導(dǎo)語：如何才能寫好一篇項(xiàng)目管理考核制度細(xì)則，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

工程經(jīng)濟(jì)管理人員應(yīng)本著從制度建設(shè)入手，貫徹隊(duì)伍建設(shè)、體系建設(shè)、現(xiàn)場管理的宗旨，強(qiáng)化工程造價(jià)的管控、加大承辦商合同的監(jiān)督機(jī)制。全面推進(jìn)工程經(jīng)濟(jì)建設(shè)的管控和保證各項(xiàng)工作的有序順利展開。

1、加強(qiáng)制度建設(shè)進(jìn)一步完善和加強(qiáng)造價(jià)管理工作使其更加合理和規(guī)范。制度建設(shè)是工程建設(shè)順利完成的前提，正所謂沒有規(guī)矩不成方圓，因此要把制度建設(shè)必須重視起來。這項(xiàng)工作的完成必須要綜合國家，工程建設(shè)部門，企業(yè)，以及個人的力量來合力完成。

（1）完善造價(jià)管理制度現(xiàn)有的一部關(guān)于造價(jià)的法律是《竣工結(jié)算管理辦法》，隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展已不再完善合理，需要立法部門進(jìn)一步完善和修改。以便工程經(jīng)濟(jì)管理造價(jià)的更加有效和合理的進(jìn)行。

（2）完善內(nèi)部績效管理考核制度工程造價(jià)管理工作是一項(xiàng)原則性和責(zé)任心非常強(qiáng)的工作，尤其是在施工階段的造價(jià)中投入最高，同時(shí)影響造價(jià)的因素很多，比如所需材料的價(jià)格、天氣的變化、工程計(jì)劃的更改。前兩者是自然現(xiàn)象，我們是無法改變的，而唯有工程計(jì)劃的變更按原計(jì)劃的進(jìn)行才能達(dá)到有效控制施工的目的。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，對造價(jià)管理人員及其他從業(yè)人員進(jìn)行有計(jì)劃有目的培訓(xùn)和指導(dǎo)針對公司造價(jià)管理現(xiàn)狀在公司范圍內(nèi)組織專業(yè)造價(jià)管理人員和項(xiàng)目管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)熱情，營造學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的熱情和積極性。

3、加強(qiáng)日常管理及養(yǎng)護(hù)工作嚴(yán)格考核制度，結(jié)合工程經(jīng)濟(jì)管理部具體職責(zé)，完善考核實(shí)施細(xì)則。認(rèn)真及時(shí)完成各類擬建竣工項(xiàng)目以及預(yù)算決算結(jié)算的審核工作。必須時(shí)刻把工程造價(jià)和審核的理念融入施工建設(shè)的各個環(huán)節(jié)，包括參與工程變更方案和施工現(xiàn)場勘查、工程材料的詢價(jià)、招標(biāo)、工程驗(yàn)收等工作細(xì)則。在工程經(jīng)濟(jì)管理工作的優(yōu)化性進(jìn)程中，養(yǎng)護(hù)工作也變的尤為重要，工程經(jīng)濟(jì)管理人員要時(shí)時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，推廣和提高養(yǎng)護(hù)工作質(zhì)量和效率。建立完善的工程技術(shù)檔案、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，按時(shí)填報(bào)養(yǎng)護(hù)工作的各種管理表格和施工數(shù)據(jù)，施工和管理過程要有完整的現(xiàn)場記錄和圖像資料。

4、工程造價(jià)的經(jīng)濟(jì)管理與控制一般從項(xiàng)目決策階段、設(shè)計(jì)階段、施工階段、竣工階段進(jìn)行實(shí)施的

（1）項(xiàng)目決策是整個工程經(jīng)濟(jì)建設(shè)管理的前提，對造價(jià)起著非常重要的影響。該項(xiàng)目的建設(shè)規(guī)模地點(diǎn)等選擇的經(jīng)濟(jì)管理、項(xiàng)目建設(shè)的經(jīng)濟(jì)管理起著重要的作用。

（2）設(shè)計(jì)階段的造價(jià)管理與控制在整個工程造價(jià)起著關(guān)鍵的作用。他關(guān)系著科學(xué)是否能轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力，關(guān)系著整個工程的有序進(jìn)行，關(guān)系著工程質(zhì)量及效益的提升。設(shè)計(jì)階段的價(jià)值關(guān)系為v=f/c(v是價(jià)值系數(shù)，f是功能系數(shù)，c是成本系數(shù))根據(jù)此公式，設(shè)計(jì)人員可以有效的控制造價(jià)的進(jìn)程及發(fā)展。

二、總結(jié)

篇2

——三局裝飾廣東分公司先進(jìn)事跡速遞

三局裝飾廣東分公司一直是中建裝飾集團(tuán)最佳效益型分公司，企業(yè)增效，職工增收，為維護(hù)職工隊(duì)伍的穩(wěn)定和促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。

一、潛心抓管理，全力促履約出效益

1、推動管理模式創(chuàng)新。一是嚴(yán)控項(xiàng)目策劃落地，推行大項(xiàng)目部制，探索項(xiàng)目"三統(tǒng)一"模式，試行"測量放線包干制".頒發(fā)了《項(xiàng)目收款和產(chǎn)值完成情況獎罰措施》，并與所屬在建項(xiàng)目部簽訂產(chǎn)值責(zé)任狀，加大項(xiàng)目的收款力度。二是質(zhì)量體系基本健全，與所有在建項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理簽訂《項(xiàng)目質(zhì)量終身責(zé)任書》和《項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任狀》，通過避免因質(zhì)量問題引起的返工和維修節(jié)約施工成本。三是推動綠色施工和標(biāo)化工地建設(shè)，加大安全班組建設(shè)力度和勞務(wù)公司法人安全責(zé)任的落實(shí)力度，全面執(zhí)行專項(xiàng)施工方案，從根本上扭轉(zhuǎn)施工方案和現(xiàn)場施工不一致的情況。四是實(shí)行勞務(wù)隊(duì)伍分級管理?，F(xiàn)有班組137個，新引進(jìn)班組20個，通過引進(jìn)成熟的勞務(wù)隊(duì)伍節(jié)約人力成本。五是推廣BIM技術(shù)應(yīng)用，2015年在深圳平安項(xiàng)目組建了三局裝飾第一個成體系的BIM技術(shù)小組，通過新技術(shù)實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)效。

2、優(yōu)化人才發(fā)展環(huán)境。一是項(xiàng)目經(jīng)理年輕化趨勢明顯。涌現(xiàn)和提拔了一批優(yōu)秀年青項(xiàng)目管理人員，其中"85后"項(xiàng)目經(jīng)理（執(zhí)行經(jīng)理）4人，占到項(xiàng)目經(jīng)理總數(shù)的26%.二是培訓(xùn)方式多樣化全面推進(jìn)。探索"考培結(jié)合，逢培必考"模式，建立送制度下項(xiàng)目機(jī)制，組織各系統(tǒng)對新開工項(xiàng)目進(jìn)行生動詳細(xì)的交底。注重項(xiàng)目不同節(jié)點(diǎn)時(shí)間段內(nèi)學(xué)習(xí)內(nèi)容的實(shí)用性，按施工節(jié)點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，結(jié)合項(xiàng)目施工進(jìn)度和重要節(jié)點(diǎn)擬定學(xué)習(xí)內(nèi)容，將學(xué)習(xí)落到實(shí)處。三是今年分公司有3名管理人員獲聘深圳裝飾行業(yè)專家，成為深圳市裝飾行業(yè)首批正式獲頒聘書的行業(yè)專家。

二、盤活資源，搶奪市場優(yōu)質(zhì)效益

1、堅(jiān)持高端營銷，搶占高端項(xiàng)目。先后承接了深業(yè)上城北區(qū)公寓（6400萬元）、深業(yè)上城（南區(qū)）一期（6000萬元）、中儲能（6000萬元）、廣州東塔瑰麗酒店等項(xiàng)目。

2、占領(lǐng)大市場，集中管理資源。廣深兩地合約額為5.78億元，較去年同期增長19%,占到簽約總數(shù)的63%,平均合約額核心市場優(yōu)勢明顯。福建市場方面，中標(biāo)建發(fā)集團(tuán)兩項(xiàng)室內(nèi)裝修工程，累計(jì)實(shí)現(xiàn)合約額1億元。

3、現(xiàn)場促市場，降低營銷成本。通過樣板引路，分別進(jìn)入深業(yè)置地室內(nèi)裝修、幕墻業(yè)務(wù)。通過提高高端項(xiàng)目履約能力，與廈門建發(fā)、中國移動、珠海長隆等大業(yè)主合作過程順暢，"二次經(jīng)營"成果明顯，成功將廈門海西E41、中央天成，鋼構(gòu)幕墻，東南國際航運(yùn)中心幕墻、廣州東塔瑰麗酒店等工程收入囊中，總計(jì)3.66億元。

三、管控有力，企業(yè)盈利能力增強(qiáng)

1.盈利水平持續(xù)提高。2015年，分公司簽訂新開工項(xiàng)目內(nèi)部承包責(zé)任狀16個，簽約率100%,完成新開工項(xiàng)目商務(wù)策劃16個，完成率100%,且全部完成分公司級或公司級評審。試行建立了簽證變更確認(rèn)制度。累計(jì)審批單項(xiàng)金額大于10萬元以上的工程簽證變更58份，審核報(bào)出金額7764.42萬元 .

2.資金管理清欠工作得到加強(qiáng)。截至12月底，分公司賬面資金與上年同期相比增加17.83%,收回工程款80172.73萬元，經(jīng)營性現(xiàn)金流入占比106.29%.在清欠工作上推行責(zé)任制成立清欠小組。已完結(jié)項(xiàng)目8個，部分完成項(xiàng)目1個，收款比例95.87%,其余2個項(xiàng)目的請款發(fā)票開具工作全部完成。

3.結(jié)算工作取得效果。2015重點(diǎn)跟進(jìn)廣州琶洲1401、廣州西塔四季酒店、南方電網(wǎng)、深圳太平金融中心、廈門建發(fā)E28等體量較大、結(jié)算較難的項(xiàng)目，總體結(jié)算工作取得大突破。

四、深化體制改革，激發(fā)核心團(tuán)隊(duì)創(chuàng)效動力

篇3

1人員保障

為了促進(jìn)油田地面工程質(zhì)量水平不斷提高，更好地為工程建設(shè)把好質(zhì)量關(guān)，進(jìn)一步防范質(zhì)量事故的發(fā)生，首先要做好人員上的保障。一是要培養(yǎng)一支高素質(zhì)的基建管理人員隊(duì)伍，通過選拔和培訓(xùn)，讓專業(yè)功底扎實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)、具有一定組織協(xié)調(diào)能力、經(jīng)驗(yàn)豐富的人員充實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)和其它重要管理崗位；二是要建立一支優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍，運(yùn)用所學(xué)知識和技能，充分發(fā)揮他們的聰明才智，更好地為油田工程建設(shè)服務(wù)，要特別加強(qiáng)對工程監(jiān)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任心教育。三是對操作人員，嚴(yán)格執(zhí)行崗前考試，合格后方可上崗，特殊工種必須取得特種作業(yè)人員資格證書，且在有效期內(nèi)；四是對于參與油田工程建設(shè)的外部隊(duì)伍，要嚴(yán)格審查項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)配置是否符合工程要求，人員資格是否滿足，否則不得工程項(xiàng)目中從事相關(guān)工作。

2制度保障

建立健全地面工程基建管理規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行《油田公司基建工程管理規(guī)定》、《油田公司基建工程企業(yè)資質(zhì)審查管理辦法》、《油田公司基建工程服務(wù)隊(duì)伍選定管理辦法》、《油田公司基建工程施工管理辦法》、《油田公司基建工程質(zhì)量管理辦法》、《油田公司基建工程竣工驗(yàn)收管理辦法》等基建管理規(guī)章制度。

制定并下發(fā)《油田公司基建工程監(jiān)理管理辦法》，通過制度的執(zhí)行，保證基建管理的各項(xiàng)要求得以貫徹落實(shí)。根據(jù)規(guī)章制度執(zhí)行過程中反映出的問題，結(jié)合上級主管部門及油田公司最新要求，不斷對制度進(jìn)行完善和修訂。對于新的工作內(nèi)容，原有制度不能涵蓋的，要制定或補(bǔ)充新的工作要求和流程，制定新的規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)凡事皆有法可依，有章可循。

3組織結(jié)構(gòu)保障

組織協(xié)調(diào)是保證質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行的必要手段。質(zhì)量管理體系必須制定相應(yīng)的協(xié)調(diào)管理程序，建立穩(wěn)定有序的協(xié)調(diào)機(jī)制，明確責(zé)任和權(quán)限，實(shí)行分層次協(xié)調(diào)。在油田公司層面，牽頭協(xié)調(diào)的主管部門是基建工程處，統(tǒng)一協(xié)調(diào)質(zhì)量監(jiān)督單位、建設(shè)單位、勘察設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位和施工單位。并在質(zhì)量管理過程中，明確以建設(shè)單位為責(zé)任主體，針對某個具體項(xiàng)目建立質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)。以某采油廠地面工程項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)為例，工程項(xiàng)目經(jīng)理部各成員職責(zé)可以做以下安排：

