導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇線下推廣總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)需要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、決策能力、談判能力及文字表達(dá)能力;以下是小編精心收集整理的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)11、根據(jù)公司戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)規(guī)劃紙黃金產(chǎn)品年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，擬定并實(shí)施營(yíng)銷方針和銷售策略;

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線上線下運(yùn)營(yíng)管理，產(chǎn)品上架、營(yíng)銷推廣、流量轉(zhuǎn)化等系統(tǒng)工作

3、負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品專題、熱點(diǎn)活動(dòng)的營(yíng)銷策劃案，并推動(dòng)執(zhí)行;

4、協(xié)同其他團(tuán)隊(duì)共同完成任務(wù)目標(biāo)，協(xié)調(diào)處理產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)相關(guān)事務(wù)。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)21.負(fù)責(zé)項(xiàng)目品牌建設(shè)和營(yíng)銷策劃方案的制訂與實(shí)施;

2.完成活動(dòng)策劃、執(zhí)行方案的撰寫，執(zhí)行方案的順利達(dá)成;

3.尋找營(yíng)銷活動(dòng)所需要的各類資源、合作，進(jìn)行商務(wù)洽談等;

4.總結(jié)分析各種推廣活動(dòng)的數(shù)據(jù)資料，做出評(píng)價(jià)并提出優(yōu)化方案;

5、設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;

6、準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶反饋等方面的信息，為公司決策提供及時(shí)、有效的信息。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)31、負(fù)責(zé)市場(chǎng)洞察和用戶研究，并結(jié)合品牌用戶畫(huà)像，進(jìn)行“指北生活”(APP/小程序)產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)，其中包含積分、酒店、餐飲等模塊的整體用戶體驗(yàn);

2、規(guī)劃管理平臺(tái)運(yùn)營(yíng)資源，通過(guò)用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、商品運(yùn)營(yíng)等方式，確保用戶持續(xù)增長(zhǎng)、有效留存，提升用戶活躍和粘度，促進(jìn)用戶付費(fèi);

3、對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者進(jìn)行分析，挖掘“指北生活”商品機(jī)會(huì)，打造爆款活動(dòng)，驅(qū)動(dòng)BU對(duì)產(chǎn)品、商品進(jìn)行改造或定制，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu);

4、對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤與研究，分析運(yùn)營(yíng)效果，并優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)41.制定產(chǎn)品需求計(jì)劃：結(jié)合公司戰(zhàn)略進(jìn)行公司品牌和產(chǎn)品整體規(guī)劃、構(gòu)建產(chǎn)品體系，進(jìn)行原材料發(fā)掘，市場(chǎng)趨勢(shì)和產(chǎn)品可行性分析及設(shè)計(jì)(需要具體案例);

2.制定產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)范：整理完善產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程及相關(guān)內(nèi)容;

3.跟進(jìn)產(chǎn)品銷售、客戶反饋，進(jìn)行產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)分析，研究了解行業(yè)競(jìng)品發(fā)展動(dòng)態(tài)及客戶需求及行業(yè)市場(chǎng)前景;

4.提出營(yíng)銷策略產(chǎn)品迭代和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的建議，協(xié)助推進(jìn)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率;

5.部門工作管理安排和溝通協(xié)調(diào)。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)51、通過(guò)數(shù)據(jù)和用戶反饋，分析用戶需求、行為，引導(dǎo)和維護(hù)核心用戶，提升用戶留存;

2、面向應(yīng)用市場(chǎng)用戶進(jìn)行需求調(diào)研，理解用戶對(duì)應(yīng)用和服務(wù)的需求，引導(dǎo)用戶在應(yīng)用市場(chǎng)完成應(yīng)用的下載和使用;

3、根據(jù)App運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，制定APP運(yùn)營(yíng)策略并執(zhí)行，提升用戶活躍度;

4、組織產(chǎn)品公測(cè)、內(nèi)測(cè)，收集數(shù)據(jù)與問(wèn)題，

對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘，并整理和總結(jié)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略，提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)61、負(fù)責(zé)社交平臺(tái)的新增、激活、留存、轉(zhuǎn)化工作，制定平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，包括新媒體運(yùn)營(yíng)、品牌運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)等;

2、通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘制定用戶運(yùn)營(yíng)策略并推進(jìn)執(zhí)行，對(duì)核心社交功能模塊進(jìn)行日常維護(hù)和數(shù)據(jù)監(jiān)控，定期分析運(yùn)營(yíng)效果，跟蹤用戶行為，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提升用戶數(shù)、活躍度、轉(zhuǎn)化率等;

3、分析線上及線下推廣渠道，市場(chǎng)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)品牌，政策風(fēng)險(xiǎn)及其他風(fēng)險(xiǎn)要素，制定出產(chǎn)品定位，價(jià)格策略，品牌定位;

4、負(fù)責(zé)社交平臺(tái)的活動(dòng)策劃、線上和線下推廣，策劃、組織推廣活動(dòng)，并進(jìn)行分析和效果評(píng)估，觀察并復(fù)盤活動(dòng)數(shù)據(jù)，優(yōu)化活動(dòng)策略，不斷提升社交平臺(tái)用戶量和活躍度;

5、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品平臺(tái)的所有運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo);

6、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的管理，帶領(lǐng)部門員工按時(shí)按質(zhì)完成項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)任務(wù),

建立有效的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，對(duì)流量、用戶數(shù)及轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé);

7、根據(jù)項(xiàng)目總體發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)環(huán)境，制定項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)管理策略，明確相應(yīng)運(yùn)營(yíng)方案、計(jì)劃，并監(jiān)管上述策略及方案的執(zhí)行。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)7A.全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)工作，并組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)施;

B.確定產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品定位、盈利模式以及運(yùn)營(yíng)指標(biāo)等;

C.編制和完善運(yùn)營(yíng)相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部管理體系等;

D.與推廣、營(yíng)銷等部門合作，通過(guò)線下節(jié)假日等活動(dòng)策劃、商家運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等方式提升產(chǎn)品活躍用戶量、產(chǎn)品市場(chǎng)影響力及用戶粘度;

E.構(gòu)建用戶精準(zhǔn)營(yíng)銷體系，對(duì)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提升運(yùn)營(yíng)效能，挖掘新的商機(jī)和運(yùn)營(yíng)模式，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng);

F.分析線上及線下推廣渠道、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)品牌、政策風(fēng)險(xiǎn)及其他風(fēng)險(xiǎn)要素，制定出產(chǎn)品定位、價(jià)格策略、品牌定位;

篇2

一、論壇推廣

論壇是非常適合本地化推廣的一種營(yíng)銷方式。如果你的攝影質(zhì)量足夠好，通過(guò)論壇和老客戶的口碑傳播，就能滿足網(wǎng)站流量和客戶來(lái)源的需求。俗話說(shuō)，酒香不怕巷子深，一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)。好的服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵。

如何利用論壇推廣，兩種方法：

1)發(fā)客照

每個(gè)論壇都會(huì)有自己的攝影專版，圖片是非常好的營(yíng)銷方式，也是工作室展示自己作品的最佳場(chǎng)所。好看的圖片，美的照片，總是具有相當(dāng)強(qiáng)的誘惑力。發(fā)照片，首先需要準(zhǔn)備的就是你的圖片內(nèi)容，最好不要發(fā)模特兒的照片，太漂亮的模特反而顯得不真實(shí)，發(fā)客戶的照片，展示自己的技術(shù)能力。此外，還需要準(zhǔn)備一組組文字說(shuō)明，這部分主要是軟文，如對(duì)工作室的介紹，照片拍攝地點(diǎn)的介紹。讓潛在客戶更多的想象，比如你的照片是在三亞拍的，你在介紹中說(shuō)“之前給了很多個(gè)外景選擇，比如云南，四川阿壩，三亞”，網(wǎng)友看后會(huì)覺(jué)得你們有實(shí)力，也會(huì)提供更多的想象空間。

2)做論壇展位

本地論壇的另外一個(gè)優(yōu)勢(shì)，就是能獲得直接的商家展位和置頂帖功能。這些是論壇盈利的工具，你想做廣告，論壇也很歡迎。在旺季通過(guò)論壇展位，工作室的優(yōu)惠活動(dòng)、打折券，引到自己的網(wǎng)站里來(lái)了解更多情況。通過(guò)展位的推廣，讓客戶了解更多內(nèi)容，獲得直接訂單。

二、獨(dú)立網(wǎng)站推廣

現(xiàn)在大部分的婚紗攝影工作室都有自己的網(wǎng)站，然而很多老板并不清楚自己做網(wǎng)站的目的。沒(méi)有清晰的定位，如何做網(wǎng)絡(luò)推廣。做網(wǎng)站，一方面是展示自己的作品，一方面是作為一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)，能直接帶來(lái)客戶的網(wǎng)站才是最有價(jià)值的。攝影網(wǎng)站應(yīng)該關(guān)注些什么？是排名、是外鏈還是內(nèi)容。那么我要告訴你，攝影網(wǎng)站必須要以內(nèi)容為主，沒(méi)有好的內(nèi)容，流量再多也是浮云。打個(gè)比方，假設(shè)你現(xiàn)在的IP是300，只有20%的跳出率，那么你就有240個(gè)有價(jià)值的潛在客戶。相反，如果你的內(nèi)容上非常差勁，跳出率達(dá)到了90%，即使你的IP每天能達(dá)到1000，也只剩下100個(gè)有效客戶。孰輕孰重一目了然。

其次，婚紗攝影網(wǎng)站的流量務(wù)必要定向，越是有需求的流量，越能促進(jìn)成交。在推廣的時(shí)候，也可以適當(dāng)買一些廣告位和行業(yè)相關(guān)的CPS廣告。

此外，獨(dú)立網(wǎng)站的推廣，大家可以充分利用當(dāng)下流行的兩種方式，一種是微博，一種是圖片分享型網(wǎng)站，類似美麗說(shuō)。微博很容易理解，比起seo，有相當(dāng)迅速的傳播速度。而且對(duì)于婚紗攝影這類的圖片類網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，更加方便吸引注意力。一張好的圖片，可以達(dá)到一傳十十傳百的效果。在美麗說(shuō)這樣的網(wǎng)站，也是推廣的聚集地，充分利用這類網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)站和工作室的品牌推廣都有好處。

三、務(wù)必做到線上線下結(jié)合

僅僅靠線上推廣肯定是不夠的，畢竟成交和建立信任的環(huán)節(jié)都是在線下進(jìn)行的，不管你的攝影工作室是做的當(dāng)街的門面還是寫字樓的小型辦公室，線下的市場(chǎng)一定不能丟。在這里，胖胖哥總結(jié)了幾個(gè)常用的線下推廣方式供大家參考：

1)微電影

今年什么最火，莫過(guò)于微電影行業(yè)，一部《老男孩》讓無(wú)數(shù)青年落淚，微電影雖小，但不乏創(chuàng)意。此外，攝影行業(yè)的客戶大部分來(lái)源于這些年輕人關(guān)注的行業(yè)，如果能打造出一個(gè)比較知名的小電影，帶來(lái)的品牌知名度是無(wú)法想象的。建議大家可以找一找本地有特色的小團(tuán)隊(duì)，提供少許贊助，越早入手越有優(yōu)勢(shì)。

2)活動(dòng)贊助

篇3

不管你現(xiàn)在做的是什么類型的網(wǎng)站，對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容來(lái)說(shuō)相信每個(gè)站長(zhǎng)都知道需要每天更新。而我們地方網(wǎng)站就是要服務(wù)于本地市民，所以說(shuō)更新的內(nèi)容要是當(dāng)?shù)厥忻褡铌P(guān)心的，內(nèi)容越多越好，提供的信息越有用，網(wǎng)站就越吸引人，一般來(lái)說(shuō)地方網(wǎng)站一個(gè)人是比較難運(yùn)營(yíng)的，所涉及的頻道太廣，在網(wǎng)站初期我們可以去網(wǎng)站招聘一些兼職來(lái)幫我們一起管理網(wǎng)站，讓他們大量相關(guān)信息，原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載都可以，只要能給用戶帶來(lái)實(shí)用的信息就可以。

1、地方網(wǎng)站線上優(yōu)化推廣

《1》利用SEO提升網(wǎng)站排名與品牌：經(jīng)過(guò)這幾段時(shí)間的觀察，發(fā)現(xiàn)很多地方站長(zhǎng)一點(diǎn)都不重視SEO，網(wǎng)站一上線就去線下推廣，忽略了線上推廣的重要性。有些也就發(fā)下百度知道，作弊式的一問(wèn)一答獲得不穩(wěn)定的流量。卻將SEO這種性價(jià)比最高的推廣方式拋之腦后確定是一大損失，要想知道我們面對(duì)的用戶在不知道當(dāng)?shù)赜羞@樣的網(wǎng)站，大多數(shù)都是通過(guò)百度搜索關(guān)鍵詞找到我們的網(wǎng)站，而大部分的地方站都沒(méi)有設(shè)立關(guān)鍵詞，有些設(shè)立的關(guān)鍵詞也是沒(méi)有指數(shù)的。所有在選擇關(guān)鍵詞之前先要用關(guān)鍵詞工具分析，選擇有指數(shù)的關(guān)鍵詞，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化可以提高百度排名，不僅增加網(wǎng)站流量而且還可以增加品牌效應(yīng)。

《2》利用本地人氣論壇與貼吧推廣：前期可以利用當(dāng)?shù)赜腥藲獾恼搲?，首先我們先要在這些火爆的論壇混人氣，賺取積分，將論壇的個(gè)性簽名換成網(wǎng)站名稱或我們地方網(wǎng)站的廣告語(yǔ)來(lái)宣傳我們的網(wǎng)站。在論壇上發(fā)帖最好發(fā)些軟文或者火爆的話題，不要過(guò)于廣告化，不然管理員肯定會(huì)刪除的；平時(shí)沒(méi)事的話可以去本地貼吧發(fā)帖子，但是發(fā)帖不要涉及廣告，因?yàn)楝F(xiàn)在貼吧管理很嚴(yán)格，但是我們可以通過(guò)貼吧簽名放置我們網(wǎng)站圖標(biāo)，常去發(fā)帖回帖增加網(wǎng)站曝光率，對(duì)網(wǎng)站推廣也有一定幫助。如果你社交能力強(qiáng)的話，可以和論壇或者貼吧的管理員做成朋友，這樣對(duì)你的網(wǎng)站推廣更加有力。

《3》做好QQ群及郵件的推廣：我們可以注冊(cè)多個(gè)QQ號(hào)，專門用來(lái)加入本地Q群，加群的時(shí)候有一定的技巧，現(xiàn)在很多QQ群都需要添加驗(yàn)證信息，為了提高通過(guò)率，我們可以根據(jù)不同的群填寫不同答案，比如加入校園類的QQ群，我們可以寫“老師我的QQ被盜了，這是新QQ號(hào)”;或者加入地方交友群可以寫“我是朋友介紹過(guò)來(lái)的”等等！反正要讓管理員相信你，這樣寫一般都會(huì)通過(guò)的。通過(guò)這樣的方式我一次性加了幾百個(gè)高級(jí)群，加入群之后要記得查看群規(guī)，把網(wǎng)名按規(guī)定修改，一開(kāi)始我們不能直接發(fā)我們網(wǎng)站的鏈接，需要稍微和里面的人混熟之后，利用第三人稱軟廣告，比如“這是什么世道啊，這人還有良心嗎？”吸引人的話題在附加鏈接，好奇的人就會(huì)去點(diǎn)，這樣可以給我們網(wǎng)站帶來(lái)一定的流量，網(wǎng)站知名度也會(huì)提高。QQ群有個(gè)功能就是可以群發(fā)郵件，我們可以把網(wǎng)站優(yōu)惠信息或者活動(dòng)通過(guò)群郵件發(fā)送給每一個(gè)人，當(dāng)然現(xiàn)在有很多QQ群發(fā)的軟件，如果自己時(shí)間不夠的話可以去淘寶花幾十塊錢購(gòu)買一個(gè)，每天可以發(fā)送幾千封郵件，這是一種超級(jí)廉價(jià)的推廣方法，只要郵件內(nèi)容好還是有一定效果的。

