導(dǎo)語：如何才能寫好一篇公司文化宣傳方式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

第一條宗旨

全員參與，共同建設(shè)，緊密結(jié)合工作實際。

公司文化建設(shè)是全體

員工共有的責(zé)任，全體員工應(yīng)義不容辭積極參與。同時，企業(yè)文化建設(shè)又是一個系統(tǒng)工程，不是某個部門的專業(yè)職能管理工作，需要各部門共同推進，緊密配合；企業(yè)文化要真正落到實處，需要依靠全體員工將企業(yè)文化滲透到安全生產(chǎn)及經(jīng)營管理活動中，有機地和本部門、本單位、本崗位的具體職責(zé)和工作結(jié)合起來。

第二條建設(shè)目標(biāo)

總體目標(biāo)：以安全文化建設(shè)為突破口，在落實集團公司企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)的同時，對公司文化進行系統(tǒng)宣傳和持續(xù)推廣，統(tǒng)一公司治企理念，統(tǒng)一各級管理人員和員工的價值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范，增強企業(yè)凝聚力，提升管理水平，為公司文化可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

近期目標(biāo)：（2008年）

通過公司文化可持續(xù)發(fā)展的宣傳貫徹，從根本上消除公司各級管理干部和員工對企業(yè)文化的認(rèn)知滯后，消除企業(yè)文化慣性，形成良好的企業(yè)文化學(xué)習(xí)氛圍。

進一步完善公司文化各項管理辦法和制度，用制度規(guī)范廣大員工的行為。

通過崗位應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)和事故案例教育，不斷提高員工的安全意識和工作技能；通過熟知、熟記相關(guān)內(nèi)容，進一步強化員工對企業(yè)文化概念、作用、意義的再認(rèn)識，廣大員工的基本素質(zhì)有更進一步的提高。

中期目標(biāo)：（2009年-2010年）

通過公司文化的貫徹落實，企業(yè)文化的核心理念、價值觀念在廣大員工中得到深化，企業(yè)制度文化更趨完善、規(guī)范、合理，并能成為廣大員工的自覺行為，企業(yè)凝聚力更進一步增強。

員工能自覺把自己的工作和安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理聯(lián)系起來，并能有效地指導(dǎo)自身的工作，員工工作的質(zhì)量意識和責(zé)任意識有了根本性的轉(zhuǎn)變。

公司文化對公司形象的宣傳、維護及知名度的提高顯現(xiàn)突出作用。

長期目標(biāo)：（2011年及以后）

員工的價值取向與公司的價值觀高度一致。在可見的未來，公司成為廣大員工最愿意為之服務(wù)的企業(yè)，并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)經(jīng)濟和社會效益的最大化；

公司文化為企業(yè)超常規(guī)發(fā)展、規(guī)范化管理與技術(shù)創(chuàng)新起到顯著的支撐和推動作用；

文化促進生產(chǎn)，文化推動安全，安全與生產(chǎn)的和諧彰顯公司文化，公司文化對公司的形象發(fā)揮突出作用。

第三條基本原則

參與性原則：全體員工要積極行動，踴躍參與公司文化的建設(shè)工作，務(wù)必掃除企業(yè)文化建設(shè)的空白區(qū)域。

導(dǎo)向性原則：各部門、各單位在公司文化建設(shè)和安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理實踐中，必須始終圍繞公司安全核心理念，營造正確的企業(yè)文化輿論氛圍，旗幟鮮明奉行并宣揚企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和行為，堅決果斷地反對和批評不利于企業(yè)發(fā)展的思想和言行。

關(guān)聯(lián)性原則：各部門、各單位要創(chuàng)造性地把企業(yè)文化建設(shè)與部門日常工作管理結(jié)合起來，聯(lián)系實際，采取靈活多樣的形式推進公司文化建設(shè)。

持久性原則：公司文化建設(shè)是個漸進而漫長的過程，各部門、各單位要積極教育、引導(dǎo)員工，有決心、有耐心、有信心，打好企業(yè)文化建設(shè)攻堅戰(zhàn)，切實將企業(yè)文化工作納入本部門、本單位的總體工作計劃中去進行落實，從組織、人員、經(jīng)費、物資等方面給予充分保證，不斷完善，持續(xù)提高。

效能性原則：各部門、各單位要從本單位實際出發(fā)，統(tǒng)籌人力、物力、財力等諸多因素，加強成本意識和成本管理，通過靈活多樣的渠道，以最小的投入獲取最大的效益。

協(xié)調(diào)性原則：企業(yè)文化建設(shè)是個系統(tǒng)工程，各部門、各單位應(yīng)牢固樹立全局意識，互相支持、密切配合，在公司文化推進過程中聽從指揮，服從調(diào)配，發(fā)揮整個文化宣傳網(wǎng)絡(luò)的最佳效應(yīng)。

合法性原則：各部門、各單位在企業(yè)文化傳播渠道的建設(shè)和宣傳的過程中，必須按照國家法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定進行。

第二章企業(yè)文化建設(shè)計劃

第四條企業(yè)文化建設(shè)近期、中期、長期目標(biāo)，由公司文化辦公室匯同企業(yè)管理部、人力資源部、財務(wù)資產(chǎn)部、土建工程部、安監(jiān)、培訓(xùn)中心等部門協(xié)同規(guī)劃，按照逐年分解，分步實施的步驟進行。在規(guī)劃目標(biāo)的同時，分步編制出當(dāng)年的年度《計劃和預(yù)算表》，其內(nèi)容包括：建設(shè)目標(biāo)、培訓(xùn)計劃、企業(yè)文化活動安排、經(jīng)費預(yù)算等。

《計劃和預(yù)算表》經(jīng)相關(guān)部門會審后提交主管領(lǐng)導(dǎo)審核，并報請董事會審批。

第五條每年底至次年初，各分管部門要在充分總結(jié)上年工作的基礎(chǔ)的上，按照企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃要求，分別對各自承擔(dān)的工作內(nèi)容進行年度規(guī)劃和安排，并附年度《計劃和預(yù)算表

目的：規(guī)范公司企業(yè)文化建設(shè)管理工作，塑造良好的企業(yè)文化建設(shè)氛圍，促進公司企業(yè)文化建設(shè)管理工作健康有序推進。

適用范圍：本公司各部門、各單位的企業(yè)文化建設(shè)工作

內(nèi)容：

第一章總則

第一條宗旨

全員參與，共同建設(shè)，緊密結(jié)合工作實際。

公司文化建設(shè)是全體

員工共有的責(zé)任，全體員工應(yīng)義不容辭積極參與。同時，企業(yè)文化建設(shè)又是一個系統(tǒng)工程，不是某個部門的專業(yè)職能管理工作，需要各部門共同推進，緊密配合；企業(yè)文化要真正落到實處，需要依靠全體員工將企業(yè)文化滲透到安全生產(chǎn)及經(jīng)營管理活動中，有機地和本部門、本單位、本崗位的具體職責(zé)和工作結(jié)合起來。

第二條建設(shè)目標(biāo)

總體目標(biāo)：以安全文化建設(shè)為突破口，在落實集團公司企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)的同時，對公司文化進行系統(tǒng)宣傳和持續(xù)推廣，統(tǒng)一公司治企理念，統(tǒng)一各級管理人員和員工的價值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范，增強企業(yè)凝聚力，提升管理水平，為公司文化可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

近期目標(biāo)：（2008年）

通過公司文化可持續(xù)發(fā)展的宣傳貫徹，從根本上消除公司各級管理干部和員工對企業(yè)文化的認(rèn)知滯后，消除企業(yè)文化慣性，形成良好的企業(yè)文化學(xué)習(xí)氛圍。

進一步完善公司文化各項管理辦法和制度，用制度規(guī)范廣大員工的行為。

通過崗位應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)和事故案例教育，不斷提高員工的安全意識和工作技能；通過熟知、熟記相關(guān)內(nèi)容，進一步強化員工對企業(yè)文化概念、作用、意義的再認(rèn)識，廣大員工的基本素質(zhì)有更進一步的提高。

中期目標(biāo)：（2009年-2010年）

通過公司文化的貫徹落實，企業(yè)文化的核心理念、價值觀念在廣大員工中得到深化，企業(yè)制度文化更趨完善、規(guī)范、合理，并能成為廣大員工的自覺行為，企業(yè)凝聚力更進一步增強。

員工能自覺把自己的工作和安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理聯(lián)系起來，并能有效地指導(dǎo)自身的工作，員工工作的質(zhì)量意識和責(zé)任意識有了根本性的轉(zhuǎn)變。

公司文化對公司形象的宣傳、維護及知名度的提高顯現(xiàn)突出作用。

長期目標(biāo)：（2011年及以后）

員工的價值取向與公司的價值觀高度一致。在可見的未來，公司成為廣大員工最愿意為之服務(wù)的企業(yè)，并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)經(jīng)濟和社會效益的最大化；

公司文化為企業(yè)超常規(guī)發(fā)展、規(guī)范化管理與技術(shù)創(chuàng)新起到顯著的支撐和推動作用；

文化促進生產(chǎn)，文化推動安全，安全與生產(chǎn)的和諧彰顯公司文化，公司文化對公司的形象發(fā)揮突出作用。

第三條基本原則

參與性原則：全體員工要積極行動，踴躍參與公司文化的建設(shè)工作，務(wù)必掃除企業(yè)文化建設(shè)的空白區(qū)域。

導(dǎo)向性原則：各部門、各單位在公司文化建設(shè)和安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理實踐中，必須始終圍繞公司安全核心理念，營造正確的企業(yè)文化輿論氛圍，旗幟鮮明奉行并宣揚企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和行為，堅決果斷地反對和批評不利于企業(yè)發(fā)展的思想和言行。

關(guān)聯(lián)性原則：各部門、各單位要創(chuàng)造性地把企業(yè)文化建設(shè)與部門日常工作管理結(jié)合起來，聯(lián)系實際，采取靈活多樣的形式推進公司文化建設(shè)。

持久性原則：公司文化建設(shè)是個漸進而漫長的過程，各部門、各單位要積極教育、引導(dǎo)員工，有決心、有耐心、有信心，打好企業(yè)文化建設(shè)攻堅戰(zhàn)，切實將企業(yè)文化工作納入本部門、本單位的總體工作計劃中去進行落實，從組織、人員、經(jīng)費、物資等方面給予充分保證，不斷完善，持續(xù)提高。

效能性原則：各部門、各單位要從本單位實際出發(fā)，統(tǒng)籌人力、物力、財力等諸多因素，加強成本意識和成本管理，通過靈活多樣的渠道，以最小的投入獲取最大的效益。

協(xié)調(diào)性原則：企業(yè)文化建設(shè)是個系統(tǒng)工程，各部門、各單位應(yīng)牢固樹立全局意識，互相支持、密切配合，在公司文化推進過程中聽從指揮，服從調(diào)配，發(fā)揮整個文化宣傳網(wǎng)絡(luò)的最佳效應(yīng)。

合法性原則：各部門、各單位在企業(yè)文化傳播渠道的建設(shè)和宣傳的過程中，必須按照國家法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定進行。

第二章企業(yè)文化建設(shè)計劃

第四條企業(yè)文化建設(shè)近期、中期、長期目標(biāo)，由公司文化辦公室匯同企業(yè)管理部、人力資源部、財務(wù)資產(chǎn)部、土建工程部、安監(jiān)、培訓(xùn)中心等部門協(xié)同規(guī)劃，按照逐年分解，分步實施的步驟進行。在規(guī)劃目標(biāo)的同時，分步編制出當(dāng)年的年度《計劃和預(yù)算表》，其內(nèi)容包括：建設(shè)目標(biāo)、培訓(xùn)計劃、企業(yè)文化活動安排、經(jīng)費預(yù)算等。

《計劃和預(yù)算表》經(jīng)相關(guān)部門會審后提交主管領(lǐng)導(dǎo)審核，并報請董事會審批。

第五條每年底至次年初，各分管部門要在充分總結(jié)上年工作的基礎(chǔ)的上，按照企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃要求，分別對各自承擔(dān)的工作內(nèi)容進行年度規(guī)劃和安排，并附年度《計劃和預(yù)算表

目的：規(guī)范公司企業(yè)文化建設(shè)管理工作，塑造良好的企業(yè)文化建設(shè)氛圍，促進公司企業(yè)文化建設(shè)管理工作健康有序推進。

適用范圍：本公司各部門、各單位的企業(yè)文化建設(shè)工作

內(nèi)容：

第一章總則

第一條宗旨

全員參與，共同建設(shè)，緊密結(jié)合工作實際。

公司文化建設(shè)是全體

員工共有的責(zé)任，全體員工應(yīng)義不容辭積極參與。同時，企業(yè)文化建設(shè)又是一個系統(tǒng)工程，不是某個部門的專業(yè)職能管理工作，需要各部門共同推進，緊密配合；企業(yè)文化要真正落到實處，需要依靠全體員工將企業(yè)文化滲透到安全生產(chǎn)及經(jīng)營管理活動中，有機地和本部門、本單位、本崗位的具體職責(zé)和工作結(jié)合起來。

第二條建設(shè)目標(biāo)

總體目標(biāo)：以安全文化建設(shè)為突破口，在落實集團公司企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)的同時，對公司文化進行系統(tǒng)宣傳和持續(xù)推廣，統(tǒng)一公司治企理念，統(tǒng)一各級管理人員和員工的價值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范，增強企業(yè)凝聚力，提升管理水平，為公司文化可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

近期目標(biāo)：（2008年）

通過公司文化可持續(xù)發(fā)展的宣傳貫徹，從根本上消除公司各級管理干部和員工對企業(yè)文化的認(rèn)知滯后，消除企業(yè)文化慣性，形成良好的企業(yè)文化學(xué)習(xí)氛圍。

進一步完善公司文化各項管理辦法和制度，用制度規(guī)范廣大員工的行為。

通過崗位應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)和事故案例教育，不斷提高員工的安全意識和工作技能；通過熟知、熟記相關(guān)內(nèi)容，進一步強化員工對企業(yè)文化概念、作用、意義的再認(rèn)識，廣大員工的基本素質(zhì)有更進一步的提高。

中期目標(biāo)：（2009年-2010年）

通過公司文化的貫徹落實，企業(yè)文化的核心理念、價值觀念在廣大員工中得到深化，企業(yè)制度文化更趨完善、規(guī)范、合理，并能成為廣大員工的自覺行為，企業(yè)凝聚力更進一步增強。

員工能自覺把自己的工作和安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理聯(lián)系起來，并能有效地指導(dǎo)自身的工作，員工工作的質(zhì)量意識和責(zé)任意識有了根本性的轉(zhuǎn)變。

公司文化對公司形象的宣傳、維護及知名度的提高顯現(xiàn)突出作用。

長期目標(biāo)：（2011年及以后）

員工的價值取向與公司的價值觀高度一致。在可見的未來，公司成為廣大員工最愿意為之服務(wù)的企業(yè)，并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)經(jīng)濟和社會效益的最大化；

公司文化為企業(yè)超常規(guī)發(fā)展、規(guī)范化管理與技術(shù)創(chuàng)新起到顯著的支撐和推動作用；

文化促進生產(chǎn)，文化推動安全，安全與生產(chǎn)的和諧彰顯公司文化，公司文化對公司的形象發(fā)揮突出作用。

第三條基本原則

參與性原則：全體員工要積極行動，踴躍參與公司文化的建設(shè)工作，務(wù)必掃除企業(yè)文化建設(shè)的空白區(qū)域。

導(dǎo)向性原則：各部門、各單位在公司文化建設(shè)和安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理實踐中，必須始終圍繞公司安全核心理念，營造正確的企業(yè)文化輿論氛圍，旗幟鮮明奉行并宣揚企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和行為，堅決果斷地反對和批評不利于企業(yè)發(fā)展的思想和言行。

關(guān)聯(lián)性原則：各部門、各單位要創(chuàng)造性地把企業(yè)文化建設(shè)與部門日常工作管理結(jié)合起來，聯(lián)系實際，采取靈活多樣的形式推進公司文化建設(shè)。

持久性原則：公司文化建設(shè)是個漸進而漫長的過程，各部門、各單位要積極教育、引導(dǎo)員工，有決心、有耐心、有信心，打好企業(yè)文化建設(shè)攻堅戰(zhàn)，切實將企業(yè)文化工作納入本部門、本單位的總體工作計劃中去進行落實，從組織、人員、經(jīng)費、物資等方面給予充分保證，不斷完善，持續(xù)提高。

效能性原則：各部門、各單位要從本單位實際出發(fā)，統(tǒng)籌人力、物力、財力等諸多因素，加強成本意識和成本管理，通過靈活多樣的渠道，以最小的投入獲取最大的效益。

協(xié)調(diào)性原則：企業(yè)文化建設(shè)是個系統(tǒng)工程，各部門、各單位應(yīng)牢固樹立全局意識，互相支持、密切配合，在公司文化推進過程中聽從指揮，服從調(diào)配，發(fā)揮整個文化宣傳網(wǎng)絡(luò)的最佳效應(yīng)。

