導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇?jiǎng)趧?dòng)報(bào)告心得體會(huì)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

2019年5月10日，來(lái)自咸陽(yáng)道北中學(xué)的一位老教師——呼秀珍老師，讓我看到了一名好老師該有的模樣。她，75歲高齡，卻盡顯精神矍鑠；她，全程站立講述，卻不曾休息一刻；她，從教50多年，卻未曾請(qǐng)過(guò)一天病事假……就是這樣的一位人民教師，獲得了全國(guó)教育系統(tǒng)勞動(dòng)模范，全國(guó)中小學(xué)德育工作標(biāo)兵，全國(guó)關(guān)心下一代工作先進(jìn)個(gè)人等諸多榮譽(yù)稱號(hào)，可謂實(shí)至名歸。她的報(bào)告深入淺出，在一個(gè)個(gè)生動(dòng)的事例中讓我深切感受到了一名優(yōu)秀的人民教師平凡而偉大的一生。聽(tīng)完報(bào)告后，受益良多，感慨良多。

一、努力做到不辜負(fù)，從課堂開(kāi)始

當(dāng)聽(tīng)到呼老師講述她和學(xué)生在課堂上的故事時(shí)，當(dāng)聽(tīng)到呼老師將課本中的課文選段聲情并茂一字不差地朗誦時(shí)，當(dāng)知道呼老師將一個(gè)個(gè)晦澀難記的文學(xué)常識(shí)編成順口溜幫助學(xué)生識(shí)記時(shí)，那一刻我曾想過(guò)，要是我在學(xué)生時(shí)代能遇上這樣的一位老師該多好。你看，老師用心去教了，學(xué)生是能感受到的，才會(huì)用心去學(xué)。呼老師對(duì)待課堂的那份嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真深深打動(dòng)了我，那是怎樣的一份執(zhí)著與熱愛(ài)，讓她對(duì)教育充滿著熱情與活力。或許就是對(duì)待工作的那份認(rèn)真吧。反觀我的課堂，也應(yīng)該向著這些目標(biāo)去努力，在教學(xué)中多為學(xué)生找方法，盡量幫助學(xué)生降低學(xué)習(xí)的難度，讓每一節(jié)課都發(fā)揮出其應(yīng)有的價(jià)值，學(xué)生在課堂中能收獲更多。

二、努力做到不辜負(fù)，從愛(ài)學(xué)生開(kāi)始

陶行知先生說(shuō)：“我們必得先成為小孩，才能做小孩的先生?！边@個(gè)“愛(ài)”字，應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的一種感受，而不是成為約束老師行為的一個(gè)要求。呼老師說(shuō)，愛(ài)是永恒的教育主題。當(dāng)她們班的的學(xué)生在本子里夾了個(gè)紙條上寫(xiě)著“這個(gè)死老師”時(shí)，她看到后哈哈大笑，這個(gè)孩子的行為在她看來(lái)就是小姑娘一時(shí)使的小性子，她說(shuō)：“作為老師有時(shí)候需要一些胸懷和氣度。”因?yàn)樗私夂⒆?，讓自己也成為了孩子，所以她不?huì)以一個(gè)師者的心態(tài)居高臨下地俯瞰這件事，而是以一個(gè)朋友的身份化解了這個(gè)孩子心里的小小心結(jié)。這才是作為老師真正的愛(ài)學(xué)生吧，回想自己工作以來(lái)和學(xué)生相處的點(diǎn)滴，哪些是真正做到“愛(ài)”了，也許自己認(rèn)為那是愛(ài)學(xué)生，但是愛(ài)得很笨拙，或許換一種方式孩子會(huì)更喜歡，這也就需要我在平時(shí)的教育教學(xué)工作中積累更多的教育智慧，成為那個(gè)心中有愛(ài)的老師。

三、努力做到不辜負(fù)，從班主任工作開(kāi)始

篇2

培訓(xùn)是一件好事情，是一件可以讓大家學(xué)到平常學(xué)不到的好經(jīng)驗(yàn)與好知識(shí)的機(jī)會(huì)，寫(xiě)好培訓(xùn)心得體會(huì)有助于你的工作。接下來(lái)是小編為大家整理的員工培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)，但愿對(duì)你有借鑒作用!

員工培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)一

前不久，由_酒店組織的對(duì)各成員酒店的酒店餐飲管理培訓(xùn)在_大酒店舉行，我有幸參加了此次意義非常的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要講餐飲營(yíng)銷與菜單設(shè)計(jì)和餐廚聯(lián)合。

餐飲營(yíng)銷指的是創(chuàng)造使顧客滿意產(chǎn)品和服務(wù)，并把它從企業(yè)傳送到顧客手中的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但要做好餐飲營(yíng)銷關(guān)鍵是正確的進(jìn)行市場(chǎng)定位，達(dá)到形成自己的特色，重視口碑效應(yīng)，提高從業(yè)人員的素質(zhì)。從而進(jìn)行營(yíng)銷策略和市場(chǎng)分析策略、價(jià)格策略及銷售策略，結(jié)合現(xiàn)實(shí)工作，我們每個(gè)人都是企業(yè)的主人翁，應(yīng)該督導(dǎo)員工向顧客營(yíng)銷，達(dá)到共同雙贏。

菜單主要是內(nèi)部營(yíng)銷和銷售工具，作為設(shè)計(jì)菜單者要有廣泛的菜品知識(shí)、了解菜品的制作方法、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值及一定的藝術(shù)修養(yǎng)，對(duì)菜品的色澤、外觀、味道、溫度等如何搭配都要有感性和理性的知識(shí)。要有創(chuàng)新意識(shí)和構(gòu)思技巧，知曉市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，善于了解目標(biāo)顧客的需要，能為顧客著想，不能根據(jù)自己的喜好設(shè)計(jì)菜單，要根據(jù)目標(biāo)顧客的需求設(shè)計(jì)。一份好的菜單既是藝術(shù)品又是宣傳品，能成為顧客與服務(wù)員之間溝通的橋梁。

作為餐飲職業(yè)人在菜單制作時(shí)，要以顧客的需求為導(dǎo)向，體現(xiàn)餐廳特色及具有競(jìng)爭(zhēng)力，結(jié)合當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗富有的藝術(shù)性，在一份精心編制的菜單上，各種菜品編制的位置和強(qiáng)調(diào)的程度合理特色，才能吸引顧客購(gòu)買(mǎi)的欲望，達(dá)到經(jīng)營(yíng)人員最想售出菜品的目的。市場(chǎng)是龍頭，菜品是核心，酒店餐飲應(yīng)提倡季節(jié)性的菜單，根據(jù)不同的季節(jié)提供不同的菜品，來(lái)滿足顧客的需求。作為前廳人員，我們要提高散點(diǎn)服務(wù)、包房宴請(qǐng)服務(wù)及大型宴會(huì)策劃與實(shí)施，預(yù)計(jì)目標(biāo)市場(chǎng)和顧客需求，設(shè)計(jì)顧客滿意的菜單，培訓(xùn)指導(dǎo)服務(wù)人員使之具備滿足顧客需求的技能，從而帶動(dòng)市場(chǎng)銷售，建立顧客檔案，保留顧客菜單，制定客人用餐信息反饋表。

廚房要通過(guò)前廳反饋顧客飲食需求，不斷更新菜品的內(nèi)容，確保菜品適應(yīng)需求，根據(jù)經(jīng)營(yíng)需求，綜合廚房各個(gè)生產(chǎn)檔口，為顧客提供符合質(zhì)量要求的菜品。通過(guò)技術(shù)督導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)控、保證菜品的質(zhì)量與成本控制。

前廳與廚房相互溝通、相互支持，對(duì)設(shè)計(jì)新菜單，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品及顧客餐前餐中進(jìn)行溝通，共同分享客人對(duì)菜品的反饋建議以提高菜品的質(zhì)量，對(duì)成本進(jìn)行聯(lián)合控制。

員工培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)二

每一個(gè)時(shí)代都有一種先進(jìn)的精神，這種精神與源于我們身邊每一個(gè)身份普通、崗位平凡、業(yè)績(jī)突出的勞動(dòng)者，這種精神成為了推動(dòng)社會(huì)前進(jìn)的源動(dòng)力，引領(lǐng)著無(wú)數(shù)人戰(zhàn)勝苦難、不懈努力、勤勉開(kāi)拓。這種精神稱之為勞模精神。

近日，_車間學(xué)習(xí)了_廠動(dòng)力車間勞動(dòng)模范陳東黎的事跡，并大力宣傳勞模事跡，弘揚(yáng)勞模精神，用勞模德?tīng)柺论E感召全體職工，用勞模的優(yōu)秀品質(zhì)引領(lǐng)全體員工，在動(dòng)力車間進(jìn)一步形成崇尚勞模、學(xué)習(xí)勞模、爭(zhēng)當(dāng)勞模、關(guān)愛(ài)勞模的良好氛圍。

_x“愛(ài)崗敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流、艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)”的精神深深地感動(dòng)了我?？戳怂南冗M(jìn)事跡報(bào)告，我心里久久難以平靜。從不同的角度對(duì)_x的先進(jìn)事跡進(jìn)行了講述，雖然他說(shuō)的話不多，但句句感人，字字真情，讓我禁不住心中震撼。他的崇高品質(zhì)與奉獻(xiàn)精神深深地影響著我們青年人，尤其是作為我們這些剛接觸社會(huì)不多的青年，我們更要認(rèn)真地、仔細(xì)地學(xué)習(xí)。我覺(jué)得一個(gè)人把小事做好并不難，難的是十幾年如一日的堅(jiān)持;一個(gè)人把平凡的事做到精并不難，難的是十幾年如一日的用心。_把平凡做成了偉大。他雖然被評(píng)為了集團(tuán)的勞模，但他沒(méi)有忘記身邊的每一個(gè)兄弟姐妹，他說(shuō)“在這里感謝給我?guī)椭椭С值墓び褌?，沒(méi)有你們的無(wú)私幫助，僅靠我一個(gè)人完成工作是萬(wàn)萬(wàn)不可能的，靠的是團(tuán)隊(duì)的共同努力，把施工單位認(rèn)為不可能做到的，我和我的兄弟姐妹做到了，在這里我再次的謝謝和我一起工作的工友們。正是你們和集團(tuán)各崗位上普通的勞動(dòng)者一樣用辛勤的汗水和努力，才籌就了集團(tuán)一個(gè)又一個(gè)的輝煌，你們才是最光榮的勞動(dòng)者和創(chuàng)造者。再此，我向你們深深地鞠上一躬，表示我深深地敬意?！倍嗝春?jiǎn)單樸素的語(yǔ)言，多么擲地有聲的誓言。

作為_(kāi)的一員，我深感自己的不足，我要始終用_的精神標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，衡量自己，要進(jìn)一步提高自己的思想認(rèn)識(shí)。在思想上繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，鞏固黨的基礎(chǔ)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)山西昆煙的精神文化，提高山西昆煙的認(rèn)識(shí)，有了思想就會(huì)有進(jìn)步，在思想上始終與公司保持一致，緊跟公司步伐，加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)，不斷提高思想覺(jué)悟和思想道德素質(zhì)。所以在以后的工作當(dāng)中，我一定要改掉自己的壞習(xí)慣，從小事、身邊事做起。學(xué)習(xí)陳東黎艱苦樸素，苦干實(shí)干的精神。

勞模精神是時(shí)代的旗幟，從他們身上，讓我真正感受到一個(gè)普通的工作者的神圣和責(zé)任我將以勞模為榜樣，忠于職守，繼續(xù)做好本職工作，學(xué)習(xí)他們?cè)鶎印⑵D苦奮斗的拼搏精神;學(xué)習(xí)他們努力工作、格盡職守的敬業(yè)精神;學(xué)習(xí)他們克己奉公、淡泊名利的風(fēng)險(xiǎn)精神。

_的事跡告訴我們，我們必須要有頑強(qiáng)的意志，必須從點(diǎn)滴做起，不能好高騖遠(yuǎn)，立足崗位，腳踏實(shí)地，端正心態(tài)，勤勉敬業(yè)。要培養(yǎng)刻苦鉆研的精神，不怕挫折，投身崗位艱苦鍛煉，承擔(dān)挑戰(zhàn)性工作增長(zhǎng)才干。要保持創(chuàng)新精神，在工作崗位上大膽探索、創(chuàng)新創(chuàng)造。要養(yǎng)成勤學(xué)習(xí)、多讀書(shū)、善探究、愛(ài)思索的好習(xí)慣，不斷豐富知識(shí)，開(kāi)拓視野，提高綜合素質(zhì)。要自覺(jué)向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷更新思維、開(kāi)闊眼界，在實(shí)踐中磨練意志、學(xué)會(huì)忍耐，成長(zhǎng)為知識(shí)豐富、技能精湛、視野開(kāi)闊、愛(ài)崗敬業(yè)的有用之才!

員工培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)三

為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù)，更好的適應(yīng)工作，公司特地對(duì)我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn)，充分反應(yīng)了公司對(duì)人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工，分別來(lái)自各個(gè)支行的不同部門(mén)，大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備，精神飽滿的早早的來(lái)到公司門(mén)口準(zhǔn)備出發(fā)。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對(duì)公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識(shí)的介紹，是我們對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深的了解，并掌握了實(shí)際操作中的一些非常有用的技巧，對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅Ｖ匾淖饔茫詈蠊纠峡傔€對(duì)公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講解，是我們對(duì)公司的基本運(yùn)作流程有了更深的認(rèn)識(shí)，同時(shí)更加增強(qiáng)了我們對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的信心。通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。

培訓(xùn)的第一天，我們率先來(lái)到了位于_的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心，這一切都是出乎我們的預(yù)料的，之前只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)的擴(kuò)展項(xiàng)目現(xiàn)在要我們親身來(lái)體會(huì)了。

這次擴(kuò)展訓(xùn)練，一方面是對(duì)我們肢體上和心理上的一種鍛煉，更重要的是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，同時(shí)又是對(duì)自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個(gè)項(xiàng)目都是對(duì)自我心理素質(zhì)的考驗(yàn)，8米高的斷橋，16米高的自由落體，以及2米高的信任背甩，這3項(xiàng)都是對(duì)內(nèi)心防線的突破，都是對(duì)自我能力的提升，它告訴我們有些事情其實(shí)只是差那么一點(diǎn)點(diǎn)，成敗之間也只是一紙之隔，我們只要踏出了那么一步，那就成功了!

然而這一步也許是非常艱難的，我們只有充分相信自己，相信同伴才能毫無(wú)顧慮的踏出這一步，這是同伴隊(duì)友對(duì)自己的鼓勵(lì)就顯的非常的重要，隊(duì)友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個(gè)人的事情，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)，所有的事情，自己所要做的也不僅僅是代表自己了，這是我們相信我們有理由突破這到防線，我們有理由去冒險(xiǎn)為了團(tuán)隊(duì)的勝利，同時(shí)我們相信我們能夠成功!

最后一項(xiàng)擴(kuò)展是“攻破城墻”，我們所有人要在不借助任何外力的情況下，翻越4米高的城墻，進(jìn)入“城堡”，這是一個(gè)非常艱難的任務(wù)，我們所要做的就是把現(xiàn)場(chǎng)的40多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡”。我們互相幫助，不斷鼓舞，最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個(gè)項(xiàng)目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，在一個(gè)共同的目標(biāo)下，我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的整體，為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲，充分體現(xiàn)了“成就大我，犧牲小我”的精神，成功的那一刻我們歡呼，喜悅，教練也誠(chéng)心的為我們豎起了大拇指。

接下了就是4天的理論知識(shí)，從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，包括理財(cái)，貸款，信用卡，儲(chǔ)蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范，安全防范和企業(yè)文化等方面對(duì)我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。這時(shí)經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)，熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解，并且生活在一起的一個(gè)大家庭。

這4天的培訓(xùn)不是枯燥無(wú)味的，而是生動(dòng)的，有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過(guò)程。在黃姐的帶領(lǐng)下，我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中，使知識(shí)當(dāng)時(shí)就能很好的被消化，對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮?shí)的基礎(chǔ)。

員工培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)四

短短三天的培訓(xùn)，我們學(xué)了許多的知識(shí)、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語(yǔ)舞蹈，更讓我們學(xué)會(huì)了感恩。感謝酒店為我們新員工組織了這次培訓(xùn)，沒(méi)有高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)，就沒(méi)有我們的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

說(shuō)真的，在沒(méi)有培訓(xùn)之前。我正處于迷茫之中，不知道怎么著手去開(kāi)展工作。通過(guò)三天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的知識(shí)。懂得了許多做人的道理，也改變了原來(lái)的一些觀念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。

培訓(xùn)的前兩天，由人事部_經(jīng)理給我們授課，讓我們了解了酒店的職業(yè)道德，酒店從業(yè)心理與心態(tài)，學(xué)習(xí)了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范，酒店禮儀及酒店意識(shí)與服務(wù)意識(shí)，酒店員工手冊(cè)和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們?cè)S多消防知識(shí)。許多都是我們終生受益的知識(shí)，既教會(huì)了我們做事，還教會(huì)我們?nèi)绾巫鋈?，心態(tài)決定一切!我們應(yīng)懂得批評(píng)是金，表?yè)P(yáng)是銀。如果犯錯(cuò)，不可逃避，應(yīng)正確對(duì)待，成年人要懂得為自己所做的事負(fù)責(zé)，不可消極對(duì)待。人人為我，我為人人。想想我們每天為別人服務(wù)，同時(shí)也得到別人的服務(wù)，所以我們服務(wù)于人時(shí)，要換位思考，以心換心，主動(dòng)、熱情、耐心地對(duì)待我們的客人，服務(wù)周到。

培訓(xùn)的第三天，人事部_經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去休閑山莊進(jìn)行了一次有趣的燒烤活動(dòng)。同事們?cè)谝黄鹜娴煤荛_(kāi)心，通過(guò)這次燒烤活動(dòng)讓同事之間多了一次相互了解的機(jī)會(huì)，體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里，可以在新的環(huán)境中體會(huì)大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺(jué)，感到多么的親切，并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣，又可以增進(jìn)感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機(jī)會(huì)。

在我沒(méi)有聽(tīng)這幾天課之前，雖然我在工作中也很努力，但我卻始終感受不到它們真正的含義，更體會(huì)不到服務(wù)給我?guī)?lái)多少快樂(lè)，兩位老師的精彩授課，無(wú)一不感染著我們當(dāng)時(shí)在座的每一位，讓我受益非淺!

