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關鍵詞 朋輩輔導 高校 心理健康教育

中圖分類號： G448 文獻標識碼：A

Peer Counseling in University Mental Health Education

FU Hua, TAN Yafei, GUO Shaodan

(College of Science and Technology, Hu'nan University of Technology, Zhuzhou, Hu'nan 412008)

AbstractPeer counseling is a widely concerned form in the university mental health education system. Based on the definition and characteristics of peer counseling as well as the significance of it in university mental health education, this paper gave an insight into the problems appeared in university peer counseling practices and discussed solutions to these problems.

Key wordspeer counseling; university; mental health education

朋輩輔導起源于20世紀60年代，當時美國各高校正面臨著專業(yè)心理輔導服務無法滿足日益增加的心理咨詢需求這一困境，于是有實踐者嘗試培訓有積極助人意愿的在校學生，以幫助其他需要幫助的學生。①經近五十年的改進和完善，朋輩輔導已從專業(yè)心理咨詢的輔助措施發(fā)展成為一種可獨立產生效應的干預方式，并延伸到青少年犯罪和艾滋病預防等其他領域。我國的香港和臺灣地區(qū)于20世紀70年代在高校中引入朋輩輔導機制，取得了滿意的效果。相比之下，內地高校心理健康教育體系中的朋輩輔導概念則出現得較晚。近年來，隨著在校生人數的增加，高校心理健康教育工作的壓力不斷加大。因此，在擴充專業(yè)心理工作者隊伍的同時，建構有效率的學生朋輩輔導體系也成為了受關注的解決方案。

1 朋輩輔導的定義和特點

朋輩輔導（peer counseling）是指非專業(yè)心理工作者經過選拔、培訓和督導，向年齡相當的來訪者提供具有心理咨詢功能的人際互動過程，是一種特殊的心理咨詢形式。②其中，“朋輩”一詞同時包括“朋友”和“同輩”兩個概念，反映了咨訪雙方通常具備相近的價值觀、人生經歷和生活方式，具有年齡相仿以及所關注的問題相似等共同特點。③在進行朋輩輔導的過程中，朋輩咨詢員主要就來訪者在學業(yè)、感情以及人際適應等方面遇到的淺層問題給予安慰和支持，而不參與深層和嚴重的心理問題的干預。

作為高校心理健康教育體系中的一種特殊形式，朋輩輔導具有下述特點：④（1）形式靈活，簡便易行。傳統(tǒng)的專業(yè)心理咨詢常需要提前預約固定的時間并涉及固定的咨詢場所，朋輩輔導則較少受時空條件的限制。（2）時效性強，對心理危機反應迅速。朋輩咨詢員來源于在校學生，他們與來訪的求助者一起學習和生活，接觸密切。相對于學校的專業(yè)心理老師，朋輩咨詢員能更直接地了解來訪者遇到的學習、生活、情感等問題。此外，來訪者對于生活和學習在自己周圍的朋輩咨詢員更易產生認同感，這為建立相互信任的咨訪關系也創(chuàng)造了條件。（3）自發(fā)性、義務性與互。高校朋輩咨詢員產生于有積極助人意愿的在校學生，他們的助人行為完全是自發(fā)的和義務的，沒有現實功利色彩。而在幫助他人的同時，朋輩咨詢員也在人際互動的過程中豐富了閱歷并體驗到了自我成長和自我實現的喜悅，從而完善了自己的品格和特質。

2 高校開展學生朋輩輔導的意義

2.1 朋輩輔導是對高校專業(yè)心理咨詢的有益補充

我國內地高校于20世紀80年代開始設置大學生心理健康教育課程并建立了正規(guī)的心理干預體系，經二十多年的發(fā)展，已取得一定成效。但隨著在校大學生的日益增多，專業(yè)心理工作者隊伍的擴充已逐漸趕不上需求。將朋輩輔導機制引入高校心理健康教育體系中，讓更多的學生成為高校心理教育工作的主體和原動力，是對高校專業(yè)心理健康教育力量和工作的有益補充，可以緩解專業(yè)咨詢人員不足的困境，有助于提高學校心理健康教育的整體效果。

2.2 朋輩輔導符合青少年學生的心理需求

朋輩咨詢員與來訪的大學生之間在年齡、生活經歷、知識水平等方面相似，容易互相理解和溝通。因此，在咨詢互動的過程中，朋輩咨詢員所給予的心理安慰、鼓勵和支持更容易被來訪者所接受和內化。

2.3 朋輩輔導有助于促成助人自助的雙向目標

高校學生朋輩輔導的一個重要目標是通過與來訪者的交流互動過程最終實現學生的自助成長。經過培訓和定期的督導反饋，朋輩咨詢員可以掌握基本的心理咨詢知識、心理調節(jié)方法和技能，這樣一來，他們不單單能為來訪者提供具有心理咨詢效應的輔導，同時還能以榜樣的形式對其他學生起到一種潛移默化的積極導向作用。

2.4 朋輩輔導是發(fā)現在校生心理危機有效信息途徑

一般而言，高校的專職心理老師所能接觸到的來訪者都是自己主動求助的學生，其信息所涉及的范圍相對較窄。但學校心理健康教育工作的實踐表明，那些存在嚴重心理問題甚至失去自知力（如重性抑郁和精神分裂癥）的學生往往是不會主動尋求幫助的。朋輩輔導則是在同學、朋友之間進行的互助溝通，其涉及范圍在理論上可以覆蓋全校的學生。朋輩咨詢員生活在學生的身邊，每天都和同學接觸，能最快地了解同學存在的問題和苦惱。通過培訓，朋輩咨詢員可以辨別和發(fā)現嚴重的心理危機并及時反映給專職心理老師，為危機干預贏取寶貴的時間。

3 朋輩輔導在高校心理健康教育實踐中的不足與對策

朋輩輔導實踐在我國內地高校開展的時間雖然還并不長，但已經取得了一定的成績并暴露了一些不足。針對現有的問題，研究者正嘗試以理論探討與實踐應用相結合的模式構建對策。

3.1 朋輩咨詢員專業(yè)性有限，解決問題的程度不深

朋輩咨詢員來源于在校學生，他們在經過短期培訓后可以掌握一些基本的臨床心理學知識和溝通技巧并用于助人實踐。但當求助者的問題更為深層和復雜時，就需要咨詢員有更多的相關知識經驗。有實踐者認為，除了先期的培訓外，長期有效的督導機制、朋輩咨詢員與專業(yè)心理老師的定期溝通機制能最大化地促進朋輩咨詢員的專業(yè)化水平。

3.2朋輩輔導體系組織機制的不規(guī)范導致效率降低

在建構朋輩輔導體系時，一些高校的朋輩咨詢員往往沒有嚴格按照特殊的角色要求來產生，而是按照一般的班級干部選舉產生，或直接由班干部兼任，而其中又有很大一部分不是出于自發(fā)的助人意愿而擔任這個角色的。思想和態(tài)度上的懈怠則往往導致了專業(yè)不精，從而使輔導的效率大打折扣。對于這一不足，我們認為應當從朋輩咨詢員的選拔方面加以改善：首先，申請者的動機應當是幫助他人和完善自我，而非在班級或學生會擔任職務。

3.2 針對朋輩輔導工作的評估和激勵機制不健全

朋輩咨詢員在輔導互助過程中的主導動機是幫助他人和完善自我。在朋輩輔導的實踐中，不論是來訪者還是朋輩咨詢員，其自我成長都很有可能是緩慢的或內隱的，因此朋輩咨詢員在與來訪者的互動過程中會因為長期不能得到積極反饋而導致角色自我效能感的降低，甚至產生“職業(yè)倦怠”。針對這一問題，不能夠簡單地給予安慰或鼓勵，而是應當讓專業(yè)心理老師對那些“效果不顯著”的朋輩輔導個案進行督導，幫助朋輩咨詢員厘清其中的思路，同時鼓勵他們繼續(xù)進行下去，這樣一來，不論個案最終的結果是成功還是轉介，都可以讓朋輩咨詢員在輔導過程中能夠獲取及時反饋，維持和提升他們的角色自我效能感，使他們保持對朋輩輔導工作的熱情。

注釋

①石芳華.美國學校朋輩心理咨詢述評[J].上海教育科研,2007(8).

②王小芳.大學生朋輩心理輔導探析[J].長春理工大學學報,2008(3).

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【關鍵詞】 輔導員；輔導員心理素質；心理健康教育

目前，隨著社會的發(fā)展和科學技術的進步，大學生所處的社會環(huán)境已發(fā)生了較大變化，通過分析當代大學生的心理健康狀況，發(fā)現相當一部分人存在心理健康障礙。在高校中，雖然都設有專門的心理咨詢室，但實際工作中，從事心理健康教育的工作人員絕大多是與學生接觸較多的輔導員。在輔導員的行列中，大部分都來自非心理教育學專業(yè)，加之日常管理工作繁雜，使輔導員在“心理健康指導”這一工作中會出現一些問題。比如：大部分非心理學專業(yè)的輔導員對大學生心理健康教育的重要性認識不夠；輔導員自身的心理素質也有待進一步提高；在實際工作中要如何正確加強學生心理健康教育等方面存在問題，這些應引起高度重視，并給予研究解決。

1 輔導員要積極認識大學生心理健康教育的重要性

心理健康是指具有正常的智力、積極的情緒、適度的情感、和諧的人際關系、良好的人格品質、堅強的意志和成熟的心理行為等。開展心理健康教育，培養(yǎng)心理健康的全面素質學生，是關系到民族未來、祖國興衰的一項艱巨而迫切的任務，是十分必要的。輔導員只有充分認識高校心理健康教育的必要性，才能堅定工作信念，才能在工作中及時處理學生的思想、心理問題。為此，輔導員應從以下三方面來認識高校心理健康教育的重要性。

