導語：如何才能寫好一篇景區(qū)商業(yè)管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞： 商業(yè)銀行；經(jīng)濟資本；管理誤區(qū)

上世紀末以來，由于信用風險和其他風險內(nèi)部模型提高了銀行損失計算的精度，使得對應風險損失的資本準備成為可能，從而促進了國際銀行業(yè)資本管理從監(jiān)管資本向經(jīng)濟資本轉(zhuǎn)變。而經(jīng)濟資本管理是針對商業(yè)銀行全面風險管理提出的，是目前國際上商業(yè)銀行先進的風險管理技術和理念，是未來銀行風險和價值管理的核心。當前，我國一些銀行已經(jīng)陸續(xù)建立了經(jīng)濟資本管理體系，但由于種種原因，我國商業(yè)銀行在實施經(jīng)濟資本管理過程中還存在許多誤區(qū)，本文試圖在對經(jīng)濟資本管理自身用途和我國應用誤區(qū)分析之后，提出改進我國商業(yè)銀行經(jīng)濟資本管理水平建議。

一、經(jīng)濟資本管理概念與作用

1、經(jīng)濟資本的概念。經(jīng)濟資本是由商業(yè)銀行的管理層內(nèi)部評估而產(chǎn)生的配置給資產(chǎn)或某項業(yè)務用以減緩風險沖擊的資本，也稱為風險資本。經(jīng)濟資本是一個經(jīng)計算得出的數(shù)值，是銀行內(nèi)部為有效管理風險使用的概念，代表了覆蓋銀行風險所需要配置的資本。

巴塞爾銀行監(jiān)管委員會2004年6月公布了以完善銀行資本充足率為主要內(nèi)容的巴塞爾新資本協(xié)議。為與國際規(guī)則接軌，中國銀監(jiān)會在同年頒發(fā)了《商業(yè)銀行資本充足率管理辦法》，該辦法為我國商業(yè)銀行資本充足率提出了明確的監(jiān)管要求。

2、經(jīng)濟資本在商業(yè)銀行管理中效用

（1）建立科學績效考核體系。銀行將經(jīng)濟資本分配到各業(yè)務，在此基礎上所得出的資本收益率，不僅可以考察盈利能力，還兼顧了其所承擔風險。目前，僅從經(jīng)營成果考察商業(yè)銀行業(yè)績已經(jīng)不能滿足銀行投資者和管理者的需求，他們需要明確經(jīng)營成果所承擔的風險代價。而風險自身很難與收益進行比較，可行的措施是將風險折算為成本，這樣就可以明確每一收益所耗費的風險成本。當前經(jīng)營利潤是銀行對各分支機構業(yè)績考察的主要指標，但該指標并不能體現(xiàn)潛在的風險和損失。某些分支機構可能為了或得更多獎勵而盲目擴張，雖然當期利潤大增，其中可能蘊含致命風險。而通過經(jīng)濟資本管理的實施，可以建立科學的評價體系，從而有效控制分支機構的盲目沖動。

（2）優(yōu)化商業(yè)銀行資產(chǎn)配置。引入經(jīng)濟資本管理工具，銀行就需要根據(jù)自身資產(chǎn)狀況，計量經(jīng)濟資本總量，隨時評估經(jīng)濟資本沖狀況。為滿足經(jīng)濟資本監(jiān)管要求，銀行需要根據(jù)各類資產(chǎn)資本收益利率的變動狀況，通過調(diào)整新增業(yè)務結(jié)構、存量資產(chǎn)證券化、大力發(fā)展中間業(yè)務和資金業(yè)務低資本占用性業(yè)務，隨時優(yōu)化內(nèi)部資產(chǎn)結(jié)構，進而控制風險資產(chǎn)過度增長。

（3）促進商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理科學化。由于經(jīng)濟資本管理對不同業(yè)務類型有不同的資本準備需求，在客觀上制約了商業(yè)銀行盲目的業(yè)務擴張和風險承擔。指定銀行發(fā)展戰(zhàn)略時，必須顧及業(yè)務發(fā)展與所面臨的風險變化之間的關系，保證了規(guī)劃的科學性，也為銀行的健康發(fā)展奠定基礎。

二、我國商業(yè)銀行經(jīng)濟資本業(yè)務管理存在的誤區(qū)

1、過度迷信經(jīng)濟資本的考核作用

現(xiàn)在一些商業(yè)銀行，沒有辯證看待經(jīng)濟資本管理的理念，過度求新，忽視傳統(tǒng)考核體系的適用性和相對完善性等有點，將經(jīng)濟資本管理視為包治百病的萬能藥，其結(jié)果可能導致銀行考核體系和激勵機制的混亂，最終影響銀行的正常運轉(zhuǎn)。

2、 思想認識偏頗

雖然我國從2002年就開始推進經(jīng)濟資本管理方法，到2004年，雖然各商業(yè)銀行對經(jīng)濟資本管理有了一定認識，由于經(jīng)濟資本概念的引入和應用時間不長，商業(yè)銀行的部分內(nèi)部管理和從業(yè)人員尤其是基層人員對經(jīng)濟資本的認識還較為陌生，導致部分商業(yè)銀行在決策經(jīng)營過程仍然難以擺脫傳統(tǒng)的“重規(guī)模、輕質(zhì)量，重速度、輕回報”的發(fā)展模式。并且經(jīng)濟資本管理卻采用經(jīng)濟資本管理的事后計量，根本就不具備資源配置和預先管理的功能。雖然中國銀監(jiān)局于2004年開始，要求各商業(yè)銀行將經(jīng)濟資本作為一種硬性約束機制，控制銀行風險。但由于思想認識存在誤區(qū)，一些銀行并沒有按照經(jīng)濟資本量約束銀行新增業(yè)務擴張，反而按照銀行業(yè)務發(fā)展要求，通過倒推的方法確定銀行經(jīng)濟資本的數(shù)量。而一些銀行則認為經(jīng)濟資本會對銀行業(yè)務發(fā)展存在約束，是銀行業(yè)務發(fā)展的對立面，混淆二者關系。不管是那種思想認識誤區(qū)，都有可能是銀行發(fā)展步入歧途，甚至走向崩潰邊緣。

3、經(jīng)濟資本理解過為單一

當前很多商業(yè)銀行并沒有充分融匯經(jīng)濟資本的含義，多數(shù)只將信用風險作為經(jīng)濟資本計量的對象，而忽視對銀行發(fā)展影響同樣重要的市場風險和操作風險。隨著我國金融市場的發(fā)展，利率的波動性日益增大，而由利率波動所造成的市場風險也會日益增加。因此，商業(yè)銀行的經(jīng)濟資本管理還應該關注市場風險。另外，操作風險正日益成為銀行運行的重要風險之一，近年來發(fā)生的法國興業(yè)銀行、巴林銀行等操作風險事件，提示國內(nèi)日益龐大的銀行機構應充分重視其后果。但是，國內(nèi)的商業(yè)銀行不是還為引進操作風險概念，就是只將這一概念停留在稽核監(jiān)督層面。

4、經(jīng)濟資本管理本末倒置

雖然目前不少商業(yè)銀行名義上已經(jīng)實施了經(jīng)濟資本管理體系，但是其管理模式與計劃經(jīng)濟時代的管理模式并沒有什么區(qū)別，貸款的發(fā)放依然按照存款的數(shù)量確定一定比例。在此基礎上，按照國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟走勢和國家、地方發(fā)展政策、貸款企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況確定貸款的發(fā)放。最后，按照根據(jù)已經(jīng)實行的業(yè)務根據(jù)經(jīng)濟資本系數(shù)和貸款總額計算經(jīng)濟資本總額，進而分析經(jīng)濟資本狀況。這種經(jīng)濟資本確定方式，明顯與經(jīng)濟資本按風險對應確定的初衷完全相反。經(jīng)濟資本管理方式的實施，是作為一種對風險資產(chǎn)投放過程的控制手段，其計算應當在確定的計量方法和范圍的基礎上，從動態(tài)的角度控制風險資產(chǎn)擴張，而那些依據(jù)傳統(tǒng)計劃管理方式的經(jīng)濟資本計量方式，只能使經(jīng)濟資本管理的功能喪失殆盡。

5、經(jīng)濟資本管理導向性作用邊緣化

利潤是實行經(jīng)濟資本管理的重要目標，經(jīng)濟資本管理是通過對風險資本及其成本的模擬考核，確定一種評價體系，促進風險降低，實現(xiàn)銀行穩(wěn)定發(fā)展。但由于操作中，經(jīng)濟資本管理經(jīng)常被認為需要與資源配置和領導業(yè)務掛鉤，而且是一最重要的是其被當成一種事后考察措施，最終使得經(jīng)濟資本管理的導向性作用邊緣化。

6、經(jīng)濟資本管理考核異常化

由于一些銀行將資本的流動性、安全性和盈利性格式化，使得在經(jīng)濟資本管理的實施過程中預算目標與結(jié)果不甚相符，進而使經(jīng)營目標發(fā)生了變動。由于經(jīng)濟資本考核與銀行職員的切身利益緊密相關，所以某些銀行的管理層在考核目標設定、測算和完成方法上花費大量資源，卻忽視了經(jīng)濟資本管理本身目標，考評目標取代了經(jīng)營目標，使得經(jīng)濟資本考核發(fā)生不該有的異常。

三、政策建議

為促進商業(yè)銀行經(jīng)濟資本管理正確實施，本文建議：

1、加大宣傳和培訓力度，進一步提高全員認識。在全行通過專題學習和培訓、集中輪訓、指標競賽等方式實施經(jīng)濟資本管理的宣傳、培訓和傳導，使員工正確理解賬面資本、監(jiān)管資本、經(jīng)濟資本的概念和關系，提高對經(jīng)濟資本管理的認知度。引導全行員工進一步轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹立經(jīng)濟資本理理念，由注重規(guī)模、速度的傳統(tǒng)增長觀念轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)量、效率的價值增長觀念。促使全行各個層面的管理者和員工能夠準確了解、深入領會經(jīng)濟資本管理的實質(zhì)內(nèi)容和要求，并在經(jīng)營管理中認真貫徹落實，為全行經(jīng)濟資本管理的成功實施夯實員工思想基礎和提供強有力的人力支持。

2、徹底轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理觀念，塑造商業(yè)銀行全面的風險觀。2008年全球金融危機中破產(chǎn)倒閉的銀行，幾乎都敗在沒有完善的風險體系。最為重要的是，沒有科學的經(jīng)濟資本管理支持。我國商業(yè)銀行要提升在瞬息萬變的全球市場的生存能力，就必須改變傳統(tǒng)落后呆板的經(jīng)濟管理理念，按照新巴塞爾協(xié)議和我國金融監(jiān)管機構的要求，盡快盡力完善經(jīng)濟資本管理體系，構建資本配置框架下的全面風險管理體系，促進規(guī)模、質(zhì)量與效益的協(xié)調(diào)發(fā)展，走均衡協(xié)調(diào)發(fā)展之路。

3、盡快建立包含市場風險和操作風險的全面的經(jīng)濟資本管理體系?！缎掳腿麪枀f(xié)議》指出，市場風險經(jīng)濟資本要求計量有“標準法”和“內(nèi)部模型法”兩種方法。根據(jù)現(xiàn)階段的發(fā)展現(xiàn)狀，本文建議通過分階段的方式實現(xiàn)市場風險的經(jīng)濟資本計量。首先是采用標準法，待條件成熟，再采用內(nèi)部模型法計量。對于操作風險，鑒于我國商業(yè)銀行操作風險管理的落后技術，在高于國際要求的基礎上，可以通過基本指標法或標準法監(jiān)控商業(yè)銀行的操作性風險。另外，商業(yè)銀行還應充分調(diào)研，建立一套完整的經(jīng)濟資本管理體系，保障商業(yè)銀行平穩(wěn)運行。

