導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇公司及員工規(guī)章制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

公司規(guī)章制度范本

一、

公司形象

1、

員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

2、

在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。

3、

在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

4、

遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

5、

接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話作好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。

6、

員工在接聽(tīng)電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。

7、

員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本

8、

員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。

二、生活作息

1、

員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。

2、

作息時(shí)間規(guī)定

1)、夏季作息時(shí)間表(x月——x月)

上班時(shí)間

早

9：00

午休12：00——13：00

下班時(shí)間

晚

18：00

2)、冬季作息時(shí)間表(x月——x月)

上班時(shí)間

早

9：00

午休12：00——12：30

下班時(shí)間

晚

17：30

3、

員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。

4、

員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。

5、

員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開(kāi)公司。

6、

員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。

7、

事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng)，并填寫(xiě)【請(qǐng)假申請(qǐng)單】，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。

8、

員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利，公司不提倡員工加班，鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經(jīng)理提出申請(qǐng)，準(zhǔn)許后方可加班。

1)、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時(shí);

2)、加班費(fèi)領(lǐng)取

加班費(fèi)領(lǐng)取時(shí)間為每月24日(工資發(fā)放日)。

三、

衛(wèi)生規(guī)范

1、

員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。公司員工管理制度范本

2、

員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時(shí)清理。

3、

員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人，事后需立即清理會(huì)客區(qū)。

4、

辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

5、

正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。

6、

要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木。

四、工作要求

1、

工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

2、

新入職員工的試用期為三個(gè)月，員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。詳見(jiàn)《員工試用期考核表》。

3、

公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫(xiě),作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。

4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室)，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。

5、

加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分)。

6、

經(jīng)?？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

7、

不得無(wú)故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。

8、

員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率地工作。

9、

員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。

10、

員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

10、員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部，由公司安排修理。

五、

保密規(guī)定

1、

員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。

2、

管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。

3、

任何時(shí)間，員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。

4、

員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴(yán)重的，公司將追究其法律責(zé)任。

六、人員管理

1、

員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。

2、

員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。公司員工管理制度范本

3、

員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門主管或經(jīng)理反映，聽(tīng)取意見(jiàn)。

4、

涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。

5、

員工不服從上級(jí)指揮，目無(wú)領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級(jí)，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予處理。

6、

管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍，時(shí)刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行。

7、

公司是一個(gè)大家庭，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。

七、

物品管理

1、

辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負(fù)責(zé)定期購(gòu)買;

2、

每月10日之前，個(gè)人將所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司【購(gòu)物申請(qǐng)單】上,由管理部專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購(gòu)回，根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。

3、

若急需某類辦公用品，也應(yīng)先填寫(xiě)【購(gòu)物申請(qǐng)單】后，交由專門負(fù)責(zé)人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購(gòu)置。

4、

新進(jìn)人員到職時(shí)由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。

八、電腦管理：

1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí)，務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。

2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。

3、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。

4、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。

5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請(qǐng)做立即備份。

6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。

7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。

九、網(wǎng)絡(luò)管理

1、

工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。

2、

工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無(wú)關(guān)的行為(如：上網(wǎng)聊天)，也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。

3、

嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽(tīng)音樂(lè)等各種與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。

4、

禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件

5、

公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù)，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，個(gè)人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用IP地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置，不可擅自更改。

十、獎(jiǎng)懲辦法：

1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表?yè)P(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);公司員工管理制度范本

2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;

3、有下列事跡的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)：

A、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者;

B、維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，保護(hù)公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。

4、下列事由的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的懲罰：

A、違反國(guó)家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的;

B、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的;

C、私自把公司客戶介紹他人的。

5、公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng)(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假)，獎(jiǎng)金為1000元,于年終考評(píng)后一次性發(fā)放(以每個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)為依據(jù))。

6、在公司服務(wù)滿三年(不含三年)的員工，將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假)及2000元的一次性旅游補(bǔ)貼。

7、在公司服務(wù)滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補(bǔ)貼，發(fā)放辦法從第六年度合同期開(kāi)始，本年度合同期滿時(shí)一次性發(fā)放;無(wú)論何種情況，未履行滿從第六年度開(kāi)始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項(xiàng)福利補(bǔ)貼。

十一、

經(jīng)費(fèi)管理

1、

因外出購(gòu)物或出差需向公司借用備用金時(shí)，應(yīng)首先填寫(xiě)公司【借款申請(qǐng)單】，交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內(nèi)報(bào)銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者，不允許再次借款。

2、

員工報(bào)銷已發(fā)生費(fèi)用，首先需找主管會(huì)計(jì)領(lǐng)取并填寫(xiě)公司【支出憑證】或【支出報(bào)銷單】(由主管會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)提供、審核);主管會(huì)計(jì)簽字后，到借款處填入【借款申請(qǐng)單】中的報(bào)銷日期，方算完成報(bào)銷手續(xù)。

3、

公司員工因公外出辦事，交通工具以公交車為主，特殊情況需要乘坐出租車時(shí)須向主管經(jīng)理請(qǐng)示同意后方可執(zhí)行，否則費(fèi)用不予報(bào)銷。

4、

公司薪金發(fā)放日定為每月24日。

十二、

出差細(xì)則

1、

員工出差前應(yīng)填寫(xiě)【出差申請(qǐng)表】，主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要，事前予以核定。

2、

出差途中除因病、遇意外災(zāi)害或工作實(shí)際需要經(jīng)請(qǐng)示主管經(jīng)理批準(zhǔn)延時(shí)外，不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間，否則除不予報(bào)銷旅差費(fèi)外，并依情節(jié)輕重論處。

3、

出差費(fèi)用的報(bào)銷：

3、1)、

交通費(fèi)：

a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理可乘坐飛機(jī)，費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。公司員工管理制度范本

b、其他員工出差原則上乘坐火車(硬臥);特殊情況需乘飛機(jī)時(shí)，必須經(jīng)主管經(jīng)理特批，否則不予報(bào)銷。

c.、出差地交通費(fèi)，總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷，其他員工交通以公交車為主、原則上盡量少乘坐出租汽車，實(shí)報(bào)實(shí)銷。

2)、

住宿費(fèi)：

a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷。

b、其他員工住宿標(biāo)準(zhǔn)為：一般地區(qū)120元/天/人以內(nèi)，上海、深圳等地區(qū)200元/天/人以內(nèi)

為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。

3)、伙食費(fèi)：

a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷。

b、其他員工伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：一般地區(qū)50元/天/人以內(nèi)，上海、深圳等地區(qū)80元/天/人以內(nèi)為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。

4)、出差補(bǔ)助：

a、乘坐火車路途補(bǔ)助50元/晚/人。

b、在外補(bǔ)助100元/天/人。

4、

交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷，超標(biāo)自付，欠標(biāo)不補(bǔ)。

5、

出差回來(lái)后一周內(nèi)填報(bào)【出差費(fèi)用結(jié)算單】，辦理報(bào)銷手續(xù)。

6、

員工出差旅費(fèi)，應(yīng)據(jù)實(shí)提出收據(jù)，核發(fā)之，但如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)之事，除將所領(lǐng)追回外，并視情節(jié)之輕重，酌予懲處。

十三、培訓(xùn)管理

1、新員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理

1)、培訓(xùn)內(nèi)容

a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團(tuán)隊(duì)品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等);

b、公司規(guī)章制度

c、新老員工認(rèn)識(shí);

d、辦公設(shè)備的使用;

e、指引工作地點(diǎn)區(qū)域設(shè)施(洗手間、就餐處、乘車處等)。公司員工管理制度范本

2)、培訓(xùn)注意事項(xiàng)

a

、新員工到崗時(shí)，公司全體員工應(yīng)表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度，營(yíng)造歡迎的氣氛;

b、培訓(xùn)由綜合管理部負(fù)責(zé)執(zhí)行，涉及到各部門業(yè)務(wù)時(shí)，部門負(fù)責(zé)人要有所準(zhǔn)備，予以配合。

2、在職員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理

1)、培訓(xùn)形式

a、公司舉辦的各種形式的在職培訓(xùn)，包括座談、講座等;

b、員工業(yè)余時(shí)間自學(xué)。

2)、培訓(xùn)考核

a、培訓(xùn)活動(dòng)由綜合管理部負(fù)責(zé)組織，采用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績(jī)效考核范圍)

b、培訓(xùn)考評(píng)由培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)考評(píng)，其成績(jī)列入公司績(jī)效考核范圍。

十四、名片管理辦法

1、總則

為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化，強(qiáng)化對(duì)外公關(guān)形象的塑造，特制定本辦法。

2、名片格式

公司名片格式統(tǒng)一化，由公司行政管理部門依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計(jì)。

三.名片印制程序

1、根據(jù)工作需要，需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請(qǐng);

2、主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后會(huì)通知綜合管理部門;

3、綜合管理部門負(fù)責(zé)對(duì)外印制名片的印刷業(yè)務(wù)，印制完畢后發(fā)給當(dāng)事人

四.名片使用

1、名片使用須恰到好處，不可像撒傳單般濫用，掌握使用范圍。

2、任何部門或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的名片。公司員工管理制度范本

3、員工與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系后，嚴(yán)禁再使用公司原有的名牌從事任何活動(dòng)，如若發(fā)現(xiàn)，公司將追究其責(zé)任，并予以支付人民幣壹拾萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)，同時(shí)對(duì)于造成甲方任何重大損失者，甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機(jī)構(gòu)提起訴訟的權(quán)利。

公司員工守則

第一條

本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定：

(一)準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延、不積壓。

(二)服從上級(jí)指揮，如有不同意見(jiàn)，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書(shū)面陳述，一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。

