導(dǎo)語：如何才能寫好一篇社區(qū)森林防火工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

時(shí)間過得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，該好好寫一份工作總結(jié)，分析一下過去這段時(shí)間的工作了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編幫大家整理的森林火災(zāi)防患工作總結(jié)大全，僅供參考，大家一起來看看吧。

森林火災(zāi)防患工作總結(jié)一

我市的森林防火工作，在上級(jí)主管部門的大力支持下，在市委、市政府的高度重視和統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各縣區(qū)、各單位扎實(shí)有效落實(shí)森林防火各項(xiàng)措施，指揮部各成員單位充分發(fā)揮各自職能作用，20xx年無受害森林面積，實(shí)現(xiàn)了連續(xù)25年無重大森林火災(zāi)的好成績?，F(xiàn)將一年來我市森林防火工作總結(jié)如下：

一、所做的工作

（一）全面安排部署。年初，氣溫較高，天氣干燥，“暖冬”現(xiàn)象明顯，森林防火形勢(shì)十分嚴(yán)峻。1月7日，以市政府辦公室文件下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好當(dāng)前森林防火工作的通知》，對(duì)全市森林防火工作進(jìn)行了再安排、再部署。春節(jié)、清明期間，市森林防火指揮部、林業(yè)局聯(lián)合發(fā)文，安排部署節(jié)假日期間防火工作，要求務(wù)必要高度重視，克服麻痹思想和僥幸心理，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)清嚴(yán)峻形勢(shì)，扎實(shí)做好森林防火各項(xiàng)工作，確保不發(fā)生重大森林火災(zāi)和人員傷亡事故。

（二）落實(shí)工作責(zé)任。在森林防火責(zé)任制落實(shí)上，市、縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社四級(jí)森林防火組織層層簽訂責(zé)任書，制定 “分區(qū)劃段、分片包干、責(zé)任到人”的崗位責(zé)任制，把任務(wù)和指標(biāo)層層分解下達(dá)，逐級(jí)將責(zé)任落實(shí)到山頭地塊、落實(shí)到相關(guān)單位、落實(shí)到每個(gè)相關(guān)責(zé)任人，做到“人員、責(zé)任、措施、制度、監(jiān)督、檢查”六到位，使各級(jí)黨委、政府、林業(yè)部門和相關(guān)部門自覺承擔(dān)各自的責(zé)任，齊抓共管，逐步形成全社會(huì)抓管護(hù)、全民重防火、政府負(fù)全責(zé)的森林防火工作格局。

（三）認(rèn)真督促檢查。1月初，我局由3名黨組成員帶隊(duì)，分3個(gè)組對(duì)全市森林防火工作進(jìn)行了為期一周的全面督查。督查工作采取重點(diǎn)抽查、實(shí)地查勘和座談交流的方法，對(duì)各有關(guān)單位森林防火安排部署，責(zé)任書簽訂，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)劃片包干責(zé)任制，野外火源管理措施，值班人員、護(hù)林員、了望員等工作人員到崗到位，履行巡山護(hù)林和火情監(jiān)測(cè)職責(zé)，各種撲火機(jī)具設(shè)備正常使用等情況進(jìn)行了全面督查，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問題督查組責(zé)令即知即改。

（四）強(qiáng)化宣傳教育。1月以來，全市各林業(yè)單位抽調(diào)精干力量，派出宣傳隊(duì)伍，采取固定宣傳和流動(dòng)宣傳形式，利用電視、報(bào)刊、標(biāo)語、宣傳車、微信、短信等各種有效手段，在市區(qū)繁華地帶和林區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社人口密集區(qū)域和旅游景點(diǎn)進(jìn)行了廣泛深入的宣傳活動(dòng)。清明節(jié)前，由市森林防火指揮部副總指揮、林業(yè)局局長王小虎同志帶隊(duì)，聯(lián)合武警隴南市森林支隊(duì)、市森林公安局，組成森林防火宣傳隊(duì)，先后深入武都區(qū)裕河鄉(xiāng)中心小學(xué)、洛塘林區(qū)和文縣碧口、馬家山、鐵樓鄉(xiāng)及高樓山重點(diǎn)林區(qū)、林緣村社等地開展了“建設(shè)生態(tài)隴南，筑牢綠色屏障”為主題的森林防火宣傳活動(dòng)。今年以來，全市共出動(dòng)宣傳車895多臺(tái)（次），人員3320人次，發(fā)放宣傳畫10萬份、宣傳冊(cè)3萬份、宣傳單30萬份、張貼宣傳標(biāo)語800多條、懸掛橫幅38條，全面提高了廣大群眾的森林防火意識(shí)。

（五）嚴(yán)格火源管理。加強(qiáng)火源管理是森林防火工作最基本、最關(guān)鍵的措施。在重點(diǎn)森林防火期，各國營林場(chǎng)在林區(qū)要道和重點(diǎn)部位設(shè)卡立站，嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)山登記，出山檢查制度，嚴(yán)格落實(shí)野外火源管理相關(guān)規(guī)定，把火種堵在山下林外。在高森林火險(xiǎn)期，市林業(yè)局要求全市森林公安嚴(yán)歷打擊非法用火行為，全力協(xié)助，做好對(duì)進(jìn)入林區(qū)人員加強(qiáng)檢查，并加大主要道口、溝口、人員活動(dòng)頻繁地段巡查力度。在重要節(jié)假日，針對(duì)旅游或祭祀等活動(dòng)實(shí)行分片派專人蹲點(diǎn)看守，實(shí)行嚴(yán)密防范，防止跑火引起森林火災(zāi)。

（六）排查火災(zāi)隱患。進(jìn)入高森林火險(xiǎn)期前，各單位采取明察與暗訪相結(jié)合的方式，深入火災(zāi)多發(fā)區(qū)、高森林火險(xiǎn)區(qū)和旅游景點(diǎn)等人員密集區(qū)域，按照“縱向到頭、橫向到邊，不留死角、不留空白”的原則，認(rèn)真開展了森林火災(zāi)隱患排查工作。在排查中堅(jiān)持“原因不查清不放過、整改不落實(shí)不放過、責(zé)任不追究不放過、教訓(xùn)不吸取不放過”，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，全程跟蹤整改進(jìn)展情況，把各種火災(zāi)隱患和漏洞消除在萌芽狀態(tài)。

（七）加大巡山頻次。今年以來，全市范圍內(nèi)干熱空氣活動(dòng)頻繁，森林火險(xiǎn)氣象等級(jí)居高不下，加之務(wù)工人員返鄉(xiāng)，春節(jié)臨近，農(nóng)事、民俗等野外用火大量增加，防火形勢(shì)非常嚴(yán)峻。各縣區(qū)、各林場(chǎng)加強(qiáng)了護(hù)林員、瞭望員等工作人員隊(duì)伍，堅(jiān)持24小時(shí)到崗到位，利用電子監(jiān)控、瞭望臺(tái)瞭望、重點(diǎn)區(qū)域蹲守和地面巡護(hù)等手段，進(jìn)行全方位、全時(shí)段的監(jiān)控，認(rèn)真履行巡山護(hù)林和火情監(jiān)測(cè)職責(zé)。

（八）加強(qiáng)值班值守。全市各級(jí)防火辦嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班、主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班制度，強(qiáng)化林火監(jiān)測(cè)和預(yù)警預(yù)報(bào)工作，確保森林防火信息、政令暢通。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)星熱點(diǎn)核查和有火必報(bào)制度，嚴(yán)格執(zhí)行森林火災(zāi)歸口報(bào)告制度，做到報(bào)告信息及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、詳實(shí)，切實(shí)履行森林防火管理相關(guān)職責(zé)。進(jìn)入1月以來，市防火辦對(duì)各單位值班情況進(jìn)行了15次不定期抽查，未發(fā)生脫崗、漏崗的情況。

（九）開展應(yīng)急演練。9月14日下午，為進(jìn)一步增強(qiáng)和檢驗(yàn)撲救森林火災(zāi)實(shí)戰(zhàn)能力，市林業(yè)局黨組書記、局長王小虎，武警隴南市森林支隊(duì)政委胡開鋒，帶領(lǐng)武警隴南市森林支隊(duì)官兵，省市森林公安局及岷江分局公安干警，市岷江林業(yè)總場(chǎng)，防火辦等有關(guān)人員，在岷江林業(yè)總場(chǎng)池溝林場(chǎng)八駙馬營林區(qū)開展了滅火演練。特別邀請(qǐng)了省森林公安局副局長張平親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)演練工作。演練現(xiàn)場(chǎng)，隨著防火器具、偵查無人機(jī)等裝備和演練人員集結(jié)完畢，由作訓(xùn)股長帶領(lǐng)各隊(duì)指揮員勘察火場(chǎng)，根據(jù)火場(chǎng)勘察，火場(chǎng)地處山林地，植被為針闊混交林，當(dāng)前火場(chǎng)為偏南風(fēng)3—4級(jí)，氣溫10度，過火面積約3公頃，火場(chǎng)為中強(qiáng)度地表火，已嚴(yán)重威脅八駙馬營林區(qū)安全。采取“一點(diǎn)突破、兩翼推進(jìn)”戰(zhàn)法實(shí)施撲救。通過近一個(gè)小時(shí)的協(xié)同作戰(zhàn)，所有參戰(zhàn)人員安全、快速、高效地?fù)錅绱蠡?，火?chǎng)達(dá)到“三無”，滅火演練取得圓滿成功。演練提高了森林防火人員撲救森林火災(zāi)的應(yīng)急反應(yīng)能力，增強(qiáng)了森林防火人員的綜合素質(zhì)，熟練的掌握了緊急避險(xiǎn)技巧和要領(lǐng)，促進(jìn)了我市森林防火指揮一體化、管理規(guī)范化建設(shè)，為有效預(yù)防和撲滅森林火災(zāi)奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、存在的主要問題

在森林防火工作方面我市雖然取得一些成績，連續(xù)24年沒有發(fā)生重特大森林火災(zāi)，但還存在一些差距和問題。一是防火任務(wù)重。近年來，受高火險(xiǎn)極端氣候事件不斷增加、全國營造林面積持續(xù)增長、林區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)日益增多等多重因素影響，我市處于森林火險(xiǎn)的高危期，森林火災(zāi)的高發(fā)期以及火災(zāi)損失的嚴(yán)重期，防火工作面臨的形勢(shì)十分嚴(yán)峻。二是資金投入不足。市、縣區(qū)都沒有將森林防火基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，也沒有將森林防火經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，大部分縣區(qū)多年來沒有任何防火經(jīng)費(fèi)。三是火險(xiǎn)隱患多。一方面隨著森林旅游的開發(fā)，林區(qū)內(nèi)人員活動(dòng)增加、火源增多，管理難度加大，發(fā)生火災(zāi)的危險(xiǎn)性高。另一方面林下雜草、灌木生長茂密，林內(nèi)有效可燃物越積越多，部分區(qū)域林內(nèi)可燃物已超過發(fā)生山林大火的臨界值，火險(xiǎn)等級(jí)居高不下。四是信息化水平低?，F(xiàn)有的防火設(shè)備數(shù)量很少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足長期以來存在的資源數(shù)據(jù)不清、信息采集與處理手段落后、耗時(shí)多、成本高、精度差、周期長；數(shù)據(jù)處理能力弱、信息利用效率低、交流速度慢、共享性差等突出問題。五是預(yù)防和處置大火手段落后。我市地域遼闊，地形復(fù)雜，山高坡陡，林區(qū)內(nèi)交通不便，裝備不足、機(jī)動(dòng)能力差，無法牢牢掌握撲火主動(dòng)權(quán)，缺乏預(yù)防和處置大火的手段。六是組織建設(shè)急需加強(qiáng)。我市部分縣區(qū)、兩總場(chǎng)防火辦沒有人員編制，在編在崗的防火辦工作人員極少，臨時(shí)抽調(diào)的人員變動(dòng)頻繁，防火業(yè)務(wù)不熟悉。

三、今后工作打算

一是進(jìn)一步靠實(shí)防火工作責(zé)任。繼續(xù)落實(shí)好防火責(zé)任制，真正做到山有人管、林有人看、責(zé)有人負(fù)。

二是進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳教育。充分利用各種宣傳媒體，采用各種宣傳手段，面向社會(huì)、面向基層、面向大眾廣泛宣傳，提高群眾的防火意識(shí)，做到文明祭掃、謹(jǐn)慎用火。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)巡山防火檢查。組織林政執(zhí)法人員、林場(chǎng)職工、鄉(xiāng)村護(hù)林員巡山檢查，對(duì)重點(diǎn)林區(qū)、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人群加強(qiáng)巡邏和管理，死看死守，確保不出問題。

四是進(jìn)一步加強(qiáng)野外火源管控。在重點(diǎn)林區(qū)設(shè)立檢查站（崗），對(duì)進(jìn)山人員嚴(yán)加盤查，防止人員攜帶火源進(jìn)山，最大限度地減少火險(xiǎn)隱患。

五是進(jìn)一步落實(shí)值班蹲守制度。嚴(yán)格落實(shí)好市、縣（林場(chǎng)）領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度，防火值班電話做到24小時(shí)暢通。市森林防火辦每天對(duì)縣區(qū)、林場(chǎng)森林防火值班情況不定期抽查，凡是不到位到崗的通報(bào)批評(píng)、追究責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行森林火災(zāi)報(bào)告制度，凡是發(fā)生有火不報(bào)、大火小報(bào)的問題將嚴(yán)格追責(zé)。

森林火災(zāi)防患工作總結(jié)二

我校森林防火教育工作在上級(jí)主管部門的正確指導(dǎo)下，在學(xué)校的高度重視下，完成了森林防火教育任務(wù)。森林是人類生存環(huán)境不可缺少的組成部分。保護(hù)森林，也就是保護(hù)人類自己；保護(hù)森林，造福子孫、有益當(dāng)代的千秋大業(yè)。然而，森林火災(zāi)又是森林最兇惡的敵人。森林防由于天干物燥，就使得冬季成為綠色森林的易燃期。為了保護(hù)好寶貴的森林資源，我校開展了森林防火“五個(gè)一”活動(dòng)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

我校接到上級(jí)通知，馬上在學(xué)校著手策劃開展森林防火“五個(gè)一”宣傳教育活動(dòng)的，提出了“預(yù)防為主、積極消滅”的方針，及“森林防火，人人有責(zé)”的口號(hào)，宣傳森林防火，提高森林防火意識(shí)是每個(gè)公民的光榮義務(wù)。

二、加強(qiáng)宣傳，扎實(shí)開展“三個(gè)一”活動(dòng)。

森林防火既是一項(xiàng)重要的“安林”工程，又是一項(xiàng)重要的“安民”工程，事關(guān)生態(tài)建設(shè)大局，事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)安全，事關(guān)社會(huì)政治穩(wěn)定。我校根據(jù)實(shí)際，認(rèn)真開展了森林防火宣傳教育活動(dòng)，迅速開展了“三個(gè)一”為主要內(nèi)容的森林防火宣傳教育活動(dòng)。我校按照上級(jí)的要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，在全校積極開展了以“森林防火，人人有責(zé)”為主題的教育活動(dòng)，具體活動(dòng)安排如下：

1、由少先大隊(duì)部史存存老師負(fù)責(zé)把森林防火宣傳標(biāo)語：“森林防火，重于泰山”貼在學(xué)校櫥窗。

2、由各班主任負(fù)責(zé)上一堂以“森林防火，

人人有責(zé)”為主題的森林防火知識(shí)班會(huì)課，對(duì)本班學(xué)生進(jìn)行一次主題教育，加強(qiáng)學(xué)生的意識(shí)，并努力通過活動(dòng)，化成內(nèi)在品質(zhì)。