1.1 高校心理健康教育是現代教育的重要標志。當今社會的教育，更注重提高學生的綜合素質，包括思想道德素質、文化修養(yǎng)素質、身體素質和心理素質等。實施素質教育就是在使受教育者在生理素質，心理素質和社會文化素質上和諧發(fā)展，在德、智、體諸方面全面發(fā)展，也可以說整體優(yōu)化教育。這種教育以受教育身心得到健康發(fā)展，形成健全的個性為出發(fā)點和歸宿。但長期以來，很多人對身體健康比較重視，而對心理健康卻較少注意。實際上只有體（身體）魄（心理）健康的人，才算是真正健康的人。世界衛(wèi)生組織對人的健康所下的定義是：“不僅沒軀體的殘缺與疾病，還要有完整的心理、生理狀態(tài)以及社會適應能力?！笨梢娙说慕】挡粌H指生理上，而且還應包括心理上的健康。因此接受心理素質教育在綜合素質教育有著不可替代的作用，可以說是素質教育的基礎工程。心理健康教育，是學生自我健康發(fā)展的需要，也是提高未來社會建設者心理素質的一項重要舉措，心理素質的好壞，直接關系到未來民族的素質好壞和祖國的興衰。心理健康教育已成為一種必須、新型的教育手段，也成了思想和教育現代化的重要標志。

1.2 高校心理健康教育是社會對高等學校提出的又一新問題。隨著人類社會的發(fā)展，科學技術的日新月異，社會生活節(jié)奏正在加快，競爭變得更加劇烈。社會競爭既表現為專業(yè)水平的競爭、綜合能力的競爭，同時也表現為心理素質的競爭?，F代化的過程既是經濟發(fā)展、生存環(huán)境變化的過程，更是社會結構、生活方式、價值觀念、行為模式變革的過程，也是民族文化、國民性格變遷的過程。然而，當這種改革過多、過快、過猛時，相當一部分人就會感到不適應，感到迷茫、困惑，從而加重人們的心理負荷，以至于造成一部分的心理問題，如果不及時調整就會產生相應的心理疾病。因此，現代社會越來越需要人們用健康的心理去迎接挑戰(zhàn)。

1.3 高校心理健康教育是當今學生心理健康的需要。大學生正處于青年中期或晚期，心理已基本成熟。他們大多數人的心理是健康的，心境開朗，具有統(tǒng)一而穩(wěn)定的人格，能客觀地認識自我、有效地工作及學習，友善而和諧地處理人際關系與周圍社會環(huán)境協(xié)調一致。但是，由于社會環(huán)境快速變化和主觀原因等，也有一些學生存在心理上的偏常，據有關部門進行的心理調查表明，學生的厭學障礙和人際關系問題相當突出，對學習、生活、擇業(yè)等出現了種種不適應，不能正確而有效地處理學習、戀愛及人際關系等。用學生自己的話說，終日過著“單調而緊張”、“煩躁抑郁”的生活。多達近30%的學生有不同程度的心理問題，任性、偏激、冷漠、孤獨、自私、嫉妒、自卑等。近年來，大學生由于病態(tài)心理而導致心理與行為上的失誤，甚至犯罪的現象時有發(fā)生，嚴重影響了學生的身心健康和發(fā)展。甚至危害了家庭、危害了社會。因此加強心理健康教育，提高學生心理素質，應成為大學素質教育的重要方面。

2 輔導員要提高自身心理素質，培養(yǎng)健康人格

輔導員直接的工作對象就是學生。因此他們的心理健康對學生影響重大，要維護和增進學生的心理健康，首先要維護并增進輔導員的心理健康。由于輔導員工作任務繁雜、難度大、意外事件多，往往給他們心理上造成較大的心理壓力，情緒容易波動，心理容易失衡。

2.1 一般來說，影響輔導員心理健康的因素有以下一些：

2.1.1 大學生工作的難度大，輔導員的付出與實際效果之間不平衡，易導致急躁情緒。學生工作的難度大，有些問題非要反復教育，即使這樣，也仍然有個別學生不計后果地觸犯校紀校規(guī)，甚至違法亂紀。如果輔導員對目前學生工作的難度認識不清，思想準備不足，極易在工作中產生急躁情緒。

2.1.2 部分輔導員的崗位職責不很明確，導致工作頭緒多，工作量大，易導致心理負擔過重。目前，輔導員工作常常是事無巨細，無法集中精力去考慮和做好自己的本職工作長遠計劃。他們的工作程序和計劃安排常被打亂，不僅要承擔超額的工作，還要承擔超額的責任，無形之中增加輔導員的心理負擔和心理壓力。

2.1.3 大學生中突發(fā)事件較多，涉及的范圍較廣，有的影響還較大，這些易給輔導員造成過重的心理負擔。大學生是一群思想、心理正趨于成熟但還未完全成熟的年輕人，他們在大學生活中常常因為在思想、學習、身體、心理、紀律等方面發(fā)生這樣和那樣的問題需要輔導員去解決。尤其是有些事情是很難讓人預見和防范的。對一些有一定影響的突發(fā)事件如處理不慎就可能要承擔來自社會和家長的誤解和指責。有人形容輔導員像是坐在火山尖上，整天憂心忡忡，唯恐出事，其心理壓力是可想而知的。

2.1.4 輔導員自身有大量的現實問題需要解決，一些人缺乏工作經驗，容易引起心理問題。多數輔導員是非專業(yè)出身的，知識的局限給他們的工作帶來了一定的困難，再加上他們人生閱歷有限，社會經驗不足，這使他們在處理復雜的事務時容易陷入無所適從、束手無策中，或由于經驗不足而致使問題處理不當，從而引起種種心理壓力。所有這些都可能構成一個又一個的心理應激源，影響他們的情緒，導致心理不適，并與工作中的壓力互相作用，引起新的心理問題。

2.2 為了幫助輔導員克服心理壓力，提高自身心理素質，建議應做到以下幾點：

2.2.1 樹立克服困難的信心，知難而進。輔導員要有堅強意志，要有百折不撓的精神，相信自己的努力會得到大家的承認和尊重。對學生工作要堅持常抓不懈，正確對待學生工作中的“反彈現象”，知難而進，力戒工作上的急躁情緒。以飽滿的熱情和良好的精神狀態(tài)投入到工作中去，在工作中自覺地磨煉自己的意志。

2.2.2 善于計劃和預見，提高效率。高校學生工作雖然面廣且瑣碎，但還是有許多規(guī)律可循，計劃是學生工作的首要環(huán)節(jié)。對學生中經常發(fā)生的和可能發(fā)生的事件應有應急措施，使工作基本上有條不紊，提高工作效率。新時期要特別注意把握好學生工作的新特點，努力使工作有章可循，有序可依，努力避免工作上的雜亂瑣碎之態(tài)，以減輕心理上煩亂之感。

2.2.3 善于自我肯定和解脫，開闊胸襟。作為一名教育者，任何時候都要有樂于奉獻的精神。輔導員在工作中遇事要大度，要有容天下難容之事的度量，對自己所作的努力可以適時地進行自我肯定，以尋找心理上的精神支柱。學會自我解脫，當一些惱人之事纏在心頭時，不妨尋找一些輕松的活動去把它暫時忘卻。可以努力適合自己的業(yè)余愛好，以陶冶情操。

2.2.4 保持健康的體魄，勞逸結合。健康的身體對保持樂觀的工作態(tài)度和開展工作十分有利，有些心理上的不適是由身體不適引起的。因此，平時積極鍛煉身體，注意勞逸結合對調適輔導員的心理是有益無害的。

3 輔導員加強學生心理健康教育，總體規(guī)劃多方面做工作

3.1 加強學習，提高輔導員心理素質。要對學生進行心理健康教育，首先要提高輔導員的心理素質。現代化生活日益緊張和繁忙，給人們帶來許多心理變化，面對激烈的競爭及來自社會各方面有形無形的壓力，使一些輔導員自身產生心理沖突和壓抑感。輔導員不健康的心理狀態(tài)，必然導致不適當的教育行為，對學生產生不良影響。學校要重視自身的心理健康，輔導員的職業(yè)牲特征要求他們要有極強的自我調節(jié)情緒的能力，要能及時調整自己心態(tài)使自己始終處于積極樂觀，平和穩(wěn)定，健康的狀態(tài)，以旺盛的精力、豐富的情感，健康的情緒投入學生管理工作中去。

此外要對輔導員廣泛開展心理學知識的培訓，高校應將心理健康教育作為輔導員繼續(xù)教育的一項重要內容，使每一位輔導員都掌握心理健康的基本知識，以利于正確對學生進行指導，并在管理過程中不出現失誤。培養(yǎng)一支自身心理健康，懂得心理學專業(yè)知識，掌握心理輔導技能和心理訓練方法的輔導員隊伍，這是加強心理健康教育至關重要的。

3.2 加強對高校學生的指導和幫助。據調查，目前大學生很大部分接受心理教育不多，很少接觸過心理學方面的知識。據《中國青年報》日報道：“95%的大學生沒看過心理學方面的書?！币虼?，高校要通過心理普查、心理學講座等方式，讓學生懂得青年心理發(fā)展規(guī)律，懂得心理健康的重要性，了解自己年齡特點，懂得自我調節(jié)的正確方法。使學生了解青年是一個特殊年齡階段，情緒反復，行為多變，對此要有心理準備，不能煩惱，不能苦惱，要積極的采取措施調整自己，可以通過對自己鼓勵、減壓或是進行心理咨詢、輔助治療等方法解決心理問題，避免造成心理疾病。

3.3 在高校開設有關心理健康講座，對學生進行心理素質教育。目前不少高校都定期開設心理健康講座，邀請專業(yè)心理輔導教師對學生進行團體學習心理輔導，指導學習和加強自我教育，完善自己的個性，培養(yǎng)自己在學習中的自我激勵和自我控制能。但開設心理健康講座，不僅僅要普及心理學有關知識，更重要的是在心理健康講座中進行心理訓練、心理指導。心理健康教育講座應該是融知識性、趣味性、參與性和操作性為一體的，這樣才能學以致用，真正提高學生抗挫折能力和自我心理調節(jié)能力，減少心理障礙及其他心理問題。使每個學生都能達到智力正常，情緒健康、意志健全、行為協(xié)調、人際關系適應的心理健康標準，全面提高學生心理素質。

