導(dǎo)語：如何才能寫好一篇商務(wù)英語專業(yè)方向，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

每逢畢業(yè)，大學(xué)生最頭痛的問題之一莫過于畢業(yè)論文，很多商務(wù)英語專業(yè)的同學(xué)都期望學(xué)校取消畢業(yè)論文。然而，畢業(yè)論文能幫助學(xué)生掌握商務(wù)英語專業(yè)方面的基本理論和初步研究能力，是考察學(xué)生綜合能力的一個(gè)重要方式。根據(jù)《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求》，畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）是考查學(xué)生創(chuàng)新能力的一個(gè)重要指標(biāo)，是本科生進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的一個(gè)重要入門階段，是對四年大學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)的一個(gè)成果展現(xiàn)。因而，畢業(yè)論文或設(shè)計(jì)對于商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生來說也是非常必要的。

商務(wù)英語專業(yè)的選題方向是什么？在畢業(yè)論文開題意見和成績評定表中往往會(huì)有這么一條：是否符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。對于培養(yǎng)目標(biāo)《商務(wù)英語國家標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)英語基本功扎實(shí)，具有國際視野和人文素養(yǎng)，掌握語言學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、國際商法等相關(guān)基礎(chǔ)理論與知識，熟悉國際商務(wù)的規(guī)則和慣例，具備英語應(yīng)用能力、商務(wù)實(shí)踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力，能從事國際商務(wù)工作的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。從培養(yǎng)定位來看，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生以文學(xué)、語言學(xué)作為選題對象肯定是不怡當(dāng)?shù)?，選題的核心還應(yīng)是商務(wù)英語。對于地方性本科院校來說，由于教育部已經(jīng)將這類院校定義為應(yīng)用型高校，選題的重點(diǎn)還應(yīng)放在商務(wù)英語在相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用上。

二、商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文選題存在的問題

現(xiàn)階段存在的主要問題是學(xué)生甚至是指導(dǎo)老師都不清楚什么是商務(wù)英語，商務(wù)英語到底該研究什么。無法明確這一點(diǎn)，就會(huì)導(dǎo)致論文選題不符合專業(yè)培養(yǎng)方案、籠統(tǒng)空泛、與社會(huì)實(shí)踐脫節(jié)等問題。

（一）選題不符合專業(yè)培養(yǎng)方案

要符合專業(yè)培養(yǎng)方案，除了熟悉教育部的商務(wù)英語專業(yè)介紹外，還一定要明確什么是商務(wù)英語。對于商務(wù)英語的定義，Hutchinson和Waters稱：商務(wù)英語是ESP的一個(gè)分支，是以英語作為語言媒介、以商務(wù)知識為核心的一種ESP。從其定義可以看出，商務(wù)英語可以根據(jù)實(shí)際用途來界定，其范圍涉及到許多不同行業(yè)和領(lǐng)域，所以商務(wù)英語涵蓋了各個(gè)相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)英語，如經(jīng)貿(mào)英語、金融英語、會(huì)計(jì)英語、法律英語、物流英語、廣告英語等。因此，商務(wù)英語的一般定義是一切與商業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的英語。

這樣看來，符合商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)方案的選題范圍相當(dāng)廣泛，只要涉及與商務(wù)相關(guān)的專業(yè)英語領(lǐng)域即可，例如“合同英語中贅述現(xiàn)象的語用分析’、“物流英語語篇的語法銜接研究”、“從張家界景點(diǎn)的翻譯看旅游英語的翻譯策略”等均是相當(dāng)不錯(cuò)的商務(wù)英語選題。但是，脫離了商務(wù)界定的選題就很可能不符合專業(yè)培養(yǎng)方案，例如“文化因素對電影片名翻譯的影響”、《快樂大本營》中漢英語碼轉(zhuǎn)換現(xiàn)象探析’、“從英漢句法差異看長難句的翻譯”等選題就明顯不符合商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)方案。

（二）選題籠統(tǒng)、空乏、單一陳舊

由于缺乏對商務(wù)英語研究領(lǐng)域的系統(tǒng)了解，學(xué)生的選題往往籠統(tǒng)空乏，很多同學(xué)感覺無題可選，紛紛借助網(wǎng)絡(luò)，從而產(chǎn)生選題陳舊、雷同等問題。在對幾所地方性本科院校商務(wù)英語畢業(yè)論文選題的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)設(shè)計(jì)的形式比較單一，全部是采用傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)研究性畢業(yè)論文模式，居然沒有學(xué)生采用調(diào)查報(bào)告或策劃方案。就畢業(yè)論文選題的領(lǐng)域而言，寫商標(biāo)和廣告的占40%以上；寫商務(wù)英語語言特點(diǎn)的也占到30%以上；只有一到兩篇涉及到新聞、法律方面；研究金融、管理、保險(xiǎn)、物流等方面的基本沒有。

（三）選題與社會(huì)實(shí)踐脫節(jié)，無實(shí)際價(jià)值

理論結(jié)合實(shí)際一直是需要解決的基本社會(huì)問題，也是課題研究的目的和意義，然而很多商務(wù)英語選題脫離社會(huì)實(shí)踐，缺乏新意，無實(shí)際意義。有些選題不像是研究論文，更像是教課書里的內(nèi)容，例如像“商務(wù)英語信函的語言特點(diǎn)”和“國際商務(wù)談判的語言特點(diǎn)”這樣的選題可以在相關(guān)教課書上發(fā)現(xiàn)完全一樣的內(nèi)容。另外，有些研究是已經(jīng)沒有必要進(jìn)行的，例如，隨著高等教育的全民化，進(jìn)出口行業(yè)從業(yè)人員一般都已具備直接閱讀和撰寫外貿(mào)函電的能力。因此，沒必要研究類似“英漢外貿(mào)函電翻譯”和“論商務(wù)函電翻譯”的選題，而且之前這方面的研究成果也非常豐富。

三、原因分析

（一）商務(wù)英語研究氛圍

根據(jù)葉興國教授對中國商務(wù)英語研究現(xiàn)狀與趨勢的研究，發(fā)表過的商務(wù)英語論文從研究領(lǐng)域看，籠統(tǒng)地研究商務(wù)英語的論文多，研究英語廣告和商標(biāo)的論文多，深入研究國際商務(wù)具體領(lǐng)域?qū)ｉT用途英語的論文少。另外，據(jù)統(tǒng)計(jì)，過去30年總共發(fā)表了約5000篇商務(wù)英語論文，其中，研究廣告英語和英語商標(biāo)、品牌的論文約占總數(shù)的31%。由于學(xué)生寫作畢業(yè)論文的主要文獻(xiàn)來源是中國期刊網(wǎng)，這一現(xiàn)狀無疑對學(xué)生的選題具有巨大的導(dǎo)向作用。

（二）往屆學(xué)生論文選題傾向

由于絕大多數(shù)學(xué)生在進(jìn)行畢業(yè)論文選題的時(shí)候都沒有進(jìn)行過相關(guān)的實(shí)踐調(diào)查，因而很多同學(xué)就直接上網(wǎng)搜索現(xiàn)成的選題，似乎寫起來有更多資料可查。這樣一來，往屆學(xué)生論文的選題，尤其是其他院校上傳到網(wǎng)上的選題就成為很多畢業(yè)生使用“拿來主義”的對象，這也是學(xué)生選題單一的原因。

（三）管理和指導(dǎo)理念落后

造成學(xué)生畢業(yè)論文諸多問題的原因主要是由于老師指導(dǎo)理念落后、學(xué)生英語水平不高、學(xué)生專業(yè)知識不扎實(shí)、管理過程不規(guī)范等造成的?，F(xiàn)在地方本科院校學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)仍然堅(jiān)持按照傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)論文模式進(jìn)行，基本脫離社會(huì)生產(chǎn)實(shí)踐。論文指導(dǎo)的管理機(jī)制也不合理，例如寫作指導(dǎo)的時(shí)間安排不妥當(dāng)，往往與找工作、考研時(shí)間相沖突；選擇指導(dǎo)教師的機(jī)制不科學(xué)、不合理，根本沒有根據(jù)教師的研究方向進(jìn)行選擇，常常出現(xiàn)研究文學(xué)或教學(xué)法的教師指導(dǎo)商務(wù)英語選題學(xué)生的情況；指導(dǎo)老師的指導(dǎo)理念落后，單一要求用理論解釋現(xiàn)實(shí)問題，忽視了商務(wù)英語的社會(huì)調(diào)查和商務(wù)英語的實(shí)證性研究。

四、解決方案

（一）熟悉商務(wù)英語研究理論

理論聯(lián)系實(shí)際是論文寫作最常見的模式，要想寫好這類論文，首先要熟悉相關(guān)領(lǐng)域的理論。在進(jìn)行論文寫作前，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)商務(wù)英語理論，并掌握一定的研究方法。例如，王立非教授針對商務(wù)英語語言理論體系，提出了商務(wù)英語詞匯學(xué)、商務(wù)語用學(xué)、商務(wù)話語分析、商務(wù)翻譯學(xué)、商務(wù)對比語言學(xué)、商務(wù)社會(huì)語言學(xué)、英語經(jīng)濟(jì)學(xué)等十二種研究理論和商務(wù)英語研究方法。

（二）擴(kuò)大商務(wù)英語研究范圍

掌握好了商務(wù)英語理論，接下來就是明確要指導(dǎo)的實(shí)際問題。由于商務(wù)英語涵蓋了與商務(wù)有關(guān)的各個(gè)領(lǐng)域，商務(wù)英語研究的范圍也隨之非常廣泛。研究內(nèi)容可涉及商務(wù)英語語言、廣告、商標(biāo)、函電、經(jīng)貿(mào)、談判、合同、標(biāo)識語、公示語、法律、外宣、司名、旅游等，還可包括金融、會(huì)計(jì)、會(huì)展、物流、涉外禮儀、電影、產(chǎn)品說明、公司宣傳、證券、電子商務(wù)等領(lǐng)域所使用的英語語言特點(diǎn)及翻譯技巧。

（三）畢業(yè)論文形式多樣化

根據(jù)《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求》，畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）要求選題有價(jià)值、思路清晰、內(nèi)容充實(shí)、文字通順，并有一定的獨(dú)立見解。商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生采用市場調(diào)研報(bào)告、商業(yè)計(jì)劃書、營銷方案等多種形式，長度與畢業(yè)論文長度大體相等，用英語寫作。評分時(shí)除了考慮語言質(zhì)量和格式外，還應(yīng)把創(chuàng)新思維和應(yīng)用價(jià)值作為重要依據(jù)。因而，除理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)術(shù)型論文寫作外，還可以采用實(shí)踐性畢業(yè)論文形式。論文的內(nèi)容可圍繞商務(wù)英語專業(yè)相關(guān)崗位進(jìn)行選題，以解決具體職業(yè)崗位的具體問題。例如，學(xué)生可以根據(jù)自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，針對工作過程，用英語寫一份完整的工作程序匯報(bào)；或者是為某項(xiàng)促銷活動(dòng)寫一份詳細(xì)的策劃案；也可以就某個(gè)行業(yè)的一個(gè)突出問題進(jìn)行深入調(diào)查，完成市場調(diào)查報(bào)告；還可以根據(jù)自己的市場調(diào)查，寫一份創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書等等。

五、結(jié)語

篇2

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；“課崗證一體化”；人才培養(yǎng)模式

一、“課崗證一體化”人才培養(yǎng)模式構(gòu)建的必要性

為了規(guī)范行業(yè)、促進(jìn)行業(yè)的有序發(fā)展，國家相關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會(huì)開始組織跨境電子商務(wù)專業(yè)技能考試。跨境電子商務(wù)專業(yè)技能共設(shè)四個(gè)等級：跨境電子商務(wù)員、助理跨境電子商務(wù)師、跨境電子商務(wù)師和高級跨境電子商務(wù)師，旨在測試考生在跨境電子商務(wù)工作環(huán)境中的實(shí)際應(yīng)用能力，為社會(huì)及企業(yè)提供人才。一般來說，中職學(xué)生所對應(yīng)的等級是跨境電子商務(wù)員，高校學(xué)生對應(yīng)助理跨境電子商務(wù)師或跨境電子商務(wù)師，教師對應(yīng)跨境電子商務(wù)師或高級跨境電子商務(wù)師。教師知識的更新與學(xué)校對行業(yè)發(fā)展趨勢的把控?zé)o法跟上行業(yè)發(fā)展的步伐，因此，探索以就業(yè)為導(dǎo)向、以校企合作為平臺的基于跨境電子商務(wù)囊等嗽鋇母諼荒芰Φ摹翱胃謚ひ惶寤”人才培養(yǎng)模式則顯得很有必要。

二、“課崗證一體化”人才培養(yǎng)模式的實(shí)施方案

1.校企合作，建立基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的人才培養(yǎng)目標(biāo)