3、由各班負(fù)責(zé)出一期有關(guān)森林防火黑板報(bào)，做好宣傳教育。

三、督促檢查，找問題，抓落實(shí)。

學(xué)校建立責(zé)任制，由班主任做好對(duì)學(xué)生的森林防火工作，做到常抓不懈有備無患，同時(shí)落實(shí)責(zé)任追究制。同時(shí)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際開展設(shè)施設(shè)備的安全檢查，通過檢查發(fā)現(xiàn)的問題如專室電源線路不規(guī)范、有些電器缺乏維修、有些電源安裝不規(guī)范、用線不合格、有的沒有安裝線盒容易造成用電不安全甚至引發(fā)火災(zāi)。檢查過程中對(duì)有關(guān)部門有些容易發(fā)生火

災(zāi)隱患部位工作組都通知有關(guān)人員引起重視，不能有僥幸和半點(diǎn)疏忽，否則會(huì)造成不可彌補(bǔ)的損失和終身遺憾。同時(shí)將檢查結(jié)果向校長做了匯報(bào)。校長對(duì)全部隱患當(dāng)即責(zé)成有關(guān)人員加以整改徹底消除火災(zāi)隱患。

森林防火宣傳教育，在我們今后的工作中將常抓不懈，堅(jiān)持“預(yù)防為主、有效撲救”的方針，把苗頭扼殺在搖籃中，保障國家和個(gè)人財(cái)產(chǎn)不受損。通過教育，學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到“森林防火，人人有責(zé)”的深刻含義，在活動(dòng)中，不僅學(xué)到了森林防火知識(shí)，還學(xué)到了做社會(huì)的一分子，有責(zé)任從自身做起，從身邊做起，做一名講文明、懂道德的優(yōu)秀學(xué)生。

森林火災(zāi)防患工作總結(jié)三

為保護(hù)我米村豐富的林業(yè)資源、寶貴的綠色財(cái)富，更進(jìn)一步保護(hù)好全村人民賴以生存的資源，促進(jìn)我村政治文明、精神文明、生態(tài)文明的協(xié)調(diào)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)我村林業(yè)的健康發(fā)展。在牟定縣人民政府和江坡鎮(zhèn)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在我村護(hù)林員認(rèn)真履職及全村干部、黨員、村民的支持配合、共同努力下，圓滿完成了20xx年護(hù)林防火工作，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、工作開展情況

1、防火工作主任主抓，建立健全規(guī)章制度。

高書記全面主持護(hù)林防火工作，20xx年年初成立了護(hù)林防火領(lǐng)導(dǎo)小組及應(yīng)急分隊(duì)，并與各村民組長簽訂了護(hù)林防火責(zé)任書，防火責(zé)任落實(shí)到人。根據(jù)法律法規(guī)并結(jié)合村情民意，制定了符合我村實(shí)際的護(hù)林防火宣傳標(biāo)語和村規(guī)民約。

2、加大宣傳力度，防火意識(shí)深入人心。

進(jìn)入森林火險(xiǎn)期期以來，進(jìn)村開戶長會(huì)，與戶長、飼養(yǎng)農(nóng)戶、墳主簽定責(zé)任書、發(fā)放宣傳掛歷，同時(shí)在路邊、村間、田頭和林間寫了火險(xiǎn)警示標(biāo)語。護(hù)林員在巡山護(hù)林時(shí)隨身攜帶小廣播進(jìn)行防火宣傳。在村委會(huì)組織召開的大小會(huì)議、活動(dòng)中，都強(qiáng)調(diào)了防火的重要性，專門召開防火工作會(huì)達(dá)18場(chǎng)次之多。通過大力的宣傳使得“護(hù)林防火、人人有責(zé)”的'思想深入民心、護(hù)林防火政策法規(guī)家喻戶曉，人人明白。

3、嚴(yán)格管控野外用火，嚴(yán)禁亂砍濫伐。

對(duì)野外用火嚴(yán)格實(shí)行審批制度，并安排護(hù)林員到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控火情。實(shí)行見火就罰，見煙就查。根據(jù)火情大小處于200—3000元不等的處罰。若有大火險(xiǎn)會(huì)在第一時(shí)間向江坡鎮(zhèn)人民政府分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4、嚴(yán)格遵守工作制度，確保防區(qū)林業(yè)安全。

森林火險(xiǎn)高峰期間，我村護(hù)林員堅(jiān)持每天巡山，并每天向村委會(huì)匯報(bào)巡山情況。確實(shí)做到發(fā)案一起、結(jié)案一起，同時(shí)收集整理資料并歸檔好。

二、存在不足及改進(jìn)方向

1、部分村民組長防火責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，需加強(qiáng)教育。

2、部分合作社亂砍亂挖，推卸責(zé)任，不便于管理，需加強(qiáng)引導(dǎo)。

3、退耕還林、路邊林木管理不到位，需加強(qiáng)工作力度。

我米村能圓滿完成20xx年的防火工作，離不開牟定縣人民政府、江坡鎮(zhèn)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持，離不開村干部的踏實(shí)苦干，離不開黨員、群眾的支持。在下一年的工作中，我村委會(huì)將發(fā)揚(yáng)所長，汲取經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，以爭取更進(jìn)一步，更好地為人民服務(wù)。

森林火災(zāi)防患工作總結(jié)四

一年來，在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣森林防火指揮部、縣林業(yè)局的指導(dǎo)幫助下，龍門鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)森林防火有關(guān)文件要求，做到早安排，早部署，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)廣泛宣傳護(hù)林防火內(nèi)容，認(rèn)真落實(shí)防火責(zé)任制，做好各項(xiàng)保障工作，確保了森林資源和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全?，F(xiàn)將20xx年度森林防火工作總結(jié)如下：

一、明確目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任。

為有效預(yù)防和撲救森林火災(zāi)，保護(hù)本鎮(zhèn)森林資源和人民生命財(cái)產(chǎn)安全，龍門鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，始終把森林防火工作擺在重要議事日程，對(duì)縣級(jí)部門組織開展的森林防火工作會(huì)議精神在鎮(zhèn)村干部工作會(huì)上及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)，并對(duì)各階段森林防火工作進(jìn)行安排部署，堅(jiān)持做到一手抓護(hù)林防火、一手抓產(chǎn)業(yè)建設(shè)，保證各項(xiàng)工作做到“早謀劃、早部署、早落實(shí)”。成立了以鎮(zhèn)長為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)、武裝部部長、派出所所長、衛(wèi)生院院長為副組長、林業(yè)站及各村負(fù)責(zé)人作為成員的森林防火領(lǐng)導(dǎo)指揮部，并以村為單位成立應(yīng)急防火工作組；年初制訂了《20xx年龍門鄉(xiāng)今冬明春森林防火救災(zāi)預(yù)案》，實(shí)行“三包”工作制度，即：鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包村，村干部包組，組干部包戶包山頭，明確了各級(jí)工作職責(zé)，確保防火責(zé)任落實(shí)到山頭，落實(shí)到人，使我鎮(zhèn)森林防火工作實(shí)現(xiàn)上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共管的良好局面，做到層層有人抓，級(jí)級(jí)有人管，形成齊抓共管局面。

二、加強(qiáng)宣傳力度，嚴(yán)防火災(zāi)隱患。

堅(jiān)持把宣傳教育作為森林防火工作的第一道防線，采取“點(diǎn)、線、面”相結(jié)合，因地制宜，因人施教，進(jìn)一步加大了宣傳力度，確保森林防火家喻戶曉，意識(shí)深入人心。

一是結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)評(píng)價(jià)、脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興等工作開展的全覆蓋“大走訪”活動(dòng)，向群眾宣傳森林防火政策法規(guī)、森林防火基本常識(shí)和應(yīng)急避險(xiǎn)等知識(shí)。

二是利用政務(wù)短信、“村村響”、微信、QQ群等多渠道宣傳森林防火工作，并制訂了森林防火警示標(biāo)標(biāo)志標(biāo)牌18個(gè)，栽落在各村森林入口顯眼處，大力營造了森林防火的濃厚社會(huì)氛圍。三是針對(duì)元旦、春節(jié)、“五一”、清明節(jié)等節(jié)假日期間重點(diǎn)宣傳，特別是在清明節(jié)期間，各村應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組抽調(diào)了人員進(jìn)行巡山，對(duì)發(fā)現(xiàn)在防火期間上墳、燒香、燒紙、燃放鞭炮、野炊、野外燒烤食物、非生產(chǎn)性用火、吸煙等行為及時(shí)做好解釋和滅火工作。

三、加強(qiáng)森林防火物資管理。

我鎮(zhèn)森林防火辦與武裝部物資共享，專門設(shè)立應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫，由武裝部部長親自管理，武裝部工作人員具體負(fù)責(zé)物資進(jìn)行登記照冊(cè)，并進(jìn)行日常管理，保證物資正常使用。

四、加強(qiáng)防火期間值班值守。

森林防火期內(nèi)，鎮(zhèn)森林防火指揮部實(shí)行24小時(shí)值班制度，所有指揮部成員、各村應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員電話一律24小時(shí)開通，確保發(fā)生火情能及時(shí)聯(lián)絡(luò)，組織人員進(jìn)行撲救。針對(duì)節(jié)假日期間，根據(jù)值班安排，落實(shí)值班人員積極做好節(jié)假日期間森林防火值班值守，鎮(zhèn)林業(yè)站防火期組織各村護(hù)林員堅(jiān)持巡山，對(duì)發(fā)現(xiàn)的森林火災(zāi)隱患立即要求村兩委進(jìn)行自查整改。

五、做好監(jiān)測(cè)工作，確保發(fā)生火災(zāi)能及時(shí)撲救。

林業(yè)員負(fù)責(zé)對(duì)天然林保護(hù)區(qū)內(nèi)森林火災(zāi)實(shí)施監(jiān)測(cè)，各村都確定了以組長、村民代表為火情監(jiān)測(cè)人員，所有村民為義務(wù)監(jiān)測(cè)人，一旦發(fā)現(xiàn)火情，火情監(jiān)測(cè)人立即將火災(zāi)報(bào)告給所在村。由所在村向指揮部報(bào)告火情，包括火情發(fā)生的地點(diǎn)、范圍、發(fā)生時(shí)間及起火原因。并及時(shí)組織撲火隊(duì)進(jìn)行撲救，必要時(shí)請(qǐng)防火指揮部協(xié)調(diào)縣級(jí)部門隊(duì)員增援。

六、存在的困難和問題。

我鎮(zhèn)森林防火工作取得了一定成績，但仍存在一些困難和問題。主要是：

一是外出務(wù)工人員多，一旦發(fā)生火災(zāi)，組織大量撲火人員有難度。

二是農(nóng)村陋習(xí)一時(shí)無法轉(zhuǎn)變，祭祖燒香燒燒紙錢仍然廣泛存在。

三是隊(duì)伍建設(shè)有待于加強(qiáng)。我鎮(zhèn)的撲火隊(duì)伍基本上是以義務(wù)撲火隊(duì)伍為主，隊(duì)伍撲火知識(shí)不高，撲火能力有限，不具備撲大火救大災(zāi)的能力。

四是提高群眾森林防火的責(zé)任意識(shí)和憂患意識(shí)，工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

七、下一步的工作打算。

為確保20xx年的森林防火工作更上一層樓，做到早部署、早安排，以預(yù)防為主，打牢各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。為此，下一步要著重抓好以下幾方便的工作。

（一）繼續(xù)抓好森林防火宣傳教育，營造全民防火氛圍。繼續(xù)使用村村響，掛橫幅標(biāo)語，發(fā)放宣傳資料，豎立防火警示標(biāo)牌進(jìn)行宣傳；組織開展現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)，擴(kuò)大森林防火教育的影響力，營造濃厚的全民防火氛圍，全面提高對(duì)我鎮(zhèn)人民群眾森林防火的宣傳力度。

（二）切實(shí)抓好防火預(yù)防工作。做到思想上警鐘長鳴，措施上常抓不懈，主要做好以下工作：

一是抓好防火監(jiān)測(cè)；

二是對(duì)重點(diǎn)地區(qū)的公路兩側(cè)活動(dòng)頻繁地帶的林下可燃物進(jìn)行清除；

三是抓好撲火隊(duì)伍的建設(shè)。

（三）抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。為不斷適應(yīng)新形勢(shì)下森林防火工作的需要，適時(shí)組織開展森林防火各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)對(duì)村干部、護(hù)林員、撲火隊(duì)員等進(jìn)行一次全面的森林防火基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高森林防火人員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

森林火災(zāi)防患工作總結(jié)五

根據(jù)《仁壽縣20xx年重點(diǎn)難點(diǎn)工作獎(jiǎng)懲辦法》（仁府發(fā)〔20xx〕18號(hào)）文件要求，以及全國、省市縣“森林草原防滅火工作”電視電話會(huì)議精神及縣森林防火工作會(huì)議要求，我鄉(xiāng)召開了全鄉(xiāng)森林防火工作專題會(huì)議，參加會(huì)議人員包括鄉(xiāng)村兩級(jí)干部、各行政村森林防火巡查人員。會(huì)議認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了“全國森林草原防滅火工作”及縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)重要講話精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，對(duì)全鄉(xiāng)森林防火工作做了具體安排和認(rèn)真部署，現(xiàn)將我鄉(xiāng)一年來森林防火工作落實(shí)情況總結(jié)如下：

虞丞鄉(xiāng)是全縣十個(gè)重點(diǎn)林區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一，全鄉(xiāng)幅員面積40.02平方公里，其中林地面積2511.9公頃，森林覆蓋面積2174.1公頃，全鄉(xiāng)綠化覆蓋率達(dá)67.3%，森林覆蓋率達(dá)58.3%。

近年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)林業(yè)主管部門的大力支持下，虞丞鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府把安全工作放在首位，尤其以森林防火工作為重中之重，時(shí)刻以高壓狀態(tài)面對(duì)森林防火工作。十四年未發(fā)生一起森林火災(zāi)安全事故，20xx年被眉山市政府評(píng)為森林防火工作“三進(jìn)六有”示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（進(jìn)景區(qū)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校區(qū)。有措施、有隊(duì)伍、有經(jīng)費(fèi)、有預(yù)案、有制度、有裝備）。

20xx年以來，我們主要做了以下工作：

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全機(jī)構(gòu)，按照市、縣護(hù)林防火指揮部的有關(guān)要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，成立了鄉(xiāng)森林防火領(lǐng)導(dǎo)小組，有專人分管此項(xiàng)工作。建立健全了森林防火機(jī)構(gòu)，全鄉(xiāng)各村均成立了森林防火領(lǐng)導(dǎo)小組，組建森林撲火應(yīng)急分隊(duì)2支。完善了森林防火制度，制定了森林防火預(yù)案。使森林防火工作有領(lǐng)導(dǎo)、有組織地開展。

2、獎(jiǎng)懲過硬，責(zé)任落實(shí)，鄉(xiāng)政府召開護(hù)林防火專題工作會(huì)議，尤其是在森林防火期，安排部署森林防火工作，嚴(yán)格隱患排查，并與各直相關(guān)單位、各行政村簽定了森林防火責(zé)任狀，并對(duì)森林防火工作制定了工作獎(jiǎng)懲辦法，將森林防火責(zé)任落到實(shí)處。

3、為了搞好護(hù)林防火的宣傳工作，加大對(duì)森林防火知識(shí)以及相關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度。利用各種會(huì)議、印發(fā)宣傳資料，書寫各種宣傳標(biāo)語等多種形式廣泛地宣傳護(hù)林防火知識(shí)及有關(guān)法律法規(guī)以及森林火災(zāi)的危害性。其中宣傳橫幅16條，固定標(biāo)語8處（條），并到中小學(xué)校上護(hù)林防火專題課，并為學(xué)生量身定做一套森林防火知識(shí)競(jìng)賽題等，通過這些途徑、形式把森林防火知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)宣傳到千家萬戶，增強(qiáng)了廣大干部群眾的護(hù)林防火意識(shí)，提高了廣大干部群眾的認(rèn)識(shí)和責(zé)任心。

