市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃范文

時(shí)間:2024-01-30 17:44:39

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市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

篇1

【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)機(jī)制 污染治理市場(chǎng)化

一、我國(guó)污染治理現(xiàn)狀分析

在傳統(tǒng)的“誰污染,誰治理”的環(huán)境經(jīng)濟(jì)政策體制下,從1980年以來,我國(guó)在工業(yè)污染防治和城市環(huán)境保護(hù)上,實(shí)行的是工業(yè)企業(yè)自己治理污染并負(fù)擔(dān)治理成本、在城市污水治理和垃圾處理上則全部由政府買單的投資體制和管理模式。由于傳統(tǒng)的環(huán)保投資和污染治理運(yùn)營(yíng)模式不是建立在經(jīng)濟(jì)運(yùn)作基礎(chǔ)上的,市場(chǎng)發(fā)揮不了作用,也適應(yīng)不了社會(huì)化大生產(chǎn)的要求。從20多年的實(shí)踐和治理效果看,這種污染治理模式并不能真正達(dá)到有效削減污染負(fù)荷,防治污染,改善和提高環(huán)境質(zhì)量的目的,其碰到的問題為以下幾點(diǎn)。

一是付費(fèi)者與受益者不匹配性。“誰受益,誰付費(fèi)”,這是商品經(jīng)濟(jì)中的最基本原則,而這條原則卻難以應(yīng)用到環(huán)保行業(yè),因?yàn)榄h(huán)保受益者十分廣泛,不可能讓所有受益者付費(fèi),與其他產(chǎn)業(yè)不同,為環(huán)保付出代價(jià)的往往不是受益者本人,至少不是直接受益者。如為減少污染,企業(yè)花費(fèi)大量的資金購(gòu)買治污設(shè)備,企業(yè)本身并沒受益,反而增加了負(fù)擔(dān),受益者是其他公眾,排污企業(yè)缺乏治理污染的積極性和主動(dòng)性,致使一些本該執(zhí)行環(huán)保“三同時(shí)”污染治理項(xiàng)目久拖未治。

二是沒有考慮到污染治理的邊際成本,對(duì)污染物排放量大的企業(yè)這一政策基本是適用的,但對(duì)于中小企業(yè)而言則存在這規(guī)模不經(jīng)濟(jì)問題,如污染較嚴(yán)重的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、個(gè)體企業(yè)受自身規(guī)模、經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)水平等因素的制約,不可能每個(gè)企業(yè)都能建污染治理設(shè)施來處理自身排放的污染物,因?yàn)檫@樣不僅企業(yè)負(fù)擔(dān)過重,運(yùn)行也不經(jīng)濟(jì)。

三是因?yàn)榄h(huán)境保護(hù)是經(jīng)濟(jì)學(xué)中所謂“外部性”的典型領(lǐng)域,受環(huán)境問題是“企業(yè)外部不經(jīng)濟(jì)性、企業(yè)污染成本外部化”的長(zhǎng)期影響和經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)、基層環(huán)境執(zhí)法難等因素的共同影響,無論是工業(yè)污染防治設(shè)施還是城市環(huán)?;A(chǔ)設(shè)施,在很大程度上都存在著建成后不運(yùn)行的情況,成為應(yīng)付環(huán)保部門檢查時(shí)的擺設(shè),造成了環(huán)保投資的極大浪費(fèi)。

四是由于生產(chǎn)企業(yè)眾多,排污源頭過大,尤其是中小企業(yè)量大面廣,政府各級(jí)環(huán)保部門很難進(jìn)行有效的監(jiān)管,因此在一些中小企業(yè)密集地區(qū),迅速發(fā)展的中小企業(yè)日益成為重要的工業(yè)污染源,其污染治理也無疑會(huì)成為環(huán)保部門監(jiān)管的重點(diǎn)。

五是受融資渠道不暢、治理技術(shù)因素和企業(yè)管理上的限制,排污企業(yè)迫于行政壓力而建造的污染治理設(shè)施往往存在著治理技術(shù)上和達(dá)不到與實(shí)際排污量相匹配的處理規(guī)模上的缺陷和不足,導(dǎo)致污染治理設(shè)施建成后不能正常、高效運(yùn)行和污染物穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放,污染治理投資效率低下。此外,大量中小企業(yè)分散地點(diǎn)源治理的不經(jīng)濟(jì)性也導(dǎo)致污染治理投資效率低下。

因此,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和工業(yè)化進(jìn)程的加快,排污量將快速地成倍增加,我國(guó)的環(huán)境污染問題日趨嚴(yán)重,防治污染的壓力越來越大,尤其在一些個(gè)私企業(yè)、中小企業(yè)密集地區(qū),環(huán)境污染問題異常突出。如果我國(guó)的污染治理不改變現(xiàn)行的投資體制和運(yùn)行管理模式,治污效果得不到提高,污染得不到有效控制,環(huán)境問題將制約我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展。因此,要有效治理污染,改善和提高環(huán)境質(zhì)量,就要積極探索運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制大力推進(jìn)污染治理實(shí)行由“粗放型”向“集約型”的轉(zhuǎn)軌,走環(huán)保設(shè)施運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)化和工業(yè)污染集中治理產(chǎn)業(yè)化道路,除了大江大河污染治理及全球性的環(huán)境資源問題由政府解決外,一般性的問題由環(huán)保資源企業(yè)承擔(dān),把原來“誰污染,誰治理”的點(diǎn)源治理改為今后的“誰污染,誰付費(fèi)”的集約化政策。從而進(jìn)一步提高污染治理設(shè)施運(yùn)行質(zhì)量,力爭(zhēng)取得最大治污效果。

二、運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制,推進(jìn)污染治理設(shè)施市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的內(nèi)涵和意義

在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐漸建立和完善的形勢(shì)下,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和實(shí)踐為污染治理市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)提供有利依據(jù)。所謂污染治理設(shè)施市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng),就是要徹底打破原有的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理模式,遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律,實(shí)現(xiàn)環(huán)保設(shè)施的社會(huì)化投資、專業(yè)化建設(shè)、市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)、規(guī)范化管理、規(guī)?;l(fā)展的目標(biāo)。具體是指經(jīng)過國(guó)家認(rèn)證的可具有從事環(huán)保設(shè)施運(yùn)營(yíng)或污染物處理資質(zhì)的治污企業(yè)單位(服務(wù)方)接受排污單位或政府部門(委托方)對(duì)環(huán)保設(shè)施建設(shè)、運(yùn)行和污染物處理進(jìn)行專業(yè)化承包、經(jīng)營(yíng)。其根本宗旨是通過服務(wù)方提供給委托方有償?shù)暮土己玫沫h(huán)保技術(shù)及運(yùn)營(yíng)水平,達(dá)到有效控制污染,降低治理成本,使雙方均獲益的目的。污染治理設(shè)施市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)有三層含義:第一,治污企業(yè)與排污企業(yè)之間是購(gòu)買服務(wù)關(guān)系,第二,治污企業(yè)或運(yùn)營(yíng)公司自負(fù)盈虧;第三,在治污企業(yè)或運(yùn)營(yíng)公司的選擇上存在著競(jìng)爭(zhēng)。

通過實(shí)施污染治理設(shè)施市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的治理模式,將污染產(chǎn)生者和治理者有機(jī)地聯(lián)系在一起,排污者通過向治理者購(gòu)買治污服務(wù)而承擔(dān)了治理義務(wù),治理者則通過出售治污服務(wù)而從中受益,從而促使投資者、經(jīng)營(yíng)者自覺運(yùn)用資源價(jià)值、環(huán)保成本、經(jīng)濟(jì)效益核算機(jī)制,把環(huán)境保治理效果與運(yùn)行管理者的經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)籌兼顧起來,形成環(huán)境污染治理的良性循環(huán)。這種市場(chǎng)化的運(yùn)作的好處是:不僅解決了個(gè)體企業(yè)、中小企業(yè)治理技術(shù)落后、達(dá)不到規(guī)模經(jīng)濟(jì)要求和治理投資、融資難、運(yùn)行成本高的問題,又可克服單純由排污企業(yè)進(jìn)行分散的點(diǎn)源治理,不僅一次性投資大,而且產(chǎn)業(yè)化程度低,運(yùn)行管理難,效率也低下的弊端,保證排污企業(yè)建成的污染治理設(shè)施的正常運(yùn)行,提高環(huán)保投資效益,提高和穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放率,保障企業(yè)環(huán)境守法,較好地解決了排污企業(yè)存在的偷排、漏排污問題,有利于實(shí)現(xiàn)污染物排放總量的削減,有力地促進(jìn)我國(guó)環(huán)保服務(wù)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。近年來我國(guó)浙江省的杭州、嘉興、臺(tái)州、溫州;江蘇省的宜興、無錫;廣東省的深圳、湛江等一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市在實(shí)施污染治理市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)方面已走在了全國(guó)的前列,并在實(shí)踐中取得了成功的經(jīng)驗(yàn)。據(jù)浙江省環(huán)保局的不完全統(tǒng)計(jì),企業(yè)污染治理設(shè)施市場(chǎng)化、專業(yè)化運(yùn)營(yíng)后的達(dá)標(biāo)排放率可達(dá)70%-80%,有的可達(dá)90%以上,同污染企業(yè)自己運(yùn)營(yíng)相比,達(dá)標(biāo)率提高了30%-50%,運(yùn)營(yíng)成本約節(jié)約10%-20%。由此可見,運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制推進(jìn)污染治理市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng),不僅使環(huán)保設(shè)施運(yùn)營(yíng)取得良好的環(huán)境效益,同時(shí)也取得可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

三、運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制,推進(jìn)污染治理市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的發(fā)展方向

1、治污融資社會(huì)化、多元化

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展任務(wù)繁重、政府財(cái)政收入有限的情況下,要打破傳統(tǒng)的以政府為主要投資主體的環(huán)保投資體制,建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的社會(huì)化、多元化投資的治污融資體制,其運(yùn)作的基本原則是:政府指導(dǎo),企業(yè)為主,兼容各種資金,保證環(huán)保設(shè)施建設(shè)的需要。要通過多種形式、多種渠道、多種類型和多種規(guī)格廣泛吸納來自國(guó)際和國(guó)內(nèi)所有可利用資金引入環(huán)保產(chǎn)業(yè),形成政府、企業(yè)、社會(huì)(包括私營(yíng)、個(gè)體、外資)相結(jié)合的多元化投資格局。要促進(jìn)多種融資方式的應(yīng)用,如項(xiàng)目融資、租賃、用戶集資、股票債券、BOT、TOT專項(xiàng)基金和綠色銀行等,使政府投資和社會(huì)融資相互結(jié)合,互為補(bǔ)充,擴(kuò)大環(huán)境保護(hù)資金來源,解決目前環(huán)境保護(hù)資金緊張,投入不足的問題。并通過現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,允許多種經(jīng)濟(jì)形式并存,在企業(yè)化運(yùn)作下,政府還可將環(huán)保投入的資產(chǎn)引入資本運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域,成為營(yíng)運(yùn)資產(chǎn),在運(yùn)營(yíng)中不斷保值和升值。這樣既能大大減輕政府財(cái)政負(fù)擔(dān),又能實(shí)現(xiàn)投資的滾動(dòng)發(fā)展。

2、治污集約化、產(chǎn)業(yè)化。

將“誰污染,誰治理”改變?yōu)椤罢l污染,誰付費(fèi)”,走一條聯(lián)合―集約―規(guī)模―經(jīng)營(yíng)的新路子,充分發(fā)揮投資效益和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),實(shí)現(xiàn)集約化、產(chǎn)業(yè)化治污。既由環(huán)保專業(yè)公司以多種經(jīng)濟(jì)形式承建各種污染治理設(shè)施并實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作。這種模式不僅可運(yùn)用在如城市的污水、垃圾處理廠、城市熱電廠以及集中供熱等,也可運(yùn)用在原來分散的工業(yè)污染點(diǎn)源治理為集中治理。國(guó)家應(yīng)鼓勵(lì)在各方面條件成熟的情況下,把同類或相近行業(yè)、一些布局分散、污染嚴(yán)重且治污困難的同類中小企業(yè),如造紙、食品、印染、制革和電鍍行業(yè),通過搬遷將企業(yè)相對(duì)集中在一定的區(qū)域內(nèi),由相鄰的同行業(yè)企業(yè)聯(lián)合投資入股建設(shè)污染治理設(shè)施,組建污水處理公司并按股份公司市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng),一般采用由環(huán)保專業(yè)公司承包或BOT方式。也可在新建的工業(yè)園區(qū)、各類經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和排污企業(yè)集中區(qū)內(nèi),采用集中治理模式,將污染治理設(shè)施同新區(qū)的其他基礎(chǔ)設(shè)施同步規(guī)劃建設(shè)、同步施工。采用企業(yè)出資、政府投資或民間融資等多元化投融資形式建設(shè)污水處理廠和鋪設(shè)污水輸送管網(wǎng),污水處理廠實(shí)行企業(yè)化管理,專業(yè)化運(yùn)營(yíng),入網(wǎng)污染企業(yè)交納污染治理費(fèi),利用集中治理的規(guī)模效應(yīng),使企業(yè)有償使用污染物集中處理設(shè)施。

