導(dǎo)語：如何才能寫好一篇供應(yīng)商調(diào)查方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：石油長輸管道；物資采購；采購管理

物資采購資金約占EPC(工程設(shè)計、采購、施工)總承包合同額的60%~70%。因此，采購管理占有非常重要的地位，物資采購風(fēng)險管理在很大程度上決定承包商的效益，進而影響承包商履行合同的積極性和可行性，是項目控制最主要的內(nèi)容，在石油長輸管道工程建設(shè)項目中，鋼材的采購成本一般占管道工程總投資的約40%。因此，采購策略的成功與否，不僅關(guān)系到整個工程建設(shè)成本，還將對今后管道運營成本產(chǎn)生長期影響。

1認(rèn)真編制采購計劃

物資采購工作繁雜，承包商必須制定完整、科學(xué)、合理的采購方案，建立風(fēng)險防范基礎(chǔ)：

1）收集整理物資、設(shè)備技術(shù)規(guī)格書及數(shù)據(jù)表，分類統(tǒng)計規(guī)格、數(shù)量、技術(shù)要求、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，特殊說明等條目，確保物資采購數(shù)量與質(zhì)量的準(zhǔn)確性。

2）廣泛了解和掌握國內(nèi)外相關(guān)工程及其進展，調(diào)查和分析大宗物質(zhì)的市場供應(yīng)情況，了解貨物來源、價格、性能參數(shù)及供貨的可靠性，針對不同的物資提出不同采購方式或手段。

3）認(rèn)真預(yù)測具體物資采購的進度，包括前期技術(shù)交流時間、備料時間、生產(chǎn)周期、出廠檢驗、國際國內(nèi)運輸、國際貨物通關(guān)、中轉(zhuǎn)儲存及現(xiàn)場交接等所有時間要求，在此基礎(chǔ)上結(jié)合工程項目總體實施計劃進行合理調(diào)整和壓縮，從而編制完成各項物資設(shè)備的供應(yīng)計劃或進度表。

4）嚴(yán)格物資進度控制。在制定物資供應(yīng)進度時應(yīng)儲備一定量的時間調(diào)整余地，同時應(yīng)嚴(yán)格規(guī)定進度計劃調(diào)整的程序，盡可能減少或避免無謂的調(diào)整，特別要把物資供應(yīng)進度計劃提交給設(shè)計、施工、財務(wù)等相關(guān)部門進行會審和簽署，得到他們的認(rèn)可，最終提交項目經(jīng)理審批確認(rèn)，保障計劃的權(quán)威性和可實施性。

2做好供貨商的選擇

供貨商的管理就是對供貨商進行資格認(rèn)證、選擇和評定。建立一種優(yōu)先供貨商、關(guān)鍵供貨商和戰(zhàn)略性供貨商的關(guān)系，這種關(guān)系對減少采購費用、降低采購風(fēng)險將起重要作用。

1）建立供貨商數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)：供貨商數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的建立是供貨商管理中行之有效的方法，通過系統(tǒng)可快捷方便查詢供貨商的詳細資料、基本狀況。

2）制造商調(diào)查：設(shè)備制造商調(diào)查是根據(jù)供貨商提供的調(diào)查表內(nèi)容，針對制造商規(guī)模、人員素質(zhì)、營業(yè)收人、主要生產(chǎn)設(shè)備的新舊程度、自動化水平、工廠面積、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量檢測設(shè)備完備程度以及主要業(yè)績等方面的具體情況，對所調(diào)查對象寫出調(diào)查報告。制造商調(diào)查人員必須具備生產(chǎn)材料知識、設(shè)備知識，并熟知生產(chǎn)制造過程。調(diào)查人員必須在認(rèn)真考察的基礎(chǔ)上，實事求是寫出調(diào)查報告與評估報告，作為今后工作的有效依據(jù)。

3）制定完備的供貨商選擇計劃：制定此項計劃的目的在于利用業(yè)主和承包公司的共同經(jīng)驗選擇市場上最有價值的供貨商。此項計劃的出發(fā)點和重點是采購主要貨物時使成本最低化，營造一種有利于采購的競爭環(huán)境，使供貨商的選擇更具靈活性，以達到最大限度降低工程建設(shè)成本、保證工程建設(shè)質(zhì)量的目標(biāo)。

4）項目投標(biāo)供貨商名單的確定：項目投標(biāo)供貨商名單由經(jīng)營狀況良好、聲譽高并具有能力的設(shè)備制造廠商、供貨商、商組成。項目投標(biāo)供貨商名單根據(jù)區(qū)域性供貨商名單、供貨商管理數(shù)據(jù)庫、業(yè)主指定的供貨商名單、制造廠商調(diào)查報告、市場調(diào)查報告、供貨商調(diào)查表、主要供貨商名單和黑名單確定。采購人員應(yīng)能確認(rèn)這些供貨商是否能夠滿足工程的需要。

3采購過程管理

1）過程質(zhì)量控制：承包商物資采購管理的質(zhì)量管理應(yīng)重視物資、設(shè)備在總承包工作每一環(huán)節(jié)可能產(chǎn)生的質(zhì)量風(fēng)險，以此盡可能降低和避免工程總體質(zhì)量風(fēng)險。為此，物資設(shè)備采購過程應(yīng)建立起從原材料準(zhǔn)備-生產(chǎn)制造-出廠檢驗-運輸-儲存-現(xiàn)場交接-技術(shù)服務(wù)-試運支持-售后服務(wù)等全過程的產(chǎn)品質(zhì)量控制體系，明確各階段、環(huán)節(jié)的產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)，建立起可行的程序文件、作業(yè)文件，實現(xiàn)過程控制。

2）過程進度管理：采購進度計劃必須納入工程總體進度計劃中，形成設(shè)計、采購、施工及試運投產(chǎn)合一的總體進度計劃。在工程總體進度計劃中，應(yīng)明確物資、設(shè)備到達中轉(zhuǎn)站及進入現(xiàn)場交接的最早時間和最晚時間，重要設(shè)備安裝和試車時間。采購進度應(yīng)嚴(yán)格按工程總進度控制，積極推行零庫存管理。為保證總體計劃的落實，應(yīng)編制詳細的物資催交計劃并認(rèn)真落實。

3）采購費用控制：物資、設(shè)備的采購應(yīng)通過嚴(yán)格的招標(biāo)程序，明確產(chǎn)品要求，實現(xiàn)多家競爭，以取得優(yōu)質(zhì)廉價的產(chǎn)品，實現(xiàn)采購過程本身的費用控制和節(jié)省。更應(yīng)注意采購與設(shè)計的結(jié)合，因為設(shè)計技術(shù)方案以及設(shè)計對物資、設(shè)備的選型和產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)決定了80%以上的產(chǎn)品價格，技術(shù)方案的失誤，將造成生產(chǎn)工藝流程的增加、設(shè)備的增加、用地的增加，從而造成建設(shè)費用的增加。為此，采購人員應(yīng)主動學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識，為設(shè)計人員提供相關(guān)技術(shù)資料和廣泛的產(chǎn)品選擇，認(rèn)真組織開展技術(shù)交流，主動建立起供應(yīng)廠商與設(shè)計技術(shù)人員之間的交流暢通渠道，為設(shè)計人員優(yōu)選設(shè)計方案、經(jīng)濟合理地確定產(chǎn)品類型創(chuàng)造良好的條件。

4確保重要設(shè)備的售后服務(wù)

石油長輸管道工程建設(shè)中問題最多，最難處理的就是設(shè)備安裝、調(diào)試階段對生產(chǎn)、安裝過程中出現(xiàn)問題的處理。不良的售后服務(wù)，在安裝階段會造成多工種的停工、窩工，在調(diào)試階段則造成停車。這不僅會造成巨大的經(jīng)濟損失，還可能導(dǎo)致重大安全事故的發(fā)生。防范這些風(fēng)險應(yīng)注意以下問題：

1）將售后服務(wù)能力、信譽、態(tài)度作為選擇供應(yīng)商的重要評審指標(biāo)；

2）應(yīng)盡可能明確售后服務(wù)的具體要求，以及違約的處理；

3）供應(yīng)商應(yīng)提供安裝調(diào)試計劃和售后服務(wù)計劃，明確服務(wù)力量和資源配置；

4）將售后服務(wù)工作作為付款條件之一予以明確；

5）總承包商應(yīng)及時支付供應(yīng)商的合理費用，與承包商建立起長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

5采購管理注意事項

1）在項目執(zhí)行之前，首先編制了一套完整的項目采購管理程序，規(guī)定了各項采購活動的程序和應(yīng)遵循的原則。與此同時還組成了包括采購、催交、檢驗、運輸、現(xiàn)場管理和綜合管理等方面人員的采購項目組。

2）在供應(yīng)商管理中根據(jù)上述要求，選擇產(chǎn)品質(zhì)量好、信譽度高的供應(yīng)商，并要得到各方認(rèn)可；在設(shè)備催交、檢驗中，按照國際工程公司通行的規(guī)定和做法，主要設(shè)備均有駐廠監(jiān)造人員全程負(fù)責(zé)質(zhì)量控制，普通設(shè)備和材料也有檢驗人員定期到制造廠進行檢驗。

3）在實際工作中，以控制采購成本為目標(biāo)，重點抓了設(shè)備供應(yīng)商的管理及設(shè)備催交、檢驗環(huán)節(jié)，以保證設(shè)備制造質(zhì)量及工期。精心做好供貨商的管理、設(shè)備催交和檢驗工作，是總承包項目采購工作中保證總承包項目順利實施的關(guān)鍵。

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的企業(yè)將采購工作納人戰(zhàn)略發(fā)展計劃中，將采購的職能從單純滿足企業(yè)的需求發(fā)展為新的利潤增長點，從以避免企業(yè)運營中的故障為目標(biāo)發(fā)展到促進企業(yè)機會和利潤的最大化為目的。因此，國內(nèi)石化工程公司應(yīng)學(xué)習(xí)借鑒國外高水平工程公司的經(jīng)驗，不斷提高和發(fā)展自己的采購管理水平，以保證我國石化基本建設(shè)的順利進行，并且向國際型工程公司邁進。

參考文獻

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[3]陳小波. 石化企業(yè)采購管理系統(tǒng)設(shè)計概述[J]. 石油化工設(shè)備，2010，(S1)

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關(guān)鍵詞：電子商務(wù)戰(zhàn)略伙伴關(guān)系第三方物流企業(yè)動態(tài)聯(lián)盟商會

進入21世紀(jì)以來，供應(yīng)鏈管理思想日益得到重視。如何在探求更先進的制造技術(shù)的同時，謀求合作伙伴之間長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，已經(jīng)成為制造型企業(yè)應(yīng)對競爭的關(guān)鍵要素。

信任關(guān)系的建立

供應(yīng)鏈管理實際上是一種基于“競爭——合作——協(xié)調(diào)”機制，以分散化生產(chǎn)的企業(yè)聯(lián)盟的協(xié)調(diào)為保障的新的企業(yè)合作模式，它以實現(xiàn)企業(yè)“雙贏”為根本目的。只有當(dāng)企業(yè)間建立了相互信任的合作伙伴關(guān)系時，雙方才能信賴對方，建立信息共享機制。因此，實現(xiàn)戰(zhàn)略伙伴管理首先要建立信任關(guān)系。

“誠實守信、公平互利”的信任關(guān)系是基礎(chǔ)

建立了長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的企業(yè)要充分信任自己的合作伙伴，要求合作雙方必須了解彼此的生產(chǎn)程序和生產(chǎn)能力，明確彼此的經(jīng)營計劃、策略，并且明確各自為了協(xié)助對方實現(xiàn)戰(zhàn)略目的而必須采取的戰(zhàn)術(shù)策略和承擔(dān)的責(zé)任。同時，合作雙方在進行利益和責(zé)任的分配時要體現(xiàn)公平互利的原則，特別是在供應(yīng)鏈中占主導(dǎo)地位的一方，更是不能欺壓弱小的一方，否則只會導(dǎo)致信任關(guān)系的破裂和合作伙伴的失去。

風(fēng)險控制和管理措施是保證

在供應(yīng)鏈中主要存在兩種不確定性，一種是需求信息偏差逐級放大引起的供應(yīng)商庫存不確定性，另一種是物流供應(yīng)時間延遲效應(yīng)導(dǎo)致的交貨期不確定。

對于“放大效應(yīng)”，供應(yīng)鏈企業(yè)間應(yīng)該通過信息交流和溝通來消除信息扭曲，要更自由、高效地使用EDI交換有關(guān)成本、作業(yè)計劃、質(zhì)量控制信息；供應(yīng)商和制造商要經(jīng)常進行互訪，加強對風(fēng)險的事中過程控制而不是事后控制等。

對第二種不確定性，可以通過進行業(yè)務(wù)流程再設(shè)計來精簡供應(yīng)鏈，消除冗余環(huán)節(jié)；在選擇供應(yīng)商時盡量實現(xiàn)本地化和JIT；在某階段出現(xiàn)的問題盡可能在局部環(huán)節(jié)解決問題，把影響范圍限制在最小；采用第三方物流并在實現(xiàn)分銷網(wǎng)絡(luò)和運輸路線優(yōu)化的同時加強運輸過程實時跟蹤；安排充足的提前期，同時精確設(shè)計安全庫存。

激勵機制是手段

常見的激勵模式有以下幾種：價格激勵；訂單激勵；商譽激勵；信息激勵；淘汰激勵。建立科學(xué)、合理、公平、有效的供應(yīng)鏈評價體系，并始終堅持對企業(yè)外部資源的全球搜索。在保留優(yōu)秀合作伙伴的同時，保證充足的增補資源，促使合作伙伴為保持長期的合作關(guān)系和自己在供應(yīng)鏈的地位，主動實現(xiàn)成本、質(zhì)量等全方面的革新。

供應(yīng)商關(guān)系建設(shè)

業(yè)務(wù)外包使現(xiàn)代商業(yè)組織發(fā)生了許多根本性變化，減少了成本，降低了風(fēng)險，消除了冗員，增強了供應(yīng)鏈競爭力，同時，也使企業(yè)的組織網(wǎng)絡(luò)急速擴張。因此，現(xiàn)代企業(yè)也面臨一個巨大的挑戰(zhàn)：如何有效地開發(fā)、管理數(shù)目眾多的供應(yīng)商？可以從以下幾個方面入手：

供應(yīng)商開發(fā)

企業(yè)要進行全球資源的供應(yīng)商搜索，同時，密切關(guān)注業(yè)界動態(tài)，跟蹤領(lǐng)域中的領(lǐng)導(dǎo)者，并為企業(yè)發(fā)展建立充足的備選資源儲備，以確保與最優(yōu)秀者建立伙伴關(guān)系。

合作雙方必須主動地為配合對方實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)及時采取行動，必要時，供應(yīng)商要自發(fā)地為下游企業(yè)圍繞某些特定的主題舉行供應(yīng)商論壇。而采購商則必須與供應(yīng)商保持密切的互訪，經(jīng)常組織雙方的管理人員開展高級管理會議，適當(dāng)時聘請國內(nèi)外專家進行講座。對于長期存在的重要問題，成立專門研究小組，不定期開展供應(yīng)商調(diào)查活動，了解客戶公司與供應(yīng)商之間的交流、協(xié)作方式和效果。

成本改進

戰(zhàn)略伙伴的成本改進追求的是整個供應(yīng)鏈成本的降低，故應(yīng)首先了解供應(yīng)商的狀況，滿足與供應(yīng)商的共同優(yōu)勢需要。

將成本控制的重點集中在占公司總成本80%的供應(yīng)商身上，對這些公司所進行的任何改進都可以實現(xiàn)大量的成本節(jié)約，從而實現(xiàn)改善產(chǎn)品質(zhì)量、縮短生產(chǎn)時間、提高交貨速度的目標(biāo)。供應(yīng)商要不斷地向制造商匯報業(yè)績，報告的內(nèi)容包括產(chǎn)品質(zhì)量、成本控制（包括供應(yīng)商成本的降低）、企業(yè)運作流程中的資源分配情況、庫存水平、交貨速度、配送表現(xiàn)以及技術(shù)支持等。制造商要按照一致的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來要求供應(yīng)商，幫助供應(yīng)商開展質(zhì)量團隊培訓(xùn)、供應(yīng)商研究小組和供應(yīng)商論壇等建設(shè)性工作；建立相應(yīng)的供應(yīng)商原料、勞動力、成本等的詳細的數(shù)據(jù)庫，幫助供應(yīng)商進行價值分析；配合供應(yīng)商進行邊際成本及競爭性目標(biāo)市場的分析，以使產(chǎn)品價格具有競爭優(yōu)勢。

本田公司為了實現(xiàn)成本節(jié)約實施了本田BP（最佳位置、最佳生產(chǎn)力、最佳合作伙伴）、現(xiàn)場改善法等改革方案：激勵供應(yīng)商參與新產(chǎn)品研發(fā)；實施現(xiàn)場工程師項目，為供應(yīng)商在生產(chǎn)現(xiàn)場設(shè)立辦公室，參與現(xiàn)場生產(chǎn)、即時配送，可以使用本田內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；建設(shè)新產(chǎn)品實驗室，邀請供應(yīng)商在現(xiàn)場幫助解決研發(fā)中的技術(shù)難題，并提出成本改進建議。通過類似的一系列改革方案，本田把整個庫存周轉(zhuǎn)率降低23%-33%，元件的即時配送率達99.9%，公司成本節(jié)約30%。

供應(yīng)商支持

對于實施戰(zhàn)略合作的企業(yè)來說，進行技術(shù)、渠道、市場和人力資源的整合，實現(xiàn)外部資源的共用也成為了決定戰(zhàn)略合作的重要指標(biāo)。

戴姆勒—克萊斯勒邀請供應(yīng)商的技術(shù)工程師參與新模型開發(fā)團體，在供應(yīng)商中啟動了SCORE項目，要求供應(yīng)商每年都必須提出改進生產(chǎn)、降低成本的計劃，一旦建議被采用，則將從中所獲成本節(jié)約及增加的效益與供應(yīng)商分享。本田在其工廠附近通過社區(qū)學(xué)校為供應(yīng)商設(shè)立培訓(xùn)項目，費用共同承擔(dān)，甚至免費。IBM在自己的采購系統(tǒng)實施成功后，為供應(yīng)商安裝了SAP軟件和自己開發(fā)的采購系統(tǒng)，幫助供應(yīng)商把間接原料、服務(wù)以及耗材等非傳統(tǒng)產(chǎn)品進行集中化采購；實現(xiàn)了供應(yīng)商之間的技術(shù)連接，給供應(yīng)商帶來了巨大的效益。1998年IBM為聯(lián)合科技公司安裝了采購請求目錄和SAP軟件，聯(lián)合科技所所有的非生產(chǎn)性物資采購交給IBM公司管理，當(dāng)年聯(lián)合科技就實現(xiàn)了7.5億美元的經(jīng)費節(jié)約目標(biāo)。

構(gòu)建分銷商合作關(guān)系

物流——看不見的利潤源泉

中國倉儲協(xié)會第三次全國范圍內(nèi)的物流供求狀況調(diào)查顯示，盡管我國年社會物流費用支出已約占GDP的20%-30%，并且還有持續(xù)增長的巨大潛力，但是，許多企業(yè)還是對目前的物流運作速度和物流信息的利用很不滿意。

隨著我國流通體制的不斷改革，物流繼物料管理、流程控制之后成為了企業(yè)的第三個利潤源泉。沃爾瑪、DELL就是憑借其不可復(fù)制的物流模式確立了其在業(yè)界的“霸主”地位。落后的物流模式已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸，只有掌握了物流的主動權(quán)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

關(guān)注分銷渠道建設(shè)

在買方市場，“得渠道者得天下”。同時，一些大流通商為了確立自己在流通業(yè)的壟斷地位，經(jīng)常要挾供應(yīng)商不斷提供最低的價格，流通業(yè)也因此博得了“經(jīng)銷殺手”的“名號”。但制造型企業(yè)自己組織商品銷售是很不經(jīng)濟的，因此，制造業(yè)如何轉(zhuǎn)變與經(jīng)銷商之間純粹的討價還價關(guān)系，轉(zhuǎn)而謀求戰(zhàn)略合作關(guān)系顯得異常重要。

加大力度、不失時機地打造自己的營銷渠道。常見的渠道組織形式有管理型垂直渠道系統(tǒng)、契約型垂直渠道系統(tǒng)和特許經(jīng)營組織。目前，特許經(jīng)營組織形式是歐美國家中發(fā)展最快、地位最重要的銷售組織形式，是指擁有某種獨特產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)營方式或商標(biāo)專用權(quán)的個人或者組織根據(jù)契約而聯(lián)合組成的渠道網(wǎng)絡(luò)。特許人允許經(jīng)營者享有其獨特的商品、服務(wù)或者專利使用權(quán)，而經(jīng)營者向特許人交納“特許使用費”。像麥當(dāng)勞公司向經(jīng)營者收取15萬美元的開張費，并從銷售額中提取3%的特許權(quán)費用和3.5%的租賃費。

