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篇1

【關(guān)鍵詞】民營企業(yè) 社會(huì)責(zé)任 戰(zhàn)略管理

民營企業(yè)作為我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在改革開放三十多年來，為我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。我國民營企業(yè)要想在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快的背景下參與國內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)、謀求可持續(xù)發(fā)展，就必須站在戰(zhàn)略的高度考慮社會(huì)責(zé)任問題，建立健全企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略管理體系，從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益的共贏。

一、基于戰(zhàn)略的企業(yè)社會(huì)責(zé)任基本內(nèi)涵

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的基本內(nèi)涵。企業(yè)社會(huì)責(zé)任源于社會(huì)公眾和利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的期望和要求，內(nèi)容涉及到社會(huì)生活的方方面面，我們可以將企業(yè)社會(huì)責(zé)任理解為：企業(yè)應(yīng)該對(duì)員工、股東、消費(fèi)者、采購商、投資者、政府、社區(qū)、環(huán)境等利益相關(guān)者負(fù)有的經(jīng)濟(jì)、法律、倫理和慈善等維度的責(zé)任。

基于戰(zhàn)略的企業(yè)社會(huì)責(zé)任基本內(nèi)涵。本文所指的基于戰(zhàn)略的企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是將企業(yè)社會(huì)責(zé)任提升至戰(zhàn)略的高度，使其作為企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要內(nèi)容，是為了更好地滿足企業(yè)利益相關(guān)者和社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的期望，創(chuàng)造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益的共贏，在有關(guān)社會(huì)責(zé)任問題上的定位、實(shí)施、控制和評(píng)價(jià)。

二、我國民營企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀

中國社會(huì)科學(xué)院在2013年11月14日的《企業(yè)社會(huì)責(zé)任藍(lán)皮書（2013年）》顯示，中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)為26.4分，整體處于起步者階段，其中國企社會(huì)責(zé)任指數(shù)平均得分為43.9分，整體處于追趕者階段；民企平均得分16.6分，整體處于旁觀者階段；外企平均得分18.6分，首次超過民營?？梢钥闯?，目前我國民營企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任方面的表現(xiàn)不僅落后于外企，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國企，那么民營企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任存在哪些方面的問題呢？

誠信缺失。目前我國民營企業(yè)存在的生產(chǎn)假冒偽劣商品，違約毀約，欺詐客戶等一些極不負(fù)責(zé)的行為，引起了社會(huì)公眾的強(qiáng)烈不滿。這些不道德的商業(yè)活動(dòng)不僅使消費(fèi)者權(quán)益受到了嚴(yán)重的侵害，更嚴(yán)重干擾了正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

員工權(quán)益保障不到位：勞動(dòng)合同不規(guī)范。有些民營企業(yè)有意不與職工簽訂勞動(dòng)合同或者在合同里加上明顯違反法律法規(guī)的條款。雇方在雇傭職工時(shí)常以“試用期”為借口任意延長(zhǎng)試用期，在試用期將滿時(shí)又以種種借口解雇職工，使職工很難拿到應(yīng)得的報(bào)酬。延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間、降低勞動(dòng)成本。目前，一些民企經(jīng)營者和管理人員無視員工的工作條件和安全保障，通過壓低勞動(dòng)力價(jià)格，延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間，降低勞動(dòng)力成本等方式降低經(jīng)營成本，增加營業(yè)利潤，嚴(yán)重?fù)p害了職工的權(quán)益。生產(chǎn)環(huán)境差。有的民企工作環(huán)境十分惡劣，對(duì)安全生產(chǎn)很不重視，嚴(yán)重缺乏勞動(dòng)保護(hù)，有相當(dāng)一部分民企沒有建立和完善安全生產(chǎn)各項(xiàng)管理制度和崗位操作規(guī)程，由于安全生產(chǎn)管理不善，火災(zāi)、爆炸、肢體外傷等事故頻頻發(fā)生。勞動(dòng)社會(huì)保障弱。一些民營企業(yè)無視其在社會(huì)保險(xiǎn)方面應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，逃避稅收以及社保繳費(fèi)，參保人員只停留在企業(yè)管理人員、股東等層面上，一線的職工參保很少。而對(duì)職工實(shí)行醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)的企業(yè)則更少。結(jié)果，企業(yè)節(jié)省了成本，卻把社會(huì)責(zé)任成本轉(zhuǎn)嫁給了社會(huì)。

環(huán)境污染問題嚴(yán)重。目前我國民營企業(yè)的環(huán)境保護(hù)意識(shí)還非常淡薄，一些民企缺乏治理污染的實(shí)力、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，為了降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，不顧國家對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)廢料排放的有關(guān)規(guī)定，很多廢料不經(jīng)過處理，就任意排放到大氣、土壤和水體中，對(duì)地球生態(tài)環(huán)境造成了不可彌補(bǔ)的污染和破壞。

三、我國民營企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略管理體系的構(gòu)建

民營企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定。民營企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況，設(shè)定合理的企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略目標(biāo)。首先，民營企業(yè)需要對(duì)企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境、資源和戰(zhàn)略能力、利益相關(guān)方期望做一個(gè)全方位的分析；其次，需要準(zhǔn)確識(shí)別責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)（企業(yè)社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)是指由于企業(yè)沒有或不當(dāng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任而導(dǎo)致企業(yè)遭受損失的不確定性），預(yù)先識(shí)別責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)中的可變部分，從而進(jìn)行有效管理；最后，民營企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略作為企業(yè)整體戰(zhàn)略的一部分，必須高度契合于企業(yè)整體戰(zhàn)略。

民營企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的實(shí)施。企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施的主旨在于落實(shí)戰(zhàn)略決策，是企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)用到操作層面的具體體現(xiàn)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。民營企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的實(shí)施，需要有相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、管理制度和監(jiān)控體系。

首先，在組織結(jié)構(gòu)上，可根據(jù)資源條件設(shè)立社會(huì)責(zé)任管理的專門機(jī)構(gòu)，在管理體系中融入社會(huì)責(zé)任意識(shí)，并積極引導(dǎo)企業(yè)及其員工的行為活動(dòng)；其次，企業(yè)應(yīng)制定相應(yīng)的管理制度來保障社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的實(shí)施，對(duì)資金管理、項(xiàng)目選擇、社會(huì)責(zé)任報(bào)告等涉及社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的諸多事項(xiàng)做出明確規(guī)定；最后，民營企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略管理的實(shí)施過程需要企業(yè)內(nèi)外部監(jiān)控的有效配合，建立健全來自企業(yè)、社會(huì)和政府三方面的監(jiān)督和約束機(jī)制。

民營企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的控制及評(píng)價(jià)。對(duì)民營企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的實(shí)施過程及結(jié)果進(jìn)行有效的控制，不僅有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略的深度融合，更有利于改善企業(yè)將來的社會(huì)責(zé)任活動(dòng)。對(duì)民營企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的控制可以著重從企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的實(shí)施過程、企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的管理過程和企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)等方面來進(jìn)行。

此外，實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略還需要明白企業(yè)目前的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)，可以通過設(shè)定恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況以及企業(yè)對(duì)自身和對(duì)社會(huì)取得的效益進(jìn)行全面、綜合和動(dòng)態(tài)地衡量。對(duì)民營企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)可以借鑒徐光華、陳良華和王蘭芳（2007）在企業(yè)共生理論指導(dǎo)下構(gòu)建出的包括財(cái)務(wù)績(jī)效、經(jīng)營績(jī)效和社會(huì)績(jī)效三個(gè)方面的企業(yè)共生競(jìng)合戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)體系。

參考文獻(xiàn)：

[1]尹曉敏.社會(huì)責(zé)任之船駛向何方—企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略論析[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2013，（10）.

篇2

當(dāng)前我國石油企業(yè)由于受傳統(tǒng)管理體制的影響，在人力資源管理在資源配置、管理職能及開發(fā)利用等方面存在著諸多管理誤區(qū)，這已成為制約我國石油企業(yè)發(fā)展的瓶頸。石油企業(yè)在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中，要實(shí)施自己的人力資源管理的競(jìng)爭(zhēng)力，必須徹底打破原有的用人制度，建立新的人力資源管理機(jī)制，最大限度地發(fā)揮人力資源的作用，創(chuàng)造“公開、公平、公正”的用人環(huán)境，這是提升企業(yè)人力資源管理競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，如何徹底改變計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制遺留下來的消極人力資源管理的被動(dòng)狀態(tài)，進(jìn)一步吸引人才、培養(yǎng)人才和科學(xué)使用人才，是石油企業(yè)快速構(gòu)筑人力資源管理競(jìng)爭(zhēng)力面臨的挑戰(zhàn)性課題。

1 戰(zhàn)略人力資源管理的概念。

人是生產(chǎn)要素中最能動(dòng)的要素，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力外在表現(xiàn)為企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)，而實(shí)質(zhì)上是生產(chǎn)該產(chǎn)品的人的競(jìng)爭(zhēng)。技術(shù)裝備、生產(chǎn)工藝雖然對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量十分重要，但如果沒有合適的人員進(jìn)行生產(chǎn)和操作，再好的技術(shù)條件也不一定能生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。在現(xiàn)代化的市場(chǎng)條件下，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)更體現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)的開拓和定位上，而這些領(lǐng)域正是人的因素在起著關(guān)鍵的作用?，F(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定得是否科學(xué)，決定了企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的方向和潛力。人是生產(chǎn)要素中最能動(dòng)的要素，也是最難管理的要素，傳統(tǒng)的人力資源管理的著眼點(diǎn)在于維持企業(yè)正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，著眼于解決企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的問題，如何將人力資源管理與企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來，對(duì)于企業(yè)生存與發(fā)展的意義就十分突出了。

戰(zhàn)略人力資源管理不同于傳統(tǒng)的人力資源管理，其目的是將企業(yè)的人力資源管理真正融入到企業(yè)的戰(zhàn)略中去，從而為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)提供強(qiáng)大的人力資源支撐。有學(xué)者認(rèn)為戰(zhàn)略人力資源管理是“為了使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所進(jìn)行的一系列有計(jì)劃、具有戰(zhàn)略意義的人力資源部署和管理行為。”戰(zhàn)略人力資源管理與傳統(tǒng)的人力資源管理在管理理念上有著根本的不同，傳統(tǒng)的人力資源管理的指導(dǎo)思想是對(duì)人員進(jìn)行外部的、孤立的和靜止的管理，而戰(zhàn)略人力資源管理則從系統(tǒng)論的思想出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對(duì)人進(jìn)行內(nèi)在的、整體的和動(dòng)態(tài)的管理，把人作為一種有效的資源，認(rèn)為人能以各種手段為完成組織目標(biāo)而發(fā)揮主觀能動(dòng)性，而這種主觀能動(dòng)作用真正的來源又恰恰是組織對(duì)人力資源進(jìn)行開發(fā)的結(jié)果[ 1 ] 。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施離不開其所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，而經(jīng)濟(jì)環(huán)境是經(jīng)常變化的，這就要求企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理應(yīng)該保持充分的彈性與靈活性，既能夠適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的人力資源需要，也能夠及時(shí)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中所遇到的各種技術(shù)性與管理性的問題。這樣，僅僅依靠對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的培訓(xùn)與開發(fā)顯然不夠，同時(shí)由于企業(yè)用工規(guī)模的限制以及人力成本的限制，企業(yè)不可能將所有需要的（包括臨時(shí)需要、經(jīng)常需要和長(zhǎng)期需要的）各種員工都招聘到企業(yè)中來。所以，如果能充分利用社會(huì)巨大的人力資源庫，并結(jié)合內(nèi)部人力資源的開發(fā)與利用，就能構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的兩個(gè)重要方面中 國 論文 聯(lián)盟WWW.LwLm.Com。

