導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇商業(yè)招商工作總結(jié)及計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

崗位職責(zé)1：招商人員崗位職責(zé)招商部工作人員職責(zé)

1、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，秉公辦事，不徇私情，廉潔自律，自覺(jué)維護(hù)公司的利益。

2、團(tuán)結(jié)一致，聽(tīng)從指揮，主動(dòng)配合公司管理人員，做好招商工作。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)招商部擬定的招商員學(xué)習(xí)資料，熟悉本職工作。

4、熱情接待客戶(hù)，耐心向商戶(hù)介紹商鋪的位置、面積、價(jià)格，一切以商戶(hù)為中心，嚴(yán)禁與商戶(hù)爭(zhēng)吵。

5、配合領(lǐng)導(dǎo)做好合同的簽定與核對(duì)。

6、簽訂合同時(shí)，配合財(cái)務(wù)部組織好承包金收繳工作。

7、積極配合各部門(mén)做好商戶(hù)二次裝修的通知、聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作。

8、提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，搞好與商戶(hù)的關(guān)系，熱情為商戶(hù)解決難題。

9、所有市場(chǎng)部招商員上崗時(shí)必須佩戴工作證，以利于自我約束和他人監(jiān)督，增強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí)。

10、熱愛(ài)公司，保護(hù)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)，嚴(yán)禁透露公司資料及公司商業(yè)機(jī)密。

崗位職責(zé)2：招商人員崗位職責(zé)招商經(jīng)理崗位職責(zé)

①負(fù)責(zé)招商工作和開(kāi)發(fā)客戶(hù)，完成每月招商部下達(dá)的招商任務(wù);

②負(fù)責(zé)客戶(hù)拜訪及回訪，做好客戶(hù)問(wèn)題的回答，并熱情向其推薦合適的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地;

③負(fù)責(zé)招商、記錄客戶(hù)檔案、整理客戶(hù)資料;

④做好市場(chǎng)調(diào)研、客戶(hù)分析工作并及時(shí)反應(yīng)市場(chǎng)信息;

⑤負(fù)責(zé)客戶(hù)資料的搜集與整理;

⑥負(fù)責(zé)客戶(hù)定期拜訪、回訪客戶(hù)，并及時(shí)反映客戶(hù)問(wèn)題;

⑦協(xié)助招商經(jīng)理或招商主管做好疑難客戶(hù)的處理工作;

⑧協(xié)助完成各種招商說(shuō)明會(huì)及推薦會(huì)等活動(dòng)的召開(kāi)舉行;

⑨協(xié)助財(cái)務(wù)部完成客戶(hù)的簽約及收款;

⑩負(fù)責(zé)每日客戶(hù)接待，認(rèn)真講解招商政策，回答客戶(hù)疑問(wèn);

⑩完成招商工作，積累客戶(hù)并建立客戶(hù)檔案;

崗位職責(zé)3：招商人員崗位職責(zé)招商運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)

1.根據(jù)招商計(jì)劃對(duì)公司商鋪進(jìn)行招商、租賃，負(fù)責(zé)與客戶(hù)進(jìn)行談判及跟蹤，每次談判后做好記錄，并及時(shí)匯報(bào)，按時(shí)按量完成招商任務(wù);

2.做好市場(chǎng)調(diào)查并報(bào)告，對(duì)客戶(hù)的資料收集和分析，并對(duì)其進(jìn)行分析篩選，了解商業(yè)動(dòng)態(tài);

3.按公司招商的要求進(jìn)行洽談租戶(hù)，完成招商指標(biāo)、租金指標(biāo)的達(dá)成;

4.熟練使用電腦，有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，具有較強(qiáng)溝通能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，踏實(shí)肯干。

崗位職責(zé)4：招商人員崗位職責(zé)招商人員崗位職責(zé)

一、協(xié)助收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新項(xiàng)目、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

二、協(xié)助招商主管(主辦)負(fù)責(zé)公司醫(yī)藥產(chǎn)品的招商工作。

三、定期向招商主管(主辦)匯報(bào)工作情況和客戶(hù)跟蹤情況，定期進(jìn)行工作總結(jié)，提高工作計(jì)劃性和有效性。

四、按照公司下達(dá)的招商任務(wù)編寫(xiě)年度、月度招商計(jì)劃書(shū)并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。

五、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理。

六、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及溝通交際能力，勤奮敬業(yè)。

七、建立醫(yī)藥商客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，負(fù)責(zé)公司招商文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。及后期的藥品商的客戶(hù)關(guān)系維護(hù)。

八、負(fù)責(zé)監(jiān)查客戶(hù)的意見(jiàn)或信息的記錄及回訪工作。

九、負(fù)責(zé)各類(lèi)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。

篇2

工程方面

一、 以“山水城”項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，統(tǒng)籌安排，切實(shí)做好建設(shè)任務(wù)

(一)xx年底前力爭(zhēng)方案報(bào)批通過(guò)

11月份：參與制訂規(guī)劃方案，配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過(guò)。

12月份：配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長(zhǎng)辦公會(huì)議通過(guò)，辦理環(huán)境保護(hù)意見(jiàn)表的工作。

(二)、xx年度工作安排

1月份：組織編制環(huán)境評(píng)估報(bào)告及審核工作;辦理項(xiàng)目選址(規(guī)劃局)，參與項(xiàng)目的擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)，并完成項(xiàng)目場(chǎng)地的地質(zhì)勘察報(bào)告。

2月份：參與工程的施工圖設(shè)計(jì)及圖紙審查;編制項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告，辦理項(xiàng)目核準(zhǔn)(發(fā)改委);完成樁基礎(chǔ)的工程招投標(biāo)工作，工程監(jiān)理招標(biāo)工作，并組織場(chǎng)地的地下排水工作。

3月份：辦理工程規(guī)劃許可證工作(報(bào)市規(guī)劃局)，并進(jìn)行場(chǎng)地周?chē)闹顾∧弧⒆o(hù)壁樁的施工。

4月份：完成工程主體的招投標(biāo)工作，辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作。

5月份：辦理工程主體的施工許可工作，確定主體工程的施工隊(duì)伍，至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。

6-9月份：基礎(chǔ)工程完成。

10-12月份：工程主體完成至底六層封頂。

(三)、報(bào)建工作。

工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批，跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì);二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過(guò)程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門(mén)關(guān)系，不得因報(bào)建拖延而影響工程開(kāi)工。另外，工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類(lèi)資料的存檔管理，分門(mén)別類(lèi)、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。

(四)、工程質(zhì)量。

“特洛伊城”項(xiàng)目是市重點(diǎn)工程，也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí)，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭(zhēng)將“特洛伊城”項(xiàng)目建成為優(yōu)質(zhì)工程。

(六)、預(yù)決算工作。

工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自增加工程量和無(wú)據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款，在20xx年工程進(jìn)展的同時(shí)做好以下兩項(xiàng)工作：

1、認(rèn)真編制工程預(yù)算，配合工程部及時(shí)做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更，及時(shí)掌握材料的變動(dòng)情況，配合工程部做好工程進(jìn)度的控制工作，做好工程的兩表對(duì)比，最大限度的節(jié)約使用資金。

2、制定工程資金使用計(jì)劃，“特洛伊城”項(xiàng)目工程估算需用資金4.6億元左右;其中基礎(chǔ)部分需用約0.8億元;地上商業(yè)部分約用1.4億元;公寓部分約用2.43億元，做好工程資金的使用計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用，工程部、預(yù)決算部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部以及招商部等職能部門(mén)必須緊密聯(lián)系、團(tuán)結(jié)協(xié)作，使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

財(cái)務(wù)方面

(一)切實(shí)完成開(kāi)工前融資工作和招商工作任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)

公司確定的20xx年工程啟動(dòng)資金約為2億元。融資工作的開(kāi)展和招商任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。故必須做好融資、招商營(yíng)銷(xiāo)這篇大文章。

1、拓寬融資渠道，挖掘社會(huì)潛能

擬采取銀信融資、廠商融資、社會(huì)融資、集團(tuán)融資等方式，拓寬融資渠道。通過(guò)產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴(kuò)大資金流，以保證“特洛伊城”項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位。

2、采取內(nèi)部認(rèn)購(gòu)房 號(hào)的形式，回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流。

為了使工程建設(shè)項(xiàng)目快速回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流，考慮在工程開(kāi)工同時(shí)在公司內(nèi)部采取認(rèn)購(gòu)房號(hào)銷(xiāo)售計(jì)劃，比列約為公寓面積的10 - 15﹪。

3、實(shí)行銷(xiāo)售任務(wù)分解，確保策劃合同兌現(xiàn)。

20xx年公司建設(shè)工程款總需求是4.6 億元。按“特洛伊城”所簽協(xié)議書(shū)，招商銷(xiāo)售任務(wù)的承載體為策劃公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。全面完成招商銷(xiāo)售任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷(xiāo)形式上努力創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)新模式，以形成自我營(yíng)銷(xiāo)特色。

招商方面

(一)、全面啟動(dòng)招商程序，注重成效開(kāi)展工作

招商工作是“特洛伊城”項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ)。該工作開(kāi)展順利與否，也直接影響公司的項(xiàng)目銷(xiāo)售。因此，在新的一年，招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對(duì)性地、適時(shí)適量地開(kāi)展工作。

1、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)

新的一年公司將擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“特洛伊城””品牌，二是擴(kuò)大樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)。廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面，“特洛伊城”應(yīng)在廣告類(lèi)種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

2、努力培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制

策劃公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷(xiāo)部的營(yíng)銷(xiāo)人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷(xiāo)人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷(xiāo)人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)起草。

1、結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策

按照公司與策劃公司所簽合同規(guī)定，“特洛伊城”應(yīng)于20xx年出臺(tái)《招商計(jì)劃書(shū)》及《招商手冊(cè)》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書(shū)在一季度由策劃公司編制出臺(tái)。

為綜合規(guī)范招商銷(xiāo)售政策，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。

2、組建招商隊(duì)伍，良性循環(huán)運(yùn)作

從過(guò)去的一年招商工作得失分析，一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí)，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng)、有開(kāi)拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。

行政管理方面

“特洛伊城””品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一?，F(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴(lài)于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年，我們將在建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫。

(一)、建立完善公司組織結(jié)構(gòu)，不斷擴(kuò)大公司規(guī)模

公司目前設(shè)立的部門(mén)是：總經(jīng)理室、辦公室、工程部、人力資源部、招商部、財(cái)務(wù)部，即“兩室四部”。隨著“特洛伊城”項(xiàng)目進(jìn)入建設(shè)施工階段，擬增設(shè)運(yùn)營(yíng)部、企業(yè)策劃部、預(yù)決算等部門(mén)共同成為集團(tuán)公司的基礎(chǔ)。使公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。

公司的設(shè)想是在集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，公司實(shí)行獨(dú)立核算，獨(dú)立完成年利潤(rùn)指標(biāo)及其它相關(guān)指標(biāo)，在整體上提升集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力。

(二)、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系，推行工作標(biāo)準(zhǔn)到人到崗

現(xiàn)代企業(yè)的高效運(yùn)行，均來(lái)自于企業(yè)的高效管理。新的一年，公司將根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)范、條例和集團(tuán)公司的要求，制定本公司工作標(biāo)準(zhǔn)，并到人到崗。各項(xiàng)工作按標(biāo)準(zhǔn)程序行事，減少人為指揮，逐步形成“特洛伊城”特色的企業(yè)管理體系。同時(shí)，根據(jù)不同的工作崗位，制定崗位職責(zé)和工作流程，強(qiáng)化企業(yè)管理意識(shí)，最大化地提高企業(yè)管理水平，向管理要效益。

(三)、以”特洛伊城”發(fā)展為歷史契機(jī)，加快集團(tuán)公司總體建設(shè)。

“特洛伊城”的發(fā)展是歷史的使命，也是市場(chǎng)的要求，同時(shí)更是集團(tuán)總司蓬勃發(fā)展樹(shù)立企業(yè)形象地良好契機(jī)，我們應(yīng)順應(yīng)這一時(shí)代的需要，不斷完善自我，發(fā)展自我，調(diào)整機(jī)制，集聚“內(nèi)功”，合理發(fā)揮員工動(dòng)能，以使佳寶集團(tuán)傲立于房地產(chǎn)之林。

人力資源方面

以能動(dòng)開(kāi)發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，“特洛伊城”的企業(yè)精神：“開(kāi)放式管理，以人為本;實(shí)事求是，科學(xué)求真”決定了“特洛伊城”品牌的打造。公司的建立，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類(lèi)人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年，公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作。

(一)、充實(shí)基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境

公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作，主要是指各部門(mén)各崗位的工作要做到位，做得細(xì)微，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì)，細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛，務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為，細(xì)致入微。通過(guò)做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定，要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。為對(duì)各部門(mén)基礎(chǔ)工作開(kāi)展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督。

(二)、充實(shí)各類(lèi)人才，改善員工結(jié)構(gòu)

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。20xx年，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類(lèi)人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于“特洛伊城”的各類(lèi)人才，并相應(yīng)建立“特洛伊城”專(zhuān)業(yè)人才庫(kù)，以滿(mǎn)足公司各崗位的需要。

(三)、充實(shí)企業(yè)文化，改善人文精神

企業(yè)文化的厚實(shí)，同樣是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的表現(xiàn)。新的一年，“特洛伊城”策劃公司在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃的同時(shí)，對(duì)于“特洛伊城”文化的宣傳等方面，亦應(yīng)有新的舉措。對(duì)外是“特洛伊城”品牌的需要，對(duì)內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此，“特洛伊城”文化的形成、升華、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞“特洛伊城”企業(yè)精神做文章，形成內(nèi)涵豐富的“特洛伊城”企業(yè)文化。

(四)、充實(shí)綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能

“特洛伊城”開(kāi)工建設(shè)后，有著不同專(zhuān)業(yè)的合作公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來(lái)源于個(gè)人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高，亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度，辦公室應(yīng)制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)計(jì)劃，包括工程類(lèi)、運(yùn)營(yíng)類(lèi)、招商營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、地產(chǎn)類(lèi)、物業(yè)管理類(lèi)等，并逐季度予以實(shí)施，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。

(五)、以強(qiáng)化企業(yè)管理的手段，全面推行公司各項(xiàng)制度

現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征，就是制度完善、齊全，執(zhí)行有據(jù)，行之有效。為使公司管理有序進(jìn)行，公司將推行績(jī)效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例會(huì)制、推行各級(jí)責(zé)任制。通過(guò)“五個(gè)推行”，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。

1、推行績(jī)效考核制，以日常工作為考核內(nèi)容

績(jī)效考核是國(guó)際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績(jī)效考核手冊(cè)》，公司定期對(duì)員工考核手冊(cè)進(jìn)行檢查。考核等級(jí)的評(píng)定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作，遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評(píng)定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。員工《績(jī)效考核手冊(cè)》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。

2、推行責(zé)任追溯制，以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心

責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法，也是對(duì)事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等)。強(qiáng)化措施，分明獎(jiǎng)罰。即可以責(zé)任到人，又能避免無(wú)據(jù)推論，使員工樹(shù)立榮譽(yù)感，增強(qiáng)責(zé)任心。

3、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)的生存發(fā)展，除市場(chǎng)客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績(jī)?yōu)橐罁?jù)，綜合考評(píng)員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評(píng)等級(jí)，實(shí)行末尾淘汰。

4、推行例會(huì)制，提高階段性工作總結(jié)工作

20xx年實(shí)行的例會(huì)制，對(duì)階段性工作總結(jié)提高，對(duì)時(shí)段工作安排布置，起了良好的作用。新的一年，例會(huì)制在堅(jiān)持的同時(shí)，作好以下調(diào)整：

一是例會(huì)時(shí)間。在每星期二的上午進(jìn)行。

二是會(huì)議主持。每次例會(huì)除工作小結(jié)及工作布置外，確定一個(gè)工作主題，分別由分管該項(xiàng)工作的總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、主管工程師主持。

三是建立例會(huì)工作布置檢查制度，即前次會(huì)議布置的工作在規(guī)定完成的時(shí)段內(nèi)，落實(shí)部門(mén)應(yīng)匯報(bào)執(zhí)行情況，以利總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)方法，完善提高。

5、推行各級(jí)責(zé)任制，有效實(shí)行分工合作

公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一是建立科學(xué)高效的公司管理機(jī)制。這一既定目標(biāo)客觀上要求公司領(lǐng)導(dǎo)層、部門(mén)中層進(jìn)行各級(jí)負(fù)責(zé)，且分工合作，以防止責(zé)任推諉，辦事拖沓，效率低下的現(xiàn)象發(fā)生。

公司領(lǐng)導(dǎo)層分工：

總經(jīng)理：負(fù)責(zé)全面工作，主持融資、重大合作，主持公司日常工作，分管財(cái)務(wù)部。

項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)工程的實(shí)施全過(guò)程管理。分管工程部。負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理公司及相關(guān)部門(mén)的工作對(duì)接。

行政副總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司行政工作，分管辦公室、招商運(yùn)營(yíng)部、物業(yè)管理部，負(fù)責(zé)各項(xiàng)對(duì)外工作的對(duì)接。

營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理：負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)工作，分管營(yíng)銷(xiāo)部、企劃部。負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)廣告策劃，與銷(xiāo)售公司、策劃公司、媒體單位的工作對(duì)接。

公司各中層負(fù)責(zé)人，按原定職責(zé)行使管理責(zé)任，新的崗位職責(zé)出臺(tái)后，按新辦法執(zhí)行。

全年工作計(jì)劃，它是大綱式統(tǒng)領(lǐng)全局的文件，不可能細(xì)致到部門(mén)各細(xì)節(jié)。因此，公司要求所屬各部門(mén)，應(yīng)根據(jù)公司的20xx年工作計(jì)劃，在元旦前相應(yīng)制定出本部門(mén)的年度工作計(jì)劃，有的放矢，以利于“山水城”項(xiàng)目的早日建成和投入市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。

20xx年房地產(chǎn)銷(xiāo)售下半年工作計(jì)劃二：隨著x月份的結(jié)束，也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段，房產(chǎn)銷(xiāo)售每月工作計(jì)劃?；仡欉@一個(gè)月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)?；诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這一個(gè)多月來(lái)對(duì)“房產(chǎn)銷(xiāo)售”的理解和感悟，特對(duì)x月分工作制定以下房產(chǎn)銷(xiāo)售工作計(jì)劃。

本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開(kāi)展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié)，日計(jì)劃，等五部分。

一、宗旨

本計(jì)劃是，完成銷(xiāo)售指標(biāo)100萬(wàn)和達(dá)到小組增員10人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

二、目標(biāo)

1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。

2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶(hù)信息1000個(gè)。

3. 鎖定有意向客戶(hù)30家。

4. 力爭(zhēng)完成銷(xiāo)售指標(biāo)

三、工作開(kāi)展計(jì)劃

眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)，就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷(xiāo)售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?，我的工作開(kāi)展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。

1.多渠道廣泛地收集客戶(hù)資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在對(duì)房產(chǎn)銷(xiāo)售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì)，做到在客戶(hù)面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。

2.對(duì)有意向的客戶(hù)盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息)，目的讓客戶(hù)了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通。

其次給客戶(hù)一種無(wú)形的壓力，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲，等。挑起其購(gòu)買(mǎi)欲望.