合法性原則：各部門、各單位在企業(yè)文化傳播渠道的建設(shè)和宣傳的過程中，必須按照國家法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定進行。

第二章企業(yè)文化建設(shè)計劃

第四條企業(yè)文化建設(shè)近期、中期、長期目標(biāo)，由公司文化辦公室匯同企業(yè)管理部、人力資源部、財務(wù)資產(chǎn)部、土建工程部、安監(jiān)、培訓(xùn)中心等部門協(xié)同規(guī)劃，按照逐年分解，分步實施的步驟進行。在規(guī)劃目標(biāo)的同時，分步編制出當(dāng)年的年度《計劃和預(yù)算表》，其內(nèi)容包括：建設(shè)目標(biāo)、培訓(xùn)計劃、企業(yè)文化活動安排、經(jīng)費預(yù)算等。

《計劃和預(yù)算表》經(jīng)相關(guān)部門會審后提交主管領(lǐng)導(dǎo)審核，并報請董事會審批。

第五條每年底至次年初，各分管部門要在充分總結(jié)上年工作的基礎(chǔ)的上，按照企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃要求，分別對各自承擔(dān)的工作內(nèi)容進行年度規(guī)劃和安排，并附年度《計劃和預(yù)算表

》報請公司董事會審批。

第六條各部門、各單位要嚴(yán)格按照公司年度規(guī)劃要求認(rèn)真落實，并按規(guī)劃要求，制定出本部門、本單位企業(yè)文化相應(yīng)的計劃，在報主管部門的同時，一并報公司文化建設(shè)辦公室備案，按照公司統(tǒng)一部署，統(tǒng)籌安排人員參加各項活動，或因地制宜組織本單位員工開展相關(guān)活動。

第七條公司設(shè)立企業(yè)文化專項經(jīng)費預(yù)算，

由公司文化建設(shè)辦公室統(tǒng)籌安排，用于企業(yè)文化建設(shè)和宣傳工作。

第三章企業(yè)文化建設(shè)的組織管理

第八條組織機構(gòu)及工作職責(zé)

（一）公司文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組：由董事長、總經(jīng)理任組長，黨委書記、黨委副書記和安監(jiān)處長任副組長，其余班子成員、財務(wù)總監(jiān)、兩辦、企業(yè)管理部、安監(jiān)處負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)企業(yè)文化辦公室，黨委副書記任主任，負(fù)責(zé)日常的管理工作。

（二）工作職責(zé)

1．領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)：負(fù)責(zé)公司文化建設(shè)方案的審定和公司文化建設(shè)的總體領(lǐng)導(dǎo)、安排和部署，召開專門會議研究解決企業(yè)文化建設(shè)實施過程中遇到的新問題和新矛盾，對企業(yè)文化建設(shè)重大事宜作出決策。

2．相關(guān)部門的工作職責(zé)

1）公司文化建設(shè)辦公室

①制定公司企業(yè)文化建設(shè)的年度和中長期發(fā)展規(guī)劃；

②指導(dǎo)公司各部門及單位企業(yè)文化建設(shè)工作開展；

③組織籌備公司重大慶典、大型專題等活動，利用活動宣傳公司文化；

④匯同相關(guān)部門負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)的評比考核；

⑤負(fù)責(zé)公司文化傳播渠道的協(xié)調(diào)、審查、考核工作及公司信息動態(tài)、廣播、櫥窗、宣傳欄、板報、標(biāo)語的管理和宣傳工作；

⑥負(fù)責(zé)公司內(nèi)外接待和聯(lián)絡(luò)及公司文化的介紹和宣講；

⑦加強公司文化活動的情況調(diào)研,隨時掌握了解活動開展過程中出現(xiàn)的矛盾和問題,及時向領(lǐng)導(dǎo)小組進行信息反饋和溝通。

2）人力資源部

①協(xié)助參與企業(yè)文化年度、中長期發(fā)展規(guī)劃的制定；

②制定公司管理人員、員工等年度企業(yè)文化培訓(xùn)實施細(xì)則并組織實施；

③組織新員工入職前的企業(yè)文化培訓(xùn)和考核；

④建好培訓(xùn)情況登記資料庫。

3）財務(wù)資產(chǎn)部

①協(xié)助參與企業(yè)文化年度、中長期發(fā)展規(guī)劃的制定；

②落實年度企業(yè)文化建設(shè)組織實施的資金運籌準(zhǔn)備；

③審查公司文化建設(shè)資金的運作，負(fù)責(zé)公司文化建設(shè)專項資金管理；

④參與企業(yè)文化建設(shè)活動的效果評估。

4）安培中心

①協(xié)助參與企業(yè)文化年度、中長期發(fā)展規(guī)劃的制定；

②協(xié)助人力資源部制定員工整體培訓(xùn)計劃和實施細(xì)則；

③負(fù)責(zé)組織并實施員工安全培訓(xùn)、特殊工種崗位技能培訓(xùn)、考核和管理，并建好員工培訓(xùn)檔案；

④負(fù)責(zé)培訓(xùn)對象的落實，協(xié)助人力資源部總體培訓(xùn)任務(wù)的完成。

5）安監(jiān)處

①協(xié)助參與企業(yè)文化年度、中長期發(fā)展規(guī)劃的制定；

②檢查、督促和考核安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、安全生產(chǎn)技術(shù)措施的貫徹落實；

③配合企業(yè)管理部編制安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度和管理辦法；

④規(guī)劃并落實井下各場所安全宣傳圖板及標(biāo)識；

⑤協(xié)助公司文化辦公室完成地面生產(chǎn)場所和公路沿線安全宣傳圖板規(guī)劃、制作；

⑥參與企業(yè)文化建設(shè)活動效果評估。

6）土建工程部

①協(xié)助參與企業(yè)文化年度、中長期發(fā)展規(guī)劃的制定；

②組織實施井下、地面各項工程的設(shè)計、改造和使用維護；

③協(xié)助公司文化辦公室、企業(yè)管理部對地面形象的設(shè)計和規(guī)劃；

④檢查、督促各項工程的工期質(zhì)量和進展，按期完成工程計劃。

7）企業(yè)管理部

①匯同公司文化辦公室編制企業(yè)文化年度、中長期發(fā)展規(guī)劃；

②負(fù)責(zé)制定企業(yè)文化各項管理制度和辦法，匯同公司文化辦公室參與公司企業(yè)文化的考核檢查和效果評估；

③匯同公司文化辦公室搞好企業(yè)文化建設(shè)各項活動及協(xié)調(diào)工作；

④每半年至少一次企業(yè)文化建設(shè)活動效果專題調(diào)研，及時完善相關(guān)制度和辦法。

8）信息管理部門

對公司文化建設(shè)管理過程中所涉及信息技術(shù)方面的工作予以支持，及時更新公司網(wǎng)頁，提供企業(yè)文化宣傳的對外溝通平臺。

第九條公司將企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行情況納入各部門、各單位的績效考核范疇，各部門、各單位負(fù)責(zé)人為本部門、本單位企業(yè)文化建設(shè)小組長，其工作職責(zé)是：

1.結(jié)合公司文化建設(shè)總體工作部署，制定本部門、本單位企業(yè)文化建設(shè)工作計劃；

2.協(xié)助公司文化辦公室及相關(guān)部門開展企業(yè)文化建設(shè)活動，在不影響本部門、本單位工作的前提下，確保員工有效參加公司組織的各項活動；

3.結(jié)合部門（單位）工作實際，創(chuàng)造性地開展企業(yè)文化建設(shè)工作。

第四章公司企業(yè)文化建設(shè)活動內(nèi)容

第十條打造公司外部形象表層文化；進一步完善公司各項規(guī)章制度和管理辦法，持續(xù)推行公司的有效管理，夯實管理基礎(chǔ)，著力打造企業(yè)管理中層文化；著力培育公司與廣大員工的共同利益體，努力形成企業(yè)與員工的價值觀念一致，以企業(yè)文化指導(dǎo)員工的思想，推動企業(yè)的發(fā)展。

第十一條以安全文化建設(shè)為公司文化活動突破口，加強員工《企業(yè)安全核心理念》、《制度操作及規(guī)范》、《崗位應(yīng)知應(yīng)會》、《案例教育》和《員工手冊》等宣傳教育，并以此為核心不斷逐步增設(shè)新內(nèi)容。

第十二條加強企業(yè)文化建設(shè)活動中典型人物和先進事例宣傳，營造員工參與企業(yè)文化建設(shè)濃厚氛圍。

第十三條公司文化辦公室應(yīng)加強各部門、各單位及個人的先進事跡、外部優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)案例、貼合公司文化的格言、警句、故事等公司文化宣傳重要素材的收集整理，建立并豐富公司文化案例庫。

第十四條建立激勵機制，鼓勵員工積極撰寫公司文化活動開展的心得和讀書體會，擇優(yōu)編發(fā)通訊，并向外推薦優(yōu)秀稿件，作為員工交流企業(yè)文化建設(shè)心得的平臺。

第十五條公司文化建設(shè)辦公室應(yīng)依據(jù)集團公司企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃要求，按照本公司文化活動安排部署，統(tǒng)一組織開展企業(yè)文化建設(shè)活動和內(nèi)外宣傳工作。

第五章企業(yè)文化建設(shè)的途徑

第十六條企業(yè)文化建設(shè)的主要途徑：

領(lǐng)導(dǎo)垂范、培訓(xùn)教育、輿論導(dǎo)引、行為激勵、樹立規(guī)范、造就楷模、利用事件、活動感染、形象重塑、建立禮儀。

領(lǐng)導(dǎo)垂范：各級領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)深刻理解公司文化，言談舉止對公司的企業(yè)文化建設(shè)所起到重要的示范作用，通過說服、協(xié)商、參與、命令、榜樣等方式有意識地將文化融入日常行為，以身作則，推廣公司文化。

培訓(xùn)教育：培訓(xùn)是集中、系統(tǒng)的教授過程，可以迅速地在廣泛的范圍內(nèi)形成學(xué)習(xí)氣氛，實現(xiàn)宣傳效果。各部門、各單位在組織參加公司文化培訓(xùn)的同時，還應(yīng)把企業(yè)文化培訓(xùn)納入本部門、本單位的內(nèi)部培訓(xùn)工作體系，統(tǒng)籌安排，全員培訓(xùn)。

輿論導(dǎo)引：輿論可以營造氛圍，引導(dǎo)行為，通過輿論宣傳可以統(tǒng)一意識，宣傳文化。各部門、各單位應(yīng)通過各種會議、利用公司網(wǎng)站、廣播、櫥窗等，對公司的核心理念、經(jīng)營理念、價值觀念和行為準(zhǔn)則進行宣傳和引導(dǎo)，形成企業(yè)文化宣傳的良好氛圍。

行為激勵：對于在生產(chǎn)經(jīng)營活動中充分體現(xiàn)公司精神、作風(fēng)的行為，各部門、各單位不僅要建立獎勵機制，公司每年也將進行一次表彰，以強化員工對文化的理解和認(rèn)同，將企業(yè)文化逐步內(nèi)化為員工的理念。

樹立典范：員工的行為規(guī)范是企業(yè)文化的外化形式，直接表達了公司的行為準(zhǔn)則和價值取向，各部門、各單位應(yīng)根據(jù)公司文化要求，不斷完善、健全管理規(guī)章制度和獎罰考核機制，確保企業(yè)文化活動的有序開展。

造就楷模：楷模是企業(yè)文化的人格化象征。各部門、各單位在塑造先進典型的過程中，要結(jié)合公司文化活動內(nèi)容一并考核，促使員工成為先進典型的同時，也是企業(yè)“文化標(biāo)兵”。

利用事件：重要事件是表明公司態(tài)度、宣傳企業(yè)價值理念的良好機遇，同時也體現(xiàn)了企業(yè)文化。為此，各部門、各單位應(yīng)密切配合公司的行為和表態(tài)，把握企業(yè)內(nèi)外部重大事件的發(fā)生時機，以企業(yè)的具體行動表明企業(yè)的理念。

活動感染：團體活動以互動、輕松的方式營造了無界限的溝通氛圍，使個人的理念在團隊活動中得到感染和升華，從而在活動中達到相互影響、相互交流，改變固有的思維定勢，認(rèn)識企業(yè)的文化理念。各部門、各單位除積極支持配合公司組織的相關(guān)企業(yè)文化活動外，還應(yīng)結(jié)合自身工作實際，充分利用業(yè)余時間創(chuàng)造性地開展企業(yè)文化建設(shè)活動，加強對本部門、本單位員工的思想、觀念、行為的影響與塑造，增加內(nèi)部凝聚力。

形象塑造：形象與文化密切相關(guān)，樹立和傳播企業(yè)的形象可以引導(dǎo)和約束員工的行為。各部門、各單位在進行企業(yè)形象塑造、展示和傳播時，應(yīng)注重加強員工對企業(yè)形象的認(rèn)知,各項工作必須嚴(yán)格遵循集團公司企業(yè)形象的相關(guān)規(guī)定，自覺維護企業(yè)形象。

建立禮儀：公司禮儀是企業(yè)特有的文化活動，可以向員工傳遞明確的企業(yè)文化和價值觀念。各部門、各單位必須遵照公司禮儀的統(tǒng)一規(guī)定，或參與公司組織的，或結(jié)合自身工作實際，因地制宜開展的相關(guān)的禮儀知識培訓(xùn)，不斷提高員工的禮儀修養(yǎng)。

第十七條企業(yè)文化活動一般利用業(yè)余時間，如確需占用工作時間舉辦活動的，報主管領(lǐng)導(dǎo)審批。

第六章企業(yè)文化的培訓(xùn)

第十八條培訓(xùn)是公司開展企業(yè)文化建設(shè)活動的重要手段，并以此促進員工學(xué)習(xí)并熟知公司文化。此外，還可以通過知識競賽、座談討論、撰寫心得等多種方式，促進員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化。

第十九條結(jié)合企業(yè)實際，對各級人員的公司文化培訓(xùn)應(yīng)有所側(cè)重：

新員工

培訓(xùn)方式：講座、參觀、討論

培訓(xùn)內(nèi)容：《公司發(fā)展史》、《公司文化基本情況》、《員工手冊》

培訓(xùn)要點：營造學(xué)習(xí)氛圍；加強考核與評估；領(lǐng)導(dǎo)介紹與宣講；重點強調(diào)公司文化的認(rèn)同。

普通員工

培訓(xùn)方式：講座、討論

培訓(xùn)內(nèi)容：《企業(yè)發(fā)展史》、《企業(yè)文化知識》、《制度操作及規(guī)范》、《崗位應(yīng)知應(yīng)會》、《案例教育》

培訓(xùn)要點：深入理解企業(yè)文化的概念與內(nèi)涵；闡述公司文化的成因和作用；重點指導(dǎo)員工把公司文化與本職工作緊密結(jié)合起來。

各級管理人員

培訓(xùn)方式：討論、座談

培訓(xùn)內(nèi)容：《企業(yè)文化知識》、《相關(guān)制度及規(guī)范》、《企業(yè)管理知識》

培訓(xùn)要點：深入探討公司文化的內(nèi)涵；結(jié)合管理實際，互相交流企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗；重點理解企業(yè)文化與安全生產(chǎn)及經(jīng)營業(yè)績的關(guān)系。

第二十條公司每年至少組織一次企業(yè)文化宣講競賽活動，并對優(yōu)勝者進行獎勵，同時利用各單位安全或政治學(xué)習(xí)時間，組織宣講優(yōu)勝者參加企業(yè)文化巡講。員工參與公司宣講的情況和成績進入《員工企業(yè)文化培訓(xùn)考核檔案》。

第七章企業(yè)文化建設(shè)的考核及獎懲

第二十一條公司對各部門、各單位企業(yè)文化建設(shè)活動的開展情況和落實效果，按一線、二三線和機關(guān)部門，每半年進行一次檢查和考評，并對在活動中考核評選出的優(yōu)勝部門和單位，在給予一定物質(zhì)獎勵的同時，授予企業(yè)文化建設(shè)“流動紅旗”。

第二十二條在每半年進行一次檢查評比的基礎(chǔ)上，公司設(shè)立企業(yè)文化總經(jīng)理年度特別獎，用于獎勵對公司文化建設(shè)中具有突出貢獻的部門、單位或個人。其獎勵標(biāo)準(zhǔn)為：部門2000元，單位5000元，個人500元。企業(yè)文化總經(jīng)理特別獎由公司文化辦公室和相關(guān)部門根據(jù)活動開展的質(zhì)量和效果決定，由總經(jīng)理頒發(fā)。

第二十三條企業(yè)文化建設(shè)活動開展不積極，落實效果差，考核不合格的部門或單位，除給予通報批評外，對部門或單位主要負(fù)責(zé)人罰款200元/次。影響公司文化建設(shè)，給公司文化造成不良影響的個人、部門或單位，分別罰款100元/次、500元/次，其個人罰款由當(dāng)事人承擔(dān)，集體罰款由責(zé)任部門或單位的負(fù)責(zé)人分擔(dān)。