2、地方網(wǎng)站線下推廣

《1》做好網(wǎng)吧推廣：由于網(wǎng)吧是上網(wǎng)人聚集的地方，因此網(wǎng)站推廣初期我們可以利用網(wǎng)吧來(lái)提高我們網(wǎng)站的知名度。首先我們需要和網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人或者網(wǎng)管取得聯(lián)系，與之溝通好，如果網(wǎng)吧愿意合作，我們可以在網(wǎng)上免費(fèi)為網(wǎng)吧做宣傳以作交換，或者直接付費(fèi)給網(wǎng)吧。達(dá)成合作之后，我們可以把我們的網(wǎng)站設(shè)為網(wǎng)吧主頁(yè)，在網(wǎng)吧墻上貼上我們的海報(bào)或者贈(zèng)送網(wǎng)吧鼠標(biāo)墊(鼠標(biāo)墊我們可以去淘寶請(qǐng)人設(shè)計(jì)制作價(jià)格還是滿便宜的)。

《2》做好出租車車貼推廣：大家都坐過(guò)出租車，應(yīng)該都看過(guò)車內(nèi)貼有“禁止吸煙”的標(biāo)簽，大部分都不美觀?？吹竭@個(gè)就想到為什么不做些精美點(diǎn)的標(biāo)簽送給出租車師傅，大家都去淘寶聯(lián)系賣家，讓他們?cè)O(shè)計(jì)精美的圖案上面寫“無(wú)錫***網(wǎng)-溫情提示吸煙有害健”右下角寫上我們的網(wǎng)址，這樣的一張不干膠只要幾分錢，相信會(huì)有很多人搶。我所在的公司就是這么做的，現(xiàn)在很多車內(nèi)都帖有我們的圖標(biāo)，而且這些圖標(biāo)還可以帖到醫(yī)院，公共廁所內(nèi)，他們都很樂(lè)意我們來(lái)帖。還可以上他們?cè)O(shè)計(jì)一些，比如商城試衣間內(nèi)的提示，同樣可以起不到很好的效果。

篇4

國(guó)內(nèi)服裝業(yè)O2O發(fā)展現(xiàn)狀

O2O依靠線上推廣交易引擎帶動(dòng)線下交易，給服裝市場(chǎng)帶來(lái)了難以想象的變革，同時(shí)，移動(dòng)巨頭發(fā)展越來(lái)越強(qiáng)大的線上功能更是為行業(yè)發(fā)展提供了新方向與新動(dòng)力。各類服裝企業(yè)先后發(fā)展起了自己的O2O模式，但國(guó)內(nèi)服裝業(yè)總體仍處于起步階段。

大型服裝商戶首先走上了轉(zhuǎn)型之路。其中較為典型的案例是著名的杭州四季青服裝特色街入駐阿里巴巴旗下1688網(wǎng)站推出的云市場(chǎng)，很多四季青商家上線后訂單呈量級(jí)增長(zhǎng)。在此之前，四季青也曾耗費(fèi)大量人力物力打造專屬網(wǎng)站及手機(jī)app以探求轉(zhuǎn)型之路，均無(wú)明顯成效，而此次與移動(dòng)巨頭的合作終于為四季青帶來(lái)了更為光明的前景。

四季青這類專業(yè)傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)一直是江浙滬一帶的主要商品流通渠道之一，隨著產(chǎn)業(yè)的升級(jí)以及互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)化，專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)吸引人流、收取租金的模式受到了很大的沖擊。四季青的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式就是在門店坐等客戶上門，同時(shí)貨物的運(yùn)送又很大程度上受地理位置限制，而現(xiàn)在，四季青不但能夠通過(guò)移動(dòng)端或者PC端支付寶入口的巨大流量獲取來(lái)自全國(guó)各地的新客源，還能通過(guò)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)系統(tǒng)對(duì)買家進(jìn)行更為細(xì)分的管理。

而對(duì)于眾多中小服裝商戶來(lái)說(shuō)，由于互聯(lián)運(yùn)營(yíng)方式不斷深化以及自身實(shí)力的普遍薄弱，如何全方位分析自身零售體系特點(diǎn)和目標(biāo)用戶特征、進(jìn)行O2O方案的個(gè)性化定制是眼下面臨的一大難題。多數(shù)中小服裝企業(yè)只是實(shí)現(xiàn)了初級(jí)的O2O ，即導(dǎo)流、互動(dòng)功能，僅聚焦在營(yíng)銷層面，并沒(méi)有涉及基于大數(shù)據(jù)的全國(guó)庫(kù)存調(diào)配、反向影響供應(yīng)鏈等更深層次的功能。

現(xiàn)有服裝業(yè)O2O模式

O2O模式轉(zhuǎn)型成功的例子不在少數(shù)，目前較為清晰的服裝業(yè)O2O模式主要：門店模式、私人定制模式、生活體驗(yàn)店模式和粉絲模式。

1.門店模式

門店模式是指將線下實(shí)體店鋪?zhàn)鳛镺2O的核心，線上渠道為線下門店導(dǎo)流，增加門店的忠實(shí)消費(fèi)者，從而形成良性循環(huán)。

優(yōu)衣庫(kù)的O2O模式具體表現(xiàn)為： 首先，進(jìn)軍網(wǎng)購(gòu)，為線下門店導(dǎo)流；其次，優(yōu)衣庫(kù)手機(jī)APP 上的優(yōu)惠券、二維碼僅可在實(shí)體門店內(nèi)使用，且僅能被優(yōu)衣庫(kù)掃碼系統(tǒng)識(shí)別，實(shí)現(xiàn)從線上到線下的倒流；最后，基于LBS 應(yīng)用引流，推出具備定位導(dǎo)航功能的手機(jī)App，通過(guò)APP優(yōu)衣庫(kù)可以繼續(xù)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)追蹤用戶，為顧客推送最新信息，提高轉(zhuǎn)化率，更重要的是能自主掌握銷售數(shù)據(jù)，從而打造更好的新型用戶體驗(yàn)。優(yōu)衣庫(kù)的全直營(yíng)體系使其更易于實(shí)現(xiàn)全渠道布局，它牢牢地掌控著產(chǎn)品供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)線上線下無(wú)縫鏈接。門店模式的重點(diǎn)在于品牌帶動(dòng)線下和線上用戶互通，實(shí)現(xiàn)方式在于優(yōu)惠性質(zhì)的二維碼掃描以及移動(dòng)APP客戶端，關(guān)鍵在于品牌號(hào)召力和客戶忠誠(chéng)度。

2.私人訂制模式

私人訂制模式是指利用第三方O2O平臺(tái)和移動(dòng)APP的預(yù)約定制模式。

這種模式的典型代表是綾致集團(tuán)，綾致將實(shí)體店鋪的導(dǎo)購(gòu)模式與移動(dòng)終端打通，將線上購(gòu)物與線下導(dǎo)購(gòu)結(jié)合，提供更為精準(zhǔn)的服務(wù)和體驗(yàn)創(chuàng)新。它利用騰訊微信等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)大入口，建立點(diǎn)對(duì)點(diǎn)系統(tǒng)，根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)物數(shù)據(jù)進(jìn)行個(gè)性化的信息推送。綾致提供更為個(gè)性化的服務(wù)，消費(fèi)者可預(yù)約試衣，甚至可以通過(guò)手機(jī)端app掃描綾致實(shí)體店服裝吊牌上的二維碼，得到相關(guān)搭配信息并通過(guò)手機(jī)端直接購(gòu)買。

3.生活體驗(yàn)店模式

這種模式以美特斯邦威為代表，是指通過(guò)在優(yōu)質(zhì)商圈建立生活體驗(yàn)店，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)增長(zhǎng)顧客在店內(nèi)的停留時(shí)間，為店內(nèi)顧客提供休閑咖啡店式的消費(fèi)體驗(yàn)，用免費(fèi)的wifi和平板電腦引導(dǎo)顧客下載美邦A(yù)PP，加大app下載量，以此舉動(dòng)實(shí)現(xiàn)線上導(dǎo)流，這尤為中國(guó)大量陪伴女性購(gòu)物的男性顧客提供了不同于其他品牌的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。

4.粉絲模式

這種模式以歌莉婭為代表，側(cè)重線下向線上導(dǎo)流，通過(guò)在實(shí)體店鋪擺放線上活動(dòng)物料，以掃描二維碼的形式吸粉，進(jìn)而推送信息精準(zhǔn)營(yíng)銷，拉動(dòng)線上消費(fèi)。歌莉婭O2O 模式與阿里旗下的微淘合作，在門店內(nèi)擺放了微淘活動(dòng)物料，吸粉輔以店鋪營(yíng)業(yè)員引導(dǎo)，5 天內(nèi)漲粉20 萬(wàn)，活動(dòng)期間共有超過(guò)110萬(wàn)用戶使用手機(jī)端打開(kāi)歌莉婭天貓店鋪。

實(shí)現(xiàn)服裝業(yè)發(fā)展 O2O 模式的幾點(diǎn)建議

1.借助運(yùn)營(yíng)商的力量

服裝業(yè)現(xiàn)在面臨倉(cāng)儲(chǔ)物流等電商公共服務(wù)建設(shè)滯后的問(wèn)題，移動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)度不適應(yīng)整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要；產(chǎn)業(yè)缺乏統(tǒng)一的監(jiān)督與管理，渠道和平臺(tái)、線上和線下割裂嚴(yán)重，難以實(shí)現(xiàn)大范圍的線上和線下統(tǒng)一。渠道方不停地處于變化之中，其間存在著大量機(jī)遇卻沒(méi)有被好好利用，很多服裝企業(yè)只進(jìn)行到O2O運(yùn)營(yíng)的第一步，而沒(méi)有在整個(gè)業(yè)態(tài)的連接點(diǎn)中尋求利益點(diǎn)。解決這個(gè)問(wèn)題的一大入手點(diǎn)是第三方電子商務(wù)平臺(tái)的轉(zhuǎn)型，但目前這類商務(wù)平臺(tái)可選擇范圍狹窄，專業(yè)化人才匱乏。

借助第三方商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商的力量可加速服裝行業(yè) O2O的轉(zhuǎn)型，利用運(yùn)營(yíng)商龐大的客戶資源和落地營(yíng)銷推廣資源，由運(yùn)營(yíng)商打造綜合平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)最大范圍的輻射效果。一方面，由于運(yùn)營(yíng)商有龐大的客戶資源，顧可以利用云資源結(jié)合已有的業(yè)務(wù)，打通線下線上庫(kù)存系統(tǒng)，建立統(tǒng)一的庫(kù)存體系。具體表現(xiàn)為建立存儲(chǔ)空間龐大且安全的平臺(tái)系統(tǒng)，幫助服裝企業(yè)在實(shí)施O2O模式的過(guò)程中打通線上和線下的信息流。另一方面，服裝商戶普遍不具備運(yùn)營(yíng)商所具備的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)能力，運(yùn)營(yíng)商可以基于聲波室內(nèi)定位技術(shù)，與地圖定位服務(wù)提供商合作，打造集線下商鋪定位、線上商品銷售、品牌展示、優(yōu)惠信息推送等為一體的 O2O 綜合手機(jī)應(yīng)用優(yōu)惠信息推送、服裝展示等。

一個(gè)很有借鑒意義的實(shí)例是廣州聯(lián)通沃云商與廣州海珠區(qū) O2O 電商體驗(yàn)街的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。廣州聯(lián)通沃云商為海珠區(qū) O2O 電商體驗(yàn)街提供全方位的解決方案，服務(wù)體系包括傳統(tǒng)通信服務(wù) 、云平臺(tái)、微信平臺(tái)、大數(shù)據(jù)、B2B 電商平臺(tái)、流量 800、線上線下推廣服務(wù)包、物流服務(wù)平臺(tái)、沃支付體系等。目的是降低整體銷售渠道成本，建立覆蓋廣、零距離接觸客戶的全方位運(yùn)營(yíng)體系，實(shí)現(xiàn)突破性進(jìn)展。除此之外，廣西聯(lián)通還將不斷引入終端商、異業(yè)聯(lián)盟商家來(lái)擴(kuò)大平臺(tái)規(guī)模。

隨著互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈的進(jìn)一步成熟，互聯(lián)網(wǎng)將展現(xiàn)出更大的連接能力，現(xiàn)仍處于對(duì)整個(gè)零售業(yè)的整合階段，相信在未來(lái)，對(duì)服裝業(yè)的整合將變得更為專業(yè)精準(zhǔn)。

2.建立新的人才培養(yǎng)機(jī)制

O2O模式進(jìn)入中國(guó)的時(shí)間較短，這方面人才相對(duì)匱乏，這對(duì)現(xiàn)有的人才提出了更高的要求。要求人才能夠掌握多變的O2O運(yùn)作規(guī)則，建立起適用于服裝業(yè)的高功能營(yíng)銷整合模式。可以引進(jìn)一些專業(yè)的管理人才，根據(jù)態(tài)勢(shì)適時(shí)調(diào)整管理策略。

同時(shí)，線下實(shí)體店也是O2O模式中的一大要點(diǎn)，應(yīng)適當(dāng)培養(yǎng)員工O2O操作技能以及服裝方面的專業(yè)知識(shí)以提高導(dǎo)購(gòu)質(zhì)量和轉(zhuǎn)化率。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不再是個(gè)人戰(zhàn)，而是一場(chǎng)集移動(dòng)與營(yíng)銷技術(shù)、需要多方參與共贏的集體戰(zhàn)。

3.加強(qiáng)數(shù)字化管理

數(shù)據(jù)就是資本，數(shù)據(jù)化的重要性不僅體現(xiàn)在服裝企業(yè)自身管理體系的運(yùn)作上，也體現(xiàn)在企業(yè)對(duì)于大數(shù)據(jù)及其品牌數(shù)據(jù)的整體運(yùn)籌帷幄。打造適配互聯(lián)網(wǎng)的多功能大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)將是O2O模式的必備條件。

移動(dòng)終端時(shí)代，人們可以自主地選購(gòu)世界時(shí)尚中心的潮流服裝，服裝觀念變得更強(qiáng)、素養(yǎng)更高、觀念轉(zhuǎn)換速度增快。線上線下的打通主要依靠數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸，數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控可以一定程度上預(yù)防損失的產(chǎn)生并為企業(yè)的發(fā)展提供方向。企業(yè)須成熟把握現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)部數(shù)據(jù)挖掘方式，結(jié)合自身的數(shù)據(jù)信息打造與時(shí)俱進(jìn)的用戶體驗(yàn)。

另一方面，越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)公司注意到大數(shù)據(jù)上的商機(jī)，提供愈加強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)支持甚至數(shù)據(jù)分析報(bào)告。過(guò)去專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)商業(yè)數(shù)據(jù)搜集能力弱，沒(méi)有專門的體系，每天客流量統(tǒng)計(jì)只能根據(jù)視頻來(lái)觀察人流和車流數(shù)量，無(wú)法提供有效價(jià)值，在轉(zhuǎn)型升級(jí)上也存在困難。靠人為收集數(shù)據(jù)分析服裝流行趨勢(shì)具有滯后性，受個(gè)人的偏件性影響，服裝庫(kù)存的堆積往往使企業(yè)陷入僵局，運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，能使服裝企業(yè)更精確地得到用戶需求，更精準(zhǔn)地投放人力物力。

總結(jié)

移動(dòng)互聯(lián)是工具，銷售是本質(zhì)，充分結(jié)合并利用好兩者是關(guān)鍵。在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)巨頭搏浪的時(shí)代，服裝企業(yè)在實(shí)現(xiàn) O2O 過(guò)程中要打破原有的線下線上分隔的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)破而后立，是一個(gè)很艱難的過(guò)程，也是一個(gè)不斷進(jìn)步的過(guò)程。未來(lái)的中國(guó)服裝業(yè)生態(tài)圈將是基于需求市場(chǎng)、共享庫(kù)存、共享會(huì)員、訂單分配原則，全面支持PC端、移動(dòng)端的全渠道智能生態(tài)圈。