著力培植或扶持某些行業(yè)流通領(lǐng)域。流通是一個高價值的領(lǐng)域，但是我國在很多流通領(lǐng)域的“殺手”企業(yè)仍然空缺，在百貨業(yè)國內(nèi)有百聯(lián)，外資有沃爾瑪?shù)?；食品超市有家樂福；國美和蘇美則已逐漸成為我國家電流通業(yè)的殺手，但是，在辦公產(chǎn)品、汽車配件、家具、建材、醫(yī)藥等領(lǐng)域具備“殺手”能力的流通商尚未誕生，假如誰能把握這個機遇，誰就可以從中掘取巨額的價值。因此，我們可以利用加入WTO的保護期，著力培植和發(fā)展自己的具有一定規(guī)模的流通殺手。

關(guān)注國際流通巨頭在國內(nèi)的擴張。零售業(yè)是我國第三產(chǎn)業(yè)中最重要的產(chǎn)業(yè)之一，外資零售所占的市場份額也在持續(xù)高速增長。隨著WTO保護期的臨近結(jié)束，外資零售巨頭也加快了在我國的擴張，例如最早進入我國的日本7—11便利目前已經(jīng)獲準(zhǔn)在廣州開店300家，還計劃未來5年內(nèi)在北京開500家，麥肯錫甚至預(yù)言：未來5年內(nèi)中國60%的零售市場將被三大國際零售集團所占據(jù)。

盡管對中國零售業(yè)來說這是一個極大的挑戰(zhàn)，但是對于具有“全球制造中心”區(qū)位優(yōu)勢的中國制造業(yè)來說這卻是一個急速拓展海外市場的良機。

發(fā)展競爭伙伴的戰(zhàn)略合作關(guān)系

一方主導(dǎo)的企業(yè)動態(tài)聯(lián)盟

在供應(yīng)鏈管理的環(huán)境下，不僅在價值鏈的上下游環(huán)節(jié)存在戰(zhàn)略合作關(guān)系，即便在同為競爭對手的企業(yè)之間也可以發(fā)展戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，他們可以通過共用某些企業(yè)資源例來達到雙贏的目的。日本7—11便利店就成功的實現(xiàn)了基于競爭對手戰(zhàn)略合作的“共生多贏模式”。日本7—11的董事長鈴木敏文在考察美國餐飲業(yè)時卻意外地發(fā)現(xiàn)：美國大型餐館的旁邊有很多的小型店，他們不但沒有被擠垮，反而呈現(xiàn)一種良好的增長勢頭。他在仔細分析了這種狀況后認(rèn)為這種模式在零售業(yè)同樣適用。于是，日本7—11開始嘗試實現(xiàn)與傳統(tǒng)中小零售商店的共同發(fā)展。他們以特許加盟的方式構(gòu)建了一套系統(tǒng)，幫助他們解決財務(wù)管理、稅務(wù)申報、集中采購和支付以及物流等功能。如今，加盟店、廠家、供應(yīng)商、共同配送中心和7—11總部已經(jīng)形成了一個龐大的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。

行業(yè)協(xié)會的發(fā)展

商會作為企業(yè)和企業(yè)家的組織，分別代表不同階層、不同行業(yè)、不同利益集團，通過合法的途徑，公開闡述自己的意見，參與協(xié)商和平衡政府決策，加強政府、企業(yè)和公眾溝通，實現(xiàn)行業(yè)發(fā)展和協(xié)調(diào)、自律的民間自由商業(yè)中介機構(gòu)。

篇3

所謂遠程控制，是指管理人員在異地通過計算機網(wǎng)絡(luò)異地?fù)芴柣螂p方都接入internet等手段，聯(lián)通需被控制的計算機，將被控計算機的桌面環(huán)境顯示到自己的計算機上，通過本地計算機對遠方計算機進行配置、軟件安裝程序、修改等工作。遠程喚醒（wol），即通過局域網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)遠程開機。

二、遠程控制的概念

一般指通過網(wǎng)絡(luò)控制遠端電腦。早期的遠程控制往往指在局域網(wǎng)中的遠程控制而言，這里的遠程不是字面意思的遠距離。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和技術(shù)革新，現(xiàn)在遠程控制往往指互聯(lián)網(wǎng)中的遠程控制。當(dāng)操作者使用主控端電腦控制被控端電腦時，就如同坐在被控端電腦的屏幕前一樣，可以啟動被控端電腦的應(yīng)用程序，可以使用或竊取被控端電腦的文件資料，甚至可以利用被控端電腦的外部打印設(shè)備（打印機）和通信設(shè)備（調(diào)制解調(diào)器或者專線等）來進行打印和訪問外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)，就像利用遙控器遙控電視的音量、變換頻道或者開關(guān)電視機一樣。不過，有一個概念需要明確，那就是主控端電腦只是將鍵盤和鼠標(biāo)的指令傳送給遠程電腦，同時將被控端電腦的屏幕畫面通過通信線路回傳過來。也就是說，控制被控端電腦進行操作似乎是眼前的電腦上進行的實質(zhì)是遠程的電腦中實現(xiàn)的不論打開文件，還是上網(wǎng)瀏覽、下載等都是存儲在遠程的被控端電腦中的遠程控制必須通過網(wǎng)絡(luò)才能進行。位于本地的計算機是操縱指令的發(fā)出端，稱為主控端或客戶端，非本地的被控計算機叫做被控端或服務(wù)器端。遠程”不等同于遠距離，主控端和被控端可以是位于同一局域網(wǎng)的同一房間中，也可以是連入internet處在任何位置的兩臺或多臺計算機。

三、技術(shù)原理

遠程控制是在網(wǎng)絡(luò)上由一臺電腦（主控端remote/客戶端）遠距離去控制另一臺電腦（被控端host/服務(wù)器端）的技術(shù)，主要通過遠程控制軟件實現(xiàn)。遠程控制軟件工作原理：遠程控制軟件一般分客戶端程序(client)和服務(wù)器端程序(server)兩部分，通常將客戶端程序安裝到主控端的電腦上，將服務(wù)器端程序安裝到被控端的電腦上。使用時客戶端程序向被控端電腦中的服務(wù)器端程序發(fā)出信號，建立一個特殊的遠程服務(wù)，然后通過這個遠程服務(wù)，使用各種遠程控制功能發(fā)送遠程控制命令，控制被控端電腦中的各種應(yīng)用程序運行。

四、技術(shù)發(fā)展

發(fā)展經(jīng)歷

電腦中的遠程控制技術(shù)，始于dos時代，只不過當(dāng)時由于技術(shù)上沒有什么大的變化，網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達，市場沒有更高的要求，所以遠程控制技術(shù)沒有引起更多人的注意。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)的高度發(fā)展，電腦的管理及技術(shù)支持的需要，遠程操作及控制技術(shù)越來越引起人們的關(guān)注。遠程控制一般支持下面的這些網(wǎng)絡(luò)方式：lan、wan、撥號方式及互聯(lián)網(wǎng)方式。此外，有的遠程控制軟件還支持通過串口、并口、紅外端口來對遠程機進行控制（不過這里說的遠程電腦，只能是有限距離范圍內(nèi)的電腦了）。傳統(tǒng)的遠程控制軟件一般使用netbeui、netbios、ipx/spx、tcp/ip等協(xié)議來實現(xiàn)遠程控制，不過，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，很多遠程控制軟件提供通過web頁面以java技術(shù)來控制遠程電腦，這樣可以實現(xiàn)不同操作系統(tǒng)下的遠程控制。

五、遠程控制應(yīng)用

1.遠程辦公

這種遠程的辦公方式不僅大大緩解了城市交通狀況，減少了環(huán)境污染，還免去了人們上下班路上奔波的辛勞，更可以提高企業(yè)員工的工作效率和工作興趣。

2.遠程教育

利用遠程技術(shù)，商業(yè)公司可以實現(xiàn)和用戶的遠程交流，采用交互式的教學(xué)模式，通過實際操作來培訓(xùn)用戶，使用戶從技術(shù)支持專業(yè)人員那里學(xué)習(xí)示例知識變得十分容易。而教師和學(xué)生之間也可以利用這種遠程控制技術(shù)實現(xiàn)教學(xué)問題的交流，學(xué)生可以不用見到老師，就得到老師手把手的輔導(dǎo)和講授。學(xué)生還可以直接在電腦中進行習(xí)題的演算和求解，在此過程中，教師能夠輕松看到學(xué)生的解題思路和步驟，并加以實時的指導(dǎo)。

3.遠程維護

計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)工程師或管理人員通過遠程控制目標(biāo)維護計算機或所需維護管理的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，進行配置、安裝、維護、監(jiān)控與管理，解決以往服務(wù)工程師必須親臨現(xiàn)場才能解決的問題。大大降低了計算機應(yīng)用系統(tǒng)的維護成本，最大限度減少用戶損失，實現(xiàn)高效率、低成本。

4.遠程協(xié)助

任何人都可以利用一技之長通過遠程控制技術(shù)為遠端電腦前的用戶解決問題。如安裝和配置軟件、繪畫、填寫表單等協(xié)助用戶解決問題。

六、遠程控制安全

盡管遠程訪問工具存在安全問題，不過現(xiàn)在的技術(shù)用戶對于遠程訪問支持的需求卻不斷增加。也就是說，it團隊無法不使用遠程控制技術(shù)，因為他們要讓客戶和員工滿意，并盡可能提供全天候的遠程支持。利用遠程訪問技術(shù)提供離線計算設(shè)備支持的同時，也需要注意維護安全和企業(yè)管理政策，為此，本文為大家提供五個關(guān)鍵要素：

第一要素：制定遠程控制策略

想要有效降低企業(yè)遠程訪問的風(fēng)險，制定遠程控制策略是至關(guān)重要的。理想的策略能夠幫助企業(yè)確定遠程故障診斷和維護要求的需求，并能根據(jù)需求來合理分配花在遠程支持設(shè)備上的資金，以及遵守必要的安全規(guī)則。理想的策略還能夠列出具體標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)it團隊，如果沒有遠程控制安全策略，企業(yè)將繼續(xù)淪為黑客的獵物，因為現(xiàn)在越來越多的it支持團隊開始使用遠程訪問工具，而黑客則可以利用遠程訪問攻擊企業(yè)系統(tǒng)。

第二要素：部署現(xiàn)場解決部署現(xiàn)場解決方案能夠更好的控制安全，另外，對現(xiàn)場設(shè)備管理接口的訪問只能通過加密網(wǎng)絡(luò)連接來訪問，這樣只有本地控制臺端口和指定網(wǎng)絡(luò)段才能訪問，這種設(shè)計可以有效防止遠程攻擊者通過遠程訪問網(wǎng)絡(luò)獲取對管理功能的未經(jīng)授權(quán)訪問.根據(jù)最新安全廠商調(diào)查顯示，這種解決方案是最佳安全做法，因為能夠通過限制可能的攻擊方式來有效降低操作系統(tǒng)層漏洞被利用的比率。這種應(yīng)用模式開始吸引越來越多的企業(yè)采用，尤其是大型企業(yè)和監(jiān)管產(chǎn)業(yè)的企業(yè)。另一個架構(gòu)方面的考慮因素就是解決方案供應(yīng)商的商業(yè)模式，如果你使用應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商(asp)提供的應(yīng)用服務(wù)，你的數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù)就不可避免要經(jīng)過第三方，這樣做就擴大了合規(guī)責(zé)任的范圍。確保asp使用的安全性將涉及嚴(yán)格的服務(wù)水平協(xié)議(sla)以及第三方涉及機構(gòu)定期嚴(yán)格的服務(wù)供應(yīng)商審計。在計算解決方案的隱形成本時也要考慮這些審計問題。

第三要素：審核第三方驗證

在調(diào)查遠程支持解決方案的安全性時，你也需要權(quán)衡第三方驗證問題。有些供應(yīng)商已經(jīng)將其軟件提交給了安全審計機構(gòu)，這些軟件的審計評估結(jié)果通常能夠在供應(yīng)商的網(wǎng)站找到，如果你不能找到解決方案的安全審計數(shù)據(jù)，可以要求供應(yīng)商提供給你。對解決方案安全問題的調(diào)查絕對不能掉以輕心。

第四要素：確保審計能力

要確保每個遠程支持會話的詳細信息都自動記錄和保存，以符合合規(guī)審計要求。持有聊天記錄和文件傳輸記錄能夠極大地簡化審計的流程。此外，對所有系統(tǒng)和ip信息也應(yīng)該保存，因為這些數(shù)據(jù)能夠說明哪些設(shè)備何時被訪問過。理性情況下，遠程控制解決方案還可以記錄每次會話活動的視頻以提供每次通信的畫面信息。這種能見度以及所有會話詳情的記錄將為審計提供強有力的證據(jù)。

篇4

關(guān)鍵詞：材料采購 成本控制

一、工程生產(chǎn)性物資材料采購管理及成本控制措施

公路工程常用的主要物質(zhì)材料包括鋼材、水泥、瀝青、燃油、地方性材料及公路專用材料等，根據(jù)公路工程項目的特點，各種材料在公路工程不同施工項目所占比重各不相同，采取的材料采購模式也不同。

1. 材料采購管理工作流程

工程部門根據(jù)工程實體編制材料總體用量計劃――材料部根據(jù)總體計劃用量進行材料的市場調(diào)查、詢價、供應(yīng)商考察等工作，并根據(jù)調(diào)查情況編制采購計劃――報主管領(lǐng)導(dǎo)審核并討論通過采購計劃――依據(jù)采購計劃確定采購的方式――根據(jù)采購方式選取供應(yīng)商――由材料部門簽訂材料采購合同――材料驗收及保管。

2．材料采購管理過程控制措施

2.1材料計劃管理：

材料供應(yīng)計劃是針對工程實體所需用的材料計劃，必須滿足生產(chǎn)經(jīng)營需用，因此編制材料使用計劃應(yīng)具有對應(yīng)性；材料管理部門應(yīng)與工程部門相互銜接，工程部門在項目進場后應(yīng)向材料部門提供具體材料的總體計劃，總體計劃中必須注明材料的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量用途及性能。材料部門根據(jù)工程部門的總體計劃指定采購計劃，報項目主管領(lǐng)導(dǎo)審核及實施；在實施過程中可以根據(jù)工程的進展情況進行動態(tài)調(diào)整。

2.2 材料調(diào)查及詢價：

材料調(diào)查及詢價在材料采購管理中較為關(guān)鍵，也是編制材料采購計劃的主要組成部分，材料調(diào)查及詢價應(yīng)做好以下幾項工作：

⑴根據(jù)需采購的材料品種、規(guī)格、型號、質(zhì)量、數(shù)量、使用時間、送貨地點、進貨批量和價格限制等情況進行分析，確定材料調(diào)查的方向及渠道，并可通過其他網(wǎng)絡(luò)資源獲取更多的價格信息及供應(yīng)商信息。

⑵按照需采購的材料，了解資源情況，考察供應(yīng)商的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)、供應(yīng)能力、價格水平及售后服務(wù)業(yè)績等內(nèi)容，作為材料采購計劃中供應(yīng)商調(diào)查的主要內(nèi)容。

⑶在調(diào)查和詢價的過程中必須對所調(diào)查材料的品質(zhì)有個大致的判斷，具體需評價的內(nèi)容：①鋼材、水泥、鋼絞線、橡膠支座、錨具等主要材料，對材料供貨商提供的各種文件資料(包括質(zhì)量證明書或檢測報告以及產(chǎn)品說明書)進行評價；對重要部位的用料，應(yīng)先取樣做試驗，并對試驗結(jié)果報告進行評價。②對碎石、砂礫石、砂、粉煤灰等大宗地材料的材料供貨商必須進行實施調(diào)查并取樣試驗，對試驗結(jié)果報告進行評價。

⑷走訪其他用戶,了解對材料供貨商的反應(yīng)。

2.3材料驗收管理控制

⑴在材料進場時必須對材料的質(zhì)量有一個初步直觀的辨別。外觀檢測合格后方可進場。如直觀辨別為不合格品，應(yīng)及時通知試驗人員取樣檢查或通知退場，并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，決定處理方案。

⑵當(dāng)日材料必須當(dāng)日辦理入庫手續(xù)，并建立臺賬及統(tǒng)計報表，入庫時應(yīng)注明日期、供應(yīng)商名稱、使用項目、規(guī)格、型號、單位、數(shù)量、單價等信息，并要求送貨人簽字確認(rèn)及驗收人簽字確認(rèn)。

⑶主要材料驗收實行雙人行制度，驗收必須有兩個人以上在現(xiàn)場進行，入庫驗收單須經(jīng)兩人簽字方可生效，供貨單位應(yīng)當(dāng)時簽署確認(rèn)意見。

2.4 材料成本控制措施

材料成本核算

⑴材料的量差:材料定額消耗量與施工生產(chǎn)過程中材料實際消耗量之間的量差。

⑵材料的價差：分為二個方面,一是由建設(shè)單位提供的預(yù)算價格（招標(biāo)文件提供的材料價格）與施工單位實際采購供應(yīng)價格之間的價差。二是施工單位實行包工包料的分包形式，大宗材料由施工單位提供，材料價格差異的風(fēng)險由施工單位承擔(dān)時，存在施工單位實際采購的材料價格與合作分包施工隊伍合同材料價格之間的價差。

材料核算工作包括外購材料的核算和自行加工材料的核算。

①外購材料核算的工作內(nèi)容：按照工程階段可分為中期核算和終期核算。

中期材料核算：在中期施工過程中，通過對已完工程項目理論材料用量與實際用量的比較分析，計算出量差和價差；反映中期材料成本的損益情況，作為控制工程項目經(jīng)濟效益的重要環(huán)節(jié)。

方法：對已完成工作量通過配合比及設(shè)計圖紙計算出理論用量再與實際采購用量減去庫存量的比較，可以分析出材料的損耗率和材料的虧損情況。

材料損耗率＝（實際采購用量-庫存量-出庫數(shù)量）÷(實際采購用量-庫存量)×100

材料盈虧率=(理論用量-庫存量-實際采購用量)÷理論用量×100

終期材料核算：在工程項目完工后，對工程項目材料用量進行量差和價差的核算，準(zhǔn)確地反映材料損耗情況，作為衡量項目完成目標(biāo)利潤的重要指標(biāo)。

內(nèi)容：a.根據(jù)合同核查材料結(jié)算及支付情況。b.各種材料的理論用量與實際采購用量的對比分析，確定損耗率和虧損情況；c.各施工隊伍領(lǐng)用材料與完成工程項目的理論用量進行對比分析。d.實際采購單價與業(yè)主提供單價的差價計算。

②自行加工材料核算的工作內(nèi)容：分為前期核算和終期核算。

前期成本核算：在材料加工前期準(zhǔn)備階段，對加工的成本進行預(yù)測分析，測算的單價作為與市場采購價參考比較的依據(jù)。

終期核算：有兩方面工作內(nèi)容,一方面是將實際發(fā)生的成本（包含工、料、機等輔助材料）費用與前期核算的成本進行對比分析，為以后工程項目進行加工積累資料；另一方面將實際發(fā)生的成本與市場采購價的對比，分析自行加工的節(jié)約和超支情況。

二、機械設(shè)備物資材料采購管理及成本控制要點

當(dāng)前，在公路建設(shè)領(lǐng)域中，工程施工已由原來的大量人力作業(yè)走向機械化生產(chǎn)。公路工程對于機械設(shè)備的配置要求日趨提高，設(shè)備的性能和完好率也是公路工程建設(shè)過程中能否保質(zhì)保量完成建設(shè)任務(wù)的重要保障指標(biāo)。公路工程設(shè)備的種類較多，主要是根據(jù)施工項目內(nèi)容、機械本身的性能等方面進行分類，如有土石方工程機械、路面工程機械、混凝土工程機械、運輸設(shè)備等。

1.機械設(shè)備物資材料采購管理

1.1對于大宗材料、大型設(shè)備的采購，必須進行公開招標(biāo)或邀請招標(biāo)。通過考察綜合評選，采用相對價格較低、保證質(zhì)量的材料和設(shè)備。

1.2對不適宜招標(biāo)項目的少量材料設(shè)備，要進行詳細地考察了解，選擇合適的產(chǎn)品。

1.3對工程所需機械設(shè)備物資，應(yīng)根據(jù)需要數(shù)量、規(guī)格、使用時間等作出采購計劃。

1.4工程用材料設(shè)備設(shè)專人管理，材料、設(shè)備進場后及時辦理驗收、入庫手續(xù)。對不合格的材料、設(shè)備嚴(yán)禁辦理入庫手續(xù)，材料、設(shè)備領(lǐng)用辦理出入庫手續(xù)，辦理后及時把材料、設(shè)備出入庫手續(xù)送交財務(wù)部，保證帳物相符、帳帳相符。

