導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇電子商務(wù)物流教案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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[論文摘要]課程建設(shè)與改革是深化教育教學(xué)改革的重要方面。豐富和完善與專業(yè)相適應(yīng)的課程體系則是高校辦學(xué)特色之所在。結(jié)合我院電子商務(wù)課程建設(shè)實(shí)踐，探討如何構(gòu)建實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系，旨在培養(yǎng)高素質(zhì)適合社會(huì)需要的綜合性人才。

電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，隨著互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益普及，電子商務(wù)應(yīng)用也愈加廣泛。幾年的電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐，使我深深地體會(huì)到：普通院校的辦學(xué)特色和人才優(yōu)勢(shì)，就在于強(qiáng)化“職業(yè)能力”的培養(yǎng)和注重動(dòng)手能力的提高。實(shí)踐能力培養(yǎng)體系構(gòu)建與實(shí)施是教育教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，是體現(xiàn)辦學(xué)特色的重要保證。因此，如何構(gòu)建電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系，培養(yǎng)社會(huì)需要的綜合性人才，是目前所面臨的課題之一。

一、電子商務(wù)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)現(xiàn)狀

電子商務(wù)課程具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，在培養(yǎng)學(xué)生過(guò)程中，必須把理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與商務(wù)環(huán)境的模擬實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，才可使學(xué)生真正掌握電子商務(wù)的相關(guān)知識(shí)，培養(yǎng)出符合社會(huì)需求的復(fù)合性專業(yè)人才。從目前我校的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀來(lái)看，依然存在著一些問(wèn)題：一是實(shí)踐教學(xué)課時(shí)及條件無(wú)法滿足實(shí)踐教學(xué)需要。二是實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理的脫節(jié)現(xiàn)象依然存在。三是電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)變成了上網(wǎng)。

二、構(gòu)建電子商務(wù)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系

1.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及互聯(lián)實(shí)驗(yàn)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的重要技術(shù)基礎(chǔ)，通過(guò)實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生能加深對(duì)網(wǎng)絡(luò)理論知識(shí)的理解，掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成和體系結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)學(xué)生知網(wǎng)、組網(wǎng)、管網(wǎng)以及在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下操作計(jì)算機(jī)的能力。

2.網(wǎng)上交易模擬實(shí)驗(yàn)。學(xué)生在學(xué)習(xí)電子商務(wù)模式章節(jié)之后，可以通過(guò)網(wǎng)上交易模擬軟件對(duì)電子商務(wù)的交易流程進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。目前網(wǎng)上交易主要采用三種模式，即B2B、B2C和C2C，通過(guò)實(shí)驗(yàn)，要求學(xué)生掌握各種模式的網(wǎng)上流程、操作步驟和交易特點(diǎn)，以鞏固和加深對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)和理解。

3.電子支付與網(wǎng)上銀行實(shí)驗(yàn)。學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)電子支付與網(wǎng)上銀行章節(jié)之后，可以針對(duì)金融企業(yè)在電子商務(wù)中活動(dòng)的作用進(jìn)行實(shí)驗(yàn)；實(shí)驗(yàn)內(nèi)容包括網(wǎng)上銀行服務(wù)、電子錢包管理和證券電子商務(wù)。通過(guò)訪問(wèn)銀行網(wǎng)站或使用網(wǎng)上銀行模擬系統(tǒng)，了解網(wǎng)上銀行服務(wù)的特點(diǎn)和主要功能，熟悉使用網(wǎng)上銀行的申請(qǐng)步驟、服務(wù)流程等；也可以下載電子錢包，了解電子錢包的功能和使用流程；另外還可以進(jìn)入中國(guó)銀河證券網(wǎng)等證券交易網(wǎng)站進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，以掌握網(wǎng)上證券交易的交易流程和基本特點(diǎn)。

4.物流管理實(shí)驗(yàn)。物流系統(tǒng)是電子商務(wù)系統(tǒng)的基本支持系統(tǒng)，電子商務(wù)交易過(guò)程中的物流必須通過(guò)物流配送體系來(lái)實(shí)現(xiàn)。學(xué)生在學(xué)習(xí)電子商務(wù)與現(xiàn)代物流等物流與供應(yīng)鏈管理的相關(guān)課程后，可以通過(guò)本實(shí)驗(yàn)，加深對(duì)物流系統(tǒng)的具體操作步驟、運(yùn)作流程、原理及管理策略等知識(shí)的掌握，提高對(duì)于物流系統(tǒng)各類流程的理解及其運(yùn)用的靈活性，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力及一定的物流管理控制能力。

5.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也是電子商務(wù)的重要組成部分。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容主要包括新聞組信息實(shí)驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)廣告模擬實(shí)驗(yàn)、搜索引擎實(shí)驗(yàn)、郵件列表實(shí)驗(yàn)及產(chǎn)品實(shí)操實(shí)驗(yàn)等。通過(guò)實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生掌握新聞組的使用方法和流程，了解新聞組服務(wù)的安裝與配置并能夠?qū)⑵潇`活應(yīng)用于營(yíng)銷；了解搜索引擎的特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)和功能模塊；了解網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播方式和傳播途徑，有助于學(xué)生設(shè)計(jì)和完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告計(jì)劃；了解郵件列表的用途、掌握郵件列表注冊(cè)、訂閱和創(chuàng)建的方法等；通過(guò)部分產(chǎn)品，在網(wǎng)上開店或通過(guò)中間商銷售產(chǎn)品，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)操能力，真正達(dá)到學(xué)以致用。

6.電子商務(wù)安全與認(rèn)證實(shí)驗(yàn)。電子商務(wù)的安全問(wèn)題是電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容包括數(shù)字證書的使用、CA認(rèn)證實(shí)驗(yàn)、郵件的加密與數(shù)字簽名以及網(wǎng)絡(luò)攻擊與防范實(shí)驗(yàn)等。在數(shù)字證書實(shí)驗(yàn)中能夠使學(xué)生了解證書的申請(qǐng)方法和用途、掌握證書下載、導(dǎo)入、導(dǎo)出、安裝、使用的具體方法；通過(guò)CA認(rèn)證實(shí)驗(yàn)，可以了解數(shù)字證書管理的內(nèi)容，掌握證書審批的操作步驟等。

7.電子商務(wù)綜合運(yùn)用實(shí)驗(yàn)。通過(guò)在網(wǎng)上訪問(wèn)實(shí)際應(yīng)用的電子商務(wù)系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)模式、信用體系、安全措施、營(yíng)銷策略等進(jìn)行深入的考查和比較，分析每個(gè)系統(tǒng)的特色、構(gòu)成和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生將電子商務(wù)知識(shí)綜合運(yùn)用于商業(yè)活動(dòng)之中。具體實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和形式可靈活掌握，比如從某個(gè)企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)入手，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面剖析，認(rèn)識(shí)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展策略及其對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的推動(dòng)作用，了解企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程，樹立電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)和實(shí)施的直觀概念。

三、創(chuàng)新教學(xué)方法和手段

傳統(tǒng)的以教師為主體的灌輸式教學(xué)方法必須改革，替代的則是以案例教學(xué)法為主要特征的啟發(fā)式、討論式、案例式等以學(xué)生為主體的互動(dòng)式教學(xué)方法，以此啟發(fā)學(xué)生思維，調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)積極性，加大實(shí)踐訓(xùn)練，提高學(xué)生技能，實(shí)現(xiàn)能力培養(yǎng)預(yù)期。

積極采用先進(jìn)現(xiàn)代教育技術(shù)手段。教師自制多媒體課件及相應(yīng)的電子教案，采用多媒體教室授課，使課堂教學(xué)生動(dòng)、直觀，這樣可以減少板書的時(shí)間。在教學(xué)手段上，積極應(yīng)用校園網(wǎng)、電子圖書館、等數(shù)字化教學(xué)環(huán)境，把用語(yǔ)言敘述非常困難的具體事物輕而易舉的用圖像、動(dòng)畫來(lái)表達(dá)，它可以打破時(shí)空限制，把一切因?yàn)闂l件限制而不能搬進(jìn)課堂的情境，讓學(xué)生感知，使學(xué)生產(chǎn)生一種生動(dòng)形象的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，學(xué)生可以通過(guò)E-mail、博客等形式下載課程綱要、電子教案、演示文稿、習(xí)題庫(kù)、案例集、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)等，從而強(qiáng)化學(xué)生的課堂教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)。

四、改進(jìn)考核評(píng)價(jià)體系

實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系的實(shí)施，考核評(píng)價(jià)體系建立是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過(guò)考核，可以反映實(shí)踐能力培養(yǎng)的結(jié)果是一個(gè)什么程度，是否達(dá)到能力培養(yǎng)目標(biāo)。首先，是考核內(nèi)容的確定。根據(jù)課程教學(xué)計(jì)劃，其考核內(nèi)容既要體現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程目標(biāo)，又要有利于培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)節(jié)，一方面要考核其理論知識(shí)，更重要考核在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)際操作能力。其次，是考核的標(biāo)準(zhǔn)要規(guī)范化。在此基礎(chǔ)上，還要建立考核質(zhì)量分析制度。最后，是考核的方法要多樣性。如閉卷與開卷筆試、閉卷與口試相結(jié)合、上機(jī)測(cè)試、作業(yè)與調(diào)研報(bào)告、論文與設(shè)計(jì)等相結(jié)合方法，改變傳統(tǒng)一次性閉卷考試方法。

參考文獻(xiàn)

[1]吳亞紅．高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建與探索[J].遼寧高職學(xué)報(bào)，2006，(1).

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關(guān)鍵詞： 電子商務(wù) 學(xué)科發(fā)展 教學(xué)方法 案例式 模擬情景化

1.引言

2014年中國(guó)零售業(yè)電子商務(wù)銷售額4262億美元，較2013年上漲35%，占據(jù)全球第一的領(lǐng)先位置。電子商務(wù)專業(yè)是融計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流為一體的新型交叉學(xué)科[1]。目前，國(guó)內(nèi)大部分大學(xué)都開設(shè)了電子商務(wù)本科專業(yè)，專業(yè)教育具有了相當(dāng)規(guī)模。其培養(yǎng)目標(biāo)為掌握計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論及基礎(chǔ)知識(shí)，具有利用網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動(dòng)的能力和利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法，提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復(fù)合型電子商務(wù)高級(jí)專門人才[2]。但是事實(shí)上，我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生因?yàn)榉N種原因與用人單位的需求大相近庭[3]。本文著重討論了學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教育現(xiàn)狀及改進(jìn)方法，試圖為以后的該專業(yè)教育提供一些參考意見。

2.現(xiàn)有電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀

（1）電子商務(wù)作為一門新興學(xué)科，與發(fā)展數(shù)十年的傳統(tǒng)學(xué)科相比，教學(xué)理論等理論不準(zhǔn)確。

電子商務(wù)專業(yè)在我國(guó)剛剛興起，處于起步階段。部分大學(xué)對(duì)此學(xué)科缺乏深入理解，一窩蜂開設(shè)專業(yè)課程，并不考慮相關(guān)問(wèn)題。導(dǎo)致電子商務(wù)這門學(xué)科理論不夠扎實(shí)，研究欠缺，缺少標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)威的書籍、教學(xué)大綱等[4]。

（2）現(xiàn)有大學(xué)教授電子商務(wù)的教師大都水平有限。

電子商務(wù)作為新興學(xué)科，大部分學(xué)校不論條件、時(shí)機(jī)是否成熟，一窩蜂上馬該專業(yè)，導(dǎo)致很多弊病[5]。其中最為重要的一點(diǎn)是教學(xué)師資力量不足，有電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)的教師更是匱乏。教師的專業(yè)素養(yǎng)和理論功底不夠深厚;教學(xué)方式、教學(xué)手段等更是沒(méi)有深入研究。

（3）教學(xué)資源不足。

作為新興學(xué)科，除了教師水平有限外，就是教學(xué)資源嚴(yán)重匱乏、不足：教學(xué)大綱流于形式、教學(xué)日歷隨意篡改、教案不完整、課堂內(nèi)容隨意、教學(xué)資料缺失等[6]。依據(jù)現(xiàn)有情況培養(yǎng)出的電子商務(wù)的畢業(yè)生難以學(xué)到本專業(yè)精髓，畢業(yè)之后難以適應(yīng)用人單位需求。

3.改進(jìn)方法

在高校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)活動(dòng)中，首先需要關(guān)注的是提高教師的整體素質(zhì)和專業(yè)能力，其次是搜集全面的教學(xué)資料，組織教學(xué)形式，完善教學(xué)大綱，按照教學(xué)日歷授課、理論與實(shí)踐相結(jié)合等方面[7]-[8]。在授課的同時(shí)，注意講授的方式方法：多用引導(dǎo)式方法而非填鴨式教育。主要分為以下兩種教學(xué)方法：

（1）案例引導(dǎo)教學(xué)方法。

案例引導(dǎo)法是在課程教學(xué)過(guò)程中，摒棄以往的教師主講、學(xué)生被動(dòng)聽的局面，形成以老師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體，以書面案例或網(wǎng)絡(luò)在線案例為內(nèi)容，通過(guò)教師設(shè)置和選擇案例、講解，學(xué)生剖析案例原因和評(píng)價(jià)案例，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新和實(shí)踐能力為目的的一種互動(dòng)式教學(xué)模式。此種教學(xué)方法不僅可以使學(xué)生深刻體會(huì)理論知識(shí)，而且能學(xué)以致用地運(yùn)用到實(shí)際生活案例中，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和處理實(shí)際問(wèn)題的能力，達(dá)到學(xué)生自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)及創(chuàng)新性學(xué)習(xí)。

（2）模擬情景體驗(yàn)式教學(xué)方法。

模擬情景體驗(yàn)式教學(xué)是指把電子商務(wù)課程的教學(xué)內(nèi)容按照企業(yè)項(xiàng)目管理的模式進(jìn)行重組，在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)，運(yùn)用專業(yè)軟件，模擬緊張激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)景，讓學(xué)生通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作的形式，靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，解決和完成教師分配的任務(wù)，并及時(shí)進(jìn)行討論、總結(jié)和分析的教學(xué)方法。

4.結(jié)語(yǔ)

本文針對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生與用人單位需求之間的差距，分析大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上，提出改進(jìn)的教學(xué)方式與方法。在二者之間架起橋梁，使用人單位可以度過(guò)所謂的“用工荒”，而畢業(yè)生則可以順利就業(yè)，減輕社會(huì)負(fù)擔(dān)。

參考文獻(xiàn)：

[1]孟昊雨.電子商務(wù)教學(xué)的科教結(jié)合模式改革研究[J].計(jì)算機(jī)教育，2012（2）.

