導(dǎo)語：如何才能寫好一篇供應(yīng)鏈管理基本概念，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：物流管理；供應(yīng)鏈管理；管理系統(tǒng)

20世紀(jì)80年代，隨著物流企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)間相互合作不斷整合與融合，在這樣的背景下供應(yīng)鏈管理應(yīng)運而生。在此能夠正確認識并率先提出供應(yīng)鏈管理的企業(yè)都是具有豐富的先進管理經(jīng)驗和世界頂尖水平的企業(yè)。

一、供應(yīng)鏈管理與物流管理的基本概念

（一）物流管理的基本概念

物流管理具有狹義與廣義的區(qū)別。我們所常見的物流管理所指的就是對物資的運輸、派送等等一些簡單的活動，實現(xiàn)了企業(yè)與用戶之戀的聯(lián)系。但是較為廣義的物流管理所指的是在生產(chǎn)的過程中原材料的轉(zhuǎn)化，我們所了解到的廣義的物流管理往往都被人們認為就是供應(yīng)鏈管理。這樣我們也就不難看出物流管理與供應(yīng)鏈管理存在著一定的相似性?？梢哉f供應(yīng)鏈管理建立在物流管理的基礎(chǔ)上，反之，供應(yīng)鏈管理能夠?qū)ξ锪鞴芾碛兄傻闹匾饬x與重要作用。所以說物流管理與供應(yīng)鏈管理有著一定的聯(lián)系。

（二）供應(yīng)鏈管理的基本概念

供應(yīng)鏈管理都是圍繞著企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心所開展的。能夠及時地對企業(yè)的信息流通與資金流通等等有效地進行控制。從最初的原材料的采購一直到產(chǎn)品的生產(chǎn)，能夠讓生產(chǎn)者一直到消費者形成一個鏈條。對于供應(yīng)鏈管理的定義始終說法不一，但是一般來說都具有下面一些特點。首先，從范圍上來說，供應(yīng)鏈能夠把所有對產(chǎn)品產(chǎn)生影響的各個方面的因素都納入到考慮的范圍中，供應(yīng)鏈上的每一個企業(yè)都能夠相互合作從而能夠達到同步生產(chǎn)的聯(lián)系。第二，供應(yīng)鏈不僅僅是一條鏈接，而且還是一條具有增值意義的鏈接，它能夠讓所有參與到這一過程的參與者都能夠了獲取到利益，物流在供應(yīng)鏈中增加了產(chǎn)品的價值，讓參與到其中的每一個企業(yè)都能夠取得增值的收益。最后，一個企業(yè)不僅僅能夠承擔(dān)著一條供應(yīng)鏈上的重要作用，還可能是另一個供應(yīng)鏈上的另一個角色，一條供應(yīng)鏈往往都是由多條供應(yīng)鏈組成的。

二、供應(yīng)鏈管理下的物流管理

（一）供應(yīng)鏈管理下物流管理的特征

首先，具有極高的信息化發(fā)展程度。供應(yīng)鏈管理作用下的物流管理大部分的信息都來源于十分專業(yè)的供應(yīng)商所提供的的，這樣就能夠有助于物流管理的信息化水平的提升。其次，具有更廣泛的涉及面、供應(yīng)鏈作用下的物流管理所能夠涉及的供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)能夠?qū)ξ锪髌髽I(yè)的供應(yīng)商的選擇以及生產(chǎn)與配送等等都產(chǎn)生影響，這些都已經(jīng)超越了物流所應(yīng)該服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍。第三，對員工的有著很高的素質(zhì)要求。由于供應(yīng)鏈管理下的物流管理是提供的技術(shù)服務(wù)的咨詢公司，所以員工不僅僅需要具有更加豐富的現(xiàn)代化管理技術(shù)以及更加豐富的知識，還需要能夠?qū)Χ嘧兊氖袌霏h(huán)境有著超前的風(fēng)險預(yù)見能力和對市場風(fēng)險的及時應(yīng)變能力。

（二）供應(yīng)鏈管理對物流管理的重要作用

第一，通過提高服務(wù)質(zhì)量帶來更高的效益。傳統(tǒng)的物流管理解決方案往往都更重視都運輸成本和存儲成本的最小化，然而在供應(yīng)鏈下的物流管理則更加注重的是如何提高對客戶的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平，這樣會提高企業(yè)整體經(jīng)濟效益。第二，通過對過程的優(yōu)化提高企業(yè)的運作效率。為了能夠更好地彌補傳統(tǒng)的企業(yè)的運作方面的缺點，供應(yīng)鏈下的物流管理則更加強調(diào)對過程的優(yōu)化，能夠最有效地減少供應(yīng)鏈上的不穩(wěn)定因素，不僅僅能夠更好地提高物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量與工作效率。還可以為物流企業(yè)提供一些具有現(xiàn)實意義的策劃方案，能夠通過電子商務(wù)實現(xiàn)這一目標(biāo)，從而能夠讓物流企業(yè)在管理的過程中得到提升。第三，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，實現(xiàn)了對資源的高效率利用。往往物流企業(yè)很難實現(xiàn)對供應(yīng)鏈的整合與融合，供應(yīng)鏈管理則能夠?qū)崿F(xiàn)對物流管理的有效供應(yīng)商加以集結(jié)，能夠給客戶提供更好的服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的需求。從而能夠提供給客戶更為合理的物流方案，讓所有的物流信息能夠及時地更新，實現(xiàn)了對社會資源的共享與重復(fù)利用。

（三）供應(yīng)鏈管理下物流管理的功能

第一，對庫存的管理。通過供應(yīng)鏈的管理能夠?qū)崿F(xiàn)對庫存管理的訂貨時間與運輸時間的縮減，從而能夠加快對庫存的周轉(zhuǎn)速度，能夠更加有效地減少與徹底的展出缺貨事件發(fā)生的可能性，從而能夠更加有利于整個供應(yīng)鏈的企業(yè)之間的相互協(xié)調(diào)發(fā)展與企業(yè)的運作。第二，對訂單的管理，訂購的過程正是供應(yīng)商向生產(chǎn)商發(fā)出訂單的一個十分重要的過程，在這一過程中主要包括供應(yīng)商的管理以及對訂購合同和企業(yè)的訂單管理，通過供應(yīng)鏈管理模式能夠讓企業(yè)根據(jù)青島數(shù)據(jù)進行網(wǎng)絡(luò)補充計劃的制定。

通過對供應(yīng)鏈的管理，企業(yè)能夠自主的制定一些相關(guān)的銷售計劃，通過合同簽署與其他的公司與企業(yè)簽訂一些長期的合作關(guān)系，相互能夠達成共識。通過對檢查訂購的數(shù)量以及訂購送達的供應(yīng)商對接收的貨物進行支付。第三，對倉庫的管理。倉庫的管理不僅僅是對倉庫簡單的貨物的驗收與運輸以及貨物的出庫檢查監(jiān)督工作，還包括一些代辦銷售以及委托運輸以及庫存控制的管理業(yè)務(wù)。

總之，供應(yīng)鏈管理是物流管理重要的組成部分，供應(yīng)鏈管理起源于物流管理同時供應(yīng)鏈管理更能夠提高物流管理的效率，最終在供應(yīng)鏈管理下的物流管理能夠更好地為客戶提供更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動我國經(jīng)濟的繁榮與發(fā)展。

作者:智艷芝 單位:江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院

參考文獻：

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【關(guān)鍵字】供應(yīng)鏈管理物流管理供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)

20世紀(jì)80年代，隨著物流一體化由企業(yè)內(nèi)部物流活動的整合轉(zhuǎn)向跨越企業(yè)邊界的不同企業(yè)間協(xié)作，供應(yīng)鏈管理（SupplyChainManagement，簡稱SCM）的概念應(yīng)運而生。能夠真正認識并率先提出供應(yīng)鏈管理概念的也是一些具有豐富物流管理經(jīng)驗和先進物流管理水平的世界級頂尖企業(yè)。這些企業(yè)在研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的過程中發(fā)現(xiàn)，面臨日益激烈的市場競爭，僅靠一個企業(yè)和一種產(chǎn)品的力量已不足以占據(jù)優(yōu)勢，企業(yè)必須與原料供應(yīng)商、產(chǎn)品分銷商和第三方物流服務(wù)者等結(jié)成持久、緊密的聯(lián)盟，共同建設(shè)高效率、低成本的供應(yīng)鏈，才可以從容面對市場競爭并取得最終勝利。

一、供應(yīng)鏈管理和物流管理的概念

1、物流管理的概念

物流管理有狹義和廣義之分。狹義的物流管理是指物資的采購、運輸、倉儲和配送等活動，是企業(yè)之間的一種物資流通活動。廣義的物流管理包括了生產(chǎn)過程中的物料轉(zhuǎn)化過程，基于這種廣義的物流管理，供應(yīng)鏈管理也常常被人們認為即是物流管理。物流管理與供應(yīng)鏈管理具有相似性，但在管理范圍、管理角度、組織內(nèi)部關(guān)系等方面又有明顯的區(qū)別。由此可以看出，供應(yīng)鏈管理源于物流管理，物流管理是供應(yīng)鏈管理的重要內(nèi)容，供應(yīng)鏈管理的實效很大程度上取決于采購、運輸、倉儲和配送等物流作業(yè)環(huán)節(jié)的管理和運作狀況。因此，物流管理是供應(yīng)鏈管理發(fā)揮整體效益的前提和基礎(chǔ)。

2、供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理的概念

供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料、制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商和零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。

供應(yīng)鏈管理是指人們在認識和掌握供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)內(nèi)在規(guī)律和相互聯(lián)系的基礎(chǔ)上，利用管理的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和激勵職能，對產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中各個環(huán)節(jié)所涉及的物流、信息流、資金流、價值流以及業(yè)務(wù)流進行的合理調(diào)控，以期達到最佳組合，發(fā)揮最大效率，以最小成本為客戶提供最大價值的過程。

供應(yīng)鏈管理是在滿足服務(wù)水平需要的同時，為了使系統(tǒng)成本最小而采用的把供應(yīng)商、制造商、倉庫和商店有效結(jié)合成一體，并把正確數(shù)量的商品在正確時間配送到正確地點的一套方法。供應(yīng)鏈管理把對成本有影響和在滿足顧客需求過程中起作用的每一方都考慮在內(nèi)，從供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心到零售商，甚至是供應(yīng)商的供應(yīng)商及客戶的客戶，其目的在于提高效率、降低成本。供應(yīng)鏈管理把企業(yè)管理的范疇從單個企業(yè)擴大到整個供應(yīng)鏈并對之進行有效管理，通過信息共享將錯失銷售機會的可能性降到最低，減少整個供應(yīng)鏈上的庫存，降低操作成本，縮短交貨時間，改善現(xiàn)金流量，將市場需求變化的風(fēng)險降到最低。

二、供應(yīng)鏈管理下物流管理的應(yīng)用

1、供應(yīng)鏈管理在物流中應(yīng)用的必然性

物流系統(tǒng)是一個社會化系統(tǒng)，制約其發(fā)展的因素很多：不同消費區(qū)域的客戶情況和環(huán)境條件，配送環(huán)節(jié)，物流成本，庫存控制等等。供應(yīng)鏈管理應(yīng)用于物流是一種統(tǒng)一規(guī)劃下的物流系統(tǒng)，具有供應(yīng)鏈的管理特征和集成化優(yōu)勢。供應(yīng)鏈管理中“業(yè)務(wù)流程重組”的思想使得作業(yè)流程快速重組能力極大提高，促進了物流系統(tǒng)的敏捷性，通過消除不增加價值的部分為供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)進一步降低成本和精細化運作提供了基本保障。

供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€整體，合作性與協(xié)調(diào)性是供應(yīng)鏈管理的重要特點。在這一環(huán)境中的物流系統(tǒng)也需要無縫連接，它的整體協(xié)調(diào)性應(yīng)得到強化，例如運輸?shù)呢浳镆獪?zhǔn)時到達，顧客的需要才能及時得到滿足。采購的物資不能在途中受阻才會增強供應(yīng)鏈的合作性，因此供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)獲得高度的協(xié)調(diào)化是保證供應(yīng)鏈獲得成功的前提條件。

物流管理主要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的功能整合，而供應(yīng)鏈管理則是把供應(yīng)鏈中的所有節(jié)點企業(yè)看作一個整體，強調(diào)企業(yè)之間的一體化，關(guān)注企業(yè)之間的相互關(guān)聯(lián)。物流管理是計劃機制，而供應(yīng)鏈管理是協(xié)商機制，是一個開放的系統(tǒng)，通過協(xié)調(diào)分享“需求與存貨”的信息以減少或消除供應(yīng)鏈成員之間的緩沖庫存。供應(yīng)鏈管理的概念不僅僅是物流的簡單延伸。物流管理主要關(guān)注于組織內(nèi)部對“流”的優(yōu)化，而對供應(yīng)鏈管理僅僅認識到進行內(nèi)部整合的重要性是不夠的。所以，供應(yīng)鏈應(yīng)用于物流不但優(yōu)化了傳統(tǒng)的物流系統(tǒng)，更使物流系統(tǒng)向更高一級發(fā)展，使物流的支鏈變大變廣，使供應(yīng)鏈管理發(fā)揮最佳效果。

