消費(fèi)者行為學(xué)的基本特征范文
時(shí)間:2024-01-02 17:56:31
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篇1
【關(guān)鍵詞】 妊娠婦女 生活形態(tài) 消費(fèi)者行為學(xué)
一、引言
女性一般都要經(jīng)歷一個(gè)特殊的階段――妊娠。這是女性在人生中非常重要的“過渡時(shí)期”,也是一個(gè)家庭很重要的生命周期階段。按傳統(tǒng)的社會性別制度規(guī)范,家庭是女性的重要場所,家庭生命周期的內(nèi)容、模式及變化對女性的影響最大。因此,處于妊娠階段的女性在購物、休閑的態(tài)度和行為上或者叫生活形態(tài)上會發(fā)生改變,這對營銷者來說,既是機(jī)會也是挑戰(zhàn)。根據(jù)2005中國統(tǒng)計(jì)年鑒的數(shù)據(jù)顯示,2004年中國(此處是指大陸)已婚育齡婦女人口總數(shù)為2.55億人,該年出生嬰兒數(shù)是1593萬。如果按照一胎只有一個(gè)嬰兒的一般概率,1593萬約為該年中國大陸妊娠婦女的人口數(shù),這相當(dāng)于一個(gè)中等國家的人口。據(jù)保守估計(jì),一位城鎮(zhèn)妊娠婦女在其短暫的妊娠期至少要花費(fèi)2000元人民幣,這意味著2004年的妊娠消費(fèi)品市場就達(dá)133億元【1593萬×(2.63億÷6.3億)×2000元】人民幣以上,其中還不包括農(nóng)村妊娠婦女的消費(fèi)能量!以上數(shù)據(jù)顯示出中國妊娠婦女作為一個(gè)特殊的、巨大的消費(fèi)群體,正在中國消費(fèi)品市場上扮演重要的角色,呈現(xiàn)出巨大的消費(fèi)潛能。
中國對妊娠婦女的研究開展已有20多個(gè)年頭,但主要局限在醫(yī)學(xué)、人口學(xué)、女性學(xué)、營養(yǎng)學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域,很少有學(xué)者從消費(fèi)者行為的角度對這個(gè)群體進(jìn)行研究。而事實(shí)上,只有深刻解讀這一群體的消費(fèi)生活形態(tài),才有可能制定出有針對性的營銷戰(zhàn)略和策略,才能真正挖掘出這一群體的市場價(jià)值。
鑒于女性的重要性和妊娠的特殊性,中國女性妊娠階段生活形態(tài)在營銷學(xué)上具有重要的意義。如何在消費(fèi)者行為學(xué)視覺下研究中國女性妊娠問題,值得學(xué)術(shù)界作深入的探討。
二、中國關(guān)于妊娠婦女生活形態(tài)的研究
生活形態(tài)術(shù)語最早以短語形式(Style of Life)出現(xiàn)在社會學(xué)領(lǐng)域,它有廣義和狹義兩種定義。廣義的生活形態(tài)是指人的全部生活活動(dòng)的總和,而狹義的生活形態(tài)僅僅指人們的物質(zhì)消費(fèi)活動(dòng)和由他個(gè)人支配的閑暇時(shí)間活動(dòng)的方式,即消費(fèi)生活形態(tài)。隨著西方社會進(jìn)入消費(fèi)社會,消費(fèi)生活形態(tài)研究取代了生活形態(tài)的研究。
生活形態(tài)的概念在1963年被美國學(xué)者Lazer引入到營銷學(xué)領(lǐng)域,Lazer認(rèn)為,生活形態(tài)是“整個(gè)社會或社會中群體的獨(dú)特生活模式”(1964)。而在消費(fèi)者行為范式中,生活形態(tài)則有一個(gè)更為具體的定義:它反映消費(fèi)者對怎樣花費(fèi)時(shí)間和金錢的態(tài)度以及所做的消費(fèi)抉擇的形式。
目前,在國內(nèi)外主要相關(guān)刊物中,關(guān)于妊娠婦女生活形態(tài)的研究主要是從醫(yī)學(xué)、人口學(xué)、女性學(xué)、營養(yǎng)學(xué)等學(xué)科角度展開的,研究的內(nèi)容包括生活形態(tài)與生殖健康的關(guān)系(朱慧莉,2004; 樊尚榮,2004)、生活形態(tài)與孕期保健水平的關(guān)系(葛學(xué)鳳,2004)、生活形態(tài)與生育觀念的關(guān)系(王樹新,1994)以及孕產(chǎn)婦死亡原因及影響因素(沈惠琴,2003; 王青梅,2004)等。