(三)盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。

(四)愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私。

(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。

(六)保持公司信譽(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)的行為。

(七)注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。

(八)待人接物要態(tài)度謙和，以爭(zhēng)取同仁及客戶的合作。

(九)嚴(yán)謹(jǐn)操守，嚴(yán)于律已。

(十)全休員工必須時(shí)常鍛煉自己的工作技能，達(dá)到工作上精益求精，以期能提高工作效率。

(十一)應(yīng)通力合作，同舟共濟(jì)，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談，或搬弄是非，擾亂秩序。

第二條

本公司員工上下班均應(yīng)按規(guī)定打卡。打卡均應(yīng)親自為之，不得托人代為打卡或代人打卡。違者依本規(guī)則的規(guī)定論處。

第三條

本公司員工除規(guī)定的放假日及因公出差或因故與其他正當(dāng)事由外，均應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間上下班，不得任意遲到或早退。

第四條

各級(jí)員工每日應(yīng)辦事務(wù)必須當(dāng)日辦清，如不能于辦公時(shí)間內(nèi)辦妥應(yīng)加班趕辦。加班發(fā)給加班費(fèi)，其標(biāo)準(zhǔn)另定。

第五條

各級(jí)主管就其監(jiān)督范圍以內(nèi)所發(fā)命令，其屬下員工有服從的義務(wù)，但對(duì)其命令有意見(jiàn)可隨時(shí)陳述。

第六條

各級(jí)員工對(duì)于兩級(jí)主管同時(shí)所發(fā)命令或指揮，以直接主管的命令為準(zhǔn)。

第七條

本公司員工不得有下列行為

(一)除辦理本公司業(yè)務(wù)外，不得對(duì)外擅用本公司名義。

(二)對(duì)于本公司機(jī)密無(wú)論是否經(jīng)管，均不得泄漏。

(三)未奉核準(zhǔn)不得擅離職守。

(四)非因職務(wù)的需要不得動(dòng)用公物或支用公-款。

(五)對(duì)所保管的文書(shū)財(cái)物及一切公物應(yīng)盡妥善保管之責(zé)，不得私自攜出或出借。

篇2

基本案情

于某于2011年5月10日入職北京某公司，月工資標(biāo)準(zhǔn)3400元，并簽訂有書(shū)面勞動(dòng)合同，2012年9月1日至2012年9月31日于某未履行任何請(qǐng)假手續(xù)，曠工多達(dá)11天，當(dāng)月實(shí)際出勤11天。曠工事實(shí)發(fā)生之后，公司人力資源部門準(zhǔn)備著手對(duì)于某進(jìn)行處分，但由于該公司采取電子打卡的方式記錄考勤，其證明效力不高，人力資源部門特意找于某就缺勤情況進(jìn)行了當(dāng)面了解，并將整個(gè)談話過(guò)程進(jìn)行了錄音。談話過(guò)程中，于某確認(rèn)自己存在未去單位上班的行為，但是是請(qǐng)假回家看望生病的親人，并且公司也一直未提醒自己辦理請(qǐng)假手續(xù)。拿到此證據(jù)后，公司經(jīng)過(guò)討論決定于2012年10月15日以于某存在嚴(yán)重曠工行為違反了公司的規(guī)章制度為由解除勞動(dòng)合同，并且拒絕支付于某2012年9月份的工資。該公司的規(guī)章生效日期為2007年8月19日，其中規(guī)定曠工3天需扣發(fā)當(dāng)月薪水，并且月累計(jì)曠工3次或一年內(nèi)累計(jì)曠工3天的，公司可以嚴(yán)重違紀(jì)解除勞動(dòng)合同。于某在入職時(shí)，在規(guī)章制度簽領(lǐng)單上簽了字，并且確認(rèn)已知曉規(guī)章制度的內(nèi)容。

 

公司做出辭退處理決定之后，于某不服，訴至北京市某仲裁委員會(huì)，在審理過(guò)程中，職工一方面否認(rèn)錄音是其本人說(shuō)話錄音以否認(rèn)曠工事實(shí)，一方面重點(diǎn)指出公司的規(guī)章制度未經(jīng)民主程序應(yīng)屬無(wú)效。最后仲裁委裁決認(rèn)為，《勞動(dòng)合同法》已經(jīng)實(shí)施近5年，公司一直未補(bǔ)正規(guī)章制度制定的民主程序，因此不能作為處理員工的依據(jù)，公司依據(jù)無(wú)效的規(guī)章制度解除勞動(dòng)合同屬于違法行為，因此支持了于某所主張的違法解除勞動(dòng)關(guān)系經(jīng)濟(jì)賠償金及2012年9月出勤期間的工資。后公司聘請(qǐng)律師起訴至某區(qū)人民法院，經(jīng)過(guò)法院審理，根據(jù)公司提供的證據(jù)，法院確認(rèn)了于某曠工的事實(shí)，并且認(rèn)可了公司規(guī)章制度的效力，認(rèn)定公司辭退行為合法有效，但同時(shí)根據(jù)公平原則，認(rèn)定公司因曠工扣發(fā)工資的規(guī)定無(wú)效，判決公司按照于某的出勤天數(shù)支付工資。

 

案例評(píng)析

這是一起處理曠工違紀(jì)的典型案例，從案件中我們可以看出，對(duì)于一個(gè)曠工行為的處理，從有效管理、防范風(fēng)險(xiǎn)的方面來(lái)看，企業(yè)需要把握的主要是三個(gè)階段的工作，第一個(gè)是防范違紀(jì)行為發(fā)生的工作，第二個(gè)是違紀(jì)行為發(fā)生后的處理工作，第三個(gè)是爭(zhēng)議發(fā)生后的訴訟工作。

 

企業(yè)如何有效防范曠工行為的發(fā)生？

考勤管理是企業(yè)進(jìn)行人事管理的基礎(chǔ)性工作?？记诠芾砉ぷ髦饕梢詮娜缦路矫嫒胧忠苑婪稌绻ば袨榈陌l(fā)生：

第一，要有合法有效、明確具體的考勤管理制度?？记诠芾碇贫仁紫纫戏ㄓ行В阂皇侵贫缺旧硎欠裼行?，根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第4條的規(guī)定，作為企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行管理的一項(xiàng)重要制度的考勤管理制度，在制定的過(guò)程中需要經(jīng)過(guò)民主程序，否則無(wú)效。制度的內(nèi)容不存在違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的內(nèi)容。三是，企業(yè)的考勤管理制度要明確具體。本案中由于公司的規(guī)章制度在制定過(guò)程中未經(jīng)過(guò)民主程序以及扣款條件有違最低工資標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，因此對(duì)于該公司規(guī)章制度的效力產(chǎn)生了很大爭(zhēng)議。

 

第二，有效執(zhí)行考勤管理制度。首先要對(duì)制度進(jìn)行宣講，同時(shí)保存相關(guān)宣講證據(jù)。讓員工知曉是制度對(duì)員工產(chǎn)生約束力的一項(xiàng)重要條件。其次是明確管理分工，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理問(wèn)題，可以采用專門部門或?qū)Ｈ吮O(jiān)督考勤的方式，并明確直屬領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查等內(nèi)容，讓考勤管理落到實(shí)處。本案中，對(duì)于于某是否知曉制度的問(wèn)題也存在爭(zhēng)議，尤其是在于某一個(gè)月中存在11天的曠工行為的情況下，公司事后才知道，沒(méi)有及時(shí)采取有效措施，避免曠工情況的嚴(yán)重化。

 

第三，選擇合適的考勤方式。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的特點(diǎn)選擇合適的考勤方式，盡量采用證據(jù)較高的考勤記錄方式，如手簽考勤，但這種一般適合規(guī)模較小的企業(yè)。目前，大部分企業(yè)采用電子考勤方式，其從訴訟證據(jù)角度來(lái)說(shuō)，效力都是比較低的，所以從證據(jù)保全的角度來(lái)說(shuō)，建議不得不采取電子考勤方式的企業(yè)定期對(duì)考勤情況進(jìn)行匯總，并由員工簽字確認(rèn)。如果此方法工作量仍較大的話，那么可以采取定期匯總考勤異常情況，由考勤出現(xiàn)異常情況的員工簽字確認(rèn)。本案中，公司便是采取電子打卡的考勤記錄方式，不過(guò)公司已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這種記錄方式的弊端，采取了其他的措施，從而避免了舉證方面的風(fēng)險(xiǎn)。

 

小貼士

1.2008年之前的規(guī)章制度未經(jīng)過(guò)民主程序制定是否有效？

在本案中，涉案公司的規(guī)章制度未經(jīng)過(guò)《勞動(dòng)合同法》第四條所規(guī)定的民主程序，那么是否有效呢？下面針對(duì)此問(wèn)題作一分析。

《勞動(dòng)合同法》頒布后，各省市結(jié)合自身的司法實(shí)踐，出臺(tái)了相應(yīng)的司法性文件，對(duì)該規(guī)定做了相應(yīng)的變通。特別是在《北京市高級(jí)人民法院、北京市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議案件法律適用問(wèn)題研討會(huì)《會(huì)議紀(jì)要》第36條規(guī)定：“企業(yè)在《勞動(dòng)合同法》實(shí)施前制定的規(guī)章制度，雖未經(jīng)過(guò)《勞動(dòng)合同法》第四條第二款規(guī)定的民主程序，但內(nèi)容未違反法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定，并已向員工公示或告知的，可以作為企業(yè)用工管理的依據(jù)。”在本案中，公司的規(guī)章制度，雖未經(jīng)過(guò)民主程序，但是因生效時(shí)間是在2007年，故依目前的司法實(shí)踐，該規(guī)章制度仍具有法律效力。

 

所以，在該案中，公司的規(guī)章制度因?yàn)槭窃?008年《勞動(dòng)合同法》實(shí)施之前制定并實(shí)施的，故仍具有法律效力。因于某在入職時(shí)填寫(xiě)了相應(yīng)的確認(rèn)書(shū)，公司也履行了相應(yīng)的告知程序。最后，人民法院亦采信了公司系合法解除的主張。需要注意的是，2008年之后制定或修改規(guī)章制度的，應(yīng)按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定通過(guò)相應(yīng)的民主程序制定。

