大學(xué)生旅游消費(fèi)的特點(diǎn)范文
時(shí)間:2023-12-18 17:39:44
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篇1
旅游消費(fèi)心理是指旅游者在旅游全過程中發(fā)生的系列心理活動(dòng),它是旅游者對(duì)客觀消費(fèi)對(duì)象與其自身主觀消費(fèi)需求的綜合反應(yīng)。旅游消費(fèi)心理是旅游者行為的主觀反映,是人們外出旅游的內(nèi)在動(dòng)因。大學(xué)生的旅游消費(fèi)心理可以概括為以下六個(gè)方面:
1、求知心理。對(duì)于處在學(xué)習(xí)階段的大學(xué)生來說,大部分的外出旅游是為了開闊自己的視野,了解不同地域的文化,豐富自己的人生閱歷。
2、獵奇心理。上大學(xué)之前,大部分同學(xué)被“關(guān)押”在學(xué)校里,眼里充斥的除了課本還是課本,對(duì)外面的世界近乎一無所知。上大學(xué)之后,出于對(duì)外面世界的好奇,也就萌生了“世界很大,我想去看看”的想法。
3、放松心理。現(xiàn)代生活競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,對(duì)于大學(xué)的學(xué)生來說,繁重的學(xué)業(yè)壓力和復(fù)雜的人際關(guān)系,使人長(zhǎng)期處在神經(jīng)緊繃、身心俱疲的狀態(tài),對(duì)人產(chǎn)生了極大的不良影響,而利用假期外出旅游不失為放松身心的好辦法。
4、攀從心理。年輕一代的大學(xué)生,他們的心智還不是很成熟。在旅游變得越來越時(shí)尚,且一些學(xué)生率先走出學(xué)校,加入旅游大軍享受的生活的時(shí)候,其他同學(xué)自然不甘落后,不管經(jīng)濟(jì)是否允許,都要出去走一走、看一看。
5、訪友心理。中學(xué)畢業(yè)后昔日的好同學(xué)各奔東西、遍布大江南北,但那份最真摯的感情卻讓人難以忘懷,于是到異地的老同學(xué)那里敘敘舊,順便游山玩水一下,況且有人管吃管住,何樂而不為呢?
6、順從心理。有的學(xué)生本來沒有出游的打算,但是在同學(xué)、好友的慫恿和相邀下,也就順便跟著出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)了
二、大學(xué)生旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷策略
大學(xué)生作為特殊的旅游群體,他們?cè)谧非髠€(gè)性,講求創(chuàng)新和特色的同時(shí),又對(duì)旅游產(chǎn)品的價(jià)格極其敏感,因此,針對(duì)大學(xué)生旅游的心理特征,要求旅游企業(yè)要制定有大學(xué)生特色的營(yíng)銷策略。
1、靈活的開發(fā)思路。針對(duì)大學(xué)生是喜歡個(gè)性的特點(diǎn),旅游產(chǎn)品要靈活、豐富。
(1)在旅游產(chǎn)品的組合上機(jī)動(dòng)靈活。吃、住、行、游、娛、購(gòu)等項(xiàng)目分別列示,讓大學(xué)生根據(jù)自身情況,自由選擇,自由組合,形成不同形式的包價(jià)旅游;
(2)旅游方式多樣化。針對(duì)大學(xué)生多種多樣的旅游方式需求,應(yīng)該設(shè)計(jì)多種可選擇的旅游方式,如遠(yuǎn)足、自行車、輪船、火車、飛機(jī)等,在保證旅游方式多樣化的同時(shí),也要兼具靈活性,可以允許大學(xué)生根據(jù)自身的愛好,選擇幾種不同的旅游方式,進(jìn)行自由組合;
(3)組團(tuán)要機(jī)動(dòng)靈活。大學(xué)生出游前大都需要找志同道合的出游者,可以根據(jù)其特點(diǎn),推行自組旅游團(tuán)。
(1)靈活的旅游產(chǎn)品的組合。吃、住、交通、旅游、娛樂、購(gòu)物等分別列表,讓學(xué)生根據(jù)自己的情況,選擇的自由,自由組合,形成不同形式的包;
(2)旅游的多樣性。各種大學(xué)生旅游需求,應(yīng)該設(shè)計(jì)多種選擇的旅游方式,如遠(yuǎn)足、自行車、輪船、火車、飛機(jī)等,以及確保旅游的多樣性也想要的靈活性,允許學(xué)生根據(jù)自己的興趣,選擇不同的旅行方式,自由組合。
(3)組織者應(yīng)靈活。大部分的大學(xué)生需要找到志同道合的大部分在你旅行之前,可以根據(jù)其特點(diǎn),將團(tuán)體旅游。
2、分層次設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品。針對(duì)大學(xué)生每個(gè)年級(jí)不同的生活狀態(tài)和旅游心理特征,可以分層次設(shè)計(jì)大學(xué)生旅游產(chǎn)品,提供具有年級(jí)特色的有針對(duì)性的旅游產(chǎn)品。
(1)針對(duì)大一的新生,他們對(duì)周圍的環(huán)境還不是很了解,可以采取和學(xué)校聯(lián)合運(yùn)作,組織開展短程旅游,如城市一日游或兩日游,讓學(xué)生們了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)光,熟悉整個(gè)城市的歷史文化。
(2)針對(duì)大二及大三的學(xué)生,他們有強(qiáng)烈的求知求新求奇的欲望,可以推出具有刺激性的探險(xiǎn)游、野外生存體驗(yàn)等。
(3)大四學(xué)生比較關(guān)心的就業(yè)問題,可以設(shè)計(jì)以就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)考察、開拓眼界為主題的寒暑假就業(yè)游,到知名企業(yè)參觀工作環(huán)境,感受工作氛圍,體驗(yàn)工作過程。
3、分層設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品。每個(gè)年級(jí)不同的生活條件和旅游對(duì)大學(xué)生心理特點(diǎn),大學(xué)生可以分層設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品,提供有針對(duì)性的旅游產(chǎn)品的品位特色。
(1)針對(duì)新生,周圍的環(huán)境也不是很了解,他們可以去學(xué)校和聯(lián)合行動(dòng),組織進(jìn)行短程旅行,如城市旅游或LiangRiYou,讓學(xué)生了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景,熟悉這座城市的歷史和文化。
(2)大二和大三的學(xué)生,他們有強(qiáng)烈的渴望追求新知識(shí),而且可以推出令人興奮的冒險(xiǎn),生存經(jīng)驗(yàn),等等。
(3)高級(jí)學(xué)生更關(guān)心就業(yè)問題,可以設(shè)計(jì)為職業(yè)培訓(xùn),就業(yè)調(diào)查,視覺主題的夏季和冬季假期就業(yè)游泳,參觀著名的企業(yè)工作環(huán)境,感覺大氣,經(jīng)驗(yàn)的工作過程
4、多層級(jí)價(jià)格
大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)實(shí)力薄弱,花的錢大部分來父母,少部分來自個(gè)人兼職、獎(jiǎng)學(xué)金。因此,大學(xué)生在旅游的時(shí)候?qū)β糜蔚漠a(chǎn)品的價(jià)格比較敏感。但是,作為新一代的年輕人,大學(xué)生又追求個(gè)性、創(chuàng)新和變化。針對(duì)這個(gè)特點(diǎn),可以把產(chǎn)品分解成若干部分,通過多層次的價(jià)格體系吸引大學(xué)生旅游者的前往。這一舉措既滿足了大學(xué)生追求個(gè)性、創(chuàng)新和變化的心理,讓大學(xué)生有更多的選擇機(jī)會(huì),同時(shí)又降低了旅游產(chǎn)品的表面價(jià)格,讓大學(xué)生更容易選擇。
高校學(xué)生是一個(gè)特定的旅游消費(fèi)群體,旅游企業(yè)應(yīng)針對(duì)性地進(jìn)行宣傳營(yíng)銷,刺激潛在旅游需求,培育一個(gè)有規(guī)模、有潛力并穩(wěn)定增長(zhǎng)的客源市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展。
大學(xué)生是一個(gè)特定的旅游消費(fèi)群體,旅游企業(yè)應(yīng)該有針對(duì)性的宣傳和營(yíng)銷,刺激潛在的旅游需求和培養(yǎng)規(guī)模、潛在旅游市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展,實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展。
三、總結(jié)
篇2
關(guān)鍵詞:民辦高校;旅游消費(fèi)
一、陜西民辦高校大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的特點(diǎn)
(一)陜西民辦高校大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀
1980年陜西民辦教育開始起步,在國(guó)家不投入一分錢的情況下,陜西民辦教育的先行者們經(jīng)過30多年摸爬滾打,不僅實(shí)現(xiàn)了發(fā)展領(lǐng)跑全國(guó),更是創(chuàng)下了164億元的固定資產(chǎn)的驕人業(yè)績(jī)。
截至2011年底,陜西民辦高校(機(jī)構(gòu))53所,在校生已達(dá)33.5萬人,人數(shù)眾多的民辦高校學(xué)子們?cè)趯W(xué)習(xí)之余,他們?cè)诼糜蜗M(fèi)群體當(dāng)中,也是一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成的部分。據(jù)調(diào)查顯示,到目前為止,喜歡旅游甚至非常喜歡旅游的大學(xué)生在總?cè)巳罕壤姓?6%,不喜歡旅游的人不到一成。這就表明大學(xué)生本身潛在著巨大的旅游消費(fèi)傾向。相比公辦大學(xué)學(xué)校學(xué)生,民辦大學(xué)學(xué)校學(xué)生具有:家庭條件較好,接受新鮮事物的能力較強(qiáng),對(duì)能增長(zhǎng)見識(shí),陶冶情操的旅游活動(dòng)具有較高的熱情。一些民辦院校針對(duì)這樣的情況,專門開設(shè)了校內(nèi)旅行社,如西安外事學(xué)院的魚化龍旅行社的開辦,既解決了西安外事學(xué)院學(xué)生們對(duì)旅游產(chǎn)品的需求,同時(shí)它也成為外事學(xué)院旅游系學(xué)生們校內(nèi)實(shí)習(xí)基地之一。
據(jù)筆者調(diào)查,陜西民辦高校大學(xué)生的基本消費(fèi)情況可以分為兩部分:一部分是基本消費(fèi),包括學(xué)費(fèi)、伙食費(fèi)、住宿費(fèi)、書籍費(fèi)、日常用品費(fèi)、通訊費(fèi)及服裝費(fèi);另一部分是額外消費(fèi),包括戀愛消費(fèi)、旅游交通費(fèi)、IT花費(fèi)、交際費(fèi)、零食費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)及各種考試費(fèi)用。(1)基本生活消費(fèi)?;旧钕M(fèi)是指大學(xué)生生活最基本的費(fèi)用,能夠維持正常生活所必須的費(fèi)用支出,比如正常的飲食消費(fèi)和購(gòu)買生活必需品的消費(fèi)。由于各城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不一,各地的大學(xué)生需要的生活消費(fèi)也不一樣,根據(jù)陜西民辦高校的調(diào)查顯示,陜西民辦高校大學(xué)生每月生活費(fèi)在300-500元的占3.87%,500-800元的占44.41%,在800-1000元的占34.17%。在1000元以上的占9.33%。但是總體來說,大學(xué)生消費(fèi)在靜態(tài)上可分為高、中、低三個(gè)水平,是兩頭小中間大呈菱形分布,在動(dòng)態(tài)上呈逐年上漲的趨勢(shì)。(2)學(xué)習(xí)費(fèi)用。學(xué)習(xí)消費(fèi)主要包括學(xué)費(fèi),課本費(fèi),考證消費(fèi)等一切和學(xué)習(xí)有關(guān)的費(fèi)用。 大學(xué)生學(xué)費(fèi)因?qū)W校所處的地域、類別、專業(yè)等的不同也有所區(qū)別。農(nóng)、林、師范等院校因享受國(guó)家政策, 所收學(xué)費(fèi)一般在2500-5000元, 而民辦院校的收費(fèi)也因?qū)I(yè)的不同而不同, 收費(fèi)在5000-10000元之間。另外,由于院校所處的地域不同, 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同。(3)休閑及娛樂消費(fèi)。來自陜西某民辦高校的調(diào)查顯示,陜西民辦高校大學(xué)生有80.4%在假期參加過旅游,人均旅游花費(fèi)約450元左右,占民辦高校大學(xué)生年均消費(fèi)額的15%。受消費(fèi)金額限制,民辦高校大學(xué)生多選擇離家距離較近的中短距離旅游路線,到旅游的地點(diǎn),帶回當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)以及紀(jì)念品也是理所當(dāng)然的,這也大大增加了大學(xué)生的消費(fèi)。綜上所述,民辦高校大學(xué)生旅游消費(fèi)在大學(xué)生日常消費(fèi)中占據(jù)一定的比例,隨著大學(xué)生消費(fèi)水平的不斷提高,這一比例也會(huì)有所提升。
(二)陜西民辦高校大學(xué)生旅游消費(fèi)的特點(diǎn)
