導(dǎo)語：如何才能寫好一篇社會責(zé)任體系建設(shè)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[論文摘要]社會責(zé)任體系是社會存在和發(fā)展的前提，道德責(zé)任建設(shè)是整個社會責(zé)任體系建設(shè)的基礎(chǔ)。當(dāng)前，我們要高度重視加強道德責(zé)任建設(shè)，以夯實科學(xué)發(fā)展、社會和諧的文化根基。

一、社會責(zé)任體系建設(shè)是社會安定、繁榮發(fā)展的基礎(chǔ)性建設(shè)

“責(zé)任”是指應(yīng)盡的義務(wù)、分內(nèi)應(yīng)做的事和應(yīng)承擔(dān)的過失。顯然，在社會生活中，“責(zé)任”占據(jù)著十分重要的地位。任何人都會在不同的范圍、從不同的意義上承擔(dān)多重責(zé)任，小到個人責(zé)任、家庭責(zé)任大到國家責(zé)任、社會責(zé)任，行業(yè)上從政治責(zé)任、經(jīng)濟責(zé)任到法律責(zé)任、道德責(zé)任等，各種各樣的責(zé)任相互聯(lián)系、相互作用，共同作用于人類發(fā)展進程。

1．責(zé)任是社會存在和發(fā)展的需要

首先，責(zé)任是社會存在的前提。求生是人的本能，但是客觀環(huán)境的復(fù)雜性決定了單個人是無法生存的，必須依靠他人和集體的力量。作為一種社會性動物，人只有生活在集體中才能獲得滿足其生存所必需的物質(zhì)需要和安全保證，社會正是人們出于生存目的而結(jié)成的一個共同體。社會生活的這一前提就決定了“責(zé)任”構(gòu)成社會存在的紐帶，這種責(zé)任不僅源于個人對自身生存本能的滿足，同時也包含了由此派生出的個人對他人生存的責(zé)任以及社會對個人生存的責(zé)任。正如馬克思曾指出的：“作為確定的人，現(xiàn)實的人，你就有規(guī)定，就有使命，就有任務(wù)，至于你是否意識到這一點，那都是無所謂的。這個任務(wù)是由于你的需要及其與現(xiàn)存世界的聯(lián)系而產(chǎn)生的?！盵1](腳其次，責(zé)任是社會穩(wěn)定的保障。人的自然屬性決定了人總是處在對自身生存和發(fā)展的欲望追求中，推而廣之，整個人類系統(tǒng)中的個人與他人、與整個社會，總是處在對有限生存資源的爭奪之中。但是，作為社會的人，從個人自身利益的實現(xiàn)、從個人的長遠利益以及整個人類生存出發(fā)，人們又不會置其它于不顧，人們總會自覺不自覺同時也尋求著社會的認同和社會關(guān)系的和諧，培根所說，“力守對公家的職責(zé)，比維持生存和存在，更要珍貴得多”，即是說人在復(fù)雜的社會活動中，會有目的地進行行為選擇，盡量避免與他人和社會的矛盾沖突，從而維護社會的穩(wěn)定和發(fā)展。人對行為選擇的這種目的性，實質(zhì)上就是人對行為選擇的責(zé)任預(yù)見以及對行為結(jié)果的責(zé)任承擔(dān)。

2．責(zé)任是維持社會統(tǒng)治秩序的需要

社會作為一個整體，要以特定的秩序和規(guī)范為社會存在提供保障，這種秩序和規(guī)范集中體現(xiàn)為人們由于不同的社會分工和社會地位而承擔(dān)的不同的社會責(zé)任。關(guān)于這一點，我們可以從人類社會發(fā)展史中求得印證。在原始社會早期，雖然沒有因為分工和階級差別而產(chǎn)生的責(zé)任要求，但是為了共同防御外來侵襲及生存的需要，男人和女人、老人和孩子已按照其責(zé)任能力的不同在部落中承擔(dān)著不同的責(zé)任，共同對部落的生存發(fā)展負責(zé)。隨著分工的發(fā)展和后來階級的出現(xiàn)，尤其是到了奴隸社會、封建社會，責(zé)任被看作是保護現(xiàn)成職業(yè)分工和統(tǒng)治階級進行統(tǒng)治的長治久安之方，比如先秦古籍《周禮·考工記》記載的“國有六職”：王公、士大夫、百工、商旅、農(nóng)夫和婦功，不同的階層均對應(yīng)著不同的責(zé)任要求。在工業(yè)社會，隨著分工的細化，責(zé)任更是得到了充分發(fā)展，職業(yè)責(zé)任這一獨特觀念成為資本主義社會責(zé)任的主要體現(xiàn)，每個人只要介入市場關(guān)系體系，資本主義社會秩序就會迫使他服從資本主義的行動規(guī)則。社會主義社會雖然消除了階級差別，廣大人民成為國家的主人翁，但是這不意味著責(zé)任的弱化，相反，更需要人們以主人翁的姿態(tài)對國家負責(zé)，為了維護國家性質(zhì)和社會發(fā)展，仍需要對不同行業(yè)和不同階層提出不同的責(zé)任要求。

3．現(xiàn)代社會凸顯了社會責(zé)任的建設(shè)要求

現(xiàn)代社會由于生產(chǎn)力和科技的發(fā)展以及市場經(jīng)濟的完善，對人的責(zé)任提出了更加迫切的要求。人的自由意志使人們可以自由地進行行為選擇，而責(zé)任又是同人的自由選擇分不開的，因而人的社會責(zé)任問題變得比任何時候都更加突出和尖銳：一是人的生存的本能責(zé)任與對自然責(zé)任的沖突。雖然我們都認同人與自然應(yīng)該和諧發(fā)展，但是現(xiàn)實生活中由于對經(jīng)濟效益的盲目追求，人類的生存環(huán)境日益惡化，尤其是廣大發(fā)展中國家包括中國，經(jīng)濟效益和環(huán)境保護的矛盾十分突出。二是高科技廣泛應(yīng)用的挑戰(zhàn)。我們通常說“科學(xué)技術(shù)是一把雙刃劍”，就是因為科技的進步既帶來了前所未有的創(chuàng)造力，也造成了前所未有的破壞力，在新科技革命條件下，“我們正處于一種與以往不同的新地位，負有各種前所未有的責(zé)任；如果我們無知、疏忽、目光短淺和愚蠢，那么我們就會造成一個災(zāi)難性的未來”。像克隆技術(shù)、大量核武器和各種化學(xué)武器的使用等，都關(guān)系到全人類的生存。這無疑要求強化與人類改造世界巨大力量相匹配的高度的責(zé)任心。三是處理市場經(jīng)濟中利益沖突的需要。市場經(jīng)濟要求經(jīng)濟主體擁有自主自決的權(quán)力和利益，而它所倡導(dǎo)的求利原則，使人經(jīng)常陷入自身的責(zé)任和對社會的責(zé)任的沖突中，處理不當(dāng)便會導(dǎo)致唯利是圖、制假售假、坑蒙拐騙、行賄受賄、見義不為等各種丑惡現(xiàn)象的泛濫。因此，大力推進社會責(zé)任體系建設(shè)，是我國當(dāng)前構(gòu)建和諧社會的題中應(yīng)有之義。

二、道德責(zé)任是社會責(zé)任體系的根基

應(yīng)當(dāng)看到，在社會責(zé)任體系建設(shè)中，始終貫穿著道德要求，道德責(zé)任是社會責(zé)任體系的根基。很難想象，一個沒有道德責(zé)任的人會很好的履行社會賦予他的其他責(zé)任；更難以想象，一個缺乏道德責(zé)任的社會，會有完善的社會責(zé)任體系，會實現(xiàn)社會的安定和繁榮發(fā)展。

1．責(zé)任本身包含了鮮明的道德要求

《漢語大詞典簡編》對責(zé)任的定義有三重內(nèi)涵其一，使人擔(dān)當(dāng)起某種職務(wù)和職責(zé)；其二，分內(nèi)應(yīng)做之事；其三，做不好分內(nèi)應(yīng)該做的事，因而應(yīng)承擔(dān)的過失。《現(xiàn)代漢語詞典》提到，“責(zé)任”一是指分內(nèi)應(yīng)做的事，盡責(zé)；二是指沒有做好分內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)承擔(dān)的過失，追究責(zé)任。在英語中，針對不同的語境表示責(zé)任的詞很豐富，詞義最寬泛的是resposibility。根據(jù)韋氏學(xué)生詞典，resposibility的含義主要有：其一，責(zé)任是一種盡職的品質(zhì)和狀態(tài)，包括在道德上、法律上和精神上盡職，可靠的、可信賴的；其二，指擔(dān)負的事情。責(zé)任即是主體自覺履行其社會角色要求的份內(nèi)的事，并對其履行的情況和后果的擔(dān)當(dāng)?？梢钥闯?，種種對責(zé)任的界定已包含了兩個過程：自律和他律，這其中就內(nèi)含了道德的要求。第一，道德是責(zé)任發(fā)生的基礎(chǔ)?！八缘滦缘牧α?，不過是一種準(zhǔn)備條件，把責(zé)任的‘應(yīng)該’轉(zhuǎn)變成‘現(xiàn)實’的力量。”作為一種社會意識和特殊的調(diào)節(jié)社會關(guān)系的規(guī)范，道德傾向于將外在要求轉(zhuǎn)化為主體內(nèi)在的善惡標(biāo)準(zhǔn)，自覺引導(dǎo)人們的社會實踐。責(zé)任只有得到主體的內(nèi)在認同，才能在實踐中真正的得到貫徹，如果沒有道德上對責(zé)任的認知，主體不但認識不到責(zé)任的必須性，甚至也意識不到責(zé)任的存在。第二，對責(zé)任履行的評判也依賴于人們道德上的善惡標(biāo)準(zhǔn)。道德的本質(zhì)就在于它按照社會整體利益的要求所形成的善惡標(biāo)準(zhǔn)，對人的心靈、行為和相互關(guān)系提出“應(yīng)該如何”的要求和勸告，人們的失責(zé)行為不僅要受到外在的懲罰，還受到自身良心的懲罰，“良心是希求自在自為的善和義務(wù)這種自我規(guī)定”，是一種內(nèi)心認同的責(zé)任意識。所以人們常常把主體內(nèi)心對責(zé)任的履行及行為后果的評判比作自己同自己打官司，“原告”是人們道德上的善惡標(biāo)準(zhǔn)，即對責(zé)任的認同程度；“被告”是主體在實踐過程中的行為選擇前即行為后對責(zé)任的履行程度，“法庭”就設(shè)在主體內(nèi)心，“原告”、“被告”、“法庭”都集行為主體于一身，評判公正與否主要取決于主體道德上的善惡標(biāo)準(zhǔn)，即主體對內(nèi)在道德標(biāo)準(zhǔn)的履行是否認真、堅決。

2．道德責(zé)任是社會責(zé)任體系建設(shè)的根基

現(xiàn)代社會在責(zé)任建設(shè)方面已經(jīng)做出了很多努力，集中表現(xiàn)在法律法規(guī)的完善和執(zhí)行上。但是，人作為自由能動的動物，這種強制性的制約機制總是有限的，要真正使人們認識到責(zé)任，切實履行責(zé)任，關(guān)鍵還在于增強人自身的責(zé)任感，而對責(zé)任感的提升關(guān)鍵在于道德的提升。這是由道德的功能決定的：第一，道德是調(diào)節(jié)人們之間以及個人與社會之間關(guān)系和行為規(guī)范的總和。調(diào)節(jié)功能是道德的最主要的功能，道德通過評價等方式來指導(dǎo)和糾正人們的行為和實際活動，以協(xié)調(diào)人們之間關(guān)系的能力。道德調(diào)節(jié)功能的實現(xiàn)主要是從現(xiàn)實生活中個人對他人和社會整體利益的態(tài)度出發(fā)，調(diào)節(jié)人的活動和社會關(guān)系，側(cè)重于引導(dǎo)當(dāng)事人按其應(yīng)有的責(zé)任來行事第二，道德的認識功能是用善惡觀念來觀察認識社會和認識人生。這有助于人們了解個人在社會上的地位、對社會應(yīng)負的責(zé)任，從而引導(dǎo)人們選擇負責(zé)任的行為。第三，道德的評價功能是運用善惡觀念去評價別人和衡量自己的行為。在責(zé)任體系建立中人們按照社會公認的責(zé)任認知形成善惡觀念，對自己和他人的行為進行評價。第四，道德的教育功能尤其注重喚醒人們的羞恥心，培養(yǎng)人們的道義責(zé)任感和善惡判斷能力。人們的行為總是在一定的意識指導(dǎo)下進行的，道德教育能夠幫助人們形成正確的價值觀，從而指導(dǎo)人們在實踐中選擇正確的手段，即保證行為選擇的善的目的，最終達到善的結(jié)果。這種選擇本身就是人們對責(zé)任踐行。

3．道德責(zé)任定位及其內(nèi)涵

道德責(zé)任是履行其他各項責(zé)任的推進劑。道德責(zé)任是一種超于經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任和社會責(zé)任之上的無形的、至高無上的責(zé)任。但是，它又不是一種獨立存在的責(zé)任，而是必須借助于經(jīng)濟責(zé)任、政治責(zé)任、法律責(zé)任、社會責(zé)任才能實現(xiàn)。而道德責(zé)任與其他責(zé)任相比更為根本，主體正因為有了道德責(zé)任，才有自覺履行其他具體社會責(zé)任的行動因此，道德責(zé)任是社會責(zé)任的依據(jù)和前提，社會責(zé)任從本質(zhì)上說是一種道德責(zé)任。在對道德責(zé)任內(nèi)涵的概括上，曹鳳月教授的意見頗有建樹，即作為社會責(zé)任體系根基的道德責(zé)任應(yīng)該是以下三方面的有機統(tǒng)一：一是在社會規(guī)范參考系中，主體對自己某一具體行為善惡性質(zhì)的自覺控制力；二是行為執(zhí)行的認真與否的程度；三是承擔(dān)行為的社會道德后果。也就是說，道德責(zé)任主要表現(xiàn)為一種基于自律的道德承擔(dān)，正如康德所說的，道德責(zé)任是我們的自覺，并承諾道德法則對我們的約束?！按艘桓拍畹闹匾饬x遠遠超出了強制的范圍，而且它所具有的最為重要的意義可能在于它在引導(dǎo)人們進行自由決策時所發(fā)揮的作用”。

三、加強道德責(zé)任建設(shè)，夯實科學(xué)發(fā)展、社會和諧的道德基礎(chǔ)

隨著人們對現(xiàn)實生活中不負責(zé)任現(xiàn)象的反思，“責(zé)任”越來越受到人們的重視，責(zé)任概念的分量越來越顯得沉重。我們越來越深刻地體會到，只有真正卓有成效地加強社會道德責(zé)任建設(shè)，才可能有效地實現(xiàn)社會責(zé)任體系建設(shè)的目標(biāo)和任務(wù)，才能夯實科學(xué)發(fā)展、社會和諧的文化根基。

1．培養(yǎng)正確的價值觀

責(zé)任的主體首先是個人。英國學(xué)者哈耶克曾經(jīng)指出，“欲使責(zé)任有效，責(zé)任還必須是個人的責(zé)任。在一自由的社會中，不存在任何由一群體的成員共同承擔(dān)的集體責(zé)任，除非他們通過商議而決定他們各自或分別承擔(dān)的責(zé)任”。這種觀點不無道理，一個自覺的、有理智的人，其每一個行為都是在其價值觀的規(guī)范約束下完成的。對責(zé)任的承擔(dān)關(guān)鍵還在于個人的選擇。當(dāng)公民形成了某種價值觀后，對善惡美丑的判斷也就形成了自己特有的思考方式，他的行為也就具有了特定的方式、傾向。因此價值觀對人的行為選擇有著重要的指引作用。

