導語：如何才能寫好一篇關于核心競爭力的基本特征，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞:物流企業(yè) ;企業(yè)核心競爭力 ;培育對策 

隨著世界經(jīng)濟飛速發(fā)展和全球市場化進一步加強,物流行業(yè)成為了各國企業(yè)關注的焦點。我國物流企業(yè)發(fā)展比較晚,較之國外發(fā)達國家大型物流企業(yè)還有相當長一段距離。我國加入WTO后,國外物流企業(yè)相繼進入中國市場,搶占了大量市場份額。面對競爭異常激烈的市場環(huán)境,我國物流企業(yè)如何在嚴峻形勢下發(fā)展自身優(yōu)勢,培育企業(yè)核心競爭力迫在眉睫。

1企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵

核心競爭力(Core Competence)的概念提出并在工商管理中應用之后,世界各國的經(jīng)濟學者和戰(zhàn)略專家從不同角度對企業(yè)核心競爭力的概念進行了闡釋。

如企業(yè)核心競爭力的整合觀,該觀點認為核心競爭力是企業(yè)各項能力的整合,從而形成的企業(yè)組織內(nèi)外良好的溝通與交流;協(xié)調(diào)觀則認為各項資產(chǎn)與技能的協(xié)調(diào)配置是核心競爭力最為本質(zhì)的特點;知識載體觀強調(diào)核心競爭力的知識特性,主張用各種知識載體,如員工、技術系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、價值與規(guī)范作為企業(yè)核心競爭力的指示器;技術能力觀則以專利份額和顯在技術優(yōu)勢來描述企業(yè)的核心競爭力。

國務院發(fā)展研究中心副主任陳清泰認為:核心競爭力是指一個企業(yè)不斷地創(chuàng)造新產(chǎn)品和提供新服務以適應市場的能力,不斷創(chuàng)新管理的能力,不斷創(chuàng)新營銷手段的能力。

在本人看來,企業(yè)核心競爭力就是企業(yè)長期形成的,蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的,企業(yè)獨具的,支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢,并使企業(yè)在競爭環(huán)境中能夠長時間取得主動的核心能力。

我們可以將企業(yè)核心競爭力界定為:企業(yè)獨具的長期形成并融于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中支撐企業(yè)競爭優(yōu)勢的、使企業(yè)能在競爭中取得可持續(xù)生存與發(fā)展的核心性能力。這個定義涵蓋了這么幾層意思:

(1)企業(yè)核心競爭力是一種競爭性的能力,具備有相對于企業(yè)競爭對手的競爭強勢;

(2)它是一種處在核心地位的能力,是企業(yè)其它能力的統(tǒng)領;

(3)它是企業(yè)所獨具的能力,是競爭對手幾乎無法模仿的;

(4)它是長期起作用的能力,一般情況下不隨環(huán)境的變化而發(fā)生質(zhì)的變化。

企業(yè)核心競爭力是由企業(yè)各方面能力整合而成的多元復雜系統(tǒng),它主要包含以下幾方面內(nèi)容:

(1)創(chuàng)新能力:在已有知識的基礎上,不斷增加知識總量,實現(xiàn)企業(yè)目標的創(chuàng)造性活動,包括知識創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等;

(2)應變能力:保持對客觀環(huán)境的適應能力,能因時而變;

(3)整合能力:組織協(xié)調(diào)企業(yè)人員、材料、資金、設備、知識和信息等各種資源,進行有效生產(chǎn)的能力;

(4)轉(zhuǎn)化能力:將技術和發(fā)明創(chuàng)造成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或現(xiàn)實生產(chǎn)力。

簡而言之,本人認為核心競爭力就是“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新”,一個人是這樣,一個企業(yè)是這樣,一個國家亦應如此,才能在國際社會中立于不敗之地。

2我國第三方物流企業(yè)核心競爭力的識別分析

隨著我國加入WTO,物流企業(yè)之間的競爭日益加劇,人們期望盡快培育和提高我國物流企業(yè)的核心競爭力,以迎接經(jīng)濟全球化和激烈國際競爭的挑戰(zhàn)。而物流企業(yè)核心競爭力的識別作為核心競爭力培育發(fā)展的前提,是一項龐大的企業(yè)管理系統(tǒng)工程,涉及物流企業(yè)經(jīng)營管理的各個層面、各個要素和各個環(huán)節(jié)。

物流企業(yè)核心競爭力除了具有一般企業(yè)核心競爭力的基本特征外,還具有物流行業(yè)自身的特點。為了幫助物流企業(yè)在實踐中將非核心競爭力區(qū)分開來,科學、準確地分析和識別物流企業(yè)核心競爭力,綜合諸多學者關于核心競爭力的分析,總結(jié)歸納出以下六個步驟的識別方法。

(1)第一步:企業(yè)現(xiàn)有資源分析。

企業(yè)現(xiàn)有資源分析是分析企業(yè)的有形資源和無形資源。其中,有形資源包括企業(yè)擁有的運輸資源(如車輛和車隊等),倉儲資源(如庫房等)、地理位置資源、物流網(wǎng)絡運作資源和裝卸搬運及其流通加工的設備設施等。無形資源包括企業(yè)的組織資源(企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構)、技術資源(如關鍵的物流信息技術)、人力資源(如企業(yè)員工的豐富的經(jīng)驗、知識、洞察力和對企業(yè)的忠誠等)、形象資源(如企業(yè)在客戶及社會中的相關形象)和企業(yè)文化(如宗旨、理念和價值觀)等。分析這些有形資源和無形資源有利于企業(yè)摸清自己的家底,從而為識別核心競爭力奠定基礎。

(2)第二步:物流企業(yè)價值鏈分析。

價值鏈是識別和評價企業(yè)資源與能力的有效方法。價值鏈分析將顧客價值作為考察企業(yè)核心競爭力的基本導向,它將企業(yè)的經(jīng)營管理作業(yè)分為基礎性作業(yè)和支持性作業(yè)。對于物流企業(yè)來說,基礎性作業(yè)包括物流市場營銷、物流生產(chǎn)運作(如運輸生產(chǎn)、庫存管理、流通加工和其他增值服務)、物流的售后服務(如客戶回訪等)等。支持性作業(yè)包括一般的基礎管理(如行政管理、財務管理、對外公共關系管理)、人力資源管理、采購管理(企業(yè)必要的外購資源的采購)等。在審查價值鏈的各項構成中,必須將企業(yè)與競爭對手進行比較,并采用優(yōu)、中、差三等對每一項作業(yè)進行評定。

(3)第三步:物流企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析。

物流企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境分析是對企業(yè)經(jīng)營的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和競爭環(huán)境進行分析與統(tǒng)籌。宏觀環(huán)境分析是對社會經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、政治與法律環(huán)境、科學技術環(huán)境、全球化環(huán)境等進行分析,宏觀環(huán)境分析結(jié)果將對企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略趨勢有重要的影響。行業(yè)環(huán)境分析是對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的“五要素”及其關系進行分析?！拔逡亍笔侵肝锪髌髽I(yè)的客戶、物流企業(yè)的資源供應商、物流企業(yè)的現(xiàn)有競爭者、物流企業(yè)的新加入者和物流服務產(chǎn)品的替代品以及補充品。這“五要素”共同作用,決定了行業(yè)的竟爭性質(zhì)和程度。

(4)第四步:物流企業(yè)SWOT分析。

物流企業(yè)SWOT分析技術是通過分析企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機遇和威脅,進一步考察企業(yè)的這些業(yè)務是否適合企業(yè)在其中進行經(jīng)營,是否能夠建立持久的競爭優(yōu)勢。優(yōu)勢評估主要是分析企業(yè)較之競爭對手在某些方面具有不可匹敵、不可模仿的獨特能力。劣勢評估主要是分析企業(yè)較之競爭對手在某些方面的缺點和不足。面臨的機會評估主要分析企業(yè)所面臨的外部環(huán)境變化趨勢中對企業(yè)生存與發(fā)展具有積極促進作用的方面。面臨的威脅和挑戰(zhàn)評估主要分析企業(yè)所面臨的外部環(huán)境變化趨勢中對企業(yè)生存與發(fā)展具有不利和消極作用的方面。

(5)第五步:找出關鍵的成功因素——企業(yè)核心競爭力。

通過以上的分析,可以找出物流企業(yè)的成功的因素,分析當前的因素是職能性質(zhì)的,還是僅僅一個物流服務產(chǎn)品的或者是企業(yè)整體性質(zhì)的。因為,只有橫跨整個企業(yè)整體的成功因素才有可能成為企業(yè)的核心競爭力。

篇2

[關鍵詞]金融企業(yè)；文化力；核心競爭力；關系

企業(yè)文化力是評價企業(yè)在動態(tài)競爭中能力的重要因素，它集中地體現(xiàn)了不同企業(yè)所表現(xiàn)出的凝聚力、動員力、鼓舞力、推動力的不同特點，并能反映企業(yè)的個性特征，與企業(yè)核心競爭力有著極為密切的關系。從總體上說，價值觀是企業(yè)文化的核心，企業(yè)文化是核心競爭力的核心，企業(yè)文化力是企業(yè)競爭力的重要組成部分。從這個意義上可以說，企業(yè)文化力是區(qū)別不同企業(yè)競爭力的重要特征值。

一、企業(yè)競爭優(yōu)勢根源的一般性分析

當代企業(yè)競爭優(yōu)勢根源理論揭示了企業(yè)知識、企業(yè)文化與企業(yè)競爭力的關系。長期以來，在企業(yè)優(yōu)勢根源的研究中存在著各種理論流派，人們通常用這些理論研究的結(jié)論作為對企業(yè)競爭優(yōu)勢預期和判斷的依據(jù)。在新古典經(jīng)濟學中企業(yè)被視作一個“黑箱”，由于完全競爭的假設，無所謂競爭優(yōu)勢，并由此得出經(jīng)濟學關于競爭優(yōu)勢外生論的S-C-P梅森——貝恩范式，將競爭優(yōu)勢的分析放在市場結(jié)構(structure)——市場行為(conduct)——市場績效(performance)的要素結(jié)合中進行。而以邁克爾·波特占主流地位的戰(zhàn)略理論同樣把競爭優(yōu)勢歸結(jié)為外生優(yōu)勢，其核心是分析市場結(jié)構。進入20世紀80年代以來，企業(yè)競爭優(yōu)勢的研究轉(zhuǎn)移到企業(yè)的層面，產(chǎn)生了以資源為基礎的企業(yè)觀、企業(yè)動態(tài)觀、企業(yè)能力觀、核心能力觀等。這些理論為企業(yè)競爭優(yōu)勢研究提供了認識論平臺，即與企業(yè)外部條件相比，企業(yè)內(nèi)部條件對于企業(yè)獲得市場競爭優(yōu)勢具有決定作用，企業(yè)內(nèi)部資源、能力的積累是解釋企業(yè)獲得超額利潤和保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵。真正將競爭理論、管理理論更新的是企業(yè)能力理論，這是企業(yè)文化研究不斷演繹和推進的前提。能力理論將知識所固有的性質(zhì)作為企業(yè)的核心剛性，把測度企業(yè)競爭優(yōu)勢的基本尺度定為創(chuàng)新能力、難以模仿、可持續(xù)性及學習能力。在這里，企業(yè)作為知識集合體，企業(yè)資源發(fā)揮效用程度上的差異、創(chuàng)新能力的差別，都是由企業(yè)現(xiàn)有的知識存量所決定的，彼得·德魯克把知識看作是企業(yè)所擁有的、且唯一獨特的資源，在企業(yè)競爭優(yōu)勢根源理論的發(fā)展演變中，我們可以看出當代的各種流派已經(jīng)把注意力集中到了企業(yè)知識存量和認識結(jié)構的研究上，據(jù)以得出知識決定創(chuàng)新能力、管理能力并進而決定競爭能力的結(jié)論。這些結(jié)論可以說是目前正在熱烈討論的有關企業(yè)文化與核心競爭力關系的重要理論基礎之一。

二、核心競爭優(yōu)勢取得與保持的一般原理

在激烈的市場競爭中所有企業(yè)無不期望獲得制勝市場的長盛不衰的競爭優(yōu)勢，基于此，企業(yè)管理理論出現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)組織理論和企業(yè)戰(zhàn)略理論的融合，其標志是1990年普拉哈拉德和哈默在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的《公司的核心競爭力》一文，首次明確提出了“核心競爭力”的概念，并由此開始將企業(yè)核心能力的取得定義到企業(yè)內(nèi)部，強調(diào)企業(yè)核心競爭力產(chǎn)生于企業(yè)組織內(nèi)部，其后在關于核心競爭力的討論中形成了基于資源的戰(zhàn)略觀和基于能力的戰(zhàn)略觀，后者更為強調(diào)企業(yè)的無形知識和能力方面。在我國的管理研究中，核心競爭力的培育與實踐作為過去10來年間我國管理工作中的十大問題之一，引起了理論界與實務界的極大關注，致力于研究本土文化制約下我國企業(yè)(當然包括金融企業(yè))核心競爭力的構造與內(nèi)涵、培育與提升等問題，其中核心競爭力的取得和保持這一命題是討論的中心內(nèi)容。隨著研究的延伸，人們似乎承認持續(xù)的競爭優(yōu)勢是企業(yè)具有核心競爭力的表現(xiàn)，假若一個企業(yè)能夠在動蕩環(huán)境中保持其持續(xù)的競爭優(yōu)勢，可以認為這是擁有核心競爭力的企業(yè)。因此，所謂核心競爭優(yōu)勢的取得與保持，實際上就是企業(yè)在各種環(huán)境中怎樣形成并保持住較長時期的競爭優(yōu)勢問題。

借鑒美國管理學家坦南鮑姆和施米特提出的領導模式連續(xù)統(tǒng)的概念，可以類似地用“連續(xù)統(tǒng)”的概念來描述企業(yè)核心競爭力問題。在“連續(xù)統(tǒng)”中，企業(yè)總是在競爭優(yōu)勢的第一階段，當其競爭優(yōu)勢尚未出現(xiàn)下降時，就轉(zhuǎn)入其競爭優(yōu)勢的第二階段…，直至第N階段，從而構成周而復始的循環(huán)，使得每個循環(huán)的起點都高于前一個起點，每一循環(huán)的終點也高于前一個終點，由此一環(huán)推一環(huán)，不斷往上發(fā)展，進而形成企業(yè)競爭優(yōu)勢的連續(xù)統(tǒng)，為企業(yè)創(chuàng)造整體的持續(xù)的競爭優(yōu)勢。然而，如何才能使循環(huán)不致中斷，“連續(xù)統(tǒng)”的運行能夠始終持續(xù)下去，從國內(nèi)外成功企業(yè)實踐的分析中，可以看到他們將文化力作為一種新型管理力而進行的有益實驗。

三、金融文化力的內(nèi)涵及基本結(jié)構

文化，是人類創(chuàng)造性地改造自然和改造自我活動的產(chǎn)物，它由文化最基本的單位——文化特質(zhì)聚合形成文化叢，由文化叢的系統(tǒng)聯(lián)結(jié)形成文化模式，從根本上影響著人們看待事物的立場、觀點和方法。文化不僅影響人與自然環(huán)境的關系，還影響著人的行為方式和整個社會的生活方式，是一種巨大的精神力量。作為行業(yè)文化的金融企業(yè)文化具有亞文化的形態(tài)和管理學屬性，前者表明它是相對于社會主流文化的一種微觀經(jīng)濟的文化，后者主要說明它充滿了管理科學、管理思想、管理理論和管理方法。按照企業(yè)競爭優(yōu)勢根源的一般分析，金融文化力可以這樣表述：它是以金融企業(yè)的知識為基礎形成的對企業(yè)及企業(yè)成員的凝聚力量、動員力量、鼓舞力量、推動力量。其基本結(jié)構和包含的要素是：

