市場(chǎng)營銷策劃方案步驟范文
時(shí)間:2023-11-24 17:17:37
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篇1
(中原工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,河南鄭州,450007)
[摘要] 營銷策劃課程的教學(xué)需注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng),這是高校教學(xué)工作的重要使命,也是促進(jìn)學(xué)生就業(yè)的需要,但一些高校的營銷策劃課程教學(xué)缺乏行之有效的教學(xué)方法,教學(xué)內(nèi)容陳舊,對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的途徑有限。應(yīng)該進(jìn)行基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教學(xué)內(nèi)容改革和教學(xué)方法改革,需要對(duì)目前的教學(xué)內(nèi)容體系進(jìn)行重構(gòu)與取舍,可以采用創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、嘗試教學(xué)法、大賽驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法以及開放式教學(xué)法,通過創(chuàng)意訓(xùn)練,增強(qiáng)學(xué)生的運(yùn)作技巧創(chuàng)新能力;通過信息搜集和文案撰寫,提高學(xué)生的營銷調(diào)研能力和數(shù)據(jù)分析能力,并提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì),達(dá)成培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新能力的目標(biāo)。
[
關(guān)鍵詞] 創(chuàng)新能力;營銷策劃;教學(xué)改革
[中圖分類號(hào)] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-893X(2014)06?0080?03
一、營銷策劃課程教學(xué)中創(chuàng)新能力培養(yǎng)的必要性
營銷策劃課程教學(xué)要求學(xué)生在系統(tǒng)學(xué)習(xí)營銷策劃原理的前提下,能熟練掌握品牌策劃、分銷渠道策劃、公關(guān)策劃和營業(yè)推廣策劃的技巧,并能夠有效地組織實(shí)施。營銷策劃課程的教學(xué)需注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng),其必要性緣于以下幾點(diǎn):
(一)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是高校教學(xué)工作的重要使命
創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是主要是造就學(xué)生的創(chuàng)新思維,提高其創(chuàng)新技能,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)與探索能力,使其成為勤于思索、富有進(jìn)取心和開拓性的人才,使其可以為社會(huì)進(jìn)步作出創(chuàng)造性貢獻(xiàn)。堅(jiān)韌的創(chuàng)新意志和超前的創(chuàng)新思維是高校素質(zhì)教育的關(guān)鍵。創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱,也是大學(xué)人才培養(yǎng)質(zhì)量的核心評(píng)價(jià)指標(biāo),因此,營銷策劃課程教學(xué)需要注重學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
(二)培養(yǎng)創(chuàng)新能力是促進(jìn)學(xué)生就業(yè)的需要
勝任營銷策劃工作需要較強(qiáng)的人才素質(zhì),需要有一定的業(yè)務(wù)開拓能力,較高的策劃方案撰寫能力,能夠熟練制定項(xiàng)目全案策劃,具備創(chuàng)新意識(shí)及合作精神。營銷策劃課程的教學(xué)可以造就優(yōu)秀的創(chuàng)新人才,滿足企業(yè)的人力資源需求。在教學(xué)中要不斷培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和技能,創(chuàng)新是一個(gè)成功策劃的關(guān)鍵要素。在策劃文案的設(shè)計(jì)過程中,不僅需要較高的理論素養(yǎng),還要有卓越的創(chuàng)新能力。
二、營銷策劃課程教學(xué)中存在的問題及成因
(一)缺乏行之有效的教學(xué)方法
目前,一些高校的營銷策劃課程教學(xué)依賴于傳統(tǒng)灌輸式的教學(xué)方法,但該課程并非純粹的理論教學(xué),更注重于營銷專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新技能的提高,因此灌輸式的教學(xué)模式不能適應(yīng)營銷策劃課程創(chuàng)新性的特點(diǎn),難以提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。其次,一些教師在教學(xué)中選取的案例陳舊,或是自身缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),其案例教學(xué)的效果也不如人意[1]。
在營銷策劃課程的教學(xué)過程中,之所以部分教師傾向于采取傳統(tǒng)的講授法,主要因?yàn)楹雎粤藸I銷策劃課程的應(yīng)用性和實(shí)踐性要求,加之部分學(xué)校硬件條件缺乏,未能建立起校內(nèi)和校外實(shí)訓(xùn)基地,與企業(yè)缺乏聯(lián)系,造成了教學(xué)方法和教學(xué)手段的單一與低效。
單純的理論教學(xué)還會(huì)造成另一重要弊端,即由于營銷策劃課程與前期的必修課市場(chǎng)營銷學(xué)在理論方面較為雷同,純理論教學(xué)會(huì)使兩門課的教學(xué)內(nèi)容如出一轍,使?fàn)I銷策劃課程成為市場(chǎng)營銷學(xué)的簡單重復(fù),因此教學(xué)效果會(huì)大打折扣,不僅學(xué)生對(duì)課程喪失興趣,教師自身也會(huì)感到索然無味。因此,為滿足營銷策劃的實(shí)戰(zhàn)性要求,真正提升學(xué)生的營銷創(chuàng)新能力,必須在教學(xué)方法上有所突破。
(二)教學(xué)內(nèi)容陳舊
目前,部分高校的營銷策劃課程在教學(xué)內(nèi)容上也存在一定的弊端,忽視了應(yīng)用性,其內(nèi)容體系基本上照抄照搬市場(chǎng)營銷學(xué),有的僅僅多出了一章內(nèi)容即“營銷策劃書的撰寫”,或是把市場(chǎng)營銷學(xué)中的章節(jié)標(biāo)題“策略”改為“策劃”,講授的教學(xué)內(nèi)容是換湯不換藥。
一些教師在案例教學(xué)中言必稱“海爾”,案例缺乏新意,不能結(jié)合學(xué)校的專業(yè)特色和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)實(shí)際進(jìn)行教學(xué),其策劃實(shí)訓(xùn)部分也往往是流于形式,讓學(xué)生從網(wǎng)上復(fù)制一些案例分析一下就算進(jìn)行了實(shí)踐教學(xué)。這樣,無論是理論教學(xué)還是實(shí)踐教學(xué)都難以培養(yǎng)學(xué)生的營銷策劃技能,忽視了對(duì)學(xué)生的創(chuàng)意訓(xùn)練和綜合策劃能力的應(yīng)用訓(xùn)練,造成學(xué)生無法適應(yīng)未來的崗位需求。
(三)對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的途徑有限
目前國內(nèi)營銷策劃類的人才較為缺乏,而同時(shí)高校所培養(yǎng)的與營銷策劃相關(guān)的專業(yè)畢業(yè)生也很難適應(yīng)社會(huì)的需求。部分原因是由于高校實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的薄弱,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的途徑較少。一些高校在營銷策劃實(shí)踐教學(xué)中使用了市場(chǎng)模擬軟件,然而,一些模擬軟件與現(xiàn)實(shí)情境差距過大,在實(shí)踐教學(xué)中很難實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。營銷策劃的課程教學(xué)重在提升學(xué)生的策劃技能和創(chuàng)新能力,但一些高校與企業(yè)缺乏聯(lián)系,閉門造車的后果可想而知。策劃書的編制是營銷策劃教學(xué)的重要環(huán)節(jié),但是在實(shí)際教學(xué)過程中一些教師缺乏與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的聯(lián)系,讓學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)查找資料,隨意擬定策劃題目,造成一些學(xué)生的策劃方案彼此雷同,難以達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的目標(biāo)。
三、基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教學(xué)內(nèi)容改革
(一)理論教學(xué)內(nèi)容的改革
傳統(tǒng)教學(xué)中,營銷策劃課程的理論教學(xué)按照內(nèi)容可以分為兩種流派,一種較為重視營銷策劃創(chuàng)意、營銷策劃方法以及營銷策劃過程等方面,另一種流派的理論教學(xué)較為重視營銷市場(chǎng)分析、營銷戰(zhàn)略分析、4p 策略的制定等具體內(nèi)容。兩種流派各有其優(yōu)缺點(diǎn),不再一一贅述,但其具有一個(gè)共性缺點(diǎn),即未能突出培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的導(dǎo)向。
在基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的理論教學(xué)中,需要對(duì)目前的教學(xué)內(nèi)容體系進(jìn)行重構(gòu)與取舍。課程內(nèi)容應(yīng)該包括工作任務(wù)、知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)、訓(xùn)練方式及步驟,需要學(xué)生掌握和應(yīng)用的內(nèi)容,要求進(jìn)行演講和專題討論。因此,可以將市場(chǎng)營銷策劃理論教學(xué)內(nèi)容分為四大模塊、十二個(gè)子模塊。四大模塊分別為策劃入門、策劃程序、戰(zhàn)略策劃和策劃方案模塊。十二個(gè)子模塊分別為策劃方法、策劃創(chuàng)意、營銷環(huán)境的調(diào)研、營銷環(huán)境的分析、網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)策劃、服務(wù)營銷活動(dòng)策劃、口碑營銷活動(dòng)策劃、品牌策劃、新產(chǎn)品渠道策劃、新產(chǎn)品促銷策劃、企業(yè)公關(guān)策劃和企業(yè)形象策劃,每個(gè)子模塊中又進(jìn)一步分為不同的學(xué)習(xí)情境。每個(gè)大模塊的教學(xué)基本需要八個(gè)學(xué)時(shí),其中策劃程序和策劃方案模塊較為重要。
(二)實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的改革
基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的營銷策劃實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容包括環(huán)境分析、SWOT 分析、制定行動(dòng)方案與效果評(píng)估等整個(gè)策劃流程。具體內(nèi)容分為六個(gè)方面。首先是組建團(tuán)隊(duì),設(shè)計(jì)項(xiàng)目,分組討論設(shè)計(jì)方案。團(tuán)隊(duì)合作從環(huán)境分析開始,組員需設(shè)計(jì)并發(fā)放問卷、搜集市場(chǎng)信息、探討選題、整理資料、編寫策劃書、設(shè)計(jì)幻燈片、講解策劃案等步驟,培養(yǎng)學(xué)生的組織溝通能力。其次為營銷環(huán)境的調(diào)研和分析,設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,透徹分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境,對(duì)調(diào)研資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,測(cè)定市場(chǎng)需求,進(jìn)行SWOT 分析,培養(yǎng)學(xué)生的營銷調(diào)研能力和分析問題能力。第三是編制市場(chǎng)營銷策劃方案,基于市場(chǎng)調(diào)查,集思廣益,制定切實(shí)可行的策劃方案,確定經(jīng)費(fèi)預(yù)算。需要學(xué)生突破思維定勢(shì),培養(yǎng)創(chuàng)意思維。熟練掌握策劃文案的寫作方法,培養(yǎng)營銷策劃的創(chuàng)新能力。第四是提案能力訓(xùn)練,進(jìn)行正式提案,舉行報(bào)告會(huì),公開答辯。鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力,培養(yǎng)溝通能力。第五是實(shí)施能力訓(xùn)練,接觸市場(chǎng),實(shí)施策劃方案,根據(jù)實(shí)施效果進(jìn)一步完善和修改方案,培養(yǎng)學(xué)生的組織技能和營銷操作技能。最后是評(píng)價(jià)與完善,評(píng)價(jià)指標(biāo)包含文案的可操作性(30%)、策劃實(shí)施能力(25%)、策劃表達(dá)能力(15%)和創(chuàng)新能力(30%)。每個(gè)指標(biāo)中還包含相應(yīng)的二級(jí)指標(biāo)[2]。
四、基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教學(xué)方法改革
(一)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法
采用創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法,可以使學(xué)生做到思路創(chuàng)新和方法創(chuàng)新,能夠設(shè)計(jì)出具有開拓性的營銷策劃方案,體現(xiàn)了以學(xué)生為中心的宗旨,可有效提高學(xué)生的專業(yè)技能。
1. 成立虛擬公司
采用創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法,首先可以成立虛擬公司。以小組為單位成立若干個(gè)虛擬公司,每個(gè)公司自行確定負(fù)責(zé)人和成員;教師的主要任務(wù)是審核各公司所選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的可行性,并指導(dǎo)學(xué)生的項(xiàng)目實(shí)施。學(xué)生需要設(shè)計(jì)調(diào)研問卷和搜集市場(chǎng)信息,并制訂營銷策劃方案。
2. 選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目
采取創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的核心環(huán)節(jié)是優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的選取。這需要學(xué)生通過市場(chǎng)調(diào)查進(jìn)行環(huán)境分析和營銷流分析,并建立雷達(dá)圖分析模型進(jìn)行創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的選擇和評(píng)價(jià)。然后小組成員通過頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行集體討論,最終確定創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。還可以結(jié)合同學(xué)的特長及未來工作選擇意向來選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,這樣能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。為使教學(xué)效果達(dá)到最優(yōu),教師可以規(guī)定每個(gè)虛擬公司在每半個(gè)學(xué)期各選擇一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施,即每組同學(xué)需要設(shè)計(jì)兩個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行驅(qū)動(dòng)教學(xué),這樣不僅各組之間能夠橫向比較,每個(gè)組還可進(jìn)行自身業(yè)績的縱向比較。
3. 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的組織與實(shí)施
選擇好創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目之后,即進(jìn)入創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的組織與實(shí)施環(huán)節(jié)。教師指導(dǎo)學(xué)生按照策劃步驟,收集市場(chǎng)信息、制定策劃目標(biāo)、提交并實(shí)施策劃方案。教師對(duì)策劃方案要進(jìn)行審核,最終的營銷策劃書要包括創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的環(huán)境分析、SWOT 分析、營銷目標(biāo)、營銷戰(zhàn)略、營銷組合策略、行動(dòng)方案以及策劃方案的控制和預(yù)算等。
4. 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的總結(jié)和評(píng)價(jià)