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大學階段，是社會化的重要階段，也是世界觀、人生觀、價值觀形成的關鍵時期。而經過“千軍萬馬過獨木橋”式的選拔考上大學，發(fā)現周圍都是與自己能力水平差不多甚至高于自己的人，發(fā)現自己不如以前出類拔萃，以及遠離熟悉環(huán)境開始獨立生活等。如若不適時正確調整自身心態(tài)，就會有產生自卑、嫉妒甚至敵對等的心理的可能，進而使一部分大學生不愿意參加活動，對他人漠不關心，認為自己對別人來說可有可無，出現不同程度的心理問題，阻礙大學生的綜合發(fā)展。據統(tǒng)計，存在心里障礙，心理疾病等心理健康問題的，大約占大學生總數的20%，大學生在心理健康方面的問題主要表現為如下四點：1、關于學習（1）新的學習環(huán)境的適應問題。（2）學習目標、動力、興趣等問題。2、關于人際關系處理。3、關于如何處理感情的問題。4、關于自我認知偏差。大量資料表明，不能堅持正常學習生活而休學和退學的大學生群體中受到心理健康問題影響的學生人數呈逐年上升的趨勢。根據以上觀點可以總結出心理健康是大學生在成長與發(fā)展過程中不可忽視的重要問題。由此，重視大學生心理健康問題是不可回避的。根據大學生的心理發(fā)展狀態(tài)，對大學生進行有針對性地、經常、及時、有效的團體心理輔導，可以提高大學生在各方面的適應能力，培養(yǎng)大學生良好的個性品格，使大學生的心理素質、思想道德素質、科學文化素質和身體素質協(xié)調發(fā)展，使自我不斷趨向完善，擁有身心健康的大學生活。經項目實踐得出團體輔導方法有助于解決大學生心理健康問題。

二、團體輔導對解決大學生心理健康問題的作用

（一）團體輔導的內涵

具有預防和治療的雙重功效。因此，筆者認同賈曉波、陳世平的觀點：團體輔導是指“教師或輔導人員，面對多數被輔導者——學生，基于社會及團體動力的原理，運用適當的輔助技術，以協(xié)助個體自我了解、自我發(fā)展及自我實現的過程。團體心理輔導是大學生心理健康教育的重要形式之一，它在治療大學生心理問題及心理危機事件預防方面具有實效性。較之個別心理輔導與心理健康講座，其特點在于通過為團體成員提供彼此交往、相互作用的機會，使成員增加自我認識、自我肯定、促發(fā)積極交往行為。團體心理輔導的目的在于“協(xié)助個體自我了解、自我發(fā)展及自我實現”。創(chuàng)造信任的氛圍來促進成員共同傾聽、共同探索問題的解決之道。通常采用的技術有“反映”（像鏡子般反映出某位成員的言語和非言語信息）、“澄清”（協(xié)助小組成員更加清晰的理解其所說所想）、“角色扮演”、“解析”（思考過去的決定與現在的行為表現之間的關系）。

（二）團體輔導在大學生心理健康教育中的可行性和必要性

1.團體輔導可有效消除孤獨感防止心理健康問題的發(fā)生

在團體輔導的過程中，在成員間的交流過程中他人對自己的反饋成為自我評價的一面“鏡子”，使其了解到他人也有與自己相同的境遇，就會相應地弱化自我的自卑感與孤獨情緒。也相應地為成員提供一個可實現的參考目標，可以在團體中相互鼓勵、進步，增強自身發(fā)展的信心與勇氣。團體輔導對消除孤獨感有更重要的作用。在團體輔導的過程中因為成員之間的相互參與配合會形成感染氣氛和支持效應，有利于社交障礙者勇敢地走出懼怕與孤獨，并學會同別人交往與相處。這有利于豐富成員的人際交往經驗，改變其不適應行為。

2.團體輔導與個案相比省時省力

團體輔導成員人數較個案多，相應地時間總和也就少，效率高，省時省力，可以減少工作人員的工作時間也可在一定程度上解決工作人員較少的現狀。相較于個案輔導的一對一幫助，團體輔導的一人對多人形式較有效地節(jié)省了人力和時間，經濟、有效。

3.團體輔導可有效模仿社會現實環(huán)境

輔導為成員提供了一個模擬環(huán)境下的現實環(huán)境，更有利于將輔導產生的效果運用到實際的生活中去。如利富特（Lifton）所言“團體輔導提供給成員與真實生活類似的情景，接受多元刺激，來學習、面對、處理自己的困難與問題。”團體輔導與現實生活的相似性，使得輔導的效果更容易鞏固。且有利于促進個人身心發(fā)展。班杜拉在學習理論中指出學習是直接經驗和間接經驗的綜合。在團體心理輔導中提供了有指導的社會學習情境，通過團體的經驗與現代心理學智慧，促進個人身心的健康發(fā)展。亦可打造增能的社會支持網絡。會參加到自我認知團體中的成員，多因缺乏社會支持而對自己所處的環(huán)境感到無助、無力和悲觀。而在自我認知團體中因其賦予了平等意識和社區(qū)歸屬感、被肯定的社會場境以及相互幫助、共同成長的學習機會，事實上又打造成或改善了成員增能的社會支持網絡。

4.團體輔導感染力強、影響廣泛

團體成員在團體中找到了共同體歸屬感。在團體中因成員有著相同的經歷或相同的愿望，所以成員間有著平等的感覺，有著強烈的被接納感受，自己不再被邊緣化，感到了自身存在的價值，從而對團體產生歸屬感與認同感。可以創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會。成員通過誠實地回應其他成員的成長，表達的是對他人的接納和肯定。這種接納和肯定使成員彼此之間愿意和樂于相互學習、相互幫助，從而實現共同成長。

三、團體輔導在促進大學生心理健康教育發(fā)展中的作用

（一）提高大學生人際交往能力

團體交往的溝通網絡一般被認為有五種形態(tài)，分別為：鏈式、輪式、圓周式、Y式與全通道式。很顯然，全通道式的溝通網絡，信息的傳遞速度較快，團體成員的滿意度比較高。而團體輔導的過程中即可以通過模擬相關訓練使成員進行并習慣全通道式的溝通網絡訓練。語言溝通方面可運用尋找共同點、共情、真誠贊美、學會拒絕等；非語言溝通方面可運用目光接觸、面部表情、體態(tài)語言、觸摸等技巧提高大學生人際交往能力。

（二）自我認知團體感染力強、影響廣泛

團體成員在團體中找到了共同體歸屬感。在團體中因成員有著相同的經歷或相同的愿望，所以成員間有著平等的感覺，有著強烈的被接納感受，自己不再被邊緣化，感到了自身存在的價值，從而對團體產生歸屬感與認同感?？梢詣?chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會。成員通過誠實地回應其他成員的成長，表達的是對他人的接納和肯定。這種接納和肯定使成員彼此之間愿意和樂于相互學習、相互幫助，從而實現共同成長。依據埃里克森人格發(fā)展八階段論，大學生正處于自我同一性與角色混亂的沖突中。煩惱增多，孤獨感、壓抑感增強。而隨著生活環(huán)境變化與社會活動變化，自我在生活環(huán)境中找到的共鳴就越來越少，從而產生對自我的懷疑、否認等負面態(tài)度。較敏感的大學生因為以上心理性壓力源而焦慮，對自身莫名自卑起來。一到人多的地方就感到不自在，封閉自己，超常地需要他人同情地尊重。希望同學們尊敬他，真情地愛護他，自己焦慮的對待考試，對于一切競爭的活動都不敢參加。自卑的焦慮，使其與人的關系上發(fā)生了各種障礙。會強顏歡笑地去向人表示友好的態(tài)度，因為做作與小心更容易使他人懷疑虛偽，又因為自己時時在做作與虛偽中，導致不敢相信他人對自己的夸獎。他人善意的批評會激怒他。不能聽到和他不同的意見，認為這是看不起他的明顯的表示；但又不放心別人會真心地采納自己的意見。多疑、焦慮、敏感、封閉自我，心理防御機制過重?？傆X得與他人缺少話題，難以交流。使人際關系的需要得不到滿足，使機體處于不平衡狀態(tài)。而恰恰又因為得不到滿足有與人恰當溝通的強烈愿望。經調查發(fā)現心理亞健康的大學生大都因為對自我意識存在偏頗的理解。理想我與現實我，主體我與客體我難以統(tǒng)一。如成就期望與現實失望間的沖突，獨立意向與依附心理的沖突，交往需要與自我閉鎖的沖突，自信心與自卑感的沖突，追求上進與消沉的沖突等。無法正常建立良好的溝通方式，言語溝通能力與情緒表達方式存在障礙，知、情、意、行、人格未協(xié)調，無法適應環(huán)境。為了減輕此群體的不安情緒，增強其適應能力，開發(fā)其潛在能力，建議此群體組成自助團體，在團體中深入了解、認識和探索自己，從而最大限度地啟動和運用自己的內在資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決存在的問題并促進個人正常健康的發(fā)展。針對自身自卑而產生的溝通障礙的共性問題，團體內部成員之間彼此提供建議、彼此之間加強溝通、協(xié)作、進行相互鼓勵及情感支持。如對大多遭受過的共同經歷，團體成員一起分享當時的情緒感受，并討論出較可行的解決方案。從而建立起能夠相互理解共同進步的共同體關系，達到相互支持的目的。在可以安全的自我暴露的環(huán)境下進行自我認知與探索，從而克服自身的不足，達到接納自我、正常溝通的目的。

（三）激發(fā)自我潛能，促進全面發(fā)展

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關鍵詞：朋輩心理輔導 心理危機干預 心理健康教育課程

一、朋輩心理輔導的含義

朋輩心理輔導是指由接受過心理知識培訓和心理督導的非專業(yè)人員，對與自己年齡相當、經歷相似的受助者提供具有心理輔導和幫質的服務的過程。高校朋輩心理輔導者主要是由學校心理部干事、班級心理委員和宿舍心理聯(lián)絡員等組成，學校定期對朋輩心理輔導員進行培訓，指導其運用相關的心理知識和各種途徑，主動的與身邊的朋輩大學生建立起互助關系，是一種積極的人際互助過程。

二、朋輩心理輔導的特點

朋輩心理輔導作為一種特殊的心理健康教育模式，與傳統(tǒng)的心理健康教育方式相比，具有以下特點和優(yōu)勢：

1、 平等性

傳統(tǒng)的心理輔導主要是由輔導員或者心理老師以教育者的身份主導，需要較長的時間與來訪學生建立互相信任的關系。與之相比，朋輩心理輔導的雙方既是同齡人又是朋友，朋輩心理輔導員和當事人不但可以在輔導的起始階段很快建立起平等和信任關系，特別是遇到敏感問題，朋輩之間的交流不覺尷尬，也更容易接受對方的建議和意見。