第二十四條在外聘成熟人才時，應(yīng)依據(jù)企業(yè)核心管理理念嚴(yán)把招聘關(guān)。引進人才時，不僅要強調(diào)人才對公司文化的認(rèn)同，還要把企業(yè)文化的歸屬作為外聘人才的考核指標(biāo)。對不符合公司文化要求的人員和對公司文化產(chǎn)生不良影響的人員，應(yīng)及時提出辭退建議或解除勞動合同。

第八章員工的權(quán)利和義務(wù)

第二十五條企業(yè)文化建設(shè)員工的基本義務(wù)

1．公司舉辦的各項活動，積極參與，并遵照統(tǒng)一的規(guī)定，服從安排；

2．活動期間不得無故遲到或缺席，違者嚴(yán)格按公司相關(guān)制度進行處理；

3．義務(wù)將企業(yè)文化和日常工作緊密結(jié)合起來，自覺遵守公司相關(guān)規(guī)定，爭做企業(yè)文化使者和維護者。

第二十六條企業(yè)文化建設(shè)員工的工作職責(zé)：

高層管理人員：身體力行、以身作則，積極參加公司文化各類活動，利用各種場合和形式，積極宣傳公司文化，提高員工對企業(yè)文化重要性的認(rèn)知和外部影響力，并在人員配備、運作資金等方面予以支持。

各級中層管理人員：堅持將企業(yè)文化建設(shè)納入日常工作管理，統(tǒng)籌安排本部門或本單位的企業(yè)文化建設(shè)工作，把企業(yè)文化考核指標(biāo)作為員工業(yè)績考核的重要依據(jù)之一。

各級管理人員：注重自身素養(yǎng)提高，積極參加活動，言傳身教，起好表率和帶頭作用。

普通員工：主動接受公司組織的企業(yè)文化知識培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)文化讀本，嚴(yán)格遵守公司倡導(dǎo)的各項理念，積極同違反公司文化理念的行為作斗爭，結(jié)合本職工作，踴躍參與企業(yè)文化各類活動。

第二十七條員工參加企業(yè)文化建設(shè)的權(quán)力

1．員工有權(quán)利參與公司組織的企業(yè)文化相關(guān)知識培訓(xùn)和企業(yè)文化活動，公司或單位不得無故拒絕或拒不執(zhí)行；

2．員工有權(quán)利對所接受的企業(yè)文化培訓(xùn)組織者和培訓(xùn)效果提出批評和改進意見；

3．經(jīng)批準(zhǔn)參加公司文化培訓(xùn)和相關(guān)活動的員工，有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項待遇；

4．員工有權(quán)力向相關(guān)部門或管理人員提出改進企業(yè)文化活動效果的建議和意見。

第九章附則

篇2

企業(yè)集團中母子公司文化的關(guān)系亟待理順

企業(yè)集團是指以資本為主要連接紐帶的，以母子公司為主體，以集團章程為共同行為規(guī)范的母公司、子公司、參股公司及其他成員企業(yè)或機構(gòu)共同組成的具有一定規(guī)模的企業(yè)法人聯(lián)合體，其中母公司是取得企業(yè)法人資格的控股企業(yè)，子公司是母公司對其擁有全部股權(quán)或者控股權(quán)的企業(yè)法人。

企業(yè)集團中各成員單位的地位是不一樣的，集團公司是企業(yè)集團的管理總部，是企業(yè)集團成員中的母公司，是企業(yè)集團的核心。

企業(yè)集團是法人的聯(lián)合體，企業(yè)集團的成員均為獨立的法人，因此多主體性成為集團文化的基本屬性。

近年來中航工業(yè)、中國移動、中糧集團等一批企業(yè)集團，對集團文化建設(shè)進行系統(tǒng)規(guī)劃和實施推進，業(yè)已取得階段性成效。但是，我國的集團文化建設(shè)目前發(fā)展很不平衡，集團文化建設(shè)無論在廣度還是在深度上都相對滯后于企業(yè)集團的改革和發(fā)展。有的企業(yè)集團因缺乏內(nèi)在的文化管理而導(dǎo)致集而不團，形集神散；有的企業(yè)集團又太過強調(diào)統(tǒng)一而抑制了所屬成員單位的活力。

在集團文化建設(shè)的實踐過程中，人們常常面臨諸多的困惑。如一些大型企業(yè)集團，擁有許多二級單位、三級單位，其中有些單位分散在全國甚至于全球范圍。在長期的發(fā)展過程中，許多成員單位各自形成了自己的企業(yè)文化。在集團文化建設(shè)時，母子公司文化的關(guān)系應(yīng)該如何協(xié)調(diào)？集團文化是否需要完全統(tǒng)一？若不要求完全統(tǒng)一，則哪些內(nèi)容需要統(tǒng)一，哪些內(nèi)容成員單位可以保持多樣性？如何在堅持集團文化統(tǒng)一性的同時，尊重、傳承所屬成員企業(yè)積淀的優(yōu)良文化，張揚所屬成員企業(yè)的個性文化？可見，當(dāng)前我國企業(yè)集團中母子公司文化的關(guān)系亟待理順。

企業(yè)集團中母子公司文化關(guān)系的剖析

母公司文化為主文化，子公司文化為亞文化

筆者認(rèn)為，企業(yè)文化是指現(xiàn)階段企業(yè)員工所普遍認(rèn)同并自覺遵循的一系列理念和行為方式的總和，通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價值觀、管理模式、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣等。

企業(yè)文化具有范圍性，總是相對于一定范圍而言的。我們所指的企業(yè)文化通常是企業(yè)員工所普遍認(rèn)同的部分，稱為公司主文化，即占主導(dǎo)地位的公司文化，它構(gòu)成了公司文化的主流；如果只是某個子公司的員工普遍認(rèn)同，那么它只能稱為該子公司的文化。如果只是企業(yè)中某個部門的員工普遍認(rèn)同，那么它只能稱為該部門的文化。子公司文化、部門文化等可統(tǒng)稱為公司亞文化。公司亞文化是相對于公司主文化而言的，是公司主文化的次級文化。

杰克琳·謝瑞頓和詹姆斯·斯特恩在《企業(yè)文化：排除企業(yè)成功的潛在障礙》一書中談到，當(dāng)我們提到企業(yè)文化，我們是把整個企業(yè)作為一個整體。亞文化是較大組織中的一個子集合，或一個組成部分。企業(yè)各個不同的子（分）公司、部門都有著各自的亞文化。亞文化將受到總體企業(yè)文化的極大影響，在某些情形中，亞文化是受企業(yè)總體管理理念、組織機構(gòu)和政策所控制的。然而，一家企業(yè)中眾多的亞文化是永遠(yuǎn)不會彼此完全—致的，也不會與總體文化完全—致，每一種亞文化都有各自的特性。

在企業(yè)集團中，母公司文化為主文化，子公司文化為亞文化?，F(xiàn)代企業(yè)集團往往是多重子公司、部門的復(fù)合體，這就必然形成企業(yè)集團內(nèi)部的多元性，這種多元性在集團文化發(fā)展過程中必然也會造成集團內(nèi)部文化的多元性。

母公司文化統(tǒng)領(lǐng)子公司文化

集團文化建設(shè)的主體不僅包括集團公司，即母公司，還包括企業(yè)集團所屬各成員單位，即子公司。如果完全忽視集團文化建設(shè)對企業(yè)集團所屬成員單位的要求，不考慮在各成員單位的文化建設(shè)中作出統(tǒng)一性的規(guī)定，各成員單位在自身的企業(yè)文化建設(shè)中完全按照自己的意愿進行，只追求百花齊放，不考慮企業(yè)集團應(yīng)該有一個統(tǒng)一的“魂”，各成員單位展示的文化各不相同，那么，企業(yè)集團的統(tǒng)一形象就必然要受到影響，企業(yè)集團將會是“散”的，必然會出現(xiàn)所謂的“集”而不“團”的情況。

在企業(yè)集團中，母公司文化代表著集團文化，它是企業(yè)文化的特殊形式，是建立在集團所屬成員單位個性文化基礎(chǔ)之上的共性文化，具有戰(zhàn)略性、主導(dǎo)性和整合性，母公司文化統(tǒng)領(lǐng)著子公司文化，深刻影響集團各成員單位的文化建設(shè)。

母公司文化服從、服務(wù)于企業(yè)集團的發(fā)展戰(zhàn)略，對集團戰(zhàn)略的實施具有強大的作用力；母公司文化對所屬成員單位的文化建設(shè)具有主導(dǎo)性，其核心理念、集團形象必須高度統(tǒng)一并得到成員單位的認(rèn)同和認(rèn)真貫徹執(zhí)行。母公司文化所表現(xiàn)出來的集團風(fēng)格、集團形象和集團品牌，是決定集團公司市場形象的根本要素。企業(yè)集團作為整體形象在市場上出現(xiàn)的時候，需要以強勢的文化姿態(tài)展現(xiàn)集團的企業(yè)形象，這就要求集團公司所屬成員單位的文化按照統(tǒng)一性的原則，朝著母公司文化所規(guī)定的方向發(fā)展；母公司文化的整合性就是把握集團內(nèi)部成員單位之間的文化狀況，擴大和提升各成員單位文化的共性。

子公司文化體現(xiàn)并豐富與發(fā)展母公司文化

在集團文化建設(shè)中，還需要充分發(fā)揮子公司文化建設(shè)的積極性和創(chuàng)造性，在母公司文化的引領(lǐng)下，結(jié)合自身的工作性質(zhì)和經(jīng)營特點，有針對性、有特色地開展集團文化建設(shè)工作，并通過與自身經(jīng)營管理的有效結(jié)合，來豐富集團文化的內(nèi)涵，使集團文化得以貫徹實施。如果集團公司對成員單位的個性和特質(zhì)（如產(chǎn)業(yè)類型的差別、地域的差別或領(lǐng)導(dǎo)者價值觀偏好的不同）視而不見，忽視它們的內(nèi)在要求，片面追求大一統(tǒng)，則很容易在集團內(nèi)部出現(xiàn)僵化的情形，無法充分發(fā)揮成員單位作為獨立的主體所應(yīng)有的能動性和積極性。集團表面上是團結(jié)在一起，但缺少內(nèi)在的活力與和諧。

在集團文化發(fā)展過程中，一方面子公司文化通常是母公司文化的體現(xiàn)，滲透著母公司文化的核心思想；另一方面，各具特色的子公司文化可能因其本身所代表的新文化趨勢，作為某種潛在的、超前的集團文化的代表，在一定條件下可能成長為母公司文化。

綜上所述，母公司文化寓于子公司文化之中，母公司文化不可能全部包含子公司文化，只是包含其共同本質(zhì)的部分內(nèi)容，而子公司的個性文化卻豐富了母公司的共性文化。兩者之間相互聯(lián)系，相互促進，相互依賴，相互作用，共同促進了集團文化建設(shè)的發(fā)展。因此必須正確處理好集團公司文化與所屬成員單位文化之間的關(guān)系，要在大力強調(diào)集團文化共性的同時，不忽視所屬成員單位的個性文化；在發(fā)展所屬成員單位個性文化的同時，更要遵循、維護集團文化的共性。

集團文化管理模式的分類

集團文化是指覆蓋企業(yè)集團所屬各成員單位企業(yè)文化基礎(chǔ)之上的共性文化，對各成員單位企業(yè)文化建設(shè)具有統(tǒng)領(lǐng)、主導(dǎo)和規(guī)范的作用。加強集團文化建設(shè)是提升集團管理水平和提高集團內(nèi)部控制力的迫切需要，也是塑造集團整體形象的戰(zhàn)略舉措。

集團文化建設(shè)是包括多個層次（集團公司、集團各成員單位）、多個主體（集團公司、集團各成員單位）的企業(yè)文化建設(shè)。集團文化建設(shè)所涉及的范圍，除了集團公司之外，企業(yè)集團所屬成員單位，至少是集團公司全資、控股的成員企業(yè)應(yīng)該參與進來。

縱觀現(xiàn)階段集團文化建設(shè)的狀況，我們將集團文化的管理模式劃分為以下三種主要類型：

無主多元型集團文化管理模式

無主多元型集團文化管理模式，即集團公司文化尚未形成，集團所屬各成員單位的文化呈現(xiàn)多元化的形態(tài)。我國企業(yè)集團形成的方式主要有兩種：一是通過行政劃撥形成，母公司可能在子公司之后成立。二是通過自身成長，或兼并、收購等市場行為形成。一些企業(yè)集團在組建與成立初期尚未建立起覆蓋各成員單位的集團文化，或企業(yè)集團依據(jù)自身集團管控模式的特點使集團文化的管理模式呈現(xiàn)出無主多元的形態(tài)。

一主統(tǒng)領(lǐng)型集團文化管理模式

一主統(tǒng)領(lǐng)型集團文化管理模式，即形成統(tǒng)一的集團文化，集團所屬各成員單位嚴(yán)格執(zhí)行，集團公司與所屬成員單位的文化高度統(tǒng)一。如國家電網(wǎng)公司作為關(guān)系國家安全和國民經(jīng)濟命脈的特大型國有重點骨干企業(yè)，擁有幾十個全資、控股公司及單位，經(jīng)營區(qū)域覆蓋26個省、自治區(qū)、直轄市。公司規(guī)模大，管理鏈條長。公司為建設(shè)真正意義上的一體化企業(yè)集團，抓緊建立與之相適應(yīng)的統(tǒng)一的企業(yè)文化。近年來，國家電網(wǎng)公司從公司改革發(fā)展全局著眼，大力建設(shè)以統(tǒng)一的價值理念、統(tǒng)一的發(fā)展戰(zhàn)略、統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的行為規(guī)范、統(tǒng)一的公司品牌為基礎(chǔ)的優(yōu)秀企業(yè)文化，為加快實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”（轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式、轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式），促進集團化運作，推進公司科學(xué)發(fā)展提供思想保證、精神動力和文化支撐。

一主多元型集團文化管理模式

一主多元型集團文化管理模式，即在堅持建立共同的集團文化、保持內(nèi)部主體文化一致性的前提下，集團所屬各成員單位可以保留獨特的理念、習(xí)慣和規(guī)范，發(fā)展自身豐富多彩的亞文化。如中國核工業(yè)集團公司將共性指導(dǎo)與個性發(fā)展相結(jié)合，堅持中核集團企業(yè)文化建設(shè)總體指導(dǎo)，同時提倡成員單位建設(shè)獨具個性的特色文化，以形成共性一致、個性鮮明、豐富多彩、各具特色的核工業(yè)企業(yè)文化。中國大唐集團公司在母、子文化建設(shè)的過程中，出臺了“關(guān)于規(guī)范集團公司母、子文化建設(shè)的若干意見”，要求集團所屬各成員單位在核心文化上必須與集團公司保持高度統(tǒng)一。在此基礎(chǔ)上，各成員單位可以根據(jù)本單位的特點和需求，培育形成自身的特色文化。

大一統(tǒng)的集團文化通常很難適合各集團成員的實際要求。由于行業(yè)分布、地域分布、所處集團內(nèi)部層級等方面的不同，企業(yè)集團所屬各成員單位的文化必然存在差異性和獨特性。企業(yè)集團內(nèi)的文化多樣性首先源于集團子公司的產(chǎn)品及服務(wù)的多樣性。如我國軍工集團企業(yè)既有生產(chǎn)單位，又有科研單位，還有三產(chǎn)和輔助單位，生產(chǎn)單位中有的從事軍工產(chǎn)品生產(chǎn)，有的從事非軍工產(chǎn)品生產(chǎn)。由于業(yè)務(wù)性質(zhì)和服務(wù)對象不同，必然帶來文化個性的差異。企業(yè)集團的文化多樣性還會受到集團子公司所處地域的影響。集團子公司由于處于不同的地域，必然受到當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗、人情和習(xí)慣等地域文化的熏陶和影響，從而形成自身的文化個性。

在一主多元型集團文化管理模式下，集團文化建設(shè)不再要求形成大一統(tǒng)的企業(yè)文化，而是集中在幾個關(guān)鍵的方面要求統(tǒng)一，其他的方面由各成員單位根據(jù)企業(yè)實際情況自主決定相應(yīng)的內(nèi)容。關(guān)于集團文化應(yīng)統(tǒng)一的內(nèi)容，我們認(rèn)為通?？煽紤]能夠覆蓋全集團的核心理念，如集團使命、集團愿景、集團核心價值觀、集團精神等；全集團共性適用的管理模式；全集團共性適用的管理制度；全集團共性適用的行為規(guī)范；以及全集團共性適用的視覺形象等。

