導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇現(xiàn)代管理理論，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1.1臨床資料

我院神經(jīng)外科。依照我院實(shí)踐現(xiàn)代管理理論的一年為實(shí)驗(yàn)組,還沒(méi)實(shí)踐現(xiàn)代管理理論的前一年對(duì)照組，實(shí)驗(yàn)組110例,對(duì)照組105例。將兩組護(hù)理管理人員的年齡、性別、文化水平和工齡等一般資料比較其無(wú)顯著區(qū)別(P>0.05)，有可比性。

1.2方法

1.2.1現(xiàn)代管理組織的建立

在實(shí)施此模式之前首先要選擇幾名各方面能力均較高的護(hù)士長(zhǎng)，然后由她們負(fù)責(zé)各方面工作的組織策劃，包括技術(shù)培訓(xùn)和分層級(jí)的選拔，神經(jīng)外科選取神經(jīng)外科護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)工作。

1.2.2護(hù)理管理設(shè)置

在除組織策劃的幾名護(hù)士長(zhǎng)之外，給予其他護(hù)理人員實(shí)施分層級(jí)考試，考試包括工作經(jīng)驗(yàn)、級(jí)別和技術(shù)、教育、管理水平等方面，并進(jìn)行綜合評(píng)分，然后建立起從科室護(hù)士長(zhǎng)到初級(jí)責(zé)任護(hù)士的分層級(jí)的管理框架。最后依據(jù)不同層級(jí)給予其實(shí)行不同的培訓(xùn)和工作，使得護(hù)理人力資源得到更加充分的利用。

1.2.3護(hù)理管理分工

護(hù)士長(zhǎng)的任務(wù)包括科室內(nèi)護(hù)理人員的管理和其具體工作內(nèi)容的安排、調(diào)整等方面。護(hù)理組長(zhǎng)的任務(wù)包括輔助科室護(hù)士長(zhǎng)的工作和監(jiān)督具體工作的落實(shí)情況。而其則是領(lǐng)導(dǎo)高級(jí)責(zé)任護(hù)士研究探討疑難病癥患者的詳細(xì)護(hù)理方法和護(hù)理會(huì)診內(nèi)容等。高級(jí)責(zé)任護(hù)士和初級(jí)責(zé)任護(hù)士是在臨床實(shí)際中與患者直接接觸和執(zhí)行工作的人，但是高級(jí)責(zé)任護(hù)士還擔(dān)負(fù)給予初級(jí)責(zé)任護(hù)士相應(yīng)的指導(dǎo)教育的工作。

1.2.4護(hù)士培訓(xùn)與考核

在護(hù)理分層級(jí)管理制度建立之后，依據(jù)各層級(jí)護(hù)理任務(wù)的要求為其制定相應(yīng)的培訓(xùn)和考核的計(jì)劃等，并進(jìn)一步將其落實(shí)，也可將考核的成績(jī)記錄到護(hù)理人員的個(gè)人檔案中。關(guān)于培訓(xùn)模式能分為個(gè)人和分組的方式，并使得理論和實(shí)際相結(jié)合，也可利用現(xiàn)場(chǎng)試教、專(zhuān)題講座和自學(xué)等多種方法進(jìn)行學(xué)習(xí)。

1.2.5不同工作權(quán)限與待遇

高級(jí)責(zé)任護(hù)士不僅要求臨床經(jīng)驗(yàn)豐富和理論知識(shí)扎實(shí)，也要求能夠擁有較專(zhuān)業(yè)的技術(shù)能力來(lái)指導(dǎo)護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診和護(hù)理質(zhì)控等等活動(dòng)，使得分層級(jí)的重要性得到完全的發(fā)揮。每一年，依據(jù)責(zé)權(quán)統(tǒng)一原則，對(duì)于護(hù)士的級(jí)別和職稱(chēng)晉升、獎(jiǎng)金分配等等進(jìn)行綜合考慮，績(jī)效工資的評(píng)定要依據(jù)護(hù)士個(gè)人分管的患者數(shù)量、工作質(zhì)量和滿(mǎn)意度等方面。依據(jù)工作崗位性質(zhì)、工作技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度和護(hù)理工作質(zhì)量等方面進(jìn)行分配。

1.2.6護(hù)士排班模式

關(guān)于排班安排要依據(jù)各個(gè)時(shí)段進(jìn)行相應(yīng)的彈性安排，如高峰工作段、薄弱時(shí)間段和夜班的護(hù)士人員要增加，并平衡技術(shù)力量和各班的人數(shù)，保證護(hù)理工作的連續(xù)性并且要保證落實(shí)。

1.3評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

比較兩組患者滿(mǎn)意度、護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理成員對(duì)工作的滿(mǎn)意度(使用問(wèn)卷調(diào)查的方式實(shí)施統(tǒng)計(jì)分析)，相比較護(hù)理人員每一季度護(hù)理考核成績(jī)。

1.4數(shù)據(jù)處理

選擇SPSS17.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件將實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)開(kāi)始統(tǒng)計(jì)分析。

2結(jié)果

2.1比較兩組患者滿(mǎn)意度、護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理成員對(duì)工作的滿(mǎn)意度，經(jīng)對(duì)比發(fā)現(xiàn)對(duì)照組明顯比實(shí)驗(yàn)組差，有顯著區(qū)別(P<0.05)，符合統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.2比較兩組護(hù)理成員護(hù)理考核成績(jī)，實(shí)驗(yàn)組的考核成績(jī)顯著優(yōu)于對(duì)照組，有顯著區(qū)別(P<0.05)，符合統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

3討論

篇2

[關(guān)鍵詞] 現(xiàn)代管理理論 中國(guó)傳統(tǒng)文化 未來(lái)管理模式

§1 問(wèn)題的提出

美國(guó)著名管理學(xué)家哈羅德.孔茨認(rèn)為，“管理就是設(shè)計(jì)和保持一種良好環(huán)境，使人在群體里高效率地完成既定目標(biāo)。”⑴具體而言，管理目標(biāo)和計(jì)劃的實(shí)施，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與運(yùn)作，人力、物力資源的調(diào)配和安置，以及對(duì)管理全過(guò)程的控制和調(diào)整，都離不開(kāi)人的參與?，F(xiàn)代管理既然以人為中心，在其理論與實(shí)踐的研究過(guò)程中就不可避免地要涉及到對(duì)人類(lèi)傳統(tǒng)文化的反思。

最早研究企業(yè)價(jià)值觀和社會(huì)文化傳統(tǒng)等對(duì)企業(yè)管理的影響的，是美國(guó)著名管理學(xué)家切斯特.巴納德（C.L.Barnard）和菲尼普.塞爾茨尼克（P.Selznik）。1970年，美國(guó)波士頓大學(xué)組織行為學(xué)教授戴維斯（S.M.Davis）在《比較管理—組織文化的展望》中，明確而系統(tǒng)地從民族文化、社會(huì)文化、組織文化等角度研究管理理論。1971年，德魯克把管理與文化直接聯(lián)系起來(lái)，他認(rèn)為，“管理是一種社會(huì)職能，隱藏在價(jià)值、習(xí)俗、信念的傳統(tǒng)里，以及政府的政治制度中，管理是——而且應(yīng)該是——受文化制約……管理也是’文化’。它不是無(wú)價(jià)值觀的科學(xué)。”⑵遺憾的是，當(dāng)時(shí)這一論斷未能引起美國(guó)企業(yè)界和管理學(xué)界應(yīng)有的重視。直至70年代后期，由于日本企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)出驚人的應(yīng)變能力和強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，才迫使美國(guó)管理學(xué)界認(rèn)真研究和分析日本的企業(yè)管理，發(fā)現(xiàn)兩國(guó)企業(yè)在制度、結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略等“硬件”方面并無(wú)不同，差別只在人員、技能、作風(fēng)和最高目標(biāo)等文化的“軟件”方面，從而證實(shí)了文化和價(jià)值觀比管理理論方法具有更重要的作用。此后，有關(guān)管理差異的文化背景和根源問(wèn)題，日益成為現(xiàn)代管理理論研究的新課題。

隨著全球化進(jìn)程的加快，中國(guó)企業(yè)要在日趨激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中取勝，就必須有立足本民族的思維及行動(dòng)模式的特點(diǎn)、面向全球性文化空間的中國(guó)管理理論作指導(dǎo)。本文通過(guò)審視我國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，探究現(xiàn)代管理與傳統(tǒng)文化的契合之處，以期把握有中國(guó)特色的管理模式的基本特點(diǎn)。

§2 現(xiàn)代管理理論與中國(guó)傳統(tǒng)文化的比較

現(xiàn)代管理源于西方，根植于西方文化，然而，其中許多基本哲理都與中國(guó)傳統(tǒng)文化有著至深的淵源和高度的融合。在中國(guó)傳統(tǒng)文化中，仍然保留了那些以生命一體的觀念來(lái)了解萬(wàn)事萬(wàn)物運(yùn)行的法則，以及對(duì)于奧秘的宇宙萬(wàn)物本原所體悟出極高明、精微和深廣的古老智慧結(jié)晶。⑶在這一方面，夏威夷大學(xué)哲學(xué)教授、國(guó)際中國(guó)管理研究學(xué)院院長(zhǎng)成中英先生把中國(guó)古代無(wú)行說(shuō)同西方管理理論相結(jié)合，通過(guò)整合，提出了極具獨(dú)創(chuàng)性的理論——C理論，在國(guó)際上引起了極大的反響⑷。

以下，我們就以現(xiàn)代管理理論的主要框架為基本線(xiàn)索，對(duì)其中所契合的中國(guó)傳統(tǒng)管理理念作概要性的分析和探討。

2.1 戰(zhàn)略管理與中國(guó)古代戰(zhàn)略設(shè)計(jì)理念

有效的管理從制定戰(zhàn)略開(kāi)始。在戰(zhàn)略制定的過(guò)程中，全面系統(tǒng)地對(duì)企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行分析是至關(guān)重要的一步。

我國(guó)先秦諸子的治國(guó)思想和以《孫子兵法》為主的治軍理論，就包含了許多可用于研究企業(yè)戰(zhàn)略性決策分析的一般原理方法。道家個(gè)人管理的目標(biāo)是“內(nèi)圣外王”；儒家主張通過(guò)“修己”、“安人”實(shí)現(xiàn)“大同”，其中，“修己”與“安人”體現(xiàn)了個(gè)人管理目標(biāo)與組織管理目標(biāo)相統(tǒng)一的辯證關(guān)系。個(gè)人管理逐步實(shí)現(xiàn)從自律到自覺(jué)的飛躍，通過(guò)推己及人實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言，就是要注重營(yíng)造一個(gè)協(xié)調(diào)個(gè)人、群體乃至社會(huì)三者利益的目標(biāo)鏈，使前一目標(biāo)的完成成為后一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提和基礎(chǔ)，后者的達(dá)成又是前者的印證和升華，由此循環(huán)往復(fù)而形成一個(gè)合理的目標(biāo)流程網(wǎng)絡(luò)，促成企業(yè)最高戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

《孫子兵法》明確提出“五事”、“七計(jì)”是決定戰(zhàn)略決策成敗的基本因素(5)。 “五事”乃“道、天、地、將、法”。按現(xiàn)代意義來(lái)理解，“道”是一種宏觀的、全面的、客觀的政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境；“天”，即天時(shí)，指機(jī)遇，或一種客觀的情勢(shì)；“地”，是地利，即企業(yè)的微觀環(huán)境，包括企業(yè)所初的地理位置、所擁有的資金、技術(shù)設(shè)備、信息、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品銷(xiāo)路及交通運(yùn)輸情況等；將，指的是管理者的素質(zhì)，包括才智、誠(chéng)信、仁慈、勇敢和威嚴(yán)等方面；法，就是法制、組織的結(jié)構(gòu)、層級(jí)關(guān)系及相應(yīng)的規(guī)范、準(zhǔn)則等。以上“五事”，可作為企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，進(jìn)行企業(yè)環(huán)境分析的總綱。“七計(jì)”為“主孰有道，將孰有能，天地孰得，法令孰行，兵眾孰強(qiáng)，士卒孰練，賞罰孰明?！睂?duì)現(xiàn)代企業(yè)而言，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要將自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在這七個(gè)方面進(jìn)行分析和比較，只有知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆?？傊?，五事主要分析外部環(huán)境存在的威脅與機(jī)會(huì)、企業(yè)自身所具有的能力與不足，“七計(jì)”更注重與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較。

當(dāng)然，企業(yè)在決策時(shí)，不僅要了解“五事”、“七技”，更重要的是研究它們作為戰(zhàn)略要素的主次關(guān)系及其相互聯(lián)系、作用的時(shí)間、方式和程度，從整體上觀察各種因素相互作用的機(jī)制，以便作出綜合評(píng)價(jià)。

2.2 現(xiàn)代組織工作的基本原則與傳統(tǒng)“分”、“合”說(shuō)

任何管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都要靠一定的組織來(lái)完成。組織工作的任務(wù)就是設(shè)計(jì)一決策和溝通網(wǎng)絡(luò)，使組織內(nèi)成員明確誰(shuí)去做什么，誰(shuí)要對(duì)什么結(jié)果負(fù)責(zé)，并消除由于分工含混不清造成的執(zhí)行中的障礙。有效的組織應(yīng)遵循目標(biāo)一致、跨度合理、指揮統(tǒng)一、權(quán)責(zé)分明、職能明確等基本原則(6)。這是現(xiàn)代管理理論關(guān)于組織工作的基本觀點(diǎn)。

在我國(guó)，《荀子》一書(shū)集中了對(duì)組織問(wèn)題的探討。荀子認(rèn)為合群是人類(lèi)的本性之一，而“分”又是人類(lèi)結(jié)成社會(huì)群體的必要前提，沒(méi)有等級(jí)劃分的限制，群體內(nèi)部就會(huì)發(fā)生爭(zhēng)奪。按現(xiàn)代意義來(lái)解釋?zhuān)胺帧睂?shí)際上包含兩層含義(1)：

1. 明確為完成管理目標(biāo)、政策和計(jì)劃所必需的活動(dòng)并加以分門(mén)別類(lèi)。

2. 根據(jù)現(xiàn)有的人力和物力，并根據(jù)環(huán)境來(lái)使用人力和物力的最佳方法，把上述活動(dòng)分成各個(gè)組。

“群分”是由社會(huì)分工和職業(yè)差別所導(dǎo)致的，也是解決各類(lèi)組織矛盾的必要手段，是組織良性運(yùn)轉(zhuǎn)的前提。所以，荀子認(rèn)為“群而無(wú)分則爭(zhēng)，窮者，患也，爭(zhēng)也，禍也。救患除禍，則莫若明分使群矣。”而“有分義，則容天下而治”(5)。

在分的基礎(chǔ)上，組織工作的核心應(yīng)是培養(yǎng)組織成員的團(tuán)結(jié)和協(xié)作精神，以提高整個(gè)組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的效率。相應(yīng)地，《周易》中有“天地交而萬(wàn)物通也，上下交而其志同也?！钡恼摂?，意指實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)要通過(guò)管理者和組織成員的上下溝通?！秾O子兵法》進(jìn)一步闡述了這一思想，“故善戰(zhàn)者，求之于勢(shì)，不責(zé)之于人，故能擇人而任勢(shì)?！薄肮噬茟?zhàn)人之勢(shì)，入轉(zhuǎn)圓石于千仞之山者，勢(shì)也?！?6)即對(duì)組織的要求，更在于其功用，特別是要求組織本身能產(chǎn)生出戰(zhàn)斗力，這就是“勢(shì)”，一旦形成這種組織，又能“擇人而任勢(shì)”，按組織的功能需要用人之長(zhǎng)，組織就會(huì)具有一種“不動(dòng)則已，動(dòng)必雷霆萬(wàn)鈞，一擊成功，無(wú)可阻擋之勢(shì)?！?6)

2.3 領(lǐng)導(dǎo)理論與中國(guó)傳統(tǒng)激勵(lì)方法

在現(xiàn)代管理理論中，領(lǐng)導(dǎo)工作是指“影響人們?yōu)榻M織和集體目標(biāo)作出貢獻(xiàn)的過(guò)程?！?1)領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是通過(guò)建立一種追隨關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。由于人們往往追隨那些他們認(rèn)為可提供實(shí)現(xiàn)其愿望、要求和需要手段的人，因此領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)密切相關(guān)，只有理解了人們的真實(shí)需要和行為動(dòng)因，才能更好地理解激勵(lì)問(wèn)題，從而實(shí)現(xiàn)有效的領(lǐng)導(dǎo)。

多年來(lái)，西方學(xué)者從不同側(cè)面提出了關(guān)于人性的各種看法，其中以沙因、波特、道格拉斯.麥格雷戈登的人性假設(shè)最具有經(jīng)典意義。他們大致都認(rèn)為人經(jīng)歷了從“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”、“自我實(shí)現(xiàn)人”到“復(fù)雜人”的演變。(1)我國(guó)古代有代表性的人性理論有儒家的“人性可塑說(shuō)”（其中包括荀子的性惡論和孟子的性善論）、道家的“人性自然說(shuō)”以及法家的“人性好利說(shuō)”。