陜西民辦高校大學(xué)生旅游消費(fèi)呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn):(1)旅游行為的普遍性。由于各種各樣的原因,民辦高校大學(xué)生紛紛走出校門,加入到旅游者行列中,使大學(xué)生旅游者隊(duì)伍逐年膨大,旅游行為也成為大學(xué)流行行為。(2)旅游內(nèi)容的豐富性。自然景觀、人文景觀、城市風(fēng)光等各種旅游資源和旅游產(chǎn)品都受到民辦高校大學(xué)生的青睞,尤其是一些知名度高的景點(diǎn)、景區(qū)更受到大學(xué)生的極力追捧,說明當(dāng)代民辦高校大學(xué)生對(duì)祖國(guó)大好河山的無比熱愛,同時(shí)也符合其內(nèi)心世界豐富、求知欲旺盛的心理特征。(3)旅游時(shí)間的集中性。高校大學(xué)生的主要任務(wù)是完成學(xué)業(yè),因此只能利用課余時(shí)間旅游。寒暑假、雙休日及五一、十一黃金周是民辦高校大學(xué)生旅游的集中時(shí)間。雙休日一般為短途旅游,其它時(shí)間則多安排中、長(zhǎng)途旅游。(4)旅游方式的多樣性。調(diào)查顯示,47.4%的大學(xué)生喜歡集中外出旅游,20%的大學(xué)生希望獨(dú)自旅游, 26%的大學(xué)生則愿意和幾個(gè)好友結(jié)伴出游。出游方式的選擇與個(gè)體自身的心理素質(zhì)有關(guān),表明我國(guó)學(xué)校教育、家庭教育只注重文化和身體的培養(yǎng),而忽視獨(dú)立個(gè)性 的培養(yǎng)。(5)旅游消費(fèi)的低水平。在旅游交通工具的選擇上,高校大學(xué)生會(huì)選擇自行車、長(zhǎng)途汽車、火車等經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的交通工具,而飛機(jī)、豪華巴士等則一般不予考慮;旅游住宿方面,則盡可能不住星級(jí)賓館,而選擇住親戚、朋友、同學(xué)家、大學(xué)宿舍或廉價(jià)的旅館;在旅游過程中飲食則更不講究,吃方便面、快餐乃至家常便飯;至于購(gòu)物,則多買一些非常價(jià)廉的小紀(jì)念品;娛樂則根本不予考慮。因此整個(gè)旅游過程花費(fèi)不多。
二、陜西民辦高校大學(xué)生旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)及產(chǎn)生條件
(一)陜西民辦高校大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)
1、求知?jiǎng)訖C(jī)
陜西民辦高校大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體,對(duì)知識(shí)的渴求非常的強(qiáng)烈,他們出游的主要目的就是獲得在課堂上和自己平時(shí)生活中所看不到的異地文化和新鮮的體驗(yàn),體現(xiàn)其對(duì)于新鮮事物強(qiáng)烈的好奇心和求知欲望。包括增長(zhǎng)見識(shí)、體驗(yàn)新的生活方式、交友在內(nèi)的逐求因子在大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)中起決定性作用。
2、緩壓、歸屬動(dòng)機(jī)
民辦高校大學(xué)生面臨著許多諸如學(xué)業(yè)、就業(yè)的壓力,非??释酱笞匀恢腥メ尫抛约?,所以外出旅游就成為緩壓的最好方式。同時(shí)大學(xué)生也非常重視集體,渴望被他人接受并成為集體中的一員,通過旅游可以實(shí)現(xiàn)他們的這種愿望。
3、娛樂、情感動(dòng)機(jī)
民辦高校大學(xué)生年輕、精力旺盛,"玩"的心思還很重,在旅游中能滿足其盡情娛樂,享受自然、放松身心的需要。同時(shí)也能在美好的環(huán)境中加深情侶間的感情,滿足其情感需求。4、實(shí)踐、訪友動(dòng)機(jī)
在上大學(xué)期間民辦高校大學(xué)生會(huì)參與各種各樣的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),包括一些專業(yè)的實(shí)習(xí),在實(shí)踐活動(dòng)的過程中,就有參觀游覽的環(huán)節(jié),而很多的地方又是旅游點(diǎn),因此實(shí)踐活動(dòng)可以借助旅游的形式完成,同時(shí)通過旅游可以探親訪友,也能滿足大學(xué)生渴望親情與友誼的需要,所以探親訪友也成為他們出游的主要目的之一。
5、獲取信息的動(dòng)機(jī)
民辦高校大學(xué)生在選擇旅游目的地時(shí),一般選擇最知名的旅游點(diǎn)或者自然環(huán)境和人文環(huán)境與居住地差異較大的旅游點(diǎn)。因?yàn)橹雀呋虿町惔蟮穆糜吸c(diǎn)往往比知名度低或差異小的旅游點(diǎn)有更大的稀缺性,獲得的信息量更多,旅游的體驗(yàn)也更豐富。
(二)陜西民辦高校大學(xué)生旅游行為偏好與選擇條件
陜西民辦高校大學(xué)生在選擇旅游線路上一般會(huì)選擇較便宜的線路,對(duì)服務(wù)要求高但不嚴(yán)格。所以在旅游講解和服務(wù)上要注意不能太繁瑣重復(fù),要做到收放自如,大學(xué)生自主自由意識(shí)較重,適當(dāng)給他們一些空間自行游玩是可取的,不能給學(xué)生過多的要求,束縛其自由游覽權(quán)利;在服務(wù)方面要做到誠(chéng)信相待,在線路方面要推誠(chéng)出新,不能太死板。學(xué)生就好比活廣告招牌一樣,如果一旦他們覺得滿意就會(huì)通過各種途徑向其身邊的人做免費(fèi)宣傳,他們接受新生事物能力強(qiáng),易相處,一旦得到他的滿意與信任,那么必定事半功倍。這樣的超級(jí)流動(dòng)廣告牌不是每個(gè)旅游企業(yè)最好的選擇嗎?而且,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看,當(dāng)他們進(jìn)入社會(huì)后也必定會(huì)成為長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)固的客戶群,這對(duì)于未來旅游業(yè)發(fā)展是有力而無害的。
三、影響陜西民辦高校大學(xué)生旅游消費(fèi)行為決策的因素
(1)個(gè)人經(jīng)濟(jì)條件
旅游經(jīng)費(fèi)來源是父母給的月生活費(fèi)和平時(shí)一點(diǎn)一滴積攢下來的零花錢,平時(shí)既要用于吃、穿等基本花銷,又要用于報(bào)考各種學(xué)習(xí)輔導(dǎo)班,還要應(yīng)付個(gè)人經(jīng)濟(jì)條件是影響學(xué)生出游的最主要因素,陜西民辦高校大學(xué)生的主要旅各種人際交往,如同學(xué)聚會(huì),情感消費(fèi)等等,若想要外出旅游,就不得不省吃儉用。參觀游覽是大學(xué)生平時(shí)花費(fèi)最高的項(xiàng)目。因?yàn)樵谒谢ㄙM(fèi)項(xiàng)目中,參觀游覽的費(fèi)用相對(duì)比較固定,學(xué)生選擇的余地較小,在有限的旅游費(fèi)用之中,這筆費(fèi)用就顯得格外高了。
(2)旅游服務(wù)和旅游產(chǎn)品價(jià)格因素
陜西民辦高校大學(xué)生外出旅游最不愿意住的地方就是星級(jí)賓館,因?yàn)橘M(fèi)用太昂貴。出于經(jīng)濟(jì)的考慮,學(xué)生外出旅游通常選擇住在招待所和農(nóng)家客舍,只要價(jià)格便宜,干凈衛(wèi)生就可以滿足其的需求。民辦高校大學(xué)生更愿意選擇廉價(jià)的火車、公交車和長(zhǎng)途汽車作為他們的主要交通工具。而在購(gòu)物品方面學(xué)生最喜歡的是當(dāng)?shù)氐穆糜瓮撂禺a(chǎn)品和旅游工藝品,當(dāng)然這些產(chǎn)品一定要"物美價(jià)廉",才能吸引大學(xué)生的眼球。
(一)安全因素
安全因素也是陜西民辦高校大學(xué)生考慮的主要因素, 如今社會(huì)上有很多不安定因素,尤其是欺詐游客的現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),出游的安全也成為他們最為擔(dān)心的問題。
(二)時(shí)間因素
陜西民辦高校大學(xué)生一年有兩個(gè)假期,出游時(shí)問多集中在暑假、十一節(jié),旅游的時(shí)間相當(dāng)寬裕。同時(shí)大學(xué)生的旅游熱情又很高,一旦經(jīng)濟(jì)條件允許,他們就有可能選擇外出旅游。據(jù)調(diào)查80%的大學(xué)生有外出旅游的經(jīng)歷,人均旅游次數(shù)接近2.5 次,在旅游地停留時(shí)間多在5天之內(nèi)。
(三)朋友與家人的影響
高校大學(xué)生最喜歡和朋友、家人或同學(xué)一起出游,最不喜歡獨(dú)自旅游,并且喜歡自己安排旅游活動(dòng),這樣的形式比較靈活,可以自由安排時(shí)間和旅內(nèi)容。這種方式符合大學(xué)生向往自由、無拘無束的的性格特點(diǎn)。同時(shí),自己安排的旅游可以最大限度的節(jié)約旅游費(fèi)用。大學(xué)生一般不喜歡隨旅行社組團(tuán)出游。究其原因,一是旅行社組團(tuán)費(fèi)用太高,二是旅行社的旅游產(chǎn)品不適合大學(xué)生的口味,形式死板,缺乏個(gè)性。
(四)個(gè)人喜好和動(dòng)機(jī)趨向因素
個(gè)人喜好和動(dòng)機(jī)趨向因素一般來說,可以將陜西民辦高校大學(xué)生的旅游動(dòng)機(jī)歸納為以下三種。身體方面的動(dòng)機(jī):大學(xué)生通過有益于身體健康的旅游活動(dòng)來達(dá)到松弛身心的目的。如選擇度假、娛樂消遣、避暑等旅游項(xiàng)目的大學(xué)生大多出于此動(dòng)機(jī)。文化方面的動(dòng)機(jī):文化是決定人們欲望和行為最基本的因素。它由基本的價(jià)值觀、認(rèn)知系統(tǒng)、欲望和行為所構(gòu)成。如通過旅游活動(dòng)來了懈異地他鄉(xiāng)的文化藝術(shù)、風(fēng)俗習(xí)慣、政治經(jīng)濟(jì)、宗教等狀況,以及進(jìn)行學(xué)術(shù)交流和藝術(shù)交流等。人際方面的動(dòng)機(jī):這是一種為了增進(jìn)社會(huì)交往,保持與社會(huì)的經(jīng)常接觸而產(chǎn)生的旅游動(dòng)機(jī),如探親訪友、舊地重游、開展社交活動(dòng)等。
四、陜西民辦高校大學(xué)生旅游市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與展望
(一)大力開發(fā)類型新穎、滿足大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品
針對(duì)大學(xué)生對(duì)旅游產(chǎn)品的興趣和要求,旅游企業(yè)應(yīng)開發(fā)一系列適應(yīng)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的新產(chǎn)品。一些具有商業(yè)價(jià)值而又有益于大學(xué)生學(xué)習(xí)和身心健康的項(xiàng)目例如課外培訓(xùn)教育與旅游項(xiàng)目的相結(jié)合、既鍛煉心智又體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的拓展訓(xùn)練、強(qiáng)身健體、磨練意志的挑戰(zhàn)極限運(yùn)動(dòng)等。
旅游企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)的提供上不僅要有一定的市場(chǎng)針對(duì)性,而且要使產(chǎn)品組合豐富多彩并能及時(shí)更新,以適應(yīng)陜西民辦高校大學(xué)生多樣且多變的消費(fèi)性格。在旅游產(chǎn)品的價(jià)格方面,因受經(jīng)濟(jì)條件限制,大學(xué)生對(duì)價(jià)格比較敏感,大學(xué)生出游人數(shù)隨價(jià)格變動(dòng)彈性較大。只有合理的定價(jià),才能激發(fā)多數(shù)大學(xué)生出游,形成規(guī)模市場(chǎng)。如旅游企業(yè)可根據(jù)不同的時(shí)間和空間制定不同的價(jià)格。旅游景區(qū)有熱、溫、冷景區(qū)之分,旅游時(shí)間有旺、淡季之分。旅游企業(yè)應(yīng)根據(jù)出游時(shí)間和空間的不同,制定不同的價(jià)格。這樣既可利用淡季和溫、冷景區(qū)的優(yōu)惠價(jià)格吸引大學(xué)生,又可充分合理利用旅游資源,調(diào)節(jié)旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益結(jié)構(gòu)。其次也可根據(jù)可選擇的旅游項(xiàng)目分別標(biāo)價(jià)。這樣既可降低旅游產(chǎn)品的直觀價(jià)格,又可讓大學(xué)生根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)條件選擇旅游項(xiàng)目,使其從心理上關(guān)注旅游產(chǎn)品。
(二)陜西民辦高校大學(xué)生旅游市場(chǎng)發(fā)展的展望
篇3
【關(guān)鍵詞】 大學(xué)生 旅游消費(fèi) 問題
隨著我國(guó)旅游業(yè)的快速發(fā)展,大學(xué)生旅游已逐漸成為我國(guó)旅游消費(fèi)的一個(gè)重要組成部分。據(jù)統(tǒng)計(jì),有的大學(xué)生在節(jié)假日和同學(xué)或朋友外出旅游,有的在寒假和家人一起旅游。他們一年的旅游消費(fèi)高達(dá)1000元以上,最低的也接近100元。但是,實(shí)際情況是大學(xué)生旅游市場(chǎng)潛力巨大,但卻備受旅游企業(yè)冷落。在這種情況下,發(fā)現(xiàn)大學(xué)生旅游消費(fèi)中存在的問題并找出適當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法,對(duì)于大學(xué)生旅游消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。