1．金融企業(yè)知識。利用國內(nèi)外學者對知識的分類，金融企業(yè)的知識可以分為哲學角度的知識和管理角度的知識。從哲學的角度，企業(yè)知識被分為顯性知識和隱性知識。從管理的角度，與企業(yè)核心競爭力密切有關的是企業(yè)組織中累積性的常識、協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能的有機結(jié)構和多種技術流的學識，尤其是構成企業(yè)核心競爭力的互補性知識。金融企業(yè)的技術性知識、管理性知識、制度性知識、顯性知識和隱性知識、個人知識和共有知識是互補性知識，他們之間存在著交互作用。金融企業(yè)的互補性知識意味著知識的專用性，它只有在特定的環(huán)境中才能發(fā)揮作用。這些知識的特點是：專業(yè)性和互補性決定了工作效率的提高和知識積累速度的加快；具有遞增效益，只能在企業(yè)內(nèi)部漸進積累；是在長期的學習過程中形成的，其具有的路徑依賴性使企業(yè)知識流量的選擇受現(xiàn)有知識存量的約束；具有整體性和模糊性特征，其他企業(yè)難以成功模仿；由于包含個人知識及企業(yè)共享知識，使得員工在企業(yè)內(nèi)部的價值大于市場價值；互補性知識構成企業(yè)創(chuàng)新的基礎；在互補性知識中決定技術性知識能否很好發(fā)揮作用的因素是企業(yè)的制度性知識和管理性知識。因此，制度高于技術。企業(yè)所積累的互補性知識，是企業(yè)長期競爭行為的基礎和利潤來源，核心互補性知識構成企業(yè)的核心競爭力。

2．金融企業(yè)精神與企業(yè)文化。美國管理大師托馬斯E·L·彼得斯在《成功之路》一書中認為：日本企業(yè)的高效，是在企業(yè)中培育了一種良好的文化品質(zhì)，特別是樹立了共同遵守的正確價值觀，并能夠把它保持下去，因而導致了“日本奇跡”的出現(xiàn)，這種良好的文化品質(zhì)集中地表現(xiàn)在塑造了突出群體凝聚力和團隊精神的企業(yè)精神上。中國金融業(yè)在早期發(fā)展過程中形成了匯通天下、信譽至上、法至精密等充滿禮、儀、仁思想，迎合當時的需要、體現(xiàn)自己存在價值的金融企業(yè)文化。在建設現(xiàn)代金融文化時，我國金融業(yè)已經(jīng)將其作為合理內(nèi)核加以吸取。企業(yè)精神與企業(yè)文化是一種力量已為所有企業(yè)所共識，將其作為塑造人、培育人、凝聚人的第一要素，這是因為是否擁有忠誠于本企業(yè)的比較穩(wěn)定的與企業(yè)發(fā)展相適應的人才群體是決定企業(yè)興衰的關鍵。自然環(huán)境的差異造成植被和動物種群的不同，同樣的道理，企業(yè)人文環(huán)境的優(yōu)劣也必然決定人才群體的優(yōu)劣，人才群體的優(yōu)劣則決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。好的企業(yè)文化和企業(yè)精神培育人、凝聚人、激勵人。反之，即使人才也會因環(huán)境不適而漸漸退化失去光澤。這是將其作為金融文化力構成要素的意義之所在。

3．金融企業(yè)的文化自覺與文化主導。管理科學發(fā)展到企業(yè)文化階段已經(jīng)根本不同于泰羅制、行為科學、理性主義管理，也不同于過去的行政型管理。倡導“以文化人”的管理觀念，強調(diào)文化自覺和文化主導。在文化自覺的要求下，金融企業(yè)家會用文化的視點去查找企業(yè)問題的根源，這不僅是管理科學不斷發(fā)展的內(nèi)部動因，也是管理科學發(fā)展進步的結(jié)果；用文化主導的觀點，在所有的管理要素中必須有一項是主導因素，就像泰羅制以經(jīng)濟為主要因素、行為科學以滿足每一個體的需要為主要因素一樣，文化自覺和文化主導都將主導因素強調(diào)為企業(yè)文化的培育。

四、金融文化力與金融核心競爭力的關系

什么是企業(yè)的核心競爭力？按照普拉哈拉德和G·哈默的定義，企業(yè)的核心競爭力有3個基本特征：第一，核心競爭力提供了進入多元化市場的潛能；第二，核心競爭力應當對最終產(chǎn)品中顧客重視的價值做出關鍵貢獻；第三，核心競爭力應當是競爭對手難以模仿的。有一種非常形象的說法：將核心競爭力比作一株成長中的大樹，分為8大根系、7大主干、6大果實。8大根系是基礎層，分別是企業(yè)的文化、理念、價值觀、形象、創(chuàng)新、特色、人才和信息。7大主干是載體層，為企業(yè)結(jié)構、機制、規(guī)模、戰(zhàn)略、品牌、關系和制度。果實也被稱作轉(zhuǎn)換層，由服務、質(zhì)量、成本、營銷、技術、能力組成。可見，核心競爭力的培育和提升需要多方配合，系統(tǒng)推進。而且，不同的企業(yè)對核心競爭力的理解也不同，如中海油的標桿管理、華為的技術為王、聯(lián)想的刷新理念、格蘭仕的比較優(yōu)勢，等等。那么，金融企業(yè)的核心競爭力是什么？它與金融文化力又是什么關系？

1．金融企業(yè)核心競爭力的含義。金融企業(yè)核心競爭力是能夠充分體現(xiàn)金融行業(yè)的固有特征和本企業(yè)的價值觀念，對本企業(yè)職工具有極高親和力和凝聚力，內(nèi)化于經(jīng)營活動過程之中，為競爭對手難以學習和模仿，進而使本企業(yè)能夠長期處于競爭優(yōu)勢地位的能力。金融核心競爭力是以企業(yè)能力理論為基礎整合企業(yè)資源理論、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論、企業(yè)知識理論、企業(yè)創(chuàng)新理論而得出的管理科學概念。它的特征是：核心競爭力是金融企業(yè)的一種內(nèi)在的品質(zhì)，是在長期積累的過程中逐步形成的，是時代服務文化、競爭文化、金融文化的有機結(jié)合，是一種團隊精神。

2．金融文化力與金融核心競爭力的關系

(1)金融文化力是金融核心競爭力的重要組成部分。一個國家講求綜合國力，一個企業(yè)講求企業(yè)力，有一個公式把企業(yè)力歸納成：企業(yè)力=商品力銷售力形象力，不論這個公式是否全面，但卻已經(jīng)說明了決定企業(yè)力大小的所有因素中都包含文化的要素。文化向企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)滲透是當代企業(yè)運營的重要特點。文化是一種力量，在企業(yè)運作中具有導向、凝聚、激勵、約束、紐帶和輻射6大功能，每個功能都與核心競爭力有關。導向功能的作用在于引導全體員工奮發(fā)向上，兢兢業(yè)業(yè)于本職工作，將個人目標與企業(yè)目標一致化。凝聚功能激發(fā)員工的內(nèi)在動力，增強企業(yè)凝聚力和向心力。約束功能形成全體員工的行為準則，是一種單純依靠制度所無法起到的作用。紐帶功能可以將來自各方面的信息通過員工個人加工進行反饋，使企業(yè)及時得到來自內(nèi)部和外部的準確信號。輻射功能可以通過企業(yè)形象和員工形象傳達給社會。這些功能綜合所形成的力量就是企業(yè)文化力，是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。

(2)金融文化力是金融企業(yè)知識整合的結(jié)果，又是核心競爭力的基礎。組成金融文化的元素至少應該包括金融企業(yè)價值觀、激勵機制、經(jīng)營理念、服務品牌意識和企業(yè)形象。而金融企業(yè)文化是金融企業(yè)在長期經(jīng)營過程中積累的結(jié)果，它體現(xiàn)企業(yè)對現(xiàn)有知識存量的運用水平，植根于一個企業(yè)的文化，其成長有明顯的路徑依賴性，在企業(yè)顯性知識和隱性知識長期作用下形成。企業(yè)運用自己的管理知識和經(jīng)營知識對各種人文理念進行整合，形成了在本企業(yè)有實際運用價值的文化，為競爭對手難以學習和模仿，這種由知識整合所形成的文化力是核心競爭力的基礎，從文化的層面，甚至可以說文化力就是核心競爭力。

篇3

[關鍵詞]企業(yè)文化核心競爭力

21世紀不僅是知識經(jīng)濟、網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，也是文化經(jīng)濟時代，文化已逐漸成為推動生產(chǎn)力發(fā)展的一支強勁動力。與此同時企業(yè)最高層次的競爭已經(jīng)不再是人、財、物的競爭，而是文化的競爭，最先進的管理思想是用文化進行管理，因此，企業(yè)經(jīng)營者越來越注重企業(yè)文化的建設和價值觀的塑造，企業(yè)文化正成為企業(yè)核心競爭力的有力保障。

一、核心競爭力與企業(yè)文化

1.核心競爭力的概念

什么是核心競爭力？企業(yè)核心競爭力理論的開創(chuàng)者普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和哈默爾(G.Hamel)在1990年的《企業(yè)核心競爭力》(TheCoreCompetenceoftheCorporation)中，把核心競爭力定義為“能使公司為客戶帶來特別利益的一類獨有的技能和技術?！辈⒅赋?，組織內(nèi)的集體知識和集體學習，特別是關于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技術和整合多種多樣技術流的能力是核心競爭力。核心競爭力有三個標準:(1)核心競爭力必須為市場所認可，即能夠提供進入相關潛在市場的機會；(2)核心競爭力必須給客戶帶來特別利益。也就是說核心競爭力應當能夠提高企業(yè)的效率，幫助企業(yè)通過降低成本或創(chuàng)造價值來擴大客戶的利益；(3)核心競爭力必須是競爭對手難以模仿的，只有這樣才能保證企業(yè)基于核心競爭力的優(yōu)勢得以持續(xù)。

2.企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的核心要素

一般而言，企業(yè)文化是指企業(yè)在實現(xiàn)經(jīng)營管理目標過程中，逐漸形成的具有行業(yè)特色的一系列相互依存的價值觀念和行為方式的總和。企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，是企業(yè)核心競爭力的活力之根和動力之源，其在本質(zhì)上所反映的則是企業(yè)生產(chǎn)力成果的進步程度?？v觀國內(nèi)外所有在經(jīng)營上取得巨大成功并擁有著名品牌的企業(yè)，不管是美國的GE和微軟，還是我國的海爾和聯(lián)想，無不將企業(yè)文化建設、企業(yè)理念的營造作為提升企業(yè)核心競爭力的重要手段。隨著經(jīng)濟全球化和知識管理時代的到來，企業(yè)競爭的根本必然是企業(yè)文化的競爭，企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)核心競爭力的核心要素。

二、企業(yè)文化與核心競爭力的關系

1.企業(yè)核心競爭力的根基是企業(yè)文化

美國著名企業(yè)文化專家沙因在《企業(yè)文化與生存指南》一書中指出：大量案例證明，在企業(yè)發(fā)展的不同階段，企業(yè)文化再造是推動企業(yè)前進的源動力，企業(yè)文化是核心競爭力。從更深層次上說，企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)文化中的企業(yè)理念和核心價值觀。企業(yè)的產(chǎn)品競爭力是企業(yè)競爭力的最直接體現(xiàn)，圍繞產(chǎn)品競爭力做文章是提升企業(yè)競爭力的關鍵。而產(chǎn)品競爭力是由技術競爭力所決定的。而技術競爭力是由制度競爭力所決定的，制度高于技術。但是制度無非是物化了的理念的存在形式，沒有正確的理念就沒有科學的制度。因此，理念高于制度，理念才是第一競爭力?？傊砟顩Q定制度，制度決定技術，技術決定產(chǎn)品。擁有正確的、不斷創(chuàng)新的理念，才具有最強的競爭力。國際上眾多知名大公司的實例證明，企業(yè)文化就是企業(yè)競爭力的核心內(nèi)容和基礎。

2.企業(yè)文化具有不可模仿性，是形成核心競爭力的源泉

企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中所形成的物質(zhì)財富和精神財富的總和。企業(yè)文化只能根植于本企業(yè)之中，一個人離開企業(yè)，可以帶走規(guī)章制度、辦法措施，但企業(yè)文化的核心部分即全體人員所信奉的價值觀卻不可以輕易地照搬過去。人們可以重新塑造或者變革企業(yè)文化，但絕不能照抄照搬其它企業(yè)的文化。因此企業(yè)文化具有不可模仿性。一個企業(yè)只有形成具有自己特色的企業(yè)文化，才能形成企業(yè)持久的競爭力。企業(yè)的一切經(jīng)營活動，包括人、財、物的合理使用，都必須受企業(yè)文化的指導，因此企業(yè)持久的核心競爭力只能起因于先進的企業(yè)文化。

3.企業(yè)文化有利于培育團隊精神，促進企業(yè)核心競爭力的形成

在現(xiàn)實的競爭中，任何企業(yè)都很難憑個人的力量來提升企業(yè)的競爭力，因此團隊是企業(yè)贏得核心競爭力的重要手段，團隊也在現(xiàn)代管理中占有舉足輕重的地位。成功的創(chuàng)造一種團隊文化的企業(yè)可以提高企業(yè)的凝聚力、創(chuàng)造力和向心力，能夠吸引、培養(yǎng)和挽留一些優(yōu)秀的員工，進而最大限度地發(fā)揮他們的作用，從而為核心競爭力的形成提供了源泉——人力資源，團隊也可以對團隊內(nèi)個體的行為產(chǎn)生約束和影響，逐漸形成自身的行為規(guī)范，使每個個體的期望值與團隊所要達成的目標保持高度一致，并通過增強企業(yè)內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)，提高企業(yè)的工作效率，從而能夠加速核心競爭力形成的速度。

4.企業(yè)文化決定著核心競爭力的更新。

企業(yè)在一段時間內(nèi)形成的核心競爭力是與外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部的特點相一致的。然而環(huán)境在不斷發(fā)生變化，企業(yè)本身也需要不斷調(diào)整戰(zhàn)略，這就需要企業(yè)的核心競爭力的相應調(diào)整。但是，核心競爭力一旦形成，就具有一定的惰性，這種惰性產(chǎn)生的原因首先來自企業(yè)文化。人們普遍認為，企業(yè)的硬件資源容易更新，而軟件資源包括企業(yè)文化則很難改變。當內(nèi)外環(huán)境需要核心競爭力做出改變時，企業(yè)文化能否順利轉(zhuǎn)型決定著這種改變能否取得成功。積極向上、不斷追求創(chuàng)新的企業(yè)文化建設能夠激勵員工不斷創(chuàng)新，最終提升企業(yè)的核心競爭力。

三、用企業(yè)文化打造核心競爭力

前面我們分析了企業(yè)文化與核心競爭力之間的關系，進一步明確企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的作用。究竟建設什么樣的企業(yè)文化來增強企業(yè)的核心競爭力，本文提出以下幾方面措施：