1.5供貨方應(yīng)及時提供工程材料設(shè)備的證明和有關(guān)票據(jù)，以便結(jié)算入帳。

2.機械設(shè)備使用費的成本控制

公路工程施工中機械設(shè)備成本主要包含三個方面：①機械設(shè)備的租賃費、折舊費。②機械設(shè)備的消耗成本，主要是指在機械正常運轉(zhuǎn)過程中所消耗的燃油、電能等費用。③機械設(shè)備維修保養(yǎng)所產(chǎn)生的成本費用。

2.1 機械設(shè)備租賃成本控制

項目經(jīng)理部內(nèi)的設(shè)備管理部門要根據(jù)工程質(zhì)量、進度和設(shè)備能力的要求，合理地配備施工機械。對于外租機械設(shè)備，如：攤鋪機、壓路機、平地機、吊車、發(fā)電機等，分別采取按臺班，按工作量或包月等不同的租賃形式進行租用。要按油料消耗定額進行抽查。并合理安排機械設(shè)備的進、退場時間，合理調(diào)度和充分利用，提高機械利用率。自備小型機具，也要合理使用，減少機具閑置。對于機械設(shè)備應(yīng)建立日常定期保養(yǎng)和檢修制度，確保機械設(shè)備的完好，杜絕機械事故的發(fā)生，努力降低機械使用成本。

2.2 機械設(shè)備燃油消耗成本控制

⑴實行單機成本核算,找出費用高的部位和原因,對燃油、油和修理費進行單機登記, 隨時掌握設(shè)備完成單位產(chǎn)量、所需動力、配件消耗等雜費開支情況。建立機械設(shè)備使用記錄, 對運轉(zhuǎn)臺帳、臺時、完成產(chǎn)量、油料、配件消耗等作好基礎(chǔ)資料的收集,按月匯總和對使用效果進行分析評價, 以便對機械使用技術(shù)指標(biāo)進行比較和調(diào)整,制定消耗標(biāo)準(zhǔn)。

⑵設(shè)備的使用、保養(yǎng)和維修需要消耗各種物資，完善的物資管理也是統(tǒng)計核算的基礎(chǔ)工作。完善的物資管理包括管理制度和計量工具條件兩個方面。在管理制度方面，要保證物資領(lǐng)用手續(xù)完善，每單出庫具體到一臺設(shè)備的一種物資類別，不準(zhǔn)有幾臺設(shè)備的物資或同一臺設(shè)備的不同類別物資同單出庫的情況，以免成本分設(shè)備分類別歸集時混亂不清。

篇5

關(guān)鍵詞：網(wǎng)商 成功因果鏈 短板問題

1 網(wǎng)商發(fā)展現(xiàn)狀

網(wǎng)商是通過互聯(lián)網(wǎng)并以互聯(lián)網(wǎng)方式從事商業(yè)活動的主體。狹義的“網(wǎng)商”，是指運用電子商務(wù)工具，在互聯(lián)網(wǎng)上進行商業(yè)活動的商人和企業(yè)家。網(wǎng)商的發(fā)展現(xiàn)狀體現(xiàn)在如下幾個方面。

1.1 網(wǎng)商數(shù)量眾多。根據(jù)阿里巴巴集團的《2011年度網(wǎng)商發(fā)展研究報告》顯示，截止到2011年中國網(wǎng)商數(shù)量已經(jīng)突破8300萬，僅在淘寶網(wǎng)賣家超過600萬。

1.2 網(wǎng)商人員規(guī)模和經(jīng)營規(guī)模都比較小。近幾年，隨著電子商務(wù)的快速增長和基礎(chǔ)設(shè)施門檻的降低，更多的企業(yè)和個人加入網(wǎng)商的行列。然而，大多數(shù)網(wǎng)商的人員規(guī)模和經(jīng)營規(guī)模都比較小，根據(jù)淘寶網(wǎng)站的統(tǒng)計，人員規(guī)模在5人以下的網(wǎng)商占到97.1%，經(jīng)營規(guī)模在年銷售額20萬以內(nèi)的占到84.1%，年銷售額在100萬以內(nèi)的占到96.5%。

1.3 網(wǎng)商發(fā)展受到電子商務(wù)平臺的限制。大多數(shù)網(wǎng)商的發(fā)展依托于電子商務(wù)平臺，電子商務(wù)平臺日漸成為網(wǎng)商成長依托的重要的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，網(wǎng)商的成長空間受到電子商務(wù)平臺的技術(shù)、工具、數(shù)據(jù)共享等因素的約束。

2 網(wǎng)商發(fā)展的短板問題

2.1 短板理論概述。短板理論是由美國管理學(xué)家彼得提出的，又稱木桶原理或者水桶效應(yīng)。短板理論是指盛水的木桶是由許多塊木板組成的，由此盛水量也就由這些木板共同決定。若其中一塊木板很短，則此木桶的盛水量就會被短板所限制。這塊短板就成了這個木桶盛水量的“限制因素”，或稱“短板效應(yīng)”。若要使此木桶盛水量增加，解決的辦法只有換掉短板或?qū)⒍贪寮娱L。短板理論被引用到企業(yè)的經(jīng)營管理過程之中，短板即是企業(yè)的劣勢，劣勢往往決定著企業(yè)的命運。因此，每個企業(yè)都非常重視短板問題，挖掘短板，并及時的補齊或更換短板，才能得到不斷的成長、發(fā)展。

2.2 網(wǎng)商成功因果鏈。2011年全球百佳網(wǎng)商調(diào)查顯示有17.3%的百佳網(wǎng)商年營業(yè)額通過億元大關(guān)，根據(jù)麥肯錫預(yù)計2020年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場將達到4000億美元。由此可見，網(wǎng)商發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮模l(fā)展前景是美好的。決定網(wǎng)商順利成長的因素很多，當(dāng)前，網(wǎng)商的顯著長板即優(yōu)勢就是“小”，“小”的優(yōu)勢體現(xiàn)在專業(yè)、靈活、特色、易于創(chuàng)新，能夠根據(jù)消費者需求及時調(diào)整生產(chǎn)與運作流程，提供差異化、個性化、多樣性的產(chǎn)品與服務(wù)?；诰W(wǎng)商成功發(fā)展的諸多要素分析，可以構(gòu)建網(wǎng)商成功因果鏈，如圖1所示。

2.3 網(wǎng)商發(fā)展的短板問題。①先天條件不足的短板。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)商的進入門檻降低，導(dǎo)致網(wǎng)商存在資金不足、經(jīng)驗匱乏、產(chǎn)品或服務(wù)選擇不當(dāng)、人員短缺等短板現(xiàn)象，隨著網(wǎng)商的發(fā)展，這些問題將不斷的凸顯出來。若沒有及時、合理的實施后天補救措施，網(wǎng)商在發(fā)展初期便會面臨倒閉、失敗的風(fēng)險。②管理選擇不當(dāng)?shù)亩贪?。管理選擇是網(wǎng)商成長過程中不可避免要面臨的問題，管理無定式，管理人員不僅要考慮內(nèi)部的因素，還要重視外部環(huán)境的影響，選擇合理的管理方式。網(wǎng)商發(fā)展依托于電子商務(wù)平臺的發(fā)展，而電子商務(wù)平臺的發(fā)展方向是供應(yīng)鏈實時協(xié)同的平臺，實現(xiàn)從網(wǎng)商到網(wǎng)商的協(xié)同發(fā)展。由于網(wǎng)商自身能力與管理意識的缺陷，管理選擇成為網(wǎng)商發(fā)展的瓶頸問題。③驅(qū)動系統(tǒng)的短板。驅(qū)動系統(tǒng)包括網(wǎng)商發(fā)展環(huán)境與內(nèi)部驅(qū)動力量，網(wǎng)商發(fā)展環(huán)境因素包括宏觀環(huán)境、中觀環(huán)境、微觀環(huán)境。宏觀環(huán)境包括政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境，中觀環(huán)境包括產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競爭強度、潛在進入者的威脅、供應(yīng)商的侃價能力、替代品廠商的威脅，微觀經(jīng)營環(huán)境是指客戶、供應(yīng)商、競爭對手、合作伙伴等。驅(qū)動力量不僅指知識、管理、制度、技能等，這些只是“冰山”的水上部分，而員工態(tài)度、價值觀、個性、內(nèi)驅(qū)力，以及由此產(chǎn)生的工作能量是網(wǎng)商發(fā)展的最大驅(qū)動力。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，網(wǎng)商發(fā)展的商業(yè)態(tài)勢方向是人與自然、社會可持續(xù)的綠色發(fā)展方式，而網(wǎng)商的社會責(zé)任與員工素質(zhì)是網(wǎng)商持續(xù)發(fā)展的短板。④價值鏈系統(tǒng)的短板。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，網(wǎng)商價值鏈系統(tǒng)的發(fā)展方向是實現(xiàn)從大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化定制轉(zhuǎn)化到大范圍個性化定制，從規(guī)模經(jīng)濟轉(zhuǎn)向范圍經(jīng)濟，構(gòu)建“平臺+供應(yīng)鏈”協(xié)同的價值網(wǎng)絡(luò)。消費者是網(wǎng)商價值鏈的第一推動力，為了提高消費者的滿意度與忠誠度，消費者行為與消費者心理成為網(wǎng)商研究的重點。然而，影響消費者心理的因素是多方面的，而且并不一定與消費者行為保持一致，致使其研究內(nèi)容與研究方法是復(fù)雜的、多變的。如何留住現(xiàn)有消費者，挖掘潛在消費者，保持網(wǎng)絡(luò)流量，構(gòu)建價值網(wǎng)絡(luò)，是網(wǎng)商追求的目標(biāo)，同時也是網(wǎng)商的短板。⑤保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的短板。網(wǎng)商的競爭優(yōu)勢包括優(yōu)勢資源、先進的運作模式、更適合消費者需求的產(chǎn)品和服務(wù)，進而形成核心競爭力。其中優(yōu)勢資源包括社會資源、人力資源、自然資源、財力資源等，運作模式包括管理、商業(yè)模式、創(chuàng)新能力等，產(chǎn)品和服務(wù)包括高價值、價格競爭優(yōu)勢、獨特性等。根據(jù)阿里巴巴研究中心調(diào)查顯示，70%的網(wǎng)商認(rèn)為其主營的商品競爭非常激烈，這就要求網(wǎng)商要不斷的創(chuàng)新，唯有創(chuàng)新，網(wǎng)商才能保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。網(wǎng)商的創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新、理念創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新。目前，大部分網(wǎng)商對創(chuàng)新的認(rèn)識不足，僅停留在技術(shù)創(chuàng)新方面。由于創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)新能力有限，網(wǎng)商很難實現(xiàn)持續(xù)的競爭優(yōu)勢。⑥選擇適合商業(yè)模式的短板。商業(yè)模式就是完成顧客價值創(chuàng)造和自身利益獲取的方式，網(wǎng)商可以從顧客價值主張、顧客問題解決方案、盈利模式和資源整合方案4個方面研究商業(yè)模式。網(wǎng)商之間競爭的實質(zhì)是網(wǎng)商商業(yè)模式之間的競爭，商業(yè)模式的創(chuàng)新是網(wǎng)商生存與發(fā)展的基石，當(dāng)前網(wǎng)商處于對商業(yè)模式認(rèn)識模糊、對商業(yè)模式類型難以辨析的困境。網(wǎng)商只有選擇適合的商業(yè)模式，才能真正實現(xiàn)滿足消費者個性化需求、多品種、小批量、反應(yīng)快速的“平臺+供應(yīng)鏈”協(xié)同網(wǎng)絡(luò)。⑦提供完美消費體驗的短板。針對網(wǎng)商而言，提供完美的消費體驗就是指消費者在通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽信息、購買、消費產(chǎn)品或者服務(wù)的過程中，意識里產(chǎn)生美好的感覺，并留下深刻的印象。網(wǎng)商發(fā)展的過程中，需要先進的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷手段、物流服務(wù)、規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等各方面的軟硬件環(huán)境支撐。在硬件環(huán)境方面，存在物流規(guī)模小、服務(wù)質(zhì)量低、服務(wù)速度慢等缺陷；在軟件環(huán)境方面，存在電子商務(wù)法律法規(guī)不健全、網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境不規(guī)范、信用征信體系不健全等缺陷。由于外部環(huán)境的制約與網(wǎng)商自身資源、能力的限制，電子商務(wù)的優(yōu)勢還不能充分體現(xiàn)，致使提供完美消費體驗是網(wǎng)商的短板。

3 結(jié)束語

網(wǎng)商的發(fā)展需要充分發(fā)揮長處，補齊或換掉短板，才能得到真正、快速的發(fā)展。網(wǎng)商成長過程中要充分利用外部環(huán)境優(yōu)勢，發(fā)揮自身資源潛力，實施正確的戰(zhàn)略定位與目標(biāo)規(guī)劃，選擇合適的管理方式，構(gòu)建“平臺+供應(yīng)鏈”的協(xié)同平臺。同時，需要不斷的創(chuàng)新，獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢，選擇適合的商業(yè)模式，努力為消費者提供完美的消費體驗，以實現(xiàn)成功、順利的發(fā)展。

參考文獻：

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[3]王亞杰.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下中間商發(fā)展策略研究[D].鄭州大學(xué)，2011.

05.

篇6

[關(guān)鍵詞] 物流成本；物流成本管理；策略

[中圖分類號] F512.5

[文獻標(biāo)識碼] A

[文章編號] 1006-5024(2007)08-0036-03

[作者簡介] 尹明發(fā)，宜春學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院講師，碩士，研究方向為市場營銷。 (江西 宜春 336000)

企業(yè)物流在當(dāng)今競爭激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下，日益凸顯出其重要的地位和作用。和國外企業(yè)相比，我國企業(yè)在經(jīng)營過程中產(chǎn)生的物流成本明顯偏高。據(jù)國際貨幣基金組織研究統(tǒng)計，美國、日本物流成本占GDP比例分別為10.5%、11.4%，而我國則為18.6%。另外，我國企業(yè)物流成本占貨品總成本為30%，比西方發(fā)達國家高3倍。由于物流成本90%消耗在流通環(huán)節(jié)，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)只占10%，因此，探討現(xiàn)代企業(yè)如何加強物流成本管理已迫在眉睫。

一、企業(yè)物流成本的構(gòu)成

目前，物流的權(quán)威定義來源于美國物流管理協(xié)會(1998)。該協(xié)會認(rèn)為：物流是供應(yīng)鏈流程的一部分，是為了滿足客戶需求而對商品、服務(wù)及相關(guān)信息從原產(chǎn)地到消費地的高效率、高效益的正向和反向流動及儲存進行的計劃、實施與控制過程。美國物流管理協(xié)會采用1997年日本《物流成本計算統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》中的按功能劃分方式來劃分物流成本，分為倉儲作業(yè)成本、存貨成本、運輸成本、管理成本4類。1.倉儲作業(yè)成本包括裝卸成本、檢貨成本、物流加工成本、補貨成本、進貨入庫成本和驗收成本。2.存貨成本包括庫存占壓資金的利息，把庫存占壓資金的利息加入物流成本，這是現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流費用計算的最大區(qū)別，它把降低物流成本與加速資金周轉(zhuǎn)統(tǒng)一起來。3.運輸成本包括公路運輸和其他運輸費用及貨主費用，貨主費用包括運輸部門運作和裝卸費用。4.管理成本也稱物流管理費用，包括訂單處理成本和采購處理成本。在美國是按照美國的歷史情況由專家確定一個固定比例，乘以倉儲作業(yè)成本、存貨成本和運輸成本的總和得出來的。

二、企業(yè)物流成本管理存在的問題

一是對物流成本沒有分列記賬。物流在企業(yè)財務(wù)會計制度中沒有單獨的項目，一般是將企業(yè)所有的成本都列在費用一欄中，因而較難對企業(yè)發(fā)生的各種物流費用作出明確、全面的計算與分析。

二是對于物流費用的核算方法的失誤，不能從外部把握企業(yè)實際的物流成本。在通常的企業(yè)財務(wù)決算表中，所表示的物流費核算的是企業(yè)對外部運輸業(yè)者所支付的運輸費或向倉庫支付的商品保管費等傳統(tǒng)的物流費用，相反，對于企業(yè)內(nèi)與物流中心相關(guān)的人員費、設(shè)備折舊費、固定資產(chǎn)稅等各種費用則是與企業(yè)其他經(jīng)費統(tǒng)一計算，因而，從現(xiàn)代物流管理的角度看，企業(yè)難以從外部正確把握實際的企業(yè)物流成本。

三是對物流成本的計算和控制分散進行。對物流成本的計算和控制，各企業(yè)通常是分散進行，也就是說，各企業(yè)根據(jù)自己不同的理解和認(rèn)識來把握物流成本，這樣就帶來了一個管理上的問題，即企業(yè)間無法就物流成本進行比較分析，也無法得出產(chǎn)業(yè)平均物流成本值，因而無法真正衡量各企業(yè)相對的物流績效。

四是對物流成本的組成不能清楚地劃分。在一般的物流成本中，物流部門完全無法掌握的成本很多，例如保管費中過量進貨、過量生產(chǎn)、銷售殘留品的在庫維持以及緊急輸送等產(chǎn)生的費用都是納入其中的，因此增加了物流成本管理的難度。

五是不能從銷售關(guān)聯(lián)角度清楚地劃分計算分類項的物流成本。從銷售關(guān)聯(lián)的角度看，物流成本中過量服務(wù)所產(chǎn)生的成本與標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)所產(chǎn)生的成本是混在一起的，例如許多企業(yè)將銷售促進費都算在物流成本中。

六是沒有從物流的“效益遞反”規(guī)律來對物流成本進行控制管理。由于物流成本是以物流活動全體為對象，所以它是企業(yè)唯一的、基本的、共同的管理數(shù)據(jù)。另一方面，物流成本中各項目間存在此消彼長的關(guān)系，亦即某些項目成本的削減，又可能引起其他項目成本的增加，因此，物流成本間各項目是相互關(guān)聯(lián)的。此外，對物流成本的乘數(shù)效應(yīng)不了解，沒有充分應(yīng)用該效應(yīng)來改進物流成本的管理和控制。物流成本削減有乘數(shù)效果，例如，如果銷售額為100億元，物流成本為10億元，那么物流成本削減1億元，不僅直接產(chǎn)生了1億元的利益，而且因為物流成本占銷售額的10%，所以間接增加了10億元的利益，這就是物流成本削減的乘數(shù)效應(yīng)，但是企業(yè)在物流成本管理上表現(xiàn)出來的卻往往忽視了這種乘數(shù)效應(yīng)，以至于對物流成本的控制不力，不能體現(xiàn)出物流成本削減所帶來的巨大的乘數(shù)效益。

三、企業(yè)物流成本管理改進策略

1.創(chuàng)新物流成本管理機制

第一，完善人才激勵機制，強化物流成本意識。在責(zé)權(quán)利一致的原則下，完善人才激勵機制，將個人利益與物流成本管理績效掛鉤，推行市場經(jīng)濟體制下的“年薪制”，克服“月薪制”造成的人員短期行為，對貢獻突出的人員予以精神和物質(zhì)獎勵。政府可以在職稱評定、職務(wù)晉升、工資福利和住房等方面予以一定的政策傾斜。

第二，實施TCM戰(zhàn)略，建立物流成本管理組織體系。全面成本管理(Total Cost Management)戰(zhàn)略強調(diào)企業(yè)全員參與成本管理，將員工個人目標(biāo)融入企業(yè)整體目標(biāo)之中；TCM突出“以人為本”的現(xiàn)代管理理念，綜合利用系統(tǒng)觀點、現(xiàn)代管理技術(shù)和目標(biāo)管理策略，對物流成本進行整體管理和控制，從而有利于克服物流成本的“二律背反”現(xiàn)象。為此，企業(yè)應(yīng)加大TCM宣傳力度，強化決策層的物流成本意識，使全體員工樹立成本效益觀，積極參與成本管理，為TCM的實施營建群眾性的良好氛圍，并應(yīng)加強對成本管理的領(lǐng)導(dǎo)，確立物流成本管理的應(yīng)有地位，組建權(quán)威的管理機構(gòu)，全面負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)物流管理工作，研究和規(guī)劃物流成本管理的遠景任務(wù)和目標(biāo)。

第三，構(gòu)筑有效的物資采購成本控制體系。應(yīng)設(shè)法降低物料采購的各項費用，強化采購人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極采用JIT(Just-In-Time)采購、供應(yīng)鏈采購和網(wǎng)上采購、外包采購等現(xiàn)代采購技術(shù)，按照物項采購價值實施ABC技術(shù)分類管理，將集中采購與分散采購、現(xiàn)貨采購與遠期合同采購、直接采購與間接采購有機地結(jié)合起來。物資采購應(yīng)通過合理的價值分析(物資價值=功能/成本)，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的物資，從而降低采購成本。同時，企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)的供應(yīng)商調(diào)查、評審、遴選體系，建立和完善索賠制度。

