導(dǎo)語：如何才能寫好一篇做市場營銷策劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

行動學(xué)習(xí)法最早開始于1965年的歐洲，由英國著名物理學(xué)家瑞文斯教授首次提出，主要是在他在和其他同事一起解決問題時(shí)，發(fā)現(xiàn)如果整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益是一致的，那么問題解決起來就比較容易.瑞文斯利用這一原理在自己的課程中，他把參加培訓(xùn)的管理人員組成一個(gè)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，并且團(tuán)隊(duì)的所有成員相互交流經(jīng)驗(yàn)，共同解決難題，這種方法的成功獲得了很多市場營銷管理方面人士的重視，后來被教育界學(xué)者總結(jié)為一套系統(tǒng)的理論.行動學(xué)習(xí)法簡單來說就是理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，也就是“干中學(xué)”，通過行動來學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)者參與到實(shí)際工作中，從而實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)最后到反思的循環(huán)學(xué)習(xí)過程.為了進(jìn)一步闡述行動學(xué)習(xí)法的內(nèi)涵，瑞文斯運(yùn)用了一個(gè)非常簡單的方程：L=P+Q.L就是行動學(xué)習(xí)法中的學(xué)習(xí)過程，P是學(xué)習(xí)過程中的理論知識，而Q則是學(xué)習(xí)過程中的提出問題能力，學(xué)習(xí)者是整個(gè)學(xué)習(xí)過程的主體，解決現(xiàn)實(shí)問題是學(xué)習(xí)過程的主題，所以整個(gè)學(xué)習(xí)過程就可以描述為“問題———反思———總結(jié)———計(jì)劃———行動———發(fā)現(xiàn)新問題———再反思”的循環(huán)過程，學(xué)習(xí)者可以在這個(gè)過程中使自己的理論水平上升為認(rèn)識水平，然后將自己的認(rèn)識轉(zhuǎn)換為行動，這一行動可以用來檢驗(yàn)新的認(rèn)識，最終形成自己的體驗(yàn).從以上分析我們可以看出，行動學(xué)習(xí)法強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者個(gè)人體驗(yàn)對學(xué)習(xí)的意義，并不是簡簡單單理論和實(shí)踐的結(jié)合，而是在不斷反思和總結(jié)中對自己獲取的新認(rèn)識進(jìn)行思考，然后還要利用已經(jīng)掌握的新認(rèn)識來指導(dǎo)實(shí)踐和反思過程，讓自己體驗(yàn)在整個(gè)過程中實(shí)現(xiàn)提升，獲得所學(xué)的專業(yè)知識.

2行動學(xué)習(xí)法在市場營銷策劃課程中應(yīng)用的可能性和必要性

2.1行動學(xué)習(xí)法在市場營銷策劃課程中應(yīng)用的可能性

首先，行動學(xué)習(xí)法符合高校教學(xué)改革的要求，近幾年每個(gè)高校的各個(gè)學(xué)科都在嘗試改革，改變以往應(yīng)試教學(xué)中單純的教課方式，而是讓學(xué)生參與到自主學(xué)習(xí)中，充分利用自己的創(chuàng)新能力和反思能力，在實(shí)踐中完成學(xué)習(xí)目標(biāo)，而行動學(xué)習(xí)法就是這種教學(xué)改革的重要手段.市場營銷策劃課程也是一門強(qiáng)調(diào)實(shí)踐和理論相結(jié)合的課程，為了更好地為社會提供優(yōu)秀的市場營銷人才，其教學(xué)過程也在不斷強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性，而行動學(xué)習(xí)法就是符合這一趨勢的重要方法，符合高校市場營銷策劃課程改革的目標(biāo).其次，行動學(xué)習(xí)法符合市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)方向.隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的完善，市場已經(jīng)漸漸從賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變，而對市場營銷專業(yè)學(xué)生也提出了更高要求，他們不僅需要很高的理論水平，更需要有一種反思精神，能夠?qū)λ械睦碚摮錆M批判精神，活學(xué)活用自己所學(xué)的知識，從而能夠應(yīng)對不斷變化的市場經(jīng)濟(jì)，提升自己的認(rèn)知水平，而行動學(xué)習(xí)法就是符合這一要求的重要學(xué)習(xí)方法.最后行動學(xué)習(xí)法符合市場營銷策劃課程的特點(diǎn).市場營銷策劃作為一門課程，十足強(qiáng)調(diào)反思和實(shí)踐的重要性，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)相關(guān)理論后可以活學(xué)活用，在不斷實(shí)踐中提升自己的認(rèn)識，學(xué)會理論不是目的，提升認(rèn)知水平才是目標(biāo).

2.2行動學(xué)習(xí)法在市場營銷策劃課程中應(yīng)用的必要性

行動學(xué)習(xí)法在市場營銷策劃課程中不僅有應(yīng)用的可能性，還有各種因素促使著市場營銷策劃課程必須需用行動學(xué)習(xí)法來實(shí)現(xiàn)自己的課程目標(biāo).第一，傳統(tǒng)教學(xué)法在應(yīng)用中存在很大的弊端.市場營銷策劃課程是一門很強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的課程，而傳統(tǒng)的教學(xué)只是一種理論的傳輸過程，而這些理論往往都喪失了時(shí)效性，不適應(yīng)目前市場經(jīng)濟(jì)的需求，結(jié)果培養(yǎng)出來的學(xué)生與社會要求不符，學(xué)生也很難在尋找工作時(shí)具備很大優(yōu)勢.第二，行動學(xué)習(xí)法在市場營銷策劃課程中具備很大優(yōu)勢.行動學(xué)習(xí)法是以“用”為主題，市場營銷中出現(xiàn)的各種問題是學(xué)習(xí)的主題，并將“學(xué)”和“用”結(jié)合在一起，通過解決市場經(jīng)濟(jì)中的實(shí)際問題來提高學(xué)生的技能和認(rèn)識，所以學(xué)生是整個(gè)學(xué)習(xí)過程的主體，他必須承擔(dān)解決各種問題的責(zé)任，經(jīng)過不斷反思和實(shí)踐來提高自己的能力.另外一方面，行動學(xué)習(xí)法還利用了小組學(xué)習(xí)的形式，通過小組內(nèi)相互討論、互相激發(fā)、不斷反思的過程來提升自己的認(rèn)識，這種學(xué)習(xí)方法對提高市場營銷策劃課程教學(xué)效果有著天然優(yōu)勢，所以市場營銷策劃課程應(yīng)該引引用這一學(xué)習(xí)方法.

3行動學(xué)習(xí)法在市場營銷策劃課程中應(yīng)用的途徑分析

市場營銷策劃課程是教授學(xué)生如何做市場營銷策劃的一門課程，而市場營銷策劃是以滿足顧客需求為核心，并為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)而設(shè)計(jì)的產(chǎn)品或者服務(wù)促銷過程，也就是實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過程.市場營銷策劃核心就是打動消費(fèi)者，讓更多地消費(fèi)者關(guān)注、了解、信任企業(yè)的產(chǎn)品，所以這門課程在采用行動學(xué)習(xí)法時(shí)注意是通過教學(xué)來啟發(fā)學(xué)生如何“做策劃”，讓學(xué)生掌握市場營銷中的各種實(shí)際問題，綜合運(yùn)用自己所學(xué)的理論知識，詳細(xì)來說主要步驟包括：

3.1提出問題和限定分組

提出問題和限定分組是前期的步驟，主要由教師來完成，也是整個(gè)教學(xué)的準(zhǔn)備階段.教師在這個(gè)階段中根據(jù)教學(xué)大綱的需要和學(xué)生對市場營銷策劃知識和技能的掌握熟練程度來提出相關(guān)問題，并根據(jù)學(xué)生的分組來進(jìn)行初步限制.教師提出的問題應(yīng)該堅(jiān)持難度適中的原則，同時(shí)還要有多個(gè)候選項(xiàng)，從而能夠讓學(xué)生能夠根據(jù)自己的能力來進(jìn)行選擇.限定分組主要是為了學(xué)生在自己學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)中不會出現(xiàn)能力差距過大的現(xiàn)象.

3.2問題選擇和團(tuán)隊(duì)成立

問題選擇和團(tuán)隊(duì)成立是行動學(xué)習(xí)法區(qū)別于以往傳統(tǒng)教學(xué)方法的主要地方，因?yàn)檫@一環(huán)節(jié)改變了以教師為中心，而是建立了以學(xué)生為中心，學(xué)生在學(xué)習(xí)中成立一定的團(tuán)隊(duì)，并且可以相互討論來完成目標(biāo).在開始階段，學(xué)生根據(jù)自己感興趣的問題而自由組合成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，由于每個(gè)團(tuán)隊(duì)關(guān)于市場營銷策劃的問題都是自己選擇的，所以每個(gè)成員都能夠參與其中，然后進(jìn)行初步討論.教師在這個(gè)過程中要加強(qiáng)組織和控制，讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)生都能夠參與討論，同時(shí)市場營銷策劃涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、文字等多方面的學(xué)科，所以各個(gè)成員都要盡量在其中發(fā)揮自己的特長，為著團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)而努力.

3.3分析和解決問題

分析和解決問題是中期最為重要的環(huán)節(jié)，也是最能夠體現(xiàn)學(xué)生主動性的一方面.分析問題就是各個(gè)小組在選定問題后能夠針對這一問題提出自己的見解，并且可以尋找解決這些問題的最佳途徑.團(tuán)隊(duì)成員在這個(gè)過程中搜集相關(guān)自己并且激烈討論是其中必不可少的.教師也應(yīng)該參與其中，并且在不干涉各個(gè)團(tuán)隊(duì)討論的情況下引導(dǎo)他們的策劃思路，能夠讓他們的策劃更加適用于當(dāng)前市場營銷的需要.團(tuán)隊(duì)分工是這一環(huán)節(jié)的重要步驟，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)內(nèi)的每一位成員都有自己的特長和能力，將他們?nèi)诤显谝黄鹁褪菫榱藢?shí)現(xiàn)更大的目標(biāo)，爭取達(dá)到取長補(bǔ)短的結(jié)果，所以每位成員根據(jù)自己的特長領(lǐng)取一定的任務(wù)就顯得特別重要.行動學(xué)習(xí)法不同于其他教學(xué)方法還在于，行動學(xué)習(xí)法的每個(gè)成員并不是在完成自己任務(wù)后就無事可做，而是參與整個(gè)市場營銷策劃的全過程.解決問題是這一環(huán)節(jié)的落實(shí)步驟，在團(tuán)隊(duì)合作中經(jīng)常是呈現(xiàn)“合作———分歧———討論———合作”的過程，所以行動學(xué)習(xí)法中的解決問題是不斷循環(huán)的過程，在就要求教師要定期和不定期檢查各個(gè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)效果，并且要設(shè)定各個(gè)團(tuán)隊(duì)的預(yù)約答疑時(shí)間，促進(jìn)學(xué)習(xí)過程的順利進(jìn)行.

3.4總結(jié)和評價(jià)

以教師為中心對每個(gè)團(tuán)隊(duì)的市場營銷策劃進(jìn)行點(diǎn)評和總結(jié)、以學(xué)生為中心對各個(gè)團(tuán)隊(duì)的問題進(jìn)行總結(jié)和討論、以各個(gè)小組為中心對其他小組進(jìn)行點(diǎn)評和討論，這三個(gè)部分是行動學(xué)習(xí)法的后期過程，并且在進(jìn)行時(shí)是交叉開展的，目的在于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣、拓寬學(xué)生思考問題的思路、提升學(xué)生對市場營銷知識的認(rèn)知水平等.以教師為中心對每個(gè)團(tuán)隊(duì)的市場營銷策劃進(jìn)行點(diǎn)評和總結(jié)應(yīng)該根據(jù)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的水平和具體問題而進(jìn)行，由于在前期中每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有不同的策劃內(nèi)容，所以教師的點(diǎn)評和總結(jié)應(yīng)該根據(jù)他們的問題而進(jìn)行，而不能采用以往那種統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這樣就需要教師提高自己對市場營銷策劃的認(rèn)知水平，掌握最前沿的市場營銷信息，從而為每個(gè)團(tuán)隊(duì)的策劃內(nèi)容都能夠提供比較適宜的評價(jià).以學(xué)生為中心對各個(gè)團(tuán)隊(duì)的問題進(jìn)行總結(jié)和討論應(yīng)該堅(jiān)持批判、反思的原則，這也是落實(shí)行動學(xué)習(xí)法的表現(xiàn).行動學(xué)習(xí)法在優(yōu)越性表現(xiàn)在對理論的知識充滿懷疑心理，能夠利用自己的實(shí)踐來反思這些理論的正誤，這也是加深學(xué)生對各個(gè)知識印象的重要手段.以各個(gè)小組為中心對其他小組進(jìn)行點(diǎn)評和討論是拓寬學(xué)生視野的重要表現(xiàn)，也是行動學(xué)習(xí)法的優(yōu)越性表現(xiàn)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)在學(xué)習(xí)過程中并不只學(xué)習(xí)自己團(tuán)隊(duì)的內(nèi)容，也不是根據(jù)自己團(tuán)隊(duì)的問題來設(shè)計(jì)市場營銷策劃，而是能夠進(jìn)一步對其他小組的問題和策劃進(jìn)行認(rèn)識，利用自己小組的經(jīng)驗(yàn)來反思其他小組的結(jié)果，在這種反思和對比中提升自己對市場營銷策劃的認(rèn)識，達(dá)到快樂中學(xué)習(xí)、對比中進(jìn)步的最終教學(xué)目標(biāo).