根據(jù)集團所屬成員單位的業(yè)務(wù)情況，集團文化的多元性通常又將呈現(xiàn)兩種具體情形。第一，企業(yè)集團各成員單位的業(yè)務(wù)相同或相近，集團公司與所屬成員單位的文化在主體上要求一致，同時所屬成員單位可根據(jù)地域、經(jīng)營環(huán)境等情況具有一定的變動空間，如中國電信、中國移動等；第二，企業(yè)集團各成員單位的業(yè)務(wù)差異較大，集團公司與所屬成員單位的文化在主體上要求一致，同時允許各成員單位文化有較大的差異，各成員單位根據(jù)所經(jīng)營的業(yè)務(wù)以及地域環(huán)境等情況具有較大的變動空間，如中航工業(yè)等實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的企業(yè)集團。冀中能源在集團文化管理過程中，根據(jù)自身實際，一是規(guī)范統(tǒng)一了核心價值體系；二是規(guī)范統(tǒng)一了視覺識別系統(tǒng)；并提出了“一主多優(yōu)、和而不同”的集團文化建設(shè)思路。力求既考慮到子公司文化和母公司文化的統(tǒng)一性、整體性，又兼顧到子公司文化的獨特性和多樣性。

集團文化管理模式的選擇

企業(yè)集團在選擇集團文化的管理模式時，一方面要適應(yīng)企業(yè)集團化發(fā)展的具體階段要求；另一方面還要與企業(yè)集團采用的管控模式相匹配。

集團文化管理模式應(yīng)適應(yīng)集團化發(fā)展的具體階段要求

企業(yè)集團根據(jù)自身集團化運作的進展?fàn)顩r，呈現(xiàn)出不同的發(fā)展階段，集團文化管理模式需要適應(yīng)企業(yè)集團化發(fā)展的具體階段要求。

集團組建與成立初期

在集團組建與成立初期階段，通?？煽紤]采用無主多元型的集團文化管理模式。在此階段，企業(yè)集團往往需要首先著力進行組織機構(gòu)的重組、業(yè)務(wù)的重組以及人員的重組等，需要盡快形成企業(yè)集團的發(fā)展戰(zhàn)略。因此集團文化建設(shè)工作通?？赡鼙谎雍筮M行。在集團文化確立前，企業(yè)集團不對集團文化進行統(tǒng)一的要求，集團各成員單位可以自主進行文化建設(shè)，從而呈現(xiàn)多元化的形態(tài)。

集團化管理形成時期

在集團化管理形成時期，通?？煽紤]采用一主統(tǒng)領(lǐng)型的集團文化管理模式。在此階段，企業(yè)集團為強化集團化運作，集團文化往往呈現(xiàn)出一主統(tǒng)領(lǐng)型的特點，即要求形成統(tǒng)一的集團文化，集團所屬各成員單位嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。

集團化管理常態(tài)期

在集團化管理進入常態(tài)期后，通?？煽紤]采用一主多元型的集團文化管理模式。在此階段，企業(yè)集團完成了強化集團化運作，進入集團化管理的常態(tài)期。在堅持集團統(tǒng)一性的基礎(chǔ)上，為倡導(dǎo)集團成員單位根據(jù)本單位的特點和實際開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，集團文化往往呈現(xiàn)出一主多元型的特點，即在保持內(nèi)部主體文化一致性的前提下，鼓勵集團所屬成員單位發(fā)展自身豐富多彩的亞文化。

集團文化管理模式與企業(yè)集團化發(fā)展階段的對應(yīng)關(guān)系如下表1所示：

集團文化管理模式要與集團采用的管控模式相匹配

企業(yè)集團的管控模式，是指集團母公司對集團子公司的管理模式。按照集團母公司的集分權(quán)程度不同通?？梢詣澐譃椤柏攧?wù)控制型”“運營控制型”和“戰(zhàn)略控制型”三種管控模式，不同的集團管控模式，體現(xiàn)了企業(yè)集團與其所屬成員單位的聯(lián)系緊密程度和業(yè)務(wù)相關(guān)程度，集團文化管理模式的選擇與企業(yè)集團采用的管控模式相關(guān)。

集團采用財務(wù)控制型管控模式

采取財務(wù)控制型管控模式的企業(yè)集團，集團公司以追求資本價值最大化為目標(biāo)，更多關(guān)注的是所投資企業(yè)的財務(wù)指標(biāo)狀況。對于實行財務(wù)控制型管控模式的業(yè)務(wù)，集團公司的定位是投資管理中心、資本運作中心、財務(wù)審計中心和協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)中心。在這種集團管控模式下，集團公司通?？赡懿粌A向于開展集團文化建設(shè)，而只是可能開展集團公司本身的企業(yè)文化建設(shè)，集團公司也不注重向其成員單位移植自己的文化，因此采用財務(wù)控制型管控模式的企業(yè)集團可相應(yīng)選擇無主多元型的集團文化管理模式。

集團采用運營控制型管控模式

采取運營控制型管控模式的企業(yè)集團，集團公司直接管理集團的生產(chǎn)經(jīng)營活動。對于實行運營控制型管控模式的業(yè)務(wù)，集團公司的定位是戰(zhàn)略規(guī)劃中心、投資決策與管理中心、人力資源管理中心、運營管理中心、財務(wù)結(jié)算中心、審計監(jiān)察中心、公共宣傳中心和協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)中心，因此采用運營控制型管控模式的企業(yè)集團可相應(yīng)選擇一主統(tǒng)領(lǐng)型的集團文化管理模式。

集團采用戰(zhàn)略控制型管控模式

篇3

改革開放以來，無論是企業(yè)的數(shù)量還有規(guī)模都發(fā)生了急劇的變化，隨著市場經(jīng)濟的不斷深入，對企業(yè)文化建設(shè)的要求越來越高，企業(yè)文化建設(shè)的重要性也在不斷凸顯。自上世紀(jì)80年代初至90年代中期，企業(yè)文化從被關(guān)注到迎來發(fā)展熱潮。其中，《Z理論》（威廉•大內(nèi)WilliamG.0Uchi,1981)、《日本企業(yè)的經(jīng)營管理藝術(shù)》（帕斯卡爾RichardPascale、阿索斯R.Athos,1982)、在企業(yè)文化理論的推廣傳播上起到了十分關(guān)鍵的作用。

二、電信集團福田區(qū)分公司企業(yè)文化建設(shè)的要求

2012年，中國電信進入三年規(guī)模發(fā)展黃金期的第二年，深圳電信將深入貫徹聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略，以創(chuàng)新和服務(wù)雙領(lǐng)先引領(lǐng)規(guī)模發(fā)展，開創(chuàng)全業(yè)務(wù)運營的新局面。

（一）福田分公司企業(yè)文化創(chuàng)建的背景

企業(yè)的健康發(fā)展需要一個強大的文化去支撐，用一整套比較完備的文化生態(tài)系統(tǒng)區(qū)凝聚員工的意志，去和諧與客戶的關(guān)系和承擔(dān)社會的責(zé)任；針對福田區(qū)本身而言，地處深圳中心區(qū)，競爭異常激烈，在這種激烈的環(huán)境中就需要有一種文化區(qū)團結(jié)大家努力奮斗，奪取勝利。

（二）福田區(qū)分公司文化建設(shè)的內(nèi)容

福田區(qū)分公司在新形勢下創(chuàng)建自身的文化特色，打造“福心文化”體系。福田區(qū)分公司始終秉持“用心服務(wù)、客戶至上”的服務(wù)理念，堅持“同心同行同進步，唯進步，不止步”的口號，用最優(yōu)質(zhì)、最高效、最真誠的服務(wù)去回報每一位客戶，同時還勇?lián)鐣?zé)任，致力于“智慧深圳”建設(shè)，為深圳的信息化建設(shè)而不懈努力。結(jié)合公司自身情況，構(gòu)架“五福，四心”為核心的文化架構(gòu)，五福即：業(yè)務(wù)高規(guī)模、服務(wù)高水平、維護高效率、員工高素質(zhì)、工作高境界；四心是為：（員工）忠誠企業(yè)、勇?lián)?zé)任的道義之心，（企業(yè)）用戶至上、用心服務(wù)的有禮之心。

三、電信集團福田區(qū)分公司文化的具體實施

新時期，中國電信在原有3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的基礎(chǔ)上強勢加推全新4G網(wǎng)絡(luò)，“更好更快”標(biāo)語醒目、簡潔的概括了4G的網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國主要城市，與3G網(wǎng)絡(luò)共同推進電信發(fā)展的又一個浪潮。為做好3G網(wǎng)絡(luò)的既有維護以及4G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋和市場占有，福田區(qū)分公司從對內(nèi)和對外兩個方面入手積極開展文化建設(shè)活動，努力宣傳公司文化，維護公司形象。

（一）福田區(qū)分公司對內(nèi)文化建設(shè)

（1）縱向成立特色專業(yè)團隊，形成你追我趕，比優(yōu)爭先的拼搏氛圍。根據(jù)福田區(qū)域市場特點和各渠道的特色，開展區(qū)分公司范圍內(nèi)的“卓越福田、激情奪標(biāo)”流動獎杯競賽，定期評選先進團隊和十大營銷服務(wù)明星，提升團隊?wèi)?zhàn)斗力和集體榮譽感。（2）橫向圍繞“一條主線，搭建“兩大平臺”，構(gòu)筑“三個精英俱樂部”，形成“四項文化工程”，豐富和完善特色文化內(nèi)涵。1）“一條主線”是指緊密圍繞“卓越福田”這條主線，通過對內(nèi)的文化構(gòu)建，提升員工感知度與滿意度，加強員工隊伍建設(shè)。2）“兩大平臺”是指“贏在福田”員工素質(zhì)提升平臺和“我講我精彩”企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師平臺。充分發(fā)揮員工人力資本和知識資本的作用，加強分公司內(nèi)部知識的積累和文化的傳承，幫助員工提升個人素質(zhì)。3）“三個精英俱樂部”是指“管理者精英俱樂部”、“創(chuàng)意者精英俱樂部”和“和諧共贏轉(zhuǎn)型精英俱樂部”。4）“四項文化工程”“卓越福田、激情奪標(biāo)”比優(yōu)創(chuàng)先工程。為充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，推進寬帶、移動、重點增轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，通過勞動競賽的方式，有效引導(dǎo)各單位和員工，確保全業(yè)務(wù)運營規(guī)模上量，啟動“卓越福田、激情奪標(biāo)”比優(yōu)創(chuàng)先工程，設(shè)置龍虎榜，分月度及年度兩個層次進行評比活動?！皳肀Ы】怠⒊删蛪粝搿眴T工健康素質(zhì)工程。員工的健康是企業(yè)的財富，只有身心健康得到了保證，員工滿意度才能得到提升，員工才可以為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值?！帮L(fēng)雨同舟，和諧共進”新老員工共進工程。新、老員工和諧共進主要以老員工傳授經(jīng)驗，青年員工展現(xiàn)創(chuàng)新活力來促成互愛互助的良好氛圍?！白吭礁Ｌ铩奔钣殴こ獭娜藛T管理和薪酬激勵的機制出發(fā)，提升員工感知，穩(wěn)定員工隊伍。

（二）福田區(qū)分公司對外文化建設(shè)

（1）完善對外窗口服務(wù)功能，提升品牌形象：規(guī)范營業(yè)廳店面布置與營業(yè)員禮儀，業(yè)務(wù)解釋口徑；加強網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理的客戶拜訪技巧，強化服務(wù)意識。（2）打造精英服務(wù)團隊，滿足客戶多樣化需求：根據(jù)客戶經(jīng)理服務(wù)領(lǐng)域，由項目經(jīng)理與客戶經(jīng)理共同組成專家團隊，為客戶一對一解決個性化問題。（3）強化客戶關(guān)懷，共創(chuàng)企業(yè)價值：制訂客戶關(guān)懷管理制度，并將制度落到實處，切實做好有形的禮品關(guān)懷與無形的服務(wù)關(guān)懷。

四、結(jié)束語

篇4

關(guān)鍵詞：勘察設(shè)計企業(yè);人力資源管理;問題;創(chuàng)新

被譽為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”的美國管理大師德魯克曾經(jīng)說過“企業(yè)只有一項真正的資源：人。管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作”。人才在企業(yè)競爭中占據(jù)根本優(yōu)勢，誰擁有大批優(yōu)秀人才，誰就能在激烈的競爭中勝出。人才在很大程度上決定著一個設(shè)計企業(yè)的興衰。目前，我國勘察設(shè)計企業(yè)大多是原事業(yè)單位性質(zhì)經(jīng)過體制改革的產(chǎn)物，因此，在市場化的初期階段，其人員結(jié)構(gòu)還在很大程度上保持著原有的特征：市場化的人才嚴(yán)重缺乏，管理人員奇缺，一度嚴(yán)重的人才流失問題，使科技力量受損。這些問題將給我國勘察設(shè)計企業(yè)的發(fā)展帶來巨大的屏障。本文就我國勘察設(shè)計企業(yè)人力資源管理所面臨的困難和挑戰(zhàn)，從勘察設(shè)計企業(yè)人力資源現(xiàn)狀出發(fā)，通過對河南省建筑設(shè)計研究院有限公司人力資源管理的創(chuàng)新經(jīng)驗得到啟示，從而提出新時期勘察設(shè)計企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新路徑。

1做好人力資源規(guī)劃，科學(xué)合理引進人才

我公司在招聘開始之前，就要做好充分全面的人力資源規(guī)劃，確保人才招聘效果。首先，明確人才需求。對公司現(xiàn)有人力資源狀況進行測算，并結(jié)合部門實際需要和公司長遠(yuǎn)發(fā)展，制定人才需求計劃，明確人才需要數(shù)量、結(jié)構(gòu)和技能狀況等，采取多種引進辦法，有針對性地進行開展人才引進工作。主要應(yīng)做到以下幾點：一是先人一步。針對每年一次的校園招聘，我公司經(jīng)過研究，制定了提前招聘戰(zhàn)略。根據(jù)公司專業(yè)人才需求，吸收高校優(yōu)秀大三大四學(xué)生到公司實習(xí)，對公司企業(yè)文化、人才觀念以及發(fā)展前景等方面進行提前了解和體驗。二是方法靈活。隨著勘察設(shè)計企業(yè)間人才大戰(zhàn)的逐步升級，對復(fù)合型人才、專業(yè)型人才、技能型人才的需求量將會大大增加。面對這種形勢，要采取多種手段吸收和引進人才。通過校園招聘、社會招聘、內(nèi)部人員流動、熟人引薦、主動拜訪甚至獵頭重金招募等方式招募到公司需求人才。三是做好宣傳。一方面注重對公司自身形象宣傳，利用好各種媒體和活動，以日積月累的形式，打造企業(yè)的品牌形象，幫助企業(yè)吸引人才。另一方面，要注重對招聘內(nèi)容的宣傳。關(guān)注行業(yè)專業(yè)網(wǎng)站，如建筑英才網(wǎng)就是以勘察設(shè)計行業(yè)人才庫為基點面向全國提供專業(yè)人才。關(guān)注院校就業(yè)網(wǎng)站，瀏覽畢業(yè)生源信息，同就業(yè)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，建立溝通和推薦機制，也可到有意院校開展招聘推介會。加強對自身企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)。開辟人才引進專欄并進行人才招聘宣傳，政策答疑，做到同有意向者及時溝通等。

2推行導(dǎo)師代培制度，促進人才成長成才

在總結(jié)歷史，借鑒兄弟單位經(jīng)驗和學(xué)習(xí)先進企業(yè)員工培訓(xùn)方法的基礎(chǔ)上，公司對新員工采取導(dǎo)師代培制度，即為每一名新進員工制定一名部門技術(shù)骨干作為導(dǎo)師，通過“傳、幫、帶”指導(dǎo)新員工學(xué)習(xí)和工作，幫助新員工盡快適應(yīng)崗位需求。針對部門和新員工需求，設(shè)定新員工導(dǎo)師代培制內(nèi)容主要有以下幾點：第一，一對一的輔導(dǎo)形式。選擇一對一的形式，主要是考慮到擔(dān)任導(dǎo)師的員工都是比較優(yōu)秀的員工，其自身工作任務(wù)就很繁重，如果輔導(dǎo)的新員工數(shù)目過多，就會出現(xiàn)影響導(dǎo)師工作或者影響輔導(dǎo)效果的情況。第二，導(dǎo)師要為輔導(dǎo)對象制定計劃。導(dǎo)師在制定輔導(dǎo)計劃之前要與新員工溝通，了解他們的知識結(jié)構(gòu)、個人特長及發(fā)展意愿等，根據(jù)溝通結(jié)果，為新員工制定一年期輔導(dǎo)計劃。輔導(dǎo)計劃要詳細(xì)描述學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、參考資料、工作內(nèi)容等。第三，導(dǎo)師和新員工之間要經(jīng)常溝通。導(dǎo)師和新員工一般情況下安排在一個部門，便于見面溝通、交流指導(dǎo)。第四，雙重考核。輔導(dǎo)的效果要通過考核和反饋體現(xiàn)，在輔導(dǎo)期結(jié)束的時候，我們設(shè)計了轉(zhuǎn)正考試及三級考核。轉(zhuǎn)正考試，要求新員工撰寫專業(yè)技術(shù)論文、一年期工作總結(jié)和參加專業(yè)筆試，考核新員工專業(yè)技術(shù)理論知識學(xué)習(xí)及成果。三級考核指部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)定，同事評價、導(dǎo)師認(rèn)可。如有一個環(huán)節(jié)沒有通過，則不予通過。這也體現(xiàn)了公司對人才引進是“馬”賽而不是“相馬”。