2、自發(fā)性

曾有調查顯示，大學生在遇到問題或者困難時，最先想到求助的對象中，同伴占70%，而父母和老師分別只占到10%和8%。這說明同學或者朋友之類的同輩是大學生自發(fā)性求助欲望最強烈的群體，朋輩之間的傾訴和輔導是解決大學生心理問題最主要的渠道?？赡芤驗榇髮W生的心理問題來源與現實生活，朋輩輔導員與同學們生活在相似的校園環(huán)境和班級環(huán)境中，對于這些心理困惑有著廣泛的認同感和體驗感。

3、互

傳統(tǒng)的心理輔導大多是單向式的，即助人者主動向求助者提供咨詢、輔導等方式的心理幫助，受益者往往是求助者。朋輩心理輔導是互助式的，即輔導雙方在心理上的相互支持、幫助和成長。在朋輩心理輔導的過程中，被輔導的學生可以獲得解決日常心理困惑和問題的途徑和方法，改善身心健康水平，輔導者也可以從中挖掘自身潛能，尋求自我價值和成功體驗，最終通過學生之間的積極的人際互動和支持，實現輔導雙方共同的成長進步。

4、廣泛性

傳統(tǒng)心理輔導需要有專業(yè)的咨詢老師、固定的咨詢時間、合適的輔導場地等，而且主要輔導對象大多是具有明顯心理問題的學生，具有很強的局限性。而朋輩心理輔導受時間、地點、環(huán)境等因素的影響較少，既可以通過心理活動開展輔導，也可以在生活中有潛移默化地進行積極心理健康教育理念的宣傳、指導，而且面對的學生群體更加廣泛，最大范圍的關注了有心理問題的學生和有可能產生心理問題的學生。

5、時效性

心理問題的產生一般都有一個累積的過程，也可以通過日常生活中細微的異常表現出來。朋輩輔導員們與同學們朝夕相處，能及時掌握同學們的生活學習情況，同時經過培訓也掌握了一定的心理知識，能夠比較準確的分辨心理問題出現前可能表現出來的異常情況，為及早發(fā)現學生心理問題提供時效性的幫助。而且，由于朋輩心理輔導員能持續(xù)保持和同學或朋友持續(xù)不斷的相處和接觸，能對當事人進行直接的監(jiān)督和干預，進一步促進效果的提升。

三、朋輩心理輔導在心理健康教育中的新應用

朋輩心理輔導被很多高校廣泛運用于心理健康教育領域，主要方式有個體心理咨詢和團體心理輔導，大多是以大學生心理社團開展朋輩心理互助活動。隨著朋輩心理輔導形式的多樣化，在心理健康教育中也發(fā)展出了其他應用的途徑―心理危機干預和心理健康教育課程就是其中。

1、心理危機干預

很多高校建構起了“學校―院系―班級―宿舍”的多級心理危機干預體系，干預人員也從學校專職心理咨詢老師到學院心理專干輔導員，最后是朋輩心理輔導員。作為心理危機干預中最基層的環(huán)節(jié)，朋輩心理輔導員的作用是極其重要的。

學校的朋輩心理輔導員主要是包括班級心理委員和宿舍心理聯(lián)絡員，他們以本班級和寢室為陣地，密切關注身邊同學群體中可能存在的心理問題和求助需求，明確問題后及時上報，承擔著心理問題的前期防范和后期跟蹤反饋任務。具體工作任務有：在班級和寢室在中宣髕占按笱生心理健康知識，介紹學校心理健康教育工作的職責范圍及咨詢事項；積極組織各類朋輩輔導活動，如主題班會、素質拓展等，營造良好的氛圍；密切關注并及時向老師反饋同學們的生活、學習、情緒和心理動態(tài)，當發(fā)現有同學正處在危機事件中，或者出現明顯的心理行為異常，首先要做好初步干預和保護措施，并在第一時間把情況上報給輔導員或者心理老師，并配合老師做好心理問題學生的后期跟蹤與反饋工作。

2、心理健康教育課程

大學生心理健康教育課作為高校普及和宣傳心理學知識、提高學生心理健康水平的重要手段，已經成為高校心理健康教育工作中非常重要的一部分。大學心理健康教育的目的在于激發(fā)學生對心理學的興趣和學習熱情，提高課堂參與度，將朋輩心理輔導的方法全程引入心理健康教學，主要通過學生的親身參與和體驗達到學習的目的，具體的方法有：課前鼓勵學生自主選擇感興趣的上課的主題，并按照主題內容的不同自由分組，采用小組形式進行朋輩指導，指導學生根據主題查找資料、制定教學內容和計劃、制作課件等，讓學生在老師指導、小組配合的方式下積極主動吸收心理學知識；課堂教學中，啟發(fā)學生將課前準備好的內容完整的呈現給同學們，結合情景模擬、案例分析等互動環(huán)節(jié)鼓勵學生進行朋輩式的學習實踐，倡導自我教育和助人自助；課后增加教育指導環(huán)節(jié)，引發(fā)學生繼續(xù)小組內的溝通交流，主動參與各類心理社團和活動，使學生自我意識、情緒調控、人際交往、戀愛情感方面的能力得到提高，掌握自我心理調節(jié)的方法，消除心理困惑，讓學生以最能接受和最自主的方式體驗和感受到心理健康教育帶給自己的成長。

參考文獻：

1、李|，學校心理健康教育中的朋輩心理互助研究，東北師范大學碩士論文，2005

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[關鍵詞]班級心理輔導 大學生 心理健康教育

[作者簡介]邴倩（1976- ），女，山東冠縣人，聊城大學教育科學學院，講師，研究方向為青少年社會性發(fā)展與心理健康教育。（山東 聊城 252059）

[中圖分類號]G645 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2013）35-0094-02

近年來，高校心理健康教育研究不斷深入，心理健康教育工作者一直努力探索新的教育模式和方法，力圖突破當前心理健康教育方式方法單一的局面。班級心理輔導通過關注大學生在活動中的體驗和感悟，幫助學生更好地解決成長中遇到的問題，促使其人格健康全面地發(fā)展，是一種行之有效的大學生心理健康教育方式，在高校心理健康教育中發(fā)揮著日益重要的作用。

一、班級心理輔導的優(yōu)勢

班級心理輔導是指以班級為單位，以解決學生成長中的問題為目標，采用團體心理輔導及相關的理論與技術為指導的集體心理輔導活動。相對于開設心理健康教育課、心理咨詢等常見的心理健康教育形式，班級心理輔導具有獨特的優(yōu)勢。

（一）班級心理輔導是預防大學生心理問題的有效途徑

每個大學生從入學到畢業(yè)，都會在學習、人際交往、戀愛、就業(yè)等方面遇到或大或小的問題和困惑，這些問題和困惑若不及時解決，會影響大學生健康成長，嚴重的會導致學生產生不同程度的心理障礙或心理疾病。要維護大學生的心理健康，除了采用心理咨詢、團體心理輔導等方式解決已出現的問題，還應采用各種方式預防心理問題的出現。班級心理輔導就是以大學生成長過程中的實際需要為出發(fā)點，通過班級心理輔導的各種活動幫助他們更清楚地認識自己在大學中可能或正在面臨的問題以及自己的個性或心理上存在的不足，進而幫助他們學習解決各種問題的有效技能并引導他們形成更加完善的人格，從而幫助學生更好地解決可能或正在遇到的問題，預防心理問題的發(fā)生。

（二）班級心理輔導受眾面廣

傳統(tǒng)的心理健康教育課是以教師講授為主，雖然可以在大學生中普及心理健康知識，但在解決大學生實際心理問題方面效果不甚理想。一對一的心理咨詢幫助的主要是那些存在較為嚴重心理障礙的學生，相對而言受眾面較窄。團體心理輔導雖能利用團體動力在短期內產生較好的干預效果，但一般是6～12人，規(guī)模比較小，難以滿足大學生的需求。以班級為基本單位進行心理輔導，可以就班級多數同學在某階段遇到的問題為主題開展活動，既能有效解決問題，又能更好地發(fā)揮團體心理健康教育的優(yōu)勢，擴大受眾面。

（三）班級心理輔導能夠充分利用班級的團體資源

班級是大學生在校期間主要的社會心理共同體，良好的班級人際關系、積極的班級規(guī)范和輿論導向、融洽的班級心理氣氛對大學生的健康發(fā)展具有重要教育意義。全班學生一起參加的班級心理輔導有利于促進有凝聚力的成熟班級團體的形成，更好地發(fā)揮班級團體的作用。一方面，良好的班級氛圍和人際關系能夠直接改善大學生的支持系統(tǒng)，使其在遇到成長中的困難和挫折時可以得到班級內更有效的幫助和支持；另一方面，通過班級心理輔導，可以在班級內形成民主、安全的班級環(huán)境。在溫暖、接納的班級團體中，大學生可以大膽嘗試用新觀念認識問題，用新的行為方式解決問題，進而提高自己解決問題的能力。

（四）班級心理輔導的效果易于鞏固和遷移

一般說來，心理健康教育課程和心理咨詢結束后，需要當事人自己理解內容、自我成長。而團體心理輔導中的團體是招募的，通常在輔導結束后就自行解散了。所以，這幾種心理健康教育方式的效果都不易鞏固。而自然存在的班級不會因心理輔導結束而消失，學生能夠繼續(xù)在原來團體里實踐新學會的良好行為，并且進一步交流新實踐的心得體會，有利于輔導效果的長期鞏固。而且，以班級為單位進行團體輔導，班級不僅是輔導的團體，同時也是以后應用新技能的主要團體，學習的結果更容易遷移到日常與同學的互動中。