3、運(yùn)行、服務(wù)市場(chǎng)化

要通過推行市場(chǎng)化的運(yùn)行機(jī)制,大力推進(jìn)環(huán)保設(shè)施運(yùn)營(yíng)服務(wù)業(yè)的發(fā)展,盡快形成有一定數(shù)量及規(guī)模的環(huán)境保護(hù)設(shè)施運(yùn)營(yíng)專業(yè)化公司和運(yùn)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng),來承擔(dān)環(huán)境污染治理和環(huán)境保護(hù)設(shè)施的運(yùn)營(yíng)的社會(huì)化服務(wù),實(shí)現(xiàn)治污規(guī)?;?jīng)營(yíng)??晒膭?lì)城市環(huán)?;A(chǔ)設(shè)施和工業(yè)污染源治理采用“污染企業(yè)以有償技術(shù)服務(wù)合同方式聘請(qǐng)環(huán)保專業(yè)公司參與企業(yè)的環(huán)境管理,向企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)、為企業(yè)提供監(jiān)測(cè)和分析服務(wù)、協(xié)助企業(yè)規(guī)范日常環(huán)境管理、幫助企業(yè)培訓(xùn)設(shè)施操作人員等;污染企業(yè)將其設(shè)施以承包合同方式委托環(huán)保專業(yè)公司進(jìn)行專業(yè)化運(yùn)營(yíng)和維護(hù),環(huán)保專業(yè)公司保證達(dá)標(biāo)排放。污染企業(yè)委托環(huán)保專業(yè)公司從治理方案設(shè)計(jì)、工程施工、調(diào)試到建成后的運(yùn)營(yíng)管理提供綜合的有償服務(wù),并確保達(dá)到治理效果。大型污染企業(yè)將污染治理設(shè)施的運(yùn)營(yíng)維護(hù)從企業(yè)剝離出去,進(jìn)行企業(yè)化的運(yùn)作和獨(dú)立核算。一些排污水量不大和排放有毒有害危險(xiǎn)固廢物的企業(yè)將污染物收集后,委托有治理設(shè)施的企業(yè)代為處理,委托企業(yè)支付費(fèi)用”等多種形式的市場(chǎng)化運(yùn)作,由環(huán)保治理公司通過發(fā)揮專業(yè)技術(shù)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì),使邊際治理成本低于企業(yè)自己治理的邊際成本,從而提高污染治理設(shè)施的運(yùn)營(yíng)效率。

四、結(jié)論

實(shí)現(xiàn)污染治理設(shè)施市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng),是有效治理污染、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、改善和提高環(huán)境質(zhì)量必然的發(fā)展趨勢(shì)。運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制推進(jìn)污染治理市場(chǎng)化要靠現(xiàn)行政策和制度的配套改革,因此在推進(jìn)污染治理市場(chǎng)化的過程中,政府應(yīng)積極制定相關(guān)的法規(guī)法律和優(yōu)惠傾斜經(jīng)濟(jì)政策,有效地發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制對(duì)環(huán)境保護(hù)的推動(dòng)作用,為實(shí)施污染治理設(shè)施市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)營(yíng)造一個(gè)開放、有序、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,在充分發(fā)揮市場(chǎng)配制資源的基礎(chǔ)性作用的同時(shí),調(diào)動(dòng)政府和企業(yè)兩方面的積極性,促進(jìn)我國(guó)污染治理市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的健康快速發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

篇2

關(guān)鍵詞:電廠;鍋爐;運(yùn)行;排煙;燃燒損失;給水;優(yōu)化;維護(hù)

鍋爐作為電廠的核心設(shè)備,對(duì)電廠安全穩(wěn)定的運(yùn)行具有非常重要的意義。鍋爐在正常運(yùn)行過程中其參數(shù)處于平衡狀態(tài),而且所有參數(shù)都具有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性,因此為了保證電廠鍋爐運(yùn)行狀態(tài)的穩(wěn)定性,需要對(duì)鍋爐運(yùn)行狀態(tài)和參數(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)視和動(dòng)態(tài)調(diào)整,有效地保證鍋爐運(yùn)行的穩(wěn)定性和可靠性,為電廠正常、安全的運(yùn)營(yíng)奠定良好的基礎(chǔ)。

1 影響電廠鍋爐運(yùn)行的主要因素

1.1 排煙熱損失

電廠鍋爐運(yùn)行過程中,排煙熱損失會(huì)對(duì)鍋爐運(yùn)行效率帶來較大的影響。當(dāng)鍋爐運(yùn)行時(shí)所排出的因溫度過高,則會(huì)導(dǎo)致排煙熱損失增加。鍋爐排煙溫度受到多種因素的影響,如煤種、受熱面積、火焰中心溫度和漏風(fēng)情況等。當(dāng)漏風(fēng)、煤粉較濕時(shí)都會(huì)導(dǎo)致排煙容積增加和排煙溫度過高,使排煙損失增加。另外,爐膛、煙道及空預(yù)器積灰等情況發(fā)生時(shí),會(huì)對(duì)傳熱效果帶來較大的影響,導(dǎo)致傳熱溫差增大,排煙溫度上升,從而對(duì)鍋爐運(yùn)行效率帶來較大的影響。

1.2 固體燃燒損失

導(dǎo)致固體燃燒損失的原因多以燃料性質(zhì)、燃燒方式、爐膛結(jié)構(gòu)及過量空氣系數(shù)等為主,當(dāng)燃燒較細(xì)時(shí),煤粉揮發(fā)成分較高時(shí),煤粉更易著火,燃燒較為穩(wěn)定,燃燒也較為充分。但當(dāng)煤粉含水量較高時(shí),其著火點(diǎn)就會(huì)增加,燃燒不完全,從而對(duì)鍋爐運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)性帶來較大的影響。

1.3 給水的品質(zhì)

鍋爐給水品質(zhì)直接關(guān)系到鍋爐運(yùn)行的效率。當(dāng)鍋爐給水中離子含量較高時(shí),這種情況下蒸汽中的雜質(zhì)則會(huì)增加,影響蒸汽的品質(zhì),會(huì)導(dǎo)致受熱面、蒸汽管道及汽輪機(jī)通流等部分有污垢產(chǎn)生,降低受熱面魅饒芰Γ使排煙溫度升高,不利于鍋爐運(yùn)行效率的提高。嚴(yán)重時(shí)還會(huì)造成管壁燒毀。當(dāng)汽輪機(jī)通流部分積垢較多時(shí),會(huì)對(duì)汽輪機(jī)運(yùn)行效率及出力帶來不利影響,造成汽輪機(jī)振動(dòng)增大,對(duì)汽輪機(jī)運(yùn)行安全帶來較大的威脅。

2 電廠鍋爐運(yùn)行方式的優(yōu)化

2.1 降低排煙損失

降低排煙熱損失需要對(duì)漏風(fēng)進(jìn)行控制,同時(shí)還要減少空預(yù)器的積灰現(xiàn)象,定期對(duì)煙道及爐膛進(jìn)行吹灰。通過監(jiān)視鍋爐排煙氧量表、爐膛小口氧量表及風(fēng)量表變化,并進(jìn)行深入分析,在滿足燃燒的基礎(chǔ)上減少送風(fēng)量。檢查鍋爐運(yùn)行過程中水槽的水位,排干凈渣斗水。每次完成吹灰工作后,需要全面檢查入孔門及看火孔,及時(shí)關(guān)閉各觀察門及檢查門,以此來有效地對(duì)漏風(fēng)情況進(jìn)行控制。在確保安全的同時(shí),盡可能的采用熱風(fēng),并提高煙道保溫層及入孔門的嚴(yán)密性。當(dāng)空預(yù)器存在積類現(xiàn)象時(shí),可以利用化學(xué)物品對(duì)其進(jìn)行徹底清洗,保證充足的烘干時(shí)間,避免受熱面殘垢沉積。做好空預(yù)器吹灰工作,特別是當(dāng)機(jī)組啟停、煤粉燃燒不好及灰分較高時(shí),需要適當(dāng)增加吹類次數(shù)。通過對(duì)煙道和爐膛進(jìn)行完全吹來有效降低排煙溫度。

2.2 優(yōu)化鍋爐燃燒的方式

通過控制爐膛氧量、提高磨煤機(jī)入口溫度及適當(dāng)調(diào)節(jié)一次風(fēng)和二次風(fēng)來確保電廠鍋爐燃燒率的提升。在鍋爐運(yùn)行過程中,煤粉運(yùn)送需要依靠一次風(fēng)完成,而且一次風(fēng)還能夠?yàn)轭A(yù)熱煤粉提供一部分氧氣。二次風(fēng)能夠增加煙氣的擾動(dòng),使?fàn)t膛熱量保持均衡。在鍋爐運(yùn)行過程中,可以通過適當(dāng)降低一次風(fēng)壓使著火點(diǎn)提前。同時(shí)根據(jù)鍋爐負(fù)荷變化情況來調(diào)箱和爐膛間的壓力差,保證二次風(fēng)輸送的時(shí)機(jī),避免二次風(fēng)過遲輸送導(dǎo)致燃燒缺氧現(xiàn)象發(fā)生。為了能夠更好地提高電廠鍋爐的燃燒率,可以運(yùn)用爐膛負(fù)壓降低的方法來提高頂部反切的二次風(fēng)比例,也可以對(duì)給粉機(jī)轉(zhuǎn)速進(jìn)行控制,以此來延長(zhǎng)燃燒時(shí)間,做到充分燃燒。

2.3 嚴(yán)格控制鍋爐給水品質(zhì)

鍋爐給水需要嚴(yán)格按照相關(guān)的操作規(guī)程來進(jìn)行制水,盡可能地減少給水中的雜質(zhì)和含鹽量,同時(shí)還要做好鍋爐排污工作。對(duì)于運(yùn)行中的鍋爐,需要按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范調(diào)整其氣泡,使其氣泡水位始終處于零位,以此來避免蒸汽品質(zhì)惡化現(xiàn)象的發(fā)生。在調(diào)整負(fù)荷時(shí),需要按照鍋爐的定額蒸發(fā)量進(jìn)行,對(duì)于一些長(zhǎng)時(shí)間處于超負(fù)荷運(yùn)行狀態(tài)下的鍋爐,需要嚴(yán)禁其出現(xiàn)超壓超溫現(xiàn)象。當(dāng)鍋爐給水中含氧量過高時(shí),會(huì)對(duì)鍋爐帶來一定的腐蝕作用,因此需要對(duì)鍋爐給水中的含氧量進(jìn)行控制,通過監(jiān)控鍋爐水的含氧量,定期對(duì)鍋爐水含氧量進(jìn)行檢驗(yàn),當(dāng)含氧量過高時(shí)可能采用除氧器來對(duì)其含氧量進(jìn)行控制,使其處于規(guī)定的范圍內(nèi)。

3 電廠鍋爐的設(shè)備維護(hù)

3.1 全面實(shí)施外部檢驗(yàn)工作

鍋爐作為特殊設(shè)備,需要定期對(duì)鍋爐進(jìn)行科學(xué)和系統(tǒng)的檢驗(yàn),每年都需要對(duì)鍋爐進(jìn)行一次及以上的外部檢驗(yàn),這樣可以有效地對(duì)鍋爐運(yùn)行狀態(tài)發(fā)生變化的情況采取有效的應(yīng)對(duì)措施。在對(duì)鍋爐進(jìn)行檢驗(yàn)過程中,需要對(duì)鍋爐進(jìn)行全面和系統(tǒng)的水壓試驗(yàn)、內(nèi)外部檢驗(yàn)。只有在鍋爐整體檢驗(yàn)合格后才能投入使用。另外,對(duì)于使用中的鍋爐,需要其在設(shè)計(jì)的使用年限范圍內(nèi),對(duì)于沒有經(jīng)過檢驗(yàn)的鍋爐要停止使用,并對(duì)其進(jìn)行復(fù)檢,合格后才能接著進(jìn)行使用。

3.2 電廠鍋爐的常規(guī)維護(hù)方案

在電廠的鍋爐安裝之前,必須要填寫正式的申請(qǐng)報(bào)告,同時(shí)將鍋爐的有關(guān)資料以及申請(qǐng)報(bào)告遞交到本地的質(zhì)檢部門,進(jìn)行安全手續(xù)的申辦,如尚未得到許可,是不可擅自使用的。應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)部門的規(guī)定對(duì)鍋爐進(jìn)行安裝、改造及修理。應(yīng)在安監(jiān)部門的嚴(yán)格監(jiān)督下,完成鍋爐的安裝操作,在驗(yàn)收合格以后,才發(fā)放登記使用證。在鍋爐的日常使用過程中,必須要對(duì)其管道與附屬設(shè)備給予常規(guī)的保養(yǎng)、維修等,從而保證其安全運(yùn)行,延長(zhǎng)其使用壽命。在鍋爐正式投入使用以后,電廠不可對(duì)鍋爐的管路系統(tǒng)以及主體結(jié)構(gòu)進(jìn)行擅自改造。在保證不停爐的前提下,對(duì)鍋爐附屬的全部設(shè)備進(jìn)行外部檢驗(yàn)與保養(yǎng),在發(fā)現(xiàn)冒、漏、滴及跑閥門的狀況,必須要立刻給予更換。應(yīng)保證鍋爐主體的清潔,不能出現(xiàn)銹蝕、污垢與滲漏等現(xiàn)象。

4 結(jié)束語

當(dāng)前我國(guó)仍以火力發(fā)電作為主要發(fā)電形式,為了確?;鹆Πl(fā)電廠運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)性,需要有效地控制鍋爐熱損失,提高鍋爐運(yùn)行的效率。鍋爐作為電廠非常重要的設(shè)備之一,對(duì)電廠安全穩(wěn)定的運(yùn)行具有非常重要的作用。鍋爐運(yùn)行的狀況直接關(guān)系到電廠的工作效率,因此需要做好電廠鍋爐運(yùn)行管理及維護(hù)工作,并在鍋爐實(shí)際運(yùn)行過程中,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行操作,及時(shí)對(duì)鍋爐存在的故障進(jìn)行解決,保證鍋爐安全、穩(wěn)定的運(yùn)行,為電廠正常的運(yùn)營(yíng)奠定良好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1]肖琦.電廠鍋爐運(yùn)行及其設(shè)備維護(hù)問題探討[J].機(jī)電信息,2013(9).