項(xiàng)目完成后需要進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià),由教師組織各組成員共同評(píng)價(jià)每個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的實(shí)施情況,達(dá)到相互學(xué)習(xí)、博采眾長的教學(xué)目的,提高學(xué)生的策劃技能以及合作能力。評(píng)價(jià)對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)的效果起著關(guān)鍵作用,教師要注重過程評(píng)價(jià),對(duì)各小組成員的實(shí)踐表現(xiàn)、策劃技能、創(chuàng)新能力、方案質(zhì)量等進(jìn)行重點(diǎn)考核,然后才是對(duì)營銷效果的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)方式包括組內(nèi)自評(píng)、組間互評(píng)和教師參評(píng),小組總成績包括策劃書完成情況和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施情況等教學(xué)考核點(diǎn),分?jǐn)?shù)占70%,個(gè)人成績由組長考核,按完成任務(wù)情況評(píng)定,分?jǐn)?shù)占30%。
(二)嘗試教學(xué)法
嘗試教學(xué)法是指教師在教學(xué)過程中精心設(shè)計(jì)一個(gè)教學(xué)情境,并據(jù)此引出嘗試性問題,學(xué)生以小組為單位對(duì)問題進(jìn)行分析和討論,然后每組選派成員闡述團(tuán)隊(duì)觀點(diǎn),之后其他各組針對(duì)其觀點(diǎn)發(fā)表意見,教師作最終點(diǎn)評(píng),點(diǎn)評(píng)主要針對(duì)學(xué)生觀點(diǎn)的分歧之處進(jìn)行剖析。
在營銷策劃課程的教學(xué)過程中,采用嘗試教學(xué)法的核心環(huán)節(jié)是策劃情境的設(shè)計(jì),需要符合教學(xué)目標(biāo)的要求并具有較強(qiáng)的研究意義,并盡量結(jié)合學(xué)生的興趣點(diǎn),以提高學(xué)生參與的積極性。嘗試教學(xué)法革除了傳統(tǒng)營銷策劃教學(xué)中學(xué)生被強(qiáng)行灌輸知識(shí)的弊端,使學(xué)生能夠積極思考、主動(dòng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新能力。教師在教學(xué)過程中以引導(dǎo)為主,鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考。教師還應(yīng)控制課堂討論的節(jié)奏,提高教學(xué)的針對(duì)性。嘗試教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比,真正做到了以學(xué)生為主體,實(shí)現(xiàn)了教學(xué)互動(dòng),培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維和營銷策劃技能。
(三)大賽驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法
在營銷策劃課程的教學(xué)過程中,可以組織學(xué)生參加國內(nèi)各類營銷策劃大賽,通過參賽能夠提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,同時(shí)豐富了理論教學(xué)的內(nèi)容,并增強(qiáng)了學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)和創(chuàng)新實(shí)踐能力。采用大賽驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法,還能夠使學(xué)生在未來的工作崗位上具備較強(qiáng)的社交能力以及協(xié)作能力。
在教學(xué)過程中,教師在基本策劃理論的學(xué)習(xí)階段結(jié)束之后,掌握各類營銷策劃大賽的信息,鼓勵(lì)學(xué)生積極參與,提出具體的策劃目標(biāo)和評(píng)價(jià)方式。學(xué)生按照策劃大賽的要求,組建營銷策劃團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員最好各有所長,能夠優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)[3]。教師也可結(jié)合教學(xué)內(nèi)容在校內(nèi)或營銷專業(yè)內(nèi)部組織營銷策劃大賽,需要學(xué)生在掌握基本策劃理論的前提下,根據(jù)大賽活動(dòng)的要求,精心設(shè)計(jì)營銷策劃方案,認(rèn)真組織和實(shí)施策劃活動(dòng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,最終達(dá)成訓(xùn)練學(xué)生的創(chuàng)新思維和提升營銷策劃理論運(yùn)用水平的目標(biāo)[4]。
采用大賽驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法,教師要根據(jù)學(xué)生的不同特點(diǎn)進(jìn)行分類指導(dǎo),以賽促教,以收到相輔相成的教學(xué)效果。教學(xué)評(píng)價(jià)和考核以各策劃團(tuán)隊(duì)的參賽成績?yōu)橹饕罁?jù),并結(jié)合團(tuán)隊(duì)成員的平時(shí)表現(xiàn)評(píng)定最終的課程成績。
(四)開放式教學(xué)法
要提升學(xué)生的創(chuàng)新能力,使其掌握營銷策劃的技能,可以采用開放式教學(xué)法。開放式教學(xué)法是通過改變教學(xué)環(huán)境來提高教學(xué)效果。傳統(tǒng)教學(xué)始終局限于教室這種單一封閉的教學(xué)環(huán)境,容易導(dǎo)致學(xué)生的倦怠和注意力不集中。而適當(dāng)改變教學(xué)環(huán)境,有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新能力[5]。
營銷策劃具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性,因此非常適合進(jìn)行開放式教學(xué)。教師可以帶領(lǐng)學(xué)生深入企業(yè)調(diào)研,從企業(yè)的營銷策劃實(shí)踐中汲取經(jīng)驗(yàn),掌握策劃技能。也可由企業(yè)安排培訓(xùn)和場(chǎng)地,組織學(xué)生進(jìn)行營銷策劃的實(shí)戰(zhàn)操作,教師與企業(yè)營銷部門人員可以聯(lián)合對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和考核。各種商業(yè)場(chǎng)所以及網(wǎng)絡(luò)等均可成為開放式的教學(xué)環(huán)境,拓寬營銷策劃課程的學(xué)習(xí)渠道,充分體現(xiàn)了以學(xué)生為中心的教學(xué)宗旨,可以有效提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。
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時(shí)間:2010-06-22 | 來源:世界工廠網(wǎng) | 責(zé)任編輯:隨風(fēng) | 閱讀:
任何一項(xiàng)營銷活動(dòng)的實(shí)施,都需要具有一份市場(chǎng)營銷策劃書,那么,市場(chǎng)營銷策劃書怎么寫,有沒有市場(chǎng)營銷策劃書格式范本?本文就提供了一個(gè)最新的市場(chǎng)營銷策劃書格式范本,可供參考。
售后保證缺乏,消費(fèi)者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
②針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢(shì)。從問題中找劣勢(shì)予以克服,從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn),找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距,把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
5)營銷目標(biāo)
營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為×××萬件,預(yù)計(jì)毛利×××萬元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××。
6)營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
①營銷宗旨,一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略; 以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn); 建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
②產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達(dá)到最佳效果。
產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng);
產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系;
產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí);
產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略;
產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
③價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:
拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性; 給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購; 以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
④銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。 ⑤廣告宣傳。
A、原則:服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹立公司形象;長期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。
B、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告;銷后適時(shí)推出誠征商廣告;節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告;把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者;積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。 ⑥具體行動(dòng)方案。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營銷優(yōu)勢(shì)。
7)策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。這一部分記載的是整個(gè)營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,包括營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),具體分析制定。
8)方案調(diào)整。
篇3
關(guān)鍵詞:營銷策劃;項(xiàng)目教學(xué);課程設(shè)計(jì);高職
“營銷策劃”是高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)的專業(yè)核心課程,具有極強(qiáng)的應(yīng)用性和實(shí)踐性的課程,是所有營銷類崗位所必需的理論指導(dǎo)和操作指南,也是市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生最基本的技能培養(yǎng)和思維訓(xùn)練課程。市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),我國營銷策劃人才在供求方面存在結(jié)構(gòu)性錯(cuò)位問題,嚴(yán)重阻礙了我國本土企業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展,未能形成正確的思維模式是學(xué)生營銷策劃能力差的根本原因[1]。因此,如何根據(jù)崗位要求重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容體系和教學(xué)模式是當(dāng)前亟待解決的問題。
一、基于項(xiàng)目過程進(jìn)行《營銷策劃》課程設(shè)計(jì)的重要性
項(xiàng)目教學(xué)法是師生通過共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目工作而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng),它是“行為導(dǎo)向”教學(xué)法的一種。姜大源提出“學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程開發(fā)的基礎(chǔ)是職業(yè)工作過程,由該專業(yè)相關(guān)的職業(yè)活動(dòng)體系中的典型工作任務(wù)導(dǎo)出全部職業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域,再由行動(dòng)領(lǐng)域?qū)С鰧W(xué)習(xí)領(lǐng)域,并通過適合教學(xué)的學(xué)習(xí)情境使其具體化”,而“在學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程方案中是通過具體的學(xué)習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換為學(xué)習(xí)情境,如項(xiàng)目教學(xué)、案例教學(xué)等來實(shí)現(xiàn)。[2]”
“營銷策劃”本身具有極強(qiáng)的應(yīng)用性,但是傳統(tǒng)的《營銷策劃》教材是在學(xué)科體系和知識(shí)體系的指導(dǎo)下形成的,其課程設(shè)計(jì)沒有擺脫知識(shí)體系的框架,完全不能適應(yīng)新的職教理念以及企業(yè)崗位的要求。因此《營銷策劃》課程設(shè)計(jì)的改革勢(shì)在必行。
二、基于項(xiàng)目教學(xué)的《營銷策劃》課程設(shè)計(jì)思路
通過調(diào)查分析,我們將企業(yè)市場(chǎng)營銷部接受產(chǎn)品營銷任務(wù)后的工作過程總結(jié)如下:
1.首先對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,了解營銷活動(dòng)環(huán)境,對(duì)消費(fèi)者需求情況做出分析和預(yù)測(cè)。
2.在市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,確定產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)并形成最終可執(zhí)行的銷售方案。
3.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤分析,完善企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格、品牌和包裝體系。
4.為促進(jìn)企業(yè)銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),采取一系列有效的促銷活動(dòng)來幫助產(chǎn)品的銷售并通過渠道開發(fā)、選擇和合作,把產(chǎn)品從企業(yè)順利轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中。
5.老客戶關(guān)系進(jìn)一步維護(hù)和新客戶的開發(fā)。
6.新產(chǎn)品的研發(fā)與上市推廣,新一輪營銷活動(dòng)的開始。
因此,我們結(jié)合“營銷策劃”極強(qiáng)的應(yīng)用性,根據(jù)高職學(xué)生要求動(dòng)手能力強(qiáng)的特點(diǎn),按照企業(yè)營銷部門的工作領(lǐng)域設(shè)置學(xué)生的行動(dòng)領(lǐng)域,以“工作任務(wù)”為載體并將各項(xiàng)工作目標(biāo)化、工具化和流程化,聯(lián)系企業(yè)營銷實(shí)踐,通過規(guī)范執(zhí)行、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行來訓(xùn)練學(xué)生的營銷策劃技能,完成各營銷任務(wù)的策劃,以提高學(xué)生的有效執(zhí)行能力,增強(qiáng)崗位工作所需的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。我們將學(xué)習(xí)領(lǐng)域設(shè)置為十個(gè)項(xiàng)目,教學(xué)體系分成六個(gè)部分:了解項(xiàng)目來源(資訊)――明確項(xiàng)目及任務(wù)目標(biāo)(資訊)――掌握技術(shù)(資訊)――單項(xiàng)工作表單填寫訓(xùn)練(計(jì)劃、決策)――項(xiàng)目訓(xùn)練(實(shí)施、檢查)――項(xiàng)目評(píng)價(jià)(評(píng)價(jià)),并通過理實(shí)一體的教學(xué)方式,使學(xué)生的學(xué)習(xí)成果最終體現(xiàn)在高質(zhì)量的營銷策劃方案上。
三、基于項(xiàng)目教學(xué)的《營銷策劃》課程內(nèi)容設(shè)計(jì)
我們將教學(xué)內(nèi)容重新組織,教學(xué)內(nèi)容的選取也打破傳統(tǒng)的學(xué)科體系,根據(jù)“工作導(dǎo)向、崗位適用、課證一致、兼顧發(fā)展”四位一體的原則進(jìn)行取舍,以增強(qiáng)課程教學(xué)的針對(duì)性和適用性,并為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
1.以營銷策劃書的編制為工作任務(wù)。高職學(xué)生的就業(yè)崗位主要是具體業(yè)務(wù)層面的,一般做的營銷方案是比較單項(xiàng)的、微觀的,如市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、分銷渠道分析、促銷方案等,我們的教學(xué)主要圍繞這些工作任務(wù)進(jìn)行教學(xué)編排。但考慮到學(xué)生將來的可持續(xù)發(fā)展和晉升的需要,我們也要求學(xué)生應(yīng)該能夠掌握制定綜合性的營銷策劃方案知識(shí)和技能。因此,學(xué)生的學(xué)習(xí)成果最終體現(xiàn)在各營銷環(huán)節(jié)上一個(gè)高質(zhì)量的營銷策劃方案上。