組長主要職責(zé)：組長由主管地面工程的廠長兼任，作為項(xiàng)目經(jīng)理部工程項(xiàng)目決策主體，主要負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目投資以及各項(xiàng)工作審查和決策，并對決策結(jié)果負(fù)主要責(zé)任；項(xiàng)目經(jīng)理部組長要每月組織各部門召開項(xiàng)目運(yùn)行協(xié)調(diào)會，解決工程施工過程中存在的問題。

副組長主要職責(zé)：副組長由主管地面工程的副總工程師兼任，協(xié)助組長積極推行全面工程管理，加強(qiáng)投資控制，保證工程達(dá)到各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求，努力創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程；協(xié)助組長組織各部門召開項(xiàng)目運(yùn)行協(xié)調(diào)會，解決工程施工過程中存在的問題。

基建工程科作為基建項(xiàng)目主管部門主要職責(zé)：負(fù)責(zé)整個工程的組織協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)前期管理（包括施工隊(duì)伍的廠內(nèi)審批、合同的起草及廠內(nèi)審批程序的辦理、開工報(bào)告等）、現(xiàn)場運(yùn)行管理（包括工程量確認(rèn)、設(shè)計(jì)變更及施工聯(lián)絡(luò)單的提出辦理）、工程質(zhì)量管理、工程竣工驗(yàn)收、工程合同履約等；負(fù)責(zé)審核施工單位編制工程運(yùn)行計(jì)劃大表及單項(xiàng)工程運(yùn)行進(jìn)度計(jì)劃；負(fù)責(zé)組織施工單位、監(jiān)理單位等召開工程協(xié)調(diào)會，協(xié)調(diào)解決工程施工中存在的問題；負(fù)責(zé)每個月向項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行書面匯報(bào)，匯報(bào)內(nèi)容包括方案落實(shí)情況、招投標(biāo)情況、合同簽訂情況、項(xiàng)目運(yùn)行進(jìn)度、竣工驗(yàn)收情況及下步工作安排等。

其它相關(guān)科室為分責(zé)管理部門的職責(zé)。地質(zhì)研究所：負(fù)責(zé)儀器儀表的施工質(zhì)量把關(guān)和檢定工作；采油工藝所：負(fù)責(zé)工程方案設(shè)計(jì)、圖紙會審以及設(shè)計(jì)變更等工作，負(fù)責(zé)工程施工技術(shù)質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)投資控制的方案把關(guān)；規(guī)劃計(jì)劃科：負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目投資控制及監(jiān)督，負(fù)責(zé)項(xiàng)目中土建工程的方案、技術(shù)質(zhì)量把關(guān)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的預(yù)決算工作，負(fù)責(zé)定期組織工程項(xiàng)目投資管理協(xié)調(diào)會，集中研究、解決工程項(xiàng)目建設(shè)中遇到的各種問題，負(fù)責(zé)項(xiàng)目后評價(jià)、評估工作；企管法規(guī)科：負(fù)責(zé)組織工程項(xiàng)目合同會簽、合同簽訂，施工隊(duì)伍準(zhǔn)入資質(zhì)審以及招投標(biāo)管理；生產(chǎn)運(yùn)行科：負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目中供配電工程的圖紙審核、施工技術(shù)質(zhì)量把關(guān)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場“三通一平”的組織協(xié)調(diào)等，負(fù)責(zé)工程征用地、供電、用水的組織協(xié)調(diào)工作；安全環(huán)?？疲贺?fù)責(zé)工程中各項(xiàng)安全環(huán)保措施的技術(shù)審核及落實(shí)情況監(jiān)督等，負(fù)責(zé)審批工程中非常規(guī)作業(yè)票；財(cái)務(wù)科：負(fù)責(zé)工程款支付，工程項(xiàng)目運(yùn)行過程中的甲乙供材的價(jià)格審批、財(cái)務(wù)管理、工程轉(zhuǎn)資管理，參與投資后評估及評價(jià)工作。

4資金保障

保證工程建設(shè)項(xiàng)目資金?；ü芾聿块T要認(rèn)真組織編制年度投資項(xiàng)目建議計(jì)劃，嚴(yán)格審查工程實(shí)施方案，摸清項(xiàng)目投資底數(shù)，減少投資需求的誤差，為口后準(zhǔn)確下達(dá)工程投資打好基礎(chǔ)。避免項(xiàng)目資金不足造成合同履行困難，甚至出現(xiàn)偷工減料現(xiàn)象，進(jìn)而影響工程建設(shè)項(xiàng)目的順利實(shí)施。

加強(qiáng)質(zhì)量方面的資金投入。投入專項(xiàng)資金，配備必要的質(zhì)量檢測設(shè)備；安排足夠的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，選送質(zhì)量管理人員外出進(jìn)行培訓(xùn)，提高管理理論水平；開展主要工種技能培訓(xùn)，提高操作者的技能水平；更新和淘汰落后的施工設(shè)備，在提高工作效率的同時(shí)，降低人的疲勞程度，保證工程質(zhì)量和安全。

設(shè)立工程質(zhì)量專項(xiàng)獎，開展評選優(yōu)秀地面工程項(xiàng)目管理成果、優(yōu)秀地面工程論文和優(yōu)質(zhì)工程活動，并進(jìn)行表彰和獎勵，激發(fā)地面工程建設(shè)從業(yè)人員的積極性。

5其他保障

加強(qiáng)基建工程科的基礎(chǔ)工作管理。一是重新梳理質(zhì)量管理制度，結(jié)合本單位實(shí)際情況，參照上級文件和新木基建管理模式，修訂質(zhì)量管理規(guī)章制度；二是形成考核制度，建立質(zhì)量管理臺帳，制定管理規(guī)定和措施，加強(qiáng)對監(jiān)理、施工隊(duì)伍的管理；二是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

加強(qiáng)合同管理。一是各單位要充分認(rèn)識到合同管理是工程質(zhì)量管理的重要一環(huán)，制定過程中要請工程質(zhì)量管理技術(shù)人員進(jìn)行把關(guān)，充實(shí)完善質(zhì)量條款；二是合同審核人員要懂業(yè)務(wù)，要有質(zhì)量意識，要認(rèn)真負(fù)責(zé)，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)研究和改正，避免出現(xiàn)質(zhì)量問題糾紛。

加強(qiáng)監(jiān)理管理，提升監(jiān)理業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真審核監(jiān)理規(guī)劃、細(xì)則，特別是人員和設(shè)備的審查，要根據(jù)工程實(shí)際情況配置；認(rèn)真考核監(jiān)理人員，不符合要求的監(jiān)理堅(jiān)決不用；嚴(yán)格要求項(xiàng)目監(jiān)理部制定質(zhì)量管理規(guī)章制度，并監(jiān)督落實(shí)。監(jiān)理責(zé)任心仍然是制約工程質(zhì)量的因素之一，建議建設(shè)單位和監(jiān)理單位建立相應(yīng)的考核制度，加強(qiáng)對現(xiàn)場監(jiān)理的考核，調(diào)動監(jiān)理工作的積極性，專業(yè)監(jiān)理要不斷學(xué)習(xí)，培訓(xùn)，掌握專業(yè)知識。

加強(qiáng)對檢測工作的管理，組織檢測管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司基建工程質(zhì)量管理辦法和公司建設(shè)工程質(zhì)量檢測管理實(shí)施細(xì)則，完善檢測方案，落實(shí)公司關(guān)于檢測工作的各項(xiàng)要求。要加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量控制與監(jiān)督考核，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題要認(rèn)真處理。

參考文獻(xiàn)：

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篇4

土建施工面臨問題的主要表現(xiàn)

1.設(shè)計(jì)對施工的考慮不足。由于設(shè)計(jì)與實(shí)際情況發(fā)生沖突，施工中常常出現(xiàn)設(shè)計(jì)變更。如內(nèi)筒拉緊裝置使用的工字型鋼，由于腹板太薄而無法按圖加工，最后與相關(guān)各方溝通，同意變更。施工中土建圖紙與其他專業(yè)圖紙發(fā)生沖突也常有出現(xiàn)，由于土建先于其他專業(yè)施工，所以這樣的矛盾會造成大量的返工，進(jìn)而造成工期損失和材料浪費(fèi)。施工現(xiàn)場孔洞、預(yù)埋件留設(shè)，以及設(shè)備基礎(chǔ)的施工等常常與后續(xù)施工發(fā)生沖突。

2.施工中各工序產(chǎn)生的問題累積。施工的后期，工程所暴露出來的質(zhì)量問題越明顯?，F(xiàn)場存在很多垂直度、平整度不合格的建筑，也有很多開裂的墻面，下沉的地面等。由于前序工作與后序工作的施工人員不同，且之間無利益關(guān)系，所以施工人員只考慮自己工序的方便。加之管理人員工作責(zé)任心的因素，問題得不到及時(shí)解決，因而隨著工程的進(jìn)展，使問題積少成多，由小變大，到后期所有問題都常常會集中體現(xiàn)出現(xiàn)，最后很難控制。

產(chǎn)生上述問題的主要原因分析

1.設(shè)計(jì)與施工之間產(chǎn)生不和諧的主要原因

（1）施工總承包模式下設(shè)計(jì)和施工都為業(yè)主服務(wù)。設(shè)計(jì)考慮自己和業(yè)主的需要會多一點(diǎn)，但業(yè)主的需要與施工方的需要在很多方面不統(tǒng)一，設(shè)計(jì)方只能代表并實(shí)現(xiàn)甲方的部分需求。設(shè)計(jì)方考慮自己的利益，會投入盡可能少的設(shè)計(jì)成本，必然會使設(shè)計(jì)質(zhì)量下降；考慮業(yè)主的需要，則樂于聽取甲方的意見和建議，又由于業(yè)主的要求是隨時(shí)都可能提出的，所以變更也隨時(shí)有可能發(fā)生。但施工單位考慮自己利益，不樂意接受太多被動變更。

（2）設(shè)計(jì)與施工專業(yè)化分工的產(chǎn)物。設(shè)計(jì)的工作人員不參與施工，他們對施工工藝流程沒有太多的理解。施工人員由于缺乏設(shè)計(jì)的專業(yè)知識，無法更好地對設(shè)計(jì)提出合理化建議。

2.問題累積的主要原因

（1）施工班組人員缺乏權(quán)利義務(wù)的理念。由于施工人員的工作交接敷衍，也沒有處理前序工作的遺留問題。不明確其享有對前序工作提出質(zhì)量要求和發(fā)現(xiàn)問題要求其整改的權(quán)利，因?yàn)槭┕と藛T缺乏前一工序?yàn)楹笠还ば蚍?wù)的理念。

（2）管理人員的監(jiān)督不到位，沒有合理的考核制度和對考核制度的執(zhí)行力度不夠。管理人員沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題，把質(zhì)量問題扼殺在萌芽狀態(tài)，而使其獲得發(fā)展積累的機(jī)會。

EPC模式及其優(yōu)勢

1.EPC模式簡介

EPC即工程總承包模式是指工程總承包企業(yè)受業(yè)主委托，在合同的約定下，對工程項(xiàng)目的勘察設(shè)計(jì)、采購、施工以及竣工驗(yàn)收等實(shí)行全過程或若干階段的承包。該模式的最大特點(diǎn)就是實(shí)行設(shè)計(jì)、采購和施工管理一體化，從而可把人財(cái)物合理組合到工程項(xiàng)目上來，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，減少管理資源浪費(fèi)。

工程總承包模式下，承包方承擔(dān)來自各方面的更大的風(fēng)險(xiǎn)，但也可更主動地協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)與施工之間的工作，更有力地控制現(xiàn)場施工的整個過程，由于在EPC模式下，業(yè)主對設(shè)計(jì)和施工的參與減少。該模式為設(shè)計(jì)和施工之間互相滲透，共同學(xué)習(xí)發(fā)展提供了平臺，更有利于設(shè)計(jì)方案的優(yōu)化和施工工藝的改進(jìn)，從而從根本上解決變更繁多，而且隨時(shí)可能出現(xiàn)的問題。

2.EPC模式下前序工作為后續(xù)工作服務(wù)

由于工程總承包模式的特點(diǎn)是設(shè)計(jì)為采購和施工服務(wù)，采購為施工服務(wù)，施工的前序工作為后序工作服務(wù)，每個過程都是為下一個過程而工作，下一工序?yàn)樯弦还ば蛱嵋?，并監(jiān)督上一工序的工作，整個過程從始到終都考慮項(xiàng)目的最終結(jié)果。而且每個人的工作目標(biāo)都可統(tǒng)一的項(xiàng)目的最終目標(biāo)上來。因而該模式可以有效防止問題的產(chǎn)生，并使工程質(zhì)量合理地控制在合格的范圍內(nèi)。

