導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇營(yíng)銷(xiāo)理論的作用，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：營(yíng)銷(xiāo)組合理論；營(yíng)銷(xiāo)體系；客戶管理；市場(chǎng)環(huán)境分析

中圖分類(lèi)號(hào)：F293.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3309（2008）07-0052-02

一、營(yíng)銷(xiāo)組合理論簡(jiǎn)析

美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)著名學(xué)者麥肯錫認(rèn)為，企業(yè)的可控因素是指產(chǎn)品因素（Product）、價(jià)格因素（Price）、銷(xiāo)售渠道因素（Place）和促銷(xiāo)因素（Promoiton）等四大因素，這就是著名的4P營(yíng)銷(xiāo)組合策略理論。企業(yè)的房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略就是先通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位，確定其樓盤(pán)（包括住宅和商用樓、鋪面）在市場(chǎng)上的位置，規(guī)定該樓盤(pán)對(duì)哪一階層消費(fèi)者以何種文化價(jià)值、品牌與價(jià)格層次出售。進(jìn)行市場(chǎng)定位需要認(rèn)真研究房地產(chǎn)市場(chǎng)本身狀況、樓盤(pán)地段和住宅素質(zhì)情況及消費(fèi)者情況。然后運(yùn)用4P因素，實(shí)行最優(yōu)化的營(yíng)銷(xiāo)組合，突出整體效果，以達(dá)到企業(yè)預(yù)定的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。同時(shí)，通過(guò)消費(fèi)者調(diào)查、消費(fèi)者溝通、消費(fèi)者反饋樓盤(pán)信息，實(shí)行消費(fèi)者的系列化，為自己的樓盤(pán)創(chuàng)造穩(wěn)定的消費(fèi)者隊(duì)伍。所謂消費(fèi)者系列化，就是培養(yǎng)本企業(yè)房地產(chǎn)品牌的受用者和忠誠(chéng)者。最后通過(guò)消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可形成知名樓盤(pán)，形成品牌效應(yīng)，用快速推進(jìn)的方式打造品牌群，達(dá)到提高房地產(chǎn)市場(chǎng)占有份額，保持占有率的目的。

二、結(jié)合4P營(yíng)銷(xiāo)組合理論分析房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商應(yīng)在理解房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，重新構(gòu)建房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新體系，逐步形成自身特色，在實(shí)現(xiàn)顧客滿意和社會(huì)效益的基礎(chǔ)上，最終實(shí)現(xiàn)包括利潤(rùn)在內(nèi)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，并同時(shí)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)觀念的創(chuàng)新。營(yíng)銷(xiāo)觀念是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則，它貫穿于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全過(guò)程，并起著主導(dǎo)作用，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗具有決定性意義。思想制勝是21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的基本特征。創(chuàng)新企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀念，一是要以 “4P”營(yíng)銷(xiāo)組合理論來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，要始終堅(jiān)持把滿足顧客需求作為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的核心地位。二是要樹(shù)立全過(guò)程營(yíng)銷(xiāo)的思想，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)開(kāi)始于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前的市場(chǎng)調(diào)研，結(jié)束于顧客滿意之后，從而避免企業(yè)為了“營(yíng)銷(xiāo)”而營(yíng)銷(xiāo)，有效減少開(kāi)發(fā)商在項(xiàng)目前期決策上的失誤，改變開(kāi)發(fā)商在樓盤(pán)收尾后無(wú)所適從的被動(dòng)局面，有效提高房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的整體水平。三是要從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作，要避免“營(yíng)銷(xiāo)近視癥”，謀求企業(yè)的長(zhǎng)期利益和可持續(xù)發(fā)展。把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)利益很好地結(jié)合起來(lái)，力求把握兩者之間的切入點(diǎn)和關(guān)鍵控制點(diǎn)。

三、如何構(gòu)建房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)體系

基于目前國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)以及房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn),應(yīng)構(gòu)筑“以顧客為中心”的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與客戶管理于一體的房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系。

根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),結(jié)合房地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn),可以將房地產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系分為市場(chǎng)環(huán)境分析、確立營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、制定營(yíng)銷(xiāo)方案和管理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等4個(gè)基本部分。

1．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的目的在于房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)、分析、評(píng)估市場(chǎng)機(jī)會(huì)，看它是否對(duì)本企業(yè)適用，是否有利可圖。它一般包括宏觀環(huán)境分析、行業(yè)特點(diǎn)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、企業(yè)內(nèi)部分析和客戶需求分析等部分。

2．確立營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

經(jīng)過(guò)分析和評(píng)估,選定了符合企業(yè)目標(biāo)和資源的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)后，還要對(duì)這一市場(chǎng)特性和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)做進(jìn)一步分析，以便縮小選擇范圍，在本企業(yè)準(zhǔn)備為之服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)準(zhǔn)確定位，并同時(shí)確定進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)、地點(diǎn)與方式。

在確立營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)要做的工作有:市場(chǎng)細(xì)分；目標(biāo)市場(chǎng)選擇；市場(chǎng)定位；確定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、樓盤(pán)產(chǎn)品戰(zhàn)略和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略等。

3．制定營(yíng)銷(xiāo)策略

房地產(chǎn)企業(yè)針對(duì)市場(chǎng)的需要,對(duì)自己可控制的各種營(yíng)銷(xiāo)因素如樓盤(pán)、價(jià)格、促銷(xiāo)手段等進(jìn)行優(yōu)化組合和綜合利用,使之協(xié)調(diào)配合,以取得最好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

具體的營(yíng)銷(xiāo)策略可包括樓盤(pán)產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略、服務(wù)策略、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)手段等。

4．管理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)包括3個(gè)方面:

（1)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃:它是企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的具體化,包括企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)以及達(dá)到這些目標(biāo)的途徑或手段,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)程序、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算等過(guò)程；

（2）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施過(guò)程:具體包括制定詳細(xì)的行動(dòng)方案；建立合理有效的組織結(jié)構(gòu)；設(shè)計(jì)相應(yīng)的決策和報(bào)酬機(jī)制；開(kāi)發(fā)并合理調(diào)配人力資源；建立適當(dāng)?shù)墓芾盹L(fēng)格等過(guò)程；

（3）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制系統(tǒng):通過(guò)控制系統(tǒng)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析原因，反饋信息，加以糾正。具體包括年度計(jì)劃控制、盈利控制、戰(zhàn)略控制等過(guò)程。

在營(yíng)銷(xiāo)體系中,房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)特別重視對(duì)客戶滿意度的研究。只有滿意的客戶才會(huì)成為忠誠(chéng)的客戶,才會(huì)為企業(yè)做宣傳,忠誠(chéng)的客戶是企業(yè)最重要的資源。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理最重要的任務(wù)在于發(fā)現(xiàn)潛在的顧客和刺激顧客的需求,專(zhuān)注于顧客滿意,通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量確保顧客滿意。因此在營(yíng)銷(xiāo)體系中加入了客戶分析和客戶開(kāi)發(fā)等理論,在營(yíng)銷(xiāo)策略的制定和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的管理中突出了客戶管理的重要性,營(yíng)銷(xiāo)體系以客戶滿意為終極目標(biāo),通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)增強(qiáng)客戶的滿意度。

總之，對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),“沒(méi)有銷(xiāo)售就沒(méi)有一切”,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)之間圍繞房地產(chǎn)市場(chǎng)有限的資源市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是銷(xiāo)售部門(mén)的工作,它是公司發(fā)展戰(zhàn)略的核心組成部分,公司的各個(gè)部門(mén)都應(yīng)被納入到營(yíng)銷(xiāo)體系之中,為公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)。為了解決營(yíng)銷(xiāo)中企業(yè)各部門(mén)的協(xié)作與配合的問(wèn)題,同時(shí)協(xié)調(diào)顧客滿意與企業(yè)滿意、員工滿意和社會(huì)滿意之間的關(guān)系,房地產(chǎn)企業(yè)管理層應(yīng)該利用營(yíng)銷(xiāo)組合管理理論，將價(jià)值服務(wù)利潤(rùn)概念應(yīng)用到營(yíng)銷(xiāo)體系的構(gòu)建中,形成房地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念,以求在競(jìng)爭(zhēng)中取得成功。

參考文獻(xiàn)：

［1］ 張大亮、范曉屏、戚譯編著.營(yíng)銷(xiāo)管理［M］.科學(xué)出版社，2000.

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［3］ 孫家慶、孫巍、鄭建.論國(guó)際航運(yùn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的構(gòu)建［J］.水運(yùn)科學(xué)研究，2007，（03）.

The Affect of Marketing Combinatorial Theories in the Marketing System Construction

Zheng Yongjie

(Jinan University, Guangzhou, Guangdong, 510120)

篇2

供電服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為缺乏服務(wù)規(guī)范，以及存在安全隱患。尤其是電力企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題已經(jīng)對(duì)其造成了巨大的影響。目前，電力服務(wù)機(jī)制的不健全是造成其存在各種風(fēng)險(xiǎn)的主要原因，這一點(diǎn)作用于電力營(yíng)銷(xiāo)主要表現(xiàn)為無(wú)法在規(guī)定時(shí)限滿足客戶需求，辦理流程不規(guī)范甚至出現(xiàn)違規(guī)收取費(fèi)用現(xiàn)象。服務(wù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的存在使得其機(jī)制不健全問(wèn)題更加明顯。企業(yè)無(wú)法對(duì)客戶舉報(bào)或投訴問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理，缺乏對(duì)緊急事件的處理措施，導(dǎo)致其服務(wù)質(zhì)量下降。企業(yè)缺乏為客戶服務(wù)的理念導(dǎo)致其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)力下降。服務(wù)理念不先進(jìn)，機(jī)制不健全，只能導(dǎo)致企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)提高，不利于企業(yè)發(fā)展。

二、電力稽查對(duì)降低電力營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的作用

1.營(yíng)銷(xiāo)稽查可以識(shí)別電力營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)通過(guò)電力稽查，企業(yè)可獲得大量的用電信息，從而根據(jù)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行合理的分析，從而了解在用電過(guò)程中易出現(xiàn)怎樣的風(fēng)險(xiǎn)，并且建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警策略。隨著電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大，其管理范圍也隨之增大。基于這一問(wèn)題，管理人員要了解業(yè)務(wù)流程，從而了解企業(yè)存在的風(fēng)險(xiǎn)。營(yíng)銷(xiāo)稽查在電力營(yíng)銷(xiāo)中的作用是不容忽視。在營(yíng)銷(xiāo)稽查中，對(duì)抄核收管、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝以及用電檢查等多個(gè)環(huán)節(jié)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)要經(jīng)過(guò)專(zhuān)項(xiàng)稽查以及常態(tài)稽查的方式實(shí)施全面檢查，一旦出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)出臺(tái)解決方案，營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)形式的增多給管理人員帶來(lái)了巨大的調(diào)整，但通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)稽查則可以隨時(shí)了解企業(yè)運(yùn)行現(xiàn)狀，獲得有利于風(fēng)險(xiǎn)降低的途徑。

2.營(yíng)銷(xiāo)稽查能夠?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確估測(cè)風(fēng)險(xiǎn)估測(cè)實(shí)際上就是在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基礎(chǔ)上對(duì)未知風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)，因此營(yíng)銷(xiāo)稽查能夠有效的識(shí)別出營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)。營(yíng)銷(xiāo)稽查的作用還表現(xiàn)在其能夠分析風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率以及周期甚至是發(fā)生的方式。根據(jù)電力營(yíng)銷(xiāo)中客戶服務(wù)的滿意程度可以為電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)提供適當(dāng)?shù)姆桨刚{(diào)整策略。可以建立不同的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。目前，最基本的營(yíng)銷(xiāo)稽查模式為常態(tài)稽查與專(zhuān)項(xiàng)稽查。通過(guò)稽查結(jié)果，管理者能夠了解企業(yè)電力運(yùn)行現(xiàn)狀，及時(shí)發(fā)展和處理電力運(yùn)行中存在的問(wèn)題，及時(shí)應(yīng)對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)對(duì)檢查記錄的風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)深入地分析，可建立合理的評(píng)估體系，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行正確的分析，從而建立和確定風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)的緊急處理方案，確定其是否需要處理以及確定處理方案，提出營(yíng)銷(xiāo)整改方案以及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施。

3.營(yíng)銷(xiāo)稽查能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效處理營(yíng)銷(xiāo)稽查不但能夠?qū)﹄娏︼L(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的識(shí)別，還能夠采用必要的措施及時(shí)對(duì)其進(jìn)行處理。這主要表現(xiàn)在電力營(yíng)銷(xiāo)稽查增強(qiáng)了企業(yè)管理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，使其能夠采取積極的措施應(yīng)對(duì)。同時(shí)企也能夠?yàn)殡娏ζ髽I(yè)管理人員提供合理地管理和風(fēng)險(xiǎn)控制策略，從而監(jiān)督相關(guān)單位進(jìn)行整改、并要求非責(zé)任單位進(jìn)行對(duì)照，以免發(fā)生同樣的問(wèn)題。

4.營(yíng)銷(xiāo)稽查可以促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建立與完善營(yíng)銷(xiāo)稽查能夠提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，幫助企業(yè)建立完善的服務(wù)體系。因此對(duì)于電力企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理具有積極作用。同時(shí)，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)稽查能夠幫助企業(yè)建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，電力評(píng)估也十分重要。其可以使電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)中存在的以及潛在的風(fēng)險(xiǎn)能夠及時(shí)消除，將電力營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)控制在有效的范圍內(nèi)。

三、總結(jié)

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關(guān)鍵詞：激勵(lì)理論 高校 學(xué)生教育管理