篇3

天津市濱海新區(qū)大港上古林小學(xué)英語教師

帶給學(xué)生快樂,老師會(huì)得到更多的快樂。

作為老師只有把自己當(dāng)作學(xué)生,學(xué)生才會(huì)把你當(dāng)作老師。

當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)不要急于批評(píng),想一想我們也曾經(jīng)這樣無知過。

給學(xué)生心中放一顆希望的種子,將來他會(huì)還你一座絢麗的花園。

認(rèn)識(shí)張寶發(fā)老師的人都說他是個(gè)開朗、樂觀、向上、有很強(qiáng)責(zé)任心、富有創(chuàng)新精神的人。作為學(xué)校的骨干教師和英語教研組組長(zhǎng),他始終把學(xué)生的發(fā)展放在第一位,把學(xué)生的需求、學(xué)生的成長(zhǎng)作為他工作學(xué)習(xí)的出發(fā)點(diǎn)。

張老師的課堂是開放的,家長(zhǎng)、同行、領(lǐng)導(dǎo)可隨時(shí)聽課;他的課堂是民主的,學(xué)生可隨意發(fā)言,與老師辯論交流;他的課堂是創(chuàng)新的,他把重點(diǎn)、難點(diǎn)的單詞、句子轉(zhuǎn)換成學(xué)生感興趣的歌曲、歌謠,把課文改編成劇本與學(xué)生一起表演。他恰如一位優(yōu)秀的導(dǎo)演,課堂是他的舞臺(tái),他讓學(xué)生自由自在地發(fā)揮、表演,從中體驗(yàn)到成功的快樂。

著名教育家陶行知曾經(jīng)說過:“先生不應(yīng)該專教書,他的責(zé)任是教人做人。”張老師正是這樣做的,他非常注重言傳身教,尊重學(xué)生。不以成績(jī)的好壞評(píng)判學(xué)生的優(yōu)劣,不以行為的過失否定學(xué)生的品德,不以教師的身份凌駕于學(xué)生之上。他常說:“作為教師,既要培養(yǎng)優(yōu)秀人才,又要面向全體,平等對(duì)待、尊重每一名學(xué)生,這才是正確的教育。”

源凈流清,天道酬勤。張老師雖然是一位普通的英語教師,然而他閃亮的品行、靈動(dòng)的課堂,在每一位學(xué)生心中留下了最珍貴、最美好的回憶和終身享用的財(cái)富。

(天津市濱海新區(qū)大港上古林小學(xué)校長(zhǎng) 王革云)

在小學(xué)英語教學(xué)中,廣大教師十分重視對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和交際能力的培養(yǎng),學(xué)生對(duì)活潑新穎的教學(xué)形式(如表演、游戲等)表現(xiàn)出了極大的熱情和求知欲望。然而許多學(xué)生一離開課堂,離開教師,就很難開口,這使得教師不得不花大量的時(shí)間來重復(fù)所教內(nèi)容;而另一部分語言能力較強(qiáng)的學(xué)生,又渴望獲取新的、更高層次的知識(shí)。這些矛盾不僅影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)效率,也挫傷了一些學(xué)生的求知欲和積極性。要解決這些矛盾,教師就要提高課堂效率,培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)、自主地學(xué)習(xí),并提供有效的方法和途徑。如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣?怎樣活躍課堂氣氛?多媒體教學(xué)為我們解決了這一難題。

一、與傳統(tǒng)教學(xué)手段相比多媒體教學(xué)的優(yōu)勢(shì)

現(xiàn)代英語教學(xué)是為了培養(yǎng)創(chuàng)新型人才,實(shí)現(xiàn)知識(shí)、能力和素質(zhì)三者的共同發(fā)展。而傳統(tǒng)英語教學(xué)則側(cè)重于英語知識(shí)教學(xué),教師把反復(fù)訓(xùn)練作為培養(yǎng)學(xué)生能力的主要手段,學(xué)生只能被動(dòng)適應(yīng)。而多媒體集聲、光、色于一體,圖文并茂,有助于擴(kuò)大教師課堂信息交流容量,豐富和完善教學(xué)內(nèi)容,不僅為學(xué)生創(chuàng)建了形象、生動(dòng)、有趣的語言環(huán)境,而且從根本上提高了教學(xué)效率。

多媒體輔助教學(xué)如果運(yùn)用得當(dāng),可以實(shí)現(xiàn)兩個(gè)重要的教學(xué)目標(biāo):一是促進(jìn)有效學(xué)習(xí),二是照顧個(gè)別差異。多媒體英語教學(xué)使學(xué)生通過文字、聲音、背景、圖像等多種渠道理解和接受課堂內(nèi)容。教師可以選擇適合的視聽材料,擴(kuò)大語言教學(xué)的深度與廣度。

多媒體輔助教學(xué)有助于英語教師的綜合素質(zhì)的全面提高。它為英語教師提高教學(xué)效率奠定了基礎(chǔ),同時(shí)又對(duì)教師的素質(zhì)提出了更高的要求,要求教師具備高超的教學(xué)能力和現(xiàn)代教育技術(shù)與理論知識(shí)及軟件開發(fā)的能力。

二、運(yùn)用多媒體,優(yōu)化英語課堂教學(xué)

以下是筆者運(yùn)用多媒體的優(yōu)勢(shì),優(yōu)化小學(xué)英語課堂教學(xué)的幾點(diǎn)嘗試。

1.利用多媒體,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

布魯納說過:“學(xué)習(xí)最好的刺激是對(duì)所學(xué)材料的興趣?!睂W(xué)生學(xué)習(xí)的積極性不是天生的,學(xué)生愿學(xué)、樂學(xué)、會(huì)學(xué)的特征是在教學(xué)過程中形成的。興趣作為學(xué)生注意力的重要源泉之一,是推動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的一種內(nèi)部動(dòng)力。

以人教版《英語》四年級(jí)下冊(cè)《Lesson 7》這一課為例。本課對(duì)話包含了很多信息,既有g(shù)et up、brush your teeth、wash your face等動(dòng)作詞組,又有很抽象的單詞,如breakfast等。如此豐富的信息僅憑口頭講解,不易表達(dá)清楚,而多媒體技術(shù)正好發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì),充分展現(xiàn)對(duì)話內(nèi)容所表達(dá)的信息。因此課件一開始就出現(xiàn)太陽(yáng)剛剛升起和伴隨著鬧鐘聲以及媽媽急切的叫醒聲,并配以“Wake up, Peter. It’s time to get up.”的字幕,通過這種生動(dòng)形象的畫面,學(xué)生馬上就被深深地吸引住,并明白了“wake up” 和“get up” 意思,在學(xué)生初步感知后緊接著讓學(xué)生自己表演“wake up” 和“get up”這兩個(gè)動(dòng)作,從而進(jìn)一步加深學(xué)生對(duì)這兩個(gè)詞組的認(rèn)識(shí),這時(shí)學(xué)生的觀察、思維、表達(dá)都進(jìn)入了最佳狀態(tài),適時(shí)地出現(xiàn)“brush your teeth”和“wash your face”等詞組的動(dòng)畫,學(xué)生都會(huì)主動(dòng)地進(jìn)行表演。

小學(xué)生的抽象思維能力較弱,注意力容易被色彩鮮艷、直觀形象的東西所吸引。多媒體教學(xué)可以通過色彩、畫面、音像等刺激學(xué)生多種感官,有效創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景,激發(fā)學(xué)生強(qiáng)烈的好奇心、求知欲和濃厚的學(xué)習(xí)興趣,使他們注意力集中、穩(wěn)定、持久,思維也更加活躍。

2.利用多媒體,突破學(xué)習(xí)難點(diǎn)。

無論采用哪種教學(xué)手段,其主要目的都在于強(qiáng)化教學(xué)重點(diǎn),解決教學(xué)難點(diǎn)。盡管小學(xué)英語教科書文情并茂,但對(duì)于剛剛接觸這一新的學(xué)科的小學(xué)生來說,仍然顯得比較抽象,況且由于時(shí)間、空間等因素的限制,學(xué)生無法在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境中學(xué)習(xí),如果教師仍舊采用一支粉筆、一張嘴的教學(xué)模式,容易使學(xué)生感到枯燥乏味。在教學(xué)過程中,教師能否合理地處理教科書、突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)至關(guān)重要,這也是影響教學(xué)效果的重要因素。而多媒體教學(xué)就成為教師解決這類問題的有效手段。

例如在學(xué)習(xí)“It’s time to...”句型時(shí),為了學(xué)生能更好地理解運(yùn)用,我設(shè)計(jì)了一個(gè)游戲課件,先出現(xiàn)一個(gè)鐘表,鼠標(biāo)一點(diǎn),鐘表開始運(yùn)行,當(dāng)鐘表在某一時(shí)間停下來時(shí),伴隨著的是一個(gè)動(dòng)作畫面,這時(shí)要求學(xué)生運(yùn)用“It’s time to...”進(jìn)行組句練習(xí),再點(diǎn)擊鼠標(biāo)顯示句子。通過課件,學(xué)生很快明白了這個(gè)句型的用法。這個(gè)環(huán)節(jié)穿插在教學(xué)環(huán)境中,不僅突出了重點(diǎn),難點(diǎn)也迎刃而解,學(xué)生對(duì)句型應(yīng)用自如,他們的交際能力也得以增強(qiáng)。這樣重難點(diǎn)不僅突出,更易解決。

3.利用多媒體,創(chuàng)設(shè)情景,培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用語言的能力。

在小學(xué)英語課堂中,要在學(xué)習(xí)鞏固當(dāng)堂課所學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼Z言、知識(shí)的拓展。設(shè)計(jì)好了可以鍛煉學(xué)生運(yùn)用語言能力,設(shè)計(jì)不好,會(huì)挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性??涩F(xiàn)實(shí)情況是,學(xué)生往往并不了解教材內(nèi)容的背景,學(xué)生用英語交流就和現(xiàn)實(shí)生活脫節(jié)。那么利用多媒體輔助教學(xué)會(huì)很好地解決這一問題。利用多媒體輔助教學(xué)把課文中“靜態(tài)”的語言變成“動(dòng)態(tài)”的形象,使抽象的教學(xué)內(nèi)容聲形并茂、生動(dòng)活潑,拉近了教學(xué)和現(xiàn)實(shí)的距離,給學(xué)生提供了用英語交際的機(jī)會(huì),同時(shí)學(xué)生觸景生情,激發(fā)表達(dá)的欲望。這種情境教學(xué)無疑在一定程度上促進(jìn)了學(xué)習(xí)遷移,使學(xué)生在英語交際活動(dòng)中提高了能力,對(duì)培養(yǎng)學(xué)生表達(dá)能力和綜合運(yùn)用能力,具有十分重要的意義。

以人教版《英語》五年級(jí)下冊(cè)《lesson 28》為例。在學(xué)習(xí)play hockey, play rugby幾個(gè)短語時(shí),大部分學(xué)生對(duì)這兩項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的背景知識(shí)、游戲規(guī)則、場(chǎng)地要求并不了解,教科書中也只提供了簡(jiǎn)單的圖片,學(xué)生的口語交際受到很大的局限。于是我利用多媒體輔助教學(xué)來彌補(bǔ)這一缺陷。我先后呈現(xiàn)play hockey和play rugby的視頻讓學(xué)生觀看,然后學(xué)生根據(jù)視頻內(nèi)容分別進(jìn)行提問和回答,在問答中體驗(yàn)語言、運(yùn)用語言,從而培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用語言的靈活性和綜合性。

作為英語教師,要注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的非智力因素,盡力培養(yǎng)學(xué)生對(duì)英語學(xué)習(xí)過程本身的興趣。上課要有激發(fā)學(xué)生興趣的內(nèi)容,及時(shí)獲得有關(guān)學(xué)生的情況和需要的反饋信息。通過現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)的運(yùn)用,使得我們語言教學(xué)內(nèi)容有更大的信息量,具有時(shí)代感,知識(shí)性和趣味性強(qiáng),以滿足學(xué)生的求知欲,使他們發(fā)現(xiàn)新的東西,并對(duì)其產(chǎn)生熱情,帶動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣和積極性。

我推薦的書

《給教師的建議》,【蘇】蘇霍姆林斯基著,杜殿坤譯,教育科學(xué)出版社

《小學(xué)英語教師手冊(cè)》,魯宗干主編,廣東教育出版社

篇4

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng) 融資成本 金融創(chuàng)新

在互聯(lián)網(wǎng)金融繁榮的背景下,融資成本上升,資金來源渠道增加,大量商業(yè)銀行活期存款有逐步下降,互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品受到民眾的青睞和廣泛接受,居民家庭流動(dòng)性存款有流向互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的趨勢(shì),如余額寶,百度理財(cái)?shù)缺1拘突ヂ?lián)網(wǎng)貨幣基金,銀行未來經(jīng)營(yíng)模式也要從過去的以網(wǎng)點(diǎn)為主向通過網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)轉(zhuǎn)變。

在利率市場(chǎng)化進(jìn)程加快和互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新不斷發(fā)展的雙重壓力下,提升商業(yè)銀行資金運(yùn)營(yíng)效率,穩(wěn)增長(zhǎng),顯得格外重要。從目前資本市場(chǎng)十六家上市銀行股價(jià)上來看,絕大多數(shù)股價(jià)均已跌破凈資產(chǎn),可見市場(chǎng)對(duì)銀行未來發(fā)展不確定性的憂慮。利率市場(chǎng)化和互聯(lián)網(wǎng)金融也逼迫商業(yè)銀行加快轉(zhuǎn)型,探索出一條提高資金運(yùn)營(yíng)效率的新道路。

一、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行的影響

商業(yè)銀行與一般企業(yè)一樣,是以盈利為目的的企業(yè),它具有從事業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)所需要的自有資本,需要依法經(jīng)營(yíng),照章納稅,自負(fù)盈虧,它的財(cái)務(wù)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的最大化。同時(shí),商業(yè)銀行又是不同于一般工商企業(yè)的特殊企業(yè)。其特殊性表現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)對(duì)象的差異:一般企業(yè)經(jīng)營(yíng)的是具有一定使用價(jià)值的商品,從事商品生產(chǎn)和流通;而商業(yè)銀行是以金融資產(chǎn)和金融負(fù)債為經(jīng)營(yíng)對(duì)象,經(jīng)營(yíng)的是特殊商品――貨幣和貨幣資本。商業(yè)銀行的資本結(jié)構(gòu)構(gòu)成中,只有少部分是權(quán)益資本,其余的大部分來自于債務(wù)資本,其中存款是商業(yè)銀行最主要的債務(wù)資本來源。