3.在用電話(huà)與客戶(hù)交流的過(guò)程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶(hù)分類(lèi)。

4.在交流的過(guò)程中，鎖定有意向的客戶(hù)，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶(hù)對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對(duì)房源，面積，單價(jià)等。了如指掌

6..對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級(jí)匯報(bào)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。

篇3

關(guān)鍵詞：二級(jí)城市問(wèn)題與對(duì)策蕪湖

在改革開(kāi)放的20多年間，中國(guó)的展覽業(yè)發(fā)展迅速。展覽會(huì)在中國(guó)大地上以城市為中心遍地開(kāi)花，展現(xiàn)了蓬蓬勃勃蒸蒸日上的景象。展覽業(yè)已成為中國(guó)第三產(chǎn)業(yè)一個(gè)重要的方面，創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì)和社會(huì)產(chǎn)值占有一定的份量，在促進(jìn)進(jìn)出口貿(mào)易、技術(shù)引進(jìn)和中外經(jīng)濟(jì)合作等方面的工作發(fā)揮著重要的作用。本文針對(duì)會(huì)展二級(jí)城市的展覽，找出其存在的共性問(wèn)題，同時(shí)總結(jié)出一些成功之道。

會(huì)展二級(jí)城市的界定

會(huì)展二級(jí)城市主要是針對(duì)會(huì)展一級(jí)城市而言的。為了論述方便，這里將直轄市和省會(huì)城市以及計(jì)劃單列市共計(jì)35個(gè)城市列為會(huì)展一級(jí)城市。其他城市，特別地級(jí)城市，統(tǒng)統(tǒng)列為會(huì)展二級(jí)城市。將所有的省會(huì)城市和計(jì)劃單列市劃為會(huì)展一級(jí)城市主要是考慮到他們的發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)。盡管有些中西部省會(huì)城市的會(huì)展業(yè)并不發(fā)達(dá)，舉辦的展覽比較少，甚至不如個(gè)別沿海地區(qū)的二級(jí)城市，但是考慮到省會(huì)城市在其本省的發(fā)展水平以及將來(lái)在該省的發(fā)展方向，列為會(huì)展一級(jí)城市。

在改革開(kāi)放的這20多年間，會(huì)展二級(jí)城市的展覽業(yè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市一樣發(fā)展迅速，尤其是改革開(kāi)放的前十年。不過(guò)中國(guó)展覽業(yè)經(jīng)過(guò)近10多年的發(fā)展，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，同類(lèi)展會(huì)已經(jīng)逐步減少，有的消亡，有的壯大，有的合并，展覽規(guī)模越來(lái)越大。不少當(dāng)初趨之若鶩、競(jìng)相爭(zhēng)睹的展會(huì)，近年來(lái)主辦者總是有一種稍不留神就會(huì)被受眾、展商冷落之感，停辦、延期、“罷展”、告狀等消息常見(jiàn)諸報(bào)端。除了當(dāng)?shù)卣χС值囊恍┱褂[以外，很多商業(yè)展覽都停辦，各種有影響力和大型國(guó)際性的展會(huì)往往還是在大城市舉辦。人們說(shuō)起各種有名的展會(huì)，無(wú)一例外的都在上海、北京這樣的大城市舉辦。

會(huì)展二級(jí)城市展覽業(yè)發(fā)展的制約問(wèn)題

二級(jí)城市之所以出現(xiàn)以上的問(wèn)題，主要有以下原因：

二級(jí)城市缺乏特定的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)

會(huì)展二級(jí)城市一般都是中等偏下城市，這樣的城市普遍人口比較少，經(jīng)濟(jì)比較落后，產(chǎn)業(yè)門(mén)類(lèi)少。各個(gè)行業(yè)中鮮有在全國(guó)處于領(lǐng)先地位的，這樣的城市要舉辦展覽，首先從會(huì)展主題上看就很成問(wèn)題，招展更是困難。

城市的整體知名度較低

很多二級(jí)城市的知名度往往不如經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市，這客觀上往往影響了展覽會(huì)的招展情況。而且很多企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，尤其是中小企業(yè)及剛剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的外國(guó)企業(yè)，往往都是希望在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)人口眾多的大城市打開(kāi)市場(chǎng)。這在客觀上給二級(jí)城市展覽會(huì)的招展工作造成了困難。

展覽市場(chǎng)化運(yùn)作滯后

二級(jí)城市的展覽會(huì)往往都深深的帶著政府的烙印，甚至很多都是由政府直接操作。政府辦展存在著很多問(wèn)題，與當(dāng)前進(jìn)行的市場(chǎng)化運(yùn)作存在較大的差距。

辦展經(jīng)驗(yàn)不足

二級(jí)城市舉辦的各種展覽不論是政府完全辦展還是通過(guò)展覽公司，由于舉辦的展覽比較少，可能會(huì)出現(xiàn)辦展經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題。具體表現(xiàn)在：

對(duì)參展商的資格認(rèn)證二級(jí)城市舉辦展覽的一個(gè)重要問(wèn)題是展商與展品的質(zhì)量和檔次。二級(jí)城市本身人口比較少，參展商也比較缺乏，往往為了追求人氣而容忍大路貨參展。這些產(chǎn)品看似給展覽帶來(lái)了一定的收入和人氣，但實(shí)際上是在砸展覽會(huì)的品牌。這既對(duì)其他參展商不負(fù)責(zé)，更是對(duì)觀眾的嚴(yán)重不負(fù)責(zé)。如果在展覽會(huì)舉辦的前幾屆考慮到人氣這方面的因素，可以適當(dāng)?shù)奈糠诌@樣的展商，但等到這個(gè)展覽發(fā)展到一定程度，有影響力的情況下，必須實(shí)行精品戰(zhàn)略，這樣才能長(zhǎng)時(shí)間的舉辦。

展覽活動(dòng)內(nèi)容單調(diào)二級(jí)城市的城市規(guī)模比較小，各種娛樂(lè)活動(dòng)設(shè)施相對(duì)比較缺乏。在這種情況下，舉辦的展覽往往活動(dòng)單調(diào)。除了展覽會(huì)上的展品展示活動(dòng)以外，最多是一些專(zhuān)家講座或者舉辦一些合作洽談儀式。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)以及場(chǎng)地的限制，展覽活動(dòng)比較單調(diào)。

展覽會(huì)的配套服務(wù)二級(jí)城市舉辦展覽，配套服務(wù)往往容易出現(xiàn)問(wèn)題。除了以上所說(shuō)的經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題以外，還由于城市基礎(chǔ)設(shè)施的不完善，很多配套服務(wù)往往難以落實(shí)。

招展招商的覆蓋面有限

二級(jí)城市舉辦展覽，在招展方面可能存在諸多的實(shí)際困難，尤其是國(guó)際性展覽，針對(duì)國(guó)際客商就更加困難了。除了以上所說(shuō)的招展工作，招商工作同樣也非常重要，如果一個(gè)展覽只有參展商，觀眾卻寥寥無(wú)幾，這樣的展覽則毫無(wú)意義。二級(jí)城市在很多方面與大城市相比，都有或多或少的差距，而且二級(jí)城市由于人口較少，專(zhuān)業(yè)觀眾的數(shù)量可能不足，所以更要加強(qiáng)招商工作的進(jìn)行。

二級(jí)城市舉辦展覽存在較多的問(wèn)題，但也不是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的。有的城市做的還比較成功，安徽省蕪湖市在“2002年度中國(guó)旅游報(bào)·中國(guó)旅游知名品牌”評(píng)選活動(dòng)中，“中國(guó)（蕪湖）國(guó)際旅游商品博覽交易會(huì)”被評(píng)為2002年度中國(guó)旅游知名品牌，也是全國(guó)唯一的旅游展覽品牌。蕪湖是安徽的一個(gè)省級(jí)城市，城市規(guī)模適中是個(gè)典型的二級(jí)城市，綜合實(shí)力屬于二級(jí)城市稍差一些的檔次。蕪湖市發(fā)展展覽經(jīng)濟(jì)時(shí)間不長(zhǎng)，各方面的發(fā)展還缺乏系統(tǒng)性，但是蕪湖根據(jù)自身的特色，充分發(fā)掘本地發(fā)展展覽的優(yōu)勢(shì)，取得了不錯(cuò)的效果。

二級(jí)城市展覽業(yè)發(fā)展的對(duì)策

針對(duì)二級(jí)城市在展覽上出現(xiàn)的問(wèn)題，為了更好的促進(jìn)二級(jí)城市的發(fā)展展覽的要求，這里以蕪湖市舉辦的“中國(guó)（蕪湖）國(guó)際旅游商品博覽交易會(huì)”的情況為例，進(jìn)行對(duì)策分析。依托本地產(chǎn)業(yè)，確定展覽主題

在二級(jí)城市舉辦展會(huì)，必須充分選擇好展覽主題。最好是與本地產(chǎn)業(yè)特色相關(guān)的主題。另外，二級(jí)城市也要積極培育一些具有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)特色。

目前相對(duì)比較適合中小城市的展覽主題是貼近老百姓日常生活的，比較喜聞樂(lè)見(jiàn)的而且產(chǎn)品種類(lèi)比較豐富的產(chǎn)品。蕪湖關(guān)于旅游商品的主題就相對(duì)比較好，旅游商品本身是旅游六要素中相對(duì)比較薄弱，市場(chǎng)潛力巨大的一部分。而且旅游商品和老百姓的日常生活很緊密，現(xiàn)在的旅游活動(dòng)日趨頻繁，對(duì)旅游商品來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是大好機(jī)遇。所以，展覽要想取得成功，主題一定要選擇恰當(dāng)。

全方位入手，擴(kuò)大展會(huì)的影響力

二級(jí)城市的知名度比較小，但也不是不能克服的，要全方位入手，打破這個(gè)束縛。主要從以下幾個(gè)方面著手：

提前啟動(dòng)籌備工作。二級(jí)城市的展覽會(huì)的招展工作往往都很困難，能夠解決這個(gè)問(wèn)題的最好辦法就是提前準(zhǔn)備。蕪湖2002年的旅游商品博覽會(huì)是在2002年9月25日召開(kāi)，但是在2001年的年底，蕪湖市的展覽會(huì)就開(kāi)始前期招展了。表面上看起來(lái)，長(zhǎng)時(shí)間的招展工作將加大招展成本，但事實(shí)上由于這些二級(jí)城市本來(lái)舉辦的高規(guī)格的展覽就不多，很多工作可以與其他工作共同進(jìn)行，所以并不會(huì)出現(xiàn)這類(lèi)問(wèn)題。

通過(guò)政府機(jī)構(gòu)加強(qiáng)招展。很多二級(jí)城市會(huì)展企業(yè)的市場(chǎng)化運(yùn)作不高，大部分都仍然是政府辦展，樹(shù)立城市形象。政府辦展是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，但也并不是不行，尤其是在中國(guó)現(xiàn)在的這種經(jīng)濟(jì)體制之下，在短期內(nèi)可以起到提升城市知名度的作用。所以二級(jí)城市的展覽會(huì)要充分借助于當(dāng)?shù)卣淖饔?。事?shí)上這方面，各地做的都比較好，因?yàn)楹芏嗾褂[都是當(dāng)?shù)氐穆糜涡姓块T(mén)策劃組織的，并不是像大城市那樣的商業(yè)性展覽工作進(jìn)行完全的市場(chǎng)化運(yùn)作。

加強(qiáng)城市整體性促銷(xiāo)。二級(jí)城市的知名度比較小，所以更要在宣傳方面下足功夫。通過(guò)各種媒體、渠道，全方位的宣傳。

加快市場(chǎng)化進(jìn)程，提高辦展水平

具體來(lái)說(shuō)，要進(jìn)行以下的基本工作：

進(jìn)行主辦單位機(jī)構(gòu)和人員的精簡(jiǎn)，由于市場(chǎng)化運(yùn)作的會(huì)展公司或者會(huì)展第一責(zé)任單位要實(shí)現(xiàn)商業(yè)盈利目的，就要考慮人員的編制和配備。

二級(jí)城市的政府部門(mén)要調(diào)整工作思路，建立有酬激勵(lì)制度?？梢钥紤]在往年招商成本中劃出一部分獎(jiǎng)勵(lì)任務(wù)完成好的展覽公司。由于是專(zhuān)業(yè)運(yùn)作，效果明顯，運(yùn)行成本下降，直接減輕了一些辦會(huì)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

從籌辦的管理成本上來(lái)看，展覽的費(fèi)用開(kāi)支可以考慮采取市場(chǎng)招標(biāo)的方式，比如展館裝飾、展館租賃費(fèi)用、辦公費(fèi)用、宣傳費(fèi)用、接待費(fèi)用、宣傳品印刷費(fèi)用等，都可以比政府撥款節(jié)省一大筆費(fèi)用。

資格認(rèn)證，對(duì)參展商設(shè)立進(jìn)入門(mén)檻。一個(gè)知名會(huì)展品牌的建立，參展商和展品的檔次和水平是關(guān)鍵。組委會(huì)要對(duì)參展商品實(shí)行資格認(rèn)證制度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，提升展會(huì)的檔次與品牌。

提高服務(wù)水平。會(huì)展服務(wù)既要針對(duì)參展商，又要面向觀眾。要樹(shù)立“以人為本”的思路，全方位的為他們服務(wù)。

蕪湖的旅博會(huì)從2000年的第一屆到2002年的第三屆一直在進(jìn)行運(yùn)作方式上的調(diào)整。在2002年的旅博會(huì)上，籌辦主體由過(guò)去政府操作轉(zhuǎn)向完全以組委會(huì)辦公室籌備運(yùn)作。招展招商工作由過(guò)去政府包辦轉(zhuǎn)向以蕪湖市旅游局為第一責(zé)任單位，同時(shí)吸納了安徽省的8家會(huì)展公司按市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行招展，整個(gè)展覽會(huì)市場(chǎng)運(yùn)行成分占了70％以上，比上屆旅博會(huì)節(jié)約資金近100萬(wàn)元。

努力拓寬招展招商渠道

通過(guò)當(dāng)?shù)卣椭鬓k單位出面，提前邀請(qǐng)國(guó)際知名人士和該行業(yè)的專(zhuān)家。同時(shí)通過(guò)主辦單位和一些政府機(jī)構(gòu)在國(guó)外各地的辦事處，邀請(qǐng)組織國(guó)際買(mǎi)家團(tuán)。在2002年的旅博會(huì)上，展覽邀請(qǐng)到了日本眾議院預(yù)算委員會(huì)委員長(zhǎng)，歐中文化交流協(xié)會(huì)主席（WTO經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)），香港貿(mào)發(fā)局代表等知名人士。

通過(guò)旅游局和旅行社聯(lián)系國(guó)內(nèi)和附近省區(qū)市的觀眾。在旅博會(huì)上，蕪湖市的旅行社共組織了6000多名國(guó)內(nèi)外游客來(lái)觀光、采購(gòu)。同時(shí)，分別由蕪湖市旅游局，蕪湖市國(guó)際旅行社等單位組織的日本、西歐、俄羅斯及香港、臺(tái)灣地區(qū)的1600多名游客組織的買(mǎi)家團(tuán)也趕到蕪湖進(jìn)行觀光旅游。蕪湖市旅游局還和無(wú)錫市旅游局聯(lián)手，在會(huì)展期間首開(kāi)了無(wú)錫至皖南（以蕪湖為聚集地）的自駕車(chē)購(gòu)物旅游團(tuán)。

隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息化的提高，可以通過(guò)采用互聯(lián)網(wǎng)等形式，進(jìn)行網(wǎng)上的招展招商工作，這樣既節(jié)約了很多成本，聯(lián)系又比較方便，尤其是與國(guó)際的交流。尤其是二級(jí)城市，可能與國(guó)際的交往相對(duì)比較少，互聯(lián)網(wǎng)是這種交流的一個(gè)很好的媒介。

