導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

［關(guān)鍵詞］上海大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)；市場(chǎng)調(diào)研；銷售建議

1 引 言

近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式引爆網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)，無(wú)論關(guān)注度、參與人數(shù)和組織團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)站都有很大的增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)到2010年年底，國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量將達(dá)到880家。隨著搜狐、騰訊、新浪等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的加入，使這場(chǎng)被媒體戲稱為“”的電子商務(wù)大戰(zhàn)在無(wú)聲無(wú)息中硝煙彌漫，這使得投資者開始擔(dān)心，這種進(jìn)入門檻低、營(yíng)銷模式易被復(fù)制的營(yíng)銷方式是否真的有市場(chǎng)前景，因?yàn)橐呀?jīng)有越來(lái)越多的小網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的運(yùn)行處于癱瘓狀態(tài)，甚至關(guān)門大吉。究其原因，一是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站推出的產(chǎn)品種類少、商家少、利潤(rùn)低；二是單個(gè)網(wǎng)站的回頭客數(shù)量少，消費(fèi)者都是沖著低價(jià)的產(chǎn)品去的，網(wǎng)站沒(méi)有進(jìn)行客戶需求的市場(chǎng)調(diào)研。與購(gòu)物網(wǎng)站客戶相比，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站客戶更集中于白領(lǐng)和青年大學(xué)生，而上海作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心重地，在這之中更起到至關(guān)重要的推進(jìn)作用，幾乎所有的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都推出與上海大學(xué)生相關(guān)的團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目。上海市目前有大學(xué)62所，在校大學(xué)生共計(jì)50余萬(wàn)人，它還有很強(qiáng)的影響輻射作用，所以就此強(qiáng)大的客戶群進(jìn)行市場(chǎng)需求調(diào)查顯得非常必要。通過(guò)我們的市場(chǎng)調(diào)查，為網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站提供提高網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)人數(shù)、產(chǎn)品檔次、銷售利潤(rùn)的建議，使得網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站提高售后保障力度，從而建立網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的品牌形象，也為中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的健康可持續(xù)發(fā)展作出我們的貢獻(xiàn)。

2 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)研與分析

2.1 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的起源網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)是隨著電子商務(wù)的興起而形成的，因此它的出現(xiàn)可以追溯到電子商務(wù)的起源。但是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)這一營(yíng)銷方式真正被商家所發(fā)掘，真正有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站成為連接商家與消費(fèi)者之間的橋梁，還是最近才發(fā)生的事。2008年11月，一個(gè)名叫Groupon.com的網(wǎng)站在美國(guó)芝加哥注冊(cè)成立，此網(wǎng)站為包括紐約、芝加哥、華盛頓、洛杉磯在內(nèi)的26個(gè)美國(guó)主要城市提供本地團(tuán)購(gòu)商品和服務(wù)。

2.2 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式分析網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)是一種營(yíng)銷模式，如果說(shuō)阿里巴巴是B2B、淘寶網(wǎng)是B2C的話，那么網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)就是一種C2B的模式，由許多消費(fèi)者集體向商家購(gòu)買貨品或者服務(wù)，而這其中網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站扮演著相當(dāng)于中介的角色，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)商家，招徠消費(fèi)者。他們之間具體的關(guān)系見圖1。

如圖1可見，這三者之間的關(guān)系是相互的：商家將貨品信息提供給網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，并與網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站協(xié)商最終價(jià)格，與之一并提供給消費(fèi)者；消費(fèi)者將貨款通過(guò)第三方支付程序支付給網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，而網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站將傭金剝離后，將剩余資金付給商家。

(1)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)分類。按網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)商品種類不同來(lái)分類，大致可以分成以下幾類。如表1所示。

捐款偶然性非常大，多為宣傳手段之一汶川地震獻(xiàn)愛(ài)心，捐出1元錢—注：以上實(shí)例均出自國(guó)內(nèi)用戶瀏覽排名前十的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站(此排名在之后章節(jié)會(huì)有詳細(xì)說(shuō)明)，因此我們認(rèn)為具有一定典型性。

根據(jù)上述網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)商品種類，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站分為兩類，一類網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的商品種類選擇范圍廣，幾乎上述4種都會(huì)涉及，例如美團(tuán)、糯米網(wǎng)等，而另一類網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站只有一類商品，如聚美優(yōu)品(原美團(tuán))只做化妝品，但化妝品種類非常豐富。

(2)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站宣傳方式。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷模式的關(guān)鍵在于吸引回頭客，讓更多的消費(fèi)者持續(xù)關(guān)注網(wǎng)站信息，因此信息的宣傳起到了至關(guān)重要的作用?？偨Y(jié)國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的宣傳方式如表2。

信息宣傳方式的更新與用戶使用的時(shí)間相關(guān)，E-mail訂閱的發(fā)送時(shí)間應(yīng)該早于用戶每日查閱郵箱的時(shí)間；手機(jī)短信的發(fā)送時(shí)間應(yīng)該盡量在用戶能上網(wǎng)的時(shí)候；RSS訂閱的時(shí)間應(yīng)該早于用戶每日查閱RSS閱讀器的時(shí)間；微博與社交網(wǎng)站的應(yīng)盡量頻繁。

3 上海大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品類別調(diào)研與分析

3.1 調(diào)研樣本本次問(wèn)卷調(diào)研的目標(biāo)總體是上海市的在校大學(xué)生。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)研的方法，共收集了157份答卷。樣本的置信度為95%，估計(jì)的最大誤差為±3%。

3.2 基礎(chǔ)信息展示在參與問(wèn)卷調(diào)研的所有大學(xué)生中，男性比例為51%，女性比例為49%。在參與問(wèn)卷調(diào)研的所有大學(xué)生中，每月花費(fèi)開支集中在800~3000元，具體數(shù)據(jù)見圖2。

參與問(wèn)卷調(diào)研的所有大學(xué)生，每天上網(wǎng)的平均時(shí)間為5個(gè)小時(shí)左右，具體數(shù)據(jù)見圖3。

由圖3可知，被調(diào)研大學(xué)生的上網(wǎng)時(shí)間絕大部分在傍晚至深夜，其他時(shí)段的上網(wǎng)人數(shù)則較少。

轉(zhuǎn)貼于

3.3 數(shù)據(jù)交叉分析

(1)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)支出與性別的關(guān)系。根據(jù)性別與網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)每月支出數(shù)據(jù)交叉分析得表3。

女生在月網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)大于200元的人數(shù)中高于男生10個(gè)百分點(diǎn)，而在低于50元以下的人群中，男生則高于女生14.4個(gè)百分點(diǎn)。交叉分析大學(xué)生常去的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站以及大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)每月支出，數(shù)據(jù)見表4。

在每月團(tuán)購(gòu)支出超出200元的大學(xué)生中，最常去聚美優(yōu)品的人最多，是唯一一個(gè)超過(guò)10%的，而聚美優(yōu)品所團(tuán)購(gòu)的產(chǎn)品均為女性用化妝品。

(2)性別與期望的產(chǎn)品種類的關(guān)系。男性對(duì)休閑娛樂(lè)活動(dòng)的喜愛(ài)程度排序?yàn)椋嚎措娪埃犚魳?lè)，體育活動(dòng)，看書報(bào)雜志，購(gòu)物，看電視，其他，美容美發(fā)。女性對(duì)休閑娛樂(lè)活動(dòng)的喜愛(ài)程度排序?yàn)椋嚎措娪?，聽音?lè)，購(gòu)物，看書報(bào)雜志，看電視，美容美發(fā)，體育活動(dòng)，其他。

