導(dǎo)語：如何才能寫好一篇公司綜合管理體系，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞： 電力營(yíng)銷 思路必要 觀念發(fā)展等

一、電力營(yíng)銷管理總體思路

在電力經(jīng)營(yíng)體制的轉(zhuǎn)變和電力供需矛盾緩和的新形勢(shì)下，在國(guó)家關(guān)于可持續(xù)發(fā)展策略的引導(dǎo)下，可將電力營(yíng)銷總體策略定位為環(huán)保能源擴(kuò)張策略，即：以國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展為依托，以環(huán)保、能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整為契機(jī)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以需求預(yù)測(cè)管理為手段，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以滿足客戶需求、引導(dǎo)客戶消費(fèi)為中心，以市政、商業(yè)、居民用電市場(chǎng)為主攻方向，以穩(wěn)定工業(yè)市場(chǎng)用電為重點(diǎn)，積極開拓其他可替代能源市場(chǎng)，以提高電力在終端能源消費(fèi)市場(chǎng)的比例為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和公司效益的同步提高。

1、以環(huán)保、調(diào)整能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)為契機(jī)。電能是公認(rèn)的最清潔、安全、高效的能源，大量煤炭直接燃燒造成了嚴(yán)重環(huán)境污染，它被替代已是必然趨勢(shì)。依據(jù)我國(guó)現(xiàn)行的能源政策，調(diào)整并優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，提高電能在終端能源消費(fèi)市場(chǎng)的占有率將成為一種必然，這為電力發(fā)展提供了很好的機(jī)遇。

2、以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的研究，搞好市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)，提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。做好市場(chǎng)變化的跟蹤分析，開發(fā)并形成目標(biāo)市場(chǎng)分析軟件系統(tǒng)。努力開辟新的供電領(lǐng)域，積極引導(dǎo)廣大用戶對(duì)電力的消費(fèi)，提高電力在能源消耗中的比例，提高電力企業(yè)的市場(chǎng)占有率，尋找電力企業(yè)新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。

3、以需求側(cè)管理為手段。大力開展需求側(cè)管理工作，借助經(jīng)濟(jì)、媒體宣傳等手段，引導(dǎo)客戶合理用電，提高用電效率，提高負(fù)荷率。積極推廣有利于環(huán)保、節(jié)能的技術(shù)和產(chǎn)品的應(yīng)用，開拓電力市場(chǎng)。

4、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨。轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)電力企業(yè)職工的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，來提高企業(yè)的信譽(yù)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而擴(kuò)大電力消費(fèi)市場(chǎng)。同時(shí)通過加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，保障供電可靠性，提供優(yōu)質(zhì)電能。

二、電力營(yíng)銷工作體現(xiàn)出的必要性

電力營(yíng)銷工作是支持供電事業(yè)發(fā)展一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)，其工作質(zhì)量不僅僅與供電企業(yè)的生產(chǎn)密切相關(guān)，而且對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力覺有決定性作用，對(duì)企業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益有強(qiáng)大的影響力。

堅(jiān)持加強(qiáng)電力營(yíng)銷工作具有必要性，重要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

1、以供電企業(yè)自身發(fā)展需要來做好電力營(yíng)銷工作。供電企業(yè)的主要營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)就是電力營(yíng)銷工作，因此注定了供電營(yíng)銷企業(yè)的重要性，一旦能把握住電力營(yíng)銷工作，并且有效地將它發(fā)展強(qiáng)大，不斷增加供應(yīng)，擴(kuò)展銷售，則不失為讓供電企業(yè)屹立不倒的法寶之一。

2、以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要來不斷自我完善的電力營(yíng)銷工作。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是日新月異飛速發(fā)展的，在不斷改革的進(jìn)程中，也會(huì)不斷的淘汰不適應(yīng)環(huán)境的產(chǎn)物，因此，電力營(yíng)銷工作必須迎合電力體制的改革前提，注入更多樣、多新穎的元素，而供電企業(yè)也已經(jīng)不能保持固步自封的態(tài)度，必然會(huì)受大環(huán)境影響，投入競(jìng)爭(zhēng)力十足的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去，逐漸將“買方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百I方市場(chǎng)”的格局，力求將電力銷售與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐相統(tǒng)一。電力銷售實(shí)際上就是通過充分使用電力的價(jià)值來創(chuàng)造效益，簡(jiǎn)單地說，即為電能交換因電力企業(yè)得以實(shí)現(xiàn)，從而更大程度地為供電企業(yè)在日趨緊張的市場(chǎng)環(huán)境中尋求發(fā)展機(jī)遇。從另一個(gè)角度看，市場(chǎng)作為電力營(yíng)銷工作也是指導(dǎo)方向，自然要求逐漸開拓出具有現(xiàn)代化氣息的電力營(yíng)銷工作方式。所以，電力營(yíng)銷必須對(duì)用戶需要的高質(zhì)量服務(wù)和高質(zhì)量電力產(chǎn)品作出更大努力，才能使得電力企業(yè)樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中挖掘出更大的利潤(rùn)空間，奮力促成企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)利益發(fā)展同社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展的和諧統(tǒng)一。

三、提升和強(qiáng)化電力市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

要做好電力營(yíng)銷管理工作，光有市場(chǎng)營(yíng)銷理念是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須針對(duì)自身存在的薄弱環(huán)節(jié)，采取積極的應(yīng)對(duì)策略，才能在市場(chǎng)中處于不敗之地。具體而言，要從以下幾個(gè)方面人手。

1、以建立新型的營(yíng)銷管理體系為目標(biāo)。盡快建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的新型營(yíng)銷管理體系，為客戶提供安全、可靠、經(jīng)濟(jì)的電力和快捷、方便、高效的服務(wù)，其職能相應(yīng)轉(zhuǎn)變到市場(chǎng)策劃與開發(fā)、需求預(yù)測(cè)與管理、業(yè)務(wù)發(fā)展與決策、客戶服務(wù)與支持、電力銷售與合理管理、公共關(guān)系與用電咨詢、抄表收費(fèi)與電費(fèi)電價(jià)等方面，全面開展電力的售前、售中、售后的一條龍服務(wù)，形成以客戶服務(wù)中心為核心的電力營(yíng)銷管理體制。

2、以完善電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)手段。開展調(diào)查研究，摸清當(dāng)前電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)安全管理各個(gè)環(huán)節(jié)的狀況和存在的問題，集思廣益，對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行研究和判別，采取相應(yīng)的防范措施。建立預(yù)警機(jī)制，提前防范風(fēng)險(xiǎn)，要落實(shí)專門的機(jī)構(gòu)和人員，負(fù)責(zé)對(duì)電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)的安全進(jìn)行不間斷跟蹤和監(jiān)控，以便及時(shí)發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。開展事故演練，提高應(yīng)變能力，要適時(shí)開展電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)全局性癱瘓、系統(tǒng)全局性出錯(cuò)、電費(fèi)被挪用劃走等突況下的事故演練，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

3、以加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)宗旨目的。一是加強(qiáng)需求側(cè)管理，深入開展用電市場(chǎng)的調(diào)查，了解供電區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的走勢(shì)，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)電力供應(yīng)的需求現(xiàn)狀。二是規(guī)范用電報(bào)裝工作流程，強(qiáng)化報(bào)裝環(huán)節(jié)時(shí)限考核。推行快速方便的“一站式”用電報(bào)裝服務(wù)方式；逐步開放電話報(bào)裝、網(wǎng)上報(bào)裝，上門報(bào)裝，提供多渠道、多層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)方式。三是大力提倡電費(fèi)儲(chǔ)蓄、銀行代收、推廣“充值卡”電費(fèi)繳納、網(wǎng)上電費(fèi)支付等繳費(fèi)方式，緩解“繳費(fèi)難”問題。四是抓營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，提高專業(yè)管理人員和基層營(yíng)銷工作人員業(yè)務(wù)技能水平，打造一流團(tuán)隊(duì)。

4、以法制觀念來強(qiáng)化電力營(yíng)銷市場(chǎng)的建設(shè)。電力市場(chǎng)才能健康有序發(fā)展必須做好“對(duì)客戶大力宣傳電力法律法規(guī)”的工作，才能減少甚至杜絕電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。由于宣傳力度不夠，給一些不自覺的、懷揣著貪圖小便宜的心理的客戶提供了有利的可乘之機(jī)，這就造成了拖欠電費(fèi)的存在，導(dǎo)致電力企業(yè)資金回收困難，更使再投資走入困境；再加上這些年電力企業(yè)監(jiān)管部門的檢查力度和深度不夠，在執(zhí)行中又存在一些人情，使得懲處力度不夠強(qiáng)，起不到一定的懲戒和警示作用。致使存在非常嚴(yán)重的違章用電、破壞電力設(shè)施等問題，使得電力設(shè)備嚴(yán)重受到威脅，不能夠正常運(yùn)行，給電力企業(yè)造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。所以說，電力企業(yè)如何才能維護(hù)好自身合法權(quán)益，促進(jìn)電力市場(chǎng)的有序發(fā)展，有待急需解決。同時(shí)法制化管理必須隨著電力法律法規(guī)體系的不斷完善而進(jìn)一步合理化、制度化、規(guī)范化。

5、以協(xié)調(diào)好市場(chǎng)營(yíng)銷中的公共關(guān)系電力企業(yè)必須處理好與政府、客戶之間的關(guān)系為導(dǎo)向。電力企業(yè)要加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣穆?lián)系，及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通，用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，來改善當(dāng)?shù)氐耐顿Y環(huán)境，通過配合政府職能部門的工作，共同推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。利用政府的效應(yīng)，來做好電能的替換工作，擴(kuò)大電能在終端能源消費(fèi)中的比重。利用各種媒體進(jìn)行宣傳，為電力營(yíng)銷提供強(qiáng)有力的社會(huì)輿論氛圍，樹立良好的社會(huì)公眾形象。