3實施彈性薪酬福利，強化激勵激發(fā)動力

根據(jù)勘察設(shè)計企業(yè)人員的特點，我公司實行彈性薪酬制度。具體做法如下：公司在平時先按統(tǒng)一的工資體系標(biāo)準(zhǔn)，對一線部門員工進行日常預(yù)發(fā)，等到年終時，按照公司生產(chǎn)責(zé)任承包制，將該部門的總體產(chǎn)值直接切出一塊作為部門可支配收入，扣除部門費用后，再由部門按照內(nèi)部人員的個人產(chǎn)值情況提取一定比例分配到個人，在個人總收入中扣減平時發(fā)放的工資部分，余下的就算作生產(chǎn)技術(shù)人員的獎金。這樣，對一線生產(chǎn)人員的獎金分配權(quán)就下放到了部門，公司基本不再干預(yù)部門內(nèi)部分配。在實施該模式的時候，要注意以下幾點：一是要避免“以產(chǎn)值論英雄”。公司要鼓勵多維度價值創(chuàng)造，關(guān)注產(chǎn)品品牌、技術(shù)研究與創(chuàng)新、內(nèi)部管理、人才團隊、企業(yè)文化等方面，杜絕短期逐利行為，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供動力。我公司專門出臺了相應(yīng)的制度，對于技術(shù)創(chuàng)新和優(yōu)秀設(shè)計作品進行獎勵和表彰。二是要關(guān)注心理安全需要。逐步提升員工的固定工資比例，并且為員工提供優(yōu)厚的福利待遇，增強員工的心理安全感，免除其后顧之憂，引導(dǎo)其注重自身能力的長期培養(yǎng)，從而積極投入到產(chǎn)品生產(chǎn)和技術(shù)創(chuàng)新中。三是注重公平性。公平的薪酬制度會強化激勵效果，如果員工付出了很大努力卻沒有得到相應(yīng)的回報，就會產(chǎn)生心理不平衡，造成人力資源的動蕩和流失。因此，要尤其注重公平性，在績效考評時力求做到公平公正，從而減少甚至消除員工的不公平感。

4加強企業(yè)文化建設(shè)，優(yōu)化工作的軟環(huán)境

企業(yè)文化滲透在現(xiàn)代企業(yè)一切生產(chǎn)經(jīng)營活動中，是現(xiàn)代企業(yè)生存的靈魂所在，也是企業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)競爭力的源泉。因此，企業(yè)文化越來越受到企業(yè)的重視。我公司也不例外。公司管理層領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注扶持企業(yè)文化建設(shè)，以黨辦、共青團和工會為依托，以全體員工為主體，積極促進公司文化建設(shè)，使其成為企業(yè)發(fā)展的不竭動力。一是重視企業(yè)戰(zhàn)略文化。我公司制定了公司文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，確定了提升管理水平、提高員工整體素質(zhì)、增強員工凝聚力和向心力為核心的企業(yè)文化建設(shè)方針，制定了在市場上樹立良好的企業(yè)形象、產(chǎn)品形象和員工形象，做到公司和員工共榮，員工和公司同發(fā)展，構(gòu)建廣大員工所認(rèn)同的文化體系，實現(xiàn)員工和企業(yè)的和諧發(fā)展的企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)，圍繞目標(biāo)開展活動。二是建設(shè)企業(yè)人本文化。人才是企業(yè)的寶貴資源，企業(yè)必須把員工作為企業(yè)文化建設(shè)的主體，勘察設(shè)計行業(yè)屬于知識密集型行業(yè)，其員工是知識型員工，他們更喜歡工作富有自主性和挑戰(zhàn)性，喜歡更具張力的工作安排。因此，我公司尤其注意考慮體現(xiàn)員工的個人意愿及價值，盡可能為員工創(chuàng)造一個既安全又舒暢的工作環(huán)境，充分實現(xiàn)員工自我價值。此外，我公司還采取多種形式舉辦各種活動，豐富員工業(yè)余文化生活，增強員工的歸屬感和團隊協(xié)作精神。三是注重企業(yè)文化宣傳。一方面，充分利用公司宣傳欄、公司內(nèi)刊、公司內(nèi)網(wǎng)、公司微信公眾號等文化載體宣傳企業(yè)文化，形成濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。另一方面，創(chuàng)辦公司內(nèi)部刊物，對公司活動進行全方面總結(jié)報道，大力弘揚企業(yè)文化和價值觀，強化員工的歸屬感和主人翁地位，推動企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。同時拿出專項資金鼓勵員工積極參與到公司的內(nèi)刊編輯中，共同發(fā)現(xiàn)關(guān)注公司的管理活動。此外，公司也特別重視公司文化的外部宣傳，積極組織員工參與省委、廳局以及協(xié)會的各項活動，并注意跟蹤關(guān)注，宣傳企業(yè)的使命和價值觀，增強企業(yè)的凝聚力和知名度。如，公司積極參加社會活動，承擔(dān)企業(yè)的社會責(zé)任，先后參與了援建江油和援建哈密的活動，以精湛的技藝和真誠的服務(wù)打動了江油和哈密人民，為公司樹立了良好的形象和美譽度，使我公司每一名員工都身為設(shè)計院人而深感驕傲，并以實際行動把公司文化融入到日常工作生活中。

企業(yè)之間的競爭不但是市場份額的競爭，更是優(yōu)秀人力資源的競爭?？辈煸O(shè)計企業(yè)以“人腦加電腦”工作模式創(chuàng)造產(chǎn)品，其中人腦是智慧源泉，電腦是輔助工具。企業(yè)能否在激烈的競爭中持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，在很大程度上取決于是否有一批優(yōu)秀的設(shè)計人才。因此，勘察設(shè)計企業(yè)尤其注重人力資源管理，關(guān)注人力資源管理理念和模式創(chuàng)新，做好人力資源的開發(fā)和培養(yǎng)，進而用好人才，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供智力支持和人才支撐。

參考文獻

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篇5

關(guān)鍵詞：公司競爭力 戰(zhàn)略地位 創(chuàng)新意識 公司外化

一、公司競爭力的含義和特點

公司競爭力指的是自身與競爭對手比較而表現(xiàn)出來的綜合能力，它是公司管理能力、科學(xué)技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新的結(jié)合，它能使公司的產(chǎn)品在行業(yè)競爭中表現(xiàn)出優(yōu)勢，最終脫穎而出。

二、競爭力對公司發(fā)展的重要性

1.一個公司是否有競爭力，公司競爭力的大小決定了這個公司在其行業(yè)發(fā)展所能達到何種高度。注重公司競爭力的提高比僅僅局限于關(guān)注公司某一產(chǎn)品和業(yè)務(wù)項目的發(fā)展更具有戰(zhàn)略意義，更加符合公司可持續(xù)發(fā)展的客觀需要，而且還可以避免公司為了眼前的蠅頭小利而讓公司出現(xiàn)戰(zhàn)略性錯誤。

2.競爭力可以提高公司產(chǎn)品在市場上的地位。它的意義不在于一城一地的得失，它對于公司的長久發(fā)展有十分深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。

3.競爭力的提高是通過公司長期內(nèi)部的發(fā)展和管理形成的，所以它不會像單純的一項技術(shù)那樣容易被對手竊取，這對公司來說，是競爭中的又一個優(yōu)勢，并且這個優(yōu)勢具有一定的持久性。

4.競爭力對當(dāng)前經(jīng)濟全球化形勢下公司的可持續(xù)有著重要的意義。公司只有提高競爭力才能在現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢下實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

5.競爭力是公司面對市場激烈競爭的有力的武器，一個公司在行業(yè)中有了競爭力，就為公司后面的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，就能在競爭中立于不敗之地。

三、我國中小公司現(xiàn)狀

1.中小型公司資金少、后勁不足

由于市場經(jīng)濟宏觀調(diào)控不足，我國的一些公司對于一些新起的產(chǎn)業(yè)盲目投資，不考慮后續(xù)發(fā)展，這一點在中小型公司中表現(xiàn)尤其突出，其惡果就是由于中小型公司的資金不足，后勁不足的市場表現(xiàn)就是很多中小型公司在占得市場先機時，由于資金的原因，不得不放棄乘勝追擊，占領(lǐng)市場的大好時機。

2.公司產(chǎn)品競爭力不足

上面說到我國中小型公司資金不足導(dǎo)致公司沒有過多的精力開發(fā)新產(chǎn)品，其實，創(chuàng)新度低、科技含量低、產(chǎn)品質(zhì)量差，，很多生產(chǎn)出來的產(chǎn)品并沒有任何的優(yōu)勢，產(chǎn)品當(dāng)然就沒有競爭力了，這些都是我國中小型公司生產(chǎn)的產(chǎn)品現(xiàn)在所面臨的問題。

3.公司人員素質(zhì)不高

中小型公司人員素質(zhì)不高，這是制約我們中小型公司競爭力提高的又一大問題，公司人員素質(zhì)低，其原因主要是公司沒有良好文化氛圍。

4.創(chuàng)新能力不足

我國的科研經(jīng)費一直以來都是撥給那些科學(xué)研究機構(gòu)，對公司的投入可以說是幾乎沒有，這嚴(yán)重影響了公司的創(chuàng)新投入，限制了公司產(chǎn)品的開發(fā)，沒有創(chuàng)新，沒有新產(chǎn)品，在激烈的市場競爭中敗下陣也就沒有什么奇怪的了。

5.公司發(fā)展方向定位不夠準(zhǔn)確

由于我國中小型公司的決策層盲目謀求市場一時的得失，對公司未來沒有一個長遠(yuǎn)的機會，或者有計劃，但是對公司的發(fā)展方向定位不準(zhǔn)確，對市場的競爭準(zhǔn)備不足，對市場潛在的風(fēng)險預(yù)測不到位，對公司的消費階層估計出現(xiàn)偏差，這些都是公司戰(zhàn)略上的失誤，這些在我國中小型公司當(dāng)中普遍存在。

6.公司管理水平低

由于現(xiàn)在我們國家正處于經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型時期，很多的中小型公司仍然固守過去的管理思路方式，根本沒有想過建立適合當(dāng)前的管理體系，還靠著過去那種憑經(jīng)驗管理，憑喜好管理。管理思路陳舊注定沒有競爭力，難以適應(yīng)市場，到最后必定淹沒在全球經(jīng)濟化的浪潮中，另外，管理人員沒有學(xué)習(xí)系統(tǒng)的管理理論和管理知識，管理能力不足，他們不能讓公司按照市場規(guī)律運作，不能科學(xué)化管理員工，使得公司在市場競爭中處與被動。

四、如何培養(yǎng)公司的競爭力

1.積極打造人才資本提高管理者素質(zhì)

人才是市場競爭勝負(fù)的關(guān)鍵因素，一個公司豐富的人才儲備是公司提高競爭力的基礎(chǔ)。有了人才資源，公司就有了提高競爭力的資本，才能在激烈的市場競爭中占有一席之地。所以我國的中小型公司提高競爭力的第一步就必須要打造一支高素質(zhì)的技術(shù)人才隊伍，和想方設(shè)法提高公司管理者的管理能力。提高公司管理者的素質(zhì)是培養(yǎng)公司競爭力必然要求，一個精明的管理者必須要具有敏銳的市場嗅覺和長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，因為管理者決定公司未來的發(fā)展方向，直接影響公司的未來，管理者直接參與公司的管理，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品營銷以及公司員工的管理，領(lǐng)導(dǎo)公司的未來發(fā)展。培養(yǎng)一個高素質(zhì)的管理者對于培養(yǎng)公司的競爭力顯得尤為重要。除了要提高公司管理者的管理能力之外，培養(yǎng)一批專業(yè)性強，技術(shù)到位的人才也很重要，特別是在產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品營銷方面的人才。公司只要有了強大的人才儲備，才會具有競爭力，才能在市場競爭中生存發(fā)展下了。想要提高公司的競爭力，一定要有一支有青春有活力，素質(zhì)高、專業(yè)性強的隊伍。所以公司必須重視對人才的培養(yǎng)，和管理者素質(zhì)的提高。

2.創(chuàng)新是提高公司競爭力的關(guān)鍵

一個公司是否具有競爭力就看這個公司有沒有創(chuàng)新意識，提升公司的創(chuàng)新意識是在市場經(jīng)濟中公司提高競爭力的一個重要方法。在激烈的市場競爭中，你生產(chǎn)出來的產(chǎn)品有創(chuàng)意，功能新穎，在銷售的過程中，你的意識新穎，你的公司就在競爭中快別人一步，就具備競爭力。一個公司想要發(fā)展想要創(chuàng)新，可以從以下幾個方面來考慮。

（1）公司管理思路的創(chuàng)新

公司想要戰(zhàn)略市場，擴大市場比例，就必須要把與對手的競爭從產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)移到戰(zhàn)略發(fā)展上來，前文說過，中小型公司的現(xiàn)狀就是資金少、后勁不足，所以盲目搶占市場，擴大市場必定導(dǎo)致公司在競爭中敗下陣來，公司想要長久的發(fā)展，就必須改變原有的管理發(fā)展思路，放眼未來，從戰(zhàn)略上創(chuàng)新，這樣才能提高公司的競爭力。

（2）公司產(chǎn)品的創(chuàng)新

伴隨著信息化時代的到來和經(jīng)濟市場的風(fēng)云變幻，市場競爭也越來越殘酷，優(yōu)勝劣汰，誰的產(chǎn)品能適應(yīng)市場，誰的產(chǎn)品能博得消費者的喜愛，誰就能立于不敗之地。在這種形勢下，公司要對自己的產(chǎn)品，從功能到外觀進行革新，利用自己本身的優(yōu)勢，發(fā)展適合市場的產(chǎn)品，有好的產(chǎn)品，公司的競爭力才能提高。

總而言之，公司要想在越來越激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟，謀求長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須創(chuàng)造具有公司自己特點的競爭力，而其中的重中之重就是發(fā)展自己的核心技術(shù)。公司的科技就相當(dāng)于一個俠客的武功秘籍一樣，公司有了自己的核心技術(shù)，可以在市場競爭這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中取得先機，為后面的發(fā)展鋪平道路。有一位經(jīng)濟學(xué)家說過，“公司有了自己的核心技術(shù)，有了適應(yīng)市場的產(chǎn)品，就能以閃電的速度發(fā)展壯大起來”。由此可以看出公司自己核心的技術(shù)，創(chuàng)新的產(chǎn)品，對于提高公司的競爭力起到的是多么大的作用，所以，創(chuàng)新能力是公司提高競爭力的重中之重。

3.建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)

建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)也是公司發(fā)展的重要一步。公司研發(fā)出一件新的產(chǎn)品，要讓消費者知道，要銷售出去，沒有一個完善的銷售網(wǎng)絡(luò)的不可能完成的，我們可以把銷售網(wǎng)絡(luò)比作公司產(chǎn)品銷售的前沿陣地，公司一旦在消費者中建立了完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，那這個銷售網(wǎng)絡(luò)就會是公司在市場競爭中的一面盾牌，這面盾牌能保證公司再很長的一段時間內(nèi)立足市場，從而為公司的發(fā)展壯大提供不竭的動力。

4.形成具有獨特的管理模式

提高公司競爭力還可以通過形成具有自己公司特有的管理模式，用新的管理模式、管理思路來管理公司的生產(chǎn)和發(fā)展，不同的公司所在的行業(yè)環(huán)境不同，公司內(nèi)部環(huán)境也不同，所以每一個公司都應(yīng)該形成具有自身特色的管理模式，只有這樣，才能深化公司體制改革，進而提高公司的競爭力，使公司不斷進步、不斷發(fā)展。通過這種具有本公司特色的管理模式管理公司，公司的生產(chǎn)效率就能得到提高，公司的競爭力就在熱熱的提高了。

5.打造公司品牌

在市場競爭日益激烈的今天，一個好的品牌已經(jīng)不只是單純產(chǎn)品的體現(xiàn)，它已經(jīng)成為了公司競爭力、發(fā)展?jié)摿Φ拇~。品牌具有質(zhì)量可靠，信譽度高的特點，一個好的、響亮的品牌能個公司帶來很大的市場，保持公司長足的反正，而公司競爭力的市場表現(xiàn)形式就是占有市場的比例，這是體現(xiàn)公司競爭力強弱的一個關(guān)鍵指標(biāo)。所以我國的中小型公司想要提高競爭力，打造自己的品牌，發(fā)展品牌戰(zhàn)略也一個很好的方法。

