導(dǎo)語：如何才能寫好一篇智慧交通趨勢(shì)報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)；物博會(huì)；異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)；發(fā)展報(bào)告

第五屆中國(guó)國(guó)際物聯(lián)網(wǎng)（傳感網(wǎng)）博覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱物博會(huì)）于2014年9月25日至27日在無錫舉行。博覽會(huì)期間，新華 （無錫）物聯(lián)網(wǎng)資訊中心了《2013-2014年中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展年度報(bào)告》。

報(bào)告分析認(rèn)為，2013年以來，傳感技術(shù)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展，全球物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用已進(jìn)入實(shí)質(zhì)推進(jìn)階段。歐美日韓等國(guó)家和地區(qū)，在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、應(yīng)用等方面取得重要進(jìn)展，信息化、數(shù)字化、智能化成為新一輪技術(shù)革命的引領(lǐng)與方向。

報(bào)告認(rèn)為，2014年中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)與趨勢(shì)：

1 初步建立“縱向一體”的政策體系，“市場(chǎng)主導(dǎo)發(fā)展”漸入佳境

國(guó)家物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展“指導(dǎo)意見”“行動(dòng)計(jì)劃”“工作要點(diǎn)”等頂層政策架構(gòu)，與一系列配套政策相繼制定推出，初步建立了“縱向一體”的物聯(lián)網(wǎng)政策體系?！皯?yīng)用示范激發(fā)市場(chǎng)需求，市場(chǎng)需求帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展”成為趨勢(shì)，“市場(chǎng)配置資源”、“市場(chǎng)主導(dǎo)發(fā)展”漸入佳境。

2 產(chǎn)業(yè)高地加快崛起，產(chǎn)業(yè)協(xié)同全面推進(jìn)

中國(guó)初步形成了涵蓋芯片、元器件、軟件、系統(tǒng)集成、電信運(yùn)營(yíng)、物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等各產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)、產(chǎn)業(yè)門類，較為完整的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)體系，以及長(zhǎng)三角、珠三角、環(huán)渤海和中西部四大物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，產(chǎn)業(yè)協(xié)同深入推進(jìn)。2013年中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模突破6 000億元，預(yù)計(jì)2016年總體規(guī)模將突破萬億元。

3 產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的“引領(lǐng)效應(yīng)”進(jìn)一步彰顯，惠民應(yīng)用不斷深化

報(bào)告認(rèn)為，物聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合進(jìn)一步深化，工業(yè)云平臺(tái)、工業(yè)大數(shù)據(jù)等基于物聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新技術(shù)已成為傳統(tǒng)工業(yè)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要引擎。在民生領(lǐng)域，基于移動(dòng)智能終端的融合應(yīng)用不斷涌現(xiàn)。截至2014年8月，中國(guó)交通、物流、環(huán)保、醫(yī)療、能源、安防等領(lǐng)域的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模已近千億元。

4 創(chuàng)新技術(shù)深度融合，智慧城市加快孕育

伴隨物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的融合發(fā)展，智慧城市加快孕育，建設(shè)內(nèi)涵全面深化。截至2013年底，中國(guó)已有400多個(gè)城市啟動(dòng)智慧城市建設(shè)。中國(guó)城市發(fā)展正加快步入智慧信息互通互聯(lián)、智慧技術(shù)協(xié)同集成、智慧產(chǎn)業(yè)快速崛起、智慧服務(wù)高效便民的新時(shí)期。

5 無錫物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提檔升級(jí)，智慧城市建設(shè)全國(guó)領(lǐng)先

篇2

智慧城市是當(dāng)今世界推進(jìn)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和城市信息化進(jìn)程中的前沿理念和探索實(shí)踐，是我國(guó)新一輪城市發(fā)展與轉(zhuǎn)型的客觀要求，也是提升城市品質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力的必然途徑。

2012年，智慧城市已經(jīng)成為各地政府工作的重點(diǎn)。年初，已經(jīng)有26個(gè)城市將智慧城市建設(shè)列入政府工作報(bào)告。

為了梳理智慧城市建設(shè)途徑；了解智慧城市建設(shè)規(guī)劃；總結(jié)智慧城市建設(shè)特點(diǎn)；2012年，《中國(guó)信息化》深入采訪十多座城市，為大家分享他們的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)與困惑，探討智慧城市發(fā)展趨勢(shì)與落地途徑。力爭(zhēng)為讀者呈現(xiàn)出一副2012年中國(guó)智慧城市建設(shè)的智慧藍(lán)圖。

在應(yīng)用方面，寧波作為智慧城市方面的先行者之一，下一步將加強(qiáng)在智慧物流、智慧制造、智慧貿(mào)易、智慧能源、智慧公共服務(wù)、智慧社會(huì)管理、智慧交通、智慧健康保障、智慧安居服務(wù)、智慧文化服務(wù)等十大智慧應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)。而作為智慧城市規(guī)劃的一部分，揚(yáng)州市下一步信息化工作的重點(diǎn)是“智慧旅游”。

即2011年武漢市科技局懸賞1000萬元在國(guó)內(nèi)公開招標(biāo)“智慧城市”總體規(guī)劃之后，目前《武漢智慧城市總體規(guī)劃》已初步形成，包括智慧市政設(shè)施、智慧環(huán)保、智慧醫(yī)療衛(wèi)生、智慧水務(wù)、智慧文化、智慧教育、智慧城管、智慧交通、智慧旅游、智慧食品藥品監(jiān)管、智慧社區(qū)、智慧公共安全、智慧物流等13個(gè)方面。

平潭則利用實(shí)驗(yàn)區(qū)政策及閩臺(tái)地緣等優(yōu)勢(shì)，將打造可以為臺(tái)灣企業(yè)提供計(jì)算資源支撐的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心。

成都市的智能互聯(lián)天府新城建設(shè)將充分借助物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、三網(wǎng)融合、傳感網(wǎng)等新一代信息技術(shù)，構(gòu)建更加智慧的城市發(fā)展環(huán)境，形成面向未來的全新城市形態(tài)。

在促進(jìn)城市轉(zhuǎn)型升級(jí)方面，鄂爾多斯市希望通過信息技術(shù)加快城市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級(jí)換代，未來鄂爾多斯會(huì)增加一個(gè)新的標(biāo)簽，那就是“綠色”與“智慧”。

隨著2011年年底克拉瑪依市無線城市應(yīng)用平臺(tái)正式啟用，標(biāo)志著西北地區(qū)首個(gè)無線城市在克拉瑪依誕生，也標(biāo)志著克拉瑪依在向“無線城市智慧油城”不斷邁進(jìn)。

重慶市渝中區(qū)的“智能渝中”建設(shè)將推動(dòng)渝中區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，通過智慧城市建設(shè)，充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、光網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)等技術(shù)手段對(duì)公眾服務(wù)、社會(huì)管理、產(chǎn)業(yè)運(yùn)作等活動(dòng)做出智能響應(yīng)，面向未來構(gòu)建的全新城市形態(tài)。

從“深圳速度”到“深圳質(zhì)量”是深圳市量變基礎(chǔ)上的躍升，目前“深圳質(zhì)量”已經(jīng)成為深圳市踐行發(fā)展理念，提升城市競(jìng)爭(zhēng)綜合實(shí)力，促進(jìn)甚至建設(shè)智慧城市的代名詞。

篇3

關(guān)鍵詞：智慧城市；建設(shè)模式；發(fā)展趨勢(shì)

一、 引言

城市地區(qū)人口高度集中將帶來許多新的服務(wù)需求和挑戰(zhàn)，包括：環(huán)境質(zhì)量、交通管理、治安監(jiān)控、飲水安全、就業(yè)市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、教育機(jī)會(huì)等等。同時(shí)，隨著全球人口增長(zhǎng)并逐漸轉(zhuǎn)移到核心城市，城市在技術(shù)、企業(yè)、政府、資源消耗及生活質(zhì)量等層面所扮演的角色及影響力越來越重要。因此，近年來"智慧城市"成為全球城市發(fā)展的新趨勢(shì)，通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造全新的智能型城市，提升居民生活水平并促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。隨著物聯(lián)網(wǎng)、新一代移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新一輪信息技術(shù)迅速發(fā)展和深入應(yīng)用，城市信息化發(fā)展向更高階段的智慧化發(fā)展已成為必然趨勢(shì)。本文回顧全球開展智慧城市實(shí)踐的相關(guān)文獻(xiàn)及案例，從探討智慧城市的內(nèi)涵入手，繼而分析其建設(shè)模式和典型案例，并探析可能的發(fā)展趨勢(shì)，以供智慧城市建設(shè)者參考。

二、 何謂智慧城市

1. 智慧城市的概念。2008年全球金融危機(jī)的爆發(fā)和蔓延為智慧城市的發(fā)展帶來重大機(jī)遇，美國(guó)IBM公司在其年度論壇活動(dòng)中首次提出“智慧地球”的新理念，旨在運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)建構(gòu)新的世界運(yùn)行模式，并提出智慧城市需高度感知化（Instrumented）、互聯(lián)化（Interconnected）、智慧化（Intelligent）能力，透過信息化手段實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置及城市高效管理。這一創(chuàng)新理念引發(fā)了社會(huì)各方的廣泛關(guān)注， 但何謂“智慧城市”仍缺乏統(tǒng)一的定義。在討論“智慧城市”的內(nèi)涵時(shí)，常因城市目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)形態(tài)、專業(yè)領(lǐng)域和地區(qū)特性等差異而存在不同的詮釋。

綜合而言，智慧城市是運(yùn)用智能化手段整合各方資源、實(shí)現(xiàn)信息共享，協(xié)同政府、企業(yè)、居民，建立政府治理能力更為完善、城市運(yùn)營(yíng)更為高效、城市發(fā)展更為綠色低碳、城市生活更為方便宜居的城市創(chuàng)新發(fā)展模式。

2. 智慧城市的內(nèi)涵。智慧城市具備兩層內(nèi)涵：一是以人為本，打造良好人居環(huán)境；二是提高城市基礎(chǔ)設(shè)施的感知能力、城市運(yùn)作的協(xié)同能力、城市管理的反應(yīng)能力、城市政府的服務(wù)能力、城市的經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型能力、城市資源智能化配置和共享能力，以及城市空間布局的科學(xué)項(xiàng)目能力。此外，智慧城市建設(shè)除積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高市民生活質(zhì)量外，也應(yīng)不斷減輕環(huán)境負(fù)擔(dān)，保持可持續(xù)發(fā)展。

智慧城市是顛覆人們傳統(tǒng)的生活方式，革新生活理念，重塑以科技和通信技術(shù)為基礎(chǔ)的智慧化生活。其本質(zhì)是以科技和通信技術(shù)為基礎(chǔ)，有效解決城市居民生活中的不便、不合理之處。智慧城市并非是使城市變成各種新技術(shù)的試驗(yàn)場(chǎng)，而是利用技術(shù)去滿足城市居民需求，從而創(chuàng)造整體的價(jià)值。其核心驅(qū)動(dòng)力是通過深度的城市信息化來滿足城市發(fā)展轉(zhuǎn)型和管理方式轉(zhuǎn)變的需求

三、 智慧城市建設(shè)模式分析

綜觀各國(guó)智慧城市發(fā)展，從城市類型的角度，智慧城市包含“新建城市”和“建成城市”，從建設(shè)主導(dǎo)方的視角，又可劃分為“國(guó)有部門推動(dòng)”和“私有部門推動(dòng)”。本文進(jìn)而將智慧城市建設(shè)模式劃分為“職能升級(jí)型”、“國(guó)家主導(dǎo)型”、“大企業(yè)驅(qū)動(dòng)型”、“公司參與型”和“公眾參與型”5種類型。這5種類型僅作為大致區(qū)分，并非互斥，且每一種智慧城市項(xiàng)目可能包含數(shù)種建設(shè)模式類型。

1. 職能升級(jí)型。智慧城市發(fā)展不僅針對(duì)新建城市，對(duì)于建成城市的轉(zhuǎn)型升級(jí)，如改善交通、提升政府服務(wù)、城市更新、節(jié)能減碳、可持續(xù)發(fā)展等方面也具有重要意義，同時(shí)城市轉(zhuǎn)型過程中也將帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。職能升級(jí)型多為政府部門推動(dòng)，主要針對(duì)建成城市轉(zhuǎn)型升級(jí)，比較著名的案例有：比利時(shí)科爾特賴克智慧城市實(shí)踐項(xiàng)目、荷蘭阿姆斯特丹Citynet項(xiàng)目、美國(guó)舊金山Tech Connect項(xiàng)目、紐約城區(qū)聯(lián)盟計(jì)劃、加拿大多倫多數(shù)字城市、我國(guó)天津生態(tài)城、無錫生態(tài)城等。

以比利時(shí)智慧城市建設(shè)為例，比利時(shí)科爾特賴克市政府從智能化政府觀點(diǎn)來定義智慧城市，并于2011年成立ICT部門，通過一系列智慧城市實(shí)踐方案，如：智慧城市試點(diǎn)1777方案，推出市民專線服務(wù)；智慧城市試點(diǎn)無線網(wǎng)絡(luò)連接方案，將城市網(wǎng)絡(luò)與3個(gè)高校校園網(wǎng)絡(luò)連接起來，并提供無線網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)服務(wù)；智慧城市試點(diǎn)門戶框架方案，建立城市入口網(wǎng)站提供快速、有效、便利的關(guān)鍵公共服務(wù)，并公開地理信息系統(tǒng)，達(dá)到聯(lián)結(jié)市民、地方政府以及訪客服務(wù)；2014年科爾特賴克市政府再度推出即停即走（Park&Go）智能停車感應(yīng)方案，獲得比利時(shí)智慧城市獎(jiǎng)。

日本的住宅能源管理系統(tǒng)（HEMS）和大樓能源管理系統(tǒng)（BEMS）也是職能升級(jí)型智慧城市建設(shè)的典型案例?；诖_保能源安定供給、環(huán)境適合性、活動(dòng)市場(chǎng)機(jī)制的能源政策原則，日本政府于2002年研究制定《能源基本計(jì)劃》，作為日本智慧社區(qū)建設(shè)的重要衡量指標(biāo)。在社區(qū)能源管理中，一方面運(yùn)用以家用太陽能發(fā)電為代表的再生能源，另一方面也注重節(jié)能的同時(shí)必須無損生活的舒適性。住宅能源管理系統(tǒng)（HEMS）能有效根據(jù)能源供需狀況、供能設(shè)備、蓄電設(shè)備與家電等能源需求設(shè)備，實(shí)現(xiàn)能源供需的最適平衡。與此同時(shí)，住戶可以通過HEMS的顯示器，查看“可視化”的能源消費(fèi)進(jìn)度，直觀感受能源使用量、價(jià)格與環(huán)境之間的關(guān)系，產(chǎn)生節(jié)能減碳的意識(shí)，營(yíng)造新形態(tài)的生活。大樓能源管理系統(tǒng)（BEMS）的概念與BEMS相似。根據(jù)日本《能源白皮書》，商用大樓的能源消耗位列前四的分別為辦公室、旅館、包括超市及便利店在內(nèi)的零售商店、醫(yī)院。然而商用大樓的能源消耗依據(jù)用途的不同而有著差異化的能源需求形態(tài)。因此，能源控制的手段和對(duì)象須針對(duì)不同類別特性、不同應(yīng)用層面開展，并根據(jù)能源需求側(cè)的需求，構(gòu)建商業(yè)模式。例如在有經(jīng)濟(jì)誘因的間接調(diào)控方面，實(shí)踐案例有京阪奈地區(qū)的中小大樓群管理系統(tǒng)、北九州地區(qū)的從業(yè)人員參與型節(jié)能系統(tǒng)、橫濱市的超市模式、京阪奈地區(qū)的旅館模式；在無經(jīng)濟(jì)誘因的直接調(diào)控方面，實(shí)踐案例包括橫濱市的活用既有基礎(chǔ)設(shè)施模式、活動(dòng)車載蓄電池模式、北九州地區(qū)的運(yùn)用浮動(dòng)電價(jià)的大樓調(diào)控、醫(yī)院模式等。