參考文獻(xiàn)：

[1]鐘聲。電力銷售市場(chǎng)之客戶關(guān)系策略[J]。廣西電力，2003，（1）

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關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理體系；策劃；認(rèn)證

中圖分類號(hào)：F552 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 質(zhì)量管理體系的策劃

質(zhì)量管理體系策劃是組織戰(zhàn)略性決策的體現(xiàn)，是建立或改進(jìn)質(zhì)量管理體系時(shí)的重要活動(dòng)。

ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)采用系統(tǒng)、科學(xué)、嚴(yán)密的質(zhì)量管理方法，它吸收了世界上最先進(jìn)的質(zhì)量管理理念，為各類組織提供了標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理模式。GB/T19001等同采用ISO 9001，GJB 9001在等同采用GB/T19001的基礎(chǔ)上增加了軍用產(chǎn)品的特殊要求。GB/T 19001和GJB9001標(biāo)準(zhǔn)給出了組織建立質(zhì)量管理體系應(yīng)滿足的最基本要求，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求是通用的，但并未規(guī)定如何滿足這些要求的方法、途徑和措施。組織應(yīng)根據(jù)各自的需求和特點(diǎn)設(shè)計(jì)和實(shí)施質(zhì)量管理體系。

我公司的主要產(chǎn)品是航空發(fā)動(dòng)機(jī)零部件生產(chǎn)（含試制）和服務(wù)；燃?xì)廨啓C(jī)零部件生產(chǎn)（含試制）和服務(wù)。對(duì)于公司軍品零組件，我們僅依據(jù)設(shè)計(jì)資料編制工藝文件而進(jìn)行制造，不承擔(dān)設(shè)計(jì)責(zé)任，所以，在質(zhì)量管理體系策劃時(shí)刪減了GJB9001標(biāo)準(zhǔn)中的 7.3.1-7.3.7條款；同時(shí)，僅承擔(dān)零組件制造，不涉及新器材的采購，所以刪減了GJB9001標(biāo)準(zhǔn)的中7.4.4條款。對(duì)于公司的民品，目前僅按顧客提供的設(shè)計(jì)圖樣生產(chǎn)，所以，在質(zhì)量管理體系策劃時(shí)刪減了GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)中的7.3條款。

2 質(zhì)量管理體系文件的編制

質(zhì)量管理體系文件是質(zhì)量管理體系運(yùn)行的依據(jù)，文件可以起到溝通意圖、統(tǒng)一行動(dòng)、實(shí)現(xiàn)增值的作用，可以幫助組織滿足顧客要求和質(zhì)量改進(jìn)、提供適宜的培訓(xùn)、實(shí)現(xiàn)重復(fù)性和追溯性、提供客觀證據(jù)，評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性和持續(xù)適宜性。

根據(jù)公司未來的發(fā)展規(guī)劃，質(zhì)量部門精心策劃質(zhì)量管理體系過程，編制質(zhì)量手冊(cè)和質(zhì)量體系文件。質(zhì)量手冊(cè)描述了公司質(zhì)量管理體系的范圍、明確了涉及的產(chǎn)品類別、表述了質(zhì)量管理體系所包含的過程及過程間的相互作用以及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的流程。為將質(zhì)量手冊(cè)規(guī)定的質(zhì)量方針、政策和質(zhì)量職責(zé)具體落實(shí)到各職能部門、單位，落實(shí)到各個(gè)質(zhì)量活動(dòng)中，公司編制了質(zhì)量體系程序，它是公司質(zhì)量管理活動(dòng)的基礎(chǔ)文件，也是質(zhì)量手冊(cè)的基礎(chǔ)。為指導(dǎo)作業(yè)人員按規(guī)定的方法和程序完成具體作業(yè)任務(wù)，我們編制了作業(yè)文件。

3 質(zhì)量管理體系的運(yùn)行及有效性

公司質(zhì)量部門組織開展了多種質(zhì)量培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理知識(shí)、上級(jí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)及公司質(zhì)量體系文件的培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋了技術(shù)人員、管理人員、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理和操作人員以及新進(jìn)公司的員工。

質(zhì)量管理體系有效性體現(xiàn)在：保證公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；形成自我完善的機(jī)制；質(zhì)量體系過程控制有效；滿足顧客及相關(guān)方的需求及期望。為保證公司質(zhì)量管理體系的有效性，公司通過實(shí)施目標(biāo)管理、開展內(nèi)部質(zhì)量審核、進(jìn)行管理評(píng)審，來持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，增強(qiáng)質(zhì)量管理體系的有效性。

公司實(shí)施了質(zhì)量目標(biāo)管理。首先，形成自上而下層層分解、自下而上層層保證的管理系統(tǒng)；公司將質(zhì)量目標(biāo)分解到廠、班組和個(gè)人；對(duì)每項(xiàng)目標(biāo)均制定了對(duì)策措施，明確了責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，形成了強(qiáng)有力的支持保證系統(tǒng)。

每年年初公司制定質(zhì)量?jī)?nèi)審計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施內(nèi)審。驗(yàn)證質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司質(zhì)量管理體系及生產(chǎn)過程中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。采取措施，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。審核的范圍覆蓋質(zhì)量手冊(cè)的全部質(zhì)量體系要素及承擔(dān)質(zhì)量職能的業(yè)務(wù)部門和大部分生產(chǎn)單位。從總體的審核情況看，公司的質(zhì)量體系文件基本適用，體系運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常有效，大部分職能部門的質(zhì)量職能得到落實(shí)，生產(chǎn)過程控制基本有效，產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量保持穩(wěn)定。

公司總經(jīng)理按照規(guī)定的時(shí)間間隔主持召開 “管理評(píng)審會(huì)”，評(píng)價(jià)公司質(zhì)量管理體系在運(yùn)行期間質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性、有效性，通過管理評(píng)審，找到工作中的薄弱環(huán)節(jié)，分析問題，明確改進(jìn)方向，制定措施，以促進(jìn)組織持續(xù)改進(jìn)，評(píng)審從三個(gè)方面進(jìn)行：質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的評(píng)審；質(zhì)量體系內(nèi)、外部審核情況評(píng)審；顧客滿意度評(píng)審。會(huì)議中針對(duì)質(zhì)量管理體系存在的問題，制定了管理評(píng)審會(huì)的決策措施。對(duì)于每項(xiàng)決策措施落實(shí)了具體的負(fù)責(zé)單位和配合單位，并責(zé)成其予以落實(shí)，質(zhì)量部門定期檢查落實(shí)情況。

4 質(zhì)量管理體系認(rèn)證

公司經(jīng)歷了質(zhì)量管理體系策劃、質(zhì)量管理體系文件編制、質(zhì)量管理體系運(yùn)行、質(zhì)量管理體系的內(nèi)審以及管理評(píng)審，于2009年3月通過了中國(guó)新時(shí)代認(rèn)證中心的質(zhì)量管理體系認(rèn)證，并分別于2010年3月和2011年3月順利通過了中國(guó)新時(shí)代軍、民品質(zhì)量管理體系的兩次監(jiān)督審核，2011年公司重點(diǎn)展開了GJB9001A-2001換版為GJB9001B-2009的工作，公司總經(jīng)理親自擔(dān)任換版領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，對(duì)文件換版工作進(jìn)行了認(rèn)真的策劃，通過對(duì)質(zhì)量管理體系實(shí)施管理和決策，落實(shí)了職責(zé)和管理承諾，完成了質(zhì)量手冊(cè)及程序文件的修訂。公司組織內(nèi)審員分別在2011年3月和9月對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行了兩次內(nèi)審，2011年10月完成了管理評(píng)審，并于2011年12月順利通過了中國(guó)新時(shí)代認(rèn)證中心GJB9001B-2009的換版審核及民品再認(rèn)證審核。審核組認(rèn)為公司按GJB9001B-2009標(biāo)準(zhǔn)修訂再版的質(zhì)量管理體系文件對(duì)過程識(shí)別清楚，刪減合理，部門職責(zé)、權(quán)限和接口清晰。公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程基本受控，實(shí)物質(zhì)量滿足規(guī)定要求，交付及時(shí)，顧客對(duì)公司的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)表示滿意。公司質(zhì)量管理體系基本滿足GJB9001B-2009標(biāo)準(zhǔn)要求，運(yùn)行基本有效，2013年8月公司在通過了中國(guó)新時(shí)代認(rèn)證中心的軍品質(zhì)量管理體系綜合評(píng)議及民品質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核后持續(xù)保持認(rèn)證資格。

參考文獻(xiàn)

篇3

中泰化學(xué)自2000年開始先后通過了質(zhì)量管理體系認(rèn)證，環(huán)境管理體系認(rèn)證、職業(yè)健康安全管理體系的認(rèn)證、聚氯乙烯樹脂、離子膜燒堿自愿性產(chǎn)品認(rèn)證，2010年通過了測(cè)量管理體系認(rèn)證，2011年通過了實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可，2012年10月通過了能源管理體系的認(rèn)證，目前已建立起了六合一的整合型管理體系。

中泰化學(xué)作為一家基礎(chǔ)化工原料生產(chǎn)企業(yè)，由于工藝路線、產(chǎn)品特點(diǎn)決定了公司是一家用能大戶，也因此被國(guó)家發(fā)改委列入萬家節(jié)能企業(yè)。中泰化學(xué)歷經(jīng)五十多年的持續(xù)發(fā)展，企業(yè)管理水平有了一定的提高，但是與先進(jìn)行業(yè)、先進(jìn)單位來比，該公司在管理的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化和規(guī)范化上還存在一定的差距。推行能源管理體系建設(shè)項(xiàng)目，對(duì)于公司的可持續(xù)健康發(fā)展顯得尤為重要。