顯然,學(xué)者們對妊娠婦女這一群體已給予了一定程度的關(guān)注,但研究角度并沒有從消費(fèi)者行為學(xué)視野下展開。這種研究的缺失,不僅影響了消費(fèi)者行為學(xué)在理論上的完整性,更重要的可能會因?yàn)椴荒苡行У貪M足妊娠婦女對其所選擇的生活形態(tài)的追求而影響其生活質(zhì)量水平的提高,同時(shí)也不利于相關(guān)企業(yè)有效地開發(fā)妊娠婦女市場和在這一市場上開展卓越的競爭。
三、 研究的內(nèi)容框架、路徑與方法
妊娠婦女生活形態(tài)的研究,需要回答研究內(nèi)容、研究路徑和研究方法的問題。本文借鑒消費(fèi)者行為學(xué)的成果,結(jié)合孕婦群體的特殊性,對中國妊娠婦女生活形態(tài)的研究提出了一些框架性意見。
(一)中國妊娠婦女生活形態(tài)研究內(nèi)容框架
在消費(fèi)者行為學(xué)范式下孕婦生活形態(tài)的研究尚沒有現(xiàn)成的成果可資參考,但生活形態(tài)(包括女性的生活形態(tài))的研究卻有一些成果,我們可從中借鑒以理出中國孕婦生活形態(tài)的研究內(nèi)容框架。
參照相關(guān)研究成果,中國妊娠婦女生活形態(tài)研究的內(nèi)容框架包括基本內(nèi)容、一般內(nèi)容和特殊內(nèi)容的完整體系。
1.基本內(nèi)容。中國孕婦生活形態(tài)的研究所要回答的基本問題應(yīng)該是:中國孕婦生活形態(tài)的基本特征是什么?未來中國孕婦生活形態(tài)的基本走向如何?因此,中國孕婦生活形態(tài)研究的基本內(nèi)容是中國孕婦生活形態(tài)的基本特征研究和變化發(fā)展研究。
2.一般內(nèi)容。為了回答以上的基本問題,我們需要對中國孕婦生活形態(tài)的一般問題展開分析和研究。這些一般性問題主要包括以下幾個(gè)方面:
中國孕婦一般消費(fèi)環(huán)境狀況如何?
中國孕婦生活形態(tài)的一般性影響因素有哪些?
中國孕婦生活形態(tài)的基本分類如何?
一定時(shí)期中國孕婦主流生活形態(tài)狀況如何?
中國孕婦生活形態(tài)與家庭生活形態(tài)關(guān)系如何?
中國孕婦生活形態(tài)與營銷一般策略的關(guān)系如何?
中國孕婦生活形態(tài)的變遷如何?
以上的問題構(gòu)成了中國孕婦生活形態(tài)研究的一般內(nèi)容
3.特殊內(nèi)容。除了一般性問題外,對中國孕婦生活形態(tài)的縱深了解和把握,還有賴于對中國孕婦生活形態(tài)的許多特殊問題的研究。這些特殊問題構(gòu)成了中國孕婦生活形態(tài)研究的特殊內(nèi)容:
中國孕婦各種特殊消費(fèi)環(huán)境的研究
中國孕婦生活形態(tài)的各種特殊影響因素的分析研究(如亞文化因素和氣候因素)
不同族群的中國孕婦生活形態(tài)的特性研究
不同族群的中國孕婦生活形態(tài)的影響因素研究
不同族群的中國孕婦生活形態(tài)與營銷策略的關(guān)系研究
不同族群的中國孕婦生活形態(tài)的比較研究
中國特有的孕婦生活形態(tài)(如獨(dú)生代孕婦生活形態(tài))的研究
具體行業(yè)、產(chǎn)品、品牌與孕婦生活形態(tài)的關(guān)系研究
(二)中國妊娠婦女生活形態(tài)研究路徑
生活形態(tài)往往表現(xiàn)為主體的人在某種情景下對特定產(chǎn)品或服務(wù)的特定使用或消費(fèi)。這就決定了研究孕婦生活形態(tài)的具體切入路徑主要有三條,一是孕婦本身的路徑或稱“人”的路徑;二是產(chǎn)品(服務(wù))的路徑或稱“物”的路徑;三是具體的活動(dòng)路徑或稱“場景”路徑。如圖1所示:
生活方式不僅僅是可支配收入的分配,它還是個(gè)人在社會中是哪種人和不是哪種人的聲明。從生活方式的這種群體意義出發(fā),我們有可能通過對孕婦本身從外到內(nèi),或從內(nèi)到外的靜態(tài)掃描,來發(fā)現(xiàn)孕婦生活形態(tài)的群體性特征。從孕婦所處的文化、亞文化和社會階層的宏觀層面,到家庭、角色身份與參照性群體,再到個(gè)人的人口統(tǒng)計(jì)特征和個(gè)性特征的掃描,直到對孕婦心理的透視,這樣層層剝離的結(jié)果,就有可能發(fā)現(xiàn)具有類的差異的孕婦生活形態(tài)景象。這就是所謂的孕婦生活形態(tài)研究的“人”的路徑。
