導語：如何才能寫好一篇職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：職業(yè)教育；“軟實力”；職業(yè)素養(yǎng)；職業(yè)適應能品質(zhì)

一、我國職業(yè)教育對職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)適應品質(zhì)“軟實力”培養(yǎng)不足的短板

（一）職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)適應能力品質(zhì)“軟實力”的含義

有專家對職業(yè)素質(zhì)給出的定義是：職業(yè)素質(zhì)是勞動者對社會職業(yè)了解與適應能力的一種綜合體現(xiàn)，其主要表現(xiàn)在職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)個性及職業(yè)情況等方面。也有對職業(yè)素養(yǎng)核心要素概括為三的論點，即：職業(yè)信念、職業(yè)知識技能、職業(yè)行為習慣。據(jù)此，職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)適應能力品質(zhì)的含義作以分析，職業(yè)信念也可稱之為職業(yè)理念，包括的是職業(yè)價值觀和職業(yè)品質(zhì)與操守；職業(yè)知識技能是應該具備的專業(yè)知識和能力；職業(yè)行為習慣是職場適應過程中需要不斷練習再練習、調(diào)整再調(diào)整的個性特質(zhì)與崗位需求特質(zhì)的不斷磨合和適應，及至形成個體與崗位群體需求的品質(zhì)。那么，對于職業(yè)素養(yǎng)“軟實力”包括職業(yè)適應能力的含義在此基礎上取義，就可以說這是相對于職業(yè)知識技能而言的，將職業(yè)知識技能視為入職人的“硬實力”，就可以將職業(yè)信念和職業(yè)行為習慣等職業(yè)適應品質(zhì)視為“軟實力”，稱其軟，就是因為職業(yè)教育乃至入職人職業(yè)能力的學習和養(yǎng)成，大都重視的是職業(yè)知識技能，而忽視或弱勢職業(yè)信念和職業(yè)行為習慣的職業(yè)品質(zhì)。

（二）職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)適應能力“軟實力”培養(yǎng)不足的問題

基于職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)在要求，職業(yè)教育對學生的培養(yǎng)既要重視和強化知識和技能的培養(yǎng)，也要重視和強化對學生職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)形象、團隊合作、奉獻意識、服務意識、誠信意識、責任意識、包容意識、競爭意識、抗挫意識、組織管理、解決問題、學習與創(chuàng)新等諸多職業(yè)適應品質(zhì)的培養(yǎng)，但從目前職業(yè)教育的狀況看，這方面的培養(yǎng)教育顯然是不夠的。由此也導致學生就業(yè)后往往不適應崗位需要，被看成是職業(yè)的情商不足，成為一些從校門邁入職場的學生不斷地“跳槽”，難于穩(wěn)定工作的重要原因。也成為一些社會上的再就業(yè)人員不斷地亂換崗位，難于穩(wěn)定就業(yè)的一個必須引起重視的問題。我國有俗語為“三百六十行，行行出狀元”，說的是雖然職業(yè)會有各種各類，但各種各類的職業(yè)都可以做出成績，都可以出人頭地，但是職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)適應品質(zhì)“軟實力”不足，是無論如何也達不到這樣程度的。

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關鍵詞：大學生；職業(yè)素養(yǎng)；培養(yǎng)

近幾年，大學畢業(yè)生的就業(yè)已經(jīng)成為比較重要的社會問題，也可以說是一個難題。對于很多畢業(yè)生來說，先不說找到好工作，即便是找到一份工作就已經(jīng)比較困難了。高校把畢業(yè)生的就業(yè)率做為考察學校教育效果的一大指標：畢業(yè)生就業(yè)率的高低直接影響到學校的聲譽，同時也會影響到學校的招生及培養(yǎng)計劃。而從社會的角度來看，很多企業(yè)又在嘆息“招不到合適的人選”。很多事實表明，這種現(xiàn)象的存在與學生的職業(yè)素養(yǎng)難以滿足企業(yè)的要求有關。

“滿足社會需要”是高等教育的目的之一。既然社會需要具有較高的職業(yè)素養(yǎng)的畢業(yè)生，那么，高校教育應該把培養(yǎng)大學生的職業(yè)素養(yǎng)作為其重要目標之一。同時，高校也不是關起門來辦教育，社會、企業(yè)也應該盡力與高校合作，共同培養(yǎng)大學生的職業(yè)素養(yǎng)。

1職業(yè)素養(yǎng)及其在工作中的地位

中國知網(wǎng)（CNKI）將職業(yè)素養(yǎng)定義為：職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風和職業(yè)意識等方面。