2.知識(shí)學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練一體化教學(xué)編排。每個(gè)項(xiàng)目按照了解項(xiàng)目來源、明確項(xiàng)目及任務(wù)目標(biāo)、掌握理論知識(shí)、單項(xiàng)工作表單填寫訓(xùn)練、項(xiàng)目訓(xùn)練、項(xiàng)目評(píng)價(jià)六個(gè)步驟安排教學(xué)。項(xiàng)目來源介紹是在學(xué)生沒有學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)以前,根據(jù)生活經(jīng)驗(yàn)來感性了解項(xiàng)目創(chuàng)設(shè)的背景和意義。經(jīng)典案例與知識(shí)點(diǎn)介紹部分把相關(guān)的營銷知識(shí)進(jìn)行講解。在學(xué)生學(xué)習(xí)完相關(guān)的營銷知識(shí)后,再讓學(xué)生做相關(guān)的項(xiàng)目任務(wù)。營銷知識(shí)的學(xué)習(xí)為后面的營銷策劃技能訓(xùn)練準(zhǔn)備了理論方面的知識(shí),而營銷策劃技能的訓(xùn)練是營銷知識(shí)的實(shí)際綜合運(yùn)用。通過完成“項(xiàng)目任務(wù)”,讓學(xué)生把知識(shí)實(shí)際運(yùn)用到具體項(xiàng)目中。
3.單項(xiàng)訓(xùn)練與綜合實(shí)訓(xùn)有機(jī)結(jié)合。為了更好地體現(xiàn)“做中學(xué)、學(xué)中做,教、學(xué)、做相結(jié)合”的教學(xué)理念,按照學(xué)生技能掌握的規(guī)律,在營銷知識(shí)學(xué)習(xí)時(shí),通過完成針對(duì)本項(xiàng)目任務(wù)的各種任務(wù)表單的填制,來加深學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果,掌握一些基礎(chǔ)性技能,再做每一項(xiàng)目的綜合任務(wù)實(shí)訓(xùn),把本項(xiàng)目所學(xué)知識(shí)體現(xiàn)在一個(gè)完整的營銷策劃上。
本課程針對(duì)營銷策劃的一般工作崗位和要求選取教學(xué)內(nèi)容,教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)如表1所示:
四、課程的項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施效果分析
經(jīng)過一輪的課程實(shí)施,學(xué)生反映本次課程改革取得了比較好的成果:通過能力訓(xùn)練提高了學(xué)生分析問題及解決問題的能力;大量的實(shí)訓(xùn)練習(xí)加強(qiáng)了學(xué)生的參與主動(dòng)性,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;項(xiàng)目化教學(xué)使學(xué)生感受了真實(shí)的工作過程且提高了實(shí)戰(zhàn)能力,并通過團(tuán)隊(duì)合作增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。同時(shí)我們?cè)诮虒W(xué)過程中總結(jié)了一些可能存在的教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn),研究了一些相關(guān)的解決辦法,如表2所示。
總之,本次改革實(shí)驗(yàn)研究還存在一些不足,需要我們?cè)谡n程改革中進(jìn)一步探索和研究,不斷完善,努力使課程教學(xué)內(nèi)容既符合企業(yè)需求又具有可操作性。
參考文獻(xiàn):
篇4
[關(guān)鍵字] 策劃教學(xué)法探究
隨著國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展,商品市場(chǎng)發(fā)生了根本性變化,由過去商品供應(yīng)短缺的賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為商品過剩的買方市場(chǎng)。在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,企業(yè)的市場(chǎng)營銷工作就顯得非常重要,對(duì)市場(chǎng)營銷專業(yè)人才的需求也就日趨迫切。然而,與企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營銷人才需求呈上升趨勢(shì)相悖,近一、二年的市場(chǎng)營銷專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)卻不如人意。要解決畢業(yè)生就業(yè)難的向題,學(xué)校教育必須緊緊圍繞著社會(huì)的實(shí)際需要,按照市場(chǎng)營銷專業(yè)人員的能力要求合理設(shè)置專業(yè)課程,注重運(yùn)用科學(xué)的教學(xué)方法強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)際能力培養(yǎng)。
一、市場(chǎng)營銷專業(yè)人才特點(diǎn)與教學(xué)現(xiàn)狀
市場(chǎng)營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)不同于其他專業(yè)的一個(gè)很重要的方面是為企業(yè)培養(yǎng)各級(jí)營銷及營銷管理人才。這就決定了市場(chǎng)營銷專業(yè)課程的教學(xué)目的有其自身的特點(diǎn)。也就是說,通過相關(guān)課程的教學(xué),在向?qū)W生傳授市場(chǎng)營銷的基本概念、基本理論與基本方法的同時(shí),還必須著力于培養(yǎng)學(xué)生的營銷能力,如策劃能力、推銷能力、人際溝通能力、群體協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、組織能力、發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力等等。這一方面是本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)所要求;另一方面,也是由其未來職業(yè)的特性所決定的。因此,對(duì)于市場(chǎng)營銷專業(yè)課程的教學(xué)目的,不能僅定位于營銷知識(shí)的傳授上,更應(yīng)著眼于營銷能力的培養(yǎng)上,通過各種途徑,開發(fā)學(xué)生的潛能。
目前的職業(yè)技術(shù)教育強(qiáng)調(diào)能力本位,但是教學(xué)方法仍然普遍是沿襲傳統(tǒng)教學(xué)法,教師注重了知識(shí)技術(shù)的傳授,忽視了能力的培養(yǎng),學(xué)生所學(xué)的知識(shí)與實(shí)際脫節(jié),所掌握的知識(shí)可用性不強(qiáng),學(xué)生以學(xué)會(huì)知識(shí)、掌握技術(shù)為目的。 老師和書本是知識(shí)的源泉,教師將前人的理論知識(shí)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)教授給學(xué)生,通過以師帶徒的形式,演示操作過程,傳授操作方法和技藝,以達(dá)到學(xué)會(huì)某項(xiàng)專業(yè)技術(shù)知識(shí)的目的。這種知識(shí)性學(xué)習(xí)培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)變能力或適應(yīng)能力欠佳,跟不上當(dāng)今科技迅猛發(fā)展的步伐,學(xué)生始終處于被動(dòng)地位,調(diào)動(dòng)不起學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,不能發(fā)展學(xué)生的科學(xué)思想。我院市場(chǎng)營銷專業(yè)是教育部試點(diǎn)專業(yè),《營銷策劃》課程作為學(xué)院的重點(diǎn)建設(shè)課程為改變這種狀況,對(duì)能力本位的教學(xué)方法――“探究―研討”教學(xué)法進(jìn)行了有益的實(shí)踐。
二、“探究―研討”教學(xué)法的內(nèi)涵與指導(dǎo)思想
教學(xué)改革的核心問題是教學(xué)思想的轉(zhuǎn)變。美國哈佛大學(xué)蘭本達(dá)教授創(chuàng)立的“探究―研討”教學(xué)法是一種先進(jìn)的教學(xué)思想,它把培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、思維能力和科學(xué)方法作為首要目標(biāo)。注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的熱愛,培養(yǎng)起一種探究理念。使學(xué)生不僅在課堂上,而且在將來的生活中,都會(huì)自行探索、創(chuàng)造,利用已有的知識(shí)和自己的智慧,解決面臨的新矛盾?!疤骄卡D研討” 教學(xué)法就是一種以問題解決為中心,注重學(xué)生獨(dú)立活動(dòng),著眼于創(chuàng)造性思維能力和意志力培養(yǎng)的教學(xué)模式。
探究教學(xué)法的核心是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思維能力和思維方法的訓(xùn)練。我們?cè)跔I銷策劃課程教學(xué)過程中,注意在加強(qiáng)基本知識(shí)、基本技能訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)學(xué)生按營銷策劃規(guī)律和特點(diǎn)進(jìn)行思維的能力,使學(xué)生在學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷策劃知識(shí)的同時(shí),形成科學(xué)的思維方法,學(xué)會(huì)通過自己主動(dòng)探究掌握專業(yè)知識(shí)和技能。
“探究―研討”教學(xué)法實(shí)質(zhì)上解決了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的問題。唯物辯證法認(rèn)為內(nèi)因是變化的根據(jù),外因是變化的條件。學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者自身內(nèi)部發(fā)生的過程,在學(xué)生學(xué)習(xí)成長過程中,學(xué)生的主動(dòng)性和學(xué)習(xí)欲望是學(xué)習(xí)的必要條件,而教師的授課活動(dòng)只能在學(xué)習(xí)過程中處于從屬地位。
美國學(xué)者布魯納也強(qiáng)調(diào)內(nèi)部動(dòng)機(jī)是促進(jìn)學(xué)習(xí)的真正動(dòng)力,學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的激發(fā)受許多因素影響。它包括:若干類的好奇心、上進(jìn)需要、自居作用和同伙伴的相互作用等。激發(fā)內(nèi)部動(dòng)機(jī)的刺激特點(diǎn),通常有:“新奇性”、“復(fù)雜性”、“趣味性”、“挑戰(zhàn)性”等。它們具有的一個(gè)共通的特點(diǎn)就是不確定信息。
從理論上來認(rèn)識(shí),外部刺激本身的客觀不確定性,亦即差異性的問題和接受刺激的學(xué)習(xí)者的主觀不確定性,亦即沖突的問題,都是影響“學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)激發(fā)”的重要問題。如果說不確定信息是內(nèi)部動(dòng)機(jī)的原因,那么信息不確定的是否適度,則是引起好的內(nèi)部動(dòng)機(jī)的重要問題。因此要注意課程安排和要求的循序漸進(jìn)。確定度過高的信息,學(xué)習(xí)者的心意不致喪失均衡,因而知性沖突較弱,內(nèi)部動(dòng)機(jī)不能充分激發(fā)起來。這就很難促使學(xué)生去思考。在這種情況下學(xué)生不想去通過自己的努力,將知識(shí)作一番邏輯整理,只期望教師給予現(xiàn)成的知識(shí)。相反亦然。
另外,內(nèi)部動(dòng)機(jī)的消退過程,就是從知性沖突下解放的過程,起初的不確定性信息經(jīng)過探究式認(rèn)知活動(dòng),提高到相對(duì)確定的信息高度,隨之產(chǎn)生減少?zèng)_突的解放過程,這就是內(nèi)部動(dòng)機(jī)的消退過程。學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣會(huì)隨著對(duì)知識(shí)的掌握而發(fā)生變化。為了改變這種狀態(tài),“探究―研討”教學(xué)法要在教學(xué)中刻意地為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)個(gè)在認(rèn)識(shí)上有挑戰(zhàn)性的題目,使學(xué)習(xí)者產(chǎn)生想解決這一認(rèn)識(shí)上困難的要求,從而去認(rèn)真思考探究所要研究的問題。
現(xiàn)代著名教育心理學(xué)家布魯納強(qiáng)調(diào):“教一個(gè)人是門科學(xué),不是要他把一些結(jié)果記下來,而是教他參與把知識(shí)建立起來的過程。”因此,在教學(xué)中要最大限度地引導(dǎo)學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng),使之由被動(dòng)地吸收變?yōu)橹鲃?dòng)地探索。學(xué)生在探索未知領(lǐng)域中付出與前人發(fā)現(xiàn)這些結(jié)論時(shí)所曾經(jīng)付出的大體相同的智力代價(jià),從而得到思維方式的訓(xùn)練,提高獲取知識(shí)的能力。在教育中應(yīng)該盡量鼓勵(lì)個(gè)人發(fā)展的過程,應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行探討,自己去推論,給他們講的應(yīng)該盡量少,而引導(dǎo)他們?nèi)グl(fā)現(xiàn)的應(yīng)該盡量多些。這是運(yùn)用“探究―研討”教學(xué)法學(xué)習(xí)的思想基礎(chǔ)。
三、營銷策劃課程運(yùn)用“探究―研討”教學(xué)法教學(xué)的一般模式與步驟
現(xiàn)代教育全部教學(xué)的目的,不僅在于要教給學(xué)生一些基本的知識(shí),而是要培養(yǎng)學(xué)生綜合的分析問題、解決問題的能力。對(duì)于高職院校學(xué)生來說,目前知識(shí)更新快,市場(chǎng)要求高,因此重要的是教會(huì)他們一種學(xué)習(xí)方法,一種分析能力。我們?cè)跔I銷策劃課程教學(xué)過程中,堅(jiān)持以技能為核心,理論作指導(dǎo),理論貫穿于技能當(dāng)中,形成技能、理論相互反饋。具體的教學(xué)模式如下圖。
圖 營銷策劃課程教學(xué)活動(dòng)的一般模式
從這個(gè)模式圖不難看出,它是一個(gè)不斷循環(huán)上升的過程。以學(xué)生為學(xué)習(xí)主體,以專業(yè)技能為核心,專業(yè)理論做指導(dǎo),專業(yè)技能和專業(yè)理論兩者之間互相滲透,并且自始至終貫穿于學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)和具體操作中。同時(shí)一項(xiàng)技能的初步完成是以教師的綜合評(píng)價(jià)為標(biāo)準(zhǔn),側(cè)重教師和學(xué)生各自的行為操作,以及教師、學(xué)生和學(xué)生與學(xué)生之間的相互影響。
在實(shí)際授課中,第一步是邊示范邊講解,突出原理與要領(lǐng)的重要性。講解時(shí)可以利用多媒體手段,以提高學(xué)生的興趣。提供大量策劃實(shí)踐案例等參考材料,讓學(xué)生掌握一定的理論基礎(chǔ)。教師強(qiáng)調(diào)策劃規(guī)范和步驟,強(qiáng)化學(xué)生每一步的操作要領(lǐng),邊做邊講授,突出原理與規(guī)范。
第二步,策劃實(shí)際操作。根據(jù)授課進(jìn)度將策劃課題分別布置給學(xué)生,每組一個(gè)專題,給其時(shí)間進(jìn)行讓他們準(zhǔn)備。這種方式能提高90%的學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生為了能充分展示各自的能力,他們課后主動(dòng)地上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,進(jìn)行策劃文案設(shè)計(jì),然后寫出規(guī)范的營銷策劃文案。因?yàn)橛辛艘粋€(gè)表現(xiàn)、展示自己的機(jī)會(huì),學(xué)生的學(xué)習(xí)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),積極性也提高了。讓學(xué)生結(jié)合實(shí)際,自己選擇背景企業(yè),收集資料,獨(dú)立進(jìn)行營銷策劃操作。
大部分學(xué)生初期很難順利完成。此時(shí)教師不能著急,可以指導(dǎo)學(xué)生上網(wǎng)去尋求模版,通過模仿,學(xué)生的能力在潛移默化中提升。同時(shí),學(xué)生的注意力得到了訓(xùn)練,培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。每完成一步,學(xué)生一般來說都會(huì)有一種成就感,經(jīng)過多輪題目的策劃,他們會(huì)逐漸趨于完美。這一階段,教師只作提示指導(dǎo),突出那些關(guān)鍵易錯(cuò)的步驟,盡可能的指出學(xué)生的一些不規(guī)范的操作。多問為什么,啟發(fā)學(xué)生的探究意識(shí)。充分發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主人地位。這樣進(jìn)一步培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,動(dòng)手能力也在不斷地提高。
第三步,學(xué)生根據(jù)自己的策劃文案寫出方案綜述或提綱再提煉為講稿,對(duì)策劃成果進(jìn)行匯報(bào),通常要求學(xué)生運(yùn)用多媒體等現(xiàn)代手段,給學(xué)生以成就感,榮譽(yù)感,進(jìn)一步激勵(lì)學(xué)生鉆研理論提高技能的熱情,同學(xué)之間積極互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。這實(shí)際上是運(yùn)用了事物內(nèi)部的矛盾運(yùn)動(dòng)促進(jìn)事物的發(fā)展的原理。