4、強(qiáng)化火源管理，搞好“三防”工作。認(rèn)真開展了對(duì)森林火災(zāi)隱患的排查工作，加強(qiáng)值班制度，強(qiáng)化防火設(shè)備的配備和管理。為了杜絕森林火災(zāi)的發(fā)生，針對(duì)上墳祭祖極易引起森林火災(zāi)，組織護(hù)林員登記各山頭墳?zāi)沟臄?shù)量、位置和墳?zāi)沟膽糁?，到祭掃時(shí)節(jié)詳細(xì)了解參加上墳的人員、時(shí)間和野外用火情況等，并簽訂祭祀用火責(zé)任書。有效的加強(qiáng)了野外用火的管理，消除了火災(zāi)隱患。針對(duì)在林地周邊燒田、土坎雜草、鏟灰積肥、燒荒等易引起森林火災(zāi)。組織護(hù)林員對(duì)重點(diǎn)地段的林緣地所在地點(diǎn)、所屬戶主進(jìn)行查實(shí)登記，杜絕農(nóng)戶燒田、土坎等野外用火和田間作業(yè)。對(duì)癡、呆、傻等人員進(jìn)行摸底登記，確定監(jiān)護(hù)人員。癡、呆、傻等人員是引發(fā)森林火災(zāi)的重大隱患之一。尤其是進(jìn)入森林防火重點(diǎn)期后，監(jiān)護(hù)人要確保被監(jiān)護(hù)人不進(jìn)山，不弄火，并對(duì)這類人員落實(shí)專門的監(jiān)護(hù)人。宣傳天保公益林建設(shè)的重要意義、有關(guān)林業(yè)政策法規(guī)、森林防火以及注意事項(xiàng)，了解戶主對(duì)天保公益林建設(shè)的看法以及遇到的問題，切實(shí)提高農(nóng)戶對(duì)天保公益林建設(shè)的認(rèn)識(shí)。使護(hù)林防火工作深入人心。森林防火無小事。在重點(diǎn)森林防火期做到24小時(shí)有人值班，對(duì)各路信息進(jìn)行記錄并處理。時(shí)刻注意防火設(shè)備的維護(hù)，投入資金對(duì)設(shè)備進(jìn)行了添置，達(dá)到各項(xiàng)森林防火控制指標(biāo)，無重、特大森林火災(zāi)的發(fā)生，無人員傷亡事故發(fā)生。

5、全面推進(jìn)依法治林。廣泛開展了《森林法》、《森林法實(shí)施條例》、《森林防火條例》、《征占用林地審核審批程序》等法律法規(guī)的宣傳，20xx年以來，到學(xué)校、到場(chǎng)鎮(zhèn)累計(jì)發(fā)放宣傳資料2000余份，為依法治林營造了良好的輿論氛圍。

6、根據(jù)省市縣相關(guān)部署及安排進(jìn)行了森林防火演練。提高了應(yīng)急分隊(duì)人員組織指揮和防火滅火工作能力。

森林火災(zāi)防患工作總結(jié)六

鎮(zhèn)20xx年森林防火工作，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣林業(yè)局和縣森林防火指揮部的精心指導(dǎo)下，森林防火工作做到早安排、早部署，早宣傳、早發(fā)動(dòng)，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)廣泛宣傳森林防火知識(shí)，現(xiàn)將XX鎮(zhèn)20xx年度森林防火宣傳工作總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建全機(jī)構(gòu)。

根據(jù)上級(jí)的通知和全縣林業(yè)工作會(huì)議精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，成立了由鎮(zhèn)長任組長、分管副鎮(zhèn)長為副組長、鎮(zhèn)屬各辦、中心、所負(fù)責(zé)人為成員的鎮(zhèn)森林防火領(lǐng)導(dǎo)小組和森林防火指揮辦公室，各村（社區(qū)）相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。并制定下發(fā)《鎮(zhèn)森林防火工作方案》、《鎮(zhèn)森林防火宣傳方案》和《鎮(zhèn)森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》；組織成立3支森林火災(zāi)應(yīng)急中分隊(duì)，共計(jì)93人。

二、擴(kuò)大宣傳，提高認(rèn)識(shí)。

在森林防火期，組織召開由各村（社區(qū)）支書、主任、護(hù)林員、林業(yè)服務(wù)中心全體干部和鎮(zhèn)森林防火領(lǐng)導(dǎo)小組成員參加的森林防火宣傳培訓(xùn)會(huì)議1次，在會(huì)上認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)省、市、縣森林防火會(huì)議精神，全面部署安排森林防火的各項(xiàng)工作；由鎮(zhèn)林業(yè)服務(wù)中心組織召開由各村（社區(qū)）護(hù)林員、季節(jié)性巡護(hù)員和林業(yè)服務(wù)中心職工參加的森林防火宣傳培訓(xùn)會(huì)議次，共計(jì)人次；派出車輛車次到各村（社區(qū)）組發(fā)放森林防火戶主通知書份；召開村（社區(qū)）森林防火宣傳會(huì)議次余人參加；并利用街天宣傳次，發(fā)放宣傳單份，廣播宣傳次，粘貼標(biāo)語條，發(fā)放和粘貼森林防火令份。

三、落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)巡護(hù)。

鎮(zhèn)人民政府向縣人民政府簽訂森林防火責(zé)任狀，村、組、林權(quán)所有者向鎮(zhèn)人民政府簽訂責(zé)任狀。與各村（社區(qū)）簽訂責(zé)任狀份，與森林防火成員單位簽訂責(zé)任狀份，村（社區(qū)）與各村民小組簽訂責(zé)任狀份；村民小組與各林權(quán)所有者簽訂森林防火責(zé)任書份；林業(yè)站與護(hù)林員簽訂責(zé)任書份。同時(shí)各村（社區(qū)）的護(hù)林員在防火期每天進(jìn)山巡護(hù)次，林業(yè)服務(wù)中心工作人員在森林防火重點(diǎn)區(qū)、213國道線、高速公路每天巡護(hù)次。

篇2

今年以來，面對(duì)異常嚴(yán)峻的森林防火、防疫形勢(shì)，在XX、XX的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以上率下的帶領(lǐng)下，我X實(shí)現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)不可能的奮斗目標(biāo)；形成了特色鮮明、精準(zhǔn)高效的戰(zhàn)術(shù)打法；強(qiáng)化了XXXX、XXXX的防范機(jī)制，拿出了統(tǒng)籌兼顧、“雙防”并重的科學(xué)舉措，煥發(fā)了擔(dān)當(dāng)作為、無私奉獻(xiàn)的戰(zhàn)斗精神，以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，以“建功必須由我”的歷史擔(dān)當(dāng)，以舍我其誰、決戰(zhàn)決勝的堅(jiān)定決心，連續(xù)奪得了疫情防控、XX戰(zhàn)役、XX攻堅(jiān)、XX決勝、XXXX的全面勝利。取得了全年無人為火，雷擊火不過夜的工作成績?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、2020年工作開展情況

今年以來，面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)新要求，我X森防工作按照“謀劃在前、布局在先”的工作要求，以等不起的緊迫感、慢不得的危機(jī)感、坐不住的責(zé)任感，超前謀劃，積極部署，把冬季變成森林防火謀劃之冬，利用冬季做足做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，為春、夏、秋三防全勝打牢了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，各項(xiàng)工作狠抓落實(shí)，狠抓薄弱環(huán)節(jié)：XX黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、各防火包片領(lǐng)導(dǎo)克服困難、駐守基層、嚴(yán)督細(xì)查；各XX黨政主要領(lǐng)導(dǎo)深入一線，嚴(yán)抓實(shí)管、親力親為；XX兩級(jí)檢查組、督查組明察暗訪，嚴(yán)查細(xì)糾，查補(bǔ)不足；各單位層層壓實(shí)防火責(zé)任，想“笨”辦法、下“真”功夫，精準(zhǔn)施策、精準(zhǔn)預(yù)防；各專業(yè)隊(duì)以枕戈待旦，引而待發(fā)，聞令即動(dòng)的實(shí)戰(zhàn)狀態(tài)隨時(shí)做好撲火準(zhǔn)備。

（一）擔(dān)當(dāng)作為，落實(shí)防控措施。

疫情防控期間，深入防控疫情第一線，認(rèn)真落實(shí)宣傳、布控、排查等各項(xiàng)防控措施，對(duì)所轄社區(qū)進(jìn)行全覆蓋、無死角、地毯式的排查、登記和宣傳，逐人對(duì)比信息，逐戶登記備案，真正做到不留死角、不留盲區(qū)、不放過任何線索、不發(fā)生任何遺漏；常態(tài)化值守社區(qū)卡口、城鎮(zhèn)出入口期間，認(rèn)真履職，嚴(yán)格管控，遵章辦事，有力保障了人民群眾的生命健康安全。

（二）超前謀劃，做足準(zhǔn)備之冬。

一是結(jié)合疫情提前收攏人員。按照XXX要求和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示，結(jié)合疫情提前收攏人員，統(tǒng)計(jì)、聯(lián)系森防戰(zhàn)線人員，要求提前返回駐地，確保隔離期后、春防開始前全員在崗在位。二是各級(jí)各類培訓(xùn)有序開展。結(jié)合疫情形勢(shì)，采取線上線下相結(jié)合的分散式培訓(xùn)辦法，通過網(wǎng)絡(luò)和微信平臺(tái)，對(duì)森防戰(zhàn)線各類防撲火人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；各包片副主任深入林場(chǎng)，小班化開展綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)XXX人次，進(jìn)一步提升了各類防撲火人員業(yè)務(wù)能力水平。三是各類宣傳優(yōu)化設(shè)計(jì)推陳出新。設(shè)計(jì)各類新式彩旗XXX面，重新設(shè)計(jì)印制發(fā)放防火宣傳單、宣傳卡，全年簽訂“兩書一狀一公約”XXX份，添加便民信息，增加實(shí)用性。全年累計(jì)推送森防信息XX篇，錄制森林防火宣傳廣播XX條，累計(jì)播放XXX條次。四是預(yù)案規(guī)范修訂到位。制定了《2020年森林防火工作預(yù)案匯編》，涵蓋防火宣傳、預(yù)防、疏散、野外生產(chǎn)管理等十四個(gè)方面，對(duì)預(yù)案涉及內(nèi)容進(jìn)行更新、完善，使其更具科學(xué)性、操作性。

（三）多措并舉，做實(shí)開工之春。

一是搶前抓早謀劃春防工作。按照“預(yù)防撲救上抓早”工作要求，X月X日組織召開會(huì)議，謀劃工作，研判形勢(shì)，安排部署各項(xiàng)工作提前啟動(dòng)。防火各包片副主任按照分工，對(duì)全X各檢查站、管護(hù)站，宣傳彩旗，防火內(nèi)業(yè)，專業(yè)隊(duì)等進(jìn)行全面檢查，啟動(dòng)宣傳，做好春防前期的準(zhǔn)備工作。二是落實(shí)落靠三級(jí)巡護(hù)。采取定點(diǎn)、定位、實(shí)人實(shí)名的方式，以“看住人”為重點(diǎn)，實(shí)行了人員定點(diǎn)、摩托車流動(dòng)和科級(jí)干部督查三級(jí)巡護(hù)相結(jié)合。在公路沿線和城鎮(zhèn)閉合圈安排XXX名巡護(hù)人員，11支夜巡小分隊(duì)由XX科級(jí)干部帶隊(duì)，每天晚上對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行夜間巡查，有效制止了開河后捕殺林蛙等漁獵行為，徹底杜絕了城鎮(zhèn)及周邊閑散人員入山，提升了精細(xì)化管理能力，織牢織密了森林防火網(wǎng)。三是往復(fù)開展跟雪三清工作。各XX成立了由生產(chǎn)、營林主管XX為組長的三清工作組，對(duì)各自施業(yè)區(qū)進(jìn)行防火路橋踏查的同時(shí)，對(duì)冬季生產(chǎn)用火、去年計(jì)劃燒除區(qū)域開展了跟雪三清工作。四是清明節(jié)戰(zhàn)役取得全勝?！扒迕鳌逼陂g，以宣傳教育為先導(dǎo)，以責(zé)任落實(shí)為基礎(chǔ)，以應(yīng)急處置為保障，結(jié)合防疫要求，暫停墓地祭掃。4月1日至7日，早4時(shí)起包片領(lǐng)導(dǎo)、科級(jí)干部、專業(yè)隊(duì)伍全部下沉一線，檢查站、臨時(shí)崗卡在崗在位，對(duì)全XX個(gè)墓區(qū)、XX處墳頭死看死守、時(shí)刻戒備，保證發(fā)生火情及時(shí)處置。同時(shí)，摩托巡護(hù)統(tǒng)一有序，流動(dòng)宣傳不留死面，夜間巡查不放死角。通過拉網(wǎng)式、地毯式防火宣傳和隱患排查，確保了宣傳全覆蓋，保證了隱患必清除。七是抓好森防戰(zhàn)線防疫工作。按照領(lǐng)導(dǎo)指示，落實(shí)各項(xiàng)防控措施，組織現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)交流會(huì)，借鑒經(jīng)驗(yàn)、查找差距，將防火、防疫工作做實(shí)做細(xì)。

（四）秣馬厲兵，做強(qiáng)撲救之夏。

一是蓄水池清淤深挖、停機(jī)坪清理清打。面對(duì)夏季持續(xù)高溫干旱少雨情況，提前組織各單位，對(duì)全X蓄水池進(jìn)行清淤和深挖，保證直升機(jī)起降和吊桶作業(yè)需要。二是嚴(yán)格落實(shí)火源管控措施。堅(jiān)決把住火源入山關(guān)，加強(qiáng)入山采集、旅游和野外生產(chǎn)作業(yè)管理，嚴(yán)格執(zhí)行野外作業(yè)審批程序，落實(shí)野外跟班作業(yè)等規(guī)章制度，反復(fù)開展隱患排查工作，堅(jiān)決消除火險(xiǎn)隱患。三是扎實(shí)開展追雷行動(dòng)。結(jié)合實(shí)際制定雷擊火防范工作方案，依據(jù)雷擊點(diǎn)坐標(biāo)，確定雷擊位置，加強(qiáng)對(duì)雷擊區(qū)域瞭望，并派出地面巡護(hù)分隊(duì)載人載機(jī)具進(jìn)行巡護(hù)，同時(shí)，隊(duì)伍集中，給養(yǎng)裝備上車，保證發(fā)生火災(zāi)迅速出擊、及時(shí)撲救、快速處置。四是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面提升戰(zhàn)斗力。以提高“撲火技能、撲火戰(zhàn)術(shù)”為重點(diǎn)，以“科學(xué)組訓(xùn)、從難從嚴(yán)”為原則，積極作為，持續(xù)發(fā)力，強(qiáng)化專業(yè)培訓(xùn)，強(qiáng)化體能技能訓(xùn)練，強(qiáng)化模擬演練，強(qiáng)化安全教育，提升了隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，為圓滿完成各項(xiàng)工作提供了有力支撐。

（五）朝耕暮耘，做細(xì)收獲之秋。

一是全面踏查林內(nèi)道路橋涵，對(duì)水毀道路進(jìn)行搶修維護(hù)。組織各XX、XX全面踏查林內(nèi)道路橋涵，對(duì)因持續(xù)降雨導(dǎo)致的水毀路段進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證撲火運(yùn)兵通暢。二是全面開展計(jì)劃燒除工作，減輕森防壓力。10月15日起，組織全X專業(yè)隊(duì)、半專業(yè)隊(duì)全面開展秋季計(jì)劃燒除工作。嚴(yán)格按照“六燒六不燒”規(guī)定，采取分段、分塊點(diǎn)燒辦法，有計(jì)劃、有組織、有保障地進(jìn)行燒除。同時(shí)，利用無人機(jī)開展空中巡查，結(jié)合人工瞭望，全天候監(jiān)測(cè)點(diǎn)燒區(qū)域，有效避免了失控跑火現(xiàn)象發(fā)生，確保了計(jì)劃燒除工作取得實(shí)效。