4結(jié)論

篇2

1.校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)模式及教學(xué)方式單一

當(dāng)前，高職院校市場營銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)模式主要可分為兩種：一種是以案例分析、專題討論為主的課堂教學(xué)模式(以下簡稱“模式一”)；另一種模式是使用營銷模擬軟件的實(shí)踐教學(xué)模式(以下簡稱“模式二”)，即組織學(xué)生到實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行營銷模擬實(shí)驗(yàn)。目的在于培養(yǎng)學(xué)生的營銷實(shí)際操作能力。

但是，在實(shí)際的教學(xué)工作中，傳統(tǒng)的教學(xué)模式越來越體現(xiàn)出它的缺欠。就“模式一”而言，在選擇案例和專題時(shí)，許多高職院校在教學(xué)上都以著名企業(yè)作為分析對象，如“可口可樂”、“海爾”的營銷戰(zhàn)略等,而學(xué)生在實(shí)際工作中都是從基層做起，大企業(yè)的營銷理念在實(shí)際中很難用得上。針對“模式二”，在實(shí)際運(yùn)作中，越來越暴露出一些問題：部分學(xué)生興趣不大，以完成任務(wù)為主；實(shí)踐教學(xué)沒有形成系統(tǒng)的體系，實(shí)踐歸實(shí)踐，教學(xué)歸教學(xué)，兩者不能相輔相成。

2.校外社會實(shí)踐收效甚微

為了彌補(bǔ)學(xué)校實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)條件的不足，一些高職院校也不同程度的建立了校外實(shí)習(xí)基地。但從長期運(yùn)作的結(jié)果看，校外實(shí)習(xí)基地僅起實(shí)習(xí)場所作用而已。大多單位不讓學(xué)生接觸其核心部門和有關(guān)的管理事務(wù)，怕泄露商業(yè)秘密。結(jié)果到實(shí)習(xí)崗位去卻接觸不到本崗位的實(shí)質(zhì)工作。例如，到財(cái)務(wù)部門實(shí)習(xí)的學(xué)生不能看財(cái)務(wù)賬目和做賬，顯然這種實(shí)習(xí)是難以達(dá)到實(shí)習(xí)效果的。

3.教師結(jié)構(gòu)失衡嚴(yán)重，實(shí)踐教學(xué)能力欠缺

高職院校普遍缺乏實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師，能勝任實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)工作的專任教師不多，而聘請企業(yè)行業(yè)一線技術(shù)人員兼任實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師又相當(dāng)困難?？梢哉f，目前在高職院校還沒有真正形成能有效指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的專兼結(jié)合的教師隊(duì)伍，高職院校這種現(xiàn)狀，離高職教育培養(yǎng)技能型人才對教師的要求相差甚遠(yuǎn)。

二、對當(dāng)前高職市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的幾點(diǎn)意見

1.改革教學(xué)方法，創(chuàng)新教學(xué)方式

首先，應(yīng)改變原有的“灌輸式”、“填鴨式”教學(xué)方法，采用突出學(xué)生的主體地位的、強(qiáng)調(diào)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的教學(xué)法：(1)案例分析教學(xué)法?，F(xiàn)在多數(shù)教師都使用案例教學(xué)，并取得了一定的效果，但是仍然有許多需要改進(jìn)的地方。如在案例的選擇和安排方面應(yīng)該突出針對性和地方性。通過團(tuán)隊(duì)備課，共同研討案例來提高任課教師的整體授課水平。(2)體驗(yàn)式教學(xué)法。傳統(tǒng)營銷教學(xué)方式，“黑板上搞營銷，教室里做市場”，學(xué)生只有認(rèn)知，而沒有體驗(yàn)。學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)際營銷崗位往往感到茫然無措。只有通過對實(shí)際營銷的體驗(yàn)、感悟，才能提高學(xué)生的營銷操作水平。一方面，教師帶領(lǐng)學(xué)生走出教室深入市場、企業(yè)，從事市場產(chǎn)品的實(shí)際營銷操作；另一方面，聘請當(dāng)?shù)仄髽I(yè)優(yōu)秀營銷人員，作為客座講師，把企業(yè)鮮活的營銷案例引進(jìn)課堂。

2.實(shí)驗(yàn)室模擬教學(xué)法

通過相關(guān)實(shí)驗(yàn)軟件，通過老師提供的模擬公司資料，學(xué)生根據(jù)公司的現(xiàn)狀進(jìn)行模擬營銷的實(shí)踐，包括：設(shè)計(jì)市場調(diào)研方案；進(jìn)行市場調(diào)研和市場預(yù)測；營銷策劃方案設(shè)計(jì)；模擬談判；模擬公關(guān)策劃；促銷策劃方案的組織與設(shè)計(jì)；模擬營銷；模擬競爭對抗等等，以提高學(xué)生的實(shí)踐操作技能。

3.改革考核方式，加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力訓(xùn)練

在考試、考核辦法上。市場營銷、市場調(diào)查與預(yù)測、商務(wù)談判、推銷與技巧等課程，一改過去一張?jiān)嚲矶ǔ煽兊霓k法．強(qiáng)化實(shí)際技能的考核。如：市場營銷課指導(dǎo)學(xué)生在調(diào)研的基礎(chǔ)上，針對一個(gè)自己熟悉或感興趣的項(xiàng)目，策劃企劃案，整個(gè)企劃案占總成績的40%。學(xué)生們集思廣益，收集資料、信息，充分發(fā)揮策劃能力和充分的想象力、創(chuàng)造力。完成了一份份實(shí)踐得來的答卷。再如，市場調(diào)查與預(yù)測課，老師組織學(xué)生進(jìn)行專題營銷調(diào)研，如彩電市場調(diào)研、空調(diào)市場調(diào)研、房地產(chǎn)市場調(diào)研等，從制定調(diào)研計(jì)劃，設(shè)計(jì)調(diào)查表，確定調(diào)查樣本，發(fā)放調(diào)查問卷，回收問卷，整理資料，分析資料和撰寫市場調(diào)研報(bào)告，讓學(xué)生親自完成市場調(diào)研全過程，并以此作為期末成績的一部分。由于考試方法靈活，學(xué)生實(shí)際動手理論與實(shí)際結(jié)合密切，激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)積極性，也增大了老師設(shè)計(jì)、批卷考核與學(xué)生應(yīng)試的難度，從而使師生雙方都提高了實(shí)際運(yùn)用能力。

4.走校企合作之路，積極創(chuàng)辦校外實(shí)習(xí)基地

校外實(shí)習(xí)基地是學(xué)生接觸社會、培養(yǎng)和提高實(shí)踐能力的重要場所，由于校外實(shí)習(xí)基地是真實(shí)的工作環(huán)境，在企業(yè)專業(yè)人員和專業(yè)老師的指導(dǎo)下，有利于學(xué)生通過實(shí)踐，將所學(xué)理論知識轉(zhuǎn)化為技能，固化為能力。另外，學(xué)生在校外實(shí)習(xí)基地實(shí)踐中，通過與企業(yè)員工的接觸，能潛移默化地培養(yǎng)自己的綜合能力，這在模擬的環(huán)境中是獲得不了的。校外實(shí)習(xí)基地能使學(xué)生在知識、能力和素質(zhì)三方面都得到鍛煉。因此，加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)是強(qiáng)化營銷實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)之一。這就要求學(xué)校能創(chuàng)新觀念，本著優(yōu)勢互補(bǔ)、互惠互利、相互服務(wù)的原則，以產(chǎn)、學(xué)、研的模式加強(qiáng)與企業(yè)的合作，通過這一渠道建立實(shí)習(xí)基地。作為營銷專業(yè)，在享受企業(yè)提供的實(shí)習(xí)條件時(shí)，可以利用專業(yè)靈活、服務(wù)范圍廣的特點(diǎn)，幫助企業(yè)解決一些實(shí)際問題。實(shí)踐證明，跟企業(yè)合作建立校外實(shí)習(xí)基地是解決學(xué)校實(shí)踐教學(xué)投入不足和提高學(xué)生實(shí)踐能力的最佳之路。

5.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)管理，將營銷實(shí)習(xí)落到實(shí)處

市場營銷專業(yè)通常設(shè)有市場營銷實(shí)習(xí)、市場調(diào)查技能實(shí)習(xí)、銷售實(shí)習(xí)、營銷策劃及畢業(yè)實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，不同的實(shí)踐環(huán)節(jié)培養(yǎng)的營銷實(shí)踐能力也不同。規(guī)范實(shí)習(xí)工作，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通，并派專業(yè)老師與企業(yè)一起管理、指導(dǎo)實(shí)習(xí)學(xué)生，使實(shí)習(xí)工作更有針對性，避免形式主義，實(shí)習(xí)結(jié)束后，學(xué)校對老師和學(xué)生實(shí)習(xí)效果給與客觀、準(zhǔn)確的考核。再就是鼓勵(lì)學(xué)生參與企業(yè)短期的產(chǎn)品促銷活動或與企業(yè)長期掛鉤，參與營銷管理或營銷策劃，學(xué)校盡可能提供相應(yīng)政策支持。

6.培養(yǎng)一支“雙師型”教師隊(duì)伍

高職教育的任務(wù)和特色決定了高職院校必須要建立起一支“雙師型”的教師隊(duì)伍。一是鼓勵(lì)教師走出去，參與社會實(shí)踐，使教師在參與社會實(shí)踐活動中尋找到理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的結(jié)合點(diǎn)。教師也可到企業(yè)、行業(yè)等單位掛職實(shí)踐，在虛心向企業(yè)員工學(xué)習(xí)的同時(shí)，為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為企業(yè)進(jìn)行營銷人員的培訓(xùn)工作。二是請有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家、業(yè)務(wù)人員到學(xué)校擔(dān)任課堂教學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)。這種優(yōu)勢互補(bǔ)，不僅縮短了小課堂與大課堂的距離，同時(shí)也為專業(yè)課教師向有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)帶來了極大的方便。

高職市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的高低對于培養(yǎng)創(chuàng)新型營銷人才的重要性是不言而喻的，高職院校只有加大實(shí)踐教學(xué)改革的力度，提升實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，才能推進(jìn)市場營銷專業(yè)學(xué)生能力培養(yǎng)，使高職教育不斷躍上新臺階。

參考文獻(xiàn)：

[1]李東雷.高職市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的探討[J].湖北成人教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2007，（6）.

[2]史保金.普通高等學(xué)校市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系探討[J].河南職業(yè)技術(shù)師范院校學(xué)報(bào)(職業(yè)教育版)，2006，（5）.

