導(dǎo)語：如何才能寫好一篇數(shù)字經(jīng)濟旅游，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：旅游；數(shù)字化景區(qū)；數(shù)字旅游

1 數(shù)字化景區(qū)的內(nèi)涵和背景

所謂數(shù)字化，實質(zhì)就是將我們傳統(tǒng)的紙質(zhì)版文檔轉(zhuǎn)換為數(shù)字版文檔的過程?？梢哉f，如果缺少了數(shù)字化，網(wǎng)絡(luò)信息也就不再豐富多彩?，F(xiàn)如今，我們認為的數(shù)字化景區(qū)有兩種解釋：一種是將數(shù)字化完全理解為信息化，認為數(shù)字化景區(qū)就是信息化景區(qū)，它是一個涵蓋了空間、網(wǎng)絡(luò)、智能等多元化的技術(shù)系統(tǒng)；而另一種是將數(shù)字化景區(qū)概括為綜合運用了遙感技術(shù)、地理信息系統(tǒng)技術(shù)、多媒體技術(shù)、全球定位系統(tǒng)技術(shù)、虛擬仿真等多種技術(shù)，實現(xiàn)對旅游景區(qū)的監(jiān)測和管理，服務(wù)于旅游景區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)。無論是哪種概念的描述，最終的目標都是要實現(xiàn)旅游景區(qū)的信息化。

伴隨著信息化技術(shù)的突飛猛進，旅游景區(qū)資源的保護與利用被引起重視，數(shù)字化技術(shù)逐步融入旅游景區(qū)的建設(shè)管理中。在這樣一個背景環(huán)境下，全國范圍內(nèi)發(fā)起了一場聲勢浩大的數(shù)字旅游和數(shù)字景區(qū)建設(shè)的熱潮。我國旅游景區(qū)的數(shù)字化建設(shè)是從故宮和敦煌開始的。早在2000年，我國敦煌曾與美國梅隆基金會決定共同建立“數(shù)字化虛擬洞窟”；同年，中國故宮博物院又和日本簽訂了“故宮文化遺產(chǎn)數(shù)字化應(yīng)用研究”合作協(xié)議書，協(xié)議書簽訂后不出兩年的時間，一部片長40分鐘的三維顯示作品，再現(xiàn)了故宮太和殿康乾盛世的輝煌歷史。該部優(yōu)秀的三維作品的獨到之處在于充分利用了虛擬技術(shù)，實現(xiàn)了游覽大眾在計算機屏幕前，可以隨意選擇角度和位置，隨意調(diào)整觀看的方向，這是一種全新的觀賞體驗。除此之外，國家還設(shè)立了黃山和九寨溝兩個知名旅游景區(qū)為兩個示范點，并于2004年正式開展數(shù)字景區(qū)的示范工程。這些示范點的建立除了能夠?qū)崿F(xiàn)對旅游景區(qū)資源的保護以外，還能夠包攬旅游景區(qū)的相關(guān)信息咨詢，如旅游景區(qū)內(nèi)的交通、導(dǎo)游、旅游線路評估等眾多部分的信息。最重要的是，這種全新的觀賞體驗還可以提高旅游景區(qū)和游客之間的互動性，從而增強旅游景區(qū)管理上的科學性與規(guī)范性。

2 數(shù)字化技術(shù)在旅游景區(qū)的發(fā)展過程中存在的問題

數(shù)字化信息技術(shù)的運用，是實現(xiàn)旅游業(yè)生存和發(fā)展的必要條件，它貫穿于整個旅游活動的全過程，而旅游景區(qū)的建設(shè)又是旅游業(yè)發(fā)展的前提。所以，旅游景區(qū)的數(shù)字化信息技術(shù)直接影響著旅游業(yè)的整體運行和發(fā)展。目前，國內(nèi)一些大型的旅游景區(qū)也都配備有電腦和一系列上網(wǎng)設(shè)備，也紛紛建立了屬于該旅游景區(qū)自己的局域網(wǎng)絡(luò)。但從總體上分析，我國的旅游景區(qū)數(shù)字化信息技術(shù)的整體發(fā)展水平還比較低，和發(fā)達國家相比還有一定的差距，依然存在有一系列問題：

2.1 旅游景區(qū)的數(shù)字化信息技術(shù)波及的范圍有限，基礎(chǔ)設(shè)施的性能較差

目前，很多旅游景區(qū)的網(wǎng)頁信息資訊，都只是顯示一些較為簡單直白的景區(qū)圖片、籠統(tǒng)的景點介紹等，并不具備完整規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)營銷條件。雖然不少旅游景區(qū)已經(jīng)陸續(xù)嘗試著添置了一系列相關(guān)的電腦技術(shù)設(shè)備，但是普遍還存在著缺乏信息管理方面的配備，電腦無形中成為了旅游景區(qū)的擺設(shè)，發(fā)揮不了它該有的價值和作用。更何況有的旅游景區(qū)甚至連基礎(chǔ)的電腦設(shè)備都沒有，更是不具備開展數(shù)字化景區(qū)的條件。

2.2 旅游景區(qū)數(shù)字化技術(shù)的相關(guān)維護能力偏弱，網(wǎng)站信息咨詢更新速度較為滯后，缺乏人機互動環(huán)節(jié)

我國大部分旅游景區(qū)的網(wǎng)站信息是交給相關(guān)網(wǎng)絡(luò)公司進行維護的，這就使得旅游景區(qū)網(wǎng)站上的最新信息咨詢，最近動態(tài)內(nèi)容，更新的較為延遲，信息內(nèi)容存在陳舊滯后等問題。非常值得關(guān)注的是，旅游景區(qū)中游客互動留言板塊，它是連接旅游景區(qū)與游客之間互動的最直接的平臺。然而，很多旅游景區(qū)的相關(guān)管理部門并不能及時準確地解答游客質(zhì)疑的一系列問題，從而也間接影響了旅游景區(qū)網(wǎng)站與游客們的及時互動。

2.3 旅游景區(qū)中數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用尚且缺乏完整的電子商務(wù)功能

隨著旅游業(yè)的日趨發(fā)展，旅游者自身的出行情況，散客形式的自駕游也越來越普遍，旅游者們也越發(fā)成熟起來。一般情況下，旅游者們在出發(fā)前，通常會通過網(wǎng)絡(luò)資訊等方式，對即將游覽的旅游景區(qū)的相關(guān)信息資訊進行初步的搜索和查詢，收集一些旅游景區(qū)的基本信息資源，這已逐漸成為旅游者們普遍追求的行為特征。但是，目前絕大部分旅游景區(qū)都未建立健全完整的電子商務(wù)功能，直接制約了旅游業(yè)的全面發(fā)展。

3 數(shù)字化技術(shù)在旅游景區(qū)客服系統(tǒng)應(yīng)用中的解決方案

當下，數(shù)字化技術(shù)在我國旅游業(yè)中的發(fā)展應(yīng)用尚且有點早，相關(guān)的人力資源、旅游資源的配備還不完善，還處在發(fā)展的初期。低碳環(huán)保的綠色旅游成了當今旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢。將數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用在旅游景區(qū)的客服管理系統(tǒng)中，不僅能夠穩(wěn)合“低碳、環(huán)保”的科學理念，而且還可以規(guī)范旅游景區(qū)系統(tǒng)的組織構(gòu)架、提高景區(qū)整體全面的管理效率。它所包含的應(yīng)用功能主要概括為以下幾點：

3.1 門票管理

我們通常使用的景區(qū)門票大多是紙質(zhì)版呈現(xiàn)，在遇到旅游景區(qū)客流量較為集中的時期，游客會因為買票、驗票等一系列流程操作無端浪費大量的時間和精力。針對這樣的常見問題，我們采取了一種新的票務(wù)模式，電子式門票應(yīng)運而生，電子式門票的誕生實現(xiàn)了景區(qū)購票、驗票的一體化管理，為游客提供了便利。旅游景區(qū)數(shù)字化技術(shù)的滲透，還可以使景區(qū)門票循環(huán)使用，既可以低碳環(huán)保、降低成本，又能夠增加門票利用率，而且高科技的滲透，使得門票讀取信息的速度變快，實現(xiàn)高效的人性化驗票效果。

3.2 旅行客流量管理

旅游景區(qū)的客流量的概念包括兩個方面：一是游客總體的數(shù)量，二是景區(qū)各個景點的客流量控制值。景區(qū)游客的總體數(shù)量可以直接通過當日次電子門票的實時記錄來獲取，如果游客量超過了景區(qū)所能承受的最大承載量時，景區(qū)管理人員就可以采取暫停售票或者延緩售票等措施，對景區(qū)的游客量進行相應(yīng)的控制，減輕對旅游景區(qū)的承受壓力。而對于各個景點客流量的監(jiān)控，可以按照各個旅游景點的具體分布情況，對其小范圍內(nèi)設(shè)置一些關(guān)鍵服務(wù)點，并配置感應(yīng)設(shè)備。游客通過設(shè)置有關(guān)鍵點的感應(yīng)區(qū)域時，這些感應(yīng)設(shè)備就可以及時獲取游客的信息，統(tǒng)計該景點當前準確的客流量和游客的分布情況，進行系統(tǒng)的實時監(jiān)控。

3.3 游客安全管理

對于地貌環(huán)境復(fù)雜、范圍面積較大的旅游景區(qū)，常常會出現(xiàn)游客失蹤、迷路等意外事故。面對這些突況，最重要的如何以最快的速度到達目的地，并及時地進行現(xiàn)場救護。旅游景區(qū)數(shù)字化技術(shù)的融入和應(yīng)用，使得游覽者在旅游景區(qū)內(nèi)遇到走失、迷路、失聯(lián)等意外情況需要求助時，旅游者可以利用自身攜帶的電子門票，通過定位系統(tǒng)，發(fā)送呼救信號到距離自己最近的救護站，等待救援。

4 結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是數(shù)字化技術(shù)得以實現(xiàn)的核心和基礎(chǔ)，互聯(lián)網(wǎng)可以直觀便捷地實現(xiàn)人與人之間的信息交互。因此，一套成熟完整的旅游景區(qū)數(shù)字化信息系統(tǒng)，應(yīng)當包含多個方面、多個領(lǐng)域的全面組合。數(shù)字信息化推動了旅游管理模式的進步，為廣大用戶提供了更便捷、更周到的人性化服務(wù)。新時期，我們要積極探索數(shù)字旅游的發(fā)展道路，經(jīng)過不斷的改造和建設(shè)，數(shù)字旅游逐漸影響和改善著景區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。

參考文獻：

[1] 袁劍君，陳志輝.我國旅游信息化發(fā)展狀況、問題與對策[J].長沙鐵道學院學報，2009（10）.

[2] 范業(yè)正.中國旅游業(yè)信息化發(fā)展研究[D].上海：華東師范大學.

篇2

【關(guān)鍵詞】旅游事業(yè)；旅游數(shù)字化；商務(wù)社區(qū)；技術(shù)模式

中圖分類號：F59 文獻標識碼A： 文章編號：1006-0278（2014）01-022-02

隨著數(shù)字化技術(shù)不斷發(fā)展與普及，經(jīng)營者與管理者更多將數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用到旅游開發(fā)與管理中，通過建設(shè)一站式的旅游服務(wù)平臺，旅客可以足不出戶完成線路規(guī)劃、門票購買、酒店預(yù)訂、商品選購等操作；旅游企業(yè)可以利用在線管理工具，為旅客提供快速且高質(zhì)量的服務(wù)；旅游管理部門通過部署電子政務(wù)系統(tǒng)與分析旅游數(shù)據(jù)，可以很好提高工作效率以及為中遠期的旅游發(fā)展規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支撐。以下本篇就針對數(shù)字化建設(shè)中商務(wù)社區(qū)技術(shù)模式進行研究，探討具體的執(zhí)行措施。

一、旅游數(shù)字化建設(shè)的定義

旅游數(shù)字化建設(shè)就是利用各類數(shù)字化技術(shù)手段實現(xiàn)對旅游行業(yè)的信息化應(yīng)用與管理，在整個旅游活動過程中實現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，針對旅游的一系列過程提供數(shù)字化支持，特別是其中的商務(wù)社區(qū)技術(shù)，“商務(wù)”強調(diào)模式的有收益性，“社區(qū)”強調(diào)模式具體較高完整性，可以提供一站式的服務(wù)。在旅游數(shù)字化方面，主要可以通過編程技術(shù)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)、分布式數(shù)據(jù)庫技術(shù)以及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等，并融合寬帶網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)①，實現(xiàn)旅游全行業(yè)、全過程的數(shù)據(jù)數(shù)字化、服務(wù)數(shù)字化、管理數(shù)字化。

二、潮州市旅游數(shù)字化建設(shè)介紹

（一）數(shù)字化商務(wù)社區(qū)建設(shè)的要求

在項目研究上，立足于整合“潮州市旅游數(shù)字化一站式服務(wù)平臺”旅游數(shù)據(jù)，建設(shè)綜合性旅游商務(wù)門戶網(wǎng)站，注重用戶體驗與信息分享，構(gòu)建旅游信息社區(qū)商務(wù)互動平臺。在數(shù)字化建設(shè)的商務(wù)社區(qū)模式中，從各個角度整合旅游數(shù)據(jù)，多方考慮旅游服務(wù)商的利益，加大力度進行宣傳造勢，增強數(shù)字化旅游社區(qū)對游客的吸引度，促進當?shù)芈糜谓?jīng)濟中數(shù)字化商務(wù)社區(qū)的發(fā)展，提高旅游信息化整體形象。

（二）旅游數(shù)字化商務(wù)社區(qū)的特色

在設(shè)計上引進有收益的、支持可持續(xù)性運營的商務(wù)模式，在服務(wù)上提倡社區(qū)化的一站式服務(wù)，在技術(shù)上更多利用網(wǎng)絡(luò)社交技術(shù)，實現(xiàn)游客、旅游企業(yè)以及旅游管理部門的互動交流，實現(xiàn)過程中依托旅游行業(yè)數(shù)據(jù)庫的設(shè)計與實現(xiàn)，以及平臺與企業(yè)、第三方平臺數(shù)據(jù)交換設(shè)計與實現(xiàn)等技術(shù)研究與技術(shù)創(chuàng)新，進而通過建設(shè)潮州市旅游電子商務(wù)門戶，實現(xiàn)潮州市旅游路線、酒店房間、景點門票、商家特色商品信息編輯與、企業(yè)在線商務(wù)拓展活動、網(wǎng)上預(yù)訂等信息化服務(wù)。在潮州市旅游數(shù)字化建設(shè)中，利用“數(shù)字化手段、商務(wù)社區(qū)”的應(yīng)用與發(fā)展模式，實現(xiàn)對旅游的現(xiàn)代化應(yīng)用與管理，實現(xiàn)旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的融合與銜接，有效的提高旅游對消費者的吸引力，促進資源有效整合，提州市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