2 石油企業(yè)人力資源存在的問題。 2. 1 新進(jìn)員工不成熟，人才隊(duì)伍存在結(jié)構(gòu)性矛盾。

一方面，近年來，石油企業(yè)加大了從高校引進(jìn)人才的力度，意在提高企業(yè)整體文化素質(zhì)層次，但這也給企業(yè)帶來了新的問題。新進(jìn)職員，尤其是新進(jìn)大學(xué)生，其理論基礎(chǔ)強(qiáng)、觀念新、有朝氣、可塑性強(qiáng)，對(duì)新知識(shí)新技術(shù)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和吸收能力，但部分新進(jìn)大學(xué)生尚不成熟，主要存在著以下缺點(diǎn)：適應(yīng)能力較差、耐性不足、專業(yè)知識(shí)面窄、經(jīng)驗(yàn)不夠、思維模式狹隘、遇到實(shí)際困難欠缺應(yīng)變能力，不能將已吸納或掌握的技術(shù)知識(shí)轉(zhuǎn)換為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，運(yùn)用到生產(chǎn)或工作中去。

另一方面，人才缺口與富余的現(xiàn)象并存，“一線緊、二線松、三線臃”

是石油企業(yè)普遍存在的結(jié)構(gòu)性問題，通用性人才過剩，專業(yè)技術(shù)性人才緊缺，尤其反映在一線人才隊(duì)伍頗為緊缺。在生產(chǎn)過程中，若緊缺性人才不能得到及時(shí)的填補(bǔ)，單位生產(chǎn)量壓力過大，就容易導(dǎo)致生產(chǎn)的斷層，無疑將對(duì)企業(yè)造成巨大的損失。

2. 2 存在人力資源損耗。

一方面，石油企業(yè)崗位調(diào)換相對(duì)缺乏靈活性，員工多是長(zhǎng)時(shí)間在單一的崗位上進(jìn)行重復(fù)勞動(dòng)，當(dāng)熟悉工作流程和方法后，開始逐漸喪失工作熱情，逐漸對(duì)工作產(chǎn)生疲乏感和單調(diào)感。這種重復(fù)性作業(yè)會(huì)加速對(duì)員工體能和精力的耗費(fèi)，造成勞動(dòng)效率低下，甚至員工可能以工作沒有激情和挑戰(zhàn)性為緣由而離職，從而產(chǎn)生了人力資源的有形損耗。另一方面，隨著現(xiàn)代科技迅猛發(fā)展，企業(yè)員工知識(shí)技能的更新速度若趕不上該行業(yè)的科技更新速度，將造成企業(yè)生產(chǎn)能力相對(duì)滯后，即產(chǎn)生了人力資源的無形損耗。人力資源有形與無形損耗主要是企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境及人才配置不當(dāng)、人才培訓(xùn)力度或方式不當(dāng)造成的。

2. 3 績(jī)效考核和績(jī)效管理的科學(xué)性有待提升。

大部分石油企業(yè)還沒有建立起科學(xué)、系統(tǒng)的績(jī)效管理體系?，F(xiàn)有的考核系統(tǒng)過多地繼承了以往計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的考核方法，考核導(dǎo)向和目的不明、考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)確、考核方法和手段不科學(xué)、考核指標(biāo)定性判斷多、定量判斷少。企業(yè)往往把對(duì)員工態(tài)度和能力的考核與工作結(jié)果、工作過程的考核混在一起，這樣的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)容易受考核者價(jià)值觀、態(tài)度和被考核者人際關(guān)系狀況的影響，導(dǎo)致員工對(duì)考核公正性和有效性的質(zhì)疑，影響后續(xù)績(jī)效管理工作的進(jìn)行。同時(shí)，缺乏考核反饋制度，不能很好地分析員工的工作行為與實(shí)現(xiàn)組織期望的工作績(jī)效所要求的行為之間的差距，這就使績(jī)效考核失去了改善員工工作績(jī)效這個(gè)最直接也最重要的作用。另外，內(nèi)部激勵(lì)手段極端缺乏和單一，政治手段運(yùn)用比較頻繁，無法滿足員工豐富多彩的個(gè)性化的情感和精神需求[ 2 ]

3 外部人力資源管理的內(nèi)涵及其意義。 企業(yè)外部人力資源，主要指企業(yè)不通過傳統(tǒng)的招聘等方式獲得、在企業(yè)外部、并非企業(yè)一員，而為了共同的利益與企業(yè)合作的人力資源。

實(shí)踐證明，為了隨時(shí)得到自身發(fā)展所需要的人力資源，企業(yè)僅靠把外部人力資源轉(zhuǎn)化為內(nèi)部人力資源，以及整合內(nèi)部人力資源，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

隨著人力資源市場(chǎng)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)注意到整合外部人力資源，以彌補(bǔ)企業(yè)內(nèi)部人力資源的不足與局限，開拓出一條借助社會(huì)人力資源發(fā)展自己的新路。

企業(yè)外部人力資源的主要特征在于具有可選擇性和相對(duì)無限性。

來源于社會(huì)的方方面面，在數(shù)量規(guī)模和質(zhì)量水平上非常豐富。每個(gè)企業(yè)都可以根據(jù)自身的需要，按照自己的特殊要求與標(biāo)準(zhǔn)，在各種外部人力資源中進(jìn)行選擇。企業(yè)整合外部人力資源具有相對(duì)無限性。這里所說的相對(duì)無限性，是指企業(yè)外部的人力資源結(jié)構(gòu)豐富、知識(shí)儲(chǔ)量充足、人才數(shù)量眾多。企業(yè)整合外部人力資源的相對(duì)無限性，給企業(yè)帶來了無限的希望和光明的前景。首先，充分利用外部人力資源，在一定程度上能夠解決企業(yè)人才短缺問題，有利于企業(yè)突破自身的局限性。其次，利用外部人力資源可以節(jié)省企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)與開發(fā)費(fèi)用，而且外部人力資源尤其是智力資源、技術(shù)支持的引進(jìn)，可以有效解決特定的問題，一次付費(fèi)， 企業(yè)長(zhǎng)久受益，這樣就大大降低了企業(yè)的運(yùn)行成本。再次，有效利用企業(yè)外部人力資源，也是企業(yè)提高創(chuàng)新能力、培育核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要舉措。

4 提升石油企業(yè)人力資源管理的策略。

為了石油企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，在企業(yè)中實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理尤為必要。通過采用內(nèi)外整合的人力資源管理，并使之與石油企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略相配合，才能夠提高企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力，提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力[ 3 ]。

4. 1 以實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理為導(dǎo)向，進(jìn)行有效的內(nèi)部人力資源規(guī)劃。

開發(fā)內(nèi)部人力資源，重新定位人力資源在企業(yè)發(fā)展中的地位，塑造適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略人力資源管理環(huán)境是企業(yè)戰(zhàn)略管理的一項(xiàng)重要工作。為此，要重新評(píng)估和改進(jìn)石油企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，在此基礎(chǔ)上優(yōu)化崗位配置，規(guī)劃人力資源使用。首先，要對(duì)業(yè)務(wù)流程的每個(gè)重要節(jié)點(diǎn)進(jìn)行研究，將同部門中相似工作歸并，不相容的工作分離，以提高效率為導(dǎo)向，設(shè)置業(yè)務(wù)流程關(guān)鍵崗位，與業(yè)務(wù)流程關(guān)聯(lián)度不高的崗位設(shè)置為輔助崗位。同時(shí)，要重新設(shè)定各個(gè)崗位的具體要求，明確各崗位的相應(yīng)職責(zé)及所需要的人才素質(zhì)能力水平，這樣，就可以將落實(shí)到具體流程的企業(yè)戰(zhàn)略需要與人員素質(zhì)密切結(jié)合起來。根據(jù)這些崗位的職責(zé)要求選取的人才，才是能夠符合企業(yè)需要的。其次，在優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，制定科學(xué)的關(guān)鍵崗位的人員數(shù)量、質(zhì)量規(guī)劃和企業(yè)員工總數(shù)的規(guī)劃。進(jìn)行數(shù)量規(guī)劃，要尋找出業(yè)務(wù)流程上的關(guān)鍵崗位的驅(qū)動(dòng)因素，找出與這些崗位所需人員數(shù)量有著最直接聯(lián)系的因素，確定關(guān)鍵崗位人員和人員總量需求。

同時(shí)，還需要建立有效的員工激勵(lì)機(jī)制和高效、多層次的石油企業(yè)績(jī)效管理體系。石油企業(yè)員工作為企業(yè)知識(shí)資本的擁有者和知識(shí)資源的使用者，其主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性的調(diào)動(dòng)以及發(fā)揮程度如何，直接決定了企業(yè)的創(chuàng)新能力，最終決定著企業(yè)能否獲取并保持競(jìng)爭(zhēng)力?？梢源罅ν菩胸?fù)激勵(lì)，比如引入末位淘汰制等，給員工以適當(dāng)?shù)膲毫?，促使其努力提高工作效率。建立多層次、多樣化的激?lì)制度，石油企業(yè)員工不僅關(guān)注的是衣食住行以及工資、福利待遇，而且，相對(duì)其他行業(yè)的員工而言，他們也有對(duì)榮譽(yù)的渴望。因此，也要附之以贊許、參與和溝通的配合，對(duì)于物質(zhì)上的和精神上的要各有側(cè)重。激勵(lì)形式要靈活多變，保持原則性與靈活性相結(jié)合的原則。

4. 2 建立靈活、高效、覆蓋面大的外部人力資源開發(fā)利用機(jī)制。

外部人力資源開發(fā)利用的具體策略和方式，對(duì)于不同的企業(yè)說來，由于其自身情況、所處環(huán)境、開發(fā)利用的目的以及被開發(fā)利用對(duì)象的狀況等的不同而必然有所區(qū)別。外部人力資源開發(fā)利用的優(yōu)勢(shì)在于它的多樣性、靈活性和具體有效性。所以，石油企業(yè)應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)自己所處的具體情況，實(shí)事求是地制定和采用富有特色的有效的策略和方式。當(dāng)然，這并不排斥我們學(xué)習(xí)和借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和做法。例如，借船出海、結(jié)盟合作、業(yè)務(wù)外包、資源共享、吸收引進(jìn)等都是可資借鑒的策略和方式。這些方式都要求具有一定的穩(wěn)定性和靈活性，要能夠始終掌握足夠的外部人力資源總量，并保持與企業(yè)需要相適應(yīng)的人力資源結(jié)構(gòu)，以備企業(yè)不時(shí)之需。這就要求企業(yè)管理部門與外部人力資源保持良好的溝通，一方面宣傳自己的企業(yè)，一方面擴(kuò)大外部人力資源的覆蓋面。

靈活性是指外部人力資源的管理要根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和技術(shù)與管理的要求，不斷進(jìn)行更新，對(duì)企業(yè)所掌握的專家?guī)臁⒅橇於家蠹皶r(shí)更新，淘汰落后的、不適用的人力資源，而不斷納入最新、最先進(jìn)的智力和勞動(dòng)力因素。

人力資源對(duì)企業(yè)發(fā)展影響重大。目前，石油企業(yè)在人力資源損耗、人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)配置及人才激勵(lì)機(jī)制等人力資源管理方面存在問題。因此，需要優(yōu)化內(nèi)部人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化企業(yè)激勵(lì)機(jī)制，并整合外部的人力資源管理，以提高石油企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展能力和綜合實(shí)力。

篇3

關(guān)鍵詞：人事管理；企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；影響；應(yīng)用

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）08-0-02

一、引言

在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定和實(shí)施以及實(shí)現(xiàn)過程中，都少不了人的作用。為了保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的科學(xué)性和可行性，我們必須依托人事管理提供專業(yè)優(yōu)秀的管理人才；為了保證發(fā)展戰(zhàn)略能夠在企業(yè)內(nèi)部得到順利的實(shí)施，我們需要人事管理為我們提供優(yōu)秀的人事規(guī)劃；為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)，我們需要人事管理為我們提供企業(yè)運(yùn)行過程中各部門需要的高素質(zhì)人才；為了給企業(yè)未來發(fā)展提供大量的人才儲(chǔ)備，人事管理在這方面亦起到了舉足輕重的作用。由此可見，人事管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要影響和巨大的作用。

二、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略概述

（一）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)涵

雖然企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略多種多樣，但是它們存在著一個(gè)共同點(diǎn)，那就是對(duì)企業(yè)基本性、整體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性問題的計(jì)劃。無論是企業(yè)內(nèi)部存在的問題，還是對(duì)企業(yè)發(fā)展過程中可能出現(xiàn)問題的預(yù)測(cè)都屬于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的本質(zhì)就是為了促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)