篇5

[關(guān)鍵詞]現(xiàn)代飼料企業(yè)；物流管理；對(duì)策分析

1我國(guó)現(xiàn)行飼料行業(yè)物流管理的重要性分析

1.1飼料行業(yè)物流管理影響了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力料制造加工行業(yè)在我國(guó)起步較晚，隨著時(shí)代的發(fā)展，飼料加工模式由集體式飼料加工作坊逐步演變?yōu)轱暳霞庸て髽I(yè)，現(xiàn)階段我國(guó)飼料行業(yè)由大型飼料加工企業(yè)和數(shù)量更多的中小型飼料企業(yè)組成。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，我國(guó)飼料行業(yè)已在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演了重要地位，我國(guó)畜牧業(yè)和水產(chǎn)業(yè)等養(yǎng)殖業(yè)的運(yùn)行離不開(kāi)飼料產(chǎn)品，養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展與否和飼料的優(yōu)劣有著密不可分的關(guān)系，我國(guó)作為農(nóng)業(yè)大國(guó)，養(yǎng)殖業(yè)廣泛分布在我國(guó)廣大農(nóng)村地區(qū)，其中包含了大型集中的畜牧養(yǎng)殖場(chǎng)和水產(chǎn)養(yǎng)殖場(chǎng)，也包含了數(shù)量更多的養(yǎng)殖規(guī)模不大的個(gè)人養(yǎng)殖基地，對(duì)于飼料需求數(shù)量及需求方向均有不同，對(duì)飼料加工行業(yè)的產(chǎn)品加工和產(chǎn)品運(yùn)輸提出較高的要求（陳根龍，2020）。目前我國(guó)養(yǎng)殖業(yè)多數(shù)分散在廣大農(nóng)村地區(qū)，受地域特點(diǎn)的影響，農(nóng)村地區(qū)交通不夠便利，飼料產(chǎn)品的運(yùn)輸難度相應(yīng)增加，由于飼料產(chǎn)品本身的商品特點(diǎn)，一般在購(gòu)買后短時(shí)間內(nèi)要投入使用，進(jìn)行飼料投喂，飼料運(yùn)輸時(shí)效在飼料企業(yè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中占有很大比重，相同類別的飼料產(chǎn)品，在價(jià)位上沒(méi)有太大懸殊，作為客戶自然選擇能在更短時(shí)間內(nèi)送達(dá)的企業(yè)?，F(xiàn)階段我國(guó)飼料加工技術(shù)趨于成熟，隨著飼料加工產(chǎn)業(yè)技術(shù)壁壘的打破，我國(guó)現(xiàn)階段飼料企業(yè)除了飼料產(chǎn)品加工種類不同外，飼料產(chǎn)品的質(zhì)量及功效差別不大，客戶在選擇購(gòu)買飼料時(shí)，更傾向于物流速度、購(gòu)買體驗(yàn)及售后服務(wù)。

1.2現(xiàn)代飼料企業(yè)物流管理模式影響企業(yè)效益發(fā)展在我國(guó)現(xiàn)行飼料企業(yè)中，中小型飼料企業(yè)的數(shù)量占大多數(shù)，為了在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下平穩(wěn)發(fā)展，飼料企業(yè)尤其是中小型飼料企業(yè)，除了要求自身產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬外，更需要重視企業(yè)的物流管理模式，物流是企業(yè)和客戶相互接觸的最后一道程序，當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息獲取交互方式更加多樣化，也更加便捷，企業(yè)的產(chǎn)品宣傳、推廣售賣都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)，企業(yè)先期通過(guò)產(chǎn)品的宣傳介紹得到客戶青睞，直到客戶交付款項(xiàng)達(dá)成交易，得益于互聯(lián)網(wǎng)的便捷，企業(yè)和客戶雙方不必當(dāng)面商榷，節(jié)省了雙方的時(shí)間。用更少的時(shí)間成本達(dá)成目的，是信息化時(shí)代的必然趨勢(shì)，但隔著網(wǎng)絡(luò)交流，很難讓客戶對(duì)企業(yè)有深刻印象，在此種模式下，企業(yè)良好的物流模式可以在和客戶當(dāng)面接觸過(guò)程中給客戶有“溫度”的體驗(yàn)，飼料企業(yè)要牢牢抓住物流行為中的時(shí)機(jī)，在飼料產(chǎn)品運(yùn)輸派送中做好物流管理工作，通過(guò)良好的物流管理模式，充分展示飼料企業(yè)的企業(yè)形象、服務(wù)模式，一方面可以給購(gòu)買產(chǎn)品的客戶以良好的購(gòu)買體驗(yàn)，做好物流配送的“最后一公里”，提升客戶滿意度，在保障飼料產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，讓客戶對(duì)該企業(yè)產(chǎn)生良好的印象，在一定程度上獲得客戶的購(gòu)買依賴性。另一方面也可以通過(guò)物流的線下模式做好企業(yè)宣傳，由于我國(guó)養(yǎng)殖業(yè)的分布特點(diǎn)，數(shù)個(gè)養(yǎng)殖戶聚集在同一地點(diǎn)的現(xiàn)象較多，對(duì)客戶良好的物流服務(wù)相當(dāng)于線下推廣宣傳，能在獲得特定客戶滿意的同時(shí)，發(fā)展?jié)撛诳蛻?，為飼料企業(yè)的效益發(fā)展帶來(lái)積極影響。

2現(xiàn)行飼料企業(yè)物流管理模式存在弊端

2.1我國(guó)飼料行業(yè)物流發(fā)展滯后我國(guó)飼料企業(yè)的發(fā)展速度有目共睹，由集中的小作坊模式開(kāi)始，現(xiàn)階段已能自主加工生產(chǎn)我國(guó)養(yǎng)殖所需飼料及飼料添加劑，我國(guó)飼料行業(yè)已發(fā)展壯大至專業(yè)化模式化的飼料行業(yè)模式，在飼料精加工技術(shù)及飼料產(chǎn)品種類創(chuàng)新方面均有長(zhǎng)足進(jìn)步，但在我國(guó)飼料企業(yè)中普遍存在不重視物流發(fā)展的現(xiàn)象。我國(guó)飼料加工生產(chǎn)及飼料產(chǎn)品消耗均數(shù)量可觀，但在飼料行業(yè)物流方面，我國(guó)和國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍存較大差距。在我國(guó)飼料行業(yè)中，沒(méi)有形成固定的飼料物流鏈，一方面由于我國(guó)現(xiàn)行飼料企業(yè)大多數(shù)都是規(guī)模不大的中小型企業(yè)，由于對(duì)生產(chǎn)運(yùn)輸成本的考慮，建立單獨(dú)的飼料物流鏈耗資巨大，對(duì)生產(chǎn)企業(yè)而言是較大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，采取傳統(tǒng)的運(yùn)輸模式也能滿足飼料產(chǎn)品的運(yùn)輸需求，故國(guó)內(nèi)目前沒(méi)有形成類似于國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的單獨(dú)屬于飼料產(chǎn)品的物流鏈（劉新貴，2020）。另一方面受購(gòu)買方傳統(tǒng)觀念影響，由于飼料產(chǎn)品特殊，一旦包裝受損、暴力運(yùn)輸，飼料容易發(fā)生變質(zhì)發(fā)霉等現(xiàn)象，對(duì)運(yùn)輸、儲(chǔ)存、密封要求較高，購(gòu)買方更傾向于由銷售方直接運(yùn)輸，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，售后維權(quán)更加直接。另外，受我國(guó)養(yǎng)殖業(yè)地域分布的影響，我國(guó)養(yǎng)殖戶大多位處于農(nóng)村地區(qū)，運(yùn)輸設(shè)施不夠發(fā)達(dá)，為飼料物流的發(fā)展帶來(lái)消極影響，加大了飼料運(yùn)輸難度（梁千等，2020）。

2.2我國(guó)飼料企業(yè)對(duì)于物流現(xiàn)代化不夠重視飼料運(yùn)輸是最后一道工序，相對(duì)于飼料產(chǎn)品的加工、添加劑的制作、產(chǎn)品類別的研發(fā)創(chuàng)新，飼料物流管理往往不受重視。我國(guó)現(xiàn)行的飼料企業(yè)規(guī)模以中小型規(guī)模為主，在中小型飼料企業(yè)中，對(duì)于飼料企業(yè)物流管理現(xiàn)代化的輕視現(xiàn)象更為嚴(yán)重，主要原因有以下3個(gè)方面。第一，受企業(yè)規(guī)模限制。中小型飼料企業(yè)的流動(dòng)資金有限，由于現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，中小型飼料企業(yè)進(jìn)行融資行為較為困難，飼料企業(yè)主要靠靠?jī)?nèi)源融資，保持企業(yè)效益穩(wěn)定已經(jīng)不易，更多的中小型飼料企業(yè)在進(jìn)行融資行為時(shí)不得不選擇外源融資，獲得資金少、付出代價(jià)高，在資金預(yù)算不夠充足的情況下，相對(duì)于發(fā)展物流現(xiàn)代化，中小型飼料企業(yè)更愿意將資金投入到發(fā)展客戶、推廣產(chǎn)品方面，以期給企業(yè)帶來(lái)更為直接的效益增長(zhǎng)。第二，出于成本考慮。實(shí)現(xiàn)飼料企業(yè)內(nèi)物流現(xiàn)代化，要從飼料產(chǎn)品包裝、分裝等方面建立一條自動(dòng)化包裝流水線，減少人工包裝、分裝、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)造成的人為包裝損壞、貼錯(cuò)標(biāo)簽、發(fā)錯(cuò)目的地等現(xiàn)象，同時(shí)縮短飼料產(chǎn)品出廠時(shí)長(zhǎng)，提升銷售效率。由于實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化物流模式的成本較高，更多的中小型飼料企業(yè)選擇采取傳統(tǒng)的人工物流包裝模式，雖然在短期內(nèi)節(jié)省了成本支出，但就長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，相對(duì)于一勞永逸的自動(dòng)化物流，只需要簡(jiǎn)單升級(jí)維護(hù)便可維持穩(wěn)定運(yùn)行，人工物流模式的弊端較為明顯，不利于飼料企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。第三，企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)物流現(xiàn)代化了解不充分?，F(xiàn)行的飼料企業(yè)中，企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)物流現(xiàn)代化的了解較少，沒(méi)有在根本上認(rèn)識(shí)到物流現(xiàn)代化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)所在，一方面由于在中小型飼料企業(yè)中，企業(yè)家族化現(xiàn)象嚴(yán)重，企業(yè)運(yùn)行常態(tài)化模式已經(jīng)形成，打破傳統(tǒng)的難度較大，另一方面，由于實(shí)現(xiàn)物流現(xiàn)代化的飼料企業(yè)數(shù)量較少，處于同一地區(qū)的飼料企業(yè)都是傳統(tǒng)的物流模式，可效仿的成功案例太少，導(dǎo)致企業(yè)負(fù)責(zé)人不愿做第一個(gè)吃螃蟹的人。

2.3現(xiàn)代飼料企業(yè)物流管理人才短缺實(shí)現(xiàn)飼料企業(yè)物流管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化離不開(kāi)專業(yè)人才的支撐，我國(guó)現(xiàn)行的飼料企業(yè)缺乏相應(yīng)物流管理能力的人才。飼料企業(yè)物流管理方向人才缺失并不是一朝一夕造成的，從我國(guó)飼料業(yè)發(fā)展至今，對(duì)飼料業(yè)物流管理的重視程度一直不高，導(dǎo)致了無(wú)論是大型飼料企業(yè)還是中小型規(guī)模的企業(yè)，都沒(méi)有充分意識(shí)到物流管理的重要性，直接影響相關(guān)人才的培養(yǎng)，提升培養(yǎng)飼料企業(yè)物流管理人才的能力，加大培養(yǎng)力度，正視物流管理重要性是當(dāng)前我國(guó)飼料企業(yè)加強(qiáng)物流管理現(xiàn)代化的首要任務(wù)（原冰，2020）。相關(guān)人才的短缺造成了飼料企業(yè)在物流管理上的短板，在現(xiàn)行飼料企業(yè)中，處理物流業(yè)務(wù)的人員極少是經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)后上崗的，多數(shù)為照搬前人經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)總結(jié)后便付諸實(shí)踐，對(duì)飼料企業(yè)物流管理工作而言有一定程度的提升，但若想實(shí)現(xiàn)物流管理的科學(xué)化、現(xiàn)代化，單單依靠總結(jié)前人經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。飼料企業(yè)物流管理人員沒(méi)有具備系統(tǒng)化的科學(xué)知識(shí)，實(shí)際操作時(shí)沒(méi)有相應(yīng)的理論支撐，表現(xiàn)為在工作中能大體完成任務(wù)，但在物流管理中缺乏創(chuàng)新，針對(duì)變量做出的反饋行為不夠及時(shí)，也無(wú)法在物流管理工作中做到明顯改變，另一方面，飼料企業(yè)物流管理方向的人才短缺還表現(xiàn)在物流售后方面，優(yōu)秀的現(xiàn)代飼料企業(yè)物流管理人才能在物流售后階段敏銳的發(fā)現(xiàn)自身不足，實(shí)時(shí)反饋，為購(gòu)買產(chǎn)品的客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的售后體驗(yàn)。同時(shí)能在和客戶所處地域的線下接觸中及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在商機(jī)，為企業(yè)效益發(fā)展提供更多的可能。

3現(xiàn)代飼料企業(yè)物流管理模式探析

3.1轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，實(shí)現(xiàn)飼料企業(yè)物流管理網(wǎng)絡(luò)化飼料企業(yè)的物流管理模式要改變傳統(tǒng)的思念觀念，基于新興的信息技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)飼料企業(yè)物流管理的網(wǎng)絡(luò)化。第一，改變企業(yè)負(fù)責(zé)人的思想，作為飼料企業(yè)負(fù)責(zé)人，要學(xué)習(xí)及時(shí)更新自身的思想觀念，跟得上時(shí)代潮流，摒棄陳舊思想，拋卻老舊習(xí)慣，飼料企業(yè)的物流環(huán)節(jié)同樣是影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要環(huán)節(jié)之一，隨著時(shí)代的發(fā)展，傳統(tǒng)的物流管理模式已逐漸落后于時(shí)代，飼料企業(yè)要從自身企業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，積極制定相關(guān)物流戰(zhàn)略，針對(duì)于目標(biāo)客戶將特定商品的物流管理細(xì)致化。第二，更新互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)水平，為飼料企業(yè)物流管理網(wǎng)絡(luò)化提供技術(shù)支撐。飼料企業(yè)要加快信息化進(jìn)程，加強(qiáng)學(xué)習(xí)物流行業(yè)相關(guān)的新興技術(shù)手段，并積極應(yīng)用到物流行為中。有資金支持的大型飼料企業(yè)應(yīng)積極建立物流管理信息系統(tǒng)，推廣實(shí)行物流管理的網(wǎng)絡(luò)化模式，通過(guò)現(xiàn)代的GPS/GIS技術(shù)、EDI技術(shù)等技術(shù)手段，使得飼料產(chǎn)品的物流信息采集、交互、反饋、傳達(dá)等流程得以更加便捷，將飼料企業(yè)物流的核心網(wǎng)絡(luò)化，能及時(shí)處理飼料加工、運(yùn)輸、銷售環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題，同時(shí)，更好的掌握飼料的售后服務(wù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)時(shí)反饋客戶信息，有問(wèn)題及時(shí)整改，提升飼料企業(yè)的綜合實(shí)力。

3.2樹(shù)立以客戶為中心的服務(wù)理念，優(yōu)化物流流程現(xiàn)代飼料企業(yè)在物流行為中要樹(shù)立以客戶為中心的思想觀念，優(yōu)化物流管理模式，維護(hù)好企業(yè)和客戶之間的關(guān)系，將物流流程重新架構(gòu)，企業(yè)的物流管理方向以客戶的需求為導(dǎo)向（肖煒華，2020）。在飼料企業(yè)物流流程中，時(shí)刻以客戶需求、客戶滿意度為服務(wù)宗旨，在飼料商品包裝出廠時(shí)做好調(diào)研工作，分析客戶所處地域，針對(duì)當(dāng)?shù)貧夂驐l件決定飼料產(chǎn)品包裝密封方式及在飼料產(chǎn)品中轉(zhuǎn)時(shí)的存儲(chǔ)方式；運(yùn)輸過(guò)程要保持和客戶的實(shí)時(shí)信息交互，通過(guò)GPS技術(shù)實(shí)現(xiàn)商品位置的實(shí)時(shí)更新，讓客戶能直觀有效的了解到飼料產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中所處的位置；另外，將產(chǎn)品運(yùn)送至客戶手中時(shí)不代表物流流程結(jié)束，在如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，絕大部分信息可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，對(duì)飼料企業(yè)而言，能和客戶實(shí)時(shí)線下交流的機(jī)會(huì)不多，飼料企業(yè)要充分利用運(yùn)送飼料產(chǎn)品時(shí)和客戶線下交流的時(shí)機(jī)，做好調(diào)研工作，針對(duì)當(dāng)?shù)貧夂?、濕度等?dú)特的條件作出反饋，為客戶提出飼料使用時(shí)的建議，并提出可以在該客戶下批購(gòu)買飼料中單獨(dú)添加適用于當(dāng)?shù)貤l件的添加劑，以更大程度的激發(fā)飼料功效，在一定程度上獲得客戶的購(gòu)買依賴性。同時(shí)飼料企業(yè)也要對(duì)當(dāng)下的物流系統(tǒng)做好優(yōu)化和重塑，以客戶為中心，吸收他人先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，補(bǔ)足自身短板，消除負(fù)面影響，建立起科學(xué)、高效的現(xiàn)代化物流網(wǎng)絡(luò)。