二、存在問題及不足

一是通訊上有個(gè)別溝底、山洼處還存在盲區(qū)或信號(hào)不好的問題。

二是森林防火指揮部工作人員不足。

三、2021年工作開展思路

2021年春防火工作總體思路：以貫徹執(zhí)行森林防火法規(guī)制度為基礎(chǔ)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)和制度執(zhí)行；以林火預(yù)防為重點(diǎn)，加大隱患排查治理力度，加大森林草原火災(zāi)違法犯罪行為打擊力度；全力抓好撲火隊(duì)伍和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全面強(qiáng)化預(yù)防、撲救、保障三大體系建設(shè)，嚴(yán)防人為火，控制雷擊火，爭取做到人為火不發(fā)生，雷擊火不過夜，不發(fā)生重特大森林火災(zāi)，不發(fā)生群死群傷事件，不發(fā)生燒毀林場(chǎng)、城鎮(zhèn)現(xiàn)象，確保林地過火率控制在1‰以內(nèi)。

一要全領(lǐng)域加強(qiáng)火源管控。強(qiáng)化宣傳教育，強(qiáng)化入山管理，強(qiáng)化野外作業(yè)審批、強(qiáng)化常駐作業(yè)單位管理。

二要全崗位落實(shí)森防責(zé)任。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，部門責(zé)任，分片包保責(zé)任。

三要全方位加強(qiáng)撲火準(zhǔn)備。做好各種預(yù)案補(bǔ)充完善修訂工作，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，完善專業(yè)隊(duì)電子信息檔案，加強(qiáng)體能訓(xùn)練和撲火安全、通訊、火場(chǎng)查找等崗位技能培訓(xùn)，做好專業(yè)隊(duì)伍專業(yè)技能培訓(xùn)。

篇3

1、成立了由林業(yè)局局長任組長，副局長和紀(jì)檢組長任副組長的“六五”普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)“六五”普法的組織領(lǐng)導(dǎo)、工作協(xié)調(diào)、檢查督查和驗(yàn)收工作。并把普法依法治理工作納入了局年度目標(biāo)管理。(4分、自查得分4分)

2、制定了《沐川縣林業(yè)系統(tǒng)法制宣傳教育第六個(gè)五年規(guī)劃（2013—2015年）》（沐林發(fā)［2013］8號(hào)）并下發(fā)到局屬各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)工作點(diǎn)、伐木場(chǎng)、經(jīng)營所。做到年初制定工作要點(diǎn)計(jì)劃，年底進(jìn)行工作總結(jié)。(4分、自查得分4分)

3、根據(jù)人員工作變動(dòng)及時(shí)調(diào)整“六五”普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員（沐林發(fā)［20］號(hào)）。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室由局辦公室主任鄧仕弟兼任主任負(fù)責(zé)日常工作。年初會(huì)議研究制定普法依法治理工作要點(diǎn)，配備普法宣傳車一輛（森林防火車）。(3分、自查得分3分)

4、每年根據(jù)上級(jí)要求征訂各類普法教材，確保局屬個(gè)部門、行業(yè)普法學(xué)法基本需要。(3分、自查得分3分)

5、把普法依法治理工作納入年終目標(biāo)考核進(jìn)行獎(jiǎng)懲，激勵(lì)制度有效推動(dòng)普法依法治理工作不斷創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展。(3分、自查得分3分)

6、對(duì)普法依法治理資料和文件及時(shí)歸入專用文件袋進(jìn)行管理。(3分、自查得分3分)

二、普法教育重點(diǎn)內(nèi)容(20分、自查得分20分)

7、在普法宣傳中重點(diǎn)突出憲法、森林法、野生動(dòng)物保護(hù)法、森林防火條例等法律法規(guī)。(5分、自查得分5分)

8、每年組織召開林業(yè)系統(tǒng)法律法規(guī)培訓(xùn)會(huì)，邀請(qǐng)木竹材加工廠、木竹材經(jīng)營業(yè)主參加，宣傳學(xué)習(xí)林業(yè)相關(guān)法律法規(guī)。(5分、自查得分5分)

9、嚴(yán)格按照各年度普法依法治理工作要點(diǎn)利用森林防火期和“12.4”法制宣傳等時(shí)機(jī)切實(shí)做好重點(diǎn)普及法律法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)。(5分、自查得分5分)

10、每年制作年畫1萬余份，書寫巖標(biāo)100余幅宣傳林業(yè)相關(guān)法律法規(guī)。(5分、自查得分5分)

三、普法教育重點(diǎn)對(duì)象(20分、自查得分20分)

11、不定期召開林業(yè)局黨委會(huì)集體學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，把領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法工作情況納入年終目標(biāo)考核。(7分、自查得分7分)

12、組織林業(yè)系統(tǒng)職工在黨校進(jìn)行為期一周的法律法規(guī)培訓(xùn)會(huì)。(7分、自查得分7分)

13、對(duì)全系統(tǒng)職工進(jìn)行法律法規(guī)培訓(xùn)后進(jìn)行考試考核，參學(xué)率和合格率均達(dá)100％。(6分、自查得分6分)

四、扎實(shí)開展“法律六進(jìn)”活動(dòng)(15分、自查得分15分)

14、按照全國普法辦《關(guān)于開展深化“法律六進(jìn)”，服務(wù)科學(xué)發(fā)展主題活動(dòng)的通知》精神，結(jié)合工作實(shí)際，深入推進(jìn)法律進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位活動(dòng)。(5分、自查得分5分)

15、利用會(huì)議學(xué)習(xí)、宣傳欄等形式開展法律進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)；利用聯(lián)系社區(qū)、聯(lián)系鄉(xiāng)村開展活動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行法律知識(shí)宣傳，把法律知識(shí)的普及宣傳融入活動(dòng)中；利用“愛鳥周”活動(dòng)深入學(xué)校開展法律法規(guī)宣傳普及工作；利用到企業(yè)檢查工作、開培訓(xùn)會(huì)等方式進(jìn)行法律法規(guī)普及，開展法律進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位工作。(10分、自查得分10分)

五、開展依法治理工作情況(15分、自查得分15分)

16、根據(jù)社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)以及群眾關(guān)心關(guān)注的問題，結(jié)合行政執(zhí)法過程中遇到的問題，每月會(huì)同法制股開會(huì)研討。(4分、自查得分4分)

17、成立法制股擔(dān)當(dāng)林業(yè)系統(tǒng)法律顧問和法律咨詢，為系統(tǒng)內(nèi)重大決策決定提供咨詢和合法性審查。(4分、自查得分4分)

18、為系統(tǒng)內(nèi)職工辦理林業(yè)行政執(zhí)法證，嚴(yán)格按要求持證上崗，亮證執(zhí)法。(4分、自查得分4分)

19、每年對(duì)普法依法治理工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)不足的地方尋找差距改進(jìn)，對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行宣傳推廣。(3分、自查得分3分)

六、法治文化建設(shè)情況(10分、自查得分9分)

20、森林防火期在沐川電視臺(tái)滾動(dòng)播放森林防火相關(guān)法律法規(guī)。(3分、自查得分2分)

21、在沐川縣林業(yè)局辦公信息化系統(tǒng)內(nèi)及時(shí)與本單位相關(guān)的法律法規(guī)，通過會(huì)議、通知、咨詢等多形式開展專業(yè)法宣傳教育。(3分、自查得分3分)

篇4

  春節(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作總結(jié)1

  隨著元宵之夜焰火晚會(huì)的最后一星焰火的落下，一年一度傳統(tǒng)的春節(jié)文化活動(dòng)圓滿落下帷幕。春節(jié)期間，按照縣委、政府的統(tǒng)一安排，在縣文體局精心指導(dǎo)下，鎮(zhèn)黨委政府具體領(lǐng)導(dǎo)下，鎮(zhèn)文化站精心組織，周密策劃，開展了一系列豐富多彩的群眾文化活動(dòng)，豐富了鎮(zhèn)區(qū)群眾的節(jié)日文化生活，繁榮了群眾文化?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年春節(jié)群眾文化活動(dòng)開展情況作如下總結(jié)：

  一、指導(dǎo)思想明確

  20xx年我鎮(zhèn)春節(jié)文化活動(dòng)以黨的十精神為指導(dǎo)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，以活躍鎮(zhèn)區(qū)文化、豐富群眾節(jié)日文化生活、提高群眾文明素質(zhì)、促進(jìn)鎮(zhèn)區(qū)社會(huì)和諧發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，本著隆重、熱烈、節(jié)儉、安全的原則，堅(jiān)決防止和杜絕了不安全事故的發(fā)生，開展的一系列活動(dòng)內(nèi)容健康，積極向上，群眾參與廣泛。

  二、組織機(jī)構(gòu)健全

  為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)春節(jié)群眾文化活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)上成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，鎮(zhèn)文化站文化專干及社區(qū)負(fù)責(zé)人為成員的春節(jié)群眾文化活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定印發(fā)了《淵泉鎮(zhèn)關(guān)于20xx年春節(jié)群眾文化活動(dòng)安排意見》，對(duì)春節(jié)期間開展的一系列活動(dòng)作了周密安排。

  三、活動(dòng)內(nèi)容豐富，形式多樣

  1.組織參加了全縣社火演出活動(dòng)

  20xx年我鎮(zhèn)社火演出活動(dòng)由郵電巷社區(qū)負(fù)責(zé)實(shí)施，組織了近140人的社火表演隊(duì)，以傳統(tǒng)秧歌與現(xiàn)代秧歌舞相結(jié)合，既突出了形式上的創(chuàng)新，又突出了題材上的新穎，在鎮(zhèn)區(qū)和城區(qū)廣場(chǎng)和主要街道進(jìn)行了巡回演出，此項(xiàng)工作在郵電巷社區(qū)的具體實(shí)施及鎮(zhèn)文化站的組織指導(dǎo)下，在春節(jié)期間共演出達(dá)80余場(chǎng)次。

  2.傳統(tǒng)曲藝節(jié)目演出

  各社區(qū)積極組織本轄區(qū)自樂班子在社區(qū)開展了文藝節(jié)目演出，演出的文藝節(jié)目有傳統(tǒng)的秦腔、眉胡和現(xiàn)代歌舞，演出活動(dòng)共計(jì)16場(chǎng)次，活躍了樓院小區(qū)的節(jié)日氣氛，也最大限度地滿足了鎮(zhèn)區(qū)居民對(duì)精神文化生活的需求。

  3.組織開展歡樂進(jìn)社區(qū)文體活動(dòng)

  以社區(qū)為單位，以社區(qū)文化室、各居民小區(qū)活動(dòng)室為陣地，有效利用現(xiàn)有文化設(shè)施和資源，各社區(qū)組織開展了猜謎語、象棋、乒乓球、麻將、撲克、拔河等居民群眾喜聞樂見、樂于參與的室內(nèi)外文體活動(dòng)。

  4.組織開展幫困助殘獻(xiàn)愛心活動(dòng)

  1月11日至1月21日，各社區(qū)集中組織青少年及中、小學(xué)生開展了假期青少年道德實(shí)踐活動(dòng)，到鎮(zhèn)區(qū)的孤寡老人、殘疾人家中打掃衛(wèi)生;并組織社區(qū)人員慰問了一些越冬困難的下崗職工及特困戶，為他們解決了生活上的實(shí)際問題。

  5.鎮(zhèn)政府辦公樓美化亮化，大力營造節(jié)慶氛圍

  鎮(zhèn)政府辦公樓外懸掛彩旗，花壇內(nèi)的樹木上架設(shè)安裝了霓虹燈，當(dāng)電源開啟霓虹燈閃爍，辦公樓輪廓清晰，門前燈光輝映，呈現(xiàn)出一片祥和喜慶的畫面。

  6.組織各社區(qū)舉辦20xx年迎新春茶話會(huì)

  元月份，組織各社區(qū)分別舉辦了20xx年迎新春茶話會(huì)。茶話會(huì)上社區(qū)班子對(duì)20xx年社區(qū)的總體工作做了簡單的總結(jié)，并對(duì)在工作中表現(xiàn)優(yōu)異的環(huán)衛(wèi)工人、優(yōu)秀小組長進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。傳達(dá)了鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)他們新春的祝福和祝愿。

  7.深入推進(jìn)文化建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)文明和諧發(fā)展

  春節(jié)期間，鎮(zhèn)文化站組織各社區(qū)舉辦了以團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、共創(chuàng)和諧為主題的文藝演出活動(dòng)，節(jié)目積極健康，吸引了廣大居民群眾到場(chǎng)觀看。共演出四場(chǎng)次，觀眾達(dá)到近3000余人次。每場(chǎng)晚會(huì)由社區(qū)包抓領(lǐng)導(dǎo)宣講十精神和市、縣兩會(huì)精神，擴(kuò)大了集中教育的覆蓋面，在宣傳教育的同時(shí)，豐富群眾的文化生活。

  8.組織社區(qū)開展文化過大年，紅進(jìn)社區(qū)活動(dòng)

  為了進(jìn)一步加強(qiáng)愛國主義、集體主義和黨員黨性主義教育，依托優(yōu)秀的紅色經(jīng)典電影，讓廣大黨員更加全面的了解黨的歷史，從而記住革命歷史，激發(fā)愛黨愛國熱情，形成對(duì)社會(huì)對(duì)家鄉(xiāng)的高度責(zé)任感，珍惜我們今天來之不易的美好生活。鎮(zhèn)文化站安排各社區(qū)組織黨員居民學(xué)生在會(huì)議室觀看了紅色經(jīng)典電影《烈火金剛》等待影片，通過看紅，直到了一次很好的黨性教育和愛國主義教育效果。

  9.春節(jié)為居民送上一份文化大餐

  為增加春節(jié)期間節(jié)目氛圍，鎮(zhèn)文化站邀請(qǐng)縣文化局副局長王艷玲、瓜州書法協(xié)會(huì)3名會(huì)員在社區(qū)對(duì)60名中小學(xué)生和部分居民群眾現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)書法，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，居民向瓜州書法協(xié)會(huì)會(huì)員們求春聯(lián)、求字積極涌躍，同時(shí)在各社區(qū)開展了一場(chǎng)書法展覽活動(dòng)，參加居民范圍廣，文化氛圍濃厚。

  10.開展送書法到居民家中活動(dòng)

  2月6日至2月8日，淵泉鎮(zhèn)邀請(qǐng)縣文化局領(lǐng)導(dǎo)、瓜州書法協(xié)會(huì)會(huì)員在各社區(qū)開展寫春聯(lián)活動(dòng)，共求得春聯(lián)18幅，字12幅，把春聯(lián)積極送往部分殘疾人、困難老黨員、困難居民家中，為他們送去黨和政府的關(guān)懷，此次活動(dòng)得到居民的一致好評(píng)。

  歡樂的春節(jié)過完了，我鎮(zhèn)在整個(gè)春節(jié)群眾文化活動(dòng)中堅(jiān)持把活躍節(jié)日氣氛、服務(wù)廣大居民作為鎮(zhèn)區(qū)文化建設(shè)、開展春節(jié)文化活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，真正形成了社會(huì)文化社會(huì)辦，群眾文化群眾參與的良好局面。通過開展一系列的群眾文化活動(dòng)，豐富了鎮(zhèn)區(qū)居民的春節(jié)文化生活，同時(shí)也有力地推動(dòng)了我鎮(zhèn)文化建設(shè)，促進(jìn)了交流與聯(lián)誼，用先進(jìn)文化引領(lǐng)居民群眾的精神文化生活，讓轄區(qū)居民度過了一個(gè)歡樂、祥和、文明的春節(jié)，為構(gòu)建和諧鎮(zhèn)區(qū)起到了宣傳思想、激勵(lì)精神、鼓舞干勁、造勢(shì)推動(dòng)的積極作用。