作為群體身份的孕婦生活形態(tài),需要許多象征物來區(qū)分和界定其群體性質(zhì)。這些象征物都是一些具體的產(chǎn)品和品牌。這些產(chǎn)品和品牌會構(gòu)成群體身份的象征體系。孕婦正是利用一系列被稱為消費(fèi)集群的產(chǎn)品來界定、傳播和扮演社會角色的。因此,我們有可能通過識別一系列看上去在孕婦消費(fèi)者觀念中與特定的生活形態(tài)相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù),來識別和確認(rèn)出不同種類的孕婦生活形態(tài)。也就是利用“物”的路徑研究孕婦生活形態(tài)。
采用生活形態(tài)的方法研究孕婦消費(fèi)者本身就意味著從行為模式(patterns of behavior)的角度來了解孕婦消費(fèi)者。孕婦生活形態(tài)表示了孕婦用什么方式來享受人生并表達(dá)自己的社會身份。這就使研究者有可能通過孕婦在一定的社會情景下對產(chǎn)品的選擇、消費(fèi)和處置等活動(dòng)來把握孕婦的生活形態(tài)特征。這是對孕婦生活形態(tài)最直接的研究。這種研究路徑就是所謂的“活動(dòng)”路徑。
以上三種路徑提供了不同的角度來研究孕婦生活形態(tài)。究竟應(yīng)沿著什么路徑來研究孕婦消費(fèi)者的生活形態(tài),主要取決于研究者的研究目的和研究條件。
(三)中國孕婦生活形態(tài)的研究方法
中國孕婦生活形態(tài)的研究重點(diǎn)應(yīng)在于找出中國孕婦生活形態(tài)在不同層次和不同情況下的差異特征及其影響因素。因此,一般來說,聚類分群研究、相關(guān)性研究和比較性研究應(yīng)該是較常用的實(shí)證方法。但在應(yīng)用這些方法前,首先要尋找或設(shè)計(jì)出適合的測量工具――中國妊娠婦女生活形態(tài)量表,這也是中國孕婦生活形態(tài)實(shí)證研究中最關(guān)鍵的一步。
目前西方關(guān)于生活形態(tài)研究的測量工具大概有AIO清單、VALS模型、RVS量表、LOV量表、PRIZM方法等幾類,但這些量表都是基于西方消費(fèi)者價(jià)值觀和生活形態(tài)研究發(fā)展而來,不一定適合與西方消費(fèi)者有巨大差異的中國消費(fèi)者。并且,妊娠婦女作為一個(gè)處于過渡家庭生命周期階段的女性消費(fèi)群,其特殊的生理和心理狀態(tài)對于適當(dāng)?shù)臏y量工具需求會更為迫切。因此,我們應(yīng)在參考相關(guān)生活形態(tài)測量工具的基礎(chǔ)上,通過專家意見法、深度訪談法、焦點(diǎn)小組法發(fā)展出一套適合中國妊娠婦女消費(fèi)群生活形態(tài)的量表,并通過各種統(tǒng)計(jì)方法去測試、調(diào)整和提高它的效度和信度。
另外,由于中國文化、社會變遷與制度環(huán)境的特殊性,我們在借鑒西方消費(fèi)者行為學(xué)實(shí)證研究方法的同時(shí),更要立足于本土,充分吸收有關(guān)研究中國人的社會學(xué)、人類學(xué)的方法,并在二者的基礎(chǔ)上做出適合中國孕婦生活形態(tài)研究的方法論上的創(chuàng)新,務(wù)求找到更多更好和更具特色的、能更有效地洞察中國孕婦生活形態(tài)的新方法。
四、 結(jié)束語
中國妊娠婦女消費(fèi)群體憑借其龐大的人口數(shù)量、不斷增長的消費(fèi)潛力以及在家庭中的核心位置,正在中國消費(fèi)品市場上扮演重要的角色、產(chǎn)生廣泛的社會影響。然而,至今尚未有全面、系統(tǒng)、科學(xué)的中國妊娠婦女消費(fèi)形態(tài)研究。本文根據(jù)中國妊娠婦女生活形態(tài)實(shí)況,以消費(fèi)者行為學(xué)的視覺指出中國妊娠婦女消費(fèi)群生活形態(tài)的研究內(nèi)容、路徑與方法,以此期望獲得更多學(xué)者和企業(yè)對于這一課題的關(guān)注和深入發(fā)展。
篇2
關(guān)鍵詞:新生代農(nóng)民工 消費(fèi)習(xí)慣 建議
1.引言和文獻(xiàn)回顧
