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關(guān)鍵詞 實訓(xùn)實踐 互聯(lián)網(wǎng)教學(xué) 改革與創(chuàng)新

中圖分類號：G424 文獻標(biāo)識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2015.10.070

Reform and Exploration of Practical Teaching of Vocational

College Foreign Trade： From Network Analog to the Practical

Operation of Cross-border Electricity Supplier

CHEN Jian

（Zhejiang Business Technology Institute， Ningbo， Zhejiang 315012）

Abstract The Internet has made the world's international trade changed dramatically， classroom teaching and practice of vocational training courses in foreign trade professional integration has become the production of education， tend and target information construction. Make full use of the advantages of the Internet expansion， to build trade under the new situation， "wide caliber， strong skills，" the pattern of growth and success， is to meet the diverse needs of social development and the growth of diverse student needs， change practice patterns of trade will also practice teaching reform and innovation play a catalytic role.

Key words training practice; internet teaching; reform and innovation

1 外貿(mào)實踐教學(xué)的理論與政策指引

德國哥廷根大學(xué)的弗蘭克?阿赫滕哈根（Achtenhagen，F(xiàn).）教授在《真實和復(fù)雜的教與學(xué)環(huán)境》一文中認為，在經(jīng)濟日益國際化及對新信息通信技術(shù)不斷增長的“大趨勢”下，商業(yè)學(xué)校需要在緊密相連的三個層面，即課程層面、教學(xué)層面和教學(xué)設(shè)計層面，解決教與學(xué)問題的開發(fā)方案。其中在課程層面上，課程嵌入是成功應(yīng)用教與學(xué)環(huán)境的一個必要的先決條件;教學(xué)層面的主題是開發(fā)一個教與學(xué)策略以克服課堂教學(xué)條件的預(yù)期結(jié)果;教學(xué)設(shè)計層面則綜合情境學(xué)習(xí)、動態(tài)結(jié)構(gòu)和教學(xué)模擬等不同領(lǐng)域的觀點，開發(fā)一個多媒體呈現(xiàn)的虛擬企業(yè)，通過分析、評估、設(shè)計、執(zhí)行形成解決方案。

2014年6月，國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》第十五條和第十八條明確指出：堅持校企合作、工學(xué)結(jié)合，強化教學(xué)、學(xué)習(xí)、實訓(xùn)相融合的教育教學(xué)活動;加大實習(xí)實訓(xùn)在教學(xué)中的比重，創(chuàng)新頂崗實習(xí)形式?！稕Q定》清晰地勾畫了今后一段時期內(nèi)我國職業(yè)教育生產(chǎn)化、信息化建設(shè)的趨向及目標(biāo)。

對于培養(yǎng)實用型人才的高職院校外貿(mào)類專業(yè)而言，教學(xué)模式的建構(gòu)必須與社會和經(jīng)濟發(fā)展的方向、水平及要求相一致，緊貼區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展趨勢;專業(yè)的實踐教學(xué)改革也應(yīng)該從外貿(mào)業(yè)務(wù)的崗位職責(zé)和需求出發(fā)，突出人才培養(yǎng)的針對性、靈活性和開放性，并將國際化的企業(yè)運作和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)等方法引入教學(xué)內(nèi)容，增強學(xué)生參與國際競爭的能力。

2 外貿(mào)實踐課程的現(xiàn)狀

我國的高職院校在國貿(mào)專業(yè)課程的教學(xué)上，一直沿用以理論知識構(gòu)建為主，將課程體系分為基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課及專業(yè)技能課，或者是近年來較為普遍的專業(yè)核心課、專業(yè)選修課及專業(yè)實踐課，雖然這一課程體系強調(diào)知識與能力的結(jié)合，但始終沒有改變以知識教學(xué)為主的現(xiàn)狀。專業(yè)核心課程的設(shè)置大部分還是國際貿(mào)易實務(wù)、外貿(mào)英語函電、外貿(mào)單證實務(wù)等，有些增加了實操性較強的外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單、外貿(mào)業(yè)務(wù)洽談等課程，但方式還是以授課為主。而真正體會操作技能的是專業(yè)技能課程之后的2～3周的外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實訓(xùn)。

作為學(xué)校使用的外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實訓(xùn)大部分采用基于互聯(lián)網(wǎng)的軟件平臺，較有代表性是TMT（Teach Me Trade）和SimTrade外貿(mào)實訓(xùn)軟件，軟件設(shè)計的基本理念相仿，即通過網(wǎng)絡(luò)搭建的仿真實習(xí)平臺，讓學(xué)生以一家貿(mào)易公司業(yè)務(wù)員的身份體驗一筆或多筆出口業(yè)務(wù)操作的全過程。TMT的起步較早，1998年即獲上海市教學(xué)成果一等獎，2006年起全面向上海市高校在校學(xué)生開放該實訓(xùn)平臺，現(xiàn)仍為全國眾多高職院校國際貿(mào)易模擬實習(xí)課程的平臺，由于軟件設(shè)計及未能及時升級等原因，“人與機對戰(zhàn)”的業(yè)務(wù)模式一定程度上限制了學(xué)生能力的發(fā)展。SimTrade外貿(mào)實習(xí)平臺能夠在虛擬貿(mào)易平臺中，讓同學(xué)們扮演進出口業(yè)務(wù)中的不同角色，體會國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作任務(wù)，學(xué)會外貿(mào)公司利用不同方式降低成本以達到利潤最大化，老師也可以通過軟件內(nèi)網(wǎng)調(diào)整商品成本、價格、匯率及各項費率等，被越來越多的院校所認可。