除了以上在二級(jí)城市出現(xiàn)的六個(gè)基本的問(wèn)題以外，由以上蕪湖市的旅博會(huì)可以總結(jié)出以下幾個(gè)積極方面：主辦單位高度重視；承辦單位精心組織；運(yùn)作方式加大了市場(chǎng)化力度；展會(huì)活動(dòng)豐富，擴(kuò)大了旅博會(huì)的聚焦面；注意招商精品和招徠買(mǎi)家，提高了旅博會(huì)的質(zhì)量；宣傳促銷(xiāo)工作可操作性強(qiáng)。

二級(jí)城市既要認(rèn)清會(huì)展業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，不能盲目大規(guī)模地發(fā)展會(huì)展業(yè)，興建大型場(chǎng)館，又要充分認(rèn)識(shí)到會(huì)展對(duì)二級(jí)城市并非高不可攀，要根據(jù)本地的實(shí)際情況，來(lái)制定發(fā)展會(huì)展業(yè)的詳細(xì)規(guī)劃，使會(huì)展經(jīng)濟(jì)真正對(duì)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到推動(dòng)作用。

參考資料：

1.湯淼，會(huì)展經(jīng)濟(jì)讓蕪湖興奮不已[N]，中國(guó)商報(bào)，2003.7.30

2.2002年中國(guó)（蕪湖）國(guó)際旅游商品博覽交易會(huì)工作總結(jié)[R]

篇4

 

上半年，昊遠(yuǎn)隆基按照全年工作思路，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)國(guó)資委的監(jiān)督和支持下，堅(jiān)持從經(jīng)營(yíng)實(shí)際出發(fā)、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、堅(jiān)持改革創(chuàng)新，各項(xiàng)工作取得了顯著成效，現(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、2019年上半年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

上半年完成收入 ？  萬(wàn)元，完成全年收入指標(biāo)8.14億元的？%；上繳稅金？萬(wàn)元，完成投資    萬(wàn)元，累計(jì)融資？?jī)|元，其中新增？?jī)|元，續(xù)貸？萬(wàn)元，累計(jì)還款？?jī)|元，融資凈流入？?jī)|元。

二、主要工作完成情況

（一）重點(diǎn)項(xiàng)目

1.長(zhǎng)溝盛繡雅林嘉園項(xiàng)目

工程施工方面：主要是完成了二期工程園林維護(hù)、弱電消防工程驗(yàn)收等掃尾零工程，完成了44#樓工程掃尾工作，確保不發(fā)生遺留問(wèn)題；為三期、四期工程開(kāi)工進(jìn)行了全面準(zhǔn)備工作，先期完成了施工道路修建、場(chǎng)地平整工作、三四期地勘、四期工程物探工作。

工程手續(xù)方面：重點(diǎn)完成項(xiàng)目新版規(guī)劃方案批復(fù)，三、四期園林規(guī)劃批復(fù)及醫(yī)療衛(wèi)生用地園林規(guī)劃批復(fù)，于四月份取得了三四期工程規(guī)劃許可證，目前正在辦理施工許可證；目前正在辦理44#樓預(yù)售許可證。

比較突出的工作是：通過(guò)與規(guī)劃委的溝通，對(duì)規(guī)劃調(diào)整范圍和可能性進(jìn)行了預(yù)判，施工圖基本在規(guī)劃可控范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了報(bào)規(guī)與施工圖設(shè)計(jì)同步進(jìn)行的目的，為項(xiàng)目開(kāi)工節(jié)約了大量寶貴時(shí)間。

項(xiàng)目銷(xiāo)售方面：一是主要對(duì)2018年工作進(jìn)行了總結(jié)分析，對(duì)2019年銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行分析預(yù)判，綜合考慮最終確定采用1+2+2的營(yíng)銷(xiāo)組織管理模式，（公司自銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)+銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)+渠道公司），完成了雙方合協(xié)議簽定,銷(xiāo)售工作在三月份全面展工。二是針對(duì)2019年?duì)I銷(xiāo)策略進(jìn)行深度升級(jí)，制定出三盤(pán)聯(lián)動(dòng)，全軍出擊的推廣執(zhí)行方案。設(shè)計(jì)了長(zhǎng)海先生卡通人物形象，從第三人物視角的觀點(diǎn)和生活方式達(dá)到了展現(xiàn)項(xiàng)目品質(zhì)及內(nèi)涵的目的；線上微信平臺(tái)、線下道旗展板多種廣告全面鋪開(kāi)；對(duì)銷(xiāo)售案場(chǎng)、辦公區(qū)域進(jìn)行了改造升級(jí)，組織了五一小長(zhǎng)假、長(zhǎng)溝國(guó)際長(zhǎng)走節(jié)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。

上半年，長(zhǎng)溝項(xiàng)目完成新增認(rèn)購(gòu)？套，認(rèn)購(gòu)面積？平米，銷(xiāo)售均價(jià)？元；完成簽約？套，簽約面積？平米，合計(jì)實(shí)現(xiàn)回款？萬(wàn)元。

2.黃果樹(shù)瀑韻天城項(xiàng)目：瀑韻天城項(xiàng)目，節(jié)后開(kāi)局持續(xù)呈現(xiàn)出向好勢(shì)頭，意向租賃面積1.4萬(wàn)平米，實(shí)際完成3108.92平米，2019年可增加收入92.47萬(wàn)元。由貴州開(kāi)發(fā)公司與以及黃果樹(shù)匯遠(yuǎn)公司共同投資設(shè)立的隆匯置業(yè)公司也已完成注冊(cè)，取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照，該合資公司的成立將為公司在黃果樹(shù)的后續(xù)發(fā)展及資源儲(chǔ)備奠定有利基礎(chǔ)。

為了迅速推升瀑韻天城項(xiàng)目商業(yè)價(jià)值，營(yíng)造商業(yè)氛圍，為項(xiàng)目招商工作奠定基礎(chǔ)。今年，黃果樹(shù)啤酒節(jié)主會(huì)場(chǎng)定在項(xiàng)目?jī)?nèi)中心廣場(chǎng)舉辦，由黃果樹(shù)旅游區(qū)匯遠(yuǎn)公司與貴州昊遠(yuǎn)隆基公司為主辦單位，實(shí)行開(kāi)放式、不售票，提高項(xiàng)目?jī)?nèi)客流量，以企業(yè)為運(yùn)營(yíng)主體，以項(xiàng)目品牌、特許經(jīng)營(yíng)等方式進(jìn)行全市場(chǎng)化運(yùn)作，具體規(guī)劃了網(wǎng)紅一條街、民俗一條街、長(zhǎng)桌宴街、洋人街。黃果樹(shù)國(guó)際啤酒節(jié)將于7月26日開(kāi)始、8月9日結(jié)束，為期15天。

3.海南北城邑景項(xiàng)目：海南項(xiàng)目，在1月份取得項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)條件后，經(jīng)多輪規(guī)劃方案調(diào)整，正式版方案已報(bào)送至縣規(guī)劃委，但由于規(guī)劃委與國(guó)土局機(jī)構(gòu)調(diào)整合并，目前尚未取得相應(yīng)批復(fù)。

（二）經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)工作情況

上半年，針對(duì)公司在京商業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行了走訪調(diào)研，重點(diǎn)對(duì)長(zhǎng)溝項(xiàng)目二期商業(yè)定位、工商手續(xù)辦理等方面做好了準(zhǔn)備工作，在   月份已開(kāi)始面向市場(chǎng)開(kāi)始招商。初步確定了天鵲廣告公司啟用思路，對(duì)公司內(nèi)部廣告資源進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，聯(lián)系了2家意向性廣告制作單位。

上半年，完成經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收入    萬(wàn)元。

（三）物業(yè)公司工作情況

在完成組織架構(gòu)及管理層人員調(diào)整后，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，一是在工程管理上實(shí)行積分制管理，一切以工作量和服務(wù)水準(zhǔn)為計(jì)評(píng)將真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，為物業(yè)管理星級(jí)服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。二是加大力度提高業(yè)務(wù)能力。春節(jié)后由業(yè)務(wù)精英組建起50人的管家服務(wù)隊(duì)伍，通過(guò)進(jìn)行管家式服務(wù)的集中培訓(xùn)和專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，不斷提高物業(yè)服務(wù)崗位的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力，不斷塑造注入積極向上的新文化、新理念。三是增值服務(wù)業(yè)務(wù)員不斷拓展。上半年，分別與區(qū)農(nóng)委開(kāi)展了農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)社區(qū)推介活動(dòng)，開(kāi)展了新春家政入戶(hù)服務(wù)及桶裝水進(jìn)社區(qū)服務(wù)，開(kāi)始組建餐飲公司，開(kāi)始啟動(dòng)長(zhǎng)溝項(xiàng)目便利超市，利用五一黃金周開(kāi)展了教育專(zhuān)場(chǎng)推介活動(dòng)。

上半年，物業(yè)公司完成業(yè)務(wù)收入    萬(wàn)元。

（四）公司內(nèi)部管理工作

一是為了規(guī)范董、監(jiān)、高議事流程，形成規(guī)范、高效的決策流程，一季度完成了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理辦公會(huì)三項(xiàng)會(huì)議議事規(guī)則的制定。

二是OA二期實(shí)施方案已完成多個(gè)部門(mén)的意見(jiàn)征集及討論修改后定稿，現(xiàn)已具備實(shí)施條件。

三是安全維穩(wěn)管理逐步進(jìn)入常態(tài)化、精準(zhǔn)化。全面貫徹落實(shí)春節(jié)、兩會(huì)期間、“一帶一路”、“五一”期間、“安全生產(chǎn)月”安全維穩(wěn)文件精神，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)安全培訓(xùn)、有限空間作業(yè)安全培訓(xùn)兩次、消防防火培訓(xùn)、防汛演練，組織昊遠(yuǎn)隆基系統(tǒng)安全檢查   次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題  項(xiàng)，完成整改   項(xiàng)，組織實(shí)施了國(guó)資委系統(tǒng)開(kāi)展的“安全生產(chǎn)隱患大檢查”工作，落實(shí)了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案，按要求落實(shí)了2019年“安康杯”活動(dòng)。

三、當(dāng)前面臨的問(wèn)題及形勢(shì)

上半年雖然有行業(yè)淡季的客觀原因，但目前的數(shù)據(jù)仍有些偏低。分析其原因依然是思想覺(jué)悟慢、行動(dòng)速度慢、執(zhí)行力弱以及經(jīng)營(yíng)潛在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別意識(shí)低等常見(jiàn)問(wèn)題。

主要存在以下風(fēng)險(xiǎn)：

1.政策風(fēng)險(xiǎn)：宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控及產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向的變化對(duì)行業(yè)、產(chǎn)品的影響；

2.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：開(kāi)發(fā)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的生存壽命，適銷(xiāo)是否對(duì)路，有無(wú)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，主要體現(xiàn)在技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)、銷(xiāo)售方式及渠道等；

3.現(xiàn)金風(fēng)險(xiǎn)：現(xiàn)金是企業(yè)的血液，從日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)看，只有提供足夠的現(xiàn)金，企業(yè)才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。沒(méi)有充足的現(xiàn)金，將給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重后果，影響企業(yè)的盈利能力和償債能力。因而降低了企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的信用等級(jí)，最終使企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不靈，甚至資不抵債。固定資產(chǎn)投資過(guò)多，使企業(yè)的變現(xiàn)能力降低，導(dǎo)致資金沉淀。

4.法律風(fēng)險(xiǎn)：是因簽定合同不慎，陷入合同陷阱，造成企業(yè)嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)違約損失。

5.人力資源風(fēng)險(xiǎn)：包括招不到合格員工、培訓(xùn)不足、流動(dòng)率高、人才不足、崗位能力過(guò)剩等。  

    所以，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要牢固樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，切實(shí)采取專(zhuān)項(xiàng)防范措施，結(jié)合降本增效等必要手段，最大限度地防止經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

外部：從今年政府工作報(bào)告可以看出，未提及“房住不炒”，說(shuō)明這一輪房地產(chǎn)的調(diào)控已經(jīng)基本成功，“房住不炒”已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)，既然已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，那么說(shuō)明現(xiàn)狀是符合政策預(yù)期的，維持這一現(xiàn)狀，要確保房屋的居住屬性，短期仍將堅(jiān)持穩(wěn)地價(jià)穩(wěn)房?jī)r(jià)穩(wěn)預(yù)期。由此可見(jiàn)，今年房地產(chǎn)市場(chǎng)利好因素不少，調(diào)控放松是趨勢(shì)。但我們要理性看待，在穩(wěn)杠桿的階段，居民購(gòu)房消費(fèi)的能力釋放與2018年并不會(huì)發(fā)生太大的變化。針對(duì)于公司主要回款的長(zhǎng)溝項(xiàng)目?jī)r(jià)格預(yù)期不要過(guò)高，在現(xiàn)階段本區(qū)多數(shù)項(xiàng)目均已誠(chéng)意價(jià)格入市，這就說(shuō)明現(xiàn)市場(chǎng)就是理性的，在現(xiàn)銷(xiāo)產(chǎn)品、預(yù)售產(chǎn)品及待開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的定價(jià)上要慎重，要堅(jiān)持快去化，高周轉(zhuǎn)，?，F(xiàn)金流的原則，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)同樣趨于正常、平穩(wěn)。

內(nèi)部：內(nèi)部形勢(shì)也非常之嚴(yán)峻。一年時(shí)間已過(guò)去二分之一，一是長(zhǎng)溝項(xiàng)目原計(jì)劃一季度末二季度初實(shí)現(xiàn)開(kāi)工，現(xiàn)已達(dá)到預(yù)警紅線，按目前現(xiàn)有進(jìn)度預(yù)計(jì)造成長(zhǎng)溝項(xiàng)目三期工程無(wú)法在年前完成主體結(jié)構(gòu)封頂，對(duì)后續(xù)項(xiàng)目推廣、銷(xiāo)售回款、現(xiàn)金流保障會(huì)造成一定影響，最終將直接影響全年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成率。二是海南項(xiàng)目進(jìn)展緩慢。在新的供給模式下，在海南省堅(jiān)持因地制宜的調(diào)控方式下，住房市場(chǎng)體系下的租賃房將成為今年海南主要的住房供應(yīng)類(lèi)別，應(yīng)緊緊把握市場(chǎng)機(jī)遇，對(duì)自身產(chǎn)品的定位、設(shè)計(jì)、服務(wù)價(jià)值有更深的穿透性營(yíng)銷(xiāo)策略及方式，否則容易形成貨值的積壓。

四、下一步重點(diǎn)工作

1.長(zhǎng)溝項(xiàng)目

手續(xù)方面：要加速推進(jìn)開(kāi)工許可手續(xù)的辦理，北京公司、事業(yè)部各部門(mén)、總工辦、設(shè)計(jì)單位全面做好政府審批部門(mén)的溝通工作，對(duì)內(nèi)做好工作交叉提高后期工作效率，對(duì)外要提高工作預(yù)判性、前瞻性，對(duì)要克服的障礙和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要提前謀劃解決方案，三期、四期工程及時(shí)開(kāi)工、竣工是今明兩年最重要的工作，關(guān)乎大局、影響大局！

營(yíng)銷(xiāo)管理方面：一是按全年?duì)I銷(xiāo)方案組織實(shí)施好各時(shí)間節(jié)點(diǎn)工作任務(wù)，全面出擊，打贏銷(xiāo)售旺季攻堅(jiān)戰(zhàn)；二是加快培養(yǎng)自銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)，要在今年形成不可或缺的戰(zhàn)斗力；三是做好日常銷(xiāo)控管理工作，與財(cái)務(wù)管理部做好工作交叉對(duì)接，不能出現(xiàn)重大紕漏。

2.貴州項(xiàng)目?；谫F州公司的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)，工作難度系數(shù)較大，貴州公司要以全年指標(biāo)為標(biāo)耙，做好全面業(yè)務(wù)統(tǒng)籌。招商工作能否取得成效，關(guān)鍵看旅游旺季到來(lái)前的準(zhǔn)備工作。項(xiàng)目宣傳、策劃舉措要在近期全面鋪開(kāi)，在“啤酒節(jié)”、“國(guó)慶節(jié)”等節(jié)點(diǎn)前，是商戶(hù)集中入駐的黃金期，全年招商成果主要在于旺季前的蓄客準(zhǔn)備工作，每個(gè)重大節(jié)點(diǎn)前都要實(shí)現(xiàn)有批量商戶(hù)入駐經(jīng)營(yíng)，要基本實(shí)現(xiàn)自給自足的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

3.海南項(xiàng)目。要汲取公司歷史經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，扎實(shí)做好各方面基礎(chǔ)性工作，加強(qiáng)內(nèi)外部協(xié)調(diào)能力，提高業(yè)務(wù)預(yù)判能力，海南公司的每名員工心中要有項(xiàng)目全局，要有工作全局，做好銜接和交叉工作，穩(wěn)步高效推進(jìn)各項(xiàng)工作。

篇5

一、2013年招商引資工作總結(jié)

（一）夯實(shí)了招商工作基礎(chǔ)