人性假說(shuō)是管理者采取管理措施的必要前提。西方行為科學(xué)都假定人性不是一個(gè)“變數(shù)”，管理者只有設(shè)法去適應(yīng)人性。這與我國(guó)道家、法家的看法不謀而合。只有儒家認(rèn)為人性是可變的，如荀子主張“導(dǎo)人去偽”，孟子主張“領(lǐng)悟善端”。他們更強(qiáng)調(diào)后天的塑造與引導(dǎo)，這比起單純被動(dòng)地適應(yīng)人性會(huì)取得更好的管理效果。

基于不同的人性假設(shè)，西方的激勵(lì)理論也大體經(jīng)歷了以下四個(gè)發(fā)展階段。（見(jiàn)表1）

表一 西方激勵(lì)理論經(jīng)歷的四個(gè)發(fā)展階段

階段 激勵(lì)理論 基本主張

第一階段 “葫蘿卜加大棒” 主張實(shí)行刺激性的工資報(bào)酬制度和處罰違紀(jì)者

第二階段 滿(mǎn)足“社會(huì)人”的需求 滿(mǎn)足人在友情、安全感、歸屬感等方面的社會(huì)和心理的需要，往往比經(jīng)濟(jì)報(bào)酬更能調(diào)動(dòng)人的積極性

第三階段 “尋找人的自我實(shí)現(xiàn)” 通過(guò)自我激勵(lì)和自我控制來(lái)調(diào)動(dòng)人的積極性，滿(mǎn)足人的自尊需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要，這樣人就會(huì)獲得長(zhǎng)足和持久的工作動(dòng)力

第四階段 多種激勵(lì)方法并用 沒(méi)有一種適合于任何時(shí)代、任何人的萬(wàn)能激勵(lì)方法，不能只采取單一的激勵(lì)方法，必須根據(jù)不同的人及人的變化，采用適宜的激勵(lì)方法

“士為知己者死”反映出了領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨關(guān)系。《孫子兵法》中分析道：“視卒如嬰兒，故可以與之赴深溪；視卒如愛(ài)子，故可與之俱死?！?儒家孔子提出“施仁政”，強(qiáng)調(diào)國(guó)家的統(tǒng)治者要象愛(ài)護(hù)親屬一樣對(duì)待臣民，“民可載舟，亦可覆舟”。 愛(ài)民必須體現(xiàn)在滿(mǎn)足臣民的需要上，決策時(shí)必須順應(yīng)民心，從而形成凝聚力。

“賞不可不平，罰不可不均?！辈环秩说馁F賤，賞罰要嚴(yán)明，這樣才能通過(guò)正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化的激勵(lì)作用，來(lái)鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，提高組織績(jī)效。曹操違紀(jì)，自罰“割發(fā)代首”；街亭失守，諸葛亮“揮淚斬馬謖”。這些歷史典故都是執(zhí)法嚴(yán)明的例證。只有做到恩威并施，才得以“犯三軍之眾，若使一人”，得心應(yīng)手地運(yùn)籌帷幄，使之無(wú)敵于天下。

“任賢律己”，“身先士卒”。這是告誡領(lǐng)導(dǎo)者要知人善任，嚴(yán)于律己，身先士卒，以自己的言行來(lái)感染和激勵(lì)下屬。在這方面，《周易》、《孫子兵法》都從不同側(cè)面提出了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的期望，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)反身修行，團(tuán)結(jié)和厚待下屬，以達(dá)到“上下同欲”的最佳協(xié)調(diào)狀態(tài)。

2.4 控制與“禮治”、“無(wú)為”

在管理的控制職能方面，相對(duì)而言，西方管理學(xué)注重對(duì)物化結(jié)果或階段性成果的控制，強(qiáng)調(diào)控制的實(shí)效性；中國(guó)傳統(tǒng)文化則偏重于對(duì)人的控制，因而控制的標(biāo)準(zhǔn)模糊、不精確但更具柔性。

儒家強(qiáng)調(diào)禮治，道家主張“無(wú)為”而治，法家則力推“法治”。“禮”，其實(shí)是一種用來(lái)規(guī)范以等級(jí)為中心的社會(huì)秩序、社會(huì)結(jié)構(gòu)，即建立貴賤、君臣、父子等級(jí)從屬關(guān)系為核心的名分等次。儒家認(rèn)為對(duì)社會(huì)進(jìn)行控制，必須“兩手并用，先德后刑”。用孟子的話(huà)說(shuō)即：“以力服人者，非心服也，力不贍也；以德服人者，中心悅而誠(chéng)服也。”

最有效的控制，應(yīng)是“無(wú)為而治”，這一思想被彼得.圣吉(Peter.M.Senge)稱(chēng)為“無(wú)為而治的有機(jī)管理”，他認(rèn)為應(yīng)盡最大可能地讓下屬面對(duì)所有的課題，包括處理企業(yè)成長(zhǎng)與持續(xù)經(jīng)營(yíng)之間的兩難困境。換句話(huà)說(shuō)，就是給他們充分的行動(dòng)自由去實(shí)現(xiàn)某構(gòu)想，并對(duì)所產(chǎn)生的結(jié)果負(fù)全責(zé)。不再通過(guò)傳統(tǒng)的復(fù)雜的控制系統(tǒng)，而是“通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)控制”，致力于改善思考品質(zhì)，加強(qiáng)反思與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力，從而達(dá)到“無(wú)為而治”的最高管理境界。

“無(wú)為而治”正是道家思想中的核心命題，老子講的“無(wú)為”是達(dá)到“無(wú)不為”、“無(wú)為治”這一目的的手段。確切地說(shuō)，無(wú)為管理的實(shí)質(zhì)是把人的社會(huì)性減到最低限度，通過(guò)恢復(fù)人的自然屬性的方式來(lái)達(dá)到理想的管理效果。在歷史上，唐太宗的“貞觀之治”、唐玄宗的“開(kāi)元之治”均為“無(wú)為而治”的典范。

§3 結(jié)論

中國(guó)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理的契合絕不是一種偶然，它有著深刻的時(shí)代背景，日本企業(yè)的成功有力地證明了一個(gè)事實(shí)：以儒家等為代表的中國(guó)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代西方物質(zhì)文明是可以共生的?？梢灶A(yù)言，在二十一世紀(jì)管理理論的發(fā)展過(guò)程中，東西方管理文化的交融將會(huì)上升到一個(gè)新的高度。站在現(xiàn)實(shí)的角度，我們可以對(duì)現(xiàn)代管理的未來(lái)發(fā)展的基本趨勢(shì)作出基本預(yù)測(cè)：

3.1 決策方面

中國(guó)古代系統(tǒng)思維與現(xiàn)代決策的結(jié)合將日趨緊密。美國(guó)通用汽車(chē)公司董事會(huì)主席羅杰.史密斯就從《孫子兵法》中學(xué)到了許多東西，“孫子13篇《兵法》可與歷史名著相媲美。今天沒(méi)有一個(gè)對(duì)戰(zhàn)略的相互關(guān)系，應(yīng)考慮的問(wèn)題和所受的限制比他有更深刻的認(rèn)識(shí)，它的大部分觀點(diǎn)，在我們當(dāng)前環(huán)境中仍然具有和當(dāng)時(shí)同樣的重大意義?！?7)

由此可見(jiàn)，《孫子兵法》作為我國(guó)文化遺產(chǎn)中的瑰寶，在形成中國(guó)未來(lái)管理模式的戰(zhàn)略運(yùn)籌理論過(guò)程中，將會(huì)起到更大的推動(dòng)作用。《孫子兵法》對(duì)組織的內(nèi)外部因素和與這些因素相關(guān)聯(lián)的內(nèi)外部條件進(jìn)行系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)考察的思維方法，對(duì)企業(yè)決策者仍有重要的借鑒作用。

3.2 組織方面

西方管理慣用“二分法”把完整的組織劃分為“管理者”和“被管理者”兩大對(duì)立陣營(yíng)。中國(guó)文化推崇圓滿(mǎn)和諧，認(rèn)為只有組織內(nèi)處處融通一致，才能形成一廣大和諧的系統(tǒng)。打破這一系統(tǒng)，組織便不得安寧。所以管理者不可將自己與下屬?zèng)Q然分離，而應(yīng)始終把自己視為組織中的一員。

相應(yīng)地，組織劃分不能拘泥與技術(shù)的專(zhuān)業(yè)化、組合的便利性、成本的降低、效率的提高等因素，而應(yīng)以“和”為管理的終極目標(biāo)，分工、合作乃是達(dá)到“和”所需的手段，這樣，不論部門(mén)如何劃分，整體和諧所激發(fā)的向心力，就會(huì)促成真正的分工合作。

3.3 領(lǐng)導(dǎo)方面

21世紀(jì)的管理是以人為本的管理，在人本管理從“以個(gè)性為本”、“以人性為本”到“以人文為本”的轉(zhuǎn)化過(guò)程中，文化對(duì)管理的影響權(quán)重日益增加，綿延5000年的華夏文化充分說(shuō)明了我國(guó)在對(duì)文化的整合與管理方面的巨大成功。

中國(guó)古代積累了豐富的選人、用人、觀人的經(jīng)驗(yàn)和方法，相對(duì)于現(xiàn)代管理，中國(guó)古代更注重對(duì)人的“德”的考察，更注重候選人在其所處情境下的行為，較強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人才的彈性去配合工作的需要。在人性的看法上，中國(guó)古代的“人皆可以為堯舜”、“內(nèi)養(yǎng)外化，皆可成善”等觀點(diǎn)無(wú)疑為中國(guó)未來(lái)的管理模式的發(fā)展提供了新的思路。

3.4 控制方面

不得人心的控制，是不會(huì)長(zhǎng)久的?？茖W(xué)的控制方法和技術(shù)，如果得不到下屬的真心配合，將會(huì)變得毫無(wú)用處。這在預(yù)算編制、問(wèn)卷調(diào)查中表現(xiàn)得尤為明顯。我國(guó)古代先哲都非常重視對(duì)心理因素的把握，深知人心的向背，才是成敗的關(guān)鍵。管理者應(yīng)“道之以德”、“曉之以理”、“動(dòng)之以情”，“正人先正己”，運(yùn)用“德主刑輔”的手段，才能實(shí)現(xiàn)“心悅誠(chéng)服”的控制，以趨向管理的最高境界——“無(wú)為而治”。

總而言之，在二十一世紀(jì)管理理論的發(fā)展過(guò)程中，中國(guó)未來(lái)的管理模式應(yīng)該具有兩個(gè)基本特征：一是一切有效的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)被融合并以民主化的形式出現(xiàn)；二是具有獨(dú)特的管理創(chuàng)新。這種創(chuàng)新是由傳統(tǒng)文化的優(yōu)秀內(nèi)核孕育的，是其他民族只能學(xué)習(xí)借鑒而無(wú)法創(chuàng)新的。(7)如何重組現(xiàn)代管理理論與傳統(tǒng)文化，兼顧人性與理性、和諧與原則，形成適合中國(guó)國(guó)情的管理模式將是中國(guó)管理學(xué)者所面臨的一項(xiàng)重大歷史使命。

參考文獻(xiàn)：

⑴ 哈羅德孔茨等著，郝國(guó)華等譯，《管理學(xué)》，第十版，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，P9、P102、P333-335、P441

⑵ 宋光華、王文臣，《企業(yè)管理科學(xué)化、現(xiàn)代化與中華文化》，北京，首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，1998年版，P86；

⑶ 彼德.圣吉等著，郭進(jìn)隆譯，《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)和實(shí)務(wù)》，上海三聯(lián)書(shū)店出版；

⑷ 徐希燕，C理論:中國(guó)管理哲學(xué)研究，《哲學(xué)動(dòng)態(tài)》，1999年第11期，P37;

⑸ 吳堅(jiān)，中華古典管理思想初探，山東工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)社會(huì)科學(xué)版，1999 年第3期（總第50期），P9;

篇3

摘 要 討論了現(xiàn)代管理理論的核心內(nèi)涵，并就如何將現(xiàn)代管理理論與工會(huì)工作的整合進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞 工會(huì) 管理理論 視角 整合

管理是當(dāng)代社會(huì)建設(shè)的主題，是產(chǎn)出價(jià)值、創(chuàng)造效益的核心動(dòng)力。有組織就有分工，有分工就有管理，并且，在組織運(yùn)作過(guò)程中，管理還不僅限于對(duì)“人”的管理，同時(shí)還包括對(duì)“事”的管理。管理質(zhì)量決定了工作效率和質(zhì)量，即便在以服務(wù)為主體模式的工會(huì)工作中，管理也決定了服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。因此，將現(xiàn)代管理理論與工會(huì)工作進(jìn)行整合，注重如何以最小的成本投入而換來(lái)最大的“服務(wù)”效益，是工會(huì)在當(dāng)前所面臨著的一項(xiàng)重點(diǎn)課題。

現(xiàn)代管理理論的核心內(nèi)涵

現(xiàn)代管理理論是當(dāng)今世界應(yīng)用最為廣泛的一種學(xué)派理論，也是研究人群最大的管理學(xué)派?，F(xiàn)代管理理論與經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類(lèi)學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等各學(xué)科交叉融合，對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了充足的動(dòng)力。雖然現(xiàn)代管理理論下學(xué)派眾多，但綜合來(lái)說(shuō)，其核心內(nèi)涵主要體現(xiàn)在了三個(gè)方面。

第一，文化理論。文化理論是現(xiàn)代管理的核心，文化是一種團(tuán)隊(duì)精神，是推動(dòng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更大價(jià)值的動(dòng)力；同時(shí)，文化也是一種風(fēng)尚，是一種健康精神為核心的氛圍。在團(tuán)隊(duì)文化下，人們有著共同的信仰，有著共同的目標(biāo)，工作的積極性和效率都大幅提升，因此，文化是當(dāng)前企業(yè)單位不可或缺的重要內(nèi)容。

第二，戰(zhàn)略管理理論。二十世紀(jì)以來(lái)，世界進(jìn)入到科技、信息、經(jīng)濟(jì)全面飛速發(fā)展時(shí)期，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)加劇，風(fēng)險(xiǎn)日增。為了謀求企業(yè)的長(zhǎng)期生存發(fā)展，很多企業(yè)團(tuán)體開(kāi)始注重構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如此，在經(jīng)歷了長(zhǎng)期規(guī)劃、戰(zhàn)略規(guī)劃等階段之后，則形成了較為系統(tǒng)的戰(zhàn)略管理理論。戰(zhàn)略管理注重規(guī)劃意識(shí)，利用戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)消除風(fēng)險(xiǎn)，獲得可持續(xù)發(fā)展的機(jī)遇。

第三，素質(zhì)管理。素質(zhì)是決定效益的關(guān)鍵因素，因此，現(xiàn)代管理理論注重團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，而團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的形成有賴(lài)于個(gè)人素質(zhì)，因此，素質(zhì)建設(shè)是現(xiàn)代管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

當(dāng)前工會(huì)管理中存在的問(wèn)題

（一）管理缺乏理論和實(shí)踐數(shù)據(jù)支撐

在實(shí)踐中，工會(huì)組織的管理“效益”產(chǎn)出往往難以量化，成本缺乏可比性；而有效的管理則要求工會(huì)組織的管理部門(mén)具有較強(qiáng)的知識(shí)力量和技術(shù)力量支撐，其涉及到了管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、行政學(xué)乃至法學(xué)等多門(mén)學(xué)科，因此，人力資源的匱乏和專(zhuān)業(yè)知識(shí)力量的缺失，對(duì)工會(huì)組織的管理工作造成了較大的影響，同時(shí)也影響了工會(huì)內(nèi)部管理機(jī)制的實(shí)施和踐行。

（二）缺乏統(tǒng)一的政策導(dǎo)向和制度保障

目前，很多工會(huì)組織仍然采用傳統(tǒng)的管理方法，在工會(huì)組織的整體運(yùn)作中管理機(jī)制給人一種雞肋的感覺(jué)，反觀績(jī)效管理的運(yùn)行，其更像是一種“填表游戲”。導(dǎo)致這一問(wèn)題的主要原因在于工會(huì)組織的內(nèi)部管理缺乏統(tǒng)一的政策導(dǎo)向和制度保障，使績(jī)效評(píng)估機(jī)制形同虛設(shè)，處罰力度不足，更缺乏相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，一線(xiàn)職工自我管理與批評(píng)的積極性不高，從而嚴(yán)重影響了整個(gè)工會(huì)組織管理體制的運(yùn)行。

（三）績(jī)效指標(biāo)設(shè)定缺乏科學(xué)依據(jù)，績(jī)效評(píng)估能力低下

績(jī)效管理是提升工會(huì)內(nèi)部管理力度的重要載體，然而，當(dāng)前大多數(shù)工會(huì)組織在設(shè)立績(jī)效指標(biāo)過(guò)程中缺乏科學(xué)依據(jù)，有些工會(huì)組織領(lǐng)導(dǎo)班子將績(jī)效指標(biāo)設(shè)定簡(jiǎn)單的建立在歷史數(shù)據(jù)上，而事實(shí)上，歷史數(shù)據(jù)中卻包含了許多的虛假數(shù)據(jù)，從而使績(jī)效指標(biāo)設(shè)定嚴(yán)重偏離了方向。此外，績(jī)效評(píng)估的基礎(chǔ)應(yīng)建立在組織戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)等基礎(chǔ)上，而工會(huì)現(xiàn)行的績(jī)效管理卻毫無(wú)根基，如此，這也進(jìn)一步影響了績(jī)效評(píng)估體系的構(gòu)建，削弱了其運(yùn)作效能。