三、旅游數(shù)字化建設(shè)中的商務(wù)社區(qū)技術(shù)模式

在商務(wù)社區(qū)模式設(shè)計中，應(yīng)該注重用戶體驗與信息分享，以服務(wù)作為重點，提高旅游數(shù)字化建設(shè)的實用性。并且在商務(wù)設(shè)計技術(shù)模式中，利用數(shù)字化技術(shù)提升管理水平，控制旅游企業(yè)的管理成本，積極落實網(wǎng)絡(luò)化傳輸功能，推進數(shù)字化應(yīng)用與管理平臺建設(shè)，加強信息資源的開發(fā)與利用，搞好數(shù)字化旅游平臺建設(shè)，發(fā)揮市場機制，加快推進數(shù)字化建設(shè)工作。建立數(shù)據(jù)庫管理平臺，建立旅游企業(yè)信息資源平臺，在商務(wù)社區(qū)負重方面可以采取網(wǎng)絡(luò)營銷的形式，對不同的游客群體給予不同的營銷策略，滿足消費的個性化需求，加強游客同旅游服務(wù)商之間的溝通②。采用電子商務(wù)平臺，擴大銷售，完善區(qū)域數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)，統(tǒng)一戰(zhàn)略構(gòu)想建立規(guī)范的經(jīng)營機制。

四、數(shù)字化商務(wù)社區(qū)模式的實施策略

（一）提高數(shù)字化建設(shè)水平

建設(shè)綜合性旅游電子商務(wù)門戶網(wǎng)站，充分挖掘“潮州市旅游數(shù)字化一站式服務(wù)平臺”，提高數(shù)字化系統(tǒng)的在線商務(wù)功能，提州市旅游電子商務(wù)服務(wù)平臺對用戶訪問的響應(yīng)時間。在景區(qū)旅游數(shù)字化中，還應(yīng)該提高其數(shù)字化平臺中信息傳遞的準確性，確保數(shù)字化旅游系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性，對于用戶的重要數(shù)據(jù)以及訂單交互數(shù)據(jù)，商務(wù)社區(qū)技術(shù)模式下，應(yīng)該確保游客信息以及旅游信息的安全，可以采用加密傳輸機制，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性與安全性。

（二）強化區(qū)域特色

在數(shù)字化信息采集中，對于采集的潮州旅游資源信息，可以從嶺東首邑、游在潮州、潮菜之美、潮之特色、住在潮州為切入點，帶領(lǐng)旅客從魅力之城、潮之文化、聚集潮汕等十四個大視角，以便游客通過平臺準備景區(qū)視角去看潮州美好風光，更加及時的了解潮州歷史文化，以提高對數(shù)字化旅游信息的傳播效率，帶動當?shù)芈糜紊虅?wù)社區(qū)的經(jīng)濟收益，還可以使游客從更深層次去感受潮州古城的非凡魅力。

（三）提高網(wǎng)民交互水平

對于旅游數(shù)字化建設(shè)中的商務(wù)社區(qū)模式，應(yīng)該注重用戶體驗與信息分享，構(gòu)建旅游信息社區(qū)商務(wù)互動平臺項目建設(shè)是為了面向用戶提供一站式的旅游電子商務(wù)應(yīng)用，這其中就包括了搭建為一般用戶與企業(yè)用戶提供在線交流、站內(nèi)信互動、好友互動等實時交互的商務(wù)互動功能。商務(wù)社區(qū)技術(shù)模式下，通過本平臺的此項功能，用戶、商家可以采用離線或在線的方式與其它用戶、商家進行商務(wù)交流，加強合作，實現(xiàn)雙贏。

（四）強化信息的覆蓋面

旅游電子商務(wù)服務(wù)平臺數(shù)據(jù)庫的設(shè)計中，應(yīng)該針對旅游服務(wù)商的利益，實現(xiàn)對旅游行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的全覆蓋，滿足商務(wù)社區(qū)建設(shè)中旅游服務(wù)商的需求。對“潮州市旅游數(shù)字化一站式服務(wù)平臺”與“原潮州市文物旅游局網(wǎng)站”數(shù)據(jù)進行對比過濾，提高商務(wù)社區(qū)建設(shè)中數(shù)據(jù)的高度完整性以及可用性。商務(wù)社區(qū)技術(shù)模式下，確保旅游服務(wù)商所獲得數(shù)據(jù)來源信息的準確性，并且能夠各旅游服務(wù)商之間對信息的共享交流，確保旅游數(shù)字化中商務(wù)社會模式的成功應(yīng)用。

（五）強化應(yīng)用推廣

在數(shù)字化商務(wù)社區(qū)技術(shù)模式中，實現(xiàn)平臺與企業(yè)、第三方平臺數(shù)據(jù)的交換設(shè)計，提高旅游數(shù)字化的應(yīng)用范圍與可擴展性，充分調(diào)研景區(qū)數(shù)字化建設(shè)現(xiàn)狀③，完善景區(qū)數(shù)字旅游服務(wù)標準體系，綜合景區(qū)內(nèi)各方對數(shù)字旅游的需求，形成科學統(tǒng)一的標準框架，制定出數(shù)字化的核心技術(shù)標準，建立了多元化投資機制，招商引資營造發(fā)展環(huán)境。在旅游數(shù)字化建設(shè)中，加大對商務(wù)社區(qū)建設(shè)的資金投入，加大推廣宣傳力度，打造出潮州市獨具特色的數(shù)字化旅游模式。

五、結(jié)論

綜上所述，對于當前旅游發(fā)展中，應(yīng)用旅游數(shù)字化技術(shù)，優(yōu)化旅游企業(yè)的業(yè)務(wù)流程以及管理流程，不僅可以為客戶、社會創(chuàng)造更多的價值，而且實現(xiàn)旅游數(shù)字化建設(shè)，還可以提高旅游企業(yè)的管理水平和服務(wù)水平，帶來更多的旅游收益。

注釋：

①羅彥，蔣淑君.數(shù)字時代的文化基因重組――我國文化遺產(chǎn)數(shù)字化現(xiàn)狀與未來發(fā)展[J].科技進步與對策，2012，07（18）：41-42.

篇3

〔關(guān)鍵詞〕非遺項目數(shù)字化保護旅游模式海南文化

非物質(zhì)文化遺產(chǎn)是在長期生產(chǎn)勞動、生活實踐中形成的工藝技術(shù)、文化傳統(tǒng)、風俗習慣、神話傳說、信仰崇拜等的總稱，它在文化生態(tài)、文化形態(tài)、文化傳承和文化意象等方面隱含了豐厚的民族智慧、民族文化、民族精神，具有重要的社會經(jīng)濟、科學技術(shù)、文化藝術(shù)、歷史傳承等多重價值。隨著非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護的深化與認知程度不斷提升，運用現(xiàn)代數(shù)字信息技術(shù)，全面介入非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資源的采集、整理、傳播、服務(wù)等管理領(lǐng)域，建立起適應(yīng)數(shù)字時代的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護機制，成為當前的重要發(fā)展趨勢。

海南島有著獨特的自然地理環(huán)境，孕育了為數(shù)眾多、類型豐富、形式多樣和文化元素兼容的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。隨著國際旅游島建設(shè)序幕的拉開，人們對地域文化的挖掘，加強對區(qū)域非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的系統(tǒng)研究，有利于促進社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。本文從海南國際旅游島建設(shè)角度，探究該區(qū)域非物質(zhì)文化遺產(chǎn)數(shù)字化保護和傳播方式[1.2]。

一、海南非物質(zhì)文化遺產(chǎn)特征

海南是一個“孤懸”的海島，相對封閉的環(huán)境既孕育了本島文化，又在長期的發(fā)展歷程中歷經(jīng)了島外文化無數(shù)次撞擊與融合，鑄就了富有海島特色的地域文化。

（1）地域性：海南島地處熱帶北緣，四面環(huán)海，中部為山，獨特的自然地理環(huán)境影響了島內(nèi)居民的生活和民族心理，具有許多地域特色鮮明的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。主要表現(xiàn)為：

①獨特的非漢民俗文化；海島世居有黎、苗、回、漢等約30多個民族。以黎族為例，其為海南土著居民，據(jù)2000年全國第五次人口普查，全國黎族計有124.78萬人，其中海南有117.22萬人，占黎族人口數(shù)的93.9%，海南黎族民俗文化在全國具有壟斷性優(yōu)勢。黎族傳統(tǒng)棉紡織工藝、黎族紋身、黎族干欄建筑生態(tài)自然村、黎族"三月三”節(jié)、黎族民間打柴舞等，即為其留存下來的文化和習俗。

②鮮明的熱帶特色；由于生活在熱帶，海南人形成了依山傍水的居住習俗，進而產(chǎn)生了“穗選法”、“牛踩田”、“種山欄”“休閑制”等農(nóng)業(yè)耕種方式，“船型”、“金字形”等民居建筑技藝，用葫蘆（“渡水腰舟”）、獨木舟和竹筏實現(xiàn)水上交通，又因種植熱帶林木，形成食“椰子飯”、啖檳榔等獨特社會風俗。

③極具特色的海洋文化；海南孤懸海外，沿海居民終年以漁獲為生，不僅形成了獨特的出海祭祀儀式和媽祖信仰，也造就了他們以漁業(yè)為主的生產(chǎn)民俗。也決定了海南人獨特的飲食和食物加工習慣。如海南四大名菜之一的“和樂蟹”、三亞一帶的“酸湯魚”、“崖州海蛇”等都與海洋文化有著密切的聯(lián)系。

（2）歷史性；早在1萬年前，三亞“落筆洞人”就在海南島從事生產(chǎn)活動，具有久遠的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)習俗，與此相關(guān)的生活、信仰習俗也都體現(xiàn)出早期農(nóng)業(yè)社會的特點。距今3000年前，海島黎族人掌握了用劍毒樹、構(gòu)樹（學名“楮樹”）等樹皮來制作“樹皮布”、“樹皮衣”的技藝。在《山海經(jīng)?海內(nèi)南經(jīng)》中就記載了海南黎族紋身習俗，其曰“伯慮國、離耳國、雕題國、北朐國，皆在郁水南，郁水出湘陵南海?！薄暗耦}國”指的就是海南島，“雕題”指黎族文身習俗。宋元明清各代，有關(guān)海南紋身習俗的記載更多。2005年底，黎族紋身被海南省人民政府列入第一批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護名錄。此外，像海南非物質(zhì)文化遺產(chǎn)中的“黎族傳統(tǒng)紡染織繡工藝”、“黎族鉆木取火技藝”、“黎族原始制陶技藝”等都具有悠久的歷史性。

（3）原生性；古時海南島被視為“蠻荒之地”，雖歷朝歷代大陸官員來到海南后倡導(dǎo)漢化和文明，但總體上海南仍保持著原生態(tài)的面貌，因而民俗和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)能得以保護與傳承，如刀耕火種這種原始游耕文化在五指山腹地至今仍有殘余?！扒匾运峦酰鋽?shù)用六，今瓊?cè)诵惺广~錢，猶用六數(shù)，以六文為一錢，六十文為一兩，六百文為一貫。又田禾以六把為半擔，十二把為一擔，亦用六數(shù)，皆秦舊俗也，黎族至今傳統(tǒng)計算方法仍然如此。再如海南傳統(tǒng)的牛耕田、人工插秧農(nóng)業(yè)習俗，雞卜、鉆木取火、放寮以及古越族一些自然、神靈崇拜等習俗。

二、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護與傳播對海南旅游業(yè)的促進

數(shù)字媒體技術(shù)介入非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的數(shù)字化保護中[3]，使傳統(tǒng)文化得以保護和發(fā)展，有助于沖破各種文化類型相對封閉的自然狀態(tài)，為不同文化的交流和發(fā)展提供了現(xiàn)實空間，同時也創(chuàng)造了相互借鑒的機會。

1.旅游產(chǎn)業(yè)極大地推動海南發(fā)展步伐

海南擁有獨特的熱帶海岸線和獨一無二的生態(tài)旅游資源。目前，海南旅游已由單一的濱海觀光旅游向復(fù)合型的休閑度假轉(zhuǎn)變，旅游業(yè)所帶來的直接和間接收入一直是海南最具權(quán)重的經(jīng)濟來源。

2.旅游資源開發(fā)與非遺項目保護結(jié)合的可行性

旅游是商業(yè)行為，非遺保護項目本身與商業(yè)并無直接關(guān)聯(lián)。旅游與文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展相互融合[4.5]，能給旅游產(chǎn)業(yè)注入極大的活力，獲得更多的商業(yè)利潤。而非遺項目為保證其延續(xù)性，需要獲取資金的支持。顯然，旅游開發(fā)與非遺保護兩者盡管在利益訴求上相近，但其最終目的并不一致，但合作將給雙方帶來各自需求的收益。因此，尋找非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護與旅游產(chǎn)業(yè)構(gòu)建之間的結(jié)合點，是解決此類問題的有效途徑。

在當下的旅游觀光行業(yè)中加入非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目，為適應(yīng)現(xiàn)代人旅游獵奇的需要進行某些改動。以現(xiàn)代人的實用考量進行，把非遺項目打造成一種配合旅游活動的表演節(jié)目，其重點往往在視覺效果上。同時，剔出不適合旅游參觀、無法讓游客產(chǎn)生視覺享受的非遺項目，利用現(xiàn)有的數(shù)字信息技術(shù)能更有效地傳播和保護非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。

3.旅游資源開發(fā)與非遺項目結(jié)合的方式

隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的旅游開發(fā)種類越來越多[6]，開發(fā)方式也逐漸多樣化，有靜態(tài)的展覽式開發(fā)，也有動態(tài)的表演式開發(fā)；有原地開發(fā)式，也有異地集錦式；有原生型和提升型開發(fā)，也有復(fù)原型和集合型開發(fā)。從旅游開發(fā)的具體形態(tài)來說，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)旅游開發(fā)的模式主要類型有；博物館式：運用聲、像、物等手段將非物質(zhì)文化遺產(chǎn)陳放在民族博物館內(nèi)供游客參觀。民族文化村式；直接利用非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資源豐富且古風貌保存相對完好的民族村寨原地開展旅游。節(jié)慶旅游式：主要以各種節(jié)日、賽事、盛事等具有旅游特色活動的慶祝和舉辦來吸引游客。舞臺演藝式：主要將歷史傳說、民族歌舞、民族戲劇、民族手工技藝等經(jīng)過加工和包裝后搬上舞臺。海南地域范圍集中，比較適合建設(shè)上述類型的文化產(chǎn)業(yè)模式，容易形成旅游品牌效應(yīng)，能有效達成非遺文化和市場經(jīng)濟共贏的形式。通過一定程度的政府行政參與支持，由企業(yè)在非遺項目社群搭建文化產(chǎn)業(yè)平臺，融合該社群自然景觀、風土人情，打造旅游文化產(chǎn)業(yè)鏈。不僅是振興了該社群的非遺項目，同時也在旅游文化活動中帶來了交流，讓相對封閉的區(qū)域活化，形成一個有機的可持續(xù)發(fā)展進程。