篇3

與培養(yǎng)研究型人才為主的研究型本科和培養(yǎng)技能型人才為主的高職高專院校不同，應(yīng)用型本科是介于兩者之間的教育，既要注重完善理論知識體系的搭建與學(xué)習(xí)，又要兼顧實(shí)踐能力的培養(yǎng)．因而，應(yīng)用型本科營銷專業(yè)，主要是面向當(dāng)?shù)鼗騾^(qū)域的企事業(yè)單位，培養(yǎng)既具有扎實(shí)的營銷理論基礎(chǔ)又能快速勝任初級營銷工作崗位、能夠晉升到中高級營銷管理崗位潛力的營銷人才．對于應(yīng)用型本科航運(yùn)營銷專業(yè)而言，航運(yùn)企業(yè)的營銷崗位的要求對人才培養(yǎng)的目標(biāo)、規(guī)格和課程體系的設(shè)置等起到?jīng)Q定性的作用．通過對智聯(lián)招聘網(wǎng)、前程無憂網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、船舶英才網(wǎng)、航運(yùn)英才網(wǎng)等各大知名招聘網(wǎng)站的航運(yùn)企業(yè)招聘信息進(jìn)行搜索，并對其中大型航運(yùn)企業(yè)進(jìn)行電話訪問、調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各大航運(yùn)企業(yè)由于規(guī)模、市場定位、發(fā)展方向各有不同，因此在對營銷崗位的稱謂及其對知識、能力等要求也是層次不一．鑒于此，本文擬通過對企業(yè)的崗位說明書進(jìn)行整理和歸納，嘗試通過合理的度量權(quán)衡后加以精煉，綜合得出航運(yùn)企業(yè)營銷相關(guān)工作崗位的職責(zé)和核心能力要求．

1)高層營銷職位．主要包括有航運(yùn)市場總監(jiān)或營銷總監(jiān)，具體的崗位職責(zé)及專業(yè)核心要求:獨(dú)立制定航運(yùn)公司總體銷售計(jì)劃以及發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo);為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位，及時(shí)提供航運(yùn)市場信息反饋;依據(jù)行業(yè)市場變化隨時(shí)調(diào)整市場營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)，制定公司品牌管理與發(fā)展策略，維護(hù)公司品牌;具有極強(qiáng)的管理能力、營銷技巧、工作協(xié)調(diào)能力，并成功開發(fā)和策劃航運(yùn)項(xiàng)目．

2)中高層營銷職位．銷售方面，主要職位是航運(yùn)銷售經(jīng)理，其崗位職責(zé)與要求:領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，善于營造高效航運(yùn)銷售團(tuán)隊(duì)并提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成航運(yùn)營銷目標(biāo)的制定、營銷方案的確定等工作，能對下屬的營銷計(jì)劃、方案等給予指導(dǎo)和意見，共同完成銷售任務(wù);善于交際和協(xié)調(diào)，具有良好的溝通銷售技巧，能獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)談判．市場方面，主要職位是航運(yùn)市場經(jīng)理，其崗位職責(zé)與要求:獨(dú)立完成航運(yùn)市場開拓項(xiàng)目，制定廣告、公關(guān)、銷售、客服等市場策劃方案體系;溝通協(xié)調(diào)及營銷組織能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)意識，管理市場營銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行各項(xiàng)工作的有效開展;監(jiān)督和管理團(tuán)隊(duì)成員工作的完成并提供建設(shè)性工作指導(dǎo)．

3)中層營銷崗位．中層營銷崗位職位較多，且不同企業(yè)可能稱呼會有所不同．其崗位職責(zé)要求基本總結(jié)如下．廣告經(jīng)理:熟悉廣告市場運(yùn)作規(guī)律和流程，有整合傳播策劃能力，定期對航運(yùn)廣告市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動進(jìn)行核查分析，及時(shí)提供有效信息以供公司決策層調(diào)整營銷策略和計(jì)劃;拓展、調(diào)整廣告營銷網(wǎng)絡(luò)及渠道，制定預(yù)防和糾正措施，有計(jì)劃地完成廣告方案．市場調(diào)研經(jīng)理:負(fù)責(zé)進(jìn)行航運(yùn)市場需求信息的調(diào)研、整理、分析并制定可行性方案，并在方案完成后進(jìn)行跟進(jìn)和總結(jié)分析;調(diào)查公司航運(yùn)服務(wù)的客戶滿意度，為公司內(nèi)部運(yùn)營的客戶關(guān)鍵指標(biāo)提供分析和數(shù)據(jù)支持．企劃經(jīng)理:具有創(chuàng)新和組織策劃能力，能進(jìn)行公司品牌形象的建立、維護(hù)和宣傳導(dǎo)向，為公司所提品與服務(wù)做市場策劃、廣告策劃及市場活動的創(chuàng)意和策劃．客戶服務(wù)經(jīng)理:具有良好的客戶服務(wù)意識，能與新老客戶溝通并發(fā)掘其需求及購買愿望，熟知公司航運(yùn)服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)和特色，為客戶提供專業(yè)咨詢并收集整理資料，完成客戶管理和市場信息工作．包括客戶維護(hù)、客戶群分析、信息收集、整理、分析和售后反饋．航運(yùn)銷售主管(業(yè)務(wù)經(jīng)理):營銷能力強(qiáng)，熟悉船舶攬貨、租賃、辦證等航運(yùn)服務(wù)，能開發(fā)航運(yùn)客戶群，能根據(jù)客戶的不同需求向其推銷服務(wù);具備一定的營銷管理能力，能初步擬定航運(yùn)合同并跟蹤合同的履行．

4)基層營銷崗位．主要崗位之一是航運(yùn)銷售(銷售代表)、業(yè)務(wù)員等，要求熟悉物流航運(yùn)業(yè)務(wù)、熟悉海運(yùn)或空運(yùn)的市場行情和操作流程，具備一定的市場分析和市場銷售能力，掌握營銷技巧，有良好的協(xié)調(diào)與溝通能力;具備良好的公關(guān)協(xié)調(diào)與溝通能力、營銷技巧;熟練電腦操作，熟練讀寫英語．其次是客戶關(guān)系維護(hù)專員，要求了解航運(yùn)市場，熟悉公司航運(yùn)服務(wù)流程等;有強(qiáng)烈的銷售和客戶服務(wù)意識，良好的溝通技巧和服務(wù)態(tài)度，流暢的英語書寫和口語能力．

2應(yīng)用型本科航運(yùn)營銷課程體系設(shè)置

根據(jù)以上航運(yùn)企業(yè)對應(yīng)用型本科營銷人才的需求特點(diǎn)分析，綜合各崗位知識、能力等的核心要求，同時(shí)參考山東萬杰醫(yī)學(xué)院、百色學(xué)院、湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院、長江師范學(xué)院等本科院校的課程設(shè)置，航運(yùn)市場營銷專業(yè)現(xiàn)擬設(shè)置以下課程．公共基礎(chǔ)課:思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、思想與中國特色社會主義理論體系概論、基本原理、中國近代史綱要、形勢與政策、大學(xué)英語、大學(xué)語文、體育、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、軍事理論等．學(xué)科基礎(chǔ)課:經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、物流管理、會計(jì)學(xué)、企業(yè)管理、管理信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理等．專業(yè)必修課:國際航運(yùn)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際營銷學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、營銷英語、營銷策劃技術(shù)、航運(yùn)市場營銷學(xué)、供應(yīng)鏈管理、現(xiàn)代推銷技術(shù)、海商法、國際貨運(yùn)實(shí)務(wù)等．專業(yè)選修課:航運(yùn)市場方向———戰(zhàn)略管理、連鎖經(jīng)營管理與實(shí)務(wù)、組織行為學(xué)、渠道管理學(xué)、企業(yè)形象策劃與設(shè)計(jì)、人力資源管理、公共關(guān)系學(xué)、廣告策劃、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)、品牌管理、航運(yùn)英語等;航運(yùn)銷售方向———商品學(xué)、創(chuàng)業(yè)學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、銷售管理、渠道管理學(xué)、服務(wù)營銷、商務(wù)談判與溝通技巧、商務(wù)禮儀、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)、零售客戶關(guān)系管理、航海學(xué)、航運(yùn)英語等．公共選修課:人文社科、科學(xué)技術(shù)、身心健康等類別，學(xué)校自行設(shè)定．集中實(shí)踐實(shí)訓(xùn):入學(xué)教育、軍事訓(xùn)練、勞動、市場營銷模擬、企業(yè)經(jīng)營之道、市場營銷策劃、公司創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營實(shí)訓(xùn)、國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)等．專業(yè)選修課分為2個(gè)模塊方向，主要是針對大多數(shù)應(yīng)用型本科畢業(yè)生就業(yè)的航運(yùn)營銷崗位中的航運(yùn)市場類和航運(yùn)營銷類崗位而設(shè)置，對于管理類和服務(wù)類也可以從中進(jìn)行增減．2個(gè)不同模塊方向的課程設(shè)置較多，也可以根據(jù)需要從中進(jìn)行篩選．當(dāng)企業(yè)的營銷崗位或其核心要求發(fā)生變化時(shí)，也需要對課程設(shè)置進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整．

3小結(jié)

篇4

SERGIO ZYMAN在這本書中說出了我等市場營銷人員的心聲，這才是我們的營銷——我們所衷心熱愛的事業(yè)！

這是一個(gè)大師滿天飛的時(shí)代，伴隨著的是各式各樣關(guān)于營銷的神話。

“點(diǎn)子大王”？、“策劃大師”？……你瞧，這多象是天橋的把式。

“中國實(shí)戰(zhàn)營銷第一人”？、“中國市場營銷學(xué)泰斗”？……你瞧，這多象是明星演出的海報(bào)？

讓我們回歸一些簡單而質(zhì)樸的商業(yè)原則吧！

營銷就應(yīng)該把東西賣出去！

營銷就應(yīng)該能賺錢！

營銷既不神秘，也不是奇跡！

2002年，當(dāng)我們一些朋友一起合寫一本雜志的增刊《20位跨國公司營銷經(jīng)理十年征戰(zhàn)錄》的時(shí)候，就立志要和咨詢業(yè)的這些所謂的“實(shí)戰(zhàn)營銷專家”徹底劃清界限。誠然，這個(gè)行業(yè)確實(shí)需要天才的點(diǎn)子和靈感，但是，我們對營銷的認(rèn)識并不限于此。我們眼中的營銷從業(yè)者的態(tài)度，他必須是詩人和農(nóng)民的結(jié)合，他既有著詩人的創(chuàng)造和激情，又有著農(nóng)民的腳踏實(shí)地。并且，我們認(rèn)為現(xiàn)階段的中國營銷，也許“農(nóng)民”是更需要的——他們認(rèn)為在現(xiàn)實(shí)生活中，營銷的科學(xué)性遠(yuǎn)大于藝術(shù)性，任何一個(gè)營銷人員想要成功的話都不得不采用系統(tǒng)的、邏輯的方式并付諸于實(shí)踐。

營銷的終極目標(biāo)是什么？——是利潤的最大化，是以盡可能快的頻率、盡可能高的價(jià)格向盡可能多的人銷售盡可能多的產(chǎn)品。既然如此，你就必須采取科學(xué)的態(tài)度，這也是惟一能奏效的方法。

我們關(guān)注于：

如何去賣東西？

如何去盈利？

以及對市場營銷的全過程進(jìn)行績效評估。

我們深信：惟有在營銷的實(shí)踐中檢驗(yàn)營銷理論，才能使得中國營銷獲得長足的成長，營銷不是一個(gè)黑匣子，也不是某某大師的夸夸其談。

有兩種人，他們永遠(yuǎn)都不會對中國的營銷有益處。

一種是純粹的“詩人”。他們的另一個(gè)稱號是“咨詢專家”、“營銷策劃大師”。通常出沒于媒體的廣告或者軟文之中，他們最近也自詡為“實(shí)戰(zhàn)派營銷大師”，然而文字上的策劃案永遠(yuǎn)不能讓他們體會到市場的無情，他們收取了高額的咨詢費(fèi)用，然后寫一些也許他們自己也弄不明白的理論。他們也分析案例，告訴你一些事后諸葛亮般的論斷，把營銷變成魔術(shù)師大變活人的箱子，你永遠(yuǎn)搞不懂里面發(fā)生了什么。他們以為策劃案就能使他們變成“實(shí)戰(zhàn)派”，然而，業(yè)績壓力和過程評估卻一次次地被他們躲過。

他們告訴你的是點(diǎn)子，不是市場營銷過程的輔導(dǎo)；他們有時(shí)候也許也能告訴你過程，但是卻沒有改變?nèi)值腜OWER。他們飄在天上，被人們尊敬地膜拜，然而只要落地，等待他們的卻只有失敗的回報(bào)。屈云波為科龍做了什么？除了為自己的咨詢公司帶來更多的單子外（中國就是有這么多的企業(yè)相信這些理論上的‘大師’），科龍得到的是白花的巨額年薪和依然沒有根本改善的現(xiàn)狀。辦公室產(chǎn)品+著名咨詢專家只能讓企業(yè)死的更快。這就是為什么郭士納能拯救IBM而屈云波們卻不能改變科龍的道理。

他們只能在辦公室里繼續(xù)拼湊幾本學(xué)生們做出來的書，并繼續(xù)揮舞著他們的魔術(shù)棒。

而識破他們最好的方式是市場這個(gè)煉丹爐。

另一種是純粹的“農(nóng)民”。他們把營銷看作是一項(xiàng)任務(wù)，在1000萬的最高指標(biāo)下就絕對不做1001萬（除非他自己控制不了）。他們也做市場計(jì)劃，也做促銷案，但是他們從來都不知道市場營銷是一種投資而不是一種BUDGET。這些人通?；燠E于寫字樓的隔間或者單獨(dú)辦公室里，他們會制作出公司在未來幾個(gè)月實(shí)施營銷計(jì)劃的各種各樣漂亮的POWERPOINT卻不知道市場上究竟發(fā)生了什么；他們也關(guān)心業(yè)績指標(biāo)，卻只是因?yàn)槟呛妥约旱穆毼缓凸べY卡上的數(shù)字有關(guān)而不是關(guān)心真正的市場占有率。他們也學(xué)過市場營銷學(xué)，但是，在理想與現(xiàn)實(shí)之中，他們更愿意選擇一條對自己中庸卻對公司與市場造成傷害的路。他們的激情和創(chuàng)造早已泯滅在了辦公室之中。