[2]胡桃，堯舜.電子商務(wù)教學(xué)方法改革與實(shí)踐[J].中國(guó)大學(xué)教學(xué)，2012（10）.

[3]彭楚鈞.電子商務(wù)教學(xué)方法研究綜述[J].湖南醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2009（11）.

[4]陸志彬.電子商務(wù)教學(xué)分析[J].吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2014（4）.

[5]胡學(xué)斌.高校電子商務(wù)教學(xué)中的問(wèn)題及教學(xué)建議[J].吉林廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2013（6）.

[6]楊紅霞，李賴志.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的電子商務(wù)教學(xué)模式研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2012（19）.

篇3

關(guān)鍵詞 定崗雙元 電子商務(wù) 課程設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

自2008年金融危機(jī)發(fā)生以后，電子商務(wù)能以較低成本幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)商機(jī)、開拓新的市場(chǎng)、提升企業(yè)內(nèi)部的有效管理，更多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)了電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，也有越來(lái)越多的企業(yè)選擇電子商務(wù)平臺(tái)，幫助企業(yè)更快地成長(zhǎng)。隨著電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域的擴(kuò)展和應(yīng)用程度的加深，各行各業(yè)對(duì)專業(yè)人員具備電子商務(wù)能力都有一定的要求，在今后一段時(shí)間內(nèi)，社會(huì)對(duì)各行各業(yè)的人員具備電子商務(wù)能力都會(huì)有明文規(guī)定和要求。

1《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程的培養(yǎng)目標(biāo)

主要讓學(xué)生掌握進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段和創(chuàng)新方法，課程內(nèi)容圍繞進(jìn)行電子商務(wù)所需的基本知識(shí)、電子支付手段、網(wǎng)上開店的技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的技巧、網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù)的學(xué)習(xí)，為以后從事電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的崗位培養(yǎng)相關(guān)能力。本課程的教學(xué)目標(biāo)是：使學(xué)生具備從事電子商務(wù)工作的基本知識(shí)、基本技能，并形成一定的職業(yè)能力，教學(xué)中加強(qiáng)職業(yè)道德教育，注意培養(yǎng)學(xué)生艱苦奮斗的精神和立業(yè)創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)。

2《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程的設(shè)計(jì)思路

2.1設(shè)計(jì)依據(jù)

按照“課程案例引入提出工作任務(wù)工作過(guò)程分析能力分析知識(shí)綜述設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目形成課程結(jié)構(gòu)”的流程進(jìn)行項(xiàng)目導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)，將課程體系中的重要理論和實(shí)踐的能力相融合，以培養(yǎng)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)技能為重點(diǎn)，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行精簡(jiǎn)和序化，將理論知識(shí)學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練整合、專業(yè)能力培養(yǎng)與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)整合、陳述性知識(shí)與過(guò)程性知識(shí)整合、工作過(guò)程與學(xué)生心理認(rèn)知整合，課程強(qiáng)調(diào)學(xué)生技能的培養(yǎng)和直接知識(shí)的獲得，形成“教、學(xué)、做”一體化的課程。

2.2設(shè)計(jì)內(nèi)容與模塊

本課程設(shè)計(jì)為以下內(nèi)容模塊：走進(jìn)電子商務(wù)、規(guī)劃電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、C2C網(wǎng)上開店、移動(dòng)電子商務(wù)、電子商務(wù)安全技術(shù)。各模塊進(jìn)一步細(xì)分為不同的項(xiàng)目，分別是電子商務(wù)基礎(chǔ)、電子支付、網(wǎng)上購(gòu)物、電子商務(wù)項(xiàng)目網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計(jì)、電子商務(wù)網(wǎng)站的整體規(guī)劃、網(wǎng)站頁(yè)面的制作、網(wǎng)上采購(gòu)、申請(qǐng)網(wǎng)店并銷售商品、網(wǎng)店?duì)I銷推廣、電子商務(wù)與物流、移動(dòng)通信、移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用、電子商務(wù)安全技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全防范。

3《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程體系設(shè)計(jì)

3.1典型工作崗位確定

課程組通過(guò)對(duì)本學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查、就業(yè)情況的統(tǒng)計(jì)，以及調(diào)研了行業(yè)企業(yè)電子商務(wù)崗位的職業(yè)需求和要求，課程組與企業(yè)一線人員討論了電子商務(wù)職業(yè)崗位群，明確了本專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生能適應(yīng)的崗位有：市場(chǎng)調(diào)查員、高級(jí)銷售顧問(wèn)、電子商務(wù)文員、網(wǎng)絡(luò)銷售客服、營(yíng)銷推廣員、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)管理員及管理人員等七種典型的工作崗位。

3.2典型工作任務(wù)確定

如果要完成一項(xiàng)完整的工作，要計(jì)劃、實(shí)施和評(píng)估整個(gè)過(guò)程，這稱之為“典型工作任務(wù)”。典型工作任務(wù)在整個(gè)職業(yè)工作中具有很重要的意義，必須根據(jù)工作崗位中設(shè)計(jì)的工作內(nèi)容，按照工作流程繼而分析出具體的工作任務(wù)，并進(jìn)行一定的歸納?！峨娮由虅?wù)實(shí)務(wù)》課程的典型工作任務(wù)是課程組成員和企業(yè)一線的專家共同研究討論，符合行業(yè)企業(yè)職業(yè)崗位要求，易于學(xué)生操作實(shí)踐。

4《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程教學(xué)建議

4.1關(guān)于教材

課程所選用的教材由課程組成員和校外實(shí)訓(xùn)基地一線人員共同討論編寫的校本教材：《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》。本教材是按商務(wù)流程和崗位涉及的內(nèi)容進(jìn)行重新序化，按照項(xiàng)目化設(shè)計(jì)，依據(jù)“以任務(wù)為核心，以工作過(guò)程為主線，以情景案例為驅(qū)動(dòng)”思路來(lái)組織內(nèi)容，每個(gè)項(xiàng)目下安排了多個(gè)任務(wù)，根據(jù)任務(wù)剔除重復(fù)的課程內(nèi)容，將知識(shí)綜述重新整合。因此，該教材可滿足該課程理論實(shí)踐一體化教學(xué)的需要，為課程進(jìn)一步建設(shè)和發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。

4.2考核方案

考核采用終結(jié)性考核評(píng)價(jià)方式，通過(guò)項(xiàng)目考核與筆試考核兩種方式的相結(jié)合進(jìn)行科學(xué)的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。

（1）項(xiàng)目考核：占課程總成績(jī)的50%，考核隨堂進(jìn)行，涵蓋了出勤、課堂表現(xiàn)、項(xiàng)目成績(jī)等內(nèi)容。

（2）筆試考核：以期末閉卷形式進(jìn)行，由選擇題、簡(jiǎn)答題和案例分析題等題型構(gòu)成，滿分100分。占課程總成績(jī)的50%，在學(xué)期末進(jìn)行。

4.3教學(xué)方法的建議

課程本課程在實(shí)訓(xùn)場(chǎng)室采取理實(shí)一體化的模式開展課程教學(xué)，以項(xiàng)目為載體，以任務(wù)為導(dǎo)向，課程采取獨(dú)立訓(xùn)練和小組合作的形式進(jìn)行，教學(xué)內(nèi)容依托 自編教材、不斷補(bǔ)充最新的教學(xué)項(xiàng)目，積極開展多樣的課堂教學(xué)方法，堅(jiān)持形成性考核為主，鼓勵(lì)學(xué)生不斷創(chuàng)新。教學(xué)中為學(xué)生提供電子版教程、課程標(biāo)準(zhǔn)、電子教案、多媒體演示課件、習(xí)題及教學(xué)參考資料等各種教學(xué)資料。學(xué)生可以在課堂之外自主學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)了課堂教學(xué)時(shí)間的不足。

5結(jié)論

根據(jù)對(duì)本學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)學(xué)生的跟蹤分析，總結(jié)出的電子商務(wù)崗位的典型工作任務(wù)，要結(jié)合學(xué)生的學(xué)情分析和靈活多樣的教學(xué)方法，使學(xué)生能夠理論聯(lián)系實(shí)際，掌握各個(gè)崗位的崗位要求，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)校課程與職業(yè)崗位的有效對(duì)接。

篇4

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)教學(xué) 電子商務(wù) 教學(xué)

一、中職學(xué)校電子商務(wù)教育分析

1.師資力量的不足

與國(guó)外的教學(xué)隊(duì)伍相比，國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)教育師資隊(duì)伍亟待加強(qiáng)。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)看，大多數(shù)的學(xué)校在開設(shè)電子商務(wù)這門課程時(shí)，并沒(méi)有一個(gè)達(dá)到一定的教學(xué)水平、能夠出色完成教學(xué)計(jì)劃的師資隊(duì)伍。任課的多數(shù)老師是從軟件、計(jì)算機(jī)、通信和管理學(xué)等專業(yè)出身，并不精于電子商務(wù)專業(yè)，只是從計(jì)算機(jī)、軟件等相似方面向?qū)W生傳授課程。

2.教材質(zhì)量的不足

近些年來(lái)，教育部加大了對(duì)電子商務(wù)教材的編寫力度，電子商務(wù)教材得到了進(jìn)一步的完善，但是從總體情況看，國(guó)內(nèi)的各個(gè)學(xué)校使用的教材還是良莠不齊。教材內(nèi)容很難滿足想要好好掌握這門技術(shù)的學(xué)生的需求。學(xué)校解決不了教材的問(wèn)題，沒(méi)有能編寫一部好的教材的人才，導(dǎo)致教材質(zhì)量一直停滯不前，不能滿意教學(xué)要求。各學(xué)校只能一年又一年的延續(xù)使用內(nèi)容枯燥乏味的教材，致使學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量得不到很好的提升。

3.電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)投入不足

伴隨著學(xué)校的不斷深化改革，各學(xué)校用于教學(xué)的經(jīng)濟(jì)支出也有了提高，實(shí)驗(yàn)室投入建設(shè)的力度有所加強(qiáng)，但有些學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)還是不夠完善，不能進(jìn)行必要的學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)，僅憑枯燥的教與學(xué)，影響學(xué)生學(xué)習(xí)的心情和興趣，對(duì)今后學(xué)生進(jìn)行相關(guān)專業(yè)的研發(fā)帶來(lái)了很多不良的影響。

4.教學(xué)的實(shí)踐性不足

作為實(shí)踐性非常強(qiáng)的電子商務(wù)專業(yè)，重點(diǎn)是開展電子商務(wù)，對(duì)實(shí)踐者各方面能力的要求是非常高的。如果學(xué)校不能給學(xué)生提供一個(gè)實(shí)踐平臺(tái)，他們不能親身實(shí)踐，既不能提高自己實(shí)際中應(yīng)變能力和實(shí)際操作技術(shù)能力，也不能對(duì)電子商務(wù)的知識(shí)進(jìn)行深入的理解和整合，會(huì)在以后的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)中面臨棘手問(wèn)題。

二、基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式的電子商務(wù)課程改革措施

1.建立電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的支持系統(tǒng)

電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的硬件包括多媒體網(wǎng)絡(luò)教室、電子閱覽室、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室、多媒體教室等現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)施，以及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的專業(yè)技術(shù)人員。課組構(gòu)建電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，利用電子商務(wù)電子版講義、課件及其他參考資料發(fā)到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上，供學(xué)生查找資源。同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行作業(yè)批改、小組討論和學(xué)習(xí)效果測(cè)評(píng)等活動(dòng)。在互聯(lián)網(wǎng)上利用如淘寶這樣的平臺(tái)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)，利用電子商務(wù)軟件在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)，為學(xué)生實(shí)驗(yàn)提供技術(shù)支持，鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)建自己的C2C平臺(tái)。

2.電子商務(wù)教學(xué)方法改革

利用教案與學(xué)案相結(jié)合的教學(xué)方式，促進(jìn)電子商務(wù)課程教育，變教為誘、變學(xué)為思，真正提高學(xué)生的創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)精神、溝通表達(dá)能力及自主學(xué)習(xí)能力。將創(chuàng)業(yè)知識(shí)與專業(yè)知識(shí)相結(jié)合，建立一個(gè)以電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)為目的的創(chuàng)業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的框架。

3.電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)改革

上機(jī)實(shí)驗(yàn)，是電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育必不可少的基礎(chǔ)手段，學(xué)生通過(guò)在實(shí)驗(yàn)室中的自己動(dòng)手操作和教師的講解來(lái)學(xué)習(xí)，是電子商務(wù)教育的必要途徑。為此，學(xué)校應(yīng)該拿出一部分資金來(lái)擴(kuò)建和完善實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)。首先給學(xué)生一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，這樣對(duì)于實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)會(huì)更好的提出一些教育改革措施。①基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，要同學(xué)們?cè)诂F(xiàn)有的C2C國(guó)內(nèi)知名的網(wǎng)站上嘗試建立自己店鋪，根據(jù)理論知識(shí)的步驟，按步操作一遍。通過(guò)動(dòng)手實(shí)驗(yàn)，在建立店鋪的過(guò)程中充分的認(rèn)識(shí)電子商務(wù)。②核心實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)。核心實(shí)驗(yàn)主要培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)銷售能力，如，在學(xué)生已經(jīng)學(xué)會(huì)如何開設(shè)網(wǎng)上店鋪之后，便讓他們進(jìn)行模擬的銷售練習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)店鋪上進(jìn)行交易商品，支付金額，選擇物流，執(zhí)行物流服務(wù)等流程。設(shè)立自己的銷售目標(biāo)，商品的訂購(gòu)與銷售計(jì)劃，處理各項(xiàng)采購(gòu)訂單和銷售訂單。③技術(shù)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，在學(xué)生了解和熟悉了電子商務(wù)流程后，可以讓學(xué)生主動(dòng)地拋開已有的C2C商務(wù)平臺(tái)，而自己去建立一個(gè)性能高，創(chuàng)意新穎的電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)作為交易平臺(tái)，讓學(xué)生自主的開展電子商務(wù)。在這一過(guò)程中靈活的運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)和營(yíng)銷策略，開闊學(xué)生的思維，全面的鍛煉了一個(gè)學(xué)生的綜合能力，進(jìn)一步提升步入社會(huì)所需的競(jìng)爭(zhēng)力。