近兩年較為看好的國際貿(mào)易從業(yè)技能綜合實訓(xùn)項目POCIB（Practice for Operational Competence in International Business）是通過互聯(lián)網(wǎng)“人與人對戰(zhàn)”的一種新型模式。參加該項目實訓(xùn)的學(xué)生可以扮演分布在全球不同國家獨立的進出口企業(yè)，在仿真動態(tài)的市場環(huán)境中，從尋找業(yè)務(wù)機會、交易磋商開始，到簽約、履約，真正了解國際貿(mào)易的物流、資金流和業(yè)務(wù)流的運作，是公認度最高的國際貿(mào)易從業(yè)技能實訓(xùn)模式。

3 以跨境電商項目為引領(lǐng)的外貿(mào)實踐課程的創(chuàng)建與創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)使得全球國際貿(mào)易發(fā)生巨大變化，營銷網(wǎng)絡(luò)化、貿(mào)易細分化已漸成趨勢，跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展使得市場對通過電商平臺做外貿(mào)業(yè)務(wù)的相關(guān)人才需求大增，而大部分企業(yè)缺乏的是電商運營崗位的人才。這部分人才的緊缺，除了跨境電商的發(fā)展勢頭過猛以及實操型師資隊伍的短缺外，關(guān)鍵還在于支撐實用人才培養(yǎng)體系的高職院校在人才培養(yǎng)目標(biāo)上的轉(zhuǎn)換過于緩慢。

在“十一五”規(guī)劃建設(shè)的后期，很多應(yīng)用型本科和高職院校已經(jīng)開始互聯(lián)網(wǎng)國際貿(mào)易相關(guān)課程的教學(xué)與實踐。如，浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院在2008年項目課程建設(shè)中就融入了“外貿(mào)客戶開發(fā)與管理”的課程，其中強調(diào)學(xué)生應(yīng)具備的互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易技能包括：能用多種渠道在網(wǎng)絡(luò)搜索引擎和B2B網(wǎng)站上尋找買家，能夠利用跨境貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)平臺建立企業(yè)貿(mào)易網(wǎng)頁，能夠?qū)Σ煌蜕痰脑儍r等需求進行有效處置，等等。

2012年后，隨著速賣通、DX、蘭亭集勢、大龍網(wǎng)等B2C平臺的迅速崛起，使得學(xué)生通過小額跨境貿(mào)易體會真實外貿(mào)業(yè)務(wù)變得更加方便，由此也提高了學(xué)?？缇畴娚虒嵺`教學(xué)的熱情。高職院校外貿(mào)類專業(yè)紛紛開展實用型跨境電商人才的培養(yǎng)，把跨境電商職業(yè)能力分解為基本語言運用能力、電子商務(wù)運作能力、國際市場營銷能力和綜合素質(zhì)提升能力。一些跨境電商教學(xué)比較成熟的院校將這些能力的發(fā)展通過設(shè)置專業(yè)方向的核心課程來實現(xiàn)其基本要素，這些課程大多包含在以下課程中：跨境電商基礎(chǔ)、跨境電商平臺操作實務(wù)、跨境電商英語、跨境電商網(wǎng)絡(luò)營銷、產(chǎn)品拍攝與店鋪裝修、跨境電商案例分析、跨境電商供應(yīng)鏈管理等。

除了基礎(chǔ)課程外，跨境電商人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)建重點考慮如何進行教學(xué)計劃的組織與實施，教學(xué)方法、手段及其效果的評價，教材等教學(xué)資源的開發(fā)，以及教學(xué)隊伍的培養(yǎng)和實踐項目基地建設(shè)。一些開展校企合作條件較好的院校以B2C交易為突破口進行跨境電商實戰(zhàn)教學(xué)，并以企業(yè)運營項目作為教學(xué)的補充和完善，為跨境電商專業(yè)方向的職業(yè)發(fā)展提供更多的保障。

4 實踐教學(xué)的組織與實施

高職外貿(mào)實踐教學(xué)初步實現(xiàn)了從單向模擬走向?qū)崟r互動、從網(wǎng)絡(luò)虛擬走向真實業(yè)務(wù)。如何針對不同的生源在教學(xué)體系中融入外貿(mào)實踐課程，如何在提高教師自身的業(yè)務(wù)水平的同時緊跟互聯(lián)網(wǎng)國際貿(mào)易的步伐，如何將課堂實訓(xùn)與校企項目合作有機結(jié)合，將成為今后外貿(mào)類專業(yè)實踐教學(xué)改革的重要導(dǎo)向。

針對實踐教學(xué)的設(shè)計、組織、實施與創(chuàng)新，特別提出以下四點作為借鑒：

一是實踐課程的開發(fā)。模擬性質(zhì)的進出口業(yè)務(wù)實踐教學(xué)目前已經(jīng)比較成熟，相對薄弱的是既能體現(xiàn)課程需要，又能符合外貿(mào)實際工作過程的教材和相關(guān)的教學(xué)設(shè)計?？缇畴娚虒嵺`的本質(zhì)是在了解飛速發(fā)展、不斷變化中的經(jīng)營格局中如何學(xué)會實際業(yè)務(wù)的操作能力，所以課程體系需要補充與產(chǎn)品、物流、營銷手段以及平臺制作相關(guān)的課程，并將這些課程內(nèi)容融入到實踐教學(xué)和實操的環(huán)節(jié)。