最能激起我們活力的是培訓(xùn)課間的游戲，它把我?guī)Щ亓诵@時(shí)代，我愛(ài)這樣的培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式，它不僅僅是一次培訓(xùn)，更多的是一種分享，一種學(xué)習(xí)所帶來(lái)的快樂(lè)，我知道這快樂(lè)而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會(huì)忘記的愉快經(jīng)歷，我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財(cái)富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!

員工培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)五

來(lái)到公司也有一個(gè)星期了，這一個(gè)星期里我在慢慢的學(xué)習(xí)，在平時(shí)的學(xué)習(xí)中也勇于去實(shí)踐。因此，這一個(gè)星期過(guò)得很充實(shí)，這次培訓(xùn)又給我?guī)?lái)了不一樣的感受，因此在這里我想談一談這次培訓(xùn)的一些感受，也以表我對(duì)這份工作的決心和向往之情。

今年我剛剛畢業(yè)，上半年的時(shí)候經(jīng)歷了很多，也受過(guò)很多的打擊，有一段時(shí)間是非常低落的。但是當(dāng)我來(lái)到我們公司之后，我發(fā)現(xiàn)自己的心態(tài)變了很多，不再像以前那樣抱怨生活，抱怨人生。反而是能夠更加直面的去面對(duì)生活，去承擔(dān)責(zé)任。首先在這里我很感謝公司愿意給我這樣初入社會(huì)的青年一個(gè)機(jī)會(huì)，也很感激能夠在這個(gè)平臺(tái)之上有自己的一席之地可以去發(fā)展。在此我深感榮幸，而此次培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到了公司的強(qiáng)大。

僅僅一個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間，我仿佛一時(shí)之間見(jiàn)證了公司十多年的發(fā)展，公司的成長(zhǎng)歷程讓我感慨良多，它就像是我們每個(gè)初入社會(huì)的青年一樣，從懵懂未知到成熟、值得期望。雖然這樣說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是當(dāng)我們每個(gè)人付出實(shí)踐時(shí)就會(huì)知道這是多么的艱難的一件事情。所以我也能夠想象到公司能夠發(fā)展到如今的模樣，經(jīng)歷了多少的坎坷和打磨，才能像現(xiàn)在這樣一般強(qiáng)大、無(wú)堅(jiān)不摧。在這一點(diǎn)上，我受教了。我也更加明確了自己今后的路，今后的方向。

此外，在這次培訓(xùn)中我也更深一步的了解了自己崗位的實(shí)質(zhì)，雖然再開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之前我有所了解過(guò)，但是只有自己真正的踏入進(jìn)來(lái)了，才能真實(shí)的了解到它的深度。所以將來(lái)我會(huì)利用出一部分的時(shí)間進(jìn)行挖掘和學(xué)習(xí)。希望自己可以通過(guò)努力去改善自己，去實(shí)現(xiàn)自己更大的抱負(fù)。我也很希望可以通過(guò)自己的奉獻(xiàn)，讓公司可以發(fā)展的更加快速一些，也希望我能為我們部門(mén)這個(gè)集體創(chuàng)造一些利益和價(jià)值。

培訓(xùn)雖然只有一個(gè)小時(shí)，但是卻讓我見(jiàn)識(shí)到了很多，我就像是一顆夜間發(fā)芽的小芽，天亮?xí)r已經(jīng)長(zhǎng)了一寸。未來(lái)的和死光還很漫長(zhǎng)，這次培訓(xùn)為我開(kāi)了一扇門(mén)，今后的路就要我自己去走了。能夠和大家并肩作戰(zhàn)我感到很榮幸，我也非常的珍惜這次機(jī)會(huì)，我會(huì)好好把握這次機(jī)會(huì)，用盡自己的全力，逐步的去證明自己，去創(chuàng)造更加美好的未來(lái)。

篇3

酒吧作為休閑交際和享受酒文化的地方，個(gè)性化、合理的光環(huán)境就更具有重要意義。接下來(lái)就跟小編一起去了解一下關(guān)于酒吧服務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文吧!

酒吧服務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文篇【1】在朋友的介紹下我來(lái)到了__，得到要來(lái)__學(xué)習(xí)的消息，我很高興，很珍惜這樣的機(jī)會(huì)，我學(xué)習(xí)了五年的酒店管理，都沒(méi)有怎么實(shí)踐過(guò)，我想一切從頭開(kāi)始，這正是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，于是我懷著熱情的心來(lái)到了__學(xué)習(xí)，剛開(kāi)始是學(xué)習(xí)文化和理論課程，我很接受__的文化，我也很樂(lè)意成為一名__人，在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來(lái)來(lái)到了__店，來(lái)的第一周我被分到了客房，自認(rèn)為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準(zhǔn)備，來(lái)到客房，主要和客房大姐學(xué)習(xí)的就是房間的清掃和鋪床工作，雖然已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備，但第一天還是累的只叫苦，甚至懷疑自己能不能堅(jiān)持下來(lái)，在客房大姐的鼓勵(lì)下我在心里暗下決心，鼓勵(lì)自己一定要堅(jiān)持，六天的客房學(xué)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了打掃一個(gè)房間的流程，酒店內(nèi)最基本的做床，衛(wèi)生間清掃以及簡(jiǎn)單的客房服務(wù)方法，使我對(duì)酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺(tái)、撤臺(tái)、點(diǎn)菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對(duì)餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。

第三周我被分到了前臺(tái)，我很喜歡前臺(tái)接待這個(gè)工作，但我很忐忑，我不知道我能否 勝任這份工作，不過(guò)令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng)，總臺(tái)是一個(gè)酒店的門(mén)面，是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方?？偱_(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目，因此需要前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)酒店的各個(gè)部門(mén)都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中，我 酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。

實(shí)習(xí)的日子就這樣一天天結(jié)束了，這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外，更學(xué)習(xí)到了做人， 如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門(mén)經(jīng)理聊天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí)，我非常贊同他的觀點(diǎn)：“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)。”

酒吧服務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文篇【2】一，實(shí)習(xí)過(guò)程.

這次的訓(xùn)練從一開(kāi)始的面試就開(kāi)始了，學(xué)校為我們聯(lián)系了一些酒店來(lái)給我們自己去面試，也可以讓我們提前熟悉面試的程序和測(cè)試自己的能力。經(jīng)過(guò)面試，我們學(xué)校有30名同學(xué)成功進(jìn)入金橋酒店。當(dāng)然，我們被分到了不同的部門(mén)。開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)。

第一天，什么都不知道，什么都不懂。很緊張，很激動(dòng)。幸好酒店有派人帶我們，這個(gè)前輩很熱心，先帶著我們熟悉了整個(gè)飯店的包間、大廳等位置。并且教導(dǎo)我們之后的的基本工作情況和該如何展開(kāi)..

我和另一個(gè)實(shí)習(xí)生在這個(gè)實(shí)習(xí)期間的工作就是在2樓的南吧為客人服務(wù)和點(diǎn)酒，當(dāng)然也負(fù)責(zé)開(kāi)吧。剛開(kāi)始的幾天，由于對(duì)工作的不熟悉，我們開(kāi)吧一般都要用2個(gè)小時(shí)左右才能完成。但，這情況到了5天后，我們只用半小時(shí)就可以搞定了。

在這幾天里，我深深體會(huì)到：像軍訓(xùn)時(shí)一樣，領(lǐng)班說(shuō)什么就是什么，徹底服從;要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng)，在主管傳授技巧的時(shí)候千萬(wàn)不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒(méi)趣。

過(guò)了適應(yīng)階段后，我了解了自己該做什么：時(shí)間到了就去開(kāi)吧，擦桌子，擦(洗)杯子，拖地..或是下去一樓大堂吧幫忙。(因?yàn)槲乙话愣际窃诙悄习伞?有是沒(méi)事都要給自己找事情做，寧可站著也不要坐著。寧可把東西再擦一次，也不要光傻站著。勞動(dòng)才有收獲。動(dòng)手了才能豐衣足食。

因此，在這段時(shí)間里，我利用空閑的時(shí)間看酒，記酒，從而認(rèn)識(shí)了很多酒，包括國(guó)內(nèi)的和國(guó)外的。這也很有利于我為外國(guó)人服務(wù)的時(shí)候與他們的交流。

在服務(wù)過(guò)程中，我們接觸到了形形的客人，由于金橋酒店是一個(gè)四星級(jí)酒店，而且在廣交會(huì)期間也擁有極為豐富的海外客源，而來(lái)酒吧的客人幾乎都是外國(guó)人，在服務(wù)的過(guò)程中，我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野。 在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎(jiǎng)，也曾招受客人的投訴，客人的嘉獎(jiǎng)讓我們覺(jué)得一天的勞累都不算什么。而客人的投訴也讓我學(xué)到了很多東西，我告訴自己：犯錯(cuò)并不可恥，但，如果我害怕犯錯(cuò)而不去嘗試的話，這才可恥。

二.我的心得和感受：

1.一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語(yǔ)言沖突。

踏上社會(huì)的感覺(jué)真的很奇妙，學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見(jiàn)，老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來(lái)。可是在外面，上級(jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。

2。每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣，而這些知識(shí)正是我們從書(shū)本中難以得到的。

3.初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識(shí)，拓展了個(gè)人的知識(shí)面，增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的能力，也將我們?cè)跁?shū)本上學(xué)到的東西和實(shí)際操作聯(lián)系起來(lái)了。

這點(diǎn)給我的最大體會(huì)是在與人的交流上。有時(shí)候那些老員工去為外國(guó)人服務(wù)時(shí)，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)他們之間有點(diǎn)溝通問(wèn)題時(shí)，我就會(huì)上前幫忙。

4。在其位，謀其職。在自己的工作崗位上，就要好好努力工作，只有你愛(ài)你的工作，對(duì)它付出了。你才能有收獲。

5.我覺(jué)得金橋酒店的工作效率和某些員工的工作素質(zhì)需要改進(jìn)。

據(jù)我觀察，餐飲部門(mén)并沒(méi)有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng)，如沒(méi)有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。 另外，當(dāng)客人點(diǎn)餐之后，餐點(diǎn)總是姍姍來(lái)遲，(結(jié)帳也是同樣情況。)讓客人很不耐煩。

6.錯(cuò)了就要認(rèn)，認(rèn)了就要改。

7。學(xué)習(xí)和工作真的很不一樣。得慎重選擇。

三、總結(jié)

酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見(jiàn)習(xí)。總的來(lái)說(shuō)，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道;同時(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是，在一個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。

最后感謝老師的幫助，感謝金橋酒店能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在此祝愿金橋酒店能夠越辦越好，學(xué)院越辦越好。

酒吧服務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文篇【3】為了提高我們的操作技能、培養(yǎng)職業(yè)能力，按照教學(xué)計(jì)劃，我們?cè)诖笕诙W(xué)期進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。經(jīng)過(guò)學(xué)校的安排，12月20號(hào)我們搭乘了去天津，實(shí)習(xí)基地為天津大營(yíng)鑫意酒店。古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過(guò)隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了五個(gè)月的實(shí)習(xí)期，回首這將近半年的實(shí)習(xí)期，內(nèi)心充滿著激動(dòng)，也讓我有著無(wú)限的感慨。

一、實(shí)習(xí)酒店簡(jiǎn)介

大營(yíng)鑫意酒店位于大營(yíng)鎮(zhèn)汽車站對(duì)面，地處十字路口，地理位置十分優(yōu)越，人流量大。因大營(yíng)鎮(zhèn)是裘皮生產(chǎn)基地，有很多的南方客人，所以酒店老板選擇了以南方菜為主。旨在充分利用南方客人對(duì)家鄉(xiāng)特色的歸屬、認(rèn)同和北方人對(duì)南方菜肴的獵取心理來(lái)擴(kuò)大銷售。同時(shí)酒店以店內(nèi)經(jīng)營(yíng)為主，同時(shí)還開(kāi)展了外賣經(jīng)營(yíng)。 二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

1、實(shí)踐地點(diǎn)的選?。?/p>

實(shí)踐地點(diǎn)的選取，開(kāi)始考慮到去一家民營(yíng)企業(yè)做雜工，但是考慮到在民營(yíng)企業(yè)中所接觸的人很少不能夠更好的提升自我能力所以我選擇了到酒店去當(dāng)服務(wù)員。具體原因是：酒店服務(wù)員能夠接觸到更多的人，在這些人中大多數(shù)的人都是在不斷變化的，同時(shí)在這些人中大多數(shù)人都是經(jīng)商的，還有一少部分是政治層面的和其他的。多和這些人進(jìn)行交流溝通會(huì)鍛煉到自己的口才，學(xué)會(huì)見(jiàn)人說(shuō)話。見(jiàn)到形形的人并學(xué)習(xí)到不同行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)不同行業(yè)之間的辛苦。在逐漸之中提升自己，同時(shí)也為日后的面試不緊張做好鋪墊。

2、實(shí)習(xí)職位介紹：本人以擔(dān)任傳菜員及酒店服務(wù)員為主，同時(shí)協(xié)助點(diǎn)菜，同其他服務(wù)員送外賣，偶爾也到廚房打雜。

以苦力活為主，盡管中途曾有幾次有過(guò)想要放棄的念頭，但最終還是堅(jiān)持了下來(lái)。盡管工作很辛苦但是苦中有甜，因?yàn)楫吘惯@是我人生中第一次到酒店來(lái)做服務(wù)員。

階段一：此期間的主要工作是熟悉各位員工尤其是大廚;跟隨領(lǐng)班了解傳菜技巧，熟悉工作流程，力求達(dá)到快而穩(wěn);工作的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)餐具的擺放與餐廳的清潔工作;熟悉并掌握好餐桌上倒酒的動(dòng)作和同客人交流的禮貌言行;學(xué)會(huì)基本的撤餐和清潔餐具的技巧等一系列酒店服務(wù)員的工作項(xiàng)目。

小結(jié)：通過(guò)要想適應(yīng)環(huán)境你就應(yīng)該付出比別人更多的努力，認(rèn)真的體會(huì)揣摩領(lǐng)班傳授的技術(shù)要領(lǐng)，在上司傳授工作技巧分配工作時(shí)一定不要自我表現(xiàn)，打斷他的講話這會(huì)是自討沒(méi)趣。

階段二(實(shí)戰(zhàn)練習(xí))：繼續(xù)熟練第一階段的各項(xiàng)服務(wù)要求。此時(shí)基本上消除了同事之間的陌生感，開(kāi)始彼此之間輕松交談，可以自由發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解，開(kāi)始掌握各項(xiàng)工作的特點(diǎn)，主動(dòng)性和靈活性增強(qiáng)，產(chǎn)生歸屬感——酒店是我家;依據(jù)本人來(lái)自農(nóng)村，干活不怕苦不怕累的個(gè)性，酷暑時(shí)期耐得住廚房?jī)?nèi)高溫的烘烤。而且傳菜速度比較快，逐漸受到老板的注意，受到表?yè)P(yáng)的機(jī)會(huì)增多。偶爾被派出采購(gòu)商品。

小結(jié)：度過(guò)工作適應(yīng)期之后開(kāi)始慢慢的通過(guò)自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂(lè)觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來(lái)，盡量讓工友和老板接受你的價(jià)值觀，從而讓對(duì)方更多的了解自己。但是不要過(guò)分的表現(xiàn)自己，以免引起不必要的誤解。

酒吧服務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文篇【4】一、前言

根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排，11年3月7日至11年6月7分配到凱瑞酒店實(shí)習(xí)酒店管理專業(yè)課程，3個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我感受很深，認(rèn)識(shí)很多，收獲很大，切身體會(huì)到工作的辛苦，社會(huì)的復(fù)雜，實(shí)踐的重要和讀書(shū)的必要，實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)真結(jié)合書(shū)本知識(shí)，嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計(jì)劃一步一步進(jìn)行，并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開(kāi)展工作，努力的學(xué)，積極的做，掌握了酒店的基本營(yíng)業(yè)程序，學(xué)會(huì)了酒點(diǎn)的日常操作規(guī)范，了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習(xí)俗，懂得了新疆人的日常餐桌禮儀規(guī)范，切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的必要，同時(shí)也對(duì)新疆餐飲的行業(yè)有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)......使我受益匪淺，感觸頗深，深刻的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的緊密結(jié)合，不可分割，學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的同等重要，特別是實(shí)習(xí)的舉足輕重;在當(dāng)今這個(gè)知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，常識(shí)競(jìng)爭(zhēng)日趨明顯，經(jīng)驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè)，物欲橫流，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，使得人們的人生觀，金錢(qián)觀，價(jià)值觀，利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化，因此對(duì)于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯，人們也正是看到了這一美好的前景，許多的商人紛紛將眼光投向酒店，因此使得現(xiàn)在的酒店可以說(shuō)是百花齊放，百家爭(zhēng)鳴，星羅棋布。同時(shí)對(duì)于我們自身學(xué)習(xí)這個(gè)專業(yè)且今后打算從事這個(gè)行業(yè)的人還說(shuō)也產(chǎn)生了無(wú)窮的動(dòng)力，壓力，對(duì)于我們今后從事這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步，明白了許多!直至實(shí)習(xí)結(jié)束我在凱瑞酒店的實(shí)習(xí)共做了三個(gè)月的服務(wù)員，結(jié)束實(shí)習(xí)返校。

二、實(shí)習(xí)目的

本次認(rèn)知實(shí)習(xí)主要是為了讓我對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識(shí)，從而幫助我將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)，更有利于對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。同時(shí)這次酒店認(rèn)知實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我們?cè)谥芯剖墙灰讜?huì)的幫工，做的是比較基本的waitress工作。開(kāi)檔，為客人倒茶，在客人就餐期間幫他們撤掉用過(guò)的空碟子，盡量滿足客人的需求，到酒吧拿酒水，收拾桌子，擺位，清理垃圾，抹銀器和水杯，疊餐巾等等。工作簡(jiǎn)單而繁瑣，每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。

四、實(shí)習(xí)過(guò)程

1，起初的適應(yīng)階段.