4.電子商務(wù)實(shí)踐改革

4.1 開放性實(shí)踐教學(xué)。在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的教育過(guò)程中，在實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)只是其中的一部分。并且多數(shù)的學(xué)校教育更多的是在封閉的實(shí)驗(yàn)室完成的，盡管學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室中完成了各項(xiàng)的電子商務(wù)模擬流程，學(xué)生之間也有了相互的比拼，但是卻嚴(yán)重的缺少了對(duì)外界的交流和一定的溝通。學(xué)校應(yīng)該針對(duì)這一問(wèn)題，進(jìn)行有針對(duì)性的在虛擬的實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上，更多的倡導(dǎo)學(xué)生去開放自己的心態(tài)，培養(yǎng)自己與外界的溝通能力，培養(yǎng)穩(wěn)重的務(wù)實(shí)能力和創(chuàng)業(yè)精神。因此學(xué)校除了讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室中一遍又一遍的做實(shí)驗(yàn)，謹(jǐn)慎的操作，寫報(bào)告，還要讓學(xué)生走出實(shí)驗(yàn)室，到社會(huì)中去，接觸社會(huì)，參觀和了解社會(huì)。到市場(chǎng)上去，做調(diào)查分析、寫市場(chǎng)調(diào)查的報(bào)告。這樣不但會(huì)培養(yǎng)學(xué)生良好的人際溝通能力，還會(huì)提升學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，讓學(xué)生了解到，自己所作的更應(yīng)給與社會(huì)相適應(yīng)、吻合，要更多的創(chuàng)造出社會(huì)價(jià)值。

4.2校企合作的實(shí)踐教學(xué)。學(xué)校應(yīng)建立綜合的應(yīng)用電子商務(wù)平臺(tái)，多與社會(huì)企業(yè)合作，增強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)之間的交流，讓企業(yè)和社會(huì)上各個(gè)協(xié)會(huì)機(jī)構(gòu)一起，給學(xué)生營(yíng)造一個(gè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的市場(chǎng)平臺(tái)。比如建立一些推廣中心，認(rèn)證機(jī)構(gòu)和ERP實(shí)驗(yàn)室，讓學(xué)生、教師和企業(yè)一同參與進(jìn)來(lái)，共同的提高創(chuàng)業(yè)能力。學(xué)生可以放心大膽的開發(fā)自己的項(xiàng)目做自己的計(jì)劃。在大規(guī)模復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中，學(xué)生可以冷靜下來(lái)，思考問(wèn)題。面對(duì)困難時(shí)候，學(xué)生敢于建立自己電子商務(wù)實(shí)踐模型，這樣學(xué)生不僅從封閉的實(shí)驗(yàn)室中走了出來(lái)，還將外面的項(xiàng)目引進(jìn)來(lái)。企業(yè)給學(xué)生提供最高的鍛煉平臺(tái)，學(xué)生幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)化、信息化。

5.師資力量和課堂質(zhì)量改革

各學(xué)校應(yīng)該首先給所有的電子商務(wù)老師進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，讓這些老師不僅了解和知道當(dāng)下的電子商務(wù)發(fā)展的狀況和新的趨勢(shì)，同時(shí)還要老師對(duì)電子商務(wù)這一專業(yè)必備的技術(shù)能力，還可以再外聘電子商務(wù)企業(yè)人員來(lái)向?qū)W生傳授知識(shí)。同時(shí)教師在授課的過(guò)程中應(yīng)該適當(dāng)加入大家身邊的案例來(lái)給學(xué)生舉例說(shuō)明，用生動(dòng)的例子來(lái)把學(xué)生引入學(xué)習(xí)之中，是學(xué)生對(duì)電子商務(wù)所感到有興趣而不是覺得枯燥乏味。并且，周圍學(xué)生的例子更容易刺激學(xué)生的積極性，有更成功的例子會(huì)使學(xué)生熱血沸騰，對(duì)未來(lái)充滿信心和希望。

篇5

職業(yè)教育精品課程建設(shè)并不等同于高校的精品課程建設(shè)，其目的是不僅要通過(guò)信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)達(dá)到優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享，“示范”帶動(dòng)其他課程的建設(shè)，更要結(jié)合社會(huì)和行業(yè)需要，強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)教學(xué)和職業(yè)技能訓(xùn)練，把職業(yè)素質(zhì)教育貫徹于教育全過(guò)程，使教學(xué)內(nèi)容與崗位技術(shù)規(guī)范結(jié)合，實(shí)現(xiàn)知識(shí)和技能相融通，強(qiáng)調(diào)“實(shí)踐、實(shí)際”。其中，專業(yè)精品課程的網(wǎng)絡(luò)資源建構(gòu)是職業(yè)教育提高人才質(zhì)量的重點(diǎn)和關(guān)鍵，對(duì)于真正達(dá)到精品課程建設(shè)的教學(xué)改革具有極其重要的作用。

在電子商務(wù)專業(yè)精品課程資源建設(shè)的實(shí)踐中開展科學(xué)研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找問(wèn)題，探求根源，必將進(jìn)一步豐富現(xiàn)有的職業(yè)教育精品課程資源共享建設(shè)，進(jìn)一步推動(dòng)電子商務(wù)專業(yè)的引領(lǐng)示范作用。

一、電子商務(wù)專業(yè)數(shù)字化資源建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義

1.明確電子商務(wù)專業(yè)精品課程資源建設(shè)的特色

電子商務(wù)專業(yè)課程資源不同于一般的精品網(wǎng)絡(luò)課程，資源的建設(shè)主要是為了讓教學(xué)資源結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)工作實(shí)踐，使教師從精品課程資源中獲得符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)需求的教學(xué)信息以提高和促進(jìn)自己的教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)使學(xué)生通過(guò)自主學(xué)習(xí)資源鍛煉專業(yè)技能，提高專業(yè)能力。

2.明確電子商務(wù)專業(yè)精品課程資源建設(shè)影響教學(xué)改革的思路

電子商務(wù)專業(yè)精品課程資源建設(shè)的思路是結(jié)合我校電子商務(wù)示范專業(yè)建設(shè)，圍繞電子商務(wù)三大崗位群，以建立與之相對(duì)應(yīng)的教學(xué)資源平臺(tái)為目標(biāo)，進(jìn)行學(xué)校電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、在線商務(wù)云虛擬仿真實(shí)訓(xùn)軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)編輯教學(xué)資源庫(kù)三大系統(tǒng)的開發(fā)。通過(guò)創(chuàng)設(shè)多個(gè)層次的情境仿真，建設(shè)以“電子商務(wù)三崗平臺(tái)為載體、虛擬業(yè)務(wù)崗位為引領(lǐng)、項(xiàng)目任務(wù)為驅(qū)動(dòng)、虛擬場(chǎng)景為實(shí)訓(xùn)環(huán)境、虛擬與現(xiàn)實(shí)結(jié)合的實(shí)訓(xùn)操作為核心”為設(shè)計(jì)原則的電子商務(wù)專業(yè)精品資源共享平臺(tái)，以滿足相關(guān)專業(yè)學(xué)生校內(nèi)專業(yè)實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)的需要，并可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)等擴(kuò)展功能。

3.明確電子商務(wù)專業(yè)精品課程資源建設(shè)的共享應(yīng)用，對(duì)推動(dòng)職業(yè)教育精品課程資源建設(shè)發(fā)展具有積極意義

精品課程資源的網(wǎng)絡(luò)共享不僅是教學(xué)資料共享、名師資源共享，還應(yīng)是先進(jìn)教育思想和理念的共享，更應(yīng)是工學(xué)結(jié)合的實(shí)訓(xùn)環(huán)境共享。通過(guò)數(shù)字化資源建設(shè)，希望建立獨(dú)具電子商務(wù)專業(yè)特色的精品課程資源共享，推進(jìn)職業(yè)教育精品課程建設(shè)項(xiàng)目發(fā)展。

二、電子商務(wù)數(shù)字化資源建設(shè)影響教學(xué)改革的基本內(nèi)容與重點(diǎn)

在信息技術(shù)支持下，圍繞電子商務(wù)專業(yè)三大崗位群，建設(shè)精品教學(xué)資源庫(kù)，開放資源環(huán)境，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源網(wǎng)絡(luò)信息化，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供平臺(tái)，為教師教學(xué)研究、資源共享提供平臺(tái)。

1.基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位群建設(shè)學(xué)校電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)

我校電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)將到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，具體內(nèi)容包括電子商務(wù)網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、宣傳推廣、商品管理、單管理、客戶服務(wù)、支付管理、供應(yīng)商管理以及教學(xué)管理、商城管理、系統(tǒng)管理等功能，以創(chuàng)設(shè)真實(shí)的學(xué)校電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)為核心。學(xué)生不但可以在此平臺(tái)上充分進(jìn)行CTOC實(shí)訓(xùn)，而且可以利用課余時(shí)間在學(xué)習(xí)的同時(shí)進(jìn)行初步創(chuàng)業(yè)嘗試。教師可通過(guò)學(xué)生交易量、好評(píng)率、信譽(yù)度等網(wǎng)店交易的常見指標(biāo)加以衡量，客觀評(píng)價(jià)學(xué)生實(shí)訓(xùn)成績(jī)。電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)是職業(yè)院校電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)開展生產(chǎn)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的有力工具，同時(shí)也可以進(jìn)行校內(nèi)或者區(qū)域內(nèi)的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)比賽。

（1）學(xué)校電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)主要功能

班級(jí)任務(wù)：指導(dǎo)教師可以根據(jù)商品的特色在不同階段布置不同的實(shí)訓(xùn)任務(wù)內(nèi)容。

我的店鋪：打開個(gè)人店鋪的主界面，查看店鋪布局設(shè)置，店鋪商品分類等信息。

分類管理：個(gè)人店鋪內(nèi)的商品分類管理，可以給商品添加多級(jí)不同分類。商品可以來(lái)自與學(xué)校合作的企業(yè)產(chǎn)品，也可以來(lái)自學(xué)生自己的產(chǎn)品渠道。

商品管理：自建商品，并對(duì)商品信息進(jìn)行維護(hù)，也可以選擇供貨商提供的商品進(jìn)行銷售，通過(guò)商品推廣代碼可以將商品信息生成外鏈代碼到其他平臺(tái)上進(jìn)行推廣。

訂單管理：訂單統(tǒng)計(jì)與分析、訂單處理、訂單管理等功能，可根據(jù)訂單的狀態(tài)檢索。

配送管理：根據(jù)自己店鋪所銷售的商品類別不同，校外選擇不同的物流公司及EMS等多種配送方式，并以不同的配送方式設(shè)定物流配送價(jià)；校內(nèi)可采取到取貨點(diǎn)取貨和上門送貨的形式得以實(shí)現(xiàn)。

支付管理：校外可以選擇第三方支付，系統(tǒng)需要提供綁定多種第三方支付接口，用戶只需注冊(cè)第三方支付賬戶，即可綁定支付；校內(nèi)可以采用校內(nèi)一卡通進(jìn)行電子支付，便于教師統(tǒng)計(jì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

店鋪設(shè)置：依據(jù)店鋪所銷售商品風(fēng)格，選擇適合的店鋪模板，上傳店鋪Logo和店鋪形象圖片，通過(guò)生成店鋪推廣代碼，生成包含店鋪Logo和店鋪名稱的外鏈代碼，將代碼到QQ群、論壇等平臺(tái)，從而達(dá)到推廣的目的。

首頁(yè)設(shè)置：設(shè)計(jì)首頁(yè)顯示內(nèi)容，可自行添加顯示模塊，針對(duì)店鋪內(nèi)的商品、信息等分類顯示，也可設(shè)定最新商品、熱門商品等。

供貨商訂單：查看供貨商商品訂單信息，進(jìn)行訂單狀態(tài)維護(hù)。

客戶留言：對(duì)用戶留言進(jìn)行管理，可進(jìn)行回復(fù)、刪除、顯示等操作。

評(píng)價(jià)管理：對(duì)商品評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行管理。

（2）學(xué)校電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方向課程整合

將學(xué)校電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位群方向主要專業(yè)課程整合，支撐市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)、電子商務(wù)實(shí)務(wù)、產(chǎn)品圖片采集、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)等課程的實(shí)踐教學(xué)，達(dá)到“做中學(xué)、學(xué)中做”的教學(xué)目的（見表1）。

2.基于在線客戶服務(wù)崗位群建設(shè)在線商務(wù)云虛擬仿真實(shí)訓(xùn)軟件系統(tǒng)

隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，對(duì)電子商務(wù)人才的最大需求往往是在線商務(wù)為主的網(wǎng)絡(luò)推廣、咨詢、售后、客戶關(guān)系維護(hù)等工作崗位，專業(yè)授課通常只講解相關(guān)理論性知識(shí)，缺少有針對(duì)性、實(shí)用性的教學(xué)應(yīng)用系統(tǒng)講授，學(xué)生很難在課堂上完全了解在線商務(wù)的操作流程，不能對(duì)其深刻掌握，從而不能很好地適應(yīng)社會(huì)需求。

