商業(yè)招商工作流程范文
時間:2024-02-08 18:02:07
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篇1
招商銷售模式在國內(nèi)經(jīng)過近十年的發(fā)展,已被絕大多數(shù)藥企所采用,它幫助企業(yè)在最短時間內(nèi),利用各地商的網(wǎng)絡(luò)和資金資源,迅速搶占市場、擴(kuò)大市場份額、加快貨款回籠和簡化管理、扁平化渠道。據(jù)統(tǒng)計,目前國內(nèi)藥品銷售總量50%以上由招商所產(chǎn)生。 “招商”銷售模式不僅在中國成為藥品營銷的一大特色,在國際上,其實也早已是一種普遍采用的成熟先進(jìn)的營銷模式。在全球化的今天,國際上大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè),尤其是中小藥企,無不以招商模式實現(xiàn)全球化 銷售。
隨著招商銷售規(guī)模的迅速發(fā)展,其本身存在的問題也逐漸顯現(xiàn)且日益加劇,廠家和經(jīng)銷商均有諸多抱怨,主要體現(xiàn)在:
1、廠家的困惑:
1) 難以找到真正的醫(yī)院資源擁有者——招商難;
2) 經(jīng)銷商短視,重短期利益,難以配合廠家的中長期發(fā)展戰(zhàn)略——廠家和經(jīng)銷商難以真正成為長期戰(zhàn)略伙伴;
3) 經(jīng)銷商良莠不齊,存在網(wǎng)絡(luò)覆蓋不全、推廣能力有限、品種過多(無法保證將優(yōu)勢資源集中于自身品種的推廣)、竄貨等問題——管理難;
4) 招商成本越來越高。
2、經(jīng)銷商的抱怨:
1) 藥企政策不穩(wěn)定;
2) 藥企頻繁干預(yù)并隨意分割市場甚至更換經(jīng)銷商;
3) 藥企的各項售后服務(wù)不到位。
…….
因此,藥企和經(jīng)銷商都在反思和探索招商困惑的解決之道。
二、傳統(tǒng)招商模式簡析
當(dāng)前,國內(nèi)藥企的營銷部門一般均設(shè)有招商部,招商部通過如圖1所示的流程完成招商銷售工作,地區(qū)經(jīng)銷商主要工作流程如圖2所示:
圖1:藥企招商部工作流程圖
圖2:經(jīng)銷商主要工作流程圖:
新特藥的招商與普藥有所不同,因其特殊性而對經(jīng)銷商的選擇有較高的要求,目前新藥經(jīng)銷商主要有以下類型: 商業(yè)配送公司;開發(fā)性配送公司;專業(yè)推廣公司; 自然人。
以上不同類型經(jīng)銷商在配送能力、招投標(biāo)、臨床推廣、公共關(guān)系等關(guān)鍵環(huán)節(jié)各有優(yōu)缺點,如下表所示:
各類型經(jīng)銷商各有特點、各有優(yōu)勢,單純選擇必定顧此失彼,廠家難以選定適合的經(jīng)銷商有效完成商業(yè)配送、市場開發(fā)、物價、招投標(biāo)、醫(yī)保、學(xué)術(shù)推廣等工作。
作為新特藥招商企業(yè),一般選擇專業(yè)推廣公司或自然人,因為我們清楚認(rèn)識到最希望是找到最直接的“醫(yī)院銷售資源擁有者”的商。但這類型商大多不是商業(yè)醫(yī)藥公司,所以多而散,魚龍混雜,由于眾多因素影響(資金、人脈、管理等),即使在一個縣級市場也不存在一個強(qiáng)有力的所有醫(yī)院資源的擁有者。所以,廠家在選擇省級、地區(qū)級商時,效果可想而知了。而省、地區(qū)級商也只是在他們所擁有的醫(yī)院資源中開發(fā),對其它更多醫(yī)院,則只能采用層層分包的方式;另一方面即使廠家花了大力氣在每個細(xì)分市場上都找到各家醫(yī)院資源的擁有者,另一層面的問題----物價、招投標(biāo)、醫(yī)保、學(xué)術(shù)推廣、貨物配送、竄貨管理等等問題又將浮上來,迫使廠家又不得不要建立類似于辦事處建制的龐大協(xié)銷隊伍及后勤服務(wù)管理機(jī)構(gòu)提供支持。這樣一來,結(jié)果又耗費大量時間、人力、財力,同時藥企與商的矛盾層出不窮。
三、矛盾解決之道——引入招商流程外包
為理順傳統(tǒng)招商模式中廠家與經(jīng)銷商之間物流、資金流、渠道及終端維護(hù)、公共關(guān)系等方面的矛盾關(guān)系,使廠家集中精力于產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)、學(xué)術(shù)推廣和支持服務(wù),而經(jīng)銷商則致力于市場開發(fā)和產(chǎn)品銷售,一種創(chuàng)新的招商銷售模式已躍出水面——招商流程外包。
(一)什么是“招商流程外包”?
“招商流程外包”是一種創(chuàng)新的“制”營銷模式,指廠家將招商過程及經(jīng)銷商管理全程外包給專業(yè)的招商外包商。它區(qū)別于傳統(tǒng)模式的關(guān)鍵點在于,它實質(zhì)上是一種“營銷管理外包”,而不僅僅是傳統(tǒng)的“產(chǎn)品外包”。
外包商的工作內(nèi)容包括:
1) 在區(qū)域完成終端經(jīng)銷商的尋找、洽談和簽約——為廠家找到經(jīng)銷商,完成銷售網(wǎng)絡(luò)的搭建;
2) 監(jiān)督并協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行終端開發(fā)、維護(hù),促進(jìn)產(chǎn)品銷售,并在此過程中對經(jīng)銷商進(jìn)行評估及調(diào)整——市場管理;
3) 完成區(qū)域物價申報、招投標(biāo)、政府公關(guān)等事務(wù);
4) 完成區(qū)域物流配送商選擇及協(xié)調(diào),貨物管理;
5) 配合企業(yè)市場部開展經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、學(xué)術(shù)推廣等工作。
綜上,“招商流程外包”將廠家招商工作流程中(3)---(8)的工作內(nèi)容和區(qū)域經(jīng)銷商(1)---(3) 步工作內(nèi)容通過外包完成,使廠家和經(jīng)銷商工作流程得以簡化和專業(yè)化。
外包商在整個產(chǎn)品銷售過程中,并不直接從廠家購買產(chǎn)品,而只起信息流、服務(wù)流和推廣流的作用,資金流和物流則通過廠家、經(jīng)銷商(指獨立法人醫(yī)藥公司)、物流公司和醫(yī)院完成,外包商在此過程中起協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、管理和監(jiān)控作用。如圖所示:
1、 招商流程外包模式中的信息流示意圖:
2、招商流程外包模式中的物流示意圖:
3、招商流程外包模式中的資金流示意圖:
(二)“招商流程外包”模式成本分析:
廠家采用“招商流程外包”模式,僅以傭金形式向外包商支付報酬,首先可節(jié)省設(shè)置及聘用區(qū)域招商經(jīng)理、日常市場管理所花費的大量人力成本和管理成本,其次因為直接對應(yīng)終端經(jīng)銷商,可將原一級、二級經(jīng)銷商所獲利潤收回進(jìn)行重新分配,尤其因為外包商傭金一般為固定比率,故廠家營銷成本更為可控。
(三)“招商流程外包”模式優(yōu)勢分析:
廠家通過外包商直接面對真正的終端經(jīng)銷商(終端資源擁有者),通過三方協(xié)議明確廠家、外包商、終端經(jīng)銷商的權(quán)利和義務(wù);通過三方協(xié)商選擇合格的一配和二配物流商業(yè);分工協(xié)作完成物價、招投標(biāo)、醫(yī)院開發(fā)及學(xué)術(shù)推廣;而終端經(jīng)銷商直接面對廠家,信息溝通對等,避免了以往通過一級、二級商所致信息遞減和利潤縮水。
廠家通過熟知本市場的外包商迅速完成銷售網(wǎng)絡(luò)的整合和建設(shè),簡化了銷售管理流程并真正擁有終端資源,有效解決了傳統(tǒng)招商模式中存在的“招商難、管理難、服務(wù)難”等問題,同時節(jié)約了大量的營銷成本。廠家營銷部門真正轉(zhuǎn)向產(chǎn)品市場策劃、學(xué)術(shù)推廣等專業(yè)化營銷及售后服務(wù)等工作。
綜上,“招商流程外包”優(yōu)勢在于:
1) 簡化銷售工作流程,使銷售各環(huán)節(jié)更加透明化;
2) 有效整合資源,使得廠家、經(jīng)銷商更專業(yè)化——廠家致力于專業(yè)化學(xué)術(shù)營銷,經(jīng)銷商專注于終端市場開發(fā)和產(chǎn)品銷售,從而最快速度和最大限度拓展市場;
篇2
【關(guān)鍵詞】靈山縣;招商引資;發(fā)展建議
招商引資是開放型經(jīng)濟(jì)下的客觀要求。首先,“招商”就是從外地招進(jìn)商客,其次,“引資”是從外地引入資本,無論是“招”還是“引”,都表明這是非本土的資源的進(jìn)入。探本溯源,招商引資是社會分工和市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的產(chǎn)物,是地方政府為吸引外來資本、為本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新活力而對目標(biāo)投資者展開的一種宣傳推介活動,是針對一個地區(qū)的投資環(huán)境的銷售行為。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,資本流動日趨頻繁,從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度可以這樣分析:招商者用本地資源以及相應(yīng)的優(yōu)惠政策同投資者的資金投入進(jìn)行交換,雙方各自得到相應(yīng)的利益,實現(xiàn)了利益的最大化。在某種程度上講,招商引資也就是一種尋求資源合理配置的經(jīng)濟(jì)模式。這種資源的調(diào)配,對于資金不足,土地資源富余的縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義尤其重大。廣西靈山縣政府為了確保本地經(jīng)濟(jì)較高的增長,如何獲得更多的產(chǎn)業(yè)資本、金融資本、商業(yè)資本以及技術(shù)資本已經(jīng)成為了政府每年的中心工作。由于自然環(huán)境、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、科技水平、經(jīng)濟(jì)周期、政府規(guī)劃不同,各地資本富裕程度不同,投資機(jī)會不同,客觀上造成投資收益率的差異。以下將從三個方面來闡述靈山縣招商引資的情況。
一、靈山縣招商引資現(xiàn)狀
1.發(fā)展機(jī)遇
(1)國家重視
從國家層面上來講,隨著《國務(wù)院關(guān)于加快廣西經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展若干意見》的實施,以及國家批準(zhǔn)實施《廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》和設(shè)立欽州保稅港區(qū),廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的開發(fā)已經(jīng)上升為國家發(fā)展戰(zhàn)略,另外由于北部灣屬于欠發(fā)達(dá)地區(qū),尚處于資本原始積累階段,自我發(fā)展能力薄弱,中央政策將對成品油價格和稅費改革相關(guān)政策進(jìn)行補(bǔ)充和完善,將隨成品油消費稅征收的城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費附加收入留歸地方,從政策上、資金上支持北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的發(fā)展。靈山縣位于廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的核心區(qū)域,區(qū)域位置得天獨厚,目前已探明的的礦藏有花崗巖、石膏、鐵、錳等30多種。國家政策的扶持為當(dāng)?shù)乜h域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起了推動作用。近幾年來,縣政府不僅加大了招商引資力度,并不斷深入實施“以工強(qiáng)縣、擴(kuò)城促商、三化聯(lián)動”發(fā)展戰(zhàn)略,有力地推動了經(jīng)濟(jì)社會的穩(wěn)步發(fā)展。
(2)區(qū)位優(yōu)勢
靈山縣臨近珠江三角洲,地緣相近、人緣相親。另外,地處北部灣沿海縣域,是珠江三角洲勞動力密集型產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移最為直接的承接地之一,對外資的吸引力較強(qiáng),得到了沿海投資商的青睞。
2、基礎(chǔ)設(shè)施健全,為招商引資提供了良好的條件
靈山縣總面積3550平方公里,轄18個鎮(zhèn)389個村委會20個居委會,總?cè)丝?56萬,為廣西第三人口大縣。靈山縣勞動力資源比較豐富,價格相對便宜,其中青壯年勞動力90多萬人,能夠為外來投資企業(yè)輸送大量的勞動力,人力成本較低。另外,40多萬的外出務(wù)工人員不斷回流,這些外出務(wù)工人員在各行各業(yè)技術(shù)已經(jīng)熟練并且逐步轉(zhuǎn)化為該縣的產(chǎn)業(yè)技術(shù)工人,為企業(yè)的發(fā)展提供技術(shù)基礎(chǔ)。目前全縣擁國家級職業(yè)學(xué)校兩所,同時每年在縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校及各種技能培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的超過2萬人,技能型的勞動力資源十分豐富。并與欽州學(xué)院、合浦師專等院校相距很近,這為落戶企業(yè)的人才需求提供了保障。
交通上擁有鐵路(黎欽鐵路途經(jīng)境內(nèi)沙坪、舊州、陸屋三鎮(zhèn),設(shè)有3個火車站)、內(nèi)河港(沙坪港)、公路(209國道、308、310省道),雖然縣城距欽州港、防城港、北海港均在150公里左右,交通網(wǎng)密集,在基礎(chǔ)設(shè)施上,靈山縣不斷加大力度修建靈東水庫,保證農(nóng)田的水源灌溉及縣城的供水。
3、政府采取了一定的措施促進(jìn)招商引資
(1)建立招商項目庫
靈山縣政府根據(jù)縣域自身的優(yōu)勢,組織招商部門調(diào)查各鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況,收集各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的項目,建立招商項目庫。目前靈山縣政府已經(jīng)建立了包括電子、化工、制鞋、紡織、建材、房地產(chǎn)、食品等行業(yè)的招商項目。
(2)優(yōu)惠政策
除了工業(yè)園的建設(shè),在政策上,政府也通過制定針對不同企業(yè)的優(yōu)惠政策吸引投資商。靈山縣招商引資的政策扶持包括:對工業(yè)園區(qū)實施“零收費”優(yōu)惠、“零距離”服務(wù)、“零干擾”環(huán)境的“三零”政策;《靈山工業(yè)集中區(qū)十里工業(yè)園工業(yè)投資項目優(yōu)惠暫行辦法》,對入園區(qū)的工業(yè)企業(yè)從辦理用地、部門收費、稅收獎勵、供水、供電、道路鋪設(shè)等方面給予優(yōu)惠扶持;實行一事一議的政策。
(3)擴(kuò)展招商引資渠道,承接?xùn)|部產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移
承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移是擴(kuò)大招商的快捷通道。靈山縣政府利用中國-東盟博覽會和廣交會的平臺優(yōu)勢,積極參與博覽會及廣交會等重大招商活動。依托企業(yè)開展招商引資、拉長產(chǎn)業(yè)鏈,抓住東產(chǎn)西移的機(jī)遇,拓寬招商引資資源,使更多的東部產(chǎn)業(yè)項目落戶靈山。最終把靈山縣打造成為承接?xùn)|部產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的基地縣。
(4)加快工業(yè)園區(qū)建設(shè)
縣政府充分利用閑置土地資源,搞好工業(yè)園區(qū)建設(shè)。由政府創(chuàng)辦的臨港工業(yè)園、十里工業(yè)園、武利工業(yè)園初具規(guī)模,成為擴(kuò)大工業(yè)總量、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的發(fā)展基地。成立工業(yè)區(qū)管理委員會和工業(yè)區(qū)投資開發(fā)有限公司,完成《靈山工業(yè)區(qū)總體規(guī)劃》。
4、創(chuàng)新招商模式
一方面,從2012年以來,靈山縣調(diào)整了招商引資工作思路,制定了招商引資目標(biāo)責(zé)任考核辦法和獎勵辦法,對全縣各鎮(zhèn)、縣直屬單位及相關(guān)的責(zé)任對象施行目標(biāo)考核制。明確招商引資目標(biāo)責(zé)任,對下屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展實施工業(yè)化、城鎮(zhèn)化工作。通過每月定期對各鎮(zhèn)的“兩化”成績進(jìn)行點評,并將成績列為考核內(nèi)容,調(diào)動鎮(zhèn)級招商引資的積極性。
二、靈山縣招商引資存在的問題
從縱向發(fā)展看,從2007年截止到2012年,靈山縣引進(jìn)國內(nèi)到位資金303.76億元,平均每年增長率為16.7%,但從橫向區(qū)域?qū)Ρ确治?,靈山縣招商引資還存在不少問題,具體表現(xiàn)如下:
1、招商引資總體規(guī)模偏小
近年來,靈山縣不斷加大了對招商引資的力度。2007年全縣共引進(jìn)國內(nèi)協(xié)作項目80個,合同金額19.13億元,同比增長59.47%,到位資金7.4億元,同比增長12.03%。2008年全縣共引進(jìn)國內(nèi)協(xié)作項目27個,合同金額21.04億元,增長10%;引進(jìn)到位資金10.1億元,增長36.45%。2009年全縣共引進(jìn)國內(nèi)協(xié)作項目54個,引進(jìn)到位國內(nèi)資金20.26億元,增長50.14%。2010年,全縣引進(jìn)國內(nèi)協(xié)作項目145個,同比增長215.2%,合同金額116.4元,同比增877%,引進(jìn)到位資金53.2億元,同比增213.4%。2011年全縣新引進(jìn)國內(nèi)協(xié)作項目152個,累計到位資金90.3億元,增長44%。2012年全縣引進(jìn)國內(nèi)到位資金122.5億元,增長37%。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,靈山縣招商引資金額每年呈增長態(tài)勢,但是相對于整個市區(qū)而言,靈山縣招商引資規(guī)模偏小。
圖1 2007年—2012年靈山縣與欽州市引資實際到位資金額的比較
2、招商引資存在較大的地域缺陷
盡管靈山縣的基礎(chǔ)設(shè)施比較健全,但是本區(qū)人民的開放觀念與東部地區(qū)比較還有很大差距,因此在觀念、體制和人才方面還有許多不足。由于對科技投入的不足,科技發(fā)展不快,導(dǎo)致科技人才匱乏,科技人才隊伍結(jié)構(gòu)不合理。另外,市場的發(fā)育程度還比較低、生產(chǎn)要素回報率低、管理服務(wù)質(zhì)量差,效率低、基礎(chǔ)設(shè)施、公共設(shè)施還比較落后。靈山縣山位于東南丘陵地區(qū),對外交通只有公路,海、空交通條件相對不夠便利,僅僅能夠通行較小的貨車而無法承載大型企業(yè)的運(yùn)輸量,在招商引資過程中很大程度上制約投資商資金的投入。經(jīng)濟(jì)、科技和教育相對薄弱,也造成了招商引資的困難。
3、臨近珠江三角洲,競爭壓力大
靈山縣距離廣東僅僅506公里,對于緊鄰亞太地區(qū)最具活力的經(jīng)濟(jì)區(qū)之一——珠江三角洲,靈山縣在地理位置、資源、交通、政策、勞動力等條件上都劣于廣東,加上156萬人口超過40%的青壯年勞動力都輸入了廣東省,導(dǎo)致靈山縣的勞動力資源的流失。