一、調(diào)查概況
調(diào)查時(shí)間:2012年6月8日;調(diào)查地點(diǎn):武漢工業(yè)學(xué)院;調(diào)查對(duì)象:武漢工業(yè)學(xué)院在校大學(xué)生;調(diào)查方法:?jiǎn)柧碚{(diào)查;調(diào)查人:羅麗、張琦。采用問卷調(diào)查的方法,對(duì)武漢工業(yè)學(xué)院的在校大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查。共發(fā)放問卷2000份,回收1920份,回收率為96%;有效問卷為1860份,有效率為93%。在本次調(diào)查中,一共有16道題目,其中客觀題15道,主觀題1道,受訪大學(xué)生的男女比例基本持平,年齡在20—25歲左右。調(diào)查問卷內(nèi)容涉及出游方式、出游時(shí)間、資金來源、消費(fèi)金額、出游限制等方面。調(diào)查問卷具體見表1。
二、問卷分析
1、出游方式選擇分析。在出游方式的選擇中,同學(xué)結(jié)伴和班級(jí)出游兩種方式分別占了32.94%和23.63%,這說明大學(xué)生出游存在明顯的小群體特征;而選擇旅行社出行的同學(xué)只占11.81%,這說明旅行社推出的產(chǎn)品不能夠滿足大學(xué)生出游的需求,而且其服務(wù)力度不足。另外,在出游中大學(xué)生最關(guān)心的是費(fèi)用(41.2%)和安全(33.5%)問題,由此可見,旅游企業(yè)也必須在這些方面進(jìn)行完善。
2、大學(xué)生出游態(tài)度分析。在收回的有效問卷中,有68.33%的人有過大學(xué)期間出游的經(jīng)歷,而在沒有出游經(jīng)歷的人中,有81.53%的同學(xué)有出游的意向。這說明大學(xué)生這一特殊群體,對(duì)出游持有非常肯定的態(tài)度。
3、出游時(shí)間段選擇分析。選擇周末出游(33.72%)和寒暑假(34.01%)出游的同學(xué)占的比重稍大,而且以班級(jí)組織或是個(gè)別同學(xué)結(jié)伴出游的形式居多。
4、大學(xué)生出游的限制性因素分析。調(diào)查結(jié)果表明,在有出游經(jīng)歷的人中,31.85%的人認(rèn)為沒有旅游經(jīng)費(fèi)是限制出游的最主要原因,而沒有心儀的旅游項(xiàng)目或地點(diǎn)(25.28%)和沒有出游伙伴(18.34%)則是限制出游的另外兩個(gè)主要原因。
5、大學(xué)生出游消費(fèi)情況分析。大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)尚不能獨(dú)立,多屬于中低層次消費(fèi)者。調(diào)查顯示,38.34%的人每次旅游的實(shí)際費(fèi)用支出為300—600元,支出在300元以內(nèi)的人占到了25.37%,24.9%的人支出在600—1200元之間。而在這些旅游費(fèi)用中,35.1%來自于家長(zhǎng)的資助,19.5%來自于平時(shí)節(jié)省的生活費(fèi),只有18.9%來自于平時(shí)兼職和工作所得。由此可見,大學(xué)生旅游花費(fèi)來源構(gòu)成多元化,但是大學(xué)生可自由支配的資金仍然有限,所以對(duì)價(jià)格比較敏感。
在旅游產(chǎn)品的選擇上,有49.21%的選擇了經(jīng)濟(jì)型(主要在乎游,吃、住、行不講究),選擇舒適型(最在乎游,對(duì)吃、住、行有一定標(biāo)準(zhǔn))的為45.69%,只有5.1%的人選擇了有較高要求的豪華型。
6、出游目的地的選擇分析。對(duì)旅游目的地類型的偏好方面,選擇“自然風(fēng)光”的同學(xué)占51.3%,選擇“人文景觀”的同學(xué)占l6.89%。由此可見,大學(xué)生出游的主要目的是觀光和休閑。
三、影響大學(xué)生旅游消費(fèi)的因素
1、較高的文化素質(zhì)和求知欲。受教育程度高和出游率高通常有著密切的正相關(guān)關(guān)系。在對(duì)武漢工業(yè)學(xué)院學(xué)生的調(diào)查中,調(diào)查對(duì)象全都為本科以上學(xué)歷,充分體現(xiàn)了大學(xué)生旅游市場(chǎng)的高文化素質(zhì)特點(diǎn)。知道的越多,發(fā)現(xiàn)自己不知道的事情也越多。調(diào)查問卷中,很大一部分同學(xué)回答外出旅游是為了開闊視野。
2、充裕的閑暇時(shí)間和金錢。高校學(xué)生具有暑假和寒假近90天的寬松閑暇時(shí)間,還有70多天的周末及“五一”、“十一”黃金周等固定假日,閑暇時(shí)間非常充裕,這極大地刺激了大學(xué)生外出旅游的需求。目前生活水平有了很大提高,加上現(xiàn)在的大多數(shù)高校學(xué)生是獨(dú)生子女,生活費(fèi)都頗有富余,有了不少自由支配的資金,這也是大學(xué)生外出旅游的原因之一。
3、特殊的個(gè)性特征和行為方式。旅游可以消除緊張心態(tài),緩解精神壓力。大學(xué)生所具有的求異、求新等個(gè)性特征及心理需要,使他們喜歡離開自己的常居地外出追求美麗的生態(tài)環(huán)境、大自然的無限風(fēng)光和浪漫的情趣;還有的大學(xué)生喜歡中外歷史文化,喜好參觀各類文物古跡和歷史遺址;年輕人強(qiáng)烈的社交需求特征使他們經(jīng)常結(jié)伴出游,或者去走親訪友。
四、大學(xué)生旅游消費(fèi)的行為特點(diǎn)
1、旅游消費(fèi)行為的普遍性。旅游、上網(wǎng)、談戀愛成為21世紀(jì)大學(xué)生活的三門“必修課”。由于各種的原因,大學(xué)生紛紛走出校門,加入到旅游者行列當(dāng)中,使得大學(xué)生旅游這一隊(duì)伍逐年增加,旅游也成為大學(xué)生活中的一種時(shí)尚,一種必需品。調(diào)查結(jié)果顯示,近70%的大學(xué)生都外出旅游過,沒有外出旅游過的人當(dāng)中大部分是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因,只有極個(gè)別人是因?yàn)椴幌矚g。
2、旅游欲望強(qiáng)烈。在調(diào)查問卷中,有81.3%的人表示非常喜歡旅游,16.6%的大學(xué)生表示一般喜歡,不喜歡的幾乎為零。性別差異對(duì)大學(xué)生外出旅游欲望產(chǎn)生不同的影響,調(diào)查表明,在81.3%非常喜歡旅游的人當(dāng)中有72%都是女生,這說明相對(duì)于男生來說,女生更喜歡外出旅游。
篇4
關(guān)鍵詞:廣州;大學(xué)生旅游;旅游行為;旅游市場(chǎng)
中圖分類號(hào):F592 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2014)09-0486-01
一、引言
目前,國(guó)內(nèi)對(duì)大學(xué)生旅游行為進(jìn)行分地區(qū)研究已經(jīng)有了不少成果,關(guān)于廣州地區(qū)的學(xué)生旅游方面則主要有:李麗梅等(2000)以中山大學(xué)為例對(duì)大學(xué)生旅游行為進(jìn)行了研究;張海燕(2013)從市場(chǎng)細(xì)分角度,分析了不同子市場(chǎng)的消費(fèi)特點(diǎn)。
綜上可知,針對(duì)廣州地區(qū)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的研究較少或者時(shí)間較久參考價(jià)值較弱,于是本文從旅游態(tài)度與偏好、旅游目的與動(dòng)機(jī)、旅游消費(fèi)行為、旅游考慮因素等方面進(jìn)行問卷調(diào)查并歸納整理,得到關(guān)于廣州大學(xué)生旅游行為全面系統(tǒng)的了解。
二、調(diào)查方法
本次調(diào)查選擇了主要位于廣州天河區(qū)和番禺大學(xué)城的數(shù)十所高校的本科生作為調(diào)查對(duì)象,采用隨機(jī)抽樣問卷的形式,借助網(wǎng)絡(luò)問卷星的方式傳播問卷,最終有效問卷184份。其中男生86人,占比46.74%,女生98人,占比53.2%;13級(jí)、12級(jí)、11級(jí)、10級(jí)學(xué)生分別占比23.04%,21.96%,30.87%,24.13%。
調(diào)查問卷題型全部為選擇題,一共15道題,包括13道單選題和2道多選題。
三、調(diào)查結(jié)果表象分析
將主要問題結(jié)果進(jìn)行整理后,得到下表:
(一)旅游目的與動(dòng)機(jī)
以欣賞景觀、休閑散心為旅游的目的非常普遍,不過增長(zhǎng)見識(shí)的比例也非常高,這反映大學(xué)生積極向上、追求發(fā)展提高的態(tài)度。除了娛樂功能、發(fā)展功能,受訪者還希望旅游具有滿足自身情感需要的功能。結(jié)合旅游方式和旅游伴侶選擇可以得出,廣州大學(xué)生希望通過旅游促進(jìn)的是同學(xué)朋友、戀人然后是家人的感情。
(二)旅游方式、伴侶
調(diào)查結(jié)果顯示70%以上的同學(xué)偏好自助結(jié)伴游,其次是班級(jí)春游秋游的形式,而跟團(tuán)旅游比例不到一成,這符合當(dāng)代大學(xué)生獨(dú)立自主意識(shí)強(qiáng)、知識(shí)信息豐富,不愿受約束的心理。班級(jí)春游秋游雖然僅占比11%,但由于是為數(shù)不多的班級(jí)集體活動(dòng),實(shí)際的參與度也較高。
(三)旅游消費(fèi)情況
可以看到70%的受訪者每月有500元-1200元之間的生活費(fèi),同時(shí)每年旅游花費(fèi)2000元以下占80%,結(jié)合旅游經(jīng)費(fèi)來源以家人支持為主,驗(yàn)證了旅游支出和生活費(fèi)是呈正相關(guān)關(guān)系。但是調(diào)查中也發(fā)現(xiàn),受訪者中平均一年旅游3-4次以上的也占比23%左右,旅游花費(fèi)2000元以上占比18%,廣州總體經(jīng)濟(jì)水平較高,國(guó)外旅游受很多大學(xué)生青睞,所以說明還是有不少的大學(xué)生在旅游方面支出較多,旅游消費(fèi)水平較高。
(四)旅游規(guī)劃
受訪者認(rèn)為沒有足夠的錢以及時(shí)間不合是外出旅游的最大障礙,而且價(jià)格也是考慮的主要因素,說明沒有經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力的大學(xué)生對(duì)價(jià)格比較敏感。在問及是否有旅游消費(fèi)規(guī)劃時(shí),60%的受訪者認(rèn)為有但不夠詳細(xì)。
四、市場(chǎng)建議
(一)定價(jià)策略:注重性價(jià)比及良好的服務(wù)態(tài)度
廣州雖然經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),但大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力,偏好和同學(xué)朋友自助旅游,所以還是應(yīng)該采取低價(jià)打折策略,用高性價(jià)比的服務(wù)贏得良好口碑,形成傳播效應(yīng)。
(二)產(chǎn)品開發(fā):以學(xué)生需求為主,注重學(xué)生參與,緊跟時(shí)代潮流
旅行社應(yīng)該把握好大學(xué)生的心理特點(diǎn),注重學(xué)生的參與性,應(yīng)該將跟團(tuán)和個(gè)人規(guī)劃結(jié)合起來。隨著智能手機(jī)的普及,可以開發(fā)針對(duì)廣州大學(xué)生的旅游應(yīng)用app,專門為大學(xué)生提供打折優(yōu)惠、線路、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗禁忌等信息。個(gè)人旅游日漸流行,可以借鑒歐美經(jīng)驗(yàn)開發(fā)個(gè)人游客戶。
篇5
關(guān)鍵詞:大學(xué)生;旅游市場(chǎng);包頭
隨著人民生活水平的日益提高以及旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,我國(guó)的青年學(xué)生旅游也正形成潮流。但是由于缺乏必要的研究及市場(chǎng)調(diào)查,目前大學(xué)生旅游市場(chǎng)存在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)一系列問題。本文對(duì)包頭市五所高校在校大學(xué)生旅游偏好做了較詳盡的調(diào)查分析,希望通過了解這頗具潛力的旅游客源市場(chǎng)的特點(diǎn),為這一旅游客源市場(chǎng)的開發(fā)奠定基礎(chǔ),從而推動(dòng)包頭旅游業(yè)的發(fā)展。
一、調(diào)查對(duì)象與方法
本次研究以包頭市五所高校(內(nèi)蒙古科技大學(xué)、包頭醫(yī)學(xué)院、包頭師范學(xué)院、包頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院、包頭輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院)的本、??茖W(xué)生為對(duì)象。調(diào)查采用訪談、問卷調(diào)查的方法,對(duì)包頭市四所高校在校大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查,獲取了第一手資料。本次調(diào)查共發(fā)放問卷315份,回收310份,回收率為98%,有效問卷300份,有效率為97%。從調(diào)查對(duì)象的分布考察,本次調(diào)查涵蓋范圍較廣,具有一定的代表性,能夠客觀反映當(dāng)前包頭市高校大學(xué)生旅游行為的總特征。
二、調(diào)查結(jié)果與分析
(一)包頭市大學(xué)生旅游態(tài)度及出游頻率分析