第四，系統(tǒng)分析綜合控制，實現(xiàn)供應(yīng)鏈一體化?，F(xiàn)代物流成本控制不僅要強調(diào)局部控制，更應(yīng)重視系統(tǒng)化的綜合控制。企業(yè)應(yīng)按照現(xiàn)代物流的系統(tǒng)理念，從總成本的角度出發(fā)，分析研究物流各環(huán)節(jié)的成本控制，整合各項物流業(yè)務(wù)，追求整個物流系統(tǒng)的效率化?？梢晕锪鞒杀咀钚』癁樽罱K目標(biāo)，選擇物流聯(lián)盟和第三方物流(TPL)等新型物流模式，通過實施TPL戰(zhàn)略，將部分或全部物流業(yè)務(wù)外包給專業(yè)物流機構(gòu)，利用TPL專業(yè)優(yōu)勢、規(guī)模效應(yīng)和增值服務(wù)有效節(jié)約物流成本，提高資金周轉(zhuǎn)率。

2003年，歐盟TPL約占其物流總量的35%，而中國僅為15%左右，隨著市場競爭激烈化，新型物流供應(yīng)鏈管理不斷得到發(fā)展，應(yīng)考慮從產(chǎn)品制成到最終用戶整個過程的整合優(yōu)化，協(xié)調(diào)企業(yè)與供貨商、運輸商、客戶之間的關(guān)系，實現(xiàn)信息共享、技術(shù)擴散、資源優(yōu)化配置，以一體化的供應(yīng)鏈管理在全球?qū)で筚Y源采購、生產(chǎn)制造和產(chǎn)品分銷。例如，零售巨頭沃爾瑪公司與寶潔公司的產(chǎn)銷聯(lián)盟，使產(chǎn)銷雙方緊密聯(lián)系，從而能及時應(yīng)對市場變化，削減交易成本、在庫成本和流通費用，兩者產(chǎn)銷聯(lián)盟已成為供應(yīng)鏈管理的典范。

第五，建立物流成本綜合管理框架。物流綜合成本控制的實現(xiàn)框架一般由橫向控制、物流成本縱向控制和計算機網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)控制三部分組成。物流成本橫向控制主要有物流成本的預(yù)測、計劃、計算、分析、信息反饋和控制、決策等步驟，物流成本控制與決策是以物流成本資料為依據(jù)，結(jié)合其他技術(shù)、經(jīng)濟因素等進行研究、分析，決定采取的行動方針，并進行可行性分析后選擇最佳方案。物流成本縱向控制也是物流過程的優(yōu)化管理。

物流過程是具有創(chuàng)造時空價值的經(jīng)濟活動過程，要達到最大的市場價值，就必須保證物流各環(huán)節(jié)的最佳配置。物流系統(tǒng)是一個龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)，對其進行縱向優(yōu)化需要借助適當(dāng)控制方法和手段，使其與橫向控制交織進行。常見技術(shù)手段包括作業(yè)成本管理法、數(shù)理分析方法等。通過引入計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實現(xiàn)供應(yīng)鏈一體化，可以大大提高控制的效率。采購人員根據(jù)計算機管理信息系統(tǒng)提供的功能，收集并匯總各機構(gòu)訂貨的商品名稱、訂貨數(shù)量，根據(jù)供貨商的可供商品貨源、供貨價格、交貨期限、供貨商的信譽等資料，向指定供貨商下達采購指令，而供貨商則能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)中心轉(zhuǎn)來的相關(guān)信息及時安排出貨，如此便能實現(xiàn)系統(tǒng)最大效率。

2.構(gòu)建物流成本管理制度

對物流成本在一定程度上的準(zhǔn)確把握有助于改善企業(yè)物流管理。傳統(tǒng)會計實踐在物流成本核算上不足以提供足夠而準(zhǔn)確的物流總成本信息，不利于企業(yè)物流成本管理。物流責(zé)任會計就是根據(jù)不同級別的物流管理人員和管理部門應(yīng)負(fù)的責(zé)任，收集、匯總及報告其有關(guān)資料的一種會計制度。它能將成本核算與責(zé)任實體控制有機地結(jié)合起來，以“誰受益，誰承擔(dān)”的原則歸集成本。這里面重要的是明確物流責(zé)任中心。所謂物流責(zé)任中心是指由一個主管人員負(fù)責(zé)，承擔(dān)規(guī)定責(zé)任并具有相應(yīng)權(quán)利的內(nèi)部物流單位。合理劃分好責(zé)任中心后，然后再以它們?yōu)閷ο?，搜集和報告其計劃?shù)據(jù)和執(zhí)行過程中的實際數(shù)據(jù)，對此進行控制、分析和評價，促使物流計劃和控制不斷相互起作用?；緝?nèi)容包括：第一、事前編制責(zé)任預(yù)算或責(zé)任成本預(yù)算；第二、事中進行日?？刂坪秃怂?；第三、事后進行業(yè)績考核。通過各個責(zé)任層次對內(nèi)部物流活動進行監(jiān)督控制，并將物流活動組成一個有機整體，使各部門和環(huán)節(jié)為實現(xiàn)物流系統(tǒng)總目標(biāo)擔(dān)負(fù)各自責(zé)任，并通過各物流責(zé)任中心信息反饋，使物流系統(tǒng)決策部門隨時掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，可以有效降低物流成本，提高物流系統(tǒng)效益。

3.多方聯(lián)動降低物流成本

(1)通過物流合理化降低物流成本。物流合理化是指使一切物流活動和物流設(shè)施趨于合理，以盡可能低的成本進行高質(zhì)量的物流活動。物流的各個活動的成本往往此消彼長，若不綜合考慮必然會造成物流費用的極大浪費。物流的合理化要根據(jù)實際物流流程來設(shè)計規(guī)劃，不能單純地強調(diào)某一個環(huán)節(jié)的合理、有效、節(jié)省成本，而是要從企業(yè)經(jīng)營的整體考慮。正因為如此，設(shè)計一個合理的物流運營方案，絕非開幾次會議就能解決，而需要廣博的知識及廣泛的調(diào)查，這里包括運輸方式、運輸路線的選擇，還有倉庫位置的選擇、貨物的堆碼技術(shù)等各個領(lǐng)域的知識。

(2)通過加快物流速度降低物流成本。提高物流速度，可以減少資金占用，縮短物流周期，降低存儲費用，從而節(jié)省物流成本。海爾公司提出“零運營資本”就是靠加快采購物流、生產(chǎn)物流、銷售物流的速度來縮短整個物流周期，提高資金的利用率，從而達到零運營成本。美國生產(chǎn)企業(yè)的物流速度平均每年16～18次，而我國企業(yè)還不到2次，也就是說，生產(chǎn)同樣的東西，我們需要的物流資金是對方的8～9倍?？梢姡ㄟ^提高物流效率來降低物流成本的空間非常巨大，這里蘊涵著一個亟待開采的金礦。

(3)通過優(yōu)化流通全過程降低物流成本。對于一個企業(yè)來講，控制物流成本不單單是本企業(yè)的事，或僅僅追求本企業(yè)物流的效率化，而應(yīng)該考慮從產(chǎn)品制成到送達最終用戶的整個供應(yīng)鏈過程的物流成本效率化，即物流設(shè)施的投資或擴建與否要視整個流通渠道的發(fā)展和要求而定。例如，原來有些廠商是直接面對批發(fā)商經(jīng)營的，因此，很多物流中心是與批發(fā)商物流中心相吻合，從事大批量的商品分撥配送。然而，隨著零售業(yè)中的便民店、折扣店的迅猛發(fā)展，客觀上要求廠商必須適應(yīng)這種新型的業(yè)態(tài)形式，展開直接面向零售店鋪的物流配送活動。在這種情況下，原來的投資就有可能沉淀，同時又要求建立新型的符合現(xiàn)代物流發(fā)展要求的物流配送中心，這些投資盡管從本企業(yè)來看，增加了物流成本，但從整個流通過程來看，卻大大提高了物流效益。

(4)通過整合物流職能管理降低物流成本。隨著當(dāng)今企業(yè)之間價格競爭的激化，ECR等新型供應(yīng)鏈管理體制不斷得到發(fā)展與普及。這種新型的物流管理體制使得客戶除了對價格提出較高的要求外，更要求企業(yè)能有效地縮短商品周轉(zhuǎn)時間，真正做到快速、及時、準(zhǔn)確、高效的管理。要實現(xiàn)上述目標(biāo)，僅僅本企業(yè)的物流體制具有效率化是不夠的，它需要企業(yè)協(xié)調(diào)與其他企業(yè)(如上游配套件供應(yīng)商等)以及客戶、運輸業(yè)者(第三方物流供應(yīng)商)之間的關(guān)系，實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈活動的效率化。

(5)通過優(yōu)化物流服務(wù)，降低物流成本。提高對客戶的物流服務(wù)水平是企業(yè)確保長期收益的最重要手段。從某種意義上來講，提高客戶服務(wù)水平是降低物流成本的有效方法之一。但是，超過必要量的物流服務(wù)不僅不能帶來物流成本的下降，反而有礙于物流效益的實現(xiàn)。所以，在正常情況下，為了既保證提高對客戶的物流服務(wù)質(zhì)量，又防止出現(xiàn)過剩的物流服務(wù)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在考慮客戶產(chǎn)業(yè)特征和商品特性的基礎(chǔ)上，與客戶充分協(xié)調(diào)，探討有關(guān)物流配送的組合、降低物流成本等問題，如果能夠?qū)崿F(xiàn)1周2-3次的配送，可以商討將由此而產(chǎn)生的收益與客戶分享，從而相互促進，在提高物流服務(wù)質(zhì)量的前提下，尋求降低物流成本的最佳途徑。

(6)通過合并策略降低物流成本。合并策略包含兩個層次：一是方法上的合并，二是共同配送。方法上的合并是指企業(yè)在安排車輛運輸時，充分利用車輛的容積和載重量，做到滿裝滿載。例如體積大重量小的貨物和體積小重量大的貨物搭配裝載，就可以既滿足載重方面的要求，又充分利用了車輛的容積。共同配送是一種產(chǎn)權(quán)層次上的共享，也稱之為集中配送。這是幾個企業(yè)聯(lián)合小量為大量，共同利用一切物流設(shè)施的配送方式，在較大的區(qū)域內(nèi)協(xié)調(diào)動作，共同對某一個或幾個客戶提供系列化配送服務(wù)。

(7)通過減少退貨降低物流成本。退貨成本也是企業(yè)物流成本中一個重要的組成部分，它往往占有相當(dāng)大的比重。退貨成本之所以成為某些企業(yè)主要的物流成本，是因為隨著退貨會產(chǎn)生一系列的物流費、退貨商品損傷或滯銷而產(chǎn)生的費用以及處理退貨商品所需的人工費用等各種事務(wù)性費用，而退貨方如不承擔(dān)商品退貨產(chǎn)生的損失，將很隨意地退回商品，這就需要企業(yè)專門研究制定退貨的相關(guān)管理對策。

參考文獻：

[1]吳清一.現(xiàn)代物流概論[M].北京：中國物資出版社，2003.

[2]吳清一.物流管理[M].北京：中國物資出版社，2003.

[3]白世貞.物流英語[M].北京：中國物資出版社，2004.

篇7

計劃本身是對工作進度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導(dǎo)作用，又有推動作用，搞好工作計劃，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。下面小編給大家整理的最新客服工作鑒定，但愿對你有借鑒作用！

市場推廣計劃書范文1一、項目背景

中國(杭州)某某集團公司是一家具有現(xiàn)代企業(yè)特點的大型企業(yè)集團，以生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)代中成藥、保健品而聞名海內(nèi)外。

然而，由于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的老化，以及市場推廣手段的單一，使得登峰公司的總體產(chǎn)品銷售面臨滑坡的危險。為了從根本上改變這一不利的局面經(jīng)過周密的前期市場調(diào)查，決定借企業(yè)新品鐵皮石斛顆粒的開發(fā)，引入外腦為鐵皮新品的入市推廣進行全案策劃與推廣。

二、策劃目標(biāo)

期望經(jīng)過本案市場推廣策劃的導(dǎo)入，使中國某某登峰保健品經(jīng)過新品鐵皮石斛顆粒的成功市場推廣，帶動公司其它產(chǎn)品的市場銷售，并由此強化企業(yè)的整體終端銷售隊伍與品牌形象，并將目標(biāo)期望集中在：

1、初期主打市場為省城杭州，待杭州市場穩(wěn)固后，再向省內(nèi)其它地區(qū)或省外滲透。

2、經(jīng)過8個月有效的市場策劃與推廣，使新品鐵皮到達1500萬的銷售收入。

3、經(jīng)過8個月有效的市場策劃與推廣，強化已有的終端銷售隊伍。

4、經(jīng)過8個月有效的市場策劃與推廣，提升某某登峰的品牌形象與品牌信任度。

5、爭取8個月有效的市場策劃與推廣，確立經(jīng)過某某登峰鐵皮的市場地位與聲譽。

6、在完成鐵皮產(chǎn)品的成功推廣后，對其公司其它品牌進行包裝與品牌整合。

三、策劃方略

用半個月的時間，對登峰現(xiàn)有180家終端進行了細致周密的調(diào)研;

用一個月的時間，對登峰數(shù)百名消費者進行了隨機的訪問;

對鐵皮研制專家進行深度產(chǎn)品知識與市場趨勢訪談?wù){(diào)研;

對某某登峰公司全體員工思想動態(tài)進行深度訪談及問卷調(diào)研;

對某某登峰公司現(xiàn)有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)進行訪談?wù){(diào)研;

對產(chǎn)品市場最大的競爭對手"立鉆"進行全方位細致調(diào)研;

對已入市的其它競爭對手"民康"、"桐君"等同期跟蹤調(diào)研;

對即將入市的潛在競爭對手進行市場搜索調(diào)研。

經(jīng)過很多細致的調(diào)研，本案的一些市場背景漸漸清晰起來。

四、市場環(huán)境分析

縱觀杭州鐵皮楓斗類產(chǎn)品市場，明顯存在以下特征：

產(chǎn)品品種和品牌為數(shù)尚少;

產(chǎn)品市場因未飽和而未及細分;

鐵皮類產(chǎn)品無明確的產(chǎn)品定位;

先導(dǎo)者"立鉆"牌鐵皮楓斗晶的系列產(chǎn)品一枝獨秀;

少數(shù)一些跟進品牌因"立鉆"的強大競爭優(yōu)勢而被迫處于守勢;[由Www.QunZou.Com整理]

歷年來，鐵皮楓斗產(chǎn)品的銷售大部產(chǎn)生于禮品市場;

鐵皮楓斗產(chǎn)品消費意識較強，但因價格高而僅限于高端消費者;

鐵皮楓斗產(chǎn)品在消費者心目中存在必須程度的信任危機。

五、行業(yè)環(huán)境分析

由于天然鐵皮石斛對生長環(huán)境的要求較高，多年來鐵皮石斛一向受供求關(guān)系的影響而價格高企。然而浙江天皇藥業(yè)的立鉆鐵皮楓斗晶因率先建立鐵皮石斛培植基地而占盡市場先機，并以此為制高點狙擊跟進者。

即便如此，鐵皮楓斗巨大的市場空間仍吸引著眾多的品牌前赴后繼欲分一杯羹。

據(jù)一些可靠的市場信息證明，目前鐵皮楓斗產(chǎn)品市場已山雨欲來。棗

場內(nèi)：一些已生產(chǎn)鐵皮楓斗晶的企業(yè)，如浙江民康、桐君閣藥廠、森山、雷允上等正處心積慮醞釀更大的市場動作。

場外：更多實力企業(yè)與品牌已虎視眈眈，瞄準(zhǔn)這一熱點市場，準(zhǔn)備投入資金與人力生產(chǎn)鐵皮楓斗，進場拼搶市場份額。

能夠預(yù)見：不久的將來，鐵皮楓斗這一產(chǎn)品市場必將因市場份額的重新瓜分而烽煙四起!

六、品牌現(xiàn)狀分析

作為一個有著幾十年歷史的品牌，登峰品牌目前存在著以下優(yōu)勢與問題：

品牌優(yōu)勢點

(1)品牌歷史較長，在省內(nèi)有著良好的品牌知名度;

(2)母品牌某某有很強的品牌實力與品牌影響力;

(3)有著發(fā)育成熟的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)體系;

(4)與超過180家超市與醫(yī)藥終端有良好合作關(guān)系;

(5)有一支常年活躍在終端一線的營銷推廣隊伍。

品牌問題點

(1)登峰品牌存在必須的品牌老化現(xiàn)象;

(2)登峰系列產(chǎn)品從未進行過產(chǎn)品形象整合;

(3)登峰鐵皮石斛晶產(chǎn)品入市形象尚未明確;

(4)如何塑造登峰鐵皮石斛晶獨特的產(chǎn)品個性;

(5)如何應(yīng)對產(chǎn)品市場先導(dǎo)者的市場狙擊;

(6)如何未雨綢繆完成產(chǎn)品市場的市場細分;

(7)企業(yè)營銷隊伍完成整合后能否打好終端硬仗;

(8)直銷市場未設(shè)銷售總監(jiān)，營銷措施的執(zhí)行力偏弱;

(9)如何運用母品牌優(yōu)勢使登峰鐵皮石斛迅速獲得市場認(rèn)同。

七、定位措施

(1)針對常規(guī)消費市場，產(chǎn)品定位于"鉆石補品";

(2)針對禮品市場，定位于"尊貴禮品";

(3)主打廣告語"做事我靠它"。

3、針對市場先導(dǎo)者制定相應(yīng)的集中市場要害的價格策略。

(價格分為禮品，普通，常規(guī)三種)。

4、采取"高檔包裝"的包裝策略，并在制作中采用新材料，強化產(chǎn)品形象。

5、做好產(chǎn)品系列的開發(fā)準(zhǔn)備，適時整合登峰品牌的整體產(chǎn)品形象。

6、制定所有終端的戶外廣告推廣策略。

7、制定大型終端的促銷推廣活動方案，促進品牌產(chǎn)品促銷互動。

8、制定市中心廣場大型公關(guān)推廣活動方案。

9、針對一些特殊人群，制定獨到的特通銷售。

10、舉辦"萬人重陽登峰活動"，提升品牌美譽度。

八、市場策略

20__年5月底，經(jīng)過前期透徹的消費市場調(diào)研分析，提出了以下基本策劃思路：

1、登峰營養(yǎng)保健品公司借助母品牌某某進行品牌整合(某某·登峰出品)。

2、確定明確的產(chǎn)品定位(目前鐵皮市場無明確產(chǎn)品定位)。

九、本案策劃與實施

經(jīng)過三個月的深入調(diào)研、精心策劃，產(chǎn)品于同年8月25號正式上市。經(jīng)過一個中秋的熱銷(僅杭州市場各終端累計就到達50萬天)，某某·登峰鐵皮成功地占領(lǐng)了市場，得到了廣大經(jīng)銷商與消費者的廣泛認(rèn)同。某某·登峰公司僅在四個月內(nèi)就收回了前期的投資成本。

預(yù)計到20__年春節(jié)，所有終端銷售回款將到達2800萬元，大大超出了市場策劃的預(yù)期目標(biāo)。

市場推廣計劃書范文2一、市場調(diào)查

新產(chǎn)品推廣上市前要做市場調(diào)查，市場調(diào)查有利于我們公司了解市場狀況，發(fā)現(xiàn)和利用市場機會。

競爭分析：手機市場品牌日益豐富，尤其是多個品牌的國產(chǎn)手機也已經(jīng)進入智能性開發(fā)的行列，所以手機市場被瓜分的現(xiàn)象很嚴(yán)重。雖然名牌所占的市場分額較大，可是從一些國產(chǎn)的手機上市之后的反響來看，消費者對于手機行業(yè)的名牌意識并不是很強烈，只要是功能完善價格合理，都會受到市場的歡迎。所以，手機市場的競爭主要決定于誰能夠迎合顧客的心理，能夠不斷地根據(jù)市場發(fā)展和不一樣的時間地點推出深入人心的新產(chǎn)品，就能夠吸引消費者的目光，刺激他們的購買欲望，再配以強大的推廣策略，必將促成新機上市之后的購買熱潮

我們公司還可采用以直接的面談詢問為主、以間接的市場問卷調(diào)查為輔的方法來調(diào)查市場。

面談詢問可利用手機的特性功能大做文章，近年來我國手機產(chǎn)品的種種質(zhì)量問題頻頻曝光，人們對有質(zhì)量保證產(chǎn)品的需求不斷上升，手機本身作為大眾化消費的產(chǎn)品，其質(zhì)量就是不容置疑的好。