一是組織全局人員全面學(xué)習(xí)了國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、縣情等招商業(yè)務(wù)知識(shí)；二是進(jìn)一步充實(shí)和完善了招商項(xiàng)目庫(kù)、客商信息庫(kù)、合同文本庫(kù)，并包裝了31個(gè)重點(diǎn)招商項(xiàng)目，制作并了17個(gè)重點(diǎn)招商項(xiàng)目PPT；三出臺(tái)了《縣招商引資獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，制定了《縣招商引資項(xiàng)目評(píng)審制度》等四項(xiàng)制度，出臺(tái)了《關(guān)于做好2013年縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點(diǎn)招商項(xiàng)目工作的通知》；四請(qǐng)衛(wèi)視節(jié)目公司制作了高標(biāo)準(zhǔn)的招商引資宣傳推介片《美麗花江》；五是建立了重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目月調(diào)度機(jī)制。

（二）加大了招商引資力度

一是由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，赴地開(kāi)展有針對(duì)性的招商對(duì)接活動(dòng)達(dá)20余次，捕捉了有效信息，收到了很好的成效。二是召開(kāi)了重點(diǎn)項(xiàng)目招商會(huì)；今年8月，我局組織籌備召開(kāi)了全縣性重點(diǎn)項(xiàng)目招商會(huì)，邀請(qǐng)客商153人，重點(diǎn)招商項(xiàng)目17個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)簽約項(xiàng)目7個(gè)，簽訂意向協(xié)議項(xiàng)目12個(gè)，會(huì)的成功舉辦取得了良好的成效和社會(huì)反響。

（三）優(yōu)化了投資環(huán)境

一是走訪了招商引資企業(yè)。了解企業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題，及時(shí)向縣督查局匯報(bào)相關(guān)情況。二是提升了服務(wù)效能。牢固樹(shù)立“親商、安商、扶商”的意識(shí)，依托縣政務(wù)中心服務(wù)平臺(tái)，實(shí)施“一站式”服務(wù)，建立了全程服務(wù)機(jī)制、項(xiàng)目備案制，努力為投資者提供方便、快捷、周到的服務(wù)，切實(shí)提高了辦事效率和服務(wù)水平。三是做好了項(xiàng)目跟蹤服務(wù)。如賽維太陽(yáng)能發(fā)電、江北農(nóng)貿(mào)大市場(chǎng)、龍邁電動(dòng)車(chē)、屠宰場(chǎng)、鸕鶿渡鎮(zhèn)生物質(zhì)顆粒加工等項(xiàng)目，從工商注冊(cè)、環(huán)評(píng)、立項(xiàng)、報(bào)建等手續(xù)到開(kāi)工投產(chǎn)，我局全程參與，協(xié)助辦理，贏得了投資者的信賴(lài)和好評(píng)。

（四）取得了良好效果

今年1-10月，全縣新簽約項(xiàng)目43個(gè)，其中投資億元以上項(xiàng)目7個(gè)，投資5000萬(wàn)元以上項(xiàng)目9個(gè)，合同引資34.3億元，上報(bào)省市到位縣域外資金44.65億元，預(yù)計(jì)到今年年底，我縣可完成引進(jìn)縣域外資金完成固定資產(chǎn)投資37億元，完成加工貿(mào)易進(jìn)出口額1000萬(wàn)美元。投資億元以上的項(xiàng)目為：博得科技開(kāi)發(fā)有限公司投資1.5億元的叉車(chē)生產(chǎn)及立體倉(cāng)庫(kù)設(shè)備生產(chǎn)項(xiàng)目，深圳益華興印刷有限公司投資1億元的年產(chǎn)20萬(wàn)立方米竹纖維板生產(chǎn)項(xiàng)目，賽維LDK光伏科技有限公司投資2.2億元的20兆瓦太陽(yáng)能發(fā)電項(xiàng)目，美國(guó)溫德姆國(guó)際酒店投資1.5億元的大漢華美達(dá)五星級(jí)酒店項(xiàng)目，上海閔原集團(tuán)公司投資4.5億元的龍邁電動(dòng)車(chē)生產(chǎn)項(xiàng)目，紅都置業(yè)有限公司投資1億元的馬跡塘農(nóng)貿(mào)綜合大市場(chǎng)項(xiàng)目，東方昌盛房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司投資1.2億元的三星級(jí)旅游賓館及建材家居市場(chǎng)項(xiàng)目等7個(gè)；投資5000萬(wàn)元以上的項(xiàng)目為：廣東福德電子有限公司投資0.9億元的電力電子無(wú)源器件生產(chǎn)項(xiàng)目，盛世東方瀝青混凝土工程有限公司投資0.58億元的瀝青混凝土生產(chǎn)項(xiàng)目，嵩輝竹木科級(jí)有限公司投資0.6億元的生物質(zhì)發(fā)電建設(shè)項(xiàng)目，紫荊福利鑄業(yè)有限公司投資0.5億元的年產(chǎn)1萬(wàn)噸交通軌道零部件項(xiàng)目，珠海吉蓮軍榮裝備公司投資0.6億元的服裝制造與加工項(xiàng)目，深圳正恒德實(shí)業(yè)有限公司投資0.8億元的年產(chǎn)10萬(wàn)噸精鐵粉深加工項(xiàng)目，沅江恩澤科技有限公司投資0.9億元的無(wú)紡布環(huán)保材料生產(chǎn)項(xiàng)目，全新茶葉專(zhuān)業(yè)合作社投資0.8億元的萬(wàn)畝生態(tài)茶園項(xiàng)目，正大畜禽有限公司投資0.8億元的灰山港鎮(zhèn)種（仔）豬繁育場(chǎng)項(xiàng)目等9個(gè)。

二、2014年招商引資工作計(jì)劃

總體目標(biāo)是：全縣引進(jìn)投資億元以上項(xiàng)目3個(gè)，引進(jìn)投資5000萬(wàn)元以上項(xiàng)目8個(gè)，全市招商引資目標(biāo)管理考核進(jìn)入前五位。要達(dá)到這一目標(biāo)，我們將著力做好以下幾項(xiàng)工作：

（一）加強(qiáng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與包裝。

不斷加強(qiáng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、包裝與推介，做好項(xiàng)目深度可研，結(jié)合我縣資源、產(chǎn)業(yè)狀況，深入挖掘和包裝一批符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、市場(chǎng)前景好、投資效益高的項(xiàng)目，不斷充實(shí)招商項(xiàng)目庫(kù)。

（二）創(chuàng)新招商方式方法。

在堅(jiān)持開(kāi)展產(chǎn)業(yè)招商、以商招商、以情招商的基礎(chǔ)上，激發(fā)潛能，開(kāi)展多渠道招商引資。實(shí)行掛職招商和駐點(diǎn)招商，以籍在外成功人士所辦企業(yè)、珠三角、長(zhǎng)三角為依托，選派優(yōu)秀干部，到上海、廣州、寧鄉(xiāng)、長(zhǎng)沙等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)掛職鍛煉，開(kāi)展專(zhuān)職駐點(diǎn)招商。

（三）加大項(xiàng)目調(diào)度力度。

加大項(xiàng)目的跟蹤調(diào)度，一方面積極加強(qiáng)項(xiàng)目跟蹤與洽談，促成在談項(xiàng)目盡快簽約；另一方面扎實(shí)做好簽約項(xiàng)目和在建項(xiàng)目的支持服務(wù)工作，力爭(zhēng)項(xiàng)目盡快投產(chǎn)。堅(jiān)持落實(shí)重點(diǎn)招商項(xiàng)目月調(diào)度制度。由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)組織，部門(mén)參與，每月定期開(kāi)展重點(diǎn)招商項(xiàng)目調(diào)度工作，及時(shí)了解全縣在談項(xiàng)目、簽約項(xiàng)目和在建項(xiàng)目的進(jìn)展情況，及時(shí)解決項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中出現(xiàn)的困難與問(wèn)題，推動(dòng)項(xiàng)目盡快落地投產(chǎn)。

（四）強(qiáng)化考核獎(jiǎng)懲力度。

加強(qiáng)對(duì)招商引資的獎(jiǎng)勵(lì)力度，嚴(yán)格兌現(xiàn)《縣招商引資獎(jiǎng)勵(lì)辦法》（政發(fā)[2013]6號(hào)），營(yíng)造全民招商氛圍；將招商引資工作納入全縣綜合目標(biāo)管理考核內(nèi)容，提高考核分值，并加大考核力度。

篇6

述職報(bào)告是簡(jiǎn)明扼要的介紹自己的基本工作情況，如所任職務(wù)，任職時(shí)間。下面就讓小編帶你去看看快遞中轉(zhuǎn)年度工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

快遞中轉(zhuǎn)述職報(bào)告1轉(zhuǎn)眼之間，就又過(guò)去了，恍如小沈陽(yáng)說(shuō)的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天?；厥走@一年來(lái)的工作、生活，可總結(jié)的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名中層管理人員，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要干的事。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位;從執(zhí)行角度看，則處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物，又處在“實(shí)施者”的地位。因此，我在工作中努力做到盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守的中層管理者。

雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動(dòng)，由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及大力幫助下，再加上同事們的大力支持及認(rèn)真努力的工作。因此，這一年來(lái)的工作相對(duì)還比較順利。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的提高。這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中感觸頗多。值此機(jī)會(huì)，現(xiàn)簡(jiǎn)要述職如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。

一、一年來(lái)主要工作回顧

(一)崗位調(diào)整前的人力資源部工作

1、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，編制整理集團(tuán)所屬各公司各崗位管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

2、招聘工作

隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展，業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大，各公司各部門(mén)空缺崗位較多，人員需求量較大并需求緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。根據(jù)各公司的人員需求，人力資源部本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，認(rèn)真完成各公司所需人員招聘工作。

3、培訓(xùn)管理工作

為使公司各級(jí)管理人員熟悉掌握公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)清管理職責(zé)，增強(qiáng)公司員工的使命感，年初組織全體員工進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn)，主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個(gè)好的管理者》、《打造一流員工團(tuán)隊(duì)》、《執(zhí)行能力提升培訓(xùn)》等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn);根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件，及時(shí)下發(fā)考試通知，并協(xié)助報(bào)考人員完成報(bào)名工作。上半年集團(tuán)公司共有19人報(bào)考二級(jí)建造師、8人報(bào)考一級(jí)建造師、11人報(bào)考注冊(cè)安全師。

4、離職管理工作

辦理員工離職手續(xù)，進(jìn)行離職面談，避免勞動(dòng)糾紛的發(fā)生。截止到6月，集團(tuán)公司共有50人離職，離職率高達(dá)24%，管理層員工與基層員工各占一半，離職高峰期為冬休結(jié)束后的3月份，約占50%的比率。

(二)崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運(yùn)營(yíng)工作

因工作調(diào)整，我于9月8日調(diào)整至歐安達(dá)物流招商運(yùn)營(yíng)部，并工作至今，由于歐安達(dá)領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運(yùn)營(yíng)部同事對(duì)招商前期的基礎(chǔ)工作進(jìn)行的很扎實(shí)、很有效，使得后期的招商較為順利，并取得較好的招商業(yè)績(jī)。

1、完成了《歐亞國(guó)際物流中心可行性研究報(bào)告》、《歐亞國(guó)際物流中心項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)》的定稿;

《招商手冊(cè)》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊(cè)》開(kāi)展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。

2、完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶(hù)的調(diào)研、走訪、座談等工作，將商戶(hù)提出的問(wèn)題進(jìn)行匯總及解答，并完成了客戶(hù)資料的分類(lèi)整理、歸檔。

3、完成了物流園區(qū)招商重點(diǎn)目標(biāo)商戶(hù)的現(xiàn)場(chǎng)洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書(shū)。

4、完成了烏市南郊貨場(chǎng)、亞中機(jī)械交易市場(chǎng)、華南市場(chǎng)的大型機(jī)械市場(chǎng)、烏市賽博特汽車(chē)城、石河子及克拉瑪依汽車(chē)交易市場(chǎng)的調(diào)研走訪，為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

歐亞國(guó)際物流中心在一期陸路物流園區(qū)共開(kāi)工建設(shè)16棟單體建筑，分為大型機(jī)械區(qū)、汽車(chē)交易城、汽修汽配區(qū)、物流信息服務(wù)區(qū)及生活區(qū)五大塊，共計(jì)開(kāi)發(fā)可租賃的商鋪577間，目前以招商完成438間，剩余待招商的空鋪139間，商鋪招商完成率為82%;

另外，公司根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，又開(kāi)發(fā)建設(shè)了鋼材市場(chǎng)交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場(chǎng)交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室74間，目前招商完成58間，剩余16間，收取辦公室租賃費(fèi)共計(jì)30.15萬(wàn)元。鋼材市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地租賃面積為97100平米，共計(jì)收取經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地租賃費(fèi)183.75萬(wàn)元。

二、其他方面的匯報(bào)

因目前在招商運(yùn)營(yíng)部任職，心里想的是如何圓滿(mǎn)完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過(guò)程中所遇到的問(wèn)題。以下為自己所遇到的一些問(wèn)題及尚不成熟的想法，望各位領(lǐng)導(dǎo)指正。

1、一期陸路物流區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用，這對(duì)預(yù)定商鋪的商戶(hù)有一定的影響。

2、因同行“北疆機(jī)電交易城”的招商開(kāi)展，在我們?cè)械纳虘?hù)中產(chǎn)生了一定的影響，個(gè)別已定商鋪的商戶(hù)在公司的回訪中含蓄的表達(dá)了要求退房的想法。

因此，公司目前當(dāng)全力抓工程進(jìn)度，搶時(shí)間，及早讓商戶(hù)順利入住并經(jīng)營(yíng)，以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。

真誠(chéng)的希望舉集團(tuán)之力，力爭(zhēng)園區(qū)于20____年5月前整體開(kāi)業(yè)，以此奠定歐亞國(guó)際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位。

三、存在的不足和今后努力的方向

一年來(lái)，雖然做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但和公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)是滿(mǎn)足于完成上級(jí)布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作，大膽開(kāi)展工作的力度還不夠。

面對(duì)明年的挑戰(zhàn)，我將按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署，結(jié)合公司實(shí)際，以創(chuàng)新的思路做好職責(zé)內(nèi)的所有工作，并帶領(lǐng)好我們的團(tuán)隊(duì)，努力使我們的招商工作再上新臺(tái)階。

回顧一年來(lái)的工作，我感到困難雖比預(yù)想的多，但解決困難的辦法更多，能取得這些不錯(cuò)的成績(jī)。這主要得益于我們有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體，得益于集團(tuán)所屬各公司的理解與支持。我深信，我們的規(guī)模會(huì)越來(lái)越大，我們的前景無(wú)限美好，我們的效益更會(huì)越來(lái)越好。

各位領(lǐng)導(dǎo)，我將以本次述職作為一個(gè)重要契機(jī)，認(rèn)真做好總結(jié)，遵照集團(tuán)的部署和要求,認(rèn)真規(guī)劃自己今年的工作思路，力爭(zhēng)在來(lái)年的述職報(bào)告中有更好的成果匯報(bào)給大家。

快遞中轉(zhuǎn)述職報(bào)告2自20____年春節(jié)入職，先后在郵件開(kāi)拆崗位實(shí)習(xí)，通過(guò)一段時(shí)間對(duì)工作的了解成為一名交車(chē)人員，并逐步成為一名縣市封發(fā)人員。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長(zhǎng)，在風(fēng)雨里的艱辛中也體會(huì)到了本職工作的快樂(lè)。每一次領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，以及同事們的關(guān)懷就是的快樂(lè)，在以往的工作中有很多的不足：

一：服從

認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)，這是一個(gè)企事業(yè)單位員工必須具備的，此項(xiàng)我還有所不足之處，有待改正、進(jìn)步。需要從一個(gè)封發(fā)人員向一個(gè)好的速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變，把每一天的工作任務(wù)當(dāng)作自己進(jìn)步的階石，領(lǐng)導(dǎo)的安排就是沖鋒號(hào)，第一時(shí)間做好班次的跟進(jìn)。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時(shí)間里不停的在變動(dòng)工作環(huán)境地點(diǎn)，有時(shí)候真的很不理解但還是堅(jiān)定不渝的完成本職工作。我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排肯定有領(lǐng)導(dǎo)的理由，在未來(lái)的工作中也會(huì)更加的服從調(diào)動(dòng)。

二：工作中的不足

1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。

2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。

3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進(jìn)一步改善。

4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高，充分認(rèn)識(shí)處處留心皆學(xué)問(wèn)的道理。

5、工作的主觀能動(dòng)性還需要進(jìn)一步提高。

三：團(tuán)隊(duì)

三個(gè)臭皮匠賽過(guò)一個(gè)諸葛亮，在現(xiàn)任班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，全站員工營(yíng)造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍，我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里是個(gè)兵同樣也是個(gè)驕傲的兵。公司也不斷提供機(jī)會(huì)給予培訓(xùn)、鍛煉，先后從轉(zhuǎn)運(yùn)組派遣至進(jìn)口自學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)使業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)知識(shí)短期內(nèi)得到迅速提高，對(duì)業(yè)務(wù)有了很大程度的了解。在這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里我也是自豪的兵，深信EMS全體終有一天會(huì)萬(wàn)眾一心欣欣向榮的發(fā)展。

四：業(yè)務(wù)

要善于總結(jié)，要善于在成功提高業(yè)務(wù)水平的實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn);善于在失敗中吸取教訓(xùn)，努力使之轉(zhuǎn)化為自己的業(yè)務(wù)水平。

要勤學(xué)習(xí)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手，加緊業(yè)務(wù)水平提高的效率，更快的了解基本業(yè)務(wù)。