 

2.企業(yè)如何有效處理已經(jīng)發(fā)生的曠工行為？

如果員工出現(xiàn)了曠工行為，企業(yè)又該如何處理呢？建議可以從如下方面處理。

首先，確認(rèn)曠工事實(shí)的證據(jù)是否有效、充分。如果證據(jù)充分，那么可以直接以員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度為由進(jìn)行處理，包括解除勞動(dòng)關(guān)系，履行相應(yīng)的送達(dá)手續(xù)后，雙方的勞動(dòng)關(guān)系即解除。

 

如果證據(jù)不充分，則應(yīng)盡可能多的搜集證據(jù)。主要可以從以下方面：第一，讓員工口頭承認(rèn)曠工事實(shí)或缺勤事實(shí)，并錄音。第二，盡量收集書(shū)面證據(jù)，要求員工就此問(wèn)題出具一份書(shū)面說(shuō)明。第三，企業(yè)也可以采用考勤統(tǒng)計(jì)表簽字確認(rèn)的方式或考勤異常后簽字確認(rèn)的方式確認(rèn)員工的曠工事實(shí)。

 

其次，處理程序合法。確認(rèn)員工的曠工事實(shí)后，可以按照公司的規(guī)章制度作出相應(yīng)的處理，不需要或未達(dá)到解除勞動(dòng)關(guān)系的，可以給予相應(yīng)的警告；需要解除勞動(dòng)關(guān)系的，如果企業(yè)有工會(huì)的，卻未通知，則屬于程序違法。解除勞動(dòng)合同的通知應(yīng)該當(dāng)面書(shū)面送達(dá)員工，如果員工拒簽的，可以采用郵寄的方式送達(dá)，郵寄無(wú)法送達(dá)的，則可以采用公告的方式送達(dá)。

 

本案中，公司通過(guò)電子打卡的方式記錄考勤，所以公司通過(guò)電話錄音的方式取證員工存在曠工的行為，并在電話中進(jìn)行確認(rèn)，這為處理員工提供了事實(shí)依據(jù)。

篇3

第一章 總則 第一條 目的：為完善公司經(jīng)營(yíng)管理及內(nèi)部管理，強(qiáng)化公司企業(yè)文化、提升企業(yè)形象。推進(jìn)公司規(guī)章制度、工作流程的執(zhí)行力，保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展，特制定本規(guī)定。

第二條 適用范圍：本規(guī)定適用于本公司所有部門。

第三條 規(guī)章制度、工作流程管控的組織管理

1、董事長(zhǎng)或（董事）是規(guī)章制度、工作流程的最終批準(zhǔn)人，主要工作職責(zé)：

（1）對(duì)公司各部門規(guī)章制度、工作流程制定、修訂、廢止的審批權(quán)；

（2）對(duì)規(guī)章制度、工作流程管理中出現(xiàn)制度、流程爭(zhēng)議的最終裁定權(quán)。

2、行政人事部是規(guī)章制度、工作流程管理的日常歸口管理部門，主要工作職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)組織制訂、修訂各部門規(guī)章制度、工作流程管理相關(guān)實(shí)施細(xì)則；（2）對(duì)規(guī)章制度、工作流程執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查，對(duì)規(guī)章制度、工作流程執(zhí)行過(guò)程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正與處罰；（3）根據(jù)反饋和要求，適時(shí)修訂、完善公司規(guī)章制度、工作流程。

3、各部門是公司規(guī)章制度、工作流程的執(zhí)行者，主要工作職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)本部門或崗位規(guī)章制度、工作流程的組織及實(shí)施管理；（2）負(fù)責(zé)建立健全與流程配套的表單、管理制度、規(guī)章等文件的擬訂、使用；（3）負(fù)責(zé)對(duì)規(guī)章制度、工作流程進(jìn)行落實(shí)、推行、反饋，并根據(jù)實(shí)際情況制訂改進(jìn)計(jì)劃，對(duì)規(guī)章制度、工作流程的實(shí)施情況進(jìn)行匯報(bào)；

第二章 規(guī)章制度、工作流程的制定、執(zhí)行、檢查、反饋、修訂

第四條 規(guī)章制度、工作流程的制定

1、由相關(guān)部門根據(jù)工作實(shí)際需要擬定規(guī)章制度、工作流程草本，對(duì)新擬定的規(guī)章制度、工作流程的必要性和可操作性進(jìn)行文字描述，并向行政人事部申請(qǐng)進(jìn)入審批流程；

2、行政人事部根據(jù)草本及文字描述召集涉及相關(guān)部門及人員開(kāi)會(huì)討論，形成一致意見(jiàn)后，由本規(guī)章制度、工作流程制訂部門修正后報(bào)行政人事部審核；

3、行政人事部按照《公司管理規(guī)定》上報(bào)董事長(zhǎng)或（董事）審核批準(zhǔn)實(shí)施。

4、個(gè)人以及部門之間不得直接干預(yù)，各部門的工作流程和規(guī)章制度。（可提出意見(jiàn)或建議）

5、部門對(duì)部門之間出現(xiàn)工作流程質(zhì)疑問(wèn)題或建議，可通過(guò)文字報(bào)告形式，報(bào)送行政人事部。

6、行政人事部可通過(guò)行政會(huì)議方式研討解決。最終裁定權(quán)(董事長(zhǎng)或董事)

（7）各部門匯報(bào)工作要嚴(yán)格遵守公司制度流程，不得越權(quán)、私定。

第五條 規(guī)章制度、工作流程的執(zhí)行

規(guī)章制度、工作流程一經(jīng)頒布，全體員工必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，不得違反，違者視情節(jié)給予批評(píng)教育或處分。對(duì)已確定的規(guī)章制度、工作流程，在沒(méi)有正式修訂前，任何人不得以任何借口搞"靈活變通"，不得借故不執(zhí)行。

第六條、規(guī)章制度、工作流程的執(zhí)行情況檢查

1、規(guī)章制度、工作流程頒布執(zhí)行一個(gè)月內(nèi)，行政人事部進(jìn)行全面檢查落實(shí)執(zhí)行情況。

2、行政人事部不定期開(kāi)展檢查工作，每季度抽查不少于一次，與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人訪談了解，并做好檢查及訪談?dòng)涗洝?/p>

3、行政人事部會(huì)同各相關(guān)部門，對(duì)各部門的執(zhí)行情況進(jìn)行集中檢查。

4、各部門定期或不定期自檢自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)形成文字性材料匯報(bào)行政人事部。

第七條 規(guī)章制度、工作流程的反饋

各部門在月匯報(bào)中反饋，行政人事部檢查反饋情況，并于10個(gè)工作日內(nèi)擬定落實(shí)解決方案。

第八條 規(guī)章制度、工作流程的修訂

1、年度修訂：原則上每年修訂一次，由行政人事部根據(jù)全年運(yùn)行情況，提出修訂計(jì)劃，遞交行政會(huì)議批準(zhǔn)實(shí)施。

2、特殊修訂：根據(jù)公司需求緊急程度，適時(shí)修訂，由責(zé)任部門提出申請(qǐng)，行政人事部審議后遞交總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。

第三章 規(guī)章制度的學(xué)習(xí)及工作流程的培訓(xùn)

第九條 規(guī)章制度的學(xué)習(xí)

規(guī)章制度經(jīng)批準(zhǔn)頒布后，各相關(guān)部門必須于1周內(nèi)組織本部門人員學(xué)習(xí)，新員工入職時(shí)由所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行規(guī)章制度學(xué)習(xí)，落實(shí)規(guī)章制度相關(guān)內(nèi)容，并做好學(xué)習(xí)記錄備行政人事部檢查。

第十條 工作流程的培訓(xùn)

1、流程培訓(xùn)由各流程主題部門實(shí)施，要求每年年初集中培訓(xùn)一次；新流程、修訂流程在實(shí)施前對(duì)相關(guān)部門和人員培訓(xùn)一次；新員工入職時(shí)由所在部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)一次。

2、爭(zhēng)議的解決

（1）、當(dāng)各方對(duì)同一流程，出現(xiàn)不同意見(jiàn)，沒(méi)有達(dá)成一致，可在5個(gè)工作日內(nèi)提交公司行政會(huì)議仲裁。

（2）、當(dāng)違反流程規(guī)定，對(duì)公司下達(dá)糾正措施通知單，存在異議，可在2個(gè)工作日內(nèi)提交公司行政會(huì)議仲裁。

第四章 處罰

第十一條 未按規(guī)章制度、工作流程執(zhí)行的，視情節(jié)輕重給予口頭批評(píng)、公開(kāi)批評(píng)、警告處分，在按該部門相關(guān)制度進(jìn)行扣罰之后，再處以100元以上（上不封頂）處罰；給公司造成損失的，須承擔(dān)主要責(zé)任。被處罰記錄記入個(gè)人檔案，并與公司年終個(gè)人及部門評(píng)優(yōu)掛鉤。

篇4

關(guān)鍵詞：規(guī)章制度；企業(yè)戰(zhàn)略；企業(yè)