由于絕大部分同學(xué)沒有上過講臺(tái)、沒有獨(dú)立寫過論文報(bào)告、更談不上作策劃案,還要在大家面前介紹自己的方案,對(duì)于他們來說既有一定難度也充滿了挑戰(zhàn),只要很好引導(dǎo),學(xué)生的積極性是非常高的。這一階段,教師對(duì)整個(gè)操作過程作出綜合評(píng)價(jià),表揚(yáng)學(xué)生的積極主動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)整個(gè)操作過程中的原理、要領(lǐng),適當(dāng)?shù)刂赋鲆恍┎蛔?然后讓學(xué)生將自己的方案與其他人的方案進(jìn)行比較。這樣基本上就能把理論融于專業(yè)技能當(dāng)中,培養(yǎng)了學(xué)生的興趣,其自我學(xué)習(xí)能力得以加強(qiáng),一般都能較好的完成操作任務(wù)。
四、營銷策劃課程運(yùn)用“探究―研討”教學(xué)法的過程分析
在“探究―研討”教學(xué)中,對(duì)教師上好課程最有意義的課題是學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的激發(fā),這可以說是啟發(fā)學(xué)生的實(shí)質(zhì)性問題。只有真正讓學(xué)生了解了這種方法對(duì)他們的實(shí)際作用和預(yù)期結(jié)果,才能得到學(xué)生的認(rèn)同與參與。這是課程成功的基礎(chǔ)。此外,在教學(xué)活動(dòng)中還要注意:
1.強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位,讓學(xué)生直接參與教學(xué)活動(dòng)
本方法最大特點(diǎn)是徹底改變學(xué)生上課記筆記,考試背筆記,實(shí)際不會(huì)做策劃的狀況。在實(shí)施過程,課堂教學(xué)由教師的單向傳授變?yōu)榻處熍c學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間的多相交流,變教師唱獨(dú)角戲?yàn)閱l(fā)學(xué)生積極參與教學(xué)活動(dòng),不僅提高教學(xué)效果,同時(shí)也提高了自身的專業(yè)能力。
2.給學(xué)生提供了提取、加工信息和發(fā)散性思維的鍛煉機(jī)會(huì)
傳統(tǒng)教育給學(xué)生儲(chǔ)存、積累知識(shí)和信息的能力,著重學(xué)生的收斂思維的培養(yǎng).而讓學(xué)生參與課堂教學(xué)則給他們提供了一個(gè)獲取、加工信息的機(jī)會(huì),因?yàn)樗麄優(yōu)榱酥贫ú邉澐桨感枰殚喆罅抠Y料,或者提前自學(xué)課內(nèi)外的相關(guān)理論,即將書本上的東西變?yōu)樽约旱闹R(shí),從心理學(xué)上分析,每個(gè)大學(xué)生都有強(qiáng)烈的自尊心和自我表現(xiàn)欲,都想在課堂上充分表現(xiàn)地“自我”。因此,他們?cè)谥贫ú邉澐桨傅倪^程中其實(shí)已學(xué)習(xí)了大量的超范圍的知識(shí)。在課堂上學(xué)生的高度參與,特別是策劃都是一些尚未有定論的方案,學(xué)生從各個(gè)不同層面去思考,尋求不同答案,打破傳統(tǒng)提供單一結(jié)論性東西,培養(yǎng)了學(xué)生的發(fā)散性思維。
3.學(xué)生不僅掌握知識(shí),還增強(qiáng)了語言表達(dá)能力
通過上臺(tái)講解的機(jī)會(huì),同學(xué)得到展示能力的機(jī)會(huì)。一些平時(shí)不太引人注意、性格內(nèi)向的同學(xué)經(jīng)過充分準(zhǔn)備,落落大方,表達(dá)自如,板書工整,令其他同學(xué)刮目相看。一方面,這些同學(xué)樹立了自信心,另一方面給其他同學(xué)一種激勵(lì),希望下次自己上臺(tái)時(shí)要講得更好。因此,在無形中形成一種潛在的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。而且,在后面一段講授的同學(xué)往往能吸取前面同學(xué)的經(jīng)驗(yàn),比如心理緊張、語言表達(dá)條理性差,沒有重點(diǎn)等方面問題。經(jīng)過老師在每次課堂的總結(jié)評(píng)點(diǎn),學(xué)生在潛移默化過程逐步掌握了一些基本的表達(dá)技巧。使學(xué)生意識(shí)到,一個(gè)人不僅要掌握知識(shí),還要能巧妙地表達(dá)、展現(xiàn)出來才能被社會(huì)認(rèn)可。
4.強(qiáng)調(diào)能力訓(xùn)練,淡化形式上的作業(yè)
以學(xué)生為主體的“探究-研討”教學(xué)法,另一顯著特點(diǎn)是不布置常規(guī)作業(yè),以符合專業(yè)要求的策劃方案和匯報(bào)作為平時(shí)考核標(biāo)準(zhǔn)。在傳統(tǒng)專業(yè)課教學(xué)中,老師布置作業(yè),絕大多數(shù)學(xué)生是抄筆記敷衍上交,過后忘得一干二凈。而采用做策劃方案和上臺(tái)匯報(bào)的方法,學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容理解特別深刻。為了讓同學(xué)們相互學(xué)習(xí),也為了提高學(xué)生的實(shí)際策劃能力和文字能力,要求每個(gè)同學(xué)將自己的策劃方案和上臺(tái)匯報(bào)內(nèi)容制成電子文本,以此作為匯報(bào)的條件。這樣每個(gè)學(xué)生都有成就感,學(xué)習(xí)興趣更濃,學(xué)習(xí)態(tài)度更加認(rèn)真。
五、感受與結(jié)論
我們運(yùn)用“探究-研討”教學(xué)法進(jìn)行營銷策劃課程教學(xué)活動(dòng)已經(jīng)二年多了,作為教育部試點(diǎn)專業(yè)的重點(diǎn)課程建設(shè)內(nèi)容,該課程已經(jīng)取得了比較好的成果,受到學(xué)生的歡迎與好評(píng)。實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)探究―研討教學(xué)法能夠最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,使學(xué)習(xí)變得更加生動(dòng)、有趣。整個(gè)策劃過程由學(xué)生自行完成,學(xué)生起積極主導(dǎo)的作用,學(xué)生的積極性很高。學(xué)生能夠主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)策劃的特點(diǎn),對(duì)策劃活動(dòng)的動(dòng)作實(shí)現(xiàn)盡可能的知識(shí)遷移。這樣可有利于掌握知識(shí)與實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,直接影響到技能教學(xué)的整體效果。探究―研討實(shí)踐活動(dòng)使得學(xué)生的策劃能力得到實(shí)質(zhì)性提高。
從表面上看,“探究―研討”教學(xué)法有助于活躍課堂教學(xué)氣氛,消除教和學(xué)由于內(nèi)容枯燥帶來的疲勞,提高教學(xué)效率??梢园殉橄箅y懂的理論知識(shí),變得簡單易懂,使學(xué)生易于掌握所學(xué)內(nèi)容,從深層次上看,“探究―研討”教學(xué)法本身就是在分析事物,解決問題。這種方法經(jīng)常不斷地在教學(xué)中使用,就會(huì)逐漸使學(xué)生養(yǎng)成由此及彼、由表及里的思維習(xí)慣,培養(yǎng)其分析間題、解決問題的能力,并使之不斷提高。達(dá)到把書本知識(shí)轉(zhuǎn)化成為具體的實(shí)戰(zhàn)能力的目的。
篇5
農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營銷隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷擴(kuò)展、延伸,在營銷發(fā)展的新思路、新趨勢(shì)中出現(xiàn)了策劃營銷。它是在一般市場(chǎng)營銷基礎(chǔ)上的一門更高層次的藝術(shù),其實(shí)際操作性更強(qiáng)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,好的農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃更成為企業(yè)創(chuàng)名牌,迎戰(zhàn)市場(chǎng)的決勝利器。策劃書是農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃的反映。在此談一談農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃書的編制的問題。如何撰寫農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃書呢?
一、農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃書編制的原則。
為了提高農(nóng)產(chǎn)品策劃書撰寫的準(zhǔn)確性與科學(xué)性,應(yīng)首先把握其編制的幾個(gè)主要原則;
(一)、邏輯思維原則。策劃的目的在于解決企業(yè)營銷中的問題,按照邏輯性思維的構(gòu)思來編制策劃書。首先是設(shè)定情況,交代策劃背景,分析農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀,再把策劃中心目的全盤托出;其次進(jìn)行具體策劃內(nèi)容詳細(xì)闡述;三是明確提出解決問題的對(duì)策。
(二)、簡潔樸實(shí)原則。要注意突出重點(diǎn),抓住企業(yè)營銷中所要解決的核心問題,深入分析,提出可行性的相應(yīng)對(duì)策,針對(duì)性強(qiáng),具有實(shí)際操作指導(dǎo)意義。
(三)、可操作原則。編制的策劃書是要用于指導(dǎo)營銷活動(dòng),其指導(dǎo)性涉及營銷活動(dòng)中的每個(gè)人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無任何價(jià)值。不易于操作也必然要耗費(fèi)大量人、財(cái)、物,管理復(fù)雜、顯效低。
(四)、創(chuàng)意新穎原則。要求策劃的“點(diǎn)子”(創(chuàng)意)新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書的核心內(nèi)容。
二、農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃書的基本內(nèi)容。
策劃書按道理沒有一成不變的格式,它依據(jù)產(chǎn)品或營銷活動(dòng)的不同要求,在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有變化。但是,從農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃活動(dòng)一般規(guī)律來看,其中有些要素是共同的。
因此,我們可以共同探討農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃書的一些基本內(nèi)容及編制格式。封面>策劃書的封面可提供以下信息:①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃機(jī)構(gòu)或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段。因?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品營銷策劃具有一定時(shí)間性,不同時(shí)間段上市場(chǎng)的狀況不同,營銷執(zhí)行效果也不一樣。
策劃書的正文部分主要包括:
(一)、農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃目的
要對(duì)本農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn)(如:提高市場(chǎng)占有率;擴(kuò)大產(chǎn)品知名度;樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)的良好形象),作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動(dòng),共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個(gè)方面:
>企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套農(nóng)產(chǎn)品行銷計(jì)劃。
>企業(yè)發(fā)展壯大,原有的營銷方案已不適應(yīng)新的形勢(shì),因而需要重新設(shè)計(jì)新的農(nóng)產(chǎn)品營銷方案。
>企業(yè)改革經(jīng)營方向,需要相應(yīng)地調(diào)整行銷策略。
>企業(yè)原營銷方案嚴(yán)重失誤,不能再作為企業(yè)的行銷計(jì)劃。
>市場(chǎng)行情發(fā)生變化,原經(jīng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場(chǎng)。
>企業(yè)在總的營銷方案下,需在不同的時(shí)段,根據(jù)市場(chǎng)的特征和行情變化,設(shè)計(jì)新的階段性方案。
如:首先強(qiáng)調(diào)“農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)營銷不僅僅是公司的一個(gè)普通產(chǎn)品的市場(chǎng)營銷”,然后說明農(nóng)產(chǎn)品營銷成敗對(duì)公司長遠(yuǎn)、近期利益對(duì)長城系列的影響的重要性,要求公司各級(jí)人員及各環(huán)節(jié)部門達(dá)成共識(shí),完成好任務(wù),這一部分使得整個(gè)方案的目標(biāo)方向非常明確、突出。
(二)、分析當(dāng)前的農(nóng)產(chǎn)品營銷環(huán)境狀況
對(duì)同類產(chǎn)品市場(chǎng)狀況,競(jìng)爭(zhēng)狀況及宏觀環(huán)境要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。它是為指訂相應(yīng)的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)的?!爸褐朔侥馨賾?zhàn)不殆”,因此這一部分需要策劃者對(duì)市場(chǎng)比較了解,這部分主要分析:
1、當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析:
①產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。
②市場(chǎng)成長狀況,產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對(duì)于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,需求變化對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。
③消費(fèi)者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。
2、對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。
主要是對(duì)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等,對(duì)一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品(如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品)的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)方向的影響。
(三)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析
農(nóng)產(chǎn)品營銷方案,是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),就成了農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì),策劃就成功了一半。
1、針對(duì)產(chǎn)品目前農(nóng)產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:
>企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。
>農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落。
>農(nóng)產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購買興趣。
>農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。
>銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。
>促銷方式不務(wù),消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
>服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿。
>售后保證缺乏,消費(fèi)者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2、針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢(shì)。從問題中找劣勢(shì)予以克服,從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn),找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距,把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
(四)、農(nóng)產(chǎn)品營銷目標(biāo)
營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為萬件,預(yù)計(jì)毛利萬元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)。通過市場(chǎng)分析,找出市場(chǎng)機(jī)會(huì),提煉自身優(yōu)勢(shì),確定銷售目標(biāo)。例如確定的目標(biāo)市場(chǎng):以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場(chǎng))、渠道銷售為輔(提高知名度,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率);行業(yè)主要主要系指工礦,交通,建筑,消防,制造,工廠等有一定采購規(guī)模的目標(biāo)客戶;渠道銷售主要系指區(qū)縣級(jí)的加盟或者商。
(五)、農(nóng)產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
1、農(nóng)產(chǎn)品營銷宗旨:
一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