2. 國(guó)家主導(dǎo)型。智慧城市需要導(dǎo)入大量技術(shù)及標(biāo)準(zhǔn)，多數(shù)甚至是高新技術(shù)及產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，其所帶來的龐大基礎(chǔ)建設(shè)商機(jī)，都與未來各國(guó)產(chǎn)業(yè)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)。因此，主要國(guó)家及經(jīng)濟(jì)體都以國(guó)家戰(zhàn)略層次來主導(dǎo)相關(guān)實(shí)施方案的推動(dòng)。例如，美國(guó)奧巴馬政府將IBM“智慧地球”視為國(guó)家戰(zhàn)略，投入大量資源在信息化醫(yī)療看護(hù)項(xiàng)目之上；再如歐盟以國(guó)家力量推動(dòng)針對(duì)生活環(huán)境及服務(wù)的智慧產(chǎn)業(yè)發(fā)展計(jì)劃，以及21世紀(jì)以來亞洲各國(guó)所提出的國(guó)家主導(dǎo)型建設(shè)項(xiàng)目，包括日本u-Japan計(jì)劃、韓國(guó)u-Korea、u-Seoul計(jì)劃、阿聯(lián)酋瑪斯達(dá)爾計(jì)劃、我國(guó)智慧武漢、智慧深圳，以及我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的e-Taiwan、m-Taiwan、u-Taiwan計(jì)劃等。本文以歐盟歐洲智慧城市倡議項(xiàng)目、阿聯(lián)酋的瑪斯達(dá)爾計(jì)劃、韓國(guó)u-Seoul計(jì)劃為例進(jìn)行說明。

在歐洲，由歐盟主導(dǎo)推動(dòng)的智慧城市項(xiàng)目，包括：第一，“歐洲智慧城市倡議”將城市智能化轉(zhuǎn)型著重在建筑、加熱與冷卻、電力及交通運(yùn)輸?shù)?個(gè)基本應(yīng)用領(lǐng)域，項(xiàng)目出4個(gè)領(lǐng)域的大型示范運(yùn)用期限與目標(biāo)，讓技術(shù)通過示范應(yīng)用的實(shí)際成效驗(yàn)證，被歐洲各城市采納；第二，“智慧城市與社區(qū)歐盟創(chuàng)新伙伴計(jì)劃”聚焦于產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)的創(chuàng)新，通過強(qiáng)化新型能源、交通及通訊服務(wù)等模式，解決需求側(cè)的問題。同時(shí)，也協(xié)助與建立未來所需要的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。

中東阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)推動(dòng)的瑪斯達(dá)爾計(jì)劃于2008年動(dòng)工，計(jì)劃中的瑪斯達(dá)爾城坐落在阿布扎比東南，面積約6平方公里，預(yù)定于2020年～2025年完成，總投資額超過180億美元。整座城市預(yù)計(jì)可容納1 500家廠商、5萬居民及6萬名通勤者?，斔惯_(dá)爾計(jì)劃由國(guó)家主導(dǎo)，目標(biāo)為打造全球首座綠色能源智慧城市，城市區(qū)域內(nèi)將完全實(shí)現(xiàn)零碳排放量、零廢棄物，并采用以再生及清潔能源為動(dòng)力的無污染汽車，垃圾及廢水均可回收再利用，區(qū)內(nèi)飲用水將由太陽能發(fā)電站供電的海水淡化廠提供。該建設(shè)方案通過建立經(jīng)濟(jì)特區(qū)的方式，提供免稅優(yōu)惠，吸引世界環(huán)保企業(yè)創(chuàng)立再生能源研究中心，期望未來發(fā)展成為世界新能源技術(shù)領(lǐng)先者及輸出國(guó)。

韓國(guó)政府認(rèn)為寬帶信息產(chǎn)業(yè)將是下一波產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)，韓國(guó)必須在u-City的各項(xiàng)寬帶信息服務(wù)占有領(lǐng)導(dǎo)地位，同時(shí)促使城市更具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，因此提出u-Seoul計(jì)劃。該計(jì)劃目標(biāo)為建立一個(gè)讓民眾擁有高質(zhì)量生活以及干凈且具有吸引力的城市，具體包括4項(xiàng)推動(dòng)策略：即時(shí)服務(wù)、客制服務(wù)、智慧服務(wù)及整合服務(wù)。即時(shí)服務(wù)主要內(nèi)容為提供實(shí)時(shí)交通信息、市民行動(dòng)信息服務(wù)、幼童定位等服務(wù)；客制服務(wù)為依據(jù)旅客或民眾個(gè)人需求，提供例如首爾市觀光與文化、遠(yuǎn)距醫(yī)療、教育服務(wù)等信息；智慧服務(wù)主要為提供民眾智能交通系統(tǒng)、污染自動(dòng)監(jiān)測(cè)、先進(jìn)的街燈等服務(wù)等服務(wù)；整合服務(wù)主要內(nèi)容為提供城市整合觀測(cè)系統(tǒng)、公共設(shè)施管理系統(tǒng)等。

3. 大企業(yè)驅(qū)動(dòng)型。智慧城市所帶來的龐大基礎(chǔ)建設(shè)商機(jī)，讓許多國(guó)際大型企業(yè)積極布局，宣傳充滿高科技基礎(chǔ)建設(shè)及服務(wù)的智慧城市形態(tài)，獲得許多房地產(chǎn)開發(fā)商、全球信息科技公司及政府支持，試圖從零打造充滿高科技基礎(chǔ)建設(shè)及服務(wù)的都市。本文以思科、日本電器公司（NEC）、日立集團(tuán)為例進(jìn)行說明。

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備公司思科認(rèn)為智慧城市能夠智慧運(yùn)轉(zhuǎn)，其關(guān)鍵在于讓各種設(shè)備、設(shè)施能夠聯(lián)網(wǎng)并傳回感測(cè)信息進(jìn)行分析。因此，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是智慧城市重要基礎(chǔ)。思科提出智慧城市萬物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)及霧運(yùn)算，疏解M2M（Machine to Machine）物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)及云端運(yùn)算壓力。思科智慧城市相關(guān)技術(shù)已應(yīng)用于韓國(guó)仁川自由經(jīng)濟(jì)區(qū)、荷蘭阿姆斯特丹及西班牙巴塞羅那等城市。此外，思科還成立了“智慧+互聯(lián)城市組織”，邀請(qǐng)包括舊金山、阿姆斯特丹、首爾、伯明翰、漢堡、馬德里等眾多城市參與。

日本電器公司（NEC）認(rèn)為城市的建設(shè)分為成長(zhǎng)階段、成熟階段和重構(gòu)階段，NEC提供五大主要技術(shù)：感應(yīng)、認(rèn)證、監(jiān)測(cè)、控制與云端運(yùn)算，將人、交通、信息、能源等四層的網(wǎng)絡(luò)層數(shù)據(jù)加以整合，通過分析，正確預(yù)測(cè)出未來城市的變化，對(duì)城市的進(jìn)化與居民生活提供最完善的保障。NEC智慧城市相關(guān)技術(shù)已應(yīng)用于日本筑波市以及南非民政事務(wù)總署的電子化政府等。

日本日立集團(tuán)關(guān)于智慧城市的基本觀點(diǎn)為利用信息科技，銜接能源、水、交通及醫(yī)療等城市基礎(chǔ)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)人與地球的和諧相處，包括沒有能源？費(fèi)的環(huán)保生產(chǎn)、提供恰到好處的居家生活、幫助不同年齡人群相互學(xué)習(xí)，以及順暢的高效移動(dòng)模式，讓生活充滿喜悅。日立智慧城市相關(guān)技術(shù)已應(yīng)用于日本千葉市和沖繩、美國(guó)夏威夷智慧電網(wǎng)、我國(guó)的天津生態(tài)城等。

4. 公司參與型。企業(yè)以單獨(dú)或聯(lián)盟方式參與協(xié)助各國(guó)政府探索及建設(shè)智慧城市的建設(shè)模式亦頗為常見，如IBM研究院協(xié)助美國(guó)迪比克市發(fā)展智慧可持續(xù)計(jì)劃、葡萄牙Living Plan IT公司推動(dòng)Plan IT Valley計(jì)劃、我國(guó)天一眾合協(xié)助發(fā)展智慧佛山計(jì)劃、SAM投資興建阿聯(lián)酋迪拜網(wǎng)絡(luò)城市等都是著名的實(shí)踐案例。本文以美國(guó)迪比克市發(fā)展智慧可持續(xù)計(jì)劃、葡萄牙Plan IT Valley項(xiàng)目為例說明。

美國(guó)迪比克市于2008年被命名為“最適宜居小城市”，總?cè)丝诩s6萬。該市2009年9月與IBM研究院合作，發(fā)展“智慧可持續(xù)迪比克市”，共同打造美國(guó)首個(gè)智慧城市，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、分析軟件和數(shù)據(jù)傳遞裝置等高新技術(shù)讓市政府和市民實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和調(diào)整用水、用電天然氣、公共交通、公共服務(wù)等信息，以打造節(jié)能、可持續(xù)發(fā)展城市。

葡萄牙Living Plan IT公司于2011年提出并主導(dǎo)Plan IT Valley項(xiàng)目，試圖打造一個(gè)生態(tài)智慧城市。Plan IT Valley項(xiàng)目試圖通過模塊化建筑技術(shù)？低感測(cè)網(wǎng)絡(luò)的安裝成本，并借由工程與運(yùn)營(yíng)流程的創(chuàng)新，建設(shè)成本較傳統(tǒng)方法節(jié)省30%，工期提早30%。該項(xiàng)目獲頒2012年世界經(jīng)濟(jì)論壇科技先驅(qū)獎(jiǎng)。

5. 公眾參與型。城市由政府、企業(yè)與民眾組成，因此，以人為本，納入開放數(shù)據(jù)、信息分享以及公眾力量開始受到重視，公眾參與逐漸成為各國(guó)智慧城市建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。比較常見的方式是信息共享模式，由政府提供城市各項(xiàng)運(yùn)作信息，再由民間、產(chǎn)業(yè)發(fā)掘需求，創(chuàng)造智慧城市公共服務(wù)的潛在商機(jī)，成為另一股提升智慧城市發(fā)展的新力量，例如：美國(guó)紐約市政府舉辦手機(jī)應(yīng)用程序Big Apps競(jìng)賽、波士頓推出手機(jī)應(yīng)用程序APP讓公眾參與治理、巴西發(fā)展群眾通報(bào)城市中無障礙空間問題工具、聯(lián)合國(guó)與IBM合作開發(fā)公眾參與工具等。

美國(guó)紐約市政府在2010年利用2萬美金總獎(jiǎng)金，舉辦紐約市手機(jī)應(yīng)用程序大賽，吸引多達(dá)85組隊(duì)伍參加，更有效率地使用紐約市數(shù)據(jù)庫(kù)，3年內(nèi)創(chuàng)造235套公共服務(wù)應(yīng)用程序，合計(jì)60處官方及民間單位參與，并成功促使紐約市民及旅客運(yùn)用政府?dāng)?shù)據(jù)資源。

波士頓市政府認(rèn)為城市最大的傳感器來源是每位市民的手機(jī)。因此，波士頓市積極設(shè)計(jì)推出各種手機(jī)應(yīng)用程序，讓市民能夠參與城市治理，例如：2009年推出“市民連接（Citizens Connect）”就是讓每位市民能夠?qū)⒃诔鞘兴吹降膯栴}（如街頭涂鴉、路面坑洞等）拍照上傳至相關(guān)政府部門，讓問題獲得最有效的解決。

四、 智慧城市發(fā)展趨勢(shì)

國(guó)際調(diào)查機(jī)構(gòu)IDC的報(bào)告指出，全球已經(jīng)啟動(dòng)或興建中的智慧城市達(dá)一千個(gè)，未來每年將會(huì)以復(fù)合增長(zhǎng)率20%的速度成長(zhǎng)，而在2025年之前，全球經(jīng)濟(jì)重要城市將會(huì)有大幅度的調(diào)整，預(yù)期2010年～2025年間，我國(guó)大陸及港澳臺(tái)地區(qū)均名列全球最具活力的城市之中，合計(jì)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)貢獻(xiàn)將提升28%，將成為智慧城市建設(shè)的重要新興發(fā)展地區(qū)。

本文借由全球智慧城市的發(fā)展趨勢(shì)，探析世界脈動(dòng)與未來發(fā)展方向：

1. 借由公私合營(yíng)（PPP）模式，高度提升行政服務(wù)效率。美國(guó)佐治亞州的桑迪斯普林斯市借由公私合營(yíng)（PPP）的方式，將行政業(yè)務(wù)，大量外包給民間企業(yè)，當(dāng)?shù)卣腹?名公務(wù)人員，通過市民滿意度調(diào)查機(jī)制，及時(shí)掌握外包質(zhì)量，提升市政操作效率。

2. 基于醫(yī)療、健康與自然共生等層面，提供舒適居住環(huán)境。我國(guó)海南省利用東岸萬泉河中洲上的樂島，建設(shè)成長(zhǎng)期療養(yǎng)觀光地區(qū)，同時(shí)出于環(huán)境問題的考慮，規(guī)定在中州及河川兩岸區(qū)域只能行駛電動(dòng)車，以及通過太陽能發(fā)電或電力發(fā)電系統(tǒng)創(chuàng)造的再生能源，以建設(shè)一個(gè)適合市民居住的宜居新城鎮(zhèn)。

3. 提供社群層級(jí)而非個(gè)人化的服務(wù)。行政服務(wù)主要是以社群為單位，但隨著能源、交通運(yùn)輸、健康醫(yī)療等各種服務(wù)平臺(tái)的扁平化，今后各種服務(wù)可能延伸發(fā)展出結(jié)合新產(chǎn)業(yè)的新服務(wù)系統(tǒng)與新生活方式。

通過上述的趨勢(shì)可以了解到未來智慧城市的發(fā)展，會(huì)朝向多元尺度、多樣層面的方向進(jìn)行，而借由引入數(shù)字化神經(jīng)系統(tǒng)，引領(lǐng)城市通過各接口了解多元信息，加以整合分析并回饋應(yīng)用于城市建設(shè)，由單一的個(gè)體衍生至群體，達(dá)到有效協(xié)調(diào)系統(tǒng)間的運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的價(jià)值。