2011年3月國家統(tǒng)計(jì)局住戶調(diào)查辦公室《新生代農(nóng)民工的數(shù)量、結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)》報(bào)告,調(diào)查結(jié)果表明新生代農(nóng)民工總?cè)藬?shù)為8487萬,占全部外出農(nóng)民工總數(shù)的58.4%,已經(jīng)成為外出農(nóng)民工的主體。新生代農(nóng)民工與老一代農(nóng)民工相比有了較大的消費(fèi)行為差別:他們衣著入時(shí),出行考慮快捷方便,盡管儲蓄較少,月光族較多,但消費(fèi)時(shí)不再受自己的經(jīng)濟(jì)收入制約,出現(xiàn)了超前消費(fèi)行為。他們開始追求時(shí)尚品牌,并重視自身的感受和心理體驗(yàn),已經(jīng)逐步和城市青年相差無幾。新生代農(nóng)民工盡管身份上是農(nóng)民,也從事辛苦的勞動(dòng),但在外表、言行以及行為上正向城市青年接近。研究新生代農(nóng)民工的消費(fèi)習(xí)慣有利于更好地了解這一消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣特征,為政府制定針對此群體的政策和企業(yè)制定營銷策略提供科學(xué)的數(shù)據(jù)支持和理論保障。
1.1新生代農(nóng)民工的概念研究
田圣炳和陳森(2011)、劉玉連和周芳苓(2011)、王曉貞(2010)等學(xué)者都認(rèn)為新生代農(nóng)民工是指出生于20世紀(jì)80年代以后、年齡在16歲以上、在異地以非農(nóng)就業(yè)為主的農(nóng)業(yè)戶籍人口。唐有財(cái)(2009)認(rèn)為人們通常所說的新生代農(nóng)民工,一般是指30歲以下16歲以上、擁有農(nóng)村戶籍的進(jìn)城務(wù)工青年。張兆偉(2008年)認(rèn)為新生代農(nóng)民工為:1980年以后出生,具有初中以上學(xué)歷,進(jìn)入城市連續(xù)工作生活一年以上的農(nóng)村戶口的務(wù)工者。劉勝(2010)認(rèn)為新生代農(nóng)民工是農(nóng)村戶籍、從事非農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、收入主要是工資收入、1980年以后出生、學(xué)歷大學(xué)本科以下。宛恬伊(2010)將出生于1980年(包括)后擁有農(nóng)村戶籍的進(jìn)城務(wù)工青年視為新生代農(nóng)民工 。
1.2新生代農(nóng)民工的現(xiàn)狀和特征研究
周靜華和趙陽(2009)認(rèn)為:(1)“80后”農(nóng)民工受教育程度較第一代農(nóng)民工高,基本沒有務(wù)農(nóng)經(jīng)歷;重視繼續(xù)教育,注重提升自我。(2)更加認(rèn)同城市,渴望融入城市。(3)更加關(guān)注自我,追求享樂,業(yè)務(wù)生活比第一代農(nóng)民工要豐富多彩,文化廣場的卡拉OK、圖書館、娛樂室都是他們業(yè)務(wù)時(shí)間的去處。劉鈺(2010)認(rèn)為新生代農(nóng)民工呈現(xiàn)出的新特征(一)外出就業(yè)動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)變(二)對勞動(dòng)權(quán)益的訴求轉(zhuǎn)變(三)對職業(yè)角色的認(rèn)同和定位的轉(zhuǎn)變(四)消費(fèi)觀的轉(zhuǎn)變。新生代農(nóng)民工強(qiáng)烈要求和城市人享有等同的社會資源,享受物質(zhì)生活欲望強(qiáng),追求時(shí)尚,攀比心重。(五)維權(quán)意識逐漸增強(qiáng)。(六)外出生活的追求的轉(zhuǎn)變。新生代農(nóng)民工平均年齡為23歲左右,新生代農(nóng)民工對外出的期望值高,希望能融入城市,獨(dú)立性強(qiáng),功利性也較強(qiáng),羨慕城市和認(rèn)同城市生活度高。段成榮,馬學(xué)陽(2011)認(rèn)為新生代農(nóng)民土的“新”特征:(1)規(guī)模不斷增加,已占農(nóng)民工整體的半壁河山。(2)受教育年限明顯提高,2010年新生代農(nóng)民土的平均受教育年限達(dá)到9.8年。(3)面臨婚育的雙重壓力。