一、加強(qiáng)企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)的背景

企業(yè)管理離不開(kāi)規(guī)章建制工作的保駕護(hù)航，這項(xiàng)工作對(duì)于企業(yè)管理框架的構(gòu)建具有極強(qiáng)的支撐作用，同時(shí)完善科學(xué)的規(guī)章制度體系，也是企業(yè)員工在工作活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則。這一準(zhǔn)則既為員工行為模式設(shè)定了框架和規(guī)范，也保證了員工權(quán)利和行為安全。一是規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)涵蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全部?jī)?nèi)容，牽涉范圍較廣，管理層級(jí)交錯(cuò)，關(guān)系復(fù)雜，存在一定的溝通協(xié)調(diào)難度。二是規(guī)章制度的穩(wěn)定性與時(shí)效性沖突。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是靈活的、適時(shí)調(diào)整的，但是規(guī)章制度為了保持嚴(yán)肅性，同時(shí)修改具有程序性和謹(jǐn)慎性，決定了規(guī)章制度要保持一定的穩(wěn)定性。這樣就可能出現(xiàn)規(guī)章制度與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)存在脫節(jié)問(wèn)題，時(shí)效性保持難度較大。三是規(guī)章制度內(nèi)容受起草制定職能部門的主觀認(rèn)識(shí)形態(tài)以及企業(yè)專業(yè)技術(shù)部門的職能分工影響，因此可能存在職能規(guī)范交叉或者相互沖突的問(wèn)題。因此，如何加強(qiáng)企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)工作，健全企業(yè)管控職能，是企業(yè)管理的重中之重。

二、以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向開(kāi)展規(guī)章制度建設(shè)

1.建立與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展相適應(yīng)的規(guī)章制度體系。規(guī)章制度是規(guī)范企業(yè)管理活動(dòng)的重要內(nèi)容，涵蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方方面面。規(guī)章制度在建設(shè)過(guò)程中，不僅要進(jìn)行橫向匹配也要進(jìn)行縱向的層級(jí)建設(shè)，按照制度關(guān)系，建立若干相互聯(lián)系、密切配合制度集合，即制度樹(shù)。通過(guò)對(duì)制度樹(shù)的梳理，做到既不能重疊沖突、也不能遺漏空白，從而形成科學(xué)的制度體系。企業(yè)在規(guī)章制度建設(shè)過(guò)程中要首先考慮在符合國(guó)家法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，結(jié)合社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況，具有前瞻性地與企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)定位、主營(yíng)業(yè)務(wù)、管控模式相適應(yīng)，覆蓋企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)規(guī)章制度的實(shí)用性和協(xié)調(diào)性。因此在制度樹(shù)培育過(guò)程中，要做好統(tǒng)籌工作，力求頂層設(shè)計(jì)先行，建立金字塔模式制度樹(shù)，并從頂端開(kāi)始啟動(dòng)。圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，逐層分解任務(wù)職能，并制定相應(yīng)的制度保障內(nèi)容。規(guī)章制度體系的設(shè)計(jì)作為公司層面一項(xiàng)涉及全局性的工作，設(shè)定目標(biāo)、管理原則及體系層級(jí)時(shí)必須要滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的要求，與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和管控模式相匹配。兼顧企業(yè)現(xiàn)實(shí)和未來(lái)發(fā)展的需要。規(guī)章制度建設(shè)只有與管理重點(diǎn)相匹配，才能有效保障管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.確保規(guī)章制度與戰(zhàn)略匹配的及時(shí)性。企業(yè)的規(guī)章制度體系約束企業(yè)及人員行為，也反應(yīng)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。其對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)具有雙向作用。當(dāng)規(guī)章制度具有科學(xué)性和可適用性，與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配時(shí)，其能對(duì)企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到積極的推動(dòng)作用；而當(dāng)企業(yè)的規(guī)章制度與經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r或者企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)不匹配，如過(guò)于超前或者滯后，則會(huì)制約企業(yè)的發(fā)展，阻礙戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，要保障規(guī)章制度與戰(zhàn)略目標(biāo)的匹配度，及時(shí)制定和修改與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展節(jié)奏相一致的規(guī)章制度。對(duì)于違背社會(huì)發(fā)展節(jié)奏規(guī)律和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制度，要及時(shí)調(diào)整廢止；對(duì)于與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整，應(yīng)當(dāng)及時(shí)出臺(tái)規(guī)章制度予以推動(dòng)保障，確保企業(yè)活動(dòng)能在制度的框架內(nèi)完成，由有科學(xué)性的制度予以保駕護(hù)航。

三、加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)的組織保障

1.要高度重視企業(yè)制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌管理。企業(yè)規(guī)章制度與企業(yè)管理行為及員工利益息息相關(guān)，具有極高的嚴(yán)肅性，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視規(guī)章制度建設(shè)，把規(guī)章制度建設(shè)置于“企業(yè)立法”的高度。第一，要加強(qiáng)企業(yè)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性。明確制度立改廢的職能部門和相關(guān)的制定、審核以及批準(zhǔn)程序。要加強(qiáng)制度審批的層級(jí)感，設(shè)置企業(yè)高級(jí)管理人員審批流程，以保證規(guī)章制度的高層認(rèn)可度。第二，要保證規(guī)章制度體系的同一性，避免相互沖突。規(guī)章制度涉及企業(yè)管理方方面面，制定制度的牽頭部門往往為具體業(yè)務(wù)部門，而具體業(yè)務(wù)部門因業(yè)務(wù)領(lǐng)域范圍限制、主觀認(rèn)知程度差異或者權(quán)責(zé)私心等，可能對(duì)制度體系的整體性、協(xié)調(diào)性和同一性構(gòu)成沖擊。因此，應(yīng)明確專門職能部門對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行統(tǒng)一歸口管理，負(fù)責(zé)規(guī)章制度體系的總體策劃和日常管理工作，實(shí)現(xiàn)規(guī)章制度建設(shè)的統(tǒng)籌管理。第三，各個(gè)職能部門行使對(duì)本職能領(lǐng)域規(guī)章制度的垂直監(jiān)督與管理職能，定期對(duì)本職能領(lǐng)域的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估和修訂，不斷完善其管理職能。2.要充分發(fā)揮全體員工的能動(dòng)性。企業(yè)的規(guī)章制度是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和全體員工的行為準(zhǔn)則，是依靠企業(yè)員工共同實(shí)施的。因此企業(yè)在制定規(guī)章制度時(shí)要充分征求各部門及相關(guān)崗位人員的意見(jiàn)和建議，全體員工要積極參與，保障制度的實(shí)用性和可操作性。

篇5

首先，東芝大連公司成立了安全生產(chǎn)委員會(huì)，由總經(jīng)理?yè)?dān)任委員長(zhǎng)，各副總經(jīng)理、各部長(zhǎng)擔(dān)任安全委員，并在各工場(chǎng)設(shè)置1名安全干事，確保安全工作有組織、有擔(dān)當(dāng)、有跟蹤、有落實(shí)。安全生產(chǎn)委員會(huì)是公司在安全管理上的最高決策機(jī)構(gòu)。每月召開(kāi)一次安全會(huì)議，聽(tīng)取安全部門對(duì)本月安全生產(chǎn)工作情況的總結(jié)報(bào)告，并布置下個(gè)月重點(diǎn)工作。全體安委會(huì)成員對(duì)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行討論，對(duì)一些安全問(wèn)題提出解決辦法，總經(jīng)理作指示并對(duì)重要的安全衛(wèi)生問(wèn)題作出最終決定。其次，各工場(chǎng)也成立工場(chǎng)安全委員會(huì)，并定期召開(kāi)例會(huì)，傳達(dá)公司安全工作內(nèi)容，落實(shí)下個(gè)月的各項(xiàng)安全工作要求。通過(guò)這種方式，使決策層能及時(shí)了解各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的進(jìn)展情況，各部門領(lǐng)導(dǎo)做到對(duì)下月安全活動(dòng)內(nèi)容心中有數(shù)；每月的安全例會(huì)已成為解決公司“安全疑難雜癥”的好途徑。

2.嚴(yán)格貫徹“安全永遠(yuǎn)第一”的原則

東芝大連公司上下始終嚴(yán)格貫徹“安全永遠(yuǎn)第一”的原則，一切工作都以安全為前提，始終要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部向全員灌輸“安全優(yōu)先于一切”“安全永遠(yuǎn)是第一位”的指導(dǎo)思想，將安全思想在腦海中扎下根來(lái)。從新員工入社的第一天起，安全管理部門和各工場(chǎng)便聯(lián)合開(kāi)展各種形式的安全教育，灌輸“我要安全”“安全永遠(yuǎn)第一”的理念。除開(kāi)展三級(jí)安全教育之外，每人還發(fā)放一張“東芝員工安全卡”，上面印有公司安全方針、安全目標(biāo)、行動(dòng)指南、“安全五要素”及“手指口述”作法等詳細(xì)內(nèi)容，供員工隨身攜帶、隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。新員工分配到各工場(chǎng)后，在“安全試用期”的2個(gè)月內(nèi)，要配戴有紅色條形標(biāo)識(shí)的工作帽，便于區(qū)分和日常特別管理。各部門還設(shè)立了“新人安全教育揭示板”，供新員工隨時(shí)學(xué)習(xí)使用。

3.建立全員安全生產(chǎn)責(zé)任制

東芝大連公司制定了各級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制度，從總經(jīng)理到作業(yè)員的職責(zé)都一一進(jìn)行明確。在對(duì)各級(jí)人員開(kāi)展安全責(zé)任制專項(xiàng)教育之后，逐級(jí)簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任告知書(shū)》，明確各自的安全職責(zé)。各級(jí)人員在安全生產(chǎn)工作中若有怠慢、管理監(jiān)督不夠或其他違反安全管理規(guī)章制度等行為，要根據(jù)公司處罰制度追究相應(yīng)的責(zé)任；因此而發(fā)生事故，要依據(jù)情節(jié)輕重，給管理者以通報(bào)批評(píng)乃至降職處分的不同處罰。對(duì)因升降職發(fā)生職責(zé)變化的管理者，公司每年都會(huì)統(tǒng)一對(duì)升職者進(jìn)行安全監(jiān)督管理及職責(zé)方面的教育。只有每個(gè)人都明晰各自安全生產(chǎn)職責(zé)要求，安全工作才能落實(shí)到位。