三、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)數(shù)字化傳播與保護方式

非物質(zhì)文化遺產(chǎn)數(shù)字化，就是“采用數(shù)字采集、數(shù)字存儲、數(shù)字處理、數(shù)字展示、數(shù)字傳播等數(shù)字化技術(shù)將文化遺產(chǎn)轉(zhuǎn)換、再現(xiàn)、復(fù)原成可共享、可再生的數(shù)字形態(tài)，并以新的視角加以解讀，以新的方式加以保存，以新的需求加以利用。充分利用信息技術(shù)將文化遺產(chǎn)轉(zhuǎn)化為數(shù)字化形態(tài)[7.8]，以文化遺產(chǎn)為資源來進行生產(chǎn)，向社會提供文化產(chǎn)品和服務(wù)，使文化遺產(chǎn)得以永久保存和保護，實現(xiàn)文化遺產(chǎn)的重現(xiàn)、再生和利用（研究、傳播和展示），從而體現(xiàn)文化遺產(chǎn)的歷史價值、體現(xiàn)當代人對遺產(chǎn)的守望、體現(xiàn)未來人擁有遺產(chǎn)的權(quán)利。

1.數(shù)字化保護非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的優(yōu)勢

2010年國家將“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)數(shù)字化保護工程”納入了“十二五”規(guī)劃中，這表明數(shù)字化保護手段的可行性，它具有如下一些優(yōu)勢：

①降低工作成本；藝術(shù)形式和內(nèi)容的豐富性等因素所致保護成本較高，需要耗費較多人力和物力。若采用數(shù)字化保護方式，經(jīng)過信息化處理，實現(xiàn)與計算機之間的互通，將所需內(nèi)容存儲在計算機中，便于信息之間的相互交流，這樣既省去了舉辦藝術(shù)展館的成本，也降低了文化資源保護的成本，極大地降低維護工作的成本。

②益于非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承；民間藝術(shù)失傳很大原因是后繼無人，后人對傳統(tǒng)藝術(shù)的不了解以及宣傳力度不夠，數(shù)字化手段可以將民間藝術(shù)資源與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)聯(lián)，在手機、電腦、電視等現(xiàn)代工具中可以很容易查詢和了解真正的民間藝術(shù)，讓更多人了解、認識到傳統(tǒng)民間藝術(shù)的歷史和文化價值，能夠有效地起到非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護目的。

③便于文化交流；非物質(zhì)文化遺產(chǎn)數(shù)字化能實現(xiàn)更大范圍內(nèi)文化交流，通過信息化渠道，既能實現(xiàn)傳統(tǒng)藝術(shù)的推廣和宣傳，也能實現(xiàn)傳統(tǒng)民間藝術(shù)與當代文化的交流。只有通過文化之間的交融，才能使得傳統(tǒng)民間藝術(shù)更加適應(yīng)時展的需要，促進當代文化的繁榮發(fā)展。

④易于修復(fù)和管理

數(shù)字化保護的對象，在歲月流傳中會出現(xiàn)或多或少的殘缺，數(shù)字還原可以運用處理軟件對其進行視覺上完全修復(fù)，它比傳統(tǒng)的保護方式更易于修復(fù)，實現(xiàn)保護對象的虛擬復(fù)原與模擬演示。同時以數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，將保護對象的數(shù)據(jù)信息進行規(guī)范、合理的編排與存儲，能有效增加保護的科學性，提高相關(guān)工作的效率和系統(tǒng)性。

2.非物質(zhì)文化遺產(chǎn)數(shù)字化的技術(shù)支持

信息技術(shù)實現(xiàn)對文化遺產(chǎn)的開發(fā)利用，主要表現(xiàn)在資源共享、虛擬展示、動漫制作、電子出版等四個方面。在各種數(shù)字化方法和熱點技術(shù)上，基于信息技術(shù)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)數(shù)字化，民族民間文化需要注入更多的現(xiàn)代化內(nèi)容，這些內(nèi)容包括：

①利用數(shù)字化技術(shù)對非物質(zhì)文化遺產(chǎn)進行學術(shù)分類、信息化存儲，建立資料性的符號庫和素材數(shù)據(jù)庫；

②開發(fā)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)聲音、圖像檢索技術(shù)，研究計算機輔助設(shè)計系統(tǒng)；

③開發(fā)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的數(shù)字化信息獲取技術(shù)、多媒體虛擬場景建模技術(shù)、虛擬場景協(xié)調(diào)展示技術(shù)；

④利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)對傳統(tǒng)手工藝的生產(chǎn)方式、使用方式、消費方式、流通方式、傳播傳承方式等文化存在方式進行再現(xiàn)；

這些數(shù)字化遺產(chǎn)保護技術(shù)為非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的數(shù)字化研究與保護開發(fā)提供了堅實的技術(shù)基礎(chǔ)；

3.非物質(zhì)文化遺產(chǎn)數(shù)字化保護類型

數(shù)字攝影、三維信息獲取、高保真全息存儲技術(shù)、虛擬現(xiàn)實、多媒體與寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展，為文化遺產(chǎn)（特別是非物質(zhì)文化遺產(chǎn)）的數(shù)字化保護提供了新的手段和強有力的技術(shù)支撐。非物質(zhì)文化遺產(chǎn)數(shù)字化保護類型有：一是文化遺產(chǎn)的數(shù)字化保存與存檔；二是數(shù)字化虛擬博物館；三是虛擬文物修復(fù)、復(fù)原及演變模擬技術(shù)；四是數(shù)字化圖案、工藝品輔助設(shè)計系統(tǒng)；五是數(shù)字化故事編排與講述技術(shù)；六是數(shù)字化舞蹈編排與聲音驅(qū)動技術(shù)。

結(jié)論

旅游產(chǎn)業(yè)中引入非遺項目，既解決了非遺項目的資金問題，也使旅游產(chǎn)業(yè)獲得更多的商業(yè)利潤，海南國際旅游島建設(shè)對此猶感迫切。旅游與文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展相互融合，尋求非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護與旅游產(chǎn)業(yè)構(gòu)建之間的結(jié)合點，是實現(xiàn)非遺項目保護和傳承的有效途徑。基于信息技術(shù)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)數(shù)字化，為非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護提供了新的方法和手段，有益于非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳播和傳承，最終達到非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護目的。

參考文獻：

[1]鄭莉韓玄武海南民居藝術(shù)的數(shù)字化保護與傳播[J]藝海2015（2）76-78

[2]黃永林，談國新.中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)數(shù)字化保護與開發(fā)研究[J]華中師范大學學報（人文社會科學版），2012（4）

[3]譚必勇，張瑩中外非物質(zhì)文化遺產(chǎn)數(shù)字化保護研究[J]圖書與情報，2011（4）.

[4]張進福.旅游資源開發(fā)和保護的辯證關(guān)系探析.地球科學研究2002（ 1） 28

[5]周和平中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護的實踐與探索[J]求是雜志2010（4）：44-46.

[6]姜愛李永誠少數(shù)民族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)旅游可持續(xù)發(fā)展的思考[j]貴州民族研究

篇4

關(guān)鍵詞:數(shù)字化;必要性;百里杜鵑風景區(qū)

中圖分類號:TP37文獻標識碼:A 文章編號:1009-3044(2009)32-9094-02

It is Necessity to Bring Under Digitalized Management the Baili Rhododendron Scenery Spot

LI Zhuo-yun

(College of Compute Science & Information, Guizhou University, Guiyang 551700, China)

Abstract: Nowadays, it has great importance and necessity to bring under digitalized management the Baili Rhododendron Scenery Spot in Guizhou because of all merits in the network age.Through the 3D simulation of the real landscape and the digitalization of the documentation set, the digitalization of Baili Rhododendron Scenery Spot is basically fulfilled.

Key words: digitalization; necessity; the baili rhododendron scenery spot

風景園林資源是極其珍貴的、不可再生的自然和文化遺產(chǎn),將風景園林的平面與立體信息,圖像與符號信息、聲音與顏色信息、文字與語義信息等等,表示成數(shù)字量,已成為實現(xiàn)對風景園林資源的存儲、再現(xiàn)和利用的實用技術(shù),為有效管理風景園林提供新的途徑和方法。我國的風景園林已經(jīng)有相當部分被列入世界自然和文化遺產(chǎn)名錄,為避免國家重要文化和自然遺產(chǎn)的流失,風景園林無疑且必須要走入數(shù)字化的行列。貴州百里杜鵑憑著其獨特的旅游資源和較高的環(huán)境保護價值,實屬省內(nèi)外旅客游覽和科學考察的好去處。因此,在網(wǎng)絡(luò)時代到來的今天,對貴州百里杜鵑風景區(qū)進行數(shù)字化管理有著較為重要的意義。

1 百里杜鵑風景區(qū)的概況及目前存在問題

1.1 百里杜鵑概況

百里杜鵑位于畢節(jié)地區(qū)黔西、大方兩縣交界處,北緯27°08′30″～27°20′00″、東經(jīng)105°45′30″～106°04′45″,涉及大方縣的普底鄉(xiāng)、百納鄉(xiāng)、砂廠鄉(xiāng)、大水鄉(xiāng)、黃泥鄉(xiāng)、鳳山鄉(xiāng)和黃泥塘鎮(zhèn), 黔西縣的金坡鄉(xiāng)、仁和鄉(xiāng)和紅林鄉(xiāng)等行政區(qū)域。總面積106km2 ,分布在寬1～5km不等,長達50余km的崇山峻嶺之中。土壤為黃壤、石灰土、紫色土等,土壤pH值3.7～7.2,土層厚115～2m(石灰土除外),是杜鵑屬植物繁衍的最適宜地區(qū)[1]?，F(xiàn)主要分布的杜鵑植物種類有馬纓杜鵑、美容杜鵑、迷人杜鵑、映山紅等4個亞屬的23 種[2]。杜鵑屬植物的種類之多、面積之大、杜鵑花之艷麗、花色品種之多、個體之集中國內(nèi)絕無僅有、舉世罕見。 它不僅是貴州杜鵑花的奇葩, 也是中國杜鵑花的奇葩。是全國唯一以保護杜鵑花科( Ericace2ae)杜鵑屬(Rhododendron )植物為對象的自然保護區(qū)。《貴州日報》、《人民日報》、《中國年鑒》、美國的《中國旅游》等數(shù)十種書報以及中央電視臺、貴州電視臺等新聞媒體的廣泛報道和宣傳,早已使得百里杜鵑名揚中外,可見其已成為品牌。

1.2 百里杜鵑存在問題

百里杜鵑位于貴州這樣一個經(jīng)濟文化落后、交通等基礎(chǔ)設(shè)施條件較差的省份,要發(fā)展旅游,首先考慮的是資源稟賦、市場需求和市場區(qū)位及其可進入性,然后再考慮旅游產(chǎn)品的深度開發(fā)。而目前百里杜鵑只是地區(qū)級的自然保護區(qū),資金和人力的投入嚴重不足,公園的基礎(chǔ)建設(shè)和森林防火、病蟲害防治等設(shè)備和設(shè)施非常落后,不利于百里杜鵑資源的保護與開發(fā),加上百里杜鵑多年來一直實行封山育林保護,林中原有的樺木和楊樹等植物生長迅速,由于遮光嚴重,致使杜鵑長勢變?nèi)酢Ａ硗?樺木和楊樹容易飛籽成林,它們的幼樹在杜鵑林生長日漸密集,嚴重阻礙了杜鵑林的天然更新[2]。再加上杜鵑植物的花期短,最佳的觀花期不足2個月,管理現(xiàn)狀及日漸顯露的一些人為破壞跡象等因素對于提高其知名度和旅游開發(fā)都極為不利。

2 百里杜鵑數(shù)字化的必要性

2.1 便于保護國家珍稀植物

杜鵑花為我國十大傳統(tǒng)名花之一, 素有木本花卉之王的美譽。全世界的杜鵑花共五個亞屬,“百里杜鵑”占了四個亞屬23種。杜鵑花不僅極富觀賞性, 而且有許多種類具有較高的醫(yī)藥價值, 也可作為工業(yè)原料和植物殺蟲劑。杜鵑花葉片中還可提取香料, 其樹皮有蹂質(zhì), 可提栲膠, 用于輕化工業(yè), 可作為天然的空氣清潔劑[3]。一些杜鵑的花可食用, 灌木類杜鵑是優(yōu)良的水土保護植物,因此杜鵑花的保護和利用價值極高。如今,數(shù)字化技術(shù)和虛擬現(xiàn)實技術(shù)的新發(fā)展,為解決這一問題提供了新的途徑和可能。采用虛擬現(xiàn)實技術(shù)和三維仿真平臺對保護價值和觀賞價值極高的杜鵑植物林帶進行數(shù)字化,能夠?qū)嵤?shù)字化保存、重現(xiàn)和修復(fù),利用虛擬現(xiàn)實、圖像處理與人工智能等技術(shù)實現(xiàn)百里杜鵑風景區(qū)的虛擬展示,極大地提高和改善了百里杜鵑風景區(qū)保護的效率與效果。

2.2 便于顯著推出地方性的旅游品牌產(chǎn)品

百里杜鵑被譽為“地球的彩帶,世界的花園”,是國家級森林公園,是貴州省十大風景名勝區(qū),是畢節(jié)試驗區(qū)富有特色最為靚麗的名牌,是打造我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的重要品牌。近年來,中國貴州百里杜鵑花節(jié)期間力求通過各種活動和文藝演出,讓更多的人了解百里杜鵑各民族厚重的歷史和文化傳承,更多的人了解黔西北多彩的民俗民風。因此把活動中各種有關(guān)旅游的信息用數(shù)字化的方式存入電腦,并將其在網(wǎng)上,讓更多的人通過網(wǎng)絡(luò)這扇窗口了解、收集,給旅游的供需兩方提供及時的信息,使旅游業(yè)的供給與需求達到動態(tài)均衡,實現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,為我區(qū)經(jīng)濟社會的快速發(fā)展做出積極貢獻,為試驗區(qū)快速崛起做出新的貢獻。

2.3 便于游客對百里杜鵑風景名勝區(qū)的游覽和欣賞

通過最新的數(shù)字圖像技術(shù)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的綜合運用,將百里杜鵑景觀資源進行整理、歸類,并通過數(shù)字化技術(shù)進行記錄、編輯、管理和再現(xiàn)景觀,使人們能夠在不到達景區(qū)的情況下,通過網(wǎng)絡(luò)和計算機清晰地、全方位地參觀景觀,能夠不受時間和空間的限制,超越國際與文化,感受與觀看實際景點極相近的感官體驗,足不出戶便可領(lǐng)略到百里杜鵑風景區(qū)的絢麗風采。

2.4 便于林業(yè)管理部門和旅游管理部門的有效管理

通過百里杜鵑風景區(qū)的虛擬表現(xiàn)形式,能夠比較容易地探究和管理風景區(qū)的大量信息,研究與建立景區(qū)的信息資料管理系統(tǒng)和安全監(jiān)測系統(tǒng),根據(jù)這些信息對景區(qū)的旅游開發(fā)活動進行適當?shù)毓芾?在景區(qū)的資源承載力范圍內(nèi)進行適度開發(fā);另一方面,可以建立風景名勝區(qū)的調(diào)查管理系統(tǒng),運用遙感遙測技術(shù),通過衛(wèi)星圖片的分析作資源調(diào)查和分析評價,建立生物多樣性研究信息中心,從而提高林業(yè)管理部門和旅游管理部門對百里杜鵑風景名勝區(qū)的管理效率。