2005年來，裝飾有限公司經(jīng)受了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部轉(zhuǎn)型的雙重洗禮。公司班子審時(shí)度勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了觀念大轉(zhuǎn)變、經(jīng)營大飛躍、管理大調(diào)整。2009年來，在深入貫徹集團(tuán)“六做”發(fā)展目標(biāo)中找準(zhǔn)定位，明確在短期內(nèi)做大、做強(qiáng)、做活、做精裝飾業(yè)務(wù)，堅(jiān)定不移地打造集團(tuán)裝飾鐵軍。公司經(jīng)營實(shí)施“大裝飾”理念，構(gòu)建“室內(nèi)做大，幕墻做強(qiáng)，機(jī)安做精”多元互補(bǔ)的經(jīng)營格局。幾年來著力提升資質(zhì)，創(chuàng)新經(jīng)營模式，優(yōu)化整編機(jī)構(gòu)，調(diào)整完善制度，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，深化質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)，加大科技投入，構(gòu)建“大安全”體系等等，一系列的“組合拳”效果明顯：（1）經(jīng)營規(guī)模穩(wěn)定發(fā)展，連續(xù)多年突破10億元；（2）經(jīng)營結(jié)構(gòu)顯著改善，不僅找回本土市場(chǎng)，而且大項(xiàng)目和高端項(xiàng)目占50%以上，徹底改變過去“繁星點(diǎn)點(diǎn)，月亮很少，太陽沒有”的小而散局面；（3）以人才、品牌、文化為標(biāo)志的核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)，行業(yè)品牌不斷提升；（4）通過強(qiáng)化了本部經(jīng)營的“樹干”效能，打造“有規(guī)模、有效益、有品牌、有監(jiān)控”的優(yōu)質(zhì)分支機(jī)構(gòu)，促使公司經(jīng)營活力不斷增強(qiáng)，形成“立足本地，輻射全國，試水海外”的營銷渠道；（5）員工隊(duì)伍穩(wěn)定，素質(zhì)不斷提高，目前員工124人，其中教授級(jí)高級(jí)工程師2人、高級(jí)職稱22人、中級(jí)19人，一級(jí)建造師26人、二級(jí)18人。公司品牌在全國裝飾行業(yè)中穩(wěn)居100強(qiáng)地位，名符其實(shí)的成為廣東建工集團(tuán)裝飾專業(yè)施工“鐵軍”。

三、人事管理對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的影響

（一）對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)的影響

在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)成中，必須將人事管理納入其中。因?yàn)槠髽I(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營管理工作必須依托人事管理得以實(shí)現(xiàn)，沒有人事管理，企業(yè)的經(jīng)營管理就好比無根之木、無源之水，無法運(yùn)轉(zhuǎn)下去。人才是推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展最寶貴的資源，是公司深化轉(zhuǎn)型升級(jí)的探索者、實(shí)踐者和推動(dòng)者，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本保障。近幾年，公司不斷創(chuàng)新干部成長(zhǎng)機(jī)制，努力改善人才梯隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)造就一大批適應(yīng)發(fā)展戰(zhàn)略、梯次層級(jí)分明、年齡結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)技能配套的高效能人才隊(duì)伍。堅(jiān)定不移地推進(jìn)“富民強(qiáng)司”，踐行“事業(yè)留人、感情留人、待遇留人”，增強(qiáng)員工的責(zé)任感、歸屬感、榮譽(yù)感，不斷提升隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。正因?yàn)楣緦?shí)施了一系列有效的人事管理措施，打造了一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)的干部隊(duì)伍，才促使公司長(zhǎng)足、健康發(fā)展！

（二）對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略施行的影響

良好的發(fā)展戰(zhàn)略只有得到確切的施行才能發(fā)揮其應(yīng)有的巨大作用，否則就是一紙空文，停留在口頭和紙上。而人事管理是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施的保證。通過人事管理，我們可以對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行劃分，并針對(duì)工作性質(zhì)和他們各自的特點(diǎn)賦予相應(yīng)的職責(zé)，這樣既能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源的合理配置，實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化，又能將企業(yè)經(jīng)營管理工作中的權(quán)責(zé)落實(shí)到個(gè)人，避免權(quán)責(zé)不清而引起的管理和人員的混亂。2009年公司大力推行末端戰(zhàn)略，不斷制定并完善相關(guān)制度，采取多項(xiàng)有利措施確保末端戰(zhàn)略的有效推行。由人力資源部門牽頭、負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展方向提出建議，為廣大末端人員提供發(fā)展平臺(tái)，大力培養(yǎng)末端人才。與此同時(shí)，末端人員不負(fù)重望，不僅能適應(yīng)新時(shí)期、新任務(wù)的工作要求，信守承諾，忠于職守，而且成為各個(gè)崗位業(yè)務(wù)技能的行家里手，人才輩出。從而進(jìn)一步推動(dòng)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展！

（三）對(duì)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的影響

人才始終是公司最寶貴、最活躍的生產(chǎn)力。自2005年以來裝飾有限公司的人力資源在規(guī)模、結(jié)構(gòu)、素質(zhì)及作風(fēng)上產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍，在同行業(yè)中處于領(lǐng)先水平，是公司持續(xù)發(fā)展的核心源動(dòng)力。通過調(diào)結(jié)構(gòu)、壓擔(dān)子、提待遇等措施，鍛造更多開拓型、創(chuàng)新型、復(fù)合型、務(wù)實(shí)型的人才，建設(shè)作風(fēng)過硬，戰(zhàn)斗力旺盛的專業(yè)隊(duì)伍。目前，公司人力資源在規(guī)模、結(jié)構(gòu)、素質(zhì)及作風(fēng)上產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍，在同行業(yè)中處于領(lǐng)先水平，是公司持續(xù)發(fā)展的核心源動(dòng)力。廣大干部職工眾志成城，奮勇開拓，致力把公司建成更具特色的裝飾龍頭企業(yè)。

四、人事管理在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的應(yīng)用

（一）制定合理的人事管理規(guī)劃

為了保證人事管理更好地服務(wù)于發(fā)展戰(zhàn)略，就必須針對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略制定科學(xué)、合理的人事管理規(guī)劃。包括人員配置計(jì)劃、績(jī)效管理計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、薪酬管理、內(nèi)部關(guān)系維護(hù)等，同時(shí)要對(duì)員工的工作狀態(tài)和工作崗位進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估與分析，為不同發(fā)展階段的人員調(diào)配作好準(zhǔn)備，以使企業(yè)能夠適應(yīng)動(dòng)態(tài)環(huán)境變化的需要。

一方面，秉承獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的理念，進(jìn)一步健全科學(xué)的工資福利增長(zhǎng)機(jī)制，改善績(jī)效考核方法，不斷創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)約束機(jī)制，真正體現(xiàn)績(jī)效掛鉤，弘揚(yáng)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。一如既往鼓勵(lì)實(shí)操能力強(qiáng)的末端人才能者多勞、兼崗兼得，體現(xiàn)向貢獻(xiàn)傾斜、向一線傾斜。同時(shí)加強(qiáng)培養(yǎng)末端人才成為高素質(zhì)、高投入、高績(jī)效的骨干，讓高水平的拔萃人才獲得高收入，培養(yǎng)一批末端萬元戶（月收入超萬元以上）。另一方面，以陽光收入為導(dǎo)向，規(guī)范工程內(nèi)部承包經(jīng)營或管理責(zé)任承包的結(jié)算審核程序，既保護(hù)和保障承包人的合法收入，又實(shí)現(xiàn)公司合理利益。

（二）優(yōu)化人力資源配置結(jié)構(gòu)

在企業(yè)發(fā)展的過程中，按照量才施用的原則，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的員工進(jìn)行分工調(diào)配，最大限度地發(fā)揮員工的才干，與此同時(shí)，做好對(duì)企業(yè)員工的績(jī)效評(píng)估工作。通過對(duì)員工工作狀態(tài)和工作業(yè)績(jī)的評(píng)定，我們可以發(fā)現(xiàn)員工自身的特點(diǎn)和他們所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，最大的發(fā)揮出每個(gè)員工在特定崗位的作用。為此，公司不斷建立健全激勵(lì)約束機(jī)制，堵后門開前門，實(shí)施向貢獻(xiàn)傾斜，向一線傾斜的激勵(lì)機(jī)制，相繼出臺(tái)了一系列激勵(lì)與約束的制度，主要有《工資方案》、《本部員工績(jī)效考核方案》、《分公司一般員工績(jī)效考核方案》、《優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)審辦法》、《工程項(xiàng)目質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、安全生產(chǎn)、文明施工管理獎(jiǎng)罰辦法》、《科技成果獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《經(jīng)營獎(jiǎng)勵(lì)辦法（試行）》《建造師分級(jí)考核辦法》《項(xiàng)目班子考核辦法》、《關(guān)于考取建造師執(zhí)業(yè)資格的獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《加強(qiáng)派駐工地人員工資管理的規(guī)定（試行）》、《進(jìn)一步加強(qiáng)末端考核的規(guī)定（試行）》等，確保相關(guān)工作的公開透明，有效地實(shí)現(xiàn)員工的互相監(jiān)督和自我約束，大大地提高員工的工作熱情和工作積極性，以最好的狀態(tài)投身于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)過程中。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)工作，保證企業(yè)和員工共同發(fā)展

裝飾有限公司經(jīng)歷了許多風(fēng)風(fēng)雨雨，也實(shí)現(xiàn)了鳳凰涅磐。尤其是近幾年，無論合同額、利潤額、員工年均收入都有不同程度的增幅。這些成果的取得，除了公司有正確的經(jīng)營決策，更重要的是有一支較高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。精鋼靠錘煉，精英靠調(diào)教。培訓(xùn)是提高員工綜合素質(zhì)的有效途徑，持續(xù)培訓(xùn)帶來持續(xù)發(fā)展。

第一，公司領(lǐng)導(dǎo)重視，是全員培訓(xùn)取得成功的保證。近幾年，員工培訓(xùn)機(jī)制不斷健全，公司將全員培訓(xùn)作為開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分，公司領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)員工培訓(xùn)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力保證。在公司舉辦的各項(xiàng)內(nèi)部培訓(xùn)中，公司領(lǐng)導(dǎo)都從百忙中抽空參加并親自授課。第二，培訓(xùn)方向緊跟集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，培訓(xùn)內(nèi)容緊密圍繞公司各階段的核心工作，尤其是突出經(jīng)營管理的熱點(diǎn)問題，重大規(guī)章制度調(diào)整，典型案例解剖等，旨在轉(zhuǎn)變觀念與時(shí)俱進(jìn)，提高技能永不停步，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行確保效能。第三，組織健全。每年年初，根據(jù)集團(tuán)培訓(xùn)中心的布署，由公司人力資源部牽頭，匯同收集工程技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、黨群工作部、經(jīng)營部等職能部門的培訓(xùn)計(jì)劃建議，制定《年度職業(yè)教育培訓(xùn)計(jì)劃》，精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作，并跟進(jìn)各項(xiàng)培訓(xùn)的效果評(píng)價(jià)。2007年冬以琶洲論壇為契機(jī)，每年定期舉辦春秋兩季培訓(xùn)營。第四，員工積極參與。公司范圍內(nèi)良好的學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)一步提高大家的培訓(xùn)意識(shí)，廣大干部職工充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)充電的重要性，積極響應(yīng)各項(xiàng)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)熱情高漲。第五，學(xué)以致用，課程靈活，氣氛活躍，學(xué)習(xí)工作兩不誤。對(duì)公司的轉(zhuǎn)型升級(jí)、發(fā)展壯大意義深遠(yuǎn)?？傊?，員工培訓(xùn)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一件大事，決定企業(yè)明天的市場(chǎng)份額。通過持續(xù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展壯大！