很多企業(yè)界人士認為，職業(yè)素養(yǎng)至少包含兩個重要因素：敬業(yè)精神及合作的態(tài)度。敬業(yè)精神就是在工作中要將自己作為公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，發(fā)揮出實力，對于一些細小的錯誤一定要及時地更正，敬業(yè)不僅僅是吃苦耐勞，更重要的是“用心”去做好公司分配給的每一份工作。態(tài)度是職業(yè)素養(yǎng)的核心，好的態(tài)度比如負責的、積極的，自信的，建設性的，欣賞的，樂于助人等態(tài)度是決定成敗的關鍵因素。

那么，職業(yè)素養(yǎng)在工作中的地位如何呢？

《一生成就看職商》的作者吳甘霖回首自己從職場慘敗者到走上成功之道的過程，再總結(jié)比爾?蓋茨、李嘉誠、牛根生等著名人物的成功歷史，并進一步分析所看到的眾多職場人士的成功與失敗，得到了一個寶貴的理念：一個人，能力和專業(yè)知識固然重要，但是，在職場要成功，最關鍵的并不在于他的能力與專業(yè)知識，而在于他所具有的職業(yè)素養(yǎng)。提出，一個人在職場中能否成功取決于其“職商”，而職商由以下10大職業(yè)素養(yǎng)構(gòu)成：

工作中需要知識，但更需要智慧，而最終起到關鍵作用的就是素養(yǎng)。缺少這些關鍵的素養(yǎng)，一個人將一生庸庸碌碌，與成功無緣。擁有這些素養(yǎng)，會少走很多彎路，以最快的速度通向成功。

前面已經(jīng)提到，很多企業(yè)之所以招不到滿意人選是由于找不到具備良好職業(yè)素養(yǎng)的畢業(yè)生，可見，企業(yè)已經(jīng)把職業(yè)素養(yǎng)作為對人進行評價的重要指標。如成都大翰咨詢公司在招聘新人時，要綜合考察畢業(yè)生的5個方面：專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、協(xié)作能力、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。其中，身體素質(zhì)是最基本的，好身體是工作的物質(zhì)基礎；職業(yè)素養(yǎng)、協(xié)作能力和心理素質(zhì)是最重要和必需的，而專業(yè)素質(zhì)則是錦上添花的。

職業(yè)素養(yǎng)可以通過個體在工作中的行為來表現(xiàn)，而這些行為以個體的知識、技能、價值觀、態(tài)度、意志等為基礎。良好的職業(yè)素養(yǎng)是企業(yè)必需的，是個人事業(yè)成功的基礎，是大學生進入企業(yè)的“金鑰匙”。

2大學生職業(yè)素養(yǎng)的構(gòu)成

“素質(zhì)冰山”理論認為，個體的素質(zhì)就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知識、技能僅僅代表表層的特征，不能區(qū)分績效優(yōu)劣；水下部分的動機、特質(zhì)、態(tài)度、責任心才是決定人的行為的關鍵因素，鑒別績效優(yōu)秀者和一般者。

大學生的職業(yè)素養(yǎng)也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的只有1/8，它代表大學生的形象、資質(zhì)、知識、職業(yè)行為和職業(yè)技能等方面，是人們看得見的、顯性的職業(yè)素養(yǎng)，這些可以通過各種學歷證書、職業(yè)證書來證明，或者通過專業(yè)考試來驗證。而冰山隱藏在水面以下的部分占整體的7/8，它代表大學生的職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)作風和職業(yè)態(tài)度等方面，是人們看不見的、隱性的職業(yè)素養(yǎng)。顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)共同構(gòu)成了所應具備的全部職業(yè)素養(yǎng)。由此可見，大部分的職業(yè)素養(yǎng)是人們看不見的，但正是這7/8的隱性職業(yè)素養(yǎng)決定、支撐著外在的顯性職業(yè)素養(yǎng)，顯性職業(yè)素養(yǎng)是隱性職業(yè)素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。

因此，大學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)應該著眼于整座“冰山”，并以培養(yǎng)顯性職業(yè)素養(yǎng)為基礎，重點培養(yǎng)隱性職業(yè)素養(yǎng)。當然，這個培養(yǎng)過程不是學校、學生、企業(yè)哪一方能夠單獨完成的，而應該由三方共同協(xié)作，實現(xiàn)“三方共贏”。

3大學生職業(yè)素養(yǎng)的自我培養(yǎng)

做為職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)主體的大學生，在大學期間應該學會自我培養(yǎng)。