學(xué)校通過聘請行業(yè)專家作為顧問，共同研討人才培養(yǎng)方案，派出教師深入企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)與調(diào)研，了解行業(yè)發(fā)展。同時(shí)，學(xué)校建立企業(yè)兼職教師任教制度，長期邀請企業(yè)人員對學(xué)校教師與學(xué)生進(jìn)行授課，講解行業(yè)發(fā)展的最新知識。

2. 以“證”為標(biāo)準(zhǔn)，以“崗”為目標(biāo)，整合課程體系

跨境電子商務(wù)專業(yè)技能證的知識與技能涵蓋國際貿(mào)易、電子商務(wù)兩個(gè)領(lǐng)域的知識，這一范圍要求跨境電子商務(wù)方向的課程需以“商務(wù)英語”“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”“國際商務(wù)單證實(shí)務(wù)”“跨境電子商務(wù)實(shí)務(wù)”等課程為專業(yè)核心課程，同時(shí)，根據(jù)考證需求，輔以“跨境電子商務(wù)員考證輔導(dǎo)”等課程。

在教學(xué)內(nèi)容上，根據(jù)行業(yè)崗位需求，依托校企合作，在“跨境電子商務(wù)實(shí)務(wù)”課程上引進(jìn)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目， 做到以“崗”為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)課程與崗位標(biāo)準(zhǔn)的無縫銜接、學(xué)生“零距離”就業(yè)。

3. 建立“專兼結(jié)合”的“雙師型”隊(duì)伍

學(xué)校聘請企業(yè)跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的專家到校擔(dān)任“跨境電子商務(wù)實(shí)務(wù)”等課程的兼職教師、人才培養(yǎng)與專業(yè)建設(shè)的兼職顧問；利用合作關(guān)系，安排教師下企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)“校企互通”。

4. 建立實(shí)訓(xùn)教材體系

圍繞課程建設(shè)開展教材建設(shè)， 以跨境電子商務(wù)從業(yè)人員資格證內(nèi)容為主線，與行業(yè)企業(yè)共同開發(fā)緊密結(jié)合企業(yè)崗位實(shí)操內(nèi)容的實(shí)訓(xùn)教材。重點(diǎn)建設(shè)服務(wù)于項(xiàng)目教學(xué)和實(shí)訓(xùn)練習(xí)的跨境電子商務(wù)系列教材，如“跨境電子商務(wù)實(shí)務(wù)”“跨境電子商務(wù)營銷實(shí)務(wù)”等。

5. 積極探索多種形式的課程實(shí)踐活動(dòng)

在實(shí)踐教學(xué)過程中，利用校企合作途徑，可以把企業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目引進(jìn)課堂。課外，可以成立各種創(chuàng)業(yè)型的跨境電子商務(wù)社團(tuán)，讓學(xué)生利用已學(xué)技能，開始接校外簡單的產(chǎn)品上傳、網(wǎng)絡(luò)營銷等任務(wù)。一方面，讓學(xué)生在真實(shí)的企業(yè)環(huán)境中得到鍛煉；另一方面，豐富學(xué)生課外生活，提高他們的就業(yè)能力。

6.建設(shè)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)功能強(qiáng)的校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地

以跨境電子商務(wù)運(yùn)營工作流程為導(dǎo)向，建立與學(xué)生規(guī)模相當(dāng)?shù)男?nèi)仿真的模擬實(shí)訓(xùn)基地。校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)應(yīng)聘請企業(yè)兼職教師給學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)。學(xué)生可以在實(shí)訓(xùn)基地模擬組建跨境電子商務(wù)公司，嘗試通過合作企業(yè)承接校外訂單。學(xué)校鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，爭做項(xiàng)目負(fù)責(zé)人；可以聘請已畢業(yè)的項(xiàng)目執(zhí)行能力強(qiáng)的學(xué)生回校擔(dān)任學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。一方面，可以解決師資問題；另一方面，學(xué)生帶學(xué)生，能更大地提高學(xué)生參與的積極性。

綜上所述，跨境電子商務(wù)的新興與迅速發(fā)展，讓學(xué)校不得不重新調(diào)整原有專業(yè)的人才培養(yǎng)模式，以跟上社會(huì)對人才的需求。以校企合作為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)“課崗證一體化”人才培養(yǎng)模式是在這一背景下具有現(xiàn)實(shí)意義的探索。

參考文獻(xiàn)：

[1]梅蔣巧.跨境電子商務(wù)人才需求特征研究[J].管理觀察，2014（31）.

篇3

【論文摘要】進(jìn)入二十一世紀(jì)，傳統(tǒng)英語專業(yè)人才已不能滿足當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對英語人才的需求，于是，很多大學(xué)以就業(yè)為導(dǎo)向，在本科英語專業(yè)設(shè)立了商務(wù)英語方向。從商務(wù)英語方向?qū)W生的學(xué)習(xí)需求和外企對商務(wù)英語方向?qū)W生的要求兩方面來分析學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)，并提出相應(yīng)的對策。

引言

眾所周知，以前很多英語專業(yè)畢業(yè)生都是在教育部門從事教師一職。然而，如今很多地方尤其是一些沿海發(fā)達(dá)地區(qū) (如，湖州、嘉興等地)己不再缺少教師，甚至出現(xiàn)了教師滿員的現(xiàn)象。但是，每年還是有眾多英語專業(yè)和其他專業(yè)畢業(yè)生。由于近幾年大學(xué)擴(kuò)招，畢業(yè)生數(shù)量更是呈急劇上升趨勢。解決大學(xué)生的就業(yè)問題成為黨和各級政府的大事。

目前，除為數(shù)有限的國內(nèi)幾所大學(xué)被教育部嚴(yán)格準(zhǔn)入—設(shè)立商務(wù)英語專業(yè)外，很多大學(xué)己經(jīng)在本科英語專業(yè)設(shè)立了商務(wù)英語方向，開出許多相關(guān)課程，因?yàn)榇髮W(xué)都己發(fā)現(xiàn)商務(wù)英語有巨大的市場空間。中國加入WTO，大大促進(jìn)了對外貿(mào)易的發(fā)展，對商務(wù)英語人才的需求也呈增長之勢。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，商務(wù)英語的涵蓋面也越來越廣，其作用越來越重要。

1.英語專業(yè)商務(wù)英語方向?qū)W生的知識結(jié)構(gòu)分析

隨著外貿(mào)企業(yè)的不斷興起，對商務(wù)英語人才需求也隨之增長，過去那種只懂英語別無它長的英語專業(yè)畢業(yè)生顯然不能滿足外貿(mào)企業(yè)的要求，現(xiàn)在所需的是英語十專業(yè)(方向)的復(fù)合型人才。在中國，大多數(shù)中小型企業(yè)所需的是“一才多用”的員工，青睞“知識面廣、適應(yīng)能力強(qiáng)、具有創(chuàng)新意識的通才”，意即“精通英語，又具有扎實(shí)的商貿(mào)理論及國際貿(mào)易知識和技能的復(fù)合型、創(chuàng)造型人才”(李奕華，2006， :120-121， 133)。這是對于商務(wù)英語方向?qū)W生的一個(gè)典型的要求，因此，需及時(shí)調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)。

1. 1商務(wù)英語方向?qū)W生的學(xué)習(xí)需求

在傳統(tǒng)模式下培養(yǎng)出來的英語專業(yè)學(xué)生己不再是市場的寵兒，而且這類人才在市場上已處于供過于求的狀態(tài)。顯然，當(dāng)今英語專業(yè)學(xué)生己認(rèn)識到一個(gè)殘酷的事實(shí)—英語不再是他們的專利，因?yàn)檎莆者@門語言的人逐年增多。這就意味著英語本身作為一種工具已不再具有優(yōu)勢。

所以商務(wù)英語方向?qū)W生在打下牢固的基礎(chǔ)英語的同時(shí)，更需要與商務(wù)相關(guān)的復(fù)合性課程的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作技能。當(dāng)他們瞄準(zhǔn)外企、外貿(mào)等就業(yè)市場時(shí)，他們更清楚自己應(yīng)學(xué)得更多，懂得更多。光靠單一的知識結(jié)構(gòu)，很難實(shí)現(xiàn)就業(yè)。因此，他們需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新知識、強(qiáng)化技能來適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。

1. 2外企對商務(wù)英語方向?qū)W生的要求

英語專業(yè)高素質(zhì)、創(chuàng)新型人才培養(yǎng)這一問題目前倍受高等教育界關(guān)注，因?yàn)閭鹘y(tǒng)英語專業(yè)培養(yǎng)模式旨在造就工具型人才，以培養(yǎng)語言技能為主要目標(biāo)，這樣的英語人才已不能滿足當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對英語人才的需求。根據(jù)廣東的一些調(diào)查顯示，英語+市場營銷/行政類人才最吃香。畢業(yè)生基本安排在外貿(mào)銷售、外貿(mào)跟單、翻譯、助理(秘書)等崗位(丁紅潮，2007， : 361-362)。

總體而言，外企的要求可以分為三個(gè)方面:一、“良好的道德修養(yǎng)”是做好本職工作的前提保證。外企越來越重視員工的道德素質(zhì):責(zé)任感、吃苦耐勞精神以及團(tuán)隊(duì)合作精神;二、“對工作更強(qiáng)的適應(yīng)性”。商務(wù)英語方向畢業(yè)生應(yīng)努力將書本知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用，要想成功地應(yīng)對激烈的就業(yè)競爭，就必須具有這種能力;三、“更好的綜合素質(zhì)條件”。除了必備的“聽說讀寫譯能”力，更應(yīng)具備“實(shí)際應(yīng)用能力、獨(dú)立操作能力、創(chuàng)新能力、多向思維能力、自我可持續(xù)發(fā)展能力”的高素質(zhì)創(chuàng)新型人才的素質(zhì)。

2.對策

2. 1大學(xué)對務(wù)英語方向?qū)W生課程設(shè)置的改進(jìn)對策

課程設(shè)置應(yīng)該“以生為本”，最重要是滿足學(xué)習(xí)者的需求，而不應(yīng)根據(jù)師資來安排授課。以湖州和嘉興地區(qū)為例，服裝進(jìn)出口貿(mào)易公司比較多，那么，這兩個(gè)地區(qū)的高校就應(yīng)該讓學(xué)生選修相關(guān)服裝(比如染色、打樣等)方面的課程。不然，即使學(xué)生到了工作崗位，還是不能馬上與工作崗位實(shí)現(xiàn)銜接，他們還是需要自學(xué)一些與服裝有關(guān)的商務(wù)英語及產(chǎn)品知識。也就是說，課程設(shè)置應(yīng)該與社會(huì)生活實(shí)際相聯(lián)系，正確處理知識廣度、深度與市場之間的關(guān)系，本著一切從市場需要的目標(biāo)設(shè)置課程。

2. 2商務(wù)英語方向?qū)W生的學(xué)習(xí)改進(jìn)對策

由于知識與能力的脫節(jié)，即使專業(yè)對口，企業(yè)仍然招聘不到合適的大學(xué)生。況且企業(yè)現(xiàn)在需要的是英語+專業(yè)(方向)的復(fù)合型人才。因此，商務(wù)英語方向?qū)W生應(yīng)該在打好英語基礎(chǔ)的同時(shí)，學(xué)習(xí)一些與市場對路的商務(wù)英語知識。只有這樣，才能體現(xiàn)外語類畢業(yè)生特色，才能在與懂得一些英語的非英語專業(yè)畢業(yè)生競爭時(shí)充分彰顯自身的優(yōu)勢，才能適應(yīng)瞬息萬變的市場。

另外，商務(wù)英語方向?qū)W生應(yīng)該努力做到既精通英語又具有扎實(shí)的商貿(mào)知識及國際貿(mào)易知識和技能，因?yàn)?1世紀(jì)所需的是“語言知識+專業(yè)知識+實(shí)際能力”的人才。

2. 3商務(wù)英語師資優(yōu)化對策

首先，最重要的就是，“改進(jìn)商務(wù)英語授課的師資，教師是一切教育活動(dòng)的主體”(肖沖學(xué)，1998， : 110-121)。只有對商務(wù)英語非常精通的教師才能在教學(xué)中游刃有余，即所謂“名師出高徒”。

其次，和所有教師一樣，教授商務(wù)英語的教師同樣需要幽默感，要有活躍課堂氣氛和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情的本領(lǐng)。這三個(gè)方面是相互聯(lián)系、不可分割的。幽默感可以使課堂氣氛輕松愉悅。學(xué)生受到鼓勵(lì)，他們就會(huì)主動(dòng)積極地參與到教學(xué)活動(dòng)中來。通常我們說興趣是第一任老師，就像Googl。全球副總裁李開復(fù)在給中國學(xué)生的信中說:“使自己的潛力得到最大發(fā)掘的原因就是興趣”。當(dāng)我們滿懷興趣地去做一件事情的時(shí)候往往會(huì)事半功倍。商務(wù)英語的授課教師除了自身有扎實(shí)的專業(yè)基本功和出色的教學(xué)藝術(shù)之外，更要具有培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造力的能力。