（1）在線商務(wù)云虛擬仿真實(shí)訓(xùn)軟件系統(tǒng)與客戶服務(wù)崗位群的課程整合

將在線商務(wù)云虛擬仿真實(shí)訓(xùn)軟件系統(tǒng)與客戶服務(wù)崗位群方向主要專業(yè)課程整合，支撐客戶服務(wù)、CRM客戶管理等課程的實(shí)踐教學(xué)，以B/S架構(gòu)下的網(wǎng)絡(luò)交互軟件為核心，集成網(wǎng)游式角色扮演、3D虛擬漫游與交互操作、任務(wù)升級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、隨機(jī)性項(xiàng)目任務(wù)安排、任務(wù)完成的人工與自動(dòng)評(píng)價(jià)、角色間的自由組合與任務(wù)配合、教學(xué)資源和任務(wù)案例的整合等過(guò)程仿真完成電子商務(wù)交易過(guò)程中推廣、咨詢、售后有關(guān)工作任務(wù)。另外，軟件系統(tǒng)可以方便教師進(jìn)行遠(yuǎn)程及本地指導(dǎo)，可以使教師通過(guò)系統(tǒng)軟件進(jìn)行課件制作及原始資料整理、歸檔、后期編輯等工作。

（2）在線商務(wù)云虛擬仿真實(shí)訓(xùn)軟件系統(tǒng)角色分析

基于角色的在線商務(wù)云虛擬仿真實(shí)訓(xùn)軟件系統(tǒng)為電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)提供了一個(gè)高效、有利的教學(xué)平臺(tái)。為完成實(shí)踐與教學(xué)的完美結(jié)合，系統(tǒng)以劃分各種不同的角色來(lái)運(yùn)行（見表2）。

3.基于網(wǎng)絡(luò)編輯崗位群建設(shè)網(wǎng)絡(luò)編輯教學(xué)資源庫(kù)

將網(wǎng)絡(luò)編輯教學(xué)資源庫(kù)與網(wǎng)絡(luò)編輯崗位群方向主要專業(yè)課程整合，支撐網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)、電子商務(wù)靜態(tài)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、動(dòng)態(tài)網(wǎng)站制作等課程的實(shí)踐教學(xué)，利用動(dòng)畫形式創(chuàng)設(shè)工作任務(wù)情境，利用視頻錄像形成學(xué)生學(xué)習(xí)資源，集教學(xué)資源（電子教材、電子教案、電子課件、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書、媒體資料）、知識(shí)拓展、自測(cè)平臺(tái)、交流平臺(tái)、下載專區(qū)為一體，方便后期教師及學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)編輯教學(xué)資源庫(kù)進(jìn)行教學(xué)和交流活動(dòng)（見表3）。

三、電子商務(wù)數(shù)字化資源建設(shè)研究預(yù)計(jì)突破的難點(diǎn)與主要?jiǎng)?chuàng)新處

1.電子商務(wù)專業(yè)精品資源建設(shè)是一個(gè)集教學(xué)改革與信息技術(shù)于一身的綜合任務(wù)

它既要體現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)企業(yè)、崗位和業(yè)務(wù)的完整真實(shí)流程，又要為學(xué)生創(chuàng)設(shè)接近真實(shí)的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景，同時(shí)還要將職業(yè)教育宗旨和學(xué)習(xí)理念貫穿在虛擬仿真開發(fā)過(guò)程中。實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)既要充分采用現(xiàn)有的技術(shù)條件，又要有超前意識(shí)，并具備不斷升級(jí)的能力，使軟件具有較長(zhǎng)的生命期。

2.電子商務(wù)專業(yè)精品資源建設(shè)要以“以虛擬企業(yè)為載體、仿真崗位為引領(lǐng)、仿真任務(wù)為驅(qū)動(dòng)、虛擬場(chǎng)景為實(shí)訓(xùn)環(huán)境、實(shí)訓(xùn)操作為核心”的多層次虛擬基地構(gòu)建新的教學(xué)模式

由不同專業(yè)企業(yè)的項(xiàng)目部構(gòu)造與專業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)崗位，根據(jù)此崗位派分不同技能等級(jí)、操作對(duì)象和操作場(chǎng)景的項(xiàng)目任務(wù)，最終通過(guò)實(shí)訓(xùn)操作完成業(yè)務(wù)流程中的任務(wù)。在實(shí)訓(xùn)操作任務(wù)的編制中，不僅要考慮電子商務(wù)的實(shí)際業(yè)務(wù)，同時(shí)要按照職業(yè)教育的人才培養(yǎng)規(guī)律，進(jìn)行學(xué)生職業(yè)能力的綜合培養(yǎng)。從專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)業(yè)能力等幾個(gè)層面策劃實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和任務(wù)，精心設(shè)計(jì)每個(gè)虛擬仿真實(shí)訓(xùn)任務(wù)，促進(jìn)學(xué)生能力的全面提高。

3.在仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革中教師的作用不可或缺

教師要通過(guò)電子商務(wù)專業(yè)精品資源建設(shè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)以相應(yīng)角色登錄后，在電子商務(wù)專業(yè)精品資源建設(shè)中對(duì)學(xué)生完成任務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)控，并完成協(xié)助學(xué)生選擇適合角色、管理實(shí)訓(xùn)任務(wù)庫(kù)、對(duì)學(xué)生完成任務(wù)情況進(jìn)行評(píng)判、擴(kuò)充聯(lián)機(jī)教學(xué)資源、人工干預(yù)分層分組教學(xué)等工作。電子商務(wù)專業(yè)精品資源建設(shè)項(xiàng)目全程考慮教師管理監(jiān)控指導(dǎo)評(píng)價(jià)作用（如圖1所示）。

四、結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)電子商務(wù)專業(yè)精品資源建設(shè)，最終完成基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位群建設(shè)學(xué)校電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，基于在線客戶服務(wù)崗位群建設(shè)在線商務(wù)云虛擬仿真實(shí)訓(xùn)軟件系統(tǒng)，基于網(wǎng)絡(luò)編輯崗位群建設(shè)網(wǎng)絡(luò)編輯教學(xué)資源庫(kù)，進(jìn)而從根本上實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)企業(yè)實(shí)踐資源、虛擬仿真資源、精品網(wǎng)站資源的建設(shè)，為專業(yè)資源共享和教學(xué)改革提供全新的思路。

篇6

一、電子商務(wù)教育的發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題

(一)國(guó)外電子商務(wù)教育的發(fā)展情況

電子商務(wù)教育是應(yīng)全球電子商務(wù)實(shí)踐的迅猛發(fā)展而產(chǎn)生的。早在九十年代中期歐美各國(guó)的著名高校開始密切關(guān)注電子商務(wù)的研宄與教學(xué)并聯(lián)合計(jì)算機(jī)方面和管理類的師資力量共同主辦課程。例如美國(guó)著名的卡耐基梅隆大學(xué)在1998年由工業(yè)管理研宄院和計(jì)算機(jī)學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)建了電子商務(wù)學(xué)院1999年宣布設(shè)立了世界上第一個(gè)電子商務(wù)碩士學(xué)位此后，洛約拉大學(xué)、布魯克林工業(yè)大學(xué)、哈佛商學(xué)院、密歇根大學(xué)商學(xué)院、羅切斯特大學(xué)、斯坦福大學(xué)等相繼開設(shè)電子商務(wù)課程或?qū)I(yè)。

除美國(guó)外英國(guó)的佩斯里大學(xué)、加拿大的新布倫瑞克大學(xué)、法國(guó)的里爾理工大學(xué)均在電子商務(wù)的教育領(lǐng)域進(jìn)行不斷的探索。值得一提的是加拿大的“數(shù)字化收藏”項(xiàng)目，該項(xiàng)目把內(nèi)容豐富的博物館資料、圖書館資料、學(xué)校資料及企業(yè)資料匯集起來(lái)并數(shù)字化其350個(gè)網(wǎng)站上存放有包括歷史、人文、多媒體課件、公共應(yīng)用計(jì)劃等大量的信息資源目的在于加強(qiáng)人們對(duì)于新媒體的學(xué)習(xí)，改善加拿大人的學(xué)習(xí)渠道以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)。

(二）我國(guó)電子商務(wù)教育的發(fā)展?fàn)顩r

我國(guó)政府和教育部高度重視電子商務(wù)教育的發(fā)展，九十年代中后期一些高校率先在電子商務(wù)教育方面開始了各種方式的探索。教育部于2000年首先批準(zhǔn)了對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、西安交通大學(xué)、浙江大學(xué)、華中師范大學(xué)等13所高校試辦電子商務(wù)本科專業(yè)，并批準(zhǔn)西安交通大學(xué)與華中師范大學(xué)設(shè)立電子商務(wù)第二學(xué)位2001年和2002年，教育部高教司先后在南京審計(jì)學(xué)院、西安交通大學(xué)召開了“全國(guó)首次電子商務(wù)本科專業(yè)建設(shè)專題研討會(huì)”和首屆‘全國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)聯(lián)席會(huì)議”，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)、辦學(xué)模式以及相關(guān)軟硬件設(shè)施建設(shè)等方面進(jìn)行了廣泛的研討與交流。推動(dòng)了我國(guó)高校的電子商務(wù)教育迅速發(fā)展，開設(shè)電子商務(wù)課程或?qū)I(yè)的高校己由2001年13所增加到2002年的96所。

從總體看我國(guó)目前實(shí)現(xiàn)了從單一的電子商務(wù)課程教育向系統(tǒng)、獨(dú)立的專業(yè)教育的飛躍并形成了以高等院校為主體政府、企業(yè)、高等院校多位一體多渠道多層次的電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系。從長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看高校是中國(guó)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的主力軍擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)大規(guī)模高素質(zhì)電子商務(wù)人才的重任。目前全國(guó)增設(shè)電子商務(wù)課程教育或電子商務(wù)專業(yè)的院校不斷增加一些高校開設(shè)了碩士生和博士生的電子商務(wù)研宄方向有的學(xué)校還專門成立了電子商務(wù)學(xué)院和研宄所、實(shí)驗(yàn)室第二個(gè)渠道是政府職能部門組織的培訓(xùn)。這類培訓(xùn)多為職業(yè)資格認(rèn)證目的在于滿足短期內(nèi)企業(yè)的需求通常由勞動(dòng)保障部制訂了相關(guān)的電子商務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃、專門為企業(yè)的在職人員提供培訓(xùn)服務(wù)。信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進(jìn)辦公室推出了以電子商務(wù)為核心的系列培訓(xùn)課程并分別在北京、上海、武漢等地建立了電子商務(wù)培訓(xùn)基地。第三個(gè)渠道是企業(yè)組織的短期培訓(xùn)。這類培訓(xùn)通常具有員工的繼續(xù)教育和培訓(xùn)的性質(zhì)，并且成為電子商務(wù)人才培養(yǎng)的一個(gè)有益的補(bǔ)充。

二、我國(guó)電子商務(wù)教育中存在的主要問(wèn)題

從近年來(lái)我國(guó)電子商務(wù)教育發(fā)展的過(guò)程來(lái)看傳統(tǒng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式存在以下主要問(wèn)題：

（一）電子商務(wù)學(xué)科建設(shè)方面缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃。目前，高校中培養(yǎng)電子商務(wù)學(xué)科的構(gòu)建有三種不同的方式一是從計(jì)算機(jī)專業(yè)或信息管理專業(yè)延伸而來(lái)這種類型的電子商務(wù)專業(yè)主要偏重于技術(shù)型電子商務(wù)人才培訓(xùn)；二是從貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)衍生出來(lái)的通常是在國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的知識(shí)基礎(chǔ)上增加了一些電子商務(wù)管理方面的知識(shí)，這種類型的電子商務(wù)專業(yè)主要偏重交易型電子商務(wù)人才的培養(yǎng)三是從管理學(xué)專業(yè)發(fā)展而來(lái)的企業(yè)電子商務(wù)，這種類型的專業(yè)主要為管理型電子商務(wù)人才的培養(yǎng)使學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)管理?？梢娪捎诟黝惛咝Ｔ械膶I(yè)背景不同導(dǎo)致其側(cè)重點(diǎn)各異電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置也不盡相同。由此各院校電子商務(wù)學(xué)科建設(shè)有待統(tǒng)一規(guī)劃。

(二）缺乏系統(tǒng)性的電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方案。由于電子商務(wù)是一種以高科技為基礎(chǔ)的商務(wù)活動(dòng)涉及到的知識(shí)門類相當(dāng)廣泛，具有跨專業(yè)和交叉學(xué)科的性質(zhì)，包括計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、金融、商貿(mào)、企業(yè)管理和法學(xué)知識(shí)等眾多領(lǐng)域它的最終目的是培養(yǎng)既懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、又懂商務(wù)理論、并能夠利用互聯(lián)網(wǎng)完成網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的高級(jí)復(fù)合型人才。所以電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)全新的學(xué)科體系而不是簡(jiǎn)單地把幾門學(xué)科、幾十門課程捏合在一起這就需要對(duì)專業(yè)性的培養(yǎng)方案進(jìn)行系統(tǒng)性研宄將企業(yè)管理活動(dòng)與電子商務(wù)有機(jī)整合，從而形成全新的電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方案。

(三）缺少具有豐富理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、并具有創(chuàng)新精神的專業(yè)師資?，F(xiàn)有的師資都是從計(jì)算機(jī)、信息管理、工商管理、財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì)等專業(yè)的教師經(jīng)過(guò)電子商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)而形成的非常缺乏既有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又有理論知識(shí)的專業(yè)師資。同時(shí)，電子商務(wù)推陳出新、不斷發(fā)展然而目前許多教師在新事物面前的適應(yīng)能力較差，對(duì)迅速變化轉(zhuǎn)型的電子商務(wù)知識(shí)的接受能力常常滯后于學(xué)生。為緩解這一矛盾，可以考慮多吸收有豐富電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)的年輕教師，同時(shí)盡可能大批量的培養(yǎng)相關(guān)人才。