2010年12月在中泰化學(xué)召開了由中國(guó)石油和化學(xué)工業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)氯堿協(xié)會(huì)、中國(guó)化工節(jié)能技術(shù)協(xié)會(huì)、北京中化聯(lián)合認(rèn)證有限公司、中泰化學(xué)股份公司領(lǐng)導(dǎo)及員工參加的中泰化學(xué)能源管理體系建設(shè)啟動(dòng)大會(huì)。此次啟動(dòng)大會(huì)標(biāo)志著公司能源管理體系建設(shè)項(xiàng)目正式啟動(dòng)。

中泰化學(xué)推進(jìn)能源管理體系建設(shè)歷經(jīng)近兩年的時(shí)間。能源管理體系認(rèn)證范圍涵蓋了股份公司各部門的管理活動(dòng)以及下屬子公司新疆華泰重化工有限責(zé)任公司氯堿產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。公司搭建起能源管理體系并經(jīng)過一年多的試運(yùn)行，于2012年8月通過了北京中化聯(lián)合認(rèn)證有限公司對(duì)之的能源管理體系第一階段審核；2012年10又順利通過了中化認(rèn)證組織的包括二名能源專家在內(nèi)的七人審核組對(duì)其開展的為期五天的能源管理體系第二階段審核，這標(biāo)志著中泰化學(xué)成為氯堿行業(yè)第一家通過能源管理體系認(rèn)證審核的單位。

——領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與是開展好能源體系建設(shè)項(xiàng)目的關(guān)鍵。

為開展好此次能源管理體系建設(shè)項(xiàng)目，2010年12月由中泰化學(xué)常務(wù)副總經(jīng)理掛帥，組建了由各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)共同參與的公司能源管理體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)成立了由各部門骨干人員組成貫標(biāo)辦公室。在能源體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)籌布署下，周密安排，強(qiáng)化措施，用了近兩年的時(shí)間，建立起具有中泰化學(xué)特色的能源管理體系。

在能源管理體系建設(shè)過程中該公司強(qiáng)調(diào)全員參與，首先對(duì)新出臺(tái)的能源管理體系標(biāo)準(zhǔn)積極進(jìn)行宣貫，涉及人員上百人，并借此培養(yǎng)出一支能源管理體系的內(nèi)審員隊(duì)伍；另外，在能源體系建設(shè)的各個(gè)階段，結(jié)合開展能源知識(shí)競(jìng)賽、板報(bào)比賽、論文征集等多種形式的各項(xiàng)活動(dòng)，寓教于樂，使得全員的節(jié)能意識(shí)明顯增強(qiáng)，基礎(chǔ)管理逐步向精細(xì)化方向深入。

——未雨綢繆，提前開展嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟邉澥菦Q定項(xiàng)目成功與否的重要前提。

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)、完善的前期策劃是決定該項(xiàng)目能否成功的重要前提。為確保此次能源管理體系建設(shè)項(xiàng)目的順利開展，該公司體系管理部門對(duì)此項(xiàng)工作在項(xiàng)目前期就開展了較為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟邉澒ぷ鳎瑢㈨?xiàng)目建設(shè)的整體工作劃分為六個(gè)階段，包括前期調(diào)研階段、能源因素識(shí)別、評(píng)價(jià)控制階段、文件化體系建設(shè)階段、體系試運(yùn)行階段、自查改進(jìn)階段、申報(bào)外部審核階段；對(duì)每一階段都設(shè)定了各階段若干的工作目標(biāo)，對(duì)每個(gè)目標(biāo)設(shè)定了負(fù)責(zé)部門、配合部門、時(shí)間節(jié)點(diǎn)的要求、以及獎(jiǎng)懲措施；且在每一階段設(shè)置了宣傳、競(jìng)賽、培訓(xùn)、講座等各種形式的活動(dòng)，以鞏固每個(gè)階段取得的成果。

有了前期完善的策劃，才可指導(dǎo)該公司能源體系建設(shè)的整體工作、全員上下順利按既定的方向、既定的目標(biāo)開展。

——突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧推進(jìn)能源管理體系建設(shè)。

能源管理體系涉及到公司許多專業(yè)和崗位，點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣，需要落實(shí)的事情比較多。中泰化學(xué)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，遵循“理清脈絡(luò)、搭建體系、統(tǒng)籌兼顧、特色明顯、簡(jiǎn)單易行、持續(xù)改進(jìn)”的總體要求，既全面又有重點(diǎn)地扎實(shí)推進(jìn)能源管理體系建設(shè)，引導(dǎo)公司由經(jīng)驗(yàn)?zāi)茉垂芾肀M快轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的能源管理，最大限度地降低能源消耗，提高能源的綜合利用效率。

——有機(jī)整合，充分利用原有管理體系平臺(tái)，形成具有中泰化學(xué)特色的能源管理體系。

在建立能源管理體系時(shí)，中泰化學(xué)充分考慮到與原已搭建起來的環(huán)境管理體系、質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、測(cè)量管理體系等的有機(jī)整合，形成一套統(tǒng)一的整合型的管理體系。特別是在能源適用法規(guī)辨識(shí)、合規(guī)性評(píng)價(jià)、能源因素識(shí)別評(píng)價(jià)等工作上充分吸取了其它體系建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)并加以改進(jìn)，工作整體開展效果較好。通過管理體系的有效整合，確保有效資源的共享，減少接口與冗余環(huán)節(jié)，逐步將能源體系建設(shè)工作落到實(shí)處。

——積極引進(jìn)先進(jìn)節(jié)能技術(shù)與裝置，實(shí)施技術(shù)改造，不斷提高公司節(jié)能降耗水平。

科技進(jìn)步是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿?，也是促進(jìn)資源節(jié)約的有效手段。中泰化學(xué)通過不斷的科技投入，積極采用節(jié)能新技術(shù)與裝置，開展節(jié)能審計(jì)、完善計(jì)量設(shè)施、編制/修訂節(jié)能方面的管理制度、落實(shí)節(jié)能責(zé)任、完善能源因素控制措施、開展工藝指標(biāo)精細(xì)化管理、實(shí)施節(jié)能對(duì)標(biāo)（國(guó)家、行業(yè)）等手段強(qiáng)化日常運(yùn)行管理，使公司的能耗逐年下降。公司在圍繞主業(yè)，做好節(jié)能降耗、提高產(chǎn)量方面，這兩年技術(shù)改造項(xiàng)目的投入超億元。其中：聚合釜釜頂冷技術(shù)的應(yīng)用；離子膜電槽零極距改造；溢流液中乙炔氣回收清潔生產(chǎn)技術(shù)的應(yīng)用；提高氯乙烯合成轉(zhuǎn)化率；中水回用處理項(xiàng)目；為較大功率的電機(jī)增加變頻控制；變壓吸附尾氣氫氣回收項(xiàng)目；廢酸深度解析裝置技改項(xiàng)目等方面取得了顯著的成效。企業(yè)50%堿單位產(chǎn)品綜合能耗較認(rèn)證前降低1.98%，98%堿較認(rèn)證前降低3.35%，PVC單位產(chǎn)品綜合能源較認(rèn)證前降低了4.74%。燒堿單位成本較2010年降低13.17%，PVC單位成本較2010年降低0.38%（拋除原料價(jià)格上漲因素）。中泰化學(xué)先后被中國(guó)石油和化學(xué)工業(yè)聯(lián)合會(huì)、新疆維吾爾自治區(qū)有關(guān)部門評(píng)為“節(jié)能先進(jìn)單位”、“工業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范單位”、“節(jié)約用水先進(jìn)單位”、“清潔生產(chǎn)企業(yè)”、被國(guó)家工信部列為自治區(qū)首批“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型”試點(diǎn)企業(yè)。

——認(rèn)真開展合規(guī)性評(píng)價(jià)工作，全面、真實(shí)地反映公司能源控制情況。

2011年11月，中泰化學(xué)組織實(shí)施了合規(guī)性評(píng)價(jià)工作，將關(guān)鍵控制點(diǎn)相關(guān)的法規(guī)條款挑選出來編制了合規(guī)性檢查表，逐項(xiàng)提出評(píng)價(jià)要求，組織進(jìn)行了評(píng)價(jià)。整體評(píng)價(jià)效果較以往的各項(xiàng)合規(guī)性評(píng)價(jià)都有明顯的提高，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)得到了有效的收集和比對(duì)分析，實(shí)際控制情況也得到了較為真實(shí)、全面的反映，這也為后一步能源管理工作的改進(jìn)明確了方向。

篇4

一、工作思路

以集團(tuán)《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù)，切實(shí)建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心，有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司三標(biāo)一體化管理體系為宗旨，全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo)。

二、工作小結(jié)

1、建立品質(zhì)檢查機(jī)制

由于原品質(zhì)主管的調(diào)離，公司月度檢查工作一度停滯約達(dá)半年之久，雖然采取了周巡場(chǎng)方式，但卻沒有充分發(fā)揮出壓力傳導(dǎo)型品質(zhì)控制模式的作用。8月份品質(zhì)部組建當(dāng)月起，即根據(jù)公司管理體系要求，以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能，對(duì)各部門現(xiàn)場(chǎng)管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)指出管理及服務(wù)中存在的問題，提出糾正預(yù)防措施和糾正時(shí)限，并對(duì)糾正結(jié)果進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，較為有效地控制了管理及服務(wù)品質(zhì)。在隨后兩個(gè)月中我們不斷改進(jìn)檢查方式，以檢查出的問題來檢測(cè)各業(yè)務(wù)部門的內(nèi)部管控能力，通過月檢實(shí)施壓力，強(qiáng)化各業(yè)務(wù)部門的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三級(jí)檢查機(jī)制得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。

10月下旬起，我部門開始強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)檢查，就檢查出的問題及時(shí)與相關(guān)部門溝通并進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，通過這種強(qiáng)化性檢查給業(yè)務(wù)部門施加壓力，使現(xiàn)場(chǎng)管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高。