2、供應(yīng)鏈管理體系下物流管理的特點

物流管理是供應(yīng)鏈管理的一個重要組成部分，其顯著特點就是整體性。供應(yīng)鏈管理過程中的信息傳遞很重要，其信息傳遞是在企業(yè)間逐級進行的，信息偏差也會沿著傳遞方向逐級變大，難免會出現(xiàn)信息失真，信息的利用率隨之降低。另外，一般環(huán)境下的物流管理缺乏整體規(guī)劃的觀念，鏈上的每個組織只關(guān)心自己的資源（如庫存），相互之間很少有溝通和合作。這經(jīng)常導(dǎo)致一方面庫存不斷增加，另一方面當(dāng)市場需求出現(xiàn)時又無法滿足，因而企業(yè)庫存成本很高，企業(yè)間因為物流系統(tǒng)不善而錯失市場機遇。在供應(yīng)鏈管理體系下，各環(huán)節(jié)之間是戰(zhàn)略合作關(guān)系，具有利益一致性，各方的信息交流不受時間和空間的限制，信息的流量增加，信息的傳遞方式實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，進而各方提高了在信息共享的程度，避免了信息的失真現(xiàn)象。除此以外，供應(yīng)鏈管理體系下的物流管理還有以下特點。

（1）提高了物流系統(tǒng)的快速反應(yīng)能力。供應(yīng)鏈管理以Internet作為技術(shù)支撐，其成員企業(yè)能及時獲得并處理信息，通過消除不增加價值的程序和時間進一步降低供應(yīng)鏈的物流系統(tǒng)的成本，為實現(xiàn)其敏捷性、精細性運作提供基礎(chǔ)性保障。

（2）增進了物流系統(tǒng)的無縫連接。無縫連接是使供應(yīng)鏈獲得協(xié)調(diào)運作的前提條件，沒有物流系統(tǒng)的無縫連接，顧客需求得不到及時的滿足、物資采購中途受阻等等而造成的有形成本和無形成本的增加會使供應(yīng)鏈的價值大打折扣。

（3）提高了顧客的滿意度。在供應(yīng)鏈管理體系下，企業(yè)能夠迅速把握顧客的現(xiàn)有和潛在（一般和特殊）需求，使企業(yè)的供應(yīng)活動能夠根據(jù)市場需求而變化。這樣企業(yè)能比競爭對手更快、更經(jīng)濟地將商品或服務(wù)供應(yīng)給顧客，極大地提高了服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。

（4）物流服務(wù)方式的多樣化。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)和物流技術(shù)的不斷發(fā)展，物流服務(wù)方式日益表現(xiàn)出靈活多樣的特點。為了適應(yīng)國際化經(jīng)營的要求，出現(xiàn)了發(fā)生在不同國家間的國際物流、專門從事物流服務(wù)的第三方物流企業(yè)及進行聯(lián)合庫存管理的分銷中心等等。

3、供應(yīng)鏈管理體系下物流管理的功能

（1）庫存管理。通過庫存管理縮短訂貨—運輸—支付的周期，加速庫存周轉(zhuǎn)，減少及消除缺貨事件的發(fā)生，有利于整個供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)和運轉(zhuǎn)。

（2）訂購管理。訂購是給供應(yīng)商發(fā)出訂單的過程，主要包括供應(yīng)商管理、訂購合同管理及訂購單管理。通過供應(yīng)鏈管理，企業(yè)可利用配銷單據(jù)等對整個補充網(wǎng)絡(luò)制定計劃，并向供應(yīng)鏈自動發(fā)出訂貨單，通過合同管理在供需雙方建立長期關(guān)系，通過檢查訂購數(shù)量將訂購單送達供應(yīng)商并對已接收貨物進行支付。

（3）配銷管理。對進入分銷中心的物資，其管理過程主要有以下幾個方面：配銷需求管理、實物庫存管理、運輸車隊管理、勞動管理等。

（4）倉庫管理。倉庫管理除了入庫貨物的接運、驗收、編碼、保管及出庫貨物的分揀、發(fā)貨、配送等一般業(yè)務(wù)外，還包括代辦購銷、委托運輸、流通加工、庫存控制等業(yè)務(wù)。

4、如何協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈管理和物流的關(guān)系

物流是供應(yīng)鏈的重要組成部分，并貫穿于整個供應(yīng)鏈，連接供應(yīng)鏈中的各個環(huán)節(jié)，成為企業(yè)合作的紐帶。在制定供應(yīng)鏈物流戰(zhàn)略的過程中，一般需要注意以下問題：要對客戶進行細分，對不同類型的客戶確定相應(yīng)的客戶服務(wù)水平，如訂貨周期、運輸方式庫存水平等；要根據(jù)銷售情況對產(chǎn)品進行分組，針對每一類別的產(chǎn)品可以采取不同的策略。定單錄入、定單執(zhí)行及交貨作業(yè)處理占物流活動很大比例，因而需要通過技術(shù)和管理使整個供應(yīng)鏈的物流流程更有效率，特別是對于成員企業(yè)間的接口部位，通過集成能剔除多余工作流，提高物流效益。各個成員企業(yè)應(yīng)通過改善合作關(guān)系、使用現(xiàn)代管理手段和技術(shù)來實現(xiàn)準(zhǔn)確預(yù)測、信息共享，從而減少不確定性因素帶來的負面影響。

供應(yīng)鏈與物流有著密切聯(lián)系，在現(xiàn)階段如何協(xié)調(diào)物流與供應(yīng)鏈的相互關(guān)系，已經(jīng)成為管理方向的一個重要研究課題。只有協(xié)調(diào)好物流和供應(yīng)鏈的相互關(guān)系，才能使企業(yè)更有條理、更有針對性地進行配置、調(diào)控，應(yīng)用更加適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的管理模式，使企業(yè)獲得更大的效益。

三、總結(jié)

供應(yīng)鏈管理在物流中的應(yīng)用已經(jīng)得到了廣泛認同，如沃爾瑪公司的銷售配送系統(tǒng)計劃、臺灣雀巢與家樂福的VMI計劃等，這些供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流更加具有實效性和成效性。企業(yè)通過供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流來建立新的企業(yè)管理模式，克服了傳統(tǒng)物流的缺陷，更適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，更能為企業(yè)降低成本、創(chuàng)造利潤。

【參考文獻】

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關(guān)鍵詞：零售商 供應(yīng)鏈管理 系統(tǒng)框架 系統(tǒng)實現(xiàn)

隨著現(xiàn)代物流的不斷發(fā)展，供應(yīng)鏈管理對于企業(yè)發(fā)展的作用日益突出，目前已有不少企業(yè)將供應(yīng)鏈管理作為其核心競爭力之一，尤其是對于零售企業(yè)來說，更需要先進供應(yīng)鏈管理技術(shù)的指導(dǎo)，合理規(guī)劃管理方法，不斷增強創(chuàng)新精神，從而促進企業(yè)的不斷發(fā)展，提高企業(yè)供應(yīng)鏈管理水平。

1供應(yīng)鏈管理概述

供應(yīng)鏈管理指的是在滿足客戶需求的前提下，將供應(yīng)商至客戶整個的過程進行統(tǒng)一的管理，從而不斷降低系統(tǒng)成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。供應(yīng)鏈管理主要包括對采購、制造、配送等基本活動的管理工作，力求在保證貨品質(zhì)量的前提下，盡可能的降低成本，從而在最短的時間內(nèi)滿足客戶的需求，提高客戶的滿意度。在現(xiàn)代社會背景下，企業(yè)發(fā)展所面臨的環(huán)境日益復(fù)雜，市場競爭也在不斷加劇，如何在有限資源的前提下盡可能多的提高資源利用率，降低成本，提高客戶滿意度是所有企業(yè)需要考慮的問題。企業(yè)應(yīng)增強快速響應(yīng)能力，從而為客戶提供更好的服務(wù)，不斷增強企業(yè)的供應(yīng)鏈管理水平，提高企業(yè)在市場中的競爭力，增強經(jīng)濟效益。

2模型和方法

企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的研究已經(jīng)存在很多年，國外的供應(yīng)鏈管理模式已基本趨于成熟，我國也建立了較為完善的供應(yīng)鏈管理體系。目前我國零售商常用的供應(yīng)鏈管理模式的主要思想是：一般來講，零售商擁有較為完善的供應(yīng)鏈體系，即包括總部、物流中心及下屬的門店，根據(jù)市場的需求由總部或者物流中心向上游供應(yīng)商訂購商品，上游供應(yīng)商根據(jù)訂單要求進行貨品的補充，并通過基本的物流活動來實現(xiàn)貨品從供應(yīng)商到需求方的流動。當(dāng)總店或物流中心接收貨品以后，經(jīng)過儲存、分配等方式將物品下放到各個分店，從而完成對貨品的補給。

2.1FROM-SCM模型

供應(yīng)鏈管理主要是利用計算機技術(shù)來實現(xiàn)對物流、商流、信息流以及資金流的全面計劃、管理和協(xié)調(diào)，從而不斷降低物流成本，提高經(jīng)濟效益，所以供應(yīng)鏈管理模型主要包含兩個基本目標(biāo)，即首先要為計算機信息系統(tǒng)建設(shè)提供理論指導(dǎo)，其次要為信息系統(tǒng)的管理提供理論指導(dǎo)。FROM-SCM模型主要是針對上述目標(biāo)和功能維度而提出的資源整合的供應(yīng)鏈管理模式，它能夠?qū)崿F(xiàn)在線結(jié)算以及預(yù)測等功能，主要由七個管理模塊組成。其中，為了達到人機交互的作用，增強模型的人性化設(shè)計，該模型建立了人機交互界面，從而實現(xiàn)人與機器的溝通與交流，采購與補充管理模塊則主要是對采購活動進行管理，當(dāng)商品數(shù)目不足時，門店可以通過采購管理模塊向總部提出補充請求，當(dāng)獲取總部的許可后即可實現(xiàn)對貨品的補充，除此之外，F(xiàn)ROM-SCM模型主要是依靠計算機技術(shù)的支持，信息量較大，所以需要強大的數(shù)據(jù)庫的支持，同時要利用信息處理模塊對信息進行有效處理。另外，該模型還有預(yù)測系統(tǒng)模塊來實現(xiàn)預(yù)測功能，供應(yīng)商管理模塊實現(xiàn)對上游供應(yīng)商的管理，這七大模塊相互作用，共同合作，從而形成了完整的供應(yīng)鏈管理模型，實現(xiàn)了對資源的整合與管理。

2.2模型實現(xiàn)的方法

零售商由于商品種類較多，數(shù)據(jù)變化較快等特點，很難用專門的數(shù)學(xué)模型對其進行描述，如何在包含所有數(shù)據(jù)的前提下提高計算效率，實現(xiàn)對資源的快速整合是零售商發(fā)展所面臨的主要問題。而針對FROM-SCM模型的基本特點，要想實現(xiàn)對該模型的功能就必須采用較為成熟而且比較通用的方法，因此一方面企業(yè)要積極引進先進的管理方法，另一方面要加強企業(yè)的創(chuàng)新精神，創(chuàng)造屬于零售企業(yè)自身的方法論。

在此背景下，汪壽陽研究員在2004年提出了一種全新的方法論，主要針對數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)模型具有非線性特征、不能簡單計算的系統(tǒng)來進行分析和研究，具有較強的通用性，適合對零售商供應(yīng)鏈管理模型的實現(xiàn)。該方法論主要采用先分解后集成的方法，即先將復(fù)雜的零售商系統(tǒng)進行分解，利用經(jīng)濟計量學(xué)模型對整個系統(tǒng)進行分析，預(yù)測系統(tǒng)的主要趨勢，利用先進智能方法來分析系統(tǒng)的不確定性，從而實現(xiàn)對復(fù)雜系統(tǒng)的全面把握；然后，利用特定的技術(shù)來實現(xiàn)對系統(tǒng)不確定性的分析，挖掘系統(tǒng)的突出問題；最后，根據(jù)前面分解得到的信息對資源進行整合，從而形成對整個系統(tǒng)的全面分析和建模，達到實現(xiàn)供應(yīng)鏈模型的目的。

針對FROM-SCM模型的實現(xiàn)策略需要解決三個方面的問題：首先，為了實現(xiàn)合理補貨，零售商企業(yè)要對商品的需求進行大致的預(yù)測；其次，要結(jié)合市場情況對貨品的定價及相應(yīng)的折扣進行確定，從而避免貨品堆積的現(xiàn)象，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益；最后，零售商要根據(jù)貨品的需求情況進行訂貨策略的選擇，力求在保證訂貨需求的前提下降低訂貨成本。