(3)潛在消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品價(jià)格的期望。在沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)經(jīng)歷的消費(fèi)者中，有興趣去嘗試的消費(fèi)者占絕大多數(shù)，兩者關(guān)系見圖4。

圖4 潛在消費(fèi)者的構(gòu)成比例關(guān)系

有興趣嘗試網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的大學(xué)生中，有86.8%的人希望每月網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的支出在20元以下。

(4)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的賣點(diǎn)。55.4%的人認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)最吸引他們的地方是低廉的價(jià)格，其次是便捷的購(gòu)物方式、精選的產(chǎn)品及每日一團(tuán)的新鮮模式。

(5)上網(wǎng)時(shí)段與團(tuán)購(gòu)信息獲取方式的聯(lián)系。上網(wǎng)時(shí)段一定程度上決定了團(tuán)購(gòu)信息的更新時(shí)間，團(tuán)購(gòu)信息的更新時(shí)間根據(jù)該團(tuán)購(gòu)信息獲取方式的特點(diǎn)決定，先于消費(fèi)者上網(wǎng)時(shí)段更新，抓準(zhǔn)消費(fèi)者上網(wǎng)時(shí)段更新，或遲于消費(fèi)者上網(wǎng)時(shí)段更新。上網(wǎng)時(shí)段與團(tuán)購(gòu)信息獲取方式的交叉分析見表5。

習(xí)慣直接瀏覽網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的用戶上網(wǎng)時(shí)段在22：30—次日2：00比較多，習(xí)慣通過(guò)團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站獲得信息的用戶上網(wǎng)時(shí)段在17：00—次日2：00比較多，習(xí)慣通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取團(tuán)購(gòu)信息的用戶上網(wǎng)時(shí)段在8：00—11：30比較多，習(xí)慣通過(guò)郵件來(lái)獲取團(tuán)購(gòu)信息的用戶上網(wǎng)時(shí)段在22：30—次日2：00比較多，習(xí)慣通過(guò)微博來(lái)獲取團(tuán)購(gòu)信息的用戶上網(wǎng)時(shí)段在22：30—次日2：00比較多，習(xí)慣通過(guò)短信來(lái)獲取團(tuán)購(gòu)信息的用戶上網(wǎng)時(shí)段在11：30—13：00比較多。

4 結(jié)論及促進(jìn)上海大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的建議

(1)女性比男性更肯在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)上花錢調(diào)研結(jié)果表明，女生在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)上的熱情比男生高得多，因此，這可以解釋為什么像聚美優(yōu)品這類產(chǎn)品單一的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站仍然能運(yùn)營(yíng)的紅紅火火。

(2)電影券、餐飲券仍然是團(tuán)購(gòu)主流無(wú)論商家如何投機(jī)取巧，都不能忽視電影券、餐飲券這兩者所帶來(lái)的穩(wěn)定收入，無(wú)論是團(tuán)購(gòu)人數(shù)還是總銷售額，這兩項(xiàng)產(chǎn)品均遙遙領(lǐng)先于其他產(chǎn)品。

(3)稀有的產(chǎn)品比較賺錢像雜志、鮮花、溫泉旅行這些團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目，雖然在調(diào)研的300多項(xiàng)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品中分別只占有1項(xiàng)，但是它帶來(lái)的利潤(rùn)卻是非常巨大的。

(4)折扣并不是越低越好

消費(fèi)者更看重的是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站究竟為其節(jié)省了多少錢，而不是折扣有多低，折扣低至1折以下的小成本產(chǎn)品并不見得比原價(jià)很高(成百上千)但折扣是2~3折的產(chǎn)品好賣。

(5)最暢銷產(chǎn)品≠最賺錢產(chǎn)品

分析得出，最暢銷的產(chǎn)品并不等于最賺錢的產(chǎn)品。如現(xiàn)有的影樓寫真、雜志、美發(fā)等網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品，雖然團(tuán)購(gòu)人數(shù)并不多，但由于價(jià)格較高，所以仍是比較賺錢的產(chǎn)品。相反，價(jià)格比較便宜的安全套等，雖然團(tuán)購(gòu)人數(shù)多，但幾乎沒(méi)有給網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站帶來(lái)多少利潤(rùn)。

(6)打破每日一團(tuán)的定式是一種提高關(guān)注度的方法但這也僅僅只是一種提高關(guān)注度的方法，這種方法被證明并不能給網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站帶來(lái)更多的利潤(rùn)。因此，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的出入還是在提高產(chǎn)品本身的選擇以及品質(zhì)上。

(7)要在正確的時(shí)間，發(fā)出準(zhǔn)確的信息團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站更新信息的時(shí)間，應(yīng)該放在晚上九十點(diǎn)鐘，這將會(huì)迎來(lái)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站信息關(guān)注的高峰。而在社交網(wǎng)站發(fā)送團(tuán)購(gòu)信息的時(shí)間，應(yīng)該設(shè)定在早晚各發(fā)一次，因?yàn)椴坏砩鲜侨肆鞲叻?，上?：00—11：30也有許多人在關(guān)注社交網(wǎng)站上的團(tuán)購(gòu)信息。總之，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站應(yīng)該學(xué)會(huì)在正確的時(shí)間，發(fā)出準(zhǔn)確的信息。

(8)想要拉攏更多潛在消費(fèi)者，還是要靠低價(jià)有很多沒(méi)有團(tuán)購(gòu)過(guò)的人其實(shí)是很希望得到團(tuán)購(gòu)機(jī)會(huì)的，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站想要得到這些潛在的消費(fèi)者，還是需要推出一些低價(jià)位的產(chǎn)品來(lái)迎合這部分人，使得網(wǎng)站得以可持續(xù)發(fā)展。

篇2

市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書模板【一】一.前言

為了能使本公司更好的為客戶服務(wù)，提升公司銷售額，提高市場(chǎng)占有率，共同健全企業(yè)管理，完善公司制度，讓本公司的產(chǎn)品品質(zhì)、品規(guī)、交期、服務(wù)滿足客戶要求，特進(jìn)行此項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研。本次市場(chǎng)調(diào)研將圍繞三個(gè)方面進(jìn)行：衛(wèi)生院、診所、藥店。

二.調(diào)查目的

1、為普藥運(yùn)營(yíng)策劃方案提供客觀依據(jù)。

2、為自產(chǎn)品、品種擴(kuò)大銷售額，提高市場(chǎng)占有率提供客觀依據(jù)。

3、為引進(jìn)終端暢銷品種提供依據(jù)。

具體為：

(1)了解新余地區(qū)普藥市場(chǎng)狀況。

(2)了解新余地區(qū)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略、銷售策略。

(3)了解新余地區(qū)終端客戶的用藥觀點(diǎn)及用藥習(xí)慣。

(4)了解新余地區(qū)已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。

(5)了解新余地區(qū)鄉(xiāng)村一體化實(shí)施情況。

(6)了解藥店購(gòu)銷聯(lián)盟、藥店加盟實(shí)施的可能性。

三.市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容

(一)衛(wèi)生院

1、鄉(xiāng)村一體化實(shí)施情況。

2、基藥占比、銷售情況。

3、主要進(jìn)貨渠道、月平均購(gòu)進(jìn)量等。

(二)診所(衛(wèi)生所)

1、主要進(jìn)貨渠道、返點(diǎn)情況。

2、月進(jìn)貨量、常銷品種、用藥習(xí)慣。

3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略、銷售策略。

4、已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。

5、影響合作及上量的主要因素在哪等等。

(三)藥店

1、藥店購(gòu)銷聯(lián)盟的可行性。

2、藥店加盟的可行性。

3、主要進(jìn)貨渠道、返點(diǎn)情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略、銷售策略。