現(xiàn)代社會，多種價值觀的并存是一種客觀現(xiàn)象。但是，每個時代、每個社會都有占主導(dǎo)地位的價值觀念，這與市場經(jīng)濟的提倡多元價值的精神并不矛盾。尤其當(dāng)前我國由傳統(tǒng)社會向現(xiàn)代化的轉(zhuǎn)軌過程中，社會成員的價值觀念和責(zé)任意識正遭受著比以往更多的沖擊和挑戰(zhàn)，如果缺乏應(yīng)有的主流價值觀念的理性引導(dǎo)，勢必影響科學(xué)發(fā)展和和諧社會的構(gòu)建。故加強社會主義價值觀的引導(dǎo)、倡導(dǎo)社會主義價值觀念，對責(zé)任建設(shè)大有裨益。作為社會主義國家，我們更應(yīng)該以主人翁的姿態(tài)在國家利益、民族利益與公民個人利益之間尋找契合點，樹立既有利于和諧社會整體發(fā)展，又有利于個人全面發(fā)展的價值取向。這與《公民道德建設(shè)實施綱要》中強調(diào)的“堅持尊重個人合法權(quán)益與承擔(dān)社會責(zé)任相統(tǒng)一”的精神是高度一致的。社會成員這種集體主義價值觀念的培養(yǎng)，使人們在自己的長遠利益和根本利益上有了共同的寄托和追求，在行動上有了共同的方向，并以它為尺度去量度、評判、裁定現(xiàn)實事物和主體的選擇，審視實際生活，使整個社會處于一種和諧的秩序之中。

2．加強道德責(zé)任教育

道德責(zé)任教育是責(zé)任養(yǎng)成的重要手段，它是指生活于現(xiàn)實各種社會關(guān)系的有道德責(zé)任認知的人們，依據(jù)一定的責(zé)任要求和責(zé)任規(guī)范，對其他人有組織有計劃地施加系統(tǒng)影響的一種活動。作為一種道德責(zé)任，最終能否被社會大多數(shù)人所接受，關(guān)鍵固然在于它是否符合社會發(fā)展的必然性，但在很大的程度上也取決于社會的道德環(huán)境和這種道德責(zé)任觀念的傳播，而道德責(zé)任教育則是一個不可缺少的環(huán)節(jié)。

一個人來到這個世界上，起初并不懂得什么道德責(zé)任，只有在特定社會關(guān)系中的生活，將自身利益通過某種特定的方式和途徑與社會聯(lián)系在一起，才使其行為具有了某種道德責(zé)任的意義。這往往需要通過一種恰當(dāng)?shù)牡赖仑?zé)任教育，揭示主體利益與其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的道德責(zé)任之問的關(guān)系，才有最后形成一定道德責(zé)任人格的可能。從某種意義上說，道德責(zé)任教育對于道德責(zé)任人格的形成具有關(guān)鍵性意義，這也已成為國際組織、各國政府及社會各界的共識。我國《公民道德建設(shè)實施綱要》指出：“提高公民道德素質(zhì)，教育是基礎(chǔ)”，道德責(zé)任教育關(guān)系到每一個國民的責(zé)任素質(zhì)，也關(guān)系到整個社會的風(fēng)貌和國家的命運；聯(lián)合國教科文組織提出，21世紀(jì)的教育是“學(xué)會關(guān)心”的教育，即通過教育，使人們學(xué)會“關(guān)心社會和國家的經(jīng)濟、生態(tài)利益”，要“關(guān)心全球的生活條件”，“關(guān)心他人”，“關(guān)心其他物種”等。

公民道德責(zé)任教育不同于一般的教育。首先，道德責(zé)任教育是一項持久工程。道德責(zé)任教育是改造人本身的復(fù)雜工作，絕不是可以一勞永逸的。道德品質(zhì)的提高和道德責(zé)任人格的形成是一個漸進的過程，它的質(zhì)的飛躍，只能是建立在平時對道德責(zé)任踐行的日積月累基礎(chǔ)之上。進行道德教育不可操之過急，要打持久戰(zhàn)，要不停頓地堅持進行道德教育，使人們對道德規(guī)范的要求習(xí)慣于遵守、須臾不離，從心所欲而不逾矩。其次，道德責(zé)任教育不能脫離實踐。離開了實踐性，教育必然成為空洞的說教和美妙的清談。只有通過生活實際中的事例，通過善和惡的對比，讓受教育者深受感染，才能逐漸形成比較穩(wěn)固的道德責(zé)任情感。再次，道德責(zé)任本身是有層次性的，即對個人負責(zé)、對國家和社會負責(zé)、對人類負責(zé)。與此相呼應(yīng)的是主體對道德責(zé)任的體認也有一個不斷深化的過程。因此，在教育過程中，對不同責(zé)任能力的人群應(yīng)該有不同的責(zé)任要求，這就要求教育者要通權(quán)達變，能夠因人施教、因時施教、因事施教，這更有利于受教育者在實踐中對責(zé)任的踐行。

3．培育良好的道德責(zé)任環(huán)境

良好的社會道德責(zé)任環(huán)境對人的道德責(zé)任養(yǎng)成有著重要的作用。人是社會性動物，人組成了社會又生活在社會中。對一個社會來說，如果人人對遵守基本的社會道德規(guī)范，樹立責(zé)任意識，社會整體上就形成了良好的道德氛圍和環(huán)境，而良好的道德環(huán)境又反過來對人們道德責(zé)任的養(yǎng)成起著積極的促進作用。所以，進行公民道德責(zé)任教育一個重要任務(wù)就是利用社會大課堂，借助社會的力量來推進公民道德責(zé)任意識的提高。

環(huán)境對人的影響總是不知不覺而又無時不在，所謂入蘭芝之室，久而不聞其香，人鮑魚之肆，久而不聞其臭。就我國現(xiàn)階段來說，我們正處于并將長期處于社會主義初級階段，舊的心理、道德、習(xí)俗在某些人群中還有一定的影響作用，伴隨著改革開放和市場經(jīng)濟的發(fā)展，資本主義世界的一些腐朽東西又不可避免的傳人我國，其負面的影響也日益凸顯，使整個社會道德環(huán)境不盡如人意。我們要實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會，就必須正本清源，大力培育有利于社會發(fā)展的道德環(huán)境。道德環(huán)境的培育還需要一定的保證機制，它需要借助于教育、行政、法律、經(jīng)濟、輿論等多種手段結(jié)合的力量，良好的社會道德環(huán)境能夠造成一種特殊的善惡分明的氛圍，對人的責(zé)任履行具有特殊的權(quán)威性，代表著廣大群眾的一種意志、情感和價值取向，使身在其中的人們不得不考慮自身的道德責(zé)任問題，自覺產(chǎn)生一種榮譽感和恥辱感。這種社會大多數(shù)人道德上成熟的善惡判斷，體現(xiàn)著社會總的價值取向，是維護社會安定的巨大力量。

參考文獻：

[1]馬克思恩格斯全集：第3卷[M]．北京：人民出版社，1960．

[2]周輔成．西方倫理學(xué)名著選輯：上[M]．北京：商務(wù)印書館．1996．

[3][意]佩西．未來一百年——羅馬俱樂部總裁的報告[M]．北京：中國展望出版社，1984．

[4兒德]康德．道德形而上學(xué)原理·序言[M]．苗力田．上海：上海人民出版社，2002．

[5][德]黑格爾．法哲學(xué)原理[M]．范揚，張企泰．北京：商務(wù)印書館，1961．

篇2

[關(guān)鍵詞]企業(yè)社會責(zé)任；指標(biāo)體系；考核指標(biāo)；義舉指標(biāo)

[中圖分類號]F271　[文獻標(biāo)識碼]A　[文章編號]1006－5024(2009)08－0108－03

[基金項目]廣東省企業(yè)社會責(zé)任研究會2008年度重點研究課題“解放思想與加強廣東企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)”(批準(zhǔn)號：08gdcsr003)的階段性研究成果

[作者簡介]吳東泰，廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟管理系主任、副教授，中國高等教育學(xué)會會員，廣東省企業(yè)社會責(zé)任研究會理事，研究方向為企業(yè)管理。(廣東 韶關(guān) 512126)

一、解放思想是建立廣東企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)體系的重要的思維手段

運用解放思想這個理論武器，本著實事求是、融入國際社會和確保廣東社會經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展、促進企業(yè)的發(fā)展壯大的原則，科學(xué)探討廣東企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)的指標(biāo)體系，應(yīng)該是我們研究企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)的指導(dǎo)思想。

建立廣東企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)的指標(biāo)體系，有利于規(guī)范廣東企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的行為。一方面，能夠促進企業(yè)積極主動地承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任，通過企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任，樹立企業(yè)的良好社會形象，緩解企業(yè)與社會的種種矛盾，為企業(yè)自身創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，使企業(yè)為社會主義和諧社會的建設(shè)作出積極的貢獻。另一方面，能夠科學(xué)地界定或基本界定企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的責(zé)任范圍，避免企業(yè)社會責(zé)任泛濫化，避免把所有社會責(zé)任都推給企業(yè)的錯誤做法。有利于合理規(guī)范企業(yè)負擔(dān)，合理規(guī)范企業(yè)的社會責(zé)任，避免因責(zé)任不清導(dǎo)致企業(yè)備受責(zé)備的現(xiàn)象，從社會氛圍上為企業(yè)營造良好的社會環(huán)境，使企業(yè)在和諧的社會環(huán)境下生存發(fā)展，不斷壯大。

二、加強廣東企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)，必須建立科學(xué)的企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)體系

建立科學(xué)的企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)體系，要緊密結(jié)合廣東社會經(jīng)濟發(fā)展實際，充分考慮廣東企業(yè)所處的發(fā)展階段，用科學(xué)的態(tài)度和思維方法對待廣東的企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)問題，在借鑒國際經(jīng)驗和國際指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，制定符合廣東實際的企業(yè)社會責(zé)任的指標(biāo)體系。

(一)科學(xué)界定社會責(zé)任與企業(yè)社會責(zé)任是制定企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)體系的前提。建立廣東企業(yè)社會責(zé)任的指標(biāo)體系，不能把所有社會責(zé)任都推給企業(yè)，由企業(yè)去承擔(dān)。企業(yè)社會責(zé)任不等于社會責(zé)任，不能包含所有社會責(zé)任，否則，企業(yè)根本無法承受，將會導(dǎo)致企業(yè)倒閉，社會經(jīng)濟衰退。只有科學(xué)界定社會責(zé)任與企業(yè)社會責(zé)任，才能分清責(zé)任。責(zé)任分清了，企業(yè)社會責(zé)任的范圍界定清楚了，才會真正給企業(yè)減負，企業(yè)就不會被無休止的責(zé)任壓垮，社會就不會無休止地指責(zé)企業(yè)，真正給企業(yè)營造一個和諧寬松的經(jīng)營環(huán)境，企業(yè)才會發(fā)展壯大。

(二)科學(xué)的企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)體系是促進企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展并不斷壯大的重要條件。加強企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)的目的是要促進企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展并不斷壯大。作為企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)的重要內(nèi)容之一，企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)體系建設(shè)是實現(xiàn)這一目標(biāo)的重要手段，只有建立科學(xué)的企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)體系，才能有效遏制企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)容擴大化的傾向，通過科學(xué)的企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)體系，既約束企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的行為，又約束社會對企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的訴求。通過科學(xué)的企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)體系，可以創(chuàng)造促進企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，并不斷壯大的良好社會氛圍，促進國民經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

(三)建立廣東企業(yè)社會責(zé)任的指標(biāo)體系應(yīng)該本著循序漸進的原則。較快的經(jīng)濟發(fā)展水平，使我們的一些政府官員、社會組織、專業(yè)人士和學(xué)者的頭腦發(fā)熱。由于出現(xiàn)了對企業(yè)發(fā)展水平高估的問題，社會出現(xiàn)了一些不顧國情而要求企業(yè)承擔(dān)過多的社會責(zé)任的聲音和訴求，導(dǎo)致了一些不合時宜的政策和法規(guī)的集中出臺。

2008年我國企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷的寒冬，在某種程度上反映了在我國企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)的過程中，政府、社會各界包括學(xué)術(shù)界、理論界，在制定方針、政策、法規(guī)、理論探討、推廣實驗等方面或多或少存在著脫離我國企業(yè)發(fā)展實際，對企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的承受力估計不足的問題。2006年以來我國政府制訂和修訂的一些與企業(yè)社會責(zé)任有關(guān)的法規(guī)，如新勞動法、工資倍增計劃等就存在著脫離中國國情和現(xiàn)實的問題。因此，在加強廣東社會責(zé)任建設(shè)的過程中，我們一定要以解放思想、實事求是為指導(dǎo)，建立科學(xué)的企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)體系。

三、設(shè)計廣東企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)體系的思考

加強廣東企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)，必須建立科學(xué)的企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)體系。那么，科學(xué)的企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)體系究竟應(yīng)該是什么，這是加強廣東企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)必須解決的一個現(xiàn)實問題。我們理論工作者應(yīng)該提出一個可供研究、探討和最終解決問題的方案，使之起到拋磚引玉的作用，以期促進科學(xué)的企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)體系的建立。我們認為，科學(xué)的企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)體系應(yīng)該包括企業(yè)社會責(zé)任的考核指標(biāo)體系和企業(yè)社會責(zé)任的義舉指標(biāo)體系兩大類。

(一)企業(yè)社會責(zé)任的考核指標(biāo)體系。企業(yè)社會責(zé)任的考核指標(biāo)是指通過考核能夠反映企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任情況的指標(biāo)體系。這類指標(biāo)體系既能夠反映企業(yè)在其經(jīng)營發(fā)展的過程中，對國家社會經(jīng)濟的發(fā)展所做的貢獻，又能反映企業(yè)解決由其自身發(fā)展給社會帶來的不利影響問題的情況，體現(xiàn)了企業(yè)主動承擔(dān)社會責(zé)任的情況。

企業(yè)社會責(zé)任的考核指標(biāo)帶有一定的社會約束性。一方面，它約束了企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的行為。如果企業(yè)不承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任或承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任不到位，就要受到國家法律、規(guī)章、政策的制裁和社會公眾譴責(zé)。這類指標(biāo)能夠起到促進企業(yè)提高技術(shù)水平、管理水平、遵紀(jì)守法意識的作用；另一方面，它也約束了社會各界對企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的亂攤派、亂加碼的行為，有利于企業(yè)在比較寬松的社會環(huán)境下生存、發(fā)展和不斷壯大；再一方面，它能夠使社會各界正確認識企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任的內(nèi)容和范圍，有利于促使社會各界全面、正確地認識企業(yè)在其發(fā)展的過程中，對社會經(jīng)濟的發(fā)展所做的貢獻。

企業(yè)社會責(zé)任的考核指標(biāo)體系包括企業(yè)經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)體系、企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)體系兩類

1.企業(yè)經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)體系。企業(yè)經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)體系是與企業(yè)的建立、生存和發(fā)展的目標(biāo)相一致的，是企業(yè)主動承擔(dān)的基本社會責(zé)任。企業(yè)經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)體系應(yīng)該包括稅務(wù)貢獻指標(biāo)、利潤貢獻指標(biāo)、就業(yè)貢獻指標(biāo)、員工福利待遇指標(biāo)、產(chǎn)品升級指標(biāo)、產(chǎn)業(yè)鏈貢獻指標(biāo)、產(chǎn)品價格下降貢獻指標(biāo)7個方面。

(1)稅務(wù)貢獻指標(biāo)是反映企業(yè)依法向國家繳納的各種稅費，形成國家稅收收入的指標(biāo)。稅務(wù)貢獻越高，說明企業(yè)對國家社會經(jīng)濟建設(shè)的貢獻越大。是企業(yè)必須承擔(dān)的基本社會責(zé)任之一。

(2)利潤貢獻指標(biāo)是反映企業(yè)依據(jù)產(chǎn)權(quán)和相關(guān)法律向國家上繳的各種利潤收入的指標(biāo)。利潤貢獻指標(biāo)包括企業(yè)按

照股份制架構(gòu)給作為股東的國家的分紅，和根據(jù)所得稅法向國家上繳的所得稅收入。利潤貢獻越高，說明企業(yè)對國家社會經(jīng)濟建設(shè)的貢獻越大。是企業(yè)必須承擔(dān)的基本社會責(zé)任之一。

(3)員工福利待遇指標(biāo)是反映企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，對其員工福利待遇增長情況的指標(biāo)。員工福利待遇指標(biāo)反映了隨著企業(yè)經(jīng)濟效益提高，企業(yè)員工福利待遇提高的情況，企業(yè)員工福利待遇穩(wěn)定增長是社會穩(wěn)定的重要條件之一，是企業(yè)較好地承擔(dān)社會責(zé)任的具體體現(xiàn)。這類指標(biāo)有：小時工資率、工資支付率、員工工資增長率、社保提取率、社保支付率、人力資本投入水平、人力資本維持能力等。

(4)產(chǎn)品升級指標(biāo)是反映企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的產(chǎn)品研發(fā)水平、科技創(chuàng)新能力和企業(yè)競爭力的指標(biāo)。產(chǎn)品升級指標(biāo)是企業(yè)核心競爭力的具體體現(xiàn)，對于促進國民經(jīng)濟整體生產(chǎn)力水平具有重要的作用，是對提高國家核心競爭力的具體貢獻。