3結(jié)語

供應(yīng)鏈管理是影響企業(yè)競爭力的主要因素之一，尤其是對于零售商來說，由于其具有商品種類多、數(shù)量大、數(shù)據(jù)變化快等特點，更需要完善的供應(yīng)鏈管理體系的支持，合理規(guī)劃商品布局，采用合適的供應(yīng)鏈模型并利用通用性強、效率高的實現(xiàn)方法來滿足對復(fù)雜系統(tǒng)的管理，從而不斷提高零售商企業(yè)供應(yīng)鏈管理水平，降低企業(yè)成本，提高經(jīng)濟效益。

參考文獻：

篇4

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展以及經(jīng)濟的快速進步，企業(yè)之間的競爭愈發(fā)激烈?，F(xiàn)階段來看，企業(yè)的競爭力更多是在物流管理和供應(yīng)鏈管理方面的競爭，供應(yīng)鏈的管理思想改變了物流管理的方式方法，供應(yīng)鏈管理顯得尤為重要。企業(yè)內(nèi)部必須要建立合理化且科學(xué)化的現(xiàn)代化管理體系，使得企業(yè)能夠充分適應(yīng)日益競爭激烈的市場。筆者將根據(jù)相關(guān)工作經(jīng)驗，綜合分析供應(yīng)鏈系統(tǒng)下的企業(yè)物流管理，詳細闡述供應(yīng)鏈和供應(yīng)系統(tǒng)的相關(guān)理論，就目前供應(yīng)鏈企業(yè)物流管理存在的問題提出相關(guān)建議，以期能夠廣泛提高供應(yīng)鏈企業(yè)物流管理水平措施。

關(guān)鍵詞：

物流管理；供應(yīng)鏈管理；企業(yè)競爭力

從現(xiàn)階段企業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)管理角度來看，物流管理從始至終都發(fā)揮著重要的作用。在現(xiàn)代物流管理和傳統(tǒng)的物流管理之間，供應(yīng)鏈系統(tǒng)是區(qū)分兩者的重要標(biāo)志。在企業(yè)管理中，供應(yīng)鏈在物流管理中所占據(jù)的地位越來越明顯，在一些影響力比較大的企業(yè)中，其本身擁有先進的供應(yīng)鏈物流管理系統(tǒng)。物流技術(shù)相對于普通企業(yè)而言也處于優(yōu)勢地位，再加上優(yōu)秀企業(yè)本身具有相當(dāng)優(yōu)秀的物流管理人才，上述種種條件的存在使得知名企業(yè)能夠成為供應(yīng)鏈系統(tǒng)下的佼佼者。簡而言之，以供應(yīng)鏈作為管理手段能夠廣泛提高物流企業(yè)的綜合競爭力。

一、供應(yīng)鏈的基本概念和基本特征

供應(yīng)鏈的發(fā)展經(jīng)過了較為漫長的一段時間，供應(yīng)鏈主要是包括生產(chǎn)產(chǎn)品、交付產(chǎn)品以及服務(wù)產(chǎn)品等全部過程，供應(yīng)鏈貫穿整個商業(yè)活動的始終。一般情況下，物流企業(yè)的供應(yīng)鏈融資渠道會受到相應(yīng)限制，繼而使得物流行業(yè)的發(fā)展停滯不前?；诖?，相關(guān)人員應(yīng)該大力拓寬融資渠道，有效概念物流企業(yè)的外部融資環(huán)境，給物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供良好的發(fā)展機遇，與此同時為物流企業(yè)快速發(fā)展提供充足的現(xiàn)金流。供應(yīng)鏈的基本概念主要指的是產(chǎn)品在生產(chǎn)和流通過程中，將所涉及到的批發(fā)商、生產(chǎn)商和消費者等共同參與活動組成的供需關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)。對于消費者和供應(yīng)商來說，供應(yīng)鏈本身不僅僅是一條信息鏈，還是一條增值鏈。供應(yīng)鏈的基本特征表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）復(fù)雜性。供應(yīng)鏈節(jié)點上面的企業(yè)本身不夠單純，而是由多種類型的企業(yè)所構(gòu)成的，因此相對于一般單個企業(yè)的模式來說，供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模式具有更多的不確定性和復(fù)雜性；

（2）供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€整體。供應(yīng)鏈?zhǔn)且哉w的目標(biāo)為中心，因此供應(yīng)鏈本身具有一種較為強烈的合作競爭模式，相比起傳統(tǒng)的單純由制造和采購等活動所值在的分離模式而言更為集中。在供應(yīng)鏈方面，每一個供應(yīng)鏈的節(jié)點都是一個整體，不可分割；

（3）交叉性、動態(tài)性。市場隨時在發(fā)生變化，為了能夠更好地適應(yīng)上述變化，因此在供應(yīng)鏈節(jié)點方面需要進行針對性地改變。節(jié)點企業(yè)是供應(yīng)鏈上面的主要成員，但是節(jié)點企業(yè)也是另一個供應(yīng)鏈上面的成員?；诖?，不斷的交叉和組合等組成的結(jié)構(gòu)更為復(fù)雜，因此在管理方面也更大。供應(yīng)鏈本身有著信息、物流以及增值等特點，供應(yīng)鏈在商品活動始終存在。不管是生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品的基本步驟，還是最后確定消費者的相關(guān)步驟，不僅僅能夠讓所有參與者得到相應(yīng)利潤，還能夠使得供應(yīng)鏈上面的物流價值不斷增加，這樣也會給企業(yè)帶來更為明顯的增值收益。

二、供應(yīng)鏈企業(yè)物流管理存在的基本問題

現(xiàn)階段來看，我國的物流管理水平在技術(shù)方面和管理方面均落后于西方發(fā)達國家，我國的物流管理水平處于成長階段。我國物流在運作過程中效率不夠高，諸多企業(yè)物流職能無法有效完善，因此難以滿足社會化物流發(fā)展的基本需要，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.傳統(tǒng)的管理理念和管理方式過于傳統(tǒng)，影響企業(yè)物流的整體效率。我國諸多企業(yè)仍然保留著供銷一體化和運輸一條龍的經(jīng)營模式，物流活動主要依靠企業(yè)內(nèi)部來完成。在沒有充分整合好采購職能、倉儲職能以及配送職能等情況下，無法滿足社會化分工，因此很難顯現(xiàn)出供應(yīng)鏈企業(yè)物流管理效益。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，顧客對于物流的需求也逐漸呈現(xiàn)出多樣化和個性化的發(fā)展趨勢。我國有諸多物流企業(yè)在制定物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時，會將有限的資源進行平均分配，因此影響到了顧客的整體滿意度。企業(yè)物流服務(wù)管理不僅僅是由物流部門單獨進行，另外對于物流服務(wù)的實施情況不夠清楚了解，因此影響到了物流服務(wù)的整體效果；

2.供應(yīng)鏈企業(yè)的物流基礎(chǔ)設(shè)備過于落后，信息化程度比較低。我國物流企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施過于陳舊且信息化程度比較低，整體效率比較低，因此難以滿足現(xiàn)代化物流發(fā)展的基本需求?，F(xiàn)階段來看，我國物流領(lǐng)域內(nèi)信息技術(shù)發(fā)展不夠平衡，企業(yè)難以實現(xiàn)用戶之間的供應(yīng)鏈管理。隨著電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展，供應(yīng)鏈企業(yè)物流管理沒有得到很好地利用，物流作業(yè)的自動化水平呈現(xiàn)低水平發(fā)展趨勢。在供應(yīng)鏈企業(yè)物流管理中，缺少了現(xiàn)代化技術(shù)信息的幫助，不僅僅影響到了節(jié)點企業(yè)的運作效率，而且還影響到了大量資源被浪費，物流成本的增加也直接影響到了整體競爭能力；

3.缺乏優(yōu)秀的物流管理人才。在全球化大背景下，企業(yè)對于人才的要求越來越嚴(yán)格，尤其是在物流管理方面，不僅僅需要對電子商務(wù)有著深入了解，而且還需要精通國外語言?；诖?，對于物流企業(yè)來說，復(fù)合型的物流管理人才非常重要。當(dāng)前我國物流教育相對來說較為落后，培養(yǎng)人才機制不夠完善，高校的物流基礎(chǔ)課程不夠系統(tǒng)且全面，物流人才掌握的相關(guān)技能無法滿足相應(yīng)要求。

三、提高供應(yīng)鏈企業(yè)物流管理水平的措施

現(xiàn)階段來看，供應(yīng)鏈企業(yè)物流管理不再是保證生產(chǎn)過程的連續(xù)性為最終目的，而是通過有效的物流網(wǎng)絡(luò)活動改善供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)之間的關(guān)系，繼而保證供應(yīng)鏈企業(yè)之間的有效運作，從而廣泛提高企業(yè)的綜合競爭力。

1.從戰(zhàn)略高度重視物流管理。企業(yè)應(yīng)該將供應(yīng)鏈物流管理上升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度重，供應(yīng)鏈物流管理不僅僅是企業(yè)眼前的管理發(fā)展，而是一個較為長遠的發(fā)展規(guī)劃。未來的企業(yè)競爭就是供應(yīng)鏈之間的競爭，企業(yè)應(yīng)該高度重視供應(yīng)鏈物流管理，繼而積極地與其他物流企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。聯(lián)盟之后能夠讓企業(yè)擁有市場雙重優(yōu)勢，通過通力合作能夠穩(wěn)定戰(zhàn)略伙伴，能夠充分發(fā)揮出供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢，實現(xiàn)雙贏。

2.加大物流人才培養(yǎng)力度。物流人才培養(yǎng)是供應(yīng)鏈的企業(yè)物流管理發(fā)展的重要時期，物流企業(yè)想要實現(xiàn)物流管理創(chuàng)新必須要有專業(yè)技術(shù)過硬的人才。企業(yè)大力培養(yǎng)物流管理人才且加強與管理公司之間的合作與交流等，咨詢該公司能夠為培養(yǎng)物流人才提供相應(yīng)的指導(dǎo)。另外，企業(yè)為物流工作人員提供了更多的咨詢機會，建立起優(yōu)勝劣汰機制能夠讓更有能力的人員參與到物流管理中。物流管理人員積極學(xué)習(xí)國外物流管理經(jīng)驗，結(jié)合我國管理實踐繼而形成一批具有創(chuàng)新能力的物流管理人才。與此同時，政府要大力加強培養(yǎng)物流人才力度，鼓勵各個人才機構(gòu)積極訓(xùn)練好供應(yīng)鏈物流管理人才。高等院校應(yīng)該將物流管理的理論課與實踐課互為結(jié)合，學(xué)校應(yīng)該與物流企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，讓學(xué)生能夠有更多地機會參與到物流管理實踐課程，在實踐中不斷加深對物流管理的相關(guān)認識。

3.更新物流服務(wù)的理念。更新物流服務(wù)理念可以通過以下幾個方面來實現(xiàn)：

（1）拓展功能服務(wù)，逐漸轉(zhuǎn)向物流管理服務(wù)方面；

（2）創(chuàng)新物流基本內(nèi)容。企業(yè)不僅僅需要對物流本身項目服務(wù)進行研究，在研究同時也要對物流管理內(nèi)容進行創(chuàng)新，一切以客戶為中心。

參考文獻：

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[2]劉陽,楊興亮.供應(yīng)鏈系統(tǒng)下的企業(yè)物流管理研究[J].價值工程,2012,31(36):19-20.

[3]羅霄.供應(yīng)鏈系統(tǒng)下的企業(yè)物流管理研究[J].中國商貿(mào),2013,15(5):109-110.