在回收的300份問卷中,表示“非常喜歡”旅游的學(xué)生占44.35%,回答“喜歡”的學(xué)生僅占37.10%,“一般”的學(xué)生占16.13%,“不喜歡”的學(xué)生僅占1.61%。在回答“平均每年出游的頻率”時(shí),在被調(diào)查的學(xué)生中,有21.77%學(xué)生旅游頻率每年在零次?!耙淮我韵隆钡恼紭颖究倲?shù)的38.71%,選擇“二次”的占樣本總數(shù)的16.94%。三次及三次以上的占22.58%。
數(shù)據(jù)表明,大部分學(xué)生對(duì)旅游持有非常肯定的態(tài)度,認(rèn)為旅游能夠豐富大學(xué)生活,增長(zhǎng)見識(shí)。但仍有一部分學(xué)生難以實(shí)現(xiàn)出游愿望,出游愿望與出游次數(shù)明顯的不協(xié)調(diào)。
(二)包頭市大學(xué)生旅游空間分析
旅游目的地選擇作為知識(shí)密集的群體,大學(xué)生對(duì)旅游目的地的資源優(yōu)勢(shì)和文化積淀較為重視。調(diào)查顯示,包頭在校大學(xué)生,在旅游目的地的選擇上,傾向于親近大自然的海濱沙灘(52.42%)、名山大川(56.45%),及富于人文歷史底蘊(yùn)的名勝古跡(47.58%);對(duì)于與所在地包頭有較大差異性的江南古鎮(zhèn)(37.10%)及園林景觀(40.32%)有一定的熱情,這說明大學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活的壓力較大,因而渴望在大自然中休閑、放松;而對(duì)于主題公園(25%),現(xiàn)代都市(13.71%)這類代人工斧鑿的旅游項(xiàng)目及相對(duì)熟悉的草原沙漠風(fēng)情(23.39)興趣較小。親近自然是大學(xué)生選擇目的地的一個(gè)重要因素。
(三)包頭市大學(xué)生旅游時(shí)間分析
大學(xué)生的閑暇時(shí)間比較多,有足夠的可供自由支配的時(shí)間,這為其旅游提供了時(shí)間上的保證調(diào)查顯示,大學(xué)生旅游較多集中在寒暑假(占33.87%),其次為“五一”或“十一”長(zhǎng)假(占33.06%)。由于寒暑假及“五一”或“十一”長(zhǎng)假的時(shí)間比較集中,學(xué)生出游的時(shí)間較為寬裕。而對(duì)于本地游及區(qū)內(nèi)游,周末或傳統(tǒng)節(jié)假日去游玩即可滿足需求;從旅游的時(shí)間機(jī)會(huì)來看,包頭大學(xué)生的旅游市場(chǎng)有較大的發(fā)展空間,可充分開發(fā)。
表1包頭市大學(xué)生出游時(shí)間統(tǒng)計(jì)表
(四)包頭市大學(xué)生旅游消費(fèi)分析
超過89.52%的學(xué)生選擇費(fèi)用來自家長(zhǎng),其他來源為選擇費(fèi)用來自勤工儉學(xué)占8.06%、獎(jiǎng)學(xué)金占4.03%、助學(xué)金占4.03%和2.42%其他來源。
在出游接受的價(jià)格范圍這項(xiàng)調(diào)查中,選擇50元以下的學(xué)生占8.87%,選擇50~100元學(xué)生占33.06%,選擇100~200元的學(xué)生占28.23%,選擇200~300元的占20.97%,僅有8.06%的學(xué)生認(rèn)可在300元之上。
(五)包頭市大學(xué)生出游方式分析
在出游方式上,70.16%的學(xué)生選擇和朋友結(jié)伴,選擇與家人出游及自助游的分別占32.26%和31.45%。選擇其他出游方式占0.81%。大學(xué)生出游具有明顯的群體性,更希望與同齡人溝通,并要求擺脫家長(zhǎng)束縛,進(jìn)行獨(dú)立的社會(huì)活動(dòng)而大部分學(xué)生不喜歡隨團(tuán)旅游,一是因?yàn)槭芙?jīng)濟(jì)條件所限,二是因?yàn)槁眯猩缣峁┑穆糜萎a(chǎn)品在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平上難以滿足學(xué)生的需要,針對(duì)大學(xué)生這一消費(fèi)群體的旅游項(xiàng)目極少。
(六)包頭市大學(xué)生對(duì)于本地旅游資源認(rèn)知及偏好分析
1.認(rèn)知分析
對(duì)于包頭及其周邊景點(diǎn)的了解程度問卷調(diào)查顯示,50.81%的大學(xué)生曾今游覽過賽罕塔拉公園;29.03%的大學(xué)生去過南海公園;15.32%的大學(xué)生去過梅力更;12.90%的大學(xué)生去過成吉思汗陵;10.48%的大學(xué)生去過希拉穆仁草原或白云鄂博草原;9.68%的大學(xué)生去過五當(dāng)召或美岱召;8.06%的大學(xué)生去過轉(zhuǎn)龍藏;7.26%的大學(xué)生去過響沙灣(見圖1)。
圖1大學(xué)生對(duì)包頭及其周邊旅游資源認(rèn)知圖
2.偏好分析
在回答問卷中“若以高校為平臺(tái),與旅行社建立合作關(guān)系為大學(xué)生提供旅游產(chǎn)品,你更傾向包頭及其周邊那類形的產(chǎn)品”時(shí),58.87%的大學(xué)生選擇了山水休閑游;40.32%的大學(xué)生選擇了帶有探險(xiǎn)、野外生存性質(zhì)的露營(yíng)游;21.77%的大學(xué)生選擇了宗教文化游;20.97%的大學(xué)生選擇了沙漠體驗(yàn)游;19.35%的大學(xué)生選擇了包頭城市景觀游;8.06%的大學(xué)生選擇了工業(yè)觀光游;另有5.65%的大學(xué)生選擇了其他類型(見圖2)。
圖2大學(xué)生對(duì)包頭及其周邊旅游資源偏好圖
大學(xué)生對(duì)于包頭市周邊的旅游資源大學(xué)生的認(rèn)知程度較高,因此周邊的一些傳統(tǒng)的山水風(fēng)光景區(qū)景點(diǎn),如梅力更、南海、九峰山、響沙灣還可開辟一些相關(guān)的探險(xiǎn)路線和野外生存基地,打造了一系列適合旅游、度假、休閑、探險(xiǎn)的景區(qū)景點(diǎn)。對(duì)于人文景觀如宗教文化,工業(yè)旅游等參與性旅游較小的旅游產(chǎn)品類型,大學(xué)生表現(xiàn)出一定的興趣,未來有一定的拓寬空間和潛力。
研究結(jié)論
通過以上的分析我們可以發(fā)現(xiàn),大學(xué)生追求新鮮、刺激易于接受新事物,而旅游作為一種新的生活方式更容易被年輕人接受,所以,整體呈現(xiàn)出旅游動(dòng)機(jī)較強(qiáng)、閑暇時(shí)間較多和潛力巨大等特點(diǎn)。同時(shí),由于大學(xué)生這個(gè)群體的消費(fèi)能力有限,存在旅游動(dòng)機(jī)和出游次數(shù)的矛盾。所以無論包頭旅游企業(yè)還是政府來講,都應(yīng)該對(duì)這個(gè)市場(chǎng)引起足夠的重視,針對(duì)大學(xué)生的旅游需求和消費(fèi)特點(diǎn)相對(duì)應(yīng),開發(fā)適銷對(duì)路的旅游產(chǎn)品,才能使更多的包頭學(xué)子參與到旅游當(dāng)中來。
參考文獻(xiàn):
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篇6
【關(guān)鍵詞】大學(xué)生旅游市場(chǎng),市場(chǎng)特征 ,可行性,市場(chǎng)開發(fā)對(duì)策
一、大學(xué)生旅游市場(chǎng)的特征
1、旅游時(shí)間比較集中。大學(xué)生的主要任務(wù)是完成學(xué)業(yè),因此只能利用課余時(shí)間旅游。而他們的閑暇時(shí)間主要是雙休日、法定假日、寒暑假,大約有170天假期,約占全年的47%,是大學(xué)生旅游的集中時(shí)間。
2、旅游消費(fèi)水平較低。大學(xué)生沒有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來源,他們的生活費(fèi)用主要來自于家庭,在經(jīng)濟(jì)上對(duì)父母的依賴性還是非常大的。所以旅游消費(fèi)對(duì)于大學(xué)生而言在現(xiàn)階段是屬于奢侈消費(fèi)。他們渴望外出旅游,但由于經(jīng)濟(jì)來源的制約,消費(fèi)能力不高,因此,他們一般對(duì)旅游的條件要求不高。
3、出游方式多樣性。大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)尋找志同道合的年輕人一起出游已成潮流,費(fèi)用均攤,不但能拓寬自己的人際交往,在選擇上又有更大自。另外假期單騎遠(yuǎn)征、背包驢行、情侶自助游等其他的旅游方式也越來越受到大學(xué)生的歡迎。
4、大學(xué)生容易接受新產(chǎn)品、新消費(fèi)和新的生活方式。大學(xué)生旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響,從眾心理顯著,消費(fèi)需求具有較大彈性和可誘導(dǎo)性;他們感性消費(fèi)、個(gè)性消費(fèi)、群體消費(fèi)、社交娛樂傾向明顯,因此旅行社可以充分利用這一點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)的產(chǎn)品推銷。
二、大學(xué)生旅游市場(chǎng)開發(fā)的可行性
1、大學(xué)生旅游市場(chǎng)的規(guī)模巨大。自1999年教育制度改革以來,全國(guó)各高校連年擴(kuò)招,在校大學(xué)生人數(shù)日益增多。到2014年,全國(guó)高校在校大學(xué)生人數(shù)己經(jīng)達(dá)到2468.1萬人。龐大的大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)已逐漸成為旅游企業(yè)必爭(zhēng)的重要陣地。
2、大學(xué)生有強(qiáng)烈的出游欲望。由于大學(xué)生的活動(dòng)范圍局限于教室、食堂和宿舍的三點(diǎn)一線,這種狹窄的活動(dòng)空間使學(xué)習(xí)生活變得單調(diào)、枯燥,面對(duì)學(xué)習(xí)的壓力使得他們有著強(qiáng)烈的出游愿望。自古中國(guó)就有“行萬里路,破萬卷書”的古訓(xùn),使得大學(xué)生迫切想走出校園去體驗(yàn)行天下的感覺。
3、旅游設(shè)施的日趨完善。我國(guó)旅游業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展,已經(jīng)具備了相當(dāng)規(guī)模,基本能滿足中國(guó)旅游市場(chǎng)發(fā)展的需要。其中青年旅館、大學(xué)生旅游網(wǎng)等與大學(xué)生旅游市場(chǎng)相關(guān)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施為大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開發(fā)提供了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。景點(diǎn)門票價(jià)格相對(duì)較高,部分大學(xué)生有跟旅行社旅游的愿望。
三、開發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的對(duì)策和建議
(一)開發(fā)適合大學(xué)生的旅游路線和特色項(xiàng)目
1、服務(wù)于課堂的認(rèn)知旅游。如尋古探幽、野外考察、建筑風(fēng)格鑒賞、動(dòng)植物品種辨別、計(jì)算機(jī)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)務(wù)以及各種工藝流程操作等,學(xué)校既節(jié)約了設(shè)備購(gòu)置與管理費(fèi)用,也保證了教學(xué)設(shè)備的先進(jìn)性、學(xué)習(xí)場(chǎng)景的真實(shí)性、教學(xué)活動(dòng)的趣味性。
2、工業(yè)旅游。就是以工業(yè)企業(yè)場(chǎng)所作為旅游客體的一種專項(xiàng)旅游。它以生產(chǎn)過程、工廠風(fēng)貌、工人工作生活場(chǎng)景為主要旅游吸引物,通過讓旅游消費(fèi)者了解工業(yè)生產(chǎn)與工業(yè)操作等工藝生產(chǎn)過程,在滿足旅游消費(fèi)者基本旅游需求的同時(shí),獲得更高層次精神享受。
3、專題修學(xué)游。它以某一個(gè)專題為考察學(xué)習(xí)目標(biāo),或考察某地風(fēng)俗文化,或了解一門學(xué)科,或?qū)W習(xí)一種語言,或參觀高等院校科研機(jī)構(gòu)等。出國(guó)參觀知名高校,與當(dāng)?shù)貙W(xué)生一起聽課、用餐、交流,了解異域文化,提高自己的外語水平也是修學(xué)游的重要形式。
4、就業(yè)考察游。針對(duì)學(xué)生比較關(guān)心的就業(yè)問題,旅行社設(shè)計(jì)以就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)考察,開拓眼界為主題的寒暑假就業(yè)游,到知名企業(yè)考察工作環(huán)境。
5、體育旅游。大學(xué)生多數(shù)酷愛體育運(yùn)動(dòng),開展具有健身和娛樂性的滑雪、滑草、水上體育、海底潛水等旅游活動(dòng),相信在大學(xué)生中一定有市場(chǎng)。
6、交友游或者高校聯(lián)誼旅游
(二)合理定價(jià),以多種優(yōu)惠方式拓展市場(chǎng)。大學(xué)生屬于依附于家長(zhǎng)的消費(fèi)者,因經(jīng)濟(jì)條件有限,大學(xué)生對(duì)價(jià)格比較敏感,只有合理的定價(jià),才能激發(fā)多數(shù)大學(xué)生出游。旅游企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持薄利多銷的原則,盡量減少收費(fèi)性的服務(wù)環(huán)節(jié),以學(xué)生自己動(dòng)手來減少這部分費(fèi)用,也可采用推出經(jīng)濟(jì)型旅游套餐,制定優(yōu)惠價(jià)格,在旅游淡季通過降價(jià)優(yōu)惠、與學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合倡導(dǎo)推出戶外運(yùn)動(dòng)等措施吸引學(xué)生出游。