五、 結(jié)論與建議

縱觀全球智慧城市的建設(shè)模式，已經(jīng)完成城市基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的建造，正從數(shù)字科技網(wǎng)絡(luò)的鏈接功能，邁向智能環(huán)境的創(chuàng)新應(yīng)用階段。借由這些創(chuàng)新應(yīng)用讓使用者體驗(yàn)“智慧城市”優(yōu)質(zhì)的生活模式，以創(chuàng)造新的生活文化風(fēng)貌。我國(guó)的智慧城市建設(shè)已形成了良好的局面，但同時(shí)也面臨諸多挑戰(zhàn)，技術(shù)和產(chǎn)品受制于人，標(biāo)準(zhǔn)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，城市項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)不同步，業(yè)務(wù)系統(tǒng)兼共享機(jī)制不健全等。在未來的智慧城市建設(shè)中，相關(guān)政府部門應(yīng)積極與企業(yè)、學(xué)界深入合作，充分利用市場(chǎng)資源，創(chuàng)新開發(fā)模式和產(chǎn)品模式，積極推進(jìn)建立技術(shù)更新，助力智慧城市的發(fā)展。

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篇4

智慧城市的內(nèi)涵及發(fā)展

據(jù)聯(lián)合國(guó)報(bào)告，全球人口中有一半生活在城市，在2025年前，將新增8個(gè)千萬人口城市，到2050年，生活在城市中的人口將從當(dāng)前的33億增長(zhǎng)到64億，全球城市化進(jìn)程急劇加快。城市化進(jìn)程意味著更大的資源需求、更復(fù)雜的城市管理和社會(huì)關(guān)系，人口膨脹、環(huán)境污染、資源短缺、交通阻塞等已逐漸成為制約現(xiàn)代城市發(fā)展的主要問題。云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、3G等新興技術(shù)逐漸成熟并開始投入商用，對(duì)推動(dòng)城市信息化發(fā)展起到巨大的推動(dòng)作用，讓城市更加智慧。面對(duì)城市發(fā)展挑戰(zhàn)和信息技術(shù)變革，實(shí)施智慧城市建設(shè)已經(jīng)成為當(dāng)今世界城市發(fā)展的共識(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球超過1D0個(gè)城市正在進(jìn)行智慧城市的試點(diǎn)和實(shí)驗(yàn)，其中歐洲和亞洲是智慧城市開展較為積極的地區(qū)。

智慧城市的概念、目標(biāo)與價(jià)值

“智慧城市”是指按照科學(xué)的城市發(fā)展理念，利用新一代信息技術(shù)，在泛在信息全面感知和互聯(lián)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)人、物、城市功能系統(tǒng)之間無縫連接與協(xié)同聯(lián)動(dòng)的智能自感知、自適應(yīng)、自優(yōu)化，從而對(duì)民生、環(huán)保、公共安全、城市服務(wù)、商務(wù)活動(dòng)等多種城市需求做出智能的響應(yīng)，形成具備可持續(xù)內(nèi)生動(dòng)力的安全、便捷、高效、綠色的城市形態(tài)。智慧城市帶來的改變不僅限于理念范疇，它將使城市的生產(chǎn)方式、生活方式、交換方式、公共服務(wù)、政府決策、市政管理、社會(huì)民生等方面產(chǎn)生巨大和深遠(yuǎn)的變革。為此，中國(guó)電信建立了智慧城市架構(gòu)全視圖（見圖1），安全、便捷、高效、綠色是我們要實(shí)現(xiàn)的智慧城市目標(biāo)，其中最關(guān)鍵是要有高效的政府管理，否則智慧城市無從談起。

信息泛在基礎(chǔ)是構(gòu)建智慧城市的基石

信息泛在基礎(chǔ)是通過在傳統(tǒng)的工程性基礎(chǔ)設(shè)施和社會(huì)性基礎(chǔ)設(shè)施上，增加感知、交互、智能判斷、協(xié)同運(yùn)作等能力，使得原有城市基礎(chǔ)設(shè)施具備信息化能力，是實(shí)現(xiàn)智慧城市的必要條件。在智慧城市建設(shè)的要求下，信息泛在基礎(chǔ)包括四個(gè)層面，從下至上分別是感知平面、網(wǎng)絡(luò)平面、信息平面和交互平面。

智慧城市在技術(shù)層面可以概括地看成是由物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這三大技術(shù)為主。物聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中也談及感知層、傳輸層和應(yīng)用層，沒有基礎(chǔ)的感知絕對(duì)不可能做到頂端的智能。智能的另一個(gè)前提是必須要有有序的管理和規(guī)范，感知體驗(yàn)逐漸成為智慧城市的新概念之一。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)平面和信息平面必須要和感知平面結(jié)合起來。無論感知、信息網(wǎng)絡(luò)還是應(yīng)用，現(xiàn)在都要通過手機(jī)、PC等終端設(shè)備，以多種多媒體手段呈現(xiàn)出來，這就體現(xiàn)了交互平面的重要性。在以往各界所提出的構(gòu)架系統(tǒng)基礎(chǔ)之上，我們綜合了這四個(gè)平面，布置出一個(gè)更為全面、適用性更強(qiáng)的新平臺(tái)（見圖2）。

我國(guó)政府關(guān)注信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和信息化應(yīng)用，各級(jí)政府對(duì)“十二五”期間信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)給予了高度重視，要求建設(shè)由傳感網(wǎng)絡(luò)、通信設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)超算、智能軟件構(gòu)成的智能基礎(chǔ)設(shè)施，按照可靠、低成本信息化的要求，構(gòu)建泛在的信息網(wǎng)絡(luò)體系。在上海，要構(gòu)建寬帶、泛在、融合、安全的信息基礎(chǔ)設(shè)施體系，成為國(guó)內(nèi)帶寬和服務(wù)最具競(jìng)爭(zhēng)力的地區(qū)之一；在廣東，在無線城市、區(qū)域物流信息交換樞紐、智能傳感網(wǎng)等領(lǐng)域建成國(guó)內(nèi)先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋；在深圳，建設(shè)六大基礎(chǔ)設(shè)施重點(diǎn)工程（無線城市、三網(wǎng)融合、全面覆蓋的感知網(wǎng)絡(luò)、智慧應(yīng)用集成平臺(tái)、以超算中心為基礎(chǔ)的基礎(chǔ)設(shè)施共享服務(wù)平臺(tái)、信息安全技術(shù)體系）。

2010年以來，在IBM“智慧地球”和各地物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的推動(dòng)下，以“智慧城市”為主題，國(guó)內(nèi)大中城市相關(guān)規(guī)劃、項(xiàng)目和活動(dòng)漸次推出，利用信息技術(shù)加強(qiáng)城市管理、改善城市服務(wù)、完善城市功能，探索“智慧城市”建設(shè)模式。中國(guó)已超300個(gè)城市計(jì)劃建設(shè)智慧城市。截至2012年6月底，三大運(yùn)營(yíng)商已在全國(guó)320多個(gè)城市，與當(dāng)?shù)卣献鹘ㄔO(shè)智慧城市，“十二五”期間各地智慧城市建設(shè)將啟動(dòng)2萬億元的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)。

國(guó)內(nèi)外智慧城市建設(shè)經(jīng)驗(yàn)――共性與特性

如今，國(guó)內(nèi)外智慧城市建設(shè)已有許多典型實(shí)踐案例值得借鑒。臺(tái)灣，通過泛在、高速的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建，發(fā)展優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)。新加坡，從無縫政府到智慧國(guó)家，全民參與信息化戰(zhàn)略從制定到實(shí)施的整個(gè)過程。首爾，智慧城市建設(shè)全力支撐首爾清潔且充滿魅力的國(guó)際大都市城市發(fā)展戰(zhàn)略。香港，政府以身作則，鼓勵(lì)全民參與，結(jié)合香港特點(diǎn)，推進(jìn)信息化持續(xù)發(fā)展?？偠灾?，不論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，智慧城市建設(shè)都有一些共性特征可循，第一，數(shù)字化向智能化演進(jìn)是城市信息化發(fā)展的總體趨勢(shì)；第二，圍繞城市發(fā)展戰(zhàn)略和總體發(fā)展目標(biāo)展開是信息化建設(shè)取得成功的關(guān)鍵；第三，網(wǎng)絡(luò)、終端、數(shù)據(jù)中心等信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與完善不可跨越；第四，以城市為視角的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完備與共享是信息創(chuàng)造價(jià)值的突破口；第五，圍繞政府關(guān)切、公眾關(guān)心的核心訴求部署應(yīng)用是可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

在核心城市，智慧城市建設(shè)要做到緩解城市持續(xù)發(fā)展矛盾，增強(qiáng)城市國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力；在二線城市，要突破傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)瓶頸，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展；在新興城市，則要加速優(yōu)勢(shì)資源轉(zhuǎn)換，推動(dòng)區(qū)域跨越式發(fā)展。

中國(guó)電信助力智慧城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

建設(shè)智慧城市首先要建設(shè)好由光網(wǎng)城市和無線城市組合而成的寬帶城市。中國(guó)電信目前在全國(guó)WiFi的覆蓋點(diǎn)，到上個(gè)月為止突破了100萬個(gè)AP，而光網(wǎng)更大，現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋到600萬用戶，70%的用戶接入了20兆網(wǎng)速，光纖到戶很快將會(huì)實(shí)現(xiàn)。在光纖和無線的基礎(chǔ)上，再進(jìn)一步搭建寬帶、泛在、協(xié)同、安全的信息基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)安全、便捷、高效、綠色的信息化應(yīng)用。

網(wǎng)絡(luò)發(fā)展――推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)由傳統(tǒng)管道向智能管道轉(zhuǎn)變

無線網(wǎng)絡(luò)能有效地?cái)U(kuò)大3G覆蓋和WiFi熱點(diǎn)地段部署，通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、C+W協(xié)同、增強(qiáng)型技術(shù)引入等提升網(wǎng)絡(luò)容量和頻率的使用效率，同時(shí)可對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全I(xiàn)P化改造。

有線網(wǎng)絡(luò)將會(huì)完善新一代寬帶網(wǎng)絡(luò)，提供差異化的端到端網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保障，全面實(shí)施光網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)，部署業(yè)務(wù)感知和策略控制系統(tǒng)，提高全業(yè)務(wù)綜合化、智能化承載能力，推進(jìn)IPV6的試點(diǎn)和推廣，協(xié)調(diào)發(fā)展傳輸網(wǎng)與IP網(wǎng)，推動(dòng)100G波分技術(shù)試點(diǎn)和商用，加快FTTH的進(jìn)度。

物聯(lián)網(wǎng)能力平臺(tái)――傳感層的智能管道平臺(tái)

物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)構(gòu)架已被業(yè)內(nèi)認(rèn)可并得到大力推廣，但在國(guó)外，處于傳輸層面關(guān)鍵環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)商們是聯(lián)手的，他們統(tǒng)一建立一個(gè)公共平臺(tái)，共同提供傳輸智能管道。我們要借鑒的也是這樣的內(nèi)涵，而不是把傳感器簡(jiǎn)單地聯(lián)系起來就可以的，物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)協(xié)同性工作提出了更新更高的要求，只有聯(lián)合，才能打通關(guān)節(jié)。

云計(jì)算――提供公共服務(wù)的計(jì)算能力

在建立物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的同時(shí)，云計(jì)算平臺(tái)也被建立起來。智慧城市建設(shè)的實(shí)際問題和當(dāng)前的迫切需求，催生了云計(jì)算，云計(jì)算也是避免智慧城市建設(shè)空談化的保障。因此要構(gòu)建包括應(yīng)用云、平臺(tái)云、資源云的整體云服務(wù)體系，打造智慧城市綜合平臺(tái)，開放四大能力域，形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境（見圖3）。

IPV6――有效解決互聯(lián)網(wǎng)地址不足的困擾

還有一個(gè)非常重要的就是IP地址。互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)流量每年以60%的速度在增長(zhǎng)，省際帶寬已超過11T，寬帶用戶數(shù)超過6000萬，全部具備8M以上接入帶寬，20M以上支持能力超過70%。而它不僅僅是個(gè)簡(jiǎn)單的IP地址，還應(yīng)該包括標(biāo)識(shí)層面的管理，智慧城市的建設(shè)，物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，如果沒有標(biāo)識(shí)層面的管理也很難行得通。

中國(guó)電信助力智慧城市應(yīng)用

智慧城市的根本目標(biāo)在于使城市運(yùn)行更加安全、便捷、高效、綠色，其功能范圍覆蓋了城市的政務(wù)、經(jīng)濟(jì)、民生三大領(lǐng)域。國(guó)內(nèi)智慧城市發(fā)展具有良好的發(fā)展環(huán)境，國(guó)家相關(guān)部門積極推進(jìn)智慧城市建設(shè)，出臺(tái)扶持政策，成為智慧城市發(fā)展的源動(dòng)力，主管部門牽頭智慧城市試點(diǎn)工作，地方城市紛紛出臺(tái)智慧城市規(guī)劃，扶持智慧城市建設(shè)，同時(shí)智慧城市相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)。在國(guó)家引導(dǎo)下，地方政府推動(dòng)下，產(chǎn)業(yè)鏈各方蜂擁而動(dòng)，但在智慧城市發(fā)展初期，仍然存在一些問題，政府期望值過高，存在過熱風(fēng)險(xiǎn)和忽悠成分，缺乏有效的指標(biāo)體系指引等，需要在智慧城市建設(shè)過程中得以改正與提高。

目前中國(guó)的智慧城市主要體現(xiàn)在城市信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域，智慧城市應(yīng)用在各地百花齊放，主要集中在智能電網(wǎng)，智能交通，智慧物流，智慧醫(yī)療，智慧工業(yè)，智慧農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域。智慧城市應(yīng)用相對(duì)集中，缺乏創(chuàng)新性與廣泛性。智慧城市需要構(gòu)筑足夠豐富的應(yīng)用，以規(guī)劃為先導(dǎo)，要以需求為導(dǎo)向，并且要?jiǎng)?chuàng)新應(yīng)用，創(chuàng)新模式。中國(guó)電信以自身優(yōu)勢(shì)和資源為基礎(chǔ)，為智慧城市建設(shè)提供一系列解決方案。

智慧安全，打造平安、和諧的城市生活。保障城市中人、財(cái)產(chǎn)、城市生命線和其他重要系統(tǒng)的安全，涉及到社會(huì)多個(gè)領(lǐng)域，如公共衛(wèi)生、基礎(chǔ)設(shè)施、通訊、環(huán)境、商品供應(yīng)、社會(huì)穩(wěn)定、災(zāi)害防控等；智慧的公共安全解決方案有助于打造平安、和諧的城市生活。

智慧交通，打造便捷的城市交通。以交通信息中心為核心，連接公共汽車系統(tǒng)、城市出租車系統(tǒng)、高速公路監(jiān)控系統(tǒng)、電子收費(fèi)系統(tǒng)、道路信息管理系統(tǒng)、交通信號(hào)系統(tǒng)、汽車電子系統(tǒng)等的綜合性協(xié)同運(yùn)作，讓人、車、路和交通系統(tǒng)融為一體，為出行者和交通監(jiān)管部門提供實(shí)時(shí)交通信息，有效緩解交通擁堵，快速響應(yīng)突發(fā)狀況，為城市大動(dòng)脈的良性運(yùn)轉(zhuǎn)提供科學(xué)決策。