4、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理
由于靈山縣臨近珠江三角洲,成為勞動力密集型產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移最為直接的承接地之一,在珠三角產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中,主要是三流企業(yè)進(jìn)行外遷,這些企業(yè)的產(chǎn)品附加值低,科技含量低。另外,根據(jù)政府的招商項目顯示,靈山縣招商項目結(jié)構(gòu)單一,主要集中在第一產(chǎn)業(yè),第二產(chǎn)業(yè)。技術(shù)力量薄弱,難以發(fā)展重工業(yè),第三產(chǎn)業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)的項目幾乎沒有,發(fā)展的空間不足,缺乏后勁。
5、政府對于招商引資舉措監(jiān)管不力
在招商引資工作中出現(xiàn)了政府人員為了政績,只追求招商引資的數(shù)量,而忽視項目的質(zhì)量,往往造成招商工作中企業(yè)實際的效益與預(yù)期效益差距很大的現(xiàn)象。
6、引資主體單一,政府介入過多,企業(yè)參與度低
靈山縣近年來的招商引資項目中,基本都是由政府實施的,企業(yè)很少直接參與。無論是大型的還是中小型的企業(yè),政府從基本的實施到具體的操作都進(jìn)行干預(yù),究其原因在于地區(qū)及企業(yè)市場化觀念不強(qiáng),對招商引資認(rèn)識不夠,導(dǎo)致企業(yè)參與度低,最終影響招商引資實際效果。一方面,政府將招商引資的數(shù)量作為一項重要的考核指標(biāo),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府都被分配了一定數(shù)額的引資任務(wù),這樣的管理強(qiáng)度使得各部門對于招商工作絲毫不敢怠慢,直接導(dǎo)致政府加大對招商工作的干預(yù)力度。另一方面,企業(yè)在政府的引資中顯得非常疲軟,根據(jù)目前的狀況,靈山縣還非常缺乏市場化和商業(yè)化的招商主體。與緊鄰的珠江三角洲經(jīng)濟(jì)區(qū)在市場開發(fā)和商業(yè)運(yùn)營模式上相比,本區(qū)的招商引資工作遺留著濃厚的計劃經(jīng)濟(jì)色彩。外商投資的本質(zhì)是一種市場行為,只有通過商業(yè)化的運(yùn)作方式,才可能獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的最大化。
7、招商模式存在著弊端
一方面,靈山縣在招商引資中,不斷創(chuàng)新招商模式,另一方面,招商人員缺乏招商實踐經(jīng)驗,招商能力有限。有的招商人員對本區(qū)具體情況缺乏了解分析,招商過程中沒有實事求是。招商人員整體上缺乏創(chuàng)新能力,在對外駐點招商時淺嘗輒止,沒有達(dá)到良好效果。
三、未來發(fā)展建議
1、淘汰落后產(chǎn)能項目
產(chǎn)能落后的企業(yè)資源浪費、污染環(huán)境。靈山縣引進(jìn)的企業(yè)有相當(dāng)部分是屬于高污染,高耗能的企業(yè),造成資源的浪費、環(huán)境的污染。同為欽州市的縣域,欽州橫縣就實施了淘汰落后產(chǎn)能的政策。淘汰落后產(chǎn)能,推進(jìn)節(jié)能減排工作,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。橫縣采取有力措施狠抓淘汰落后產(chǎn)能工作對于靈山縣的未來招商引資工作具有借鑒意義。在以后的招商工作中靈山縣應(yīng)該發(fā)展節(jié)能環(huán)保的項目,另外對于當(dāng)前存在的落后產(chǎn)業(yè)需要逐漸淘汰掉,完善淘汰機(jī)制,建立淘汰落后產(chǎn)能獎勵與保障機(jī)制。
2、優(yōu)化工業(yè)園區(qū)建設(shè)
靈山工業(yè)區(qū)始建于2003年3月,在工業(yè)園建設(shè)上尚存在地區(qū)分布不均、資源利用不充分的情況。目前,靈山縣規(guī)模以上的工業(yè)園只有臨港、十里、武利三個工業(yè)園。而同為一個等級的縣域欽南區(qū),得益于中國——東盟合作的平臺,不僅擁有中外合資的中馬欽州產(chǎn)業(yè)園,還擁有華僑投資區(qū),大規(guī)模的工業(yè)集中區(qū)多達(dá)七個。與欽南區(qū)相比,靈山縣的工業(yè)園建設(shè)顯得少而規(guī)模小。未來的發(fā)展中,靈山縣政府應(yīng)該致力于中外合資的產(chǎn)業(yè)園建設(shè),充分發(fā)揮中國——東盟合作平臺和廣交會的優(yōu)勢作用,建立合資工業(yè)園,擴(kuò)大工業(yè)園,優(yōu)化資源配置。
3、整治投資環(huán)境,改善投資環(huán)境
友好的投資環(huán)境是吸引投資商的軟實力。投資環(huán)境包括硬件環(huán)境和軟件環(huán)境,靈山縣要從招商引資競爭中突出優(yōu)勢,先要從軟實力的改善著手。硬件環(huán)境上通過完善基礎(chǔ)設(shè)施、配套服務(wù)的功能,擴(kuò)建交通環(huán)境,為企業(yè)創(chuàng)造發(fā)展空間;完善各工業(yè)園配套設(shè)施,合理規(guī)劃發(fā)展道路,創(chuàng)新工業(yè)園區(qū)管理體制。軟件環(huán)境上主要是優(yōu)化服務(wù),對項目運(yùn)行中面臨的問題及時給予幫助。對小企業(yè)融資難問題,可以實行三年免息貸款政策;改善城鄉(xiāng)金融機(jī)構(gòu)的營業(yè)網(wǎng)點,方便企業(yè)的金融業(yè)務(wù)辦理;協(xié)助企業(yè)開辦招聘會,解決企業(yè)招工難問題;加強(qiáng)社會治安綜合治理,創(chuàng)造“優(yōu)商、惠商、安商、扶商”的友好投資環(huán)境。
4、培養(yǎng)技能型人才,引入外來人才
靈山縣招商引資發(fā)展的另一個制約因素就是技術(shù)人才的嚴(yán)重匱乏,信息的獲取比較滯后。今后縣政府應(yīng)著力發(fā)展好十里職業(yè)技術(shù)學(xué)校,提高教育質(zhì)量,縮短成才時間,形成本地人才后備庫,為企業(yè)輸送技術(shù)型人才。除此之外,縣政府還應(yīng)該大力引進(jìn)現(xiàn)代信息化人才,為本地的發(fā)展注入新鮮血液,最終實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。
5、優(yōu)化招商引資的工作流程
針對縣政府對招商工作介入過多,今后的招商工作中,縣政府應(yīng)該建立精簡、高效、統(tǒng)一的政府服務(wù)部門,并進(jìn)行權(quán)利的下放,縮短外商投資審批時限,減少審批環(huán)節(jié),使招商部門的工作更加靈活,迅速,從而提高招商引資辦事效率。
結(jié)語
招商引資工作是一項長期的,整體性的工程。在招商引資日益成為推動地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段的今天,靈山縣政府更應(yīng)該將招商工作看作是一個持久的戰(zhàn)略性工程。由于靈山縣招商引資工作起步不久,沒有成型的適合靈山本土的招商引資套路,在摸索中難免會存在一些問題,但是相信經(jīng)過進(jìn)一步深化對招商引資的認(rèn)識,明確招商引資的整個過程,實事求是,創(chuàng)新機(jī)制,最終會在招商引資工作中邁上一個新的臺階,走出一條真正適合靈山的經(jīng)濟(jì)發(fā)展道路。
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篇3
工程方面
一、 以“山水城”項目建設(shè)為重點,統(tǒng)籌安排,切實做好建設(shè)任務(wù)
(一)xx年底前力爭方案報批通過
11月份:參與制訂規(guī)劃方案,配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。
12月份:配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過,辦理環(huán)境保護(hù)意見表的工作。
(二)、xx年度工作安排
1月份:組織編制環(huán)境評估報告及審核工作;辦理項目選址(規(guī)劃局),參與項目的擴(kuò)大初步設(shè)計,并完成項目場地的地質(zhì)勘察報告。
2月份:參與工程的施工圖設(shè)計及圖紙審查;編制項目申請報告,辦理項目核準(zhǔn)(發(fā)改委);完成樁基礎(chǔ)的工程招投標(biāo)工作,工程監(jiān)理招標(biāo)工作,并組織場地的地下排水工作。
3月份:辦理工程規(guī)劃許可證工作(報市規(guī)劃局),并進(jìn)行場地周圍的止水帷幕、護(hù)壁樁的施工。
4月份:完成工程主體的招投標(biāo)工作,辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作。
5月份:辦理工程主體的施工許可工作,確定主體工程的施工隊伍,至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。
6-9月份:基礎(chǔ)工程完成。
10-12月份:工程主體完成至底六層封頂。
(三)、報建工作。
工程部應(yīng)適時做到工程報建報批,跟進(jìn)圖紙設(shè)計。元月份完成方案圖的設(shè)計;二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計。在承辦過程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報建拖延而影響工程開工。另外,工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
(四)、工程質(zhì)量。
“特洛伊城”項目是市重點工程,也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將“特洛伊城”項目建成為優(yōu)質(zhì)工程。
(六)、預(yù)決算工作。
工程部、財務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款,在20xx年工程進(jìn)展的同時做好以下兩項工作:
1、認(rèn)真編制工程預(yù)算,配合工程部及時做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更,及時掌握材料的變動情況,配合工程部做好工程進(jìn)度的控制工作,做好工程的兩表對比,最大限度的節(jié)約使用資金。
2、制定工程資金使用計劃,“特洛伊城”項目工程估算需用資金4.6億元左右;其中基礎(chǔ)部分需用約0.8億元;地上商業(yè)部分約用1.4億元;公寓部分約用2.43億元,做好工程資金的使用計劃對項目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用,工程部、預(yù)決算部、財務(wù)部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團(tuán)結(jié)協(xié)作,使各項工作順利進(jìn)行。
財務(wù)方面
(一)切實完成開工前融資工作和招商工作任務(wù),力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
公司確定的20xx年工程啟動資金約為2億元。融資工作的開展和招商任務(wù)的完成,直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn)。故必須做好融資、招商營銷這篇大文章。
1、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能
擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團(tuán)融資等方式,拓寬融資渠道。通過產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴(kuò)大資金流,以保證“特洛伊城”項目建設(shè)資金的及時到位。
2、采取內(nèi)部認(rèn)購房 號的形式,回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流。
為了使工程建設(shè)項目快速回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流,考慮在工程開工同時在公司內(nèi)部采取認(rèn)購房號銷售計劃,比列約為公寓面積的10 - 15﹪。
3、實行銷售任務(wù)分解,確保策劃合同兌現(xiàn)。
20xx年公司建設(shè)工程款總需求是4.6 億元。按“特洛伊城”所簽協(xié)議書,招商銷售任務(wù)的承載體為策劃公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。全面完成招商銷售任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營銷形式上努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
招商方面
(一)、全面啟動招商程序,注重成效開展工作
招商工作是“特洛伊城”項目運(yùn)營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否,也直接影響公司的項目銷售。因此,在新的一年,招商應(yīng)有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
1、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營銷
新的一年公司將擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“特洛伊城””品牌,二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,“特洛伊城”應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
2、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機(jī)制
策劃公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機(jī)的合作群體。新的一年,公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機(jī)制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。
1、結(jié)合市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃公司所簽合同規(guī)定,“特洛伊城”應(yīng)于20xx年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃公司編制出臺。
為綜合規(guī)范招商銷售政策,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運(yùn)作
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機(jī)制的同時,將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
行政管理方面
“特洛伊城””品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一?,F(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年,我們將在建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫。
(一)、建立完善公司組織結(jié)構(gòu),不斷擴(kuò)大公司規(guī)模
公司目前設(shè)立的部門是:總經(jīng)理室、辦公室、工程部、人力資源部、招商部、財務(wù)部,即“兩室四部”。隨著“特洛伊城”項目進(jìn)入建設(shè)施工階段,擬增設(shè)運(yùn)營部、企業(yè)策劃部、預(yù)決算等部門共同成為集團(tuán)公司的基礎(chǔ)。使公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。
公司的設(shè)想是在集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,公司實行獨立核算,獨立完成年利潤指標(biāo)及其它相關(guān)指標(biāo),在整體上提升集團(tuán)的競爭力。
(二)、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系,推行工作標(biāo)準(zhǔn)到人到崗
現(xiàn)代企業(yè)的高效運(yùn)行,均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年,公司將根據(jù)國家有關(guān)規(guī)范、條例和集團(tuán)公司的要求,制定本公司工作標(biāo)準(zhǔn),并到人到崗。各項工作按標(biāo)準(zhǔn)程序行事,減少人為指揮,逐步形成“特洛伊城”特色的企業(yè)管理體系。同時,根據(jù)不同的工作崗位,制定崗位職責(zé)和工作流程,強(qiáng)化企業(yè)管理意識,最大化地提高企業(yè)管理水平,向管理要效益。
(三)、以”特洛伊城”發(fā)展為歷史契機(jī),加快集團(tuán)公司總體建設(shè)。
“特洛伊城”的發(fā)展是歷史的使命,也是市場的要求,同時更是集團(tuán)總司蓬勃發(fā)展樹立企業(yè)形象地良好契機(jī),我們應(yīng)順應(yīng)這一時代的需要,不斷完善自我,發(fā)展自我,調(diào)整機(jī)制,集聚“內(nèi)功”,合理發(fā)揮員工動能,以使佳寶集團(tuán)傲立于房地產(chǎn)之林。
人力資源方面
以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ),“特洛伊城”的企業(yè)精神:“開放式管理,以人為本;實事求是,科學(xué)求真”決定了“特洛伊城”品牌的打造。公司的建立,必須充實基礎(chǔ)工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
(一)、充實基礎(chǔ)工作,改善經(jīng)營環(huán)境
公司所指充實基礎(chǔ)工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細(xì)微,做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì),細(xì)事做透。務(wù)實不求虛,務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,細(xì)致入微。通過做好基礎(chǔ)工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴(yán)格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督。
(二)、充實各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認(rèn)識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對照是有距離的。20xx年,公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于“特洛伊城”的各類人才,并相應(yīng)建立“特洛伊城”專業(yè)人才庫,以滿足公司各崗位的需要。
(三)、充實企業(yè)文化,改善人文精神