如何在土建施工中應(yīng)用EPC模式

1. 加強(qiáng)EPC總承包工程項(xiàng)目管理模式的宣傳力度。當(dāng)前EPC模式之所以推行難度比較大，是因?yàn)楦鞣降牡恼J(rèn)識不夠到位。這就需要加強(qiáng)工程總承包的宣傳力度，一是向社會宣傳報(bào)道工程總承包的特點(diǎn)、優(yōu)勢和典型事例，使工程總承包逐步得到社會的認(rèn)可；二是與有關(guān)部門以及企業(yè)管理協(xié)會等單位，開展不同層次的EPC總承包研討會、研討班，對業(yè)主進(jìn)行培訓(xùn)。

2. 完善EPC總承包工程項(xiàng)目管理模式內(nèi)部機(jī)制。對于企業(yè)自身來說，應(yīng)當(dāng)重整組織結(jié)構(gòu)，建立適合EPC管理的組織機(jī)構(gòu)和管理體系，大力培養(yǎng)滿足EPC管理需要的復(fù)合型人才，積極開展工程總承包項(xiàng)目管理的國際交流與合作。要重視對工程總承包項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)，以適應(yīng)國內(nèi)外工程建設(shè)市場的需要。此外還要培養(yǎng)和造就一批具有工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工程設(shè)計(jì)、設(shè)備采辦、HSE控制等方面的人才。企業(yè)還應(yīng)該建立起控制體系，通過規(guī)范項(xiàng)目管理運(yùn)作，提高工程總承包管理水平。

篇5

【關(guān)鍵詞】高速公路；運(yùn)營管理；績效考核；評價(jià)體系引言近年來，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)體制在整個社會經(jīng)濟(jì)中，繼續(xù)發(fā)揮這主導(dǎo)作用。社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也促進(jìn)了社會公路運(yùn)輸體系的快速發(fā)展。由于國內(nèi)商品經(jīng)濟(jì)和國際貿(mào)易的不斷發(fā)展，公路的流通方式也更為方便和快捷。近幾年來，國家大力發(fā)展高速公路建設(shè)。我國已經(jīng)形成了比較發(fā)達(dá)的高速公路網(wǎng)，為各地貨物流通提供了可靠的保障，創(chuàng)造了比較便利的運(yùn)輸環(huán)境。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高速公路的管理也成為一個重要的話題。各地連續(xù)出臺了高速公路運(yùn)營管理辦法。在市場經(jīng)濟(jì)的體制下，國家對公路的經(jīng)濟(jì)干涉相對較少，為使高速公路運(yùn)營更加完善，就必須要制定一系列行之有效的管理辦法。

1高速公路管理實(shí)施績效考核評價(jià)體系的必要性

1.1獎罰分明，激發(fā)員工的工作積極性

現(xiàn)在我國主要是以市場經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)，所以政府對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展干預(yù)也比較少，面對這種情況，高速公路的相關(guān)管理人員在具體的工作中就呈現(xiàn)出思想松懈，對待工作態(tài)度不認(rèn)真。從而直接導(dǎo)致了員工的工作積極性降低，從而影響工作的成果和效率。所以要想解決現(xiàn)在高速公路管理中存在的問題，就必須要在管理中實(shí)行績效考核評價(jià)體系，將員工的工作態(tài)度和工作表現(xiàn)，直接與相應(yīng)的獎金、工資、先進(jìn)評優(yōu)等相聯(lián)系，這就直接關(guān)系到每個員工的切身利益。對一些在工作中表現(xiàn)態(tài)度差、工作效率低的員工進(jìn)行相應(yīng)的扣分；而對一些表現(xiàn)好的員工進(jìn)行加分。這樣就會讓員工充分的體會到獎賞分明的考核制度，從而在最大程度上提升了員工的積極性和工作效率，在一定程度上能夠提升企業(yè)效益。

1.2營造氛圍，提高員工的創(chuàng)新意識

在整個高速公路管理體系中，員工的積極性和創(chuàng)造性都是至關(guān)重要的。在單位內(nèi)部，可以通過適當(dāng)?shù)目冃Э己酥贫?，確立一種努力工作積極向上的良好氛圍。員工們在這樣積極向上的環(huán)境中，也會從思想上愿意積極主動的參與到相應(yīng)的工作當(dāng)中去，通過各種途徑和方式不斷的提升自身的水平和能力，為創(chuàng)造性的開展工作提供了必要條件。作為整個國家的重要運(yùn)輸通道，交通運(yùn)輸管理部門，擁有創(chuàng)新意識是十分重要的，而在績效管理體系中，創(chuàng)新成果可以作為一項(xiàng)重要的考核項(xiàng)目，對取得創(chuàng)新成果的員工進(jìn)行相應(yīng)的物質(zhì)和精神獎勵，并且在最后的年度考核中增加相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。這樣通過物質(zhì)鼓勵的方式，可以讓員工確實(shí)的體會到創(chuàng)新的氛圍和總要性，使得每人都積極地參與到創(chuàng)新工作當(dāng)中去。

2高速公路運(yùn)營管理績效考核評價(jià)體系存在的問題

2.1考核中易受到人為主管因素影響

在高速公路運(yùn)營管理績效考核體系中，受到一些主觀因素的的影響，導(dǎo)致績效考核成績存在一定的失真性。在具體的單位績效考核中，因?yàn)椤叭饲椤标P(guān)系，往往會使得考核的結(jié)果出現(xiàn)不真實(shí)和不公平的現(xiàn)象。一些考核人員為顧及員工的顏面和達(dá)到鼓勵的效果，給一些平時(shí)表現(xiàn)不理想的員工較高的分?jǐn)?shù)，期望達(dá)到鼓勵的目的。最終導(dǎo)致績效考核制度形同虛設(shè)，導(dǎo)致績效成績沒有區(qū)分和差距。這樣長此以往，就會使員工忽視績效考核的作用，使得工作效率一落千丈，缺乏工作和創(chuàng)新的積極性。從而使得員工的積極性大大降低，產(chǎn)生了不思進(jìn)取的惡性循環(huán)，達(dá)不到績效考核的效果。除此之外，還有另一種情況，就是考核人員在績效考核中，主觀意識比較強(qiáng)，對員工的要求比較嚴(yán)格，導(dǎo)致平時(shí)較為突出的工作人員也很難得到相應(yīng)的鼓勵和成績，這樣的考核結(jié)果就會使工作人員灰心喪氣，產(chǎn)生了消極的情緒，對工作失去了信心和動力。

2.2考核人偏愛以己度人，考核缺乏客觀公正性

在對高速公路運(yùn)營管理績效考核評價(jià)中，考核人員對相應(yīng)的被考核人員會產(chǎn)生一些感染性，將自己的看法和喜好強(qiáng)加在被考核人員身上。對那些行為作風(fēng)與自己比較相似的員工，往往產(chǎn)生思想上的傾斜，盡管這些員工在工作能力上不是特別提出，甚至是工作能力較差，也會因?yàn)樽陨淼囊蛩貙@些員工做出比較高的評價(jià)。相反的那些在工作上表現(xiàn)比較突出的員工，會因?yàn)榕c自己的“理想型”距離較遠(yuǎn)而獲得不公平不公正的評價(jià)，使得績效考核的成績?nèi)狈φ鎸?shí)性。

2.3考核者容易陷入首因效應(yīng)誤區(qū)，考核結(jié)果失真

有些高速公路單位在對員工進(jìn)行績效考核時(shí)，考核者對考核人員的第一印象對考核人員的成績起著至關(guān)重要的原因。考核者在考核時(shí)比較容易犯的錯誤就是以貌取人，將一個人的工作能力與外貌向結(jié)合。在具體的績效考核時(shí)，一些平時(shí)表現(xiàn)較好的人員，因?yàn)橄嗝财狡?，所以最后?dǎo)致這些人員的績效考核成績比較低，一些缺點(diǎn)和不足被無限的放大，并且不由自覺的產(chǎn)生一種排斥感，這樣的結(jié)果就會產(chǎn)生不公正的的考核結(jié)果。反而是一些儀表堂堂、身材苗條的人員，即便是平時(shí)的工作表現(xiàn)一般，甚至是比較差的員工，也會因?yàn)榭己苏叩氖滓蛐?yīng)而取得良好的績效考核成績。這樣評價(jià)出來的考核成績，對員工的影響是比較負(fù)面的，使得人們失去了考核的信心，使得員工失去了工作的積極性和動力，在很大程度上降低了工作效率。

3完善高速公路運(yùn)營管理績效考核評價(jià)體系

3.1建立真實(shí)有效、客觀公正的考核評價(jià)體系

為了更好的實(shí)現(xiàn)高速公路的運(yùn)營，必須要建立一套真實(shí)有效、客觀公正的績效考核評價(jià)體系。在對員工進(jìn)行高速公路運(yùn)行管理績效考核時(shí)，首要遵循的原則就是真實(shí)有效和客觀公正?？己苏咦鳛檎麄€績效考核體系的主考方，在對員工進(jìn)行考核評價(jià)時(shí)，一定要注重員工所提供資料的真實(shí)性，絕對不能出現(xiàn)虛假信息的現(xiàn)象。其次，對于績效考核的一些細(xì)節(jié)，也應(yīng)該充分的進(jìn)行宣傳，讓員工熟知績效考核的各項(xiàng)指標(biāo)，并且針對相應(yīng)的細(xì)則進(jìn)行民意調(diào)查。最后在對員工進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的考核時(shí)，對員工的考核要做到真實(shí)正確，保證考核的公平和公正。確保每位員工的考核成績與所付出的成果是呈正比的，絕對不能出現(xiàn)弄虛作假的現(xiàn)象。

3.2完善績效考核評價(jià)體系的各項(xiàng)相關(guān)制度

在整個高速公路運(yùn)營管理體系中，績效管理與其他的管理方式也存在一些不同地方，也存在自身的獨(dú)特性。所以要想保證公路績效管理的順利進(jìn)行，就必須建立一套科學(xué)合理的績效管理辦法。在具體的績效考核中，應(yīng)該注重不斷的完善考核制度，做到有章可循。無論是何種管理方式，只有在制度的保障下，才能順利的進(jìn)行，才能保證制度的有效實(shí)施。此外，此外，國家相關(guān)部門在對高速公路運(yùn)營管理制定相關(guān)的法律時(shí)，要充分體現(xiàn)出高速公路的獨(dú)特性，符合高速公路績效管理的準(zhǔn)確性定位，確保高速公路各方權(quán)責(zé)明確。在此基礎(chǔ)上，不斷對各項(xiàng)技術(shù)性的立法工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，全面有效的落實(shí)績效考核管理制度，真正實(shí)現(xiàn)依法治路，推動高速公路健康、有序的發(fā)展。

3.3對于績效指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)

“四川成渝”作為一家上市公司，其中人力資源績效指標(biāo)的權(quán)重對于績效考核評價(jià)結(jié)果具有直接影響，所以指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)是非常重要的。

（1）部門權(quán)重指標(biāo)的設(shè)計(jì)。績效指標(biāo)總體上可以分成工作業(yè)績指標(biāo)以及行為素質(zhì)績效指標(biāo)，對于部門來說，其工作績效指標(biāo)主要反映在工作業(yè)績指標(biāo)方面，要保證其權(quán)重在85%以上，而部門滿意度權(quán)重要在15%以下。在確定工作績效指標(biāo)權(quán)重時(shí)可以按照以下幾方面來進(jìn)行，分別為：部門所承擔(dān)的關(guān)鍵績效指標(biāo)、以關(guān)鍵指標(biāo)為中心進(jìn)行的重點(diǎn)工作任務(wù)、體現(xiàn)部門基礎(chǔ)管理三方面。

（2）員工績效指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)。與部門權(quán)重指標(biāo)一樣，員工的績效指標(biāo)也包括工作業(yè)績以及行為素質(zhì)績效指標(biāo)兩部分，其中工作績效的權(quán)重要在70%以上，行為素質(zhì)指標(biāo)權(quán)重不高于30%。對于不同職級以及不同崗位的員工來說，最主要的是要考核工作業(yè)績，行為素質(zhì)績效考核則是各有側(cè)重的。對于中層管理人員（不同職能部門以及生產(chǎn)部門的管理人員）來說，考核的重點(diǎn)在于工作計(jì)劃能力、所具有的組織領(lǐng)導(dǎo)能力以及溝通協(xié)調(diào)能力、敬業(yè)態(tài)度以及自身的品質(zhì)方面；對于一般的管理人員以及專業(yè)技術(shù)人員來說，考核的重點(diǎn)在于專業(yè)素質(zhì)、執(zhí)行力以及團(tuán)隊(duì)精神等等；對于生產(chǎn)人員來說，考核的重點(diǎn)在于技術(shù)水平、服務(wù)意識和能力、所具有的安全意識、責(zé)任感以及紀(jì)律性等等。

（3）設(shè)計(jì)出準(zhǔn)確的部門績效和員工績效的調(diào)節(jié)系數(shù)。為了充分體現(xiàn)出不同部門對于公司整體重點(diǎn)績效指標(biāo)所做出的貢獻(xiàn)，處理好績效考核當(dāng)中普遍存在的不敢做、不愿做等方面的問題，要按照不同部門所承擔(dān)的關(guān)鍵績效指標(biāo)所具有的數(shù)量以及性質(zhì)來設(shè)計(jì)出不同績效責(zé)任系數(shù)。

4結(jié)束語

綜上所訴，對高速公路員工進(jìn)行績效考核，是高速公路管理中的一項(xiàng)重要工作和重要的組成部分。在實(shí)施績效管理中，能有有效的激發(fā)員工的工作熱情提升服務(wù)水平，從而樹立企業(yè)良好的社會形象。高速公路運(yùn)營管理的成效直接關(guān)系到國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及國際競爭力，因此，加強(qiáng)高速公路運(yùn)營管理意義重大，建立科學(xué)有效的績效評價(jià)體系是推動高速公路運(yùn)營管理的一個重要組成部分，我們應(yīng)結(jié)合高速公路發(fā)展的實(shí)際情況，積極探索出一套適合我國高速公路發(fā)展的績效考核評價(jià)體系。

參考文獻(xiàn)

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[2]蔡守.工程項(xiàng)目管理績效評估方法[J].揚(yáng)州大學(xué)學(xué)報(bào)，2002（05）：77~78.

