導語：如何才能寫好一篇如何規(guī)范自己的網(wǎng)絡行為，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：大學生；網(wǎng)絡；偏差行為；心理分析

中圖分類號：G640 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）38-0059-02

一、大學生網(wǎng)絡偏差行為的概述

1.偏差行為與網(wǎng)絡偏差行為的概述。偏差行為的定義是指在規(guī)范的社會中出現(xiàn)的一種行為現(xiàn)象，它違背了社會的規(guī)范行為甚至是違反了國家的法律行為。偏差行為出現(xiàn)的原因可能是社會的不良風氣或是社會教育不當造成的。網(wǎng)絡偏差行為有了條件的限制，它偏離了社會的規(guī)范行為，通過網(wǎng)絡的環(huán)境對社會產(chǎn)生嚴重的影響。由于網(wǎng)絡的虛幻性和人們的心理變化容易產(chǎn)生網(wǎng)絡偏差行為，這種現(xiàn)象在大學生中更易常見。

2.大學生網(wǎng)絡偏差行為的表現(xiàn)。由于大學生沒有足夠的社會實踐經(jīng)驗和心理素質(zhì)并不是非常的高，他們?nèi)菀滓蕾嚲W(wǎng)絡產(chǎn)生強大的網(wǎng)絡偏差行為，他們的偏差行為主要分為一般偏差行為和嚴重偏差行為。一般網(wǎng)絡偏差行為是大學生違反了社會的行為規(guī)范，他們可能是通過網(wǎng)絡來傳播不良的信息，違反了社會的道德性，或者將網(wǎng)絡視為生活的場所放棄自己的學業(yè)，嚴重扭曲了大學生的社會價值觀對社會產(chǎn)生嚴重的影響。另一種的偏差行為就是嚴重偏差行為，它是指大學生在網(wǎng)絡上的表現(xiàn)嚴重觸犯法律約束的底線，有的大學生通過網(wǎng)絡進行各種交易或者是成為黑客盜取國家性質(zhì)的機密，他們的行為嚴重違反法律的限制構(gòu)成犯罪行為。綜合大學生的網(wǎng)絡偏差行為的表現(xiàn)，我們必須針對這一現(xiàn)象找出原因并做出正確的解決措施幫助大學生們走上正常的社會道路，促進他們健康全面地發(fā)展。

二、大學生網(wǎng)絡偏差行為與心理需求關(guān)系的分析

現(xiàn)在有許多的大學生將大學學習的時間放在了玩樂上，特別是網(wǎng)絡上，因為大學生擁有更多的自由的時間，他們會過度地依賴網(wǎng)絡，在五光十色的網(wǎng)絡世界里得到更多的滿足。大學生產(chǎn)生的網(wǎng)絡偏差行為就和他們的心理需求有很大的直接關(guān)系。

1.大學生的好奇心理。現(xiàn)在的大學生由于擁有好的生活條件就會對周圍的一切都充滿好奇，想探索世界中的許多未知。但是大學生在學校的生活空間是有限制的，感覺每天都會過著重復的生活，大學生都會產(chǎn)生厭煩的心理，因此就會將學習的熱情投入到網(wǎng)絡中。網(wǎng)絡具有強大的功能能夠?qū)⑹澜邕B接在一起，而且網(wǎng)絡的更新時間總是超前的，網(wǎng)絡給大學生尋求未知提供幫助，網(wǎng)絡的魅力使得學生充滿能量并且能夠滿足自己的一切需要，這樣學生就會過度依賴網(wǎng)絡甚至無法自拔。

2.大學生的自我心理?，F(xiàn)在有許多的大學生具有很強的自尊好勝心理，當遇到不舒心的事情時就會容易發(fā)脾氣，想要尋求一個渠道來證明自己的能力，于是網(wǎng)絡就會給他們提供一個平臺綻放自己的光彩。網(wǎng)絡上有許多的游戲就會使得大學生們沉淪，有的學生在游戲中戰(zhàn)勝所有的網(wǎng)友時，自己就會變得更加高傲，網(wǎng)絡正是抓住他們的這種心理不斷地升級游戲，使得學生們不斷投入更多的時間來挑戰(zhàn)證明自己強大。大學生的自我心理容易陷入到虛擬的網(wǎng)絡世界里，甚至是做出更加過激的行為違的行為規(guī)范。

3.大學生的自卑心理。有的人會覺得自己什么事情都不如別人，自己缺乏信心就封閉自己的內(nèi)心不敢和他人交流，因此網(wǎng)絡給這些學生們提供了很大的方便，自卑的學生可以在網(wǎng)絡中找到安慰，可以找到自己所謂的朋友，更重要的是在網(wǎng)絡中自己可以任意地說話都不會有人來嘲笑自己，這樣他們就會躲避現(xiàn)實的世界活在虛擬的網(wǎng)絡里，久而久之就會在虛幻的世界里迷失自我再也走不出網(wǎng)絡的世界。

綜合大學生的心理需求，網(wǎng)絡偏差行為的出現(xiàn)會對大學生的心理產(chǎn)生嚴重的影響。一方面會引發(fā)學生懷疑周圍的一切不相信任何人。因為有的學生長期活在虛擬的世界里，一旦他受到欺騙就會把這種心理帶到現(xiàn)實生活中，在遇到困難時即使是好朋友伸出援助之手，自己也會感覺他是不懷好意地不相信朋友，最終導致身邊的朋友離自己而去。另一方面就是嚴重扭曲學生的社會價值觀引領(lǐng)自己走上社會的不歸路。網(wǎng)絡的最大優(yōu)點就是它是看不見摸不著的，在網(wǎng)絡中自己發(fā)表言論不會受到任何的懲罰，再加上學生的思維理智能力有限制，他們會在網(wǎng)絡中肆意妄為傳播言論，同時自己的思想也會被洗腦接受歪曲的思想，最終做出違規(guī)范與道德的行為，甚至是破壞國家的和諧走上犯罪的道路，因此大學生的心理需求與出現(xiàn)的網(wǎng)絡偏差行為有很大的關(guān)系，我們應該了解現(xiàn)代大學生的內(nèi)心做出詳細科學的措施幫助學生健康發(fā)展。

三、對大學生網(wǎng)絡偏差行為的心理進行正確的引導

任何的事物都是雙面的，網(wǎng)絡也不除外，因此我們就要剔除糟粕取其精華，大學生的網(wǎng)絡心理也要引起足夠的重視，盡最大的努力發(fā)掘網(wǎng)絡的優(yōu)勢資源為廣大大學生提供資源，同時也要采取適當?shù)拇胧﹣淼种凭W(wǎng)絡的誘惑，引導他們健康正常利用網(wǎng)絡。

1.加強網(wǎng)絡的管理與監(jiān)督。由于網(wǎng)絡覆蓋的范圍比較廣，社會的許多發(fā)展都得益于網(wǎng)絡，我們不能限制大學生使用網(wǎng)絡阻礙他們了解外面的大千世界，但是我們可以加強管理，建立起監(jiān)督體制宣揚正確使用網(wǎng)絡。一方面學校可以建立起監(jiān)督檢查大隊，只要是學生在網(wǎng)絡上做出違背社會的規(guī)范道德行為，就要做出警告和處罰的措施，并進行適當?shù)慕逃龑麄儗ψ约盒袨榈恼J識。另一方面大學生從自身做起，可以在校園中做網(wǎng)絡的宣傳活動，傳播網(wǎng)絡成癮和網(wǎng)絡偏差行為給自身帶來的危害，倡導大學生正確使用網(wǎng)絡，規(guī)范使用網(wǎng)絡語言等加強大學生對網(wǎng)絡的認識。

2.知識教育和心理教育雙重重視。網(wǎng)絡不僅會滿足人們對知識的需求，也會給人的心理帶來很大的影響，因此既要注重知識的教育也要兼顧心理的教育。學校方面可以開展網(wǎng)絡教育的課程，教授老師們在課堂上正確形象講解網(wǎng)絡的雙面性，教導學生們如何正確使用網(wǎng)絡，提高對網(wǎng)絡的認知度。同時還要開展心理教育，有的學生存在心理障礙時，自己解決的渠道就是沉浸在網(wǎng)絡上，因為網(wǎng)絡的虛擬會給他帶來滿足和刺激，面對這樣的學生我們要帶領(lǐng)他們咨詢心理醫(yī)生進行心理教育，采取適當科學的方法幫助這些學生克服心理障礙促使他們健康地成長。

3.樹立正確的價值觀。復雜的社會是瞬息萬變的，我們經(jīng)歷的事情也在不斷變化，在這個過程中會遇到各種困難阻礙我們的發(fā)展給我們帶來各種的煩惱，這就需要我們學會適當調(diào)節(jié)發(fā)揮我們的主觀能動性，樹立正確的價值觀來克服困擾。學校開展思想道德修養(yǎng)教育的課程，幫助學生如何樹立正確的認識觀和價值觀，提升學生們的道德修養(yǎng)水平，這樣學生就會在網(wǎng)絡上合理利用資源，遵守社會行為規(guī)范和道德規(guī)范，做一個合格的大學生。

四、總結(jié)

我們生活在網(wǎng)絡發(fā)達的時代，網(wǎng)絡正在改變著我們的生活方式，因此對于網(wǎng)絡帶來的影響要引起足夠的重視，綜合上面的闡述我們了解到大學生的網(wǎng)絡偏差行為對大學生的發(fā)展帶來嚴重的危害，自身、學校、社會甚至是國家都要注重網(wǎng)絡行為的教育。作為合格的大學生要以身作則，學會如何健康規(guī)范使用網(wǎng)絡，在網(wǎng)絡上不散播不良的信息規(guī)范用語，自覺遵守社會規(guī)范提升自己的文化水平；對于學校要大力弘揚文化的重要性，幫助學生對網(wǎng)絡的認識，提升網(wǎng)絡使用的安全性；社會是光彩陸離的，要加強社會的執(zhí)法力度，面對損害社會和諧的行為要予以懲罰提升人們的規(guī)范水平；國家層面要加大法律監(jiān)督，對于損害國家的行為要嚴懲，同時還要大力宣揚法律知識使得大學生們認識到法律的權(quán)威性，加強法律建設等都會提升規(guī)范的認知度?？傊?，面對大學生的網(wǎng)絡偏差行為要予以重視，采取適當?shù)拇胧┮?guī)范他們的行為，更好地促進大學生的發(fā)展。

參考文獻：

[1]雷靂.李冬梅.青少年網(wǎng)上偏差行為的研究[J].中國信息技術(shù)，2008，（4）：1011.

[2]中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）http：//.cn/focus/cnnic20/2007.7.

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一、賣家擔心：網(wǎng)店實名制將增加收費

應該說，工商總局早就開始研究規(guī)范網(wǎng)絡銷售市場的事了，起碼也有兩三年時間了。期間有相關(guān)管理辦法的討論、各方意見征求，各地工商部門也通過了類似的管理辦法，并進行了不同的試點。

此次工商總局7月1日起實施《網(wǎng)絡商品交易及有關(guān)服務行為管理暫行辦法》，引起了網(wǎng)絡銷售市場中各方的關(guān)注，有廣大網(wǎng)絡消費者，有網(wǎng)店店主，有網(wǎng)絡銷售平臺提供方(如淘寶等)，當然還有工商部門自己。

但是，我覺得心里最沒底的是網(wǎng)店店主，他們在網(wǎng)上甚至貼出了“狠抓就是開會，管理就是收費；重視就是標語，落實就是動嘴；驗收就是喝醉，檢查就是宴會；研究就是扯皮，政績就是神吹；匯報就是摻水，漲價就是接軌?！敝惖脑u論。這實際上就是他們擔心的具體表現(xiàn)。

要說許多網(wǎng)店店主也的確不容易，要花許多精力才能提高自己的級別，獲得網(wǎng)絡消費者的青睞。毋庸置疑，一般網(wǎng)店店主最害怕多收費、亂收費。而且許多網(wǎng)店都是小本生意，不僅自己解決了一些生計問題，而且還減輕了社會負擔，如果因為收費問題“毀”了他們的生意，自然于情于理說不過去。

二、工商總局：只提規(guī)范管理未提收費

對于這個新的管理辦法，工商總局有關(guān)負責人回答了記者的提問。不過，可以理解的是，工商總局只能提規(guī)范管理而不可能提收不收費的問題，他們提出，管理辦法的推出是因為認識到“必須抓住機遇，努力為網(wǎng)絡市場主體的發(fā)展創(chuàng)造、提供良好寬松的外部發(fā)展環(huán)境。”

工商總局的答讀者問中還提到：“健康發(fā)展是網(wǎng)絡市場實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求和保障。必須通過依法規(guī)范市場主體行為，維護市場秩序，依法查處網(wǎng)絡欺詐行為、銷售假冒偽劣商品行為、不正當競爭行為等，為各類市場主體創(chuàng)造一個公平的發(fā)展環(huán)境?！?/p>

如果閱讀通往管理辦法的具體內(nèi)容，也沒有看到如何收費的問題。我覺得，這很正常，因為是一個管理辦法，其中只能提原則性的條款，及相關(guān)各方的責任與義務，不可能對在這些管理規(guī)范過程中的如何收費、具體收費多少進行描述。

但是，也許接下去，在新的管理辦法具體實施過程中，就無法繞過去“如何收費、具體收費多少”這道門。這道門可能還是兩扇：一扇門是網(wǎng)絡銷售提供平臺(如淘寶)如何收費、收費多少；另一扇門是工商管理部門如何收費、收費多少。

三、新規(guī)核心：后實前虛實現(xiàn)分層管理

當然，所有上述討論，主要是從網(wǎng)店店主角度看新的管理辦法，其焦點必然是網(wǎng)店“實名制”對網(wǎng)店店主帶來的影響，該影響的重點就落實到如何收費與收費多少的問題上了。