2.5 便于提高百里杜鵑風景名勝區(qū)的旅游服務(wù)能力

風景園林的數(shù)字化將促進旅游業(yè)的發(fā)展,并且能激發(fā)旅游發(fā)展的新機遇。一方面它能繼續(xù)推動傳統(tǒng)意義上的旅游業(yè)的信息化,數(shù)字化保護建立了虛擬旅游世界,創(chuàng)造一種更方便、舒適、低廉的旅游模式。另一方面在數(shù)字化信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)上,全面開發(fā)百里杜鵑風景區(qū)的旅游文化資源,建立虛擬旅游世界,徹底改變旅游服務(wù)模式。游客可充分發(fā)揮其自主性和選擇性,又有刺激性,并且可以從根本上提高旅游活動質(zhì)量,一定程度上提高了百里杜鵑風景區(qū)的旅游服務(wù)能力。

2.6 便于進行自然科學研究、考察和科普教育

百里杜鵑位于貴州這樣一個落后的山區(qū),交通極其不發(fā)達,信息嚴重滯后。因此將百里杜鵑風景名勝區(qū)的數(shù)字化資源進行網(wǎng)絡(luò)化管理,實現(xiàn)資源共享,便于相關(guān)人員查閱和瀏覽,進行廣泛的國際交流與傳播,提高其地位,也為人們進行自然科學研究、考查和科普教育提供便利條件。

3 百里杜鵑數(shù)字化的內(nèi)容

3.1 實景的三維模擬

百里杜鵑風景區(qū)實景的三維模擬應(yīng)結(jié)合地理信息系統(tǒng)、全球定位系統(tǒng)、遙感等技術(shù)獲取實地數(shù)據(jù)和遙感影像,采用可視化、虛擬現(xiàn)實技術(shù)等計算機圖形圖像技術(shù),將復(fù)雜的自然景觀圖形化。通過與Internet, web的集成,鏈接聲音、照片、遙感影像、視頻動畫等,使用戶在三維虛擬景觀中動態(tài)地、多視角、全方位、多層面地瀏覽和欣賞景區(qū)內(nèi)各景點,達到身臨其境的感覺。

此外,還可以使用數(shù)字高程模型對風景園林進行三維模擬,制作三維模型,從而全面、詳盡地描述景觀整體的美學特征和環(huán)境氛圍等,使景區(qū)的景觀更加直觀化。

3.2 資料庫的數(shù)字化

百里杜鵑風景名勝區(qū)資料庫的數(shù)字化包括各種杜鵑花介紹的數(shù)字化,景區(qū)各種少數(shù)民族風土人情的數(shù)字化,各種規(guī)劃圖紙的數(shù)字化、規(guī)劃設(shè)計文字的數(shù)字化,以及地質(zhì)圖、地形圖、植被圖、土壤圖等景區(qū)背景資料的數(shù)字化。百里杜鵑風景名勝區(qū)資料庫里面,有很多資料均是一手資料,極為寶貴。將這些資料采用掃描儀電子化后加以保存,并與用繪圖軟件繪制的設(shè)計圖一起建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫,便于人們獲取景區(qū)豐富的資料,從而更好了解景區(qū)的各方面信息。

4 建議

百里杜鵑風景名勝區(qū)的杜鵑屬植物具有種類多而集中、分布面積大和數(shù)量多的特點, 在世界的野生杜鵑植物資源中獨樹一幟,具有重要的環(huán)境保護價值,科學研究價值以及旅游觀賞價值[1]。因此,考慮到景區(qū)中杜鵑植物資源的特殊性,建議在對景區(qū)景觀和資料庫,尤其在對杜鵑植物單體和植物生境數(shù)字化并上網(wǎng)流通時,一定要按照資源的重要性設(shè)置不同密級,采取多級權(quán)限、用戶身份核實等安全措施,有效保證風景名勝區(qū)杜鵑植物資源的保密性。

5 結(jié)束語

百里杜鵑的美麗景觀,不僅屬于畢節(jié)、貴州,更屬于全人類。將這個“大自然的瑰寶”完好地展現(xiàn)給世界人民。通過數(shù)字化的手段和方法是促進其保護與發(fā)展的有一個有效途徑。只有在保護的前提下,百里杜鵑的科學研究和旅游開發(fā)才能搞好,才能帶動當?shù)亟?jīng)濟社會的發(fā)展。而當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展好了,也能反過來促進百里杜鵑的保護與可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻:

[1] 楊成華,李貴遠,鄧倫秀,等.貴州百里杜鵑保護區(qū)的杜鵑屬植物種類及其觀賞特性研究[J].西部林業(yè)科學,2006,35(4):14-15.

篇5

關(guān)鍵詞：旅游企業(yè)生態(tài)管理生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)

旅游業(yè)的發(fā)展因其對自然資源高度的依賴性，對生態(tài)環(huán)境也提出了更高的要求，因此旅游活動對環(huán)境所帶來的負面影響越來越被重視。作為旅游經(jīng)濟的微觀主體的旅游企業(yè)在旅游發(fā)展過程中對生態(tài)環(huán)境的保護和資源的有效利用承擔著不可推卸的重要責任。當今社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)正發(fā)生著深刻的變化，外向型的旅游企業(yè)將首先面臨這一挑戰(zhàn)，實施生態(tài)管理不僅會給旅游業(yè)帶來新的活力，也是實現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

旅游企業(yè)生態(tài)管理是指旅游企業(yè)運用經(jīng)濟、技術(shù)、法律等手段，通過對企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的調(diào)節(jié)、控制，以提高旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的生產(chǎn)能力，從而進一步增強整個生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的競爭力和生命力，實現(xiàn)旅游企業(yè)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的管理活動。旅游企業(yè)生態(tài)管理的本質(zhì)，是要使旅游企業(yè)的整個生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)達到充分的開發(fā)利用，以滿足經(jīng)濟增長的需求卻不超過系統(tǒng)平衡所允許的閾值，核心是使生態(tài)系統(tǒng)和經(jīng)濟系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)展。旅游企業(yè)的生態(tài)管理不同與一般的企業(yè)管理方法，它是一種管理理念，是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的管理系統(tǒng)工程。

旅游企業(yè)的生態(tài)屬性

（一）流：資源利用開發(fā)配置的生態(tài)問題

旅游業(yè)具有高度的行業(yè)關(guān)聯(lián)性，它是通過與同業(yè)競爭者、供應(yīng)商、顧客、政府、社區(qū)、學校、社會公眾、其他行業(yè)和企業(yè)等利益相關(guān)者之間連續(xù)進行的商流、物流、資金流、信息流、人流等來維持其新陳代謝的。占用大量的自然資源、人力資源、能源和排放大量的廢棄物并產(chǎn)生污染是旅游企業(yè)的基本屬性，生態(tài)環(huán)境問題產(chǎn)生的根源就在于短淺的資源開發(fā)行為和低的資源利用效率。旅游企業(yè)對資源的有效開發(fā)利用不僅要考慮各種“經(jīng)濟流”，更應(yīng)關(guān)注與自然環(huán)境之間的“生態(tài)流”，正確處理好各種“流”的關(guān)系和影響，必須通過資源的有效開發(fā)配置來實現(xiàn)。

（二）網(wǎng)：生態(tài)系統(tǒng)的成員與關(guān)系結(jié)構(gòu)問題

旅游活動和旅游業(yè)所依存的自然生態(tài)環(huán)境之間的互相依賴、相互聯(lián)系、相互作用形成一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。而企業(yè)環(huán)境是一個通過各種復(fù)雜的物理網(wǎng)絡(luò)、管理網(wǎng)絡(luò)、文化網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)交織而成的超維人文空間，在旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)中企業(yè)的關(guān)系是互動網(wǎng)絡(luò)式，保持網(wǎng)絡(luò)的暢通和各網(wǎng)點的協(xié)作，正確處理生態(tài)系統(tǒng)成員的關(guān)系與結(jié)構(gòu)是旅游企業(yè)實行生態(tài)管理的本質(zhì)要求。

（三）序：生態(tài)系統(tǒng)的功能問題

一個和諧的生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)必須具備良好的配置、價值和還原緩沖功能，具備自組織、自催化的競爭序主導(dǎo)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的發(fā)生與發(fā)展，以及自調(diào)節(jié)、自抑制的共生序保證生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的持續(xù)與穩(wěn)定，而這一切的關(guān)鍵取決于組織和人的經(jīng)營、管理、控制行為。旅游生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)是在自然生態(tài)系統(tǒng)基礎(chǔ)上，通過人類的旅游活動對自然環(huán)境的適應(yīng)與改造而建立起來的自然與人類的復(fù)合體系，在此體系中，企業(yè)之間的競爭同樣遵循“優(yōu)勝劣汰、適者生存”的生態(tài)法則。旅游企業(yè)通過實施生態(tài)管理，更好地認識競爭與共生的矛盾關(guān)系，才能建立起良好的競爭序和共生序。

旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的構(gòu)成及特點

（一）旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的構(gòu)成

旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)是由自然要素與人文要素構(gòu)成的復(fù)合系統(tǒng)，系統(tǒng)中各要素相互依存、相互促進。自然生態(tài)系統(tǒng)與環(huán)境是維持和發(fā)展旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的基礎(chǔ)和前提，是旅游者旅游的主要對象物，也是當今旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本保障，因此構(gòu)成了旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的主導(dǎo)因素。經(jīng)濟系統(tǒng)是維持和發(fā)展旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的物質(zhì)保證，是旅游企業(yè)經(jīng)營目的所在，也是現(xiàn)代旅游活動的本質(zhì)。社會系統(tǒng)是實現(xiàn)旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的人與自然、人與人之間和諧發(fā)展的保證，是旅游者、旅游企業(yè)社會價值的體現(xiàn)，是旅游這種生活方式之所以流行的原因。旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)是一個多級多要素系統(tǒng)，其各級各類子系統(tǒng)都包含了眾多的構(gòu)成要素，各要素間產(chǎn)生物質(zhì)與能量的交流和轉(zhuǎn)換。

（二）旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的特點

1.對生態(tài)資源的高度依賴性。旅游資源是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，旅游業(yè)對自然資源有高度的依賴性，神奇的自然景觀、優(yōu)美的環(huán)境、豐富的歷史遺存，無不追求人與自然的和諧之美。作為經(jīng)濟單元的旅游企業(yè)需要消耗大量的生態(tài)資源，而資源的有限性要求我們要以可持續(xù)發(fā)展的原則作為其發(fā)展的宗旨。生態(tài)資源既是旅游業(yè)產(chǎn)品的重要組成，也是旅游企業(yè)發(fā)展的動力基礎(chǔ)。

2.旅游容量的有限性。旅游業(yè)并非無污染的產(chǎn)業(yè)，由于旅游業(yè)發(fā)展帶來的旅游區(qū)生態(tài)環(huán)境退化乃至失去旅游吸引力的事例屢見不鮮。我國一些自然保護區(qū)出于單純的經(jīng)濟目的，熱衷于旅游、餐館、游樂等設(shè)施的投入，大興土木，旅游地生態(tài)環(huán)境的退化對旅游規(guī)劃與管理提出了挑戰(zhàn)，如何將旅游的發(fā)展建立在生態(tài)安全、經(jīng)濟合理的基礎(chǔ)上是解決問題的關(guān)鍵。一般認為旅游容量由自然環(huán)境容量、人工環(huán)境容量、社會環(huán)境容量三項組成。無論哪一種容量，均是數(shù)量有限的，即存在不能超越的閾值。

3.生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的脆弱性。旅游企業(yè)生態(tài)功能、經(jīng)濟功能和社會功能的實現(xiàn)，需要嚴格的科學規(guī)劃和管理。因為旅游經(jīng)濟活動使系統(tǒng)的抗干擾和自恢復(fù)能力相對較弱。而從旅游產(chǎn)業(yè)的自身特點來看，旅游需求與供給受到來自于客源地和目的地的政治、經(jīng)濟、社會、環(huán)境等多種因素的制約，特別是旅游需求的年際變化和季節(jié)變化給旅游經(jīng)濟和社會系統(tǒng)的健康運行帶來困難，也給旅游業(yè)嚴重依賴的生態(tài)環(huán)境帶來周期性破壞。旅游業(yè)發(fā)展的自身高彈性與其生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)定性共同決定了旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的脆弱性特點。

4.系統(tǒng)功能的多重性。旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)是由自然要素與人文要素構(gòu)成的復(fù)合系統(tǒng)，該系統(tǒng)具有經(jīng)濟功能、社會功能和生態(tài)功能的多重性特點。旅游企業(yè)通過提供服務(wù)滿足人們的生活需求，產(chǎn)生經(jīng)濟效益和社會效益，良好的旅游生態(tài)系統(tǒng)又能使其具有生產(chǎn)生態(tài)產(chǎn)品、凈化空氣、涵養(yǎng)水源、保持水土、維持地域生物多樣性和生態(tài)平衡、減緩甚至消除環(huán)境污染、減少自然災(zāi)害、保持人類生存環(huán)境穩(wěn)定、健康等生態(tài)功能。生態(tài)功能的維持和發(fā)展是實現(xiàn)旅游經(jīng)濟功能的前提和保障，旅游經(jīng)濟功能的完善為生態(tài)功能的實現(xiàn)提供強有力的經(jīng)濟支持，也是優(yōu)化旅游社會功能的重要途徑。

旅游企業(yè)實施生態(tài)管理的相應(yīng)策略

（一）培育生態(tài)理念

旅游企業(yè)生態(tài)管理理念應(yīng)包括生態(tài)戰(zhàn)略理念、綠色營銷理念、“清潔生產(chǎn)”理念、生態(tài)財務(wù)理念、生態(tài)文化理念等。旅行社是聯(lián)系旅游者與旅游企業(yè)的紐帶，在了解需求及指導(dǎo)供給方面發(fā)揮重要的作用，樹立和營建綠色營銷觀念是旅行社業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心生態(tài)理念；飯店屬高消費場所，必然占用消耗大量資源，轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念、創(chuàng)建綠色飯店是旅游飯店的持續(xù)經(jīng)營之道；旅游景區(qū)作為旅游者的目的地，按照生態(tài)產(chǎn)業(yè)園的設(shè)計思路對景區(qū)進行規(guī)劃設(shè)計及管理，是景區(qū)實現(xiàn)生態(tài)管理的首選策略。