3.3加大飼料企業(yè)物流管理人才的培養(yǎng)力度，為現(xiàn)代飼料企業(yè)物流管理注入新活力飼料企業(yè)物流管理的變革創(chuàng)新需要專項(xiàng)人才支撐，為飼料企業(yè)物流管理提供專業(yè)人才需從以下3個(gè)方面著手。首先，飼料企業(yè)應(yīng)重視物流管理人才培養(yǎng)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的物流管理人員加大培訓(xùn)力度，力從新角度出發(fā)，用新觀念灌輸，使企業(yè)內(nèi)物流管理模式獲得改進(jìn)，通過(guò)學(xué)習(xí)新模式，將飼料企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程推進(jìn)；對(duì)于新從事物流管理工作和即將從事該工作的人員要掌握好培訓(xùn)方向，改變以往的“老帶新”模式，新人要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化的培訓(xùn)，帶著先進(jìn)、科學(xué)的理念上崗。其次，飼料企業(yè)要重視培訓(xùn)流程，注重培訓(xùn)質(zhì)量，可以在高校聘請(qǐng)教授在企業(yè)內(nèi)開(kāi)展講座，通過(guò)和高校的對(duì)接，將國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際化先進(jìn)的物流管理知識(shí)帶進(jìn)企業(yè)，從更專業(yè)的角度出發(fā)，站在更高的層次上對(duì)飼料企業(yè)物流管理模式進(jìn)行深化改進(jìn)（王宛濮，2020）。最后，政府要發(fā)揮自身能效，做好宣傳工作。我國(guó)目前飼料企業(yè)仍以中小型規(guī)模為主，受企業(yè)規(guī)模影響、經(jīng)濟(jì)效益制約，優(yōu)化物流管理模式帶來(lái)的益處不是短時(shí)內(nèi)能反饋到企業(yè)中的，因此，重視物流管理的企業(yè)較少，政府機(jī)關(guān)要做好下基層宣傳工作，使其從主觀上意識(shí)到物流管理工作的重要性。

3.4充分利用線上線下資源，拓寬物流服務(wù)覆蓋飼料企業(yè)要充分利用線上資源，將企業(yè)形象、產(chǎn)品特點(diǎn)在線上做好推廣，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將潛在客戶發(fā)展至全國(guó)各地，為企業(yè)增效做好鋪墊。由于飼料產(chǎn)品的特殊性，購(gòu)買者在達(dá)成交易前大多會(huì)考慮不同品牌的飼料，飼料企業(yè)要做到在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，除了對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求過(guò)硬外，客戶滿意度中線下服務(wù)也占有很大比例（詹榮富，2020）。飼料企業(yè)要做好線上線下整合，將物流服務(wù)拓寬至物流行為之外，由于養(yǎng)殖基地大多成規(guī)模建立，對(duì)于客戶集中的地區(qū)，要集中設(shè)立飼料物流中轉(zhuǎn)站，將線下配送的飼料產(chǎn)品集中貯存，一方面可以保證飼料的存貯質(zhì)量，相對(duì)于委托第三方機(jī)構(gòu)看管，企業(yè)自建的倉(cāng)庫(kù)能做到更為精細(xì)的看管保存，另外期待售賣的多余飼料也能有很好的存貯環(huán)境，可以建立臨時(shí)流動(dòng)售賣點(diǎn)，將多余的未售賣飼料作為展品向其他養(yǎng)殖機(jī)構(gòu)展示。另一方面，線下的良好服務(wù)也是飼料企業(yè)的一塊高效率的廣告牌，而且面向?qū)ο缶珳?zhǔn)，為飼料企業(yè)發(fā)展客戶提供更多可能（焦世奇，2020）。另外，飼料企業(yè)也要對(duì)物流流程提出更多思考，針對(duì)不同種類的飼料產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)出不同類別的物流運(yùn)輸方式，如有易變質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)的飼料產(chǎn)品要保證其在貨物運(yùn)輸至客戶時(shí)保證質(zhì)量，但單獨(dú)開(kāi)辟冷鏈運(yùn)輸?shù)某杀具^(guò)高，飼料企業(yè)可聯(lián)合第三方物流，在保證運(yùn)輸質(zhì)量的前提下為目標(biāo)客戶配送飼料產(chǎn)品。

篇6

一、線上渠道

1.基礎(chǔ)上線

各大手機(jī)廠商市場(chǎng)、第三方應(yīng)用商店、大平臺(tái)、PC下載站、手機(jī)WAP站、收錄站、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用推薦媒體等等基本可以覆蓋Android版本渠道：推廣的第一步是要上線，這是最基礎(chǔ)的。無(wú)需砸錢，只需最大范圍的覆蓋。筆者多年以來(lái)一直認(rèn)同鋪的越廣產(chǎn)品推的越好這個(gè)死理。

安卓AppStore渠道：百度、騰訊、360、阿里系、華為、小米、聯(lián)想、酷派、OPPO、VIVO、金立、魅族、Google Play、其他互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌、豌豆莢、機(jī)鋒、安智、PP助手、刷機(jī)助手、手機(jī)管家等等

運(yùn)營(yíng)商渠道：MM社區(qū)、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應(yīng)用中心等；

PC端：百度應(yīng)用、手機(jī)助手、軟件管家等；

Wap站：泡椒、天網(wǎng)、樂(lè)訊、宜搜等；

Web下載站：天空、華軍、非凡、綠軟等；

iOS版本渠道：AppStore、91助手、PP助手、同步推、快用蘋果助手、iTools、限時(shí)免費(fèi)大全、愛(ài)思助手等等。

2.運(yùn)營(yíng)商渠道推廣

中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)電信，中國(guó)聯(lián)通的用戶基數(shù)較大，可以將產(chǎn)品預(yù)裝到運(yùn)營(yíng)商商店，借力于第三方?jīng)]有的能力，如果是好的產(chǎn)品，還可以得到其補(bǔ)助和扶植。市場(chǎng)部門要有專門的渠道專員負(fù)責(zé)與運(yùn)營(yíng)商溝通合作，出方案進(jìn)行項(xiàng)目跟蹤。

3.第三方商店

由于進(jìn)入早，用戶積累多，第三方商店成為了很多APP流量入口，全國(guó)有近百家第三方應(yīng)用商店。渠道專員要準(zhǔn)備大量素材，測(cè)試等與應(yīng)用市場(chǎng)對(duì)接。各應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)則不一，如何與應(yīng)用市場(chǎng)負(fù)責(zé)人溝通，積累經(jīng)驗(yàn)與技巧至關(guān)重要。資金充足的情況下，可以投放一些廣告位及推薦等。

4.手機(jī)廠商商店

大廠家都在自己品牌的手機(jī)里預(yù)裝商店，如聯(lián)想樂(lè)商店，HTC市場(chǎng)，opponearme，魅族市場(chǎng)，moto智件園等。渠道部門需要較多運(yùn)營(yíng)專員來(lái)跟手機(jī)廠商商店接觸。

5.積分墻推廣

“積分墻”是在一個(gè)應(yīng)用內(nèi)展示各種積分任務(wù)(下載安裝推薦的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用、注冊(cè)、填表等)，以供用戶完成任務(wù)獲得積分的頁(yè)面。用戶在嵌入積分墻的應(yīng)用內(nèi)完成任務(wù)，該應(yīng)用的開(kāi)發(fā)者就能得到相應(yīng)的收入。積分墻起量快，效果顯而易見(jiàn)。

大部分是采用CPA形式，價(jià)格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量，成本偏高，用戶留存率低。業(yè)內(nèi)公司有tapjoy，微云，有米，萬(wàn)普等。積分墻適合大型有資金，需要盡快發(fā)展用戶的團(tuán)隊(duì)。

6.刷榜推廣

這種推廣乃非正規(guī)手段，但是在國(guó)內(nèi)非常的受歡迎，畢竟絕大部分蘋果手機(jī)用戶都會(huì)實(shí)用APPStore去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置，當(dāng)然可以快速獲得用戶的關(guān)注，同時(shí)獲得較高的真實(shí)下載量。

不過(guò)，刷榜的價(jià)格是比較高的，國(guó)內(nèi)榜top25名的價(jià)格在每天1萬(wàn)元左右，top5的價(jià)格每天需要兩萬(wàn)多。由于這種推廣成本比較高，所以一般會(huì)配合新聞炒作一起搞，這樣容易快速的出名。

7.社交平臺(tái)推廣

目前主流的智能手機(jī)社交平臺(tái)，潛在用戶明確，能很快的推廣產(chǎn)品。這類推廣基本采用合作分成方式，合作方法多樣。業(yè)內(nèi)公司有微云，九城，騰訊，新浪等。

8.廣告平臺(tái)

起量快，效果顯而易見(jiàn)。成本較高，以目前主流平臺(tái)為例，CPC價(jià)格在0.3-0.8元，CPA在1.5元-3元之間。不利于創(chuàng)業(yè)融資前的團(tuán)隊(duì)推廣使用。業(yè)內(nèi)公司有Admob，多盟，微云，有米，點(diǎn)入等。

9.換量

換量主要有兩種方式：

應(yīng)用內(nèi)互相推薦：這種方式可以充分利用流量，增加曝光度和下載量，量級(jí)不大，但曝光度不錯(cuò)，有內(nèi)置推薦位的應(yīng)用可以相互進(jìn)行換量，但這需要以一定的用戶量作為基礎(chǔ)。

買量換量：如果自身無(wú)法給某一應(yīng)用帶量或者量很小，可以找網(wǎng)盟跑量，以換取應(yīng)用商店優(yōu)質(zhì)的資源位或者折算成錢進(jìn)行推廣。這種方式也是比較實(shí)用的方式，包括應(yīng)用寶、小米等在內(nèi)的商店都可以換量，通過(guò)某些，還能跟360等進(jìn)行換量，可能會(huì)比直接在360做CPT有更好的效果。

10. AppStore搜索榜

現(xiàn)在多盟等公司已經(jīng)可以做到保上榜了，一般這種噱頭比較大，如果產(chǎn)品不行最終還是會(huì)走下榜單。

二、線下渠道

1.手機(jī)廠商預(yù)裝

出廠就存在，用戶轉(zhuǎn)化率高，最直接發(fā)展用戶的一種方式。用戶起量周期長(zhǎng)，從提交測(cè)試包測(cè)試-過(guò)測(cè)試-試產(chǎn)-量產(chǎn)-銷售到用戶手中需要3-5個(gè)月時(shí)間。

推廣成本：應(yīng)用類產(chǎn)品預(yù)裝量付費(fèi)價(jià)格在3元左右不等，CPA方式價(jià)格在1.5-5元不等。游戲類產(chǎn)品，采取免費(fèi)預(yù)裝，后續(xù)分成模式，CPA價(jià)格在2-3元之間，通常為小包單機(jī)產(chǎn)品；

業(yè)內(nèi)公司：華為，中興，酷派，TCL，波導(dǎo)，OPPO，魅族，海信等；

操作難點(diǎn)：品牌眾多，人員層級(jí)多，產(chǎn)品項(xiàng)目多，需要有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行針對(duì)性的推薦與維護(hù)關(guān)系。

2.水貨刷機(jī)

起量快，基本上2-4天就可以看到刷機(jī)用戶，數(shù)量大，基本上一天可以刷幾萬(wàn)臺(tái)。重刷現(xiàn)象嚴(yán)重，基本上一部手機(jī)從總批到渠道到店面會(huì)被刷3-5次，推廣成本劇增，用戶質(zhì)量差，不好監(jiān)控?；旧纤C(jī)單一軟件CPA在1-2元，包機(jī)一部機(jī)器價(jià)格在5-10元之間。

業(yè)內(nèi)公司：各大國(guó)包省包，地級(jí)市零售連鎖渠道、酷樂(lè)無(wú)限，樂(lè)酷，XDA、刷機(jī)精靈、愛(ài)施德、天音通訊、斯凱、金玉滿堂、鼎開(kāi)互聯(lián)等等。

3.行貨店面

用戶質(zhì)量高，粘度高，用戶付費(fèi)轉(zhuǎn)化率高，見(jiàn)用戶速度快。店面多，店員培訓(xùn)復(fù)雜，需要完善的考核及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制?；旧螩PA價(jià)格在1.5-3元之間，預(yù)裝價(jià)格在0.5-1元之間。

業(yè)內(nèi)公司：樂(lè)語(yǔ)，中復(fù)，天音，中郵，蘇寧、國(guó)美、恒波、中域電訊等。

三、新媒體營(yíng)銷

1.內(nèi)容策劃

內(nèi)容策劃前需做好受眾定位，分析得出核心用戶特征，堅(jiān)持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出，在內(nèi)容更新上保持一天三條左右有趣的內(nèi)容。抓住當(dāng)周或當(dāng)天的熱點(diǎn)跟進(jìn)。創(chuàng)意，還是創(chuàng)意，讓你的產(chǎn)品講故事，擬人化。

2.品牌基礎(chǔ)推廣

百科類推廣：在百度百科建立品牌詞條，建立SEO體系和百度指數(shù)；

問(wèn)答類推廣：在百度知道，搜搜問(wèn)答，新浪愛(ài)問(wèn)，百度經(jīng)驗(yàn)等網(wǎng)站建立問(wèn)答。

垂直社區(qū)：在知乎，豆瓣，微博等社交網(wǎng)絡(luò)，要有相應(yīng)的內(nèi)容存在。

3.論壇，貼吧推廣

機(jī)鋒、安卓、安智….在手機(jī)相關(guān)網(wǎng)站的底端都可以看到很多的行業(yè)內(nèi)論壇。建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發(fā)帖推廣，同時(shí)可聯(lián)系論壇管理員做一些活動(dòng)推廣。發(fā)完貼后，應(yīng)當(dāng)定期維護(hù)好自己的帖子，及時(shí)回答用戶提出的問(wèn)題，搜集用戶反饋的信息，以便下個(gè)版本更新改進(jìn)。

第一陣容：機(jī)鋒論壇、安卓論壇、安智論壇等；

第二陣容：魔趣網(wǎng)、安卓論壇、魅族論等；

第三陣容：風(fēng)暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇。

4.微博推廣

內(nèi)容：將產(chǎn)品擬人化，講故事，定位微博特性，堅(jiān)持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出。在微博上抓住當(dāng)周或當(dāng)天的熱點(diǎn)跟進(jìn)，保持一定的持續(xù)創(chuàng)新力；

互動(dòng)：關(guān)注業(yè)內(nèi)相關(guān)微博賬號(hào)，保持互動(dòng)，提高品牌曝光率；

活動(dòng)：必要時(shí)候可以策劃活動(dòng)，微博轉(zhuǎn)發(fā)等。

5.微信推廣

微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)推廣需要一定時(shí)間沉淀，這里可以參考幾步曲：

內(nèi)容定位：結(jié)合產(chǎn)品做內(nèi)容聚合推薦，內(nèi)容不一定要多，但是一定要精并且符合微信號(hào)的定位；

種子用戶積累：初期可以給定個(gè)KPI指標(biāo)，500個(gè)粉絲一個(gè)門檻，種子用戶可以通過(guò)同事好友，合作伙伴推薦，微博引流，官網(wǎng)引流等；

小號(hào)積累：開(kāi)通微信小號(hào)，每天導(dǎo)入目標(biāo)客戶群；

小號(hào)導(dǎo)大號(hào)：通過(guò)小號(hào)的粉絲積累推薦微信公眾號(hào)，將粉絲導(dǎo)入到微信公眾號(hào)；

微信互推：當(dāng)粉絲量達(dá)到一定預(yù)期后，可以加入一些微信互推群。

6. PR傳播

PR不是硬廣告，學(xué)會(huì)給你的投資人、員工、用戶講一個(gè)感動(dòng)人的故事非常重要?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代人人都是他媽的媒體，無(wú)論微博、微信公眾號(hào)、媒體網(wǎng)站的專欄或各大社交網(wǎng)站，我得去研究如何利用這些平臺(tái)來(lái)講述一個(gè)好的品牌的故事，反之，這些平臺(tái)也會(huì)是用戶對(duì)品牌產(chǎn)生UGC的最好渠道。

在初創(chuàng)公司，作為PR需要把公司每一個(gè)階段的方向都了解透徹，然后學(xué)會(huì)向市場(chǎng)、投資人、用戶傳遞一個(gè)有力的聲音，這個(gè)聲音并不是生硬的廣而告之，而是拋出一個(gè)話題讓大家對(duì)你的故事所感興趣，并帶動(dòng)大家如何把興趣引到你的產(chǎn)品上來(lái)，最好形成行業(yè)的熱議話題。

以下有幾個(gè)策略：

用日常稿件保持穩(wěn)定的曝光

我們會(huì)定期做一張傳播規(guī)劃表，每個(gè)月要根據(jù)公司和產(chǎn)品的變化來(lái)決定該向外界傳遞什么聲音，恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)和持續(xù)的內(nèi)容產(chǎn)出會(huì)讓公司的曝光度及行業(yè)的關(guān)注度逐漸提高。

維護(hù)好已有的媒體資源，積極擴(kuò)展新資源

對(duì)于自己原來(lái)熟識(shí)的記者和媒體，我仍會(huì)保持續(xù)的溝通和交流，告訴他們，我們的團(tuán)隊(duì)在做怎么樣的一件事。深信只有反復(fù)的溝通，才會(huì)把故事的閃光點(diǎn)打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時(shí)嗅到媒體關(guān)注的興趣點(diǎn)，為下一次的報(bào)道梳理做好充分準(zhǔn)備。在創(chuàng)業(yè)公司對(duì)PR的經(jīng)費(fèi)并不是非常充足的情況下，我們需要仔細(xì)去分析，在什么樣的發(fā)展階段和進(jìn)度，需要利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發(fā)聲和觀點(diǎn)。所以我們對(duì)自己的要求是每周都有計(jì)劃的去拓展一些新的媒體資源，這樣能為之后做事件輸出時(shí)能有合適的渠道的進(jìn)行支撐。

選擇的渠道決定了傳播的效果

說(shuō)什么故事，用哪種方式呈現(xiàn)傳播效果會(huì)最佳，這對(duì)于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對(duì)于公司創(chuàng)始人的一些采訪，我們可能更傾向于行業(yè)及財(cái)經(jīng)相關(guān)的權(quán)重高的紙媒，有利于大面積的帶動(dòng)傳播;對(duì)于產(chǎn)品的發(fā)聲，我們更傾向于科技類的新媒體，在行業(yè)內(nèi)能引起更快速的關(guān)注力;而對(duì)于事件話題性的新聞，我們更青睞于選擇大型門戶類網(wǎng)站。

對(duì)于自媒體這領(lǐng)域，實(shí)力參差不齊，選擇有中立觀點(diǎn)和實(shí)力派的自媒體發(fā)聲，不失為好的選擇。但是成本對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，并不是性價(jià)比最高的。而對(duì)于電視媒體，選擇對(duì)和你潛在用戶相吻合的節(jié)目，是一個(gè)能快速讓產(chǎn)品呈爆發(fā)式增長(zhǎng)的途徑.