(四）教學(xué)手段滯后，缺少教學(xué)實(shí)踐環(huán)境。電子商務(wù)人才應(yīng)突出能力培養(yǎng)加強(qiáng)教學(xué)試驗(yàn)設(shè)施的建設(shè)，創(chuàng)造適合于學(xué)生實(shí)務(wù)訓(xùn)練的硬件環(huán)境這樣有助于學(xué)生掌握電子商務(wù)基本的理論和操作技巧。但是由于國(guó)內(nèi)企業(yè)電子商務(wù)管理的實(shí)際與國(guó)外相比存在較大的差距，真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易和網(wǎng)上業(yè)務(wù)處理的單位較少，因此電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生能夠參加企業(yè)電子商務(wù)實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)較少，無(wú)法滿足電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐性的要求，勢(shì)必影響人才素質(zhì)和能力。此外，國(guó)內(nèi)許多高校缺乏電子商務(wù)專業(yè)教育相關(guān)的配備環(huán)境，如電子教案、模擬練習(xí)課件學(xué)生實(shí)習(xí)基地等還要花大力氣盡快建立起來(lái)。

(五）專業(yè)課程設(shè)置欠規(guī)范教材建設(shè)脫離企業(yè)實(shí)際。一段時(shí)間以來(lái)由于電子商務(wù)作為熱門專業(yè)，使得一些院校受到市場(chǎng)需求經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，盡管不具備師資和軟硬件資源仍然在缺乏調(diào)研和可行性論證的情況下匆匆組建電子商務(wù)專業(yè)。一些院校是在計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)上加一些商貿(mào)理論，而另一些財(cái)經(jīng)類院校則是在經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)基礎(chǔ)上加入計(jì)算機(jī)專業(yè)課程結(jié)果目前各高校電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置和培養(yǎng)目標(biāo)均存在較大的偏差專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，造成人才知識(shí)結(jié)構(gòu)和素質(zhì)參差不齊。

另外目前的多種專業(yè)教材停留在低水平的內(nèi)容重復(fù)，未能形成系統(tǒng)的、成熟的電子商務(wù)理論知識(shí)體系框架。由于編寫教材的多為理論研宄人員，缺少企業(yè)從事電子商務(wù)實(shí)踐工作者的積極參與，導(dǎo)致教材內(nèi)容脫離企業(yè)管理的實(shí)際。

三、適應(yīng)電子商務(wù)要求的工商管理人才培養(yǎng)模式

企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)歷了從聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)上營(yíng)銷、網(wǎng)上交易到構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)四個(gè)階段。在企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)階段企業(yè)需要的是大量懂信息技術(shù)的技術(shù)類人才。而目前，我國(guó)企業(yè)多數(shù)正處于網(wǎng)上營(yíng)銷和網(wǎng)上交易階段，原有的純技術(shù)和純商務(wù)人才顯然己經(jīng)難以滿足企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的需求，企業(yè)急需懂信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又懂現(xiàn)代商務(wù)管理的復(fù)合型電子商務(wù)人才。與國(guó)外電子商務(wù)教育相比我國(guó)的電子商務(wù)教育模式滯后，其人才培養(yǎng)仍停留在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)型這一初級(jí)水平上復(fù)合型商務(wù)管理人才的匱乏己經(jīng)成為制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要因素。

(一)電子商務(wù)的專業(yè)特征及要求

電子商務(wù)專業(yè)的基本特點(diǎn)表現(xiàn)在以下三個(gè)方面|4|:(1)電子商務(wù)專業(yè)的綜合性。電子商務(wù)是對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù)管理技術(shù)的有機(jī)整合它不是計(jì)算機(jī)技術(shù)和商務(wù)方面的簡(jiǎn)單疊加而是多個(gè)學(xué)科的交叉融合。（2)電子商務(wù)專業(yè)技能的多重性。即要求電子商務(wù)專業(yè)人才掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等多層面知識(shí)能力。（3)電子商務(wù)的實(shí)踐個(gè)性電子商務(wù)專業(yè)人才不僅應(yīng)當(dāng)具備扎實(shí)的電子理論基礎(chǔ)和實(shí)際操作能力，還應(yīng)當(dāng)具備分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。因此，學(xué)生要通過(guò)電子商務(wù)的實(shí)驗(yàn)來(lái)驗(yàn)證有關(guān)理論提高認(rèn)識(shí)。

電子商務(wù)的以上特征要求培養(yǎng)實(shí)務(wù)型、復(fù)合型的電子商務(wù)專業(yè)人才，使電子商務(wù)人員既懂電子商務(wù)技術(shù)手段，又要熟悉現(xiàn)代物流管理、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上交易等商務(wù)運(yùn)作模式同時(shí)能夠迅速適應(yīng)電子商務(wù)實(shí)務(wù)環(huán)境并熟練操作和運(yùn)作電子商務(wù)活動(dòng)。

(二）對(duì)電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確定位。

近年來(lái)，我國(guó)高校形成了管理型和技術(shù)型兩種電子商務(wù)辦學(xué)模式的對(duì)峙格局并逐步形成了各自的電子商務(wù)專業(yè)體系。論是管理型還是技術(shù)型電子商務(wù)辦學(xué)模式都僅僅適應(yīng)我國(guó)社會(huì)信息化初期的市場(chǎng)需要。當(dāng)前我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展己進(jìn)入了企業(yè)管理信息化建設(shè)階段電子商務(wù)技術(shù)正逐步向傳統(tǒng)企業(yè)滲透。電子商務(wù)人才不僅應(yīng)能全面掌握電子商務(wù)技術(shù)還要能夠靈活運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的再造所以我國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式應(yīng)突破現(xiàn)有的“管理型技術(shù)型”的局限嘗試培養(yǎng)跨專業(yè)、具有多學(xué)科知識(shí)和技能的復(fù)合型人才。

(三）制訂和完善電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方案

（1）明確培養(yǎng)目標(biāo)：雖然各個(gè)院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)不必拘泥于某個(gè)刻板，但必須明確的是，電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的既不是單純的經(jīng)濟(jì)管理人才，也不是單純的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才。電子商務(wù)專業(yè)的總體培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)適應(yīng)信息社會(huì)發(fā)展要求的、掌握現(xiàn)代商務(wù)理論與實(shí)務(wù)知識(shí)、熟練使用計(jì)算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段從事商務(wù)運(yùn)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)管理活動(dòng)的復(fù)合型高級(jí)管理人才。

（2）構(gòu)建專業(yè)知識(shí)體系構(gòu)架：電子商務(wù)是一種以通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支持的商務(wù)活動(dòng)，其理論根基是管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和信息科學(xué)，其支撐技術(shù)為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)其活動(dòng)空間為環(huán)境保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、經(jīng)濟(jì)法學(xué)、信息網(wǎng)絡(luò)安全等。從總體上，電子商務(wù)專業(yè)的課程體系由核心課程、專業(yè)必修課以及特色化分支系列課相互交叉構(gòu)成因此，電子商務(wù)的教育應(yīng)該是一個(gè)立體多維的知識(shí)體系。

（3）積極探索專業(yè)教學(xué)改革方式

首先，轉(zhuǎn)變專業(yè)教學(xué)的指導(dǎo)思想，強(qiáng)調(diào)厚基礎(chǔ)，寬專業(yè)和專業(yè)間的交叉融合。電子商務(wù)專業(yè)具有顯著的多學(xué)科交叉特征為了培養(yǎng)跨專業(yè)、掌握多學(xué)科理論和技能的復(fù)合型經(jīng)營(yíng)管理人才電子商務(wù)管理專業(yè)應(yīng)該以信息管理與商務(wù)管理交叉融合為基礎(chǔ)，以信息管理、經(jīng)貿(mào)理論、工商管理等專業(yè)知識(shí)為主干，使學(xué)生深入掌握電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)理論。除此之外，還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的適應(yīng)能力和創(chuàng)造能力，進(jìn)一步拓寬知識(shí)面增加臨近相關(guān)專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容，例如商務(wù)英語(yǔ)、商務(wù)模擬、網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、經(jīng)濟(jì)法學(xué)相關(guān)知i識(shí)從而寬口徑地培養(yǎng)綜合素質(zhì)強(qiáng)、精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與電子商務(wù)的應(yīng)用型、復(fù)合型經(jīng)營(yíng)管理人才。

其次充分利用校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室和校園網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。由于電子商務(wù)專業(yè)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，所以必須在理論教學(xué)的同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室和試驗(yàn)環(huán)境的建設(shè)輔助安排配套試驗(yàn)和相關(guān)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)。由于我國(guó)高校與企事業(yè)單位之間相對(duì)封閉、聯(lián)系較少，所以學(xué)生直接參與企業(yè)電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì)較少。而通過(guò)建立校內(nèi)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，并開發(fā)大型模擬教學(xué)軟件，可以彌補(bǔ)校外實(shí)踐環(huán)節(jié)的不足。另外校園網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)高校教學(xué)科研信息化的重要平臺(tái)，為電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)實(shí)踐創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。學(xué)生可以借助于校園內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)參與模擬網(wǎng)上貿(mào)易、建立網(wǎng)上商店、開展日常管理、維護(hù)、經(jīng)營(yíng)等諸多環(huán)節(jié)，從而增強(qiáng)他們的動(dòng)手能力。再次，積極建立校外實(shí)訓(xùn)基地，采用校企聯(lián)合型人才培養(yǎng)模式為培養(yǎng)學(xué)生從事企業(yè)實(shí)際電子商務(wù)管理的能力，必須盡可能地使學(xué)生接觸企業(yè)實(shí)際采用“高校十企業(yè)”的產(chǎn)學(xué)結(jié)合辦學(xué)模式。一方面可以緩解高校建設(shè)電子商務(wù)配備設(shè)施不足的巨大壓力另一方面理論和實(shí)踐緊密結(jié)合，可根據(jù)、社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求情況，及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。

（4）強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)，從根本上提高教學(xué)水平。由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展必須時(shí)刻關(guān)注電子商務(wù)理論和實(shí)踐的發(fā)展并及時(shí)調(diào)整相關(guān)課程的設(shè)置及教學(xué)內(nèi)容。這就要求高校擁有一批既掌握扎實(shí)理論基礎(chǔ)又有較強(qiáng)的實(shí)踐能力的專業(yè)師資隊(duì)伍同時(shí)教師應(yīng)根據(jù)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際及時(shí)更新自己的專業(yè)知識(shí)。為適應(yīng)電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)不斷更新的要求一方面高等院校需要不斷吸收年輕的電子商務(wù)專業(yè)教師，另一方面對(duì)原有教師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)同時(shí)鼓勵(lì)教師經(jīng)常深入企業(yè)實(shí)際了解電子商務(wù)管理的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。只有這樣才能提高教師的素質(zhì)從而改進(jìn)教學(xué)水平。

篇7

關(guān)鍵詞 快遞物流 物流教學(xué) 高職教育

中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，每年數(shù)以千億的網(wǎng)購(gòu)交易額催生了快遞行業(yè)的繁榮和快速發(fā)展，近幾年國(guó)內(nèi)一下涌現(xiàn)出了幾百家從事快遞業(yè)務(wù)的快遞公司。但由于缺失監(jiān)管和管理不到位，快遞業(yè)在我國(guó)的發(fā)展良莠不齊，某些人為的因素導(dǎo)致一些快遞企業(yè)口碑不佳或聲譽(yù)受損。造成這一結(jié)果的原因是多方面的，其中最主要是快遞從業(yè)人員的素質(zhì)教育跟不上行業(yè)的需求。雖然，不少院校開設(shè)有快遞物流的課程或?qū)I(yè)，但實(shí)際教學(xué)質(zhì)量仍不能滿足社會(huì)需求。

1 快遞物流教學(xué)存在的問(wèn)題

（1）教材選擇困難。我國(guó)有關(guān)快遞物流方面的教材，可供選擇的面非常小，這給教學(xué)帶來(lái)一定困難。這些教材，其理論知識(shí)仍與普通物流一樣，缺乏快遞特色。（2）師資力量薄弱。在快速發(fā)展的物流教育中，各院校的物流專職教師明顯不足，很多物流教師是被趕鴨子上架，半路出山的，其物流理論基礎(chǔ)本來(lái)就不扎實(shí)，面對(duì)迅猛發(fā)展的快遞業(yè)的更是準(zhǔn)備不夠，而實(shí)踐教學(xué)更是一片空白。（3）教學(xué)內(nèi)容與社會(huì)需求脫節(jié)。由于教材的缺乏及師資力量的不足，造成理論脫離實(shí)際，實(shí)踐教學(xué)空白，學(xué)生所掌握的知識(shí)不能適應(yīng)社會(huì)需求。（4）學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性不高?？爝f課程要么理論過(guò)于空洞化，所講一些作業(yè)方式又簡(jiǎn)單落后，比如像手工分揀作業(yè)、快件送達(dá)、快件攬儲(chǔ)等與普通物流課講的現(xiàn)代化機(jī)械作業(yè)或者自動(dòng)化作業(yè)系統(tǒng)都相去甚遠(yuǎn)，因而使學(xué)生對(duì)課程學(xué)習(xí)失去興趣。

2 快遞物流教學(xué)的思考

2.1 校企業(yè)合作，加強(qiáng)師資力量

（1）與快遞行業(yè)協(xié)會(huì)或快遞從業(yè)人員共同編寫教案。由于合適的教材缺乏，快遞教學(xué)盡量要根據(jù)快遞業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)編寫教案，而閉門造車地編寫教案，勢(shì)必會(huì)造成空洞化和純理論化，如果能讓有經(jīng)驗(yàn)的快遞管理人員參與教案的編寫，可以避免這種現(xiàn)象的發(fā)生；或者先同任課教師編寫，再送給有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的快遞從業(yè)人員修改。這樣的教案才更符合快遞業(yè)的社會(huì)實(shí)際。（2）聘請(qǐng)快遞行業(yè)中有豐富經(jīng)驗(yàn)，又有理論基礎(chǔ)的社會(huì)人員到學(xué)校兼課。由于快遞物流教師普遍沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的快遞專業(yè)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，所授內(nèi)容比較空洞，如能適當(dāng)引進(jìn)快遞行業(yè)的精英到學(xué)校作客座教師，豐富教學(xué)內(nèi)容，使之更接近社會(huì)實(shí)際，解決教學(xué)與社會(huì)脫節(jié)的問(wèn)題。（3）選送教師到快遞企業(yè)掛職鍛煉。實(shí)踐出真知，要提高教學(xué)水平，另一條途徑是把一些善于學(xué)習(xí)、愿意學(xué)習(xí)的青年教師送到快遞企業(yè)中掛職鍛煉，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和修訂理論，充實(shí)教學(xué)內(nèi)容。