但是，如何從更全面的角度看，陳永東認為，新的管理辦法的核心應該是兩個方面：后臺實名前臺虛擬，以及網(wǎng)店的分層管理。

第一，后臺實名、前臺虛擬應該是今后網(wǎng)店的基本運營模式。我認為，目前的“實名制”實際上是后臺實名制，前臺仍然可以用虛擬的名稱(或昵稱)。工商總局在答記者問時提到，“網(wǎng)絡商品交易是在交易雙方事先不了解、其間不見面的過程中完成的。因此，保護消費者合法權(quán)益的重要前提條件是采取有效措施，確?！摂M主體’還原為真實的主體。為此，辦法在網(wǎng)絡商品交易主體身份識別管理上，建立了一整套規(guī)則體系?！边@其中，虛擬主體還原為真實主體的意思就是后實前虛。

第二，即將實施的網(wǎng)店“實名制”實際上是一種分層次管理。這一點是重點，其實許多外界對些理解還不夠。新的管理辦法中，“通過網(wǎng)絡從事商品交易及有關(guān)服務行為的既可以是法人、其他經(jīng)濟組織，也可以是自然人”，并規(guī)定“對暫不具備工商登記注冊條件，申請通過網(wǎng)絡交易平臺提供商品或者服務的自然人的真實身份信息進行審查和登記。”這實際上，就明確了網(wǎng)店“實名制”的分層管理核心，即分兩種：已經(jīng)工商登記的、不夠工商登記條件的。對于第二種，只是要向網(wǎng)絡銷售平臺登記“實名”，問題主要是具體某個網(wǎng)店到底夠不夠工商注冊條件，其依據(jù)有時經(jīng)常比較模糊。

理解上面這些核心很重要，對于對收不收費、如何收費的問題理解有著重要聯(lián)系。

對于第一種情況(已經(jīng)工商登記注冊的)，“實名制”對他們幾乎沒有影響。

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[關(guān)鍵詞]：超鏈接、當事人、分析、規(guī)范

一、關(guān)于超鏈接技術(shù)

1、超鏈接

超鏈接使萬維網(wǎng)上的信息天衣無縫地結(jié)合為一體，讓用戶跳躍訪問儲存在不同服務器中的信息，網(wǎng)人形象地用沖浪來形容各種信息之間自由切換的快樂。超文本鏈接已經(jīng)成為萬維網(wǎng)的靈魂，網(wǎng)絡的優(yōu)勢就來源于鏈接網(wǎng)上的任何文件，不論其地位或物理位置如何。它的出現(xiàn)，極大地方便了信息的查找和傳播，有人認為，鏈接是互聯(lián)網(wǎng)的根本特征之一。沒有了鏈接，互聯(lián)網(wǎng)就失去了生命力。然而超文本鏈接也惹惱了不少被鏈網(wǎng)頁的網(wǎng)主，他們覺得設鏈者竊取了自已的勞動果實，因此網(wǎng)上生命之鏈也成為多起侵權(quán)糾紛的焦點。①

所謂超鏈接是建立在超文本的技術(shù)基礎(chǔ)上的，在網(wǎng)絡頁面上，一些文本或圖形內(nèi)容作為主題供用戶選擇，用戶只需要用 標點擊這些主題就可以得到這些主題所鏈接的內(nèi)容，有時，這些主題也直接鏈接到其他頁面，由此就方便了用戶對網(wǎng)絡的訪問②

超文本鏈接的基礎(chǔ)一是超文本傳輸協(xié)議（HTTP），指在遠程服務器與用戶計算機之間傳輸導引信息的協(xié)議；二是超文本標記語言（HTML），指在以圖形或以文字為基礎(chǔ)的文件中埋置導引信息的文件格式；三是通用資源定位符（URL），用于分辨遠程服務器或服務器上的文檔的位置（包括三個組成部分，這些成份可以隨不同情況和困特網(wǎng)傳輸協(xié)議的不同面改變其組合，其基本順序（1）所使用的傳輸協(xié)議，如HTTP；（2）萬維網(wǎng)服務器的域名；（3）文件的路徑）。

超文本的完成是設鏈者找到其所準備鏈接的網(wǎng)站或網(wǎng)站中的某個特定網(wǎng)頁或網(wǎng)頁中的某個特定組成部分的URL，只要能找到URL，鏈接就可以完成。

當用戶的瀏覽器在鏈接的導引下訪問鏈接對象時，鏈接對象被用戶的計算機載入內(nèi)存，從而形成了對被鏈接對象的復制件。而設鏈者的計算機里并沒有復制件，只是存有被鏈部分的URL.

2、超鏈接的分類

（1）超鏈接三種基本形式  一 超文本鏈接，是通過主題文字直接鏈接到相關(guān)站點的地址上。二 圖象鏈接，是利用超鏈接方式將前往他人網(wǎng)站獲取的圖案插入自已的網(wǎng)頁，三 視框鏈接，是以視框?qū)⒕W(wǎng)頁分隔成不同的區(qū)間，每個區(qū)間可同進呈現(xiàn)不同的資料，網(wǎng)站設計人可利用此技術(shù)將其他網(wǎng)站的資料顯現(xiàn)在自已網(wǎng)頁的某一視框，而網(wǎng)站本身的其他內(nèi)容仍然存在。③

有學者認為：超鏈接只是引導用戶進入另一網(wǎng)站，而并未將其內(nèi)容在自己的網(wǎng)站上進行復制，故原則上并不構(gòu)成著作權(quán)侵害，只是在所謂的圖像鏈接情形，用戶通過設鏈者預先設計之程式指令使用戶獲得未經(jīng)被鏈者事先授權(quán)的圖像而構(gòu)成侵權(quán)。在視框鏈接中，由于設鏈者的鏈接內(nèi)容使用戶在觀看時依然局限在原有的畫面視框內(nèi)，有構(gòu)成侵權(quán)之可能，在臺灣的著作權(quán)法中視框鏈接是否侵犯他人的著作權(quán)，其判斷標準在于著作者人格權(quán)中的對著作名目和形式同一性的保持權(quán)是否受到侵害。④

其實無論是文本鏈接，圖像鏈接或是視框鏈接雖然采取的技術(shù)原理是一樣的，但卻有很大的不同，因而在用法律對這種行為的使用加以規(guī)范時也應區(qū)別對待。

（2）正常鏈和埋置鏈：正常鏈指用戶可以看見這種鏈接的存在，也能夠看到這種鏈接所導引的文件轉(zhuǎn)換；而埋置鏈則是用戶以通常方式看不見，當其訪問設鏈者的網(wǎng)頁時，該圖片就象是設鏈者的一個自然組成部分。

埋置鏈是很容易產(chǎn)生版權(quán)糾紛的，設鏈者通常的目的是讓通過鏈接將被鏈網(wǎng)站上的資料悄悄地借用過來，就如現(xiàn)實中的抄襲一樣。

（3）縱深鏈與淺層鏈接：縱深鏈指設鏈者跳過被鏈者的主頁而直接鏈接其所需的具體內(nèi)容；淺層鏈接則是直接進入被鏈網(wǎng)站的主頁。

縱深鏈較易產(chǎn)生著作權(quán)糾紛，如果設鏈者通過縱深鏈方式鏈接了其它網(wǎng)站上的有關(guān)部分，用戶訪問時，用戶計算器上的地址欄沒有顯示被鏈者的URL，這就可以認為設鏈者至少沒有盡到注明出處的義務，如果由于設鏈者的“斷章取義”行為破壞了被鏈網(wǎng)站的整體性，則又可能是一侵權(quán)行為。

二、鏈接中的相關(guān)當事人

1、設鏈者

設鏈者有鏈接的權(quán)利：網(wǎng)絡的豐富正是由于鏈接技術(shù)的存在，如果沒有鏈接技術(shù)，很難以想像網(wǎng)絡是否還會這樣便捷，鏈接從本質(zhì)上講是人類社會不斷前進的一個標記，是一項應運而生的技術(shù)，只要網(wǎng)絡存在了，這項技術(shù)遲早就會出現(xiàn)，或者將有一天會被代替，正如核之用于武器上，我們無法說核是一樣壞的發(fā)現(xiàn)，因此我們也不能說鏈接不好，如果僅因為它為我們帶來了如此多的問題。事實上為了網(wǎng)絡的交互式，便捷性，還必需要充分地運用鏈接這一項技術(shù)，所以設鏈者有鏈接的權(quán)利，問題在于如何規(guī)范地行使這一權(quán)利。

2、被鏈網(wǎng)頁的所有者（簡稱被鏈者）

被鏈者的權(quán)利：被鏈者對自己被他人鏈接的網(wǎng)站享有完整的著作權(quán)。如整個網(wǎng)站的設計，網(wǎng)頁的內(nèi)容、整體架構(gòu)等。任何在網(wǎng)絡上所共享的資源都是凝聚了被鏈者的智慧的成果，這些被鏈者或是為了免費為他人提供此資源而達成彼目的，或是為直接收取報酬（即收費網(wǎng)站或就網(wǎng)站中的某些網(wǎng)頁的點擊收費，至于如何收費則不在本文的討論之列）。與之相應，這些資源或者體現(xiàn)了被鏈者的精神權(quán)利或者物質(zhì)權(quán)利或者兩者兼而有之。如果設鏈者僅有一個被鏈者的URL就可以將被鏈者的資源隨意拿來為我所有，這顯然對被鏈者是不公平的。而且每一個人都可以以此種方法（不需要付出對應勞動）來充實自己網(wǎng)站的內(nèi)容，到最后我們看到的網(wǎng)站就會趨同于一個模樣，那我們上網(wǎng)就不再有沖浪的樂趣了，因為我們隨處見到的都是差不多的內(nèi)容。

3、用戶

用戶作為整個網(wǎng)絡中很微小的一員，或處于網(wǎng)絡可通達的全球的任何一個角落，他可以自由地在網(wǎng)上進行瀏覽，就如同現(xiàn)實社會中購買一項使用了專利技術(shù)的產(chǎn)品一樣，他無需知道出賣者是否是原合法技術(shù)所用人、或是否與原所有人有使用技術(shù)的約定，每一個網(wǎng)絡用戶也而無需關(guān)心鏈接的問題（實際上如果是通過埋置鏈建立起來的鏈接要求一個用戶來進行考查，也是不可行的）。

三、對超鏈接行為進行的法律上的分析

首先明確一個對超鏈接進行法律上分析的范圍，這里對超鏈接的分析排除對整個網(wǎng)站設置超鏈接的情形（筆者認為對整個網(wǎng)站的鏈接即淺層鏈接才是天然合法地實現(xiàn)了鏈接技術(shù)存在的價值，其它類型的鏈接都應接受法律不同程度的調(diào)整）與在自己網(wǎng)站內(nèi)部建立鏈接的情形，因為對整個網(wǎng)站的鏈接沒有破壞被鏈網(wǎng)站的整體性，只是多給了網(wǎng)絡用戶進入被鏈網(wǎng)站的機會，這也符合被鏈者的目的。

（一）法律分析的前提

超鏈接作為一種應用技術(shù)，其本身是無所謂合法與不合法、侵權(quán)與不侵權(quán)之分的。

作一個很形象的比較，它就如傳統(tǒng)著作權(quán)中的發(fā)行、復制一樣，我們從來就不討論發(fā)行、復制是否合法、是否侵權(quán)，只是對它們的應用問題進行關(guān)注，如果是發(fā)行自己的作品，我們能說發(fā)行不合法嗎？超鏈接也如此，它作為一種技術(shù)，既可以在自己內(nèi)部網(wǎng)站之間設置超鏈接也可以將網(wǎng)站外的資源通過超鏈接技術(shù)拿來為我網(wǎng)站所用。只是在這個時候（在利益失衡的時候）進行法律上的界定。

目前對超鏈接所進行的討論總限定于一開始就要給超鏈接一個定性，非要說超鏈接是不合法的，是會產(chǎn)生侵權(quán)的，而這樣一論到最后就會自己不說服不了自己，作為萬維網(wǎng)的靈魂技術(shù)一旦不合法，至少從法律的角度講是應該被取消的。而如果說其合法、不侵權(quán)，由于超鏈接技術(shù)的出現(xiàn)，網(wǎng)絡資源的無限鏈接卻又會引起利益失衡。

所以，看清楚上面的問題，我們就會更容易把握超鏈接問題。超鏈接是一個技術(shù)問題，本身并無侵權(quán)與否之虞，并不存在定性問題，法律要規(guī)范的是其使用問題。只有從法律的層面上看，我們才可以說在何種情況下超鏈接技術(shù)的運用侵害了他人的權(quán)利，在何種情況下超鏈接技術(shù)的運用是合法的。

（二）對超鏈接行為特征的認識

法律條文的有限性，現(xiàn)實生活中社會關(guān)系的復雜性，這兩者之間的沖突是永遠存在的，所以現(xiàn)實永遠有問題提供給理論界。從網(wǎng)絡出現(xiàn)到網(wǎng)絡得到快速發(fā)展，我們知識產(chǎn)權(quán)界就沒有寂寞過，如網(wǎng)絡作品應否受著作權(quán)保護到如何保護及其中的許多技術(shù)細節(jié)在法律上如何規(guī)范，現(xiàn)實中如何認定，司法上如何操作的討論從來沒有停止過。

其實，網(wǎng)絡技術(shù)給著作權(quán)造成的最大沖擊在于徹底改變了作品的流通途徑，

在網(wǎng)絡這個虛里的空間里將作品向公從傳輸。超鏈接技術(shù)正是網(wǎng)絡傳輸?shù)囊环N手段，它同傳統(tǒng)意義上對作品的使用的如復制、傳播、發(fā)行等均不同。

（1）超鏈接行為是網(wǎng)絡服務商之間的行為

（2）超鏈接是設鏈者將原網(wǎng)絡服務商（被鏈者）的網(wǎng)上以被鏈者自己設計的方式和根據(jù)被鏈者自己的需要傳輸作品的權(quán)利通過超鏈接技術(shù)使該作品在屬于設鏈者的虛擬空間中按設鏈者的需要出現(xiàn)。