>以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。
>以農(nóng)產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn)。
>建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
2、農(nóng)產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4p組合,達(dá)到最佳效果。
1)農(nóng)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。
2)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3)農(nóng)產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。
4)農(nóng)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。
5)農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
3、價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:
>拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。
>給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購。
>以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格為營銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
4、銷售渠道。農(nóng)產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策
5、廣告宣傳。
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。
2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷后適時(shí)推出誠征商廣告。
③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。
④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
6、農(nóng)產(chǎn)品營銷具體行動(dòng)方案
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營銷優(yōu)勢(shì)。
(六)、農(nóng)產(chǎn)品策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
這一部分記載的是整個(gè)營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,包括農(nóng)產(chǎn)品營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。
(七)、銷售增長預(yù)測(cè)與效益分析
該部分對(duì)營銷行動(dòng)方案投入實(shí)施后的效益分析,包括農(nóng)產(chǎn)品營銷后未來1-5年的銷售增長、利潤與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報(bào)率等。
篇6
1.設(shè)計(jì)新車上市營銷策劃方案實(shí)訓(xùn)。汽車營銷策劃書編制是汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)學(xué)生必須掌握的技能。本營銷策劃方案設(shè)計(jì)訓(xùn)練是本課程的一個(gè)大型課外制作課題,其內(nèi)容涵蓋汽車市場(chǎng)營銷學(xué)的基本原理和主要方法,在課程開課時(shí)布置任務(wù)并做如下要求:①本策劃方案的選題、制作以學(xué)生為主,由學(xué)生自主選擇課題內(nèi)容并完成。②要求學(xué)生以本地區(qū)汽車營銷企業(yè)為對(duì)象,將自己虛擬為該企業(yè)的營銷策劃人員,面對(duì)南京汽車營銷市場(chǎng),為該企業(yè)制訂新車營銷策劃方案。③本計(jì)劃書內(nèi)容盡量翔實(shí),查找相關(guān)資料,字?jǐn)?shù)不少于3000字。④內(nèi)容與策劃步驟如下圖所示:這個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目我們采用與《汽車營銷與實(shí)務(wù)》課程同步進(jìn)行的方式進(jìn)行。在該課程開始的時(shí)候布置任務(wù),把學(xué)生分成5人一組,要求學(xué)生在學(xué)習(xí)了課程的基本內(nèi)容后,把課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來,運(yùn)用汽車營銷策劃的基本理論、基本方法和基本程序,分析目前汽車4s店的營銷現(xiàn)狀,針對(duì)某一個(gè)汽車品牌制作汽車營銷策劃書,可以在市場(chǎng)定位、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)形象、顧客滿意、分銷、促銷等內(nèi)容中側(cè)重其中的一個(gè)或幾個(gè)進(jìn)行詳細(xì)策劃。在完成了策劃書任務(wù)后,還要用PPT進(jìn)行介紹交流。這種實(shí)訓(xùn)方式,鞏固了學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí),提高了分析問題和市場(chǎng)營銷管理能力,也為學(xué)生提供了接觸社會(huì)的機(jī)會(huì),增強(qiáng)了社會(huì)能力。
2.參加南京每年一屆的大型汽車展會(huì)實(shí)訓(xùn)。南京每年都會(huì)舉辦大型國際汽車展覽會(huì),展會(huì)面積10多萬平米,每屆展會(huì)都有近百個(gè)汽車品牌攜逾千臺(tái)展車參展,觀眾數(shù)十萬人。我們結(jié)合本課程汽車促銷手段及汽車廣告應(yīng)用等部分內(nèi)容的教學(xué),把展會(huì)當(dāng)作學(xué)生的實(shí)訓(xùn)大課堂,把展會(huì)服務(wù)當(dāng)作學(xué)生汽車營銷課程的綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,每次都要組織學(xué)生參加南京大型國際汽車展會(huì)服務(wù)。我們把學(xué)生分成若干個(gè)小組,如市場(chǎng)調(diào)研組、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)組、觀眾引導(dǎo)組、業(yè)務(wù)洽談組等,然后進(jìn)行全輪換,以保證學(xué)生的綜合能力鍛煉。在展會(huì)籌備階段,我們就讓學(xué)生參與,他們自己與展會(huì)承辦商聯(lián)系,落實(shí)好每個(gè)學(xué)生的服務(wù)崗位及內(nèi)容,做足參與展會(huì)服務(wù)的知識(shí)儲(chǔ)備及心理準(zhǔn)備。在車展現(xiàn)場(chǎng),同學(xué)們有的做汽車客戶市場(chǎng)調(diào)查,有的參與展會(huì)布置,有的參加車展行政服務(wù),都收獲頗豐。參與汽車市場(chǎng)調(diào)查的學(xué)生學(xué)會(huì)了怎樣設(shè)計(jì)調(diào)查問卷、怎樣與顧客接近、怎樣做訪談、怎樣與顧客溝通等應(yīng)用技能。如展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的問卷設(shè)計(jì)要注意:①問卷中問句的表達(dá)要簡明易懂、意思明確。②調(diào)查問句要有親切感,并要考慮答卷人的自尊。③調(diào)查問句要保持客觀性,應(yīng)設(shè)多項(xiàng)選擇,避免有引導(dǎo)的含義,應(yīng)讓被調(diào)查者自己去選擇答案。④調(diào)查問卷要簡短,以免引起填表人的厭煩等。參與這樣的大型汽車展會(huì)服務(wù),不失為開闊學(xué)生汽車知識(shí)眼界、了解國際汽車技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)并參與社會(huì)汽車促銷活動(dòng)的絕佳機(jī)會(huì)。同學(xué)們把自己置身職場(chǎng),認(rèn)真、高效地完成了實(shí)訓(xùn)任務(wù),這種實(shí)訓(xùn)效果絕非院內(nèi)實(shí)訓(xùn)可以替代的。
3.汽車特許專營店(4S店)體驗(yàn)實(shí)訓(xùn)。汽車特許專營店的許多崗位都是本課程的目標(biāo)崗位,所以,本課程必須緊密依賴汽車特許專營店這個(gè)主要教學(xué)資源開發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。本課程所介紹的大多理論都可以在汽車特許專營店得以實(shí)踐。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目很多,歸納起來主要有銷售服務(wù)與售后服務(wù),學(xué)生進(jìn)入店后一般可以由店內(nèi)有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員直接指導(dǎo)學(xué)生。具體實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目及內(nèi)容如下述。汽車銷售類實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有:①客戶接待、需求分析。利用現(xiàn)有工具,如客戶歡迎卡、需求分析表等,完成以客戶為導(dǎo)向的銷售流程。②潛在客戶管理。對(duì)需要跟進(jìn)的潛在客戶及時(shí)回復(fù),聯(lián)系潛在客戶。③產(chǎn)品展示、試乘試駕。引導(dǎo)客戶體驗(yàn)產(chǎn)品展示和試乘試駕。六分位介紹或利用現(xiàn)有工具如演示錄像、展車全面提供信息。④交易洽談。解釋銷售產(chǎn)品的價(jià)格政策,強(qiáng)調(diào)經(jīng)銷商服務(wù)的附加值。⑤付款服務(wù),交易達(dá)成。⑥交車服務(wù)。交車前文件準(zhǔn)備:PDI檢查程序文件、交車客戶預(yù)約、車輛點(diǎn)交試車及售后服務(wù)說明等。售后服務(wù)類實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有:接待前來送修或咨詢的客戶。問明來意,檢測(cè)診斷,接待廳商洽。簡單介紹公司維修服務(wù)內(nèi)容和程序,填寫“維修預(yù)約單”呈交客戶,業(yè)務(wù)洽談承諾維修質(zhì)量與交車時(shí)間。向客戶明確承諾質(zhì)量保證,向客戶介紹質(zhì)量保證的具體規(guī)定,辦理接收修車手續(xù)。接收客戶隨車證件、送修車,對(duì)車的外觀、內(nèi)飾等作一次視檢,登記油表、里程表標(biāo)示的數(shù)字。與車間接車人辦理接車簽字手續(xù),通知客戶接車;作好相應(yīng)交車準(zhǔn)備,通知客戶接車,交付結(jié)算。客戶檔案管理:客戶有關(guān)資料、客戶車輛有關(guān)資料、投訴情況等。
篇7
關(guān)鍵詞:全國高校市場(chǎng)營銷大賽 高職 營銷專業(yè) 教學(xué)改革
一、大賽簡介與我校成績
全國高校市場(chǎng)營銷大賽(以下簡稱為大賽)是由教育部考試中心、中國社會(huì)科學(xué)院中國市場(chǎng)學(xué)會(huì)等機(jī)構(gòu)聯(lián)合主辦的面向全國高校大學(xué)生的營銷實(shí)踐技能競(jìng)賽活動(dòng)。為了保證大賽的公正公平,第五屆全國高校市場(chǎng)營銷大賽邀請(qǐng)杭州娃哈哈集團(tuán)獨(dú)家冠名比賽。大賽要求參賽團(tuán)隊(duì)以娃哈哈飲料為任務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、營銷策劃、銷售和品牌宣傳實(shí)施等競(jìng)賽環(huán)節(jié)。
2012年,陽江職業(yè)技術(shù)學(xué)院參賽團(tuán)隊(duì)在我的指導(dǎo)下,經(jīng)過初賽、復(fù)賽、總決賽長達(dá)8個(gè)月的艱苦奮戰(zhàn),在全國803所高校1393支參賽隊(duì)伍中脫穎而出,榮獲第五屆全國高校市場(chǎng)營銷大賽總決賽一等獎(jiǎng)。大賽有效促進(jìn)了陽江職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營銷專業(yè)各主要課程的教學(xué)改革。
二、大賽促進(jìn)市場(chǎng)調(diào)研、消費(fèi)者行為學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)改革
1、大賽促進(jìn)市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)教學(xué)改革
過去市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)教學(xué)重點(diǎn)放在講授原理、原則、方法和步驟等理論知識(shí),忽視了課程實(shí)踐性的設(shè)計(jì)。由于大賽要求參賽團(tuán)隊(duì)開展關(guān)于娃哈哈產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研工作并完成《市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》,提交調(diào)研問卷,我指導(dǎo)我校營銷專業(yè)學(xué)生設(shè)計(jì)關(guān)于娃哈哈產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)方案,選擇調(diào)查方法,制定工作計(jì)劃,設(shè)計(jì)調(diào)研問卷,實(shí)地調(diào)查,整理匯總資料,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告和預(yù)測(cè)分析。大賽不僅調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)這門課的主動(dòng)性,而且培養(yǎng)學(xué)生設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問卷的能力、搜集和處理市場(chǎng)信息的能力、客戶溝通能力、分析和預(yù)測(cè)的能力。這種效果是傳統(tǒng)的課堂教學(xué)難以取得的。
2、大賽促進(jìn)消費(fèi)者行為學(xué)教學(xué)改革
長期以來,多數(shù)高職院校消費(fèi)者行為學(xué)教學(xué)以理論講授為中心,導(dǎo)致學(xué)生實(shí)踐能力較弱。大賽使消費(fèi)者行為學(xué)教學(xué)得到了較大改觀。在教師的指導(dǎo)下,學(xué)生在參賽過程中以現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)和產(chǎn)品為對(duì)象,分析消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)、習(xí)慣、態(tài)度、觀念和生活方式、分析產(chǎn)品的品牌、包裝、價(jià)格、口味、產(chǎn)地、促銷等因素對(duì)消費(fèi)者的購買決策的影響。大賽使消費(fèi)者行為學(xué)教學(xué)從“以理論講授為中心”變成“以技能培養(yǎng)為中心”。大賽使教師從“講師”變成“導(dǎo)師”。大賽使消費(fèi)者行為學(xué)從“教師怕教、學(xué)生厭學(xué)”變成“教師喜教、學(xué)生樂學(xué)”。大賽使學(xué)生從被動(dòng)聽課變成主動(dòng)實(shí)踐。大賽使消費(fèi)者行為學(xué)變成學(xué)生動(dòng)腦、開口、鍛煉實(shí)戰(zhàn)能力的舞臺(tái),全方位提升學(xué)生的職業(yè)技能。
3、大賽促進(jìn)統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)改革
多數(shù)高職院校統(tǒng)計(jì)學(xué)課程沿襲過去本科的教學(xué)方法,在通用的統(tǒng)計(jì)學(xué)教材中,多數(shù)內(nèi)容和營銷實(shí)踐缺乏直接的聯(lián)系,很難引起營銷專業(yè)學(xué)生的興趣。我選擇Excel作為教學(xué)工具,將有實(shí)用價(jià)值的Excel統(tǒng)計(jì)技能傳授給學(xué)生,在課程中設(shè)計(jì)一系列緊密聯(lián)系大賽的實(shí)訓(xùn)任務(wù),提升學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。學(xué)生學(xué)到的Excel統(tǒng)計(jì)技能在大賽中有用武之地。學(xué)生用Excel設(shè)計(jì)調(diào)查問卷、整理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、進(jìn)行統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)和分析。
比如,在給學(xué)生講解統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)和統(tǒng)計(jì)調(diào)查的原理之后,我布置了如何用Excel完成“娃哈哈飲料消費(fèi)者購物影響因素調(diào)查”實(shí)訓(xùn)任務(wù)。具體要求如下:使用Excel VBA設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,使問卷可以自動(dòng)匯總調(diào)查問卷數(shù)據(jù),Excel通過宏編輯對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行頻次分析。
又如,在抽樣調(diào)查教學(xué)中,我示范如何根據(jù)娃哈哈飲料消費(fèi)者調(diào)查數(shù)據(jù),用Excel數(shù)據(jù)分析工具中的隨機(jī)數(shù)發(fā)生器,產(chǎn)生正態(tài)分布隨機(jī)數(shù)。運(yùn)用Excel中的RAND、CEILING和INDEX函數(shù),生成娃哈哈飲料消費(fèi)者抽樣調(diào)查結(jié)果。
三、大賽促進(jìn)零售學(xué)、推銷技巧、渠道管理教學(xué)改革
1、大賽促進(jìn)零售學(xué)教學(xué)改革
過去零售學(xué)教學(xué)存在與企業(yè)實(shí)踐脫節(jié)的問題。大賽給學(xué)生提供了零售實(shí)戰(zhàn)的舞臺(tái)。學(xué)生在參賽過程中,經(jīng)常要親自處理娃哈哈飲料的代銷庫存、最高庫存、最低庫存、進(jìn)貨價(jià)問題,登記進(jìn)貨情況、退貨情況、進(jìn)貨日期、每種商品的進(jìn)銷存流水帳,考察零售商圈,選擇零售地點(diǎn),管理零售攤位,考慮適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)、設(shè)計(jì)飲料的創(chuàng)意陳列,采取有效的促銷策略。