我們需要的是詩人和農(nóng)民的結(jié)合體。他們未必有著天才的靈感，卻有著創(chuàng)造的激情和欲望，他們更懂得把這些創(chuàng)造付諸于市場營銷的實(shí)踐。他們能承受業(yè)績指標(biāo)的重壓，但并不只是關(guān)心數(shù)字，他們更懂得分析數(shù)字，他們把市場營銷看作是一場戰(zhàn)斗。他們也許會被人視為異端，但是他們絕不故弄玄虛。

篇5

中國 90% 的企業(yè)缺乏專業(yè)的管理咨詢來提升業(yè)績！

中國每年有 800億營銷資金石沉大海！

中國每年有上 10萬個(gè)產(chǎn)品缺乏系統(tǒng)的營銷而快速死亡！

中國每年有上萬家企業(yè)因經(jīng)營管理不善而破產(chǎn)！

這一個(gè)個(gè)驚心動魄的數(shù)字背后預(yù)示著什么？中國的企業(yè)在經(jīng)歷了缺資金、缺技術(shù)、缺人才的成長之后，在愈演愈烈的市場競爭下要想生存和發(fā)展，還缺少什么？

這是一個(gè)咨詢業(yè)爆炸的年代，也是一個(gè)外腦盛行的黃金時(shí)代！——新浪財(cái)經(jīng)

一、 站在刀尖上起舞

這是一個(gè)擁有巨大市場潛力的朝陽產(chǎn)業(yè)；同樣，魚龍混雜、濫竽充數(shù)也是目前中國策劃咨詢業(yè)的真實(shí)寫照。正如王瑤先生在《打敗“麥肯錫”》中提到：“這是一個(gè)充斥著自大狂和江湖騙子的行業(yè)，他們的屁股還在流著鮮血，卻告訴別人我可以給你治痔瘡”。 良莠不齊的行業(yè)現(xiàn)狀禁錮了行業(yè)的進(jìn)一步成熟和發(fā)展。道路是曲折的，前途是光明的！讓我們先來看一下中國策劃咨詢行業(yè)的現(xiàn)狀：

1、 國外知名公司看準(zhǔn)中國市場，紛紛進(jìn)入，如麥肯錫、普華永道等國際知名公司，但費(fèi)用之高，讓中國的中小企業(yè)望塵莫及，并且純西方的文化稼接讓中國的企業(yè)半土不洋，似乎有些水土不服。

2、 廣告公司半路插足涉足策劃，但畢竟獸醫(yī)和人醫(yī)還是有所區(qū)別的，即便都是醫(yī)院，也有內(nèi)科外科之分，如果該看內(nèi)科的病人被送到外科，結(jié)果是什么樣呢？既浪費(fèi)了金錢，又耽誤了治療時(shí)間！

3、 以教師出身的學(xué)院派為主的策劃公司，擁有較為豐富的理論知識，他們自命不凡，缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，畢竟小平同志都一再強(qiáng)調(diào)“理論聯(lián)系實(shí)際”，脫離了企業(yè)實(shí)際的方案只能將企業(yè)的雙腳捆的更緊！

4、 記者出身半路殺進(jìn)策劃行業(yè)，媒體資源廣泛，有自己一套獨(dú)特的媒體整合方案，靠自己的關(guān)系圈做市場，不過也只是小魚小蝦，興不起大的風(fēng)浪。

5、 中國專業(yè)的策劃咨詢公司，在中國為數(shù)并不多。他們擁有中西方結(jié)合的文化理念，本土化的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，是中國策劃咨詢行業(yè)的支柱，也是能夠引領(lǐng)中國策劃咨詢行業(yè)健康發(fā)展、走向國際市場的先鋒！

據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國有4萬家策劃咨詢公司，數(shù)目雖然不少，但真正以樹建品牌長期經(jīng)營為創(chuàng)業(yè)思想的卻屈指可數(shù)； 加上互相拆臺、惡性競爭，并且沒有完整的理論體系、整個(gè)行業(yè)尚未建立起游戲規(guī)則，因此信譽(yù)危機(jī)是必然的。同時(shí)，現(xiàn)有的很多咨詢公司都標(biāo)榜經(jīng)天緯地，無所不能，因此客戶開始抱有的期望值很高，企業(yè)也祈禱這些公司能夠“懸壺濟(jì)世”，可最終卻是事與愿違，企業(yè)是啞巴吃黃連有苦難言。

試問：中國的策劃咨詢業(yè)的春天在哪里？

麥肯光華：中國最早走上專業(yè)化道路并專注于市場營銷專業(yè)的管理咨詢機(jī)構(gòu)，以品質(zhì)為先、共贏理念、不斷創(chuàng)新、不斷規(guī)劃、不斷追求更高目標(biāo)的經(jīng)營理念融入社會，與中國企業(yè)攜手并進(jìn)！麥肯光華以自己專注的營銷、中西結(jié)合的特長和創(chuàng)新進(jìn)取的精神，為客戶提供高實(shí)效和高質(zhì)量的服務(wù)。

二、 拿什么拯救你—中國的策劃咨詢業(yè)

策劃咨詢公司作為企業(yè)的智囊，市場潛力是很大的。但是，一些企業(yè)花費(fèi)了大量的財(cái)力所得到的一紙策劃方案，往往并不能給企業(yè)經(jīng)營面貌帶來任何改觀，更有甚者是雪上加霜，使原本競爭力欠佳的企業(yè)奄奄一息。導(dǎo)致企業(yè)與策劃咨詢公司間產(chǎn)生了嚴(yán)重的信任危機(jī)，使整個(gè)咨詢行業(yè)陷入低迷的發(fā)展階段。日益增長的企業(yè)需求與目前策劃咨詢業(yè)的整體現(xiàn)狀形成了鮮明的反差，問題擺在面前，必然要有解決的方法！

中國的策劃咨詢行業(yè)可能還需要至少3-5年的重新洗牌和大規(guī)模的兼并或倒閉浪潮才可以最后走上正規(guī)化運(yùn)作的道路。因?yàn)樵谖磥?，中國企業(yè)的成功非常需要中西合璧的顧問咨詢機(jī)構(gòu)的支持。能真正做好企業(yè)的"大夫"，同時(shí)也就把握了大商機(jī)。

目前，全國有4萬家咨詢公司，大都是小作坊式的經(jīng)營方式，并且操作不規(guī)范，惟一的辦法就是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，修煉內(nèi)功，培養(yǎng)科學(xué)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、?guī)范的能力，這就是本土咨詢公司的出路。作為中國營銷策劃最著名的機(jī)構(gòu)之一，中國招商策劃第一金字招牌的麥肯光華營銷策劃機(jī)構(gòu)，一直致力于中國的策劃行業(yè)，為企業(yè)提供最好的切合市場的策劃服務(wù)，將提高中國策劃行業(yè)的整體水平， 滿足未來企業(yè)更高層次的需要為己任，力爭在 3-5 年內(nèi)成為國內(nèi)規(guī)模最大、最具實(shí)力，并與國際接軌的大型策劃公司。

三、翹楚策劃咨詢業(yè)

目前，我國擁有近20萬的大中型企業(yè)，近3000萬的中小企業(yè)，其中，99%的企業(yè)都不同程度的存在這樣或那樣的問題：營銷、管理、招商、市場、物流，每一個(gè)環(huán)節(jié)都或多或少的制約了企業(yè)的正常發(fā)展，這必將促成策劃咨詢行業(yè)的鼎盛繁榮。企業(yè)有了需求，管理咨詢市場將會越發(fā)繁榮，而對咨詢市場理性的需求與消費(fèi)，才是管理咨詢市場成熟的標(biāo)志。在咨詢市場發(fā)展過程中，我們不僅要培育市場還要?jiǎng)?chuàng)造市場。

管理咨詢市場的潛在需求很大。在日益競爭激烈的環(huán)境下，明智企業(yè)家的根本需要是：權(quán)力要跟著知識走，把企業(yè)需要解決問題進(jìn)行科學(xué)的整合。未來在復(fù)雜競爭環(huán)境下企業(yè)的決策體系將是一個(gè)由"外腦"支撐的決策體系。發(fā)達(dá)國家企業(yè)90%以上都有外腦為其服務(wù)，這就是管理咨詢市場活動與潛力的來源。

面對如此龐大的市場，我們決不走尋常路！魯迅先生曾經(jīng)說過：“世界上本沒有路，走的人多了，也便成了路。”策劃咨詢業(yè)走連鎖加盟道路的在中國尚未有過，但這并不說明這條路行不通，正所謂“渠道自然成”，在整個(gè)行業(yè)經(jīng)歷了從無到有，從小到大的發(fā)展過程后，據(jù)相關(guān)權(quán)威專家預(yù)測：品牌化，規(guī)?；?guī)化的大品牌連鎖之路將是未來策劃咨詢業(yè)的出路。站在行業(yè)的前沿，我們高瞻遠(yuǎn)矚，敢為天下人所不能為、不敢為，做第一個(gè)敢吃螃蟹的人，引領(lǐng)中國策劃咨詢行業(yè)朝著透明健康的方向發(fā)展，真正為企業(yè)提供專業(yè)的服務(wù)。

篇6

關(guān)鍵詞：企業(yè)；市場營銷；問題；創(chuàng)新；對策

1.市場營銷策略概述

1.1市場營銷策略的意義

市場營銷策略就是在充分了解、分析市場環(huán)境、營銷目標(biāo)等條件下，結(jié)合企業(yè)自身?xiàng)l件制定的有計(jì)劃、有步驟的銷售策略。第一，市場營銷是企業(yè)發(fā)展的一部分，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。第二，市場營銷要符合企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略部署，是依據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略部署制定的，必須與企業(yè)發(fā)展的總體趨勢一致，為企業(yè)的發(fā)展、壯大服務(wù)。第三，市場營銷有很強(qiáng)的針對性和目的性，產(chǎn)品營銷的對象是誰？市場在哪里？銷售開展的具體細(xì)節(jié)等都需要有針對性的資料收集和分析研究，并能有效地達(dá)到營銷計(jì)劃所期望的目的。

1.2營銷策略創(chuàng)新的意義

市場營銷是企業(yè)獲得利潤的重要環(huán)節(jié)，隨著社會、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，傳統(tǒng)的營銷方式已不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展。首先，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和我國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)的接洽，企業(yè)面臨的競爭壓力越來越大，國內(nèi)外企業(yè)的激烈競爭形成了復(fù)雜的競爭環(huán)境，企業(yè)要在復(fù)雜、激烈的競爭環(huán)境中生存和發(fā)展，就需要?jiǎng)?chuàng)新市場營銷策略，為企業(yè)贏得更多的發(fā)展空間，確保企業(yè)的生存和持續(xù)發(fā)展。其次，在行業(yè)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步細(xì)化下，市場結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大變化，企業(yè)面對的目標(biāo)客戶群越來越明確，越來越有針對性，要更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場營銷目標(biāo)就需要制定具有一定創(chuàng)新性的市場營銷策略。再次市場需求的個(gè)性化、細(xì)致化發(fā)展要求市場營銷策略的創(chuàng)新?？傊袌鰻I銷的創(chuàng)新發(fā)展確保了企業(yè)經(jīng)營的效益，為企業(yè)贏得了生存和發(fā)展的更多機(jī)遇，使企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境中能從容應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，抓住更多發(fā)展機(jī)遇。

2.現(xiàn)代企業(yè)市場營銷中存在的問題

2.1企業(yè)對市場營銷策略的創(chuàng)新意識不足

一方面企業(yè)對市場營銷的重要性認(rèn)識不足，不能給予企業(yè)營銷部門充分的支持，營銷部門的策劃缺少獨(dú)立性和運(yùn)作資金。另一方面對營銷部門的業(yè)績過于量化，忽略了市場營銷策略的長期性效果。導(dǎo)致了企業(yè)營銷策略的制定有一定的片面性、投機(jī)性。同時(shí)造成了企業(yè)市場營銷策略創(chuàng)新意識的不足，導(dǎo)致了換湯不換藥的營銷創(chuàng)新方式，使企業(yè)的市場營銷效果無太大改善。此外，一些企業(yè)常把市場營銷與商品銷售混為一談，認(rèn)為企業(yè)市場營銷就是看企業(yè)商品的銷售狀況，與營銷的管理、規(guī)劃無關(guān)，所有重責(zé)都在于外部營銷人員的推銷上。這種片面的市場營銷認(rèn)識，導(dǎo)致了企業(yè)市場營銷策略的制定難以受到重視，不夠完善、不能更好地適應(yīng)市場發(fā)展。