（四）受到了根深蒂固的的抵制

在當(dāng)前的工會(huì)組織內(nèi)部，官僚風(fēng)氣依然存在。這種風(fēng)氣向往的是平靜、穩(wěn)定的工作環(huán)境，但內(nèi)部控制管理和績(jī)效管理倡導(dǎo)的卻是求新求變，由此，客觀嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)部管理體系肯定會(huì)損害一部分人的利益，而正是少數(shù)人為管理體制的形成制造了障礙。

此外，工會(huì)內(nèi)部管理的組織方式是將績(jī)效以量化的方式呈現(xiàn)出來(lái)，而鑒于內(nèi)部管理的特殊性質(zhì)，一些具體管理的質(zhì)量很難用客觀具體的數(shù)據(jù)來(lái)衡量，由此，這也導(dǎo)致了工會(huì)內(nèi)部管理中的績(jī)效評(píng)估機(jī)制難以發(fā)揮實(shí)效。同樣，內(nèi)部管理價(jià)值取向的多元化和利益機(jī)制的復(fù)雜性，使得工會(huì)績(jī)效評(píng)估的利益取向定位和價(jià)值取向定位具有很大的爭(zhēng)議性和主觀性，而這也成為了導(dǎo)致工會(huì)管理效率低下的重要因素。

現(xiàn)代管理理論與工會(huì)工作的整合

（一）打造積極進(jìn)取的工會(huì)工作文化氛圍

積極向上的文化氛圍有賴(lài)于工會(huì)全體職工的協(xié)同努力，在工作實(shí)踐中，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)致力于從四個(gè)方面來(lái)營(yíng)造工作文化。一是構(gòu)建相同的工作理念，不論崗位，不論能力，一律統(tǒng)一工作理念，以服務(wù)為核心，以確保職工的合法權(quán)益和目標(biāo)，打造“理念”文化；二是構(gòu)建相同的工作作風(fēng)，對(duì)事嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、效率，為人勤奮、好學(xué)、遵紀(jì)守法；三是統(tǒng)一政治思想，要通過(guò)思政教育、理論培訓(xùn)等形式，統(tǒng)一工會(huì)全體職工思想，營(yíng)造為了同一個(gè)目標(biāo)而奮斗、萬(wàn)眾一心的工作局面；四是要統(tǒng)一工作態(tài)度，在工作實(shí)踐中，理念是內(nèi)在的，而態(tài)度是直觀的，只有統(tǒng)一態(tài)度，才能形成工會(huì)文化，進(jìn)而也才能打造高效的工作模式。

（二）建立科學(xué)合理的戰(zhàn)略管理體系

戰(zhàn)略是為了適應(yīng)當(dāng)代快速發(fā)展的社會(huì)形勢(shì)而制定的一種策略，而戰(zhàn)略管理體系則既包含了發(fā)展戰(zhàn)略的制定，也包括對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略的管理、維護(hù)與評(píng)價(jià)。在當(dāng)前的社會(huì)形勢(shì)下，工會(huì)工作也需要與時(shí)俱進(jìn)，而與時(shí)俱進(jìn)的主要表現(xiàn)是實(shí)時(shí)掌握服務(wù)對(duì)象的動(dòng)態(tài)，即職工群體。從當(dāng)前我國(guó)工會(huì)工作的整體情況來(lái)看，服務(wù)對(duì)象為私營(yíng)企業(yè)職工的，工作量和工作難度明顯要大于行政事業(yè)單位的職工群體。因此，在制定戰(zhàn)略管理體系時(shí)，各級(jí)工會(huì)組織應(yīng)首先調(diào)查服務(wù)對(duì)象的具體情況，繼而了解職工群體存在哪些困難，在未來(lái)的工作中會(huì)遇到哪些風(fēng)險(xiǎn)；其次結(jié)合當(dāng)前的實(shí)際情況，制定職工動(dòng)態(tài)檔案，同時(shí)按一定周期對(duì)檔案進(jìn)行修訂；再次組織專(zhuān)人制定未來(lái)一個(gè)階段內(nèi)的發(fā)展戰(zhàn)略，同時(shí)對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行全方位的評(píng)價(jià)；最后對(duì)整個(gè)戰(zhàn)略體系進(jìn)行系統(tǒng)的管理，以確保戰(zhàn)略決策能夠順利的實(shí)施。

（三）加強(qiáng)素質(zhì)建設(shè)，提升工作效能

工會(huì)的內(nèi)部控制要求工作人員對(duì)工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施有效的監(jiān)控，這就要求內(nèi)控人員不僅具備專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，還要具備政策、法制觀念、工作意識(shí)及一定的職業(yè)道德水準(zhǔn)。在這方面工會(huì)要發(fā)揮對(duì)工作人員培訓(xùn)的“橋頭堡”作用，定期或不定期組織對(duì)干部職工進(jìn)行培訓(xùn)，從知識(shí)層面、實(shí)際操作水平、道德觀念等方面入手，努力培養(yǎng)出一批政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬、監(jiān)督有力的內(nèi)控隊(duì)伍，從源頭上建立預(yù)防消除風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制，從而為工作的順利開(kāi)展保駕護(hù)航。此外，加強(qiáng)干部職工綜合素質(zhì)的另一個(gè)目的在于矯正他們的價(jià)值觀，提升工作的積極性，從而全面配合《工會(huì)法》及其它國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，有效、高效的開(kāi)展工會(huì)工作，提升工作質(zhì)量。

結(jié)語(yǔ)：隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，廣大職工群體在未來(lái)的發(fā)展道路上勢(shì)必將會(huì)面臨更多的困境，因此，工會(huì)工作也將不斷面對(duì)著挑戰(zhàn)。而現(xiàn)代管理理念是為工會(huì)工作指路的一盞明燈，運(yùn)用現(xiàn)念，科學(xué)管理工會(huì)工作，是提升提升工作效能、促進(jìn)工會(huì)工作可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王洪敏.試論工會(huì)在人力資源管理中的地位和作用[J].中國(guó)衛(wèi)生人才，2010（5）：58-60.

篇4

【論文摘要】：文章論述了新世紀(jì)圖書(shū)館在知識(shí)管理、全面質(zhì)量管理、人本管理、集成管理、項(xiàng)目管理、柔性化管理、虛擬化管理、戰(zhàn)略管理等管理理論，對(duì)這些管理理論如何運(yùn)用于現(xiàn)代圖書(shū)館的管理進(jìn)行了較為系統(tǒng)的論述，并作了簡(jiǎn)要的評(píng)價(jià)。

進(jìn)入21世紀(jì)后，圖書(shū)館管理研究一直是我國(guó)圖書(shū)情報(bào)研究的熱點(diǎn)問(wèn)題，發(fā)表了大量的論著，文章在繼目標(biāo)管理理論、激勵(lì)管理理論、科學(xué)管理理論研究之后，對(duì)我國(guó)圖書(shū)館管理理論如何運(yùn)用和借鑒其他管理理論，創(chuàng)建了現(xiàn)代圖書(shū)館在知識(shí)管理，全面質(zhì)量管理，人本管理，集成管理，項(xiàng)目管理，柔性化管理，虛擬化管理，戰(zhàn)略管理等管理理論。

一、 人本管理理論

人本管理理論產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代，80年代后得到迅速發(fā)展，它是相對(duì)于物本管理的，是一種現(xiàn)代管理理念。所謂人本管理就是"以人為中心"和"以人為根本"，其核心思想是尊重人的需要，最大限度地挖掘人的潛能，實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值，并創(chuàng)造出最佳的工作績(jī)效。

進(jìn)入21世紀(jì)，人本管理思想得到了廣泛傳播，滲透到政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)管理的方方面面，發(fā)展到各行各業(yè)。圖書(shū)情報(bào)工作作為與人關(guān)系最為密切的行業(yè)。人本管理的理念更加重要。圖書(shū)館人本管理思想主要包括兩面?zhèn)€方面的內(nèi)容：一是對(duì)圖書(shū)館讀者的人本管理。圖書(shū)館唯一的職能是為讀者服務(wù)，讀者是上帝，圖書(shū)館管理以人為本就是以讀者為本，樹(shù)立"讀者第一，服務(wù)至上"的觀念，把為讀者服務(wù)，滿(mǎn)足讀者需要作為圖書(shū)館工作的出發(fā)點(diǎn)和歸縮。二是對(duì)圖書(shū)館員工的人本管理。對(duì)圖書(shū)館員工的人本管理就是要充分尊重員工的勞動(dòng)，圖書(shū)館員工的工作既枯燥無(wú)味，又要求細(xì)致入微，平凡而重復(fù)的勞動(dòng)多。因此，要尊重館員、關(guān)心館員、理解館員、激勵(lì)館員，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮館員的積極性和創(chuàng)造性，圖書(shū)館員工普遍存在待遇偏低、激勵(lì)不足的問(wèn)題，對(duì)圖書(shū)館員工的人本管理也要注重提高他們的待遇，努力改善其工作條件，以便提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。過(guò)去我們只強(qiáng)調(diào)圖書(shū)館工作為讀者服務(wù)。讀者第一的觀念，嚴(yán)重忽略了對(duì)圖書(shū)館員工作的尊重和理解，沒(méi)有充分發(fā)揮館員的積極性和主動(dòng)性，圖書(shū)館管理以人為本，不僅要以讀者為本，也要以館員為本。

二、知識(shí)管理理論

知識(shí)管理要求某個(gè)組織為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)共享提供各種機(jī)制、方式和途徑，運(yùn)用集體智慧提高組織的應(yīng)變和創(chuàng)新能力，并利用所掌握的知識(shí)資源預(yù)測(cè)外部市場(chǎng)的發(fā)展方向及變化，使本組織能夠?qū)ν獠啃枨笞龀隹焖俜磻?yīng)。并要求創(chuàng)造性的挖掘和利用存在于組織內(nèi)部員工頭腦中的知識(shí)及外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的智慧來(lái)服務(wù)于用戶(hù)和市場(chǎng)，知識(shí)管理不僅注重對(duì)信息的收集、存儲(chǔ)、管理與傳遞，更注重各種知識(shí)間的關(guān)聯(lián)、交互與轉(zhuǎn)換。

知識(shí)的產(chǎn)生、傳播和利用既是知識(shí)管理的主要內(nèi)容，又是圖書(shū)情報(bào)工作的基本任務(wù)；知識(shí)管理與圖書(shū)情報(bào)工作的密切聯(lián)系、相輔相成的知識(shí)管理理論體現(xiàn)在圖書(shū)情報(bào)管理主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：一是體現(xiàn)在管理理念上，以知識(shí)為中心的圖書(shū)館知識(shí)管理系統(tǒng)已成圖書(shū)館管理的主要對(duì)象；二是體現(xiàn)在管理內(nèi)容上，圖書(shū)館知識(shí)管理將更加突出知識(shí)創(chuàng)新管理、知識(shí)應(yīng)用管理、知識(shí)傳播管理、知識(shí)服務(wù)管理、人力資本管理和知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理；三是體現(xiàn)在管理職能上，圖書(shū)館知識(shí)管理的主要職能體現(xiàn)為外化、內(nèi)化、中介、共享、學(xué)習(xí)、認(rèn)知；四是體現(xiàn)在管理原則上，圖書(shū)館知識(shí)管理將突破圖書(shū)館傳統(tǒng)管理的一些條條框框，重視開(kāi)放性原則、共享性原則、激勵(lì)性原則、協(xié)作性原則、創(chuàng)新性原則。因此，把知識(shí)管理理論應(yīng)用于圖書(shū)館管理實(shí)踐能夠促進(jìn)圖書(shū)館管理走向更深層次的應(yīng)用領(lǐng)域和促進(jìn)我國(guó)圖書(shū)情報(bào)事業(yè)的全面發(fā)展。

三、戰(zhàn)略管理理論

近年來(lái)，對(duì)圖書(shū)館戰(zhàn)略管理的研究是圖書(shū)情報(bào)界研究的熱點(diǎn)之一，多數(shù)學(xué)者認(rèn)為圖書(shū)館的戰(zhàn)略管理是從圖書(shū)館的整體利益和根本宗旨出發(fā)，為了獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，在充分研究現(xiàn)代圖書(shū)館外部環(huán)境的內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，選擇和確定圖書(shū)館的戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃、實(shí)施與控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。其具體內(nèi)容包括圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、資源建設(shè)戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、服務(wù)戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略等方面。圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略是指在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，圖書(shū)館怎樣才能穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)代圖書(shū)館包括兩大系統(tǒng)，即公共圖書(shū)館和高校圖書(shū)館。圖書(shū)館屬于非贏利性事業(yè)單位，如果沒(méi)有政府的投入，圖書(shū)館自身發(fā)展難以為繼，可持續(xù)發(fā)展要根據(jù)兩大系統(tǒng)的不同特點(diǎn)，協(xié)調(diào)好二者的關(guān)系，作到兩大系統(tǒng)的互補(bǔ)，同時(shí)增加政府的投入，才能使圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展。資源建設(shè)戰(zhàn)略包括兩方面的內(nèi)容，一是充分利用高校圖書(shū)館和公共圖書(shū)館兩大系統(tǒng)的資源，進(jìn)行資源整合和互補(bǔ)。高校圖書(shū)館之間也要實(shí)行資源整和和提高利用率（如大學(xué)城建設(shè)），二是充分利用電子圖書(shū)，數(shù)字圖書(shū)館和現(xiàn)代信息技術(shù)，提高資源的使用效率。人才戰(zhàn)略就是要是適應(yīng)現(xiàn)代化科技發(fā)展的需要，培養(yǎng)高層次圖書(shū)管理人才和專(zhuān)業(yè)人才。服務(wù)戰(zhàn)略就是要樹(shù)立同現(xiàn)代圖書(shū)館相適應(yīng)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)手段，不管提高服務(wù)的水平和質(zhì)量。品牌戰(zhàn)略就是要適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，打造現(xiàn)代圖書(shū)館品牌，樹(shù)立精品意識(shí)。通過(guò)近年的研究和探索，初步形成了圖書(shū)館戰(zhàn)略管理理論。

四、全面質(zhì)量管理

全面質(zhì)量管理起源于制造業(yè)，它反映了企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)每個(gè)環(huán)節(jié)的管理和控制，是企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量的根本保證。全面質(zhì)量管理理論在20世紀(jì)末推廣和應(yīng)用到非生產(chǎn)部門(mén)，圖書(shū)館管理也引進(jìn)了全面質(zhì)量管理理論，因?yàn)閳D書(shū)館管理同全面質(zhì)量管理的要求是相一致的，改善圖書(shū)館的管理的目的是努力改進(jìn)服務(wù)和更好地滿(mǎn)足讀者的要求，而這兩個(gè)目標(biāo)同全面質(zhì)量管理的目標(biāo)完全相通的。全面質(zhì)量管理最早反映在對(duì)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品流程的管理，圖書(shū)館的工作的業(yè)務(wù)流程同生產(chǎn)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程也是一致的。圖書(shū)館工作業(yè)務(wù)流程包括采編、檢索、流通、閱覽、歸還圖書(shū)雜志等環(huán)節(jié)，這些流程同企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的流程要通過(guò)前后相繼的不同車(chē)間，經(jīng)過(guò)若干工序，才能最終生產(chǎn)出產(chǎn)品是完全一致的。因此，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)或流程的管理，用于圖書(shū)館的質(zhì)量管理是完全適用的。要提高對(duì)圖書(shū)館管理的質(zhì)量，必須加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館工作每一個(gè)環(huán)節(jié)的管理和控制。因此，將企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量管理應(yīng)用于圖書(shū)館的管理，對(duì)于提高圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量，完善圖書(shū)館管理系統(tǒng)有借鑒意義。

五、項(xiàng)目管理理論

項(xiàng)目管理理論是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所采取的一系列管理活動(dòng)，項(xiàng)目管理的內(nèi)容可以從不同的方面來(lái)理解。從項(xiàng)目管理的階段和過(guò)程來(lái)看：項(xiàng)目管理的全過(guò)程可分為若干階段，如項(xiàng)目的選定、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目評(píng)價(jià)等四個(gè)階段，而且每個(gè)階段又可分為若干個(gè)管理過(guò)程，如計(jì)劃編制過(guò)程、計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程、控制過(guò)程，這些階段和過(guò)程存在著有機(jī)聯(lián)系，從而構(gòu)成了項(xiàng)目管理的全過(guò)程。從項(xiàng)目管理涉及到的具體內(nèi)容來(lái)看：它包括項(xiàng)目綜合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理等方面。雖然不是每個(gè)項(xiàng)目都包含上述管理內(nèi)容，不同項(xiàng)目所采取的管理方法、技術(shù)手段有所不同，但就項(xiàng)目管理的一般而言，項(xiàng)目管理基本上包括上述管理基本要素。項(xiàng)目管理理論上之所以能運(yùn)用于圖書(shū)館管理，是因?yàn)閳D書(shū)館的管理也包含了上述管理的內(nèi)容。如圖書(shū)資料的借閱和歸還系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)、信息咨詢(xún)服務(wù)等都可以應(yīng)用項(xiàng)目管理的技術(shù)和方法。