智慧政務(wù)，打造高效的服務(wù)政府。政府在城市發(fā)展過程中，在其管轄的環(huán)境、公用事業(yè)、城市服務(wù)、公民和本地產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，充分利用新一代信息技術(shù)，智慧地感知、分析、集成和應(yīng)對(duì)其在行使經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)政府職能過程中的相關(guān)活動(dòng)與需求，創(chuàng)造一個(gè)更好的生活、工作、休息和娛樂環(huán)境，最大限度地提高服務(wù)滿意度和美好生活感知度。

智慧環(huán)境，打造綠色的城市生態(tài)。實(shí)現(xiàn)集空氣質(zhì)量、環(huán)境噪聲、煙氣排放、水污染、放射源、城市積水、城市雨量、河道湖泊水位、氣象參數(shù)、污染事故應(yīng)急響應(yīng)和環(huán)境綜合管理、網(wǎng)絡(luò)辦公為一體的綜合監(jiān)測(cè)與監(jiān)管協(xié)同。

篇5

一、智慧旅游的概念

國(guó)家旅游局將2014年確定為了“智慧旅游年”，在大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景下，利用網(wǎng)絡(luò)等資源發(fā)展旅游市場(chǎng)，改變了原有的單一旅游方式，促進(jìn)了旅游文化、景點(diǎn)、城市建設(shè)，革新旅游經(jīng)營(yíng)模式，并使得國(guó)人的旅游消費(fèi)習(xí)慣逐漸向現(xiàn)代化方式轉(zhuǎn)變，開辟出了旅游發(fā)展新模式。

“智慧旅游”是隨著信息技術(shù)發(fā)展而衍生出的全新命題。在2008年IBM“智慧地球”的背景下提出，伴隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)的支持，利用新科技和新模式改變著旅游行業(yè)的方方面面，高度系統(tǒng)化地整合、開發(fā)旅游資源和信息服務(wù)，帶動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展。

二、智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，“智慧旅游”建設(shè)逐漸成為熱點(diǎn)，其核心是以電子信息技術(shù)改進(jìn)原有的旅游產(chǎn)業(yè)，從而提高工作效率、產(chǎn)品品質(zhì)和游客滿意率。

（一）智慧旅游驅(qū)動(dòng)行業(yè)升級(jí)

在我國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的宏觀背景下，旅游業(yè)作為穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生及生態(tài)文明建設(shè)的重要支撐，已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)，而隨著大數(shù)據(jù)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，我國(guó)旅游業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵階段。

（二）改革試點(diǎn)建設(shè)蓬勃發(fā)展

國(guó)家旅游局印發(fā)《意見》對(duì)我國(guó)智慧旅游的發(fā)展提出指導(dǎo)方向，但在具體的操作層面并未給出明確方案，因此，有條件的各個(gè)省市地區(qū)紛紛開展旅游綜合改革摸索試點(diǎn)，地方多點(diǎn)開花，資本多方試水，依托得天獨(dú)厚的旅游資源，輔以現(xiàn)代化的智慧旅游云系統(tǒng)，科學(xué)謀劃，促進(jìn)其地區(qū)在旅游業(yè)的發(fā)展跨越。

（三）智慧旅游運(yùn)行的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

現(xiàn)代化、信息化、國(guó)際化的發(fā)展為為傳統(tǒng)旅游業(yè)運(yùn)行帶來機(jī)遇，新型旅游業(yè)通過信息化改變其經(jīng)營(yíng)管理模式，通過現(xiàn)代化革新旅游服務(wù)理念，通過國(guó)際化擴(kuò)寬旅游發(fā)展渠道與規(guī)模，

在今年全國(guó)旅游工作會(huì)議《報(bào)告》中提出建設(shè)國(guó)家智慧旅游公共服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的集成，可以預(yù)見，智慧旅游已由地方擴(kuò)展到了全國(guó)網(wǎng)絡(luò)大范圍。

但是，全社會(huì)的信息化建設(shè)還處于起步階段，旅游業(yè)的信息化的超然突進(jìn)，也使得部分盲目跟風(fēng)的地區(qū)出現(xiàn)資源濫用、經(jīng)濟(jì)損失的情況。并且，筆者認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)的智慧旅游出現(xiàn)了的廣告噱頭高于實(shí)際功能的現(xiàn)象，而相對(duì)于旅游行業(yè)信息化的飛速發(fā)展，旅游行政管理確是處在了“刀耕火種”的原始階段。

三、智慧旅游發(fā)展趨勢(shì)

筆者認(rèn)為，未來智慧旅游的發(fā)展在于服務(wù)，信息化的智慧技術(shù)已經(jīng)為游客的旅游提供了吃住行游購(gòu)的各種便利，但高精尖技術(shù)的終究要“落地”，發(fā)展需要避免進(jìn)入被技術(shù)、金錢和傳統(tǒng)理念所綁架的誤區(qū)，旅游者的需求終將是正當(dāng)高位，滿足游客日益增長(zhǎng)個(gè)性化需求會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的完善與成熟。智慧旅游發(fā)展將在更大范圍拓展和更深層次延伸上尋求突破，更加理性務(wù)實(shí)。根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革與發(fā)展的若干意見》，到2020年，國(guó)民出游率將達(dá)到4.5次，加上入境旅游，將是超過60億人次的龐大市場(chǎng)。旅游者對(duì)于目的地信息、往返交通等旅行效率的需求；對(duì)于餐飲、住宿、文化娛樂等生活便利的需求；對(duì)于旅游品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的追求等，都需要市場(chǎng)主體去有效地滿足。旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行已進(jìn)入了國(guó)民已廣泛參與到了旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體系中來，智慧旅游的市場(chǎng)體系也將隨之健全發(fā)展。

四、我國(guó)智慧旅游發(fā)展建議

篇6

關(guān)鍵詞：智慧景區(qū)評(píng)價(jià)體系游客體驗(yàn)期望―滿意度矩陣中山陵

旅游業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，其發(fā)展得到了信息技術(shù)的大力支持。旅游業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)的不斷融合，推動(dòng)了旅游業(yè)向信息化、智能化、科技化發(fā)展，其中最典型的代表是智慧旅游。近年來，我國(guó)政府對(duì)智慧旅游建設(shè)與發(fā)展日漸重視，并不斷進(jìn)行著戰(zhàn)略性的規(guī)劃和思考。2011年1月，時(shí)任國(guó)家旅游局局長(zhǎng)邵琪偉在全國(guó)旅游局長(zhǎng)討論會(huì)上正式提出，我國(guó)旅游業(yè)要爭(zhēng)取花費(fèi)10年功夫初步完成“智慧旅游”建設(shè)。2014年，我國(guó)以“美麗中國(guó)之旅――2014智慧旅游年”為旅游宣傳主題。2016年9月，國(guó)家旅游局李金早局長(zhǎng)在《智慧旅游：成為發(fā)展趨勢(shì)》的報(bào)告中指出：隨著旅游在線服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上營(yíng)銷等手段的迅速使用，“智慧旅游”在未來將成為我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。智慧景區(qū)作為智慧旅游發(fā)展的衍生和載體，其智慧化程度對(duì)于景區(qū)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、系統(tǒng)化、低碳化、對(duì)優(yōu)化景區(qū)業(yè)務(wù)流程以及提高游客滿意度起到很大的促進(jìn)作用。游客是旅游市場(chǎng)的靈魂，游客對(duì)智慧景區(qū)的體驗(yàn)感知與滿意度評(píng)價(jià)是反映景區(qū)管理及運(yùn)營(yíng)狀況的一項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)。本研究通過構(gòu)建智慧景區(qū)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，實(shí)證調(diào)研游客對(duì)智慧景區(qū)建設(shè)的感知與滿意度評(píng)價(jià)，以期了解景區(qū)在智慧化建設(shè)中的優(yōu)勢(shì)與存在的不足，并提出優(yōu)化策略，這將對(duì)加強(qiáng)景區(qū)服務(wù)管理及可持續(xù)發(fā)展具有積極的借鑒意義。

一、國(guó)內(nèi)外智慧景區(qū)建設(shè)相關(guān)研究綜述

通過對(duì)國(guó)外文獻(xiàn)的梳理，發(fā)現(xiàn)國(guó)外大部分文獻(xiàn)對(duì)智慧景區(qū)的研究主要依托于智慧城市和智慧旅游的背景之下，研究?jī)?nèi)容主要集中在以下幾個(gè)方面：智慧景區(qū)系統(tǒng)的構(gòu)架研究，游客與旅游地關(guān)系研究，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用研究，可持續(xù)發(fā)展研究等。Giffinger R （2007）[1]指出智慧城市的完整性應(yīng)圍繞環(huán)境、生活和人等領(lǐng)域來構(gòu)建展開。Andrea Caragliu （2009）[2]提出一個(gè)城市發(fā)展智慧旅游，社會(huì)資本、人力資本以及交通運(yùn)輸業(yè)有必要與現(xiàn)代通信（ICT）間協(xié)調(diào)共同發(fā)展，只有對(duì)資源進(jìn)行智能化管理才能有效的保障城市的可持續(xù)發(fā)展。Jason Chung （2012）[3]以日月潭風(fēng)景區(qū)為例，通過信息技術(shù)整合不同部門的出行數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，可以有效地解決擁堵問題。Kothari（2012）[4]提出智慧系統(tǒng)可以幫助管理者進(jìn)行有效決策，通過對(duì)數(shù)據(jù)的不斷收集和處理，能有效分析市場(chǎng)變化情況。一個(gè)旅游組織對(duì)信息的利用能力往往決定了其在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力。此外，Gretzel（2011）[5]和Owaied（2011）[6]研究了智能化在旅游業(yè)中的應(yīng)用。Gianpaolo DAmico（2013）[7]通過對(duì)游客旅游體驗(yàn)的研究分析，提出一個(gè)智慧旅游總體框架：底層互動(dòng)裝置幫助游客創(chuàng)建行程、設(shè)置位置信息以及出行喜好，頂層移動(dòng)應(yīng)用程序收集用戶數(shù)據(jù)并進(jìn)行處理，為游客提供個(gè)性化的建議。

以“智慧景區(qū)”為主題在中國(guó)知網(wǎng)（CNKI）搜索201011―2016831期間的文章，共有149篇。其中2010年6篇、2011年12篇、2012年15篇、2013年25篇、2014年32篇、2015年35篇、2016年24篇（截止到2016年8月31日）。總結(jié)發(fā)現(xiàn)大部分的文獻(xiàn)主要是從以下幾個(gè)方面來研究的：①智慧景區(qū)概念的界定。例如李洪鵬等（2011） [8]提出智慧景區(qū)是將無處不在的網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算等新興信息技術(shù)進(jìn)行整合，建立情報(bào)網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)人類的感知、控制和管理能力，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的景區(qū)智能化管理，促進(jìn)資源利用和生產(chǎn)效率大大提高，從而更有效的保護(hù)旅游資源，為旅游者提供更好的服務(wù)，以此實(shí)現(xiàn)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展；②智慧景區(qū)建設(shè)的方法以及措施。例如章小平等（2010）[9] 認(rèn)為智慧景區(qū)是一個(gè)創(chuàng)新的管理系統(tǒng)，景區(qū)可以利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)更普遍的互操作性和更科學(xué)的可視化管理，可以對(duì)環(huán)境、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)三方面進(jìn)行感知。③智慧景區(qū)旅游體系構(gòu)建的整體框架的構(gòu)建研究，比如黨安榮（2011）[10]從平臺(tái)、系統(tǒng)和保障三個(gè)方面構(gòu)建了智慧景區(qū)建設(shè)的總體框架；④智慧景區(qū)在管理以及服務(wù)中對(duì)GPS、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的運(yùn)用研究。例如鄧貴平（2011）[11]結(jié)合地理信息系統(tǒng)（GIS）與消息傳遞機(jī)制等技術(shù)， 設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了視頻巡航功能系統(tǒng)，滿足了智慧景區(qū)建設(shè)和管理對(duì)視頻監(jiān)控的需要，并將此技術(shù)應(yīng)用于九寨溝智慧景區(qū)管理中；⑤智慧景區(qū)安全防范系統(tǒng)的構(gòu)建，左齊等（2011）[12]以都江堰為例研究了智慧景區(qū)的安全防范系統(tǒng)的建設(shè)。從研究?jī)?nèi)容上看，目前的研究主要集中在對(duì)智慧景區(qū)的概念、管理服務(wù)以及景區(qū)建設(shè)框架等方面，對(duì)智慧景區(qū)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行研究的文獻(xiàn)相對(duì)較少；從研究方法上看，定性分析、描述性分析占多數(shù)，在定量分析以及數(shù)理分析上都需要加強(qiáng)；從研究視角來看，大多數(shù)的研究成果主要是從管理者的角度對(duì)景區(qū)的建設(shè)服務(wù)以及管理技術(shù)的應(yīng)用等方面進(jìn)行的研究，很少有學(xué)者系統(tǒng)的從游客體驗(yàn)視角對(duì)景區(qū)智慧化建設(shè)指標(biāo)體系進(jìn)行分析。

二、智慧景區(qū)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建分析

智慧景區(qū)的評(píng)估指標(biāo)體系主要是在智慧城市發(fā)展的基礎(chǔ)上，為實(shí)現(xiàn)景區(qū)智慧管理、營(yíng)銷以及服務(wù)的目的，對(duì)景區(qū)的資源、服務(wù)等軟硬件因素進(jìn)行綜合考評(píng)后，形成的一個(gè)智能系統(tǒng)，該系統(tǒng)能對(duì)智慧景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和水平進(jìn)行準(zhǔn)確的衡量。本文通過大量的文獻(xiàn)研究，結(jié)合智慧景^建設(shè)的特點(diǎn)，認(rèn)為景區(qū)智慧化的建設(shè)應(yīng)遵循可操作性和科學(xué)性。由于每個(gè)景區(qū)資源環(huán)境以及發(fā)展現(xiàn)狀的特殊性，與其相適應(yīng)的智慧景區(qū)評(píng)價(jià)體系也不盡相同。因此，根據(jù)中山陵智慧景區(qū)發(fā)展的進(jìn)度和水平以及實(shí)地調(diào)查和訪談情況，并結(jié)合《北京智慧景區(qū)建設(shè)規(guī)范（試行）》、《國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)數(shù)字化建設(shè)指南》、《旅游景區(qū)容量測(cè)算原則》、《旅游景區(qū)服務(wù)指南》、《旅游景區(qū)講解服務(wù)規(guī)范》等，將能夠描述智慧景區(qū)功能的各項(xiàng)指標(biāo)列出，對(duì)指標(biāo)進(jìn)行整理，最終確定了中山陵景區(qū)智慧化建設(shè)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