2、實(shí)施內(nèi)部審核

我部門人員雖為萬達(dá)集團(tuán)老員工，但卻是本商業(yè)管理公司新人，對(duì)商業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)及管理情況并不了解?；诖?，部門成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以內(nèi)部審核作為切入點(diǎn)，利用5個(gè)有效工作日基本摸清了公司管理體系的運(yùn)行情況及存在的問題，共查出86項(xiàng)問題，發(fā)出47份《糾正預(yù)防措施報(bào)告》，綜合形成《內(nèi)部審核報(bào)告》，并對(duì)糾正結(jié)果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗(yàn)證，確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉。

3、優(yōu)化管理體系

通過內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施，理清了公司管理體系運(yùn)行工作中存在的問題，自9月下旬起利用約1個(gè)月的時(shí)間，組織公司各部門有針對(duì)性地對(duì)管理體系進(jìn)行了優(yōu)化。通過此項(xiàng)工作的開展，不僅使部分管理人員動(dòng)了起來，而且使各部門管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點(diǎn)。此次對(duì)過于繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化，對(duì)不適宜的體系文件進(jìn)行全面修正，對(duì)于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充，對(duì)不健全的體系文件進(jìn)行了完善?？傮w來說，共增加了6個(gè)文件及50個(gè)表單，修改了46個(gè)文件及26個(gè)表單，刪減了6個(gè)文件及35個(gè)表單。

4、實(shí)施管理評(píng)審

10月21日，在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后，協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評(píng)審會(huì)議，綜合第三方組織的顧客及消費(fèi)者滿意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費(fèi)者滿意度較低的服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)情況、商戶及消費(fèi)者投訴及處理情況、商戶的報(bào)修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實(shí)數(shù)據(jù)作為輸入信息，向與會(huì)人員匯報(bào)了本年度公司管理體系的運(yùn)行情況，為此次會(huì)議提供了充分有效的評(píng)審依據(jù)，并最終形成了管理報(bào)告。

5、配合監(jiān)督審核

10月23日—25日，迎來了認(rèn)證公司對(duì)本公司管理體系通過認(rèn)證以來的首次監(jiān)督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報(bào)告》，且將按期限驗(yàn)證糾正及糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況。

三、工作亮點(diǎn)

1、建立了三級(jí)檢查機(jī)制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。

2、通過對(duì)管理體系的優(yōu)化，進(jìn)一步明確了管理職責(zé)，理順了管理要點(diǎn)，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題，將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對(duì)外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實(shí)效性。

四、工作中的不足及改進(jìn)想法

盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績(jī)，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：

1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對(duì)各部門自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。

篇5

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；財(cái)務(wù)管理；創(chuàng)新；設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：F253.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2016）30-0035-02

1 財(cái)務(wù)管理體系創(chuàng)新設(shè)計(jì)的必要性分析

電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系是適應(yīng)電力經(jīng)營(yíng)環(huán)境應(yīng)運(yùn)而生的管理體系。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心和重點(diǎn)，財(cái)務(wù)管理體系是企業(yè)眾多管理體系中重要的組成部分。作為管理龍頭的財(cái)務(wù)管理，在公司的組織機(jī)構(gòu)中屬于經(jīng)營(yíng)管理較高的層次，是對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的綜合性管理。

隨著我國(guó)電力行業(yè)不斷改革和各項(xiàng)管理制度的不斷完善，當(dāng)前的財(cái)務(wù)管理體系中很難做到面面俱到、形式上恒古不變、內(nèi)容上無懈可擊，唯有在未來企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中不斷的完善、不斷創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理的體系內(nèi)容，明確和把握電力企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)，盡快適應(yīng)新形勢(shì)下的財(cái)務(wù)管理模式，努力提高企業(yè)的管理水平，才是立業(yè)之本、發(fā)展之基、強(qiáng)企之路。

財(cái)務(wù)管理體系創(chuàng)新、亟待重構(gòu)財(cái)務(wù)管理體系解決實(shí)際中的財(cái)務(wù)管理問題。

結(jié)合財(cái)務(wù)管理的工作步驟和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過梳理財(cái)務(wù)活動(dòng)流程、調(diào)整財(cái)務(wù)管理組織的設(shè)計(jì)、運(yùn)用科學(xué)的財(cái)務(wù)分析方法及運(yùn)籌學(xué)在相關(guān)財(cái)務(wù)管理體系中的應(yīng)用，完善財(cái)務(wù)管理體系內(nèi)容。通過體系的有效管理實(shí)施，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的有效控制，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理提供一種財(cái)務(wù)管理的新思路、新導(dǎo)向，增強(qiáng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的動(dòng)力。

現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理特征是獨(dú)立運(yùn)作核算，伴隨著傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式建立，延用至今。

體系內(nèi)容和實(shí)施過程中存在著財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)的偏差、制定的財(cái)務(wù)制度缺乏完整性、財(cái)務(wù)管理方法缺乏科學(xué)性等問題。事物發(fā)展，尋根究因。

一是財(cái)務(wù)管理組織機(jī)構(gòu)與管理職能的不匹配。現(xiàn)行組織機(jī)構(gòu)框架，管理人員往往會(huì)忽略財(cái)務(wù)預(yù)控和監(jiān)督職能，因管理崗位分工與職責(zé)不明確，各司其職，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的事前與事中環(huán)節(jié)，交叉部門出現(xiàn)無人問津的狀況，給管理帶來的負(fù)加值是不容忽視。

二是財(cái)務(wù)管理相關(guān)制度建設(shè)不完善。為適應(yīng)新形勢(shì)，相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度勢(shì)必進(jìn)行完善和創(chuàng)新。

三是有待提升財(cái)務(wù)管理人力資源綜合管理素質(zhì)。財(cái)務(wù)管理人員除了應(yīng)具有基本的財(cái)經(jīng)專業(yè)知識(shí)技能之外，還應(yīng)具備財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力、責(zé)任駕馭能力及財(cái)務(wù)分析能力。人是財(cái)務(wù)管理制度的制定者和實(shí)施者、財(cái)務(wù)信息的采集分析者和被考核者，人員素質(zhì)的高低是工作效果優(yōu)劣的決定性因素。

2 財(cái)務(wù)管理體系的設(shè)計(jì)

建立企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系的總體思路是以改善企業(yè)財(cái)務(wù)狀況，健全財(cái)務(wù)管理制度化，完善當(dāng)前的財(cái)務(wù)管理體系和管理模式來展開。

設(shè)計(jì)出一定實(shí)用性和可操作性的財(cái)務(wù)管理體系。財(cái)務(wù)管理體系是一個(gè)科學(xué)的管理體系。其中，財(cái)務(wù)管理是聯(lián)系企業(yè)整體管理子系統(tǒng)之間的重要橋梁，是經(jīng)營(yíng)管理中具有綜合性的管理行為，財(cái)務(wù)管理設(shè)計(jì)的科學(xué)性程度以及其與企業(yè)是否能夠適配，直接關(guān)系到企業(yè)能否健康有序運(yùn)營(yíng)和實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展。

基于上文論述的財(cái)務(wù)管理的重要地位以及對(duì)企業(yè)重要價(jià)值，筆者認(rèn)為，企業(yè)在對(duì)財(cái)務(wù)管理體系進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)的過程中應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持三條原則。

首先，任何的一套財(cái)務(wù)管理體系都要堅(jiān)持以人為本的原則。任何事情的發(fā)展和推進(jìn)都需要人去做，只有人才能夠促進(jìn)事物的發(fā)展，推動(dòng)歷史的進(jìn)步。財(cái)務(wù)管理體系的良性運(yùn)行同樣如此，依靠人才推進(jìn)財(cái)務(wù)管理體系的良性運(yùn)行，達(dá)到預(yù)期的財(cái)務(wù)目標(biāo)。

其次，堅(jiān)持創(chuàng)新財(cái)務(wù)理念的原則。創(chuàng)新是一個(gè)民族發(fā)展的不竭動(dòng)力，也是企業(yè)發(fā)展壯大的不二法門，進(jìn)行財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新時(shí)，我們不能僅僅考慮一個(gè)單一的方面，既要追求經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)，社會(huì)效益也不能忽視，要經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益共同進(jìn)步，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值最優(yōu)化為目標(biāo)。財(cái)務(wù)管理工作逐步走集約化發(fā)展、精益化管理、集團(tuán)化運(yùn)作以及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的道路。因而在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理體系設(shè)計(jì)的過程中，必須從全局出發(fā)，注重細(xì)節(jié)，協(xié)調(diào)穩(wěn)步的推進(jìn)財(cái)務(wù)管理體系的創(chuàng)新。

最后，堅(jiān)持信息共享的原則。信息是財(cái)務(wù)管理能夠順利進(jìn)行的關(guān)鍵所在，也是財(cái)務(wù)管理能夠順利進(jìn)行的基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)管理是企業(yè)內(nèi)部各種信息進(jìn)行交換的中樞地位，其對(duì)信息的占有和要求是最嚴(yán)格的。因?yàn)?，只有以正確的、完善的、豐富的信息為基礎(chǔ)，在確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及信息準(zhǔn)確、及時(shí)、可靠的前提下，決策者才有可能做出正確的決策。故此，為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的高效運(yùn)作，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理與其他內(nèi)部管理系統(tǒng)之間的高度集成化管理，與企業(yè)的管理理念、企業(yè)文化、制度建設(shè)等息息相關(guān)。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)是根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)發(fā)生的數(shù)據(jù)資料，測(cè)算出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方案的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)收支的發(fā)展變化情況，以確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。如何進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)呢？只是憑借財(cái)務(wù)管理人員的主觀地臆斷進(jìn)行預(yù)測(cè)是不準(zhǔn)確的。只能經(jīng)過科學(xué)的預(yù)測(cè)得出科學(xué)的論斷。建立財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)的科學(xué)模型需從定量預(yù)測(cè)和定性兩方面展開?；趯?duì)歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和相關(guān)聯(lián)的信息的分析，對(duì)未來作出的科學(xué)預(yù)測(cè)。

