導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇新媒體運(yùn)營(yíng)的重要性，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：資本運(yùn)營(yíng) 報(bào)業(yè) 非時(shí)政類(lèi)報(bào)刊 轉(zhuǎn)企改制

目前，隨著報(bào)業(yè)發(fā)展領(lǐng)域的不斷擴(kuò)展，報(bào)紙媒體對(duì)資本的需求越來(lái)越大，尤其是進(jìn)入新媒體時(shí)代后，不僅要為全媒體業(yè)務(wù)的拓展留下充足資金，還要積極進(jìn)行跨區(qū)域、跨行業(yè)發(fā)展，因此報(bào)業(yè)資本運(yùn)營(yíng)越來(lái)越成為媒體發(fā)展的熱詞。但綜觀現(xiàn)階段我國(guó)報(bào)紙媒體的資本運(yùn)作情況，卻是試水者多但成功者少。如何破解這一發(fā)展瓶頸，某種意義上對(duì)于報(bào)紙媒體的新五年發(fā)展至關(guān)重要。

一、報(bào)業(yè)資本運(yùn)營(yíng)的重要性

報(bào)業(yè)資本運(yùn)營(yíng)的重要性主要體現(xiàn)在如下幾方面。

其一，資本運(yùn)營(yíng)能實(shí)現(xiàn)有效擴(kuò)張，推動(dòng)報(bào)紙媒體在做大做強(qiáng)中應(yīng)對(duì)國(guó)際傳媒的挑戰(zhàn)。與發(fā)達(dá)國(guó)家的媒體相比，我國(guó)的媒體資金實(shí)力普遍偏弱，難以形成規(guī)模龐大的傳媒集團(tuán)。當(dāng)國(guó)外的傳媒集團(tuán)已依仗著資金、技術(shù)、運(yùn)行機(jī)制的優(yōu)勢(shì)，逐漸向我國(guó)受眾市場(chǎng)滲透，在廣告、印刷、發(fā)行、傳輸?shù)确矫媾c我國(guó)媒體展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)之時(shí)，我國(guó)報(bào)業(yè)必須最大限度地籌措資金，以雄厚的資金支撐實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展，占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額，更快地形成強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，才能應(yīng)對(duì)國(guó)際強(qiáng)勢(shì)傳媒的挑戰(zhàn)。因此，無(wú)論是從媒體自身發(fā)展壯大的角度，還是從國(guó)家輿論陣地鞏固的角度來(lái)考慮，都應(yīng)該積極進(jìn)行報(bào)業(yè)資本運(yùn)營(yíng)。

其二，資本運(yùn)營(yíng)是盤(pán)活報(bào)業(yè)資產(chǎn)的重要舉措。我國(guó)報(bào)業(yè)經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，已經(jīng)積累了一定規(guī)模的資產(chǎn)，但資產(chǎn)總量并不大，而且運(yùn)作效率并不高，沒(méi)有真正將其轉(zhuǎn)化成能發(fā)揮效能的有價(jià)值的資產(chǎn)。積極開(kāi)展資本運(yùn)營(yíng)，正是盤(pán)活這些資產(chǎn)的重要手段。通過(guò)重組、兼并、聯(lián)合等方式，報(bào)業(yè)集團(tuán)可以將現(xiàn)有的資源重新整合，調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)資源的有效配置。

其三，資本運(yùn)營(yíng)將報(bào)業(yè)無(wú)形資產(chǎn)有形化，最大限度地發(fā)揮報(bào)業(yè)的優(yōu)勢(shì)。在我國(guó)，報(bào)紙媒體對(duì)有形資產(chǎn)的重視不言而喻，但對(duì)無(wú)形資產(chǎn)卻重視不夠。其實(shí)無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值可視為一個(gè)媒體的靈魂或命脈，資本運(yùn)營(yíng)勢(shì)必要對(duì)媒體的無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)與估價(jià)，將無(wú)形資產(chǎn)“有形化”。其中，通過(guò)引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，將是用好無(wú)形資產(chǎn)的重要途徑：一方面在與戰(zhàn)略投資者的談判中，將版權(quán)、報(bào)紙品牌的知名度和公信力乃至團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力等無(wú)形資產(chǎn)作為籌碼，將無(wú)形變成有形，引入媒體發(fā)展急需的資金;另一方面引進(jìn)合作伙伴之后，合作方的市場(chǎng)資源、戰(zhàn)略思路和良好的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)，可以幫助報(bào)紙媒體提高管理能力和技術(shù)水平，反過(guò)來(lái)是對(duì)原有無(wú)形資產(chǎn)的維護(hù)、延伸和提升。

其四，資本運(yùn)營(yíng)能夠推動(dòng)體制的創(chuàng)新，推進(jìn)報(bào)業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度。進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)，意味著必須遵循市場(chǎng)的規(guī)律，接受市場(chǎng)的考驗(yàn)，服從優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律。因此，報(bào)紙媒體必須建立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作機(jī)制、高效靈活的現(xiàn)代企業(yè)制度，明晰產(chǎn)權(quán)主體，建立合理的股權(quán)結(jié)構(gòu)和科學(xué)的法人治理結(jié)構(gòu)。引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等舉措，實(shí)際上是在政策允許的范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)主體的多元化，形成合理的股權(quán)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)報(bào)紙媒體建立高效的發(fā)展治理結(jié)構(gòu)，能夠從根本上解決媒體在領(lǐng)導(dǎo)體制、用人體制、激勵(lì)機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制上存在的問(wèn)題。

二、報(bào)業(yè)資本運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀分析

對(duì)媒體資本運(yùn)營(yíng)的概念、范圍，很多專(zhuān)家學(xué)者都有過(guò)論述。報(bào)紙媒體的資本從有形資產(chǎn)方面來(lái)說(shuō)包括企業(yè)的現(xiàn)有資金、房產(chǎn)、印刷機(jī)器、采編設(shè)備等;從無(wú)形資產(chǎn)方面來(lái)說(shuō)，包括刊號(hào)資源、創(chuàng)辦報(bào)紙產(chǎn)生的版面以及有影響力的品牌等。報(bào)業(yè)資本運(yùn)營(yíng)，就是將報(bào)社擁有的有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)都當(dāng)作有經(jīng)營(yíng)價(jià)值的資本，通過(guò)價(jià)值成本的流動(dòng)、兼并、重組、參股、控股、交易、轉(zhuǎn)讓、租賃等途徑進(jìn)行運(yùn)作，優(yōu)化資源配置，擴(kuò)張資本規(guī)模，以實(shí)現(xiàn)最大限度的增值目標(biāo)。

在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代，收支兩條線，賺了錢(qián)交給國(guó)家，要錢(qián)用時(shí)向國(guó)家要，報(bào)社自然不會(huì)去考慮如何搞好自身的資本運(yùn)營(yíng)，同時(shí)也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的資本運(yùn)作平臺(tái)讓媒體經(jīng)營(yíng)者去實(shí)踐。傳媒業(yè)比較開(kāi)放之后，大部分媒體實(shí)行“自收自支”的財(cái)政政策，起初靠“小打小鬧”過(guò)小日子不成問(wèn)題，但隨著傳媒業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)者才開(kāi)始考慮拓展資本運(yùn)營(yíng)的空間。因而從上世紀(jì)90年代中期開(kāi)始，中國(guó)一批又一批成立起來(lái)的報(bào)業(yè)集團(tuán)有了強(qiáng)烈的擴(kuò)張沖動(dòng)。

這期間，一些條件比較成熟的媒體開(kāi)始通過(guò)上市或者與上市公司合作設(shè)立企業(yè)等方式與證券市場(chǎng)結(jié)合融集資金，吸納社會(huì)資本為自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)。

但限于政策桎梏和自身發(fā)展原因，上市對(duì)于許多報(bào)紙媒體還略顯遙遠(yuǎn)，相對(duì)而言，媒體與媒體合作籌措資金辦媒體，或與上市公司、其他大型資本集團(tuán)合作設(shè)立企業(yè)，介入媒體經(jīng)營(yíng)則便捷得多，這也是目前報(bào)業(yè)進(jìn)行快速融資的有效方式。從目前來(lái)看，有報(bào)業(yè)與報(bào)業(yè)共同出資合辦的項(xiàng)目，如南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)與光明日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)合辦的《新京報(bào)》。也有超越傳媒領(lǐng)域的合作項(xiàng)目，如在保證國(guó)家絕對(duì)控股的前提下，北大青鳥(niǎo)與人民日?qǐng)?bào)社合辦的《京華時(shí)報(bào)》，上海復(fù)興實(shí)業(yè)牽手南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)創(chuàng)辦的《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》。其中《21世經(jīng)濟(jì)報(bào)道》由于合作的起點(diǎn)比較高，不是簡(jiǎn)單地停留在資金層面或業(yè)務(wù)方面的合作，而是一開(kāi)始就著手探索建立一個(gè)現(xiàn)代公司的治理結(jié)構(gòu)，從根本上奠定了《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》乃至以后的21世紀(jì)報(bào)系成功的基礎(chǔ)，報(bào)紙與子項(xiàng)目越做越大，經(jīng)濟(jì)效益越來(lái)越好。

但遺憾的是，盡管目前報(bào)業(yè)“三跨”發(fā)展與資本運(yùn)營(yíng)已并非新生事物，但限于各種障礙卻是試水者多，成功者少。

三、轉(zhuǎn)制改企為報(bào)業(yè)資本運(yùn)營(yíng)帶來(lái)良好契機(jī)

由于我國(guó)傳媒行業(yè)的特殊性，決定了我國(guó)傳媒產(chǎn)業(yè)的資本運(yùn)營(yíng)可能并不會(huì)輕松上陣，報(bào)業(yè)也不例外。因此，報(bào)業(yè)資本運(yùn)作將不能完全按照一般企業(yè)那樣，而是必須把握好經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益二者的平衡，在結(jié)合點(diǎn)上下功夫。

為了尋找結(jié)合點(diǎn)，這些年報(bào)紙媒體一直在積極探索，其中一個(gè)做法就是對(duì)舊有的體制和機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新，主要是強(qiáng)化采編和經(jīng)營(yíng)“兩分開(kāi)”，將經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)剝離出來(lái)成立公司，用經(jīng)營(yíng)公司的名義與企業(yè)合作進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)。這種體制創(chuàng)新在特定時(shí)期、特定條件下為推動(dòng)媒體市場(chǎng)化和資本運(yùn)作發(fā)揮了較好的作用。然而，這種運(yùn)行模式依然沒(méi)有擺脫“事業(yè)單位”的框框，既要將報(bào)業(yè)中的經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)剝離出來(lái)實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作，又要確保不把完整的新聞產(chǎn)業(yè)鏈條割斷，很難兩全其美。

同時(shí)，成功的資本運(yùn)營(yíng)還要求報(bào)業(yè)必須嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)制度、遵循公司法的要求規(guī)范運(yùn)作，但實(shí)行“事業(yè)單位、企業(yè)化管理”的報(bào)紙媒體在體制上仍然有很多弊端，“多頭管理、行業(yè)所屬、部門(mén)所有、條塊分割”的問(wèn)題在一定程度上制約了報(bào)業(yè)進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)的步伐。此外，政策的限制以及配套法律法規(guī)的不完善也給資本運(yùn)營(yíng)造成了一定阻礙。

2011年7月20日至21日在重慶舉行的全國(guó)新聞出版局長(zhǎng)座談會(huì)上，新聞出版總署署長(zhǎng)柳斌杰明確提出：“推進(jìn)非時(shí)政類(lèi)報(bào)刊出版單位體制改革，是全國(guó)文化體制改革的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，也是今年新聞出版體制改革的核心工作?！睍?huì)議公布了非時(shí)政類(lèi)報(bào)刊改革的時(shí)間表、路線圖，報(bào)刊業(yè)的轉(zhuǎn)企改制將全面鋪開(kāi)。在這一發(fā)展契機(jī)下，目前各地報(bào)紙媒體正根據(jù)國(guó)家的政策規(guī)定逐步推進(jìn)轉(zhuǎn)企改制工作，除黨委機(jī)關(guān)報(bào)等時(shí)政很強(qiáng)的報(bào)紙或一些特殊的報(bào)紙外，大部分報(bào)社單位都將成為改革的受益者。這對(duì)那些早已參照企業(yè)機(jī)制操作并渴望進(jìn)一步加快市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型步伐的媒體來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是迎來(lái)了一場(chǎng)及時(shí)雨。報(bào)業(yè)應(yīng)抓住這一契機(jī)，通過(guò)轉(zhuǎn)企改制推進(jìn)傳媒資本運(yùn)營(yíng)。

參考文獻(xiàn)

篇2

摘 要 國(guó)內(nèi)的體育賽事已形成龐大的市場(chǎng)，而體育賽事產(chǎn)品和服務(wù)是構(gòu)成這個(gè)市場(chǎng)的基本組成部分。本文通過(guò)對(duì)體育賽事服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行分析，從現(xiàn)場(chǎng)觀眾、運(yùn)動(dòng)員、媒體、企業(yè)四個(gè)參與客體的角度闡述賽事運(yùn)營(yíng)主體服務(wù)意識(shí)提升的重要性，并提出相應(yīng)的對(duì)策與建議。

關(guān)鍵詞 體育賽事 運(yùn)營(yíng)主體 服務(wù)意識(shí)

近幾年來(lái)，隨著我國(guó)綜合國(guó)力的日益強(qiáng)大以及體育國(guó)際化進(jìn)程的加快，越來(lái)越多的國(guó)際性體育賽事在中國(guó)舉行，加之我國(guó)本土日益成熟的聯(lián)賽、全運(yùn)會(huì)、省市運(yùn)動(dòng)會(huì)、各單項(xiàng)協(xié)會(huì)競(jìng)賽，國(guó)內(nèi)已經(jīng)形成了一個(gè)龐大的體育賽事群，也可以說(shuō)中國(guó)的體育競(jìng)賽表演業(yè)已初具規(guī)模，極大的促進(jìn)了體育產(chǎn)業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

體育賽事業(yè)又叫體育競(jìng)賽表演業(yè)，是指通過(guò)體育表演或運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽向社會(huì)提供觀賞、娛樂(lè)的行業(yè)，屬于服務(wù)業(yè)的范疇。但由于長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的體育比賽管理機(jī)制的影響，中國(guó)的體育賽事運(yùn)營(yíng)主體對(duì)“服務(wù)意識(shí)”理念的理解尚不深刻，人們忽略了體育賽事作為服務(wù)產(chǎn)品的市場(chǎng)特性，注重競(jìng)賽組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，注重對(duì)物的管理和利用，卻對(duì)現(xiàn)場(chǎng)觀眾、媒體、贊助商等關(guān)注度不夠，從而導(dǎo)致了體育賽事的參與者的權(quán)力和利益得不到切實(shí)的保障。本文通過(guò)對(duì)體育賽事的研究分析，旨在闡明為什么要提升以及如何提升體育賽事運(yùn)營(yíng)主體的服務(wù)意識(shí)等問(wèn)題。

一、體育賽事服務(wù)產(chǎn)品

體育賽事完整服務(wù)產(chǎn)品（也叫服務(wù)包），是指在某種環(huán)境下提供的一系列的產(chǎn)品和服務(wù)的組合。包括支持性設(shè)施、輔助物品、顯和隱。也就是說(shuō)，一個(gè)成熟的賽事運(yùn)營(yíng)主體，必須提供到位的物質(zhì)資源，如場(chǎng)館、座椅；提供顧客購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)的物質(zhì)產(chǎn)品，如餐飲、醫(yī)療設(shè)備；提供觀眾可以用感官察覺(jué)到的和構(gòu)成服務(wù)基本或本質(zhì)特性的利益，如漂亮的球場(chǎng)、服務(wù)周到的志愿者；提供觀眾能模糊感到服務(wù)帶來(lái)的精神上的收獲或服務(wù)的非本著特性，如高級(jí)包廂的地位象征，觀眾觀看比賽的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)等。體育賽事運(yùn)營(yíng)主體提供的服務(wù)必須是這四種服務(wù)組合的共同體。