本文從游客體驗(yàn)視角出發(fā)，從運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)和游客服務(wù)系統(tǒng)兩個(gè)維度，最終選出7個(gè)二級(jí)指標(biāo)和32個(gè)三級(jí)指標(biāo)，構(gòu)建了中山陵景區(qū)智慧景區(qū)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系（表1所示）。表1中山陵景區(qū)智慧化服務(wù)水平評(píng)估體系

一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)景區(qū)智能管理系統(tǒng)視頻監(jiān)控、游客流量監(jiān)控、景觀資源管理、應(yīng)急廣播、應(yīng)急處理響應(yīng)系統(tǒng)、指揮調(diào)度中心景區(qū)智能交通系統(tǒng)景區(qū)路況播報(bào)、用車安全調(diào)控、車載自動(dòng)風(fēng)景導(dǎo)游系統(tǒng)、GPS導(dǎo)航景區(qū)資源保護(hù)系統(tǒng)旅游資源電子監(jiān)控、生態(tài)環(huán)境電子監(jiān)控游客服務(wù)系統(tǒng)游覽系統(tǒng)游客互動(dòng)及投訴聯(lián)動(dòng)服務(wù)平臺(tái)、自助導(dǎo)游、旅游資訊、呼叫中心、多媒體展示票務(wù)系統(tǒng)電子門票網(wǎng)絡(luò)、遠(yuǎn)程查詢、自助售票、門票識(shí)別、在線預(yù)訂、在線支付資訊系統(tǒng)門戶網(wǎng)站、虛擬景區(qū)平臺(tái)、虛擬景區(qū)展示、多媒體嵌入、虛擬旅游分享、智能加載圖像通信系統(tǒng)公用電話網(wǎng)、無線通訊網(wǎng)、無線寬帶網(wǎng)三、中山陵智慧景區(qū)建設(shè)調(diào)查與評(píng)價(jià)

（一）研究對(duì)象選取

按照國(guó)家旅游局提出的智慧旅游發(fā)展計(jì)劃，2012年10月南京市被列入第一批“國(guó)家智慧旅游試點(diǎn)城市”。近年來南京市在全面推進(jìn)智慧旅游的平臺(tái)建設(shè)上走在了前列，比如門戶網(wǎng)站的建立，將“旅游綜合信息”和“手機(jī)終端”合并在一起的“南京游客助手”等信息化產(chǎn)品的開發(fā)等。景區(qū)在建設(shè)中通過借鑒智慧景區(qū)已有的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，融合了現(xiàn)代技術(shù)，不斷的完善自己的管理和服務(wù)體系，外加免門票政策等，使游客逐年穩(wěn)步上升，其經(jīng)營(yíng)管理和智慧景區(qū)建設(shè)狀況在全國(guó)諸多智慧景區(qū)試點(diǎn)單位中具有一定的代表性和典型性。

（二）問卷設(shè)計(jì)與發(fā)放

問卷調(diào)查通過兩種途徑展開。一方面是實(shí)地調(diào)研，分別于2015年10月及2016年1月兩次赴中山陵景區(qū)開展實(shí)地問卷調(diào)察，發(fā)放問卷120份；另一方面是網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，依托攜程網(wǎng)、驢媽媽網(wǎng)平臺(tái)，針對(duì)性的對(duì)網(wǎng)上預(yù)訂中山陵景區(qū)信息的游客進(jìn)行問卷調(diào)查，發(fā)放問卷80份。兩種方式共收回有效問卷186份，回收率93%。問卷內(nèi)容包含三個(gè)部分：第一部分確定樣本的人口學(xué)特征；第二部分測(cè)量旅游者對(duì)中山陵景區(qū)智慧景區(qū)各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的期望值；第三部分測(cè)量旅游者對(duì)中山陵景區(qū)智慧化建設(shè)的滿意度。問卷設(shè)計(jì)采用李克特5分賦值法，將每一個(gè)指標(biāo)的重要程度劃分為1―5共5個(gè)等級(jí)。對(duì)問卷的滿意度數(shù)值和期望值計(jì)算Cronbach's α系數(shù)，其信度為0853，說明本研究問卷數(shù)據(jù)可靠性較高。

（三） 樣本統(tǒng)計(jì)

四、結(jié)論和討論

本文通過對(duì)智慧景區(qū)建設(shè)的國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究文獻(xiàn)的梳理，構(gòu)建智慧景區(qū)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，實(shí)地調(diào)研中山陵智慧景區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀，對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，并得出了以下研究結(jié)論。

一是國(guó)外智慧景區(qū)的建設(shè)主要集中在智慧景區(qū)系統(tǒng)的構(gòu)架研究，游客與旅游地關(guān)系研究，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用研究，可持續(xù)發(fā)展研究等方面；國(guó)內(nèi)智慧景區(qū)的建設(shè)主要集中在概念、管理服務(wù)以及景區(qū)建設(shè)框架等方面，以游客體驗(yàn)為視角，對(duì)智慧景區(qū)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行研究的文獻(xiàn)相對(duì)較少。

二是本文選取中山陵為例，對(duì)其進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，構(gòu)建其智慧景區(qū)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，這為智慧景區(qū)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建提供一定的參考。總體而言，中山陵景區(qū)可以從景區(qū)智能管理系統(tǒng)、景區(qū)智能交通系統(tǒng)、景區(qū)資源保護(hù)系統(tǒng)、游覽系統(tǒng)、票務(wù)系統(tǒng)、資訊系統(tǒng)、通信系統(tǒng)7個(gè)方面進(jìn)行景區(qū)智慧化的建設(shè)。按照游客滿意度和期望值的打分情況，景區(qū)資源保護(hù)系統(tǒng)、資訊系統(tǒng)、景區(qū)智能管理系統(tǒng)、景區(qū)智能交通系統(tǒng)的建設(shè)最為重要，其他依次橛衛(wèi)老低場(chǎng)⑼ㄐ畔低澈推蔽襝低場(chǎng)K淙恢猩攪昃扒已經(jīng)成為南京建設(shè)智慧旅游的重點(diǎn)景區(qū)，但是在景區(qū)智慧化方面尚處于一般水平。其中，“視頻監(jiān)控”、“虛擬景區(qū)平臺(tái)”、“門戶網(wǎng)站”、“自助導(dǎo)游”、“旅游資訊分布”、“生態(tài)環(huán)境電子監(jiān)測(cè)”、“景區(qū)用車電子安全調(diào)控”、“游客流量監(jiān)控”、“應(yīng)急處理系統(tǒng)”等方面是景區(qū)打造智慧景區(qū)建設(shè)的優(yōu)勢(shì)所在。景區(qū)應(yīng)該盡力維護(hù)其發(fā)展和現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)，以保障景區(qū)資源合理利用以及避免游客隨便破壞等情況。但是可以在保證少資金的情況下進(jìn)行更好地提升開發(fā)，避免資金浪費(fèi)阻礙了其他高期望值的指標(biāo)的發(fā)展。

三是智慧景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)要求景區(qū)各個(gè)部門相互協(xié)調(diào)發(fā)展，參考其他景區(qū)成熟經(jīng)驗(yàn)，而不能閉門造車孤立建設(shè)，防止景區(qū)建設(shè)缺乏人性化、標(biāo)準(zhǔn)化、智慧化。根據(jù)調(diào)查分析，對(duì)中山陵景區(qū)智慧化建設(shè)提出以下優(yōu)化建議。

第一，智慧服務(wù)創(chuàng)新。①創(chuàng)建游客體驗(yàn)中心。首先，游客體驗(yàn)中心應(yīng)以游客的需求為主根據(jù)智慧化的旅游服務(wù)為核心來設(shè)置，包含旅游的全過程，而不僅僅局限在景區(qū)內(nèi)；其次，多提供智慧旅游產(chǎn)品供游客體驗(yàn)。②建設(shè)以智能手機(jī)為核心的服務(wù)體系。為了游客更便捷查詢景區(qū)的食住行游購(gòu)?qiáng)实确矫娴馁Y訊，中山陵景區(qū)有必要完善“鐘山游客助手”APP；其次，目前景區(qū)手機(jī)APP不支持網(wǎng)上支付，有必要完善使用終端，考慮到游客的支付偏好；再者，設(shè)置景區(qū)二維碼以供游客掃描；最后，經(jīng)營(yíng)好景區(qū)微博微信公共平臺(tái)，及時(shí)的獲取游客體驗(yàn)經(jīng)歷以及投訴問題。③提供人性化服務(wù)。首先，完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，做出合理科學(xué)的景區(qū)規(guī)劃，比如無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋全景區(qū)等；其次建立管理平臺(tái)，要實(shí)現(xiàn)全面匯總游客信息，例如在假期高峰時(shí)期，景區(qū)根據(jù)游客量控制入園的游客數(shù)量；最后，建設(shè)旅游監(jiān)督體系，提供評(píng)價(jià)窗口，使景區(qū)管理更加透明化。

篇7

2012年，IBM軟件集團(tuán)大中華區(qū)策略會(huì)上，IBM推出了7大“軟實(shí)力”策略，并以此推動(dòng)了軟件營(yíng)銷方式的改變。

時(shí)隔一年之后，在2013年大中華區(qū)策略會(huì)上，IBM則將目光聚焦于6個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域：大數(shù)據(jù)和分析、企業(yè)移動(dòng)、云計(jì)算、社交商務(wù)、智慧商務(wù)以及智慧城市。

聚焦6大應(yīng)用領(lǐng)域

從7到6，簡(jiǎn)單的數(shù)字變化背后，體現(xiàn)的則是IBM軟件戰(zhàn)略重心向用戶應(yīng)用端的延伸和深化。

仔細(xì)分析IBM軟件集團(tuán)所聚焦的這6大應(yīng)用領(lǐng)域，事實(shí)上都是目前國(guó)內(nèi)IT應(yīng)用需求最為迫切的市場(chǎng)，這也體現(xiàn)了IBM的一貫思路：將主要資源集中于高價(jià)值市場(chǎng)，在引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的同時(shí)，攫取最大化的利益。

在這6大應(yīng)用領(lǐng)域中，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算以及智慧城市，屬于IBM的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，而企業(yè)移動(dòng)、社交商務(wù)以及智慧商務(wù)，則可視為是IBM在軟件應(yīng)用方面的新的發(fā)力點(diǎn)。

IBM全球副總裁兼大中華區(qū)軟件集團(tuán)總經(jīng)理胡世忠表示，“以軟件為核心的新的IT發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)帶來了業(yè)務(wù)創(chuàng)新的嶄新機(jī)遇。IBM非?？春密浖谛掠?jì)算時(shí)代的發(fā)展前景。對(duì)于IBM來說，軟件業(yè)務(wù)是推動(dòng)公司持續(xù)轉(zhuǎn)型的重要推動(dòng)力。2013年，軟件依然是IBM重要的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。在大中華區(qū)，我們將著力推進(jìn)軟件在大數(shù)據(jù)和分析、企業(yè)移動(dòng)、云計(jì)算、社交商務(wù)、智慧商務(wù)以及智慧城市等領(lǐng)域的投入，在這些契合中國(guó)企業(yè)發(fā)展需求的領(lǐng)域發(fā)揮‘軟實(shí)力’，利用軟件技術(shù)的創(chuàng)新智慧幫助中國(guó)企業(yè)突破發(fā)展瓶頸，開啟商業(yè)新格局?！?/p>

智慧商務(wù)助企業(yè)轉(zhuǎn)型

顯然，從軟件產(chǎn)品到軟實(shí)力再到應(yīng)用領(lǐng)域，IBM的軟件策略正在一步步向應(yīng)用和客戶端靠攏。也只有這樣，才能使軟件的價(jià)值得到最好的展現(xiàn)，并和用戶的實(shí)際需求更好地結(jié)合起來。

事實(shí)上，在2013年大中華區(qū)策略會(huì)上，Craig Hayman的出現(xiàn)已經(jīng)傳遞出很多信息。作為IBM軟件集團(tuán)全球行業(yè)解決方案部門的總經(jīng)理，Craig Hayman所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)，一直致力于智慧商務(wù)、智慧城市市場(chǎng)的拓展。

在本次會(huì)上，Craig Hayman對(duì)于IBM在智慧商務(wù)市場(chǎng)的策略進(jìn)行了詳細(xì)的介紹?！爸腔凵虅?wù)是一種獨(dú)特的方法，幫助企業(yè)在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中，增加為廣大客戶、合作伙伴和利益相關(guān)方所提供的價(jià)值。IBM將智慧商務(wù)定義為以客戶為中心，以需求驅(qū)動(dòng)商業(yè)的價(jià)值鏈，并在企業(yè)營(yíng)銷管理層面強(qiáng)調(diào)以客戶為中心的全渠道精準(zhǔn)營(yíng)銷，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從采購(gòu)、營(yíng)銷、銷售到服務(wù)的商業(yè)價(jià)值鏈的轉(zhuǎn)型?！?/p>

在Craig Hayman看來，中國(guó)的智慧商務(wù)市場(chǎng)具備很大的發(fā)展空間和潛力，“因?yàn)?，?duì)于企業(yè)用戶而言，在智慧商務(wù)方面的投資是回報(bào)率最高的?！?/p>

而據(jù)2013年3月的一份研究報(bào)告顯示，智慧商務(wù)為企業(yè)帶來的投資回報(bào)率為12.05倍，這是一個(gè)十分驚人的數(shù)字。而據(jù)Craig Hayman介紹，IBM智慧商務(wù)為客戶帶來的實(shí)際效益可以概括為間接和直接效益。其中，60%來自間接效益，如生產(chǎn)力的提升；40%來自于直接效益，如運(yùn)營(yíng)成本的降低。

以服裝銷售企業(yè)為例，IBM通過為企業(yè)建立多渠道客戶交互平臺(tái)、跨渠道及多品類訂單執(zhí)行管理、供應(yīng)鏈優(yōu)化、供應(yīng)商管理及精準(zhǔn)營(yíng)銷、協(xié)助企業(yè)及其合作伙伴實(shí)現(xiàn)從“生產(chǎn)及企業(yè)內(nèi)部流程導(dǎo)向”向“終端用戶需求導(dǎo)向”的轉(zhuǎn)型。

“不僅如此，IBM智慧商務(wù)還幫助企業(yè)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向整合價(jià)值鏈，最終形成無邊界業(yè)務(wù)，也就是形成員工、客戶、供應(yīng)商、合作伙伴之間動(dòng)態(tài)的復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)，并利用具有個(gè)性化客戶關(guān)系的服務(wù)與深層次業(yè)務(wù)架構(gòu)提升客戶的忠誠(chéng)度?！?Craig Hayman介紹道。

移動(dòng)領(lǐng)域投資翻番

在本次策略會(huì)上，IBM對(duì)于其移動(dòng)戰(zhàn)略細(xì)節(jié)也進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。

應(yīng)該說，在移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域，IBM的聲名并不如其在PC互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域那樣顯赫。但面對(duì)來勢(shì)洶洶的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮，IBM早就已經(jīng)開始進(jìn)行一系列的布局和行動(dòng)。