2. 4搭建校企合作平臺，建立校外實(shí)習(xí)基地

商務(wù)英語方向?qū)W生就業(yè)時(shí)，必須具備將理論知識、實(shí)際操作能力與相關(guān)領(lǐng)域具體工作相結(jié)合的能力。只有這樣才能滿足外貿(mào)企業(yè)的要求。要使學(xué)生掌握的知識與公司更加貼近，因此，與外貿(mào)企業(yè)聯(lián)姻，建立實(shí)習(xí)基地是十分必要的。

篇4

（一）培養(yǎng)方案比較

傳統(tǒng)英語專業(yè)較看重學(xué)生：（1）具有扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)；（2）掌握英語語言和文學(xué)理論的基礎(chǔ)知識；（3）有一定的閱讀和分析鑒賞各種體裁的英語原著的能力；（4）了解我國國情和主要英語國家的歷史和現(xiàn)狀；（5）掌握英語教學(xué)的基本理論與方法。而商務(wù)英語專業(yè)則更注重學(xué)生：（1）具有較強(qiáng)的商務(wù)英語專業(yè)能力；（2）熟悉和掌握國際商務(wù)知識與技能；（3）具有較強(qiáng)的獨(dú)立獲取知識、提出問題、分析問題和解決問題的能力；（4）能運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識從事國際貿(mào)易、商法、金融、營銷、電商等工作。

（二）核心課程比較

以浙江工商大學(xué)2014級英語專業(yè)和商務(wù)英語專業(yè)本科生培養(yǎng)計(jì)劃為參考，其低年級（一、二年級）的核心課程均以專業(yè)基礎(chǔ)課為主，與英語教學(xué)大綱相匹配，旨在全面培養(yǎng)學(xué)生的聽說讀寫基本技能。兩專業(yè)共同核心課程有：基礎(chǔ)英語、英語語音實(shí)踐、英語聽力、英語寫作、英語語法實(shí)踐等。有所區(qū)別的是，商務(wù)英語專業(yè)更側(cè)重于學(xué)生對基礎(chǔ)商務(wù)知識的掌握，口語與閱讀均為商務(wù)方面，并增設(shè)了綜合商務(wù)英語課程。不同于低年級對英語基礎(chǔ)技能的培養(yǎng)，兩專業(yè)高年級（三、四年級）核心課程主要分為兩部分：一是涉及英語文化、語言學(xué)的深層次課程，二是專門用途英語。傳統(tǒng)英語專業(yè)更注重學(xué)生對英語語言文學(xué)的掌握，而商務(wù)英語專業(yè)偏向商務(wù)方向的專門用途英語，二者核心課程的設(shè)置存在的不同主要為必修課與選修課的設(shè)置。如英美文學(xué)、英語語言學(xué)導(dǎo)論等課程偏重于學(xué)生對于文化、文學(xué)類知識的掌握，這類必修課在商務(wù)英語專業(yè)則為選修。反之，國際營銷英語、國際物流英語則是典型的商務(wù)方向英語，在傳統(tǒng)英語專業(yè)則為選修。在實(shí)踐類課程方面，商務(wù)英語專業(yè)對實(shí)踐類課程更為重視，而傳統(tǒng)英語專業(yè)則更多地注重語言文學(xué)能力。二者高年級的課程設(shè)置也均與其培養(yǎng)目標(biāo)相一致。

（三）側(cè)重能力比較

在低年級教學(xué)中，二者均采用通用英語（EGP）培養(yǎng)模式，即開設(shè)課程以培養(yǎng)學(xué)生聽說讀寫能力的基礎(chǔ)課為主，側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的英語語言專業(yè)基礎(chǔ)能力。而在高年級教學(xué)中，兩專業(yè)采用專門用途英語（ESP）培養(yǎng)模式，其所測重的學(xué)生能力培養(yǎng)則有較大差異。傳統(tǒng)英語專業(yè)側(cè)重于英語語言文學(xué)方向課程，旨在使學(xué)生了解與掌握英語國家語言文化，偏重于學(xué)術(shù)。而商務(wù)英語專業(yè)則以商務(wù)方向英語為主，如商貿(mào)、物流等，更注重學(xué)生對于商務(wù)方面知識的熟練運(yùn)用。

二、結(jié)論與建議

篇5

與其他專業(yè)本科生相比，商務(wù)英語專業(yè)本科生在科研活動(dòng)的過程中存在選擇的多樣化。一方面，商務(wù)英語專業(yè)本科生畢業(yè)的學(xué)位屬于文學(xué)學(xué)士，這就使其在科研活動(dòng)中應(yīng)更多向文學(xué)方向傾斜，但另一方面，商務(wù)英語專業(yè)本科生又在學(xué)習(xí)過程中開設(shè)了很多經(jīng)、管、法的課程，使其具有綜合性知識體系。因此，商務(wù)英語專業(yè)本科生在科研活動(dòng)過程中如何選擇一個(gè)合適的方向，就是本文研究的問題。

2商業(yè)英語專業(yè)本科生科研定位分析

商務(wù)英語專業(yè)在我國的高等院校中屬于一個(gè)相對較新的學(xué)科，是一個(gè)結(jié)合語言與經(jīng)貿(mào)專業(yè)的復(fù)合型專業(yè)，因此在對學(xué)生的培養(yǎng)以及開設(shè)的相應(yīng)課程中，同樣會(huì)兼顧語言與商務(wù)的雙重知識。根據(jù)教育部《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求》（試行）的相關(guān)規(guī)定，商業(yè)英語專業(yè)課程的比例大體應(yīng)該包括語言知識、商務(wù)專業(yè)知識、跨文化知識、人文素養(yǎng)知識等（陳準(zhǔn)民和王立非，2009），具體課程設(shè)置比例及相應(yīng)課程列為表1。而在實(shí)踐過程中，部分學(xué)校根據(jù)自身學(xué)生需要，對所設(shè)置的相關(guān)課程比例進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。例如廣東外語外貿(mào)大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)的課程中，語言類課程占據(jù)了六成，文化類課程僅占一成，而全英文授課的商貿(mào)類課程則占據(jù)了三成（平洪，2009）。從而，吳代紅和范亞剛（2013）認(rèn)為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)該用更多的時(shí)間學(xué)習(xí)經(jīng)貿(mào)類的專業(yè)知識，即五分之二訓(xùn)練經(jīng)貿(mào)英語，五分之三傳授經(jīng)貿(mào)理論和實(shí)務(wù)，即將專業(yè)的落腳點(diǎn)放在商貿(mào)方面?？梢姡诮?jīng)過相應(yīng)的培訓(xùn)之后，商務(wù)英語專業(yè)的本科生應(yīng)該屬于復(fù)合型人才，也就是既能夠掌握熟練的英語，又能夠掌握相應(yīng)經(jīng)貿(mào)專業(yè)知識。一方面，商務(wù)英語專業(yè)本科生應(yīng)該有對英語熟練的聽、說、讀、寫能力，能夠熟練的閱讀英文文獻(xiàn)，掌握更多的國際前沿知識并能對熱點(diǎn)問題進(jìn)行分析，可以利用英文完成論文的寫作；另一方面，商務(wù)英語專業(yè)本科生還應(yīng)該能夠讀懂經(jīng)管類專業(yè)的論文，能夠利用經(jīng)管類的相應(yīng)知識分析現(xiàn)實(shí)問題，并能夠?qū)⑾鄳?yīng)的分析轉(zhuǎn)化為科研成果。與純語言類學(xué)生相比，商務(wù)英語專業(yè)本科生具有較好的經(jīng)貿(mào)知識基礎(chǔ)，從而可以與普通的經(jīng)管類本科生一樣，進(jìn)行經(jīng)管方向的科研活動(dòng)，如進(jìn)行相應(yīng)的市場調(diào)研、進(jìn)行數(shù)量分析、進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)等，這就使得商務(wù)英語專業(yè)本科生在科研題目方面具有較多的選擇，而且能夠更多的與現(xiàn)實(shí)生活相聯(lián)系。而與純經(jīng)管類學(xué)生相比，商務(wù)英語專業(yè)本科生又具有良好的英語基礎(chǔ)，比更多的純經(jīng)管類本科生在英語方面的讀、寫能力要強(qiáng)，這樣就使得商務(wù)英語專業(yè)本科生有能力也有機(jī)會(huì)接觸到更多較新的英文文獻(xiàn)，這一方面能夠獲得研究問題的最新研究動(dòng)態(tài)與研究成果，另一方面也能夠更好地了解新的科研動(dòng)態(tài)，從而選擇更好的研究題目。同時(shí)，由于商務(wù)英語本科生具有更好的英文寫作能力，從而也有利于產(chǎn)出英文成果，有機(jī)會(huì)將科研成果以英文的形式獲得認(rèn)可。那么，商務(wù)英語專業(yè)本科生在文學(xué)類科研活動(dòng)和經(jīng)管類科研活動(dòng)中如何進(jìn)行選擇呢？是選擇更具有浪漫色彩的“莎士比亞”研究，還是選擇更具有現(xiàn)實(shí)意義的經(jīng)管類研究呢？本文認(rèn)為，與文學(xué)類的科研活動(dòng)相比，經(jīng)管類的科研活動(dòng)更加具有優(yōu)勢。一方面，經(jīng)管類科研活動(dòng)的可選方向較多，更多與現(xiàn)實(shí)生活相聯(lián)系，這更加有利于本科生選擇科研活動(dòng)方向，另一方面，經(jīng)管類科研活動(dòng)也更加有利于本科生產(chǎn)出成果，例如通過市場調(diào)研方式產(chǎn)出調(diào)查報(bào)告等，這有利于鼓勵(lì)本科生的科研信心。但是，由于商務(wù)英語專業(yè)本科生的畢業(yè)學(xué)位是文學(xué)學(xué)位，這就對商務(wù)英語專業(yè)本科生在畢業(yè)論文題目的選擇上進(jìn)行了一定的限制，使其并不能隨意的選擇經(jīng)管類科研題目。但是，在商務(wù)英語專業(yè)本科生平日的科研培養(yǎng)方面，則應(yīng)該有相應(yīng)的培養(yǎng)重心，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行經(jīng)管類方面的研究并產(chǎn)出科研成果。但是，在此過程中也不能忽視科研活動(dòng)中“語言”的作用，即在一些科研活動(dòng)中，應(yīng)要求商務(wù)英語專業(yè)本科生在選擇經(jīng)管類科研題目時(shí)，必須以全英文的形式產(chǎn)出科研成果，這樣就并未偏離商務(wù)英語專業(yè)本科生的培養(yǎng)目標(biāo)，也沒有脫離商務(wù)英語中“英語”的重要性。

3對策建議

3.1學(xué)校及系部加強(qiáng)對商務(wù)英語本科生科研活動(dòng)的重視

當(dāng)前很多高校并未重視本科生的科研活動(dòng)，認(rèn)為本科生科研活動(dòng)更多的只表現(xiàn)在參加學(xué)術(shù)性講座等方面，因此使本科生的科研活動(dòng)并未能獲得足夠的支持。但是，商務(wù)英語專業(yè)本科生卻具有較強(qiáng)的科研活動(dòng)能力，如果可以獲得足夠的支持，無論是精神性支持還是物質(zhì)性支持，都可以使得商務(wù)英語專業(yè)本科生更好地開展科研活動(dòng)。

3.2鼓勵(lì)商務(wù)英語專業(yè)本科生獲得更多的經(jīng)管類科研成果

與文學(xué)類科研成果相比，經(jīng)管類科研活動(dòng)相應(yīng)的能夠獲得更多的科研成果。因此，應(yīng)鼓勵(lì)商務(wù)英語專業(yè)本科生在經(jīng)管類科研活動(dòng)方面獲得更多的成果，例如鼓勵(lì)學(xué)生參加經(jīng)管類學(xué)術(shù)講座，鼓勵(lì)學(xué)生走向社會(huì)進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行市場調(diào)研并撰寫調(diào)研報(bào)告等。學(xué)校或院系可以以開設(shè)科研比賽或設(shè)立相應(yīng)的科研課題的方式，使得商務(wù)英語專業(yè)本科生有更多的動(dòng)力參與到經(jīng)管類科研活動(dòng)中。

3.3加強(qiáng)科研活動(dòng)的指導(dǎo)

雖然商務(wù)英語專業(yè)本科生具有科研活動(dòng)的潛力與動(dòng)力，但若是不加以相應(yīng)的培訓(xùn)，仍然無法使得學(xué)生將科研的興趣轉(zhuǎn)化為科研的成果。因此，應(yīng)該加強(qiáng)對商務(wù)英語專業(yè)本科生的科研指導(dǎo)，一方面，開設(shè)專門的科研指導(dǎo)課程，例如經(jīng)濟(jì)學(xué)研究方法課程、管理學(xué)研究方法課程等方法論的課程；另一方面，配備相應(yīng)的科研導(dǎo)師，對商務(wù)英語專業(yè)本科生的科研活動(dòng)提供專業(yè)的支持，若有可能，配備經(jīng)管類專業(yè)導(dǎo)師與英文專業(yè)導(dǎo)師，則會(huì)起到雙倍的效果。