由于剛?cè)ゾ频?，?duì)那里的一切都很陌生，領(lǐng)班對(duì)我們很熱情，態(tài)度和藹，這更使鼓起了我適應(yīng)環(huán)境，戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量，領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)，同事的熱情幫助無(wú)不在激勵(lì)著我，鼓舞著我，尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會(huì)的心情是我適應(yīng)了酒店，習(xí)慣生活，努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力源泉。根據(jù)工作的需要，初次將我分到備餐學(xué)習(xí)，當(dāng)時(shí)心無(wú)雜念，盡頭十足，酒店采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識(shí)大廳的臺(tái)號(hào)，備餐間的位置，到鍛煉托盤(pán)的托法，再到基本點(diǎn)心及中廚菜式的配料，直至最后的開(kāi)檔，收檔，部分簡(jiǎn)單菜式的做法，菜名我們一點(diǎn)點(diǎn)，一滴滴，一天天的反復(fù)記憶，不恥下問(wèn)，到了最后就是整個(gè)備餐的基本管理，運(yùn)作流程我也都了如指掌，但是由于時(shí)間的推移，理論和實(shí)踐的掌握慢慢的結(jié)合，使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足，也深受酒店人對(duì)我們大學(xué)生歧視的痛苦和無(wú)奈，因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過(guò)理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對(duì)我們的偏見(jiàn)，我們是非常的不能接受，兩個(gè)月過(guò)去了，出于學(xué)習(xí)的考慮，開(kāi)始積極主動(dòng)的申請(qǐng)換部門(mén)學(xué)習(xí)，但因酒店的立場(chǎng)和我們的立場(chǎng)不同，利益點(diǎn)不同，因此進(jìn)行過(guò)正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個(gè)部門(mén)交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

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篇4

作為新入職的教師，參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)是提高教育能力的很好手段。接下來(lái)是小編為大家整理的2020教師入職培訓(xùn)心得體會(huì)模板，但愿對(duì)你有借鑒作用!

2020教師入職培訓(xùn)心得體會(huì)模板1作為一名即將踏入講臺(tái)的新教師，我很感激學(xué)校為我們安排的入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常全面、緊湊，既有教學(xué)常規(guī)、班級(jí)管理、青年教師培養(yǎng)、教案書(shū)寫(xiě)，也有教學(xué)科研、備課、聽(tīng)課等等。通過(guò)培訓(xùn)，我對(duì)世紀(jì)中學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)班子、教師團(tuán)隊(duì)以及校園文化有了更加深入的了解，也感受到了世紀(jì)中學(xué)這個(gè)大家庭的溫暖。培訓(xùn)期間，我除了準(zhǔn)時(shí)聽(tīng)講座、交教案、聽(tīng)老教師講課外，還有很大的收獲?，F(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：

首先，培訓(xùn)使我對(duì)教師這一職業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)中，孫桂平老師談到教師的職業(yè)神圣在自我上，即自我的幸福感、自我的自信心。仔細(xì)體會(huì)和琢磨她的話，覺(jué)得很有分量、很有道理。這也使我對(duì)教師這一職業(yè)有了更深的思考和認(rèn)識(shí):教師是文化的傳遞者?！皫熣撸詡鞯?、授業(yè)、解惑也”，這是從知識(shí)傳遞的角度來(lái)反映教師的重要性。教師是榜樣，學(xué)高為師，身正為范所強(qiáng)調(diào)的就是這個(gè)意思。作為一名教師，還應(yīng)該富有愛(ài)心，并且這份愛(ài)應(yīng)該是無(wú)私的、平等的，教師要善于發(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生的閃光點(diǎn)和心理變化。

其次，就自身的更新優(yōu)化而言，聽(tīng)取周睿老師的報(bào)告后我樹(shù)立了終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)，并且真正認(rèn)識(shí)到了在工作中再學(xué)習(xí)、再教育的重要性。古語(yǔ)有云：“學(xué)，然后知不足;教，然后知困?！苯滩摹⒔谭繒r(shí)每刻都在更新、都在變化，而我自己現(xiàn)有的知識(shí)卻是有限的，倘若不主動(dòng)學(xué)習(xí)，就很難把教材上的知識(shí)完整地、全面的傳授給學(xué)生。因此，我認(rèn)為教師只有樹(shù)立“活到老、學(xué)到老”的終身教育思想，才能跟上時(shí)代前進(jìn)和知識(shí)發(fā)展的步伐，才能勝任復(fù)雜而又富有挑戰(zhàn)性的教育工作。我們常說(shuō)：“要給學(xué)生一碗水，教師就要有一桶水?！钡牵艺J(rèn)為教師還不僅僅是一桶水那么簡(jiǎn)單，教師應(yīng)該有源頭的溪流，“問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)?！敝挥胁粩鄬W(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的知識(shí)，不斷更新自己的教育觀念，不斷否定自己，才能不斷進(jìn)步，擁有的知識(shí)才能像泉水般沽沽流出。

再次，是教學(xué)技能和方法上的收獲。對(duì)于新教師，悉心備課上好每一節(jié)課是必須要抓住的主線與核心。備課時(shí)，不僅要備教材，還要備學(xué)生、備教法，注重學(xué)生的個(gè)別差異。只有在這些方面下功夫，做到有的放矢，教學(xué)才會(huì)有成效。

最后，常懷一顆謙卑的心。一方面，作為一名新教師，一定要多利用閑暇時(shí)間聽(tīng)本學(xué)科老教師的課，學(xué)習(xí)他們豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)向他們學(xué)習(xí)、請(qǐng)教教學(xué)中的問(wèn)題;另一方面，要真誠(chéng)的向?qū)W生學(xué)習(xí)，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議，幫助他們克服學(xué)習(xí)中的困難，做到“從學(xué)生中來(lái)，到學(xué)生中去”，和學(xué)生一起成長(zhǎng)。

我想說(shuō)，培訓(xùn)讓我成長(zhǎng)了很多，提高了很多，同時(shí)這次培訓(xùn)也吹響了我教師生涯起點(diǎn)的號(hào)角。新的起點(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，這次培訓(xùn)就是一面很好的旗幟，在思想、行動(dòng)和實(shí)踐上給我以切實(shí)的引導(dǎo)和鼓勵(lì)?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！痹诮窈蟮墓ぷ髦?，我將以本次培訓(xùn)精神作為指導(dǎo)，以實(shí)際行動(dòng)為世紀(jì)中學(xué)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

2020教師入職培訓(xùn)心得體會(huì)模板2在大學(xué)畢業(yè)之際，很榮幸能作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生留校工作。7月3日至7日，在學(xué)院人事處的組織下，進(jìn)行了為期五天的20_年新進(jìn)教職工入職培訓(xùn)。

在培訓(xùn)過(guò)程中，投資集團(tuán)就在民辦高等教育的環(huán)境下實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展成長(zhǎng)問(wèn)題方面為我們做了培訓(xùn)，接著人事處的尹處長(zhǎng)就人事管理制度及師資建設(shè)情況做了介紹。學(xué)工處何處長(zhǎng)作了學(xué)院學(xué)生工作概述的報(bào)告。教務(wù)處李慶副處長(zhǎng)就教學(xué)管理制度及基本常識(shí)與大家作了交流。接下來(lái)幾天時(shí)間，學(xué)院培訓(xùn)中心的郭主任帶領(lǐng)大家進(jìn)行素質(zhì)拓展，在有戲與趣味中提升新進(jìn)職工的團(tuán)隊(duì)精神，合作思想，責(zé)任意識(shí)等綜合素質(zhì)。

經(jīng)過(guò)短暫而系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己對(duì)工作制度，崗位職責(zé)，個(gè)人發(fā)展人生規(guī)劃等方面都有了長(zhǎng)足的認(rèn)識(shí)與提高，總結(jié)一下，主要有一下三個(gè)心得：

一、學(xué)習(xí)集團(tuán)辦學(xué)理念奉獻(xiàn)社會(huì) 努力提升自我素質(zhì)有所作為

培訓(xùn)第一天，投資集團(tuán)的老師為我們作了關(guān)于在民辦高等教育的環(huán)境下實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展成長(zhǎng)的報(bào)告。主要講到了我國(guó)民辦高等教育面臨新的發(fā)展機(jī)遇;民營(yíng)企業(yè)的投入為高等教育注入活力;學(xué)校發(fā)展與個(gè)人成長(zhǎng)這三個(gè)方面的內(nèi)容。聽(tīng)了老師的報(bào)告，是我對(duì)獨(dú)立學(xué)院的發(fā)展歷史及過(guò)程;投資集團(tuán)的發(fā)展及對(duì)教育板塊的投資，江城學(xué)院的發(fā)展與個(gè)人的成長(zhǎng)都有了較深入的認(rèn)識(shí)。

特別是老師講到投資集團(tuán)把投資于汽車、金融、地產(chǎn)等多個(gè)領(lǐng)域的資金拿來(lái)投入高等教育領(lǐng)域，反哺社會(huì)。投資集團(tuán)目前在全國(guó)范圍內(nèi)擁有6所經(jīng)國(guó)家教育部批準(zhǔn)設(shè)立的民營(yíng)獨(dú)立學(xué)院，與國(guó)立高校共同發(fā)起創(chuàng)辦的全日制本科普通高校，目前在校生總規(guī)模超過(guò)2萬(wàn)人，為我國(guó)民辦高等教育的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。責(zé)任是企業(yè)立足社會(huì)的基本保證，而個(gè)人而言，教師又是人間最美的職業(yè)。我作為江城學(xué)院的一名新進(jìn)教職工，應(yīng)該更加努力，工作盡職盡責(zé)，勤奮學(xué)習(xí)，努力提升自己，爭(zhēng)取有所作為，為江城學(xué)院的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、學(xué)以致用盡職盡責(zé)快樂(lè)工作 寓學(xué)于樂(lè)有感有悟開(kāi)心生活

凡事在經(jīng)歷后才會(huì)懂得的更多。在學(xué)院培訓(xùn)中心郭主任的帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了素質(zhì)拓展訓(xùn)練，通過(guò)這次素質(zhì)拓展訓(xùn)練，我受益匪淺，感受頗深。在這次拓展中，既有個(gè)人項(xiàng)目又有團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，但所有的個(gè)人項(xiàng)目也都是和團(tuán)隊(duì)共進(jìn)退的。團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目不是靠一個(gè)人的智力、體力和能力就能很好完成的項(xiàng)目。它的最大特點(diǎn)就是群策群力，團(tuán)結(jié)互助，才能共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。在本次拓展的過(guò)程中，隊(duì)的隊(duì)員之間最關(guān)心的都是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好，而不是某個(gè)隊(duì)員自己如何能做得更好，團(tuán)隊(duì)合作的精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。

讓我深有感觸的是“信任背摔”這個(gè)游戲，在這個(gè)環(huán)節(jié)中，最重要的就是要戰(zhàn)勝自己的恐懼心理。在那高高的背摔臺(tái)上摔下來(lái)，雖說(shuō)下面有人擋著，而且是三重防護(hù)，但還是有人沒(méi)有完全放開(kāi)心中的恐懼。從這個(gè)游戲中，我也有很深的體會(huì)：要相信自己、相信自己的隊(duì)友，要敢于克服心中的恐懼，懷揣一顆堅(jiān)強(qiáng)勇敢的心;還要學(xué)會(huì)換位思考。

為期幾天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練結(jié)束了，雖然大家都很累，但是素質(zhì)拓展訓(xùn)練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)是一筆永久的精神財(cái)富，無(wú)論我們身處何種崗位，只要用心體會(huì)就能得到有益的人生感悟。在這幾天時(shí)間里，感悟最深的應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)的意識(shí)，從一個(gè)人到一個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)飛躍，在團(tuán)隊(duì)的范疇里，我們不能僅僅考慮到自己個(gè)人的利益，而是應(yīng)該以團(tuán)隊(duì)的利益為中心。

再回頭，每一個(gè)游戲都有它在現(xiàn)實(shí)生活中，工作中的意義。每個(gè)人循規(guī)蹈矩的生活，很難有機(jī)會(huì)重新思考與認(rèn)識(shí)自己，拓展便為我們開(kāi)啟了這道門(mén)，使我們親身體會(huì)到了那些早己熟悉的，看似平常的做人和生活的理念，真正的認(rèn)識(shí)自我，勇于挑戰(zhàn)新事物，有開(kāi)拓創(chuàng)新精神。并充分認(rèn)識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)中角色的合理利用，資源的合理分配的重要性。

決不輕言放棄，堅(jiān)決堅(jiān)持到底，絕不脫離團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，通過(guò)這次拓展訓(xùn)練，我在今后的工作生活中會(huì)團(tuán)結(jié)合作，盡職盡責(zé)，快樂(lè)工作，在游戲中體味人生道理，寓學(xué)于樂(lè)，開(kāi)心生活。

2020教師入職培訓(xùn)心得體會(huì)模板3在8月13日上午開(kāi)始的高新區(qū)新教師入職培訓(xùn)啟動(dòng)儀式是由高新區(qū)教研室的唐主任和李主任主持的，先是由分管人事的老師給大家介紹了整個(gè)成都高新區(qū)的概況，分析了高新區(qū)“小機(jī)構(gòu)、大服務(wù)、高效率”的體制特點(diǎn)以及教師人事管理的具體4點(diǎn)特點(diǎn)，分別是：1、全員聘用管理;2、績(jī)效工資制;3、崗位設(shè)置管理;4、與高新區(qū)體制相適應(yīng)。高新區(qū)社會(huì)事業(yè)局教育處的楊處長(zhǎng)還對(duì)我們新老師提出了“立師德，樹(shù)師愛(ài)，強(qiáng)師能，穩(wěn)心態(tài)，習(xí)常規(guī)，擅創(chuàng)新，求發(fā)展”的七點(diǎn)希望，表達(dá)了對(duì)所有新老師們殷切的關(guān)懷。

入職培訓(xùn)題正式開(kāi)始，首先是由來(lái)自電子科立大學(xué)的唐老師發(fā)表了題為“轉(zhuǎn)變”的演講。唐老師熱情洋溢的演講可以說(shuō)是給了剛剛踏上教師生涯第一步的我一個(gè)下馬威，真是讓之前一片茫然的我獲益良多。唐老師在整個(gè)發(fā)言中，著重強(qiáng)調(diào)了4點(diǎn)內(nèi)容：第一，清空歸零。所謂不破不立，剛進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境，要盡快放下自己以前的成績(jī)，從自己之前的生活中走出來(lái)，走出之前的思維和做事的定式，融入到新的工作和生活環(huán)境;第二，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。一個(gè)人真正的優(yōu)秀是由于他身處一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。切記不要對(duì)外講自己團(tuán)隊(duì)的壞話，要真正地以團(tuán)隊(duì)為榮;第三，教師要注重自己的態(tài)度和專業(yè)，做到“量、現(xiàn)、德、才”四個(gè)字。教師的立身之本就是自己的專業(yè)，無(wú)論對(duì)自己以后有怎樣的職業(yè)期許都必須首先要讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的專業(yè)課老師;第四，教育是一項(xiàng)講心的事業(yè)，具有巖壁的過(guò)程。這一點(diǎn)不難理解，我們也聽(tīng)過(guò)很多，但對(duì)我而言，無(wú)論重復(fù)多少遍都是有必要的。之后，來(lái)自芳草小學(xué)的漂亮女老師梁艷跟我們大家分享了她從教_年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，對(duì)她的每一個(gè)學(xué)生都如數(shù)家珍地展示給我們，讓我看到了一位青年教師艱辛卻又無(wú)悔的成長(zhǎng)歷程，也讓我真正明白了作為教師最大的成功，莫過(guò)于像先生說(shuō)的“爭(zhēng)取學(xué)生熱愛(ài)你的學(xué)科”。

下午被請(qǐng)來(lái)給我們做講座的是德高望重的馮老師。馮老師對(duì)從教者提出了“知、情、意、行”四個(gè)方面的要求，即教育思想、情感態(tài)度、意志品質(zhì)、行為實(shí)踐，并著重從知和情的角度加以伸發(fā)闡述，深入淺出，有理有據(jù)。整個(gè)講座中，氣氛十分親近，馮老師通過(guò)劉翔受傷、體育教學(xué)、《窗邊的小豆豆》等生動(dòng)的例子，引起來(lái)大家廣泛的共鳴和深入的思考。馮老師不僅用扎實(shí)的知識(shí)引導(dǎo)我們，同時(shí)她平易近人的謙和態(tài)度以及樂(lè)觀豁達(dá)的處事風(fēng)度也讓我們受益匪淺。在講座的最后，馮老師還對(duì)我們新老師提出來(lái)自己的建議：1、正確的價(jià)值觀、責(zé)任感、使命感;2、堅(jiān)持師德規(guī)范、行為規(guī)范;3、不斷學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新;4、堅(jiān)持夢(mèng)想，走自己的路。