當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)靡一時(shí),由于投資于貨幣基金,安全性高,使得民眾轉(zhuǎn)移大量活期存款去爭(zhēng)相購(gòu)買互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,相同利率水平下其變現(xiàn)能力也高于一年期定期存款,大量銀行存款外流,讓部分銀行不得從同業(yè)拆借等渠道融入資金,無形之中資金成本被拉高,這種畸形狀況的產(chǎn)生是由于當(dāng)下利率未完全市場(chǎng)化,相信未來利率改革的推進(jìn),這種情況會(huì)逐步消失。

二、利率對(duì)商業(yè)銀行資金成本的影響

從西方國(guó)家利率市場(chǎng)化改革的經(jīng)驗(yàn)來看,利率市場(chǎng)化改革是一個(gè)培育金融市場(chǎng)的過程,是金融市場(chǎng)發(fā)展和成熟的過程。利率市場(chǎng)化改革是一個(gè)系統(tǒng)性的改革,涉及層而極廣,作為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)體的“主動(dòng)脈”―商業(yè)銀行,在這場(chǎng)改革中,受到影響是最直接的,也是最大的。但也必須認(rèn)識(shí)到,利率市場(chǎng)化對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行來說帶來了發(fā)展的機(jī)遇,同時(shí)也將而臨更大的挑戰(zhàn)。

商業(yè)銀行資金定價(jià)能力而臨考驗(yàn)。對(duì)商業(yè)銀行而高,影響其經(jīng)營(yíng)效益的最重要的因素就是盈利能力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,而金融產(chǎn)品的價(jià)格會(huì)直接對(duì)其盈利產(chǎn)生影響。在利率市場(chǎng)化以后,利率由商業(yè)銀行自主確定,金融產(chǎn)品價(jià)格成為商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。因?yàn)槔矢?jìng)爭(zhēng)的背后,其實(shí)是成木的競(jìng)爭(zhēng)。此時(shí),商業(yè)銀行需要更加關(guān)注其自身的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、戰(zhàn)略決策、市場(chǎng)策略等因素,而這些止式商業(yè)銀行需而臨的新課題。但在目前商業(yè)銀行基木上沒有在市場(chǎng)中進(jìn)行資金定價(jià)的經(jīng)驗(yàn),如商業(yè)銀行的資金成木為多少,資金定價(jià)須考慮哪些因素,定價(jià)必須遵循什么原則,以何價(jià)位推出商品(如貸款或存存款)等,這些都有待于在市場(chǎng)中不斷探索和實(shí)踐。

利率波動(dòng)加大,利率風(fēng)險(xiǎn)加劇。商業(yè)銀行的利率風(fēng)險(xiǎn)是指由于市場(chǎng)利率變動(dòng)的不確定性導(dǎo)致商業(yè)銀行遭受損失的可能性。隨養(yǎng)我國(guó)利率市場(chǎng)化的深入,我國(guó)上市國(guó)有商業(yè)銀行的重定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)、收益率曲線風(fēng)險(xiǎn)、基準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)和期權(quán)性風(fēng)險(xiǎn)將隨之而上升。同時(shí),利率市場(chǎng)化的時(shí)候,商業(yè)銀行客戶通過買入和行使期權(quán),可以在利率波動(dòng)較為頻繁的時(shí)候,把利率風(fēng)險(xiǎn)鎖定,雖然要支出購(gòu)買期權(quán)的費(fèi)用,但只要行使期權(quán)的收益超過期權(quán)成木,就能把利率變動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁予銀行。由此可以看出,隨養(yǎng)利率市場(chǎng)化的不斷推進(jìn),利率風(fēng)險(xiǎn)將成為我國(guó)商業(yè)銀行未來而臨的主要風(fēng)險(xiǎn)之一。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,改革步伐的逐步加快,金融創(chuàng)新不斷的涌現(xiàn),人工智能有取代簡(jiǎn)單勞動(dòng)力的趨勢(shì),商業(yè)銀行面對(duì)種種資金成本上升的壓力,更應(yīng)利用,適應(yīng)現(xiàn)在新的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境,降低經(jīng)營(yíng)成本,提供差別化服務(wù),是客戶能夠體驗(yàn)到更好,更人性化的服務(wù),使客戶與商業(yè)銀行的粘連性提高。

加大專業(yè)人才的培養(yǎng)力度。我國(guó)商業(yè)銀行長(zhǎng)期以來面臨的利率風(fēng)險(xiǎn)較小,對(duì)利率風(fēng)險(xiǎn)管理沒引起高度的重視,缺少掌握利率風(fēng)險(xiǎn)管理基本原理、精通利率風(fēng)險(xiǎn)控制技術(shù)的人才。各種管理利率風(fēng)險(xiǎn)的金融工具特別是衍生金融工具的使用,需要具有專門知識(shí)的高素質(zhì)人才。因此,商業(yè)銀行必須要趕快抓緊對(duì)人才的培養(yǎng),為迎接利率市場(chǎng)化改革的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。

此外全而提升科技研發(fā)與應(yīng)用水平。在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下,商業(yè)銀行的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)處理、業(yè)務(wù)操作以及管理決策等各個(gè)環(huán)節(jié)都離不開信息技術(shù)的有力支撐,科技系統(tǒng)的研發(fā)能力和信息技術(shù)的應(yīng)用能力是決定商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)能力和經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵因素。而對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)強(qiáng)大的科技優(yōu)勢(shì),商業(yè)銀行要進(jìn)一步加大科技投入,充分運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù),積極推進(jìn)數(shù)據(jù)整合,建立起人性化的客戶管理和市場(chǎng)細(xì)分系統(tǒng),在數(shù)據(jù)集中的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)深層次數(shù)據(jù)挖掘,將數(shù)據(jù)集中帶來的技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí),要加強(qiáng)信息安全保障,進(jìn)一步完善信息應(yīng)急處理機(jī)制和金融信息保密機(jī)制,提升金融信息系統(tǒng)檢測(cè)、預(yù)警、應(yīng)急處理和自我恢復(fù)能力,最大限度地降低系統(tǒng)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),保障金融業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。

參考文獻(xiàn):

[1]馮娟娟.互聯(lián)網(wǎng)金融背景下商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)策略研究[J].現(xiàn)代金融,2013,(04).

[2]陳海強(qiáng).互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代商業(yè)銀行的創(chuàng)新發(fā)展[J].浙江金融,2013,(12).

[3]張虹.有關(guān)股份制商業(yè)銀行資金運(yùn)營(yíng)效率的研究[J].現(xiàn)代商業(yè),2013,(32).

篇5

1.1 項(xiàng)目公司

1.2 項(xiàng)目簡(jiǎn)介

1.3 客戶基礎(chǔ)

1.4 市場(chǎng)機(jī)遇

1.5 項(xiàng)目投資價(jià)值

1.6 項(xiàng)目資金及合作

1.7 項(xiàng)目成功關(guān)鍵

1.8 公司使命

1.9 經(jīng)濟(jì)目標(biāo)

2.0 公司介紹(參考兆聯(lián)公司的商業(yè)計(jì)劃書范文:軟件商業(yè)運(yùn)營(yíng)商業(yè)計(jì)劃書模板格式)

2.1 項(xiàng)目公司與關(guān)聯(lián)公司

2.2 公司組織結(jié)構(gòu)

2.3 [歷史]財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況

2.4 [歷史]管理與營(yíng)銷基礎(chǔ)

2.5 公司地理位置

2.6 公司發(fā)展戰(zhàn)略

2.7 公司內(nèi)部控制管理

3.0 服務(wù)項(xiàng)目介紹

3.1.軟件商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目

3.2.軟件商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目特點(diǎn)

3.3 軟件商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)技術(shù)

3.4 軟件商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)設(shè)備與設(shè)施

3.5 項(xiàng)目地理位置與背景

3.6 項(xiàng)目建設(shè)基本方案與內(nèi)容

4.0 市場(chǎng)分析(參考兆聯(lián)公司的商業(yè)計(jì)劃書范文:軟件商業(yè)運(yùn)營(yíng)商業(yè)計(jì)劃書模板格式)

4.1 軟件市場(chǎng)分析

4.2 目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域服務(wù)項(xiàng)目供需現(xiàn)狀與預(yù)測(cè)(目標(biāo)市場(chǎng)分析)

4.3 軟件商業(yè)運(yùn)營(yíng)行業(yè)市場(chǎng)狀況

4.4 軟件商業(yè)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)容量分析

4.5 軟件商業(yè)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)需求與趨勢(shì)分析

4.5.1 服務(wù)項(xiàng)目的市場(chǎng)需求

4.5.2 服務(wù)項(xiàng)目的趨勢(shì)分析

4.6 銷售渠道分析

4.7 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況與分析

4.7.1 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況

4.7.2 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況分析

4.8 行業(yè)準(zhǔn)入與政策環(huán)境分析

5.0 發(fā)展戰(zhàn)略與實(shí)施計(jì)劃

5.1 項(xiàng)目執(zhí)行戰(zhàn)略

5.2 項(xiàng)目合作方案

5.3 公司發(fā)展戰(zhàn)略

5.4 客戶滿意服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)

5.5 市場(chǎng)營(yíng)銷策略

5.5.1 市場(chǎng)定位策略

5.5.2 服務(wù)項(xiàng)目定價(jià)策略

5.5.3 市場(chǎng)促銷策略

5.5.4 電子網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

5.6 服務(wù)項(xiàng)目推銷計(jì)劃

6.0 項(xiàng)目swot綜合分析

6.1 優(yōu)勢(shì)分析

6.2 弱勢(shì)分析

6.3 機(jī)會(huì)分析

6.4 威脅分析

6.5 swot綜合分析

7.0 項(xiàng)目管理與人員計(jì)劃

7.1 組織結(jié)構(gòu)

7.2 管理團(tuán)隊(duì)介紹

7.3 管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)與完善

7.4 人員招聘與培訓(xùn)計(jì)劃

7.5 人員管理制度與激勵(lì)機(jī)制

7.6 成本控制管理

7.7 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃

8.0 風(fēng)險(xiǎn)分析與規(guī)避對(duì)策

8.1 經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)及其規(guī)避

8.2 技術(shù)人才風(fēng)險(xiǎn)及其規(guī)避

8.3 安全、污染風(fēng)險(xiǎn)及控制

8.4 市場(chǎng)開拓風(fēng)險(xiǎn)及其規(guī)避

8.5 政策風(fēng)險(xiǎn)及其規(guī)避

8.6 中小企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策

9.0 投入估算與資金籌措

9.1 項(xiàng)目中小企業(yè)融資需求與貸款方式

9.2 項(xiàng)目資金使用計(jì)劃

9.3 中小企業(yè)融資資金使用計(jì)劃

9.4 貸款方式及還款保證

10.0 財(cái)務(wù)預(yù)算(參考兆聯(lián)公司的商業(yè)計(jì)劃書范文:軟件商業(yè)運(yùn)營(yíng)商業(yè)計(jì)劃書模板格式)

一. 財(cái)務(wù)分析說明

二. 財(cái)務(wù)資料預(yù)測(cè)

1. 銷售收入明細(xì)表

2. 成本費(fèi)用明細(xì)表

3. 薪金水平明細(xì)表

4. 固定資產(chǎn)明細(xì)表

5. 資產(chǎn)負(fù)債表

6. 利潤(rùn)及利潤(rùn)分配明細(xì)表

7. 現(xiàn)金流量表

8. 財(cái)務(wù)指針分析

1) 反映財(cái)務(wù)盈利能力的指針

a. 財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(firr)

b. 投資回收期(pt)

c. 財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值(fnpv)

d. 投資利潤(rùn)率

e. 投資利稅率

f. 資本金利潤(rùn)率

g. 不確定性分析:盈虧平衡分析、敏感性分析、概率分析

2) 反映項(xiàng)目清償能力的指針

a. 資產(chǎn)負(fù)債率

b. 流動(dòng)比率

c. 速動(dòng)比率

d. 固定資產(chǎn)投資借款償還期

附件附表:(參考兆聯(lián)公司的商業(yè)計(jì)劃書范文:軟件商業(yè)運(yùn)營(yíng)商業(yè)計(jì)劃書模板格式)

一. 附件

1. 營(yíng)業(yè)執(zhí)照影本

2. 董事會(huì)名單及簡(jiǎn)歷

3. 主要經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)名單及簡(jiǎn)歷

4. 專業(yè)術(shù)語說明

5. 專利證書生產(chǎn)許可證鑒定證書等

6. 注冊(cè)商標(biāo)

7. 企業(yè)形象設(shè)計(jì)宣傳資料(標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、說明書、出版物、包裝說明等)

8. 演示文稿及報(bào)道

9. 場(chǎng)地租用證明

10. 工藝流程圖

11. 服務(wù)項(xiàng)目市場(chǎng)成長(zhǎng)預(yù)測(cè)圖

二. 附表

1. 主要服務(wù)項(xiàng)目目錄

2. 主要客戶名單

3. 主要供貨商及經(jīng)銷商名單

4. 主要設(shè)備清單

5. 市場(chǎng)調(diào)查表

篇6

策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃,組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。

傳媒運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作內(nèi)容:

修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營(yíng)運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程;

策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;

建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善;

制定公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施;

制定公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃,推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成;

制定運(yùn)營(yíng)中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃,協(xié)調(diào)各部門的工作,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍;

完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

職位描述:

1、在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和反饋,組織汽車傳媒公司的整體定位、風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃,確立公司定位與發(fā)展方向;

2、組織目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶需求等的調(diào)查,撰寫市場(chǎng)分析與評(píng)述,創(chuàng)意新的贏利模式,策劃廣告業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施,推動(dòng)傳媒公司商業(yè)模式的形成和相關(guān)廣告的設(shè)計(jì)、優(yōu)化;