二是教學(xué)方法的運用。課堂實踐教學(xué)的內(nèi)容要打破常見的講解加上案例提問或者互動討論的簡單“項目”模式，而用多采用企業(yè)真實業(yè)務(wù)的流程操作和技巧運用，將教學(xué)全過程的知識有效組合在實踐教學(xué)中?？缇畴娚虒嵺`教學(xué)可以通過現(xiàn)場教學(xué)、小組討論、個別指導(dǎo)等課堂教學(xué)方法，也可以結(jié)合翻轉(zhuǎn)課堂的模式，通常由教師先申請和使用速賣通等平臺的賬號完成建店的準備，以任務(wù)驅(qū)動教學(xué)和問題引導(dǎo)教學(xué)法，由學(xué)生自行操作實現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體化。

三是項目運營的安排。外貿(mào)實訓(xùn)課程較多的還是采取單設(shè)實訓(xùn)的方式進行教學(xué)安排，但學(xué)生常常只是為了完成規(guī)定的教學(xué)任務(wù)或項目作業(yè)，缺乏對工作任務(wù)的深入探討，如在課中或課后設(shè)置一些工作論壇等作為教學(xué)輔助或把創(chuàng)業(yè)計劃連在一起，會起到事半功倍的作用?？缇畴娚虒嵺`課程除了教師授課、學(xué)生實操練習(xí)外，較好的是與企業(yè)結(jié)合運營項目，外貿(mào)企業(yè)商品代運營是較好的選擇，如能與各地雨后春筍般發(fā)展起來的跨境電商園結(jié)合辦學(xué)，將學(xué)生的最后一兩個學(xué)期在園區(qū)進行有效的教學(xué)實踐，能夠整體了解企業(yè)商貿(mào)、物流、稅收、通過等各流程。

四是考核評價的創(chuàng)新。跨境電商實踐課程的評價由于操作性強的特點，應(yīng)該把一般的課程與學(xué)生項目操作效分開進行評價，對于最終自己創(chuàng)業(yè)并取得一定業(yè)績的同學(xué)，可以免考或者直接給予學(xué)分。項目考核評價也可以突破以個人為單位的考核限制，采用以團隊為考核單位的評價方式，考核整個團隊在運營網(wǎng)店時的業(yè)績作為主要評價標(biāo)準。學(xué)生在工作室或園區(qū)與企業(yè)共同運營所獲得的學(xué)分或成績可以抵消本專業(yè)相關(guān)課程的學(xué)分，申請免修或免考，如此實踐培養(yǎng)才能為高職院校培養(yǎng)了一批市場滿意、受企業(yè)歡迎的技能型專業(yè)人才。

參考文獻

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[3] 銀輝.探究國際貿(mào)易模擬課程教學(xué)案例的特點[J].當(dāng)代教育論壇（綜合版），2010（2）.

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作者簡介：何文華，廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院副院長，教授，理學(xué)碩士；湯健雄，廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，國際貿(mào)易專業(yè)碩士；邢大成，廣州藍爾迪塑料制品有限公司副總經(jīng)理。（廣州/511450）

*本文系2014年廣東省教育教學(xué)成果獎培育項目“基于全面發(fā)展理念的高職現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專業(yè)‘4+1’模塊化課程體系的構(gòu)建與實施”研究成果。

摘要：隨著高職教育教學(xué)改革的深入，校企合作、產(chǎn)教融合越來越受到重視。文章在分析當(dāng)前高職院校校企合作面臨的困難和商貿(mào)類專業(yè)校企需求的基礎(chǔ)上，提出了高職院校構(gòu)建基于“雙實體”的校企合作模式，并對基于經(jīng)營實體生產(chǎn)性實訓(xùn)的人才培養(yǎng)模式進行了深入分析，通過廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院國際貿(mào)易專業(yè)的改革實踐，在理論和實踐上為高職院校商貿(mào)專業(yè)校企合作和人才培養(yǎng)改革提供一種新的范式。

關(guān)鍵詞：雙實體；校企合作模式；生產(chǎn)性實訓(xùn)

一、引言

隨著高職教育教學(xué)改革的深入，產(chǎn)教融合、校企合作越來越受到重視，《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（簡稱《決定》）明確提出要健全企業(yè)參與制度，深化產(chǎn)教融合，多種形式支持企業(yè)建設(shè)兼具生產(chǎn)與教學(xué)功能的公共實訓(xùn)基地，支持企業(yè)通過校企合作共同培養(yǎng)培訓(xùn)人才，建立企業(yè)經(jīng)營管理和技術(shù)人員與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、骨干教師相互兼職制度，推動政府、學(xué)校、行業(yè)、企業(yè)聯(lián)動，促進技術(shù)技能的積累與創(chuàng)新，完善企業(yè)技術(shù)人員、高技能人才到職業(yè)院校擔(dān)任專兼職教師的相關(guān)政策?！稕Q定》給高職院校產(chǎn)學(xué)合作提出了新的要求，然而校企合作卻存在著“校熱企冷”、“剃頭挑子一頭熱”的問題，一些企業(yè)即使通過減免稅收甚至法律法規(guī)強制規(guī)定，其積極性也不大[1][2]。特別是商貿(mào)類專業(yè)，很多學(xué)校校企合作基本流于形式，即使開展了一定形式的合作，合作的模式也比較簡單，難以做到與企業(yè)的真實商務(wù)貿(mào)易業(yè)務(wù)相結(jié)合[3]，學(xué)生直到畢業(yè)實習(xí)才發(fā)現(xiàn)專業(yè)技能與實際工作嚴重脫節(jié)，實習(xí)崗位針對性也不強[4]，校企雙方對對方的需求不了解，無法形成校企合作的長效機制[5][6]。為此，必須探索基于校企雙贏的長效合作機制。