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篇5

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理課程；高職；教學(xué)難點；教學(xué)方法改革

中圖分類號：G712　文獻標(biāo)識碼：A　文章編號：1671-0568(2012)41-0105-03

高職教育是高等教育大眾化的重要組成部分，是教育事業(yè)中與社會經(jīng)濟發(fā)展聯(lián)系最直接、最緊密的一種教育形式。高職教育滿足社會需要，旨在培養(yǎng)具有一定專業(yè)理論基礎(chǔ)，能勝任生產(chǎn)、管理和服務(wù)等一線崗位的技能型、專業(yè)型人才，切實為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。為此，如何將高職教育培養(yǎng)目標(biāo)滲透在各專業(yè)的教學(xué)過程中，讓學(xué)生在教學(xué)課堂上學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時，掌握應(yīng)有的實踐操作技能，已經(jīng)成為高職教學(xué)的重中之重。

供應(yīng)鏈在當(dāng)代企業(yè)管理中是一個非常時髦的名詞，不管是企業(yè)還是學(xué)者對供應(yīng)鏈的研究都愛不釋手。簡而言之，供應(yīng)鏈實質(zhì)上是一個供需網(wǎng)絡(luò)，把產(chǎn)品看成載體，將涉及該產(chǎn)品的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商以及最終消費者聯(lián)系在一起，通過對信息流、物流、資金流的控制，運用現(xiàn)代物流管理手段、先進的信息技術(shù)，達到鏈條上的所有節(jié)點企業(yè)雙贏、多贏的局面。為了培養(yǎng)供應(yīng)鏈方向的專業(yè)人才，《普通高等學(xué)校高職高專教育指導(dǎo)性專業(yè)目錄》明確指出，供應(yīng)鏈管理課程是高職物流管理專業(yè)的核心課程之一。在教學(xué)實踐中，如何更好地把握課程特點，針對教學(xué)難點對癥下藥；如何解決學(xué)生學(xué)習(xí)中的困擾，加強學(xué)習(xí)效果；如何完善教師在供應(yīng)鏈管理教學(xué)過程中的教學(xué)方法，使得高職教育特色融入到課程中去，成為了供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)中的核心內(nèi)容。

一、供應(yīng)鏈管理課程在高職教學(xué)中的難點分析

1.教材不適用，案例更新速度慢

《供應(yīng)鏈管理》教材的編寫和選擇，最重要的是要區(qū)分受用人群，是高職學(xué)生還是本科學(xué)生。供應(yīng)鏈管理的教學(xué)在高職和本科的教學(xué)側(cè)重點不同，自然而然授予學(xué)生的知識點也要做明顯的區(qū)分，因此教材是體現(xiàn)這一不同點的最好表現(xiàn)形式。大部分供應(yīng)鏈管理教材的撰寫方式更傾向于本科教學(xué)，不管是在知識點的解說還是在案例的論證選擇上都欠佳。另外，供應(yīng)鏈管理中的很多知識如JIT、TQM、零庫存都來源于企業(yè)日常生產(chǎn)管理中的經(jīng)驗總結(jié)，所以，相關(guān)案例的及時更新顯得尤為重要。

2.課程內(nèi)容繁多，涉及面廣

供應(yīng)鏈管理作為核心課程，信息量大，涵蓋知識面廣，包含了生產(chǎn)計劃和控制、庫存管理、采購與物流管理、客戶關(guān)系管理、信息技術(shù)應(yīng)用、電子商務(wù)等重要內(nèi)容，同時涉及管理學(xué)、物流學(xué)、生產(chǎn)運作、運籌學(xué)等多種學(xué)科。在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生會有“章章是重點，節(jié)節(jié)有難點”的學(xué)習(xí)困擾。在整合知識的同時，學(xué)生會覺得該課程像“萬金油”，知識點抽象，學(xué)習(xí)起來有點“虛”，缺乏清晰的學(xué)習(xí)思路和明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

另外，供應(yīng)鏈管理是一門典型的文理結(jié)合學(xué)科，綜合了信息系統(tǒng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)知識、軟件開發(fā)，才能使得理論知識轉(zhuǎn)換成實踐操作。所以，在授課過程中，前期的模型闡述、必要的信息系統(tǒng)知識的鋪墊成為了授課的一個難點。高職學(xué)生的邏輯思維推敲能力相對較弱，更容易接受直接感官體驗的知識點。所以，知識點講解的深淺程度是反映教學(xué)效果的一個重要因素。

3.教學(xué)方法較單一，實訓(xùn)、實習(xí)難度大

雖然引入了多媒體教學(xué)，采取電子教案、案例討論、學(xué)生講演等形式，但是如何將項目教學(xué)、引導(dǎo)文教學(xué)、角色扮演、案例教學(xué)、探索式教學(xué)等高職特色教育方法引入到供應(yīng)鏈管理課程中去，依舊是一個重點難點。教學(xué)中，將這些方法都貫穿到整本教材中，顯然難度很大，但若能與某一章節(jié)相融合進行多方式教學(xué)，也是一種突破。高職教育的重要特點之一就是不僅要讓學(xué)生掌握必要的知識，還要讓學(xué)生成為相應(yīng)的技能型人才，滿足社會需要。

另一方面，供應(yīng)鏈的實訓(xùn)實習(xí)難度很大。高職教育中的供應(yīng)鏈管理更多地是授予學(xué)生一種理念，拓寬學(xué)生的思維方式。若是為了讓學(xué)生學(xué)好這門課程而去某個企業(yè)實習(xí)，那學(xué)生是去上游企業(yè)、核心企業(yè)還是下游企業(yè)，很難抉擇，也不可能面面俱到。因為，供應(yīng)鏈管理是個網(wǎng)絡(luò)整體。所以，理論教學(xué)之后的實踐學(xué)習(xí)，成為了提升學(xué)習(xí)效果的一個瓶頸。

4.評價體系較為片面，不能反映教學(xué)實際情況

目前教學(xué)中，平時考勤、作業(yè)、上課參與度占40％，期末考試占60％，閉卷考試，主要考核學(xué)生對于基礎(chǔ)知識的掌握情況，主要以單選題、多選題、判斷題、簡答題、畫圖題、案例題等題型為主。學(xué)生會過度依賴教師結(jié)課之前的復(fù)習(xí)提綱，而降低了自主學(xué)習(xí)的積極性。即使平時會通過小組作業(yè)、案例講演、課堂討論來提升學(xué)生的課堂參與度，但是仍然不能全面反映學(xué)生學(xué)習(xí)情況，評價考核體系有待完善。

二、供應(yīng)鏈管理課程改革探索――以“教學(xué)方法改革”為例

供應(yīng)鏈管理教學(xué)改革和創(chuàng)新的切入點有很多，根據(jù)教學(xué)中難點的剖析，可以從教師的教學(xué)理念、教學(xué)方法、考核方式、學(xué)生的學(xué)習(xí)思想轉(zhuǎn)變等方面進行探討。根據(jù)高職教學(xué)特色及學(xué)生特點，筆者主要從多樣教學(xué)方法的角度詳細探討高職供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)改革。

1.開放性實驗教學(xué)(Open Experimental Teaching)

開放性實驗教學(xué)的核心問題是確定實驗項目，它關(guān)系到開放性實驗教學(xué)的效果。其次，應(yīng)開展多樣化的實驗項目，來滿足不同類型學(xué)生的需要。

(1)基礎(chǔ)性開放實驗：①ERP(Enterprise ResourcePlanning，企業(yè)資源管理計劃)供應(yīng)鏈管理。該系統(tǒng)應(yīng)用實驗由校企合作單位中海物流有限公司提供的ERP系統(tǒng)為基礎(chǔ)，進行生產(chǎn)管理、采購管理、庫存管理、銷售管理、財務(wù)管理等實驗操作。通過此實驗，使學(xué)生掌握ERP在供應(yīng)鏈管理中發(fā)揮的重要作用，了解ERP系統(tǒng)的基本構(gòu)成及操作方法，熟悉ERP軟件對供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)的要求，讓學(xué)生從理論知識往實踐操作中過渡，全面了解供應(yīng)鏈給企業(yè)帶來的信息化、集成化。②采購與供應(yīng)鏈管理實驗。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下采購與物流管理，可以使用由中海物流有限公司提供的采購系統(tǒng)實驗，模擬準(zhǔn)時化采購策略，熟悉包括采購管理(采購訂貨、采購收貨、退貨管理、付款登記)、基本信息(公司基本資料、供應(yīng)商資料、貨品資料)、單據(jù)查詢(訂貨單查詢、收貨單查詢、付款單查詢)的業(yè)務(wù)管理功能，熟悉供應(yīng)商評估因素，了解供應(yīng)商關(guān)系管理，選擇正確的供應(yīng)商。

(2)綜合性開放實驗――ERP沙盤模擬對抗訓(xùn)練實驗是一種訓(xùn)練課程，區(qū)別于課堂灌輸授課方式，通過直觀的企業(yè)經(jīng)營沙盤，來模擬企業(yè)運行狀況。該實驗將學(xué)生分成6～8組，每組6人，每組各代表1個虛擬公司，分別扮演總裁CEO、財務(wù)總監(jiān)CFO、營銷總監(jiān)COO、采購總監(jiān)CPO、生產(chǎn)總監(jiān)CMO、信息總監(jiān)CIO，每組在一定的市場與企業(yè)分析運

營規(guī)則的前提下，連續(xù)從事4～5個會計年度的經(jīng)營活動，讓學(xué)生在分析市場、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營銷和財務(wù)結(jié)算等一些列活動中體會供應(yīng)鏈管理經(jīng)營運作的整體性，認識到供應(yīng)鏈系統(tǒng)運行中存在的問題，深刻理解ERP管理思想，領(lǐng)悟供應(yīng)鏈中物流、資金流、信息流三流的互通性，加強理論知識的系統(tǒng)性。

2.游戲教學(xué)法(Game Teaching)

游戲教學(xué)法是課堂參與度很高的教學(xué)方法，可以將抽象復(fù)雜的理論知識以游戲的形式表現(xiàn)出來。供應(yīng)鏈管理課程中，很多結(jié)論都來自于游戲現(xiàn)象的總結(jié)，教師可以將游戲重演，讓學(xué)生“身臨其境”，培養(yǎng)積極的學(xué)習(xí)興趣，提升教學(xué)質(zhì)量。

(1)囚徒困境(Prisoner's Dilemma)。囚徒困境是指兩個被捕的囚徒之間的一種特殊博弈，說明為什么甚至在合作對雙方都有利時，保持合作也是困難的，是博弈論的非零和博弈中具代表性的例子，反映個人最佳選擇并非團體最佳選擇。該游戲可以運用在供應(yīng)鏈管理基本概念的講解中，讓學(xué)生明白供應(yīng)鏈管理是基于“競爭――合作――協(xié)調(diào)”機制的追求協(xié)作企業(yè)雙贏的新的企業(yè)運作模式。

(2)啤酒游戲(BeerGame)。啤酒游戲是1960年麻省理工學(xué)院的Sloarl管理學(xué)院所開發(fā)的策略游戲，可以讓學(xué)生更深刻地理解牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生的必然性，可以減弱牛鞭效應(yīng)但是無法避免。在游戲過程中熟悉供應(yīng)鏈運作過程，總結(jié)信息流以及庫存在供應(yīng)鏈中發(fā)揮的作用。

(3)質(zhì)量游戲(QualityGame)。1925年，日本品質(zhì)管理專家、有“糾錯之父”尊稱的新鄉(xiāng)重夫，根據(jù)實踐管理經(jīng)驗開發(fā)了“質(zhì)量游戲”。該游戲旨在說明在質(zhì)量管理中哪些因素決定了產(chǎn)品質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展。游戲主要道具是鏡子、便箋紙、秒表，分為“習(xí)慣”、“復(fù)合運動”、“操作具體化”、“模仿”、“速度研究”五個環(huán)節(jié)，以“Production Engineering”為虛擬商品，通過環(huán)環(huán)相扣的游戲步驟，讓學(xué)生親自體驗影響產(chǎn)品質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展的因素有哪些，使供應(yīng)鏈中質(zhì)量管理的教學(xué)更生動。

3.案例教學(xué)法(Case-based teaching)

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關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理；供應(yīng)鏈電子商務(wù)；創(chuàng)新；發(fā)展

一、電子商務(wù)對供應(yīng)管管理的影響

根據(jù)中國國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》，供應(yīng)鏈定義為在生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。具體說來，供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

供應(yīng)鏈管理是指在滿足一定的客戶服務(wù)水平的條件下，為了使整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達到最小，將供應(yīng)商、制造商、渠道商以及倉庫和配送中心等有效地組織在一起，進行產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運、分銷及銷售的管理方法。供應(yīng)鏈管理包括計劃、采購、制造、配送、退貨這五方面基本內(nèi)容，其目標(biāo)是將顧客所需的正確產(chǎn)品在正確時間，按照正確數(shù)量、正確質(zhì)量和正確狀態(tài)送到正確地點，使總成本達到最小化。

供應(yīng)鏈電子商務(wù)是指借助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，實現(xiàn)供應(yīng)鏈交易過程的全程電子化。供應(yīng)鏈電子商務(wù)可以完善企業(yè)的信息管理，通過平臺幫助企業(yè)快速的實現(xiàn)信息流、資金流和物流的全方位管理和監(jiān)控。同時，利用供應(yīng)鏈電子商務(wù)可以把供應(yīng)鏈上下游的供應(yīng)商、企業(yè)、經(jīng)銷商、客戶等進行全面的業(yè)務(wù)協(xié)同管理，從而實現(xiàn)高效的資金周轉(zhuǎn)。供應(yīng)鏈電子商務(wù)還可以幫助企業(yè)從傳統(tǒng)的經(jīng)營方式向互聯(lián)網(wǎng)時代的經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入應(yīng)用、網(wǎng)上交易習(xí)慣的逐漸形成，使得企業(yè)的經(jīng)營模式也需要相應(yīng)轉(zhuǎn)變，借助供應(yīng)鏈電子商務(wù)平臺，可以幫助企業(yè)分享從內(nèi)部管理到外部商務(wù)協(xié)同的一站式、全方位服務(wù)，從而解放了企業(yè)資源、顯著提升企業(yè)的生產(chǎn)力和運營效率。