（3）超鏈接的對象可能是一個權(quán)利的綜合體

網(wǎng)絡服務商享有網(wǎng)上傳輸該作品的權(quán)利，該作品的著作權(quán)享有傳統(tǒng)意義上的關(guān)于該作品的署名權(quán)，修改權(quán)，保護作品完整權(quán)等。

（4）超鏈接技術(shù)的使設鏈者無需對作品進行復制，也無需轉(zhuǎn)移作品的復制件就可以完成對作品的傳輸。復制件的完成往往是在用戶處完成的。所以雖然超鏈接技術(shù)沒有產(chǎn)生復制件，但卻導致了復制件數(shù)量的絕對增加。

（三）有關(guān)對超鏈接問題的爭論

我們把握了以上的問題，再來看有關(guān)對超鏈接構(gòu)成侵權(quán)與否的分析就更清楚困擾我們的問題何在了。

1、認為超鏈接為侵權(quán)行為

其主要理由有：從行為上說，鏈接實際上是通過鏈接起到了復制的效果；從行為對象上來說其鏈接的是享有版權(quán)的作品；從行為結(jié)果來說超鏈接行為可能對原有網(wǎng)頁所有者的權(quán)利構(gòu)成了實際損害；從行為與行為結(jié)果之間有因果關(guān)系來看，超鏈接行為也是主要的和決定性的原因；從行為的主觀心態(tài)上看，盡管知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域不一定要求以故意為要件，但超鏈接行為的作出卻肯定是故意的，增加了其不正當性。⑤

以上各學說顯然都具有局限性，不足以讓人信服。

2、認為超鏈接不是侵權(quán)行為，其主要理由有：

A、超鏈接是應萬維網(wǎng)而生的，沒有超鏈接，整個萬維網(wǎng)將不再生機勃勃，所以就不應界定超鏈接為侵權(quán)行為，只要不是以盈利為目的就認為是合理使用。那么超鏈接能不能因為網(wǎng)絡的必要而置因此種技術(shù)的存在侵害他人權(quán)利的現(xiàn)象于不顧？網(wǎng)絡上的超鏈接是不是完全就適用合理使用？法定許可的存在是合理使用的社會背景，一旦我們承認超鏈接是合理使用就是法律在網(wǎng)絡的發(fā)展與權(quán)利人利益兩者之間做出了選擇。在法律沒有明確做出選擇前對網(wǎng)絡作品的超鏈接行為是否是合理使用問題還存在著較大爭論。（1）、很顯然設鏈者通過超鏈接技術(shù)將他人的作品鏈接到自己的網(wǎng)站上不會是僅為了私人的目的，因為設鏈者明知任何用戶只要進入他的網(wǎng)站就可以看到該被鏈作品。 （2）傳統(tǒng)意義上的合理使用是為了學習、研究等目的，將他人的作品鏈接到自己的網(wǎng)站上來也不符合此目的。當然超鏈接也可適用合理使用：如超鏈接只鏈接了網(wǎng)絡作品的一小部分，鏈接的部分不構(gòu)成被鏈網(wǎng)絡作品的實質(zhì)部分等。

B、設鏈者通過超鏈接僅是向用戶提供了一條通向的路徑，并沒有提供具體的內(nèi)容，如同傳統(tǒng)著作權(quán)中的索引。而事實上卻并非如此，設鏈者雖然向用戶提供的僅是被鏈接網(wǎng)絡作品的URL，但他明知他的目的是通過提供URL而達到向用戶提供網(wǎng)絡作品的目的。其行為也的確是將用戶導入了核心部分，而非目錄。

3、認為對超鏈接這一新行為無法進行界定

因為其與傳統(tǒng)著作權(quán)中的侵權(quán)行為特點均不吻合，不能對應，無法對超鏈接行為進行定性。在薛虹 《因特網(wǎng)上的版權(quán)及有關(guān)保護》一文中討論了： 鏈接是否侵犯了版權(quán)人的復制權(quán)？但因為設鏈者計算機中不存在復制件，所以鏈接沒有侵犯復制權(quán)；鏈接是否侵犯了版權(quán)人的發(fā)行權(quán)？因為沒有復制件，當然也不存在發(fā)行復制件；鏈接是否侵犯了版權(quán)人的改編權(quán)呢？就使用鏈接這一技術(shù)而言，鏈接并非是對設鏈網(wǎng)站進行了版權(quán)意義上的改編，作者的答案是否定的；鏈接是否侵犯了版權(quán)人的公開傳播權(quán)？作者經(jīng)過分析后，其回答也是否定的。⑥

（三）對超鏈接行為的法律規(guī)范

我們認為未經(jīng)被鏈者允許而使用超鏈接技術(shù)對他人網(wǎng)絡資源進行鏈接的行為，應該被認為是一種侵權(quán)行為，其侵害是網(wǎng)絡作品的網(wǎng)絡傳輸權(quán)及著作權(quán)人的有關(guān)權(quán)利。

1、如何認定網(wǎng)絡環(huán)境下的未經(jīng)被鏈者同意

因為網(wǎng)絡世界的特殊性，網(wǎng)絡作為一個極為開放的過程和載體，設鏈者要想取得遠在千里之外的被鏈者的同意，對設鏈者來說是一件很困難的事，所以有人提出了默示同意制度，任何網(wǎng)絡服務商將自己取得網(wǎng)絡傳輸權(quán)的作品上載，傳輸，應當認為其對網(wǎng)絡的特性是明知的并據(jù)此推知其對鏈接行為是默示許可的。被鏈者如果不想讓其他人任意鏈接上他的網(wǎng)絡資源或其中的任何一部分，可以作出不得鏈接的標示，否則視為同意設鏈者設鏈。設鏈者設鏈應當盡可能地使用淺層鏈接，如果使用深層鏈接或加框技術(shù)的應當注明出處。

2、網(wǎng)絡傳輸權(quán)

網(wǎng)絡服務商完成對網(wǎng)絡作品的傳輸需經(jīng)過三個程序：a、將作品數(shù)字化；b、將數(shù)字化的作品復制到服務器的內(nèi)存；c、用戶訪問網(wǎng)頁，下載作品。⑦蔣志培認為網(wǎng)絡傳輸方式應與其它的對作品的使用方式一樣，是作品的使用方式之一。并且認為我國現(xiàn)行《著作權(quán)法》第十條第五項在列舉了種種方式使用作品的權(quán)利后以“等方式使用作品的權(quán)利”作結(jié)尾，表示使用作品的方式及權(quán)利并未窮盡。與此對應，該法第四十五條第五項對著作權(quán)侵權(quán)行為的規(guī)定中，也采用了“未經(jīng)著作權(quán)人許可，以表演、播放等方式使用作品的”的表述方法來界定侵權(quán)行為，這也就是說除了列舉的使用行為及侵權(quán)行為外，我國著作權(quán)法也承認了未在列舉之范圍內(nèi)的行為也可存在。蔣志培還認為 “以超文本鏈接方式向公眾傳輸被鏈接的作品的，應認定為網(wǎng)絡傳輸行為。”⑧雖然超鏈接沒有第一道程序。筆者認為將超文本鏈接行為納入網(wǎng)絡傳輸權(quán)保護范疇是可行的， 雖然超鏈接沒有將作品數(shù)字化這一道程序。但實質(zhì)上超鏈接行為是網(wǎng)絡上作品傳輸?shù)囊环N方式。

結(jié)語：

因特網(wǎng)超級鏈接的科技細節(jié)，是一個仍在爭論不休的法律問題，現(xiàn)有的關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)的法律，是否也適用于因特網(wǎng)這一虛無的空間？從科技與法律兩方面來說，目前所遇到的問題都是前所未有的。對使用鏈接技術(shù)的行為進行合理的法律分析并據(jù)此對其進行規(guī)范，可以平衡各方的利益，更好地引導這一技術(shù)上互聯(lián)網(wǎng)世界的運用。

注釋：

①  薛虹 《因特網(wǎng)上的版權(quán)及有關(guān)保護》載鄭成思主編  知識產(chǎn)權(quán)文叢（一）。

② 《計算機與法律》孫鐵成著 法律出版社1998年版P239。

③ 《國際網(wǎng)絡上利用超鏈接引發(fā)的法律問題》臺灣資策會科技法律中心  stlc.iii.org.tw 常天榮。

④ 《走向知識經(jīng)濟時代的知識產(chǎn)權(quán)法》吳漢東  胡開忠等著。

⑤  楊迅 李風華《超鏈接的法律問題探析》 載《甘肅政法學院學報》2000/3。

⑥ 　薛虹 《因特網(wǎng)上的版權(quán)及有關(guān)保護》載鄭成思主編  知識產(chǎn)權(quán)文叢（一）。

篇4

關(guān)鍵詞：自我倫理；網(wǎng)絡輿情；引導

中圖分類號：G41;B82文獻標識碼：A

一、網(wǎng)絡輿情成因的倫理審視

網(wǎng)絡輿情，又稱“網(wǎng)上輿情”，是以網(wǎng)絡為載體或者平臺的社會輿情，是網(wǎng)民發(fā)表的意見和態(tài)度的總和，集中體現(xiàn)了一部分受眾對象——網(wǎng)民的思想、情緒、意志、認知和行為。究其根源，其發(fā)生和發(fā)展都全過程滲透著網(wǎng)絡主體的道德行為，并與之有著密不可分的必然聯(lián)系。

一是道德主體自我異化。大多數(shù)的網(wǎng)絡主體身處于海量信息的互聯(lián)網(wǎng)，沒有充分意識到有些信息的危害性和腐蝕性，有害信息非但不能有助于自我的提高和自我發(fā)展，反而會讓自己思想錯亂，道德困惑甚至于沉湎于其中不能自拔，逐漸迷失自我。人性道德的“該不該”被網(wǎng)絡技術(shù)的“能不能”所取代。

二是道德主體難以約束。網(wǎng)絡傳播的載體比較多，但絕大多數(shù)對用戶開放注冊的網(wǎng)絡載體尚未實行實名制，也沒有經(jīng)過認證。即便是校園BBS論壇，在實際運行的過程中，也沒有要求網(wǎng)民實名注冊，學生游弋其中，身穿多個“馬甲”，較為自由、隨便；另外，很多高校沒有建立起網(wǎng)絡信息員、管理員隊伍，也沒有建立起一套行之有效的監(jiān)管機制來約束道德主體的行為，客觀上放任了道德主體行為的隨意實施。

三是道德主體欠缺自律。網(wǎng)絡道德尋求規(guī)范的最終目的不是向人們?nèi)フ咽酒淠承藴剩且龑ЬW(wǎng)民更好地投身于道德實踐，以網(wǎng)民內(nèi)心的信念和自知來約束自己以合乎網(wǎng)絡的倫理，從而最終促成以自律來促成他律。盡管富有同情心和正義感的大學生們普遍追求誠信、公平、正直，但從網(wǎng)絡行為失范表征的情況來看，其并沒有進行有效地自我約束和自我節(jié)制。

四是道德主體認識偏差。人類的認知過程是一個循序漸進的過程。即便是對于可知的網(wǎng)絡世界總也有暫時未知的部分。加之，網(wǎng)絡信息包羅萬象，多元而廣泛，增加了其復雜性和多樣性，極易在客觀上加深作為實施道德主體行為的大學生們認識網(wǎng)絡和甄別信息進而進行自我研判的難度，造成道德上的困惑。

五是道德主體行為失范。網(wǎng)絡與生俱來的虛擬性、隱蔽性、隨意性等特點,使得極具張揚個性，宣揚自我，追崇自由的大學生們在表達思想和觀點的同時充分放任個性，淡化責任意識，凸顯自我中心。主觀意識的變化直接造就了網(wǎng)絡主體行為的變化，結(jié)果則導致了網(wǎng)絡用語失范，引發(fā)虛假泛濫等一系列倫理問題，直接促成了網(wǎng)絡倫理的失范，為網(wǎng)絡輿情的產(chǎn)生埋下了隱患。

六是道德客體他律滯后。在網(wǎng)絡社會實踐的過程中，道德主體通過自我設定，創(chuàng)造自身的對象化活動形成道德客體。然而，在道德客體對象化重塑道德主體的雙向互動中，卻缺乏必要的道德規(guī)范。作為高校網(wǎng)絡主體的大學生又是一個個體思維非常獨立的群體，喜歡按照自己的思維方式和個人習慣去看待事情和處理問題。他律的缺失在一定意義上影響了大學生自律意識的形成和提升，從而也間接導致了主體行為的失范。

二、網(wǎng)絡自我倫理建構(gòu)的現(xiàn)實邏輯

任何社會的存在對個人都有一種約束力，這種約束力既是社會得以穩(wěn)定發(fā)展的需要，也是個人尋求精神依附的需要1209。倘若這種約束力移嫁到人的思想精神領(lǐng)域，那便演化成了倫理。從這個角度講，人是離不開倫理而單獨存在的，這是人與動物最本質(zhì)的區(qū)別之一。同樣地，即便是置身于網(wǎng)絡世界亦不能例外，因為其主體是人。倫理是一種自然法則，是有關(guān)人類關(guān)系的自然法則。其涵義是人際行為事實如何的規(guī)律及其應該如何的規(guī)范2。與其概念相對應，自我倫理的重心在于自我關(guān)系。它指的是人們對道德和倫理精神的切身感悟，是人在生活情境中的權(quán)衡和抉擇，是開放的自我觀下的自我約束。

（一）網(wǎng)絡自我倫理構(gòu)建的邏輯前提

從倫理內(nèi)在的本質(zhì)剖析，“自我與自我倫理的調(diào)節(jié)，實際上是主體對自身意識和行為進行的積極主動的調(diào)節(jié)和控制，是個體自我發(fā)展和自我完善的所必需的道德支撐”3。在其中，“他們自覺或者不自覺地，歸根結(jié)底總是從他們的階級地位所依據(jù)的實際勞動關(guān)系中——從他們進行生產(chǎn)和交換的經(jīng)濟關(guān)系中，吸取自己的道德觀念”4。因此，其建構(gòu)的基點如下。