2.2 加強(qiáng)案例教學(xué)

（1）案例教學(xué)準(zhǔn)備和案例的選擇。案例教學(xué)準(zhǔn)備包括：教師要對(duì)案例教學(xué)做好充分的準(zhǔn)備和學(xué)生對(duì)案例討論的準(zhǔn)備。學(xué)生必須根據(jù)教師的提示明確案例討論的重點(diǎn)，并利用課余時(shí)間認(rèn)真閱讀教師課前下發(fā)的案例，包括記住案例中的關(guān)鍵數(shù)字；回答案例后面的提問(wèn)；準(zhǔn)備好自己的建議方案等。案例選擇要注意兩點(diǎn)，一是案例要與教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)相契合。案例與具體教學(xué)目標(biāo)的切合度將直接影響案例教學(xué)的效果。二是案例選擇要具有先進(jìn)性。要不斷吸收和引進(jìn)國(guó)內(nèi)外快遞物流方面的最新理論，不斷將快遞物流領(lǐng)域的最佳實(shí)踐引入教學(xué)之中，及時(shí)總結(jié)快遞企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以加深學(xué)生對(duì)快遞物流理論的理解，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、綜合分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

（2）運(yùn)用情境教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。在課堂中，要根據(jù)具體教學(xué)內(nèi)容，合理地創(chuàng)設(shè)案例情境，讓學(xué)生在一定的情境中扮演相應(yīng)角色，從不同的立場(chǎng)看待同一事件。引導(dǎo)學(xué)生思考問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，進(jìn)而形成自己獨(dú)特的思路。還可以根據(jù)實(shí)際情況以辯論的形式進(jìn)行分組討論，每組代表案例事件中相關(guān)利益方開展討論。這不僅能夠活躍課堂氛圍，而且又能激發(fā)學(xué)生的求知欲望，培養(yǎng)思考問(wèn)題的習(xí)慣和分析問(wèn)題的方法，為更快地適應(yīng)社會(huì)打下基礎(chǔ)。

（3）重視案例教學(xué)的反饋和評(píng)估。在快遞物流專業(yè)教學(xué)中，案例教學(xué)不能主觀地認(rèn)為一定會(huì)取得好的效果，還需要不斷地收集學(xué)生的意見和建議，繼而修改和完善；要鼓勵(lì)學(xué)生去探索，并且提出質(zhì)疑，表達(dá)自己的觀點(diǎn)；要征求教師、快遞物流管理部門相關(guān)人員以及快遞從業(yè)人員的建議?？偨Y(jié)案例教學(xué)中經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，通過(guò)案例教學(xué)加深學(xué)生對(duì)快遞物流的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

2.3 準(zhǔn)確定位，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)

以培養(yǎng)“會(huì)操作的管理員，會(huì)管理的操作員”為目標(biāo)，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)是高職快遞物流教學(xué)環(huán)節(jié)中一重要的一環(huán)。

2.3.1 多維度構(gòu)建的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)

培養(yǎng)各種相關(guān)能力實(shí)踐教學(xué)要面向人才市場(chǎng)，面向社會(huì)需求，使學(xué)生鞏固理論知識(shí)，提高實(shí)際操作能力，獲得擇業(yè)與創(chuàng)業(yè)所必需的技術(shù)知識(shí)、實(shí)踐能力和職業(yè)素質(zhì)。其形式可以多種多樣：（1）通過(guò)綜合課程設(shè)計(jì)使課堂理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)相輔相成、協(xié)同提高。（2）通過(guò)相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)及實(shí)訓(xùn)，可讓學(xué)生獲得感性的直觀認(rèn)識(shí)，加深對(duì)所學(xué)知識(shí)掌握，提高實(shí)際操作技能和技巧。（3）通過(guò)社會(huì)實(shí)踐讓學(xué)生了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的人際溝通能力，鍛煉學(xué)生的綜合素質(zhì)。（4）通過(guò)畢業(yè)論文，考查學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，以及對(duì)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力和計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力。

2.3.2 加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)硬件設(shè)施建設(shè)，包括實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)室等，保證實(shí)踐教學(xué)效果

硬件是基礎(chǔ)，必須充實(shí)。實(shí)踐教學(xué)硬件設(shè)施建設(shè)可以通過(guò)以下三個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)。（1）建立真實(shí)或仿真的職業(yè)技術(shù)訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)室；或者利用現(xiàn)有的設(shè)備建立可重復(fù)組裝、多功能的模擬實(shí)驗(yàn)室及技能訓(xùn)練場(chǎng)所。（2）進(jìn)行校間合作，共建共享，充分發(fā)揮硬件設(shè)施的作用。（3）走產(chǎn)學(xué)合作之路，把快遞企業(yè)的業(yè)務(wù)站或加盟店建到校園來(lái)，或在快遞企業(yè)建立實(shí)習(xí)基地。

2.3.3 建立完善實(shí)踐教學(xué)管理及考核體系

完善的實(shí)踐教學(xué)的管理制度和質(zhì)量管理與評(píng)價(jià)體系，是實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的保證，而質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)又是評(píng)判教學(xué)質(zhì)量的標(biāo)尺。首先，要建立實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量制度保證體系，包括：建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)施院、系、教研室三級(jí)管理體制，從多方位把脈教學(xué)效果，把教學(xué)質(zhì)量作為教師考核的重要標(biāo)準(zhǔn)。其次，建立健全實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量考核體系，如：對(duì)課程設(shè)計(jì)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文或設(shè)計(jì)等實(shí)踐環(huán)節(jié)，都有明確的教學(xué)要求和考核辦法，并把考核指標(biāo)分解到實(shí)綱中，并印發(fā)給每個(gè)學(xué)生，使學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)前熟知相關(guān)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)踐教學(xué)要將考核的重點(diǎn)放在學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中態(tài)度、操作能力、分析能力和解決問(wèn)題能力上；將實(shí)踐教學(xué)的考核和資證考試相結(jié)合，重視職業(yè)技能考核。

參考文獻(xiàn)

篇8

大學(xué)第一年是學(xué)生社會(huì)生活的重要轉(zhuǎn)折期。如何利用這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期對(duì)新生開展有效的教育,提供有效的幫助和支持,在一定程度上影響到學(xué)生能否盡早地融入校園生活,學(xué)生的潛力能否盡早地被挖掘,學(xué)生是否能盡快地找到自己的發(fā)展方向。在此背景下,新生研討課(FreshmanSeminars)教學(xué)模式得到推崇和實(shí)踐,這一教學(xué)形式通過(guò)小班教學(xué)、師生互動(dòng)的研討課,師生得以近距離溝通,新生在輕松的氛圍中獲得安全感;學(xué)生有機(jī)會(huì)展現(xiàn)自我,能夠得到教師和同學(xué)的認(rèn)同,找到歸屬感。國(guó)內(nèi)外新生研討課的成功經(jīng)驗(yàn)有力的證明,新生研討課是引導(dǎo)新生的一種有效形式。

然而,從近幾年各大高校新生研討課的探索和實(shí)踐來(lái)看,不難發(fā)現(xiàn),該類課程的實(shí)踐基本集中在本科院校,其設(shè)立新生研討課的動(dòng)因是“讓學(xué)生盡快完成向?qū)W術(shù)角色的轉(zhuǎn)變”,對(duì)高職院校如何開展新生研討課尚未有涉及。眾所周知,高等職業(yè)教育以適應(yīng)社會(huì)需要為目標(biāo),以培養(yǎng)一大批具有必要的理論知識(shí)和較強(qiáng)的實(shí)踐能力的高等技術(shù)應(yīng)用性人才為根本任務(wù),它有別于普通教育,有自己獨(dú)特的教育教學(xué)管理體制,在新生入學(xué)教育教學(xué)模式方面也是如此。鑒于此,為進(jìn)一步深入高職人才培養(yǎng)模式改革,推進(jìn)課堂教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,引導(dǎo)2010級(jí)新生適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)生活并學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí),浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院于2010年10月首次開設(shè)了13門新生研討課,其中《,走進(jìn)工商管理》是針對(duì)本校工商管理專業(yè)群(包括工商企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)和物流管理四個(gè)專業(yè))大一新生開設(shè)的一門新生研討課,作為該門課程的教學(xué)組織和實(shí)施者,筆者結(jié)合自身的教學(xué)實(shí)踐,談?wù)劯呗氃盒ｉ_設(shè)新生研討課的一些認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

2《走進(jìn)工商管理》課程的目標(biāo)

通過(guò)本課程學(xué)習(xí),使學(xué)生明確“崗位、職業(yè)、工商企業(yè)和專業(yè)課程設(shè)置”之間的邏輯關(guān)系,明了工商企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中的各個(gè)職能部門的作用以及相應(yīng)崗位員工應(yīng)具備的技能和素質(zhì)要求,引導(dǎo)新生了解所學(xué)專業(yè)所面向的崗位、職業(yè)現(xiàn)實(shí)要求,激發(fā)專業(yè)學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)建立一種師生溝通的新渠道,提供教師和新生之間交流互動(dòng)的機(jī)會(huì),能夠問(wèn)所想問(wèn),知所想知,初步培養(yǎng)提出問(wèn)題、解決問(wèn)題的意識(shí)和能力;同時(shí)實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)從以教師為中心向以學(xué)生為中心教師為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變;讓新生學(xué)會(huì)項(xiàng)目學(xué)習(xí)的方法,為后續(xù)項(xiàng)目課程的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。

3《走進(jìn)工商管理》課程的教學(xué)內(nèi)容與組織形式

為達(dá)成擬實(shí)現(xiàn)的教學(xué)目標(biāo),根據(jù)新生研討課的要求并結(jié)合高職學(xué)生生源的特點(diǎn),本課程擬采用“問(wèn)題驅(qū)動(dòng)、教師引導(dǎo)、互動(dòng)交流、拓寬視野”課堂教學(xué)組織形式。在設(shè)計(jì)教案時(shí),考慮到學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)運(yùn)作缺乏基本的感性認(rèn)識(shí),以及未來(lái)就業(yè)崗位對(duì)學(xué)生技能和素質(zhì)要求的“無(wú)形性”特點(diǎn),采用了現(xiàn)場(chǎng)考察、現(xiàn)場(chǎng)授課、現(xiàn)場(chǎng)答疑等以企業(yè)工廠為課堂、以學(xué)生親身“體驗(yàn)”獲取直接經(jīng)驗(yàn)為目的的授課形式。

基于上述認(rèn)識(shí)《,走進(jìn)工商管理》課程的教學(xué)內(nèi)容圍繞“認(rèn)識(shí)工商管理篇、走進(jìn)工商企業(yè)之感性認(rèn)識(shí)篇、感性認(rèn)識(shí)升華篇以及‘專業(yè)、職業(yè)與我們’剖析篇”四個(gè)循序漸進(jìn)的步驟而展開。(如圖1)圖1顯示了《走進(jìn)工商管理》課程的實(shí)施方案,總課時(shí)為24節(jié)。其中“,走進(jìn)工商管理”這一專題為4節(jié)課,在學(xué)?！袄韺?shí)一體化”教室完成,屬于本課程學(xué)習(xí)“熱身”階段。

第二階段“走進(jìn)工商企業(yè):感性認(rèn)識(shí)”占12課時(shí),這一專題在本課程學(xué)習(xí)中起著承前啟后的作用,教學(xué)課堂基本設(shè)在企業(yè)(工廠)現(xiàn)場(chǎng)。鑒于本校所在地寧波是服裝大市,因此選擇服裝制造和銷售、貿(mào)易企業(yè)為本課程校外合作方。具體操作是這樣的:首先進(jìn)工廠現(xiàn)場(chǎng)(或銷售現(xiàn)場(chǎng))體驗(yàn),由車間主任(市場(chǎng)部主管)陪同講解,參觀結(jié)束后,接著由人力資源部經(jīng)理對(duì)崗位職責(zé)、崗位素質(zhì)能力要求、職位晉升路徑等做一一分析,最后由公司總經(jīng)理宣講企業(yè)文化、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等方面的知識(shí),并回答學(xué)生的提問(wèn)。學(xué)生回校后對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所見所聞進(jìn)行梳理,對(duì)尚存的疑惑通過(guò)查閱專業(yè)知識(shí)或與老師討論。

第三階段“感性認(rèn)識(shí)的升華”是在熱烈的討論中進(jìn)行的,基本以學(xué)生為主導(dǎo),即學(xué)生上講臺(tái)講解(依不同專業(yè)分四個(gè)環(huán)節(jié))老師或其他同學(xué)提出疑問(wèn)學(xué)生回答教師總結(jié)補(bǔ)充。第四階段“專業(yè)、職業(yè)與我們”主要是結(jié)合專業(yè)人才培養(yǎng)方案對(duì)“崗位、職業(yè)與專業(yè)課程學(xué)習(xí)”進(jìn)行梳理,同時(shí)邀請(qǐng)已畢業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生(以畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生為主)回校與學(xué)生分享當(dāng)年的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前的就業(yè)環(huán)境對(duì)專業(yè)能力的要求,使得大一學(xué)生能夠樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),并能對(duì)三年的專業(yè)課程學(xué)習(xí)作一合理安排。