六、柔性化管理理論

"柔性化"管理同人本管理有一定的聯(lián)系，但也有明顯的區(qū)別，"柔性化"管理是相對(duì)于高度集權(quán)的強(qiáng)制性管理即"剛性"管理而言的，"剛性"管理是指組織內(nèi)部等級(jí)森嚴(yán)，層次分明、缺乏溝通的管理理念，它不適應(yīng)于環(huán)境多變，以人為本的現(xiàn)代管理理念。現(xiàn)代管理理念應(yīng)采用柔性化管理，所謂柔性化管理就是把組織結(jié)構(gòu)看成是柔性的、有適應(yīng)性、有學(xué)習(xí)能力的有機(jī)體。

圖書(shū)館管理采取剛性管理理念，難以克服圖書(shū)館低效率的問(wèn)題，即實(shí)際產(chǎn)生的服務(wù)和工作效率小于理論上所希望達(dá)到的效率。圖書(shū)館員工的工作性質(zhì)決定了館員工作績(jī)效難以觀察和準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，館員努力程度、懶惰、館員之間的矛盾和磨擦，容易導(dǎo)致低效率。解決低效率的方法在于圖書(shū)館內(nèi)部的文化建設(shè)、提高館員的文化層次和知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高館員的道德休養(yǎng)，加強(qiáng)精業(yè)精神的教育，處理好館員之間的相互關(guān)系，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮發(fā)向上、自我奉獻(xiàn)的精神，從而增強(qiáng)館員對(duì)圖書(shū)館的向心力，凝聚力和歸屬感。很顯然，柔性化組織強(qiáng)化部門(mén)間、人際間的交流和合作，注重適應(yīng)性，這種管理同倡導(dǎo)人本管理也是一致的。柔性化管理已經(jīng)成為圖書(shū)館管理的新理念，新方法。

七、"虛擬化"管理模式

虛擬化是通過(guò)借用外部共同的信息網(wǎng)絡(luò)及通道，提高信息數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)的一種方法。虛擬化管理是"沒(méi)有管理的管理"，這種管理模式并非管理者不管，而是被管理者按照管理者制定的目標(biāo)和規(guī)定的任務(wù)，在執(zhí)行任務(wù)和實(shí)行目標(biāo)的過(guò)程中，自覺(jué)地、主動(dòng)地糾正自己的行為，以便能更快更好地完成任務(wù)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，將上級(jí)監(jiān)督和指揮降低到最低的程度。這種管理模式同人本管理和柔性化管理相一致的，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的信息化時(shí)代，管理依托人對(duì)人的直接指揮和監(jiān)督將愈來(lái)愈少，而是依靠規(guī)則和程序，利用現(xiàn)代信息管理系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行，在管理中實(shí)現(xiàn)人與人、人與自然、人與組織、人與社會(huì)的和諧發(fā)展才能最大限度調(diào)動(dòng)人們積極性和創(chuàng)造性，管理才能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。在圖書(shū)館的管理中，其管理的特性，所運(yùn)用的管理手段，如數(shù)據(jù)庫(kù)、文獻(xiàn)信息及網(wǎng)絡(luò)等最適合采用"柔性化管理"，因此，虛擬化管理模式在最近幾年得到了廣泛的運(yùn)用，成為圖書(shū)館管理的重要管理模式和方法。

八、集成管理理論

集成管理是借助計(jì)算機(jī)將企業(yè)中各種與制造有關(guān)的資源集成起來(lái)，快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)。集成管理理論應(yīng)用于圖書(shū)館，就是要求將圖書(shū)館擁有的各種信息資源、技術(shù)資源、組織資源和人力資源等進(jìn)行整合與集成，以實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館各要素的聯(lián)鎖互動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、協(xié)同推進(jìn)和圖書(shū)館整體功能的優(yōu)化與放大以及圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展。圖書(shū)館集成管理的主要內(nèi)容包括：（1）什么樣的資源組合和技術(shù)系統(tǒng)才能使服務(wù)最優(yōu)？（2）什么樣的機(jī)構(gòu)設(shè)置才能保證服務(wù)最優(yōu)？而數(shù)字圖書(shū)館的集成管理，實(shí)質(zhì)上就是將集成管理的思想創(chuàng)造性地運(yùn)用于數(shù)字圖書(shū)館管理實(shí)踐的過(guò)程，其核心就是強(qiáng)調(diào)運(yùn)用集成的思想和觀念指導(dǎo)數(shù)字圖書(shū)館的管理實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)、信息資源、信息規(guī)范、人力資源等各種資源要素的全方位優(yōu)化，促進(jìn)各要素、功能和優(yōu)勢(shì)之間的互補(bǔ)與匹配，從而最終促進(jìn)整個(gè)管理活動(dòng)的效果和效率的提高具體對(duì)于信息資源集成管理這個(gè)問(wèn)題來(lái)說(shuō)，它可以分成資源集成、技術(shù)集成、信息處理過(guò)程集成、信息與用戶(hù)集成四個(gè)層次，而這四個(gè)層次是相互影響、相互作用、相互滲透的，都包含著共同集成管理理論?？傊?，集成管理的思想及其管理模式已成為當(dāng)代圖書(shū)館管理新趨勢(shì)。

參考文獻(xiàn)

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篇5

內(nèi)容摘要：以批判現(xiàn)代性為特征的后現(xiàn)代主義包含著鮮明的和諧思想。后現(xiàn)代管理理論繼承了這種和諧思想，將批判的矛頭指向現(xiàn)代管理中的不和諧現(xiàn)象及其根源，極力倡導(dǎo)在管理過(guò)程中建立組織與世界、組織與組織、組織與員工之間的和諧關(guān)系。這一思想對(duì)當(dāng)今組織的管理變革有著重要的啟示，組織形態(tài)的無(wú)界化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、聯(lián)盟化，組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)的扁平化和跨越職能的任務(wù)團(tuán)隊(duì)的建立，從剛性管理模式向柔性管理模式的轉(zhuǎn)變，都是適應(yīng)和諧管理思想的組織管理變革之舉。

關(guān)鍵詞：后現(xiàn)代主義后現(xiàn)代管理和諧管理管理變革

20世紀(jì)80年代，后現(xiàn)代管理思想在西方興起，并迅速向世界蔓延，對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)一直占據(jù)主流地位的西方現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生了強(qiáng)有力的沖擊和挑戰(zhàn)，它所包含的和諧管理思想對(duì)當(dāng)今組織的管理變革也有著重要的啟示作用。

后現(xiàn)代管理理論是西方后現(xiàn)代主義思潮向管理學(xué)領(lǐng)域滲透的結(jié)果。文藝復(fù)興時(shí)期后，西方哲學(xué)完成了從前現(xiàn)代向現(xiàn)代的轉(zhuǎn)折，人的主體意識(shí)開(kāi)始生成，人代替上帝成為世界的主宰。在以人類(lèi)中心主義為基礎(chǔ)的現(xiàn)代性學(xué)說(shuō)的推動(dòng)下，人按照自己的意志實(shí)現(xiàn)著對(duì)世界的改造。到了20世紀(jì)，人類(lèi)主體主義被進(jìn)一步放大，人對(duì)世界的改造也愈演愈烈，在建立起輝煌的現(xiàn)代文明的同時(shí)，人類(lèi)也將自身推向危險(xiǎn)的邊緣：人類(lèi)的生存環(huán)境不斷惡化，人的物欲不斷膨脹，以道德滑坡、理想迷失、信仰混亂為特征的精神危機(jī)不斷加劇……于是，人們開(kāi)始反思現(xiàn)代性。面對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的危機(jī)，20世紀(jì)中后期起，一些思想家將批判的矛頭直指現(xiàn)代性學(xué)說(shuō)賴(lài)以建立的基礎(chǔ)--以人為中心的主體主義和理性主義，后現(xiàn)代主義也就應(yīng)運(yùn)而生。在后現(xiàn)代主義看來(lái)，人與世界內(nèi)其他存在者的關(guān)系不是主體與客體的關(guān)系，而是同一大家庭中不同成員之間的共生共存關(guān)系?！笆澜绲男蜗蠹炔皇且粋€(gè)有待發(fā)掘的大倉(cāng)庫(kù)，也不是一個(gè)避之不及的荒原，而是一個(gè)有待照料、關(guān)心、收獲和愛(ài)護(hù)的大花園。”透過(guò)其理論核心及其產(chǎn)生背景，我們可以強(qiáng)烈地感受到后現(xiàn)代主義對(duì)人類(lèi)命運(yùn)的深切關(guān)注，它極力倡導(dǎo)對(duì)世界的關(guān)愛(ài)，倡導(dǎo)和諧。后現(xiàn)代主義試圖重建人與自然、人與人之間的關(guān)系，它主張消除現(xiàn)代性所設(shè)置的人與世界之間的對(duì)立，主張通過(guò)倡導(dǎo)主體間性來(lái)消除人我的對(duì)立，它所倡導(dǎo)的人與世界、人與人之間的關(guān)系不再是相互對(duì)立的關(guān)系，而是一種相互成全的關(guān)系，這其中包含著鮮明的“和諧”思想。

作為一種泛文化思潮，后現(xiàn)代主義起初主要活躍于哲學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)等領(lǐng)域，在從西歐傳入美國(guó)后，后現(xiàn)代主義的理念和方法才逐步滲透到管理學(xué)領(lǐng)域。20世紀(jì)80年代后開(kāi)始盛行于世界的后現(xiàn)代管理理論，雖然因其范圍不同而理論重點(diǎn)與后現(xiàn)代主義有所區(qū)別，但它繼承了后現(xiàn)代主義倡導(dǎo)“和諧”的思想，以批判現(xiàn)代管理中的不和諧現(xiàn)象為基點(diǎn)，向自泰羅科學(xué)管理思想產(chǎn)生以來(lái)一起占據(jù)主流地位的西方現(xiàn)代管理理論發(fā)起了猛烈的攻擊。后現(xiàn)代管理學(xué)否定現(xiàn)代管理學(xué)對(duì)歷史和管理發(fā)展規(guī)律的樂(lè)觀描述，關(guān)注西方企業(yè)組織現(xiàn)代化以后的弊端。它認(rèn)為，現(xiàn)代企業(yè)組織中的個(gè)人還被工業(yè)化文明的成果所壓迫。人成為管理制度的創(chuàng)造物，是被現(xiàn)代文明的產(chǎn)品所異化而存在的。在后現(xiàn)代管理理論看來(lái)，傳統(tǒng)管理學(xué)思想的起點(diǎn)是理性主義的，注重職能的研究和管理的理性面，希望管理學(xué)能夠步入“精密科學(xué)”的圣殿，而忽視管理的非理性主義方面。然而，它卻面臨基點(diǎn)不穩(wěn)的問(wèn)題，整個(gè)管理理論大廈出現(xiàn)了傾斜。這個(gè)基點(diǎn)就是管理的非理性主義問(wèn)題之一——組織的價(jià)值觀問(wèn)題未能得到徹底地解決。后現(xiàn)代管理理論認(rèn)為，傳統(tǒng)管理學(xué)中研究中的泰羅的理性假定的普遍主義實(shí)際上給管理學(xué)的發(fā)展帶來(lái)了太多的“命定性”的規(guī)定，其實(shí)質(zhì)是要將管理的發(fā)展“規(guī)范化”；把某一特定環(huán)境條件下管理發(fā)展的特征整理成嚴(yán)格的圖式，去套其他不同環(huán)境條件下其他企業(yè)的管理發(fā)展過(guò)程。

在現(xiàn)代社會(huì)，人類(lèi)面臨的是不斷發(fā)展變化的世界，信息革命、經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)等正全面、深刻、迅速地改變著世界和人類(lèi)自身，變化成為后現(xiàn)代社會(huì)惟一不變的特征，因此管理的內(nèi)容也在不斷地變化和更新，而從過(guò)去的管理歷史中按線(xiàn)性規(guī)則歸納出的管理原則、管理制度等已不再具有普遍適用性?，F(xiàn)代管理理論忽視組織的多元性、差異性，不顧某個(gè)組織成功所依賴(lài)的具體情境和偶然性，而將其成功經(jīng)驗(yàn)套用到其他組織的管理中，給人們提供的是一種確定性和穩(wěn)定性的幻覺(jué)?，F(xiàn)代管理理論注重管理的理性面而忽視管理中的非理性因素，導(dǎo)致組織生態(tài)環(huán)境惡化、資源日漸枯竭，組織之間經(jīng)濟(jì)紛爭(zhēng)和利益爭(zhēng)奪加劇，組織內(nèi)部沖突不斷、過(guò)度控制而導(dǎo)致組織內(nèi)的人為管理制度所異化。在后現(xiàn)代管理理論看來(lái)，這一切不和諧的根源就在于現(xiàn)代管理理論所賴(lài)以建立的普遍主義和理性主義。通過(guò)對(duì)現(xiàn)代管理理論的批判，后現(xiàn)代管理理論旨在追求一種和諧管理的思想，極力倡導(dǎo)在管理過(guò)程中建立起組織與世界、組織與組織、組織與員工之間的和諧關(guān)系。

后現(xiàn)代管理理論雖然沒(méi)有完整的理論體系，注重批判而失于建設(shè)，然而它所倡導(dǎo)的和諧管理的思想對(duì)當(dāng)今組織的管理變革有著重要的啟示作用。

1尋求和諧的組織形態(tài)變革

在現(xiàn)代管理理論中，組織是一種處于相對(duì)穩(wěn)定態(tài)的結(jié)構(gòu)，組織與外部存在著嚴(yán)格的邊界，組織與組織之間的關(guān)系是競(jìng)爭(zhēng)性的、“我們與他們”式的關(guān)系。組織的這種“結(jié)構(gòu)”概念使得組織難以適應(yīng)外部環(huán)境的快速變化，也導(dǎo)致不同組織為了各自的利益而展開(kāi)激烈的、“你死我活”的競(jìng)爭(zhēng)，甚至導(dǎo)致組織置信譽(yù)于不顧、商業(yè)道德淪喪。而在后現(xiàn)代管理理論看來(lái)，組織是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，它隨外部環(huán)境的變化而產(chǎn)生、改變或消亡。根據(jù)組織的這種“過(guò)程”概念，組織的邊界是模糊的，組織與組織之間的關(guān)系在多數(shù)情況下是合作競(jìng)爭(zhēng)性的、“我們大家”式的關(guān)系。在當(dāng)今社會(huì)，組織的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和戰(zhàn)略行為日益表現(xiàn)出高度復(fù)雜化、不連續(xù)性和不確定的特征。新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，市場(chǎng)一體化、國(guó)際化日益加劇，產(chǎn)品生命周期趨于縮短，市場(chǎng)需求越來(lái)越多樣化，這一切要求組織能及時(shí)調(diào)整自己的邊界。社會(huì)分工的進(jìn)一步發(fā)展，信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等對(duì)組織之間協(xié)作經(jīng)營(yíng)和資源共享的促進(jìn)，要求組織改變“小而全”的經(jīng)營(yíng)模式而轉(zhuǎn)向按比較優(yōu)勢(shì)組織經(jīng)營(yíng)。因此，以增強(qiáng)組織適應(yīng)性、尋求組織與外部環(huán)境和諧為目標(biāo)的組織變革的一個(gè)重要趨勢(shì)應(yīng)是組織形態(tài)的無(wú)界化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、聯(lián)盟化?，F(xiàn)代管理理論強(qiáng)調(diào)管理幅度，認(rèn)為一個(gè)管理者所能直接管理的下屬人數(shù)是有限的，下屬人數(shù)增加到一定程度就會(huì)超越管理者有效管理的范圍，而且越往高層，管理者所能有效管理的下屬越少。因此，組織的人數(shù)越多，管理層次一般也就越多。在這一理論指導(dǎo)下的組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)多為以等級(jí)為基礎(chǔ)、以命令控制為特征的層級(jí)式結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)以縱向分工為主，將組織劃分為若干層次，下一層次接受上一層次的指揮，命令自上而下逐級(jí)傳達(dá)，禁止越級(jí)指揮和越級(jí)匯報(bào)；在同一個(gè)縱向?qū)哟紊嫌职凑章毮苓M(jìn)行橫向分工，橫向職能部門(mén)之間往往有嚴(yán)格的界限，而且橫向部門(mén)之間通常不直接進(jìn)行溝通。層級(jí)結(jié)構(gòu)對(duì)相對(duì)穩(wěn)定環(huán)境下的較小規(guī)模的組織而言，或許是一種效率較高的組織形式，然而在當(dāng)今社會(huì)卻暴露出越來(lái)越明顯的不適應(yīng)性。一方面，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和組織的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，出現(xiàn)了一大批超級(jí)跨國(guó)公司，過(guò)多的管理層次使得這些“恐龍”公司難以有效運(yùn)轉(zhuǎn)。另一方面，快速變化的環(huán)境要求組織能夠快速作出反應(yīng)，而層級(jí)結(jié)構(gòu)較多的管理層次和較長(zhǎng)的信息傳遞過(guò)程往往造成信息不暢、失真，決策遲緩，而且橫向部門(mén)之間因缺少溝通而導(dǎo)致協(xié)調(diào)難度較大，這大大削弱了組織的適應(yīng)能力。要改變這些不和諧狀況，必須摒棄層級(jí)結(jié)構(gòu)的組織形式。一是要減少組織內(nèi)部的縱向?qū)哟?，?shí)行扁平化的組織結(jié)構(gòu)。要減少管理層次，關(guān)鍵是要增加管理幅度，而日益先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)等則為管理幅度的增加提供了可能。二是在橫向組織設(shè)計(jì)上，以跨越職能的任務(wù)團(tuán)隊(duì)等形式代替按職能劃分的部門(mén)，根據(jù)市場(chǎng)變化的要求組織和協(xié)調(diào)員工，使員工彼此依賴(lài)各自的能力進(jìn)行動(dòng)態(tài)的多方位的協(xié)作，從而增強(qiáng)組織的靈活性與適應(yīng)性。