（四）以人為本，為企業(yè)發(fā)展留住人才

在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人事管理構(gòu)成中，一定要堅(jiān)持人本主義。員工是企業(yè)最寶貴的資源，在人事管理過程中，我們要對(duì)員工的狀態(tài)進(jìn)行一定的把握，以便能夠滿足他們合理的需求，避免員工對(duì)企業(yè)不滿而產(chǎn)生的人員流失。為了更好地保證企業(yè)員工的忠誠，企業(yè)要滿足員工的發(fā)展需要，為其提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和晉升的空間，根據(jù)員工的能力給予適當(dāng)?shù)男劫Y待遇。為此，裝飾有限公司近幾年逐步建立健全了干部選拔機(jī)制，堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洌稳宋ㄙt，科學(xué)選才”的用人導(dǎo)向，堅(jiān)定不移地推行“公平、公正、公開”的崗位競(jìng)聘選拔機(jī)制，使更多優(yōu)秀人才脫穎而出，適時(shí)把優(yōu)秀干部提拔充實(shí)到中層骨干崗位上來。繼續(xù)加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)和實(shí)操鍛煉，引導(dǎo)年輕干部做好職業(yè)規(guī)劃及定位，進(jìn)一步給年輕骨干人才壓擔(dān)子，以貢獻(xiàn)論英雄，以實(shí)干論英雄，早日崗位成才。對(duì)年輕員工“給足機(jī)會(huì)，歷練成才”，逐步改善公司人才結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步強(qiáng)化干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)。為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供充足的動(dòng)力，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

五、結(jié)束語

總之，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略離不開科學(xué)有效的人事管理，在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)通過強(qiáng)化人事管理工作來推進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，將人事管理職能作為支持企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的有效手段，已成為企業(yè)贏得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效途徑之一，也必將使企業(yè)步入良好的軌道，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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篇4

一、戰(zhàn)略人力資源管理內(nèi)涵概述

（一）概念界定

戰(zhàn)略人力資源管理與一般意義的人力資源管理存在著差異性，其中戰(zhàn)略人力資源管理是企業(yè)組織中最為重要的資源，與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)聯(lián)系，是一種戰(zhàn)略資產(chǎn)。其資源管理上的戰(zhàn)略性是指，人力資源管理部門是組織戰(zhàn)略的決策這是與制定者，在企業(yè)中扮演著推動(dòng)企業(yè)革命與戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行的多重角色。戰(zhàn)略人力資源管理具有多重職能，在企業(yè)的決策制定、戰(zhàn)略實(shí)施等方面發(fā)揮著重要的作用。而從企業(yè)績(jī)效考核方面進(jìn)行分析，其內(nèi)部部門績(jī)效與組織績(jī)效一致，能夠形成部門中競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向。此外，戰(zhàn)略人力資源管理能夠領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)變革[1]。

（二）基本特征

戰(zhàn)略性。戰(zhàn)略人力資源管理是指人力資源管理中所開展的活動(dòng)能夠面向企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。該種人力資源管理不局限于傳統(tǒng)人力資源管理，而是能夠與企業(yè)的組織戰(zhàn)略相結(jié)合，在滿足企業(yè)發(fā)展的短期目標(biāo)基礎(chǔ)上，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。更加注重的是從人力資源角度提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此說戰(zhàn)略人力資源管理具有戰(zhàn)略性。

系統(tǒng)性。企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源管理是一個(gè)比較系統(tǒng)的表現(xiàn)，從其管理本身進(jìn)行分析，其本身包含了企業(yè)發(fā)展的多個(gè)子系統(tǒng)，能夠?qū)@些子系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理。而從宏觀角度進(jìn)行分析，其本身也是企業(yè)組織管理中的一個(gè)子系統(tǒng)。戰(zhàn)略人力資源管理能夠?qū)θ肆Y源管理深化，淡化其業(yè)務(wù)邊界。不僅要求人力資源管理能夠從企業(yè)整體的發(fā)展角度出發(fā)，還需要為企業(yè)的發(fā)展全局提供服務(wù)[2]。

二、企業(yè)文化與人力資源內(nèi)在聯(lián)系

企業(yè)文化實(shí)際上是一種支配企業(yè)發(fā)展，決定企業(yè)生存，并被企業(yè)職工所認(rèn)同的一種信念和認(rèn)知，它在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要的作用，能夠發(fā)揮員工工作的積極性，幫助員工找到在企業(yè)中的歸屬感，是企業(yè)管理中人本理念的一種體現(xiàn)。同時(shí)企業(yè)文化的出現(xiàn)也能夠決定著企業(yè)的成敗，一個(gè)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中占據(jù)一席之地，需要在企業(yè)文化支配下形成嚴(yán)格的規(guī)章制度、科學(xué)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及溫馨的企業(yè)工作氛圍。人力資源管理是企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)的一個(gè)分支，人力資源管理工作的開展不能缺乏企業(yè)文化的指導(dǎo)，而只有在企業(yè)文化大氛圍內(nèi)，人力資源管理才能夠順利開展招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核以及薪酬管理等工作[3]。

三、企業(yè)文化視角下的戰(zhàn)略人力資源管理體系

（一）企業(yè)文化視角下的戰(zhàn)略人力資源招聘

戰(zhàn)略人力資源管理招聘能夠從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度出發(fā)，為了企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)制定出科學(xué)的人力資源招聘計(jì)劃，以優(yōu)化的人才培養(yǎng)流程來完善企業(yè)人才培養(yǎng)。基于企業(yè)文化的戰(zhàn)略人才招聘，能夠?qū)M織外部的環(huán)境變化進(jìn)行分析，充分發(fā)揮人員在企業(yè)文化活動(dòng)中的協(xié)同作用，對(duì)其價(jià)值觀進(jìn)行判斷。企業(yè)文化在企業(yè)員工思想上的直接影響因素就是價(jià)值觀，員工積極而正確的價(jià)值觀能夠支配員工的行動(dòng)，促進(jìn)員工提升工作效率。而戰(zhàn)略招聘能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)現(xiàn)符合企業(yè)文化需求的人才，豐富企業(yè)人力資本，員工能夠在積極的企業(yè)文化氛圍中發(fā)揮力量，增強(qiáng)企業(yè)向心力。

（二）企業(yè)文化視角下的戰(zhàn)略人力資源培訓(xùn)

企業(yè)中的人才培訓(xùn)是指對(duì)員工或者群體進(jìn)行專業(yè)工作技能的提升培養(yǎng)，其最為主要的目的就是幫助員工能夠在短時(shí)期內(nèi)提升綜合能力，進(jìn)而促進(jìn)工作效率。而戰(zhàn)略人力資源培訓(xùn)與之不同，戰(zhàn)略培訓(xùn)能夠從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，在不斷完成企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃環(huán)節(jié)中，從戰(zhàn)略層面幫助企業(yè)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)造與知識(shí)共享。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的行動(dòng)指南，分別從物質(zhì)、精神、行為以及制度四個(gè)層面對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)進(jìn)行指導(dǎo)。

（三）企業(yè)文化視角下的戰(zhàn)略人力資源績(jī)效管理

企業(yè)中的績(jī)效管理是企業(yè)人力資源管理中的重點(diǎn)內(nèi)容，其實(shí)質(zhì)是指，為了幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)，對(duì)企業(yè)中的現(xiàn)有資源進(jìn)行合理規(guī)劃，與員工工作能力以及工作出成果掛鉤，是實(shí)現(xiàn)對(duì)員工評(píng)價(jià)的重要渠道，為企業(yè)組織活動(dòng)提供依據(jù)?？?jī)效管理不是單一形式的管理，而是一循環(huán)式的動(dòng)態(tài)過程。

在企業(yè)文化背景下，企業(yè)制定相關(guān)的戰(zhàn)略目標(biāo)，將目標(biāo)分配給各個(gè)執(zhí)行部門中，也就是將企業(yè)管理目標(biāo)進(jìn)行量化，并針對(duì)不同的部門制定績(jī)效制度，在績(jī)效管理循環(huán)下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各個(gè)部門與不同工作任務(wù)之間的績(jī)效全過程管理?；谄髽I(yè)文化的績(jī)效管理，能夠從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，關(guān)注企業(yè)發(fā)展總績(jī)效，向組織創(chuàng)新提出合理性建議。

（四）企業(yè)文化視角下的戰(zhàn)略人力資源薪酬管理

在不同企業(yè)文化視角下的薪酬管理機(jī)制千差萬別，例如，在官僚型企業(yè)文化下，其企業(yè)追求的是穩(wěn)定中謀發(fā)展，自然在薪酬管理上比較嚴(yán)謹(jǐn)，且薪酬水平比較低。而在企業(yè)文化具有活力的企業(yè)中，企業(yè)主要強(qiáng)調(diào)的是發(fā)展，并以強(qiáng)調(diào)激勵(lì)的方式，提升企業(yè)員工的薪酬水平?；谄髽I(yè)文化的戰(zhàn)略薪酬管理，能夠根據(jù)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)制定員工的薪酬層次，并通過薪酬調(diào)整來提升員工對(duì)企業(yè)文化以及價(jià)值觀的認(rèn)同。

篇5

關(guān)鍵詞 戰(zhàn)略人力資源管理 企業(yè)績(jī)效 影響

中圖分類號(hào)：F276.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

戰(zhàn)略性人力資源管理強(qiáng)調(diào)將人力資源管理與企業(yè)的戰(zhàn)略性目標(biāo)聯(lián)系起來，使人力資源管理在企業(yè)的戰(zhàn)略形成、戰(zhàn)略執(zhí)行之中發(fā)揮重要作用，突出了人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位與作用。在以人為本建設(shè)小康社會(huì)的進(jìn)程中，人才就是社會(huì)第一生產(chǎn)力，人力資源檔案管理工作被看作是能夠創(chuàng)造價(jià)值維持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的戰(zhàn)略性部門，人力資源管理也因企業(yè)的全面變革而發(fā)生深刻的、全方位的變化。

一、戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)組織績(jī)效的影響分析

國內(nèi)外許多學(xué)者從理論方面探討了戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)于提高組織績(jī)效的積極作用，但戰(zhàn)略人力資源管理是怎樣作用于組織績(jī)效還始終是一個(gè)疑問。因此，為了使戰(zhàn)略人力資源管理更有效地提高組織的績(jī)效水平，我將對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理與組織績(jī)效之間的作用方式、方法上進(jìn)行探討。戰(zhàn)略人力資源政策對(duì)員工團(tuán)隊(duì)特征的影響分析。這種影響能力是蘊(yùn)涵在每個(gè)員工身上的，它不會(huì)自發(fā)的、直接的為組織創(chuàng)造財(cái)富，必須通過管理者借助于一些戰(zhàn)略人力資源政策才能激發(fā)員工的這種潛能，促使其為組織的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

通過科學(xué)的選拔政策，企業(yè)能夠聘用到一些了解企業(yè)并真正想加入到其中工作的人員，從而能充分地發(fā)揮他們工作的積極性、主動(dòng)性，高效的完成工作。戰(zhàn)略人力資源管理人事調(diào)配政策對(duì)員工團(tuán)隊(duì)特征的影響。合理的用人政策能夠?qū)T工進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌才偶捌ヅ?，做到“人盡其材、物盡其用”；組織再為員工提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)和空間時(shí)，員工會(huì)越發(fā)感受到組織對(duì)其給予的重視，從而有效地提升對(duì)組織的積極情感。戰(zhàn)略人力資源管理激勵(lì)政策對(duì)員工團(tuán)隊(duì)特征的影響。

首先，有效的激勵(lì)政策能夠激發(fā)員工的工作熱情，從而有利于穩(wěn)定員工隊(duì)伍建設(shè)。其次，薪酬和工作績(jī)效相掛鉤的激勵(lì)措施能夠讓員工認(rèn)識(shí)到其報(bào)酬的多少是用貢獻(xiàn)水平來衡量的，這樣就能有效地引導(dǎo)員工將精力全身心地投入到工作中去，此外，科學(xué)合理的的獎(jiǎng)懲制度還能夠增強(qiáng)員工對(duì)組織核心價(jià)值觀、文化的理解和認(rèn)可，從根本上改變員工的態(tài)度從而提升工作效率。戰(zhàn)略人力資源管理培訓(xùn)政策對(duì)員工團(tuán)隊(duì)特征的影響?？茖W(xué)、完善的培訓(xùn)計(jì)劃為員工在不同階段的提供相匹配的培訓(xùn)，促使其有效地提升自身的素質(zhì)從而適應(yīng)組織的要求，降低員工流動(dòng)比率。戰(zhàn)略人力資源管理企業(yè)文化對(duì)員工團(tuán)隊(duì)特征的影響。良好的企業(yè)文化能夠給予員工家人般的親切和關(guān)懷，更容易滿足員工的安全感和歸屬感，從而提高員工對(duì)組織的承諾和忠誠度。