6.建立學(xué)習(xí)型公司

公司競爭力的提高在很大程度上得益于公司才人的儲備，而當(dāng)今社會，科技發(fā)展日新月異，新的技術(shù)每天都在出現(xiàn)，所以應(yīng)該把公司創(chuàng)建成一個學(xué)習(xí)型企業(yè)，在學(xué)習(xí)中不斷發(fā)展，增強公司員工的文化水平和技術(shù)含量，公司要組織員工學(xué)習(xí)新的知識、新的技術(shù)、新的理念。只有跟上了科技的節(jié)奏，才能談得上產(chǎn)品的創(chuàng)新，才能提高公司的競爭力。

7.培育健康的公司文化

提高公司的競爭力離不開公司的文化的培育。公司文化的實質(zhì)是公司的人文理念，培育健康的公司文化，我們就要注重培育、發(fā)展、挖掘、展現(xiàn)公司員工在公司生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售這些方面的積極性，同時要關(guān)注公司產(chǎn)品的消費者，在管理公司的時候運用人文的理念來約束員工，充分調(diào)動員工的工作積極性，生產(chǎn)出更好的產(chǎn)品來面向消費者，有更好的服務(wù)態(tài)度來接待消費者，從而實現(xiàn)公司競爭力的提高。另一方面，健康的公司文化能夠提高公司員工的凝聚力，團結(jié)就是力量。這是一句永恒不變的真理，只有團結(jié)一心的員工才能組成一個優(yōu)秀的有競爭力的公司，所以培育健康的公司文化十分重要，一個公司的文化是否健康，就看他的價值觀是否正確，價值觀是公司文化建設(shè)的重心，公司員工的價值觀決定著他們對待工作的態(tài)度和工作積極性，工作態(tài)度和工作積極性又直接決定著公司的生產(chǎn)效率，所以對于一個有競爭力的公司，培育一個健康的公司文化必不可少。

8.承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任

追求更多的利潤是公司發(fā)展的本質(zhì)特征，但是我們不能只顧著公司盈利而忽視公司應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任。公司的社會責(zé)任包括企業(yè)環(huán)境保護、公共利益維護、社會道德等方面，由可持續(xù)發(fā)展責(zé)任、經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任和道德責(zé)任等構(gòu)成。當(dāng)今社會，許多企業(yè)以破壞生態(tài)環(huán)境為代價來發(fā)展自己，這就是不負(fù)責(zé)任的做法。一個公司想要可持續(xù)發(fā)展，想要長足進步，就必須要承擔(dān)起公司應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任，而且勇于承擔(dān)社會責(zé)任有利于樹立公司的形象，也可以在一定程度上為自己公司打造的品牌做出宣傳，從而提高公司的競爭力。

結(jié)束語

競爭力是一個公司生存和發(fā)展的根本，是公司保持競爭力的動力，競爭力對任何一個公司的發(fā)展管理競爭都有著十分關(guān)鍵的作用，只有培養(yǎng)起自己公司的競爭力，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，是一個公司的靈魂。然而，我國很多中小型公司還沒有意識到提高競爭力對公司的發(fā)展能起到多么重要的作用，必須要改變這一觀念，重視競爭力的培養(yǎng)，提高公司的競爭力，只有如此，我們才不會被市場經(jīng)濟激烈的競爭風(fēng)暴所刮走。

參考文獻：

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篇6

X項目作為目前公司規(guī)模最大，技術(shù)含量最高，工程本體風(fēng)險最大，施工管理跨度大等綜合難度大的項目，在整個公司施工管理中，也在整個X工程建設(shè)中都占有非常重要的地位，干好X，對公司的管理與發(fā)展的積極影響至關(guān)重要。擔(dān)負(fù)X工程建設(shè)的全體參建人員，使命光榮，責(zé)任重大，職責(zé)神圣。

客觀、全面、正確地分析和認(rèn)識當(dāng)前項目形勢，有助于我們把握大局、把握方向、樹立信心、爭取勝利。對X目前的形勢，我總的感覺是：形勢嚴(yán)峻，壓力很大，前景光明，管理趨于常態(tài)，并不斷結(jié)合實際積極完善，全體參建人員勇挑重?fù)?dān)，不畏艱難，默默擔(dān)當(dāng)，頑強拼搏，積極奉獻，表現(xiàn)出了主動為企業(yè)分憂的強烈使命感和責(zé)任感。

X自開工以來，至今已經(jīng)兩年有余，任務(wù)依舊繁重。X項目部正確研判形勢，根據(jù)形勢與任務(wù)，積極思考，適時以勞動競賽的方式，以階段性的任務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向，動員大家積極投身施工生產(chǎn)，集聚進一步干好X的正能量，符合X施工管理的需要，符合公司在X全面實現(xiàn)各項目標(biāo)的要求，以及公司正在開展的“項目管理提升年”活動精神，符合集團公司X指揮部對X工程施工的要求和對項目班子的熱切厚望，也符合業(yè)主對X公司的期待與要求。可以說，在這個春暖花開和充滿希望的季節(jié)，隆重召開“七比七創(chuàng)”勞動競賽暨“決戰(zhàn)一百天，實現(xiàn)上半年目標(biāo)任務(wù)”的動員大會，意義重要，引人注目。這將對進一步動員項目全體參建員工認(rèn)清形勢，振奮精神，堅定信念，正視困難，迎難而上。黨政工團齊上手，集中項目全部的力量，凝聚全體員工的智慧，迅速掀起大干與整體推進施工生產(chǎn)的，打一場規(guī)范化管理、加快施工進度的攻堅克難之戰(zhàn)，為圓滿完成今年項目各項業(yè)績指標(biāo)奠定堅實基礎(chǔ)。同時，也為全公司迅速掀起施工大干，取得好的成績，起到一個積極的引導(dǎo)作用。

剛才，X副經(jīng)理宣讀了勞動競賽活動方案，對競賽活動進行了系統(tǒng)和具體的安排，X經(jīng)理作了動員講話，兩個工程隊代表也作了表態(tài)發(fā)言，都表示堅決完成活動的各項指標(biāo)任務(wù)的決心與信心。在當(dāng)前面臨工期、安全、管理、征拆、穩(wěn)定、廉政六大風(fēng)險的關(guān)鍵時刻，項目部組織此次勞動競賽活動，非常及時，非常必要。希望各參建單位、全體參建人員，在項目班子的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力，按照方案部署認(rèn)真組織，積極參與，拼搏奉獻，創(chuàng)造性地、扎扎實實的開展競賽活動，使出前所未有的干勁，拿出大干快上的實招，強化工作措施，確保取得實實在在的效果。

具體的講，要做到“五個到位”：

一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。在指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)與幫助下，緊密結(jié)合指揮部的整體工作部署和施工生產(chǎn)要求，開展好這項活動，指揮部，進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，加強班子建設(shè)、隊伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，進一步提高對現(xiàn)場的管控力。各級領(lǐng)導(dǎo)班子在這次競賽活動中要發(fā)揚核心帶頭作用，工作中要有雷厲風(fēng)行的氣魂，果斷干練的作風(fēng)，一抓到底的決心。定下來的事情，要迅速行動，抓緊落實；部署了的工作，要督促檢查，抓住不放；認(rèn)準(zhǔn)了的事情，要以只爭朝夕的精神，抓緊、抓實、抓出成效，使每項工作部署都落到實處、見到實效。項目部各部室要切實改進作風(fēng)，樹立服務(wù)基層的觀念，完善管理的理念。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子、學(xué)習(xí)型干部隊伍活動為載體，努力建設(shè)一支作風(fēng)硬、會管理、技術(shù)精的優(yōu)秀團隊。圍繞年度目標(biāo)，緊扣中心工作，落實責(zé)任，齊抓共管，為工程建設(shè)提供堅強有力的政治保障。

二是宣傳引導(dǎo)到位。注重輿論導(dǎo)向，扎實搞好宣傳工作。進一步圍繞X集團公司“錘煉自我，打造組織，提升發(fā)展品質(zhì)”，以及公司“項目管理提升年活動”主題教育活動，結(jié)合實際，積極進行具有X特色的勞動競賽活動的策劃，開展全方位的宣傳教育，堅定“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、控風(fēng)險、增效益”的信念，要通過內(nèi)部刊物、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)內(nèi)外報刊等載體，大力宣傳競賽活動中涌現(xiàn)出的先進典型。在項目內(nèi)營造“七比七創(chuàng)”的濃厚氛圍。同時，黨政工團要齊上手，廣泛發(fā)動員工，充分依靠員工，讓每一名員工都積極投身到“決戰(zhàn)一百天，全面實現(xiàn)上半年目標(biāo)任務(wù)”的熱潮中來，集各方之力支持保障工程建設(shè)。

三是環(huán)境保障到位。牢記政治使命，傾力提供服務(wù)保障，營造一流施工環(huán)境。深入開展“工程隊建設(shè)達標(biāo)”和“項目管理提升年”活動，推進“路地共建”，凝聚促進工程建設(shè)的合力，爭創(chuàng)全段最優(yōu)施工環(huán)境。深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作，妥善處理群眾合理訴求，維護群眾切身利益，防止發(fā)生和越級上訪。進一步健全征遷快速反應(yīng)處置機制，強化溝通協(xié)調(diào)，及時處置各種突發(fā)阻工事件，確保工程建設(shè)一天都不能不誤、全速推進。

四是督導(dǎo)落實到位。進一步強化各級責(zé)任，加大督導(dǎo)力度，對工作組織得力、成效顯著的大力表彰獎勵。對不作為、慢作為、作風(fēng)浮漂的，要指導(dǎo)他們、改造他們、提高他們，使之勝任高鐵建設(shè)的需要，融入我們的文化；對于個別作風(fēng)懶惰、我行我素、政令不暢的人員堅決予以嚴(yán)肅處理，必要時給與撤換，以過硬的措施抓落實、求實效，促進工程建設(shè)。

五是文化創(chuàng)新到位。“管理再造，文化創(chuàng)新”的工作思路，這是一項具有震撼力的管理工程，這項工程的意義之一是弘揚X公司“誠信、創(chuàng)新永恒，精品、人品同在”的主體文化理念，拓展公司文化建設(shè)的新視野和新動力，推廣公司文化在X項目落地生根，樹立“質(zhì)量立項、薈萃精英、打造雙品牌；自主創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展、助圓中國夢”的經(jīng)營理念，讓“標(biāo)準(zhǔn)化施工現(xiàn)場、規(guī)范化施工作業(yè)”成為我們工作習(xí)慣和常態(tài)，培養(yǎng)創(chuàng)新型企業(yè)文化人才，為X工程質(zhì)量的百年大計，盡職盡責(zé)，恪盡職守，力爭創(chuàng)造“國優(yōu)工程”、“魯班獎工程”，為公司留下寶貴的文化財富。

“黃沙百戰(zhàn)穿金甲，不破樓蘭終不還”。決戰(zhàn)的號角已經(jīng)吹響，新一輪的工程會戰(zhàn)即將展開。我們深知攻堅之戰(zhàn)無退路，身擔(dān)責(zé)任千鈞重。無論任務(wù)有多艱巨、壓力有多大，我們都將義無反顧，全力以赴，勇往直前，不留遺憾，創(chuàng)造奇跡。全體員工要精誠協(xié)作！積極主動地投入到”七比七創(chuàng)“勞動競賽中來，千方百計地加快進度，盡心盡責(zé)地抓好管理，全心全意做好服務(wù)，忠于職守地保障安全，迎難而上，排難而進，團結(jié)一心地推動X建設(shè)的進步。

公司領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大員工在關(guān)注和期待著你們！相信你們能不斷創(chuàng)造出新的業(yè)績，不辜負(fù)期望，不揮霍信任！

篇7

【關(guān)鍵詞】零距離，教育服務(wù)，組織運行

在一個充滿競爭的現(xiàn)代社會中，以人才流失和人才挽留為主體的人才培養(yǎng)正在逐漸成為影響大眾生活的基本教育理念。在經(jīng)濟全球化的背景下，隨著教育理念的不斷加深，我國涌現(xiàn)出大批教學(xué)質(zhì)量參差不齊的培訓(xùn)機構(gòu)，導(dǎo)使教育培訓(xùn)市場雜亂無章，教育信息真假不全的現(xiàn)狀，常常導(dǎo)致求學(xué)者不能達到理想的學(xué)習(xí)目的。因此，對教育服務(wù)市場進行規(guī)整，對教育服務(wù)信息進行辨別顯得尤為迫切?；谶@種現(xiàn)狀，零距離教育服務(wù)公司應(yīng)運而生。

一、公司簡介

（一）公司服務(wù)界定。零距離教育有限責(zé)任公司是一個針對當(dāng)今社會對教育格外重視的現(xiàn)狀，為充分挖掘和發(fā)揮培訓(xùn)市場的人力資源和教育資源，提高教育服務(wù)社會的能力和水平，滿足不同學(xué)員的需求為目的而創(chuàng)設(shè)的“零距離”教育服務(wù)平臺的公司。

（二）公司組織。零距離教育服務(wù)有限責(zé)任公司采用直線職能制的管理模式，即建立以經(jīng)理為首的業(yè)務(wù)經(jīng)營管理系統(tǒng)，根據(jù)公司自身服務(wù)的性質(zhì)和要求設(shè)置信息采購部門、銷售部門、財務(wù)部門和人力資源部門等。

信息采購部門主要負(fù)責(zé)四方面工作。掌握培訓(xùn)市場最前沿的信息，并對其進行歸類與匯總，優(yōu)化信息收集渠道，降低信息采購費用；根據(jù)市場擴展計劃，制定相應(yīng)的信息采集計劃并組織實施；進行選擇、評審、管理信息提供的商家，建立全面、有效的供應(yīng)商檔案；做好保密工作。

銷售部門主要負(fù)責(zé)三方面工作。負(fù)責(zé)公司的總體銷售活動，策劃企業(yè)形象，根據(jù)不同消費者的需求，制定公司營銷策略；適時進行必要的市場調(diào)研，收集信息及時完善營銷策略，提高銷售業(yè)績；采取相關(guān)的營銷策略，擴大公司市場占有率、銷售額和銷售利潤。

財務(wù)部門主要負(fù)責(zé)三方面工作。一是負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的財務(wù)管理規(guī)劃并與人力資源部門密切合作，進行人員配置的管理；負(fù)責(zé)會計核算工作；財務(wù)管理，根據(jù)日常實際需要作制定準(zhǔn)確的財務(wù)預(yù)算，搞好外部關(guān)系；財務(wù)監(jiān)控，主要為總經(jīng)理提供財務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)分析報告并提出下一步的改進建議。

人力資源部門主要負(fù)責(zé)在公司內(nèi)部營造和諧的人際關(guān)系，形成一個團結(jié)高效的團隊，使公司能正常順利的運行下去；負(fù)責(zé)對人員的招聘和培訓(xùn)，為公司挑選具有專業(yè)素質(zhì)的人才；建立有效的考評和激勵機制等。

各部門直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)的同時，又可以行使關(guān)于公司運行的部分的權(quán)力。

二、公司運營

（一）主營業(yè)務(wù)。零距離教育有限責(zé)任公司面向廣大學(xué)生團體提供一個整合了當(dāng)今教育服務(wù)市場信息的網(wǎng)絡(luò)信息平臺。該信息平臺以提供家教信息為主，同時還提供考研、考級的教育培訓(xùn)信息。

（二）業(yè)務(wù)運營

1.市場調(diào)研。在當(dāng)代，市場激烈競爭和變化速度都空前提高，對市場變化的反應(yīng)將決定企業(yè)的命運，市場調(diào)研的重要性也就更是日益凸顯。本公司的市場調(diào)研主要由信息采購部門負(fù)責(zé)。主要通過三種不同渠道。

（1）實地信息考察。即信息采購員不定期的深入教育培訓(xùn)市場，采用訪談和問卷的形式對教育培訓(xùn)機構(gòu)負(fù)責(zé)人以及目標(biāo)消費群體對教育培訓(xùn)現(xiàn)狀的看法進行了解，收集相關(guān)信息。并采用專業(yè)統(tǒng)計軟件對所搜集的數(shù)據(jù)信息進行量化分析。分析客戶當(dāng)前的需求以及整個市場的現(xiàn)狀。

（2）電話訪談法。信息采購員通過電話與各個部門或其他單位取得聯(lián)系，詢問他們是否需要我公司的服務(wù)和產(chǎn)品，進行信息記錄，同時將信息反饋到上級部門，再由銷售部門人員進行分析并與客戶進行初步接觸，然后再由其負(fù)責(zé)協(xié)助銷售部的人員做方案。

（3）網(wǎng)絡(luò)信息采集。如今互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的信息極其龐大繁雜，為滿足用戶快速、準(zhǔn)確、全面獲取信息的需求，信息采購人員將非結(jié)構(gòu)化的信息從大量的網(wǎng)頁中抽取出來保存到結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)庫中，并需要將大量的采集到信息按照不同的標(biāo)準(zhǔn)來進行分類和打包處理。從而提高信息及時性和節(jié)省或減少工作量。