二、班級心理輔導在大學生心理健康教育中應用的設想

（一）班級心理輔導活動的目標

作為大學班級心理輔導的核心要素和評價輔導效果的依據，輔導目標是對班級心理輔導活動結果的設想，輔導的內容與活動方式都應圍繞目標來確定。班級心理輔導的目標有不同的層次與要求，包括最終目標、一般目標和單元目標。大學班級心理輔導的最終目標是促進大學生心理健康，培養(yǎng)良好的個性品質和健全人格，促進學生發(fā)揮潛能并更好地適應社會要求；一般目標是指任何主題目標的班級心理輔導都需要包含的目標，主要包括幫助班級成員悅納自己，學習人際交往技能，培養(yǎng)班級成員的歸屬感，增強他們的自立意識，提高獨立解決問題和作出決定的能力，幫助他們澄清并修正個人價值觀等；單元目標即圍繞一個主題通過幾個相關的具體活動完成有關輔導內容，使學生在活動過程中獲得真實的體驗，從而實現預期的設想。在設計班級心理輔導活動目標時，首先，要根據心理輔導的最終目標和不同年級學生的心理需要以及成長中常見的問題和困惑確定年度目標，據此再確定各學期的每個單元目標；其次，可以讓學生參與目標的確定，通過學生和教師共同討論制定的目標更容易被學生所接受。

（二）班級心理輔導活動內容與方法的設計

就大學班級心理輔導的內容而言，應依據心理輔導的最終目標，根據不同年級學生的心理特點和各年級學生常見的成長中的困惑和問題，結合班級的實際情況來確定。從總體上看，大學班級心理輔導活動的內容一般包括適應性輔導、人格心理輔導、戀愛心理輔導、職業(yè)心理輔導等方面。

適應性輔導的主要對象是大學一年級的學生，他們從入校開始，必須在陌生的環(huán)境下獨立生活和學習，為幫助學生盡快地完成從中學生到大學生的角色轉換，可有針對性地從人際關系、學習與職業(yè)生涯規(guī)劃、耐挫能力等方面開展班級心理輔導。人格心理輔導是促進大學生人格健全發(fā)展的重要保障。通過心理輔導，幫助學生形成正確的自我意識，培養(yǎng)樂觀積極的心境，學會良好的情緒控制，培養(yǎng)堅強的意志品質。隨著大學生戀愛現象的普及，戀愛心理輔導勢在必行。通過適當的心理輔導，引導學生正確認識戀愛與友誼，正確處理戀愛和學習的關系，理智對待性問題，學會將戀愛關系規(guī)范在法律、道德、倫理等范疇內。職業(yè)心理輔導的目標是幫助學生提升職業(yè)發(fā)展?jié)摿Σ㈨樌蜆I(yè)。首先，要幫助學生了解未來將從事職業(yè)的特點及社會對從業(yè)者的要求，端正求職觀念和態(tài)度，幫助學生充分認識自己的生理和心理特點以及職業(yè)能力和興趣等，努力達到從業(yè)者資格的要求；其次，要盡量提高學生就業(yè)競爭力，教給學生相關的心理學知識和各種心理技能，幫助他們在求職時充分展示自己的優(yōu)勢，提高就業(yè)率。

大學班級心理輔導采用團體輔導的方法，常用的有游戲輔導、角色扮演、行為訓練、討論、價值澄清、心理劇、紙筆練習、幻想練習和音樂表達等形式。

（三）班級心理輔導活動的評價

評價是大學班級心理輔導必不可少的環(huán)節(jié)。受大學班級心理輔導活動自身復雜性的影響，應對輔導目標、內容和方法以及輔導過程、輔導效果等各個方面進行系統(tǒng)性、綜合性評價，既要考察輔導目標是否達成，又要評價輔導過程是否促進了學生心理素質的提高。通過評價，可以促進學生成長，激勵輔導者改進活動方案，并促進輔導者在實踐中不斷提高專業(yè)素質。

三、實施大學班級心理輔導的建議

（一）加強對輔導者的培訓

目前，大學班級心理輔導一般由心理健康教育教師、各院系輔導員和班主任負責，其中后兩類教師是班級心理輔導的主要組織者和輔導者，但班主任和輔導員一般由各個院系的專業(yè)教師擔任，他們往往缺乏相關心理學知識及輔導技能。要保證班級心理輔導按照團體心理輔導的規(guī)范要求進行，而不是混同于一般的主題班會活動，需要對輔導者進行培訓，只有具有一定專業(yè)能力的輔導者才能保證輔導活動順利進行，并達到預期的目標。培訓時一方面要進行團體心理輔導基本理論知識的學習，使輔導者了解團體輔導的基本原理，掌握班級心理輔導的作用和適用范圍，能夠獨立設計班級心理輔導活動方案；另一方面要進行團體心理輔導技能的訓練，要求他們掌握常用的技能技巧，如傾聽、復述、提問、具體化、自我表露、引導、共情、支持、保護和總結等，并能夠靈活運用，特別要注意，這些技能要在實際應用中反復訓練并接受培訓者指導后才能真正掌握，保證輔導者能夠獨立實施班級心理輔導。

（二）注重活動后的交流和總結

雖然班級心理輔導多數采用結構化的活動方式，但班級心理輔導不是只由活動組成的，更不能把班級心理輔導等同于召集學生做游戲。因此，活動后的分享和總結是班級心理輔導不可或缺的環(huán)節(jié)。在該環(huán)節(jié)中要讓學生學會了解和概括自己在活動中產生的情緒體驗，學會合理和有效地表達自己的觀點和態(tài)度，同時，也要努力培養(yǎng)學生移情能力，促進他們認識并體會其他同學的情緒情感，學會聆聽和理解其他同學的觀點和態(tài)度，通過相互交流，引導學生獲得更客觀的自我認識，最終通過對話和協(xié)商幫助學生對要解決的問題獲得更全面、更深刻的認識，掌握更多可行的解決辦法。為確保該環(huán)節(jié)目標的實現，輔導者要創(chuàng)造和諧、平等的輔導氣氛，引導和支持學生積極發(fā)表意見，主動與他人溝通。如果學生的發(fā)言出現明顯錯誤或比較偏激，輔導者不能直接否定學生，而應注意引導學生通過對該問題進行討論來澄清錯誤認識。

（三）將班級心理輔導與個別輔導相結合

在班級心理輔導活動中，有些學生可能會出現退縮、敷衍或自我封閉等各種消極情況。其中大部分學生可能是因為沒有做好開放與成長的準備或沒有心理成長的意識，輔導者要通過持續(xù)地接納、支持，充分熱身，從而使其感染情緒，融入集體，促進其心理素質的發(fā)展。還有個別學生有可能存在不同程度的心理問題，由于班級心理輔導是團體活動，這些學生出于害怕泄露隱私等原因，自我暴露不深刻，輔導者要善于發(fā)現并引導或鼓勵其進行個別心理咨詢，使班級輔導與個別輔導互為補充，達到提高大學生心理健康水平的目的。

目前，班級心理輔導在大學生心理健康教育中的作用受到研究者普遍肯定和認可，其應用也日益廣泛。大學生從入學到畢業(yè)，不同時期有不同的心理特點和心理問題，在整個大學階段，都應針對大學生不同時期的不同心理特點及問題，有計劃、有步驟地廣泛開展相應的班級心理輔導，培養(yǎng)學生適應環(huán)境的能力，鍛煉意志與耐挫力，提高人際交往能力，塑造健全人格，促進大學生全面健康成長。

[參考文獻]

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[關鍵詞]朋輩 心理輔導 大學生 心理健康 應用

中圖分類號：B844.2 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）43-0236-01

一、 朋輩心理輔導概述

1、朋輩心理輔導的含義

朋輩心理輔導是從朋輩輔導衍生出來的概念，是指年齡相當者對周圍需要心理幫助的同學和朋友給予心理開導、安慰和支持，提供一種具有心理輔導功能的幫助，它可以理解為非專業(yè)心理工作者作為幫助者在從事一種類似于心理輔導的幫助活動。

與專業(yè)心理輔導相比，朋輩輔導具有自發(fā)性、義務性、親情性、友誼性和簡便有效性。由同齡人擔任心理輔導員，不但可以幫助心理輔導老師接待同學們較為簡單的問題，而且可以使相近的價值觀念、經驗、生活方式的朋輩心理輔導處理社會日常生活中的心理問題，具有非常重要的作用。

2、朋輩心理輔導的特點

朋輩心理輔導不同于一般性質的談心聊天，也趕不上心理輔導的專業(yè)性，但是它卻能產生專業(yè)心理輔導所想象不到的效果，一般有以下一些特點。

（1）普及面寬，受益者多

在傳統(tǒng)的專業(yè)心理咨詢中，無論是個體咨詢還是團體咨詢，都采取預約的模式，受時間、地點、環(huán)境、咨詢人員等外界因素影響很大，達不到咨詢的普及率。而朋輩心理輔導則沒有這些限制，可以滲透到學生生活、學習、交往等各個領域。

（2）發(fā)現及時，防患未然

我們知道，現在高校大多都是輔導員模式，輔導員帶的學生較多，不可能面面俱到，掌握學生的心理、行為等各方面的變化。而大學生朋輩則不一樣，生活、學習在一起，每天每個同學有變化都一清二楚，信息掌握準確，能及時發(fā)現，做到“早發(fā)現、早診斷、早治療”有效防止不良事件的發(fā)生。

（3）反應靈活，實效性強。

朋輩心理輔導不用事先預約，只要雙方同意，任何時間、地點都可以。朋輩心理輔導在學生心理危機干預上更能體現比專業(yè)心理輔導的優(yōu)勢。

（4）簡便易行，參與廣泛

同學們學習、生活在一起，都是同齡人，很容易建立信任關系。只要經過準專業(yè)化的培訓，大多數學生都可以做好朋輩輔導員。

（5）助人自助，共同成長

心理健康教育的目的是解決學生的心理問題，使心靈凈化，健康快樂成長。朋輩心理輔導和專業(yè)心理輔導工作理念一樣，都是助人自助，以達到共同成長為目的的。

二、 朋輩心理輔導在大學生心理健康教育中的作用

1、完善了心理健康教育工作的體系

目前，國家對大學生心理健康教育工作高度重視，各高校也都各出高招，基本都形成校、院、班級三級工作體系。但由于從事心理健康人員相對少，學生多，遠遠滿足不了學生需求。在這種情況下，朋輩心理輔導誕生了，有效彌補了上述不足，完善了心理健康教育工作體系。