4《走進(jìn)工商管理》課程的教學(xué)效果

《走進(jìn)工商管理》新生研討課目前在我校已實(shí)施一輪,在大一第二學(xué)期開設(shè),共20名同學(xué)?？紤]到現(xiàn)實(shí)企業(yè)生產(chǎn)流程以及團(tuán)隊(duì)合作時(shí)能夠做到專業(yè)的互補(bǔ)性,選拔的學(xué)生由工商企業(yè)管理、物流管理、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷四個(gè)專業(yè)組成,每個(gè)專業(yè)各5名,即每個(gè)團(tuán)隊(duì)由來(lái)自四個(gè)專業(yè)的學(xué)生構(gòu)成。從實(shí)際教學(xué)效果來(lái)看,無(wú)論是在教室里課堂授課、小組討論還是去企業(yè)實(shí)地考察、聽企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告,學(xué)生都表現(xiàn)出極大的參與熱情;男生也一改往日“學(xué)習(xí)惰性”,在小組中扮演領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和協(xié)調(diào)者的角色,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)增強(qiáng);同時(shí)由于小班授課,且基本以問(wèn)題導(dǎo)向,以“頭腦風(fēng)暴法”尋找問(wèn)題答案,課堂氣氛輕松活躍,師生距離拉近;再者,由于本課程融合了《新生始業(yè)教育》和《職業(yè)生涯規(guī)劃》內(nèi)容,且以實(shí)際行業(yè)為背景,使得學(xué)生對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的目的以及個(gè)人未來(lái)職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識(shí)。

5存在的問(wèn)題與下一步打算

盡管在開課之前做了精心的安排和準(zhǔn)備《,走進(jìn)工商管理》課程在實(shí)施的過(guò)程中還是發(fā)現(xiàn)存在一些問(wèn)題,需在后續(xù)授課加以克服和完善。

5.1進(jìn)一步完善課程基本文件,加快教學(xué)資源建設(shè)由于沒(méi)有相應(yīng)的歷史積累,所需的課程基本文件和教學(xué)資源比較缺乏,除了教學(xué)大綱、授課計(jì)劃之外,教案、教學(xué)課件、案例集、試題庫(kù)建設(shè)、教材建設(shè)、課程考核方案等相關(guān)資源相對(duì)比較缺乏或正在進(jìn)一步完善之中,因此,要加快本課程教學(xué)資源庫(kù)建設(shè),并爭(zhēng)取建立課程教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)資源。

5.2進(jìn)一步調(diào)整和完善教學(xué)內(nèi)容,保障課程培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)《走進(jìn)工商管理》課程學(xué)習(xí)的目的主要是讓學(xué)生熟悉工商管理專業(yè)群(包括市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理、電子商務(wù)和物流管理四個(gè)專業(yè))人才培養(yǎng)方案;熟悉工業(yè)類企業(yè)和商業(yè)類企業(yè)崗位設(shè)置的原則、崗位要求,進(jìn)而從職業(yè)發(fā)展的角度認(rèn)知“崗位、職業(yè)、工商企業(yè)和專業(yè)課程設(shè)置”之間的邏輯關(guān)系,間接實(shí)現(xiàn)對(duì)新生的入學(xué)教育。那么這樣的內(nèi)容設(shè)計(jì)是否合理,哪些地方需要進(jìn)一步完善,需要與相關(guān)的學(xué)生以及聽取企業(yè)等方面的反饋后做出調(diào)整。

5.3進(jìn)一步細(xì)化課程的評(píng)價(jià)機(jī)制,提高課程教學(xué)效果本課程的評(píng)價(jià)機(jī)制需要進(jìn)一步細(xì)化與規(guī)范,要以學(xué)?！叭u(píng)聯(lián)動(dòng)”(學(xué)生、教師和企業(yè)三方評(píng)價(jià))的評(píng)價(jià)機(jī)制為基礎(chǔ),結(jié)合“三維聯(lián)動(dòng)”的人才培養(yǎng)模式,通過(guò)后續(xù)新生研討課的實(shí)踐,化繁為簡(jiǎn),形成一套行之有效的課程評(píng)價(jià)體系,保證了評(píng)價(jià)的科學(xué)與客觀,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,從而有力的保障本課程培養(yǎng)目標(biāo)的完成,提高課程的教學(xué)效果。

5.4加強(qiáng)規(guī)范化和制度化建設(shè),提升新生研討課的教學(xué)質(zhì)量一是在選課方面,由于本課程針對(duì)本校工商管理群四個(gè)專業(yè)的新生開設(shè),而新生研討課目前尚未納入正常的教學(xué)范疇,故而出現(xiàn)個(gè)別學(xué)生,因此在如何選拔學(xué)生方面需要進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng),盡可能做到程序公平。二是校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方面,目前與本課程合作的幾家企業(yè)均是借助于專業(yè)教師自身資源而開展相應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)考察、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)活動(dòng)的,尚未形成長(zhǎng)效合作機(jī)制,因此校外合作企業(yè)的合作模式需進(jìn)一步探討,形成“校、企”雙方共贏的體制機(jī)制。

篇9

實(shí)驗(yàn)室是“知識(shí)創(chuàng)新的源頭，人才培養(yǎng)的基地”，是培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的搖籃，也是學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)和知識(shí)創(chuàng)新的重要基地。實(shí)踐證明，高等中醫(yī)藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)室是營(yíng)銷理論與實(shí)踐聯(lián)系的紐帶和橋梁，是科學(xué)研究和信息化人才培養(yǎng)的基地。因此，為了培養(yǎng)和造就“寬知識(shí)、厚基礎(chǔ)、應(yīng)用型、創(chuàng)新型”為一體的復(fù)合型市場(chǎng)營(yíng)銷人才，實(shí)驗(yàn)教學(xué)成為人才培養(yǎng)中必不可缺少的重要手段，而實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)質(zhì)量的高低將成為影響實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量高低的核心要素。

一、實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)的必要性

（一）是培養(yǎng)復(fù)合型市場(chǎng)營(yíng)銷人才的有效途徑

面向21世紀(jì)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才，必須適應(yīng)信息化和國(guó)際化要求，具有綜合能力強(qiáng)和富有創(chuàng)新能力的基本素質(zhì)。在當(dāng)今信息交流和管理技術(shù)不斷發(fā)展的時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷人才必須要適應(yīng)社會(huì)信息化、企業(yè)信息化和管理現(xiàn)代化的工作環(huán)境。高等中醫(yī)藥院校復(fù)合型市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)應(yīng)包括兩個(gè)部分：一是通過(guò)理論教學(xué)，使學(xué)生形成合理的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)；二是通過(guò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，使學(xué)生將理論和實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，減少?gòu)睦碚摰綄?shí)踐的不適應(yīng)性。因此，應(yīng)該以實(shí)驗(yàn)室為平臺(tái)，以專業(yè)的軟件為工具，借助豐富、科學(xué)、前沿、動(dòng)態(tài)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源庫(kù)達(dá)到培養(yǎng)復(fù)合型市場(chǎng)營(yíng)銷人才的效果，使學(xué)生在受到良好專業(yè)教育同時(shí)，獲得對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)、專業(yè)活動(dòng)的系統(tǒng)理解與認(rèn)識(shí)，真正發(fā)揮實(shí)驗(yàn)教學(xué)的橋梁作用。

（二）是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)科發(fā)展的必然結(jié)果

隨著實(shí)驗(yàn)教學(xué)、模擬教學(xué)等新教學(xué)方法的興起以及在管理類行業(yè)的不斷滲透，目前，越來(lái)越多的高等中醫(yī)藥院校開始重視市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)并取得了可喜的成績(jī)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)的不斷深入，正是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)科發(fā)展的結(jié)果,也是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科現(xiàn)代化建設(shè)和發(fā)展的必然結(jié)果。新知識(shí)、新技術(shù)、新方法和新思維的融入，又逐步推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科建設(shè)的發(fā)展。

（三）是科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)的重要支撐和互動(dòng)平臺(tái)

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，信息技術(shù)的發(fā)展為市場(chǎng)營(yíng)銷的科學(xué)研究提供了新的方法和工具，并拓寬了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科的研究空間。一方面，市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)室為科研人員和教師提供了現(xiàn)代化的研究平臺(tái)，市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題的研究從分析現(xiàn)狀演變?yōu)轭A(yù)測(cè)未來(lái)。建立專業(yè)化的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源庫(kù)，能提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、完整的資料和實(shí)驗(yàn)環(huán)境，對(duì)提高科研人員與教師的科學(xué)研究能力和教學(xué)水平尤為重要。另一方面，科學(xué)研究成果運(yùn)用于教學(xué)和社會(huì)服務(wù)而成為科學(xué)研究的新起點(diǎn)和新基礎(chǔ)，這也是對(duì)科學(xué)研究的再實(shí)踐和升華的過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)就是要通過(guò)實(shí)驗(yàn)室這個(gè)交流平臺(tái)，為科學(xué)研究、社會(huì)交流與合作提供強(qiáng)有力的支撐。

二、實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)的原則

實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)應(yīng)以現(xiàn)代教育思想和理論作指導(dǎo)，通過(guò)建設(shè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源庫(kù)構(gòu)建起以學(xué)生為主體的內(nèi)容豐富、形式生動(dòng)、交互及時(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境。在實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則：

（一）個(gè)性化

這是由“素質(zhì)教育”的特點(diǎn)所決定的，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，可以按照自己的需求，自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，豐富知識(shí)結(jié)構(gòu)。

（二）仿真性

仿真性是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的根本特性,學(xué)生只有在高度仿真的環(huán)境中得到訓(xùn)練,才能適應(yīng)未來(lái)真實(shí)崗位的工作。因此,實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)要盡可能體現(xiàn)對(duì)現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷活動(dòng)及其環(huán)境的模擬仿真。

（三）先進(jìn)性

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)室是自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)相融合的產(chǎn)物，其資源庫(kù)建設(shè)的先進(jìn)性表現(xiàn)在：是否體現(xiàn)了醫(yī)藥營(yíng)銷領(lǐng)域的最新發(fā)展。從培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需要的高素質(zhì)人才的目標(biāo)出發(fā),市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)要體現(xiàn)出先進(jìn)性的原則。

（四）可擴(kuò)展性

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)的專業(yè),專業(yè)設(shè)置及各專業(yè)的課程安排可能處于發(fā)展變化之中,因此,實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源庫(kù)的資料要根據(jù)市場(chǎng)的罪行變化進(jìn)行更新，以體現(xiàn)出全面、科學(xué)的前沿資料，滿足實(shí)驗(yàn)教學(xué)的需要。

三、實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)

資源就是特色，資源的建設(shè)反映了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的水平。我們結(jié)合全國(guó)高等中醫(yī)藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的現(xiàn)狀，從我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)實(shí)際出發(fā)，提高等中醫(yī)藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)應(yīng)包括以下內(nèi)容：

（一）實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源庫(kù)內(nèi)涵建設(shè)

1、實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件資源建設(shè)

建立系列、配套、豐富的軟件資源。軟件資源主要包括醫(yī)藥營(yíng)銷教學(xué)軟件、醫(yī)藥企業(yè)ERP教學(xué)軟件、醫(yī)藥電子商務(wù)教學(xué)軟件、醫(yī)藥物流教學(xué)軟件、醫(yī)藥國(guó)際貿(mào)易教學(xué)軟件、醫(yī)藥企業(yè)客戶關(guān)系管理教學(xué)軟件等

醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件：學(xué)生分成小組分別扮演與醫(yī)藥營(yíng)銷相關(guān)的角色，如營(yíng)銷總監(jiān)、政府、競(jìng)爭(zhēng)者等，各企業(yè)相互競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)生根據(jù)自己的理解完成相應(yīng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷計(jì)劃制定等內(nèi)容。

醫(yī)藥國(guó)際貿(mào)易實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件：學(xué)生可扮演藥品出口商、進(jìn)口商、供應(yīng)商、出口地銀行、進(jìn)口地銀行等5種相關(guān)角色，互相配合進(jìn)行業(yè)務(wù)模擬。

醫(yī)藥電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件：學(xué)生扮演不同的角色，進(jìn)行醫(yī)藥企業(yè)之間的B2C、B2B、C2C、電子銀行、CA認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子郵件的操作。

醫(yī)藥物流實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件：學(xué)生進(jìn)行分組，按照角色分別進(jìn)行藥品訂單管理、商務(wù)管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理等的操作。

醫(yī)藥企業(yè)ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件：學(xué)生進(jìn)行分組，分別進(jìn)行藥品企業(yè)管理、供應(yīng)鏈管理、營(yíng)銷管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、報(bào)表引擎、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用、系統(tǒng)實(shí)施的操作，進(jìn)行項(xiàng)目發(fā)起、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目人員、項(xiàng)目控制、項(xiàng)目發(fā)展的操作。

醫(yī)藥企業(yè)客戶關(guān)系管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件：學(xué)生按相應(yīng)角色分組后，分別進(jìn)行藥品營(yíng)銷業(yè)務(wù)、市場(chǎng)管理、銷售預(yù)期、報(bào)表管理、產(chǎn)品管理、文檔管理、客服管理、日歷管理的操作。

2、實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源庫(kù)內(nèi)涵建設(shè)

實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)涵建設(shè)的目的是有利于體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的層次體系，有利于實(shí)現(xiàn)個(gè)別化學(xué)習(xí)，有利于培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維。高等中醫(yī)藥院校實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源庫(kù)內(nèi)涵建設(shè)應(yīng)包括以下內(nèi)容：

（1）模塊分類。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，我校形成了以六大教學(xué)軟件為基礎(chǔ)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)涵建設(shè)六大模塊，如：醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)涵建設(shè)模塊、醫(yī)藥國(guó)際貿(mào)易實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)涵建設(shè)模塊、醫(yī)藥電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)涵建設(shè)模塊、醫(yī)藥物流管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)涵建設(shè)模塊、醫(yī)藥企業(yè)ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)涵建設(shè)模塊、醫(yī)藥企業(yè)客戶關(guān)系管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)涵建設(shè)模塊等

（2）模塊內(nèi)涵建設(shè)

模塊內(nèi)涵建設(shè)體現(xiàn)出了課前預(yù)習(xí)、課中學(xué)習(xí)、課后復(fù)習(xí)和綜合模擬訓(xùn)練的思路。六大模塊內(nèi)涵的建設(shè)包括案例、媒體素材（文本類素材、圖形/圖像類素材、音頻類素材、視頻類素材、動(dòng)畫類素材等）、文獻(xiàn)資料、課件、網(wǎng)絡(luò)課程、常見問(wèn)題解答、題庫(kù)等內(nèi)容（如圖3所示，以醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)涵建設(shè)模塊為例）。

（二）實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源庫(kù)流程建設(shè)