五：時(shí)間觀念

在很多情況下容易出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象，雖然大部分情況下，是因?yàn)榧彝ナ聞?wù)的紛擾。但本人非常了解，企業(yè)管理的完善程度取決于制度，俗話(huà)說(shuō)沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，必須在制度約束的同時(shí)，進(jìn)行自我約束，自我提醒，爭(zhēng)取把握住工作、生活的平衡點(diǎn)。

快遞中轉(zhuǎn)述職報(bào)告3時(shí)光如流星劃過(guò)，瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個(gè)月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的，那時(shí)對(duì)本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉、，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下，使我取得了很多進(jìn)展。

這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤勞細(xì)心，每天的工作都有很多新問(wèn)題發(fā)生，需不斷學(xué)習(xí)，并在第一時(shí)間去解決問(wèn)題，這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來(lái)不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能。還要借助有關(guān)書(shū)籍不斷給自己充電，以增加庫(kù)管員管理方面的知識(shí)，并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用?，F(xiàn)將我入職以來(lái)的工作做如下總結(jié)：

一、主要工作總結(jié)：

1、明確目標(biāo)，理清思路，干好本職。

作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個(gè)字來(lái)概括。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單，但是要真正做到位，做齊全。做完善。就需每個(gè)倉(cāng)管員在工作當(dāng)中一定要保持清晰的頭腦，認(rèn)真，仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的內(nèi)容，以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對(duì)，做到單據(jù)與實(shí)物一一對(duì)應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉(cāng)管的工作技能水平，每天對(duì)我們進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)技能培訓(xùn)。為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，隨時(shí)讓我們對(duì)所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn)，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類(lèi)擺放，尤其注重發(fā)貨過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題，為了讓我們能快速準(zhǔn)確無(wú)誤的找到實(shí)物，以此來(lái)提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫(kù)存盤(pán)查，為了做到時(shí)刻對(duì)貨物心中有數(shù)，我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號(hào)的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時(shí)做好庫(kù)存的盤(pán)點(diǎn)工作，準(zhǔn)確無(wú)誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。

2、遵循原則，堅(jiān)持先裝后卸，先進(jìn)先出原則。

這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中，也是我們每個(gè)人必須遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時(shí)也可以靈活應(yīng)運(yùn)，對(duì)與貨場(chǎng)的貨物我們都是把先進(jìn)來(lái)的貨物最先發(fā)完，在對(duì)新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。

3、恪盡職守，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

裝卸貨時(shí)，我們必須核對(duì)各鋼廠的單據(jù)，并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)內(nèi)容與所發(fā)實(shí)物一一對(duì)應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前，必須對(duì)貨物所放地點(diǎn)、型號(hào)、數(shù)量明確。以便派吊車(chē)時(shí)有明確目標(biāo)，裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序，也要明確告知客戶(hù)要裝卸貨物的具體情況，以便客戶(hù)心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶(hù)安全離開(kāi)。做到讓客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。

二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：

1、要對(duì)每天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。

這一點(diǎn)很重要，記得剛來(lái)的時(shí)候我很迷茫，對(duì)每天的工作感覺(jué)很混亂，于是主管建議我每天寫(xiě)日記，把每天的工作流程和不足做個(gè)總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。

在繁忙的工作中，不僅要有忘我精神，還要回過(guò)頭隨時(shí)做好歸納總結(jié)。對(duì)已做過(guò)的工作進(jìn)行回顧，精心核對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，開(kāi)創(chuàng)新篇章。以便在以后的。工作中有利于加快自己前行的腳步。

2、學(xué)會(huì)多聽(tīng)，多問(wèn)、多學(xué)、多想、多溝通，學(xué)會(huì)換位思考。

我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì)的大家庭里，要想時(shí)刻過(guò)的開(kāi)心快樂(lè)，就必須建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公可以換位思考一下，以便達(dá)到相互理解融洽相處，最終達(dá)到心靈與效益的共贏。

3、加強(qiáng)安全意識(shí)，并隨時(shí)保持庫(kù)房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

庫(kù)管工作，首先要做好庫(kù)房貨物的存儲(chǔ)和安全工作，要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫(kù)存情況，注意貨物銷(xiāo)售的大致走向。確保庫(kù)存貨物的安全性存放。隨時(shí)做好人身與財(cái)產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。

4、工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細(xì)心，缺乏警惕性。

由于粗心犯了很多失誤，比如開(kāi)門(mén)不拿鑰匙，鎖門(mén)不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒(méi)能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，失誤層出。專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺，綜合能力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正，努力打造完美的自己。

三、明年主要工作計(jì)劃：

1、今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度，并繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。

自覺(jué)主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作，正視自己的工作，勇于擔(dān)當(dāng)，無(wú)論工作是繁忙還是清閑，都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。平時(shí)團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。

2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。

學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請(qǐng)教，還要通過(guò)書(shū)本知識(shí)，掌握更豐富的理論知識(shí)，并用運(yùn)與實(shí)踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應(yīng)社會(huì)的現(xiàn)代化需求。

總之，回顧過(guò)去，是為了更好地面對(duì)未來(lái)。在這段時(shí)間的庫(kù)管員工作中，我得到不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對(duì)過(guò)去的不足，我將會(huì)不懈努力爭(zhēng)取做到更好，我會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度，以積極的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!

快遞中轉(zhuǎn)述職報(bào)告4秋去冬來(lái)，不知不覺(jué)中，20____年已畫(huà)上句號(hào)，我們迎來(lái)了嶄新的20____，回想這一年來(lái)，我們循化圓通速遞公司走過(guò)了“不尋?！钡囊荒辍Ｎ夜緡?yán)格遵守快遞行業(yè)規(guī)程，貨品安全檢查落實(shí)到位，嚴(yán)格按規(guī)程辦事、層層嚴(yán)格把關(guān)，措施得力，管理到位，取得驕人成績(jī)?，F(xiàn)將20____年上半年工作匯報(bào)如下：

這一年來(lái)，我們圓通公司全體員工一貫秉承“快遞我最快、收費(fèi)我最低、服務(wù)我”的經(jīng)營(yíng)理念，“客戶(hù)的滿(mǎn)意”就是我們追求目標(biāo)。20____年，我們通過(guò)努力，經(jīng)歷了公司從無(wú)到有，從小到大的時(shí)代變遷。20____年，我公司在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)懷下，在總公司經(jīng)理的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和有力支持下，竭盡全力，優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)投遞任務(wù)。20____年，公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，交通形勢(shì)嚴(yán)峻，交通環(huán)境極為復(fù)雜、職員新手多，技術(shù)底子相對(duì)低的情況下，克服重重困難，最終完成了全年投遞任務(wù)。保證了公司平穩(wěn)快速發(fā)展，維護(hù)了企業(yè)利益和形象，為快遞行業(yè)發(fā)展做出了我公司應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在應(yīng)對(duì)一些突發(fā)事件、投訴事件中，我公司全體人員都是召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝，精心組織，火速行動(dòng)，及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)投遞要求，都能高水平的完成任務(wù)，沒(méi)有點(diǎn)滴失誤。

一、貨品安全檢查方面：

安全工作是我公司重中之重的工作，可以說(shuō)：沒(méi)有安全就沒(méi)有一切，喪失安全就會(huì)喪失一切，一百減一等于零。我們?nèi)曜允甲越K狠抓安全管理，時(shí)時(shí)事事嚴(yán)加防范，確保萬(wàn)無(wú)一失。做到了：⑴貨品郵寄第一關(guān)，安全檢查關(guān)。⑵貨品投遞安全關(guān)，從不丟失貨品。

二、消防工作方面：

消防工作也是我公司重中之重的工作，預(yù)防火災(zāi)，刻不容緩，消防責(zé)任重于泰山。我公司高度重視，嚴(yán)加防范，時(shí)時(shí)事事嚴(yán)格把關(guān)。保證消防通道暢通，公司消防機(jī)構(gòu)健全有力，消防制度齊全有效，消防預(yù)案組織落實(shí)到位，并進(jìn)行了消防演習(xí)活動(dòng)，由于嚴(yán)格消防管理，我公司1年來(lái)消防事故為零。

三、端正工作態(tài)度，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我公司的天職，能否優(yōu)質(zhì)服務(wù)事關(guān)企業(yè)的素質(zhì)形象。

我公司嚴(yán)格管理，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。20____年隨著企業(yè)做大做強(qiáng)，我公司所有從業(yè)的人員都是著裝整齊、精神飽滿(mǎn)、技術(shù)全面、態(tài)度良好。堅(jiān)守崗位，20____年，我公司反饋不良意見(jiàn)為零，都得到了全體客戶(hù)的好評(píng)。

四、一如既往地認(rèn)真貫徹和執(zhí)行上級(jí)公司的指示和文件精神。

上級(jí)公司所下發(fā)的文件，我公司都能及時(shí)的傳達(dá)并逐段逐句的進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論。在領(lǐng)會(huì)精神上狠下功夫，在落實(shí)行動(dòng)上大做文章。做到了令行禁止，做到了雷厲風(fēng)行，做到了不折不扣，做到了上傳下達(dá)、政通人和，提高了戰(zhàn)斗力、親和力、凝聚力和向心力，提高了執(zhí)行力。

回首20____年的全部工作，我公司全體人員不怕困難、不畏艱險(xiǎn)、同心同德、頑強(qiáng)拼搏，用自己的智慧和汗水譜寫(xiě)了全年工作的新輝煌。面對(duì)當(dāng)前新形勢(shì)和新任務(wù)，全面做好20____年的工作，是形勢(shì)所迫、責(zé)任所在。逆水行舟、不進(jìn)則退，企業(yè)興衰、員工有責(zé)。我們一定要解放思想，更換觀念、振奮精神、扎實(shí)工作，一定要去掉滿(mǎn)足現(xiàn)狀，因循守舊的思想意識(shí)。要深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)上級(jí)公司戰(zhàn)略發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行管理轉(zhuǎn)型等重要意義和深刻內(nèi)涵。更加提高在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、金融結(jié)構(gòu)調(diào)整的非常時(shí)期，保證安全、提高服務(wù)，杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，揚(yáng)長(zhǎng)避短、快馬加鞭，全面完成我公司20____年的各項(xiàng)任務(wù)，再創(chuàng)新輝煌，為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

快遞中轉(zhuǎn)述職報(bào)告5我叫______，現(xiàn)擔(dān)任北京__物流公司統(tǒng)計(jì)一職，主要負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)核對(duì)，低溫貨單的回收以及噸位的核對(duì)，下面我向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我在20____年度的工作情況，以及對(duì)本崗位工作的一些心得、體會(huì).我的述職報(bào)告分為兩個(gè)部分：

第一部分：工作總結(jié)

一、工作情況：

(1)運(yùn)費(fèi)結(jié)算情況：

20____年北京雙匯物流公司承運(yùn)唐山產(chǎn)品共結(jié)運(yùn)費(fèi)2990.83萬(wàn)元，其中運(yùn)輸生鮮運(yùn)費(fèi)共1772.22萬(wàn)元，低溫運(yùn)費(fèi)567.58萬(wàn)元，凍品運(yùn)費(fèi)219.01萬(wàn)元，短盤(pán)運(yùn)費(fèi)12.31萬(wàn)元，生鮮原料運(yùn)費(fèi)314.33萬(wàn)元，凍品原料運(yùn)費(fèi)____5.37萬(wàn)元。

20____年與20____年相對(duì)比，20____年整體比20____年增長(zhǎng)448.4萬(wàn)元，總體增長(zhǎng)比為17.64%，其中生鮮運(yùn)費(fèi)增長(zhǎng)33.32%，低溫運(yùn)費(fèi)增長(zhǎng)23.00%，凍品運(yùn)費(fèi)減少31.78%，短盤(pán)運(yùn)費(fèi)降低22.38%，生鮮原料運(yùn)費(fèi)降低9.98%，凍品原料運(yùn)費(fèi)增長(zhǎng)60.69%。低溫由于____月、12月份長(zhǎng)距離運(yùn)輸比較多，像發(fā)包頭的低溫，轉(zhuǎn)總部的低溫，這些長(zhǎng)途運(yùn)輸使本年的低溫總運(yùn)費(fèi)增加;凍品由于調(diào)整運(yùn)價(jià),造成運(yùn)費(fèi)降低,凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤(pán)短到唐山異地庫(kù)的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運(yùn)費(fèi)大幅度的增長(zhǎng)。

(2)工作中存在的問(wèn)題:

1、由于運(yùn)費(fèi)是事前核對(duì)，公司的車(chē)只能在出車(chē)前登記噸位，沒(méi)有留下回單，有時(shí)工廠里面開(kāi)的是手工單子，在ERP系統(tǒng)里面查不出來(lái)，對(duì)不上的噸位和車(chē)次在工廠也找不到單子，這樣就只有等到我們收到回單后才能補(bǔ)結(jié)這部分運(yùn)費(fèi)。

2、由于新卸貨地點(diǎn)的增加，公司和工廠沒(méi)有共同的里程，這樣就造成我們的里程對(duì)不上，不能做到日清日結(jié)。

二、自身的不足及改進(jìn)方法：

通過(guò)近半年的工作學(xué)習(xí)，雖說(shuō)有了一定的進(jìn)步，但也存在一些不足之處，主要體現(xiàn)在自身學(xué)習(xí)不夠，對(duì)ERP系統(tǒng)操作不熟悉，考慮問(wèn)題不夠周密，工作經(jīng)驗(yàn)不足。在以后的工作中，本人將加大學(xué)習(xí)的步伐，彌補(bǔ)自身的不足。

(1)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)虛心向同事請(qǐng)教，不斷提高自己的工作效率

(2)提高自身業(yè)務(wù)水平熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力

第二部分：工作思路

根據(jù)集團(tuán)公司20____年信息化規(guī)劃及物流信息化推進(jìn)進(jìn)度，為了盡快實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)的信息化，涉及要車(chē)、派車(chē)的ERP系統(tǒng)在20____年已開(kāi)始正式運(yùn)行，ERP的運(yùn)行將給我們的運(yùn)費(fèi)核對(duì)工作帶來(lái)很多方便，提高各方面工作效率。

一、工作計(jì)劃：

(1)、做好各類(lèi)報(bào)表，做到報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)、完整。

(2)、提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)自身能力的提高。

(3)、認(rèn)真學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng)，熟悉ERP系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)流程。

二、對(duì)企業(yè)文化的理解

篇7

 一、2018年工作總結(jié)

（一）2018年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況

1.西部項(xiàng)目

西部項(xiàng)目過(guò)去的一年，我公司順德西部項(xiàng)目的推進(jìn)遇到了不少的挑戰(zhàn)，例如受制于政府用地指標(biāo)辦理進(jìn)度滯后等。在如此局面之下，順德西部項(xiàng)目通過(guò)全體同事的努力，2018年仍取得不俗的成績(jī)。全年預(yù)計(jì)完成投資額約71000萬(wàn)元，完成利潤(rùn)總額約25600萬(wàn)元，土地出讓面積405畝，回款約112400萬(wàn)元。

在公司內(nèi)部治理方面，人員進(jìn)一步充實(shí)，管理制度流程進(jìn)一步完善，公司的運(yùn)作效率不斷提升。各部門(mén)的工作也是碩果累累。2018年，運(yùn)營(yíng)管理部從順德公司的經(jīng)營(yíng)情況出發(fā)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善了適應(yīng)投資型公司發(fā)展的運(yùn)營(yíng)管理體系，使得公司運(yùn)營(yíng)做到“內(nèi)暢外通”；產(chǎn)業(yè)招商部進(jìn)一步夯實(shí)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，以土地一二級(jí)聯(lián)動(dòng)開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)土地營(yíng)銷(xiāo)的突破；財(cái)務(wù)部加強(qiáng)資金管理，保障項(xiàng)目資金需求，提高資金集中度；建設(shè)管理部在確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的同時(shí)，加強(qiáng)安全文明施工措施，簽訂安全責(zé)任書(shū)，全力避免發(fā)生重大的安全質(zhì)量事故；綜合部為促進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展，開(kāi)展了豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)、黨員愛(ài)國(guó)主義教育等，有力促進(jìn)了員工的融合。

2.東部項(xiàng)目

2017年6月1日財(cái)政部辦公廳印發(fā)《財(cái)政部關(guān)于堅(jiān)決制止地方以政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)名義違法違規(guī)融資的通知》（財(cái)預(yù)[2017]87號(hào)），此前還了[2015]57號(hào)文、[2016]90號(hào)文、[2017]50號(hào)文、財(cái)預(yù)〔2017〕62號(hào)文等等，嚴(yán)查政府變相舉債，這些政策對(duì)順德東部項(xiàng)目影響巨大，曾一度是東部項(xiàng)目面臨的主要政策風(fēng)險(xiǎn)。

為了配合政府執(zhí)行國(guó)家政策，降低政府隱形債務(wù)，國(guó)土水、東部新城公司、我公司以及項(xiàng)目公司，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)近一年的自查和多層次磋商談判，終于簽訂了東部項(xiàng)目的補(bǔ)充協(xié)議(一)，在保證我方適當(dāng)利益的前提下，賦予東部新城公司新的角色定位、轉(zhuǎn)變項(xiàng)目公司職能、改變資金支付路徑，實(shí)現(xiàn)了東部項(xiàng)目的政策性整改。而在合同談判焦灼不定的情況下，東部項(xiàng)目仍迎難而上，推進(jìn)各項(xiàng)投資，2018年預(yù)計(jì)完成投資額約89200萬(wàn)元。其中，投資收益預(yù)計(jì)達(dá)到1365萬(wàn)元，年度目標(biāo)完成率達(dá)到105%。