比如我指導(dǎo)學(xué)生通過考查某地點(diǎn)的地理位置特征、交通狀況、周圍商業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)者情況、周圍居民及流動(dòng)人口消費(fèi)結(jié)構(gòu)消費(fèi)層次,選擇適當(dāng)?shù)牧闶鄣攸c(diǎn)。
又如我指導(dǎo)學(xué)生記錄競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所有單品品種和單品零售價(jià)格,要求學(xué)生觀察該競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商品的零售情況,將自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格和銷售情況進(jìn)行對(duì)比分析,調(diào)整零售價(jià)格,改善商品陳列。
再如我指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用問卷調(diào)查法和訪談法,調(diào)查消費(fèi)者角度促銷方式的喜好,了解娃哈哈飲料對(duì)不同的促銷方式的反應(yīng),選擇消費(fèi)者和供應(yīng)商都認(rèn)可的促銷方式,比如買贈(zèng)活動(dòng)、折扣優(yōu)惠。
2、大賽促進(jìn)推銷技巧教學(xué)改革
實(shí)訓(xùn)不足一直以來都是影響推銷技巧教學(xué)效果的問題。大賽有效地改善了這種局面。學(xué)生在銷售娃哈哈產(chǎn)品時(shí),教師指導(dǎo)學(xué)生靈活運(yùn)用各種推銷技巧,既促使學(xué)生將課堂知識(shí)學(xué)以致用,又幫助學(xué)生有效提升了銷量。
比如過去電話推銷技巧的實(shí)訓(xùn)往往采取模擬的方式。今年學(xué)生通過參賽,真正將電話推銷技巧落到了實(shí)處。售前,老師指導(dǎo)學(xué)生收集整理資料、制作顧客檔案,確定客戶名單,制作產(chǎn)品提問問題列表。售中,老師指導(dǎo)學(xué)生調(diào)整心態(tài)、接通電話、禮貌問好、向客戶介紹自己、詢問顧客需求、介紹產(chǎn)品、處理異議,無論成交與否,都表示感謝。如果學(xué)生推銷成功,老師進(jìn)一步指導(dǎo)學(xué)生如何送貨,整理記錄、制作客戶分析表。如果學(xué)生推銷失敗,老師會(huì)指導(dǎo)學(xué)生分析原因、調(diào)整心態(tài)、改善方法,繼續(xù)努力。
3、大賽促進(jìn)渠道管理教學(xué)改革
由于渠道管理是企業(yè)投入大量人力物力的領(lǐng)域,在過去的渠道管理教學(xué)中,學(xué)生往往難以找到實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì)。我通過組織學(xué)生參賽,指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)如何選擇合適的銷售渠道。在不違反大賽規(guī)則的前提下,師生將主要精力集中在開拓團(tuán)購渠道,因?yàn)閳F(tuán)購銷量大,毛利高,資金回籠快。事實(shí)證明,我們的決策是對(duì)的。參賽學(xué)生通過各種途徑,收集到許多企事業(yè)單位的通訊錄,找到了很多團(tuán)購客戶。在參賽過程中,學(xué)生尋找各種機(jī)會(huì),參加企事業(yè)單位活動(dòng),廣結(jié)人脈,得到了很多團(tuán)購訂單。參賽學(xué)生利用五一、十一這些暢銷節(jié)日,與其他做團(tuán)購的企業(yè)合作,共享客戶。此類合作團(tuán)購也帶給我們很大的銷量。參賽學(xué)生幫助某些企業(yè)的策劃廠慶店慶、協(xié)助某些單位的組織節(jié)慶活動(dòng),同時(shí)也贏得了這些企事業(yè)單位不少團(tuán)購訂單。
四、大賽促進(jìn)營銷學(xué)、營銷策劃、廣告學(xué)教學(xué)改革
1、大賽促進(jìn)營銷學(xué)教學(xué)改革
過去營銷學(xué)教學(xué)缺乏貫穿整個(gè)課程體系的企業(yè)案例和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,大賽彌補(bǔ)了這一缺陷。學(xué)生在參賽過程中遇到困難挫折時(shí),我經(jīng)常啟發(fā)他們回顧營銷學(xué)的知識(shí),讓他們深刻感到掌握營銷學(xué)基本理論的重要性。
以營銷學(xué)4P理論呢為例,在參賽過程中,無論是策劃方案,還是銷售實(shí)戰(zhàn),學(xué)生都高度重視產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷這四大要素對(duì)營銷成效的決定性意義。從選擇適銷對(duì)路的飲料開始,他們采取薄利多銷的價(jià)格策略,避開競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷售渠道,采取多種靈活的促銷策略。參賽學(xué)生是最出色完成營銷學(xué)實(shí)訓(xùn)任務(wù)的團(tuán)隊(duì)。
2、大賽促進(jìn)營銷策劃教學(xué)改革
“紙上談兵”一直是營銷策劃教學(xué)難以擺脫的困境,某些學(xué)生甚至上網(wǎng)下載、抄襲營銷策劃方案來應(yīng)付作業(yè)。然而,大賽要求每個(gè)參賽團(tuán)隊(duì)的《營銷策劃案》都要結(jié)合實(shí)際,具有可行性;所有《營銷策劃案》都要源于銷售,要具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。東拼西湊、夸夸其談的營銷策劃方案逃不過大賽評(píng)委的火眼金睛?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”,我指導(dǎo)參賽學(xué)生寫《營銷策劃案》時(shí),時(shí)時(shí)提醒他們《營銷策劃案》必須從實(shí)踐中來,到實(shí)踐中去,接受市場(chǎng)的考驗(yàn)。為了分析市場(chǎng)現(xiàn)狀和策略、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),師生不辭勞苦地經(jīng)常開展市場(chǎng)調(diào)研;為了找準(zhǔn)市場(chǎng)定位、選擇適當(dāng)?shù)臓I銷組合,師生不斷修改《營銷策劃案》,精益求精,廢寢忘食。功夫不負(fù)有心人,極具可行性的《營銷策劃案》不僅幫助參賽團(tuán)隊(duì)銷量一路領(lǐng)先,而且在決賽答辯過程中贏得了評(píng)委們的一致稱贊。
3、大賽促進(jìn)廣告學(xué)教學(xué)改革
學(xué)生動(dòng)手能力差、作品質(zhì)量低,一直是廣告學(xué)教師頭疼的問題。我通過組織學(xué)生參賽,讓學(xué)生觀看其他高校參賽選手的廣告作品,讓他們認(rèn)識(shí)到自己的差距,奮起直追。學(xué)生充分發(fā)揮年輕人的想象力和創(chuàng)新精神,設(shè)計(jì)出美觀醒目的廣告海報(bào)和招貼畫,讓攤位成為令人矚目的焦點(diǎn)。學(xué)生克服種種困難,投入大量精力設(shè)計(jì)廣告劇本,拍攝出高水平的廣告片,引起了廣泛的關(guān)注,有效促進(jìn)了銷量的提升。
五、大賽促進(jìn)電子商務(wù)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)管理教學(xué)改革
1、大賽促進(jìn)電子商務(wù)教學(xué)改革
電子商務(wù)課程內(nèi)容多,課時(shí)少,教師難以講深講透。為了幫助學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)營銷,我指導(dǎo)參賽學(xué)生綜合運(yùn)用微博營銷、郵件營銷、論壇營銷、事件營銷、病毒營銷等方式,充分利用了網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì),既促進(jìn)了銷售,又使電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)落到了實(shí)處。
參賽學(xué)生專門為大賽建立了他們的微博和論壇,經(jīng)常上傳他們參賽過程中的心得、照片和視頻,引起了很多本校乃至兄弟院校師生的關(guān)注,參賽學(xué)生頑強(qiáng)拼搏、樂觀開朗的精神,感動(dòng)了很多人,大家紛紛以行動(dòng)支持參賽學(xué)生。網(wǎng)絡(luò)營銷既凝聚了眾多人氣,又提升了飲料銷量。
2、大賽促進(jìn)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)管理教學(xué)改革
缺乏仿真的實(shí)訓(xùn),使?fàn)I銷專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)管理課程時(shí)容易覺得乏味。大賽在軟件對(duì)抗環(huán)節(jié)中使用“營銷之道-營銷管理電子對(duì)抗系統(tǒng)”。該軟件通過全程模擬營銷實(shí)戰(zhàn),系統(tǒng)運(yùn)用電腦軟件與網(wǎng)絡(luò)技術(shù),對(duì)宏觀環(huán)境、行業(yè)特性、消費(fèi)者特征及購買行為、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行仿真模擬,從而提升營銷技能。進(jìn)行軟件對(duì)抗時(shí),學(xué)生不僅要制定產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷策略,還要看懂財(cái)務(wù)報(bào)表,運(yùn)用財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營績效分析,發(fā)現(xiàn)營銷管理中的問題,改善經(jīng)營管理。為了在大賽軟件對(duì)抗環(huán)節(jié)中贏得高分,學(xué)生學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)管理的積極性顯著提升。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)管理教師也意識(shí)到仿真軟件對(duì)增加學(xué)生興趣、改善實(shí)訓(xùn)效果等方面的重要性。
六、大賽提高“雙證率”,增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
教育部2011年《關(guān)于充分發(fā)揮行業(yè)指導(dǎo)作用推進(jìn)職業(yè)教育改革發(fā)展的意見》,提出推進(jìn)建立和完善“雙證書”制度,實(shí)現(xiàn)學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書對(duì)接。
教育部考試中心和中國市場(chǎng)學(xué)會(huì)聯(lián)合主辦了中國市場(chǎng)營銷專業(yè)資格證書考試(CMAT)。
中國市場(chǎng)營銷專業(yè)資格證書在我國企業(yè)有較高的認(rèn)可度。同時(shí),CMAT評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)已與美國市場(chǎng)管理協(xié)會(huì)(AMMA)的營銷人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成互認(rèn),通過CMAT考試的學(xué)生同時(shí)獲得AMMA證書。AMMA是全球知名營銷專業(yè)組織,其證書在全球100多個(gè)國家和地區(qū)得以推廣和認(rèn)可。證書持有人可登陸中國市場(chǎng)營銷教育網(wǎng)進(jìn)行查詢。
大賽要求學(xué)生先通過資格考試,才能參賽全國高校市場(chǎng)營銷大賽。考試及格者可申請(qǐng)中國(美國)市場(chǎng)營銷經(jīng)理助理資格證書。如果學(xué)生參賽前已獲得中國市場(chǎng)營銷經(jīng)理助理資格證書,可以免試參加全國高校市場(chǎng)營銷大賽。大賽的此項(xiàng)舉措,有助于貫徹落實(shí)教育部“雙證書”政策,提高學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
七、結(jié)語
全國高校市場(chǎng)營銷大賽的舉辦,有效促進(jìn)了高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)各主要課程的教學(xué)改革。應(yīng)進(jìn)一步總結(jié)教改經(jīng)驗(yàn),讓大賽更好地實(shí)現(xiàn)“以賽促教、以賽促改、以賽促學(xué)”的目標(biāo)。
大賽有助于高職院校落實(shí)教育部“以能力和職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向”的人才培養(yǎng)要求,有助于培養(yǎng)高職院校學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。大賽使教師發(fā)現(xiàn)自身教學(xué)效果與兄弟院校的距離,使學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身技能水平與其他選手的差別。大賽對(duì)營銷專業(yè)人才的能力培養(yǎng)和就業(yè)有鮮明的導(dǎo)向作用。大賽要求選手具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、較強(qiáng)的技能素質(zhì);在大賽中取得良好成績的學(xué)生,在就業(yè)中往往具有明顯的優(yōu)勢(shì)。大賽的優(yōu)勝者成為營銷專業(yè)學(xué)生的榜樣,有助于形成積極上進(jìn)的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。大賽使學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情更高漲,學(xué)習(xí)目標(biāo)更明確,提高了教師的實(shí)踐教學(xué)水平,促進(jìn)了“雙師”隊(duì)伍建設(shè)。教師在選拔和訓(xùn)練參賽學(xué)生的過程中,全程參與,身傳言教,走出校園,與參賽選手同甘共苦,投身營銷第一線,對(duì)企業(yè)的職業(yè)技能需求有了更深刻的理解。
參考文獻(xiàn):
[1]菲利普·科特勒,盧泰宏.營銷管理(第13版)(中國版)[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2009
篇8
關(guān)鍵詞 旅游市場(chǎng)營銷 模塊化教學(xué) 改革
中圖分類號(hào):G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
The Exploration of Modular Teaching on the Course of Tourism Marketing
LI Dong, YOU Ya'nan
(School of Tourism, Xinjiang University of Finance & Economics, Urumqi, Xinjiang 830012)
Abstract Tourism marketing is a practical course. How to determine the teaching content, which plays the guide role of marketing theory to the tourism development, is one of the important problems that we need to think deeply. The modular teaching content of this course is composed of marketing environment of tourism enterprise, market positioning and tourism enterprise marketing mix. In the teaching process, there are some teaching experiences as follow: paying attention to the combination of teaching and practice, teaching and scientific research, the comprehensive knowledge to learn and the principle of moderation to the teaching content and method accordingly.
Key words tourism marketing; modular teaching; reforming
1 旅游市場(chǎng)營銷課程的意義與教學(xué)改革研究進(jìn)展
我國旅游業(yè)發(fā)展之初,海外游客大量涌入,而國內(nèi)的旅游業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施尚不健全,接待能力有限,因此,旅游市場(chǎng)在20世紀(jì)80年代一直處于需求大于供給的情況,這時(shí)的旅游企業(yè)將如何提高內(nèi)部管理水平看作是當(dāng)務(wù)之急,而市場(chǎng)營銷并沒有成為企業(yè)關(guān)注的重要內(nèi)容。直到20世紀(jì)末,旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入到白熱化的狀態(tài)。壓低價(jià)格,爭(zhēng)奪客源已成為旅游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)常態(tài),市場(chǎng)利潤日趨平均化。旅游企業(yè)也開始感到市場(chǎng)營銷對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的重要意義。北京聯(lián)合大學(xué)旅游學(xué)院在1999年針對(duì)北京市旅游業(yè)中高層經(jīng)營管理者教育程度和經(jīng)營素質(zhì)及對(duì)教育需求所做的調(diào)查顯示,被調(diào)查者在一個(gè)成功經(jīng)營管理者應(yīng)該具備的十二項(xiàng)選擇因素中,將市場(chǎng)營銷能力作為第二個(gè)重要因素。①國內(nèi)學(xué)者對(duì)旅游市場(chǎng)營銷教學(xué)改革的研究主要集中在技能導(dǎo)向教學(xué)、②項(xiàng)目化教學(xué)、③信息化教學(xué)、④案例式教學(xué)、⑤“實(shí)驗(yàn)田”模式教學(xué)⑥等方面,研究成果對(duì)旅游市場(chǎng)營銷課程改革起到了重要的指導(dǎo)作用,但關(guān)于旅游市場(chǎng)營銷模塊化教學(xué)和教學(xué)過程經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的研究文獻(xiàn)相對(duì)較少。2013年《中華人民共和國旅游法》的頒布,對(duì)于規(guī)范旅游行業(yè),保護(hù)游客的切身利益起到了有法可依的重要作用,同時(shí),也使得旅行社重新思考和調(diào)整對(duì)客源市場(chǎng)的營銷策略,如何將旅游產(chǎn)品和線路進(jìn)行優(yōu)化組合,以實(shí)現(xiàn)游客價(jià)值和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化的平衡,是一個(gè)迫切需要解決的問題。目前,各種旅游新媒體在傳播性、互動(dòng)性、精準(zhǔn)性上極具優(yōu)勢(shì),應(yīng)該成為旅游企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的營銷平臺(tái),分別針對(duì)新媒體的主要形式,如社區(qū)網(wǎng)絡(luò)、微博、SNS網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)視頻,提出旅游市場(chǎng)營銷課程改革的迫切性和必要性,通過市場(chǎng)營銷理論與新媒體的結(jié)合,有效應(yīng)對(duì)旅游新業(yè)態(tài)的變化。