確立了財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)的結(jié)果，而預(yù)測(cè)的結(jié)果自然離不開財(cái)務(wù)專業(yè)技術(shù)的運(yùn)用，這正是財(cái)務(wù)部門發(fā)揮決策支持作用的重要體現(xiàn)。財(cái)務(wù)決策是管理過程的核心，管理者必須要有科學(xué)的理念，掌握科學(xué)的決策原理與方法。財(cái)務(wù)決策體系是建立一套完備的決策程序，以確保決策和戰(zhàn)略的有效整合。

加強(qiáng)預(yù)算管理，完善修訂財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行的評(píng)價(jià)、考核與獎(jiǎng)懲機(jī)制，推行預(yù)算剛性管理。建立和完善內(nèi)部財(cái)務(wù)控制是整個(gè)公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行的根本保證。財(cái)務(wù)分析是穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，提高經(jīng)營(yíng)管理水平的具體體現(xiàn)?？茖W(xué)的財(cái)務(wù)分析方法離不開科學(xué)的統(tǒng)計(jì)工具，可以選擇運(yùn)用常見的統(tǒng)計(jì)軟件包，如Excel、SPSS軟件等，有效的處理和分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和信息，清晰直觀地進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計(jì)分析。

3 財(cái)務(wù)管理體系設(shè)計(jì)的實(shí)施

保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的措施與手段，完善財(cái)務(wù)核算與管理的新組織架構(gòu)，財(cái)務(wù)部門應(yīng)依據(jù)部門的工作目標(biāo)和財(cái)務(wù)的崗位職責(zé)，建立保證財(cái)務(wù)管理體系的有效實(shí)施手段。調(diào)整當(dāng)前財(cái)務(wù)部門的組織結(jié)構(gòu)，加大財(cái)務(wù)管理的組織建設(shè)力度，形成會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)兩大部分。

體系的實(shí)施過程離不開的財(cái)務(wù)管理人員的參與管理，財(cái)務(wù)人員的角色是多樣的，不僅要做好傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算的記賬員、結(jié)算業(yè)務(wù)流程監(jiān)督員這個(gè)基本角色，而且應(yīng)在適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和要求下，更多的成為決策管理者的好參謀，好幫手，這就要求財(cái)務(wù)管理人員必須實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的轉(zhuǎn)型，從會(huì)計(jì)核算型的財(cái)務(wù)向經(jīng)營(yíng)管理型的財(cái)務(wù)的轉(zhuǎn)型，而實(shí)現(xiàn)這種跨越和轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，依賴于財(cái)務(wù)管理者的創(chuàng)新性意識(shí)、較好的職業(yè)道德規(guī)范和過硬的財(cái)務(wù)專業(yè)技能。對(duì)于財(cái)務(wù)管理體系運(yùn)行相關(guān)的崗位人員，必須經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考核，使之具備相應(yīng)的理財(cái)能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)能力、財(cái)務(wù)控制能力等綜合素質(zhì)。

為使財(cái)務(wù)管理預(yù)算中的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn)， 需要將財(cái)務(wù)管理的考核機(jī)制予以落實(shí)， 并在實(shí)施的過程中加以調(diào)整和改進(jìn)。堅(jiān)持體系理論聯(lián)系實(shí)際，體系建立是從實(shí)踐中構(gòu)建，體系實(shí)施是到實(shí)踐中發(fā)揮，深入實(shí)際，調(diào)查研究，找出問題的根本原因和解決問題的具體辦法，達(dá)到設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)管理體系的初衷。

花開要有果，擲地要有聲。財(cái)務(wù)管理體系建立之后，其后緊抓落實(shí)，最終要見成效。財(cái)務(wù)管理體系的建立、實(shí)施、是一個(gè)繁雜的系統(tǒng)工程、環(huán)環(huán)相扣、緊密聯(lián)系。財(cái)務(wù)管理體系按規(guī)定的流程運(yùn)行，并在運(yùn)行過程中實(shí)施、實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)。跟蹤財(cái)務(wù)體系的實(shí)施過程， 準(zhǔn)確掌握體系執(zhí)狀況，及時(shí)反饋信息并做出調(diào)整公司經(jīng)營(yíng)方案細(xì)節(jié)，結(jié)束后進(jìn)行評(píng)價(jià)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

4 財(cái)務(wù)管理體系實(shí)施的預(yù)期效果

在財(cái)務(wù)管理體系運(yùn)行中，制訂一套適合本企業(yè)具體情況的財(cái)務(wù)管理文件，一般可由財(cái)務(wù)管理手冊(cè)、程序文件和相關(guān)管理規(guī)章制度等組成。運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)一定經(jīng)營(yíng)期間的經(jīng)營(yíng)狀況、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行定量與定性的考核、分析，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展和價(jià)值創(chuàng)造提供數(shù)據(jù)支撐。此外，將實(shí)施的效果及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)成冊(cè)，為將來體系的重新完善提供資料支持。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境風(fēng)云在即、變化莫測(cè)，尤其是經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)壓力，對(duì)于管理都是難以預(yù)控的因素。因而，時(shí)時(shí)刻刻應(yīng)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，減少和分散風(fēng)險(xiǎn)的沖擊。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素采取措施，從而使風(fēng)險(xiǎn)潛在的負(fù)面影響降到最低點(diǎn)。以掌握過去財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況、把握現(xiàn)在并對(duì)未來的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行策劃、繼而修正、追求卓越。

參考文獻(xiàn)：

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1997.

篇6

由于國(guó)家體制的不同，因此對(duì)于石油行業(yè)的管理機(jī)制也存在著差異性。我國(guó)是社會(huì)主義國(guó)家，以人民為主體，實(shí)行的是計(jì)劃的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。由于我國(guó)的石油資源為國(guó)家所有，所以由國(guó)家進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)配和管理。而發(fā)達(dá)國(guó)家大多是資本主義國(guó)家，實(shí)行議會(huì)民主、多黨制和三權(quán)分立的政治制度，實(shí)行以私有制為主的資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。因此，發(fā)達(dá)國(guó)家的項(xiàng)目工程除政府投資或參與的工程項(xiàng)目以外，大部分工程項(xiàng)目（包括石油項(xiàng)目）都是以私人投資為主。

2國(guó)內(nèi)外對(duì)于工程造價(jià)發(fā)展模式的差異

目前，國(guó)際上比較先進(jìn)的工程造價(jià)模式有三個(gè)主要的代表，分別來自英國(guó)、美國(guó)和日本。英國(guó)的石油工程造價(jià)模式堅(jiān)持的原則是“量?jī)r(jià)分離”，一方面皇家測(cè)量師協(xié)會(huì)編訂的工程量計(jì)算規(guī)則給工程“量”提供了準(zhǔn)則；另一方面充分發(fā)揮了市場(chǎng)調(diào)節(jié)功能，相關(guān)部門只需要根據(jù)市場(chǎng)的情況定期價(jià)格指數(shù)和成本指數(shù)就可以了。兩個(gè)方面的有效結(jié)合，達(dá)到了量?jī)r(jià)分離的目的。

3提高國(guó)內(nèi)大型石油公司工程造價(jià)管理體系的有效措施

3.1提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，完善造價(jià)體系。與國(guó)外的大型石油公司工程造價(jià)管理體系相比較，得出，要想建立完善的企業(yè)內(nèi)部造價(jià)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，應(yīng)從提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)開始。只有提高了我國(guó)大型石油公司工程造價(jià)管理體系在國(guó)際間的競(jìng)爭(zhēng)力，才能使我國(guó)的石油企業(yè)真正走上國(guó)際的舞臺(tái)。國(guó)內(nèi)的石油企業(yè)應(yīng)對(duì)近些年公司所開展的各種類型的項(xiàng)目以及工程進(jìn)行綜合分析，通過以往的經(jīng)驗(yàn)與成績(jī)，找出工程中存在的不足，并對(duì)其進(jìn)行分析，找出原因所在。采用先進(jìn)的項(xiàng)目管理方法，將工程分部進(jìn)行總結(jié)，通過探討與研究將新技術(shù)體系與原有的造價(jià)體系相結(jié)合，打造能夠提升公司工程造價(jià)管理的體系。對(duì)于國(guó)內(nèi)的大型石油產(chǎn)業(yè)而言，普遍具有分布廣的特點(diǎn)。由于區(qū)域的不同，應(yīng)建立完善的工程造價(jià)體系文件。可以看出，提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力與建造完善的造價(jià)體系，為提高國(guó)內(nèi)大型石油公司工程造價(jià)管理體系發(fā)揮重要作用。

3.2多方調(diào)研，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，各國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，展開競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域越來越廣闊，資源競(jìng)爭(zhēng)同樣進(jìn)行的非常激烈。因此，為提高國(guó)內(nèi)大型石油公司工程造價(jià)管理體系，我國(guó)應(yīng)對(duì)石油企業(yè)的工程造價(jià)體系進(jìn)行多方調(diào)研，利用各種自然因素、地理因素與人為因素對(duì)搜集到的各公司、各地區(qū)的價(jià)格指數(shù)進(jìn)行綜合分析。在多方調(diào)研的同時(shí)應(yīng)積極加強(qiáng)學(xué)習(xí)，結(jié)合國(guó)內(nèi)外的長(zhǎng)處，為石油公司培養(yǎng)出業(yè)務(wù)水平高超的工程造價(jià)人員，國(guó)內(nèi)的石油公司應(yīng)注重對(duì)造價(jià)人才的培養(yǎng)，汲取國(guó)外先進(jìn)的造價(jià)理念，使造價(jià)人員通過不斷的學(xué)習(xí)，為公司建造完整的造價(jià)體系。通過多方調(diào)研與加強(qiáng)學(xué)習(xí)的方法，為提高國(guó)內(nèi)大型石油公司工程造價(jià)管理體系提供重要途徑。