4.完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

安全管理的各項(xiàng)規(guī)章制度是開(kāi)展安全工作的依據(jù)和規(guī)范。東芝大連公司建立健全了80余個(gè)公司級(jí)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，各工場(chǎng)制定了相應(yīng)的安全管理規(guī)程，各工序制定了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)（也稱作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)）。各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度及操作規(guī)程的制定，都是在深入現(xiàn)場(chǎng)、結(jié)合實(shí)際、內(nèi)容全面、反復(fù)調(diào)查研究后制成的，以避免脫離工作實(shí)際，貫徹落實(shí)乏力。同時(shí)，在日常的安全管理工作中，公司還根據(jù)工作環(huán)境、科學(xué)技術(shù)等的不斷變化，對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行更新和完善，以適應(yīng)安全生產(chǎn)的要求和發(fā)展。每年6月和12月期間，公司會(huì)開(kāi)展兩次安全規(guī)章制度的專項(xiàng)脫產(chǎn)教育，讓員工熟記規(guī)章、牢記安全操作規(guī)程，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。

5.開(kāi)展多種形式的安全教育

安全管理的重點(diǎn)是企業(yè)員工，而企業(yè)員工的安全知識(shí)水平和安全意識(shí)的高低，往往取決于其受到的安全教育培訓(xùn)程度。東芝大連公司始終將安全教育作為提高員工安全素質(zhì)的重要途徑，從新入社員工的三級(jí)安全教育、特種作業(yè)人員的日常安全教育、有毒有害工種作業(yè)人員的職業(yè)衛(wèi)生教育，到各種安全活動(dòng)的教育以及事故警示教育，做到培訓(xùn)工作縱向到底（對(duì)各階層人員開(kāi)展的教育要100%實(shí)施）、橫向到邊（所有人都要100%接受教育），并將教育結(jié)果記錄存檔。東芝大連公司每年制定安全教育計(jì)劃，對(duì)各階層人員開(kāi)展一次全員性的脫產(chǎn)安全教育；每月給公司員工各種季節(jié)性教育資料，如《假期前后安全生產(chǎn)工作須知》《春節(jié)前后人的安全意識(shí)和行為》《夏季外出游玩安全》《冬季話安全》《公共安全》《家庭安全》《職業(yè)安全》《用電安全》等；每日利用朝晚禮時(shí)間，對(duì)員工進(jìn)行各種形式的安全教育，灌輸安全理念，提醒大家注意安全，讓員工掌握各種安全知識(shí)。

6.強(qiáng)化夜班安全檢查

東芝大連公司實(shí)行黑白兩班倒班生產(chǎn)制度，為避免晚班員工因思想放松、安全意識(shí)降低、工作不認(rèn)真甚至違章作業(yè)，導(dǎo)致，公司實(shí)行不定期的夜間安全突擊檢查。由安全員組織、各部門課長(zhǎng)、制造長(zhǎng)輪流參加突擊檢查組，對(duì)夜間現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)和危險(xiǎn)隱患立即制止、就地解決；一時(shí)解決不了的問(wèn)題則進(jìn)行拍照，次日形成檢查報(bào)告，向全公司的管理者進(jìn)行，并要求責(zé)任部門限期完成整改；安全部門對(duì)整改結(jié)果跟蹤總結(jié)，并在每月的安全衛(wèi)生委員會(huì)上進(jìn)行報(bào)告。通過(guò)頻繁的不定期夜間安全檢查，一方面整監(jiān)管人員在參觀現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)預(yù)知識(shí)活動(dòng)看板缺陷管理”等先進(jìn)的管理理論方法和工具為手段，使物品和設(shè)備的狀況、人的行動(dòng)一目了然，實(shí)現(xiàn)了工作現(xiàn)場(chǎng)目視化、人的行為規(guī)范化。實(shí)行目視化管理之后，一眼看過(guò)去就能立即觀察到異常，能夠讓每一個(gè)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的人都很快了解什么是正常、什么是異常，讓以前只能是專業(yè)人士才明白的事情，變的不那么神秘，達(dá)到人人都能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、人人都能解決問(wèn)題的效果。

篇6

一、配備完善的培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施

公司設(shè)有300余平方米的辦公實(shí)習(xí)場(chǎng)地。為培訓(xùn)提供了基礎(chǔ)保障，設(shè)置了培訓(xùn)理論教室、烹飪實(shí)習(xí)室、洗滌熨燙實(shí)習(xí)室、保潔實(shí)習(xí)室、護(hù)理實(shí)習(xí)室、會(huì)議討論室，添置了電視、vcd、計(jì)算機(jī)等設(shè)備。烹飪教師具有高級(jí)烹飪師證,營(yíng)養(yǎng)師具有安利公司發(fā)放的營(yíng)養(yǎng)師證,熨燙由法國(guó)福奈特公司高級(jí)熨燙師講解，護(hù)理課特聘西安市第四醫(yī)院高級(jí)護(hù)理師講解。

二、制訂各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步健全內(nèi)部管理

規(guī)章制度是加強(qiáng)公司管理的重要保證。為此,公司非常重視這項(xiàng)工作，及時(shí)制定了各部門的崗位職責(zé)、工作服務(wù)流程等一系列規(guī)章制度。公司在工作運(yùn)行中結(jié)合實(shí)際情況，不斷的進(jìn)行調(diào)整，并同上海、深圳等同行交流學(xué)習(xí)，借鑒經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，彌補(bǔ)漏洞，使公司的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。并在八月初推出了周例會(huì)制度、月總結(jié)會(huì)制度、服務(wù)回訪制度、員工跟蹤管理辦法等等一系列新的規(guī)章制度，這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使公司全體員工的精神面貌、舉止言行等很多方面都提高了一個(gè)層次。目前公司已制定下發(fā)了各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度20余個(gè),做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循。公司在對(duì)外宣傳的時(shí)候，時(shí)刻督促不斷的完善各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守行業(yè)公約。每周一小會(huì)，每月一大會(huì)，每月1號(hào)15號(hào)定期新員工培訓(xùn)。讓每一個(gè)員工記得自已是五星家政的員工，五星家政的員工就是最好的員工，技能最好，思想過(guò)硬。員工上崗期間請(qǐng)假提前向公司匯報(bào)，由公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)后，提前安排，做到有事不慌，遇事不亂的安排。

三、建立可靠輸送站

為了滿足市場(chǎng)需求，公司成立了人力資源部，開(kāi)拓了多個(gè)市縣輸送市場(chǎng)，設(shè)立了定點(diǎn)輸送站，保障了來(lái)源可靠。努力幫助當(dāng)?shù)貏趧?dòng)就業(yè)，使公司在當(dāng)?shù)鼐哂辛肆己玫目诒?。共?chuàng)造300多個(gè)崗位，讓148人有了一個(gè)穩(wěn)定的收入，同時(shí)讓200多客戶去了后顧之憂。

四、嚴(yán)抓家政技能培訓(xùn)，堅(jiān)持實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效的培訓(xùn)理念

公司設(shè)立了培訓(xùn)部，配備專職教師三名，兼職教師三名。家政服務(wù)從業(yè)人員文化素質(zhì)普遍較低，所以培訓(xùn)就顯得非常必要，通過(guò)培訓(xùn)提高服務(wù)人員的素質(zhì)和技能水平，進(jìn)而規(guī)范和提高服務(wù)質(zhì)量，才能真正體現(xiàn)服務(wù)的價(jià)值，所以培訓(xùn)服務(wù)是家政公司生存和發(fā)展的根本。我們把正規(guī)培訓(xùn)與平時(shí)培訓(xùn)，理論培訓(xùn)與實(shí)際操作培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合。特別是對(duì)室內(nèi)外保潔人員的培訓(xùn)，重點(diǎn)進(jìn)行勞動(dòng)法規(guī)、遵紀(jì)守法、交通規(guī)則、自我保護(hù)、服務(wù)常識(shí)等方面培訓(xùn)，增強(qiáng)她們的適應(yīng)和應(yīng)變能力。對(duì)于入戶人員，由公司工作人員反復(fù)進(jìn)行教育培訓(xùn)。這種短平快的培訓(xùn)收到了事半功倍的效果。以培訓(xùn)求生存，以培訓(xùn)求質(zhì)量，以培訓(xùn)求發(fā)展。使每一個(gè)結(jié)業(yè)的服務(wù)員都符合標(biāo)準(zhǔn)，才進(jìn)行推薦工作。

五、以質(zhì)量求生存、以誠(chéng)信求發(fā)展、以服務(wù)求效益、以創(chuàng)新求提高

公司堅(jiān)持質(zhì)量求生存、以誠(chéng)信求發(fā)展、以服務(wù)求效益、以創(chuàng)新求提高?，F(xiàn)有家政服務(wù)客戶310余戶，家政服務(wù)員工220余名；固定保潔客戶220戶，保潔服務(wù)員20余名。在員工教育中，認(rèn)真貫徹“五星服務(wù)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)”的理念，使每個(gè)員工牢記在心，并在服務(wù)工體現(xiàn)。在開(kāi)發(fā)新客戶時(shí)，堅(jiān)持站在客戶的立場(chǎng)上，換思考，將我們五星級(jí)的服務(wù)帶給客戶。那么客戶則以他的忠誠(chéng)來(lái)回報(bào)公司，從而穩(wěn)定了市場(chǎng)。

六、堅(jiān)持“三結(jié)合”的培訓(xùn)方法

我們把技能培訓(xùn)與就業(yè)教育結(jié)合起來(lái)，每期培訓(xùn)班開(kāi)始后，都要安排半天時(shí)間由公司本月家政服務(wù)明星，針對(duì)婦女在擇業(yè)觀上存在的“誤區(qū)”進(jìn)行教育，談經(jīng)驗(yàn)，講體會(huì)，使失業(yè)婦女在培訓(xùn)中轉(zhuǎn)變觀念。其次把培訓(xùn)與推薦就業(yè)和自主擇業(yè)結(jié)合起來(lái)。堅(jiān)持邊培訓(xùn)邊推薦工作。培訓(xùn)結(jié)束前，提前通知有關(guān)單位、公司和家庭雇主來(lái)學(xué)習(xí)班現(xiàn)場(chǎng)錄用人員，極大的鼓舞了女工。再次把培訓(xùn)與掌握婦女的思想動(dòng)態(tài)和基本素質(zhì)結(jié)合起來(lái)。每期學(xué)習(xí)班由公司一名工作人員跟班到底，對(duì)參加培訓(xùn)的每個(gè)人員建立檔案，進(jìn)行考察，將其學(xué)習(xí)成績(jī)和實(shí)際表現(xiàn)記錄下來(lái)，為推薦就業(yè)打好基礎(chǔ)。