(5)產(chǎn)業(yè)鏈貢獻指標(biāo)是反映企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)，科技創(chuàng)新能力對社會產(chǎn)業(yè)鏈水平的影響力的指標(biāo)。企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)，科技創(chuàng)新能力越高，對提高社會產(chǎn)業(yè)鏈整體水平有著非常重要的作用，直接反映了企業(yè)對社會生產(chǎn)力水平的貢獻和對提高國家核心競爭力的貢獻。

(6)產(chǎn)品價格下降貢獻指標(biāo)。產(chǎn)品價格下降是企業(yè)勞動生產(chǎn)率不斷提高的結(jié)果，產(chǎn)品價格下降貢獻指標(biāo)是反映企業(yè)勞動生產(chǎn)率不斷提高對公眾生活質(zhì)量不斷提高的重要指標(biāo)，公眾生活質(zhì)量的不斷提高，是公眾安居樂業(yè)，國家安定的前提條件之一。

(7)企業(yè)遵紀(jì)守法指標(biāo)體系。企業(yè)承擔(dān)的企業(yè)經(jīng)營責(zé)任的前提就是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動必須符合國家的相關(guān)法律制度，通常叫做合法經(jīng)營。制定企業(yè)遵紀(jì)守法指標(biāo)體系是引導(dǎo)、教育、幫助企業(yè)自覺遵守國家的相關(guān)法律制度的有效形式，也是監(jiān)督、檢查、確保企業(yè)認真承擔(dān)其自身社會責(zé)任的重要手段，也是規(guī)范社會各界監(jiān)督、檢查企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任范圍和途徑的重要手段。

2.企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)體系。企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)在履行好企業(yè)經(jīng)營責(zé)任的基礎(chǔ)上，考慮環(huán)境和社會因素，承擔(dān)起對其利益相關(guān)者的責(zé)任，保護其權(quán)益，以獲得在經(jīng)濟、社會、環(huán)境等多個領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展能力。企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)體系包括員工作環(huán)境指標(biāo)、公平和平等制度指標(biāo)、產(chǎn)品安全指標(biāo)、企業(yè)社會誠信度指標(biāo)、環(huán)境保護貢獻指標(biāo)、資源消耗責(zé)任指標(biāo)等等。

(1)就業(yè)貢獻率指標(biāo)是反映企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中向社會提供就業(yè)崗位、解決就業(yè)人口方面的指標(biāo)。就業(yè)貢獻越高，說明企業(yè)對國家社會經(jīng)濟建設(shè)的貢獻越大，其承擔(dān)的社會責(zé)任越多。這類指標(biāo)有：就業(yè)人口數(shù)量、就業(yè)貢獻率。就業(yè)貢獻率用來衡量企業(yè)運用全部凈資產(chǎn)為社會公眾提供就業(yè)的能力。一般來講，就業(yè)貢獻率越高，說明企業(yè)為社會提供的就業(yè)能力越強；反之，則說明企業(yè)為社會提供的就業(yè)能力越弱。

(2)員工工作環(huán)境指標(biāo)是反映企業(yè)改善員工生活條件、工作條件，實施以人為本的現(xiàn)代管理目標(biāo)的重要指標(biāo)。這個指標(biāo)體現(xiàn)著企業(yè)對員工在生活、健康、工作安全等方面的人文關(guān)懷和提高員工生活質(zhì)量方面承擔(dān)的社會責(zé)任的情況。這類指標(biāo)有：員工健康狀態(tài)、員工工作環(huán)境滿意度、員工業(yè)余生活滿意度、勞動強度、勞動時間、員工幸福指數(shù)、員工傷亡率等。

(3)公平和平等制度指標(biāo)是反映企業(yè)在實現(xiàn)公平分配和平等對待員工方面所承擔(dān)的社會責(zé)任的指標(biāo)。這個指標(biāo)能夠促進企業(yè)通過公平分配實現(xiàn)減少社會貧富懸殊問題，減少和平息社會矛盾，平等地關(guān)心對待員工，提高員工更好地服務(wù)于企業(yè)和顧客的積極性。

(4)產(chǎn)品安全指標(biāo)是反映企業(yè)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，關(guān)注公眾生命財產(chǎn)安全的指標(biāo)。關(guān)注公眾生命財產(chǎn)安全，就是關(guān)注民生，就是最好地承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任的表現(xiàn)形式之一。企業(yè)在產(chǎn)品安全問題上做得越好，越說明企業(yè)能夠勇于承擔(dān)社會責(zé)任，把公眾的生命財產(chǎn)安全放在重要位置，企業(yè)就越能贏得社會公眾的信賴。

(5)企業(yè)社會誠信度指標(biāo)是反映企業(yè)與社會各界(如銀行、政府、其他企業(yè)以及消費者、內(nèi)部職工)之間的信用狀況的指標(biāo)。誠信作為企業(yè)理念和價值觀的一部分，是企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素。企業(yè)社會誠信度是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中與社會各界交往時形成的社會信譽度的反映，是企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的具體體現(xiàn)。這類指標(biāo)包括企業(yè)信用等級、商業(yè)伙伴滿意度、消費者投訴率、消費者滿意度、交貨準(zhǔn)時率、品牌忠誠度、社會形象知名度等。

(6)環(huán)境保護貢獻指標(biāo)是衡量企業(yè)對其在生產(chǎn)經(jīng)營過程中造成的環(huán)境污染、生態(tài)破壞等影響人類生存的環(huán)境問題治理的態(tài)度、制度、方法、措施和效果的綜合指標(biāo)。這類指標(biāo)包括：環(huán)保投資率、環(huán)保經(jīng)費占收入的比重、環(huán)保經(jīng)費增長率等。

(7)資源消耗責(zé)任指標(biāo)是衡量企業(yè)的技術(shù)裝備水平、產(chǎn)品技術(shù)含量和企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位的重要指標(biāo)。這個指標(biāo)越低說明企業(yè)的技術(shù)裝備水平和產(chǎn)品的生產(chǎn)水平越高，企業(yè)的能源消耗就越少，越是說明企業(yè)勇于承擔(dān)社會責(zé)任。這類指標(biāo)包括：單位收入材料消耗量、單位收入不可再生資源消耗量、材料用廢率、單位收入耗能(水)量、單位收入排廢量等。

(二)企業(yè)社會責(zé)任的義舉指標(biāo)體系。企業(yè)社會責(zé)任的義舉指標(biāo)是反映企業(yè)在自愿的原則下有選擇地承擔(dān)社會責(zé)任情況的指標(biāo)體系，這類指標(biāo)能夠反映企業(yè)積極投資社會公益事業(yè)和慈善事業(yè)活動的情況。從企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的角度而言，企業(yè)關(guān)注社會問題，積極參與社會公益事業(yè)和慈善事業(yè)活動，向社會奉獻愛心和企業(yè)反哺社會等行為是企業(yè)自覺自愿的行為，不是企業(yè)義務(wù)，而是企業(yè)的義舉。作為義舉，企業(yè)可以為之也可以不為之，作為義舉，不應(yīng)該受到任何強迫。因此，企業(yè)參與社會公益事業(yè)和慈善事業(yè)活動，不能進行考核。

近年來，許多人都把社會公益事業(yè)和慈善事業(yè)作為企業(yè)社會責(zé)任強加給企業(yè)，這是對企業(yè)社會責(zé)任的誤解，社會公益事業(yè)和慈善事業(yè)需要全社會的成員為之奉獻。由于我們的制度存在企業(yè)責(zé)任缺陷，許多“責(zé)任”都自覺不自覺地疊加給企業(yè)，導(dǎo)致了企業(yè)對參與社會公益事業(yè)和慈善事業(yè)不熱心、不積極，這需要我們從制度層面予以解決，不應(yīng)過多指責(zé)企業(yè)和企業(yè)家。

建立相關(guān)指標(biāo)的目的是通過這些指標(biāo)，增強自覺參與社會公益事業(yè)和慈善事業(yè)活動的企業(yè)和企業(yè)家的愉悅感、榮譽感和成就感，通過這些指標(biāo)，鼓勵他們的積極性并對他們的義舉給予較高的社會承認和肯定。這些指標(biāo)的實施，能夠體現(xiàn)出企業(yè)的奉獻與企業(yè)的知名度、美譽度和顧客的忠誠度及其社會形象的提升，對企業(yè)能夠產(chǎn)生較大的社會回報，使企業(yè)感到其組織形象的不斷提升也是社會財富，對企業(yè)的發(fā)展壯大有著緊密的聯(lián)系，將會進一步提高企業(yè)、企業(yè)家積極承擔(dān)社會責(zé)任的積極性。

可見，企業(yè)社會責(zé)任的義舉指標(biāo)體系不構(gòu)成社會對企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的約束性，企業(yè)是否承擔(dān)這一類企業(yè)社會責(zé)任不受國家法律、規(guī)章、政策的制裁和社會公眾譴責(zé)。企業(yè)社會責(zé)任的義舉指標(biāo)體系包括捐款、贈予、救災(zāi)、關(guān)心弱勢人群、辦教育等等指標(biāo)。

參考文獻：

篇3

［關(guān)鍵詞］ 企業(yè)社會責(zé)任 評價體系 利益相關(guān)者理論 SA8000 層次分析法

企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)在追求利潤的同時，必須承擔(dān)對社會、環(huán)境和利益相關(guān)者的責(zé)任，包括遵守商業(yè)道德、維護員工的合法權(quán)益、保護環(huán)境、節(jié)約資源、遵守法律法規(guī)、支持慈善公益事業(yè)等。企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任并不是可有可無、對社會的恩賜的行為，而是與其自身的發(fā)展息息相關(guān)的，對企業(yè)的生存和發(fā)展具有非常重大的意義。企業(yè)社會責(zé)任不僅有利于企業(yè)的長期發(fā)展，有利于提升企業(yè)市場競爭力，樹立良好的形象和品牌，而且是企業(yè)與社會可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)將社會責(zé)任績效作為戰(zhàn)略性資產(chǎn)來經(jīng)營，將企業(yè)社會責(zé)任融入到企業(yè)文化中，上升到企業(yè)戰(zhàn)略的角度來重視和經(jīng)營。

然而，目前中國企業(yè)在承擔(dān)社會責(zé)任方面還存在很多問題，如：偷稅漏稅、忽視社會利益、破壞和污染環(huán)境等等。相對于西方發(fā)達國家完善的評估體系和規(guī)范的企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)管理，我國企業(yè)社會責(zé)任研究在理論和實踐方面都剛剛開始，還沒有形成較完善的評估體系，而且國外的評估標(biāo)準(zhǔn)中的很多指標(biāo)和內(nèi)容并不符合我國國情和企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀，因此，本文將研究適合我國國情的企業(yè)社會責(zé)任評估體系，以督促企業(yè)社會責(zé)任的履行和完善。

一、企業(yè)社會責(zé)任評估理論依據(jù)

本文以利益相關(guān)者理論為依據(jù)，以社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)體系SA8000為指導(dǎo)，深入企業(yè)文化研究來探討反映企業(yè)社會責(zé)任的指標(biāo)，進而構(gòu)建企業(yè)社會責(zé)任評價指標(biāo)體系。

1.SA8000與企業(yè)社會責(zé)任

SA8000是國際民間組織于1997年，基于國際勞工組織、聯(lián)合國兒童權(quán)利公約、世界人權(quán)宣言等公約中的原則，以保護勞動環(huán)境和條件，勞工權(quán)利等為主要內(nèi)容的管理標(biāo)準(zhǔn)體系。SA8000涉及了童工、強迫性勞動、健康與安全、自由結(jié)社及集體談判權(quán)、歧視、懲戒性措施、工作時間、工作報酬、管理體系九大領(lǐng)域，是全球首個道德規(guī)范國際標(biāo)準(zhǔn)，在國際社會尤其是西方發(fā)達國家得到了廣泛的支持。

SA8000是推動企業(yè)社會責(zé)任的一種重要形式，其又被稱為社會責(zé)任管理體系，其核心是勞工權(quán)益的保障，對員工的工作時間、報酬、健康與安全等方面做了詳細的規(guī)定，有效的維護了員工的合法權(quán)益，并為員工維護權(quán)益提供了依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，只是并未涉及環(huán)境保護、慈善公益事業(yè)、股東責(zé)任、一般大眾等。

2.利益相關(guān)者理論與企業(yè)社會責(zé)任

利益相關(guān)者理論產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代，是指能夠影響組織目標(biāo)的取得，或者受其影響的所有集體或個人，既包括股東、企業(yè)員工、債權(quán)人、供應(yīng)商、消費者、競爭者等與企業(yè)直接發(fā)生交易關(guān)系的人，也包括各級政府、媒體、一般大眾等與企業(yè)發(fā)生非市場關(guān)系的利益相關(guān)者。利益相關(guān)理論是企業(yè)社會責(zé)任的理論基礎(chǔ)，也是人們強調(diào)企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會責(zé)任的重要理論依據(jù)。

一方面，在社會生活中，任何事物都不是孤立存在的，都存在著若干“利益相關(guān)者”。利益相關(guān)者理論把企業(yè)對股東的責(zé)任擴展到了對所有利益相關(guān)者的責(zé)任。另一方面，利益相關(guān)者理論把企業(yè)社會責(zé)任當(dāng)成整個利益的一部分來看待，認為企業(yè)不僅要滿足直接利益相關(guān)者的經(jīng)濟社會利益需要，也要解決一些間接利益相關(guān)者的經(jīng)濟社會利益需求和環(huán)境需求等，從而在最廣泛的層面上動員各個利益主體參與到企業(yè)經(jīng)濟社會行動當(dāng)中去，以促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

3.企業(yè)文化與企業(yè)社會責(zé)任

企業(yè)文化能給企業(yè)注入蓬勃的生命力，給企業(yè)帶來經(jīng)濟和社會的雙重效益，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和增強企業(yè)的競爭力，因此，引起企業(yè)界和學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注和研究，并逐漸興起對企業(yè)文化建設(shè)的浪潮。然而企業(yè)社會責(zé)任作為企業(yè)文化重要的一部分，一直以來并未得到我國大多數(shù)企業(yè)家的重視，導(dǎo)致企業(yè)文化導(dǎo)入和實施的效果不理想。因此，企業(yè)要想增強市場競爭力，構(gòu)建完善的企業(yè)文化，就必須重視企業(yè)社會責(zé)任的培養(yǎng)，將企業(yè)社會責(zé)任真正融入到企業(yè)精神文化建設(shè)中，將其上升到戰(zhàn)略的角度去重視和實施。

（1）在構(gòu)建企業(yè)文化時，要形成“以人文本、對利益相關(guān)者承擔(dān)責(zé)任”的企業(yè)價值觀。企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負責(zé)的同時,也應(yīng)該承擔(dān)對員工、對消費者的社會責(zé)任。 應(yīng)努力改善員工的生產(chǎn)、生活條件,保護勞動者的合法權(quán)益。對消費者應(yīng)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量及安全保障,改進服務(wù),回報消費者,切實維護他們的合法權(quán)益。 在技術(shù)上還應(yīng)研發(fā)環(huán)境友好型產(chǎn)品既有利于消費者的使用, 對社會環(huán)境也減小了污染。

（2）在構(gòu)建企業(yè)文化時，要將“奉獻精神”融入到企業(yè)精神中。“奉獻”不僅是鼓勵員工對企業(yè)的奉獻，更是指企業(yè)對社會的奉獻。企業(yè)只有堅持公眾利益至上，才能得到公眾的好評，使自己獲得更大的、更長遠的利益，才能保證企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。我國老字號企業(yè)―同仁堂，創(chuàng)立300多年來，一直信奉“同修仁堂，濟世養(yǎng)生”的宗旨，樹立“修合無人見，存心有天知”的自律意識，確保了同仁堂金字招牌的長盛不衰。

二、企業(yè)社會責(zé)任評價指標(biāo)體系構(gòu)建

建立和完善企業(yè)社會責(zé)任評價體系結(jié)構(gòu)，既可以使相關(guān)機構(gòu)清楚的掌握企業(yè)社會責(zé)任方面的綜合表現(xiàn)，又可以幫助企業(yè)完善企業(yè)監(jiān)督與權(quán)力制衡機制、激勵約束機制以及保護相關(guān)者利益。本文將首先構(gòu)建企業(yè)社會責(zé)任評價指標(biāo)體系，然后選取層次分析法對其進行分析，構(gòu)建完整的綜合評價體系和流程。