1.建立誠信文化，取得企業(yè)聲譽

市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟，誠信是市場經(jīng)濟的基礎和生命所在，是建立規(guī)范經(jīng)濟秩序的重要條件。當前，我國市場經(jīng)濟建設過程中一個突出問題便是信用缺失，企業(yè)之間相互拖欠、假冒偽劣商品、虛假合同和廣告、虛假信息披露、逃避債務等失信行為較為嚴重，嚴重影響了我國企業(yè)的競爭力，影響了企業(yè)的生存與發(fā)展。

隨著經(jīng)濟全球化、區(qū)域經(jīng)濟一體化，特別是中國已加入WTO，企業(yè)競爭越來越激烈，企業(yè)的核心競爭力與誠信經(jīng)營緊密相聯(lián)。誠信經(jīng)營是根基和根本保證，是企業(yè)核心競爭力的提升器。一個企業(yè)只有有了誠信，企業(yè)才能夠最終贏得客戶，贏得市場，贏得一種可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢。由此看來，誠信理念是企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容，誠信是企業(yè)最大的無形資產(chǎn)。

2.樹立品牌意識,強化企業(yè)個性

品牌是企業(yè)無形資產(chǎn)的最主要表現(xiàn)形式，是企業(yè)信用的標志，也是企業(yè)經(jīng)營活動最為重要的經(jīng)營手段。品牌對于企業(yè)極為重要，甚至可以說，企業(yè)有無品牌是競爭力強弱，以及企業(yè)優(yōu)勢的重要標志，一個沒有品牌的企業(yè)，是很難說明自己是一個強勢企業(yè)的。品牌是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，品牌的文化含量在品牌價值中占有很重要的比例。市場競爭的焦點之一是品牌的競爭，而品牌的競爭將越來越多地依靠有個性的企業(yè)文化來取勝。由此看來，企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢，增強其核心競爭力，必須樹立品牌意識，堅持品牌文化創(chuàng)新，強化企業(yè)個性。

3.重視企業(yè)家因素，發(fā)揮企業(yè)家作用

從某種意義上來說，企業(yè)家是企業(yè)文化的第一設計者、第一身體力行者、第一宣傳者。企業(yè)文化，從一定意義上來說，是企業(yè)家的文化。企業(yè)家不僅要在企業(yè)領導者更替過程中使企業(yè)文化保持穩(wěn)定，更重要的是警于捕捉發(fā)展機遇，準確進行決策。企業(yè)家是構成企業(yè)核心競爭力的基本要素，也是培育獨特的積極向上的企業(yè)精神的關鍵所在。企業(yè)家精神是一個企業(yè)精神的核心，是影響企業(yè)經(jīng)濟增長最重要的非經(jīng)濟因素。作為企業(yè)文化的第一設計者，企業(yè)家的素質(zhì)、決策力、領導力將越來越重要。企業(yè)家要注重自我修煉、自我珍重、自我提高。以人格魅力張揚企業(yè)個性，并進行恰當?shù)男蜗笏茉旌蛡鞑?。要學會用縱向思維、逆向思維和橫向思維進行創(chuàng)造性的思考，特別是戰(zhàn)略性的思考，并根據(jù)國際市場的變化和企業(yè)新的“情景”修正企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營策略，調(diào)整自己的領導方法和管理方式，引導和影響企業(yè)員工進入“有信心、有能力”狀態(tài)進行創(chuàng)新，迎接挑戰(zhàn)。

篇4

[關鍵詞] 企業(yè)誠信企業(yè)誠信文化核心競爭力

一、企業(yè)誠信文化

企業(yè)文化是20世紀80年代興起的一種新型的管理理論，是社會文化與組織管理的融合，是一種思想，一種價值觀，一種行為。關于企業(yè)文化的概念，國內(nèi)外學者有不同的看法和理解，本研究將企業(yè)文化概括為：企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的，為企業(yè)全體員工所認同的企業(yè)哲學，即企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念，以及以其為核心所產(chǎn)生的道德規(guī)范、行為規(guī)范、企業(yè)風俗和企業(yè)行為的統(tǒng)一體。企業(yè)的理念和思想只有真正融入到行為中去才稱之為企業(yè)文化。企業(yè)文化主要體現(xiàn)在以下幾個方面：企業(yè)創(chuàng)始人的哲學、企業(yè)價值觀、企業(yè)員工的素質(zhì)和行為、企業(yè)模范人物、企業(yè)規(guī)范、企業(yè)的物質(zhì)設施建設以及企業(yè)形象等。企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂，不僅給現(xiàn)代企業(yè)注入了無限的活力，并且給企業(yè)帶來了有形的和無形的、社會的和經(jīng)濟的雙重效應。具體表現(xiàn)在企業(yè)文化有助于增強企業(yè)的凝聚力；規(guī)范和約束企業(yè)員工的思想和行為，提高員工素質(zhì)；激發(fā)員工工作的主動性和積極性和提高員工的工作熱情以及還有利于樹立企業(yè)的品牌和企業(yè)在社會上的口碑。

企業(yè)誠信是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，一種稀有資源，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中必須遵守的道德規(guī)范。企業(yè)誠信即是企業(yè)誠實守信的品德在企業(yè)價值實現(xiàn)過程中的體現(xiàn)，企業(yè)誠信具有經(jīng)濟學價值，是對企業(yè)在道德、法律等方面價值的肯定。企業(yè)誠信文化是指在市場經(jīng)濟條件下，用以規(guī)范和調(diào)節(jié)企業(yè)與社會、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與個人之間信用關系的一種道德理念，它要求企業(yè)在追求自身利益的同時，尊重他人利益，誠實守信，遵紀守法，不損害對方和公眾利益。

二、企業(yè)核心競爭力

1.企業(yè)核心競爭力的定義

國內(nèi)外研究者對企業(yè)核心競爭力的定義存在著不同的看法，但比較一致的定義是1990年由美國著名管理學者拉哈拉德和哈默在《企業(yè)的核心競爭力》一文中提出的，文中把核心競爭力定義為：“組織中的積累性學識，特別是關于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術流派的學識”，并指出“企業(yè)核心競爭力是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢之源”。現(xiàn)代企業(yè)的競爭，不只是產(chǎn)品、服務和價格的競爭，最根本的是企業(yè)核心競爭力的競爭，競爭的實質(zhì)是看誰擁有難以模仿和學習的競爭力，誰能贏得持久的難以被替代的競爭優(yōu)勢。巴頓(D.L.Barton)將核心競爭力劃分為四個維度，即技巧和知識、技術系統(tǒng)、管理系統(tǒng)和價值觀系統(tǒng)。其中價值觀是核心競爭力的源頭，位于核心競爭力的中心。由這四個維度可以看出，構成核心競爭力的主要要素有:人力資源、技術體系、管理體系、企業(yè)價值觀和研究開發(fā)能力。

2.企業(yè)核心競爭力的基本特征

(1)稀缺性，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)在長期經(jīng)營管理實踐中逐漸形成的，是企業(yè)個性化的產(chǎn)物，具有區(qū)別與其他企業(yè)的獨特性，這個特征使得企業(yè)極具競爭力。企業(yè)有了稀缺性且極具價值的要素就能更好地滿足顧客的需要從而在市場上獲得競爭優(yōu)勢并最終實現(xiàn)企業(yè)的目標。

(2)可延展性，核心競爭力使企業(yè)能夠滲透到相關市場中去參與競爭。

(3)價值性，這種能力在給企業(yè)創(chuàng)造價值的同時也能夠給客戶帶來利益。企業(yè)核心競爭力在使企業(yè)在提高企業(yè)效率、降低成本和創(chuàng)造價值等方面能比競爭對手做得更好，同時也給企業(yè)的目標顧客帶來獨特的價值和利益。企業(yè)在滿足顧客需要之中實現(xiàn)價值，并從中獲得利潤，從而保證企業(yè)的生存發(fā)展。

(4)難以模仿性，核心競爭力應該是不能輕易被競爭對手模仿和學習的。

(5)動態(tài)性，核心競爭力是不斷發(fā)展的能力。企業(yè)的核心競爭力一旦形成，不是固定的、一成不變的，而是根據(jù)產(chǎn)品特性和市場環(huán)境的變化，尤其是隨著現(xiàn)代科學技術的發(fā)展而不斷發(fā)展、不斷更新的。

三、企業(yè)誠信文化與企業(yè)核心競爭力之關系

企業(yè)誠信文化與企業(yè)核心競爭力的關系，可以用蘭德公司對核心競爭力的三層次理論來解釋。蘭德公司將企業(yè)核心競爭力分為產(chǎn)品層、制度層和文化層。其中產(chǎn)品層包括企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品及控制其質(zhì)量的能力、企業(yè)的服務能力、成本控制能力、營銷能力和技術開發(fā)能力；制度層包括各經(jīng)營管理要素組成的結(jié)構平臺、企業(yè)運行機制和企業(yè)產(chǎn)權制度；核心層則包括以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個性化的企業(yè)特色、擁有卓越的遠見和長遠的全球化發(fā)展目標。由此可見，企業(yè)誠信文化在培養(yǎng)和加強企業(yè)核心競爭力的過程中處于最基礎、最核心的地位。加強企業(yè)誠信文化建設對提升企業(yè)核心競爭力有著重要的意義。

首先，企業(yè)誠信文化和核心競爭力都是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐漸積累形成的，都不是一蹴而就的。企業(yè)誠信文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的并為全體員工所認同的企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)經(jīng)營理念和企業(yè)行為規(guī)范與準則等。企業(yè)核心競爭力也是通過組織學習和信息共享而緩慢積累起來的，核心競爭力也不能以加倍投入的形式而得到開發(fā)和提升。

其次，企業(yè)誠信文化是全體企業(yè)員工共同認可的價值觀，并且這種價值觀表現(xiàn)于每一個員工的行為中，表現(xiàn)于企業(yè)領導者的管理理念中，表現(xiàn)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中。企業(yè)獨特的文化一旦形成，就難以被其他企業(yè)所模仿和學習，這也正是企業(yè)核心競爭力的特征。企業(yè)核心競爭力是一種能使企業(yè)不斷地延伸和發(fā)展新產(chǎn)品、新市場的能力，是一種能整合各種技能技術的能力，這樣一種能力是不易被對手學習和模仿的。

再次，企業(yè)誠信文化建設為不斷提升企業(yè)核心競爭力提供了保障。在競爭激烈的現(xiàn)代經(jīng)濟社會中，企業(yè)的生存發(fā)展有賴于核心競爭力，而企業(yè)核心競爭力只有不斷進行技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，才能永遠保持其生命力，成為企業(yè)發(fā)展的強大支柱。創(chuàng)新是核心競爭力的基石。然而，無論是技術還是經(jīng)營管理創(chuàng)新，都要依靠高素質(zhì)的員工隊伍。企業(yè)誠信文化恰恰可以為企業(yè)培養(yǎng)出高素質(zhì)高水平的員工，具有激勵員工士氣，凝聚全體員工的功能。

最后，從某種意義上看，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中而產(chǎn)生的一種綜合力，它對企業(yè)的資本、資源、勞動力、技術、科技知識、文化、管理等各種要素的交互作用起粘合、膨脹作用，從而使企業(yè)投入的生產(chǎn)要素能釋放出更大的能量，給企業(yè)帶來更多的價值。企業(yè)誠信文化則滲透于影響核心競爭力各要素的各個方面或領域，對核心競爭力的形成和加強起著不可忽略的作用。

四、打造企業(yè)誠信文化，提升企業(yè)核心競爭力

1.加強企業(yè)誠信文化建設，培養(yǎng)高素質(zhì)高技術的企業(yè)人，為提升企業(yè)核競爭力提供堅實的保障

企業(yè)的核心競爭力來自于企業(yè)的創(chuàng)新，而企業(yè)的創(chuàng)新靠的是企業(yè)的全體員工。因此，企業(yè)要通過建設誠信文化，通過各種培訓和活動，提高員工素質(zhì)和業(yè)務水平。誠信文化的價值觀一旦深入到員工的意識中，員工就會在其工作和生活中自覺按照誠信觀思考問題和處理問題。另一方面，通過建設企業(yè)誠信文化提高員工的業(yè)務水平，技術機制才能創(chuàng)新，企業(yè)的研發(fā)能力才能增強。由此可見，培養(yǎng)一支穩(wěn)定的、具有多學科知識、多方面實踐能力與創(chuàng)新能力的員工隊伍，形成企業(yè)自身的知識積累體系，是提升企業(yè)核心競爭力的重要保障。

2.加強企業(yè)誠信文化建設，培育誠信的企業(yè)價值觀

一個企業(yè)需要有共同的價值觀，才能把企業(yè)各部門團結(jié)在一起，才能把全體員工凝聚在一起，從而才能引導企業(yè)各部門以及全體員工統(tǒng)一行動為實現(xiàn)共同的目標而努力。如果在企業(yè)中占主導地位的價值觀能適應外部環(huán)境的變化和企業(yè)發(fā)展的需要，就會在企業(yè)內(nèi)形成巨大的凝聚力，推動技術創(chuàng)新和企業(yè)發(fā)展。把培育全體員工共同認知的價值觀當作企業(yè)誠信文化的核心，才能夠確保企業(yè)核心競爭力持續(xù)升級發(fā)展。以誠信為核心的價值觀，不僅能增強企業(yè)的凝聚力，而且能夠為企業(yè)創(chuàng)造無限的經(jīng)濟價值如擁有更多的合作伙伴，降低企業(yè)交易成本等，以及樹立企業(yè)信譽，給企業(yè)帶來巨大的市場，使企業(yè)的核心競爭力得到極大的提升。海爾公司就是以“賣信譽而不是賣產(chǎn)品”“真誠到永遠”為理念，以其無形資產(chǎn)帶活其有形資產(chǎn)，以改變?nèi)说挠^念和精神面貌改變整個企業(yè)的面貌。海爾的成功進一步地證實了一個企業(yè)要想提高核心競爭力，在競爭激烈的市場中保持競爭優(yōu)勢，就必須培育共同的價值觀，加強企業(yè)誠信文化建設。

3.加強企業(yè)誠信文化建設，提高企業(yè)領導者自身素質(zhì)，培育企業(yè)核心競爭力

領導者由于其身份和地位的特殊性及對企業(yè)潛在的影響，企業(yè)對領導者的素質(zhì)要求也較高。同時，企業(yè)領導者是企業(yè)倫理建設的組織者和實施者，其倫理人格在一定程度上代表了企業(yè)精神和企業(yè)形象，同時也對企業(yè)員工的倫理素質(zhì)的提升產(chǎn)生著深刻持久的影響。顯然，企業(yè)領導者素質(zhì)直接影響到企業(yè)誠信文化的建設。因此，企業(yè)領導者首先要做到誠信，提高自身的素質(zhì)，才能建設好企業(yè)誠信文化并使企業(yè)核心競爭力得到提升。

4.加強企業(yè)誠信文化，增強企業(yè)競爭力要素的整合能力

1994年，普拉哈拉德和哈默又在《競爭大未來》中指出“核心競爭力是能使企業(yè)承包為用戶提供某種好處的一組技能或技術整合，而不是指單個技能或技術?！逼髽I(yè)核心競爭力是由不同的競爭力要素有機聯(lián)系起來的一種綜合競爭實力。而這種對資源的整合能力是以知識為基礎的，靠的是員工的知識和技能。企業(yè)要加大力度建設企業(yè)誠信文化，豐富員工的知識，提高員工的技能，通過對企業(yè)現(xiàn)有資源的識別、利用與更新，挖掘出不同于其他企業(yè)的稀缺性能力，最后對這些能力進行整合形成企業(yè)特有的核心競爭力。誠然，只有在誠信、和諧、令人奮發(fā)向上的企業(yè)文化氛圍中，企業(yè)的各種潛力才能被挖掘出來，企業(yè)的各種知識技能才能得到整合。