1.人有自我救贖的主觀需要。人是具有主觀能動性的，是自我負責的人，是自我把握命運的人。即便是在開放的網(wǎng)絡社會中，同樣蘊含著對自我的內(nèi)在安寧與滿足的追求。正如荷爾德林的詩句描述的那樣，“哪里有危險，哪里就生長著拯救者”?！拔覀儭笔亲约旱恼日摺Ｋ?，克爾凱郭爾指出：“倫理只與個體相關(guān)聯(lián)，以至于每一個個體只能本質(zhì)地在自身之內(nèi)理解倫理?！?285關(guān)于這一點，康德在他的墓志銘上詩意地作了回答：“璀璨星空在我頭頂，道德律令在我心中”。它告誡我們，建立自我倫理是人應該無條件踐履的一項絕對命令。

篇5

信息技術(shù)的產(chǎn)生與發(fā)展是信息倫理產(chǎn)生與演進的歷史邏輯。信息技術(shù)產(chǎn)生之前，亦即前信息技術(shù)時代，學界一般從新聞傳播學維度對信息及信息倫理學進行理解和界定。新聞傳播學把信息與新聞連用，認為“新聞是信息的一種，是指新近發(fā)生的為公眾所關(guān)注的具有新聞價值的那部分信息”，并認為新聞傳播方法與信息獲取、加工、處理、傳遞而實現(xiàn)的有目的、運動的信息方法并無二致。所以，從新聞傳播學維度看，信息倫理學就是研究新聞信息傳播活動者應遵循的職業(yè)道德和行為規(guī)范及其形成規(guī)律的學科，它是介于新聞傳播學與倫理學之間的一門邊緣學科。

20世紀40年代計算機技術(shù)誕生，人類步入以計算機技術(shù)為核心的信息技術(shù)時代，亦即現(xiàn)代信息技術(shù)時代。信息倫理學也正是基于現(xiàn)代信息技術(shù)而產(chǎn)生的一門應用倫理學。隨著計算機技術(shù)的出現(xiàn)及其在社會生產(chǎn)和生活中日益廣泛的應用，信息管理學界、情報學界、哲學界和倫理學界等開始注意到與之相關(guān)的倫理問題，思考計算機信息技術(shù)應用的道德問題和社會問題，這是信息倫理學的第一階段即計算機倫理學。學界大多把計算機倫理學看作是職業(yè)倫理學的一個分支或表現(xiàn)形式。戴博拉•約翰遜在《計算機倫理學》中指出：“計算機倫理學旨在幫助學生和計算機專業(yè)人員更好地理解他們的職業(yè)，作出更恰當?shù)牡赖逻x擇，總之，是能使他們采取更恰當?shù)穆殬I(yè)態(tài)度?！彼€強調(diào)計算機倫理學討論的問題應當與道德規(guī)范相聯(lián)系，以便指導實踐。韋克特和愛德尼在《計算機與信息倫理學》一書中指出人們面對計算機應用與信息處理的特定場所和情境，必須要有正確的職業(yè)態(tài)度，對自己的行為作出恰當?shù)牡赖逻x擇，他們倡言：“一個真正的計算機職業(yè)人員，不僅應當是自我領(lǐng)域的專家，而且也應當使自己的工作適應人類文明的一般規(guī)則，具有這方面的道德自律能力與渴望?！睂W界還指出計算機倫理學應注重研究計算機信息技術(shù)應用引起的現(xiàn)實道德問題，這些問題涉及計算機軟件與硬件的設計、信息技術(shù)產(chǎn)品的銷售、服務和應用等。

20世紀90年代中期，信息技術(shù)發(fā)展到網(wǎng)絡時代，也就是計算機技術(shù)與通訊技術(shù)等融合的時代。信息倫理學發(fā)展到第二階段即網(wǎng)絡倫理學階段。學界對信息倫理學的理解和界定又進入新的階段。李倫認為，網(wǎng)絡倫理學有廣義和狹義之分，“狹義網(wǎng)絡倫理學是以研究計算機網(wǎng)絡中的倫理問題為己任；廣義網(wǎng)絡倫理學則不僅研究計算機網(wǎng)絡中的倫理問題，也研究計算機網(wǎng)絡引起的社會倫理問題。作為一門完整的學科，網(wǎng)絡倫理學是研究計算機網(wǎng)絡中的倫理問題以及計算機網(wǎng)絡引起的社會倫理問題的一門應用倫理學學科”。另有學者認為，“網(wǎng)絡倫理學就是研究對于電子信息網(wǎng)絡活動的道德引導以及調(diào)節(jié)網(wǎng)絡工作者相互之間、網(wǎng)絡共同體與社會之間諸種關(guān)系的道德原則和道德規(guī)范的總和學科?！笔吩品逭J為，“網(wǎng)絡倫理是探討人與網(wǎng)絡之間的關(guān)系，以及在網(wǎng)絡社會中人與人之間關(guān)系問題。”進入21世紀后，信息倫理學“揚棄”了計算機倫理學和網(wǎng)絡倫理學而達到全新階段。呂耀懷認為，“信息倫理學是研究涉及信息開發(fā)、信息傳播、信息管理和利用等方面的倫理要求、倫理準則、倫理規(guī)約，以及在此基礎(chǔ)上形成的新型的倫理關(guān)系的學科。”沙忠勇認為，“信息倫理學就是研究信息活動中以善惡為標準，依靠人們內(nèi)心信念和特殊社會手段維系的，調(diào)整人與人之間以及個人與社會之間信息關(guān)系的原則、心理意識和行為活動總和的學科。”謝先江和王華英認為，“研究規(guī)范人類信息行為的信息倫理觀的學科被稱為信息倫理學。”學者們對信息倫理學的初步界定為信息倫理學的形成奠定了理論基礎(chǔ)，促進了信息倫理學的發(fā)展。但從上述信息倫理學的界定中可以發(fā)現(xiàn)，學者們多強調(diào)信息規(guī)范和信息活動中的倫理問題，雖然有與信息倫理學相契合的地方，但并沒有完整把握信息倫理學的內(nèi)涵。首先，把信息倫理學解讀為“研究信息活動專業(yè)人員的職業(yè)道德”顯然有失偏頗，以職業(yè)倫理的一個狹小層面來解讀倫理學本身，有以偏概全之嫌；其次，把信息倫理學界定為“研究信息活動中的倫理道德問題的學問”同樣沒有揭示出信息倫理學的真正內(nèi)涵。信息倫理學不只是研究信息活動中的倫理道德問題，還有更多的基礎(chǔ)理論研究，而且以這種方式解讀應用倫理學容易公式化，并因此而消解應用倫理學本身，如傳媒倫理學就是研究傳媒活動領(lǐng)域的倫理道德問題等；再次，把信息倫理學解讀為“研究信息活動者應該遵循的倫理道德規(guī)范及原則的學問”也有失偏頗，就信息倫理學的本質(zhì)而言，它更多的是指對一種高遠價值的追求，信息活動的倫理或道德規(guī)范只不過是對這種價值追求的工具和手段而已。

2信息倫理學界定的理論進路

要恰當?shù)貙π畔惱韺W進行界定，必須對倫理的特性及信息倫理學的理論進路有深入了解。首先，倫理的特性。西方的“倫理”（ethics）源于希臘文“ethos”原意指居留地、住所，后來意義演繹為社會的風俗、習慣和個人的品性、氣質(zhì)。西方倫理文化認為，倫理學以研究人類行為的善惡價值與目的，而人類行為的善惡價值既以外在的風俗、習慣為依據(jù)，又受個人的品性、氣質(zhì)的影響。也就是說，人類行為的善惡價值主觀表現(xiàn)是內(nèi)在的品性、氣質(zhì)，客觀表現(xiàn)是外在的風俗、習慣。在中國傳統(tǒng)倫理文化中，“倫，從人，侖聲，輩也”，意指“人倫”；“理”本義為“治玉”，意指“事物內(nèi)部物理、秩序”。倫理二字合用，原指事物之倫類條理，用于人則指為人之理，意含“為人之道，教人致善”。所以，從辭源上看，中西方的“倫理”都有人倫規(guī)范和人之品性等方面內(nèi)容。傳統(tǒng)的德性論認為，倫理學的任務是指導人們?nèi)绾我罁?jù)至善要求而規(guī)范行為。也就是說，倫理學的任務在于規(guī)定人生至善以及達于這種至善的方式或手段。包爾生就認為倫理學具有雙重職能，一是決定人生目的或至善，二是實現(xiàn)這一目的的方式或手段，并且前者比后者要來得重要些。近代倫理學的終極至善觀念逐漸消退，行為的原則性和規(guī)范性得以突出，規(guī)范倫理學得以發(fā)展?，F(xiàn)代社會里，由于價值多元化以及人們對這種價值多元化的道德認同，倫理學已經(jīng)逐漸被解讀為促進社會成員理性地自我指導或決定的一種社會規(guī)范體系。也就是說，現(xiàn)代倫理學不再把至善的終極關(guān)懷作為重點，而更多的是關(guān)注達到這種至善的方式或手段，即行為的原則和規(guī)范。這就使倫理學作為一種價值學的整體內(nèi)涵被割裂，而成為單純研究人的行為原則和規(guī)范的學說。當代倫理學的研究趨勢是人們試圖找回曾經(jīng)存在的，為人們一致認同并共同執(zhí)守的，具有普遍意義的終極善，克服現(xiàn)代倫理學的單面性而重返古典美德倫理傳統(tǒng)。麥金太爾就是這一思想的典型代表。所以，信息倫理學的理解和界定不能僅局限于信息活動的倫理原則和規(guī)范，還必須基于對一種普遍的、終極的善的認同，探討人類信息活動所具有的普遍意義的善和價值。其次，信息倫理學理解和界定的理論進路。

理解和界定信息倫理學的理論進路一般可從元倫理學、規(guī)范倫理學和應用倫理學進行探究。元倫理學的“元”就是基礎(chǔ)的、原初的意思。按照亞里士多德的說法，就是物理學之后，即形而上學的意思。元倫理學首先研究的是關(guān)于倫理學的基本術(shù)語或概念的道德語言分析，確證其基本意義。如善與惡、公正與不公正、正義與非正義等。其次，是關(guān)于道德判斷的確證。元倫理學的根本問題是道德判斷或價值判斷，亦即道德推理或價值推理的邏輯，也就是人們對“道德的價值”或“應該”的認識。元倫理學要解決的根本問題是“價值”或“應該”的來源及其確證，即“價值”或“應該”與“事實”或“是”的關(guān)系問題，其根本對象和目的是解決“應該如何”與“事實如何”的關(guān)系問題，通過對“應該如何與事實如何”的關(guān)系探究而達成對“應該”或“道德”的確證。弗蘭克納認為元倫理學具體研究以下幾個問題：一是倫理學術(shù)語。如“正當”、“不正當”、“善”、“惡”等的意義或定義是什么，也就是說，使用了以上或類似術(shù)語的那些判斷的本性、意義或功能是什么？運用這樣的術(shù)語和判斷的規(guī)則是什么？二是此類術(shù)語的道德用法與非道德用法以及道德判斷與其他規(guī)范的區(qū)別如何？與“非道德”相對照的“道德”的意義是什么？三是有關(guān)術(shù)語或概念如“行為”“、良心”“、自由意志”“、意圖”“、許諾”、“動機”、“責任”等的分析或意義是什么？四是倫理的和價值的判斷能夠被證明、合理化或顯示其正確性嗎？如果能夠，那究竟是怎樣的和在什么意義上的？當前信息倫理學研究缺少元倫理學的“元”元素，缺少對信息活動中“善”與“惡”、“公正”與“不公正”等元倫理探討，這需要以普遍的倫理價值體系為指向來建構(gòu)信息倫理學的價值體系。

規(guī)范倫理學不再回答“善”、“惡”“、正當”“、不正當”等的定義及推理標準，而是提出論證“善”、“惡”、“正當”、“不正當”等的實質(zhì)性標準。也就是說，規(guī)范倫理學以道德、規(guī)范、行為為研究中心，研究制定行為的道德原則和規(guī)范。作為一種價值尺度，道德行為的普遍原則和規(guī)范要與人們普遍追求的終極善或價值相一致。規(guī)范倫理學要在信息社會或信息活動領(lǐng)域中，根據(jù)人們普遍的價值追求或終極善，分析信息活動應該遵循的道德原則和道德規(guī)范，并論證其道德價值的合理性或合法性。從規(guī)范倫理學維度看，當前信息倫理學研究存在一個預設的前提，即人們的信息活動應該是道德的，但這一預設前提及其合理性人們卻很少去探究。所以，研究信息倫理學的大多學者集中于道德原則和道德規(guī)范的制定，而忽視道德原則和道德規(guī)范體系的合法性及現(xiàn)實合理性的研究，缺少元倫理學的“元”的成分。應用倫理學是元倫理學理論和規(guī)范倫理學體系在實際道德生活中的運用。作為一種實踐探究，倫理學不能僅僅停留在對“元”價值的探究和對道德原則和道德規(guī)范體系的理論確證之上，還必須探討道德原則和道德規(guī)范的實現(xiàn)問題即現(xiàn)實性問題。彼徹姆認為，應用倫理學就是用規(guī)范方法，即站在一定的道德立場上對道德信仰或道德哲學的研究。也就是說，應用倫理學是一般規(guī)范倫理學所提出的道德原則和道德規(guī)范在具體領(lǐng)域的道德問題中的應用。彼得•辛格也指出，應用倫理學就是把規(guī)范倫理學理論應用于實際的道德問題。當前信息倫理學的應用研究代表首推美國經(jīng)驗實證主義。這種實證主義借鑒自然科學的研究模式，從功能主義、行為主義等出發(fā)考察信息活動領(lǐng)域中的道德問題。這種應用研究取得了一定的成效，但信息倫理學的這種實證研究還存在很大的問題。如許多研究者在進行實證調(diào)查與研究時，首先有意無意地預設現(xiàn)在的信息活動管理和運行機制是公正的、合理的，問題是如何讓這管理體制和運行機制有效進行下去，確保信息活動有序進行，而沒有對這種信息活動的管理體制和運行機制本身的合理性和合目的性提出質(zhì)疑。事實上信息倫理學的研究價值和意義恰恰就在于對信息活動的管理體制和運行機制的合理性和合目的性進行探究，尋求解決信息中的道德問題的出路。