3.4加強(qiáng)經(jīng)管類專業(yè)知識的傳授

篇6

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語專業(yè)；企業(yè)商務(wù)英語人才需求；商務(wù)英語課程設(shè)置；商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式

中圖分類號：G646 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：B 文章編號：1674-9324（2013）52-0221-04

一、商務(wù)英語在高校的發(fā)展

第十屆全國國際商務(wù)英語研討會(huì)于2012年10月26日至28日在西安隆重舉行，標(biāo)志著由中國國際貿(mào)易學(xué)會(huì)國際商務(wù)英語研究會(huì)主辦的兩年一度的全國高校國際商務(wù)英語研討會(huì)已走過了20個(gè)年頭。我國高校的商務(wù)英語，經(jīng)過半個(gè)多世紀(jì)的風(fēng)雨歷程，已由學(xué)科前零理論研究階段（20世紀(jì)50年中期至70年代末、80年代初），經(jīng)過理論研究的混沌階段（20世紀(jì)80年代～90年代初）、理論研究的覺醒階段（1994—1998秋）、理論研究的起步階段（1998—2006）發(fā)展到目前理論研究的深入階段（2007年初至今）（林添湖，2008）。截止2012年，全國已有62所高校設(shè)立了商務(wù)英語專業(yè)，這些高校覆蓋了中國所有高校類型，諸如：綜合院校、財(cái)經(jīng)類院校、外語院校、醫(yī)學(xué)類院校等。商務(wù)英語專業(yè)已由目錄外試辦專業(yè)進(jìn)入國家基本目錄專業(yè)。專業(yè)的確立、發(fā)展與成熟對高等學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)提出了更高的要求。這次研討會(huì)明確提出了開放經(jīng)濟(jì)下商務(wù)英語人才培養(yǎng)創(chuàng)新與發(fā)展的主題。商務(wù)英語是專門用途英語，需求分析理論（Needs Analysis）是專門用途英語的“奠基石”。Brieger（1997）認(rèn)為商務(wù)英語需求分析應(yīng)著手于識別學(xué)習(xí)者所需求的一般語言知識和特殊語言知識范圍及一般交際技能和專業(yè)溝通技能。Brain（2001）提出沒有考慮學(xué)習(xí)者需求的英語語言課程設(shè)置幾乎是無法想象的。如何更好地順應(yīng)時(shí)代需求和市場需求，挖掘?qū)I(yè)發(fā)展?jié)摿Γ陆逃^念，深化教學(xué)改革，使高校的人才培養(yǎng)緊貼社會(huì)需求，本文作者對陜西和其他省一些地方企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人關(guān)于用人需求進(jìn)行了全面調(diào)研，以期能從中得到啟示，更好地改革高?，F(xiàn)有課程設(shè)置、人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)具有競爭優(yōu)勢的畢業(yè)生，滿足市場需求。本次調(diào)研主要解決以下幾個(gè)問題：①商務(wù)英語目前在地方企業(yè)實(shí)際工作中的需求情況？②商務(wù)英語目前在地方企業(yè)實(shí)際工作中的使用情況？③企業(yè)對于高校開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)和畢業(yè)生類型的看法？④企業(yè)對于商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的評價(jià)及能力需求？⑤企業(yè)需求調(diào)研的啟示？

二、調(diào)查研究對象與研究方法

1.調(diào)查對象。本研究調(diào)查對象是西北工業(yè)大學(xué)EMBA2011級1班學(xué)員及MBA2011級1班學(xué)員和部分現(xiàn)在不同企業(yè)已工作三年以上的西安外國語大學(xué)往屆畢業(yè)生。EMBA和MBA班的學(xué)員絕大部分來自陜西不同的企業(yè)，其中也有部分來自其他省份，他們絕大部分都是所在企業(yè)的高管和中層負(fù)責(zé)人，對于企業(yè)的發(fā)展和人才需求了解頗深，他們的觀點(diǎn)具有代表性和說服力，一部分在不同企業(yè)工作的往屆商務(wù)英語方向畢業(yè)生的參與是想從他們的角度了解用人單位對人才的需求。共有39人來自20多個(gè)企業(yè)參與了這次調(diào)查。這些企業(yè)是：金鷹商貿(mào)集團(tuán)、華科體育福彩、北京化工、建設(shè)銀行、西安世園投資集團(tuán)有限公司、浙江金園、建筑集團(tuán)總公司、西安航空動(dòng)力股份有限公司、西安旅游集團(tuán)廣瑞物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司、西安陜鼓動(dòng)力股份有限公司、三新農(nóng)電有限公司、中航工業(yè)陜西飛機(jī)工業(yè)集團(tuán)有限公司、中電投西北公司、陜西華遠(yuǎn)醫(yī)藥集團(tuán)、貴州飛機(jī)公司、西安水務(wù)集團(tuán)水業(yè)開發(fā)有限公司、浙江嘉興思源箱包有限公司、幸福航空、陜西省進(jìn)出口公司、西安電梯廠、西安潤拓商貿(mào)有限公司、應(yīng)用材料西安有限公司。

2.研究方法。研究主要采取定量分析和定性分析相結(jié)合的方法，定量分析采用問卷調(diào)查，定性分析采用訪談。以John Munby（1978）的需求分析模型、Hutchinson和Water（1987）的需求分析模型為指導(dǎo)，結(jié)合調(diào)查對象具體情況，作者設(shè)計(jì)了企業(yè)商務(wù)英語人才需求問卷調(diào)查，成立了調(diào)研小組。為了確保樣本性別比例、總體分布合適、均勻，根據(jù)文秋芳（2008）提供的隨機(jī)數(shù)字表，采用簡單隨機(jī)抽樣的辦法，選出EMBA學(xué)員6人，男性4人，女性2人，并分別對選出的學(xué)員進(jìn)行了小規(guī)模問卷調(diào)研和訪談，發(fā)現(xiàn)問卷潛在問題，諸如：措辭、順序、難度等，及時(shí)予以糾正。2012年2月對西北工業(yè)大學(xué)2011級EMBA和MBA的企業(yè)高管、中層管理人員29人進(jìn)行了問卷調(diào)查，2012年8月對西安部分企業(yè)員工和西安外國語大學(xué)往屆畢業(yè)生13人進(jìn)行了問卷調(diào)查。參與這次問卷調(diào)查總?cè)藬?shù)共42人，訪談人數(shù)6人。

三、問卷調(diào)研結(jié)果及分析

企業(yè)商務(wù)英語人才需求問卷調(diào)查由19個(gè)問題組成，第一部分18個(gè)問題由7個(gè)單選和11個(gè)多選題組成，第二部分19題是開放式問題。在42份回收卷中，有效卷40份，男24人，女15人，1人未注明性別信息。調(diào)查對象的職務(wù)主要有：外貿(mào)經(jīng)理、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人事部主任、部門主管、部長、業(yè)務(wù)經(jīng)理、采購專員、總監(jiān)助理等，EMBA和MBA學(xué)員中工作長達(dá)20年以上的12人，5年以上22人，5年以下工作經(jīng)驗(yàn)的6人，主要是往屆畢業(yè)生。問卷問題1、2、3、6組成第一分析組，主要統(tǒng)計(jì)調(diào)查對象所在企業(yè)性質(zhì)、商務(wù)英語人才需求、商務(wù)英語人才需求原因和商務(wù)英語人才需求層次情況，統(tǒng)計(jì)采用SPSS v16.0，主要對頻數(shù)和百分比做了統(tǒng)計(jì)。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出，調(diào)查對象覆蓋了企業(yè)的主要類型，諸如國有企業(yè)、外資企業(yè)、民營、合資等，國有企業(yè)相對于其他性質(zhì)的企業(yè)而言，在數(shù)量上占絕大多數(shù)（52.5%），也反映了國企在西部企業(yè)中的占有率。盡管如此，企業(yè)對商務(wù)英語人才的需求仍占絕對優(yōu)勢（75%），回答了本次調(diào)研的第一個(gè)問題，商務(wù)英語目前在地方企業(yè)實(shí)際工作中的需求很大，也充分說明了國有企業(yè)經(jīng)營的國際化趨勢。而在眾多需求，諸如：工作需求、員工培訓(xùn)、企業(yè)形象、產(chǎn)品促銷等需求中，工作需求則成為企業(yè)對商務(wù)英語人才需求的重中之中，占（77%），因此勝任工作崗位的能力需求是企業(yè)對商務(wù)英語人才需求的首選。關(guān)于商務(wù)英語人才的需求層次，在懂英語的技術(shù)人員、英語本科畢業(yè)生、商務(wù)英語本科畢業(yè)生、商務(wù)英語研究生等選項(xiàng)中，對人才的需求主要集中在本科層次（62%）。因此，本科階段商務(wù)英語人才的培養(yǎng)顯得尤為重要，商務(wù)英語專業(yè)本科課程設(shè)置的改革迫在眉睫。如何對課程設(shè)置進(jìn)行改革，從哪些方面進(jìn)行改革，才能既滿足高校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、又能滿足社會(huì)需求，還能顧及各個(gè)高校的師生資源呢。問題4、5、7、8、9、10組成第二分析組，主要統(tǒng)計(jì)調(diào)查對象所在企業(yè)商務(wù)英語交流形式、商務(wù)英語交流領(lǐng)域、商務(wù)英語交流對象、交流對象的英語層次、使用商務(wù)英語的場合和使用商務(wù)英語的頻度。問題4、5、7、8、9為多選，問題10為單選。第二分析組數(shù)據(jù)告訴我們：企業(yè)對于商務(wù)英語的需求主要是書面寫作（41%）和口頭交流（33%），其次是商務(wù)談判，占16%。商務(wù)英語的使用領(lǐng)域主要是商業(yè)領(lǐng)域（49%）和技術(shù)領(lǐng)域（29%），工程領(lǐng)域次之，占12%。交流對象主要是美國人（54%）和英國人（17%），除英美以外講英語國家的客戶比例已15%位居第三。企業(yè)打交道對象的英語層次主要集中在英語國家普通職員（42%）和懂英語的技術(shù)人員（40%）。使用場合主要是辦公室（68%），商務(wù)英語的使用頻度累計(jì)百分比達(dá)（72.5%）。這一組數(shù)據(jù)回答了本次調(diào)研的第二個(gè)問題，商務(wù)英語目前在地方企業(yè)實(shí)際工作中的使用情況。商務(wù)英語在商業(yè)領(lǐng)域、技術(shù)領(lǐng)域和工程領(lǐng)域等不同企業(yè)的廣泛應(yīng)用，是企業(yè)開拓創(chuàng)新和發(fā)展的前提，對高校人才培養(yǎng)提出了更高的要求，我們的畢業(yè)生不僅要有過硬的英語基本功、具備較強(qiáng)的書面和口頭溝通能力、同時(shí)還要具備商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識和基本技能，了解英語國家的文化習(xí)俗，才能適應(yīng)目前企業(yè)對人才的需求。第二分析組多選題4、5、7、8、9調(diào)查結(jié)果位居前兩項(xiàng)選項(xiàng)的示意圖如下。

問題12、13、14、15組成第三分析組，主要統(tǒng)計(jì)調(diào)查企業(yè)需要畢業(yè)生的類型、高等院校開設(shè)商務(wù)英語的必要性、各類商務(wù)英語考試證書的必要性、跨文化交際能力在實(shí)際工作中的重要性。問題12為多選，問題13、14、15為單選。分析數(shù)據(jù)表明：從企業(yè)需求角度看，高等院校開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)的必要性無可置疑（97.5%），既有英語語言文學(xué)背景，又有其他相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)歷（34%）和具有工作經(jīng)歷的商務(wù)英語專業(yè)本科畢業(yè)生（32%）最受企業(yè)青睞。對于各類商務(wù)英語考試證書，受調(diào)查企業(yè)并非非?？粗兀J(rèn)為只是錦上添花，取決于不同企業(yè)的招聘條件要求，認(rèn)為完全有必要的企業(yè)僅占5%。關(guān)于跨文化交際能力，所有企業(yè)都非?？粗?，認(rèn)為必不可少，選擇很重要和重要兩項(xiàng)企業(yè)之和比例高達(dá)72.5%。這一組數(shù)據(jù)不僅回答了本次調(diào)研的第三個(gè)問題，企業(yè)對于高校開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)和畢業(yè)生類型的看法，而且進(jìn)一步說明企業(yè)對于復(fù)合型人才的渴望，也說明了跨文化交際能力在課程設(shè)置改革中的分量。問題11、16、17、18組成第四分析組，主要統(tǒng)計(jì)調(diào)查商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)掌握的知識和技能、商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備的能力、適合市場需求的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式和企業(yè)對英語專業(yè)畢業(yè)的員工工作能力的評價(jià)。問題11、16、17為多選，問題18為單選。問題18是關(guān)于企業(yè)對英語專業(yè)畢業(yè)的員工工作能力的滿意度調(diào)查，分析數(shù)據(jù)表明：企業(yè)對于目前英語專業(yè)畢業(yè)的員工工作能力并非非常認(rèn)可，非常滿意和很滿意之和僅占17.5%。關(guān)于商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)掌握的知識，企業(yè)選擇具備扎實(shí)的聽、說、讀、寫、譯等基本知識和技能，了解國際商務(wù)基本知識（46%）和商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生必須掌握某一專業(yè)方向體系的知識（29%）次數(shù)最多。關(guān)于商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備的能力，34%的企業(yè)都希望畢業(yè)生能具備日常溝通、商務(wù)活動(dòng)口、筆譯、做好文秘工作和具備跨文化交際能力之綜合能力。企業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的選擇集中在商務(wù)課程與英語語言課程充分柔和的應(yīng)用英語人才培養(yǎng)模式（48%）和英語語言專業(yè)+相關(guān)商務(wù)課程（20%）。這組數(shù)據(jù)不僅回答了本次調(diào)研的第四個(gè)問題，企業(yè)對于商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的評價(jià)及能力需求，即：目前英語專業(yè)和商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的綜合能力有待進(jìn)一步提高，而且表明，企業(yè)對具備英語語言溝通能力、跨文化交際能力和具備基本商務(wù)知識運(yùn)用能力等綜合能力人才的需求，呼喚和渴望知識結(jié)構(gòu)復(fù)合、綜合能力強(qiáng)的畢業(yè)生，而商務(wù)英語專業(yè)，作為新興的復(fù)合應(yīng)用型專業(yè)，對培養(yǎng)企業(yè)所需人才責(zé)無旁貸。多選題11、16、17調(diào)查結(jié)果位居前兩項(xiàng)選項(xiàng)的示意圖如下頁圖表所示。