二、高職商貿(mào)類專業(yè)校企合作需求分析

要想校企雙贏，必須分析參與校企雙方的需求，才能理清合作的重點難點，為此以高職院校商貿(mào)專業(yè)為例分析校企合作過程中學(xué)校、企業(yè)各自的需求。

（一）學(xué)校需求。為提升畢業(yè)生的就業(yè)能力，高職院校尋求與企業(yè)合作，讓學(xué)生獲得實際應(yīng)用崗位的知識、能力、素質(zhì)，專業(yè)教師熟悉職業(yè)崗位需求、獲得企業(yè)一線崗位工作經(jīng)驗，提升學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量和學(xué)校整體辦學(xué)水平，提高學(xué)校在行業(yè)企業(yè)的影響力和知名度。在校企合作中學(xué)?？偸亲罘e極的，希望通過校企合作達到的目標(biāo)包括：一是引入企業(yè)文化，開展職業(yè)真實崗位工作能力的培養(yǎng)；二是帶動專業(yè)教育教學(xué)改革，推動產(chǎn)教深度融合；三是推動教師緊密聯(lián)系企業(yè)，促進教師熟悉職業(yè)崗位工作，提高職業(yè)教育能力和社會服務(wù)能力，提升行業(yè)企業(yè)影響力和社會知名度；四是形成校企合作長效機制，減少合作過程中重復(fù)和無效的投入。

作為校企合作主要參與者，高職院校教師大多是從學(xué)校到學(xué)校，特別是隨著對教師學(xué)歷要求的提高，大多數(shù)教師是從研究型大學(xué)畢業(yè)后直接進入教師崗位，沒有企業(yè)工作經(jīng)驗和職業(yè)崗位工作能力，教學(xué)往往從書本到書本，職業(yè)崗位工作案例也往往是從課程教材中獲得，案例教學(xué)只能照本宣科，崗位實訓(xùn)則是如做習(xí)題般教學(xué)生，課堂教學(xué)仍然以教知識和教材為主，無法用企業(yè)真實業(yè)務(wù)流程展開。雖然近年來教育主管部門和高職院校大力推進教師下企業(yè)鍛煉，但由于沒有企業(yè)工作經(jīng)歷，教師下到企業(yè)也難以接觸到核心業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的所有流程都會直接面對外貿(mào)客戶，企業(yè)不會輕易交給無任何經(jīng)驗者負責(zé)，所以通過下企業(yè)獲得的鍛煉極其有限。因此教師最需要通過校企合作獲得企業(yè)運營經(jīng)驗和職業(yè)崗位工作能力，主要包括：一是需要企業(yè)產(chǎn)品知識、市場業(yè)務(wù)案例和外貿(mào)平臺的實際應(yīng)用經(jīng)驗，要有真實的產(chǎn)品、真實的市場、真實的業(yè)務(wù)和真實的外貿(mào)業(yè)務(wù)平臺；二是需要企業(yè)崗位的真實業(yè)務(wù)流程知識和實際操作經(jīng)驗，為課堂教學(xué)帶來真實案例和業(yè)務(wù)流程；三是需要項目經(jīng)營的真實經(jīng)驗，獲得外貿(mào)業(yè)務(wù)的實戰(zhàn)經(jīng)驗，從而加深對整體業(yè)務(wù)的理解，為專業(yè)課程教學(xué)積累企業(yè)實際經(jīng)營經(jīng)驗。

（二）企業(yè)需求。企業(yè)通過校企合作主要尋求兩方面的收益：一是獲得人才和智力的支持，包括高校教師的研究成果轉(zhuǎn)換或者管理咨詢服務(wù)、畢業(yè)生人才儲備、員工的教育培訓(xùn)；二是獲得直接的經(jīng)濟效益，包括利用學(xué)生廉價勞動力降低運營成本和利用學(xué)生的角色特點提高產(chǎn)品的銷售額。但高職院校商貿(mào)類專業(yè)教師為企業(yè)提供成果轉(zhuǎn)換或管理咨詢服務(wù)的能力有限，畢業(yè)生的知識素質(zhì)不如本科畢業(yè)生，校企合作對外貿(mào)型企業(yè)的智力支持有限；而校企合作也難以為外貿(mào)企業(yè)提供直接經(jīng)濟效益，特別是合作初期，企業(yè)需要投入大量人力、物力、財力。相對而言，企業(yè)對高校的教育培訓(xùn)有更大的興趣，一是高校在教育培訓(xùn)方面經(jīng)驗豐富，可以充分發(fā)揮高校的文化優(yōu)勢和教師理論研究水平、教學(xué)能力，為企業(yè)開展各類員工培訓(xùn)；二是高?？梢詾槠髽I(yè)員工提供學(xué)歷提升通道；另外還可以為企業(yè)培養(yǎng)儲備人才。當(dāng)前外貿(mào)企業(yè)人才留用成本極高，畢業(yè)生離職率比較高，高職院校畢業(yè)生雖然只有?？茖哟?，通過校企合作對學(xué)生在校期間就開展業(yè)務(wù)、產(chǎn)品知識和企業(yè)文化的培訓(xùn)，可以提高畢業(yè)生外貿(mào)業(yè)務(wù)水平和對企業(yè)的認可度，可以為企業(yè)降低用人成本。