  春節(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作總結(jié)2

  xx社區(qū)根據(jù)中央文明辦《關(guān)于在20XX年廣泛開展“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)的通知》和，省文明辦《關(guān)于在20XX年廣泛開展”我們的節(jié)日”主題活動(dòng)的通知》精神，迅速實(shí)施，做到慰問對(duì)象、慰問人員、慰問物資三個(gè)到位，充分體現(xiàn)了黨委、政府對(duì)生活困難戶的關(guān)懷，切實(shí)把黨的溫暖送到困難戶家中，確保了走進(jìn)關(guān)愛送溫暖活動(dòng)的順利開展?，F(xiàn)將20XX年走進(jìn)”我們的節(jié)日”春節(jié)送溫暖活動(dòng)情況總結(jié)如下：

  一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心籌劃，打造走進(jìn)關(guān)愛送溫暖活動(dòng)良好氛圍

  為使今年的送溫暖工作抓得好、落得實(shí)，抓出特色，前進(jìn)社區(qū)召開專項(xiàng)會(huì)議研究部署，為送溫暖活動(dòng)提供了專項(xiàng)物資，明確重點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任，確定了以送溫暖為中心，協(xié)調(diào)一致，抓好春節(jié)送溫暖活動(dòng)的工作格局。

  一是做到了“早籌劃、早動(dòng)手”。前進(jìn)社區(qū)在20XX年1月上旬就召開了春節(jié)送溫暖工作協(xié)調(diào)會(huì)，并及時(shí)詳細(xì)周密地布置了今年的春節(jié)慰問工作。

  二是摸清底數(shù)，把基礎(chǔ)工作做實(shí)。社區(qū)書記親自把關(guān),并且?guī)ьI(lǐng)社區(qū)干部深入到各家進(jìn)行調(diào)查走訪，全面了解和掌握了困難戶的生活狀況和困難程度，嚴(yán)把慰問對(duì)象調(diào)查關(guān)和審核關(guān)，確保把黨和政府的關(guān)懷送到最需要關(guān)懷的人群家中。經(jīng)調(diào)查走訪，在社區(qū)8戶貧困戶被定為20XX年春節(jié)慰問對(duì)象，其中孤寡老人2戶，老英雄1戶，殘疾人5戶

  三是積極爭取黨委政府的支持。為保障春節(jié)慰問活動(dòng)的順利開展，前進(jìn)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)向鎮(zhèn)黨委政府分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提早謀劃、周密部署，把困難戶的慰問工作納入春節(jié)慰問工作的大局,統(tǒng)一安排慰問。

  二、統(tǒng)一安排，集中啟動(dòng)，擴(kuò)大送溫暖活動(dòng)社會(huì)影響

  按照黨委政府的統(tǒng)一部署，組成了由社區(qū)書記帶隊(duì)組成的慰問小組，從2月2日開始，分別對(duì)所有慰問對(duì)象進(jìn)行統(tǒng)一的走訪慰問活動(dòng)。慰問小組深入困難家庭，與困難戶親切座談，了解其生產(chǎn)生活狀況及需要幫助解決的問題，送上慰問品和新春美好的祝福。并采取結(jié)對(duì)幫扶，互幫互助等形式由社區(qū)人員不定期到空巢老人和殘疾人提供家政服務(wù)，生活救助，情感陪護(hù)等服務(wù)。至2月12日，前進(jìn)社區(qū)送溫暖活動(dòng)基本結(jié)束。在整個(gè)活動(dòng)中，參加慰問小組人員9人，其中書記，副書記各1人，其他社區(qū)干部7人。共走訪慰問困難戶8戶。

  三、精心組織，落到實(shí)處，提升送溫暖活動(dòng)的整體水平

  在精心籌劃、周密安排、充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，由黨政領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)、有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參與的慰問組集中開展活動(dòng)，給確定的每戶慰問對(duì)象送去200元的春節(jié)慰問款，以便使他們能過上一個(gè)歡樂祥和的春節(jié)，同時(shí)勉勵(lì)他們要自強(qiáng)自立，堅(jiān)定信心，克服困難，渡過難關(guān)，送去了黨和組織的關(guān)懷和溫暖。慰問中做到應(yīng)慰問對(duì)象不遺漏、不重復(fù)，真正體現(xiàn)雪中送炭和人文關(guān)懷。被慰問對(duì)象紛紛表示感謝，感謝黨和組織送來的深情厚意，在困難的時(shí)候能夠想到他們，切實(shí)幫助他們解決了實(shí)際問題。

  在20XX年春節(jié)送溫暖活動(dòng)中，我社區(qū)充分發(fā)揮了橋梁和紐帶作用，既增強(qiáng)了黨的凝聚力，又增加了貧困戶對(duì)前進(jìn)社區(qū)工作人員的認(rèn)同感，體現(xiàn)了送溫暖活動(dòng)是一項(xiàng)“暖人心工程”。在今后的工作中，我們將繼續(xù)推動(dòng)和建立送溫暖活動(dòng)的長效機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)春節(jié)走訪慰問和長效機(jī)制建設(shè)聯(lián)動(dòng)，救急濟(jì)難和深層次矛盾化解，經(jīng)濟(jì)資助和人性化關(guān)懷交融的目標(biāo)，把這項(xiàng)工程做大、做強(qiáng)、做實(shí)、做好。

  春節(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作總結(jié)3

  20xx年春節(jié)期間，xx鄉(xiāng)黨委政府認(rèn)真貫徹落實(shí)國家和省安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及國家、省、市、縣有關(guān)政策、文件及會(huì)議精神，按照“橫到邊、縱到底、不留死角”的要求，牢固樹立“安全第一”的思想，進(jìn)一步加大對(duì)安全工作的力度。

  在有證煤礦安全方面。全鄉(xiāng)共有有證煤礦3對(duì)（生產(chǎn)煤礦21對(duì)，新建煤礦2對(duì)，技改未驗(yàn)收煤礦7對(duì)），其中資源整合煤礦8對(duì)，朱家溝煤礦現(xiàn)已關(guān)閉。在管理上我鄉(xiāng)主要是強(qiáng)化對(duì)《安全生產(chǎn)包保巡查監(jiān)管制度》、《互糾互查制度》、《夜查制度》等規(guī)章制度的落實(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)煤管站的領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)與縣煤碳局充分協(xié)調(diào)，將煤管站人員分成兩個(gè)檢查組，分片區(qū)交叉檢查有證煤礦安全生產(chǎn)，達(dá)到了每個(gè)煤礦白天檢查每周最低2次；夜間檢查每周最低1次，確保零點(diǎn)班的安全生產(chǎn)。鄉(xiāng)副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部到煤礦巡查2次/月。對(duì)資源整合和發(fā)現(xiàn)有安全隱患的煤礦實(shí)行煤管站人員駐礦督促整改。

  在打擊取締非法采煤窩點(diǎn)方面。包保領(lǐng)導(dǎo)每周帶領(lǐng)鄉(xiāng)、村干部白天拉網(wǎng)式巡查、排查不低于1次，夜晚重點(diǎn)巡查不低于1次，每周向鄉(xiāng)安辦報(bào)一次包保巡查周報(bào)表。各包村、包點(diǎn)人員每兩天必須書面或口頭向包保的鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次包保巡查范圍內(nèi)的巡查情況。包保的鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)在組織巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)有安全隱患應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并及時(shí)將隱患及處理情況向分管安全的領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)政府主要領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)。規(guī)定包村、包點(diǎn)的人員發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理，若不能處理的立即向包村領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在巡查中，明確非法采煤窩點(diǎn)的土地戶作為非法采煤窩點(diǎn)啟封、反彈的監(jiān)管責(zé)任人。玉馬公路施工挖出的露頭煤，實(shí)行施工標(biāo)段、駐村工作隊(duì)和村干部白天、晚上的巡查監(jiān)管，由所在村作為民用煤供應(yīng)給農(nóng)戶。對(duì)炸封、填封、砌封的非法采煤窩點(diǎn)實(shí)行登記、照相、立牌管理，并在標(biāo)牌上標(biāo)明“誰啟封誰坐牢，監(jiān)管責(zé)任人xxx”等字樣，村村建立了臺(tái)帳，做到了“嚴(yán)、硬、狠”。元月份，共填、炸、砌封非法采煤窩點(diǎn)老井口12口，處罰盜采國家煤炭資源行為人員3人；因包保巡查工作制度落實(shí)不到位，有5名干部受到責(zé)任追究。

  在道路交通安全方面。鄉(xiāng)交管辦配合縣交警隊(duì)、派出所堅(jiān)持每天上路巡查，并建立巡查登記臺(tái)賬；在電三輪車外部印上“嚴(yán)禁載人”字樣；加大對(duì)車輛超載和農(nóng)用車、拖拉機(jī)、摩托車違法載人的監(jiān)管，對(duì)不符合安全要求的車輛堅(jiān)決禁止上路。在八道灣等危險(xiǎn)路段設(shè)置永久性安全警示標(biāo)志，樹立路標(biāo)牌11塊，進(jìn)行路檢路查2次。

  在煙花爆竹、民爆物品、非煤礦山和消防安全的管理方面。根據(jù)縣的文件及會(huì)議精神，鄉(xiāng)黨委政府切實(shí)開展了煙花爆竹、民爆物品和消防安全專項(xiàng)整治活動(dòng)，對(duì)煤礦企業(yè)、非煤礦山的民爆物品器材進(jìn)行深入細(xì)致的檢查；對(duì)非法銷售和制造土火炮業(yè)主給予嚴(yán)厲打擊，對(duì)在市場(chǎng)上銷售的煙花爆竹、土火炮業(yè)主實(shí)行倒查制，對(duì)已取締非法生產(chǎn)、銷售的煙花爆竹和制造土火炮點(diǎn)進(jìn)行定期復(fù)查；對(duì)全鄉(xiāng)人口密集的村寨進(jìn)行消防安全檢查，以排大火災(zāi)隱患、消防知識(shí)宣傳為重點(diǎn)，預(yù)防各類火災(zāi)群死群傷事故的發(fā)生。截止1月31日，取締土火炮制作點(diǎn)4個(gè)，銷售點(diǎn)2個(gè)，銷毀黑火藥15。5公斤，共沒收制造土火炮銀粉35公斤，紙筒21個(gè)，硫磺55公斤，土火炮3余枚，刑事拘留3人。

  在森林防火、供電安全方面。按照縣政府關(guān)于森林防火、用電安全的文件精神，鄉(xiāng)森林防火指揮部組織護(hù)林員、各村綜合執(zhí)勤隊(duì)對(duì)全鄉(xiāng)森林防火工作進(jìn)行全面巡邏，同時(shí)向群眾進(jìn)行宣傳。供電所組織全體員工對(duì)全鄉(xiāng)境內(nèi)的高壓、低壓線路安全進(jìn)行全面排查處理，確保農(nóng)戶用電安全。

篇5

一、2021年一季度工作情況

（一）抓中心促重點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)中有增。第一季度地區(qū)生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)33401萬元；固定資產(chǎn)投資完成1469萬元；社會(huì)消費(fèi)品零售總額10432萬元；招商引資完成5630萬元；規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值為4842.4萬元；規(guī)模以上工業(yè)主營業(yè)務(wù)收入達(dá)4130.9萬元。

（二）抓改革調(diào)結(jié)構(gòu)，基層黨建煥然一新。一是圓滿完成村（社區(qū)）“兩委”選舉工作，換屆后村“兩委”常職干部共計(jì)69人，常職干部平均年齡42.08歲，學(xué)歷及工作能力大幅提高；二是帶領(lǐng)鎮(zhèn)、村干部到彭州、廣漢、羅江等產(chǎn)業(yè)發(fā)展好、文化建設(shè)強(qiáng)、村級(jí)治理優(yōu)的地方考察學(xué)習(xí)，提升干部的思想水平，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)熱情；三是積極開展黨史學(xué)習(xí)教育，開辦“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”黨史學(xué)習(xí)教育系列活動(dòng)——“鹿塘水鄉(xiāng)講座”能力提升培訓(xùn)班，開設(shè)農(nóng)村基層工作、寫作、演講、攝影和禮儀共5個(gè)培訓(xùn)班，進(jìn)一步提升鎮(zhèn)村干部自身素養(yǎng)和綜合能力。

（三）抓項(xiàng)目促發(fā)展，鄉(xiāng)村振興成效明顯。一是持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，全鎮(zhèn)已流轉(zhuǎn)土地21350.8畝，達(dá)總耕地面積的53.5%；二是建立鄉(xiāng)村振興工作機(jī)制，根據(jù)的產(chǎn)業(yè)分布特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)，將農(nóng)業(yè)規(guī)劃分為“一區(qū)、四地、多點(diǎn)”，建立鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系園區(qū)、基地和農(nóng)業(yè)新興經(jīng)營主體制度，定期調(diào)研分析并幫助解決實(shí)際困難，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)快而穩(wěn)發(fā)展；三是有力抓實(shí)縣農(nóng)村公益事業(yè)建設(shè)財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)和“魚米之鄉(xiāng)人居環(huán)境”建設(shè)項(xiàng)目，聯(lián)合永太等鄉(xiāng)鎮(zhèn)已成功申報(bào)縣級(jí)“魚米之鄉(xiāng)”；四是成功舉辦鎮(zhèn)第三屆青市桃花節(jié)，吸引游客約2萬人，規(guī)劃籌備鎮(zhèn)第三屆龍蝦美食活動(dòng)。

（四）抓治理保平安，社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。一是加強(qiáng)肺炎疫情防控各項(xiàng)措施落地落實(shí)，組織鎮(zhèn)村干部及志愿者推廣使用“天府健康通”，登記注冊(cè)率達(dá)常駐人口的82.5%，并持續(xù)推廣宣傳肺炎疫苗接種工作；二是全力做好禁毒工作，建立鎮(zhèn)村干部定期聯(lián)系涉毒人員工作機(jī)制，每月初召開會(huì)議對(duì)當(dāng)月禁毒工作進(jìn)行研判部署，落實(shí)禁毒、禁種鏟毒、重點(diǎn)場(chǎng)所巡查、高危場(chǎng)所排查工作；三是嚴(yán)格執(zhí)行《縣人民政府2021年森林防火命令》，落實(shí)森林防火“三包”責(zé)任制，實(shí)行鎮(zhèn)、村、社“三級(jí)網(wǎng)格化”管理，逐級(jí)壓實(shí)工作責(zé)任；四是將秸稈禁燒、河長制、城鎮(zhèn)環(huán)境綜合治理、垃圾“日產(chǎn)日清”和畜禽養(yǎng)殖污染治理工作納入年度目標(biāo)考核內(nèi)容，加快推進(jìn)農(nóng)村“四大革命”。

（五）抓服務(wù)惠民生，人民生活持續(xù)改善。一是鞏固脫貧攻堅(jiān)成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接，加強(qiáng)對(duì)已脫貧戶和邊緣戶關(guān)注和監(jiān)測(cè)，堅(jiān)守不返貧底線；二是完成低保清理工作，做到應(yīng)保盡保，并堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理，基本醫(yī)療保險(xiǎn)和基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率均達(dá)到90%以上；三是提前做好春耕備耕，對(duì)渠道、塘堰等水利設(shè)施進(jìn)行檢查維修，對(duì)河道內(nèi)垃圾雜物進(jìn)行及時(shí)清理，確保春季灌溉工作正常推進(jìn)；四是抓好就業(yè)幫扶工作，通過技能培訓(xùn)指導(dǎo)、就業(yè)幫扶、創(chuàng)業(yè)政策落實(shí)等方式變輸血為造血，已開辦美食烹飪、嬰幼兒護(hù)理等就業(yè)培訓(xùn)班2次，共120余人參加培訓(xùn)。

二、存在的問題

第一季度在鎮(zhèn)村干部的共同努力下，全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作開局良好，進(jìn)展順利，但也存在一些問題：一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，部分村人畜用水和生產(chǎn)用水困難，嚴(yán)重制約我鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展；二是村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)任重道遠(yuǎn)，大多數(shù)村集體經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展融合度不夠；三是動(dòng)員各村（社區(qū)）黨員干部進(jìn)行學(xué)習(xí)強(qiáng)國學(xué)習(xí)成效不明顯，注冊(cè)和學(xué)習(xí)人數(shù)偏少。