（二）構(gòu)建旅游企業(yè)生態(tài)管理運行機制

1.健全企業(yè)生態(tài)管理組織。合理的組織結(jié)構(gòu)是管理得以順利進行的保證，生態(tài)化的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)以提高生態(tài)效率為目標，在企業(yè)內(nèi)部強調(diào)生產(chǎn)過程的循環(huán)，在外部建立生態(tài)鏈的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，設(shè)法改變傳統(tǒng)的金字塔組織結(jié)構(gòu)模式，推行扁平化組織結(jié)構(gòu)模式，實現(xiàn)信息交流的多元化。通過建立生態(tài)運行經(jīng)理制，把生態(tài)理念貫穿于管理組織網(wǎng)絡(luò)之中，使管理更趨靈活有效。在質(zhì)檢部原有功能的基礎(chǔ)上，設(shè)立生態(tài)管理監(jiān)督機構(gòu)，使之成為生態(tài)管理的重要部門，保證生態(tài)管理的嚴肅性和有效性。

2.強化企業(yè)生態(tài)管理制度。完善的制度是實施生態(tài)管理的有力支持。企業(yè)制定的經(jīng)營管理方針之主要內(nèi)容應(yīng)為企業(yè)對污染防止和各種資源合理利用的原則及遵守相關(guān)法律、法規(guī)等方面的承諾，建立評審生態(tài)指標的基本框架。在此基礎(chǔ)上制定符合生態(tài)要求的操作規(guī)程，并將其滲透到各項業(yè)務(wù)活動之中。積極加入國際標準化組織ISO14000環(huán)境管理體系，將ISO14000作為旅游企業(yè)實施生態(tài)管理的一個基本框架。

3.完善企業(yè)生態(tài)管理激勵機制。良好的激勵機制是生態(tài)管理的重要組成部分，企業(yè)應(yīng)通過各種激勵方法使全體員工參與整個企業(yè)的生態(tài)管理活動。如建立生態(tài)管理經(jīng)濟責任制，將生態(tài)管理指標與管理者經(jīng)濟利益直接掛鉤；通過設(shè)立生態(tài)管理獎勵基金鼓勵員工，成立生態(tài)技術(shù)革新小組，獎勵創(chuàng)新成果；制定生態(tài)目標，實行全員考核制度，實現(xiàn)由全體員工參加的、全過程的全面生態(tài)管理。

（三）對生態(tài)資源進行數(shù)字化管理

信息化技術(shù)已推動生態(tài)系統(tǒng)管理進入了數(shù)字化管理的時代。將記錄資源生態(tài)系統(tǒng)要素的信息轉(zhuǎn)化為按一定準則且規(guī)范排列的數(shù)字信息,就形成數(shù)字資源生態(tài)系統(tǒng)。其意義在于：建立了不同資源層面的空間相關(guān)，構(gòu)造了反映同一資源層面動態(tài)變化模式，有利于我們盡量用服務(wù)來替代能源和物質(zhì)的消耗，做到既按顧客之需調(diào)節(jié)能源的供應(yīng)，又確保能源的合理配置和節(jié)約對有限資源的合理利用和控制；生態(tài)資源的數(shù)字化管理促使旅游資源的生態(tài)特征可視化，給管理人員提供了對生態(tài)經(jīng)濟進行定量分析的科學手段。

（四）激勵供應(yīng)商并教育引導(dǎo)消費者

隨著人們生活水平的提高，消費需求也由低層次向高層次遞進，一方面人們將更關(guān)注對自身有益的環(huán)境，另一方面社會將負擔過度消費引起的負效應(yīng)，因此旅游企業(yè)不但要適應(yīng)這種變化，同時也有責任激勵供應(yīng)商、引導(dǎo)消費者向有利于生態(tài)經(jīng)濟平衡的方向發(fā)展。通過把新的環(huán)境準則納入采購行為，要求供應(yīng)商提供環(huán)認證證書，這在一定程度上是為了向公眾展示他們的環(huán)境承諾，對供應(yīng)企業(yè)起到宣傳廣告作用；旅游企業(yè)對消費者的引導(dǎo)主要表現(xiàn)在兩方面：一是向消費者提供有關(guān)生態(tài)產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)生態(tài)經(jīng)營的信息，引導(dǎo)消費者的購買方向。二是向消費者宣傳、灌輸、滲透企業(yè)生態(tài)產(chǎn)品、服務(wù)及企業(yè)生態(tài)理念，刺激和創(chuàng)造消費者生態(tài)需求。旅游企業(yè)可根據(jù)污染者付費、環(huán)境有償使用、資源節(jié)省使用等原則制定產(chǎn)品和服務(wù)的生態(tài)價格來引導(dǎo)顧客的生態(tài)消費。

（五）優(yōu)化配置和充分利用生態(tài)資源

旅游企業(yè)的生態(tài)管理要從生產(chǎn)要素配置和利用轉(zhuǎn)化為生態(tài)資源配置和利用，這將有利于企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。第一，企業(yè)設(shè)計建造要充分考慮環(huán)境和資源的優(yōu)化配置和充分利用。第二，推進高科技在企業(yè)中的應(yīng)用。通過企業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)，旅游產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)化、設(shè)備功能的深度開發(fā)、能源系統(tǒng)的技術(shù)革新等措施，達到市場的充分擴大、管理效率的提高、能源的充分利用，實現(xiàn)資本內(nèi)涵擴大再生產(chǎn)。第三，變?nèi)肆Y源為人才資源。必須加強人力資源再開發(fā)，通過有系統(tǒng)、有步驟的實施企業(yè)人員的招募、選擇、培訓(xùn)及合理流動等，達到人盡其能、各得其所，使人力資源向人才資源轉(zhuǎn)變，進而實現(xiàn)人力資源合理、有效和節(jié)約利用，形成與其它資源的良性循環(huán)。

生態(tài)管理作為一種新型的現(xiàn)代管理形式，它的產(chǎn)生和發(fā)展是時展的要求，是對傳統(tǒng)管理思想的變革，協(xié)調(diào)好經(jīng)濟系統(tǒng)和生態(tài)系統(tǒng)關(guān)系是企業(yè)生態(tài)管理的核心所在，唯有實行生態(tài)管理，旅游企業(yè)才會擁有強勁的競爭力和長久的生命力。

參考文獻：

篇6

Abstract： In order to promote the development of tourism information， a digital multimedia intelligent question?answering system dealing with tourism consulting information was designed. The system makes up of the host and mobile terminals. The mobile terminals are employed to collect travel advisory information from tourists. The question analysis module of the host is adopted to extract information keywords， and bring them in using the digital multimedia database by means of indexer. The data related to information entities， attributes， and relationship is matched with the travel advisory information in virtue of the digital multimedia technology to get the candidate quiz answers. The similarity of tourism consulting information is calculated. The candidate quiz answers are arranged according to the calculated results， and are displayed on the relevant mobile terminal. The experiment results show that the designed system has strong reliability， and can deal with the concept relation of tourism consulting information.

Keywords： digital multimedia； travel advisory information； intelligent question?answering system； system design

0 引 言

自1945年二戰(zhàn)結(jié)束后，世界各地的旅游業(yè)一直呈穩(wěn)步上升態(tài)勢，對各國的政治、經(jīng)濟、文化等行業(yè)的發(fā)展具有一定的推動作用，旅游業(yè)也正逐漸代替?zhèn)鹘y(tǒng)的工、農(nóng)業(yè)成為各國重點的經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)，發(fā)展前景廣闊[1]。各地旅游人群不斷增多，游客產(chǎn)生的旅游咨詢信息在很多情況下得不到解答，嚴重干擾了游客行程，制約了旅游業(yè)的發(fā)展，智能問答系統(tǒng)對旅游業(yè)來說極具應(yīng)用和專研價值。數(shù)字多媒體以信息及數(shù)字技術(shù)為主導(dǎo)，以數(shù)據(jù)通信為基礎(chǔ)，為旅游咨詢信息的智能問答帶來了歷史性變革，產(chǎn)生了如京東實時情報傳遞（JD Instant Messaging intelligence，JIMI）等效果良好的問答系統(tǒng)，不斷推進旅游業(yè)向著智能信息化的時代邁進。

1 數(shù)字多媒體旅游咨詢信息智能問答系統(tǒng)設(shè)計

1.1 總體硬件結(jié)構(gòu)與流程設(shè)計

數(shù)字多媒體旅游咨詢信息智能問答系統(tǒng)由主機端和移動終端構(gòu)成，如圖1所示。主機端內(nèi)包括問句解析模塊、索引器和數(shù)字多媒體數(shù)據(jù)庫；移動終端進行游客與主機的旅游咨詢信息問答交互，界面友好。

圖1標記的序號表示系統(tǒng)處理順序，游客在移動終端中輸入文字或者語音來咨詢相關(guān)旅游信息，主機端的問句解析模塊給出旅游咨詢信息釋義，利用索引器在數(shù)字多媒體數(shù)據(jù)庫中進行釋義匹配，給出匹配度高的候選問答答案，將問答答案按照數(shù)字多媒體數(shù)據(jù)庫提供的相關(guān)順序顯示在移動終端上[2]，游客也可以在移動終端上查看問答答案的實際屬性和關(guān)系。數(shù)字多媒體旅游咨詢信息智能問答系統(tǒng)的主機端提供語句解釋功能，移動終端只進行采集和顯示[3]，在主機端功能沒有實現(xiàn)的前提下，移動終端的顯示功能是不被調(diào)用的，系統(tǒng)處理流程如?D2所示。

1.2 數(shù)字多媒體數(shù)據(jù)庫設(shè)計

數(shù)字多媒體數(shù)據(jù)庫基于數(shù)字多媒體技術(shù)自動建立而成，融入了信息融合、數(shù)據(jù)實體識別、近似屬性提取、數(shù)字標注等多媒體處理步驟；通過數(shù)據(jù)迭代更新數(shù)據(jù)庫內(nèi)容，由通信層、運算層和管理層構(gòu)成，使用起來簡單方便、處理靈活[4]；擁有眾多旅游網(wǎng)站資源，覆蓋旅游過程中的機票購買、門票搶購、酒店預(yù)訂和路線規(guī)劃等多方面內(nèi)容。數(shù)字多媒體數(shù)據(jù)庫硬件結(jié)構(gòu)如圖3所示。

數(shù)字多媒體數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)圖層解釋如表1所示。圖層類型分為行政區(qū)、路面和路線；圖層規(guī)格分為點、線、面。圖層更正也是信息處理模板負責的項目。

1.3 問句解析模塊設(shè)計

問句解析模塊分兩個部分進行旅游咨詢信息的關(guān)鍵詞提取。第一部分是信息格式轉(zhuǎn)換，將游客的文字或語音信息轉(zhuǎn)換成能夠被索引器和數(shù)字多媒體數(shù)據(jù)庫辨認的數(shù)字多媒體文本格式；第二部分是語音辨認，這一部分通過建立知識模型進行信息辨認以及問句解析[5?6]。

問句解析模塊由通信層、邏輯處理層和存儲層構(gòu)成，其硬件結(jié)構(gòu)如圖4所示，通信層電路如圖5所示。

由圖4和圖5可知，通信層負責將旅游咨詢信息輸入到邏輯處理層，將邏輯處理層給出的關(guān)鍵詞輸出到數(shù)字多媒體數(shù)據(jù)庫。通信層外接程序設(shè)計接口，引進簡單的算法進行旅游咨詢信息格式轉(zhuǎn)換?？烧{(diào)電阻R2的作用十分大，作用是調(diào)整格式轉(zhuǎn)換力度，也可阻礙信息中干擾數(shù)據(jù)的傳輸。邏輯處理層使用Java Spring MVC結(jié)構(gòu)，將模型、視圖和控制器通過Java編程語言連接起來實現(xiàn)應(yīng)有功能，將分類步驟與分析步驟隔離，減輕數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)問題。利用語義依存分析進行語音辨認，建立語義鏈接，利用查詢語言服務(wù)進行語音辨?J更正，同時負責圖層信息的設(shè)計。存儲層在E?charts圖形庫的開源圖層架構(gòu)上建立而成，為系統(tǒng)提供了免費且穩(wěn)定的可視化信息存儲與顯示功能。

2 實驗與評估

2.1 評估函數(shù)

本文實驗使用4種評估函數(shù)，以確保實驗結(jié)果的精確無誤，分別是，，和，，，分別表示旅游咨詢信息智能問答系統(tǒng)給出的候選答案出現(xiàn)在用戶瀏覽頁第1頁、前3頁和前10頁中的概率，是候選答案排序的加權(quán)平均值。顯然，，，的值越大越好，的值越小越好。4種評估函數(shù)的計算公式表示如下：

式中：的定義是所有旅游咨詢信息的問答答案數(shù)量；指用戶瀏覽頁數(shù)范圍；是旅游咨詢信息的問答答案集合。

2.2 實驗結(jié)果與討論

實驗中涉及到的對比系統(tǒng)有基于張量分解的問答系統(tǒng)、RESCAL和RGTE。基于張量分解的問答系統(tǒng)使用張量分解算法模糊估計旅游咨詢信息問答答案，RESCAL引入了權(quán)值法，RGTE則采用梯度算法進行旅游咨詢信息的特征提取并優(yōu)化最優(yōu)問答答案，實驗評估結(jié)果如表2～表5所示。

本文系統(tǒng)實驗采用了4種函數(shù)評價4個系統(tǒng)討論旅游咨詢信息問答答案的可靠性?；趶埩糠纸獾膯柎鹣到y(tǒng)、RESCAL和RGTE在單獨使用時的可靠性都不強，但有個別項目的實驗評估結(jié)果仍達到了很好的數(shù)值。例如RGTE的評估結(jié)果以及基于張量分解的問答系統(tǒng)的評估結(jié)果等。實際使用時可以將幾種系統(tǒng)匯合在一起，分別處理各自擅長的項目，也能夠為游客帶來良好的旅游咨詢體驗。本文設(shè)計的數(shù)字多媒體旅游咨詢信息智能問答系統(tǒng)在實驗評估結(jié)果中脫穎而出，不用和其他系統(tǒng)匯合使用便已具備可靠性優(yōu)勢，在復(fù)雜和簡單的旅游咨詢信息集中都可以正確處理概念關(guān)系。

篇7

[關(guān)鍵詞]甘肅；旅游業(yè)；資源優(yōu)勢

[中圖分類號]F592.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-3115（2012）24-0067-02

作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，旅游業(yè)被稱為“無煙工業(yè)”、“朝陽產(chǎn)業(yè)”，是一種新的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)形態(tài)，是戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，資源消耗低，產(chǎn)業(yè)鏈長，帶動系數(shù)大，就業(yè)機會多，綜合效益好，是提升地方知名度、美譽度最經(jīng)濟、最有效的途徑。旅游業(yè)關(guān)聯(lián)度強，能影響、帶動和促進與之相關(guān)聯(lián)的110個行業(yè)發(fā)展，其乘數(shù)效應(yīng)遠高于其他行業(yè)，每增加1個就業(yè)職位能拉動相關(guān)產(chǎn)業(yè)就業(yè)5人，每增加1元收入能拉動相關(guān)產(chǎn)業(yè)增收4～7元；旅游者每消費l元錢，可以帶動社會消費5～7元。旅游業(yè)在擴大內(nèi)需、促進就業(yè)、帶動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、拉動區(qū)域經(jīng)濟、促進脫貧致富等方面發(fā)揮的作用越來越大。