企業(yè)文化的厚實,同樣是競爭力強(qiáng)的表現(xiàn)。新的一年,“特洛伊城”策劃公司在進(jìn)行營銷策劃的同時,對于“特洛伊城”文化的宣傳等方面,亦應(yīng)有新的舉措。對外是“特洛伊城”品牌的需要,對內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此,“特洛伊城”文化的形成、升華、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞“特洛伊城”企業(yè)精神做文章,形成內(nèi)涵豐富的“特洛伊城”企業(yè)文化。
(四)、充實綜合素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能
“特洛伊城”開工建設(shè)后,有著不同專業(yè)的合作公司,也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,來源于個人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高,亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度,辦公室應(yīng)制定切實可行的員工培訓(xùn)計劃,包括工程類、運(yùn)營類、招商營銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類等,并逐季度予以實施,使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
(五)、以強(qiáng)化企業(yè)管理的手段,全面推行公司各項制度
現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征,就是制度完善、齊全,執(zhí)行有據(jù),行之有效。為使公司管理有序進(jìn)行,公司將推行績效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例會制、推行各級責(zé)任制。通過“五個推行”,把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
1、推行績效考核制,以日常工作為考核內(nèi)容
績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式,公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》,公司定期對員工考核手冊進(jìn)行檢查??己说燃壍脑u定,主要以如期如質(zhì)完成本職工作,遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評定每個員工工作的優(yōu)劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。
2、推行責(zé)任追溯制,以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心
責(zé)任追溯是落實崗位責(zé)任制的重要方法,也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強(qiáng)化措施,分明獎罰。即可以責(zé)任到人,又能避免無據(jù)推論,使員工樹立榮譽(yù)感,增強(qiáng)責(zé)任心。
3、推行末尾淘汰制,以提高企業(yè)市場競爭力
企業(yè)的生存發(fā)展,除市場客觀環(huán)境外,很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作,特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊精神的群體,才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁?jù),綜合考評員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評等級,實行末尾淘汰。
4、推行例會制,提高階段性工作總結(jié)工作
20xx年實行的例會制,對階段性工作總結(jié)提高,對時段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例會制在堅持的同時,作好以下調(diào)整:
一是例會時間。在每星期二的上午進(jìn)行。
二是會議主持。每次例會除工作小結(jié)及工作布置外,確定一個工作主題,分別由分管該項工作的總經(jīng)理、項目經(jīng)理、主管工程師主持。
三是建立例會工作布置檢查制度,即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時段內(nèi),落實部門應(yīng)匯報執(zhí)行情況,以利總結(jié)經(jīng)驗,改進(jìn)方法,完善提高。
5、推行各級責(zé)任制,有效實行分工合作
公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一是建立科學(xué)高效的公司管理機(jī)制。這一既定目標(biāo)客觀上要求公司領(lǐng)導(dǎo)層、部門中層進(jìn)行各級負(fù)責(zé),且分工合作,以防止責(zé)任推諉,辦事拖沓,效率低下的現(xiàn)象發(fā)生。
公司領(lǐng)導(dǎo)層分工:
總經(jīng)理:負(fù)責(zé)全面工作,主持融資、重大合作,主持公司日常工作,分管財務(wù)部。
項目經(jīng)理:負(fù)責(zé)工程的實施全過程管理。分管工程部。負(fù)責(zé)與設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理公司及相關(guān)部門的工作對接。
行政副總經(jīng)理:負(fù)責(zé)公司行政工作,分管辦公室、招商運(yùn)營部、物業(yè)管理部,負(fù)責(zé)各項對外工作的對接。
營銷副總經(jīng)理:負(fù)責(zé)營銷工作,分管營銷部、企劃部。負(fù)責(zé)營銷廣告策劃,與銷售公司、策劃公司、媒體單位的工作對接。
公司各中層負(fù)責(zé)人,按原定職責(zé)行使管理責(zé)任,新的崗位職責(zé)出臺后,按新辦法執(zhí)行。
全年工作計劃,它是大綱式統(tǒng)領(lǐng)全局的文件,不可能細(xì)致到部門各細(xì)節(jié)。因此,公司要求所屬各部門,應(yīng)根據(jù)公司的20xx年工作計劃,在元旦前相應(yīng)制定出本部門的年度工作計劃,有的放矢,以利于“山水城”項目的早日建成和投入市場運(yùn)營。
20xx年房地產(chǎn)銷售下半年工作計劃二:隨著x月份的結(jié)束,也意味著進(jìn)入下一步的實質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷售每月工作計劃?;仡欉@一個月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識?;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對x月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計劃和計劃評估總結(jié),日計劃,等五部分。
一、宗旨
本計劃是,完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)。
二、目標(biāo)
1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3. 鎖定有意向客戶30家。
4. 力爭完成銷售指標(biāo)
三、工作開展計劃
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌
6..對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
篇4
品牌童裝銷售渠道加盟專賣模式是品牌童裝廠家的產(chǎn)品由加盟商租賃商鋪或商場專廳直接面向消費者從事零售活動的銷售模式。品牌童裝銷售渠道加盟模式中的加盟商一般就是零售商,商品是由品牌公司直接到零售商的,這中間沒有商銷售中介環(huán)節(jié)。品牌童裝加盟渠道模式下,加盟商取得品牌的區(qū)域加盟資格后、在授權(quán)的區(qū)域里開出一家或幾家加盟專賣店(或商場專賣廳)。一般來說品牌廠家不允許加盟商再招商加盟、也沒有預(yù)留下再招商加盟的價格空間。加盟商工作流程如下:首先找到廠家大致溝通確認(rèn)能否加盟、然后加盟商需要在欲加盟的地域?qū)ふ乙粋€比較理想的店鋪、接著進(jìn)行裝修、最后是進(jìn)貨開業(yè)?,F(xiàn)僅以專賣店為例對單店銷售情況進(jìn)行分析,他們的經(jīng)營情況分以下幾個部分。
1. 向廠家交付的相關(guān)費用比如加盟費、保證金,這些費用是不予退還的。當(dāng)前這方面的費用一般不是很高、多則幾萬、少則幾千,在此姑且不計。
2. 店鋪租賃費用。當(dāng)前童裝店面積一般不是很大,基本上是一間房子,面積在30-50平方不等。因為一般門面房一間店鋪的面寬基本上在3.3米左右、店深度超過十米部分一般做倉庫什么的。現(xiàn)在受房地產(chǎn)發(fā)展的影響,像在華東地區(qū)一般城市找一去比較理想的、適合品牌童裝經(jīng)營的、一間房大小的店鋪,基本上房租在6-10萬元/年左右,房子的轉(zhuǎn)讓費用也基本上正在3-6萬元。但是轉(zhuǎn)讓費一般可以收回或微有上漲盈利的空間,但是要在簽訂合同時加以注明可以繼續(xù)轉(zhuǎn)讓。這里僅以平均8萬元每年計算房租,轉(zhuǎn)讓費姑且不算。
3. 營業(yè)人員工資情況?;旧弦粋€店需要兩位營業(yè)員、現(xiàn)在1000元每個月已經(jīng)很難招到合適的營業(yè)員。這塊費用一年至少在3萬元左右。當(dāng)然有些老板老板娘自己當(dāng)營業(yè)員少請或不請營業(yè)員。但是我們做經(jīng)營分析時也要把這塊費用算上,你不開店可以打工也要有一個社會平均工資的問題。
4. 店鋪裝修。當(dāng)前一般品牌童裝店都設(shè)計的比較高檔次,用料也比較講究。加上店招門頭、扣件、燈具?;旧弦婚g店鋪的裝修在5-6萬元左右。如果需要對店加以改造、對店頂與地面再做處理、增加閣樓、樓梯、辦公室、小倉庫、試衣間、衛(wèi)生間,估計還需要3-4萬元。這塊實際費用一般在8-10萬元。這里我們?nèi)≈兄?萬元。店鋪裝修費用一般是分三年攤銷。
5. 貨款。要想把一間30-50平方的店鋪擺設(shè)的比較充實飽滿,大致需要服裝1000件左右,按照品牌童裝的一般平均結(jié)算價格應(yīng)該在8萬元左右的貨款,這個金額是指的是開業(yè)一個時點的,不是全年貨款。如果一年做下來、每季節(jié)再積壓點,沒有30萬的貨款流動資金是不行的。
6. 其他開業(yè)經(jīng)營雜費。比如辦理執(zhí)照、應(yīng)酬、接待等等。這里也姑且不計。
據(jù)此算來,一個店的實際投資需要在33萬元左右,一年費用約是14萬元。這個數(shù)字還是比較保守的。下面再讓我們看看一家店鋪的實際經(jīng)營情況。
1. 品牌童裝的結(jié)算價一般是吊牌價的4-5折,專賣店實際銷售折扣基本上是吊牌價的6-7折。因為童裝銷售時間季節(jié)比較強(qiáng),所以價格隨時間波動比較明顯。一般一個季節(jié)的新款剛上市時的折扣基本在8-9折,季節(jié)中基本上7-8折,季節(jié)末換季4-5折。所以說一個季節(jié)拉平實際銷售折扣在6-7折。一家專賣店的毛利潤率一般在30%左右。
2. 據(jù)我調(diào)查,當(dāng)前一家專賣店的實際年營業(yè)額一般在40-50萬元左右。
3. 一家專賣店的實際年毛利在15萬元。減去費用14萬元左右。盈利在1萬元左右。凈銷售利潤率是2%-2.5%。
以上計算,費用基本上是按最低計、銷售額是按平均水平算。應(yīng)該說調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部分單店達(dá)不到這個水平。如果銷售低于這個水平、或費用控制不好再高點估計會持平或虧本,淡然如果是相反就會有盈利。加盟商在商場開出的銷售專賣情況也是與此相似。商場沒有房租、但是扣點費用也基本上在25-30%。商場統(tǒng)一安排的促銷力度更大些,道具裝修人員工資等費用差不多。區(qū)別是商場人氣旺一些、商場的投資資金稍微少一些(不需要先交房租)。由此我們可以看出當(dāng)前品牌加盟商的處境。同時也呼吁消費者看到商場專廳專賣店推出活動、力度在五六折以下,不要猶豫盡管放心購買(前提是價格吊牌是原裝廠家的即可)。通過上面的分析我們可以看出,以上很多費用是當(dāng)前社會的實際情況的、也是合理的、也是必須得!那么問題到底出在哪里?
商業(yè)系統(tǒng)有一個營業(yè)面積平效比的指標(biāo),即一定時段、單位營業(yè)面積創(chuàng)造的銷售額或利潤。是的,問題就出在銷售額太小、加盟專賣店的平效比太低。小到專賣店的銷售額不足以養(yǎng)活這個專賣店。影響銷售額提高的因素很多,比如店的位置、客流量、裝修醒目程度、品牌知名度美譽(yù)度、款式新穎實用性、貨品適合性、價位、店鋪管理、成列出樣、營業(yè)員態(tài)度技巧、促銷宣傳等等。應(yīng)該說這些因素在不同的店里都普遍存在問題,但是我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)最普遍的問題、反應(yīng)最多的還是款式、價位、質(zhì)量、功能。粗看看一個屋子的童裝、細(xì)挑下來結(jié)果沒有適合消費者需要的、喜歡的款式。也就是說矛盾的主要問題在于專賣店不能提供最專業(yè)、最適合消費者需要的各類別的產(chǎn)品與服務(wù)。調(diào)查中各店主反映最多的是品牌廠家的設(shè)計能力、其提供的童裝消費者不喜歡,價格消費者承受不了,最讓他們傷心的莫過于提前半年訂貨、暢銷款不能補(bǔ)貨、滯銷款廠家不聞不問。眾所周知,渠道加盟商是整個品牌價值鏈的末端,他們能夠提供的是銷售服務(wù)等附加價值;對于上游的貨品與定價是無能為力的。鑒于當(dāng)前普遍加盟專賣店的處境,我們不能不做出判斷,當(dāng)前品牌童裝銷售加盟模式下專賣店主生存的艱難是由于上游品牌廠家的產(chǎn)品與服務(wù)決定的。就是一個品牌廠家的貨品與服務(wù)不足以養(yǎng)活一個單品牌的童裝專賣店的生存與提供合理盈利。
篇5
商業(yè)招商合同范文一委托方: (以下簡稱甲方)
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受托方: (以下簡稱乙方)
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甲、乙雙方就乙方為甲方的房產(chǎn)項目提供綜合服務(wù)的事宜,經(jīng)過友好協(xié)商,達(dá)成如下合同,以供共同遵守:
一. 乙方接受甲方委托,為甲方所開發(fā)、經(jīng)營、管理的房地產(chǎn)項目(以下簡稱委托項目)提供綜合服務(wù)。
二. 乙方承諾將通過周到、務(wù)實、高效的工作,為甲方提供有關(guān)委托項目的獨立的租賃服務(wù),最終配合甲方實現(xiàn)委托項目投資收益。
三.
3.1. 服務(wù)內(nèi)容: 獨家租賃服務(wù)(包含但不限于以下內(nèi)容):
3.1.1. 約見合適客戶,充分解答客戶咨詢,安排并陪同客戶視察委托項目,詳細(xì)了解客戶意見,把握客戶目前要求,挖掘客戶潛在需求,提高租賃成交的比率。
3.1.2. 積極跟進(jìn)客戶,在議價、合同條款洽談、客戶登記、簽約等方面提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)(包括與律師、保險、銀行、公證等之間的溝通和配合)。
3.1.3. 充分調(diào)動市場上所有公司的積極性,公開、公平、公正地同所有公司合作。
3.1.4. 提出市場推廣策略和營銷方案并在甲方批準(zhǔn)后實施,積極參與委托項目的市場推廣活動。
3.1.5. 根據(jù)委托項目實際租賃情況,結(jié)合市場發(fā)展變化,適時向甲方提供有關(guān)市場的建議和意見,協(xié)助甲方調(diào)整租賃策略。
3.1.6. 以客戶為中心,以為客戶服務(wù)為宗旨,做好與客戶有關(guān)的一切工作,確保租賃成交指標(biāo)。
3.1.7. 完善客戶檔案建設(shè)。 充分理解甲方租賃策略,在對客戶服務(wù)時嚴(yán)格按照委托項目宣傳資料和文件充分表達(dá)甲方的真實意圖,不允許有任何夸大、虛構(gòu)、欺騙等行為,確??蛻繇樌胱。瓿山灰?。
四. 委托期間
甲方委托乙方進(jìn)行租賃策劃和租賃的期間:自 年 月 日起,至 年 月 日止。
六.
6.1. 甲方的權(quán)利義務(wù) 甲方有權(quán)確定委托項目房屋市場公布價、實際租賃價格及支付方式; 甲方有權(quán)確定租賃合同文本; 甲方有權(quán)確定和更改銷控和出租方案; 甲方有權(quán)確定廣告內(nèi)容、頻率、方式; 甲方有權(quán)審批任何需要以甲方名義簽訂的合同或需要甲方支付費用的行為; 甲方對乙方履行本合同產(chǎn)生的全部工作成果、客戶資料等享有獨家所有權(quán)。 乙方的權(quán)利義務(wù) 乙方承諾在委托項目的租賃的全過程中均以甲方的名義進(jìn)行,對外不以乙方的名義進(jìn)行任何形式的宣傳推廣或介紹。
6.2. 乙方無權(quán)低于甲方確認(rèn)的租賃價格表進(jìn)行租賃。如遇特殊情況需低于上述價格租賃,需甲乙雙方達(dá)成一致并經(jīng)甲方書面認(rèn)可后方可執(zhí)行。
6.3. 乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行甲方出具的委托項目房屋銷控、價格標(biāo)準(zhǔn)和折扣比例,并根據(jù)甲方的通知進(jìn)行調(diào)整。未經(jīng)甲方許可不得進(jìn)行任何變動,否則后果由乙方自行承擔(dān)。
6.4. 乙方在租賃工作中應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎從事,只能根據(jù)甲方提供的資料、信息如實對外陳述委托項目情況,未經(jīng)甲方明確通知,不得超出上述內(nèi)容對外自行作出任何承諾或保證。乙方違反本合同規(guī)定致使甲方蒙受損失的,乙方應(yīng)當(dāng)進(jìn)行賠償。
6.5. 乙方應(yīng)當(dāng)積極配合甲方委托的律師等專業(yè)人員、甲方的財務(wù)部和客戶服務(wù)部門以及其他部門的工作,根據(jù)甲方的要求提供一切必要的租賃文件。
6.6.協(xié)助甲方手續(xù)辦理、入住通知及入住手續(xù)等其它租賃必要的配套服務(wù)。 乙方自行招聘的租賃人員由乙方自行聘用,乙方自行簽署聘用合同并進(jìn)行獨立管理,其全部人員工資、福利、傭金、提成、獎勵、保險等均由乙方自行承擔(dān)解決,與甲方無關(guān)。乙方應(yīng)保證其雇員知曉他們與甲方并無任何勞動關(guān)系,并保證甲方免于乙方雇員提起的任何訴訟、仲裁和追索。
七.
7.1. 綜合服務(wù)費用費用計算和支付方式 出租在下列條件達(dá)成時才視為出租單位成交:
7.2. 承租人就該出租單位與甲方簽署了租賃合同; 承租人已按照租賃合同支付了首期租金或保證金及其他費用。 費的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)
八. 保密條款
8.1. 無論是在本合同履行過程中,還是在本合同終止之后,乙方對其所了解的包括但是不限于下列情況均負(fù)有嚴(yán)格保密的義務(wù),但是根據(jù)法律要求乙方必須予以披露的除外:
8.1.1. 委托項目的工程進(jìn)度; 甲方的資金使用安排; 甲方的公司財務(wù)狀況; 委托項目的租賃情況; 委托項目的租賃資金回收情況; 委托項目的租賃推廣計劃; 客戶投訴情況; 其他與租賃工作有關(guān)的、甲方認(rèn)為應(yīng)該予以保密的情況。
8.2. 乙方違反該保密義務(wù)導(dǎo)致甲方蒙受損失的,乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)甲方的賠償,甲方有權(quán)從尚未支付給乙方的費中直接扣除因乙方違反本條保密義務(wù)而給甲方造成的損失,如有不足部分,甲方有權(quán)繼續(xù)向乙方追償。
九.