對于直接參與企業(yè)實踐和人才培養(yǎng)對象的商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生，企業(yè)普遍存在以下看法：一是在校學(xué)習(xí)和企業(yè)崗位需求落差太大，畢業(yè)時對崗位工作要求認識不足，不少畢業(yè)生試用期間離職，造成企業(yè)投入應(yīng)屆畢業(yè)生的培養(yǎng)成本升高；二是外貿(mào)崗位往往需要投入大量的人力、物力和時間培養(yǎng)，但部分畢業(yè)生缺乏回報企業(yè)培養(yǎng)的意識，通過外貿(mào)崗位的培養(yǎng)獲得一定的實際工作能力后，就會開始自我感覺良好，不能融入團隊甚至出現(xiàn)離職，給外貿(mào)企業(yè)人才梯隊建設(shè)帶來困擾；三是學(xué)校教學(xué)不能緊跟行業(yè)企業(yè)發(fā)展的步伐，畢業(yè)生的專業(yè)知識和技能陳舊，例如近年來跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速，而高校外貿(mào)專業(yè)學(xué)生在這方面的能力嚴重不足，企業(yè)為此需要付出更多的培訓(xùn)成本。

?高職研究?基于“雙實體”的生產(chǎn)性實訓(xùn)人才培養(yǎng)模式研究

三、“雙實體”校企合作模式

高職院校商貿(mào)類專業(yè)校企合作不如工程類專業(yè)深入，主要是商貿(mào)類專業(yè)難以抓住校企雙方的契合點，特別是難以獲得企業(yè)實質(zhì)性的支持。根據(jù)以上校企雙方的需求分析可見，要使校企合作長效運行，必須建立基于校企雙贏的校企合作模式。通過多年的探索和實踐，廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院國際貿(mào)易專業(yè)形成了基于“雙實體”的校企合作模式。

所謂校企“雙實體”是指學(xué)校和企業(yè)雙方發(fā)揮各自優(yōu)勢，在學(xué)校共建經(jīng)營實體、在企業(yè)共建職工大學(xué)（企業(yè)商學(xué)院），實現(xiàn)校企雙贏的校企合作長效機制。

（一）校企共建經(jīng)營實體

外貿(mào)生產(chǎn)型企業(yè)處于激烈的國際市場競爭環(huán)境中，熟悉國際貿(mào)易市場運行體系和規(guī)律，掌握產(chǎn)品最新技術(shù)動態(tài)、市場行情和營銷策略，擁有大量直接面對社會和市場、經(jīng)驗豐富的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員，而這些正是學(xué)校和教師所需要的，應(yīng)該充分發(fā)揮企業(yè)的這些優(yōu)勢資源和學(xué)校的人才智力優(yōu)勢，由校方投入合作場地和部分教學(xué)實習(xí)經(jīng)費，以企業(yè)外貿(mào)產(chǎn)品、營銷模式和管理體制為依托，注冊成立國際貿(mào)易經(jīng)營實體。校企雙方選派專人參與經(jīng)營和管理（總經(jīng)理和副總經(jīng)理由校企雙方選派，建議財務(wù)管理由校方派人負責(zé)），學(xué)校專業(yè)教師成為經(jīng)營實體準員工（不領(lǐng)報酬，計算校內(nèi)教學(xué)工作量），專業(yè)學(xué)生則是經(jīng)營實體的員工。經(jīng)營實體實行獨立運作，以有限責(zé)任公司的形式直接面對市場運作，同時又是學(xué)校的教學(xué)型企業(yè)，承擔(dān)生產(chǎn)性實訓(xùn)任務(wù)。

（二）校企共建企業(yè)商學(xué)院

高校具有教育培訓(xùn)方面的優(yōu)勢，擁有較完善的師資隊伍，有學(xué)科理論研究團隊，有廣泛的教育培訓(xùn)社會資源和經(jīng)驗體系，有先進的設(shè)施設(shè)備和教學(xué)資源，這些教育資源和經(jīng)驗優(yōu)勢正是企業(yè)員工培訓(xùn)所需要的。因此應(yīng)該發(fā)揮學(xué)校教育培訓(xùn)優(yōu)勢和企業(yè)實際運營經(jīng)驗豐富優(yōu)勢在企業(yè)共建商學(xué)院（或企業(yè)職工大學(xué)），對企業(yè)員工開展企業(yè)管理、企業(yè)文化、商務(wù)禮儀、新技術(shù)新商業(yè)模式等方面的培訓(xùn)；同時還可以開展學(xué)歷教育、校企訂單式人才培養(yǎng)，面向同行企業(yè)和社會開展培訓(xùn)，擴大企業(yè)影響力，開拓企業(yè)人力資源培訓(xùn)市場，拓展企業(yè)增值業(yè)務(wù)。

（三）校企“雙實體”合作實踐

2015年廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院與廣州藍爾迪塑料制品有限公司開展“雙實體”合作。一是在學(xué)校正式注冊經(jīng)營實體――廣州藍迪包裝制品有限公司，公司成立了董事會，董事長和法人由企業(yè)方法人擔(dān)任，公司總經(jīng)理由校方參與項目負責(zé)人擔(dān)任，企業(yè)方派出的項目負責(zé)人擔(dān)任副總經(jīng)理。學(xué)校提供場地、設(shè)備，并提供企業(yè)運營所必須的交易平臺帳號和相關(guān)資源的費用；企業(yè)提供公司注緣木費和相關(guān)資源，派出具有豐富外貿(mào)經(jīng)驗的經(jīng)營管理人員負責(zé)經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。雙方以此經(jīng)營實體建立學(xué)校國貿(mào)專業(yè)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地。二是在藍爾迪公司成立藍爾迪商學(xué)院，學(xué)校派出師資為企業(yè)開展員工培訓(xùn)，并面向其他企業(yè)和社會開展跨境電商、企業(yè)文化、商務(wù)禮儀等培訓(xùn)。