3、根據(jù)公司定位及運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目策劃,確定相應(yīng)欄目及方針,依此從信息源中篩選信息內(nèi)容,進(jìn)行內(nèi)容的具體規(guī)劃,并制定具體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的工作計(jì)劃,組織運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的實(shí)施;

4、與其他廣告?zhèn)髅竭\(yùn)營(yíng)商建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴,協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源,開展運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的推廣工作,提高有效訪問量,保證汽車廣告運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成;

5、根據(jù)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)反饋等對(duì)汽車廣告運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、控制和績(jī)效評(píng)估,及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略與內(nèi)容,保證項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成;

6、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門業(yè)務(wù)需要,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力資源,開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度。

任職資格:

1、能獨(dú)立進(jìn)行大型傳媒廣告業(yè)務(wù)的整體開發(fā)及市場(chǎng)推廣;

2、有豐富的市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷推廣、廣告媒體工作經(jīng)驗(yàn),從事過傳媒公司的整體運(yùn)營(yíng)工作;

篇7

關(guān)鍵詞:鐵路貨運(yùn);營(yíng)銷工作;問題

一、鐵路貨運(yùn)營(yíng)銷工作中存在的一些問題

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展推動(dòng)了貨運(yùn)行業(yè)的發(fā)展,隨著公路運(yùn)輸及航空運(yùn)輸規(guī)模的擴(kuò)大,鐵路貨運(yùn)有著巨大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。但是受傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制的影響,鐵路運(yùn)輸長(zhǎng)期居于“鐵老大”的地位,在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下,其營(yíng)銷工作存在較多的問題。這主要體現(xiàn)為:

首先,鐵路貨運(yùn)缺乏必要的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下,競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和支持,但是由于鐵路的壟斷地位,其發(fā)展過程中更多的是以生產(chǎn)為中心,上級(jí)的指示及決策使其發(fā)展的目標(biāo),沒有融入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),也沒有市場(chǎng)營(yíng)銷的概念。這就使得其營(yíng)銷策略上缺乏市場(chǎng)主導(dǎo)性,不能充分的體現(xiàn)市場(chǎng)的需求,也不具有競(jìng)爭(zhēng)力。

其次,營(yíng)銷信息存在一定的盲區(qū)。在鐵路貨運(yùn)中,由于傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式等因素的影響,沒有建立完善的信息管理體系,對(duì)于貨運(yùn)市場(chǎng)信息的采集和分析工作沒有做到位,從而無法及時(shí)有效的了解客戶的實(shí)際需求,使得影響決策具有一定的盲目性。而鐵路貨運(yùn)的宣傳工作也未能做到位,這就使得社會(huì)對(duì)鐵路貨運(yùn)的運(yùn)載量、運(yùn)載計(jì)劃等無法及時(shí)了解,使得貨運(yùn)生產(chǎn)和營(yíng)銷出現(xiàn)了一定的脫節(jié),最終導(dǎo)致了營(yíng)銷工作的順利開展。

再次,鐵路貨運(yùn)的手續(xù)相對(duì)較為繁瑣。在鐵路貨運(yùn)中,辦理相應(yīng)的貨物運(yùn)輸?shù)氖掷m(xù)較為復(fù)雜包括報(bào)批計(jì)劃、手里運(yùn)單等,其周期也相對(duì)較長(zhǎng),這就使得鐵路貨運(yùn)缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而鐵路工作人員的素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度相對(duì)較低,使得其競(jìng)爭(zhēng)力也相對(duì)的降低。

最后,鐵路貨運(yùn)的保障措施不完善。在貨物運(yùn)輸發(fā)展的過程中,安全保障措施得到了相應(yīng)的發(fā)展,貨物保險(xiǎn)理賠的迅速發(fā)展在一定程度上推動(dòng)了貨物運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展。但是就鐵路貨運(yùn)而言,其貨物理賠的手續(xù)較為復(fù)雜,需要對(duì)事故調(diào)查的基礎(chǔ)上來完成理賠,其周期相對(duì)較長(zhǎng),對(duì)于托運(yùn)人及收貨人來講風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)的增加,從而使其競(jìng)爭(zhēng)力降低。

二、改進(jìn)鐵路貨運(yùn)營(yíng)銷工作的對(duì)策

我國(guó)鐵路基礎(chǔ)設(shè)施不斷的完善,而這也為鐵路貨運(yùn)創(chuàng)造了更好的條件,為了充分發(fā)揮鐵路運(yùn)輸?shù)膬?yōu)勢(shì),便要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念和工作方式,積極轉(zhuǎn)變態(tài)度,推動(dòng)鐵路貨運(yùn)的發(fā)展。

第一,要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念,注重市場(chǎng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的提升。鐵路貨運(yùn)發(fā)展的過程中要以貨運(yùn)市場(chǎng)的發(fā)展為基礎(chǔ),清楚的認(rèn)識(shí)到貨運(yùn)競(jìng)爭(zhēng)的壓力,以市場(chǎng)發(fā)展為基礎(chǔ)制定合理的營(yíng)銷計(jì)劃。以市場(chǎng)為基礎(chǔ),圍繞鐵路貨運(yùn)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力的提升為基礎(chǔ),注重企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升,推動(dòng)鐵路貨運(yùn)的發(fā)展。鐵路貨運(yùn)營(yíng)銷工作中,要對(duì)貨運(yùn)市場(chǎng)的發(fā)展情況有一定的了解,注重市場(chǎng)調(diào)研工作的重要性,并且對(duì)鐵路貨運(yùn)的實(shí)際情況有所了解,從而企業(yè)發(fā)展及其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的角度出發(fā)來制定和完善營(yíng)銷計(jì)劃,能夠有效的推進(jìn)鐵路貨運(yùn)營(yíng)的順利發(fā)展。

第二,要注重人才的培養(yǎng)。在鐵路運(yùn)輸行業(yè)中,要不斷的開展和完善內(nèi)部職工的培訓(xùn),使其具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng),能夠更好的以市場(chǎng)為導(dǎo)向開展各項(xiàng)工作。實(shí)現(xiàn)其技術(shù)水平與服務(wù)能力的同步提升,改善傳統(tǒng)鐵路運(yùn)輸理念的影響,從而為企業(yè)的發(fā)展提供動(dòng)力支持。此外,還要注重人才的引進(jìn),以推動(dòng)鐵路貨運(yùn)營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變以及營(yíng)銷工作水平的綜合提升,推動(dòng)鐵路貨運(yùn)的發(fā)展。人才培養(yǎng)中,要增強(qiáng)其市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),使其能夠從企業(yè)發(fā)展的角度來思想問題,提高營(yíng)銷計(jì)劃的科學(xué)性和合理性。

第三,完善企業(yè)內(nèi)部的激勵(lì)機(jī)制。在鐵路貨運(yùn)營(yíng)銷工作中,完善企業(yè)內(nèi)部的員工激勵(lì)機(jī)制,對(duì)于營(yíng)銷工作有突出表現(xiàn)的人員給予物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與銷售的有機(jī)銜接,從而使工作人員的工作態(tài)度和方式等都有所變化。這種激勵(lì)機(jī)制的完善,是一種從上到下的,是對(duì)工作人員工作態(tài)度、工作能力等的綜合考核,能夠有效的推動(dòng)鐵路企業(yè)形象的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷水平和能力的提升。對(duì)于營(yíng)銷計(jì)劃和執(zhí)行優(yōu)秀的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),也要注重員工間的溝通和交流,以營(yíng)銷理念和影響方式的培訓(xùn)等使員工更具競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),激發(fā)員工的潛力,使其更好的為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。

第四,要不斷完善鐵路貨運(yùn)信息系統(tǒng)的建設(shè)。在鐵路貨運(yùn)發(fā)展的過程中,要注重信息的重要性,通過對(duì)貨運(yùn)市場(chǎng)以及本企業(yè)貨運(yùn)信息的調(diào)查,進(jìn)行綜合分析,獲得有效的貨源信息等,為營(yíng)銷工作的開展奠定基礎(chǔ)。此外,注重企業(yè)自身的宣傳,通過市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信息的了解和應(yīng)用投放適量的廣告,使得鐵路貨運(yùn)能夠?yàn)樯鐣?huì)所了解,從而為營(yíng)銷工作的開展提供一定的客戶基礎(chǔ),推動(dòng)鐵路貨運(yùn)的發(fā)展。

第五,改進(jìn)貨物托運(yùn)手續(xù),完善貨運(yùn)保障機(jī)制。通過企業(yè)內(nèi)部的改革,完善鐵路貨運(yùn)的安檢機(jī)制等,使得鐵路貨運(yùn)計(jì)劃能夠得到及時(shí)有效的調(diào)整,使得鐵路貨運(yùn)的拖動(dòng)手續(xù)簡(jiǎn)化。對(duì)于一些長(zhǎng)期合作的客戶,可以優(yōu)化服務(wù),采取上門取貨等方式實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平和質(zhì)量的同步提升,從而有效的開拓貨運(yùn)市場(chǎng)。此外,完善鐵路貨運(yùn)的安全保障機(jī)制,通過報(bào)價(jià)制度的完善以及理賠機(jī)制的健全等免除貨主的后顧之憂,使鐵路貨運(yùn)獲得更大的市場(chǎng)。而這也有利于鐵路貨運(yùn)營(yíng)銷工作的順利開展,使得鐵路貨運(yùn)更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。充分利用保險(xiǎn)業(yè)所提供的便利條件,為鐵路貨運(yùn)的安全提供更多的保障,也能夠獲得更多的市場(chǎng)份額,從而推動(dòng)鐵路貨運(yùn)營(yíng)銷的順利發(fā)展。

結(jié)語:

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,鐵路貨運(yùn)的發(fā)展要更多的從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的角度來進(jìn)行決策和影響。在公路運(yùn)輸、海運(yùn)、航空運(yùn)輸快速發(fā)展的背景下,鐵路貨運(yùn)要跳出傳統(tǒng)發(fā)展模式,注重營(yíng)銷理念和發(fā)展理念的轉(zhuǎn)變,向市場(chǎng)尋求經(jīng)濟(jì)效益擺脫對(duì)上級(jí)指導(dǎo)的依賴。同時(shí),不斷完善貨運(yùn)服務(wù)體系和保障制度,通過適當(dāng)?shù)膹V告宣傳使得社會(huì)對(duì)鐵路貨運(yùn)有正確的認(rèn)識(shí),從而獲得更大的市場(chǎng)。在此基礎(chǔ)上注重人才的培養(yǎng),使其具備市場(chǎng)意識(shí)和營(yíng)銷觀念,從貨運(yùn)市場(chǎng)的實(shí)際情況制定計(jì)劃和決策,充分發(fā)揮鐵路運(yùn)輸?shù)母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),推動(dòng)鐵路貨運(yùn)的健康持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[3]李宏.新形勢(shì)下對(duì)鐵路貨運(yùn)營(yíng)銷工作的思考[J].鐵道貨運(yùn),2009(11)

篇8

 

一、投資計(jì)劃管理是實(shí)現(xiàn)投資目標(biāo)利潤(rùn)的基本保證

 

計(jì)劃是企業(yè)管理的一項(xiàng)比較基礎(chǔ)的職能,也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)投資目標(biāo)的基本保證。有的投資項(xiàng)目具有所需的投資額巨大、投資風(fēng)險(xiǎn)和收益也很大、項(xiàng)目開展周期長(zhǎng)和諸多的影響因素等顯著特征,這就使整個(gè)項(xiàng)目投資行為十分復(fù)雜,因此對(duì)投資項(xiàng)目的有效管理就顯得意義重大了。在企業(yè)的項(xiàng)目投資行為中,一定要嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃管理工作,把計(jì)劃作為龍頭位置,并把計(jì)劃工作付諸于整個(gè)項(xiàng)目的投資運(yùn)營(yíng)階段和售后服務(wù)階段。

 

計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理的對(duì)象就是企業(yè)所投資的項(xiàng)目。要想順利進(jìn)行投資計(jì)劃管理工作首先就要正確的確定企業(yè)投資的項(xiàng)目。假若投資出現(xiàn)偏差,即使是很完美的計(jì)劃最終只會(huì)是無本之源。因此,企業(yè)必須應(yīng)該遵循整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律,正確的確定所要投資的項(xiàng)目。在研究項(xiàng)目投資機(jī)會(huì)的過程中,需要重點(diǎn)關(guān)注的是產(chǎn)品的準(zhǔn)確定位、市場(chǎng)的供求情況以及企業(yè)自身的投資實(shí)力、預(yù)測(cè)項(xiàng)目的投資成本和市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力等;再者,企業(yè)管理部門必須要編制出一套完整可行的項(xiàng)目投資報(bào)告,對(duì)投資風(fēng)險(xiǎn)以及項(xiàng)目的可操作性做一個(gè)深入的研究。然后在這個(gè)前提下確定投資項(xiàng)目,即是投資目標(biāo)。

 

二、制定項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是實(shí)施投資計(jì)劃管理的重要措施

 

1.編制項(xiàng)目投資的計(jì)劃成本。在受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)影響較大的情況下,要保證投資能收益,產(chǎn)品的準(zhǔn)確市場(chǎng)定位起著決定性的作用,這有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)效益和有效的銷售。要想正確的定位,這就需要認(rèn)真詳細(xì)地調(diào)查分析整個(gè)市場(chǎng)和銷售反饋的信息,要防止在投資認(rèn)識(shí)方面出現(xiàn)誤區(qū),錯(cuò)誤地認(rèn)為只要使用最好的原材料、進(jìn)行最好的包裝就能得到最大的收益。應(yīng)該將市場(chǎng)需求、市場(chǎng)售價(jià)、地塊區(qū)位、消費(fèi)特點(diǎn)、消費(fèi)層次等諸多因素緊密相連,以正確確立產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和成本的控制線。

 