做好對(duì)營(yíng)銷傳播效果的評(píng)估

這些可能包括人群的覆蓋率、點(diǎn)擊量、閱讀量，點(diǎn)贊量等。每一次的數(shù)據(jù)，都會(huì)告訴你下一次的內(nèi)容應(yīng)該怎樣做得更贊。而PR作為連接內(nèi)外的橋梁，最好也要藏身于用戶中間，在深度溝通中突出品牌的個(gè)性。

7.事件營(yíng)銷

事件營(yíng)銷絕對(duì)是個(gè)體力活和腦力活，這需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)，此外還需要有強(qiáng)大的執(zhí)行力，配合一定的媒體資源，事件才得以在最快的速度推出去。

事件營(yíng)銷的前提必須是團(tuán)隊(duì)成員需要每天接觸大量新鮮的資訊，把這些信息整合，也需要養(yǎng)成隨時(shí)記錄下一些閃現(xiàn)的靈感創(chuàng)意并和成員們及時(shí)分享碰撞。對(duì)于能貼上產(chǎn)品的創(chuàng)意點(diǎn)結(jié)合點(diǎn)，我們會(huì)馬上進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，對(duì)事件的始終進(jìn)行推理，若確定方案可行，那么馬上做出與之匹配的傳播計(jì)劃，開(kāi)始做項(xiàng)目預(yù)算并一邊準(zhǔn)備好渠道資源。

8.數(shù)據(jù)分析

每周花一些時(shí)間去認(rèn)真分析每一條微博、微信、每一個(gè)渠道背后的數(shù)據(jù)，你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)傳播度高的內(nèi)容背后的契合點(diǎn)和關(guān)聯(lián)性。這樣非常有利于自己官方微博、微信內(nèi)容質(zhì)量的提升，運(yùn)營(yíng)起來(lái)也更接地氣。

9.“牛皮癬式營(yíng)銷”

線下推廣不建議做浪費(fèi)人力物力的發(fā)傳單等等。了解當(dāng)?shù)厍闆r，在有把握的前提下，建議在熱點(diǎn)區(qū)域放置可移動(dòng)的廣告位，或者在地面上刷二維碼，并且以人民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式比如下載APP送禮品等形式搞噱頭營(yíng)銷，最好是被城管給趕走，這樣效果會(huì)更好。

10.撕逼營(yíng)銷

撕逼前：

找一家你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，公司成立五人小組，從互聯(lián)網(wǎng)、人脈圈里海量尋找和歸納總結(jié)對(duì)方公司和產(chǎn)品的弱點(diǎn)，找到一個(gè)最有可能爆發(fā)的點(diǎn)，制定一個(gè)作戰(zhàn)方案出來(lái)，這個(gè)方案一定要具有傳播性、話題性、撕逼性方可，最后設(shè)置執(zhí)行組，專職負(fù)責(zé)撕逼，事前可簡(jiǎn)單通知關(guān)系要好的媒體做放風(fēng)，并準(zhǔn)備好相應(yīng)的產(chǎn)品推廣方案。

撕逼中：

不管對(duì)方說(shuō)什么，你不斷重復(fù)五人小組數(shù)日研究出來(lái)的對(duì)方軟肋即可，并時(shí)不時(shí)把目光引導(dǎo)自己產(chǎn)品上來(lái)。

篇7

APP運(yùn)營(yíng)推廣戰(zhàn)略基本定調(diào)為：線上導(dǎo)流量、新媒體做品牌、線下做擴(kuò)展。

一、線上渠道

1.基礎(chǔ)上線

各大手機(jī)廠商市場(chǎng)、第三方應(yīng)用商店、大平臺(tái)、PC下載站、手機(jī)WAP站、收錄站、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用推薦媒體等等基本可以覆蓋Android版本渠道：推廣的第一步是要上線，這是最基礎(chǔ)的。無(wú)需砸錢，只需最大范圍的覆蓋。筆者多年以來(lái)一直認(rèn)同鋪的越廣產(chǎn)品推的越好這個(gè)死理。

安卓AppStore渠道：百度、騰訊、360、阿里系、華為、小米、聯(lián)想、酷派、OPPO、VIVO、金立、魅族、Google Play、其他互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌、豌豆莢、機(jī)鋒、安智、PP助手、刷機(jī)助手、手機(jī)管家等等；

運(yùn)營(yíng)商渠道：MM社區(qū)、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應(yīng)用中心等;

PC端：百度應(yīng)用、手機(jī)助手、軟件管家等;

Wap站：泡椒、天網(wǎng)、樂(lè)訊、宜搜等;

Web下載站：天空、華軍、非凡、綠軟等;

iOS版本渠道：AppStore、91助手、PP助手、同步推、快用蘋果助手、iTools、限時(shí)免費(fèi)大全、愛(ài)思助手等；

交易渠道：A5交易之APP欄目、中國(guó)APP交易平臺(tái)、中國(guó)APP資源交易網(wǎng)等等。

日前，APP交易成為APP活躍的主要市場(chǎng)之一，在中國(guó)最大的交易平臺(tái)A5交易(a5.net)上，APP交易欄目中，也活躍著一批值得投資的APP，致力打造最大站長(zhǎng)交流學(xué)習(xí)賺錢平臺(tái)的A5交易，在承接域名、網(wǎng)站、程序源碼等交易中介業(yè)務(wù)之外，打造出的APP交易欄目雖不是APP推廣的主要渠道，但也從側(cè)面展現(xiàn)了APP市場(chǎng)的活躍、APP推廣與運(yùn)營(yíng)需求的急迫。

2、運(yùn)營(yíng)商渠道推廣

中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)電信，中國(guó)聯(lián)通的用戶基數(shù)較大，可以將產(chǎn)品預(yù)裝到運(yùn)營(yíng)商商店，借力于第三方?jīng)]有的能力，如果是好的產(chǎn)品，還可以得到其補(bǔ)助和扶植。市場(chǎng)部門要有專門的渠道專員負(fù)責(zé)與運(yùn)營(yíng)商溝通合作，出方案進(jìn)行項(xiàng)目跟蹤。

3、第三方商店

由于進(jìn)入早，用戶積累多，第三方商店成為了很多APP流量入口，全國(guó)有近百家第三方應(yīng)用商店。渠道專員要準(zhǔn)備大量素材，測(cè)試等與應(yīng)用市場(chǎng)對(duì)接。各應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)則不一，如何與應(yīng)用市場(chǎng)負(fù)責(zé)人溝通，積累經(jīng)驗(yàn)與技巧至關(guān)重要。資金充足的情況下，可以投放一些廣告位及推薦等。

4、手機(jī)廠商商店

大廠家都在自己品牌的手機(jī)里預(yù)裝商店，如聯(lián)想樂(lè)商店，HTC市場(chǎng)，opponearme，魅族市場(chǎng)，moto智件園等。渠道部門需要較多運(yùn)營(yíng)專員來(lái)跟手機(jī)廠商商店接觸。

5、積分墻推廣

“積分墻”是在一個(gè)應(yīng)用內(nèi)展示各種積分任務(wù)(下載安裝推薦的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用、注冊(cè)、填表等)，以供用戶完成任務(wù)獲得積分的頁(yè)面。用戶在嵌入積分墻的應(yīng)用內(nèi)完成任務(wù)，該應(yīng)用的開(kāi)發(fā)者就能得到相應(yīng)的收入。積分墻起量快，效果顯而易見(jiàn)。

大部分是采用CPA形式，價(jià)格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量，成本偏高，用戶留存率低。業(yè)內(nèi)公司有tapjoy，微云，有米，萬(wàn)普等。積分墻適合大型有資金，需要盡快發(fā)展用戶的團(tuán)隊(duì)。

6、刷榜推廣

這種推廣乃非正規(guī)手段，但是在國(guó)內(nèi)非常的受歡迎，畢竟絕大部分蘋果手機(jī)用戶都會(huì)實(shí)用APPStore去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置，當(dāng)然可以快速獲得用戶的關(guān)注，同時(shí)獲得較高的真實(shí)下載量。

不過(guò)，刷榜的價(jià)格是比較高的，國(guó)內(nèi)榜top25名的價(jià)格在每天1萬(wàn)元左右，top5的價(jià)格每天需要兩萬(wàn)多。由于這種推廣成本比較高，所以一般會(huì)配合新聞炒作一起搞，這樣容易快速的出名。

7、社交平臺(tái)推廣

目前主流的智能手機(jī)社交平臺(tái)，潛在用戶明確，能很快的推廣產(chǎn)品。這類推廣基本采用合作分成方式，合作方法多樣。業(yè)內(nèi)公司有微云，九城，騰訊，新浪等。

8、廣告平臺(tái)

起量快，效果顯而易見(jiàn)。成本較高，以目前主流平臺(tái)為例，CPC價(jià)格在0.3-0.8元，CPA在1.5元-3元之間。不利于創(chuàng)業(yè)融資前的團(tuán)隊(duì)推廣使用。業(yè)內(nèi)公司有admob，多盟，微云，有米，點(diǎn)入等。

9、換量

換量主要有兩種方式：

應(yīng)用內(nèi)互相推薦：這種方式可以充分利用流量，增加曝光度和下載量，量級(jí)不大，但曝光度不錯(cuò)，有內(nèi)置推薦位的應(yīng)用可以相互進(jìn)行換量，但這需要以一定的用戶量作為基礎(chǔ)。

買量換量：如果自身無(wú)法給某一應(yīng)用帶量或者量很小，可以找網(wǎng)盟跑量，以換取應(yīng)用商店優(yōu)質(zhì)的資源位或者折算成錢進(jìn)行推廣。這種方式也是比較實(shí)用的方式，包括應(yīng)用寶、小米等在內(nèi)的商店都可以換量，通過(guò)某些，還能跟360等進(jìn)行換量，可能會(huì)比直接在360做CPT有更好的效果。

10、AppStore搜索榜

現(xiàn)在多盟等公司已經(jīng)可以做到保上榜了，一般這種噱頭比較大，如果產(chǎn)品不行最終還是會(huì)走下榜單。

二、線下渠道

1、手機(jī)廠商預(yù)裝

出廠就存在，用戶轉(zhuǎn)化率高，最直接發(fā)展用戶的一種方式。用戶起量周期長(zhǎng)，從提交測(cè)試包測(cè)試-過(guò)測(cè)試-試產(chǎn)-量產(chǎn)-銷售到用戶手中需要3-5個(gè)月時(shí)間。

推廣成本：應(yīng)用類產(chǎn)品預(yù)裝量付費(fèi)價(jià)格在3元左右不等，CPA方式價(jià)格在1.5-5元不等。游戲類產(chǎn)品，采取免費(fèi)預(yù)裝，后續(xù)分成模式，CPA價(jià)格在2-3元之間，通常為小包單機(jī)產(chǎn)品;

業(yè)內(nèi)公司：華為，中興，酷派，TCL，波導(dǎo)，OPPO，魅族，海信等;

操作難點(diǎn)：品牌眾多，人員層級(jí)多，產(chǎn)品項(xiàng)目多，需要有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行針對(duì)性的推薦與維護(hù)關(guān)系。

2、水貨刷機(jī)

起量快，基本上2-4天就可以看到刷機(jī)用戶，數(shù)量大，基本上一天可以刷幾萬(wàn)臺(tái)。重刷現(xiàn)象嚴(yán)重，基本上一部手機(jī)從總批到渠道到店面會(huì)被刷3-5次，推廣成本劇增，用戶質(zhì)量差，不好監(jiān)控?；旧纤C(jī)單一軟件CPA在1-2元，包機(jī)一部機(jī)器價(jià)格在5-10元之間。

業(yè)內(nèi)公司：各大國(guó)包省包，地級(jí)市零售連鎖渠道、酷樂(lè)無(wú)限，樂(lè)酷，XDA、刷機(jī)精靈、愛(ài)施德、天音通訊、斯凱、金玉滿堂、鼎開(kāi)互聯(lián)等等。

3、行貨店面

用戶質(zhì)量高，粘度高，用戶付費(fèi)轉(zhuǎn)化率高，見(jiàn)用戶速度快。店面多，店員培訓(xùn)復(fù)雜，需要完善的考核及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。基本上CPA價(jià)格在1.5-3元之間，預(yù)裝價(jià)格在0.5-1元之間。業(yè)內(nèi)公司：樂(lè)語(yǔ)，中復(fù)，天音，中郵，蘇寧、國(guó)美、恒波、中域電訊等。

三、新媒體營(yíng)銷

1、內(nèi)容策劃

內(nèi)容策劃前需做好受眾定位，分析得出核心用戶特征，堅(jiān)持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出，在內(nèi)容更新上保持一天三條左右有趣的內(nèi)容。抓住當(dāng)周或當(dāng)天的熱點(diǎn)跟進(jìn)。創(chuàng)意，還是創(chuàng)意，讓你的產(chǎn)品講故事，擬人化。

2、品牌基礎(chǔ)推廣

百科類推廣：在百度百科建立品牌詞條，建立SEO體系和百度指數(shù);

問(wèn)答類推廣：在百度知道，搜搜問(wèn)答，新浪愛(ài)問(wèn)，百度經(jīng)驗(yàn)等網(wǎng)站建立問(wèn)答。

垂直社區(qū)：在知乎，豆瓣，微博等社交網(wǎng)絡(luò)，要有相應(yīng)的內(nèi)容存在。

3、論壇，貼吧推廣

機(jī)鋒、安卓、安智….在手機(jī)相關(guān)網(wǎng)站的底端都可以看到很多的行業(yè)內(nèi)論壇。建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發(fā)帖推廣，同時(shí)可聯(lián)系論壇管理員做一些活動(dòng)推廣。發(fā)完貼后，應(yīng)當(dāng)定期維護(hù)好自己的帖子，及時(shí)回答用戶提出的問(wèn)題，搜集用戶反饋的信息，以便下個(gè)版本更新改進(jìn)。

第一陣容：機(jī)鋒論壇、安卓論壇、安智論壇等;

第二陣容：魔趣網(wǎng)、安卓論壇、魅族論等;