七、遵紀(jì)守法，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，無(wú)違法違規(guī)行為，無(wú)重大安全事故

認(rèn)真執(zhí)行行業(yè)公約和章程，積極參加、支持行業(yè)組織舉辦的重要活動(dòng)。公司為每一個(gè)員工購(gòu)買了價(jià)值26000的人身意外及傷害險(xiǎn)和雇主責(zé)任險(xiǎn)。加強(qiáng)培訓(xùn)力度，使公司上下凝聚成一股繩。公司處處關(guān)心員工，經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)、娛樂(lè)活動(dòng)，如內(nèi)部組織學(xué)習(xí)交流、培訓(xùn)，外聘專家講課，春游活動(dòng)、爬山活動(dòng)等。守法經(jīng)營(yíng)，按時(shí)交納各項(xiàng)稅費(fèi)。

八、先進(jìn)的員工管理模式

認(rèn)真執(zhí)行省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)章程，積極參加、支持省家協(xié)舉辦的各項(xiàng)重要活動(dòng)。實(shí)行全體家政服務(wù)人員員工化管理，與服務(wù)員和用戶分別簽訂勞動(dòng)合同和服務(wù)合同，服務(wù)人員進(jìn)入用戶家庭后，工作人員每月定期上門征求用戶意見(jiàn)和指導(dǎo)服務(wù)員工作，收發(fā)工資、協(xié)調(diào)關(guān)系。對(duì)用戶及服務(wù)員都建立管理檔案，做到管理及時(shí)、細(xì)致、有效。建立人力資源庫(kù)，解決人員緊缺問(wèn)題。

九、成功組織我省首次高級(jí)家政員培訓(xùn)及鑒定，積極推行家政職業(yè)化

積極響應(yīng)省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)的號(hào)召，組織11名高級(jí)家政員，根據(jù)國(guó)家高級(jí)家政員資格標(biāo)準(zhǔn)，在培訓(xùn)了考核鑒定工作。11人全部通過(guò)考核。后續(xù)，成功組織家政員職業(yè)技能鑒定工作三次，四十余人持有國(guó)家級(jí)中高級(jí)職業(yè)資格證書(shū)，為行業(yè)的健康發(fā)展做了重要貢獻(xiàn)。

十、積極推行家政服務(wù)業(yè)職業(yè)技能考評(píng)鑒定工作

篇7

（1）工作人員習(xí)慣性違章。工作人員的習(xí)慣性違章是工作人員安全意識(shí)差的一個(gè)十分重要的方面，因?yàn)楣ぷ魅藛T的習(xí)慣性違章而出現(xiàn)的事故在整個(gè)安全事故當(dāng)中所占的比重較大。習(xí)慣性違章主要是指工作人員在日常的工作過(guò)程當(dāng)中習(xí)以為常的處理工作的方式和正規(guī)的處理方式之間存在著很大的差異，主要包括違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律和違章指揮。習(xí)慣性違章具體體現(xiàn)在臨時(shí)性的作業(yè)當(dāng)中配電工作人員進(jìn)行無(wú)票操作，在操作的過(guò)程當(dāng)中，因?yàn)槲丛顚?xiě)修理票而進(jìn)行修理，導(dǎo)致配電工作人員或群眾出現(xiàn)人身觸電的事故發(fā)生。

（2）基層安全管理工作落實(shí)不到位?，F(xiàn)在我國(guó)的很多電力企業(yè)的基層管理當(dāng)中存在著很大的弊病，具體則體現(xiàn)在基層安全管理的措施落實(shí)不到位。很多的電力企業(yè)重視大型的項(xiàng)目操作管理而忽視日常的管理。近些年的電力安全事故多數(shù)發(fā)生在小型的、分散的項(xiàng)目當(dāng)中。具體原因有：①管理人員對(duì)于工作人員的習(xí)慣性違章見(jiàn)怪不怪，沒(méi)能引起充分的重視，或是怕影響同事之間的關(guān)系，從而不進(jìn)行處理；②檢查、督促工作浮于表面，對(duì)于具體的工作情況不了解，從而導(dǎo)致了沒(méi)有辦法去抓安全管理工作；③對(duì)于出現(xiàn)事故的負(fù)責(zé)人處理不嚴(yán)格，存在著姑息養(yǎng)奸的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致對(duì)于整個(gè)的管理工作得不到應(yīng)有的效果，事故的發(fā)生得不到有效的控制。

（3）安全規(guī)章未能有效實(shí)行。針對(duì)于電力生產(chǎn)的安全管理工作，電力企業(yè)制定了很多的規(guī)章制度，這些規(guī)章制度在電力生產(chǎn)的日常工作當(dāng)中，沒(méi)有有效的實(shí)施，從而導(dǎo)致了安全事故的發(fā)生。究其原因主要有一下幾個(gè)方面：①電力工作人員對(duì)于規(guī)章制度爛熟于心，但是在具體的操作過(guò)程當(dāng)中為了圖一時(shí)的方便而心存僥幸，對(duì)規(guī)章制度明知故犯；②工作人員對(duì)于規(guī)章制度的理解不夠充分，處于一知半解的狀態(tài)，所以在操作的過(guò)程當(dāng)中，根據(jù)自己對(duì)于規(guī)章的理解，而進(jìn)行操作難免會(huì)出現(xiàn)很多的問(wèn)題；③工作人員對(duì)于規(guī)章制度處于完全不理解的狀態(tài)，但是卻不懂裝懂，直到事故發(fā)生之后才恍然大悟。

（4）缺乏必要的設(shè)備管理。在電力生產(chǎn)的過(guò)程當(dāng)中有很多工具和設(shè)備的質(zhì)量不過(guò)關(guān)，尤其是體現(xiàn)在農(nóng)村的供電上。在農(nóng)村的供電所中所采用的登高器具和小型器材的質(zhì)量明顯不過(guò)關(guān)，這對(duì)于農(nóng)村的電力生產(chǎn)安全造成極大的隱患。與此同時(shí)，對(duì)于安全器具的定期檢查不到位，對(duì)于達(dá)到使用年限應(yīng)該報(bào)廢的器具，明顯損壞的工器具等仍在進(jìn)行超限使用，使報(bào)廢管理流于形式，并沒(méi)有在電力生產(chǎn)安全管理的過(guò)程當(dāng)中起到應(yīng)有的作用。

2加強(qiáng)電力生產(chǎn)管理的措施

（1）強(qiáng)化員工安全責(zé)任意識(shí)。強(qiáng)化電力企業(yè)員工的電力安全生產(chǎn)管理中存在的問(wèn)題及解決辦法劉蓉（河南省電力公司信陽(yáng)供電公司，河南信陽(yáng)464000）摘要:隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，生產(chǎn)力的進(jìn)一步解放，我國(guó)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中對(duì)于電力的需求也越來(lái)越大。電力的安全生產(chǎn)管理一直是電力工作的重中之重。文章對(duì)目前我國(guó)電力安全生產(chǎn)管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行了簡(jiǎn)要的分析，并提出切實(shí)可行的解決辦法，旨在更好地促進(jìn)我國(guó)電力安全生產(chǎn)管理工作質(zhì)量的提高，更好地為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。安全責(zé)任意識(shí)是一個(gè)自上而下的過(guò)程。①電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)必須要樹(shù)立生產(chǎn)安全高于一切的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾響B(tài)度。必須自始至終堅(jiān)持憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，居安思危，時(shí)刻要把生產(chǎn)安全放在第一位，以此來(lái)確保安全生產(chǎn)。②身為電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，在電力生產(chǎn)安全管理的工作過(guò)程當(dāng)中應(yīng)該把工作的重點(diǎn)放在可能導(dǎo)致出現(xiàn)安全事故的危險(xiǎn)因素的控制和防范之上，盡可能地將安全隱患扼殺在萌芽的狀態(tài)。在此基礎(chǔ)上還要建立安全的管理網(wǎng)絡(luò)，明確分工，落實(shí)工作職責(zé)，將工作內(nèi)容承包到個(gè)人。

（2）規(guī)范電力安全生產(chǎn)管理。①電力生產(chǎn)安全管理人員要做好監(jiān)督、檢查工作。作為一個(gè)管理人員，就必須要做到對(duì)于規(guī)章制度認(rèn)識(shí)到位，對(duì)監(jiān)督工作盡職盡責(zé)。在此基礎(chǔ)上還要在工作的過(guò)程當(dāng)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從而完善安全生產(chǎn)的監(jiān)督體系。在具體的監(jiān)督檢查的過(guò)程當(dāng)中要強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，切實(shí)發(fā)揮出安全監(jiān)督的職能，將企業(yè)的生產(chǎn)安全管理落到實(shí)處。②要加強(qiáng)生產(chǎn)第一線的管理，以此來(lái)確保整個(gè)生產(chǎn)的安全性。在具體的生產(chǎn)第一線，就要求現(xiàn)場(chǎng)的工作人員具有高度的責(zé)任心和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。這些都需要對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程制定嚴(yán)格的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，從而使管理人員和一線的工作人員精誠(chéng)合作，從而保證整個(gè)電力生產(chǎn)的安全。