例如，通過收購(gòu)來迅速增強(qiáng)自己在企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用領(lǐng)域的實(shí)力：通過收購(gòu)Worklight來幫助企業(yè)打造多平臺(tái)的移動(dòng)應(yīng)用；而通過收購(gòu)Tealeaf則可以為企業(yè)移動(dòng)體驗(yàn)提供有效的分析等。2013年，IBM又推出了移動(dòng)平臺(tái)解決方案MobileFirst。IBM在移動(dòng)領(lǐng)域的連番舉措，表明了其對(duì)于企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用的重視程度。

“IBM在移動(dòng)領(lǐng)域，一直在持續(xù)強(qiáng)化自身的實(shí)力，通過不斷地收購(gòu)，在不同的領(lǐng)域里，IBM已經(jīng)把很多公司的產(chǎn)品逐漸整合，實(shí)現(xiàn)了整體的移動(dòng)解決方案，同時(shí)也形成了一整套的移動(dòng)戰(zhàn)略，我們稱之為MobileFirst戰(zhàn)略。”IBM軟件集團(tuán)大中華區(qū)WebSphere總經(jīng)理徐剛坦言，在2013年，IBM對(duì)移動(dòng)領(lǐng)域的投資將翻倍，以更好地幫助客戶實(shí)現(xiàn)以移動(dòng)為中心的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

而對(duì)于IBM在移動(dòng)方面的策略，IBM軟件集團(tuán)大中華區(qū)云計(jì)算與移動(dòng)總經(jīng)理朱紹康則從用戶應(yīng)用的角度進(jìn)行了闡述?！捌髽I(yè)的移動(dòng)力不僅僅是某個(gè)產(chǎn)品、某個(gè)解決方案、某項(xiàng)先進(jìn)的技術(shù)，最關(guān)鍵的是用戶的核心生產(chǎn)價(jià)值是否可以通過移動(dòng)的方式，能否通過移動(dòng)互聯(lián)的方式得到長(zhǎng)足的增進(jìn)和進(jìn)步?！?/p>

社交商務(wù)：IT業(yè)的新戰(zhàn)場(chǎng)

在斥資13億美元收購(gòu)Kenexa后，IBM已經(jīng)在社交商務(wù)市場(chǎng)樹立了自己的地位。而對(duì)于社交商務(wù)市場(chǎng)的潛力，IBM軟件集團(tuán)大中華區(qū)協(xié)作解決方案總經(jīng)理李貴興表示，社交商務(wù)不僅是客戶面臨的下一個(gè)重大挑戰(zhàn)，也是IT業(yè)的新戰(zhàn)場(chǎng)。

“基于這一戰(zhàn)略，IBM提供新的軟件和云服務(wù)，幫助企業(yè)在業(yè)務(wù)中運(yùn)用社交技術(shù)，例如面向首席營(yíng)銷官的新型社交功能，可以幫助企業(yè)更有效地進(jìn)行營(yíng)銷，幫助首席人力資源官更好地識(shí)別人才與實(shí)現(xiàn)協(xié)作，從而更快速地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。在2013年，IBM在社交商務(wù)方面，將著力打造智慧的團(tuán)隊(duì)和提供卓越的客戶體驗(yàn)?！崩钯F興說。

推進(jìn)行業(yè)方案落地

在六大應(yīng)用領(lǐng)域之外，對(duì)于行業(yè)以及區(qū)域市場(chǎng)的拓展，依然是2013年IBM軟件的戰(zhàn)略重心之一。IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部大中華區(qū)總經(jīng)理Nancy E.Thomas認(rèn)為，IBM在“軟實(shí)力”領(lǐng)域的智慧只有通過與行業(yè)客戶結(jié)合，才能夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)新的價(jià)值。因此，2013年，IBM軟件集團(tuán)將緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，針對(duì)金融、電信、政府、醫(yī)療、能源、交通、制造、中小銀行及零售等9大重點(diǎn)行業(yè)，推出40個(gè)高價(jià)值解決方案。IBM軟件還將與服務(wù)部門加強(qiáng)協(xié)作，共同推進(jìn)企業(yè)再現(xiàn)代化進(jìn)程。

篇8

關(guān)鍵詞數(shù)字圖書館 數(shù)字學(xué)術(shù) 公眾科學(xué) 數(shù)字人文

圖書館數(shù)字技術(shù)應(yīng)用向縱深發(fā)展，已呈現(xiàn)三個(gè)新的發(fā)展方向：①?gòu)臄?shù)字化到數(shù)據(jù)化，館藏對(duì)象深入到數(shù)據(jù)層面正在成為圖書館新的業(yè)務(wù)趨勢(shì)；②云端化和大數(shù)據(jù)之后必然帶來的智慧化；③普遍2.0之后造成全方位的網(wǎng)絡(luò)眾包和大眾參與。這是在上海剛結(jié)束的第十三屆數(shù)字圖書館前沿問題高級(jí)研討班（ADLS 2016）傳達(dá)出的訊息。

本屆論壇以“數(shù)字學(xué)術(shù)與公眾科學(xué)：數(shù)字圖書館新生態(tài)”為主題，重點(diǎn)探討了“數(shù)字學(xué)術(shù)與數(shù)字人文”“公民科學(xué)與大眾參與”“關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)與語義技術(shù)”和“開放數(shù)據(jù)和開放知識(shí)”等四個(gè)分主題，這些主題為首倡于1994年的“數(shù)字圖書館”概念帶來了新的內(nèi)容和新的熱點(diǎn)，給當(dāng)今處于“復(fù)合型圖書館”階段的圖書館實(shí)踐帶來新的動(dòng)力，并指明了發(fā)展方向。在短短兩天的研討時(shí)間里，會(huì)議容納了26個(gè)發(fā)言，晚餐期間還舉辦了頭腦風(fēng)暴和專家問答，密集的概念轟炸和觀點(diǎn)碰撞讓與會(huì)者大呼過癮，原計(jì)劃150人的研討班吸引了240余位關(guān)注前沿的同行與會(huì)。

1從數(shù)字化到數(shù)據(jù)化：數(shù)字圖書館向知識(shí)服務(wù)邁進(jìn)

“僅僅數(shù)字化是不夠的，數(shù)字圖書館應(yīng)該將工作的中心轉(zhuǎn)向‘?dāng)?shù)據(jù)化’，數(shù)字圖書館的下一步是建設(shè)數(shù)據(jù)圖書館?！眮碜约又莶死髮W(xué)東亞圖書館的林海青先生如是說。本屆論壇開篇的第一個(gè)主旨報(bào)告――張曉林研究員的“超越數(shù)字圖書館：基于數(shù)據(jù)與分析的知識(shí)服務(wù)”就對(duì)這一觀點(diǎn)直接做出了呼應(yīng)。

所謂數(shù)據(jù)化，是指以數(shù)據(jù)為基本單元組織信息并提供服務(wù)的方式，區(qū)別于傳統(tǒng)的以文獻(xiàn)（包括網(wǎng)頁、電子書這類數(shù)字文獻(xiàn)）為基本單元的方式，這里的“數(shù)據(jù)”，是指在萬維網(wǎng)上能夠獨(dú)立存在，或經(jīng)過一定格式的數(shù)據(jù)編碼，使計(jì)算機(jī)程序能夠處理或“讀懂”其含義的數(shù)據(jù)，并非我們通常所說的只能通過人來理解和處理的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)化的主要特點(diǎn)是資源對(duì)象的細(xì)粒度化和語義化，以及其格式是對(duì)于內(nèi)容的描述而不只是形式或結(jié)構(gòu)上的描述，順應(yīng)了萬維網(wǎng)從Web of Document向Web of Data的發(fā)展趨勢(shì)。本次會(huì)議清華同方公司介紹了他們?cè)谒槠途珳?zhǔn)化知識(shí)協(xié)同服務(wù)方面的最新進(jìn)展，也恰好印證了這一趨勢(shì)。

圖書館的數(shù)字資源管理問題還沒有得到很好解決，仿佛一夜之間，大家都開始談?wù)摂?shù)據(jù)服務(wù)，業(yè)界有人詬病這又是一輪炒概念、趕時(shí)髦現(xiàn)象。然而我們認(rèn)為這是一個(gè)必然趨勢(shì)，因?yàn)檫@一趨勢(shì)并非來自于圖書情報(bào)行業(yè)本身，而是來自我們所處的環(huán)境和我們所服務(wù)的對(duì)象。整個(gè)科學(xué)研究都在向“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的研究”發(fā)展，正呈現(xiàn)“所有的科學(xué)都在變成數(shù)據(jù)科學(xué)”這一無法回避的現(xiàn)象。隨著近年來數(shù)字科研（eScience）和數(shù)字人文（Digital Humanities）的興起，大量的科學(xué)研究都在變身為數(shù)據(jù)密集型研究，產(chǎn)生形形的“數(shù)字×××學(xué)”或“計(jì)算×××學(xué)”，例如“數(shù)字文學(xué)”“計(jì)算語言學(xué)”“計(jì)算歷史學(xué)”“計(jì)算生物學(xué)”等等，提供基本研究方法和工具的“數(shù)據(jù)科學(xué)”應(yīng)運(yùn)而生而且得到快速發(fā)展。這一現(xiàn)象被美國(guó)計(jì)算機(jī)科學(xué)家、圖靈獎(jiǎng)的獲得者吉姆?格雷（JimGray）總結(jié)為科學(xué)研究的“第四范式”。

圖書館開展數(shù)據(jù)服務(wù)起因于歐美各國(guó)近年來對(duì)政府基金項(xiàng)目申報(bào)要求提交數(shù)據(jù)管理計(jì)劃的規(guī)定，許多大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)都要求圖書館員在科研人員申報(bào)項(xiàng)目時(shí)提供必要的幫助，以符合編制數(shù)據(jù)管理計(jì)劃的要求。部分研究型圖書館走得更遠(yuǎn)，直接參與了其所屬機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的研發(fā)、管理和運(yùn)營(yíng)。復(fù)旦大學(xué)張計(jì)龍副館長(zhǎng)專門討論了在構(gòu)建科研大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)方面的做法和思考，并特別介紹了美國(guó)科研數(shù)據(jù)行業(yè)對(duì)“數(shù)據(jù)科學(xué)家”的迫切需求和眾多iSchool紛紛開設(shè)專業(yè)培訓(xùn)，對(duì)數(shù)據(jù)化趨勢(shì)起到了推波助瀾的作用。上海外國(guó)語大學(xué)任樹懷館長(zhǎng)也介紹了以大學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)構(gòu)建數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)平臺(tái)的心得。

數(shù)字人文是目前圖書館為數(shù)字學(xué)術(shù)開展服務(wù)的一個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域。早期的谷歌等公司轉(zhuǎn)換的數(shù)字圖書資源被并入Hathitrust和美國(guó)國(guó)家公共數(shù)字圖書館（DPLA）等新的數(shù)字圖書館服務(wù)體系中，其它圖書館和博物館、美術(shù)館、檔案館等人類文化記憶機(jī)構(gòu)也紛紛成立數(shù)字人文研究中心，由于它們擁有海量特色館藏，經(jīng)“文本化”和“數(shù)據(jù)化”之后，目前已成為各相關(guān)領(lǐng)域數(shù)字人文研究不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施。數(shù)字人文研究和服務(wù)在我國(guó)剛剛興起，本次會(huì)議分別有武漢大學(xué)王曉光的“面向數(shù)字人文的文化遺產(chǎn)圖像深度語義組織研究”，北京大學(xué)朱本軍的“數(shù)字人文：圖書館實(shí)踐的新方向”、廣西民族大學(xué)歐陽劍的“面向數(shù)字人文的數(shù)據(jù)融合研究”、上海圖書館夏翠娟的“以數(shù)據(jù)服務(wù)為基礎(chǔ)的數(shù)字人文平臺(tái)建設(shè)方案研究”等報(bào)告。他們分別結(jié)合各自的項(xiàng)目，生動(dòng)地介紹了一批成果，另有來自北京水晶石公司的VR技術(shù)總監(jiān)魏記先生專門就數(shù)據(jù)模型化和可視化做了報(bào)告，都展示了目前國(guó)內(nèi)數(shù)字人文研究和應(yīng)用的較高水平。

然而從行業(yè)層面來看，圖書館開展數(shù)據(jù)服務(wù)并未成為其理所當(dāng)然的業(yè)務(wù)。要確立在數(shù)據(jù)管理方面的地位，體現(xiàn)圖書館在傳統(tǒng)文獻(xiàn)、數(shù)字資源之外，對(duì)于數(shù)據(jù)管理也能做出獨(dú)一無二的貢獻(xiàn)，還需要更多的圖書館做出更大的努力。

2從自動(dòng)化到智慧化：實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地?zé)o所不在的嵌入式服務(wù)

智慧圖書館的含義通常有兩個(gè)：一是指采用無線射頻（RFID）或其它自動(dòng)感知等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之后實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)的自助化（無人化）和智能化，通常是指實(shí)體圖書館的智慧化；二是通過“大數(shù)據(jù)分析”，使大數(shù)據(jù)變成“聰明數(shù)據(jù)（Smart Data）”，發(fā)揮大數(shù)據(jù)的價(jià)值，使圖書館提供更加個(gè)性化的服務(wù)。數(shù)據(jù)分析既可以應(yīng)用于優(yōu)化傳統(tǒng)服務(wù)，也可以用于優(yōu)化數(shù)字服務(wù)，因此可以認(rèn)為這是復(fù)合型圖書館的智慧化。而本次會(huì)議還涉及另一種“智慧”：通過對(duì)資源內(nèi)容進(jìn)行語義標(biāo)注，使其“自帶智慧”，變成“聰明內(nèi)容（Smart Content）”，這才是真正意義上的數(shù)字圖書館智慧化。

來自上海交通大學(xué)的孫翌介紹了一個(gè)典型的實(shí)體圖書館智慧型發(fā)展之路（他稱為“智能圖書館”），綜合采用了多種技術(shù)，包括自動(dòng)感知和數(shù)據(jù)分析處理等，是第一類智慧圖書館的升級(jí)版。阿法迪公司的雷向欣博士也提供了一個(gè)結(jié)合用戶行為數(shù)據(jù)分析的智慧圖書館解決方案，打破了人們對(duì)該公司只作RFID硬件技術(shù)供應(yīng)商的固有認(rèn)識(shí)，具有很強(qiáng)的可操作性。重c大學(xué)楊新涯館長(zhǎng)展示了一個(gè)新上線的圖書館門戶系統(tǒng)，不僅有許多2.0功能，而且融合了大量的數(shù)據(jù)分析，能夠提供多種聚類、推薦，這可算作第二類智慧圖書館系統(tǒng)。來自美國(guó)肯特州立大學(xué)的曾蕾教授分享了一個(gè)智慧數(shù)據(jù)應(yīng)用于人文研究的案例，可以為圖書館行業(yè)所借鑒。