4、公司直接按進(jìn)價(jià)供貨、業(yè)務(wù)員配送模式的可行性。

四.市場(chǎng)調(diào)查方法

以訪談為主，輔與調(diào)查問(wèn)卷。

五.市場(chǎng)調(diào)查程序及安排

第一階段：制定市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃(6月6日)

第二階段：計(jì)劃實(shí)施階段(6月6日至)

第三階段：研究分析(6月10日至6月11日)

第四階段：報(bào)告階段(6月11日至6月13日)

六.經(jīng)費(fèi)預(yù)算

1、派車費(fèi)用150元/天左右

2、餐費(fèi)30元每人每天

3、其他費(fèi)用大概50元每天

市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書模板【二】一、前言

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和人們消費(fèi)觀念的改變，越來(lái)越多的人選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買自己需要的東西。為了了解本校區(qū)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物情況以及他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的看法，特開展此次調(diào)查。

二、調(diào)研目的

通過(guò)此次調(diào)查，對(duì)本校區(qū)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物情況以及其對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的看法做初步了解。同時(shí)，通過(guò)本小組成員親自動(dòng)手、共同努力，提高本小組成員的動(dòng)手能力和與陌生人的交往能力。

三、調(diào)研內(nèi)容和范圍

1、了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的認(rèn)知與消費(fèi)情況。

2、對(duì)影響大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的主要因素及消費(fèi)渠道進(jìn)行調(diào)研分析。

3、對(duì)影響其銷售的因素如：價(jià)格、包裝、促銷等因素調(diào)研分析。

四、調(diào)研方針與方法

1、采用問(wèn)卷調(diào)查法：

就調(diào)查中所需的信息設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)訪問(wèn)員對(duì)被訪者的面訪，采用被訪者填寫問(wèn)卷的形式從被訪者那里收集調(diào)查中所需的信息。初步設(shè)定問(wèn)卷量為150份每份問(wèn)卷內(nèi)容規(guī)范統(tǒng)一，調(diào)查過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，調(diào)查完畢后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行仔細(xì)審核，篩選出有效問(wèn)卷。

2、調(diào)查過(guò)程：

訪問(wèn)員攜帶問(wèn)卷到達(dá)樣本所在地對(duì)符合要求的調(diào)查對(duì)象進(jìn)行隨機(jī)訪問(wèn)并保證訪問(wèn)結(jié)果真實(shí)有效，訪問(wèn)過(guò)程中不得給予被訪者任何的暗示，或其它改變被訪者本來(lái)意愿的言行，對(duì)被訪問(wèn)者熱情禮貌。

3、調(diào)研數(shù)據(jù)錄入與分析：

對(duì)回收的問(wèn)卷中的有效問(wèn)卷中的信息進(jìn)行初步整理統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析并形成書面報(bào)告。

五、調(diào)研進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算

1、調(diào)研進(jìn)度：

(1)、第一階段：總體方案的確定

(2)、第二階段：初步市場(chǎng)調(diào)查

(3)、第三階段：計(jì)劃階段

制定計(jì)劃

審定計(jì)劃

確認(rèn)修改計(jì)劃

(4)、第四階段：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)階段

問(wèn)卷設(shè)計(jì)

問(wèn)卷調(diào)整確認(rèn)

問(wèn)卷印刷

(5)、第五階段：調(diào)查實(shí)施階段

執(zhí)行問(wèn)卷調(diào)查

(6)、第六階段：數(shù)據(jù)處理分析階段

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

數(shù)據(jù)分析

(7)、第七階段：報(bào)告形成階段

書寫報(bào)告

2、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

篇3

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；應(yīng)用實(shí)踐

中圖分類號(hào)：G712

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-633X（2011）12-0048-01

伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》在市場(chǎng)營(yíng)銷和電子商務(wù)專業(yè)中的地位日益凸顯。但是，當(dāng)前的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》教學(xué)普遍以理論教學(xué)為主，一定程度上忽視了學(xué)生的實(shí)踐技能培養(yǎng)，無(wú)法有效提升教學(xué)效果。為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使他們?cè)趯W(xué)習(xí)階段就能掌握一定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能，筆者嘗試創(chuàng)新現(xiàn)有的教學(xué)模式，在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》教學(xué)過(guò)程中引入“網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)”，取得了較好的效果。

1. 現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)方法的主要特點(diǎn)

1.1以理論教學(xué)為主導(dǎo)

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的科學(xué)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性，除了在課堂教學(xué)中講授理論外，還需要通過(guò)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)來(lái)理解、解析、認(rèn)知專業(yè)知識(shí)。然而，當(dāng)前大專院?！毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》普遍采用的是以理論教學(xué)為主導(dǎo)，理論知識(shí)傳授為主要方式的教學(xué)模式。這種教學(xué)模式，在課程組織中強(qiáng)調(diào)知識(shí)體系的完整性，重視學(xué)生對(duì)知識(shí)體系的理解和掌握。這種傳統(tǒng)的教學(xué)模式雖然在理論知識(shí)傳授方面有其獨(dú)到的作用，但卻忽視了學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)，無(wú)法有效實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用的目標(biāo)。從而導(dǎo)致學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中，其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)踐能力與企業(yè)要求相差甚遠(yuǎn)，這對(duì)他們的順利就業(yè)造成了一定的障礙。

1.2實(shí)踐教學(xué)不深入

通過(guò)瀏覽眾多《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》精品課程網(wǎng)站和部分院?！毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》開課狀況，發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)一些院校已經(jīng)開始注重《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》的實(shí)踐教學(xué)，加大了實(shí)訓(xùn)和實(shí)驗(yàn)的力度。比如增加實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程，使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，讓大學(xué)生建立自己的網(wǎng)上商店等，但總體來(lái)說(shuō)理論與實(shí)踐結(jié)合度低，實(shí)用型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)渠道少，實(shí)戰(zhàn)操作大多處于起步嘗試階段。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，一般以小組形式開設(shè)網(wǎng)店，但因?yàn)闀r(shí)間短，網(wǎng)店剛開設(shè)完成，實(shí)訓(xùn)就結(jié)束了。網(wǎng)店的后期如何運(yùn)作得不到老師的指導(dǎo)與監(jiān)督，導(dǎo)致學(xué)生為了建網(wǎng)店而建網(wǎng)店，實(shí)踐教學(xué)效果不理想。

2.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)貫穿到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)中的可行性

2.1 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的廣闊前景

近年來(lái)，隨著信息科技的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)日益在全球得到了普及與應(yīng)用。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC的《第28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2011年6月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到了4.85億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到36.2%；網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到1.62億，使用率提升至35.6%；團(tuán)購(gòu)用戶發(fā)展迅猛，用戶已達(dá)到4220萬(wàn)人。據(jù)淘寶官方數(shù)據(jù)顯示，2011年11月11日“光棍節(jié)”期間淘寶商城訂單數(shù)超過(guò)了2000萬(wàn)單，日銷售額達(dá)到33.6億元，是去年同日交易額的近4倍；而淘寶商城、淘寶網(wǎng)“支付寶”交易總額突破52億。由此可見，網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢(shì)使得利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)具有廣闊的市場(chǎng)前景，同時(shí)也給大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供了很好的平臺(tái)和契機(jī)。