二、參與主體視角下提升體育賽事服務(wù)意識(shí)的重要性

一些國(guó)際體育企業(yè)正以其實(shí)踐向人們揭示這樣一個(gè)道理：人們都希望看到和得到最好的東西。一切圍繞顧客的需求加以設(shè)計(jì)，這是理應(yīng)遵循的一個(gè)真理，也是體育服務(wù)意識(shí)的真諦。

（一）現(xiàn)場(chǎng)觀眾。觀眾是體育賽事最主要的參與主體。體育賽事通過(guò)動(dòng)作的組合體向觀眾提供了特殊的精神文化滿足需要，其消費(fèi)方式主要是通過(guò)門(mén)票的交換。對(duì)觀眾的完整的服務(wù)，離不開(kāi)一場(chǎng)精彩的體育比賽過(guò)程，細(xì)致禮貌的工作人員，與觀眾互動(dòng)節(jié)目的設(shè)置，娛樂(lè)精神的發(fā)揚(yáng)，人性化的細(xì)節(jié)安排，安全工作的保障。倘若現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)體育賽事的整體服務(wù)感到滿意，達(dá)到了其期望值和附加值，其精神生活得到了滿足，無(wú)疑會(huì)無(wú)形中增加對(duì)這項(xiàng)賽事的好感，培養(yǎng)起對(duì)此項(xiàng)賽事的忠誠(chéng)度和熱情度，進(jìn)而影響其消費(fèi)及今后對(duì)此項(xiàng)運(yùn)動(dòng)和賽事的參與度，觀眾評(píng)價(jià)的好與否，對(duì)賽事品牌的提升以及賽事無(wú)形資產(chǎn)的開(kāi)發(fā)更是具有極大的作用。

（二）運(yùn)動(dòng)員。運(yùn)動(dòng)員是提供體育競(jìng)賽表演產(chǎn)品的主體，他們精彩的動(dòng)作技能組合極大的滿足了觀眾精神娛樂(lè)享受的需要，可以說(shuō)，離開(kāi)運(yùn)動(dòng)員的參與，體育賽事便成了無(wú)源之水。更甚者，缺少優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員參與的賽事由于精彩程度降低，導(dǎo)致觀眾數(shù)量減少，媒體轉(zhuǎn)播興趣、程度不高，企業(yè)贊助積極性不強(qiáng)，賽事的組織運(yùn)營(yíng)將會(huì)舉步維艱。所以，體育賽事運(yùn)營(yíng)主體必須提升其對(duì)參賽運(yùn)動(dòng)員的服務(wù)意識(shí)，如努力提高賽事等級(jí)，擴(kuò)大賽事影響力，升高比賽獎(jiǎng)金、積分的設(shè)置，給運(yùn)動(dòng)員提供一流的物質(zhì)條件和工作環(huán)境，創(chuàng)造輕松愉快的比賽氛圍，培養(yǎng)熱情有素質(zhì)的觀眾并切實(shí)保障運(yùn)動(dòng)員的安全。以吸引更多的優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員參加比賽，提高賽事的精彩度。

（三）媒體。包括廣播電視報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)等新聞媒介。在現(xiàn)代社會(huì)，體育與人類(lèi)密切相關(guān)，但不可能每個(gè)人都到現(xiàn)場(chǎng)去觀看比賽，于是電視網(wǎng)絡(luò)等傳播媒體成為幫助人們實(shí)現(xiàn)這一夙愿的平臺(tái)。大型體育賽事的精彩程度（包含運(yùn)營(yíng)主體服務(wù)質(zhì)量）成為媒體、觀眾是否選擇轉(zhuǎn)播、觀看這一比賽的重要標(biāo)準(zhǔn)。而對(duì)于一項(xiàng)體育賽事來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)播權(quán)的收入占到其收入的一大部分，在體育賽事眾多的現(xiàn)代體育社會(huì)，某些運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目本身的精彩程度相差無(wú)幾，賽事組織方就必須提升服務(wù)意識(shí)，以贏取激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，獲得較高的轉(zhuǎn)播權(quán)收益和廣告贊助收益。培養(yǎng)更多的關(guān)注群體。

（四）企業(yè)。隨著體育市場(chǎng)化、商業(yè)化程度的加深，特別是職業(yè)體育的發(fā)展，體育比賽為維持其龐大的組織運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，必須得到強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)支撐。這就必須依靠企業(yè)的贊助。體育發(fā)展到今天，已經(jīng)得到了全世界人們的關(guān)注，尤其是奧運(yùn)會(huì)、世界杯等大型國(guó)際賽事。對(duì)社會(huì)的影響力極大。

三、提升體育賽事運(yùn)營(yíng)主體服務(wù)意識(shí)的對(duì)策分析

（一）加強(qiáng)政府的服務(wù)意識(shí)，建設(shè)“服務(wù)型”政府。目前國(guó)內(nèi)大量的國(guó)際賽事是由政府部門(mén)組織，政府占據(jù)了大量的社會(huì)資源，承辦賽事更多的是為了滿足政府的需求，追求政績(jī)或商業(yè)利潤(rùn)。體育賽事的運(yùn)營(yíng)者過(guò)度強(qiáng)調(diào)“指揮者”和“經(jīng)營(yíng)者”的角色，淡化了對(duì)觀眾、媒體、企業(yè)的服務(wù)意識(shí)。建議建設(shè)“服務(wù)型”政府，更加關(guān)注體育比賽的核心部分，滿足觀眾、媒體、企業(yè)的權(quán)益和需求，提供一套完整的體育產(chǎn)品。

篇3

【關(guān)鍵詞】新媒體；電視；傳播；信息

所謂新媒體（NewMedia），“是一個(gè)相對(duì)的概念，是報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來(lái)的新的媒體形態(tài)，包括網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體、數(shù)字電視等。新媒體亦是一個(gè)寬泛的概念，是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和娛樂(lè)服務(wù)的傳播形態(tài)。嚴(yán)格地說(shuō)，新媒體應(yīng)該稱(chēng)為數(shù)字化新媒體。”

一、新媒體的主要形式

（1）樓宇電視

作為一種新媒體形態(tài)，從技術(shù)層面上來(lái)說(shuō)，樓宇電視并沒(méi)有突破傳統(tǒng)電視媒體的技術(shù)范圍，主要是創(chuàng)新性的突破了電視在空間上的限制。樓宇電視的興起與消費(fèi)市場(chǎng)日趨分眾化、細(xì)分化，廣告商不斷追求精準(zhǔn)、高效的廣告投放有著密不可分的關(guān)系，正是敏銳的抓住了消費(fèi)市場(chǎng)和廣告市場(chǎng)的這種發(fā)展新取向，樓宇電視廣告應(yīng)運(yùn)而生。樓宇電視一般出現(xiàn)在一些諸如寫(xiě)字樓、公寓、商廈等高檔場(chǎng)所的電梯內(nèi)外，針對(duì)的目標(biāo)人群是受過(guò)高等教育的高收入群體，‘通過(guò)利用這一人群在上述等場(chǎng)所的逗留時(shí)間進(jìn)行強(qiáng)制性傳播。因此，樓宇電視的特點(diǎn)是：精準(zhǔn)的受眾定位、小范圍內(nèi)的集中宣傳及強(qiáng)制性傳播等。

（2）移動(dòng)電視

移動(dòng)電視的出現(xiàn)是新媒體技術(shù)不斷更新的又一大成果，指的是以數(shù)字技術(shù)為支撐，通過(guò)無(wú)線電信號(hào)發(fā)射、地面數(shù)字設(shè)備接收的方式播放和收看電視節(jié)目的。目前移動(dòng)電視主要是車(chē)載移動(dòng)電視，已經(jīng)開(kāi)始在公交車(chē)、地鐵等領(lǐng)域相繼得到應(yīng)用。

（3）網(wǎng)絡(luò)電視

網(wǎng)絡(luò)電視它是在高速寬帶接入技術(shù)得到廣泛普及的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，被業(yè)界譽(yù)為是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上發(fā)展?jié)摿ψ畲笠环N傳播方式。 “它將電視機(jī)、個(gè)人電腦及手持設(shè)備作為顯示終端，通過(guò)機(jī)頂盒或計(jì)算機(jī)接入寬帶網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字電視、時(shí)移電視、互動(dòng)電視等服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)電視的出現(xiàn)給人們帶來(lái)了一種全新的電視觀看方法，它改變了以往被動(dòng)的電視觀看模式，實(shí)現(xiàn)了電視以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)按需觀看、隨看隨停的便捷方式。

（4）手機(jī)電視

手機(jī)的出現(xiàn)，為人類(lèi)創(chuàng)造出了很多超乎想象的移動(dòng)增值服務(wù)，它作為一種多媒體信息的消費(fèi)終端，帶動(dòng)了“拇指經(jīng)濟(jì)”產(chǎn)業(yè)的興起和繁榮。從最初的文字短信服務(wù)、彩信業(yè)務(wù)，到今天手機(jī)視頻、手機(jī)游戲、手機(jī)報(bào)、手機(jī)圖書(shū)、手機(jī)電視等層出不窮的各類(lèi)增值業(yè)務(wù)的出現(xiàn)和普及，手機(jī)作為第五媒體的重要性和影響力越來(lái)越受到關(guān)注。在三網(wǎng)融合背景下，手機(jī)電視的誕生被賦予了更多的時(shí)代意義，業(yè)界更是預(yù)測(cè)它將是3G時(shí)代移動(dòng)增值業(yè)務(wù)中最具潛力的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。手機(jī)電視是運(yùn)營(yíng)商以手機(jī)為終端，通過(guò)數(shù)字廣播網(wǎng)或是移動(dòng)通信網(wǎng)，為用戶帶來(lái)音頻、視頻、多媒體信息或服務(wù)的一種新的媒體終端產(chǎn)物。

二、中央電視臺(tái)的新媒體發(fā)展概況

2006年4月，中央電視臺(tái)成立了央視國(guó)際網(wǎng)絡(luò)有線公司和中央電視臺(tái)網(wǎng)絡(luò)傳播中心，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)可以看做是央視發(fā)展新媒體的起點(diǎn)。依托央視國(guó)際網(wǎng)，中央電視臺(tái)全力打造出四個(gè)板塊的新媒體業(yè)務(wù)。

央視以央視國(guó)際網(wǎng)站（）為中心的四大新媒體業(yè)務(wù)板塊，大致可以分為三個(gè)類(lèi)別：一是由央視國(guó)際網(wǎng)絡(luò)有限公司下轄的CCTV網(wǎng)絡(luò)電視、CCTV手機(jī)電視和CCTV一IPTV業(yè)務(wù)。二是由央視國(guó)際移動(dòng)傳媒有限公司主營(yíng)的CCTV移動(dòng)電視業(yè)務(wù)。第三類(lèi)不在四個(gè)核心業(yè)務(wù)板塊中，而是中央數(shù)字電視傳媒有限公司管理運(yùn)營(yíng)的數(shù)字電視業(yè)務(wù)。

（1）CCTV網(wǎng)絡(luò)電視

作為央視網(wǎng)最重要的新媒體業(yè)務(wù)構(gòu)架之一，網(wǎng)絡(luò)電視和視頻服務(wù)有著獨(dú)立的采訪體系，并且擁有央視幾乎所有節(jié)目的獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)播權(quán)和交易權(quán)及承辦權(quán)。央視強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)和海量的視頻資源，為其網(wǎng)絡(luò)電視帶來(lái)了豐厚的廣告收入和版權(quán)收益。極大的推動(dòng)了其網(wǎng)絡(luò)電視的發(fā)展。

（2）CCTV手機(jī)電視

央視的手機(jī)電視業(yè)務(wù)最早始于2006年末，通過(guò)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通及中國(guó)網(wǎng)通合作，開(kāi)始為全國(guó)的手機(jī)用戶提供視頻服務(wù)。從內(nèi)容提供上看，CCTV手機(jī)電視已經(jīng)形成了合理的節(jié)目匹配，除了有央視自身的視頻資源供應(yīng)外，還通過(guò)集中其他制作公司的節(jié)目和片源來(lái)為移動(dòng)和聯(lián)通用戶提供海量的視頻內(nèi)容。從經(jīng)營(yíng)模式上看， 目前CCTV手 機(jī)電視主要是通過(guò)用戶付費(fèi)來(lái)保證收入的，通過(guò)包月收費(fèi)，用戶可以收看到央視提供的內(nèi)容豐富的優(yōu)質(zhì)手機(jī)電視節(jié)目。隨著手機(jī)流媒體技術(shù)的不斷進(jìn)步，收視終端將不斷豐富，未來(lái)會(huì)有更多方便快捷CCTV手機(jī)電視收視終端出現(xiàn)。

（3）CCTV一IPTV

央視的IPTV能夠?yàn)橛脩魩?lái)點(diǎn)播、直播、輪看、回播、互動(dòng)增值服務(wù)等多種服務(wù)種類(lèi)。受益于高質(zhì)量的電信技術(shù)網(wǎng)絡(luò)，目前央視網(wǎng)的工PTV能夠?yàn)橛脩籼峁┣逦鲿车氖找曅Ч?。從運(yùn)營(yíng)模式上看，央視的工PTV業(yè)務(wù)與全國(guó)其他機(jī)構(gòu)相仿，是由運(yùn)營(yíng)主體和電信運(yùn)營(yíng)商一起合作運(yùn)營(yíng)。內(nèi)容資源來(lái)自于央視網(wǎng)，而網(wǎng)絡(luò)和用戶服務(wù)則來(lái)源于電信運(yùn)營(yíng)商。在收入分配上，由央視網(wǎng)與電信運(yùn)營(yíng)商共同參與分賬。

在科技蓬勃發(fā)展的今天，利用信息通訊技術(shù)進(jìn)行的交流將更為迅速和廣泛?，F(xiàn)如今，科學(xué)和技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展，在推動(dòng)信息社會(huì)的發(fā)展方面發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用。新媒體成為這個(gè)時(shí)代的寵兒，在它迅速發(fā)展的同時(shí)，它也越來(lái)越多地影響著我們的生活。

【參考文獻(xiàn)】

篇4

折疊訂閱號(hào)和推出閱讀數(shù)，對(duì)微信自媒體們來(lái)說(shuō)算是兩輪比較大的洗牌。現(xiàn)時(shí)，自媒體在微信公共平臺(tái)的爆發(fā)期接近尾聲，逐步進(jìn)入穩(wěn)定期。這個(gè)觀點(diǎn)即使算不上是共識(shí)，也是很大一部分從業(yè)者的看法。畢竟取個(gè)好名字，到處扒扒素材，每天花點(diǎn)時(shí)間拉拉互推，就看到粉絲蹭蹭蹭往上漲的日子過(guò)去了?，F(xiàn)在要想白手起家做個(gè)新的微信訂閱號(hào)來(lái)達(dá)到屌絲逆襲的目的，還是相當(dāng)有難度的。

即便如此，最近“一條”還是創(chuàng)造了上線一個(gè)月累積百萬(wàn)關(guān)注者的新傳說(shuō)?？梢?jiàn)，當(dāng)滿足一定的條件后，新的自媒體項(xiàng)目還是能做成的。所以，不如討論下現(xiàn)時(shí)搞微信自媒體需要具備哪些條件才好？

先說(shuō)說(shuō)自媒體類(lèi)型的問(wèn)題

大致上，微信訂閱號(hào)應(yīng)該說(shuō)是自媒體的主要形式，現(xiàn)在的微信訂閱號(hào)可分成4類(lèi)：

I、媒體型：微博之外其他形式的信息載體(不包括微博)，而且這個(gè)載體的影響力和重要性比公號(hào)要大得多?；旧洗蠖鄶?shù)報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、電視、網(wǎng)絡(luò)媒體的微信公號(hào)都屬于此類(lèi)，微信可以算作是整個(gè)媒體運(yùn)作的一部分。

II、草根型：沒(méi)有或只有極少數(shù)原創(chuàng)內(nèi)容，大多數(shù)內(nèi)容通過(guò)編輯整理某類(lèi)主題的相關(guān)資訊或內(nèi)容構(gòu)成。比如“魔鬼銷(xiāo)售學(xué)”這樣的賬號(hào)，主題明確編輯得當(dāng)，關(guān)注的人質(zhì)量也不錯(cuò)，但依然是草根的路子。