五、結(jié)語

篇5

關鍵詞：科技創(chuàng)新；核心競爭力；理論探討

中圖分類號：F270 文獻標志碼：A 文章編號：1000-8772（2013）05-0114-02

一、前言

隨著經(jīng)濟全球化的步伐越來越快，趨勢正在逐漸加強，很多國有企業(yè)的市場機遇正在遭受著嚴重的致命打擊，而出現(xiàn)的國際金融危機給諸多企業(yè)也帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，雖然導致企業(yè)的運作和經(jīng)濟運營上出現(xiàn)了很多問題，但是卻給科技的創(chuàng)新帶來了廣闊的市場前景。作為企業(yè)自身擁有的最大技術優(yōu)勢就是企業(yè)的核心競爭力，科技創(chuàng)新是提升企業(yè)核心競爭力最有效的措施，只有實現(xiàn)企業(yè)的科技創(chuàng)新，才能使企業(yè)走向可持續(xù)發(fā)展的道路。

作為企業(yè)的核心競爭力是在市場的激烈競爭中逐漸培養(yǎng)和發(fā)展起來的獨特的生存能力，這種核心競爭力是企業(yè)在很長一段時期內(nèi)，在經(jīng)營過程中逐漸形成的不會被效仿且能帶來高額利潤的特殊能力：經(jīng)濟全球化的風暴已經(jīng)導致國內(nèi)外的市場競爭越來越激烈，企業(yè)若想形成自己的競爭力核心，要想在激烈的競爭市場中取勝，要想不斷擴大自己的市場規(guī)模，進一步提升國有企業(yè)核心競爭力的方法已經(jīng)成為現(xiàn)在最急需探究的課題。

每一個優(yōu)秀的企業(yè)在進行企業(yè)規(guī)劃發(fā)展的時期，總是會有一些行之有效的方案和措施，建立高效的創(chuàng)新體系以及龐大的信息系統(tǒng)的同時，還要新技術的開發(fā)和研究，組織學習，努力為客戶能夠提供更好的產(chǎn)品和服務，從企業(yè)實際發(fā)展的情況出發(fā)，加強對企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)，進而推進企業(yè)差異性優(yōu)勢更好的發(fā)展，調(diào)整企業(yè)的經(jīng)濟結(jié)構，引導企業(yè)在競爭中尋求更大的突破口，創(chuàng)新中尋求新的發(fā)展，堅持用科技創(chuàng)新這種方法來提升企業(yè)自身的核心競爭力，更好的開拓新的市場。

二、企業(yè)核心競爭力

1 概念

核心競爭力是在1990年由兩位外國人率先提出的，二人認為，核心競爭力是一種組織中的集體性的學習技能，需要探知如何協(xié)調(diào)各種技術能夠應用于生產(chǎn)，如何將諸多繁雜的信息集合成一體化。國外雜志中將核心競爭力定義成：是企業(yè)的一種基礎能力，更是企業(yè)發(fā)展一定階段的產(chǎn)物，競爭對手是無法效仿的，更無法實現(xiàn)完全交易。核心競爭力本身具有很多的特點：難超越，不能效仿，具有延展性和關聯(lián)性，具有用戶所看重的核心價值，需要長期的學習和不斷的積累，知識與技能并不算是核心競爭力，能夠起到協(xié)調(diào)知識，整合技能的作用才是真正的核心競爭力。

企業(yè)的核心競爭力具有時效性、區(qū)域性、專用性并且內(nèi)容與形式不保持一致的基本特征，因為所處的企業(yè)不同，地區(qū)不同，行業(yè)也不同，這些是與國際的市場關聯(lián)度不同有關系的，因為觀察的視角不同，企業(yè)領導者的水平也不相同，對于不同企業(yè)對于企業(yè)核心競爭力的追求和看法也會不一樣，因為企業(yè)的自身條件不一樣，商品具有的市場和各自擁有的技術水平也是不一樣的，所以不同的企業(yè)核心競爭的能力就不會完全相同。對于大多數(shù)企業(yè)來說，競爭力的首要任務就是研發(fā)核心技術，樹立品牌形象，提升戰(zhàn)略能力，市場的銷售力、生產(chǎn)力和資金的投入、企業(yè)的管理則是出于次要位置的。

2 構成

企業(yè)的核心競爭力主要包括：企業(yè)自身的經(jīng)濟實力，基礎設施，管理與創(chuàng)新能力，人力，還包括政府的干預度和國際化水平等等，任何只著重強調(diào)某個方面的要素的企業(yè)，對于核心競爭力的認識就是片面的，企業(yè)若想真正創(chuàng)造屬于自己的核心競爭力，就需要對當前市場進行綜合分析，對自身的各方面條件做出正確的判斷，找到自己的長處，不僅要考慮生產(chǎn)管理、規(guī)模、質(zhì)量、和使用的模式，還要做好售后服務，培養(yǎng)創(chuàng)新人才，最終形成適合自身發(fā)展的核心競爭力。

企業(yè)如果能在恰好的時間里對時間或外部威脅做出及時的反應，以此來保護企業(yè)能獲得更好的競爭力，這說明企業(yè)具有一定的響應能力。企業(yè)的戰(zhàn)略決策會決定企業(yè)的核心配置，主要表現(xiàn)在：產(chǎn)業(yè)發(fā)展平衡時要能保證核心的發(fā)展與積累是相互平衡的，能夠準確地預測產(chǎn)業(yè)動態(tài)變化情況，適當?shù)貙⑵髽I(yè)核心躍遷，可以適應不斷出現(xiàn)的新的競爭和技術環(huán)境，特別是在市場競爭日益激烈的今天，作為企業(yè)的高層管理人士，對任何策略要做出決策時，都要避開傳統(tǒng)的思維模式，也就是要避免從個別產(chǎn)品或市場的角度看待問題，從而產(chǎn)生出片面的決策，需要從培養(yǎng)企業(yè)核心，利于企業(yè)成長和積累的角度看待問題，做出正確的，利于企業(yè)未來發(fā)展的決策。

企業(yè)的核心能力怎么樣還可以從它的產(chǎn)品表現(xiàn)出來，所以制造力也是個關鍵的構成部分，它將決定著企業(yè)是否可以獲得技術和成本的競爭優(yōu)勢，與此同時，市場的營銷力也是個值得重視的構成部分，它通過營銷過程和渠道進行控制和管理，這將會直接決定著企業(yè)能否將自身的技術優(yōu)勢轉(zhuǎn)變成市場上的競爭優(yōu)勢。協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各個組織，信息文化，強調(diào)了企業(yè)需要具有一定的協(xié)調(diào)能力，可以通過管理的制度化和程序化，把企業(yè)的技術和生產(chǎn)技能通過管理融入進企業(yè)的核心能力中，組織效率的好與壞會決定企業(yè)的技術優(yōu)勢會向市場競爭的好或壞的方向發(fā)展。

三、當前我國國有企業(yè)的核心競爭力狀況

1 農(nóng)業(yè)競爭優(yōu)勢明顯，工業(yè)和服務類企業(yè)發(fā)展滯后

我國的自然資源非常豐富，并且勞動力的成本也相對較低，部分農(nóng)產(chǎn)品在國際上還是具有一定的競爭優(yōu)勢的，由于受到農(nóng)業(yè)經(jīng)營體制的轄制，我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的方式還是相對落后的，并且勞動的生產(chǎn)率也比較低，企業(yè)經(jīng)營的規(guī)模一般都不大，但是隨著我國國內(nèi)市場的逐漸開放，國有農(nóng)業(yè)的競爭優(yōu)勢將會慢慢下降，但是國有工業(yè)確是我國國有企業(yè)中最為主要的部分，同時它也是參與國內(nèi)外競爭的主體部分，因為絕大多數(shù)的企業(yè)非常缺乏核心技術和優(yōu)秀的產(chǎn)品，在企業(yè)效益和競爭能力的各項指標數(shù)據(jù)中，我們可以看出我國當前國有工業(yè)類企業(yè)的競爭能力總體上說都是不高的，在經(jīng)濟效益方面與國外的發(fā)達國家相比還存在著很大的落差，國有的服務性行業(yè)發(fā)展的階段都還稚嫩，起步比較晚，伴隨著服務業(yè)的逐漸開放，服務類的國有行業(yè)將會遭遇非常巨大的挑戰(zhàn)。

2 創(chuàng)新能力低，技術資源匱乏，持續(xù)競爭力不足

現(xiàn)在正是時代、知識和技術全面發(fā)展的時代，這些因素已經(jīng)逐漸成為企業(yè)競爭中的關鍵要素，因素含量的高低就會決定產(chǎn)品在競爭中具有的優(yōu)勢的大或小，我國的國有企業(yè)往往非常缺乏知識和技術這類型的資源，對知識的創(chuàng)新能力也不是很高，科技的轉(zhuǎn)化技術也有待發(fā)展，真正擁有的自主知識產(chǎn)權的技術還不夠多，而且在我國自主研發(fā)的高新技術產(chǎn)品所占的比率還太小，不具有一定的國際競爭能力。來自世界銀行的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，我國高附加的高新技術含量的產(chǎn)品出口是遠遠低于很多發(fā)達國家的，并且整個出口的總額在所有中所占的比重也非常的低，由于從事高新技術開發(fā)的研究人員在我國還比較少，再加上研究經(jīng)費往往不足，導致我國關于高新技術的研究工作近乎停滯不前，受到科研體制的約束，國有企業(yè)缺少能進行成果轉(zhuǎn)化的靈活體系，從而嚴重制約著企業(yè)真正的競爭實力和未來發(fā)展的動力。

3 管理制度不完善，治理效率低下

因為國有資產(chǎn)的所有者正是我國的全體人民，對于全體人民是作為一個整體，共同實施產(chǎn)權的，只能通過所有權的代表才能對國有企業(yè)行使一些重大決策或做出維護，同時還能行使收益的分配權同時進行監(jiān)督，因為所有權的代表并沒有真正的落實具體，所以我國的國有企業(yè)的產(chǎn)權主體是呈現(xiàn)“虛化”的情況，只有這樣，我國的國有產(chǎn)權一定需要通過一定的層次，最終要委托給政府的相關部門，或者委托給其他的代表進行相關的管理，也就從而形成較長的委托鏈即鏈條。在復雜的鏈條中，就其中誰會成為產(chǎn)權的主體，不一樣的主體各自會具有哪種職能，以及各種產(chǎn)權主體之間會存在著怎樣的聯(lián)系和關系，我們都沒有明確的規(guī)定，對于這些問題將會直接導致分權制衡的不規(guī)范，促使約束機制嚴重失衡，從而進一步地影響了企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提高。

四、提升企業(yè)核心競爭力與科技創(chuàng)新的結(jié)合策略

1 樹立創(chuàng)新意識，進行產(chǎn)品創(chuàng)新

自從改革開放以來，我國加入了世界貿(mào)易組織，我國的市場也發(fā)展成為了對外開放的市場，原本存在的“分配主義”和“保護主義”在計劃經(jīng)濟體制的作用下也逐漸消失不見了，市場的競爭只會愈演愈烈。作為企業(yè)，若想要生存和發(fā)展，就一定要以市場作為主體，結(jié)合企業(yè)自身的實際條件，對企業(yè)的產(chǎn)品技術都要進行創(chuàng)新，經(jīng)營管理的模式也需要跟著創(chuàng)新，當企業(yè)經(jīng)營成本能夠有效控制的時候，企業(yè)的產(chǎn)品才能更加符合顧客的需求，這樣才更具有競爭力度，從而才能滿足市場經(jīng)濟體制改革的需求，企業(yè)若想要進行科技創(chuàng)新，那么企業(yè)的管理人員需要率先樹立好創(chuàng)新意識，這是發(fā)展創(chuàng)新的前提條件，只有自身具備優(yōu)良的創(chuàng)新精神，才能使企業(yè)創(chuàng)新具備更好的發(fā)展環(huán)境，充分擴大創(chuàng)新的隊伍，能使企業(yè)為顧客提供更好的服務和產(chǎn)品文化，這是能夠保證企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中能持續(xù)發(fā)展下去的有效途徑。

2 堅持自主創(chuàng)新

企業(yè)想要提高競爭力就要不斷推出質(zhì)量和性能都令顧客滿意的自主產(chǎn)品，經(jīng)濟時代，這是企業(yè)能夠發(fā)展的根本途徑，如果長期的立足原地，停滯不前，不尋突破和創(chuàng)新，那么這個企業(yè)很有可能就會被市場淘汰，單純的引進技術，并不具有自己的特色，是無法發(fā)展向前的，所以，資金優(yōu)越，條件較好的企業(yè)一定要建立自己的研發(fā)機構，堅持自主創(chuàng)新，尋求自我突破，讓產(chǎn)品處于潮流的領先地位，使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有良好的保證。

3 完善創(chuàng)新體制

企業(yè)要想科技創(chuàng)新，人才的能力，具有的素質(zhì)，以及是否具有工作積極性都是創(chuàng)新的關鍵因素，企業(yè)一定要采取有效的積極措施，完善各種管理制度，做到充分利用人才資源，有力調(diào)動每名員工的積極性，發(fā)揮他們的個人創(chuàng)造性，鼓勵科技創(chuàng)新人才努力提高研發(fā)成果，促使員工奮發(fā)向上，發(fā)揮他們自身的聰明才智，讓無形的智慧轉(zhuǎn)變成有形的財富，從而增加企業(yè)的經(jīng)濟效益。

4 加強國際交流

我國要加強與國際的學術交流和合作，為企業(yè)能夠發(fā)展創(chuàng)新也提供了有效條件，多加強交流合作更有利于學習到國外的先進技術，也更加有利于與大型企業(yè)的合作，進而可以提高企業(yè)的創(chuàng)新水平，能更加快速的促進企業(yè)技術與國際接軌，大幅度提升企業(yè)的創(chuàng)新競爭力，這樣可以為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展供應著強有力的保證。

篇6

自上個世紀八十年代以來，高新技術的蓬勃發(fā)展和廣泛運用，使世界經(jīng)濟呈現(xiàn)一體化趨勢，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境日益復雜多變。為了適應劇烈變動的市場環(huán)境和激烈的全球性市場競爭，現(xiàn)代企業(yè)管理已全面進入以戰(zhàn)略管理為中心的時代。同企業(yè)其他管理一樣，戰(zhàn)略管理也需要管理會計，而傳統(tǒng)的管理會計只是一種注重短期利益的戰(zhàn)術性管理會計，不能適應企業(yè)戰(zhàn)略管理的要求。戰(zhàn)略管理會計就應運而生了。戰(zhàn)略管理會計的形成和戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生有著密切的關系。正因為管理由傳統(tǒng)的僅注重內(nèi)部管理發(fā)展到現(xiàn)代的既重視內(nèi)部又重視外部的戰(zhàn)略管理，管理所需要的信息范圍必須加以擴展，管理會計向戰(zhàn)略管理會計方向的發(fā)展才成為必然。