14日上午的講座是由七中初中學(xué)校的楊校長(zhǎng)講的題為“站在學(xué)校文化的‘肩膀上’”的報(bào)告。在報(bào)告中，楊校長(zhǎng)首先要注重對(duì)學(xué)校文化的感知的選擇。新教師要分別去感知學(xué)校文化的各個(gè)組成部分，感知學(xué)校的規(guī)章制度，感知領(lǐng)導(dǎo)的只言片語(yǔ)，感知師生的行為習(xí)慣，感知同行的交流學(xué)習(xí);然后對(duì)所感知到的一切做出選擇，選擇遵守制度，選擇遵從領(lǐng)導(dǎo)，選擇尊重同行，選擇效仿骨干。在感知和選擇的基礎(chǔ)上，新教師要領(lǐng)會(huì)和融入學(xué)校的文化大環(huán)境，高新區(qū)的學(xué)校有這樣一些共同的文化氛圍：激昂奮進(jìn)的辦學(xué)追求;求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng);開(kāi)拓創(chuàng)新的教改精神;團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的工作態(tài)度;和諧包容的工作氛圍;民主協(xié)商的管理。第三就是要在完全融入學(xué)校文化之后，要爭(zhēng)取和學(xué)校的文化產(chǎn)生良性的互動(dòng)關(guān)系，積極參與到學(xué)校文化的建設(shè)中。對(duì)于楊校長(zhǎng)在報(bào)告中提到的“云技術(shù)”、“電子書(shū)包”等新鮮名詞，引起了我極大的探索熱情。

下午題為“教師形象管理”的講座的報(bào)告人是成都大學(xué)的張教授。張教授首先是用個(gè)人端莊得體的言談舉止來(lái)詮釋今天報(bào)告的主題的。張教授的報(bào)告可以說(shuō)是讓我茅塞頓開(kāi)，原來(lái)自己一直以來(lái)的行為舉止中有諸多不和社交禮儀的地方，問(wèn)題雖然看似不大，但有時(shí)候這些小問(wèn)題卻可以毀掉大家長(zhǎng)時(shí)間的努力。張教授所講的見(jiàn)面、餐廳、語(yǔ)言、握手等各方面的社交禮儀在實(shí)際的工作和會(huì)客中都十分有用。最后，張教授還送給我們?nèi)齻€(gè)主題詞作為忠告，分別是接納、欣賞和贊美。

講座的最后一天，是由教研員劉老師的題為“青年教師規(guī)劃職業(yè)生涯”的報(bào)告開(kāi)始的。因?yàn)槲乙彩且幻磥?lái)的語(yǔ)文教師的緣故，我感覺(jué)劉老師所說(shuō)的內(nèi)容處處幾乎都是為我量身訂做而成。我會(huì)開(kāi)始閱讀《江蘇教育》、《四川教育》，我會(huì)重讀周國(guó)平，我會(huì)盡力捍衛(wèi)孩子的童年，我會(huì)關(guān)注兒童文學(xué)，我會(huì)努力實(shí)行“不言之教”·····下午，高新區(qū)教研室唐主任為我們作了關(guān)于“走向成熟”的講座。唐老師提出了一個(gè)從大學(xué)生到教師再到合格教師再到成熟教師再到優(yōu)秀教師最后到教育專家的成長(zhǎng)路徑，指出教師作為一份職業(yè)，首先是讓我們用以謀生的手段。大學(xué)生剛從象牙塔中走出而步入社會(huì)，不缺知識(shí)，缺乏的是方法和技巧，我們需要熟悉、把握教材，從而駕馭課堂，要重視“師傅”的指點(diǎn)，順利地渡過(guò)職業(yè)倦怠期，掌握先進(jìn)的教育技術(shù)和藝術(shù)。作為一名教師，他必須具備先進(jìn)的教育思想;較強(qiáng)的科研能力;終生學(xué)習(xí)并影響學(xué)生的習(xí)慣，最終達(dá)到“道法自然”的境界，時(shí)刻了解到學(xué)生在想什么，需要什么，我能為他們做些什么。最后，唐主任根據(jù)自己多年從教的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們新教師提出來(lái)寶貴的建議。

這三天的講座堂堂精彩，各有千秋。針對(duì)我們新入職的教師在工作中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題都提出了相當(dāng)有價(jià)值并極具實(shí)用性的意見(jiàn)和建議，使我有醍醐灌頂之感，真是字字珠璣，發(fā)人深省。當(dāng)然，我的從教之路才剛剛開(kāi)始，在以后漫長(zhǎng)的教師生涯中，我必將“如臨深淵，如履薄冰”，把我的最美好的時(shí)光獻(xiàn)給教育，獻(xiàn)給孩子們，做一個(gè)永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大的孩子王!

2020教師入職培訓(xùn)心得體會(huì)模板4_年7月，我很榮幸的參加了學(xué)院舉辦的新進(jìn)教師座談會(huì)。作為一名剛踏出大學(xué)校門(mén)的新教師，我對(duì)新的社會(huì)角色、新的工作任務(wù)、新的生活充滿了熱情和期待，由于在工作方法及工作技巧方面缺少經(jīng)驗(yàn)，迫切地希望能通過(guò)這次的教師培訓(xùn)找到答案。此次座談會(huì)，讓我對(duì)學(xué)校的歷史、辦學(xué)的定位和職業(yè)教育等有了初步的認(rèn)識(shí)，以下是我具體的心得體會(huì)。

首先我們聽(tīng)取了祝院長(zhǎng)的報(bào)告，其主要分為三個(gè)部分：一是高等職業(yè)教育迎來(lái)春天、二是學(xué)院的辦學(xué)定位與發(fā)展、三是高職教師的發(fā)展。_書(shū)記于6月23日做出重要指示：要高度重視加快職業(yè)教育的進(jìn)程?，F(xiàn)如今，中國(guó)職業(yè)教育發(fā)展有著很大的潛力，我校作為省示范高等職校應(yīng)積極響應(yīng)并努力配合。作為職業(yè)學(xué)校教師，只有具備了全面的素質(zhì)要求，才能培養(yǎng)出適合社會(huì)發(fā)展需要的人才，才能培養(yǎng)出推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的人才，而其中的教師職業(yè)道德是我們首先應(yīng)該學(xué)習(xí)提升的，因?yàn)樗俏覀兘處熕刭|(zhì)的核心，并且它將直接影響我們教書(shū)育人的整個(gè)過(guò)程和質(zhì)量。職業(yè)教育應(yīng)該面向人人，面向社會(huì)，建設(shè)終身教育體制。作為教師，更應(yīng)該敬業(yè)守信、精益求精。祝院長(zhǎng)的報(bào)告讓我領(lǐng)悟到現(xiàn)代職業(yè)教育是與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的深度融合的教育，是體現(xiàn)終身教育觀念的教育，是具有中國(guó)特色、世界水平的教育。我們徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院是坐落在兩漢文化的具有歷史的高等職校。另外，今年恰逢我校50年校慶，我校將步入一個(gè)新的歷史發(fā)展時(shí)期，作為學(xué)校的一名老師，本人充滿了由衷自豪感，也使我迸發(fā)出飽滿的工作熱情。今后，我會(huì)積極向領(lǐng)導(dǎo)、前輩學(xué)習(xí)，積極與同事交流，積極與學(xué)生溝通，盡快適應(yīng)工作崗位。

隨著我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的不斷加快，政府對(duì)于職業(yè)教育的傾向力度逐漸加大。職業(yè)教育的意義是多層面的，其中最直接的一點(diǎn)，就在于能夠培養(yǎng)大量的我國(guó)目前急需的高水平的技能型人才。中國(guó)在經(jīng)濟(jì)全球化和世界制造業(yè)梯度轉(zhuǎn)移的情況下，應(yīng)該抓住了成為世界制造大國(guó)的一個(gè)大好的機(jī)遇。影響職業(yè)教育的市場(chǎng)因素很多，有生源市場(chǎng)、資本市場(chǎng)、資源市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)，等等。而其中最重要的是勞動(dòng)力市場(chǎng)。從某種意義上講，勞動(dòng)力市場(chǎng)的需求對(duì)職業(yè)教育的發(fā)展具有決定性。發(fā)展職業(yè)教育必須考慮學(xué)生的充分就業(yè)，這是衡量職業(yè)教育成功與否的關(guān)鍵。我國(guó)職業(yè)教育目前還相對(duì)薄弱，完全依賴市場(chǎng)調(diào)節(jié)是難以充分發(fā)展起來(lái)的，因此需要政府加強(qiáng)統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)并和企業(yè)社會(huì)資源的配合。

對(duì)于怎樣做一名優(yōu)秀的老師，激發(fā)職業(yè)教育的辦學(xué)活力，我認(rèn)為最根本的就是從學(xué)生出發(fā)，把學(xué)生放在公平公正的學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)上，讓學(xué)生參與評(píng)價(jià)課程，同時(shí)要有專業(yè)化的教師隊(duì)伍，提高教師素質(zhì)，在教學(xué)過(guò)程中，注重對(duì)學(xué)生的專業(yè)技能培養(yǎng)，教師要加強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng)，啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)。除了關(guān)心他們的學(xué)習(xí)以外，還應(yīng)該更多地關(guān)注他們的心理健康，引導(dǎo)他們向著積極、樂(lè)觀、上進(jìn)的方向發(fā)展，更多地了解他們課堂以外的生活，以便及時(shí)、適當(dāng)、全面地幫助和引導(dǎo)他們健康成長(zhǎng)，能夠給他們一個(gè)適合他們自己的舞臺(tái)，讓他們有更多機(jī)會(huì)去展現(xiàn)自己的年輕魅力，張揚(yáng)青春的才華，找回丟失的自信。我校的硬件設(shè)施已經(jīng)具有優(yōu)勢(shì)，這對(duì)于培養(yǎng)出高素質(zhì)人才起到了關(guān)鍵性的作用。其次，要重視高職高專的理論課程和人文課程建設(shè)。第三，建設(shè)高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。建設(shè)高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，首先是教師要轉(zhuǎn)變不利于高等職業(yè)教育發(fā)展的思想觀念，如重學(xué)科性人才培養(yǎng)、輕職業(yè)性人才培養(yǎng);重普通教育、輕職業(yè)教育的觀念，還要轉(zhuǎn)變?nèi)瞬庞^念，把技能型人才作為寶貴的人才來(lái)對(duì)待。高等職業(yè)教育是高等教育體系的重要組成部分，也是職業(yè)教育體系的重要組成部分。我國(guó)高等職業(yè)教育體系的建立和迅速崛起，一方面豐富了高等教育體系結(jié)構(gòu)，同時(shí)完善了職業(yè)教育體系框架;另一方面順應(yīng)了人民群眾接受高等教育的迫切需求，順應(yīng)了現(xiàn)代化建設(shè)對(duì)高技能人才的迫切需要，適應(yīng)了先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求。但是，高等職業(yè)教育要把高等教育和職業(yè)教育融合在一起。目前大學(xué)日趨職業(yè)化，將自身定位于職業(yè)訓(xùn)練所，并以培養(yǎng)市場(chǎng)所需人才為最高目標(biāo)，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的，我們培養(yǎng)出來(lái)的，是有一定理論基礎(chǔ)，又有專業(yè)特長(zhǎng)的高素質(zhì)人才。

此次培訓(xùn)，各位領(lǐng)導(dǎo)前輩給我們新教師指出了很多注意事項(xiàng)和提高自己的方法，例如：上課的儀表體態(tài)和用語(yǔ)、課程的設(shè)計(jì)方法、如何活躍課堂氣氛。除去以上的經(jīng)驗(yàn)，還提供給我們豐富的教學(xué)資源，讓我們對(duì)今后的教育工作充滿信心。模仿是最優(yōu)秀的老師，今后，我絕不會(huì)局限于一種教學(xué)方法，多多模仿其他優(yōu)秀的老師的上課模式，設(shè)計(jì)出最適合自己最適合本校學(xué)生的教學(xué)方法。同時(shí)這些教學(xué)資源還能夠豐富自己的專業(yè)知識(shí)，因?yàn)橹挥凶约翰粩鄬W(xué)習(xí)、以身作則才能給我的學(xué)生樹(shù)立良好的榜樣。

對(duì)于怎樣做一名優(yōu)秀的班主任，我認(rèn)為最重要的是平等公正的對(duì)待學(xué)生。接著就是要教會(huì)他們樂(lè)觀的積極看待為題，面對(duì)生活。我認(rèn)為班主任并不僅僅要督促學(xué)生學(xué)習(xí)，更要對(duì)學(xué)生今后的整個(gè)人生有所啟發(fā)，教會(huì)他們思考人生，讓他們對(duì)今后的發(fā)展進(jìn)行思考。我會(huì)盡我所能教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)的方法，教會(huì)學(xué)生健康向上的生活方式。

目前我將就職于信管學(xué)院的商務(wù)教研室，入職第1年，本人計(jì)劃盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，考取高等教育資格證書(shū)，完善備課，自檢改進(jìn)教學(xué)方法。積極參加學(xué)校組織安排的各類培訓(xùn)，豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提升自己教學(xué)水平;加強(qiáng)課堂教學(xué)的研究，掌握現(xiàn)在的教學(xué)手段，建立新型的師生關(guān)系;2-3年，獲得講師職稱，申請(qǐng)?jiān)诼毑┦?，提高自己的科研水平。之后將努力進(jìn)取，積極參加各級(jí)科研活動(dòng)。作為一名新教師，日后工作的路還很長(zhǎng)，要學(xué)習(xí)的東西還有很多，碰到的困難會(huì)接踵而來(lái)，面對(duì)這些，我會(huì)繼續(xù)迎難而上，積極進(jìn)取，努力完善自己，提高自身的道德素養(yǎng)，嚴(yán)格要求工作，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和交流，盡快使自己成長(zhǎng)為一名德才兼?zhèn)洹I(yè)務(wù)精湛的職業(yè)學(xué)校教師。

2020教師入職培訓(xùn)心得體會(huì)模板5崗前培訓(xùn)短短一天讓我對(duì)實(shí)外今天的成功有了初步的感悟，尤其對(duì)于學(xué)校的先進(jìn)的英語(yǔ)教學(xué)理念，有了“終于找到了組織!”的感慨。

什么是“先進(jìn)”的理念?我的理解是，“先進(jìn)”并非是尋求一種標(biāo)新立異的存在狀態(tài)，

而是趨近事物的本質(zhì)，符合事物的客觀發(fā)展規(guī)律的狀態(tài)。潘校、沈校以及好幾位老師都談到了我們的教學(xué)不能只看結(jié)果不講過(guò)程。符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律、成長(zhǎng)規(guī)律的教學(xué)教育才是我們追求的目標(biāo)。這個(gè)過(guò)程很可能是緩慢的，不能急功近利。

對(duì)于這一點(diǎn)，我深有感觸。

現(xiàn)階段，國(guó)家設(shè)定國(guó)家性的考試的政策的初衷被社會(huì)，學(xué)校，家長(zhǎng)，教師層層扭曲。教育越來(lái)越功利化，越來(lái)越有些不擇手段。我所見(jiàn)的某些學(xué)校，為了吸引搶占更多的生源，贏得經(jīng)濟(jì)利益的最大化，目光只集中在學(xué)生的考試成績(jī)的各種指標(biāo)是否雄居全市，全地區(qū)第一。對(duì)于課程設(shè)置是否合理，教師的教學(xué)理念是否符合學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展規(guī)律，教師的教學(xué)過(guò)程是否急功近利，有的學(xué)校一概不聞不問(wèn)。月考，半期考試，期末考試，各級(jí)各類考試之后，班級(jí)按平均分，優(yōu)生率排名，名次居前的老師被視為“好老師”，無(wú)論這個(gè)老師是否在不斷的壓榨學(xué)生有限的休息時(shí)間，是否在違背教育規(guī)律，有著“殺雞取卵”的行徑。精心的課堂設(shè)計(jì)，沒(méi)有!生動(dòng)的講,沒(méi)有!精彩的師生互動(dòng)，生生互動(dòng)，沒(méi)有!刷題刷題再刷題!唯分?jǐn)?shù)論的做法讓孩子們成了應(yīng)試教育的犧牲品!

實(shí)外老師醉心演繹課堂，精彩的課堂往往成了師生思想碰撞，共同成長(zhǎng)的樂(lè)園。這是多么讓人愉悅的事情啊!

尤其值得一提的是學(xué)校的英語(yǔ)教學(xué)理念。為什么實(shí)外的外語(yǔ)教學(xué)這面旗幟可以大放光彩?我認(rèn)為正是因?yàn)閷W(xué)校走在正確的、符合語(yǔ)言發(fā)展規(guī)律的教學(xué)之路上!