2.2企業(yè)市場營銷策略缺少長期性戰(zhàn)略規(guī)劃

受傳統(tǒng)市場營銷思想影響，企業(yè)的營銷規(guī)劃缺少針對性和長遠(yuǎn)性。首先，很多企業(yè)將營銷的重點(diǎn)放在對眼前利益的追求上，企業(yè)的營銷策略大多只在短期內(nèi)有明顯的效果，企業(yè)的盈利缺少長久性。如為了提高營銷效果，夸大了商品的價(jià)值，致使商品的暢銷狀態(tài)難以維持。又如，吝嗇企業(yè)生產(chǎn)設(shè)施、技術(shù)開發(fā)等方面的投資，使企業(yè)市場營銷孤掌難鳴，企業(yè)的良好營銷勢頭難以持續(xù)。其次，企業(yè)在內(nèi)部管理上的不足，營銷人員綜合素質(zhì)參差不齊，影響了企業(yè)市場營銷策略的長期性發(fā)展。再次，在市場營銷過程中存在著一定欺騙性和隱瞞性。如打折促銷，實(shí)為太高商品價(jià)格后再打折，消費(fèi)者在活動過程中沒有得到真正的實(shí)惠。又如一些小商品的降價(jià)促銷，價(jià)格標(biāo)簽與實(shí)際結(jié)賬價(jià)格不符，單位價(jià)位相差幾角錢到幾元錢。一些顧客不注意還以為自己買到便宜的商品。一些顧客只注意到后，服務(wù)臺理由充足：如你看錯(cuò)價(jià)位了（降價(jià)商品混放，物品名稱相似，價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)模糊，顧客很少有人較勁回頭再去看價(jià)格）、降價(jià)促銷剛剛結(jié)束，價(jià)位標(biāo)碼暫未更換等等，致使企業(yè)的信用受損，不利于企業(yè)市場營銷的長遠(yuǎn)性戰(zhàn)略部署的實(shí)施。

2.3缺少科學(xué)的調(diào)研

企業(yè)市場營銷策略的制定牽扯到企業(yè)對目標(biāo)客戶群體的定位（市場定位），商品檔次的定位等等方面。目前，很多企業(yè)在制定市場營銷策略時(shí)缺少對市場的調(diào)研活動，導(dǎo)致企業(yè)商品營銷策略的目標(biāo)定位不夠準(zhǔn)確，缺少針對性，營銷效果不佳?；蚱髽I(yè)做了大量的市場調(diào)查，也進(jìn)行了一些實(shí)際的走訪，但在市場營銷策略制定過程中缺少對調(diào)查資料的全面分析、研究，企業(yè)投入大量資金做市場調(diào)查，但市場調(diào)查的應(yīng)用效率卻不高，制定的市場營銷策略存在著一定的盲目性、片面性和模仿性。缺少創(chuàng)新，難以與企業(yè)實(shí)際情況相適應(yīng)。

2.4市場營銷策略對現(xiàn)代科技的應(yīng)用不足

隨著電腦和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)營銷平臺的建立和完善有效地提高了企業(yè)市場營銷的水平和效果。然而目前電子商務(wù)營銷在企業(yè)的市場營銷策略中還未能充分發(fā)揮其積極作用。一方面，電子商務(wù)對電腦知識、互聯(lián)網(wǎng)知識、營銷知識等要求都較高，企業(yè)缺少電子商務(wù)營銷方面的專業(yè)人才。另一方面企業(yè)建立電子商務(wù)營銷平臺后管理不夠，不能積極的維護(hù)、及時(shí)的更新營銷信息等，降低了電子商務(wù)營銷平臺的效果，影響了企業(yè)市場營銷的總體效果和戰(zhàn)略規(guī)劃。

3.市場營銷策略的創(chuàng)新對策

3.1強(qiáng)化企業(yè)自身的創(chuàng)新能力

科技的發(fā)展、生產(chǎn)技術(shù)的日益進(jìn)步，為企業(yè)提供了更多的機(jī)遇，在復(fù)雜、激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)更應(yīng)抓住機(jī)遇，利用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)不斷地更新自身的產(chǎn)品，注重產(chǎn)品的更新?lián)Q代，提高自身的競爭能力。同時(shí)，應(yīng)多與客戶溝通，了解市場的需求方向，生產(chǎn)適應(yīng)市場變化的新產(chǎn)品，促進(jìn)企業(yè)市場營銷策略的實(shí)施。此外，應(yīng)注重科技創(chuàng)新，重視知識資源的規(guī)劃、利用和發(fā)展，建立和完善企業(yè)文化，為企業(yè)的市場營銷提供強(qiáng)有力的精神支持和良好的社會背景環(huán)境。企業(yè)良好的聲譽(yù)就是企業(yè)產(chǎn)品最好、最有效的宣傳廣告。

3.2重視企業(yè)市場營銷的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃

第一，注重商品的品牌效應(yīng)，積極的創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品文化，是企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)揮出與眾不同的魅力，使更多的客戶通過商品的購買產(chǎn)生對企業(yè)的情愫，愛上企業(yè)的產(chǎn)品、愛上生產(chǎn)這些產(chǎn)品的企業(yè)。第二，結(jié)合企業(yè)自身?xiàng)l件進(jìn)行準(zhǔn)確的外部營銷市場定位。一方面明確企業(yè)自身發(fā)展的高度，將營銷策略納為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一部分。另一方面對市場進(jìn)行充分的調(diào)查，并在調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)的分析，科學(xué)的研究，確保企業(yè)營銷目標(biāo)定位的正確性、準(zhǔn)確性。此外，對市場營銷面對的客戶群體進(jìn)行細(xì)化，為客戶提供更貼心的服務(wù)。第三，積極培養(yǎng)企業(yè)營銷的專業(yè)人才。人才是現(xiàn)代社會企業(yè)競爭的核心，企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新離不開專業(yè)人才的規(guī)劃和付出。一方面企業(yè)要注重專業(yè)營銷人才的吸收。另一方面要重視企業(yè)在崗營銷人員的培訓(xùn)、提高和進(jìn)步。

3.3大力發(fā)展電子商務(wù)營銷平臺

隨著網(wǎng)絡(luò)營銷巨大潛能的不斷發(fā)揮，企業(yè)對于電子商務(wù)營銷的認(rèn)識越來越成熟。一方面企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持創(chuàng)新的營銷思路，積極的開拓網(wǎng)絡(luò)市場，增強(qiáng)行業(yè)間的合作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)精神和合作精神，建立競爭合作的市場營銷理念。另一方面應(yīng)創(chuàng)新營銷組織結(jié)構(gòu)，建立完善的市場營銷策劃部門，確保營銷策劃部門的獨(dú)立性、專業(yè)性和創(chuàng)新性。

4.結(jié)語

市場營銷策略的創(chuàng)新和發(fā)展始終要以市場為導(dǎo)向、科技為支持力、企業(yè)文化為背景，堅(jiān)持誠信、透明、公平、公正的營銷、競爭理念，讓企業(yè)踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印地發(fā)展，這樣才能在競爭激烈、狀況多變的現(xiàn)代商場立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊根.企業(yè)品牌與市場營銷.當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2013.3

篇7

這個(gè)時(shí)期有一個(gè)事件不得不提，就是在1988年爆發(fā)了全國性的搶購風(fēng)潮，因?yàn)楦母锍跗诠と藵q工資漲了很多年，農(nóng)民的收入也大幅度的提高，在城市冰箱彩電、洗衣機(jī)、照相機(jī)等大件商品開始城市居民的家庭，在農(nóng)村自行車縫紉機(jī)、手表和黑白電視機(jī)等非常受歡迎，其實(shí)這預(yù)示著中國的市場在孕育發(fā)展，看誰能夠抓住機(jī)遇發(fā)展起來。隨著改革的深入與經(jīng)濟(jì)體制改革步伐加快，很多百貨商場百貨公司效益下滑，百貨業(yè)員工開始出現(xiàn)第一次分流，一部分只了解化妝品行業(yè)的人，在無奈的情況下開起了專賣店，由此誕生了中國第一批開化妝品專賣店的人，這是一批走投無路的人缺歪打正著發(fā)了財(cái)。

這個(gè)時(shí)期化妝品行業(yè)僅僅處在萌芽與緩慢成長的階段，國內(nèi)的化妝品企業(yè)很少很少品牌也少的可憐，能夠叫出名字的就是上海的“華姿”品牌，和一些不知道名字的小企業(yè)，廠家也不善于市場營銷典型的坐商經(jīng)營模式，商只停留在“送貨員”的層面上，專賣店是開門等顧客典型的守株待兔式的經(jīng)營，廠家、商、店鋪都是糊里糊涂的干糊里糊涂的賺錢。那時(shí)候是廠家生產(chǎn)什么批發(fā)商就批發(fā)什么，批發(fā)商批發(fā)什么店鋪就賣什么，消費(fèi)者是店鋪里有什么就買什么的原始層面。這時(shí)候行業(yè)沒有風(fēng)險(xiǎn)只要做就賺錢，這就是行業(yè)“撿錢”時(shí)代。

化妝品行業(yè)的成長發(fā)展階段：從（1989--1998）這個(gè)階段化妝品行業(yè)得到快速的成長，國內(nèi)的化妝品廠家也多了起來，像上海霞飛、鳳凰胎盤膏、北京奧琪粉蜜、大寶、丁家宜、小護(hù)士和三株生態(tài)美等等，尤其是廣州很多廠家基本是在1990年—1993年建廠的特別多，并且產(chǎn)品的價(jià)格都比較低廉，廠家的興起帶動了專賣店的發(fā)展，（山東為例絕大多數(shù)的化妝品店鋪是在1994年到1998年開張的）專賣店數(shù)量的增加催生中間商的發(fā)展，在1998年以前全國各地都有大大小小的公司，他們抓住廠家不善于做市場的機(jī)會發(fā)展起來，因?yàn)楫?dāng)時(shí)幾乎所有的廠家都采取一種營銷模式（就是制營銷模式，這個(gè)時(shí)期主要已省極模式為主）所以公司的生意都不錯(cuò)輕松賺取中間利潤。這個(gè)時(shí)期廠家在增多因生產(chǎn)為化妝品賺錢特別容易，公司在增加包括個(gè)人都很多，只要能夠到品牌就能賺錢，專賣店里缺少獨(dú)家品牌，基本上都是從批發(fā)市場里采購的流通貨，獨(dú)家滿足店鋪經(jīng)營的獨(dú)立性與專一性，專賣幾乎不會拒絕品牌，有時(shí)侯還會因?yàn)闆]有到品牌而后悔，也存在兩家在同時(shí)爭一個(gè)品牌的局面，這個(gè)時(shí)期廠家賺大錢、商很賺錢、專賣店更賺錢的良好局面。

雖然廠家在增多但是店鋪的數(shù)量增長的更快，居民逐漸適應(yīng)和相信專賣店的服務(wù)，這個(gè)時(shí)期開始出現(xiàn)經(jīng)營意識超前，營銷思路領(lǐng)先的公司和專賣店鋪，在1997年到1999年三年的時(shí)間在縣級城市，就出現(xiàn)了龍頭店鋪與規(guī)模比較大的店鋪，在省級城市出現(xiàn)規(guī)模較大影響力比較大的公司，他們是行業(yè)的領(lǐng)頭雁和排頭兵。公司具備比較專業(yè)的銷售隊(duì)伍和促銷團(tuán)隊(duì)，她們幫助店鋪?zhàn)龃黉N活動做市場推廣，做引領(lǐng)消費(fèi)和指導(dǎo)消費(fèi)的工作，有些公司開創(chuàng)性的幫助專賣店成立售后服務(wù)中心，日化品牌做美容護(hù)理，就是后來風(fēng)靡全國的前店后院模式，并且這種模式到今天依然煥發(fā)極強(qiáng)的生命力，具備洗化店與美容院不可逾越的競爭優(yōu)勢。而這個(gè)時(shí)期是廠家只要有產(chǎn)品就能找到客戶，店鋪只要有獨(dú)家品牌就可以賺到錢，消費(fèi)者是推薦什么品牌就購買什么品牌的營銷層面。這時(shí)候行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)非常小只要做就能賺到錢，市場的總量在廠家與廠家之間，商與商之間，專賣店與專賣之間的多與少的差距，只是賺多還是賺少的事情，這個(gè)時(shí)期是行業(yè)的“分錢”時(shí)代

化妝品行業(yè)的營銷競爭階段：2000年—2002年三年為一個(gè)階段，這個(gè)時(shí)期營銷競爭相對不是很激烈，廠家開始變化營銷思路，有設(shè)省級有些廠家取消省代設(shè)地級，還有的設(shè)立辦事處直接與專賣店合作，都有成功的例子也都有失敗的例子。這個(gè)時(shí)期業(yè)務(wù)員只要和店鋪老板熟悉，就可以把產(chǎn)品推銷出去，推廣品牌只要有促銷團(tuán)隊(duì)做服務(wù)，幫助店鋪?zhàn)龃笮脱莩龃黉N活動店鋪就很歡迎，在這個(gè)時(shí)期開始出現(xiàn)區(qū)域的優(yōu)勢品牌與地方名牌，有些廠家的銷售業(yè)績達(dá)到數(shù)千萬元，逼近億元大關(guān)！很多優(yōu)秀的公司銷售業(yè)績也開始超越千萬元大關(guān)，當(dāng)然也出現(xiàn)了過億元的大公司。總之這個(gè)時(shí)期市場總量在急劇擴(kuò)大，同時(shí)出現(xiàn)了優(yōu)勢的廠家具備影響力的品牌，在區(qū)域內(nèi)呼風(fēng)喚雨的公司，在區(qū)域內(nèi)舉足輕重的專賣店鋪，市場中不同業(yè)態(tài)都出現(xiàn)了第一集團(tuán)，跟隨兵團(tuán)與模仿軍團(tuán)還有游擊隊(duì)伍等等，正是因?yàn)檫@樣的現(xiàn)象導(dǎo)致行業(yè)開始出現(xiàn)過渡無序競爭的開始！