甘肅省是一個旅游資源大省。文化旅游資源、生態(tài)旅游資源、民俗民族資源和現(xiàn)代旅游資源豐富，旅游品位高，境內(nèi)的世界文化遺產(chǎn)和國家自然保護區(qū)排西部第二位，國家重點風景名勝景區(qū)排第三位，國家地質(zhì)公園排第五位。近年來，甘肅旅游業(yè)發(fā)展較快，2010年實現(xiàn)旅游總收入237億元，占GDP的6%，已成為甘肅國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。但是，甘肅旅游業(yè)還沒有充分挖掘出資源優(yōu)勢，尚未形成應(yīng)有的發(fā)展勢頭和大發(fā)展局面。其中重要的原因就是旅游宣傳方式缺乏創(chuàng)意，旅游資源的文化內(nèi)涵挖掘不夠，旅游產(chǎn)品開發(fā)的科技含量不高，缺少高品位、大規(guī)模、有影響的旅游產(chǎn)品。因此，要充分發(fā)揮旅游資源優(yōu)勢，推動旅游業(yè)向更高層次、更高品位邁進，實現(xiàn)跨越發(fā)展，使甘肅旅游業(yè)真正插翅騰飛。

一、給甘肅旅游業(yè)插上文化的翅膀

文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體。甘肅是中華民族重要的文化資源寶庫，其豐富而獨特的歷史文化資源，具有很高的市場認同度，是甘肅最具吸引力的旅游資源。文化型旅游景區(qū)占全省景區(qū)的66%，文化型產(chǎn)品是旅游產(chǎn)品中的主力。因此，甘肅旅游業(yè)的核心是文化型旅游，是文化含量高的旅游產(chǎn)品。這就要求我們進一步推進文化與旅游產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新發(fā)展，有效實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合的放大價值。一方面，利用文化來發(fā)展旅游，給甘肅旅游業(yè)插上文化的翅膀。將文化內(nèi)涵貫穿到旅游的各要素、各環(huán)節(jié)，用獨特的文化品格和文化魅力詮釋旅游，讓文化豐富旅游內(nèi)涵、提高旅游檔次、提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，實現(xiàn)旅游要素外在吸引力和文化內(nèi)涵的統(tǒng)一；讓文化在保護前提下“旅游化”，把文化資源創(chuàng)造成滿足游客體驗化、參與性多元化需求的品牌產(chǎn)品，成為大眾的公益品和消費品。在“文化旅游化”過程中實現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)化。另一方面，要以旅游作為文化的載體，在旅游活動中挖掘、保護、傳播、優(yōu)化、豐富和創(chuàng)新文化，體現(xiàn)文化傳承、教化、休閑和娛樂的功能價值。通過多種旅游載體，把無形的文化形象化，提高旅游文化品位，使旅游產(chǎn)業(yè)文化化。為此，要培養(yǎng)一批文化旅游研究人才，深入調(diào)查研究，深度挖掘旅游資源的文化內(nèi)涵，大力加強對旅游歷史文獻的收集整理和開發(fā)利用工作，推出一批適合導(dǎo)游推介景點、景區(qū)的解說詞，釋放旅游資源中蘊涵的文化潛能；培養(yǎng)一批文化旅游項目經(jīng)紀人才，通過市場調(diào)查，針對旅游消費者的文化消費心理和文化需求，開發(fā)有特色的文化旅游項目；結(jié)合華夏文明保護傳承與創(chuàng)新發(fā)展示范區(qū)建設(shè)，建設(shè)一批主題文化公園，集中展示博大精深的黃河文化、絲路文化、伏羲文化和少數(shù)民族文化，營造濃厚的文化氛圍。

總之，只有把發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)與發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合起來，將旅游產(chǎn)品和文化產(chǎn)品融為一體，才能把潛在的旅游資源變?yōu)楝F(xiàn)實的旅游產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)。在文化“旅游化”和旅游“文化化”中，有效促進兩大產(chǎn)業(yè)全方位、多層面、廣角度地融合發(fā)展。

二、給甘肅旅游業(yè)插上智慧的翅膀

給甘肅旅游業(yè)插上智慧的翅膀，就是要發(fā)展智慧旅游。利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜式終端上網(wǎng)設(shè)備，主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動、旅游者等方面的信息，并及時，讓人們能夠及時了解這些信息，及時安排和調(diào)整工作與旅游計劃，從而達到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游可以讓游客全程體驗旅游服務(wù)、旅游管理和旅游營銷的智慧，提升游客在食、住、行、游、購、娛等各個旅游消費環(huán)節(jié)中的附加值，讓旅游者在旅游前、旅游中、旅游后，都能夠輕松獲取資訊、規(guī)劃出行、預(yù)訂票務(wù)、安排食宿、消費支出等，極大改善旅游體驗，從而實現(xiàn)智慧旅游的導(dǎo)航、導(dǎo)游、導(dǎo)覽和導(dǎo)購“四導(dǎo)”功能。發(fā)展智慧旅游，必須經(jīng)過專業(yè)化、信息化和智能化三個階段。其一，專業(yè)化。數(shù)據(jù)建庫，有組織地規(guī)劃和設(shè)計，統(tǒng)一管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和專題數(shù)據(jù)，從單一功能到專題綜合應(yīng)用。其二，信息化。集成共享，分布式異構(gòu)數(shù)據(jù)集成管理，建立共享和服務(wù)機制，構(gòu)建城市、區(qū)域性空間信息基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)“數(shù)字旅游”、“數(shù)字景區(qū)”。這一階段也叫數(shù)字旅游，其體系包括三部分：一是數(shù)字體驗貫穿旅游行程設(shè)計、旅游資訊獲取、電子地圖查詢、虛擬旅游體驗、旅游垂直搜索、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂享受、游覽信息服務(wù)和分享旅游經(jīng)歷等旅游活動全過程。二是數(shù)字管理應(yīng)用于旅游經(jīng)營全流程。即旅游局建設(shè)旅游目的地營銷系統(tǒng)與旅游電子政務(wù)，旅游景區(qū)建設(shè)數(shù)字景區(qū)系統(tǒng)，酒店建設(shè)酒店信息化系統(tǒng)，旅行社實施旅行社商務(wù)E化，航空公司實現(xiàn)電子客票系統(tǒng)及預(yù)訂。三是旅游產(chǎn)業(yè)全程全鏈條數(shù)字化服務(wù)。其三，智能化。智慧應(yīng)用，面向應(yīng)用、面向用戶、面向產(chǎn)業(yè)升級，把新一代IT技術(shù)充分運用在旅游產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)之中，把感應(yīng)器嵌入和裝備到各類旅游資源中，通過超級計算機和云計算將“物聯(lián)網(wǎng)”整合起來，實現(xiàn)人與旅游資源、旅游信息的整合。以更加精細和動態(tài)的方式管理旅游景區(qū)，從而達到智慧狀態(tài)。目前，隨著智能手機和平板電腦的發(fā)展、旅游政策環(huán)境日益優(yōu)化，還有全國710萬網(wǎng)上旅行預(yù)訂的用戶（2010年統(tǒng)計）的龐大市場潛力和市場商機，甘肅只要具備了云計算、物聯(lián)網(wǎng)/泛在網(wǎng)、移動通信/移動互聯(lián)網(wǎng)等智慧旅游的必要條件，就有了發(fā)展智慧旅游的可能和基礎(chǔ)，就有可能成為西北地區(qū)智慧旅游產(chǎn)業(yè)的“領(lǐng)頭羊”。在發(fā)展智慧旅游中，政府部門要在統(tǒng)籌規(guī)劃、集資、投資、引導(dǎo)企業(yè)有序參與，加強目的地相關(guān)利益主體間的信息合作與交流等方面發(fā)揮作用。

三、給甘肅旅游業(yè)插上藝術(shù)的翅膀

給甘肅旅游業(yè)插上藝術(shù)的翅膀，就是要用能激發(fā)他人思想和感情的形態(tài)或景象來描述、宣傳和推介甘肅的旅游景點和旅游產(chǎn)品。要充分發(fā)揮歷史、文學、建筑、工藝美術(shù)、園林、服裝設(shè)計以及音樂、書法、繪畫、雕刻、雕塑、裝潢等專業(yè)人員的智慧，以文學、繪畫、雕塑、建筑造型、音樂、舞蹈、戲劇、電影等為載體，充分依靠藝術(shù)手段和科學手段，將旅游資源進行藝術(shù)化處理，使旅游資源的文化內(nèi)涵生動、形象地展示出來。通過音樂、舞蹈等表演藝術(shù)，繪畫、攝影等視覺藝術(shù)，雕塑、建筑藝術(shù)等造型藝術(shù)，電影、電視等視聽藝術(shù)，文學等語言藝術(shù)和戲劇、歌劇等綜合藝術(shù)，不斷創(chuàng)造出新興之美，在宣傳、傳播絢麗甘肅和甘肅美景的同時，帶給旅游者和民眾以開心和賞心悅目。當前，簡單易行、見效最快的是請省內(nèi)外名家作詞作曲，請當紅明星演唱一系列涉及甘肅、甘肅旅游業(yè)內(nèi)容的名歌，像借助李娜的《青藏高原》、韓紅的《天路》、徐千雅的《坐上火車去拉薩》、烏蘭托婭的《我要去》唱紅，唱紅旅游業(yè)那樣，借助名家、名曲、名歌的轟動效應(yīng)，讓優(yōu)美的旋律和美妙的歌聲唱紅甘肅，唱紅甘肅旅游業(yè)。借助持續(xù)發(fā)力的歌曲的感染力和影響力，提高甘肅和甘肅旅游景點的知名度和美譽度，加大旅游目的地的宣傳和文化建設(shè)，推動甘肅旅游業(yè)大發(fā)展。

四、給甘肅旅游業(yè)插上創(chuàng)意的翅膀

給甘肅旅游業(yè)插上創(chuàng)意的翅膀，就是要在發(fā)展甘肅旅游業(yè)中創(chuàng)出新意境，也指在傳統(tǒng)文化中融入時尚元素，在自然景觀中創(chuàng)造出文化新意境，不斷提升旅游資源的品位和對外知名度，進而促進旅游業(yè)大發(fā)展。要充分應(yīng)用頭腦風暴法、三三兩兩討論法、六六討論法、心智圖法、曼陀羅法、逆向思考法、分合法、屬性列舉法、希望點列舉法、優(yōu)點列舉法、缺點列舉法、檢核表法、七何檢討法、目錄法和創(chuàng)意解難法等一系列創(chuàng)意方法，不斷創(chuàng)新旅游推介、管理和營銷模式。培養(yǎng)一批文化創(chuàng)意人才，專門創(chuàng)作有關(guān)甘肅地域特色的、具有時尚元素的、富有創(chuàng)意的文學作品、詩詞、歌舞、影視和音像制品；培養(yǎng)一批形象佳、氣質(zhì)雅，能說會唱善舞的優(yōu)秀導(dǎo)游，以創(chuàng)意的形式推介甘肅旅游景點，如在引人入勝的講解中適當加入快板、詩詞和歌舞等形式。當前，簡單易行、見效最快的是借助富有創(chuàng)意和文化內(nèi)涵的有地域特色的廣告宣傳語，以“旅游+創(chuàng)意”的模式，提高旅游資源的知名度、美譽度和吸引力，推動甘肅旅游業(yè)大發(fā)展。像宣傳“重慶非去不可”、“中國西北游出發(fā)在蘭州”那樣宣傳全省各市、州的特色旅游資源和優(yōu)勢旅游品牌。在城市文明的窗口、城市的入口和出口——汽車站、火車站和飛機場等人員流動量大、外來人口集中的地方，打廣告，獲得最佳傳播和認同效果。在公路、高速路等過往車輛多的路邊打出醒目廣告，把道路變成旅游標語、口號走廊，大力宣傳甘肅極具魅力的旅游景區(qū)和景點。

[參考文獻]

[1]高亞芳，劉愛麗.大力促進文化旅游融合創(chuàng)新發(fā)展[N].甘肅日報，2012-8-6.

篇8

盤點今年“黃金周”假期，中國內(nèi)地居民出境旅游人數(shù)或?qū)⒊?00萬人次。而在各類最熱門出境地排行榜上，日韓排名皆數(shù)一數(shù)二。而往年大熱的中國香港特區(qū)，今年則成為“最受冷落地區(qū)”之一。

“尖沙咀TST（Tsim Sha Tsui）以往作為內(nèi)地游客的購物天堂，地位已被新TST取代，即東京、首爾及臺北（Tokyo、Seoul、Taipei）?！蹦硣H金融機構(gòu)的一位人士說。

多重不利因素掣肘之下，自2014年下半年起，香港自啟動“自由行”以來持續(xù)近十年的商鋪租金泡沫潮及零售業(yè)亢奮期，已開始進入謝幕階段。訪港旅客數(shù)量及人均消費的大幅削減，均給香港經(jīng)濟帶來負面影響。

屋漏偏逢連夜雨。因歐日等發(fā)達國家及東南亞等新興市場的經(jīng)濟增速接連放緩，亦開始拖累香港經(jīng)濟貨物出口扭升為跌，另一臺發(fā)動機亦動力不足。

按照香港特區(qū)政府近期公布的已然較為樂觀的經(jīng)濟增長數(shù)字，2015年香港全年GDP增長將為2%至3%。從2012年開始，香港經(jīng)濟增長或?qū)⒃跉v史上第一次連續(xù)三年跌穿3%。

“香港作為高度外向型的細小開放經(jīng)濟體，在下半年無可避免會繼續(xù)受到眾多不明朗因素影響，包括美國升息步伐未明、歐洲和日本經(jīng)濟未見負，以及中國經(jīng)濟的下滑壓力等。香港下半年仍須面對重重挑戰(zhàn)?！毕愀厶貐^(qū)政府財政司司長曾俊華預(yù)警稱。

外需不振之際，香港經(jīng)濟正在進入和內(nèi)地類似的重振本土消費及投資拉動雙驅(qū)動發(fā)展模式。今年上半年，香港經(jīng)濟增長的另外幾臺引擎――內(nèi)部私人消費開支、政府消費開支及固定資本投資形成――均持續(xù)錄得較好表現(xiàn)。其未來表現(xiàn)如何，或?qū)⒊蔀橄愀劢?jīng)濟晴雨表。 旅游領(lǐng)跌

10月7日，香港特區(qū)政府商務(wù)及經(jīng)濟發(fā)展局（下稱發(fā)展局）局長蘇錦梁透露：黃金周前五日，整體旅客僅輕微增長3.4%，其中內(nèi)地訪港旅客同比增長4.3%，非內(nèi)地客則下跌1.4%。