首先，要培養(yǎng)職業(yè)意識。雷恩?吉爾森說：“一個人花在影響自己未來命運的工作選擇上的精力，竟比花在購買穿了一年就會扔掉的衣服上的心思要少得多，這是一件多么奇怪的事情，尤其是當他未來的幸福和富足要全部依賴于這份工作時?！焙芏喔咧挟厴I(yè)生在跨進大學校門之時就認為已經(jīng)完成了學習任務，可以在大學里盡情地“享受”了。這正是他們在就業(yè)時感到壓力的根源。清華大學的樊富珉教授認為，中國有69%-80%的大學生對未來職業(yè)沒有規(guī)劃、就業(yè)時容易感到壓力。中國社會調(diào)查所最近完成的一項在校大學生心理健康狀況調(diào)查顯示，75%的大學生認為壓力主要來源于社會就業(yè)。50%的大學生對于自己畢業(yè)后的發(fā)展前途感到迷茫，沒有目標；41.7%的大學生表示目前沒考慮太多；只有8.3%的人對自己的未來有明確的目標并且充滿信心。培養(yǎng)職業(yè)意識就是要對自己的未來有規(guī)劃。因此，大學期間，每個大學生應明確我是一個什么樣的人？我將來想做什么？我能做什么？環(huán)境能支持我做什么？著重解決一個問題，就是認識自己的個性特征，包括自己的氣質(zhì)、性格和能力，以及自己的個性傾向，包括興趣、動機、需要、價值觀等。據(jù)此來確定自己的個性是否與理想的職業(yè)相符：對自己的優(yōu)勢和不足有一個比較客觀的認識，結(jié)合環(huán)境如市場需要、社會資源等確定自己的發(fā)展方向和行業(yè)選擇范圍，明確職業(yè)發(fā)展目標。

其次，配合學校的培養(yǎng)任務，完成知識、技能等顯性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。

職業(yè)行為和職業(yè)技能等顯性職業(yè)素養(yǎng)比較容易通過教育和培訓獲得。學校的教學及各專業(yè)的培養(yǎng)方案是針對社會需要和專業(yè)需要所制訂的。旨在使學生獲得系統(tǒng)化的基礎知識及專業(yè)知識，加強學生對專業(yè)的認知和知識的運用，并使學生獲得學習能力、培養(yǎng)學習習慣。因此，大學生應該積極配合學校的培養(yǎng)計劃，認真完成學習任務，盡可能利用學校的教育資源，包括教師、圖書館等獲得知識和技能，做為將來職業(yè)需要的儲備。

再次，有意識地培養(yǎng)職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)作風等方面的隱性素養(yǎng)。隱性職業(yè)素養(yǎng)是大學生職業(yè)素養(yǎng)的核心內(nèi)容。核心職業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)在很多方面，如獨立性、責任心、敬業(yè)精神、團隊意識、職業(yè)操守等。事實表明，很多大學生在這些方面存在不足。有記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，缺乏獨立性、會搶風頭、不愿下基層吃苦等表現(xiàn)容易斷送大學生的前程。

如廈門博格管理咨詢公司的鄭甫弘在他所進行的一次招聘中，一位來自上海某名牌大學的女生在中文筆試和外語口試中都很優(yōu)秀，但被最后一輪面試淘汰。他說：“我最后不經(jīng)意地問她，你可能被安排在大客戶經(jīng)理助理的崗位，但你的戶口能否進深圳還需再爭取，你愿意么？”結(jié)果，她猶豫片刻回答說：“先回去和父母商量再決定?！比狈Κ毩⑿允顾У袅斯ぷ鳈C會。而喜歡搶風頭的人被認為沒有團隊合作精神，用人單位也不喜歡。

如今，很多大學生生長在“6+1”的獨生子女家庭，因此在獨立性、承擔責任、與人分享等方面都不夠好，相反他們愛出風頭、容易受傷。因此，大學生應該有意識地在學校的學習和生活中主動培養(yǎng)獨立性、學會分享、感恩、勇于承擔責任，不要把錯誤和責任都歸咎于他人。自己摔倒了不能怪路不好，要先檢討自己，承認自己的錯誤和不足。

大學生職業(yè)素養(yǎng)的自我培養(yǎng)應該加強自我修養(yǎng)，在思想、情操、意志、體魄等方面進行自我鍛煉。同時，還要培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，增強應對壓力和挫折的能力，善于從逆境中尋找轉(zhuǎn)機。