III、個(gè)人型：由個(gè)人維護(hù)的微信公號(hào)，風(fēng)格印記強(qiáng)烈，內(nèi)容多為原創(chuàng)。馮大輝的“小道消息”可能是最典型的例子。這些賬號(hào)背后大多數(shù)融進(jìn)了記者、博主、專(zhuān)業(yè)人士的個(gè)人興趣或者第二產(chǎn)業(yè)，也有一些是全情投入當(dāng)成事業(yè)來(lái)做的。這些其實(shí)是真正意義上的“自媒體”——自己玩的媒體。

IV、團(tuán)隊(duì)型：由分工明確、合作緊密的團(tuán)隊(duì)共同運(yùn)營(yíng)，進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作。這種類(lèi)型訂閱號(hào)的背景構(gòu)成比較復(fù)雜，可能是像“羅輯思維”這樣商業(yè)上完全獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)，或者像“新聞哥”這樣的在大媒體下相對(duì)獨(dú)立的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)或運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。

這四類(lèi)中，I類(lèi)不屬于自媒體的討論范疇，撇開(kāi)不談。集中談?wù)処I、III、IV這幾類(lèi)的情況。

草根型：市場(chǎng)飽和盡量避開(kāi)

因?yàn)椴莞妥悦襟w不需要生產(chǎn)內(nèi)容，只需要對(duì)內(nèi)容選擇有一定的敏感度，所以草根型的自媒體對(duì)運(yùn)營(yíng)人員的要求略低，可以說(shuō)是門(mén)檻最低的一種自媒體形式。因?yàn)檫@個(gè)原因，現(xiàn)在草根型的自媒體是總量最大的自媒體類(lèi)型，由此導(dǎo)致的問(wèn)題就是整個(gè)市場(chǎng)的飽和度比較高。舉例來(lái)說(shuō)，如果把每個(gè)微信訂閱號(hào)都提取一個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)概括他的主題，比如“電商”、“健康”等，其中熱門(mén)度比較高的30個(gè)關(guān)鍵詞，每個(gè)詞的背后都對(duì)接著過(guò)百個(gè)微信公共賬號(hào)。其中有一定影響力的賬號(hào)，大約占5~10%左右。這樣一來(lái)僅排名前30的關(guān)鍵詞，背后就有上千個(gè)草根自媒體在傳播相關(guān)內(nèi)容。本身草根自媒體已經(jīng)具有如此龐大的數(shù)量，再加上同主題的賬號(hào)間的內(nèi)容有很高的重合度，從用戶的信息需求角度來(lái)說(shuō)，確實(shí)已經(jīng)比較飽和了。

現(xiàn)在新出現(xiàn)的草根自媒體，大多數(shù)都是一些草根訂閱號(hào)的運(yùn)營(yíng)方在觸到運(yùn)營(yíng)瓶頸后拓展的新號(hào)。通過(guò)原有的賬號(hào)，他們可以為新的賬號(hào)倒去一部分關(guān)注者，解決前1000個(gè)關(guān)注者的問(wèn)題。但新一批設(shè)立的草根賬號(hào)的推廣速度，并不太值得期待。從我間接控制的一些賬號(hào)的數(shù)據(jù)來(lái)看，與一年前原始賬號(hào)的推廣速度相比，新一批草根賬號(hào)的推廣速度普遍喲下降30%以上。顯然，文摘式的草根賬號(hào)生存空間越來(lái)越小了，觸碰到增長(zhǎng)瓶頸也會(huì)越來(lái)越快，所以如果不具備內(nèi)容生產(chǎn)能力，比起怎么搞的問(wèn)題，我更傾向于不要搞。至少，不要抱著太大期望來(lái)搞。

個(gè)人型：作為試金石試試就好

個(gè)人運(yùn)營(yíng)的微信自媒體，情況相對(duì)好一點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)一直流傳著1:9:90理論，事實(shí)上代表內(nèi)容的1和代表互動(dòng)的9都是偏大的預(yù)估，長(zhǎng)尾所占的比例比90還要更長(zhǎng)。因此內(nèi)容相對(duì)來(lái)說(shuō)還是具有很大的稀缺性?？梢哉f(shuō)具有一定的內(nèi)容創(chuàng)造能力，只要有合適的平臺(tái)總有被挖掘出的一天。比如起點(diǎn)造就了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)行業(yè)，bilibili挖出了一堆剪片up主，微博讓段子手賺地盆滿缽滿，虎嗅發(fā)掘了新的商業(yè)科技。

這些內(nèi)容創(chuàng)造者的才華毋庸置疑，但當(dāng)這些人都聚集到微信之后，這下問(wèn)題來(lái)了，“挖掘機(jī)”技術(shù)哪家強(qiáng)？垂直平臺(tái)的內(nèi)容編輯其實(shí)充當(dāng)了挖掘機(jī)的角色，找對(duì)平臺(tái)做好自己的內(nèi)容，自然能讓別人看到。但當(dāng)所有人歸集到微信這個(gè)大一統(tǒng)的大平臺(tái)后，這個(gè)挖掘機(jī)和流量通道就不在了，好的內(nèi)容沒(méi)了出口，如果運(yùn)營(yíng)者又欠缺運(yùn)營(yíng)的能力或者積極性，那內(nèi)容基本就被悶死在自己的微信公號(hào)里了。

當(dāng)然完全悶死的情況還是少數(shù)。物以類(lèi)聚，內(nèi)容生產(chǎn)者之間的聯(lián)系會(huì)讓他們之間的關(guān)注者交叉，由此達(dá)到一定程度的拓展。但內(nèi)容生產(chǎn)者要同時(shí)處理運(yùn)營(yíng)、商務(wù)等各種各樣的問(wèn)題，即使能力足夠，精力也是問(wèn)題。以一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)容生產(chǎn)者為核心組成一個(gè)2、3人團(tuán)隊(duì)，他的效率提升是成倍的。個(gè)人自媒體，說(shuō)到底不過(guò)是一個(gè)過(guò)渡形態(tài)，如果內(nèi)容生產(chǎn)者已經(jīng)在垂直平臺(tái)接受過(guò)市場(chǎng)的檢驗(yàn)，那在微信上稍稍試水后，還是盡快組團(tuán)地好，絕對(duì)好過(guò)單刷副本。

團(tuán)隊(duì)型：定位+內(nèi)容+通道=搞定？

由于團(tuán)隊(duì)型的自媒體品種比較復(fù)雜，養(yǎng)殖方式也各不相同，所以還是直接用例子來(lái)做解釋吧。

“新聞哥”是一個(gè)關(guān)注人數(shù)極大的微信公號(hào)，從閱讀數(shù)反推其關(guān)注人數(shù)，大概有200萬(wàn)左右真實(shí)用戶。他本是騰訊新聞的一個(gè)獨(dú)家欄目，這個(gè)欄目主要是把最奇葩、好玩、吸引眼球的新聞?wù)页鰜?lái)整理在一起，或者把一些重要的新聞?wù)页鰜?lái)用搞笑的配圖和易于閱讀的配文來(lái)解讀。騰訊新聞將這個(gè)欄目單獨(dú)延伸到了微信端，后來(lái)這個(gè)欄目就火了?，F(xiàn)在“新聞哥”是各個(gè)微信排行榜時(shí)事類(lèi)榜單和總榜單的榜首?？?。

為什么要用“新聞哥”做例子呢？因?yàn)橄啾扔谄渌袷壮？停热纭把胍曅侣劇?、“南方都市?bào)”，雖然“新聞哥”也有官方背景，但從形態(tài)上來(lái)說(shuō)，他是最接近自媒體的一個(gè)，可以看作是條件最“完備”的自媒體。

“新聞哥”具備哪些條件？首先是定位。自媒體的定位和草根訂閱號(hào)的主題，這兩者之間看似相似，實(shí)際上有本質(zhì)的差異，差異的背后是內(nèi)容的生產(chǎn)成本。既有取材成本，也有原創(chuàng)成本?！靶侣劯纭钡亩ㄎ皇菚r(shí)事內(nèi)容娛樂(lè)化的二次編輯，這樣的定位本身就很討巧，是否能被大眾認(rèn)可也很容易驗(yàn)證。而且這個(gè)定位一旦確立，就表示“新聞哥”每天都有源源不斷的素材，取材成本極低。此外，基于這些素材的二次編輯，也可以達(dá)成低成本的原創(chuàng)。

雖然取巧的定位讓“新聞哥”看起來(lái)簡(jiǎn)單。但不能忽略的一個(gè)問(wèn)題是，本身騰訊新聞在內(nèi)容制作上的實(shí)力就毋容置疑。對(duì)于眼球型的娛樂(lè)選題，更是駕輕就熟。這種發(fā)現(xiàn)新聞和遣詞用句間的專(zhuān)業(yè)能力依然不是大多數(shù)純草根所具備的。所以雖然定位決定了內(nèi)容，但內(nèi)容本身水準(zhǔn)的重要性絕對(duì)不可能低于定位。

然后就是推廣的通道，“新聞哥”當(dāng)然是通過(guò)騰訊新聞客戶端來(lái)達(dá)到推廣目的的。不過(guò)對(duì)自媒體來(lái)說(shuō)，這并非是不可復(fù)制的。因?yàn)閺谋举|(zhì)上來(lái)說(shuō)，騰訊新聞客戶端只是一個(gè)載體，“新聞哥”也沒(méi)有受到微信的額外照顧，所以如果自媒體能通過(guò)內(nèi)容與外部穩(wěn)定的流量源達(dá)成合作，同樣可以將用戶引導(dǎo)到個(gè)人微信上。除了剛才說(shuō)的起點(diǎn)、bilibili、虎嗅等，其他內(nèi)容聚合平臺(tái)優(yōu)酷、知乎、貓撲、虎撲，或者像是雷科技這樣還在萌芽期的平臺(tái)都有可能成為穩(wěn)定的關(guān)注導(dǎo)入來(lái)源。畢竟一開(kāi)始就說(shuō)了，內(nèi)容還是稀缺的。

有了可復(fù)制的定位、高質(zhì)量的內(nèi)容和穩(wěn)定的推廣渠道，其實(shí)只要肯花精力猛干個(gè)翻云覆雨，多多少少都是能有些小成的。當(dāng)然如果有土豪在背后撐腰，同時(shí)對(duì)自己的內(nèi)容有自信，可以學(xué)習(xí)“一條”直接花錢(qián)砸粉絲的做法，初步看來(lái)是非常有效的。至少相對(duì)于傳統(tǒng)的雜志、報(bào)紙，“一條”在這上面的投入也不算是太大。

篇5

傳統(tǒng)媒體開(kāi)設(shè)官方微博，已經(jīng)成了一種“標(biāo)配”，就如同數(shù)年前，傳統(tǒng)媒體紛紛配備網(wǎng)絡(luò)電子版一樣。數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)的興起和由此帶來(lái)的傳播手段的改變，使傳統(tǒng)媒體不得不緊跟步伐，尋求和探索突破自身傳播不足的方式，以延長(zhǎng)傳統(tǒng)媒體的生命力和增強(qiáng)時(shí)代感。

在眾多新媒體的傳播方式中，微博無(wú)疑是比較適合傳統(tǒng)媒體去駕馭的一種。因?yàn)樗鄬?duì)App等應(yīng)用，主要利用了新浪、騰訊等提供的平臺(tái)，依然是以?xún)?nèi)容為主、技術(shù)為輔。2012年7月人民日?qǐng)?bào)法人微博上線，將中國(guó)傳統(tǒng)媒體開(kāi)設(shè)官方微博推上了一個(gè)新高峰。

傳統(tǒng)媒體開(kāi)設(shè)官微的意義和價(jià)值

傳統(tǒng)媒體開(kāi)設(shè)官微絕對(duì)不能只是跟風(fēng)而為，不是加入一場(chǎng)狂歡，也不是一場(chǎng)獨(dú)舞，必須清醒地意識(shí)到：官微可以做什么？官微可以為傳統(tǒng)媒體做什么？傳統(tǒng)媒體可以為官微做什么？我認(rèn)為，傳統(tǒng)媒體運(yùn)營(yíng)官微的最終目的，是讓傳統(tǒng)媒體在網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)的兩個(gè)傳播領(lǐng)域中都占有有利的位置。因此，官微用的是網(wǎng)，辦的還應(yīng)該是報(bào)，是新媒體和傳統(tǒng)媒體融合的一份報(bào)。

1.官微擴(kuò)大傳統(tǒng)媒體的影響力

傳統(tǒng)媒體的影響力主要建立在信息傳播的基礎(chǔ)上，即媒體通過(guò)傳播渠道，利用精心準(zhǔn)備的內(nèi)容吸引受眾的注意，進(jìn)而對(duì)受眾的社會(huì)認(rèn)知、社會(huì)判斷和社會(huì)決策產(chǎn)生影響。傳統(tǒng)媒體的影響力，參考的數(shù)據(jù)更多是發(fā)行量或傳閱率、收視率等，且因?yàn)楹芏嗝襟w有著地域限制，影響局限在本地。

但是，微博的影響力相對(duì)于傳統(tǒng)媒體，有著更多的優(yōu)勢(shì)。比如，微博影響力評(píng)定更加量化。微博的影響力數(shù)據(jù)包括傳播力、覆蓋度、活躍度等，涵蓋了粉絲數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)量、評(píng)論量、粉絲忠誠(chéng)度等在內(nèi)的幾大重要因素，且所有數(shù)據(jù)都由第三方完成，數(shù)據(jù)更加科學(xué)和客觀。比如，微博影響力范圍不受地域限制。以新聞晨報(bào)為例，報(bào)紙只在上海發(fā)行，但是官微不受此限制，粉絲中30%在上海，其余分別在廣州、浙江、江蘇、北京、四川等地，甚至還有20%粉絲為海外粉絲。比如，傳統(tǒng)媒體影響的受眾有局限，而官微的粉絲涵蓋了一些傳統(tǒng)媒體的受眾，也有一些是非傳統(tǒng)媒體受眾，擴(kuò)大了受眾的范圍。

官微擴(kuò)大了傳統(tǒng)媒體傳播的地域、傳播的范圍、傳播的途徑、傳播的方法以及對(duì)傳播效果的評(píng)定，最終很好地?cái)U(kuò)大了傳統(tǒng)媒體的影響力。

2.官微加強(qiáng)、加快傳統(tǒng)媒體內(nèi)容的傳播

傳統(tǒng)媒體的傳播主要通過(guò)信息的傳達(dá)完成，但是傳統(tǒng)媒體受到了很多限制，以報(bào)紙為例，出版時(shí)間、印刷紙張、發(fā)行渠道等因素限制了報(bào)紙內(nèi)容的傳播。

但是官微不受這些限制。官微的信息沒(méi)有時(shí)間限制，24小時(shí)都可以；官微內(nèi)容也不受數(shù)量的限制，只要有內(nèi)容，隨時(shí)都可以信息；發(fā)行渠道更不存在任何問(wèn)題，只要粉絲關(guān)注了你，不管他在哪里，你的信息就可以直接送達(dá)。

正因如此，傳統(tǒng)媒體已經(jīng)見(jiàn)報(bào)的信息如果通過(guò)官微二次傳播，可以達(dá)到更強(qiáng)、更廣的傳播效果。傳統(tǒng)媒體未見(jiàn)報(bào)的信息，如果提前通過(guò)官微適當(dāng)公布，可以使信息多層次傳播，延長(zhǎng)受眾對(duì)信息的關(guān)注度和關(guān)注時(shí)間，在輿論上起到引導(dǎo)的作用。

3.官微拉近與受眾的距離

傳統(tǒng)媒體與受眾的關(guān)系一直都是單向的，對(duì)于受眾的面目、喜好、關(guān)注點(diǎn)等一直都不太清晰，雖然也有受眾調(diào)查等各類(lèi)信息收集方式，但是這些方式往往時(shí)效性不強(qiáng)，不能及時(shí)收到反饋，同時(shí)，調(diào)查涵蓋的面不廣，收集到的數(shù)據(jù)和反饋的情況不具有普遍性。而受眾需要與傳統(tǒng)媒體聯(lián)系，要通過(guò)電話、寫(xiě)信、到訪等方式，這些方式顯然已經(jīng)落伍了。