與往年動輒10%的旅客增速相比，這已是今年處于“秋冬季節(jié)”的香港旅游業(yè)較好成績。

受旅客減少影響，2015年上半年，香港整體零售業(yè)銷貨值下跌1.6%，其中奢侈品零售額則大跌15.9%?！吧獠灰鬃?，貨幣大起大落，各地經(jīng)濟放緩，香港有特別的挑戰(zhàn)，零售、酒店及餐飲首當其沖?！毕愀凵虡I(yè)地產(chǎn)公司九倉主席兼常務(wù)董事吳天海近期在公司業(yè)績時稱。

因市面實在相對冷清，上述相對保守的黃金周數(shù)字依然未獲業(yè)界認同。不少零售業(yè)人士質(zhì)疑旅客數(shù)據(jù)，認為真正的消費顧客與去年同期相比起碼跌三分之一。

“這其中的問題在于，因并未劃分具體客源，未公布過境旅客總量等敏感數(shù)字，因此政府公布的數(shù)字‘只是盲目給了外界信心’?！币晃涣闶蹣I(yè)人士對《財經(jīng)》記者分析。

具體的數(shù)字大小仍存爭議背后，香港旅游業(yè)結(jié)構(gòu)存在劣化的兩大趨勢，已成業(yè)內(nèi)共識：一是較高消費的過夜客源跌幅較大，令旅游業(yè)人均收益趨降，高檔零售商及酒店的業(yè)績隨之下滑;二是內(nèi)地客由領(lǐng)升轉(zhuǎn)為領(lǐng)跌，由增長高于平均逆轉(zhuǎn)為跌幅高于平均。

香港零售管理協(xié)會主席麥瑞瓊認為，本港零售業(yè)最近一年均出現(xiàn)負增長，在經(jīng)濟學上已屬于衰退期，短期內(nèi)回升的機會很小。

局勢形成非一日之寒。因近來頻頻出現(xiàn)“趕客行動”及“天價中藥”事件，香港在內(nèi)地旅客心中已形成負面印象;缺乏多元化、只依靠購物吸引旅客，是香港旅游業(yè)不景氣的結(jié)構(gòu)性問題。隨著港幣跟隨美元兌人民幣的不斷升值，市面蕭條的傳導(dǎo)機制最終串接完成。

為吸引旅客到訪香港，香港特區(qū)政府每年撥款超過3億港元予旅發(fā)局進行推廣?！叭绻糜螛I(yè)需要更多政府的支援，我們會毫不猶豫加大支持力度。預(yù)計到旅游業(yè)較以往不順景，我們早前已額外撥款8000萬港元予旅發(fā)局宣傳香港。我們這星期再額外撥款1000萬港元予旅發(fā)局設(shè)立一項一次性的配對基金，以吸引更多高增值的過夜旅客在未來數(shù)月來港?！?蘇錦梁稱。

但香港理工大學中國商業(yè)中心主任陳文鴻則認為類似政策的效果可能并不會理想，“實際上旅發(fā)局在海外的活動力度一直都很大，反倒是在自由行上沒做什么宣傳。另外香港是成熟的國際化大都市，本身來去無阻，想來的海外游客恐怕早十年就已經(jīng)來過了。增量上做不了太多文章。”

旅游業(yè)之外，進出口貿(mào)易這一香港經(jīng)濟增長的傳統(tǒng)型“發(fā)動機”，亦受匯率等原因影響，出現(xiàn)弱火現(xiàn)象。

以作為進出口“晴雨表”的港口服務(wù)業(yè)為例：今年前八個月香港港口貨柜量下跌8.9%至約1372萬箱，低于寧波港同比增長8.1%的1511萬箱。故業(yè)內(nèi)有預(yù)計稱，今年香港在全球貨柜港的排名或?qū)⒃俚晃恢恋谖?。此外，香港港口業(yè)務(wù)不但排位相對下滑，規(guī)模還正在絕對收縮。

就貿(mào)易整體形勢而言，9月下旬，香港貿(mào)易發(fā)展局（下稱貿(mào)發(fā)局）公布的數(shù)據(jù)顯示：香港三季度出口指數(shù)由上季度的46.8急跌至37.1，創(chuàng)下了2012年四季度以來的最低水平。

除珠寶業(yè)外，香港所有行業(yè)的出口指數(shù)都出現(xiàn)了下跌，其中以玩具業(yè)的跌幅最大，由52.5降至35.6，跌破50分水嶺。

受此影響，貿(mào)發(fā)局將香港全年出口增長預(yù)期由原來的3%下調(diào)至零。因今年前七個月香港出口已出現(xiàn)0.2%的負增長，以目前的經(jīng)濟環(huán)境而言，全年整體出口要避免負增長并非易事。

“全球經(jīng)濟表現(xiàn)遜于預(yù)期，經(jīng)濟下行的憂慮持續(xù)，香港出口難免承受壓力。歐洲受失業(yè)率高、希臘債務(wù)危機及地緣政治危機等因素困擾，日本經(jīng)濟則持續(xù)收縮，美國加息在即或令新興市場的資金流動及匯率更為波動，而人民幣貶值幅度低于東南亞地區(qū)貨幣，也將拖累香港出口表現(xiàn)。”貿(mào)發(fā)局研究總監(jiān)關(guān)家明表示。 往年大熱的中國香港特區(qū)，今年則成為“最受冷落的旅游地區(qū)”之一。

而貿(mào)發(fā)局對明年“出口恢復(fù)增長的預(yù)期，則是五十對五十”。 內(nèi)需發(fā)力

上述兩項“外需”不振之外，香港本地的兩項“內(nèi)在需求”，近期則呈現(xiàn)出“暢旺”勢頭，在紓緩?fù)獠恳蛩貨_擊之余，亦支撐了香港經(jīng)濟上半年增長的超預(yù)期發(fā)揮。

需求之一為香港私人消費開支。獨立智庫冠域商業(yè)及經(jīng)濟研究中心主任、香港特別行政區(qū)公共事務(wù)論壇成員關(guān)焯照近日的一項報告指出：2005年至2014年期間，非香港居民在香港市場開支占香港市場總開支的百分比，除2014年外，比重逐漸上升，由2005年的9.8%持續(xù)上升至2013年的19.2%。但訪港內(nèi)地旅客于2014年明顯減少奢侈品消費，使得整體旅客消費微跌42億元，跌幅約為1.5%，其比重也同時回調(diào)至18.4%。

進入2015年，這一跌幅仍在持續(xù)。珠寶首飾、鐘表及名貴禮物零售額8月份同比下跌8.8%，藥物及化妝品銷售額下跌5.1%，銷售量亦下跌5.3%。

上述報告還顯示：2011年一季度至2015年二季度，香港經(jīng)濟增長和旅游服務(wù)輸出兩項經(jīng)濟數(shù)據(jù)的走勢，并無明顯一致性。例如，2014年四季度至2015年一季度的旅游服務(wù)輸出同比降低2.9%和4.4%，同期經(jīng)濟增長同樣是2.4%。

這一局勢出現(xiàn)的原因，是香港市民消費的增長幅度相對樂觀，香港本地消費總開支仍錄得增長。

香港特區(qū)政府近期的《2015年半年經(jīng)濟報告》及二季度本地生產(chǎn)總值數(shù)字顯示：香港私人消費開支在二季度同比增長6%，升幅高于一季度的5.3%。恒生銀行對此分析稱，這是最近兩年香港經(jīng)濟最高的單季升幅。而內(nèi)需則繼續(xù)成為香港經(jīng)濟增長的主要動力。

香港特區(qū)政府經(jīng)濟顧問陳李藹倫在公布上述數(shù)字時分析，內(nèi)需增長主要是受惠于就業(yè)以及收入情況良好。除了本地勞工市場繼續(xù)處于全民就業(yè)狀態(tài)，二季度住戶入息中位數(shù)名義增長高達7.9%，實際增長亦有4.7%。此外，二季度香港股市、樓市皆升所帶來的正面財富效應(yīng)，亦為香港提供了額外的增長動力。

對香港而言，就業(yè)狀態(tài)舉足輕重。目前香港勞動市場基本處于全民就業(yè)狀態(tài)，失業(yè)率亦由一季度的3.3%微跌至二季度的3.2%。

對這一現(xiàn)象出現(xiàn)的原因，香港一位制造業(yè)企業(yè)的高級人力資源經(jīng)理對《財經(jīng)》解釋，“本地勞動力市場的相對封閉實屬有利有弊，在提升勞動力成本同時，亦讓不管是建筑工人還是IT技術(shù)人員都供不應(yīng)求，近些年來香港一直處于幾乎全民就業(yè)的狀態(tài)?！钡艽擞绊?，她亦一直為找不到合適的人工而發(fā)愁。

此外，受政府加速政策調(diào)整，以民生經(jīng)濟為導(dǎo)向等影響，作為香港經(jīng)濟主需求之一的政府開支，今年二季度亦保持了穩(wěn)定增長，升幅為3.3%。受基建工程恢復(fù)強勁升幅，私營機構(gòu)樓宇及建造活動亦維持平穩(wěn)增長，兩者帶動整體建造開支顯著提升，同比增長12.5%。

雖然香港二季度旅游服務(wù)業(yè)、出口均未見起色，內(nèi)需依然帶動其GDP錄得2.8%的增長，較市場此前預(yù)計的2%為佳。香港特區(qū)政府亦將一季度原本的GDP增長由2.1%修訂至2.4%，上半年GDP合計增長2.6%。 再覓新路

受私人消費開支增長高于預(yù)期助推，香港大學在特區(qū)政府相關(guān)數(shù)據(jù)公布后的經(jīng)濟預(yù)測報告稱，今年三季度香港生產(chǎn)總值將同比增長2.2%，高于其在7月份時作出的1.7%的預(yù)測。

考慮到上半年2.6%的實際增長數(shù)字，并預(yù)計香港經(jīng)濟下半年將繼續(xù)溫和增長，香港特區(qū)政府對2015年全年的GDP增長預(yù)測，亦由5月覆檢時的1%至3%，修訂為新一輪覆檢的2%至3%。

“市民愿意消費的前提是‘有份工’，目前就業(yè)環(huán)境較好，預(yù)期下半年本地消費有望繼續(xù)增長?！?陳李藹倫稱。

9月下旬，受經(jīng)濟增長放緩、金融市場波動不斷，以及旅游業(yè)持續(xù)疲弱的影響，市場分析人士普遍認為，香港經(jīng)濟四季度仍將主要依靠內(nèi)需帶動，但增速或低于上半年。

實際上，即使按香港上半年GDP增長2.6%計算，亦較過去十年的平均增幅3.9%為低。而目前脆弱的經(jīng)濟增長模式是否可持續(xù)，也引發(fā)了各界的普遍關(guān)注。

上述人力資源經(jīng)理擔心，香港近年來一直維持較低失業(yè)率，源自為保護就業(yè)采取的較嚴苛的人力引入政策，繼續(xù)下去會對香港的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢造成損害。而本地就業(yè)帶來的內(nèi)需增長，亦無法長期維持，因大多數(shù)人從事初級工種，收入相對有限，房價又高。

除此之外，香港經(jīng)濟各界亦對外部因素對香港造成的影響擔憂：其一，假如內(nèi)地經(jīng)濟增速繼續(xù)放緩，將會影響香港經(jīng)濟表現(xiàn)及投資氣氛。國際評級機構(gòu)惠譽表示，若中國經(jīng)濟硬著陸，對全球經(jīng)濟增長和穩(wěn)定將造成明顯壓力，對香港、韓國及日本的沖擊將尤其顯著。

其二，由于實施與美元掛勾的聯(lián)系匯率制度，美元的持續(xù)升值，一方面正在不斷削弱香港對外貿(mào)易競爭力，另一方面亦可能觸發(fā)資金回流美國。

香港從1983年起實施聯(lián)系匯率，好處是港幣對美元幣值穩(wěn)定，能夠支持投資者信心。但這亦意味著其調(diào)控經(jīng)濟時少了相應(yīng)的貨幣工具，幣值變化引起的負效應(yīng)要通過實體經(jīng)濟調(diào)整來解決。

長期來看，港幣升值會令香港的一些產(chǎn)業(yè)失去成本優(yōu)勢，要通過生產(chǎn)力的改善來加以彌補，在繼續(xù)鞏固香港作為國際金融、航運中心地位的同時，亦要提升創(chuàng)新及科技水平。

但因香港政府多年來的經(jīng)濟治理政策幫助發(fā)展效果有限，再加上受房價過高等一系列原因的掣肘，香港科技及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，至今并未見到明顯成效。

在經(jīng)濟增長動力“青黃不接”之時，接受《財經(jīng)》記者采訪的多位人士建議稱：實體經(jīng)濟調(diào)整，往往是痛苦的。因香港有相對豐厚的財政儲備，可采取適當?shù)亩唐谪斦叽碳そ?jīng)濟，或針對性地紓解民困。

具體而言，擴大基建投資，從加快市區(qū)和新界的房屋供應(yīng)步伐，到盡早推進機場第三跑道和西九文化區(qū)等上馬興建，都是可以發(fā)力的空間。上述人力資源經(jīng)理建議，在這一過程中，“香港應(yīng)適度臨時引入建設(shè)勞動力，舒緩人手短缺和建筑成本高漲問題，否則工程延誤和造價飆升的后果會轉(zhuǎn)嫁至市民身上”。

“這（些措施）非但有利于提振內(nèi)需，創(chuàng)造大量就業(yè)和帶動經(jīng)濟發(fā)展，還可以增加住宅供應(yīng)和完善各項基建等?！?香港嶺南大學公共政策研究中心主任何濼生對《財經(jīng)》記者表示。但公共開支或房地產(chǎn)建設(shè)實施不易，香港一系列的條例，以及保育、環(huán)保意識高漲團體的影響，在解決問題時阻力相當大。

篇9

廣告受眾主體意識的覺醒

媒介融合是指在數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和存儲技術(shù)等傳媒技術(shù)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，以受眾需求變化為導(dǎo)向，從整體上打破傳統(tǒng)傳媒業(yè)的邊緣，彰顯個性媒體的獨特傳播優(yōu)勢。其終極目標是實現(xiàn)立體式傳播效果的媒介生態(tài)形式，實現(xiàn)社會的媒介化?？梢哉f，媒介融合不僅是一次技術(shù)變革．更是一場影響廣泛的社會變革。這場變革，使得廣告行業(yè)更加重視廣告受眾的個性消費，同時反過來，也讓廣告受眾意識到利用廣告宣傳來實現(xiàn)自身的社會主張和經(jīng)濟利益的重要性，提高了廣告受眾的“社會能見度”。

由此，把廣告作品做為社會精神文化的重要部分，重視廣告作品內(nèi)在傳遞的積極文化價值，不再把廣告的作用與目的，單純地理解為消遣與促銷，是廣告受眾主體意識覺醒的標志。這種覺醒也促使廣告多元角色間力量的改變。首先是推動了廣告媒體經(jīng)營思想的轉(zhuǎn)變，使媒體的內(nèi)容運營與廣告經(jīng)營相互融合，也推動了媒體組織專業(yè)分工的變革，催生了廣告編輯的主體性。其次，拓寬了廣告公司的經(jīng)營范圍，其中以推行個性廣告成為廣告公司重要的新增長點。最后，一定程度上限制了低俗廣告的擴散，有人文情懷的廣告、具備高尚訴求點的廣告以及創(chuàng)意獨特不低俗的廣告成為廣告?zhèn)鞑サ闹饕獌?nèi)容和形式，推動了廣告?zhèn)惱淼闹厮堋?/p>