2.2高校豐富的創(chuàng)業(yè)資源

目前，一些高校尤其是高職類院校采取了鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的積極措施，在校園內(nèi)創(chuàng)建了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園，為大學(xué)生在校期間進(jìn)行創(chuàng)業(yè)提供幫助，這為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供了有力的保障。另外，還有一些高校在課程體系建設(shè)中增加了各種各樣的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目課程或者技能超市課程，指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用“校內(nèi)網(wǎng)”或其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如淘寶網(wǎng)、eBay、拍拍等在網(wǎng)上開店，給學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練的機(jī)會(huì)。

2.3大學(xué)生濃厚的創(chuàng)業(yè)激情

在校大學(xué)生沒(méi)有資金、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)有人脈，但他們接受新事物快，思維活躍，又有濃厚的創(chuàng)業(yè)激情，渴望盡快的把自己的專業(yè)知識(shí)服務(wù)于社會(huì)，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)以其成本低，風(fēng)險(xiǎn)小，簡(jiǎn)單靈活等特點(diǎn)，成為越來(lái)越多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的首選。根據(jù)淘寶網(wǎng)正式對(duì)外的淘寶網(wǎng)就業(yè)指數(shù)來(lái)看，至2010年4月30日止，淘寶網(wǎng)創(chuàng)造了106萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，這106萬(wàn)人中有一半以上年齡在20至32歲之間，有越來(lái)越多的中國(guó)大學(xué)生投入到網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的行列之中。

因此，筆者認(rèn)為可以把網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)貫穿到《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程理論教學(xué)過(guò)程中去，這樣既可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，又能對(duì)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)操作給予長(zhǎng)期指導(dǎo)和幫助，提高學(xué)生工作實(shí)踐能力。

3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)中引入“網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)”的實(shí)踐

為了實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)結(jié)合，筆者在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》教學(xué)過(guò)程中，積極嘗試引入“網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)”實(shí)踐課程，幫助學(xué)生提高實(shí)踐技能。通過(guò)淘寶網(wǎng)真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讓學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式選擇熟悉且感興趣的商品，結(jié)合目前國(guó)內(nèi)外的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境，開展網(wǎng)上商店的策劃、構(gòu)建及運(yùn)營(yíng)，幫助學(xué)生解決在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的貨源渠道、交易信息安全、資金結(jié)算、物流配送、網(wǎng)絡(luò)促銷等各種實(shí)際問(wèn)題，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上全面掌握網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)技能。

3.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)講授

在講授網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)時(shí)，注重運(yùn)用網(wǎng)店開設(shè)案例，分析網(wǎng)店與傳統(tǒng)的實(shí)體店的區(qū)別，使學(xué)生直觀的理解和掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別與聯(lián)系、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析方法等知識(shí)點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，讓學(xué)生分組開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研，對(duì)淘寶網(wǎng)站熱銷產(chǎn)品進(jìn)行一手和二手調(diào)研，了解顧客需求，為網(wǎng)店開設(shè)做準(zhǔn)備，通過(guò)實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研來(lái)掌握和鞏固網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方法。

3.2網(wǎng)店建設(shè)與網(wǎng)站建設(shè)相結(jié)合

在前期網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)教授和實(shí)踐的基礎(chǔ)上，把網(wǎng)店建設(shè)與網(wǎng)站建設(shè)相結(jié)合，把網(wǎng)站建設(shè)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的網(wǎng)店建設(shè)過(guò)程中。

3.2.1整理網(wǎng)店的相關(guān)資料

結(jié)合前期的調(diào)研報(bào)告，在對(duì)淘寶網(wǎng)所售產(chǎn)品充分分析的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)學(xué)生選擇合適并熟悉的產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售，決定店鋪商品類別。讓學(xué)生在課余時(shí)間去現(xiàn)實(shí)中的市場(chǎng)或者網(wǎng)絡(luò)上的市場(chǎng)尋找貨源，確定網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品。鑒于大學(xué)生缺乏資金和經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn)，可建議學(xué)生選擇最方便、實(shí)惠的淘寶分銷平臺(tái)進(jìn)貨。然后，對(duì)產(chǎn)品拍照、進(jìn)行描述，整理好網(wǎng)店的相關(guān)資料。

3.2.2網(wǎng)店整體開發(fā)建設(shè)

引導(dǎo)學(xué)生瀏覽部分網(wǎng)上商城和皇冠店鋪，增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)店的布局、商品組織和色彩搭配的感性認(rèn)識(shí)。選取幾種同類產(chǎn)品網(wǎng)店，對(duì)其網(wǎng)店風(fēng)格、網(wǎng)店布局、欄目設(shè)置、色彩搭配等各方面進(jìn)行全面分析，總結(jié)歸納出一套完整的網(wǎng)店建設(shè)方案。確定方案后，完成網(wǎng)店整體開發(fā)建設(shè)，將網(wǎng)店相關(guān)資料至網(wǎng)上，組建完整的網(wǎng)上商店。網(wǎng)店建好后，各小組將自己的網(wǎng)店在全班同學(xué)面前展示，老師和同學(xué)對(duì)其提出修改意見，各小組根據(jù)修改意見進(jìn)一步美化各自的網(wǎng)上商店。

3.2.3域名的設(shè)計(jì)

淘寶擁有特殊域名設(shè)定的功能，可以指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)域名的規(guī)則和特點(diǎn)，結(jié)合所售產(chǎn)品給自己的店鋪取一個(gè)簡(jiǎn)單易記的特殊域名。

3.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略應(yīng)用

網(wǎng)店建好后，就要選擇合適的方法，對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行推廣。在推廣前，需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行合理定價(jià)。可以以某一產(chǎn)品為例，分析淘寶網(wǎng)和網(wǎng)上商城這類產(chǎn)品的定價(jià)方法，指導(dǎo)學(xué)生采用一種或幾種網(wǎng)絡(luò)定價(jià)方法對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)。然后，指導(dǎo)學(xué)生利用各種促銷手段和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方法來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品銷售。并要求學(xué)生嘗試進(jìn)行第一次銷售活動(dòng)，對(duì)交易過(guò)程中的信息安全、資金結(jié)算、物流配送等問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)。最后，讓學(xué)生充分利用課余時(shí)間進(jìn)行銷售活動(dòng)，一學(xué)期的課程結(jié)束后，根據(jù)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的交易狀況、收入和利潤(rùn)狀況對(duì)各小組的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

4.結(jié)束語(yǔ)

筆者在實(shí)施《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的教學(xué)過(guò)程中，采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方式，重視學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐，把網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)貫穿到整個(gè)教學(xué)過(guò)程的始終，使該課程的教學(xué)效果得到改善，學(xué)生在實(shí)際工作過(guò)程中分析和解決問(wèn)題的能力得到了很大提高。 隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程體系也將逐步深化和發(fā)展，在今后的教學(xué)工作中還需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)和發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷提高和完善該課程的教學(xué)水平，以培養(yǎng)更多優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用型人才。希望此教學(xué)實(shí)踐研究能對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)起到一定的借鑒作用。

參考文獻(xiàn)

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篇4

［關(guān)鍵詞］電子商務(wù)人力資源管理對(duì)策

電子商務(wù)是將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)融合的復(fù)合型新興職業(yè)。作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的重要組成部分，電子商務(wù)越來(lái)越受到人們的重視，尤其是隨著近幾年互聯(lián)網(wǎng)的普及以及外部環(huán)境的日趨完善，使我國(guó)的電子商務(wù)進(jìn)入到一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期，正逐漸影響著我們的思維方式、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、工作方式和生活方式。因此，隨著我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的和電子商務(wù)的快速增長(zhǎng)，電子商務(wù)市場(chǎng)主體不斷增加，電子商務(wù)業(yè)對(duì)優(yōu)秀人才的需求更大，對(duì)人才的投資和培養(yǎng)也逐漸加強(qiáng)，對(duì)電子商務(wù)人才的數(shù)量和質(zhì)量提出了更高的要求，而我國(guó)電子商務(wù)現(xiàn)有的人力資源狀況及其管理機(jī)制能否適應(yīng)這一要求的問(wèn)題，急需我們認(rèn)真研究并加以解決。