4高校對大學生職業(yè)素養(yǎng)的教育對策

為了培養(yǎng)大學生的職業(yè)素養(yǎng)，高校或高等教育應該從以下幾個方面著手以滿足社會需要：首先，將大學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)納入大學生培養(yǎng)的系統(tǒng)工程，使高中畢業(yè)生在進入大學校門的那一天起，就明白高校與社會的關系、學習與職業(yè)的關系、自己與職業(yè)的關系。全面培養(yǎng)大學生的顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)，并把隱性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)做為重點。其次，成立相關的職能部門協(xié)助大學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。如以就業(yè)指導部門為基礎成立大學生職業(yè)發(fā)展中心，并開設相應的課程，及時向大學生提供職業(yè)教育和實際的職業(yè)指導，最好是要配合提供相關的社會資源。再次，深入了解學生需要，改進教學方法，提升大學生對專業(yè)學習的興趣，滿足學生對本專業(yè)各門課程的求知需求，盡可能向?qū)W生提供正確、新穎的學科信息。

5社會資源與大學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)

大學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)不能僅僅依靠學校和學生本身，社會資源的支持也很重要。很多企業(yè)都想把畢業(yè)生直接投入“使用”，但是卻發(fā)現(xiàn)很困難。企業(yè)界也逐漸認識到，要想獲得較好職業(yè)素養(yǎng)的大學畢業(yè)生，企業(yè)也應該參與到大學生的培養(yǎng)中來。可以通過以下方式來進行：

（1） 企業(yè)與學校聯(lián)合培養(yǎng)大學生，提供實習基地以及科研實驗基地。

（2）企業(yè)家、專業(yè)人士走進高校，直接提供實踐知識、宣傳企業(yè)文化。

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關鍵詞：職業(yè)素養(yǎng)；職業(yè)認知；職業(yè)體驗；跟崗實習；頂崗實習

通過對多家企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代企業(yè)在選擇人才時，不僅看中他的專業(yè)技能，更看中他的工作態(tài)度、工作道德、團隊意識、工作形象等，可以說職業(yè)素養(yǎng)成了學生的核心競爭力。因此，肩負著培養(yǎng)技術人才的學校應當整體構(gòu)建和提高學生的職業(yè)素養(yǎng)，從而為培養(yǎng)高素質(zhì)的人才打下堅實的基礎。因此，我校數(shù)控專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)主要按照“三學年四階段”的模式進行。

1職業(yè)認知

我校要把專業(yè)認知教育作為學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的首要階段，幫助學生了解自己的專業(yè)、行業(yè)的全貌與未來，樹立起自己的職業(yè)理想。職業(yè)認知中開展的主要活動形式有：專業(yè)教師的講解（圖片、視頻短片等）；實訓中心設備的參觀、展臺的參觀；工廠的參觀；邀請相關行業(yè)、企業(yè)的老板、優(yōu)秀畢業(yè)生為學生做講座，引導學生樹立從事行業(yè)、專業(yè)的理想，激發(fā)其內(nèi)在學習動機。

1.1教師給學生做了機械制造專業(yè)的具體講解（圖片、視頻短片等），引導學生樹立從事行業(yè)、專業(yè)的理想，激發(fā)其內(nèi)在的學習動機。

1.2到實訓中心參觀數(shù)控車間、普通車工、工件展臺，讓學生了解數(shù)控專業(yè)實習的設備、加工工件及工作環(huán)境等，對專業(yè)有初步的感性認知。

1.3工廠現(xiàn)場觀看產(chǎn)品加工過程與制造的DVD視頻，了解工廠工件加工的實際情況。

1.4企業(yè)的生產(chǎn)主管及我系優(yōu)秀的畢業(yè)生就有關數(shù)控加工的歷史、發(fā)展狀況、人才的需求及數(shù)控專業(yè)學生的職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展等方面做了專題報告。學生們對今后從事數(shù)控專業(yè)方面的工作有了更大的動力。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對數(shù)控專業(yè)的了解程度及滿意度占95%以上，學生的自信心提升，得到任課教師及領導肯定和贊賞，說明專業(yè)相關培養(yǎng)取得了顯著成效。

2職業(yè)體驗

通過職業(yè)體驗讓學生對專業(yè)和職業(yè)建立基本認識，使學生獲得感性認識和基本的操作技能、經(jīng)驗，逐步鍛煉學生解決實際問題的能力，同時獲得成功的喜悅。

2.1每周兩天的數(shù)控加工課程，主要有數(shù)控車、數(shù)控銑實踐實習操作技能課程的學習，采用模塊化、任務式學習。以學生為主體，教師為主導，按照企業(yè)的標準模擬演練等形式參與，學習效果良好。