4、構建基于EVA和RAROC的績效考核機制。EVA又稱經(jīng)濟增加值是稅后凈營業(yè)利潤扣除資本成本后的經(jīng)營利潤，該理論認為一個公司只有在其資本收益超過為獲得該收益所投入的資本的全部成本時才能為股東帶來價值。RAROC風險調(diào)整后資本收益率理論認為，銀行在評價其盈利情況時，必須考慮其盈利是在承擔了多大風險的基礎上獲得的。傳統(tǒng)上，銀行在業(yè)績考核時多考慮從分行規(guī)模、吸收存款數(shù)額、利潤總額等方面進行，其結(jié)果是分支行盲目做大，不計風險的發(fā)放貸款，以獲得利潤的單純增長。將經(jīng)濟資本運用于考核中，用EVA和RAROC作為考核和資源配置的依據(jù)，可以有效的克服原有方法的缺陷。因此，本文建議通過EVA和RAROC績效考核方式的有機結(jié)合，作為經(jīng)濟資本考核的核心指標，這樣不僅能夠去除基層支行對經(jīng)濟資本管理的混淆理解、改變以往銀行資產(chǎn)粗放型增長方式，還能優(yōu)化商業(yè)銀行資產(chǎn)結(jié)構，解決利潤追求和控制風險之間的矛盾。

5、建立健全商業(yè)銀行經(jīng)濟資本計量指標。銀行風險計量技術水平在金融統(tǒng)計等相關學科快速發(fā)展的支撐寫獲得了快速的提高，風險計量技術的應用范圍也日益擴大。無論是操作風險、交易風險，還是信用風險，都有一套完善的計算方法。我國商業(yè)銀行的風險管理框架是在早期的巴塞爾協(xié)議基礎上建立的，但對具體風險的測量并沒有用制度進行確定。以前的風險評價質(zhì)保體系很難滿足《新巴塞爾協(xié)議》經(jīng)濟資本管理的具體要求，因此：一方面，我國商業(yè)銀行應按照《新巴塞爾協(xié)議》IRB（內(nèi)部評級法）的要求，盡快建立基于IRB的信貸業(yè)務流程系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫建設，優(yōu)化實施經(jīng)濟資本管理的技術條件。我國商業(yè)銀行應當積極建設在信息技術支持的管理信息平臺，這個平臺必須保持完整、穩(wěn)定和長期有效的特性。基于此，銀行應建立專門的信息系統(tǒng)管理和維護部門，及時將日常數(shù)據(jù)收集入庫，為日常經(jīng)營和重大項目決策提供精確無誤的信息。另一方面，還應構建基于已有數(shù)據(jù)庫，適應各自銀行發(fā)展特點的風險計量模型。IRB實施的基礎是內(nèi)部評級模型的正確構建，所以這個模型要正確反映并評價商業(yè)銀行運行中的各種風險，商業(yè)銀行評價模型的建立既要借鑒過完模型設立的理論基礎和設計結(jié)構，還要緊密結(jié)合銀行自身的特點和管理現(xiàn)狀，研究設計自己的模型框架和參數(shù)體系。

參考文獻：

[1]馮明.經(jīng)濟資本在商業(yè)銀行經(jīng)營管理中的應用探討[J].商業(yè)時代,2010,9

[2]藍青.淺談我國銀行經(jīng)濟資本管理[J].財經(jīng)視點,2010,1

[3]丁望陽,劉學文.商業(yè)銀行經(jīng)濟資本管理唔去分析[J]上海金融,2005,12

篇2

關鍵詞：商業(yè)銀行；經(jīng)濟環(huán)境；風險管理；信用

一、經(jīng)濟下行趨勢對商業(yè)銀行的影響分析

2015年來，我國經(jīng)濟下行的趨勢明顯，表現(xiàn)在多個行業(yè)領域方面，而經(jīng)濟下行帶來的行業(yè)領域的影響，則直接影響到商業(yè)銀行的發(fā)展。首先，從房地產(chǎn)行業(yè)的角度來講，房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展關系著我國的經(jīng)濟穩(wěn)定，同時，房地產(chǎn)行業(yè)的資金鏈又離不開商業(yè)銀行，可以說，在一定程度上，商業(yè)銀行與房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是息息相關的。經(jīng)濟下行的趨勢對于房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展有著直接的影響，房地產(chǎn)市場的不景氣，其資金鏈的維護就會受到負面影響，一旦房地產(chǎn)企業(yè)的資金鏈發(fā)生斷裂，那么在整個市場中，商業(yè)銀行受到的影響將是巨大的。很多房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展，其資金的來源都是依靠商業(yè)銀行放出的貸款，市場的滑坡，經(jīng)濟的下滑，房地產(chǎn)市場的經(jīng)營收到負面影響，這些企業(yè)在還貸方面的能力自然也會受到影響，從這個角度來講，商業(yè)銀行就成為經(jīng)濟下行的間接受影響者。其次，從股票市場的發(fā)展角度來講，股票市場也就是資本市場，經(jīng)濟發(fā)展的形式對于資本市場的觸動是最為明顯的，資本市場往往能夠為經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的變化提供非常明顯的反饋。從2015年的股市發(fā)展環(huán)境中，可以明顯的看出當年的經(jīng)濟環(huán)境的下行特點明顯，中國整體的經(jīng)濟形勢表現(xiàn)出來的負面特點還是比較突出的。而股市的動蕩，股市環(huán)境的變化，對于商業(yè)銀行的影響也是非常明顯的。股市是資本流動的大環(huán)境，資本的流動也是企業(yè)發(fā)展的動力，但是我國很多企業(yè)在發(fā)展中對于商業(yè)銀行資本的依賴性比較大，商業(yè)銀行提供給他們的資金支持也是其資本依賴的重要方面。因此，在整體的市場資本流動過程中，股市的發(fā)展發(fā)揮著十分重要的影響作用，在股市動蕩的環(huán)境中，企業(yè)的資本融合能力也會受到影響，因而，整體的資本市場對于企業(yè)的影響就會在一定程度上反饋到商業(yè)銀行的發(fā)展環(huán)境中來。當企業(yè)無法在資本市場獲得足夠的資本支撐的時候，那么其信用能力也會受到相應的削弱，給商業(yè)銀行的資本信用管理帶來風險和隱患。

二、經(jīng)濟下行趨勢下商業(yè)銀行的風險管理

在經(jīng)濟下行的大環(huán)境下，整體的商業(yè)環(huán)境面臨的問題和壓力也非常明顯，在這樣的情況下，商業(yè)銀行應該做好風險管理，提升風險管理的能力，防范經(jīng)濟下行帶來的各種風險問題。

1.加強信用風險管理未來，商業(yè)銀行要加強對不良貸款和融資平臺的監(jiān)管，從自身的角度來講，商業(yè)銀行應該從行業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)，對于國家的產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整進行及時的分析和研究，從政策的調(diào)整過程中適當?shù)膶ψ陨淼男刨J政策進行調(diào)整和改變，這一點是商業(yè)銀行自主防范各種信用風險的一種重要對策，通過這種政策分析，能夠讓商業(yè)銀行在政策的推行過程中，更好地適應產(chǎn)業(yè)調(diào)整的步伐，也能夠在產(chǎn)業(yè)的政策變動方面，更加規(guī)范自身的信貸政策，保障信貸業(yè)務的發(fā)展能夠更加適應市場的變動，強化對商業(yè)銀行的信貸保障。此外，對于信貸資本的流通過程中的因素，也就是貸款方面的企業(yè)，要注重加強對貸款企業(yè)的信用管理，商業(yè)銀行注重發(fā)展信貸業(yè)務自然是好事，但是這種信貸業(yè)務的發(fā)展能否更好地提升商業(yè)銀行的發(fā)展能力，這一點還需要作為信貸主體的企業(yè)能夠有比較好的信用能力。所以，為了更好地加強自身的風險管理能力，商業(yè)銀行應該對貸款企業(yè)進行更加嚴格的風險分析，做好貸前調(diào)查，對于有不良信用記錄的企業(yè)能夠做到及時發(fā)現(xiàn)，從源頭控制信貸風險，保障商業(yè)銀行的健康發(fā)展。

2.強化信貸后的管理，防范信貸風險信貸后的管理風險防范問題，也是商業(yè)銀行風險管理工作的另一個重點。風險管理應該是貫穿商業(yè)銀行管理工作始終的，是強化貸后管理，在整個貸款額度的存續(xù)期內(nèi)，貸后管理不僅是一個風險管理概念，更是一個經(jīng)營戰(zhàn)略概念，是銀行最重要的基礎性管理工作，通過深入細致的跟蹤、專業(yè)的組合分析發(fā)現(xiàn)客戶可能違約的蛛絲馬跡。要做好貸后的風險管理，就需要對影響還款的各項因素進行統(tǒng)計分析，如：貸款用途是否按照規(guī)定使用，貸款合同是否如期履行，貸款抵押品，貸款的還款情況等。同時，還應該加強對企業(yè)的調(diào)查研究，要及時跟蹤企業(yè)所處行業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈上下游和企業(yè)本身的財務狀況，一旦發(fā)現(xiàn)潛在風險，就要及時采取措施，或選擇退出，或增加風險緩釋措施，或采取保全手段等等，以化解風險或減少風險。

3.從以人為本的角度提升商業(yè)銀行的風險管理能力經(jīng)濟下行的趨勢下，商業(yè)銀行風險管理，一個重點是從人的角度進行管控和信用能力的提升，因此，從這個角度來講，未來的商業(yè)銀行信用風險管理工作中，應該堅持以人為本的管理標準，從多角度來提升全社會人民的信用風險認識能力，提升社會中的個人對于信用的認識。未來，社會信用風險管理工作的運行，應該從人的角度入手，提升人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在社會中建立一支高能力高素質(zhì)水平的風險管理工作團隊，提升團隊主體中的人對于風險管理的認知和管理能力，通過人的角度來管控各種風險。此外，在未來的風險管理工作中，還應該注重加強對信貸主體的人，企業(yè)中的管理主體的信用風險能力的培養(yǎng)，提升他們對信用能力的認識，進而更加規(guī)范信用管理的各項指標。

三、結(jié)論

經(jīng)濟下行是我國社會經(jīng)濟發(fā)展中的一個必經(jīng)階段，如何在經(jīng)濟下行趨勢基礎上，提升商業(yè)銀行的風險管理能力，是當前乃至未來商業(yè)銀行信用風險管理工作的重要目標。在實際工作中，要處理好風險管理和擴展業(yè)務的辯證關系，不能因噎廢食，一方面要加強商業(yè)銀行的風險管理和內(nèi)部控制，把風險控制在可承受范圍之內(nèi)；另一方面要努力開展業(yè)務，要用長遠的眼光來衡量客戶，注重扶持行業(yè)的龍頭企業(yè)，完善服務渠道，為商業(yè)銀行進一步發(fā)展提供動力和契機。

參考文獻

[1]陳宏.基于風險管理的商業(yè)銀行信貸業(yè)務內(nèi)部控制的研究[J].會計之友，2010，（2）：53-54.