問題19是開放式問題，調(diào)研企業(yè)對商務(wù)英語畢業(yè)生的要求。40份問卷有18份填寫，22份未填寫，根據(jù)填寫情況，及對西安標(biāo)準(zhǔn)電梯有限公司藺總、西安航空動(dòng)力股份有限公司藍(lán)總、建設(shè)銀行許總、中航工業(yè)陜西飛機(jī)工業(yè)集團(tuán)有限公司鄒總等的采訪錄音整理和西北工業(yè)大學(xué)EMBA和MBA學(xué)員培訓(xùn)負(fù)責(zé)人黃老師的訪談筆錄整理更進(jìn)一步確認(rèn)了本次調(diào)研結(jié)果，認(rèn)同了企業(yè)對人才的以下需求：扎實(shí)的英語語言基本功、商務(wù)場合的口、筆譯能力、商務(wù)知識的積累、跨文化交際與溝通能力、邏輯思維、分析解決問題和應(yīng)變能力等，而且企業(yè)也愿意與高校聯(lián)合，提供學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐機(jī)會(huì)，培養(yǎng)出社會(huì)迫切需要的人才。

四、企業(yè)實(shí)證調(diào)研啟示

通過實(shí)證調(diào)研結(jié)果分析，得到以下啟示：啟示之一：高校商務(wù)英語專業(yè)本科課程設(shè)置改革?！陡叩葘W(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求》（試行）（以下簡稱《教學(xué)要求》）教學(xué)分級要求明確指出：“本專業(yè)學(xué)制四年，頒發(fā)商務(wù)英語專業(yè)本科畢業(yè)證書，授予文學(xué)學(xué)士學(xué)位?！鄙虅?wù)英語專業(yè)畢業(yè)生獲得語言類畢業(yè)證書，明確了商務(wù)英語歸屬于外國語言學(xué)與應(yīng)用語言學(xué)項(xiàng)下，因此，英語語言知識與運(yùn)用技能應(yīng)貫穿于整個(gè)四年的學(xué)習(xí)過程。本研究分析總結(jié)的啟示之一則是創(chuàng)建相對封閉課程體系+開放課程體系。相對封閉課程體系完成專業(yè)知識與能力構(gòu)成中的語言知識與技能、跨文化交際能力和人文素養(yǎng)三個(gè)部分的培養(yǎng)要求；開放課程體系主要完成專業(yè)知識與能力構(gòu)成中的商務(wù)知識要求。由于商務(wù)知識模塊是一個(gè)開放的系統(tǒng)，因此，開放課程體系主要體現(xiàn)在這一部分。這一部分的課程體系可以是動(dòng)態(tài)的、可置換性的。同時(shí)，不管是哪一個(gè)課程體系，都應(yīng)包括《教學(xué)要求》中商務(wù)知識與能力模塊中所要求的三門核心課程。這也吻合這次企業(yè)調(diào)研的需求，更體現(xiàn)了商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的基本定位。為什么說語言知識與技能、跨文化交際能力和人文素養(yǎng)三個(gè)模塊一起形成相對封閉的課程體系呢？原因有三，一是這部分課程設(shè)置主要完成商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)具備扎實(shí)的語言基本功、寬闊的國際視野、較強(qiáng)的跨文化交際能力和較高的人文素養(yǎng)的部分人才培養(yǎng)目標(biāo)。二是這部分課程必須包括《教學(xué)要求》中的9門語言類課程：語言學(xué)、綜合英語、聽說、閱讀、寫作、翻譯、跨文化交際、商務(wù)交際實(shí)踐和英美文學(xué)通論。三是這部分體現(xiàn)了商務(wù)英語專業(yè)的文學(xué)學(xué)位特色。那么相對性體現(xiàn)在何處呢？與單純的語言文學(xué)專業(yè)不同，商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置必須考慮封閉課程體系如何能更好和商務(wù)知識課程體系銜接，以期共同完成商務(wù)英語專業(yè)不僅培養(yǎng)具備扎實(shí)的語言基本功、寬闊的國際視野、較強(qiáng)的跨文化交際能力和較高的人文素養(yǎng)，而且培養(yǎng)具有專門的國際商務(wù)知識與技能、掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、和法學(xué)等相關(guān)學(xué)科的基礎(chǔ)知識和理論。商務(wù)課程與英語語言課程充分柔和的應(yīng)用英語人才培養(yǎng)模式很受企業(yè)歡迎（48%）也正說明了課程設(shè)置改革的必要性。怎么能夠做到充分柔和而又能達(dá)到其語言文化特色呢？教材內(nèi)容的改革和教學(xué)法的改革將會(huì)架構(gòu)起兩個(gè)體系間的橋梁。根據(jù)各高校開放式體系的課程設(shè)置情況，編寫和補(bǔ)充封閉課程體系的相關(guān)教材內(nèi)容。將語言的學(xué)習(xí)和積累與商務(wù)知識的積累和技能的培養(yǎng)有機(jī)地結(jié)合起來，為商務(wù)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和技能的提高奠定良好的基礎(chǔ)。這一方面，北京外經(jīng)貿(mào)大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)無論是在教材編寫還是教學(xué)法的改革方面都走在了前列。教學(xué)法上嘗試以內(nèi)容為依托的內(nèi)容教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)法等。使語言技能的學(xué)習(xí)，通過商務(wù)語篇的使用，和商務(wù)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)融為一體，充分體現(xiàn)了商務(wù)英語專業(yè)語言學(xué)習(xí)的特色和專業(yè)的應(yīng)用性。當(dāng)然了，融合到什么程度取決于各高校的教學(xué)資源、師資情況以及開放體系的商務(wù)知識類型等綜合因素。同時(shí)，如果條件許可，各高?？烧献陨淼馁Y源，開設(shè)選修課課程群以滿足不同模塊知識的拓展、彌補(bǔ)不同專業(yè)由于課時(shí)限制而造成的知識欠缺或滿足學(xué)生對某一模塊知識的學(xué)習(xí)興趣。啟示之二：高校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革。學(xué)者們關(guān)于人才培養(yǎng)模式的定義在措辭和表述上有所不同，但都基于一個(gè)共識，就是人才培養(yǎng)模式是指在一定的現(xiàn)代教育理論、教育思想指導(dǎo)下，按照特定的培養(yǎng)目標(biāo)和人才規(guī)格，以相對穩(wěn)定的教學(xué)內(nèi)容和課程體系，管理制度和評估方式，實(shí)施人才教育的過程的總和。企業(yè)調(diào)研對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的知識結(jié)構(gòu)的復(fù)合應(yīng)用型的多樣化需求，也從某種意義上說明了相對封閉課程體系+開放課程體系的商務(wù)英語專業(yè)課程體系也充分體現(xiàn)了這一人才培養(yǎng)的多樣化需求。各高?？筛鶕?jù)學(xué)校招生的層次、學(xué)校資源優(yōu)勢、目標(biāo)就業(yè)需求等綜合因素考慮其人才培養(yǎng)模式?；谡n程體系的分析，作者對商務(wù)英語專業(yè)本科人才培養(yǎng)模式專業(yè)模塊培養(yǎng)模式類型做一簡要?dú)w納：相對封閉課程體系+大商務(wù)課程模式；相對封閉課程體系+專業(yè)方向類課程體系模式；相對封閉課程體系+證書類課程體系模式；相對封閉課程體系+雙學(xué)位課程模式；相對封閉課程體系+輔修學(xué)位課程模式；第一種模式大商務(wù)類課程指商科類學(xué)科基礎(chǔ)課，不做明確的方向定位，培養(yǎng)了解商務(wù)知識的復(fù)合應(yīng)用型通用英語人才。第二種模式的專業(yè)方向類課程體系可涵蓋商科類不同的專業(yè)。一旦確定某一方向，課程設(shè)置將會(huì)相對穩(wěn)定，相對封閉課程體系的教材內(nèi)容也應(yīng)相應(yīng)融入一定比例此方向類商務(wù)基礎(chǔ)知識和技能的語料，使學(xué)生在學(xué)習(xí)語言的過程中了解商務(wù)，在學(xué)習(xí)商務(wù)案例的同時(shí)操練語言。語言和商務(wù)相輔相成、相得益彰。第三種模式中的證書類課程可包含國際國內(nèi)的證書考試內(nèi)容，如：ACCA（英國特許公認(rèn)會(huì)計(jì)師公會(huì)），CFA（特許金融分析師），CIMA（特許管理會(huì)計(jì)師公會(huì)），CPA（注冊會(huì)計(jì)師）等。前三種模式頒發(fā)商務(wù)英語專業(yè)本科畢業(yè)證，授予文學(xué)學(xué)位。第四種模式的雙學(xué)位課程是學(xué)生在拿到商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)證書的同時(shí)，修完其他專業(yè)除商務(wù)英語專業(yè)課程體系外的課程學(xué)分，就可以獲得雙學(xué)位。第五種模式的輔修學(xué)位和第四種模式相似，是學(xué)生在修完商務(wù)英語專業(yè)課程的同時(shí)，輔修相近專業(yè)，比如：商務(wù)英語專業(yè)（國際貿(mào)易方向）的學(xué)生輔修國際貿(mào)易專業(yè)，只需修完沒有包含在商務(wù)英語專業(yè)（國際貿(mào)易方向）課程體系內(nèi)的國際貿(mào)易專業(yè)課程，即可拿到國際貿(mào)易專業(yè)輔修證書，這樣既省時(shí)又有效。課程體系的不同模式只是反映了商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式專業(yè)模塊中非常重要的一部分，不同的模式在教學(xué)過程、評價(jià)監(jiān)控體系方面也都需要做相應(yīng)的調(diào)整和改革。當(dāng)然，商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式中的實(shí)踐模塊改革也要及時(shí)跟上，因?yàn)閷?shí)踐教學(xué)是體現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)用特色的重要手段，也是商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的重要組成部分，可采取多種方式強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)。

本研究通過對企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人和往屆畢業(yè)生的問卷調(diào)查和訪談，全面了解企業(yè)發(fā)展過程中對商務(wù)英語專業(yè)人才的需求，以期通過需求分析對目前高校的商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置和人才培養(yǎng)模式有所啟示。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和全球化規(guī)模的日益擴(kuò)大，了解社會(huì)需求，制定符合社會(huì)需求的課程體系和人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)社會(huì)所急需的高素質(zhì)人才，是增強(qiáng)高校自身競爭力的有效途徑，也體現(xiàn)了高校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的宗旨和目標(biāo)。因此，及時(shí)了解社會(huì)需求的不斷變化，結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)需求分析和學(xué)習(xí)者自身需求分析，及時(shí)調(diào)整、補(bǔ)充和完善商務(wù)英語專業(yè)課程體系和建構(gòu)商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式，才能最大限度地適應(yīng)社會(huì)需求和實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

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基金項(xiàng)目：本文系“2011年陜西省教育廳專項(xiàng)科學(xué)研究資助項(xiàng)目”（項(xiàng)目編號：11JK0293）

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【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語;《商英國標(biāo)》;教學(xué)改革