如果一味地只要求考試成績(jī)，只要效仿有些學(xué)校的有些老師的操作，用中文來(lái)講解課文，只需要孩子記住單詞，會(huì)寫(xiě)句子，知道意思，無(wú)限壓榨學(xué)生的時(shí)間，用“填鴨式”的教學(xué)“題海戰(zhàn)術(shù)”來(lái)形成條件反射般的考試本領(lǐng)，高分自然不在話下。然而，這樣的高分背后，孩子付出的是血淚的代價(jià)，學(xué)會(huì)的是不能開(kāi)流的聾啞英語(yǔ)，也感受不到英語(yǔ)這門(mén)語(yǔ)言本身所具有的工具性，人文性帶給孩子的國(guó)際視角，言語(yǔ)溝通的快樂(lè)和文化的交流的樂(lè)趣，并且，這樣的教學(xué)下成長(zhǎng)的孩子的英語(yǔ)考試成績(jī)只能限于低段學(xué)習(xí)還有些效果，對(duì)于高中英語(yǔ)，大學(xué)英語(yǔ)只能是黔驢技窮。

實(shí)外的英語(yǔ)教學(xué)按照語(yǔ)言聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)的習(xí)得規(guī)律，所有英語(yǔ)教師有著共同的教學(xué)理念，從一開(kāi)始就堅(jiān)持“聽(tīng)說(shuō)領(lǐng)先，讀寫(xiě)跟上”的原則，重視學(xué)生的語(yǔ)言綜合能力的培養(yǎng)和提高。強(qiáng)調(diào)首先大量聽(tīng)英語(yǔ)，積累對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的感知，然后模仿正確的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，繼而替換語(yǔ)言內(nèi)容，靈活運(yùn)用語(yǔ)言知識(shí)，能根據(jù)情境，話題進(jìn)行自然的口語(yǔ)交流，英語(yǔ)劇表演。此為初一階段的重要任務(wù)。在此階段，讀與寫(xiě)的要求相對(duì)而言不高。當(dāng)聽(tīng)說(shuō)突破之后，大量的閱讀和規(guī)范的寫(xiě)就要順勢(shì)而上，這是初二階段的任務(wù)。初三階段進(jìn)一步聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的要求，復(fù)習(xí)迎考。按照這樣的符合語(yǔ)言習(xí)得規(guī)律的教學(xué)，最終會(huì)取得聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的全面成功，中考成績(jī)也會(huì)達(dá)到預(yù)期效果。最重要的是這為孩子的后續(xù)，終生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我覺(jué)得真正的優(yōu)質(zhì)學(xué)校首先要具備先進(jìn)的教育教學(xué)理念和高尚的教育情操。

篇5

遠(yuǎn)離喧囂的`城市，離開(kāi)舒適的溫床，我們高一新生來(lái)到軍區(qū)，共同完成了七天緊張、嚴(yán)格、艱苦的軍訓(xùn)。下面由小編來(lái)給大家分享對(duì)軍訓(xùn)的心得體會(huì)，歡迎大家參閱。

對(duì)軍訓(xùn)的心得體會(huì)18月25日，我進(jìn)入了中學(xué)的第一步。迎接我的是連續(xù)四天的軍訓(xùn)。這一次，我體會(huì)到了軍訓(xùn)的艱辛和快樂(lè)。

軍事訓(xùn)練確實(shí)是枯燥乏味的;整個(gè)上午，在教官的帶領(lǐng)下，我們練習(xí)了放松、原地不動(dòng)、向相反方向轉(zhuǎn)身等基本原則，但軍訓(xùn)也是快樂(lè)的，它將在炎熱的陽(yáng)光下進(jìn)行。讓你感受微風(fēng)般的舒適。

首先練習(xí)軍姿，同學(xué)們都整齊地站在那里，沒(méi)有一個(gè)人累了。下一步是倒著走，教練教我們?cè)趺醋撸屛覀円槐橛忠槐榈鼐毩?xí)。我聽(tīng)說(shuō)期末報(bào)告的表現(xiàn)，我們都認(rèn)真接觸，認(rèn)真準(zhǔn)備，努力為班級(jí)爭(zhēng)得榮譽(yù)。

經(jīng)過(guò)幾天的刻苦訓(xùn)練，終于迎來(lái)了排隊(duì)匯報(bào)的成績(jī)，馬上就到了我們班，帶著“進(jìn)行曲”的口令，同學(xué)們一步一步地一步步向前走。我們都昂著頭，直視前方，勇敢地，我們不需要看，我們都知道我們走得很好。

這次軍訓(xùn)讓我們知道了很多……站立的軍事姿態(tài)，給了你黃帝不屈的脊梁，也給了你龍的接班人無(wú)窮無(wú)盡的毅力。實(shí)踐反過(guò)來(lái)，反映了集體主義的偉大。沒(méi)有河流，沒(méi)有河流。沒(méi)有我們每一個(gè)人的努力，就不可能有一個(gè)完整的，高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)。我們今天付出的是青春和汗水，我們以后收獲的將是豐碩的果實(shí)。每一次行動(dòng)的訓(xùn)練，我都深刻地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量，合作的力量，以及團(tuán)隊(duì)精神的重要性，我相信，它會(huì)使我受益終生。只要你愿意去做，總會(huì)有時(shí)間的!

對(duì)軍訓(xùn)的心得體會(huì)2我坐上回家的汽車，離開(kāi)軍營(yíng)。N天的軍隊(duì)訓(xùn)練結(jié)束了。我望著車窗外飛馳而過(guò)的景色，不自覺(jué)地會(huì)想起我N天的經(jīng)歷。我的心情也跟著那凹凸不平的路面上下起伏。我付出了這么多艱辛與勞累，得到的又是什么呢?

在那里我碰見(jiàn)了很多我們同學(xué)，我很高興那.深秋的童話吧吧主也看到啦呢～!

在這N天當(dāng)中，我認(rèn)識(shí)了自己。

艱苦的訓(xùn)練，能夠磨練人的意志。對(duì)于我這樣一個(gè)生活條件優(yōu)越，從小沒(méi)離開(kāi)過(guò)父母的孩子來(lái)說(shuō)，軍訓(xùn)是個(gè)再好不過(guò)的鍛煉機(jī)會(huì)了。軍營(yíng)中，艱苦的訓(xùn)練使我身體勞累，讓我無(wú)暇顧及其他事情。即便是腳下已磨出水泡，也要忍痛訓(xùn)練。一個(gè)小時(shí)，兩個(gè)小時(shí)，甚至幾個(gè)小時(shí)，都重復(fù)同一訓(xùn)練內(nèi)容，換了誰(shuí)都會(huì)疲憊、都會(huì)厭倦。但我只能在心中低聲地叫一聲累。

軍人的天職是服從。對(duì)于身心疲憊的我來(lái)說(shuō)，也是個(gè)考驗(yàn)。從軍訓(xùn)的第一天開(kāi)始，我便努力去適應(yīng)這里的生活、這里的生活方式。N天的時(shí)間太短了，來(lái)不及讓我細(xì)加體會(huì)。雖然我沒(méi)有能夠?qū)W會(huì)適應(yīng)，但我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持。

人類只有在苦難中，才能真正認(rèn)識(shí)自我。的確如此，軍訓(xùn)給了我這樣的機(jī)會(huì)。我認(rèn)識(shí)到了自己的缺點(diǎn)與不足，也看清了自己的優(yōu)點(diǎn)于長(zhǎng)處。軍訓(xùn)也給了我思考人生的時(shí)間，讓我明白了許多道理。如果一個(gè)人正在遭受苦難，那么此時(shí)他的思想便是最理性的;當(dāng)這個(gè)人面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)，他將無(wú)所畏懼，勇往直前。

若一個(gè)人經(jīng)受住了軍隊(duì)生活的考驗(yàn)之后，便再也沒(méi)有什么困難能夠達(dá)到這個(gè)人了;雖然當(dāng)兵很苦，但對(duì)于人生來(lái)說(shuō)，將是意義重大的。”雖然，我參加的只是N天的軍訓(xùn)，或許以后體驗(yàn)軍人生活的機(jī)會(huì)也不多了，但是我要說(shuō)，我理解父親的用意，理解他對(duì)我的期望。

軍訓(xùn)時(shí)總埋怨：時(shí)間仿佛“一日如十年”;身體似乎經(jīng)受著“鋼鐵是怎樣煉成的”般折磨;教官又是“藍(lán)色冰點(diǎn)”一樣冷酷……可現(xiàn)在回想起10天的軍訓(xùn)生活，覺(jué)得以前的種種苦惱是多么的幼稚。軍訓(xùn)是對(duì)自我們的一次洗禮，是我從少年邁向青年的轉(zhuǎn)折，更是對(duì)自我的挑戰(zhàn)!

對(duì)軍訓(xùn)的心得體會(huì)3軍訓(xùn)是一杯咖啡，苦澀中夾雜著香濃，讓你回味無(wú)窮。軍訓(xùn)是一場(chǎng)意志與毅力的考驗(yàn)。

前幾天，我參加了學(xué)校組織的軍訓(xùn)活動(dòng)，那其中酸、甜、苦、辣是什么呢?如果你想知道，那就聽(tīng)我給你講講吧!

酸--這次一周的軍訓(xùn)時(shí)間，意味著要離開(kāi)家三天，三天里我們不但要完成軍訓(xùn)科目，還不能與爸爸、媽媽聯(lián)系，每天只能自己照顧自己。這么長(zhǎng)時(shí)間看不到爸爸媽媽，我心里酸酸的，很不是滋味。剛來(lái)的第一天，我想家，但是我忍住沒(méi)哭，因?yàn)榻坦俳虒?dǎo)我們要“學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)、學(xué)會(huì)獨(dú)立”。

苦--哎，命“苦”呀。每天不管白天還是黑夜，我們都要練站姿而且要站很久。一分鐘、二分鐘、三分鐘過(guò)去了，腳早軟了、腿已麻了、腰都酸了，頭腦嗡嗡作響，真想坐下休息哪怕一秒鐘也是天大的幸福。我咬咬牙根，深吸一口氣，站了幾分鐘后，終于到了休息時(shí)間，我們像焉了的茄子一下癱坐在地上，啊!真是太幸福了。嘟嘟嘟，一陣集合的緊急哨聲響起，哎，又要集合了，還沒(méi)休息夠呢，但哨聲就是命令信號(hào)，我只好用手支撐身體爬起來(lái)，繼續(xù)練站姿。太陽(yáng)火辣辣地照在我們身上、臉上，加上腳酸，練站姿簡(jiǎn)直是世界上最難受的滋味。

辣——我們還開(kāi)展了“領(lǐng)導(dǎo)力與責(zé)任心”的大型活動(dòng)。活動(dòng)的主要規(guī)則是：先制定兩個(gè)隊(duì)長(zhǎng)，我們按照教官的口令做動(dòng)作，如果一個(gè)同學(xué)做錯(cuò)了，隊(duì)長(zhǎng)就要沿著我們學(xué)校班級(jí)圍成的200米跑道上跑一圈。如果不自己承認(rèn)被教官抓出來(lái)就要多跑一圈。從這件事，我明白了：懂得承擔(dān)，珍惜我們身邊的老師、家長(zhǎng)、以及很多為我們默默付出的人的勞動(dòng)。這件事在我的思想深處留下了一個(gè)辣辣的烙印。

甜——就是我和小伙伴們分享這幾天的快樂(lè);和同學(xué)們野炊的快樂(lè)，以及這幾天自己獨(dú)立生活的成就感……

軍訓(xùn)是最美麗的篇章;軍訓(xùn)是必不可少的風(fēng)景;軍訓(xùn)是最精彩紛呈的一幕;軍訓(xùn)是高低起伏的旋律……

對(duì)軍訓(xùn)的心得體會(huì)4軍訓(xùn)是我們初中必修的課程，軍訓(xùn)是鍛煉我們的意志的，軍訓(xùn)是我們最美好的回憶，軍訓(xùn)是讓我們?nèi)伺c人之間的交流。

軍訓(xùn)的第一天，我們迎來(lái)了我們班的賴教官，他第一天首先教我們軍姿，腰挺直，腳尖并攏在地上，不許動(dòng)，教官說(shuō)過(guò)了;誰(shuí)動(dòng)了，就加一分鐘，不料，一只蚊子飛過(guò)來(lái)，我就用手去撓，教官看見(jiàn)了，就說(shuō)，一個(gè)蚊子叮算什么，在軍規(guī)里，動(dòng)都不能動(dòng)，動(dòng)一下就要罰跑，罰跳青蛙跳，罰不吃飯……，有你們好受的了，后來(lái)我又動(dòng)了一下，教官這下就不留情了，罰我和同學(xué)們跑了1圈，累死了，我心里想，如果不是我，不堅(jiān)持，害了大家，她們就不會(huì)被罰跑了，都怪我，我旁邊那個(gè)人，就說(shuō)，不用緊，順其自然，這事情不怪你，正所謂是那個(gè)蚊子惹的禍，‘恩，我吃力的回答了一下?！缓螅竺嬗行┩瑢W(xué)說(shuō)‘都怪你，害的我們要罰跑步，如果不是你，我們?cè)缇驮谛菹⒘?，’?zé)怪人有用么。我旁邊的同學(xué)說(shuō)道，我又覺(jué)得非常慚愧，因?yàn)榫鸵驗(yàn)槲液α舜蠹伊P跑步，哎…。

軍訓(xùn)，第二天，我決定不再連累同學(xué)們了，就做好了，每一個(gè)動(dòng)作，哎?？墒?，有一個(gè)同學(xué)突然間動(dòng)了，害我們罰跑了，哎，我終于感受到被連累的那種感覺(jué)了，到了下午，我們學(xué)習(xí)了踏步，第一次我們踏不好，第二次，我們不約而同的喊出了一個(gè)口令;強(qiáng)身健體，磨練意志，初一七[2]班，爭(zhēng)當(dāng)?shù)谝弧殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。哎，教官說(shuō)了，要想得到第一，必須努力，。我們大聲喊了一句‘好，我們是最棒的，’后來(lái)，我們就像爆發(fā)的小鳥(niǎo)一樣，寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。

到了軍訓(xùn)的第3天，也就是軍訓(xùn)的最后一天，那天，剛剛好是比賽，在上午。我們重重復(fù)復(fù)的做了所學(xué)的內(nèi)容，第一次我們做的非常好，就被老師夸了幾句話，我們就蹺起尾巴來(lái)了，哎…在第二次時(shí)候，我們有一個(gè)動(dòng)作做錯(cuò)了，就被老師罰站了1個(gè)小時(shí)，哎喲，腳累死咯，

比賽時(shí)，我們得到了，第一名，這個(gè)時(shí)候，我們知道了什么是團(tuán)結(jié)，因?yàn)檫@個(gè)是團(tuán)結(jié)的象征，教官讓我們知道了，做什么事一定不能半途而廢。

對(duì)軍訓(xùn)的心得體會(huì)5我拖著疲憊的身體回到了屋子里，躺在溫暖的小床上，吃著美味的薯片，不由得想起了兩天艱苦的軍訓(xùn)。

那時(shí)，我們興高采烈地登上了大巴，卻因?yàn)樘扯唤坦俸莺莸赜?xùn)了一頓;我們滿肚子抱怨，只好閉上了嘴巴看風(fēng)景，卻被教官以不睡覺(jué)的理由個(gè)個(gè)把頭摁下去。你可能會(huì)同情我們，但這只是災(zāi)難的開(kāi)頭。

我們來(lái)到了銀瓶山野外拓展基地，開(kāi)始穿軍服，長(zhǎng)袖、長(zhǎng)褲的我們又加上長(zhǎng)袖長(zhǎng)褲的軍服，其熱度可想而知。也許這還不算什么，但教官還讓我們系兩條軍用腰帶。緊倒不算什么，但兩條軍用腰帶把原本不怎么寬松的衣服密封起來(lái)了，使本來(lái)就不斷升溫的衣服變成了一個(gè)蒸籠。

“災(zāi)難”越來(lái)越多，在我們睡覺(jué)時(shí)也發(fā)生了災(zāi)難。我們洗澡時(shí)5人1組，1組5分鐘，還剩一組沒(méi)洗，似乎平安無(wú)事了，其他人睡著了，只剩下那一組邊洗邊說(shuō)話，這時(shí)一個(gè)教官進(jìn)來(lái)了：“誰(shuí)讓你們睡覺(jué)說(shuō)話的，給我出來(lái)!2000個(gè)星星。”天啊，2000個(gè)星星，一個(gè)星星就是：蹲下來(lái)，手舉高，抓一下。這2000個(gè)星星讓我們抓了一個(gè)多小時(shí)，悲慘啊。

篇6

今年暑假慶幸自己參加縣骨干教師、班主任培訓(xùn)。為期兩天半的培訓(xùn)中，每個(gè)專家教授的報(bào)告的發(fā)言都給給我留下了深刻的印象。從做班主任和怎樣做教師方面，我都經(jīng)歷了一次心里的洗禮，對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益匪淺。

通過(guò)這次認(rèn)真的學(xué)習(xí)，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)寫(xiě)出來(lái)與大家分享。

作為一名聯(lián)校教研員，讓我激動(dòng)和回味的莫過(guò)于陶繼新教授的做一個(gè)幸福的教師。他從教師職業(yè)和怎樣當(dāng)班主任生動(dòng)的教學(xué)事例中讓我更加的體會(huì)到良好的師德是立身之本、為師之魂、育人之需，使我深深地感到教學(xué)是一門(mén)偉大的學(xué)問(wèn)，它不是一朝一夕就能學(xué)會(huì)、就能融會(huì)貫通的，需要個(gè)人的認(rèn)真鉆研和日積月累，但要成為一名好老師，首先必備的一個(gè)條件就是具有良好的師德。通過(guò)教師職業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生、教師公正、問(wèn)題學(xué)生、依法執(zhí)教、教書(shū)育人、愛(ài)崗敬業(yè)的解讀內(nèi)容的講解，使我明白教師這個(gè)職業(yè)的沉重份量，讓我不由得就會(huì)和自己日常教育教學(xué)工作進(jìn)行對(duì)比，以此為鑒，對(duì)我今后的教育工作有很大的幫助。愛(ài)國(guó)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生、教書(shū)育人、為人師表、終身學(xué)習(xí)，每一條內(nèi)容都包本文轉(zhuǎn)自實(shí)用工作文檔頻道括了太多的內(nèi)涵，很值得我們每位教師去細(xì)細(xì)品味。

篇7

2017年保險(xiǎn)工作心得體會(huì)?1 一，堅(jiān)決積極調(diào)整保費(fèi)結(jié)構(gòu)，提高保費(fèi)內(nèi)涵價(jià)值，穩(wěn)定收展隊(duì)伍。