篇3

眾所周知，為了申辦世博會和奧運會，我國政府陸續(xù)推出了一系列旨在宣傳國家形象和主辦城市的主題宣傳片。從宣傳角度而言，其內(nèi)容一般包含兩部分，一是城市形象的展示，二是世博或奧運精神和理念的展現(xiàn)，具象與抽象，經(jīng)由導演的精心安排，二者在短短幾分鐘的影像文本里有機地融為一體，然后通過申辦平臺向世界進行跨文化的國家形象傳播。從這些努力背后，我們可以看到我國政府對外宣傳意識上的進步，這一點是非常值得肯定的。然而，由于種種原因致使此類宣傳片在創(chuàng)意構思和表現(xiàn)形式等方面存在著一定的誤區(qū)，具體表現(xiàn)在創(chuàng)意構思雷同、表現(xiàn)元素重復、傳播渠道單一等方面。國家形象戰(zhàn)略是一個復雜的系統(tǒng)工程，宣傳片的策劃傳播也是一個專業(yè)化程度非常高的創(chuàng)意過程，只有政府和宣傳片策劃者對國家形象和傳播策略進行深入研究，避免以上誤區(qū)，宣傳片才能發(fā)揮出它的最大效益。因此，此類宣傳片在實際操作過程中所反映出來的共性問題是十分值得我們進行反思的。

創(chuàng)意構思不具獨特性

國家形象是一個綜合體，它是國家的外部公眾和內(nèi)部公眾對國家本身、國家行為、國家的各項活動及其成果所給予的總的評價和認定。國家形象具有極大的影響力、凝聚力，是一個國家整體實力的體現(xiàn)。從一定意義上說，國家形象的構建是一個國家文化魅力的構建。對于一個正在不斷崛起的中國，我們不僅要讓世界知道中國、了解中國，更要讓世界深刻認識中國。宣傳片作為一種傳播形式和傳播手段，以強烈的視覺沖擊力和影像的震撼力來樹立國家形象和城市形象，展現(xiàn)民族和地域文化特色，特別是在重大主題活動（如上海世博會、北京奧運會）的內(nèi)容告知與宣傳方面起著越來越重要的作用。然而，當我們細心觀看過上海世博會和北京奧運會的宣傳片后，總會有一種似曾相識的感受，這也恰好反映出目前我國宣傳片創(chuàng)作中存在的一個主要問題，即創(chuàng)意構思上的雷同。

雖然世博會和奧運會的宣傳片是在不同時期不同背景下制作的，但二者在敘事結(jié)構上卻驚人地相似。在世博會和奧運會宣傳片中，我們最常見到的畫面是由傳統(tǒng)文明和現(xiàn)代文明、本土文化與外來文化、名勝古跡和現(xiàn)代建筑、都市生活和民間習俗交織在一起的一幅幅融會古今、貫通中西的圖景。每一部宣傳片都力求向觀眾展現(xiàn)一個無所不包、無所不能的現(xiàn)代化都市和一個歷史悠久、文化燦爛同時又兼收并蓄的中國。在這些城市景觀、歷史景觀和人文景觀的背后折射出的是主創(chuàng)人員和相關管理者們大而全的基本審美取向。正如兩任宣傳片導演張藝謀所言：“上海作為現(xiàn)代化城市，確實有承辦世博會的能力，我們拍宣傳片，就是要把上海的申辦能力最大限度地表現(xiàn)出來?！覀冸m然有悠久的歷史和文化，但上海申博畢竟還是要向世界展示這個城市的現(xiàn)代化水平。所以，我們必須千方百計地拍出上海作為現(xiàn)代化城市的輝煌。……這部宣傳片承載了申博功能，一定要拍得大氣?！边@種審美取向不僅奠定了世博會和奧運會宣傳片的基調(diào)，而且也成為此類宣傳片千片一面、缺乏新意的主要原因。如何能使宣傳片走出這種創(chuàng)作構思上的窠臼，發(fā)揮出應有的傳播效果已經(jīng)引起了許多學者的關注，也是宣傳片創(chuàng)作人員和相關管理者們需要認真思考的問題。

以筆者之見，作為一種創(chuàng)造性思維，創(chuàng)意是使傳播達到目的的一種創(chuàng)造性的主意和構思，是在頭腦中創(chuàng)造新的意象、表象和形象思維與意識的過程。因此，從某種程度上我們可以說創(chuàng)意是宣傳片創(chuàng)作的靈魂，直接關系到宣傳目的的實現(xiàn)和傳播效果的達成。所以，在進行宣傳片構思時，我們不僅要考慮到傳播內(nèi)容的需要，同時還要充分重視表現(xiàn)形式的獨特性。恰如廣告大師威廉?伯恩巴克曾經(jīng)說過的那樣——“怎么說”比“說什么”更重要。同時，我們也可以肯定地說：創(chuàng)意中的“創(chuàng)”字指的是創(chuàng)造、創(chuàng)立和創(chuàng)建，而絕不是一般意義上的摹仿、重復、循規(guī)蹈矩和似曾相識。反復出現(xiàn)的事物和大多數(shù)人都能想到的主意絕不是好的創(chuàng)意。好的創(chuàng)意必須是原創(chuàng)的、相關的、震撼的、實效的。創(chuàng)意的關鍵是“創(chuàng)”，言人所未言，發(fā)人所未發(fā)，新穎別致，獨具匠心，給人以意外的收獲，由此來創(chuàng)造奇跡。

缺少多媒體的整合與互動

從世博會和奧運會宣傳片在國內(nèi)媒體投放方面來看，一個突出的問題表現(xiàn)在對媒體選擇和使用的單一性上。媒體選擇是信息傳播中非常重要的一環(huán)，直接關系到信息的品質(zhì)與傳播的效果，只有制定恰當?shù)拿襟w傳播策略，才能把宣傳片的信息及時、準確、有效地傳遞給目標受眾。從現(xiàn)實操作來看，世博會和奧運會的宣傳片集中投放在中央電視臺和一些影響力較大的衛(wèi)視臺上，如東方衛(wèi)視和北京衛(wèi)視等。由于世博會和奧運會是國際盛會，借助主流媒體的覆蓋域與影響力來傳播世博和奧運知識，調(diào)動全國人民參與的熱情與積極性理所當然地被認為是一種有效的手段，這一點是無可非議的。然而，當我們從現(xiàn)實的傳播環(huán)境和實際的傳播效果層面出發(fā)來分析問題時，首先必須正視的問題是：在“富媒體”時代，主流媒體是否有足夠的魅力吸引全國觀眾的目光？又是否有足夠的魅力真正調(diào)動廣大受眾的參與熱情呢？

現(xiàn)在，隨著媒介數(shù)量和種類的增多，包括央視在內(nèi)的任何一個媒體都不再能包打天下，人們的媒介消費和媒介使用習慣呈現(xiàn)出“碎片化”的現(xiàn)象。因此，在傳遞信息時，我們必須要打造多平臺組合的媒介產(chǎn)品，只有這樣才能實現(xiàn)傳播功能的鏈接，重新聚攏被媒介市場的“碎片化”所分散了的社會注意力資源。這就是所謂媒介價值“碎片化”背景下的媒介融合。

這種融合是指在數(shù)字化的媒介生態(tài)之下，就傳媒對于社會施加影響的作用方式而言，由一個單一媒體所實施的“全程傳播”的服務模式正在逐漸走向衰弱。在宣傳片的傳播中，按照傳統(tǒng)的媒體投放方式僅僅將宣傳的信息集中投放于最為強勢的中央電視臺和影響力較大的衛(wèi)視臺顯然是不夠的。在傳播渠道極為豐富的背景下，利用不同媒介的不同特性而實施整合傳播，對傳播渠道進行合理的規(guī)劃與組合已經(jīng)成為一種必然。

從上述問題出發(fā)，我們應該認識到在媒體資源極大豐富的今天，要想抓住受眾的眼球，媒體的使用同樣需要創(chuàng)意。如何創(chuàng)造性地整合媒介資源理應成為宣傳片創(chuàng)作者和相關管理者的必修之課。要選擇合適的媒體，首先需要明確傳播對象。在明確傳播對象時，我們需要關注兩點：一是傳播對象的數(shù)量；二是傳播對象的構成。如果僅僅從數(shù)量上看，世博會和奧運會對內(nèi)宣傳的對象是全國人民，所以理應選擇央視、北京衛(wèi)視、東方衛(wèi)視這樣的全國性媒體。但是，當我們從受眾構成這個角度出發(fā)就會發(fā)現(xiàn)事實比我們想象的要復雜得多。由于受教育程度、所屬職業(yè)、收入狀況、性格特征、家庭環(huán)境等不同因素的影響，作為一個整體的傳播對象又可以被劃分為不同的受眾群體，他們在媒介的接觸與使用方面是存在很大差異的。因此，要想使宣傳片取得預期的宣傳效果，必須在深入洞察傳播對象的基礎上，制定合理的媒體組合策略，努力做到傳統(tǒng)媒體和新興媒體的互動、發(fā)揮線上媒體和線下媒體的聯(lián)動效應。

視覺元素缺乏內(nèi)容與形式的完美統(tǒng)一

宣傳片的創(chuàng)作對于宣傳片導演來說無疑是一種智力體操，在短短幾分鐘的影像長度內(nèi)需要傳達出整個國家和主辦城市的綜合實力與申辦理念，并且要考慮到審美感、政治利益以及市場力量。在多重因素的制約下，導演在對宣傳片的視覺表述上有著相當?shù)闹貜托?。我們可以從世博會宣傳片和奧運會宣傳片中尋覓出二者一些共性的視覺元素:故宮、豫園等中國古典建筑和高樓大廈、立體交通等現(xiàn)代都市建筑；黃河、長江等典型民族性的自然景觀和長城、兵馬俑等悠久的歷史景點；此外，還有中國戲劇、民族服飾等傳統(tǒng)符號和文化元素。在這些宣傳片中，堆砌著滿眼的中國元素與民族符號，其目的無外乎是想增加我們國家的可識別性。值得肯定的是，在進行創(chuàng)作時，首先應該考慮的就是我們的傳統(tǒng)元素。然而，我們思考的重點應該是民族文化的內(nèi)核，應該從文化符號本身深入理解和把握其內(nèi)涵。中國是一個文明古國，有著悠久的歷史和文化，其所承載的視覺文化元素眾多，如何充分合理地利用這些圖像元素，使我們的宣傳片具有更好的溝通和說服效果是每個導演和相關組織甚至是國家必須認真思考的問題。

國家形象具有民族性，一國的文化便是民族性的突出體現(xiàn)。因此，上海世博會和北京奧運會都選擇了通過向世界展示中國優(yōu)秀的歷史文化和當代文化成果，介紹和傳播民族的文化傳統(tǒng)和價值觀念的方式來傳播國家形象。然而，在使用傳統(tǒng)元素進行創(chuàng)作時一直存在著一種誤解，認為中國元素是一種外在的、表象的、形式化的視覺符號，因此在宣傳片中只要將具有代表性的傳統(tǒng)符號一一呈現(xiàn)就大功告成了，這是非常錯誤的。事實上，“中國元素”這四個字并不僅僅是外在“形象”的體現(xiàn)，更是內(nèi)容與形式的統(tǒng)一體。在這個統(tǒng)一體中，民族文化和民族精神是內(nèi)容、是核心，它決定了中國元素的呈現(xiàn)形式和表意特征。沒有內(nèi)容的支撐，形式會顯得空洞；同樣，如果內(nèi)容不明確，表現(xiàn)形式也注定無法給人以清晰的印象。所以，在使用傳統(tǒng)元素時，我們必須對其所承載的民族文化的精神內(nèi)涵進行由表及里的開掘與萃取，提煉形成高度凝練的內(nèi)容，然后借助適當?shù)谋憩F(xiàn)形式向外傳播，使內(nèi)容與形式完美地結(jié)合起來。如果不是這樣，將傳統(tǒng)元素僅僅當做表面文章來做，那么即使呈現(xiàn)再多的視覺元素也無法達到令人滿意的效果。

總之，世博會、奧運會等主題宣傳片在一定程度上可以被視為一個國家和城市的視覺名片。在創(chuàng)作過程中，我們應最大限度地整合國內(nèi)文化資源，積極擴展文化交流的渠道、途徑和方式，架起與世界進行文化溝通的橋梁，向世界全面介紹中國。在對外文化交往中，一方面要介紹、傳播中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，讓世界人民領略中國文化的永恒魅力，展示中國光輝燦爛的文明古國形象；另一方面，也要推陳出新、與時俱進，提煉和概括出中華文明的精髓，展示中國最具個性與創(chuàng)新性的一面。因此，在實際工作中，一方面我們應該竭力避免陷入誤區(qū)，充分發(fā)揮創(chuàng)造性的思維，把宣傳片拍攝得更加完美；另一方面我們還要認識到，一個國家、一個民族、一個城市在人們心目中的形象，絕不是一兩個宣傳片和一兩句口號就能定型的，它是一個國家和城市各個方面在人們心目中潛移默化地滲透而逐漸形成的一種印象。這種印象的好與壞，不僅取決于一個國家的現(xiàn)代化程度和自然風光上，更受一個國家和民族的精神面貌、文化底蘊、人民素質(zhì)、政府執(zhí)政理念的影響。從這個意義上說，成功的宣傳片創(chuàng)作應該是在深刻洞察民族精神內(nèi)涵的基礎上，對傳統(tǒng)元素和民族文化進行創(chuàng)造性運用與展示的策略性傳播活動。