2.2舉行了工業(yè)設計技能大賽，數(shù)控車、銑床技能大賽，普通車床、銑床技能大賽，校內(nèi)、外各種職業(yè)技能大賽活動。充分激發(fā)學生的職業(yè)意識，塑造學生的職業(yè)人格并選拔出一批優(yōu)秀職業(yè)能手，鼓勵其向“大國工匠”奮斗。

2.3數(shù)控加工專業(yè)進行了數(shù)控車（高級）、CAD繪圖員（中級）、普通車、銑床工（中級）的職業(yè)能力培訓與考核，考取相應的職業(yè)資格證書，提升學生專業(yè)技能水平，為將來的工作打下堅實的基礎。

2.4職業(yè)技能大比武是學校每年一次全校性的專業(yè)性技能比賽，旨在展示教學成果，激勵學生的職業(yè)意識，塑造學生的職業(yè)人格，并選拔出一批“職業(yè)能手”。大賽不僅鞏固了學生的專業(yè)技能，而且也是學生步入社會前的一次大練兵。

3跟崗實習（工學交替）

實行跟崗實習（工學交替）的教學模式，即分別在課堂與車間兩個不同的學習環(huán)境中，運用不同的教學方法交替完成理論與實踐知識學習的過程。使學生具備職業(yè)人的自律、服從、守紀的基本品質(zhì)，磨煉學生意志，確立質(zhì)量、規(guī)程、秩序等觀念和職業(yè)素養(yǎng)。

3.1實習就業(yè)指導辦公室舉行全校工學結(jié)合實習動員，就有關跟崗實習的問題進行講解，讓學生能順利走向工學結(jié)合實習崗位。

3.2邀請優(yōu)秀跟崗實習帶隊教師及優(yōu)秀實習個人到班級做有關跟崗實習動員以及有關介紹，讓學生能理解跟崗實習背景以及跟崗實習意義等。

3.3學生參與企業(yè)的生產(chǎn)與管理，成為一名真正的職業(yè)人。通過親身參與生產(chǎn)，讓學生在企業(yè)生產(chǎn)一線中了解什么是企業(yè)，了解企業(yè)管理、現(xiàn)場管理、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)生產(chǎn)工藝流程。

3.4跟崗實習（工學交替）。數(shù)控加工專業(yè)進行第三階段的跟崗實習（工學交替）———生產(chǎn)訓練，全程3個月，主要從事各種工件（包括主軸、殼體、箱體等）的制作和檢測、包裝等工作。企業(yè)的5S管理以及企業(yè)的管理制度都是非常規(guī)范的，這種生活的體驗和磨煉，拓展了學生的知識領域，培養(yǎng)了學生的適應能力、社交公關能力、自我管理能力。也使學生初步具有獨立思考問題、分析問題和解決問題的能力。學生的表現(xiàn)得到了廠方管理人員及員工的肯定和贊揚，學生感到收獲很大。

4頂崗實習

畢業(yè)頂崗實習安排在第三學年，在校就業(yè)實習招生辦公室指導下，由系部具體組織實施，學生在頂崗實習期間，校企雙方要加強對學生實習過程的監(jiān)控和考核。

4.1邀請我校優(yōu)秀畢業(yè)生做就業(yè)實習報告會，利用自己的親身經(jīng)歷告訴現(xiàn)場的學生：中職生要做到一專多能，更早地接觸社會，積累更多的工作經(jīng)驗。

4.2實習就業(yè)指導辦公室舉行全校畢業(yè)生就業(yè)指導專題講座，就有關就業(yè)實習問題進行講解，讓學生能順利走向?qū)嵙晬徫弧?/p>

4.3開設職業(yè)指導課程，讓學生在畢業(yè)實習期間懂得更多企業(yè)、勞動、就業(yè)等相關知識。

4.4學校舉行高級藍領人才會，決定數(shù)控加工專業(yè)學生的實習崗位。

4.5參與企業(yè)崗位操作，了解實習單位的產(chǎn)品及其質(zhì)量、銷售情況，了解國內(nèi)外同類產(chǎn)品的技術水平和發(fā)展趨勢。理論聯(lián)系實際，鞏固、深化、擴大所學理論知識和專業(yè)技能。學習企業(yè)管理和技術管理的基本知識和方法，學習現(xiàn)代職業(yè)人的優(yōu)秀品質(zhì)。經(jīng)過三學年四個階段的鍛煉，學生不僅具備了扎實的專業(yè)知識與專業(yè)技能，同時還養(yǎng)成了過硬的職業(yè)素養(yǎng)，他們與學校發(fā)展同步，與企業(yè)發(fā)展同步，與時展同步，受到了用人企業(yè)的一致好評。

參考文獻：

[1]胡崢.中職學校職業(yè)素養(yǎng)體系構(gòu)建[J].機械職業(yè)教育,2010(10）:32-33.