（一）戰(zhàn)略管理會計以戰(zhàn)略管理為理論基礎。20世紀七十年代，企業(yè)的經(jīng)營活動經(jīng)常受外部環(huán)境變化的困擾。人們開始意識到，企業(yè)必須更加留心市場和市場變化的動態(tài)原因，更加關注競爭對手，企業(yè)的管理者也必須以多變的外部環(huán)境為基礎來考慮自己的決策行為。于是，一種居于新的高度，視野更為廣闊的管理――戰(zhàn)略管理受到重視。戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點和對內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標和發(fā)展方向，制定和實施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動態(tài)過程。它包括：企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場競爭、技術創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財務等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的全過程。八十年代之后，行為學思想、競爭對手分析、制造戰(zhàn)略、收購戰(zhàn)略、全球化戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略以及信息技術的發(fā)展，拓寬了戰(zhàn)略管理的范圍，完善了戰(zhàn)略管理理論。戰(zhàn)略管理成為決策者把握企業(yè)發(fā)展方向，制定企業(yè)長遠發(fā)展目標的支柱。戰(zhàn)略管理的每一個環(huán)節(jié)，如確定業(yè)務范圍、建立戰(zhàn)略目標、制定戰(zhàn)略、實施戰(zhàn)略、進行戰(zhàn)略調(diào)整等，都需要大量的內(nèi)部的和外部的、絕對的和相對的、歷史的和現(xiàn)實的管理會計信息，而傳統(tǒng)的管理會計是無法提供這些信息的，于是戰(zhàn)略管理會計應運而生。

從以上的分析我們可以看出，正是戰(zhàn)略管理催生了戰(zhàn)略管理會計。戰(zhàn)略管理會計是站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，審視企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理的需要，從企業(yè)的戰(zhàn)略目標選擇、組織重構、管理體制到內(nèi)部業(yè)務重組、價值鏈分析、企業(yè)績效評價以及產(chǎn)品市場的優(yōu)勢地位、銷售網(wǎng)絡的建立、成本核算及優(yōu)化等方面提供具體的決策信息，從而幫助企業(yè)獲得持久的競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略管理會計作為戰(zhàn)略管理的決策支持系統(tǒng)，其理論方法體系是以戰(zhàn)略管理有關理論方法為基礎的。如，戰(zhàn)略管理會計分析方法中的價值鏈分析法、產(chǎn)品生命周期法、作業(yè)成本法、競爭對手分析法等都來源于戰(zhàn)略管理的理論方法體系。又如，戰(zhàn)略管理會計中的戰(zhàn)略成本管理是關于戰(zhàn)略成本理論構架的概括與總結(jié)。

（二）戰(zhàn)略管理會計為企業(yè)戰(zhàn)略管理服務。戰(zhàn)略管理會計為企業(yè)戰(zhàn)略管理服務主要表現(xiàn)在：戰(zhàn)略管理會計采用一定的形式和方法將戰(zhàn)略性信息提供給決策者，可以直接協(xié)助決策者進行戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略管理。與傳統(tǒng)管理會計相比，戰(zhàn)略管理會計將視角更多地投向影響企業(yè)的外部環(huán)境，提供超越企業(yè)本身的更廣泛、更有用的信息，特別是有關戰(zhàn)略財務信息和經(jīng)營業(yè)績信息、競爭對手信息以及與企業(yè)戰(zhàn)略相關的背景信息，如市場占有率、與戰(zhàn)略成本有關的數(shù)據(jù)、企業(yè)經(jīng)營業(yè)務、企業(yè)資產(chǎn)的范圍和內(nèi)容、產(chǎn)業(yè)結(jié)構對企業(yè)的影響等非財務信息。戰(zhàn)略管理會計還特別強調(diào)各類相對指標或比較指標的計算和分析，如相對價格、相對成本、相對現(xiàn)金流量以及相對市場份額等，使企業(yè)管理者做到知己知彼，采取相應的措施，保持和增強企業(yè)的競爭力。

戰(zhàn)略管理會計提供的這種信息對企業(yè)戰(zhàn)略管理的作用是巨大的。首先，戰(zhàn)略管理會計提供信息的充分、正確和及時程度決定了企業(yè)戰(zhàn)略選擇和分析的質(zhì)量；其次，這種信息是企業(yè)戰(zhàn)略分解和各層次戰(zhàn)略銜接的依據(jù)，能使戰(zhàn)略及相應資源的分配更符合企業(yè)內(nèi)部的能力特征；再次，戰(zhàn)略實施過程和環(huán)境變化方面的信息，能使企業(yè)及時掌握戰(zhàn)略實施與戰(zhàn)略目標及要求之間的吻合程度，了解戰(zhàn)略目標與環(huán)境發(fā)展和變化的一致性程度，以決定是繼續(xù)實施原計劃的戰(zhàn)略，還是對戰(zhàn)略進行調(diào)整，或是立即停止戰(zhàn)略的實施。總之，戰(zhàn)略管理會計提供的信息直接制約著企業(yè)戰(zhàn)略管理的水平和實際效果。

（三）戰(zhàn)略管理會計是戰(zhàn)略管理與現(xiàn)代管理會計的融合?，F(xiàn)代經(jīng)濟要求企業(yè)站在全球高度，選擇以戰(zhàn)略管理為導向的管理模式，不斷根據(jù)環(huán)境作出適當調(diào)整，以求企業(yè)與環(huán)境的協(xié)調(diào)與均衡，獲取企業(yè)整體競爭優(yōu)勢。而戰(zhàn)略管理需要管理會計提供信息支持?？v觀戰(zhàn)略管理的過程，從戰(zhàn)略環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定與選擇到戰(zhàn)略實施與控制，無不需要大量超越企業(yè)本身的更為廣泛、更有用的與戰(zhàn)略管理相關的信息。而傳統(tǒng)管理會計的理論與方法卻存在著注重內(nèi)部、輕視外部；注重短期利益、輕視長期目標；注重成本、忽視質(zhì)量和及時性等觀念；注重財務信息、忽視非財務信息等諸多缺陷，使其難以滿足企業(yè)戰(zhàn)略管理的需要。為此，管理會計學者在如何使管理會計能夠適應戰(zhàn)略管理的需要，為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供適當?shù)男畔⒑陀行У目刂剖侄蔚确矫孢M行了大量的研究，將戰(zhàn)略管理的有關理論、方法引入管理會計，發(fā)展出了一系列新技術、新方法，彌補了傳統(tǒng)管理會計“輕戰(zhàn)略，重戰(zhàn)術”的不足。這些研究拓展了管理會計的研究領域，促使現(xiàn)代管理會計開始步入一個嶄新的發(fā)展階段――戰(zhàn)略管理會計階段。

二、我國企業(yè)實行戰(zhàn)略管理會計的必要性

（一）企業(yè)所處環(huán)境變化的必然要求

1、宏觀環(huán)境變化

（1）知識經(jīng)濟時代的到來。聯(lián)合國經(jīng)濟合作與發(fā)展組織（OECD）在1996年的“科學、技術和生產(chǎn)發(fā)展”報告中，首次提出了“以知識為基礎的經(jīng)濟”這一概念。這意味著，知識經(jīng)濟已開始登上歷史舞臺，21世紀的世界經(jīng)濟是知識經(jīng)濟的時代。在知識經(jīng)濟時代，知識成為最主要的生產(chǎn)要素，盡管土地、勞動力、資本等仍是不可少的生產(chǎn)要素，但已不再像工業(yè)經(jīng)濟時代那樣至關重要，而知識卻在經(jīng)濟發(fā)展中占主導地位，表現(xiàn)在國民財富中，人力資本所占比重已大大超出二分之一，而信息產(chǎn)業(yè)則是國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。知識經(jīng)濟時代，企業(yè)管理對象，由主要對實物資產(chǎn)的管理轉(zhuǎn)向主要對信息技術資產(chǎn)和信息技術活動的管理；企業(yè)組織結(jié)構由多層次的等級管理結(jié)構轉(zhuǎn)向系統(tǒng)網(wǎng)絡結(jié)構；企業(yè)的風險和不確定性水平在不斷提升，需要管理會計提供更加全面、及時的信息。這必然要求管理會計由內(nèi)向型的傳統(tǒng)管理會計發(fā)展為外向型的戰(zhàn)略管理會計。

（2）經(jīng)濟全球化。進入新的世紀，經(jīng)濟全球化的趨勢日益明顯，經(jīng)濟全球化是世界經(jīng)濟國際化的高級形式?，F(xiàn)代信息技術的高速發(fā)展和國際性金融市場的形成為經(jīng)濟全球化的實現(xiàn)提供了必要的物質(zhì)基礎。經(jīng)濟全球化主要表現(xiàn)為市場配置資源的國界限制已經(jīng)消失，世界范圍內(nèi)統(tǒng)一的大市場趨于形成，跨國公司立足于全球范圍內(nèi)來從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，實施在全球范圍內(nèi)最佳的資源配置和生產(chǎn)要素組合。物質(zhì)資源的稀缺性和資源分布的不平衡性與人類消費需要無限性的矛盾客觀上要求從全球著眼來優(yōu)化資源配置。資源配置的全球化需要企業(yè)的戰(zhàn)略管理會計在分析自身及競爭對手的資源情況時，不能再是靜態(tài)地分析所處時刻、所處狹小地域的資源狀況，而要動態(tài)地分析資源的未來流動趨勢。市場機遇的全球化還要求企業(yè)的戰(zhàn)略管理會計關注全球的市場動態(tài)，以便更早地進入市場，獲取利潤。一方面網(wǎng)絡交易的推廣將使企業(yè)更直接地面對客戶，獲取有關需求信息；另一方面人類需求層次的提高，造成需求個性化發(fā)展趨勢加強。戰(zhàn)略管理會計就要一方面加強收集此類信息，另一方面注意分析企業(yè)產(chǎn)品或服務被消費的全球性變化情況，以盡快調(diào)整其全球的戰(zhàn)略部署和尋找新的客戶需求方向。

2、微觀環(huán)境變化

（1）組織結(jié)構扁平化。在今天高度競爭和技術驅(qū)動的環(huán)境中，企業(yè)為獲得競爭優(yōu)勢，必須從資源分配、管理層次的設置、決策程序和部門間關系等多個方面對原有組織模式進行構造。在過去十多年中，西方大企業(yè)的組織變革呈現(xiàn)出一種共有的趨勢，存在了60多年被幾乎所有大企業(yè)采用的事業(yè)部制的組織模式正在被一種新型的組織模式所取代，與事業(yè)部制相比，這種新的組織結(jié)構單元和單元之間的關系類似一個網(wǎng)絡，所以被稱為扁平化網(wǎng)絡組織或N型組織。這種扁平化的網(wǎng)狀組織結(jié)構能夠借助于內(nèi)部結(jié)構的變化來適應外部環(huán)境的不同要求，表現(xiàn)出極強的應變能力，同時還能為內(nèi)部組織成員的自我完善提供發(fā)展空間和支持條件，能較好地滿足人本主義管理的組織要求，順應了當今企業(yè)管理發(fā)展大潮的需要。適應這一發(fā)展趨勢，同時為提供對管理者有用的決策信息，企業(yè)實行戰(zhàn)略管理會計成為必然。

（2）信息技術的廣泛應用為企業(yè)實行戰(zhàn)略管理會計提供了條件。戰(zhàn)略管理所需求的信息是多維的。從時間上講，它跨越歷史、現(xiàn)在和未來；就會計主體而言，它涉及會計主體及其競爭對手的內(nèi)外部信息；依會計信息的形式來分，它提供的既有財務信息，也有非財務信息。這些信息的提供如果僅僅靠傳統(tǒng)的信息手段，是無法完成的。

正是由于信息技術的高速發(fā)展使得企業(yè)有可能以較低的成本提供上述信息。信息技術在企業(yè)的廣泛應用，使信息收集、處理及傳遞速度和效率大大加強。電腦化的信息系統(tǒng)可以大大提高收集數(shù)據(jù)的速度和信息的質(zhì)量，減少手工系統(tǒng)中的重復勞動，顯著地節(jié)約人力資源。并且信息技術的運用使得對數(shù)據(jù)的分解變得更加容易，查詢的速度更加迅速。成本更低、使用更方便的信息技術將會越來越多地用于解決管理會計問題。在這種情況下，管理會計人員就可以將更多的精力用于解決戰(zhàn)略問題。從這種意義上講，是信息技術的發(fā)展把管理會計推向了戰(zhàn)略管理會計的新階段。

（二）為企業(yè)核心競爭力的培育和提升提供信息

1、核心競爭力的本質(zhì)及特征

（1）核心競爭力的本質(zhì)。核心競爭力是企業(yè)獨特擁有的、使企業(yè)在某一市場上長期具有競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的內(nèi)在能力資源。它與市場需求相適應，能為消費者帶來特殊效用，有助于提高客戶滿意度和忠誠度，從而為形成長期的持續(xù)競爭優(yōu)勢提供了可能。世界知名企業(yè)的成長經(jīng)歷表明，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)成功的關鍵所在，是企業(yè)價值增值的源泉。

（2）核心競爭力的特征。①延展性。核心競爭力為企業(yè)提供了一個進入多種產(chǎn)品市場的潛在途徑。這就是說，一項核心技術能力可使公司在多個核心產(chǎn)品上獲得競爭優(yōu)勢。②有用性。核心競爭力能為顧客帶來較大的最終用戶價值。公司是否有出色的業(yè)績或者就長遠來說穩(wěn)定的優(yōu)勢，最終還要由企業(yè)的上帝――顧客來評判。一切競爭歸根到底都是為了更好地滿足顧客的使用需求，都必須使產(chǎn)品具有顧客認可的實用價值。③獨特性。核心競爭力應不易被競爭對手模仿。一般來說，企業(yè)的核心競爭力具有對競爭對手而言較高的進入壁壘，核心競爭力結(jié)構中的智能化成分所占的比重越大，企業(yè)便可憑借其核心競爭力獲得越長期的競爭優(yōu)勢。④疊加性。即兩項或多項核心競爭力一經(jīng)疊加，可能會派生出一種新的核心競爭力，而且這種新的核心競爭力往往不只是原來幾種核心競爭力的簡單相加，這類似于經(jīng)濟學中的范圍經(jīng)濟和物理學中的共振所體現(xiàn)出來的性質(zhì)。很多公司組成戰(zhàn)略聯(lián)盟的原因之一，就是要取得這種疊加優(yōu)勢。⑤智能性和群體性。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變，核心競爭力系統(tǒng)由單一化系統(tǒng)向多元化結(jié)構轉(zhuǎn)變，且演變速度呈遞增趨勢。⑥核心競爭力還有剛性和柔性兩個方面。剛性主要指企業(yè)自主技術的實力和水平，也包括市場營銷和組織管理技術等；柔性主要是指企業(yè)對動態(tài)環(huán)境的有效反應和適應能力。

2、戰(zhàn)略管理會計能夠為企業(yè)核心競爭力的培育和提升提供支持

（1）戰(zhàn)略目標的確定是培育企業(yè)核心競爭能力的基礎?，F(xiàn)代企業(yè)不同于傳統(tǒng)企業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展依賴于機遇性和投機性，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展必須具備發(fā)展的計劃性、前瞻性和科學性。因此，現(xiàn)代企業(yè)應具有一定的發(fā)展規(guī)劃或戰(zhàn)略，并對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略隨時組織實施、校正和管理，確保企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略科學合理、切實可行，才能為企業(yè)培育核心競爭能力提供最基本的條件。而戰(zhàn)略管理會計運用動態(tài)的戰(zhàn)略預算對企業(yè)現(xiàn)存和未來可獲得資源進行合理配置，協(xié)調(diào)及整合企業(yè)內(nèi)部的各種技術與技能，如核心技術能力、組織管理能力，以及市場活動能力，從而為核心競爭力的形成提供有效要件。