1.評價指標(biāo)體系構(gòu)建

本文選取評價指標(biāo)時，以客觀性、代表性、全局性、易度性等為原則，參考企業(yè)社會責(zé)任評估理論依據(jù)，共確定七大類25個指標(biāo)，如圖1所示。其中勞動權(quán)益指標(biāo)是參照SA8000標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，并結(jié)合我國企業(yè)的實際情況提出的，共包括8個指標(biāo)，是關(guān)乎企業(yè)職工利益的指標(biāo)；經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)則反映企業(yè)的整體經(jīng)濟狀況，與股東、債權(quán)人、員工等直接利益相關(guān)者緊密相關(guān)；文化責(zé)任指標(biāo)則是通過研究企業(yè)的文化來分析其對社會責(zé)任的重視程度；環(huán)境資源指標(biāo)反映了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展程度，與社區(qū)居民、政府等間接利益相關(guān)者有關(guān)；社會公益與慈善指標(biāo)是反映企業(yè)社會責(zé)任感的重要指標(biāo)，有助于企業(yè)樹立良好的公眾形象，擴大影響力；社會責(zé)任管理指標(biāo)是從管理和制度層面上去評估企業(yè)社會責(zé)任的指標(biāo)；企業(yè)誠信指標(biāo)則是從消費者、使用者滿意程度以及是否存在偷稅漏稅等現(xiàn)象來考察企業(yè)的社會責(zé)任意識。

2. 評價指標(biāo)的定義及評價標(biāo)準(zhǔn)

為了比較客觀地反映我國企業(yè)社會責(zé)任信度水平，本文將所選的25個基礎(chǔ)性指標(biāo)分為三大類。一類為定量指標(biāo)，如“企業(yè)凈利潤”、“捐贈收入比率”等，這些指標(biāo)可以直接得到或通過計算得到具體數(shù)值。一類為是非定性指標(biāo)，如“員工辭職自由”、“是否使用童工”等，這些指標(biāo)只有“是”或“否”兩種結(jié)果，為了統(tǒng)一量化處理，本文確定這類指標(biāo)得分為0或1（由于后面要將這些數(shù)據(jù)進行去量綱化處理，1或其他任何數(shù)據(jù)對計算結(jié)果是一樣的，為了方便期間，將肯定社會責(zé)任的指標(biāo)得分定為1 ），如：企業(yè)使用童工則該項指標(biāo)得分為0，否則為1。另一類為描述定性指標(biāo)，如“社會責(zé)任管理記錄完整”、“公開年度社會責(zé)任報告”等，這些指標(biāo)無法得到一個準(zhǔn)確的值，只能是一個大概的描述，對于這類指標(biāo)本文選取專家打分法來確定其值。

（1）勞工權(quán)益指標(biāo)。員工合法權(quán)益的保護方面的責(zé)任強調(diào)企業(yè)應(yīng)該遵守我國合法使用勞工的有關(guān)規(guī)定，切實保障員工的基本權(quán)益不受侵犯，并保障員工的職業(yè)健康與生命安全。

是否使用童工指標(biāo)是考察企業(yè)是否使用未滿16周歲者的指標(biāo)，如企業(yè)有雇傭童工則該項為0。是否執(zhí)行最低工資標(biāo)準(zhǔn)是考察企業(yè)是否合理支付員工勞動報酬，如沒有執(zhí)行最低工資標(biāo)準(zhǔn)則該項為0。職工生產(chǎn)事故死亡率是衡量員工人身安全的重要指標(biāo)，其計算方法為企業(yè)當(dāng)期生產(chǎn)事故死亡員工數(shù)占企業(yè)當(dāng)期員工數(shù)的百分比。集體勞動爭議支持率是考察員工人權(quán)保障方面的指標(biāo)，計算方法為集體勞動爭議中解決爭議事件當(dāng)事人數(shù)占全部勞動爭議立案總?cè)藬?shù)的百分比。雇傭歧視計算方法為如企業(yè)存在雇傭歧視則該項為0。員工加班率是考察員工勞動強度的一個指標(biāo)，計算公式為員工平均周工作小時數(shù)減去48，然后再除以48得到。社保費用支付率考察企業(yè)是否保障員工享有國家規(guī)定的社會基本福利保障，是參與基本養(yǎng)老保險員工數(shù)、醫(yī)療保險員工數(shù)、失業(yè)保險員工數(shù)、工傷保險員工數(shù)的員工占全體員工的比例。員工辭職是否自由指標(biāo)計算方法為如員工辭職不自由則該項為0。

（2）經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)包括企業(yè)凈利潤、企業(yè)總銷售增長率、企業(yè)研發(fā)投入比例，這三個指標(biāo)均為定量指標(biāo)，可以從公司當(dāng)年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)中得到。

（3）文化責(zé)任指標(biāo)。員工培訓(xùn)支出指企業(yè)當(dāng)期用于普通員工的教育培訓(xùn)活動所發(fā)生的直接支出費用占普通員工工資總額的百分比。參加企業(yè)社會責(zé)任培訓(xùn)、研討情況是考察企業(yè)對企業(yè)社會責(zé)任方面理論知識和實踐技能學(xué)習(xí)的積極性的指標(biāo)，用參加企業(yè)社會責(zé)任方面相關(guān)培訓(xùn)研討活動的次數(shù)比例和投入費用比例來考察。是否強調(diào)企業(yè)社會責(zé)任文化指標(biāo)的計算方法為如企業(yè)文化中沒提到社會責(zé)任則該項為0。

（4）環(huán)境資源指標(biāo)。環(huán)境污染違法記錄考察企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營在當(dāng)期因違反國家或地方有關(guān)環(huán)境保護的法律法規(guī)而受到處罰的次數(shù)。環(huán)保投資率考察企業(yè)在當(dāng)期用于環(huán)境保護目的所投入的各種費用占企業(yè)總銷售額的份額。企業(yè)能源使用效率指標(biāo)主要從企業(yè)在考察當(dāng)期生產(chǎn)經(jīng)營活動中對不可再生能源的消耗費用占企業(yè)總銷售額的比重來考察企業(yè)對自然資源的利用效率。

（5）社會公益與慈善指標(biāo)。扶貧支持指標(biāo)指企業(yè)當(dāng)年扶貧投資項目投資額占當(dāng)年新增投資額的比率。捐贈收入比率指企業(yè)當(dāng)年慈善公益捐款占當(dāng)年收入總額的比例。福利就業(yè)率指企業(yè)雇傭下崗工人數(shù)量以及殘疾人數(shù)量占員工總數(shù)的比重。

（6）社會責(zé)任管理指標(biāo)。社會責(zé)任管理記錄完整情況和公開年度社會責(zé)任報告情況根據(jù)專家的主觀評分得到，無此記錄時，本項指標(biāo)記為0。

（7）企業(yè)誠信指標(biāo)。產(chǎn)品質(zhì)量合格率可以通過抽檢樣品和市場反饋得到。納稅記錄指標(biāo)的計算方法為企業(yè)實際按期納稅額與應(yīng)納稅總額之比。產(chǎn)品和服務(wù)被消費者投訴次數(shù)可以通過統(tǒng)計、查詢得到。

三、企業(yè)社會責(zé)任評價方法選擇

構(gòu)建了企業(yè)社會責(zé)任評價指標(biāo)體系后，就要選擇一定的方法對指標(biāo)數(shù)據(jù)進行處理和分析，本文選擇層次分析法來構(gòu)建模型，目的是對全社會或行業(yè)范圍內(nèi)的企業(yè)進行年度評價，通過計算出的綜合評價值進行優(yōu)劣排序，來客觀反映各個企業(yè)之間的差距，起到鼓勵企業(yè)改善社會責(zé)任狀況的目的。

1. 數(shù)據(jù)的去量綱化

對企業(yè)社會責(zé)任綜合表現(xiàn)進行評價時，不同評價指標(biāo)之間由于量綱的不同，無法直接參與方案評價的計算，為了盡可能地反應(yīng)實際情況，排除由于量綱不同帶來的困難以及數(shù)據(jù)大小懸殊對計算精度的影響，需要先對指標(biāo)進行無量綱化處理。

本文去量綱化的方法是利用公式：

式中，n為待評價企業(yè)的個數(shù)，m為指標(biāo)的個數(shù)即25，為第i個企業(yè)的第j項指標(biāo)的原始評分值，為第i個企業(yè)的第j項指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化值，為所有企業(yè)第j項指標(biāo)的均值，為所有企業(yè)第j項指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)差。

2. 指標(biāo)權(quán)重確定方法

使用層次分析法（簡稱AHP）來確定指標(biāo)的權(quán)重。AHP是一種定性與定量分析相結(jié)合的多準(zhǔn)則決策方案。這一方法的特點是，在對復(fù)雜決策問題的本質(zhì)、影響因素以及內(nèi)在關(guān)系等進行深入分析之后，構(gòu)建一個層次結(jié)構(gòu)模型，然后利用較少的定量信息，把決策的思維過程數(shù)學(xué)化，從而為求解多目標(biāo)、多準(zhǔn)則或無結(jié)構(gòu)特性的復(fù)雜決策問題，提供一種簡便的決策方法。尤其適合于人的定性判斷起重要作用的、對決策結(jié)果難以準(zhǔn)確計量的場合。企業(yè)社會責(zé)任評估指標(biāo)需要定性和定量分析相結(jié)合，而且各指標(biāo)的相對重要性需要依賴專家的定性判斷，因此，使用AHP方法來確定指標(biāo)權(quán)重是比較科學(xué)合理的。

3.企業(yè)社會責(zé)任綜合評價

前面介紹的去量綱化處理將原始評分轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)化值，運用層次分析法可以得到各個指標(biāo)的權(quán)重值，然后將各項指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化值乘以相應(yīng)的權(quán)重，即得到各項指標(biāo)的最后“得分”，最后再將各項指標(biāo)的“得分”相加，即得到最終的企業(yè)社會責(zé)任綜合評價值。

通過本文構(gòu)建的評估體系，可以得到所有評估企業(yè)的企業(yè)社會責(zé)任綜合評價值，根據(jù)綜合評價值將其進行排序，排名靠前的企業(yè)，即認為其社會責(zé)任感強，企業(yè)社會責(zé)任制度構(gòu)建完善。相反，排名靠后的企業(yè)，認為其缺乏社會責(zé)任感，企業(yè)社會責(zé)任制度欠缺，還有待提高。

四、結(jié)論與展望

本文以國際標(biāo)準(zhǔn)SA8000、利益相關(guān)者理論以及企業(yè)文化相關(guān)理論為依據(jù)，構(gòu)建了企業(yè)社會責(zé)任評價指標(biāo)體系，并分析了評價指標(biāo)的定義及評價標(biāo)準(zhǔn)，然后選取層次分析法對數(shù)據(jù)進行分析計算并確定各指標(biāo)權(quán)重，進而得到各個企業(yè)的社會責(zé)任綜合評價值。文章構(gòu)建了一套完整的企業(yè)社會責(zé)任評價體系，能比較各個企業(yè)的社會責(zé)任狀況的好壞，但該評價體系也存在一些不足：由于企業(yè)社會責(zé)任是一個系統(tǒng)問題，涉及到多個領(lǐng)域的多個方面，本文選擇的指標(biāo)只是有代表性的指標(biāo)，并不能完全反映企業(yè)的社會責(zé)任狀況，因此，可能得到的結(jié)果會存在一定的偏差。

參考文獻

[1] 陳其耐.企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵及其管理實踐思考[J].北京石油管理干部學(xué)院學(xué)報，2009，3：4~8.

[2] 崔文子，金華，崔文丹.企業(yè)應(yīng)從戰(zhàn)略性資產(chǎn)的角度管理企業(yè)社會責(zé)任[J].企業(yè)管理，2009，35：26~27.

[3] 高成.SA8000與中國企業(yè)社會責(zé)任體系構(gòu)建[J].大眾商務(wù)，2009，10：48.

[4] 孔令軍.轉(zhuǎn)型時期中國企業(yè)社會責(zé)任研究[D].長春：吉林大學(xué)，2008，10.

[5] 劉光明.企業(yè)文化[M].北京：經(jīng)濟管理出版社，2007.

篇4

關(guān)鍵詞:企業(yè)社會責(zé)任;評價指標(biāo);利益相關(guān)者

中圖分類號:F27文獻標(biāo)識碼:A

2008年被稱為“中國企業(yè)社會責(zé)任元年”,自南方大范圍的冰凍雪災(zāi),到“5?12”汶川大地震,再到席卷全球的中國嬰幼兒奶粉中含有三聚氰胺事件,一系列的突發(fā)社會災(zāi)難、安全事故、質(zhì)量問題等無不考驗著企業(yè)的社會責(zé)任心,對企業(yè)社會責(zé)任的考量前所未有地引起了社會公眾、企業(yè)管理者、學(xué)者以及政府的廣泛關(guān)注。本文擬構(gòu)建基于利益相關(guān)者的企業(yè)社會責(zé)任評價指標(biāo)體系,目的在于促進企業(yè)承擔(dān)起構(gòu)建和諧社會應(yīng)盡的社會責(zé)任。

一、企業(yè)社會責(zé)任評價指標(biāo)體系構(gòu)建的理論依據(jù)

1984年美國經(jīng)濟學(xué)家Freeman給出了一個頗為廣義的定義,他認為利益相關(guān)者是“指那些能夠影響企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn),或者能夠被企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的過程所影響的任何個人或群體”。這個定義不僅將影響企業(yè)目標(biāo)的個人和群體視為利益相關(guān)者,同時還將企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)過程中受所采取的行動影響的個人和群體看作利益相關(guān)者。這樣就將當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、政府部門、環(huán)境保護主義者等實體都納入到利益相關(guān)者的研究范疇,大大擴展了利益相關(guān)者的內(nèi)涵。借用利益相關(guān)者理論可以為企業(yè)社會責(zé)任“指明方向”,針對每一個主要的相關(guān)利益群體就可以界定企業(yè)社會責(zé)任的范圍。也就是說,利益相關(guān)者理論可以為企業(yè)社會責(zé)任研究提供“一種理論框架”,在這個理論框架里,企業(yè)社會責(zé)任被明確界定在“企業(yè)與利益相關(guān)者之間的關(guān)系”上。所以,利益相關(guān)者理論雖然不能取代企業(yè)社會責(zé)任,但是它可以被看作是企業(yè)社會責(zé)任研究的一個重要條件,它可以把企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的對象具體化。

二、企業(yè)社會責(zé)任評價指標(biāo)體系的構(gòu)建

我國深交所頒布的《上市公司社會責(zé)任指引》中稱,上市公司社會責(zé)任是指上市公司對國家和社會的全面發(fā)展、自然環(huán)境和資源,以及股東、債權(quán)人、職工、客戶、消費者、供應(yīng)商、社區(qū)等利益相關(guān)方所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。本文將在此定義的基礎(chǔ)上結(jié)合利益相關(guān)者理論進行上市公司社會責(zé)任評價指標(biāo)體系的構(gòu)建。

1、對股東承擔(dān)社會責(zé)任的指標(biāo)

(1)每股收益

每股收益=(凈利潤-優(yōu)先股股利)÷流通在外普通股加權(quán)平均股數(shù)

一般認為,每股收益越高,公司滿足股東獲利目標(biāo)的程度越高,對股東利益的保障程度越高。

(2)資本保值增值率

資本保值增值率=期末所有者權(quán)益÷期初所有者權(quán)益

資本保值增值率反映了企業(yè)凈資產(chǎn)的變動狀況,在一定程度上是企業(yè)發(fā)展能力的集中體現(xiàn)。

2、對職工承擔(dān)社會責(zé)任的指標(biāo)

(1)職工薪酬支付率

職工薪酬支付率=已付職工薪酬總額÷應(yīng)付職工薪酬總額×100%

該指標(biāo)反映公司對國家相關(guān)勞動法規(guī)的遵守情況,比值越大越好。

(2)職工安全事故率

職工安全事故率=因工作傷亡的人數(shù)÷職工總?cè)藬?shù)×100%

該指標(biāo)反映企業(yè)對職工安全保障責(zé)任的履行情況。如傷亡比率超過了國家規(guī)定的限度,企業(yè)要停止生產(chǎn),進行整改。

(3)職工人均年教育經(jīng)費

職工人均年教育經(jīng)費=支付的職工教育費總額÷職工人數(shù)