9.1. 違約責(zé)任 乙方違反本合同約定的各項合同義務(wù)的,在甲方發(fā)出書面通知后,仍拒不改正和補(bǔ)救的,乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于截至甲方發(fā)出第二次書面通知之日,乙方已收取的費千分之一的違約金,并自甲方發(fā)出第二次書面通知之日起,乙方每日應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于截至甲方發(fā)出第二次書面通知之日,乙方已收取的費萬分之三的違約金,直至乙方的合同義務(wù)得到適當(dāng)履行為止。
9.2. 除上款規(guī)定的違約責(zé)任外,乙方遲延履行本合同項下有關(guān)義務(wù),經(jīng)甲方兩次書面催告后仍不履行的,則甲方有權(quán)代為履行,因此而發(fā)生的費用,甲方有權(quán)從此后應(yīng)支付給乙方的任意一筆費用中扣除,不足部分,甲方可以向乙方追償。
9.3 甲方延遲支付費的,每延遲一日應(yīng)支付應(yīng)付金額萬分之二的違約金。 本合同項下違約方還應(yīng)當(dāng)賠償守約方蒙受的損失,該等損失包括但不限于守約方的直接經(jīng)濟(jì)損失、向第三方承擔(dān)的損害賠償及違約責(zé)任、訴訟費、仲裁費、律師費等因違約行為而發(fā)生的一切費用支出。
十. 不可抗力
10.1. 本合同在履行過程中,如果發(fā)生不可抗力,導(dǎo)致其中一方無法履行法定或本合同約定的義務(wù)的,違約方不承擔(dān)違約責(zé)任。
10.2. 若不可抗力發(fā)生在一方遲延履行其法定或約定的義務(wù)之后,違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。
10.3. 本合同所述不可抗力是指:不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括風(fēng)、雨、雪、洪、震等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭和動亂,同時也包括法律、法規(guī)以及政府法令的變動對本合同的履行造成的合同雙方當(dāng)事人無法逆轉(zhuǎn)的障礙。
十一. 糾紛解決
雙方就本合同內(nèi)容發(fā)生爭議時,應(yīng)先協(xié)商解決,協(xié)商不成,應(yīng)向委托項目所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
十二. 其他
12.1. 本合同各條款的名稱僅供參考,甲、乙雙方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任均以合同內(nèi)容為準(zhǔn)。 12.2. 沒有或延遲行使本合同項下的權(quán)利,不構(gòu)成對這種權(quán)利或補(bǔ)救措施的放棄,也不構(gòu)成對任何其他權(quán)利的放棄。行使本合同項下的任何權(quán)利的任何一項或其一部分不得限制進(jìn)一步行使這種權(quán)利,或行使任何其他權(quán)利或采取任何其他補(bǔ)救措施。
12.3. 除本合同另有明確約定外,本合同約定的各種權(quán)利及補(bǔ)救措施與法律規(guī)定的任何其他權(quán)利或補(bǔ)救措施相互之間是兼容的,而不是互相排斥的。
12.4. 根據(jù)本合同約定形成、作出、簽署、附加的一切合同、文件、授權(quán)、報告、清單、認(rèn)可、承諾和放棄都構(gòu)成對本合同的附件,并與本合同形成一個不可分割的整體,與本合同具有同等法律效力。附加文件的內(nèi)容與本合同作出的約定不一致的,以后一時間形成的文件約定為準(zhǔn)。
12.5. 本合同自甲、乙雙方簽字及蓋章后生效。
12.6. 本合同一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
甲方: 乙方:_______________________
(蓋章) (蓋章)
法定代表人 法定代表人 或其授權(quán)人: (簽字) 或其授權(quán)人: (簽字)
簽約時間:年__月__日
商業(yè)招商合同范文二委托方: (以下簡稱甲方)
方: (以下簡稱乙方)
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、建設(shè)部《城市房屋租賃管理辦法》及其它相關(guān)規(guī)定,甲、乙雙方本著平等、自愿、互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方“勤誠達(dá)新界”項目招商的有關(guān)事項,達(dá)成如下合同條款,以資共同遵照執(zhí)行。
一、甲方正式委托乙方為甲方“勤誠達(dá)新界”項目的招商商。乙方接受甲方委托并在本
合同有效期內(nèi)及甲方授權(quán)范圍內(nèi)以甲方名義從事該項目的事務(wù)。
二、項目概況
2.1 項目名稱:
2.2 項目位置:
2.3 委托內(nèi)容:
2.4 技術(shù)參數(shù):
1、建筑結(jié)構(gòu):
2、建筑占地面積:
3、建筑面積:
4、商業(yè)物業(yè)招商范圍:
合同附件一:《委托招商物業(yè)一覽表及平面圖》
三、委托事務(wù)及期限
3.1 事務(wù):“勤誠達(dá)新界”項目的宣傳推廣及招商。
3.2 期限:本合同起始日期為自____年____月____日起,至____年____月____日止。
3.3 經(jīng)雙方協(xié)商,確定本項目商業(yè)招商進(jìn)度總要求截止日為 年 月 日
3.4 乙方完成甲方委托項目的招商率即算完成本次招商任務(wù)。招商率=(已招商面積÷商業(yè)物業(yè)招商范圍面積)×100% ;特別約定:商業(yè)物業(yè)招商范圍面積為《委托招商物業(yè)一覽表及平面圖》所示面積
四、甲方的權(quán)利與義務(wù)
4.1 保證“勤誠達(dá)新界”項目招商宣傳必需的資金供給。
4.2 在本合同生效后 3 日內(nèi)向乙方提供真實的、全面的、合法的該項目的土地使用權(quán)屬證明文件及與本項目有關(guān)的批準(zhǔn)文件(均為加蓋甲方公章的復(fù)印件,并與原件核對無異。在雙方合作過程中,根據(jù)相關(guān)手續(xù)、文件的辦理情況,及時向乙方提供與該項目有關(guān)的材料(均為加蓋甲方公章的復(fù)印件,并與原件核對無異),并對因為有關(guān)手續(xù)、文件的辦理而影響對該項目開發(fā)過程和進(jìn)度的后果負(fù)責(zé)。
4.3 按甲乙根據(jù)銷售或客戶需要商定的物業(yè)分隔方式組織施工,保證工期,保證按銷售合同所約定的期限按時交房;保證項目工程質(zhì)量符合房屋銷售合同所約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4.4 負(fù)責(zé)配合乙方高效率地進(jìn)行合同審查、用印、收取購房戶預(yù)交的預(yù)訂金或定金,收取租金,當(dāng)日要完成的工作應(yīng)當(dāng)日結(jié)清。
4.5負(fù)擔(dān)現(xiàn)場銷售接待中心以及樣板房的修建及裝飾,售樓處內(nèi)各種物件購買的費用。售樓中心以及樣板房的建設(shè)及裝修裝飾標(biāo)準(zhǔn)雙方另行約定。
4.6 負(fù)責(zé)銷售中心的水、電、電話(非移動通訊),財務(wù)、保安、保潔人員的派駐及工資發(fā)放,辦公所需物品的購買費用以及其他物業(yè)管理費用。
4.7甲方保證其各部門應(yīng)為乙方的招商工作提供無條件協(xié)助和支持。
4.8按本合同約定的條件、方式、時間、比例向乙方支付費用及有關(guān)費用。
4.9 擁有項目策劃、推廣及營銷方案和實施的最終決定權(quán)。
五、乙方的權(quán)利與義務(wù)
5.1 乙方從本合同生效的次日起開展項目招商、推廣的各種工作。
5.2 利用自身綜合優(yōu)勢進(jìn)行項目的整合、策劃,包裝、推廣,制定招商計劃,并完成相關(guān)工作。
5.3 負(fù)責(zé)組織招商團(tuán)隊,并負(fù)擔(dān)其工資、獎金。
5.4 統(tǒng)一管理招商現(xiàn)場雙方所派駐的工作人員,并負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場秩序,使之有利于招商工作的推進(jìn)。
5.5 對該項目的規(guī)劃方案及招商政策,有權(quán)根據(jù)市場情況對部分設(shè)計作出調(diào)整、建議,使得更具有市場價值,但須征得甲方同意。
5.6 乙方所有參與本項目的人員應(yīng)遵循國家法律法規(guī)及行業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。若有人發(fā)生有損
本項目或甲方形象與利益的行為,甲方有權(quán)要求乙方清除該人參與本項目,且乙方既定目標(biāo)任務(wù)不變。
5.7 自本合同生效后,應(yīng)分階段向甲方提供各項工作進(jìn)程安排計劃。
六、乙方必須按照甲方的業(yè)務(wù)要求忠實地在委托權(quán)限內(nèi)辦理委托事務(wù),不得超出甲方委托的權(quán)限范圍開展工作。
七、關(guān)于招商:
9.1 在本合同所規(guī)定的條件之下,甲方授權(quán)乙方全權(quán)負(fù)責(zé)“勤誠達(dá)新界”項目的招商工作。
9.2 招商推廣費按預(yù)計實現(xiàn)租賃總額的 2%-3% 計 算,該費用包括招商手冊(印刷、電子)、戶外、電視、廣播、報紙等廣告宣傳、銷售物料的有關(guān)費用,不包含售樓部建設(shè)、裝修裝飾設(shè)施、樣板房裝修,該費用由甲方審核后由甲方承擔(dān),乙方的推廣預(yù)算嚴(yán)格控制在該費用之內(nèi)。
9.3 關(guān)于招商傭金:
9.3.1 截止 年 月 日前,乙方?jīng)]能完成合同第三條第(四)款所述階段招 商進(jìn)度指標(biāo)時(招商率85%),招商傭金按招商合同約定的首年單月租金1.0倍月租金 支付給乙方;乙方完成合同第三條第(四)款所述各階段招商進(jìn)度指標(biāo)時(招商率85%), 招商傭金按招商合同約定的首年單月租金2.0倍月租金支付給乙方。
9.3.2 招商傭金按月逐月支付。
9.3.3 招商傭金的結(jié)算方式為:甲方應(yīng)在每月的后 2日內(nèi)根據(jù)乙方當(dāng)月招商合同 的實際金額計提乙方招商傭金,并按當(dāng)月應(yīng)提傭金總額的70%支付乙方,剩余30% 作為乙方招商工作的保證金,此保證金在乙方完成合同約定全部招商任務(wù)后的10日內(nèi) 由甲方一次性支付乙方。
9.3.4 招商傭金的計提條件為:租賃客戶已簽定《商鋪租賃合同》并支付租賃定金款項為準(zhǔn)。
9.4 項目租賃合同由乙方所委派的人員嚴(yán)格按照甲方合同標(biāo)準(zhǔn)簽訂,甲方負(fù)責(zé)合同的終審,并由甲方加蓋甲方合同專用章后方可生效。
十、關(guān)于服務(wù)費用:
從委托之日起計算,合同簽署2 日內(nèi)甲方先行支付乙方招商啟動費 五萬元整 (RMB:50000元),但須在日后的銷售提成或招商傭金中先行扣除。 乙方在15個工作日內(nèi)提交詳細(xì)的《招商定位報告》、《招商執(zhí)行報告》。
十一、甲方須保證項目的合法性、真實性及工程驗收合格,并愿為此承擔(dān)責(zé)任。
十二、乙方保證對所房屋以合法的標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行銷售,誠實經(jīng)營,絕不搞欺蒙拐騙,不做任何損壞甲方企業(yè)形象的事,并愿為此承擔(dān)責(zé)任。
十三、違約責(zé)任
13.1 甲、乙雙方均保證,如甲乙雙方違反本協(xié)議上述各項承諾而造成不良后果,除自己承擔(dān)一切責(zé)任外,還應(yīng)負(fù)責(zé)賠償因此給另一方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
13.2 若甲方未按本合同約定日期支付該項目的應(yīng)付乙方的招商費及相關(guān)費用,逾期三日以上的,每逾期一日,甲方向乙方承擔(dān)相當(dāng)于應(yīng)付款項千分之一的滯納金,逾期一個月未支付時,乙方有權(quán)通過乙方認(rèn)為有必要的合法渠道向甲方收取有關(guān)款項,并有權(quán)單方解除合同。
13.3 如無甲方授權(quán),乙方任何職員不得代為收取訂金、定金和房款。由于乙方職員擅自代收款而給甲方造損失,應(yīng)由乙方承擔(dān)由此造成的全部損失。
13.4若乙方未按本合同約定期限及條件完成事務(wù),則甲方有權(quán)單方解除合同,累計扣留的乙方保證金不予退還。
十四、甲、乙雙方向?qū)Ψ桨l(fā)出的函件、方案等文本應(yīng)具備以下的形式為有效。
14.1 每頁蓋有有關(guān)公章或合同章的文本(原件)。
14.2 如通過甲、乙雙方指定的傳真機(jī)發(fā)出的,則為每頁蓋有有關(guān)公章或合同章的傳真文本。
十五、甲乙雙方來往的函件、方案等文本以下列方式為有效交付:
15.1 可通過甲、乙雙方各自指定的代表簽收的函件、方案等文本,甲方指定的代表人為 ,乙方指定的代表人為 。
15.2 可通過合法的郵政系統(tǒng)向?qū)Ψ街付ǖ牡刂粪]寄函件方案等文本。
15.3 甲、乙雙方任何方的上述代表、郵寄地址發(fā)生變化,應(yīng)在變化前的三個工作日前通知另一方。
十六、在合同執(zhí)行過程中,甲方同意乙方使用“全程營銷: ”等名義。
十七、雙方合作期間,如遇國家或當(dāng)?shù)卣卮笳哒{(diào)整,致使雙方無法正常履約,雙方另行協(xié)商合作方式,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。
十八、本合同未盡事宜由雙方另行協(xié)商補(bǔ)簽協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有相同法律效力。
十九、本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,通過訴訟解決。
二十、本合同經(jīng)雙方法定代表人簽字蓋章后生效。
二十一、合同終止:
22.1 本合同所約定的事項全部實現(xiàn)。
22.2 一方有下列任一情況時,另一方可單方面解除合同,并可根據(jù)實際情況,向?qū)Ψ阶肪控?zé)任,要求賠償:
22.2.1 有欺騙行為時;
22.2.2 有違反國家法律法規(guī)行為時;
22.2.3 因一方過錯給對方造成重大損失的。
二十二、特別約定:甲乙雙方特別約定,放棄《中華人民共和國合同法》第410條規(guī)定所享有的任意解除合同的權(quán)利,除本合同另有約定行使單方解除權(quán)外,甲乙雙方任何一方均不得單方解除合同,單方解除合同,應(yīng)向守約方支付10萬元的違約賠償金。
二十三、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,均具同等法律效力。
委托方(甲方): 方(乙方):
法定代表人: 法定代表人:
年 月 日 年 月 日
商業(yè)招商合同范文三甲方:
乙方:
根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),甲、乙雙方本著平等、互利、長期合作的原
則,雙方經(jīng)充分溝通和友好協(xié)商,就甲方在開發(fā)建設(shè)的 項目,委托乙方負(fù)責(zé)招商定位、招商、全案策劃及營運(yùn)管理等服
務(wù)事宜,簽訂本合同,以資共同遵守。
一、項目簡介
甲方開發(fā)的 項目,位于 ,甲方委托乙方提供本合同約定服務(wù)內(nèi)容所涉范圍為: (以下簡稱“項目”)。
二、乙方提供的服務(wù)
根據(jù)本合同約定,乙方應(yīng)向甲方提供的服務(wù)應(yīng)分為項目前期調(diào)研定位,招商策劃和營運(yùn)管理三個階段。
(一)第一階段:項目前期調(diào)研及定位
1、該階段服務(wù)期限:自 年 月 日起至 年 月 日止。
2、該階段乙方的工作目標(biāo)及內(nèi)容(詳見附件1)。
1)項目組進(jìn)駐現(xiàn)場:乙方應(yīng)在本合同簽訂的同時,向甲方提供該階段服務(wù)項目專案組的成員名單,經(jīng)甲方審核無異議后三日內(nèi),甲方依據(jù)合肥華邦集團(tuán)有限公司本合同約定向乙方支付第一筆服務(wù)費,在乙方收到甲方支付的第一筆服務(wù)費之日起三個工作日內(nèi),乙方項目專案組成員進(jìn)駐項目現(xiàn)場開展工作。
2)全面實地調(diào)研:乙方專案組人員進(jìn)駐項目現(xiàn)場后,應(yīng)立即開展全面實地分析調(diào)研工作,了解項目前期進(jìn)展、對項目所處區(qū)域商業(yè)市場進(jìn)行調(diào)研分析、目標(biāo)市場分析,并在自收到甲方支付的第一筆服務(wù)費之日起四周內(nèi),向甲方提出不少于兩個的開發(fā)方案,供甲方選擇使用。