創(chuàng)新供應(yīng)鏈管理模式應(yīng)該突破較為傳統(tǒng)的計劃以及采購，還有生產(chǎn)以及分銷方面的范疇和障礙，重點把企業(yè)內(nèi)部還有供應(yīng)鏈節(jié)點各個企業(yè)之間開展的不同業(yè)務(wù)當(dāng)作是所有功能的體現(xiàn)，并且通過高效協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈管理當(dāng)中的信息流以及物流，還有資金流等等，能夠做到把企業(yè)內(nèi)部的所有供應(yīng)鏈以及企業(yè)之間的供應(yīng)鏈進行有機結(jié)合，目的在于能夠適應(yīng)當(dāng)前較為激烈的市場競爭對企業(yè)生產(chǎn)以及管理運作方面提出更高柔性以及更高質(zhì)量方面的要求。

（一）電子商務(wù)為協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈提供了機遇

加強對供應(yīng)鏈的關(guān)系不僅僅要加強對聯(lián)合預(yù)測以及規(guī)劃做出協(xié)調(diào)，更重要的是應(yīng)該在創(chuàng)建供應(yīng)鏈基礎(chǔ)之上加強協(xié)調(diào)與合作，充分實現(xiàn)各種信息共享以及降低供應(yīng)鏈上出現(xiàn)各種波動，尤其是應(yīng)該保證在不同的階段做出決策方面的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。例如，銷售量，還有需求量以及庫存量等相關(guān)數(shù)據(jù)都應(yīng)該保持一致性。電子商務(wù)能夠更加高效地實現(xiàn)供應(yīng)鏈上所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上的信息孤島進行連接，使得業(yè)務(wù)以及信息實現(xiàn)能夠更加有效的共享以及集成。而且，電子商務(wù)能能夠改變供應(yīng)鏈的影響范圍以及穩(wěn)定性，并且能夠改變較為傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈上所有信息的傳遞方式，能夠為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多更加廣泛的供應(yīng)網(wǎng)，有效降低采購成本。

（二）電子商務(wù)使供應(yīng)鏈模式由推式轉(zhuǎn)變?yōu)槔?/p>

隨著電子商務(wù)時代的快速發(fā)展，消費者能夠?qū)ζ渌枰纳唐方o出更多個性化以及差異化的需求，還有生產(chǎn)生活以及供應(yīng)商之間組成的聯(lián)合體也能夠根據(jù)不同的消費者的需求，不斷完成對產(chǎn)品進行不同需求的設(shè)計，再經(jīng)過組織生產(chǎn)，能夠不斷滿足當(dāng)前消費者的需求，并且還能夠在網(wǎng)上進行新產(chǎn)品相關(guān)信息，用更加低廉的價格來吸引顧客，全面提升消費效率。而且，銷售模式主要是由生產(chǎn)者逐步推動的進而轉(zhuǎn)變?yōu)橛上M者拉動的形式發(fā)展，并且供應(yīng)鏈模式也可以由之前的推動模式轉(zhuǎn)變?yōu)橛上M者拉動的模式。

（三）電子商務(wù)消除了供應(yīng)鏈上不必要的中間環(huán)節(jié)

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，創(chuàng)建在電子商務(wù)基礎(chǔ)之上的供應(yīng)鏈管理可以通過網(wǎng)絡(luò)，生產(chǎn)商不需要經(jīng)過分銷商以及零售商就可以直接把產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到消費者手中，而且能夠有效消除當(dāng)中存在的很多不必要的環(huán)節(jié)，有效節(jié)約銷售費用以及運輸費用。另外，利用網(wǎng)絡(luò)也能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品訂貨以及發(fā)貨，能夠?qū)齑孀龀龊侠戆才?，有效地提升信息的?zhǔn)確性以及紀(jì)實性，并且全面降低了庫存以及營業(yè)費用

二、電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理實施對策

（一）供應(yīng)商管理的電子商務(wù)化

針對我國大部分的企業(yè)而言，針對供應(yīng)商管理模型對我國企業(yè)在產(chǎn)品需求以及候選供應(yīng)商方面都應(yīng)該做出十分明顯的界定，而且可以進一步明確對不同的供應(yīng)商提出的不同的信息化要求以及雙方信息溝通方面的標(biāo)準(zhǔn)，尤其是應(yīng)該更加關(guān)注一些關(guān)鍵性的資源供應(yīng)商其信息化基礎(chǔ)設(shè)施以及平臺搭建情況。在網(wǎng)上進行供應(yīng)商招標(biāo)或者是商務(wù)招標(biāo)的方式，從一方面來看，可以突破現(xiàn)有的信息界限；從另外一方面來看，可以提供更加公平的競爭機會。

（二）生產(chǎn)任務(wù)外包業(yè)務(wù)的電子商務(wù)化

對于企業(yè)而言，主要的核心競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在技術(shù)以及服務(wù)上，因此，企業(yè)未來的生產(chǎn)和發(fā)展方向應(yīng)該能夠提供更加完善的信息以及通信解決方案，還有更多優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，尤其是在生產(chǎn)任務(wù)方面應(yīng)該逐步實施外包是未來擴大發(fā)展的必然選擇。由于隨著外來外包業(yè)務(wù)量的不斷擴大，將會加大對管理以及協(xié)調(diào)方面的難度以及復(fù)雜度，因此需要利用電子商務(wù)技術(shù)進行管理以及協(xié)調(diào)外包業(yè)務(wù)。

（三）庫存管理戰(zhàn)略的電子商務(wù)化

通過對供應(yīng)商以及企業(yè)協(xié)商，還有對庫存進行聯(lián)合管理，不僅僅要考慮到市場方面的需求，平抑因為市場需求方面的不確定性所造成的影響，更加應(yīng)該考慮到當(dāng)前供應(yīng)商具體的產(chǎn)能狀況以及讓供應(yīng)商及時了解當(dāng)前市場需求以及發(fā)展趨勢，并且做到調(diào)節(jié)產(chǎn)出，尤其是應(yīng)該在電子商務(wù)這一手段的支持下，由雙方實現(xiàn)對信息以及資源方面的共享和風(fēng)險方面的共同承擔(dān)，加強對庫存實現(xiàn)良性管理。

（四）需求預(yù)測和響應(yīng)的電子商務(wù)化

企業(yè)的庫存風(fēng)險來自兩方面：其一是庫存管理模式，其二市場預(yù)測的偏差大，這也是造成庫存風(fēng)險的根本性因素。強化市場研究、減少需求預(yù)測偏差勢在必行。電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用可從研究范圍、信息來源、反饋時間、成本費用等提高市場預(yù)測的水平。從近期而言，可通過骨干網(wǎng)專線的延伸或Internet，建立公司內(nèi)部ERP系統(tǒng)與分公司、專業(yè)分銷商之間的電子連接，同時將有關(guān)產(chǎn)品銷售或服務(wù)合同的審查職能下放至各大分公司，使市場需求在合同確認時即能參與企業(yè)ERP運行，同時在需求或合同改變時企業(yè)ERP系統(tǒng)及時響應(yīng)，調(diào)整整個供應(yīng)鏈的相關(guān)信息。

三、總結(jié)

供應(yīng)鏈管理是電子商務(wù)的核心和最有效的實現(xiàn)方式。電子商務(wù)使得企業(yè)間供應(yīng)鏈的整合可以更有效的達成，使供應(yīng)鏈上的各企業(yè)關(guān)注自己核心競爭力的培養(yǎng)，并與其他企業(yè)成為一個協(xié)調(diào)發(fā)展的有機體，從而達到全面提高企業(yè)競爭力的目的。

參考文獻：

［1］ 蘇尼爾?喬普拉（Sunil Chopra，彼得?邁因德爾（Peter Meindl），陳榮秋，等.工商管理經(jīng)典譯叢：供應(yīng)鏈管理［M］.中國人民大學(xué)出版社，2013.

［2］ 戴維 A.泰勒博士（David A.Taylor.Ph.D.)，方德英.供應(yīng)鏈管理：締造神話的根源［M］.機械工業(yè)出版社，2012.

篇7

關(guān)鍵詞：系統(tǒng)科學(xué)；系統(tǒng)；供應(yīng)鏈；供應(yīng)鏈管理

中圖分類號：F273.7 文獻標(biāo)識碼：A

供應(yīng)鏈及其管理是現(xiàn)代管理的一個重要研究領(lǐng)域。近年來，國內(nèi)外許多學(xué)者對供應(yīng)鏈的理論、方法和實施過程做了多方面的研究，也有不少學(xué)者利用供應(yīng)鏈的某些思想研究了供應(yīng)鏈，如東南大學(xué)白世貞（2006）對供應(yīng)鏈管理復(fù)雜系統(tǒng)中Agent的行為進行了研究[1]。張光明等（2008）分析了供應(yīng)鏈文化的系統(tǒng)特征，提出從系統(tǒng)的角度構(gòu)建供應(yīng)鏈文化[2]。只有少數(shù)學(xué)者把系統(tǒng)科學(xué)思想應(yīng)用到整個供應(yīng)鏈的管理研究中，如北京大學(xué)的孫道銀（2008）提出了利用系統(tǒng)科學(xué)思想管理供應(yīng)鏈的策略：供應(yīng)鏈整合、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)、供應(yīng)鏈中的信息傳遞和共享以及供應(yīng)鏈機制設(shè)計等[3]。常林朝等（2008）從系統(tǒng)的整體性、層次性、相關(guān)性、開放性四個角度論述了供應(yīng)鏈管理成本策略[4]。利用系統(tǒng)科學(xué)思想指導(dǎo)供應(yīng)鏈管理，對供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的發(fā)展具有非常重要的作用和意義。本文將利用系統(tǒng)科學(xué)思想提出供應(yīng)鏈系統(tǒng)的特性和供應(yīng)鏈管理應(yīng)注意的幾個原則。

1 供應(yīng)鏈與系統(tǒng)科學(xué)的聯(lián)系

1.1 供應(yīng)鏈的定義

供應(yīng)鏈（Supply Chain）概念最早出現(xiàn)于20世紀(jì)80年代，并在90年代被廣泛應(yīng)用，但目前尚未形成統(tǒng)一的定義。Stenens較早給出了供應(yīng)鏈的定義[5]：“供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€系統(tǒng)，包括通過前向物流和反向信息流連接在一起的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)工廠、配送服務(wù)和顧客”。

關(guān)于供應(yīng)鏈的定義有很多。馬士華[6]對供應(yīng)鏈的定義是：供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

1.2 系統(tǒng)的概念

系統(tǒng)科學(xué)形成于20世紀(jì)，是一門綜合的、橫斷的新興科學(xué)。系統(tǒng)科學(xué)以具有系統(tǒng)意義的現(xiàn)象或問題為研究對象，揭示系統(tǒng)的活動規(guī)律，探討有關(guān)系統(tǒng)的各種理論和方法。錢學(xué)森指出，從系統(tǒng)的角度觀察客觀世界所建立起來的科學(xué)知識體系就是系統(tǒng)科學(xué)。系統(tǒng)科學(xué)思想為研究復(fù)雜的事物提供了新的綜合方法，大大拓寬了人類研究問題的深度和廣度。

系統(tǒng)是系統(tǒng)科學(xué)的一個重要的基本概念，所謂系統(tǒng)，是由兩個或兩個以上事物按照一定的客觀規(guī)律相互聯(lián)系、相互作用、相互促進、相互制約而組成的有機整體。

1.3 供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€系統(tǒng)

從供應(yīng)鏈的定義中可以看出：①供應(yīng)鏈由多個企業(yè)組成；②企業(yè)之間是相互聯(lián)系、相互作用的；③企業(yè)之間的相互聯(lián)系、相互作用能產(chǎn)生整體功能。所以，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€系統(tǒng)。Stenens的定義[5]就明確提出了“供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€系統(tǒng)”。在各種關(guān)于供應(yīng)鏈的定義中都包含有一個共同的含義：“供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€系統(tǒng)”。所以，供應(yīng)鏈?zhǔn)怯扇舾上嗷リP(guān)聯(lián)的部分構(gòu)成的具有特定功能和行為的整體，各個部分之間相互作用、相互聯(lián)系、相互制約，并具有系統(tǒng)的屬性。

2 供應(yīng)鏈的系統(tǒng)特性

供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€系統(tǒng)，供應(yīng)鏈系統(tǒng)具有整體涌現(xiàn)性、目的性、動態(tài)演化性、開放性等特性。

2.1 供應(yīng)鏈系統(tǒng)的整體涌現(xiàn)性

供應(yīng)鏈系統(tǒng)是由供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商和最終用戶等環(huán)節(jié)構(gòu)成的一個有機整體，各個環(huán)節(jié)的企業(yè)都有實現(xiàn)利益最大化的自我目標(biāo)。如果供應(yīng)鏈上的各個企業(yè)都獨立地制定目標(biāo)，只關(guān)心自己的資源和效益，相互之間很少溝通與協(xié)作，進而產(chǎn)生信息的扭曲和時間的滯后，就會相應(yīng)削弱供應(yīng)鏈的整體競爭力，造成“1+12”的效果。這就是供應(yīng)鏈的整體涌現(xiàn)性。