(三)政府部門出臺(tái)政策引導(dǎo)大學(xué)生旅游
1、要為學(xué)生出游提供優(yōu)惠措施。如交通部門應(yīng)對(duì)學(xué)生假期旅游實(shí)行全面打折優(yōu)惠,而不應(yīng)將學(xué)生持學(xué)生證優(yōu)惠這一措施僅僅局限于學(xué)校和家庭所在地之間及每年4次的使用權(quán)上。景區(qū)也可以提供半價(jià)門票,適當(dāng)減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
2、政府支持學(xué)校,讓學(xué)校鼓勵(lì)學(xué)生旅游。學(xué)校應(yīng)該把學(xué)生旅游當(dāng)作發(fā)展素質(zhì)教育的一個(gè)有利促進(jìn)因素,對(duì)學(xué)生旅游組織者的正當(dāng)活動(dòng)給予支持并加以指導(dǎo),鼓勵(lì)他們?cè)诼糜蔚幕顒?dòng)中鍛煉組織能力,培養(yǎng)團(tuán)結(jié)精神。
(四)成立大學(xué)生旅行社。根據(jù)大學(xué)生的特點(diǎn),成立專門的大學(xué)生旅行社。根據(jù)大學(xué)生旅游需求在假期推出以“陶冶情操、增長(zhǎng)知識(shí)、放松身心”為主的“科學(xué)考察、自然旅游、探險(xiǎn)旅游”等專線旅游。
(五)樹立新的營(yíng)銷理念,采取靈活多樣的產(chǎn)品宣傳推廣方式,提高品牌影響力。校園的廣播臺(tái)、電視臺(tái)對(duì)大學(xué)生的精神生活有著較強(qiáng)的影響,因此產(chǎn)品提供商通過給其提供贊助的方式,發(fā)揮這個(gè)平臺(tái)的作用,會(huì)起到較為良好的效果。
大學(xué)生是國(guó)家的未來,旅游企業(yè)應(yīng)重視對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開發(fā),這是一項(xiàng)既有經(jīng)濟(jì)效益又有社會(huì)效益的開發(fā)活動(dòng)。盡管目前這一部分人群旅游消費(fèi)相對(duì)較低,但是他們?nèi)藬?shù)多,而且今后消費(fèi)水平將會(huì)不斷提高。因此,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,盡快地開發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)對(duì)今后增加旅游經(jīng)濟(jì)收入、促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。
參考文獻(xiàn):
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篇7
【關(guān)鍵詞】大學(xué)生體育旅游旅游業(yè)
1、體育旅游的定義
1.1從體育產(chǎn)業(yè)角度看體育旅游的定義
體育旅游是結(jié)合體育、觀光旅游、娛樂休閑、強(qiáng)健身心為一體的專項(xiàng)旅游產(chǎn)業(yè)。以體育產(chǎn)業(yè)這個(gè)角度指的體育旅游,是指游客在旅游中參與的能促進(jìn)身體健康和娛樂身心的競(jìng)技、醫(yī)療康復(fù)、觀光旅游以及探險(xiǎn)等體育活動(dòng)。從而進(jìn)一步加深體育企業(yè)、旅游圣地與社會(huì)之間的關(guān)系,體育與旅游相融合在一起,結(jié)合體育、旅游兩個(gè)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)產(chǎn)生出創(chuàng)新型體育產(chǎn)業(yè)——體育旅游。
1.2從旅游產(chǎn)業(yè)角度看體育旅游的定義
體育旅游是旅游業(yè)最重要的組成部分之一,是現(xiàn)代社會(huì)生活中一項(xiàng)創(chuàng)新型開發(fā)的旅游項(xiàng)目。廣義范圍:是指游客在旅行當(dāng)中參加娛樂身心、康復(fù)保健、當(dāng)今現(xiàn)代的體育文化交流以及觀看競(jìng)賽表演等及體育旅游業(yè)和社會(huì)生活間的產(chǎn)生關(guān)系總和;狹義范圍:是為滿足游客身體、心理、思想上的體育需求。
1.3從體育市場(chǎng)與旅游市場(chǎng)相結(jié)合角度看體育旅游的定義
廣義范圍:體育旅游市場(chǎng)是指體育旅游產(chǎn)品在市場(chǎng)交換過程中產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)關(guān)系和經(jīng)濟(jì)行為總和。狹義范圍:是指體育旅游產(chǎn)品交換時(shí)的場(chǎng)所是體育旅游市場(chǎng)。在游客參與旅游的過程中,能為游客帶來身體效益、觀光效益、娛樂效益和滿足其旅游中所要的服務(wù)和消費(fèi)的總和稱之為體育旅游產(chǎn)品。
2、研究對(duì)象與方法
2.1研究對(duì)象
本文通過對(duì)我校學(xué)生隨機(jī)分發(fā)問卷各50份(共400份),收回有效問卷的為392份(回收率為98%)進(jìn)行調(diào)查,其中男223份、女169份。
2.2研究方法
通過文獻(xiàn)法、問卷法、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法、訪談法等對(duì)大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。
3、我校大學(xué)生體育旅游的發(fā)展現(xiàn)狀
表1可以看出,我校大學(xué)生中還沒有正式開展體育旅游。也可以說明這是一個(gè)大大的商機(jī),有大大的推廣范圍。
在所有收回的392份問卷中了解到我校大學(xué)生獲取與體育旅游和體育相關(guān)方面信息的主要渠道是網(wǎng)絡(luò)和電視這兩種主要的媒介:電視上獲取信息的大學(xué)生占總?cè)藬?shù)的50.98%,網(wǎng)絡(luò)對(duì)于我們大學(xué)生來說是有目共睹的,大多數(shù)大學(xué)生在課余時(shí)間面對(duì)的都是電腦,所以基本信息都來源于網(wǎng)絡(luò),因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)能夠最大限度的滿足大學(xué)生各方面的知識(shí)。對(duì)于大學(xué)生來說電腦是他們?cè)诖髮W(xué)生活當(dāng)中必不可少的,所以信息來源網(wǎng)絡(luò)的占總?cè)藬?shù)的61.47%。其次通過雜志、報(bào)刊的這部分大學(xué)生占總?cè)藬?shù)的38.62%,大多數(shù)利用雜志了解的大學(xué)生,他們都是在看雜志解悶、消遣、娛樂的同時(shí)了解到這一信息。
表2得出的結(jié)論,說明76.6%都是喜歡體育旅游的,我校大學(xué)生都意識(shí)到身體和身心健康的重要性,意識(shí)到體育旅游可以滿足自我身心的調(diào)節(jié),同時(shí)可以娛樂身心,使自己生活豐富起來,在日常生活中通過體育旅游這個(gè)平臺(tái)廣交朋友擴(kuò)大自己的人脈關(guān)系,因此可以說是我校大學(xué)生已經(jīng)意識(shí)到了體育旅游的重要性。
表3顯示居然超過一半以上的人沒有參加過體育之類的旅游,這對(duì)于體育旅游界是個(gè)非常好的商機(jī)。參加體育旅游的學(xué)生數(shù)相對(duì)較少,究其原因基本上大學(xué)生是由于在校學(xué)習(xí)壓力較大,娛樂時(shí)間大大減少。分析得出:我校大學(xué)生基本上都是選擇一些附近的周邊景點(diǎn)旅游,以及一些簡(jiǎn)單的體育運(yùn)動(dòng)等。所以費(fèi)用、路程以及時(shí)間都會(huì)較少。
參加體育旅游的時(shí)間選擇(見表4),在暑假參加體育旅游的大學(xué)生占100%,這是因?yàn)棰攀罴俚募倨陂L(zhǎng),可以合理的安排好要去的地方,可以充分的享受體育旅游各個(gè)項(xiàng)目帶來的快樂。⑵這個(gè)時(shí)期身上穿著叫簡(jiǎn)便,方便出行。⑶暑假的天氣屬夏天,是出行的好天氣。在寒假參加體育旅游的大學(xué)生占58.3%,在這個(gè)時(shí)期雖然參加的人數(shù)也是較多,但是與暑假相比還是相差較多,這主要是因?yàn)楹佼?dāng)中有春節(jié),人流量大,出行也不方便,其次就是天氣寒冷,所以才會(huì)減少參與體育旅游的人數(shù)。在五一、十一黃金周參加體育旅游的大學(xué)生占66.3%。這個(gè)時(shí)間段參與狀況明顯提升,大部分學(xué)生都會(huì)在這段時(shí)間組織去戶外旅游,可以緩解學(xué)習(xí)的壓力?;丶业拇髮W(xué)生也基本上會(huì)和家人一起組織去旅游。周末會(huì)參加體育旅游只占22.3%。
在會(huì)參加體育旅游的175名大學(xué)生當(dāng)中,和家人一起出游的占67.4%(見表4,大部分大學(xué)生自己參加時(shí)往往要考慮經(jīng)濟(jì)的問題,和家人一起去就可以免去經(jīng)濟(jì)上的顧慮;其次還可以通過體育旅游增加家庭凝聚力,促進(jìn)家人之間的交流。與朋友、同學(xué)一起參加體育旅游的大學(xué)生占64.6%,這種方式是大學(xué)生最為喜愛的可以增進(jìn)同學(xué)、朋友之間的友誼,也可以讓他們?cè)隗w育旅游時(shí)互幫互助,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)能力。個(gè)人單獨(dú)參加體育旅游的大學(xué)生很少占3.4%,這小部分大學(xué)生基本上都是比較孤僻、喜歡自己享受大自然、較內(nèi)向的大學(xué)生。與戀人一起參加體育旅游的大學(xué)生占32.0%,這種方式主要是由于大學(xué)環(huán)境形成的,大學(xué)生到學(xué)校后都會(huì)有戀愛的想法,所以在戀愛的大學(xué)生都是喜歡跟戀人一起去;其他方式參加體育旅游的占24.0%。
在參加體育旅游的175名大學(xué)生中可以得出(見表5),我校大學(xué)生大部分參加體育旅游都是控制在0-200元之間,八層的大學(xué)生家庭都是知識(shí)一般,生活費(fèi)用都是來自于家庭支持和部分勤工儉學(xué),所以對(duì)0-200元這樣的費(fèi)用還是感覺較高,所以會(huì)影響他們參與的次數(shù)。只有小部分大學(xué)生是家庭富裕,每個(gè)月家庭支持的生活費(fèi)較多,所以他們對(duì)于費(fèi)用都不存在任何問題,影響他們參加的次數(shù)就是由于無人組織和時(shí)間的問題。
體育旅游在大學(xué)生當(dāng)中開展無疑是令人喜悅的,在參加過得大學(xué)生當(dāng)中大部分大學(xué)都都會(huì)選擇再次去參與體育旅游,說明體育旅游不僅可以融入大學(xué)生休閑生活當(dāng)中還受到大部分大學(xué)生的喜歡,從而再次參與進(jìn)來。分析得出大學(xué)生參加體育旅游的原因是:⑴襲擊喜歡;⑵體育愛好;⑶時(shí)尚流行;⑷個(gè)人行為特征。
我校大學(xué)生在選擇體育旅游的性質(zhì)時(shí),因?yàn)樾詣e不同,選擇的差異性相差較大(見表6男生基本上傾向選擇刺激性、娛樂性、驚奇性的體育旅游項(xiàng)目,這樣可以滿足娛樂身心、挑戰(zhàn)自我、好奇心;也可以在體育旅游當(dāng)中鍛煉自己的體力、意志力、智力,這樣在他們參加體育旅游可以最大限度地鍛煉自己的身心,強(qiáng)勁體魄。女生當(dāng)然更傾向于選擇一些健身性、娛樂性、文化性,這類項(xiàng)目不僅可以強(qiáng)健身心、還可以豐富他們枯燥的學(xué)習(xí)和生活,也可以更多的與家人增加交流,也可以保持自己的運(yùn)動(dòng)機(jī)能,促進(jìn)自己的多方面的發(fā)展。當(dāng)然也有很少女生會(huì)參加刺激性的體育旅游來鍛煉自己,從而挑戰(zhàn)自己的身體極限。
4、我校大學(xué)生參與體育旅游中存在的問題
5、1銷售市場(chǎng)中存在的問題:在大學(xué)生體育旅游市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)中,供求兩方分工、目的的不同,供應(yīng)者都是根據(jù)自己的目標(biāo)市場(chǎng)的群體,不斷的開發(fā)滿足消費(fèi)者的產(chǎn)品,然后通過市場(chǎng)營(yíng)銷的手段獲利。根據(jù)實(shí)際調(diào)查,我校大學(xué)生在參加體育旅游主要存在以下幾個(gè)方面:①現(xiàn)在社會(huì)上開展的體育旅游項(xiàng)目產(chǎn)品,參與時(shí)花費(fèi)的費(fèi)用較高,大部分大學(xué)生不能接受;②對(duì)指導(dǎo)體育旅游的專業(yè)人士太少;③我校大學(xué)生對(duì)目前體育旅游市場(chǎng)所開發(fā)的產(chǎn)品滿意程度較低,影響他們參與的積極性;④屬于新興行業(yè)的體育旅游在我校的宣傳力度較低,我校大學(xué)生對(duì)它不了解;⑤體育旅游行業(yè)沒有重視我校大學(xué)生的消費(fèi)能力和特點(diǎn);