（3）落實(shí)責(zé)任，確保工作質(zhì)量。落實(shí)崗位責(zé)任是確保工作能夠正常進(jìn)行的基石。這就要求電力企業(yè)的各級(jí)監(jiān)察管理部門要充分理解企業(yè)對(duì)于電力生產(chǎn)安全管理方面的各項(xiàng)規(guī)章制度，并且在實(shí)際操作的過(guò)程當(dāng)中嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行操作，把企業(yè)的安全生產(chǎn)目標(biāo)細(xì)分，真正落實(shí)到每一個(gè)企業(yè)員工的身上。與此同時(shí)，還要制定符合本地區(qū)、本企業(yè)實(shí)際情況的一線員工獎(jiǎng)懲制度，充分發(fā)揮制度在保證電力生產(chǎn)安全管理中的作用，徹底把規(guī)章制度融入到員工的日常工作當(dāng)中，做到整個(gè)電力企業(yè)的制度化和規(guī)范化管理。

（4）以人為本，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。在電力生產(chǎn)的過(guò)程當(dāng)中，一線的員工是整個(gè)電力生產(chǎn)的主體，所以在電力生產(chǎn)安全管理的過(guò)程當(dāng)中就必須要注重以人為本，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。①作為電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，必須要以身作則，充分理解并且?guī)ь^遵守安全管理當(dāng)中的各項(xiàng)規(guī)章制度。由于電力生產(chǎn)的一線工作人員工作內(nèi)容單一、重復(fù)性較高，工作人員容易產(chǎn)生懈怠情緒。所以，領(lǐng)導(dǎo)需要在日常的工作當(dāng)中，了解和關(guān)心一線員工的思想狀態(tài)，在嚴(yán)格要求他們遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，還要關(guān)心和幫助出現(xiàn)困難的一線員工。②樹(shù)立以人為本的思想，對(duì)于全體員工，特別是一線的工作人員進(jìn)行深入的安全思想的教育，使他們可以充分地理解各項(xiàng)規(guī)章制度，建立良好的安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，確保生產(chǎn)的安全。

（5）設(shè)備管理不能浮于表面。在電力生產(chǎn)的過(guò)程當(dāng)中，維修器具和設(shè)備管理的不規(guī)范嚴(yán)重地影響我國(guó)電力生產(chǎn)的安全性，所以必須加強(qiáng)管理。①必須嚴(yán)格遵守器具和設(shè)備的報(bào)廢制度，對(duì)于出現(xiàn)問(wèn)題和超過(guò)使用年限的器具和設(shè)備必須強(qiáng)制報(bào)廢，在報(bào)廢之后，要做到避免外流，造成其它的生產(chǎn)單位的安全隱患。②需要建立合理、規(guī)范的審查制度，從而確保設(shè)備和器具的安全性。

3結(jié)語(yǔ)

篇8

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；管理；規(guī)章制度

中圖分類號(hào)：F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2013）18-0043-01

沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，縣級(jí)電力企業(yè)與人們的生活息息相關(guān)，其運(yùn)行涉及很多程序，每個(gè)環(huán)節(jié)都獨(dú)立存在，各自發(fā)揮著應(yīng)有的作用，為提高整體效益，就必須將每一部分聯(lián)系起來(lái)，即規(guī)章制度。相關(guān)數(shù)據(jù)表明，許多企業(yè)之所以能夠成功，很大一部分原因都來(lái)自規(guī)章制度，規(guī)章制度是順應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和需要而對(duì)人力、財(cái)力、物力等進(jìn)行最佳組合的一系列約束條件。晉江電力公司作為福建省大型縣供電企業(yè)，自2007年股份制改革以來(lái)，以創(chuàng)一流為載體，狠抓標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立起一套符合經(jīng)營(yíng)管理、電網(wǎng)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)制度體系，涵蓋技術(shù)、管理、工作三大體系，為企業(yè)發(fā)展奠定扎實(shí)的管理基礎(chǔ)?？偨Y(jié)多年的實(shí)踐，深感規(guī)章制度建設(shè)對(duì)電力企業(yè)發(fā)展的重要性，直接影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

1 電力企業(yè)管理規(guī)章制度的特點(diǎn)和重要性

1.1 特點(diǎn)

①約束性。電力企業(yè)的管理工作十分復(fù)雜，為避免出現(xiàn)管理混亂，需要制定一定的行為準(zhǔn)則讓全體人員共同遵守，即規(guī)章制度，這些制度的內(nèi)容主要是該做什么、該怎么做以及不該做什么等，通過(guò)對(duì)員工的約束促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行。如有違背，則應(yīng)受到相應(yīng)的懲罰。

②規(guī)范性。每個(gè)人的水平都有很大差異，如果都按照自己的方式做每一項(xiàng)工作，很難達(dá)到統(tǒng)一，在管理中沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，勢(shì)必會(huì)影響管理水平。規(guī)章制度是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況而制定的，將員工的行為規(guī)范化，從而促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

③權(quán)威性。規(guī)章制度是全體人員都應(yīng)遵守的，并非任何成員都可以制定的，規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部的法律，是領(lǐng)導(dǎo)層或管理者根據(jù)實(shí)際情況并經(jīng)過(guò)法定程序認(rèn)可而制定的，具有法律效力。

④系統(tǒng)性。對(duì)電力企業(yè)而言，規(guī)章制度是經(jīng)過(guò)對(duì)整體的認(rèn)真考慮才制定的一套比較嚴(yán)密而且完整的一套程序，其內(nèi)容或遞進(jìn)，或補(bǔ)充，整體是聯(lián)系在一起的，通過(guò)對(duì)企業(yè)各方面的規(guī)定，促進(jìn)企業(yè)整體水平的提升。

1.2 重要性

①頂層設(shè)計(jì)。多數(shù)企業(yè)的最終目的是獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益，電力企業(yè)同樣如此，這就要求必須按制度辦事，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)方面進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，保證企業(yè)的穩(wěn)定性，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。隨著電網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展，電力企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，數(shù)量增長(zhǎng)，技術(shù)革新，經(jīng)營(yíng)管理的難度有所加大，必須進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范化管理。許多知名企業(yè)都逐漸走上了“法制”的軌道，通過(guò)規(guī)章制度使企業(yè)得以更好地運(yùn)作。規(guī)章制度起著重要的引導(dǎo)作用，和電力企業(yè)發(fā)展的大方向是一致的，企業(yè)越是成功，其規(guī)章制度越是科學(xué)完善，而且能夠落實(shí)，反之，規(guī)章制度也促進(jìn)了企業(yè)的成功。

②基礎(chǔ)保障。電力企業(yè)的管理包括大大小小每一個(gè)環(huán)節(jié)，作為企業(yè)內(nèi)部的法律，規(guī)章制度是進(jìn)行管理的重要依據(jù)，是管理遵循的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，否則，各項(xiàng)活動(dòng)難以開(kāi)展，員工行為無(wú)法規(guī)范，引起管理上的混亂，很難實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。

③激勵(lì)作用。規(guī)章制度對(duì)員工的行為進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范，員工從中可以明確獲知自己的權(quán)責(zé)義務(wù)，然后對(duì)自身的能力進(jìn)行預(yù)測(cè)，找到適合自己的方向。規(guī)章制度的制定其實(shí)就帶有一定的競(jìng)爭(zhēng)意義，給員工施加壓力，以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，不斷提升自己。

2 規(guī)章制度章存在的問(wèn)題

①制定上的不足。通過(guò)多年系統(tǒng)內(nèi)單位的交流與學(xué)習(xí)，我們發(fā)現(xiàn)，很多電力企業(yè)在制定規(guī)章制度時(shí)都有盲目性，缺乏實(shí)際的調(diào)差，在還未全面了解企業(yè)的實(shí)際情況時(shí)就盲目制定，或是照搬其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，還有很多制定的過(guò)于籠統(tǒng)，與實(shí)際不符。規(guī)章制度是給全體員工共同遵守的，關(guān)系著企業(yè)的效益，必須具有科學(xué)性、合理性，得到多數(shù)員工的認(rèn)可才能延續(xù)下去。還有部分企業(yè)在制定規(guī)章制度時(shí)，沒(méi)有重點(diǎn)，或沒(méi)有涉及到關(guān)鍵問(wèn)題，有些制定者水平較低，常出現(xiàn)重復(fù)現(xiàn)象，甚至?xí)昂竺?，加上審查機(jī)關(guān)的疏忽，制定出來(lái)的規(guī)章制度缺乏權(quán)威性和系統(tǒng)性，很容易引起管理混亂。

②執(zhí)行時(shí)的不足。規(guī)章制度的制定固然重要，但關(guān)鍵在于執(zhí)行落實(shí)，發(fā)揮其實(shí)際作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性管理。因涉及諸多方面，在執(zhí)行中會(huì)遇到很多困難，如宣傳力度不夠，員工不配合，不少人認(rèn)為制度是某個(gè)部門遵守的，與自己無(wú)關(guān)，這是錯(cuò)誤的想法，規(guī)章制度是針對(duì)整個(gè)企業(yè)而設(shè)立的，是所有人都要遵守的。

3 做好規(guī)章制度制定和執(zhí)行工作的方法

3.1 制定原則

在制定規(guī)章制度時(shí)，有很多要求限制，需要遵循一定的原則。首先要符合企業(yè)的實(shí)際情況，規(guī)章制度是為了企業(yè)更好的發(fā)展，因不同的電力企業(yè)在人員組織、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)文化等方面有差異性，制度也不可能完全一樣，必須從自身實(shí)際出發(fā)，制定相適應(yīng)的規(guī)章制度；其次是民主原則，規(guī)章制度根據(jù)員工的水平和素質(zhì)而定，必須得到員工的認(rèn)可，才有可能執(zhí)行落實(shí)。因此，在制定規(guī)章制度時(shí)，要實(shí)現(xiàn)民主化，多傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)；此外，內(nèi)容要詳細(xì)，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔，規(guī)章制度涉及電力企業(yè)的各個(gè)方面，比較繁瑣，為增強(qiáng)其實(shí)用性，制度內(nèi)容務(wù)必要詳細(xì)清晰，使全體員工明確各自的權(quán)責(zé)義務(wù)。因內(nèi)容太多，為方便實(shí)行，語(yǔ)言一定要簡(jiǎn)潔易懂，若太專業(yè)或過(guò)于艱澀，會(huì)妨礙理解。最后，要注重制度后的宣貫。