二、如何提高人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的促進(jìn)作用

組織能力是建立人力資源管理實(shí)踐的基礎(chǔ)。這個(gè)觀點(diǎn)關(guān)注核心競(jìng)爭(zhēng)力，并把它作為實(shí)現(xiàn)公司績(jī)效的必要條件。根據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)資料的定義，組織能力是指存在在事情相互作用中的能力，這些能力和資源包括學(xué)習(xí)和改變的能力?？傊?，組織能力是公司保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源，因?yàn)樗麄冇袃r(jià)值稀缺難以模仿和替代。組織文化也非常重要。筆者認(rèn)為當(dāng)所有雇員把價(jià)值觀信念和組織目標(biāo)結(jié)合時(shí)，組織績(jī)效將要提高。之前的理論研究表明，組織文化影響人力資源管理政策和實(shí)踐的設(shè)計(jì)。人力資源管理政策和實(shí)踐影響理解力態(tài)度和個(gè)體雇員行為，而這些又影響團(tuán)隊(duì)組織績(jī)效。 一般來說，組織能力和文化涉及社會(huì)資本，而社會(huì)資本對(duì)公司績(jī)效又有積極影響。

模型表明公司的戰(zhàn)略應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的組織能力或文化提供基礎(chǔ)。例如，如果公司戰(zhàn)略的基石基于創(chuàng)新質(zhì)量，那么公司必需發(fā)展組織系統(tǒng)去執(zhí)行這個(gè)戰(zhàn)略。所以，把組織能力文化和戰(zhàn)略結(jié)合的人力資源管理實(shí)踐有助于提高公司績(jī)效。在團(tuán)隊(duì)層面上，明確的工作能力和工作標(biāo)準(zhǔn)形成模型的下個(gè)因素 人力資源管理領(lǐng)域過去也強(qiáng)調(diào)了工作分析作為完整的人力資源管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)作用。團(tuán)隊(duì)原則被定義為行為準(zhǔn)則，它被團(tuán)隊(duì)成員接受并分享，團(tuán)隊(duì)原則影響個(gè)體績(jī)效。此外，筆者認(rèn)為團(tuán)隊(duì)勝任力和原則也促進(jìn)了公司人力和社會(huì)資本的發(fā)揮。

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，人力資源的重要性不斷上升，而人力資源管理工作日趨復(fù)雜，特別是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)外在環(huán)境變動(dòng)劇烈，知識(shí)型員工比例增大，對(duì)知識(shí)型員工及知識(shí)管理更為復(fù)雜，他們又是企業(yè)利潤和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。因此人力資源管理不僅是人力資源管理職能部門的工作職責(zé)，也是任何一個(gè)崗位的職責(zé)，即使是普通工作人員，也要求介入到某些人力資源管理工作中。在給予了較為充分決策權(quán)的工作小組或團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人行為是由員工自己管理的，員工自身也是一個(gè)管理者。因此，企業(yè)的有效人力資源管理，需要各級(jí)、各類部門的各類人員共同努力。但是直接介入人力資源管理并擔(dān)當(dāng)主要職責(zé)的是人力資源部門和其它部門經(jīng)理。比如招聘前的人力資源規(guī)劃，應(yīng)該是所有部門經(jīng)理必須參與，并且在其中起基礎(chǔ)性作用。這是因?yàn)樗麄円_保本部門的工作目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)完全一致，必須把企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解、落實(shí)到本部門以及本部門中各員工的具體目標(biāo)上，人力資源規(guī)劃是達(dá)到這一目的的重要手段之一。而人力資源部門是報(bào)酬和津貼系統(tǒng)管理的承擔(dān)者，人力資源管理部門能夠從全公司的角度平衡各個(gè)部門所提出的報(bào)酬及津貼的建議，做出合理的設(shè)計(jì)，并且在與薪酬制度有關(guān)的調(diào)查與評(píng)價(jià)中起監(jiān)督執(zhí)行作用。

（作者：蘇州大學(xué)東吳商學(xué)院工商管理專業(yè)2011春季班，人力資源管理方向）

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篇6

一個(gè)企業(yè)要想適應(yīng)長(zhǎng)期的發(fā)展，對(duì)其進(jìn)行戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)型是不可避免的。戰(zhàn)略管理是企業(yè)在分析其內(nèi)部與外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，確定基本的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，并在企業(yè)發(fā)展的過程中實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，企業(yè)戰(zhàn)略管理對(duì)于企業(yè)來說也越來越重要，因而需要及時(shí)實(shí)行企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本模式轉(zhuǎn)型。

（一）企業(yè)戰(zhàn)略管理的特征

1.戰(zhàn)略管理對(duì)象的動(dòng)態(tài)性。由于企業(yè)的發(fā)展受到的外界環(huán)境影響較大，使得企業(yè)戰(zhàn)略管理存在很大的波動(dòng)，因此，企業(yè)戰(zhàn)略管理對(duì)象具有動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)。同時(shí)，我國很多企業(yè)在發(fā)展的過程中只重視眼前的利益，而忽視了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展需求。因此，現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略管理對(duì)象具有動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)。

2.戰(zhàn)略管理目標(biāo)的綜合性。為了進(jìn)一步提高企業(yè)戰(zhàn)略管理的質(zhì)量，需要從企業(yè)戰(zhàn)略管理的多個(gè)角度進(jìn)行考慮。同時(shí)，由于我國企業(yè)戰(zhàn)略管理普遍具有多樣性和綜合性等特點(diǎn)，因而創(chuàng)新企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本模式很有必要。因此，為了更好地提高企業(yè)戰(zhàn)略管理的水平，需要對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理進(jìn)行綜合性管理。

3.戰(zhàn)略管理行為的專業(yè)性。為了滿足企業(yè)為了發(fā)展的需要，我國企業(yè)一定要嚴(yán)格按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，因而要求企業(yè)戰(zhàn)略管理行為的科學(xué)化。因此，只有配置專業(yè)化的戰(zhàn)略管理人員，提高企業(yè)的戰(zhàn)略管理水平。

二、實(shí)行我國企業(yè)戰(zhàn)略管理基本模式轉(zhuǎn)型的措施

（一）充分完善企業(yè)戰(zhàn)略管理的組織結(jié)構(gòu)

在企業(yè)發(fā)展的過程中，充分使用先進(jìn)的企業(yè)戰(zhàn)略管理模式作為基本要素，從而完善企業(yè)的戰(zhàn)略管理體系，使得企業(yè)戰(zhàn)略管理工作能夠更加高效有序地運(yùn)行。根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化，一般需要采取了以下幾個(gè)方面的措施完善企業(yè)戰(zhàn)略管理的組織結(jié)構(gòu)，第一，針對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理體系不夠完善的問題，企業(yè)應(yīng)該采用系統(tǒng)化的企業(yè)戰(zhàn)略管理基本模式，并針對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理問題專門設(shè)置了相應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略管理機(jī)構(gòu)，并不斷提升企業(yè)戰(zhàn)略管理人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)理論結(jié)構(gòu)，從而提高企業(yè)戰(zhàn)略管理的質(zhì)量；第二，企業(yè)應(yīng)該設(shè)置員工工作終身責(zé)任制，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部企業(yè)戰(zhàn)略管理人員的責(zé)任意識(shí)，保證企業(yè)戰(zhàn)略管理工作的有效進(jìn)行；第三，企業(yè)應(yīng)該為企業(yè)內(nèi)部員工設(shè)置了嚴(yán)格的業(yè)績(jī)考核制度，完善企業(yè)內(nèi)部的獎(jiǎng)懲體系，有效的提升了企業(yè)戰(zhàn)略管理工作人員的工作積極性。

（二）引進(jìn)先進(jìn)的企業(yè)戰(zhàn)略管理手段

所謂企業(yè)戰(zhàn)略管理手段的轉(zhuǎn)型，是指使用對(duì)已有的企業(yè)戰(zhàn)略管理手段進(jìn)行轉(zhuǎn)型，以滿足現(xiàn)有的市場(chǎng)環(huán)境變化的需要。具體的來說，企業(yè)戰(zhàn)略管理手段的轉(zhuǎn)型主要包括合作創(chuàng)新、引進(jìn)再創(chuàng)新和獨(dú)立創(chuàng)新等。由于企業(yè)戰(zhàn)略管理手段的轉(zhuǎn)型能夠促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理模式的構(gòu)建，因而加強(qiáng)引進(jìn)先進(jìn)的企業(yè)戰(zhàn)略管理手段也顯得至關(guān)重要。隨著信息科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，使用傳統(tǒng)的運(yùn)行模式已經(jīng)不能滿足實(shí)際的需要。因此，現(xiàn)階段需要引進(jìn)先進(jìn)的企業(yè)戰(zhàn)略管理模式，從而有效的提升了企業(yè)戰(zhàn)略管理工作的有效運(yùn)行效率。

（三）引進(jìn)先進(jìn)的企業(yè)戰(zhàn)略管理模式

為了保證企業(yè)可以持續(xù)健康快速發(fā)展，就需要企業(yè)的管理人員高度重視對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理模式的創(chuàng)新，深刻的認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新思維對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理模式的促進(jìn)作用，不斷完善企業(yè)的戰(zhàn)略管理模式。應(yīng)用創(chuàng)新思維來完善企業(yè)戰(zhàn)略管理模式主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，第一，企業(yè)的管理者充分的認(rèn)識(shí)到了企業(yè)戰(zhàn)略管理模式轉(zhuǎn)型的重要作用，不斷創(chuàng)新企業(yè)相對(duì)落后的企業(yè)戰(zhàn)略管理模式，從而提升企業(yè)戰(zhàn)略管理模式；第二，采用創(chuàng)新性的企業(yè)戰(zhàn)略管理方法，從而優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略管理的具體流程；第三，企業(yè)通過對(duì)其未來發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析，將企業(yè)未來的發(fā)展理念與創(chuàng)新思維緊密的結(jié)合在一起，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）企業(yè)戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)型模式要基于企業(yè)特色業(yè)務(wù)

在企業(yè)不斷發(fā)展的過程中，實(shí)行企業(yè)戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)型的基本模式是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要。同時(shí)，企業(yè)的發(fā)展需要有源源不斷的動(dòng)力和創(chuàng)新機(jī)制。所以，企業(yè)戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)型模式應(yīng)該潛移默化地體現(xiàn)在企業(yè)的業(yè)務(wù)特色及其能力大小兩個(gè)方面。每個(gè)企業(yè)都具有其自身的業(yè)務(wù)特色及其力能大小，因而企業(yè)的業(yè)務(wù)特色資源、能力大小和企業(yè)文化等都會(huì)影響企業(yè)戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)型的基本模式構(gòu)建。因此，企業(yè)戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)型模式的構(gòu)建應(yīng)該與企業(yè)內(nèi)部的特色緊密結(jié)合起來，從而促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

篇7

在現(xiàn)代化的今天，企業(yè)戰(zhàn)略管理已經(jīng)成為主流，其推動(dòng)著企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中生產(chǎn)與發(fā)展。但隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，其給企業(yè)戰(zhàn)略管理帶來較大沖擊，促使業(yè)界人士重新審視知識(shí)視角下企業(yè)戰(zhàn)略管理，為促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新支撐的企業(yè)戰(zhàn)略管理良好發(fā)展奠定基礎(chǔ)。所以，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展良好的今天，分析當(dāng)前企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀，探究知識(shí)創(chuàng)新支持企業(yè)戰(zhàn)略管理的發(fā)展是非常必要的。