篇6

【關(guān)鍵詞】質(zhì)量管理；施工階段；建筑；改進(jìn)

1 質(zhì)量監(jiān)控事前預(yù)防，施工操作事先指導(dǎo)

1.1 對工程所需的原材料、半成品的質(zhì)量進(jìn)行檢查和控制

要求施工單位在人員配備、組織管理、檢測程序、方法、手段等各個環(huán)節(jié)上加強(qiáng)管理，明確對材料的質(zhì)量要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。針對鋼筋、水泥等材料多源頭、多渠道，對進(jìn)場的每批鋼筋、水泥做到“雙控”，未經(jīng)檢驗(yàn)的材料不允許用于工程，質(zhì)量達(dá)不到要求的材料，及時(shí)請退出場。

將鋼筋焊接半成品的質(zhì)量檢查作為現(xiàn)場管理工作的重點(diǎn)，采用目測和檢測相結(jié)合，首先從外觀上對軸線位移、彎折角度、裂紋凹坑等進(jìn)行檢查，然后隨機(jī)抽取焊接試件進(jìn)行試驗(yàn)，合格后方可進(jìn)行驗(yàn)收。對于工程使用最普遍、工程量較大的混凝土工程中的材料質(zhì)量監(jiān)理細(xì)則要求施工單位保證水泥、砂、石、水、外加劑等均滿足質(zhì)量要求，有試驗(yàn)報(bào)告的前提下，再審核混凝土的配合比是否正確，校核各種計(jì)量表具、量具是否準(zhǔn)確、齊全。澆筑的施工方案和施工程序是否可行。如有哪一道工序不符合規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)要求，立即通知施工單位質(zhì)檢人員組織整改，進(jìn)行管理。

1.2 加強(qiáng)質(zhì)量意識，實(shí)行“三檢”制

在工程施工前，現(xiàn)場管理人員召開由施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)監(jiān)員及有關(guān)各工程隊(duì)組長質(zhì)量會議，加強(qiáng)質(zhì)量管理意識，明確在施工過程中，每道工序必須執(zhí)行“三檢”制，且有公司質(zhì)監(jiān)部門專職質(zhì)監(jiān)員簽字驗(yàn)收。然后經(jīng)管理人員驗(yàn)收、簽字認(rèn)定，方可進(jìn)行下道工序的施工。如果施工單位沒有進(jìn)行“三檢”或?qū)Ｂ氋|(zhì)監(jiān)員簽字，現(xiàn)場人員拒絕驗(yàn)收。另外，現(xiàn)場人員在施工現(xiàn)場采用巡視、平行檢查、跟班旁監(jiān)，隨機(jī)抽查的方法，待施工單位進(jìn)行“三檢”后再進(jìn)一步驗(yàn)收，徹底消滅工程中質(zhì)量問題。

1.3 嚴(yán)格把好隱蔽工程的簽字驗(yàn)收關(guān)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患及時(shí)向施工單位提出整改

在進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收時(shí)，首先要求施工單位自檢合格，再由公司質(zhì)檢人員核定等級并簽字，并填寫好驗(yàn)收表單遞交現(xiàn)場管理人員。然后現(xiàn)場管理人員由組織施工單位項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)量（技術(shù)）負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收?，F(xiàn)場檢查復(fù)核原材料保證資料是否齊全，合格證、試驗(yàn)報(bào)告是否齊全，各層標(biāo)高、軸結(jié)也要層層檢查，嚴(yán)格驗(yàn)收。要求施工單位質(zhì)檢員簽字不能只流于形式，要真正去檢查驗(yàn)收，再由監(jiān)方檢查。監(jiān)方發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)以書面通知施工單位，不能口頭講，待施工單位處理或返工完后，還要再進(jìn)行復(fù)檢，嚴(yán)格檢查把關(guān)，保證質(zhì)量。

2 動態(tài)控制，事中認(rèn)真檢查

2.1 加強(qiáng)管理力度，全天候旁監(jiān)

對于每一位現(xiàn)場管理人員要求做到“五勤”：即眼勤，要經(jīng)常到現(xiàn)場了解施工情況，多看施工圖，熟悉設(shè)計(jì)哪些是重要部位；手勤，發(fā)現(xiàn)問題要常一記，處理哪些問題要有一記錄；腿勤，常到現(xiàn)場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)；口勤，對于施工隊(duì)常易出現(xiàn)的質(zhì)量隱患要常提醒，對施工隊(duì)要經(jīng)常交底；腦勤，熟悉圖紙，動腦筋想措施來保證工程質(zhì)量。在工作方式、深度上要求做到“嚴(yán)”、“準(zhǔn)”、“細(xì)”）、“實(shí)”。對于重要部位或有特殊工藝要求的部位施工過程中，監(jiān)理工程師須全天候的、24小時(shí)跟班旁監(jiān)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

2.2 工程中抓“第一”、“重點(diǎn)”、“臨界”項(xiàng)目

根據(jù)工程項(xiàng)目的規(guī)模，工程特點(diǎn)和技術(shù)要求，從實(shí)際需要出發(fā)，確定現(xiàn)場人員要管理的項(xiàng)目。當(dāng)施工現(xiàn)場澆筑第一根框架柱，綁扎第一道梁筋，砌筑、粉刷第一面墻體，綁扎第一道柱、梁鋼筋，支第一根柱模時(shí)，現(xiàn)場管理人員要到現(xiàn)場去檢查，復(fù)核軸線及標(biāo)高，測量構(gòu)件、結(jié)構(gòu)的尺寸，稱計(jì)配合材料重量等，對于工程重點(diǎn)部位，如框架梁柱節(jié)點(diǎn)處，懸挑結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)錯層標(biāo)高、偏軸線等部位，要認(rèn)真細(xì)致檢查，嚴(yán)格按施工規(guī)范和設(shè)計(jì)要求驗(yàn)收。對臨界項(xiàng)目，則要求施工隊(duì)進(jìn)行“三檢制”，實(shí)行對工序交接檢查，避免不同工序、工種交接時(shí)，將質(zhì)量問題和隱患帶入下一道工序中。

2.3 現(xiàn)場巡視，量測檢查，數(shù)據(jù)說話

現(xiàn)場管理人員通過現(xiàn)場巡視，實(shí)地測量結(jié)果和數(shù)據(jù)，來檢查和判斷工程質(zhì)量，以所測數(shù)據(jù)來評定質(zhì)量等級。提前以書面通知施工單位并附上所測的數(shù)據(jù)，使施工單位對于質(zhì)量問題不能遮掩，不能馬虎處理，避免今后出現(xiàn)類似質(zhì)量問題。

3 落實(shí)設(shè)計(jì)變更

在施工過程中，設(shè)計(jì)變更是無法避免的問題，現(xiàn)場管理人員應(yīng)牽頭聯(lián)系設(shè)計(jì)單位進(jìn)行設(shè)計(jì)變更，將設(shè)計(jì)變更及時(shí)分門別類分發(fā)給施工單位，并監(jiān)督落實(shí)施工。

4 事后驗(yàn)收，及時(shí)處理質(zhì)量問題

4.1 質(zhì)量控制中最后的補(bǔ)救措施是事后驗(yàn)收

通過事后驗(yàn)收對施工中存在質(zhì)量缺陷或重大質(zhì)量隱患，通過項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時(shí)下發(fā)工程暫停令，要求施工單位停工整改。并配合有關(guān)單位及時(shí)提出解決的方案，將問題處理。從而達(dá)到既保證工程質(zhì)量又不影響工程進(jìn)度，避免了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

4.2 根據(jù)施工工藝存在和操作要求畫出流程圖

產(chǎn)生質(zhì)量事故或事后問題，現(xiàn)場管理人員只對質(zhì)量問題進(jìn)行實(shí)質(zhì)性處理，及時(shí)提出合理可行的處理意見或方案，而不去強(qiáng)調(diào)事故的責(zé)任的原因。這樣使施工單位和施工人員愿意接近現(xiàn)場管理人員，不諱疾忌醫(yī)，及時(shí)暴露出現(xiàn)場管理人員忽視的地方，與現(xiàn)場管理人員密切配合，共同提高工程質(zhì)量。

5 改進(jìn)現(xiàn)有施工現(xiàn)場質(zhì)量體系

5.1 加強(qiáng)合同管理

現(xiàn)場管理人員一旦進(jìn)入工程質(zhì)量管理階段，必須嚴(yán)格按照合同要求，落實(shí)人、材料、機(jī)械等生產(chǎn)要素，審查施工單位的施工現(xiàn)場質(zhì)量管理是否有相應(yīng)的施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，建立完善施工質(zhì)量檢驗(yàn)制度和綜合施工質(zhì)量水平評定考核制度，并督促施工單位落實(shí)到位。仔細(xì)審查施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，檢查和審查工程材料、設(shè)備的質(zhì)量，杜絕質(zhì)量事故的隱患。針對工程的特點(diǎn)和合同中簽訂的質(zhì)量等級，建設(shè)方的要求、施工單位的資質(zhì)等情況，確定現(xiàn)場監(jiān)控的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，確保監(jiān)控的內(nèi)容和各自的職責(zé)、權(quán)利，訂出監(jiān)控的工作制度、工作程序，做到施工質(zhì)量管理工作正規(guī)化。

5.2 健全內(nèi)審員制度

施工企業(yè)應(yīng)重視內(nèi)審和內(nèi)審員的培訓(xùn)，內(nèi)審工作應(yīng)每年進(jìn)行一次，覆蓋每一個生產(chǎn)過程及每一個體系內(nèi)部要素。每次內(nèi)審都能發(fā)現(xiàn)一些問題和不足，因此也可以保障體系的持續(xù)改進(jìn)和有效運(yùn)行。因?yàn)槭┕み^程復(fù)雜而漫長，所以內(nèi)審員的數(shù)量應(yīng)該有足夠多，能覆蓋施工過程的每一部分。

5.3 建立行之有效的量化考核制度

在實(shí)際工作中，應(yīng)該根據(jù)合同內(nèi)容，制定目標(biāo)管理量化考核制度。其總體框架包括：年度工作目標(biāo)的設(shè)置確定、日?？己恕h和集體活動考勤、年終考核、工作落實(shí)程度測評、內(nèi)部民主測評、黨組考評委綜合評估、考核結(jié)果運(yùn)用等八個環(huán)節(jié)。在考核評價(jià)上，既堅(jiān)持以得分多少為依據(jù)，又注重業(yè)主滿意度、質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的滿意度，具體問題具體分析，不搞“一刀切”。

參考文獻(xiàn)

[1]陳永輝.最新房地產(chǎn)項(xiàng)目質(zhì)量控制管理實(shí)務(wù)叢書［M］.北京：中國知識出版社，2006.