一、我國(guó)電子商務(wù)人力資源管理現(xiàn)狀

1.我國(guó)電子商務(wù)人力資源特點(diǎn)

（1）電子商務(wù)從業(yè)人員比較年輕

我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的員工總體年齡處于年輕的狀態(tài)，很大一部分還是剛畢業(yè)或者僅有一兩年工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生。而且高層管理人員的年齡也很年輕，這種年齡上的特點(diǎn)與其他IT行業(yè)很相似，卻與傳統(tǒng)行業(yè)區(qū)別很大。如阿里巴巴資深副總裁、大淘寶首席品牌官、中國(guó)雅虎總經(jīng)理王帥說(shuō)， “阿里巴巴全集團(tuán)2萬(wàn)人，平均年齡是27歲，淘寶網(wǎng)可能更年輕一點(diǎn)?！?/p>

（2）一般性人才需求小，中高級(jí)人才的需求大

幾乎所有網(wǎng)絡(luò)公司都面臨著人員和業(yè)務(wù)管理的問(wèn)題，高素質(zhì)的通用型職業(yè)經(jīng)理人是資金充足、業(yè)務(wù)開展良好的行業(yè)企業(yè)追逐的對(duì)象，需求相對(duì)較大，而一般性的人才則趨于飽和。

（3）復(fù)合型人才是電子商務(wù)需求新寵

電子子商務(wù)作為新興行業(yè)，其人員需求一直具有需求量大的特點(diǎn)，但由于電子商務(wù)的覆蓋面非常廣泛，有極強(qiáng)的復(fù)合性和實(shí)踐性，在人員需求類型上，日漸成熟完善的電子商務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)出新的需求特征――復(fù)合型、開拓型的人才成為需求新寵。比如做支付平臺(tái)的，還需要懂得信息流、數(shù)據(jù)流方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，因?yàn)橹Ц兑y行相關(guān)的業(yè)務(wù)對(duì)接；作為技術(shù)人員，從業(yè)務(wù)開發(fā)角度上，就要對(duì)銀行的一些信息技術(shù)方面的知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)及銀行業(yè)務(wù)流程非常清楚。

2.我國(guó)電子商務(wù)人力資源存在問(wèn)題

（1）電子商務(wù)人力資源市場(chǎng)需求缺口較大。由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不斷增強(qiáng)、網(wǎng)民和上網(wǎng)公司數(shù)量不斷增長(zhǎng)以及服務(wù)種類和形式不斷提升，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展?jié)摿薮螅S著中國(guó)的誠(chéng)信體系、安全認(rèn)證體系、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)體系、在線支付體系和現(xiàn)代物流體系的逐步建立和完善，伴隨著中國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的興起，中國(guó)的電子商務(wù)將很快迎來(lái)它的快速發(fā)展期。在這種情況下，電子商務(wù)人力資源供給遠(yuǎn)不能滿足電子商務(wù)業(yè)高速發(fā)展的需要。而且，隨著電子商務(wù)業(yè)的大發(fā)展，電子商務(wù)人力資源的需求缺口還將進(jìn)一步擴(kuò)大。

（2）電子商務(wù)人力資源結(jié)構(gòu)分布失衡，電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)和實(shí)際人才需求嚴(yán)重地不協(xié)調(diào)。當(dāng)前，我國(guó)電子商務(wù)人力資源的另一個(gè)問(wèn)題就是結(jié)構(gòu)分布失衡。從縱向看，電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展需要復(fù)合型、開拓型和既有專業(yè)能力又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的一專多能的復(fù)合型人才，而目前中專、職校生與本科以及更高學(xué)歷的碩士等電子商務(wù)高級(jí)人才的比例嚴(yán)重失調(diào)。從橫向看，電子商務(wù)人力資源存在著嚴(yán)重的專業(yè)缺口問(wèn)題，其主要表現(xiàn)是既有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又具有較高理論水平的電子商務(wù)人才難覓，學(xué)歷較高的本、?？飘厴I(yè)生往往具備了某一方面的專業(yè)知識(shí)和文化知識(shí)卻沒(méi)有較多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，他們?cè)陔娮由虅?wù)的實(shí)踐上有較大的欠缺；而電子商務(wù)職校的學(xué)生往往實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)比較豐富，但理論水平有限，其發(fā)展受到制約。

（3）電子商務(wù)人才的競(jìng)爭(zhēng)將不斷加劇

隨著電子商務(wù)行業(yè)中國(guó)市場(chǎng)的深度開發(fā)和各大公司平臺(tái)的做大做強(qiáng)，電子商務(wù)公司對(duì)優(yōu)秀人才的需求更加如饑似渴，其對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇。據(jù)國(guó)內(nèi)某專業(yè)招聘網(wǎng)站的數(shù)據(jù)顯示，目前電子銷售類崗位人才需求占到人才總需求的38%，除電子商務(wù)類專業(yè)網(wǎng)站外，傳媒、旅游、工貿(mào)、制造等傳統(tǒng)行業(yè)也成為電子商務(wù)人才需求的大戶。

（4）電子商務(wù)人才流動(dòng)率高

我國(guó)電子商務(wù)人才相對(duì)年輕，這種低齡化的特點(diǎn)決定了他們充滿活力和激情，不滿足現(xiàn)狀，一旦他們覺(jué)得在該職位上沒(méi)有發(fā)展前途，就會(huì)尋找更新更高的職位。同時(shí)從事電子商務(wù)的員工整體上都受過(guò)良好的教育，學(xué)歷較高，獨(dú)立性強(qiáng)。在目前電子商務(wù)人才需求加大的情況下，這些高素質(zhì)人才在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和工作實(shí)踐后，能力得到提升，使得他們拓寬了工作的選擇面，極有機(jī)會(huì)選擇流出企業(yè)。

二、影響電子商務(wù)人力資源的因素

1.電子商務(wù)教育滯后

隨著中國(guó)電子的蓬勃發(fā)展，各大院校都相繼設(shè)立了相關(guān)專業(yè)，培養(yǎng)電子商務(wù)各級(jí)管理人才，但是在電子商務(wù)教育方面還存在著一定的問(wèn)題，如專業(yè)定位、師資培養(yǎng)、教學(xué)計(jì)劃制訂等方面還并不完善，這從一定程度上限制了電子商務(wù)教育的發(fā)展和電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。并且受“應(yīng)試教育”的影響，人才培養(yǎng)效果不明顯。究其原因一方面，由于電子商務(wù)是新興復(fù)合性、交叉性學(xué)科，其涉及的一級(jí)學(xué)科就多達(dá)十幾個(gè)，在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、工學(xué)和法學(xué)等多個(gè)學(xué)科大類，雖然都有不同學(xué)校以及研究機(jī)構(gòu)在進(jìn)行教學(xué)和科研，但就其研究深度、廣度、成熟度與其他傳統(tǒng)學(xué)科相比，沒(méi)有達(dá)到比較完善的程度。另一方面，電子商務(wù)發(fā)展非常快，從商業(yè)模式到技術(shù)實(shí)現(xiàn)、從系統(tǒng)建設(shè)到生態(tài)環(huán)境的培育等新情況、新事物日新月異、層出不窮，加之我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛轉(zhuǎn)變和發(fā)展，在一段時(shí)間之內(nèi)，人才培養(yǎng)和使用還不能很好協(xié)調(diào)、有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)。