3信息倫理學的界定

篇6

信息技術(shù)不斷發(fā)展，不僅改變著人類對信息處理、應用的能力，而且改變著人類社會活動的空間和方式。自各種電子信息手段應用于商務，人們開始用一個嶄新的詞匯“電子商務”來描述新的商務形態(tài)。電子商務即以網(wǎng)絡為通信方式和商務環(huán)境，以數(shù)字形式為信息記錄、存儲方式的商務形式。如果說電子商務在本世紀初還是少數(shù)網(wǎng)絡企業(yè)的事情，那么在今天，電子商務已經(jīng)應用于所有的行業(yè)和企業(yè)，是企業(yè)的普遍生存形式。如果說在電子商務的初期，電子商務的形態(tài)不斷變化，引發(fā)的法律問題還不明朗，各國政府多采取觀望態(tài)度，或者采取放任行業(yè)探索、鼓勵發(fā)展政策，那么今天，已經(jīng)沒有人再懷疑現(xiàn)行法律要不要適用于網(wǎng)絡環(huán)境，現(xiàn)行政府管制措施是否要適用到網(wǎng)絡環(huán)境。這是因為網(wǎng)絡商務屬于商事活動在網(wǎng)絡環(huán)境的延伸，現(xiàn)行有關(guān)商務（商事）的法律、管制措施等均自然地延伸適用到網(wǎng)絡環(huán)境，不因為商務手段而改變或限縮政府對商務的規(guī)制。問題的關(guān)鍵在于，如何將現(xiàn)行法律規(guī)制適用到網(wǎng)絡環(huán)境，如何規(guī)制網(wǎng)絡商務。我國政府對于網(wǎng)絡商務應當采取的基本態(tài)度是：既不因為網(wǎng)絡手段新而放任不管，也不因為網(wǎng)絡應用于商務后出現(xiàn)了各種新問題而限制電子通信手段的應用；政府應當采取適當?shù)囊?guī)制方式和手段建構(gòu)網(wǎng)絡商務的基本秩序，營造公平、有效和安全的網(wǎng)絡營業(yè)環(huán)境，使對網(wǎng)絡交易各方利益的保護不低于現(xiàn)實世界的保護水平。在規(guī)制政策方面，應當遵循世界各國對于網(wǎng)絡商務的法律調(diào)整基本原則，即充分肯定現(xiàn)行法律體系仍然適用于網(wǎng)絡空間，適用于網(wǎng)絡交易。能夠用傳統(tǒng)或現(xiàn)行法律調(diào)整的就不再立新法，只有傳統(tǒng)法律調(diào)整不了或需要新法調(diào)整時才制定新的法律。網(wǎng)絡交易是商事活動，應當受商事法律調(diào)整，傳統(tǒng)商事法律體系整體上仍然可以并應當適用于調(diào)整網(wǎng)絡交易。例如公司法、企業(yè)登記或商事登記法、消費者權(quán)益保護法、產(chǎn)品質(zhì)量法、反不正當競爭法、廣告法等仍然可以適用于網(wǎng)絡經(jīng)營。但這也并不是說現(xiàn)行法律規(guī)范和政府規(guī)制措施均可以直接搬到網(wǎng)絡上去，而是要針對網(wǎng)上交易的基本特點，設計符合網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)制模式。因此，網(wǎng)絡交易管制必須結(jié)合網(wǎng)絡的特點，從網(wǎng)絡交易的實際需要出發(fā)確定交易規(guī)制的基本內(nèi)容。事實上，網(wǎng)絡應用于商務活動也給電子商務或網(wǎng)絡交易規(guī)制提出了新挑戰(zhàn)、新問題。如何應對這些挑戰(zhàn)，才是電子商務法要研究的問題，是電子商務規(guī)制要解決的問題。

二、網(wǎng)絡商務對政府規(guī)制的挑戰(zhàn)

（一）網(wǎng)絡多重功能和屬性導致政府管理相互重疊、相互沖突

網(wǎng)絡不僅是一種信息處理和傳輸工具，而且還具有向公眾信息的媒體功能。這種信息傳輸和溝通應用于商務，又成為商務活動本身。網(wǎng)絡既是通信媒體，又是商務本身，同時還是整個社會的信息基礎(chǔ)設施。如果一個企業(yè)從事信息、傳輸、存儲、即時溝通等信息網(wǎng)絡服務，那么將被納入我國電信增值服務范疇，受到電信管制和信息服務部門監(jiān)管；網(wǎng)絡的信息處理和傳播功能導致它也被視為一種媒體，必然要接受傳統(tǒng)的新聞出版部門、廣播電視部門等監(jiān)管。網(wǎng)絡的信息服務、媒體和商務三大功能往往相互交織和融合在一起，不容易區(qū)分清楚。比如，一個企業(yè)設立網(wǎng)站，宣傳企業(yè)及其產(chǎn)品、進行在線訂購和售后服務，是否也是信息服務，該網(wǎng)站是否也可以視為一種媒體呢？清晰區(qū)分這樣的功能具有重要的意義，因為我國政府對于網(wǎng)絡的管理或管制是根據(jù)網(wǎng)站經(jīng)營者利用網(wǎng)絡從事的行為性質(zhì)開展的。比如，一個門戶網(wǎng)站既有新聞等資訊，也提供在線交易服務，還提供信息網(wǎng)絡服務，就可能受到新聞出版、商務、工信和工商行政管理部門的監(jiān)管。網(wǎng)絡商務具有聚集效應，現(xiàn)行各個部門的職責和管理權(quán)均可以延伸并匯集于同一個網(wǎng)絡經(jīng)營行為，這不免導致網(wǎng)絡商務管理權(quán)的沖突。在網(wǎng)絡環(huán)境下，如何協(xié)調(diào)各個部門不同的管理權(quán)，實現(xiàn)網(wǎng)絡商務政策和規(guī)則的統(tǒng)一，是今后要解決的問題。如果這些規(guī)范相互沖突、重疊，管制繁雜，就有可能束縛電子商務的發(fā)展，也有可能使許多管制流于形式。

（二）網(wǎng)絡交易信息化、網(wǎng)絡化給政府監(jiān)管帶來了一定困難

如果說溝通、通信、記錄、證明等是任何商務活動的基本要素，那么網(wǎng)絡能使各種商務活動單一化為信息、傳遞、存儲、處理等信息活動，一切電子商務可以歸結(jié)為網(wǎng)絡中的信息行為。不僅行為信息化，而且主體也可以異于現(xiàn)實主體。網(wǎng)絡交易不僅是遠程交易，而且也是非面對面的交易，甚至是虛擬主體之間的交易。法律不承認虛假主體，法律對網(wǎng)絡商務規(guī)制的首要問題是，如何確保網(wǎng)絡經(jīng)營主體的真實性，如何將網(wǎng)絡交易主體還原為真實的現(xiàn)實主體，讓特定人承擔責任；同時，法律上還要建立起將網(wǎng)絡上信息歸屬于特定人，并防止其否認其網(wǎng)絡行為的證據(jù)規(guī)則。顯然，這兩個方面我國還缺乏成熟的規(guī)則，這將給政府的網(wǎng)絡執(zhí)法帶來困難。

（三）網(wǎng)絡開放性和無境域性給政府的網(wǎng)絡管轄提出了挑戰(zhàn)

互聯(lián)網(wǎng)具有開放性、技術(shù)性，人們不僅可以異地設立網(wǎng)站從事經(jīng)營活動，而且也可以輕易地借助異域網(wǎng)站或交易平臺從事各種經(jīng)營活動。這樣，網(wǎng)絡主體（網(wǎng)站經(jīng)營者或用戶）行為地與對應的真實主體的住所地會出現(xiàn)不一致，網(wǎng)絡行為地與網(wǎng)絡行為結(jié)果地也可能不一致。這給以主體或行為地作為法律規(guī)制基礎(chǔ)的司法和行政執(zhí)法均提出了挑戰(zhàn)，如何對在異域的行為人進行規(guī)制或執(zhí)法是當前電子商務規(guī)制面臨的難題。因此，雖然我們承認現(xiàn)行法律可以延伸或適用于網(wǎng)絡環(huán)境，但是，網(wǎng)絡環(huán)境畢竟不同于傳統(tǒng)的現(xiàn)實環(huán)境，電子通信手段畢竟是一種技術(shù)存在，它給傳統(tǒng)法律適用、司法和行政管轄帶來了一系列的挑戰(zhàn)。上述第一個方面的挑戰(zhàn)實質(zhì)上是各個政府部門如何分工協(xié)調(diào)將傳統(tǒng)的管理職責延伸到網(wǎng)絡商務的問題；而后兩個挑戰(zhàn)則使政府規(guī)制措施的實施面臨一定的困難。也就是說，即使各個政府部門尋找到協(xié)調(diào)規(guī)制網(wǎng)絡商務的原則、方法和正確措施，在主體認定、信息歸屬、證據(jù)認定、司法和行政管轄方面還沒有成熟規(guī)則的情形下，政府推行任何政策、規(guī)范、措施或制度的實施也會有一定的難度，必須考慮其實施的可能性和可行性。本文不可能對政府對網(wǎng)絡商務的規(guī)制作出全面分析，僅結(jié)合《網(wǎng)絡商品交易及有關(guān)服務行為管理暫行辦法》①（下稱《辦法》），基于筆者長期對電子商務法律的研究，對工商行政管理延伸至網(wǎng)絡商務遇到的一些政策性問題進行一些分析。

三、網(wǎng)絡商務規(guī)制：工商行政管理的政策思考

（一）關(guān)于網(wǎng)絡商務主體準入

利用電子通信手段從事商務活動本身并不需要獲得任何政府部門的許可，這是電子商務規(guī)范的基本出發(fā)點。在我國，任何人均可以合法地利用網(wǎng)絡開展經(jīng)營活動。例如，任何人設立網(wǎng)站或在第三人的網(wǎng)站、交易平臺上從事經(jīng)營活動，只要其遵守現(xiàn)行法律規(guī)定，比如進行營業(yè)登記、取得某種資質(zhì)（如廣告經(jīng)營許可證等），服從既有商事行為管制?，F(xiàn)行法要求從事金融、保險、證券等特殊行業(yè)需要取得許可，這只是現(xiàn)行商事準入制度和管制制度在網(wǎng)絡環(huán)境的延伸，不是只針對電子交易形式的特殊管制。但是，由于網(wǎng)站（網(wǎng)絡）還具有信息服務和媒體功能，有些電子商務活動本身與信息服務和媒體經(jīng)營重合或聯(lián)系在一起，而我國在電信（信息服務）、媒體等方面存在一定的管制，這些管制均可適用于網(wǎng)站的網(wǎng)絡行為（網(wǎng)絡內(nèi)容產(chǎn)業(yè)或網(wǎng)絡文化產(chǎn)業(yè)）。這些似乎也構(gòu)成部分網(wǎng)絡商務的準入，但這仍然屬于特殊行業(yè)的準入制度，而不是電子商務的準入制度。只有從事具有電信基礎(chǔ)服務或增值服務內(nèi)容的企業(yè)才需要取得電信業(yè)務經(jīng)營許可證，而利用互聯(lián)網(wǎng)從事一般電子商務或在線貨物銷售并不屬于經(jīng)營性信息服務，不需要納入信息服務的管制范疇。在這方面，辦法并沒有給從事網(wǎng)絡經(jīng)營設置任何前置條件，表現(xiàn)出鼓勵和促進網(wǎng)絡在商務中應用和商業(yè)創(chuàng)新的政策傾向。

（二）網(wǎng)絡經(jīng)營的工商登記問題

在我國，要取得經(jīng)營主體或商事主體資格，必須經(jīng)過工商登記。只有依法履行了工商登記才能取得經(jīng)營活動或營業(yè)活動的合法資質(zhì)。既然網(wǎng)絡經(jīng)營仍然是經(jīng)營活動，因而只有登記后才能從事網(wǎng)絡經(jīng)營是我國工商行政管理的一項基本原則②。《辦法》也確立了所有從事網(wǎng)絡經(jīng)營行為的主體必須依法辦理工商登記的原則。這是網(wǎng)絡經(jīng)營活動與離線經(jīng)營活動一視同仁的結(jié)果。也就是說，對網(wǎng)絡經(jīng)營主體的登記是一種基本法律要求。在法律上，自然人從事營業(yè)活動也必須進行登記，獲得個體營業(yè)執(zhí)照或獨資企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，才能從事營業(yè)。但是，在網(wǎng)絡商務現(xiàn)實中，有大量的自然人利用網(wǎng)絡從事經(jīng)營活動，而不進行工商登記。這不僅與營業(yè)登記原則相背，而且還存在稅收問題。于是對于自然人從事網(wǎng)絡商務要不要進行登記曾經(jīng)有過熱烈的討論③?！掇k法》對自然人從事網(wǎng)絡經(jīng)營活動，沒有強制要求登記，而是采取鼓勵登記原則?！掇k法》第十條并沒有規(guī)定從事網(wǎng)絡經(jīng)營行為的自然人必須登記，而只是要求向提供網(wǎng)絡交易平臺服務的經(jīng)營者提出申請，進行實名注冊，只有具備登記注冊條件的，才須依法辦理工商登記注冊。筆者認為，這樣的規(guī)則符合國家對經(jīng)營活動管理的基本原則，也符合網(wǎng)絡商務活動現(xiàn)實。因為，在現(xiàn)實生活中對于零星、臨時或短期網(wǎng)絡交易的“個體經(jīng)營者”，也可以不進行工商登記；對于網(wǎng)絡經(jīng)營，我們沒有必要設置比現(xiàn)實更嚴格的標準。④同樣在網(wǎng)絡交易中，也存在大量的自然人希望嘗試網(wǎng)絡交易，這種嘗試可能發(fā)展壯大，也可能半途而廢。由于網(wǎng)絡的便利性，國家應當鼓勵更多的人嘗試這樣便利的營業(yè)方式，以解決許多人的就業(yè)問題。因此，國家工商行政管理總局的辦法，不僅僅體現(xiàn)了鼓勵網(wǎng)絡經(jīng)濟的原則，而且也符合我國工商行政管理的一貫政策。