進(jìn)入xx年以來(lái)，收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向，以2017年期及以上期交產(chǎn)品為xx年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)，深挖xx年期及以上期交產(chǎn)品的賣點(diǎn)及價(jià)值，及時(shí)向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo)，銷售xx年期及以上產(chǎn)品的意義，全體收展伙伴積極響應(yīng)，截止6月27日，二部收展部已完成xx年期及以上險(xiǎn)種保費(fèi)為101.58萬(wàn)，完成全年計(jì)劃的65.54%，按時(shí)完成了市公司要求的60%的半年進(jìn)度。通過(guò)半年的xx年期及以上險(xiǎn)種的銷售，在提高公司內(nèi)涵價(jià)值的同時(shí)對(duì)穩(wěn)定隊(duì)伍起到了積極作用，很多收展伙伴通過(guò)銷售以上險(xiǎn)種認(rèn)清的壽險(xiǎn)保障的本質(zhì)，也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹(shù)立的公司的美譽(yù)度。

二，夯實(shí)組織基礎(chǔ)，擴(kuò)大組織發(fā)展，建立三高團(tuán)隊(duì)。

組織人力發(fā)展是壽險(xiǎn)不斷發(fā)展主題。xx年以來(lái)收展部深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。在年初就積極通過(guò)人才市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)招聘，同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度，經(jīng)過(guò)努力收展部持證人力從年初35人，發(fā)展 到目前49人，超額完成市公司半年人力發(fā)展要求，基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時(shí)嚴(yán)格加大篩選，為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才，同時(shí)加大培訓(xùn)力度，打造專業(yè)化銷售隊(duì)伍。

三，倡導(dǎo)共同創(chuàng)富，樹(shù)立典型帶動(dòng)，人人成功創(chuàng)富。

萬(wàn)眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措，對(duì)一線全體營(yíng)銷人員起到了非常有力的促動(dòng)作用。進(jìn)入xx年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出模范帶動(dòng)的積極作用，特別是收展這一隊(duì)伍，如何在年輕化的隊(duì)伍中樹(shù)立標(biāo)桿，帶動(dòng)全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員，留員的工作重點(diǎn)。加大對(duì)新人的培育工作，設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人，各層級(jí)主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點(diǎn)的新人xx伙伴fyc已達(dá)61402元，無(wú)論對(duì)新人帶動(dòng)還是對(duì)老伙伴的促動(dòng)都起到了積極的作用。

四，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真分析原因，迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路。

在每一階段的工作，收展部都要進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。雖然在這半年的 工作中收展工作取得了一些的成績(jī)，但與發(fā)展要求，與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。20xx年在積極發(fā)揚(yáng)以上成果的同時(shí)，我們還有很多工作需要調(diào)整，以更好更快的適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，跟上公司步伐。

1，在繼續(xù)保持發(fā)展xx年期及以上業(yè)務(wù)的同時(shí)，增加短期意外和短期健康險(xiǎn)的銷售力度，特別是卡單銷售，開(kāi)發(fā)更多有針對(duì)性的專題，為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。

2，加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。對(duì)收展人員的面訪率和活動(dòng)管理進(jìn)行每周檢查，每月總結(jié)的層層把關(guān)，培養(yǎng)全體收展人員堅(jiān)持有效拜訪的習(xí)慣。

3，提高區(qū)域經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。根據(jù)時(shí)機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動(dòng)，把區(qū)域收展做到實(shí)處，真正做到區(qū)域經(jīng)營(yíng)的有效帶動(dòng)作用，樹(shù)立國(guó)壽品牌影響力。

4，針對(duì)各層級(jí)伙伴，做好532經(jīng)營(yíng)。提高隊(duì)伍的有效人力占比，穩(wěn)定隊(duì)伍基礎(chǔ)。

5，加強(qiáng)各級(jí)主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊(duì)伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度，提高主管的自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)和管理能力。

6，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和凝聚力。將二部收展團(tuán)隊(duì)文化用真誠(chéng)贏得感動(dòng)，用專業(yè)贏得尊重，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣深入到日常管理中，逐漸建立團(tuán)隊(duì)影響力。

2017年保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇2 2017年，史冊(cè)上必將留下深深印記的一年，這一年大事頻發(fā)，從上半年冰凍災(zāi)害、汶川大地震到下半年奧運(yùn)會(huì)成功舉辦、全球金融風(fēng)暴的暴發(fā)無(wú)一不把本就不平靜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境引得更加波濤洶涌、波瀾起伏。**縣支公司在這種復(fù)雜多變、困難重重的環(huán)境下，在縣委、政府和上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門(mén)的密切支持和配合下，我司牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀，努力實(shí)踐三個(gè)代表重要思想，通過(guò)全體員工的奮力拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，勇于進(jìn)取，公司業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄?；仡櫼荒甑墓ぷ?，既有成功的經(jīng)驗(yàn)，也暴露了一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。

一、基本經(jīng)營(yíng)情況。

截止至2017年12月31日，**縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)1956萬(wàn)元(預(yù))，其中：首年期繳保費(fèi)296萬(wàn)元(預(yù))，短期險(xiǎn)保費(fèi)266萬(wàn)元，團(tuán)體年金保費(fèi)54萬(wàn)元，中介業(yè)務(wù)保費(fèi)733萬(wàn)元(預(yù))，續(xù)期保費(fèi)607萬(wàn)元(預(yù))。共支付各類賠款、滿期(生存)保險(xiǎn)金658萬(wàn)元(預(yù))，其中：短期意外險(xiǎn)賠款20萬(wàn)元(預(yù))，簡(jiǎn)單賠付率為20%(預(yù));短期健康險(xiǎn)賠款100萬(wàn)元(預(yù))，簡(jiǎn)單賠付率為84%(預(yù))，短期險(xiǎn)綜合簡(jiǎn)單賠付率為39%(預(yù))。

二、團(tuán)結(jié)一心，個(gè)人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。

個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始，根據(jù)省、州公司各個(gè)時(shí)期的企劃，我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施，利用產(chǎn)說(shuō)會(huì)、客戶答謝會(huì)等多種銷售模式，抓住金彩明天等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī)，全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水，經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。

20xx全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)296萬(wàn)元(預(yù))，完成州分公司下達(dá)全年任務(wù)的101%(預(yù))，圓滿完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo)。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史最高峰。

核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開(kāi)始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度，邀請(qǐng)全國(guó)銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請(qǐng)北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo)，把展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái)，通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng)，他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困、助其成長(zhǎng)、讓其心安，正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神，讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖，做到了有愛(ài)留人。目前，全司員工已達(dá)115人，為歷年之最，并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。

三、奮勇拼搏，團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場(chǎng)，因此，競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬(wàn)元。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。

一年來(lái)，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)作，爭(zhēng)取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴(kuò)大影響面，從而贏得市場(chǎng)。

四、雄踞市場(chǎng)主導(dǎo)，再創(chuàng)中介輝煌。

今年上半年，省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號(hào)召，面對(duì)巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒(méi)有退縮，按照省、州公司的統(tǒng)一布署和安排，我們積極聯(lián)系各機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí)，我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力，全司一心，加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模，做到不等、不靠。通過(guò)全司員工和各機(jī)構(gòu)的共同努力，我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)452萬(wàn)元，雖然這一成績(jī)同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距，但這一成績(jī)已經(jīng)創(chuàng)造出**公司中介業(yè)務(wù)歷史新高，半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是2017年全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了**國(guó)壽的市場(chǎng)占有率，體現(xiàn)了中國(guó)人壽領(lǐng)軍市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。

至此，我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)652萬(wàn)元(預(yù))，創(chuàng)造歷史最好成績(jī)。

五、服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村，農(nóng)村保險(xiǎn)工作大提速。

為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召，全面落實(shí)總、省公司提出的鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)戰(zhàn)略，我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)的責(zé)任感、使命感和緊迫感，加深了對(duì)兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng)，縣域強(qiáng)則全省興的理解和認(rèn)識(shí)，農(nóng)村保險(xiǎn)工作開(kāi)始提速。

由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好，而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險(xiǎn)保障的群體。針對(duì)這一實(shí)際，根據(jù)上級(jí)公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn)，村村有人的精神，我司積極想辦法，探尋出路，并大膽嘗試，先后在維摩、阿猛兩個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員，把保險(xiǎn)服務(wù)延伸到農(nóng)村，極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕?，減少了他們的投保、理賠成本，此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)，并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定。

六、以人為本，誠(chéng)信服務(wù)。

服務(wù)是企業(yè)的生存之本，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái)。 我們堅(jiān)持以人為本、客戶至上的服務(wù)理念，想客戶所想，急客戶所急。對(duì)于出現(xiàn)重大事故的家庭，我們沒(méi)有死板地執(zhí)行規(guī)定，而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì)，然后第一時(shí)間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過(guò)難關(guān)，而為此增加的理賠成本已逾萬(wàn)元。全年我司客戶服務(wù)部門(mén)已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額658萬(wàn)元(預(yù))。我們辛勤的勞動(dòng)，也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同，在以后的工作中，我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。

2017年保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇3 2017年的工作已接近尾聲，一年來(lái)，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門(mén)同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績(jī)。

今年以來(lái)，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實(shí)現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，客服管理工作取得了一定的成績(jī)，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過(guò)開(kāi)展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng)造客戶價(jià)值，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基矗客戶服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度

1、主要從內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象著手，通過(guò)狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍，今年以來(lái)，我部著重從完善制度著手，通過(guò)加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。

針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問(wèn)題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場(chǎng)檢查，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。通過(guò)一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。 獻(xiàn)祝福網(wǎng)

2017年6月，總公司舉行了全國(guó)柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達(dá)70%。此次全國(guó)系統(tǒng)的柜面人員考試，加強(qiáng)了客服人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。

二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹(shù)立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開(kāi)展

為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織客服人員通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測(cè)試并撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測(cè)試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫(xiě)整改報(bào)告。從自身出發(fā)，樹(shù)立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確保了此項(xiàng)工作的全面有效開(kāi)展，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。

三、以服務(wù)為本，促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合

我司按照上級(jí)公司文件精神，面向所有客戶推出國(guó)壽1+n服務(wù)計(jì)劃。旨在通過(guò)舉辦客戶服務(wù)活動(dòng)，不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。為切實(shí)有效的開(kāi)展活動(dòng)，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度，按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠(chéng)度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護(hù)了客戶權(quán)益，樹(shù)立了公司良好社會(huì)形象。并通過(guò)上門(mén)送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強(qiáng)我司與單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)注入了新的活力。

四、從服務(wù)的本身出發(fā)，一切為了客戶著想，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容

1、積極配合分公司做好vip客戶工作為了進(jìn)一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系，為vip客戶提供附加值服務(wù)工作，分公司開(kāi)展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng)，通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，為樹(shù)立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理賠部把上門(mén)送賠款工作做細(xì)做新，積極為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)一些在社會(huì)上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。

繁忙的工作，有成績(jī)也有不足，在做好總結(jié)的同時(shí)，要不斷改進(jìn)，現(xiàn)就不足與差距結(jié)合2017年的工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下安排：

咳嗽

針對(duì)客戶服務(wù)部今年以來(lái)人員調(diào)整的客觀原因，客戶服務(wù)部新入人員對(duì)專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)技能的缺乏，2017年，我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑，對(duì)所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn)，從本職工作做起，對(duì)于相關(guān)崗位技能進(jìn)行專門(mén)培訓(xùn)，加強(qiáng)所轄人員的職業(yè)道德教育，有針對(duì)性地組織和開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)及服務(wù)禮儀培訓(xùn)，對(duì)于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會(huì)其操作要領(lǐng)，將其運(yùn)用到實(shí)際操作中。通過(guò)培訓(xùn)，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務(wù)。

(二)配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展，更好地對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障積極配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。

(三)以服務(wù)為本，促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作緊密結(jié)合，全面詮釋國(guó)壽1+n服務(wù)內(nèi)涵

1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實(shí)行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費(fèi)、轉(zhuǎn)賬付費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施方案，保證此項(xiàng)目的順利實(shí)施。

2、保證兩鴻滿期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費(fèi)工作的順利進(jìn)行，同時(shí)為了提高銷售人員活動(dòng)量，挖掘積累客戶，有效整合客戶資源，做好客戶的二次開(kāi)發(fā)，努力促進(jìn)轉(zhuǎn)保，為2017年開(kāi)門(mén)紅奠定基礎(chǔ)，以進(jìn)一步提升公司服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)客戶對(duì)公司的滿意度。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)柜面管理工作，營(yíng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，建立體系化的培訓(xùn)教程，鼓勵(lì)員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。

總之，客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強(qiáng)客服隊(duì)伍建設(shè)為根本，以加強(qiáng)柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點(diǎn)，以人員管理辦法為后盾，以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ)，積極推進(jìn)柜面職場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，建立科學(xué)、完善、嚴(yán)格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機(jī)制，提高客戶滿意度，提升柜面運(yùn)營(yíng)能力，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，樹(shù)立中國(guó)人壽熱情、真誠(chéng)的服務(wù)形象，使柜面真正承擔(dān)起中國(guó)人壽品牌載體的重任。

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篇8

酒店實(shí)習(xí)收獲與心得體會(huì)范文一

轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到東莞這個(gè)陌生的城市已經(jīng)有了十七天了。從十九號(hào)正式上班開(kāi)始，也有十二天了。也說(shuō)不出心里有什么滋味，感覺(jué)就像是打翻了五味瓶，什么味都有。

我記得當(dāng)我們?cè)谑辉率?hào)下午三點(diǎn)多鐘踏上武昌開(kāi)往深圳的k555次列車的時(shí)候，心里是很激動(dòng)的。因?yàn)槲覀兲と肓松鐣?huì)，要經(jīng)歷社會(huì)的洗禮。

實(shí)習(xí)之前，我們都充滿了憧憬，憧憬著我們的實(shí)習(xí)酒店的工作環(huán)境，憧憬著我們會(huì)在哪個(gè)部門(mén)工作，憧憬著我們的未來(lái)。然而，憧憬是美好的，現(xiàn)實(shí)是殘酷的。當(dāng)我們真正的走上工作崗位的時(shí)候，我們的激情就慢慢的被打磨殆盡。

剛來(lái)到歐亞國(guó)際酒店的時(shí)候，感覺(jué)還不錯(cuò)。酒店還蠻好，環(huán)境也不錯(cuò)。住宿和伙食都還不錯(cuò)。員工的臉上時(shí)常掛著笑容。感覺(jué)還蠻好的。

從十四號(hào)開(kāi)始，經(jīng)過(guò)三天簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，然后休息了一天。我們?cè)谑颂?hào)那天分崗位了。根據(jù)我們自己的意愿以及部門(mén)的需要分崗位。我被分在了中餐廳傳菜部。做傳菜員。

十九號(hào)上班的第一天，我們八點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)到傳菜部報(bào)到。報(bào)到之后，領(lǐng)班就帶著我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生參觀廚房、皇朝軒中餐廳以及所有的vip包房。讓我們熟悉一下，我們將要工作的環(huán)境。他還仔細(xì)的在紙上把廚房的布局、vip包房的位置以及皇朝軒中餐廳所有的臺(tái)號(hào)都給我們標(biāo)出來(lái)，讓我們把這些都好好的記下來(lái)。領(lǐng)班還教我們認(rèn)識(shí)點(diǎn)心房里的點(diǎn)心，認(rèn)識(shí)配料。最后他把哪些點(diǎn)心需要配什么配料，哪些菜需要配什么配料都寫(xiě)到了紙上。寫(xiě)了三份，我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)生一人一份。當(dāng)時(shí)，我們就感覺(jué)，這個(gè)領(lǐng)班，人挺好的，對(duì)我們很照顧，給我們的幫助也很多。那天上午，他把作為一個(gè)傳菜員需要掌握的東西，都告訴了我們，讓我們記下來(lái)。當(dāng)時(shí)，我們就一個(gè)感覺(jué)，傳菜也有這么多東西要學(xué)呀，要記得東西好多呀：各種各樣的點(diǎn)心、廚房的布局、點(diǎn)心與配料的搭配，菜與配料的搭配、各種各樣的配料等等。

剛開(kāi)始做的時(shí)候，我們都把領(lǐng)班寫(xiě)給我們的那張紙放在口袋里，送點(diǎn)心或者是傳菜的時(shí)候，都拿出來(lái)看一下或者是向老員工問(wèn)一下，看是否需要加什么配料。現(xiàn)在十二天下來(lái)，我們也都慢慢的熟悉了。

剛開(kāi)始上班的時(shí)候，就一個(gè)感覺(jué)累。每盤(pán)菜的分量不多，只是那個(gè)盤(pán)子都是瓷的，又特別大，每個(gè)都特別重。湯碗就更嚇人，一個(gè)湯碗加上湯，有二十多斤，端著特別重。第一天上班后，感覺(jué)胳膊都要斷了，腿也軟了，腳也磨出了泡。晚上下班回到寢室，就只想睡覺(jué)。上班的頭三天，都有這樣的感覺(jué)，還不適應(yīng)嘛。三天過(guò)后，這種感覺(jué)就好了一些，因?yàn)槁倪m應(yīng)了。現(xiàn)在十二天過(guò)去了，已經(jīng)慢慢的習(xí)慣了。除了每天感覺(jué)有些累，其它的都還好。估計(jì)還要一些時(shí)間去適應(yīng)吧。每天都做著同一件事，時(shí)間久了，確實(shí)感覺(jué)有些枯燥。

不過(guò)在傳菜部，感覺(jué)那里的同事都還蠻好。我們剛來(lái)，還不熟悉，他們對(duì)我們都還挺照顧。我們遇到什么問(wèn)題，他們都及時(shí)的給予我們幫助。傳菜的時(shí)候，他們都拿那些大的，重的，把那些小的，輕的留給我們。我記得有一次，我去端一碗湯，一個(gè)比我還要瘦小的同事把我推開(kāi)，把湯端走了。當(dāng)時(shí)，我心里真的很感動(dòng)。真的很感謝那些同事，謝謝他們給我們的幫助和照顧。其實(shí)，和這樣的同事在一起工作，也是很幸運(yùn)、很幸福的事。我們也沒(méi)有什么好抱怨的了。因?yàn)楸г菇鉀Q不了任何問(wèn)題，只會(huì)讓自己增加更多的煩惱。短短的十幾天，我們就成為了朋友，成為了兄弟。現(xiàn)在，我們所要做的，就是努力工作，累，大家一起承擔(dān);快樂(lè)，大家一起分享。

酒店實(shí)習(xí)收獲與心得體會(huì)范文二

終于等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了，很早以前就從師兄那里打聽(tīng)到了大三的上半學(xué)期有實(shí)習(xí)，那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著這一天的到來(lái)，因?yàn)榇蠹以僖矡o(wú)法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué)，盡管從師兄們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂(lè)的事情。

綜合自己的總體計(jì)劃，去我決定選擇酒店實(shí)習(xí)，并且經(jīng)過(guò)抽簽選到了一家五星級(jí)的酒店，那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的一家比較理想的酒店。這是南寧市唯一的一家五星級(jí)酒店明園新都大酒店()名字對(duì)于南寧市民甚至是整個(gè)廣西都是如雷貫耳的了，巧合的是該酒店的總經(jīng)理陳曉為先生經(jīng)邀請(qǐng)?jiān)诒拘Ｗ髁艘淮螆?bào)告，才了解到原來(lái)明園新都大酒店建于年，是一家九星級(jí)的飯店由一座四星級(jí)的明園飯店和一座五星級(jí)的新都酒店組成的。陳總的報(bào)告生動(dòng)有力，這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望他們所說(shuō)的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問(wèn)題有待解決呢?我甚至開(kāi)始盤(pán)算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎?