參考文獻

1.孟建主編：《圖像時代:視覺文化傳播的理論診釋》，上海:復旦大學出版社，2005年版。

2.管文虎：《國家形象論》，成都科技大學出版社，2000年版。

3.陳曉莉：《如何傳播國家形象》，《國際公關》，2005(2)。

4.程曼麗：《大眾傳播與國家形象塑造》，《國際新聞界》，2007（3）。

5.湯綺冰：《跨文化傳播與申奧片的國家形象建構》，復旦大學博士論文，2008年。

6.田天：《談電視宣傳片制作的“三度”原則》，《新聞與寫作》，2009（9）。

篇4

近年來，夫子廟地區(qū)商業(yè)發(fā)展逐漸規(guī)范，規(guī)劃布局提檔升級，夫子廟秦淮風光帶風景名勝區(qū)實現(xiàn)了科學的總體規(guī)劃布局，5A級景區(qū)（夫子廟－秦淮風光帶）；4A級景區(qū)1家（朝天宮景區(qū)）；對外開放景點8處（大成殿、江南貢院、中華門甕城、李香君故居、夫子廟水上游覽線、白鷺洲公園、秦大士故居、王導謝安紀念館）；博物館、藝術館等6家（南京市博物館、南京市民俗博物館、博物館、南京書畫院、金陵美術館、老城南記憶館）；特色街區(qū)、園區(qū)6處（門東箍桶巷歷史街區(qū)、夫子廟特色街區(qū)、桃葉渡文化街區(qū)、南捕廳歷史文化街區(qū)、國家領軍人才創(chuàng)業(yè)園區(qū)、晨光1865科技創(chuàng)意園區(qū)）。夫子廟品牌愈加響亮，知名度越來越高，旅游人次逐年增高。數(shù)據(jù)顯示：2012年2900萬人次，高峰50萬人次/天，團隊占40%，散客60%，到2013年已經(jīng)突破3000萬人次。人氣的聚集吸引更多的商業(yè)主體紛紛進駐，夫子廟景區(qū)的文化和經(jīng)濟雙重效應逐步顯現(xiàn)。近年來，夫子廟地區(qū)的信息化建設推動了產(chǎn)業(yè)結(jié)構的優(yōu)化和升級，經(jīng)濟總量大規(guī)模擴張，僅2012年秦淮區(qū)旅游總收入達152.8億元。因此，智慧夫子廟具備良好的建設基礎與發(fā)展環(huán)境。智慧夫子廟的建設同樣面臨著挑戰(zhàn)。面向企業(yè)的服務滯后：景區(qū)內(nèi)商業(yè)定位模糊，沒有形成整體和規(guī)模效應，競爭力不強，商業(yè)管理粗放，缺少科學統(tǒng)籌的布局和管理。面向政府的服務滯后：景區(qū)內(nèi)公共服務多為點上管理，缺少面上的平臺打造，公共設備配套不夠完善，服務質(zhì)量亟待提升。面向游客服務滯后：夫子廟為開放性景區(qū)，景點民居混合不封閉，景點和服務分散凌亂，不成一體，直接導致景區(qū)文化資源挖掘深度不夠，傳播和宣傳渠道不暢通，旅游的創(chuàng)新性、質(zhì)量和舒適度不高。歷史給秦淮留下了豐富的歷史文化資源，但夫子廟重商輕文的現(xiàn)象普遍存在。低層次的大眾化低廉旅游紀念品、魚龍混雜的秦淮風味小吃、不成體系的現(xiàn)代服裝連鎖店等使得秦淮傳統(tǒng)文化內(nèi)涵不高，品牌效應降低。此外，景區(qū)內(nèi)不少景點各自為政，未能納入統(tǒng)一有效管理，未能將周邊的優(yōu)質(zhì)資源整合，大大削弱了夫子廟的核心競爭力。

二、智慧夫子廟建設的總體規(guī)劃

智慧夫子廟建設依靠便捷的交通地理位置，優(yōu)質(zhì)的文化資源和獨具特色的場館建設，以“一張大網(wǎng)、一個平臺、一個中心、一張名片”為框架著力打造線上線下聯(lián)動的“都市人文休閑旅游目的地”?！耙粡埓缶W(wǎng)”即物理形態(tài)的秦淮區(qū)域全覆蓋無線Wifi網(wǎng)以及分享的、互動的、免費的互聯(lián)網(wǎng)思維；“一個平臺”即以“OAO新商業(yè)模式”為特色的電子商務云服務平臺?！耙粋€中心”即以在線客服、派送服務、商旅運營為標配的OAO運營服務中心?！耙粡埫奔春霌P秦淮文化、促進城市現(xiàn)代化發(fā)展的智慧名片。構建Wifi網(wǎng)絡、商旅平臺、服務中心以及智慧秦淮體系，由單一的技術基礎建設運營模式向全方位的智慧化大運營模式轉(zhuǎn)變，從而擴大項目的蓄力空間，打造面向企業(yè)、面向政府、面向游客的全方位一體化系統(tǒng)。智慧夫子廟目前重點打造項目包括Wifi建設、運營管理系統(tǒng)以及多屏互動系統(tǒng)。為游客提供有質(zhì)量保證的免費無線上網(wǎng)服務，改善旅游體驗，提升景區(qū)品牌影響力，同時為智慧夫子廟平臺運營提供移動互聯(lián)網(wǎng)入口。對游客上網(wǎng)行為進行數(shù)據(jù)挖掘分析，為景區(qū)商家提供精準營銷。為優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和旅行服務提供決策依據(jù)。為景區(qū)各種管理終端、智能設備提供網(wǎng)絡互聯(lián)，提升景區(qū)管理信息化、智能化水平。多屏互動系統(tǒng)將通過APP、導覽屏等，完成“多屏交互商務信息整合處理平臺”設計方案，同時對本地區(qū)客流密度變化信息進行實時播報，服務夫子廟燈會，在緊急情況下預警信息，發(fā)揮有效的疏導作用。除此之外，智慧夫子廟還在不斷加強打造其他系統(tǒng)工程建設，如監(jiān)控系統(tǒng)、云計算數(shù)據(jù)中心基礎建設、公共服務門戶系統(tǒng)功能建設（信息門戶、在線訂票、訂單管理、電子支付等）、智能導覽屏的規(guī)劃、建設及信息、商旅文一卡通、可接入監(jiān)控中心系統(tǒng)功能建設、手機智能導游系統(tǒng)功能建設（景點展示、語音導游等功能）。通過夫子廟的智慧轉(zhuǎn)型升級，推動夫子廟傳統(tǒng)的運營管理模式和商業(yè)盈利模式在互聯(lián)網(wǎng)電商時代升級：以移動互聯(lián)、科技創(chuàng)新、文化回歸三元素組合推動夫子廟商圈“底層格式化”，從而進行旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈重組。將有利于夫子廟景區(qū)提升面向企業(yè)、政府和游客的整體服務質(zhì)量，進一步突破發(fā)展瓶頸，提升景區(qū)的旅游質(zhì)量和舒適度，形成良性循環(huán)的創(chuàng)新商業(yè)模式。為政府實施景區(qū)監(jiān)管提供便利，形成橫向能融合、縱向可貫穿、能擴展、整體可對接的“南京模式”。

三、實施步驟

智慧旅游建設不能一蹴而就，要依據(jù)區(qū)域資源，循序漸進地做好建設規(guī)劃。依據(jù)夫子廟地區(qū)現(xiàn)有資源和設施，夫子廟景區(qū)智慧旅游項目，計劃實施三步走戰(zhàn)略：第一步（2014年-2015年）基礎資源整合和搭建階段；第二步（2015年-2016年）系統(tǒng)完善升級階段；第三步（2016年-2020年）深度挖掘和形成品牌效應階段。

1、第一階段（2014年-2015年）目標定位：基層數(shù)據(jù)采集、完成對商戶可以產(chǎn)生黏性的平臺———商戶合作模式設計，為區(qū)域內(nèi)多屏互動引導梳理資源并局部嘗試、在緊密商戶內(nèi)推動狀元郎虛擬一卡通互通結(jié)算、夫子廟時尚潮流聚集地的氛圍營造。其主要措施有：（1）推動夫子廟地區(qū)景點、商戶的線上入駐，上線率超過現(xiàn)有所。有電商平臺，上線商戶活躍度超過50%?！爸腔鄯蜃訌R”必須是現(xiàn)有各類網(wǎng)絡平臺中資訊最全的一家。（2）以銷售量和美譽度兩項考評，完成“智慧夫子廟”的口碑產(chǎn)品制定：快閃5小時，完美24小時。并通過其他電商平臺推廣，建立智慧夫子廟的產(chǎn)品設計標記。（3）以“在線預訂”啟動線上引導線下消費，以消費積分增值補貼為觸發(fā)點，實施虛擬儲值卡“狀元郎一卡通”的店鋪推廣，鼓勵店家裝機、刷卡，以返利和優(yōu)惠獎勵游客在平臺直接下單消費。（4）建成“智慧夫子廟”導引、導覽體系。運用手機屏、視覺流的導引海報和導覽屏，以及商戶門貼海報等資源，綜合打造夫子廟內(nèi)部的動線軌跡。（5）團隊游客體驗及旅行社激勵方案。（6）智能停車管理系統(tǒng)。（7）微博微信粉絲度，轉(zhuǎn)發(fā)率，閱讀率接近烏鎮(zhèn)水平。（8）夫子廟—門東公共自行車預約付費系統(tǒng)，以及有公共服務性質(zhì)的老年人特約黃包車，全部通過APP終端預約和付費。

2、第二階段（2015年-2016年）目標定位：基于數(shù)據(jù)分析向用戶進行精準推送，引導商戶習慣手機端與導覽屏互動，狀元郎手機支付大面積覆蓋、具有“智慧夫子廟”特質(zhì)的商業(yè)旗艦店打造。推進措施為：（1）簽約商戶比例大幅度提高，以合作緊密程度和商戶口碑指數(shù)綜合考評分層，設計不同圈層的商戶合作模式，采用資源傾斜的方式拉升核心商戶的銷售業(yè)績，同時加大這部分商戶的平臺傭金分成比例。（2）定期“智慧夫子廟”商戶榜、產(chǎn)品榜，形成品牌效應。（3）為重點景區(qū)引進新的產(chǎn)品，為游船打造“視覺水上，江南秦淮”基于手機終端及多屏互動的體驗升級，以技術為先導，領先于國內(nèi)其他水系游船產(chǎn)品。（4）智慧夫子廟“風物志”系列產(chǎn)品（微信、微博、DM、視覺雜志）廣告營收凈利潤增長，并作為品牌輸出南京其他區(qū)域。（5）APP內(nèi)置門東、白鷺洲、熙南里彩蛋彈窗，夫子廟行程消費滿一定額度后彈窗給以贈品和大力折扣，引導游客從夫子廟輻射兩翼。

3、第三階段（2016年-2020年）目標定位：智慧夫子廟平臺再度升級，在達到區(qū)域最好用移動端并對區(qū)域內(nèi)商業(yè)具有深度影響力之后，成為夫子廟商圈所有商戶的互聯(lián)網(wǎng)技術顧問，在線銷售的策劃創(chuàng)意服務支持平臺，潮流設計產(chǎn)品化商品化的推動力。推進措施為：（1）屏屏互動技術全面鋪開，游客手機終端、商戶手機終端、商戶店內(nèi)的小型外置屏、夫子廟區(qū)域的公共導覽屏全部實現(xiàn)互動，“智慧夫子廟”借此三類屏幕，通過后臺數(shù)據(jù)分析和趨勢分析，實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)游客的動線控制，全面提升全區(qū)域內(nèi)商業(yè)運行效率，向商戶有數(shù)據(jù)支撐的商業(yè)建議書，切實有效的為夫子廟商業(yè)的代際更迭做貢獻。（2）以全區(qū)域商戶分析、游客消費分析等為夫子廟建設和規(guī)劃提供數(shù)據(jù)和商業(yè)模型。（3）引入互聯(lián)網(wǎng)金融，推動區(qū)域內(nèi)商戶的升級，采用資本注入的方式完成從服務收費向資本盈利方向轉(zhuǎn)移。（4）“智慧夫子廟”核心技術中的各項“智慧”形成可針對景區(qū)、商業(yè)、游船、電商的輸出模式。（5）“風物志”作為潮流時尚的報道者，引領者之外，從廣告業(yè)進入實體經(jīng)濟，利用“智慧夫子廟”的電商平臺和數(shù)據(jù)庫營銷，發(fā)掘潮流背后的商業(yè)機會，承接各類設計和潮流的商品轉(zhuǎn)化和營銷任務，成為潮品的產(chǎn)業(yè)基地。