關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)作為語義萬維網(wǎng)的一種簡(jiǎn)化實(shí)現(xiàn)，是目前最常見的和最簡(jiǎn)單的“聰明內(nèi)容”，已開始在科學(xué)數(shù)據(jù)管理、STM（科學(xué)、技術(shù)、醫(yī)學(xué)）出版、政府信息公開和企業(yè)數(shù)據(jù)管理等領(lǐng)域得到了普遍關(guān)注和初步應(yīng)用，被認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)Web 3.0的發(fā)展方向。本次會(huì)議有多篇關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)技術(shù)和應(yīng)用方面的報(bào)告，可以說是國(guó)內(nèi)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)領(lǐng)域最新成果的一次大檢閱。林海青提出關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)是對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的信息進(jìn)行規(guī)范控制的最好方法，鄭巧英利用元數(shù)據(jù)和本體技術(shù)對(duì)多種類型資源的資源深度整合提出了方案，胡小菁詳細(xì)介紹了圖書館第一個(gè)應(yīng)用關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)作為書目數(shù)據(jù)格式的最新進(jìn)展，夏翠娟則提供了一個(gè)研究型圖書館開發(fā)數(shù)字人文關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)應(yīng)用的完整案例，陳濤博士專門針對(duì)政府開放數(shù)據(jù)提出了關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的解決方案，張永娟對(duì)涉及“聰明內(nèi)容”的語義出版現(xiàn)狀進(jìn)行了概述。

會(huì)議最有意義的內(nèi)容之一應(yīng)該算是曾蕾和范煒?biāo)龅年P(guān)于“關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)能力指標(biāo)（C14LD）”的介紹。這是一個(gè)國(guó)際專家小組最新的工作成果，把學(xué)習(xí)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)有關(guān)的知識(shí)分解為具有層次的各種指標(biāo)，參照“成就標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)（Achievement StandardsNetwork，ASN）”中的《圖書館能力指標(biāo)》①，將所有相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分類，這樣就可以指導(dǎo)人們進(jìn)行對(duì)照學(xué)習(xí)，或評(píng)估自己在關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)方面已經(jīng)具備的知識(shí)和能力。C14LD的網(wǎng)站目前已移交由都柏林核心元數(shù)據(jù)組織（DCMI）進(jìn)行維護(hù)，能力指標(biāo)文檔的中文翻譯也已在官網(wǎng)上。本屆會(huì)議的一個(gè)重要成果是將由上海圖書館建立和維護(hù)一個(gè)中文版C14LD網(wǎng)站，與英文版網(wǎng)站一樣，支持能力指標(biāo)的進(jìn)一步修訂擴(kuò)充，以及將更多的中文關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)資源關(guān)聯(lián)上去，供人們學(xué)習(xí)和參考。

“聰明內(nèi)容”不僅是有語義的內(nèi)容，而且是“有情境（Context）”和“可行動(dòng)（Actionable）”的內(nèi)容。上海圖書館劉煒副館長(zhǎng)在閉幕報(bào)告中展望了機(jī)器智能時(shí)代圖書館數(shù)據(jù)服務(wù)的挑戰(zhàn)，認(rèn)為當(dāng)前語義技術(shù)的應(yīng)用還只是“智慧圖書館”萬里的第一步，將來經(jīng)由深度學(xué)習(xí)而來的機(jī)器自動(dòng)標(biāo)引和知識(shí)組織能力將完全能夠取代人類，知識(shí)組織的大量勞動(dòng)密集型工作可以交給機(jī)器來完成，但是如果我們現(xiàn)在不能給機(jī)器提供足夠深度學(xué)習(xí)的算法和模型，即提供情境描述的結(jié)構(gòu)和行動(dòng)模式的話，機(jī)器是不可能進(jìn)行深度學(xué)習(xí)的。這也是目前利用語義技術(shù)模擬真實(shí)世界的最重要的意義所在。

3從專業(yè)化到公眾化：以社群力量推動(dòng)數(shù)字學(xué)術(shù)

Web 2.0之后，網(wǎng)絡(luò)不僅是傳播信息的渠道，而且是人際交互的平臺(tái)；不僅是探索知識(shí)的寶庫(kù)，而且發(fā)展成連接萬物、實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)造的虛擬空間。

據(jù)估計(jì)，美國(guó)人每天花在社交網(wǎng)絡(luò)臉書的時(shí)間大約有40億分鐘，相當(dāng)于7500人年。他們不論做什么，有意義還是無意義，他們的行為模式本身，就具有巨大的商業(yè)價(jià)值，都是對(duì)臉書的貢獻(xiàn)。目前我國(guó)已有7.1億網(wǎng)民，其中手機(jī)網(wǎng)民6.56億，他們每周上網(wǎng)時(shí)間大約為26.5小時(shí)，如果能把他們的時(shí)間組織和利用起來，或者在滿足他們上網(wǎng)目的的同時(shí)順便實(shí)現(xiàn)一些其他目標(biāo)，則將產(chǎn)生巨大的財(cái)富。實(shí)際上已經(jīng)有了大量這樣的案例，美國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)專家克萊?基舍（Clay Shirky）將這一現(xiàn)象稱為“認(rèn)知盈余”。

將人們的“認(rèn)知盈余”應(yīng)用于科研領(lǐng)域，就形成了所謂“公眾科學(xué)”。公眾科學(xué)（Citizen Science），又稱公民科學(xué)、大眾科學(xué)、群智科學(xué)（Crowd Science）、社區(qū)科學(xué)（Community Science）、公眾參與式科學(xué)研究（Public Participation in Scientific Research），它是指公眾作為研究者參與到科學(xué)活動(dòng)中的過程。高深的科研工作往往被認(rèn)為是一種高度的專業(yè)化工作，必須經(jīng)過長(zhǎng)期嚴(yán)格的訓(xùn)練才能進(jìn)行，而現(xiàn)在轉(zhuǎn)變?yōu)槿巳四軈⑴c，并不是說科研事業(yè)本身降低了難度，而只是其方式過程發(fā)生了改變，降低了參與門檻而已?；跀?shù)據(jù)的科研過程在基于網(wǎng)絡(luò)的管理平臺(tái)上，有可能剝離許多數(shù)據(jù)采集、處理、分析、歸納整理的步驟，把人類擅長(zhǎng)的“勞動(dòng)密集型”工作通過分發(fā)眾包，從而實(shí)現(xiàn)大眾參與并推進(jìn)科研創(chuàng)造。南京理工大學(xué)的趙宇翔教授對(duì)公民科學(xué)現(xiàn)象有著深刻的理解，他總結(jié)公眾科學(xué)通常有如下特點(diǎn)：①群體性；②協(xié)作或競(jìng)爭(zhēng)性；③任務(wù)眾包；④開放性等。公眾廣泛的參與也是數(shù)字學(xué)術(shù)的一個(gè)特征。

當(dāng)一部分“數(shù)字公民”徜徉于虛擬世界不亦樂乎的時(shí)候，不能忘記還有相當(dāng)數(shù)量的“網(wǎng)絡(luò)棄民”游離于數(shù)字世界之外，或者沖浪技術(shù)不夠高超而遭遇不公，甚至網(wǎng)絡(luò)“欺凌”。秦健教授對(duì)于數(shù)字公民現(xiàn)象進(jìn)行了全面的闡釋，并把數(shù)字公民所需具備的能力總結(jié)區(qū)分為九個(gè)方面，分別是：信息查找能力、電子商務(wù)能力、交流能力、數(shù)字素養(yǎng)、數(shù)字禮節(jié)、數(shù)字法律、數(shù)字權(quán)利與責(zé)任、數(shù)字健康與數(shù)字安全等，她特別指出傳統(tǒng)社會(huì)中的相關(guān)做法和規(guī)則在數(shù)字世界可能完全失效，需要建立新的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，尤其要關(guān)注其中的一些負(fù)面影響。

公眾科學(xué)和數(shù)字公民是當(dāng)前數(shù)字學(xué)術(shù)發(fā)展的一種新現(xiàn)象、新趨勢(shì)，圖書館不可能游離于整個(gè)數(shù)字學(xué)術(shù)大環(huán)境之外，它們與圖書館當(dāng)前的發(fā)展有著密切的關(guān)系。首先，圖書館已經(jīng)開始利用眾包方式來豐富和改善自己的資源系統(tǒng)，特別是一些數(shù)字人文系統(tǒng)；其次，越來越多的圖書館通過學(xué)科館員、數(shù)據(jù)館員等崗位直接參與到科研過程中去；第三，圖書館的資源管理門戶向知識(shí)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)化，本身提供了很多2.0交互功能和社交化功能，提供公眾交互的可能；最后，圖書館作為一個(gè)公立機(jī)構(gòu)能夠?qū)蒲械赖潞蛯W(xué)術(shù)規(guī)范起到一定的保護(hù)、正誤、?？焙腿ビ炞饔茫@其實(shí)也是圖書館長(zhǎng)期以來作為一種規(guī)范控制機(jī)構(gòu)的功能延伸。

秦健教授給大家展示了數(shù)字學(xué)術(shù)的完整圖景，她認(rèn)為數(shù)字學(xué)術(shù)是利用數(shù)字化工具手段和數(shù)據(jù)進(jìn)行知識(shí)生產(chǎn)和知識(shí)擴(kuò)散的完整過程，伴隨了學(xué)術(shù)研究生命周期全過程。她列舉了目前常用的數(shù)字學(xué)術(shù)工具，如Zotero、Evernote、Dropbox、Diigo、Google Drive和Scoop.it等，這些工具都具有很強(qiáng)的社交性，說明數(shù)字學(xué)術(shù)使學(xué)術(shù)的參與性大大增強(qiáng)，促進(jìn)數(shù)字公民的增長(zhǎng)，帶來群眾智慧。未來重大的科學(xué)進(jìn)展有可能是成千上萬人共同努力的結(jié)果，有學(xué)者笑談，可能會(huì)有成千上萬的數(shù)字公民因?yàn)閰⑴c了民眾科學(xué)的目，而同時(shí)獲得諾貝爾獎(jiǎng)。

無論如何，數(shù)字學(xué)術(shù)將是未來科學(xué)研究的一般形態(tài)，它具有對(duì)象的數(shù)據(jù)化、過程的網(wǎng)絡(luò)化、組織的虛擬化、參與的公眾化、成果的開放化、出版的語義化和交流的智慧化等特點(diǎn)。但它也不是沒有負(fù)面效應(yīng)，例如民科和反智現(xiàn)象等，這些現(xiàn)象只能在同樣的數(shù)字學(xué)術(shù)環(huán)境中，通過加強(qiáng)交流、消除信息的不對(duì)稱性等方式加以克服。

臉書和微信這樣的平臺(tái)正在發(fā)展成為人們須臾不可或缺的“社會(huì)機(jī)器”，人們?cè)谄渲械膭?chuàng)造成為生活的一部分，而科學(xué)研究也將如此。張曉林在報(bào)告中指出，未來的科學(xué)研究、內(nèi)容出版，知識(shí)服務(wù)等將會(huì)由一種線上線下交織的“社會(huì)機(jī)器”來提供，人的活動(dòng)只是其中的一部分，這是完全有可能的。

4結(jié)語

篇9

Gartner報(bào)告預(yù)計(jì)，2013年全球各大企業(yè)用于大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的投資總額將增至340億美元，同比增長(zhǎng)8倍；2013年年初IDC預(yù)測(cè)，大數(shù)據(jù)技術(shù)與服務(wù)市場(chǎng)將從2010年的32億美元攀升至2015年的169億美元，實(shí)現(xiàn)高達(dá)40%的年增長(zhǎng)率，并將是整個(gè)IT與通信產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)率的7倍。大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)毋庸置疑。

數(shù)據(jù)越發(fā)龐大，積累的商業(yè)信息越多，價(jià)值也就越大。以海量、多樣、快速為顯著特征的大數(shù)據(jù)，不像傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)那么易于管理和分析，在為整個(gè)IT及通信行業(yè)帶來機(jī)會(huì)的同時(shí)，也提出了更高的要求。大數(shù)據(jù)時(shí)代的戰(zhàn)略意義已超越如何掌握龐大的數(shù)據(jù)信息，而是實(shí)現(xiàn)對(duì)這些數(shù)據(jù)的深層挖掘，進(jìn)而讓其“增值”。

驅(qū)動(dòng)大數(shù)據(jù)發(fā)展的重要因素主要來自兩個(gè)方面：一是消費(fèi)領(lǐng)域，如網(wǎng)購(gòu)及社交媒體應(yīng)用產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)；另一方面來自城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，安防便是其中之一。建設(shè)平安城市的過程伴隨大量數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，尤其是以視頻監(jiān)控為主要特征的數(shù)字安全監(jiān)控（Digital Security Surveillance， DSS）。我們所居住的城市中有無數(shù)的高清攝像頭，涉及治安監(jiān)控、指揮通信、偵查破案、規(guī)范執(zhí)法、社會(huì)服務(wù)等，視頻接入規(guī)模從幾千到幾十萬，隨著安防監(jiān)控對(duì)高清、智能、聯(lián)網(wǎng)的要求越來越高，每天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)規(guī)模正以驚人的速度不斷增長(zhǎng)。

安防大數(shù)據(jù)

從全省、市視頻監(jiān)控，交通卡口監(jiān)控，到運(yùn)營(yíng)商機(jī)房和基站的環(huán)境量監(jiān)控，原有的系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢?cè)絹碓铰?，寫入的?shù)據(jù)越來越多，需要配置的存儲(chǔ)也越來越大，原先使用的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)性能壓力激增，IO陷入瓶頸，不得不承認(rèn)安防領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來臨。然而，一直以來，由于安防行業(yè)的自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及國(guó)內(nèi)廠商受研發(fā)方向所限，大數(shù)據(jù)技術(shù)在安防領(lǐng)域并不如在IT、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)那樣得以深入應(yīng)用。隨著科技巨頭的入駐，這一市場(chǎng)格局正在發(fā)生巨變。

基于安防的大數(shù)據(jù)同樣引起了計(jì)算機(jī)和服務(wù)巨頭IBM的注意。2012年10月，IBM了專為大數(shù)據(jù)處理打造的專家集成系統(tǒng)PureData，并和南京有關(guān)部門達(dá)成建設(shè)“智慧南京”的戰(zhàn)略合作，綜合應(yīng)用智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧數(shù)據(jù)系統(tǒng)，提高南京市民的生活水平。

云計(jì)算解決方案供應(yīng)商浪潮緊隨其后，于同年年底宣布推出用于大規(guī)模部署的公共云數(shù)據(jù)中心——“模塊化數(shù)據(jù)中心”。 “數(shù)字安全監(jiān)控遠(yuǎn)非安裝幾個(gè)攝像頭那么簡(jiǎn)單。除了捕獲數(shù)據(jù)，還要從中充分挖掘新知，在此基礎(chǔ)上開發(fā)更多應(yīng)用。傳統(tǒng)安防廠商和IT廠商合作是未來的發(fā)展趨勢(shì)。安防廠商對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉度與IT公司的大數(shù)據(jù)檢索和分析能力是絕佳的互補(bǔ)。”英特爾公司全球數(shù)字安全監(jiān)控市場(chǎng)總監(jiān)Todd Matsler如此評(píng)價(jià)。