（2）戰(zhàn)略管理會計的外向性是保持企業(yè)核心競爭力的基礎。戰(zhàn)略管理會計不僅關注企業(yè)的內(nèi)部運營，還時時關注企業(yè)外部環(huán)境的變化，并不斷把外部信息向管理層反饋，從而為管理層隨時調(diào)整戰(zhàn)略目標，鞏固和發(fā)展核心競爭力提供信息支持。核心競爭力的最基本特征就是其異質(zhì)性。如果核心競爭力不具備這種最起碼的特點，就不可能成為企業(yè)的“核心”。從“核心”二字出發(fā)，在企業(yè)內(nèi)部資源中最能體現(xiàn)“核心”二字的應該是企業(yè)的“核心技術”，而企業(yè)今天的“核心技術”不等于也是明天的“核心技術”，在經(jīng)濟全球化的市場經(jīng)濟體系下，企業(yè)所面對的市場不再是一個國家或一個地區(qū)，而是全球化的市場。在異質(zhì)的基礎上求“發(fā)展”，從“發(fā)展”的角度出發(fā)，通過不斷地發(fā)展，企業(yè)的“技術”才能始終走在科學的前沿，才能成為企業(yè)的“核心”。戰(zhàn)略管理會計瞄準市場，著眼于“知彼”，即充分了解競爭對手，將本企業(yè)戰(zhàn)略決策的分析技巧應用到外部競爭對手、供應商和顧客。從而能夠使企業(yè)始終處于領先地位，為企業(yè)保持和提升核心競爭力提供了有利的保障。

（3）戰(zhàn)略管理會計綜合運用了財務和非財務指標，對企業(yè)業(yè)績和運營情況做出評價，能夠更準確地把握競爭環(huán)境，從而為本企業(yè)核心競爭力的提升提供信息支持。如前所述，在競爭環(huán)境下，衡量競爭優(yōu)勢的不僅有財務指標，還有大量的非財務指標。許多非財務指標盡管不能直接反映企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，但對企業(yè)的長遠發(fā)展起著至關重要的作用。非財務指標的運用能更準確地反映企業(yè)在競爭中的地位、企業(yè)管理的有效性、企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、顧客購買趨勢和要求、產(chǎn)供銷關系等。

篇7

高成長性與規(guī)模性

高成長性是500強的基本特征。500強的企業(yè)幾乎都有過高成長的輝煌，甚至創(chuàng)造了在一段時期超高速成長的神話。

考察500強的歷史與成長，可將其分為兩類：一是歷史悠久而又享有盛名的百年企業(yè)；二是20世紀下半期、尤其80年代以來超高速成長的企業(yè)。百年企業(yè)美國通用電氣公司，由愛迪生于1892創(chuàng)建，1996年全球排名第12位，2000年全球排名第8位。韋爾奇執(zhí)掌通用電氣的20年中，業(yè)務收入與利潤分別從1981年的250億美元、15億美元增至2000年的1298億美元和127億美元。而在近期快速成長的企業(yè)中，可以列出微軟、英特爾、蘋果電腦、三星等公司。

起碼的規(guī)模是企業(yè)入選500強的必要條件。因為《財富》制定500強的評選標準是以各企業(yè)的業(yè)務收入大小為序，隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，500強的平均規(guī)模也在不斷擴大。例如1990年入選500強的企業(yè)規(guī)模是25.86億美元,2000年入選規(guī)模已經(jīng)增加為97.23億美元。10年內(nèi)500強的最小規(guī)模增長了276%，平均每年遞增10.69%。

能夠不斷地對環(huán)境變化做出迅速反應，具有對戰(zhàn)略方向的準確把握與卓越的戰(zhàn)略實施能力

企業(yè)環(huán)境充滿著不確定性，并且是不斷變化的。特別是20世紀下半期以來，環(huán)境的變化加快，表現(xiàn)在經(jīng)濟全球化、社會信息化、知識經(jīng)濟、競爭壓力越來越大等等。面臨環(huán)境的變化、特別結(jié)構性變化時，企業(yè)必須做出反應。

一個卓越的經(jīng)營戰(zhàn)略必須是結(jié)合公司的核心資源與技術，在公司的長期愿景引導下，所展開的以執(zhí)行為導向的整合戰(zhàn)略。這種整合戰(zhàn)略就是企業(yè)的核心競爭力，它不像一般技術那樣容易被模仿，而是在執(zhí)行的過程中，隨知識的累積而不斷地自我改善與修正，而變成企業(yè)長久的競爭優(yōu)勢。

500強中的許多企業(yè)得以發(fā)展，關鍵之一是能適時把握戰(zhàn)略方向，制定正確戰(zhàn)略并有效加以實施。例如，IBM對大型計算機的開發(fā)、生產(chǎn)，還有沃爾瑪?shù)臄U展戰(zhàn)略，都對奠定企業(yè)在行業(yè)中的領導、支配地位起了決定性作用。

擁有技術積累與技術創(chuàng)新能力,擁有戰(zhàn)略性資產(chǎn)

日本經(jīng)濟學家齋藤優(yōu)認為，“現(xiàn)代的產(chǎn)業(yè)壟斷，已經(jīng)從資本壟斷向著技術壟斷的時代邁進”。因此，倘若失去了技術壟斷，企業(yè)在產(chǎn)業(yè)競爭的壟斷地位就難以保證，壟斷性的利潤也難以獲得。如今世界技術創(chuàng)新71%均由500強所創(chuàng)造擁有，62%的技術轉(zhuǎn)移均在500強內(nèi)產(chǎn)生。

和強大的技術創(chuàng)新開發(fā)能力相一致，500強企業(yè)往往擁有創(chuàng)造性資產(chǎn)或戰(zhàn)略性資產(chǎn)。創(chuàng)造性資產(chǎn)或戰(zhàn)略性資產(chǎn)，是指創(chuàng)造財富的資產(chǎn)和公司競爭能力的關鍵資源。公司通過整合這些資產(chǎn)獲得長期競爭力。創(chuàng)造性資產(chǎn)可以使企業(yè)增值，這種增值體現(xiàn)在許多最終產(chǎn)品和勞務中，勞動成本、原材料成本所占的比重越來越低，而無形的創(chuàng)造性資產(chǎn)的費用所占的比重越來越高。

具有跨地域的控制能力、跨文化的協(xié)同能力

隨著世界經(jīng)濟國際化程度越來越高，500強企業(yè)也就越來越具有明顯的多國化經(jīng)營的特點?？绲赜颉⒖鐕H生產(chǎn)的主要目的是為了規(guī)避貿(mào)易障礙，取得規(guī)模經(jīng)濟性，降低成本，進而整合全球資源，進行全球銷售，以實現(xiàn)企業(yè)全球戰(zhàn)略目標。目前跨地域、跨國界的綜合協(xié)調(diào)和控制能力成為全球500強的重要特征。

跨國公司同樣具有高度的跨文化的協(xié)同管理能力。任何進入一個新的市場的跨國公司，都很重視跨文化差異的影響，往往能通過識別文化差異后，進行有效文化溝通，在共同目標和利益驅(qū)動下，發(fā)展文化共感，最后實現(xiàn)跨文化的融合。

跨國公司活動的范圍越來越大，越來越多的公司正演化成為全球性公司。研究表明，排名在前面的大型跨國公司有很高的跨國度。世界最大的100家跨國公司的跨國度指數(shù)的平均值由1990年的51%上升到2000年的56%。2001年按跨國度排名的前10位跨國公司跨國度在80%以上，而且它們都是按資產(chǎn)排名處于世界前100的大公司。

具有跨交叉技術的研發(fā)能力

500強公司新產(chǎn)品開發(fā)正跨越多學科和多種技術領域。近年的發(fā)展趨勢表明，新產(chǎn)品的開發(fā)必須結(jié)合多種不同學科的不同技術，大量使用不同技術領域的專利，這樣能使企業(yè)的產(chǎn)品與其他企業(yè)的類似產(chǎn)品形成明顯的差異，從而取得有利的市場地位。例如，彩色電視機的開發(fā)技術已遠不止限于顯示系統(tǒng)領域，其他技術，如材料壓縮技術、傳送技術、激光微波及電腦繪圖、可加速信號處理的電路系統(tǒng)技術都對新一代電視機的開發(fā)有著重要的作用。

跨技術的研發(fā)能力是核心能力的重要源泉。核心能力又稱核心競爭力，是1990年由美國企業(yè)戰(zhàn)略管理專家C?K?普拉哈拉德和G?哈默爾提出的，指的是企業(yè)組織中的積累性知識，特別是關于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和整合多種技術的知識，并據(jù)此獲得超越其它競爭對手的獨特能力。500強企業(yè)正是通過處理交叉技術而獲得核心競爭力的。

多元化業(yè)務的管理能力

管理學家錢德勒在論述美國現(xiàn)代企業(yè)的形成過程中，重點討論了縱向一體化過程，縱向一體化的必然結(jié)果就是無關多元化程度的提高。歷史上，絕大多數(shù)跨國公司在擴展過程中往往經(jīng)過縱向、橫向以及多元化的擴展及相應的聯(lián)合與兼并，因此，多元化程度較高。一些學者的研究表明，日本企業(yè)集團化的發(fā)展與多元化經(jīng)營的發(fā)展具有高度相關關系。在歐洲，一些大型集團公司的多元化程度也很高。例如，2003年德國西門子公司的經(jīng)營活動覆蓋了190個國家，是一個多元化程度、相關多元化與無關多元化程度極高（地域多元化程度也很高）的跨國公司。

具有整合內(nèi)外部資源的能力

企業(yè)是多種資源，如人才，生產(chǎn)要素，管理以及資本。如何以有限的資源謀求迅速擴展，形成更大的能力，往往需要整合外部資源。跨國公司正是通過其優(yōu)勢資源的跨國界轉(zhuǎn)移，在全球范圍內(nèi)利用其他資源，有效地進行資源整合。

通用電氣的總裁韋爾奇曾對跨國化現(xiàn)象作了最好的描述：“能在全世界這個最大的規(guī)模下，集合世界上最佳設計、制造、研究、實施以及行銷能力者，就是全球競爭中的贏家,因為這些要素極不可能同時存在于一個國家或一洲之內(nèi)”。

敢于冒險并能夠承擔巨大風險

歷史上，500強的許多大公司曾為發(fā)展而冒大風險。敢于冒險并能夠承擔風險是500強的一大特征。這往往體現(xiàn)在投入巨大的費用開發(fā)重要產(chǎn)品上。例如，民用噴氣式飛機的設計和開發(fā)費超過了1億美元；美國無線電(RCA)公司，曾投入6500萬美元用于有巨大市場潛力的彩色電視的研究與開發(fā)；IBM在5年中為設計、開發(fā)和銷售380系列計算機，把自己的未來和50億美元都作為賭注。

篇8

為促進我院中醫(yī)藥文化發(fā)展，我院組織廣大職工認真學習了《國家中醫(yī)藥管理局關于加強中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設的指導意見的通知》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設指南》及相關文件，根據(jù)各級衛(wèi)生主管部門部署和要求，結(jié)合我院工作實際，特制定本實施方案。

一、指導思想、基本原則和主要目標

（一）指導思想

中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所，要以中醫(yī)藥文化為主體，以大力培育和倡導中醫(yī)藥文化的價值觀念為核心，融合時代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎上創(chuàng)新發(fā)展，與時俱進，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院個性特征和區(qū)域文化特征；促進科室建設、技術服務、學術研究、人才培育等各項工作水平的不斷提高。

（二）基本原則

堅持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體，融合時代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎上創(chuàng)新發(fā)展，與時俱進，充分體現(xiàn)我院中醫(yī)藥文化特色。

堅持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設相結(jié)合，做到價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機統(tǒng)一。

堅持因地制宜。按照總體要求，從我院實際出發(fā)，制定切實可行的措施，使建設工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個性特征和區(qū)域文化特征。

堅持促進發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設促進科室建設、技術服務、人才培養(yǎng)以及科學管理等各項工作水平的不斷提高。

（三）主要目標

在價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進一步增強我院中醫(yī)藥文化底蘊，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，提高中醫(yī)藥服務質(zhì)量，擴大社會影響，實現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機統(tǒng)一，通過中醫(yī)藥文化建設，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務態(tài)度等方面切實感受到獨特的中醫(yī)藥服務。

二、醫(yī)院文化建設的內(nèi)容

（一）價值觀念

中醫(yī)藥文化的價值觀念是中華民族深邃的哲學思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫(yī)藥中的集中體現(xiàn)，主導著中醫(yī)醫(yī)院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術”、“大醫(yī)精誠”等價值觀念，認清自身價值需要、價值創(chuàng)造和價值實現(xiàn)的關鍵，在思想理念、價值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。醫(yī)生和護士是直接為病人服務的人，必須確立和強化“以人為本”的服務理念，把維護患者的利益放在第一位，做到尊重人、關心人、理解人、幫助人、感動人，通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細的入院介紹、一張舒適的病床、一壺熱水、一個整潔的環(huán)境”的活動，為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。各科室要在醫(yī)院價值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，切實改進科室建設、技術服務、醫(yī)德醫(yī)風建設等各方面的工作。

（二）醫(yī)院宗旨

醫(yī)院是社會主義精神文明建設的窗口，與人民群眾的生命健康息息相關，我院充分認識到這一點，堅持“誠信為本，仁德為先，人性關懷，科技興院”的宗旨，推動醫(yī)院文化建設，行風建設，不斷提高醫(yī)院管理水平。

誠信是一個道德范疇，即待人處事真誠、講信譽，言必信、行必果，本義就是要誠實、誠懇、守信、有信，反對弄虛作假。仁德即是要對患者做到想起所想，急其所急，心系患者。這反映時代特征，具有前瞻性；有利于激發(fā)員工的責任感和使命感。

（三）建院方針

年來，我院堅持“科技打造醫(yī)療，療效樹立品牌，服務善待患者，關愛鑄造人生”方針，不斷強化科技技術含量，引進現(xiàn)代化的診療設備，營造?？铺攸c，打造?？苾?yōu)勢，為每一位患者提供科學化、標準化、規(guī)范化、人性化、現(xiàn)代化的醫(yī)療服務。同時，堅持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的靈魂，不斷改進醫(yī)院各方面工作、增強員工凝聚力。這是提高醫(yī)院創(chuàng)造力和核心競爭力的源泉，是中醫(yī)藥事業(yè)生存和發(fā)展的基本保證。

（四）行為規(guī)范

1、診療行為規(guī)范

醫(yī)務人員要加強法律意識，要尊重病人的知情權、隱私權；在醫(yī)療活動中，要遵守衛(wèi)生管理條例、行政法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度、操作規(guī)程，以免造成患者人身損害事件；要規(guī)范醫(yī)療文書的書寫，嚴格按照要求進行書寫；要加強醫(yī)務人員的責任心，避免在診治過程中出現(xiàn)誤診、漏診等現(xiàn)象發(fā)生。

2、言語儀表規(guī)范

我院醫(yī)務人員在接待患者和家屬時，必須遵循文明服務用語規(guī)范，使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝配合”等文明詞語，做到一要有稱呼，二要有禮貌，三要用親切的語言，大力提倡文明敬語，堅決禁止使用禁語。