而官微最大的特性，就是能和粉絲及時(shí)互動(dòng)。粉絲可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)、電腦與官微取得聯(lián)系，進(jìn)行咨詢(xún)、投訴、提供線索等，可以對(duì)官微的信息進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論，也可以及時(shí)參加官微的各類(lèi)線上線下活動(dòng)。通過(guò)這些快速、有效的參與，拉近官微和受眾之間的距離，加強(qiáng)受眾對(duì)品牌的黏性和忠誠(chéng)度。

4.官微成為傳統(tǒng)媒體信源的提供地

傳統(tǒng)媒體獲取信源，除了固定的條線外，很多都依賴(lài)受眾的報(bào)料，尤其是都市報(bào)。以前受眾報(bào)料的方式，主要是熱線電話、來(lái)信來(lái)訪等。但是，隨著微博的發(fā)展，更多的受眾愿意通過(guò)私信或者@的方式提供線索。這點(diǎn)，從各家都市報(bào)熱線電話數(shù)量急劇下降就可見(jiàn)一斑。微博提供了海量的信息，以新浪微博為例，一天的帖子數(shù)量為1億條，每天從微博上尋找線索也已經(jīng)成了傳統(tǒng)媒體記者必做的功課。

官微有傳統(tǒng)媒體品牌公信力和權(quán)威性的支撐，使粉絲們?cè)敢馔ㄟ^(guò)私信和@的方式提供線索，以新聞晨報(bào)官微為例，每天收到的私信報(bào)料有30條左右，@的數(shù)量有上萬(wàn)條。

5.官微可以加強(qiáng)輿論的定向引導(dǎo)

媒體重要的責(zé)任和作用之一就是進(jìn)行輿論引導(dǎo)。傳統(tǒng)媒體對(duì)輿論的引導(dǎo)受到出版時(shí)間等條件的限制，尤其面對(duì)突發(fā)公共事件的時(shí)候，往往在時(shí)效性上有所欠缺，也影響到了輿論引導(dǎo)的最好時(shí)機(jī)。在突發(fā)公共事件的處理中，有“黃金四小時(shí)”的說(shuō)法，即在事件發(fā)生后的4個(gè)小時(shí)之內(nèi)，政府及時(shí)權(quán)威的信息可以有效地進(jìn)行輿論上的引導(dǎo)，平息事端造成的輿論影響。但是，在微博時(shí)代，這個(gè)時(shí)間已經(jīng)被改寫(xiě)為“微博一小時(shí)”。因?yàn)椋?個(gè)小時(shí)的時(shí)間，已經(jīng)足以讓消息在微博上散播得眾人皆知。因此，官微作為最快速的傳播方式，隨時(shí)隨地都可以參與到輿論的引導(dǎo)中。

新聞晨報(bào)官微運(yùn)營(yíng)情況

1.總體情況

新聞晨報(bào)目前擁有新浪、騰訊、搜狐3個(gè)官方微博，其中新浪和騰訊微博均開(kāi)設(shè)于2009年11月，是上海最早開(kāi)設(shè)官方微博的媒體之一。目前，新浪微博粉絲數(shù)為367萬(wàn)，騰訊微博粉絲數(shù)為61萬(wàn)，搜狐微博粉絲數(shù)為16萬(wàn)，粉絲共計(jì)444萬(wàn)，其中30%粉絲注冊(cè)地為上海。2012年新浪進(jìn)行的百?gòu)?qiáng)微博影響力排名中，新聞晨報(bào)新浪官微名列全國(guó)第四。

2.架構(gòu)

新聞晨報(bào)的官微在開(kāi)設(shè)之初，由新聞晨報(bào)的編輯、記者組成了柔性小組，兼職值班，信息。但為了應(yīng)對(duì)微博這個(gè)新媒體方式的快速發(fā)展，2012年6月，新聞晨報(bào)成立了微博事業(yè)部，所有微博的、維護(hù)和運(yùn)營(yíng)，皆由該部門(mén)負(fù)責(zé)。部門(mén)目前擁有專(zhuān)職人員4人，包括微博主管1人和微博編輯3人。

除了新聞晨報(bào)主微博外，新聞晨報(bào)微博事業(yè)部同時(shí)還負(fù)責(zé)新聞晨報(bào)健康周刊、汽車(chē)周刊和晨報(bào)之上海味道三個(gè)子微博的日常運(yùn)營(yíng)。

3.特色

（1）四大板塊，確保內(nèi)容豐富多彩

新聞晨報(bào)官微內(nèi)容從早晨8點(diǎn)至晚上24點(diǎn)，平均每天40條新聞，平均每30分鐘一條新聞。由新聞晨報(bào)官方微博的定位而定，的內(nèi)容主要分四類(lèi)：

本報(bào)新聞：選擇當(dāng)天報(bào)紙最強(qiáng)勢(shì)的新聞，尤其是獨(dú)家新聞進(jìn)行。

熱點(diǎn)新聞：當(dāng)天國(guó)際、國(guó)內(nèi)的熱點(diǎn)新聞。

突發(fā)新聞：以本地突發(fā)為主，國(guó)際、國(guó)內(nèi)的突發(fā)事件根據(jù)新聞性和重要性來(lái)判斷是否。

話題新聞：關(guān)注一些故事性較強(qiáng)、話題性較強(qiáng)的軟性新聞。

（2）核實(shí)信源，真實(shí)信息

網(wǎng)絡(luò)世界，信息的真假一直讓人困擾。由此，更顯示出官微在微博海量信息中的不同地位。憑借著官微代表的傳統(tǒng)媒體的公信力、影響力，官微的信息給人以真實(shí)和權(quán)威感。新聞晨報(bào)官微在開(kāi)設(shè)不久，就對(duì)信源的核實(shí)做了規(guī)定，值班編輯必須核查每一條線索的信源，并且找到第一信源，核對(duì)標(biāo)題和新聞內(nèi)容，信源以傳統(tǒng)媒體見(jiàn)報(bào)的電子版為準(zhǔn)，其次為網(wǎng)站的新聞鏈接，第三是經(jīng)過(guò)認(rèn)證的官微和個(gè)人微博。對(duì)個(gè)人粉絲的報(bào)料，我們都要求通過(guò)第三方權(quán)威部門(mén)的核實(shí)后才可以。

新聞晨報(bào)官微新聞要求格式統(tǒng)一，包括標(biāo)題、正文、新聞鏈接、新聞出處、照片或者視頻等。

（3）遵守三審制度，確保權(quán)威信息

三審制度是新聞晨報(bào)微博目前嚴(yán)格遵守的，具體為編輯審核、主管審核和領(lǐng)導(dǎo)審核。

編輯審核：編輯對(duì)信源進(jìn)行把握，調(diào)查出最原始的信源。

主管審核：微博主管對(duì)新聞內(nèi)容的敏感度、新聞性進(jìn)行把握。如果有把握不準(zhǔn)的地方，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。

領(lǐng)導(dǎo)審核：對(duì)于微博主管請(qǐng)示的新聞內(nèi)容，從各方面進(jìn)行把握，確定是否。

同時(shí)，根據(jù)微博傳播時(shí)效性強(qiáng)的特性，我們采取了較為靈活的審核方式，把新聞內(nèi)容進(jìn)行區(qū)分，審核上以快速通過(guò)、再斟酌、向上請(qǐng)示三種模式區(qū)別對(duì)待。

（4）貼近粉絲，“晨報(bào)君”受到歡迎

微博最大的特色之一就是互動(dòng)，和粉絲的互動(dòng)也成了官微工作中除了信息以外最重要的工作。粉絲和官微的交流，并不是把官微看做所代表的傳統(tǒng)媒體，不是一臺(tái)電腦，而是一個(gè)人，一個(gè)真實(shí)存在的個(gè)人。因此，新聞晨報(bào)的官微有一個(gè)擬人化的形象：“晨報(bào)君”，30歲左右，男性，愛(ài)運(yùn)動(dòng)、愛(ài)生活、愛(ài)思考，有愛(ài)心，有正義感，偶爾嚴(yán)肅，偶爾賣(mài)萌。

正是這樣一個(gè)對(duì)外統(tǒng)一的形象定位，使所有值班編輯的語(yǔ)言風(fēng)格、選擇新聞和編輯的角度、溝通方式等都趨于統(tǒng)一。粉絲們對(duì)于“晨報(bào)君”的形象也已經(jīng)非常熟悉，每天都有很多粉絲和“晨報(bào)君”互動(dòng)，有提供線索的，有咨詢(xún)問(wèn)題的，還有想和“晨報(bào)君”聊聊天的。這種擬人化的官微和粉絲之間的溝通變得非常具有親和力。

目前官微運(yùn)營(yíng)存在的問(wèn)題以及對(duì)策

1.內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重

各家媒體官微目前都存在內(nèi)容同質(zhì)化的問(wèn)題。同一條熱點(diǎn)新聞，5分鐘之內(nèi)，幾乎可以在各家媒體官微上出現(xiàn)，內(nèi)容就是“復(fù)制+粘貼”的。出現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題，一方面是每天的新聞信源的確有限，另一方面是因?yàn)楣傥⒅g互相侵權(quán)的問(wèn)題并沒(méi)有明確的界定?！皬?fù)制+粘貼”對(duì)于編輯來(lái)說(shuō)，是最省時(shí)、省力的做法，但是失去了官微應(yīng)有的原創(chuàng)性。

原創(chuàng)性是吸引粉絲的重要因素，要保持官微的原創(chuàng)性，唯一的方法就是和官微所代表的母報(bào)進(jìn)行充分互動(dòng)，將母報(bào)所有的采編人員都作為自己的信息提供者，他們每天及時(shí)提供新聞和圖片，尤其是跑社會(huì)新聞的記者，在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)回的信息由官微，可以體現(xiàn)信息的權(quán)威性和及時(shí)性，同時(shí)也可以為明天的深度報(bào)道做提前預(yù)告。只有這樣，才能充分利用已有的采編資源，保證官微內(nèi)容的原創(chuàng)和獨(dú)家。

2.信息的甄別與判斷

微博上每天都有海量的信息，真真假假，如何分辨非?？简?yàn)官微編輯的能力。尤其是官微想要搶先各類(lèi)獨(dú)家信息吸引粉絲的心態(tài)，很容易對(duì)信源失去應(yīng)有的謹(jǐn)慎判斷。如果官微了虛假信息，會(huì)很大地影響官微的公信力和權(quán)威性，甚至影響到所代表的傳統(tǒng)媒體。因此，官微必須像傳統(tǒng)媒體一樣謹(jǐn)慎信息，加強(qiáng)把關(guān)意識(shí)，對(duì)信源進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的甄別，確保信息的權(quán)威性。

微博編輯是隨著微博的發(fā)展新出現(xiàn)的媒體崗位，微博編輯與傳統(tǒng)媒體的記者編輯存在很大的不同。微博編輯要有一定的傳統(tǒng)媒體采編經(jīng)驗(yàn)，對(duì)新聞信源進(jìn)行核實(shí)，對(duì)新聞重要性進(jìn)行判斷；要熟悉網(wǎng)絡(luò)特性，比如網(wǎng)絡(luò)傳播特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言、如何與網(wǎng)友互動(dòng)；要快速信息，因?yàn)樵谖⒉┥蠐屝侣勈且苑置雭?lái)計(jì)算；要耐得住寂寞，因?yàn)槲⒉┚庉嫺鄷r(shí)間是對(duì)著電腦，缺乏與人的交流。

微博編輯的績(jī)效考核和傳統(tǒng)媒體采編人員的也不同，新聞晨報(bào)的微博編輯以轉(zhuǎn)發(fā)量來(lái)計(jì)算薪酬，完全是績(jī)效考核，壓力很大。但是，對(duì)于微博編輯如何進(jìn)行職稱(chēng)評(píng)定等問(wèn)題，目前都沒(méi)有涉及到，他們的作品只有微博，沒(méi)有稿件也沒(méi)有版面。

4.粉絲互動(dòng)方式單一

官微與粉絲的互動(dòng)，除了對(duì)新聞報(bào)料、網(wǎng)友咨詢(xún)的回復(fù)外，普遍缺乏更具有創(chuàng)意的活動(dòng)。新聞晨報(bào)目前開(kāi)始探索一些線上線下的粉絲互動(dòng)活動(dòng)，今年新聞晨報(bào)啟動(dòng)了讀者開(kāi)放日活動(dòng)，通過(guò)官微，每周邀請(qǐng)一名讀者走進(jìn)編輯部，參加策劃會(huì)，參觀報(bào)社，也可以體驗(yàn)“晨報(bào)君”的微博工作，已經(jīng)有11名讀者先后參加了活動(dòng)，取得了不錯(cuò)的反響。此外，新聞晨報(bào)官微還組織了5次時(shí)尚太極活動(dòng)，每次邀請(qǐng)20名粉絲免費(fèi)體驗(yàn)太極運(yùn)動(dòng)；組織了兩次中醫(yī)養(yǎng)生活動(dòng)，請(qǐng)中醫(yī)免費(fèi)為粉絲把脈問(wèn)診。

線上線下的互動(dòng)，可以進(jìn)一步拉近粉絲對(duì)官微和其所代表的傳統(tǒng)媒體的黏合度。

篇6

作為地方新聞網(wǎng)站的佼佼者之一，中國(guó)江蘇網(wǎng)每推出一個(gè)創(chuàng)新性的方案都會(huì)多多少少影響人們對(duì)地方新聞網(wǎng)站的看法。中國(guó)江蘇網(wǎng)近幾年來(lái)發(fā)展趨勢(shì)迅猛，吸引了越來(lái)越多人的眼球。

中國(guó)江蘇網(wǎng)是一家具有很強(qiáng)個(gè)性的地方新聞網(wǎng)站。當(dāng)我終于有機(jī)會(huì)和中國(guó)江蘇網(wǎng)主任賈桂林面對(duì)面時(shí)，這種感覺(jué)加深了。

如同其他地方新聞網(wǎng)站一樣，中國(guó)江蘇網(wǎng)也有一個(gè)富有朝氣、團(tuán)結(jié)緊密的團(tuán)體，其成員有著共同的信念和為此信念拼搏奮斗的激情。我從賈桂林身上也看到了這一點(diǎn)。賈桂林在創(chuàng)辦中國(guó)江蘇網(wǎng)之前，有著多年的宣傳工作經(jīng)驗(yàn)。

在我走向賈桂林及他的團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，我的心情是非常緊張。采訪元老級(jí)的人物給了我太大的壓力。但當(dāng)我看到賈桂林的時(shí)候，卻出乎我的意料，他幾乎沒(méi)有任何的排場(chǎng)，而是如同朋友般的和藹可親，于是采訪在這樣一個(gè)比較輕松的氛圍中展開(kāi)了……

認(rèn)識(shí)和政策是否到位

《網(wǎng)絡(luò)傳播》：近兩年來(lái)，湖南、安徽、廣西等若干省級(jí)重點(diǎn)新聞網(wǎng)站，被當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)媒體集團(tuán)并入或重組。這一現(xiàn)象，在網(wǎng)絡(luò)傳播界產(chǎn)生不小影響，引發(fā)地方重點(diǎn)新聞網(wǎng)站未來(lái)生存與發(fā)展道路的多種思考。對(duì)于這種操作你怎么看?