這一刻起化妝品企業(yè)開始在產(chǎn)品方面下功夫，增加產(chǎn)品數(shù)量、拓寬產(chǎn)品線推出高中低檔產(chǎn)品一起上市，尤其是在低檔產(chǎn)品方面下的功夫更多，在產(chǎn)品包裝、瓶型、配套物資及體驗(yàn)、贈品宣傳彩頁等等，其實(shí)這也是市場競爭不斷升級的結(jié)果，客戶需要包裝精美、配套齊全適合消費(fèi)者要求的好產(chǎn)品，營銷時(shí)代就是廠家在產(chǎn)品未“出爐”之前就考慮產(chǎn)品的未來，市場需要什么樣產(chǎn)品 ？客戶喜歡什么樣的產(chǎn)品？消費(fèi)者需要什么樣的 產(chǎn)品？如何提高產(chǎn)品的競爭實(shí)力？根據(jù)消費(fèi)特點(diǎn)與市場的發(fā)展趨勢，未來需要什么樣的產(chǎn)品等等？企業(yè)首先在產(chǎn)品營銷方面做文章在促銷方面下功夫，在市場營銷方面做文章的同時(shí)還要在客戶營銷方面做文章，最重要的是打造專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造人盡其才物盡其用的良好環(huán)境。這個(gè)時(shí)期關(guān)鍵詞是廠家要在產(chǎn)品研發(fā)方面有所創(chuàng)新、市場定位準(zhǔn)確、產(chǎn)品價(jià)格合理、銷售政策靈活，提高營銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，加強(qiáng)市場推廣的力度，選擇一流客戶，在服務(wù)營銷系統(tǒng)方面多下功夫，這個(gè)時(shí)期包括廠家與廠家，商與商，商超百貨與商超，專賣店與專賣店之間已經(jīng)競爭非常激烈，很多廠家虧損、商退出、商場超市被兼并、專賣店關(guān)門大吉都在這時(shí)候出現(xiàn)了。這個(gè)時(shí)期是行業(yè)的“搶錢”時(shí)代。 　 化妝品行業(yè)的全行業(yè)運(yùn)作階段：2003年以后化妝品行業(yè)競爭進(jìn)入白熱化，產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度令人吃驚，可惜的是很多產(chǎn)品未能經(jīng)受住市場的考驗(yàn)，很快敗下陣來被逐出主流市場之外，很多品牌倒在沖鋒的路上，很多品牌被扼殺在搖籃之中非常可惜。市場是無情的物競天擇適者生存掌聲與鮮花只能送給成功者，很多優(yōu)秀的品牌（廠家）開始全行業(yè)運(yùn)作（日化系列+洗化系列+美容系列+個(gè)人護(hù)理系列+模式+辦事處模式+分公司模式+專賣模式+專柜模式），因?yàn)槠髽I(yè)已經(jīng)沒有辦法深度發(fā)掘市場，便向扁平化模式發(fā)展其實(shí)這也是無奈之舉啊。專賣店的發(fā)展速度非常驚人，連鎖店發(fā)展規(guī)模迅速擴(kuò)大，跨區(qū)開店跨省的店鋪急劇增加，現(xiàn)在每個(gè)省份都可以找到數(shù)家數(shù)量在20家以上的大型連鎖店鋪，現(xiàn)在專賣渠道在二三級城市可與商場超市平分秋色，甚至在有些城市專賣占市場主導(dǎo)地位，這也許就是化妝品行業(yè)繁榮的主要原因吧。因?yàn)閷Ｙu渠道的地位越來越重要，很多廠家開始走專賣連鎖之路。

現(xiàn)在是行業(yè)的創(chuàng)新時(shí)代，廠家需要在產(chǎn)品研發(fā)方面多投入，改變以前換湯不換藥把加工好的膏體，換換瓶子就是新產(chǎn)品的舊模式，要多研發(fā)適合市場滿足消費(fèi)需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，要下大力氣打造自己的品牌，如果國內(nèi)的企業(yè)不能在打造品牌方面有所作為，企業(yè)永遠(yuǎn)難以做大做強(qiáng)！企業(yè)要在營銷戰(zhàn)略、營銷策劃和市場推廣方面有所創(chuàng)新，不能僅僅靠抓住當(dāng)?shù)氐拇髴艨夸N售政策“軟”壓貨，靠完成定額“硬“壓貨的原始辦法來應(yīng)對今天市場競爭，要打造一流的營銷隊(duì)伍以人為本充分發(fā)揮人的能力。國內(nèi)的企業(yè)普遍做法是從下往上做（先做專賣渠道積累一定基礎(chǔ)，再做二三級城市的商超百貨，再去嘗試一級城市的專柜，這的確是個(gè)好思路），這樣做風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)低是個(gè)好思路，但是企業(yè)沒有解決產(chǎn)品向牌子過渡再向品牌挺進(jìn)的工作，只要市場有起色就認(rèn)為自己的產(chǎn)品已經(jīng)是品牌了，不錯(cuò)企業(yè)做廣告投入大量的資金，我們不僅要問在一級城市的世界品牌，它們并沒有到電視上做廣告宣傳，為什么一個(gè)專柜一個(gè)月的銷量是幾百萬甚至上千萬元，一個(gè)專柜就比一個(gè)企業(yè)一到兩個(gè)省級市場的銷量，這才是真正品牌！這首先是品牌多年積累的影響力，還有國外的品牌是從高端向低端俯沖，當(dāng)然比從低端向高端爬行要省力的多，國內(nèi)的企業(yè)要學(xué)習(xí)國外企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量與品牌打造及營銷方面的優(yōu)勢，國內(nèi)企業(yè)的品牌戰(zhàn)略任重道遠(yuǎn)。

篇8

關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng)；微營銷；翻轉(zhuǎn)課堂；教學(xué)改革

引言

2012年以來，智能手機(jī)的普及速度加快，至2014年我國的智能手機(jī)用戶已經(jīng)超過5億。手機(jī)產(chǎn)品的科技進(jìn)步使得屏幕越來越大、運(yùn)行速度越來越快、消費(fèi)者的上網(wǎng)體驗(yàn)越來越好。隨著我國國家實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)＋”戰(zhàn)略，三大運(yùn)營商加大4G業(yè)務(wù)的推廣力度，不斷降低上網(wǎng)接入費(fèi)用，消費(fèi)者不再擔(dān)心上網(wǎng)流量不夠，企業(yè)也看到了前所未有的市場機(jī)會。2015年的雙十一為阿里巴巴創(chuàng)造了912億的驚人銷量，移動端占比達(dá)到68%，兩個(gè)數(shù)字的背后說明移動互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)的市場營銷帶來了巨大變化，已經(jīng)成為企業(yè)必須重視的網(wǎng)絡(luò)營銷形式。移動互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)在線的特性，正在改變學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，加快了學(xué)生了解世界的速度。無論是企業(yè)營銷營銷平臺和營銷形式的變化，還是學(xué)生學(xué)習(xí)方式的變化都在推動教學(xué)方式發(fā)生深刻的變革。因此探討基于移動互聯(lián)網(wǎng)的《市場營銷學(xué)》教學(xué)改革變得非常有意義。

1、移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的影響

1.1移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的新變化

（1）社交工具帶來的微營銷

微信這類社交工具的迅速普及在拉近各個(gè)關(guān)系圈的同時(shí)，也在牽引著智能手機(jī)用戶隨時(shí)在線。除了實(shí)時(shí)的文字、圖片的交流，增加了視頻、音頻的分享，交流內(nèi)容越來越生動，信息含量更大。很多企業(yè)看到微信帶來的市場推廣機(jī)會，構(gòu)建自己的微信平臺，利用二維碼導(dǎo)入客戶，并精準(zhǔn)的推送信息。朋友圈的分享討論也成為了營銷活動的關(guān)注和延伸。為企業(yè)營銷、產(chǎn)品營銷帶來了變革。

（2）移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的特征

移動互聯(lián)網(wǎng)營銷更加突出精準(zhǔn)營銷，利用背后的大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以精準(zhǔn)的推送客戶關(guān)心的信息；通過搖一搖、集贊等互動形式增加了客戶的關(guān)注，利用設(shè)定的話題、場景可以引起與客戶之間的互動交流來幫助企業(yè)和消費(fèi)者雙方互相了解；更豐富的內(nèi)容、更多的視頻資源，都改變了以電腦為接入終端的營銷手段，也在創(chuàng)新著營銷模式。

（3）支付工具正在推動線上線下融合發(fā)展

基于移動互聯(lián)網(wǎng)的《市場營銷學(xué)》教學(xué)改革文／李峰支付寶、微信通等支付工具的線下推廣，為手機(jī)支付打開了方便之門。這些工具這在推動OTO的進(jìn)展，線上線下的融合，不僅迅速改變傳統(tǒng)的渠道策略，使得傳統(tǒng)門店成為一家家體驗(yàn)店，而且蘇寧云店的出現(xiàn)也在推動傳統(tǒng)企業(yè)重視渠道變革。

1.2移動互聯(lián)網(wǎng)給學(xué)生帶來的變化

隨著智能手機(jī)的普及，學(xué)生可以做到隨時(shí)隨地在線，大量的時(shí)間用于聊QQ、微信、看視頻和新聞，從積極的方面講可以提高學(xué)生的聯(lián)系程度，也提高了學(xué)生獲取信息的速度和廣度。學(xué)生只要愿意可以及時(shí)了解政治、經(jīng)濟(jì)大事，但是由于學(xué)生知識水平有限，分析判斷能力不足，還不具備準(zhǔn)確把握事實(shí)的能力。

1.3移動互聯(lián)網(wǎng)給教學(xué)資源帶來的影響

移動互聯(lián)網(wǎng)為教學(xué)帶來了更加豐富的資源，除了互聯(lián)網(wǎng)本身的資源，QQ、微信平臺的應(yīng)用會產(chǎn)生更多的信息資源。而且以前以文字、圖片、聲音為主的網(wǎng)頁形式，正在增加更多的影像視頻資料，使得營銷表現(xiàn)形式更加生動形象。無處不在的網(wǎng)絡(luò)廣告，形式多樣的推廣活動，更有深度的商業(yè)文章，為學(xué)生學(xué)習(xí)提供了更廣泛的教學(xué)資料。

2、市場營銷學(xué)教學(xué)改革的必要性

市場營銷學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，既然企業(yè)的營銷方式發(fā)生了重大變化，教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)資源就必須實(shí)施更新。因?yàn)閷W(xué)生能夠隨時(shí)隨地的接觸互聯(lián)網(wǎng)資源，教學(xué)活動也就需要適應(yīng)學(xué)生的新變化，針對學(xué)生的需求和學(xué)習(xí)痛點(diǎn)設(shè)計(jì)教學(xué)方式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，把握營銷規(guī)律，以及分析和解決營銷問題的能力。因此實(shí)施基于移動互聯(lián)網(wǎng)的《市場營銷學(xué)》教學(xué)改革是非常必要的。

3、移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場營銷學(xué)教學(xué)的改革內(nèi)容

3.1教學(xué)資源改革

互聯(lián)網(wǎng)有取之不盡的教學(xué)資源，豐富而鮮活的營銷案例，實(shí)時(shí)的營銷信息都為教學(xué)資源改革提供了基礎(chǔ)。教師可以在依靠自己關(guān)注營銷資源的同時(shí)，發(fā)動和要求學(xué)生共同收集營銷信息，然后再分階段整理營銷資料，加工形成案例庫，而且可以做到不斷更新。案例包括企業(yè)產(chǎn)品上市推廣案例，企業(yè)之間發(fā)動營銷戰(zhàn)的案例，以及對企業(yè)營銷活動的深度剖析案例。這些案例可以成為營銷教學(xué)的極好素材，也是學(xué)生課下閱讀拓展的教學(xué)資源。

3.2教學(xué)方式改革

由于學(xué)生掌握信息的速度和接觸信息的廣度已經(jīng)超過了教師接受信息的程度。所以以前師生之間的信息不對稱正在發(fā)生深刻變革。教師已經(jīng)不能靠過去老舊的案例打動學(xué)生，而只能依靠綜合分析能力征服學(xué)生。教師要教會學(xué)生利用一些營銷方法和營銷理論分析社會現(xiàn)實(shí)的能力，以及從一些典型案例中提煉出營銷規(guī)律的能力。所以要改革以教師講授為主的教學(xué)方式，增加學(xué)生討論、師生互動環(huán)節(jié)，給學(xué)生更多表現(xiàn)自己的機(jī)會。實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂，可以更好地培養(yǎng)學(xué)生的市場調(diào)查能力、推銷觀點(diǎn)的能力以及營銷方案的撰寫能力。