廣州藍爾迪塑料制品有限公司派出副總經(jīng)理進駐學(xué)校經(jīng)營實體，學(xué)校委派專業(yè)主任對接實施，在國貿(mào)專業(yè)選拔50名二年級學(xué)生，在其中選拔英語水平高、業(yè)務(wù)能力強的25名學(xué)生進入外貿(mào)業(yè)務(wù)實戰(zhàn)，另25名學(xué)生進入外貿(mào)跟單實戰(zhàn)，并培養(yǎng)選拔班長、組長等角色。外貿(mào)實戰(zhàn)的學(xué)生按企業(yè)運營方式將人員分為誠信通組、出口通組、敦煌網(wǎng)組、速賣通組、美工組、推廣組等六個小組，選出六位組長。2016年5月公司進入運營狀態(tài)，學(xué)生在校企雙方教師指導(dǎo)下開展誠信通、出口通店鋪裝修，產(chǎn)品關(guān)鍵詞、產(chǎn)品歸類、子賬號設(shè)置等工作，店鋪裝修完成后，參與項目的學(xué)生全日制地進入產(chǎn)品營銷、接單、談判等實際外貿(mào)業(yè)務(wù)，每天進行早會，下午召開詢盤總結(jié)會，每周每月制定計劃，基本形成了公司運營機制，并由學(xué)生接待國內(nèi)外詢盤和交易，達到預(yù)期效益。

四、構(gòu)建基于經(jīng)營實體的生產(chǎn)性實訓(xùn)人才培養(yǎng)模式

在校企共建“雙實體”的基礎(chǔ)上，學(xué)校著重圍繞學(xué)校投入場地、設(shè)備、平臺，企業(yè)投入管理人員、產(chǎn)品、商業(yè)模式共建的經(jīng)營實體，雙方打造營盤式經(jīng)營團隊，銷售合作企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)，構(gòu)建生產(chǎn)性實訓(xùn)教學(xué)體系，改革人才培養(yǎng)模式，并產(chǎn)生經(jīng)濟收益，逐漸實現(xiàn)獨立運作、收支平衡，確保經(jīng)營實體可持續(xù)發(fā)展。

（一）甄選合作企業(yè)

合作企業(yè)的參與和合作心態(tài)非常重要，但由于校企合作本身的外部性大大降低了企業(yè)參與合作收益率，降低了企業(yè)在校企合作投資上的分配。[2]面對需求各異的市場，高職院校要甄選真正有意愿合作企業(yè)，企業(yè)大小、所在行業(yè)、地理位置等因素都會影響合作的深度和廣度。一是合作企業(yè)應(yīng)該是具有拳頭產(chǎn)品的外貿(mào)型生產(chǎn)企業(yè)。單純貿(mào)易公司合作，學(xué)生很難把產(chǎn)品理解透，經(jīng)驗不夠的學(xué)生員工也就很難達成交易。二是合作企業(yè)應(yīng)該選擇比較通用以及大學(xué)生接觸比較多的產(chǎn)品行業(yè)，比如服裝、食品、化妝品、文具等產(chǎn)品行業(yè)，這樣對于大學(xué)生尤其是商貿(mào)專業(yè)的大學(xué)生來說，無需花費太多的時間和精力來熟悉產(chǎn)品。三是企業(yè)應(yīng)該是中等以上規(guī)模，企業(yè)要具有比較雄厚的經(jīng)濟實力，有人才儲備庫觀念，注重中長期發(fā)展。已有的研究表明規(guī)模大且具有創(chuàng)新和發(fā)展的文化特征、基礎(chǔ)崗位對新員工入職培訓(xùn)時間較長的企業(yè)，達成合作的可能性更大。[7]四是地理位置與學(xué)校的距離不能太遠，跨區(qū)域的合作企業(yè)往往難以實現(xiàn)實質(zhì)性的合作。

（二）組建營盤式運行團隊

經(jīng)營實體面臨的最大挑戰(zhàn)是學(xué)生的流動，主要體現(xiàn)在四個方面：一是學(xué)生在校僅三年時間，畢業(yè)后必然發(fā)生離崗；二是不同年級學(xué)生的知識能力存在差異，不同年級學(xué)生之間的崗位和角色經(jīng)常性地會發(fā)生變化；三是為滿足課程教學(xué)要求，崗位工作人員會隨教學(xué)進程發(fā)生變動；四是學(xué)生寒暑假期間面臨流動變化等問題。這些變動對于一個正常的企業(yè)的沖擊是難以承受的，為此必須建立長效運行機制，建立基于軍隊的“鐵打的營盤流水的兵”運行模式的學(xué)生團隊。具體做法是，每個崗位選拔2名以上高年級學(xué)生負責(zé)人，由負責(zé)人在中低年級中選拔成員，形成傳幫帶的運作機制。每個崗位都有一定數(shù)量的高中低年級學(xué)生，高年級學(xué)生畢業(yè)后，升上高年級的學(xué)生繼續(xù)選拔成為負責(zé)人，每個崗位的學(xué)生數(shù)量要能確保學(xué)生上課或者寒暑假期間的輪崗。這樣就可以建立一個相對穩(wěn)定的“營盤”，確保經(jīng)營實體的可持續(xù)發(fā)展。經(jīng)營實體運行過程中，將高年級學(xué)生培養(yǎng)成師傅，讓教師和高年級學(xué)生以師傅的身份帶領(lǐng)中低年級學(xué)生。大一見習(xí)、大二跟崗、大三頂崗實習(xí)的循環(huán)機制，形成“營盤式”的運行團隊。