第三陣容：風(fēng)暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇。

4、微博推廣

內(nèi)容：將產(chǎn)品擬人化，講故事，定位微博特性，堅(jiān)持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出。在微博上抓住當(dāng)周或當(dāng)天的熱點(diǎn)跟進(jìn)，保持一定的持續(xù)創(chuàng)新力;

互動(dòng)：關(guān)注業(yè)內(nèi)相關(guān)微博賬號(hào)，保持互動(dòng)，提高品牌曝光率;

活動(dòng)：必要時(shí)候可以策劃活動(dòng)，微博轉(zhuǎn)發(fā)等。

5、微信推廣

微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)推廣需要一定時(shí)間沉淀，這里可以參考幾步曲：

內(nèi)容定位：結(jié)合產(chǎn)品做內(nèi)容聚合推薦，內(nèi)容不一定要多，但是一定要精并且符合微信號(hào)的定位;

種子用戶積累：初期可以給定個(gè)KPI指標(biāo)，500個(gè)粉絲一個(gè)門檻，種子用戶可以通過(guò)同事好友，合作伙伴推薦，微博引流，官網(wǎng)引流等;

小號(hào)積累：開(kāi)通微信小號(hào)，每天導(dǎo)入目標(biāo)客戶群;

小號(hào)導(dǎo)大號(hào)：通過(guò)小號(hào)的粉絲積累推薦微信公眾號(hào)，將粉絲導(dǎo)入到微信公眾號(hào);

微信互推：當(dāng)粉絲量達(dá)到一定預(yù)期后，可以加入一些微信互推群。

6、PR傳播

PR不是硬廣告，學(xué)會(huì)給你的投資人、員工、用戶講一個(gè)感動(dòng)人的故事非常重要?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代人人都是他媽的媒體，無(wú)論微博、微信公眾號(hào)、媒體網(wǎng)站的專欄或各大社交網(wǎng)站，我得去研究如何利用這些平臺(tái)來(lái)講述一個(gè)好的品牌的故事，反之，這些平臺(tái)也會(huì)是用戶對(duì)品牌產(chǎn)生UGC的最好渠道。

在初創(chuàng)公司，作為PR需要把公司每一個(gè)階段的方向都了解透徹，然后學(xué)會(huì)向市場(chǎng)、投資人、用戶傳遞一個(gè)有力的聲音，這個(gè)聲音并不是生硬的廣而告之，而是拋出一個(gè)話題讓大家對(duì)你的故事所感興趣，并帶動(dòng)大家如何把興趣引到你的產(chǎn)品上來(lái)，最好形成行業(yè)的熱議話題。

以下有幾個(gè)策略：

用日常稿件保持穩(wěn)定的曝光

我們會(huì)定期做一張傳播規(guī)劃表，每個(gè)月要根據(jù)公司和產(chǎn)品的變化來(lái)決定該向外界傳遞什么聲音，恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)和持續(xù)的內(nèi)容產(chǎn)出會(huì)讓公司的曝光度及行業(yè)的關(guān)注度逐漸提高。

維護(hù)好已有的媒體資源，積極擴(kuò)展新資源

對(duì)于自己原來(lái)熟識(shí)的記者和媒體，我仍會(huì)保持續(xù)的溝通和交流，告訴他們，我們的團(tuán)隊(duì)在做怎么樣的一件事。深信只有反復(fù)的溝通，才會(huì)把故事的閃光點(diǎn)打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時(shí)嗅到媒體關(guān)注的興趣點(diǎn)，為下一次的報(bào)道梳理做好充分準(zhǔn)備。在創(chuàng)業(yè)公司對(duì)PR的經(jīng)費(fèi)并不是非常充足的情況下，我們需要仔細(xì)去分析，在什么樣的發(fā)展階段和進(jìn)度，需要利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發(fā)聲和觀點(diǎn)。所以我們對(duì)自己的要求是每周都有計(jì)劃的去拓展一些新的媒體資源，這樣能為之后做事件輸出時(shí)能有合適的渠道的進(jìn)行支撐。

選擇的渠道決定了傳播的效果

說(shuō)什么故事，用哪種方式呈現(xiàn)傳播效果會(huì)最佳，這對(duì)于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對(duì)于公司創(chuàng)始人的一些采訪，我們可能更傾向于行業(yè)及財(cái)經(jīng)相關(guān)的權(quán)重高的紙媒，有利于大面積的帶動(dòng)傳播;對(duì)于產(chǎn)品的發(fā)聲，我們更傾向于科技類的新媒體，在行業(yè)內(nèi)能引起更快速的關(guān)注力;而對(duì)于事件話題性的新聞，我們更青睞于選擇大型門戶類網(wǎng)站。

對(duì)于自媒體這領(lǐng)域，實(shí)力參差不齊，選擇有中立觀點(diǎn)和實(shí)力派的自媒體發(fā)聲，不失為好的選擇。但是成本對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，并不是性價(jià)比最高的。而對(duì)于電視媒體，選擇對(duì)和你潛在用戶相吻合的節(jié)目，是一個(gè)能快速讓產(chǎn)品呈爆發(fā)式增長(zhǎng)的途徑.

做好對(duì)營(yíng)銷傳播效果的評(píng)估

這些可能包括人群的覆蓋率、點(diǎn)擊量、閱讀量，點(diǎn)贊量等。每一次的數(shù)據(jù)，都會(huì)告訴你下一次的內(nèi)容應(yīng)該怎樣做得更贊。而PR作為連接內(nèi)外的橋梁，最好也要藏身于用戶中間，在深度溝通中突出品牌的個(gè)性。

7、事件營(yíng)銷

事件營(yíng)銷絕對(duì)是個(gè)體力活和腦力活，這需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)，此外還需要有強(qiáng)大的執(zhí)行力，配合一定的媒體資源，事件才得以在最快的速度推出去。

事件營(yíng)銷的前提必須是團(tuán)隊(duì)成員需要每天接觸大量新鮮的資訊，把這些信息整合，也需要養(yǎng)成隨時(shí)記錄下一些閃現(xiàn)的靈感創(chuàng)意并和成員們及時(shí)分享碰撞。對(duì)于能貼上產(chǎn)品的創(chuàng)意點(diǎn)結(jié)合點(diǎn)，我們會(huì)馬上進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，對(duì)事件的始終進(jìn)行推理，若確定方案可行，那么馬上做出與之匹配的傳播計(jì)劃，開(kāi)始做項(xiàng)目預(yù)算并一邊準(zhǔn)備好渠道資源。

8、數(shù)據(jù)分析

每周花一些時(shí)間去認(rèn)真分析每一條微博、微信、每一個(gè)渠道背后的數(shù)據(jù)，你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)傳播度高的內(nèi)容背后的契合點(diǎn)和關(guān)聯(lián)性。這樣非常有利于自己官方微博、微信內(nèi)容質(zhì)量的提升，運(yùn)營(yíng)起來(lái)也更接地氣。

9、“牛皮癬式營(yíng)銷”

線下推廣不建議做浪費(fèi)人力物力的發(fā)傳單等等。了解當(dāng)?shù)厍闆r，在有把握的前提下，建議在熱點(diǎn)區(qū)域放置可移動(dòng)的廣告位，或者在地面上刷二維碼，并且以人民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式比如下載APP送禮品等形式搞噱頭營(yíng)銷，最好是被城管給趕走，這樣效果會(huì)更好。

10、撕逼營(yíng)銷

撕逼前：

找一家你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，公司成立五人小組，從互聯(lián)網(wǎng)、人脈圈里海量尋找和歸納總結(jié)對(duì)方公司和產(chǎn)品的弱點(diǎn)，找到一個(gè)最有可能爆發(fā)的點(diǎn)，制定一個(gè)作戰(zhàn)方案出來(lái)，這個(gè)方案一定要具有傳播性、話題性、撕逼性方可，最后設(shè)置執(zhí)行組，專職負(fù)責(zé)撕逼，事前可簡(jiǎn)單通知關(guān)系要好的媒體做放風(fēng)，并準(zhǔn)備好相應(yīng)的產(chǎn)品推廣方案。

撕逼中：

不管對(duì)方說(shuō)什么，你不斷重復(fù)五人小組數(shù)日研究出來(lái)的對(duì)方軟肋即可，并時(shí)不時(shí)把目光引導(dǎo)自己產(chǎn)品上來(lái)。

篇8

1.促銷策略Y運(yùn)營(yíng)商2011年站場(chǎng)迎新服務(wù)于8月28日至9月18日開(kāi)展，在廣州火車站、火車東站、天河客運(yùn)站及番禺南站等站場(chǎng)設(shè)置迎新接待點(diǎn)，為新生及家長(zhǎng)提供休息區(qū)、免費(fèi)報(bào)平安電話、禮品包（王老吉涼茶/潤(rùn)喉糖、水、扇子、優(yōu)惠業(yè)務(wù)宣傳單張）等貼心服務(wù)。

2.渠道策略（1）校園渠道布局高校渠道是Y運(yùn)營(yíng)商拓展、維系、鞏固校園市場(chǎng)的橋頭堡，是高校迎新戰(zhàn)役的重要陣地。①渠道拓展：Y運(yùn)營(yíng)商嚴(yán)格落實(shí)“一校一門店”，通過(guò)高校網(wǎng)點(diǎn)覆蓋學(xué)生客戶。大廣州有251所高校（校區(qū)）的校內(nèi)或校外100米范圍內(nèi)布有Y運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)點(diǎn)或服務(wù)廳，學(xué)校覆蓋率高達(dá)90%。②渠道激勵(lì)：與高校渠道開(kāi)展門店合作促銷，作為Y運(yùn)營(yíng)商高校迎新駐點(diǎn)促銷的有力補(bǔ)充。根據(jù)促銷效果，給予200元、300元、500元的酬金補(bǔ)貼。2011年迎新期間，Y運(yùn)營(yíng)商共與37家校園網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展門店合作促銷。同時(shí)強(qiáng)化排他宣傳，支付校園門店專項(xiàng)宣傳補(bǔ)貼，共有219家網(wǎng)點(diǎn)參與了宣傳加強(qiáng)，有效擴(kuò)大了Y運(yùn)營(yíng)商在校園的影響。（2）校園自我渠道布局2011年校園迎新期間共組建認(rèn)證學(xué)生社團(tuán)132支，一二類高校全覆蓋，聚集種子學(xué)生1500人。參與迎新促銷399場(chǎng)，派出學(xué)生1421人次，帶來(lái)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)辦理量5萬(wàn)筆，最高紀(jì)錄單場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)近2000筆。而且，學(xué)生社團(tuán)不局限于現(xiàn)場(chǎng)促銷，穿插于校各個(gè)角落，有近30%業(yè)務(wù)量產(chǎn)生自掃樓等線下推廣，同時(shí)還通過(guò)微博轉(zhuǎn)發(fā)、BBS炒作等形式展開(kāi)線上宣傳，為各場(chǎng)促銷提前預(yù)熱。在7所Y運(yùn)營(yíng)商未能簽約的高校中，學(xué)生社團(tuán)開(kāi)展了滲透式傳播。

二、Y運(yùn)營(yíng)商校園迎新?tīng)I(yíng)銷策略實(shí)施效果分析

1.2011年校園迎新?tīng)I(yíng)銷成果（1）市場(chǎng)占有率：2011年高校市場(chǎng)整體占有率85.68%（截至2011年9月30日）。（2）新增市場(chǎng)占有：高校新增市場(chǎng)占有率達(dá)83.33%。（3）新生贈(zèng)卡：贈(zèng)卡總量40.7萬(wàn)（郵寄24.1萬(wàn)，回遷2.3萬(wàn)，現(xiàn)場(chǎng)14.3萬(wàn)），截至當(dāng)年9月30日，郵寄贈(zèng)卡主動(dòng)通信率為88.72%，較2010年同期提高1.7個(gè)百分點(diǎn)。（4）迎新促銷：截至當(dāng)年9月30日累計(jì)開(kāi)展促銷1448場(chǎng)，充送業(yè)務(wù)捆綁52萬(wàn)筆，WLAN業(yè)務(wù)19994筆，終端銷售累計(jì)672臺(tái)，校園短號(hào)網(wǎng)成員新增39萬(wàn)人，無(wú)線城市“我的大學(xué)”專區(qū)累計(jì)登錄人次108699次，登錄人數(shù)36087人。（5）客戶捆綁：學(xué)生客戶長(zhǎng)捆綁率（到2012年12月）達(dá)77%，同比2010年提升21個(gè)百分點(diǎn)。

三、Y運(yùn)營(yíng)商校園迎新?tīng)I(yíng)銷策略改進(jìn)建議

隨著互聯(lián)網(wǎng)理念的影響日益深入以及學(xué)生群體本身所具有的特點(diǎn)，學(xué)生群體對(duì)移動(dòng)通信產(chǎn)品的溝通功能、互聯(lián)網(wǎng)特性、價(jià)格對(duì)比等非常敏感，對(duì)于渠道的便利性、可得性以及溝通的實(shí)時(shí)性、平等性等要求非常之高。Y運(yùn)營(yíng)商的迎新策略也需要與時(shí)俱進(jìn)。根據(jù)對(duì)2011年校園迎新實(shí)踐盤點(diǎn)分析，可從4P方面做出進(jìn)一步的調(diào)整優(yōu)化。

1.產(chǎn)品策略（1）贈(zèng)卡產(chǎn)品升級(jí)，終端校園專享。動(dòng)感地帶網(wǎng)聊卡產(chǎn)品升檔，結(jié)合GPRS閑時(shí)套餐和終端推廣TD500M免費(fèi)流量?jī)?yōu)惠，形成產(chǎn)品+終端合力，占據(jù)廣大學(xué)生的感情份額。（2）針對(duì)真實(shí)客戶長(zhǎng)周期持續(xù)反饋?？稍O(shè)定主動(dòng)通信門檻，優(yōu)惠返還僅對(duì)活躍客戶開(kāi)展，將資源投入到真實(shí)使用的客戶身上。（3）“隨心轉(zhuǎn)+非常假期”?？赏瞥觥半S心轉(zhuǎn)+非常假期”的整合營(yíng)銷包，為外地新生貼心送溫暖。在郵寄實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)贈(zèng)卡的基礎(chǔ)上，向外地新生推廣免費(fèi)使用隨心轉(zhuǎn)、非常學(xué)期業(yè)務(wù)，徹底打消外地新生“異地話費(fèi)貴”、“換卡成本高”等種種擔(dān)心，讓外地新生輕松換上贈(zèng)卡，提前融入大學(xué)生活。

2.價(jià)格策略（1）探索異地充值新老號(hào)碼同享優(yōu)惠新模式。新生客戶對(duì)新號(hào)碼進(jìn)行異地充值后，新老號(hào)碼可同時(shí)分享優(yōu)惠，吸引已有舊卡的客戶在家把卡用起來(lái)。（2）通過(guò)以老帶新、打滿送、活躍免月租等活動(dòng)充分激活新生客戶活躍度。設(shè)計(jì)以老帶新充值送話費(fèi)和短號(hào)活躍政策，通過(guò)調(diào)動(dòng)老生的積極性充分激活新生活躍度；暑期打滿送活動(dòng)鼓勵(lì)新生贈(zèng)卡暑期無(wú)憂通話；活躍免月租活動(dòng)延續(xù)年底，在棄卡關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)留住客戶。（3）政策優(yōu)惠向競(jìng)爭(zhēng)激烈學(xué)校傾斜。針對(duì)同行攻勢(shì)猛、價(jià)值高的部分學(xué)校，靈活設(shè)計(jì)低門檻充送和疊加包等傾斜政策，迅速出擊，力爭(zhēng)挽回校園市場(chǎng)份額。