中央十六號(hào)文件指出：“大學(xué)生是十分寶貴的人才資源，是民族的希望，是祖國(guó)的未來(lái)……把他們培養(yǎng)成中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人……具有重大而深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義?！?1世紀(jì)是科學(xué)技術(shù)的世紀(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的世紀(jì)、信息科學(xué)的世紀(jì)，高校要培養(yǎng)出能適應(yīng)新世紀(jì)國(guó)家建設(shè)和發(fā)展要求的人才，要最大限度實(shí)現(xiàn)高等教育的目標(biāo)，學(xué)生教育管理工作一定要在理念上創(chuàng)新，方法上改進(jìn)，要始終貫徹“以人為本”的教育管理理念。高校教育管理工作者應(yīng)全面掌握激勵(lì)理論的內(nèi)容，將激勵(lì)理論應(yīng)用到對(duì)學(xué)生的教育管理工作中，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，充分發(fā)揮學(xué)生的才能，有效地實(shí)現(xiàn)教育管理目標(biāo)。

一、激勵(lì)和激勵(lì)理論

激勵(lì)是組織行為學(xué)的重要內(nèi)容和關(guān)鍵問(wèn)題，國(guó)內(nèi)外的許多學(xué)者都對(duì)其概念進(jìn)行過(guò)描述。從字面上來(lái)看，激勵(lì)就是激發(fā)和鼓勵(lì)的意思。國(guó)內(nèi)學(xué)者孫彤指出：“在組織行為學(xué)中的激勵(lì)含義，主要是指激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使人有一股內(nèi)在的動(dòng)力，朝向所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理活動(dòng)過(guò)程。激勵(lì)也可以說(shuō)是調(diào)動(dòng)人的積極性的過(guò)程?！背酥?，激勵(lì)還關(guān)注于協(xié)調(diào)組織成員個(gè)人動(dòng)機(jī)與組織目標(biāo)之間的關(guān)系，進(jìn)而激發(fā)、鼓勵(lì)、保持與強(qiáng)化有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的個(gè)人動(dòng)機(jī)。

上個(gè)世紀(jì)50年代以來(lái)，激勵(lì)理論發(fā)展進(jìn)入到卓有成效的階段，各國(guó)的心理學(xué)家和管理學(xué)家都對(duì)激勵(lì)問(wèn)題進(jìn)行了大量的研究，形成了許多激勵(lì)理論。按激勵(lì)的側(cè)重點(diǎn)及其行為關(guān)系的不同，可將激勵(lì)理論劃分為三大類(lèi)型：其一是內(nèi)容型激勵(lì)，著重研究“需要”這個(gè)激勵(lì)的基礎(chǔ)，對(duì)激勵(lì)的原因及起激勵(lì)作用的因素的具體內(nèi)容進(jìn)行研究。其主要代表是馬斯洛的需要層次理論、赫茲伯格的雙因素理論、麥克利蘭的成就需要理論等。其二是過(guò)程型激勵(lì)，著重探討激勵(lì)的心理過(guò)程以及行為的指向和選擇。其主要代表有弗魯姆的期望理論、洛克的目標(biāo)設(shè)置理論和亞當(dāng)斯的公平理論。其三是改造型激勵(lì)，著重說(shuō)明怎樣引導(dǎo)人們改正錯(cuò)誤的行為，強(qiáng)化正確的行為，主要包括挫折理論、強(qiáng)化理論等。

各種激勵(lì)理論雖然側(cè)重點(diǎn)各不相同，但就激勵(lì)的原理和目標(biāo)而言都是大體一致的。這些理論在研究和制定措施時(shí)至少都考慮了三個(gè)方面的問(wèn)題：激發(fā)人們行為的因素以及這些因素如何激發(fā)人們的行為；激勵(lì)對(duì)象為什么選擇這種行為而非其他行為；怎樣引導(dǎo)人們改掉錯(cuò)誤的、消極的行為，強(qiáng)化正確的行為。

二、激勵(lì)理論在高校學(xué)生教育管理中的應(yīng)用

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善和高等教育改革的不斷發(fā)展，高校學(xué)生教育管理也面臨許多新形勢(shì)和新問(wèn)題。在這種情況下，教育管理者必須樹(shù)立“以人為本”的教育理論，幫助學(xué)生樹(shù)立實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值有效統(tǒng)一的思想，引導(dǎo)學(xué)生確立正確的行為方式。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，單一的、傳統(tǒng)的教育和管理方法已有些力不從心，只有結(jié)合個(gè)體的需要，將激勵(lì)理論有效地應(yīng)用到教育管理工作中，才能充分地激發(fā)個(gè)體的潛能，實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)。

1.馬斯洛（A?H?Maslow）的需要層次理論

“人之所以為人恰恰在于，他有需要卻不束縛于需要，也從不以需要為滿足，總在那里不斷地提出新的更高的追求?！瘪R斯洛把人的基本需要?jiǎng)澐譃槲鍌€(gè)層級(jí)：生理的需要、安全感的需要、社交的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。馬斯洛認(rèn)為，一旦某個(gè)較低層級(jí)的需要得到滿足后，它就不再起作用，而更高一級(jí)的需要又開(kāi)始成為新的行為原動(dòng)力。因此，高校學(xué)生教育管理者要充分尊重學(xué)生的需要，應(yīng)該認(rèn)真分析和研究學(xué)生的需要特點(diǎn)，在具體工作中要充分把握學(xué)生的個(gè)體需要差異，最大程度地滿足學(xué)生的合理需要，轉(zhuǎn)化不合理需要。當(dāng)學(xué)生感受到自己的需要受到尊重和激勵(lì)時(shí)，將會(huì)極大地激發(fā)其內(nèi)心的潛力，為滿足自身的需要而付出持續(xù)不斷的努力。

2.麥格里格（Douglas McGregor）的X理論和Y理論

麥格里格提出了兩種完全不同的人性假設(shè)，一種基本上是消極的，稱為X理論（theory X）；另一種基本上是積極的，稱為Y理論（theory Y）。麥格里格據(jù)此提出了管理者所持有的4種消極和4種積極假設(shè)，用以研究哪種理論更符合實(shí)際。

根據(jù)X理論，我們可以對(duì)高校學(xué)生持有以下4種假設(shè)：①學(xué)生天生厭學(xué)，盡可能地逃避學(xué)習(xí)壓力；②由于學(xué)生厭學(xué)，應(yīng)使用考勤等強(qiáng)制手段和相應(yīng)的懲罰措施迫使他們學(xué)習(xí)；③學(xué)生逃避學(xué)習(xí)壓力和責(zé)任，并盡可能地尋求正式指導(dǎo)；④學(xué)生缺乏進(jìn)取目標(biāo)，得過(guò)且過(guò)。

與這些假設(shè)相反，應(yīng)用Y理論也能提出4種假設(shè)：①學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)是天職，是一種樂(lè)趣；②學(xué)生通過(guò)承諾，能很好地自我引導(dǎo)和自我控制；③學(xué)生勇于承擔(dān)責(zé)任；④學(xué)生普遍具有創(chuàng)造性和決斷力。

雖然目前沒(méi)有證據(jù)證明哪一組假設(shè)更有效，但通過(guò)分析可以看出，X理論假設(shè)低級(jí)需要主導(dǎo)個(gè)體行為，Y理論假設(shè)高級(jí)需要決定個(gè)體行為。因此，在教育過(guò)程中，應(yīng)盡可能對(duì)學(xué)生的行為提出積極的Y理論假設(shè)，通過(guò)激勵(lì)手段促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，提供有責(zé)任和富有挑戰(zhàn)性的工作，充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造力和決斷力。當(dāng)然，X理論的假設(shè)是肯定存在的，在此情形下，對(duì)學(xué)生實(shí)行強(qiáng)制性的管制和適當(dāng)?shù)膽土P也是必要和有效的。但對(duì)學(xué)生實(shí)施激勵(lì)，幫助他們形成自我引導(dǎo)和自我控制的能力，滿足學(xué)生高層次的需要才是教育管理的目的所在。

3.麥克萊蘭德（McClelland）的成就需要理論

麥克萊蘭德認(rèn)為，一些人具有獲得成功的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)，他們追求的是個(gè)人成就而不是成功的報(bào)酬本身，他們有一種使事情做得比以前更好或更有效率的欲望，這種內(nèi)驅(qū)力就是成就需要。具有高成就需要的人更喜歡具有個(gè)人責(zé)任、能夠獲得工作反饋和適應(yīng)的冒險(xiǎn)性的環(huán)境。作為高校的教育管理者，對(duì)有著具有強(qiáng)烈成就需要的學(xué)生要適時(shí)地鼓勵(lì)并提供一些具有挑戰(zhàn)性的工作，同時(shí)階段性地進(jìn)行積極的評(píng)價(jià)以使他們獲得工作反饋。因?yàn)閷?duì)高成就需要者而言，工作本身的成就并不重要，個(gè)人的成就感和積極的工作反饋才是他們所期待的。

4.亞當(dāng)斯（J．Stancy Adams）的公平理論

公平理論指出，員工的工作動(dòng)機(jī)，不僅受其所得的絕對(duì)報(bào)酬的影響，而且受相對(duì)報(bào)酬的影響。當(dāng)一個(gè)人的回報(bào)與投入之比和他人的回報(bào)與投入之比相等時(shí)，就達(dá)到了所認(rèn)為的公平狀態(tài)，否則將會(huì)感到不公平，從而影響激勵(lì)的效能。為全面評(píng)價(jià)并激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，高校通常會(huì)對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)、社會(huì)工作和日常表現(xiàn)等方面進(jìn)行測(cè)評(píng)并對(duì)優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行表彰，這種評(píng)價(jià)和表彰實(shí)際上就是一種對(duì)學(xué)生的回報(bào)。在這一過(guò)程中，學(xué)生不僅會(huì)將自己回報(bào)與付出之比值和自己的過(guò)去做縱向比較，還將與他人的比值做橫向比較，一旦出現(xiàn)不符合預(yù)期的情況就會(huì)感到不公平，其積極性也會(huì)嚴(yán)重受損，影響到激勵(lì)效果。

運(yùn)用公平理論來(lái)保證激勵(lì)效果，要求教育管理者深入實(shí)際認(rèn)真了解每位學(xué)生的學(xué)習(xí)、思想和生活情況，客觀全面地對(duì)學(xué)生做出綜合評(píng)價(jià)，對(duì)所有的學(xué)生一視同仁，做到評(píng)價(jià)過(guò)程和結(jié)果的公開(kāi)、公平、公正。同時(shí)，還要及時(shí)了解學(xué)生的思想狀況，對(duì)那些產(chǎn)生不公平感從而影響到積極性的學(xué)生要進(jìn)行思想上和心理上的輔導(dǎo)，幫助他們確立正確的自我認(rèn)知，確保激勵(lì)手段發(fā)揮作用。

5.赫茲伯格（Frederick Herzberg）的雙因素理論（激勵(lì)－保健理論）

赫茲伯格認(rèn)為有些出自工作本身的因素可以構(gòu)成對(duì)員工很大強(qiáng)度的激勵(lì)和對(duì)工作的滿足感，如工作上的成就感、認(rèn)可度、工作本身的挑戰(zhàn)性、工作的發(fā)展前景等，它們的改善可以激勵(lì)員工的積極性和熱情，提高生產(chǎn)率，具有較長(zhǎng)效的激勵(lì)效能，這些因素被稱為激勵(lì)因素；而有一些來(lái)自工作環(huán)境的因素，如酬金、地位、工作條件、與主管的關(guān)系等，當(dāng)它們有缺陷或不具備時(shí)，會(huì)引起員工的不滿，但改善這些因素也只能消除不滿，不能使員工受到較大的激勵(lì)，這些因素被稱為保健因素。通常我們將前者看作內(nèi)激勵(lì)，而將后者視為外激勵(lì)，這就是雙因素理論。在高校學(xué)生教育管理中，要注重內(nèi)外激勵(lì)的結(jié)合，在外激勵(lì)的基礎(chǔ)上重視對(duì)學(xué)生實(shí)施較高層次的內(nèi)激勵(lì)。因此工作中要全面了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境和基本需要，最大限度解決學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中遇到的客觀困難，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境；同時(shí)，要注重對(duì)學(xué)生實(shí)施精神層面上的激勵(lì)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中充滿挑戰(zhàn)和樂(lè)趣，從而獲得個(gè)人價(jià)值的充分實(shí)現(xiàn)和強(qiáng)烈的成就感，使激勵(lì)作用得以長(zhǎng)效發(fā)揮。

在高校學(xué)生教育管理中，剛性的管理雖然是基礎(chǔ)，但柔性激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建作為一種重要補(bǔ)充正發(fā)揮著日益突出的作用。本文闡釋了在張揚(yáng)自我、追求價(jià)值多元化的當(dāng)今社會(huì)，建立以需要層次理論、XY理論、成就需要理論、公平理論、雙因素理論等為核心的激勵(lì)體系，是高校學(xué)生教育管理工作走向科學(xué)化、人性化、創(chuàng)新性的具體表現(xiàn)。教育管理者通過(guò)激勵(lì)體系，能夠最大限度地激發(fā)被激勵(lì)者的潛能，充分調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性，這是“以人為本”教育理念的真實(shí)體現(xiàn)，必將有利于人才的培養(yǎng)，有利于高校服務(wù)社會(huì)功能的最大發(fā)揮。