（三）網(wǎng)絡經(jīng)營實名制

在交易中，向交易相對人披露自己的真實身份是基本的商業(yè)規(guī)則。因此，在商事領(lǐng)域不存在匿名制、別名制，而且法律也不允許任何人以異于自己真實名字或名稱從事交易。既然網(wǎng)絡商務屬于商務，當然也應當奉行商事的基本規(guī)則，政府也有義務和責任將經(jīng)營者或商事主體實名制貫徹到網(wǎng)絡商務中。在這方面，有以下兩個問題需要澄清：

第一，營業(yè)主體是否允許匿名。在網(wǎng)絡商務實踐中，公司設立的網(wǎng)站名稱時常異于企業(yè)名稱，在網(wǎng)絡交易平臺上企業(yè)也可以自然人或用戶名注冊從事網(wǎng)絡交易。筆者認為，這樣的網(wǎng)絡實踐不符合商事主體真實原則?！掇k法》似乎沒有完全禁止網(wǎng)絡經(jīng)營者以異于自己的名稱設立網(wǎng)站、注冊為用戶，但規(guī)定了網(wǎng)絡經(jīng)營者真實身份公示制度。依據(jù)《辦法》第十條，凡是利用網(wǎng)絡從事經(jīng)營活動的經(jīng)營主體“應當在其網(wǎng)站主頁面或者從事經(jīng)營活動的網(wǎng)頁醒目位置公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標識”。這一要求的實質(zhì)是，就像現(xiàn)實中企業(yè)在其經(jīng)營場所展示或懸掛營業(yè)執(zhí)照一樣，網(wǎng)絡經(jīng)營者也應當在主頁上公示自己的營業(yè)登記信息。當然經(jīng)營者自己公示的信息是否正確、可靠，主要取決于其是否誠實守信。另一種公示方式是設置營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標識，這種標識是工商行政管理部門依據(jù)工商登記資料制作的電子認證標志，具有權(quán)威性。交易相對人點擊標志即可出現(xiàn)該經(jīng)營者的電子營業(yè)執(zhí)照，而且還可以到當?shù)毓ど绦姓芾聿块T的網(wǎng)絡服務監(jiān)管平臺驗證該營業(yè)執(zhí)照的真實性，確保了網(wǎng)絡經(jīng)營者身份信息的真實性。北京、上海、浙江、江西等省市已經(jīng)實踐這種網(wǎng)上電子營業(yè)執(zhí)照驗證模式?？梢哉f，這樣的方式基本解決了領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的網(wǎng)絡經(jīng)營者的實名經(jīng)營問題。

第二，自然人從事網(wǎng)絡經(jīng)營實名問題。對于沒有領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的自然人，《辦法》將實名注冊作為所有自然人從事網(wǎng)絡經(jīng)營活動的強制性要求?？梢哉f，這是《辦法》對自然人從事網(wǎng)上經(jīng)營活動確立的新規(guī)則、新制度。該制度也曾引起諸多爭議，筆者認為，這一規(guī)則是合理的、正確的。因為自然人從事在線交易，多以注冊用戶名（網(wǎng)名）從事銷售或提供服務，但在履行合同時或在違約尋求法律救濟時，交易一方必須找到相對方的真實身份。這樣就需要一種機制確保用戶名背后存在真實主體，以使交易者能夠找到承擔責任方，也就是說用戶注冊信息的真實程度關(guān)系著網(wǎng)絡行為的可追溯性或可歸責程度。顯然，我們不能完全信賴人們的自覺性，必須有一種機制確定網(wǎng)上經(jīng)營者用戶的身份真實性?！掇k法》所確立的實名注冊登記即是確保用戶信息真實性、確保交易安全的一種機制。這里的實名注冊并不影響人們以用戶名（匿名）從事網(wǎng)絡行為。實名注冊實際上指個人在成為網(wǎng)上經(jīng)營者用戶時，應當提供真實的信息，而不是要求自然人用戶得用其真實的姓名從事網(wǎng)上經(jīng)營活動。也就是說，在實行實名制下，自然人仍然可以使用有別于真實姓名的用戶名，仍然可以以用戶名名義從事交易，但是，用戶名下的注冊信息應當是真實的。這也就打消了那些認為實名注冊與自然人隱私權(quán)沖突的講法。即使存在沖突，也應當是自然人從事經(jīng)營活動必須放棄的權(quán)利或作出的犧牲。⑤筆者認為，《辦法》所規(guī)定的自然人經(jīng)營主體在線注冊的實名制與隱私權(quán)并沒有任何沖突，恰恰相反，它在保護隱私權(quán)和保證在線交易安全之間找到了平衡點。應當承認的是，在網(wǎng)絡環(huán)境下個人隱私的保護受到了極大的挑戰(zhàn)。在實名注冊的情形下，如何防止真實注冊的個人信息不被平臺服務經(jīng)營者不合理或者非法使用，如何確保存管于網(wǎng)絡平臺服務經(jīng)營者的信息安全等，是網(wǎng)絡經(jīng)營行為規(guī)制的重要問題?！掇k法》在推行實名注冊的同時，也建立了相應的規(guī)則(參見第二十五條、第三十一條等)，但是，如何監(jiān)督和實施仍然需要銜接性的規(guī)范。

（四）工商行政管理與網(wǎng)絡商務自治：以交易平臺為例

電子商務因其技術(shù)性、不斷發(fā)展性，行業(yè)自治和政府規(guī)制的“雙軌制”成為世界各國規(guī)范網(wǎng)絡經(jīng)營行為的基本方式?，F(xiàn)在電子商務行業(yè)自治最主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡交易平臺上基于用戶協(xié)議開展的自治管理。例如，用戶信用評級、用戶協(xié)議、在線糾紛解決機制等都屬于自治范疇?！掇k法》明確了工商部門的職責和監(jiān)管目標（第五條）；同時表明工商部門鼓勵、支持網(wǎng)絡經(jīng)營者實行行業(yè)自治、加強行業(yè)自律的態(tài)度（第九條），并在如何利用網(wǎng)絡平臺經(jīng)營者自治、自律措施，實現(xiàn)網(wǎng)絡平臺上交易秩序的規(guī)范方面作出了較為詳細的規(guī)范?？梢哉f，《辦法》整體上體現(xiàn)了既要求工商機關(guān)積極作為，努力規(guī)范網(wǎng)絡交易秩序，同時又注重發(fā)揮行業(yè)自律自治，共同營造公平、公正、有序市場環(huán)境的基本理念。政府規(guī)制，即由政府制定規(guī)則（法律、規(guī)章等），并由政府監(jiān)督和執(zhí)行規(guī)則。顯然，政府規(guī)制是建立在國家強制力為后盾的基礎(chǔ)上。相反，行業(yè)自治、企業(yè)自律，是建立在成員自覺遵守和服從的基礎(chǔ)上。當然，行業(yè)自治和自律也可以通過兩種方式得到有效實施：其一，可以吸收為法律規(guī)范，上升為法律；其二，對于成熟的商業(yè)慣例、自律規(guī)范，司法和行政執(zhí)法機構(gòu)也可以參照適用或協(xié)助自治機構(gòu)實施。但是，目前我國不僅行業(yè)自治不發(fā)達，而且政府、司法機構(gòu)對行業(yè)自治規(guī)則的支持、適用也缺乏成熟的操作模式，導致我國行業(yè)自治步履艱難。為了鼓勵和推行網(wǎng)絡經(jīng)營者自治，《辦法》給網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營者施加了許多管理義務。例如：要求平臺對其注冊用戶的管理義務，主要體現(xiàn)在注冊時的身份審查和驗證（第二十條）并核發(fā)真實身份標記；要求平臺經(jīng)營者規(guī)范使用用戶協(xié)議，實現(xiàn)雙方權(quán)利義務的調(diào)整（第二十一條）；要求交易平臺經(jīng)營者建章立制，如建立交易規(guī)則、交易安全保障、消費者權(quán)益保護、不良信息處理等規(guī)章制度，并要求各項規(guī)章制度應當在其網(wǎng)站顯示且保證用戶完整地閱讀（第二十二條）；要求平臺經(jīng)營者在平臺上建立檢查監(jiān)控制度，對通過網(wǎng)絡交易平臺提供商品或者服務的經(jīng)營者的經(jīng)營行為進行監(jiān)督（第二十三條）；要求建立消費者保護機制（第二十六條），建立信用評價體系（第二十七條）。網(wǎng)絡交易平臺上的協(xié)議、規(guī)則都是由網(wǎng)絡交易平臺自行擬定的，效力仍然基于用戶的同意。因此，也可以說是用戶自治，平臺只是基于用戶的同意履行某種“管理”職能。這種管理權(quán)不具有任何行政或司法性質(zhì)，也不是依據(jù)任何司法機構(gòu)的授權(quán)而進行，完全是一種自治權(quán)。實際上，平臺這種自治性管理能力也是有限的，平臺上的自治要得到有效的實施，最終仍依賴司法機構(gòu)、行政機構(gòu)的采納、協(xié)助執(zhí)行。比如，由于沒有任何行政管理權(quán)力，網(wǎng)絡平臺對平臺上用戶的商品和服務信息進行監(jiān)控，仍然限于自治管理范疇，而不可能超越用戶接受的程度，其對是否違法、違章的判斷也并非權(quán)威，平臺經(jīng)營者的監(jiān)督作用更多的是向工商部門報告，而不可能替代工商執(zhí)法。在我國政府管理與行業(yè)自治相互配合渠道不暢、不完善的情形下，《辦法》中一些規(guī)則的實施可能會遇到障礙。

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(一)大學生網(wǎng)絡道德養(yǎng)成教育的內(nèi)涵

網(wǎng)絡道德作為道德教育的一部分，具有一定的規(guī)律性，網(wǎng)絡道德是網(wǎng)絡行為主體在使用網(wǎng)絡時所應遵循的道德規(guī)范和具備的道德素質(zhì)，以及由于使用網(wǎng)絡而形成的倫理關(guān)系，是網(wǎng)絡空間的社會公德，是調(diào)節(jié)網(wǎng)絡空間中各種關(guān)系的行為規(guī)范的總和，大學生網(wǎng)絡道德是評價、規(guī)范大學生群體在網(wǎng)絡空間的道德行為規(guī)范的總和。道德養(yǎng)成教育遵循養(yǎng)習成德的教育規(guī)律，推崇尚行習動的教育模式，通過行為習慣的培養(yǎng)使道德實現(xiàn)內(nèi)化和升華。亞里士多德說過：“德性基于天性，成于習慣。”孔子提出：“道之以德，齊之以禮，有恥且格?！笨梢姡滦缘呐嘤偷滦械乃茉?，在于養(yǎng)成良好的道德行為習慣。大學生網(wǎng)絡道德教育是一種道德教育方法，它是由包括家庭、學校、社會的教育者，根據(jù)大學生道德發(fā)展規(guī)律進行的網(wǎng)絡道德和網(wǎng)絡素質(zhì)的教育，并通過對大學生網(wǎng)絡行為進行反復訓練，使之形成穩(wěn)定的網(wǎng)絡行為習慣，從而將網(wǎng)絡道德規(guī)范內(nèi)化為大學生的道德心理結(jié)構(gòu)，并最終形成穩(wěn)定的網(wǎng)絡道德品質(zhì)。

(二)大學生網(wǎng)絡道德的養(yǎng)成教育的特征

大學生網(wǎng)絡道德的養(yǎng)成教育，重點在于網(wǎng)絡道德意識的養(yǎng)成和良好網(wǎng)絡行為習慣的養(yǎng)成，解決大學生在網(wǎng)絡空間知行分離或者知行背離的情況，做到“知、行、信”的統(tǒng)一。大學生網(wǎng)絡道德養(yǎng)成教育具有如下特征：一是規(guī)范性。網(wǎng)絡道德規(guī)范包括網(wǎng)絡道德認知和網(wǎng)絡道德行為的規(guī)范，明確網(wǎng)絡道德標準；通過對網(wǎng)絡行為的規(guī)范，不斷強化網(wǎng)絡道德認知；大學生在潛移默化中接受、認同網(wǎng)絡道德規(guī)范的約束，并將其轉(zhuǎn)化為自身行為。二是實踐性。網(wǎng)絡道德養(yǎng)成教育把大學生網(wǎng)絡行為教育作為開端，遵循了個體道德從行為經(jīng)習慣至品德的規(guī)律，使大學生在網(wǎng)絡道德實踐中積累道德品質(zhì)。三是復雜性。大學生的心理特點決定了他強烈的自主意識，而網(wǎng)絡空間的開放性、包容性、隱蔽性、信息的海量性等特點，使網(wǎng)絡道德養(yǎng)成教育面臨多種意識形態(tài)、價值觀念的沖擊，網(wǎng)絡行為難以實時性地監(jiān)督和約束，使網(wǎng)絡道德養(yǎng)成教育的復雜性增加。