媒介融合下廣告體現(xiàn)的新形式

在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)崛起和新媒體不斷涌現(xiàn)的背景下，廣告受眾的主體意識逐漸覺醒，這讓靠傳統(tǒng)的廣告創(chuàng)意和廣告表現(xiàn)單獨完成品牌塑造的任務(wù)已不太現(xiàn)實，廣告也發(fā)生著各種變化。這種變化令商品與服務(wù)在積極被促銷時，也往往令受眾難辨其真實意圖，甚至都不知道自己已積極參與到廣告營銷的過程中，成為其中一份子。

（一）數(shù)字廣告的無限魅力

數(shù)字媒體的發(fā)展伴隨著媒介融合時代的到來也愈發(fā)勢頭強勁。數(shù)字媒體被受眾廣泛接受的重要原因之一則是其內(nèi)容的生動與豐富。其中，孕育而生的數(shù)字廣告也很難再用明確的形式去定義它，因為無論怎么試圖全面的去概括它，最終都會發(fā)現(xiàn)有所遺漏。數(shù)字廣告幾乎真正像空氣一樣，無所不在的存在于數(shù)字傳播的所有形式和過程中。以澳大利亞昆士蘭旅游局的旅游廣告為例。2009年，昆士蘭旅游局以“世界上最好的工作”為賣點，通過精心的議程設(shè)置與活動安排，吸引了全球大量的權(quán)威新聞媒體報道與全球廣大網(wǎng)友的參與，最后達到了非常好的廣告效果。

該廣告策略的最大賣點是以“非比尋常、人人向往”的大堡礁看護員工作為名，抓住全球媒體和受眾的興趣，先在15個國家的主流媒體上投入招聘廣告，通過傳統(tǒng)的公關(guān)渠道大肆宣傳，接著在數(shù)字媒體上，通過網(wǎng)站廣告、討論組、公告欄以及大量網(wǎng)絡(luò)文章對該招聘活動進行報道。再以產(chǎn)生數(shù)以千計的超級鏈接，提高網(wǎng)站回訪率，達到互動和分享內(nèi)容的作用。由于招聘島嶼管理者的重要工作之一就是寫關(guān)于大堡礁日常工作的博客，所以全球博客主的興趣也被調(diào)動起來，發(fā)揮了無可比擬的號召能力。那些成千上萬的應(yīng)聘者利用twitter、facebook等各種社交網(wǎng)站推銷自己，無形中也推動了該旅游局的線上營銷進程。

中國媒體也積極參與到這場營銷戰(zhàn)中。在全世界有超過35000人報名者中，生活在北京的余瑩幸運的成為全球前五十人，并受到中央電視臺新聞頻道、經(jīng)濟頻道、英文頻道、國際頻道、鳳凰衛(wèi)視、北京電視臺、重慶電視臺、上海電視臺、海峽電視臺等多家電視新聞節(jié)目及電視欄目的采訪。之后余瑩受昆士蘭旅游局邀請前往大堡礁旅行，回國后發(fā)表《大堡礁完美之旅》博客游記，單篇文章點擊率超過20萬次。該文章被50余家媒體轉(zhuǎn)載，并被翻譯成世界語，在《WOMEN’S HEALTH女性健康》、《摩登紳士》、《瑞麗》、《旅游新報》、《睿行》等雜志上發(fā)表旅行文章，向中國讀者展現(xiàn)了昆士蘭旅游形象。

該招聘活動從2009年1月開始啟動，截止到當年11月。整個長達10個月的過程中，僅該活動的官方網(wǎng)站就觸及30億人次的點擊率，來自197個國家共34,684個應(yīng)聘視頻，社交網(wǎng)站上用戶自創(chuàng)的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)視頻長達610小時。再來看實際利益，營銷廣告成果是真正化好感為預(yù)訂，同期增加9000多旅客預(yù)訂至昆士蘭班機，昆士蘭旅游局網(wǎng)站的搜索比去年同期增加40%，英國、愛爾蘭和北歐地區(qū)1.02億人知道世界上最好的工作主題的營銷信息。

此事件，可以作為數(shù)字廣告的經(jīng)典案例，通過巧妙借助數(shù)字媒體之力，精心的活動安排以及聯(lián)合消費者的力量，達到意想不到的效果。其實質(zhì)只是昆士蘭旅游局的一個旅游廣告。

（二）新聞事件的無形促銷

篇10

早在2010年1月，九寨溝承擔的國家863重人課題

伴隨著九寨溝智慧旅游建設(shè)的有序推進，加上景區(qū)周邊交通條件的不斷改善，每年九寨溝所接待的游客量呈增長態(tài)勢。僅今年上半年，來九寨溝旅游的人數(shù)就達到127.10萬，同比增加29.30%。為了應(yīng)對旅游高峰期對景區(qū)管理帶來的考驗，目前九寨溝景區(qū)正積極探索移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新應(yīng)用，率先將微信平臺引入景區(qū)的運營管理中來，建立了微群指揮中心，吸引著更多游客前來體驗。

建設(shè)數(shù)字化景區(qū)

九寨溝在“數(shù)字化景區(qū)”的建設(shè)中一直走在前列，是我國景區(qū)數(shù)字化建設(shè)的領(lǐng)跑者。2004年，九寨溝管理局就承擔了建設(shè)部項目“城市數(shù)字化示范工程應(yīng)用研究”課題的《數(shù)字九寨溝綜合示范工程》。該項目于2005年6月被建沒部評為國家級示范工程，并向170多個風景區(qū)進行了經(jīng)驗交流和推廣。經(jīng)過多年的數(shù)字化建設(shè)，九寨溝已建成了150M無線對講系統(tǒng)、SOS景區(qū)呼救系統(tǒng)，以及景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)。

“數(shù)字九寨”的突出特點在于其創(chuàng)新性地建立了“資源保護數(shù)字化、運營管理智能化、旅游服務(wù)信息化、產(chǎn)業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)化”的集成應(yīng)用體系，探索出中國景區(qū)數(shù)字化管理新理論、新方法及旅游產(chǎn)業(yè)營運新模式，建立了景區(qū)資源保護與旅游開發(fā)協(xié)調(diào)發(fā)展的新機制。數(shù)字九寨溝體系構(gòu)成了景區(qū)數(shù)字化建設(shè)的標準，體現(xiàn)了先進性、實用性、創(chuàng)新性的優(yōu)勢，在國內(nèi)外景區(qū)數(shù)寧化建設(shè)和中國旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化運營中均居領(lǐng)先地位，是中國景區(qū)資源保護與旅游產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的最佳解決方案之一。

“數(shù)字九寨”中的旅游電子商務(wù)平臺自2002年1月開通以來，所有旅行社實現(xiàn)了網(wǎng)上訂票，多家景區(qū)和數(shù)十家酒店進行了網(wǎng)上銷售。截止2013年底，已實現(xiàn)門禁安全通過游客超過2286萬人次，網(wǎng)上安全交易突破40億元，創(chuàng)造了較大的經(jīng)濟效益和社會效益。

打造數(shù)字化升級版

隨著九黃機場擴建，九寨溝蘭成鐵路、九環(huán)線公路升級改造和周邊災(zāi)后旅游恢復(fù)基礎(chǔ)工程的實施，有專家預(yù)計，九寨溝在不遠的未來，日均游客量將達2萬多人次，屆時年接待游客量將達400-500萬人次，游客規(guī)模將遠超九寨溝現(xiàn)在的水平。因此，那時的九寨溝景區(qū)將可能會碰到難以想象、前所未有的挑戰(zhàn)：如景區(qū)安全、車輛調(diào)度、景點游客流量控制、乘車站點游客排隊、食品安全和氣候問題等。其中任何一個問題解決不好，都有可能影響九寨溝國際旅游目的地的建設(shè)。

面對可能到來的壓力，九寨溝管理局在“數(shù)字九寨”一期成果基礎(chǔ)之上，積極推進二期工程的建設(shè)。此時，“物聯(lián)網(wǎng)”概念的問世，打破了之前的傳統(tǒng)思維。隨著數(shù)字城市向智慧城市的轉(zhuǎn)型升級，基于物聯(lián)網(wǎng)的“智慧景區(qū)”也孕育而生。

對九寨溝而言，建設(shè)智慧景區(qū)既是立足于解決九寨溝所將面臨的問題，更是滿足建設(shè)現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)的需要，促使運行管理有序、可控、安全、節(jié)能；景區(qū)服務(wù)簡捷、高效、可靠、隨身：處置突發(fā)事件快速、準確、協(xié)同、并行，達到“信息實時、功能聯(lián)動、運作分工、控制集中”的總體要求，并最終為游客提供安全有序、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

2010年10月底，九寨溝景區(qū)智能化管理與服務(wù)平臺正式通過國家驗收，成為全國第一家實行網(wǎng)格化管理的景區(qū)，“智慧九寨”的建設(shè)在景區(qū)實踐中邁出了堅實的一步。

特別值得一提的是，該平臺是基于采用精細化的單元網(wǎng)格化管理辦法，結(jié)合可量測實景影像技術(shù)，再造景區(qū)精細化管理流程。通過此平臺可以監(jiān)測到整個景區(qū)各景點的基本運行情況，包括實時信息以及突發(fā)事件等，以便能及時處理，這為九寨溝景區(qū)的高效管理提供了一個軟件支撐平臺。

在網(wǎng)格化管理一期項目試運行期問，九寨溝景區(qū)向一線工作崗位投入50臺“景管通”手機，景區(qū)一線員工若在景區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題，比如棧道損壞等，就可以用這種3G手機拍照并上報到景區(qū)的指揮中心，由指揮中心發(fā)給相應(yīng)的職能部門，該職能部門處理完之后，再把結(jié)果發(fā)給發(fā)現(xiàn)問題的員工，由上報問題的員工核查處理結(jié)果。而在二期項目中，將會有100臺“景管通”3G手機投入景區(qū)一線管理，有了基于網(wǎng)格化管理的理論和軟硬件設(shè)備的支持，九寨溝景區(qū)將被分成各個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格都有專門的管理人員進行管理操作，實現(xiàn)有效管理。

九寨溝景區(qū)在數(shù)字化管理的基礎(chǔ)上實行集成視頻、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)于一體的網(wǎng)格化管理，這在全國景區(qū)是第一家。通過網(wǎng)格化的管理，將進一步提升景區(qū)綜合管理和服務(wù)水平。該標準在充分實踐后，將積極申請國家標準，并向其他景區(qū)推廣，這對推動全國景區(qū)智慧旅游的建設(shè)，將具有重要的借鑒和推廣價值。

此外，為了能夠應(yīng)對景區(qū)每時每刻都會產(chǎn)生大量的數(shù)字、文字和視頻數(shù)據(jù)，包括應(yīng)對外部的互聯(lián)網(wǎng)因素所產(chǎn)生關(guān)于九寨溝以億計的數(shù)據(jù)，九寨溝建立了景區(qū)管理及景區(qū)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的信息系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、感知系統(tǒng)等所有數(shù)字景區(qū)系統(tǒng)。同時依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，完成如景區(qū)客流波動預(yù)警，分析原因及影響因素等以往無法完成的任務(wù)，并與景區(qū)營銷、公安、交通、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、景區(qū)公共服務(wù)等體系形成信息共享和協(xié)作聯(lián)動，結(jié)合旅游信息數(shù)據(jù)形成旅游預(yù)測預(yù)警機制，提高應(yīng)急管理能力，保障旅游安全，實現(xiàn)智能化服務(wù)。

合力共筑”智慧九寨”

2011年6月，國家科技支撐計劃“智能導(dǎo)航搜救終端及其區(qū)域應(yīng)用示范”項目啟動暨智能旅游研討會在九寨溝拉開帷幕，該項目由導(dǎo)航定位芯片與終端產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟組織實施，在九寨溝風景名勝區(qū)展開示范應(yīng)用。

此項目面向旅游行業(yè)應(yīng)用需求，以“數(shù)字九寨溝”為基礎(chǔ)，將導(dǎo)航與位置服務(wù)等現(xiàn)代智能服務(wù)技術(shù)結(jié)合應(yīng)用到旅游景區(qū)的數(shù)字化、智能化管理，融合衛(wèi)星導(dǎo)航、區(qū)域定位、移動通信、微電子、計算機等高新技術(shù)，開發(fā)智能管理型、搜救型、環(huán)境監(jiān)測型等系列用戶終端，研制智能管理系統(tǒng)。同時，還可以大幅度提高旅游景區(qū)游客調(diào)度與引導(dǎo)、應(yīng)用管理和區(qū)域應(yīng)急處理能力，提升管理效率和服務(wù)質(zhì)量，為游客帶來新的旅游體驗，提高游客滿意度，推動實現(xiàn)九寨溝以信息化促進景區(qū)旅游、經(jīng)濟、社會的和諧發(fā)展，促進低碳景區(qū)、低碳旅游的建設(shè)，促進景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。

2013年，九寨溝再次承擔國家科技支撐計劃項目，“跨區(qū)域多形態(tài)的實景三維智慧文化遺產(chǎn)及旅游綜合服務(wù)系統(tǒng)研發(fā)及應(yīng)用示范”項目正式啟動。通過對中西部少數(shù)民族文化以及世界文化遺產(chǎn)的淵源、傳承、保護的研究，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等成熟的信息化技術(shù)打造數(shù)字化中西部文化遺產(chǎn)區(qū)域地理信息地圖，構(gòu)建了全國首個跨區(qū)域多形態(tài)實景三維智慧旅游綜合服務(wù)平臺，打造區(qū)域旅游整合營銷模式，開展區(qū)域文化旅游綜合示范，創(chuàng)新文化旅游休閑服務(wù)模式，繁榮文化旅游。

據(jù)了解，該項目意在為景區(qū)打造集管理運營、票務(wù)預(yù)訂、游客服務(wù)、三維展示推廣為一體的集成應(yīng)用管理實景平臺，融合移動互聯(lián)網(wǎng)及4G移動終端技術(shù)，為游客提供基于實景位置服務(wù)的隨時隨地隨身的個性化旅游服務(wù)信息，實現(xiàn)多行業(yè)旅游資源的智慧共享，推進智慧景區(qū)建設(shè)及相關(guān)經(jīng)驗推廣應(yīng)用，提升大旅游區(qū)域信息化服務(wù)水平，促進信息化產(chǎn)業(yè)同旅游業(yè)的高度融合，引領(lǐng)新的現(xiàn)代服務(wù)型文化旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展。

而在今年年初九寨溝舉辦的“2014智慧旅游年九寨溝首游式”上，吸引了國內(nèi)外眾多游客參加。這不但引領(lǐng)了全國智慧旅游新變革，更迎來了神奇九寨的“智慧春天”。