5、2大學(xué)生自身存在的問題:在調(diào)查的392人當(dāng)中,有87.2%的大學(xué)生都會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)實(shí)力不足而不去參與體育旅游,所以經(jīng)濟(jì)狀況是影響我校大學(xué)生體育旅游消費(fèi)的最主要原因;體育旅游是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的旅游項(xiàng)目,許多大學(xué)生參加體育旅游是健身、刺激、娛樂的,所以在參與這些的同時(shí)都需要一人具有一定領(lǐng)導(dǎo)能力的人來組織活動(dòng),據(jù)調(diào)查67.6%的大學(xué)生是因?yàn)闊o人組織而不參加體育旅游的。有27.8%的大學(xué)生是因?yàn)閷W(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)重、沒時(shí)間從而影響他們參與體育旅游,在這些大學(xué)生當(dāng)中面臨繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)和考研的激烈競(jìng)爭(zhēng),在他們認(rèn)為花時(shí)間去參與所謂的體育旅游等健身活動(dòng)都是一些奢侈的行為。在這這個(gè)缺乏對(duì)體育旅游知識(shí)宣傳力度的市場(chǎng),我校需要大學(xué)都對(duì)體育旅游的文化內(nèi)涵出現(xiàn)偏差:認(rèn)為體育旅游就是需要大強(qiáng)度、長(zhǎng)時(shí)間的活動(dòng),屬于比賽競(jìng)爭(zhēng)的形式,認(rèn)為參與體育旅游會(huì)存在許多的安全隱患;現(xiàn)在在現(xiàn)實(shí)中還有許多大學(xué)生消費(fèi)者認(rèn)為,體育怎么能跟旅游結(jié)合在一起,猜想是不是一些經(jīng)銷商為了騙取他們口袋中的錢財(cái)。
5、結(jié)論與建議
5.1結(jié)論
5、1、1我校大學(xué)生對(duì)體育旅游的認(rèn)知程度較低;主要參與的體育旅游項(xiàng)目較單一,費(fèi)用都控制在1-200元之間的體育旅游項(xiàng)目;我校參與體育旅游的總?cè)藬?shù)較低;為了節(jié)省參與體育旅游的費(fèi)用,我校大學(xué)生大多數(shù)都選擇跟家人、朋友、同學(xué)為主;參與時(shí)間基本都集中在暑假和寒假。
5、1、2學(xué)習(xí)壓力繁重及時(shí)間較少對(duì)我校大學(xué)生參加體育旅游造成直接影響,同時(shí)體育旅游的有關(guān)部門的安全保障中會(huì)存在一些安全隱患以及專業(yè)服務(wù)能力也直接影響到他們的參與。
5、1、3體育旅游的一系列相關(guān)部分在我校的宣傳力度還不夠、在一些體育旅游項(xiàng)目和時(shí)間上的設(shè)置沒有考慮到大學(xué)生的學(xué)習(xí)生涯的特殊性,從而會(huì)降低我校大學(xué)生參與的積極性。
5.2建議
5、2、1體育旅游的相關(guān)部門應(yīng)該與我們旅游管理專業(yè)聯(lián)合起來,重視我們大學(xué)生這個(gè)消費(fèi)群體,借助政府相關(guān)政策的力量把我校大學(xué)生作為一個(gè)消費(fèi)目標(biāo)市場(chǎng),加強(qiáng)我校體育旅游文化的宣傳力度,吸引廣大的我校大學(xué)生消費(fèi)者,從而也讓我校大學(xué)生都得身體的鍛煉和身心的愉悅。
5、2、2充分考慮我校大學(xué)生的性格和生活特征,針對(duì)不同性格、性別開展多樣化的體育旅游項(xiàng)目。做到以“大學(xué)生為本”的特色體育旅游。
5、2、3加強(qiáng)體育旅游的專業(yè)人員的素質(zhì)、知識(shí)、技能的水平,提高行業(yè)的服務(wù)水平;不斷的完善體育旅游的設(shè)施建設(shè);加強(qiáng)有危險(xiǎn)性項(xiàng)目的安全保障。
參考文獻(xiàn)
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篇8
【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 旅游市場(chǎng) 現(xiàn)狀 開發(fā)
一 問題的提出
隨著我國(guó)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,人民群眾的日常生活水平和收入也在不斷提高,對(duì)我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到很重要的作用,旅游作為第三產(chǎn)業(yè)中重要的一部分,日益的得到了人們的重視。大學(xué)生作為一個(gè)特殊消費(fèi)群體,平時(shí)的零花錢也在提高及大學(xué)生自身對(duì)旅游的喜愛,則促使校園旅游市場(chǎng)日漸活躍。但是,目前校園旅游并沒有得到各大旅行社的重視,現(xiàn)在則屬于被邊緣化的一個(gè)群體,所以,通過本次調(diào)查力求尋找發(fā)展大學(xué)生旅游市場(chǎng)的有效途徑。
二 調(diào)查方法和樣本分析
本次的調(diào)查采取的是問卷調(diào)查法,對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣問卷調(diào)查,調(diào)查問卷共400份,其中大連大學(xué)為150份,大連理工大學(xué)為130份,大連民族學(xué)院120份。男生比例占60%,女生占40%。調(diào)查結(jié)果分析如下。
1.旅游時(shí)間安排
從大學(xué)生旅游時(shí)間安排上看,最多的大學(xué)生選擇了暑假,占總?cè)藬?shù)的48%,因?yàn)槭罴僬窍奶炀G樹成蔭之時(shí),風(fēng)景為最佳,花費(fèi)較少的費(fèi)用,出游的天數(shù)自己可以自由安排;選擇寒假出游的人數(shù)是最少的,占總?cè)藬?shù)的7%,原因可能是冬天寒冷,旅游景區(qū)少,再一個(gè)是與家人團(tuán)圓和陪家人;選擇黃金周出游的大學(xué)生占總?cè)藬?shù)的30%,因?yàn)辄S金周的節(jié)假日較短,黃金周出游的人太多,價(jià)格貴,在費(fèi)用方面花費(fèi)太高,交通擁擠,大部分學(xué)生選擇了在校學(xué)習(xí)或回家;選擇雙休日出游的大學(xué)生占總?cè)藬?shù)的15%,方面由于大學(xué)生的課業(yè)比較重,一般他們會(huì)利用雙休日來進(jìn)行復(fù)習(xí)或?qū)W習(xí)新的知識(shí),一方面部分大學(xué)生利用雙休日出去做兼職或參加各種活動(dòng),另一方面出游有時(shí)間限制,回來沒有時(shí)間休息和調(diào)整身體。在校大學(xué)生有充裕的自由支配時(shí)間,這也使他們?cè)诔鲇伟才派象w現(xiàn)了較大的隨意性,而不僅僅局限于旅游高峰期的國(guó)家法定節(jié)假日。并且大學(xué)生作為一個(gè)集中的旅游群體,旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響,體現(xiàn)出很強(qiáng)的從眾心理。
2.出游地點(diǎn)選擇
經(jīng)過調(diào)查大學(xué)生喜歡出游的地點(diǎn),結(jié)果證明大部分大學(xué)生喜歡自然風(fēng)景區(qū)和歷史古跡。此次調(diào)查出游目的地選擇最多的是自然風(fēng)景區(qū),占總?cè)藬?shù)的50%,說明現(xiàn)在的大學(xué)生更愿意與大自然親近,體驗(yàn)大自然;也有相當(dāng)一部分大學(xué)生選擇了歷史古跡,占總?cè)藬?shù)的25%,紅色革命區(qū)占總?cè)藬?shù)的受15%,此兩點(diǎn)表明現(xiàn)在大學(xué)生對(duì)國(guó)家歷史古跡和紅色革命區(qū)還是相對(duì)了解和支持的;反而海濱城市區(qū)和民俗風(fēng)情區(qū)不大大學(xué)生的喜愛,分別占總?cè)藬?shù)的5%。
3.出游次數(shù)
通過調(diào)查問卷得出的結(jié)果按平均計(jì)算,大學(xué)生一年出游次數(shù)為1次的占20%;2~3次的占60%;4~5次的占15%;6次以上的占5%。大多數(shù)的學(xué)生平均每年出游的次數(shù)為2~3次;少數(shù)的大學(xué)生一年出游1次或4~5次;而每年大學(xué)生出游6次以上的幾乎沒有。
4.出游意向
從旅游意向上看,大學(xué)生表示很喜歡的占總?cè)藬?shù)的25%;比較喜歡的占總?cè)藬?shù)的45%;一般喜歡的占總?cè)藬?shù)的20%;不喜歡的占總?cè)藬?shù)的10%。通過調(diào)查,現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)出外旅游還是有很大的熱情和向往的
5.出游目的
通過本次400份的問卷調(diào)查,大學(xué)生出外旅游的目的也是多樣化的,釋放心情、緩解壓力占總?cè)藬?shù)的45%;游歷、欣賞風(fēng)景增長(zhǎng)見識(shí)占總?cè)藬?shù)的15%;鍛煉身體培養(yǎng)獨(dú)立能力占總?cè)藬?shù)的5%;找同學(xué)和熟人玩占總?cè)藬?shù)的10%;交朋友增強(qiáng)交際能力占總?cè)藬?shù)的5%;了解各地文化占總?cè)藬?shù)的15%;其他占總?cè)藬?shù)的5%。
6.旅游消費(fèi)狀況
通過問卷調(diào)查,結(jié)果表明,大學(xué)生外出旅游的消費(fèi)水平在300元以下的總?cè)藬?shù)的30%;300~500元之間是最多的,占總?cè)藬?shù)的60%;500~700元的占總?cè)藬?shù)的7%;700元以上的占總?cè)藬?shù)的3%。在這些數(shù)據(jù)相比之下可以看出,大部分的大學(xué)生所能接受的和所能消費(fèi)的水平都是比較低的。原因是:基本都是家庭資助旅游,家庭資助少,學(xué)生還要把生活費(fèi)給扣下;中國(guó)的大學(xué)生在外做兼職的少,在外做兼職的學(xué)生收入也少,這也對(duì)大學(xué)生生活消費(fèi)水平有一定的影響。
7.旅游信息來源
朋友介紹的旅游景點(diǎn)是可信度最高的占總?cè)藬?shù)的55%;其次是電視、網(wǎng)絡(luò)信息占總?cè)藬?shù)的25%;報(bào)紙和旅行社海報(bào)宣傳各占總?cè)藬?shù)的5%和10%;其他占總?cè)藬?shù)的5%。由此得出,身邊的同學(xué)經(jīng)過在某景點(diǎn)游玩過之后的親身體會(huì)對(duì)他身邊的同學(xué)和朋友會(huì)產(chǎn)生很大的影響,而電視和網(wǎng)絡(luò)信息也對(duì)現(xiàn)在的大學(xué)生起到了相對(duì)宣傳的作用,報(bào)紙、海報(bào)和其他則對(duì)大學(xué)生沒起到多大的作用。
8.旅游方式
通過問卷調(diào)查,現(xiàn)在的大學(xué)生在以往的外出旅游時(shí)選擇與好友結(jié)伴的占總?cè)藬?shù)的65%,占很大的比重;選擇自助游占總?cè)藬?shù)的15%;班級(jí)社團(tuán)組織占總?cè)藬?shù)的10%;選擇旅行社報(bào)價(jià)組團(tuán)占總?cè)藬?shù)的3%;選擇其他的占總?cè)藬?shù)的7%。
9.學(xué)校組織專門旅游社團(tuán)
通過問卷調(diào)查表明,希望學(xué)校組織專門的旅游團(tuán)占總?cè)藬?shù)的70%;不希望學(xué)校組織專門的旅游團(tuán)占總?cè)藬?shù)的30%,表明大學(xué)生希望學(xué)校組織專門的旅游團(tuán)定期外出旅游,對(duì)以后的旅游可以更方便,相互也能照顧,也達(dá)到了廣交朋友的效果等一些好處。
三 對(duì)策建議
1.低消費(fèi)、低利潤(rùn),難以吸引旅行社的關(guān)注
由于經(jīng)濟(jì)條件的限制,大學(xué)生旅游市場(chǎng)必將是一個(gè)低消費(fèi)、低利潤(rùn)的旅游市場(chǎng),其強(qiáng)調(diào)的是旅游的經(jīng)濟(jì)性,對(duì)于旅游過程中的消費(fèi)行為大多停留在滿足基本的旅游需求,這也導(dǎo)致了運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)較低,難以吸引有關(guān)旅行社的重視和關(guān)注。
2.旅游產(chǎn)品價(jià)位過高、針對(duì)性不強(qiáng)及盲目性
開發(fā)利潤(rùn)低,致使有針對(duì)性地開發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的旅游產(chǎn)品相對(duì)較少,即使有個(gè)別的旅游公司推出一系列的有針對(duì)性的產(chǎn)品,產(chǎn)品的價(jià)位也過高,超出了大學(xué)生的消費(fèi)水平。同時(shí),盲目性地產(chǎn)品開發(fā)也是制約市場(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。
3.旅游市場(chǎng)管理和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制缺乏
規(guī)范我國(guó)的旅游市場(chǎng)管理環(huán)節(jié)較為薄弱,缺乏旅游市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制,致使旅游市場(chǎng)高投訴率、旅游者滿意度差,旅游社的誘導(dǎo)消費(fèi)、低價(jià)、高回扣現(xiàn)象嚴(yán)重,導(dǎo)致旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)秩序的混亂。
4.有針對(duì)性地開發(fā)、拓展大學(xué)生旅游市場(chǎng)