二、大學生網(wǎng)絡道德養(yǎng)成教育面臨的問題

(一)網(wǎng)絡道德養(yǎng)成教育存在認知偏差

“在網(wǎng)絡等新媒體空間里，大學生多以匿名或化名的方式交流，言行無法規(guī)范，真實性無法保證，甚至可以公開承認和認可交往者的虛假言論。大學生網(wǎng)絡道德養(yǎng)成教育存在認知偏差，主要體現(xiàn)在教育理念缺位、錯位或重視不足。有的高校教師本身對網(wǎng)絡道德認知缺乏，對網(wǎng)絡道德養(yǎng)成教育重視不足；有的高校往往將網(wǎng)絡道德教育簡單地歸于思想政治教育，忽略了網(wǎng)絡道德教育的特殊性；有的家庭長期以來重視學生的成績而忽視行為習慣的培養(yǎng)，對學生的網(wǎng)絡言行或置之不理或缺乏正確的教育方法；有的學生存在著“網(wǎng)絡是一個虛擬空間，與道德不沾邊”，“網(wǎng)絡與道德無關(guān)，網(wǎng)絡使用是技術(shù)問題，無關(guān)道德”等錯誤認識；社會的網(wǎng)絡道德體系正在構(gòu)建過程中，尚未形成統(tǒng)一的、清晰的道德規(guī)范，傳統(tǒng)道德觀念、社會文化習俗等影響了網(wǎng)絡道德的形成和發(fā)展。

(二)大學生網(wǎng)絡道德養(yǎng)成教育實際效果較差

當前，大學生網(wǎng)絡道德教育效果較差，主要表現(xiàn)是大學生道德認知模糊，意志不強，知行脫節(jié)。一些大學生對某些道德是非認識模糊，如有些學生對于“人肉搜索”持肯定贊揚的態(tài)度，有些認為“黑客”的行為“很酷”；有些大學生雖然對網(wǎng)絡道德形成了一定的認識，但是在實踐過程中，卻降低了對自己的道德標準，表現(xiàn)出知而不行，知而錯行的知行分離現(xiàn)象；如大學生認為“使用不文明語言是不道德的”，但是一些人在受到語言攻擊時難以自制，經(jīng)常以不文明的語言還擊。目前有些高校開始進行網(wǎng)絡道德教育，但是很多學生僅僅把它作為學習的另一種知識或者一門課程來看待，沒有認識到在網(wǎng)絡活動中要踐行道德規(guī)范，塑造良好的道德行為。大學生崇尚自我和個性表達的心理特征，是大學生心理發(fā)展的必然，但是網(wǎng)絡世界并不存在“完全”的自由，網(wǎng)絡行為同樣要受到道德和法律的約束，大學生網(wǎng)絡不道德行為折射出的是大學生追求個性表達而欠缺自律精神的不足之處。

(三)大學生網(wǎng)絡道德養(yǎng)成教育環(huán)境不如人意

良莠不齊的社會教育因素制約了網(wǎng)絡道德養(yǎng)成教育的開展，首先，網(wǎng)絡環(huán)境急需凈化，我國網(wǎng)絡空間的法律監(jiān)督不到位，網(wǎng)絡行業(yè)的自律機制還未完全形成，對網(wǎng)絡違法行為的處罰缺乏可操作性，網(wǎng)絡執(zhí)法效果不明顯。其次，家庭對學生的網(wǎng)絡道德教育缺失，父母與孩子之間溝通不暢，對孩子在網(wǎng)絡上的言行教育引導不足，監(jiān)管不到位。最后，側(cè)重功利教育的學校教育環(huán)境影響。西方的品格教育理論就認為校園文化氛圍是構(gòu)成道德養(yǎng)成教育的重要內(nèi)容。某些高校對學生網(wǎng)絡不道德行為說教多，考核落實的少，比如對學生日常作業(yè)的網(wǎng)絡抄襲行為，學校缺乏有效的管理措施。由功利主義而衍生出的道德相對論、道德功利論影響了校園文化氛圍，對大學生網(wǎng)絡道德判斷和道德行為意向也產(chǎn)生了負面影響。

三、大學生網(wǎng)絡道德養(yǎng)成教育的對策

(一)深入促進大學生網(wǎng)絡道德內(nèi)化

網(wǎng)絡道德意識通過內(nèi)化為道德主體的道德結(jié)構(gòu)，才能對道德主體形成持之有效的行為指導和精神支撐。首先，樹立大學生正確的網(wǎng)絡道德認知。教育者要充分發(fā)揮大學生的主體作用，鼓勵、引導大學生進行自我教育；通過組織學生討論、辯論，培養(yǎng)大學生對正確道德價值觀的追求志趣，使學生在全方位的互動交流中加深對網(wǎng)絡道德的理解；通過對網(wǎng)絡道德事件進行案例分析，組織大學生進行討論，就特別有助于澄清道德認識，養(yǎng)成正確的網(wǎng)絡道德意識。其次，強化大學生網(wǎng)絡行為訓練，要依據(jù)大學生的思想行為特點和心理特征，多采用主體式、引導式的訓練方式，即在一個創(chuàng)設的良好情境中，有意識地引導大學生進行自主、自發(fā)、自我的行為訓練。對于已經(jīng)形成的不良網(wǎng)絡行為習慣，可以通過懲罰和負強化的方法進行訓練，達到矯正不良行為的目的，使網(wǎng)絡行為習慣向著正確的軌道發(fā)展。如利用新媒體交互性的特點，思想政治教育交互平臺包括論壇、專家點評、師生話等互動性較強的欄目，在重大思想理論問題上要劃清是非界限、澄清模糊認識、抵制錯誤思想和錯誤觀點?！边€可以通過創(chuàng)設網(wǎng)絡聊天時發(fā)生沖突的情景，引導大學生學會寬容對待，并且采用適合自己的文明方式解決沖突，避免使用不文明語言。最后，提高大學生網(wǎng)絡道德修養(yǎng)水平，大學生提升自身網(wǎng)絡道德修養(yǎng)的過程，實際上是一種促進道德意識轉(zhuǎn)化為道德行為實踐的重要活動。大學生已經(jīng)具備了自我評價的能力，在網(wǎng)絡道德養(yǎng)成教育過程中，要注重啟發(fā)大學生運用“慎獨”、“省察克治”等自我修養(yǎng)之道，提高網(wǎng)絡道德修養(yǎng)水平。

(二)構(gòu)建大學生家庭網(wǎng)絡道德教育模式

構(gòu)建科學的家庭網(wǎng)絡道德養(yǎng)成教育模式，主要做好以下幾方面：首先，轉(zhuǎn)變教育理念。父母要正確處理網(wǎng)絡與網(wǎng)絡道德的關(guān)系，父母不能因為害怕孩子沉迷網(wǎng)絡游戲、瀏覽黃色網(wǎng)站而禁止孩子接觸網(wǎng)絡，而是要注意如何引導孩子正確使用網(wǎng)絡，培養(yǎng)孩子自我控制和自我約束的能力。其次，要注意教育引導的方式。對學生網(wǎng)絡行為的監(jiān)管要形成常態(tài)化，父母應經(jīng)常與孩子溝通，與孩子共同分析交流對網(wǎng)絡不道德行為的看法和認識，要主動關(guān)注孩子網(wǎng)絡行為，當發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡行為有偏離時，不能簡單粗暴地制止，要動之以情、曉之以理，不僅要指出存在的問題，還應監(jiān)督孩子糾正，當發(fā)現(xiàn)孩子瀏覽一些不健康的信息時要及時制止，指出行為的危害及后果，教育孩子如何抵制不良信息的侵擾，必要時，在電腦中加裝不良網(wǎng)站過濾軟件，建立綠色屏障。最后，家長要建立與學校主動溝通交流的新模式。家長要變被動地“被告知”為主動地“去了解”，對在教育過程中遇到的困惑和孩子的表現(xiàn)，要及時反饋到學校，爭取學校的支持和幫助。

(三)提升學校網(wǎng)絡道德養(yǎng)成教育能力

首先，加強大學生網(wǎng)絡道德養(yǎng)成教育形式的探索。高校應增設與網(wǎng)絡道德養(yǎng)成教育相關(guān)的課程，如開設計算機信息倫理課等，在現(xiàn)有的課堂教學基礎(chǔ)上，增加相關(guān)的網(wǎng)絡道德養(yǎng)成教育內(nèi)容。如在高校的《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》中，引入網(wǎng)絡道德養(yǎng)成教育的新內(nèi)容。在課堂教學中，教師要改變以往德育的傳統(tǒng)方法，靈活采用價值澄清法、故事判斷啟迪法等多種方法啟發(fā)、誘導大學生進行網(wǎng)絡道德的認知學習，如對某些熱點網(wǎng)絡道德問題進行師生討論，或展開課堂辯論，引導學生在自由民主的氛圍中表達自己的觀點，從而使教學行為更加有的放矢；采用課堂情景劇模擬網(wǎng)絡失范行為，使學生在接近現(xiàn)實的環(huán)境中真切感受網(wǎng)絡行為失范帶來的困擾和麻煩，培養(yǎng)學生強烈的道德情感。學?？梢蚤_展有針對性的網(wǎng)絡道德規(guī)范階段教育活動。教育內(nèi)容可以包括網(wǎng)絡禮儀教育、網(wǎng)絡誠信教育、網(wǎng)絡安全教育等。如對理工科專業(yè)的學生，要注重網(wǎng)絡安全教育，防止學生利用自己的技術(shù)專長做出有違道德和法律的事。其次，推動高校網(wǎng)絡道德教育實踐途徑的多元化。要對大學生的網(wǎng)絡道德實踐活動要進行統(tǒng)籌規(guī)劃安排，網(wǎng)上活動和網(wǎng)下活動相結(jié)合、學校活動和社會實踐相結(jié)合，多方位進行網(wǎng)絡道德養(yǎng)成教育。重視大學生校園實踐活動。高校通過開展網(wǎng)絡道德方面的講座、辯論賽、演講、討論會等活動，開通多個渠道，培養(yǎng)大學生理性使用網(wǎng)絡、自覺抵制不道德的網(wǎng)絡行為。要注意發(fā)揮大學社團等學生組織的輔助作用。通過朋輩之間的正面影響和帶動，營造良好行為養(yǎng)成環(huán)境。組織大學生參加社會實踐活動，如參加網(wǎng)絡文明公約宣傳活動、走進社區(qū)、中小學宣傳網(wǎng)絡道德的相關(guān)知識，既鍛煉了大學生的能力，又強化了大學生的網(wǎng)絡道德認識。最后，進一步加強大學生網(wǎng)絡道德教育隊伍建設。高校要加強網(wǎng)絡道德教育人才隊伍建設，將思想政治教育課的專職教師、班主任和輔導員、專業(yè)的網(wǎng)絡人才、網(wǎng)絡管理人員等相關(guān)人員緊密地結(jié)合起來，發(fā)揮他們的所長，互相協(xié)調(diào)合作，發(fā)揮合力效應。

(四)凈化網(wǎng)絡道德養(yǎng)成教育社會網(wǎng)絡環(huán)境

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關(guān)鍵詞:C2C 網(wǎng)絡購物 誠信體系

近幾年,中國的網(wǎng)絡購物市場發(fā)展正在從原先的以B2C為主流,轉(zhuǎn)變成以C2C為其發(fā)展的新勢力。而從C2C誕生至今,在有著國外先進模式的先天優(yōu)秀條件下,一直伴隨的誠信建設也取得了相應的快速發(fā)展。越來越多的商家意識到其重要性,對信用體系開始了有效的探索并取得了巨大的成果。2004年12月21日,由中國電子商務協(xié)會倡導成立的“中國電子商務誠信聯(lián)盟”在北京宣告成立。易趣、淘寶等業(yè)內(nèi)40多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)老總悉數(shù)聚集,并簽下了“誠信宣言”,這顯示了中國電子商務企業(yè)對加強誠信體系建設的決心。

然而網(wǎng)絡購物特別是C2C中出現(xiàn)的道德問題是多方面的,對它的規(guī)范也是多重性的。對于誠信問題凸現(xiàn)的中國電子商務行業(yè)來說,誠信體系建設需要社會有關(guān)部門的監(jiān)管甚至是法律法規(guī)的他律,同時也需要網(wǎng)絡平臺提供者的自律。只有從本心實現(xiàn)自律,才能從源頭上杜絕欺詐。

一、宏觀上需要法律規(guī)范和輿論監(jiān)督

(一)法律規(guī)范

1.加快電子商務的立法。由于電子商務的發(fā)展時間很短,國際上對它的立法規(guī)范也比較少,現(xiàn)在除了美國有比較多的法律外,其他國家的立法還處于初始階段,在立法過程中,我們可以借鑒美國相關(guān)方面的立法經(jīng)驗。我國的電子商務立法主要偏重于網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施方面,而對電子交易方面的立法還沒有。因此,我們應該加快電子商務的立法,特別是電子交易方面的立法,用法律來規(guī)范網(wǎng)絡營銷中的交易行為。

2.加快修改廣告法。由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度十分快,它已經(jīng)成為繼報紙、電視、廣播、雜志后的又一新媒體――第五媒體,與此同時,根據(jù)美國國際網(wǎng)絡廣告局IAB(InternetAdvertisingBureau)的統(tǒng)計預測,到2003年網(wǎng)絡廣告收入將超過傳統(tǒng)媒體廣告收入?？墒菍W(wǎng)絡廣告的法律規(guī)范,傳統(tǒng)的廣告法已經(jīng)完全不能適應它的發(fā)展。因此,必須加快對廣告法進行修改,并用它來規(guī)范網(wǎng)絡信息中的道德問題。

3.加快完善合同法。隨著網(wǎng)上交易數(shù)量的不斷增加,對原來的合同法進行完善是必須的,特別是對于電子合同和電子單證的認可、電子證據(jù)有效性的認可等問題進行法律規(guī)范,都將影響到電子商務交易的正常發(fā)展。當然僅僅是把網(wǎng)絡營銷的道德問題上升為法律問題還是不夠的,因為法律規(guī)范的關(guān)鍵不只是制定法律,更重要的是法律的執(zhí)行問題。

(二)輿論監(jiān)督

1.充分利用網(wǎng)絡新聞的輿論監(jiān)督。新聞輿論在當今信息溝通極為發(fā)達的情況下,有十分重要的作用?，F(xiàn)在網(wǎng)絡新聞已經(jīng)成為一塊新的新聞陣地,很多消費者已經(jīng)習慣于從網(wǎng)絡上獲取新聞。因此,網(wǎng)絡營銷道德要特別注意利用好網(wǎng)絡媒體的新聞輿論監(jiān)督。