3.渠道策略（1）根據(jù)高校類別、學(xué)生規(guī)模及重要性將迎新促銷分為駐點(diǎn)促銷和流動(dòng)促銷兩大類，靈活選擇促銷形式，學(xué)生在哪就跟到哪。針對(duì)被排他、難進(jìn)駐的學(xué)校，應(yīng)積極開(kāi)展?jié)摲鼟邩?，錯(cuò)位營(yíng)銷，組建特種促銷隊(duì)伍，主動(dòng)上門充值、辦理業(yè)務(wù)，公關(guān)校外加油站、公交車站、銀行、公安局服務(wù)站等最靠近校園門口的場(chǎng)地，搭建促銷陣形，攔截每位路過(guò)的新老生；增加流動(dòng)促銷，讓促銷走進(jìn)班級(jí)、走入宿舍，為學(xué)生們提供更加便捷的服務(wù)。大帳篷、水霧風(fēng)扇、小扇子、飲用水等降溫舉措在最大程度上緩解了報(bào)到新生的疲憊，“高峰期隨到隨走，低峰期分批發(fā)車”的車輛調(diào)度策略，有效地縮短了新生等候時(shí)間。（2）多渠道贈(zèng)卡①郵寄禮包，可聯(lián)合團(tuán)省委共建夢(mèng)想平臺(tái)及無(wú)線城市高考查分選號(hào)平臺(tái)，學(xué)生可自行選號(hào)并免費(fèi)申領(lǐng)動(dòng)感禮包，并由團(tuán)省委統(tǒng)一制作“致新生的一封信”，凸顯郵寄禮包的權(quán)威性。②非核心部門協(xié)助進(jìn)場(chǎng)，繞開(kāi)學(xué)校迎新核心部門（如招生辦，教務(wù)處等），尋找在學(xué)生報(bào)到環(huán)節(jié)能發(fā)揮作用的非核心部門，如保衛(wèi)處、后勤、圖書(shū)館、校醫(yī)院等。在學(xué)生領(lǐng)用飯卡，圖書(shū)證或者體檢的時(shí)候進(jìn)行贈(zèng)卡。③聯(lián)合校園網(wǎng)點(diǎn)或校內(nèi)超市、小賣部等贈(zèng)卡。針對(duì)學(xué)校規(guī)模和執(zhí)行時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)提供專項(xiàng)渠道補(bǔ)貼，在校內(nèi)醒目位置店鋪內(nèi)進(jìn)行促銷和贈(zèng)卡。④找學(xué)生會(huì)、輔導(dǎo)員贈(zèng)卡，通過(guò)學(xué)生團(tuán)隊(duì)，深入新生周圍，利用學(xué)生會(huì)校內(nèi)官方機(jī)構(gòu)在其迎新、班會(huì)的時(shí)候進(jìn)行贈(zèng)卡。

4.促銷策略（1）可在廣州大學(xué)城中的商業(yè)旺地搭建LTE大型展示場(chǎng)，提供全面的4G業(yè)務(wù)展示和體驗(yàn)，包括LTE科普、三網(wǎng)速率PK、高清視頻點(diǎn)播、手機(jī)視頻通話、高清即攝即傳、在線游戲?qū)Q等。（2）微博和官網(wǎng)體驗(yàn)招募主題活動(dòng)：可在Y運(yùn)營(yíng)商官方微博和動(dòng)感地帶官網(wǎng)上開(kāi)展有獎(jiǎng)分享體驗(yàn)傳播活動(dòng)及體驗(yàn)先鋒招募活動(dòng)。開(kāi)展“我在大學(xué)城玩4G”、“高校優(yōu)惠集結(jié)哨”、“高校迎新隨手拍”得系列互動(dòng)活動(dòng)，助力迎新傳播造勢(shì)。（3）跨行業(yè)合作?？赏ㄟ^(guò)聯(lián)合寶潔等品牌商家資源，聚集促銷現(xiàn)場(chǎng)人氣，提升業(yè)務(wù)量，聯(lián)手QQ充值平臺(tái)網(wǎng)上迎新：通過(guò)資源互換的形式，由寶潔提供禮品，用于迎新促銷贈(zèng)送給辦理移動(dòng)業(yè)務(wù)的學(xué)生；騰訊在學(xué)生市場(chǎng)覆蓋率達(dá)到100%，借QQ有效到達(dá)客戶之力，開(kāi)展網(wǎng)上高校充送活動(dòng)。

四、總結(jié)

篇9

20年的培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)讓倪合明感受過(guò)無(wú)數(shù)次收獲的喜悅，他熱愛(ài)這份行業(yè)，也相當(dāng)明確自己的目標(biāo)。2014年，倪合明創(chuàng)辦了課通天下教育有限公司，致力于以指數(shù)型組織發(fā)展的理念打造培訓(xùn)行業(yè)生態(tài)鏈，并通過(guò)O2O的服務(wù)模式推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，使其成為指數(shù)型組織。

打造指數(shù)型組織是大勢(shì)所趨

《培訓(xùn)》：您在上世紀(jì)90年代就步入了培訓(xùn)行業(yè)，經(jīng)過(guò)20多年的沉淀與發(fā)展之后，您選擇創(chuàng)辦了課通天下。您做出這一決定的初衷是什么？

倪合明：我曾經(jīng)從事過(guò)8年傳統(tǒng)面授培訓(xùn)和8年的e-Learning，我發(fā)現(xiàn)過(guò)去的10年是培訓(xùn)稀缺型時(shí)代，想找一個(gè)好老師或一門好課都實(shí)屬不易；如今我們進(jìn)入了富足型時(shí)代，好課和好老師越來(lái)越多，這要求我們學(xué)會(huì)挖掘優(yōu)質(zhì)資源。

培訓(xùn)行業(yè)的目的是加速各行各業(yè)的企業(yè)發(fā)展，然而，目前的培訓(xùn)還是相對(duì)落后的――它主要以營(yíng)銷為主，產(chǎn)品也過(guò)于傳統(tǒng)。我認(rèn)為，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，培訓(xùn)行業(yè)也需與時(shí)代接軌，從營(yíng)銷到產(chǎn)品都應(yīng)該充分互聯(lián)網(wǎng)化，就好比滴滴打車和Uber，注重新一代平臺(tái)的打造。

在此背景下，我創(chuàng)立了課通天下，希望能夠改變培訓(xùn)行業(yè)的現(xiàn)狀，讓營(yíng)銷管理、產(chǎn)品變革更加符合時(shí)代特征，為客戶提供好產(chǎn)品。在淘寶、京東等電子商務(wù)平臺(tái)中，客戶能夠根據(jù)產(chǎn)品評(píng)價(jià)找到心儀的消費(fèi)品；我希望在課通天下的平臺(tái)上，也創(chuàng)造一個(gè)“借助互聯(lián)網(wǎng)識(shí)別好課程”的評(píng)價(jià)體系，加速指數(shù)型組織的發(fā)展，“讓好課通天下”是我始終堅(jiān)持的理念。

《培訓(xùn)》：對(duì)于不少人來(lái)說(shuō)，指數(shù)型組織還是一個(gè)相對(duì)陌生的新名詞，您能否向我們介紹一下指數(shù)型組織的定義以及特點(diǎn)？

倪合明：隨著時(shí)展，有些組織運(yùn)用了高速發(fā)展的新型組織方法，讓影響力相比同行發(fā)生了至少十倍的大幅度增長(zhǎng)，這類組織就叫做指數(shù)型組織，典型的代表有海爾、小米、Airbnb和Uber等。

指數(shù)型的組織有一個(gè)顯著的共同點(diǎn)――擁有一個(gè)遠(yuǎn)大又崇高的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)必須能夠鼓舞人心，激勵(lì)人們創(chuàng)造出屬于自身的社群及文化。此外，指數(shù)型組織具備5個(gè)顯著的外部屬性和5個(gè)內(nèi)在屬性，幫助組織中各部門實(shí)現(xiàn)了組織化和扁平化，也成就了員工的自我管理。指數(shù)型組織將成為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。

其中，外部屬性是指讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張的5種力量，包括了員工的隨需隨聘（staff on demand），取代了傳統(tǒng)的崗位聘任制；組建社群（community & crowd），將擁有充分熱情和專業(yè)技術(shù)的人組成社群，以此吸引大眾；用杠桿資產(chǎn)（leveraged assets）取代實(shí)體資產(chǎn)；獲取海量數(shù)據(jù)并擁有自己獨(dú)特的算法（algorithms）；用靈活的方法讓用戶參與（engagement）。

除了外部條件外，指數(shù)型組織還需要具備5個(gè)內(nèi)部屬性來(lái)確保良好的控制機(jī)制：友好的用戶界面（interfaces）；適應(yīng)力強(qiáng)的實(shí)時(shí)儀表盤（dashboards），讓每個(gè)人了解關(guān)鍵的量化指標(biāo)；通過(guò)實(shí)驗(yàn)快速迭代（experimentation）；員工的高度自治（autonomy）；利用社交工具（social technologies），避免消息的延遲。

《培訓(xùn)》：為了讓更多企業(yè)成為指數(shù)型組織，或者具備指數(shù)型組織的屬性，您帶領(lǐng)課通天下開(kāi)發(fā)出了哪些產(chǎn)品和服務(wù)以促進(jìn)這一轉(zhuǎn)變？

倪合明：我們整合了國(guó)內(nèi)培訓(xùn)和咨詢領(lǐng)域知名的供應(yīng)商，以滿足不同規(guī)?？蛻舻恼n程、內(nèi)訓(xùn)、學(xué)習(xí)項(xiàng)目和咨詢需求，并在全國(guó)發(fā)展了30多家駐地機(jī)構(gòu)，為客戶提供全方位的支持服務(wù)。目前，課通天下推出了三大產(chǎn)品：針對(duì)個(gè)人學(xué)習(xí)者的課通天下網(wǎng)站，針對(duì)企業(yè)客戶學(xué)習(xí)的“指數(shù)學(xué)院”，以及針對(duì)培訓(xùn)講師的培訓(xùn)實(shí)施移動(dòng)工具“好班掌”。

直播是我們產(chǎn)品的一大特色。在如今這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，見(jiàn)識(shí)比知識(shí)更加重要。我們通過(guò)直播的方式，為學(xué)習(xí)者提供新鮮的即時(shí)資訊和知識(shí)，幫他們長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、補(bǔ)知識(shí)。我們平臺(tái)上的行業(yè)內(nèi)容涵蓋了兩個(gè)頻道――行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)案例分享和行業(yè)熱點(diǎn)資訊，目前專業(yè)內(nèi)容包括了電商、大客戶銷售、項(xiàng)目管理等8個(gè)頻道，后期還會(huì)不斷增加。

建一座“指數(shù)型”學(xué)院平臺(tái)

《培訓(xùn)》：指數(shù)學(xué)院是課通天下公司最具競(jìng)爭(zhēng)力與時(shí)效性的產(chǎn)品之一，您能介紹一下它的主要內(nèi)容與功能特點(diǎn)嗎？

倪合明：指數(shù)學(xué)院是企業(yè)全員學(xué)習(xí)指數(shù)型組織相關(guān)信息的平臺(tái)，也是公司內(nèi)部傳播指數(shù)型思維的利器。平臺(tái)搭載了免費(fèi)且流暢的直播系統(tǒng)，不僅能源源不斷地為企業(yè)輸送新鮮、專業(yè)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，更支持企業(yè)內(nèi)部任何一名員工通過(guò)直播發(fā)起分享。我們整合了一批國(guó)內(nèi)外的好講師，將優(yōu)質(zhì)的技能和內(nèi)容通過(guò)直播的方式給學(xué)員。直播其實(shí)是一種泛讀，你若想精讀，可以將師資移到線下，請(qǐng)他們?nèi)テ髽I(yè)內(nèi)做培訓(xùn)與咨詢，這是課通天下在商業(yè)模式上的創(chuàng)新。

指數(shù)學(xué)院平臺(tái)的功能主要有三大特點(diǎn)。第一，每年，指數(shù)學(xué)院會(huì)為客戶提供2000多場(chǎng)直播課程，內(nèi)容涵蓋人力資源、大數(shù)據(jù)、社群、創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)力、職業(yè)素養(yǎng)和行業(yè)這九大分院領(lǐng)域，有效保證了企業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容的專業(yè)性；第二，每個(gè)人都可以通過(guò)指數(shù)學(xué)院平臺(tái)在企業(yè)內(nèi)部發(fā)起隨時(shí)隨地的直播分享，企業(yè)也能利用直播系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)；第三，在指數(shù)學(xué)院的學(xué)習(xí)平臺(tái)上，企業(yè)可根據(jù)自身學(xué)習(xí)需求來(lái)定制學(xué)習(xí)項(xiàng)目的各個(gè)階段，以及線上線下的互動(dòng)環(huán)節(jié)，順利完成學(xué)習(xí)項(xiàng)目的、推廣、實(shí)施、課后輔導(dǎo)、考試等一系列完整流程。

《培訓(xùn)》：市面上有很多其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也搭建了自己的資源平臺(tái)，相比之下，您認(rèn)為指數(shù)學(xué)院具備了哪些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

倪合明：首先，指數(shù)學(xué)院是一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)的資源平臺(tái)，不斷地傳送新鮮、專業(yè)、有深度的學(xué)習(xí)內(nèi)容。這些內(nèi)容不僅包含通用類知識(shí)，更多的是對(duì)企業(yè)更有價(jià)值的專業(yè)及行業(yè)內(nèi)容。

其次，在功能上，我們緊密圍繞企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容――UGC（用戶原創(chuàng)內(nèi)容）的產(chǎn)生來(lái)設(shè)計(jì)，再配合“好班掌”設(shè)計(jì)出一套完善的機(jī)制和流程，吸引并鼓勵(lì)大家通過(guò)PPT或直播的形式，輕松地發(fā)起內(nèi)部分享。我們還總結(jié)了多年來(lái)企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，為內(nèi)訓(xùn)師和培訓(xùn)管理者提供一套接地氣、可定制的學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施模板和學(xué)員互動(dòng)機(jī)制，讓項(xiàng)目實(shí)施和培訓(xùn)成果更加直觀可見(jiàn)。

大數(shù)據(jù)算法也是指數(shù)學(xué)院的一大亮點(diǎn)，它能夠?yàn)椴煌瑣徫坏膯T工推送不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容，還能根據(jù)每個(gè)人的搜索及瀏覽記錄，為其推薦可能感興趣的學(xué)習(xí)資源，使用戶獲得更豐富的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

《培訓(xùn)》：您之前提到，課通天下針對(duì)培訓(xùn)師研發(fā)了一款名為“好班掌”的培訓(xùn)工具。這一工具擁有哪些功能，能為培訓(xùn)師帶來(lái)怎樣的價(jià)值？

倪合明：好班掌是一款專門為培訓(xùn)師設(shè)計(jì)的培訓(xùn)實(shí)施工具，它嵌入在指數(shù)學(xué)院的平臺(tái)中，將講師培訓(xùn)O2O化。利用好班掌，講師可以以直播或面授的形式，高效地完成課程或?qū)W習(xí)項(xiàng)目的創(chuàng)建、微信報(bào)名與繳費(fèi)、課中互動(dòng)、在線考試與輔導(dǎo)等環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)管理。其中，課中互動(dòng)更是細(xì)化到了調(diào)查、答疑、筆記和打賞等眾多實(shí)用功能。

普通的培訓(xùn)講師每年都會(huì)做幾百場(chǎng)公開(kāi)課或內(nèi)訓(xùn)，不斷地針對(duì)客戶進(jìn)行內(nèi)容的迭代，同時(shí)還必須做好課程的推廣、互動(dòng)設(shè)計(jì)、學(xué)員反饋收集、課程信息統(tǒng)計(jì)等管理工作，而好班掌覆蓋了培訓(xùn)講師的全部工作內(nèi)容，提供了流程化的工具與服務(wù)，大大提高了講師的工作效率。

好班掌還有一個(gè)顯著的功能，即幫助企業(yè)尋找好講師。每一個(gè)使用過(guò)好班掌的講師，都會(huì)留下授課記錄，企業(yè)只需輸入講師姓名，便能看到該講師的課量、授課記錄、學(xué)員評(píng)價(jià)和人數(shù)互動(dòng)，講師的等級(jí)也會(huì)隨著這些數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)而提升。

以創(chuàng)新推動(dòng)行業(yè)成長(zhǎng)

《培訓(xùn)》： 從產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)上，可以看出您是一個(gè)以創(chuàng)新為使命的人。在實(shí)現(xiàn)“讓好課通天下”的戰(zhàn)略目標(biāo)上，您采取了哪些創(chuàng)新的方案？

倪合明：“讓好課通天下”是我們的使命，“課”可以是單純的課程，也可以指內(nèi)訓(xùn)、咨詢或?qū)W習(xí)項(xiàng)目等一切學(xué)習(xí)形式及內(nèi)容。我對(duì)于“好課”是這樣定義的：必須有助于學(xué)員的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化?；谶@一定義，我們將創(chuàng)新性培訓(xùn)技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂、MOOC等學(xué)習(xí)技術(shù)與理念融入工具，幫助講師及推廣課程，完成課上互動(dòng)，更快、更好地促進(jìn)學(xué)員的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化。

此外，我們將大數(shù)據(jù)融入了產(chǎn)品設(shè)計(jì)，當(dāng)講師使用好班掌課程或管理課程時(shí)，系統(tǒng)會(huì)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，自動(dòng)篩選出優(yōu)秀課程并推送到課通天下的網(wǎng)站和指數(shù)學(xué)院平臺(tái)上，這種方式為學(xué)習(xí)者提供了更多便利。