2 旅游市場(chǎng)營銷課程的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)設(shè)計(jì)
旅游市場(chǎng)營銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)課,如何確定教學(xué)內(nèi)容和設(shè)立學(xué)習(xí)的問題,如何將旅游市場(chǎng)營銷理論與旅游新業(yè)態(tài)有機(jī)結(jié)合,以有效指導(dǎo)旅游活動(dòng)的實(shí)踐,是本課程需要深入思考的重要問題?;谑袌?chǎng)營銷的理論體系,旅游市場(chǎng)營銷的教學(xué)內(nèi)容由以下三部分組成。
2.1 旅游企業(yè)營銷環(huán)境管理的教學(xué)
旅游市場(chǎng)營銷環(huán)境是指與旅游企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)相關(guān)的所有外部因素與條件,其包含的內(nèi)容既廣泛又復(fù)雜。一般來說,旅游市場(chǎng)營銷環(huán)境主要包括兩方面的構(gòu)成要素,一是微觀環(huán)境,二是宏觀環(huán)境。微觀環(huán)境直接影響和制約企業(yè)的市場(chǎng)營銷活動(dòng),而宏觀環(huán)境主要以微觀營銷環(huán)境為媒介間接影響和制約企業(yè)的市場(chǎng)營銷活動(dòng)。
在這一部分,要求學(xué)生針對(duì)被選定的旅游企業(yè)進(jìn)行營銷環(huán)境管理方面的分析,它包括了解企業(yè)的基本經(jīng)營狀況,調(diào)查企業(yè)的營銷環(huán)境并進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)估。宏觀環(huán)境主要分析該企業(yè)所面臨的政治法律環(huán)境、人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境和科學(xué)技術(shù)環(huán)境;微觀環(huán)境主要對(duì)旅游供應(yīng)商、旅游中間商、旅游者、競(jìng)爭(zhēng)者、社會(huì)公眾和企業(yè)內(nèi)部公眾進(jìn)行分析。通過實(shí)地調(diào)研,并對(duì)調(diào)查資料進(jìn)行整理和分析,通過多媒體的形式向全體學(xué)生和老師匯報(bào)各學(xué)習(xí)小組完成的該企業(yè)營銷環(huán)境調(diào)查報(bào)告。
2.2 旅游企業(yè)市場(chǎng)定位管理的教學(xué)要求
旅游市場(chǎng)定位是指旅游企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者和企業(yè)自身的狀況,從各方面為旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造一定的條件,進(jìn)而塑造一定的市場(chǎng)形象,以求在目標(biāo)顧客心目中形成一種特殊的偏好。簡單地說,旅游市場(chǎng)細(xì)分和旅游目標(biāo)市場(chǎng)的選擇是讓旅游企業(yè)如何找準(zhǔn)顧客,而旅游市場(chǎng)定位則是讓旅游企業(yè)如何贏得顧客的“芳心”。
市場(chǎng)定位管理首先要對(duì)被選定企業(yè)的現(xiàn)有市場(chǎng)進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)研工作,在確定市場(chǎng)范圍、市場(chǎng)特點(diǎn)和容量基礎(chǔ)上,確定目標(biāo)市場(chǎng),再確定目標(biāo)市場(chǎng)的營銷策略。然后,在對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)該占據(jù)什么位置進(jìn)行明確定位。旅游企業(yè)市場(chǎng)定位的全過程可以通過三個(gè)步驟來完成,即識(shí)別企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、選擇有價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、溝通及傳播企業(yè)的市場(chǎng)定位。
在這一部分的教學(xué)中,要求學(xué)生針對(duì)被選定的旅游企業(yè)的市場(chǎng)情況進(jìn)行實(shí)際調(diào)研,根據(jù)對(duì)調(diào)研得到的該企業(yè)市場(chǎng)中潛在顧客需求的分析情況,確定細(xì)分市場(chǎng);再對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)需求特征的分析,從而確定目標(biāo)市場(chǎng)并選擇目標(biāo)市場(chǎng)的營銷策略;最后,根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn),鑒別、確認(rèn)和提煉企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從而,完成被選定調(diào)查旅游企業(yè)的市場(chǎng)定位報(bào)告。
2.3 旅游企業(yè)營銷組合管理的教學(xué)要求
營銷組合是市場(chǎng)營銷中最重要的概念,可以將其看作是整個(gè)營銷規(guī)劃中的核心。這部分分為四個(gè)方面的內(nèi)容:產(chǎn)品管理、價(jià)格管理、渠道管理和促銷管理。
(1)產(chǎn)品管理包括:產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品的種類與品牌、產(chǎn)品的特色等;
(2)價(jià)格管理包括:基本價(jià)格的制定、價(jià)格折扣、優(yōu)惠價(jià)格政策等;
(3)渠道管理包括:分銷渠道的管理、分銷的方法、分銷渠道的覆蓋面及其位置;
(4)促銷管理包括:廣告促銷、營銷推廣、人員推銷、公共關(guān)系等。
在這一部分,要求學(xué)生在進(jìn)一步繼續(xù)做該企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,針對(duì)被選定的旅游企業(yè)進(jìn)行營銷組合方案的制定,在使用營銷方法的同時(shí),要充分考慮到旅游企業(yè)是服務(wù)企業(yè)的特點(diǎn),以及服務(wù)產(chǎn)品的特殊性質(zhì),完成一個(gè)完整的被調(diào)查企業(yè)的營銷組合策劃報(bào)告。
3 旅游市場(chǎng)營銷課程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
3.1 堅(jiān)持讓學(xué)生在實(shí)際的社會(huì)環(huán)境中進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)
由于這門課的特點(diǎn)是為旅游業(yè)或旅游區(qū)域做實(shí)際的市場(chǎng)營銷策劃方案,所以,學(xué)生必須在真實(shí)的社會(huì)調(diào)查基礎(chǔ)上進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。同時(shí),這一課程的三大教學(xué)環(huán)節(jié)都是以營銷策劃方案的制定為目標(biāo),使學(xué)生對(duì)知識(shí)和方法的學(xué)習(xí)應(yīng)用價(jià)值大大強(qiáng)化,讓學(xué)生能夠感受到學(xué)以致用的教學(xué)目的。
3.2 教學(xué)和科研有機(jī)結(jié)合
教學(xué)和科研是長期以來困惑教師的一個(gè)嚴(yán)重問題,其根本原因在于教學(xué)與科研處于“兩種皮”的狀態(tài)。但是,模塊化教學(xué)改革的方式提供教學(xué)與科研有機(jī)結(jié)合的機(jī)會(huì)。例如,學(xué)生對(duì)旅游景區(qū)商品購物的調(diào)查就可依托老師關(guān)于旅游商品的相關(guān)課題要求來設(shè)計(jì);關(guān)于旅游目的地客源國的市場(chǎng)調(diào)研可依托旅游目的地的相關(guān)課題來設(shè)計(jì)。這樣,一方面,教師的課題研究基礎(chǔ)得到了保證,另一方面,學(xué)生在這種調(diào)查中學(xué)習(xí)到了應(yīng)該掌握的知識(shí)和方法。此外,由于課程內(nèi)容涉及教師課題的質(zhì)量,因而,教師在教學(xué)過程中的嚴(yán)格管理和負(fù)責(zé)精神都得到了比較好的體現(xiàn)。
3.3 教學(xué)中堅(jiān)持綜合性知識(shí)學(xué)習(xí)的方法
本課程非常注重吸收其它課程學(xué)習(xí)過的知識(shí)和方法的使用。由于市場(chǎng)營銷方案的制定本身就需要大量的社會(huì)調(diào)查。因此,在教學(xué)中,就要求學(xué)生要充分運(yùn)用其它模塊課程所使用過的分析方法,例如,市場(chǎng)調(diào)查中問卷的設(shè)計(jì)、發(fā)放、回收、數(shù)據(jù)處理等,均得益于“旅游調(diào)查研究的方法與實(shí)踐”課程所學(xué)過的知識(shí)和方法,如對(duì)旅游景區(qū)營銷策劃的產(chǎn)品定位得益于“旅游資源與開發(fā)”模塊對(duì)旅游資源分類等知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)旅游企事業(yè)以及主管部門的調(diào)查與“旅游經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)與政策”的區(qū)域調(diào)研有直接的聯(lián)系等。這種學(xué)習(xí)知識(shí)體系的知識(shí)鏈,有助于學(xué)生總體把握專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的理論體系,有利于學(xué)生加深對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)。
3.4 教學(xué)能夠適應(yīng)現(xiàn)實(shí)變化的需要進(jìn)行適度調(diào)整
本課程的第一輪教學(xué)實(shí)踐中設(shè)計(jì)的企業(yè)打分環(huán)節(jié),最初的教學(xué)目的是增強(qiáng)教學(xué)針對(duì)性和現(xiàn)實(shí)意義。但是,由于真實(shí)的企業(yè)營銷方案的制定必然會(huì)涉及企業(yè)的一些內(nèi)部的重要機(jī)密內(nèi)容,企業(yè)并不愿意提供這樣的資料,然而如果沒有真實(shí)資料的支撐,所設(shè)計(jì)的營銷策劃方案就不可能具有真正的實(shí)用價(jià)值。也就達(dá)不到教學(xué)最初設(shè)計(jì)這環(huán)節(jié)的目的。學(xué)生在這一環(huán)節(jié)遇到了極大的阻力,企業(yè)也采取不配合的做法。鑒于這種情況,本課程及時(shí)修改的教學(xué)設(shè)計(jì),應(yīng)適應(yīng)現(xiàn)實(shí)情況的需要。
基金項(xiàng)目:教育部人文社會(huì)科學(xué)規(guī)劃基金項(xiàng)目(10YJA 850046),新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)博士啟動(dòng)資金項(xiàng)目(2014BS005)資助
*通訊作者:由亞男
注釋
① 寧澤群.旅游管理專業(yè)PBL教學(xué)模式的改革與創(chuàng)新[M].北京:中國電力出版社,2012.
② 張世兵.論以實(shí)踐技能為導(dǎo)向的旅游市場(chǎng)營銷教學(xué)改革[J].遵義師范學(xué)院學(xué)報(bào),2012(1).
③ 隋維林,隋.項(xiàng)目化教學(xué)在高職旅游市場(chǎng)營銷中的應(yīng)用研究[J].牡丹江大學(xué)學(xué)報(bào),2010(12).
④ 陳曉文.信息技術(shù)下旅游市場(chǎng)營銷學(xué)教學(xué)改革初探――以江蘇科技大學(xué)南徐學(xué)院為例[J].北方經(jīng)貿(mào),2010(10).
篇9
市場(chǎng)營銷的應(yīng)用性和實(shí)踐性的特點(diǎn),決定了市場(chǎng)營銷學(xué)的教學(xué)不能單純地灌輸以理論,還要更多地和實(shí)踐結(jié)合起來,更多地強(qiáng)調(diào)“從實(shí)踐中來,到實(shí)踐中去”。如果沒有實(shí)踐和感性認(rèn)識(shí),一切理性營銷理論都沒有意義,而案例教學(xué)法能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)理論講授的部分缺憾,有利于加深學(xué)生對(duì)理論的理解,生動(dòng)的現(xiàn)實(shí)案例有助于學(xué)生擺脫十幾年的課本理論學(xué)習(xí)模式,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,擴(kuò)大學(xué)生的學(xué)習(xí)視野,相應(yīng)地增加對(duì)知識(shí)的理解;通過小組討論及互動(dòng)式學(xué)習(xí),分工協(xié)作、交流溝通,可以培養(yǎng)學(xué)生脫離老師而自主解決問題的能力。在模式構(gòu)建中,教師將案例分為模擬案例和實(shí)戰(zhàn)案例兩類在課堂上分析或供學(xué)生討論。
1.模擬案例。此模式強(qiáng)調(diào)教師發(fā)揮主導(dǎo)作用,教師依據(jù)課程理論教學(xué)需要,結(jié)合市場(chǎng)營銷模擬軟件模擬結(jié)果編寫的案例,此案例為一個(gè)系統(tǒng)的案例,涉及營銷環(huán)境分析、營銷戰(zhàn)略制定、營銷策略組合等各營銷重點(diǎn)內(nèi)容。主要是用案例中的情節(jié)來討論證明課程內(nèi)容的觀點(diǎn)、理論和方法,加深學(xué)生對(duì)知識(shí)難點(diǎn)和重點(diǎn)的理解。如,教師在講授營銷環(huán)境時(shí),結(jié)合模擬案例中提供的各項(xiàng)環(huán)境分析為學(xué)生講解各營銷環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響,進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)生為企業(yè)作SWOT分析。學(xué)生在模擬環(huán)境下掌握的信息充分,有利于對(duì)已學(xué)知識(shí)的應(yīng)用,并為實(shí)踐環(huán)節(jié)中的軟件模擬打下了基礎(chǔ),提高模擬軟件的應(yīng)用效果。又如在講價(jià)格策略時(shí),教師在讓學(xué)生具體掌握各方企業(yè)信息的情況下,講解價(jià)格的定價(jià)方法,分析價(jià)格的影響因素,并讓學(xué)生結(jié)合各種信息具體討論案例中制定的價(jià)格是否合理等問題,以提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和掌握。
2.實(shí)戰(zhàn)案例。此模式強(qiáng)調(diào)學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性。此類案例教師在組織教學(xué)時(shí)分為兩部分,一部分為在每章課程內(nèi)容講授完之后,教師依據(jù)典型性、恰當(dāng)性、時(shí)效性和深度性選擇提供專題性的案例,采取讓學(xué)生課后進(jìn)行獨(dú)立思考、小組討論等形式,加深學(xué)生對(duì)本章知識(shí)點(diǎn)理解;一部分在課程內(nèi)容全部講授完之后,組織學(xué)生進(jìn)行大型的營銷案例討論,加深學(xué)生對(duì)本課程全部知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和掌握。具體步驟如下:一是由老師規(guī)定具體案例、涉及的知識(shí)點(diǎn),要解決的問題;二是布置學(xué)生圍繞所提要求,進(jìn)行分組廣泛收集相關(guān)素材,經(jīng)過案例閱讀、個(gè)人分析、小組討論三個(gè)環(huán)節(jié)后,最終進(jìn)入模擬辯論環(huán)節(jié),答辯過程中,由每個(gè)小組派1位代表陳述個(gè)人觀點(diǎn),小組其他成員可以補(bǔ)充,然后其他小組提出異議,陳述自己的觀點(diǎn),辯論;三是由老師總結(jié)各方的觀點(diǎn),學(xué)生結(jié)合討論意見形成案例學(xué)習(xí)的結(jié)論。
二、情景模擬教學(xué)(Situationalteaching)
為了與案例教學(xué)環(huán)節(jié)及實(shí)踐環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合,此模式的實(shí)施中,教師依托營銷模擬軟件來設(shè)計(jì)模擬情景,運(yùn)用PDCA循環(huán)法對(duì)教學(xué)過程進(jìn)行了設(shè)計(jì)。以課程教學(xué)中的一次情景模擬為例,教師圍繞促銷這部分的知識(shí),要求學(xué)生依據(jù)模擬軟件中的信息模擬銷售情景。一是制訂計(jì)劃,布置任務(wù)。教師為了讓學(xué)生掌握與推銷有關(guān)的知識(shí)和方法,要求學(xué)生扮演促銷員、顧客等角色,進(jìn)而自行設(shè)計(jì)銷售情景劇,體驗(yàn)銷售過程。二是設(shè)計(jì)場(chǎng)景,小組演練。小組依據(jù)任務(wù)要求、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及小組的個(gè)人能力等選擇合適的場(chǎng)景,并分配角色開始模擬演練。三是正式模擬,師生點(diǎn)評(píng)。各小組經(jīng)多遍演練后,在課堂上進(jìn)行展示,在展示過程中,教師、學(xué)生不作任何點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)。所有展示完畢后,教師及學(xué)生就各小組展示過程中存在的問題進(jìn)行提問,問題解答完畢后,各小組作總結(jié)發(fā)言。四是總結(jié)歸納,完善提高。通過情景模擬,學(xué)生在生動(dòng)的情節(jié)中能體會(huì)到情景的真實(shí)狀況。這種形式發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性,培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)領(lǐng)悟能力、應(yīng)變能力,形式生動(dòng)活潑,教學(xué)效果好。