3.3作業(yè)評價(jià)改革

學(xué)生作業(yè)是評價(jià)學(xué)生整個(gè)學(xué)習(xí)過程的手段。學(xué)生在整個(gè)學(xué)期對QQ群平臺的貢獻(xiàn)，學(xué)生在資料收集、文案撰寫、課堂展示中表現(xiàn)出來的市場調(diào)查能力、推銷能力、策劃能力應(yīng)當(dāng)?shù)玫娇陀^公正的評價(jià)。平時(shí)成績要改變以教師評價(jià)為主的成績評定方式，改為以學(xué)生評價(jià)為主的成績評定。對學(xué)生貢獻(xiàn)的評價(jià)要交給學(xué)生，對文案、課堂展示的評價(jià)要有學(xué)生參與，提高學(xué)生的成績公平感，促進(jìn)學(xué)生的競爭意識，繼而促使學(xué)生不斷進(jìn)步。

4、教學(xué)改革的具體措施

4.1教師要不斷學(xué)習(xí)

教師要有隨時(shí)充電的意識，利用好移動終端不斷學(xué)習(xí)。教師有比學(xué)生更廣泛的圈子，每一屆的學(xué)生、教師之間、朋友之間都在不斷為任課教師提供豐富的信息資源。教師可以利用自身的優(yōu)勢把握更新的信息，并能夠抽象提煉出一些新的規(guī)律，成為授課應(yīng)用的素材。教師也應(yīng)看到“師不必賢于弟子”已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)，面對幾十名學(xué)生，他們的興趣和關(guān)注點(diǎn)不同，信息搜集的速度也很快，所以教師也應(yīng)當(dāng)向?qū)W生學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)既可以了解學(xué)生的興趣愛好，也可以增進(jìn)雙方的感情，改善師生之間的關(guān)系，為開展教學(xué)改革打下良好的基礎(chǔ)。

4.2抓住新產(chǎn)品推廣機(jī)會傳播營銷方法

新產(chǎn)品營銷隨時(shí)在發(fā)生，手機(jī)、汽車的新品，房地產(chǎn)的開盤活動，既是產(chǎn)品的性能展示，又是各種新產(chǎn)品促銷手段的密集應(yīng)用。微信圈、各種資訊網(wǎng)站、各種視頻網(wǎng)站的綜合利用，擴(kuò)大了新產(chǎn)品的傳播方式和傳播廣度。因此教師應(yīng)當(dāng)抓住某一新產(chǎn)品的上市機(jī)會，和學(xué)生一起分析其采用的營銷手段和產(chǎn)品定位。這樣不僅可以提高學(xué)生的新鮮感，也可以使學(xué)生學(xué)到現(xiàn)在企業(yè)正在用的最新鮮的營銷方法。4.3及時(shí)跟進(jìn)事件營銷每當(dāng)社會上出現(xiàn)一些大型事件，比如三聚氰胺、瘦肉精、3.15、地震、奧運(yùn)會、禽流感，都會發(fā)現(xiàn)很多有意義的營銷方法。或者企業(yè)慷慨贊助、或者企業(yè)在消費(fèi)者的不滿意下危機(jī)公關(guān)都充滿著營銷智慧。教師此時(shí)要對這些事件給予及時(shí)的關(guān)注，不斷引導(dǎo)學(xué)生討論事件發(fā)生的原因，企業(yè)應(yīng)對的方式，營銷的手段帶來的利弊，帶領(lǐng)和啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行深度思考，會更容易理解事件營銷、公共關(guān)系，深刻地領(lǐng)會營銷道德、關(guān)注社會利益對企業(yè)長期發(fā)展的重要性。

4.4通過話題討論提高學(xué)生分析問題的能力

要更多的在課堂中引入討論方式，設(shè)定一些實(shí)際應(yīng)用題目引起學(xué)生的討論。比如企業(yè)為什么做市場調(diào)查，怎樣做市場調(diào)查？為什么改名、為什么開發(fā)新產(chǎn)品，如何定價(jià)、如何看待朋友在朋友圈內(nèi)的推銷、二維碼應(yīng)用方式等都可以是討論題目。根據(jù)課程的進(jìn)展，以及社會當(dāng)時(shí)發(fā)生的實(shí)事比如每年“雙十一”帶來的變化，教師可以引導(dǎo)學(xué)生分析移動互聯(lián)網(wǎng)到底給營銷帶來了什么影響，企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何面對這一渠道挑戰(zhàn)？顛覆傳統(tǒng)渠道？進(jìn)而去思考傳統(tǒng)的批發(fā)商、零售商該何去何從，銷售管理方式該如何變革等

4.5師生實(shí)時(shí)互動促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提升

教師要應(yīng)用好QQ群、微信群引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注新聞、關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)營銷，要加強(qiáng)和學(xué)生的互動交流，利用好課上課下的時(shí)間，及時(shí)了解學(xué)生的動態(tài)，既要掌握學(xué)生學(xué)習(xí)知識的情況，又要把握學(xué)生的能力提升情況。要時(shí)刻圍繞著市場營銷學(xué)的教學(xué)目標(biāo)去進(jìn)行教學(xué)改革，注重培養(yǎng)學(xué)生的營銷調(diào)查能力、營銷分析能力、營銷策劃能力，以及規(guī)范寫作能力，要將表現(xiàn)較好的作業(yè)展示給學(xué)生，要對課堂表現(xiàn)好的同學(xué)給予正面的鼓勵(lì)，而對表現(xiàn)不夠好的同學(xué)也要多溝通，不輕言放棄，保證每一位學(xué)生都能夠領(lǐng)會和掌握基本的營銷知識和營銷方法，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

[1]吳吉義，李文娟，黃劍平，章劍林，陳德人.移動互聯(lián)網(wǎng)研究綜述.中國科學(xué)：信息科學(xué)，2015:（01).

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篇9

在快消品行業(yè)，以上定義也同樣適用。但對這個(gè)行業(yè)里的公司來說，市場部的價(jià)值和意義可能會比其他任何行業(yè)都重要。在你非常熟悉的類似寶潔、歐萊雅、聯(lián)合利華還有強(qiáng)生這些快消品公司，市場部都是它們最重要的核心部門。

這當(dāng)然跟快消品的行業(yè)特點(diǎn)直接相關(guān)。既然商品的消費(fèi)速度快、重復(fù)購買多、市場通路很寬但又相對較短，那這同時(shí)也意味著消費(fèi)者可能對商品的外觀、購買便利性、價(jià)格、廣告、促銷力度甚至賣場氛圍等因素更敏感，所以控制這些銷售因素的市場部自然就更重要。

雖然是負(fù)責(zé)花錢，但錢該花在哪里？又究竟該怎么花？這絕不是個(gè)輕松活兒。一直以來，由于工作涉及的環(huán)節(jié)多，需要考慮的問題多，突發(fā)應(yīng)急多，快消品行業(yè)的市場部被公認(rèn)為是可能最鍛煉人的崗位，也是許多畢業(yè)生踏入職場的優(yōu)選。

《第一財(cái)經(jīng)周刊》采訪了歐萊雅中國招聘總監(jiān)雅各布（Jacob Bonk）和巴黎歐萊雅品牌市場經(jīng)理宗國寧。你可以這個(gè)知名快消品公司的市場部為窗口，看看市場部的工作究竟是做什么的？它對市場人員有哪些要求？如果你正好是一個(gè)Marketing，職業(yè)發(fā)展又有什么路徑可參考？

市場部在快消品公司的價(jià)值

在快消品行業(yè)，市場部的核心驅(qū)動作用尤為突出。

雅各布說，市場部是快消品公司非常核心的部門，它起到把整個(gè)公司內(nèi)部融會貫通的作用。

宗國寧則打了個(gè)形象的比方，她認(rèn)為市場部就像一名司機(jī)，身后開著的大卡車上載著銷售部、公關(guān)部、財(cái)務(wù)部等等整個(gè)公司的其他部門，大家前進(jìn)的方向都得由開著卡車的司機(jī)，也就是市場部來掌控和引導(dǎo)。

市場部是做什么的

一般來說，在整個(gè)快消品行業(yè)，市場部的工作通常被分為品牌建設(shè)（Brand Building）和品牌發(fā)展（Brand Development）兩個(gè)方向。如果把產(chǎn)品通俗地比作一個(gè)小孩，BB是生小孩，BD就是養(yǎng)小孩。

宗國寧把市場部職責(zé)流程概括為：

分析市場和比較競爭對手，找到自身競爭優(yōu)勢，從而選擇最有機(jī)會的細(xì)分市場；

挑選最適合的產(chǎn)品，制定最準(zhǔn)確的定位；

用最佳的溝通方式，尋得最契合的渠道，找到目標(biāo)消費(fèi)者。

“品牌建設(shè)負(fù)責(zé)建立品牌的發(fā)展方向，它決定品牌的基調(diào)，并且需要持續(xù)提品和理念的創(chuàng)新，要保證做出來的每個(gè)產(chǎn)品、每個(gè)廣告都與品牌精神相契合。”

而品牌發(fā)展就是負(fù)責(zé)根據(jù)消費(fèi)者需求和市場競爭環(huán)境，找到最適合當(dāng)?shù)厥袌龅漠a(chǎn)品，用最適合的方式推向市場。廣告制作和投放就是這個(gè)推的動作。

在推廣過程中，市場部要做的就是各種溝通。與廣告公司、與媒介、與渠道，不斷做好溝通，確保產(chǎn)品的每一次亮相都要與產(chǎn)品定位和品牌形象吻合。

在另一個(gè)快消品大公司寶潔，它們的做法是將市場部、銷售部統(tǒng)一為一個(gè)以營銷策劃功能為導(dǎo)向的營銷組織。其中市場部的主要職責(zé)為制定分銷目標(biāo)和營銷策略、促銷活動規(guī)劃以及配合銷售相關(guān)活動。

Marketing需要怎樣的人

擅長分析

“你要能夠在一堆數(shù)字里找出機(jī)會點(diǎn)，而且每一份企劃都應(yīng)該是基于分析之后制定的合理規(guī)劃?！弊趪鴮幷f，分析包括分析市場，認(rèn)清市場上的紅海，找出屬于你的那片藍(lán)海，在研究競爭對手的同時(shí)了解自身優(yōu)勢。所以很多做Marketing的人都習(xí)慣每天上班的第一件事就是上網(wǎng)看市場，了解競爭對手的動態(tài)。

執(zhí)行力

執(zhí)行力也可以解釋為一種實(shí)干精神。市場部的工作同時(shí)包括規(guī)劃和執(zhí)行兩個(gè)方面。規(guī)劃的時(shí)候要把握大局面，但在具體到執(zhí)行每一項(xiàng)推廣活動、談每一家媒體廣告、定每一個(gè)促銷產(chǎn)品這些工作時(shí)，又需要很好的執(zhí)行力才行。雅各布說：“每位市場部員工要同時(shí)具備詩人和農(nóng)民的特質(zhì)，隨時(shí)能卷起袖子大干一場。”

善于溝通

市場部的工作不是靠一個(gè)人或者單獨(dú)一個(gè)部門能夠完成的。在公司內(nèi)部，你需要銷售來賣產(chǎn)品，需要法務(wù)指導(dǎo)你如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；對外你需要廣告公司為你做漂亮又貫徹品牌精神的設(shè)計(jì)，需要公關(guān)公司在搞活動時(shí)幫忙搭臺宣傳、聯(lián)系媒體或藝人，所以你需要不斷學(xué)習(xí)和掌握把你的想法更有效地傳達(dá)出去并且影響和說服他人的方法，溝通能力非常重要。

有創(chuàng)意

宗國寧說在剛接觸市場部工作時(shí)，她最大的挑戰(zhàn)在于市場的變化速度。市場一直都在改變，今天的推廣方式在明天可能就不再適合。在競爭激烈的快消品市場，市場部需要不斷去考慮更新、更有效的推廣方式來拉近與消費(fèi)者的距離，讓消費(fèi)者產(chǎn)生購買欲望和行為，沒有創(chuàng)意很難做好。

有taste

很多市場推廣工作需要市場人員對設(shè)計(jì)做決定，包括產(chǎn)品包裝、宣傳海報(bào)、路演舞臺，所以你需要有一個(gè)基本的品位水準(zhǔn)，知道什么是好的和美的東西，知道什么是正流行的。