醫(yī)生上崗統(tǒng)一著裝男性必須配長褲、皮鞋，夏天不得穿大短褲、露腳趾涼鞋。女性也可搭配裙裝，裙邊不能超過隔離衣下擺。冬天不得穿長統(tǒng)靴上崗，夏天不得穿鞋拖。冬夏裝更換按醫(yī)院統(tǒng)一時間要求，不得擅自更換。隔離衣保持整潔無皺褶，每周換洗一次，特殊情況下隨臟隨洗。

3、教學傳承規(guī)范

規(guī)范教學傳承行為，有利于我院中醫(yī)文化的發(fā)展，也有利于我院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的長期發(fā)展。教學傳承規(guī)范，是傳道授業(yè)、學醫(yī)習業(yè)等方面的行為準則，應弘揚中醫(yī)尊師重教、教學相長的優(yōu)良傳統(tǒng)，老師應為人師表、修身正行，平易待人、樂育英才，樂教敬業(yè)、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧；學生應尊師重道、謙遜恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古訓、博采眾方，學貴專一、思貴沉潛，繼承創(chuàng)新、與時俱進。

4、特定禮儀

我院建立健全保障中醫(yī)藥特色優(yōu)勢充分發(fā)揮的醫(yī)院各項規(guī)章制度，將各種行為規(guī)范通過制度固定下來，并在此基礎上形成具體明確、切實可行的體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院特點的《員工手冊》。

同時，將《員工手冊》作為重要內(nèi)容納入全員培訓中，定期開展講座，并注重培訓形式的多樣性、趣味性，提高培訓效果。將行為規(guī)范的執(zhí)行情況納入目標管理，制訂考核指標，建立獎懲辦法，落實考核結(jié)果。

我院曾多次開展此類競賽及考核，在全體員工中開展執(zhí)行行為規(guī)范的先進典型評選表彰活動，立標桿，樹典型，發(fā)揮先進的模范帶動作用。

（五）環(huán)境形象

醫(yī)院環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體，是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面。我院在進行環(huán)境形象體系建設中充分彰顯中醫(yī)藥文化，有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征；有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向，更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢；有利于實現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機結(jié)合，達到醫(yī)院內(nèi)部的和諧統(tǒng)一；有利于提高醫(yī)院的競爭力。

建筑外觀和庭院建設

我院占地面積40余畝，建筑面積2萬平方米，建筑上采用全新的環(huán)保材料，獨特的建筑風格，淋漓盡致地體現(xiàn)了“人文關懷”的精神。建筑的色彩，結(jié)合中國古代建筑習慣，選用紅、黃、米、灰、褐色等，要因地制宜，合理搭配，體現(xiàn)中國傳統(tǒng)建筑風格。

庭院中草木茂盛鳥語花香，碧綠的草坪中還有一彎淺淺的小水塘，水中還有小魚在游動嬉戲，一派和諧景象，盡情展現(xiàn)了一排和諧文化。

內(nèi)部裝飾

我院內(nèi)部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室，住院部的大廳、走廊、護理站，辦公區(qū)域等都有許多的裝飾品，包括一些國畫、毛筆字畫等含有中醫(yī)藥元素的陳設及裝飾，營造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。

尤其是一些醫(yī)院發(fā)展史和成功病例的展示板，弘揚中醫(yī)藥歷史和我院發(fā)展歷程，同時也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫(yī)藥治療的特色。

還有宣傳知識和介紹治療的特殊方法，主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎知識、養(yǎng)生保健方法，以及中醫(yī)藥防治常見病、多發(fā)病的方法，常用中藥的識別和功效、中藥煎煮常識和我院特色治療方法。

（六）醫(yī)院標識

標準院名

我院的標準院名為“中醫(yī)醫(yī)院”，這是醫(yī)院標識中最直觀的基礎要素。醫(yī)院名稱按規(guī)定經(jīng)有關部門核準的名稱，并由中華醫(yī)學會會長，中國醫(yī)學科學院院長吳階平題寫，漢字使用規(guī)范，字體端莊易識別，外文字母應規(guī)范。

醫(yī)院網(wǎng)站

我院也通過建立醫(yī)院網(wǎng)站來擴大醫(yī)院知名度，宣傳中醫(yī)藥文化。網(wǎng)站版面簡潔，樣式風格非常具有中國風，讓人感到中醫(yī)藥的特色，棕色的色彩渲染了古香古色。

三、工作措施

（一）提高認識，加強領導。

醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設是黨和政府振興中醫(yī)、弘揚民族文化的重要舉措之一，不僅對促進文化和諧具有重要的意義，而且對促進人體的和諧、家庭的和諧、社會的和諧均具有不可替代的作用。醫(yī)院在充分認識開展中醫(yī)藥文化建設重要性的基礎上，成立了中醫(yī)藥文化建設領導小組，負責全院的中醫(yī)文化建設的領導，醫(yī)務科、護理部和門診部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保中醫(yī)藥文化建設規(guī)劃的有效實施；各科室主任負責各科門診室內(nèi)、病房的文化建設，門診樓走廊、大廳由門診部具體負責，樓外庭院由總務科具體負責，辦公樓由醫(yī)院辦公室具體負責，明確工作職責和內(nèi)容，制定年度工作目標和可持續(xù)發(fā)展計劃，形成職責分明、分工協(xié)作、有效落實、逐步推進的醫(yī)院文化建設責任體系。

（二）形式多樣，內(nèi)容廣泛。

加強中醫(yī)藥文化建設，以中醫(yī)人文關懷促進醫(yī)患關系和諧，把中醫(yī)藥文化建設成為一項群眾性的活動，通過群眾喜聞樂見的多種形式，宣傳普及中醫(yī)藥文化，一方面充分利用院內(nèi)會議、學術講座等各種場合與途徑對醫(yī)院文化進行宣傳，以醫(yī)院網(wǎng)絡和宣傳欄等作為宣傳陣地，采用書法、圖版、標語等多種表現(xiàn)形式，切實把中醫(yī)經(jīng)典、醫(yī)德警言警句等富含中醫(yī)哲學思想內(nèi)容滲透到醫(yī)院文化建設中來，開設通俗易懂、形象直觀、科學實用的中醫(yī)藥科普教育專欄，介紹中醫(yī)藥的基本知識、診治原理，普及中醫(yī)藥防病治病知識，宣傳與人們?nèi)粘Ｉ钕嚓P的中醫(yī)藥知識、方法、觀念，力爭使人從中感受到中醫(yī)藥文化氛圍，接受中醫(yī)藥文化的陶冶。

（三）加強培訓，提高素養(yǎng)。

各職能科室要采取有效措施，對從事中醫(yī)藥文化建設工作的人員進行必要的培訓，不斷提高其工作能力。加強對職工尤其是青年醫(yī)護人員的中醫(yī)藥文化以及中華民族傳統(tǒng)文化的培訓，努力提高全員的中醫(yī)藥文化素養(yǎng)，使其言行、舉止、思維、診療工作無不體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的內(nèi)涵，鼓勵各科室建設富有自身特色的個性化科室文化。

（四）長遠規(guī)劃，持續(xù)發(fā)展。

中醫(yī)藥文化建設是一項長期而艱巨的工作任務，醫(yī)院對此要有一個長期規(guī)劃，建立長效機制，落實科學發(fā)展觀，力爭在今后的發(fā)展過程中，從建筑風格、內(nèi)部裝潢、診療環(huán)境、形象識別等方面入手，通過傳統(tǒng)文化元素和藝術手段(書法、繪畫等)展現(xiàn)中醫(yī)藥文化，營造中醫(yī)藥文化環(huán)境的氛圍，體現(xiàn)中醫(yī)藥古樸典雅、簡約大方的特色，體現(xiàn)中醫(yī)院的與眾不同。塑造優(yōu)秀的醫(yī)院形象，鼓勵廣大職工積極參與，使長期規(guī)劃得到具體落實，中醫(yī)藥文化建設不斷取得新成果。

篇9

關鍵詞：知識管理；核心競爭力；高等學校

隨著科技和經(jīng)濟的發(fā)展，高等學校所處的環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，高等學校的發(fā)展也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。一方面，從世界范圍來看，科技飛速發(fā)展、生產(chǎn)日新月異、國際競爭日趨激烈，國與國之間、地區(qū)與地區(qū)之間的經(jīng)濟競爭、綜合國力的競爭，歸根到底取決于人才的競爭和科技的競爭，這對高等教育在數(shù)量、質(zhì)量、效益、水平等方面提出了新的要求。另一方面，經(jīng)濟和科技的全球化，將高等學校的發(fā)展置身于世界范圍內(nèi)，要在這個資源全球配給的世界市場中獲得一定數(shù)量的優(yōu)異資源，這對高等學校的發(fā)展提出了進一步的要求。而高等學校發(fā)展的關鍵，就在于培養(yǎng)和提高能使高等學校在未來人才和科技市場中居于有利地位的核心競爭力。因此，增強高等學校的核心競爭力是促進我國高等學校發(fā)展的重要戰(zhàn)略。

一、提高高等學校核心競爭力的關鍵因素

美國學者普拉哈拉德（C．K．Prahalad）和英國學者哈默爾（G．hmael）1990年在《哈佛商業(yè)評論》（HarvardBusinessReview）上發(fā)表《公司核心能力》（TheCoreCompetenceoftheCorporation）一文，指出“核心競爭力是組織的積累性的學識，特別是關于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和集成的多種技術流派的學識。”從定義中，我們可以看出，核心競爭力是來源于知識的。而高等學校正是典型的知識密集型組織。作為知識密集型組織，其基本特征在于：知識是組織運作的核心資源；組織創(chuàng)造價值的核心資產(chǎn)是知識；而相應地，組織應將對知識的管理作為其管理活動的焦點。另一方面，衡量高等學校的產(chǎn)出是看其科學研究成果和所培養(yǎng)的人才；而科學研究和人才培養(yǎng)都是知識積累、應用、交流、創(chuàng)新的過程，所以，高等學校應將對知識的管理作為其提高產(chǎn)出的工作重點。因此，在知識日新月異、高等學?？焖侔l(fā)展的今天，知識管理日益成為提高高等學校核心競爭力的關鍵因素。

所謂知識管理，就是組織的管理者對組織內(nèi)部和外部環(huán)境的知識資源進行系統(tǒng)、有效的管理，以期實現(xiàn)知識的共享、創(chuàng)新和增值的過程。知識管理涉及四個運作過程，它們是知識集約過程、知識應用過程、知識交流過程和知識創(chuàng)新過程。知識集約過程是對現(xiàn)有的知識（包括組織內(nèi)部和組織外部的知識）進行收集、整理、分類和管理的過程；知識集約過程通常包含了隱形知識顯性化和顯性知識綜合化這兩個模式的知識轉(zhuǎn)化。知識應用過程是利用集約而成的顯性知識去解決問題的過程，也是顯性知識內(nèi)部化的過程。知識交流過程指通過交流來擴展系統(tǒng)整體知識儲備的過程。知識創(chuàng)新過程指整體的知識儲備擴大并由此產(chǎn)生出新概念、新思想、新體系的過程；知識創(chuàng)新過程是前述三個過程相互作用的結(jié)果。

同其他組織一樣，高等學校中的知識集約過程是任何與知識有關活動的基礎。在當今社會快速推進的時代，如何盡快了解與把握世界上各個學科領域的發(fā)展趨勢和前沿成果，對于我國的科研與教學的重要性是不言而喻的。高等學校通過對其所處的外部環(huán)境和其內(nèi)部的知識進行收集、整理、分類和管理，盡快了解各個學科的發(fā)展趨勢和研究成果，不斷更新教學內(nèi)容，才能跟上學術發(fā)展的步伐，保證所培養(yǎng)的人才能更快地學到前沿知識；同時能有效地提高資源利用率，明確學術發(fā)展方向，避免重復研究。

知識應用和交流的過程是知識管理中非常重要和較難實施的環(huán)節(jié)，但是這兩個過程又恰恰是迄今為止高校管理中最為忽略的方面。一方面，科學研究成果絕大多數(shù)都不可能是個人努力的結(jié)果，而是需要整個團隊的合作才能完成的，這就需要在研究的過程中不斷地進行知識的交流與應用。從另一個方面來看，現(xiàn)代學科都朝著交叉性和互補性的方向發(fā)展，這就對高等學校內(nèi)部以及高等學校之間的知識交流與應用提出了新的要求。高等學校在發(fā)展其核心競爭力的時候，應該認識到學科的多樣性和互補性的潛在優(yōu)勢；而且這種潛在的優(yōu)勢如果得不到很好的開發(fā)與利用，就不能成為真正的優(yōu)勢，也就不能達到提高高等學校核心競爭力的目的?？傊?，高等學校的目標就是提高知識價值的發(fā)掘和應用的能力，這種能力越強，高等學校就能培養(yǎng)出更多的高質(zhì)量的畢業(yè)生，就能創(chuàng)造出更多高質(zhì)量的科研成果，也能取得更大的經(jīng)濟效益和社會效益。

知識創(chuàng)新對于提高高等學校的核心競爭力具有最直接的意義。在高等學校中，知識創(chuàng)新主要是指通過科學研究，獲取新的基礎科學和技術科學知識的過程，在這一過程中追求新發(fā)展、探索新規(guī)律、創(chuàng)立新學說、積累新知識，并把它們運用到教學和社會服務中去，以促使高校獲得自身的競爭優(yōu)勢和發(fā)展。在這個過程中，我們要認識到：知識創(chuàng)新是高校長期持續(xù)發(fā)展的動力源。因此，在知識經(jīng)濟時代高等學校知識創(chuàng)新的廣度、深度和方向?qū)⒆罱K決定著高等學校的前途和命運。

二、知識管理在高等學校應用中存在的問題

1．觀念落后。高等學校中大多數(shù)人對知識管理的概念認識不清，不了解知識與信息的本質(zhì)區(qū)別，將知識管理與信息管理混淆在一起。雖然知識管理與信息管理密不可分，但是知識管理有自己的理論和方法，是信息管理所不能替代的。另一方面，對知識管理重視不夠；知識的主要載體是人，在知識組織中，人力資本居于主導地位。也就是說，在高等院校中，教師和研究人員應居于主導地位，但是，很多高等學校對待這一主體不如對待金融資本或?qū)嵨镔Y本那樣給予重視，這樣無疑不利于知識管理的推進。

2．管理水平低下。高等學校普遍缺乏有利于推行知識管理的組織、制度、文化等軟環(huán)境，并且，在學校層面缺乏能夠?qū)φ麄€學校的知識管理承擔責任的部門。目前高等學校院系之間各自為政的現(xiàn)象十分普遍，各個院系之間的聯(lián)系和優(yōu)勢的整合缺乏統(tǒng)一考慮和安排；教職工之間缺乏交流，沒有相互學習的氛圍；學校主要依賴于少數(shù)人的工作，扼殺了廣大師生員工的積極性和創(chuàng)造性；大多數(shù)人只注重個人的奮斗與創(chuàng)新，缺乏師生團隊合作猜神。這些都導致知識很難共享，而這與知識管理的目的——促進知識共享是相違背的。