結(jié)合大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)和旅游目的,有針對(duì)性地開發(fā)適合大學(xué)生旅游市場(chǎng)的旅游產(chǎn)品,推出富有特色和競(jìng)爭(zhēng)力的旅游產(chǎn)品,如修學(xué)旅游、體育旅游、探險(xiǎn)旅游、生態(tài)旅游等。一方面能增長(zhǎng)見識(shí)、開拓視野;另一方面又能增強(qiáng)體質(zhì),滿足其渴望探險(xiǎn)的心里訴求,還能培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)合作精神以及環(huán)境保護(hù)意識(shí)。
5.確定營(yíng)銷的層次,提高品牌影響力
大學(xué)生對(duì)旅游市場(chǎng)、旅游產(chǎn)品的提供商知之甚少,由此造成的信息不對(duì)稱,極易造成其對(duì)品牌的依賴性。因?yàn)樵谒麄兛磥恚放埔馕吨肺?、安全系?shù)高,服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)態(tài)度好這樣的既定價(jià)值性判斷。因此從某種程度上來說,誰能越先成功打造自己的具有良好口碑的優(yōu)質(zhì)品牌,誰就能越早形成自己的競(jìng)爭(zhēng)比較優(yōu)勢(shì)。
6.加大營(yíng)銷推廣和促銷力度
在合理定價(jià)的基礎(chǔ)上,加大營(yíng)銷推廣和促銷力度。可以考慮與校內(nèi)社團(tuán)或?qū)W生會(huì)等組織合作推出優(yōu)惠旅游活動(dòng),也可以考慮利用校園制、網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制、傳統(tǒng)宣傳單等多種營(yíng)銷和促銷方式推進(jìn)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的發(fā)展。在校園的廣播臺(tái)、電視臺(tái)對(duì)在校大學(xué)生的精神生活有著較為強(qiáng)大的影響作用,而且比一般的校外媒體具有更強(qiáng)的親和力,因此產(chǎn)品提供商通過給其提供贊助的方式,發(fā)揮這個(gè)平臺(tái)的作用,會(huì)起到較為良好的效果。
參考文獻(xiàn)
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篇9
關(guān)鍵詞:大學(xué)生;旅游行為;烏魯木齊市
【Abstract】 taking Urumqi University as the research object, using SPSS16.0 software, a comparative analysis of the different demographic characteristics of the college students in tourism consumption behavior characteristics have significant differences on the.
【Key words】 college students Tourism Behavior Urumqi
烏魯木齊市現(xiàn)有高等學(xué)校17所,在校生24.128萬人[1]。其規(guī)模和旅游市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿薮?,但是目前卻鮮見對(duì)烏魯木齊大學(xué)生旅游行為特征的研究成果。因此,筆者認(rèn)為有必要對(duì)烏魯木齊市大學(xué)生的旅游消費(fèi)行為特征進(jìn)行調(diào)查研究。
1 數(shù)據(jù)來源與調(diào)查方法
本次采取調(diào)查問卷的方式,共投放正式問卷750份,分別投放在烏魯木齊的五所本科院校,依次是新疆師范大學(xué),新疆大學(xué),新疆醫(yī)科大學(xué),新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)和新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)。每個(gè)學(xué)校發(fā)放問卷150分,采取隨機(jī)投放的方式,發(fā)到自習(xí)室或是學(xué)生會(huì)中,能夠盡可能的涉及到每個(gè)年級(jí)每個(gè)專業(yè)。問卷的發(fā)放時(shí)間為2010年五月中旬至七月上旬?;厥諉柧?83分,有效率91%。問卷設(shè)計(jì)五個(gè)方面內(nèi)容:人口統(tǒng)計(jì)特征、旅游態(tài)度、旅游偏好、旅游動(dòng)機(jī)、旅游消費(fèi)行為特征。其中旅游態(tài)度、旅游偏好、旅游動(dòng)機(jī)、旅游消費(fèi)行為的調(diào)查采用五級(jí)里克特量表,設(shè)置五個(gè)變量,即非常贊同(5分)、贊同(4分)、不確定(3分)、不贊同(2分)、非常不贊同(1分),設(shè)置五個(gè)變量,分值越高代表越認(rèn)同項(xiàng)目的觀點(diǎn)。本文主要研究大學(xué)生旅游消費(fèi)行為特征,根據(jù)樣本的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不同,主要采用獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)、單因素方差分析(One-Way ANOVA)與相關(guān)分析法進(jìn)行分析檢驗(yàn),對(duì)烏魯木齊大學(xué)生的旅游消費(fèi)行為特征進(jìn)行分析。
首先對(duì)問卷進(jìn)行信度分析,信度分析是評(píng)價(jià)調(diào)查問卷是否具有穩(wěn)定性和可靠性的分析方法[2]。經(jīng)分析,本研究大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的Alpha值為0.805,說明本問卷量表具有較高的信度,即具有較高的可靠性和穩(wěn)定性,是一份有效問卷。
2 研究假設(shè)的提出與驗(yàn)證
大學(xué)生的旅游消費(fèi)行為受各種主客觀因素的影響,而旅游消費(fèi)行為的研究?jī)?nèi)容又是多方面的,為了使研究更為直接有效,我們確定了本文研究的主要內(nèi)容:即大學(xué)生的旅游頻率、旅游消費(fèi)金額和旅游目的地停留時(shí)間受哪些因素的影響。
旅游頻率、旅游消費(fèi)金額和旅游目的地停留時(shí)間是決定旅游發(fā)生和出游力水平的重要指標(biāo),因此本文選取這三個(gè)方面作為大學(xué)生旅游消費(fèi)行為研究的主要內(nèi)容,具有一定的針對(duì)性和代表性。而旅游頻率、旅游消費(fèi)金額和旅游目的地停留時(shí)間又涉及因素較多,筆者只能在理論研究的結(jié)果和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,從眾多的因素中選取具有代表性的因素作一分析并提出假設(shè),應(yīng)用獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)、單因素方差分析及相關(guān)性分析的數(shù)學(xué)方法進(jìn)行檢驗(yàn),從而找出影響旅游頻率、旅游消費(fèi)金額和旅游目的地停留時(shí)間的幾個(gè)最為顯著的因素。本文主要從出游頻率、旅游目的地停留時(shí)間和旅游中一次消費(fèi)最高費(fèi)用三個(gè)方面入手,來探討其影響因素,因此我們可以提出六個(gè)假設(shè)并分別對(duì)其進(jìn)行檢驗(yàn)和分析,研究假設(shè)如下。
假設(shè)一:不同性別的大學(xué)生在旅游消費(fèi)上無顯著差異
假設(shè)二:不同家庭結(jié)構(gòu)的大學(xué)生在旅游消費(fèi)上無顯著差異
假設(shè)三:不同年級(jí)的大學(xué)生在旅游消費(fèi)上無顯著差異
假設(shè)四:不同專業(yè)的大學(xué)生在旅游消費(fèi)上無顯著差異
假設(shè)五:不同月生活費(fèi)的大學(xué)生在旅游消費(fèi)上無顯著差異
假設(shè)六:不同旅游態(tài)度的大學(xué)生在旅游消費(fèi)上無顯著差異
2.1 旅游消費(fèi)性別差異的獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)。
從表2可以看出,顯著性水平都大于0.05,說明性別在旅游頻率、旅游消費(fèi)金額、停留時(shí)間上沒有顯著性差異,則接受原假設(shè),說明不同性別的大學(xué)生在旅游消費(fèi)上無顯著差異。
2.2 旅游消費(fèi)家庭結(jié)構(gòu)差異的獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)。
從表3可知,旅游頻率、旅游消費(fèi)金額和停留時(shí)間的顯著性概率Sig(2-tailed)都小于0.05,說明不同家庭結(jié)構(gòu)的大學(xué)生在旅游消費(fèi)方面存在顯著性差異,需要進(jìn)一步對(duì)表進(jìn)行分析。
從表4中不同家庭結(jié)構(gòu)的大學(xué)生在旅游頻率、旅游消費(fèi)金額和停留時(shí)間上的均值表中可以得出,獨(dú)生子女的大學(xué)生旅游頻率、旅游消費(fèi)金額及停留時(shí)間普遍比非獨(dú)生子女高,造成該差異的主要原因是經(jīng)濟(jì)方面因素和獨(dú)生子女在家庭生活中的重要性。
2.3 旅游消費(fèi)年級(jí)差異的單因素方差分析。
從表5可以看出,顯著性水平都大于0.05,說明年級(jí)在旅游頻率、旅游消費(fèi)金額、停留時(shí)間上沒有顯著性差異,則接受原假設(shè),說明不同年級(jí)的大學(xué)生在旅游消費(fèi)上無顯著差異。
2.4 旅游消費(fèi)專業(yè)差異的單因素方差分析。
從表6中分析的結(jié)果可以看出,旅游頻率與旅游消費(fèi)金額的顯著性水平都小于0.05,說明不同專業(yè)的大學(xué)生在旅游消費(fèi)上存在顯著差異。從表5-22均值分析中可以看出,藝術(shù)及其它專業(yè)(M=3.974)的大學(xué)生的旅游頻率最高,而醫(yī)科專業(yè)(M=2.014)的大學(xué)生出游率是最低的。原因可能是藝術(shù)類專業(yè)的專業(yè)特點(diǎn),實(shí)習(xí)與實(shí)踐的課程較多,比如采風(fēng)、觀摩等實(shí)踐活動(dòng)。而醫(yī)學(xué)專業(yè)課程較多,學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)較重,而且實(shí)踐都是在本地醫(yī)療單位,所以出游的機(jī)會(huì)較少。在旅游消費(fèi)金額上,藝術(shù)類專業(yè)大學(xué)生的消費(fèi)金額也是較多的,原因也許是學(xué)藝術(shù)的大學(xué)生家庭條件一般都比較好,所以消費(fèi)能力也是最強(qiáng)的。
2.5 大學(xué)生月生活費(fèi)及旅游態(tài)度與旅游消費(fèi)的相關(guān)分析。
由表7我們可以看出,大學(xué)生的旅游頻率與月生活費(fèi)成正相關(guān),且相關(guān)性很高,相關(guān)系數(shù)為0.854,即大學(xué)生的月生活費(fèi)越高,旅游的次數(shù)就越多。這是因?yàn)槁糜问菍儆诨鞠M(fèi)支出以外的享樂性消費(fèi),一般來說,人們的經(jīng)濟(jì)收入越高,旅游的次數(shù)就會(huì)越多,經(jīng)濟(jì)能力與旅游次數(shù)成正比關(guān)系。而大學(xué)生作為旅游消費(fèi)群中的特殊群體,沒有直接的經(jīng)濟(jì)收入來源,旅游費(fèi)用主要依靠父母每月給的月生活費(fèi),那么月生活費(fèi)就成為衡量大學(xué)生經(jīng)濟(jì)能力的重要指標(biāo),研究結(jié)果表明大學(xué)生的月生活費(fèi)與旅游次數(shù)成正比,與理論和經(jīng)驗(yàn)相符。
研究也表明大學(xué)生旅游態(tài)度與旅游次數(shù)成正相關(guān),相關(guān)系數(shù)為0.712。即越喜歡旅游,旅游的次數(shù)就越多,而越不喜歡旅游,旅游的次數(shù)就越少,從而印證了心理學(xué)中提到的態(tài)度和行為具有一致性的理論。
從表7中,我們還可以得出結(jié)論,大學(xué)生的月生活費(fèi)與旅游目的地停留時(shí)間成正相關(guān),相關(guān)系數(shù)為0.846,大學(xué)生的旅游態(tài)度與旅游地停留時(shí)間成正相關(guān)相關(guān)系數(shù)為0.715。即大學(xué)生的月生活費(fèi)越高,在旅游目的地停留時(shí)間就越長(zhǎng),大學(xué)生越喜歡旅游,旅游意向越強(qiáng)烈,在旅游目的地的停留時(shí)間就越長(zhǎng)。
表9 大學(xué)生月生活費(fèi)、旅游態(tài)度與旅游消費(fèi)的相關(guān)分析表
3 結(jié)論與討論
通過以上對(duì)六個(gè)假設(shè)進(jìn)行的數(shù)學(xué)檢驗(yàn),我們發(fā)現(xiàn)不同家庭結(jié)構(gòu)、不同專業(yè)、不同旅游態(tài)度及月生活費(fèi),對(duì)旅游頻率、旅游日消費(fèi)額、旅游目的地停留時(shí)間確實(shí)有著顯著影響,表現(xiàn)如下:
3.1 獨(dú)生子女的大學(xué)生旅游頻率、旅游消費(fèi)金額及停留時(shí)間普遍比非獨(dú)生子女高,造成該差異的主要原因是經(jīng)濟(jì)方面因素和獨(dú)生子女在家庭生活中的重要性。
3.2 不同專業(yè)的大學(xué)生在旅游消費(fèi)上存在顯著差異。藝術(shù)類的大學(xué)生出游頻率和旅游消費(fèi)都是最高的,而醫(yī)科類大學(xué)生出游頻率和旅游消費(fèi)都是最低的。