那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進(jìn)的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽(tīng)我慢慢道來(lái)。

明園新都的餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門(mén)：中餐部(包括廣東軒、多功能廳和個(gè)包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂(lè)怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們?nèi)吮环殖闪藗€(gè)組，分別在不同的部門(mén)，并且每天換一次部門(mén)，這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的，這也正和我們的心意。

我們組的個(gè)人首先被分到了中餐廳這是酒店餐飲部門(mén)中最辛苦的部門(mén)!還沒(méi)有開(kāi)始工作，就聽(tīng)到旁邊有人在私下這么向我們告誡著?？磥?lái)，我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是啊!

中餐廳的工作確實(shí)如前人所說(shuō)辛苦!酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽(tīng)從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù)，隨時(shí)準(zhǔn)備著聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，沒(méi)有固定的活干，或者說(shuō)只要有需要，服務(wù)員什么都能干!擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是小時(shí)工作制，而且每天還得加班個(gè)小時(shí)左右(沒(méi)有加班費(fèi))，我不知道這樣的作息制度有沒(méi)有違反《勞動(dòng)法》，可是作為一名有血有肉的人來(lái)說(shuō)都有自己的一個(gè)最低的底線，因?yàn)槿水吘共皇且慌_(tái)機(jī)器，可以用來(lái)隨心所欲地使用。剛開(kāi)始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊，每天除了干活還是干活，最受委屈得要算是腳了，每天小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議，下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見(jiàn)一斑。

另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡(jiǎn)單得可以，由于酒店沒(méi)有空余的服裝供我這樣高大威猛的男生穿，所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫，連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了，這身打扮使得我這個(gè)服務(wù)員和客人幾乎沒(méi)有區(qū)別，以至于有一次我正準(zhǔn)備為一個(gè)會(huì)議提供服務(wù)時(shí)，卻被對(duì)方認(rèn)為是來(lái)參加會(huì)議的嘉賓向我致以親切的問(wèn)候!

員工代表著整個(gè)酒店的形象，這是酒店設(shè)計(jì)中的一個(gè)很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在的文化，沒(méi)有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒(méi)有了靈魂，那只不過(guò)是一具行尸走肉罷了，缺少了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢?

酒店實(shí)習(xí)收獲與心得體會(huì)范文三

確切來(lái)說(shuō)，校園和社會(huì)在某種程度上是脫節(jié)的，我們青年人僅僅靠在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)并不能應(yīng)付我們即將所遇到的各種錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題?？梢哉f(shuō)，適應(yīng)社會(huì)是一門(mén)學(xué)問(wèn)，同樣也是一門(mén)藝術(shù)-----一門(mén)誰(shuí)都不能回避的藝術(shù)。。它需要我們不斷地學(xué)習(xí)和體會(huì)，甚至要用一輩子的時(shí)間。

我知道，很多事情需要經(jīng)歷了才會(huì)明白，體會(huì)了才有領(lǐng)悟。因此，不管是不是趕鴨子上架，對(duì)于這一次的實(shí)習(xí)，我首先要求自己端正態(tài)度。我主要目的是學(xué)習(xí)，探索行走社會(huì)的做人藝術(shù)。

懷著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，我開(kāi)始了在廣州金橋酒店的實(shí)習(xí)生活，獲益匪淺。

一人際關(guān)系總是從溝通開(kāi)始。

人際關(guān)系的力量是巨大的。任何人都有可能成為對(duì)你施與緩手的友人，他|她可能是你工作的伙伴或上司，可能是學(xué)校里的同學(xué)，甚至可能是一位不曾謀面的陌生人。在金橋酒店，我盡量地與他人溝通，并由此享受到了溝通的樂(lè)趣。因?yàn)樽⒅販贤?，同校同學(xué)的友誼使我很快地對(duì)酒店產(chǎn)生了親切之感，而不至于感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴;領(lǐng)班幫我查找客人的資料以便聯(lián)系;服務(wù)員每天為我提供當(dāng)天的報(bào)紙以便知天下事;工程部的帶我上天臺(tái)參觀，熟悉酒店;司機(jī)與我們談笑風(fēng)生以活躍大腦細(xì)胞，讓我們以更飽滿的精神狀態(tài)投入到夜班的工作中去;連管理飯?zhí)玫陌⒁桃碴P(guān)心起我的休息和保暖問(wèn)題上來(lái);而最讓我開(kāi)心的則莫過(guò)于外國(guó)客人的熱情與友善!

都說(shuō)異性相吸，想不到異國(guó)相吸也是存在的!作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我并不僅僅把自己當(dāng)作一個(gè)為拿學(xué)分而工作的學(xué)生，而是把自己當(dāng)作為酒店大家庭中的其中一員，真誠(chéng)地為客人服務(wù)，友善地對(duì)客人微笑，及時(shí)地送上關(guān)切的問(wèn)候。也許正因如此吧，有時(shí)候客人見(jiàn)面，我還沒(méi)來(lái)得及反應(yīng)過(guò)來(lái)，客人以及已經(jīng)主動(dòng)地跟我打招呼了，頗有親切之感。

二適應(yīng)能力的強(qiáng)弱由心態(tài)決定。

因?yàn)楣芗也堪才盼覀儗?shí)習(xí)生上的都是夜班，所以，還沒(méi)開(kāi)始工作，同去的同學(xué)們就都開(kāi)始怨聲載道了。除了我之外，同去的，在管家部實(shí)習(xí)的還有另外四位同學(xué)。兩位是同班的07級(jí)師姐，另外兩位是同班的08級(jí)同學(xué)，唯獨(dú)我一人，是沒(méi)有跟同班同學(xué)一起工作的。為此，我暗暗告訴自己：這是鍛煉你適應(yīng)能力和自主能力的好時(shí)機(jī)。抱著這樣一種心態(tài)，從一開(kāi)始因?yàn)榫频晔黔h(huán)形建筑而迷失方向到后來(lái)的輕車熟路，從一開(kāi)始的瞌睡連連到后來(lái)的整夜精神飽滿，我只需要兩天的適應(yīng)期。直到工作的最后一個(gè)晚上，另外的四位同學(xué)仍然

逃脫不了瞌睡蟲(chóng)的魔掌，總是嚷著累，嚷著辛苦，說(shuō)什么再多一天也熬不下去了。工作期間的一個(gè)個(gè)晚上，她們就是這樣度過(guò)來(lái)的。而我，面對(duì)這漫漫長(zhǎng)夜，只要手捧一本書(shū)，就能看個(gè)其樂(lè)融融，何愁之有?白天要不不睡，要睡就睡個(gè)夠;晚上要不不看，要看就看個(gè)夠，那才叫做到極致嘛。因?yàn)樾膽B(tài)的從容，我快樂(lè)地度過(guò)了這段實(shí)習(xí)期，甚至在離開(kāi)工作崗位的最后一天，產(chǎn)生了不舍之感。

三學(xué)習(xí)是事業(yè)成功的通行證。

為了更好地利用身邊的資源提高自己的口語(yǔ)水平，我努力尋找機(jī)會(huì)與外國(guó)商人進(jìn)行交流。其中交流時(shí)間較長(zhǎng)的，要數(shù)與兩個(gè)韓國(guó)客人分別半小時(shí)的交談以及一個(gè)伊朗客人長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)小時(shí)的溝通。通過(guò)與他們的交流，我更好地鍛煉了自己的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力，也更好地了解了他們國(guó)家和公司的文化。

酒店實(shí)習(xí)收獲與心得體會(huì)范文四

為期半個(gè)月的餐飲實(shí)習(xí)結(jié)束了，回想這次在浩海酒店餐飲部實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺(jué)得從中獲益非淺，學(xué)到了許多在課堂和書(shū)本上都無(wú)法學(xué)到的知識(shí)。

之前在美林谷培訓(xùn)了理論知識(shí)，及各部門(mén)的工作職責(zé)，對(duì)于我從沒(méi)有接觸過(guò)餐飲這個(gè)行業(yè)的來(lái)說(shuō)一切都那么默生，雖然知道了怎么做,但終究沒(méi)做過(guò),一切都只是想象,可以說(shuō)那時(shí)侯是急切地期盼著這一天的到來(lái).對(duì)此我又高興又害怕,高興的是終于可以接觸餐飲了,終于可以面客服務(wù)了,害怕的是不知道自己能不能勝任,能不能處理好與客人的關(guān)系.

來(lái)到浩海后,顧老師給我們介紹了酒店的發(fā)展史、酒店的各各部門(mén)及人員編排.這使我更加想好好的了解一下浩海,了解一個(gè)四星級(jí)酒店到底是怎么服務(wù)的,這個(gè)團(tuán)隊(duì)是怎樣帶起浩海的 這個(gè)酒店的營(yíng)業(yè)能力為什么會(huì)在大同市眾多五星級(jí)酒店都很出眾

餐飲部分有燕鮑翅、雅間區(qū)、宴會(huì)廳、早餐部、火鍋廳、毋米粥、吧臺(tái)、傳菜部和前臺(tái)接待九個(gè)部門(mén),我們9個(gè)人分別在不同的部門(mén),兩天輪換一次。這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)與管理,這也是我們來(lái)此的目的。

從擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、餐中服務(wù)、撤臺(tái)我們都親身體驗(yàn)，一開(kāi)始覺(jué)得自己做得很差勁，站也站不住，做事總有些毛手毛腳。慢慢地，工作就上手了，越做越順了，但覺(jué)得應(yīng)該還能做的更好。全體員工對(duì)我們都很熱情，不厭其煩的幫助我，并跟我講工作的內(nèi)容，注意事項(xiàng)，工作程序。毫無(wú)保留地把她們的工作經(jīng)驗(yàn)傾囊相授，讓我感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)的溫暖。之前所學(xué)的理論知識(shí)在開(kāi)始的時(shí)候很難應(yīng)用到實(shí)際中，通過(guò)師傅們的指點(diǎn)，使理論與實(shí)際相結(jié)合，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間對(duì)客服務(wù)也輕松自如了很多。閑下來(lái)的時(shí)間和主管們討教管理員工的經(jīng)驗(yàn)，各位主管也都有問(wèn)必答,傾囊相授。

篇9

  聽(tīng)教師講課心得體會(huì)1

  20xx年11月16日，“金鑰匙”導(dǎo)師團(tuán)來(lái)我校進(jìn)行送配活動(dòng)。我有幸成為導(dǎo)師魏玉紅老師所輔導(dǎo)的對(duì)象，雖然只有短短的一周，可通過(guò)一周的聽(tīng)課、上課、以及導(dǎo)師對(duì)我進(jìn)行一對(duì)一精心的輔導(dǎo)與指導(dǎo)，讓我覺(jué)得受益匪淺。

  曾經(jīng)看過(guò)這樣一段話：名師是大樹(shù)，能改善一方環(huán)境，且在枝葉間閃動(dòng)精彩。聆聽(tīng)他們的教育思想，目睹他們的教學(xué)風(fēng)采，使我深受震撼，真正感受到了他們身上所透露出來(lái)的無(wú)窮的知識(shí)力量；感受到他們對(duì)學(xué)生身心發(fā)展以及教育了解之廣、鉆研之深。

  課堂是個(gè)有魅力的地方，導(dǎo)師們的課堂各具特色，各有風(fēng)采。他們精彩的表現(xiàn)讓我久久回味，似乎在這一刻茅塞頓開(kāi)。原來(lái)課堂是可以這樣精彩豐呈的。細(xì)細(xì)回想導(dǎo)師們的點(diǎn)滴，又發(fā)現(xiàn)他們有著共同的特點(diǎn)。

  1、重視了學(xué)生的朗讀教學(xué)，尤其是胡金花老師指教的《風(fēng)》，提倡多角度、有創(chuàng)意的閱讀，利用閱讀拓展思維空間，提高了閱讀質(zhì)量，也加強(qiáng)了學(xué)生閱讀理解的能力。

  2、注重培養(yǎng)了學(xué)生的理解能力、語(yǔ)感能力和思維能力。導(dǎo)師們很注重培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)感能力和思維能力，都在學(xué)生讀完課文后，留給學(xué)生自由發(fā)言的時(shí)間，說(shuō)說(shuō)自己讀懂了什么，還有什么不懂的地方？學(xué)生不明白的問(wèn)題都創(chuàng)設(shè)思考的空間和氣氛，給學(xué)生思考的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生自主探究合作學(xué)習(xí)，培養(yǎng)了他們的思維能力和語(yǔ)言的表達(dá)能力。注重了培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用語(yǔ)言、積累語(yǔ)言的能力，語(yǔ)言訓(xùn)練嚴(yán)格扎實(shí)。

  3、在“讀、練”環(huán)節(jié)中，培養(yǎng)創(chuàng)新精神?！白x、練”的本身就是學(xué)生自主的學(xué)習(xí)活動(dòng)，教師善于引導(dǎo)學(xué)生大膽質(zhì)疑，對(duì)問(wèn)題敢于求異創(chuàng)新，提出自己的獨(dú)立見(jiàn)解，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。在學(xué)生“讀、練”的過(guò)程中，教師不光要求學(xué)生了解課文內(nèi)容，還要求學(xué)生注意課題與課文內(nèi)容的關(guān)系，鼓勵(lì)學(xué)生不明白的地方提出疑問(wèn)，發(fā)表自己的意見(jiàn)，對(duì)于發(fā)表自己意見(jiàn)的學(xué)生，教師給予表?yè)P(yáng)，并抓住帶有普遍意義的見(jiàn)解、疑問(wèn)引導(dǎo)全班學(xué)生思考，給予正確解答。

  4、適時(shí)捕捉學(xué)生的閃光點(diǎn)。每個(gè)學(xué)生都有自己的優(yōu)點(diǎn)，講課教師都注意適時(shí)發(fā)現(xiàn)、捕捉學(xué)生的閃光點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，把握時(shí)機(jī)進(jìn)行對(duì)話交流評(píng)價(jià)，促進(jìn)師生、生生心靈的溝通，隨時(shí)隨地的培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和自信心。如段金花在教學(xué)時(shí)，就很善于抓住學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，并加以引導(dǎo)，使學(xué)生增強(qiáng)了自信，對(duì)學(xué)生及各種能力的培養(yǎng)都有好處。聽(tīng)名師講課的心得體會(huì)。

  聽(tīng)導(dǎo)師講課，如同與大師對(duì)話。短短一周的學(xué)習(xí)，使我深切體會(huì)到，要想成為一名優(yōu)秀的語(yǔ)文教師，不僅要具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還要有深厚的文化底蘊(yùn)、良好的教育素養(yǎng)，更要有不斷學(xué)習(xí)、多思多想的意識(shí)，這才是改變自己、提高自己的關(guān)鍵。

  走近名師，感受名師，更使我明白了：教育是我們一生的事業(yè)，講臺(tái)是我們的舞臺(tái)，學(xué)習(xí)是我們生活的一部分。教師要想真正擁有自己的今天，把握住明天，就必須勤奮而又智慧性的吮吸知識(shí)的甘露，走出屬于自己的路。

聽(tīng)教師講課心得體會(huì)2   

  看完了這位優(yōu)秀教師的師德講座，我的心里久久不能平靜，他的身影在我腦海揮散不去，他的事跡深深震撼了我的心靈。道德是教師的靈魂，師德是教師職業(yè)理想的翅膀，教師的工作是神圣的，也是艱苦的，教書(shū)育人需要感情、時(shí)間、精力乃至全部心血的付出，這種付出是要以強(qiáng)烈的使命感為基礎(chǔ)的?！坝缬兄鹃e逸少，潤(rùn)物無(wú)聲辛勞多”。一個(gè)熱愛(ài)教育事業(yè)的人，是要甘于寂寞，甘于辛勞的。這是師德的首要條件。

  教育是一門(mén)藝術(shù)，因?yàn)槿耸亲钌衩刈顝?fù)雜的生物。面對(duì)一群有思想有感情的學(xué)生，如何贏得他們的信任與尊重，如何對(duì)他們實(shí)施德育教育呢?作為一名教師，我認(rèn)識(shí)到教師肩頭的重任，一定要能理解學(xué)生，尊重學(xué)生。