2.充分利用消費者的輿論監(jiān)督。網(wǎng)絡時代,網(wǎng)絡既為消費者的選擇提供了更加廣闊的范圍,同時又為消費者的輿論監(jiān)督提供了廣闊的天地,如BBS公告欄就是很好的發(fā)表監(jiān)督輿論的場所。只有廣大消費者都積極地行動起來,去抵制市場營銷中的不道德行為,整個營銷不道德行為才能得以抑制。在利用網(wǎng)絡發(fā)揮消費者的輿論監(jiān)督時候,要求消費者自己也要注意自己的道德水平,不能讓網(wǎng)絡消費者監(jiān)督成為不講道德的人利用的地方。

二、中觀上需要行業(yè)協(xié)會的管理

(一)及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡營銷中的道德問題

網(wǎng)絡本身就是不斷變化和豐富的,網(wǎng)絡營銷過程中,一些新的道德問題也會不斷地出現(xiàn)。行業(yè)協(xié)會可以充分發(fā)揮其信息集中的優(yōu)勢,可以及時地發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡營銷中的道德問題,并且可以對未來的道德問題做出預測和預警,把它作為行業(yè)道德納入到行業(yè)道德標準中去。

(二)制定統(tǒng)一的行業(yè)職業(yè)道德標準

制定統(tǒng)一的行業(yè)職業(yè)道德標準,對市場營銷活動加以規(guī)范。如美國的市場營銷協(xié)會(AMA)在制定營銷道德規(guī)范后,又制定了網(wǎng)絡營銷道德標準,對網(wǎng)絡營銷的一系列行為從道德上加以規(guī)范。

(三)發(fā)揮道德教育的作用

行業(yè)協(xié)會是行業(yè)成員的聚集地,行業(yè)協(xié)會的道德規(guī)范和各種會議都是行業(yè)成員很好的學習機會,行業(yè)協(xié)會可以發(fā)揮其道德教育作用。

三、微觀上需要企業(yè)自律

首先是樹立全員道德意識。互聯(lián)網(wǎng)的開放性使得網(wǎng)絡交易中的道德問題已經(jīng)涉及很多部門和個人,因此企業(yè)教育全體員工樹立道德意識是解決網(wǎng)絡交易道德問題所必須的,如有的公司明確提出“先做人,后做事”,引導廣大的員工從思想上樹立道德意識。很多企業(yè)網(wǎng)站也已經(jīng)在這方面做出了很好的表率,如在網(wǎng)站上明確指出隱私保護的辦法,在教育職工樹立道德意識的同時,也明確告訴消費者D公司在隱私保護上采取的措施,全方位保護消費者的隱私不受侵犯。

其次是建立網(wǎng)絡營銷道德規(guī)章制度。建立道德規(guī)章制度有兩個方面的含義,一方面是把道德納入到日常的規(guī)章制度中。國外的一些公司已經(jīng)把道德規(guī)章制度納入到公司的日常管理規(guī)章制度之中,對于這些公司的員工來說,進行道德自律有了自己的依據(jù)。對于已經(jīng)開展網(wǎng)絡營銷的公司來說,公司建立網(wǎng)絡營銷道德方面的規(guī)章制度是公司自律的保證措施之一。另一方面是建立預防網(wǎng)絡營銷道德的保障制度,防范網(wǎng)絡消費者的遭遇道德風險,如國內(nèi)的一些C2C網(wǎng)站,采用評級方法、建立交易損失保障金制度,每次交易后,買賣雙方都有一個評價級別,如果網(wǎng)絡消費者因為虛假交易產(chǎn)生的一些損失,也可以先由這些保障金進行支付。

篇9

一、當前學生網(wǎng)絡道德教育的現(xiàn)實狀況

我們必須把網(wǎng)絡道德教育重視起來，要積極引導，規(guī)范不良上網(wǎng)行為，樹立正確的網(wǎng)絡道德和價值觀，運用現(xiàn)代化的教育教學方式結(jié)合信息技術(shù)教學進行有效的、有針對性的網(wǎng)絡道德教育。

二、網(wǎng)絡道德教育在信息技術(shù)教學中的重要性

在農(nóng)村中小學生網(wǎng)絡道德素養(yǎng)相對缺失的前提下，我們農(nóng)村的信息技術(shù)教師應在信息技術(shù)教學中承擔起對學生進行網(wǎng)絡道德教育的重任，這個重任不容推卸，必須抓住課堂，有效實施網(wǎng)絡道德教育。

三、信息技術(shù)教學中實施網(wǎng)絡道德教育的方法

信息技術(shù)教學中實施網(wǎng)絡道德教育必須充分發(fā)揮信息技術(shù)課的優(yōu)勢，抓住有效環(huán)節(jié)，有針對性地教育，“以網(wǎng)育人”，制訂切實可行的方法，筆者根據(jù)自己學校的實際情況及教學實踐，主要采用以下幾種方法：

1.信息技術(shù)教學中要營造良好的網(wǎng)絡道德氛圍

營造良好的網(wǎng)絡道德氛圍需要師生共同努力。筆者在信息技術(shù)教學開學的第一課就教育學生明確“五要五不要”的網(wǎng)絡道德基本要求：“要善于網(wǎng)上學習，不瀏覽不良信息；要誠實友好交流，不侮辱欺詐他人；要增強自護意識，不隨意約會網(wǎng)友；要維護網(wǎng)絡安全，不破壞網(wǎng)絡秩序；要有益身心健康，不沉溺虛擬時空?！币髮W生人人了解青少年網(wǎng)絡文明公約及有關(guān)規(guī)定文件要求，從而規(guī)范學生的上網(wǎng)行為。

2.明確要求學生上網(wǎng)要目的明確，在指導中應占領(lǐng)網(wǎng)絡陣地

筆者在以往教學中發(fā)現(xiàn)，倘若在沒有明確上網(wǎng)目的的前提下，大多數(shù)學生上網(wǎng)的主要表現(xiàn)為QQ聊天、Flash游戲、購物或者在網(wǎng)絡上漫無目的地閑逛等。針對這個問題，筆者要求學生要有目的地上網(wǎng)，如查找學科理論知識、圖片動畫素材等，獲取有價值的新聞，比如中考相關(guān)信息，進入青少年健康成長論壇中進行學習并參與討論青少年學生的共同話題，指導學生利用網(wǎng)絡免費資源，鼓勵學生自己做個人網(wǎng)站、班級網(wǎng)站等。

3.有效提升學生對網(wǎng)絡道德負面影響的認識和判斷，增強自我防御的能力

網(wǎng)絡上的信息非常廣博，而不良的網(wǎng)絡信息也非常多。當學生面對這些外部信息時，由于年齡較小和閱歷尚淺等問題，辨別是非的能力較弱，很容易受到其中一些不良信息的影響和左右。那么，如何趨利避害，去其糟粕、取其精華呢？我們在信息技術(shù)教學中必須培養(yǎng)學生明辨是非的能力，教育他們學會合理取舍網(wǎng)絡信息，去偽存真、去糟取精的方法。

四、實施網(wǎng)絡道德教育要注意的幾個問題

1.教師要以身作則

教師是網(wǎng)絡知識和技術(shù)的傳播者，同時也是網(wǎng)絡道德修養(yǎng)的榜樣，教師上網(wǎng)的一舉一動都是學生的網(wǎng)絡道德教育的教材。所以，在信息技術(shù)教學中，教師要以身作則，尤其在網(wǎng)絡教學演示和上機指導過程中，要特別注意自身良好的網(wǎng)絡道德習慣，這對學生的網(wǎng)絡道德習慣培養(yǎng)是至關(guān)重要的。

2.切忌“放羊式”上網(wǎng)

網(wǎng)絡道德教育是一種“潛移默化”的滲透教育，需要持之以恒。如果教師對學生不加以限制，不明確任務地上網(wǎng)，后果就會非常嚴重。一定要對學生上網(wǎng)的目的做出嚴格限制和引導，促使學生能夠健康上網(wǎng)，形成良好的網(wǎng)絡道德習慣。

3.要積極探索合理有效的教育模式

中小學生的網(wǎng)絡道德問題現(xiàn)已成為一個社會特別關(guān)注的問題，如何對中小學生進行合理有效的網(wǎng)絡道德教育，并沒有固定不變的模式。信息技術(shù)教師更應該在探索網(wǎng)絡道德教育的模式上走在前列，在日常的教學中多反思小結(jié)，多實踐創(chuàng)新，積極探索更合理、更有效的網(wǎng)絡道德教育模式。

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摘要：網(wǎng)絡時代的到來，創(chuàng)造了一個新的便捷生活方式，人們在信息化、數(shù)字化的世界中體驗自我，溝通世界。但不可避免的隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，在提供信息資源共享、信息便捷的同時，也帶來了網(wǎng)絡倫理或網(wǎng)絡道德的問題。因此，我們迫切需要建立良性的網(wǎng)絡倫理道德規(guī)范，網(wǎng)絡倫理的構(gòu)建離不開倫理道德的引導。  

 

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡倫理　倫理挑戰(zhàn)　倫理原則　倫理建設

 

網(wǎng)絡時代的到來，不僅使網(wǎng)絡成為社會生產(chǎn)、社會管理和社會服務的主要手段、廣泛的運用在金融、教育、娛樂等社會活動中，并逐步成為日常生活中重要的溝通方式，也使得人們的生活方式和思維方式發(fā)生了變革。網(wǎng)絡為人類創(chuàng)造了一個虛擬的空間和新的生存方式，使人類可以在信息化、數(shù)字化的世界中自由的交流信息，溝通世界。網(wǎng)絡主要特征是信息的傳遞快捷、獲取方便、其內(nèi)容豐富、交往全球性，并因此為人們廣泛運用。網(wǎng)絡時代改變了社會各階層群體的活動空間和生存生活方式，也改變了建立在生活和生存方式基礎(chǔ)上的倫理道德觀念. 

網(wǎng)絡在為人類生活提供信息資源共享、便捷的同時，也使當今現(xiàn)實的價值觀念和道德觀念受到了新挑戰(zhàn)。因此，如何適應網(wǎng)絡虛擬社會的需要，建立與之相適應的道德準則，就成為網(wǎng)絡時代給我們提出的新課題。 

網(wǎng)絡倫理道德，是以現(xiàn)實社會道德規(guī)范為基礎(chǔ)，是對社會道德規(guī)范的延伸與拓展，是人們在進行網(wǎng)絡活動時要遵循必要的道德規(guī)范。它是針對網(wǎng)上行為的特殊性，針對網(wǎng)絡虛擬空間生活自身的特點的基礎(chǔ)上建立起來的一種新的倫理道德規(guī)范，并且借鑒傳統(tǒng)現(xiàn)實社會道德成果與經(jīng)驗，建立起適應網(wǎng)絡倫理關(guān)系要求的新的倫理觀。 

一、網(wǎng)絡的倫理挑戰(zhàn) 

隨著互聯(lián)網(wǎng)個人使用數(shù)量的急劇增長，全球性的網(wǎng)絡社會已形成，網(wǎng)絡生活已經(jīng)成為公眾的一種生存環(huán)境和生活方式。網(wǎng)絡如同“雙刃劍”在促進經(jīng)濟迅猛發(fā)展的同時，也帶來一系列現(xiàn)實社會難以應付的倫理問題。 

網(wǎng)絡是開放的空間，由于目前尚未建立和形成有效的管理機制和模式，使得一些西方的有害的思想充斥其中，甚至出現(xiàn)一些不道德的現(xiàn)象；人們在網(wǎng)絡中的安全感和信任度降低，網(wǎng)絡交往沒有了人與人面對面的交流，也沒有了直接的監(jiān)督和約束，更容易使人們忘掉自己的社會角色和社會責任，這些都是對現(xiàn)有道德規(guī)范的沖擊。 

網(wǎng)絡倫理問題的產(chǎn)生，根源主要是由于網(wǎng)絡本身的特點所造成的。網(wǎng)絡社會沒有絕對的監(jiān)管與準則，造成了管理與控制的困難，也因此從根本上導致了網(wǎng)絡社會整體的倫理失范。網(wǎng)絡本身具有極大的開放性和自由性，網(wǎng)絡上人們的匿名性，網(wǎng)上行為的隱蔽性，以及沒有成熟的管理模式和監(jiān)控模式，這給網(wǎng)絡的管理與約束加大了難度性。 

當我們以原有的道德準則去要求網(wǎng)絡時，會發(fā)現(xiàn)原有的倫理觀念的無力，因此，網(wǎng)絡又給現(xiàn)實的倫理道德帶來了新的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡是對現(xiàn)有倫理關(guān)系的沖擊與挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡本身的特點打破了人與人交流的地域性，也打破了人與人之間固有的交往形式，這意味著現(xiàn)有的道德規(guī)范無法調(diào)節(jié)網(wǎng)絡社會帶來的人與網(wǎng)絡、人與非實在的人之間的關(guān)系。因此如何調(diào)節(jié)之間的關(guān)系，就成為了現(xiàn)有倫理準則面臨的巨大難題。面對網(wǎng)絡對現(xiàn)有倫理的挑戰(zhàn)，我們必須要進行網(wǎng)絡倫理的研究和建構(gòu)，建立起網(wǎng)絡倫理的規(guī)范體系和建設機制。 

二、網(wǎng)絡的倫理原則 

網(wǎng)絡倫理確立的在于要結(jié)合網(wǎng)絡倫理關(guān)系自身的特點，歸納出適應網(wǎng)絡社會需要的倫理法則。面對當前網(wǎng)絡倫理危機，需要我們建立將網(wǎng)絡的特點與倫理道德相結(jié)合的網(wǎng)絡倫理，而在其構(gòu)建的過程中，需要借鑒和吸收傳統(tǒng)文化，以期構(gòu)建符合中國特色的網(wǎng)絡倫理，指導人們正確上網(wǎng)，正確行為，提高網(wǎng)民的道德修養(yǎng)與自律。