參考文獻(xiàn)：

篇4

關(guān)鍵詞：合作學(xué)習(xí)；互動(dòng)；情境；興趣

合作學(xué)習(xí)（cooperative learning）就是在以班級(jí)授課制為主的教學(xué)組織形式下，采用小組合作學(xué)習(xí)的形式，改善傳統(tǒng)的師生單向交流的方式，有助于構(gòu)建全班教學(xué)、小組集體合作學(xué)習(xí)、學(xué)生個(gè)體學(xué)習(xí)的教學(xué)動(dòng)態(tài)組織系統(tǒng)，通過(guò)師生、生生的多項(xiàng)互動(dòng)交流，使每一個(gè)學(xué)生都有語(yǔ)言實(shí)踐和自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，既讓每一個(gè)學(xué)生都表現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)心得，養(yǎng)成注意聽(tīng)取別人意見(jiàn)的良好習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生之間的互相啟迪、互相幫助，以解決學(xué)習(xí)中的各種問(wèn)題，共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

自20世紀(jì)80年代末、90年代初開(kāi)始，我國(guó)就出現(xiàn)了合作學(xué)習(xí)的研究與實(shí)驗(yàn)，并取得了較好的效果。能否有效地實(shí)施合作學(xué)習(xí)，關(guān)鍵在于我們是否能科學(xué)地理解合作學(xué)習(xí)的基本內(nèi)涵，把握它的精神實(shí)質(zhì)。如何在課堂教學(xué)中進(jìn)行合作學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的合作精神呢？筆者根據(jù)自己的教學(xué)實(shí)踐談以下幾點(diǎn)看法。

一、小組合作學(xué)習(xí)的意義

1.合作學(xué)習(xí)帶來(lái)高效互動(dòng)

在合作學(xué)習(xí)的諸多理念中，最令人注目的當(dāng)屬其互動(dòng)性。合作學(xué)習(xí)認(rèn)為，教學(xué)過(guò)程是一個(gè)信息互動(dòng)的過(guò)程，這一過(guò)程不再局限于師生之間的互動(dòng)，而是將教學(xué)互動(dòng)推延至教師與教師、學(xué)生與學(xué)生之間的互動(dòng)。其中，特別強(qiáng)調(diào)了生生互動(dòng)的重要性，并將它上升到前所未有的重要地位。將生生互動(dòng)作為一種特殊的人力資源加以利用，不但為課堂注入新的活力，同時(shí)還能在一定程度上減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

如，在學(xué)習(xí)《人的性格 各不相同》這一課時(shí)，我要求學(xué)生在每個(gè)小組中選出一人做模特，全組人來(lái)共同描述這個(gè)人的性格特征，然后用猜謎的方式讓全班學(xué)生來(lái)猜這個(gè)人是誰(shuí)，并分析他的性格有哪些好的方面和不好的方面。學(xué)生在這一過(guò)程中必須互相交流看法，分析利弊，不知不覺(jué)中對(duì)某個(gè)同學(xué)就有了新的認(rèn)識(shí)。有的做模特的同學(xué)說(shuō)：“原來(lái)我有這么多缺點(diǎn)，所以你們才拿我取笑。”沒(méi)想到小組當(dāng)中立刻有人站起來(lái)補(bǔ)充：“可是你還有很多優(yōu)點(diǎn)呀，比如……”這種意想不到的情況有很多次，學(xué)生往往在不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)了彼此身上的閃光點(diǎn)，對(duì)一個(gè)身邊的人有了新的認(rèn)識(shí)。這種互動(dòng)效果是教師無(wú)法強(qiáng)行加給學(xué)生的，他們?cè)谡n堂小組這種特殊的形式中變得更加寬容、友善，也更容易接受他人的看法，尊重他人的意見(jiàn)。

2.合作氛圍提高學(xué)習(xí)效率

合作學(xué)習(xí)認(rèn)為，小組合作學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)這樣一種情境：在小組當(dāng)中，學(xué)生會(huì)意識(shí)到個(gè)人目標(biāo)與小組目標(biāo)之間是相互依賴的關(guān)系，只有在小組其他成員都成功的前提下，自己才能獲得成功，小組成員之間是“榮辱與共”的關(guān)系，這是一種“利己利人”的學(xué)習(xí)情境。因此這種集體榮譽(yù)感會(huì)促使成員擰成一股繩，目標(biāo)統(tǒng)一、步調(diào)一致，加快解決問(wèn)題的速度。在這種合作的情境中，不但集體榮譽(yù)得到保證，個(gè)人價(jià)值也有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)。而且，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，合作學(xué)習(xí)給學(xué)生創(chuàng)設(shè)了一個(gè)更加合理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

學(xué)生喜歡作比較，更渴望贏得勝利，因此他們對(duì)課堂上的競(jìng)賽尤為熱衷。愛(ài)國(guó)主義內(nèi)容對(duì)中學(xué)生來(lái)說(shuō)是比較枯燥和抽象的部分，有的學(xué)生甚至一提到“愛(ài)國(guó)”這個(gè)字眼就會(huì)產(chǎn)生厭煩心理。為此，在講《中國(guó)，讓我如何不愛(ài)你》這部分內(nèi)容的時(shí)候，我讓學(xué)生自愿組成幾個(gè)小組來(lái)搜集資料，有搜集奧運(yùn)會(huì)的、有搜集抗震救災(zāi)的……他們要把本組搜集的資料以信息會(huì)的形式介紹給同學(xué)。我的要求是要做到圖文結(jié)合，要生動(dòng)能夠感染別人。每個(gè)小組做出來(lái)的東西都不一樣：有圖片展、有故事、有小品，甚至還有學(xué)生自己拍的短片，他們像權(quán)威學(xué)者似的給大家講：改革開(kāi)放帶來(lái)的繁榮發(fā)展，講抗震救災(zāi)中最讓人感動(dòng)的瞬間，講火炬?zhèn)鬟f過(guò)程中中國(guó)人的團(tuán)結(jié)精神、講奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦給中國(guó)人帶來(lái)的喜悅和自豪等等。聽(tīng)著他們的講述和表演，我不由自主地跟著感動(dòng)、大笑和流淚。由于每個(gè)小組都想成為最好的，所以他們?cè)跍?zhǔn)備工作上下了很大工夫，個(gè)人的分工也很明確，這樣，一堂課被分解成若干個(gè)風(fēng)格不同的部分，每部分都很精彩，都很有特色。最重要的是，學(xué)生不用再死記硬背，而是在輕松的競(jìng)賽中解決了學(xué)知識(shí)的問(wèn)題。

3.合作過(guò)程激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

合作學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)是滿足個(gè)體內(nèi)部需要的過(guò)程。并且強(qiáng)調(diào)，只有愿意學(xué)習(xí)，才能學(xué)得好。只有創(chuàng)造條件滿足學(xué)生對(duì)歸屬感和影響力的需要，他們才能感到學(xué)習(xí)是具有意義的?；谶@種認(rèn)識(shí)，合作學(xué)習(xí)把教學(xué)建立在滿足學(xué)習(xí)心理需要的基礎(chǔ)上，使教學(xué)活動(dòng)帶有濃厚的情感色彩。學(xué)生在小組合作中進(jìn)行學(xué)習(xí)，成員之間互相交流、相互尊重，既充滿溫情友愛(ài)、又像課外活動(dòng)那樣充滿互助和競(jìng)賽，同學(xué)之間通過(guò)提供幫助而滿足自己影響別人的需要，同時(shí)，又通過(guò)互相關(guān)心而滿足歸屬的需要。在小組中，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)發(fā)表自己的觀點(diǎn)、看法、創(chuàng)作、表演，也樂(lè)于傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)。學(xué)生一起合作融洽，學(xué)習(xí)就變得更加愉快。

中學(xué)生的特點(diǎn)是單純、好動(dòng)，小組合作學(xué)習(xí)的形式恰好為他們提供了這樣一個(gè)平臺(tái)，任他們自由發(fā)揮，享受其中的樂(lè)趣。如，在講《花開(kāi)應(yīng)有時(shí)》一課時(shí)，我設(shè)計(jì)了一堂活動(dòng)課：讓每個(gè)組都當(dāng)堂排演一個(gè)小品，分別表現(xiàn)他們感興趣的內(nèi)容，然后為小組評(píng)分，選出優(yōu)勝組。雖然準(zhǔn)備時(shí)間只有短短的5分鐘，但是學(xué)生都挖空心思選題材、找笑料、分配角色，他們?yōu)榱私o大家?guī)?lái)更多的笑聲都非常認(rèn)真地配合。當(dāng)我逐個(gè)小組指導(dǎo)的時(shí)候，他們都對(duì)我說(shuō)：“老師，我們組肯定演得最好！”聽(tīng)了這句話，我心里有說(shuō)不出的高興，因?yàn)檫@說(shuō)明學(xué)生喜歡我的課，也喜歡這樣的學(xué)習(xí)內(nèi)容和形式，能夠讓學(xué)生快樂(lè)地學(xué)習(xí)也就是我最大的希望。有的小組演得不太成功，卻絕不肯認(rèn)輸，他們一再請(qǐng)戰(zhàn)：“老師，再給我們一次機(jī)會(huì)，我們還要演，這次我們肯定能演好！”結(jié)果，這種小品課連續(xù)上了兩次，學(xué)生還有一種意猶未盡的感覺(jué)。其實(shí)學(xué)生也不完全是為了得高分，他們更重視編排小品過(guò)程中的種種樂(lè)趣，這種樂(lè)趣正是源自彼此的交流與配合。學(xué)生在一個(gè)個(gè)輕松幽默的小品中學(xué)到了知識(shí)，享受了一段愜意的時(shí)光，我除了完成教學(xué)任務(wù)以外，還深深地體會(huì)到作為一名教師的快樂(lè)。

二、值得思考的問(wèn)題

1.如何分組才更有效率

目前使用的分組方法有以下幾種：（1）以自愿為前提分組，這樣能夠便于小組成員協(xié)調(diào)和發(fā)揮，但是，一些比較孤僻、內(nèi)向或者朋友少的學(xué)生就被孤立起來(lái)，而且，每個(gè)班級(jí)這樣的學(xué)生都不在少數(shù)，但是這樣分組有可能會(huì)出現(xiàn)各小組能力不均衡的情況。（2）教師按照學(xué)生的能力層次分組，這樣分的好處是能保證每個(gè)小組的實(shí)力均衡，但是，小組內(nèi)部的融洽氛圍就無(wú)法保證，而且很容易因此降低學(xué)習(xí)效率。（3）通過(guò)游戲分組，學(xué)生在游戲的過(guò)程中按不同的特質(zhì)或教師給定的條件分組，這樣分組的好處是比較自然，學(xué)生接受起來(lái)容易，組內(nèi)氛圍融洽，缺點(diǎn)是各組人數(shù)不一定均衡。

2.如何保證小組討論不流于形式

在小組合作學(xué)習(xí)的各種方式中，小組討論是課堂教學(xué)比較常用的一種，也是比較不好把握的一種。很多時(shí)候?qū)W生不愿意就一個(gè)問(wèn)題認(rèn)真地或者是深入地討論，除非是他們非常感興趣的問(wèn)題，而教師在教學(xué)中有時(shí)無(wú)法保證所有問(wèn)題都合學(xué)生的胃口，這樣就容易出現(xiàn)小組討論應(yīng)付了事或不夠深入的情況。

3.如何看待和利用個(gè)別學(xué)生

全員參與是小組合作學(xué)習(xí)的一個(gè)重要指標(biāo)，但是，每個(gè)班級(jí)都有個(gè)別學(xué)生不好調(diào)動(dòng)，有的是厭學(xué)的，有的是不愛(ài)講話的，還有一些干脆就是喜歡在課堂上搗亂的。怎樣發(fā)揮這部分學(xué)生的作用也是合作學(xué)習(xí)不可忽視的內(nèi)容之一，因?yàn)檫@部分學(xué)生的可塑性很強(qiáng)，教師利用得好，他們比一般學(xué)生表現(xiàn)得更積極，發(fā)揮的作用更明顯；反之，也很容易出現(xiàn)“一條魚(yú)腥了一鍋湯”的現(xiàn)象。

小組合作學(xué)習(xí)理論給教師教學(xué)帶來(lái)了一個(gè)嶄新的課題，同時(shí)也提出了一系列新的挑戰(zhàn)。如何在教育教學(xué)當(dāng)中充分發(fā)揮這一教學(xué)組織形式的優(yōu)勢(shì)，使我們的教學(xué)真正做到集思想性、人文性、實(shí)踐性、綜合性于一體，這是全體教師在今后的教育教學(xué)實(shí)踐中需要解決的問(wèn)題之一。

篇5

關(guān)鍵詞：英語(yǔ)寫(xiě)作；圖式理論；支架理論

一、問(wèn)題提出

在英語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)四項(xiàng)技能中，寫(xiě)作的重要性不言而喻，它體現(xiàn)了學(xué)生綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力的輸出性技能。寫(xiě)作能力訓(xùn)練發(fā)展學(xué)生思維能力和表達(dá)能力的有效途徑，也是衡量教學(xué)效果的標(biāo)準(zhǔn)之一。因此，寫(xiě)作的重要性，怎么強(qiáng)調(diào)都不過(guò)分。然而，通過(guò)筆者多年的觀察以及教學(xué)實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)寫(xiě)作并沒(méi)有得到教師和學(xué)生的足夠重視，初中英語(yǔ)的寫(xiě)作教學(xué)現(xiàn)狀堪憂，筆者認(rèn)為在學(xué)生和教師層面都存在問(wèn)題：

（一）學(xué)生層面

1.語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)，導(dǎo)致遣詞造句錯(cuò)誤較多

學(xué)生詞匯方面的欠缺在寫(xiě)作中表現(xiàn)為單詞拼寫(xiě)錯(cuò)誤、詞匯誤用、詞不達(dá)意，甚至還出現(xiàn)語(yǔ)言拼音代替英語(yǔ)單詞等現(xiàn)象。語(yǔ)法方面則表現(xiàn)在用詞不當(dāng)、語(yǔ)序混亂、主謂不一致、時(shí)態(tài)亂用、句子成分缺失或重疊等。