3.2 全面執(zhí)行

首先，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)做好帶頭作用，他們是企業(yè)的領(lǐng)頭人，決定著企業(yè)發(fā)展的大方向，負(fù)責(zé)各種規(guī)章制度的出臺(tái)及工作方法的確定，堅(jiān)決執(zhí)行制度，才能潛移默化地影響奇特員工。中層管理者起著承上啟下的作用，也必須認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度，樹(shù)立典范。其次，加大宣傳培訓(xùn)力度，通過(guò)考試、會(huì)議、教育等多種方式，使員工認(rèn)識(shí)到規(guī)章制度的重要性，并積極將其投入實(shí)踐。

3.3 執(zhí)規(guī)檢查

規(guī)章制度的管理有其規(guī)律性，必須嚴(yán)格執(zhí)行PDCA的閉環(huán)管理機(jī)制。在實(shí)踐中，晉江電力公司不斷探索規(guī)章制度執(zhí)規(guī)檢查方式，有效實(shí)現(xiàn)規(guī)章制度管理的持續(xù)提升。首先，建立規(guī)章制度受控體系，做到每一份制度有人監(jiān)控、有人管理，明確責(zé)任歸口。其次，建立規(guī)章制度定期開(kāi)展執(zhí)規(guī)檢查的機(jī)制，由企業(yè)規(guī)章制度歸口管理部門分專業(yè)抽檢的形式，隨機(jī)抽取若干份制度，以制度的有效性、合理性、可操作性為審點(diǎn)，開(kāi)展由上而下、由下而上的反復(fù)檢驗(yàn)與審查，實(shí)現(xiàn)以制度為線索，自上而下，全流程訪談、診斷，既檢查基層制度掌握與執(zhí)行情況，又綜合診斷制度可執(zhí)行性，推進(jìn)專業(yè)管理的提升。

4 結(jié) 語(yǔ)

隨著用電量的驟增以及用電客戶對(duì)電力企業(yè)越來(lái)越高的要求，縣級(jí)電力企業(yè)面臨著很大的管理壓力，為加強(qiáng)企業(yè)管理，帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益，需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定科學(xué)合理的規(guī)章制度，以此為依據(jù)對(duì)企業(yè)內(nèi)部不斷優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

篇9

一、主要工作內(nèi)容

年月日至年月日，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作，其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè)；年月至年月日，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè)；年日至日，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，同時(shí)負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的全面管理工作，該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè)；年月日至今，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政、后勤管理工作，6個(gè)月的人力資源管理工作，2個(gè)月的項(xiàng)目部管理工作。

二、主要工作業(yè)績(jī)

(一)行政管理工作

1.完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度，其中親自主筆編寫(xiě)11套，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循，員工有“法”可依，為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。

2.公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書(shū)的管理流程，使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。

3.檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室，并實(shí)行了專人管理，對(duì)公司檔案進(jìn)行了分級(jí)、分類、編號(hào)登記管理，對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。

4.完成了前臺(tái)接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺(tái)，均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置，并對(duì)前臺(tái)接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn)，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求，為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用，為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。

5.會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議，從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤，都能全面完成，無(wú)論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開(kāi)。

6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度，對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。

總之，公司的行政管理工作，在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。

(二)信息管理工作

1.加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核，并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁(yè)，及時(shí)上傳新信息、搜集外來(lái)信息，為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口，并對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了分析、匯總，及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。

2.建立了企業(yè)信息庫(kù)，完成了公司信息的統(tǒng)一管理，規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項(xiàng)目信息、新聞信息、資訊信息五個(gè)子庫(kù)，并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個(gè)子庫(kù)的信息收集，共收集信息515條。

3.加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制，并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用，方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作，同時(shí)也提高了工作效率。

(三)人力資源管理工作

1.制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》，規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。

2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容，健全了人事檔案，規(guī)范了人事檔案管理流程。

3.企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模，先后組織了項(xiàng)目開(kāi)工典禮、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng)，組織了大、小六場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，并組建了籃球隊(duì)，開(kāi)展了多場(chǎng)籃球比賽，以及印發(fā)《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》41期、參展冬交會(huì)、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì)等多種宣傳活動(dòng)，不斷地提高了企業(yè)知名度，有效地塑造了企業(yè)文化。

(四)后勤管理工作

1.資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對(duì)公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號(hào)登記，并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產(chǎn)采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。

2.車輛管理工作得到了加強(qiáng)。對(duì)公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度，達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。

3.辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費(fèi)，有效地控制了辦公成本。

(五)總經(jīng)理辦公室管理工作

1.以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo)，加強(qiáng)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，使本部門具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感，且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。本部門在公司的重大活動(dòng)中均取得了最好的成績(jī)。

2.本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式，以樹(shù)立模范、培養(yǎng)骨干為目的，加強(qiáng)本部門員工的教育和培養(yǎng)。

三、主要工作經(jīng)驗(yàn)

1.做人原則：做員工表率，為下屬老師，當(dāng)同事朋友。

2.做事原則：原則堅(jiān)定，獎(jiǎng)罰分明；身先士卒，帶頭實(shí)干。

3.管理原則：理論上高度，實(shí)踐到深度；分工要明確，責(zé)任必到人。

四、工作中的不足

1.行政管理力度欠佳，行政監(jiān)督職能不強(qiáng)。

2.規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。

3.考核制度還待進(jìn)一步完善。

五、新年工作愿景

1.為總經(jīng)理分憂解難，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè)，為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。

2.不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。

3.務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝?，希望有機(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

六、新年工作設(shè)想

(一)行政管理工作

1.在對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度執(zhí)行進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修正和完善現(xiàn)行規(guī)章制度，并加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度；

2.新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》、《會(huì)議管理制度》、《辦公場(chǎng)所管理規(guī)定》、《員工行為規(guī)范》、《工服管理規(guī)定》等規(guī)章制度，以滿足公司發(fā)展的需要；

3.建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制，有效預(yù)防或應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī)；

4.建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)行政管理力度。

(二)后勤管理工作

篇10

一、積極、認(rèn)真完成本職工作。

崗位職責(zé)是干好工作的標(biāo)準(zhǔn)，因此我部按要求認(rèn)真履行人力資源部工作職責(zé)，對(duì)總公司各部門員工的檔案、聘用合同書(shū)、員工個(gè)人資料進(jìn)行收集、整理、保管，并做好相應(yīng)的保密工作。對(duì)員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)按照嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、日臻完善標(biāo)準(zhǔn)完成。在了解各部門員工的基本情況的同時(shí)，著重了解管理層人員的情況，如受教育程度、所學(xué)專業(yè)等，使人力資源得到更好的開(kāi)發(fā)與利用。在員工招聘的過(guò)程中，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息、人才市場(chǎng)等一系列手段，爭(zhēng)取接納更寶貴的人才，同時(shí)與呼蘭區(qū)人勞局建立了良好的合作伙伴關(guān)系，為呼蘭區(qū)人才的輸入打下了良好的基礎(chǔ)。規(guī)范入、離職程序，作好經(jīng)手物品的交接工作，既保障了員工的個(gè)人利益，又避免了公司財(cái)產(chǎn)及相關(guān)資料的流失。

二、做好員工聘任的基礎(chǔ)性工作。

在一年一度的職工聘任與臨時(shí)員工合同的簽訂過(guò)程中，本部門克服了種種困難，對(duì)合同內(nèi)容中的疑問(wèn)在員工中做了相應(yīng)的解釋工作，協(xié)助并監(jiān)督指導(dǎo)各部門員工簽訂勞動(dòng)合同，維護(hù)了公司的合法利益，保障了員工的切身利益。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)。

按照總公司第xxx號(hào)文件《關(guān)于加強(qiáng)職工崗前培訓(xùn)的通知》要求，我部圍繞著《xxx公司規(guī)章制度匯編》一、二冊(cè)及《xxx公司崗位培訓(xùn)教材》為基礎(chǔ)內(nèi)容，以貫徹總公司勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、以人為本、規(guī)范服務(wù)方針為指導(dǎo)思想，對(duì)各部門員工進(jìn)行崗前、在崗培訓(xùn)。結(jié)合各部門的實(shí)際情況，為各部門培訓(xùn)步驟編排了進(jìn)度表，做到既加強(qiáng)培訓(xùn)又不影響各崗位工作，在嚴(yán)肅課堂紀(jì)律，做好培訓(xùn)記錄的同時(shí)，將員工參加培訓(xùn)情況、培訓(xùn)考核情況記錄在員工的個(gè)人檔案中，作為今后考評(píng)員工的重要條件，為提高員工素質(zhì)起到了積極的作用。

四、加強(qiáng)考核、規(guī)范服務(wù)。

為適應(yīng)總公司人事制度改革及發(fā)展的需要，加強(qiáng)各崗位規(guī)范服務(wù)，全面提高后勤服務(wù)質(zhì)量，制訂了《后勤服務(wù)總公司服務(wù)質(zhì)量考核管理標(biāo)準(zhǔn)》。定期或不定期到各部門監(jiān)督檢查，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，以通報(bào)的形式下發(fā)至各部門。經(jīng)常深入員工當(dāng)中，了解實(shí)際情況，協(xié)調(diào)實(shí)際工作崗位中出現(xiàn)的員工之間的分歧，并將情況及時(shí)反饋總公司領(lǐng)導(dǎo)，保證各部門工作順利健康發(fā)展。