  教育學(xué)生，最重要的是要傾注愛(ài)心。教師沒(méi)有深切的愛(ài)就難以收到理想的教育效果。用愛(ài)心架起師生心靈的橋梁，注意尋找他們身上的閃光點(diǎn)，及時(shí)給予表?yè)P(yáng)，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心。要愛(ài)學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的每一微小“閃光點(diǎn)”，要愛(ài)他們具有極大的可塑性。要愛(ài)他們?cè)诮逃^(guò)程中的主體能動(dòng)性;要愛(ài)他們成長(zhǎng)過(guò)程中孕育出來(lái)才一串串教育勞動(dòng)成果。“愛(ài)”要以愛(ài)動(dòng)其心，以嚴(yán)導(dǎo)其行;“愛(ài)”要以理解、尊重、信任為基礎(chǔ);“愛(ài)”要一視同仁，持之以恒;“愛(ài)”要面向全體學(xué)生。

  在傳統(tǒng)的“師道尊嚴(yán)”理念的影響下，人們常常有這樣的觀點(diǎn)：學(xué)生就應(yīng)該服從老師，被老師批評(píng)是理所當(dāng)然的事。然而，這種觀點(diǎn)在當(dāng)今社會(huì)顯然已不適用。學(xué)生，尤其是處于生長(zhǎng)叛逆期的中學(xué)生，他們追求個(gè)性發(fā)展，個(gè)體意識(shí)明顯加強(qiáng)，更追求人與人之間的一種平等交往。因此，我想，教師在與學(xué)生的交往過(guò)程中，尤其是當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤的時(shí)候，一定要有換位思考的意識(shí)，尊重學(xué)生，理解學(xué)生。

  理解就是理解學(xué)生的思想實(shí)際、心理實(shí)際和生活實(shí)際。在開(kāi)展班級(jí)德育工作，學(xué)生德育素質(zhì)的提高，必須遵守一切從實(shí)際出發(fā)這一分析、處理問(wèn)題的原則。尊重就是充分尊重學(xué)生的意見(jiàn)和要求、尊重學(xué)生的人格，平等待人。

  由于受遺傳因素、家庭條件、社會(huì)環(huán)境等方面的影響，學(xué)生中存在著較大的差異，在平時(shí)的學(xué)校生活中，教師就應(yīng)注意觀察學(xué)生的個(gè)體差異，應(yīng)對(duì)每個(gè)學(xué)生都有全面的細(xì)致的了解。而要了解學(xué)生光靠觀察還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要利用各種機(jī)會(huì)和學(xué)生溝通，溝通多了，就能了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和行動(dòng)表現(xiàn)，及時(shí)解決他們的思想困惑，糾正其不良行為。而事實(shí)證明，要想讓學(xué)生接受老師的觀點(diǎn)，批評(píng)說(shuō)教的效果遠(yuǎn)及不上和學(xué)生談話的效果明顯。老師應(yīng)首先把自己擺在和學(xué)生平等的位置上，從關(guān)愛(ài)的心態(tài)出發(fā)，動(dòng)之以情，曉之以理，用人格力量去感化他們，要讓學(xué)生真正的從心底感受到老師對(duì)他們的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。

  尊重學(xué)生，寬容學(xué)生，并不是放任自流，對(duì)學(xué)生的不良行為有時(shí)還要作恰如其分的批評(píng)。作為一個(gè)老師，特別是黨員教師，即使學(xué)生犯了錯(cuò)誤，對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育時(shí)，也應(yīng)尊重學(xué)生的人格諄諄教導(dǎo)學(xué)生才能取得教育的效應(yīng)。一味的訓(xùn)斥，只能促成學(xué)生逆反心理的產(chǎn)生，更不能用挖苦、諷刺傷學(xué)生的心。批評(píng)學(xué)生要慎用批評(píng)用語(yǔ)，要講究語(yǔ)言藝術(shù)，要處處顧及學(xué)生的自尊，使學(xué)生產(chǎn)生親切感、信任感，愿意與你作心靈的交流，這樣才能使學(xué)生從思想深處認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，改正錯(cuò)誤，切實(shí)有效地發(fā)揮批評(píng)的作用。

  尊重學(xué)生，理解學(xué)生就會(huì)使師生關(guān)系愉快。我們要從愛(ài)心出發(fā)，愛(ài)心出發(fā)即是進(jìn)行教育的前提，我們要關(guān)心愛(ài)護(hù)班級(jí)的每一個(gè)學(xué)生，使學(xué)生感受到老師的教育，是真心的愛(ài)護(hù)，是真心希望學(xué)生個(gè)個(gè)都能健康成長(zhǎng)，真心希望學(xué)生個(gè)個(gè)都能成材。老師有愛(ài)心，能夠尊重學(xué)生，理解學(xué)生，學(xué)生才能更加尊敬，愛(ài)戴老師，師生的感情才能更加融洽，充分發(fā)揮情感教育作用。

  那么，如何才能真正地尊重學(xué)生?

  第一，教師要平等友好地對(duì)待學(xué)生。校園里，師生之間沒(méi)有人格的尊卑、貴賤之分。教師應(yīng)平等對(duì)待學(xué)生，不能以高高在上態(tài)度、家長(zhǎng)式的作風(fēng)對(duì)學(xué)生發(fā)號(hào)施令。例如，當(dāng)一個(gè)學(xué)生有缺點(diǎn)或出現(xiàn)過(guò)失時(shí)，教師對(duì)其進(jìn)行幫助、教育以至嚴(yán)肅的批評(píng)，都是必要的，但必須抱著與人為善的態(tài)度，才能為學(xué)生所接受。反之，如果教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行挖苦諷刺，則只能引起學(xué)生的反感。久而久之，師生間就會(huì)出現(xiàn)一道鴻溝。

  第二，教師要由衷地信任學(xué)生。信任學(xué)生是一種特殊的尊重，對(duì)學(xué)生有著特殊的教育功能。無(wú)端猜測(cè)是對(duì)學(xué)生不尊重的表現(xiàn)。事實(shí)上，教師把學(xué)生當(dāng)什么樣的人看待，就等于暗示他應(yīng)該成為什么樣的人。學(xué)生往往從教師的信任和期待中體驗(yàn)到人的尊嚴(yán)，激勵(lì)自己不斷進(jìn)取。因此，信任是催人向上的力量，是教育學(xué)生的一種特殊手段。同樣，信任學(xué)生也是培養(yǎng)學(xué)生自尊心的一個(gè)原則。

  在傳統(tǒng)的教育觀念逐步被打破的今天，特別是在現(xiàn)今社會(huì)，隨著科學(xué)的巨大進(jìn)步，知識(shí)的迅速增長(zhǎng)，新學(xué)科、新技術(shù)的不斷出現(xiàn)，“弟子不必不如師，師不必賢于弟子”的情況更為明顯。因此，在教學(xué)中尊重學(xué)生，理解學(xué)生，顯得尤為重要。

  教書(shū)育人是一項(xiàng)重大的嚴(yán)肅的工作，來(lái)不得半點(diǎn)虛假。因此，要不斷提高自身各方面素質(zhì)，深入學(xué)習(xí)各種理論學(xué)習(xí)，把教育理論最新研究成果，引入教學(xué)過(guò)程，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力。不斷探索新的科學(xué)教育模式，在耕耘中拓展視野，在執(zhí)教教學(xué)中提煉師藝、升華師技。

  “一年樹(shù)木，百年樹(shù)人?！苯逃ぷ魇切量嗟?，每天都進(jìn)行著大量的平凡瑣碎的工作，日復(fù)一日，年復(fù)一年，備課、上課、批改作業(yè)，管理班級(jí)……但是，今天通過(guò)學(xué)習(xí)師德先進(jìn)教師的感人事跡，我將在教育教學(xué)的工作中，更加嚴(yán)格要求自己，用高標(biāo)準(zhǔn)的師德觀念，規(guī)范自身的行為，提高自身的素質(zhì)，在平凡的崗位上，發(fā)揮出不平凡的力量。

  聽(tīng)教師講課心得體會(huì)3

  今天我聽(tīng)了朱店中學(xué)語(yǔ)文老師萬(wàn)鵬程和上海平和學(xué)校語(yǔ)文老師梅紅健的語(yǔ)文課《赤壁》，以及梅老師的學(xué)術(shù)報(bào)告，使我耳目一新，感觸頗多，受益匪淺。以下是我膚淺的心得體會(huì)。

  1、兩位老師的課是截然不同的兩種風(fēng)格、兩種模式。萬(wàn)老師的語(yǔ)文課結(jié)構(gòu)緊湊，環(huán)環(huán)相扣，對(duì)知識(shí)的掌握既深又透，有很強(qiáng)的課堂駕馭能力，給學(xué)生傳授知識(shí)的同時(shí)又教給了學(xué)生鑒賞詩(shī)歌的方法和技巧。梅老師的課讓人耳目一新，新穎別致，竟采用數(shù)學(xué)的方法鑒賞詩(shī)歌，正如梅老師自己所說(shuō)，這是一節(jié)無(wú)法復(fù)制的課。如果不是站在一定的高度，沒(méi)有對(duì)中國(guó)詩(shī)歌的研究是不可能上出這樣的課的，確實(shí)不愧是專家！總之，兩位老師的課，展示了教育教學(xué)改革的新視點(diǎn)，在整個(gè)課堂教學(xué)中，體現(xiàn)的特點(diǎn)是將課堂交給學(xué)生，注重學(xué)生能力的培養(yǎng)、發(fā)揮學(xué)生主人翁思想，這樣就體現(xiàn)了以學(xué)生為主體，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，使學(xué)生的思維得到了健康的發(fā)展。

  2、老師面對(duì)陌生的學(xué)生，學(xué)生面對(duì)的是陌生的老師，很快就能進(jìn)入各自的角色并且整個(gè)課堂讓人感覺(jué)輕松、活潑；老師的教學(xué)理念新穎，注重教給學(xué)生良好的學(xué)習(xí)方法；他們能恰到好處的把教學(xué)內(nèi)容隱含的情感，通過(guò)自己的加工提煉，以情生情。

  3、把講解看成是對(duì)話的過(guò)程，引導(dǎo)學(xué)生，把“點(diǎn)撥”、“啟發(fā)”、“引導(dǎo)”、“激勵(lì)”留給自己，把“體會(huì)”、“品味”還給了學(xué)生。同時(shí)，在他們的教學(xué)中肯定性評(píng)價(jià)體現(xiàn)出尊重、鼓勵(lì)的原則。

  4、從他們的授課中可看出，他們都是以學(xué)生的發(fā)展為主，設(shè)計(jì)每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，從而使學(xué)生在輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍中達(dá)到“思維活躍流暢、創(chuàng)新精神涌動(dòng)”的最佳境界，真正行之有效地改革了課堂教學(xué)，把素質(zhì)教育真正落實(shí)實(shí)處。

  曾經(jīng)看過(guò)這樣一段話：名師是大樹(shù)，能改善一方環(huán)境，且在枝葉間閃動(dòng)精彩。最重要的是，課堂是個(gè)有魅力的地方。

篇10

1基地師資隊(duì)伍建設(shè)

學(xué)校和基地單位都應(yīng)加強(qiáng)基地師資隊(duì)伍的建設(shè)，基地單位的工作人員要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，保證在指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)，能確實(shí)將理論和實(shí)際結(jié)合起來(lái)，使學(xué)生更深入的理解理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)。學(xué)校要積極派遣理論教師到基地企業(yè)掛職鍛煉，豐富理論老師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。另外學(xué)校與校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地共建單位應(yīng)對(duì)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師進(jìn)行上崗培訓(xùn)，并對(duì)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的工作進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，確實(shí)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量不斷得到提高。基地單位每年派1-2名工作人員到我校加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高基地實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的理論水平。引進(jìn)各種師資力量，充實(shí)師資隊(duì)伍；每年派1-2名教師到基地單位進(jìn)行掛職鍛煉，不斷提高高級(jí)職稱人數(shù)和具有工程實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的教師數(shù)量。每年組織一次實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的座談會(huì)，雙方共同探討在指導(dǎo)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和心得體會(huì)，最終達(dá)到相互促進(jìn)、相互學(xué)習(xí)的目的。

2基地實(shí)踐條件建設(shè)

學(xué)校要重視與實(shí)習(xí)基地的協(xié)調(diào)，積極創(chuàng)造條件，使學(xué)生在校外實(shí)訓(xùn)基地實(shí)習(xí)時(shí)都有企業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)，真正做到教學(xué)內(nèi)容與實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的銜接、擴(kuò)展，起到提高學(xué)生科技應(yīng)用和開(kāi)發(fā)能力的作用。同時(shí)積極進(jìn)行課程改革，更新教學(xué)內(nèi)容，不斷開(kāi)發(fā)新的實(shí)習(xí)形式和實(shí)習(xí)內(nèi)容，不斷提高實(shí)習(xí)質(zhì)量?；仄髽I(yè)逐步向?qū)W生開(kāi)放更多實(shí)習(xí)環(huán)境，為學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，為學(xué)生做課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)和日后的工作打下良好的基礎(chǔ)。校外實(shí)習(xí)基地共建單位要積極探索、創(chuàng)造條件使實(shí)習(xí)教學(xué)與生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)相結(jié)合，兼顧經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。校方為企方提供理論培訓(xùn)，提高工程技術(shù)人員的理論水平；企方為校方提供更多年輕教師掛職鍛煉的機(jī)會(huì)，豐富校方教師的工程經(jīng)驗(yàn)；雙方共同努力，使指導(dǎo)老師能更好的將理論和實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)，真正為學(xué)生提供高質(zhì)量的指導(dǎo)；企方為學(xué)生提供宿舍，并發(fā)放就餐卡，為學(xué)生創(chuàng)造良好、方便的學(xué)習(xí)和生活條件，保證學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的安全；企方引進(jìn)培訓(xùn)系統(tǒng)，一方面提高企方工程技術(shù)人員的理論水平，另一方面可以使學(xué)生進(jìn)一步參與到電廠的生產(chǎn)與運(yùn)行過(guò)程中；校企雙方都需為基地的建設(shè)投入必要的資金支持；根據(jù)行業(yè)的發(fā)展，不斷革新實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，同時(shí)對(duì)雙方指導(dǎo)教師進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，保證實(shí)習(xí)的質(zhì)量。

二保障措施

學(xué)校和基地單位每年應(yīng)投入固定的資金進(jìn)行基地建設(shè)，并進(jìn)行必要的監(jiān)控，保證所投入的資金用到基地建設(shè)最關(guān)鍵的部分。雙方基地的負(fù)責(zé)人和相關(guān)工作人員的工作應(yīng)納入單位的正常工作范疇，并進(jìn)行相應(yīng)的考核，保證基地的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。實(shí)習(xí)的管理和指導(dǎo)是保證實(shí)習(xí)質(zhì)量的關(guān)鍵，為了確保生產(chǎn)實(shí)習(xí)效果和教學(xué)質(zhì)量，針對(duì)集中、分散生產(chǎn)實(shí)習(xí)的不同特點(diǎn)，需要制訂不同的教學(xué)計(jì)劃，提出不同的目的要求，做到“三提前”，即布置生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)計(jì)劃提前；生產(chǎn)實(shí)習(xí)動(dòng)員提前；生產(chǎn)實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作提前。同時(shí)加強(qiáng)“三檢查”，即在生產(chǎn)實(shí)習(xí)期間檢查學(xué)生實(shí)習(xí)情況及實(shí)習(xí)表現(xiàn)(實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)紀(jì)律、組織關(guān)愛(ài)同學(xué))，對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)中遇到的工程技術(shù)難題及時(shí)加以解決，檢查學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)日記和收集、整理資料的情況，檢查學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告和實(shí)習(xí)單位給學(xué)生作出的評(píng)語(yǔ)鑒定，組織交流生產(chǎn)實(shí)習(xí)心得體會(huì)。

三管理體系

實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的重要組成部分，校外實(shí)習(xí)基地是實(shí)踐教學(xué)的重要支柱之一。為保證實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，必須加強(qiáng)對(duì)校外實(shí)習(xí)基地的管理。實(shí)習(xí)基地要建立科學(xué)、有效、嚴(yán)格的隊(duì)伍建設(shè)和人員管理制度，有明確的崗位職責(zé)及分工細(xì)則，有嚴(yán)格的考核辦法和獎(jiǎng)懲制度；有落實(shí)的培養(yǎng)師資計(jì)劃和實(shí)施措施，實(shí)習(xí)基地人員，特別是實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師要有合理的學(xué)歷、技術(shù)職務(wù)和技能結(jié)構(gòu)，以保證實(shí)訓(xùn)工作質(zhì)量的不斷提高和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的不斷加強(qiáng)；實(shí)習(xí)基地要建設(shè)科學(xué)、健全、嚴(yán)格的實(shí)踐教學(xué)制度。建立健全規(guī)范且能嚴(yán)格執(zhí)行的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、等教學(xué)文件；實(shí)訓(xùn)基地要建立完善的設(shè)備設(shè)施，儀器設(shè)備維修及時(shí)，設(shè)備完好率達(dá)到90%以上；建立教學(xué)質(zhì)量檢查、監(jiān)督、保障、體系，并具有規(guī)范的教學(xué)過(guò)程運(yùn)行管理制度；要深化教學(xué)改革，不斷開(kāi)發(fā)新的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，更新教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方法，以保證教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)水平的不斷提高；實(shí)訓(xùn)基地要嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)部門(mén)頒布的法規(guī)，法令及條例，建立實(shí)訓(xùn)環(huán)境管理和勞動(dòng)保護(hù)的管理規(guī)定，安全操作管理規(guī)程和文明生產(chǎn)措施，營(yíng)造良好的育人環(huán)境。

四總結(jié)