2.篇章結(jié)構(gòu)松散，缺乏有效銜接

學(xué)生所寫(xiě)文章邏輯性差，內(nèi)容安排上主次不分明；上下文沒(méi)有恰當(dāng)?shù)倪B接詞或過(guò)渡詞，文章內(nèi)容缺乏一致性和連貫性；甚至還有要點(diǎn)遺漏的現(xiàn)象。

3.刻意追求“高級(jí)表達(dá)形式”

部分學(xué)生自以為英語(yǔ)功底扎實(shí)，刻意采用所謂的“高級(jí)表達(dá)形式”，將簡(jiǎn)單句復(fù)雜化，或者將兩種句式混用，造成“重句”現(xiàn)象。

4.對(duì)寫(xiě)作存有恐懼心理

由于在寫(xiě)作方面缺乏成功體驗(yàn)，有相當(dāng)一部分學(xué)生對(duì)寫(xiě)作望而生畏，對(duì)寫(xiě)作有明顯的不耐煩和焦慮情緒。

（二）教層面

1.教師對(duì)寫(xiě)作教學(xué)不夠重視，沒(méi)有把“寫(xiě)”的要求貫穿于英語(yǔ)教學(xué)的全過(guò)程

很多老師對(duì)寫(xiě)作教學(xué)不重視，他們認(rèn)為學(xué)生只要掌握了一定的詞匯和語(yǔ)法知識(shí)，寫(xiě)作能力的形成就是水到渠成的事情。因而在日常英語(yǔ)課堂教學(xué)中，多數(shù)英語(yǔ)教師只注重對(duì)英語(yǔ)詞匯和英語(yǔ)知識(shí)的講解，而忽略對(duì)句子結(jié)構(gòu)、段落層次和語(yǔ)篇結(jié)構(gòu)的分析。久而久之，學(xué)生對(duì)于句子構(gòu)造和語(yǔ)篇整體結(jié)構(gòu)沒(méi)什么概念，導(dǎo)致寫(xiě)出的文章錯(cuò)誤百出，毫無(wú)層次和邏輯可言。

2.教師對(duì)寫(xiě)作教學(xué)方法的要求過(guò)于簡(jiǎn)單、機(jī)械

相當(dāng)一部分英語(yǔ)教師往往只注重學(xué)生最后作品的準(zhǔn)確性，而忽視了整個(gè)寫(xiě)作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難。他們認(rèn)為在課堂上指導(dǎo)學(xué)生寫(xiě)作，讓學(xué)生寫(xiě)作簡(jiǎn)直是浪費(fèi)時(shí)間。因此，英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)常常是“匆匆走過(guò)場(chǎng)”，甚至被“課后作業(yè)化”，學(xué)生也常常是敷衍了事。很少有老師把寫(xiě)作教學(xué)的時(shí)間和權(quán)力歸于課堂、歸于學(xué)生。學(xué)生缺少寫(xiě)作能力的漸進(jìn)發(fā)展過(guò)程的有效指導(dǎo)，這也是導(dǎo)致學(xué)生面臨寫(xiě)作時(shí)，常常提筆忘詞、言之無(wú)物、漏洞百出。

修訂后的人教版Go for it！教材為了強(qiáng)化寫(xiě)作訓(xùn)練，將原教材中要求學(xué)生一課時(shí)完成的閱讀和仿寫(xiě)任務(wù)一分為二，改在兩個(gè)課時(shí)完成，以保證閱讀理解的充分性和仿寫(xiě)過(guò)程的完整性。筆者以教材修訂為契機(jī)，努力探索英語(yǔ)寫(xiě)作的過(guò)程教學(xué)法。在教學(xué)實(shí)踐中，以“圖式理論”為依據(jù)，以學(xué)生的“最近發(fā)展區(qū)”為介入點(diǎn)，不斷為學(xué)生搭建“寫(xiě)作支架”，在提高初中生英語(yǔ)寫(xiě)作的水平和能力方面取得了一定成效。

二、理論依據(jù)

（一）“圖式”理論

“圖式”是每個(gè)人過(guò)去獲得的知識(shí)在大腦中儲(chǔ)存的方式，是大腦對(duì)已有知識(shí)的呈現(xiàn)，是被學(xué)習(xí)者儲(chǔ)存在記憶中用來(lái)對(duì)新信息進(jìn)行積極組織、及時(shí)反應(yīng)的原有信息，是借助原有知識(shí)豐富和完善學(xué)習(xí)者知識(shí)庫(kù)的過(guò)程。語(yǔ)言圖式指學(xué)生已有的語(yǔ)言知識(shí)，即關(guān)于語(yǔ)音、詞匯和語(yǔ)法等方面的知識(shí)。形式圖式指學(xué)生對(duì)文章體裁、篇章結(jié)構(gòu)的熟悉程度。

（二）“支架”理論

“腳手架”（也稱“支架”）理論是建立在建構(gòu)主義基礎(chǔ)上的，它來(lái)源于維果斯基的“最近發(fā)展區(qū)”理論。它是指在教學(xué)中，學(xué)習(xí)者在教師的指導(dǎo)下或同伴的幫助下，將復(fù)雜的學(xué)習(xí)任務(wù)分解，逐步建構(gòu)起整體框架。這樣，學(xué)習(xí)者在“支架”的幫助下能較快地邁向更高臺(tái)階，思維積極活躍，并且能夠在完成任務(wù)的同時(shí)提升能力；在“支架”撤離后，學(xué)習(xí)者也能夠獨(dú)立思考，解決問(wèn)題。學(xué)習(xí)者也因此而變得自信和獨(dú)立。

由此可見(jiàn)，利用“圖式”理論，以學(xué)生的“最近發(fā)展區(qū)”作為教師介入的區(qū)域，在寫(xiě)作教學(xué)中搭建寫(xiě)作“支架”是遵循語(yǔ)言學(xué)習(xí)的規(guī)律，也是符合學(xué)生認(rèn)知發(fā)展水平的。

三、實(shí)踐操作

（一）為寫(xiě)作搭建“情境支架”，模擬語(yǔ)言輸出的真實(shí)語(yǔ)境

語(yǔ)言的學(xué)習(xí)和使用離不開(kāi)情境。相對(duì)于真實(shí)的語(yǔ)言情境的設(shè)計(jì)，將寫(xiě)作內(nèi)容與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)相關(guān)聯(lián)，激發(fā)了學(xué)生參與課堂學(xué)習(xí)活動(dòng)的熱情和興趣，使學(xué)生在生動(dòng)的類(lèi)似生活情境中，積極思考，選用合適的單詞，豐富話題詞匯，提高英語(yǔ)語(yǔ)言的表達(dá)能力。總之，合適的情境支架能幫助學(xué)生迅速進(jìn)入寫(xiě)作情境，調(diào)動(dòng)已有認(rèn)知，激發(fā)表達(dá)欲望。

（二）為寫(xiě)作搭建“內(nèi)容支架”，激活學(xué)生的“內(nèi)容圖式”

在學(xué)生進(jìn)入寫(xiě)作情境且表達(dá)欲望被激發(fā)之后，教師就要幫助學(xué)生選擇切合主題的寫(xiě)作內(nèi)容。雖然寫(xiě)作教學(xué)是每個(gè)單元中的最后環(huán)節(jié)，學(xué)生在前面的學(xué)習(xí)過(guò)程中已經(jīng)學(xué)習(xí)了有關(guān)服裝的詞匯、句型和閱讀篇章，但是如果直接讓學(xué)生去寫(xiě)，很多學(xué)生很難建立起一個(gè)概念框架。這時(shí)就需要在教師的指導(dǎo)下調(diào)出大腦中儲(chǔ)存的相關(guān)信息，并進(jìn)行整合和取舍，即教師需要搭建內(nèi)容支架，幫助學(xué)生穿越這一層面的“最近發(fā)展區(qū)”。英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)的順序一般為詞―句―篇，詞匯是英語(yǔ)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。為此，筆者需要設(shè)計(jì)各種活動(dòng)為學(xué)生搭建“內(nèi)容支架”，激活他們的“內(nèi)容圖示”，這樣循序漸進(jìn)的“內(nèi)容支架”有效地幫助學(xué)生穿越最近發(fā)展區(qū)，并帶領(lǐng)他們沿著框架不斷攀升。它不僅幫助學(xué)生發(fā)展其寫(xiě)作中的選材能力和表達(dá)能力，更重要的是有助于學(xué)生形成縝密的思維習(xí)慣并培養(yǎng)學(xué)習(xí)策略。

（三）為寫(xiě)作搭建“語(yǔ)言支架”，豐富學(xué)生的“語(yǔ)言圖式”

“內(nèi)容支架”幫助學(xué)生解決了“what to write”的問(wèn)題，那么，這里說(shuō)的“語(yǔ)言支架”就是要幫助學(xué)生解決“how to write”的問(wèn)題， 即如何幫助學(xué)生正確、得體、地道地使用語(yǔ)言的問(wèn)題。語(yǔ)言的使用要簡(jiǎn)練，但要豐富，要幫助學(xué)生通過(guò)優(yōu)美的文辭來(lái)展示語(yǔ)言的張力。如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期有效的訓(xùn)練，學(xué)生是難以達(dá)到如此高的要求的。語(yǔ)言的內(nèi)涵也很豐富，不可能在一節(jié)課中全面提高，需要教師有計(jì)劃、有針對(duì)性的指導(dǎo)。因此，針對(duì)本節(jié)課的內(nèi)容和需要，筆者設(shè)計(jì)了兩個(gè)任務(wù)，著重從以下兩個(gè)方面幫助學(xué)生搭建“語(yǔ)言支架”，以豐富學(xué)生的“語(yǔ)言圖式”并逐步提高學(xué)生的語(yǔ)言能力。

1.以高頻詞匯為抓手，通過(guò)熟練使用基本句型幫助學(xué)生形成“語(yǔ)言支架”

高頻詞匯是指在英語(yǔ)寫(xiě)作中經(jīng)常用到的詞匯，如動(dòng)詞be，have，like，do等。這些高頻詞匯的正確使用與否直接關(guān)系到學(xué)生寫(xiě)作文本質(zhì)量的優(yōu)劣。因此，教師在日常教學(xué)中尤其要關(guān)注這些高頻詞匯在六種基本句型中的使用，讓學(xué)生在開(kāi)始學(xué)習(xí)英語(yǔ)的時(shí)候就要有句型意識(shí)，并對(duì)句型有一定的敏感度。

2.以同義句轉(zhuǎn)換為突破口，通過(guò)使用豐富的句式幫助學(xué)生搭建“語(yǔ)言支架”

同義句轉(zhuǎn)換客觀地反映了英語(yǔ)表達(dá)方式多樣性的特點(diǎn)。通過(guò)同義句轉(zhuǎn)換幫助學(xué)生理解并鞏固所學(xué)句型，不僅可以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)英語(yǔ)各種句法結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)，而且豐富學(xué)生的作表達(dá)手段。

通過(guò)使用不同的表達(dá)方式，學(xué)生知道了如何使自己的語(yǔ)言更豐富、更具特色。其實(shí)這樣的訓(xùn)練只是向豐富優(yōu)美的語(yǔ)言邁出的第一步，僅僅是一個(gè)支架的作用，因?yàn)閷W(xué)生一旦有了語(yǔ)言意識(shí)，他們就會(huì)嘗試更多的表達(dá)方式，不斷積累和豐富自己的語(yǔ)言，使自己的表達(dá)水平不斷提高。

3.以邏輯順序?yàn)榍腥肟冢ㄟ^(guò)恰當(dāng)使用關(guān)聯(lián)詞幫助學(xué)生升華“語(yǔ)言支架”

學(xué)生通過(guò)基本句型的操練和同義句的轉(zhuǎn)換之后，對(duì)于寫(xiě)作不會(huì)難以落筆、無(wú)話可說(shuō)了，但是這并不意味著學(xué)生就能寫(xiě)出高質(zhì)量的文章。這是因?yàn)槿魏握Z(yǔ)篇都是寫(xiě)作人邏輯思維的外在體現(xiàn)。老師應(yīng)該明確地告知學(xué)生，關(guān)聯(lián)詞運(yùn)用正確得體，能使語(yǔ)言表達(dá)更清晰，語(yǔ)言思維更有層次感和邏輯感，關(guān)系到整個(gè)寫(xiě)作篇章的流暢性，是構(gòu)成高分作文的關(guān)鍵。因此，在日常教學(xué)中，教師要幫助學(xué)生整理出常見(jiàn)的關(guān)聯(lián)詞，并明確這些關(guān)聯(lián)詞的用法。為了學(xué)生能做到真正有創(chuàng)造性地自由表達(dá)，筆者讓學(xué)生一起回憶所學(xué)的表示邏輯順序的關(guān)聯(lián)詞。學(xué)生的思路再次打開(kāi)，調(diào)動(dòng)起記憶儲(chǔ)存的內(nèi)容，學(xué)生開(kāi)始小組討論，如何將句子按照一定的邏輯順序連成語(yǔ)篇。

四、反思感悟

在反復(fù)的教學(xué)實(shí)踐中，筆者以“圖式理論”為依據(jù)，以學(xué)生的“最近發(fā)展區(qū)”為介入點(diǎn)，不斷地為學(xué)生架構(gòu)合適的寫(xiě)作“支架”，寫(xiě)作課堂氣氛輕松活躍，學(xué)生思維積極，最后生成的文本也給筆者帶來(lái)了驚喜。

有教育專(zhuān)家說(shuō)，教師有怎樣的教學(xué)理念，就會(huì)實(shí)施怎樣的教學(xué)行為。的確，為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，教師要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理念，汲取、借鑒新的教育教學(xué)方法，真正給學(xué)生減負(fù)，給自己減壓。