關(guān)鍵詞：

知識(shí)創(chuàng)新；企業(yè)；戰(zhàn)略管理；發(fā)展

在企業(yè)管理的實(shí)踐中，從信息管理到知識(shí)管理再到戰(zhàn)略管理。知識(shí)創(chuàng)新是企業(yè)獲得利潤的源泉。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，知識(shí)在經(jīng)濟(jì)方面顯現(xiàn)的重要性是無可比擬的。所以，在企業(yè)戰(zhàn)略管理發(fā)展處于新階段的情況下，積極更新，將新知識(shí)融入到企業(yè)戰(zhàn)略管理，使其成為戰(zhàn)略管理的重要支柱，可以支撐企業(yè)戰(zhàn)略管理充分發(fā)揮作用，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)企業(yè)向國際化、全球化的方向發(fā)展?？傊?，在企業(yè)推進(jìn)戰(zhàn)略管理發(fā)展之際，順應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，積極進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新，使其支撐企業(yè)戰(zhàn)略管理發(fā)展是非常必要的。

一、從適應(yīng)環(huán)境的角度來分析當(dāng)前企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，為促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，但同時(shí)時(shí)代所表現(xiàn)出來的不確定性和不穩(wěn)定性，預(yù)示著新的競(jìng)爭(zhēng)、新的困難將要來臨。企業(yè)要想在當(dāng)前這個(gè)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中良好的發(fā)展，就要明確當(dāng)前企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的缺陷。綜合當(dāng)前企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐情況來看，其表現(xiàn)出來的缺陷有：

1.戰(zhàn)略管理的實(shí)用性不強(qiáng)。以往企業(yè)所開展的戰(zhàn)略管理活動(dòng)講究的是“靜態(tài)、理性、單向”的過程。具體來說，就是根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，制定適合的戰(zhàn)略管理計(jì)劃，嚴(yán)格按照此計(jì)劃來落實(shí)管理工作，忽視企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化、忽視市場(chǎng)環(huán)境的變化，促使戰(zhàn)略管理不能及時(shí)調(diào)整，解決企業(yè)發(fā)展問題，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀不佳。其實(shí)，導(dǎo)致傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理實(shí)用性不強(qiáng)的主要原因是企業(yè)戰(zhàn)略管理研究觀點(diǎn)不科學(xué)、不全面，過分關(guān)注企業(yè)的內(nèi)在性，不注意綜合動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境、分析競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)現(xiàn)狀，科學(xué)、合理的制定戰(zhàn)略目標(biāo)、管理結(jié)構(gòu)、知識(shí)創(chuàng)新。所以，在企業(yè)戰(zhàn)略管理發(fā)展之際，企業(yè)應(yīng)當(dāng)正視戰(zhàn)略管理實(shí)用性不強(qiáng)這一問題，明確引發(fā)問題的根本原因，從本質(zhì)上解決問題，提高戰(zhàn)略管理水平。

2.戰(zhàn)略思維方式過于模式化、線性化。說到傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理思維模式化、線性化，主要是傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理過于重視環(huán)境變化的研究，尤其是環(huán)境變化中風(fēng)險(xiǎn)的研究，為了防范風(fēng)險(xiǎn)而制定戰(zhàn)略管理方案。其實(shí)，傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理思維模式化、線性化并沒有錯(cuò)誤，只不過是考慮不夠全面、分析不夠到位。環(huán)境變化，使得環(huán)境的混沌性、不可預(yù)見性增強(qiáng)，這些因素都是企業(yè)在規(guī)劃戰(zhàn)略管理時(shí)需要考慮的問題。也就是跳出戰(zhàn)略思維模式，對(duì)非線性的戰(zhàn)略變化予以分析，進(jìn)而提出全面的、科學(xué)的、合理的戰(zhàn)略管理方案，如此才能使戰(zhàn)略管理有效解決各方面問題。所以，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視戰(zhàn)略思維方式過于模式化、線性化這一問題。

3.知識(shí)研究不夠深入。傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理所關(guān)注的僅僅是清晰的顯性知識(shí)，而不注意對(duì)隱性知識(shí)的了解。知識(shí)被作為同質(zhì)化的假定，所有知識(shí)都被看作為易于轉(zhuǎn)移、交流、共享的資源。大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)只是認(rèn)為在規(guī)劃戰(zhàn)略管理的過程中，對(duì)顯性知識(shí)進(jìn)行分析和應(yīng)用，使知識(shí)達(dá)到強(qiáng)化戰(zhàn)略管理的目的即可。但在知識(shí)經(jīng)濟(jì)逐漸成為主流的情況下，知識(shí)的作用已經(jīng)充分顯現(xiàn)出來，其是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在隱性知識(shí)的研究上加以重視，利用顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的觀點(diǎn)來分析和觀察企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)行為，從而探究科學(xué)的、合理的戰(zhàn)略管理，才能創(chuàng)新戰(zhàn)略管理，與時(shí)俱進(jìn)，推動(dòng)企業(yè)更好的發(fā)展。因此，知識(shí)的深入了解應(yīng)用，是目前企業(yè)戰(zhàn)略管理調(diào)整需要高度重視的一點(diǎn)。

二、從知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨來探析知識(shí)創(chuàng)新支撐企業(yè)戰(zhàn)略管理

1.知識(shí)視角的企業(yè)本質(zhì)。在傳統(tǒng)觀點(diǎn)中，企業(yè)被視為“黑箱”。隨著經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的不斷深入，經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)解釋了企業(yè)，即知識(shí)這一特殊資源運(yùn)用的特有模式。具體來說，企業(yè)就是一個(gè)知識(shí)生產(chǎn)、存儲(chǔ)、運(yùn)用的運(yùn)動(dòng)過程，也可以將企業(yè)稱之為知識(shí)系統(tǒng)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天，重新審視企業(yè)，重新調(diào)整企業(yè)，將知識(shí)創(chuàng)新、交流、轉(zhuǎn)移、共享作為企業(yè)組織成員接觸與交流的重要內(nèi)容，對(duì)于推動(dòng)企業(yè)良好發(fā)展有很大幫助。

2.知識(shí)創(chuàng)新支撐的企業(yè)戰(zhàn)略管理。知識(shí)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的支撐，就是將知識(shí)、技術(shù)、業(yè)務(wù)、組織、與人的創(chuàng)新能力相結(jié)合，增強(qiáng)組織對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力，并使知識(shí)貫穿在整個(gè)戰(zhàn)略管理中，使知識(shí)更好的服務(wù)于戰(zhàn)略管理，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。那么，知識(shí)創(chuàng)新如何支撐企業(yè)戰(zhàn)略管理，促使企業(yè)戰(zhàn)略管理發(fā)展呢？

2.1知識(shí)創(chuàng)新革新戰(zhàn)略管理思想。知識(shí)本身被視為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源，知識(shí)創(chuàng)新將為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供新的理論基礎(chǔ)，促使企業(yè)根據(jù)新的理論基礎(chǔ)，提出新的戰(zhàn)略管理思想，促使企業(yè)管理層對(duì)戰(zhàn)略管理進(jìn)行全面的革新，使其符合知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，積極且有效的落實(shí)戰(zhàn)略管理，改變企業(yè)傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理的局面，使戰(zhàn)略管理充分發(fā)揮作用，促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展。所以，知識(shí)創(chuàng)新革新企業(yè)戰(zhàn)略管理思想，可以促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理良好發(fā)展。

2.2知識(shí)創(chuàng)新為優(yōu)化制定戰(zhàn)略管理方案提供支撐。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)良好發(fā)展的今天，企業(yè)積極的進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新，將實(shí)時(shí)更新且豐富企業(yè)知識(shí)資源，促使企業(yè)根據(jù)知識(shí)資源了解市場(chǎng)環(huán)境變化情況，準(zhǔn)確捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，制定適合的且合理的戰(zhàn)略管理方案，積極推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。另外，知識(shí)創(chuàng)新還可以促進(jìn)企業(yè)系統(tǒng)的分析競(jìng)爭(zhēng)哲學(xué)、企業(yè)使命、企業(yè)發(fā)展與環(huán)境之間的關(guān)系，促使企業(yè)從發(fā)展的角度出發(fā)，明確企業(yè)的核心能力、戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展方向等相關(guān)方面，建立基于知識(shí)創(chuàng)新的戰(zhàn)略制定框架，為制定科學(xué)、合理的戰(zhàn)略管理方案做鋪墊。

2.3知識(shí)創(chuàng)新對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的支撐。知識(shí)創(chuàng)新，意味著不同方面的知識(shí)都在創(chuàng)新，因此不同知識(shí)所涉管理領(lǐng)域?qū)?huì)受到新知識(shí)的影響，促使管理逐步向知識(shí)化、流程化發(fā)展。因此，知識(shí)創(chuàng)新同樣可以支撐戰(zhàn)略實(shí)施，可以對(duì)企業(yè)人員、企業(yè)資源、企業(yè)文化等方面進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，全方面的調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)，使企業(yè)有效落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展。在企業(yè)人員方面，知識(shí)創(chuàng)新將改變企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的思想、思維，改變企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工固化的思想，強(qiáng)化知識(shí)意識(shí)，促使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工更加注意知識(shí)創(chuàng)造。在企業(yè)資源方面，知識(shí)創(chuàng)新將豐富企業(yè)資源，促使企業(yè)制定一體化的企業(yè)資源計(jì)劃，合理且有效的應(yīng)用資源。在企業(yè)文化方面，知識(shí)創(chuàng)新將深層次的拓展企業(yè)和社會(huì)文化，提升文化對(duì)人的影響力，在企業(yè)內(nèi)利用文化來發(fā)展員工的潛能與智慧，可以使員工在自己的崗位上做出卓越貢獻(xiàn)。所以，知識(shí)創(chuàng)新將支撐著企業(yè)戰(zhàn)略管理的落實(shí)，促使企業(yè)戰(zhàn)略管理能夠在新知識(shí)的輔助下，對(duì)企業(yè)方方面面進(jìn)行監(jiān)督和控制，優(yōu)化落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，逐漸實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，為推動(dòng)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中良好發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

三、結(jié)語

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使人們重新認(rèn)識(shí)了知識(shí)的重要性。在企業(yè)戰(zhàn)略管理市場(chǎng)化、科學(xué)化、合理化效果不佳的情況下，利用知識(shí)創(chuàng)新來支撐企業(yè)戰(zhàn)略管理，可以對(duì)戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略策略、戰(zhàn)略內(nèi)容、戰(zhàn)略實(shí)施等方面進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，提高企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)用性、科學(xué)性、合理性，與時(shí)俱進(jìn)，更好的管理企業(yè)，促使企業(yè)在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中把握機(jī)會(huì)，克服困難，推動(dòng)企業(yè)良好發(fā)展。所以，在企業(yè)戰(zhàn)略管理發(fā)展之際，注意知識(shí)創(chuàng)新，調(diào)整和優(yōu)化戰(zhàn)略管理是非常有意義的。

參考文獻(xiàn)：

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篇8

關(guān)鍵詞：企業(yè)戰(zhàn)略管理；人為因素；創(chuàng)新途徑

一、人為因素的含義及重要性

（一）人為因素的含義企業(yè)戰(zhàn)略管理主要是從企業(yè)的短期和遠(yuǎn)期發(fā)展著眼，對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，在一定程度上是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。所謂的人為因素就是指在企業(yè)的戰(zhàn)略管理過程中，人的想法和行為對(duì)企業(yè)的影響。一般而言，企業(yè)戰(zhàn)略管理中的人為因素主要包括領(lǐng)導(dǎo)者和員工兩個(gè)方面。