隨著近年來商務(wù)英語專業(yè)的快速增長，為保障其人才培養(yǎng)質(zhì)量，2014年，由教育部高等學(xué)校英語專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)分委員會(huì)商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)協(xié)作組編寫的《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡稱《商英國標(biāo)》)正式《商英國標(biāo)》下銅仁學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革初探銅仁學(xué)院國際學(xué)院/周倩出臺，為商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)提供了參考標(biāo)準(zhǔn)，為商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革發(fā)展指明了方向。銅仁學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)于2015年獲批準(zhǔn)成立，2016年正式招生，目前尚處于專業(yè)發(fā)展初期，專業(yè)課程設(shè)置在很大程度上參照英語專業(yè)教學(xué)模式，缺乏對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生跨學(xué)科知識和技能的強(qiáng)調(diào)，專業(yè)師資隊(duì)伍建尚未完善，專業(yè)特色亟待加強(qiáng)。然為，武陵山經(jīng)濟(jì)圈的迅速成長和貴州對外商務(wù)交流的不斷擴(kuò)大亟需大量的外貿(mào)人才，這為銅仁學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，如何調(diào)整專業(yè)課程設(shè)置、創(chuàng)新教學(xué)模式以適應(yīng)新的市場需求，這就需要通過參照《商英國標(biāo)》中商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格、課程與教學(xué)評價(jià)體系，明確教學(xué)目標(biāo)、優(yōu)化課程設(shè)置、創(chuàng)新教學(xué)方法，以便更好地為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展輸送復(fù)合型外語人才。

一、銅仁學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀

銅仁學(xué)院是貴州省內(nèi)繼貴州大學(xué)、貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)后第三所設(shè)立商務(wù)英語專業(yè)的本科院校，而黔東高校沒既有商務(wù)英語本科專業(yè)也沒有國際貿(mào)易專業(yè)，銅仁學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)的設(shè)立填補(bǔ)了這一空缺，順應(yīng)了黔東地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)、科技、文化發(fā)展方向。武陵山經(jīng)濟(jì)圈的迅速成長、貴州對外商務(wù)交流的不斷擴(kuò)大，提供了外貿(mào)、商務(wù)翻譯、報(bào)關(guān)報(bào)檢等諸多崗位，對商務(wù)英語人才需求急劇上升，商務(wù)英語的發(fā)展及就業(yè)前景良好。雖然商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展前景躍上了新的臺階，但在專業(yè)教學(xué)方面還存在十分嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。1.課程設(shè)置不合理。當(dāng)前商務(wù)英語課程設(shè)置中語言知識模塊與商務(wù)知識模塊比例不合理，教學(xué)過程中重英語語言能力培養(yǎng)、輕商務(wù)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，沒有將英語語言知識與商務(wù)專業(yè)知識進(jìn)行較好的融合，重理論輕實(shí)踐；其次，授課模式還主要以教師為中心，忽視對學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培訓(xùn)，尚未突破課堂和教材學(xué)習(xí)的局限，商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量得不到有效保證。2.培養(yǎng)目標(biāo)不明確。首先，教師在教學(xué)過程中還未轉(zhuǎn)變教學(xué)思路，仍采用一般英語專業(yè)教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué)，沒有開展有針對性的培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)商務(wù)知識及技能的教學(xué)活動(dòng)。其次，學(xué)生對商務(wù)英語專業(yè)內(nèi)涵理解不到位，對自身學(xué)習(xí)任務(wù)及未來職業(yè)規(guī)劃認(rèn)識模糊，對學(xué)科重點(diǎn)知識掌握不到位。3.教學(xué)手段單一。由于目前銅仁學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)尚處于發(fā)展初期，商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)室及相關(guān)校企合作實(shí)訓(xùn)基地還未建立，對學(xué)生商務(wù)英語綜合能力培養(yǎng)基本依賴傳統(tǒng)教學(xué)方法及多媒體輔助。然而，要培養(yǎng)合格的商務(wù)英語人才，必須切實(shí)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生運(yùn)用語言服務(wù)商務(wù)活動(dòng)的實(shí)際運(yùn)用能力，而過于單一的教學(xué)手段在一定程度上會(huì)使實(shí)踐教學(xué)的效果得不到保證。4.復(fù)合型師資缺乏。目前從事商務(wù)英語教學(xué)的教師大多是英語專業(yè)背景，雖然具有扎實(shí)的英語語言知識功底，但商務(wù)專業(yè)知識相對匱乏，而經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等商務(wù)相關(guān)課程教師雖然由外聘教師承擔(dān)，外聘教師多采用單一母語授課，復(fù)合型師資的缺乏大大影響了復(fù)合型外語人才的培養(yǎng)效果。

二、《商英國標(biāo)》指導(dǎo)下的商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革方向

1.明確培養(yǎng)目標(biāo)，以就業(yè)為導(dǎo)向進(jìn)行課程設(shè)置?！渡逃鴺?biāo)》在培養(yǎng)目標(biāo)部分明確指出，“商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)英語基本功扎實(shí)，具有國際視野和人文素養(yǎng)；具備英語應(yīng)用能力、商務(wù)實(shí)踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力，能從事國際商務(wù)工作的復(fù)合型、應(yīng)用型人才?！辈浑y看出，培養(yǎng)目標(biāo)中十分強(qiáng)調(diào)對學(xué)生知識應(yīng)用能力及職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，因此，在進(jìn)行課程設(shè)置時(shí)應(yīng)對學(xué)生未來就業(yè)方向進(jìn)行細(xì)分，以就業(yè)崗位的知識能力素養(yǎng)為依據(jù)，以崗位需求為導(dǎo)向，著重培養(yǎng)學(xué)生的英語語言交際能力、商務(wù)專業(yè)業(yè)務(wù)能力，將英語技能常規(guī)教學(xué)、商務(wù)理論教學(xué)、職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)教學(xué)及實(shí)踐實(shí)操教學(xué)有機(jī)的結(jié)合起來，使理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)比重合理，更好地實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。2.理解人才規(guī)格，采用多樣化教學(xué)方法及教學(xué)手段。商務(wù)英語作為ESP(EnglishforSpecificPurpose)課程的一種，其特征即：“滿足特定學(xué)習(xí)者的需求；內(nèi)容上與特定專業(yè)和職業(yè)相關(guān)；在詞匯、句法和語篇等方面房在與特定專業(yè)和職業(yè)相關(guān)活動(dòng)的語言運(yùn)用上；與普通英語形成對照”，對此，《商英國標(biāo)》中對商務(wù)英語作為一門ESP課程的人才培養(yǎng)規(guī)格做了明確界定，清晰定義了商務(wù)英語專業(yè)本科人才應(yīng)具備的五種素質(zhì)(思想、專業(yè)、職業(yè)、文化及身心素質(zhì))五類知識(語言、商務(wù)、跨文化、人文社科、跨學(xué)科知識)五種能力(英語應(yīng)用、跨文化交際、商務(wù)實(shí)踐、思辨與創(chuàng)新及自主學(xué)習(xí)能力)。由此可見，商務(wù)英語是一門強(qiáng)調(diào)實(shí)踐應(yīng)用能力的課程，因此在教學(xué)過程中應(yīng)采取多元化教學(xué)方法，將以教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)法與以學(xué)生為中心的任務(wù)教學(xué)法、交際教學(xué)法及內(nèi)容教學(xué)法相結(jié)合，將商務(wù)活動(dòng)過程中的各環(huán)節(jié)與教學(xué)內(nèi)容融合，提高學(xué)生利用所學(xué)知識理論自主分析問題和解決問題的能力。與此同時(shí)，在教學(xué)手段上還應(yīng)充分利用多媒體等現(xiàn)代信息技術(shù)，創(chuàng)建商務(wù)英語情景實(shí)訓(xùn)室，積極開展校企合作，為學(xué)生創(chuàng)建真實(shí)豐富的英語學(xué)習(xí)和商務(wù)實(shí)踐環(huán)境，提供多樣實(shí)踐平臺，幫助學(xué)生在實(shí)踐中檢驗(yàn)并鞏固所學(xué)知識技能，從而保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。3.調(diào)整師資結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)。商務(wù)英語課程“多元化”的人才培養(yǎng)目標(biāo)對授課教師提出了更高的要求，《商英國標(biāo)》在教師隊(duì)伍建設(shè)部分強(qiáng)調(diào)授課教師需具備過硬的語言知識及商務(wù)專業(yè)知識，建議實(shí)踐類教師從行業(yè)專家中兼職聘請，鼓勵(lì)專職教師通過進(jìn)修交流、行業(yè)兼職等方式不斷更新知識結(jié)構(gòu)、提高教研水平和實(shí)踐能力。因此，未來在優(yōu)化師資隊(duì)伍建設(shè)方面一是要鼓勵(lì)專業(yè)教師通過外出進(jìn)修或深入企業(yè)調(diào)研來努力提高自身的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)素養(yǎng)，為教師創(chuàng)造業(yè)務(wù)鍛煉機(jī)會(huì)，大力培養(yǎng)既具備扎實(shí)語言功底和商務(wù)專業(yè)知識又有一定行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”專業(yè)教師；另一方面要積極開展校企合作，從企業(yè)中聘請有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)專家為學(xué)生傳經(jīng)送寶，保證師資隊(duì)伍合理化、多元化、專業(yè)化。商務(wù)英語專業(yè)是在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮中根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求應(yīng)運(yùn)而生的一個(gè)新英語專業(yè)門類，多元化的人才培養(yǎng)目標(biāo)和龐雜的跨學(xué)科知識體系對教學(xué)提出了很大的挑戰(zhàn)。銅仁學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)尚處于發(fā)展初期，在課程設(shè)置、專業(yè)建設(shè)、教學(xué)方法、師資隊(duì)伍等方面都面臨諸多難題，亟待逐步改革完善?！渡逃鴺?biāo)》對商務(wù)英語專業(yè)內(nèi)涵、人才培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)評價(jià)體系及教師建設(shè)做出了明確要求，因此，參照《商英國標(biāo)》對銅仁學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革，以就業(yè)為導(dǎo)向進(jìn)行課程設(shè)置、采用多元化的教學(xué)方法和教學(xué)手段，調(diào)整強(qiáng)化師資結(jié)構(gòu)才能確保專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量和專業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

作者:周倩 單位:銅仁學(xué)院國際學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

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篇8

隨著對外貿(mào)易的不斷增多，中國對優(yōu)秀商務(wù)英語人才的需求與日俱增，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)前景較為樂觀。高等學(xué)校外語專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)所做的調(diào)查顯示:傳統(tǒng)英語專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃所培養(yǎng)的學(xué)生由于只具備單一的英語技能，已不能滿足當(dāng)今社會(huì)用人單位的需要。因此英語專業(yè)單一人才培養(yǎng)必須轉(zhuǎn)為復(fù)合型人才培養(yǎng)，以滿足當(dāng)今社會(huì)用人單位的需求。商務(wù)復(fù)合型人才，在就業(yè)方面有著明顯的優(yōu)勢。我國對外開放和建設(shè)海峽兩岸經(jīng)濟(jì)區(qū)需要大量外貿(mào)復(fù)合型人才。對于企業(yè)而言，在外貿(mào)活動(dòng)中除了自身產(chǎn)品、服務(wù)以及其它經(jīng)濟(jì)能力外，對外貿(mào)易的商業(yè)活動(dòng)也更加復(fù)雜，外貿(mào)形勢更加多元化，無論是網(wǎng)上購物，還是實(shí)體商業(yè)交易，跨境收購和并購，都需要商務(wù)英語人才的參與。例如:國際商務(wù)洽談的開展、商務(wù)會(huì)議的商討、商業(yè)電函的往來和商務(wù)合同的簽訂等，都是借助商務(wù)英語開展的。企業(yè)員工的商務(wù)英語知識、跨文化交際能力都將直接影響到其所在公司的發(fā)展。因此，培養(yǎng)出更多適應(yīng)于地方及區(qū)域性經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高素質(zhì)商務(wù)英語人才，是目前地方應(yīng)用型本科院校在轉(zhuǎn)型期尋求自身發(fā)展的教學(xué)目標(biāo)。通過對一些企業(yè)管理人員、優(yōu)秀畢業(yè)生的采訪，現(xiàn)就商務(wù)英語人才應(yīng)具備的能力做出以下幾個(gè)方面的總結(jié)。商務(wù)英語主要是以英語語言學(xué)為主要內(nèi)容，以服務(wù)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和實(shí)現(xiàn)國際交流為主要的目的一種語言方式。商務(wù)英語人才應(yīng)具備以下五個(gè)能力:一是具備扎實(shí)的英語語言基本功，包括聽、說、讀、寫、譯能力以及交際能力、應(yīng)用能力、翻譯能力、談判能力等。這是適應(yīng)當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的前提，同時(shí)也是培養(yǎng)高素質(zhì)的商務(wù)英語專業(yè)人才的基礎(chǔ)。二是具備更強(qiáng)的商務(wù)活動(dòng)知識以及技能，包括外交、金融、管理、海關(guān)的相關(guān)知識，同時(shí)，該專業(yè)學(xué)生也應(yīng)深入熟悉各國的關(guān)稅制度和非關(guān)稅方面的各項(xiàng)規(guī)定，更加熟練地應(yīng)用所學(xué)知識處理各類國際商務(wù)業(yè)務(wù)。三是具備商品知識，商品是國際貿(mào)易中最重要的交易對象，開展對外貿(mào)易的人要熟諳企業(yè)經(jīng)營的商品性能、品質(zhì)、生產(chǎn)方式、包裝以及成品核算等。四是具備良好的綜合素質(zhì)，有高度的責(zé)任感，這種責(zé)任不僅僅是指自身對于所屬公司的職業(yè)責(zé)任，更強(qiáng)調(diào)對于社會(huì)的責(zé)任感。在競爭激烈的商務(wù)環(huán)境中，要求人們具有健康的心理素質(zhì)，能面對困難和挫折，具備吃苦耐勞和百折不撓的意志。一個(gè)人的心理素質(zhì)越好，其駕馭環(huán)境的能力就越強(qiáng)。在進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)中，不能有半點(diǎn)疏忽，只有具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言思維能力和良好的交際能力，才能在實(shí)踐活動(dòng)中達(dá)到事半功倍的效果。