賈桂林：毋庸置疑，由傳統(tǒng)媒體接管重點(diǎn)新聞網(wǎng)站，肯定有其合理性。但這種操作，到底是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展的不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢(shì)，還是當(dāng)前解決地方新聞網(wǎng)站發(fā)展瓶頸所采取的階段性措施，尚難做出確定性的結(jié)論，我更多地同意后一種理解。

舉凡地方重點(diǎn)新聞網(wǎng)站長(zhǎng)期面臨的諸多問(wèn)題，從根本上說(shuō)，還是各地的認(rèn)識(shí)和政策是否到位。這一問(wèn)題解決不好，管理方式的調(diào)整就只能是權(quán)宜之計(jì)。

首先是對(duì)重點(diǎn)新聞網(wǎng)站的性質(zhì)和定位的認(rèn)識(shí)。應(yīng)該說(shuō)，近年來(lái)從中央到地方的各級(jí)黨委和政府，對(duì)主動(dòng)占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)宣傳陣地、加強(qiáng)網(wǎng)上輿論引導(dǎo)工作的認(rèn)識(shí)不斷深化，對(duì)重點(diǎn)新聞網(wǎng)站的政策扶持力度也逐步加大，從而才有了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)新聞事業(yè)迅速發(fā)展的大好局面。但也應(yīng)看到，這一認(rèn)識(shí)同時(shí)也是一個(gè)自然歷史過(guò)程，時(shí)間和空間的差異是不可避免的。還有些部門(mén)和地區(qū)對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的重要性和特殊性的認(rèn)識(shí)，更多地停留在口號(hào)層面上。試想，如果真正把重點(diǎn)新聞網(wǎng)站看成是引導(dǎo)網(wǎng)上輿論、維護(hù)社會(huì)安定和諧的重要工具，用好和打造好這個(gè)工具就不是一件特別困難的事。比如說(shuō)投入問(wèn)題，也就不過(guò)是財(cái)政轉(zhuǎn)移支付的不同方式而已。

其次，文化體制改革政策也已明確規(guī)定，重點(diǎn)新聞網(wǎng)站屬于政策扶持的事業(yè)單位，在實(shí)際過(guò)程中也還是處于剛起步時(shí)期的弱勢(shì)媒體。在堅(jiān)持社會(huì)效益第一的原則下，在政策上支持這一媒體逐步走向成熟本是題中應(yīng)有之義?；仡櫸覈?guó)歷史上報(bào)紙、廣播和電視的發(fā)展過(guò)程，政府財(cái)力的長(zhǎng)期支持才使這些傳統(tǒng)媒體得以不斷發(fā)展成為獨(dú)立的市場(chǎng)主體。

第三，關(guān)于地方新聞網(wǎng)站存在的合理性。由于部分地方重點(diǎn)新聞網(wǎng)站的合并重組，業(yè)內(nèi)有人甚至對(duì)地方重點(diǎn)新聞網(wǎng)站存在的必要性提出懷疑。誠(chéng)然，我們要尊重互聯(lián)網(wǎng)的傳播特性，我們要盡量避免重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)，但我們也要從全局看問(wèn)題。沒(méi)有蓬勃發(fā)展的中央和地方重點(diǎn)新聞網(wǎng)站群體，黨和政府的聲音如何在互聯(lián)網(wǎng)上占據(jù)主導(dǎo)地位?且不說(shuō)即使在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)民的地域性仍是影響訪問(wèn)者行為的主要因素之一。由此可見(jiàn)，對(duì)于地方重點(diǎn)新聞網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，上述政策性問(wèn)題解決好了，走一條新媒體的獨(dú)立發(fā)展之路，也就有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

《網(wǎng)絡(luò)傳播》：你如何看傳統(tǒng)媒體的新聞資源優(yōu)勢(shì)?

賈桂林：新聞網(wǎng)站由傳統(tǒng)媒體接辦，能夠有效利用傳統(tǒng)媒體的新聞資源優(yōu)勢(shì)，這是顯而易見(jiàn)的、是必需的。但是否由此而推論出，唯有傳統(tǒng)媒體來(lái)舉辦新聞網(wǎng)站，才是各地重點(diǎn)新聞網(wǎng)站發(fā)展壯大的長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)?雅虎、新浪和搜狐等無(wú)任何新聞背景的商業(yè)網(wǎng)站的強(qiáng)勢(shì)新聞化發(fā)展，已給出了明確的回答。

以傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)為依托的省級(jí)重點(diǎn)媒體網(wǎng)站，在理論上具有在新聞采集(特別是時(shí)政新聞)、整合和傳播方面的整合資源優(yōu)勢(shì)。但實(shí)際操作上，大型商業(yè)網(wǎng)站通過(guò)跨媒體、跨地區(qū)的市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)方式，已更豐富和更快捷地解決了新聞信息來(lái)源問(wèn)題。與其相比，大部分傳統(tǒng)媒體和官方媒體網(wǎng)站的新聞資源整合力度，已無(wú)多少優(yōu)勢(shì)而言。因此，對(duì)任何～家省級(jí)重點(diǎn)新聞門(mén)戶網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，已不是簡(jiǎn)單地并入某一傳統(tǒng)媒體就可以解決新聞資源整合優(yōu)勢(shì)的問(wèn)題，出路只能是全力發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)媒體獨(dú)有的技術(shù)、運(yùn)行模式的創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)。

進(jìn)一步來(lái)說(shuō)，即使是由報(bào)刊或廣電媒體主辦重點(diǎn)新聞網(wǎng)站，其網(wǎng)站生產(chǎn)的新聞資訊產(chǎn)品的來(lái)源，由本體所提供的內(nèi)容，也只能占很少的部分。絕大部分還必須進(jìn)行跨媒體、跨地區(qū)的整合其他新聞資源，還必須依托其他各類(lèi)網(wǎng)站提供豐富的內(nèi)容來(lái)源。

另一個(gè)要考慮的現(xiàn)象是，相當(dāng)多的各級(jí)政府政務(wù)網(wǎng)站的迅速發(fā)展，它們?cè)跁r(shí)政新聞和政務(wù)信息方面的權(quán)威性、豐富性和及時(shí)性，也在事實(shí)上發(fā)揮了影響網(wǎng)上輿論的重要媒體作用。這一類(lèi)由政府主管的亞媒體資源，目前還尚未納入到傳統(tǒng)的媒體范疇中來(lái)，同樣也面臨要不要整合、由誰(shuí)整合、如何整合的問(wèn)題。投多少和投多長(zhǎng)時(shí)間

《網(wǎng)絡(luò)傳播》：對(duì)于地方新聞網(wǎng)站除了“認(rèn)識(shí)與政策是否到位”，還有哪些制約發(fā)展的因素?

賈桂林：資金問(wèn)題始終是困擾地方重點(diǎn)新聞網(wǎng)站發(fā)展的另一個(gè)主要因素。

現(xiàn)在一些經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的地方重點(diǎn)新聞網(wǎng)站先期資金投入不足，日常運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)又少得可憐，100―200萬(wàn)的年運(yùn)行經(jīng)費(fèi)只夠勉強(qiáng)糊口，實(shí)際上已陷入不良發(fā)展循環(huán)。維持現(xiàn)狀不發(fā)展就永遠(yuǎn)無(wú)力養(yǎng)活自己，更難參與國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)媒體競(jìng)爭(zhēng)；而先期投入不足，日常經(jīng)費(fèi)難以保證，設(shè)備軟件更新不及時(shí)，根本就談不到發(fā)展。

從目前新聞網(wǎng)站運(yùn)行現(xiàn)狀看，還很少有完全依靠自身盈利維持運(yùn)行的，絕大部分是由政府出資或融資維持生存。新華網(wǎng)、人民網(wǎng)等中央新聞網(wǎng)站，除其所依附的傳統(tǒng)媒體為其撥款維持運(yùn)行外，主要靠中央財(cái)政撥款支撐其發(fā)展。國(guó)內(nèi)其它地方重點(diǎn)新聞網(wǎng)站，也幾乎全部由地方財(cái)政撥款，或由黨委和政府協(xié)調(diào)傳統(tǒng)媒體或國(guó)有企業(yè)成立股份公司，以融資的方式支持新聞網(wǎng)站的發(fā)展。上海東方網(wǎng)的一次性注入資金是6億元；中國(guó)江蘇網(wǎng)現(xiàn)已由政府投入了近4000萬(wàn)元，運(yùn)行經(jīng)費(fèi)每年為300萬(wàn)元；東北新聞網(wǎng)也由政府先期投入2500萬(wàn)元，確定年運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)為350萬(wàn)元。從省內(nèi)政府辦的各行業(yè)網(wǎng)站情況來(lái)看，每年各部門(mén)也投入大量的財(cái)政資金用于政府網(wǎng)站的發(fā)展。

從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，新聞網(wǎng)站僅局限在新聞業(yè)務(wù)上，是不可能做到自收自支的。網(wǎng)絡(luò)媒體在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間里還很難靠新聞品牌盈利。因此，還必需 依靠地方財(cái)政給其穩(wěn)定的運(yùn)行經(jīng)費(fèi)和設(shè)備更新費(fèi)用等多種支撐，直到新聞網(wǎng)站有能力維持自身生存發(fā)展。

經(jīng)歷一段捉襟見(jiàn)肘、艱難維持的日子后，眾多地方重點(diǎn)新聞網(wǎng)站并入傳統(tǒng)媒體集團(tuán)，以徹底解決投入問(wèn)題。但對(duì)雙方來(lái)說(shuō)，新的問(wèn)題同樣無(wú)法回避：給多少和給多長(zhǎng)時(shí)間?換言之，對(duì)于傳統(tǒng)媒體集團(tuán)來(lái)說(shuō)，除去政治因素外，接盤(pán)時(shí)至少要考慮這樣幾個(gè)問(wèn)題：

一是需要一次性投入多少資金來(lái)解決網(wǎng)站在技術(shù)、人工、運(yùn)營(yíng)的困境，從而使其能具備良性發(fā)展的基礎(chǔ)?

二是網(wǎng)絡(luò)媒體與自身主營(yíng)業(yè)務(wù)的互動(dòng)互補(bǔ)性如何實(shí)現(xiàn)，即如何盡快在兩者間建立起共贏模式?特別是如何面對(duì)調(diào)用自身的版面，時(shí)段和其它資源支持網(wǎng)站發(fā)展時(shí)的矛盾。

三是資本的耐性是有限度的。對(duì)網(wǎng)站的投入需要多長(zhǎng)時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)收支平衡并贏利?

四是網(wǎng)站現(xiàn)有資產(chǎn)以及所能帶入的財(cái)政投入是否足以平衡接盤(pán)風(fēng)險(xiǎn)?

實(shí)際上，就是傳統(tǒng)媒體集團(tuán)接手大型新聞綜合門(mén)戶網(wǎng)站的行為，與自身發(fā)展的利弊關(guān)系問(wèn)題。一般意義上說(shuō)，傳統(tǒng)媒體向網(wǎng)上延伸的最實(shí)際辦法是辦網(wǎng)絡(luò)版模式；它可以方便異地的受眾閱讀和收看收聽(tīng)，也可以提供回溯檢索服務(wù)，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體服務(wù)的若干不足。網(wǎng)絡(luò)版的有限運(yùn)行成本，也是其所能夠承擔(dān)的。但是，如果要擔(dān)負(fù)起一個(gè)新興媒體的運(yùn)行和發(fā)展的全部責(zé)任，其投入的規(guī)模和壓力就不可避免地要對(duì)其主營(yíng)收益產(chǎn)生重大影響了。反之，如果合并的前提應(yīng)是保留財(cái)政撥款，網(wǎng)站能夠帶人足夠的相當(dāng)于轉(zhuǎn)移支付的政府資金，那當(dāng)然是最理想，只不過(guò)事情的性質(zhì)就發(fā)生變化了，其最終只是國(guó)有資本投入和托管方式的不同而已。事實(shí)是，幾乎沒(méi)有一家地方重點(diǎn)新聞網(wǎng)站是由傳統(tǒng)媒體獨(dú)立投入做大做強(qiáng)的。因此，無(wú)論誰(shuí)接手，都要有足夠的資本長(zhǎng)期支撐手中的網(wǎng)站運(yùn)行和發(fā)展。

政策扶持的重要性

《網(wǎng)絡(luò)傳播》：以您多年的地方新聞網(wǎng)站工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)談?wù)務(wù)叻龀值闹匾浴?/p>

賈桂林：充足的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展經(jīng)費(fèi)能保證新聞網(wǎng)站更好地完成新聞宣傳工作，但要使地方新聞網(wǎng)站早日具備造血功能，還需地方政府大力給予政策扶持。

新聞網(wǎng)站目前在大部分省市還屬于弱勢(shì)媒體，雖然各地政府部門(mén)給予了很大的關(guān)懷和幫助，但不能忽視的是，還有許多部門(mén)和地區(qū)認(rèn)識(shí)不到網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要性，因而新聞網(wǎng)站在實(shí)際工作中遇到很多阻力。我們相信網(wǎng)絡(luò)媒體最終會(huì)得到各行各業(yè)的普遍認(rèn)可，也相信很多問(wèn)題隨著時(shí)間的推移會(huì)得到解決的，但是國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展形勢(shì)讓我們感覺(jué)到加快網(wǎng)絡(luò)新聞事業(yè)發(fā)展的緊迫性。所以各省市新聞網(wǎng)站急需在上級(jí)的支持下鞏固住已經(jīng)取得的成績(jī)，并在行業(yè)快速發(fā)展中不落伍。

與中央重點(diǎn)新聞網(wǎng)站一樣，在新聞和信息生產(chǎn)方面，地方新聞網(wǎng)站都采取與商業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站基本相同的新聞傳播運(yùn)行模式，這使得它們?cè)谀Ｊ絼?chuàng)新方面并無(wú)優(yōu)勢(shì)；而此外，兩大新聞綜合門(mén)戶網(wǎng)站群組的運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域，集中在新聞傳播服務(wù)鏈的信息擴(kuò)散環(huán)節(jié)上。大型商業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站不但在這一領(lǐng)域活動(dòng)，還在網(wǎng)上和網(wǎng)下有大量的其他商業(yè)運(yùn)作、資本運(yùn)作和產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。兩相比較，運(yùn)行實(shí)力和可持續(xù)發(fā)展的前景差距立見(jiàn)。

從當(dāng)前了解到的情況看，目前國(guó)內(nèi)新聞網(wǎng)站還沒(méi)有獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的。如新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、中新網(wǎng)等中央幾家新聞網(wǎng)站都是依附于其傳統(tǒng)媒體。地方新聞網(wǎng)站中，北京千龍網(wǎng)、上海東方網(wǎng)、天津北方網(wǎng)、廣東南方網(wǎng)、浙江在線、中國(guó)江蘇網(wǎng)等也都是由政府和傳統(tǒng)媒體共同提供政策和資金支持的。同時(shí)，若干家地方新聞網(wǎng)在困境中苦苦掙扎幾年后，也分別并入了當(dāng)?shù)孛襟w集團(tuán)。

從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的多樣性出發(fā)，地方重點(diǎn)新聞網(wǎng)站可以采取并入媒體集團(tuán)或與傳統(tǒng)媒體合作成立股份公司的形式，即由一家或幾家媒體參股，并將部分傳統(tǒng)媒體的網(wǎng)站并入地方重點(diǎn)新聞網(wǎng)站，整合全省的網(wǎng)絡(luò)新聞傳播資源，減少?lài)?guó)有資金的浪費(fèi)。其優(yōu)勢(shì)是十分明顯的。

如果向地方重點(diǎn)新聞網(wǎng)站注入傳統(tǒng)媒體力量，一方面可以用傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站原有的設(shè)備和人員補(bǔ)充重點(diǎn)新聞網(wǎng)站現(xiàn)有的不足，最重要的是另一方面可以落實(shí)“突出重點(diǎn)，控制總量，集中資源，形成合力”的新聞網(wǎng)站建設(shè)原則。整合當(dāng)?shù)氐奈淖帧D片新聞，實(shí)現(xiàn)所有電視節(jié)目和廣播節(jié)目上網(wǎng)，即本地廣播、電視新聞的在線收看收聽(tīng)，實(shí)現(xiàn)全面意義上新聞資源共享。同時(shí)，并入媒體集團(tuán)或成立股份公司后，有了較為充足的人員、場(chǎng)地和經(jīng)費(fèi)保證，地方重點(diǎn)新聞網(wǎng)站可以探求開(kāi)展穩(wěn)定可靠的贏利模式和市場(chǎng)業(yè)務(wù)，向可持續(xù)發(fā)展邁進(jìn)。但現(xiàn)階段合并的前提，應(yīng)是保留財(cái)政撥款。

獨(dú)立與創(chuàng)新

《網(wǎng)絡(luò)傳播》：您認(rèn)為未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)媒體的形態(tài)會(huì)是怎樣?