三、實(shí)踐教學(xué)(Practicalteachingmethod)
目前,實(shí)踐性教學(xué)形式主要有以下幾種:一是市場(chǎng)調(diào)查。結(jié)合課程內(nèi)容的講授,在教師的指導(dǎo)下,要求學(xué)生利用課外時(shí)間完成一份市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告。具體內(nèi)容及要求包括:學(xué)生自主設(shè)計(jì)調(diào)查方案;設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,深入實(shí)踐現(xiàn)場(chǎng)收集數(shù)據(jù)資料;獨(dú)立完成數(shù)據(jù)處理與計(jì)算;認(rèn)真開展調(diào)查結(jié)果的分析研究;撰寫調(diào)查分析報(bào)告;進(jìn)行調(diào)查活動(dòng)過程及收獲等方面的總結(jié)。二是營銷策劃。此模式可以采用大賽的形式進(jìn)行。第一,取得企業(yè)支持。比如舉行營銷大賽,賽前某家企業(yè)將與教師結(jié)合,提出實(shí)際需要解決的問題,進(jìn)而明確策劃方案需解決的主要問題。第二,開展直銷競(jìng)賽。為了讓學(xué)生了解所需策劃企業(yè)的產(chǎn)品,由該企業(yè)提供一定數(shù)量的商品,把學(xué)生推到銷售第一線,將商品直接銷售給顧客,這樣既有利于學(xué)生接觸社會(huì),又有利于培養(yǎng)他們戰(zhàn)勝困難的勇氣和適應(yīng)社會(huì)的能力。第三,實(shí)地策劃。學(xué)生依據(jù)所掌握的信息運(yùn)用所學(xué)知識(shí),撰寫策劃方案。第四,對(duì)策劃方案內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答辯。依據(jù)策劃方案質(zhì)量及答辯情況決定名次。此模式有助于培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高他們分析問題和解決問題的能力。三是營銷軟件模擬實(shí)訓(xùn)。通過借助一些仿真性營銷教學(xué)軟件,情節(jié)逼真的營銷氛圍,從而使學(xué)生感同身受,融入市場(chǎng)營銷的實(shí)際情景,加深對(duì)營銷知識(shí)的領(lǐng)悟。此模式使學(xué)生在生動(dòng)的情節(jié)中體會(huì)到營銷情景,不僅能全面了解市場(chǎng)營銷的全過程,掌握營銷技能,還能共同分析問題,制定決策,組織實(shí)施,培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)合作精神。
四、結(jié)語
篇10
1.1課堂教學(xué)手段使用不充分
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,我們的課堂教學(xué)已由單純的“粉筆+黑板”的模式進(jìn)入到現(xiàn)代化教學(xué)模式,可由于種種原因,我們的課堂教學(xué)手段使用仍然不夠充分,略顯單一。各種仿真模擬實(shí)訓(xùn)軟件的應(yīng)用不充分且效果參差不齊,不能很好的促進(jìn)教學(xué)效果的提升。
1.2案例教學(xué)過程形而上學(xué)
在近幾年的高職營銷教學(xué)課堂,案例教學(xué)逐漸成為教師的主流選擇。但在具體的教學(xué)過程中,教師往往不是通過借助案例去研究存在的問題,而是以存在的問題去找一個(gè)案例來進(jìn)行注釋,就猶如“創(chuàng)可貼”一樣,只能治標(biāo)不能治本。二者的差別在于后者用孤立的、靜止的思維去研究動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)營銷問題,最后變成了刻舟求劍。
1.3課堂理論教學(xué)比重過高,教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)偏少
目前大部分高職院校市場(chǎng)營銷教學(xué)都以課堂教學(xué)為主,而市場(chǎng)營銷是一門現(xiàn)實(shí)性和生活性都很強(qiáng)的課程,缺少最基本的實(shí)踐性的教學(xué)只能是“紙上談兵”。相反,通過實(shí)踐性教學(xué)不僅能夠幫助學(xué)生掌握營銷基本技能,還有助于學(xué)生自主管理、溝通交流、團(tuán)隊(duì)合作、開拓創(chuàng)新、刻苦耐挫、應(yīng)急善變等素質(zhì)能力的全面提高[1]。
2高職院校市場(chǎng)營銷課程實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)的思考
建構(gòu)主義認(rèn)為:基于問題學(xué)習(xí)可以讓學(xué)生在發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的過程中建構(gòu)知識(shí)并培養(yǎng)能力。因此,在市場(chǎng)營銷課程學(xué)習(xí)中引導(dǎo)學(xué)生正確的提出或發(fā)現(xiàn)問題是關(guān)鍵,甚至是決定性的。筆者在近幾年教學(xué)中嘗試構(gòu)建“1+1+1”模式的外延式實(shí)踐教學(xué)體系,即“公司式運(yùn)營+合作伙伴+營銷實(shí)戰(zhàn)”,具體做法如下:2.1組建虛擬營銷公司建構(gòu)主義認(rèn)為,知識(shí)不是通過教師傳授得到的,而是學(xué)習(xí)者在一定的情境即社會(huì)文化背景下,借助其他人(包括教師和學(xué)習(xí)伙伴)的幫助,利用必要的學(xué)習(xí)資料,通過意義建構(gòu)的方式而獲得的[2]。在這一理念的指引下,我讓學(xué)生(6-8人)自由組合成立若干個(gè)虛擬營銷公司,并按普通公司的運(yùn)作模式與方法進(jìn)行運(yùn)作,各職位角色由團(tuán)隊(duì)各成員分擔(dān),以便讓學(xué)生較熟練掌握市場(chǎng)營銷理論、方法與策略。一般來說,建議以宿舍(一般6人)為單位組建具體的營銷公司,借助宿舍內(nèi)原有的角色分擔(dān)和指揮體系,可以較好的實(shí)現(xiàn)由生活角色到公司角色的順利轉(zhuǎn)換。這既可以解決團(tuán)隊(duì)中成員不夠默契、溝通不到位等問題,又能夠最大限度發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力及個(gè)人的價(jià)值。因?yàn)槌蓡T之間的熟悉和了解有助于提高虛擬公司的工作效率和質(zhì)量。虛擬公司成立后,老師要注重發(fā)揮學(xué)生主動(dòng)性,對(duì)每一步驟的工作,應(yīng)給予及時(shí)的理論指導(dǎo)或幫助。為體現(xiàn)真實(shí)感,虛擬公司在正式成立之初,就應(yīng)選定本公司的主營產(chǎn)品或業(yè)務(wù),同時(shí)要求所選擇的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)必須與本地的實(shí)際有密切聯(lián)系,或者是大家所熟悉的產(chǎn)品。例如,班上有個(gè)團(tuán)隊(duì)組建后所選定的業(yè)務(wù)就是校園快餐營銷,他們的設(shè)想就是在價(jià)格類似、樣式大同小異的快餐市場(chǎng)如何殺出重圍。2.2尋找實(shí)體合作伙伴沒有實(shí)踐平臺(tái)為依托,再頂級(jí)的商學(xué)院也教不出精明的企業(yè)家。市場(chǎng)營銷課程的性質(zhì)決定了我們的教學(xué)不能一味的以理論教學(xué)為主,為此,我要求各公司主動(dòng)出擊,尋找適合的實(shí)體合作伙伴,目的就是讓商家給虛擬公司提供一次營銷實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì),而虛擬公司則免費(fèi)為企業(yè)產(chǎn)品做一次營銷策劃,實(shí)現(xiàn)雙贏。具體步驟是:1、充分利用周末等休息時(shí)間,對(duì)虛擬公司確定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行深度的調(diào)研和分析,并在此基礎(chǔ)上形成目標(biāo)產(chǎn)品的營銷策劃方案。2、教師和方案策劃者共同探討方案可行性,進(jìn)一步完善方案。
3、各營銷公司分別帶上擬好的方案去拜訪目
標(biāo)商戶或者企業(yè),為了保證合作的成功率,在選擇目標(biāo)企業(yè)的時(shí)候盡可能考慮符合校園市場(chǎng)消費(fèi)的產(chǎn)品,同時(shí)也不排除優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)在其他領(lǐng)域做出的創(chuàng)造性嘗試??紤]到該工作的嚴(yán)肅性,必要的時(shí)候可以讓學(xué)生持具社團(tuán)協(xié)會(huì)的介紹信前往洽談,有助于提高合作成功率。4、結(jié)合目標(biāo)企業(yè)的要求和建議,進(jìn)一步完善方案并配合企業(yè)完成產(chǎn)品營銷工作部署。例如,上述團(tuán)隊(duì)選擇了校園快餐市場(chǎng),經(jīng)過細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研和分析后,該團(tuán)隊(duì)選擇了一家校園快餐廳作為目標(biāo)商戶,該餐廳飯菜口味和衛(wèi)生環(huán)境都不錯(cuò),且每份售價(jià)(6元/份)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手便宜1元,可是生意卻一般。如何說服對(duì)方實(shí)現(xiàn)合作呢?由于正值夏日,該團(tuán)隊(duì)成員結(jié)合前期的調(diào)研給出了針對(duì)性的策略,最終形成了一份題為“美餐加飲料,非常6+1”的營銷方案。方案概要就是“凡是到該餐廳就餐的顧客加1元錢就可以得到一瓶百事可樂(玻璃瓶)或者礦泉水(一般市場(chǎng)零售價(jià)均為1元/瓶)”,餐廳老板一看之下,立即表達(dá)了合作意向。因?yàn)槿绻@個(gè)方案可以實(shí)施,不但會(huì)增加就餐客人和營業(yè)額,而且還會(huì)帶來些額外的收入,即百事可樂或者礦泉水銷售的利潤。更重要的是,能夠直接有效打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并形成價(jià)格上的真正優(yōu)勢(shì),因?yàn)轭櫩褪怯媚_投票的。2.3完成產(chǎn)品營銷實(shí)戰(zhàn)市場(chǎng)營銷課程教學(xué)效果如能以實(shí)戰(zhàn)作為最終檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),那將會(huì)大大提升教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)用性。2400年前,孔子在論述教育時(shí)曾說道:“對(duì)于我聽過的東西,我會(huì)忘記。對(duì)于我看過的東西,我會(huì)記得。對(duì)于我做過的東西,我會(huì)理解”。先賢智慧,字字珠璣,言猶在耳。因此,各團(tuán)隊(duì)在確定了合作伙伴和方案后,結(jié)合企業(yè)或商戶的要求,組織實(shí)施一次產(chǎn)品營銷實(shí)戰(zhàn)來檢驗(yàn)營銷策劃效果。為了保證營銷的效果,教師一般會(huì)建議團(tuán)隊(duì)營銷實(shí)戰(zhàn)中要注意契合企業(yè)或商戶的要求,要充分尊重企業(yè)或商戶原有的經(jīng)營特色,更重要的是要對(duì)整個(gè)營銷過程做出細(xì)致周密的安排,做好工作預(yù)案。例如,上述團(tuán)隊(duì)經(jīng)過對(duì)方案的幾經(jīng)討論和修改,最終實(shí)施了實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn),取得非常好的經(jīng)營效果,一周內(nèi)就讓該餐廳的營業(yè)額上升了近60%,讓餐廳老板喜出望外。因?yàn)橥瑢W(xué)們抓住了消費(fèi)者的心理:同樣是7塊錢一份,我為什么不多要一瓶飲料呢?隨后,為了讓其它快餐廳不易模仿該策略,該團(tuán)隊(duì)并沒有停止腳步,端午節(jié)期間又在該餐廳推出了“歡樂端午•秀,咸蛋彩繪•美”活動(dòng),活動(dòng)中,他們除了宣傳咸鴨蛋本身的營養(yǎng)價(jià)值外,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員特點(diǎn),為每個(gè)咸鴨蛋繪上可愛的動(dòng)畫卡通形象,讓一個(gè)個(gè)原本平常的咸蛋變身一組組生動(dòng)的“卡通咸蛋”,可愛至極。產(chǎn)品一經(jīng)面世,就引來搶購,5元/個(gè)的價(jià)格讓產(chǎn)品賣至脫銷,由此也奠定了該餐廳在校園快餐市場(chǎng)獨(dú)樹一幟的形象,就餐人數(shù)顯著提升。這一切的轉(zhuǎn)變不禁讓商家喜笑顏開,使得商家對(duì)同學(xué)們的策劃能力刮目相看,同時(shí)也讓團(tuán)隊(duì)成員收獲了難得的經(jīng)驗(yàn)和成功的喜悅?!?1+1+1”實(shí)踐教學(xué)模式的作用和意義隨著教學(xué)的深入,教學(xué)設(shè)計(jì)的不斷改進(jìn)和優(yōu)化,“1+1+1”營銷實(shí)踐教學(xué)模式也順利實(shí)現(xiàn)了和專業(yè)學(xué)生的深度磨合,總結(jié)這兩年來使用該教學(xué)設(shè)計(jì)的心得,其最大作用體現(xiàn)在:
3.1該體系融合了多種教學(xué)法,體現(xiàn)了課堂內(nèi)外的統(tǒng)一與互動(dòng)例如,體驗(yàn)式教學(xué)法、項(xiàng)目式教學(xué)法和案例教學(xué)法都可以得到應(yīng)用和實(shí)踐,它改變了以往單一課堂模式,極大豐富了課堂教學(xué)手段和內(nèi)容。同時(shí)使得課堂內(nèi)的學(xué)習(xí)能夠在課堂外得到呼應(yīng),體現(xiàn)了課堂內(nèi)外的高度統(tǒng)一和互動(dòng),真正踐行著“學(xué)在課堂,習(xí)在課外”的教學(xué)理念。
3.2使課堂得到延伸,增加了學(xué)習(xí)的彈性傳統(tǒng)意義的課堂僅限90分鐘,知識(shí)通常不能在課堂得到很好的消化,課外的學(xué)習(xí)又因?yàn)槿狈ο到y(tǒng)性和針對(duì)性導(dǎo)致效率低下。正是基于以上的問題存在,“該模式最大限度地拓展了課堂的空間和時(shí)間,大大提升了實(shí)踐環(huán)節(jié)在教學(xué)中的比重,學(xué)生可以在自己喜歡的時(shí)間和地點(diǎn)思考為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)我們需要做什么,理論上創(chuàng)造了全方位無障礙的學(xué)習(xí)可能性,大大增加了學(xué)習(xí)時(shí)間和空間的彈性,提高了學(xué)習(xí)的積極性和動(dòng)力。
3.3突破了案例教學(xué)的局限,促使“找案例”向“做案例”的轉(zhuǎn)變案例教學(xué)法是當(dāng)前一種主流的教學(xué)方法,但由于各種因素的制約,案例的來源很受局限,教師往往為無法找到一個(gè)合適的案例而苦惱。有時(shí)即便找到了合適的案例,往往也會(huì)因?yàn)槊撾x學(xué)生的生活實(shí)際而致效果大打折扣。而“1+1+1”營銷實(shí)踐教學(xué)模式最大的特點(diǎn)是基于問題出發(fā)的學(xué)習(xí),從“做”案例開始,在“做”的過程中發(fā)現(xiàn)問題,再逐一的分析并予以解決問題,這符合了我們常說的基于工作過程的教學(xué)理念。同時(shí),由于面對(duì)的是自身經(jīng)營過程遇到的問題,所以在對(duì)問題的分析理解上會(huì)具有獨(dú)到的視角和清晰的思路,這可以幫助我們更快地確立解決問題的信心和決心,從而使同學(xué)們獲得工作真正需要的知識(shí)和技能。
3.4實(shí)現(xiàn)了由教師“一言堂”格局向多角色定位的轉(zhuǎn)變?cè)撃J较碌慕處煶袚?dān)的角色發(fā)生了重大改變,具體有三個(gè):一是扮演知識(shí)“傳遞者”的角色;二是扮演“知識(shí)信息庫”的角色;三是扮演著“導(dǎo)演”的角色,因?yàn)楦鞴镜幕顒?dòng)都在教師的督促與指導(dǎo)下進(jìn)行,對(duì)于各公司工作的進(jìn)展遇到的難題和最終成果,教師都要參與決定或進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo),以幫助學(xué)生明確活動(dòng)目標(biāo),掌握各項(xiàng)目的程序、規(guī)范和操作方法等[3]。
3.5有效激發(fā)了同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情和創(chuàng)業(yè)激情由于“1+1+1”營銷實(shí)踐教學(xué)模式屬于內(nèi)生式驅(qū)動(dòng)體系,因此能夠激發(fā)同學(xué)們的自主學(xué)習(xí)意識(shí),一改以往懈怠、苦悶的學(xué)習(xí)狀態(tài),真正變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。同時(shí),由于營銷實(shí)戰(zhàn)的激勵(lì)和引導(dǎo),很多同學(xué)因此產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想,這是十分值得可喜的。也正是基于對(duì)自己能力和社會(huì)環(huán)境更加深入的了解,在創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備過程中,大部分同學(xué)實(shí)現(xiàn)了由“生存型創(chuàng)業(yè)”向“機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)”的轉(zhuǎn)變,從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、創(chuàng)業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)意愿三者高度統(tǒng)一。
4結(jié)語
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