該指標(biāo)反映企業(yè)對員工素質(zhì)提升責(zé)任的履行情況,該指標(biāo)值越大越好。

3、對消費者承擔(dān)社會責(zé)任的指標(biāo)

(1)主營業(yè)務(wù)成本率

主營業(yè)務(wù)成本率=主營業(yè)務(wù)成本÷主營業(yè)務(wù)收入×100%

公司越照顧消費者的利益,那么給消費者的讓利就越多,主營業(yè)務(wù)的毛利率就越低,主營業(yè)務(wù)成本率這一指標(biāo)的值就越高。

(2)單位收入售后服務(wù)費

單位收入售后服務(wù)費=本期售后服務(wù)金額÷上期營業(yè)收入×100%

通常,該指標(biāo)越大證明企業(yè)為消費者主動承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心越強,但是由于產(chǎn)品質(zhì)量太差也會引起該項指標(biāo)過大,所以指標(biāo)使用者要充分考慮這一點。

4、對債權(quán)人承擔(dān)社會責(zé)任的指標(biāo)

(1)利息保障倍數(shù)

利息保障倍數(shù)=息稅前收益÷利息費用

一般而言,利息保障倍數(shù)越高,公司支付利息的能力就越強,債權(quán)人在公司的投資越有保障。

(2)股東權(quán)益比率

股東權(quán)益比率=1-負債總額÷資產(chǎn)總額

股東權(quán)益比率越高,債權(quán)人的投資風(fēng)險越小,本金和利息收入越有保障。

5、對供應(yīng)商承擔(dān)社會責(zé)任的指標(biāo)為應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率

應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率=主營業(yè)務(wù)成本÷應(yīng)付賬款平均余額

應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率越高,表明公司支付供應(yīng)商貨款的時間就越短,占用其資金的程度越低,對供應(yīng)商的利益照顧越多。

6、對政府承擔(dān)社會責(zé)任的指標(biāo)

(1)資產(chǎn)納稅率

資產(chǎn)納稅率=企業(yè)納稅總額÷平均資產(chǎn)總額×100%

該指標(biāo)可以反映企業(yè)對國家的納稅貢獻。

(2)稅款上繳率

稅款上繳率=已交納稅款÷應(yīng)繳納稅款×100%

該指標(biāo)用來分析公司是否有擠占挪用國家稅款的違法行為?？煞从彻緦蚁嚓P(guān)稅收法律法規(guī)的遵守情況。

7、對承擔(dān)社會責(zé)任的指標(biāo)。(1)年綠化費用:金額越多表明公司對社區(qū)的責(zé)任履行得越好;(2)為社區(qū)無償服務(wù)次數(shù):次數(shù)越多表明公司對社區(qū)的責(zé)任履行得越好。

8、對資源環(huán)境承擔(dān)社會責(zé)任的指標(biāo)

(1)單位營業(yè)利潤資源消耗率

單位利潤資源消耗率=年資源消耗量÷年營業(yè)利潤

該指標(biāo)反映企業(yè)為獲利對資源(包各種材料、水、電、煤等)的消耗程度,可按不同資源分別列示。該指標(biāo)值越小越好。

(2)單位凈利潤廢物排放量

單位凈利潤廢物排放量=年廢物排放量÷年凈利潤

該指標(biāo)反映企業(yè)生產(chǎn)造成的外部不經(jīng)濟情況,該指標(biāo)越小對社會造成的負面效應(yīng)越小。

(3)污染治理投資率

污染治理投資率=污染治理投入總額÷當(dāng)年營業(yè)收入×100%

該指標(biāo)反映企業(yè)治理污染的力度,比值越大越好。

9、對社區(qū)承擔(dān)社會責(zé)任的指標(biāo)

捐贈收入比率=慈善與公益捐贈÷企業(yè)收入總額×100%

慈善與公益捐贈是企業(yè)為社區(qū)建設(shè)、希望工程和困難人群進行的捐贈。該指標(biāo)值越大反映企業(yè)慈善責(zé)任履行得越好。

(作者單位:安徽大學(xué))

主要參考文獻:

[1]徐超,陳繼祥.戰(zhàn)略性企業(yè)社會責(zé)任的評價[J].上海企業(yè),2005.5.

篇5

關(guān)鍵詞：報刊企業(yè) 社會責(zé)任 評價體系 評價模型

對媒體來說，秉持社會責(zé)任感比以往任何時候都更重要，2010年10月出席世界媒體峰會開幕式發(fā)表重要講話時特別提到“媒體的社會責(zé)任”。但理論研究明顯滯后，基本沒有對其社會責(zé)任治理和評價指標(biāo)體系的研究。強調(diào)媒體社會責(zé)任的重要性并不能解決其社會責(zé)任缺失的問題，對于媒體來說，相比各種利益的誘惑，研究者和社會的道義呼聲顯得十分蒼白。關(guān)鍵在于如何治理，因此，構(gòu)建科學(xué)的中國報刊社會責(zé)任治理體系和評價指標(biāo)體系顯得迫在眉睫。

AHP(AnalyticHierarchyProcess)法是美國著名運籌學(xué)家Thomas.L.Saaty教授于20世紀(jì)70年代提出的一種定量與定性相結(jié)合的決策分析方法。該文運用AHP法確定旅游企業(yè)社會責(zé)任評價指標(biāo)體系中各指標(biāo)的權(quán)重?！皢柧碚{(diào)查法”由Maignan，F(xiàn)errell（2000）和Maignanetal（1999）提出。本文在研究過程中，訪談約100名知名報刊企業(yè)負責(zé)人，確定報刊企業(yè)評價指標(biāo)，并通過專家打分法確定各自權(quán)重。然后運用層次分析法分析數(shù)據(jù)，提出報刊企業(yè)社會責(zé)任評價體系（表一），據(jù)此提出分析公式及模型。

以上9大體系一級指標(biāo)，二級指標(biāo)是密不可分的，其權(quán)重各有不同，但他們互相作用，互相制約，所以報刊企業(yè)社會責(zé)任是包括政治責(zé)任、經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任和道德責(zé)任等內(nèi)容在內(nèi)的一個綜合責(zé)任體系。利用層次分析法軟件計算出各指標(biāo)值的權(quán)重，并進行一致性檢驗。得出本評價體系各層指標(biāo)構(gòu)成的判斷矩陣都有CR

基金項目：國家教育部2011人文社科規(guī)劃基金項目“轉(zhuǎn)企改制背景下我國報刊社會責(zé)任治理及其模型研究”的階段性成果（項目編號：11YJA860002）；武漢工業(yè)學(xué)院2011年度校立科研計劃項目“社會責(zé)任視角下我國媒體產(chǎn)業(yè)集團治理研究”階段性成果。

篇6

一 、企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露存在的問題

我國社會責(zé)任會計研究起步較晚,理論研究和實務(wù)操作正處于探索階段。目前企業(yè)報表基本上沒有單獨反映社會責(zé)任會計信息的指標(biāo),如何確認和計量社會責(zé)任會計信息也無章可循,企業(yè)普遍很少披露社會責(zé)任會計信息,而且也很不規(guī)范,主要體現(xiàn)在一下幾方面:

(一)信息披露不充分

由于企業(yè)社會責(zé)任會計在我國還處于發(fā)展階段,企業(yè)在信息披露過程中,對披露的內(nèi)容的認識還很不到位,披露的內(nèi)容很不全面,很少有企業(yè)對自己相關(guān)的社會責(zé)任方面的內(nèi)容進行全面的披露,或者只披露其對社會所做的貢獻,不提其對社會的不利影響或忽略其應(yīng)該承擔(dān)而未承擔(dān)的責(zé)任?？傊?我國企業(yè)提供的社會責(zé)任會計信息還相當(dāng)匱乏,遠遠不能滿足有關(guān)各方對企業(yè)社會責(zé)任會計信息的需求。

(二)信息披露形式單一

在企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露形式中,會計基礎(chǔ)型披露形式居于次要地位,而非會計基礎(chǔ)型披露形式居于主導(dǎo)地位。并且,從會計基礎(chǔ)型披露形式來看,其主要是在會計報表內(nèi)披露社會責(zé)任會計信息,但不單列社會責(zé)任項目。這樣,文字?jǐn)⑹鲚^多,比較性數(shù)字信息太少,使利益相關(guān)者獲取的信息量遠遠滿足不了需求。比如,部分企業(yè)采用大篇幅的文字?jǐn)⑹鼋榻B環(huán)境因素對企業(yè)發(fā)展的影響,而沒有通過運用具體的會計方法加以量化披露,尚沒有納入到會計信息披露體系中。這反映了我國披露水平較低,所以,在今后的發(fā)展中,我們要強化會計基礎(chǔ)型披露模式,而把非會計基礎(chǔ)型披露模式作為一種補充和完善。

(三)社會責(zé)任會計項目加列

所謂社會責(zé)任會計項目加列是指:對企業(yè)所發(fā)生的社會責(zé)任項目,在會計上并不列示相應(yīng)的社會責(zé)任會計科目,而是將該項目歸入某個傳統(tǒng)的會計科目內(nèi)。這主要表現(xiàn)在如下幾方面:排污費直接列入管理費用;因企業(yè)社會責(zé)任問題而交納的罰款,因此而造成的停業(yè)損失或因此對他人造成的損害賠償?shù)?均列入營業(yè)外支出;為承擔(dān)社會責(zé)任而進行新設(shè)備的投資或固定資產(chǎn)的構(gòu)建,都作為一般的固定資產(chǎn)支出處理;將“在建社會責(zé)任工程”列入“在建工程”項目;將“社會責(zé)任無形資產(chǎn)”列入“無形資產(chǎn)”項目;對于礦產(chǎn)資源產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)所交納的礦產(chǎn)資源占用和補償費,通過計提基金等方式計入各期間費用;對社會公益和社會福利事業(yè)的贊助和捐贈,列入營業(yè)外支出;利用“三廢”生產(chǎn)產(chǎn)品而得到的稅收減免,體現(xiàn)在少交納的稅款之中;因較好地承擔(dān)社會責(zé)任而得到的各種獎勵和收益,計入營業(yè)外收入之中。上述現(xiàn)象導(dǎo)致的直接結(jié)果是企業(yè)雖然承擔(dān)了相應(yīng)的社會責(zé)任,但是,相關(guān)的信息卻無法在會計報告中體現(xiàn)出來。將企業(yè)的社會責(zé)任事項納入常規(guī)的財務(wù)會計事項進行核算,這是目前我國社會責(zé)任核算過程中存在的一種普遍現(xiàn)象,這不但不利于社會責(zé)任會計的發(fā)展和進行相關(guān)信息的披露, 也對企業(yè)財務(wù)會計信息的真實性產(chǎn)生了負面的影響。

(四)定性披露多、定量披露少

雖然多數(shù)公司基本上能披露社會責(zé)任會計信息,但是定性的結(jié)論多、定量的分析少,縱向和橫向的對比較少,過于簡單,導(dǎo)致信息的可比性不強。同行業(yè)企業(yè)社會責(zé)任項目的比較基礎(chǔ)不一致,使項目指標(biāo)缺乏可比性,以及所披露信息的可理解性降低。所以,企業(yè)應(yīng)較多地進行定量披露,適當(dāng)?shù)剡M行輔的定性披露,使社會責(zé)任會計信息使用者盡可能全面地了解企業(yè)履行社會責(zé)任的狀況,盡可能做出各種有關(guān)正確的決策。

(五)披露企業(yè)社會責(zé)任會計信息的連續(xù)性差

由于企業(yè)自愿披露企業(yè)社會責(zé)任信息的動力不足,往往是根據(jù)有關(guān)政策、社會影響、企業(yè)形象宣傳等短期因素進行社會責(zé)任信息的披露,沒有充分認識到社會責(zé)任披露對整個市場健康發(fā)展和對企業(yè)自身品牌、形象樹立和價值提升的重要影響,因此,企業(yè)披露社會責(zé)任會計信息往往是一種短期、臨時的行為,缺乏常態(tài)性。很多企業(yè),在政策要求或市場反映比較明顯的時候,披露了企業(yè)有關(guān)環(huán)境保護、節(jié)能降耗、產(chǎn)品質(zhì)量、消費者和職工利益保護、捐贈與慈善活動等等信息,一旦政策或市場沒有要求,企業(yè)就不會主動披露社會責(zé)任信息,或者相關(guān)方面的信息就會不完整。這就造成了在進行社會責(zé)任披露實證研究時,缺乏連續(xù)性的資料和數(shù)據(jù)支持。

(六)缺乏對社會責(zé)任會計信息進行獨立報告的意識

目前我國幾乎沒有企業(yè)編制獨立的社會責(zé)任會計報告,因為會計信息披露要考慮成本效益的原則,企業(yè)往往不愿意單獨對社會責(zé)任會計信息進行披露。而社會責(zé)任會計信息需求者的范圍要比傳統(tǒng)會計信息需求者的范圍要大得多,更希望利用獨立的社會責(zé)任會計報告作為披露工具,因此進行獨立的社會責(zé)任會計報告是社會責(zé)任會計走向成熟的一個重要標(biāo)志,我國企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露的現(xiàn)狀在一定程度上說明了我國社會責(zé)任會計的發(fā)展還處于初級水平,有待于進一步完善。

(七)與社會責(zé)任會計相關(guān)的法律和規(guī)章制度上不健全和完善

企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任時,要力求做到使其所承擔(dān)的社會責(zé)任成本和所獲得的社會責(zé)任收益相匹配,但大多數(shù)企業(yè)由于承擔(dān)社會責(zé)任而發(fā)生的費用一般大于從中獲得的收益,至少在近期內(nèi)這種匹配是很難真正實現(xiàn)的。因此,面對企業(yè)的局部利益和社會的可持續(xù)發(fā)展的利益,如果不制定相關(guān)的法律、法規(guī)和制度,企業(yè)一般只會選擇維護其自身的局部利益,而不愿意主動承擔(dān)社會責(zé)任和進行相關(guān)信息的披露的。所以,有關(guān)部門應(yīng)制定和完善相關(guān)的法律和規(guī)章制度,督促企業(yè)主動承擔(dān)社會責(zé)任并主動進行社會責(zé)任會計信息的披露。

二、 解決企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露問題的建議

根據(jù)對以上種種存在的問題原因進行分析,我國企業(yè)在進行了社會責(zé)任會計信息披露的過程中應(yīng)結(jié)合我國的實際情況和企業(yè)自身的特點,應(yīng)對社會責(zé)任會計信息披露進行一定的創(chuàng)新,為此提出以下幾點建議:

(一)提高企業(yè)社會責(zé)任意識

篇7

【關(guān)鍵詞】 上市公司社會責(zé)任; 評價指標(biāo); 利益相關(guān)者

十六大以來,和諧社會與可持續(xù)發(fā)展已成為新時期的主旋律,企業(yè)社會責(zé)任越來越成為社會關(guān)注的焦點。上市公司是國民經(jīng)濟運行中的中堅力量,是企業(yè)中的佼佼者,更應(yīng)積極承擔(dān)社會責(zé)任。對上市公司進行綜合評價時,也應(yīng)兼顧經(jīng)濟效益和社會效益。然而,目前我國對企業(yè)社會責(zé)任評價的研究還處于初級階段。如何建立上市公司社會責(zé)任評價指標(biāo)體系在我國理論界還沒有達成共識,這在很大程度上影響了對上市公司效益全面、系統(tǒng)、公正的評價。

一、上市公司社會責(zé)任評價指標(biāo)體系構(gòu)建的理論依據(jù)

2006年9月25日,我國深圳證券交易所頒布的《上市公司社會責(zé)任指引》中稱,上市公司社會責(zé)任是指上市公司對國家和社會的全面發(fā)展、自然環(huán)境和資源,以及股東、債權(quán)人、職工、客戶、消費者、供應(yīng)商、社區(qū)等利益相關(guān)方所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。本文將在此定義的基礎(chǔ)上結(jié)合以下相關(guān)理論進行上市公司社會責(zé)任評價指標(biāo)體系的構(gòu)建。