賈桂林：未來(lái)網(wǎng)絡(luò)媒體什么形態(tài)很難界定。但要成為第四媒體，就必須是個(gè)獨(dú)立的媒體，必須根據(jù)自己的特點(diǎn)走一條相對(duì)獨(dú)立的道路，這才是未來(lái)發(fā)展的方向。地方新聞網(wǎng)站的建設(shè)仍在探索中，特別是宣傳主管部門(mén)主辦的網(wǎng)站，其合理的發(fā)展道路，是選擇獨(dú)立還是與傳統(tǒng)媒體合并?這個(gè)問(wèn)題，答案只能在未來(lái)的實(shí)踐中得出。

《網(wǎng)絡(luò)傳播》：您認(rèn)為應(yīng)該如何打造網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力?

賈桂林：打造網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力，網(wǎng)站要苦練內(nèi)功，進(jìn)行創(chuàng)新。過(guò)去不少地方新聞網(wǎng)站只是停留在模仿上，要走出一條獨(dú)立自主的發(fā)展道路，唯有創(chuàng)新，另無(wú)他法。比如東方網(wǎng)最近提出“二次創(chuàng)業(yè)”的概念，就是要在現(xiàn)有的良性發(fā)展基礎(chǔ)上，再開(kāi)展一次大規(guī)模的創(chuàng)新實(shí)踐。這很值得我們借鑒。

當(dāng)然，創(chuàng)新的核心是人的問(wèn)題。在目前這種網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的狀況下，網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱，最根本的還是由人的創(chuàng)新力和執(zhí)行力決定的。因此，建議各兄弟網(wǎng)站始終要把人力成本放在總支出的頭等地位，其他地方可以節(jié)衣縮食，這塊要舍得花大錢(qián)。

《網(wǎng)絡(luò)傳播》：地方網(wǎng)站如何做才能應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?

賈桂林：首先網(wǎng)站要找準(zhǔn)自己的定位。定位錯(cuò)，全盤(pán)皆錯(cuò)，要堅(jiān)持這個(gè)定位，在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，根據(jù)這個(gè)定位，不斷完善和修正這個(gè)定位。

其次是要充分運(yùn)用市場(chǎng)、技術(shù)、產(chǎn)品、設(shè)備、營(yíng)銷(xiāo)等要素組成的全面的信息平臺(tái)，做出準(zhǔn)確的判斷和預(yù)測(cè)。這不是把幾條簡(jiǎn)單的信息集合在一起，而是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。這對(duì)于網(wǎng)站的生存和發(fā)展具有十分重要的意義。

第三是以務(wù)實(shí)和踏實(shí)的態(tài)度，去運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站。不能心浮氣躁，更不能盲目跟風(fēng)，追求時(shí)尚，做一些自己把握不大的所謂高科技業(yè)務(wù)。

按照自己的特征、條件精心設(shè)計(jì)策劃競(jìng)爭(zhēng)方略，組織強(qiáng)有力的實(shí)施班子。相信地方網(wǎng)站一定能夠形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

篇7

管理學(xué)上有一句名言：最符合實(shí)際的管理就是最好的管理。本次經(jīng)營(yíng)機(jī)制的變革，是河南電視臺(tái)總結(jié)最新媒體經(jīng)營(yíng)理論，借鑒國(guó)內(nèi)成功媒體經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合河南電視臺(tái)自身特點(diǎn)而作出的一個(gè)選擇，這個(gè)選擇有三個(gè)方面的思考：

思考一：電視媒體的二元經(jīng)濟(jì)決定河南電視臺(tái)必須走價(jià)值型媒體道路

電視媒體經(jīng)營(yíng)模式與一般市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式存在著一定區(qū)別。一般大眾消費(fèi)品的產(chǎn)品消費(fèi)者同時(shí)也是產(chǎn)品的最終付款人，我們稱(chēng)之為一元經(jīng)濟(jì)。而電視媒體的經(jīng)營(yíng)模式則多出一個(gè)環(huán)節(jié)，電視這個(gè)產(chǎn)品的消費(fèi)者是電視觀眾，但為電視產(chǎn)品買(mǎi)單的卻是廣告商。電視媒體除了把電視節(jié)目賣(mài)給觀眾獲得收視率之外，還要把收視率賣(mài)給廣告商，才能完成最終的銷(xiāo)售，所以我們稱(chēng)之為二元經(jīng)濟(jì)。以往我們更多地關(guān)注獲得觀眾收視率的第一個(gè)環(huán)節(jié)，但在為廣告商服務(wù)并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的第二個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有給予相應(yīng)的重視。從今年年初開(kāi)始，河南電視臺(tái)已經(jīng)充分意識(shí)到這兩個(gè)環(huán)節(jié)的同等重要性，也已經(jīng)將電視二元經(jīng)濟(jì)的理論運(yùn)用到實(shí)際工作中。

例如人們經(jīng)常會(huì)看到河南電視臺(tái)的兩個(gè)宣傳口號(hào)，“精彩與快樂(lè)同在”是針對(duì)電視觀眾的第一個(gè)環(huán)節(jié)，而“快速啟動(dòng)樞紐市場(chǎng)，創(chuàng)造最大投資回報(bào)”就是針對(duì)廣告商的第二個(gè)環(huán)節(jié)。僅僅意識(shí)到第二個(gè)環(huán)節(jié)的重要性是不夠的，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)為廣告主創(chuàng)造價(jià)值。為此，河南電視臺(tái)在強(qiáng)調(diào)中原樞紐的區(qū)位優(yōu)勢(shì)墓礎(chǔ)上，要成為全國(guó)首家走價(jià)值型媒體道路的省級(jí)電視臺(tái)。

在解釋價(jià)值型媒體之前，我們先來(lái)看看廣告客戶的傳播目的和需求?？蛻舻拿恳淮螐V告投入有三個(gè)層次的目標(biāo)，從低到高分別是媒體目標(biāo)、廣告目標(biāo)和商業(yè)目標(biāo)。媒體目標(biāo)指的是收視率、到達(dá)頻次等，有了收視率，就可以達(dá)到廣告目標(biāo)，即廣告知名度、品牌知名度和產(chǎn)品偏好度。通過(guò)廣告影響消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，就達(dá)到了客戶的終極目標(biāo)就是商業(yè)目標(biāo)，即銷(xiāo)售額、利潤(rùn)等。簡(jiǎn)而言之，客戶花錢(qián)買(mǎi)的不只是收視率，而是對(duì)其產(chǎn)品銷(xiāo)售的拉動(dòng)和品牌價(jià)值的提升。客戶做廣告不應(yīng)該只是花錢(qián)，而是一種可以得到更多回報(bào)的投資。所以，價(jià)值型媒體就是能夠?yàn)閺V告客戶帶來(lái)更多商業(yè)回報(bào)的媒體，投入更小，回報(bào)更大。

具體來(lái)說(shuō)，河南電視臺(tái)會(huì)從客戶所需出發(fā)，通過(guò)有效管理全臺(tái)整個(gè)運(yùn)營(yíng)的價(jià)值鏈，提高收視率，提升效率運(yùn)營(yíng)，降低成本，然后讓利于客戶，提供最超值的廣告產(chǎn)品，為客戶降低在這個(gè)市場(chǎng)上的傳播成本，創(chuàng)造廣告客戶與電視臺(tái)雙贏的局面，河南電視臺(tái)要進(jìn)行經(jīng)營(yíng)體制變革，一方面加強(qiáng)廣告管理中心的管理和服務(wù)功能，另一方面充分調(diào)動(dòng)各頻道、各部門(mén)積極性，貫徹價(jià)值型媒體的服務(wù)方針和任務(wù)。

思考二：“統(tǒng)分結(jié)合”的廣告經(jīng)營(yíng)模式是大勢(shì)所趨

中國(guó)電視行業(yè)經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)屬性日益顯現(xiàn)，市場(chǎng)運(yùn)作不斷完善。從廣告經(jīng)營(yíng)角度來(lái)講，也逐漸從“前店后廠”式的家庭作坊階段發(fā)展到統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)的規(guī)模經(jīng)營(yíng)階段。在過(guò)去電視廣告資源相對(duì)稀缺的時(shí)代，單個(gè)頻道既運(yùn)營(yíng)節(jié)目又經(jīng)營(yíng)廣告可以有較大的發(fā)展，但到了現(xiàn)在，單兵作戰(zhàn)、既負(fù)責(zé)生產(chǎn)又負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的形式已經(jīng)越來(lái)越不適應(yīng)市場(chǎng)的要求。因此，將廣告資源進(jìn)行整合，統(tǒng)一進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，是大部分廣電集團(tuán)采取的一種模式。這種模式，有利于提高總體競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)功能，便于統(tǒng)籌管理及降低運(yùn)營(yíng)成本。

同時(shí)，我們也注意到，單純的“統(tǒng)”雖然節(jié)省資源、便于管理、有利于集中力量辦大事，但是，單純的“統(tǒng)”對(duì)“效率”問(wèn)題卻無(wú)法兼顧。因此，國(guó)內(nèi)很多優(yōu)秀的電視媒體都在一定程度上采取了“分”的策略。但是，這里的“分”不同于單頻道經(jīng)營(yíng)時(shí)代的“分”，而是在宏觀“統(tǒng)”的基礎(chǔ)上，頻道微觀層面上的“分”，這是一種“統(tǒng)分結(jié)合”的運(yùn)作模式：既整合了資源，又保持了適度的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，從而從制度上保證了電視臺(tái)廣告經(jīng)營(yíng)健康、有序、高效運(yùn)行。

思考三：新機(jī)制有利于促進(jìn)河南電視臺(tái)“一大多強(qiáng)”局面形成

河南電視臺(tái)經(jīng)過(guò)35年的發(fā)展，已經(jīng)在河南全省乃至中原地區(qū)形成了無(wú)可比擬的媒體優(yōu)勢(shì)，其中河南衛(wèi)視的收視率在中原五省地區(qū)穩(wěn)居第一，河南衛(wèi)視和河南都市頻道在河南全省的收視率分別占據(jù)第一、第二位，而河南電視劇頻道已經(jīng)成為鄭州地區(qū)收視率最高的河南電視頻道。

但是，在原有的廣告經(jīng)營(yíng)機(jī)制下，節(jié)目部門(mén)抓節(jié)目，廣告部門(mén)做廣告，各部門(mén)之間難以形成良好的協(xié)作機(jī)制，光憑廣告部門(mén)的努力，難以把好的收視表現(xiàn)轉(zhuǎn)化成為可觀的廣告創(chuàng)收。這也是為什么河南電視臺(tái)在全國(guó)省級(jí)電視臺(tái)年度創(chuàng)收榜上排名難以有所突破的主要原因。

篇8

關(guān)鍵詞：新媒體 融合發(fā)展 內(nèi)容 技術(shù) 商業(yè)模式

隨著新媒體在傳播上優(yōu)勢(shì)益發(fā)明顯，傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合問(wèn)題被提到了前所未有的高度。盡管融合發(fā)展這條路困難重重，但各地方廣播電視臺(tái)都意識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)摧枯拉朽的趨勢(shì)力量，感受到了網(wǎng)站PC端、手機(jī)APP端及微信公眾訂閱號(hào)、微博等新媒體終端建設(shè)、運(yùn)營(yíng)在傳統(tǒng)媒體發(fā)展拓展中的重要性。近年來(lái)，一些觀念比較新、經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的城市臺(tái)通過(guò)在線互動(dòng)和線下服務(wù)相結(jié)合，探索出了一些模式?？偨Y(jié)這些優(yōu)秀城市臺(tái)媒體融合的經(jīng)驗(yàn)，筆者發(fā)現(xiàn)主要集中在以下幾點(diǎn)：

用戶創(chuàng)造內(nèi)容實(shí)現(xiàn)廣電新媒體內(nèi)容的創(chuàng)新

決定新媒體發(fā)展的是內(nèi)容與傳播渠道，新媒體發(fā)展的優(yōu)勢(shì)是傳播渠道，但是起到至關(guān)重要作用的依然是內(nèi)容。內(nèi)容創(chuàng)新依然是新媒體發(fā)展的生命線，但是有別于傳統(tǒng)媒體“我播你看”模式的視聽(tīng)服務(wù)理念，新媒體的重點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)向把互聯(lián)網(wǎng)提倡和追求的平等、開(kāi)放、互動(dòng)精神，融入手機(jī)APP端及微信公眾訂閱號(hào)、微博、網(wǎng)站PC端等各終端平臺(tái)運(yùn)作和市場(chǎng)開(kāi)拓中，使內(nèi)容的創(chuàng)新實(shí)踐與手機(jī)APP端及微信公眾訂閱號(hào)、微博、網(wǎng)站PC端等各終端平臺(tái)的精神指向、受眾群體的個(gè)性化需求達(dá)成了內(nèi)在一致，即通過(guò)“用戶創(chuàng)造內(nèi)容”來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的創(chuàng)新。

如山西晉城廣播電視臺(tái)新媒體中心自2005年建立“晉廣論壇（）”以來(lái)，以論壇為發(fā)源地，組建了“市民記者團(tuán)”“攝友團(tuán)”“播客團(tuán)”等網(wǎng)友小團(tuán)隊(duì)，2013年起發(fā)展迅猛，現(xiàn)已發(fā)展到5萬(wàn)多名會(huì)員，日均PV1萬(wàn)以上，日均用戶發(fā)帖量攀升，已經(jīng)成為當(dāng)?shù)匦侣劸€索的重要來(lái)源，以及輿情監(jiān)控的重要陣地。該論壇模式實(shí)現(xiàn)了與網(wǎng)民的良性互動(dòng)，也取得了內(nèi)容創(chuàng)新的實(shí)踐意義。

技術(shù)研發(fā)推動(dòng)廣電新媒體向外延伸發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)中不存在傳統(tǒng)媒體之間那種明確界限，軟件開(kāi)發(fā)者在做許多看似與媒體無(wú)關(guān)的事情。廣播電視媒體的新媒體之路大多不再依靠網(wǎng)站，而是靠其他方法吸引大量用戶。這個(gè)“其他方法”是指看起來(lái)與新聞傳播沒(méi)有直接關(guān)系的互聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)、應(yīng)用平臺(tái)、應(yīng)用工具。也就是說(shuō)，新媒體做的不再僅僅新聞傳播，而通過(guò)技術(shù)研發(fā)介入了更多的操作系統(tǒng)、應(yīng)用平臺(tái)的建設(shè)及運(yùn)營(yíng)，并從中分得一杯羹。

湖南株洲廣播電視臺(tái)新媒體中心就是通過(guò)技術(shù)研發(fā)升級(jí)建立了一個(gè)局域網(wǎng)――教育信息化平臺(tái)。該平臺(tái)是一個(gè)區(qū)域內(nèi)教育信息平臺(tái)，通過(guò)該平臺(tái)將教育教學(xué)資訊、學(xué)生教師課堂情況等海量信息共融共通，將學(xué)生、家長(zhǎng)和學(xué)校連接，實(shí)現(xiàn)了班班通、人人通、校校通。教育信息化平臺(tái)看似與株洲廣播電視新媒體毫無(wú)關(guān)聯(lián)，實(shí)質(zhì)上這個(gè)平臺(tái)將廣電新媒體的觸角向外延展到應(yīng)用平臺(tái)，為廣電新媒體發(fā)展拓展了新的陣地。又如，無(wú)錫廣播電視臺(tái)開(kāi)發(fā)建設(shè)了手機(jī)APP“智慧無(wú)錫”，搭建了一個(gè)民生服務(wù)的平臺(tái)，當(dāng)?shù)厥忻窨梢酝ㄟ^(guò)手機(jī)繳費(fèi)、查違章、打的士等。該平臺(tái)為無(wú)錫廣電集聚了大批活躍用戶，可以說(shuō)蘊(yùn)含商機(jī)無(wú)限。而江蘇蘇州廣播電視臺(tái)不僅僅搭建了這樣一個(gè)本地民生服務(wù)平臺(tái)，更在做一個(gè)全國(guó)地級(jí)城市臺(tái)APP的聯(lián)合平臺(tái)，應(yīng)用技術(shù)力量將平臺(tái)擴(kuò)展到全國(guó)。