采用問卷調(diào)查時，應(yīng)注意吸引潛在消費者對與本公司產(chǎn)品的好奇和興趣，進而激發(fā)其購買欲望。

二、產(chǎn)品定位

雖然我們公司的產(chǎn)品是大眾化都需求的手機產(chǎn)品，但還是要進行明確的產(chǎn)品定位，要努力打造一種差異化。

差異化的作用不僅僅是要讓消費者認(rèn)同本公司的手機與一般手機的差別，還要讓消費者認(rèn)為本公司的產(chǎn)品是與其他手機產(chǎn)品有巨大差別的。

僅有在消費者心中樹立一個獨一無二的形象，才能使消費者一想到手機，就能立刻想到本公司與本公司的手機產(chǎn)品。

三、市場定位

我們公司目前在整個手機市場的市場占有率一般，那就應(yīng)盡量避免與市場份額高的對手發(fā)生直接沖突，腳踏實地去平穩(wěn)前進。當(dāng)年蒙牛發(fā)展的第一個口號就是“做內(nèi)蒙古第二乳業(yè)”，發(fā)展到今日，最終在行業(yè)內(nèi)與伊利平分秋色。首先應(yīng)對現(xiàn)代青少年市場(大學(xué)生、高中生、初中生、社會青年)，以后再慢慢擴展市場。

四、價格定位

以諾基亞手機為例，其價格定位應(yīng)在一般手機價之上，但也不能過高。高價固然能夠吸引高端消費者，但畢竟很少，大部分高端消費者還是熱衷于消費中等價位之類的機型。在新產(chǎn)品上市的第一天或第一個星期乃至第一個月，其價格可定為與一般手機價相同甚至低于一般手機價以吸引更多潛在消費者。在促銷期結(jié)束后，以本產(chǎn)品手機的價格特供給的高性價比恢復(fù)預(yù)期定價。

五、品牌定位

世界著名品牌都有其品牌故事，我們公司既以本公司機型特供為品牌，就要由一個帶本機型色彩的品牌故事，最好是著名人物與手機的故事。品牌故事的目的是使消費者以及潛在消費者感受到貴公司是有歷史、有文化、有內(nèi)涵的公司，無形中地在消費者心中塑造了一個良好的公司形象。

若選擇在假期，自然將學(xué)生和年輕人定為目標(biāo)客戶群。所以新機的定位要圍繞這樣的群體消費特點和喜好來制定，以迎合他們的心理到達閃亮登場、促進銷售的目的。

(1)、外形：美觀、時尚，最好用絢麗的顏色搭配，到達吸引眼球的目的;

(2)、功能：根據(jù)年輕人的喜好和習(xí)慣定義功能，例如游戲功能強大，支持模擬器游戲;信息輸入方便最好支持手寫;帶有音樂播放器和視頻播放器，并且支持普通格式的音樂和視頻文件等。而一些商務(wù)用手機的功能，例如收發(fā)電子郵件等則能夠不必研究。這樣新機的研發(fā)成本并不高，從而能在價格上占據(jù)優(yōu)勢。

六、促銷手段

1、前期宣傳：

在寒假開始前半個月進入學(xué)校，打響新機上市的第一槍。在這期間主要是將新機的信息灌輸?shù)剿麄兊纳钪?，?gòu)成一個前期的鋪墊，讓大家都意識到我們品牌即將推出新款手機并且已經(jīng)打出了廣告，這樣的意識產(chǎn)生后，當(dāng)他們研究到購買手機后自然會想到我們的品牌。主要的活動形式有:

(1)、贊助大學(xué)的學(xué)生活動，經(jīng)過深入人心的活動拉近品牌與學(xué)生的距離，在其中新款手機的信息，讓他們有先入為主的概念。例如在一場晚會的中間由商家代表表達一下對學(xué)子的祝福，同時發(fā)表“為幫忙大家用上時尚可是價格低廉的手機，我們特開發(fā)出某某型號新款手機歡迎大家關(guān)注這一型號”?；蛘咴趯W(xué)校中經(jīng)過橫幅等形式新款手機的型號和其他信息。當(dāng)然，研究到學(xué)校的考試安排等因素，這一活動要提前開始進行;

(2)、進入中學(xué)市場，研究到中學(xué)的活動規(guī)模不宜太大，所以在學(xué)校周邊的商場或者能夠廣告的地方盡可能多的信息，從而在周邊造成聲勢浩大的宣傳，在學(xué)生的活動范圍內(nèi)產(chǎn)生影響力，造成視覺沖擊;

2、商場活動：

(1)、促銷：根據(jù)成本制定出可行的促銷策略。例如：學(xué)生憑借大學(xué)錄取通知書購買本機能夠享受必須的折扣;中學(xué)生憑借學(xué)生證能夠享受必須的折扣;其他年輕人不享受折扣價格，可是能夠獲取免費贈送的禮品，能夠是印有本品牌標(biāo)志的手機掛飾、手機套等，或者是與本公司合作的其他品牌的電子產(chǎn)品如讀卡器等;

(2)、游戲:選擇手機中的

3、商場外活動：

(1)、論壇

(2)、聯(lián)合營銷，贊助體育賽事

4、促銷往往要讓利于消費者，本公司不應(yīng)過于在意短期成本，而應(yīng)研究到長期收益，促銷既有利于提高產(chǎn)品知名度，又有利于增加銷量。

(1)優(yōu)惠券：消費者每消費到必須程度，就送必須的優(yōu)惠券以刺激產(chǎn)品銷量的增長。

(2)贈送免費商品：公司可規(guī)定消費者每購買一部手機，可附送手機配件等

贈品以吸引、培養(yǎng)更多消費者。

(3)打折：這種方法宜在節(jié)假日或店慶之類的時候采用，不應(yīng)采取過多的打折活動，以免給消費者造成公司產(chǎn)品質(zhì)量不好，賣不出去，積壓過多才頻頻打折的不良印象。比如在五一、十一、元旦的日子打折，就不僅僅是純粹的商業(yè)行為，還可讓消費者對公司肅然起敬，產(chǎn)生好感，進而培養(yǎng)更多的忠實消費者。

(4)廣告、網(wǎng)絡(luò)：研究到本公司目前規(guī)模不是很大，而廣告成本太大。我們公司應(yīng)避開電視、門戶網(wǎng)站、報紙等成本高的廣告投放平臺，我們公司可自建網(wǎng)站，在網(wǎng)站里展示本公司主要產(chǎn)品，既有利于降低廣告成本，又有利于吸引更多客戶。

市場推廣計劃書范文3一、背景分析:

人類正步入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，未來經(jīng)濟發(fā)展的一大特點就是網(wǎng)絡(luò)化。當(dāng)今世界，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提高，帶動了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展。異常是國際互聯(lián)網(wǎng)的建立以及企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的建立，使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟在世界經(jīng)濟發(fā)展中的作用越來越大?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)正在人類文化的基礎(chǔ)上構(gòu)建全球的神經(jīng)系統(tǒng)，這為企業(yè)帶來了新的、有價值的機會，同時也使企業(yè)面臨新的威脅，企業(yè)進入了依靠網(wǎng)絡(luò)求生存、求發(fā)展的時代。

中國的互聯(lián)網(wǎng)正處于一個高速發(fā)展期，不少企業(yè)都充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)發(fā)展的進取作用，都紛紛推動企業(yè)上網(wǎng)工程。于是為企業(yè)解決上網(wǎng)服務(wù)的企業(yè)亦如雨后春筍，由于建網(wǎng)站門檻很低，造成此市場無序而激烈。

由湖南__軟件有限公司承辦的湖南信息網(wǎng)就在這種背景下進入市場。

二、SWOT分析

1.優(yōu)勢

⑴湖南__網(wǎng)是省消費者協(xié)會主管的網(wǎng)站，以能夠說是省消協(xié)的官方網(wǎng)站。消費者協(xié)會在省里有良好的形象和聲譽。是一筆龐大的無形資產(chǎn)。

⑵公司規(guī)模小，運營成本低。所以，與其他競爭對手相比，我們更具有較強的成本優(yōu)勢。

⑶公司是消費方面的網(wǎng)站，而消費者是企業(yè)的上帝。所以，只要運作得當(dāng)，在我們能夠擁有相對的心理優(yōu)勢。

2.劣勢

⑴公司起步晚，影響小，品牌知名度不高。目前，網(wǎng)站做的宣傳炒作嚴(yán)重不足。

⑵公司資金有限。給進一步發(fā)展帶來了障礙。

⑶公司人才匱乏。市場的競爭就是人才的競爭，沒有人才的企業(yè)要做大市場是很難想象的。

3.機會點

⑴市場容量巨大。就單網(wǎng)站建設(shè)這一市場而言，目前，我省各地州市縣都很多須解決上網(wǎng)的企業(yè)客戶，但他們沒有網(wǎng)站制作和維護人員，他們有請人做網(wǎng)站的需求。

⑵湖南省的網(wǎng)站制作市場沒有主導(dǎo)企業(yè)。目前，雖然在長沙，有了難網(wǎng)獨占鰲頭的形勢，但就全省而言，目前沒有一個網(wǎng)站解決方案的品牌企業(yè)，市場比較混亂。在價格方面、資料、服務(wù)等方面都沒有一個統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這給我們進入這個市場，并迅速搶占市場份額供給了前提。

⑶縣一級市場目前是個盲區(qū)，基本上沒有競爭對手涉及。只要我們迅速切入縣級市場，我們就能夠在必須的時間內(nèi)，獨享縣域市場蛋糕。

4.威脅點

⑴市場競爭激烈。網(wǎng)站制作門檻很低，競爭者多，大到一些知名網(wǎng)絡(luò)公司，小到一些私人作坊，都供給網(wǎng)站制作服務(wù)。

⑵的形式有許多不可預(yù)見性。銷售業(yè)績很大程度上取決于商的本事及對商的管理和控制。

⑶行業(yè)沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，異常是價格方面。不少私人作坊都紛紛以低價格切入市場，給公司業(yè)務(wù)帶來沖擊。

三、產(chǎn)品市場定位

我們又供給企業(yè)上網(wǎng)解決服務(wù)的客戶主要是:

⑴私營企業(yè)

⑵國有中小型企業(yè)

四、營銷總體策略

經(jīng)過經(jīng)營的方式，以各市、縣市場為重點，針對不一樣的市場環(huán)境，采取不一樣的市場策略，迅速切入市場，搶占市場份額。

營銷成功的關(guān)鍵在于能否找到高素質(zhì)的商，并快速進入市場。

五、具體營銷策略

1.在成熟市場即競爭激烈的地區(qū)(如長沙市場)，采用價格戰(zhàn)。

提議提議推出企業(yè)千元上網(wǎng)服務(wù)工程，以價格、服務(wù)取勝。

2.在處于培育期和發(fā)展期的市場(如各縣、市)維持高價，賺取撇脂價格。

然后重點打”服務(wù)牌””消協(xié)牌”。

3.

六、營銷障礙及對策

障礙:

1.不少企業(yè)決策人員沒有認(rèn)識到網(wǎng)站對企業(yè)的作用和意義。

2.可能會有商和商務(wù)代表對網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)廣告等相關(guān)知識不了解。

3.估計競爭對手會打價格戰(zhàn)與我們搶奪市場。

4.公司品牌和網(wǎng)站知名度不高，缺少聯(lián)想點。

5.商和商務(wù)代表的質(zhì)素可能會參差不齊。

解決對策:

1.有針對性的編制教程，強化對經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)。

2.打造高水平營銷武器–宣傳資料。

宣傳手冊USP必須要突出。

湖南消費信息網(wǎng)業(yè)務(wù)宣傳手冊資料(8p):

①湖南消費者協(xié)會簡介

②湖南信息網(wǎng)介紹

③湖南信息網(wǎng)業(yè)務(wù)介紹(包括價目表)

④企業(yè)委托建站的6大理由

⑤委托湖南消費信息網(wǎng)建站的8大理由

3.適時加強對網(wǎng)站的宣傳。

炒作是的一個十分重要且經(jīng)濟的手段。經(jīng)過吸引媒體，異常是傳統(tǒng)媒體的注意力到達宣傳的作用。(經(jīng)過炒作加大網(wǎng)站的認(rèn)知度，提高網(wǎng)站知名度)

4.重點打好”服務(wù)牌”、”維權(quán)牌”，突出我們的優(yōu)勢。

5.處理好與當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會的關(guān)系，要取得他們的支持。

6.在市場競爭激烈的地區(qū)(如長沙)，能夠打價格戰(zhàn)。

7.在縣級市場大力發(fā)展二級商。

二級商由所屬市總負(fù)責(zé)管理。但瀏陽、寧鄉(xiāng)、望城、長沙縣這四縣的商直接對公司負(fù)責(zé)。

七、招商廣告策略

1.媒體選擇:根據(jù)我們的調(diào)研證明，目前在各地州市比較受歡迎的大眾報紙是《瀟湘晨報》和《三湘都市報》。

為獲得夢想廣告效果，可選擇上兩份報紙中的一份，提議選擇《瀟湘晨報》。

2.投放時間:網(wǎng)站改板將在近兩日內(nèi)完成，但研究到經(jīng)銷商選擇的一些配套政策，管理制度方案尚未確定，提議在9月1日開始投放。

能夠選擇周一、三、五隔日投放(周末不要投放廣告)，連續(xù)投放兩周。

3.廣告預(yù)算:以《瀟湘晨報》計，投放尺寸為8_8.5cm，折扣后的單價為__元，總費用為__萬。

4.廣告設(shè)計如下

投入兩千就可月賺兩萬

市場大:每個地級市都有__萬的市場空間!

門檻低:只要您有創(chuàng)業(yè)活力，有必須社會關(guān)系!

O風(fēng)險:投入低，無任何市場風(fēng)險!

高收益:巨大的利潤空間，讓您坐享其成!

誠征各縣、市區(qū)域獨家商

不相信嗎一個電話就明白!!!

另本公司在各地州市招聘業(yè)務(wù)員20名，一經(jīng)錄用，待遇從優(yōu)!

八、網(wǎng)站推廣策略

網(wǎng)站推廣是提升網(wǎng)站知名度和塑造網(wǎng)站品牌的一個必要手段，網(wǎng)站推廣主要有以下幾種方式:

1。.利用傳統(tǒng)媒體炒作

在現(xiàn)階段的中國，傳統(tǒng)媒體宣傳的影響力仍然遠大于網(wǎng)絡(luò)，異常是對于面向國內(nèi)的站點，電視、報紙、雜志等這些媒體的效應(yīng)能夠說是立竿見影，這也是為什么此刻那么多網(wǎng)站喜歡炒作的原因—經(jīng)過吸引媒體，異常是傳統(tǒng)媒體的注意力到達宣傳的作用。我們湖南信息網(wǎng)的媒體炒作主要能夠從以下幾個方面著手:

⑴結(jié)合網(wǎng)站本身動態(tài)進行炒作。如改版，網(wǎng)站活動等。

⑵切入活動進行炒作。

①進取參加社會大型活動;

②自我主辦一些活動;

③承辦消費者協(xié)會的活動;

⑶高舉維權(quán)之劍吸引視眼。

⑷與報刊、電臺合辦專欄

2。把網(wǎng)址作為企業(yè)CI宣傳的一個重要部分

除了這些炒作活動外，另外還有很多的日常工作需要做，要把網(wǎng)址加入到:信封、信紙、名片、手提袋等各種辦公用品;企業(yè)內(nèi)部建筑環(huán)境，如內(nèi)部常用標(biāo)識牌、貨架標(biāo)牌等等;公司的車身;公司員工的服裝服飾上等;公司平時的贈送禮品上;公司的各種印刷出版物上……要能全面利用這些宣傳手段，實際上需要我們在設(shè)計公司的CI(企業(yè)識別系統(tǒng))時的一部分，網(wǎng)站實際上是CI設(shè)計中的一個基本要素。企業(yè)網(wǎng)站的推廣，還應(yīng)當(dāng)融入在整個企業(yè)的宣傳工作中，在所有的廣告、展覽、各種活動中都要在顯著處加入網(wǎng)址，并做適當(dāng)介紹。

市場推廣計劃書范文4市場推廣策劃方案

主要包括5部分：前言市場調(diào)研及分析企業(yè)戰(zhàn)略及產(chǎn)品策略的制定具體執(zhí)行&實施(推薦方案)結(jié)束語第一部分前言

第二部分市場調(diào)研及分析

一.行業(yè)動態(tài)調(diào)研及分析

1.行業(yè)飽和程度

2.行業(yè)發(fā)展前景

3.國家政策影響

4.行業(yè)技術(shù)及相關(guān)技術(shù)發(fā)展

5.社會環(huán)境

6.其他因素

二.企業(yè)內(nèi)部調(diào)研及分析

1.財務(wù)狀況，財務(wù)支出結(jié)構(gòu)

2.企業(yè)生產(chǎn)潛力，產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)水平

3.員工潛力，待遇，公司對員工的激勵、考核、培訓(xùn)(員工調(diào)查)

4.企業(yè)策劃、銷售、執(zhí)行潛力的調(diào)研(員工意見)

5.產(chǎn)品各品項研究：定位、包裝、價格、市場目標(biāo)受眾、競爭優(yōu)勢(員工意見)

三.潛在進入者調(diào)研及分析

1.行業(yè)進入成本壁壘。

2.行業(yè)退出成本。

3.進入后對本企業(yè)的威脅。

4.對競爭者的威脅。

四.現(xiàn)有競爭者的調(diào)研及分析。

1.財務(wù)狀況，財務(wù)支出結(jié)構(gòu)。

2.企業(yè)生產(chǎn)潛力，產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)水品。

3.員工潛力，待遇，公司對員工的激勵、考核、培訓(xùn)(員工調(diào)查)。

4.企業(yè)策劃、銷售、執(zhí)行潛力的調(diào)研(員工意見)。

5.產(chǎn)品各品項研究：定位、包裝、價格、市場目標(biāo)受眾、競爭優(yōu)勢(員工&顧客意見)。

五.替代品調(diào)研及分析。

1.替代品工藝。

2.消費者認(rèn)可程度。

3.發(fā)展態(tài)勢。

六.互補品調(diào)研及分析。

1.是否存在互補品。

2.互補品價格。

3.互補品對產(chǎn)品的要求。

4.互補品發(fā)展趨勢及其未來新要求。

七.原料供應(yīng)商調(diào)研及分析。

1.可供選取的供應(yīng)者。

2.原材料是否有替代品。

3.供應(yīng)商的討價還價潛力。

4.我們對其依靠程度。

5.供應(yīng)商的供應(yīng)潛力

八.中間商調(diào)研及分析。

1.中間商的性質(zhì)：配送商、經(jīng)銷商、商(獨家、總…)

2.中間商對我們產(chǎn)品的依靠(關(guān)注)程度(相對數(shù)值)。

我們產(chǎn)品占用他資金的比例，給予他的利潤比例…

3.中間商的給予我們產(chǎn)品的支持(絕對數(shù)值)：配送潛力、資金實力、人力…

九.消費者調(diào)研及分析。

1.消費者背景研究：收入、教育、年齡、性別、家庭組成、種族、工作…

2.消費者對產(chǎn)品和競品的認(rèn)知及態(tài)度：質(zhì)量、價值、包裝、型號、品牌聲譽、品牌形象等及其認(rèn)知差別。

3.消費者的使用狀況：購買動機、購買量、何時使用、如何使用等。

4.購買主角。

5.消費者對現(xiàn)有營銷活動的評價。

對廣告的理解程度、對營業(yè)推廣的理解等。

第三部分企業(yè)戰(zhàn)略及產(chǎn)品策略的制定

一.企業(yè)戰(zhàn)略制定

二.產(chǎn)品策略制定。(帶給原則或標(biāo)準(zhǔn))

1.產(chǎn)品。

1)品項：市場定位、目標(biāo)受眾。(打擊競品的專有品項)

2)包裝：陳列顯著、方便、貼合產(chǎn)品定位、價格等

2.價格。

1)貼合企業(yè)戰(zhàn)略(長線產(chǎn)品短線投資)

2)貼合產(chǎn)品定位

①利潤為主市場占有率為主

②根據(jù)產(chǎn)品市場定位不一樣，采取不一樣價格策略。

③保留一支低利潤甚至無利潤產(chǎn)品，該品項各種市場表現(xiàn)(如包裝宣傳訴求點等)模仿主要競爭對手，以破壞其市場及形象。

3.渠道

1)一般通路。對經(jīng)銷商的選取、管理控制、返點等。

2)特通。由于產(chǎn)品特性及價格不一樣，我們能夠選取那些特殊通道，以便它的目標(biāo)客戶能夠便利的獲得該產(chǎn)品。

3)新終端開發(fā)隊伍。

4)直營隊伍。對于一些特殊狀況，如經(jīng)銷商的流失，直營隊伍暫時性的彌補空白市場。

5)客戶數(shù)據(jù)庫的管理。業(yè)代前期市場推廣積累的客戶資料及經(jīng)銷商自身對終端的開發(fā)，這些終端資料應(yīng)當(dāng)及時地透過業(yè)代以書面的形式提交公司。公司對這些資料的管理能夠避免因(2016最新酒店圣誕節(jié)策劃方案)業(yè)代及經(jīng)銷商的流失而造成的終端流失。