供應(yīng)鏈的整體涌現(xiàn)性主要是由供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)按照供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)方式相互作用、相互補充、相互制約而激發(fā)出來的，是一種組分之間的相干效應(yīng)，即結(jié)構(gòu)效應(yīng)、組織效應(yīng)。在供應(yīng)鏈管理中要充分注意各組成部分或各層次的協(xié)調(diào)和連接，產(chǎn)生涌現(xiàn)性，提高供應(yīng)鏈的整體功能和競爭力。

2.2 供應(yīng)鏈系統(tǒng)的目的性

供應(yīng)鏈系統(tǒng)有目的性，具有不同特點的供應(yīng)鏈系統(tǒng)有著不同的目的，如：反應(yīng)性供應(yīng)鏈的目的是對市場需求迅速做出反應(yīng)；有效性供應(yīng)鏈的目的是協(xié)調(diào)物料流和服務(wù)流，使庫存最小化，最終獲得供應(yīng)鏈上的制造和服務(wù)效率最大化。不同供應(yīng)鏈系統(tǒng)的最終目的都是在滿足客戶需求的同時實現(xiàn)自己的價值最大化或者利潤最大化。一方面，以顧客為中心，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，把客戶滿意度作為衡量指標(biāo)，提高供應(yīng)鏈系統(tǒng)的競爭力；另一方面，通過建立企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，最大限度地發(fā)揮各企業(yè)的優(yōu)勢，資源共享，取長補短，提高利潤和效益，從而達到雙贏的目的。

供應(yīng)鏈管理中的目標(biāo)管理，就是一種根據(jù)供應(yīng)鏈的總目標(biāo)，來協(xié)調(diào)各個實體的分目標(biāo)，通過反饋作用，調(diào)節(jié)和控制供應(yīng)鏈，使供應(yīng)鏈的發(fā)展順利地達到預(yù)定目標(biāo)。供應(yīng)鏈系統(tǒng)的目的是供應(yīng)鏈的主導(dǎo)，決定著供應(yīng)鏈中各個實體的組成和結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)著供應(yīng)鏈的行為，實現(xiàn)供應(yīng)鏈的功能。

2.3 供應(yīng)鏈系統(tǒng)的動態(tài)演化性

供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€開放的系統(tǒng)，由于市場的變化和不可預(yù)測性，供應(yīng)鏈處于不斷重構(gòu)的過程中，這就是供應(yīng)鏈系統(tǒng)的動態(tài)性。供應(yīng)鏈系統(tǒng)的動態(tài)性主要體現(xiàn)在兩個方面：一是供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的變化，如：當(dāng)一種產(chǎn)品的生命周期結(jié)束時，這種產(chǎn)品的供應(yīng)鏈系統(tǒng)就會分化，根據(jù)市場的需求又組成了新的供應(yīng)鏈；而在某種產(chǎn)品的生命周期期間，供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)種類或數(shù)量也會有增減，企業(yè)之間的關(guān)系也可能有變化等。二是在供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)不變的情況下，信息、物料和資金的流動，如信息流的前饋及反饋、物料流的反饋等，都體現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的動態(tài)性。

供應(yīng)鏈演化的動力有來自供應(yīng)鏈內(nèi)部的，如供應(yīng)鏈的各個實體之間的合作、競爭、矛盾等，導(dǎo)致供應(yīng)鏈的規(guī)模改變，特別是各個實體之間關(guān)系的改變，進而引起供應(yīng)鏈功能及其他特性的改變。供應(yīng)鏈演化的動力也有來自于供應(yīng)鏈外部環(huán)境的，環(huán)境的變化及環(huán)境與供應(yīng)鏈相互關(guān)聯(lián)方式的變化，都會在不同程度上導(dǎo)致供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)部發(fā)生變化。所以，供應(yīng)鏈?zhǔn)窃趦?nèi)部動力和外部動力的共同推動下演化的。

2.4 供應(yīng)鏈系統(tǒng)的開放性

系統(tǒng)與環(huán)境的相互聯(lián)系、相互作用是通過交換物質(zhì)、能量、信息實現(xiàn)的，系統(tǒng)能夠同環(huán)境進行交換的屬性稱為開放性，系統(tǒng)阻止自身同環(huán)境進行交換的屬性稱為封閉性[7]。供應(yīng)鏈系統(tǒng)是受環(huán)境的影響，不斷地與外部環(huán)境之間進行著物質(zhì)的、能量的和信息的交換，它不能獨立于環(huán)境而存在。供應(yīng)鏈的外部環(huán)境發(fā)生了變化，如經(jīng)濟發(fā)展的速度與質(zhì)量、宏觀政策的變化等，供應(yīng)鏈的組成模式、運行模式、內(nèi)部結(jié)構(gòu)即實體與實體之間的相互關(guān)系也會相應(yīng)發(fā)生變化。所以，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€開放系統(tǒng)，開放固然有風(fēng)險，但如果供應(yīng)鏈系統(tǒng)具有良好的個體品質(zhì)、結(jié)構(gòu)形式與合作機制，就可以提高供應(yīng)鏈系統(tǒng)的魯棒性能，使系統(tǒng)在學(xué)習(xí)、校正中不斷發(fā)展。

3 實施供應(yīng)鏈管理的幾個系統(tǒng)論原則

供應(yīng)鏈的目的是實現(xiàn)利潤最大化，為了實現(xiàn)這個目的，產(chǎn)生了供應(yīng)鏈管理的概念，馬士華教授給供應(yīng)鏈管理下的定義為[6]：供應(yīng)鏈管理就是使供應(yīng)鏈運作達到最優(yōu)化，以最少的成本，讓供應(yīng)鏈從采購開始，到滿足最終顧客的所有過程，包括工作流、實物流、資金流和信息流等均能高效率地操作，把合適的產(chǎn)品、以合理的價格，及時、準(zhǔn)時地送到消費者手中。

從供應(yīng)鏈定義中看出，供應(yīng)鏈管理就是要對傳統(tǒng)的、自發(fā)運行的供應(yīng)鏈進行人為的干預(yù)，使其能夠按照企業(yè)（核心企業(yè)）的意愿，對相關(guān)合作伙伴的工作流程進行整合，從而達到供應(yīng)鏈整體運作績效最佳的效果[6]。為了達到這個效果，我們應(yīng)用系統(tǒng)科學(xué)思想提出指導(dǎo)供應(yīng)鏈管理的幾個原則：

3.1 還原論分析與整體論綜合相結(jié)合

要了解某個供應(yīng)鏈系統(tǒng)，首先要對其進行細致的分析：一要清楚供應(yīng)鏈由哪些實體構(gòu)成；二要確定供應(yīng)鏈中實體與實體之間是按照什么樣的方式相互關(guān)聯(lián)起來的；三要對供應(yīng)鏈的環(huán)境進行分析，明確供應(yīng)鏈所處的環(huán)境和功能對象，供應(yīng)鏈與外部環(huán)境相互如何影響，供應(yīng)鏈外部環(huán)境的特點和變化趨勢等。在此基礎(chǔ)上，就可以利用還原論把供應(yīng)鏈系統(tǒng)從外部環(huán)境中分離出來，孤立起來進行研究。然后把供應(yīng)鏈系統(tǒng)整體分解為部分，即各個實體，把高層次的還原為低層次的，對各部分進行解剖、分析和研究；再利用整體性觀點，從整體上把握觀察各實體的品質(zhì)、特性和功能，分析清楚供應(yīng)鏈系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，并提升各實體子系統(tǒng)的品質(zhì)和性能。

其次，要對供應(yīng)鏈進行綜合，把供應(yīng)鏈中所有節(jié)點企業(yè)看作一個有機的整體，從整體出發(fā)進行綜合，以達到對系統(tǒng)的全面認識。如果不還原到各個實體，不了解供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)，對供應(yīng)鏈整體的認識只能是直觀的、籠統(tǒng)的；如果沒有整體觀點，對供應(yīng)鏈的認識就是零碎的，片面的。只見樹木不見森林，很難產(chǎn)生供應(yīng)鏈的整體效果，難以掌握競爭的主動權(quán)。

3.2 定量分析與定性分析相結(jié)合

定性分析是側(cè)重于質(zhì)的方面的分析評價，主要解決“是什么”、“是不是”等問題。而定量分析則是對事物屬性進行數(shù)量上的分析，根據(jù)分析結(jié)果判定事物的性質(zhì)和變化，解決“是多大”、“有多少”等問題。定量分析必須以定性分析為指導(dǎo)，其研究結(jié)論是定性分析和定量分析的綜合體現(xiàn)。對整個供應(yīng)鏈的整體運行績效、供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)、供應(yīng)鏈上的節(jié)點企業(yè)之間的合作關(guān)系所做出的評價時，要采用定性與定量相結(jié)合的方法。定性包括顧客滿意度、柔性、信息流與物流整合度、有效風(fēng)險管理等方面；定量包括成本、顧客響應(yīng)等方面。例如，如果要建立供應(yīng)鏈合作伙伴績效評價指標(biāo)體系，就要研究合作伙伴評價問題涉及的眾多因素，其中既有定量因素又有定性因素，所以要采用定量與定性相結(jié)合的分析方法。不過，定量指標(biāo)要有清晰的概念和確切的計算方法，定性指標(biāo)要能恰當(dāng)?shù)胤从持笜?biāo)的性質(zhì)。

3.3 正確界定供應(yīng)鏈的外部環(huán)境

供應(yīng)鏈在一定的環(huán)境中產(chǎn)生，又在環(huán)境中運行、延續(xù)、演化，供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)、狀態(tài)、屬性、行為等或多或少都與環(huán)境有關(guān)。供應(yīng)鏈環(huán)境中的不同事物之間總有著這樣或那樣的聯(lián)系，并且根據(jù)與供應(yīng)鏈的聯(lián)系形成更大的系統(tǒng)。所以，也要用系統(tǒng)的觀點來認識供應(yīng)鏈的環(huán)境。

供應(yīng)鏈的外部環(huán)境包括：法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境、自然環(huán)境等。如：自然環(huán)境，是供應(yīng)鏈系統(tǒng)所處的自然資源與生態(tài)環(huán)境，包括土地、河流、海洋、生物、環(huán)境保護、生態(tài)平衡等方面，這些因素影響到供應(yīng)鏈系統(tǒng)的產(chǎn)品改進與革新等重大問題，供應(yīng)鏈系統(tǒng)的自然環(huán)境與供應(yīng)鏈系統(tǒng)聯(lián)系又組成了更大的系統(tǒng)。用系統(tǒng)的觀點來認識、界定和分析供應(yīng)鏈的外部環(huán)境，可以清晰把握供應(yīng)鏈系統(tǒng)的特性和功能，提高供應(yīng)鏈系統(tǒng)管理的效能。

3.4 適當(dāng)利用模型

給對象實體以必要的簡化，用適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)形式或規(guī)則把它的主要特征描繪出來，這樣得到的模仿品稱為模型[7]。模型有形象模型、數(shù)學(xué)模型、計算機仿真模型等。模型具有代表性，它可以應(yīng)用到許多類似的供應(yīng)鏈系統(tǒng)問題，可以通過對參數(shù)的調(diào)整和仿真代替煩瑣的實驗和計算。

在供應(yīng)鏈管理中建立模型，恰當(dāng)?shù)卣砗徒M織觀察數(shù)據(jù)、資料、信息，可以對供應(yīng)鏈系統(tǒng)的行為特性和運行演化規(guī)律做出解釋，使問題規(guī)范化，加深對供應(yīng)鏈系統(tǒng)的理解。

例如，建立供應(yīng)鏈管理流程結(jié)構(gòu)模型，可以形象、簡潔的表示出供應(yīng)鏈的流程結(jié)構(gòu)。用重心法或混合整數(shù)規(guī)劃法對物流系統(tǒng)配送中心的選址問題建立數(shù)學(xué)模型，用遺傳算法對其模型進行求解，可以找出運輸總費用最少的配送中心的位置，從而使企業(yè)花費最低的成本為顧客提供好的服務(wù)。建立物流系統(tǒng)的計算機仿真模型，可以在方案投入實際使用之前模擬該方案的應(yīng)用情況，分析影響因素，預(yù)先發(fā)現(xiàn)問題，避免人力、物力和財力的浪費。

物流系統(tǒng)中分揀環(huán)節(jié)是整個再用、循環(huán)和再加工過程中物流網(wǎng)絡(luò)能否成功和是否有效的制約瓶頸，可以用Flexsim、AutoMod等仿真軟件對分揀系統(tǒng)進行仿真及對其結(jié)果進行分析，發(fā)現(xiàn)問題，找出影響因素，為分揀系統(tǒng)的建立提供科學(xué)的依據(jù)。