3)開發(fā)方案的研討:甲方確認(rèn)開發(fā)方案后兩周內(nèi),乙方應(yīng)開展消費者、目標(biāo)客戶市場調(diào)查,測試調(diào)研工作,并向甲方提交該項目的調(diào)研定位終期報告初稿,就定位概念向甲方作以充分匯報并與甲方共同研究。
4)商業(yè)策劃與定位報告的最終完成:乙方提交終期報告初稿后,專案組人員應(yīng)就該終期初稿報告與甲方進(jìn)行討論并聽取甲方的修改意見,并在五個工作日內(nèi)按甲方意見修改完成并提交最終稿提交甲方確認(rèn)。
4、該階段服務(wù)費的支付:
1)該階段服務(wù)費總額為人民幣 萬圓整。
2)本合同簽訂后,且甲方確認(rèn)乙方專案組人員名單之日起三個工作日內(nèi),甲方支付給乙方酬金人民幣 萬元,作為預(yù)付款。
3)在完成項目該階段服務(wù)后,如甲方委托乙方繼續(xù)提供第二階段服務(wù),負(fù)責(zé)項目的策劃及招商的,則該階段剩余的 萬元服務(wù)費甲方無需再向乙方支付,如甲方不委托乙方繼續(xù)提供第二階段服務(wù),則甲方向乙方支付 萬元,本合同自動終止。
(二)第二階段:項目招商策劃及
合肥華邦集團(tuán)有限公司
1、該階段服務(wù)期限:
如甲方對乙方提供的第一階段服務(wù)滿意,同意乙方繼續(xù)提供第二階段服務(wù),則該階段服務(wù)期限為:自甲方確認(rèn)乙方提交的該項目《商業(yè)調(diào)研定位終期報告》之次日起至該項目正式開業(yè)滿 個月之日止。
2、該階段乙方的工作目標(biāo)及服務(wù)內(nèi)容(詳見附件2)。
3、該階段服務(wù)的實施方案和進(jìn)度表:
1)在本階段服務(wù)開始前五日,乙方須向甲方提供該階段服務(wù)內(nèi)容的具體實施方案和《工作進(jìn)度表》,甲方應(yīng)在收到后十日內(nèi)確認(rèn)或提出異議。甲方確認(rèn)后,該實施方案及《工作進(jìn)度表》,即作為本合同附件予以履行。
2)如甲方提出異議的,乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)甲方的意見在三日內(nèi)提交修改后的方案和計劃,如乙方不同意甲方意見或逾期未提交經(jīng)修改的方案和計劃的或修改二次后甲方仍不滿意的,甲方有權(quán)解除合同,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,甲方無需為此支付費用。
3)該實施方案及《工作進(jìn)度表》所確定的日期,甲方有權(quán)在合同履行期間根據(jù)實際情況予以調(diào)整,乙方應(yīng)當(dāng)無條件予以服從,甲方無需對該調(diào)整增加費用。
4)乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)甲方確認(rèn)的《工作進(jìn)度表》中的階段期限計劃或甲方調(diào)整后的期限計劃履行服務(wù)項目,各項完成的日期以乙方提交該項目服務(wù)成果的書面報告之日為實際完成之日。
4、該階段招商租金的價格條件:
2)乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守雙方確定的租金底價及浮動幅度開展工作。非經(jīng)甲方的書面同意,乙方不得擅自低于底價價格。
3)若因市場因素必須調(diào)低價格時,經(jīng)甲方同意后可以調(diào)整。同時,乙方應(yīng)對市場進(jìn)行預(yù)測性分析,以書面報告形式向甲方提報,以其針對價格進(jìn)行綜合性商議。
5、該階段工作模式:
1)專案小組:乙方按甲方確認(rèn)的專案組名單成立該階段服務(wù)專案組,專案小組人員應(yīng)不少于 人。
2)該階段服務(wù)期限內(nèi),除常駐項目現(xiàn)場人員外,乙方應(yīng)按每月不少于兩次、每次不少于2人、每次不少于7天的標(biāo)準(zhǔn)向項目現(xiàn)場派駐資深工作人員到項目現(xiàn)場配合執(zhí)行及指導(dǎo)。
3)現(xiàn)場工作人員:乙方須于本階段服務(wù)開始之日起三日內(nèi)委派兩名專業(yè)策劃招商人員常駐項目現(xiàn)場(駐場人員須具備5年以上房地產(chǎn)策劃及招商管理經(jīng)驗,并至少具備3個以上高檔項目服務(wù)經(jīng)歷),具體負(fù)責(zé)該階段服務(wù)的實施、執(zhí)行和監(jiān)控工作,以確保項目招商的質(zhì)量。
4)該階段服務(wù)期間,常駐人員應(yīng)全職負(fù)責(zé)甲方業(yè)務(wù),乙方同意甲方將乙方常駐工作人員納入甲方統(tǒng)一管理,作息時間按甲方工作人員執(zhí)行。未經(jīng)甲方同意,乙方不得隨意更換、抽調(diào)或減少項目專項服務(wù)人員(長駐人員名單及個人履歷詳見附件);如常駐人員不能勝任甲方工作要求,乙方有義務(wù)調(diào)換常駐人員至甲方認(rèn)可;常駐人員的交通食宿等工作費用由乙方自行負(fù)責(zé)并承擔(dān)費用。
5)月例會制度:甲方每月召開一次例會,乙方項目負(fù)責(zé)人必須參加,并須按甲方具體要求,溝通項目情況及匯報工作成果,乙方參加例會所需費用由乙方自行承擔(dān)。每月一次例會的具體召開日期和地點以甲方通知為準(zhǔn)。
6、乙方招商基本進(jìn)度指標(biāo):
1) 年 月 日前,完成 家品牌商戶意向簽約,乙方應(yīng)保證甲方取得該品牌宣傳使用權(quán),有權(quán)宣傳推廣該階段的招商成果。 年 月 日前完成招商率全部招商面積的10%。 年月 日前完成全部招商面積招商率30%。 年 月 日前月完成全部招商面積招商率60%。 年 月 日前完成全部招商面積招商率80%。具體指標(biāo)以甲方與乙方負(fù)責(zé)招商的客戶實際簽訂的正式合約,并甲方收到前三月租金為準(zhǔn)。
2)項目正式開業(yè)前,如乙方招商面積未達(dá)到項目總招商面積的80%或乙方未達(dá)到上述招商進(jìn)度指標(biāo),則甲方有權(quán)解除合同,乙方的服務(wù)費減半。
7、該階段服務(wù)費的計?。?/p>
該階段服務(wù)費根據(jù)甲方與乙方招商的客戶所簽合約約定的租賃期限分別確定,乙方的招商客戶與甲方簽訂合約的租賃期限不得少于1年 合約期限
傭金 :
1年-2年〔含2年〕
1.4個月租金
2年-4年(含4年)
1.6個月租金
4年以上
1.8個月租金
注:月租金指合約期限內(nèi)之平均月租金
8、該階段服務(wù)費的支付方式:
1)該階段服務(wù)費結(jié)算以乙方招商之客戶與甲方簽訂正式的合約并交納相當(dāng)于三個月租金,且正式進(jìn)場為前提條件。
2)若乙方招商的客戶在簽訂合約后悔約,甲方無須向乙方支付傭金,乙方應(yīng)將已收取的服務(wù)費自甲方書面通知之日起三日內(nèi)全額退還甲方,甲方也有權(quán)直接從應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費中扣除。
3)該階段服務(wù)期間,如果乙方招商客戶退租、退場,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)立即招進(jìn)新的客戶進(jìn)場。
4)甲、乙雙方以月作為該階段服務(wù)費的結(jié)算周期。雙方應(yīng)于次月五日前對乙方上個月的服務(wù)費進(jìn)行結(jié)算,甲方于確認(rèn)結(jié)算值后的七日內(nèi)向乙方支付服務(wù)費的50%),剩余50%在該階段服務(wù)期滿雙方結(jié)算完畢后支付。
9、該階段服務(wù)成果的形式和要求:
1)該階段服務(wù)期限內(nèi),乙方為甲方提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)以文字、圖紙、圖片或其他形式的載體體現(xiàn),各服務(wù)成果具體載體均應(yīng)當(dāng)為至少書面文本二套以及至少電子文本一套(本合同另有約定的除外)。
2)乙方提交的相應(yīng)書面文件,應(yīng)當(dāng)滿足科學(xué)性、合理性、可操作性和最大限度滿足甲方利益,對報告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)進(jìn)行充分說明,達(dá)到甲方工作人員可以充分理解。如甲方工作人員有異議,乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)給予充分解釋。
3)對于屬于文案、設(shè)計內(nèi)容的服務(wù)項目,乙方應(yīng)當(dāng)按期向甲方提交書面報告。
4)其他服務(wù)項目如公關(guān)活動等,乙方應(yīng)當(dāng)向甲方提交相應(yīng)的方案及建議,并配合甲方檢查具體執(zhí)行情況,隨時提出修正意見,并在活動結(jié)束后三日內(nèi)向甲方提交執(zhí)行情況報告。
5)乙方應(yīng)當(dāng)每月五日前,向甲方提交服務(wù)月報,其中應(yīng)當(dāng)包括當(dāng)月計劃、當(dāng)月已完成的項目、計劃履行情況、下月計劃以及對已履行情況的分析、建議。前述文件,均須經(jīng)甲方簽字加蓋公章同意后方可執(zhí)行,如甲方對其內(nèi)容提出異議的,乙方應(yīng)當(dāng)按甲方意見限期修改,直至滿足甲方要求。對于緊急事項,甲方可通過電話、傳真通知確認(rèn),并在確認(rèn)后24小時內(nèi)以特快專遞的方式發(fā)出書面確認(rèn)。經(jīng)甲方確認(rèn)的營銷計劃、方案、樣稿、報告等,乙方對其文件承擔(dān)責(zé)任并應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行,不得更改,但可在履行中向甲方提出建議。
10、廣告策劃、設(shè)計、服務(wù):
1)甲方聘任乙方進(jìn)行該項目的廣告創(chuàng)意、設(shè)計,具體服務(wù)內(nèi)容以每次甲方下發(fā)的《廣告工作任務(wù)書》為準(zhǔn)。
2)乙方完成的設(shè)計應(yīng)當(dāng)清楚明晰,并注明其適用的媒體,相應(yīng)的電子版本可以直接被廣告公司、媒體或印刷企業(yè)等用于制作菲林(底片);如甲方委托乙方辦理實體的制作、印刷及廣告的、具體活動的承辦和拍攝、租片諸事宜時,須經(jīng)甲、乙雙方或甲方與第三方另行簽訂合同。
3)如甲方需要,甲方可委托乙方負(fù)責(zé)廣告、印刷品制作服務(wù),具體以甲方工作任務(wù)書為準(zhǔn)。因此所涉及的各項手續(xù)如廣告審批手續(xù),均由乙方負(fù)責(zé)辦理,辦理手續(xù)所需費用如人工費用等由乙方承擔(dān)。廣告的媒介,應(yīng)當(dāng)事先通知甲方并按甲方意見執(zhí)行。
4)本合同項下的廣告設(shè)計工作,甲方有權(quán)選擇具體廣告另行選聘他人完成。
5)本項目廣告費預(yù)算為招商總金額的 %,合計約¥ 萬元。具體使用方式及額度由乙方另行制定計劃報甲方審核,雙方確定后按計劃執(zhí)行,內(nèi)容包括內(nèi)容、時間、媒體及設(shè)計文稿制作。
6)對于乙方所設(shè)計出的廣告設(shè)計,甲方應(yīng)及時進(jìn)行確認(rèn)簽字或提出書面意見,乙方則進(jìn)行及時性的調(diào)整和修改。甲方負(fù)責(zé)廣告的對外發(fā)包、等工作。
7)對于本項目廣告企劃的設(shè)計和文案的撰寫,乙方應(yīng)根據(jù)甲方的書面意見和要求進(jìn)行調(diào)整和修改并至完稿,制定媒體計劃和時間進(jìn)度,交甲方審定,并協(xié)助甲方進(jìn)行相關(guān)活動的策劃和建議。
8)乙方有義務(wù)推薦媒體和供應(yīng)商,甲方擁有最終決策權(quán)。
11、其他要求:
1)對于每一項設(shè)計,包括廣告設(shè)計等,乙方應(yīng)當(dāng)按期向甲方至少提供二套不同的設(shè)計(包括方案、說明和草圖),各項設(shè)計應(yīng)當(dāng)明確其制作所需的材質(zhì)、顏色等要求。由甲方選擇其一或甲方根據(jù)乙方所提供的全部設(shè)計提出意見,乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)甲方意見修改,經(jīng)甲方確認(rèn)一套設(shè)計后出具圖紙。甲方有權(quán)要求乙方對其設(shè)計方案進(jìn)行修改或重新設(shè)計。
2)乙方向甲方提交的各種策劃、方案、設(shè)計、創(chuàng)意、報告等文件,均應(yīng)加蓋乙方公章及設(shè)計人員、起草人員以及審定人員的名稱,并應(yīng)當(dāng)通過直接提交或特快專遞郵寄的方式送達(dá)甲方,甲方不接受其它任何形式的送達(dá)。
3)對于包括項目招商所需的事物用品設(shè)計、宣傳品設(shè)計,乙方在每月的服務(wù)月報中應(yīng)當(dāng)明確下月計劃設(shè)計項目,甲方可根據(jù)需要予以增減或要求推遲、提前設(shè)計。 (三)第三階段:營運(yùn)管理服務(wù)階段
1.該階段服務(wù)期限:如甲方對乙方提供的第二階段服務(wù)質(zhì)量滿意,同意乙方繼續(xù)提供本階段服務(wù)內(nèi)容的,該階段服務(wù)期限為:自該項目正式開業(yè)之日起 年。
2.該階段乙方的服務(wù)目標(biāo)及工作內(nèi)容。
3.該階段服務(wù)費計取及支付方式:
1)乙方應(yīng)在該階段服務(wù)開始前成立專案組,專案組組成人員不少于5人。
2)服務(wù)費用:每月服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)為人民幣 萬元,按 個月計算,該階段服務(wù)費總額為人民幣 萬元整。
3)支付方式:
該階段服務(wù)期開始后3個工作日內(nèi)甲方支付該階段費用總額的20%,即人民幣 萬元整;剩余服務(wù)費 萬元,分12期支付,乙方該階段服務(wù)每滿一個月之日起7個工作日內(nèi),甲方向乙方支付人民幣 萬元。
三、服務(wù)費及其他費用
1.甲方依據(jù)本合同約定向乙方支付的各階段服務(wù)費,包括勘察、調(diào)查、走訪、市場問卷調(diào)查、策劃、設(shè)計、創(chuàng)意、材料、編制、監(jiān)控、建議、培訓(xùn)、翻譯、人工、出片、 交通、郵寄、項目執(zhí)行、制作、實施及廣告作品的圖片租賃、圖片攝影、膠片、音樂、歌曲、輸出、電腦完稿、稅費、乙方專案組人員的差旅、食宿費等完成各階段服務(wù)所需一切費用,除本合同另有約定外,甲方無需向乙方支付其他任何費用。
2.甲方在向乙方支付各階段服務(wù)費前,乙方應(yīng)向甲方提交請款報告及各階段服務(wù)成果報告,甲方審核無異議后七日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費。
3.乙方專案組人員的食宿費用由乙方自行承擔(dān),甲方向乙方支付的各階段服務(wù)費包含前述費用,除本合同另有約定外,甲方無需另行支付。
4.甲方支付費用的同時,乙方須向甲方相應(yīng)出具正式合法發(fā)票,否則,甲方有權(quán)拒絕支付。
5.其他費用:
1)媒介費:如甲方委托乙方廣告的,在事先得到甲方認(rèn)可的情況下,按媒介實際收費向甲方收取有關(guān)廣告費用或由甲方直接支付予第三方。
2)廣告物料制作費:乙方應(yīng)本著盡力為甲方節(jié)省費用、互惠互利的原則,努力尋求最低成本、最優(yōu)制作向甲方報價,在經(jīng)得甲方同意確認(rèn)后,甲、乙雙方負(fù)責(zé)具體操作,并由甲方直接支付第三方費用;
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3)促銷和公關(guān)活動執(zhí)行費用:在費用預(yù)算得到甲方認(rèn)可的前提下,按實際發(fā)生費用由甲方直接支付第三方費用;
4)委托專業(yè)公司的服務(wù)費用,包括:勞務(wù)費、制作費、懸掛費、場地租賃費、政府部門管理費、各項稅費、電費、清潔費、維修費按實際發(fā)生費用由甲方直接支付予第三方。
5)以上各項費用的發(fā)生乙方應(yīng)事先取得甲方的認(rèn)可,否則由乙方自行承擔(dān)。
四、乙方各階段服務(wù)的專案小組
1.乙方應(yīng)按本合同約定,成立各階段服務(wù)專案組。乙方應(yīng)在本合同簽訂同時,向甲方提供各階段服務(wù)項目專案組的成員名單,由甲方審核確認(rèn)。
2.乙方成立的各階段服務(wù)專案組人員應(yīng)當(dāng)由從事過3個以上與該項目相應(yīng)階段服務(wù)內(nèi)容同規(guī)模、同類型項目的市場調(diào)研、招商策劃、客戶服務(wù)、市場營銷、廣告創(chuàng)作、設(shè)計制作、媒介、市場推廣及營運(yùn)管理等工作的專業(yè)人員組成。乙方所提交的名單,應(yīng)當(dāng)附有各成員的履歷。