（二）改革發(fā)展、管理提升與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

2018年，順德公司秉承“三者思維”，以提升價(jià)值投資為核心，從投資商的角度，創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作。

1.西部項(xiàng)目

提升管理，公司邁入新征程。一是調(diào)整公司架構(gòu)。根據(jù)城投下發(fā)《關(guān)于調(diào)整順德公司（含順德東部總包部）人員編制的通知》，對(duì)順德公司組織架構(gòu)等事宜進(jìn)行調(diào)整，順德公司統(tǒng)籌管理順德東部總承包部（繼續(xù)保留總承包管理職責(zé)）。此外，人員進(jìn)行合并，編制控制在40人以?xún)?nèi)；二是規(guī)范公司運(yùn)行。在城司戰(zhàn)略目標(biāo)指引下，順德公司通過(guò)制定每季度的組織績(jī)效考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各部門(mén)每季度工作及業(yè)績(jī)成果進(jìn)行評(píng)估，將年度的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)拆分成各個(gè)季度的目標(biāo)，加強(qiáng)過(guò)程管理，不斷督促完成指標(biāo)，有效地幫助公司達(dá)成年度運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。

內(nèi)外并舉，產(chǎn)業(yè)招商現(xiàn)新局。一是以土地一二級(jí)聯(lián)動(dòng)開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)土地營(yíng)銷(xiāo)的突破。本年度西部項(xiàng)目重點(diǎn)推介125畝商住項(xiàng)目地塊等項(xiàng)目。順德公司產(chǎn)業(yè)招商部門(mén)為進(jìn)一步的加強(qiáng)土地一二級(jí)聯(lián)動(dòng)開(kāi)發(fā)，不斷提升土地營(yíng)銷(xiāo)和開(kāi)發(fā)管理能力，從確定年度土地出讓次序伊始就深度介入到地塊開(kāi)發(fā)前期工作中，確保土地的營(yíng)銷(xiāo)能夠按照該公司既定的計(jì)劃推進(jìn)。在城投領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，順德公司以政府急需的人才住房配套換取較為優(yōu)惠的拿地價(jià)格，并由城投自己獲得。在為順德高新區(qū)提供約2萬(wàn)套的人才住房的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了城投的土地一、二級(jí)聯(lián)動(dòng)開(kāi)發(fā)；二是立足精準(zhǔn)項(xiàng)目對(duì)接，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入能力提升。順德公司認(rèn)真把握西部項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)定位和廣深地區(qū)產(chǎn)業(yè)外溢轉(zhuǎn)移的機(jī)遇，利用政府、商協(xié)會(huì)、企業(yè)等豐富的社會(huì)資源，以精準(zhǔn)對(duì)接為主線，切實(shí)提高招商工作的針對(duì)性、實(shí)效性，全力充實(shí)完善重點(diǎn)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)。2018年，順德公司與集成電路芯片及靶材、森燦自動(dòng)化機(jī)械有限公司、佛山帆睿五金有限公司、廣東國(guó)玉科技有限公司等產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對(duì)接。其中，上市公司——廣州漢光電氣股份有限公司，現(xiàn)在已基本確定落戶(hù)68畝的軍民融合產(chǎn)業(yè)園；三是公司不斷拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展的維度，積極探索智慧城市、文化和體育產(chǎn)業(yè)等產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目的落地。2018年接洽的相關(guān)產(chǎn)業(yè)主體和公司超過(guò)10家。目前，在城投總部的引薦下，林書(shū)豪—李群籃球聯(lián)盟也計(jì)劃與順德公司合作，在順德高新區(qū)開(kāi)展九年一貫制學(xué)校體育場(chǎng)館的投資運(yùn)營(yíng)、籃球產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入以及參與順德區(qū)各中小學(xué)的籃球青訓(xùn)等方面開(kāi)展深度合作。

筑巢引鳳，配套引領(lǐng)價(jià)值創(chuàng)造。一是西山小學(xué)實(shí)現(xiàn)完工交付。2018年，在順德公司努力下，西山小學(xué)得以竣工交付并實(shí)現(xiàn)招生。這也是政企聯(lián)合招商、強(qiáng)力推動(dòng)片區(qū)開(kāi)發(fā)的重要成果，有力推動(dòng)順德高新區(qū)教育與經(jīng)濟(jì)同步發(fā)展。這種多方共建、跨鎮(zhèn)街建設(shè)的公辦學(xué)校創(chuàng)新模式得到了順德區(qū)教育局、大良街道辦、杏壇鎮(zhèn)政府的大力支持，受到社會(huì)各界高度關(guān)注；二是促成順德首條過(guò)江電纜投入使用。2018年，順德公司快馬加鞭，全力建設(shè)西部過(guò)江頂管，并實(shí)現(xiàn)交付使用，力助順德首條過(guò)江電纜得以順利投入使用，直接推進(jìn)了位于順德高新區(qū)的110千伏新聯(lián)變電站項(xiàng)目投產(chǎn)。除已竣工項(xiàng)目，2018年，西部項(xiàng)目還有共有約20個(gè)項(xiàng)目正在全力建設(shè)當(dāng)中，通過(guò)一系列基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施的建設(shè)，立助西部項(xiàng)目項(xiàng)實(shí)現(xiàn)區(qū)域價(jià)值的最快提升。

2.東部項(xiàng)目

開(kāi)拓思路，鑄就發(fā)展新模式。推進(jìn)投資建設(shè)合同補(bǔ)充協(xié)議工作，2018年7月簽訂了東部項(xiàng)目的補(bǔ)充協(xié)議(一)，整改后的東部項(xiàng)目合作模式，不但符合國(guó)家相關(guān)法規(guī)政策，還保證了項(xiàng)目資金來(lái)源。本次合同的簽署不僅確定了項(xiàng)目發(fā)展關(guān)鍵“游戲規(guī)則”，還成為我公司第一個(gè)在建項(xiàng)目“投資人+EPC”模式整改為“政府直接投資+EPC”模式的成功案例。

凝聚共識(shí)，打通順德財(cái)富通道。2018年12月，經(jīng)過(guò)公司不懈努力，南國(guó)路大良段主路順利通車(chē)。南國(guó)路是順德區(qū)“4橫6縱”主干線路網(wǎng)中的重要一橫，貫穿東西，同時(shí)也是順德中心城區(qū)唯一的東西向主干道。該項(xiàng)目是順德區(qū)近十年來(lái)投資規(guī)模最大的舊路改造工程，改造時(shí)間短、技術(shù)難度大，項(xiàng)目沿線均為建成區(qū)，商鋪林立、居民密度大，沿線分布有眾多大型商場(chǎng)、酒店和寫(xiě)字樓，具有影響范圍廣、關(guān)注度高、難度大、工期緊等特點(diǎn)。順德公司迎難而上，與政府相關(guān)部門(mén)達(dá)成共識(shí)，力促南國(guó)路大良段主路在12月通車(chē)，使得南國(guó)路這條順德的財(cái)富通道得以階段性通車(chē)，為下一步的全面通車(chē)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

夯實(shí)基礎(chǔ)，防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。東部項(xiàng)目整改后，項(xiàng)目公司運(yùn)營(yíng)模式的改變，由原來(lái)的“投資人”身份變更為“承擔(dān)項(xiàng)目建設(shè)管理工作”的人，原定的增值稅征收政策已不適用，順德公司在項(xiàng)目整改后拜訪主管稅務(wù)機(jī)關(guān)咨詢(xún)了解適用東部項(xiàng)目公司增值稅的相關(guān)征收政策，最終主管?chē)?guó)稅機(jī)關(guān)確定了項(xiàng)目公司可按建筑業(yè)、勘察設(shè)計(jì)業(yè)、金融業(yè)、咨詢(xún)服務(wù)業(yè)繳納增值稅,并開(kāi)具相關(guān)品目的增值稅專(zhuān)用發(fā)票。本項(xiàng)目稅費(fèi)明確由政府方承擔(dān)，征收品目及稅率的不同及差距，也為項(xiàng)目公司后期稅務(wù)籌劃提供了可行性。2018年9月，東部項(xiàng)目公司按補(bǔ)充協(xié)議（一）的相關(guān)約定向東部新城公司開(kāi)出了第一批價(jià)稅總額共8763萬(wàn)元的增值稅專(zhuān)用發(fā)票，至此本項(xiàng)目全線抵扣鏈條已打通，為稅務(wù)籌劃及資金加速周轉(zhuǎn)提供了良好的基礎(chǔ)。

（三）存在主要問(wèn)題分析及解決對(duì)策

1.西部項(xiàng)目

政府用地指標(biāo)辦理進(jìn)度緩慢。西部高新區(qū)計(jì)劃開(kāi)工的項(xiàng)目都面臨著政府用地指標(biāo)辦理進(jìn)度緩慢問(wèn)題，嚴(yán)重制約項(xiàng)目開(kāi)展。項(xiàng)目公司按照合同支付土地費(fèi)用，但是政府用地指標(biāo)辦理進(jìn)度相對(duì)滯后，影響到投資建設(shè)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)和經(jīng)營(yíng)性土地出讓及回款計(jì)劃。

解決對(duì)策：首先項(xiàng)目公司嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真履行投資建設(shè)合同，避免給政府留下違約理由；其次，采取與西南管委會(huì)、鎮(zhèn)政府定期召開(kāi)專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì)議，督促管委會(huì)及鎮(zhèn)政府采取明確責(zé)任到人、限定最后期限等措施督促用地指標(biāo)辦理。

合法合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)。由于項(xiàng)目的特殊性,順德西部項(xiàng)目分成多個(gè)子項(xiàng)目,要分別進(jìn)行立項(xiàng)、規(guī)劃選址意見(jiàn)、環(huán)評(píng)、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、施工許可證等合法合規(guī)性方面的批復(fù)，由于地方政府行政效率較低，往往要求我方在沒(méi)有立項(xiàng)的時(shí)候就要做初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)，等施工圖設(shè)計(jì)完成后，才開(kāi)始立項(xiàng)、規(guī)劃選址等一系列工作，導(dǎo)致后續(xù)的行政許可審批事項(xiàng)一再拖延。目前，建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、施工許可證這三項(xiàng)，除西山小學(xué)已全部獲得外，無(wú)一項(xiàng)目獲得三證。

解決對(duì)策：①項(xiàng)目公司通過(guò)工作協(xié)調(diào)會(huì)、函件形式與政府部門(mén)及順德高新區(qū)管委會(huì)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，要求加快推進(jìn)項(xiàng)目前期工作進(jìn)度，高效推進(jìn)項(xiàng)目的投資建設(shè)。②請(qǐng)政府部門(mén)協(xié)調(diào)國(guó)土城建和水利局、順德高新區(qū)管委會(huì)與鎮(zhèn)街等單位，制定明確的項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃，并明確各方權(quán)責(zé)，共同推動(dòng)項(xiàng)目各環(huán)節(jié)工作進(jìn)度。

2.東部項(xiàng)目

合法合規(guī)性問(wèn)題。已開(kāi)工項(xiàng)目因前期工作開(kāi)展緩慢，未能及時(shí)辦理施工許可證，項(xiàng)目建設(shè)的合法合規(guī)性存在風(fēng)險(xiǎn)。目前，除已完工的德勝東路升級(jí)改造項(xiàng)目外，包內(nèi)其他項(xiàng)目均未取得施工許可證，為滿(mǎn)足政府方的進(jìn)度訴求，不得不在報(bào)建手續(xù)未完善的情況下開(kāi)始建設(shè)，存在較大隱患。

解決對(duì)策：由東部開(kāi)發(fā)公司協(xié)同國(guó)土水、土儲(chǔ)中心、項(xiàng)目公司等相關(guān)各方，制定明確措施解決各項(xiàng)目前期手續(xù)未完善問(wèn)題。

管線遷移工作推進(jìn)過(guò)慢。擬建設(shè)項(xiàng)目涉及征地，管線遷移工作推進(jìn)過(guò)慢。該問(wèn)題的存在影響項(xiàng)目建設(shè)周期的合理安排。

解決對(duì)策：項(xiàng)目公司及各股東方發(fā)揮各自資源優(yōu)勢(shì)，督促政府等各相關(guān)方面對(duì)征地，管線、綠化遷移工作安排專(zhuān)項(xiàng)督辦，減少因拆遷周期太長(zhǎng)對(duì)工程進(jìn)度造成的影響。

二、2019年及今后一段時(shí)期形勢(shì)分析及重點(diǎn)工作計(jì)劃

（一）形勢(shì)分析及應(yīng)對(duì)策略

2018年，地方調(diào)控政策升級(jí)，調(diào)控城市進(jìn)一步擴(kuò)容。熱點(diǎn)城市調(diào)控政策全面升級(jí)，部分三四線城市出臺(tái)調(diào)控政策。除了傳統(tǒng)的限購(gòu)、限售、限貸等政策，政策非常注重市場(chǎng)監(jiān)管的強(qiáng)化，通過(guò)監(jiān)管的強(qiáng)化，規(guī)范市場(chǎng)秩序，保障合理購(gòu)房需求。與過(guò)去比較，沒(méi)有調(diào)控的城市逐漸加碼升級(jí)調(diào)控。預(yù)計(jì)在長(zhǎng)效機(jī)制加快建立并完善背景下，房地產(chǎn)調(diào)控工作仍將穩(wěn)步推進(jìn)，2019年房地產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行預(yù)期將進(jìn)一步強(qiáng)化。佛山地區(qū)2019年的調(diào)控政策也將有可能繼續(xù)收緊，行業(yè)整合將持續(xù)。而受多方影響，目前順德房?jī)r(jià)走低態(tài)勢(shì)已經(jīng)顯現(xiàn)。

但鑒于其靠近一線城市，且順德處于港珠澳大灣區(qū)核心區(qū)域，地理位置優(yōu)厚，不缺乏住宅購(gòu)買(mǎi)需求。預(yù)計(jì)2019年順德房?jī)r(jià)不太可能出現(xiàn)大幅度的調(diào)整，而是繼續(xù)呈現(xiàn)平穩(wěn)的態(tài)勢(shì)。

2018年，隨著貿(mào)易摩擦的進(jìn)一步升溫，在增加進(jìn)口、出口受限的情況下，我國(guó)貿(mào)易順差或?qū)⑦M(jìn)一步收窄，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)也隨之走弱。同時(shí)，在金融嚴(yán)監(jiān)管和去杠桿的壓力之下，社會(huì)融資增速大幅下降，增大了經(jīng)濟(jì)下行壓力。資管新規(guī)在內(nèi)的金融去杠杠措施逐步落地，理財(cái)規(guī)模增速下滑明顯，銀行負(fù)債端壓力和社會(huì)融資成本不斷上升等因素導(dǎo)致流動(dòng)性收緊，使得實(shí)體企業(yè)流動(dòng)性壓力上升，從而容易導(dǎo)致“錢(qián)荒”狀態(tài)。

這都將對(duì)順德東、西部項(xiàng)目的推進(jìn)帶來(lái)比較大的影響。雖然2019年項(xiàng)目將遭遇不少難題，但也不斷有利好消息出現(xiàn)，兩大項(xiàng)目的發(fā)展前景仍將是一片光明。隨著順德獲批廣東省高質(zhì)量發(fā)展改革創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)、佛山三龍灣的建設(shè)、馬崗片區(qū)的開(kāi)發(fā)、深中通道的建設(shè)等眾多利好因素的影響，將為順德東、西部項(xiàng)目開(kāi)發(fā)帶來(lái)重要推動(dòng)作用。

2019年將是順德東、西部項(xiàng)目的新征程。西部項(xiàng)目提前實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)封頂，利潤(rùn)計(jì)算方式發(fā)生變化，變更為按照完工百分比進(jìn)行計(jì)算；東部項(xiàng)目改成政府直接投資項(xiàng)目，我方?jīng)]有投資收益，只有施工價(jià)差利潤(rùn)，這也意味著我方在兩個(gè)項(xiàng)目的利潤(rùn)將完全與建設(shè)進(jìn)度掛鉤。為了避免“錢(qián)荒”等因素的影響以及利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)，因此下一階段的工作重點(diǎn)是加快投資進(jìn)度，加快回款，加快結(jié)算。

雖然新的一年順德東、西部項(xiàng)目在前進(jìn)的道路上將面臨不少的荊棘與挑戰(zhàn)，但我們相信通過(guò)大家的不懈努力、克服困難，兩大項(xiàng)目的發(fā)展前景是光明的，2019年，我們將實(shí)現(xiàn)更大的作為。

（二）2019年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

1.西部項(xiàng)目

（1）計(jì)劃投資額61700萬(wàn)元；

（2）土地出讓100畝；

（3）計(jì)劃實(shí)現(xiàn)回款30000萬(wàn)元；

（4）實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額約22259萬(wàn)元；

（5）完成我公司下達(dá)的考核指標(biāo)；

（6）確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)進(jìn)度、安全、質(zhì)量目標(biāo)。

2.東部項(xiàng)目

（1）計(jì)劃投資額100860萬(wàn)元；

（2）實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額約719萬(wàn)元；

（3）完成我公司下達(dá)的考核指標(biāo)；

（4）確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)進(jìn)度、安全、質(zhì)量目標(biāo)。