2尋求和諧的組織管理模式變革

篇6

一、管理創(chuàng)新的內(nèi)涵

管理的創(chuàng)新是指管理的改革和創(chuàng)造，是新的構(gòu)想、新的觀念的產(chǎn)生到應(yīng)用的整個(gè)過(guò)程，它包括：觀念的創(chuàng)新、制度的創(chuàng)新、實(shí)踐的創(chuàng)新和業(yè)績(jī)的創(chuàng)新。

1．觀念的創(chuàng)新：早在1998年，我國(guó)就在基本教育領(lǐng)域率先將教育定位于服務(wù)，并以此為指導(dǎo)構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)校管理，以制度為保障，率先提出教育就是服務(wù)的觀念，將學(xué)校的核心功能定位于保證和不斷改進(jìn)對(duì)學(xué)生及其相關(guān)的服務(wù)。

國(guó)內(nèi)教育界也率先提出了“現(xiàn)代學(xué)校管理制度”的理念?，F(xiàn)代教育必須實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代科學(xué)管理，借現(xiàn)代企業(yè)精神、現(xiàn)代企業(yè)最新管理成果與國(guó)際先進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)接軌，從教育實(shí)際特別是學(xué)校的實(shí)際出發(fā)，構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)校的管理理念。

2．制度的創(chuàng)新：現(xiàn)代學(xué)校管理依據(jù)最新的科學(xué)管理理論，對(duì)學(xué)校管理的各個(gè)要素進(jìn)行系列的創(chuàng)新整合，同時(shí)創(chuàng)建許多新的學(xué)校管理制度，是對(duì)學(xué)校管理制度的創(chuàng)新和發(fā)展。

3．實(shí)踐的創(chuàng)新：根據(jù)學(xué)校教育管理規(guī)律和特征進(jìn)行創(chuàng)新和改造，建立起適應(yīng)于教育行業(yè)，尤其是中學(xué)、小學(xué)、幼兒園的系統(tǒng)全面的質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)學(xué)校自身督導(dǎo)評(píng)估管理體系與教育行政主管部門(mén)的督導(dǎo)評(píng)估體系的結(jié)合。

4．業(yè)績(jī)的創(chuàng)新：有了以上幾點(diǎn)，才會(huì)有業(yè)績(jī)的創(chuàng)新。

二、管理創(chuàng)新對(duì)現(xiàn)代學(xué)校管理的意義

與創(chuàng)新相對(duì)應(yīng)的是“維持”，兩者是對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系，有效的管理在于適度維持和適度創(chuàng)新的結(jié)合。但是，僅有維持的“有序”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)橐坏┫到y(tǒng)封閉起來(lái)，只能自發(fā)地走向無(wú)序。因此，把創(chuàng)新列入一切管理活動(dòng)是取得成功的第一素?！叭狈?chuàng)新是現(xiàn)有機(jī)構(gòu)衰敗的最大單個(gè)原因”。

教育管理系統(tǒng)一般是由教育管理者、管理目標(biāo)、管理信息、管理職能、管理手段、管理對(duì)象六大基本系統(tǒng)所組成的有機(jī)整體。學(xué)校作為社會(huì)系統(tǒng)的一部分，其生命力取決于社會(huì)對(duì)學(xué)校的需要程度及學(xué)校本身對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)能力，而后者又取決于現(xiàn)代學(xué)校從社會(huì)中獲取資源的能力、組織利用資源的能力以及對(duì)社會(huì)需要的認(rèn)識(shí)能力。社會(huì)需求在不斷地變化，現(xiàn)代學(xué)校管理如果不能適應(yīng)，以新的方式提供新的貢獻(xiàn)，因循守舊，墨守陳規(guī)，則無(wú)法應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)，也無(wú)法取得管理的績(jī)效，有可能被淘汰或?yàn)閮?nèi)部要素所沖擊。正因?yàn)槿绱?，現(xiàn)代學(xué)校管理“服務(wù)觀念”的定位直接決定于質(zhì)量意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的引入和強(qiáng)化，從而促進(jìn)了學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)能力的提高，是對(duì)傳統(tǒng)教育觀念的一次革命和突破。

三、當(dāng)今學(xué)校管理的失缺

當(dāng)前，我國(guó)教育改革正處于一種兩難的境地：一方面，國(guó)家提出“科教興國(guó)”，深化教育改革，其總體思路是“體制改革是關(guān)鍵，教學(xué)改革是核心，教學(xué)思想和教育觀念的轉(zhuǎn)變是先導(dǎo)”；另一方面，轉(zhuǎn)變完善的管理制度以及伴隨而來(lái)的評(píng)價(jià)等都與改革的步伐大不一致。由于管理思想與心態(tài)、觀念等還被固鎖在傳統(tǒng)意識(shí)之中，學(xué)?！捌珢?ài)于慣常策略的傳統(tǒng)管理方式，已不再具備成功地迎接日前挑戰(zhàn)的能力”，成為改革的阻力。其表現(xiàn)是多方面的：首先，管理者習(xí)慣于經(jīng)驗(yàn)管理或傳統(tǒng)角色工作，不認(rèn)為管理就是創(chuàng)新。第二，學(xué)校行政管理與教育改革相分離，兩張皮現(xiàn)象明顯，等待觀望、一般應(yīng)付與敞表面文章的現(xiàn)象較為普遍，學(xué)校管理者心目中的改革，常常是向上對(duì)國(guó)家、政府的辦學(xué)自主權(quán)要求，或是內(nèi)部向下的人員精簡(jiǎn)，很少考慮管理思想、管理機(jī)制和管理模式的改革，第三，受中庸管理觀念的束縛，多年的校園文化積淀，用人與干部考核標(biāo)準(zhǔn)上的教訓(xùn)，使許多身居要職的管理者，寧可按照規(guī)矩行事而停滯不前，也不愿通過(guò)創(chuàng)新冒險(xiǎn)去取得成功。

四、現(xiàn)代學(xué)校管理的創(chuàng)新

1.創(chuàng)新表現(xiàn)為教育管理的核心

現(xiàn)代學(xué)校管理在管理職能方面有自己獨(dú)有的表現(xiàn)形式。計(jì)劃職能通過(guò)確定目標(biāo)、制定戰(zhàn)略以及開(kāi)發(fā)規(guī)劃、方案等形式表現(xiàn)；組織職能通過(guò)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和人員配備表現(xiàn)；領(lǐng)導(dǎo)職能通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者指導(dǎo)和激勵(lì)被領(lǐng)導(dǎo)者以及解決沖突來(lái)表現(xiàn)：控制職能通過(guò)對(duì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控以確保其按計(jì)劃完成。然而社會(huì)與環(huán)境的改革是管理的現(xiàn)實(shí)，應(yīng)對(duì)改革是每個(gè)管理工作者日常工作不可分割的部分，在管理活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)和每一項(xiàng)職能中，事事處處皆應(yīng)創(chuàng)新。

教育管理圍繞系統(tǒng)的目標(biāo)運(yùn)行，每一項(xiàng)管理工作一般是由計(jì)劃開(kāi)始，經(jīng)過(guò)組織、領(lǐng)導(dǎo)到控制結(jié)束。各職能之間相互交叉滲透，控制的結(jié)果導(dǎo)致新的計(jì)劃，開(kāi)始新的管理循環(huán)，由此把工作不斷推向前進(jìn)，創(chuàng)新在這個(gè)管理循環(huán)之中處于軸心地位，成為推動(dòng)循環(huán)的原動(dòng)力。

2．教育管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容

從教育管理過(guò)程和要素看，現(xiàn)代學(xué)校管理的創(chuàng)新內(nèi)容主要包括管理目標(biāo)創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、教育技術(shù)創(chuàng)新和管理人員創(chuàng)新。從客觀上看，包括學(xué)校的辦學(xué)思想、學(xué)校教育體制、學(xué)校育人觀念；主觀上包括學(xué)校的課程結(jié)構(gòu)、教育手段、教學(xué)方法、管理評(píng)價(jià)機(jī)制；微觀上包括教師個(gè)體的教育觀念、教育技術(shù)及師生、生生和干生間等三個(gè)層面諸因素的相互影響、相互制約、相互作用所構(gòu)成的動(dòng)力系統(tǒng)。

人們常說(shuō)，一個(gè)沒(méi)有創(chuàng)新精神的民族，終究是一個(gè)沒(méi)有希望的民族。同樣，一所學(xué)校在現(xiàn)代管理體制中如果沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)，不體現(xiàn)創(chuàng)新精神，這所學(xué)校的教育也不可能得到快速發(fā)展。學(xué)校管理目標(biāo)的創(chuàng)新首先表現(xiàn)為對(duì)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)的優(yōu)化。根據(jù)社會(huì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步和人才需求結(jié)構(gòu)的變化趨勢(shì)，研究學(xué)校定位，進(jìn)行前瞻決策，定時(shí)反饋，靈活調(diào)整目標(biāo)，并通過(guò)高效的活動(dòng)來(lái)謀求學(xué)校生存與發(fā)展空間。在辦學(xué)目標(biāo)上沒(méi)有個(gè)性或特色的學(xué)校，是難以談得上創(chuàng)造性的。其次，目標(biāo)創(chuàng)新表現(xiàn)在人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)模式的變革，目前我國(guó)的教育重知識(shí)灌輸，輕主體內(nèi)化；重單向管理，輕知、情結(jié)構(gòu)；重顯性效果，輕隱性環(huán)境，從而導(dǎo)致重知識(shí)、輕全面素質(zhì)教育的人才培養(yǎng)模式。課程體系改革滯后，單有一般性的調(diào)整或局部的教學(xué)改革遠(yuǎn)不足以觸動(dòng)，只有把目標(biāo)創(chuàng)新作為管理者的最基本工作，并認(rèn)真按階段去實(shí)踐，才有可能突破。

學(xué)校管理應(yīng)體現(xiàn)“以人為本”的理念。在學(xué)校管理中要充分貫徹“以人為本”的思想，即每一個(gè)人，從學(xué)生、教職工到學(xué)校管理者都是具有個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值的獨(dú)立個(gè)體，都享有受尊重，擁有實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的空間。要使廣大師生感受到在工作、學(xué)習(xí)中自由創(chuàng)造的意義和樂(lè)趣，應(yīng)具有“人人有事干、處處有舞臺(tái)、時(shí)時(shí)有進(jìn)步”的管理思路，在學(xué)?，F(xiàn)代管理中營(yíng)造有利于創(chuàng)新能力培養(yǎng)互動(dòng)效應(yīng)的學(xué)校教育環(huán)境，從優(yōu)化德育環(huán)境，優(yōu)化教學(xué)環(huán)境，優(yōu)化活動(dòng)體系，優(yōu)化評(píng)價(jià)機(jī)制及他們的互動(dòng)效應(yīng)來(lái)創(chuàng)設(shè)、探索有利于學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的學(xué)校教育創(chuàng)新體系。

在學(xué)校工作中，教師是學(xué)生的教育者、組織者、領(lǐng)導(dǎo)者，是學(xué)生健康成長(zhǎng)的引路人，在對(duì)學(xué)生教育過(guò)程中，教師始終起著主導(dǎo)作用。學(xué)校首先必須有一支起模范帶頭作用，為人師表，教書(shū)育人，敬業(yè)愛(ài)生；有寬廣厚實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和終身學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，掌握必要的現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)；積極參與教育科研，廣聞博取，精思深索，具有創(chuàng)新意識(shí)的優(yōu)秀的教師隊(duì)伍，以形成成才教育管理模式、情感教育管理模式、民主教育管理模式、角色體驗(yàn)管理模式、心理疏導(dǎo)管理模式。

3．制度的創(chuàng)新

要推動(dòng)教育教學(xué)改革，就必須深化學(xué)校內(nèi)部管理體制改革，使之適應(yīng)學(xué)校的自主辦學(xué)、自我發(fā)展、自我約束的運(yùn)行機(jī)制。實(shí)施校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、全員聘用制，把競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制融于學(xué)校管理之中，使校長(zhǎng)的負(fù)責(zé)意識(shí)，依靠教職工辦好學(xué)校的民主意識(shí)，班子其他成員的助手意識(shí)，都得到創(chuàng)新。不斷完善人事分配制度，努力做到按勞取酬，優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬，打破平均分配，打破鐵飯碗，不斷提高教師待遇，激發(fā)教師教書(shū)育人的積極性。特別是實(shí)施課程改革，要從以制度為主，以規(guī)范師生的教學(xué)與學(xué)習(xí)行為為主，以劃一的考試成績(jī)管理激勵(lì)管理為主的剛性管理，轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾贫裙芾砼c人本管理相結(jié)合，以激發(fā)激勵(lì)師生的創(chuàng)造性教與學(xué)相結(jié)合，以多樣化的評(píng)價(jià)、動(dòng)態(tài)性評(píng)價(jià)為主。

4．結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新

結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新是指現(xiàn)代學(xué)校管理體制改革與運(yùn)行機(jī)制的變革，核心是機(jī)構(gòu)與組織的創(chuàng)新，其目的在于優(yōu)化人力資源配置，調(diào)動(dòng)教職員工的積極性與創(chuàng)造性。學(xué)校機(jī)關(guān)不能變成按部就班地履行日常管理職能的“政府”，更何況政府也在變革，校領(lǐng)導(dǎo)與重要部門(mén)負(fù)責(zé)人，至少應(yīng)是半個(gè)教育家。

篇7

【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代管理技術(shù)；物資管理；應(yīng)用

引言

近年來(lái)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，國(guó)外現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)在我國(guó)各行業(yè)得到了很好的運(yùn)用，產(chǎn)生了不小的效益，其中有些先進(jìn)的管理技術(shù)是值得我們借鑒的。

一、對(duì)物資管理變革的需求

1、近年來(lái)，我國(guó)建筑企業(yè)在改革與發(fā)展方面取得了卓著的成效，如國(guó)有建筑企業(yè)主輔分離，精干了建筑主業(yè)；整體上市，啟動(dòng)了投融資體制的改革等，為提高建筑業(yè)的整體效益搭建了良好的框架。同時(shí)，中國(guó)鐵路進(jìn)行了重載運(yùn)輸、電氣化改造、既有線(xiàn)路提速、客運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)建設(shè)等一系列的技術(shù)改造，實(shí)現(xiàn)了鐵路列車(chē)調(diào)度指揮TDCS自動(dòng)化系統(tǒng)，使鐵路企業(yè)管理手段邁上了新臺(tái)階。以上一切變革，都需要鐵路建筑企業(yè)提升施工技術(shù)和能力做保障。新技術(shù)在鐵路行業(yè)的廣泛應(yīng)用，更需要鐵路建筑企業(yè)物資管理部門(mén)充分了解新設(shè)備、新型物資的特性，迅速建立新型物資的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等機(jī)制，以保障建設(shè)項(xiàng)目的順利完成。

2、建筑行業(yè)的成本壓力需要通過(guò)降低物資成本得到釋放。2008年，受?chē)?guó)際市場(chǎng)的影響，我國(guó)的有色金屬、石油價(jià)格出現(xiàn)上揚(yáng)，國(guó)內(nèi)各行業(yè)均受到不同程度的影響。就建筑行業(yè)而言，鋼材、電纜、項(xiàng)目設(shè)備等建筑材料以及大型機(jī)械設(shè)備、油料等施工機(jī)具和消耗用料在成本中占的比重相對(duì)較大，決定了物資費(fèi)用下降對(duì)降低成本的重要性。