當(dāng)然，在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展時(shí)代，廣電新媒體并不一定需要擁有高精尖的新型技術(shù)人員，可以采用技術(shù)外包，購(gòu)買(mǎi)服務(wù)或者與相關(guān)技術(shù)公司合作，實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的研發(fā)和升級(jí)。

多樣商業(yè)模式夯實(shí)廣電新媒體生存的根基

眾多地級(jí)城市臺(tái)的新媒體發(fā)展都有各自的特色。晉城廣播電視臺(tái)新媒體中心、株洲廣播電視臺(tái)新媒體中心都已經(jīng)注冊(cè)公司，實(shí)行公司制運(yùn)作。在運(yùn)作過(guò)程中，比較有代表性的是晉城廣播電視臺(tái)新媒體中心基于政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、新媒體售賣(mài)服務(wù)的商業(yè)模式。政府部門(mén)一般每年都有相應(yīng)的宣傳任務(wù)，但是苦于人力、物力，無(wú)力自行制作、管理維護(hù)網(wǎng)站或微信公眾訂閱號(hào)，遂以購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的形式，定期付費(fèi)，將網(wǎng)站或微信公眾訂閱號(hào)外包給廣播電視臺(tái)新媒體中心進(jìn)行制作管理維護(hù)。株洲廣播電視臺(tái)則以項(xiàng)目制管理形式，以宣傳入股相關(guān)公司控股。無(wú)錫廣播電視臺(tái)的發(fā)展觸角還深入到了房地產(chǎn)、股份制銀行等產(chǎn)業(yè)。

值得一提的是，商品化的網(wǎng)絡(luò)空間皆為利潤(rùn)導(dǎo)向，但它們所提供的商品不一定必須具有交換價(jià)值或者是市場(chǎng)導(dǎo)向。在某些情況下，提供免費(fèi)商品或平臺(tái)來(lái)作為禮品是為了增加用戶數(shù)量，廣告因用戶數(shù)量的聚集也隨之進(jìn)駐，最后達(dá)到的仍然是盈利目的。也就是說(shuō)，某種商業(yè)模式運(yùn)作前期，不一定能夠看到立竿見(jiàn)影的盈利，新媒體平臺(tái)需要一定的培育孵化期。

基于眾多地級(jí)城市廣播電視臺(tái)在內(nèi)容、技術(shù)、商業(yè)模式上的諸多創(chuàng)新做法，筆者對(duì)發(fā)展中的地級(jí)電視臺(tái)手機(jī)APP端及微信公眾訂閱號(hào)、微博、網(wǎng)站PC端等新媒體終端建設(shè)、運(yùn)營(yíng)提幾點(diǎn)建議：

一、進(jìn)行政策支持，加大投資力度。由于廣電新媒體的運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)，目前更多地處于探索階段，根據(jù)不同市情有不同的運(yùn)作模式，是一個(gè)“摸著石頭過(guò)河”的階段。在這樣的背景下，需要更多的政策及資金支持。如在體制上解綁，實(shí)行公司制，讓新媒體在實(shí)踐運(yùn)作中獲得更多的人力物力上的便利；又如給予一定資金投入，在探索階段解除前進(jìn)中的后顧之憂。

二、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)資源作用，專(zhuān)注做媒體服務(wù)。目前市場(chǎng)中，諸多私營(yíng)傳媒公司如雨后春筍般出現(xiàn)。他們紛紛搶占市場(chǎng)，瓜分市場(chǎng)蛋糕。傳統(tǒng)廣電媒體擅長(zhǎng)于利用資源打造媒體產(chǎn)品，而廣電新媒體則應(yīng)從提供媒體服務(wù)，打造媒體平臺(tái)入手，充分發(fā)揮傳統(tǒng)廣電媒體公信力這面大旗的優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)運(yùn)作中，與私營(yíng)傳媒公司競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，在目前的新媒體競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，網(wǎng)站已經(jīng)從新媒體最前沿的位置，退讓到較后方，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力逐漸弱化。因此，各地級(jí)城市臺(tái)應(yīng)減少對(duì)新媒體的束縛，將考核轉(zhuǎn)向媒體服務(wù)及打造新型媒體平臺(tái)方向，鼓勵(lì)新媒體多方發(fā)展，深入市場(chǎng)。

篇9

【關(guān)鍵詞】管理職能　管理效力　電信行業(yè)歐洲

1　引言

信息飛速發(fā)展的今天，企業(yè)信息化的重要性已經(jīng)不是一個(gè)認(rèn)識(shí)問(wèn)題，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的階段，常規(guī)管理顯然已不能滿足發(fā)展的需要，所以如何實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理來(lái)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，就成為一個(gè)新的議題。企業(yè)一直面臨來(lái)自各方的挑戰(zhàn)，包括市場(chǎng)需求、銷(xiāo)售渠道、人才流動(dòng)，資金周轉(zhuǎn)等等方面。今天IT技術(shù)的發(fā)展能夠幫助企業(yè)積極應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并為企業(yè)帶來(lái)更多更穩(wěn)定的新業(yè)務(wù)。隨著業(yè)務(wù)的快速成長(zhǎng)，信息化建設(shè)也越來(lái)越受到企業(yè)的重視。企業(yè)如果沒(méi)有一套與之相適應(yīng)的管理理念并予以有效的實(shí)施，就很難在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代獲勝。

2　管理的職能與效力

2.1管理的職能

管理職能一般是根據(jù)管理過(guò)程的內(nèi)在邏輯，劃分為幾個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部分，劃分管理職能意義在于：管理職能把管理過(guò)程劃分為幾個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部分，在理論研究上能更清楚地描述管理活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程，有助于實(shí)際的管理工作以及管理教學(xué)工作。劃分管理職能，管理者在實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化，如同在生產(chǎn)中實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化一樣，能大大提高效率。同時(shí)，管理者可以運(yùn)用職能觀點(diǎn)去建立或改革組織結(jié)構(gòu)，根據(jù)管理職能規(guī)定出組織內(nèi)部的職責(zé)和權(quán)利以及它們的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，從而也就可以確定管理人員的人數(shù)、素質(zhì)、學(xué)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)等。管理在最佳狀態(tài)下必須承擔(dān)六種職能：即預(yù)測(cè)、規(guī)劃、組織、安置員工、指導(dǎo)和控制。

2.2管理效力與執(zhí)行

有效性不只是一個(gè)需要冷靜反思的問(wèn)題，它是以最成功的方式行事的技能。效率的本質(zhì)含義就是要以最底的成本去完成一定的任務(wù)。公司管理的效力很大程度上依賴(lài)與對(duì)市場(chǎng)潛力的預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。其次，隨著技術(shù)得以更快地應(yīng)用和產(chǎn)品生命周期的縮短而出現(xiàn)的創(chuàng)新速度的提升也是成為管理效力先決條件的關(guān)鍵因素。

3　電信行業(yè)中的管理與管理失當(dāng)

3.1電信產(chǎn)業(yè)不理性的繁榮

21世紀(jì)最初的幾年經(jīng)歷了與電信產(chǎn)業(yè)的不理性繁榮。所有這些在2001年年末的時(shí)候發(fā)生了急劇的變化，不僅電信業(yè)而且整個(gè)信息技術(shù)的支出幾乎都接近消失了，整個(gè)技術(shù)方面特別是電信技術(shù)領(lǐng)域的衰退的另一個(gè)指標(biāo)是，美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)資本的投資在2001年上半年與2000年同期相比下跌了進(jìn)80％。然而，并非一切都是負(fù)面的，意大利電信于2002到2004年問(wèn)投資220億美元，其中很大一部分投入到了移動(dòng)電話部分，并得到了較好的收益。

3.2資產(chǎn)流動(dòng)性和債務(wù)

流動(dòng)資產(chǎn)包括現(xiàn)金、銀行和其他交易方的結(jié)欠金額以及短期投資。后者指將在未來(lái)三個(gè)月中到期的資產(chǎn)，而且應(yīng)當(dāng)在資產(chǎn)負(fù)債表中以合理估價(jià)的形式表示。

關(guān)于公司流動(dòng)資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)加上已使用產(chǎn)能和未使用且實(shí)際可利用產(chǎn)能的信息對(duì)于了解一個(gè)企業(yè)，甚至是一個(gè)行業(yè)的生存能力以及其治理的質(zhì)量和管理的有效性至關(guān)重要。考慮到這些情況，有效的管理將不會(huì)浪費(fèi)任何時(shí)間而采取正確的行動(dòng)，在充分理解這種巨大的不平衡將導(dǎo)致財(cái)務(wù)危機(jī)的前提下重新思考產(chǎn)量規(guī)劃。

對(duì)于在過(guò)去不斷舉債的商業(yè)歷程中，有效的管理將能夠理解對(duì)債務(wù)增減速度評(píng)級(jí)的敏感性會(huì)使管理團(tuán)隊(duì)明確重新考慮優(yōu)先尋找目標(biāo)的重要性。一個(gè)信用評(píng)級(jí)降低的公司將會(huì)面對(duì)更多的利息賬單。

4　歐洲電信業(yè)無(wú)效管理的后果及解決方案

4.1英國(guó)電信公司的管理失當(dāng)

曾經(jīng)由國(guó)家控制的電信壟斷巨頭英國(guó)電信公司是一個(gè)因管理失當(dāng)而受重傷的例子。該公司作繭自縛，一方面在缺乏穩(wěn)固的戰(zhàn)略規(guī)劃和對(duì)目標(biāo)公司資產(chǎn)的嚴(yán)格分析的條件下大量購(gòu)買(mǎi)海外電信公司的股權(quán)，另一方面又為取得3G移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)的牌照而支付了數(shù)十億英鎊。

這些形似幻想的擴(kuò)張戰(zhàn)略并未得以實(shí)施，專(zhuān)家們指出了兩個(gè)失敗的原因。第一個(gè)原因是機(jī)構(gòu)性的。改公司的產(chǎn)品線具有雙重人格的特性，不同的部門(mén)分別向商業(yè)機(jī)構(gòu)和客戶提供固定電話、移動(dòng)電話及數(shù)據(jù)服務(wù)，相互之間存在著競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。此外，這些部門(mén)不能提供解決方案，而只能使客戶的問(wèn)題更復(fù)雜。

其失敗的另一個(gè)原因在于雖然改公司購(gòu)買(mǎi)了一些海外運(yùn)營(yíng)公司的少數(shù)股份，但是公司的管理層始終未能將這些少數(shù)的股權(quán)轉(zhuǎn)化為可控制的利益，從而得以實(shí)施整體的全球戰(zhàn)略。幾年之中，英國(guó)電信公司除了英國(guó)的運(yùn)營(yíng)商Cellnet之外，還控制了德國(guó)、愛(ài)爾蘭和荷蘭境內(nèi)的小型移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，公司還在日本、印度、馬來(lái)西亞和其他一些距離遙遠(yuǎn)國(guó)家的電信公司中占有少數(shù)股權(quán)，這使其擴(kuò)張過(guò)于分散。

英國(guó)電信公司的首席執(zhí)行官Peter Bonfield提出了將公司分為八個(gè)部門(mén)并允許少數(shù)股份在更有利的基點(diǎn)上出售的建議，該計(jì)劃要求出售英國(guó)電信公司無(wú)線業(yè)務(wù)部門(mén)25％的股份，預(yù)計(jì)可籌集100億英鎊用于償還債務(wù)。出售部門(mén)海外公司的少數(shù)股份又可籌集約50億英鎊。

市場(chǎng)對(duì)這兩個(gè)方案及后續(xù)措施均為給予特別關(guān)注。兩個(gè)計(jì)劃都沒(méi)能從根本上改善英國(guó)電信公司的境遇。相反，分析家們更關(guān)注的是過(guò)去的記錄，尤其是英國(guó)電信公司債務(wù)增長(zhǎng)過(guò)快的事實(shí)。該公司所舉債務(wù)之?dāng)?shù)額自己也明知無(wú)法承受，更無(wú)法償還。

4.2如何減少以至于避免此類(lèi)損失

4.2.1降低資本成本

電信業(yè)是典型的資金和技術(shù)密集型的行業(yè)。在世界經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，電信運(yùn)營(yíng)商之間的技術(shù)壁壘已經(jīng)消除，對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商而言，資金的推動(dòng)作用比技術(shù)更大，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備升級(jí)換代也需要龐大的資金投入，日常運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面也離不開(kāi)資金的支持。資金和管理成為決定運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)成敗的決定因素之一，可以說(shuō)電信運(yùn)營(yíng)業(yè)進(jìn)入了資本競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。降低資本成本，電信業(yè)必須調(diào)整融資策略。

電信行業(yè)的發(fā)展需要巨額的資金投入，如何籌集到再發(fā)展所需要的巨額資金已經(jīng)成為制約電信企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵因素。首先，電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該加大內(nèi)源融資的比例。

通過(guò)提高運(yùn)營(yíng)效率增加利潤(rùn)，這是增加內(nèi)部融資的根本性方法。電信設(shè)備屬于高科技含量的資產(chǎn)，更新?lián)Q代快，因此折舊推銷(xiāo)率普遍高于其他行業(yè)，可多采用縮短折舊能力。提高折舊率帶來(lái)避稅效應(yīng)。其次，在外源融資中要擴(kuò)大債務(wù)融資的比例，降低外源融資成本。債務(wù)融資是外部融資的主要方式。外部融資包括股權(quán)融資、債務(wù)融資和表外融資。歐洲電信業(yè)在外部融資方面重股權(quán)、輕債務(wù)才導(dǎo)致資本成本高。最后，建立多元化融資渠道，降低融資風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。重點(diǎn)利用優(yōu)先股、可轉(zhuǎn)換債券、項(xiàng)目融資、融資租賃、風(fēng)險(xiǎn)投資等方式，以擴(kuò)大資金來(lái)源，降低融資成本和風(fēng)險(xiǎn)。投資風(fēng)險(xiǎn)的多元化決定了融資方式的多元化，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該根據(jù)投資風(fēng)險(xiǎn)的不同，選擇對(duì)應(yīng)的融資方式。優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)即調(diào)整股權(quán)融資和債務(wù)融資的比重，充分利用財(cái)務(wù)杠桿降低融資成本，增加股東收益。優(yōu)先使用內(nèi)部資金和債務(wù)資金，主要通過(guò)發(fā)行企業(yè)債券和海外銀團(tuán)貸款籌集收購(gòu)資金，擴(kuò)股融資的方式要慎行。

4.2.2銷(xiāo)售服務(wù)組合的重要性

銷(xiāo)售服務(wù)組合指的是企業(yè)在選定的目標(biāo)市場(chǎng)上，綜合考慮環(huán)境、能力、競(jìng)爭(zhēng)狀況對(duì)企業(yè)自身可以控制的因素，加以最佳組合和運(yùn)用，以完成企業(yè)的目的與任務(wù)。

銷(xiāo)售服務(wù)組合是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分，是指將企業(yè)可控的基本營(yíng)銷(xiāo)措施組成一個(gè)整體性活動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)的主要目的是滿足消費(fèi)者的需要，而消費(fèi)者的需要很多，要滿足消費(fèi)者需要所應(yīng)采取的措施也很多。因此，企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，就必須把握住那些基本性措施，合理組合，并充分發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)和效果。

電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，因此電信企業(yè)需要在其業(yè)務(wù)市場(chǎng)實(shí)施全新的營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略。

歐洲乃至全球電信專(zhuān)業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)繼續(xù)呈現(xiàn)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)和穩(wěn)定的利潤(rùn)率。多媒體業(yè)務(wù)也顯示出較強(qiáng)的增長(zhǎng)。在基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域，規(guī)模效應(yīng)是成功的關(guān)鍵。在此供應(yīng)商進(jìn)行整合的時(shí)期，選擇通過(guò)有機(jī)增長(zhǎng)來(lái)確保企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)中的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。這一戰(zhàn)略已被證明是有效的，但也會(huì)付出一些代價(jià)。應(yīng)避免在新的網(wǎng)絡(luò)部署繼續(xù)保持高銷(xiāo)售額的同時(shí)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)和擴(kuò)容的銷(xiāo)售額不足的情況。