（三）2019年相關(guān)重點(diǎn)工作安排

做強(qiáng)運(yùn)營(yíng)效益，增強(qiáng)發(fā)展新動(dòng)力。提升運(yùn)營(yíng)管理水平。完善適應(yīng)投資型公司發(fā)展的計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理體系。在現(xiàn)有的年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月度計(jì)劃等基礎(chǔ)上，通過(guò)實(shí)施和動(dòng)態(tài)調(diào)整管控體系，健全決策、執(zhí)行和監(jiān)督有效制衡的計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制，確保職責(zé)明確、權(quán)責(zé)清晰、專(zhuān)業(yè)協(xié)同、運(yùn)行協(xié)調(diào)、風(fēng)險(xiǎn)可控；圍繞責(zé)任主體，建立權(quán)責(zé)更為明晰的權(quán)責(zé)體系。針對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn)，繼續(xù)完善公司管理制度，理順公司管理權(quán)責(zé)，梳理與上級(jí)單位管理權(quán)限與流程相關(guān)問(wèn)題，尋求解決方案，探索項(xiàng)目管理新模式；繼續(xù)完善結(jié)果導(dǎo)向與過(guò)程管理相結(jié)合的績(jī)效評(píng)估機(jī)制。對(duì)考核制度和考核方案繼續(xù)完善，構(gòu)建目標(biāo)制定、分解落實(shí)，過(guò)程管理、監(jiān)督和結(jié)果評(píng)估的績(jī)效管理新模式。

做好企業(yè)文化，推進(jìn)團(tuán)隊(duì)熔煉。持續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化年度計(jì)劃制定及落實(shí)、推進(jìn)企業(yè)文化相關(guān)制度落實(shí)。通過(guò)系列的企業(yè)文化活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，推動(dòng)適應(yīng)性改革之后的順德公司進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與集體凝聚力，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力，提升團(tuán)隊(duì)工作效率。更是要通過(guò)潛移默化與活動(dòng)開(kāi)展相結(jié)合，培育“責(zé)任、價(jià)值、創(chuàng)新、共享”的經(jīng)營(yíng)理念，弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)開(kāi)放、實(shí)干創(chuàng)先”的企業(yè)作風(fēng)，為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)提供有力支撐。

形象提升，助力打造城市IP。一是開(kāi)展多渠道、多維度的片區(qū)營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策劃和營(yíng)銷(xiāo)推廣引領(lǐng)招商，在2019年預(yù)期較為低迷的房地產(chǎn)市場(chǎng)形成順德高新區(qū)獨(dú)有的產(chǎn)業(yè)新城IP，持續(xù)深化提升“智域城”的品牌核心理念；二是持續(xù)提升園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的形象。一方面要以?xún)r(jià)值落地為導(dǎo)向在園區(qū)內(nèi)形成針對(duì)性的品牌物料新形象，以全新的姿態(tài)迎接社會(huì)各界人士，另一方面繼續(xù)落地項(xiàng)目精神文化元素，通過(guò)標(biāo)識(shí)或者抽象雕刻，豐富園區(qū)整體的視覺(jué)感官性，強(qiáng)化及豐富智域城IP，通過(guò)鮮明的設(shè)計(jì)傳遞園區(qū)與投資者獨(dú)特的價(jià)值理念；三是繼續(xù)構(gòu)建并夯實(shí)產(chǎn)業(yè)招商工作。產(chǎn)業(yè)的持續(xù)豐富將是城市IP打造的底蘊(yùn)，2019年，順德公司計(jì)劃加強(qiáng)與現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)招商中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理，適時(shí)繼續(xù)增加有實(shí)力的產(chǎn)業(yè)招商中介單位，不斷拓寬政府和項(xiàng)目公司的產(chǎn)業(yè)招商渠道，努力實(shí)現(xiàn)公司和園區(qū)產(chǎn)業(yè)招商軟實(shí)力，加強(qiáng)計(jì)劃管理，督促中介公司按照合同約定保質(zhì)保量完成精準(zhǔn)對(duì)接項(xiàng)目，為順德高新區(qū)儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目；四是多維宣傳促品牌引爆。結(jié)合項(xiàng)目發(fā)展節(jié)點(diǎn)，多維度宣傳，實(shí)現(xiàn)品牌引爆。在宣傳當(dāng)中，抓住順德剛獲批的廣東省高質(zhì)量發(fā)展改革創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)的契機(jī)等重大利好，根據(jù)當(dāng)前輿論宣傳特點(diǎn)，傳統(tǒng)媒體與新媒體相結(jié)合，構(gòu)建傳統(tǒng)陣地與“互聯(lián)網(wǎng)+”相結(jié)合的宣傳戰(zhàn)略，助力項(xiàng)目城市IP內(nèi)涵的豐富及項(xiàng)目更好的發(fā)展。

“東西”戰(zhàn)略，促區(qū)域價(jià)值提升。隨著順德東西部項(xiàng)目規(guī)劃逐步落實(shí)，項(xiàng)目框架不斷拉大。為了更好的推動(dòng)項(xiàng)目發(fā)展，獲取更大的投資收益，順德公司將在2019年啟動(dòng)“東西”戰(zhàn)略，促區(qū)域價(jià)值得到更大的提升。

西部戰(zhàn)略：用“四配一策”方式著力提升區(qū)域價(jià)值。即加快完善交通配套、教育配套、環(huán)境景觀配套、生活性配套服務(wù)業(yè)及做好區(qū)域定位策劃。在基礎(chǔ)設(shè)施配套上，推進(jìn)德美路、德泰路、德康路等道路建設(shè)；在教育配套上，順德高新區(qū)完全中學(xué)將投建；在環(huán)境景觀配套上，中心公園、智域城綠化工程等項(xiàng)目將動(dòng)工建設(shè)；在生活性配套服務(wù)業(yè)上，將進(jìn)一步推進(jìn)林書(shū)豪——李群籃球聯(lián)盟的引入，并爭(zhēng)取60畝商業(yè)地塊盡快出讓?zhuān)晟茀^(qū)域內(nèi)的綜合性商業(yè)配套；在區(qū)域定位策劃上，順德公司一是將抓住順德區(qū)剛獲批的廣東省高質(zhì)量發(fā)展改革創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)的契機(jī)，梳理區(qū)域定位，對(duì)外宣傳。二是推動(dòng)政府加快對(duì)馬崗片區(qū)（北）、西部二期（南）的區(qū)域定位和規(guī)劃的，形成連片開(kāi)發(fā)的趨勢(shì)。三是推動(dòng)政府加快打通前往倫教（北）、容桂（東）的過(guò)江通道的實(shí)施，提高區(qū)域?qū)ν獾慕煌ㄟB接。

東部戰(zhàn)略：在東部項(xiàng)目方面，2019年順德公司將以龍盤(pán)北路東延線、環(huán)湖路北段、新逢沙小學(xué)、南國(guó)路、新城中軸線“五大工程”為抓手，用“速度”、“品質(zhì)”爭(zhēng)取新項(xiàng)目的開(kāi)拓，推動(dòng)項(xiàng)目?jī)r(jià)值最大化。2019年，順德公司將力推龍盤(pán)北路東延線、環(huán)湖路北段主線完工具備通車(chē)條件，新逢沙小學(xué)完工具備開(kāi)學(xué)條件，南國(guó)路項(xiàng)目完工，新城中軸線項(xiàng)目完工。

三、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理的意見(jiàn)及建議

減少報(bào)表，讓管理簡(jiǎn)單化。目前，城投總部明確一線需要上報(bào)給機(jī)關(guān)的各類(lèi)報(bào)表、數(shù)據(jù)不僅多且重復(fù)?，F(xiàn)狀是各層經(jīng)營(yíng)組織為了報(bào)表的填報(bào)疲于奔命，對(duì)工作效率的提升極為不利。對(duì)于一線經(jīng)營(yíng)組織來(lái)說(shuō)，減少報(bào)表數(shù)量已刻不容緩。這里說(shuō)到的減少并不是不填報(bào)，而是要明確一線需要上報(bào)給機(jī)關(guān)的責(zé)任報(bào)表/報(bào)告數(shù)據(jù)，是一線必須承擔(dān)責(zé)任的部分，必須由一線報(bào)表。要從經(jīng)營(yíng)有效的角度去定義合理的報(bào)表/報(bào)告數(shù)量。其中分析類(lèi)的報(bào)表不應(yīng)再由一線提供，為一線真實(shí)減負(fù)；改變總部部門(mén)向一線隨機(jī)索要報(bào)告的習(xí)慣，分析類(lèi)的報(bào)表機(jī)關(guān)可以自己在基礎(chǔ)報(bào)表中提取數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析，確實(shí)不懂時(shí)，可以請(qǐng)求一線幫助，而不是指令；要明確向各層經(jīng)營(yíng)組織提供報(bào)表的清單，按時(shí)、按需提供。雙方應(yīng)有相關(guān)約定，明確報(bào)告的清單，超過(guò)約定需求時(shí)，一線有權(quán)不提供。減少報(bào)表填報(bào)不僅僅是簡(jiǎn)單的減少工作量，從深層次來(lái)說(shuō)是公司管理要適度的問(wèn)題，公司可將關(guān)鍵重點(diǎn)的部分突出出來(lái)，讓各級(jí)經(jīng)營(yíng)組織快速抓住重點(diǎn)，并容易理解。公司推行報(bào)表填報(bào)減少事實(shí)上就是將管理的內(nèi)容壓縮，可以更有效地管理重點(diǎn)，簡(jiǎn)化管理，讓各級(jí)經(jīng)營(yíng)組織工作效率更高，精力更集中于項(xiàng)目的發(fā)展及新項(xiàng)目的開(kāi)拓。

構(gòu)建平臺(tái)，打破“信息孤島”。實(shí)施信息化可以提高公司日常運(yùn)行流程和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理能力，促進(jìn)公司內(nèi)外部各種資源的協(xié)調(diào)利用，實(shí)現(xiàn)運(yùn)行、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)的決策科學(xué)化，提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率和管理效率。通過(guò)信息平臺(tái)，公司可以打破“信息孤島”的存在，充分實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部的知識(shí)共享，提高員工的創(chuàng)新能力，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。信息化可以提高公司的管理水平，促使公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。

篇8

2020年以來(lái)，我所在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在獅嶺鎮(zhèn)政府及相關(guān)業(yè)務(wù)科室的支持指導(dǎo)下，緊緊圍繞分局總體工作要求，以發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)為首要任務(wù)，以“四個(gè)統(tǒng)一”為監(jiān)管目標(biāo)，從嚴(yán)執(zhí)法，加強(qiáng)監(jiān)管，熱心服務(wù)，各項(xiàng)工作有了新的亮點(diǎn)，真正為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做到了保駕護(hù)航。截止5月底，我所共收取個(gè)體工商管理費(fèi) 749.58萬(wàn)元，會(huì)員費(fèi)54.38萬(wàn)元，立案查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)及商標(biāo)侵權(quán)行為152起，罰沒(méi)款100.47萬(wàn)元。

2020年上半年工作總結(jié)一、著力加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)轄區(qū)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序

在市場(chǎng)監(jiān)管過(guò)程中，我所將規(guī)范引導(dǎo)與加大整頓力度相結(jié)合，努力探索新的監(jiān)管方式，著力建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，切實(shí)做到保一方平安、謀一方發(fā)展。

（一）深入開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治。采取進(jìn)村、入企、入戶(hù)的方式進(jìn)行了全面摸底調(diào)查，共出動(dòng)執(zhí)法人員260余人次，車(chē)輛50臺(tái)次，通過(guò)摸底，作到了對(duì)所有企業(yè)、作坊、經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)的企業(yè)數(shù)量、證照情況、產(chǎn)品流向等三清楚，將全所347戶(hù)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)按照轄區(qū)分解到了各個(gè)片區(qū)，由片區(qū)監(jiān)管人員負(fù)責(zé)同所有企業(yè)（作坊）簽定食品安全承諾書(shū)，并指導(dǎo)業(yè)戶(hù)做好進(jìn)銷(xiāo)臺(tái)賬，通過(guò)全面普查，建立了完善的食品質(zhì)量安全擋案，建檔率達(dá)到了80 %。召集農(nóng)村工商聯(lián)絡(luò)員及重點(diǎn)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人，召開(kāi)了流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)工作動(dòng)員大會(huì)，重點(diǎn)講解了活動(dòng)的主要目的和意義，并對(duì)參會(huì)人員進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)。主動(dòng)聯(lián)合相關(guān)部門(mén)，集中開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法聯(lián)合檢查，嚴(yán)格執(zhí)行食品市場(chǎng)主體準(zhǔn)入制度、食品市場(chǎng)巡查制度、不合格食品退市制度、食品安全信息公示制度及食品企業(yè)信用分類(lèi)監(jiān)管制度，建立健全食品安全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。結(jié)合實(shí)施食品放心工程，抓好重大節(jié)日期間的食品安全監(jiān)管。切實(shí)做好日常食品檢測(cè)工作，突出抓好糧、油、肉、菜、水果、奶制品、豆制品、水產(chǎn)品、飲料、酒等重點(diǎn)食品，對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)、城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點(diǎn)區(qū)域，各類(lèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市等重點(diǎn)市場(chǎng)，加大檢查力度，確保轄區(qū)人民的消費(fèi)安全。組織執(zhí)法人員對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)校園周邊及大型廠房附近的商店、攤點(diǎn)進(jìn)行了一次地毯式的清查整治。整治中，共出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛8車(chē)（次），執(zhí)法人員45人次，以楊赤路、金獅大道等主干道兩側(cè)為重點(diǎn)整治區(qū)域，以包裝食品、腌制食品等為重點(diǎn)檢查對(duì)象，共檢查經(jīng)營(yíng)戶(hù)302戶(hù)，沒(méi)收過(guò)期、三無(wú)小食品53袋，對(duì)12戶(hù)未亮照經(jīng)營(yíng)的個(gè)體工商戶(hù)要求立即整改，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)小食店8家，并限期整改通知書(shū)。同時(shí)結(jié)合實(shí)際，我所以節(jié)假日為重要時(shí)間，以校園、工業(yè)聚集區(qū)附近為重點(diǎn)區(qū)域適時(shí)適宜地開(kāi)展各類(lèi)檢測(cè)。利用食品安全快速檢測(cè)箱對(duì)轄區(qū)農(nóng)村食品市場(chǎng)進(jìn)行定期檢測(cè)，通過(guò)檢測(cè)有效地提升了人民群眾對(duì)食品安全的重視程度，為廣大師生及外來(lái)務(wù)工人員創(chuàng)造了良好的餐飲消費(fèi)環(huán)境。同時(shí)，也讓執(zhí)法人員及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)食品安全的動(dòng)態(tài)情況，切實(shí)有效保障轄區(qū)的食品安全。

（二）嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)行為。為切實(shí)加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，全力做大做強(qiáng)皮革皮具產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)快速健康持續(xù)發(fā)展，我所除在日常市場(chǎng)巡查監(jiān)管中有效管理及時(shí)查處外，同時(shí)加大皮革皮具城的市場(chǎng)監(jiān)管，將獅嶺國(guó)際皮革皮具城的日常監(jiān)管任務(wù)劃分給業(yè)務(wù)熟工作能力強(qiáng)的辦案組，切實(shí)加大商標(biāo)侵權(quán)案件的查處力度，通過(guò)卓有成效的查處和監(jiān)管，查扣了一大批涉嫌商標(biāo)侵權(quán)的手袋、五金等產(chǎn)品，從而進(jìn)一步規(guī)范了商標(biāo)使用，打擊了商標(biāo)侵權(quán)行為，保護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。同時(shí)，我所還在分局幫助下對(duì)轄區(qū)進(jìn)行了兩次大清查，在工作中，我所多次召開(kāi)所務(wù)會(huì)對(duì)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的地段劃分、人員分配、后勤保障及應(yīng)急等有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行安排部署，全方位做好協(xié)調(diào)應(yīng)急等工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)查處，絕不手軟。

（三）全力整治無(wú)照經(jīng)營(yíng)。重點(diǎn)做好轄區(qū)營(yíng)業(yè)執(zhí)照大檢查和亮照經(jīng)營(yíng)工作，對(duì)無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)曉之以理，動(dòng)之以情，深入細(xì)致地做好他們的思想教育工作，引導(dǎo)他們積極辦理執(zhí)照。同時(shí)，對(duì)存在安全隱患的無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)堅(jiān)決予以取締。今年以來(lái)，我所共清查無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)500多戶(hù)，查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)案件143起。與此同時(shí)，我所還積極配合鎮(zhèn)政府整規(guī)辦、稅務(wù)、衛(wèi)生、安監(jiān)部門(mén)對(duì)轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行了例行檢查，對(duì)轄區(qū)內(nèi)無(wú)證經(jīng)營(yíng)游戲機(jī)及無(wú)照網(wǎng)吧進(jìn)行了清理查處，對(duì)轄區(qū)無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行了摸底排查。