詞匯只有在語(yǔ)篇和話語(yǔ)中運(yùn)用才能發(fā)揮交際功能，因此，在英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)實(shí)踐中，教師千萬(wàn)不可將“內(nèi)容支架”“語(yǔ)言支架”和“結(jié)構(gòu)支架”孤立開(kāi)來(lái)。這三者之間是一個(gè)相輔相成、相互滲透的有機(jī)整體，其目的都是為了建構(gòu)起學(xué)生自己的概念框架。

寫(xiě)作是一個(gè)復(fù)雜的認(rèn)知過(guò)程，學(xué)生寫(xiě)作技能的形成和發(fā)展也是一個(gè)長(zhǎng)期訓(xùn)練的結(jié)果。教師切不可為趕教學(xué)進(jìn)度或者其他原因，而時(shí)斷時(shí)續(xù)。

誠(chéng)然，筆者的寫(xiě)作教學(xué)還有許多欠考慮和斟酌的地方，如：筆者似乎有一根主線貫穿課堂始終，但是有時(shí)這條主線也好像首尾呼應(yīng)了一下，并未完全貫穿整個(gè)課堂；另外，學(xué)生的寫(xiě)作過(guò)程同時(shí)也是學(xué)生心智發(fā)展和情感體驗(yàn)的過(guò)程，教師還應(yīng)該努力去挖掘話題的情感內(nèi)涵，關(guān)注學(xué)生的情感世界，培養(yǎng)學(xué)生健康的人格。

總之，在寫(xiě)作過(guò)程中，教師應(yīng)該注重寫(xiě)作過(guò)程的詳細(xì)指導(dǎo)，找準(zhǔn)學(xué)生的“最近發(fā)展區(qū)”并以此作為新知識(shí)的生長(zhǎng)點(diǎn)，適時(shí)搭建合適的“支架”，幫助學(xué)生形成和發(fā)展自己的概念框架，即“圖式”，真正提高學(xué)生英語(yǔ)寫(xiě)作的水平和能力。另外，在課堂上應(yīng)以學(xué)生的活動(dòng)為主逐步展開(kāi)教學(xué)，多給學(xué)生思維發(fā)展的空間，活躍學(xué)生的思維，培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)篇意識(shí)，發(fā)展學(xué)生的綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力，從而調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課堂的積極性，為發(fā)展學(xué)生終身學(xué)習(xí)能力奠定良好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

篇6

一、職業(yè)學(xué)校學(xué)生的寫(xiě)作困境

寫(xiě)作能力是職業(yè)學(xué)校學(xué)生需要具備的文化素質(zhì)之一，提高他們的寫(xiě)作能力對(duì)其繼續(xù)升學(xué)或走上工作崗位都十分重要。然而當(dāng)下這些學(xué)生普遍感到作文難寫(xiě)，勉強(qiáng)成文，也顯示思路狹窄，文字表達(dá)不清晰，錯(cuò)別字語(yǔ)病較多，題材老舊，材料缺少，主題不明確甚至出現(xiàn)離題的現(xiàn)象，寫(xiě)作學(xué)習(xí)面臨困境。

張志公提道：“青少年思維原是非常活躍的?？墒?，一到作文的時(shí)候，不少中學(xué)生好像頭腦變得遲鈍起來(lái)，文思很枯澀，也不大有條理了。于是寫(xiě)出來(lái)的文章往往是干干巴巴的那么幾句，鋪陳不開(kāi)?！?/p>

語(yǔ)文教育家韋志成談道：“當(dāng)前，作文課堂上，學(xué)生在很大程度上是奉命作文，不少學(xué)生把作文當(dāng)“苦差事”，勉強(qiáng)“硬寫(xiě)”，也是東拼西湊，馬虎了事。學(xué)生存在著害怕作文、討厭作文、躲避作文的心態(tài)。學(xué)生作文感到困難，主要在兩個(gè)方面：一是不知寫(xiě)什么，無(wú)事可寫(xiě)，無(wú)話可說(shuō)；二是不知怎樣寫(xiě)，無(wú)從下筆，無(wú)能為力。前一個(gè)方面的問(wèn)題是寫(xiě)作材料的問(wèn)題；后一個(gè)方面的問(wèn)題是寫(xiě)作方法的問(wèn)題?！?/p>

朱自清認(rèn)為，學(xué)生寫(xiě)作的困境之一是思路不清：“多年批改學(xué)生作文，覺(jué)得他們最大的毛病是思路不清。思路不清就是層次不清，也就是無(wú)條理。這似乎是初學(xué)作文的人不能免的毛病?！?/p>

在現(xiàn)實(shí)的寫(xiě)作教學(xué)中，職業(yè)學(xué)校學(xué)生的作文主要存在兩個(gè)問(wèn)題：

一是思路狹窄。如在寫(xiě)“愛(ài)好”這一個(gè)話題作文時(shí)，不少學(xué)生選擇的題材比較膚淺幼稚，如下列習(xí)作：

《滑板是我的愛(ài)好》：“在我讀二年級(jí)之前，我看見(jiàn)有許多人在玩滑板，那個(gè)時(shí)候我是第一次看見(jiàn)滑板這個(gè)東西。我看見(jiàn)那些人很厲害，但我不知道怎么玩，我充滿好奇心，很想玩！有一天，我的同桌帶了一個(gè)滑板來(lái)學(xué)校上體育課，上課的時(shí)候，我讓他借給我玩一下。開(kāi)始的時(shí)候，我老是摔跤，我就不玩了。星期天我讓他在（應(yīng)為‘再’）借我玩一下，我差不多練了一個(gè)小時(shí)終于會(huì)了……”

《我愛(ài)好狗狗》：“我的愛(ài)好是養(yǎng)狗狗，可以得到很多樂(lè)趣。我的小狗狗叫小黑黑……小黑黑看見(jiàn)我回來(lái)，很興奮，一下子從迷迷糊糊的狀態(tài)蹦起來(lái)，尾巴搖得飛快，舌頭一伸一伸的，向我撲過(guò)來(lái)，兩只腳搭在我手上，添（應(yīng)為‘舔’）我的手，怪可愛(ài)的……”

《愛(ài)好》：“我的愛(ài)好有很多。我喜歡去欣賞別人唱歌，為什么呀？好聽(tīng)唄，愛(ài)好唄，就這么簡(jiǎn)單。所以，我很愛(ài)唱歌，開(kāi)心也來(lái)一首，不開(kāi)心也來(lái)一首也就開(kāi)心了，多么美好，難道這還說(shuō)我不愛(ài)唱歌嗎……”

可以說(shuō)，這些學(xué)生寫(xiě)作內(nèi)容還停留在小學(xué)。不少學(xué)生作文內(nèi)容思路狹窄，語(yǔ)言呆板，缺乏聯(lián)想，偶爾寫(xiě)到好的題材，也缺乏深度。

二是結(jié)構(gòu)混亂。如下列學(xué)生寫(xiě)的兩篇習(xí)作《生活因?qū)捜莞省罚?/p>

習(xí)作一：

“海納百川，有容乃大！我相信大家都學(xué)過(guò)這個(gè)成語(yǔ)吧？我相信在世界的每個(gè)角落里都能找到它的足跡！我相信在我們身邊到處都有它的影子！

不例外在我身邊經(jīng)常能看到它。無(wú)論在學(xué)校、宿舍、大街小巷、甚至整個(gè)社會(huì)都有它的存在。經(jīng)常見(jiàn)同學(xué)們做錯(cuò)事，老師都會(huì)寬容得給他改過(guò)自新的機(jī)會(huì)。同學(xué)們經(jīng)常搞搞陣，去做壞事，被人發(fā)現(xiàn)，但受害者一樣寬容他們所犯的錯(cuò)……”

習(xí)作二：

“有人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)是一種不好的東西，因?yàn)橛泻芏嗳顺撩杂诰W(wǎng)絡(luò)世界不能自拔，但是網(wǎng)絡(luò)也可以幫我們進(jìn)入學(xué)習(xí)一些課本里沒(méi)有的東西，所以只要正確的用網(wǎng)絡(luò)就可以了。

網(wǎng)絡(luò)世界對(duì)于我們這青少年來(lái)說(shuō)是一個(gè)多姿多彩、資料豐富的花花世界。所以有很多人都會(huì)沉迷在里面的原因，但是只要用的適當(dāng)就好了。

小時(shí)候的我就是不聽(tīng)媽媽的話，每天都上網(wǎng)玩游戲，差點(diǎn)就被打了，從那以后我就不敢上這么久的網(wǎng)絡(luò)了。但是不上網(wǎng)也不行?。∫?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上可以幫你解決一下困難的問(wèn)題！

我以前看到過(guò)我表哥每天去上網(wǎng)的過(guò)程，最后因?yàn)樗诰W(wǎng)絡(luò)上被人騙了才不去上網(wǎng)。讓我來(lái)告訴你是怎么回事吧！

我表哥每次晚上一放學(xué)回家就躲進(jìn)房間里面玩電腦，直到舅母叫他下來(lái)吃飯，他才一臉不情愿的下來(lái)吃飯。他天天都在玩一個(gè)叫魔獸世界的游戲。有一天，他在游戲里的同伴告訴他說(shuō)他有一件好東西，他在游戲里的那個(gè)同伴把那件東西夸得天花龍鳳一樣好，我表哥當(dāng)然心動(dòng)，就用了100塊買(mǎi)了它，結(jié)果第二天表哥沒(méi)有了那個(gè)同伴的消息，而且那100塊也不見(jiàn)了，才知道自己上當(dāng)受騙了。從那以后他再也不上網(wǎng)了，就算上也只是找一些資料而已。

從這件事我學(xué)到上網(wǎng)玩游戲雖然好玩，但也是很危險(xiǎn)的。所以我們上網(wǎng)的時(shí)候一定要小心，不要上當(dāng)受騙！”

這兩位學(xué)生所寫(xiě)的作文思路比較混亂，段落大意不清晰，寫(xiě)作文時(shí)想到哪里寫(xiě)到哪里，寫(xiě)作前缺乏整體的構(gòu)思。例如第二篇的“我表哥……”這一段與題目《生活因網(wǎng)絡(luò)而精彩》沒(méi)有緊密聯(lián)系，沒(méi)有起到表現(xiàn)主題的作用。

二、建立寫(xiě)作“腳手架”，幫助學(xué)生走出寫(xiě)作困境

（一）打開(kāi)學(xué)生的寫(xiě)作思路

職業(yè)學(xué)校學(xué)生經(jīng)常在寫(xiě)作前感到無(wú)事可寫(xiě)、無(wú)話可說(shuō)，其實(shí)跟學(xué)生思路打不開(kāi)有很大的關(guān)系。生活中并不缺少寫(xiě)作材料，但學(xué)生沒(méi)有意識(shí)到那些材料可以寫(xiě)在作文中。因此，要指導(dǎo)學(xué)生在生活中取材。在這方面，一些作文指導(dǎo)給了我們有益的啟示：學(xué)生的日常生活、經(jīng)驗(yàn)歸納起來(lái)分為：家庭生活、學(xué)校生活、社會(huì)生活、自己、人世、科學(xué)和藝術(shù)、影視、自然等。制作成作文題材表發(fā)給學(xué)生，以提示學(xué)生發(fā)現(xiàn)題材。這個(gè)題材表就像一個(gè)“備忘錄”，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)這幾個(gè)方面的內(nèi)容打開(kāi)思路，尋找合適的題材。教師還可以把學(xué)生自己想出來(lái)的題材公布給全班學(xué)生，來(lái)刺激一時(shí)想不出材料的學(xué)生。學(xué)生的寫(xiě)作思路打開(kāi)了，自然下筆比較順暢。

針對(duì)寫(xiě)作構(gòu)思，韋志成提出立體思維方法，“觀古今于須臾，撫四海于一瞬”，把過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)、天上、人間、地下、上下、前后、左右進(jìn)行全方位立體思維，尋找與命題有關(guān)的材料。主張從時(shí)間和空間兩個(gè)縱橫維度來(lái)尋找材料，尋找的思維渠道有：平時(shí)觀察、影視啟迪、社會(huì)生活、創(chuàng)造收獲、家庭生活、讀書(shū)積累、學(xué)校生活、偶然發(fā)現(xiàn)，對(duì)打開(kāi)學(xué)生的寫(xiě)作思維有實(shí)際指導(dǎo)作用。

因此，我們可以從家庭生活、學(xué)校生活、社會(huì)生活、自己、人世、書(shū)籍、科學(xué)和藝術(shù)、影視、自然等方面讓學(xué)生尋找合適的寫(xiě)作題材，打開(kāi)寫(xiě)作的“閘門(mén)”。

用這個(gè)方法，在寫(xiě)“母親”這一話題的作文時(shí)，在教師的引導(dǎo)下，學(xué)生從家庭生活、學(xué)校生活、社會(huì)生活、自己、人世、書(shū)籍、科學(xué)和藝術(shù)、影視、自然等方面尋找靈感，思路比較開(kāi)闊：

如在自然中找到靈感：

“牽掛是思念，有如高飄的風(fēng)箏不脫細(xì)長(zhǎng)的繩線。牽掛能催人奮發(fā)向上，正因?yàn)橛心銓?duì)我的鼓勵(lì)與支持，所以我才可以在學(xué)習(xí)中找到快樂(lè)，找到一片屬于我的天空。

深秋的早晨顯得凄涼，路邊的楓葉紅似火，紛紛往下落，就在這個(gè)季節(jié)里，我即將離開(kāi)我的樂(lè)土，離開(kāi)我最?lèi)?ài)的家人去一座陌生的城市讀書(shū)?！?/p>