近半新生代農(nóng)民面臨著結(jié)婚這一重大的生命事件。(4)就業(yè)期望發(fā)生了較大的變化。首先,新生代農(nóng)民工向制造業(yè)集中,從批發(fā)零售、建筑和農(nóng)林牧漁這三個(gè)行業(yè)退出。其次,新生代農(nóng)民工大量選擇產(chǎn)業(yè)工人和商業(yè)服務(wù)業(yè)員工為職業(yè),他們從事個(gè)體工商戶、農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者或無固定職業(yè)的比例卻在大幅減少。再次,新生代農(nóng)民工選擇的工作環(huán)境相對較好。
1.3消費(fèi)習(xí)慣研究
李文同(2010)認(rèn)為消費(fèi)習(xí)慣指人們在消費(fèi)過程中,長期、穩(wěn)定地保持重復(fù)性的行為。消費(fèi)習(xí)慣是消費(fèi)者心理行為的重要特征,也是人們?nèi)粘P袨榈闹匾从?。它是人們在長期的生活中慢慢積累而形成的,反過來又對人們的日常生活構(gòu)成重大的影響。申菊梅,李欣(2007) 通過采用抽樣調(diào)查的方式,構(gòu)建一定的因素對太原的牛奶消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣影響因素進(jìn)行主成分分析,然后根據(jù)主成分分析的結(jié)果對廠家提出建議。張鳳云(2008)利用統(tǒng)計(jì)分析方法,通過對市場調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,對網(wǎng)上旅游消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行研究,尋找消費(fèi)者旅游消費(fèi)的消費(fèi)偏好,并提出相應(yīng)的對策建議。何振峰,張紅萍,房華,陸昌華(2009)以南京市為例分析了居民的保鮮豬肉消費(fèi)行為,結(jié)果顯示消費(fèi)習(xí)慣是決定消費(fèi)量的關(guān)鍵因素之一。居民對于不同保鮮豬肉產(chǎn)品的中長期消費(fèi)行為變化不一致,多數(shù)產(chǎn)品的短期銷量變化模式相似,表現(xiàn)為周末消費(fèi)量增大。定義了社區(qū)間消費(fèi)行為的相似度,并應(yīng)用于社區(qū)的聚類,結(jié)果顯示南京市城區(qū)有顯著不同的豬肉消費(fèi)類型小區(qū)。
2.研究方法與數(shù)據(jù)來源
2.1文獻(xiàn)綜述法。廣泛、全面搜集與本研究相關(guān)的文獻(xiàn)資料,以便為本課題的研究提供堅(jiān)實(shí)的文獻(xiàn)基礎(chǔ)。文獻(xiàn)資料的搜集主要通過以下途徑進(jìn)行:一是廣泛搜集已經(jīng)出版的相關(guān)圖書;二是廣泛查閱各種相關(guān)的報(bào)刊資料;三是在互聯(lián)網(wǎng)、中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)上搜集相關(guān)的文獻(xiàn)資料。
2.2問卷調(diào)查法。自編調(diào)查問卷,用于測評江蘇省新生代農(nóng)民工的消費(fèi)習(xí)慣現(xiàn)狀。
2.3面對面訪談法。本文通過20個(gè)個(gè)案的深度訪談,該方法主要是為制定正確、合理的調(diào)查問卷做好準(zhǔn)備,是為了更好地了解江蘇省新生代農(nóng)民工的消費(fèi)習(xí)慣。
2.4數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法。主要使用EXCEL和SPSS 17.0軟件進(jìn)行頻數(shù)分析、描述性統(tǒng)計(jì)等進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
3.新生代農(nóng)民工基本情況研究
3.1樣本選擇
江蘇省是外來務(wù)工人員輸入大省,為了更好地體現(xiàn)樣本的覆蓋面和代表性,本文采用配額抽樣的方法進(jìn)行抽樣調(diào)查,在蘇南、蘇中、蘇北三個(gè)區(qū)域分別選擇南京、揚(yáng)州和淮安共500個(gè)樣本進(jìn)行調(diào)研,根據(jù)常住人口統(tǒng)計(jì)變量計(jì)算得出南京210人、揚(yáng)州 100人、淮安190人。本次研究回收有效調(diào)查問卷450份,有效回收率為90%。