篇6

2020年以來，我鎮(zhèn)深入貫徹落實(shí)市、縣指示精神，開展藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)工作，嚴(yán)格按照“六控”“十嚴(yán)禁”要求，層層壓實(shí)責(zé)任，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

一、開展的主要工作

(一)全民動(dòng)員，強(qiáng)化巡查督查與宣傳發(fā)動(dòng)

發(fā)揮全鎮(zhèn)400多名鎮(zhèn)村組干部的網(wǎng)格力量，挨家挨戶宣傳藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)等工作;由農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心、環(huán)境辦、行政執(zhí)法路口分局、巡防隊(duì)等相關(guān)部門和各村(社區(qū))組成的“六控”“十嚴(yán)禁”巡查工作隊(duì)均上路巡查，各村66輛保潔車上路循環(huán)播放宣傳露天禁燒知識(shí)。在各村主要路口張貼禁火令、秸稈禁燒宣傳海報(bào)，各黨建群、村組群、錦繡路口公眾號(hào)、村村響全力加大藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)宣傳聲勢(shì)。截至目前，已發(fā)放森林防火各類宣傳資料11000余份，宣傳橫幅5條，出動(dòng)宣傳車154余次。露天禁燒工作已是家喻戶曉，人人皆知，打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

(二)突出重點(diǎn)，狠抓露天禁燒

露天禁燒方面，對(duì)已宣傳到位仍執(zhí)意露天焚燒秸稈和垃圾的，堅(jiān)決按照“六個(gè)一律”依法進(jìn)行處置。根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步明確藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)禁燒工作獎(jiǎng)懲辦法的通知》，明確對(duì)積極響應(yīng)移風(fēng)易俗，紅白喜事不燃放煙花爆竹，而改用電子鞭炮的路口鎮(zhèn)居民給予200元獎(jiǎng)勵(lì)。2020年已有58戶居民響應(yīng)號(hào)召，使用電子鞭炮，累計(jì)發(fā)放11600元獎(jiǎng)勵(lì)資金。

(三)重拳整治，加大打擊力度

嚴(yán)格落實(shí)“8個(gè)100”的要求，突出重點(diǎn)，線面結(jié)合，采取綜合執(zhí)法與專項(xiàng)行動(dòng)相結(jié)合的方式，突出對(duì)渣土砂石運(yùn)輸、工地?fù)P塵污染、涉氣污染、水源地保護(hù)及非法采砂采石取土等領(lǐng)域的執(zhí)法力度，堅(jiān)持頂格處罰，宣傳與處罰并舉，做到發(fā)現(xiàn)一起，處理一起，從快從重處罰。2020年一季度，共計(jì)開展“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”專項(xiàng)行動(dòng)30次，出動(dòng)執(zhí)法隊(duì)員240人次，立案8起，罰款金額4600元。其中，露天焚燒落葉等產(chǎn)生煙塵污染的物質(zhì)案件2起，使用破壞漁業(yè)資源的方法捕撈案件2起，未采取密閉措施防止物料遺撒造成揚(yáng)塵污染案件2起，污染公路案件2起。

二、下步工作打算

1.做好源頭防控。一是“控塵”。嚴(yán)格施工揚(yáng)塵監(jiān)管。各類施工場(chǎng)地實(shí)現(xiàn)工地周邊圍擋、物料堆放覆蓋、土方開挖濕法作業(yè)、路面硬化、出入車輛清洗、渣土車輛密閉運(yùn)輸和暫不開發(fā)土地臨時(shí)綠化等“7個(gè)100%”。二是“控車”。嚴(yán)控嚴(yán)管高污染車輛和工程用車輛，對(duì)違規(guī)上路的淘汰車輛、闖禁限行區(qū)的黃標(biāo)車及高污染車輛，發(fā)現(xiàn)一輛、查扣一輛。三是“控排”。嚴(yán)格執(zhí)行“三線一單”，杜絕引進(jìn)高污染、高耗能項(xiàng)目。開展餐飲油煙整治，強(qiáng)化餐飲服務(wù)企業(yè)油煙排放規(guī)范化運(yùn)行，并建立長效監(jiān)管機(jī)制、定期清洗制度。四是“控?zé)?。?duì)秸稈焚燒、垃圾焚燒、露天燒烤等行為嚴(yán)格監(jiān)管，加強(qiáng)巡查，嚴(yán)厲處罰，確保禁燒全天候、監(jiān)管全覆蓋、查處無死角。

篇7

*年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，黨家街道辦事處應(yīng)急管理工作按照“抓基層、打基礎(chǔ)，抓落實(shí)、求發(fā)展”的思路，認(rèn)真組織協(xié)調(diào)，合理統(tǒng)籌規(guī)劃，在全辦事處各村和駐地企事業(yè)單位的共同努力下，不斷健全應(yīng)急管理工作機(jī)制，進(jìn)一步完善機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和預(yù)案體系，使安全應(yīng)急管理工作逐步規(guī)范，應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的能力顯著增強(qiáng)，最大程度地減少了突發(fā)公共事件及其造成的危害，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，有力地促進(jìn)了全辦經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定快速發(fā)展。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)，高效快捷的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制不斷完善。為了使相關(guān)部門的主要負(fù)責(zé)人切實(shí)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，成立了應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，各單位、部門主要負(fù)責(zé)人任組員。按照立足現(xiàn)實(shí)、充實(shí)加強(qiáng)、細(xì)化職責(zé)、重在建設(shè)的方針，不斷強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全工作機(jī)制，把加強(qiáng)應(yīng)急管理擺到重要位置，把人力、財(cái)力、物力等公共資源更多地用于社會(huì)管理和公共服務(wù)。同時(shí)建立了分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合和屬地管理為主的應(yīng)急管理快捷、高效的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，使突發(fā)事件應(yīng)急工作相關(guān)人員的緊迫感和責(zé)任感顯著增強(qiáng)。

（二）認(rèn)真研究，充分論證，應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)不斷加強(qiáng)。在完善和修訂預(yù)案過程中，緊緊圍繞各類突發(fā)公共事件的特點(diǎn)，認(rèn)真研究各類突發(fā)公共事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，充分借鑒兄弟辦鎮(zhèn)的成功做法，注意吸取以往在處置突發(fā)公共事件中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)調(diào)研，廣泛聽取專家、上級(jí)管理部門和基層人民群眾的意見，不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性。按照“縱向到底，橫向到邊”的要求，辦事處先后制定了《群體性上訪事件應(yīng)急預(yù)案》、《森林火災(zāi)事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《高致病性禽流感防治應(yīng)急預(yù)案》、《重特大安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案》、《抗洪搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案》等一系列應(yīng)急預(yù)案，為突發(fā)公共事件的預(yù)防和處置打下了良好基礎(chǔ)。

（三）加強(qiáng)督導(dǎo)，強(qiáng)化培訓(xùn)，應(yīng)急反應(yīng)處置能力顯著增強(qiáng)。我辦事處充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督指導(dǎo)作用，努力加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急管理工作的督查和指導(dǎo)。辦事處根據(jù)各種突發(fā)事件的不同要求，建立健全了相關(guān)應(yīng)急機(jī)構(gòu)，落實(shí)了具體人員，成立了突發(fā)公共事件各應(yīng)急指揮部，由黨工委和辦事處的主要領(lǐng)導(dǎo)親自坐陣指揮。設(shè)立突公共發(fā)事件應(yīng)急常備隊(duì)和預(yù)備隊(duì)，常備隊(duì)主要以辦事處工作人員組成，負(fù)責(zé)在事件發(fā)生第一時(shí)間內(nèi)趕到一線進(jìn)行搶救，預(yù)備隊(duì)則由各社區(qū)自行組織，具體由村民組成，保證在發(fā)生突發(fā)公共事件時(shí)有充足的后備力量。同時(shí)，辦事處還根據(jù)自身的實(shí)際情況，組織開展了一些相應(yīng)的應(yīng)急演練，像在進(jìn)入防火期后積極開展森林防火應(yīng)急演練，在玉符河沿岸開展防洪搶險(xiǎn)應(yīng)急演練等，在充分調(diào)動(dòng)了廣大干部群眾的積極性的同時(shí)，也極大提高了人們對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急工作的重視程度，保證了最大程度地預(yù)防和減少突發(fā)公共事件及其造成的損害，使人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全得到了有效的保障。

一年來，辦事處應(yīng)急管理工作取得了一定的成績，這與領(lǐng)導(dǎo)高度重視是分不開的。辦事處今年各項(xiàng)應(yīng)急工作一直能夠正常開展，領(lǐng)導(dǎo)重視是一個(gè)重要原因。盡管今年辦事處工作任務(wù)很繁重，但各部門都對(duì)開展應(yīng)急工作給予理解、關(guān)心與支持，使事故應(yīng)急方面的工作得到有效的貫徹落實(shí)。同時(shí)，由于辦事處區(qū)域較廣，情況復(fù)雜，應(yīng)急管理工作中還存在著部分問題：一是經(jīng)費(fèi)緊張，車輛不足。有時(shí)不同地區(qū)同時(shí)發(fā)生緊急情況，救援往往因?yàn)榻煌▎栴}而顧此失彼。二是部分應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容還不夠完善和具體，在實(shí)際演練過程中可操作性、指導(dǎo)性、實(shí)用性還不夠強(qiáng)。三是應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)及演習(xí)力度有待加強(qiáng)，應(yīng)急演練工作尚未常態(tài)化。下一步，街道黨工委、辦事處將在區(qū)委、區(qū)政府的有力領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)好《突發(fā)公共事件應(yīng)對(duì)法》會(huì)議精神，繼續(xù)完善各突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，繼續(xù)努力做好突發(fā)公共事件應(yīng)急各項(xiàng)相關(guān)工作，為維護(hù)好地區(qū)的安全、穩(wěn)定做出新的、更大的貢獻(xiàn)。

二、*年應(yīng)急管理工作計(jì)劃

*年，我們將在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大會(huì)議精神為指針，高度重視和加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，認(rèn)真制訂和實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，堅(jiān)持以人為本、預(yù)防為主，快速反應(yīng)、部門聯(lián)動(dòng)的原則，充分依靠和發(fā)揮機(jī)關(guān)干部、基層群眾的主體作用，進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急機(jī)制建設(shè)，切實(shí)提高保障公共安全和處置突發(fā)公共事件的能力，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

（一）進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案體系。根據(jù)上級(jí)要求，對(duì)各類應(yīng)急預(yù)案的編制修訂情況進(jìn)行一次全面修訂。注重各類應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、針對(duì)性和可操作性，把應(yīng)急管理相關(guān)工作措施落實(shí)到位。進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，求真務(wù)實(shí)，以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度，落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急管理工作措施，堅(jiān)決遏制重特大生產(chǎn)事故發(fā)生，逐步實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和安全生產(chǎn)同步協(xié)調(diào)發(fā)展。

篇8

《孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人?！眴T工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì) 作為20xx年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實(shí)行嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓(xùn)計(jì)劃、績效考核，推進(jìn)企業(yè)文化，強(qiáng)化品牌意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚 力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目標(biāo)：

人員當(dāng)月流動(dòng)率小于 5%

人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到 100%

人員招聘到崗率達(dá)到 98%

員工生活滿意度達(dá)到 90%

1、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細(xì)化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實(shí)到位。推行與之相配合的績效 考核制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性?？冃г从趫?zhí)行力，執(zhí)行力源于細(xì)節(jié)，人事部計(jì)劃以保安部作為試點(diǎn)，對(duì)每個(gè)崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績效考核制度， 調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的積極性，使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋， 以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度，對(duì)崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計(jì)劃巡查管理。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改進(jìn)。

2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點(diǎn)，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，以業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，堅(jiān)持正面灌輸，強(qiáng)化理念，增強(qiáng)員工 主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報(bào)告統(tǒng)一 行動(dòng)的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對(duì)入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。

3、在提高管理要求的同時(shí)，更進(jìn)一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾恚M織相應(yīng)的員工生日活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。重視改善員工福利，加強(qiáng)與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時(shí)給予改善。

4、效益是企業(yè)的最終目標(biāo)，通過崗位責(zé)任制的落實(shí)，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，嚴(yán)格控制人事成本。

5、行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時(shí)完成 物料采購，嚴(yán)格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財(cái)物、利益不受損失。

二、客服中心

物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個(gè)物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅(jiān)持 “以人為本”的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。

工作思路：

強(qiáng)調(diào)成本控制意識(shí)和成本管理程序；

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程；

強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個(gè)性化；

強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化；

致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。

目標(biāo)設(shè)置：

客戶綜合滿意率不低于 90％；

服務(wù)綜合及時(shí)率不低于 85％；

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 100％；

小區(qū)

綠化完好率不低于 90％；

綠化覆蓋率不低于 60％；

管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到 70％；

二期收費(fèi)率達(dá)到 90％；

生活垃圾日清率為 100％；

工作重點(diǎn)：

根據(jù)對(duì)2009年的工作回顧和反思，20xx年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行，以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境。

（1）制定、完善工作手冊(cè)，使員工翻開手冊(cè)即可操作，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達(dá)到規(guī)范自我、服 務(wù)業(yè)戶的目的。并對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識(shí) 強(qiáng)的員工隊(duì)伍。對(duì)進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān)，定期進(jìn)行考核評(píng)比，對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換。

（2）小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問題，以往的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們，保潔工作責(zé)任到人，督 導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實(shí)到位，才能充實(shí)發(fā)揮每個(gè)人的潛能，認(rèn)真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識(shí)，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到最佳狀態(tài)。

（3）根據(jù)目前的收樓情況，強(qiáng)化對(duì)工程維修的監(jiān)管力度，與各部門積極協(xié)調(diào)配合，完成收樓任務(wù)。

（4）對(duì)物業(yè)管理費(fèi)收取率較低的現(xiàn)狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區(qū)文娛活動(dòng)、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進(jìn)行溝通，聽取 業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改，提高管理質(zhì)量；對(duì)于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，按國家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋，并加強(qiáng)對(duì)物業(yè) 管理行業(yè)的政策宣傳，以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念，爭取業(yè)主的理解，對(duì)經(jīng)解釋無效拒交管理費(fèi)的業(yè)戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。

（5）加強(qiáng)社區(qū)文化的建設(shè)，建立與業(yè)主的良好溝通，共建和諧社區(qū)。

（6）協(xié)助成立業(yè)主委員會(huì)籌備小組，實(shí)行業(yè)主自治，共同管理。

三、工程維修

四、保安部

保安部針對(duì)2009年總結(jié)和分析工作情況，繼續(xù)堅(jiān)持以固強(qiáng)補(bǔ)弱和狠抓落實(shí)為中心，以做好安全和服務(wù)工作為前提，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向，做好小區(qū)的全面安防工作，保證人、財(cái)、物的安全，配合客服，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的巡查，提高整體管理水平。

工作目標(biāo)

住客及公司綜合滿意度 95%；

無因管理責(zé)任事故率 0；

新員工崗前培訓(xùn)率 100%；

不合格項(xiàng)整改率 100%；

員工流動(dòng)率≤20%（不包括非正常流動(dòng)率）；

突發(fā)事件快速反應(yīng)率為 98%；

非正常投訴率低于 2%。

并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項(xiàng)的接管，同時(shí)全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理，樹立保安隊(duì)伍的形象。

2、 做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項(xiàng)安防工作，節(jié)日前小區(qū)安全大檢查，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；同時(shí)落實(shí)好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班；明確強(qiáng)調(diào)放假不放制度；組織和安排 好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動(dòng)。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場(chǎng)地的修復(fù)完工，擬成立物業(yè)公司籃球隊(duì)，既可豐富員工業(yè)余生活，又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比 賽做好準(zhǔn)備。

3、 保安部將于1月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，體現(xiàn)保安隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)熱情，同時(shí)建立良好的口碑。