《培訓(xùn)》：課通天下從問(wèn)世到如今，發(fā)展速度令人矚目，也得到了市面上諸多企業(yè)的肯定與好評(píng)。面對(duì)今天的成功，您能否談一談自己的心得？

倪合明：最初，我在探索課通天下的商業(yè)模式時(shí)走了不少?gòu)澛?，仔?xì)分析了其中原因，我發(fā)現(xiàn)，如果B2B行業(yè)想要取得成果，必須建設(shè)自己的地面部隊(duì)――銷售。打造銷售隊(duì)伍最快的方式就是招商，但商的服務(wù)質(zhì)量難以控制，發(fā)展速度也相對(duì)緩慢，這個(gè)問(wèn)題困擾了我良久。

篇10

【關(guān)鍵詞】奇葩說(shuō)綜藝原創(chuàng)視頻節(jié)目

新媒體環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和新媒體終端的普及，愛(ài)奇藝、騰訊、搜狐等視頻網(wǎng)站開(kāi)始逐漸擺脫依附傳統(tǒng)電視播出的方式，開(kāi)始視頻節(jié)目的自制之路。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)自制節(jié)目逐漸走向正規(guī)化和專業(yè)化。其中自制綜藝節(jié)目是近兩年各視頻網(wǎng)站繼微電影以及網(wǎng)絡(luò)自制劇后尋求發(fā)展的又一產(chǎn)物，它表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，呈現(xiàn)出獨(dú)特的形態(tài)特征。

2014年11月29日晚，網(wǎng)絡(luò)辯論類語(yǔ)言節(jié)目《奇葩說(shuō)》在百度愛(ài)奇藝網(wǎng)站上線。上線后僅兩個(gè)小時(shí)，《奇葩說(shuō)》的總播放量便突破百萬(wàn)，而在微博熱門話題榜上，《奇葩說(shuō)》以近一億次的訪問(wèn)成功登頂“瘋狂綜藝季”話題榜。到節(jié)目進(jìn)入尾聲的時(shí)候，包含海選花絮在內(nèi)已播出的24期節(jié)目，在愛(ài)奇藝上的點(diǎn)擊量為1.6億，單期播放量達(dá)到1000萬(wàn)。并且，豆瓣上8.7分的成績(jī)高于同期的所有綜藝節(jié)目，成為國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)自制綜藝節(jié)目的新標(biāo)桿。

本文將從節(jié)目的制作包裝、主持人、節(jié)目辯題、節(jié)目選手以及互動(dòng)方式幾個(gè)方面來(lái)探究其成功因素。

一、辯論賽老樣態(tài)的新包裝

如今各種類型的節(jié)目層出不窮，其中語(yǔ)言類的綜藝節(jié)目也很火爆。運(yùn)用何種形式打造哪種節(jié)目脫穎而出也就成為了難題。而愛(ài)奇藝馬東工作室牟E團(tuán)隊(duì)就直接選擇了最符合其工作室特色的語(yǔ)言品類，他們對(duì)傳統(tǒng)的“大專辯論賽”進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化的包裝，力圖專門為如今網(wǎng)生代的青年人打造一檔節(jié)目，吸引他們的注意。

《奇葩說(shuō)》以辯論賽為載體，并具互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)。節(jié)目海選出參賽選手，組成正反兩方對(duì)節(jié)目組設(shè)置的話題進(jìn)行辯論，以現(xiàn)場(chǎng)觀眾的啪啪鍵來(lái)進(jìn)行投票決定出哪一方獲勝。節(jié)目主持人為馬東、高曉松和蔡康永。蔡康永和高曉松還任導(dǎo)師，負(fù)責(zé)參與前期的選拔，以及后期辯論時(shí)各為一方進(jìn)行最后的總結(jié)發(fā)言。同時(shí)每期還會(huì)添加一位女性嘉賓主持人作為“女神”，幫助探討辯題。

牟E制作團(tuán)隊(duì)既有央視的工作經(jīng)歷又偏年輕化，這就使得節(jié)目制作過(guò)程中既有傳統(tǒng)電視臺(tái)嚴(yán)格的把控流程，又充滿年輕人的娛樂(lè)元素。《奇葩說(shuō)》在選題方面、字幕包裝、動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)、畫(huà)面剪輯等方面更加突出網(wǎng)絡(luò)色彩，同時(shí)加上神曲配樂(lè)和即興彈幕等手段多管齊下，反復(fù)呈現(xiàn)擴(kuò)大節(jié)目的喜劇張力，再結(jié)合瞬時(shí)出現(xiàn)的黃金佳句和奇葩看點(diǎn)，增強(qiáng)了節(jié)目的娛樂(lè)色彩和新銳程度，使辯論的節(jié)目類型煥發(fā)出了新的生命力。

二、就社會(huì)熱點(diǎn)話題提出犀利觀點(diǎn)，娛樂(lè)也有正能量

《奇葩說(shuō)》依托互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，其節(jié)目辯題舍棄了傳統(tǒng)辯論節(jié)目中與人格品質(zhì)、時(shí)事政治等形而上的辯論話題，選擇那些與年輕人息息相關(guān)、在網(wǎng)上引起廣泛討論的話題。《奇葩說(shuō)》話題是通過(guò)百度貼吧、知乎、新浪微博、天涯等熱門社區(qū)的數(shù)據(jù)后臺(tái)得來(lái)，挑選網(wǎng)友關(guān)心的、熱議的、有爭(zhēng)議的、有趣味的話題。通過(guò)這種方式讓受眾參與到節(jié)目制作中，形成媒體和受眾的雙向交流，為節(jié)目制作提供了民意參考。對(duì)《奇葩說(shuō)》22期的辯題進(jìn)行分析后，發(fā)現(xiàn)其辯題中感情方面的辯題有9期，社會(huì)現(xiàn)實(shí)方面的話題有10期，占辯題的絕大多數(shù)。如，“份子錢該不該被消滅”、“沒(méi)有愛(ài)了要不要離婚”等，而傳統(tǒng)辯論賽中的道德和倫理方面的辯題僅有3期，分別是“該不該看伴侶的手機(jī)”、“舉報(bào)作弊我錯(cuò)了”和“要不要犧牲賈玲救大家”。

在精選熱點(diǎn)話題之余，節(jié)目更側(cè)重表現(xiàn)選手和導(dǎo)師們表達(dá)的觀點(diǎn)以及其互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代獨(dú)特的表達(dá)方式。比如“愛(ài)情戳穿了就是騙局，沒(méi)有戳穿就是信仰”，“暖男就是男人界中的綠茶婊”等語(yǔ)句。在辯論中注重娛樂(lè)效果的同時(shí)，也擔(dān)負(fù)起傳遞正能量的責(zé)任。在辯論“要不要犧牲賈玲一人救百人性命時(shí)”，辯論的最后結(jié)果出現(xiàn)了戲劇性的一刻，很多人都同意犧牲賈玲。而團(tuán)長(zhǎng)蔡康永在總結(jié)發(fā)言時(shí)意外倒戈，堅(jiān)持認(rèn)為傳遞正確的價(jià)值觀比一場(chǎng)辯論的輸贏更為重要，認(rèn)為沒(méi)有人能剝奪別人的生命權(quán)。而審判長(zhǎng)馬東也秉持傳遞正能量的態(tài)度，宣布此場(chǎng)辯論無(wú)人淘汰。

三、三大主持班底硬，女神調(diào)劑軟配比

《奇葩說(shuō)》作為一檔全新的節(jié)目，首先抓人眼球的在于其明星主持?！镀孑庹f(shuō)》的主持陣容有在語(yǔ)言類節(jié)目圈里耕耘多年的主持人馬東，還有以“能說(shuō)”著稱的高曉松，和以“會(huì)說(shuō)”著稱的蔡康永。他們的“馬曉康”組合在很大程度上是吸引觀眾決定試看的因素。

“馬曉康”組合主持的角色分工，借鑒了主持群的天平型的主持群類型，呈現(xiàn)出兩方對(duì)立，中間方中立的情形。在這其中，節(jié)目進(jìn)程由中間方主導(dǎo)，構(gòu)成了一個(gè)以中間方為支點(diǎn)的天平，分布天平兩端的節(jié)目主持人針?shù)h相對(duì)，勢(shì)均力敵，以PK的形式推動(dòng)節(jié)目進(jìn)程。馬東在其中對(duì)應(yīng)擔(dān)任“審判長(zhǎng)”的身份，處于中間方，主要負(fù)責(zé)引導(dǎo)節(jié)目整體走向和平衡雙方，以詼諧幽默的態(tài)度對(duì)節(jié)目進(jìn)行定調(diào)，保持節(jié)目的娛樂(lè)性。而高曉松和蔡康永則處于相互對(duì)立，每期節(jié)目各帶領(lǐng)一方辯手，成為兩位“團(tuán)長(zhǎng)”。他們主要幫助各自團(tuán)員陳述總結(jié)觀點(diǎn)對(duì)其升華。蔡康永和高曉松這兩個(gè)團(tuán)長(zhǎng)因其風(fēng)格不同，也是巧妙組合，二者剛?cè)岵R，情理交叉。蔡康永在組合中偏感性的一方，擅長(zhǎng)說(shuō)故事來(lái)表道理，相比而言，高曉松在其中表現(xiàn)得更為理性，看問(wèn)題的角度總要另辟蹊徑，通過(guò)用其博學(xué)的知識(shí)來(lái)建立一套邏輯，再讓人鉆進(jìn)去。

同時(shí)為了豐富看點(diǎn)，調(diào)節(jié)氣氛，節(jié)目還邀請(qǐng)了女性嘉賓主持人作為“女神”，三男一女的組合增加了多元的話語(yǔ)結(jié)構(gòu)。尤其是當(dāng)節(jié)目話題與兩性問(wèn)題相關(guān)時(shí)，“女神”為辯論創(chuàng)造出不同的亮點(diǎn)和有趣的話題角度。

四、奇葩選手引熱議，標(biāo)簽化包裝演繹

一檔綜藝節(jié)目包括很多要素，如主持人、選手、觀眾等。而其中選手的好壞直接決定了節(jié)目的質(zhì)量高低。

為了能夠打破傳統(tǒng)辯論的刻板和嚴(yán)肅，《奇葩說(shuō)》選手的甄選也是大費(fèi)苦心。《奇葩說(shuō)》的選手選擇，是節(jié)目組基于節(jié)目樣態(tài)的需要，尋找、挖掘能辯論的選手作為基礎(chǔ)，再配一些謀求話題性、關(guān)注度的“奇葩”型選手共同參與。節(jié)目的選手主要有以下幾個(gè)來(lái)源：一是如今的辯論圈的各大高校的辯手。比如參加過(guò)多次辯論大賽并獲得2002年大專辯論賽冠軍選手的馬薇薇，以及中國(guó)傳媒大學(xué)的姜思達(dá)，還有莫納什大學(xué)的王梅和包江浩。他們邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，思維縝密，更有著身經(jīng)數(shù)場(chǎng)傳統(tǒng)辯論賽的經(jīng)驗(yàn)；二是具有綜藝類氣質(zhì)的選手，比如肖驍和范甜甜等；三是在培訓(xùn)教育圈挖人，例如新東方的英語(yǔ)老師和中國(guó)傳媒大學(xué)的老師；最后是普通人，這類選手大多思路不夠靈活，容易被淘汰。

這些選手因?yàn)閬?lái)源不同，在《奇葩說(shuō)》的表現(xiàn)也主要分為兩類：理性派和感性派。前者有豐富的辯論經(jīng)驗(yàn)，在場(chǎng)上習(xí)慣找對(duì)方的漏洞然后見(jiàn)招拆招，不容易有較大的表現(xiàn)起伏，但娛樂(lè)性不夠。而后者說(shuō)話有相當(dāng)強(qiáng)的煽動(dòng)性，雖然邏輯在嚴(yán)密性上有所欠缺，容易被對(duì)方抓住漏洞，但不易被觀眾發(fā)現(xiàn)，能夠起到拉票的作用。這樣兩類人，既保證了節(jié)目的娛樂(lè)性，也保證了節(jié)目的深度和嚴(yán)肅性，不易產(chǎn)生過(guò)度娛樂(lè)化的現(xiàn)象。

節(jié)目能夠廣泛傳播還得益于其選手的標(biāo)簽化形象。參賽選手個(gè)性鮮明，他們具有天然的自黑精神和貼標(biāo)簽的能力。幾期下來(lái)，蛇精男肖驍、金句女魔頭馬薇薇、女漢子范甜甜已經(jīng)成為了他們的代名詞，他們的一些經(jīng)典語(yǔ)錄也爆紅網(wǎng)絡(luò)，比如“想看繁衍去看動(dòng)物世界啊”，“我都娘成這樣了，都不愿AA制”等。標(biāo)簽化更有益迅速的在觀眾心目中樹(shù)立形象，讓人們記住這些奇葩。這些個(gè)性化選手的表現(xiàn)，是節(jié)目話題與看點(diǎn)的保證。

五、節(jié)目即時(shí)互動(dòng)，受眾參與度高

相較于電視綜藝節(jié)目，視頻網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)就在于強(qiáng)調(diào)線上線下即時(shí)互動(dòng)，這也是《奇葩說(shuō)》節(jié)目的最大殺手锏。《奇葩說(shuō)》的線上活動(dòng)包括節(jié)目、嘉賓、選手的微博宣傳以及百度官方貼吧和愛(ài)奇藝節(jié)目主頁(yè)等；在線下推廣方面，包括現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)面會(huì)、周邊產(chǎn)品售賣等?！镀孑庹f(shuō)》注重與網(wǎng)友的即時(shí)互動(dòng)，如在官方節(jié)目主頁(yè)上設(shè)置話題墻，對(duì)每期話題的正反方進(jìn)行投票。針對(duì)“沒(méi)有愛(ài)了要不要離婚”這一話題，有一萬(wàn)八千多人支持沒(méi)有愛(ài)了要離婚，一萬(wàn)四千多人堅(jiān)持不要離?！镀孑庹f(shuō)》還將彈幕這一受網(wǎng)友追捧的形式放在節(jié)目中，增加互動(dòng)性。節(jié)目播出過(guò)程中，網(wǎng)友通過(guò)彈幕即時(shí)將自己的想法和吐槽觀點(diǎn)推送到節(jié)目中，而與傳統(tǒng)網(wǎng)友僅自己評(píng)論吐槽的形式不同，愛(ài)奇藝首次專門設(shè)置了官方彈幕，邀請(qǐng)主持人和選手一起觀看節(jié)目共同評(píng)論，并對(duì)網(wǎng)友提出的問(wèn)題和吐槽進(jìn)行回應(yīng)。

在節(jié)目中，受眾的選擇直接影響了節(jié)目中嘉賓的淘汰，左右了節(jié)目的走勢(shì)。每一次辯論，選手的淘汰都是由現(xiàn)場(chǎng)觀眾通過(guò)手中的啪啪鍵投票決定。在每個(gè)選手的發(fā)言過(guò)程中，觀眾不同于以往的單一選擇，可以多次按啪啪鍵進(jìn)行正反雙方選擇。這就使得節(jié)目競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，變數(shù)更多。每一次啪啪按鈕紅藍(lán)鍵之間的轉(zhuǎn)換，證明了此刻發(fā)言辯手的觀點(diǎn)說(shuō)服了觀眾，在觀眾心里得到印證和支持。這種讓投票數(shù)即時(shí)呈現(xiàn)能給整個(gè)節(jié)目制造緊張氣氛和懸念，使得整個(gè)節(jié)目扣人心弦。

在視頻網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目將會(huì)越來(lái)越重要。在很多視頻網(wǎng)站的原創(chuàng)綜藝節(jié)目處于低成本同質(zhì)化的階段時(shí)，《奇葩說(shuō)》憑借自己獨(dú)特的節(jié)目運(yùn)作形式和特色脫穎而出，引領(lǐng)了網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目的新風(fēng)潮?！镀孑庹f(shuō)》的走紅，也成為今后網(wǎng)絡(luò)綜藝的一個(gè)風(fēng)向標(biāo)，激勵(lì)著更多的網(wǎng)絡(luò)節(jié)目利用互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)，發(fā)揮更多的創(chuàng)作空間，制作出更多高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目。

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②陳真、徐帆，《“專業(yè)化節(jié)目自制”：中國(guó)視頻網(wǎng)站內(nèi)容生產(chǎn)的一種轉(zhuǎn)向》[J].《電視研究》，2012（5）：73-75

③張龍浩，《淺談視頻網(wǎng)站自制節(jié)目的發(fā)展策略――以〈曉說(shuō)〉為例》[J].《新聞世界》，2013（12）：106-107

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