4結(jié)束語

篇7

1、質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況

為確保體系的正常運(yùn)作，對(duì)ISO9001、ISO14000、OHSAS18000管理體系，5月份在公司管理者代表的正確指導(dǎo)下以內(nèi)部審核作為切入點(diǎn)，利用有效工作日基本審查出了公司管理體系的運(yùn)行情況及存在的問題，共查出12項(xiàng)問題，發(fā)出3份《糾正預(yù)防措施報(bào)告》，綜合形成《內(nèi)部審核報(bào)告》，并對(duì)糾正結(jié)果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗(yàn)證，確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉。通過整改，將公司過于繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化，對(duì)不適宜的體系文件進(jìn)行全面修正，對(duì)于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充，對(duì)不健全的體系文件進(jìn)行了完善?？傮w來說，共修改、增加了31個(gè)文件及表單。

公司已于2020年6月下旬通過了上海質(zhì)量管理體系對(duì)公司的第一次監(jiān)督審查，審核組的專家對(duì)公司近一年來的體系運(yùn)行情況給予了較高的評(píng)價(jià)，專家指出，公司將管理體系融入到公司業(yè)務(wù)過程，充分識(shí)別公司的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，理解相關(guān)方的要求，結(jié)合戰(zhàn)略發(fā)展愿景，對(duì)公司的管理方式及相關(guān)職能進(jìn)行調(diào)整。公司圍繞質(zhì)量管理體系要求，以提升質(zhì)量管理體系規(guī)范化、科學(xué)化水平，完善和深化具體工作，全員質(zhì)量意識(shí)較去年有了明顯的提高，公司體系管理情況較之前更為規(guī)范，各項(xiàng)工作開展情況也更為有效。此次監(jiān)督審核，審核組共開具3項(xiàng)一般不符合項(xiàng)，已于限期內(nèi)整改完畢。

公司于4月底向中鐵檢驗(yàn)認(rèn)證中心提交CRCC認(rèn)證復(fù)評(píng)審核，6月底，認(rèn)證中心的專家對(duì)我公司兩大類，共計(jì)10個(gè)單元的產(chǎn)品相關(guān)生產(chǎn)、檢驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)審核，開具4項(xiàng)一般不符合，于限期內(nèi)全部整改完成，通過復(fù)評(píng)審核，并于2020年9月獲得認(rèn)證申請(qǐng)中全部規(guī)格型號(hào)的證書。在完成鐵路產(chǎn)品復(fù)評(píng)認(rèn)證的基礎(chǔ)上，向認(rèn)證中心提交城軌裝備產(chǎn)品認(rèn)證，于2020年10月獲得6個(gè)單元城軌產(chǎn)品的認(rèn)證證書。

2020年度公司行政許可資質(zhì)到期，公司于6月初向國(guó)家鐵路局提交換證申請(qǐng)，經(jīng)過多次對(duì)提交的資料的審核及修改，于10月初再次獲得鐵路運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)備生產(chǎn)許可證，證書有效期5年。

篇8

關(guān)鍵詞：信托公司 內(nèi)部控制 風(fēng)險(xiǎn)管理

一、信托公司建立內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理體系的意義

（一）內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理體系是信托公司賴以生存的基礎(chǔ)

由于信托公司的特殊身份，委托人基于對(duì)信托公司的信任將財(cái)產(chǎn)委托給信托公司管理，信托公司是以受益人利益最大化為目標(biāo)。如果信托公司沒有完善的內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理體系，一旦遇到經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，將會(huì)給受益人帶來巨大的損失，同時(shí)也將喪失委托人對(duì)信托公司的信任，這些都與信托的設(shè)立初衷相矛盾。因此，信托公司應(yīng)當(dāng)建立完善的內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理體系來防范和控制金融風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)委托人的利益。

（二）內(nèi)部控制是監(jiān)管部門對(duì)信托公司監(jiān)管評(píng)級(jí)的重要內(nèi)容

中國(guó)銀監(jiān)會(huì)將內(nèi)部控制作為信托公司監(jiān)管評(píng)級(jí)的要素之一，通過此要素評(píng)價(jià)信托公司內(nèi)控體系的適當(dāng)性及有效性，旨在引導(dǎo)信托公司強(qiáng)化內(nèi)部約束機(jī)制，牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)管理理念。

二、信托公司內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)的基本原則

（一）全面性原則

內(nèi)部控制應(yīng)覆蓋信托公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)、各個(gè)部門及各階層的職員，并針對(duì)業(yè)務(wù)處理過程中的關(guān)鍵問題控制點(diǎn)，將內(nèi)部控制活動(dòng)滲透到?jīng)Q策、執(zhí)行、監(jiān)督等各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，在公司內(nèi)部實(shí)行全過程、全員性的控制，不能存在內(nèi)部控制活動(dòng)的空白和漏洞點(diǎn)。

（二）重要性原則

信托公司在對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)實(shí)施全面控制的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，從業(yè)務(wù)活動(dòng)的性質(zhì)和涉及金額兩個(gè)方面考慮是否需要重點(diǎn)內(nèi)部控制，要有針對(duì)性地關(guān)注重要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和可能面臨較高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，確保重要的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)不存在控制缺陷。

（三）制衡性原則

信托公司在織織機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置和權(quán)責(zé)分配應(yīng)當(dāng)合理并符合內(nèi)部控制的基本要求，即滿足不相容職務(wù)相分離的原則，確保不同部門、崗位之間實(shí)現(xiàn)相互制約、相互監(jiān)督。橫向而言，完成某個(gè)環(huán)節(jié)的工作需來自彼此獨(dú)立的兩個(gè)部門或人員的協(xié)調(diào)運(yùn)作、相互監(jiān)督及制約；縱向而言，完成某個(gè)工作需要經(jīng)過互不隸屬的兩個(gè)或兩個(gè)以上的崗位環(huán)節(jié)，以使下級(jí)受上級(jí)監(jiān)督，上級(jí)受下級(jí)牽制。

（四）適應(yīng)性原則

隨著信托公司內(nèi)外環(huán)境的變化，一些原本執(zhí)行效果較好的控制制度，可能會(huì)隨著環(huán)境的變化而失效。因此，內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)具有前瞻性，應(yīng)當(dāng)隨著國(guó)家法律法規(guī)、政策制度等外部環(huán)境的改變和公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)理念等內(nèi)部環(huán)境的變化及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的修改或完善。

（五）成本效益原則

信托公司的內(nèi)控設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)與公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍和風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)相適應(yīng)，以適當(dāng)、合理的成本實(shí)現(xiàn)有效控制。在內(nèi)部控制的設(shè)計(jì)時(shí)一定要考慮控制投入成本和控制產(chǎn)出效益之比，應(yīng)從整體利益角度來綜合判斷某項(xiàng)控制是否符合成本效益原則。

三、構(gòu)建信托公司內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理體系的舉措

（一）組織內(nèi)部控制培訓(xùn)，提高風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)

內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理體系在信托公司的推行將遇到一些阻力，因?yàn)榇蠖鄶?shù)信托公司存在較大的業(yè)績(jī)考核壓力，嚴(yán)格推行內(nèi)部控制及風(fēng)險(xiǎn)管理將使會(huì)喪失部分業(yè)務(wù)，因此，信托公司必須首先組織全體員工進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，使員工切實(shí)感受到內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)信托公司生存和發(fā)展的重要意義，并積極主動(dòng)地參與到內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)工作中。

（二）健全公司規(guī)章制度，增強(qiáng)公司執(zhí)行力

雖然一些信托公司在業(yè)務(wù)管理方面擁有比較完善的制度，但是確沒有真正有效的執(zhí)行，對(duì)制度重視程度不足、執(zhí)行不到位，這樣將無法達(dá)到內(nèi)部控制應(yīng)有的效果。因此，信托公司要科學(xué)調(diào)整公司組織架構(gòu)，明確員工的職責(zé)范圍，并加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)等部門的日常檢查工作，定期對(duì)各崗位人員的工作進(jìn)行考核，不斷加強(qiáng)制度的執(zhí)行力，使內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理體系有效運(yùn)行。

（三）增強(qiáng)信托公司風(fēng)險(xiǎn)管理體系的科學(xué)性

信托公司業(yè)務(wù)具有跨市場(chǎng)、跨行業(yè)、跨產(chǎn)品的特征，其所面臨的風(fēng)險(xiǎn)也較為復(fù)雜，普通的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)管理體系不能滿足信托公司的風(fēng)險(xiǎn)管理需要。因此，信托公司應(yīng)當(dāng)分層次建立嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，采用現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)管理的量化技術(shù)建立風(fēng)險(xiǎn)量化模型進(jìn)行測(cè)試和評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)，建立動(dòng)態(tài)化的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)體系，切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理體系的科學(xué)有效性。

（四）注重內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理體系專業(yè)人才的培養(yǎng)

當(dāng)前，很多信托公司內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建設(shè)主要依賴外部專業(yè)人才，公司內(nèi)部欠缺既熟悉信托業(yè)務(wù)又懂內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)的專業(yè)人才。人才是保證信托公司內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理體系建立和完善的根本，因此，信托公司必須加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)部專業(yè)人才的培養(yǎng)，讓公司內(nèi)部熟悉業(yè)務(wù)的員工參加到內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)工作中。

四、結(jié)束語

隨著信托業(yè)的不斷發(fā)展，近幾年信托公司獲得了良好的發(fā)展前景，但是仍然面臨著較大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。不斷完善并執(zhí)行信托公司內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理體系，才能保證信托公司健康發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊華.財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警接型中的非財(cái)務(wù)指標(biāo)應(yīng)用研究[J].財(cái)會(huì)通訊，2014， 5： 31-32

篇9

關(guān)鍵詞：山東?。恢攸c(diǎn)用能企業(yè)；能源管理；體系建設(shè)