篇7

關(guān)鍵詞：園林施工；管理；成本控制；方法

中圖分類號：TU986 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

在國民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的過程中，城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程速度加快，使得生態(tài)型城市環(huán)保建設(shè)中的城市園林景觀工程逐漸成為一個獨(dú)立的基本單元，并開始有了相對成熟和穩(wěn)定的發(fā)展。在此發(fā)展過程中，為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)生態(tài)型城市建設(shè)對城市園林設(shè)施建設(shè)的現(xiàn)實(shí)需求的相互配合，城市生態(tài)園林設(shè)施構(gòu)建過程中必須與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)行材料和工藝技術(shù)的創(chuàng)新，企業(yè)也逐漸更加關(guān)注和重視對園林施工管理及成本控制方法的改善和優(yōu)化，讓其向著更為層次化和豐富化的方向推進(jìn)，從而促進(jìn)我國園林施工企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

1.園林施工企業(yè)在成本管理方面的主要問題分析

1.1 建設(shè)過程缺乏嚴(yán)格規(guī)范的成本管控制度

加強(qiáng)現(xiàn)場施工管理、人材機(jī)的使用管理、成本核算管理等，是控制工程施工成本的重點(diǎn)工作之一。

目前工程管理，主要出現(xiàn)的問題有：

一是缺乏成本核算管理制度，實(shí)際成本與預(yù)算成本不符，不能滿足成本分析以及給各類考核提供參考數(shù)據(jù)。

二是缺乏項(xiàng)目考核制度，項(xiàng)目完成后沒有及時(shí)進(jìn)行成本核算，對于超出預(yù)算的項(xiàng)目管理人員沒有對應(yīng)的考核制度及獎懲制度進(jìn)行獎或懲。

三是各類施工管理制度有待完善。尤其是缺少現(xiàn)場施工的各項(xiàng)管理規(guī)定，公司內(nèi)部缺乏施工管理的監(jiān)管機(jī)制。對于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的工作職能、所需承擔(dān)的責(zé)任沒有明確規(guī)定。

四是缺乏關(guān)于施工隊(duì)伍的選擇及管理制度。目前公司施工隊(duì)伍素質(zhì)不一，公司沒有一個相對統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。由于公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，參與到公司的G化施工項(xiàng)目的班組日益增加，熟悉掌握綠化種植技術(shù)班組不多，班組缺乏勞務(wù)人員的管理制度，勞務(wù)人員若發(fā)生任何意外，公司所需承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)所占比例較大。

1.2 缺乏成本控制意識的構(gòu)建

當(dāng)前，大部分園林施工企業(yè)在進(jìn)行成本管理過程中，缺乏規(guī)范性，而且成本管理意識淡薄，其成本管理把重點(diǎn)主要放在會計(jì)的事后核算，而并沒有進(jìn)行事先預(yù)算和事中控制，沒有預(yù)算的約束力，那么也就無法有效控制成本。

1.3 缺乏先進(jìn)的園林施工企業(yè)成本控制的技術(shù)方法

企業(yè)通常涉及降低成本，會從工程技術(shù)方面來考慮如何降低成本，那么就需要通過新技術(shù)、新工藝來提升生產(chǎn)效率，并提高施工效率而加快施工進(jìn)度，從而降低成本支出。但園林施工企業(yè)在新型成本控制方法運(yùn)用方面還比較欠缺，應(yīng)將創(chuàng)新工程技術(shù)融合滲透到創(chuàng)新企業(yè)管理技術(shù)中，從而才能進(jìn)一步降低成本支出，提高經(jīng)濟(jì)效益。

2.園林施工管理的有效策略

2.1 建立健全與工程項(xiàng)目成本控制相關(guān)的管理制度

對園林工程施工活動的管理過程直接關(guān)系到是否能實(shí)現(xiàn)各階段的施工目標(biāo)，這就要求必須重視園林工程施工管理工作，并確立經(jīng)理部作為園林施工管理的主體，并了解管理客體為施工活動及相關(guān)生產(chǎn)要素。

園林工程的工程量較大，施工管理過程的難度也隨之增大，具體施工過程中首要任務(wù)是設(shè)立管理部門，從而對項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)范性的目標(biāo)管理，以此來為管理工作體系的構(gòu)建提供方向，從而促進(jìn)園林施工管理工作的順利有序進(jìn)行。并且企業(yè)應(yīng)結(jié)合其具體的實(shí)際情況和工程施工的特點(diǎn)、環(huán)境等來合理劃分工程項(xiàng)目的各個組建部分，建筑施工的有關(guān)監(jiān)督管理部門也應(yīng)該制定政策來管理和監(jiān)督好園林建筑的具體施工現(xiàn)場。與此同時(shí)，對整個施工現(xiàn)場做好實(shí)時(shí)、全方位的監(jiān)督管理，從而做好對整個園林施工現(xiàn)場的全面化管理，也因此來提升整個園林施工的管理水平。

一是在公司財(cái)務(wù)管理制度上增加《項(xiàng)目成本核算規(guī)定》和《項(xiàng)目成本考核規(guī)定》，每個項(xiàng)目結(jié)算后召開成本結(jié)算會議，加強(qiáng)各人員成本意識教育。

二是完善各施工管理制度及現(xiàn)場施工管理規(guī)定。

三是完善勞務(wù)管理方面的制度，明確規(guī)定雙方的權(quán)利與責(zé)任。包括《勞務(wù)分承包管理細(xì)則》、《勞務(wù)人員管理制度》、《機(jī)械使用、租憑管理制度》和《廣州市綠化條例》加以規(guī)范管理，避免不必要的損失等。

例如以廣州為例，廣州有關(guān)園林綠化工程相關(guān)管理部門的職能是管理園林綠化企業(yè)及工程項(xiàng)目，廣州的園林綠化工程管理事務(wù)站具體負(fù)責(zé)受理所轄行政區(qū)域內(nèi)新建、改建和擴(kuò)建工程量在一百萬元及以上的工程項(xiàng)目進(jìn)行報(bào)建和施工許可申領(lǐng)；并同時(shí)受理50萬元以上工程項(xiàng)目進(jìn)行相關(guān)合同備案；受理200萬元以上工程項(xiàng)目招投標(biāo)管理。另外還負(fù)責(zé)對本市及外省市進(jìn)廣州園林綠化企業(yè)的日常管理，這主要包括了業(yè)績登記和核銷，并辦理誠信手冊等。

廣州的園林綠化工程安全質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，是對園林工程施工的質(zhì)量與安全予以監(jiān)督和管理的專業(yè)機(jī)構(gòu)，以廣州市園林綠化工程安全質(zhì)量監(jiān)督管理站為代表，其主要工作的內(nèi)容包括了對廣州市綠化工程辦理安全和質(zhì)量監(jiān)督登記手續(xù)予以負(fù)責(zé)；對綠化工程項(xiàng)目的質(zhì)量、安全行為及實(shí)物質(zhì)量進(jìn)行規(guī)范性地抽查監(jiān)督以及對建設(shè)單位組織的綠化工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收情況予以監(jiān)督等。在廣州政府管理結(jié)構(gòu)的體系框架下，才能規(guī)范其區(qū)域內(nèi)的園林工程管理，并真正保障園林工程的質(zhì)量。

2.2 園林施工前應(yīng)充分做好準(zhǔn)備工作

施工單位與招標(biāo)單位在確立交易關(guān)系后，應(yīng)立即設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理部門，并在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)頭下與管理層、經(jīng)營層共同為施工做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對整個工程的建設(shè)背景、建設(shè)流程，包括工程的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)有充分的了解，然后有的放矢地做好施工前的準(zhǔn)備工作。首先是了解和掌握具體施工的方案和技術(shù)，并做好詳細(xì)而深入的原始材料調(diào)查，然后進(jìn)行施工預(yù)算的編制；然后是對需要進(jìn)行綠化、土建的物質(zhì)準(zhǔn)備好，并同時(shí)要準(zhǔn)備好相關(guān)園林施工的配件、工具等；勞動組織準(zhǔn)備方面則要求項(xiàng)目經(jīng)理重點(diǎn)培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員，并深入施工現(xiàn)場進(jìn)行具體工作的指導(dǎo)。

3.有效加園林施工企業(yè)成本管理的可行性方法

3.1 構(gòu)建健全完善的成本管理系統(tǒng)

園林施工企業(yè)應(yīng)構(gòu)建成本核算、成本分析以及成本考核管理體系，并對施工項(xiàng)目的各部門的職責(zé)和權(quán)限予以明確。在成本控制系統(tǒng)中，項(xiàng)目部主要起到了主導(dǎo)作用，各職能部門應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)與指導(dǎo)，并制定出施工的流程控制圖，讓施工人員明確自己的工作職責(zé)，并做到各負(fù)其責(zé)、相互協(xié)調(diào)的有效機(jī)制。

3.2 有效控制施工成本費(fèi)用并節(jié)約開支

作為工程項(xiàng)目部，必須重視項(xiàng)目管理工作，并圍繞降低施工成本、提高經(jīng)濟(jì)效益為根本出發(fā)點(diǎn)，來認(rèn)真而全面地分析施工成本的主要影響因素，并側(cè)重加強(qiáng)對工程質(zhì)量、施工進(jìn)度的有效管理，從而提升施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。與此同時(shí)，應(yīng)預(yù)測、分析以及對比施工過程中人工、機(jī)器設(shè)備以及成本費(fèi)用，以此來控制成本費(fèi)用的支出，并保障施工成本在受控的狀態(tài)下。為了充分調(diào)動起施工人員降耗增效的主觀能動性，施工企業(yè)應(yīng)采取有效措施來解除大家的后顧之患。

3.3 構(gòu)建信息網(wǎng)實(shí)現(xiàn)成本管理的信息化

成本管理的信息化，具體是指開發(fā)信息資源并在成本管控的過程中對信息資源充分使用。通過搜集、篩選、分施工中的數(shù)據(jù)信息，項(xiàng)目管理者可對生產(chǎn)資料的價(jià)格、施工進(jìn)度以及勞動成本有一個基本的了解和掌握，這是有效分析和確立施工方案和預(yù)防及糾正偏差的重要基礎(chǔ)。

3.4 深入到施工現(xiàn)場去了解和掌握情況

園林綠化工程項(xiàng)目的建設(shè)施工不同于其他建設(shè)項(xiàng)目，但縱觀整體其施工程序有一致性，只有一些細(xì)小差別，最需要提高警惕和關(guān)注的是施工過程中的煩瑣細(xì)節(jié)。在園林的綠化工程建設(shè)時(shí)，會因?yàn)椴灰?guī)則地形、地段形狀等給綠化工程帶來一些問題，因此在具體施工的成本控制方面，必須深入到施工現(xiàn)場去了解其工序存在的問題并做好相應(yīng)的成本核算。

3.5 制定嚴(yán)格而規(guī)范的成本控制方案

項(xiàng)目經(jīng)理是整個園林施工成本控制的組織核心，在開始施工前，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)結(jié)合相關(guān)資料，編制出包括材料、機(jī)械設(shè)備以及人工成本等相關(guān)的成本控制方案，并交由成本部予以審核，成本部再根據(jù)實(shí)際施工前情況對方案進(jìn)行調(diào)整和更正，并要求施工時(shí)應(yīng)按照調(diào)整后的方案進(jìn)行，然后在財(cái)務(wù)部的成本方案的監(jiān)控下嚴(yán)格執(zhí)行。

3.6 關(guān)注和重視施工人員的健康和施工安全

在園林施工中，施工項(xiàng)目應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的施工工期完成，并注意解決具體施工人員的后顧之憂，加強(qiáng)人員的后勤工作，確保他們的身體及生命財(cái)產(chǎn)的安全。工程施工的順利進(jìn)行離不開當(dāng)?shù)鼐用竦闹С?，所以作為施工單位?yīng)與周圍居民保持和諧友好的關(guān)系，并主動與當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門進(jìn)行聯(lián)系和配合，對具體施工情況及時(shí)匯報(bào)。

結(jié)語

綜上所述，園林工程成本管理工作有著很強(qiáng)的系統(tǒng)性，而且所涉及的范圍比較廣，在進(jìn)行園林施工管理及成本控制過程中，必須采取系統(tǒng)化的管理模式，綜合全面考慮各個方面及問題，并嚴(yán)格控制園林施工中的設(shè)計(jì)、施工及管理過程，降低成本支出，提高施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)

[1]高善誠，包斯琴.淺談加強(qiáng)園林施工管理及成本控制的方法[J].城市建設(shè)理論研究（電子版），2016，23（15）：3831-3831.

[2]陳勇強(qiáng)，卓瑞，王秀芹，等.中國對外承包工程勞務(wù)屬地化策略研究[J].中國軟科學(xué)，2014，34（12）：104-111.

篇8

[關(guān)鍵詞] 項(xiàng)目管理 醫(yī)療設(shè)備管理

[Abstract] In this paper, the status quo of China's medical equipment management deficiencies, the introduction of innovative methods of project management for medical equipment, strict project management, thereby is enhancing the level of hospital management and competitiveness.