為使經(jīng)營實體真正正常運作，校企雙方選派的人員應(yīng)該具有以下特質(zhì)：事業(yè)心強、團隊運作經(jīng)驗豐富、極強的奉獻精神、熟悉財務(wù)制度、具有相關(guān)專業(yè)背景、執(zhí)行計劃能力強、中高層管理人員。其中團隊建設(shè)經(jīng)驗方面，負責(zé)人能夠?qū)⑴c項目的學(xué)生依據(jù)企業(yè)工作崗位組織原則分工協(xié)作，將人員分成若干個小團隊，項目負責(zé)人要具有高度的計劃性、親和力、協(xié)調(diào)能力，懂得公司運營機制，才能把人員安排和分配到具體崗位上去；奉獻精神方面，項目開展起來后，很多業(yè)務(wù)特別是跟進銷售業(yè)務(wù)，不僅在工作日工作時段內(nèi)完成，在周末也會有業(yè)務(wù)需要跟進，團隊的打造也要投入大量精力和時間，因此雙方人員一定要有奉獻精神；具有中高管理層級方面的經(jīng)驗對項目的順利執(zhí)行很有必要，校企合作項目的開展，需要人、財、物資金等多方面的資源，如果團隊雙方?jīng)]有中高層人員，又沒有中高層支持，就難以調(diào)動各方面的資源來配合項目的運營。

（三）建立收支平衡的運營體制

在建立團隊的基礎(chǔ)上，還要能夠讓經(jīng)營實體面向市場實現(xiàn)收支平衡。為此首先要形成經(jīng)營實體的運營管理機制，高年級頂崗學(xué)生要按企業(yè)員工的要求進行管理和考核。經(jīng)營實體成立營銷部、美工部、銷售部、跟單部和行政部。行政部負責(zé)公司的行政、人事等管理；營銷部負責(zé)營銷策劃、產(chǎn)品推廣、官網(wǎng)管理；美工部負責(zé)電商平臺網(wǎng)站構(gòu)建（裝修）、產(chǎn)品拍攝和美化、圖文編輯等；銷售部負責(zé)運營跨境電子商務(wù)平臺，直接面對客戶進行詢盤和銷售，分別以阿里誠信通、出口通、速買通進行內(nèi)貿(mào)、外貿(mào)、零售等銷售工作，跟單部負責(zé)售后跟單工作。其中銷售部工作量和難度比較大，也是公司運作的重點，以平臺帳號為單元劃分工作崗位。將高年級學(xué)生分成若干個工作小組以頂崗的方式負責(zé)銷售工作，并嚴格按照外貿(mào)企業(yè)的要求和市場規(guī)律實施績效考核；二年級學(xué)生則在高年級學(xué)生的帶領(lǐng)下實行跟崗實習(xí)，協(xié)助高年級學(xué)生進行業(yè)務(wù)操作；一年級學(xué)生從第二學(xué)期開始就可以在任課教師的帶領(lǐng)下到經(jīng)營實體進行見習(xí)，也可以利用課外時間為高年級學(xué)生做的工作，包括進入美工部、跟單部或者營銷跟崗實習(xí)。通過以老帶新、師徒制教學(xué)方式，在學(xué)生學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)傳遞過程中形成自循環(huán)機制。學(xué)生的績效考核既作為銷售業(yè)績提成的依據(jù)，也是專業(yè)課程學(xué)業(yè)成績的考核依據(jù)，通過加強管理和學(xué)生雙考核提升公司的銷售業(yè)績，確保公司能夠相對獨立運作、收支平衡。

（四）推進工學(xué)結(jié)合，構(gòu)建生產(chǎn)性實訓(xùn)人才培養(yǎng)模式

基于“雙實體”的校企合作的最終目的是人才培養(yǎng)，要將企業(yè)人才需求、市場最新技術(shù)、營銷方法和貿(mào)易手段教給學(xué)生。但經(jīng)營實體也有盈利目標(biāo)，這既是企業(yè)的現(xiàn)實要求，也是教學(xué)過程和學(xué)生積累經(jīng)驗的需要，更是經(jīng)營實體形成良性循環(huán)、相對獨立運作和建立長效機制的需要。要解決企業(yè)愿意投入資源、讓企業(yè)有所回報等問題，需要在校企合作過程中全盤考慮，為此可以在經(jīng)營實體的基礎(chǔ)上構(gòu)建生產(chǎn)性實訓(xùn)基地，將企業(yè)管理、團隊組建、營銷策劃、銷售業(yè)績管理、實訓(xùn)教學(xué)等統(tǒng)籌安排，實現(xiàn)教學(xué)實訓(xùn)和外貿(mào)經(jīng)營雙贏。一是將企業(yè)人才需求標(biāo)準、最新市場營銷策略和技術(shù)手段等納入到人才培養(yǎng)體系，將經(jīng)營業(yè)務(wù)作為專門的實戰(zhàn)課程納入專業(yè)人才培養(yǎng)方案，并重構(gòu)課程標(biāo)準。二是為經(jīng)營實體銷售業(yè)績制定考核辦法和激勵措施，形成營盤式的團隊后，要給團隊制定業(yè)績目標(biāo)和激勵措施，高年級學(xué)生在基地頂崗實習(xí)期間，實戰(zhàn)課程的成績要有團隊銷售業(yè)績的考核指標(biāo)，另外實習(xí)薪酬待遇按銷售業(yè)績提成。三是專業(yè)課程教學(xué)案例動態(tài)更新，實戰(zhàn)教學(xué)的指導(dǎo)教師對經(jīng)營過程中完成的各種銷售項目進行總結(jié)提煉，形成教學(xué)案例，作為專業(yè)課程教學(xué)案例進入課堂；將獲得的各種訂單、國際詢盤按業(yè)務(wù)流程形式進行歸納，形成實訓(xùn)指導(dǎo)教材，作為低年級學(xué)生的實訓(xùn)項目；將與客戶談判的記錄交給低年級學(xué)生進行研究和學(xué)習(xí)。四是將實戰(zhàn)課程的計劃規(guī)劃能力納入能力培養(yǎng)，可以通過辦公軟件應(yīng)用等課程教學(xué)實現(xiàn)，通過運用電子表格制定工作、學(xué)習(xí)計劃形式推動學(xué)生自我學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的計劃規(guī)劃能力。