智能計(jì)算至關(guān)重要

隨著政府部門大力推動(dòng)“平安城市”、“和諧社會(huì)”建設(shè)，各行各業(yè)對(duì)安防產(chǎn)品的需求全面爆發(fā)。金融、交通、政府等傳統(tǒng)領(lǐng)域的安防應(yīng)用更加深入，新生領(lǐng)域如教育、衛(wèi)生、體育、能源飛速發(fā)展，社區(qū)、居民相關(guān)應(yīng)用也在不斷升溫。根據(jù)《安防產(chǎn)業(yè)“十二五”規(guī)劃》所提到的目標(biāo)，到“十二五”末期，安防產(chǎn)業(yè)規(guī)模將翻一倍，年均增長(zhǎng)率達(dá)到20%左右，2015年總產(chǎn)值達(dá)到5000億元。從高端市場(chǎng)如軍隊(duì)、政府、司法、金融、交通、核電站、機(jī)場(chǎng)與港口，到中端市場(chǎng)如工業(yè)設(shè)施、教育、醫(yī)療，再到居民小區(qū)、零售店鋪、倉(cāng)庫(kù)管理、物流等民用市場(chǎng)，安防需求將全面爆發(fā)。

與此同時(shí)，安防行業(yè)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展表現(xiàn)出一個(gè)重要特點(diǎn)，即由政府主導(dǎo)的大型項(xiàng)目推動(dòng)，如智能交通系統(tǒng)。以視頻監(jiān)控為主要特征的數(shù)字安全監(jiān)控扮演著無可替代的重要角色，在城際間、城市中的各類設(shè)施及行業(yè)中不斷部署、滲透。隨著視頻監(jiān)控與IT、電信行業(yè)的聯(lián)系日益緊密，數(shù)字化、高清化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化成為其發(fā)展方向。

如何從前端攝像頭獲得的數(shù)據(jù)中挖掘出有用的信息，最終服務(wù)于智慧城市、智能交通？我們需要構(gòu)建一個(gè)復(fù)雜而精致的系統(tǒng)，并考慮互聯(lián)性、安全性和可管理性。英特爾在構(gòu)建這個(gè)系統(tǒng)時(shí)，利用主動(dòng)管理技術(shù)實(shí)現(xiàn)了設(shè)備之間的互聯(lián)，并提出了分布式智能計(jì)算的構(gòu)想。后者包含三個(gè)重要概念，一是如何從瀚如煙海的數(shù)據(jù)中挖掘出對(duì)各行業(yè)有用的知識(shí)，二是保證基礎(chǔ)架構(gòu)及設(shè)備與設(shè)備間的數(shù)據(jù)流動(dòng)，三是降低數(shù)據(jù)對(duì)來自于不同用戶或者不同系統(tǒng)的訪問障礙。”

這套系統(tǒng)化解決方案，從數(shù)據(jù)獲取、存儲(chǔ)到分析及應(yīng)用各個(gè)層面均有覆蓋，包括軟件。這些基于IA架構(gòu)的技術(shù)，不僅廣泛應(yīng)用于后端運(yùn)算系統(tǒng)以及開發(fā)系統(tǒng)，也在前端和邊緣設(shè)備中發(fā)揮著巨大作用，可以幫助設(shè)備開發(fā)商大幅縮短產(chǎn)品上市周期，降低開發(fā)成本，同時(shí)，其強(qiáng)大的計(jì)算能力以及基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的開放平臺(tái)也將進(jìn)一步促進(jìn)安防行業(yè)的多樣化發(fā)展。

而博康智能副總裁田廣表示，安防行業(yè)的數(shù)字化、高清化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化轉(zhuǎn)變，也契合了國(guó)家的物聯(lián)網(wǎng)政策。數(shù)字安防監(jiān)控行業(yè)的現(xiàn)狀是缺乏標(biāo)準(zhǔn)卻要謀求大發(fā)展，這對(duì)企業(yè)產(chǎn)品兼容性、未來的可擴(kuò)展性、產(chǎn)品性能、安全性以及穩(wěn)定性是個(gè)很大的挑戰(zhàn)，需要企業(yè)在軟件、上層平臺(tái)等方面都有很強(qiáng)的規(guī)劃和實(shí)施能力。

安防的可期未來

全國(guó)政協(xié)委員、南京政協(xié)主席沈健就大數(shù)據(jù)時(shí)代政府的公共基礎(chǔ)建設(shè)需求這一主題曾說過：在大數(shù)據(jù)時(shí)代，政府要做的事情，第一應(yīng)該高度重視數(shù)據(jù)的采集和生成；第二做好數(shù)據(jù)的公開工作；第三，數(shù)據(jù)的整合；第四，建立我們的數(shù)據(jù)文化；第五，數(shù)據(jù)安全。這意味著在智慧城市的基礎(chǔ)建設(shè)中，大數(shù)據(jù)將承擔(dān)更多信息的挖掘和整合工作。

當(dāng)數(shù)據(jù)全面實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)、共享，得到有效存儲(chǔ)，并予以充分分析和挖掘，安防領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)時(shí)代將真正深化。那時(shí)警察可以輕松地搜索某一時(shí)段某一顏色或某一品牌汽車的所有視頻并快速識(shí)別違章行為；在沒有人為干擾的情況下，視頻監(jiān)控設(shè)備通過自動(dòng)分析對(duì)動(dòng)態(tài)場(chǎng)景中的目標(biāo)進(jìn)行定位、識(shí)別和跟蹤，在異常情況發(fā)生時(shí)做出反應(yīng)，進(jìn)行自動(dòng)報(bào)警；現(xiàn)在每年社會(huì)走失的老人、小孩成千上萬，開發(fā)“人員走失查詢系統(tǒng)”，聯(lián)網(wǎng)共享這些視頻資源，將為更多的老百姓服務(wù)……

大數(shù)據(jù)究竟可以帶給安防一個(gè)怎樣的未來，我們拭目以待！

-李育新

LSI SAS力挺新型服務(wù)器

LSI 公司日前宣布，其12Gb/s SAS存儲(chǔ)解決方案將用于100多款新型服務(wù)器，這些服務(wù)器均采用日前宣布的IntelXeon處理器E5-2600 v2產(chǎn)品系列。包括Asustek、Fujitsu、Gigabyte、Huawei、Intel、Supermicro等在內(nèi)的領(lǐng)先服務(wù)器制造商，均已選用LSI12Gb/s SAS和MegaRAID解決方案，為其新一代服務(wù)器平臺(tái)提供存儲(chǔ)性能加速和企業(yè)數(shù)據(jù)保護(hù)功能。

LSI 12Gb/s SAS技術(shù)能將存儲(chǔ)I/O性能提升50%。Intel Xeon 處理器E5-2600 v2產(chǎn)品系列采用22nm工藝技術(shù)，大幅降低了功耗，同時(shí)提升了性能。這樣的組合解決方案將為新一代服務(wù)器提供強(qiáng)大的平臺(tái)。

今年，針對(duì)服務(wù)器和外部存儲(chǔ)OEM廠商，LSI宣布推出業(yè)界首批12Gb/s SAS 片上RAID（RAID-on-Chip）和I/O控制器。7月，LSI率先宣布向市場(chǎng)推出12Gb/s SAS主機(jī)總線適配器系列產(chǎn)品。

自SAS誕生以來，LSI推出了眾多領(lǐng)先的產(chǎn)品。LSI SAS解決方案能提供同類最佳的SAS技術(shù)，確?；ゲ僮餍院徒y(tǒng)一的廠商支持，現(xiàn)已應(yīng)用于業(yè)界最廣泛的服務(wù)器平臺(tái)之上。

昆騰改變數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、共享和保護(hù)方式

昆騰公司近日宣布正在與CommVault一同擴(kuò)展其對(duì)象存儲(chǔ)產(chǎn)品，以便為數(shù)據(jù)中心融合備份與歸檔提供獨(dú)一無二的解決方案。這個(gè)經(jīng)過驗(yàn)證的解決方案基于昆騰Lattus對(duì)象存儲(chǔ)技術(shù)以及CommVaultSimpana 10 軟件，能夠?qū)崿F(xiàn)全面數(shù)據(jù)保護(hù)和歸檔戰(zhàn)略，從而降低了主存儲(chǔ)成本并優(yōu)化了備份性能，同時(shí)在多 PT 級(jí)環(huán)境中最大程度降低了管理復(fù)雜性、管理成本和資本支出。

在一個(gè)高度可擴(kuò)展、高成本效益，并且不需要“叉車式”升級(jí)的一種永久性磁盤歸檔的磁盤解決方案中，Quantum Lattus可近線訪問全球各地的歸檔數(shù)據(jù)。Lattus提供比傳統(tǒng) RAID 產(chǎn)品更優(yōu)異的耐用性，其中包括真正的自我修復(fù)和自我保護(hù)功能，并且無需復(fù)制就能自動(dòng)進(jìn)行多站點(diǎn)保護(hù)。最終實(shí)現(xiàn)一個(gè)無需備份的高彈性、容災(zāi)、可擴(kuò)展的歸檔庫(kù)。CommVaultSimpana將備份、歸檔、報(bào)告和災(zāi)難恢復(fù)（DR）統(tǒng)一到一個(gè)軟件平臺(tái)上，提供一個(gè)融合數(shù)據(jù)管理解決方案來控制成本和風(fēng)險(xiǎn)。通過昆騰Lattus-D 與CommVaultSimpana的整合，企業(yè)現(xiàn)在可以放心地在Lattus上存儲(chǔ)單一歸檔數(shù)據(jù)實(shí)例。這種方式超出了傳統(tǒng)冗余副本數(shù)據(jù)保護(hù)計(jì)劃所提供的保護(hù)措施?？蛻暨€能得益于全球規(guī)模所實(shí)現(xiàn)的低延遲訪問。

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篇10

《動(dòng)態(tài)》：京東方A（000725）日前公告稱，公司擬出資1億元設(shè)立智能科技公司，搭建智能穿戴業(yè)務(wù)發(fā)展平臺(tái)。同時(shí)，國(guó)開基金擬出資17億元用于投資福州京東方光電科技有限公司，對(duì)公司福州第8.5代TFT-LCD生產(chǎn)線項(xiàng)目進(jìn)行資金支持。這一公告雖然簡(jiǎn)短，但蘊(yùn)含的信息量卻不小。首先，可否為我們來談?wù)劰静季值闹悄茴I(lǐng)域？

孔銘：好的。從公告我們可以看到，京東方出資的智能科技未來將利用公司在B2B市場(chǎng)成熟的資源，初期以支付手環(huán)、手表為主要產(chǎn)品與銀行、公共交通、政府等合作，先后進(jìn)入金融、公共交通等領(lǐng)域，之后公司將重點(diǎn)布局移動(dòng)健康管理領(lǐng)域，未來主要聚焦手環(huán)/手表類、虛擬眼鏡類及智能機(jī)器人類等三類產(chǎn)品。

智能穿戴產(chǎn)品將融合運(yùn)動(dòng)、健康、支付等功能，吸引相關(guān)服務(wù)、內(nèi)容資源接入該產(chǎn)品平臺(tái)，有效增強(qiáng)用戶使用粘性；并藉此對(duì)用戶基本體征數(shù)據(jù)、運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)等進(jìn)行收集與深入分析，并形成具有一定商業(yè)價(jià)值的咨詢報(bào)告與服務(wù)。

可以說，智能穿戴現(xiàn)在正是站在風(fēng)口上的。京東方布局這個(gè)領(lǐng)域，是順應(yīng)了市場(chǎng)的發(fā)展潮流。當(dāng)然，公司在可穿戴領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)布局，同時(shí)可以以移動(dòng)健康管理技術(shù)為核心，搭建大數(shù)據(jù)健康服務(wù)平臺(tái)，將資源有效的整合在一起。

《動(dòng)態(tài)》：你剛才有提到，公司搭建健康服務(wù)平臺(tái)。其實(shí)，長(zhǎng)期關(guān)注公司的人也都有發(fā)現(xiàn)，京東方近年來一直在智慧醫(yī)療行業(yè)進(jìn)行布局。對(duì)此，你怎么看？

孔銘：京東方已經(jīng)明確將智慧健康醫(yī)療服務(wù)作為服務(wù)化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的方向。公司此前已經(jīng)陸續(xù)進(jìn)行了包括收購(gòu)明德投資、與美國(guó)第五位的醫(yī)療服務(wù)集團(tuán)Dignity展開合作、與IBM在醫(yī)療健康軟件系統(tǒng)上展開合作、投資建設(shè)“合肥數(shù)字綜合醫(yī)院項(xiàng)目”等動(dòng)作。

其實(shí)轉(zhuǎn)型智慧健康醫(yī)療服務(wù)業(yè)，也是公司在面板成長(zhǎng)受限后不得已而為之。目前公司集中精力將IT方面的技術(shù)和醫(yī)術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)學(xué)材料、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來，將智慧醫(yī)療打造成為公司的第二主業(yè)。這可是對(duì)應(yīng)的一個(gè)萬億規(guī)模的全新市場(chǎng)，我們認(rèn)為，后續(xù)發(fā)展值得期待！

《動(dòng)態(tài)》：我們回到公司日前的的公告第二條內(nèi)容，對(duì)此，您是怎么解讀呢？

孔銘：福州8.5代項(xiàng)目公司注冊(cè)資本為180億元，原先的資金籌集方案為：由福州城投籌集150億元以無息銀行委托貸款形式提供給公司；公司自行籌集30億元，最終公司持股100%。現(xiàn)國(guó)開基金投入17億后，使得公司獲得低成本資金支持，有利于福州項(xiàng)目的資本金快速到位。

福州8.5代線對(duì)公司夯實(shí)主業(yè)有著重大意義，這是公司繼北京、合肥、重慶之后投資建設(shè)的第四條8.5代線，計(jì)劃將于2017年第二季度投產(chǎn)。該線是公司繼續(xù)布局大尺寸市場(chǎng)，符合顯示行業(yè)高清化、大尺寸的基本趨勢(shì)；二是結(jié)合公司另外在新建的成都6代LTPS/AMOLED生產(chǎn)線和合肥10.5代線來看，若這三條新建線產(chǎn)能全部釋放，公司市場(chǎng)份額有望達(dá)到14%，成為全球三大巨頭之一，行業(yè)影響力進(jìn)一步加強(qiáng)。

《動(dòng)態(tài)》：公司所處面板行業(yè)目前的現(xiàn)狀如何？

孔銘：由于新建產(chǎn)能仍在逐步釋放，面板行業(yè)供過于求的困境短期內(nèi)仍然難以改善，預(yù)計(jì)面板價(jià)格繼續(xù)下跌將是大概率事件。

《動(dòng)態(tài)》：那么，可不可以說，公司的擴(kuò)產(chǎn)是一把雙刃劍呢？既帶來了規(guī)模的擴(kuò)大，同時(shí)又造成了短期的困境？

孔銘：如果看得長(zhǎng)遠(yuǎn)些，應(yīng)該還是偏正面的多，畢竟隨著新建產(chǎn)能投產(chǎn)到位，公司成為第三大面板廠商，行業(yè)影響力會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)。

當(dāng)然，我們更加高興的是看到公司發(fā)展的大格局。積極布局DSH（D：顯示；S：系統(tǒng)；H：健康）新戰(zhàn)略，向軟硬融合、應(yīng)用整合及服務(wù)化轉(zhuǎn)型，開辟全新市場(chǎng)空間。

《動(dòng)態(tài)》：二級(jí)市場(chǎng)上，京東方的股價(jià)表現(xiàn)一直較為遜色，你怎么看？