(一)Carroll的公司社會責(zé)任金字塔理論

美國佐治亞大學(xué)教授阿奇?B?卡羅爾(Archie B.Carroll)于1979年和1991年分別提出了著名的企業(yè)社會責(zé)任四成分說和“公司社會責(zé)任金字塔”理論,認為企業(yè)社會責(zé)任包括經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任、自愿責(zé)任,它們分別處于金字塔的第一層(底層)、第二層、第三層和第四層(頂層)。第一層經(jīng)濟責(zé)任,指公司的首要任務(wù)是生產(chǎn)社會需要的產(chǎn)品和服務(wù),并以社會可接受的公平的價格銷售出去;第二層為法律責(zé)任,即公司應(yīng)遵守法律,承擔(dān)法律所規(guī)定的責(zé)任,經(jīng)濟和法律責(zé)任都是企業(yè)基本的社會責(zé)任或者說是企業(yè)必須履行的責(zé)任;第三層是道德責(zé)任,即雖然法律未規(guī)定,但公司應(yīng)按社會成員所期望的,去做公平、正當(dāng)及正確的事;第四層是自愿責(zé)任,一般指慈善責(zé)任,該責(zé)任是社會希望公司做的,但不是法律或倫理所要求的,如公司捐款,公司做不到,也不會被認為是不守法或不道德的?？_爾認為自愿責(zé)任只有在經(jīng)濟、法律及道德責(zé)任全部實現(xiàn)的基礎(chǔ)上才能夠?qū)崿F(xiàn)。

(二)利益相關(guān)者理論的社會責(zé)任觀

1984年Freeman在他的《戰(zhàn)略管理:利益相關(guān)者法》中述及,企業(yè)社會責(zé)任是一種利益相關(guān)者管理。它挑戰(zhàn)了Friedman的古典社會責(zé)任觀(即股東利潤回報的最大化是一個企業(yè)主要的社會責(zé)任),認為企業(yè)僅關(guān)注股東或所有者的需要是不夠的,還應(yīng)對各種利益相關(guān)者負責(zé)。除股東外,利益相關(guān)者還包括債券持有者、貸款者等債權(quán)人、一般員工、經(jīng)營者、供應(yīng)商和顧客,甚至還包括企業(yè)所在地的地方權(quán)力部門等。

除以上理論觀點外,還有一些學(xué)者把企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任進一步拓展到了資源、生態(tài)環(huán)境方面,認為企業(yè)還應(yīng)承擔(dān)環(huán)境社會責(zé)任和資源社會責(zé)任,這樣企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容得到了進一步完善。本文將在以上理論的指導(dǎo)下構(gòu)建我國上市公司社會責(zé)任評價指標(biāo)體系。

二、我國上市公司社會責(zé)任評價指標(biāo)體系的構(gòu)建原則

為了對上市公司社會責(zé)任履行情況進行全面、客觀、公正的評價,上市公司社會責(zé)任評價指標(biāo)體系的構(gòu)建須遵循以下七項基本原則:

(一)科學(xué)性原則

構(gòu)建我國上市公司社會責(zé)任評價指標(biāo)體系應(yīng)依據(jù)科學(xué)理論,運用科學(xué)方法,合理選取指標(biāo),避免指標(biāo)的不足和重疊,保證社會責(zé)任評價體系的客觀性。

(二)符合我國國情的原則

在構(gòu)建我國上市公司社會責(zé)任評價指標(biāo)體系時,應(yīng)充分考慮我國實際情況,洞察我國上市公司應(yīng)履行的主要社會責(zé)任,切忌盲目照搬國外的有關(guān)指標(biāo)體系。

(三)可操作性原則

要求在設(shè)計指標(biāo)時選取那些易于獲得信息、數(shù)據(jù)的指標(biāo),以便于進行定量或定性分析。另外,所選指標(biāo)應(yīng)盡量與我國企業(yè)現(xiàn)行評價工具相兼容,充分利用已有的各種公開統(tǒng)計信息資料。

(四)定量指標(biāo)與定性指標(biāo)相結(jié)合的原則

該原則要求設(shè)立指標(biāo)時盡量選擇定量指標(biāo),但對于無法量化的主要社會責(zé)任,要設(shè)計相應(yīng)的定性指標(biāo)進行分析。

(五)可比性原則

要求所設(shè)立的各指標(biāo)在時間上可以進行縱向比較,在空間上(不同區(qū)域、不同企業(yè)間)可以進行橫向比較。

(六)全面性與重要性相結(jié)合的原則

該原則要求所選指標(biāo)既能反映企業(yè)執(zhí)行社會責(zé)任的全貌,又能重點突出地反映關(guān)鍵問題。

(七)引導(dǎo)性原則

在建立指標(biāo)體系時,需要進行綜合考慮,使所建評價指標(biāo)有助于引導(dǎo)企業(yè)主動承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。

三、我國上市公司社會責(zé)任評價指標(biāo)體系的構(gòu)建

按照上述理論和原則,上市公司社會責(zé)任指標(biāo)可分為:利益相關(guān)者責(zé)任指標(biāo)、資源環(huán)境責(zé)任指標(biāo)和慈善責(zé)任指標(biāo)三大部分。具體指標(biāo)設(shè)立如下:

(一)利益相關(guān)者責(zé)任指標(biāo)

1.綜合指標(biāo)

社會貢獻率

社會貢獻率=公司的社會貢獻÷總資產(chǎn)平均占用額×100%

該指標(biāo)反映公司運用投資者(包括股東和債權(quán)人)投入的資本為社會所做的貢獻。公司的社會貢獻主要包含支付的職工薪酬,繳納的各項稅款,支付給股東和債權(quán)人的股利、利息等。該指標(biāo)越高反映公司對職工、股東、債權(quán)人和國家的貢獻越大,社會責(zé)任履行得越好。

2.對股東承擔(dān)責(zé)任的指標(biāo)

上市公司對股東的責(zé)任主要包括對股東的經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任和道德責(zé)任。上市公司中小股東(尤其是股民)與大股東相比屬于相對弱勢的一方,其權(quán)益經(jīng)常被有意無意地侵害。故本文把上市公司對中小股東承擔(dān)責(zé)任的指標(biāo)單獨列為一類,將對股東承擔(dān)責(zé)任的指標(biāo)分為一般指標(biāo)和對中小股東承擔(dān)責(zé)任的指標(biāo),希望有助于保護中小股東的利益。具體指標(biāo)如下:

(1)一般指標(biāo)

1)資本保值增值率

資本保值增值率=年末股東權(quán)益總額÷年初股東權(quán)益總額×100%

該指標(biāo)反映公司運用股東投入資本獲得資本增值的能力。該比率越高,意味著企業(yè)運用一定的資本為社會,尤其是股東所做的貢獻越大,對股東的責(zé)任履行得越好。

2)凈資產(chǎn)收益率

凈資產(chǎn)收益率=凈利潤÷股東權(quán)益年平均占用額×100%

該指標(biāo)反映公司運用股東投入資本獲得凈利潤的情況,因為凈利潤屬于股東,所以該比率越高,意味著對股東的責(zé)任履行得越好。

(2)對中小股東承擔(dān)責(zé)任的指標(biāo)

1)中小股東利益保護指標(biāo)

該指標(biāo)為定性指標(biāo),反映中小股東利益被保護的情況。評價者可以通過了解大股東有無抽逃、挪用上市公司資本、上市公司有無未按招股說明書使用股東資金等現(xiàn)象,來分析上市公司對中小股東責(zé)任的履行情況。

2)股東所得率

股東所得率=股息÷凈利潤×100%

該指標(biāo)反映股東從企業(yè)增值(凈利潤)中直接獲利的情況。該比率如果長期處于比較低的水平,可能存在損害中小股東利益的情況。通過對該指標(biāo)的長期分析可以間接獲得上市公司對中小股東履行責(zé)任好壞的信息。

3.對債權(quán)人承擔(dān)責(zé)任的指標(biāo)

(1)資產(chǎn)負債率

資產(chǎn)負債率=負債總額÷資產(chǎn)總額

×100%

該指標(biāo)反映上市公司資產(chǎn)對負債的保障程度。一般來說,資產(chǎn)負債率越低,公司對債權(quán)人利益的保障程度越高。

(2)利息保障倍數(shù)

利息保障倍數(shù)=息稅前利潤÷利息費用

該指標(biāo)反映公司用所賺收益支付債權(quán)人利息的能力。利息保障倍數(shù)越高,公司支付利息的能力就越強,公司對債權(quán)人利益的保障程度就越高。

(3)逾期債務(wù)比率

逾期債務(wù)比率=年末逾期債務(wù)總額

÷年末債務(wù)總額×100%

該指標(biāo)反映公司拖欠債權(quán)人債務(wù)的情況。比率越高,表明對債權(quán)人責(zé)任履行越差。

4.對職工承擔(dān)責(zé)任的指標(biāo)

(1)職工勞動生產(chǎn)率

職工勞動生產(chǎn)率=公司收入總額÷職工總?cè)藬?shù)

該指標(biāo)反映公司勞動者素質(zhì)的高低,間接反映公司對勞動者素質(zhì)提高的社會責(zé)任履行情況。該指標(biāo)值越大,表明公司對提高勞動者素質(zhì)的責(zé)任履行得越好。

(2)最低小時工資率

該指標(biāo)反映公司是否執(zhí)行企業(yè)所在地政府的最低工資標(biāo)準(zhǔn)法律規(guī)定。計算該指標(biāo)時需首先按以下公式計算出較低檔次工資的小時工資率,然后取計算結(jié)果最低者。

較低檔小時工資率=較低檔月工資額÷該類職工月工作小時數(shù)

(3)職工獲益率

職工獲益率=支付職工工資、福利及社?；鹂傤~÷營業(yè)收入總額×100%

該指標(biāo)反映公司對職工的重視程度,此比率越高對職工的重視程度越高,但也并非越高越好。因為該比率的倒數(shù)反映職工的生產(chǎn)率,社會生產(chǎn)率太低并非好事。

(4)職工薪酬支付率

職工薪酬支付率=已付職工薪酬總額÷應(yīng)付職工薪酬總額×100%

該指標(biāo)反映公司對國家相關(guān)勞動法規(guī)的遵守情況,比值越大越好。

(5)職工安全事故率

職工安全事故率=因工作傷亡的人數(shù)÷職工總?cè)藬?shù)×100%

該指標(biāo)反映企業(yè)對職工安全保障責(zé)任的履行情況。如傷亡比率超過了國家規(guī)定的限度,企業(yè)要停止生產(chǎn),進行整改。

(6)職工人均年教育經(jīng)費

職工人均年教育經(jīng)費=支付的職工教育費總額÷職工人數(shù)

該指標(biāo)反映企業(yè)對員工素質(zhì)提升責(zé)任的履行情況,該指標(biāo)值越大越好。

(7)職工對公司的滿意度

該指標(biāo)反映職工對工作條件、工資待遇等的滿意程度,可通過調(diào)查問卷的形式獲得。滿意度越高表示公司對職工責(zé)任履行得越好。

(8)職工最低年齡

該指標(biāo)可反映企業(yè)是否雇傭童工。我國法律規(guī)定任何企業(yè)不得雇傭16歲以下的未成年工。

5.對國家、政府承擔(dān)責(zé)任的指標(biāo)

(1)資產(chǎn)納稅率

資產(chǎn)納稅率=企業(yè)納稅總額÷平均資產(chǎn)總額×100%

該指標(biāo)可以反映企業(yè)對國家的納稅貢獻。

(2)稅款上繳率

稅款上繳率=已交納稅款÷應(yīng)繳納稅款×100%

該指標(biāo)用來分析公司是否有擠占挪用國家稅款的違法行為?？煞从彻緦蚁嚓P(guān)稅收法律法規(guī)的遵守情況。

(3)罰項支出比率

罰項支出比率=罰項支出總額÷企業(yè)收入總額×100%

罰項支出總額包括企業(yè)支付的各種罰金、罰款、罰息、滯納金、賠償費、訴訟費等,這些支出的發(fā)生與企業(yè)遵紀(jì)守法狀況直接相關(guān)。罰項支出比率越高,企業(yè)遵紀(jì)守法狀況越差。

(4)行政賄賂金額、次數(shù)

該指標(biāo)反映公司向國家相關(guān)行政機關(guān)人員行賄的情況。公司如果存在行政賄賂現(xiàn)象,則其社會責(zé)任履行較差。

6.對消費者、客戶和供應(yīng)商承擔(dān)責(zé)任的指標(biāo)

(1)退貨或返修率

退貨或返修率=退貨或返修產(chǎn)品的數(shù)量÷銷售產(chǎn)品總數(shù)量×100%

該指標(biāo)越高反映公司對消費者責(zé)任履行越差。

(2)顧客滿意度:可從顧客反饋的信息中了解?？砂春軡M意、較滿意、基本滿意、不滿意、很不滿意五個等級記分,分別記為100分、80分、60分、30分、0分,將所記分?jǐn)?shù)進行算術(shù)平均即為顧客滿意度指數(shù)。

(3)履行合同率

履行合同率=已履行合同數(shù)÷已簽訂合同數(shù)×100%

該指標(biāo)反映公司對客戶或供應(yīng)商的誠信狀況,越高越好。

(4)應(yīng)付賬款拖欠率

應(yīng)付賬款拖欠率=年末逾期應(yīng)付賬款÷年末應(yīng)付賬款余額×100%

該指標(biāo)反映公司對供應(yīng)商的誠信狀況,越低越好。

7.對社區(qū)承擔(dān)責(zé)任的指標(biāo)

(1)年綠化費用:金額越多表明公司對社區(qū)的責(zé)任履行得越好。

(2)為社區(qū)無償服務(wù)次數(shù):次數(shù)越多表明公司對社區(qū)的責(zé)任履行得越好。

(二)資源、環(huán)境責(zé)任指標(biāo)

1.單位營業(yè)利潤資源消耗率

單位利潤資源消耗率=年資源消耗量÷年營業(yè)利潤

該指標(biāo)反映企業(yè)為獲利對資源(包括各種材料、水、電、煤等)的消耗程度,可按不同資源分別列示。該指標(biāo)值越小越好。

2.單位凈利潤廢物排放量

單位凈利潤廢物排放量=年廢物排放量÷年凈利潤

該指標(biāo)反映企業(yè)生產(chǎn)造成的外部不經(jīng)濟情況,該指標(biāo)越小對社會造成的負面效應(yīng)越小。

3.廢棄物回收利用率

廢棄物回收利用率=廢棄物回收利用量÷廢棄物產(chǎn)生總量×100%

該指標(biāo)反映企業(yè)循環(huán)使用資源的能力,比值越大越好。

4.污染治理投資率=污染治理投入總額÷當(dāng)年營業(yè)收入×100%

該指標(biāo)反映企業(yè)治理污染的力度,比值越大越好。

5.破壞環(huán)境罰款率

破壞環(huán)境罰款率=破壞環(huán)境罰款支出÷當(dāng)年營業(yè)收入×100%

該指標(biāo)反映企業(yè)破壞環(huán)境被罰的情況,比值越小越好。

(三)慈善責(zé)任指標(biāo)

1.捐贈收入比率

捐贈收入比率=慈善與公益捐贈÷企業(yè)收入總額×100%

慈善與公益捐贈是企業(yè)為社區(qū)建設(shè)、希望工程和困難人群進行的捐贈。該指標(biāo)值越大反映企業(yè)慈善責(zé)任履行得越好。

2.福利員工比

福利員工比=福利員工人數(shù)÷員工總數(shù)

福利員工指身有殘疾的員工或下崗工人。該指標(biāo)反映企業(yè)接納下崗、殘疾員工,為社會分憂的情況。比值越大反映企業(yè)慈善責(zé)任履行得越好。

【參考文獻】

[1] 李立清,李燕凌.企業(yè)社會責(zé)任研究[M].北京:人民出版社,2005.

[2] 陽秋林.建立中國特色的社會責(zé)任會計勢在必行――關(guān)于我國現(xiàn)行企業(yè)實行社會責(zé)任會計情況的調(diào)查報告[J].南華大學(xué)學(xué)報,2002,(3).

[3] 李健.企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露指標(biāo)體系[J].中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計,2006.7.

[4] 顏剩勇.上市公司社會責(zé)任的財務(wù)評價體系[J].財經(jīng)科學(xué),2007.4.