3、管理跨度的加大和日趨復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，需要物資管理部門(mén)引入現(xiàn)代化的管理技術(shù)。建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)難度越來(lái)越大。對(duì)物資管理而言，一方面，管理地域加大，給日常管理增加了難度；另一方面，從管理學(xué)來(lái)說(shuō)，在管理人員一定的前提下，管理層次的減少，必然導(dǎo)致管理跨度的加大。因此，要更好地解決這些問(wèn)題，必須引入現(xiàn)代管理技術(shù)與手段。未來(lái)鐵路建筑行業(yè)的發(fā)展規(guī)模是可以預(yù)見(jiàn)的，但外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境是不可以預(yù)見(jiàn)的。全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，必然對(duì)我國(guó)鐵路行業(yè)產(chǎn)生巨大的影響，這種影響，既包含了發(fā)展的機(jī)遇，也隱藏著風(fēng)險(xiǎn)。但無(wú)論是機(jī)遇或者風(fēng)險(xiǎn)，都需要我們?nèi)?yīng)對(duì)。

二、現(xiàn)代管理技術(shù)在物資管理中的應(yīng)用

1．供應(yīng)鏈管理與價(jià)值鏈管理的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)行業(yè)低成本戰(zhàn)略。供應(yīng)鏈管(Supplychainmanagement，SCM)從單一的企業(yè)角度來(lái)看，它是指企業(yè)通過(guò)改善上、下游供應(yīng)鏈關(guān)系，整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流，以獲得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。供應(yīng)鏈管理是企業(yè)的有效性管理，表現(xiàn)了企業(yè)在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上對(duì)企業(yè)整個(gè)作業(yè)流程的優(yōu)化。在鐵路物資傳統(tǒng)管理中，比較注重供應(yīng)鏈管理，而且在多年的實(shí)踐中，摸索了很多管理的經(jīng)驗(yàn)，提高了鐵路物資供應(yīng)的效率，降低了物資供應(yīng)成本。

在今天瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，單獨(dú)的供應(yīng)鏈管理理論已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，價(jià)值鏈管理應(yīng)運(yùn)而生。由于制造（生產(chǎn)）企業(yè)、施工企業(yè)、服務(wù)企業(yè)、零售企業(yè)等關(guān)系的日益密切，企業(yè)需要把原材料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售和后續(xù)服務(wù)等整個(gè)過(guò)程，看作一條價(jià)值鏈，并對(duì)整個(gè)價(jià)值鏈實(shí)施有效的管理，達(dá)到企業(yè)總成本的最低。價(jià)值鏈的概念就是基于這樣一種觀點(diǎn)，即企業(yè)要從總成本的角度考慮其整體營(yíng)運(yùn)效果，而不是片面地追求采購(gòu)、生產(chǎn)或銷(xiāo)售等功能的個(gè)體成本與個(gè)體效益。

價(jià)值鏈管理理論對(duì)于物資管理同樣重要。我們傳統(tǒng)的物資管理追求的目標(biāo)是在質(zhì)量成本一定的前提下，力求使物資采購(gòu)成本、運(yùn)輸成本、儲(chǔ)存成本三者之和達(dá)到最低，這只是站在物資供應(yīng)的角度所要求的目標(biāo)。如果把物資管理作為行業(yè)整個(gè)價(jià)值鏈管理中的一個(gè)鏈條來(lái)考慮，物資管理追求的目標(biāo)就需要與企業(yè)整體發(fā)展的目標(biāo)一致，要求物資管理具備適應(yīng)性、多極化、協(xié)作性等特征。比如，多年來(lái)，我們一直使用A原料來(lái)加工成B產(chǎn)品，大量用于維護(hù)鐵路既有設(shè)備，在物資采購(gòu)部門(mén)的不懈努力下，現(xiàn)在供應(yīng)渠道和價(jià)格都比較穩(wěn)定，能夠滿(mǎn)足企業(yè)的生產(chǎn)需求與成本承受能力。美中不足的是A原料在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生小量有害廢棄物，且企業(yè)需要發(fā)生有害廢棄物處置費(fèi)用；同時(shí)，A原料在加工過(guò)程中，需要耗費(fèi)超常規(guī)量的水、電、氣等動(dòng)力。如果按照傳統(tǒng)的物資供應(yīng)理念，物資部門(mén)已經(jīng)盡力保證了物資采購(gòu)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存費(fèi)用的最低，應(yīng)該已經(jīng)完成了管理使命。但是，如果按照價(jià)值鏈管理的理念，企業(yè)在不斷進(jìn)行價(jià)值鏈成員與生產(chǎn)的協(xié)調(diào)過(guò)程中，不難發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題：A原料的綜合成本是是采購(gòu)成本、生產(chǎn)成本、廢棄物處置成本，而且屬于高耗能和高污染的項(xiàng)目。企業(yè)管理層發(fā)出指令，物資部門(mén)將會(huì)運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)參與到能否采購(gòu)低能耗、低污染的替代原料或者進(jìn)行生產(chǎn)工藝的改造等一系列優(yōu)化方案的決策中，最終取得最優(yōu)方案。

2．現(xiàn)如今，隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展，信息溝通的手段與技術(shù)也不斷升級(jí)。難怪有人說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，就是信息的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于鐵路企業(yè)物資管理來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與遠(yuǎn)程控制不僅能夠很好地解決管理地域加大的問(wèn)題，而且對(duì)壓縮庫(kù)存，提高存貨周轉(zhuǎn)也具有極其重要的意義。

企業(yè)物資管理系統(tǒng)信息化建設(shè)的基本理論和技術(shù)手段，如今已經(jīng)非常成熟，而且已經(jīng)在部分企業(yè)運(yùn)行良好，這里不作詳細(xì)闡述。這里論述信息化對(duì)傳統(tǒng)物資管理工作產(chǎn)生的變化。一是實(shí)現(xiàn)物資管理系統(tǒng)信息化，可以實(shí)現(xiàn)供貨廠(chǎng)商信息化。經(jīng)篩選后確定的合格供應(yīng)商資料可以在物資管理信息系統(tǒng)中公開(kāi)，系統(tǒng)具備對(duì)系統(tǒng)內(nèi)出現(xiàn)的非合格供應(yīng)商資料進(jìn)行封存或報(bào)警等功能，可以保證物資采購(gòu)質(zhì)量，杜絕人為違規(guī)采購(gòu)。二是能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品價(jià)格信息化。在充分了解主要物資行情的基礎(chǔ)上，建立相應(yīng)的貨源和價(jià)格信息庫(kù)，對(duì)物資采購(gòu)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)整理供應(yīng)廠(chǎng)商業(yè)績(jī)和資信，盡可能選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供貨對(duì)象。三是能夠?qū)崿F(xiàn)物資庫(kù)存信息化。能夠使物資管理從合同簽訂，到貨物驗(yàn)收和發(fā)放，更為規(guī)范。在倉(cāng)儲(chǔ)管理中，可以隨時(shí)或定期對(duì)庫(kù)存和進(jìn)出庫(kù)物資進(jìn)行檢查，可以實(shí)時(shí)掌握實(shí)物存量，了解有無(wú)盤(pán)虧盤(pán)盈，有無(wú)積壓物資、失效變質(zhì)、報(bào)廢物資及其原因等，通過(guò)庫(kù)存信息可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)物資管理過(guò)程中存在的問(wèn)題并予以及時(shí)解決。四是能夠?qū)崿F(xiàn)用料單位信息化。各用料單位的發(fā)料情況可以建立單獨(dú)的數(shù)據(jù)庫(kù)，可以為日后物資消耗分析和企業(yè)的成本分析提供數(shù)據(jù)。

流程再造就是企業(yè)規(guī)?；院?，由組織過(guò)程重新出發(fā)，從根本思考某一過(guò)程的價(jià)值貢獻(xiàn)，然后運(yùn)用現(xiàn)代資訊手段，最大限度地實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的功能集成和管理上的職能集成，把組織內(nèi)部的非增值活動(dòng)減到最小，最終實(shí)現(xiàn)過(guò)程最優(yōu)。模塊化管理是指對(duì)生產(chǎn)、服務(wù)、管理過(guò)程中最基本的、相似的過(guò)程實(shí)施固定營(yíng)運(yùn)過(guò)程、標(biāo)準(zhǔn)資源配置和標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)輸出的一種便捷的管理方式，它可以將復(fù)雜的管理、生產(chǎn)過(guò)程通過(guò)若干個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模塊組合起來(lái)，從而達(dá)到降低復(fù)雜程度，提高營(yíng)運(yùn)效率的目的。

篇8

1.構(gòu)建現(xiàn)代建設(shè)項(xiàng)目管理理論體系的意義

建筑業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，大型工程建設(shè)是推動(dòng)時(shí)代進(jìn)步的重要?jiǎng)恿蜆?biāo)志。當(dāng)前我國(guó)正處于一個(gè)持久的快速發(fā)展期，中國(guó)建筑業(yè)也活躍在國(guó)際建筑領(lǐng)域，成為推動(dòng)國(guó)際建筑業(yè)發(fā)展的一支重要力量。加快我國(guó)建筑業(yè)發(fā)展，提高工程建設(shè)管理水平，必須加快建設(shè)項(xiàng)目管理理論研究，依靠先進(jìn)的項(xiàng)目管理理論支撐，引導(dǎo)建筑業(yè)發(fā)展和建設(shè)項(xiàng)目管理水平的提高。當(dāng)前建設(shè)項(xiàng)目管理理論研究必須從傳統(tǒng)的、狹義的項(xiàng)目管理向現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論轉(zhuǎn)變。

1.1建設(shè)項(xiàng)目管理必須借鑒相關(guān)學(xué)科發(fā)展成果

建設(shè)項(xiàng)目管理是技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的綜合。從管理技術(shù)方面來(lái)講，是管理科學(xué)的一個(gè)分支。從經(jīng)濟(jì)分析方面來(lái)看,建設(shè)項(xiàng)目管理各主體之間存在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的范疇。建設(shè)項(xiàng)目管理涉及面廣，不同于其他學(xué)科的研究?jī)?nèi)容，具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)。任何一門(mén)學(xué)科和一種理論的存在必然有其完整的理論體系。現(xiàn)代管理科學(xué)和新經(jīng)濟(jì)學(xué)的發(fā)展已經(jīng)取得了很大成果，有力地指導(dǎo)和推動(dòng)了工業(yè)化大生產(chǎn)和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和完善。建設(shè)項(xiàng)目管理理論體系的建立應(yīng)該充分借鑒現(xiàn)代管理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論和研究方法，結(jié)合建設(shè)項(xiàng)目特點(diǎn)，運(yùn)用各學(xué)科成熟的理論成果，分析研究建設(shè)項(xiàng)目管理中的突出問(wèn)題，總結(jié)規(guī)律，從管理技術(shù)和制度設(shè)計(jì)等方面豐富發(fā)展建設(shè)項(xiàng)目管理理論。

1.2建設(shè)項(xiàng)目管理必須放在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下研究

建設(shè)項(xiàng)目管理研究的終極目的是提高資源配置效率。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制自從產(chǎn)生以來(lái)對(duì)人類(lèi)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生了巨大影響，從國(guó)際范圍看市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷發(fā)展，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制已基本建立，特別是建筑業(yè)作為最早走向市場(chǎng)的行業(yè)，市場(chǎng)化發(fā)育較成熟。可以說(shuō)支撐我國(guó)當(dāng)前建筑業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要前提是市場(chǎng)化程度得到了很大提高?，F(xiàn)代建設(shè)項(xiàng)目管理理論必須在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)配置資源的背景下進(jìn)行，研究通過(guò)利用市場(chǎng)的手段提高資源配置水平。

1.3建設(shè)項(xiàng)目管理必須緊緊圍繞推進(jìn)建筑業(yè)工業(yè)化方向當(dāng)前我國(guó)正處于工業(yè)化發(fā)展的重要階段，以工業(yè)化推動(dòng)現(xiàn)代化是我國(guó)發(fā)展的一個(gè)重要方向。由于歷史的原因，建筑業(yè)長(zhǎng)期處于傳統(tǒng)的手工業(yè)生產(chǎn)階段，嚴(yán)重制約了建筑業(yè)發(fā)展?，F(xiàn)代建設(shè)項(xiàng)目管理理論必須借鑒工業(yè)化的

理論，按照大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)的理論和流水線(xiàn)生產(chǎn)的模式改造傳統(tǒng)的建筑業(yè)，這是從根本上提高建筑業(yè)水平的唯一途徑。按照工業(yè)化、物流管理等理論，豐富和完善建設(shè)項(xiàng)目管理是構(gòu)建現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論的重要內(nèi)容。

2.現(xiàn)代建設(shè)項(xiàng)目管理理論框架體系的主要內(nèi)容

2.1 建設(shè)項(xiàng)目管理制度設(shè)計(jì)和治理結(jié)構(gòu)理論

建設(shè)項(xiàng)目管理活動(dòng)貫穿于建筑產(chǎn)品生產(chǎn)、交易的全過(guò)程。在建設(shè)項(xiàng)目管理過(guò)程中，各方主體都要通過(guò)一定的交易方式形成以經(jīng)濟(jì)合同為紐帶的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。傳統(tǒng)的建設(shè)項(xiàng)目管理只重視建設(shè)管理技術(shù)和方法的研究，很少研究作為建設(shè)活動(dòng)主體經(jīng)濟(jì)人之間的關(guān)系及制度設(shè)計(jì)。制度作為一種重要的社會(huì)資源，直接影響經(jīng)濟(jì)效益和效率。建設(shè)項(xiàng)目管理研究應(yīng)充分運(yùn)用信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、制度經(jīng)濟(jì)學(xué)等新經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)和現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論，研究改造傳統(tǒng)的建設(shè)項(xiàng)目管理制度，建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的新型建設(shè)項(xiàng)目管理制度和項(xiàng)目治理結(jié)構(gòu)。

(1) 建設(shè)項(xiàng)目管理制度設(shè)計(jì)

制度是一系列運(yùn)動(dòng)約束和非運(yùn)動(dòng)約束組成的規(guī)則網(wǎng)絡(luò)。它約束著人們的行為，減少專(zhuān)業(yè)化和分工帶來(lái)的交易成本的增加，解決人類(lèi)所面臨的合作問(wèn)題，創(chuàng)造有效組織運(yùn)行的條件?，F(xiàn)代建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模大，技術(shù)含量高，具有典型的社會(huì)化大生產(chǎn)的特點(diǎn)。特別是作為建設(shè)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)的投資體制和方式，已經(jīng)呈現(xiàn)出許多新特點(diǎn)，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目管理制度設(shè)計(jì)也帶來(lái)很大影響。建設(shè)項(xiàng)目制度設(shè)計(jì)關(guān)鍵是要充分利用現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，結(jié)合建設(shè)項(xiàng)目特點(diǎn)，進(jìn)行制度分析和制度設(shè)計(jì)，構(gòu)建適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的符合建設(shè)項(xiàng)目管理規(guī)律的建設(shè)項(xiàng)目管理制度。

(2) 建設(shè)項(xiàng)目治理結(jié)構(gòu)

建設(shè)項(xiàng)目治理結(jié)構(gòu)是指建設(shè)項(xiàng)目財(cái)產(chǎn)所有權(quán)和控制權(quán)分離后，規(guī)范委托一各方之間關(guān)系的制度，以及由此形成的建設(shè)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)體制的制度。建設(shè)項(xiàng)目管理是由投資人、業(yè)主和承包商之間組成的復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。投資人、業(yè)主和承包商之間在產(chǎn)權(quán)關(guān)系上存在著嚴(yán)格的經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的委托關(guān)系。建設(shè)項(xiàng)目管理治理結(jié)構(gòu)研究要借鑒現(xiàn)代企業(yè)制度的理論，分析投資人、業(yè)主和承包商之間存在的投資所有權(quán)、控制權(quán)分離和信息不對(duì)稱(chēng)的特點(diǎn)，研究建設(shè)激勵(lì)約束機(jī)制和防止出現(xiàn)“人”問(wèn)題。

(3) 建設(shè)項(xiàng)目組織方式和行為

建設(shè)項(xiàng)目的單件性、一次性等特點(diǎn)決定了項(xiàng)目管理的特點(diǎn)，在組織上普遍采用項(xiàng)目部的組織機(jī)構(gòu)形式進(jìn)行施工。從經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上分析，項(xiàng)目部實(shí)際是一種資源配置方式。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，項(xiàng)目部的資源配置主要依靠集團(tuán)公司。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，資源配置主要依靠市場(chǎng)，特別是當(dāng)前建設(shè)項(xiàng)目重要資源的市場(chǎng)化程度已很高，項(xiàng)目部與集團(tuán)公司的關(guān)系發(fā)生了很大變化。另外，我國(guó)企業(yè)資質(zhì)制度、項(xiàng)目建設(shè)模式也不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，表現(xiàn)出不經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)。研究規(guī)范項(xiàng)目組織方式和行為，對(duì)于提高建設(shè)項(xiàng)目管理水平具有重要意義。

2.2 建設(shè)項(xiàng)目科學(xué)管理理論

現(xiàn)代工程建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模越來(lái)越大，技術(shù)含量組成越來(lái)越高。建設(shè)項(xiàng)目管理研究的一個(gè)重要方向就是適應(yīng)建設(shè)項(xiàng)目發(fā)展的特點(diǎn)，充分利用管理科學(xué)和項(xiàng)目管理理論和方法，建立適應(yīng)建設(shè)項(xiàng)目特點(diǎn)的建設(shè)項(xiàng)目管理理論體系，努力使建設(shè)項(xiàng)目管理從傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變，從單一管理向系統(tǒng)管理轉(zhuǎn)變。