編制計(jì)劃成本是為了更好的控制各個(gè)分項(xiàng)目的成本以及客觀公正地反應(yīng)出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果。因?yàn)橐粋€(gè)投資項(xiàng)目需要多個(gè)詳細(xì)的分工,會(huì)涉及到很多業(yè)務(wù)部門,各個(gè)部門在運(yùn)營(yíng)過程中通常很容易以本位主義作為出發(fā)點(diǎn),導(dǎo)致了投資成本膨脹,從而就是投資的效益受到嚴(yán)重的影響。例如,銷售部門的方法是企圖借助大量的廣告宣傳和完善的產(chǎn)品配套服務(wù)來增加銷售量,設(shè)計(jì)部門則期望使用新的原材料來增強(qiáng)產(chǎn)品的美感,監(jiān)理部門期望盡量減少新工藝和新材料的使用以減少質(zhì)量問題的發(fā)生。其次,有的投資項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)周期比較長(zhǎng),往往需要分期投入使用,再加上市場(chǎng)上的不確定因素,這就不可避免地會(huì)增加成本耗費(fèi),其利潤(rùn)也只是預(yù)結(jié)利潤(rùn)。在此狀況下,編制完善的計(jì)劃成本就能及時(shí)、均衡、準(zhǔn)確的反映出企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效果。

 

一旦計(jì)劃成本經(jīng)過審核實(shí)施,就必須要維護(hù)執(zhí)行過程中的嚴(yán)格性,確保成本控制工作落到實(shí)處。具體有下述做法:計(jì)劃部門首先編制出計(jì)劃成本,然后向各個(gè)業(yè)務(wù)部門及時(shí)傳達(dá),可以規(guī)范和指導(dǎo)各個(gè)部門的用款計(jì)劃以及財(cái)務(wù)部門的撥款計(jì)劃。對(duì)于超出計(jì)劃外的用款,必須及時(shí)另行批報(bào),由計(jì)劃部門作出合理的調(diào)整。

 

2.編制項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度計(jì)劃。編制進(jìn)度計(jì)劃主要是為了指導(dǎo)項(xiàng)目的運(yùn)行過程,并提高各部門的生產(chǎn)效率,對(duì)資金的流動(dòng)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡。有的企業(yè)項(xiàng)目的投資額巨大、運(yùn)營(yíng)周期很長(zhǎng),因此使用資金的成本控制就非常重要了,特別是通過高價(jià)獲取的投資項(xiàng)目,一定要通過編制科學(xué)有效的進(jìn)度計(jì)劃來確保企業(yè)項(xiàng)目的順暢運(yùn)行,使資金周轉(zhuǎn)加快,提高資金的有效使用率。其次,編制科學(xué)有效的進(jìn)度計(jì)劃對(duì)于銷售工作有著重大的影響。企業(yè)在進(jìn)行銷售工作時(shí),就應(yīng)該銅鎖編制科學(xué)有效的進(jìn)度計(jì)劃,掌握和控制產(chǎn)品的使用期限,并在銷售合同中明確供貨期,有利于銷售部門適時(shí)地組織產(chǎn)品銷售。并且,形象進(jìn)度還能夠幫助客戶堅(jiān)定購(gòu)買信心和欲望,以促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。

 

3.編制項(xiàng)目投資的資金平衡計(jì)劃。資金平衡計(jì)劃主要包括資金的來源計(jì)劃和資金的使用計(jì)劃兩個(gè)部分。資金的使用計(jì)劃能夠直接通過編制計(jì)劃成本和進(jìn)度成本來形成有效控制。資金的來源主要是企業(yè)的自備資金、企業(yè)的借款或銀行的貸款等。有些投資項(xiàng)目在開發(fā)落實(shí)時(shí)就立即投入生產(chǎn),完全沒有考慮到企業(yè)自身的實(shí)際狀況,忽視了資金的來源問題和資金的平衡問題,甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)承受能力,最終會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品大量堆積,削弱了企業(yè)的抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力,降低了企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效益。隨著市場(chǎng)消費(fèi)的不斷成熟,產(chǎn)品的生產(chǎn)問題已經(jīng)不是影響其生命力的重要因素了,而是產(chǎn)品自身的質(zhì)量問題,它對(duì)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力有著決定性的影響。產(chǎn)品的銷售對(duì)于企業(yè)的成本收回、資金回籠有著重大影響,同時(shí)也是影響資金平衡的至關(guān)重要的因素。所以,合理控制投資成本、流動(dòng)資金的比例以及產(chǎn)品的銷售是企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中必要要關(guān)注的問題,而這些問題的實(shí)現(xiàn)可以依賴與資金平衡計(jì)劃。

 

三、計(jì)劃的控制和調(diào)整是實(shí)現(xiàn)投資計(jì)劃管理目標(biāo)的必要手段

 

1.計(jì)劃的控制作用。當(dāng)編制完計(jì)劃后,只有加強(qiáng)對(duì)實(shí)施階段的控制,才有可能確保計(jì)劃的權(quán)威性和可行性,盡量使計(jì)劃可以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)??刂朴?jì)劃的過程實(shí)質(zhì)就是監(jiān)督計(jì)劃、檢查計(jì)劃,主要是分析利用投入產(chǎn)出報(bào)表即是資金的流量來反映。企業(yè)投資項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)報(bào)表(投入產(chǎn)出報(bào)表)能夠根據(jù)季度進(jìn)行編制,主要是為了反映出各個(gè)項(xiàng)目的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況,以指導(dǎo)工作順利開展。在編制表格時(shí),財(cái)務(wù)費(fèi)用、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用以及管理費(fèi)用的攤銷辦法能夠根據(jù)會(huì)計(jì)的核算方法來執(zhí)行。

 

2.計(jì)劃的調(diào)整作用。在實(shí)施計(jì)劃的整個(gè)過程中,應(yīng)該結(jié)合項(xiàng)目環(huán)境的不斷變化,進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,讓其和實(shí)際情況協(xié)調(diào)有效地發(fā)展,一直沿著正確的方向來展開工作。通常企業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃的調(diào)整周期為一年,羨慕的投資成本也是一年調(diào)整一次。調(diào)整計(jì)劃的過程就是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃成本和最后的實(shí)際成本的相互靠近的過程。

 

四、結(jié)語

 

企業(yè)項(xiàng)目投資的計(jì)劃管理能夠有效提升企業(yè)的生產(chǎn)效益,科學(xué)有效的管理方法能夠給企業(yè)帶來豐厚的收益。因此,相關(guān)部門應(yīng)綜合考慮到多方面的因素,共同討論,制定出一套切實(shí)可行的管理措施,以服務(wù)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

篇9

在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)激烈拼殺出來的京東、阿里巴巴等企業(yè),終于獲得了與傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商“一較高下”的機(jī)會(huì),從長(zhǎng)遠(yuǎn)看必將撼動(dòng)已經(jīng)固化的國(guó)內(nèi)通信格局。但從近期來看,由于配套保障措施并不完備,在轉(zhuǎn)售價(jià)格、資費(fèi)拆包等方面限制較多,虛擬運(yùn)營(yíng)商企業(yè)未出生即面臨激烈的“紅?!笔袌?chǎng)。

筆者近期陸續(xù)接觸了多家獲得虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照的轉(zhuǎn)售企業(yè),他們都有什么計(jì)劃和難點(diǎn)?真的可以給國(guó)內(nèi)通信市場(chǎng)帶來“鯰魚效應(yīng)”么?

分類與格局

根據(jù)工信部公布的名單,第一批獲得虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照的企業(yè)有11家,按照類型,大致可以分為三類:

1、 傳統(tǒng)手機(jī)渠道商:包括迪信通、天音、樂語、話機(jī)世界、巴士在線;

2、 互聯(lián)網(wǎng)公司:包括京東、阿里巴巴(北京萬網(wǎng));

3、傳統(tǒng)SP等增值服務(wù)商:包括分享在線、華翔、北緯通信、連連科技;

除此之外,按照中國(guó)電信與中國(guó)聯(lián)通公布的數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)蘇寧、國(guó)美等傳統(tǒng)家電連鎖企業(yè);以及蝸牛游戲等互聯(lián)網(wǎng)游戲企業(yè),將于近期獲得第二批虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照。

從目前各家計(jì)劃來看:傳統(tǒng)連鎖渠道經(jīng)營(yíng)模式相對(duì)清晰。天音通信發(fā)展有限公司政府與運(yùn)營(yíng)商合作總監(jiān)唐健對(duì)筆者表示,天音傳統(tǒng)渠道每年手機(jī)出貨量超過4000萬臺(tái),并擁有國(guó)內(nèi)最大的手機(jī)物流、售后、客服體系。天音目標(biāo)發(fā)展線上線下“跨界”融合業(yè)務(wù),加大合約機(jī)業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容。

分享在線、北緯通信等傳統(tǒng)SP企業(yè)則主打B2B市場(chǎng)。如用友集團(tuán)則計(jì)劃在電信89元套餐的基礎(chǔ)上,加入了30元/月的用友云服務(wù)。北京分享在線執(zhí)行總裁康志斌對(duì)筆者表示,與天音等B2C市場(chǎng)不同,公司虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)主要分布在教育、金融等行業(yè)用戶和細(xì)分市場(chǎng),計(jì)劃與自有的行業(yè)資源結(jié)合,形成差異化競(jìng)爭(zhēng)力。

而京東、阿里巴巴則被業(yè)內(nèi)視為最有可能成為“顛覆”力量的企業(yè)。由于從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最為開放、也最為慘烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷壯大,京東與阿里巴巴在首批轉(zhuǎn)售企業(yè)中最具有“狼性”,甚至被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所忌憚。京東商城副總裁王笑松對(duì)筆者表示,作為中國(guó)手機(jī)產(chǎn)品最大的零售商,未來將打通京東的電信服務(wù)用戶和電商零售用戶,基于大數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢(shì),向用戶推出自有的話費(fèi)套餐、流量套餐以及專有號(hào)段,打造自身的電信業(yè)務(wù),目標(biāo)5年內(nèi)成為中國(guó)第四大運(yùn)營(yíng)商,其中JDPhone手機(jī)將成為承接上述服務(wù)的硬件終端。

難題待解

作為首批進(jìn)入國(guó)內(nèi)電信領(lǐng)域的民營(yíng)資本,目前各家轉(zhuǎn)售企業(yè)所遇到的共同難題有:

1、轉(zhuǎn)售價(jià)格太高。就短信而言,運(yùn)營(yíng)商給出的價(jià)格是7分/條,但普通商在5分/條甚至達(dá)3分錢;就流量而言,運(yùn)營(yíng)商給出的價(jià)格是120元/G,而普通商不到30元/G;話音資費(fèi)為0 .1元/分鐘,與運(yùn)營(yíng)商目前的套餐基本持平,如果運(yùn)營(yíng)商做充值返話費(fèi)的活動(dòng),甚至?xí)陀谵D(zhuǎn)售價(jià)格。

2、套餐被禁止“拆包”。虛擬運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì)在于將自有優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)套餐進(jìn)行結(jié)合,如之前阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)與廣東移動(dòng)達(dá)成合作,推出向手機(jī)淘寶用戶每月贈(zèng)送2GB的定向免費(fèi)流量包。但運(yùn)營(yíng)商針對(duì)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)做了嚴(yán)格規(guī)定,嚴(yán)禁“拆包”,限制了轉(zhuǎn)售企業(yè)套餐的性價(jià)比和靈活性。

3、市場(chǎng)分散。根據(jù)協(xié)議,虛擬運(yùn)營(yíng)商并非可以在全國(guó)開展轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),甚至一個(gè)省內(nèi)也只有1-2個(gè)試點(diǎn)城市。如京東只能在北京、上海、天津、重慶四個(gè)直轄市,以及廣州、深圳、寧波、西安等46個(gè)城市開展轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)。更郁悶的是,雖然轉(zhuǎn)售合同是與運(yùn)營(yíng)商集團(tuán)層面簽訂,但業(yè)務(wù)還需要跟每個(gè)地市運(yùn)營(yíng)商挨個(gè)談判,銷售區(qū)域也有明確區(qū)域限制,如北京的卡并不能到上海賣,市場(chǎng)過于分散。

4、網(wǎng)間結(jié)算。運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)商企業(yè)也要符合通信行業(yè)“全程全網(wǎng)”的要求,專用的170號(hào)段與其他運(yùn)營(yíng)商在短信、語音、數(shù)據(jù)方面會(huì)與三大運(yùn)營(yíng)商、其他轉(zhuǎn)售企業(yè)發(fā)生結(jié)算費(fèi)用,這對(duì)沒有實(shí)體網(wǎng)絡(luò)的虛擬運(yùn)營(yíng)商來說是個(gè)劣勢(shì)。

5、門檻過高。除去牌照不算,每家虛擬運(yùn)營(yíng)商都需要在計(jì)費(fèi)、服務(wù)、客服環(huán)境投入巨大,以計(jì)費(fèi)系統(tǒng)為例,價(jià)格約5000萬元一個(gè),再加上人員費(fèi)用,初期投入最少需要數(shù)億元。

6、用戶接受程度。經(jīng)過多年競(jìng)爭(zhēng),國(guó)內(nèi)用戶習(xí)慣了三大運(yùn)營(yíng)商的品牌和服務(wù),對(duì)于高ARPU用戶來說,從全球通用戶轉(zhuǎn)向聯(lián)通電信都視為成本巨大,對(duì)于虛擬運(yùn)營(yíng)商170號(hào)段來說,更難以得到高端用戶的認(rèn)同。

7、利潤(rùn)過低。綜合以上因素,虛擬運(yùn)營(yíng)商企業(yè)在初期不可能獲得相對(duì)較高的利潤(rùn),甚至?xí)袚?dān)虧損風(fēng)險(xiǎn)。工信部已規(guī)定2015年年底為虛擬運(yùn)營(yíng)商“試運(yùn)營(yíng)”階段,到時(shí)未達(dá)標(biāo)企業(yè)將被“洗牌”出局。

8、運(yùn)營(yíng)商態(tài)度。相對(duì)于中國(guó)聯(lián)通與中國(guó)電信持積極態(tài)度而言,中國(guó)移動(dòng)由于占據(jù)了國(guó)內(nèi)約7成的市場(chǎng)份額,對(duì)于虛擬運(yùn)營(yíng)商態(tài)度并不積極。中國(guó)移動(dòng)目前2G資費(fèi)并不高,在政企客戶領(lǐng)域更是深耕多年。中國(guó)移動(dòng)的態(tài)度和市場(chǎng)策略,將會(huì)對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商生存環(huán)境產(chǎn)生重要影響。