3.在乙方提交名單及乙方提供各階段服務(wù)期間,甲方有權(quán)對該具體工作人員的工作表現(xiàn)或業(yè)務(wù)水平提出意見,有權(quán)要求乙方更換。乙方應(yīng)在接到甲方通知之日起三日內(nèi)予以更換。乙方保證其所提供的工作人員名單及簡歷的真實性,否則因此而產(chǎn)生的責(zé)任、糾紛均由乙方承擔(dān)。
五、甲方責(zé)任
1.在各階段服務(wù)期間,甲方應(yīng)真實地向乙方提供企業(yè)及項目的相關(guān)資
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料,如背景資料、本項目相關(guān)的建筑圖紙和規(guī)劃等。
2.甲方指定 代表甲方具體執(zhí)行本合同,向乙方提供及時、準(zhǔn)確的信息咨詢;但該甲方代表所作出的任何承諾、保證、函件、簽字、確認(rèn)等,均須加蓋甲方公章方為有效;
3.按照雙方商定的工作進(jìn)度及時做好乙方所提交的方案的審核工作,乙方提交的方案、建議和作品,甲方應(yīng)于七個工作日予以書面回復(fù)(另有約定的除外);對于乙方提交的文件、報告、申請等,甲方應(yīng)及時作出答復(fù),但甲方的未答復(fù),并不視為甲方認(rèn)可。
4.按照合同規(guī)定的付款方式和付款期限向乙方支付服務(wù)費等相關(guān)費用;
5.甲方有權(quán)監(jiān)督評估乙方及乙方專案組人員的工作業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量的權(quán)利。
6.如乙方不執(zhí)行本合同所規(guī)定的義務(wù),使甲方利益受到嚴(yán)重?fù)p失,則甲方有權(quán)單方面終止合同,并向乙方索取相應(yīng)的賠償。
7.甲方除享有上述權(quán)利外,甲方在乙方提供的各服務(wù)階段,分別享有如下權(quán)利:
(1)第一階段
甲方有權(quán)得到乙方提交的有關(guān)該項目的調(diào)研定位資料及報告。
(2)第二階段
①甲方有權(quán)審查并修改乙方所提交的書面報告或工作建議等文件。 ②甲方有權(quán)參加、監(jiān)督乙方與招商客戶的招商談判工作。
③甲方享有乙方負(fù)責(zé)項目過程中的廣告企劃、廣告設(shè)計及策劃過程中所有涉及對外宣傳、商業(yè)協(xié)議的簽訂及招商策略的最終決策權(quán)。 ④甲方負(fù)責(zé)與乙方招商客戶簽訂合約等與該項目有關(guān)的任何文件。 ⑤甲方負(fù)責(zé)統(tǒng)一收取招商客戶交納的定金、押金及租金等款項。乙方不得向招商客戶收取任何費用,否則一切責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。
(3)第三階段
甲方有權(quán)審查修改乙方提交的有關(guān)管理制度、工作流程、計劃等文件并有權(quán)監(jiān)督乙方的實際執(zhí)行及考察乙方的服務(wù)質(zhì)量。甲方有權(quán)審定乙方提出的運(yùn)營管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算等文件。
六、乙方責(zé)任
1.乙方應(yīng)向甲方提供能夠證明其所有合法證照之副本及復(fù)印件(復(fù)印件須加蓋公章),經(jīng)甲方確認(rèn)后留復(fù)印件存查。
2.乙方應(yīng)在項目范圍內(nèi)進(jìn)行服務(wù)工作,不得以違反商業(yè)道德與欺詐、瞞騙的行為從事商業(yè)活動,不得違背甲方意愿做任何有損甲方聲譽(yù)或經(jīng)濟(jì)利益的行為,否則所造成甲方之損失或法律糾紛由乙方全部負(fù)責(zé)。
3.本合同項下的工作,乙方應(yīng)當(dāng)全部自行完成,未經(jīng)甲方書面同意,不得轉(zhuǎn)托他人完成。
4.乙方現(xiàn)指定 為該項目的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)整個服務(wù)項目的安排、執(zhí)行和與甲方的溝通、聯(lián)絡(luò)。該負(fù)責(zé)人向甲方所作出的任何承諾、保證、函件、簽字、確認(rèn)等均視為乙方的行為,均由乙方承擔(dān)責(zé)任。
5.因任何原因合同解除或終止的,乙方應(yīng)當(dāng)在三日內(nèi)立即返還甲方所有有關(guān)文件、資料,并向甲方妥善交接一切有關(guān)工作。在合同履行期間和合同終止后,乙方均應(yīng)對甲方的文檔資料和一切未授權(quán)乙方公開的信息保密,不得向任何人吐露在合同中獲知的甲方秘密。
6.合同中由乙方負(fù)責(zé)的所有工作均應(yīng)事先以書面形式交予甲方確認(rèn),該書面提案交予甲方前均應(yīng)由乙方項目負(fù)責(zé)人審閱同意并簽字確認(rèn);甲方一經(jīng)確認(rèn),乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行,不得隨意更改經(jīng)由甲方審定的方案;
7.在本合同履行過程中,乙方除承擔(dān)上述責(zé)任外,在各階段服務(wù)期間,乙方還負(fù)有下述責(zé)任:
(1)第一階段:
乙方現(xiàn)場工作人員應(yīng)及時將甲方的意見傳達(dá)公司總部,乙方應(yīng)配備相關(guān)項目經(jīng)理及業(yè)務(wù)執(zhí)行人員,負(fù)責(zé)執(zhí)行已擬訂好的市場計劃并監(jiān)控市場反饋。
(2)第二階段:
①乙方負(fù)責(zé)項目招商的總體策劃及工作進(jìn)度,以及廣告策劃、媒體廣告設(shè)計、促銷活動計劃等全部內(nèi)容。
②乙方應(yīng)負(fù)責(zé)起草該項目招商所需相關(guān)合同文件,并提交甲方審查。相關(guān)合同文件的內(nèi)容的最終決定權(quán)由甲方確定,并以甲方與客戶最終簽訂的為準(zhǔn)。
③乙方應(yīng)協(xié)助甲方同招商客戶洽談合同中的相關(guān)條款,保證甲方獲得良好經(jīng)濟(jì)利益和社會利益。所有招商過程中,需與客戶簽訂的文件,包括租賃合同等文件,乙方必須提交甲方,由甲方簽訂。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得以甲方名義或與項目有關(guān)事宜對外簽署任何文件或作出任何承諾、保證。否則,一切責(zé)任均由乙方承擔(dān)。
④乙方向甲方提供之設(shè)計、方案等,必須符合國家法律之規(guī)定,并經(jīng)
甲方審核同意后方可執(zhí)行。乙方應(yīng)按甲方要求提供方案(電子文檔形式),并負(fù)責(zé)制作過程中的監(jiān)督、看樣及質(zhì)量驗收。如果乙方設(shè)計、方案引起法律糾紛,法律責(zé)任由乙方承擔(dān),甲方不因?qū)徍送舛袚?dān)任何責(zé)任。如因此影響甲方商譽(yù)或給甲方造成損失的,乙方應(yīng)當(dāng)予以賠償。
⑤乙方必須嚴(yán)格按本合同要求和相關(guān)工作進(jìn)度表或甲方調(diào)整后的進(jìn)度要求分階段完成甲方委托的各有關(guān)具體工作,并應(yīng)積極處理甲方交辦的各項工作,并保證在約定時間內(nèi)按計劃完成招商任務(wù)。
⑥乙方有義務(wù)在甲方要求的合理工作時間內(nèi)依據(jù)甲方意見完成任何策劃、營銷、設(shè)計等工作方案的修改,并在未征得甲方同意及授權(quán)下,不得擅自和執(zhí)行任何計劃和方案;
⑦作為專業(yè)公司,乙方必須以嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)的態(tài)度和方法為甲方提供專業(yè)的策劃、招商及設(shè)計等各項服務(wù),并具體負(fù)責(zé)甲方委托項目的監(jiān)控、實施和執(zhí)行,以確保項目招商客戶的質(zhì)量。由于乙方的工作失誤而導(dǎo)致甲方的損失,由乙方承擔(dān)。
⑧乙方在宣傳、介紹過程中,必須做到如實陳述,不得做不符合實際的虛假宣傳甚至欺詐,相關(guān)宣傳材料必須經(jīng)甲方事先審定后方可使用。 ⑨乙方必須以明示的方式,不使公眾誤解乙方為甲方的人,不使公眾誤解乙方的行為由甲方承擔(dān)責(zé)任。
⑩乙方向甲方提交的各種策劃、方案、設(shè)計、創(chuàng)意、報告等正式文件,均應(yīng)加蓋乙方公章或乙方負(fù)責(zé)人簽名,并注明乙方設(shè)計人員、起草人員以及審定人員的名稱,通過直接提交或特快專遞郵寄的方式送達(dá)甲方。乙方自行制作的招商手冊、宣傳資料、招商廣告等必須經(jīng)甲方書面確認(rèn)后,方可使用,未經(jīng)甲方確認(rèn)的招商資料產(chǎn)生不實之辭或法律責(zé)任,均由乙方自行承擔(dān)。乙方同意甲方可以將乙方的名稱、標(biāo)志(包括設(shè)計、策劃人員的姓名)等免費用于該項目的對外宣傳。
(3)第三階段:
①乙方負(fù)責(zé)指定項目營運(yùn)管理所需各項規(guī)章制度的制定,并在相關(guān)制度實施前,提交甲方審查確認(rèn),未經(jīng)甲方書面確認(rèn),相關(guān)制度不得執(zhí)行實施。
②乙方承諾及同意忠實執(zhí)行與運(yùn)營管理顧問之一切事宜、并在遇到有任何特別事項時,向甲方提供最有利于本項目運(yùn)營管理的建議方案。 ③督促本項目范圍內(nèi)商戶及占用本項目任何部份的任何人,遵守和執(zhí)行項目營運(yùn)的各項管理制度,承擔(dān)因乙方原因?qū)е碌捻椖渴艿接嘘P(guān)部門的處罰及罰款等損失的責(zé)任。
七、聲明及保證
1.乙方在此承諾并保證在 范圍內(nèi)不再承接任何與甲方的該項目相同或相類似的或與甲方直接競爭的服務(wù)項目,否則,甲方有權(quán)解除本合同,乙方并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)本合同總金額10%的違約賠償金。
2.經(jīng)甲方同意后乙方與第三方合作的,乙方須保證本合同約定的費用、比例低于或不高于乙方與其他合作方的收費標(biāo)準(zhǔn)。如有違反,甲方可提前終止合同并不予支付乙方已發(fā)生的上述費用。
3.乙方在其廣告作品中適當(dāng)位置中加入乙方公司的名稱及電話,要事先取得甲方同意,否則不得實施。
八、特別條款
1.本合同的簽訂及合同中所確定的各服務(wù)項目,并不視為由乙方獨家服務(wù),甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)根據(jù)需要將部分或全部服務(wù)項目委托其他人,甲方亦有權(quán)通知乙方而減少服務(wù)內(nèi)容和項目。
2.本合同履行過程中,甲方有權(quán)提前十日通知乙方而解除合同,合同解除后,雙方按已履行的期限及本合同約定的服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)據(jù)實結(jié)算,多退少補(bǔ),甲方不再承擔(dān)其他補(bǔ)償、賠償責(zé)任。
九、違約責(zé)任及合同的解除
1.甲方無正當(dāng)理由逾期支付服務(wù)費的,每逾期一日,須向乙方支付應(yīng)付服務(wù)費萬分之三的違約金。
2.乙方未按計劃期限或甲方通知調(diào)整后的進(jìn)程時間向甲方提交方案、策劃、設(shè)計等或有其它遲延提供服務(wù)的行為,每逾期一日,乙方須向甲方支付人民幣500元的違約金,逾期達(dá)五日的,甲方有權(quán)解除本合同。
3.如甲方對乙方完成的任何一期工作成果不滿意(包括調(diào)研報告、《工作進(jìn)度表》、工作計劃、工作方案等),乙方應(yīng)當(dāng)進(jìn)行修改。經(jīng)兩次修改后甲方仍不滿意的,甲方有權(quán)解除本合同,而無需向乙方支付任何賠償、補(bǔ)償。
4.合同期內(nèi),如因乙方原因造成甲方損失或損害甲方商譽(yù)的,甲方有權(quán)解除本合同,乙方并應(yīng)賠償甲方受到的實際損失。
5.乙方違反本合同其它約定的,經(jīng)甲方通知限期改正或履行,而期滿仍未改正或履行的,甲方有權(quán)解除本合同。
6.因乙方原因而合同解除或終止的,乙方應(yīng)當(dāng)向甲方支付本合同總金額20%的違約賠償金,如該違約賠償金不足以彌補(bǔ)甲方的損失,乙方還須賠償甲方的實際損失。
7.合同期內(nèi),如乙方未征得甲方同意,擅自或執(zhí)行違背甲方意愿的宣傳和各類公關(guān)活動,甲方不負(fù)任何責(zé)任,造成甲方損失的,乙方應(yīng)視實際情況向甲方賠償經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失,并承擔(dān)法律責(zé)任。
十、知識產(chǎn)權(quán)
1.合同期內(nèi),乙方各階段服務(wù)向甲方提供的一切報告、營銷、策劃、創(chuàng)意、設(shè)計方案等工作成果,一經(jīng)由甲方審核、確認(rèn)并采用,其使用權(quán)、著作權(quán)(版權(quán))、載體所有權(quán)等權(quán)利均歸甲方所有,甲方有權(quán)用于廣告、對外宣傳以及再轉(zhuǎn)讓等。本合同期滿或提前解除后,未經(jīng)甲方同意,乙方不得使用上述工作成果。
2.乙方須保證其向甲方提供的營銷、策劃、創(chuàng)意、設(shè)計、方案等服務(wù)和作品的內(nèi)容,包括所使用的圖片、標(biāo)志、用語、音樂、肖像、數(shù)據(jù)、表現(xiàn)形式等均合法取得,保證有權(quán)使用并可用于甲方項目的使用和廣告,乙方不得侵犯他人的著作權(quán)、版權(quán)、肖像權(quán)等權(quán)利。如侵犯他人權(quán)利或違反相關(guān)規(guī)定的,由乙方承擔(dān)責(zé)任、費用及行政處罰。如造成甲方損失的,乙方并應(yīng)當(dāng)賠償甲方的損失,包括但不限于:訴訟費、仲裁費、律師費、鑒定費、公證費、差旅費等。如甲方為繼續(xù)使用而支付使用費等,該費用由乙方承擔(dān)。
3.有關(guān)項目招商或其他招商工具的設(shè)計、制作,如甲方以圖書的形式正式出版發(fā)行,則版權(quán)歸甲方所有。
十一、保密責(zé)任
1.為履行本合同,甲方向乙方提供經(jīng)營、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)等有關(guān)的文件、信息、圖紙及軟件等,乙方須對甲方所提供的上述資料和所知悉的甲方的一切未經(jīng)公開的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù),并應(yīng)采取一切合理的措施以使其所接受的資料免于散發(fā)、傳播、披露、復(fù)制、濫用及被無關(guān)人員接觸。如乙方違反本條款,甲方有權(quán)解除本合同,同時乙方須賠償甲方因此而受到的損失。
2.對于甲方提供的資料及乙方完成的服務(wù)成果,乙方應(yīng)當(dāng)在合同解除或終止時交還甲方。甲方無需為此而額外支付費用。
十二、免責(zé)條款
1.如因不可抗力致使一方不能履行本合同義務(wù)的,該方不承擔(dān)責(zé)任,但該方應(yīng)在合理的時間內(nèi)提供所發(fā)生的不可抗力的證明文件。
2.甲方有權(quán)提前十日通知乙方而解除或暫停合同,雙方按乙方已提供的服務(wù)及本合同約定價款結(jié)算,甲方未支付的部分在雙方結(jié)算后七日內(nèi)結(jié)算,除此之外,甲方不再承擔(dān)其他責(zé)任。
十三、爭議的解決
雙方因本合同發(fā)生爭議的,應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時,任何一方可提請項目所在地人民法院訴訟解決。
十四、通知
1、 甲方根據(jù)本合同發(fā)出任何通知書予乙方,可發(fā)送至如下地址: 地址: 郵編:
甲方也可直接發(fā)送至乙方服務(wù)現(xiàn)場。
經(jīng)郵局將通知書寄出48小時后,視為送達(dá)。
2、所有乙方根據(jù)本合同發(fā)出予甲方的書面通知或向乙方提交的工作成果,如派人送達(dá)的,應(yīng)直接送達(dá)到,可發(fā)送致如下地址:
地址: 郵編:
如采取特快專遞送達(dá)的,以甲方實際收到為準(zhǔn)。
十五、其他
1、本合同附件系本合同的組成部分,同合同正文具有同等法律效力。
2、本合同自雙方法定代表人簽字并加蓋公章后生效。本合同一式肆份,雙方各執(zhí)貳份。
甲方: 乙方:
代表: 代表:
篇6
回顧這一年的工作,及時進(jìn)行年終工作總結(jié),找出工作中的不足和問題,不斷提升自己的工作能力。下面是小編給大家?guī)淼年P(guān)于財務(wù)人員個人年終工作總結(jié)范文2020,以供大家參考,我們共同閱讀吧!