(1) 充分運(yùn)用管理科學(xué)理論

自從20世紀(jì)初泰勒提出科學(xué)管理理論以后，管理科學(xué)理論得到了很大的發(fā)展，經(jīng)歷了古典管理理論、行為科學(xué)管理理論、現(xiàn)代管理理論和當(dāng)代管理理論四個(gè)發(fā)展階段?？茖W(xué)管理是現(xiàn)代文明的標(biāo)志，支撐了西方現(xiàn)代工業(yè)體系的建立和完善。從本質(zhì)上講，泰勒的科學(xué)管理是將人們從小農(nóng)意識(shí)、小生產(chǎn)的思維方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化工業(yè)生產(chǎn)的思維方式的一場(chǎng)革命。沒(méi)有這場(chǎng)革命，就不可能進(jìn)入現(xiàn)代文明社會(huì)。管理科學(xué)理論的核心是精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)量化、專(zhuān)業(yè)化、信息化。建設(shè)項(xiàng)目管理必須利用管理科學(xué)理論成果結(jié)合建設(shè)項(xiàng)目特點(diǎn)，構(gòu)建適應(yīng)建設(shè)項(xiàng)目管理需要的科學(xué)管理理論體系和相應(yīng)的項(xiàng)目管理文化。

(2) 充分運(yùn)用工業(yè)化理論

建設(shè)工程工業(yè)化是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的必然產(chǎn)物，堅(jiān)持采用大工業(yè)的方式進(jìn)行工程建設(shè)，是將建設(shè)工程從分散、落后的手工業(yè)生產(chǎn)方式逐步轉(zhuǎn)變過(guò)渡到以現(xiàn)代技術(shù)為基礎(chǔ)的大工業(yè)生產(chǎn)方式的全過(guò)程，是建設(shè)工程生產(chǎn)方式的重大變革。構(gòu)建建設(shè)項(xiàng)目管理理論的一個(gè)重要內(nèi)容就是要運(yùn)用工業(yè)化和現(xiàn)代物流等理論，豐富和發(fā)展項(xiàng)目管理理論，用標(biāo)準(zhǔn)化、工廠(chǎng)化、機(jī)械化、科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化等技術(shù)和手段代替?zhèn)鹘y(tǒng)的建筑工業(yè)生產(chǎn)方式，將其轉(zhuǎn)變到現(xiàn)代化大工業(yè)生產(chǎn)的軌道上來(lái)。

(3) 充分利用項(xiàng)目管理理論

現(xiàn)代項(xiàng)目管理是在上世紀(jì)50年代以后發(fā)展起來(lái)的。主要是運(yùn)用系統(tǒng)論、信息論、控制論等理論研究項(xiàng)目管理的方法和手段。隨著項(xiàng)目管理理論在大型、特大型工程項(xiàng)目的應(yīng)用，項(xiàng)目管理理論取得了很大發(fā)展，已經(jīng)形成項(xiàng)目管理知識(shí)模塊化、項(xiàng)目建設(shè)合同管理、項(xiàng)目管理組織、項(xiàng)目管理能力原理等理論流派。項(xiàng)目管理理論是管理學(xué)的一個(gè)分支。當(dāng)前我國(guó)建設(shè)項(xiàng)目管理理論研究要系統(tǒng)研究國(guó)際上相關(guān)項(xiàng)目管理理論，充分借鑒其合理成分，努力與我國(guó)建設(shè)項(xiàng)目管理體制和管理文化相結(jié)合，構(gòu)建適應(yīng)我國(guó)建設(shè)特點(diǎn)的建設(shè)項(xiàng)目管理理論。

2.3建設(shè)項(xiàng)目管理方法和技術(shù)

管理科學(xué)是一門(mén)應(yīng)用科學(xué)、定量的方法去分析和解決管理決策問(wèn)題的技術(shù)科學(xué)，其目的是幫助管理者在有限資源條件下最優(yōu)地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，并為決策提供依據(jù)。當(dāng)然建設(shè)項(xiàng)目決策不僅依靠科學(xué)的分析，同時(shí)也要憑借經(jīng)驗(yàn)與藝術(shù)，但是隨著項(xiàng)目決策難度和復(fù)雜程度加大，建設(shè)項(xiàng)目決策必須建立在基于科學(xué)方法的信息處理和可行性研究上。當(dāng)前管理科學(xué)的方法和技術(shù)已取得了很大的發(fā)展，但是建設(shè)項(xiàng)目管理大多還停留在定性分析和經(jīng)驗(yàn)決策階段。建設(shè)項(xiàng)目管理方法和技術(shù)研究重點(diǎn)應(yīng)放在以下方面。

(1) 相關(guān)問(wèn)題概念化

錢(qián)學(xué)森曾經(jīng)指出，按照系統(tǒng)工程的方法，總是把與系統(tǒng)有關(guān)的數(shù)量關(guān)系歸納為系統(tǒng)機(jī)制和性能的數(shù)學(xué)方程組，即數(shù)學(xué)模型建立后在約束條件下求得這個(gè)數(shù)學(xué)方程組，找出答案。運(yùn)用管理科學(xué)方法去解決管理實(shí)際問(wèn)題關(guān)鍵是對(duì)現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題進(jìn)行歸納，并正確地定義問(wèn)題。建設(shè)項(xiàng)目由于對(duì)象不同、約束條件不同，存在許多不確定性，但是拋開(kāi)具體項(xiàng)目對(duì)象的不同，就管理特點(diǎn)而言，具有同質(zhì)性。相關(guān)問(wèn)題概念化就是要運(yùn)用管理科學(xué)的方法，將工程項(xiàng)目管理中許多復(fù)雜問(wèn)題進(jìn)行分解，并進(jìn)行相應(yīng)歸納，便于運(yùn)用相關(guān)管理科學(xué)的方法進(jìn)行定量計(jì)算和分析。建立現(xiàn)代項(xiàng)目管理技術(shù)和方法的關(guān)鍵是對(duì)復(fù)雜的管理問(wèn)題進(jìn)行抽象概括并進(jìn)行概念化。

(2) 建立數(shù)學(xué)模型

管理科學(xué)是一門(mén)以定量分析為主，以各種數(shù)學(xué)模型為主要工具的學(xué)科。數(shù)學(xué)模型是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的一種簡(jiǎn)明映像，以數(shù)學(xué)模型為主要工具的定量分析不僅能夠使人們對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)更加深刻，而且便于使用計(jì)算機(jī)?，F(xiàn)代建設(shè)項(xiàng)目管理發(fā)展的關(guān)鍵就是要根據(jù)管理科學(xué)的相關(guān)技術(shù)和方法，結(jié)合建設(shè)項(xiàng)目的特點(diǎn)，進(jìn)一步發(fā)展覆蓋建設(shè)項(xiàng)目管理全過(guò)程全方位的完善網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、決策、規(guī)劃等模型，形成能支撐建設(shè)項(xiàng)目管理的模型庫(kù)。

(3) 推進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用

信息技術(shù)的普遍運(yùn)用是管理水平提高的重要標(biāo)志，也是衡量項(xiàng)目管理成熟度的一個(gè)重要指標(biāo)。信息技術(shù)除運(yùn)用于相關(guān)決策分析和數(shù)學(xué)模型求解外，要廣泛運(yùn)用于建設(shè)項(xiàng)目過(guò)程控制和持續(xù)改進(jìn)。重點(diǎn)是在開(kāi)發(fā)綜合管理軟件的同時(shí)，在統(tǒng)一工作分解和編碼的前提下針對(duì)工序、工藝和專(zhuān)項(xiàng)管理工作開(kāi)發(fā)適用軟件，實(shí)現(xiàn)資源共享和管理水平的提高。

3構(gòu)建現(xiàn)代建設(shè)項(xiàng)目管理框架體系應(yīng)注意的問(wèn)題

構(gòu)建現(xiàn)代建設(shè)項(xiàng)目管理理論體系是一項(xiàng)十分嚴(yán)肅的問(wèn)題，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，必須以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度和開(kāi)放的精神進(jìn)行積極創(chuàng)新。

3.1必須更新理念

與傳統(tǒng)手工業(yè)生產(chǎn)相對(duì)應(yīng)的只是傳統(tǒng)的管理方式，現(xiàn)代工程建設(shè)必須依靠科學(xué)管理。我國(guó)要由建筑業(yè)大國(guó)轉(zhuǎn)變?yōu)榻ㄖI(yè)強(qiáng)國(guó)必須實(shí)現(xiàn)管理方式的轉(zhuǎn)變。要充分認(rèn)識(shí)到管理和科學(xué)技術(shù)是推進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目前進(jìn)的兩個(gè)輪子，缺一不可。認(rèn)識(shí)到先進(jìn)的管理可以彌補(bǔ)落后的技術(shù)，但是先進(jìn)的技術(shù)不能彌補(bǔ)落后的管理。認(rèn)識(shí)到建設(shè)項(xiàng)目管理可以飛躍，但不能簡(jiǎn)單跨越。中國(guó)建筑業(yè)沒(méi)有經(jīng)過(guò)科學(xué)管理階段，要想發(fā)展，必須補(bǔ)上科學(xué)管理這一課。

3.2 必須堅(jiān)持開(kāi)放的思路

任何一門(mén)學(xué)科都具有開(kāi)放性，都善于借鑒別的學(xué)科研究成果，都堅(jiān)持不斷發(fā)展。建設(shè)項(xiàng)目管理作為一門(mén)綜合學(xué)科，必須善于吸收別的學(xué)科先進(jìn)成果，借鑒別的行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，結(jié)合學(xué)科研究對(duì)象的特點(diǎn)，拓展思路，大膽創(chuàng)新，才能形成具有先進(jìn)性的理論體系。

3.3 必須堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度

管理是科學(xué)，表現(xiàn)在管理有規(guī)律，有一套科學(xué)的理論方法和工具。構(gòu)建現(xiàn)代建設(shè)項(xiàng)目管理理論體系關(guān)鍵是要有一個(gè)科學(xué)的態(tài)度，注重研究、分析，掌握建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)律性，實(shí)現(xiàn)從定性的經(jīng)驗(yàn)型的管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變。要有科學(xué)的工具和方法，充分運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的發(fā)展成果建立模型，形成一整套完整的方法和工具體系，實(shí)現(xiàn)管理向數(shù)據(jù)化、定量化方向發(fā)展，真正使“軟”科學(xué)成為“硬，，技術(shù)。

篇9

1.管理可以充分發(fā)揮科學(xué)技術(shù)的力量

科學(xué)技術(shù)是生產(chǎn)力，傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)管理理論通常是以國(guó)家治理為主題。想要將國(guó)家治理好，就要對(duì)百姓的日常生活得到提高，正所謂民富則兵強(qiáng)。管理，它指在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，以勞動(dòng)者為主體，它包括勞動(dòng)對(duì)象、工具、勞動(dòng)者、技術(shù)、管理等生產(chǎn)要素。在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，這些生產(chǎn)要素被管理有機(jī)的結(jié)合在一起，從而形成一個(gè)生產(chǎn)力動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，這一系統(tǒng)的運(yùn)行，有助于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開(kāi)展。管理水平的高低，技術(shù)的進(jìn)步也就越大，直接決定了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中產(chǎn)能的高低。

2.提高生產(chǎn)力，管理整合生產(chǎn)力要素

通過(guò)管理，將各不相干的生產(chǎn)力要素，有機(jī)制結(jié)合起來(lái)，變成現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力系統(tǒng)。人們有著改造自然、征服自然的能力，而這一能力來(lái)自于經(jīng)濟(jì)管理水平的增高、生產(chǎn)資料和具有一定的勞動(dòng)技能的勞動(dòng)者。經(jīng)濟(jì)管理水平越高，越能顯示出在生產(chǎn)力系統(tǒng)中，人與物、人與人、物與物相結(jié)合的科學(xué)性。正是現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力效率增高的源頭，無(wú)形中形成了一股力量，從而使工作效率、經(jīng)濟(jì)效益得到很好的提高。經(jīng)濟(jì)效益一提高，管理的投入就會(huì)加大，這樣就會(huì)形成一個(gè)良性循環(huán)的經(jīng)濟(jì)管理。

二、傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理理念對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理的影響

1.傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理理念中的和諧理念對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理的影響

（1）企業(yè)與客觀規(guī)律的協(xié)調(diào)

在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，企業(yè)不能一味的追求利益，違背市場(chǎng)規(guī)律的投機(jī)行為，不擇手段的壓榨職工坐標(biāo)，而違背協(xié)調(diào)發(fā)展的管理思路，這些行業(yè)屬于行業(yè)內(nèi)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。為了在市場(chǎng)中獲得生存、發(fā)展的機(jī)會(huì)，而背棄“誠(chéng)信”是不可取的。世間萬(wàn)物都有著自身的運(yùn)動(dòng)規(guī)律，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)以可持續(xù)發(fā)展為主，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理不能以尋求短期投機(jī)為發(fā)展思路和主要生存目標(biāo)，要做出長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。這就要求企業(yè)在適應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律的前提下，制定出長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，為社會(huì)創(chuàng)造長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值、為社會(huì)公眾奉獻(xiàn)產(chǎn)品、為員工提供發(fā)展路徑、為合法經(jīng)濟(jì)利益相關(guān)方提供利益等。

（2）企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

在企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)以誠(chéng)信、奉獻(xiàn)為理念，不能見(jiàn)利忘義，不能將物質(zhì)利益作為全部追求。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中，應(yīng)該具有這種“仁愛(ài)”、“有余以表天下”的奉獻(xiàn)精神，要和諧可持續(xù)發(fā)展。在企業(yè)的運(yùn)行過(guò)程中，要以一定的社會(huì)環(huán)境為依托，以特定的社會(huì)需求為起點(diǎn)，以一定的社會(huì)公眾支持為基礎(chǔ)，從而使企業(yè)做強(qiáng)、做大，使企業(yè)在社會(huì)中得到得到認(rèn)可。在經(jīng)濟(jì)管理理念中，對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所造成的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境影響，也應(yīng)當(dāng)采取負(fù)責(zé)任的態(tài)度，企業(yè)在追求合理利潤(rùn)的同時(shí)，應(yīng)將這些融入經(jīng)營(yíng)管理行為中，在市場(chǎng)生存中的本質(zhì)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任，從而達(dá)到企業(yè)與社會(huì)、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，更好的服務(wù)社會(huì)。

2.傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理理念中對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理中個(gè)體管理的影響

（1）管理者的自我修養(yǎng)

傳統(tǒng)管理理念指出，“智者不惑，仁者不憂(yōu)，勇者不懼”，成功的管理者應(yīng)該有著正確價(jià)值取舍，是一個(gè)能夠明辨是非的個(gè)體。企業(yè)管理者的思想，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展方向有很大的影響，管理者自身不斷吸取知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)，體恤下屬、培養(yǎng)員工，才能在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中，拓展積極的人本主義企業(yè)文化，明確帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的思路，明確組織的發(fā)展方向，營(yíng)造出融洽的人際環(huán)境、企業(yè)氛圍。

（2）培養(yǎng)人才

企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理理念隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，發(fā)生著巨大的變革，而企業(yè)管理的核心內(nèi)容，是人本主義思想。越來(lái)越多的企業(yè)通過(guò)實(shí)施人性化企業(yè)管理理念，人才戰(zhàn)略管理，正因?yàn)檫@些企業(yè)認(rèn)識(shí)到了，人才是最為寶貴的資源。用這些人性化的管理，來(lái)發(fā)展人才、留住人才。從而走可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的道路，提高企業(yè)管理效益。

3.傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理理念中對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的發(fā)展戰(zhàn)略的影響

（1）有舍才有得在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，要做到“有所為有所不為”。必然要做到做精而后做大，有舍有得。在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，企業(yè)的資源永遠(yuǎn)不是無(wú)限的，可以利用高效的經(jīng)濟(jì)管理手段，來(lái)進(jìn)行合理的資源配置，從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)收益最大化的目的。不切實(shí)際盲目擴(kuò)大規(guī)模，終將是一盤(pán)散沙。有舍有得，不舍不得，傳統(tǒng)的舍得智慧，集中力量才能辦大事，對(duì)于資源配置過(guò)程意義重大。（2）謀而后動(dòng)、順勢(shì)而為謀而后動(dòng)，以扎實(shí)的基礎(chǔ)為先決條件，不能固步自封，必須看清楚市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，不能沉浸在企業(yè)一時(shí)的成績(jī)之中，進(jìn)而對(duì)環(huán)境的變化有敏銳的洞察，對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)，作出相應(yīng)的調(diào)整，而集思廣益分析決策，企業(yè)才能保持長(zhǎng)久的發(fā)展；逆潮流而動(dòng)，可能在市場(chǎng)的洪流中遭受重創(chuàng)，順勢(shì)而為，順潮流而動(dòng)，企業(yè)發(fā)展會(huì)事半功倍。在這變化多樣的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)保持相對(duì)的高度警惕，不斷的對(duì)經(jīng)濟(jì)管理策略進(jìn)行修正，從而達(dá)到引導(dǎo)企業(yè)向積極方向發(fā)展的目的。

三、總結(jié)