[Key words] Project Management, management of medical equipment

引言

醫(yī)療設(shè)備管理是醫(yī)院微觀管理的重要組成部分[1]。隨著現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)的飛速發(fā)展,國內(nèi)外各種先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的大量引進(jìn),對醫(yī)療設(shè)備管理水平的要求也越來越高。據(jù)統(tǒng)計(jì),國內(nèi)醫(yī)院的醫(yī)療儀器一般約占醫(yī)院固定資產(chǎn)的1/2,而經(jīng)濟(jì)效益約占門診和住院病人資金收入的2/3。因此,設(shè)備管理的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的好壞。醫(yī)療設(shè)備管理也是醫(yī)院增強(qiáng)競爭力的重要途徑,但是當(dāng)前我國的醫(yī)療設(shè)備管理發(fā)展十分滯后,已經(jīng)成為現(xiàn)代化醫(yī)院管理的薄弱環(huán)節(jié),原有的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)醫(yī)院快速發(fā)展的需要。

在我國社會面臨知識經(jīng)濟(jì)沖擊的背景下,建立適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備管理模式,可以有效強(qiáng)化醫(yī)療設(shè)備管理,更好地實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)。目前,在醫(yī)療設(shè)備管理中有很多新的研究和探討,如引進(jìn)融資租賃,引入ISO質(zhì)量認(rèn)證體系等,并且在實(shí)際運(yùn)行中取得了一定的效果。我們認(rèn)為,根據(jù)當(dāng)前醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理的特點(diǎn)及醫(yī)療設(shè)備市場的現(xiàn)狀,項(xiàng)目管理也是一種可選擇的管理方式。因?yàn)獒t(yī)療設(shè)備一旦購進(jìn),從驗(yàn)收到報(bào)廢的每個環(huán)節(jié),都可以嚴(yán)格的科學(xué)管理。這樣,我們可以把每次醫(yī)療設(shè)備的購置和使用作為一個項(xiàng)目來管理,從而引進(jìn)項(xiàng)目管理流程,進(jìn)行管理創(chuàng)新。

1.項(xiàng)目管理的特點(diǎn)與優(yōu)勢

項(xiàng)目管理(ProjectManagementProfeional,簡稱PMP)是近幾十年來逐漸發(fā)展起來的一門管理學(xué)分支,它適應(yīng)了管理者迎接知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代需求。所謂項(xiàng)目,一般是指通過投資活動能夠形成某種資產(chǎn)或者能力,并在這種資產(chǎn)或能力形成后能產(chǎn)生效益的某個目標(biāo)或范圍。廣義的項(xiàng)目不僅可以是建造一棟大樓,或一座水壩,也可以是解決研究課題,購置使用醫(yī)療設(shè)備等。

項(xiàng)目內(nèi)容可以說是千差萬別,但項(xiàng)目本身有其共同的特點(diǎn)。這些特點(diǎn)可以概括如下:

1.1項(xiàng)目由多個部分組成,跨越多個組織,因此需要多方合作才能完成;

1.2通常是為了追求一種新產(chǎn)物才組織項(xiàng)目;

1.3可利用資源預(yù)先要有明確的預(yù)算;

1.4可利用資源一經(jīng)約定,不再接受其他支援;

1.5有嚴(yán)格的時(shí)間界限;

1.6項(xiàng)目的產(chǎn)物其保全或擴(kuò)展通常由項(xiàng)目參加者以外的人員來進(jìn)行。

項(xiàng)目管理是二戰(zhàn)后發(fā)展起來的新管理手段,并且得到了迅速發(fā)展和不斷完善。項(xiàng)目管理主要是從開始和生產(chǎn)大型、高費(fèi)用、進(jìn)度要求嚴(yán)的復(fù)雜系統(tǒng)的需要中發(fā)展起來的。目前項(xiàng)目管理已經(jīng)在全世界范圍內(nèi)全面推廣,被公認(rèn)為是一種有生命力并能實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的企業(yè)目標(biāo)的良好方法,并且開始應(yīng)用于公共管理方面。但是,在醫(yī)療設(shè)備管理中的使用尚未深入展開。同時(shí)又是是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,一般由多個部分組成,工作跨越多個組織,需要運(yùn)用多種學(xué)科的知識來解決問題。項(xiàng)目工作執(zhí)行中通常有許多未知因素,每個因素又常常帶有不確定性。項(xiàng)目管理還需要將具有不同經(jīng)歷、來自不同組織的人員有機(jī)地組織在一個臨時(shí)性的組織內(nèi),在技術(shù)性能、成本、進(jìn)度等較為嚴(yán)格的約束條件下實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)等等。

項(xiàng)目管理具有創(chuàng)造性。由于項(xiàng)目具有一次性的特點(diǎn),因而既要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)又必須發(fā)揮創(chuàng)造性。項(xiàng)目的創(chuàng)造性依賴于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和支持,而近代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展有兩個明顯的特點(diǎn):一是繼承積累性,體現(xiàn)在人類可以沿用前人的經(jīng)驗(yàn),繼承前人的知識、經(jīng)驗(yàn)和成果。在此基礎(chǔ)上向前發(fā)展;二是綜合性,即要解決復(fù)雜的項(xiàng)目,往往必須依靠和綜合多種學(xué)科的成果,將多種技術(shù)結(jié)合起來,才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)技術(shù)的飛躍或更快的發(fā)展。

項(xiàng)目有其壽命周期。項(xiàng)目管理的本質(zhì)是計(jì)劃和控制一次性的工作,在規(guī)定期限內(nèi)達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。一旦目標(biāo)滿足,項(xiàng)目就失去其存在的意義而解體。因此項(xiàng)目具有一種可預(yù)知的壽命周期。項(xiàng)目在其壽命周期中,通常有一個較明確的階段順序。這些階段可通過任務(wù)的類型來加以區(qū)分,或通過關(guān)鍵的決策點(diǎn)來加以區(qū)分。根據(jù)項(xiàng)目內(nèi)容的不同,階段的劃分和定義也有所區(qū)別。實(shí)施項(xiàng)目管理的方法,有助于達(dá)到管理的高效率和節(jié)省資源。

2.我國醫(yī)療設(shè)備管理現(xiàn)狀

衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)學(xué)科研儀器設(shè)備管理暫行辦法》是目前各醫(yī)院醫(yī)療儀器管理的基本制度,并在此基礎(chǔ)上建立了具體的實(shí)施細(xì)則。例如:審批制度;采購、驗(yàn)收入庫房管理制度;設(shè)備檔案制度;儀器性能、精確度鑒定制度;使用、維修、保養(yǎng)制度、領(lǐng)發(fā)、破損、報(bào)廢、賠償制度;使用安全制度及操作規(guī)程,使用人員考核制度等。大部分醫(yī)院都建立了器械帳,由專人負(fù)責(zé)管理,但是隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展,只建立器械帳來管理現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

2.1醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備往往數(shù)量有限,且分布不均,利用率低,效益不高,也無專人負(fù)責(zé),管理、維修和保養(yǎng)工作落后。

2.2現(xiàn)有的設(shè)備配置狀況是各科室為了自身的利益爭相購買,重復(fù)購置,設(shè)備使用率低下,有的設(shè)備買來后閑置,造成極大浪費(fèi)。

2.3有的設(shè)備購置貪大求洋,其實(shí)并不適用于實(shí)際需求、功能過剩。

2.4醫(yī)學(xué)工程技術(shù)人員的配置也不合理。醫(yī)療設(shè)備數(shù)量的不斷增加,使醫(yī)院對醫(yī)學(xué)工程技術(shù)人員的依賴程度越來越高。不論從工程技術(shù)人員的數(shù)量上還從素質(zhì)上,我國技術(shù)人員都與設(shè)備的裝備數(shù)量及先進(jìn)性不相適應(yīng),僅能應(yīng)付采購、保管、供應(yīng)及帳務(wù),而無力開展深層次的管理。

2.5管理制度缺失。軍隊(duì)衛(wèi)生主管部門先后制定了十多項(xiàng)醫(yī)療器械管理的規(guī)章制度,而經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多醫(yī)院都沒有制定醫(yī)院自己完善的醫(yī)療器械管理的有關(guān)規(guī)章制度,如采購制度、使用、故障及維修等相關(guān)信息登記和統(tǒng)計(jì)制度、使用人員及工程技術(shù)人員的考核激勵制度等[2]。由于醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理缺乏相關(guān)權(quán)威制度作保障,使醫(yī)療設(shè)備管理工作無法可依,無標(biāo)準(zhǔn)來考核,無依據(jù)來獎懲,由此造成設(shè)備管理不規(guī)范,醫(yī)學(xué)工程和醫(yī)技人員的積極性不高。

3.用項(xiàng)目管理手段,嚴(yán)格醫(yī)療設(shè)備管理流程

醫(yī)療設(shè)備管理是公共管理的一部分,相應(yīng)的也可以引入項(xiàng)目管理流程,改變醫(yī)療設(shè)備管理薄弱的狀況。顯然,在醫(yī)院管理中,每一個醫(yī)療儀器都可以看作是一個項(xiàng)目,所以對采購、驗(yàn)收、使用到報(bào)廢的各個環(huán)節(jié)的管理是一個完整的項(xiàng)目管理流程。在項(xiàng)目管理中,必須要有全局觀念,統(tǒng)一配置,充分論證,同時(shí)避免各科室同樣設(shè)備重復(fù)購進(jìn),減少設(shè)備閑置時(shí)間,使設(shè)備達(dá)到最優(yōu)配置。

3.1科學(xué)決策,確定購置項(xiàng)目

購置設(shè)備的目的就是要根據(jù)醫(yī)療的需要購進(jìn)和更新醫(yī)療設(shè)備。正確確定購置設(shè)備目標(biāo),要有正確的指導(dǎo)思想和全局觀念。在擬定購置方案時(shí),要充分考慮一臺設(shè)備或系統(tǒng)在全壽命周期內(nèi),為購置它或維持其正常運(yùn)行所需支付的全部費(fèi)用,包括購置、使用、維修、保障直至報(bào)廢所需的直接、間接、重復(fù)性、一次性的和其他相關(guān)費(fèi)用的全部。同時(shí),要分析此儀器給醫(yī)院帶來的各種收益,如治療費(fèi)用等各項(xiàng)直接收益,也要考慮配置先進(jìn)儀器對醫(yī)院名氣的提高從而吸引更多患者等間接收益。綜合考慮成本和收入,做出決策是否購置項(xiàng)目。調(diào)查研究醫(yī)院年度采購計(jì)劃:確定采購目標(biāo)、擬定采購方案、設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測、院部領(lǐng)導(dǎo)決策、調(diào)整反饋、收集資料、提出問題、預(yù)測技術(shù)、可行性分析、可靠性研究、決策方案、擇優(yōu)挑選等。

3.2嚴(yán)格管理,抓好項(xiàng)目落實(shí)

醫(yī)院主要醫(yī)療儀器是醫(yī)院的固定資產(chǎn),也是醫(yī)療診治和教學(xué)科研必不可少的設(shè)備,如果管理的好既能發(fā)揮其作用,又能增加經(jīng)濟(jì)效益;如果管理不好只能是無形的浪費(fèi)。在醫(yī)療設(shè)備項(xiàng)目管理中應(yīng)用微機(jī),可以充分了解醫(yī)療設(shè)備使用的情況。設(shè)備的管理由器材科主要負(fù)責(zé),統(tǒng)一管理全院儀器設(shè)備。根據(jù)設(shè)備類別、等級實(shí)行分類管理。建立設(shè)備檔案統(tǒng)計(jì)工作,做到器材科有總帳、分戶帳及儀器卡。將醫(yī)療儀器從購置、安裝、維修、保養(yǎng)的情況,全部輸入微機(jī)管理,設(shè)計(jì)適合醫(yī)療儀器管理的程序,這樣可以提高工作效率,也可以檢測出管理漏洞,實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格管理。

3.3精心培訓(xùn),發(fā)揮項(xiàng)目效益

如果醫(yī)療儀器使用復(fù)雜,則應(yīng)進(jìn)行人力資源培訓(xùn),即派出人員赴廠家學(xué)習(xí),以便及時(shí)使用、充分發(fā)揮儀器的作用。建立一支與醫(yī)療設(shè)備發(fā)展相適應(yīng)的醫(yī)療設(shè)備管理和醫(yī)學(xué)工程技術(shù)人員隊(duì)伍,既要具備一定的學(xué)歷層次以適應(yīng)醫(yī)療設(shè)備的科技含量,又要具備合理的知識結(jié)構(gòu)以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)管理和技術(shù)管理的需要。綜合管理所需的知識至少應(yīng)包括醫(yī)學(xué)工程、管理、經(jīng)濟(jì)等專業(yè)。最好采用各種方式把骨干人才培養(yǎng)成復(fù)合型人才。建立和完善各種激勵機(jī)制,充分調(diào)動他們的工作積極性,提高人員的穩(wěn)定性。

3.4及時(shí)更新,保證項(xiàng)目質(zhì)量

醫(yī)療儀器的使用過程中必須有全程的資料記錄和登記。由于有了詳細(xì)的記錄資料,維修人員對每一臺儀器的保養(yǎng)、維修就能做到心中有數(shù),由被動變?yōu)橹鲃?將隱患及時(shí)排除,減少儀器的故障率,使老設(shè)備充分發(fā)揮效能。維修人員應(yīng)該認(rèn)真填寫設(shè)備檔案和登記與統(tǒng)計(jì)工作,平時(shí)注重將一點(diǎn)一滴的有關(guān)該機(jī)的情況輸入微機(jī)管理,為設(shè)備的使用維修提供依據(jù)。如一臺設(shè)備現(xiàn)已無法修復(fù)使用,從微機(jī)中調(diào)出該機(jī)的詳細(xì)資料記錄,為儀器設(shè)備的檢修、更新、淘汰和報(bào)廢等管理工作提供可靠資料。

結(jié) 語

做好醫(yī)療設(shè)備的購置與使用管理工作,可為醫(yī)院創(chuàng)造大量財(cái)富,節(jié)省大量資源。引入項(xiàng)目管理后,可以在醫(yī)療設(shè)備管理上形成管理的體系化,工作的制度化和操作的規(guī)范化,從經(jīng)驗(yàn)管理步入科學(xué)管理的軌道,從而提高醫(yī)院的競爭力。