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一、加強軟件專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的必要性

職業(yè)素養(yǎng)是人在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的職業(yè)道德、技能、習慣、意識、職業(yè)生涯規(guī)劃等的綜合表現(xiàn)。從滿足社會需求來看，當前的職業(yè)教育是以就業(yè)為導向，企業(yè)需要什么的人才，我們就培養(yǎng)什么樣的學生，以滿足企業(yè)需求為己任。通過走訪多家軟件公司，不難發(fā)現(xiàn)，他們均有一個共識：對于新進員工專業(yè)技能容易培養(yǎng)，反而是個人的職業(yè)素養(yǎng)往往成為事業(yè)發(fā)展的瓶頸，例如與上級同事間的溝通、撰寫文檔的能力、社會環(huán)境的適應性等等。通過對往屆畢業(yè)生的就業(yè)反饋調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)普遍存在就業(yè)缺乏規(guī)劃、自主學習能力不強、頻繁跳槽等問題。他們均表示有必要在校園學習階段加強職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。從個人發(fā)展來看，良好的職業(yè)素養(yǎng)將使得自己更好地適應環(huán)境，融入到企業(yè)的大家庭中，并充分發(fā)揮自己的自主學習能力，積極探索，不斷提高專業(yè)技能，在事業(yè)上得到更好的發(fā)展。從學校的角度來看，培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)，對于教學質(zhì)量的提高，提升學校的辦學實力意義重大。

二、軟件專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的現(xiàn)狀

軟件行業(yè)有其特殊性，跳槽的現(xiàn)象時有發(fā)生，普遍表現(xiàn)為對所從事的工作期望值很高，期待自己有良好的表現(xiàn)，然而現(xiàn)實常常差強人意，自視過高，大事做不來，小事不愿意做，做事急功近利、投機取巧，或者與同事沒法和平共處，計較工作中一些瑣碎的小事，片面夸大事實等，看似是個人素質(zhì)，實則體現(xiàn)了個人的職業(yè)素養(yǎng)。目前，就職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，高職除了在思想政治理論課上反復強調(diào)，還專門開設了《就業(yè)指導》課程，有針對性地開展職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)道德、團隊合作、愛崗敬業(yè)等方面，更多地是停留在理論層面，很難聯(lián)系實際。因此在專業(yè)課程教學中實現(xiàn)學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，最為直接、有效。

三、軟件專業(yè)學生所需具備的職業(yè)素養(yǎng)分析

軟件行業(yè)除了具備一般行業(yè)的特點外，有其特殊性，在職業(yè)人所需具備的職業(yè)素養(yǎng)方面有其自身的要求：

1、扎實的專業(yè)功底

從事軟件開發(fā)工作，要求學生具備系統(tǒng)分析能力、編碼能力、數(shù)據(jù)庫設計能力、文檔撰寫能力、軟件測試能力等。因此必須牢固的掌握相關的基礎知識：一門編程語言、數(shù)據(jù)庫設計理論、軟件測試、軟件項目管理等。這是從事軟件開發(fā)或是相關工作的人員所必須掌握的專業(yè)基本功，其中編碼的可讀性、文檔的規(guī)范性尤為重要。

2、良好的溝通能力

軟件最終是由用戶來使用，因此必須充分了解用戶的需求，不可避免的必須與用戶交流溝通，表達自己，了解他人；同時在項目組內(nèi)部也需要相互協(xié)調(diào)、溝通，相互配合工作。

3、強大的內(nèi)心

從事軟件開發(fā)工作枯燥、單調(diào)，任務重、客戶要求多、開發(fā)周期短、壓力大，需要承受巨大的心里壓力，例如編碼環(huán)節(jié)，哪怕很小的一處錯誤，可能要查好幾天，這需要毅力、耐力和強大的內(nèi)心。

4、良好的自學創(chuàng)新能力

計算機技術發(fā)展迅速，各種開發(fā)工具、技術更新頻繁，需要不斷學習、補充才能不被淘汰，因此必須鍛煉自己的自學能力，開拓創(chuàng)新，學習新技術，解決新問題。