有從自己的身上找到靈感：

“看到這個(gè)題目時(shí)，我的心不禁為之一震，因?yàn)樗|碰到我心靈最深處的某個(gè)角落，打開(kāi)了我心靈的窗戶。

從我呱呱落地那天起，我就帶著感動(dòng)來(lái)到這個(gè)世界；從我叫第一聲“媽媽”起，我?guī)е袆?dòng)一天天長(zhǎng)大；從我第一次考試不及格，媽媽耐心安慰我起，我?guī)е袆?dòng)跨越了無(wú)數(shù)荊棘。感動(dòng)，無(wú)處不在！一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，一個(gè)簡(jiǎn)單的手勢(shì)，一頓平凡的晚餐，或許就可以讓你感動(dòng)許久。在這世上，令我感動(dòng)的人真的有很多很多，但令我感動(dòng)最深的便是我的母親，我偉大的母親?！?/p>

有從書(shū)籍中得到寫(xiě)作的靈感：

“說(shuō)起母親我就想起《游子吟》這首詩(shī)。這是一首母愛(ài)的頌歌。這首詩(shī)親切地頌揚(yáng)了偉大的人性美――母愛(ài)。這首詩(shī)是這樣的：‘慈母手中線，游子身上衣。臨行密密縫，意恐遲遲歸。誰(shuí)言寸草心，報(bào)得三春暉?！?/p>

可以說(shuō)，引導(dǎo)學(xué)生從各方面依次尋找寫(xiě)作素材，就是給學(xué)生搭建了合適的“腳手架”，解決思路狹窄的問(wèn)題，讓學(xué)生順利下筆，言之有物。

（二）引導(dǎo)學(xué)生理清寫(xiě)作結(jié)構(gòu)

安排寫(xiě)作結(jié)構(gòu)的環(huán)節(jié)主要有擬制寫(xiě)作提綱、劃好層次段落、巧設(shè)過(guò)渡照應(yīng)、斟酌開(kāi)頭結(jié)尾、區(qū)分主次詳略五個(gè)。根據(jù)職業(yè)學(xué)校學(xué)生作文所出現(xiàn)的結(jié)構(gòu)毛病，筆者認(rèn)為對(duì)他們加強(qiáng)寫(xiě)作提綱、劃分層次段落的訓(xùn)練。

如，學(xué)生在寫(xiě)《初登舞臺(tái)》作文時(shí)的提綱是：

第一段：概括初登舞臺(tái)時(shí)的心情。

第二段：回憶初登舞臺(tái)時(shí)的表現(xiàn)。

第三段：我怎樣對(duì)待粵劇藝術(shù)。

第四段：寄望未來(lái)。

按這提綱的構(gòu)思，學(xué)生寫(xiě)下正文：

“最記得初登舞臺(tái)的時(shí)候，心情又興奮又高興，但又緊張又害怕又激動(dòng)。我的心怦怦地在跳個(gè)不停，好像在打雷一樣，又好像快要爆炸，就快要跳出來(lái)似的。

節(jié)目就要快開(kāi)始的時(shí)候，我突然間覺(jué)得心跳加速，手腳變軟，全身發(fā)熱冒冷汗。臉上兩邊被嚇得紅彤彤的，當(dāng)時(shí)的緊張和興奮越來(lái)越不自然了。害怕之中有著興奮，興奮之后又帶著緊張。突然，在緊張和興奮的糾纏中，節(jié)目居然開(kāi)始了。‘哇’眼前一片歡呼，臺(tái)前一片閃亮，觀眾們的掌聲、歡呼聲、喜悅聲、喧鬧聲等陣陣傳入我耳朵。人們的掌聲喧鬧聲逐漸靜下來(lái)，人們的心情也隨著美妙的舞姿和優(yōu)美的旋律安靜了下來(lái)，頓時(shí)靜得連一只蚊子飛過(guò)都可以聽(tīng)得一清二楚，人們的呼吸聲也隨著優(yōu)美的旋律減輕了，越來(lái)越輕，直至消失。觀眾的雙眼像火眼金睛一樣，都全神貫注地看著臺(tái)上的表演，眼神一刻也不離開(kāi)。甚至到了節(jié)目的時(shí)候，觀眾的掌聲歡呼聲一同響起。一陣又一陣的傳進(jìn)我的心靈。

當(dāng)時(shí)我就想，臺(tái)下的觀眾這么熱情的來(lái)看我們演出，我們?yōu)槭裁匆ε?，為什么不把最好、最美妙的一面奉獻(xiàn)給他們欣賞呢？雖然這是我們第一次上臺(tái)，還有很多不足的地方，在今后還需要多請(qǐng)前輩點(diǎn)評(píng)指正，那么，我們的藝術(shù)技巧一定會(huì)日日上進(jìn)的。古人云：臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功，我們一刻也不能忽視臺(tái)上或臺(tái)下的每一點(diǎn)的實(shí)踐機(jī)會(huì)。藝術(shù)是美妙高尚的。所以我們一定要把粵劇的骨髓脈絡(luò)學(xué)好，把粵劇發(fā)揚(yáng)光大。

古人道：天生我材必有用，我們并不笨、并不蠢，我們每一個(gè)都是祖國(guó)的精英，祖國(guó)的棟梁，祖國(guó)的人才，祖國(guó)擁有我們一定會(huì)越來(lái)越美好，越來(lái)越美麗，越來(lái)越輝煌?！?/p>

上述作文提綱比較簡(jiǎn)要，但可以看出，作者把重點(diǎn)放在第二部分，開(kāi)頭用了開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的寫(xiě)法，結(jié)尾有意識(shí)地引用名言，進(jìn)行總結(jié)和展望。從整體上看，正文基本按提綱展開(kāi)，思路比較清晰，結(jié)構(gòu)完整，很顯然，寫(xiě)提綱對(duì)于作文有指導(dǎo)性意義。

總的來(lái)說(shuō)，“腳手架”在職業(yè)學(xué)校實(shí)際的寫(xiě)作教學(xué)中具有重要的意義，可以幫助學(xué)生打開(kāi)寫(xiě)作思路，理清作文結(jié)構(gòu)。教師要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況建立合理的“腳手架”，使學(xué)生的寫(xiě)作自信心不斷增強(qiáng)，寫(xiě)作能力不斷提高。

參考文獻(xiàn)：

[1]張志公.語(yǔ)文教學(xué)論集.福建教育出版社，1981-2.

[2]韋志成.作文教學(xué)論.廣西教育出版社，1998-11.

[3]朱自清.朱自清語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)驗(yàn).北京：教育科學(xué)出版社，2007-06.

篇7

關(guān)鍵詞：信息化管理 供銷(xiāo) 倉(cāng)儲(chǔ)

進(jìn)入21世紀(jì)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增大。供銷(xiāo)和倉(cāng)儲(chǔ)物流作為現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，主要包括倉(cāng)庫(kù)訂貨、產(chǎn)品出入庫(kù)、貨物裝卸等環(huán)節(jié)，這些工作中會(huì)產(chǎn)生大量的信息，并且具有信息量大、不易操作、信息內(nèi)容繁雜等特征。因此企業(yè)必須借助先進(jìn)的信息技術(shù)，建立一套科學(xué)的供銷(xiāo)及倉(cāng)儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)，促進(jìn)企業(yè)物流管理向標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、現(xiàn)代化和高效化發(fā)展，信息化管理系統(tǒng)的建立極大地提高企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物流管理的效率，降低庫(kù)存管理成本。為了提高信息管理的有效性和準(zhǔn)確性，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際，在總結(jié)信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)基礎(chǔ)上，制定有針對(duì)性的供銷(xiāo)存信息化管理系統(tǒng)，進(jìn)一步提升企業(yè)綜合管理水平。

一、企業(yè)供銷(xiāo)存信息化管理現(xiàn)狀

1.信息化水平較低

現(xiàn)階段，我國(guó)企業(yè)的供銷(xiāo)存管理信息化水平較低，現(xiàn)有的供銷(xiāo)存管理信息系統(tǒng)主要有兩種形式：一是由人工記憶與傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)相結(jié)合，這種方式不僅容易出錯(cuò)，而且耗費(fèi)大量的時(shí)間和人力，使得貨品供銷(xiāo)存環(huán)節(jié)效率低下，給企業(yè)帶來(lái)了巨大的損失；二是使用電子標(biāo)簽完全取代貨品上條碼的自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，這種方式雖然加快了出入庫(kù)的流轉(zhuǎn)速度、增加了查詢和盤(pán)點(diǎn)精度，但是由于現(xiàn)階段標(biāo)簽的價(jià)格昂貴，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于條碼，這增加了系統(tǒng)的成本，因此一些企業(yè)不愿意采取這種電子標(biāo)簽。

2.供銷(xiāo)存信息化管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)相對(duì)孤立，缺少整體性

一些企業(yè)在進(jìn)行供銷(xiāo)及倉(cāng)儲(chǔ)信息化管理系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)，沒(méi)有注意到供銷(xiāo)存與企業(yè)其他部門(mén)之間的關(guān)系和內(nèi)在聯(lián)系，這導(dǎo)致系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用無(wú)法為企業(yè)的物流系統(tǒng)以及企業(yè)的決策提供有效的參考依據(jù)，也在很大程度上降低了企業(yè)物流系統(tǒng)的運(yùn)行效率。同時(shí)，由于企業(yè)供銷(xiāo)存信息化管理系統(tǒng)缺乏整體性，不利于企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)預(yù)測(cè)，企業(yè)市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的提升也受到很大影響。①

3.供銷(xiāo)存系統(tǒng)設(shè)計(jì)存在盲目性

有的企業(yè)雖然已經(jīng)在企業(yè)內(nèi)部建立了供銷(xiāo)及倉(cāng)儲(chǔ)的信息化管理系統(tǒng)，但是系統(tǒng)的應(yīng)用效果不佳。主要是因?yàn)楣╀N(xiāo)存信息化管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)跟企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際相脫離，甚至供銷(xiāo)存信息管理系統(tǒng)盲目照搬照抄其他企業(yè)，或者信息化管理的專(zhuān)業(yè)人才不到位，導(dǎo)致了企業(yè)大量人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)。

二、信息化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用

基于RFID技術(shù)設(shè)計(jì)出一套企業(yè)供銷(xiāo)及倉(cāng)儲(chǔ)信息化管理系統(tǒng)。

1.RFID基本原理

一般，RFID系統(tǒng)由RFID標(biāo)簽、讀寫(xiě)器和天線三個(gè)部分組成。讀寫(xiě)器通過(guò)天線發(fā)送一定頻率的信號(hào)，當(dāng)RFID標(biāo)簽進(jìn)入到讀寫(xiě)器的范圍之內(nèi)，標(biāo)簽內(nèi)置天線獲得感應(yīng)電流，經(jīng)過(guò)升壓電路升壓后，感應(yīng)電流為標(biāo)簽提供能量。同時(shí)，帶信息的感應(yīng)電流通過(guò)射頻前端電路檢測(cè)到數(shù)字信號(hào)，被送入到邏輯控制電路進(jìn)行信息處理。標(biāo)簽將內(nèi)部存儲(chǔ)的編碼信息通過(guò)內(nèi)置天線發(fā)送出去，天線接收信號(hào)后經(jīng)調(diào)節(jié)器傳到讀寫(xiě)器，讀寫(xiě)器進(jìn)行信號(hào)的解調(diào)和解碼，最后送到后臺(tái)系統(tǒng)處理。

2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用

（1）入庫(kù)管理

入庫(kù)管理流程如圖1所示。在貨物入庫(kù)之前，管理員事先將待入庫(kù)的物品相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，在物品將要入庫(kù)的時(shí)后，相關(guān)人員通過(guò)前段軟件對(duì)待入庫(kù)物品清單進(jìn)行下載，并根據(jù)清單對(duì)物品進(jìn)行入庫(kù)前檢查核對(duì)。同時(shí)粘貼對(duì)應(yīng)的RFID標(biāo)簽，然后讓物品通過(guò)設(shè)置在門(mén)徑處的固定式閱讀器，通過(guò)RFID標(biāo)簽核對(duì)信息。如果有錯(cuò)誤警報(bào)，則退回該物品，核對(duì)完成的物品由倉(cāng)庫(kù)人員上架。②

（2）出庫(kù)管理

倉(cāng)庫(kù)的相關(guān)人員通過(guò)前端軟件對(duì)待出庫(kù)物品清單進(jìn)行下載，通過(guò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢物品的具置。將物品下架，出庫(kù)時(shí)物品通過(guò)門(mén)徑處的同定式閱讀器，同時(shí)閱讀器通過(guò)天線讀取物品上的RFID標(biāo)簽，對(duì)物品信息進(jìn)行核對(duì)識(shí)別，正確出庫(kù)，否則做退回處理。

（3）庫(kù)存管理

企業(yè)進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程控制系統(tǒng)，主要處理的是營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)過(guò)程中的供銷(xiāo)和倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)，而且業(yè)務(wù)的發(fā)生具有時(shí)序、動(dòng)態(tài)、并發(fā)的特征。具體表現(xiàn)為：庫(kù)存量的變動(dòng)，任何入庫(kù)、出庫(kù)業(yè)務(wù)都會(huì)改變銷(xiāo)售商品庫(kù)內(nèi)存量，庫(kù)存量的變動(dòng)制約著銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，因此，這些變動(dòng)必須得到及時(shí)的反映。庫(kù)存管理包括庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)存修改等，通過(guò)手持閱讀器對(duì)貨架上的物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并與數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息進(jìn)行對(duì)比，根據(jù)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的處理；對(duì)貨物位置的調(diào)整，對(duì)物品進(jìn)行貨位調(diào)整后，將調(diào)整后的物品貨位信息通過(guò)手持閱讀器的前端軟件提交給系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)以便對(duì)貨物位置信息更新；退貨管理，對(duì)退回的貨物信息通過(guò)手持閱讀器的前端軟件提交給系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行信息更新。

三、結(jié)語(yǔ)

目前，我國(guó)企業(yè)的供銷(xiāo)存管理系統(tǒng)信息化建設(shè)程度不高，建設(shè)存在盲目性，設(shè)計(jì)孤立，缺少整體性?；赗FID技術(shù)的現(xiàn)代供銷(xiāo)存信息管理系統(tǒng)，很好的解決了入庫(kù)管理、出庫(kù)管理及庫(kù)存管理存在的問(wèn)題，極大提高了供銷(xiāo)存的工作效率。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳淑敏.關(guān)于倉(cāng)庫(kù)信息化管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用[J].中國(guó)電子商務(wù)，2012（13）.