篇8

【關(guān)鍵詞】 可持續(xù)發(fā)展； 利益相關(guān)者； 上市公司； 企業(yè)社會責(zé)任

一、理論基礎(chǔ)

（一）企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)涵

“企業(yè)社會責(zé)任”這一概念最早是在1924年由美國學(xué)者歐立文?謝爾頓提出的，認為企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該對與企業(yè)有利益相關(guān)的群體履行相應(yīng)的責(zé)任。20世紀(jì)70年代起，國外學(xué)者開始對企業(yè)社會責(zé)任進行廣泛的探討。關(guān)于公司社會責(zé)任的內(nèi)涵，有許多學(xué)者和組織也給出定義：凱思?戴維斯（Keith Davis.1975）和羅伯特?L?布盧姆斯特朗（Robert Blomstrom.1975）指出：“公司社會責(zé)任是指決策在謀求企業(yè)利益的同時，對保護和增加整個社會福利方面所承擔(dān)的義務(wù)”。約瑟夫?M?麥克格爾（Joseph M.McGuire.1963）指出：“公司社會責(zé)任概念意味著企業(yè)不僅僅有經(jīng)濟和法律義務(wù)，而且還對社會負有超過這些義務(wù)的某些責(zé)任”。其間，比較有影響力的就是卡羅爾提出的企業(yè)社會責(zé)任四部分定義，將企業(yè)社會責(zé)任分為企業(yè)對社會的經(jīng)濟、法律、倫理和自由決定的期望四部分。1991年，卡羅爾完善了他的企業(yè)社會責(zé)任四部分定義，把自由決定的責(zé)任正式確定為慈善責(zé)任。經(jīng)濟、法律、倫理和慈善四種社會責(zé)任構(gòu)成了企業(yè)社會責(zé)任的全部。

（二）利益相關(guān)者理論與企業(yè)社會責(zé)任的結(jié)合

“利益相關(guān)者”一詞最初是經(jīng)濟學(xué)家伊戈爾?安索夫在他的《公司戰(zhàn)略》一書中提及，由此而引入學(xué)術(shù)界。他指出“要制定理想的企業(yè)目標(biāo)，就必須綜合平衡考慮企業(yè)的諸多利益相關(guān)者之間的相互沖突的索取權(quán)，他們可能包括管理人員、工人、股東、供應(yīng)商以及顧客”。1984年弗里曼出版的《戰(zhàn)略管理――利益相關(guān)者方式》中，明確提出了利益相關(guān)者理論。與傳統(tǒng)的股東至上主義相比較，該理論認為任何一個公司的發(fā)展都離不開各利益相關(guān)者的投入或參與。企業(yè)追求的是利益相關(guān)者的整體利益，而不僅僅是某些主體的利益。這些利益相關(guān)者既包括企業(yè)的股東、債權(quán)人、雇員、消費者、供應(yīng)商等交易伙伴，也包括政府部門、社區(qū)、媒體、環(huán)保主義等壓力集團，甚至包括自然環(huán)境、人類后代等受到企業(yè)經(jīng)營活動直接或間接影響的客體。

利益相關(guān)者理論的出現(xiàn)對于企業(yè)社會責(zé)任的研究起到了極大的促進作用。國外很多企業(yè)社會責(zé)任和利益相關(guān)者理論的學(xué)者認為，可以在企業(yè)社會責(zé)任的研究中引入利益相關(guān)者理論?？_爾就認為，應(yīng)該將利益相關(guān)者理論引入到企業(yè)社會責(zé)任研究中，借用它可以為企業(yè)社會責(zé)任指明方向，針對每一個主要的相關(guān)利益群體就可以確定企業(yè)社會責(zé)任的范圍（Carrol，1991）。公司社會責(zé)任與利益相關(guān)者理論在20世紀(jì)90年代出現(xiàn)全面結(jié)合的原因有兩個方面：一方面，相關(guān)利益者理論為公司社會責(zé)任研究提供了理論依據(jù)；另一方面，公司社會責(zé)任研究又為相關(guān)利益者理論提供了實證檢驗的方法。

二、企業(yè)社會責(zé)任評價指標(biāo)體系

企業(yè)社會責(zé)任的衡量是一個比較復(fù)雜的問題。衡量企業(yè)社會表現(xiàn)最常見的方法如上述國外文獻綜述中有聲譽指數(shù)法、內(nèi)容分析法、KLD指數(shù)法等等。KLD指數(shù)用來衡量企業(yè)社會責(zé)任和財務(wù)績效關(guān)系有很多優(yōu)點，但是我國因為缺少國外研究所使用的類似KLD社會資料庫中的數(shù)據(jù)而難以量化企業(yè)的社會責(zé)任，所以我國目前還沒有運用KLD指數(shù)來衡量企業(yè)社會責(zé)任。目前對我國企業(yè)社會責(zé)任的衡量主要采用內(nèi)容分析法，通過對公司年報和公開的信息收據(jù)進行搜集分析，從財務(wù)的角度，量化企業(yè)社會責(zé)任各項指標(biāo)。

目前國內(nèi)關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的評價還處在萌芽期，還沒有形成統(tǒng)一的評價指標(biāo)體系。2006年9月，深圳證券交易所了深圳證券交易所上市公司社會責(zé)任指引，指引里提出上市公司社會責(zé)任是指上市公司對國家和社會的全面發(fā)展、自然環(huán)境和資源，以及股東、債權(quán)人、職工、客戶、消費者、供應(yīng)商、社區(qū)等利益相關(guān)方所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。上市公司應(yīng)在追求經(jīng)濟效益、保護股東利益的同時，積極保護債權(quán)人和職工的合法權(quán)益，誠信對待供應(yīng)商、客戶和消費者，積極從事環(huán)境保護、社區(qū)建設(shè)等公益事業(yè)，從而促進公司本身與全社會的協(xié)調(diào)、和諧發(fā)展。2007年國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會了關(guān)于中央企業(yè)履行社會責(zé)任的指導(dǎo)意見，意見里指明了中央企業(yè)履行社會責(zé)任的主要內(nèi)容為8個部分，分別為堅持依法經(jīng)營誠實守信、不斷提高持續(xù)盈利能力、切實提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平、加強資源節(jié)約和環(huán)境保護、推進自主創(chuàng)新和技術(shù)進步、保障生產(chǎn)安全、維護職工合法權(quán)益、參與社會公益事業(yè)。接著，上海證券交易所在2008年5月了上海證券交易所上市公司環(huán)境信息披露指引。指引規(guī)定，上市公司應(yīng)增強作為社會成員的責(zé)任意識，在追求自身經(jīng)濟效益、保護股東利益的同時，重視公司對利益相關(guān)者、社會、環(huán)境保護、資源利用等方面的非商業(yè)貢獻。在公司為股東創(chuàng)造的基本每股收益上的基礎(chǔ)上，增加公司年內(nèi)對國家的稅收、向員工支付的工資、向銀行等債權(quán)人給付的利息、公司對外捐贈額等為其他利益相關(guān)者創(chuàng)造的價值。2009年，中國社會科學(xué)院了2009年中國企業(yè)社會責(zé)任報告，該報告中，建立了一個新的社會責(zé)任理論模型，報告將企業(yè)社會責(zé)任分為四大部分，分別為社會責(zé)任（政府責(zé)任、員工責(zé)任、社區(qū)參與）；環(huán)境責(zé)任（環(huán)境管理、節(jié)約資源、能源、降污減排）；市場責(zé)任（客戶責(zé)任、股東責(zé)任、伙伴責(zé)任）；環(huán)境管理（責(zé)任治理、責(zé)任推進、責(zé)任溝通、守法合規(guī)）。

以上機構(gòu)對企業(yè)社會責(zé)任的定義、內(nèi)容和評價有所不同，但是有一個共同點，即認為企業(yè)在追求利潤、實現(xiàn)發(fā)展的同時，還要滿足企業(yè)利益相關(guān)方權(quán)益的內(nèi)在需求，承擔(dān)企業(yè)對股東、員工、債權(quán)人、消費者、供應(yīng)商、政府、社區(qū)等利益相關(guān)者的責(zé)任。這與國外的利益相關(guān)者理論、企業(yè)社會責(zé)任理論是相符的。以上機構(gòu)雖然提出了企業(yè)要重視履行社會責(zé)任，但是對企業(yè)社會責(zé)任的研究還處在定性階段，還沒有實現(xiàn)對企業(yè)社會責(zé)任的量化評價。因此，本文在企業(yè)社會責(zé)任理論和利益相關(guān)者理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國的研究現(xiàn)狀和具體國情，將企業(yè)社會責(zé)任分為企業(yè)對股東、員工、債權(quán)人、供應(yīng)商、消費者、政府、社區(qū)的責(zé)任，從財務(wù)的視角，建立一套上市公司社會責(zé)任評價指標(biāo)，如表1所示。

（一）企業(yè)對股東的責(zé)任

股東是企業(yè)的所有者，企業(yè)要對股東負責(zé)。對企業(yè)來說，股東是一個比較特殊的利益相關(guān)者，股東將自己的資本投入企業(yè)，期望獲得最大收益，企業(yè)運用其投入的資本才能運營產(chǎn)生利潤，因此企業(yè)應(yīng)該對股東的資產(chǎn)負責(zé)，向股東提供企業(yè)真實的各項經(jīng)營狀況、信息，保證股東的資產(chǎn)安全，并回報給股東必要的收益。同時，企業(yè)還必須向股東公開資產(chǎn)投資狀況，不能用股東的錢去做違法的事，企業(yè)理應(yīng)為股東的資金安全和收益負責(zé)。

（二）企業(yè)對員工的責(zé)任

21世紀(jì)是知識經(jīng)濟時代，毫無疑問人才已經(jīng)成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的主要來源。職工直接參與企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)提供，企業(yè)應(yīng)做到保障員工的收入、維護勞動權(quán)益、改善勞動環(huán)境、加強員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)、不斷激勵員工，充分調(diào)動員工的工作積極性，努力營造和諧的工作氛圍，發(fā)揮企業(yè)的人力資源優(yōu)勢。

（三）企業(yè)對債權(quán)人的責(zé)任

在現(xiàn)實的經(jīng)濟運行中，企業(yè)的資產(chǎn)由兩部分組成：所有者權(quán)益和負債。企業(yè)對債權(quán)人所承擔(dān)的社會責(zé)任主要是嚴(yán)格恪守合同要求。按期還本付息，保證債權(quán)人的資金安全。同時保持企業(yè)良好的信用與商譽，增加企業(yè)的效益，為企業(yè)日后的發(fā)展壯大提供了融資的穩(wěn)定性。

（四）企業(yè)對供應(yīng)商的責(zé)任

企業(yè)對供應(yīng)商的責(zé)任，體現(xiàn)在實際操作中，就是企業(yè)在與供應(yīng)商發(fā)生交易的過程中，及時回收應(yīng)收賬款、及時按照合同約定，將應(yīng)付款項償還給供應(yīng)商，以期雙方在相互合作中尋求共同發(fā)展，建立良好的商業(yè)合作伙伴關(guān)系，最終通過長期合作實現(xiàn)雙方的互惠共贏。

（五）企業(yè)對消費者的責(zé)任

消費者是企業(yè)產(chǎn)品的最終受用者，產(chǎn)品的銷售是企業(yè)價值實現(xiàn)、利潤回報的環(huán)節(jié)，隨著消費者自我保護意識的不斷加強，消費者已經(jīng)逐漸成為影響企業(yè)的最重要的力量，企業(yè)逐漸把消費者的需求作為產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)的前提，越來越重視消費者的權(quán)益，主動承擔(dān)起對消費者的社會責(zé)任，為消費者提供安全、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和良好的服務(wù)，最大程度地滿足消費者的需求，維護消費者的權(quán)益。

（六）企業(yè)對政府的責(zé)任

企業(yè)與政府關(guān)系密切，相互扶持、互惠雙贏，社會為企業(yè)的運營提供了必要的制度保障和社會公共資源，相應(yīng)的，企業(yè)對政府也負有責(zé)任。主要表現(xiàn)在兩個方面：一是照章納稅，為政府活動的開展和維持貢獻自己的力量，杜絕偷稅、逃稅、漏稅的不法行為，積極搞好自己的發(fā)展，爭取為政府多納稅、多做貢獻；二是合法經(jīng)營，企業(yè)應(yīng)該在政府的規(guī)定范圍內(nèi)，開展自己的經(jīng)營活動，生產(chǎn)合法的產(chǎn)品，通過合法的渠道銷售出去，共同創(chuàng)造秩序良好、氛圍和諧的市場環(huán)境。

（七）企業(yè)對社區(qū)的責(zé)任

企業(yè)的生存和發(fā)展離不開當(dāng)?shù)氐馁Y源和政策支持，因此企業(yè)在發(fā)展的過程中要加強對社區(qū)的回報。積極支持當(dāng)?shù)匚幕逃聵I(yè)的發(fā)展、關(guān)心福利事業(yè)、積極從事企業(yè)的慈善事業(yè)、加大環(huán)保投資、改善社區(qū)環(huán)境等等，從而與當(dāng)?shù)卣?、居民建立良好的關(guān)系，為社區(qū)提供更多的就業(yè)機會、創(chuàng)造更多的財富，促進當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟和文化發(fā)展。

三、小結(jié)

在競爭日趨國際化和激烈化的市場環(huán)境下，企業(yè)要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須認識到履行社會責(zé)任的重要性。因此迫切需要一套科學(xué)地衡量企業(yè)社會責(zé)任履行狀況的評價標(biāo)準(zhǔn)來衡量和推動企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展。目前在國內(nèi)還沒有形成統(tǒng)一的企業(yè)社會責(zé)任評價標(biāo)準(zhǔn)。本文采用內(nèi)容分析法，從財務(wù)的視角建立企業(yè)社會責(zé)任評價體系，但是一些非財務(wù)指標(biāo)的數(shù)據(jù)就無法表示出來，未能全面地反映企業(yè)社會責(zé)任的履行狀況，希望在未來的研究中能夠建立一套更加科學(xué)、合理、全面的評價指標(biāo)體系。

【參考文獻】

［1］ April Klein.Firm Performance and Board Committee Structure.Journal of Law Economics.1998，41,（1）：275-303．

［2］ Freeman,R.E.Strategic Management：A Stakeholder Approach［M］．Boston:Pitman Press,1984．

［3］ Lee E．Preston and Douglas P．OpBannon．The Corporate SociaI Finanancial Performance Relationship：Typolgy and AnaIysis． Business and Society.1997（4）.

［4］ 顏剩勇，劉慶華.企業(yè)社會責(zé)任財務(wù)分析指標(biāo)研究［J］.財會通訊，2005（5）．

［5］ 嚴(yán)復(fù)海，趙麟.企業(yè)社會責(zé)任績效評價指標(biāo)的構(gòu)建［J］.生產(chǎn)力研究，2009（2）．

篇9

Abstract:Erupts once more poisonous powdered milk event which causes a sensation throughout the land from 2008 the question powdered milk event which to 2010, the Chinese Dairy products Company Enterprise's community responsibility is subject to the question. Since the reform and open policy, the market economy system has provided the free development opportunity to the company, but the market economy appeal government by law, company's development cannot violate moral and the community responsibility restriction. Present "Law of corporation" rises the corporate social responsibility to the principle, has established the active criterion for the government by law society's corporate management system, but has not made the practical article to stipulate detailed specifically, therefore the company flaw's community responsibility needs through society's enhancement diligently.