高等中醫(yī)藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源庫(kù)的流程建設(shè)主要有資源收集、資源分類、資源轉(zhuǎn)換、資源入庫(kù)、后期管理和資源審核六個(gè)環(huán)節(jié)

1、資源收集

目前我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源庫(kù)資源收集的來(lái)源主要有: 教師提供教案、課件；學(xué)科教師共同制作的網(wǎng)絡(luò)課程、課件、視音頻資料等資源；學(xué)科教師根據(jù)資源庫(kù)的內(nèi)容要求從網(wǎng)上進(jìn)行搜集、整理的資料；購(gòu)買成套的素材、課件、網(wǎng)絡(luò)課程光盤等；根據(jù)協(xié)議或信任關(guān)系，和相關(guān)資源庫(kù)進(jìn)行交換的資源等。以上資料數(shù)量大、種類多、應(yīng)用性強(qiáng)，學(xué)科教師到醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，了解市場(chǎng)對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷人才需求的最新動(dòng)態(tài)，以“市場(chǎng)對(duì)人才的需求”為中心，以復(fù)合型人才培養(yǎng)為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)收集的資料經(jīng)過(guò)多次修改，使市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)資源庫(kù)表現(xiàn)出了較高的應(yīng)用價(jià)值。

2、資源分類

實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源庫(kù)的主要目的是是針對(duì)教學(xué)，為理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)搭建橋梁，因此資源收集完成之后，需要根據(jù)教學(xué)需要對(duì)它們進(jìn)行細(xì)致的整理與分類，使分類的內(nèi)容能夠體現(xiàn)出市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、課程特色和學(xué)科特點(diǎn)。

3、資源轉(zhuǎn)換

資源的轉(zhuǎn)換工作是資源庫(kù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化中重要的一環(huán)。雖然我們收集來(lái)的資源經(jīng)過(guò)分類整理之后，已經(jīng)具備了較高的應(yīng)用價(jià)值，但是由于文件類型不同，不利于資源的管理、使用和共享。因此，學(xué)科教師根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)所有資源進(jìn)行了格式轉(zhuǎn)換，如把視頻文件轉(zhuǎn)化成了利于網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)腞M或ASF文件格式。

4、資源入庫(kù)

資源入庫(kù)包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)。結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)主要是存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中，以利于檢索與查詢；非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)主要是以文件的形式存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)當(dāng)中。為方便大家使用資源庫(kù)，我們對(duì)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化的格式轉(zhuǎn)換，這對(duì)于不同資源庫(kù)之間的資源共享、提升資源的價(jià)值具有極其重要的意義。

5、后期管理

期管理主要包括根據(jù)用戶的使用情況、要求、評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)資源庫(kù)中的資源進(jìn)行必要的添加、刪除、修改與調(diào)整。在實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中，我們?cè)趯?shí)驗(yàn)室放置了實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)意見薄，以月為單位，每月最后一周由專人對(duì)資源庫(kù)進(jìn)行更新。

6、資源審核

篇10

一、商務(wù)管理專業(yè)課程教學(xué)的要求

商務(wù)管理專業(yè)主要包括管理、市場(chǎng)、商務(wù)、經(jīng)濟(jì)等學(xué)科的知識(shí)。商務(wù)管理專業(yè)包含的課程較為全面，可以將其分為多個(gè)方向，不同的學(xué)習(xí)方向具有不同的側(cè)重點(diǎn)。例如管理方向的主要培養(yǎng)目標(biāo)是使得學(xué)生能夠在管理方面以及商業(yè)經(jīng)營(yíng)和決策方面具有突出的能力；市場(chǎng)學(xué)習(xí)方向則側(cè)重于對(duì)產(chǎn)品的開發(fā)及對(duì)產(chǎn)品的促銷等能力的培養(yǎng)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)商務(wù)管理各個(gè)方向的人才需求量十分龐大，這就要求學(xué)生能夠在理論和實(shí)踐方面都具備較強(qiáng)的能力?？偟膩?lái)講，商務(wù)管理專業(yè)課程教學(xué)的要求就是培養(yǎng)適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求、德才兼?zhèn)?、在某一領(lǐng)域具有創(chuàng)新能力和在實(shí)際工作中解決問(wèn)題的綜合性人才。

(一)科學(xué)合理的課程設(shè)置

針對(duì)不同的學(xué)習(xí)方向，在課程方面應(yīng)該有所側(cè)重。在商務(wù)管理專業(yè)課程設(shè)置方面，要根據(jù)市場(chǎng)的要求，根據(jù)不同方向?qū)W習(xí)的要求設(shè)置課程，使得學(xué)生能夠在商務(wù)管理的某一方面具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。例如，市場(chǎng)學(xué)習(xí)方向的商務(wù)管理專業(yè)課程設(shè)置就可以增加市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)評(píng)估、市場(chǎng)決策等方面的課程，而對(duì)管理方向的課程設(shè)置，就需要更加側(cè)重于綜合性。

(二）扎實(shí)的商務(wù)管理理論知識(shí)

前文中已經(jīng)提到，商務(wù)管理是一門綜合性的交叉學(xué)科，涉及到管理、經(jīng)濟(jì)、邏輯、運(yùn)籌、決策等多門學(xué)科，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中要盡可能地掌握更多的基礎(chǔ)知識(shí)。因此，課程教育需要做到深度和寬度的統(tǒng)一，也就是說(shuō)在教育中，要讓學(xué)生掌握各個(gè)相關(guān)專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)要在某一方面有所側(cè)重?？偟膩?lái)講，商務(wù)管理綜合性的特點(diǎn)決定了其必須具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，同時(shí)要求學(xué)生具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力和實(shí)踐思維能力，能夠在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題并且解決問(wèn)題。

(三）較強(qiáng)的實(shí)踐能力

商務(wù)管理專業(yè)課程教學(xué)的核心目的是為了培養(yǎng)能夠在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決各種問(wèn)題的實(shí)踐能力。要求學(xué)生在畢業(yè)之后，能夠根據(jù)所學(xué)到的理論知識(shí)解決各種類型的問(wèn)題，同時(shí)在解決問(wèn)題的過(guò)程中，運(yùn)用創(chuàng)新思維不斷進(jìn)行開拓創(chuàng)新。我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要實(shí)踐性的人才，需要在具備扎實(shí)的理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，能夠在生活以及工作中將這些理論基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)用自如。因此，商務(wù)管理專業(yè)課程學(xué)習(xí)的主要目標(biāo)之一就是培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的實(shí)踐能力。

二、體驗(yàn)式教學(xué)模式的建立

體驗(yàn)式教學(xué)法的核心在于實(shí)踐性思維的培養(yǎng)，實(shí)踐性思維不僅僅是對(duì)思維方式的訓(xùn)練，同時(shí)還需要強(qiáng)調(diào)對(duì)體驗(yàn)的重視程度。也就是說(shuō)體驗(yàn)式教學(xué)法是通過(guò)體驗(yàn)來(lái)提高學(xué)生的實(shí)踐性思維能力。因此，需要教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)法的應(yīng)用以及教學(xué)評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行實(shí)踐性思維能力的體驗(yàn)訓(xùn)練。

(一)體驗(yàn)式教學(xué)目標(biāo)的確定

要改善商務(wù)管理專業(yè)課程教學(xué)，必須明確體驗(yàn)式教學(xué)的目標(biāo)，注重課程教學(xué)中實(shí)踐性思維能力的培養(yǎng)，教學(xué)目標(biāo)除了讓學(xué)生掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)之外，更加注重學(xué)生的實(shí)踐思維能力和解決實(shí)踐問(wèn)題的能力。在目標(biāo)的確定方面，要根據(jù)課程教學(xué)的要求，科學(xué)合理地確定教學(xué)目標(biāo)，其目標(biāo)主要是培養(yǎng)學(xué)生觀察問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、收集資料的能力、解決方案的能力以及各個(gè)方面的實(shí)踐能力。

(二）體驗(yàn)式教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)

體驗(yàn)式教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)應(yīng)與體驗(yàn)式教學(xué)目標(biāo)相一致，在進(jìn)行綜合性理論知識(shí)課程教學(xué)的同時(shí)，大量增加體驗(yàn)式的、實(shí)踐性的教學(xué)內(nèi)容。這就要求在教學(xué)中要精簡(jiǎn)、整合相關(guān)的理論知識(shí)，增加課外教學(xué)，積極鼓勵(lì)學(xué)生參加到社會(huì)實(shí)踐中來(lái)。要在課堂內(nèi)或者課堂外努力營(yíng)造體驗(yàn)場(chǎng)景，通過(guò)各種體驗(yàn)式場(chǎng)景的設(shè)計(jì)打造豐富課堂教學(xué)的內(nèi)容。

(三）體驗(yàn)式教學(xué)法的運(yùn)用

體驗(yàn)式教學(xué)法就是在課堂教學(xué)中努力打造一種能夠讓學(xué)生體驗(yàn)的場(chǎng)景，能夠讓學(xué)生將學(xué)到的理論知識(shí)通過(guò)體驗(yàn)的方法加深理解。體驗(yàn)式教學(xué)法在課堂教學(xué)中運(yùn)用的關(guān)鍵在于體驗(yàn)式場(chǎng)景的設(shè)置，教師在教學(xué)中，要使用案例教學(xué)、問(wèn)題式引導(dǎo)教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、情景模擬等方法來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)體驗(yàn)式教學(xué)方法的運(yùn)用，進(jìn)而通過(guò)體驗(yàn)式教學(xué)法來(lái)改善課堂教育。

(四）體驗(yàn)式教學(xué)成果的評(píng)價(jià)

對(duì)體驗(yàn)式教學(xué)法效果的評(píng)價(jià)應(yīng)該從多個(gè)維度進(jìn)行，評(píng)價(jià)的主體是教師、學(xué)生和社會(huì)。因此，要綜合運(yùn)用教師自評(píng)、學(xué)生自評(píng)、教師和學(xué)生互評(píng)以及社會(huì)評(píng)價(jià)的方法。評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容應(yīng)該是使用體驗(yàn)式課堂教學(xué)法的效果，并著重于學(xué)生實(shí)踐性思維和實(shí)踐能力方面的評(píng)價(jià)。因體驗(yàn)式教學(xué)更加注重教學(xué)的過(guò)程，故在評(píng)價(jià)中要注重在教學(xué)中對(duì)教師和學(xué)生能力、情感以及態(tài)度等方面的評(píng)價(jià)。

三、體驗(yàn)式教學(xué)的具體應(yīng)用

運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)法改善課堂教育，要求教師在課堂中盡可能模擬實(shí)踐場(chǎng)景，在教學(xué)中融入情感、態(tài)度等因素。對(duì)此，筆者建議從以下幾個(gè)方面入手：

(一)情景模擬

情景模擬就是在課堂教學(xué)中創(chuàng)造一種類似于工作中的場(chǎng)景，要求學(xué)生在模擬的課堂情境中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題并解決問(wèn)題。教師要根據(jù)學(xué)生在模擬情境中的表現(xiàn)進(jìn)行記錄，在情景模擬結(jié)束之后給予評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。在情景模擬中，讓學(xué)生在情景中親身體驗(yàn)教材中的知識(shí)，通過(guò)情境中的體驗(yàn)和感受，讓學(xué)生學(xué)會(huì)思考問(wèn)題，利用所學(xué)到的知識(shí)去解決問(wèn)題、處理問(wèn)題，并且在情境中去實(shí)踐和創(chuàng)新，發(fā)展實(shí)踐性創(chuàng)新思維能力。

(二）案例教學(xué)

案例教學(xué)法近年來(lái)越來(lái)越受到重視，案例教學(xué)法是體驗(yàn)式教學(xué)法中的重要內(nèi)容，也是體驗(yàn)式教學(xué)的主要方法。商務(wù)管理專業(yè)案例教學(xué)的素材十分豐富，只要是涉及到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的事件都可以被視為是案例教學(xué)的素材。教師在課堂教學(xué)中，要根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)，以實(shí)際或者是抽象的企業(yè)為例，全面綜合地對(duì)企業(yè)或者事件進(jìn)行分析，積極引導(dǎo)學(xué)生對(duì)其進(jìn)行思考和討論，并總結(jié)案例的相關(guān)內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

(三）多媒體手段的應(yīng)用

信息技術(shù)的快速發(fā)展使得多媒體教學(xué)成為現(xiàn)代教育教學(xué)中最為依賴的工具。多媒體技術(shù)的運(yùn)用使得學(xué)生能夠接觸到大量的信息，通過(guò)多媒體手段而實(shí)現(xiàn)全方位的體驗(yàn)?；诖?，首先，利用多媒體手段匯集復(fù)雜的圖標(biāo)、圖片、照片以及音頻等信息，并傳播給學(xué)生，使學(xué)生在課堂教學(xué)中直觀、生動(dòng)地感受到相關(guān)的知識(shí)信息，能夠提高整個(gè)課堂教育教學(xué)的效果。其次，建立網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，讓學(xué)生可以在這一平臺(tái)上與教師、學(xué)生甚至是社會(huì)其他人士就商務(wù)管理相關(guān)知識(shí)進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，同時(shí)教師也可以借其實(shí)現(xiàn)教案、在線測(cè)試等相關(guān)任務(wù)。

(四）實(shí)驗(yàn)教學(xué)法

現(xiàn)代企業(yè)對(duì)管理信息系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)等的要求十分高，而對(duì)這些系統(tǒng)的操作也是商務(wù)管理專業(yè)學(xué)生必備的基本素質(zhì)。因此，在課堂教學(xué)中，要利用現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)技術(shù)，模擬企業(yè)管理信息系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)，將其融入到課堂教育教學(xué)中，提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力。6這些軟件包含了戰(zhàn)略管理、物流管理、運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理、會(huì)計(jì)和公司財(cái)務(wù)和行政管理等多個(gè)大型模塊，可借其幫助學(xué)生通過(guò)模擬企業(yè)運(yùn)作而增進(jìn)對(duì)現(xiàn)實(shí)中企業(yè)管理方式的認(rèn)知，從而更好地掌握現(xiàn)代商務(wù)技能。

四、結(jié)語(yǔ)