篇8

在邊遠(yuǎn)山區(qū)的小考中，語(yǔ)文最突出的問(wèn)題是優(yōu)良率較低。學(xué)生不能達(dá)到“良”的主要原因是閱讀和作文水平太低。所以，提高學(xué)生作文水平的重任就落在語(yǔ)文教師的肩上。我們必須更新教育理念，堅(jiān)信每個(gè)人都有成為作家的可能，起碼能寫(xiě)清楚一個(gè)人，一件事。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，單槍匹馬是不行的，首先要積極學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有的理論，只有站在巨人的肩膀上，才能取得成功。光有理論是不夠的，要抓好理論與實(shí)踐的結(jié)合，真正做到為我所用。為此，我在實(shí)踐中探索出了一些方法，具體如下：

一、通過(guò)文本解讀，激發(fā)習(xí)作興趣

一般來(lái)說(shuō)，小學(xué)語(yǔ)文教材每學(xué)期安排8組課文，課文后安排相應(yīng)的習(xí)作訓(xùn)練，課本中配有習(xí)作要求。對(duì)于這個(gè)要求，教學(xué)設(shè)計(jì)中一般是按“自讀――指名分析――師相機(jī)指導(dǎo)，使學(xué)生抓住關(guān)鍵詞――按要求完成習(xí)作”的過(guò)程進(jìn)行。仔細(xì)推敲，這種教法并非是最優(yōu)化的。優(yōu)等生在自讀過(guò)程中就已經(jīng)懂了，教學(xué)相當(dāng)于重復(fù)學(xué)習(xí)。學(xué)困生本來(lái)就不會(huì)寫(xiě)，還要用條條框框來(lái)約束他，不是更難了嗎？所以，在習(xí)作前，還需深挖教材，找到能真正幫助學(xué)生激發(fā)習(xí)作興趣的點(diǎn)，用它作為開(kāi)啟文學(xué)殿堂的鑰匙。人教版五年級(jí)語(yǔ)文下冊(cè)第三組習(xí)作訓(xùn)練是寫(xiě)一個(gè)發(fā)言稿，班里要改選，你打算競(jìng)選生活委員；聯(lián)歡會(huì)上，你代表大家做個(gè)發(fā)言；社區(qū)棋賽中你取得了冠軍，在領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)談?wù)劯邢氲取？雌饋?lái)內(nèi)容廣泛，大家可以各顯神通，但事實(shí)并非如此。在我們這樣的邊遠(yuǎn)山區(qū)里，學(xué)生兩極分化非常嚴(yán)重，學(xué)習(xí)好的孩子許多方面都拔尖；而學(xué)困生往往既不會(huì)為大家服務(wù)，又不會(huì)取得棋賽冠軍。他們認(rèn)為第一個(gè)我不會(huì)，第二個(gè)我也不會(huì)，第三個(gè)我還不會(huì)，那么我什么也做不了。這個(gè)結(jié)論是可怕的。甚至連許多中等生都要面對(duì)這個(gè)沒(méi)有一方面能拔尖的現(xiàn)實(shí)。請(qǐng)問(wèn)，如此狀況，怎能激發(fā)習(xí)作興趣？在教學(xué)中，我說(shuō)：“孩子們，買(mǎi)餅選哪一種？”當(dāng)時(shí)，奧利奧的廣告做得正火，孩子們馬上說(shuō)就選奧利奧。“那么，等我們長(zhǎng)大了，每個(gè)人都會(huì)有自己的事業(yè)，有自己的產(chǎn)品。那時(shí)候，你在一個(gè)大公司上班，要競(jìng)選一個(gè)職位，你參加不參加？那時(shí)候，你養(yǎng)了好多羊，賣(mài)不賣(mài)？怎樣才能成功競(jìng)選？怎樣才能賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)？”“做廣告?！薄澳敲矗闶紫纫私庾约旱漠a(chǎn)品，拿出能說(shuō)服顧客的理由才行。你現(xiàn)在了解自己?jiǎn)?？”“現(xiàn)在，給你機(jī)會(huì)，為自己做個(gè)廣告，讓老師，讓同學(xué)，讓家長(zhǎng)，讓伙伴，真切地看到你的優(yōu)勢(shì)和你的努力。讓大家相信只要給你機(jī)會(huì)，你定會(huì)走向成功。好嗎？”孩子們激動(dòng)起來(lái)，一個(gè)個(gè)奮筆疾書(shū)。那次習(xí)作優(yōu)良率很高。我們不能讓干巴巴的習(xí)作要求把習(xí)作變成一種任務(wù)，而是要讓習(xí)作成為一個(gè)機(jī)會(huì)，成為一個(gè)展示自己優(yōu)勢(shì)的舞臺(tái)。

二、利用課堂教學(xué)，傳授觀察方法

觀察是成功習(xí)作的基礎(chǔ)。不會(huì)寫(xiě)作文的孩子一般來(lái)說(shuō)，重點(diǎn)是不會(huì)觀察。對(duì)于那些孩子來(lái)說(shuō)，冬瓜和茄子的區(qū)別就是一個(gè)大一個(gè)小，他們不會(huì)注意到兩者的色彩差別，更談不上知道冬瓜的皮上有細(xì)毛，茄子的柄上有小刺。他們一旦發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)就會(huì)馬上結(jié)束觀察，以為自己什么都知道了。動(dòng)手寫(xiě)起來(lái)，三言兩語(yǔ)便無(wú)話可說(shuō)了。在課堂教學(xué)中，教師要借助具體的語(yǔ)句使他們了解觀察不是只靠眼睛，還要用耳朵、鼻子、嘴巴，甚至手腳、屁股，要用我們?nèi)淼拿總€(gè)器官，仔細(xì)地去看，去聽(tīng)，去感受。在課堂教學(xué)中，讓孩子體會(huì)觀察的順序，揣摩觀察的目的，學(xué)會(huì)觀察，愛(ài)上觀察。

三、閱讀教學(xué)重在指引習(xí)作路徑

有許多專(zhuān)家和老師研究過(guò)閱讀教學(xué)，吳忠豪教授的研究成果令我感觸頗深。在課堂上指導(dǎo)學(xué)生繪制流程圖，學(xué)習(xí)作者是怎樣把一件事寫(xiě)具體的，然后自己動(dòng)手繪制媽媽做家務(wù)的流程圖。在邊遠(yuǎn)山區(qū)，語(yǔ)文成績(jī)達(dá)不到“良”的孩子，他們的習(xí)作中材料順序混亂、重點(diǎn)不突出、中心不明確是最主要的問(wèn)題。在閱讀教學(xué)中，教師指導(dǎo)孩子給課文分段，概括段落大意，結(jié)合對(duì)每部分內(nèi)容的理解來(lái)總結(jié)文章的中心，體會(huì)作者的感情。這只是初步階段，好戲還在后頭，我們要用小練筆來(lái)運(yùn)用學(xué)到的寫(xiě)作方法。學(xué)習(xí)了《詹天佑》，就要寫(xiě)一個(gè)人，他是一個(gè)怎樣的人？他做了一件什么事，他做這件事時(shí)有什么與眾不同的地方？只有及時(shí)有效的指引，才能使學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生掌握寫(xiě)作方法。只有掌握了科學(xué)的方法，才能寫(xiě)出合格的習(xí)作。

篇9

【關(guān)鍵詞】 PDCA循環(huán)理論； 病案工作； 改進(jìn)； 應(yīng)用；效果

中圖分類(lèi)號(hào) R197.323 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 B 文章編號(hào) 1674-6805（2015）28-0157-03

doi：10.14033/ki.cfmr.2015.28.077

PDCA循環(huán)即可成為戴明環(huán)，是由美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家休哈特博士最先提出，戴明采納并宣傳，以獲得普及，PDCA循環(huán)是一個(gè)全面質(zhì)量管理所應(yīng)用遵循的科學(xué)程序，其活動(dòng)過(guò)程是不停斷的運(yùn)轉(zhuǎn)以解決問(wèn)題[1]。PDCA循環(huán)適用于一切循序漸進(jìn)的管理類(lèi)工作，通過(guò)工作發(fā)展鋪好軌道，理順管理者與被管理者的思路和管理過(guò)程，以達(dá)成共識(shí)、共同進(jìn)步等方式使關(guān)理工作能夠不斷創(chuàng)新發(fā)展[2]。為了檢查醫(yī)療規(guī)章制度、規(guī)范診療及操作流程，及時(shí)有效的反饋管理過(guò)程中的缺陷，同時(shí)也為醫(yī)療安全提供基礎(chǔ)保障以及提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。所以，本研究將對(duì)PDCA循環(huán)理論在筆者所在醫(yī)院病案工作持續(xù)改進(jìn)中的應(yīng)用效果給予綜合分析，現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

資料隨機(jī)選取2013年4月-2014年4月筆者所在醫(yī)院實(shí)施PDCA循環(huán)理管理后的60份病案質(zhì)量，將其設(shè)為研究組；另外，隨機(jī)選取的2012年4月-2013年4月筆者所在醫(yī)院未實(shí)施PDCA循環(huán)理管理的60份病案質(zhì)量資料，將其設(shè)為對(duì)照組。研究組：男女比例27∶33，年齡18～78歲，平均（45.26±2.69）歲；對(duì)照組：男女比例27∶33，年齡18～78歲，平均（46.26±2.58）歲。病癥科室分布：骨科34例（28.33%），腫瘤科23例（19.17%），婦產(chǎn)科17例（14.17%），神經(jīng)科26例（21.67%），耳鼻喉科

20例（16.67%）；受教育程度：初中及以下23例（19.17%），高中33例（27.50%），大專(zhuān)至本科39例（32.50%），本科以上25例（20.83%）。兩組患者性別、年齡、病癥科室分布及受教育程度等基線資料比較，差異均無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 納入與排除標(biāo)準(zhǔn)

納入標(biāo)準(zhǔn)：病案資料完整；參與本研究者均在認(rèn)真閱讀實(shí)驗(yàn)知情書(shū)前提下同意并簽字。排出標(biāo)準(zhǔn)：病案資料殘缺不完整；較難完全配合本研究實(shí)驗(yàn)方案有效實(shí)施者[3]。

1.3 方法

兩組病案質(zhì)量均采用資料回顧性方法對(duì)其進(jìn)行研究分析，對(duì)照組60份病案資料均未實(shí)施PDCA循環(huán)理論管理模式；研究組60份均給予PDCA循環(huán)理論管理模式，具體操作流程如下。

1.3.1 計(jì)劃階段（PLAV） 醫(yī)院根據(jù)自身醫(yī)療條件設(shè)立病案質(zhì)量管理獨(dú)立部門(mén)，同時(shí)成立專(zhuān)科并按質(zhì)量小組，專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)本科室病案各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量的自我檢查及評(píng)價(jià)；參照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》及《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等，在結(jié)合本自身實(shí)際條件基礎(chǔ)上，經(jīng)筆者所在醫(yī)院病案質(zhì)量管理部門(mén)人員認(rèn)真研究后，制定科學(xué)、適用的《病案質(zhì)量管理體制》。

1.3.2 執(zhí)行階段（DO） 嚴(yán)格按照預(yù)先計(jì)劃中既定措施和預(yù)設(shè)目標(biāo)重點(diǎn)、分步驟實(shí)施，首先是通過(guò)專(zhuān)科培訓(xùn)、放送影像學(xué)影片以及發(fā)放資料等多種形式，對(duì)各級(jí)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行病案質(zhì)量管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能的培訓(xùn)。同時(shí)參照醫(yī)院各科室的制度要求，科學(xué)擬定各級(jí)各類(lèi)人員崗位職責(zé)，明確各班職責(zé)，確保任務(wù)分配到個(gè)人，人人可管事，事事有人負(fù)責(zé)，合理安全工作流程，保證當(dāng)天事當(dāng)天完成。

1.3.3 檢查階段（CHECK） 評(píng)就是對(duì)工作后果盡可能采用質(zhì)的評(píng)議，估就是對(duì)工作質(zhì)量后果盡最大限度采用量的評(píng)估，檢查階段主要是對(duì)按照上述兩個(gè)階段所做工作進(jìn)行檢查，對(duì)管理工作進(jìn)行質(zhì)和量的評(píng)估，通常采用環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查和終末質(zhì)量檢查兩種形式。檢查后需要填寫(xiě)相關(guān)表格，及時(shí)將檢查所得重要資料反饋給各科室主治醫(yī)師，針對(duì)不合格病歷，遵循相關(guān)規(guī)定給予處理[4]。

1.3.4 處理階段（ACTION） 在病案質(zhì)量管理過(guò)程經(jīng)歷上述三個(gè)階段后，必須要進(jìn)行一個(gè)處理總結(jié)階段，這一階段會(huì)將病案質(zhì)量管理過(guò)程所遇到的各種問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)、總結(jié)等綜合處理針對(duì)有問(wèn)題病案需及時(shí)匯報(bào)并返修，修改后繼續(xù)進(jìn)行檢查、評(píng)判。另外，針對(duì)病案質(zhì)量的各種缺陷，需認(rèn)真找出問(wèn)題發(fā)生的根源，將未解決問(wèn)題放置到下一個(gè)PDCA循環(huán)理論中，以循環(huán)方式解決問(wèn)題。