2.部分管理者管理水平不高。部分企業(yè)管理者，沒(méi)有科學(xué)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，把電子商務(wù)看成了神話，急于求成，淺薄的認(rèn)為，只要招聘一些網(wǎng)絡(luò)工程師、組建了商務(wù)網(wǎng)站，就可以開展業(yè)務(wù)。企業(yè)管理者不能正確理解電子商務(wù)的精髓，不僅無(wú)法達(dá)到應(yīng)有的效果，反而會(huì)否定電子商務(wù)，進(jìn)而全盤否定電子商務(wù)人才的作用。究其本質(zhì)，是因?yàn)闆](méi)有正確領(lǐng)會(huì)電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)，沒(méi)有發(fā)揮電子商務(wù)人才的能力。

3.電子商務(wù)人才培養(yǎng)和市場(chǎng)需求不配套。電子商務(wù)作為一種富有活力和前景的新型信息服務(wù)業(yè)，其對(duì)高層次專門人才的渴求也越來(lái)越迫切。目前很多高校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，但由于培養(yǎng)的電子商務(wù)人才與人才市場(chǎng)需求不能對(duì)接配套，使得電子商務(wù)畢業(yè)生的就業(yè)率甚至低于其他專業(yè)，這種現(xiàn)狀也導(dǎo)致了人才供需不足的原因。

三、對(duì)策及建議

1.企業(yè)應(yīng)建立完善的人力資源開發(fā)體系

人力資源的開發(fā)時(shí)電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)對(duì)未來(lái)高速發(fā)展需要特別重視的開發(fā)體系，而構(gòu)建體系則是保證落實(shí)的重要手段。具體包括：一是培訓(xùn)開發(fā)體系；二是績(jī)效管理體系；薪酬激勵(lì)體系等三個(gè)體系的打造來(lái)建立完善的人力資源開發(fā)體系。

2.高校培養(yǎng)人才應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向

人才的培養(yǎng)是為了滿足社會(huì)發(fā)展的需求，市場(chǎng)對(duì)人才的要求對(duì)人才培養(yǎng)起著決定性的作用，電子商務(wù)人才的需求特點(diǎn)和地域存在關(guān)聯(lián)，隨信息化的進(jìn)程發(fā)展而動(dòng)態(tài)變化。高校應(yīng)該積極開展市場(chǎng)調(diào)研，與時(shí)俱進(jìn)，充分了解社會(huì)和企業(yè)對(duì)人才的要求，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，以適應(yīng)社會(huì)需求的變化。

3.注重產(chǎn)學(xué)研結(jié)合

電子商務(wù)是一門新興學(xué)科，不可能在短時(shí)間內(nèi)建立一套成熟完善的理論體系來(lái)指導(dǎo)教學(xué)，而且大部分企業(yè)還處于電子商務(wù)的探索期和嘗試期，對(duì)于電子商務(wù)的理論和方法的掌握都不夠成熟，急需專業(yè)方面的相關(guān)指導(dǎo)和大量的專業(yè)人才。因此，高校應(yīng)該聯(lián)合企業(yè)，一方面在企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用中挖掘研究課題，為企業(yè)排憂解難，使知識(shí)轉(zhuǎn)化成產(chǎn)能；另一方面利用企業(yè)資源創(chuàng)建實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生創(chuàng)造更多的頭踐機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，提高學(xué)生的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。如中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)攜手中國(guó)建設(shè)銀行已經(jīng)連續(xù)舉辦三屆“e路通”杯全國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽。大賽以真實(shí)企業(yè)商業(yè)問(wèn)題作為比賽內(nèi)容，輔以企業(yè)資深人士作為企業(yè)教官，及業(yè)界專家的點(diǎn)評(píng)與輔導(dǎo)，讓大學(xué)生與高校老師在了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上，與企業(yè)共同配合解決實(shí)際問(wèn)題，從而幫助大學(xué)生提升職業(yè)能力、促進(jìn)大學(xué)生實(shí)踐就業(yè)。通過(guò)大賽，還有助于高校與企業(yè)間建立長(zhǎng)期的實(shí)習(xí)實(shí)踐合作關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的遠(yuǎn)程實(shí)踐教學(xué)方式。據(jù)了解，日前剛剛落幕的第三屆“e路通”杯全國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽，吸引了全國(guó)1167所高校的超過(guò)12萬(wàn)學(xué)生的積極參賽。

4.加大非學(xué)歷資格認(rèn)證，提倡雙師型教育

典型的認(rèn)證考試有國(guó)家勞動(dòng)與社會(huì)保障部推行的“電子商務(wù)師”系列認(rèn)證、計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格(水平)考試下設(shè)的電子商務(wù)系列專業(yè)技術(shù)資格考試、阿里巴巴旗下阿里學(xué)院推出的阿里巴巴電子商務(wù)系列認(rèn)證、IBM 電子商務(wù)解決方案設(shè)計(jì)師認(rèn)證等。與高校教育相比，非學(xué)歷認(rèn)證教育更具實(shí)用性和針對(duì)性，而企業(yè)在擇人的時(shí)候也比較重視這些證書。同時(shí)應(yīng)大力提倡與鼓勵(lì)教師認(rèn)證電子商務(wù)師資格，以解決理論與實(shí)踐的結(jié)合不足，培訓(xùn)與市場(chǎng)需求脫節(jié)的問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)：

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[2]盧淑靜周歡懷：基于中美電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的思考[J]. 情報(bào)雜志，2010（1）

篇5

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)；創(chuàng)業(yè)教育

一、中職學(xué)校開展創(chuàng)業(yè)教育的必要性及現(xiàn)狀分析

創(chuàng)業(yè)教育被聯(lián)合國(guó)教科文組織稱為教育的“第三本護(hù)照”，將其與學(xué)歷教育、職業(yè)技能教育擺在了同等重要的位置。近幾年，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，尤其是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的異軍突起，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷在調(diào)整和升級(jí)，讓越來(lái)越多的人意識(shí)到一個(gè)人如果缺乏創(chuàng)業(yè)知識(shí)和技能，學(xué)術(shù)和職業(yè)方面的能力就不能發(fā)揮，甚至變得沒(méi)有意義。在這個(gè)過(guò)程中，中等職業(yè)教育承擔(dān)著培養(yǎng)具有技能的技術(shù)工人和勞動(dòng)者的重大任務(wù)，受教育人數(shù)已達(dá)到每年800多萬(wàn)人，肩負(fù)著重大的歷史責(zé)任。在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及就業(yè)形式這一大背景下，中等職業(yè)教育也必須從傳統(tǒng)的就業(yè)教育轉(zhuǎn)型以適應(yīng)在就業(yè)環(huán)境和人才需求方面出現(xiàn)的新特點(diǎn)、新要求。通過(guò)創(chuàng)業(yè)變被動(dòng)就業(yè)為主動(dòng)創(chuàng)業(yè)，將中職學(xué)生就業(yè)的包袱轉(zhuǎn)化成創(chuàng)業(yè)的人力資源，既是實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育和教學(xué)革命的突破口又符合全新經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境的要求，已經(jīng)是大勢(shì)所趨。

創(chuàng)業(yè)教育在中等職業(yè)教育中越來(lái)越受到關(guān)注和重視，各級(jí)教育行政主管部門成立了專門的科室進(jìn)行推進(jìn)指導(dǎo)，甚至在中等職業(yè)學(xué)校中開設(shè)了專門的課程，但由于受到教育理念及方法滯后、師資隊(duì)伍和教材體系不匹配以及創(chuàng)業(yè)實(shí)踐場(chǎng)地、設(shè)施限制等諸多因素影響，仍存在著很多有待突破的難題，主要表現(xiàn)為：