3.5 全面協(xié)調(diào)與集成，重視整體優(yōu)化

供應(yīng)鏈管理的核心理念是系統(tǒng)觀念，強調(diào)從供應(yīng)鏈系統(tǒng)全局出發(fā)，對內(nèi)部實體進行全面協(xié)調(diào)性的合作管理，不僅要考慮核心企業(yè)內(nèi)部的管理，還要注重供應(yīng)鏈中各個環(huán)節(jié)之間信息的共享、資源的利用、技術(shù)的交流與合作以及資源的配置。供應(yīng)鏈管理的目的是以最少的成本達到供應(yīng)鏈整體運作效果最優(yōu)、利潤最大。供應(yīng)鏈整體的利潤最大，不代表供應(yīng)鏈中各個實體的利潤都最大，供應(yīng)鏈中各個實體也可以采取措施追求自身利益和價值最大化，但個體最優(yōu)不一定是整體最優(yōu)，如果他們只顧追求自己的利益，各自為政或只是簡單的業(yè)務(wù)銜接，相互之間缺少合作與協(xié)調(diào)，就會進入“囚徒困境”，使得供應(yīng)鏈整體運作效果最差。如果供應(yīng)鏈中各個實體能夠友好的合作和協(xié)調(diào)，加強企業(yè)之間的信息交流與共享，例如分享“需求與存貨”的信息以減少或消除供應(yīng)鏈成員之間的緩沖庫存等，彼此信任，互相合作，建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，使供應(yīng)鏈上游企業(yè)可以用最低的成本為下游企業(yè)提供最好的服務(wù)，就會使供應(yīng)鏈系統(tǒng)效益最大化，取得“1+1>2”的效果，使供應(yīng)鏈整體成本最小，每個實體獲得最優(yōu)的結(jié)果，達到雙贏的目的。

用整體性觀點管理供應(yīng)鏈，強調(diào)從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶的用戶所有節(jié)點企業(yè)，以及采購、制造、分銷、零售等所有過程之間的一體化，企業(yè)之間建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，相互信任、合作、協(xié)調(diào)，可以使供應(yīng)鏈管理發(fā)揮最佳效果，實現(xiàn)供應(yīng)鏈利潤最大化，使供應(yīng)鏈在競爭中處于有利地位。

不過應(yīng)當(dāng)注意的是，協(xié)調(diào)的前提必須首先確立正確的目標(biāo)及合適的途徑，如果目標(biāo)選擇錯誤，其結(jié)果將會適得其反。

4 結(jié)束語

供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€開放的系統(tǒng)，具有系統(tǒng)的許多屬性。利用系統(tǒng)科學(xué)方法，既有助于認識供應(yīng)鏈系統(tǒng)各企業(yè)成員的品質(zhì)與性能，也有利于人們從整體上進行全面地、系統(tǒng)地思考和分析供應(yīng)鏈的管理，從而促使供應(yīng)鏈達到整體運作績效最佳的效果。

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篇8

1.1物流概述

物流是一個新的科學(xué)分支,它最早起源于美國。1985年,美國物流管理協(xié)會對物流的定義是:“現(xiàn)代物流是以滿足消費者需求為目的,對原材料,中間庫存,最終產(chǎn)品及相關(guān)信息,從起始點到消費點的過程中所需要的有效的物流流動和儲存進行計劃,執(zhí)行和控制的過程?！?/p>

傳統(tǒng)意義上的物流,通常是指一個產(chǎn)品在空間與時間上的位移,為解決商品生產(chǎn)與消費的所在地是不同地理位置而產(chǎn)生的實踐差異。直到上世紀(jì)八十年代,傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)代物流是利用現(xiàn)代高科技的信息技術(shù),打破了運輸環(huán)節(jié)獨立于生產(chǎn)環(huán)節(jié)以外的界限分離,通過建立供應(yīng)鏈管理,來實現(xiàn)對企業(yè)銷全過程的計劃和控制,以實現(xiàn)物流信息化,利用信息技術(shù)對傳統(tǒng)物流業(yè)務(wù)進行優(yōu)化整合,達到降低成本,提高工作效率的目的。

1.2物流管理

物流管理是一個系統(tǒng)的管理過程,通過協(xié)調(diào)市場,企業(yè),供應(yīng)商之間的物資與信息的流動,以滿足客戶的消費需要。它構(gòu)成了企業(yè)價值鏈的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。

企業(yè)物流是指企業(yè)在生產(chǎn)過程中,從原材料供應(yīng),經(jīng)過生產(chǎn)加工,到產(chǎn)品的銷售以及對生產(chǎn)和消費過程中產(chǎn)生的廢物進行回收和再利用的完整的活動周期。

2. 物流管理在企業(yè)管理中的重要地位

隨著企業(yè)經(jīng)濟環(huán)境,社會環(huán)境的不斷變化和科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)都面臨著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。物流管理也被越來越多的企業(yè)納入企業(yè)戰(zhàn)略計劃中需要考慮到的重要因素,其具體表現(xiàn)主要有以下方面:

2.1供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的一個重要組成部分

從傳統(tǒng)的觀點看,企業(yè)物流是企業(yè)中的一個屬于支持性質(zhì)的部門,僅僅只是對企業(yè)的生產(chǎn)和銷售起到一種支持和促進的作用。然而在現(xiàn)代的供應(yīng)鏈管理環(huán)境下,物流系統(tǒng)和生產(chǎn)系統(tǒng)中的地位是同等重要的?，F(xiàn)代物流在整個供應(yīng)鏈中都有著不可忽視的重要地位,它是連接供應(yīng)鏈中各個企業(yè)的關(guān)鍵,是企業(yè)建立合作關(guān)系的基礎(chǔ)。因此,物流管理是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中的一個重要組成部分。

2.2企業(yè)對物流的管理是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的重要手段

在物流管理的過程中,通過企業(yè)內(nèi)部物流系統(tǒng)的改造,使物流管理水平得到提升,降低了企業(yè)物流成本和庫存成本,提高了庫存周轉(zhuǎn)率和資本回報率,使企業(yè)從物流中心獲得豐厚的利潤,提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益,增強了企業(yè)的競爭力。

3. 企業(yè)物流管理中存在的問題

3.1物流觀念陳舊,缺乏正確的認識

受傳統(tǒng)的物流管理觀念制約,物流企業(yè)服務(wù)有限公司一般都存在著經(jīng)營成本大、資源浪費嚴(yán)重、管理模式落后、交貨不夠快捷、安全性差、缺乏競爭力等缺點和劣勢。極大的影響和制約了物流企業(yè)服務(wù)公司的發(fā)展與壯大。

3.2企業(yè)物流管理滯后,現(xiàn)代化設(shè)備不足

許多企業(yè)在物流管理的過程中,仍然停留在紙筆時代,或者一些企業(yè)雖然配備了電腦等現(xiàn)代化設(shè)備,但沒有形成一定的系統(tǒng),更不用說通過網(wǎng)絡(luò)管理企業(yè)物流的方方面面。雖然有些企業(yè)應(yīng)用了現(xiàn)代物流設(shè)備,但是效果一般都不好。長期以來物流專業(yè)人才稀缺,主要原因是物流管理人才培養(yǎng)沒有得到相關(guān)企業(yè)和部門的足夠重視。

3.3物流管理中對現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用水平落后

在我國,現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用水平落后這一因素已經(jīng)成為制約中國物流業(yè)發(fā)展的技術(shù)瓶頸。這不僅嚴(yán)重影響了中國物流行業(yè)的發(fā)展和物流市場規(guī)模的擴大,也阻礙了物流管理服務(wù)方式、運作模式的組織創(chuàng)新和發(fā)展,制約了物流市場的競爭力和自動化水平的提高。

4. 加強企業(yè)物流管理的對策

4.1要積極建立和完善企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)

從生產(chǎn)規(guī)劃,采購到倉庫管理,目前的物流管

理業(yè)務(wù)和庫存控制操作系統(tǒng)是具有多樣性和復(fù)雜性的。如何使企業(yè)的物流總成本達到最低點,依靠人工記憶的處理是困難的而且是不可能的。如果不能保證正確的購買,驗收以及保證貨物質(zhì)量和交貨,就會導(dǎo)致浪費時間,致使庫存堆積,交貨延誤,成本增加,進而企業(yè)就會失去為客戶服務(wù)的機會。因此,信息技術(shù)以及信息系統(tǒng)的應(yīng)用是必不可少的。至于要用什么樣的信息系統(tǒng),企業(yè)應(yīng)該從自身的情況考慮,選擇最合適的信息系統(tǒng),來滿足企業(yè)自身的需要。

4.2轉(zhuǎn)變管理理念,完善物流管理知識

首先,企業(yè)必須樹立現(xiàn)代物流管理理念,改變過去只重銷售忽視物流管理的思維模式,加強對物流管理在企業(yè)戰(zhàn)略層面的分析和研究,建立符合實際業(yè)務(wù)的現(xiàn)代企業(yè)物流運作模式。其次,企業(yè)應(yīng)重視供應(yīng)鏈管理的思想,對企業(yè)的核心業(yè)務(wù)要加大力度管理,并積極與供應(yīng)商和用戶進行及時的聯(lián)系與溝通,實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)運作整合,提高企業(yè)的市場競爭能力。再次,應(yīng)樹立綠色物流的概念,積極采用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),促進企業(yè)物流的可持續(xù)發(fā)展。

4.3加強物流人才培訓(xùn)體系的構(gòu)建

中小企業(yè)需要的綜合物流專業(yè)的管理人才稀缺,是制約當(dāng)前物流管理服務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展的關(guān)鍵因素。以培養(yǎng)先進的物流技術(shù)和管理人才為中心;是物流人才管理的優(yōu)勝劣汰競爭機制,在物流理論學(xué)習(xí)的同時,公司還應(yīng)設(shè)立物流示范操作區(qū),使工作人員將理論與實踐相結(jié)合,形成具有創(chuàng)新能力的物流管理人才。為了適應(yīng)市場經(jīng)濟對物流人才的需求,培養(yǎng)高素質(zhì)的現(xiàn)代物流人才,首先要認識到物流人才培養(yǎng)的緊迫性和重要性;其次,要建立和完善物流管理人員資格制度和相應(yīng)的培訓(xùn)體系,并運用相關(guān)激勵措施,加強物流人才教育培訓(xùn);再次采取教育和在職培訓(xùn)相

結(jié)合的方式,調(diào)動各方面的力量,培養(yǎng)現(xiàn)代物流人才。 4.4改善物流管理信息化

提高物流管理信息化,加強施工企業(yè)的信息化建設(shè)。物流中心是現(xiàn)代物流服務(wù)體系的支撐點。通過網(wǎng)絡(luò)平臺和信息技術(shù)將客戶,供應(yīng)商和制造商聯(lián)合起來,有效地控制物流管理的各個環(huán)節(jié),實現(xiàn)信息資源共享。建立物流信息共享知識,提高物流信息化水平。實現(xiàn)物流信息系統(tǒng)的改進和升級,充分發(fā)揮現(xiàn)代科技的作用。加強物流信息系統(tǒng)管理是提高中小企業(yè)的物流運作效率,降低營運成本的關(guān)鍵。

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關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈庫存管理;問題;對策

一、供應(yīng)鏈庫存管理概述

(一)基本概念

庫存是指企業(yè)用于未來的生產(chǎn)、服務(wù)或銷售但暫時處于閑置狀態(tài)的儲存物品或商品。庫存的形態(tài)主要包括原材料、零部件以及半成品、產(chǎn)品等三大類。庫存管理是供應(yīng)鏈管理的重要內(nèi)容之一,它是以控制庫存為目的的方法、手段、技術(shù)和操作過程的集合,是對企業(yè)的庫存進行計劃、協(xié)調(diào)和控制的工作。

供應(yīng)鏈庫存管理就是依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)計劃的要求和庫存狀況制定采購計劃,并負責(zé)制定庫存控制策略及計劃的執(zhí)行與反饋修改,以達到合理地確定庫存量以及合理地運用資金,提高資金利用率,提高勞動生產(chǎn)率或增加銷售額的目的。

(二)傳統(tǒng)庫存管理與供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存管理的區(qū)別

1.主體不同

傳統(tǒng)庫存管理技術(shù)是以單個企業(yè)為對象,而供應(yīng)鏈的管理方式不是孤立地、分割地研究庫存,而是從系統(tǒng)角度,使各經(jīng)營者的之間形成“鏈”的關(guān)系,環(huán)環(huán)緊扣,以實現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效益的提高。

2.庫存管理的目的不同

傳統(tǒng)庫存管理主要目的是對企業(yè)的庫存進行分類及重點管理,同時確定訂貨的時間以及訂貨數(shù)量,使該企業(yè)庫存總成本最小。而供應(yīng)鏈庫存管理的目的是,減輕或消除不確定性因素的影響,使庫存管理與顧客需求真實地一致起來,對經(jīng)營過程中的庫存數(shù)量進行控制,從而降低庫存成本,提高物流系統(tǒng)的效率,提高客戶服務(wù)水平,以強化經(jīng)營的競爭力。