3.2受訪新生代農(nóng)民工個(gè)人基本特征
本次調(diào)研統(tǒng)計(jì)顯示新生代農(nóng)民工以女性為主,比例達(dá)到52.3%,未婚者占多數(shù),達(dá)到68.5%,可以看出新生代農(nóng)民工主要是一個(gè)未婚群體,這意味著,這一群體要在外出務(wù)工期間要解決從戀愛、結(jié)婚、生育到子女上學(xué)等一系列人生問題。工齡在一年以上的達(dá)到68.1%,年齡在20-27歲的比例最高,達(dá)到75.4%,受教育程度高中以上的占70.8%,月收入水平在2000元以上的新生代農(nóng)民工占樣本總量的72%。按所在行業(yè)進(jìn)行細(xì)分,可以看出新生代農(nóng)民工主要從事制造業(yè),所占比重達(dá)到51%,表明新生代農(nóng)民工逐漸向制造業(yè)集中,就業(yè)期望發(fā)生了較大的變化。
4.新生代農(nóng)民工消費(fèi)習(xí)慣分析
4.1消費(fèi)分配與消費(fèi)構(gòu)成情況
平均每月所有消費(fèi)超過當(dāng)月收入的新生代農(nóng)民工占總調(diào)研人數(shù)的比例為3.8%,可以看出新生代農(nóng)民工出現(xiàn)了超前消費(fèi)習(xí)慣。新生代農(nóng)民工每月消費(fèi)主要以吃住為主,占總調(diào)研人數(shù)的24.3%;其次是購買日常生活用品,占總調(diào)研人數(shù)的17.9%;服裝消費(fèi)排第三,占總調(diào)研人數(shù)的13.3%;通信支出排第四,占總調(diào)研人數(shù)的10.9%;娛樂支出排第五,占總調(diào)研人數(shù)的9.2%;寄錢回家排在第六位,占總調(diào)研人數(shù)的9%;人情支出排第七,占總調(diào)研人數(shù)的7.7%;儲蓄投資排在第八位,占總調(diào)研人數(shù)的5.3%,其他有20人,占總調(diào)研人數(shù)的2.3%。根據(jù)馬斯洛需求層次理論生理上的需求是第一需求,該理論在本次調(diào)研中得到了驗(yàn)證,目前新生代農(nóng)民工每月消費(fèi)仍然是以吃住、購買日常生活用品和服裝消費(fèi)等生理性需求為主。
4.2服裝消費(fèi)習(xí)慣
新生代農(nóng)民工在購買服裝時(shí)最傾向于去小型服飾店購買服裝,占總調(diào)研人數(shù)的33%;其次是去百貨商場購買服裝,占樣本比例為20.6%;網(wǎng)上購買服裝排在第三位,比例達(dá)到17.9%;去專賣店購買服裝排在第四位,占比達(dá)到17.3%;去服飾類的批發(fā)市場排在第五位。由此可見,新生代農(nóng)民工在購買服裝時(shí)更多的重視服裝的價(jià)格,其次是品牌和質(zhì)量。已經(jīng)有17.3%的新生代農(nóng)民工開始和城里人一樣傾向于去百貨商場購買高質(zhì)量和著名品牌的服裝產(chǎn)品。由于新生代農(nóng)民工文化水平較高,已經(jīng)有42.3%的具有大專以上學(xué)歷,已經(jīng)有了在網(wǎng)上購物的消費(fèi)習(xí)慣。由于新生代農(nóng)民工收入水平不高,小型服飾店和服裝類的批發(fā)市場依然為新生代農(nóng)民工提供了重要的購物場所。
服裝價(jià)格是新生代農(nóng)民工在購買服裝時(shí)考慮的首要因素,占比達(dá)到28.9%;服裝質(zhì)量成為新生代農(nóng)民工在購買服裝時(shí)考慮的次要因素,總共有25.4%的人選擇了這一因素;服裝的款式排在第三位,所占比例為25.4%;服裝的品牌排在第四位,所占比例為10.5%;服裝的流行因素排在第五位??梢娦律r(nóng)民工在購買服裝時(shí)更多的考慮服裝的價(jià)格、質(zhì)量和款式和因素,對品牌和流行元素也有較多的注重。
4.3餐飲消費(fèi)習(xí)慣
有39.6%的新生代農(nóng)民工選擇在自己做飯,有37.3%的新生代農(nóng)民工選擇在單位就餐,有21.5%的新生代農(nóng)民工習(xí)慣于在小吃店就餐。由此可以看出,新生代農(nóng)民工主要是以自己做飯為主,在單位就餐排在第二位,在小吃店就餐由于價(jià)格貴,衛(wèi)生沒法保證排在第三位。