2.業(yè)務(wù)銷售。業(yè)務(wù)銷售是公司的重要組成部分，銷售部門發(fā)揮著不可替代的作用。而教育培訓(xùn)市場利潤豐厚，且市場規(guī)模急劇增長，想要在教育培訓(xùn)市場里占有一席之地，必須采取有效的銷售策略。本公司的網(wǎng)絡(luò)信息平臺是業(yè)務(wù)銷售的主要渠道。通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺第一手的第一時間的公司信息，以方便廣大學(xué)員查找。無論是教學(xué)內(nèi)容的最新消息，行業(yè)內(nèi)容的最新變化以及網(wǎng)絡(luò)課件的更新，都可以起到極大的傳播作用。

公司的宣傳方式主要以免費公益文化活動為主，廣告宣傳為輔。大量的廣告投放對于占市場分額較大的企業(yè)來說也是一種提升品牌知名度的有效手段。主要分三步走。

（1）在公司成立伊始，將在臨沂市選取一些中學(xué)，為高中生舉辦1-3次公益性勵志演講。同時，我們還會定期發(fā)放一些宣傳單、海報、禮品派送等宣傳品，不定期的舉辦促銷活動。

（2）公司經(jīng)過一段時間的運營，知名度有所提高，這個時期我們會考慮進行公開課的廣告宣傳。我們還會在特定時間內(nèi)組織并召開代表我公司文化特色的會議和立體展示活動。全方面、多方位的對本機構(gòu)進行宣傳，從而樹立更佳的公司形象，進一步提高公司知名度。

（3）在公司成立后3-6年，本公司銷售部門會進行短期的電視媒體投放，以達到塑造更好的公司文化品牌和上市準(zhǔn)備的傳播的目的。邀請臨沂市電視臺，沂蒙晚報，齊魯晚報，瑯琊網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)宣傳中心，進行宣傳和講解。同時通過報紙平面媒體和網(wǎng)絡(luò)廣告等方式對公司進行進一步宣傳。

3.財務(wù)運營

財務(wù)運營是組織企業(yè)財務(wù)活動，處理財務(wù)關(guān)系的一項經(jīng)濟管理工作。在前期，公司財務(wù)主要由四個投資人出資10萬組建公司，在運行過程中，我們進行財務(wù)規(guī)劃，財務(wù)規(guī)劃包含3項活動：1.設(shè)立目標(biāo)，目標(biāo)是3年之內(nèi)公司盈利100萬；2.設(shè)立有形指標(biāo)，考查指標(biāo)是提供的信息量和學(xué)員的反饋量，網(wǎng)站點擊量；3.衡量并調(diào)整目標(biāo)和指標(biāo)，在3-6年時間，我們目標(biāo)指向國內(nèi)各大輔導(dǎo)市場，衡量指標(biāo)為提供的信息量和學(xué)員的反饋量、網(wǎng)站點擊量、學(xué)員的成就。在進行財務(wù)規(guī)劃的同時，我們積極采用財務(wù)預(yù)算，使我們的投資得到最大化，使我們的資金用在盈利的地方。

在財務(wù)運營階段我們建立財務(wù)危機預(yù)警系統(tǒng)和建立財務(wù)風(fēng)險意識，來保證我們資金運轉(zhuǎn)不周時，我們保證我們公司的正常運轉(zhuǎn)。

（三）退出方案

風(fēng)險資金退出的成功與否關(guān)鍵取決于公司的業(yè)績和發(fā)展前景

1.撤出方式：風(fēng)險投資的退出方式一般有三種：首次公開上市（IPO）、收購和清算。我們主要以收購為主要方案，上市為輔：

（1）收購 就目前資本市場的現(xiàn)狀而言，收購方式比較適合本公司。收購方除繼續(xù)發(fā)展教育服務(wù)信息平臺、家教服務(wù)之外，可拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，涉足教育培訓(xùn)市場投資，發(fā)展第二產(chǎn)業(yè)。發(fā)展成為全方位的教育服務(wù)中介和教育培訓(xùn)公司，這些對有意進入教育服務(wù)市場的大學(xué)生與教師，或者國內(nèi)有潛力的培訓(xùn)機構(gòu)很有吸引力。

（2）上市 在適當(dāng)?shù)臅r候，公司可以和服務(wù)方向相近的公司進行資產(chǎn)重組，達到在國內(nèi)A股市場上市的條件?；蛘吆蜕鲜泄具M行資產(chǎn)重組，借殼上市。

2.撤出時間：（1）收購：一般來說，公司未來投資的收益現(xiàn)值高于公司的市場價值時，是風(fēng)險投資撤出的最佳時機。

（2）上市：經(jīng)過6-9年時間，公司基本形成圍繞教育服務(wù)市場的產(chǎn)業(yè)鏈時，進行IPO。

三、公司成效

（一）對公司的發(fā)展的影響。品牌是人們對一個企業(yè)及其產(chǎn)品、售后服務(wù)、文化價值的一種評價和認(rèn)知，是一種信任。當(dāng)品牌文化被市場認(rèn)可并接收后，品牌就會產(chǎn)生其市場價值。這時，品牌不僅可以減少宣傳費用，而且可以增強核心品牌的形象，提高整體品牌的投資效益，還可以提高員工的凝聚力，節(jié)省了人力資源變動成本。

因此，本公司從成立時就注重品牌的構(gòu)建，品牌定位于教育服務(wù)市場的信息提供，到現(xiàn)在零距離品牌已經(jīng)經(jīng)歷了四個的春秋，在市場上已經(jīng)樹立了很好的口碑，零距離這個品牌具有其獨特的核心價值――讓你在各級考試中獲得最有用、最有效提高成績的信息，以便贏得家長、老師的好評。同時，公司還憑借著品牌的優(yōu)勢順利的占據(jù)了山東省棗莊市、濟寧市等地區(qū)的教育服務(wù)信息市場，提高品牌的投資效益，使公司整體的經(jīng)營銷售達到了較理想的經(jīng)濟規(guī)模。

隨著零距離教育服務(wù)的不斷擴大，對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展起到推進作用，同時也可以在公司發(fā)展穩(wěn)定時，擴張市場，進軍培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)、形成連鎖化經(jīng)營。

（二）對我國教育事業(yè)的影響

1.對我國公民。21世紀(jì)是一個經(jīng)濟全球化的時代，零距離教育服務(wù)立足于中國教育事業(yè)的長足發(fā)展。零距離教育服務(wù)使教育獲得全新的詮釋，立足于把教育貫穿于人的一生的思想，從教師服務(wù)市場的角度改變了過去將人的一生只劃分為學(xué)習(xí)期和工作期兩個階段。保證了終身教育的有效實施，提高了公民的整體素質(zhì)。

社會學(xué)家與經(jīng)濟學(xué)家分析，21世紀(jì)第一層次的職業(yè)當(dāng)屬于高智力集團。因此，近幾年，國內(nèi)企業(yè)不惜一切招聘高級知識人才，組成企業(yè)高智力集團。新的職業(yè)結(jié)構(gòu)對高級人才的素質(zhì)要求愈來愈高。零距離教育有限責(zé)任公司的多元化價值標(biāo)準(zhǔn)，為學(xué)習(xí)者指出了一條自我發(fā)展、自我完善的嶄新之路，為學(xué)生提供最方便快捷的面對面零距離服務(wù)市場。零距離教育服務(wù)著眼于高智力集團，著重培養(yǎng)的高級知識人才既不是單純的技術(shù)專家，也不是精通領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的專家。他們不僅要勝任卓有成效的管理工作，還要有力地領(lǐng)導(dǎo)自己的團隊在同心協(xié)力完成既定目標(biāo)的同時，時刻準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。

2.文化市場

篇8

電路板企業(yè)的增多，行業(yè)競爭的劇烈，使得電路板企業(yè)的推廣越來越重要，怎么才能使公司業(yè)務(wù)更上一個臺階，成為公司必須面對的問題。公司可通過網(wǎng)絡(luò)、電視媒體、戶外廣告形式等各方面進行推廣，制定和實施獨特的市場推廣戰(zhàn)略，全方位思考企業(yè)推廣戰(zhàn)略組合，以開拓市場、鞏固市場，最終實現(xiàn)企業(yè)推廣的目標(biāo)。具體營銷方案：

網(wǎng)絡(luò)推廣：

（一）網(wǎng)站推廣：網(wǎng)站推廣是貫穿企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營的整個過程，包括信息、收集信息、網(wǎng)站建設(shè)與推廣，到開展網(wǎng)上交易為主的電子商務(wù)階段，網(wǎng)站推廣并不僅僅是為了促成網(wǎng)上定單銷售，網(wǎng)絡(luò)營銷無形中也為網(wǎng)下市場銷售奠定一定業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，公司應(yīng)不斷完善中英文網(wǎng)站版本，擴大國內(nèi)外知名度，業(yè)務(wù)部門可以利用直接接觸客戶的方式，灌輸給客戶公司網(wǎng)站介紹，通過業(yè)務(wù)部門人員與客戶之間face to face溝通直接推廣，通過各種手段（制作有關(guān)公司網(wǎng)站介紹、網(wǎng)站綜合資料、優(yōu)勢所在的宣傳資料或是ppt）來向客戶推廣并宣傳我們的服務(wù)，引導(dǎo)客戶通過網(wǎng)站更清楚了解我公司的服務(wù)。

（二）網(wǎng)絡(luò)宣傳：使用客戶必定上互聯(lián)網(wǎng)（百度、新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站上做廣告推廣），網(wǎng)絡(luò)宣傳可以在上面信息，利用網(wǎng)絡(luò)營銷推廣自己的公司服務(wù)，選好公司所做的關(guān)鍵詞，盡量做長尾關(guān)鍵詞，比如我們公司在深圳，就做“深圳貼片公司”、“深圳貼片公司排名”、“深圳貼片公司專線”、“深圳貼片公司哪家最好”等長尾關(guān)鍵詞，有需要的客戶通過收索鏈接就能輕松找到，這樣為公司帶來的客戶也會很精準(zhǔn)的，我們只需在客戶點擊的鏈接上描述好自己的服務(wù)流程、服務(wù)特色、服務(wù)項目，把公司服務(wù)清楚的展示給客戶?；蛘吲c知名行業(yè)網(wǎng)站友情鏈接欄目進行文字或圖片的鏈接，友情鏈接對象為行業(yè)知名大網(wǎng)站

（三）搜索引擎登記：搜索引擎是人們查找網(wǎng)站的主要手段，當(dāng)一個網(wǎng)站建成并已經(jīng)正式使用后，首先的推廣任務(wù)就是向各大搜索引擎登記，所以我們要完善和加大搜索引擎登記力度，并借助各種登陸搜索引擎技巧，讓網(wǎng)站始終保持靠前，隨著英文網(wǎng)站的推出，網(wǎng)站面向的潛在客戶也不僅局限于國內(nèi)，還要向國外知名搜索引擎登記，以提升網(wǎng)站的知名度和瀏覽量。統(tǒng)計表明，50%以上的自發(fā)訪問量來自于搜索引擎，加注搜索引擎既要注意措辭和選好引擎，也要注意定期跟蹤加注效果，并做出合理修正或補充。

（四）博客論談：在各大博客注冊并博文，比如新浪博客、網(wǎng)易博客、和訊博客，這三個博客是國內(nèi)現(xiàn)在權(quán)重最高的博客，一般原創(chuàng)文章1小時就有收錄，公司可在博客發(fā)表服務(wù)產(chǎn)品介紹。還有現(xiàn)在推出的微博，也有相當(dāng)大的關(guān)注人群，在微博上宣傳廣告也更能讓大眾留意接受。

（五）論壇發(fā)貼：傳統(tǒng)的論壇宣傳現(xiàn)在依然有效，可以在相關(guān)的行業(yè)和產(chǎn)品銷售論壇帖子，但內(nèi)容不要太具有廣告性，可以在帖子中間自然的加入服務(wù)產(chǎn)品介紹?，F(xiàn)在大眾接受的商業(yè)性論壇有阿里論壇、淘寶論壇等等，用科學(xué)合理的方法作展示推廣，多參加論壇活動，多寫原創(chuàng)話題，多回帖，積累名氣和信譽。并在阿里巴巴和其它行業(yè)網(wǎng)站需要信息，登錄眾多的商貿(mào)網(wǎng)站并企業(yè)信息，能加大企業(yè)的知名度，選擇各類綜合B2B網(wǎng)站（比如阿里巴巴）、C2C網(wǎng)站（比如淘寶）、分類網(wǎng)站（比如口碑網(wǎng)），結(jié)合各網(wǎng)站的特點產(chǎn)品供應(yīng)信息做好宣傳，根據(jù)具體情況選擇是否付費，并長期注重品牌推廣性。

（六）軟文：可以寫一些公司相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品、特色服務(wù)隱性文章投稿至各大門戶站，軟文分別站到用戶角度，站到行業(yè)角度，站到媒體角度來有計劃的撰寫和推廣，促使全篇軟文都能夠被各種網(wǎng)站轉(zhuǎn)摘，以達到最好的效果，軟文要寫得讓用戶看了有收獲，標(biāo)題要寫的吸引網(wǎng)站編輯，這樣才能達到最好的宣傳效果。

（七）QQ推廣：制作QQ迷你門戶，QQ現(xiàn)在是大眾即時在線溝通工具，讓企業(yè)的內(nèi)容出現(xiàn)在騰訊QQ/TM聊天介面上，需要與騰訊公司合作，并付出一定的服務(wù)費用，通過迷你門戶，向用戶傳遞企業(yè)的資訊和服務(wù)。還可以通過QQ群形式，在注冊QQ帳號時加入一些銷售業(yè)務(wù)群，但不能一進群就發(fā)廣告，這樣容易被踢出群，應(yīng)該在上面進行專業(yè)知識解答，偶爾自然介紹一下特色服務(wù)這樣能獲得比較有針對性的效果。

（八）郵件方式：郵件營銷不是發(fā)垃圾郵件，而是瞄準(zhǔn)需求人群，發(fā)送公司特色服務(wù)產(chǎn)品郵件，電子郵件營銷可分為郵件群發(fā)和軟營銷兩種方式，一是向相關(guān)行業(yè)群發(fā)公司介紹的郵件，二是向有效目標(biāo)客戶群進行一定的郵件攻關(guān)，有針對性開展網(wǎng)上營銷活動，并在郵箱簽名上附上聯(lián)系人姓名，電話號碼、公司地址，并在郵件顯眼地方附上公司的服務(wù)口號或服務(wù)理念以便客戶容易記住公司服務(wù)產(chǎn)品，并且發(fā)送郵件后要有完善的追蹤功能。

媒體推廣：

（一）本地媒體宣傳：在本地比較有影響力的媒體電視臺合作如深圳衛(wèi)視等，在電視臺投放廣告進行宣傳推廣，不過所需的廣告費較高，建議根據(jù)公司財力具體而定。

（二）LED廣告屏跟電梯電視廣告，具有動感的畫面，極容易吸引注意力，客戶在停留于大樓前或在電梯中，都會不經(jīng)意的留意具有跳動的廣告畫面，公司可以在上面投入廣告，易于被接受。

（三）戶外廣告牌：在城市的交通要道設(shè)置巨型戶外廣告牌，氣勢較為宏大，戶外形式因為露出時間上具有長期性，而受到需求客戶青睞，尤其是集中于生產(chǎn)工廠園區(qū)，中轉(zhuǎn)港口區(qū)的廣告牌?；蛟诠徽九_墻體投入公司海報，那里聚積眾多的等候人群，也能很好的達到吸引眼球的作用。

（四）車體廣告：在車體醒目處標(biāo)上公司標(biāo)識，可起到很好的宣傳效果。還可與深圳公交公司合作，公交車穿行于城市的交通要道，有較高的注目率，露出頻次高，有利于提高品牌知名度，往往是廣告一上，潢城皆知，而且價格比較便宜。

（五）報刊宣傳：好的報刊是最能直接向各個群體展示宣傳的方式，通過發(fā)行量大，輻射

面廣的行業(yè)需求報刊刊登服務(wù)產(chǎn)品的專業(yè)性文章，主要突出公司產(chǎn)品跟同行業(yè)服務(wù)產(chǎn)品對比的優(yōu)勢，進行信息宣傳廣告，運用眼球攻勢，讓本公司在業(yè)內(nèi)形成一定的知名度。

（六）印發(fā)宣傳手冊：精美的宣傳手冊將是公司實力的體現(xiàn)，將公司簡介以及服務(wù)產(chǎn)品介

紹，同時登入宣傳手冊當(dāng)中，向特定人群派發(fā)，讓社會上可開發(fā)的群體了解公司實力，這樣在宣傳本信息的同時，又能夠提高公司的知名度，展示公司形象。