（二）人為因素在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的重要性

1.領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的重要性

在21世紀(jì)的今天，人才是最重要的因素，一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵就在于人為因素。企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境下，面臨諸多的問題，其生存和發(fā)展的主要方向是由領(lǐng)導(dǎo)者決定的。因此，領(lǐng)導(dǎo)者作為戰(zhàn)略管理中人為因素的重要組成部分，決定企業(yè)能否順利發(fā)展。首先，領(lǐng)導(dǎo)者的道德素養(yǎng)影響企業(yè)戰(zhàn)略管理。企業(yè)的生殺大權(quán)主要掌握在領(lǐng)導(dǎo)者手中，領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人品質(zhì)好壞對(duì)企業(yè)能產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)要想在社會(huì)立足，必須全心全意為消費(fèi)者服務(wù)，滿足消費(fèi)者的各項(xiàng)需求，承擔(dān)一個(gè)企業(yè)的責(zé)任，而這主要取決于領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人品質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人道德素養(yǎng)高自然會(huì)嚴(yán)格遵守法律，遵守社會(huì)基本功德，為企業(yè)的運(yùn)行指明正確的方向。個(gè)別企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人道德素養(yǎng)低，為了個(gè)人利益不惜犧牲消費(fèi)者的健康安全，不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，生產(chǎn)消費(fèi)假冒偽劣產(chǎn)品的案例不在少數(shù)。真正有道德、有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)緊守法律的底線，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，讓企業(yè)能在發(fā)展中得到消費(fèi)者的信任。其次，領(lǐng)導(dǎo)者的文化水平影響企業(yè)戰(zhàn)略的制定?，F(xiàn)如今，市場(chǎng)瞬息萬變，一項(xiàng)戰(zhàn)略的制定可能會(huì)將企業(yè)推向快速發(fā)展的道路，同樣也可能會(huì)毀掉一個(gè)企業(yè)，而結(jié)果掌握在領(lǐng)導(dǎo)者的手中。只有領(lǐng)導(dǎo)者文化水平高，能夠正確認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)政策等因素，才能在關(guān)鍵時(shí)刻制定正確的發(fā)展戰(zhàn)略，為企業(yè)提供良好的環(huán)境，推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步。由此而言，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須不斷完善自身的文化素養(yǎng)，提高戰(zhàn)略目光。

2.員工在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的重要性

企業(yè)的正常運(yùn)行涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，而每個(gè)環(huán)節(jié)能順利進(jìn)行關(guān)鍵在于員工的執(zhí)行力，一方面，員工自身工作能力對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理具有重要影響，領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，但關(guān)鍵還在于實(shí)施環(huán)節(jié)，只有企業(yè)員工工作能力強(qiáng)，才能正確領(lǐng)悟上級(jí)的要求并迅速加以執(zhí)行。當(dāng)前，人們的學(xué)歷越來越高，為企業(yè)培養(yǎng)了大量的專業(yè)人才，但是缺乏實(shí)踐，對(duì)于如何將理論與實(shí)踐相結(jié)合更好的處理問題還有待提高；另一方面，企業(yè)的快節(jié)奏、高負(fù)荷使員工承擔(dān)極大的壓力，久而久之，工作的積極性下降，產(chǎn)生職業(yè)倦怠，難以以良好的心態(tài)面對(duì)工作，進(jìn)而對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)生負(fù)面影響，在今后的企業(yè)戰(zhàn)略管理中必須加以重視。

二、完善企業(yè)戰(zhàn)略管理中人為因素的措施

如果能夠很好的利用人為因素，就能為企業(yè)的良好運(yùn)營奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。因此，筆者將從領(lǐng)導(dǎo)者與員工兩方面提出相應(yīng)的對(duì)策，推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略管理的完善。

（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者方面

領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)宏觀政策的制定者，決定企業(yè)的前進(jìn)方向，肩負(fù)制定企業(yè)戰(zhàn)略的重要責(zé)任。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)不斷完善自身的綜合能力。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。隨著科技革命的前進(jìn)和知識(shí)更新的速度不斷加快，個(gè)人所能學(xué)習(xí)到的知識(shí)是有限的，領(lǐng)導(dǎo)者必須正確認(rèn)識(shí)到自身的能力并虛心接受自己存在的不足，在日常的工作和生活中，不斷反省和學(xué)習(xí)，進(jìn)而提高自己的知識(shí)水平和文化素養(yǎng)，能以更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光看待企業(yè)中的各項(xiàng)問題，制定更加科學(xué)的戰(zhàn)略目標(biāo)。其次，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在企業(yè)中營造良好的文化氛圍。企業(yè)的文化氛圍是企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素之一，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)充分發(fā)揮帶頭示范作用并采取相應(yīng)的措施，在企業(yè)內(nèi)部營造濃厚的文化氛圍，讓員工能產(chǎn)生凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，為了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制度和執(zhí)行共同努力。例如，在企業(yè)內(nèi)部建立文化室，定期舉辦文化活動(dòng)等，讓員工充分參與進(jìn)來，活躍企業(yè)的氛圍。此外，企業(yè)存在的目的是為了盈利，但企業(yè)的盈利不能以犧牲消費(fèi)者的利益為前提，作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，自身應(yīng)具有正確的道德素養(yǎng)，帶領(lǐng)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，做一個(gè)良心企業(yè)，積極回饋社會(huì)。只有這樣，才能真正達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的。

（二）企業(yè)員工方面

1.建立健全人才選拔和培養(yǎng)機(jī)制

企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略能得到貫徹實(shí)行，關(guān)鍵在于員工的執(zhí)行能力。因此，在企業(yè)的戰(zhàn)略管理中，員工也是重要的人為因素之一。當(dāng)前，部分員工自身的工作能力確實(shí)有待提高，針對(duì)此種情況，一方面，應(yīng)建立科學(xué)的人才選拔機(jī)制，在選用人才時(shí)應(yīng)嚴(yán)格篩選，根據(jù)公司的需要制定不同的選聘方式，全方位確定人員的綜合能力，適當(dāng)提高企業(yè)的準(zhǔn)入門檻，從而確保選拔真正優(yōu)秀的人才；另一方面，應(yīng)完善員工的培養(yǎng)機(jī)制。當(dāng)前社會(huì)并不缺乏高材生，他們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的過程中掌握了大量的專業(yè)知識(shí)，自身能力并不弱，但由于我國教育體制的影響，很多人缺乏實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，難以實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合。針對(duì)這種情況，企業(yè)應(yīng)在員工上崗之前進(jìn)行培訓(xùn)，給員工更多的機(jī)會(huì)來真正實(shí)戰(zhàn)，將自己的知識(shí)應(yīng)用于工作中。此外，企業(yè)應(yīng)充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，建立競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，給員工表現(xiàn)的機(jī)會(huì)并發(fā)現(xiàn)更多真正有能力的人，讓有能力的員工能真正憑借自身的能力提升并給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，從而提高員工的工作積極性。只有這樣，才能選擇那些有能力的員工為企業(yè)服務(wù)，并帶領(lǐng)企業(yè)貫徹實(shí)施各項(xiàng)管理戰(zhàn)略，最大限度地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

2.建立心理疏導(dǎo)機(jī)制

高強(qiáng)度的工作給員工的精神和心理帶來了極大的壓力，在這種情況下，企業(yè)應(yīng)充分尊重和理解員工，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并疏導(dǎo)員工。首先，企業(yè)可以在條件允許的情況下聘請(qǐng)專業(yè)的心理醫(yī)生，建立心理咨詢和疏導(dǎo)功能，讓員工在有問題時(shí)能及時(shí)表達(dá)出來，讓員工得到更好的關(guān)懷，針對(duì)員工的不同問題制定不同的疏導(dǎo)方案，從而讓員工感受到企業(yè)的人文關(guān)懷，增強(qiáng)自信心，積極樂觀地面對(duì)問題。其次，不定期舉辦一些活動(dòng)，幫助員工放下工作，以玩樂的方式釋放壓力。如此一來，既緩解了員工的壓力，又讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感，有利于企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)的順利實(shí)施。

三、結(jié)語

人才是21世紀(jì)最重要的因素，企業(yè)的未來離不開人才的支持，企業(yè)的戰(zhàn)略管理目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)也取決于人才，不管是領(lǐng)導(dǎo)者還是員工，都具有至關(guān)重要的作用。所以，在今后企業(yè)運(yùn)行過程中，要注意從這兩方面著手，充分發(fā)揮人才的作用，推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)施。

參考文獻(xiàn)：

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[2]詹華.企業(yè)戰(zhàn)略管理中的人為因素探究[J].管理觀察,2014(12).

篇9

【關(guān)鍵詞】 中小企業(yè) 戰(zhàn)略管理 問題 解決對(duì)策

1. 我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)存的問題

1.1低估戰(zhàn)略管理對(duì)中小企業(yè)的重要性。我國眾多的中小企業(yè)壽命遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于五年，和大中型企業(yè)在發(fā)展和管理上具有明顯不同，于是很多中小企業(yè)者認(rèn)為戰(zhàn)略管理根本沒用。同時(shí)很多企業(yè)不斷面對(duì)滅亡的威脅，亟待解決的問題多之又多，根本無暇顧及戰(zhàn)略管理。戰(zhàn)略管理的重要性被嚴(yán)重低估甚至忽視。然而早在1982年，魯賓遜的研究報(bào)告就已經(jīng)指出，戰(zhàn)略管理對(duì)小型企業(yè)也有益處。在三年的時(shí)間里，魯賓遜研究了101家小型的零售、服務(wù)和制造企業(yè)，最后他得出結(jié)論：在銷售、利潤和生產(chǎn)率上，有戰(zhàn)略管理的小型企業(yè)比沒有戰(zhàn)略的小型企業(yè)有顯著的經(jīng)濟(jì)效益改善和提高。

1.2缺乏與戰(zhàn)略管理相匹配的管理人才。絕大多數(shù)的中小企業(yè)體現(xiàn)出家族企業(yè)的特點(diǎn)，管理團(tuán)隊(duì)組建缺乏規(guī)范性，缺乏具有相關(guān)專業(yè)能力的管理人員，企業(yè)主獨(dú)自決定了企業(yè)的經(jīng)營管理。不經(jīng)過理性的可行性分析，單憑企業(yè)主自身累積的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，甚至依靠非理性的感覺和直覺來盲目確定企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。在這些中小企業(yè)中，管理制度就只是一個(gè)擺設(shè)，戰(zhàn)略管理也只是他們的一句口號(hào)而已。當(dāng)然，有一些中小企業(yè)極力擺脫家族式管理的劣根性，致力于組建核心管理團(tuán)隊(duì)。但由于中小企業(yè)規(guī)模小，待遇低，發(fā)展緩慢等諸多局限，往往招不到最優(yōu)人才，也留不住人才。這就導(dǎo)致作為一個(gè)長(zhǎng)期的過程的戰(zhàn)略管理因?yàn)楣芾砣藛T的頻繁更替得不到有效地實(shí)施。同時(shí)，長(zhǎng)久以來，中小企業(yè)在人力資源選擇上不重視戰(zhàn)略管理素質(zhì)，在人力資源培養(yǎng)上不重視戰(zhàn)略管理能力培養(yǎng)和提高，這就導(dǎo)致管理人才戰(zhàn)略管理能力的缺失。

1.3戰(zhàn)略管理和企業(yè)資源以及企業(yè)能力不匹配。中小企業(yè)與大型企業(yè)相比，在企業(yè)資源和企業(yè)能力上都具有很大局限性，這就給中小企業(yè)戰(zhàn)略管理帶來了很大的難度。一些具有前瞻性的中小企業(yè)也有自己的戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略目標(biāo)。一方面，有的目標(biāo)只是空想，完全脫離實(shí)際，既不考慮總體外部環(huán)境、行業(yè)內(nèi)部環(huán)境，也不結(jié)合自身現(xiàn)有資源和實(shí)際能力。這些脫離企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件的戰(zhàn)略管理和目標(biāo)，非但沒有帶來預(yù)期的指導(dǎo)和推動(dòng)作用，有的甚至由于戰(zhàn)略目標(biāo)帶來的盲目自大反而加速了企業(yè)的滅亡。另一方面，企業(yè)把戰(zhàn)略管理看成一勞永逸的行為，完全忽視戰(zhàn)略管理是一個(gè)循環(huán)的、往復(fù)的動(dòng)態(tài)管理過程這一實(shí)質(zhì)。