四、智慧夫子廟建設需要正確處理的幾個關系

1、統(tǒng)籌規(guī)劃與分步實施對于智慧夫子廟建設，應堅持核心信息系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一標準的原則。要站在整體層面進行系統(tǒng)、全面、科學的考慮，將夫子廟分散的商業(yè)和景區(qū)布局進行系統(tǒng)謀劃，在精細每一項功能的基礎上，注重聯(lián)合后整體功能的發(fā)揮，讓細化的每一個創(chuàng)新點相輔相成、有機結(jié)合，形成“1+1>2”的效益。在實施過程中需要本著謹慎和注重實效的原則，必須按照項目整體規(guī)劃的進度，分步完成。設立階段性目標，形成階段性成果，嚴格按照“三步走”的階段性戰(zhàn)略。對每一步的實施實行嚴格的監(jiān)控和驗收，務必使每一步的開展達到預期的效果，為項目的下一步開展做好鋪墊。讓智慧夫子廟建設穩(wěn)步推進，扎實運行。

2、現(xiàn)有系統(tǒng)與新建系統(tǒng)景區(qū)內(nèi)商戶、業(yè)務經(jīng)營單位已經(jīng)意識到信息化建設的重要性，但由于對智慧旅游建設的認知不足，出現(xiàn)重復嚴重、系統(tǒng)不互聯(lián)互通、無法擴展升級等問題。智慧夫子廟建設首先應發(fā)揮現(xiàn)有系統(tǒng)的功能，新建系統(tǒng)應在原有基礎上進行產(chǎn)品功能拓展，建立更加完善、系統(tǒng)性能強大的后臺數(shù)據(jù)分析處理平臺和無線互聯(lián)平臺，做好云計算平臺和物聯(lián)網(wǎng)平臺的整體規(guī)劃布局。由于系統(tǒng)建設的復雜程度和運營的長期性，資源的投入巨大，因此在運營上還必須考慮經(jīng)濟性和自我發(fā)展性。

3、線上服務與線下服務智慧夫子廟在夫子廟商圈建立“雙店模式”，即OAO(onlineandoffline)。ONLINE：平臺不是僅提供電商貨架，而是在線販售自助服務、微營銷矩陣推廣、“爆款”設計等系列服務。OFFLINE：通過顧客反饋、夫子廟商圈數(shù)據(jù)分析等網(wǎng)絡技術，通過線上帶動線下，幫助商戶線下店鋪也進一步升級。最終實現(xiàn)線上線下信息融合、交易融合、結(jié)算融合、用戶融合，以及查詢、購買、交易、支付的“交叉融合”。與此同時，智慧夫子廟需在APP、微信公眾賬號、官方微博等新媒體互聯(lián)網(wǎng)渠道上建立運營矩陣。線下產(chǎn)品向線上推送要做到六個統(tǒng)一：統(tǒng)一視覺形象系統(tǒng)；上線產(chǎn)品統(tǒng)一標準；多平臺體系統(tǒng)一營銷；線上統(tǒng)一結(jié)算；統(tǒng)一物流；統(tǒng)一先行賠付。

五、結(jié)語

篇5

然而，目前我國酒店業(yè)中高層管理者外語水平普遍較低，擁有海外教育背景的國際型管理人才更是鳳毛麟角。要想成為國際化酒店人才，出國深造無疑是一條最佳途徑。那么，出國學酒店管理有哪些方向？哪些學校的酒店管理專業(yè)實力較強？現(xiàn)推薦國外一些著名的酒店管理學院，可供參考。

西班牙巴塞羅那自治大學

該校屬于公立大學，被公認為歐洲最優(yōu)秀的大學之一。該校的學科和研究領域十分廣泛，其中旅游、酒店類專業(yè)碩士課程在西班牙享有很高的聲譽。由于學校本身擁有多家星級酒店，學生可直接參與帶薪實習。該校非常重視與外國大學互相交流學生和研究成果，目前有1500多名來自全球各地的留學生，學習環(huán)境國際化氛圍濃厚。此外，該校擁有附屬的語言中心。

新加坡東亞商學院

該校是一所國際認可的商學院，特色就是酒店與旅游管理專業(yè)，是新加坡兩所著名的酒店管理院校之一。學生學習兩年可獲高級大專文憑，達到一定要求者還可赴英國帶薪實習6個月，成績優(yōu)秀者有機會在英國完成學位課程，獲得威爾士大學的學士學位。此外，該校通過了新加坡政府的私立教育素質(zhì)質(zhì)量認證，其開設的課程同時經(jīng)英國高等教育質(zhì)量保證署的CAIS認證，其學分被英聯(lián)邦國家澳大利亞、新西蘭等國的高校認可。

法國瓦岱勒學院

該校是一所擁有20多年酒店管理教育經(jīng)驗的跨國教育機構，在加拿大、俄羅斯等地擁有10多家分校。2003年，該校獲得世界酒店服務業(yè)（最佳培訓課程）大獎，證明其在專業(yè)教育領域的出色成績。該校的教學體制靈活，所有學生在5年的學習過程中可自己確定學習計劃。例如，第3年學習結(jié)束后，學生可獲歐洲學士學位文憑及法國公立大學學士學位文憑；第4年學習結(jié)束后，學生可獲歐洲碩士學位文憑及法國公立大學碩士學位文憑。此外，該校為學生提供各種留歐實習、工作的機會。

荷蘭馬斯特里赫特酒店管理學院

馬斯特里赫特酒店管理學院位于馬斯特里赫特郊外著名的中世紀城堡“Kasteel Bethlehem”，該學院成立于1950年，是荷蘭最著名的酒店和旅游管理學院，該校的畢業(yè)生遍及世界各大酒店管理集團，2000年，該學院被三種專業(yè)出版物評為荷蘭最好的酒店管理學院。學院占地22公頃，教學設施非常完善，有現(xiàn)代化多媒體視聽功能的圖書館，有專供學生教學實踐的旅館、餐廳，有學生自己管理經(jīng)營的酒窖，甚至還有一個9棟的高爾夫球場。

酒店管理學院自成立以來就非常重視培養(yǎng)學生的應用能力，學生不僅需要接受嚴格的專業(yè)培訓，還要學習經(jīng)濟學、管理學和市場營銷方面的知識，在校期間還要不斷到學校自己的旅館、餐廳實踐所學到的知識。學院還與國際著名酒店集團（S-tarwood, NH Hotels, Radission SAS等）建立了合作關系，學生常常要到這些著名的酒店完成實習任務。此外，該學院還是歐盟Socrates項目的成員學校，學生有機會到Socrates項目的其他成員學校交流學習。

愛爾蘭香儂酒店管理學院

該校是一所歷史悠久、知名度很高的酒店管理學院專業(yè)學校，學制4年，其中包括2年的五星級酒店帶薪實習。學位由愛爾蘭國產(chǎn)大學頒發(fā)，并被國際酒店餐館協(xié)會、英國酒店管理協(xié)會等承認。香儂酒店管理證書課程及專業(yè)課程注重酒店業(yè)具體職位的能力培養(yǎng)，專業(yè)程度較高，有酒店金融、酒店市場營銷、酒店信息技術管理、酒店人力資源管理等。幾十年來，該學院培養(yǎng)了大批酒店管理高級人才，其畢業(yè)生就業(yè)率達到過100%。

比利時BBA布魯塞爾國際酒店管理教育學院

BBA布魯塞爾國際酒店管理教育學院位于比利時首都布魯塞爾市，在UCL大學校園內(nèi)。BBA是由私人投資與美國教育機構合作的國際教育學院。BBA現(xiàn)在是比利時酒店管理方面唯一的一所商科、用英語授課的學校，專門從事國際酒店管理者的培訓。

BBA的全部課程被美國的教育學院AN&La所承認。每個模式都由學分所組成。學校的預科在國際酒店管理中的教學和專職培訓方面享有國際盛譽，被比利時教育部及國家HSC授權委員會所承認。BBA的教學按照理論和實踐相結(jié)合進行培訓，學生不但能夠?qū)W到如何學習的方法，還能掌握語言。課程還介紹酒店管理基本原理和應用，并且有與學校聯(lián)盟的公司安排學生的實踐課。每年都有一段培訓課程，允許學生每天在一個仿酒店與商業(yè)式的環(huán)境中生活、實踐、學習。BBA還提供多樣化的教學，通過邀請專業(yè)的外國講師用演講和實際案例分析的形式為學生講授工作經(jīng)驗。

在學位方面，學生可以選擇學士學位課程或研究生課程。第一學位：國際酒店管理理學士學位，是在第三年末學習后授予的，并且能夠使學生找到雇主。第二學位：酒店管理研究生理學士榮譽學位，學生在獲得國際酒店管理理學士學位后，可以進行兩年的業(yè)余學習，經(jīng)考試合格后即可獲得酒店管理研究生理學士榮譽學位。

英國IHMES國際酒店管理學院

IHMES國際酒店管理學院是由兩位酒店經(jīng)營大師于1984年創(chuàng)建的，主要提供酒店管理方面的高級文憑課程、學士學位課程（與格拉斯哥喀里多尼亞大學合辦）與和酒店和商業(yè)管理研究生文憑課程。

IHMES 位于英國中西部的風景秀麗的旅游勝地英國人島，學院教學設施先進，擁有各種酒店模擬設施。結(jié)合英美酒店教育的精華，學員采用理論聯(lián)系實際的教學方式，并為每位學生安排單獨的指導教師幫助學生學習。學生在高級文憑兩年課程的學習過程中，還可以參加在英國各大飯店的帶薪實習。在獲得高級文憑后可直接升入位于格拉斯哥喀里多尼亞大學酒店管理專業(yè)三年級，讀完三年級并成績合格者可獲學士學位。

英國伯明翰酒店及旅游管理學院

伯明翰酒店及旅游管理學院是英國目前唯一的一所酒店旅游專業(yè)學院，創(chuàng)建至今已有100多年的歷史。學院高質(zhì)量教學和完善的教學設施及多樣化的專業(yè)課程吸引了世界各地的海外學生。該院所設置的課程質(zhì)量由伯明翰大學進行資格認證，所有本科學位課程和研究生學位課程由伯明翰大學授予。實習是課程的重要組成部分，實習地點可以選擇英國、歐盟國家、香港、美國、加拿大和塞浦路斯。學生可申請九月或二月（部分專業(yè)課程）入學。一定學歷和工作經(jīng)歷的學生，可以申請直接攻讀國家高等教育文憑或?qū)W位課程第二年或最后一年。

澳大利亞昆士蘭大學

位于澳大利亞風景旅游勝地布里斯班的昆士蘭大學，是澳大利亞重點大學之一，擁有在校生近3萬人，其中有來自80多個國家的2000余名留學生。昆士蘭大學的教研實力全球聞名，大學旗下的旅游與休閑管理學院提供的旅游和酒店管理課程是該校的名牌課程之一，教學內(nèi)容包括旅游酒店及休閑研究、全球旅游商業(yè)準則、旅游及運動系統(tǒng)、旅游可持續(xù)發(fā)展研究、旅游風險管理等，均由具有多年教學經(jīng)驗的資深教師授課，強調(diào)理論與實踐的有機結(jié)合。

悉尼國際旅游及酒店管理學院

悉尼國際旅游及酒店管理學院 (Int-ernational College of Tourism & Hot-el Management) 是一所專門培養(yǎng)旅游及酒店管理人才的資深院校，與世界著名的旅游和酒店管理學院“Cesar Ritz”和澳洲名校麥考瑞大學有密切合作關系。學院

坐落于悉尼北部著名的曼利風景區(qū)。除了美麗的校園環(huán)境之外，更為加吸引人的是學院提供的優(yōu)質(zhì)而實用的課程。學院提供的課程豐富多彩，總體上分為三個層次：大專課程（酒店管理、事務管理、旅游管理、運營管理）；本科課程（酒店和旅游、酒店管理、國際旅游、事務管理）；碩士課程：國際商務。

瑞士DCT國際酒店與商務管理學

瑞士DCT國際酒店及商業(yè)管理學院位于瑞士風光秀麗的花園城市――LUZERN-VI-ZNAU。DCT自1991年始以其專業(yè)的酒店管理教學模式及國際化的學習氛圍吸引著來自全世界四十多個國家的國際學生。學院成立至今，亦已成為瑞士頗具聲望的專業(yè)酒店管理學院之一。