有36.2%的新生代農(nóng)民工在就餐時(shí)首要考慮食物的口味,因此食物的口味是新生代農(nóng)民工就餐時(shí)考慮的首選因素,其次是食物的價(jià)格,價(jià)格因素依然是影響新生代農(nóng)民工選擇餐飲服務(wù)的重要因素;食物的方便性排在第三位,食物的營養(yǎng)價(jià)值排在第四位。民以食為天,飲食是維持人們生存的必要條件,新生代農(nóng)民工受到城市生活方式和文化觀念的影響,他們的餐飲消費(fèi)方式具有城市型消費(fèi)的特征,比較重視食物的營養(yǎng)價(jià)值,同時(shí)就餐的方式靈活多樣,注重飲食的方便性。
4.4住房消費(fèi)習(xí)慣
61.9%的新生代農(nóng)民工選擇自己租房子住,23.8%的新生代農(nóng)民工選擇住在職工宿舍,還有10.4%的新生代農(nóng)民工自己已經(jīng)買房子了,2.3%的新生代農(nóng)民工住在親戚家。新生代農(nóng)民工的住房消費(fèi)是所有消費(fèi)方式中非常重要的一項(xiàng)消費(fèi),由于目前房價(jià)過高,按照目前新生代農(nóng)民工的收入水平,大多數(shù)人難以在其所在城市買房,因此他們基本上是以租房居住和住在單位的集體宿舍為主。
4.5娛樂消費(fèi)習(xí)慣
有23.7%的新生代農(nóng)民工選擇上網(wǎng)作為其首要的業(yè)余娛樂方式,可見上網(wǎng)成為新生代農(nóng)民工業(yè)余娛樂的首選;看電視排在第二位,選擇看電視的比例達(dá)到16.7%,逛街排在第三位,比例達(dá)到12.6%;看電影排在第四位,占比為11.2%;聊天排在第五位,選擇聊天的比例達(dá)到10.4%;看書或者報(bào)紙排在六位,KTV排在第七位;打牌排在第八位;去附近景點(diǎn)玩排在第九位,聽收音機(jī)排在第十位。
不同群體的休閑及娛樂消費(fèi)方式都有著不同特征,休閑娛樂方式可以滿足個(gè)體的精神需求,從調(diào)查數(shù)據(jù)中我們發(fā)現(xiàn),新生代農(nóng)民工由于年齡較小,樂于接受新事物,他們的休閑娛樂方面呈現(xiàn)出多樣性的特征,除了打牌、看電視傳統(tǒng)的娛樂休閑方式外,也出現(xiàn)趨向城市化的消費(fèi)傾向,比如,上網(wǎng)、就近旅游、看電影、看書看報(bào)紙、逛街等。
4.6出行習(xí)慣
調(diào)研結(jié)果顯示有52.3%的新生代農(nóng)民工選擇乘公交車出行,可見公交車依然是新生代農(nóng)民工出行的主要方式;選擇騎電動(dòng)車出行排在第二位,比例達(dá)到22.7%;由于出租車出行更加方便快捷,有8.5%的新生代農(nóng)民工選擇了坐出租車出行;有2.7%的新生代農(nóng)民工有了自己的汽車,選擇自駕車出行,表明新生代農(nóng)民工中有一小部分已經(jīng)融入了城市生活。
5.結(jié)論與建議
5.1結(jié)論
新生代農(nóng)民工以女性為主,未婚者占多數(shù),工齡在一年以上的達(dá)到六成多,年齡在20-27歲的比例最高,受教育程度高中以上的占到70.8%,月收入水平在2000元以上的新生代農(nóng)民工占樣本總量的72%,新生代農(nóng)民工主要從事制造業(yè)。
新生代農(nóng)民工出現(xiàn)了超前消費(fèi)習(xí)慣,表明新生代農(nóng)民工的消費(fèi)水平和家庭的收入水平緊密相關(guān),新生代農(nóng)民工每月消費(fèi)主要以吃住為主,其次是購買日常生活用品。根據(jù)馬斯洛需求層次理論生理上的需求是第一需求,該理論在本次調(diào)研中得到了驗(yàn)證,目前新生代農(nóng)民工每月消費(fèi)仍然是以吃住、購買日常生活用品和服裝消費(fèi)等生理性需求為主。
在服裝方面新生代農(nóng)民工在購買服裝時(shí)最傾向于去小型服飾店購買服裝,其次是去百貨商場購買服裝,并喜歡到網(wǎng)上購買服裝,網(wǎng)絡(luò)購物越來越受到新生代農(nóng)民工的喜愛。服裝價(jià)格是新生代農(nóng)民工在購買服裝時(shí)考慮的首要因素,服裝質(zhì)量成為新生代農(nóng)民工在購買服裝時(shí)考慮的次要因素,同時(shí)新生代農(nóng)民工開始注重服裝的品牌和款式,也開始追求名牌服裝。