二、商務(wù)英語專業(yè)技能提高策略與學(xué)習(xí)方法

1．夯實(shí)語言基本功，加強(qiáng)語言交際能力的訓(xùn)練。商務(wù)英語仍然是一門以語言運(yùn)用為基礎(chǔ)的學(xué)科，語言的流利表達(dá)和熟練運(yùn)用仍屬基本該學(xué)科的基本要求。信息傳遞的清楚與否，表達(dá)方式的委婉與真切直接關(guān)聯(lián)商務(wù)活動(dòng)的成敗。因此，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生依然應(yīng)當(dāng)將語言的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練放置第一位置。

2．豐富跨文化商務(wù)交際知識的學(xué)習(xí)。語言是文化的產(chǎn)物，具有深刻的文化內(nèi)涵，若交易雙方不了及彼此的文化，很容易造成誤解，這些誤解會(huì)讓交易雙方感到難以接受，誤認(rèn)為對方?jīng)]有誠意而造成無法挽回的經(jīng)濟(jì)損失。在商務(wù)文化中不同的民族和國家擁有不同的禮儀和習(xí)慣，例如在日本當(dāng)你被邀請到家里吃飯時(shí)，你若沒有帶禮物那就很失禮了，像這樣的文化現(xiàn)象在商務(wù)英語中比比皆是。因此要充分了解各國文化，在平時(shí)學(xué)習(xí)過程中就要不斷積累，充分利用網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)信息，開闊自己的視野。

3．培養(yǎng)商務(wù)思維，增強(qiáng)商務(wù)活動(dòng)能力。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生可以通過瀏覽一些專業(yè)的外文原著，觀看商務(wù)交際錄像和模擬真實(shí)案例來感受真實(shí)的商務(wù)英語場景。在模擬真實(shí)案例中，提高自己的應(yīng)有能力和語言表達(dá)能力。作為一個(gè)商務(wù)專業(yè)人員，必須具有出色的語言技巧。在談判過程中，面對多樣的內(nèi)容，語言要有針對性、靈活性和應(yīng)變性。學(xué)生要把自己當(dāng)成故事的主角，靈活運(yùn)用自己所學(xué)到的商務(wù)知識，訓(xùn)練自己的商務(wù)思維，熟悉商務(wù)活動(dòng)的環(huán)節(jié)，培養(yǎng)商務(wù)活動(dòng)能力。

4．加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)的能力。自主學(xué)習(xí)是要有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，進(jìn)行合理的自我規(guī)劃，正確地認(rèn)識商務(wù)英語專業(yè)的特性，不可盲目地學(xué)習(xí)。商務(wù)英語是以應(yīng)用語言學(xué)理論為基礎(chǔ)的多門類跨學(xué)科的交叉性學(xué)科，其內(nèi)容除了英語外還包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、外貿(mào)法規(guī)、營銷學(xué)、商務(wù)禮儀、保險(xiǎn)學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域。因此需要商務(wù)英語學(xué)生大量的閱讀和積累。學(xué)會(huì)摘錄筆記，在讀報(bào)紙、教參、刊物、收聽收看廣播、電視時(shí)，將一些有助于商務(wù)英語學(xué)習(xí)方法記錄下來，做好筆記;還可以上網(wǎng)搜索，網(wǎng)絡(luò)信息更快、更新、更多，時(shí)效性更強(qiáng)。最后需對自己的學(xué)習(xí)進(jìn)行初步的檢驗(yàn)，考取與本專業(yè)有關(guān)的證書則是第一次檢驗(yàn)，如國際商務(wù)單證員證書，報(bào)檢員證書，專業(yè)四級、八級證書等，在備考中提升能力、開闊視野。

三、就業(yè)前景方向分析

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關(guān)鍵詞:一般性本科院校;商務(wù)英語;人才培養(yǎng)目標(biāo);原則和路徑

商務(wù)英語人才日益成為我國參與國際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)、國際商務(wù)往來的重要因素，并直接影響我國企業(yè)在國際經(jīng)濟(jì)交往、國際貿(mào)易、商務(wù)互動(dòng)中的效率和效益。然而，我國的商務(wù)英語人才培養(yǎng)存在著培養(yǎng)目標(biāo)過高和單一的問題。作為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要智力支持和人才依托的地方理工院校，很多都開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)，并具有了一定的規(guī)模，其商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)能否適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，適應(yīng)市場需求自然成為一個(gè)關(guān)鍵問題。

一、對我國商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)的反思

目前學(xué)術(shù)界研究商務(wù)英語的文章非常多，但是討論人才培養(yǎng)目標(biāo)的很少。即使少量的幾篇文獻(xiàn)，也大都是在機(jī)械地、照本宣科地復(fù)制教育部關(guān)于商務(wù)英語本科教學(xué)的文件。商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)是商務(wù)英語人才培養(yǎng)之“本”，不解決這一根本性問題，研究其他問題都屬于舍本逐末。

(一)我國現(xiàn)階段商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)

商務(wù)英語專業(yè)是我國高等教育適應(yīng)時(shí)展、滿足社會(huì)和市場需求而設(shè)置的，是國際商務(wù)教育與英語語言教育的有機(jī)統(tǒng)一。2009年，教育部在《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求》中明確提出了商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)復(fù)合型英語人才的人才培養(yǎng)目標(biāo):具有扎實(shí)的英語基本功和寬闊的國際化視野、合理的商務(wù)知識與技能，掌握經(jīng)濟(jì)、管理和法學(xué)等相關(guān)學(xué)科的基本知識和理論，具備較高的人文素養(yǎng)和跨文化交際與溝通能力，能在國際環(huán)境中用英語從事商務(wù)、經(jīng)貿(mào)、管理、金融、外事等工作的復(fù)合型英語人才。根據(jù)該指導(dǎo)性文件，商務(wù)英語人才的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該包括四種基本素養(yǎng):一是英語語言交往能力，包括口頭交際、溝通技能和書面表達(dá)能力;二是相關(guān)的科學(xué)知識與理論的積累，主要包括經(jīng)濟(jì)、管理和法律等相關(guān)學(xué)科的基本知識和理論;三是較高的人文素養(yǎng)和跨文化交際能力;四是靈活運(yùn)用英語從事商務(wù)、經(jīng)貿(mào)、管理、金融、外事等工作的能力。這些因素缺一不可，相互統(tǒng)一。教育部在《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求》中還具體規(guī)定了商務(wù)英語人才培養(yǎng)的規(guī)格:(1)具有扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)和熟練的聽、說、讀、寫、譯能力，通過英語專業(yè)八級考試;(2)熟悉英語國家文化，具備較強(qiáng)的跨文化商務(wù)交際能力;(3)系統(tǒng)掌握國際商務(wù)的基本知識和技能;(4)具有第二外國語的初步應(yīng)用能力;(5)掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，具有初步科學(xué)研究能力，能夠用英語撰寫與國際商務(wù)相關(guān)的畢業(yè)論文?？陀^地說，教育部所制定的商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求的門檻是比較高的。

(二)我國現(xiàn)階段商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)的積極意義及局限性

教育部關(guān)于商務(wù)英語人才培養(yǎng)的目標(biāo)的規(guī)定為高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)指明了方向。復(fù)合型英語人才的總體目標(biāo)明顯具有針對性，主要是針對當(dāng)時(shí)在我國第一個(gè)開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)的上海外國語大學(xué)及同層次的高等院校，同時(shí)也為我國高等院校商務(wù)英語專業(yè)提出了基礎(chǔ)性要求。當(dāng)時(shí)開設(shè)這一專業(yè)的學(xué)校并不多，主要是上海外國語大學(xué)等辦學(xué)層次和辦學(xué)實(shí)力相對齊整、比較統(tǒng)一的高校。從這一現(xiàn)實(shí)出發(fā)來看，教育部所提出的商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)是合情合理的。作為我國高等教育的最高行政管理部門，教育部的文件具有法律效力。評估不合格就意味著這一專業(yè)將會(huì)被停止招生或者被取消，所以各個(gè)高校在制定人才培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)，都不約而同地照搬教育部的規(guī)定。但是，隨著我國在國際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)中的地位不斷提升，隨著我國國際貿(mào)易總量的迅速攀升，社會(huì)和市場對商務(wù)英語人才的需求也非常迫切，并呈現(xiàn)出多維的層次:既需要復(fù)合型商務(wù)英語高級人才，也需要精通某一領(lǐng)域的商務(wù)英語應(yīng)用型特色人才。從現(xiàn)實(shí)層面思考，每個(gè)高校的辦學(xué)實(shí)力不同，辦學(xué)歷史不同，辦學(xué)環(huán)境不同，學(xué)科特色不同，師資力量不同，學(xué)生水平不同，各個(gè)高校商務(wù)英語專業(yè)既沒有可能，也沒有必要都培養(yǎng)整齊劃一的復(fù)合型外語人才。也正是考慮這些因素，教育部在本科教學(xué)評估標(biāo)準(zhǔn)中增設(shè)“特色”一欄，要求各個(gè)高校根據(jù)自己的辦學(xué)實(shí)力、辦學(xué)歷史、辦學(xué)環(huán)境等，辦出自己的特色和優(yōu)勢。另外，教育只有真正從社會(huì)現(xiàn)實(shí)出發(fā)，從具體的教育對象出發(fā)，才能真正激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，使其更好地運(yùn)用自己的專業(yè)知識服務(wù)商貿(mào)實(shí)踐，為促進(jìn)國際貿(mào)易發(fā)展做出貢獻(xiàn)。從這個(gè)角度講，各個(gè)高校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該有差異，有區(qū)別，有不同，既要針對具體的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，滿足不同的市場需求，又要體現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)術(shù)共同體關(guān)于人才培養(yǎng)的基本共識。當(dāng)然，教育部關(guān)于商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)的要求只是基礎(chǔ)性、方向性的指導(dǎo)性文件，它提出的商務(wù)英語本科教學(xué)要求，既要具有戰(zhàn)略高度，具有相當(dāng)?shù)暮w性，又要考慮到商務(wù)英語快速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)，還要著眼于各個(gè)層次的高校本身的建設(shè)與發(fā)展。各個(gè)層次的高等院校的商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該在遵守學(xué)術(shù)共同體的基本共識的基礎(chǔ)上，遵循差異性發(fā)展的原則，“有所為，有所不為”。這就要求高等院校必須積極探索適合于自身?xiàng)l件和市場定位的商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)。

二、商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)定的基本原則與可行路徑

篇10

當(dāng)今世界已進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與社會(huì)環(huán)境都有著不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)趨向全球一體化，以電子商務(wù)為主要交換手段，以高科技、信息為增長原動(dòng)力的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在經(jīng)濟(jì)全球化、信息化的步伐中，我國不斷豐富對外開放內(nèi)涵，與世界各國的商務(wù)往來愈加頻繁，“一帶一路”倡議更是推進(jìn)了同有關(guān)國家和地區(qū)多領(lǐng)域互利共贏的務(wù)實(shí)合作。在國際和國內(nèi)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，應(yīng)用型英語人才面臨諸多機(jī)遇，同時(shí)也將迎來新的挑戰(zhàn)。本研究通過對應(yīng)用型本科院校英語專業(yè)學(xué)生(或商務(wù)方向)的問卷調(diào)查(下文均簡稱商英學(xué)生或課程設(shè)置)，統(tǒng)計(jì)分析學(xué)生(包括畢業(yè)生)對自身專業(yè)知識、素質(zhì)及能力的認(rèn)知和需求，分析現(xiàn)有培養(yǎng)模式及課程設(shè)置的優(yōu)勢與不足，從而探究優(yōu)化人才培養(yǎng)模式的途徑。

二、問卷調(diào)查設(shè)計(jì)