4.促銷。

1)廣告：訴求點

2)人員推銷：

a)人員的培訓(xùn)

b)人員的崗位界定

c)人員的考核

d)人員的激勵

3)營業(yè)推廣

a)對顧客。ⅰ穩(wěn)定主打產(chǎn)品價格;ⅱ對品牌的宣傳

b)對零售商。穩(wěn)定價格，保證促銷后價格能夠恢復(fù)，銷量得以維持;或者在短時間內(nèi)搶先占領(lǐng)貨架

c)對中間商。盡量減少短期大力度促銷活動，一方面會破壞市場，影響終端價格體系，另一方面經(jīng)銷商對終端很可能沒有落實，從中截取，成為其“灰色收入”。

4)公共關(guān)系。事件營銷：把握正確的營銷事件。直接告知消費者的營銷事件應(yīng)當(dāng)包含消費者利益點，并且該信息是以直接明了的方式告知消費者利益點的

第四部分具體執(zhí)行&實施(推薦方案)

一.產(chǎn)品設(shè)計。

二.價格設(shè)計。

三.渠道設(shè)計。

四.促銷設(shè)計。

五.銷售管理

篇8

小崔是天津某生產(chǎn)混凝土和石材大型切割設(shè)備廠的一個項目型銷售人員，最近了解到北京某大型建筑承包商承接了一項高速公路改擴建工程，需要用到大型的切割設(shè)備，而且極有可能一訂就是10臺。得到這個消息后小崔與該承包公司的采購部李經(jīng)理取得了聯(lián)系并立刻動身趕往北京。

見面后李經(jīng)理倒也還熱情，說公司目前正處于供應(yīng)商調(diào)查、初選階段，有幾個切割設(shè)備廠已經(jīng)開始與我們接洽，你也可以把你們公司的一些資料報過來。小崔試探性地問李經(jīng)理目前有幾家廠家參加競爭，李經(jīng)理提了一個上海企業(yè)的名字。小崔知道這是一家著名的瑞士工程機械設(shè)備制造商，無論是技術(shù)水平還是生產(chǎn)規(guī)模在這個行業(yè)里都是響當(dāng)當(dāng)?shù)?，?dāng)然他們的價格也是響當(dāng)當(dāng)?shù)摹Ｒ虼诵〈薏]有太大的擔(dān)心，如果產(chǎn)品性能滿足要求，客戶通常還是把價格放在第一位的。

在隨后與李經(jīng)理的交談中，小崔進一步了解到，由于高速公路要在明年年底通車，時間緊，作業(yè)面的工程量大，所以初步考慮功率在5000瓦以上的大型切割設(shè)備，采購數(shù)量約10臺左右。

在了解了客戶采購進度、預(yù)算等情況后，小崔與李經(jīng)理約好下周見面的時間，便匆匆趕回天津工廠，并立刻向負(fù)責(zé)項目型銷售的副總作了匯報，隨后又與生產(chǎn)部門和技術(shù)部門作了初步的溝通。生產(chǎn)部門承諾：在客戶規(guī)定的時間內(nèi)生產(chǎn)10臺就是20臺問題也不大;但技術(shù)部門卻認(rèn)為工廠從沒有生產(chǎn)過5000瓦以上的設(shè)備，技術(shù)上沒有把握，就是研發(fā)也是需要時間的。

時間過的很快，幾個月過去了，這天李經(jīng)理通知小崔去取投標(biāo)書，但小崔發(fā)現(xiàn)，在標(biāo)書的技術(shù)部分明確要求：供應(yīng)商應(yīng)具備生產(chǎn)5000瓦以上設(shè)備的能力和正在實際使用的案例。李經(jīng)理解釋到：這是公司施工技術(shù)部門的要求。招標(biāo)投標(biāo)的結(jié)果很快揭曉了，雖然小崔的報價要低于瑞士公司，但因無法滿足客戶的技術(shù)要求，最終落選了。

不是所有項目型銷售都有機會

工業(yè)品大客戶采購的單筆金額大，參與決策的人多、決策時間長，對廠家的大客戶營銷人員來說，最糟糕的情況是：“爬到梯子的頂端才發(fā)現(xiàn)梯子靠錯了墻”。就如同大客戶營銷案例中的小崔，在為這個項目做了大量的人力和物力的投入后4個月才發(fā)現(xiàn)，其實從開始就注定了這是一場難于取勝的戰(zhàn)爭――小崔選錯了他的潛在客戶，而且是4個月后才發(fā)現(xiàn)的。

這就是大客戶營銷的風(fēng)險，因為項目型銷售是一項只有冠軍沒有亞軍的比賽，對大客戶營銷來說，更是如此。失敗者不但丟了訂單，項目型銷售人員大量時間被消耗，公司的項目型銷售投入沒有任何回報，同時也失去在其他項目上成功的機會。

項目型銷售人員必須明白：不是所有項目型銷售都有機會，你不可能因為在爭取潛在大客戶的生意過程中，還沒有正式簽定項目型銷售合同前而向客戶收錢，因此從一開始就慎重地確定潛在客戶的資格很有必要，因為大客戶的項目型銷售活動成本通常是很高的。

所以在正式的項目型銷售活動前，我們首先需要制定評估標(biāo)準(zhǔn)，以便對客戶進行篩選。這會使你有足夠的勇氣在第一時間放棄看來有利可圖但其實成功的希望很小的大訂單，從而避免那種“爬到梯子的頂端才發(fā)現(xiàn)梯子靠錯了墻”的錯誤的發(fā)生，降低項目型銷售成本，提高大客戶營銷的成功率。

確定潛在客戶的資格：實際上是一個“平衡風(fēng)險與機會的過程”，那么如何對手頭的客戶進行評估？如何發(fā)現(xiàn)你的真正潛在大客戶呢？

首先你需要問自己四個問題。

第一：是不是機會？

市場中充斥著眾多的項目型銷售信息，但很顯然這些信息并不都是項目型銷售機會，如果對這些信息全部進行跟進的話，必然會造成公司資源的浪費，并錯失真正的項目型銷售機會。因此必須對項目型銷售信息進行全面的評估，其目的就是確定真正的項目型銷售機會，選擇跟進的目標(biāo)。

如，現(xiàn)在有些專業(yè)信息公司，能提供大量詳細的在建和擬建工程信息，包括：工程類別、建筑成本、工程時間表和發(fā)展商、項目經(jīng)理、建筑師聯(lián)系方式等等，信息量很大且每天更新。這當(dāng)然為大客戶營銷人員節(jié)約了跑街的時間，也拓寬了項目信息的來源渠道。但最終你發(fā)現(xiàn)，其實只有10%-20%的項目信息是對你有用的，如果你不做事先的初步過濾，你的效率就真的只有10%-20%了。

第二：是不是能贏？

通過分析，明確了項目型銷售機會的存在，企業(yè)也基本明確了客戶的需求，以此來評估企業(yè)手中的資源和所能提供給客戶的產(chǎn)品、技術(shù)方案和服務(wù)是否能滿足客戶的需求？如果無法滿足則機會不是真正的機會。

如，以上大客戶營銷案例中，客戶需要功率在5000瓦以上的大型切割設(shè)備，但工廠從沒有生產(chǎn)過5000瓦以上的設(shè)備，技術(shù)上也沒有把握，也就是你的產(chǎn)品技術(shù)無法滿足客戶的需求。如果產(chǎn)品性能指標(biāo)與客戶的需求相差不大，也許可以通過某種手段來影響客戶的采購標(biāo)準(zhǔn)，但如果相差過大，如同本大客戶營銷案例，必須考慮放棄或降低投入了。

第三：是不是存在競爭？

能夠滿足客戶的需求還僅僅是可以參與競爭的基礎(chǔ)，能否真正在競爭中獲勝，還需要對更多條件進行評估，如，與客戶關(guān)系的緊密程度;競爭對手與客戶關(guān)系的緊密程度;產(chǎn)品、技術(shù)方案和服務(wù)的差異;價格競爭力等。

盡管項目型銷售的風(fēng)險總是存在，但如果贏的可能性很小，那么對是否值得投入，以及投入多少都需要進行仔細研究。如果你與正在競爭的對手在品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、客戶關(guān)系上都不分上下，同時產(chǎn)品也很類似和同質(zhì)化，但競爭對手有較大的成本優(yōu)勢，比你低20%-30%。碰到如此對手你獲勝的希望真的很渺茫。

第四：是不是值得贏？

企業(yè)投入大量資源贏得的訂單，卻發(fā)現(xiàn)得不償失，比如資金被占用，利潤很少，還帶來了資金的風(fēng)險。當(dāng)然值不值得贏也不完全以利潤來衡量，如：客戶是你的長期戰(zhàn)略伙伴，或者這是一樁不掙錢但卻可以打開市場知名度的生意，也未嘗不可。

評估客戶風(fēng)險并對其分類

接下來就需要確定用來評估客戶風(fēng)險的幾個因素：

1、客戶的規(guī)模和預(yù)算：企業(yè)的規(guī)模和用于指定產(chǎn)品和服務(wù)的預(yù)算，簡單地說是客戶準(zhǔn)備花多少錢。糟糕的情況是其實客戶買不起你的產(chǎn)品，所以根本不是你的機會。

2、客戶的資金狀況和信譽：在中國這是尤其要考慮的因素，有些客戶在一開始就會明確地告訴你，可能要一年后才付你的貨款，即使你非常相信客戶的信譽，你還是不得不考慮你的現(xiàn)金流能否支撐這單生意。如果客戶的信譽有問題，那100%不是你的潛在客戶。

3、產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)能否滿足客戶的需求：如果公司的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)的水平與客戶需求差距不大，你還可以以專家的身份和顧問項目型銷售的方式來影響客戶的采購標(biāo)準(zhǔn)，縮小之間的差距。但如果差距太大，那放棄恐怕是明智得選擇。

4、與客戶關(guān)系緊密程度：這點大家容易理解，老客戶就比新客戶的風(fēng)險要小得多。

5、競爭對手的優(yōu)勢和劣勢（產(chǎn)品、價格、服務(wù)）：競爭恐怕是商業(yè)活動中無法回避的現(xiàn)象，分析與競爭對手之間在產(chǎn)品、價格、服務(wù)方面的優(yōu)勢和劣勢，有助于了解本企業(yè)在這個項目中的成功把握有多大。不同的項目，雙方的優(yōu)勢和劣勢都是在不斷的變化之中。

6、進入的時機：一般來說工業(yè)品大客戶營銷，進入的愈早，可以與其建立關(guān)系，影響客戶的采購標(biāo)準(zhǔn)，成功的概率就愈大。

7、能否帶來其他商機：這是個打市場贏得知名度的訂單，就是競爭再激烈、風(fēng)險再大也要上，如：這是個奧運會的項目。

以上指標(biāo)企業(yè)可以根據(jù)自身的實際情況進行選擇，也可以選擇適合本企業(yè)的其他風(fēng)險的因素。但最終要將以上的風(fēng)險因素完成從定性到定量的轉(zhuǎn)化，以客戶風(fēng)險評估表來具體體現(xiàn)，用評估表對客戶進行篩選。

評估表的使用：評估表滿分20分，你可以確定一個潛在客戶及格線如：12分（分?jǐn)?shù)愈高風(fēng)險愈低）;為使你的分析更準(zhǔn)確，也可以對某項你認(rèn)為很重要的指標(biāo)加大權(quán)重，如：客戶的資金狀況和信譽對你篩選客戶是特別重要的因素，就加大這項的分?jǐn)?shù);或者確定1-2個關(guān)鍵影響指標(biāo)，如果該項分?jǐn)?shù)是0分的話，就將該客戶放棄（一票否決制）。

客戶沒有通過：放棄（雖然很痛苦但因為有了客戶風(fēng)險評估表，也許會使你變得理智些）或減低接觸級別（有時侯你不能確定是否要真正放棄時，減少你的項目型銷售投入也許是最好的方法） 。

客戶通過評估：以成交時間和項目型銷售風(fēng)險再對客戶分類。

最后按成交時間和項目型銷售風(fēng)險（項目型銷售機會）對客戶進行分類。

如：A類客戶的項目型銷售風(fēng)險低、成交機會大且預(yù)計會在短時間內(nèi)成交，應(yīng)當(dāng)是大客戶營銷人員重點跟蹤的對象，其次才是B類、C類、D類客戶。對客戶進行ABCD類優(yōu)先排序，可分清主次，合理調(diào)配資源，將資源和時間投入到A級客戶上，從而有效地提高大客戶營銷的成功率。

最后還要強調(diào)的是，世事難料，情況都是在不停地變化，即使是堅決放棄的客戶也可以保持最低限度的接觸。打個電話總費不了多少時間吧，再說買賣不成情誼在，沒準(zhǔn)還有下次機會呢。客戶的預(yù)計成交時間也可能在不斷的變化之中，但大部分的情況是項目被推遲了，所以你的A類客戶會變成C類客戶，大客戶營銷人員必須及時地調(diào)整重點。

篇9

從廣州服裝產(chǎn)業(yè)的定位看服裝節(jié)的舉辦

服裝產(chǎn)業(yè)是最傳統(tǒng)也是最時尚的產(chǎn)業(yè)。廣州服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀不是偶然的，有這個城市發(fā)展的主體觀念因素，也受整個國家經(jīng)濟環(huán)境的制約，同時，還要受到來自國際范圍內(nèi)營銷趨向的影響。

時光倒流三十年，跟《珍珍的發(fā)屋》、《雅馬哈魚檔》一起風(fēng)靡中國的廣式時尚，代表著洋氣、時髦。繼而，流花車站周邊的時裝批發(fā)城決定著各個大小城市服裝小店的潮流走向?？墒沁M入新世紀(jì)的十幾年，另外幾個服裝重鎮(zhèn)江浙閩的品牌風(fēng)頭正健，時尚產(chǎn)業(yè)的中國化進程中，廣東似乎止步不前。數(shù)據(jù)顯示： 2013年1—6月，廣東服裝企業(yè)累計完成服裝產(chǎn)量25.78億件，占全國總量的20.70%，與2012年同期相比分別下降1.57%和增長2.40%。

在此，我們不禁要問一句：廣東服裝業(yè)，你未來的位置在哪里？

曾經(jīng)，廣州服裝行業(yè)協(xié)會初創(chuàng)時期，廣州時尚業(yè)前輩提出一個宏偉設(shè)想，挑戰(zhàn)上海、北京，把廣州建成繼巴黎、米蘭、倫敦、紐約、東京之外的世界第六大時尚之都。但競爭城市很多，“六大”名額有限，廣州應(yīng)該擺正位置，要正確為自身定位。

實際上，產(chǎn)業(yè)鏈上的產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計、工藝、生產(chǎn)、經(jīng)銷以及人才資源等各環(huán)節(jié)的成熟度，廣州比北京、上海等城市都要強，數(shù)據(jù)顯示了廣州擁有雄厚的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。不說別的，我和澳大利亞同行交流時，他們都對中大輕紡城艷羨不已，說“有生之年一定要去廣州，一定要去輕紡城”，簡直拿出了副“不到長城非好漢”的勁頭。邀約過來廣州訪問的多位國際知名設(shè)計師如Jimmy Choo、Henry Holland等都紛紛造訪廣州這些紡織服裝“圣地”。當(dāng)然更不用說這里有著成熟專業(yè)高素質(zhì)的設(shè)計師、版師、樣衣工這樣龐大寶貴的資源了。

中國服裝產(chǎn)業(yè)在全球產(chǎn)業(yè)鏈中占有非常重要的地位，將成為規(guī)模最大、競爭力最強、最具有價格話語權(quán)的世界性采購基地，廣州作為中國服裝市場“第一極”的中心城市，它具有“產(chǎn)業(yè)集群”所共有的如專業(yè)化分工、運輸成本、交易成本、規(guī)模經(jīng)濟、外部效力、勞動力市場、競合博弈、制度文化和創(chuàng)新等方面的比較優(yōu)勢，能通過服裝產(chǎn)品的顧客效用、價格、生產(chǎn)成本的各個環(huán)節(jié)最大化創(chuàng)造價值，從生產(chǎn)供應(yīng)商開始，到市場投資開發(fā)商、商位經(jīng)營者，再到進入市場的采購商、終端消費者，形成了一條能夠超過其他地區(qū)所能創(chuàng)造的平均利潤的價值鏈，因此打造了自己市場群體的產(chǎn)品聲譽。

根據(jù)馬丁·貝克曼的理論，廣州適宜發(fā)展為把專業(yè)化集群和都市化集群相融合的“第三條道路”——都市化網(wǎng)絡(luò)集群。在這種集群的產(chǎn)業(yè)鏈中，既有屬于勞動密集型的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)，也有依靠創(chuàng)意和知識資本投入為主的現(xiàn)代服裝業(yè)環(huán)節(jié)，通過復(fù)合發(fā)展，廣州服裝業(yè)將呈現(xiàn)出多元化業(yè)態(tài)趨勢，正從原來的服裝生產(chǎn)、集散功能擴展到高端的設(shè)計、資本運營、策劃推廣、信息傳媒、市場營銷、技術(shù)服務(wù)等知識密集型的領(lǐng)域。

根據(jù)美日韓等國的發(fā)展經(jīng)驗，未來10年將是廣州服裝業(yè)整合階段，其特征是：既有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的低端部分（如制造生產(chǎn)），又有中端部分（如批發(fā)經(jīng)營），也有現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的高端部分（如研發(fā)設(shè)計），同時并存、共同發(fā)展出豐富的業(yè)態(tài)布局、合理的業(yè)態(tài)分布，并將以更高的技術(shù)水平與知識密集程度的態(tài)勢出現(xiàn)。

北京文化傳媒優(yōu)勢顯著，因此是“時尚文化中心”；上海是一個中西合璧注重形象的國際大都市，因此是“時尚消費中心”；而產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)扎實、整合周邊資源優(yōu)勢的廣州，將可定位為“時尚研發(fā)創(chuàng)制中心”。講求務(wù)實的廣州文化，可能未必打造成時尚消費的重鎮(zhèn)，卻能憑借著30年來的積累，成為最有可能孕育出成熟本土研發(fā)的肥沃土壤。

因此回到本文的主題：國際服裝節(jié)，相比國內(nèi)外眾多舉行服裝節(jié)的城市，如國內(nèi)的南京、寧波、大連等，國際的哥本哈根、大邱等，以廣州為中心的珠三角作為全球服裝集散地、生產(chǎn)基地、銷售基地，擁有全國最多的服裝生產(chǎn)企業(yè)和最大的產(chǎn)量，擁有廣州、東莞、深圳、中山、佛山等26個紡織服裝產(chǎn)業(yè)集群；還是中國最大的皮革、皮具箱包、鞋類生產(chǎn)基地，并擁有如廣州花都獅嶺、番禺等皮具皮革鞋類、時尚配飾產(chǎn)業(yè)集群。

綜上所述，完整的產(chǎn)業(yè)配套與龐大的采購需求，決定了廣州國際服裝節(jié)有了辦展的先天產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢；廣州毗鄰港澳、輻射東南亞，交通方便，地理環(huán)境優(yōu)越；中國進出口商品交易會展館是亞洲最大的展覽館，全球聞名，是舉辦大型國際品牌展會的理想場地，也是最應(yīng)該把服裝節(jié)辦好的城市。

從兩屆服裝節(jié)舉辦的變化看服裝節(jié)的發(fā)展

去年的廣州國際服裝節(jié)設(shè)四大專館吸引全球10余個國家和地區(qū)200余家企業(yè)參展。展出規(guī)模4萬余平方米，吸引38256人次專業(yè)觀眾參展，100多家專業(yè)媒體參與報道。2012廣州國際服裝節(jié)的成功舉辦，更為今后舉辦服裝節(jié)打下了堅實的基礎(chǔ)。2013廣州國際服裝節(jié)暨廣州時裝周于8月10日—12日繼續(xù)在中國進出口商品交易會展館舉辦，參展面積達到50000平方米，進一步擴大。本屆服裝節(jié)展會設(shè)立五大專館，包括潮流品牌館、休閑品牌暨電子商務(wù)館、國際品牌館、設(shè)備與面輔料館、皮具鞋業(yè)暨T臺秀館；吸引了國內(nèi)當(dāng)下最具實力的300余家企業(yè)600余品牌參展，參展的國家和地區(qū)達到20多個。以廣州服裝行業(yè)協(xié)會為首的55個全球紡織服裝行業(yè)協(xié)會協(xié)辦并組成宣傳聯(lián)盟；10個全球大型專業(yè)市場組團，包括中央電視臺在內(nèi)的308家媒體進行采訪報道；陳建華市長等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親臨展會。