2、豐富了心理健康教育工作的形式

高校的心理健康教育工作主要有：心理咨詢和輔導、開設心理健康教育課、心理篩查、心理測試、心理沙龍、心理講座等，形式有些單一。朋輩心理輔導的出現，豐富了心理健康教育工作的形式，使工作更加有效的開展。

3、補充了心理健康教育工作的人員

據資料統(tǒng)計，我國高校的咨詢人員能夠提供咨詢的服務能力相比較低，滿足不了學生的需求，咨詢輔導覆蓋面低。朋輩心理輔導的出現，彌補了這一缺陷，提高了學校心理咨詢的整體效果。

4、實現了高校學生自我教育的功能

朋輩心理輔導過程中，大家相互間在年齡、學習內容、生活環(huán)境等方面相近，對一些問題能感同身受，可以快速建立信任關系。搭建學生自我教育平臺，發(fā)揮學生朋輩心理輔導的作用，實現了學生自我教育的功能。

5、提高了高校學生心理健康的水平。

由于朋輩心理輔導簡便易行，不受時間空間的限制，組織起來容易，提高了學生們的咨詢率，滿足了他們的心理需求，從而解決了很多心理問題，促進了學生心理健康水平。

三、 在大學生中開展朋輩心理輔導的實踐探索

1、建構朋輩心理輔導工作體系

與心理健康教育一樣，朋輩心理輔導同樣建立四級網絡，即：學校-學院-班級-宿舍朋輩心理輔導網絡。這樣一個多級網絡，把心理健康教育滲透到各個層面，促進了朋輩心理輔導活動的開展，使心理健康教育在大學中得以普及化和規(guī)模化。

2、選拔和培訓朋輩心理輔導員

朋輩心理輔導員應具備以下特征：具備一定的心理輔導專業(yè)知識和技術；對心理輔導工作有興趣，責任心強；具有穩(wěn)定健全人格，為人真誠親和力高；思維清晰，善于傾聽；有健康的人生觀、價值觀；具有組織學生團體活動的經驗等。

選拔時以學生對心理學知識和朋輩心理輔導有興趣為主，自愿參與。選拔后進行嚴格的心理學培訓，同時多組織參加心理輔導活動，在實踐中提朋輩心理輔導員的相關工作經驗。

3、宣傳普及心理健康知識

一方面利用校園廣播、板報、網絡宣傳等，宣傳普及心理健康知識。另一方面以通過組織各類活動，舉辦朋輩心理講座、心理沙龍、演講征文等，營造“關愛心理、關愛自我”的校園氛圍。

4、團體輔導與個體輔導相結合

對于大學生的存在的共性問題，如：情感問題、人際關系處理問題等可以通過朋輩團體輔導來實現。個體輔導主要針對特殊問題的心理咨詢，可以采取電話咨詢、網絡咨詢、書信咨詢和面談等方式。個體輔導不受時間空間的限制，輔導形式多種多樣，大學生之間的溝通方便快捷。

5、發(fā)現心理危機及時干預

通過心理委員的了解和溝通能夠及時發(fā)現大學生中存在的心理障礙、神經癥、應激失常等心理異常情況。當發(fā)現學生中存在心理異?；蛎媾R心理危機狀態(tài)時，心理委員會及時反映上報情況并將其轉介到學校大學生心理健康教育中心及時向專業(yè)教師尋求心理幫助。

四、 對朋輩心理輔導的幾點思考

1、朋輩心理輔導與專業(yè)輔導相結合

專業(yè)的心理咨詢人員要為朋輩心理輔導員提供心理輔導和咨詢方面的技術支持和指導，并及時監(jiān)督，確保朋輩心理輔導活動有效的開展。而朋輩的心理輔導是一種非專業(yè)的輔導，對于嚴重的心理問題要轉介到專業(yè)心理咨詢機構進行輔導。二者要相輔相成，取長補短，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，這樣才能做好心理健康教育工作，取得實效。

2、高校重視與學生自發(fā)自愿相結合

我國的朋輩心理輔導起步晚，開展時間較短，規(guī)范性和專業(yè)性不夠強，服務范圍和對象也有很大的局限性。一些高校一直沿用專業(yè)的咨詢輔導，對朋輩心理輔導沒有引起足夠的重視。隨著學生諸多心理問題的出現，用專業(yè)的心理輔導已經不能滿足學生們的心理需求，這給從事心理健康教育工作者們提出了新的課題，紛紛尋找新的解決方法和途徑。在這樣的背景下，朋輩心理輔導應運而生，備受關注。積極組織選拔朋輩心理輔導員學習、培訓等。另一方面學生們也應該積極參與，特別是優(yōu)秀的學生干部，自發(fā)自愿的參與進來，在幫助他人健康快樂成長的同時，自己也快樂成長。

朋輩心理輔導作為一種新的心理健康教育形式，是對我國高校心理健康教育工作的有效補充，應該得到高校相關部門的充分重視與有效利用。高校相關部門應充分發(fā)揮大學生朋輩心理輔導的優(yōu)勢，使其更好地為大學生心理健康教育工作服務，為大學生的心理健康保駕護航。

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一、高校大學生心理健康問題的表現

1.缺乏進取心。很多大學生步入大學之后，將大學視為安樂窩，無心學習，渾渾噩噩度過每一天，缺乏進取的態(tài)度。

2.人際溝通存在障礙。大學生的心理健康問題反映在人際溝通領域主要表現為與室友的矛盾，與集體的不合，這是由于生源的廣闊性決定的。

3.戀愛與學習的矛盾。大學生的主業(yè)在于學習，如何平衡戀愛與學習的問題也是大學生心理健康問題的表現，很多學生在戀愛中存在極端性，常常因為戀愛忽視了學業(yè)、與同學的交往等等。

4.就業(yè)與升學的壓力。外界競爭的日益激烈給許多求職的大學生造成了很大的心理壓力，很多學生擔憂畢業(yè)之后的去向問題，尤其是那些平時荒廢時間，學業(yè)成績不佳的學生，在就業(yè)與升學方面的壓力更大，迷茫感與焦慮感加劇。

二、大學生心理健康問題的成因

1.不正確的擇業(yè)觀。職業(yè)無好壞之分，每個行業(yè)都有其存在的合理性。很多大學生對于自身的認識程度不夠，在就業(yè)選擇方面好高騖遠。

2.評價機制單一。人的發(fā)展是多元的，許多大學生面臨的壓力問題實際上在于選拔機制的單一與刻板，以分數作為準入門檻，忽視了學生的個人能力。

3.價值體系處于初建期。大學生生理年齡雖然早已成人，但由于長期生活在校園中，思想還不夠成熟，對于社會許多問題的看法不夠全面，存在偏激之處。另一方面，大學生試圖以成年人的方式與外界對話，忽視了自身的缺陷，在處理具體的問題時以自我為中心，缺乏變通能力。

4.以自我為中心。獨生子女的通病在于凡事以自我為中心，缺乏同理心。這就導致在現實生活中容易與他人產生摩擦、碰撞，在人際交往方面表現出自私、自利的特點，不利于集體團結，易造成矛盾。

三、高校輔導員在心理健康教育中的優(yōu)勢

高校輔導員的設置在高校中具有中介與橋梁的作用，有利于在學生中開展心理健康教育。輔導員是大學生日常生活中的導師，學習生活中的督促者，心理輔導的朋友。高校輔導員雖然不是專業(yè)的心理健康專業(yè)輔導人員，卻具有比專業(yè)人士更為優(yōu)勢的條件。輔導員與學生朝夕相處，了解每位同學的性格、家庭等特點，在交流溝通方面更為容易，學生愿意與其傾訴。除此之外，輔導員大多數較為年輕，與學生不存在代際感，能以學長或學姐的身份進行開導，更有親切感。因此，輔導員應該密切關注學生的動態(tài)，盡早幫助學生疏解問題，防患于未然，將苗頭扼殺在搖籃之中。

四、高校輔導員心理健康教育工作的開展

新的時展為輔導員的工作提出了新的挑戰(zhàn)，如何將創(chuàng)新應用到具體的心理健康教育之中是高校輔導員應首要考慮的問題。具體而言，主要有以下措施。

1.重視集體的作用。輔導員的工作范圍往往很大，有時很難兼顧到個人，由此，建立班級學生心理檔案是相當具有可行性的措施。通過具體的心理測評結果，摸清學生心理健康的大致情況，第一時間找到存在心理問題的學生進行溝通，通過班級學生建立心理檔案的方式有針對性地解決問題。

2.設置心理聯(lián)絡員。輔導員畢竟是老師，有些學生不愿意與老師溝通，喜歡與同學傾訴，心理聯(lián)絡員可以充當這一角色。構建學生與輔導員交流的橋梁，及時、準確的向輔導員反映問題，確保心理健康教育工作的進一步推進。

3.現代化心理輔導方式的引入。心理健康教育本來就是多元互動的過程，與傳統(tǒng)的課堂講授知識不同，輔導員可以通過多渠道多種方式普及有關心理健康的知識。在網絡等公共平臺為學生提供聯(lián)系方式，通過公共媒介宣傳心理健康教育的相關案例，使心理健康教育變得生動可感。除此之外，輔導員還需要提升自身的專業(yè)水平，適當補充心理學知識，更新自己的知識體系，這樣才能更好地為學生解答困惑，不辜負學生的期望。

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關鍵詞：輔導員; 大學生; 心理健康

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1673-0992（2010）08-0201-01

近年來，我們的高校大學生由于心理障礙、生理疾患、學習和就業(yè)壓力、經濟壓力、情感挫折、家庭變故以及周邊環(huán)境等等諸多因素，引起大學生自殺、殺人、報復、自殘、自暴自棄等現象越來越難以防范，在人才競爭激烈的今天，如果大學生缺少正常的心理疏通與教育，很容易使原本心理脆弱的大學生產生心理扭曲、人格缺陷、人格障礙，一些學生沒有長遠積極的人生理想和目標，覺得生活無聊、空虛，外界壓力和內心空虛不斷的沖擊學生的心理，常常就會造成心理問題。