（五）整合專業(yè)課程，構(gòu)建一體化課程體系

隨著校企合作的深入，對國貿(mào)專業(yè)的課程體系進一步進行了改革。一是將專業(yè)核心課程按典型業(yè)務(wù)流程進行整合，將原來14門課程整合為10門，例如國際貿(mào)易實務(wù)和外貿(mào)單證實務(wù)整合，商務(wù)談判與業(yè)務(wù)實戰(zhàn)整合；與合作企業(yè)開設(shè)產(chǎn)業(yè)背景的“企業(yè)產(chǎn)品認知”課程，講授塑料包裝制品、紡織品等行業(yè)通用產(chǎn)品知識。二是構(gòu)建了國貿(mào)專業(yè)模塊化課程體系，即包括通識教育課程模塊、專業(yè)平臺課程模塊、專業(yè)能力課程模塊、專業(yè)拓展能力課程模塊和自主學(xué)習(xí)課程模塊的“4+1”模塊化課程體系。[8]其中根據(jù)外貿(mào)業(yè)務(wù)主要劃分為外貿(mào)業(yè)務(wù)、外貿(mào)跟單兩個主要業(yè)務(wù)位，設(shè)置“外貿(mào)業(yè)務(wù)實戰(zhàn)”和“外貿(mào)跟單業(yè)務(wù)實戰(zhàn)”兩個專業(yè)拓展能力課程模塊；另外根據(jù)國貿(mào)專業(yè)特點設(shè)置創(chuàng)業(yè)教育拓展能力課程模塊，從第五學(xué)期開始讓學(xué)生結(jié)合自己的性格特點和專業(yè)能力進行選擇，達到要求的學(xué)生還要提早進入企業(yè)頂崗實習(xí)，這樣培養(yǎng)的畢業(yè)生可以實現(xiàn)與外貿(mào)崗位無縫對接，深受用人單位歡迎。

（五）促進課程教學(xué)內(nèi)容改革，強化商業(yè)意識、預(yù)算能力、外貿(mào)技能培養(yǎng)

大學(xué)生商業(yè)意識薄弱，為此加入實際案例培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會的能力；將預(yù)算能力作為重要內(nèi)容接入各環(huán)節(jié)，要求在價格預(yù)算上判斷是否有商業(yè)機會；通過外貿(mào)實操實戰(zhàn)，促進學(xué)生學(xué)會抓住商業(yè)機會。在此基礎(chǔ)上，將產(chǎn)品、預(yù)算、項目經(jīng)營、外語等內(nèi)容整合進入專業(yè)核心課程，推進人才培養(yǎng)模式改革。一是引入合作企業(yè)產(chǎn)品，將實際產(chǎn)品融入商品學(xué)、商務(wù)談判、貿(mào)易實務(wù)等課程教學(xué)。二是加強業(yè)務(wù)核算能力培養(yǎng)，每個業(yè)務(wù)流程的背后都有費用發(fā)生，業(yè)務(wù)員在談判過程中是否能有效判斷費用，對于整筆業(yè)務(wù)是否能盈利至關(guān)重要，這些業(yè)務(wù)預(yù)算能力培養(yǎng)貫穿國際貿(mào)易實務(wù)、外貿(mào)單證、國際市場營銷、會計等課程。三是重視項目經(jīng)營能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。在進出口業(yè)務(wù)課程中，學(xué)生通過扮演進/出口商角色進行模擬訓(xùn)練，利用軟件實現(xiàn)報價、預(yù)算、談判業(yè)務(wù)等流程模擬，將專業(yè)知識融匯貫通起來，進入生產(chǎn)性實訓(xùn)后，利用項目平臺，以營利為目的進行經(jīng)營，對學(xué)生來說既是挑戰(zhàn)也是鍛煉和學(xué)習(xí)的機會。把學(xué)生經(jīng)營過程中遇到的各種項目植入低年級教學(xué)，讓高年級學(xué)生講解親身經(jīng)歷，形成活生生的案例，提高低年級學(xué)生的崗位認知。四是激發(fā)學(xué)生外語學(xué)習(xí)的主動性。對國貿(mào)、商英等商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生來說，外語是開展外貿(mào)業(yè)務(wù)相當(dāng)重要的工具，在大一新生進校時，就應(yīng)該要求學(xué)生兩兩結(jié)對學(xué)習(xí)，手機下載可可英語等APP，重點學(xué)習(xí)APP中外貿(mào)英語等模塊，讓學(xué)生養(yǎng)成每天學(xué)習(xí)英語一小時以上的習(xí)慣。

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