今年的廣州國際服裝節(jié)有幾大特點：

1.定位“高端、國際”，打造“最多國家展商參與、最多國家原創(chuàng)設(shè)計師參與”的高端國際化專業(yè)展會。本屆國際服裝節(jié)有20多個國家和地區(qū)的知名的服裝品牌、設(shè)計師或企業(yè)參展，意大利、葡萄牙、韓國、新加坡、巴西、法國、美國、英國、俄羅斯、印度、印度尼西亞、阿根廷、西班牙等國家及港澳臺地區(qū)等超過100個國際知名服裝品牌，以及超過50名的世界各國頂級原創(chuàng)設(shè)計師與會，精彩演繹世界時尚魅力，帶來最新最前沿的流行趨勢和設(shè)計理念。同時，由韓國桐赫集團聯(lián)合大邱時裝協(xié)會，組織15名優(yōu)秀韓國設(shè)計師，首次在中國的服裝展上獨立打造韓風(fēng)魅影—韓國設(shè)計師創(chuàng)意夢工場；澳大利亞國際羊毛局、葡萄牙及中國青年企業(yè)家協(xié)會、斯里蘭卡駐廣州總領(lǐng)事館、臺灣制衣工業(yè)同業(yè)公會、臺灣毛衣工業(yè)同業(yè)公會等機構(gòu)均組團以豪華陣容參展。

2.國內(nèi)潮流品牌盡聚琶洲。潮流品牌館匯聚了男裝、女裝、童裝、內(nèi)衣、休閑裝等潮流品牌，吸引了國內(nèi)當(dāng)下最具實力的服裝品牌紛紛加入，共同演繹時代流行風(fēng)尚，引領(lǐng)服飾時尚消費文化，共同打造年度服裝時尚盛典。潮流休閑品牌館內(nèi)，亮點紛呈，匯聚100余家國內(nèi)品牌。戶外服裝精英部落品牌、東莞卡蔓國際時裝、永安美景職業(yè)裝、T100、巴拉邦Balabang、初森服裝等童裝企業(yè)；妮可兒等眾多品牌異彩紛呈。

3.推崇原創(chuàng)設(shè)計、打造全球時尚風(fēng)向標(biāo)。50余名參展的國際原創(chuàng)設(shè)計師或設(shè)計師品牌負(fù)責(zé)人匯聚羊城，與本土原創(chuàng)設(shè)計師同場交流、分享時尚。組委會特別推出的中外50名原創(chuàng)設(shè)計師交流大會暨華埠太太高級定制交流會，將中西服飾文化與原創(chuàng)設(shè)計交流的高度推向巔峰，韓國、意大利等國際設(shè)計師與屈汀南、李小燕等本土設(shè)計師論道時尚，世界華埠太太俱樂部董事長李艷華女士攜旗下高級定制消費者——5000名華埠太太齊聚琶洲，在參與設(shè)計師高級定制交流大會的同時，還攜手高級原創(chuàng)設(shè)計師屈汀南上演時尚之美大秀，亮出當(dāng)代時尚太太的風(fēng)采。而屈汀南本人開幕式后的時裝周開場大秀——GARY WAT 《山水》2014年春夏高級定制會也喻示著中國時尚元素已然成為引領(lǐng)世界時尚潮流的風(fēng)向標(biāo)。50名參展的原創(chuàng)國際設(shè)計師榮獲廣州服裝行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的榮譽顧問證書。

4.配套產(chǎn)業(yè)鏈入駐，打造中國最大的服裝上下游產(chǎn)業(yè)鏈貿(mào)易平臺。本屆展會致力于打造完整的服裝產(chǎn)業(yè)鏈，從品牌到加工到設(shè)計，從紡織制衣設(shè)備到優(yōu)質(zhì)的面輔料采購；滿足服裝行業(yè)的一站式采購需求。制衣設(shè)備館內(nèi)吸引了80余家企業(yè)參展，其中廣州市縫制設(shè)備商會組織了20余家業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的制衣設(shè)備供應(yīng)商參展。面輔料館同樣吸引了來自加拿大、廣州、上海、浙江、東莞、香港等地的近百家優(yōu)秀面輔料、設(shè)備與信息技術(shù)供應(yīng)商。

5.整合各方資源，拓寬宣傳渠道與方式，打造精準(zhǔn)的專業(yè)觀眾邀請模式。本屆服裝節(jié)買家宣傳部篩選了300萬專業(yè)觀眾數(shù)據(jù)庫發(fā)出點對點精準(zhǔn)邀請，并聯(lián)合參展商、合作戰(zhàn)略伙伴、贊助商、合作媒體、合作協(xié)會、產(chǎn)業(yè)集群、專業(yè)市場、駐粵領(lǐng)事館、百貨商業(yè)協(xié)會、華埠太太俱樂部、中大MBA商學(xué)院、和君咨詢、各合作銀行、各級政府與經(jīng)貿(mào)部門合作，針對超過500萬的專業(yè)客戶、高級定制客戶發(fā)出邀請，并聯(lián)動海報、戶外廣告的宣傳。以中央電視臺為首、聯(lián)合本地15大主流媒體及380家合作專業(yè)媒體組成了100名媒體觀察團，對展會進行全方位深入報道。展會期間開通了全城穿梭巴士，在白馬、新大地等廣州各大專業(yè)市場周邊穿梭往返接送專業(yè)觀眾進入琶洲會場。其次通過展會的官方微信微博、官方APP平臺以及各大媒體的新聞手機APP投放展會新聞。另外，與廣東電視臺會展頻道《時尚廣東》合作開播了“粵時尚”廣州國際服裝節(jié)專題節(jié)目，邀請業(yè)內(nèi)專家、學(xué)者、設(shè)計師、品牌負(fù)責(zé)人、經(jīng)銷商等論道服裝、助推時尚，持續(xù)為參展商提供增值宣傳服務(wù)。6月美國上市的中國最大的外貿(mào)電商平臺——蘭亭集勢，今年更攜手組委會在展會現(xiàn)場舉行了盛大的服裝服飾類采購大會，現(xiàn)場采購金額超過1800萬美金。

6.順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢與市場需要，設(shè)立電子商務(wù)專區(qū)，市長帶頭現(xiàn)場網(wǎng)購。順應(yīng)市場的趨勢，今年廣州國際服裝節(jié)設(shè)立了電商專區(qū)，邀請了20余家代表性的電商服裝企業(yè)或電商平臺參展，在服裝節(jié)靜態(tài)展館創(chuàng)造性地設(shè)立中國首個大型電子商務(wù)體驗館，為服裝服飾行業(yè)的電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級提供一站式解決方案；體驗館分為電商名企展示區(qū)、電商體驗區(qū)、秒殺活動區(qū)、電商論壇區(qū)、配套服務(wù)區(qū)；閃購、夢芭莎等電商的電子商務(wù)體驗區(qū)，帶來了新穎的見物購物體驗和互動購物有獎游戲活動；陳建華市長還在夢芭莎展位現(xiàn)場下單網(wǎng)購了兩件襯衣，其中一件給副市長陳志英，被媒體廣為報道；大會還舉辦了電商論壇，對與會的優(yōu)秀電商企業(yè)頒發(fā)了明星電商企業(yè)獎項等。

7.引領(lǐng)服飾潮流、倡導(dǎo)服飾文化，主題活動打造時尚狂歡。廣州國際服裝節(jié)圍繞粵時尚主題，倡導(dǎo)嶺南文化、打造國際流行趨勢、時尚匯，以品牌運營、資本運作、電子商務(wù)等行業(yè)關(guān)注的熱點為主題的行業(yè)高峰論壇、嶺南服飾原創(chuàng)設(shè)計師展演等一系列高檔次的專業(yè)服飾文化活動。

展望廣州國際服裝節(jié)的未來

本次展會結(jié)束后，服裝節(jié)組委會進行了展商調(diào)查：85%的展商對本屆展會的專業(yè)觀眾質(zhì)量與服務(wù)表示非常滿意，其中有48%的展商表示對本屆展會的專業(yè)觀眾質(zhì)量與服務(wù)表示滿意；10%的展商表示希望進一步改進主入口的設(shè)置，以照顧每一個館的專業(yè)觀眾人流量；30%的展商希望下一屆能安排到較好的展位；88%的展商表示會參加下一屆廣州國際服裝節(jié)暨廣州時裝周，75%的展商表示下屆參展要增加展出規(guī)模。

在8月11日陳建華市長視察服裝節(jié)時，對明年的服裝節(jié)提出了三點希望：整合資源；提升檔次；擴大影響。為此，明年的國際服裝節(jié)將采取以下舉措：

將廣州市、珠三角、華南地區(qū)的相關(guān)服裝活動、客商資源整合起來，加強服裝節(jié)的參與力量。

邀請更多更高知名度的品牌和企業(yè)積極參展，同時豐富主題內(nèi)容，邀請某一國城市作為當(dāng)年主賓城市，開展相關(guān)主題活動，如意大利威尼斯市正在和組委會洽談希望明年在廣州國際服裝節(jié)展館內(nèi)舉行意大利電影時裝主題展，并由此帶動一批意大利服裝品牌登陸拓展市場。

篇10

首爾半導(dǎo)體7月21日宣布其榮獲“2011年韓國國家競爭力貢獻獎”。該獎項是韓國對為國家競爭力發(fā)展做出貢獻的企業(yè)家、企業(yè)和組織機構(gòu)所授予的榮譽。這家全球LED制造商能榮獲來自韓國知識經(jīng)濟部長的獎賞，主要得益于其卓越的管理成果，憑借著創(chuàng)新的LED技術(shù)和產(chǎn)品，其推動了綠色發(fā)展產(chǎn)業(yè)里國家和企業(yè)競爭力的增長。今年（韓國國家競爭力貢獻獎的第三屆）榮獲該獎的CEO、企業(yè)和組織機構(gòu)都是歷經(jīng)完整的評估后按類別評選出來的，他們在電子、金融、制造和服務(wù)等各個領(lǐng)域都發(fā)揮著重要的作用。首爾半導(dǎo)體副總裁John S.Bae表示：“通過繼續(xù)擴大對研發(fā)的投資，首爾半導(dǎo)體將成為一家專業(yè)的LED制造商?！彼又f道：“我們期待繼續(xù)推動國家和人類社會的綠色發(fā)展，實現(xiàn)對環(huán)境的保護。”

巴可推出數(shù)字電影院“開放式”影院管理系統(tǒng)

7月4日，巴可宣布推出全新端到端影院管理平臺。巴可影院管理系統(tǒng)（TMS）全面集成巴可數(shù)字電影放映系統(tǒng)，同時保持兼容全部領(lǐng)先播放服務(wù)器品牌，從而創(chuàng)造真正的綜合性數(shù)字電影院“開放式”資產(chǎn)管理平臺。通常，改進成本效益和經(jīng)營業(yè)績需求推動影院管理系統(tǒng)投資，這正是巴可TMS系統(tǒng)強項。該系統(tǒng)支持操作員在綜合性電影院集中位置管理每塊屏幕和每段內(nèi)容，除豐富的遠程功能之外，還支持先進媒體提取，易于連接外部大容量存儲設(shè)備，配置齊全，可通過寬帶通信或衛(wèi)星連接接收內(nèi)容。此外，巴可TMS采用先進密鑰提取與管理，簡化放映機構(gòu)操作流程，便于顯示播放內(nèi)容，并 提供大屏幕數(shù)字廣告易用解決方案。

豐橋技科大開發(fā)出ITO替代材料技術(shù) 利用靜電在樹脂上粘附CNT

日本豐橋技術(shù)科技大學(xué)副教授武藤浩行開發(fā)出了利用靜電作用，在高分子樹脂和陶瓷表面粘附碳納米管（CNT）的技術(shù)。使用該技術(shù)可以在液晶面板的基板表面形成CNT電極，因此，有望成為需要稀有金屬――銦的ITO電極的替代技術(shù)。而且，該技術(shù)通過在樹脂粒子上粘附CNT之后，再制成各種形狀的樹脂，還能實現(xiàn)厚度方向也具有導(dǎo)電性的透明樹脂材料。該技術(shù)的特征是即使CNT添加量的重量比只有0.01%，也可以制成具有導(dǎo)電性的材料，而且，通過控制CNT添加量，可以自由改變材料的導(dǎo)電性能，有望應(yīng)用于防靜電、電磁波吸收、電極等各種用途。而且，該技術(shù)無需特殊的混合攪拌裝置，因此減少成本和縮短生產(chǎn)時間的希望較大，適合低成本大量生產(chǎn)。

新產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整目錄推動OLED等發(fā)展

國家發(fā)改委日前公布了國家發(fā)展和改革委員第9號令，正式公布了《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄2011年本》，自2011年6月1日起施行。其中對推動等離子顯示屏（PDP）、有機發(fā)光二極管（OLED）、3D顯示等新型平板顯示器件及關(guān)鍵部件產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級和加快發(fā)展予以了進一步的明確支持。

傳友達光電將為平板機廠商提供裸眼3D面板

東芝近日了全球首款裸眼3D顯示筆記本電腦Qosmio F750，將于8月份正式上市，售價約2,100美元。據(jù)業(yè)內(nèi)消息人士透露，該筆記本采用的裸眼3D面板為臺灣廠商友達光電制造。此筆記本可使用戶不需佩戴3D眼鏡就能享受觀看3D電影或玩3D游戲的體驗，但消息來源表示使用的3D面板制造成本在目前較高，因此裸眼3D設(shè)備的降價空間不大。但除了東芝外，部分平板電腦廠商也計劃采用友達光電這款面板打造裸眼3D平板機。

天津濱海將對LED照明實施貼息或資金補助政策

近日，天津市濱海新區(qū)出臺了《濱海新區(qū)促進新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干措施》，從2011年起連續(xù)3年，新區(qū)及各功能區(qū)管委會將投入18億元人民幣，用于支持新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展，適用于在濱海新區(qū)從事新能源產(chǎn)業(yè)及相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、應(yīng)用和服務(wù)的企業(yè)和機構(gòu)，主要包括風(fēng)力發(fā)電、太陽能光伏、綠色二次電池、LED等領(lǐng)域。其中LED方面重點支持MOCVD裝備、新型襯底、高純MO源等關(guān)鍵設(shè)備和材料，大功率芯片和器件、驅(qū)動電路及標(biāo)準(zhǔn)化模組、系統(tǒng)集成與應(yīng)用等共性關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)項目。濱海新區(qū)經(jīng)信委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次出臺的《濱海新區(qū)促進新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干措施》支持實施一批新能源自主創(chuàng)新重大項目，每個項目原則上給予最高不超過500萬元的貼息或資金補助，對列入國家、省部級的重大科技計劃項目成果在新區(qū)實施轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化，優(yōu)先給予立項支持。

上海打造“綠色照明” 38萬盞路燈有望逐步置換為LED路燈

上海半導(dǎo)體照明工程技術(shù)研究中心綜合評估部經(jīng)理李抒智近日表示，上海正大力打造“綠色照明”，逐步推廣LED路燈。其中，延安東路隧道、上中路隧道及部分地鐵站臺內(nèi)將率先使用。目前，滬上LED路燈仍以小規(guī)模試點為主，長江隧橋全路段及武寧路、花木路上的部分路段已在使用。2010年，上海完成了“軌道交通車輛和站臺高度燈具系統(tǒng)開發(fā)及其規(guī)?；瘧?yīng)用”、“高架道路照明燈具研究開發(fā)與應(yīng)用”等研究項目，其中LED隧道照明與路燈燈具的研發(fā)，已可以實現(xiàn)光源平均壽命5萬小時。李抒智透露，目前3米低桿的LED路燈技術(shù)已趨近成熟，但安裝在高架的LED路燈還未找到“合適對象”。上海地鐵9號線車廂、延安東路隧道的改造項目都有意愿采用LED燈，具體方案還在擬定中。

觸控面板市場需求猛增 2011年收入將增90%

根據(jù)DisplaySearch最新的觸控面板市場分析報告數(shù)據(jù)顯示，2011年全球觸控面板營業(yè)收入將達134億美元，2017年有機會達239億美元。DisplaySearch新顯示技術(shù)研究副總Jennifer Colegrove博士表示，未來幾年將可以看到觸控面板逐步被應(yīng)用到更大顯示器如一體機、筆記本電腦與游戲裝置中。觸控面板在手機、手持式游戲機與游戲機、平板電腦中的滲透率快速提升，總收入估計達105億美元。根據(jù)DisplaySearch的最新統(tǒng)計，2011年手機觸控面板出貨量預(yù)計達8億6千8百萬片，年增長率為68%。 從出貨量來看，全球有三分之二的觸控面板應(yīng)用于手機，這是最主要的應(yīng)用。

全球五大面板廠增產(chǎn)3D面板 滲透率20%

來自臺灣媒體的最新消息，全球五大液晶面板廠商三星、LG Display、友達光電、奇美和夏普近日都將提升3D液晶電視所使用的面板的產(chǎn)能，按照五大廠商的計劃和發(fā)展規(guī)模，3D液晶電視面板到今年年底的出貨量將會達到總面板出貨量的20%左右，也就是說3D液晶電視面板的滲透率將會達到20%。

日立顯示器面向智能手機開發(fā)出亮度為470cd/m2的裸眼3D液晶

日立顯示器于2011年7月20日了支持裸眼3D顯示的4.5英寸液晶面板，特點是3D顯示時的亮度高達470cd/m2，計劃作為主要面向智能手機的面板，在2011年度內(nèi)量產(chǎn)。 此次開發(fā)品的視點數(shù)為1，觀看3D影像的最佳距離為40cm。日立顯示器表示，“最佳距離可以改變”，支持3D影像和普通2D影像之間的切換，2D顯示時的像素為1,280×720，3D顯示時水平方向的像素降至1/2。新產(chǎn)品采用通過液晶分子的配向控制來改變折射率的“液晶透鏡”，實現(xiàn)裸眼立體觀看。新產(chǎn)品由兩塊面板構(gòu)成，分別為液晶透鏡形成用面板和影像顯示用面板。沒有形成液晶透鏡時，會顯示普通的2D影像。據(jù)日立顯示器介紹，與采用部分遮光的狹縫式“視差隔柵”來實現(xiàn)裸眼立體觀看的方式相比，采用液晶透鏡時背照燈光線的利用效率較高。另外，日立顯示器表示，液晶透鏡“主要負(fù)責(zé)聚集背照燈光線，因此與2D顯示時相比，3D顯示時可以提高亮度”。

香港青雅合肥建OLED/LCD面板基地

香港青雅公司投資建設(shè)的液晶顯示面板項目，日前在合肥新港工業(yè)園開工建設(shè)。該項目總投資2.95億美元，占地200畝，建設(shè)低世代液晶顯示面板產(chǎn)業(yè)基地，以滿足消費電子類產(chǎn)品對小尺寸液晶顯示面板的需求。該項目公司為藍雅（合肥）科技有限公司，主要生產(chǎn)TFT-LCD、OLED液晶面板，計劃一年后建成投產(chǎn)。達產(chǎn)后的2.5代線和3.5代線，月產(chǎn)量分別將達到2.9萬張、2.8萬張，年切割各種尺寸液晶面板6千萬張，主要用于配套手機、數(shù)碼產(chǎn)品、平板電腦等消費電子產(chǎn)品。項目投產(chǎn)第1年可實現(xiàn)年銷售額5億元，實現(xiàn)稅收3千萬元，第3年達產(chǎn)后，可實現(xiàn)年銷售額40億元。項目建成后將有利于提升合肥市家電電子產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢地位，促進高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推進平板產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，帶動上游配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

昭和電工耐熱透明薄膜中試工廠竣工

昭和電工宣布，其新開發(fā)的耐熱透明薄膜“SHORAYAL”的中試工廠已經(jīng)建成，即將開始面向觸摸面板等顯示器樣品供貨。據(jù)介紹，建成的中試工廠既可生產(chǎn)卷材，又可生產(chǎn)片材，能夠提供支持多種使用條件的量產(chǎn)樣品。SHORAYAL是基于眼鏡鏡片用樹脂技術(shù)開發(fā)的產(chǎn)品，兼具高透明性和以觸摸面板為代表的顯示器生產(chǎn)工序所需要的耐熱性。其透明性與玻璃相當(dāng)，全光線透射率為92%。能在250℃的高溫工藝下使用，另外還具有出色的抗化學(xué)藥品性。