一、 高校輔導員參與大學生心理健康教育的重要性

1.高校大學生的心理現狀

大學生是一個特殊的社會群體，他們處于學知識、長身體的關鍵時期。他們生長在改革開放的年代，思想活躍，富有朝氣，好奇心強，善于接受新鮮事物。由于大學生生理和心理上的特殊性，容易出現各種心理矛盾和沖突；加之當今社會競爭激烈，各種矛盾錯綜復雜，更加劇了大學生心理問題的嚴重性。大學生心理問題主要表現在環(huán)境適應、人際關系、情緒控制、學業(yè)、就業(yè)壓力等方面。目前有相當一部分大學生的心理健康狀況不容樂觀。

據了解，目前全國有300萬青少年有心理問題，其中大學生有心理障礙者占16%至25.4%。大學生心理衛(wèi)生狀況呈現出以下特點：精神疾病成為休學、退學、死亡的主要原因;精神疾病呈上升趨勢;神經癥是主要的精神疾病，而重性精神病危害極大;心理健康狀況不良者比例頗高;自殺犯罪頻頻發(fā)生?？梢哉f，每個大學生從入學到畢業(yè)，或多或少都會受到其中某個或某些間題的困擾。

2.高校輔導員在大學生心理健康教育中的地位優(yōu)勢

大學生心理健康越來越受到我國師生的重視,心理健康教育也越來越普及。對于如何做好大學生心理健康教育，我們高校輔導員有著很好的優(yōu)勢。

（1）溝通優(yōu)勢

當前我國高校輔導員隊伍中絕大多數都是從高校畢業(yè)的研究生、本科生，他們年輕，與高校大學生很容易接近，屬于同輩群體。師生之間基于成長背景的差別小，溝通的防御性低、有效性高、互動性強，所以輔導員大學生的整體素質，包括心理素質的培養(yǎng)、塑造、提高和發(fā)展具有最直接、最持久的影響和作用，很多學生比較信賴輔導員，學習、生活中出現問題愿意主動與輔導員溝通，征求意見，尋求支持。

（2）信息優(yōu)勢

輔導員負責學生日常學習、生活的管理，對于學生適應環(huán)境能力、情感狀況、人際關系和諧程度等情況都比較了解，加上學生干部團隊的輔佐，使得輔導員與專業(yè)任課老師和行政工作人員相比，無論在與學生接觸的時間還是工作內容的性質方面，都有十分獨特的資源優(yōu)勢。

（3）功能優(yōu)勢

我國目前的高校輔導員一般都接受過心理學和教育學的培訓，了解了大學生群體生理、心理的發(fā)展特點，他們對學生的心理變化、情緒反應比較敏感，在一定程度上能引導學生心理健康發(fā)展。

二、輔導員自身應具備的素質

1.具備良好的思想道德素質

在個人道德素質上，輔導員應該誠信、公正、無私、熱情、勤奮、正直、善良、寬容、廉潔、謙虛、守紀，以高尚的道德情操、良好的道德品質、祟高的道德風范去影響學生，感化學生。在個人行為上，應做到言行一致、表里如一、實事求是、求真務實、說到做到;嚴禁大話，空話、假話。在工作上要勒勤懇懇、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。

2.具備健全的心理素質

加強和改進大學生心理健康教育，培養(yǎng)一批生理和心理健全的接班人是輔導員的工作職責。那么，作為引路人的輔導員，如果自身都無法保證擁有健全的心理，又如何能夠培養(yǎng)出健康、健全的接班人？因此，輔導員必須具備健康的心理素質，樹立心理健康教育的意識，掌握一定的心理健康教育工作的原則、方法和技巧，這樣才能做好學生的思想工作。這是輔導員自身工作職責的要求，也是學校育人工作的要求。

3.掌握得當的工作方法

輔導員在做任何事情時都要遵循公平正義、誠實守信的原則，要時刻記住用自己的真心去面對每一位學生。用心相處，用愛傳遞你的思想，學生會更加容易接受，輔導員也會備受學生的歡迎。輔導員在對學生干部的培養(yǎng)中，要針對不同的面向分別培養(yǎng)出具有所需能力的學生干部，并堅持輪換制度，即在每學年都進行一次學生干部的改選，擇優(yōu)上崗，加強對所有學生能力的培養(yǎng)。總之，輔導員要學會充分發(fā)揮學生的主體性，把工作做到“隨風潛入夜，潤物細無聲”的境界。

三、輔導員開展大學生心理健康教育的具體措施

學校的心理健康教育是需要調動各種教育渠道才能完成的。輔導員的重要性體現在為學生創(chuàng)造良好的心理發(fā)展環(huán)境以避免學生經常地陷入危機狀態(tài)，維持其心理的平和、積極、順暢。

1.普及心理健康知識，傳授心理保健技能

根據大學生共有的心理問題，及時舉辦各種專題講座。如:健康的自我形象、人格健全、人生觀、人際交往、情緒健康與調適、心理健康的標準、戀愛心理、擇業(yè)前的心理準備等。充分利用校報、櫥窗欄、廣播，宣傳、普及心理健康知識，提高大學生心理保健的意識，增長心理健康的知識。鼓勵大學生選報《大學生心理健康教育》等類似選修課。

2.心理輔導

隨著社會和經濟的發(fā)展，大學生面對生活環(huán)境中的種種問題，輔導員進行社交輔導就是要幫助形成正確的社交心理，學會恰當的社交禮儀包括男女生交往禮儀，學會緩解人際關系沖突處理口角等等，健康的社交心理有助于班集體的建設，也對學生走入社會有幫助。

心理健康教育的目的是培養(yǎng)學生良好的心理素質和完美的健康人格，使學生自強、自信和自律，輔導員在日常生活中要針對大學生成長中出現的心理問題進行治療，發(fā)揮學生個人的潛能，預防心理問題的發(fā)生。輔導員在實際工作中，要高度重視大學生的心理健康教育，將思想育人和心理育人緊密地結合起來，發(fā)展大學生的健康心態(tài)，開發(fā)大學生的潛能，保持樂觀積極的人生態(tài)度。大學生應具有良好的心理素質、積極向上的健康心態(tài)，這是時代的客觀要求，也是輔導員的重任。おお

參考文獻：

[1]王麗麗. 對新時期輔導員開展大學生心理健康教育的思考[J]. 南京醫(yī)科大學學報，2008（02）.

[2]王雪穎.試論如何提高輔導員心理輔導工作效果[J]. 科技信息，2008（20）.

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關鍵詞：高?！⌒睦斫】到逃o導網絡平臺　搭建

近年來，隨著大學生自殺等大學生非正常死亡事件的不斷出現，大學生心理健康教育問題越來越受到社會的關注。

大學生的心理健康狀況直接關系到他們的成長成才、高校校園的環(huán)境穩(wěn)定及社會大環(huán)境的和諧發(fā)展等一系列問題。高校及社會各界應重視大學生的心理健康問題，普及對大學生的心理健康教育，充分利用網絡時代的優(yōu)勢，建立高校心理健康教育輔導網絡平臺，探討大學生心理健康教育的新途徑，促進高校心理健康教育的順利發(fā)展。

一、目前高校心理健康教育面臨的主要問題

1.大學生心理問題呈增多趨勢。

當代大學生的心理狀況多數是健康的，表現為有較穩(wěn)定的思想，樂觀自信，對未來充滿美好的向往。但隨著高校擴招和就業(yè)壓力的不斷加大。社會環(huán)境的發(fā)展和變化，大學生面臨的社會競爭越來越大，心理問題造成的大學生行為偏差、非正常死亡的個案屢見不鮮，出現心理問題的大學生呈現增多的趨勢。

2.高校普遍未能在全體學生中普及心理健康教育服務。

在我國長期以來的基礎教育體系中，高校教育方式以應試教育為主，基本上都是片面地重視學生的專業(yè)知識教授及學習成績，對大學生心理素質的培養(yǎng)和訓練嚴重不足，未能在高等教育中開設心理健康教育課程，普及心理及健康教育。同時高校心理咨詢工作機制也不完善，普遍未能在全體學生中普及心理健康教育服務。

3.高校心理健康教育專業(yè)人員短缺。

在眾多高校中，心理咨詢工作往往由專職學生管理人員兼任，欠缺專業(yè)的、專職的心理健康教育人員，而專職學生管理工作人員的學歷水平、學科專業(yè)組成參差不齊，同時他們的教育立場與專職心理健康教育輔導工作者迥異，難以客觀地勝任心理咨詢工作的要求，以致影響心理健康教育在高校的順利開展。

另外，由于專職心理健康教育輔導人員的短缺，導致擴招環(huán)境下的高校學生更難以“受惠”。

4.學生對心理問題的認識誤區(qū)影響了高校面對面心理咨詢教育工作的開展。

目前，高?；径荚O立了心理咨詢中心，但很多學生都存在著認識誤區(qū)，認為“接受心理咨詢，被同學知道了不好”，或把心理問題誤認為精神問題等，從而把自己的心理問題長埋心中，不主動尋求面對面的心理輔導。

5.時間和空間的限制，影響直面的心理咨詢及治療工作的開展。

高校學生普遍地學習課程多、任務重；專職心理咨詢人員短缺；多校區(qū)管理，學生所在地域與高校心理輔導人員或外界心理醫(yī)生工作地域存在較遠距離；心理咨詢中心位置設立不佳等情況，因此，高校學生接受直面的心理輔導存在較多的不便之處。

二、心理健康教育輔導網絡平臺模塊設置構想

高校應該建立心理健康教育輔導網絡平臺。充分發(fā)揮網絡時代的優(yōu)勢，最大限度地消除時間和空間的限制，延伸心理健康教育輔導的功能，立足于全校學生，為其提供一個高效、優(yōu)質的心理健康教育輔導環(huán)境。充分利用各種心理輔導資源，全面提高大學生的心理健康素質。網絡平臺模塊設置構想如下。

1.階段心情模塊。

針對不同階段(新生、在校生、實習生、畢業(yè)生)的學生特點，建立階段心理健康教育模塊。如對新生著重進行專業(yè)思想教育、角色轉換教育、人際交往教育等：對在校生主要進行養(yǎng)成教育；對實習生進行社會道德教育、人際溝通教育等；對畢業(yè)生進行就業(yè)擇業(yè)指導教育等。建立“階段心情模塊”對不同階段的學生進行有階段針對性的、廣泛的心理健康宣傳教育。