DCT學院坐落于瑞士的德語區(qū)，全英文授課的同時學生進修第二門語言德語。所有教室都具有先進的教學設備，學院同時擁有并經(jīng)營著一家國際星級酒店，學校還設有游泳池、健身房、娛樂活動場所，學生在學習之余，可以充分享受學校提供的一切健身和娛樂設施。但入學要求要年滿18周歲，高中畢業(yè)或具有同等學歷，而且還需提供英語成績雅思4.5分以上。

篇6

近年來，我縣服務業(yè)以市場為主導，以傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)為依托，堅持多條腿走路，狠抓商貿(mào)、物流、旅游、金融等行業(yè)發(fā)展，全縣服務業(yè)取得了較快發(fā)展。20*年，全縣服務業(yè)實現(xiàn)增加值56億元，占全縣生產(chǎn)總值的32.9%。一是商貿(mào)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。全縣共有批發(fā)零售網(wǎng)點2萬余家，餐飲網(wǎng)點2000余家，各類商品交易市場110個。以購物中心、超市、專賣店、專業(yè)店等為代表的商貿(mào)服務業(yè)發(fā)展迅速，國內(nèi)外知名品牌肯德基、國美電器等連鎖企業(yè)先后落戶我縣。鴉鴻橋市場已成為溝通京津、吸納江南，輻射三北的小商品集散地，20*年實現(xiàn)銷售額達49億元，位居全國小商品市場第四位。二是物流業(yè)逐步規(guī)范。近兩年，我縣不斷加大物流業(yè)的整頓治理，嚴厲打擊各種違法犯罪行為，全縣物流業(yè)管理逐步完善、規(guī)范。目前，全縣共有物流企業(yè)156家，其中，配貨站86家、托運站70家，從事物流配送車輛達3000余輛，年貨運量達500余萬噸，隨著電子商務的發(fā)展，網(wǎng)上購銷、網(wǎng)上支付、網(wǎng)下配送的現(xiàn)代物流體系也逐漸興起。三是旅游業(yè)迅速興起。目前，全縣已開發(fā)運營較具影響力的景點及教育基地七處，分別是凈覺寺、麻山寺、般若寺、福泉寺（圣水盤）、江浩故居、烈士陵園和豪門園林。其中，凈覺寺為國家AA級景區(qū)，2003年以來成功舉辦了六屆廟會，年均接待縣內(nèi)外游客50余萬人次，營業(yè)額達1800余萬元。麻山寺、般若寺、福泉寺正在修繕中，部分殿堂已投入運營，預計年可接待游客30余萬人次。同時，投資10億元的碧花園休閑度假村、投資1.2億元的臥龜山生態(tài)園以及黃家山生態(tài)農(nóng)業(yè)園、大石峪生態(tài)園、河心莊生態(tài)園等一批觀光旅游景區(qū)正在建設中。四是金融保險業(yè)逐步壯大。全縣共有各類金融機構28家，其中銀行金融機構7家，分別是中行、農(nóng)行、農(nóng)發(fā)行、建行、工商行、信用聯(lián)社和郵政儲蓄銀行；非銀行金融機構21家，包括*融衛(wèi)小額貸款公司和20家營業(yè)性保險機構。為加強對全縣金融、保險及證券行業(yè)的協(xié)調(diào)，我縣成立了縣金融證券辦公室，并制定出臺了《*縣關于對金融機構支持項目建設和縣域經(jīng)濟發(fā)展實行獎勵暫行辦法》，進一步調(diào)動了縣內(nèi)金融機構支持地方經(jīng)濟社會發(fā)展的積極性和主動性。今年1-10月份，全縣各項存款余額119.02億元、貸款余額44.84億元，較年初分別增加22.09億元和5.58億元；各類保險賠款給付支出0.6億元，同比增長87.2%。此外，交通運輸、醫(yī)療衛(wèi)生、物資回收、維修、居民服務、信息服務、文化娛樂等其它服務業(yè)穩(wěn)步增長。

二、存在問題

總的看，我縣的服務業(yè)呈現(xiàn)出了快速發(fā)展的良好勢頭，但同時也存在一些不容忽視的問題：一是總體規(guī)模偏小，競爭力低。服務業(yè)創(chuàng)造的增加值占GDP比重偏輕，對經(jīng)濟增長貢獻率偏低。20*年全縣實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值170億元，第三產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重為32.9%，低于國家和省平均水平。同時，我縣服務業(yè)企業(yè)單位數(shù)量少、規(guī)模小，缺少知名品牌，整體競爭力低。二是行業(yè)結(jié)構不盡合理，發(fā)展水平低。長期以來我縣服務業(yè)仍以傳統(tǒng)的批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、交通運輸?shù)刃袠I(yè)為主，新興行業(yè)發(fā)展滯后，水平普遍偏低、經(jīng)營業(yè)態(tài)雷同；如信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè)、金融業(yè)、文化體育和娛樂業(yè)等新興行業(yè)起步晚、發(fā)展慢、比重低，尚未形成規(guī)模和集聚效應。三是支持力度不夠，鼓勵政策少。與工、農(nóng)業(yè)相比，支持服務業(yè)發(fā)展力度不夠，發(fā)展環(huán)境有待進一步優(yōu)化。

三、發(fā)展建議

近幾年來，從國家到省、市越來越重視服務業(yè)發(fā)展，尤其是今年以來，省、市都把服務業(yè)提升到戰(zhàn)略發(fā)展的高度，分別制定了行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，出臺了支持政策、措施，大力鼓勵發(fā)展服務業(yè)。為此，建議積極貫徹落實上級有關政策，謀劃發(fā)展規(guī)劃，制定可行措施，大力發(fā)展服務業(yè)。

一要加強組織領導，加大扶植力度。抓緊成立促進服務業(yè)發(fā)展領導小組，加強服務業(yè)發(fā)展的組織領導，協(xié)調(diào)、指導，督促全縣服務業(yè)健康發(fā)展。在此基礎上，按照省、市支持服務業(yè)發(fā)展的意見和措施，結(jié)合我縣實際，盡快研究制定支持和促進全縣服務業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策和具體措施。與此同時，充分利用縣電臺、電視臺和政府網(wǎng)站大力宣傳發(fā)展服務業(yè)的重要性和國家、省、市支持服務業(yè)發(fā)展的政策措施，提高廣大干部職工和人民群眾對發(fā)展服務業(yè)的認識水平，進一步增強積極參與和主動支持服務業(yè)發(fā)展的積極性、主動性，努力營造服務業(yè)快速發(fā)展的良好氛圍。

二要搞好發(fā)展規(guī)劃，提升整體水平?？茖W規(guī)劃是服務業(yè)健康發(fā)展的重要前提。要認真學習借鑒南方發(fā)達地區(qū)經(jīng)驗，聘請資深專家、教授進行調(diào)研、論證，研究全縣服務業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃。在規(guī)劃思路上，要以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，按照更好更快發(fā)展、構建和諧*的要求，以促進生產(chǎn)業(yè)發(fā)展為重點，建立統(tǒng)一開放、競爭有序的現(xiàn)代服務體系。要堅持建強現(xiàn)有優(yōu)勢行業(yè)，大力發(fā)展新興服務行業(yè)的原則，著力推進以下行業(yè)：在商貿(mào)業(yè)方面，要構建縣城和鴉鴻橋“兩極”發(fā)展格局，形成兩極互相依托、相互促進、共同發(fā)展、共同繁榮的態(tài)勢?？h城以建設京東一流縣級商務中心為主線，以供銷大廈、廣場購物中心、晶玉賓館等企業(yè)為骨干，形成日用百貨、餐飲住宿、商務休閑、娛樂健身等為一體的城區(qū)商務中心區(qū)。鴉鴻橋鎮(zhèn)則主要以發(fā)展小商品集散地為目標，制定完善以鴉鴻橋市場為主的整個城鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)劃，努力將其建設成為全國知名和北方最大的小商品交易中心。在物流業(yè)方面，充分發(fā)揮鴉鴻橋小商品集散地的優(yōu)勢，以現(xiàn)有物流公司為基礎，利用現(xiàn)代管理技術，整合物流企業(yè)，大力發(fā)展第三方物流服務，構建具有功能多、集散能力強、輻射范圍廣的小商品物流中心。在旅游業(yè)方面，以凈覺寺為突破口，打造京東佛教旅游勝地，以碧花園休閑度假村、臥龜山綠色生態(tài)園、黃家山生態(tài)農(nóng)業(yè)園、麻山寺為依托，建設山前旅游帶；以鴉鴻橋小商品市場為重點，建設京東知名的休閑購物中心，努力把*建設成服務京、津，集文化、生態(tài)、度假休閑、娛樂健身和購物為一體的旅游觀光帶。在金融業(yè)方面，進一步加強對金融機構的協(xié)調(diào)、指導和調(diào)度，增強對縣域經(jīng)濟發(fā)展支持力度，建立個人信用體系，打造金融生態(tài)縣；強化縣內(nèi)保險行業(yè)的引導和規(guī)范，提高為經(jīng)濟發(fā)展保駕護航能力。同時，積極引進和扶持鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行、典當行、小額貸款公司、投資公司等金融機構建設和發(fā)展，不斷提高金融行業(yè)整體服務水平。

三要強化品牌建設，實施品牌帶動。服務品牌是衡量服務業(yè)發(fā)展水平的標尺。要積極推進服務業(yè)品牌建設，引導和鼓勵縣內(nèi)流通企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)合作，實現(xiàn)服務品牌帶動產(chǎn)品品牌推廣，產(chǎn)品品牌帶動服務品牌提升的良性互動發(fā)展；支持和引導縣內(nèi)傳統(tǒng)服務業(yè)企業(yè)實現(xiàn)機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新，鼓勵企業(yè)間兼并重組、發(fā)展連鎖經(jīng)營等形式，不斷擴張企業(yè)規(guī)模。同時，圍繞現(xiàn)代物流、商貿(mào)流通、文化旅游等領域的主導服務產(chǎn)品和項目，培育一批服務品牌，重點抓好金玉農(nóng)產(chǎn)品交易中心、鴉鴻橋?qū)I(yè)市場建設及現(xiàn)代物流中心、碧花園休閑度假村等服務業(yè)重大支撐項目，并將其建設成為地區(qū)乃至全國的知名品牌。此外，要加大品牌保護力度，嚴厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品、假冒商標、侵犯專利等違法犯罪行為，營造有利于品牌生存和發(fā)展的良好環(huán)境。

篇7

1 旅游行業(yè)對旅游人才的需求

改革開放以來，我國旅游業(yè)得到迅猛發(fā)展，目前已經(jīng)成為經(jīng)濟社會發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)，特別是在我國實行適度超前發(fā)展的旅游發(fā)展戰(zhàn)略以來。據(jù)統(tǒng)計，2011年，在已經(jīng)公布的30個省區(qū)市中，21個省份的旅游總收入超過1000億，2011年全年中國旅游總收入2.2萬億元。在全球排名為世界第三大入境旅游接待國和出境旅游消費國，預計2015年中國將成為世界第一大入境旅游接待國和第四大旅游客源國。與此同時，對旅游人才的需求數(shù)量越來越大、質(zhì)量越來越高。上世紀80年代至90年代，我國旅游業(yè)處在快速的外延擴張期，這個時期的旅游發(fā)展以粗放型為主要特點，對旅游人才的需求以數(shù)量為主。進入21世紀，我國旅游業(yè)由粗放型向集約型轉(zhuǎn)型發(fā)展，這一時期對旅游人才的需求更注重素質(zhì)與能力：一是要掌握現(xiàn)代旅游學原理，具備國際化的專業(yè)視野；二是要掌握旅游學工作方法和技術手段；三是要具備較強的組織溝通與團隊合作意識，快速的適應能力及靈活的應變能力，敏銳的創(chuàng)新能力與運用能力。