三星、LG等面板制造商恐全年虧損

由于面板制造商二季度盈利繼續(xù)低于市場預(yù)期，而且這種態(tài)勢很可能持續(xù)今年全年直至2012年上半年，面板制造商今年遭遇的全年虧損可能堪比2009年經(jīng)濟危機時期。三星和LG Display公布的二季度營收令人失望，這也預(yù)示著面板制造商可能遭遇全年虧損，直到2012年上半年才能結(jié)束。業(yè)界分析師認(rèn)為，隨著面板制造商調(diào)低產(chǎn)能利用率控制面板供應(yīng)，三季度的面板價格將增長緩慢。同時，由于市場前景不明朗，面板制造商的潛在利潤也可能消失。面板制造商很可能將7月份的產(chǎn)能利用率調(diào)低到80%以下，傳聞稱，三星對于蘇州7.5代線面板廠的投資可能延期，另外LG Display第二座8.5代線工廠的量產(chǎn)時間也將延期，這樣一來，市場上面板供大于求的局面可能在短期內(nèi)將有所緩解。

藝卓推出支持8M的醫(yī)用圖像顯示器

藝卓將于2011年11月1日上市約800萬像素（8M）的醫(yī)用圖像顯示器“RadiForce RX840”。屏幕尺寸為36.4英寸，像素為4,096×2,160。該產(chǎn)品是一款彩色液晶顯示器，包括同時顯示醫(yī)用圖像、檢查單在內(nèi)，能夠滿足處理圖像數(shù)據(jù)種類急劇增加的醫(yī)療現(xiàn)場的需求。

該公司醫(yī)用顯示器的背照燈光源首次采用了白色LED，在5年內(nèi)且使用時間在2.5萬小時以內(nèi)，可以保證維持400cd/m2的推薦亮度。該顯示器備有“Hybrid Gamma”功能，能夠自動辨別同一屏幕內(nèi)單色和彩色圖像的顯示區(qū)域，以最佳的亮度和灰度進行顯示。在醫(yī)療現(xiàn)場，單色和彩色圖像已經(jīng)可以混合處理，這項功能有助于提高工作效率。

三星將面板、半導(dǎo)體并入零件制造部

三星電子7月1日表示，液晶面板部門將會并入半導(dǎo)體部門，并與零件制造部門整并。此項舉動意味著，液晶面板業(yè)虧損的日子還會持續(xù)一段時間。合并后的零件制造部門將由原半導(dǎo)體部門總經(jīng)理Kwon Oh-hyun帶領(lǐng)，原LCD部門總經(jīng)理Chang Wonkie轉(zhuǎn)任三星執(zhí)行長崔志成（Choi Gee-sung）的助手。

彩虹合肥玻璃基板良品率已接近設(shè)計

東海證券6月29日指出，彩虹股份合肥基地玻璃基板良品率已接近設(shè)計良品率。通過調(diào)研了解到，合肥第一條6代液晶玻璃基板生產(chǎn)線良品率已經(jīng)接近設(shè)計良品率，目前是4班3運轉(zhuǎn)。合肥第二條生產(chǎn)線的設(shè)備已經(jīng)安裝調(diào)試完畢，合肥第三條生產(chǎn)線設(shè)備安裝已經(jīng)完成了80%。合肥第一條液晶玻璃基板生產(chǎn)線的成型工藝已經(jīng)非常良好，另外產(chǎn)品的應(yīng)力水平已經(jīng)達到95%以上，而合格要求在85%左右。

東芝索尼日立擬合并中小LCD面板業(yè)務(wù)

東芝與索尼準(zhǔn)備將旗下的小型、中型LCD面板業(yè)務(wù)整合，日立也加入談判中。東芝、索尼、日立希望能在7月達成協(xié)議，新的LCD業(yè)務(wù)最快于今年啟動。6月7日，路透社報道說東芝和索尼正在談判，欲整合小型、中型LCD面板，該業(yè)務(wù)主要面向智能手機和平板電腦，并可能會出售價值12億美元的股份給日本政府。

分析稱臺灣面板廠上半年或虧損500億新臺幣

7月18日消息，據(jù)臺灣媒體報道，面板價格未如預(yù)期反彈，第2季仍將持續(xù)虧損，臺灣面板廠第1季大虧超過317億元新臺幣，預(yù)估上半年合計虧損金額恐將上看500億元新臺幣。

無錫藍星與華晶合建LED芯片生產(chǎn)線開始試產(chǎn)

近日，無錫藍星電子有限公司和華晶公司合作的LED高端芯片生產(chǎn)線開始試生產(chǎn)，這條LED高端芯片生產(chǎn)線投產(chǎn)后，初期年生產(chǎn)芯片規(guī)模將達到1.2億顆，實現(xiàn)銷售1.8億元人民幣。藍星董事長、LED照明專家吳軍博士介紹，LED的技術(shù)含量80%來自外延片和芯片。但這兩大關(guān)鍵領(lǐng)域的核心技術(shù)長期被國外壟斷。如今，掌握了核心技術(shù)的藍星，與擁有雄厚資本的華晶強強聯(lián)合，最終80%的環(huán)節(jié)實現(xiàn)了自主生產(chǎn)。該項目將填補我國在高亮度、大功率LED外延芯片自主研發(fā)、規(guī)?；a(chǎn)領(lǐng)域的空白。目前，很多企業(yè)正在與藍星洽談合作，有一家風(fēng)投企業(yè)準(zhǔn)備注資5,000萬元，推動其上市。

臺灣成立LED曝光制程設(shè)備研發(fā)聯(lián)盟

近日，曝光機設(shè)計的專家科毅公司、系統(tǒng)控制的國外大廠美商國家儀器臺灣分公司（NI公司）、影像處理技術(shù)專家美商康耐視（Cognex公司）、半導(dǎo)體與LED制程技術(shù)的行家崇文公司、專注于特殊平臺設(shè)計開發(fā)的全研公司、高精度機構(gòu)設(shè)計與精密加工專家永友應(yīng)用公司與金屬中心共同成立LED曝光制程設(shè)備研發(fā)聯(lián)盟，共同開發(fā)LED先進制程設(shè)備。該聯(lián)盟希望以最短的時間，開發(fā)出具國際水準(zhǔn)的LED曝光制程設(shè)備，開創(chuàng)取代進口設(shè)備的最佳捷徑。

三星LED大力捍衛(wèi)知識產(chǎn)權(quán) 要求美國禁止進口Osram產(chǎn)品

三星LED公司（Samsung LED）日前表示，已于7月15日要求美國國際貿(mào)易委員會（ITC）禁止美國進口德國照明公司歐司朗（Osram）產(chǎn)品，并指控Osram侵犯八項LED專利，同時也已向美國德拉瓦州地方法院提訴尋求賠償。其專利技術(shù)用于多項產(chǎn)品，包括照明設(shè)備、汽車、投影機、手機屏幕和電視。三星LED發(fā)表聲明：“三星LED將擬大力捍衛(wèi)自己的知識產(chǎn)權(quán)，這些訴訟反映三星LED履行承諾。ITC通常需要約15至18個月完成調(diào)查，宣布最后決定?！?/p>

臺達電加強LED布局 參與同欣電

LED散熱基板大廠同欣電辦理2億元現(xiàn)金增資，向來積極發(fā)展節(jié)能事業(yè)的臺達電參與認(rèn)購，強化LED的垂直整合布局。臺達電積極布局綠能事業(yè)與LED，除了同欣電外，目前已入股高功率LED封裝廠艾笛森和齊瀚光電、LED封裝廠佰鴻、LED IC廠聚積、以及LED照明系統(tǒng)模組廠海利爾，也在廣州與晶電合設(shè)LED磊晶廠，臺達電在LED產(chǎn)業(yè)的布局可說已逐漸完成。

InGaN-on-Si長波LED設(shè)備首次被證實

位于美國亞利桑那州鳳凰城的玫瑰街實驗室是一家產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商，為私人所有，服務(wù)于可再生能源和半導(dǎo)體市場。它宣稱第一個證實了基于硅片可以生產(chǎn)長波LED設(shè)備，其相比于傳統(tǒng)藍寶石或碳化硅襯底具有很大的成本優(yōu)勢。與紫外線和藍光LED相比，由于量子效率的下降，制造綠光LED以及長波氮化物基LED極具挑戰(zhàn)性，一直被認(rèn)為是行業(yè)發(fā)展的一個里程碑。玫瑰街實驗室的姐妹公司Flip Chip International LLC（FCI）將負(fù)責(zé)綠光LED和長波LED的封裝。FCL在封裝半導(dǎo)體功率器件方面具有豐富的經(jīng)驗，其分布于全球的制造廠將為該實驗室提供專屬的LED設(shè)備封裝解決方案。玫瑰街實驗室還初步證實了可將光線調(diào)整為多色光和白光光譜。該公司表示，InGaN-on-Si長波LED具有高強度、低能耗和商業(yè)成本低的優(yōu)點，預(yù)計未來2～3年中該技術(shù)可實現(xiàn)在200mm硅襯底上生產(chǎn)InGaN-on-Si的LED設(shè)備，商業(yè)前景廣闊。

LG Display擬拋售南京LED封裝線

據(jù)韓媒報導(dǎo)，LG Display正在討論將中國南京Led封裝產(chǎn)線拋售給位于產(chǎn)線附近的合作廠喜星電子（Heesung Electronics），傳聞LG Display已撤守LED封裝產(chǎn)線員工，LG Display方面日前回應(yīng)，撤守南京LED封裝產(chǎn)線還未定案，目前仍正常運作。據(jù)了解， LG Display于2010年獨資在南京啟動LED封裝產(chǎn)線，并和喜星電子合作營運LCD模組及BLU產(chǎn)線。2010年因LED BLU LCD市場盛況空前，LG Display還一度因LED芯片供應(yīng)不足而苦惱，需透過關(guān)系企業(yè)LG Innotek與其它合作廠調(diào)度LED芯片以調(diào)節(jié)供應(yīng)，之后便決定在南京廠內(nèi)建置并營運LED封裝產(chǎn)線。然而，進入2011年后，LCD市場呈現(xiàn)停滯，LED BLU需求大幅萎縮，因此業(yè)內(nèi)表示LG Display拋售南京LED封裝產(chǎn)線的可能性相當(dāng)高。此外，LG Display發(fā)現(xiàn)直接生產(chǎn)關(guān)鍵零組件的實際效益并不大，因此也很可能放棄獨資生產(chǎn)關(guān)鍵零組件的計劃。

2011年GaN LED市場有望增長38% 達到108億美元

IMS Research報告指出，2011年氮化鎵（藍/綠）LED市場銷量預(yù)計將增長49%，至62億個，銷售額將增長38%，至108億美元，而2010年氮化鎵（藍/綠）LED市場的銷售額增長67%，至80億美元。2011年，在LED電視、顯示器和普通照明領(lǐng)域，氮化鎵（藍/綠）LED的銷售額都會快速增長，其中用在LED電視應(yīng)用領(lǐng)域的增長最快，有望增長97%，至43億美元。

歐司朗LED晶圓向6英寸化邁進 2012年白色LED用芯片的產(chǎn)能翻番

德國歐司朗光電半導(dǎo)體（OSRAM Opto Semiconductors）宣布，該公司將促進位于馬來西亞檳城（Penang）和德國雷根斯堡（Regensburg）的InGaN類LED晶圓生產(chǎn)線的6英寸化，擴充LED的生產(chǎn)能力。由此，到2012年底之前，白色LED用芯片的生產(chǎn)能力幾乎會翻番。在檳城生產(chǎn)基地，新工廠的廠房目前正在建設(shè)之中，而在雷根斯堡生產(chǎn)基地，InGaN類LED芯片的生產(chǎn)線預(yù)定將從2011年夏季開始分階段實現(xiàn)6英寸化。該公司將通過把過去使用的4英寸基板擴大為6英寸基板來提高生產(chǎn)能力，借此在全球規(guī)模不斷擴大的LED市場內(nèi)提高自身的競爭力。

藍寶石基板產(chǎn)業(yè)整合 鑫晶鉆與兆晶年宣布合并

LED藍寶石長晶、基板廠鑫晶鉆、兆晶宣布合并，未來將同步擴充藍寶石長晶以及基板的產(chǎn)能，合并后的新公司仍是以今年底月產(chǎn)能60萬片（約當(dāng)2英寸）為目標(biāo)，期待進一步提升市場占有率以及分散客戶。

AIXTRON推出世界上容量最大的MOCVD反應(yīng)器

AIXTRON SE最新推出世界上最大容量的MOCVD反應(yīng)器――CRIUS II-L MOCVD反應(yīng)器，將MOCVD反應(yīng)器的容量、生產(chǎn)能力和LED生產(chǎn)成本都提升到新的高度，具有生產(chǎn)16×4英寸或69×2英寸晶圓的能力。AIXTRON公司表示，新的MOCVD反應(yīng)器是基于經(jīng)過市場驗證的CRIUS II平臺而開發(fā)的，可以保證高性能氮化鎵（GaN）LED生產(chǎn)過程的無縫遷移。據(jù)悉，CRIUS II-L經(jīng)過生產(chǎn)驗證，確認(rèn)是目前世界上最大的MOCVD反應(yīng)器。另外，CRIUS II-L反應(yīng)器還針對2～8英寸晶圓的生產(chǎn)進行了優(yōu)化設(shè)計，將大大提高生產(chǎn)力。

Siltronic AG加入IMEC研究硅基GaN

世創(chuàng)電子材料公司Siltronic AG 和比利時微電子研究機構(gòu)IMEC達成一場協(xié)議，雙方的合作屬于IMEC氮化鎵工業(yè)聯(lián)盟計劃（IIAP）中的一部分，目的是為下一代LED以及功率半導(dǎo)體原件提供能夠在200mm的硅晶片上生長的GaN層。除Siltronic公司外，還有其它很多參與者加入到了這個跨國研究平臺中，如集成設(shè)備商、鑄造廠、硅化合物以及硅基底材料生產(chǎn)商。它們將利用IMEC位于比利時勤芬的設(shè)備和技術(shù)資源開展工作，這種合作方式能保證使得所有參與方融入到此公司間的合作中。

常州天祿光電科技斥資4億元人民幣打造LED項目

近日，常州天祿光電科技有限公司在常州高新區(qū)投資的1億元人民幣廠區(qū)建設(shè)已進入尾聲，預(yù)計該項目可實現(xiàn)年產(chǎn)1億顆LED的封裝線、250萬片LED背光模組組裝線以及相關(guān)產(chǎn)品組裝等大規(guī)模的生產(chǎn)線。

迪源光電推出HV高壓LED芯片

日前，武漢迪源光電科技有限公司在深圳召開HV高壓LED芯片技術(shù)交流會，成為國內(nèi)率先實現(xiàn)HV高壓藍光芯片量產(chǎn)的廠家。迪源光電自主開發(fā)的HV高壓芯片量產(chǎn)光效為115 lmW，理論光效值為130 lmW，而發(fā)光效率可提高約10%，持續(xù)點亮1,000小時光輸出功率衰減均小于2%。經(jīng)測試證明，HV高壓芯片與DC功率芯片LED具備同樣穩(wěn)定可靠的光電性能，達到同類產(chǎn)品先進水平。HV LED芯片與傳統(tǒng)DC LED功率芯片相比，具有封裝成本低、暖白光效高、驅(qū)動電源效率高，線路損耗低等優(yōu)勢，將成為未來LED照明發(fā)展的一個重要方向。目前，晶元已在批量供貨HV LED芯片，未來迪源將往半極化和非極化外延生長技術(shù)發(fā)展。

蘇州納米技術(shù)所與德國AIXTRON SE簽訂“MOCVD培訓(xùn)中心”

近日，中科院蘇州納米技術(shù)與納米仿生研究所與德國AIXTRON SE簽訂了“MOCVD培訓(xùn)中心”共建合作協(xié)議。蘇州納米所所長楊輝與德國AIXTRON SE首席財務(wù)官Wolfgang Breme進行了簽約，雙方將發(fā)揮各自優(yōu)勢，培訓(xùn)高端產(chǎn)業(yè)人才，為長三角地區(qū)以及全國的光電、光伏等產(chǎn)業(yè)提供穩(wěn)定的人才支持。AIXTRON表示，將為培訓(xùn)中心提供CRUIS II和AIXG5 HT兩個型號的MOCVD設(shè)備，同時配備相應(yīng)的工藝工程師、維護工程師以及專業(yè)的培訓(xùn)人員。此外，雙方將在初步合作的基礎(chǔ)上，籌建MOCVD技術(shù)研發(fā)中心，以期從根本上提高大陸地區(qū)整體的MOCVD外延技術(shù)水平和MOCVD設(shè)備維護制造能力。

荷蘭AkzoNobel公司擴建LED關(guān)鍵原料MO源廠

近日，荷蘭AkzoNobel公司對外表示，為應(yīng)對全球范圍內(nèi)對高純有機金屬（HPMO）的持續(xù)強勁需求，公司正在極力擴大其兩大核心生產(chǎn)能力：三甲基鎵（TMG）和三甲基銦（TMI）。AkzoNobel表示，正在建設(shè)一個3倍于現(xiàn)有產(chǎn)能的TMG大型生產(chǎn)工廠，項目投產(chǎn)后預(yù)計公司每年能夠供給總量超過100噸的鎵基金屬有機物。新工廠已經(jīng)奠基并在順利建造中，計劃于2012內(nèi)完成。同時興建的還有一個TMI工廠，將于2011年12月完工。屆時，AkzoNobel的TMI產(chǎn)能會激增至現(xiàn)有產(chǎn)能的4倍。

TCL攜手臺廠宏齊合資2億建LED封裝廠

TCL集團于6月24日下午與臺灣宏齊全資子公司Harvatck (HongKong) Limited正式簽署合資共建TCL宏齊科技（惠州）有限公司，該合資公司注冊資本2億元人民幣，雙方各按50%以現(xiàn)金方式共同出資，將主要從事LED器件封裝產(chǎn)品研發(fā)、制造、銷售等業(yè)務(wù)。TCL集團將提供現(xiàn)有廠房車間進行改造使用，臺灣宏齊提供先進制造設(shè)備。項目產(chǎn)能達產(chǎn)后，可年產(chǎn)LED器件封裝產(chǎn)品20億件，計劃產(chǎn)值13億元人民幣。項目后段（測試及包裝）投產(chǎn)日預(yù)計為2011年12月，全制程投產(chǎn)日預(yù)計為2012年3月下旬。TCL集團董事長李東生表示，此次與宏齊科技合作，將令TCL在LED關(guān)鍵芯片方面擁有質(zhì)量和成本的領(lǐng)先優(yōu)勢，此時布局LED產(chǎn)業(yè)，對于優(yōu)化調(diào)整TCL產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、完善液晶產(chǎn)業(yè)布局、打造全產(chǎn)業(yè)鏈具有重要戰(zhàn)略意義。

鴻海和夏普站同陣線對韓國面板廠形成威脅

全球最大電子代工廠鴻海與日本夏普宣布在臺灣成立合資事業(yè)，雙方將共同采購電視液晶面板所需零件，并且互相供應(yīng)面板，專家表示，兩者站在同一陣線，將對主宰全球市場的韓國面板廠產(chǎn)生制衡的作用。韓聯(lián)社（Yonhap）引述市場研究機構(gòu)DisplaySearch消息指出，兩者建立合作關(guān)系除了可以互惠，強化彼此各自的市場之外，也是聯(lián)手對抗韓廠的一種策略。根據(jù)DisplaySearch副總裁David Hsieh的估計，夏普和奇美電在全球電視面板市場占有率共計達29.3%，大于三星電子和LG Display，意味著該合資事業(yè)將成為電視面板市場的要角。

十二五科技規(guī)劃亮點：LED設(shè)備及MOCVD國產(chǎn)化

國家“十二五”科技規(guī)劃重磅出爐，海水淡化、新能源汽車、節(jié)能環(huán)保三大產(chǎn)業(yè)頗具看點。解讀《規(guī)劃》可以發(fā)現(xiàn)，海水淡化、新能源汽車、節(jié)能環(huán)保三大產(chǎn)業(yè)均設(shè)定了具體的數(shù)字指標(biāo)，而反滲透膜，零部件、整車集成技術(shù)與充電樁，LED設(shè)備與MOCVD國產(chǎn)化則成為三大亮點。

近年來，我國半導(dǎo)體照明市場發(fā)展迅速，資金紛紛涌入。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，盡管目前我國白光發(fā)光二極管（LED）產(chǎn)業(yè)發(fā)展比較快，但關(guān)鍵設(shè)備及材料的嚴(yán)重依賴進口，比如金屬有機化學(xué)氣相沉積（MOCVD）、等離子刻蝕機等技術(shù)含量很高的設(shè)備，國內(nèi)生產(chǎn)線全部依靠進口。為此，《規(guī)劃》將半導(dǎo)體照明列為節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展的重點，未來五年，將重點發(fā)展LED制備、光源系統(tǒng)集成、器件等自主關(guān)鍵技術(shù)，實現(xiàn)大型MOCVD設(shè)備及關(guān)鍵配套材料的國產(chǎn)化?！兑?guī)劃》對LED發(fā)展目標(biāo)的表述為：2015年半導(dǎo)體照明占據(jù)國內(nèi)通用照明市場30%以上的份額，產(chǎn)值預(yù)期達到5,000億元，推動我國半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)進入世界前三強。