未來2年將成為洗牌期,巨頭將至

篇10

■移動(dòng)業(yè)務(wù)在電信業(yè)務(wù)中占據(jù)主導(dǎo)地位,其中印度和中國(guó)走在前面。拓展農(nóng)村電信業(yè)市場(chǎng),特別是在印度,仍然存在著挑戰(zhàn)

■在其他國(guó)家市場(chǎng)方面,那些發(fā)達(dá)國(guó)家(如日本和南韓)在技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新上是無可挑剔,但市場(chǎng)發(fā)展受到市場(chǎng)飽和的阻礙

■其他未開發(fā)的市場(chǎng)雖然現(xiàn)在幾乎沒有基本的電信服務(wù),它們會(huì)很快趕上

亞洲移動(dòng)訂戶突破10億人次大關(guān)

亞洲移動(dòng)電信業(yè):截至 2006年末,訂戶10億人次,到2010年,將擁有全球移動(dòng)訂戶的半數(shù)以上。中國(guó)大陸、印度、泰國(guó)、越南和印度尼西亞市場(chǎng)目前的普及程度依然偏低,顯示著巨大的增長(zhǎng)潛力。 預(yù)付費(fèi)用戶占據(jù)主導(dǎo)地位,2004年,預(yù)付費(fèi)用戶業(yè)務(wù)超過后付費(fèi)用戶業(yè)務(wù);目前預(yù)付費(fèi)用戶占亞洲移動(dòng)業(yè)務(wù)中的65%。預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)刺激低收入市場(chǎng)訂戶數(shù)目增長(zhǎng)。

“預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)在目前及未來都應(yīng)占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位。這種狀況在未來應(yīng)不會(huì)有重大轉(zhuǎn)變,因?yàn)檫@是關(guān)系到用戶的心理因素”。電信運(yùn)營(yíng)商

移動(dòng)用戶凈增方面,集中表現(xiàn)為中國(guó)和印度之間的競(jìng)爭(zhēng)

中國(guó)和印度走在前面,2006年末,印度以微弱優(yōu)勢(shì)首次超過中國(guó),亞洲地區(qū)增長(zhǎng)速度最快的十大運(yùn)營(yíng)商中,有6家為印度企業(yè),從而充分展現(xiàn)了印度電信業(yè)的蓬勃發(fā)展。在促進(jìn)增長(zhǎng)方面,監(jiān)管起著重要作用,其他亞洲市場(chǎng)將發(fā)揮重要作用。預(yù)計(jì)全球十大移動(dòng)訂戶增長(zhǎng)市場(chǎng)中的五大市場(chǎng)將分布在亞洲,這些市場(chǎng)的移動(dòng)訂戶均呈凈增之勢(shì),孟加拉和巴基斯坦的年度增速幾可媲美印度。

簡(jiǎn)而言之,亞洲各市場(chǎng)分別處于不同的發(fā)展階段

“我認(rèn)為市場(chǎng)并未飽和。如果我們遇到障礙,我們會(huì)盡力越過障礙。我相信,市場(chǎng)并未飽和,需要的只是創(chuàng)新而已?!彪娦胚\(yùn)營(yíng)商

“我們看到移動(dòng)業(yè)務(wù)在不發(fā)達(dá)的國(guó)家回報(bào)最高,但要在那兒發(fā)展得有放手一搏的準(zhǔn)備?!必?cái)務(wù)利益關(guān)聯(lián)方

案例研究 中國(guó)和印度 之一

■ 印度和中國(guó)加速了地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng);它們近年來的巨大成功和潛在機(jī)會(huì),使所有其它市場(chǎng)顯得渺小

■ 印度在電信服務(wù)業(yè)有真正的專業(yè)和公認(rèn)的地位,中國(guó)發(fā)展有賴其本身的制造和技術(shù)方面的強(qiáng)勢(shì)。盡管面臨的挑戰(zhàn)日益增強(qiáng),但成長(zhǎng)仍將繼續(xù)

中國(guó)和印度推動(dòng)了地區(qū)電信業(yè)的增長(zhǎng)

印度和中國(guó)的每月凈增長(zhǎng)速度居全球之首,之后是俄羅斯、印度尼西亞和巴西。印度在移動(dòng)用戶凈增長(zhǎng)速度上居領(lǐng)先地位,自從推出移動(dòng)服務(wù),同樣經(jīng)過12年,印度的用戶數(shù)量(2006年)比中國(guó)1999年高得多。但中國(guó)的絕對(duì)值領(lǐng)先于印度,中國(guó)的電信業(yè)市場(chǎng)普及率為印度的3倍。2006年中國(guó)的電信收入(830億美元)為印度的4倍(200億美元)。

“中國(guó)是個(gè)獨(dú)特的市場(chǎng),其增長(zhǎng)速度之快讓全世界都在叫緩”。電信運(yùn)營(yíng)商

“市場(chǎng)普及率在12-13%,據(jù)統(tǒng)計(jì)30歲以下的人群占60%,印度將是今后5到10年增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)?!彪娦胚\(yùn)營(yíng)商

技術(shù)創(chuàng)新是中國(guó)成長(zhǎng)的關(guān)鍵

技術(shù)對(duì)長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是關(guān)鍵,中國(guó)占全球資源消費(fèi)的比例(如油消費(fèi)量占9%,鋼鐵產(chǎn)品占40%)超過了它占全球GDP的比例(5%)。中國(guó)需維持7%以上的年度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度,以減少失業(yè)率。中國(guó)正利用“國(guó)家863計(jì)劃”,和工業(yè)化國(guó)家的技術(shù)抗衡。本土發(fā)展的技術(shù)對(duì)中國(guó)擺脫依賴于低附增值制造的狀況起關(guān)鍵作用。電信業(yè)作為發(fā)展和升級(jí)傳統(tǒng)行業(yè)的模范,對(duì)可持續(xù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著關(guān)鍵作用。

TD-SCDMA為最具優(yōu)勢(shì)地位的本土發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)之一,TD-SCDMA是國(guó)際公認(rèn)的一項(xiàng)3G標(biāo)準(zhǔn):GSM和CDMA公司都致力于在全球推廣該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)支持是不違背WTO 協(xié)議。但中國(guó)WLAN 標(biāo)準(zhǔn) WAPI 尚未得到ISO支持。

“新技術(shù)既是機(jī)會(huì)也是威脅,但多數(shù)情況下是機(jī)會(huì)?!彪娦胚\(yùn)營(yíng)商

“我們從未停止革新和生產(chǎn)新產(chǎn)品。實(shí)際上這是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者例行的工作?!奔夹g(shù)供應(yīng)商

“我們認(rèn)為中國(guó)對(duì)3G牌照發(fā)放十分謹(jǐn)慎,因?yàn)閾?dān)心競(jìng)爭(zhēng)過熱?!?財(cái)務(wù)利益關(guān)聯(lián)方

農(nóng)村地區(qū)移動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)抵消3G 競(jìng)爭(zhēng)的壓力

2G 運(yùn)營(yíng)商看到郊區(qū)以外的利益,農(nóng)村地區(qū)的覆蓋率低; 雖然人口占全國(guó)的57%,但占移動(dòng)用戶的比例較小?,F(xiàn)有的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商可利用農(nóng)村地區(qū)的增長(zhǎng),來抵消城市中日益激烈的3G競(jìng)爭(zhēng)的壓力。例如中國(guó)移動(dòng)正在提高農(nóng)村地區(qū)的市場(chǎng)普及率。

價(jià)格低廉的手機(jī)有助于迎合農(nóng)村市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。中國(guó)的手機(jī)銷售數(shù)量在2006年上升28%,達(dá)1080萬(占全球的10%), 手機(jī)的平均售價(jià)在下降,超低成本的GSM 手機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)。低價(jià)分銷渠道只是中短期的解決方案;分銷模式有待于持續(xù)改善,農(nóng)村市場(chǎng)覆蓋率預(yù)期在2008年達(dá)25%, 占整個(gè)市場(chǎng)的42%。真正的挑戰(zhàn)在于推廣至農(nóng)村人口的1/4以上。

中國(guó)供應(yīng)商在海外盈利方面處于有利地位

中國(guó)制造商在超低價(jià)TD-SCDMA手機(jī)領(lǐng)域處于主導(dǎo)地位,大唐電信已經(jīng)展示了一種超低價(jià)TD-SCDMA手機(jī) ,與國(guó)外品牌不同,中國(guó)供應(yīng)商的研發(fā)成本和零部件成本都較低。但事情不會(huì)一帆風(fēng)順,諾基亞和摩托羅拉仍然在成熟的2G手機(jī)市場(chǎng)占主導(dǎo)地位,3G牌照發(fā)放的延遲延緩了發(fā)展TD-SCDMA手機(jī)的機(jī)會(huì)。基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商對(duì)海外盈利的依賴日益增加,國(guó)內(nèi)收入在弱化華為2007年的目標(biāo)是使其海外銷售達(dá)到其銷售總額的70%,開發(fā)亞洲和非洲的市場(chǎng)將至關(guān)重要,如何在自主研發(fā)技術(shù)上達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)是一個(gè)挑戰(zhàn)。

中國(guó)電信行業(yè)重組的影響目前還不確定

3G牌照的發(fā)放將引發(fā)行業(yè)重組。固網(wǎng)營(yíng)運(yùn)商在瞄準(zhǔn)移動(dòng)服務(wù),中國(guó)的固網(wǎng)營(yíng)運(yùn)商將獲得移動(dòng)牌照,中國(guó)把3G牌照的發(fā)放看作一個(gè)修正手段――中國(guó)移動(dòng)目前占據(jù)電信業(yè)收入的主要部分。但是還有很多挑戰(zhàn)要克服,雖然三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)包括在內(nèi),但會(huì)發(fā)放多少?gòu)?G牌照還不確定。中國(guó)移動(dòng)把W-CDMA作為一旦TD-SCDMA出現(xiàn)問題后的備用計(jì)劃,中國(guó)聯(lián)通的未來不確定,固網(wǎng)營(yíng)運(yùn)商可能會(huì)接手其傳統(tǒng)2G基礎(chǔ)設(shè)施,但兩個(gè)市場(chǎng)都面臨前方重大挑戰(zhàn)。

案例研究 中國(guó)和印度 之二

印度電信業(yè)在快速發(fā)展

領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商計(jì)劃大規(guī)模投資,觀察者們看到了今后5年的投資潛力約為200~250億美元:TATA計(jì)劃今后3至4年投資28億美元在地區(qū)拓展電信業(yè)務(wù),Bharti Airtel Ltd 制定了投資計(jì)劃,在印度和斯里蘭卡拓展其網(wǎng)絡(luò),投資高達(dá)35億美元。外國(guó)直接投資(FDI)上限近期提升至74%,吸引了國(guó)際運(yùn)營(yíng)商如Vodafone, Orascom和Maxis到印度投資。而且電信行業(yè)從國(guó)家監(jiān)管轉(zhuǎn)變到自由的市場(chǎng)體系也鼓勵(lì)了外國(guó)投資行為。

在基礎(chǔ)設(shè)施共享方面進(jìn)展迅速

在印度投資于設(shè)備共享是個(gè)機(jī)會(huì)。美國(guó)在這方面有非常成功的經(jīng)驗(yàn),并有跟印度類似的條件。在印度,類似美國(guó),有多家運(yùn)營(yíng)商占相當(dāng)大的市場(chǎng)份額,在城市和農(nóng)村地區(qū)仍然有很高的地域覆蓋需求及高水準(zhǔn)語音傳輸設(shè)備的需求。另外,因缺少頻譜資源,導(dǎo)致服務(wù)需求相對(duì)集中。

“房地產(chǎn)和設(shè)備塔的投資者能夠使資產(chǎn)值最大化。這兩種投資目前在亞洲市場(chǎng)很普遍,績(jī)效突出?!必?cái)務(wù)利益關(guān)聯(lián)方

“運(yùn)營(yíng)商如Reliance明年欲建造2萬個(gè)設(shè)備塔,即每月1000多個(gè)。是史上最大規(guī)模的建設(shè)計(jì)劃?!彪娦胚\(yùn)營(yíng)商

“業(yè)務(wù)外包正在興起成為服務(wù)商的業(yè)務(wù)重點(diǎn)之一,第三方設(shè)備塔運(yùn)營(yíng)商的興起也是在運(yùn)營(yíng)商的首要戰(zhàn)略任務(wù)優(yōu)先范圍內(nèi)?!必?cái)務(wù)利益關(guān)聯(lián)方

印度運(yùn)營(yíng)商歡迎外國(guó)投資者

由于商業(yè)環(huán)境更加有利,外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)者表示對(duì)印度市場(chǎng)的興趣持續(xù)升溫。FDI%的上限提高到了 74%,遠(yuǎn)程使用費(fèi)大幅下降。同時(shí),簡(jiǎn)化服務(wù)推出的流程,吸引了一些外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入,特別是在國(guó)際長(zhǎng)途業(yè)務(wù)。

“印度無線業(yè)務(wù)市場(chǎng)或許是全球最好的市場(chǎng),不僅是由于它的收入增長(zhǎng)較快,而且由于投資者在印度可享有擁有印度公司74%股份, 在快速增長(zhǎng)的收入流中處于主控地位?!必?cái)務(wù)利益關(guān)聯(lián)方

市場(chǎng)挑戰(zhàn)

■ 隨著行業(yè)發(fā)展,同時(shí)出現(xiàn)持續(xù)的價(jià)格下降和激烈競(jìng)爭(zhēng)

■ 隨著城市業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,農(nóng)村投資是必要的,因?yàn)橛行枰褦?shù)字鴻溝彌合

■ 監(jiān)管環(huán)境的不確定性和競(jìng)爭(zhēng)才是主要挑戰(zhàn)