4、 做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準(zhǔn)備工作，建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度，及時(shí)進(jìn)行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓(xùn)，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時(shí)設(shè)專人負(fù)責(zé)在監(jiān)控中心上崗，保證小區(qū)24小時(shí)的監(jiān)督和管理，提高安防標(biāo)準(zhǔn)。

5、 針對(duì)一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況，更進(jìn)一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運(yùn)作培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實(shí)際情況將小區(qū)日常 安全管理注意事項(xiàng)、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識(shí)制作后派發(fā)業(yè)主，提高安防意識(shí)的宣傳和群防群治工作。

6、 做好人員的培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作。對(duì)保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強(qiáng)有力綜合型的隊(duì)伍。結(jié)合保安職業(yè)特性，在年初人員流動(dòng)高峰期前做好人員安撫工作，加強(qiáng)與人才市場(chǎng)、部隊(duì)和保安學(xué)校的聯(lián)系，做好人員補(bǔ)充儲(chǔ)備工作。全年退伍軍人占總 人數(shù)比例為75%，其它占比例為25%（保安學(xué)校、警校、武校人員）。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價(jià)值，做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門。

7、 加強(qiáng)骨干隊(duì)伍的建設(shè)，拓寬員工知識(shí)面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學(xué)習(xí)，查找自身問題，提高整體素質(zhì)和層次，（骨干隊(duì)伍）使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評(píng)，部門上半年工作總結(jié)時(shí)工作述職。

五、會(huì)所經(jīng)營

20xx年上半年將繼續(xù)以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營方針，積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經(jīng)營手法，推出更貼身的服務(wù)，把會(huì)所經(jīng)營做到推陳出 新。在內(nèi)部管理上，加強(qiáng)本部門各經(jīng)營點(diǎn)的協(xié)調(diào)合作性，著力增強(qiáng)和提升員工工作技能和服務(wù)意識(shí)，最大限度地調(diào)動(dòng)人員的積極性、創(chuàng)造性；切實(shí)加強(qiáng)餐廳出品管理 工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區(qū)配套服務(wù)工作的開展。

工作目標(biāo)

力爭半年創(chuàng)收3萬元；

六、財(cái)務(wù)管理

圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)年度工作目標(biāo)，促進(jìn)效益增長，完善財(cái)務(wù)管理體系，加強(qiáng)資金、資產(chǎn)、成本、采購價(jià)格的管理和控制。在把服務(wù)放在第一位的同時(shí)，建立規(guī) 范的賬務(wù)管理，積極配合業(yè)務(wù)部門工作的開展，加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和工作任務(wù)，制定物業(yè)財(cái)務(wù)部10年上半年工作 計(jì)劃如下：

工作目標(biāo)：

服務(wù)滿意度90%；

控制虧損在20萬元以內(nèi)；

建立君華物業(yè)成本庫；

1、物業(yè)財(cái)務(wù)部在集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下, 根據(jù)物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理制度,結(jié)合物業(yè)財(cái)務(wù)工作的實(shí)際情況,建立一套詳細(xì)完整的成本庫,合理的進(jìn)行成本控制, 及時(shí)準(zhǔn)確地向管理層提供最真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

2、負(fù)責(zé)公司資金計(jì)劃的制定與跟蹤對(duì)比，管理臺(tái)帳的登記與財(cái)務(wù)狀況分析，并向管理層提供財(cái)務(wù)報(bào)告,進(jìn)行成本分析,提出相關(guān)的建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內(nèi)。

3、以服務(wù)為宗旨，與客服中心一起做好管理費(fèi)的收繳工作。對(duì)于前期欠費(fèi)的業(yè)主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達(dá)到30％。把物業(yè)公司的收費(fèi)工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。

4、負(fù)責(zé)各種款項(xiàng)的審核，規(guī)范財(cái)務(wù)付款審核程序，進(jìn)行新的財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn)。主要是對(duì)物業(yè)公司各部門負(fù)責(zé)人及本部門員工組織一起學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)制度，對(duì)以前修改的部分要進(jìn)行重點(diǎn)的講解，新的制度實(shí)施后，要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。財(cái)務(wù)部門進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)。

篇9

在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20*年工作開展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極配合集團(tuán)經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細(xì)化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴(yán)格要求，加強(qiáng)培訓(xùn)，勇于面對(duì)不足，團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí)，同心同德，努力完成工作。我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。

《孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人?！眴T工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為200/年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實(shí)行嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓(xùn)計(jì)劃、績效考核，推進(jìn)企業(yè)文化，強(qiáng)化品牌意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目標(biāo)：

人員當(dāng)月流動(dòng)率小于5%

人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%

人員招聘到崗率達(dá)到98%

員工生活滿意度達(dá)到90%

1、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細(xì)化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實(shí)到位。推行與之相配合的績效考核制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性。績效源于執(zhí)行力，執(zhí)行力源于細(xì)節(jié)，人事部計(jì)劃以保安部作為試點(diǎn)，對(duì)每個(gè)崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績效考核制度，調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的積極性，使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度，對(duì)崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計(jì)劃巡查管理。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改進(jìn)。

2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點(diǎn)，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，以業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，堅(jiān)持正面灌輸，強(qiáng)化理念，增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報(bào)告統(tǒng)一行動(dòng)的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對(duì)入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。

3、在提高管理要求的同時(shí)，更進(jìn)一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾?，組織相應(yīng)的員工生日活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。重視改善員工福利，加強(qiáng)與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時(shí)給予改善。

4、效益是企業(yè)的最終目標(biāo)，通過崗位責(zé)任制的落實(shí)，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，嚴(yán)格控制人事成本。

5、行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時(shí)完成物料采購，嚴(yán)格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財(cái)物、利益不受損失。

二、客服中心

物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個(gè)物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。

工作思路：

強(qiáng)調(diào)成本控制意識(shí)和成本管理程序；

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程；

強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個(gè)性化；

強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化；

致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。

目標(biāo)設(shè)置：

客戶綜合滿意率不低于90％；

服務(wù)綜合及時(shí)率不低于85％；

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)100％；

小區(qū)綠化完好率不低于90％；

綠化覆蓋率不低于60％；

管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到70％；

二期收費(fèi)率達(dá)到90％；

生活垃圾日清率為&n

bsp;100％；

工作重點(diǎn)：

根據(jù)對(duì)2005年的工作回顧和反思，2006年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行，以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境。

（1）制定、完善工作手冊(cè)，使員工翻開手冊(cè)即可操作，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。對(duì)進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān)，定期進(jìn)行考核評(píng)比，對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換。

（2）小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問題，以往的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們，保潔工作責(zé)任到人，督導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實(shí)到位，才能充實(shí)發(fā)揮每個(gè)人的潛能，認(rèn)真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識(shí)，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到最佳狀態(tài)。

（3）根據(jù)目前的收樓情況，強(qiáng)化對(duì)工程維修的監(jiān)管力度，與各部門積極協(xié)調(diào)配合，完成收樓任務(wù)。

（4）對(duì)物業(yè)管理費(fèi)收取率較低的現(xiàn)狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區(qū)文娛活動(dòng)、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進(jìn)行溝通，聽取業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改，提高管理質(zhì)量；對(duì)于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，按國家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋，并加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳，以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念，爭取業(yè)主的理解，對(duì)經(jīng)解釋無效拒交管理費(fèi)的業(yè)戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。

（5）加強(qiáng)社區(qū)文化的建設(shè)，建立與業(yè)主的良好溝通，共建和諧社區(qū)。

（6）協(xié)助成立業(yè)主委員會(huì)籌備小組，實(shí)行業(yè)主自治，共同管理。

三、工程維修

四、保安部

保安部針對(duì)2005年總結(jié)和分析工作情況，繼續(xù)堅(jiān)持以固強(qiáng)補(bǔ)弱和狠抓落實(shí)為中心，以做好安全和服務(wù)工作為前提，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向，做好小區(qū)的全面安防工作，保證人、財(cái)、物的安全，配合客服，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的巡查，提高整體管理水平。

工作目標(biāo)

住客及公司綜合滿意度95%；

無因管理責(zé)任事故率0；

新員工崗前培訓(xùn)率100%；

不合格項(xiàng)整改率100%；

員工流動(dòng)率≤20%（不包括非正常流動(dòng)率）；

突發(fā)事件快速反應(yīng)率為98%；

非正常投訴率低于2%。

1、做好《百日安全無事故評(píng)比活動(dòng)》方案的實(shí)施（2005年11月1日至2006年2月8日），

并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項(xiàng)的接管，同時(shí)全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理，樹立保安隊(duì)伍的形象。

2、做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項(xiàng)安防工作，節(jié)日前小區(qū)安全大檢查，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；同時(shí)落實(shí)好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班；明確強(qiáng)調(diào)放假不放制度；組織和安排好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動(dòng)。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場(chǎng)地的修復(fù)完工，擬成立物業(yè)公司籃球隊(duì)，既可豐富員工業(yè)余生活，又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比賽做好準(zhǔn)備。

3、保安部將于1月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，體現(xiàn)保安隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)熱情，同時(shí)建立良好的口碑。

4、做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準(zhǔn)備工作，建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度，及時(shí)進(jìn)行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓(xùn)，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時(shí)設(shè)專人負(fù)責(zé)在監(jiān)控中心上崗，保證小區(qū)24小時(shí)的監(jiān)督和管理，提高安防標(biāo)準(zhǔn)。

5、針對(duì)一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況，更進(jìn)一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運(yùn)作培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實(shí)際情況將小區(qū)日常安全管理注意事項(xiàng)、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識(shí)制作后派發(fā)業(yè)主，提高安防意識(shí)的宣傳和群防群治工作。

6、做好人員的培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作。對(duì)保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強(qiáng)有力綜合型的隊(duì)伍。結(jié)合保安職業(yè)特性，在年初人員流動(dòng)高峰期前做好人員安撫工作，加強(qiáng)與人才市場(chǎng)、部隊(duì)和保安學(xué)校的聯(lián)系，做好人員補(bǔ)充儲(chǔ)備工作。全年退伍軍人占總?cè)藬?shù)比例為75%，其它占比例為25%（保安學(xué)校、警校、武校人員）。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價(jià)值，做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門。

7、加強(qiáng)骨干隊(duì)伍的建設(shè)，拓寬員工知識(shí)面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學(xué)習(xí)，查找自身問題，提高整體素質(zhì)和層次，（骨干隊(duì)伍）使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評(píng)，部門上半年工作總結(jié)時(shí)工作述職。

五、會(huì)所經(jīng)營

20*年上半年將繼續(xù)以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營方針，積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經(jīng)

營手法，推出更貼身的服務(wù)，把會(huì)所經(jīng)營做到推陳出新。在內(nèi)部管理上，加強(qiáng)本部門各經(jīng)營點(diǎn)的協(xié)調(diào)合作性，著力增強(qiáng)和提升員工工作技能和服務(wù)意識(shí)，最大限度地調(diào)動(dòng)人員的積極性、創(chuàng)造性；切實(shí)加強(qiáng)餐廳出品管理工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區(qū)配套服務(wù)工作的開展。

工作目標(biāo)

力爭半年創(chuàng)收3萬元；

六、財(cái)務(wù)管理

圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)年度工作目標(biāo)，促進(jìn)效益增長，完善財(cái)務(wù)管理體系，加強(qiáng)資金、資產(chǎn)、成本、采購價(jià)格的管理和控制。在把服務(wù)放在第一位的同時(shí)，建立規(guī)范的賬務(wù)管理，積極配合業(yè)務(wù)部門工作的開展，加快科耐物業(yè)管理的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和工作任務(wù)，制定物業(yè)財(cái)務(wù)部06年上半年工作計(jì)劃如下：

工作目標(biāo)：

服務(wù)滿意度90%；

控制虧損在20萬元以內(nèi)；

建立君華物業(yè)成本庫；

1、物業(yè)財(cái)務(wù)部在集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,根據(jù)物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理制度,結(jié)合物業(yè)財(cái)務(wù)工作的實(shí)際情況,建立一套詳細(xì)完整的成本庫,合理的進(jìn)行成本控制,及時(shí)準(zhǔn)確地向管理層提供最真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。超級(jí)秘書網(wǎng)

2、負(fù)責(zé)公司資金計(jì)劃的制定與跟蹤對(duì)比，管理臺(tái)帳的登記與財(cái)務(wù)狀況分析，并向管理層提供財(cái)務(wù)報(bào)告,進(jìn)行成本分析,提出相關(guān)的建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內(nèi)。

3、以服務(wù)為宗旨，與客服中心一起做好管理費(fèi)的收繳工作。對(duì)于前期欠費(fèi)的業(yè)主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達(dá)到30％。把物業(yè)公司的收費(fèi)工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。

4、負(fù)責(zé)各種款項(xiàng)的審核，規(guī)范財(cái)務(wù)付款審核程序，進(jìn)行新的財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn)。主要是對(duì)物業(yè)公司各部門負(fù)責(zé)人及本部門員工組織一起學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)制度，對(duì)以前修改的部分要進(jìn)行重點(diǎn)的講解，新的制度實(shí)施后，要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。財(cái)務(wù)部門進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)。

篇10

物業(yè)第一季度工作計(jì)劃【1】

一、完善安全管理體系，建立長效管理機(jī)制

為了做好安全管理工作，物業(yè)部計(jì)劃在五月份成立保安組、保潔 組、維修 組歸口部門，在物業(yè)部的形式下，在公司副總經(jīng)理管線領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的全盤安全工作。下設(shè)執(zhí)行小組，物業(yè)部以物業(yè)經(jīng)理為小組成員，保安、保潔主管、維修主管為組員。同時(shí)公司實(shí)行主管級(jí)以上人員夜間巡崗制度，使項(xiàng)目在夜間公司各項(xiàng)目的突發(fā)應(yīng)急事件得以快速穩(wěn)妥處理，安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項(xiàng)目住宿并負(fù)責(zé)夜班的巡查工作。

二、實(shí)行半軍事化管理，培養(yǎng)保安精兵。

(一)嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，狠抓基本功。

首先，在保安招聘過程中公司一直堅(jiān)持“寧缺毋濫”的原則，建立了一套完整的保安員招聘、培訓(xùn) 和使用機(jī)制。對(duì)公開招聘和定點(diǎn)定向輸送來的男青年從身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等方面嚴(yán)格把關(guān)，經(jīng)嚴(yán)格檢查后才能進(jìn)入公司，在入職后試用期一個(gè)月，培訓(xùn)期間滿后采用考核的方式，考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊(duì)員能盡快的熟悉工作情況，進(jìn)入工作狀態(tài)。

(二)有為才有位，實(shí)行帶班、隊(duì)長競(jìng)爭上崗制度。

競(jìng)爭上崗是一種科學(xué)選人用人機(jī)制，它有助于形成正確的用人選人導(dǎo)向，克服用人上的不正之風(fēng)。過去挑選班長，實(shí)行的是一種“伯樂相馬”的用人方式，難免存在看關(guān)系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競(jìng)爭上崗是一種“賽場(chǎng)比馬”的用人方式，它為廣大保安員提供了一試身手，一比高低的平等機(jī)會(huì)，這有助于保安員勤奮工作創(chuàng)出成績。今后只要努力工作，不斷提高自己，在公平競(jìng)爭中就有獲得留用或晉升的機(jī)會(huì)。采取科學(xué)用人的機(jī)制。同時(shí)物業(yè)部將根據(jù)公司的要求，適當(dāng)拉開保安員、班長、隊(duì)長的工資待遇，便宜層級(jí)管理，穩(wěn)定員工。

(三)保安食宿訓(xùn)練一體化。

為了便于日常管理，公司物業(yè)部將實(shí)行保安員統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一訓(xùn)練，達(dá)到了公司半軍事化管理的目標(biāo)。內(nèi)容具體化，要求每天定點(diǎn)、定時(shí)訓(xùn)練，適時(shí)有序。