“十二五”期間，國(guó)家啟動(dòng)萬家企業(yè)節(jié)能低碳行動(dòng)，把能源管理體系建設(shè)作為落實(shí)萬家企業(yè)節(jié)能工作十項(xiàng)要求的重要基礎(chǔ)和支撐，要求建立健全符合要求的能源管理體系。山東省有1188家企業(yè)列入國(guó)家萬家企業(yè)名單，節(jié)能目標(biāo)任務(wù)2530萬噸標(biāo)準(zhǔn)煤，占全國(guó)的9.92%，位居全國(guó)第一。山東省將能源管理體系建設(shè)作為推動(dòng)萬家企業(yè)節(jié)能低碳行動(dòng)的總抓手，在前期制度探索研究、試點(diǎn)示范基礎(chǔ)上，山東省經(jīng)信委、省質(zhì)監(jiān)局、省政府節(jié)能辦組織召開全省企業(yè)能源管理體系建設(shè)工作會(huì)議，印發(fā)了《山東省能源管理體系建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃》和《山東省能源管理體系咨詢機(jī)構(gòu)管理試行辦法》，通過了《能源管理體系咨詢機(jī)構(gòu)自律公約》，標(biāo)志著體系建設(shè)全面啟動(dòng)、整體推進(jìn)。這些企業(yè)通過有效運(yùn)行能源管理體系，節(jié)能管理走上了系統(tǒng)化、規(guī)范化和可持續(xù)發(fā)展軌道，形成了能源管理長(zhǎng)效機(jī)制。初步測(cè)算，年可實(shí)現(xiàn)節(jié)能量500萬噸標(biāo)準(zhǔn)煤，取得了良好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

1借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開展探索研究

能源管理體系是運(yùn)用現(xiàn)代管理思想，借鑒成熟管理模式，將過程分析方法、系統(tǒng)工程原理和PDCA（策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)）循環(huán)管理理念引入企業(yè)能源管理，建立覆蓋能源利用全過程的管理體系，構(gòu)建自我發(fā)現(xiàn)問題、持續(xù)不斷改進(jìn)的節(jié)能管理機(jī)制。開展能源管理體系建設(shè)，有利于企業(yè)改進(jìn)節(jié)能工作，優(yōu)化節(jié)能管理，提高能源管理水平、降低能源消耗。能源管理體系作為一種綜合性、系統(tǒng)性的現(xiàn)代能源管理方法，已經(jīng)引起國(guó)內(nèi)外業(yè)界廣泛關(guān)注和認(rèn)可。早在2007年，山東省針對(duì)企業(yè)普遍存在的節(jié)能法規(guī)政策落實(shí)不到位、節(jié)能技術(shù)獲取渠道不暢通、節(jié)能目標(biāo)責(zé)任不明確、能源計(jì)量統(tǒng)計(jì)薄弱等問題，積極借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，從制度研究、制訂標(biāo)準(zhǔn)入手，沿著試點(diǎn)示范、總結(jié)推廣的路徑，研究和探索能源管理體系建設(shè)，并總結(jié)提煉出符合國(guó)內(nèi)企業(yè)節(jié)能管理特點(diǎn)的“四個(gè)機(jī)制”、“三個(gè)持續(xù)”，即：自覺貫徹節(jié)能法律法規(guī)與政策標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)采用先進(jìn)節(jié)能管理方法與技術(shù)，實(shí)施能源利用全過程管理，注重節(jié)能文化建設(shè)的長(zhǎng)效節(jié)能管理機(jī)制，做到節(jié)能工作持續(xù)改進(jìn)、節(jié)能管理持續(xù)優(yōu)化、能源利用效率持續(xù)提高。山東省能源管理體系建設(shè)的成功實(shí)踐產(chǎn)生了廣泛影響，得到國(guó)家發(fā)展改革委、工信部、認(rèn)監(jiān)委的認(rèn)可，其經(jīng)驗(yàn)做法寫入了國(guó)家《“十二五”節(jié)能減排綜合性工作方案》和《萬家企業(yè)節(jié)能低碳行動(dòng)實(shí)施方案》，為在全國(guó)推廣能源管理體系做出了積極貢獻(xiàn)。

2制定地方標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

一是理論先行。2008年，山東在全國(guó)第一個(gè)能源管理體系地方標(biāo)準(zhǔn)《能源管理體系要求》。隨后，陸續(xù)了造紙、熱電、水泥等10余個(gè)地方標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)豐富了能源管理體系建設(shè)的理論基礎(chǔ)。為推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和應(yīng)用，山東又在實(shí)踐基礎(chǔ)上組織編寫了《能源管理體系》教材和“企業(yè)能源管理體系建設(shè)案例”（視頻教學(xué)片），形成了較為完整的企業(yè)能源管理體系建設(shè)理論和技術(shù)支撐體系，為重點(diǎn)企業(yè)正確理解、認(rèn)識(shí)能源管理體系發(fā)揮了重要作用。二是示范引路。2013年，在淄博、德州兩市開展體系示范市創(chuàng)建活動(dòng)，率先制定實(shí)施計(jì)劃，出臺(tái)鼓勵(lì)政策，培育示范企業(yè)，培養(yǎng)專業(yè)人才，組織企業(yè)開展認(rèn)證等評(píng)價(jià)活動(dòng)，兩市163家企業(yè)2014年底前全部提前完成體系建設(shè)任務(wù)。同時(shí)，山東省先后分6個(gè)行業(yè)選拔68家企業(yè)開展能源管理體系建設(shè)試點(diǎn)，通過現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)、能效對(duì)標(biāo)等形式,發(fā)揮典型企業(yè)示范引領(lǐng)作用。比如，中國(guó)重型汽車集團(tuán)有限公司通過運(yùn)行能源管理體系，強(qiáng)化全過程管控，科學(xué)安排生產(chǎn)節(jié)拍，深挖節(jié)能潛力，體系運(yùn)行取得顯著成效，其經(jīng)驗(yàn)做法不但在省內(nèi)推廣，還受邀到省外交流。

3建立信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)高效管理

為提升信息化管理水平，山東省開發(fā)了“企業(yè)能源管理體系建設(shè)工作平臺(tái)”，1188家企業(yè)、77家咨詢機(jī)構(gòu)、37家認(rèn)證機(jī)構(gòu)、313名評(píng)價(jià)專家及188名各級(jí)節(jié)能主管部門監(jiān)管人員均可在平臺(tái)上上傳、查閱相關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)了體系建設(shè)咨詢服務(wù)、認(rèn)證評(píng)價(jià)、事中事后監(jiān)管的有機(jī)聯(lián)動(dòng)。利用工作平臺(tái)每月定期調(diào)度各市體系建設(shè)進(jìn)展，并通過“山東省企業(yè)能源管理體系建設(shè)進(jìn)度”窗口動(dòng)態(tài)展示。實(shí)行認(rèn)證信息網(wǎng)上登記，強(qiáng)化跟蹤調(diào)度，及時(shí)掌握認(rèn)證機(jī)構(gòu)工作開展情況，確保在全省推進(jìn)計(jì)劃和各市實(shí)施計(jì)劃指導(dǎo)下公正、獨(dú)立和客觀地開展認(rèn)證工作。

4規(guī)范第三方服務(wù)，提供技術(shù)支撐

一是規(guī)范第三方服務(wù)。山東省制定了《能源管理體系咨詢機(jī)構(gòu)管理試行辦法》和《企業(yè)能源管理體系建設(shè)效果評(píng)價(jià)辦法》，對(duì)咨詢服務(wù)和評(píng)價(jià)工作做出明確要求。據(jù)此遴選的77家咨詢機(jī)構(gòu)共為861家企業(yè)提供咨詢服務(wù)，選拔的313名評(píng)價(jià)專家，共對(duì)710家企業(yè)實(shí)施評(píng)價(jià)。省節(jié)能監(jiān)察機(jī)構(gòu)定期對(duì)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)違反節(jié)能法律法規(guī)的機(jī)構(gòu)，依法責(zé)令整改或?qū)嵤┨幜P。二是引導(dǎo)行業(yè)自律。邀請(qǐng)國(guó)家認(rèn)監(jiān)委、國(guó)家發(fā)展改革委公布的37家認(rèn)證機(jī)構(gòu)共同訂立《能源管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)自律公約》，承諾依法、依規(guī)開展認(rèn)證工作，自覺接受主管部門指導(dǎo)和監(jiān)督，為企業(yè)提供高水平的認(rèn)證服務(wù)，共為207家企業(yè)提供了認(rèn)證服務(wù)。

5爭(zhēng)取資金支持，實(shí)施政策激勵(lì)

實(shí)踐證明，能源管理體系建設(shè)是一項(xiàng)一分投入十分產(chǎn)出的重要基礎(chǔ)性工作。為切實(shí)推進(jìn)企業(yè)能源管理體系建設(shè)工作，山東省建立了項(xiàng)目申報(bào)和表彰獎(jiǎng)勵(lì)等制度在內(nèi)的激勵(lì)機(jī)制，在組織申報(bào)國(guó)家和省節(jié)能項(xiàng)目等工作中優(yōu)先支持建立并有效運(yùn)行體系的企業(yè)。同時(shí)，還通過爭(zhēng)取省財(cái)政資金補(bǔ)貼及世界銀行贈(zèng)款項(xiàng)目等，對(duì)部分建立能源管理體系并通過認(rèn)證的企業(yè)予以資金補(bǔ)貼?！笆濉逼陂g，全省共安排專項(xiàng)資金1200余萬元用于支持企業(yè)開展能源管理體系建設(shè)，提高了企業(yè)開展能源管理體系建設(shè)積極性。

6能源管理體系建設(shè)成果顯著

6．1初步形成持續(xù)改進(jìn)的節(jié)能機(jī)制，企業(yè)能源管理水平明顯提高

已經(jīng)建立能源管理體系的企業(yè)普遍形成了4個(gè)機(jī)制：一是節(jié)能遵法貫標(biāo)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了主動(dòng)收集并自覺貫徹節(jié)能法律、法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)能源管理活動(dòng)更加規(guī)范、更加系統(tǒng)化、制度化。二是能源的全過程控制管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了對(duì)能源管理和利用的全過程、即時(shí)化、系統(tǒng)化控制，能源計(jì)量、統(tǒng)計(jì)更加完善，能源利用過程監(jiān)視、測(cè)量不斷強(qiáng)化。三是節(jié)能技術(shù)進(jìn)步機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了主動(dòng)追蹤、獲取、應(yīng)用先進(jìn)節(jié)能技術(shù)和節(jié)能技術(shù)進(jìn)步常態(tài)化。四是節(jié)能文化促進(jìn)機(jī)制，節(jié)能制度不斷完善，員工節(jié)能意識(shí)不斷提高、節(jié)能習(xí)慣逐步養(yǎng)成。