四、軟件專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的實踐探索

1、在專業(yè)課程教學中培養(yǎng)職業(yè)技能

長期以來，高職軟件專業(yè)課程內(nèi)容多、邏輯性強，環(huán)環(huán)相扣，學生在學習的過程中通常缺乏持久性，稍微遇到挫折就停滯不前，開始掉隊，久而久之，就淹沒在知識的海洋中。究其原因，還是未抓住學生的興趣點，不足以引起學生的長期關注。因此，在授課的開始階段，我們會將課程內(nèi)容與實際項目相結(jié)合，設計工作任務，吸引學生，抓住職業(yè)興趣所在。例如在講解《網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫技術》課程的“數(shù)據(jù)庫設計”時，聯(lián)系生活中的數(shù)據(jù)庫實際運用――教務管理系統(tǒng)，充分利用多媒體手段，播放系統(tǒng)操作視頻，設置工作情境，假設你作為該系統(tǒng)的開發(fā)人員，該如何設計數(shù)據(jù)庫？繼而引入數(shù)據(jù)庫設計主題，進入下一階段的學習。在教學過程中，我們將整個班級模擬城軟件公司，將學生劃分成項目組，將每位同學設定為項目組不同的角色，包括系統(tǒng)分析員、項目經(jīng)理、數(shù)據(jù)庫設計工程師、程序員、系統(tǒng)測試員；通過項目實踐，幫助同學了解軟件開發(fā)過程，提前認清角色，感受公司工作的氛圍。

2、在專業(yè)課程教學中培養(yǎng)職業(yè)習慣

習慣是長期行為的規(guī)律，好的職業(yè)習慣不是一朝一夕可以形成，而是在日積月累中形成，從小事做起，從點滴做起。例如，在《網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫技術》課程教學中，每完成一個項目實踐，都要求學生提交實踐報告，這其中就包括實踐的總結(jié)，要求對實踐過程中出現(xiàn)的問題進行分析、歸納，總結(jié)問題存在的原因、解決問題的方法等。常作總結(jié)，這帶到以后的生活和工作中，不斷地總結(jié)其中的經(jīng)驗、教訓，將成為一筆寶貴的財富。同時，在編碼的過程中，養(yǎng)成縮進、注釋的好習慣，將使得職業(yè)生涯受益無窮。

3、在專業(yè)課程教學中培養(yǎng)職業(yè)意識

教學中，教師以身作則，以飽滿的工作熱忱、充滿激情的課堂講授、嚴謹?shù)闹螌W精神，為學生做表率，讓學生在內(nèi)心深處形成作為職業(yè)人就應該是這樣的意識。教師在教學的過程中，拿到項目，先分析，建立系統(tǒng)框架，再抽絲剝繭，逐個分析，各個擊破，這將幫助學生形成在遇到問題先分析，全局把握，而后從小處著手，逐個解決的思維意識，這對以后的工作生活產(chǎn)生深遠的影響。

4、在專業(yè)課程教學中培養(yǎng)職業(yè)道德

在數(shù)據(jù)庫設計的教學環(huán)節(jié)，劃分項目組，組員相互合作，即使得每個人發(fā)揮各自的長處，每個人都得到充分的鍛煉，同時也培養(yǎng)小組成員之間如何相處、如何相互協(xié)調(diào)，共同為項目服務的團隊精神。

篇5

關鍵詞：高職學生；職業(yè)素養(yǎng)；培養(yǎng)路徑；實踐教學；頂崗實習

改革開放30多年來，我國經(jīng)濟社會各方面均取得了長足的進步和發(fā)展，已經(jīng)成長為世界制造業(yè)大國，當前正處在向制造業(yè)強國轉(zhuǎn)型升級的過渡期，產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級需要諸多條件的保障，其中人才，尤其是大批符合社會需求的高素質(zhì)技術技能型人才是重要保障。近年來，我國不斷加大教育投入，職業(yè)教育發(fā)展迅速，技術技能型人才數(shù)量上的缺乏已經(jīng)得到一定緩解，但從業(yè)人員在職業(yè)素養(yǎng)方面的問題卻日益凸顯，普遍存在職業(yè)道德不高、敬業(yè)精神缺乏、責任心不強等問題，并且已經(jīng)成為制約我國經(jīng)濟社會健康發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要障礙。因此，作為以培養(yǎng)高素質(zhì)技術技能型人才為己任的高職教育，有必要認真思考和研究有關學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的問題。