價(jià)格下降成為當(dāng)前趨勢(shì)

加劇的競(jìng)爭(zhēng)和低消費(fèi)用戶促使價(jià)格下降,不管是新興市場(chǎng)還是成熟市場(chǎng),價(jià)格都在下降。許多移動(dòng)通訊市場(chǎng)由低消費(fèi)預(yù)付費(fèi)用戶為主;隨著市場(chǎng)普及率的上升,新客戶的價(jià)值在下降。

通話時(shí)間的上升不能抵消平均每個(gè)用戶消費(fèi)(ARPU)的下降趨勢(shì)。通話時(shí)間在上升,但較高的通話時(shí)間并不能抵消平均每分鐘消費(fèi)(ARPM)的下降效應(yīng),因此,需要更新戰(zhàn)略:從預(yù)付費(fèi)服務(wù)到后付費(fèi)服務(wù),從2G到3G“價(jià)格彈性較低。

“60%的通話時(shí)間增長(zhǎng)只創(chuàng)造20%的收入增長(zhǎng)?!彪娦胚\(yùn)營(yíng)商

“我們有信心通過使預(yù)付費(fèi)和后付費(fèi)兩中服務(wù)方式的付費(fèi)都更加方便,更積極地推進(jìn)后付費(fèi)服務(wù)的發(fā)展?!彪娦胚\(yùn)營(yíng)商

“語音服務(wù)仍然是收入推動(dòng)力,雖然在平均每個(gè)用戶消費(fèi)水平同時(shí)持續(xù)下降?!彪娦胚\(yùn)營(yíng)商

手機(jī)大戰(zhàn)轉(zhuǎn)向新興市場(chǎng)

低端戰(zhàn)略至關(guān)重要,占領(lǐng)新興市場(chǎng)是獲得手機(jī)市場(chǎng)份額的關(guān)鍵。到2011年,將有四分之一的手機(jī)產(chǎn)品為超低成本類型。在大多數(shù)市場(chǎng)仍然沒有手機(jī)出口補(bǔ)貼,電池壽命、防塵罩和調(diào)頻收音功能都是新興手機(jī)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)手段。

“電話正在變得更復(fù)雜,甚至可以說是功能過多了,我們?cè)跔?zhēng)取說服供應(yīng)商們開發(fā)低成本手機(jī)。” 電信運(yùn)營(yíng)商

“運(yùn)營(yíng)商們并不急于推進(jìn)3G或GPRS等服務(wù),而是通過短信服務(wù)(SMS)方式開展新業(yè)務(wù)移動(dòng)通訊在個(gè)人電腦普及率較低的環(huán)境中移動(dòng)通訊是主要的商務(wù)工具?!必?cái)務(wù)利益關(guān)聯(lián)方

數(shù)字鴻溝仍需彌合

農(nóng)村地區(qū)的普及率仍然較低,移動(dòng)通訊的增長(zhǎng)主要是在城市和城郊地區(qū),中國(guó)已縮小了城鄉(xiāng)普及率差別,但在印度,這一差別卻已嚴(yán)重?cái)U(kuò)大。農(nóng)村地區(qū)用戶的低消費(fèi)狀況阻礙了農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展,新技術(shù)提供了希望,在沒有WiFi和手機(jī)固定基礎(chǔ)設(shè)施的地區(qū),可以用WiMAX提供寬帶和語音服務(wù),HSDPA在很多市場(chǎng)被定位為一種寬帶技術(shù)。

電信行業(yè)滲透率每增加1%就會(huì)帶來3%的GDP增長(zhǎng),分析師認(rèn)為在某些市場(chǎng)到2011年市場(chǎng)滲透率仍將處于低水平(印度34%, 越南32%2)。

“農(nóng)村人口缺少基本的通訊服務(wù),加之其外出務(wù)工趨勢(shì)的增強(qiáng),為電信行業(yè)的發(fā)展提供了巨大潛力?!彪娦胚\(yùn)營(yíng)商

“我們將市場(chǎng)鎖定在那些尚沒有得到服務(wù)的人口,而不是去爭(zhēng)奪其他運(yùn)營(yíng)商的客戶?!彪娦胚\(yùn)營(yíng)商

最近監(jiān)管方式在進(jìn)步,但仍存在挑戰(zhàn)

監(jiān)管機(jī)構(gòu)在消除市場(chǎng)進(jìn)入障礙。營(yíng)業(yè)執(zhí)照發(fā)放流程在改進(jìn);比如,正在降低資本要求、版權(quán)稅和稅收。目前面臨的國(guó)內(nèi)和國(guó)際挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)為:彌合數(shù)字鴻溝,比如,農(nóng)村地區(qū)覆蓋率要求與國(guó)際供應(yīng)商合作;許多市場(chǎng)開始出現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施競(jìng)爭(zhēng),比如,MVNO和LLU;監(jiān)管問題威脅著運(yùn)營(yíng)商的多項(xiàng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略:應(yīng)由電信還是廣播行業(yè)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)來管理IPTV服務(wù)的提供的問題仍沒有定論,區(qū)域性監(jiān)管機(jī)構(gòu)有助于推動(dòng)跨市場(chǎng)投資和國(guó)際服務(wù)應(yīng)用,比如:將協(xié)調(diào)服務(wù)范圍政策,比如,WiMAX將標(biāo)準(zhǔn)化國(guó)際漫游收費(fèi)。

“監(jiān)管機(jī)構(gòu)需要進(jìn)一步消除,堅(jiān)持重商態(tài)度?!?電信運(yùn)營(yíng)商

“監(jiān)管機(jī)構(gòu)打算進(jìn)行更多控制,而不是發(fā)展市場(chǎng)?!彪娦胚\(yùn)營(yíng)商

你認(rèn)為在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程中最大的挑戰(zhàn)是什么

市場(chǎng)參與者把不確定的監(jiān)管制度和競(jìng)爭(zhēng)看作主要的外部挑戰(zhàn)

監(jiān)管環(huán)境及其不確定性和競(jìng)爭(zhēng)被認(rèn)為至關(guān)重要:監(jiān)管環(huán)境及其不確定性 (39%)和競(jìng)爭(zhēng)(22%)是最大的兩個(gè)外部挑戰(zhàn),政治環(huán)境也是一個(gè)重要的外部挑戰(zhàn)(14%)。

“監(jiān)管制度的不確定性作為最大的外部挑戰(zhàn),繼續(xù)受到關(guān)注?!彪娦胚\(yùn)營(yíng)商

“監(jiān)管制度影響著市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和增長(zhǎng)結(jié)構(gòu)?!必?cái)務(wù)利益關(guān)聯(lián)方

“競(jìng)爭(zhēng)使?fàn)I銷變得復(fù)雜,也因此復(fù)雜化了與客戶的關(guān)系。以客戶為中心的策略非常重要?!彪娦胚\(yùn)營(yíng)商

行業(yè)應(yīng)對(duì)

■ 市場(chǎng)領(lǐng)先地位和網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展是受訪者的首要發(fā)展重點(diǎn)。運(yùn)營(yíng)商積極應(yīng)對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)帶來的挑戰(zhàn),供應(yīng)商對(duì)此給予了支持

■ 運(yùn)營(yíng)商和供應(yīng)商都希望吸引到低收入消費(fèi)者,服務(wù)低收入消費(fèi)者依然有錢可賺。因此,降低成本的策略和新的營(yíng)運(yùn)模式對(duì)實(shí)現(xiàn)規(guī)模和效率日益重要

■諸多市場(chǎng)不斷推動(dòng)對(duì)3G和3.5G的投資

市場(chǎng)領(lǐng)先地位和網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展是受訪者的首要發(fā)展重點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)領(lǐng)先地位的關(guān)鍵,“市場(chǎng)領(lǐng)先地位”和“開拓農(nóng)村市場(chǎng)”被受訪者列為首要戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn),其他相似的優(yōu)先發(fā)展重點(diǎn)包括“成本最低化”和“創(chuàng)造新的收入來源”。

運(yùn)營(yíng)商正在采取措施以開拓低收入群體市場(chǎng)

由于攤銷成本較高,薄弱的基礎(chǔ)設(shè)施阻礙了運(yùn)營(yíng)商開拓低收入消費(fèi)者市場(chǎng)的計(jì)劃,缺乏個(gè)人信息使得信用擴(kuò)張和應(yīng)收賬款回收復(fù)雜化。防止現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施被盜成為一項(xiàng)難題。例如,銅纜被盜并賣作廢品,從而使得安全成本過高。

社區(qū)主導(dǎo)的解決方案效果最佳,效益良性循環(huán)明顯形成:電信公司能促進(jìn)本地的就業(yè)問題;電信服務(wù)能提高信息流量,使得交易實(shí)施更為便利;社區(qū)日益富足刺激了進(jìn)一步的需求增長(zhǎng),菲律賓Globe Telecom已經(jīng)進(jìn)入低收入市場(chǎng): Globe Telecom (Globe)推出銷售預(yù)付卡業(yè)務(wù),面值金額為300和500比索,這就克服了計(jì)費(fèi)、信用風(fēng)險(xiǎn)以及應(yīng)收賬款回收的問題。但是,諸如預(yù)付卡被盜以及面值金額在300元以下的預(yù)付卡不具成本效益等問題尚未得到解決。因此,Globe推出了零成本空中傳送(OTA)捆綁服務(wù),由40萬個(gè)空中傳送(OTA)服務(wù)批發(fā)商(本地店鋪)“收取”手機(jī)費(fèi)用。

“我們需要擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)以開拓尚未覆蓋的市場(chǎng)?!彪娦胚\(yùn)營(yíng)商

“開拓移動(dòng)電話的農(nóng)村市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)人們隨時(shí)隨地互連的夢(mèng)想?!彪娦胚\(yùn)營(yíng)商

“我們注重網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)。農(nóng)村連通性和寬帶業(yè)務(wù)將是我們計(jì)劃投資的領(lǐng)域?!彪娦胚\(yùn)營(yíng)商

所有權(quán)問題

■ 投資者的回潮――過去的三年中出現(xiàn)了新一輪并購(gòu)交易潮,其中不乏一些大交易,以及各本地公司、國(guó)際公司之間投資的渴望

■ 在這種背景下出現(xiàn)了多元化市場(chǎng)戰(zhàn)略;盡管如此,市場(chǎng)內(nèi)部整合的潛力依然有待開發(fā)

■ 如果我們仔細(xì)審視這一地區(qū)那些具有短期回報(bào)特征的部分,就會(huì)發(fā)現(xiàn)私募基金在此方面具有核心作用

亞洲電信業(yè)并購(gòu)交易示例

一些重大的并購(gòu)交易已于近期完成,另外一些正在進(jìn)行中。在這些交易中,無論本地運(yùn)營(yíng)商還是西方運(yùn)營(yíng)商都表現(xiàn)出積極的態(tài)度。中亞/亞太地區(qū)的電信業(yè)并購(gòu)交易占全球電信業(yè)并購(gòu)交易的比例在2006年為13%,而2007年1月至4月間上升到了44%。

“購(gòu)買方愿望強(qiáng)烈,而出售方則有所不愿,而其中原因則體現(xiàn)在對(duì)外資搶占國(guó)內(nèi)行業(yè)的擔(dān)心、運(yùn)營(yíng)商的觀望態(tài)度以及一定程度的管理不善等因素上。”財(cái)務(wù)利益關(guān)聯(lián)方

關(guān)鍵成功因素

■ 在這些市場(chǎng)走向成熟的過程中所有運(yùn)營(yíng)商需要具備新的能力,當(dāng)然,運(yùn)營(yíng)商們必須解決運(yùn)營(yíng)性支出方面的挑戰(zhàn),從而在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,而不是日益寬松的市場(chǎng)環(huán)境中獲得持續(xù)的效益增長(zhǎng),而且在這其中,監(jiān)管機(jī)構(gòu)與供應(yīng)商能夠及必須扮演重要角色

■ 無疑亞洲與歐洲運(yùn)營(yíng)商之間也有很多可以從對(duì)方市場(chǎng)與運(yùn)營(yíng)模式中借鑒的東西,最后,如何獲得真正的技術(shù)型、知識(shí)型人才,這一點(diǎn)是我們的受訪者公認(rèn)的絕對(duì)關(guān)鍵的內(nèi)部挑戰(zhàn)

全球運(yùn)營(yíng)商模式在變化

電信業(yè)正在賦予價(jià)值鏈新的定義,客戶授權(quán)正在促進(jìn)以客戶為中心的模式,平臺(tái)合理化與網(wǎng)絡(luò)外包是新運(yùn)作模式的基石,價(jià)值鏈?zhǔn)箍蛻艏?xì)分成為了可能,因此它不僅限于降低成本策略。

歸根結(jié)底,人才問題是一個(gè)行業(yè)內(nèi)部的極大挑戰(zhàn)。

培訓(xùn)與維系所需的人才是至關(guān)重要的,44%的人將“人才”作為關(guān)鍵挑戰(zhàn),對(duì)深層次人才的缺乏是一種強(qiáng)烈而綿長(zhǎng)的痛缺的不是基本技術(shù)人員,缺的是既了解電信行業(yè)又能夠在快速變革的環(huán)境里游刃有余的高級(jí)管理人才,一個(gè)全方位的技能組合是必不可少的,如固網(wǎng)、移動(dòng)、內(nèi)容、合作、外包及變革管理,跨文化挑戰(zhàn),例如語言障礙對(duì)地區(qū)展業(yè)造成威脅。

“一個(gè)關(guān)鍵問題就是不管你是否具備必要的人才,都必須花大氣力對(duì)員工進(jìn)行管理和再培訓(xùn),以應(yīng)對(duì)各種新技術(shù)的接踵而至?!必?cái)務(wù)利益關(guān)聯(lián)方

“市場(chǎng)上可以獲得的技術(shù)人才畢竟是有限的,因此我們?nèi)绾喂陀玫讲⑶揖S系這些人才就顯得尤為重要?!彪娦胚\(yùn)營(yíng)商