參考文獻(xiàn):

[1] 邢永杰,呂愛芝,中國醫(yī)院管理的變革,中國醫(yī)院,2004.5

篇9

關(guān)鍵詞：建筑工程質(zhì)量安全管理措施

中圖分類號：F253.3文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：

一、建筑安全與質(zhì)量管理存在的問題

國家一直高度重視建筑安全和質(zhì)量管理?！鞍踩谝?、預(yù)防為主”， “百年大計(jì)，質(zhì)量為天” 同是國家倡導(dǎo)的重要方針政策。這充分說明了安全與質(zhì)量處于同等重要地位。他們的共同出發(fā)點(diǎn)都是為了防止和減少事故的發(fā)生，保障人民的生命和財(cái)產(chǎn)安全。建筑業(yè)本身產(chǎn)品固定，人員流動大、露天施工、立體交叉作業(yè)多、建筑物變化大、形狀不規(guī)則，建筑施工中危險(xiǎn)性較大，工作條件差、不安全因素多，預(yù)防難度較大。加上民工進(jìn)城比較多，主要從事的工作就是建筑施工，自我的保護(hù)意識和安全知識比較缺乏，違章作業(yè)比較嚴(yán)重，建筑施工企業(yè)管理又跟不上等原因，導(dǎo)致建筑施工安全問題經(jīng)常發(fā)生，人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失非常嚴(yán)重。

建筑工程最重要的就是要具有安全性、適用性和耐久性。安全離不開高質(zhì)量的設(shè)計(jì)和管理。只有重視安全，工程質(zhì)量才可以得到持續(xù)和保證。只有安全生產(chǎn)才能有質(zhì)量，達(dá)到我們預(yù)期的目標(biāo)。只有確保工程質(zhì)量，建筑產(chǎn)品的安全使用性能才有保障。工程質(zhì)量的好壞直接會直接影響安全事故發(fā)生與否，質(zhì)量就是企業(yè)的生命，安全和質(zhì)量是項(xiàng)目管理的兩大硬指標(biāo)，只有保證了這兩個硬指標(biāo)，項(xiàng)目管理工作才能取得圓滿。

二、建筑施工中的工程質(zhì)量管理措施

1、建立質(zhì)量責(zé)任制度

人是工程施工的操作者、組織者和指揮者。人既是控制的動力又是控制的對象；人是質(zhì)量的創(chuàng)造者，也是不合格產(chǎn)品、失誤和工程質(zhì)量事故的制造者。因此，在整個現(xiàn)場質(zhì)量管理的過程中，應(yīng)該以人為中心，建立質(zhì)量責(zé)任制，明確從事各項(xiàng)質(zhì)量管理活動人員的職責(zé)和權(quán)限，并對工程項(xiàng)目所需的資源和人員資格做出規(guī)定。

2、加強(qiáng)原材料質(zhì)量管理

采購材料要廣開門路，掌握材料信息，綜合比較，擇優(yōu)進(jìn)貨。進(jìn)場材料、物資須在合格的供方廠家或有信譽(yù)的商店采購，所采購的材料或設(shè)備必須有出廠合格證、材質(zhì)證明和使用說明書。物資采購主管要定期對供貨商進(jìn)行評審、考核。 最后，施工現(xiàn)場材料人員要會同工地負(fù)責(zé)人、甲方等有關(guān)人員負(fù)責(zé)對現(xiàn)場設(shè)備及進(jìn)場材料進(jìn)行檢查驗(yàn)收。特殊材料要有說明書和試驗(yàn)報(bào)告，生產(chǎn)許可證，對鋼材、水泥、防水材料、混凝土外加劑等必須進(jìn)行復(fù)試和見證取樣試驗(yàn)。確保每一種材料合格的建筑材料。

3、積極采用科技成果，努力提高施工技術(shù)水平是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)量工程重要條件

施工質(zhì)量控制與技術(shù)因素息息相關(guān)，技術(shù)因素除了人員的技術(shù)素質(zhì)外，還包括裝備、信息、檢驗(yàn)和檢測技術(shù)等。國家建設(shè)部《技術(shù)政策》中指出：“要樹立建筑產(chǎn)品觀念，各個環(huán)節(jié)要重視建筑最終產(chǎn)品的質(zhì)量和功能的改進(jìn)，通過技術(shù)進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和施工工藝的更新?lián)Q代”?？萍际堑谝簧a(chǎn)力，體現(xiàn)在施工生產(chǎn)活動的全過程。技術(shù)進(jìn)步的作用，最終體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上。為了工程質(zhì)量，要重視新技術(shù)，新工藝的先進(jìn)性，適用性。在施工的全過程要建立符合技術(shù)要求的工藝流程，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，操作規(guī)程，建立嚴(yán)格的考核制度，不斷地改進(jìn)和提高施工技術(shù)以及工藝水平，確保工程質(zhì)量。

三、建筑施工中的施工安全管理措施。

1.實(shí)行安全管理，加強(qiáng)施工人員的安全意識

在施工開工前要編制施工組織設(shè)計(jì)方案，并繪制施工現(xiàn)場平面布置圖；編制安全防護(hù)措施及施工用電、基坑支護(hù)、腳手架搭設(shè)等專項(xiàng)施工方案。要制定安全管理工作的要點(diǎn)。明確施工安全的承諾與目標(biāo)，要編制工程項(xiàng)目安全計(jì)劃，建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確建筑工程項(xiàng)目的安全生產(chǎn)責(zé)任人。完善安全保證體系。通過重視人員的管理、建立安全機(jī)制、完善系統(tǒng)、營造出施工企業(yè)的安全文化。

全面加強(qiáng)施工人員的安全意識，提高施工人員素質(zhì)。用行政獎勵、法律、法規(guī)對施工人員進(jìn)行規(guī)范和約束，日常加強(qiáng)專業(yè)安全知識、技術(shù)的培訓(xùn)、全面增強(qiáng)施工人員的安全意識，不斷提高施工人員的自我安全防范能力，明確安全生產(chǎn)的重要性，以達(dá)到施工安全的目的。可參觀受表彰表揚(yáng)的項(xiàng)目工程，對比出現(xiàn)事故教訓(xùn)的安全典型事例進(jìn)行對全體人員的綜合教育，同時(shí)在安全教育宣傳欄中將安全法律、法規(guī)逐件公示。

2.加強(qiáng)施工中的事前預(yù)控和過程控制

所有進(jìn)入高層建筑施工現(xiàn)場的人員都必須符合國家省市有關(guān)部門頒布的各項(xiàng)安全規(guī)程的規(guī)定,用工手續(xù)要完備;施工單位在開工前要建立完善的安全生產(chǎn)各崗位細(xì)則責(zé)任制。建立可操作的細(xì)則,細(xì)分到每一個具體的崗位,建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu),編制安全管理網(wǎng)絡(luò),使之成為整個工程的完整監(jiān)督、監(jiān)控體系;嚴(yán)格實(shí)行書面安全交底,責(zé)任落實(shí)到人,施工單位安全部門應(yīng)編制教育計(jì)劃大綱,編制相應(yīng)的安全知識考試,每個參與工程施工的新進(jìn)場人員均要進(jìn)行安全考核,嚴(yán)格控制施工人員準(zhǔn)入制度。同時(shí),施工單位專職安全人員應(yīng)巡查工序和工序交接環(huán)節(jié),隨時(shí)了解施工過程,檢查施工中的防范措施是否按施工組織設(shè)計(jì)執(zhí)行,檢查安全制度情況,隨時(shí)了解施工機(jī)械設(shè)備的使用狀況, 同時(shí)加強(qiáng)日常的施工機(jī)械的檢測、維修和保養(yǎng)工作。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除隱患。不允許為了趕進(jìn)度，違章作業(yè)，防止機(jī)械設(shè)備“帶病”工作。

建筑工程施工質(zhì)量問題關(guān)系到千家萬戶的生命財(cái)產(chǎn)安全，在任何時(shí)候、任何條件下都不能放松。建筑施工安全問題是個系統(tǒng)工程，需要堅(jiān)持不懈的努力、不斷的去探索和改進(jìn)，采取有效的措施，把安全措施落到實(shí)處，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，杜絕重大事故的發(fā)生和減少事故的損失，并通過對已發(fā)生事故的調(diào)查和處理起到震懾、吸取教訓(xùn)，才能有效的保證工程安全及質(zhì)量。

參考文獻(xiàn):

【1】張維豐;;關(guān)于加強(qiáng)建筑施工現(xiàn)場管理問題探討[J];科技創(chuàng)新與應(yīng)用;2012年03期

【2】楊偉文;;淺談施工安全管理[J];黑龍江科技信息;2009年03期

篇10

【關(guān)鍵詞】 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu);規(guī)范化;管理考核

【中圖分類號】 TU71 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 B【文章編號】 1727-5123(2010)01-049-03

Discuss standardized management assessment for supervision project institution

【Abstract】 Management company to achieve its objectives, system construction, management assessment, coaching and other

aspects, the management of project supervision assessment agency for enterprise of all different levels of staff to pursue appropriate

development opportunities and work environment, maximum Implementation Supervision value.

【key words】 Project Supervision; Standardized; Management and assessment

隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,對建筑產(chǎn)品的各項(xiàng)要求不斷提高,同時(shí)隨建筑行業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)范日趨完善,監(jiān)理單位的責(zé)任越來越大,對監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作要求越來越高。

工程監(jiān)理公司作為為項(xiàng)目建設(shè)單位提供技術(shù)咨詢服務(wù)的企業(yè),其所提供的服務(wù)質(zhì)量是衡量企業(yè)管理水平、誠信程度及社會信譽(yù)的最主要因素,而直接提供服務(wù)的是公司的派出機(jī)構(gòu)――項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu),項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)是監(jiān)理企業(yè)接受建設(shè)單位委托,簽訂監(jiān)理合同后,由總監(jiān)理工程師全面負(fù)責(zé)、領(lǐng)導(dǎo),各專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員及其他人員組成的,依據(jù)監(jiān)理合同授權(quán)對項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行管理,全面履行監(jiān)理合同的機(jī)構(gòu)。在完成委托監(jiān)理合同約定的監(jiān)理工作后即完成了該項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的使命。因此,項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)是監(jiān)理企業(yè)實(shí)現(xiàn)監(jiān)理服務(wù)最重要、最直接的組織,對項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織與管理也是監(jiān)理企業(yè)管理中最重要的內(nèi)容。所以,決定項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量的主體是項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作質(zhì)量。因此,公司加強(qiáng)對項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的日常管理和檢查考核是企業(yè)主要的工作之一。對項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的考核管理,可以采取不定期抽查和定期檢查等方法。在此,筆者介紹一下所在公司對項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)考核管理,與各位同仁進(jìn)行交流。

1強(qiáng)化目標(biāo)管理

目標(biāo)管理是項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)考核管理的核心。監(jiān)理工作的目標(biāo)來自于合同。通過對監(jiān)理合同和施工合同的深入細(xì)致研究,可以明確監(jiān)理工作目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容、范圍和步驟,同時(shí)對合同所約定的各方的權(quán)利、義務(wù)等有一個客觀、全面、準(zhǔn)確的理解和認(rèn)識。明確目標(biāo)的內(nèi)容、要求、實(shí)施步驟、參與人員等,并在公司的指導(dǎo)下制定工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn),形成監(jiān)理工作的流程圖和標(biāo)準(zhǔn)體系,使整個監(jiān)理過程程序化和標(biāo)準(zhǔn)化。為有效開展目標(biāo)管理做好準(zhǔn)備。同時(shí),也為各項(xiàng)制度的制定提供合同依據(jù)。

2制定科學(xué)合理的制度(包括監(jiān)理管理制度和監(jiān)理工作制度)

監(jiān)理工作制度是監(jiān)理人員從事具體監(jiān)理工作時(shí)應(yīng)遵循的規(guī)定和要求,監(jiān)理工作制度化是有效開展監(jiān)理工作的保障,在很大程度上就是靠一套完善的制度和模式使監(jiān)理工作的順利開展。