在餐飲方面新生代農(nóng)民工主要是以自己做飯為主,在單位就餐排在第二位,在小吃店就餐由于價(jià)格貴,衛(wèi)生沒法保證排在第三位。食物的口味是新生代農(nóng)民工就餐時(shí)考慮的首選因素,其次是食物的價(jià)格。新生代農(nóng)民工在就餐方面已經(jīng)不同于老一代農(nóng)民工,他們開始更加注重飲食的口味。
在住房方面新生代農(nóng)民工主要選擇自己租房子住,其次是住在單位的職工宿舍,還有10.4%的新生代農(nóng)民工已經(jīng)擁有了自己的住房。在城市中擁有一套住房是新生代農(nóng)民工夢寐以求的愿景,住房因素是新生代農(nóng)民工市民化成功的關(guān)鍵。
在娛樂消費(fèi)方面新生代農(nóng)民工選擇上網(wǎng)娛樂作為其首要的業(yè)余娛樂方式,看電視排在第二位,逛街排在第三位。新生代農(nóng)民工的休閑娛樂方面呈現(xiàn)出多樣性的特征,除了打牌、看電視傳統(tǒng)的娛樂休閑方式外,也出現(xiàn)趨向城市化的消費(fèi)傾向,比如,上網(wǎng)、就近旅游、看電影、看書看報(bào)紙、逛街等。
在出行消費(fèi)方面新生代農(nóng)民工主要選取乘公交車出行,選擇騎電動(dòng)車出行排在第二位,由于出租車出行更加方便快捷,有8.5%的新生代農(nóng)民工選擇了坐出租車出行;有2.7%的新生代農(nóng)民工有了自己的汽車,選擇自駕車出行,表明新生代農(nóng)民工中有一小部分已經(jīng)融入了城市生活,有了較高的消費(fèi)能力。
5.2建議
針對新生代農(nóng)民工的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣,企業(yè)在制定營銷策略時(shí)應(yīng)采用網(wǎng)絡(luò)營銷模式來進(jìn)行推廣和銷售,重視網(wǎng)店的網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和安全防護(hù),重視客戶的口碑和評價(jià),著力打造星級店鋪,加強(qiáng)培養(yǎng)客戶安全感和信任感,建立快速周到的現(xiàn)代物流配送體系。
解決新生代農(nóng)民工住房問題,應(yīng)該為這一群體“量身打造”住房政策,緩解其安居難題。要把新生代農(nóng)民工的住房為題納入住房建設(shè)發(fā)展規(guī)劃中,積極發(fā)展公共租賃住房,在新生代農(nóng)民工聚集的地方建設(shè)農(nóng)民工公寓,鼓勵(lì)和支持有條件的企業(yè)設(shè)置夫妻房,探索建立新生代農(nóng)民工住房公積金制度,鼓勵(lì)有條件的城市將有穩(wěn)定職業(yè)并在城市居住一定年限的新生代農(nóng)民工逐步納入城鎮(zhèn)住房保障體系,改善新生代農(nóng)民工居住條件。
針對目前新生代農(nóng)民工的休閑娛樂活動(dòng)主要以上網(wǎng)、看電視、逛街等為主,應(yīng)讓新生代農(nóng)民工享有休閑文化。首先要落實(shí)待遇,提高新生代農(nóng)民工的休閑文化消費(fèi)能力。其次相關(guān)部門和企業(yè)單位要合理引導(dǎo),激發(fā)新生代農(nóng)民工消費(fèi)休閑文化產(chǎn)品的熱情。再次,要搭建平臺,讓新生代農(nóng)民工主動(dòng)傳承城鄉(xiāng)休閑文化。相關(guān)部門可以通過培訓(xùn)、講座、討論、演出、聯(lián)誼活動(dòng)等形式,讓他們在熟悉的鄉(xiāng)鄰和同事中充當(dāng)文化使者,把新穎、時(shí)尚的城市休閑文化傳遞給農(nóng)村,同時(shí)將古樸、典雅的農(nóng)村休閑文化帶到城市。
注:本文為江蘇省教育廳高校哲學(xué)社會科學(xué)研究基金項(xiàng)目新生代農(nóng)民工的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心理研究(編號:2011SJD630059)的階段性研究成果。
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