3.庫存管理的方法不同

傳統(tǒng)庫存管理是謀求“保證供應(yīng)而又是小的儲備量”,要求不缺貨。而供應(yīng)鏈庫存管理的任務(wù)是通過適量的庫存來達到合理的供應(yīng),實現(xiàn)總成本最低的目標(biāo)。供應(yīng)鏈庫存管理關(guān)鍵性的突破在于放棄了“保證供應(yīng)”,允許缺貨,利用總成本最低來進行決策。

(三)供應(yīng)鏈中庫存管理的意義

1.調(diào)節(jié)供求差異,保證生產(chǎn)、經(jīng)營活動的正常需要

對物品的需求,是隨生產(chǎn)、經(jīng)營活動的進行而不斷發(fā)生的,但需求與供應(yīng)在時間和數(shù)量上又往往是不同步的。因此,只有持有一定的庫存量,才能保證企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營活動的正常需要。

2.穩(wěn)定生產(chǎn)、經(jīng)營的規(guī)模,獲取規(guī)模經(jīng)濟效益

企業(yè)只有按照適當(dāng)?shù)臄?shù)量(一定的規(guī)模)組織產(chǎn)品生產(chǎn)貨物供應(yīng),才能夠利用規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng),獲取良好的經(jīng)濟效益。一方面,在采購過程中,批量采購可以分攤訂貨費用;另一方面,在生產(chǎn)過程中,采取批量加工的方式,可以分攤調(diào)整準(zhǔn)備費用。

3.縮短訂貨提前期,加快市場反應(yīng)速度

當(dāng)企業(yè)維持一定量的成品庫存時,一旦客戶需要就可以迅速供貨,縮短客戶的訂貨提前期,增強企業(yè)對客戶需求的快速響應(yīng)的能力。

二、供應(yīng)鏈中庫存管理存在的問題

(一)缺乏供應(yīng)鏈的整體觀念

企業(yè)持有一定的庫存可以降低庫存成本,獲取規(guī)模經(jīng)濟,提供平衡供給與需求的途徑,為不確定需求提供保障,提高客戶服務(wù)水平。于是供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商各自持有自己的庫存。也就是說整條供應(yīng)鏈各個節(jié)點都獨立持有自己的庫存。這種各行其道的山頭主義行為必然導(dǎo)致供應(yīng)鏈的整體效率的低下。

(二)存在信息曲解現(xiàn)象

供應(yīng)鏈的各個經(jīng)營者與各自的客戶需求方之間交換的信息準(zhǔn)確度不高,為了保守起見,各個經(jīng)營者都有自己的安全庫存,這樣容易產(chǎn)生庫存過剩的現(xiàn)象。這種下游企業(yè)的需求信息在向上游企業(yè)傳遞時發(fā)生的放大現(xiàn)象,對于最終客戶最遠的企業(yè)成員影響最大,這種現(xiàn)象稱為信息曲解現(xiàn)象,也稱為牛鞭效應(yīng)。

(三)缺乏合作與協(xié)調(diào)性

當(dāng)前,供應(yīng)鏈的各個節(jié)點企業(yè)為了應(yīng)付不確定性,都設(shè)有一定的安全庫存,再加上相互之間的信息透明度不高。在這樣的情況下,企業(yè)不得不維持一個較高的安全庫存,為此付出了較高的代價。

三、優(yōu)化供應(yīng)鏈庫存管理的具體對策

加強供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)之間的聯(lián)系和合作,消除供應(yīng)鏈成員之間信息傳遞的障礙,減少內(nèi)耗,提高信息共享程度,形成由顧客需求驅(qū)動的無縫供應(yīng)鏈,實現(xiàn)良好的協(xié)調(diào),降低供應(yīng)鏈成本,縮短各環(huán)節(jié)的時間延遲,消除信息波動的放大效應(yīng),是供應(yīng)鏈管理高效運作的關(guān)鍵。

(一)樹立系統(tǒng)整體思想

樹立系統(tǒng)整體思想就是不再封閉孤立的看待企業(yè)內(nèi)部的采購、生產(chǎn)和銷售等經(jīng)營活動,而是突破企業(yè)界限束縛,將中心企業(yè)的上下游,產(chǎn)、供、銷與其他市場經(jīng)濟實體建立外部聯(lián)系,形成鏈條網(wǎng)絡(luò),取得“多贏”。

(二)樹立集優(yōu)性思想

所謂樹立集優(yōu)性思想是供應(yīng)鏈系統(tǒng)的各個節(jié)點遵循強強聯(lián)合的原則,集聚最具市場競爭力的經(jīng)濟資源,共同協(xié)作,整合資源,發(fā)揮整體效能,將單一企業(yè)的核心競爭力融合為整體競爭力,以極大提高市場競爭優(yōu)勢。

四結(jié)束語

庫存現(xiàn)象由來已久,但是把庫存問題作為一門學(xué)科來研究,還是20世紀(jì)以來的事情,習(xí)慣上,人們總認為物資儲存的越多越好,但是有時卻不然。因為在現(xiàn)實中遇到的問題是復(fù)雜的,以至于在許多問題上不得不否認“多多益善”的觀點。有資料表明,存貨不僅消耗企業(yè)的儲存費用,而且隨著時間的變化,其價值也會貶值,進而形成不良資產(chǎn),最終會削弱企業(yè)的競爭力。由此可見,庫存已成為嚴(yán)重制約企業(yè)發(fā)展的障礙之一,庫存變革勢在必行。

參考文獻:

篇10

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈協(xié)同；技術(shù)創(chuàng)新；產(chǎn)品創(chuàng)新；管理創(chuàng)新；企業(yè)績效

中圖分類號：F2

文獻標(biāo)識碼：A

doi：10.19311/ki.16723198.2016.27.005

[HJ0.7mm]

1引言

自中國加入WTO經(jīng)濟走向全球化以來，我國企業(yè)不斷受到國外企業(yè)的沖擊，競爭壓力越來越大，原來企業(yè)依靠的資源以及低成本的優(yōu)勢越來越弱，創(chuàng)新能力的強弱已經(jīng)成為供應(yīng)鏈企業(yè)獲得持續(xù)競爭力的關(guān)鍵因素。經(jīng)濟形勢的不斷變化，使得任何單一的供應(yīng)鏈企業(yè)受到自身能力的限制，都無法從自身獲得企業(yè)生產(chǎn)所需的全部的資源。供應(yīng)鏈企業(yè)必須通過實施供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新來獲取外部有效的資源，來縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，降低新產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，完善供應(yīng)鏈體系，讓企業(yè)在行業(yè)競爭中處于不敗地位。

2文獻綜述

2.1協(xié)同創(chuàng)新理論

哈佛大學(xué)教授Schumpeter（1912）在《經(jīng)濟發(fā)展理論》一書中，首次對“創(chuàng)新”一詞進行了系統(tǒng)的闡述，他指出創(chuàng)新主要作用是把新的生產(chǎn)要素組合引入到之前的生產(chǎn)體系中。美國麻省理工學(xué)院學(xué)者Peter Gloor首次對協(xié)同創(chuàng)新的概念進行了闡述，他指出協(xié)同創(chuàng)新就是由一些具有共同目標(biāo)的人組成的組織借助網(wǎng)絡(luò)平臺，交流思想和交換信息，共同實現(xiàn)組織目標(biāo)的這一活動。而后學(xué)者Veronica Serrano對協(xié)同創(chuàng)新進行進一步的研究，他指出協(xié)同創(chuàng)新就是不同的組織或者個人在共同的組織目標(biāo)下合作進行創(chuàng)新。2003年美國Chesbrough教授首次提出了開放式創(chuàng)新模式。不同于國外學(xué)者對協(xié)同創(chuàng)新的認識，我國學(xué)者陳勁、陽銀娟（2012）提出協(xié)同創(chuàng)新的新模式，他們從協(xié)同創(chuàng)造和開放式創(chuàng)新來個方面對協(xié)同創(chuàng)新進行了闡述。何郁冰（2012）從戰(zhàn)略協(xié)同、知識協(xié)同和組織協(xié)同三個層次設(shè)計了產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新的理論框架。陳光（2008）從創(chuàng)新的要素互動和能力兩方面，探討了企業(yè)在協(xié)同創(chuàng)新中演進的過程和變化規(guī)律，并從我國企業(yè)自身發(fā)展現(xiàn)狀的角度出發(fā)，建立適合國情的企業(yè)發(fā)展的協(xié)同創(chuàng)新理論與管理模式，為我國的企業(yè)提供更好的發(fā)展思路。

2.2供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新理論

在供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新理論研究中，國內(nèi)外學(xué)者從不同角度，用不同方法進行了探索和論證。

Sawhney提出了從構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)平臺的角度，促進顧客參與新產(chǎn)品的開發(fā)以及新產(chǎn)品開發(fā)不同階段的協(xié)同創(chuàng)新，并且根據(jù)企業(yè)自身的需要調(diào)整顧客的參與度。Wynstra提出在供應(yīng)商的企業(yè)戰(zhàn)略中強調(diào)創(chuàng)新產(chǎn)生的作用時，整個供應(yīng)鏈的協(xié)同創(chuàng)新績效更好。Amara和Landry從企業(yè)的歷史與過去的經(jīng)驗角度來論證創(chuàng)新能力的決定因素，因此供應(yīng)鏈伙伴間協(xié)作的持續(xù)性對于協(xié)同創(chuàng)新的成功非常重要。Samaddar和Kadiyala從博弈論的角度探討了知識分享決策對供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新的影響。我國學(xué)者吳冰（2007）以知識創(chuàng)新對供應(yīng)鏈生存和發(fā)展重要性的角度出發(fā)，闡述了價值鏈理論以及供應(yīng)鏈中知識創(chuàng)新的基本概念。何勇（2007）從供應(yīng)鏈管理模式的角度出發(fā)，分析了由單供應(yīng)商和單銷售商組成的簡單供應(yīng)鏈模式，進一步說明供應(yīng)鏈協(xié)作的重要性。周水銀（2015）從供應(yīng)鏈協(xié)同、技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)績效三者之間的關(guān)系的角度構(gòu)建了相關(guān)的理論模型并進行了實證檢驗。龍勇和周晶（2015）從供應(yīng)鏈協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新中的協(xié)作能力及其影響的角度分析了環(huán)境動態(tài)性的調(diào)節(jié)作用，并且論證了環(huán)境動態(tài)性與突破式創(chuàng)新的關(guān)系。

3概念模型和研究假設(shè)

Freeman（1982）從新工藝技術(shù)和產(chǎn)品設(shè)備的相關(guān)技術(shù)、設(shè)計、制造、管理和商業(yè)活動五個方面對技術(shù)創(chuàng)新的概念進行了系統(tǒng)的闡述。它包括了產(chǎn)品創(chuàng)新、過程創(chuàng)新、擴散這三個方面。Rosanna Garcia和Roger Calantone根據(jù)創(chuàng)新強度的不同將創(chuàng)新分為根本型創(chuàng)新、適度創(chuàng)新和漸進型創(chuàng)新。我國學(xué)者何傳啟將創(chuàng)新分為漸進性創(chuàng)新、突破性創(chuàng)新和革命性創(chuàng)新三類。周水銀（2015）從技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、過程創(chuàng)新三個方面論證了供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新與企業(yè)績效的關(guān)系。本文從以下幾個因素給出分析：（1）技術(shù)創(chuàng)新；（2）產(chǎn)品創(chuàng)新；（3）管理創(chuàng)新。

3.1技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)績效的關(guān)系

在技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)績效關(guān)系的研究中，大多數(shù)學(xué)者都認為技術(shù)創(chuàng)新在企業(yè)績效中起著關(guān)鍵決定因素。Bayus等（2003）提出了技術(shù)創(chuàng)新可以給企業(yè)提升競爭力，可以極大地提高企業(yè)的收入以及獲得更高的利潤率。Cho和Pucik（2005）通過對《財富聲譽調(diào)查》企業(yè)的研究，發(fā)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)自身成長和企業(yè)利潤的提升有著顯著的正向影響。Hult（2004）等從對年銷售收入過百億的美國工業(yè)企業(yè)研究中發(fā)現(xiàn)，技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)利潤的提升、銷售額的增長以及市場份額的提高都具有顯著的正向影響。周水銀（2015）指出技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)在市場競爭中獲得持續(xù)競爭力的關(guān)鍵因素，企業(yè)自身的創(chuàng)新對企業(yè)績效的好壞起著決定性作用。技術(shù)創(chuàng)新能夠提高企業(yè)自身利潤率和營銷收入，最終使得企業(yè)能夠獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。基于此本文提出：

假設(shè)1技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)績效正相關(guān)。