網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售不同于傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式，考慮到網(wǎng)上價(jià)格具有公開(kāi)化的特點(diǎn)，消費(fèi)者很容易全面掌握同類(lèi)產(chǎn)品的不同價(jià)格，為了避免盲目?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)可開(kāi)誠(chéng)布公的在價(jià)格目錄上向消費(fèi)者介紹本企業(yè)價(jià)格制定程序，并可將本產(chǎn)品性能價(jià)格指數(shù)與其他同類(lèi)產(chǎn)品性能價(jià)格指數(shù)在網(wǎng)上進(jìn)行比較，促使消費(fèi)者做出購(gòu)買(mǎi)決策。促銷(xiāo)方面可將網(wǎng)絡(luò)文化與產(chǎn)品廣告相融合，借助網(wǎng)絡(luò)文化的特點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者。

多媒體業(yè)務(wù)作為3G產(chǎn)業(yè)不可分割的重要組成部分，始終在全球3G發(fā)展進(jìn)程中扮演著舉足輕重角色。多媒體信息服務(wù)能大大提高移動(dòng)終端之間傳遞信息的能力，它為用戶帶來(lái)更多的體驗(yàn)，也為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容及服務(wù)提供商創(chuàng)造新的主要收入來(lái)源。它包含各種語(yǔ)音、文本、圖像、視頻等多媒體信息內(nèi)容的業(yè)務(wù)。典型的業(yè)務(wù)例如：可視電話業(yè)務(wù)。

篇10

摘要：文章就圖書(shū)館的管理模式進(jìn)行了定位分析，重點(diǎn)探究了新媒體環(huán)境下數(shù)字圖書(shū)館創(chuàng)新的發(fā)展模式。

中圖分類(lèi)號(hào)：G258文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A文章編號(hào)：1003-1588（2015）03-0089-02

1數(shù)字圖書(shū)館經(jīng)營(yíng)模式在新媒體環(huán)境下的準(zhǔn)確定位

數(shù)字圖書(shū)館在人們的生活和學(xué)習(xí)中扮演著重要的角色，也日漸成為判斷一個(gè)國(guó)家信息化程度高低的重要標(biāo)準(zhǔn)。然而，數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展及推廣需要大量的人力、物力和財(cái)力的投入，還有其技術(shù)更新?lián)Q代的速度，這些都是傳統(tǒng)圖書(shū)館望塵莫及的。傳統(tǒng)圖書(shū)館的性質(zhì)是公益性、非營(yíng)利性的，它在發(fā)展過(guò)程中沿襲了行政性的管理模式，政府為之提供資金支持。但是政府并沒(méi)有能力源源不斷地為數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展提供龐大的資金，因此，為了使數(shù)字圖書(shū)館得到充分的發(fā)展，只有運(yùn)用企業(yè)化的經(jīng)營(yíng)管理模式，才能不斷發(fā)展和完善數(shù)字圖書(shū)館。數(shù)字圖書(shū)館在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中，正逐步朝著“市場(chǎng)化”方向邁進(jìn)，數(shù)字圖書(shū)館在新媒體環(huán)境下的發(fā)展不但要兼顧社會(huì)效益，還要做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的工作，同樣要在提高效率的前提下，實(shí)現(xiàn)信息資源的共享，最終達(dá)到以館養(yǎng)館這個(gè)目的。

2數(shù)字圖書(shū)館經(jīng)營(yíng)模式在新媒體環(huán)境下的主體內(nèi)容

2.1以知識(shí)為載體的高校圖書(shū)館

高等院校在數(shù)字圖書(shū)館的推廣建設(shè)過(guò)程中，承擔(dān)著重要的責(zé)任，這是由于高校具有知識(shí)型的性質(zhì)所決定的。事實(shí)上，近年來(lái)數(shù)字圖書(shū)館正逐漸進(jìn)駐各大高校，有報(bào)告指出，全國(guó)1，000多所高校中，其中，有400多所高校都建設(shè)或籌備建設(shè)數(shù)字圖書(shū)館，其市場(chǎng)價(jià)值累計(jì)達(dá)到1億元人民幣。數(shù)字圖書(shū)館擁有巨大的發(fā)展?jié)摿?，伴隨著各高校對(duì)它的逐漸重視，我們可以預(yù)見(jiàn)到，在將來(lái)的時(shí)展潮流中，它終將趕上甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越IT領(lǐng)域的發(fā)展。

2.2以資金為基礎(chǔ)的國(guó)家圖書(shū)館

我國(guó)現(xiàn)階段最具規(guī)模的數(shù)字圖書(shū)館無(wú)疑是中國(guó)數(shù)字圖書(shū)館，它的建設(shè)資源來(lái)源于中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館。借助于國(guó)家圖書(shū)館豐富的典藏資源，由政府斥巨資而建立起來(lái)的中國(guó)數(shù)字圖書(shū)館，由國(guó)家政府機(jī)關(guān)統(tǒng)一管理。讓中國(guó)數(shù)字圖書(shū)館有限責(zé)任公司參與圖書(shū)館的管理工作中來(lái)，把投資列為主要經(jīng)營(yíng)手段，合理配置資源，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，深入挖掘數(shù)字圖書(shū)館的潛在價(jià)值，使數(shù)字圖書(shū)館更好地回饋社會(huì)，最終實(shí)現(xiàn)世界上最大的中文數(shù)字資源供應(yīng)商的偉大目標(biāo)。

2.3以資源為背景的大眾出版社

伴隨著數(shù)字圖書(shū)館的迅猛發(fā)展，許多出版商也開(kāi)始逐漸地涉足這個(gè)領(lǐng)域。這些出版商大都擁有版權(quán)優(yōu)勢(shì)和學(xué)科專(zhuān)業(yè)方面的優(yōu)勢(shì)，他們踴躍參與到數(shù)字圖書(shū)館的推廣建設(shè)工作中，并且在其中扮演著重要的角色。出版社的各出版物大都具有權(quán)威性，深受讀者的信賴(lài)，獲得了一大批固定的閱讀群體。出版社具有專(zhuān)業(yè)性的特征，因而它出版的作品，容易為大眾所接受，利于他們對(duì)領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)業(yè)進(jìn)行更深層次的探索，這些也正是出版社的優(yōu)勢(shì)所在。與此同時(shí)，出版社的優(yōu)勢(shì)還體現(xiàn)在它擁有對(duì)出版物的網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)，這使得出版商更具權(quán)威性、專(zhuān)業(yè)性，避免了諸如對(duì)作品版權(quán)等方面的糾紛。

3數(shù)字圖書(shū)館經(jīng)營(yíng)模式在新媒體環(huán)境下的運(yùn)作特點(diǎn)

3.1資源共享與要素分析

數(shù)字圖書(shū)館的經(jīng)營(yíng)管理，基本上是通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)，數(shù)字圖書(shū)館將館藏資源共享給社會(huì)大眾，這是數(shù)字圖書(shū)館作為高科技企業(yè)所具有的基本的特征。在數(shù)字圖書(shū)館的各類(lèi)資源中，人力資源和知識(shí)技術(shù)資源顯得尤為重要，在這兩者中，人力資源的重要性更為突出。

3.2產(chǎn)權(quán)保護(hù)與知識(shí)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

在對(duì)數(shù)字圖書(shū)館進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)時(shí)，不但要注重對(duì)有形的產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)，還要兼顧保護(hù)無(wú)形的知識(shí)產(chǎn)權(quán)?？萍际堑谝簧a(chǎn)力，數(shù)字圖書(shū)館經(jīng)由科學(xué)的管理，生產(chǎn)出許多密集的、無(wú)形的知識(shí)產(chǎn)品。這些寶貴的產(chǎn)品最終都將會(huì)轉(zhuǎn)化為社會(huì)生產(chǎn)力，為全體社會(huì)大眾提供細(xì)致周到的服務(wù)。

3.3資本化經(jīng)營(yíng)

推行用企劃化經(jīng)營(yíng)手段管理數(shù)字化圖書(shū)館的最終方向是實(shí)行資本化經(jīng)營(yíng)。然而這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須以數(shù)字圖書(shū)館企業(yè)的資本化經(jīng)營(yíng)為前提，要將圖書(shū)館企業(yè)建設(shè)成為一個(gè)完美的資本經(jīng)營(yíng)主體。而圖書(shū)館企業(yè)這個(gè)主體同時(shí)又必須與國(guó)家這個(gè)資本產(chǎn)權(quán)主體區(qū)分開(kāi)來(lái)。圖書(shū)館企業(yè)在政府的扶持幫助下，進(jìn)行企業(yè)化經(jīng)營(yíng)，而不是通過(guò)直接接受政府部門(mén)的主導(dǎo)來(lái)經(jīng)營(yíng)管理。只有這樣，才可以使數(shù)字圖書(shū)館在政府的監(jiān)管下，安全地轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)具備獨(dú)立法人地位的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，使其承擔(dān)起經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任。

4數(shù)字圖書(shū)館經(jīng)營(yíng)模式在新媒體環(huán)境下的經(jīng)營(yíng)策略

4.1構(gòu)建企業(yè)化運(yùn)營(yíng)環(huán)境，完善特色化部門(mén)設(shè)置

運(yùn)營(yíng)環(huán)境包括體制、政策、市場(chǎng)、人才等方面，為數(shù)字圖書(shū)館的企業(yè)化運(yùn)營(yíng)提供了強(qiáng)有力的保障。為實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書(shū)館資源利用最大化，有必要對(duì)其原有的國(guó)有資產(chǎn)體制進(jìn)行改革，使其向現(xiàn)代企業(yè)制度方向轉(zhuǎn)變。借鑒國(guó)外的體制改革經(jīng)驗(yàn)，可以采取“三權(quán)相離”的原則，將政企分離、運(yùn)營(yíng)權(quán)和國(guó)有資產(chǎn)所有權(quán)分離、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)權(quán)與日常經(jīng)營(yíng)權(quán)分離。參照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的三級(jí)管理結(jié)構(gòu)（國(guó)家級(jí)管理――圖書(shū)館國(guó)有資產(chǎn)管理――專(zhuān)營(yíng)國(guó)有資產(chǎn)管理），便于開(kāi)展對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的國(guó)有資產(chǎn)管理工作。

數(shù)字圖書(shū)館在發(fā)展的后期也應(yīng)當(dāng)開(kāi)設(shè)其獨(dú)有的特殊職能部門(mén)。譬如生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部、市場(chǎng)服務(wù)部、客戶服務(wù)部等等。統(tǒng)籌布局管理這些特色部門(mén)，使其分別負(fù)責(zé)不同的領(lǐng)域，使其各司其職，相互作用，共同推進(jìn)數(shù)字圖書(shū)館的進(jìn)一步發(fā)展，充分滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求。部門(mén)之間的協(xié)同合作在任何一個(gè)企業(yè)都是十分重要的，數(shù)字圖書(shū)館也不例外。只有各個(gè)部門(mén)都具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能夠集體協(xié)作，數(shù)字圖書(shū)館的效率才會(huì)進(jìn)一步加快，才可以緊跟時(shí)代的潮流，在社會(huì)發(fā)展大潮中不被淘汰。

田燕：淺析新媒體環(huán)境下數(shù)字圖書(shū)館經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式田燕：淺析新媒體環(huán)境下數(shù)字圖書(shū)館經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式4.2促進(jìn)資本化流動(dòng)運(yùn)營(yíng)，建立市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)體制

資本運(yùn)營(yíng)在數(shù)字圖書(shū)館的企業(yè)化運(yùn)營(yíng)中顯得尤為重要。它是以資本的自由流動(dòng)為先決因素，致力于提高資本的利用效率。一方面，資本流動(dòng)作為先決條件，是資本運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)所在。沒(méi)有流動(dòng)的資本，一切都將失去意義。另一方面，資本的流動(dòng)并不是無(wú)規(guī)律的、雜亂無(wú)序的。企業(yè)中，資本總是朝著高效益的方向流動(dòng)，以求得到最高的回報(bào)。此外，進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)并不可能一蹴而就，是要經(jīng)歷一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。假如單單具備資本流動(dòng)或者經(jīng)營(yíng)手段兩者之一，是不可能完美的運(yùn)營(yíng)資本，因此，只有二者結(jié)合，才可以達(dá)到最好的狀態(tài)，形成最好的結(jié)果。

轉(zhuǎn)型成功之后的數(shù)字圖書(shū)館不僅具備傳統(tǒng)圖書(shū)館的基本功能，還增添了傳統(tǒng)圖書(shū)館所不具的信息開(kāi)發(fā)、研究功能。它與傳統(tǒng)圖書(shū)館相比具有很大的優(yōu)勢(shì)，但這些優(yōu)勢(shì)在新媒體發(fā)展的時(shí)代背景下很快便會(huì)失去效用的。因此，數(shù)字圖書(shū)館必須要進(jìn)行體制改革，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化整合資源、轉(zhuǎn)化資產(chǎn)為資本，建立企業(yè)運(yùn)營(yíng)體制，加強(qiáng)企業(yè)管理，以此來(lái)適應(yīng)新媒體環(huán)境的需求。

4.3引進(jìn)電子化商務(wù)模式，嘗試多樣化服務(wù)方式

電子商務(wù)通常是指在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易以及相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。其旨在整合、管理現(xiàn)有資源，使其通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)資源流通。首先，可以借助數(shù)字圖書(shū)館中豐富的館藏資源建立門(mén)戶網(wǎng)站。圖書(shū)館要利用廣闊的渠道宣傳自己的網(wǎng)站，建立完善網(wǎng)站的功能。吸引更多的人進(jìn)入網(wǎng)站，進(jìn)行查詢(xún)、閱讀活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)資源的在線交流，滿足讀者的需要。其次，要在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)通書(shū)店。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)借書(shū)、訂書(shū)、閱書(shū)、購(gòu)書(shū)等需求。最后，還可以在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展知識(shí)租賃活動(dòng)，以豐富多彩的形式銷(xiāo)售產(chǎn)品。此外，免費(fèi)信息服務(wù)模式也值得提倡。圖書(shū)館可以通過(guò)這些不同的模式，共同達(dá)到傳播知識(shí)的最終目的。

4.4制定技術(shù)化培養(yǎng)策略，培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)化技術(shù)人才

數(shù)字圖書(shū)館從性質(zhì)上劃分，歸屬于技術(shù)密集型的產(chǎn)業(yè)范疇。這就要求數(shù)字圖書(shū)館的工作人員要具有較高的科技水平。在人員的選拔上要嚴(yán)格把關(guān)，制定出相應(yīng)的策略，這樣才可以確保數(shù)字圖書(shū)館的正常運(yùn)行。選的圖書(shū)館員要具備良好的信息素養(yǎng)，這是他們必備的素質(zhì)和能力，對(duì)于圖書(shū)館的工作是十分有必要的。

在建設(shè)數(shù)字圖書(shū)館的過(guò)程中，不僅要投入大量的精力培訓(xùn)現(xiàn)有的技術(shù)人才，同時(shí)還要采取措施，制定優(yōu)惠的政策，吸引更多高素質(zhì)的人才加入數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)工作中。在數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)過(guò)程中，難免會(huì)遇到一些專(zhuān)業(yè)、權(quán)威的問(wèn)題，這樣，就需要圖書(shū)館聘請(qǐng)一些具有專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的技術(shù)人才為之把關(guān)，為圖書(shū)館的建設(shè)提出合理的建議。

5結(jié)語(yǔ)

圖書(shū)館的發(fā)展經(jīng)歷一個(gè)長(zhǎng)期而又艱巨的過(guò)程，從傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體發(fā)展到現(xiàn)代的電子化設(shè)備，圖書(shū)館一直緊跟時(shí)代的潮流，改變自己來(lái)適應(yīng)發(fā)展的需求。數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展還處于初級(jí)階段，他的自身還存在著一些不容忽視的缺陷，而為了彌補(bǔ)這些缺陷，就需要圖書(shū)館不斷推進(jìn)科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新與發(fā)展，完善數(shù)字圖書(shū)館的管理模式，為大眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，從這個(gè)意義上來(lái)講，圖書(shū)館制定合理的發(fā)展策略，具有重大而非凡的意義。

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