2 旅游管理專業(yè)本科培養(yǎng)目標

教育部在《關于深化教學改革，培養(yǎng)21世紀需要的高質(zhì)量人才的意見》中明確提出“高等學校要貫徹教育方針，按照培養(yǎng)基礎扎實、知識面寬、能力強、素質(zhì)高的高級專門人才的總體要求，逐步構建起注重素質(zhì)教育，融傳授知識、培養(yǎng)能力與提高素養(yǎng)為一體，富有時代特征的多樣化的人才培養(yǎng)模式”。按照《意見》要求，結(jié)合旅游管理專業(yè)邊緣性、應用性、實踐性和綜合性的特點，旅游管理專業(yè)本科人才培養(yǎng)目標可以概括為：面向21世紀中國旅游業(yè)發(fā)展，培養(yǎng)復合型發(fā)展的厚基礎、寬口徑、重實踐、高素質(zhì)、具有創(chuàng)新精神的復合型、應用型旅游管理人才。wwW.133229.Com這類人才在具備從事旅游行業(yè)管理所需的涉外旅游業(yè)務操作應用能力的同時，還具有較強的專業(yè)基礎理論功底，能在各級旅游行政主管部門、旅游企事業(yè)單位、旅游相關行業(yè)及衍生行業(yè)從事旅游行政管理、旅行社運營管理、酒店管理、會展管理、旅游資源開發(fā)、旅游市場營銷及策劃及擔任導游、旅游咨詢師等角色工作的創(chuàng)新管理人才。

3 《旅游文化》課程的教學方法

《旅游文化》是旅游管理本科專業(yè)的主干課程。它是一門以旅游為主導、為軸心探討和研究中國及世界旅游文化的課程。通過本課程的教學，使學生知古博今，掌握五千年中華文明的旅游精髓，并把所學知識運用到旅游工作的實踐中去。結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)目標和課程要求，在進行《旅游文化》課的教授中，采用多種教學方法，培養(yǎng)適應旅游業(yè)需要的創(chuàng)新意識和應用能力強的專門人才。

3.1 講授式教學法

講授式教學法是以教師講授為主，輔之以黑板（白板）板書，邊講授邊演示為特點的授課方式。這種傳統(tǒng)的方式授課，可使學生較系統(tǒng)而連貫的梳理知識，優(yōu)點是便于學生掌握概念性原理性的知識內(nèi)容。作為本科學生，必須具備一定的理論基礎知識，但由于理論知識講授起來比較枯燥乏味，在講授時，可借助多媒體教學，多呈現(xiàn)圖片、實例，例如列舉學生熟悉的旅游景區(qū)（點），做到深入淺出，使課堂教學生動有趣。

3.2 自主學習法

自主學習法又叫自學指導法，是強調(diào)以人為本的理念，以學生自我學習為主，通過查閱工具書、參考書，立足于質(zhì)疑、釋疑、解疑習慣和方法培養(yǎng)的學習法。在此學習方法中，學習目標的實現(xiàn)依靠的是學生自我發(fā)現(xiàn)、質(zhì)疑，通過解疑實踐、創(chuàng)造等手段解決問題?？煞譃樘剿餮芯康膶W習和完成課題的學習。

結(jié)合《旅游文化》課程的教學內(nèi)容，可組織旅游“新聞播報”。把學生分成不同組別，在每次上課前讓他們播報一條旅游“新聞播報”。其內(nèi)容由學生自行選定，通過自身經(jīng)歷、互聯(lián)網(wǎng)、相關書籍或期刊雜志等多種資料搜集途徑，找到與旅游行業(yè)尤其是與旅游文化研究有關的最新咨訊，經(jīng)過分析、梳理、歸納提煉出主題，撰寫講稿，以ppt形式展示成果。利用每次課前15分鐘時間上臺播報。這種學生一生都無法回避與跨越的學習方式，幫助學生從一切可能的渠道學習，培養(yǎng)專業(yè)視角，挖掘了課外學習時間，拓寬了學習領域；同時也為學生提供了社交、團隊協(xié)作與心理素質(zhì)鍛煉的載體，使學生嘗試由傳統(tǒng)的填鴨式學習轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃犹剿魇綄W習，為他們將來的工作、學習和生活奠定了一定的基礎。

3.3 案例教學法

案例教學法源自20世紀20年代，在美國哈佛商學院得到倡導，當時采取的是一種很獨特的案例式教學，這些案例全部來自商業(yè)管理的真實情境或發(fā)生的事件，透過這樣的教學方式，有助于調(diào)動和激發(fā)學生的積極性、主動性，他們往往能夠積極、主動地參與課堂討論。在這個教學方法實施以后，取得了令人意想不到的效果。這種教學方法是一種以案例為基礎的教學法，案例本質(zhì)上是提出一種教育的兩難情境，沒有特定的解決辦法，教師在教學過程中扮演了設計者和激勵者的角色，鼓勵和支持學生積極開展討論，形成教與學到互動，這不同于傳統(tǒng)的教學方法，教師作為“孤家寡人”，只能站在講臺上一味進行填鴨式地傳授知識。

運用案例教學法對于梳理理論教學效果良好，對鞏固所學知識、開闊視野、培養(yǎng)創(chuàng)新能力也大有益處，并對提高實際管理能力有重要作用。開展案例教學時要做足準備工作。一是精選案例，形成案例庫；二是引導學生參與案例教學，先讓學生自行學習案例，然后由學生組成討論小組開展討論，最后由授課教師進行總結(jié)和評價。

案例教學法的關鍵是要激勵學生不墨守成規(guī)，不用思維定勢思考分析問題，而是要積極探索善于發(fā)現(xiàn)新問題，提出新見解。因此，在案例教學評價中是沒有標準答案的，點評應以開放型啟發(fā)式的內(nèi)容為主，主要考查學生是否正確使用了書本所提供的原理以及是否善于緊密聯(lián)系實際，歸納概括已有知識并形成新的自己的獨特見解，提出的觀點是否有理、有據(jù)、可行，據(jù)此作出點評。

3.4 角色模擬教學法

在講授旅游消費文化時，以“團隊包價旅游”為例，開展角色模擬教學。由學生分別扮演游客、導游（全陪）、導游（地陪）、景點導游、司機等崗位角色（根據(jù)設計可適當增減角色）。在模擬旅游活動場景中，組織團隊包價旅游。通過學生表演，一方面展示所要解決的管理關系與矛盾，另一方面現(xiàn)場處理所要解決的問題。演出結(jié)束后，組織全班同學相互開展評議，分析各種扮演者處理是否恰當，并提出建議意見。有關角色學生可以進行輪流扮演，學生從所扮演角色的角度出發(fā)，運用所學知識，對不斷變化與發(fā)展的管理問題進行動態(tài)的分析與決策，有利于提高管理意識與管理技能。

3.5 社會調(diào)查法

社會調(diào)查法綜合運用歷史研究法、觀察研究法等方法以及談話、問卷、個案研究、測驗或?qū)嶒灥瓤茖W方式，對有關社會現(xiàn)象進行有計劃的、周密的、系統(tǒng)的了解，并對調(diào)查搜集到的大量資料進行分析、綜合、比較、歸納，借以發(fā)現(xiàn)存在的社會問題，探索有關規(guī)律的研究方法。通過社會調(diào)查，培養(yǎng)學生認識和觀察社會，它不僅要求學生對所學知識和技能進行綜合運用，而且使學生通過社會調(diào)查進一步提高其發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。由于它是有目的、有計劃、有系統(tǒng)地搜集有關研究對象社會現(xiàn)實狀況或歷史狀況材料的方法，因此帶有一定的驗證性質(zhì)。在旅游文化課程的運用中，以這種驗證性為主要特點。

例如，根據(jù)課程內(nèi)容需要，設計一個重慶旅游資源分布、類型及開況的全市范圍的調(diào)查。以行政區(qū)為單位，將學生劃分為40個小組（結(jié)合學生的家庭住址，實際操作中可根據(jù)班機人數(shù)靈活處理），分別對主城9區(qū)、渝東南8個區(qū)縣、渝東北12個區(qū)縣、渝西9個區(qū)縣的旅游資源進行實地調(diào)查，獲取第一手資料，一方面學生結(jié)合課本內(nèi)容熟悉了自己身邊的旅游資源，驗證了旅游文化資源有關理論；另一方面為學生以后的就業(yè)選擇提供了參考。

3.6 探究式學習法

探究式學習法是讓學生圍繞著一定的問題、文本或材料，在教師的提示、指導或幫助下，自主尋求答案、自主理解或建構意義、自主尋求所需信息的一種學習方式。這一學習方式與自主學習法有許多共同點。但不同點在于創(chuàng)新性很突出。探究式學習法的目的是培養(yǎng)學生的分析能力、研討能力、創(chuàng)新能力與實踐能力，激發(fā)學生學習的自主性和積極性，從而達到掌握知識、提高能力、達成教學目標甚至“不用教”的目的。

篇8

【關鍵詞】　地理信息系統(tǒng)

空間測繪數(shù)據(jù)

數(shù)學模型

1　地理信息系統(tǒng)概念及國內(nèi)外常用的地理信息系統(tǒng)軟件

地理信息系統(tǒng)(geographic information system 簡稱gis)是一項以計算機為基礎的新興技術，圍繞著這項技術的研究、開發(fā)和應用形成了一門交叉性、邊緣性的學科，是管理和研究空間數(shù)據(jù)的技術系統(tǒng)，在計算機軟硬件支持下，它可以對空間數(shù)據(jù)按地理坐標或空間位置進行各種處理、對數(shù)據(jù)的有效管理、研究各種空間實體及相互關系。通過對多因素的綜合分析，它可以迅速地獲取滿足應用需要的信息，并能以地圖、圖形或數(shù)據(jù)的形式表示處理的結(jié)果。

目前世界上常用的gis軟件已達400多種。它們大小不一，風格各異。國外較著名的有arc/info，genamap，mge等；國內(nèi)較著名的有map/gis，geostar和citystar等。雖然gis起步晚，但它發(fā)展快，目前已成功地應用到一百多個領域。

2　地理信息系統(tǒng)在國內(nèi)外研究應用

盡管現(xiàn)存的地理信息系統(tǒng)軟件很多，但對于它的研究應用，歸納概括起來有二種情況。一是利用gis系統(tǒng)來處理用戶的數(shù)據(jù)；二是在gis的基礎上，利用它的開發(fā)函數(shù)庫二次開發(fā)出用戶的專用的地理信息系統(tǒng)軟件。目前已成功地應用到了包括資源管理、自動制圖、設施管理、城市和區(qū)域的規(guī)劃、人口和商業(yè)管理、交通運輸、石油和天然氣、教育、軍事等九大類別的一百多個領域。在美國及發(fā)達國家，地理信息系統(tǒng)的應用遍及環(huán)境保護、資源保護、災害預測、投資評價、城市規(guī)劃建設、政府管理等眾多領域。近年來，隨我國經(jīng)濟建設的迅速發(fā)展，加速了地理信息系統(tǒng)應用的進程，在城市規(guī)劃管理、交通運輸、測繪、環(huán)保、農(nóng)業(yè)、制圖等領域發(fā)揮了重要的作用，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。下面先從gis理論上提煉和歸納，然后給出應用的例子。

1.地理信息系統(tǒng)在地理空間數(shù)據(jù)管理中的應用，即以多種方式錄入的地理數(shù)據(jù)，以有效的數(shù)據(jù)組織形式進行數(shù)據(jù)庫管理、更新、維護、進行快速查詢檢索，以多種方式輸出決策所需的地理空間信息。目前流行的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，與gis中數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)在對地理空間數(shù)據(jù)的管理上，存在兩個明顯的不足；一是缺乏空間實體定義能力；二是缺乏空間關系查尋能力，這使得gis 在對空間數(shù)據(jù)管理上的應用日趨活躍。如arc／info在公路管理中的應用；arc／info在對市政設施管理中的應用。后者如北京某測繪部門以北京市大比例尺地形圖為基礎圖形數(shù)據(jù)，在此基礎上綜合疊加地下及地面的類管線(包括上水、污水、電力、通訊、燃氣、工程管線)以及測量控制網(wǎng)，規(guī)劃路等基礎測繪信息，形成一個測繪數(shù)據(jù)的城市地下管線信息系統(tǒng)。從而實現(xiàn)了對地下管線信息的全面的現(xiàn)代化管理。為城市規(guī)劃設計與管理部門、市政工程設計與管理部門、城市交通部門與道路建設部門等提供地下管線及其它測繪部門的查詢服務。