本次問卷調(diào)查的對象是武昌工學(xué)院、湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院、文華學(xué)院等應(yīng)用型高校商英學(xué)生(含畢業(yè)生)。本次問卷內(nèi)容包括三個(gè)部分：第一，自身能力認(rèn)知調(diào)查：第二，應(yīng)用型高校商英專業(yè)學(xué)生對課程設(shè)置的滿意度調(diào)查；第三，新經(jīng)濟(jì)背景下學(xué)生對人才培養(yǎng)模式和課程設(shè)置的需求。問卷以網(wǎng)絡(luò)書面調(diào)查形式為主(問卷星)，輔之畢業(yè)生個(gè)人訪談；共回收來自15所應(yīng)用型高校有效問卷85份。

三、問卷調(diào)查結(jié)果與分析

1.能力認(rèn)知調(diào)查。在對畢業(yè)生優(yōu)先選擇的求學(xué)或工作崗位，以及具體職責(zé)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查的對象中畢業(yè)后會(huì)優(yōu)先選擇從事涉外商務(wù)工作的占80%，該數(shù)據(jù)說明應(yīng)用型英語專業(yè)(商務(wù)方向)畢業(yè)生大部分都傾向于從事外貿(mào)等相關(guān)工作。隨著我國涉外經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及“一帶一路”倡議的提出，與外貿(mào)相關(guān)的工作崗位對專業(yè)人才的需求正在與日俱增。問卷中學(xué)生認(rèn)為社會(huì)所需求的商務(wù)英語專業(yè)技能顯示：扎實(shí)的英語應(yīng)用能力(聽、說、讀、寫、譯)顯得尤為重要，被列在首位；其次是較高的人文素養(yǎng)和跨文化交際能力(包括跨文化交際能力和商務(wù)溝通能力)，而嫻熟的商務(wù)實(shí)踐能力(如辦公文秘技能、信息調(diào)研技能、公共演講技能、商務(wù)禮儀等商務(wù)談判技能、貿(mào)易實(shí)務(wù)技能、電子商務(wù)技能、市場營銷技能等)則位列第三。以上排名不難看出學(xué)生認(rèn)為扎實(shí)的英語功底和嫻熟的商務(wù)技巧這兩大標(biāo)準(zhǔn)是從事外貿(mào)工作的必備條件，然而，學(xué)生最欠缺的能力也是這兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。其中，從英語應(yīng)用能力需求這一方面來講，“聽”、“說”這兩大技能排在首位，這也正是目前大部分商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生所欠缺的。因而以上數(shù)據(jù)給我們的啟示是：高校在對商務(wù)英語人才培養(yǎng)的過程中，應(yīng)該著重對學(xué)生的英語專業(yè)能力和商務(wù)技能進(jìn)行強(qiáng)化，對學(xué)生的“聽”、“說”、“讀”、“寫”、“譯”方面有側(cè)重點(diǎn)地進(jìn)行培養(yǎng)，以期使英語應(yīng)用能力和商務(wù)專業(yè)技能完美結(jié)合。2.學(xué)生對商英課程設(shè)置的需求調(diào)查。學(xué)生對商務(wù)英語專業(yè)相關(guān)課程需求的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：商務(wù)英語專業(yè)的核心課程，諸如綜合英語、高級英語和商務(wù)英語等課程均被學(xué)生視為非常重要。其他專業(yè)技能課程諸如英語聽力、英語口語、國際貿(mào)易和國際商務(wù)等課程的重要性緊隨其后。學(xué)生對這些課程重要性的排序也有力地證實(shí)了英語應(yīng)用能力和商務(wù)技能的重要性。然而，目前國內(nèi)多數(shù)高校所開設(shè)的商務(wù)英語專業(yè)或者英語專業(yè)(國際商務(wù)方向)都是在以往傳統(tǒng)英語課程之上所衍生，英語專業(yè)課程與國際商務(wù)課程沒有融合完整的體系。以上情況在對“課程設(shè)置不足情況”的反饋調(diào)查中充分顯示出來：反映語言知識與技能課時(shí)比例不足的占到學(xué)生人數(shù)占47.17%、商務(wù)知識與技能課時(shí)比例不足的占到64.15%、商務(wù)實(shí)踐實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課時(shí)不足的比例則高達(dá)69.81%。由此，高校不僅要進(jìn)一步完善相關(guān)課程改革，而且應(yīng)該注重“知識、能力、素質(zhì)——三位一體”的人才培養(yǎng)模式探索，使應(yīng)用型英語專業(yè)人才滿足市場發(fā)展的實(shí)際需求。3.“一帶一路”對應(yīng)用型英語專業(yè)學(xué)生教學(xué)及課程設(shè)置的需求。2013年9月，主席在哈薩克斯坦納扎爾巴耶夫大學(xué)演講時(shí)倡議用創(chuàng)新的合作模式，共同建設(shè)絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶。同年10月，主席訪問印尼期間，又提出構(gòu)建21世紀(jì)海上絲綢之路的戰(zhàn)略構(gòu)想。“一帶一路”的戰(zhàn)略構(gòu)想高瞻遠(yuǎn)矚、審時(shí)度勢，對密切我國同中亞、南亞周邊國家以及歐亞國家之間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易關(guān)系，深化區(qū)域交流合作，統(tǒng)籌國內(nèi)國際發(fā)展，維護(hù)周邊環(huán)境，拓展西部大開發(fā)和對外開放的空間，都有著重大的意義。它預(yù)示著我國經(jīng)濟(jì)自改革開放以來的又一次重大調(diào)整，是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的標(biāo)志性戰(zhàn)略。首先，學(xué)生對“一帶一路”政策了解度調(diào)查的結(jié)果表明：36.07%的學(xué)生對“一帶一路”政策略有耳聞，但不甚了解的也大有人在。在對從事“一帶一路”建設(shè)相關(guān)工作的興趣度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有24.59%的學(xué)生有興趣從事“一帶一路”的相關(guān)工作，62.3%的學(xué)生表示若機(jī)會(huì)允許，也會(huì)從事與此相關(guān)的工作?！耙粠б宦贰睉?zhàn)略的實(shí)施，不僅需要“絲路基金”、“亞投行”，更需要大量應(yīng)用型英語人才尤其是具有扎實(shí)英語語言功底、熟練掌握語言技能和交際能力，又通曉國際經(jīng)貿(mào)知識和規(guī)范的“復(fù)合應(yīng)用型”人才?；谏虅?wù)英語學(xué)生自身的能力要求和對“一帶一路”的理解，“一帶一路”建設(shè)對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生知識和能力需求重要性排序的調(diào)查結(jié)果詮釋了扎實(shí)的英語知識與應(yīng)用能力、較高的商務(wù)知識與實(shí)踐能力以及一定的人文素養(yǎng)對商務(wù)英語人才的培養(yǎng)尤為重要。這些能力既是學(xué)生自身所需，也是社會(huì)所慕。然而，對高校有無開設(shè)“一帶一路”戰(zhàn)略相關(guān)課程的調(diào)查結(jié)果則似乎不盡人意，有多達(dá)81.97%的學(xué)生表示其所在學(xué)校并未開設(shè)與“一帶一路”戰(zhàn)略相關(guān)的課程。這說明大部分高校雖然開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)或方向，但并未完全順應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示出畢業(yè)論文依然是應(yīng)用型高校英語專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)主要或唯一模式。這種傳統(tǒng)的研究型論文撰寫模式對應(yīng)用型尤其商英語學(xué)生來說意義不大。而諸如撰寫商務(wù)報(bào)告或創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等模式則更符合商務(wù)英語這種集理論和實(shí)踐技能為一體的應(yīng)用型專業(yè)。對商英專業(yè)或方向的發(fā)展前景調(diào)查顯示，42.62%的學(xué)生非?？春眠@個(gè)專業(yè)，49.18%的學(xué)生感覺一般。經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)事實(shí)，“一帶一路”經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略向縱深發(fā)展，社會(huì)對應(yīng)用型英語人才的需求日益增加。據(jù)智聯(lián)網(wǎng)招聘聯(lián)合外貿(mào)行業(yè)調(diào)查，根據(jù)我國現(xiàn)有的具有進(jìn)出口權(quán)公司所擁有的人才平均比例算，我國至少還需要180萬涉外商務(wù)人才為企業(yè)服務(wù)。應(yīng)用型英語專業(yè)人才，尤其是商英人才將成為具有很高市場需求并有廣闊發(fā)展空間的精英人才。

四、存在的主要問題

通過此次問卷調(diào)查了解到,隨著國際間貿(mào)易的迅猛發(fā)展，社會(huì)對應(yīng)用型英語人才的需求在逐年上升。面對廣闊的市場前景和需求，越來越多的高校開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)或方向。在新形勢下，我國的“一帶一路”經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略給應(yīng)用型英語專業(yè)人才帶來了寶貴的發(fā)展契機(jī)和職業(yè)前景。國內(nèi)高校正不斷結(jié)合這一長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)規(guī)劃，在原有的英語專業(yè)的基礎(chǔ)上，發(fā)展商務(wù)英語學(xué)科體系，加大對商務(wù)英語等應(yīng)用型專業(yè)人才的培養(yǎng)力度。傳統(tǒng)的英語專業(yè)雖歷史悠久，但受培養(yǎng)目標(biāo)所限，學(xué)科外延狹窄，學(xué)生很少接觸國際商務(wù)知識，商務(wù)溝通能力弱，難以直接進(jìn)入商務(wù)領(lǐng)域從事專業(yè)工作。我國高校的商務(wù)英語專業(yè)除少數(shù)專門外國語大學(xué)外，大部分是從普通英語專業(yè)轉(zhuǎn)變而來，即在經(jīng)過普通英語教學(xué)的同時(shí)，加入部分商務(wù)知識基礎(chǔ)課程。英語課程與商務(wù)課程并沒有很好地結(jié)合，兩者并不是“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”，而僅是兩種專業(yè)的機(jī)械疊加。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識的同時(shí)，缺少實(shí)際商務(wù)操作的實(shí)訓(xùn)，畢業(yè)后無法快速適應(yīng)極具專業(yè)化的商務(wù)操作。

五、對應(yīng)用型英語專業(yè)人才培養(yǎng)的啟示

1.明確培養(yǎng)目標(biāo)。完善課程體系。應(yīng)用型英語人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)有職業(yè)道德、有扎實(shí)的英語語言應(yīng)用能力、有良好的溝通能力、有行業(yè)技能和實(shí)踐能力的復(fù)合型應(yīng)用型人才。所以在課程設(shè)置時(shí)要注意以下幾個(gè)原則。第一，實(shí)踐與理論并重，強(qiáng)化實(shí)務(wù)操作和專業(yè)知識，注重理論在實(shí)踐中的應(yīng)用；第二，課程設(shè)置需以市場為導(dǎo)向，以提升綜合能力為目標(biāo)。課程設(shè)置要緊跟市場風(fēng)向標(biāo)，從而反哺市場需求；第三，鼓勵(lì)學(xué)生獲取相應(yīng)的專業(yè)資格證書，比如BEC劍橋商務(wù)英語等級證書、報(bào)關(guān)員、秘書資格證等。2.加強(qiáng)校企合作。增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)是學(xué)生進(jìn)行模擬工作環(huán)境的主要場所，高校應(yīng)該建立校內(nèi)語言實(shí)訓(xùn)室和商務(wù)中心等實(shí)訓(xùn)室。一方面提升學(xué)生語言綜合應(yīng)用能力及表達(dá)能力，另一方面通過模擬國際商務(wù)活動(dòng)的真實(shí)場景，使學(xué)生進(jìn)入仿真的國際商務(wù)情境來運(yùn)用專業(yè)理論和知識進(jìn)行實(shí)務(wù)操作。學(xué)校還要加強(qiáng)校企合作，建立穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生提供職業(yè)崗位實(shí)訓(xùn)實(shí)踐平臺，從而有力促進(jìn)學(xué)習(xí)與就業(yè)零距離目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.提供就業(yè)指導(dǎo)。進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。學(xué)生在入學(xué)時(shí)，教師就要有側(cè)重地引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好專業(yè)課程，使學(xué)生一開始就明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和就業(yè)方向，對今后的職業(yè)有一個(gè)初步的了解和就業(yè)方向的初步構(gòu)想。學(xué)生在校期間，鼓勵(lì)和指導(dǎo)學(xué)生參加校內(nèi)外專業(yè)知識競賽，并利用課余時(shí)間進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。學(xué)校亦可通過開設(shè)職業(yè)規(guī)劃課程、舉辦職業(yè)規(guī)劃大賽等促進(jìn)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展。

六、結(jié)束語

適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，遵循高等教育規(guī)律、產(chǎn)業(yè)企業(yè)發(fā)展規(guī)律和人才成長規(guī)律，重視科學(xué)調(diào)研分析社會(huì)、企業(yè)及學(xué)生需求，培養(yǎng)適應(yīng)我省乃至我國經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“知識、能力、素質(zhì)——三位一體”的高水平應(yīng)用型人才是應(yīng)用型本科高校的發(fā)展目標(biāo)。

作者:劉敏 常何 單位:武昌工學(xué)院

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