1.校園創(chuàng)業(yè)教育氛圍不深厚

由于學(xué)校傳統(tǒng)教學(xué)模式、管理模式及思想觀念等的制約，給創(chuàng)業(yè)教育的全面實(shí)施帶來(lái)了阻礙和困難，同時(shí)受教師本身創(chuàng)業(yè)能力及素養(yǎng)的缺失、創(chuàng)業(yè)文化建設(shè)被忽視或執(zhí)行不到位等問(wèn)題影響，不能很好地激發(fā)廣大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和激情，在很大程度上制約了學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)和提升的空間。

2.忽視學(xué)生主體特征，缺乏對(duì)學(xué)生自身成長(zhǎng)的關(guān)注

作為創(chuàng)業(yè)教育的實(shí)施對(duì)象，每個(gè)學(xué)生有著的不同的家庭和社會(huì)背景，受這些大環(huán)境的影響，每個(gè)學(xué)生在性格及能力上也就出現(xiàn)在了較大的差異。目前很多職業(yè)學(xué)校的創(chuàng)業(yè)教育課程已經(jīng)進(jìn)入課堂，但在整個(gè)課程的實(shí)施過(guò)程中，照本宣科的現(xiàn)象嚴(yán)重，基本上由老師在講而忽視了學(xué)生在課堂中的主體性。課程整體目標(biāo)不明確，不能很好地把創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)教育與創(chuàng)業(yè)精英培養(yǎng)相結(jié)合，忽視了學(xué)生個(gè)體的差異，沒(méi)有清楚認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)教育的實(shí)質(zhì)，背離了開展創(chuàng)業(yè)教育的初衷。

3.創(chuàng)業(yè)教育流于形式，實(shí)踐性缺失

目前在中職學(xué)校實(shí)施的創(chuàng)業(yè)教育課程內(nèi)容當(dāng)中，主要包括創(chuàng)業(yè)規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)游戲、商業(yè)計(jì)劃書等內(nèi)容，再有就是一些理論、概念的長(zhǎng)篇累牘，過(guò)多的是枯燥乏味的文字描述而忽視了實(shí)踐環(huán)節(jié)。有些學(xué)校在實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育的過(guò)程中也做了創(chuàng)業(yè)實(shí)踐方面的一些嘗試，但往往會(huì)出現(xiàn)與行業(yè)或區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)及現(xiàn)狀不符的情況，最后的結(jié)局可能就是無(wú)果而終，甚至是對(duì)學(xué)生剛剛建立起來(lái)的創(chuàng)業(yè)信心造成毀滅性的打擊，抹殺了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)激情。

4.創(chuàng)業(yè)教育沒(méi)有真正納入學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)體系，缺乏合理的評(píng)價(jià)機(jī)制

創(chuàng)業(yè)教育越來(lái)越受到重視，并且在中職學(xué)校課程體系中占有一席之地，但在很多中職學(xué)校的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)體系中卻難覓蹤影，究其原因還是學(xué)校沒(méi)有真正把創(chuàng)業(yè)教育的實(shí)施開展落到實(shí)處，沒(méi)有真正抓住創(chuàng)業(yè)教育的實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵?，F(xiàn)在很多中職學(xué)校的做法就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地開設(shè)一門創(chuàng)業(yè)教育課程，最后通過(guò)理論考核給學(xué)生打一個(gè)分?jǐn)?shù)，而對(duì)于學(xué)生而言，創(chuàng)業(yè)教育課程無(wú)非是他們?nèi)〉卯厴I(yè)證之前要修完的眾多課程中普普通通的一門而已，而真正成功的創(chuàng)業(yè)教育無(wú)論是在廣度和深度上都有著更大的實(shí)施和發(fā)展空間，并且應(yīng)該與已有的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)體系有機(jī)結(jié)合。

二、電子商務(wù)的高速發(fā)展給中職學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育帶來(lái)的機(jī)遇

2012年3月13日，國(guó)內(nèi)知名第三方電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu)中國(guó)電子商務(wù)研究中心（）了《2011年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》。報(bào)告顯示，截止到2011年12月，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)6萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)33%，該中心預(yù)測(cè)未來(lái)幾年我國(guó)電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)其發(fā)展的“黃金年代”。報(bào)告顯示：其中，B2B電子商務(wù)交易額達(dá)到4.9萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)29%。整體保持穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模為3492億元，而截止到12月，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模突破8000億大關(guān)達(dá)到8019億元，同比增長(zhǎng)56%。目前我國(guó)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過(guò)180萬(wàn)人，由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)，已超過(guò)1350萬(wàn)人，網(wǎng)購(gòu)人數(shù)已達(dá)1.87億，預(yù)計(jì)在2015年，中國(guó)將成為全球第一網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)。

以上數(shù)據(jù)充分表明電子商務(wù)正在創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)、新的市場(chǎng)、新的就業(yè)方式，而通過(guò)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為一種符合時(shí)代潮流、發(fā)展勢(shì)頭迅猛的全新個(gè)人創(chuàng)業(yè)形式，繁榮的電子商務(wù)市場(chǎng)也給中職學(xué)校開展基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)環(huán)境下的創(chuàng)業(yè)教育提供良好的行業(yè)和社會(huì)環(huán)境，主要表現(xiàn)為：

1.電子商務(wù)市場(chǎng)提供的大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。在電子商務(wù)市場(chǎng)的強(qiáng)力沖擊下，很多企業(yè)開始從傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型，企業(yè)轉(zhuǎn)型人才需求缺口較大，從對(duì)溫州當(dāng)?shù)睾芏嘀行∑髽I(yè)的人才需求調(diào)查來(lái)看，很多企業(yè)都要求畢業(yè)生懂得網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的相關(guān)知識(shí)及技能，而這正是我們網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)教育的培養(yǎng)目標(biāo)；

2.為開展校企合作，打造校外創(chuàng)業(yè)教育基地提供良好契機(jī)。很多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式需要轉(zhuǎn)型的迫切性，但由于對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)的不了解以及缺乏相關(guān)技術(shù)人員，很難真正賦之行動(dòng)，在這種前提下，很多企業(yè)樂(lè)于和中職學(xué)校開展校企合作。將學(xué)校的專業(yè)理念和人才培養(yǎng)優(yōu)勢(shì)同企業(yè)的實(shí)踐平臺(tái)相結(jié)合，很好地實(shí)現(xiàn)了資源的互補(bǔ)。

3.為創(chuàng)業(yè)精英的培養(yǎng)提供了良好的平臺(tái)。準(zhǔn)入條件低的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)教育和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)精英培養(yǎng)相結(jié)合的創(chuàng)業(yè)教育實(shí)施提供了良好的平臺(tái)。

4.通過(guò)真刀真槍的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)業(yè)，能真正將書本上的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的技能。

三、基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)環(huán)境下創(chuàng)業(yè)教育的具體實(shí)施過(guò)程

第一階段：營(yíng)造創(chuàng)業(yè)文化、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力、激活創(chuàng)業(yè)意識(shí)