2.實時網上心理咨詢門診模塊。

聘請心理專家、心理醫(yī)生開設實時網上心理咨詢門診，充分運用社會資源介入高校心理咨詢教育工作。網上心理咨詢門診能避免直面心理咨詢師(心理醫(yī)生)的尷尬，最大化地減少時間和空間的限制。使廣大學生能便捷地接受心理健康教育、輔導。

3.心理測試模塊。

開設在線心理測試，對不同學習階段的學生進行定期的心理測試，并對測試結果進行即時評估和存檔，建立學生心理健康檔案。及時對問題學生進行有針對性的輔導、治療。此外，學生也可以通過網絡自由地進行隨時的、自選的心理測試，掌握個人心理健康狀況，并在專業(yè)意見的指引下進行自我心理調適。

4.互動交流模塊。

創(chuàng)建在線的學生與學生、學生與老師之間的互動交流平臺，在團體氛圍中促進學生心理的健康成長，實現“助人自助，互助成長”的心理教育輔導宗旨。該模塊把學生問題分為公開型及隱私型兩類，可根據學生的選擇對其問題進行公開化或隱蔽性探討，在討論過程中促進學生心理的成長。

5.心理減壓站、心理充電站、情景訓練站等模塊。

此模塊讓所有學生、老師能隨時進行自我心理減壓、心理培訓、心理調適及情景模擬訓練等，通過網絡加強高校心理健康教育輔導功能，全面提高師生心理健康素質。

平臺各模塊通過內置手機短信平臺實現簡單的信息交流，使心理咨詢工作人員在脫離計算機網絡的情況下能隨時接收到學生的心理疑問，學生也能通過手機接收到最新的輔導信息，能更及時地為廣大學生解決心理問題，更有利于心理健康教育工作的開展。

三、設立心理健康教育輔導網絡平臺的意義和價值

1.建立心理健康教育輔導網絡平臺是網絡時代的迫切需求。

隨著網絡時代的不斷發(fā)展，網絡資源、網絡內容越來越豐富多彩，人們尤其是大學生對網絡的依賴性越來越強。通過網絡，大學生可以盡情地、不受限制地獲取各種知識和信息，網絡生活成為其生活的重要組成部分，因此，高校應及時建立心理健康教育輔導網絡平臺。搶占網絡陣地，以更好地開展心理健康教育輔導工作。

2.建立心理健康教育輔導網絡平臺符合大學生的心理需求。

網絡的平等、開放和互動，網絡資源的豐富多彩。大大激勵了當代大學生的嘗試心理。在網絡空間，大學生能充分體會獨立自主的感覺，能不受時間和空間的限制，不受外界的干擾“為所欲為”。網絡的隱匿性、便捷性和互動性等特殊功能使大學生對其產生了特殊的感情，網絡也為他們提供了一個暢所欲言的空間，有利于其發(fā)泄不滿，說出痛楚等。因此，構建心理健康教育輔導網絡平臺，符合大學生的網絡心理需求，有利于大學生心理健康教育輔導工作的順利開展。

3.建立心理健康教育輔導網絡平臺能廣泛鋪開心理健康教育，實現資源利用的最大化。

心理健康教育輔導網絡平臺能充分利用網絡的優(yōu)勢進行廣泛的心理健康知識的教育、宣傳，能彌補高校心理健康教育課堂不足甚至缺失的現狀，通過網絡充分利用社會資源，聘請心理專家參與高校心理咨詢工作，開拓高校心理健康教育輔導工作的新局面。

4.建立心理健康互動平臺能提高心理健康教育的實效。

心理健康互動平臺為學生提供了學生之間及師生之間互動交流的空間，能以心理互動、群體教育的方式促進大學生心理素質的提高。在互動過程中能促進學生主體精神的發(fā)揮及自身素質的提高，是一種認知的教育、體驗的教育，能達到知行并重的教育效果，能充分提高心理健康教育的實效。

四、搭建高校心理健康教育輔導網絡平臺的可行性分析

1.搭建高校心理健康教育輔導網絡平臺的需求可行性。

搭建高校心理健康教育輔導網絡平臺，能使心理健康教育輔導工作與時代接軌，充分發(fā)揮網絡時代的優(yōu)勢，符合網絡時代大學生的心理需求，具有較高的實用價值和可操作性，是心理健康教育輔導形式的一大創(chuàng)新，適應新形勢下高校教育管理的需要，推廣應用前景良好。

2.搭建高校心理健康教育輔導網絡平臺的技術可行性。

從網絡平臺模塊的設置構想分析搭建高校心理健康教育輔導網絡平臺的計算機技術支持的可行性：整體設計上可用后臺SQLSERVER數據庫加JAVA網站來實現。具體各模塊初步設計如下：

階段心情模塊可將各種相關電子資料進行歸類，通過索引等模式實現資料共享，達到按需查看相關輔導資料的功能。

實時網上心理咨詢門診模塊可根據網速及咨詢人要求通過實時視頻和文字交流方式實現。

心理測試模塊。互動交流模塊，心理減壓站、心理充電站、情景訓練站等模塊可結合論壇實現技術進行，在后臺數據庫預置最新的心理測試題庫和輔導指引。

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[關鍵詞]團體心理輔導 高職新生 心理健康

[作者簡介]朱小根(1965- ),男,廣西博白人,廣西政法管理干部學院,副教授、國家二級心理咨詢師,研究方向為思想政治教育與心理學教育。(廣西 南寧 530023)

[中圖分類號]G444 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985(2012)30-0083-02

一、團體心理輔導介紹

團體心理輔導又稱為團體訓練、團體咨詢,是在團體情境下的一種心理輔導,通過團體內人際關系的相互作用,促進個體觀察、學習和體驗,進而認識自我、接納自我以發(fā)展良好的適應能力。團體提供了一個安全的環(huán)境,團體成員可以在團體中自由地觀察、體會,彼此平等地交流。心理學研究表明,團體在一個人的成長中具有促進作用。因為人是社會的動物,人的本質在于社會性,各種團體例如家庭、學校、組織等在人的發(fā)展中扮演重要的角色,團體心理訓練是一種極為有效的途徑,團體心理輔導具有發(fā)展、預防和教育的功能。團體心理輔導可以給正常學生引導和啟發(fā),滿足學生的基本需求,促進他們認識自我,改善人際關系,學習高職生所需要的技巧和方法,形成積極的人生態(tài)度并逐漸走向完善自我。由于高職生特殊的心理狀況,高職生存在各種心理、情緒、行為問題。團體為成員提供了安全寬松的環(huán)境,團體成員可以在活動中舒緩情緒、釋放壓力,得到歸屬感和認同感。通過團體心理輔導活動,成員可以更清楚地了解自己,認識到什么是適應。團體成員在團體中相互交換意見、交流思想,對相同問題進行探討,同時加強處理問題的能力,有效地預防了心理問題的出現。團體心理輔導還可以通過團體成員之間的互動以實現自我了解、自我發(fā)展。傳統(tǒng)的新生入學教育主要通過講座等方式教育學生,方法相對簡單,時間相對較短,效果也不明顯。團體心理輔導通過游戲、活動等形式使學生在體驗中領悟,促進自我教育、自我發(fā)思。區(qū)別于以往的教師,團體心理輔導師是團體活動的協(xié)助者,他提供安全溫馨的環(huán)境、無條件的積極關注,促使成員自我發(fā)現、體會。在寬松、民主的團體氛圍中通過分享、探討、體驗消除心理防御,展現自我,進行經驗分享和深層次的反思,最終達到自我教育的目的。

二、高職新生心理特點分析

1.“理想的我”與“現實的我”的心理矛盾。高職生處于青春期,這時會把探索世界的矛頭轉向自己,更關注自我形象,從而完成自己意識的形成?！袄硐氲奈摇笔侵競€人頭腦中主觀塑造的,自己所要達到的目標?！艾F實的我”是通過個人的實踐所反映的真實的自我形象?！袄硐氲奈摇碧幱谟^察的地位,總是對“現實的我”進行考察、評價。例如,某學生希望自己成為“有人緣”的人,而生活中他卻經常遭到同學的排斥?！坝腥司墶钡娜司褪撬袄硐氲奈摇?而“不被同學歡迎”則是“現實的我”?！袄硐氲奈摇笨倳煌５赜^察“現實的我”,當“理想的我”同“現實的我”差距過大時,就會產生心理沖突。新生進入高職校園之后,隨著對學校、專業(yè)等的深入了解,面對現實的學校,新生會出現不同程度的失落,造成“理想的我”與“現實的我”的差距。尤其處于青春期的高職生喜歡幻想,他們在頭腦中早已對理想的高職建構了一幅完美的藍圖。新生入校后,新校園、新同學、新學習方法、新生活方式等都會因高期望值產生嚴重的心理沖突。

2.專業(yè)選擇所帶來的心理矛盾。高中的學習注重成績,高中生普遍認為只要得高分考上重點高職就能夠出人頭地。殊不知,職業(yè)選擇千千萬,條條大路通羅馬,選擇適合自己的職業(yè)才會使生活更有價值。報考高職時,專業(yè)的選擇為未來的職業(yè)定向奠定了基礎。但是許多學生在報考時并不是根據自己的興趣愛好選擇專業(yè)而是根據熱門程度來選擇。更有甚者,專業(yè)的填報完全由父母決定。據調查顯示,在回答“你考高職填志愿時,是否考慮將來從事的職業(yè)”時,只有36.2%的學生回答考慮過,而63.8%的學生回答沒有考慮。隨著高職生入校上課,新生在就讀專業(yè)上越來越困惑,有的學生不斷轉換專業(yè)。對自己所希望從事職業(yè)的迷茫與對現專業(yè)的不了解使新生處于嚴重的心理沖突之中。

3.人際交往帶來的心理矛盾。高職生進入新的環(huán)境,離開自己的親人朋友,心中充滿了孤獨寂寞感。他們希望在新的環(huán)境中得到新的友誼。但是處于青春期的他們矜持,封閉自我,尤其有些性格內向的新生,害怕被人拒絕,不敢與人交流,生怕露短給別人印象不好。有的同學出身農村,怕被人瞧不起,總喜歡獨來獨往,遠離人群。因而在高職生中,因孤僻而不愿交往者有之,因恐懼而不能交往者有之,因自卑而不敢交往者有之,因自負而不愿交往者有之,這種內心渴望交往而不會交往,在高職生中造成了嚴重的心理沖突。