篇10

成本是一個(gè)企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要因素，成本的高低，常常關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。如何管理好成本，無(wú)疑是企業(yè)關(guān)注的問(wèn)題，成本管理也一直備受企業(yè)管理者的關(guān)注。而成本管理觀念往往會(huì)決定一個(gè)企業(yè)成本管理的方向和原則，因此現(xiàn)代企業(yè)若要提高成本管理效果首先要更新成本管理觀念。

一、戰(zhàn)略成本管理觀念

成本管理不僅要有微觀的視角，更需要從宏觀的視角即從戰(zhàn)略的高度進(jìn)行。戰(zhàn)略成本管理是近一二年興起的一種具有全面型與前瞻性的現(xiàn)代管理方法，其特點(diǎn)是重視整體的戰(zhàn)略規(guī)劃，強(qiáng)調(diào)成本管理與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合。它主要是從戰(zhàn)略角度來(lái)研究成本的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而進(jìn)一步找出降低成本的途徑，是一種全方位、全環(huán)節(jié)、全過(guò)程和全員管理的統(tǒng)一體，是商品使用價(jià)值和商品價(jià)值相結(jié)合的管理，也是經(jīng)濟(jì)和技術(shù)相結(jié)合的管理。

戰(zhàn)略成本管理是多角度、突破企業(yè)邊界的成本管理。成本管理的方法措施體系只有融入到管理過(guò)程與業(yè)務(wù)活動(dòng)之中才能真正發(fā)揮作用。在當(dāng)今企業(yè)的全生命周期成本構(gòu)成中，企業(yè)產(chǎn)前的研究與開(kāi)發(fā)階段成本及采購(gòu)本等成本和企業(yè)的售后成本如產(chǎn)品的使用成本、維修成本、報(bào)廢成本等成本在企業(yè)總成本中的比重逐漸增加，則成本管理不應(yīng)停留在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的資金耗費(fèi)方面，更應(yīng)關(guān)注企業(yè)的研發(fā)、供應(yīng)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)等各階段，以全面、細(xì)致地分析和控制各階段成本。另外，戰(zhàn)略成本管理范圍不局限于企業(yè)內(nèi)部，還超越企業(yè)的邊界進(jìn)行跨企業(yè)跨行業(yè)的成本管理。通過(guò)建立電子信息網(wǎng)使企業(yè)更好地與供應(yīng)商和消費(fèi)者進(jìn)行溝通，從而降低信息成本和物流成本。

戰(zhàn)略成本管理強(qiáng)調(diào)，成本管理要從成本發(fā)生的源流著手，所采取的成本管理戰(zhàn)略方法措施要與企業(yè)的基本戰(zhàn)略、企業(yè)的發(fā)展階段相適應(yīng)，各種戰(zhàn)略措施之間要相互配合。為了在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，企業(yè)要從縱向的和橫向的兩個(gè)方面進(jìn)行全過(guò)程和全方位的成本控制。首先，企業(yè)從縱向價(jià)值鏈對(duì)原材料采購(gòu)、產(chǎn)品銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，如適時(shí)制生產(chǎn)系統(tǒng)(justintime)的產(chǎn)生使企業(yè)的零庫(kù)存成為可能，大大降低了庫(kù)存成本和物流成本。其次，企業(yè)從橫向價(jià)值鏈對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品進(jìn)行研究，運(yùn)用標(biāo)桿分析比較企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在質(zhì)量控制、培訓(xùn)員工、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的速度、安排生產(chǎn)流程等方面存在的差距，將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本優(yōu)勢(shì)準(zhǔn)確定位于價(jià)值鏈中，消除成本劣勢(shì)，創(chuàng)造成本優(yōu)勢(shì)。

二、和諧成本管理觀念

（一）和諧成本管理的概念

“和諧管理”理論由西安交通大學(xué)副校長(zhǎng)席西民博士提出?！昂椭C管理”就是圍繞和諧主題，利用“和”的手段和“諧”的手段，提供解決方案的實(shí)踐活動(dòng)?！昂汀笔侨思叭巳旱挠^念、行為?！爸C”是物理，有規(guī)則性的東西。“和諧管理”使我們有另一種新的管理思維去管理企業(yè)，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。

和諧成本管理，就是按照和諧管理理論的分析思路在企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，圍繞“成本滿(mǎn)意”這一和諧主題，將現(xiàn)存的定量的成本管理方法與“按勞分配為主體、多種分配方式并存”的分配制度相結(jié)合，以求通過(guò)“優(yōu)化設(shè)計(jì)”（即諧則）和“人的能動(dòng)性、創(chuàng)造性的發(fā)揮”（即和則）以及兩種手段的互動(dòng)、耦合實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本的持續(xù)降低。（吳君如，2007）這里的“成本滿(mǎn)意”是指成本在市場(chǎng)上存在競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)改進(jìn)的和諧狀態(tài)。成本的產(chǎn)生是基于人作用于物的過(guò)程，由于企業(yè)員工的介入，使得現(xiàn)代成本控制系統(tǒng)成了一個(gè)具有人本性、不確定性的復(fù)雜系統(tǒng)，也就決定了在對(duì)成本管理問(wèn)題的研究過(guò)程中不能僅僅依賴(lài)純科學(xué)優(yōu)化的辦法和思路，還需要借助于人的能動(dòng)性和創(chuàng)造性以及直覺(jué)、經(jīng)驗(yàn)等來(lái)解決成本管理及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的不和諧(即內(nèi)耗)問(wèn)題。這一問(wèn)題的性質(zhì)決定了在問(wèn)題的解決過(guò)程中必須考慮企業(yè)員工能動(dòng)性、創(chuàng)造性的發(fā)揮。

（二）和諧成本管理的內(nèi)容

和諧成本管理主要是按照一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，確定企業(yè)當(dāng)期的和諧主題(成本滿(mǎn)意)，然后通過(guò)和則、諧則分別對(duì)成本發(fā)生過(guò)程中的相對(duì)不確定性因素(如勞動(dòng)者)和相對(duì)確定性因素(如勞動(dòng)對(duì)象和勞動(dòng)手段)進(jìn)行管理，主要是為了通過(guò)成本的“優(yōu)化設(shè)計(jì)”和人的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性的充分發(fā)揮以及兩者的互動(dòng)、耦合來(lái)促進(jìn)企業(yè)成本的持續(xù)降低，以保證企業(yè)在多變的外部環(huán)境和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持成本方面的優(yōu)勢(shì)，從而在市場(chǎng)中占據(jù)有利地位。

和諧成本管理思想不是對(duì)現(xiàn)有成本管理方法的否定，而是依托現(xiàn)有的成本管理方法，將和諧管理中的“和則”引入“以按勞分配為主體、多種分配方式”并存的分配制度，從而通過(guò)各種可能的形式(如技術(shù)人員以無(wú)形資產(chǎn)參股、管理者以管理技能參股、普通勞動(dòng)者以勞動(dòng)參股等)讓企業(yè)員工成為成本管理目標(biāo)的利益相關(guān)者，享有剩余價(jià)值分配的權(quán)利，以更好地調(diào)動(dòng)其積極性、創(chuàng)造性；將“諧則”引入現(xiàn)有的成本管理方法，從而更好地繼承和發(fā)展現(xiàn)有成本管理的優(yōu)越性，并通過(guò)兩者的互動(dòng)、耦合促進(jìn)企業(yè)成本的持續(xù)改進(jìn)。

三、柔性成本管理觀念

（一）柔性管理與柔性成本管理

“柔性管理”是相對(duì)于“剛性管理”提出來(lái)的。“剛性管理”以“規(guī)章制度為中心”，憑借制度約束、紀(jì)律監(jiān)督、獎(jiǎng)懲規(guī)則等手段對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行管理，這是20世紀(jì)通行的泰勒管理模式。而“柔性管理”則是“以人為中心”，依據(jù)企業(yè)的共同價(jià)值觀和文化、精神氛圍進(jìn)行的人格化管理，它是在研究人的心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，采用非強(qiáng)制性方式，在員工心目中產(chǎn)生一種潛在的說(shuō)服力，從而把組織意志變?yōu)閭€(gè)人的自覺(jué)行動(dòng)。對(duì)“柔性管理”進(jìn)行過(guò)深入探討的鄭其緒教授這樣概括“柔性管理”的特征：內(nèi)在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激勵(lì)重于控制，務(wù)實(shí)重于務(wù)虛。柔性成本管理則是將柔性管理的精華納入成本管理過(guò)程中。柔性成本管理是與剛性成本管理相對(duì)應(yīng)的概念。剛性成本管理是根據(jù)成文的規(guī)章制度，依靠組織的職權(quán)對(duì)企業(yè)的各種成本進(jìn)行程式化的管理，又可稱(chēng)為準(zhǔn)則導(dǎo)向型成本管理，柔性成本管理則在此基礎(chǔ)上將環(huán)境這一外生變量導(dǎo)入組織的決策模型中，并將其作為顯著影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為和經(jīng)濟(jì)后果的重要參數(shù)之一，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的各種成本進(jìn)行柔性化的管理，屬于原則導(dǎo)向型成本管理。柔性化的企業(yè)不僅在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)成本與管理成本的降低，更重要的是增加產(chǎn)品的創(chuàng)新速率和多樣性，增強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理的靈活性，有效地實(shí)現(xiàn)了范圍經(jīng)濟(jì)。

（二）柔性成本管理的內(nèi)容

柔性管理目標(biāo)追求的是企業(yè)的整體柔性，這一整體柔性不僅包括企業(yè)“軟件”方面的柔性，也包括企業(yè)“硬件”方面的，因此與之相對(duì)應(yīng)的企業(yè)柔性成本管理也不僅僅包括組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)等方面的柔性成本管理，還包括人員、文化、戰(zhàn)略方面的柔性成本管理。

1、柔性組織結(jié)構(gòu)成本管理

傳統(tǒng)的金字塔型的組織結(jié)構(gòu)是根據(jù)本世紀(jì)初泰勒科學(xué)管理原理設(shè)計(jì)的。它按照專(zhuān)業(yè)化勞動(dòng)分工組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，依靠各種工作的職能化和專(zhuān)業(yè)化提高工作效率。但是這種組織結(jié)構(gòu)由于部門(mén)間相互割裂，存在難以協(xié)調(diào)的弊端也很難適應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜變化。成本管理結(jié)構(gòu)很大程度上受企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、制造流程及產(chǎn)品組合差異等因素的影響。如果這些因素預(yù)期會(huì)發(fā)生變化，成本管理結(jié)構(gòu)也應(yīng)當(dāng)能夠及時(shí)適應(yīng)這種變化。比如技術(shù)環(huán)境發(fā)生改變，從傳統(tǒng)制造技術(shù)向先進(jìn)制造技術(shù)轉(zhuǎn)變，造成的主要影響是成本管理系統(tǒng)要從強(qiáng)調(diào)對(duì)生產(chǎn)的控制轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)對(duì)設(shè)計(jì)的控制。同時(shí)，采用先進(jìn)制造技術(shù)也會(huì)影響到整個(gè)流程中的物料流動(dòng)，從而導(dǎo)致作業(yè)復(fù)雜度、物料通過(guò)次數(shù)和存貨水平的降低，這將會(huì)簡(jiǎn)化成本管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。另外，企業(yè)從采用傳統(tǒng)制造技術(shù)轉(zhuǎn)向采用先進(jìn)制造技術(shù)，對(duì)成本的構(gòu)成也造成重要影響。此外，生產(chǎn)的靈活性和產(chǎn)品組合的差異程度也會(huì)引起成本管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和核心發(fā)生變化。因此，成本管理結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)要體現(xiàn)柔性的原則，能夠滿(mǎn)足生產(chǎn)技術(shù)、制造流程及產(chǎn)品組合差異等因素變化的需求

2、柔性產(chǎn)品成本管理

柔性產(chǎn)品成本管理是把人當(dāng)作“社會(huì)人”，尊重每個(gè)人的個(gè)人選擇，尊重每個(gè)人的個(gè)體差異和個(gè)性自由發(fā)揮，是以人為本的成本管理。柔性產(chǎn)品成本管理主要體現(xiàn)在柔性成本差異分析和柔性業(yè)績(jī)考評(píng)上。柔性成本差異分析要求在成本差異分析方面做到經(jīng)常及時(shí)和建立暢通的成本信息網(wǎng)絡(luò)，以便執(zhí)行者能夠及時(shí)地了解自己的執(zhí)行情況，及時(shí)知道自己是處于“正確的軌道”上(有利成本差異)還是處于“錯(cuò)誤的軌道”上(不利成本差異)，從而調(diào)整自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，形成一種“自我調(diào)節(jié)、自行控制”機(jī)制。柔性業(yè)績(jī)考評(píng)要求業(yè)績(jī)考評(píng)應(yīng)遵循可控性原則，對(duì)于不可控因素帶來(lái)的不利成本差異不應(yīng)納入考核范圍，切不可不問(wèn)原因采取“一刀切”或?qū)嵭小耙黄狈駴Q制”。因?yàn)檫@種強(qiáng)制性考核制度雖在短期內(nèi)可帶來(lái)成本下降，但其成本改善是不可持久的。

3、柔性成本管理的核心是員工管理柔性化

柔性成本管理的核心是“以人為本”，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。因此，首先應(yīng)經(jīng)常向員工講解降低成本對(duì)企業(yè)的重要性，協(xié)助員工分析每種可能浪費(fèi)的方式，幫助員工清晰了解并逐漸看到浪費(fèi)現(xiàn)象。降低成本的重要性，并非企業(yè)人人都能夠正確認(rèn)識(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)經(jīng)常進(jìn)行宣傳，通過(guò)不斷的宣傳使之深入人心形成一種成本文化，使人人都來(lái)關(guān)心企業(yè)成本問(wèn)題，同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助員工解決生產(chǎn)中可能發(fā)生的浪費(fèi)，并尋求解決方式。其次，應(yīng)向全體員工提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有關(guān)成本及其他信息資料，建立良好的成本學(xué)習(xí)環(huán)境，提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。企業(yè)成本的管理部門(mén)應(yīng)通過(guò)各種渠道去獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本資料并進(jìn)行分析，將其與本企業(yè)的成本資料進(jìn)行對(duì)比，找出本企業(yè)差距并向企業(yè)員工進(jìn)行宣傳，發(fā)動(dòng)員工進(jìn)行討論，集思廣益，吸納各種合理化建議，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神會(huì)激勵(lì)企業(yè)員工去奮發(fā)努力趕超先進(jìn)水平。第三，應(yīng)幫助企業(yè)員工提高素質(zhì)。企業(yè)員工素質(zhì)得到提高，便可生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，使產(chǎn)品合格率上升，廢品損失減少，高質(zhì)量產(chǎn)品的長(zhǎng)期成本要比低質(zhì)量產(chǎn)品的長(zhǎng)期成本低，同時(shí)高素質(zhì)員工更能熟練操作現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備，對(duì)成本降低措施方案有更深入的了解。

四、無(wú)邊界成本管理觀念

傳統(tǒng)成本管理的方法局限，視野狹窄、方法消極，無(wú)法使企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)代成本管理應(yīng)當(dāng)以無(wú)邊界理念為指導(dǎo)，實(shí)行無(wú)邊界成本管理。所謂“無(wú)邊界成本管理”，通過(guò)寬廣的成本管理視野（能夠跨越企業(yè)職能、單位、跨越企業(yè)現(xiàn)有的官僚等級(jí)體系、跨越企業(yè)的外部邊界及地理邊界等各種障礙），在廣泛的企業(yè)內(nèi)部的和外部的聯(lián)系中、廣闊的時(shí)空中，尋求降低成本途徑的一種成本管理理念和方法（甘永生，2006）。

（一）從跨越企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與企業(yè)外部的邊界來(lái)進(jìn)行成本管理

在企業(yè)內(nèi)部，一般企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，按邁克爾•波特教授的價(jià)值鏈理論，由基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)構(gòu)成。企業(yè)內(nèi)部的輔助活動(dòng)與基本活動(dòng)是密切聯(lián)系的，各項(xiàng)輔助活動(dòng)對(duì)各項(xiàng)基本活動(dòng)的質(zhì)量、效率和成本構(gòu)成具有重要影響；各項(xiàng)基本活動(dòng)、各項(xiàng)輔助活動(dòng)之間也存在密切聯(lián)系，這些聯(lián)系越密切，配合得越好，最終提供的產(chǎn)品質(zhì)量就越高、成本則越低、交貨越及時(shí)。在企業(yè)外部，供應(yīng)商、用戶(hù)與企業(yè)是相互聯(lián)系的，企業(yè)與供應(yīng)商、用戶(hù)的關(guān)系如何是影響企業(yè)成本的重要因素。既然聯(lián)系是客觀的、廣泛的，就應(yīng)該從普遍聯(lián)系的觀點(diǎn)出發(fā)，放寬視野，努力打破各種隔斷這種聯(lián)系的各種邊界，通過(guò)改進(jìn)企業(yè)內(nèi)外關(guān)系，加強(qiáng)合作，促進(jìn)企業(yè)成本的降低。

（二）從跨越時(shí)空的邊界來(lái)進(jìn)行成本管理