項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)理工作主要有:圖紙會審,編制監(jiān)理文件,監(jiān)理交底,施工組織設(shè)計(jì)審批,開工報(bào)告審批,分包單位資格審核,材料、設(shè)備及構(gòu)配件檢驗(yàn),施工放線成果復(fù)核,工程變更審核和處理,試件見證取樣,工序交接檢查,隱蔽工程驗(yàn)收,檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量驗(yàn)收,工程質(zhì)量事故處理,質(zhì)量技術(shù)簽證,簽發(fā)監(jiān)理通知,施工進(jìn)度控制,工程計(jì)量,投資控制,工程竣工驗(yàn)收,工程索賠處理,召開監(jiān)理工作會議,旁站監(jiān)理,安全檢查,編制監(jiān)理月報(bào),監(jiān)理日志記錄等等。為了規(guī)范這些工作,每一項(xiàng)監(jiān)理工作都應(yīng)制定相應(yīng)的工作制度。如:文件、圖紙審核制度,技術(shù)交底制度,開工報(bào)告審批制度,材料、構(gòu)配件檢驗(yàn)及復(fù)驗(yàn)制度,設(shè)計(jì)變更審核制度,隱蔽工程檢查制度,工程質(zhì)量檢驗(yàn)制度,工程質(zhì)量事故處理制度,施工進(jìn)度監(jiān)督及報(bào)告制度,投資監(jiān)督制度,工程竣工驗(yàn)收制度,監(jiān)理日志和會議制度,收發(fā)文制度,審批制度,旁站制度,安全管理制度,監(jiān)理例會制度,月報(bào)制度等。監(jiān)理管理制度主要包括職業(yè)道德、現(xiàn)場記錄、人員交接、信息處理、文件管理、監(jiān)理檔案管理、考勤辦法、監(jiān)理用品管理等方面的制度。這些制度主要是規(guī)范項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人、財(cái)、物和管理方式。制定科學(xué)、合理、系統(tǒng)、規(guī)范、可操作的工作制度,需要與公司內(nèi)部管理制度相吻合,要與具體工程內(nèi)容、建設(shè)單位要求等匹配,具有應(yīng)變性和靈活性,不斷調(diào)整和完善。還須深入研究項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)理工作內(nèi)容。

3重點(diǎn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、把關(guān)

公司技術(shù)負(fù)責(zé)人按監(jiān)理規(guī)范的要求進(jìn)行監(jiān)理規(guī)劃等重要文件的審批,總工辦、工程管理部對項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)有關(guān)圖紙會審、施工組織設(shè)計(jì)審查、安全方案審查等重點(diǎn)工作環(huán)節(jié)給予重點(diǎn)關(guān)注與支持,必要時(shí)協(xié)助組織專家論證或進(jìn)行相關(guān)協(xié)調(diào);對一些工作技術(shù)復(fù)雜、難度大,或者屬新材料、新工藝、新技術(shù)的工作內(nèi)容,則由公司給予重點(diǎn)支持與引導(dǎo)。如一些簽訂的雖屬監(jiān)理委托合同,但實(shí)質(zhì)上要求承擔(dān)許多按常規(guī)應(yīng)由業(yè)主方完成的工作,由于超常規(guī)施工監(jiān)理工作范圍,不少總監(jiān)會表現(xiàn)出缺乏自信,或思想上難于接受等,這時(shí)就需要公司幫助總監(jiān)進(jìn)行分析研究,并從人員及其它方面給予支持,加強(qiáng)溝通,以期取得滿意的效果。

4項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的管理考核

監(jiān)理企業(yè)對項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)實(shí)施有效管理的重要手段就是對項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的管理與考核。管理是指日常檢查及針對項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)出現(xiàn)的問題進(jìn)行的重點(diǎn)檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,工程管理部下發(fā)《工程檢查記錄單》將給予及時(shí)指導(dǎo),必要時(shí)進(jìn)行有針對性的培訓(xùn),并督促項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)限期整改;考核則是每季度由公司主要職能部門按量化的評分辦法對項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作進(jìn)行全面考核與評定。

公司自建立項(xiàng)目監(jiān)理考核制度以來,通過不斷總結(jié)與完善,目前已成為公司監(jiān)理服務(wù)最重要的特征之一,深受業(yè)主及員工的好評,對激勵員工提高工作績效、鼓勵員工進(jìn)步起到了較大的作用。項(xiàng)目監(jiān)理考核制度的建立與運(yùn)行也是監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量得以保證的最有力的措施。

4.1考核內(nèi)容的確定。結(jié)合公司質(zhì)量體系文件,形成了涵蓋工作紀(jì)律與廉政情況,監(jiān)理工作準(zhǔn)備和內(nèi)部學(xué)習(xí)、人員組織情況,監(jiān)理過程控制情況(工程實(shí)體質(zhì)量情況、進(jìn)度控制情況、投資控制情況、驗(yàn)收、監(jiān)督檢查、巡視、旁站、會議、協(xié)調(diào)記錄、指令、問題跟蹤及封閉、安全、文明監(jiān)理工作情況等情況),文件、資料管理情況,項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部考核情況,目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況,業(yè)主和社會評價(jià)等情況。力求從形式到內(nèi)容確?？己说挠行?。并考慮了不同時(shí)期工作要求的不同,根據(jù)其重要性分別給出了權(quán)重分值。

另外,在公司對項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行季度考核的同時(shí),要求總監(jiān)根據(jù)項(xiàng)目考核內(nèi)容對各專業(yè)監(jiān)理工程師先進(jìn)行考核,以達(dá)到通過考核將項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作要求分解落實(shí)的目的。

4.2考核執(zhí)行。公司對項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的考核由總工辦、工程管理部組織其他職能部門進(jìn)行,最終考核情況由考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行決定。根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放季度獎金,并根據(jù)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的全部考核成績決定年終評優(yōu)秀。若出現(xiàn)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)與考核小組意見分歧較大時(shí)則可提交公司,必要時(shí)組織復(fù)查。這樣做的目的,在于使考核紀(jì)律得以嚴(yán)肅,考核的執(zhí)行力度得以保證。

4.3考核結(jié)果分析。每季度項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)考核結(jié)果分析是公司管理的一項(xiàng)重要工作。由公司主管領(lǐng)導(dǎo)及主要職能部門進(jìn)行全面分析后,召集總監(jiān)進(jìn)行研究,提出改進(jìn)措施,并要求項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)結(jié)合考核與業(yè)主回訪意見進(jìn)行分析,提出項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的改進(jìn)意見。通過持之以恒,持續(xù)改進(jìn),使項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

5加強(qiáng)培訓(xùn),提高監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量

培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。人才已成為決定監(jiān)理企業(yè)發(fā)展的主要因素。而目前,許多監(jiān)理企業(yè)均被人員流動大、人員結(jié)構(gòu)不合理、人員素質(zhì)不能滿足要求等問題所困擾。對此,我們本著“穩(wěn)定現(xiàn)有員工與提拔優(yōu)秀員工、吸引優(yōu)秀人才與自主培養(yǎng)人才”相結(jié)合的策略,關(guān)心員工成長,倡導(dǎo)學(xué)習(xí)與進(jìn)步,建立健全企業(yè)培訓(xùn)制度是非常必要和有效的措施。針對不同時(shí)期不同層次員工的情況,我們的培訓(xùn)分以下幾種:

5.1崗前培訓(xùn)。公司對新聘用人員的進(jìn)行培訓(xùn),內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)企業(yè)的管理體系、規(guī)章制度、企業(yè)精神、企業(yè)文化、基本的監(jiān)理知識、基本的專業(yè)知識及現(xiàn)場監(jiān)理基本要求、現(xiàn)場監(jiān)理工作程序、績效考核要求等。

5.2業(yè)務(wù)繼續(xù)教育培訓(xùn)。當(dāng)一項(xiàng)新的政策、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范頒布時(shí)公司組織的培訓(xùn)。如《江蘇省建設(shè)工程施工階段監(jiān)理現(xiàn)場用表》(第四版)頒布使用后,公司除參加有關(guān)部門組織的培訓(xùn)外,結(jié)合工程中遇到的實(shí)際問題,編寫了示范表式填寫模板,采取集中培訓(xùn)和分散培訓(xùn)的方式對在職員工進(jìn)行多次培訓(xùn)。另外,有關(guān)工程項(xiàng)目管理知識也是我們較重要的培訓(xùn)內(nèi)容。

5.3新技術(shù)培訓(xùn)。目前,建筑領(lǐng)域的技術(shù)進(jìn)步非?？?新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料不斷涌現(xiàn),如果不及時(shí)了解、學(xué)習(xí)和掌握,將難以勝任我們的工作要求。對此公司采取了引導(dǎo)、結(jié)合實(shí)踐自學(xué)與培訓(xùn)相結(jié)合的方式,并鼓勵監(jiān)理人員在學(xué)習(xí)應(yīng)用的基礎(chǔ)上形成監(jiān)理細(xì)則,并將較成熟的文件收入公司的作業(yè)指導(dǎo)書,將學(xué)習(xí)成果最大程度地用于實(shí)踐中。

5.4管理知識培訓(xùn)。我們認(rèn)為,所有的監(jiān)理人員都有必要系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)管理知識,特別是關(guān)于組織原理、控制理論及信息管理等方面的知識。對管理知識的學(xué)習(xí)與理解程度直接關(guān)系到我們的工作能力。在企業(yè)管理能力逐步要求加強(qiáng)的同時(shí),總監(jiān)管理知識的欠缺已引起我們足夠的重視。如:一名業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)的總監(jiān),其領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)卻出現(xiàn)工作紀(jì)律無人管、職責(zé)不明確,項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部、外部矛盾突出等問題,導(dǎo)致業(yè)主的不滿意。為此,針對總監(jiān)管理知識的要求進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)就顯得很重要。

6同業(yè)主溝通回訪、施工單位座談

公司不定期由工程管理部的人員與建設(shè)單位、施工單位進(jìn)行書面回訪座談,對已竣工工程進(jìn)行顧客回訪,從側(cè)面了解監(jiān)理工作情況。座談及顧客回訪的重點(diǎn)是詢問建設(shè)單位或施工單位對監(jiān)理工作的意見和建議,如監(jiān)理服務(wù)是否及時(shí)到位、有效、是否達(dá)到顧客滿意,項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)與建設(shè)各方關(guān)系協(xié)調(diào)情況,工程是否達(dá)到三控目標(biāo)等。在與建設(shè)、施工單位座談時(shí)應(yīng)避免現(xiàn)場監(jiān)理人員的參與,并對施工單位事先說明座談內(nèi)容保密,避免施工單位心存疑慮、不實(shí)話實(shí)說。在座談時(shí),如業(yè)主或施工單位對監(jiān)理方意見相當(dāng)大,公司分析原因,找出解決問題的途徑,及時(shí)要求總監(jiān)組織更改。監(jiān)理單位根據(jù)座談及顧客回訪內(nèi)容定期進(jìn)行總結(jié),一般說來每年至少要總結(jié)兩到三次,找出工程管理中普遍存在的問題,召開內(nèi)部專題會議,制訂解決問題的辦法,力求使監(jiān)理水平進(jìn)一步提高。

7充分現(xiàn)代信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)監(jiān)理工作信息化

目前,公司大部分項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)都配備有電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等辦公自動化設(shè)備。監(jiān)理資料、表格等都通過電腦填寫和匯總整理,項(xiàng)目各方網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)、文件傳輸也比較方便,十分便于管理,特別是異地管理。有了信息化的硬件手段,各項(xiàng)監(jiān)理工作更易實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。

8規(guī)范監(jiān)理機(jī)構(gòu)辦公室形象

監(jiān)理機(jī)構(gòu)辦公室墻上要張貼公司資質(zhì)等級證書、營業(yè)執(zhí)照、監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織機(jī)構(gòu)圖、總監(jiān)工作職責(zé)、專監(jiān)工作職責(zé)、監(jiān)理員工作職責(zé)、監(jiān)理工作總程序、旁站監(jiān)理機(jī)構(gòu)位表、材料和試件取樣送檢計(jì)劃表、晴雨表等文件資料,辦公室內(nèi)干凈整潔,桌椅、資料擺放整齊,文件歸檔規(guī)范,安全帽掛設(shè)整齊等。工作人員用語禮貌、文明、專業(yè),著裝統(tǒng)一、干凈、整潔。這些方面的規(guī)范化可以提升公司的形象,展示公司的實(shí)力,增強(qiáng)公司的信譽(yù),為公司以后承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。

總之,我們認(rèn)為監(jiān)理企業(yè)對項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的管理考核工作開展,能為企業(yè)所有不同層次、不同追求的員工提供相宜的工作環(huán)境與發(fā)展機(jī)會,并最大程度地發(fā)揮組織成員的能動性,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),實(shí)現(xiàn)并超越業(yè)主需要,最大程度地實(shí)現(xiàn)監(jiān)理增值。

監(jiān)理行業(yè)的競爭,從根本上講就是人材的競爭、企業(yè)管理水平的競爭。因此,監(jiān)理企業(yè)對項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)管理考核的研究、探索是一項(xiàng)持之以恒的工作,隨著外部環(huán)境的變化及企業(yè)的發(fā)展,對管理考核方式進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn),并通過制度化管理,使項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)能自覺、有序、高效地運(yùn)行,通過明確工作目標(biāo)、考核等手段獎勤罰懶,樹立先進(jìn)典型,重視個人信譽(yù);加強(qiáng)監(jiān)理隊(duì)伍建設(shè)來增強(qiáng)企業(yè)競爭力。最終要做的就是不斷地積累和創(chuàng)新,充分發(fā)揮項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢,力求在實(shí)現(xiàn)監(jiān)理目標(biāo)的同時(shí),創(chuàng)造出一套更加科學(xué)合理的管理制度和一個和諧高效的管理環(huán)境。

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