6．2單位能耗普遍降低，企業(yè)節(jié)能效果明顯

建立并有效運(yùn)行能源管理體系的企業(yè)，節(jié)能潛力得到進(jìn)一步挖掘，產(chǎn)品能耗指標(biāo)均有下降。對(duì)山東鋼鐵集團(tuán)濟(jì)南分公司、濟(jì)南二機(jī)床集團(tuán)、協(xié)莊煤礦、張店鋼鐵公司等4家企業(yè)的調(diào)查顯示，這4家企業(yè)能源管理體系運(yùn)行后第一年即實(shí)現(xiàn)節(jié)能量10.12萬噸標(biāo)準(zhǔn)煤。山東鋼鐵集團(tuán)濟(jì)南分公司2013年噸鋼綜合能耗580公斤標(biāo)準(zhǔn)煤，達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，累計(jì)節(jié)能60萬噸標(biāo)準(zhǔn)煤，利用余熱余能發(fā)電123億千瓦時(shí)，減排二氧化硫12萬噸、二氧化碳725萬噸，經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益顯著。

6．3產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，“三能”建設(shè)形成合力

篇10

關(guān)鍵詞：安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化；三標(biāo)一體管理體系；管理

一、前言

本人從事生產(chǎn)技術(shù)管理、安全生產(chǎn)管理工作，了解混凝土軌枕生產(chǎn)企業(yè)工裝設(shè)備、材料工具、工藝技術(shù)、人員崗位幾大方面的資源配備與管理，結(jié)合產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)際情況和GB/T19001-2008質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、GB/T24001-2004環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)、GB/T28001-2012職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)與安全標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行管理。我們公司2012年通過了三級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)化考核，建立了適應(yīng)軌枕生產(chǎn)的安全、質(zhì)量、環(huán)境管理體系，經(jīng)過運(yùn)行取得了良好的效果。

二、質(zhì)量、安全職業(yè)健康、環(huán)境管理

公司管理始終圍繞質(zhì)量、安全、環(huán)境、效益開展，為促進(jìn)各方面工作的有效開展，在公司通過“三標(biāo)一體”管理體系認(rèn)證的前提下，全面地開展安全生產(chǎn)工作，公司開展了“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”工作。遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，通過建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定安全管理制度和操作規(guī)程，排查治理隱患和監(jiān)控重大危險(xiǎn)源，建立預(yù)防機(jī)制，規(guī)范生產(chǎn)行為，使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求，人、機(jī)、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài)，并持續(xù)改進(jìn)，不斷加強(qiáng)和公司安全生產(chǎn)規(guī)范化。

（一）制定總體目標(biāo)和年度目標(biāo)

建立目標(biāo)的管理制度，明確質(zhì)量、安全、環(huán)境、職業(yè)健康目標(biāo)與指標(biāo)的制定、分解、實(shí)施、考核的環(huán)節(jié)。目標(biāo)根據(jù)公司技術(shù)、設(shè)備、管理、人員等實(shí)際情況制定，且不可好高騖遠(yuǎn)，應(yīng)在短期（3-5年）內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，公司可以在管理手冊(cè)中進(jìn)行目標(biāo)、指標(biāo)的確定，進(jìn)行目標(biāo)管理。將目標(biāo)指標(biāo)分解到公司的各個(gè)職能部門和下屬分公司，各職能部門和分公司根據(jù)各部門管理的實(shí)際情況，制定年度目標(biāo)指標(biāo)，由公司進(jìn)行匯總后形成正式的目標(biāo)指標(biāo)年度考核測(cè)量值。由公司管理者代表組織相關(guān)部門進(jìn)行季度或月份分解考核?？己说慕Y(jié)果直接與相關(guān)部門、分公司的績(jī)效掛鉤，調(diào)動(dòng)其積極性，提高管理水平。

（二）完善安全、職業(yè)健康、質(zhì)量、環(huán)境管理制度

制定完善的管理制度保障程序的有效運(yùn)行。

1、安全管理需遵守《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)道路交通法》和《中華人民共和國(guó)鐵路運(yùn)輸法》等法律和地方法規(guī)。建立安全管理體系需要編制安全管理辦法，在文件中詳細(xì)描述，并將目標(biāo)、指標(biāo)分解到具體班組和相關(guān)部門；明確組織機(jī)構(gòu)、安全崗位責(zé)任制和安全操作規(guī)程；明確安全績(jī)效考核管理辦法，在其中對(duì)目標(biāo)進(jìn)行定量打分，可作為每月安全大檢查的一部分，進(jìn)行考核，需要形成考核表，記載實(shí)施的內(nèi)容；明確安全資金的管理與使用；明確安全事故責(zé)任的追究與處理；明確安全教育的管理；明確安全相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)；明確重大危險(xiǎn)源的評(píng)價(jià)、監(jiān)控和日常管理；明確安全應(yīng)急預(yù)案與演練；明確五同時(shí)和安全作業(yè)許可；明確安全隱患排查治理和安全標(biāo)識(shí)；明確安全檢查和例會(huì)管理；明確法律法規(guī)管理等內(nèi)容。

2、職業(yè)危害管理需遵守《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等法律和地方法規(guī)。建立職業(yè)健康安全管理體系，需要編制職業(yè)健康安全管理辦法，在文件中明確職業(yè)健康組織機(jī)構(gòu)、責(zé)任制和操作規(guī)程；明確勞動(dòng)保護(hù)和防護(hù)用品管理；明確職業(yè)健康安全管理和外來人員職業(yè)危害管理；明確職業(yè)健康教育培訓(xùn)和健康檔案管理；明確職業(yè)防護(hù)設(shè)施危害管理；明確職業(yè)危害告之；明確職業(yè)危害監(jiān)測(cè)、檢測(cè)、評(píng)價(jià)、評(píng)估管理；明確職業(yè)危害申報(bào)和事故處理；明確職業(yè)健康體檢等內(nèi)容。

3、質(zhì)量管理需遵守《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》及其行業(yè)和地方法規(guī)。建立質(zhì)量管理體系，在文件中詳細(xì)描述，并將目標(biāo)、指標(biāo)分解到具體班組和相關(guān)部門；明確質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)、崗位責(zé)任制和工人操作規(guī)程；明確質(zhì)量技術(shù)文件、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件管理；明確文件管理；明確設(shè)備、設(shè)施、工裝管理；明確測(cè)量、檢測(cè)、試驗(yàn)、檢驗(yàn)管理；明確人員教育、培訓(xùn)管理；明確工裝、物資、設(shè)備采購管理；明確生產(chǎn)過程控制和標(biāo)識(shí)管理；明確成品標(biāo)識(shí)和質(zhì)量監(jiān)控管理；明確計(jì)劃合同管理；明確質(zhì)量信息傳遞、處置、糾正、預(yù)防管理；明確質(zhì)量事故責(zé)任調(diào)查和追究；明確質(zhì)量考核及獎(jiǎng)勵(lì)；明確售后服務(wù)與跟蹤管理；明確產(chǎn)品開發(fā)管理等。

4、環(huán)境管理需遵守《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》、《噪聲污染防治法》、《水污染防治法》、《固體廢物染防治法》、《大氣污染防治法》等法律和地方法規(guī)。需建立環(huán)境管理體系，明確組織機(jī)構(gòu)職責(zé)；明確三同時(shí)管理；明確環(huán)境評(píng)價(jià)、檢測(cè)；明確環(huán)境污染預(yù)防預(yù)案及演練；明確環(huán)境保護(hù)設(shè)施、設(shè)備的管理；明確環(huán)境日常檢查、整改、治理；明確環(huán)境污染事故的上報(bào)、調(diào)查、處理等方面。

有了這些制度基本保證了企業(yè)生產(chǎn)的需要，但還不能滿足其有效性，還需建立文件制度的評(píng)審、、修改、更新等程序文件來支持。

（三）管理評(píng)審

通過管理評(píng)審可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中的不足和漏洞，是建立橫向到邊、縱向到底、全面覆蓋管理體系的檢驗(yàn)手段。公司采用內(nèi)審和外審進(jìn)行控制，內(nèi)審是經(jīng)過培訓(xùn)有資格的內(nèi)審人員在管理者代表的組織下依據(jù)國(guó)家三標(biāo)一體體系文件和《公司管理手冊(cè)》逐項(xiàng)進(jìn)行考核。外審是專業(yè)的評(píng)審機(jī)構(gòu)，在當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的監(jiān)督下，依據(jù)國(guó)家三標(biāo)一體體系文件對(duì)公司的管理體系進(jìn)行全覆蓋的檢查，通過不斷的改進(jìn)提高公司的管理水平和績(jī)效。

1、建立內(nèi)審管理組織機(jī)構(gòu)、明確職責(zé)，使之能順利開展內(nèi)審工作，配合完成外審工作。

2、建立內(nèi)審管理制度并按制度開展檢查、考核、整改、評(píng)價(jià)等工作。需編制體系運(yùn)行報(bào)告、內(nèi)部審核不合格整改報(bào)告等。

結(jié)束語

我個(gè)人認(rèn)為安全標(biāo)準(zhǔn)化在“三標(biāo)一體”管理體系的結(jié)合應(yīng)用中，使的抽象的安全管理更加直觀、更加易于掌握和操作。安全標(biāo)準(zhǔn)化是GB/T28001-2012職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)的完善和補(bǔ)充，是其量化后的產(chǎn)物，將在以后的實(shí)踐中充滿活力。