但對剛?cè)胄械氖袌霾繂T工來說，這也算不得硬標(biāo)準(zhǔn)。宗國寧說，審美能力也可以通過培訓(xùn)和工作逐漸養(yǎng)成，有許多市場部員工的審美能力是在入行之后慢慢摸索和培養(yǎng)起來的。久而久之，一家公司的市場部員工往往更會穿著和搭配，因?yàn)樵谑袌霾抗ぷ骶昧?，審美水?zhǔn)也應(yīng)該會提高。

Marketing工作能帶給你什么

成就感

在快消品行業(yè)做市場工作很容易有成就感，因?yàn)椤懊恳惶炷愣荚诠芎艽蟮纳?，做很大的決定。你經(jīng)常有幾千萬元錢要考慮怎么去花”。

同時(shí)，由于你做的事情很快就能在市場上看到，你負(fù)責(zé)的品牌與消費(fèi)者的日常生活息息相關(guān)，產(chǎn)品會進(jìn)入千家萬戶，這些也很容易激發(fā)你的成就感。

始終保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步

宗國寧說，快速的學(xué)習(xí)應(yīng)變能力是市場部的必修課，因?yàn)椤澳忝刻於寄芸吹玫胶芏嗟慕Y(jié)果，你每天都在學(xué)習(xí)不同的東西，就是為了能應(yīng)用在下次改變中?！?/p>

好的市人員對潮流也要足夠懂行。所以除了市場部總監(jiān)，大概很少會有40歲以上的行業(yè)公司高層對現(xiàn)在的甄嬛體、《屌絲女士》都了如指掌。

變成多面手

快速消費(fèi)品的市場部員工常常會每人手上同時(shí)跟進(jìn)七八個(gè)項(xiàng)目，時(shí)間長了很多人都是多任務(wù)管理的好手。另一方面，不少產(chǎn)品活動的策劃又往往需要你獨(dú)當(dāng)一面。例如一個(gè)人搞定一臺音樂會的所有前期策劃，協(xié)調(diào)各種時(shí)間，排行程項(xiàng)目表，和各個(gè)部門、公司做好溝通。所以很多做市場的姑娘小伙兒對于自己籌備婚禮也覺得是小case。

做Marketing的職業(yè)發(fā)展

“市場部的職業(yè)發(fā)展雖然有一個(gè)總體方向進(jìn)行指導(dǎo)，”雅各布說，“但最終大家也并非要走同一條路?！?/p>

篇10

關(guān)鍵詞：人才培養(yǎng) 應(yīng)用型 市場營銷 職業(yè)能力

一、營銷崗位職責(zé)分析

營銷崗位是指從事產(chǎn)品銷售、品牌建設(shè)、營銷管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等對營銷業(yè)績負(fù)責(zé)的工作崗位，其工作業(yè)績明顯、易衡量，工作環(huán)境最具市場性，工作內(nèi)容以顧客為主體，工作性質(zhì)較為個(gè)性化且層級制明顯，一線營銷崗位和營銷管理崗位的職責(zé)區(qū)別較大。

一線營銷崗位又可稱銷售代表、市場代表等，他們直接面向顧客，對銷售量、產(chǎn)品覆蓋率和市場占有率負(fù)有直接責(zé)任，主要承擔(dān)以下職責(zé)中的一部分：尋找和培養(yǎng)新客戶；對各種類型的客戶進(jìn)行合理設(shè)定并在他們之間分配有限的工作時(shí)間；熟練地向客戶傳播公司產(chǎn)品和服務(wù)的信息；與客戶接洽、向客戶出樣報(bào)價(jià)、回答客戶的疑問，為顧客提供各種必要的服務(wù)，以期達(dá)成交易；進(jìn)行市場調(diào)查和信息收集工作，填寫訪問報(bào)告等。

營銷管理崗位涵蓋銷售部經(jīng)理、營銷總監(jiān)等，其職責(zé)主要包括：依據(jù)企業(yè)營銷目標(biāo)和市場需求，制定公司的銷售計(jì)劃并組織實(shí)施；主持銷售部門日常工作事務(wù)，完成公司年度營銷目標(biāo)以及其他任務(wù)，合理調(diào)配人力物力等資源；負(fù)責(zé)銷售隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)；有獨(dú)立的銷售渠道，并組織本部門員工開拓市場，開展促銷和品牌宣傳活動，等等。

二、營銷崗位職業(yè)能力需求分析

結(jié)合相關(guān)理論，并通過對大量企業(yè)的人事部門和營銷人員進(jìn)行調(diào)查，筆者認(rèn)為營銷類崗位的職業(yè)能力需求可描述為以下幾個(gè)方面。

1.一般營銷職業(yè)能力

營銷工作普遍都需要長期出差，需要營銷人員具有快速適應(yīng)各地飲食、環(huán)境、氣候的能力，能夠承受舟車勞頓之苦，而且營銷人員與客戶之間談判、交際應(yīng)酬頻繁，這些都要求營銷人員具備充沛的精力、體力、耐力。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，健康的體魄、良好的心理素質(zhì)、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力、堅(jiān)定的意志、吃苦耐勞的精神是各家企業(yè)對應(yīng)聘營銷崗位人員的普遍要求。

2.營銷專業(yè)能力

營銷專業(yè)能力也就是勝任崗位工作的專業(yè)能力，具體可概括為產(chǎn)品推銷能力、客戶管理能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、渠道建設(shè)能力、營銷策劃能力等。從近幾年高校畢業(yè)生的就業(yè)情況來看，大部分從事營銷崗位的畢業(yè)生都是首先從事一線營銷工作，再向營銷管理崗位發(fā)展，這要求營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)既要具備從事一線營銷的能力和素質(zhì)，還要具備勝任營銷管理工作的潛質(zhì)。

3.營銷綜合能力

職業(yè)綜合能力是崗位勝任和在工作中開拓進(jìn)取的重要條件，主要包括跨職業(yè)的專業(yè)能力、方法能力兩個(gè)方面。跨職業(yè)的營銷能力主要體現(xiàn)為運(yùn)用數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)、外語等工具解決營銷工作中的實(shí)際問題。方法能力則主要包括信息收集和篩選能力；制定工作計(jì)劃、獨(dú)立決策和實(shí)施的能力；準(zhǔn)確的自我評價(jià)能力和接受他人評價(jià)的承受力等。

三、以職業(yè)需求為中心的教學(xué)改革探索

1.突出職業(yè)需求，課程設(shè)置“模塊化”

根據(jù)營銷崗位的能力需求，結(jié)合當(dāng)前的實(shí)際情況，筆者認(rèn)為可以借鑒國外高校普遍采用的“模塊化”課程設(shè)置方式對現(xiàn)行課程優(yōu)化整合，嘗試將營銷專業(yè)的課程設(shè)置為三個(gè)階段六個(gè)模塊。

第一階段為大學(xué)通識教育，由通識知識模塊和通用能力模塊組成。通識知識模塊即按照國家規(guī)定的大學(xué)教學(xué)的基本要求設(shè)置相應(yīng)課程，培養(yǎng)學(xué)生具備開拓創(chuàng)新的精神、良好的職業(yè)道德、健康的身心素質(zhì)等等。通用能力主要包括外語能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、寫作能力等。

第二階段為專業(yè)基礎(chǔ)教育，由兩個(gè)模塊組成，一是營銷專業(yè)基礎(chǔ)課程模塊，包括大致有8門左右營銷專業(yè)學(xué)生必須掌握的基本知識和技能課程；二是結(jié)合各校特色設(shè)置的專業(yè)方向基礎(chǔ)課程模塊，如網(wǎng)絡(luò)營銷方向需開設(shè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作、網(wǎng)站開發(fā)維護(hù)等等相關(guān)的基礎(chǔ)課，而汽車營銷方向就需要設(shè)置與汽車相關(guān)的基礎(chǔ)課程。

第三階段為專業(yè)知識與技能教育，包括專業(yè)課程模塊和專業(yè)實(shí)習(xí)模塊。專業(yè)課程模塊是各高校的專業(yè)特色課程， 可以根據(jù)自身辦學(xué)資源情況進(jìn)行專業(yè)定位。例如有的可以突出網(wǎng)絡(luò)營銷，有的可以強(qiáng)調(diào)廣告設(shè)計(jì)，還可以有汽車營銷、醫(yī)藥保健品營銷等等。專業(yè)實(shí)習(xí)模塊是所有營銷專業(yè)學(xué)生都需要進(jìn)行的，可根據(jù)地區(qū)和專業(yè)方向的特色，設(shè)計(jì)成與課程相結(jié)合的實(shí)習(xí)、四年一貫制實(shí)習(xí)等形式。

這種模塊式的課程設(shè)計(jì)，不僅能夠突出了營銷專業(yè)的教育特點(diǎn)，體現(xiàn)各校的專業(yè)定位，又能兼顧高校人才培養(yǎng)的基本要求，強(qiáng)化了基本知識和技能，實(shí)踐操作也較為切實(shí)可行。

2.注重職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)指導(dǎo)“全程化”

市場營銷學(xué)在我國起步于20世紀(jì)70年代末，作為一個(gè)年輕的學(xué)科還有相當(dāng)一部分人對營銷的內(nèi)涵和外延認(rèn)識不夠充分，還有人認(rèn)為“營銷”就是“推銷”、“賣東西”，這種錯(cuò)誤的理解一方面造成社會對營銷的輕視，另一方面也使得很多高校學(xué)生無法正確規(guī)劃自己未來的職業(yè)發(fā)展。

解決這一問題的關(guān)鍵就是要將學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)納入人才培養(yǎng)的系統(tǒng)工程，使學(xué)生從進(jìn)入大學(xué)校門的那一天起，就明白高校與社會的關(guān)系、學(xué)習(xí)與職業(yè)的關(guān)系，進(jìn)行“全程化”的職業(yè)指導(dǎo)。使每個(gè)學(xué)生明確自己的個(gè)性特征和個(gè)性傾向，據(jù)此來確定自己的個(gè)性是否與理想的職業(yè)相符，能對自己的優(yōu)勢和不足有比較客觀的認(rèn)識，并能結(jié)合市場需要、社會資源等明確自己未來的職業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)和行業(yè)選擇。

為保障職業(yè)指導(dǎo)“全程化”，可實(shí)行“導(dǎo)師制”模式。即在現(xiàn)行各高校大學(xué)生職業(yè)發(fā)展及指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，在入學(xué)時(shí)就給學(xué)生安排營銷專業(yè)教師做導(dǎo)師，指導(dǎo)其合理安排在校期間的學(xué)習(xí)生活，對其職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力的形成跟蹤指導(dǎo)。

3.突出職業(yè)能力，教學(xué)過程“情境化”

在職業(yè)需求導(dǎo)向的背景下，將實(shí)踐教學(xué)置于人才培養(yǎng)的突出地位，創(chuàng)設(shè)仿真化的學(xué)習(xí)情景，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程的“情境化”，也是塑造學(xué)生職業(yè)能力的有效途徑。

第一，提高課堂教學(xué)的真實(shí)性和有效性。營銷專業(yè)的課堂教學(xué)，應(yīng)該按照真實(shí)的營銷工作情境和社會情境來改造，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)內(nèi)容與未來工作的聯(lián)系，創(chuàng)設(shè)仿真的營銷情境，引導(dǎo)學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)、案例討論、角色模擬等形式，運(yùn)用理論知識真實(shí)有效地解決實(shí)際問題，使學(xué)習(xí)真正有利于學(xué)生對未來工作的適應(yīng)。

第二，建立形式多樣的高仿真模擬實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室。通過營銷沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練、企業(yè)ERP綜合實(shí)驗(yàn)、模擬公司等實(shí)踐教學(xué)活動，讓學(xué)生扮演不同的角色，并根據(jù)所扮演的角色對企業(yè)經(jīng)營中遇到的各種問題作出決策，實(shí)現(xiàn)在教師的指導(dǎo)下以學(xué)生為主體在較接近實(shí)際的營銷環(huán)境中進(jìn)行市場營銷實(shí)戰(zhàn)演練。

第三，進(jìn)行校企合作，建設(shè)校外實(shí)習(xí)基地。校內(nèi)的仿真模擬總會和現(xiàn)實(shí)有些出入，校外實(shí)習(xí)基地可以彌補(bǔ)校內(nèi)教學(xué)的不足，對于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力有著不可替代的作用。最好的辦法是進(jìn)行校企合作，學(xué)?？梢耘c企業(yè)開展項(xiàng)目合作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的雙贏。例如為企業(yè)做市場調(diào)查，協(xié)助進(jìn)行新產(chǎn)品宣傳推廣，參與項(xiàng)目的營銷策劃、顧客滿意度調(diào)查等工作。通過項(xiàng)目合作，學(xué)生可以在真實(shí)環(huán)境中體驗(yàn)企業(yè)營銷的過程和內(nèi)容，通過與企業(yè)員工的接觸，學(xué)習(xí)和鍛煉解決實(shí)際問題的能力。同時(shí)，也促使學(xué)生正確評價(jià)自己的能力與不足，合理正確地定位和規(guī)劃自身職業(yè)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)