3．缺乏相應的知識管理平臺。當今世界，知識增長、創(chuàng)新的速度愈來愈快，致使知識的生命周期越來越短，高等學校作為知識密集型組織，必須具備對復雜多變的知識環(huán)境的快速反應能力和持續(xù)的知識創(chuàng)新能力，而這一切，都要求高等學校的知識管理體系要具備先進的IT系統(tǒng)，包括各種軟件、硬件和網(wǎng)絡基礎環(huán)境。但是，我國大多數(shù)高等學校缺乏健全的知識管理IT系統(tǒng)，導致高等學校對外界環(huán)境的變化反應遲鈍，適應性差，以至于造成高等學校工作的低效率和低效益。

4．知識管理在高等學校應用中流程混亂。知識管理在高等學校的應用過程應該是—個“知識集約——知識應用——知識交流——知識創(chuàng)新”四個環(huán)節(jié)反復良性循環(huán)的過程，但是，就目前的狀況來看，這個過程沒有連貫起來，而且，大多數(shù)時候，知識應用和知識交流這兩個過程都被忽略了。

三、提高知識管理在高等學校應用的對策分析

1．轉(zhuǎn)變觀念。高等學校應該加強有關知識管理的知識培訓，一方面讓大家認識到知識管理與信息管理的區(qū)別在于，知識管理強調(diào)的是如何設計一種有效的制度安排，使得信息與信息、信息與人、信息與過程聯(lián)系起來，在此基礎上進行大量的知識創(chuàng)新。另一方面要喚起大家對知識管理重要性的認識，增強實施知識管理工程的緊迫感。并且，我們要認識到這種培訓并不是一勞永逸的，最重要的是為教職員工提供一個隨時隨地的學習培訓機會——例如，登陸學校的內(nèi)部網(wǎng)就可以獲取學習資源。

2．在高等學校內(nèi)部營造—個有利于知識管理的良好環(huán)境。由于知識創(chuàng)造、應用、交流的過程是一種無形的活動，因此良好的文化氛圍對于知識管理是必不可少的。我們從下面兩個方面來說明這一點。

（1）建立一個對整個學校的知識管理的推廣與應用承擔責任的專門部門，這有利于整合優(yōu)勢培養(yǎng)高等學校整體的創(chuàng)造能力和應變能力，以將高等學校學科多樣性和互補性的潛在優(yōu)勢轉(zhuǎn)變成為高等學校真正的優(yōu)勢。

（2）建立良好的制度環(huán)境。高等學校中急需建立一整套有利于知識交流、知識創(chuàng)新的激勵機制。知識管理的成功主要取決于人，而不是技術，創(chuàng)新必定是由人來完成的，知識創(chuàng)新也只能發(fā)生在人們相互交流的過程中。無論信息技術設備的功能有多強，也不過是人的一種工具，只有人才能在知識創(chuàng)新過程中扮演核心角色。因此，要在高等學校內(nèi)部建立起一套行之有效的激勵機制，鼓勵大家相互交流，才能促進知識在高等學校中的順暢流動，形成一種相互學習的氛圍。

3．建立高質(zhì)量的知識管理平臺。首先，要建立發(fā)達的網(wǎng)絡系統(tǒng)，鼓勵教職員工、學生充分利用Internet與外界交流、更新知識。而建立的學校內(nèi)部網(wǎng)絡資源，也可以為學校內(nèi)部提供一個暢通的知識共享和交流的途徑。在建立這個知識管理平臺的過程中，我們要注意的是不能過分強調(diào)技術，而因此忽略了知識管理本身。目前市場上有許多文檔管理、數(shù)據(jù)庫之類的產(chǎn)品被他們的供應商稱之為“知識管理解決方案”，我們要認識到這是過分強調(diào)了信息工具的重要性。因此，我們應該以知識為中心，以人為本，以信息工具為輔。在建立高質(zhì)量的知識管理平臺的同時，尤其要注意發(fā)揮人的活力。

4．理順知識管理在高等學校應用的流程。知識管理是“知識集約——知識應用——知識交流——知識創(chuàng)新”四個環(huán)節(jié)反復循環(huán)的過程。這四個環(huán)節(jié)相互依存、相輔相成。其中，知識集約是其它三個環(huán)節(jié)的基礎，知識集約為知識應用、知識交流提供應用、交流的對象；同時，知識應用、交流的過程又不斷檢驗知識集約的結(jié)果，為知識集約的繼續(xù)進行提供依據(jù)。知識集約是知識創(chuàng)新的來源，同時知識創(chuàng)新也為知識集約提供資源。在這四個環(huán)節(jié)中，最為重要的是知識創(chuàng)新這個環(huán)節(jié)，知識創(chuàng)新是這個循環(huán)動力的來源；其它幾個環(huán)節(jié)為知識創(chuàng)新提供依據(jù)，沒有前三個環(huán)節(jié)，知識創(chuàng)新如無源之水無從談起。

整個過程可以這樣表述：高等學校利用現(xiàn)代信息技術的各種手段對其所處外部環(huán)境和其內(nèi)部的知識進行收集、整理、分類、管理，將所得到的知識資源整理為有序化的知識，這樣可以方便知識使用者很快地找到與自己需求相關的知識，并且從這些知識中，可以了解到世界上各個學科領域的發(fā)展趨勢以及前沿成果。之后，通過知識應用過程，運用得到的知識去解決問題——科學研究和教學，在科學研究和教學的過程中，檢驗知識，并從中發(fā)現(xiàn)問題，對于有異議的知識直接反饋到知識集約的過程，對于可行的知識，通過知識交流過程在全校范圍內(nèi)交流。在前幾個過程的基礎上，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，追求新的發(fā)展．創(chuàng)立新的學說，探索新的規(guī)律，產(chǎn)生出新的知識。新的知識、新的成果，再經(jīng)過知識集約這個過程，又開始新一輪的循環(huán)。這四個過程不斷地循環(huán)往復，為高等學校不斷創(chuàng)造出高質(zhì)量的科研成果和培養(yǎng)出高質(zhì)量的人才提供了保障。通過知識管理引導并約束這四個環(huán)節(jié)，促進了知識的生產(chǎn)和流動，使知識在應用中實現(xiàn)了增值，從而達到了提高高等學校核心競爭力的目的。

通過對知識管理在高等學校應用中出現(xiàn)的問題及其對策分析，我們可以看出，在高等學校培養(yǎng)核心競爭力、維持核心競爭優(yōu)勢的過程中，通過知識管理把人、知識、組織有機地協(xié)調(diào)起來，對于推動和促進高等學校的發(fā)展起到事半功倍的作用。

參考文獻：

[1]加內(nèi)什·納塔拉詹，桑德婭·謝卡爾．知識管理[M]．北京：中國大百科全書出版社，2002，（2）．

[2]郁義鴻．知識管理與高校競爭力[J]．研究與發(fā)展管理，2002，（4）．

[3]米靖．論知識管理在學校管理中的應用與策略[J]．教育理論與實踐，2002，（9）．

[4]張亦學，張洪慧．論學校知識管理與智力資源的開發(fā)利用[J]．科技進步與對策，2002，（7）．

[5]張方華，陳勁．知識創(chuàng)造——企業(yè)知識管理的核心[J]．科學學與科學技術管理，2002，（10）．

篇10

關鍵詞:高職;核心課程;職業(yè)能力;任務導向

中圖分類號:G64 文獻標識碼:A

文章編號:1009-0118(2012)09-0023-02

教育部、財政部關于實施國家示范性高等職業(yè)院校建設計劃加快高等職業(yè)教育改革與發(fā)展的意見[1],提出了課程建設的新理念,強調(diào)要加快基于工作過程的課程體系改革,加快進行核心課程建設,全面提高教育教學質(zhì)量。因此系統(tǒng)研究高職核心課程的概念、核心課程的內(nèi)涵、核心課程與課程的關系、核心課程的建設思路、核心課程的建設目標、建設標準等問題,具有重大的現(xiàn)實意義。

一、核心課程概念及特征

(一)核心課程基本概念

核心課程是核心的知識體系與經(jīng)驗結(jié)構的總稱。其基本含義為:圍繞某一種職業(yè)活動體系作為核心的活動課程,按自然形成的序列—工作過程進行職業(yè)技能訓練,并針對性地組織有關專業(yè)知識的傳授,通過學生直接參與活動獲得職業(yè)經(jīng)驗的過程,促進其職業(yè)能力的發(fā)展[2]。

(二)核心課程特征

1、從核心課程建設基本目的上看,學生通過此類課程的學習與掌握走向社會所必需的素質(zhì)與能力。核心課程主張從社會現(xiàn)實的環(huán)境出發(fā),聯(lián)系學生在校學習和離校后可能遇到的實際問題來設計課程內(nèi)容以及安排學習的進程與方式。

2、從課程功能上說,核心課程相對于課程的知識與經(jīng)驗,具有遷移性、衍生性,并對學生自學專業(yè)知識,獲取實踐經(jīng)驗具有基礎性、發(fā)展性。

3、從課程目標上說,通過核心課程的教學,旨在加強學生對基本理論、知識和技能的掌握與應用,實現(xiàn)提高人才的素質(zhì)的培養(yǎng)目標,滿足社會對人才的需求。

4、從具體操作層面上說,核心課程建設將涉及這樣一些問題:課程體系有誰來調(diào)整,課程內(nèi)容如何調(diào)整,教學人員如何調(diào)配,實踐教學如何實施,課程建設的績效如何評價等。解決這些問題,意味著課程改革必須建立一套相應的制度架構。其中,課程負責人制是核心課程建設制度保障與實踐操作的關鍵環(huán)節(jié),它是指通過聘任課程負責人并由其統(tǒng)領課程建設小組的任課教師來實施、優(yōu)化課程教學與建設的一項新型課程管理制度。這些制度的研究對于推進核心課程的改革,轉(zhuǎn)變課程實施的理念,使具體的改革措施落在實處,意義重大。

二、核心課程建設思路及建設內(nèi)容

(一)建設思路

職業(yè)活動課程課設計的思路是,首先選擇一個綜合性的學習任務,這一綜合性學習任務應盡可能覆蓋較多的專業(yè)學科,然后將這個任務構建成一個典型的職業(yè)活動系統(tǒng),再按職業(yè)活動—工作過程,將綜合學習任務所需的技能、知識進行分解成學習單元,然后實施教學。

(二)建設內(nèi)容

核心課程在內(nèi)容選擇上時,不以學科知識的邏輯結(jié)構為主線,而以解決實際問題的順序為邏輯主線。因此凡是與解決實際問題有關的技能和知識,就成為課程的中心內(nèi)容。核心課程中的知識和技能,既不是按嚴格的學科課程體系,也不是無確定目標、內(nèi)容的活動課程體系,而是按解決問題的邏輯系統(tǒng)來組織的。相關的知識、技術、經(jīng)驗、手段和方法的傳授,要伴隨著解決問題的具體活動展開。所要解決的實際問題,既是選擇課程內(nèi)容的核心,又是課程實施的核心,所以核心課程又稱為主題課程[3],其主題可以是項目、任務、試驗、問題等。

三、核心課程與其他課程關系

(一)核心課程與課程的關系

從課程對學生的核心能力培養(yǎng)的功能來劃分,課程有核心課程與課程之分。核心課程主要是根據(jù)人才的市場需求,培養(yǎng)學生的專業(yè)核心競爭力,課程則傾向于教育?想之社會文化的價值,培養(yǎng)學生的綜合知識素質(zhì)。突出核心課程在整個課程體系中的中心地位,并不意味忽視人才的知識結(jié)構的缺失。除核心課程以外,還應建立以專業(yè)基礎與人文素養(yǎng)的課程配套體系,它們可以通過限選專業(yè)課程與自選人文課程的方式來進行,這樣可以保證學生在核心課程上學習的質(zhì)量,滿足學生在專業(yè)興趣與人文素質(zhì)上的個性發(fā)展?；趯I(yè)核心課程建設的課程改革旨在建立以核心課程為中心,課程為輔助的層次化的課程體系及其相應的實施方式。學生可以根據(jù)自己的專業(yè)興趣與將來可能就業(yè)的工作方向在其中選擇相應的專業(yè)課程與課程。

(二)專業(yè)課程與通識課程的關系

從核心課程的內(nèi)部來看,核心課程有專業(yè)課程與通識課程之分。然而在傳統(tǒng)的課程體系中,往往用二元論的思維方式把專業(yè)課程與通識課程對立起來。這種思維方式不利于課程資源的優(yōu)化,容易導致課程資源的浪費,學生學業(yè)負擔偏重。專業(yè)課程所承擔的任務是培養(yǎng)學生的與就業(yè)方向密切相關的核心競爭力,而通識課程所承擔的是培養(yǎng)學生的基本知識素養(yǎng)與人文精神,兩者是相輔相承的,它們都是以核心課程為主導的課程體系的重要組成部分。通識課程與專業(yè)課程不是簡單的“相加”關系,而是有機的“相乘”關系,應根據(jù)學生所學的專業(yè)特點安排通識課程,而不是讓學生在所謂的學分制的牽引下漫無目的、興趣主義的選擇。

四、建筑工程技術專業(yè)核心課程建設

(一)課程體系建設

根據(jù)建筑行業(yè)職業(yè)能力標準,圍繞人才培養(yǎng)目標,開設能反映崗位知識和崗位技能需要的課程以及能培養(yǎng)學生職業(yè)道德的課程。針對土建施工與鋼結(jié)構施工技術崗位需求和加快培養(yǎng)建設行業(yè)緊缺人才的目標,對崗位職業(yè)能力進行分解,以此為依據(jù)構建“項目教學”的課程體系,根據(jù)建筑工程中常見的工程項目模塊,確定工程測量、土方工程施工、砌體結(jié)構施工、混凝土結(jié)構施工、建筑工程預算等5個教學與訓練項目,加大課程綜合化力度,對課程進行重新組合,加強土建施工與鋼結(jié)構施工知識與技能的傳授。

(二)課程內(nèi)容改革

教學內(nèi)容改革打破學科體系,跳出傳統(tǒng)課程所包含內(nèi)容的局限,依據(jù)建筑業(yè)職業(yè)能力標準,圍繞崗位技能和知識培養(yǎng),把崗位工作任務納入到教學中,整合課程內(nèi)容。在關鍵技能培養(yǎng)的實訓環(huán)節(jié),采取課堂教學與實際操作訓練相結(jié)合,以職業(yè)資格證考試例題為藍本,確定各項目訓練內(nèi)容,編制實訓任務書和指導書,按規(guī)范設計施工工藝,然后再按行業(yè)規(guī)范和安全規(guī)程進行操作訓練。這樣,學生每完成一個項目訓練,就把所學的識圖與繪圖能力、工程材料應用能力、施工工藝能力融會貫通。

(三)取得的成效

培養(yǎng)了學生的社會適應能力、動手能力、開拓創(chuàng)新能力和就業(yè)競爭力,激發(fā)了學生的學習興趣,營造了良好的學習氛圍,畢業(yè)生就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量連續(xù)多年保持較高水平,畢業(yè)生以綜合素質(zhì)高、動手能力強,深受用人單位好評。

在當前的高職課程改革中,只有樹立正確的職業(yè)教育課程觀,理解和把握職業(yè)教育課程的真正涵義,突出高職教育人才培養(yǎng)模式的基本特征,按照以適應社會需要為目標,以培養(yǎng)技術應用能力為主線,設計學生的知識、能力、素質(zhì)和培養(yǎng)方案,積極構建核心課程體系,全面提高職業(yè)教育水平。

參考文獻:

[1]教育部、財政部關于實施國家示范性高等職業(yè)院校建設計劃加快高等職業(yè)教育改革與發(fā)展的意見.教高[2006]14號.