1.4忽略戰(zhàn)略管理的實(shí)施過程，戰(zhàn)略計(jì)劃執(zhí)行力差。戰(zhàn)略管理不僅涉及戰(zhàn)略的制定和規(guī)劃，而且也包含著對(duì)制定出的戰(zhàn)略付諸實(shí)施的管理，因此是一個(gè)全過程的，全面的管理。戰(zhàn)略管理能否積極引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展很大程度上取決于戰(zhàn)略管理的執(zhí)行。即使是平常的戰(zhàn)略，只要配上優(yōu)秀的執(zhí)行常常也會(huì)帶來好的結(jié)果。然而， 必須看到，現(xiàn)有中小企業(yè)普遍存在執(zhí)行力差的現(xiàn)狀。相當(dāng)一部分中小企業(yè)也制定了戰(zhàn)略，其中不乏一些優(yōu)秀的戰(zhàn)略，但卻忽略了后續(xù)的工作開展，常常因?yàn)槭艿蕉唐诶娴尿?qū)動(dòng)而擱置已制定好的企業(yè)戰(zhàn)略。

2. 解決中國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)存問題的對(duì)策

2.1強(qiáng)化中小企業(yè)戰(zhàn)略管理意識(shí)。現(xiàn)今，中小企業(yè)普遍忽視了企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性，企業(yè)戰(zhàn)略管理在這種情況下根本無法實(shí)施和推廣。只有認(rèn)識(shí)到了戰(zhàn)略管理的重要性，不斷強(qiáng)化戰(zhàn)略管理意識(shí)，戰(zhàn)略管理思想和具體實(shí)施才能真正在中小企業(yè)推行，發(fā)揮其應(yīng)有的指導(dǎo)發(fā)展和推動(dòng)發(fā)展的作用。當(dāng)然，同時(shí)必須認(rèn)識(shí)到中小企業(yè)和大型企業(yè)相對(duì)比的各種局限性和差異性，在戰(zhàn)略管理上，中小企業(yè)不能直接照搬，而因借鑒于同時(shí)又區(qū)別于大型企業(yè)。

2.2引入具有戰(zhàn)略管理能力的人才，穩(wěn)定管理團(tuán)隊(duì)。人力資源是企業(yè)唯一的活資源，是企業(yè)的增值潛力最強(qiáng)的資本，而管理人才更是尤為重要。企業(yè)要尋求可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)更為高效的經(jīng)濟(jì)效益，就需要良好的管理團(tuán)隊(duì)。中小企業(yè)在招聘和留住人才方面無法和大企業(yè)抗衡，但并不是說中小企業(yè)就無法招聘到和留住人才。中小企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到自身競(jìng)爭(zhēng)力的不足，在選擇管理人才上不能一味的想要最優(yōu)秀的管理人才，而應(yīng)該選擇最適合的管理人才，在人才培養(yǎng)方面加大投入力度，從而保證管理團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。同時(shí)，選擇和培養(yǎng)管理人才時(shí)，應(yīng)該注意戰(zhàn)略管理能力的測(cè)試、培養(yǎng)和提高，這樣才能保障企業(yè)戰(zhàn)略管理的有效推行。

2.3環(huán)境、能力、資源、戰(zhàn)略的匹配。當(dāng)下，各中小企業(yè)面對(duì)的外部環(huán)境具有唯一性和復(fù)雜性，任何兩個(gè)中小企業(yè)都不會(huì)具有絕對(duì)相同的外部環(huán)境。因此，戰(zhàn)略管理在進(jìn)行環(huán)境分析時(shí)，要具體情況具體分析，不但要抓住環(huán)境的共性，同時(shí)需要抓住其個(gè)性，形成最適合的戰(zhàn)略模式和獨(dú)特的戰(zhàn)略風(fēng)格。同時(shí)，中小企業(yè)必須結(jié)合自身內(nèi)部條件的現(xiàn)狀：資金少，融資難，規(guī)模小，資源整合能力低，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)能力等。這些局限性在戰(zhàn)略管理的時(shí)候必須全面考慮，在深入分析企業(yè)自身?xiàng)l件后以尋求與之最匹配的戰(zhàn)略。中小企業(yè)一定要根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)資源，突出核心專長(zhǎng)，保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

中小企業(yè)的外部環(huán)境和自身內(nèi)部條件總是處在不斷的變化之中。所以戰(zhàn)略管理必須作為一個(gè)循環(huán)的往復(fù)的動(dòng)態(tài)管理過程，一個(gè)根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)內(nèi)部條件的改變以及戰(zhàn)略執(zhí)行的反饋信息等重復(fù)進(jìn)行的、不間斷的管理過程。

2.4加強(qiáng)中小企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施管理。首先必須認(rèn)識(shí)到，企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，不能因?yàn)槎唐谥畠?nèi)收效不大或某些短期利益的直接驅(qū)動(dòng)就輕易放棄企業(yè)戰(zhàn)略管理的執(zhí)行。其次，必須全面提高中小企業(yè)的執(zhí)行能力。一方面需要通過招聘、技能培訓(xùn)、績(jī)效考核等手段提高和培養(yǎng)管理人員自身的戰(zhàn)略執(zhí)行能力，另一方面需要企業(yè)主充分授權(quán)管理者、企業(yè)員工充分配合管理者，盡量減少戰(zhàn)略執(zhí)行中來自各方的阻力，保障戰(zhàn)略實(shí)施的效果。

總結(jié)

現(xiàn)有我國中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理主要存在著戰(zhàn)略管理的重要性被低估、企業(yè)缺乏與之匹配的管理人才、戰(zhàn)略管理和和企業(yè)資源及企業(yè)能力不匹配等問題。建議通過強(qiáng)化中小企業(yè)家戰(zhàn)略管理意識(shí)；通過引入具有戰(zhàn)略管理能力的人才，穩(wěn)定管理團(tuán)隊(duì)；通過環(huán)境、能力、資源、戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)統(tǒng)一；通過加強(qiáng)中小企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施管理等多種手段，不斷加強(qiáng)和完善企業(yè)戰(zhàn)略管理來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉可為.淺論我國中小企業(yè)存在的問題及解決方法[J].現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)信息，2008，（3）：8.

篇10

我國學(xué)者黃恒文通過對(duì)企業(yè)進(jìn)行深入地實(shí)踐研究，提出我國中小企業(yè)戰(zhàn)略制定中普遍出現(xiàn)的主要誤區(qū)，即企業(yè)沒有戰(zhàn)略，發(fā)展到什么程度就算什么程度；企業(yè)已制定戰(zhàn)略，但并沒有真正實(shí)施；企業(yè)戰(zhàn)略管理存在過度的現(xiàn)象，通常采取大企業(yè)已有的規(guī)范化的戰(zhàn)略管理思想來指導(dǎo)小企業(yè)的具體實(shí)踐；企業(yè)戰(zhàn)略管理僵化不少企業(yè)將戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)相混淆、相對(duì)立，企業(yè)一旦制定戰(zhàn)略管理計(jì)劃就一成不變。基于以上問題，黃恒文強(qiáng)調(diào)中小企業(yè)在制定自身發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)務(wù)必要結(jié)合自身情況，所制定的戰(zhàn)略要便于實(shí)施和控制。學(xué)者黃亮，同樣也從社會(huì)關(guān)系的角度對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理問題進(jìn)行研究，他認(rèn)為企業(yè)高層管理人員的社會(huì)關(guān)系對(duì)于企業(yè)本身具有重要價(jià)值，且這種價(jià)值是其他競(jìng)爭(zhēng)者無法復(fù)制的重要資源，這種價(jià)值可以作為企業(yè)獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 

隨著西方有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略管理理論與實(shí)踐的發(fā)展，戰(zhàn)略理論的研究重點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)移到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域上來，20世紀(jì)80年代，西方管理學(xué)界中競(jìng)爭(zhēng)理論的最重要的代表人物是哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾·波特。在其兩部著作《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》和《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》中，他提出戰(zhàn)略定位的觀點(diǎn)，并概括企業(yè)戰(zhàn)略管理研究問題的核心是如何獲得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，波特教授就這一問題進(jìn)行深入的研究，將影響企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要因素歸納為兩種：第一，企業(yè)所處的行業(yè)本身的盈利能力，并提出“行業(yè)吸引力”的概念；第二，企業(yè)如何在其行業(yè)中獲得相對(duì)較高的地位。正是基于以上論述，企業(yè)戰(zhàn)略管理就需要完成兩項(xiàng)根本任務(wù)：第一，企業(yè)應(yīng)該盡可能地投入到潛在利潤較高的行業(yè)；第二，企業(yè)應(yīng)該更好地在已選定的行業(yè)中進(jìn)行自身的戰(zhàn)略定位。 

2 相關(guān)建議 

2.1 細(xì)化戰(zhàn)略目標(biāo) 

企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)管理的是企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心，中小企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)模糊，分項(xiàng)目標(biāo)混淆等問題，因此細(xì)化戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略管理整體提升具有重要作用。 

2.2 企業(yè)文化目標(biāo)系統(tǒng)化 

對(duì)于“企業(yè)文化”這一概念，不同學(xué)者有著不同的定義，本文認(rèn)為，企業(yè)文化首先受到社會(huì)整體文化的影響，其次本企業(yè)高層管理者的理念及認(rèn)識(shí)將影響企文化，最后企業(yè)員工需要積極認(rèn)同和實(shí)踐這一企業(yè)文化。 

2.3 創(chuàng)新發(fā)展目標(biāo)系統(tǒng)化 

第一，高性價(jià)比戰(zhàn)略。第二，注重企業(yè)宣傳推廣。第三，建立完備的企業(yè)管理機(jī)制。第四，加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)過程管理。 

2.4 完善戰(zhàn)略控制 

中小企業(yè)戰(zhàn)略控制不到位的問題，主要表現(xiàn)為相關(guān)評(píng)價(jià)較為籠統(tǒng)、缺乏量化指標(biāo)、考核指標(biāo)單一等問題。戰(zhàn)略控制是中小企業(yè)戰(zhàn)略管理順利實(shí)施的有效保障。中小企業(yè)戰(zhàn)略控制可以分為事前控制、事中控制以及事后控制三個(gè)階段，這是按照戰(zhàn)略實(shí)施的起始階段進(jìn)行劃分的。 

2.5 人力資源保障 

人力資源管理可謂是戰(zhàn)略管理中重要的部分，企業(yè)人力資源的提升和優(yōu)化能夠保證企業(yè)戰(zhàn)略管理的強(qiáng)化和實(shí)施。優(yōu)秀的人才能夠提高企業(yè)工作效率，拓寬企業(yè)市場(chǎng)營銷和創(chuàng)新發(fā)展路徑。 

結(jié)束語 

第一，通過對(duì)中小企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析，深入了解企業(yè)自身狀況以及企業(yè)所處環(huán)境狀況。 

第二，中小企業(yè)在戰(zhàn)略管理過程中存在戰(zhàn)略目標(biāo)不明確、戰(zhàn)略選擇不清晰以及戰(zhàn)略控制不到位等問題；產(chǎn)生以上問題的原因主要是由于企業(yè)缺乏目標(biāo)管理、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、規(guī)章制度所導(dǎo)致，更為根本的原因是企業(yè)有關(guān)管理人員對(duì)戰(zhàn)略管理價(jià)值的忽視。 

第三，中小企業(yè)可以采取細(xì)化戰(zhàn)略目標(biāo)、明確戰(zhàn)略選擇、完善戰(zhàn)略控制的戰(zhàn)略管理改進(jìn)建議。具體來講，中小企業(yè)細(xì)化戰(zhàn)略目標(biāo)主要是指企業(yè)文化目標(biāo)的系統(tǒng)化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)的系統(tǒng)化以及創(chuàng)新發(fā)展目標(biāo)的系統(tǒng)化；明確戰(zhàn)略選擇主要是指采取總校直營發(fā)展戰(zhàn)略、相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展戰(zhàn)略以及產(chǎn)品優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略；完善戰(zhàn)略控制主要指在事前、事中、事后各階段均開展戰(zhàn)略控制。 

第四，中小企業(yè)從人力資源、管理制度、政策支持3個(gè)方面對(duì)其戰(zhàn)略管理進(jìn)行保障，以確保其順利實(shí)施。