其它推廣：

（一）禮物贈送：每逢節(jié)假日是送禮并增進客戶感情的好時機，借助這特殊的時期贈送禮品給客戶能達到很好的效果，如在中秋節(jié)送在包裝盒印有公司標(biāo)識的月餅，元旦贈送公司宣傳掛歷，同時也送上一只簽字筆，上面印刷著一條精美的廣告信息，我們完全可以相信，客戶

100%會把它讀完，還不止一次，而且還經(jīng)常復(fù)習(xí)，直到永遠(yuǎn)忘不了。

（二）行業(yè)展會：每年都會有大大小小電子行業(yè)展會幾十個，企業(yè)可以選擇幾個有代表的展會參加（如香港環(huán)球電子展、高交會），另外如果其他展會沒有參加也可以派相關(guān)業(yè)務(wù)人員前去發(fā)傳單，現(xiàn)場宣傳。

（三）調(diào)查問卷：市場調(diào)查，是一項非常重要的工作，是制定市場開拓方案的基礎(chǔ)。公司

樹立了市場營銷觀念外，還應(yīng)該充分調(diào)查市場，了解行業(yè)情況，了解客戶需求，了解公司服務(wù)如何更好適應(yīng)客戶要求，了解行業(yè)的運作方式，了解競爭對手服務(wù)及運作情況，以便制定正確的推廣計劃?？梢葬槍τ诠灸壳暗姆?wù)項目及客戶期望的服務(wù)，設(shè)計一套調(diào)查問卷，可通過直接拜訪或郵件方式讓客戶填寫，了解客戶對公司服務(wù)的滿意度以及服務(wù)過程中存在的問題，了解客戶最新需求。

（四）上門名片宣傳：業(yè)務(wù)員定期或隨機上門拜訪客戶時派發(fā)客戶公司名片，上面印有公司的名字和網(wǎng)站及業(yè)務(wù)相關(guān)信息，這樣可提到網(wǎng)站的訪問量和公司的品牌度。

（五）公司文化衫：定制印有企業(yè)LOGO的服裝，背包，員工通過統(tǒng)一著裝，不僅能展示公司的精神面貌，對統(tǒng)一的公司文化也能起到很好的宣傳作用。

（十）物流推廣：物流推廣廣告是以某種產(chǎn)品的標(biāo)簽、包裝等產(chǎn)品外觀（包括其標(biāo)簽、袋、盒、瓶、箱、桶、杯、瓶蓋，甚至造型本身），為其他類別的商品或服務(wù)做廣告宣傳的營銷形式，通過該商品本身的市場流通渠道，使其附帶的廣告信息精確的到達目標(biāo)受眾。物流推廣廣告與其他營銷方式的最大區(qū)別是：這類廣告不依賴任何報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等第三方媒體，也就幾乎不消耗任何額外的能源、不需要建立專門的渠道，而且，由于物流推廣廣告的潛在用戶與載體商品的用戶高度吻合，所以這種共生傳媒廣告模式對兩種商品的銷售都有非常有效的促進作用。例如公司可以為客戶提供所需的附帶有l(wèi)ogo的氣泡紙、蛇皮帶、膠紙、拖架、自備柜等包裝材料和工具，即能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時也依附載體流通達到宣傳作用。

（十一）手機短信：最近隨著手機的普及，利用手機短信來推廣的營銷方式越被公司認(rèn)可，

它具有錄活性、互動性、低成本、瞬時轟動效應(yīng)強、形成新穎等特點，并用取得很好的效果可以通過以下方式進行

1.借節(jié)假日的機會可以向客戶發(fā)送一些優(yōu)惠政策，能得到更大的參與度

2.日常發(fā)一些物流報價，線路信息給潛在客戶，增加認(rèn)知度

3.節(jié)假日利用短信發(fā)送祝福信息，讓客戶受到重視，增加客戶的忠誠度

4.利用短信覆蓋面廣這一特點，有針對性的發(fā)一些物流信息，增大自己的業(yè)務(wù)量

通過一系列企業(yè)形象與服務(wù)產(chǎn)品信息的傳播，達到將公司進行有效性推廣的目的。企業(yè)提供的服務(wù)是產(chǎn)品，應(yīng)利用服務(wù)來促進企業(yè)發(fā)展，也就是以市場需求為導(dǎo)向，以客戶滿意為宗旨，主動獲取客戶意見，不斷改進服務(wù)工作，經(jīng)常保持與客戶的交流和聯(lián)系，通過接觸以及接觸過程中的信息交流，捕捉市場需求的潛在機會，使企業(yè)與客戶的聯(lián)系得到鞏固，及時有效的吸引、維持并發(fā)展與客戶的關(guān)系，加強與客戶的溝通理解，培育更多的忠誠客戶。

盧再甫

篇9

一、加強公司企業(yè)文化建設(shè)及宣傳

企業(yè)文化是公司文化，是老板的文化。是企業(yè)中長期形成的共同理想，基本價值觀，作風(fēng)，生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的精神財富的總和。對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。它包含價值觀，目標(biāo)，行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對象，通過宣傳，教育，培訓(xùn)和文化娛樂，交心聯(lián)誼等方式，以限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。企業(yè)文化內(nèi)容

1、公司簡介。

2、公司訓(xùn)導(dǎo)、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景、價值觀念、企業(yè)道德、經(jīng)營理念、服務(wù)理念、行為準(zhǔn)則、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)人才。

3、企業(yè)文化輔助：開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓(xùn)練、書法等活動。

4、開展技術(shù)標(biāo)兵評比，員工技術(shù)比武等活動。

二、優(yōu)化后勤保障

沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須要有一個堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關(guān)制度，優(yōu)化對食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕，部分固定資產(chǎn)的的申報監(jiān)管，優(yōu)化衛(wèi)生，環(huán)境，車輛等監(jiān)管(按程序)。

1、加強行政崗位責(zé)任制、完善行政崗位制度。

2、加強行政后勤崗位責(zé)任制、完善行政后勤崗位制度。

3、加強行政總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行政總務(wù)崗位制度。

4、加強保位(保安)崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度。

5、加強財產(chǎn)管理及零星修繕、完善財產(chǎn)管理及管理制度。

6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施，完善管理制度

7、加強車輛的停放工作。

8、加強環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理

9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。

篇10

論文摘要：在當(dāng)前全球金融危機的重大影響之下，我國公司面臨的生存環(huán)境日益嚴(yán)峻，使得公司內(nèi)部控制問題日益被人們所重點關(guān)注。因為公司經(jīng)營管理的效果好差，很大程度上與內(nèi)部控制是否有效科學(xué)有著很大的關(guān)聯(lián)性。但是，由于人們對于內(nèi)部控制缺乏清晰和統(tǒng)一的認(rèn)識，使得我國公司的內(nèi)部控制現(xiàn)狀不容樂觀。筆者作為重慶明愛沼氣能源開發(fā)有限公司的一名會計人員，想藉此文提出一些有效應(yīng)對內(nèi)部控制問題的解決措施。

一、引言

現(xiàn)代企業(yè)制度是指一種制度性的規(guī)劃和安排，是把公司的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離開來，不能職責(zé)不清，而是要讓公司的經(jīng)營權(quán)與監(jiān)督權(quán)相互制約。在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的現(xiàn)實需求下，公司必須建立好內(nèi)部控制制度，以應(yīng)對現(xiàn)代企業(yè)制度下的多元利益關(guān)系和主體對象，健全內(nèi)部控制體系，以利于保護公司的資產(chǎn)安全，有效實施公司的經(jīng)營管理者政策，有效防范和控制各種經(jīng)營風(fēng)險，預(yù)防各種潛在舞弊行為的發(fā)生。我國第一部《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》頒布于三年前，在里面明確規(guī)定了對于公司內(nèi)部控制的定義，統(tǒng)一了大家對于內(nèi)部控制的認(rèn)識，避免了不必要的誤解和偏差。按照規(guī)范，公司內(nèi)部控制是指公司為了在合理的范圍內(nèi)實現(xiàn)公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)而通過公司董事會、管理層和全體員工共同實施的一系列控制活動。

二、我國企業(yè)內(nèi)部控制制度存在的主要問題

內(nèi)部控制的理論發(fā)展由來已久，已經(jīng)成為現(xiàn)代公司經(jīng)營管理的重要內(nèi)容之一，其是從最初的內(nèi)部牽制思想逐步發(fā)展而來的，隨著公司經(jīng)營實踐經(jīng)驗的日益豐富，公司對內(nèi)管理的加強以及對外社會需求的盡量滿足，內(nèi)部控制已經(jīng)逐步發(fā)展成為自我檢查、自我調(diào)整和自我約束的系統(tǒng)。它包含了經(jīng)營性目標(biāo)，財務(wù)報告目標(biāo)以及遵循性目標(biāo)。一個健全的內(nèi)部控制系統(tǒng)至少應(yīng)該具備以下五個要素：控制環(huán)境、風(fēng)險評估、控制活動、信息與溝通、監(jiān)控，并且要分為兩個層次，即管理者和所有者兩個方面。但是，目前，我國的公司由于仍然受到傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制的影響，很多公司內(nèi)部控制制度只不過是表面文章，但卻忽略了其實施的有效性，使得內(nèi)部控制制度缺乏一定的實用性和科學(xué)性，還有些公司的內(nèi)部控制制度在內(nèi)容上有較大的局限性，忽略了風(fēng)險管理、組織管理內(nèi)容上的控制，甚至把內(nèi)部控制等同于日常的具體管理，使得很多公司對于內(nèi)部控制的內(nèi)容顯然存在很多不合理的地方，比如說相關(guān)機構(gòu)和人員之間缺乏相互制約和相互監(jiān)督，對外投資決策機制和程序制定不合理，工程項目決策程序安排不合理等。此外，公司的內(nèi)部控制方法也不夠規(guī)范化，公司負(fù)責(zé)人對內(nèi)部控制的重要性缺乏應(yīng)有的認(rèn)識。甚至，有些公司的內(nèi)部控制嚴(yán)重違反了控制原則，相關(guān)的監(jiān)督檢查工作也不夠到位等。

三、努力構(gòu)建現(xiàn)代公司完善的內(nèi)部控制體系

隨著國際國內(nèi)經(jīng)濟條件的日益開放化，我國公司的發(fā)展面臨著日益開發(fā)和激勵的市場環(huán)境和競爭，傳統(tǒng)的經(jīng)濟體制和模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代公司發(fā)展的要求，建立現(xiàn)代企業(yè)制度是唯一出路。在目前的大環(huán)境下，公司面臨的風(fēng)險也較大較嚴(yán)峻，公司必須管控好潛在的風(fēng)險性，努力提高會計信息質(zhì)量，才能走向國際社會，與國際市場進行順利接軌。這些都決定了我國公司必須盡快做好自己的內(nèi)部工作，即建立健全一整套內(nèi)部控制制度和體系。但是，我們也要清楚的認(rèn)識到，建立內(nèi)部控制制度，不是盲目進行的，而是要遵循的一定的基本原則，才能構(gòu)建好公司內(nèi)部的控制體系。一般來說，現(xiàn)代公司應(yīng)該按照合法性原則，實事求是原則，目標(biāo)性原則，系統(tǒng)性原則，全面性原則，成本與效益、效率原則，可操作性原則，前瞻性與引導(dǎo)性原則以及發(fā)展性原則來具體實施建立內(nèi)部控制制度的工作。具體操作如下：

（1）公司負(fù)責(zé)人必須首先充分認(rèn)識到內(nèi)部控制制度對于公司資產(chǎn)安全與完整、防范欺詐和舞弊行為，實現(xiàn)單位經(jīng)濟目標(biāo)等方面有著重要的作用，從思想上首先給予內(nèi)部控制建設(shè)一定的關(guān)注，然后，公司負(fù)責(zé)人要從行動上來積極投入到對于內(nèi)部控制知識的學(xué)習(xí)和實踐體驗當(dāng)中去，采取相關(guān)措施來領(lǐng)導(dǎo)實施并加強對于公司內(nèi)部的控制，使得公司負(fù)責(zé)人起到領(lǐng)頭羊的作用，保證會計及相關(guān)人員依法行使職權(quán)。公司還要認(rèn)真貫徹執(zhí)行《內(nèi)部會計控制規(guī)范》，針對其中的具體規(guī)定要嚴(yán)格執(zhí)行，并結(jié)合各個公司自身的特殊性來確保內(nèi)部控制的可控性和有效性，充分發(fā)揮規(guī)范的政策性、針對性、規(guī)范性和指導(dǎo)性作用。（2）公司里的會計及相關(guān)人員對于內(nèi)部控制的執(zhí)行和實施有著不可小覷的關(guān)鍵性作用，因為他們雖然不是公司領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人，但卻是具體的操作者，承擔(dān)著巨大的責(zé)任。因而，公司要注重對于會計和其他相關(guān)人員的政策教育、法制教育、職業(yè)道德教育、紀(jì)律教育及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力把他們建成一支信息靈敏、指揮靈活、協(xié)調(diào)一致、高效運行的會計中堅力量。然后，公司還要建立和完善會計人員崗位責(zé)任制，落實崗位責(zé)任，建立和完善內(nèi)部會計制度，并保證執(zhí)行不走樣，從而建立一個有著強大規(guī)范性的內(nèi)部控制系統(tǒng)。（3）公司要加強以以《會計法》為核心的會計法規(guī)宣傳教育工作，增強法制觀念，加大會計法規(guī)的普法力度，使會計法規(guī)更加深化人心，并結(jié)合各個公司的實際情況，開展多種形式的、豐富多彩的會計法規(guī)宣傳教育工作，努力為公司營造一個全員知法、懂法、守法、執(zhí)法的良好的內(nèi)部機制環(huán)境。公司還要盡快設(shè)立專門機構(gòu)或指定專門人員，認(rèn)真履行內(nèi)部控制監(jiān)督檢查職責(zé)，客觀、公正地評價內(nèi)部控制執(zhí)行的有效性，保證內(nèi)部控制在正確的軌道上健康有序地運行。此外，公司還應(yīng)該加強財政部門的監(jiān)督檢查，積極做好試點、指導(dǎo)、推廣工作，促使各單位建立、健全并嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部控制。（4）公司還要從公司治理的角度來建立健全組織管理機構(gòu)，理清責(zé)任，根據(jù)公司經(jīng)營管理特點、規(guī)模、管理理念和經(jīng)營戰(zhàn)略、外部環(huán)境等因素的綜合分析來搞好公司內(nèi)部的職責(zé)分工，明確職位層次順序，保證信息溝通渠道流暢，從而充分發(fā)揮各級組織機構(gòu)和人員的積極性，提高公司整體運轉(zhuǎn)的效率和效果。這樣，公司才能建立一個完善的內(nèi)部控制環(huán)境。此外，筆者所在的公司既然是有限責(zé)任公司，就會涉及到董事會的建設(shè)。因而，筆者認(rèn)為，公司還應(yīng)該強化董事會的職能，建立一個獨立、專業(yè)、有效的董事會，能夠幫助公司內(nèi)部控制在高層次上獲得支持。監(jiān)事會是由股東派出的，為了各個股東的利益，公司也必須加強對于監(jiān)事會建設(shè)，完善監(jiān)事會的監(jiān)督職能。（5）現(xiàn)代公司除了基本的生產(chǎn)經(jīng)營以外，還要建設(shè)屬于軟環(huán)境的公司文化，因為公司文化是發(fā)展的內(nèi)在動力，是一種無形的影響力量，能夠潛移默化的影響到公司由上而下領(lǐng)導(dǎo)和員工的思維方式和行為習(xí)慣。因而，公司也必須注重對于公司文化的建設(shè)，努力培育一種積極向上健康的公司文化氛圍，使得公司各個層面上的員工都為公司的發(fā)展出謀劃策，成為公司的主人翁，有利于引導(dǎo)他們自覺正確的履行責(zé)任，使控制環(huán)境逐漸與企業(yè)文化相融合。（6）公司還要建立一套嚴(yán)密而科學(xué)的內(nèi)部會計控制制度，這是公司內(nèi)部控制的基礎(chǔ)性工作，明確的授權(quán)控制，不相容的職務(wù)分離，嚴(yán)密的審核制度以及建立嚴(yán)格而科學(xué)的業(yè)務(wù)流程控制。公司要根據(jù)經(jīng)營活動的性質(zhì)和重要性實行嚴(yán)格的職責(zé)劃分和授權(quán)控制，建立授權(quán)管理控制體系，實現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。事實上，公司的全面預(yù)算管理也是內(nèi)部控制的一個重要方面，因此，公司還要實施全面預(yù)算管理，重構(gòu)組織結(jié)構(gòu)，建立預(yù)算決策機構(gòu)，制定合理的預(yù)算管理制度，建立內(nèi)部控制的檢查與評價制度，健全風(fēng)險評價和監(jiān)督機制，完善信息傳遞與披露制度，建立科學(xué)的業(yè)績評價體系，建立健全有效的激勵與約束機制。公司更要借鑒國際先進經(jīng)驗，融入傳統(tǒng)文化“人本主義”思想，實現(xiàn)“自我控制”。

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