2.gis在綜合分析評價與模擬預測中的應用。gis不僅可以對地理空間數(shù)據(jù)進行編碼、存儲和提取，而且還是現(xiàn)實世界模型，可以將對現(xiàn)實世界各個側(cè)面的思維評價結(jié)果作用其上，得到綜合分析評價結(jié)果；也可以將自然過程、決策和傾向的發(fā)展結(jié)果以命令、函數(shù)和分析模擬程序作用上這些數(shù)據(jù)上，摸擬這些過程的發(fā)生發(fā)展，對未來的結(jié)果作出定量的和趨勢預測，從而預知自然過程的結(jié)果，對比不同決策方案的效果以及特殊傾向可能產(chǎn)生的后果，以作出最優(yōu)決策，避免和預防不良后果的發(fā)生。如gis在焦作東部礦區(qū)煤礦底板突水預報中的應用 ；gis在土地信息和土壤保護中的應用。后者如美國資源部和威斯康星州合作建立了以治理土壤侵蝕為主要目的的多用途專用的土地gis。該系統(tǒng)通過收集耕地面積、濕地分布面積、季節(jié)性洪水覆蓋面積、土壤類型、專題圖件信息、衛(wèi)星遙感數(shù)據(jù)等信息，建立了潛在威斯康星地區(qū)的土壤侵蝕模型a=r*k*l*s*c*p，其中a為潛在的土壤侵蝕(面積/年)，r為降雨量，k為侵蝕土壤參數(shù)，l為坡長，s為坡度參數(shù)，c為耕地面積，p為管理參數(shù)。探討了土壤惡化的機理，提出了合理的方案，達到土壤保護的目的，還可以利用它對土地進行長期的動態(tài)研究，避免土質(zhì)的重心惡化。這里把土壤侵蝕模型a=r*k*l*s*c*p作用到與之有關數(shù)據(jù)，達到綜合分析評價及模擬預測結(jié)果。

3.gis的空間查詢和空間分析功能的應用。為了便于管理和開發(fā)地理信息(空間信息和屬性信息)，在建庫時是分層處理的。也就是說，根據(jù)數(shù)據(jù)的性質(zhì)分類，性質(zhì)相同或相近的歸并一起，形成一個數(shù)據(jù)層。這樣gis對單副或多副圖件及其屬性數(shù)據(jù)進行分析和指標量算。這種應用以原始圖為輸入，而查詢和分析結(jié)果則是以原始圖經(jīng)過空間操作后生成的新圖件來表示，在空間定位上仍與原始圖一致。因此，也可將其稱為空間函數(shù)變換。這種空間變換包括疊置分析、緩沖區(qū)分析、拓撲空間查詢、空集合分析(邏輯交運算、邏輯并運算、邏輯差運算)。這方面應用例子有很多，例如在城市規(guī)劃過程中，對城市中救護車、救火車的分布位置以及行車路線和控制的規(guī)劃；如何安排多路警車交通路線，以保證在緊急時刻，在任意地方應至少能有一輛警車在事發(fā)后最短時間內(nèi)趕到出事地點；在環(huán)境保護方面，對水土流失導致土地資源的破壞進行評價；在區(qū)域環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀評價過程中，對整個區(qū)域的環(huán)境質(zhì)量進行客觀地、全面地評價，以反映出區(qū)域中受污染的程度以及空間分布狀態(tài)；在地學方面，mapgis在油氣勘探中和在成礦預測中的應用，解決了肉眼所不能看見的深部構造問題和指明礦產(chǎn)的遠景區(qū)。在大都市防震減災系統(tǒng)中的應用，1994年的美國洛杉機大地震，就是利用rac／info進行災后應急響應決策支持，成為大都市利用gis技術建立防震減災系統(tǒng)的成功范例。日本橫濱大地震后，日本政府決定利用gis技術建立更好的能快速響應的防震減災系統(tǒng)。日本建筑署建設研究所、nasda等政府機構在聯(lián)合國區(qū)域發(fā)展支持下，建立了防震減災應急系統(tǒng)，選用arc／info對橫濱大地震的震后影響作出評估，建立各類數(shù)字地圖庫，如地質(zhì)、斷層、倒塌建筑等圖庫。把各類圖層進行疊加分析得出對應急有價值的信息，該系統(tǒng)的建成使有關機構可以對象神戶一樣的大都市大地震作出快速響應，最大程度地減少傷亡和損失。在野生動植物保護中的應用，世界野生動物基金會(wwf)采用gis軟件arc/info作為“老虎與人類”保護項目的主要技術工具。利用arc/info空間分析功能，wwf已找到新的方法來幫助世界最大的貓科動物改變它目前瀕于滅種的境地。

4.gis的輸出功能在地圖制圖中的應用。地理信息系統(tǒng)的發(fā)展是從地圖制圖開始的，因而gis的主要功能之一用于地圖制圖，建立地圖數(shù)據(jù)庫。與傳統(tǒng)的、周期長、更新慢的手工制圖方式相比，利用gis建立起地圖數(shù)據(jù)庫，可以達到一次投入、多次產(chǎn)出的效果。它不僅可以為用戶輸出全要素地形圖，而且可以根據(jù)用戶需要分層輸出各種專題，如行政區(qū)劃圖、土地利用圖、道路交通圖等等。更重要的是由于gis是一種空間信息系統(tǒng)。它所制作的圖也能夠反映一種空間關系，可以制作多種立體圖形，而制作立體圖形的數(shù)據(jù)基礎就是數(shù)字高程模型。在地圖的輸出中，mapgis達到世界先進水平。

5.運用gis系統(tǒng)，建立起專題信息系統(tǒng)和區(qū)域信息系統(tǒng)。專題信息系統(tǒng)如水資源管理信息系統(tǒng)、礦產(chǎn)資源信息系統(tǒng)、草場資源信息系統(tǒng)、水土流失信息系統(tǒng)和目前上海正在建立長途電信局gis系統(tǒng)等等。這類信息系統(tǒng)具有有限目標和專業(yè)特點，系統(tǒng)數(shù)據(jù)項的選擇和操作功能是為特定的專門目的服務。區(qū)域信息系統(tǒng)如加拿大國家信息系統(tǒng)、美國oakridge地區(qū)模式信息系統(tǒng)等等。這類信息系統(tǒng)主要以區(qū)域綜合研究和全面的信息服務為目標，可以有不同的規(guī)模，其特點是數(shù)據(jù)項多，功能齊全，通常具有較強的開放性。這兩種信息系統(tǒng)與上述四種gis應用或多或少有重疊處，但這里強調(diào)的是完整性、系統(tǒng)性、故與它們分開討論。

6.地理信息系統(tǒng)與遙感圖像處理系統(tǒng)的結(jié)合的應用。遙感數(shù)據(jù)是地理信息系統(tǒng)重要信息源。其實目前大多數(shù)gis系統(tǒng)已揉進圖像處理功能，并把它作為其一個子模塊。這種應用如海灣戰(zhàn)爭期間，美國國防制圖局gis實時服務，為戰(zhàn)爭需要在工作站上建立了gis與遙感的集成系統(tǒng)，它能用自動影像匹配和自動目標識別技術處理，處理衛(wèi)星和高低偵察機實時獲得戰(zhàn)場數(shù)字影像，及時地將反映戰(zhàn)場現(xiàn)狀的正射影影像疊加到數(shù)字地圖上，數(shù)據(jù)直接傳送到海灣前線指揮部和五角大樓，為軍事決策提供24小時的實時服務。

7.應用gis一些二次開發(fā)函數(shù)庫開發(fā)出具有特定功能軟件系統(tǒng)。如國家九五攻關項目“緊缺金屬資源快速勘察評價系統(tǒng)”，這個系統(tǒng)中，分為地質(zhì)變量信息提取模塊、數(shù)據(jù)挖掘模塊、物探數(shù)據(jù)處理模塊、圖像處理模塊、綜合預測模塊等，其中地質(zhì)變量信息提取模塊使用了mapgis中基本輸入函數(shù)、空間功能分析函數(shù)，目前這個系統(tǒng)已初具皺形。

8.gis中屬性數(shù)據(jù)的綜合及融合。在現(xiàn)有的gis中，屬性數(shù)據(jù)只是用于檢索和查詢，或進行簡單的統(tǒng)計，難以深入的分析，難以發(fā)掘隱含在其中的模式和規(guī)律。在眾多項的屬性數(shù)據(jù)中，有時將幾個屬性項的屬性數(shù)值加以綜合，構成一個具有某領域特定意義的新屬性項新屬性值，這種綜合不是綜合前屬性數(shù)據(jù)值的簡單反映，也不是它們的孤立集合，而是經(jīng)過某領域研究人員深思熟慮的綜合分析，用數(shù)量表示某領域問題的綜合概念和結(jié)果特征。國家科委九五攻關項目“緊缺礦產(chǎn)資源開發(fā)評價系統(tǒng)”中，我們對研究區(qū)進行合理網(wǎng)格大小劃分后，利用gis空間分析功能，求得每個網(wǎng)格單元的各地層、巖體、脈體的面積及相應的面積百分數(shù)、各斷裂的長度、方向等眾多的屬性數(shù)值，在此基礎上，我們用具有特定意義數(shù)學模型計算出三個綜合屬性值，分別為相對熵、斷裂的優(yōu)益度和中心對稱度。用相對熵來考查圍巖蝕變組合特征與礦化的關系；在以構造為主要控礦因素的內(nèi)生礦產(chǎn)中，用斷裂的優(yōu)益度來評價每個網(wǎng)格單元是否有利儲礦；用中心對稱度來研究和圈定古火山機構、小型等軸狀隱伏侵入體等具有放射狀斷裂體系的環(huán)形構造。

數(shù)據(jù)融合的概念始于70年代，但直接促其迅速發(fā)展的是進入90年代以后，最初以軍事應用為目的的數(shù)據(jù)融合技術現(xiàn)今亦用于工業(yè)和農(nóng)業(yè)。我們在開發(fā)國家科委九五攻關項目“緊缺礦產(chǎn)資源開發(fā)評價系統(tǒng)”中，引進數(shù)據(jù)融合技術，融合gis的屬性數(shù)據(jù)，進行地質(zhì)異常單元的圈定與評價。利用gis對空間數(shù)據(jù)強大的顯示功能，顯示其結(jié)果。我們在開發(fā)國家科委九五攻關項目“緊缺礦產(chǎn)資源開發(fā)評價系統(tǒng)”中，如前面所述，求出各網(wǎng)格單元的各屬性項的屬性數(shù)據(jù)值(即各變量值)，我們知道，地學數(shù)據(jù)是典型的多源空間數(shù)據(jù)，它們的量剛不一、形式多樣；既有定量數(shù)據(jù)、又有定性文字描述數(shù)據(jù)，因此在數(shù)據(jù)融合前，必須統(tǒng)一量剛、把定性數(shù)據(jù)定量化，然后篩選出獨立、有用的變量(包括綜合變量)，選擇相應的數(shù)學模型(包括定量模型、定性模型和定量定性混合模型)和模型單元，確定地質(zhì)異常臨界值大小，根據(jù)它對未知單元進行異常圈定和異常評價，最后利用gis其顯示結(jié)果。通過gis空間疊加分析，對其屬性數(shù)據(jù)值的預處理、篩選、數(shù)據(jù)融合，利用gis管理、顯示，使其結(jié)果的應用范圍與利用價值大大提高。

總之，gis為人類由客觀世界到信息世界的認識、抽象過程以及由信息世界返回客觀世界的利用改造過程的發(fā)展和轉(zhuǎn)化，創(chuàng)造了空前良好的條件和環(huán)境。

參考文獻

[1]　孫玲.gis在土地管理中應用和研究的新方向.遙感技術與應用，1996

[2]　張犁，林暉，李斌.互聯(lián)網(wǎng)時代的地理信息系統(tǒng).測驗學報，1998，27(1)

[3]　郭秋英.當前gis發(fā)展的幾個特點.測驗通報，1998，5

[4]　wilson j d .cad／gis convergence.creating the next-generation gis.gis world,1996,(9)

[5]　朱光，季曉燕，戎只.地理信息系統(tǒng)基本原理及應用.北京：測繪出版社，1997

[6]　張大順，鄭世書，孫亞軍，季景賢.地理信息系統(tǒng)技術及其在煤礦水災預測中的應用.中國礦業(yè)大學出版社，1994

[7]　黃幼才，劉文寶，李宗華，肖道綱.gis空間數(shù)據(jù)誤差分析和處理.武漢：中國地質(zhì)大學出版社，1994

[8]　馬建文，閹積惠.地理信息系統(tǒng)及資源信息綜合.北京：地質(zhì)出版社，1993

[9]　dianne cook，juren symanzik，james j.majure，and noel cressie.dynamic graphics in a gis:more examples using linked software. computer & geoscience, 1997，vol.23,(4):371～385