3.3 大學(xué)生的旅游頻率與月生活費(fèi)成正相關(guān)。即大學(xué)生的生活費(fèi)越高,旅游的次數(shù)就越多;大學(xué)生旅游態(tài)度與旅游次數(shù)成正相關(guān)。即越喜歡旅游,旅游的次數(shù)就越多,而越不喜歡旅游,旅游的次數(shù)就越少;大學(xué)生的月生活費(fèi)、旅游態(tài)度與旅游目的地停留時(shí)間成正相關(guān)。即大學(xué)生的月生活費(fèi)越高,在旅游目的地停留時(shí)間就越長(zhǎng),大學(xué)生越喜歡旅游,旅游意向越強(qiáng)烈,在旅游目的地的停留時(shí)間就越長(zhǎng)。
然而,大學(xué)生旅游消費(fèi)行為是多方面的,而本文只選擇了其中的三個(gè)方面,而且大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的每一方面,都有眾多因素在影響,而本文人為地選擇了其中一部分因素做分析,這樣分析出的結(jié)果并不完整,因此還需要日后的跟進(jìn)研究。
參考文獻(xiàn)
篇10
在選擇旅游消費(fèi)方式上,更多的大學(xué)生選擇自助游,約占51%;其次是選擇個(gè)人游的,占21%;而只有28%的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。
調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識(shí)。在選擇自助游和個(gè)人游的學(xué)生中,高年級(jí)明顯多于低年級(jí),這可能是高年級(jí)有更多的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);來自城市的學(xué)生明顯多于來自農(nóng)村的學(xué)生,這可能與學(xué)生的個(gè)性有關(guān)。
二、大學(xué)生旅游的意向
在旅游意向上,有接近95%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游,另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。但來自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異,幾乎100%來自城市的學(xué)生有旅游意向,而只有接近85%來自農(nóng)村的學(xué)生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件的差異造成的。對(duì)旅游沒感覺的大學(xué)生有66%主要是沒有錢,其中來自農(nóng)村的學(xué)生占74%。
去旅游的目的是欣賞景觀、增長(zhǎng)見識(shí)(62%)和休閑散心(21%),另外找同學(xué)、熟人玩接近16%,而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。
同時(shí),調(diào)查也顯示80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時(shí)間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。
在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),由于不同學(xué)校的大學(xué)生專業(yè)的差異,有些同學(xué)是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行,例如旅游管理專業(yè),勘探專業(yè)的大學(xué)生,他們由于學(xué)習(xí)目的而選擇旅游。
以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學(xué)生受到來自學(xué)校、家庭、社會(huì)的壓力,故對(duì)旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長(zhǎng)見識(shí),同時(shí)金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素。
三、大學(xué)生旅游的方式
在調(diào)查中,大學(xué)生以往出游時(shí),出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的(約52%)占大多數(shù),與男(女)友一起的約占21%,數(shù)字表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,而與家人一起(約6%)和獨(dú)自一人出游(約21%)也占一定比例。在旅伴的選擇上,部分人選擇跟男(女)友一起去旅游,這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時(shí)期,與情侶同游一方面可以體驗(yàn)生活,增加旅游樂趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解,培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只占6%,這也表明大學(xué)生自主獨(dú)立的意識(shí)在不斷增強(qiáng)。
大學(xué)生選擇旅游地點(diǎn)的因素,以及個(gè)人消費(fèi)水平的差異,旅途距離長(zhǎng)短,個(gè)人愛好等等原因,影響大學(xué)生選擇了不同的出行方式。
四、大學(xué)生旅游的消費(fèi)狀況
在以往外出旅游的花費(fèi)上,游覽、門票占其主要,占總數(shù)的約67%,其次是吃的,約占14%,交通約占19%。而對(duì)旅游地的風(fēng)味小吃上,感覺一般約占33%,喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見,當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃沒有將其特色表現(xiàn)出來,就深入了解,許多大學(xué)生對(duì)在沒有品嘗時(shí)給予的期望值偏高,而真正品嘗之后,其期望值大打折扣,畢竟青年人對(duì)新鮮事物在感官上都會(huì)給予很高的評(píng)價(jià),而一旦去體驗(yàn)之后,沒有其想象的好時(shí),將會(huì)大所失望,這也許是其感覺對(duì)其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在住宿上,一般學(xué)生(約53%)選擇30元左右(人/每晚),可見,大學(xué)生旅游消費(fèi)的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則,這可能表明現(xiàn)代的大學(xué)生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),也有可能是大學(xué)生的旅游費(fèi)用大部分還是處于家庭資助。因?yàn)橛?0%左右大學(xué)生的生活費(fèi)是來自家庭資助的。
五、大學(xué)生對(duì)旅行社的滿意程度
從調(diào)查顯示的結(jié)果看,大學(xué)生對(duì)隨團(tuán)旅游的評(píng)價(jià)的確不高,約75%左右的大學(xué)生對(duì)旅行社不滿意。導(dǎo)致大學(xué)生不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項(xiàng)的比例分別約達(dá)到34%和28%。其次是“擅自變更行程安排”約占23%,和“配套設(shè)施不完善”約占15%。
在整個(gè)旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報(bào)名環(huán)節(jié)。而在旅行途中,導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對(duì)旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后,則很容易轉(zhuǎn)化成對(duì)導(dǎo)游的不滿。
六、大學(xué)生旅游市場(chǎng)的前景
根據(jù)學(xué)生旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀以及學(xué)生特點(diǎn),結(jié)合旅游電子商務(wù)的可重復(fù)消費(fèi)的特性,完全可以將兩者結(jié)合,為旅游電子商務(wù)企業(yè)的現(xiàn)在和未來創(chuàng)造利潤(rùn)。因?yàn)?,大學(xué)生群體對(duì)于旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的貢獻(xiàn),不僅是現(xiàn)實(shí)的,而且在未來還會(huì)產(chǎn)生更大的回報(bào)。
1、大學(xué)生是現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)客戶
今日的大學(xué)生,不再是原來“窮學(xué)生”的概念,獎(jiǎng)學(xué)金、勤工助學(xué)、社會(huì)兼職、家教等一系列的社會(huì)活動(dòng),已經(jīng)提高了大學(xué)生的消費(fèi)能力,大量的旅游產(chǎn)品,在大學(xué)生的消費(fèi)能力之內(nèi),旅游電子商務(wù)相對(duì)于大學(xué)生的營(yíng)銷,本身就能收到相當(dāng)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
2、大學(xué)生畢業(yè)后成為消費(fèi)主體
大學(xué)生群體是社會(huì)中相對(duì)素質(zhì)較高,對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)較多,使用電子商務(wù)的障礙較少的群體,幾年之后當(dāng)他們步入社會(huì),將會(huì)成為旅游電子商務(wù)的主力軍之一,并對(duì)周邊人群形成帶動(dòng)。旅游電子商務(wù)網(wǎng)站與其等到他們畢業(yè)之后再考慮如何營(yíng)銷,倒不如在他們相對(duì)較為集中、營(yíng)銷成本較低的時(shí)候開始,為未來打下良好的基礎(chǔ)。
3、大學(xué)生是將來旅游項(xiàng)目的經(jīng)辦人
今日的大學(xué)生幾年后都要走向各個(gè)工作崗位,從基層做起的他們之中,將會(huì)有辦公室文員、董事長(zhǎng)秘書、人力資源部的主管等等。本單位的旅游事項(xiàng),他們雖然沒有決策權(quán),但都會(huì)成為經(jīng)辦人,是否使用電子商務(wù)網(wǎng)站,使用哪一家的服務(wù),選擇權(quán)在他們手中。能否在將來形成更穩(wěn)固的群體,就要在現(xiàn)在讓他們加深對(duì)服務(wù)的認(rèn)知與體驗(yàn),固化他們的使用習(xí)慣。
大學(xué)生市場(chǎng)的開拓,對(duì)于旅游電子商務(wù)而言,意味著現(xiàn)在和未來,即學(xué)生對(duì)于旅游電子商務(wù)而言,不僅是馬上能夠創(chuàng)造利益,更是旅游電子商務(wù)未來的主力軍,因此做好學(xué)生市場(chǎng),對(duì)于旅游電子商務(wù)的發(fā)展不可估量。
七、建議與結(jié)論:
如何才能抓住大學(xué)生旅游市場(chǎng)?
1、提升附加值,形成大學(xué)生旅游的新模式
目前在大學(xué)生旅游人群中,結(jié)伴自助游、班級(jí)集體旅游、同學(xué)居住地互訪旅游,三種形式占了絕大部分比例。大學(xué)生喜歡運(yùn)用身邊的資源,運(yùn)用電子商務(wù)的比例很少。主要原因,在于電子商務(wù)離他們很遠(yuǎn),沒有合理的引導(dǎo),沒有體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。
在此方面,就需要網(wǎng)站針對(duì)學(xué)生群體,提升服務(wù)的附加值。要在目前的觀光游、休閑游之外,提出“大學(xué)生體驗(yàn)旅游”的概念,如社團(tuán)主題活動(dòng)與旅游的結(jié)合、校際交友與旅游的結(jié)合、假期社會(huì)實(shí)踐與旅游的結(jié)合、對(duì)熱點(diǎn)就業(yè)城市的考察與旅游的結(jié)合等,以此為切入點(diǎn),亮出獨(dú)有的模式,吸引大學(xué)生群體的試用與體驗(yàn),從而形成使用電子商務(wù)的新習(xí)慣。
2、設(shè)計(jì)針對(duì)大學(xué)生的旅游產(chǎn)品
對(duì)于學(xué)生市場(chǎng)而言,設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品是非常重要的。比如旅游電子商務(wù)中最占重頭的機(jī)票和酒店,就能組合出針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)的產(chǎn)品。針對(duì)學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況,酒店最好是以青年旅館為代表的廉價(jià)旅館;機(jī)票是紅眼航班或冷僻時(shí)間段;目的地的選擇不要考慮常規(guī)的旅游線路;增加班級(jí)、支部或社團(tuán)為單位的團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品等。
3、推出大學(xué)校園營(yíng)銷活動(dòng)
熱門標(biāo)簽
大學(xué)生論文 大學(xué)體育論文 大學(xué)生就業(yè)論文 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)論文 大學(xué)語文論文 大學(xué)生自傳 大學(xué)物理論文 大學(xué)德育論文 大學(xué)英語論文 大學(xué)生實(shí)踐論文 心理培訓(xùn) 人文科學(xué)概論
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