三、細(xì)化內(nèi)部管理，提升安全服務(wù)品質(zhì)。

(一)實(shí)施保安管理標(biāo)準(zhǔn)化。

面對(duì)目前輕紡城與建材城嚴(yán)峻的治安形勢(shì)，為了使安全管理進(jìn)一步規(guī)范 化、標(biāo)準(zhǔn)化，創(chuàng)建新城一流保安隊(duì)伍的管理目標(biāo)。物業(yè)部將制定《員工手冊(cè) 》和《保安管理制度》等，其標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容包含了物業(yè)安全管理人員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化;治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;保安服務(wù)管理工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;安全應(yīng)急事件處理工作標(biāo)準(zhǔn)化;安全管理工作考核及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)化等。標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施有效的推動(dòng)了整體安全工作的提升，使公司安全管理更加規(guī)范和細(xì)致。

(二)加強(qiáng)消防管理，減少火災(zāi)隱患。

在消防管理過程中，以堅(jiān)持“預(yù)防為主”、“防消結(jié)合”的思想。首先從物業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)出發(fā)，在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中，始終把消防問題作為一個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制，確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案，落實(shí)目前租戶的緊急聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)人，使租戶在消防管理要有認(rèn)識(shí)，在第一時(shí)間能與物業(yè)服務(wù)人員，特別是保安的聯(lián)系。第三，制定適應(yīng)九園工業(yè)園區(qū)實(shí)際、實(shí)效性強(qiáng)的火災(zāi)應(yīng)急處理方案，使整個(gè)項(xiàng)目的滅火救災(zāi)工作處于有序的運(yùn)行狀態(tài)。第四由保安主管負(fù)責(zé)制訂消防月檢查的制度，對(duì)存在的問題隱患及時(shí)上報(bào)維修及更換、更新，使消防系統(tǒng)時(shí)刻處于完好狀態(tài)。

(二)強(qiáng)化技防系統(tǒng)運(yùn)用，將人防、技防有機(jī)結(jié)合。

在做好人防管理的同時(shí)，物業(yè)部將運(yùn)用各類技防系統(tǒng)做到操作規(guī)范、及時(shí)報(bào)修。對(duì)物業(yè)部的技防系統(tǒng)實(shí)行了統(tǒng)一管理，由姚主管主抓，建立各小區(qū)技防設(shè)施檔案，對(duì)規(guī)范操作、問題報(bào)修、維修養(yǎng)護(hù)等，使技防設(shè)施的有效利用率得到充分提高。同時(shí)為了使人防與技防的有機(jī)結(jié)合，要不定期組織進(jìn)行各類綜合演練，通過演練與培訓(xùn)增強(qiáng)保安員的實(shí)戰(zhàn)能力，保障了宿舍樓與辦公樓與在管區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)安全和人身安全。

(三)成立專職巡邏監(jiān)督崗。

為了加強(qiáng)保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查，物業(yè)部將根據(jù)公司進(jìn)度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律，夜間負(fù)責(zé)各小區(qū)外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監(jiān)督崗的成立，一方面對(duì)檢查過程中發(fā)現(xiàn)的保安員崗容風(fēng)紀(jì)和值勤狀況等方面出現(xiàn)的問題及時(shí)糾正，并對(duì)違紀(jì)人員給予教育批評(píng)，嚴(yán)重者報(bào)公司給予處分，從而嚴(yán)整隊(duì)伍作風(fēng)，有效提高值勤質(zhì)量;另一方面由于巡邏監(jiān)督崗良好的機(jī)動(dòng)性使夜間項(xiàng)目的外圍安全得到了保障，保證了夜間突發(fā)事件及時(shí)調(diào)度、及時(shí)處理，使區(qū)域防范工作得到深化和加強(qiáng)。

綜上所述，物業(yè)部今年的重點(diǎn)工作放在安全管理上，包括對(duì)資產(chǎn)的重點(diǎn)清點(diǎn)與臺(tái)賬管理，同時(shí)在防汛、防寒上

為了加強(qiáng)保安 崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查，物業(yè)部將根據(jù)公司進(jìn)度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律

開展工作。在安全管理工作根據(jù)新城公司這幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行充分總結(jié) ，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時(shí)，物業(yè)部充分認(rèn)識(shí)到目前的管理安全工作距離現(xiàn)實(shí)的要求還存在較大差距，物業(yè)部將在今后的安全管理工作將仍以服務(wù)為重點(diǎn)，提高安全服務(wù)品質(zhì)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，使整體安全服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

物業(yè)第一季度工作計(jì)劃【2】

在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20xx年工作開展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極配合集團(tuán)經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細(xì)化...

在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20xx年工作開展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極配合集團(tuán)經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細(xì)化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴(yán)格要求，加強(qiáng)培訓(xùn)，勇于面對(duì)不足，團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí)，同心同德，努力完成工作。我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。

《孫子兵法》說：間于天地之間，莫貴于人。員工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為20xx年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實(shí)行嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓(xùn)計(jì)劃、績效考核，推進(jìn)企業(yè)文化，強(qiáng)化品牌意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目標(biāo)：

人員當(dāng)月流動(dòng)率小于5%

人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%

人員招聘到崗率達(dá)到98%

員工生活滿意度達(dá)到90%

1、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細(xì)化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實(shí)到位。推行與之相配合的績效考核制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性。績效源于執(zhí)行力，執(zhí)行力源于細(xì)節(jié)，人事部計(jì)劃以保安部作為試點(diǎn)，對(duì)每個(gè)崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績效考核制度，調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的積極性，使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度，對(duì)崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計(jì)劃巡查管理。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改進(jìn)。

2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點(diǎn)，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，以業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，堅(jiān)持正面灌輸，強(qiáng)化理念，增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到100%業(yè)主第一。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報(bào)告統(tǒng)一行動(dòng)的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對(duì)入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。

3、在提高管理要求的同時(shí)，更進(jìn)一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾?，組織相應(yīng)的員工生日活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。重視改善員工福利，加強(qiáng)與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時(shí)給予改善。

4、效益是企業(yè)的最終目標(biāo)，通過崗位責(zé)任制的落實(shí)，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，嚴(yán)格控制人事成本。

5、行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時(shí)完成物料采購，嚴(yán)格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財(cái)物、利益不受損失。

二、客服中心

物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個(gè)物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅(jiān)持以人為本的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。

工作思路：

強(qiáng)調(diào)成本控制意識(shí)和成本管理程序;

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程;

強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個(gè)性化;

強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;

致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。

目標(biāo)設(shè)置：

客戶綜合滿意率不低于90%;

服務(wù)綜合及時(shí)率不低于85%;

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)100%;

小區(qū)綠化完好率不低于90%;

綠化覆蓋率不低于60%;

管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到70%;

二期收費(fèi)率達(dá)到90%;

物業(yè)第一季度工作計(jì)劃【3】

在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20XX年工作開展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極配合集團(tuán)經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細(xì)化...

在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20XX年工作開展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極配合集團(tuán)經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細(xì)化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴(yán)格要求，加強(qiáng)培訓(xùn)，勇于面對(duì)不足，團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí)，同心同德，努力完成工作。我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。

《孫子兵法》說：間于天地之間，莫貴于人。員工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為 20XX年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實(shí)行嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓(xùn)計(jì)劃、績效考核，推進(jìn)企業(yè)文化，強(qiáng)化品牌意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目標(biāo)：

人員當(dāng)月流動(dòng)率小于 5%

人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到 100%

人員招聘到崗率達(dá)到 98%

員工生活滿意度達(dá)到 90%

1、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細(xì)化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實(shí)到位。推行與之相配合的績效考核制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性。績效源于執(zhí)行力，執(zhí)行力源于細(xì)節(jié)，人事部計(jì)劃以保安部作為試點(diǎn)，對(duì)每個(gè)崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績效考核制度，調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的積極性，使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度，對(duì)崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計(jì)劃巡查管理。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改進(jìn)。

2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點(diǎn)，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，以業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，堅(jiān)持正面灌輸，強(qiáng)化理念，增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到100%業(yè)主第一。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報(bào)告統(tǒng)一行動(dòng)的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對(duì)入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。

3、在提高管理要求的同時(shí)，更進(jìn)一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾?，組織相應(yīng)的員工生日活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。重視改善員工福利，加強(qiáng)與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時(shí)給予改善。

4、效益是企業(yè)的最終目標(biāo)，通過崗位責(zé)任制的落實(shí)，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，嚴(yán)格控制人事成本。

5、行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時(shí)完成物料采購，嚴(yán)格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財(cái)物、利益不受損失。

二、客服中心|||

物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個(gè)物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅(jiān)持 以人為本的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。

工作思路：

強(qiáng)調(diào)成本控制意識(shí)和成本管理程序;

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程;

強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個(gè)性化;

強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;

致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。

目標(biāo)設(shè)置：

客戶綜合滿意率不低于 90%;

服務(wù)綜合及時(shí)率不低于 85%;

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 100%;

小區(qū)綠化完好率不低于 90%;

綠化覆蓋率不低于 60%;

管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到 70%;

二期收費(fèi)率達(dá)到 90%;

生活垃圾日清率為 &n

bsp; 100%;

工作重點(diǎn)：

根據(jù)對(duì)20XX年的工作回顧和反思，20XX年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行，以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境。

(1)制定、完善工作手冊(cè)，使員工翻開手冊(cè)即可操作，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。對(duì)進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān)，定期進(jìn)行考核評(píng)比，對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換。

(2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問題，以往的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們，保潔工作責(zé)任到人，督導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實(shí)到位，才能充實(shí)發(fā)揮每個(gè)人的潛能，認(rèn)真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識(shí)，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到最佳狀態(tài)。

(3)根據(jù)目前的收樓情況，強(qiáng)化對(duì)工程維修的監(jiān)管力度，與各部門積極協(xié)調(diào)配合，完成收樓任務(wù)。

(4)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)收取率較低的現(xiàn)狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區(qū)文娛活動(dòng)、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進(jìn)行溝通，聽取業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改，提高管理質(zhì)量;對(duì)于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，按國家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋，并加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳，以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念，爭取業(yè)主的理解，對(duì)經(jīng)解釋無效拒交管理費(fèi)的業(yè)戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。

(5)加強(qiáng)社區(qū)文化的建設(shè)，建立與業(yè)主的良好溝通，共建和諧社區(qū)。

(6)協(xié)助成立業(yè)主委員會(huì)籌備小組，實(shí)行業(yè)主自治，共同管理。

三、工程維修

四、保安部

保安部針對(duì)20XX年總結(jié)和分析工作情況，繼續(xù)堅(jiān)持以固強(qiáng)補(bǔ)弱和狠抓落實(shí)為中心，以做好安全和服務(wù)工作為前提，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向，做好小區(qū)的全面安防工作，保證人、財(cái)、物的安全，配合客服，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的巡查，提高整體管理水平。

工作目標(biāo)

住客及公司綜合滿意度 95%;

無因管理責(zé)任事故率 0;

新員工崗前培訓(xùn)率 100%;

不合格項(xiàng)整改率 100%;

員工流動(dòng)率≤20%(不包括非正常流動(dòng)率);

突發(fā)事件快速反應(yīng)率為 98%;

非正常投訴率低于 2%。

1、 做好《百日安全無事故評(píng)比活動(dòng)》方案的實(shí)施(20XX年11月1日至20XX年2月8日)，

并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項(xiàng)的接管，同時(shí)全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理，樹立保安隊(duì)伍的形象。

2、 做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項(xiàng)安防工作，節(jié)日前小區(qū)安全大檢查，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);同時(shí)落實(shí)好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班;明確強(qiáng)調(diào)放假不放制度;組織和安排好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動(dòng)。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場(chǎng)地的修復(fù)完工，擬成立物業(yè)公司籃球隊(duì)，既可豐富員工業(yè)余生活，又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比賽做好準(zhǔn)備。

3、 保安部將于1月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，體現(xiàn)保安隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)熱情，同時(shí)建立良好的口碑。

4、 做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準(zhǔn)備工作，建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度，及時(shí)進(jìn)行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓(xùn)，逐步改變完全靠人防的管理模式。同時(shí)設(shè)專人負(fù)責(zé)在監(jiān)控中心上崗，保證小區(qū)24小時(shí)的監(jiān)督和管理，提高安防標(biāo)準(zhǔn)。

5、 針對(duì)一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況，更進(jìn)一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運(yùn)作培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實(shí)際情況將小區(qū)日常安全管理注意事項(xiàng)、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識(shí)制作后派發(fā)業(yè)主，提高安防意識(shí)的宣傳和群防群治工作。

6、 做好人員的培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作。對(duì)保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強(qiáng)有力綜合型的隊(duì)

伍。結(jié)合保安職業(yè)特性，在年初人員流動(dòng)高峰期前做好人員安撫工作，加強(qiáng)與人才市場(chǎng)、部隊(duì)和保安學(xué)校的聯(lián)系，做好人員補(bǔ)充儲(chǔ)備工作。全年退伍軍人占總?cè)藬?shù)比例為75%，其它占比例為25%(保安學(xué)校、警校、武校人員)。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價(jià)值，做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門。

7、 加強(qiáng)骨干隊(duì)伍的建設(shè)，拓寬員工知識(shí)面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學(xué)習(xí)，查找自身問題，提高整體素質(zhì)和層次，(骨干隊(duì)伍)使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評(píng)，部門上半年工作總結(jié)時(shí)工作述職。

五、會(huì)所經(jīng)營

20XX年上半年將繼續(xù)以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營方針，積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經(jīng)

營手法，推出更貼身的服務(wù)，把會(huì)所經(jīng)營做到推陳出新。在內(nèi)部管理上，加強(qiáng)本部門各經(jīng)營點(diǎn)的協(xié)調(diào)合作性，著力增強(qiáng)和提升員工工作技能和服務(wù)意識(shí)，最大限度地調(diào)動(dòng)人員的積極性、創(chuàng)造性;切實(shí)加強(qiáng)餐廳出品管理工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區(qū)配套服務(wù)工作的開展。

工作目標(biāo)

力爭半年創(chuàng)收3萬元;

六、財(cái)務(wù)管理

圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)年度工作目標(biāo)，促進(jìn)效益增長，完善財(cái)務(wù)管理體系，加強(qiáng)資金、資產(chǎn)、成本、采購價(jià)格的管理和控制。在把服務(wù)放在第一位的同時(shí)，建立規(guī)范的賬務(wù)管理，積極配合業(yè)務(wù)部門工作的開展，加快科耐物業(yè)管理的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和工作任務(wù)，制定物業(yè)財(cái)務(wù)部06年上半年工作計(jì)劃如下：

工作目標(biāo)：

服務(wù)滿意度90%;

控制虧損在20萬元以內(nèi);

建立君華物業(yè)成本庫;

1、物業(yè)財(cái)務(wù)部在集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下, 根據(jù)物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理制度,結(jié)合物業(yè)財(cái)務(wù)工作的實(shí)際情況,建立一套詳細(xì)完整的成本庫,合理的進(jìn)行成本控制, 及時(shí)準(zhǔn)確地向管理層提供最真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

2、負(fù)責(zé)公司資金計(jì)劃的制定與跟蹤對(duì)比，管理臺(tái)帳的登記與財(cái)務(wù)狀況分析，并向管理層提供財(cái)務(wù)報(bào)告,進(jìn)行成本分析,提出相關(guān)的建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內(nèi)。

3、以服務(wù)為宗旨，與客服中心一起做好管理費(fèi)的收繳工作。對(duì)于前期欠費(fèi)的業(yè)主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達(dá)到30%。把物業(yè)公司的收費(fèi)工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。

4、負(fù)責(zé)各種款項(xiàng)的審核，規(guī)范財(cái)務(wù)付款審核程序，進(jìn)行新的財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn)。主要是對(duì)物業(yè)公司各部門負(fù)責(zé)人及本部門員工組織一起學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)制度，對(duì)以前修改的部分要進(jìn)行重點(diǎn)的講解，新的制度實(shí)施后，要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。財(cái)務(wù)部門進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)。