關(guān)鍵詞:問題奶粉公司市場經(jīng)濟法律制度社會責(zé)任

Key word: Question powdered milk Company Market economy Legal regime Community responsibility

作者簡介:王文霞( 1988.6 )女漢族上海市人華東政法大學(xué) 國際法 學(xué)院 07 年級 國際經(jīng)濟法 專業(yè)本科生

2008年中國毒奶制品事件轟動全國。很多食用三鹿集團生產(chǎn)的嬰幼兒奶粉的嬰兒被發(fā)現(xiàn)患有腎結(jié)石,隨后在其奶粉中發(fā)現(xiàn)化工原料三聚氰胺。事件繼續(xù)惡化,許多知名廠家的產(chǎn)品中都檢出三聚氰胺。

2010年初,當(dāng)人們對2008年的“三鹿三聚氰胺事件”的陰影還沒完全消退,據(jù)多家媒體報道,包括上海熊貓煉乳、陜西金橋乳粉等在內(nèi)多起乳品三聚氰胺超標(biāo)案件又相繼被查處。這些乳制品都無一例外地使用了2008年未被銷毀的問題奶粉作為原料,其社會危害性之大不言而明。

我們痛心地看到,這些公司的“無德”行為,造成了嚴(yán)重的社會后果,普通百姓對此議論紛紛,不少的消費者因此疑慮重重,更為嚴(yán)重的是它嚴(yán)重損壞了市場經(jīng)濟的秩序,挑戰(zhàn)了社會文明的底線――社會主義市場經(jīng)濟,是法制經(jīng)濟,也是道德經(jīng)濟。一個以人為本的現(xiàn)代社會,絕不能允許基本道德的失守。

一、市場經(jīng)濟下公司制度的發(fā)展

20世紀(jì)70年代末,隨著改革開放的逐漸深入,蟄伏了多年的公司制度又在我國經(jīng)濟中一顯身手。然而,在給經(jīng)濟注入活力的同時,公司制度的推行也在我國造成了巨大的社會震蕩。、政企不分等情況已發(fā)展到令人難以容忍的地步。在這種背景下,國務(wù)院于1985年出臺《關(guān)于進一步清理和整頓公司的通知》,首次對公司進行了定義:“公司應(yīng)是從事生產(chǎn)經(jīng)營或服務(wù)性業(yè)務(wù)的、具有法人資格的經(jīng)濟實體,是實行獨立核算、自負盈虧、照章納稅、能承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任的企業(yè)”。與此同時,國家工商行政管理局出臺的《公司登記管理暫行規(guī)定》也規(guī)定:“公司指依本規(guī)定程序設(shè)立,有獨立財產(chǎn),自主經(jīng)營,自負盈虧,依法承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任的從事生產(chǎn)經(jīng)營或服務(wù)性業(yè)務(wù)的經(jīng)濟實體”。[1]至此我國行政政策已經(jīng)規(guī)定了公司的內(nèi)容定義,為公司的科學(xué)發(fā)展指出了明確的引導(dǎo)方向。緊接著,1988年憲法修正案將原先的第十一條增加規(guī)定:“國家允許私營經(jīng)濟在法律規(guī)定的范圍內(nèi)存在和發(fā)展。私營經(jīng)濟是社會主義公有制經(jīng)濟的補充。國家保護私營經(jīng)濟的合法權(quán)利和利益,對私營經(jīng)濟實行引導(dǎo)、監(jiān)督和管理?！痹摋l憲法條文的出現(xiàn)極大地鼓勵了私營經(jīng)濟中堅力量的民營企業(yè)的發(fā)展。

此后,黨的十四大正式提出了“社會主義市場經(jīng)濟”,并把建立社會主義市場經(jīng)濟體制確立為我國經(jīng)濟體制改革的目標(biāo)。與此相對應(yīng)地,1993年《憲法修正案》將憲法第十五條修改為:“國家實行社會主義市場經(jīng)濟”,“國家加強經(jīng)濟立法,完善宏觀調(diào)控”,“國家依法禁止任何組織或者個人擾亂社會經(jīng)濟秩序。”隨著改革的深入和市場制度的推動,中國經(jīng)濟一路凱歌,持續(xù)增長,創(chuàng)下了世界經(jīng)濟發(fā)展史上從來沒有過的奇跡。在良好的海內(nèi)外政治經(jīng)濟環(huán)境下,公司制度也在該穩(wěn)定市場的催動下穩(wěn)步成長。

二、公司制度的發(fā)展呼喚社會責(zé)任建設(shè)

但是相對于快速發(fā)展的經(jīng)濟實力,我國公司的法治文明建設(shè)還相對落后。著名經(jīng)濟學(xué)家吳敬璉在《改革開放30年:市場呼喚法治》中明確指出轉(zhuǎn)軌國家落入這種危機的原因是缺乏有效的民主制度和法治環(huán)境。

正因為市場呼喚法治,公司也需要完善健康的經(jīng)營理念來指導(dǎo)其運行,以使其主動地協(xié)調(diào)與社會經(jīng)濟之間的利益關(guān)系。這方面尤以公司的社會責(zé)任理念最為必要。正如美國學(xué)者伯納德所指出的,“公司法的發(fā)展說明了它是隨著國家公法本身而發(fā)展的。后者在成功地使權(quán)利成為責(zé)任――使政府行為服從以法律規(guī)則方面取得了一定成就。形成中的公司法正重復(fù)著這一過程。雖然公司的行為還沒完全為保證有關(guān)的各種利益衡平的規(guī)則所制約,然而,人們已有可能期待進一步闡明權(quán)利和責(zé)任,使公司權(quán)利和政府權(quán)力一樣“負有責(zé)任”。[2]

如問題奶粉類食品安全事件的頻繁發(fā)生一方面暴露出政府在食品安全監(jiān)督體系方面還存在諸多漏洞,另一方面則折射出少數(shù)企業(yè)在市場經(jīng)濟的大潮中曲解了市場經(jīng)濟的本質(zhì)屬性,將追求效益理解為唯利是圖,而維系社會持續(xù)健康發(fā)展所需要的社會責(zé)任意識則嚴(yán)重缺失,僭越法律法規(guī)、生產(chǎn)制造偽劣產(chǎn)品,危害消費者市民的健康安全。

公司的經(jīng)營并非僅僅是為了股東利益,而且還應(yīng)當(dāng)考慮與公司利益相關(guān)的其他集團和個人如雇員、消費者等的利益。以三鹿為代表的一系列毒奶粉事件的主要教訓(xùn)之一,就是公司在進行生產(chǎn)經(jīng)營活動時完全考慮的是公司的營利,而沒有同時關(guān)注以消費者為代表的利益相關(guān)者的利益。公司以營利作為自己的行為取向固然沒錯,但這種盈利的獲取必須以合法為條件,且不能違背法律、倫理等為其設(shè)定的社會責(zé)任。

然而,人們長期地認為,根據(jù)公司的設(shè)定理念和營利本質(zhì),傳統(tǒng)性公司是股東投資的手段,是僅僅為股東服務(wù)而制定的企業(yè)組織類型。[3]另一方面,我國缺乏公司法律傳統(tǒng),西方市場經(jīng)濟國家認為“天經(jīng)地義”、“心照不宣”的關(guān)系,在我國卻往往難以為人們所接受。[4]美國對公司社會責(zé)任的定義仁智互見,但通常認為:公司社會責(zé)任是指公司董事作為公司各類利害關(guān)系人的信托受托人,而積極實施利他主義的行為,以履行公司在社會中應(yīng)有角色。[5]而韓國商法學(xué)家認為:公司因其合理的經(jīng)營結(jié)構(gòu)而積蓄了如今龐大的經(jīng)理力量,超出了一介商人的地位,成為重要的社會實體,因此可以讓它承擔(dān)部分帶有公共性質(zhì)的責(zé)任。[6]

當(dāng)代中國,隨著公司法律制度的引進發(fā)展,我國學(xué)者對公司的社會責(zé)任已經(jīng)有了先進的認識。中國人民大學(xué)劉俊海教授認為所謂公司社會責(zé)任,是指公司不能僅僅以最大限度為股東們營利或賺錢作為自己的唯一存在目的,而應(yīng)當(dāng)最大限度的增進股東利益之外的其他所有社會利益。[7]中山大學(xué)王紅一教授認為應(yīng)該重新定義公司的目標(biāo),也就是,公司的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)將他們有關(guān)公司目標(biāo)的看法擴及公司的決定對于其他成員所導(dǎo)致的影響,如雇員、社區(qū)和環(huán)境等。換言之,公司被期望帶著社會良心活動。[8]

現(xiàn)代公司法中的公司社會責(zé)任理論認為,公司應(yīng)當(dāng)最大限度地增進消費者利益、職工利益、債權(quán)人利益、中小競爭者利益、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)利益、環(huán)境利益、社會弱者利益及整個社會公共利益等內(nèi)容,既包括自然人的人權(quán)尤其是社會權(quán),也包括法人和非法人組織的權(quán)利和利益。公司的社會責(zé)任,既包括商法意義上的社會責(zé)任,也包括商業(yè)倫理意義上的社會責(zé)任。[9]

三、強化公司社會責(zé)任的建議

作為一個轉(zhuǎn)型的新興市場經(jīng)濟國家,作為一個公司法律制度的被動引進國家,我國公司法律制度的構(gòu)建與完善也應(yīng)當(dāng)是漸進式的,應(yīng)當(dāng)立足于我國市場經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀,立足于現(xiàn)實的司法、行政體制和法治與文化傳統(tǒng)。

對于強化我國公司的社會責(zé)任,筆者有以下幾點建議:

(一)在社會各界進行觀念轉(zhuǎn)化教育:公司社會責(zé)任既是倫理責(zé)任,也是法律責(zé)任,是企業(yè)必須遵守的強制性規(guī)范。

在人們的慣常理解中,社會責(zé)任只是道德層面的責(zé)任,但是嚴(yán)重違反必然遭受法律后果。有必要在各界普及這個觀念,尤其是上市公司的董事會,倡導(dǎo)建設(shè)公司良心的重要性。鑒于無法徹底把公司承擔(dān)社會責(zé)任的道德要求上升為法律規(guī)范,鑒于公司承擔(dān)社會責(zé)任的不少行為表現(xiàn)為自愿式的慈善行為,促進公司管理層公司社會責(zé)任意識的覺醒,顯得十分迫切。[10]

(二)完善立法對公司社會責(zé)任作出系統(tǒng)、全面的規(guī)定。

要充分發(fā)揮法律在強化公司社會責(zé)任方面的推動、保護和規(guī)范作用,必須從中國的市場經(jīng)濟和法治建設(shè)的實踐出發(fā),大膽借鑒西方市場經(jīng)濟國家先進的經(jīng)濟立法經(jīng)驗,確認適合中國公司運行的法律制度。立法者應(yīng)當(dāng)根據(jù)法治和民主精神,鼓勵公司的各類利害關(guān)系人參與立法討論,提出立法建議,注重法律制度和社會的和諧性,考慮到全方位的利益團體。

(三)加強公司管理層的社會責(zé)任義務(wù)。

董事的傳統(tǒng)義務(wù),如勤勉、忠實義務(wù),都是向公司股東利益所負的,旨在確保經(jīng)營者的效率。應(yīng)當(dāng)進一步增強董事的權(quán)力義務(wù)與社會責(zé)任的直接掛鉤,使董事增加負有履行社會責(zé)任的義務(wù),實質(zhì)性地踐行公司社會責(zé)任。傳統(tǒng)公司法允許經(jīng)營者收入與股東的投資回報掛起鉤來,為強化公司社會責(zé)任事宜,應(yīng)當(dāng)把管理者報酬與其履行公司社會責(zé)任的程度掛起鉤來。

參考文獻:

[1] 常健:《回歸與修正:對公司本質(zhì)的重新解讀――兼評(中華人民共和國公司法)的相關(guān)規(guī)定》,載《法商研究》2007年第1期

[2](美)伯納德?施瓦茨著,王軍等譯,美國法律史[M],北京,中國政法大學(xué)出版社,1999,第225頁

[3](日)金澤良雄:《經(jīng)濟法概論》,滿達人譯,甘肅人民出版社1985年版,第154-155頁

[4] 常健:《回歸與修正:對公司本質(zhì)的重新解讀――兼評(中華人民共和國公司法)的相關(guān)規(guī)定》,載《法商研究》2007年第1期

[5] 劉俊海著:《公司的社會責(zé)任》,法律出版社1999年版,第2-5頁

[6](韓)李哲松著、吳日煥譯:《韓國公司法》,中國政法大學(xué)出版社2000年版,第49頁

[7] 劉俊海著:《公司的社會責(zé)任》,法律出版社1999年版,第5-7頁

[8] 王紅一著:《公司法功能與結(jié)構(gòu)法社會學(xué)分析――公司立法問題研究》,北京大學(xué)出版社2002年版,第129頁

篇10

威海市企業(yè)信用與社會責(zé)任協(xié)會立足當(dāng)?shù)貙嶋H，充分發(fā)揮職能作用，全面探索構(gòu)建企業(yè)社會責(zé)任引導(dǎo)機制，通過理念教育、制度約束、活動引導(dǎo)、社會評估等方式，在規(guī)范企業(yè)守法經(jīng)營的基礎(chǔ)上，進一步培育企業(yè)的“守德”意識，助推地方經(jīng)濟的快速發(fā)展與和諧發(fā)展。

作為山東首批企業(yè)社會責(zé)任評價試點的三大地區(qū)之一，在經(jīng)過了近幾年的探索和實踐后，威海的社會責(zé)任體系建設(shè)得到了企業(yè)的積極響應(yīng)，區(qū)域責(zé)任競爭力和區(qū)域可持續(xù)發(fā)展能力顯著增強，威海市企業(yè)信用與社會責(zé)任協(xié)會推進企業(yè)社會責(zé)任體系建設(shè)的創(chuàng)新和實踐，在顯著提升區(qū)域責(zé)任競爭力和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的同時，也為其他地區(qū)穩(wěn)步提升區(qū)域責(zé)任競爭力水平、增強區(qū)域可持續(xù)發(fā)展能力起到了良好的示范作用。

威海市企業(yè)信用與社會責(zé)任協(xié)會認真貫徹山東省協(xié)會《關(guān)于開展企業(yè)社會責(zé)任“體系化建設(shè)年”主題活動實施意見》，并按照活動內(nèi)容和各階段時間安排，不斷加強組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓貫徹落實，有力促進了協(xié)會日常工作的規(guī)范運作和創(chuàng)新提高。

理論體系建設(shè)成果豐碩

認真學(xué)習(xí)《中國企業(yè)社會責(zé)任評價體系研究》，先后發(fā)表經(jīng)驗做法、調(diào)研文章62篇，初步形成有地方特色、打造區(qū)域責(zé)任競爭力的威海模式，《wTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》先后三次專題報道。2011年11月，有關(guān)學(xué)者又親臨威海深入企業(yè)、機關(guān)進行專題座談?wù){(diào)研，形成了專題報導(dǎo)向全國推廣，威海市委《工作情況交流》刊發(fā)專刊，向全市推廣市工商局、市協(xié)會推進企業(yè)履行社會責(zé)任的經(jīng)驗做法。

評價體系建設(shè)特點鮮明

組織完成了上級交辦的《全省工業(yè)企業(yè)社會責(zé)任評價指標(biāo)體系》和《全省工業(yè)企業(yè)社會責(zé)任評價考核辦法表》的修訂和撰寫工作，扎實推進、全面完成首批省、市、區(qū)企業(yè)社會責(zé)任評價試點工作，及時啟動省、市、區(qū)第二批試點企業(yè)。目前，已對2011年度全市的2家省級、13家市級和經(jīng)區(qū)420家試點企業(yè)考核完畢，初步建立起政府及協(xié)會對企業(yè)社會責(zé)任的考核評價工作機制。

組織體系建設(shè)初見規(guī)模

組建推動企業(yè)履行社會責(zé)任工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了由工商、協(xié)會、財政、勞動保障、環(huán)保等職能部門及鎮(zhèn)、辦事處等13家單位為成員的聯(lián)席會議制度，進一步完善了協(xié)同推進的管理機制。舉辦培訓(xùn)班，先后為600余名企業(yè)負責(zé)人及相關(guān)人員進行專題培訓(xùn)，編印了《企業(yè)社會責(zé)任工作制度》，有效加強了企業(yè)履行社會責(zé)任工作指導(dǎo)。建立考核評價機制，細化標(biāo)準(zhǔn)，豐富內(nèi)容，嚴(yán)格程序，組織各責(zé)任單位認真對企業(yè)履行社會責(zé)任情況實行月考核，按要求向聯(lián)席辦提報月考核結(jié)果和工作信息；每年5月和11月，聯(lián)席辦牽頭組成專門小組到試點企業(yè)進行半年考核和年終考核，并向社會公布企業(yè)履行社會責(zé)任情況和考核結(jié)果；拉開考評層次，實行百分制，成績在90以上為履行社會責(zé)任優(yōu)秀企業(yè)，80分至89分以內(nèi)為良好企業(yè)，60分至79分以內(nèi)為合格企業(yè)，低于60分為不合格企業(yè)，第一批試點企業(yè)省級、市級全部達標(biāo)，經(jīng)區(qū)213家試點企業(yè)中13家獲優(yōu)秀企業(yè)、186家獲良好企業(yè)、11家獲合格企業(yè)、3家企業(yè)不合格。目前，正在籌備對2011年度試點企業(yè)表彰獎勵事宜。建立激勵約束機制，整合以往對企業(yè)和企業(yè)負責(zé)人的各類獎項，設(shè)立履行社會責(zé)任優(yōu)秀企業(yè)獎，鼓勵試點企業(yè)爭當(dāng)履行社會責(zé)任的“全能冠軍”，每年年終對履行社會責(zé)任優(yōu)秀企業(yè)進行隆重表彰獎勵；建立監(jiān)督約束機制，對社會責(zé)任嚴(yán)重缺乏的企業(yè)，限制享受有關(guān)優(yōu)惠政策；對出現(xiàn)重大責(zé)任事故的企業(yè)，在評選社會責(zé)任優(yōu)秀企業(yè)及其他評先選優(yōu)中實行“一票否決”。

推進體系建設(shè)扎實有效