財務(wù)人員個人年終工作總結(jié)(一)回顧過去的一年,財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財務(wù)部各項工作的同時,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好資金調(diào)度,保證工程款的支付,及時準(zhǔn)確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當(dāng)然,在取得成績的同時也還存在一些不足,下面我總結(jié)下:
一、財務(wù)核算和財務(wù)管理工作
組織財務(wù)活動、處理與各方面的財務(wù)關(guān)系是我部的本職工作,隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進(jìn)行了會計電算化的實施,經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機(jī)結(jié)合,全體財務(wù)人員全都熟練掌握了財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財務(wù)人員節(jié)約了時間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財務(wù)工作上了一個新的臺階。
財務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。公司資金流量一直很大,尤其是在_月至_月收繳銷售款的期間,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,財務(wù)部_兩位同志本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時,沒有出現(xiàn)過任何差錯。全年累計實現(xiàn)資金收付達(dá)_萬元。企業(yè)的各項經(jīng)濟(jì)活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。財務(wù)部全年審核原始單據(jù)_張,處理會計憑證_張,準(zhǔn)確無誤地出具各類會計報表無數(shù)。
制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。_公司從無到有,從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人,規(guī)范各項經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中,財務(wù)部相繼出臺了關(guān)于財產(chǎn)管理、合同簽定、費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內(nèi)部管理制度,建設(shè)財務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
財務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外,為達(dá)成本單位的任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù),并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關(guān)資料的申報。
二、資金調(diào)度和信貸工作
資金對于企業(yè)來說,就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開,各經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)逐步建立,新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在_月份項目未能取得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下,公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求,為確保資金使用單位各項工作的順利開展,與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。同時財務(wù)部還全面承擔(dān)了_月份開始的銷售收款和銀行按揭工作,在全體財務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設(shè)的順利進(jìn)行,及時償還了銀行到期貸款,全年累計完成投資_億元,償還到期貸款_萬元。資金的成功運(yùn)作保證了_和_公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),更是繼續(xù)樹立了_公司“AAA資信企業(yè)”的良好形象。
自項目啟動以來,一直有多家銀行向公司進(jìn)行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展,財務(wù)部與工行_支行建立了信貸關(guān)系,以期達(dá)到積累企業(yè)信譽(yù)的目的。我部于_月—_月向銀行申請房地產(chǎn)開發(fā)貸款_萬元。期間收集、整理了大量資料,編制各類貸款報告,與銀行人員商談貸款工作,多次接待銀行各級領(lǐng)導(dǎo)的視察,在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系,同時使我們對貸款工作有了全面的了解,學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識。
三、全力協(xié)助招商工作
招商是本年度的重中之重,招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。財務(wù)部協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做了大量的財務(wù)分析和市場調(diào)查。全面參與了公司招商政策的制定,為公司制定銷售價格、租賃價格,出臺各項招商政策和調(diào)動招商積極性和主觀能動性提供財務(wù)參考。
由于董事長、總經(jīng)理正確的決策和超前的預(yù)見,以及全體員工的不懈努力,招商工作取得了可喜的成績。根據(jù)財務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)截至_月_日,門店銷售:_個、住房銷售_個,成交率_%,成交額_萬元,實收房款_萬元,尚有未收房款_萬元,資金回收率為_%;預(yù)定門店_套,收取定金_萬元。出租自有門店_套,收取定金_萬元,出租率_%。在這_個月中,財務(wù)部和招商部同心協(xié)力,加班加點,尤其是在審批至_月_日的按揭貸款中,表現(xiàn)了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風(fēng)。當(dāng)月工行_支行向公司發(fā)放按揭貸款_萬元,創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的最高記錄。確實取得了驕人的業(yè)績。
時光飛逝,今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中,財務(wù)部有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡上,在各項經(jīng)營費用的控制上,在規(guī)范財務(wù)核算程序、統(tǒng)一財務(wù)管理表格上,在及時準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)數(shù)據(jù),實施財務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒有很明確嚴(yán)格具體科學(xué)的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應(yīng)該是2020年財務(wù)管理要重點思考和解決的主題,也是每一位_人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財務(wù)人員,我們在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。
財務(wù)人員個人年終工作總結(jié)(二)緊張忙碌的2020年即將結(jié)束了,總結(jié)這一年的工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,我在本工作崗位上取得了一定的成績,但也存在著很多的不足之處。本著正視當(dāng)下、展望明天、總結(jié)成績、剖析不足的思想,對本人今年的工作作以膚淺的小結(jié),不足之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
一、崗位工作取得的成績
1、資金方面:作為一個企業(yè),資金的安全及管理是財務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作,2020年我每月月末會與出納人員及時、完整核對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進(jìn)行對賬、盤點,并做資金對賬表存檔。
保證了各項資金帳帳相符、帳實相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
2、供應(yīng)鏈方面:作為一個總賬會計,我要負(fù)責(zé)每天采購、出庫等發(fā)票的生成,月底我要做供應(yīng)鏈的對賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。
在這一年里,我能堅持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點數(shù)據(jù)并參與盤點、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點報告,為公司商品管理工作盡到了一個作為財務(wù)人員的職責(zé)。
3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面:我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬,及時核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款;
及時處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員_郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項的調(diào)整入賬,改變了以前因入賬不及時,給商務(wù)方面在對客戶和供應(yīng)商款項管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊,通過我的工作有了很大改善,為公司各層級數(shù)據(jù)需求者提供了及時、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作,仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況,從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。
4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面:我每月對公司購入的各項固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、建立卡片,月底對資產(chǎn)項目核對關(guān)結(jié)賬。
5、總賬賬務(wù)方面:我堅持每天及時從出納處取得各項單據(jù),及時分類歸集記賬,做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項目對應(yīng)無誤,并增加了原來未做現(xiàn)金流量項目;
在月末及時進(jìn)行賬目核對,保證資金、備用金項目、應(yīng)收和應(yīng)付項目帳帳相符;通過每月對應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項目的數(shù)據(jù)的對比,核銷了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項,保證了資產(chǎn)負(fù)債表項目數(shù)據(jù)的真實合理,為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實的基礎(chǔ);及時處理財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)_郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作;及時每月對采購、銷售、一般往來賬務(wù)及時進(jìn)行核對并制作對賬表,對于雙方有疑問的事項我能做到和對方財務(wù)人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時解決,保證雙方往來賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
6、其他會計事項:我能按照財務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求,處理相關(guān)財務(wù)事宜,提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù);
對于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關(guān)事項,能積極配合并釋疑;遵守財經(jīng)紀(jì)律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密,做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問題及修正
1、在憑證制作過程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準(zhǔn)確的時候,在2020年的工作中應(yīng)更加仔細(xì)、詳細(xì)分析數(shù)據(jù)屬性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目及現(xiàn)金流項目歸類準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、對于應(yīng)收應(yīng)付項、資產(chǎn)項、總賬項,不能拘泥于做賬而“作”帳,在每項目完成之余,多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關(guān)聯(lián)信息,發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項,使財務(wù)帳各項目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。
三、之后的工作打算及展望
新的一年,工作也是一個全新的開始,理應(yīng)對人生對工作有個新展望,在嶄新的下一年我要:
1、建立新財務(wù)帳套,全面準(zhǔn)備、核對、處理數(shù)據(jù),在_月底完成帳套各個模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作;
團(tuán)結(jié)部門全體人員、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項財務(wù)工作。
3、積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí),不斷充實、更新知識,提升職業(yè)勞動技能。
財務(wù)人員個人年終工作總結(jié)(三)這段日子的工作,也是在家里工作了一段時間,然后再回到單位來處理,可以說這種云辦公的模式,還是和在辦公室有一些區(qū)別的,畢竟自己也是很多單位的系統(tǒng)無法在_進(jìn)入,所以工作也是積累了很多的,不過回到單位也是順利的去完成了工作,我也是要對這段時間的工作來做個總結(jié)。
云辦公期間,一些工作雖然是不能做,但是還是有挺多的一些事情是可以去做的,而且在家里辦公,也是沒有那種氛圍,所以效率上面我個人來說并不是那么的高,不過由于事情不是那么的多,也是順利的去做好了,回到單位之后,也是把之前積累的工作通過系統(tǒng)做完了,這段日子的工作里面我也是發(fā)覺到,辦公的氛圍也是非常的重要,同時自己自覺性這一塊也是有所欠缺的,要在今后去提升,不能在家里辦公的時候就有些松懈了,只有到了單位來之后才能把工作做得更好。同時這種辦公的方式也是讓我明白,以后的工作之中,也是可以考慮這種方式,一些事情可以更快,更及時的去做好的。
除了工作,我也是利用好了這個假期,在家里看一些書籍,雖然考試是延后了,但是也是給予了我更多的一個準(zhǔn)備時間,作為財務(wù),也是需要不斷的去學(xué),去把自己的專業(yè)更加的精通,這樣自己才能工作之中做得更好,并且也是能讓自己有更多的收獲。假期的學(xué)習(xí)也是讓我明白,自己在工作之中,其實也是還有很多的方面不了解,有很多的事情其實效率也是可以去提高的,只要自己懂得多一些,考慮的方面也是會更加的全面,而不僅僅只是局限于之前的經(jīng)驗。通過這次的學(xué)習(xí),我也是對于接下來的考試充滿了信心,畢竟準(zhǔn)備的時間也是更加的充足了。
而今回到辦公室里面,我也是會繼續(xù)的認(rèn)真做好該做的工作,之前的工作,沒有做完的,也是通過系統(tǒng)去完善,去做了,在以后的工作之中,我也是要抱著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度繼續(xù)的做好財務(wù)的工作,對于學(xué)習(xí),也是要繼續(xù),知道的越多,那么自己也是更能了解自己哪些方面是不足的,工作上也是會更加的明確要怎么樣來做就更好一些,作為單位的財務(wù)人員,我一直以來都是認(rèn)真的去做事,我清楚,財務(wù)的事情不能出錯,出了錯誤也是會造成很嚴(yán)重的后果的,所以我也是平時都是很細(xì)心的去做,今后也是要繼續(xù)的去保持,做好工作。
財務(wù)人員個人年終工作總結(jié)(四)2020年的腳步即將結(jié)束,這已是本人在財務(wù)部工作的第三年。在這一年的時間里,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用,取得了一定的成績,如下:
一、主要工作
1、反映,是財務(wù)工作的基本職能之一。
財務(wù)工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。我公司財務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時、準(zhǔn)確的反映。
2、核算,這也是財務(wù)工作的基本職能。
核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點,在生產(chǎn)成本上,按實際發(fā)出原材料計算成本,按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn),比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上,采用計件制,有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費用核算上,采取分部門核算,隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用,加強(qiáng)了費用的管理,節(jié)省了開支。
3、監(jiān)督,是財務(wù)工作的另一項基本職能。
首先是每個部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面,財務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等,以保證公司財產(chǎn)不受侵害。
4、報表,對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務(wù)狀況進(jìn)行評價和分析。
財務(wù)部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務(wù)輔助說明進(jìn)行分析和評價。
5、管理,是財務(wù)工作的一項重要職能。
首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù),公司財務(wù)部能夠隨時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現(xiàn)象,財務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。
二、其它工作
1、通過2020年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、通過2020年度稅務(wù)匯算清激工作,無不合理費用列支。
3、清理盤點公司資產(chǎn),對原材料報廢進(jìn)行了合理的處理。
三、存在問題
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠。
2、財務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般。
3、財務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
4、管理高層對財務(wù)知識比較欠缺。
四、解決方法
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性,如有障礙,向執(zhí)行部門提出,然后堅決執(zhí)行到底。
2、財務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo),通過考試取得職稱和學(xué)歷,并與績效掛鉤,逐步提高自我。
3、參與管理,參與公司的重大經(jīng)營決策,來充分發(fā)揮財務(wù)部的管理職能。
五、幾點感想
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距。
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能。
3、團(tuán)隊協(xié)作精神非常重要。
在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌!
財務(wù)人員個人年終工作總結(jié)(五)本人在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,在新科長的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)公司會計制度,堅持原則,嚴(yán)格遵守會計人員職業(yè)道德,遵守公司各項工作制度,積極參加公司的各項活動,嚴(yán)格遵守國家關(guān)于現(xiàn)金管理的各項規(guī)定,認(rèn)真做好自己的本職工作。
作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,為公司做好管家婆,通過努力,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、日常出納工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,及時辦理日?,F(xiàn)金收付業(yè)務(wù)做到日清月結(jié),防止發(fā)生不必要的損失、浪費。
確保庫存現(xiàn)金的安全。
2、及時收回公司各項門診和住院收入,進(jìn)行核對算。
及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
二、日常會計工作
1、熟悉國家的財政制度,嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律。
堅持原則秉公辦事。
2、在財務(wù)科負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司的財務(wù)報銷審核工作。
3、認(rèn)真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。
檢查報銷手續(xù)是否齊全。
4、根據(jù)審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。
5、負(fù)責(zé)編制發(fā)放公司各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補(bǔ)貼。
6、每月按照稅法規(guī)定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。
7、每月按照法律規(guī)定及時做好種種勞動保險的扣繳工作。
三、其他工作
1、加強(qiáng)收費控制與監(jiān)督,保證公司收入資金的安全完整。
嚴(yán)格執(zhí)行物價部門核定的收費范圍和收費標(biāo)準(zhǔn),不違規(guī)收費和亂收費,根據(jù)內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)對日常收費的控制和監(jiān)督管理,對日常營業(yè)收入報表和收費票據(jù)逐一核對,按時將收取的現(xiàn)金繳存銀行。
2、加強(qiáng)會計檔案管理,規(guī)范會計基礎(chǔ)工作。
公司會計檔案管理基礎(chǔ)薄弱,2020年加強(qiáng)對會計檔案的規(guī)范管理,參與了整理裝訂了2020年—2020年的會計憑證,立卷歸檔。
3、做好公司員工和專家的服務(wù)工作,保證工資福利按時發(fā)放。
2020年,公司東區(qū)搬遷,給工作帶來了不便,為了服務(wù)好全院職工和專家,對專家服務(wù)方面,熱情周到,保證專家的需求,工資福利按時無差錯發(fā)放到位。
4、完成社?;撕褪召M年審工作,配合_對公司2020年和2020年財務(wù)收支的審計工作。
通過財務(wù)室全體人員的共同努力,財務(wù)工作得到了公司的充分肯定,2020年,財務(wù)室被評為公司先進(jìn)集體,同時本人補(bǔ)評為先進(jìn)個人。
四、存在的問題和建議
首先,由于公司無基本賬戶,財務(wù)核算中現(xiàn)金流量較大,坐支現(xiàn)金情況產(chǎn)生態(tài)環(huán)境。不能及時支付各部門急需用錢的問題。
其次,公司業(yè)務(wù)量較大,財務(wù)人員較少,限于日常核算事務(wù),不能為領(lǐng)導(dǎo)及時提供報表。
最后財務(wù)人員的知識結(jié)構(gòu)需要更新和調(diào)整,在不斷更新專業(yè)知識的同時,還要學(xué)習(xí)新會計制度與財務(wù)有關(guān)的其它知識。
篇7
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。下面是小編為大家整理的財務(wù)經(jīng)理個人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家!