1.4 判定標(biāo)準(zhǔn)

參照病案質(zhì)量評(píng)判表以評(píng)定兩組病案質(zhì)量情況：分值在1～100分，分值與病案質(zhì)量呈正比關(guān)系；觀察病案篩查返修構(gòu)成比；病案等級(jí)分布情況參照醫(yī)院住院病案質(zhì)量評(píng)價(jià)量表，主要可分為甲級(jí)病案：分值≥90分；乙級(jí)病案：75-89分；丙級(jí)病案：分值

1.5 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

采用SPSS 20.0軟件對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)量資料用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，比較采用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料以率（%）表示，比較采用字2檢驗(yàn)。P

2 結(jié)果

2.1 兩組病案質(zhì)量評(píng)判得分情況

研究組病案質(zhì)量評(píng)判得分比對(duì)照組高，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

2.2 兩組病案篩查返修構(gòu)成比

研究組病案篩查返修構(gòu)成比率為1.67%（1/60）比對(duì)照組的18.33%（11/60）低，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

2.3 兩組病案等級(jí)分布情況

兩組病案等級(jí)分布主要表現(xiàn)在甲級(jí)、乙級(jí)、丙級(jí)三個(gè)方面，其中研究組病案等級(jí)分布情況優(yōu)于對(duì)照組，即甲級(jí)病案率為98.33%（59/60）顯著高于對(duì)照組的80.00%（48/60），差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

3 討論

PDCA循環(huán)理論作為全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序，是一種有計(jì)劃、有組織的管理模式，該管理模式主要有以下四個(gè)部分：有計(jì)劃（確定管理方針、目標(biāo)并制定實(shí)施計(jì)劃）；執(zhí)行（做原先計(jì)劃中的事，實(shí)踐運(yùn)作以遵循計(jì)劃中的內(nèi)容）；檢查（總結(jié)按計(jì)劃操作的最終結(jié)果，并找出問(wèn)題根源）；處理（綜合處理檢查結(jié)果，肯定計(jì)劃成功的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)失敗的原因）共同組成的管理程度。PDCA循環(huán)理論最先應(yīng)用于企業(yè)管理中，目前已被逐漸廣泛應(yīng)用于醫(yī)院臨床護(hù)理和病案管理等實(shí)踐工作中[6]。本研究實(shí)驗(yàn)將對(duì)PDCA循環(huán)理論在病案工作持續(xù)改進(jìn)中的應(yīng)用效果觀察和分析，旨在為患者提供更優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)，以提高筆者所在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量，結(jié)果顯示：研究組病案質(zhì)量評(píng)判得分為（97.69±3.13）分顯著高于對(duì)照組的（91.26±4.89）分，表明PDCA循環(huán)理論在病案工作持續(xù)改進(jìn)中具有重要應(yīng)用意義，分析原因與病案質(zhì)量管理中應(yīng)用PDCA循環(huán)理論管理中的四個(gè)階段緊密相關(guān)。計(jì)劃階段中通過(guò)筆者所在醫(yī)院病案管理現(xiàn)狀的深入調(diào)查，確定工作目標(biāo)，制定管理體制；執(zhí)行階段中參與病案質(zhì)量管理工作人員，均嚴(yán)格按照上述階段中制定計(jì)劃開(kāi)展工作，通過(guò)病案質(zhì)量管理工作相關(guān)知識(shí)、技能的配培訓(xùn)，任務(wù)明確分配，人人做事等方式保證計(jì)劃得以高效設(shè)施；檢查階段主要是通過(guò)對(duì)計(jì)劃階段和執(zhí)行階段中的工作內(nèi)容進(jìn)行檢查，利于強(qiáng)化病案質(zhì)控體系，有效杜絕不合格病案歸檔上架。最后通過(guò)處理階段對(duì)以上階段中的檢查情況進(jìn)行研究分析和總結(jié)，并向相關(guān)部門(mén)匯報(bào)，為醫(yī)務(wù)人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)擬定下一輪工作計(jì)劃。

病案返修率是PDCA循環(huán)理論在病案工作持續(xù)改進(jìn)中是否有效、可行的重要反應(yīng)指標(biāo)，因此本研究針對(duì)這一問(wèn)題予以深入調(diào)查分析，得出：應(yīng)用PDCA循環(huán)理論的研究組病案返修率1.67%顯著低于未應(yīng)用對(duì)照組的18.33%，表明PDCA循環(huán)理論在病案工作持續(xù)改進(jìn)中應(yīng)用可大幅度降低病案返修率，有利于提高病案質(zhì)量。同時(shí)該項(xiàng)研究結(jié)果與江君微等[7]臨床相關(guān)實(shí)驗(yàn)成果相類(lèi)似，進(jìn)而驗(yàn)證PDCA循環(huán)理論實(shí)施的積極性、有效性[8]。分析原因可能與輔助因素（如：專(zhuān)科培訓(xùn)、放送影像學(xué)影片、發(fā)放資料等，盡可能保證病案質(zhì)量工作能夠高效落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)）相關(guān)，致使病案質(zhì)量合格率得以有效提高。另外，本研究實(shí)驗(yàn)階段得出：研究組病案分布情況優(yōu)于對(duì)照組，具體表現(xiàn)在甲級(jí)、乙級(jí)、丙級(jí)三個(gè)方面，其中以研究組甲級(jí)病案占98.33%顯著高于對(duì)照組的80.00%，這一結(jié)果有效驗(yàn)證上述輔助因素應(yīng)用理論的積極性。但由于PDCA循環(huán)理論在筆者所在醫(yī)院病案工作持續(xù)改進(jìn)中應(yīng)用時(shí)間較短，尚有部分不足之處，仍需進(jìn)一步臨床實(shí)驗(yàn)給予驗(yàn)證。

PDCA循環(huán)理論在病案工作持續(xù)改進(jìn)中應(yīng)用效果顯著，可有效改善病案質(zhì)量，對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)的發(fā)展具有積極促進(jìn)作用。

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篇10

關(guān)鍵詞：小學(xué)語(yǔ)文；生活化教學(xué)；現(xiàn)代兒童學(xué)習(xí)理論

小學(xué)語(yǔ)文習(xí)作作為一項(xiàng)系統(tǒng)性的教學(xué)內(nèi)容，直接影響到學(xué)生的語(yǔ)文能力、文字能力、書(shū)寫(xiě)能力與閱讀能力。因此，合理應(yīng)用現(xiàn)代兒童學(xué)習(xí)理論，提高習(xí)作教學(xué)的生活化、多樣化就顯得極為必要。

一、現(xiàn)代兒童學(xué)習(xí)理論簡(jiǎn)析

現(xiàn)代兒童學(xué)習(xí)理論作為一項(xiàng)成熟理論，包括諸多內(nèi)容，下面從理論發(fā)展過(guò)程、心理結(jié)構(gòu)重要性、理論運(yùn)用模式等方面出發(fā)，對(duì)現(xiàn)代兒童學(xué)習(xí)理論進(jìn)行分析。

1.理論發(fā)展過(guò)程

現(xiàn)代兒童學(xué)習(xí)理論的發(fā)展過(guò)程有著自身的獨(dú)特性。相關(guān)研究表明，兒童學(xué)習(xí)理論作為教育學(xué)和教育心理學(xué)的重要組成部分，其任務(wù)在于進(jìn)一步論述學(xué)習(xí)的本質(zhì)及其形成。因此，該理論重點(diǎn)探討兒童學(xué)習(xí)的本質(zhì)、過(guò)程、踴、方法和策略。其次，在小學(xué)語(yǔ)文習(xí)作生活化教學(xué)的過(guò)程中，應(yīng)用這一理論能夠讓學(xué)生在感知運(yùn)動(dòng)階段、前運(yùn)算階段以及具體運(yùn)算階段都有著更加顯著的成長(zhǎng)，現(xiàn)今得到了許多小學(xué)教師的青睞與實(shí)踐。

2.心理結(jié)構(gòu)的重要性

現(xiàn)代兒童學(xué)習(xí)理論對(duì)于兒童的心理結(jié)構(gòu)有著很高的重視程度。通常來(lái)說(shuō)，心理結(jié)構(gòu)的重要性在小學(xué)語(yǔ)文生活化習(xí)作教學(xué)中體現(xiàn)得最為明顯。例如，小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)內(nèi)容的構(gòu)成更應(yīng)充分反映學(xué)生的心理結(jié)構(gòu)。在第二階段和初級(jí)階段組成的第三個(gè)階段被稱為“練習(xí)”，在總結(jié)過(guò)程中的學(xué)生正處于具體運(yùn)算階段和形式運(yùn)算階段形成的關(guān)鍵期，因此在這兩個(gè)階段應(yīng)充實(shí)并完善習(xí)作教學(xué)內(nèi)容，將內(nèi)容生活化、多樣化，有助于學(xué)生寫(xiě)作能力和閱讀能力實(shí)現(xiàn)飛躍式提升。教師可以把習(xí)作內(nèi)容與學(xué)生的實(shí)踐生活相聯(lián)系，更加符合小學(xué)階段學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn)。

3.理論運(yùn)用模式

現(xiàn)代兒童學(xué)習(xí)理論的運(yùn)用模式是多種多樣的。學(xué)習(xí)是利用自己的經(jīng)驗(yàn)，積極建構(gòu)一種有意義的自我認(rèn)識(shí)。根據(jù)這一理論我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的學(xué)習(xí)能夠在特定的環(huán)境中和在教師的直接指導(dǎo)下能取得更加良好的效果?，F(xiàn)代兒童學(xué)習(xí)理論的學(xué)習(xí)模式特點(diǎn)決定了學(xué)生的好奇心會(huì)得到滿足，也與學(xué)生的生活密切相關(guān)，因此具有廣闊的發(fā)展前景，最終能夠在此基礎(chǔ)上使學(xué)生的習(xí)作內(nèi)容更加豐富。

二、小學(xué)語(yǔ)文習(xí)作生活化教學(xué)中現(xiàn)代兒童學(xué)習(xí)理論的應(yīng)用

小學(xué)語(yǔ)文習(xí)作生活化教學(xué)中，現(xiàn)代兒童學(xué)習(xí)理論的應(yīng)用應(yīng)當(dāng)具有靈活性，下面將從開(kāi)發(fā)學(xué)生智能、合理創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境、形成學(xué)生自我認(rèn)知等方面出發(fā)，對(duì)小學(xué)語(yǔ)文習(xí)作生活化教學(xué)中現(xiàn)代兒童學(xué)習(xí)理論的應(yīng)用進(jìn)行分析。

1.開(kāi)發(fā)學(xué)生智能

小學(xué)語(yǔ)文習(xí)作生活化教學(xué)中，現(xiàn)代兒童學(xué)習(xí)理論的應(yīng)用可以起到開(kāi)發(fā)學(xué)生智能的效果。小學(xué)語(yǔ)文教師在開(kāi)發(fā)學(xué)生智能的過(guò)程中首先應(yīng)當(dāng)深刻認(rèn)識(shí)到不同的環(huán)境和教育條件下，智力有八種類(lèi)型，每一種類(lèi)型在習(xí)作教學(xué)中起到的效果都存在著不同的差異，但是在這一過(guò)程中需要注意的是，不同的環(huán)境和教育條件會(huì)對(duì)學(xué)生的智力發(fā)展方向和程度產(chǎn)生顯著差異。因此，教師要找到一種合適的教學(xué)方法，將生活中不同的內(nèi)容與片段作為習(xí)作主題，才能在此基礎(chǔ)上讓學(xué)生的寫(xiě)作素材更加充實(shí)。

2.合理創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境

小學(xué)語(yǔ)文習(xí)作生活化教學(xué)中，現(xiàn)代兒童學(xué)習(xí)理論的應(yīng)用對(duì)于創(chuàng)設(shè)更加良好的教學(xué)情境有著重要的作用。小學(xué)語(yǔ)文教師在合理創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)為每個(gè)學(xué)生提供平等的自我表現(xiàn)機(jī)會(huì)，引導(dǎo)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行自我塑造。例如，小學(xué)語(yǔ)文教師可以創(chuàng)設(shè)各種情境，以便更有效地激發(fā)或支持學(xué)生進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，最終取得良好的寫(xiě)作能力和學(xué)習(xí)效果。

3.形成學(xué)生自我認(rèn)知

在小學(xué)語(yǔ)文習(xí)作生活化教學(xué)中，現(xiàn)代兒童學(xué)習(xí)理論的應(yīng)用可以進(jìn)一步形成自我認(rèn)知。小學(xué)語(yǔ)文教師在讓學(xué)生自我認(rèn)知的過(guò)程中首先應(yīng)當(dāng)著眼于采用有利于學(xué)生發(fā)展自知的方法，可以根據(jù)內(nèi)部和外部的經(jīng)驗(yàn)建構(gòu)自我認(rèn)知。其次，小學(xué)語(yǔ)文教師可以讓學(xué)生在體驗(yàn)生活的過(guò)程中表達(dá)自己的感受和思維，最終形成正確的自我認(rèn)知模式。

三、結(jié)束語(yǔ)

小學(xué)語(yǔ)文習(xí)作教學(xué)作為我國(guó)義務(wù)教育階段重要的組成部分，直接影響著學(xué)生語(yǔ)言綜合素質(zhì)發(fā)展，因此通過(guò)應(yīng)用現(xiàn)代兒童學(xué)習(xí)理論，讓更多的學(xué)生獲得良好的習(xí)作學(xué)習(xí)體驗(yàn)有著極高的教學(xué)意義與教學(xué)實(shí)踐價(jià)值。

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