初期，通過(guò)鼓勵(lì)學(xué)生在校內(nèi)開辦格子鋪、DIY店、數(shù)碼影像制作等實(shí)體店經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造創(chuàng)業(yè)氛圍的同時(shí)，以學(xué)生創(chuàng)業(yè)社團(tuán)的形式推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)環(huán)境下的創(chuàng)業(yè)教育，引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)學(xué)生開通網(wǎng)店，以淘寶網(wǎng)（）為主要平臺(tái)，要求社團(tuán)的學(xué)生全部開設(shè)網(wǎng)店，社團(tuán)成員的吸納可以從電子商務(wù)或相關(guān)專業(yè)為起點(diǎn)，逐步拓展到其它專業(yè)。通過(guò)在社團(tuán)中發(fā)掘創(chuàng)業(yè)的“明星”成員，配合相應(yīng)的社團(tuán)宣傳活動(dòng)，逐步擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的校內(nèi)影響力，同時(shí)加大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)力度。具體措施如下：

（1）定期印刷網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)社團(tuán)的創(chuàng)業(yè)成果集，并向全校班級(jí)發(fā)放；

（2）舉辦網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育研討會(huì)、創(chuàng)業(yè)講座及各種網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)宣傳活動(dòng)，邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商、成功企業(yè)家來(lái)校講座，營(yíng)造濃郁的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)文化氛圍；

（3）以學(xué)生創(chuàng)辦的各類實(shí)體店為基礎(chǔ)，建成校內(nèi)創(chuàng)業(yè)基地，舉辦校園商貿(mào)節(jié)，開展豐富多彩的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生在實(shí)踐中體驗(yàn)、提高，提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)際能力，實(shí)體創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)和保障機(jī)制建設(shè)逐步到位；

（4）建立創(chuàng)業(yè)主題文化墻，在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)基地外墻建設(shè)創(chuàng)業(yè)主題欄目、溫商名人欄，在學(xué)校網(wǎng)站設(shè)立創(chuàng)業(yè)欄目等；

（5）以師帶生、以老帶新，成立以專業(yè)骨干教師和創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀學(xué)生為主力的、企業(yè)專家參與的學(xué)生創(chuàng)業(yè)咨詢專家團(tuán)隊(duì)，定期開展創(chuàng)業(yè)教育活動(dòng)，引導(dǎo)新生和全校開展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)；

（6）安排課題組成員及相關(guān)專業(yè)教師下企業(yè)實(shí)踐考察，并寫出調(diào)研報(bào)告；

（7）制訂學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力提升策劃方案。

第二階段：關(guān)注學(xué)生個(gè)體、規(guī)劃職業(yè)生涯、提升創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)

（1）構(gòu)建創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)教育體系，實(shí)施職業(yè)生涯教育。結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色及行業(yè)現(xiàn)狀編寫中職學(xué)生創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)教育實(shí)施方案、中職學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展手冊(cè)等，讓學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的各種艱辛及將來(lái)的職場(chǎng)生涯有良好的心理準(zhǔn)備。

（2）開展創(chuàng)業(yè)品德教育、網(wǎng)絡(luò)交易誠(chéng)信教育，并編寫中職學(xué)生品德教育相關(guān)校本教材，使學(xué)生網(wǎng)絡(luò)品德素養(yǎng)得到提升。

（3）注重思想內(nèi)涵教育，弘揚(yáng)區(qū)域文化，彰顯地域特色、職教特色和專業(yè)特色。

（4）強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)教育，使學(xué)生樹立強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，進(jìn)一步修正并理清自己的創(chuàng)業(yè)思路。以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)為載體引領(lǐng)誠(chéng)信創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)教育，編寫創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)教育相關(guān)材料，開展多層面、全方位的，體系清晰、條理科學(xué)的創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)教育活動(dòng)，使創(chuàng)業(yè)者有較高的人文素養(yǎng)。

第三階段：依托區(qū)域經(jīng)濟(jì)、拓寬創(chuàng)業(yè)平臺(tái)、構(gòu)建實(shí)踐體系

（1）建立及健全網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)社團(tuán)的管理機(jī)制，規(guī)范及完善網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)社團(tuán)的各項(xiàng)人員機(jī)構(gòu)配置，使網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)社團(tuán)在開展創(chuàng)業(yè)教育過(guò)程中起到成功的引領(lǐng)示范作用；

（2）模擬真實(shí)網(wǎng)商工作環(huán)境，改進(jìn)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)社團(tuán)工作環(huán)境；

（3）編寫基于買方角色的《網(wǎng)絡(luò)交易流程》讀本和基于賣方角色的《網(wǎng)絡(luò)開店讀本》，指導(dǎo)學(xué)生迅速了解網(wǎng)絡(luò)交易流程并能快速開設(shè)網(wǎng)店；

（4）逐步擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)社團(tuán)人員規(guī)模并加大宣傳力度，打造由教師及優(yōu)秀學(xué)生組成的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，各個(gè)成員在老師的指導(dǎo)下自行開展進(jìn)出貨品、貨品拍攝數(shù)碼處理和網(wǎng)店裝修、網(wǎng)絡(luò)銷售等環(huán)節(jié)的工作，對(duì)成員網(wǎng)店的月成交量進(jìn)行跟蹤記錄并開展數(shù)據(jù)分析；

（5）充分利用各種人力資源，開辟網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的物品來(lái)源，積極與企業(yè)洽談，保證穩(wěn)定貨源供應(yīng)，同時(shí)充分利用企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，開展深層次的合作，努力打造校外的創(chuàng)業(yè)教育基地；

（6）引導(dǎo)已經(jīng)畢業(yè)并創(chuàng)業(yè)的學(xué)生回校支持學(xué)生創(chuàng)業(yè)發(fā)展基金，引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，設(shè)立學(xué)生創(chuàng)業(yè)發(fā)展基金；

（7）充分發(fā)揮專業(yè)教師及優(yōu)秀學(xué)生的引領(lǐng)作用，組建技術(shù)服務(wù)工作室和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)策略工作室等，為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的開展提供經(jīng)營(yíng)策略的分析和技術(shù)保障；

第四階段：實(shí)施揚(yáng)長(zhǎng)教育、創(chuàng)業(yè)納入學(xué)業(yè)、建立動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)

實(shí)施揚(yáng)長(zhǎng)教育，關(guān)注學(xué)生個(gè)體的差異，在全面推廣網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)教育讓學(xué)生掌握相關(guān)技能的同時(shí)，通過(guò)以網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)社團(tuán)為平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)精英培養(yǎng)，最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育模式下的分類教育，并逐步將網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育納入學(xué)生的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)，建立起科學(xué)合理的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)體系。具體措施如下：

（1）修改并逐步完善專業(yè)課程體系，在開設(shè)省市各級(jí)課標(biāo)要求的文化課程及專業(yè)核心課程的同時(shí)，構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的創(chuàng)業(yè)教育模式下的校本課程體系，編寫校本創(chuàng)業(yè)課程大綱、創(chuàng)業(yè)教材大綱，并論證實(shí)施；

（2）建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)業(yè)教育評(píng)價(jià)機(jī)制，以學(xué)分制的形式，將學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)與學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)結(jié)合，學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)評(píng)價(jià)可以轉(zhuǎn)換學(xué)生的學(xué)業(yè)課程學(xué)分；

（3）修訂和完善現(xiàn)行的學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，將基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐作為重要指標(biāo)納入學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)的過(guò)程性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)細(xì)則當(dāng)中。

總之，對(duì)中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育，我們應(yīng)該緊密結(jié)合國(guó)內(nèi)外相關(guān)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及區(qū)域經(jīng)濟(jì)的特色，將創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)教育與創(chuàng)業(yè)精英培養(yǎng)相結(jié)合，通過(guò)打造有效的創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐平臺(tái)，培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)良的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和能力，以更快更好地適應(yīng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。

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