財務(wù)經(jīng)理個人工作總結(jié)1回顧過去的一年,財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財務(wù)部各項工作的同時,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好資金調(diào)度,保證工程款的支付,及時準(zhǔn)確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當(dāng)然,在取得成績的同時也還存在一些不足,下面我一一向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報:
一、財務(wù)核算和財務(wù)管理工作
組織財務(wù)活動、處理與各方面的財務(wù)關(guān)系是我部的本職工作,隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進(jìn)行了會計電算化的實施,經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機(jī)結(jié)合,全體財務(wù)人員全都熟練掌握了財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財務(wù)人員節(jié)約了時間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財務(wù)工作上了一個新的臺階。
財務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持?;旧蠞M足了各部門對我部的財務(wù)要求。公司資金流量一直很大,尤其是在_月至__月收繳銷售款的期間,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,財務(wù)部__和__兩位同志本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時,沒有出現(xiàn)過任何差錯。全年累計實現(xiàn)資金收付達(dá)__萬元。企業(yè)的各項經(jīng)濟(jì)活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。財務(wù)部全年審核原始單據(jù)12824張,處理會計憑證2179張,準(zhǔn)確無誤地出具各類會計報表無數(shù)。
制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。__公司從無到有,從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人,規(guī)范各項經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中,財務(wù)部相繼出臺了關(guān)于財產(chǎn)管理、合同簽定、費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內(nèi)部管理制度,建設(shè)財務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
財務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外,為達(dá)成本單位的任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù),并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關(guān)資料的申報。
二、資金調(diào)度和信貸工作
資金對于企業(yè)來說,就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開,各經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)逐步建立,新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在_—_月份項目未能取得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下,公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求,為確保資金使用單位各項工作的順利開展,與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。同時財務(wù)部還全面承擔(dān)了_月份開始的銷售收款和銀行按揭工作,在全體財務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設(shè)的順利進(jìn)行,及時償還了銀行到期貸款,全年累計完成投資_億元,償還到期貸款__萬元。資金的成功運(yùn)作保證了__和__公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),更是繼續(xù)樹立了__公司“aaa資信企業(yè)”的良好形象。
自項目啟動以來,一直有多家銀行向公司進(jìn)行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展,財務(wù)部與_行__支行建立了信貸關(guān)系,以期達(dá)到積累企業(yè)信譽(yù)的目的。我部于_月—_月向銀行申請房地產(chǎn)開發(fā)貸款__萬元。期間收集、整理了大量資料,編制各類貸款報告,與銀行人員商談貸款工作,多次接待銀行各級領(lǐng)導(dǎo)的視察,在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系,同時使我們對貸款工作有了全面的了解,學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識。
三、全力協(xié)助招商工作
招商是本年度的重中之重,招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。財務(wù)部協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做了大量的財務(wù)分析和市場調(diào)查。全面參與了公司招商政策的制定,為公司制定銷售價格、租賃價格,出臺各項招商政策和調(diào)動招商積極性和主觀能動性提供財務(wù)參考。
由于董事長、總經(jīng)理正確的決策和超前的預(yù)見,以及全體員工的不懈努力,招商工作取得了可喜的成績。根據(jù)財務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)截至12月31日,門店銷售:297個、住房銷售262個,成交率__%,成交額__萬元,實收房款__萬元,尚有未收房款__萬元,資金回收率為__%;預(yù)定門店67套,收取定金__萬元。出租自有門店82套,收取定金__萬元,出租率__%。在這_個月中,財務(wù)部和招商部同心協(xié)力,加班加點,尤其是在審批至_月_日的按揭貸款中,表現(xiàn)了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風(fēng)。當(dāng)月_行__支行向公司發(fā)放按揭貸款__萬元,創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的最高記錄。確實取得了驕人的業(yè)績。
時光飛逝,今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中,財務(wù)部有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡上,在各項經(jīng)營費用的控制上,在規(guī)范財務(wù)核算程序、統(tǒng)一財務(wù)管理表格上,在及時準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)數(shù)據(jù),實施財務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒有很明確嚴(yán)格具體科學(xué)的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應(yīng)該是__年財務(wù)管理要重點思考和解決的主題,也是每一位__人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財務(wù)人員,我們在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。
財務(wù)經(jīng)理個人工作總結(jié)2在競爭激烈的市場中,在兩位老總的正確指導(dǎo)下,我公司上半年銷售業(yè)績比去年同期有著大幅度的提升,也是公司突飛猛進(jìn)的階段,從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位。
一、公司的銷售業(yè)績穩(wěn)居西南地區(qū)第一在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下,作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷商,各類產(chǎn)品的銷量始終保持穩(wěn)中有升,今年總計銷售萬元,與去年相比上升__%,從而確保了公司在這個地區(qū)這個行業(yè)中的商業(yè)地位,為明年的銷售起了一個好的開端。
二、公司的內(nèi)部管理較往年有進(jìn)一步的提升在內(nèi)部管理上,公司的人員結(jié)構(gòu)作了合理的調(diào)整和增加,為各部門工作的開展提供了充足的馬力,使他們更有充足的干勁為客戶服務(wù)為公司服務(wù);在人事管理上加強(qiáng)了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),經(jīng)過培訓(xùn)是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升,從而更進(jìn)一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公設(shè)備上,不斷的更新設(shè)施設(shè)備,切實做到了為員工創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境,這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務(wù)提供了有力的保障。
三、財務(wù)管理工作上,做好財務(wù)工作計劃,加強(qiáng)財務(wù)管理,杜絕一切不合理的開支,增收節(jié)支,開源節(jié)流。在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大的這一年,門市的開張,產(chǎn)品的增多,在無形中增加了財務(wù)的工作量,對財務(wù)工作提出了更高的要求。在應(yīng)收款、費用及各項開支不斷增大的同時。
我部門在加強(qiáng)財務(wù)管理上制定了一些措施,主要措施有:
(1)嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,規(guī)范財務(wù)行為,堅持收支兩條線,加強(qiáng)財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督,杜絕不合理開支,加強(qiáng)應(yīng)收款項的回收,盡量減少不必要的損失,為公司增收節(jié)支。在實際工作中做到每周出應(yīng)收報表,各類流水帳目做到日清月結(jié),與產(chǎn)品部人員緊密配合,積極有效的回收資金,為訂單的執(zhí)行作好配合工作,使各類產(chǎn)品的存儲趨于合理化,為銷售人員搭建起一個好的供貨平臺。
(2)各項收支做到帳帳相符,帳實相符,支出要考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù),費用報銷具有實效性,做到監(jiān)督有力。在實際工作中,大額報銷實行提前早通知,報銷金額與票據(jù)符合,對于不合理的開支完全杜絕。
(3)公司的利益高于一切,增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在銷售旺季,大家的努力也得到了回報,這是有目共睹的,事實勝于雄辯,這是一個不爭的事實。四.堅持以人為本,加強(qiáng)經(jīng)營管理公司在今年的銷售過程中,雖然取得了良好的成績,但是隨著人員的增加,各類費用與開支也在增大,使得公司的利潤得不到體現(xiàn),而且還出現(xiàn)了一系列的問題,那么在市場經(jīng)濟(jì)條件下,怎樣才能提高公司效益,提高員工的收益,是今年一直以來在探討的一個問題。從內(nèi)部來看,員工的積極性不高,出現(xiàn)了相互攀比工資高低的心理,工作不專心、不敬業(yè),使得部門之間的協(xié)調(diào)性降低;從外部條件來看,不管是客戶資源還是供方給予的支持,公司是具備獲得更大利潤這個條件的。
怎樣才能解決員工的問題:
1、就是要從根本上來尋求一個合理的機(jī)制,“獎勤者,罰懶者”,做到獎罰分明,激勵機(jī)制健全,才能調(diào)動起大家的積極性,但是這是一個漸進(jìn)的過程,必須要依靠公司骨干分子起帶頭作用;
2、加強(qiáng)管理,要以實際行動樹立榜樣,要做到上梁正下梁才不歪,加強(qiáng)管理的重點是實行崗位責(zé)任制,崗位責(zé)任制的優(yōu)點是責(zé),權(quán)、利的統(tǒng)一原則,這樣有利于調(diào)動員工的積極性,但是一定要確定具體工作任務(wù)、工作質(zhì)量和完成時間,切實做到事前有準(zhǔn)備、事中有協(xié)調(diào)、事后有匯報,總之,老總和部門負(fù)責(zé)人對下屬員工的工作只看結(jié)果不看過程;
人、責(zé)任到崗。大家的干勁有了,公司的效益才會增長,正所謂有了大家才有小家,最終員工有了利益,這才是公司與員工最滿意的結(jié)果。這是我的個人看法和一點小小的建議,如有不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的指正與批評。下半年中我部門一定繼往開來,做好下半年工作計劃,切實做好后勤保障工作,為我公司在新的一年中能取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益愿付出應(yīng)有的一點微薄之力。
財務(wù)經(jīng)理個人工作總結(jié)3回顧20__年,財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的通力合作下,以成本管理和資金管理為重點,以務(wù)實、高效的工作作風(fēng),有序地完成了各項財務(wù)工作,有力地推動了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的`核心作用。為使財務(wù)工作進(jìn)一步得到提高,現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、認(rèn)真做好常規(guī)性財務(wù)工作。
1、公司財務(wù)部每月承擔(dān)著超多的資金支付、費用報銷、記賬、票據(jù)審核等工作。
同時還要配合公司的投標(biāo)工作;做好超多的會計報表資料、銀行資料、社保資料等工作;每月還要辦理員工社保申報和增減工作。應(yīng)對平常而繁瑣的工作,財務(wù)部能夠根據(jù)待辦事項的輕重緩急,妥善處理各項工作。及時為各項經(jīng)濟(jì)活動帶給有力的支持和配合,基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。
2、對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。
從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集,都到達(dá)了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,使得財務(wù)部成為公司的信息庫。
二、用心籌措資金,保證現(xiàn)金流的正常化。
按照公司的統(tǒng)一布署,有計劃、合理的安排使用資金,做到合理調(diào)配資金,保證工程施工過程中對各項用款的支付;保證項目投標(biāo)所需資金的使用等。對工程應(yīng)收款及其他應(yīng)收款做到心中有數(shù),及時跟進(jìn),用心催要。
三、配合、協(xié)助其他部門的工作。
去年在公司辦公室人員空缺的狀況下,主動完成了20__年公司營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證照的年檢工作。按公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,配合相關(guān)部門完成項目投標(biāo)工作。
為了提高本部門的綜合業(yè)務(wù)潛力,我們在工作之余,安排學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度,稅務(wù)制度,大家互相交流,取長補(bǔ)短。有效的提高了本部門的業(yè)務(wù)潛力。
四、存在問題及應(yīng)對方法
1、財務(wù)人員財務(wù)知識、稅務(wù)知識有待提高。
針對專業(yè)知識方面應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn):包括稅務(wù)知識、銀行知識、會計業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧并安排專門時光進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)、討論。進(jìn)行部門建設(shè),將財務(wù)人員培養(yǎng)成不僅僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理職能,增強(qiáng)獨立解決問題的潛力。
2、制度管理方面,加大監(jiān)督力度,定期對現(xiàn)金進(jìn)行盤點,做到防患于未然。
人性管理方面:加強(qiáng)財務(wù)人員素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育。
20__年財務(wù)部的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下,在各部門的配合下,取得了較好的成績。20__年度,財務(wù)部全體人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出十分的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作,但是,20__年的任務(wù)會更重,壓力會更大,還有很多事情等待著我們,我們將繼續(xù)努力,以務(wù)實、用心的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),用心進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為公司的發(fā)展再創(chuàng)輝煌!
感謝各位同仁對我本人及財務(wù)部工作的支持,多謝大家。
最后祝公司繁榮昌盛!興旺發(fā)達(dá)!
祝大家新春愉快,萬事如意!
財務(wù)經(jīng)理個人工作總結(jié)4今年全年連鎖超市財務(wù)工作在圍繞公司春節(jié)集訓(xùn)所提出的“連鎖超市軟件全面升級、管理升級、超市全年實現(xiàn)銷售1個億”的目標(biāo)開展工作;結(jié)合劉總在財務(wù)工作會議上部署全年重點工作精神,實現(xiàn)了銷售、利潤雙豐收?,F(xiàn)將全年工作匯報如下:
一、連鎖超市商品管理軟件全面升級
連鎖超市經(jīng)過__年全年的快速發(fā)展,發(fā)現(xiàn)有些具體問題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無法解決,如:不同門店不能制定不同的售價、同一商品不能實現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價等等。根據(jù)實際現(xiàn)狀,公司決定對超市軟件進(jìn)行全面升級,春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進(jìn)行了實地考察,對連鎖超市經(jīng)營模式以及超市所使用軟件進(jìn)行了解。在3月初對超市軟件升級做了前期大量準(zhǔn)備工作后于3月底對業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換;切換后運(yùn)行到現(xiàn)在基本達(dá)到了我們的預(yù)期要求;原系統(tǒng)無法解決的問題,現(xiàn)已基本解決。如:不同門店可以制定不同的售價、同一商品可以實現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價等。
我們利用軟件的先進(jìn)功能,對進(jìn)銷存各個環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如:通過價格帶分析確定每一個價格帶在銷售中所占比重,這樣能確定每個門店周邊消費水平,為門店組織商品價格定位提供了比較有效的參考數(shù)據(jù)。(城南新區(qū)店在今年5月份時通過價格帶分析后,發(fā)現(xiàn)6—10元銷售比重占到全月銷售的27.40%,門店與業(yè)務(wù)協(xié)商后,從中天街調(diào)撥一批特價為9.80元的卷提紙(中天街銷售已趨于疲軟),兩天即搶購一空。
通過大半年的`正常運(yùn)行,連鎖超市軟件升級工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下,取得了圓滿成功。
二、連鎖超市財務(wù)管理全面升級
為了使連鎖超市財務(wù)管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學(xué)化;針對超市財務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長微機(jī)操作能力較弱等現(xiàn)象,我們規(guī)范了各門店電腦操作流程,相應(yīng)出臺了各種管理制度,并匯編成《關(guān)于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來進(jìn)行規(guī)范;并嚴(yán)格按管理規(guī)定執(zhí)行,特別對以下幾方面加強(qiáng)了控管。
1、單據(jù)流程更加規(guī)范、正規(guī)化;針對連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性,為使企業(yè)利潤不得流失,我們相應(yīng)推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團(tuán)購出庫單》、《連鎖超市價格執(zhí)行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報表》,通過用單據(jù)流程對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管,業(yè)務(wù)部門操作不再存在隨意性,如:
(1)商品條碼新增必須見到手續(xù)完善單后方可錄入,不存在一個電話即將條碼新增;
(2)規(guī)定所有團(tuán)購商品出庫必須填寫團(tuán)購出庫單(注明本次團(tuán)購的毛利、經(jīng)辦人及收款時間)后,收貨組方可發(fā)貨,否則一律不予出貨,填明團(tuán)購出庫單的好處在于柜臺團(tuán)購商品都有依據(jù)可查,不可能再存在因為無法劃清團(tuán)購責(zé)任人而造給公司造成損失;
(3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號填寫堆碼端頭申報表,在申報表上注明使用時間及扣收費用等情況,通過用堆碼端頭申報表近一年的管理,今年堆碼端頭費用收取比去年增加近45萬元。
2、銷售環(huán)節(jié)管理。
要求各門店按公司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對連鎖超市特殊性實行模糊收銀法,門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報財務(wù)科,凡是違例者都作了相應(yīng)處罰;堅持每兩月對門店銷貨款進(jìn)行盤點,檢查是否存在短款、挪用銷貨款等現(xiàn)象。由于我們平時檢查力度較大,至今未發(fā)現(xiàn)有門店挪用銷貨款現(xiàn)象。對于打折促銷根據(jù)廠方所提供的要求來制定限時限量促銷活動,活動結(jié)束后電腦自動生成退補(bǔ)單扣收。
3、及時與業(yè)務(wù)部門搞好溝通工作。
每周六下午5:30參加業(yè)務(wù)部門召開的門店店長溝通會議,對于本周各門店所遇到的財務(wù)方面新問題在會議上及時解決,對于自已無法解決不了的請示領(lǐng)導(dǎo)后在下次會議上解答。在溝通會議上,指出門店管理薄弱環(huán)節(jié)并嚴(yán)格按公司的管理規(guī)定執(zhí)行;使各門店在財務(wù)的指導(dǎo)下有秩的開展工作。
4、搞好盤點工作。
嚴(yán)格加強(qiáng)平時對商品進(jìn)貨出貨工作監(jiān)管,要求各收貨員和收銀員必須按條碼收貨和出貨,加強(qiáng)防損人員防損意識,做到嚴(yán)禁賒銷,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)賒銷嚴(yán)格按公司制度進(jìn)行處罰;凡是團(tuán)購掛帳者,在盤點前團(tuán)購款未收回者,將團(tuán)購欠帳掛團(tuán)購經(jīng)辦人個人欠款等,嚴(yán)格保證盤點時做到帳實相符。通過對商品進(jìn)貨出貨管理,現(xiàn)在門店盤點工作大有改觀,剛開始每月盤點基本都是通宵并且盤點效果不明顯,有時還要幾天進(jìn)行查詢核對方可報帳且?guī)嵾€不一定相符,通過加強(qiáng)管理,現(xiàn)在當(dāng)天晚上盤點當(dāng)天即可上報盤點結(jié)果。堅持每月對各門店進(jìn)行定時或不定時抽盤,對抽盤結(jié)果出入較大的,及時請示上級領(lǐng)導(dǎo)后對該門店進(jìn)行監(jiān)盤。
財務(wù)經(jīng)理個人工作總結(jié)5作為__集團(tuán)子公司__公司財務(wù)部柯萊公司關(guān)鍵部門之一對內(nèi)財務(wù)管理水平要求應(yīng)不斷提升對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機(jī)關(guān)各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了財務(wù)部綜合工作潛力相比20__年又邁進(jìn)了一步回顧即將過去這一年在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下我們工作著重于公司經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上緊緊圍繞重點展開工作緊跟公司各項工作部署在核算、管理方面做了應(yīng)盡職責(zé)為了總結(jié)經(jīng)驗發(fā)揚(yáng)成績克服不足現(xiàn)將20__年工作做如下簡要回顧和總結(jié)
今年工作能夠分以下三個方面:
一、費用成本方面管理
1、規(guī)范了庫存材料核算管理嚴(yán)格控制材料庫存合理儲備減少資金占用建立了材料領(lǐng)用制度改變了原先不論否需要、不論那個部門使用、也不論購進(jìn)數(shù)量多少都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個部門來核算模糊成本。
2、在原先基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費用管理加強(qiáng)了運(yùn)輸費用項目管理分門別類計算每輛車實際消耗費用項目真實反映每一輛車當(dāng)期運(yùn)輸成本為運(yùn)輸車輛績效管理帶給參考依據(jù)。
二、會計基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》進(jìn)一步對財務(wù)人員加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作指導(dǎo)規(guī)范記賬憑證編制嚴(yán)格對原始憑證合理性進(jìn)行審核強(qiáng)化會計檔案管理等對所有成本費用按部門、項目進(jìn)行歸集分類月底將共同費用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)國家財政部門對柯萊公司財務(wù)等級評定還第一次我們在無任何前期準(zhǔn)備前提下突然理解檢查但長寧區(qū)財政局還對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定給柯萊公司財務(wù)等級分?jǐn)?shù)也評定組有史以來評給最高分一家公司。
(3)按規(guī)定時光編制本公司及集團(tuán)公司需要各種類型財務(wù)報表及時申報各項稅金在集團(tuán)公司年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)檢查中用心配合相關(guān)人員工作。
三、財務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核制定相應(yīng)財務(wù)制度統(tǒng)一核算口徑日常工作中及時溝通、密切聯(lián)系并注意對們工作提出些指導(dǎo)性意見與各分公司、營業(yè)點核算部門建立了良好合作關(guān)系。
(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅及時、足額地繳納稅款用心配合稅務(wù)部門使用新稅收申報軟件及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)問題并予以改正持續(xù)與稅務(wù)部門溝通與聯(lián)系取得們支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張工作之余加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面工作熱情高漲團(tuán)隊作為一個管理者對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“充分發(fā)揮們主觀能動性及工作用心性提高團(tuán)隊整體素質(zhì)樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效部門新形象。
(4)作為基層管理者我充分認(rèn)識到自我既一個管理者更一個執(zhí)行者要想帶好一個團(tuán)隊除了熟悉業(yè)務(wù)外還需要負(fù)責(zé)具體工作及業(yè)務(wù)首先要以身作則這樣才能保證在人員偏緊狀況下大家都能夠主動承擔(dān)工作。