（四）切實(shí)加強(qiáng)合同管理。在日常合同管理工作中，我所廣泛開(kāi)展“說(shuō)誠(chéng)信話(huà)，做誠(chéng)信事，當(dāng)誠(chéng)信人”的教育活動(dòng)，加大力度宣傳《合同法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，在企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)中廣泛開(kāi)展“誠(chéng)信一條街、誠(chéng)信興業(yè)、文明服務(wù)”宣傳教育。同時(shí)，我所依托行業(yè)協(xié)會(huì)作用，廣泛征詢(xún)收集企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)對(duì)誠(chéng)信創(chuàng)建工作的意見(jiàn)和建議，確保誠(chéng)信創(chuàng)建活動(dòng)的長(zhǎng)期性有效性。在“誠(chéng)信一條街”創(chuàng)建過(guò)程中，我所組織工作人員深入經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)，現(xiàn)場(chǎng)辦公，監(jiān)督指導(dǎo)，幫助經(jīng)營(yíng)戶(hù)將營(yíng)業(yè)執(zhí)照和承諾書(shū)擺放在入門(mén)顯眼位置上，懸掛、擺放高度統(tǒng)一規(guī)范。督促業(yè)戶(hù)搞好店鋪內(nèi)外衛(wèi)生，商品擺放整齊、明碼標(biāo)價(jià)、統(tǒng)一臺(tái)帳。在“誠(chéng)信一條街”內(nèi)，凡巡查中發(fā)現(xiàn)新開(kāi)業(yè)未辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)，一律將其列為重點(diǎn)扶持對(duì)象，在條件許可的前提下，盡快為其辦理相關(guān)證照。在誠(chéng)信創(chuàng)建服務(wù)方法上，我所努力做到跳出部門(mén)圈子主動(dòng)進(jìn)位，提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)；在辦事效率上，推行由我來(lái)辦、馬上就辦、辦就辦好的方法，實(shí)行全方位服務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，既推進(jìn)了信用體系建設(shè)步伐，又服務(wù)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過(guò)“誠(chéng)信一條街”創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展，企業(yè)商戶(hù)服務(wù)質(zhì)量有了很大提高，培育了一大批誠(chéng)實(shí)信用依法經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)主體，街內(nèi)外經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)由過(guò)去只注重經(jīng)濟(jì)效益變成效益信用雙贏的良好局面，全面促進(jìn)了企業(yè)自律，切實(shí)提高了企業(yè)信用水平，我所轄區(qū)內(nèi)企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)誠(chéng)信意識(shí)明顯增強(qiáng)二、著力營(yíng)造寬松的投資發(fā)展環(huán)境，努力支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

我所始終堅(jiān)持把推動(dòng)和保障鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為工商事業(yè)發(fā)展的首要任務(wù)，積極推行了首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制等各項(xiàng)服務(wù)制度，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了積極的推動(dòng)和保障作用。一是切實(shí)開(kāi)展好個(gè)體工商戶(hù)登記注冊(cè)工作。通過(guò)積極宣傳國(guó)家法律法規(guī)及有關(guān)優(yōu)惠政策，開(kāi)展對(duì)外辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照與提供咨詢(xún)服務(wù)相結(jié)合，通過(guò)對(duì)申請(qǐng)人符合法定申請(qǐng)資格的，并且一次性帶齊相關(guān)證件材料的實(shí)行當(dāng)場(chǎng)受理、當(dāng)場(chǎng)辦證、當(dāng)場(chǎng)發(fā)照等高速快捷服務(wù)，著力打造“品牌工商”新形象。圍繞獅嶺皮革皮具支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展，我所切實(shí)發(fā)揮好注冊(cè)登記職能，引導(dǎo)具備一定規(guī)模的個(gè)體工商戶(hù)登記為合格的市場(chǎng)主體，參與大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，擴(kuò)大規(guī)模，壯大實(shí)力，帶動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí)，積極鼓勵(lì)餐飲娛樂(lè)、中介經(jīng)營(yíng)等服務(wù)業(yè)的發(fā)展，擴(kuò)大就業(yè)，活躍經(jīng)濟(jì)。大力實(shí)施名牌戰(zhàn)略，引導(dǎo)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)名牌，營(yíng)造 “重商標(biāo)、創(chuàng)名牌”和實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略的濃厚氛圍，引導(dǎo)幫助更多的企業(yè)加入到馳名商標(biāo)或著名商標(biāo)的行列中來(lái)，增強(qiáng)鎮(zhèn)域企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，提升地方整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力。二是認(rèn)真搞好年檢驗(yàn)照工作。結(jié)合我所實(shí)際，因地制宜，認(rèn)真進(jìn)行安排部署，將年檢驗(yàn)照任務(wù)指標(biāo)分片細(xì)化，責(zé)任到人。采取上門(mén)宣傳、業(yè)戶(hù)聚集區(qū)集中設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)辦公等方法，將驗(yàn)照的內(nèi)容宣傳到位，將驗(yàn)照工作真正開(kāi)展到基層，為順利開(kāi)展驗(yàn)照工作奠定了良好的基礎(chǔ)。另外在驗(yàn)照貼花工作實(shí)行重點(diǎn)分類(lèi)監(jiān)管與市場(chǎng)巡查工作相結(jié)合，對(duì)重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象進(jìn)行重點(diǎn)審查，確保監(jiān)管效果；同時(shí)，通過(guò)實(shí)地巡查與檔案相對(duì)照，進(jìn)一步完善個(gè)體工商戶(hù)檔案有關(guān)數(shù)據(jù)。截止目前，我所已年檢驗(yàn)照業(yè)戶(hù)3000多戶(hù)。三是扎實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)工作。今年以來(lái)，我所進(jìn)一步加大整治工作的宣傳力度，通過(guò)12315等投訴舉報(bào)方式，暢通申訴舉報(bào)渠道，廣納賢言，廣開(kāi)諫路，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，積極參與社會(huì)治安綜合治理，從而切實(shí)規(guī)范了消費(fèi)者投訴、舉報(bào)的辦理手續(xù)，有效維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益。與此同時(shí)，我所通過(guò)市場(chǎng)監(jiān)管開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)各類(lèi)市場(chǎng)主體的信用意識(shí)和消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)，動(dòng)員廣大群眾共同參與建立良好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，為鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。根據(jù)分局統(tǒng)一安排，我所在做好轄區(qū)市場(chǎng)日常監(jiān)管的同時(shí)，切實(shí)做好問(wèn)題產(chǎn)品的查處工作。先后出動(dòng)執(zhí)法人員80人次，執(zhí)法車(chē)輛18臺(tái)次，對(duì)轄區(qū)40余家商場(chǎng)超市、6個(gè)市場(chǎng)及70多個(gè)有關(guān)店鋪銷(xiāo)售的不合格產(chǎn)品進(jìn)行全面清查。

三、著力營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，樹(shù)立良好的工商執(zhí)法形象。

在日常工作中，我所堅(jiān)持將監(jiān)管寓于服務(wù)之中，將執(zhí)法寓于監(jiān)督之下，增加工作的透明度，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，努力服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾，在社會(huì)上樹(shù)立良好的工商執(zhí)法形象。今年以來(lái)，我所堅(jiān)持每周五組織全所人員開(kāi)展一次理論及業(yè)務(wù)更新學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，大家互相交流學(xué)習(xí)及工作心得，從而有效提升了執(zhí)法水平和工作技能。尤其是在平常工作中，我所組織各組輪流考業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)知識(shí)既有巡查監(jiān)管又有執(zhí)法辦案，力爭(zhēng)讓每一個(gè)工作人員都成為“全能型”人才。同時(shí)，通過(guò)互幫互助，在工作中學(xué)，學(xué)了后用到實(shí)際工作中去。

四、著力探索適應(yīng)工商發(fā)展新理念，進(jìn)一步創(chuàng)新市場(chǎng)監(jiān)管模式。

（一）轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制全面落實(shí)。實(shí)施轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制以來(lái)，我所全面推行定轄區(qū)、定對(duì)象、定責(zé)任、定監(jiān)管績(jī)效的轄區(qū)監(jiān)管“四定”辦法，合理地將轄區(qū)管理任務(wù)分配到每一個(gè)監(jiān)管人員，明確了各層級(jí)、各崗位的責(zé)任，通過(guò)實(shí)行轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制，使每一個(gè)巡查組和干部工作目標(biāo)明確、監(jiān)管任務(wù)清晰、區(qū)段情況熟悉、執(zhí)法權(quán)責(zé)一致、工作熱情高漲。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)工作實(shí)際，科學(xué)合理地將收費(fèi)、辦案、合同糾紛調(diào)解、辦理投訴、申訴、巡查等監(jiān)管任務(wù)分配到每個(gè)干部。實(shí)行定性考核與定量考核相結(jié)合，以定量考核為主的辦法，考核過(guò)程中，既相互監(jiān)督，又相互促進(jìn)，充分調(diào)動(dòng)了干部職工的工作積極性。轄區(qū)監(jiān)管中實(shí)行各崗位共同協(xié)作，建立頂崗制度，防止監(jiān)管缺位。在分局實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)檢查和其它重大監(jiān)管任務(wù)時(shí)，以巡查組為單位開(kāi)展工作，以確保任務(wù)的完成。巡查中堅(jiān)持以點(diǎn)帶面，抓大放小的原則，著重提高工作效能。針對(duì)我所轄區(qū)點(diǎn)多、面廣、皮革皮具產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，實(shí)行以點(diǎn)帶面、典型示范、重點(diǎn)突破、全面推進(jìn)的工作方針，把查辦案件作為市場(chǎng)監(jiān)管的重點(diǎn)貫穿于各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)整治之中，查源頭，堵漏洞，每個(gè)巡查組都巡查兼辦案，從而依法查處了一批無(wú)照經(jīng)營(yíng)及商標(biāo)侵權(quán)案件。在轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制的實(shí)施過(guò)程中，我所通過(guò)不斷創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，初步建立了手段先進(jìn)、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、制度完善、管理規(guī)范監(jiān)管新體制，切實(shí)增強(qiáng)了執(zhí)法工作的主動(dòng)性、自覺(jué)性、有效性，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)監(jiān)管工作的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，即通過(guò)明確監(jiān)管責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了從無(wú)責(zé)任到有責(zé)任的轉(zhuǎn)變，從部分監(jiān)管到全面重點(diǎn)監(jiān)管的轉(zhuǎn)變，從專(zhuān)項(xiàng)整治到建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制的轉(zhuǎn)變。監(jiān)管執(zhí)法工作實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)到位”，即日常監(jiān)管方式改革深入發(fā)展，有力地促進(jìn)了監(jiān)管到位、服務(wù)到位和職能到位。今年以來(lái)，我所共立案查處各類(lèi)案件152宗，有效地打擊了違法經(jīng)營(yíng)行為，轄區(qū)經(jīng)濟(jì)秩序明顯好轉(zhuǎn)；在處理消費(fèi)者投訴方面，我所共受理投訴35宗，其中區(qū)長(zhǎng)專(zhuān)項(xiàng)18宗，12315消費(fèi)者投訴9宗，群眾來(lái)信來(lái)訪投訴8宗，辦結(jié)率100％；在巡查工作中，我所重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)整治，以建立示范街為重點(diǎn)，全面消除無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為，目前共建立示范街5條，所有示范街均亮照經(jīng)營(yíng)。在收費(fèi)和年檢方面，共收取個(gè)體工商管理費(fèi)600多萬(wàn)元，完成年度任務(wù)50％多，截止目前，我所個(gè)體戶(hù)驗(yàn)照達(dá)2771戶(hù),企業(yè)年檢305戶(hù)。

（二）個(gè)私協(xié)會(huì)作用得到充分發(fā)揮。在市場(chǎng)監(jiān)管工作中我所做到講求工作方法，經(jīng)常組織個(gè)私協(xié)會(huì)理事等召開(kāi)座談會(huì)，多方征求意見(jiàn)。同時(shí)，組織工作人員深入會(huì)員單位調(diào)研，尋求服務(wù)個(gè)私協(xié)會(huì)發(fā)展，提高工作效能的良策。以發(fā)展壯大個(gè)私協(xié)會(huì)為依托，幫助解決個(gè)私企業(yè)發(fā)展中的制約性問(wèn)題，激勵(lì)個(gè)體私營(yíng)企業(yè)擴(kuò)展總量，提高質(zhì)量，擴(kuò)大規(guī)模，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)訴求行政效能。在汶川發(fā)生特大地震后，我所動(dòng)員個(gè)私協(xié)會(huì)員，僅半天時(shí)間就捐款4萬(wàn)多元。

存在問(wèn)題及改進(jìn)方向

半年來(lái)，在全所干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮工作、共同努力下，我所各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)。但是，針對(duì)新形式下市場(chǎng)監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn)，針對(duì)基層工商工作面臨的嚴(yán)峻形式，我們的工作還有很多不到位，主要有以下幾個(gè)方面：一是我所干部還存在思想意識(shí)上不夠高、理論素養(yǎng)上不夠?qū)?，“只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬”的認(rèn)識(shí)；二是在學(xué)習(xí)促監(jiān)管、學(xué)習(xí)促進(jìn)步工作中，還存在被動(dòng)學(xué)習(xí)或?qū)W而無(wú)用的思想渣滓；三是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴(yán)、不夠細(xì)、不夠規(guī)范等缺點(diǎn)，在行政執(zhí)法中執(zhí)法取證技巧不夠。四是在服務(wù)人民群眾上還存在走過(guò)場(chǎng)、停留于形式等錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)因素。但我們深信，在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全所干部職工的共同努力，我們將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，積極探索監(jiān)管新思路，加大有關(guān)案件的查處力度，實(shí)現(xiàn)自身有思想，監(jiān)管有思路，辦案有思考，繼續(xù)開(kāi)創(chuàng)基層工商工作新局面。

2020年下半年主要工作計(jì)劃一、強(qiáng)化監(jiān)管力度，進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序

（一）大力整治無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為。聯(lián)合鎮(zhèn)政府整規(guī)辦及相關(guān)部門(mén)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的工商經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行一次全面清理檢查，對(duì)符合經(jīng)營(yíng)條件而沒(méi)有辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的，督促其盡快辦照，對(duì)不符合條件的堅(jiān)決予以取締。對(duì)違法經(jīng)營(yíng)者，按照處罰和教育相結(jié)合的原則，依法嚴(yán)厲查處，切實(shí)從源頭上維護(hù)好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。

（二）大力保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，嚴(yán)厲打擊商業(yè)欺詐行為。以保護(hù)馳名和著名商標(biāo)、地理標(biāo)志為重點(diǎn)，繼續(xù)深入開(kāi)展保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)行動(dòng)，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)和非法印制銷(xiāo)售假冒商標(biāo)標(biāo)識(shí)的違法行為，切實(shí)保護(hù)商標(biāo)持有人的合法權(quán)利。積極開(kāi)展廣告專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，規(guī)范廣告市場(chǎng)秩序。嚴(yán)厲打擊非法傳銷(xiāo)和商業(yè)欺詐行為，集中開(kāi)展打擊合同欺詐專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，對(duì)商品質(zhì)量作誤導(dǎo)性宣傳、虛假打折和降價(jià)、不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、中介組織虛假信息騙取錢(qián)財(cái)?shù)冗`法行為從嚴(yán)查處。把查辦案件作為提高工商干部執(zhí)法能力和素質(zhì)的有效途徑，進(jìn)一步提高市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法的能力和水平。充分發(fā)揮“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)的作用，積極與其他執(zhí)法部門(mén)建立長(zhǎng)期合作、聯(lián)系互動(dòng)的機(jī)制，及時(shí)按職責(zé)范圍接受和移送有關(guān)舉報(bào)、申訴

（三）加大農(nóng)資打假力度。聯(lián)合農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)，以建立規(guī)范有序的農(nóng)資市場(chǎng)秩序、服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)民增收為目標(biāo)，繼續(xù)深入開(kāi)展農(nóng)資打假“紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)”。根據(jù)農(nóng)時(shí)季節(jié)和重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)品種開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣種子、化肥、農(nóng)藥等農(nóng)資產(chǎn)品的違法犯罪行為。建立健全農(nóng)資市場(chǎng)的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，引導(dǎo)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，切實(shí)保護(hù)農(nóng)民權(quán)益。

（四）加大以食品安全為主的重要商品的市場(chǎng)監(jiān)管力度。進(jìn)一步加大食品市場(chǎng)監(jiān)管力度，切實(shí)營(yíng)造食品放心工程。加強(qiáng)與鎮(zhèn)整規(guī)辦的配合，切實(shí)抓好大型超市、連鎖店和各類(lèi)批發(fā)市場(chǎng)等有形市場(chǎng)的規(guī)范管理，組織市場(chǎng)開(kāi)辦單位積極創(chuàng)建文明市場(chǎng)，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。繼續(xù)配合相關(guān)部門(mén)做好互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所專(zhuān)項(xiàng)整治，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)性歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所和中小學(xué)校周邊環(huán)境的治理，為未成年人健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。

（五）健全和完善消費(fèi)維權(quán)體系。按照快速受理、快速出動(dòng)、快速處理和有訴必接、有案必查、有查必果的要求，充分發(fā)揮各級(jí)消協(xié)的作用，推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)村鎮(zhèn)，建立健全社會(huì)維權(quán)體系。積極推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)到廠家、到商家，提高市場(chǎng)主體自律意識(shí)和自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的意識(shí)。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)餐飲、旅游、修理、美容美發(fā)等重點(diǎn)服務(wù)行業(yè)的監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)安全，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序根本好轉(zhuǎn)。

二、適應(yīng)時(shí)代需求，搞好執(zhí)法人員的知識(shí)更新

堅(jiān)持以人為本，以制度建設(shè)為重點(diǎn)，抓班子，帶隊(duì)伍，為干部職工創(chuàng)造良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的工商行政管理干部隊(duì)伍。廣泛深入開(kāi)展各種形式的理論學(xué)習(xí)，以理論上的堅(jiān)定保持政治上的堅(jiān)定。積極深化教育培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，提高隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)本領(lǐng)和執(zhí)法水平。切實(shí)加強(qiáng)反腐糾風(fēng)工作，引導(dǎo)工作人員心往基層想、人往基層走、事往基層辦，熱愛(ài)工商事業(yè)，安心基層工作，當(dāng)好經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，積極服務(wù)于改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局