一、職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵及特征

（一）職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵

由于研究的出發(fā)點和側(cè)重點不同，學者們對職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵的理解各不相同，經(jīng)過整理和歸納，我們對職業(yè)素養(yǎng)的理解可以分為廣義概念和狹義概念。廣義的職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是個體在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，一般認為由職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)習慣和職業(yè)技能四大要素構(gòu)成。[1]狹義的職業(yè)素養(yǎng)不包括職業(yè)技能，我們?nèi)粘Ｌ岬铰殬I(yè)素養(yǎng)多指其狹義概念（本文中采用狹義概念）。職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)在素質(zhì)，決定著從業(yè)者的職業(yè)行為，職業(yè)行為是職業(yè)素養(yǎng)的外化表現(xiàn)。

（二）職業(yè)素養(yǎng)特征

職業(yè)素養(yǎng)作為職業(yè)人在職業(yè)活動中表現(xiàn)出來的綜合素質(zhì)，它具有區(qū)別于其他事物的特征。

1.間接性

職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成和考核具有間接性。我們知道職業(yè)技能考核方式多，易量化，比如查看相關職業(yè)資格證書，舉行考試等方法，而職業(yè)素養(yǎng)則不然，很難直接通過量化考核獲知，即便是一個在職業(yè)素養(yǎng)問卷獲得高分的人，也并不一定就具備良好職業(yè)素養(yǎng)，它的考核更多的是采用間接的方式進行。同樣，職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成也是如此，它需要一個長期的、漸進的過程，難以直接養(yǎng)成。

2.關聯(lián)性

前面我們講到“職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)在素質(zhì)，決定著從業(yè)者的職業(yè)行為，職業(yè)行為是職業(yè)素養(yǎng)的外化表現(xiàn)”，也就是說一個職業(yè)人的職業(yè)行為能不能達到要求，一定程度上是由這個人的職業(yè)素養(yǎng)高低決定的。據(jù)此，有學者提出，以職業(yè)素養(yǎng)為代表的“軟素質(zhì)”決定著職業(yè)技能“硬素質(zhì)”的高低。

3.雙重性

職業(yè)素養(yǎng)雙重性是指不同職業(yè)的素養(yǎng)要求既有不同又有相同，即職業(yè)素養(yǎng)共性和個性。不同職業(yè)由于在工作環(huán)境、工作內(nèi)容等方面的差異，所以職業(yè)素養(yǎng)要求當然會不同，但同時，我們在生活中又經(jīng)常看到有這么一群人，他們可以在多個不同的職業(yè)上都能表現(xiàn)出很高的職業(yè)素養(yǎng)，例如一個人可以既是一名好認真負責的好老師，同時又是一位有良好社會責任感的成功企業(yè)家，這是因為不同職業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)要求除了有個性外，還有相通的共性，比如任何職業(yè)都需要從業(yè)人員具有愛崗敬業(yè)、認真負責的職業(yè)素養(yǎng)。

4.發(fā)展性

職業(yè)不是自古就有的，也不會永遠存在，是隨著社會經(jīng)濟發(fā)展而出現(xiàn)、變化直至消失的，職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵也遵循這樣的發(fā)展規(guī)律，任何時代的職業(yè)素養(yǎng)都會留下時代的印跡。例如：早期人類在開采自然資源時，注重的是效率和產(chǎn)量，而隨著人們對環(huán)境保護重要性認識的提高，環(huán)境保護開始成為資源開采中是不容忽視的內(nèi)容，相應的職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵也把環(huán)境保護的內(nèi)容納入其中。

二、職業(yè)素養(yǎng)的重要性

通過實踐，人們已經(jīng)充分認識到職業(yè)技能的重要性，重視程度也隨之提高，但是對于職業(yè)素養(yǎng)的重要性卻認識不足，這一現(xiàn)象在高職教育的人才培養(yǎng)中表現(xiàn)的尤為明顯，它直接導致高職教育片面追求技能培養(yǎng)，忽視了對學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，這也是出現(xiàn)當前從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)不高的重要原因。因此，正確認識職業(yè)素養(yǎng)的重要性是培養(yǎng)合格人才的重要前提?！八刭|(zhì)冰山”理論認為：個體素質(zhì)根據(jù)表現(xiàn)形式的不同，可以分為占1/8的表面“冰山以上部分”和占7/8的深藏“冰山以下部分”，表面的1/8包括個體的知識、技能等顯性素質(zhì)，冰下的7/8包括個體的職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度等隱性素質(zhì)。顯性素質(zhì)容易被人們識別，例如技能證書、學歷證書等，它可以判斷一個人是否稱職；隱性素質(zhì)則不易被考量，它可以判斷一個人是否優(yōu)秀。7/8的隱性素質(zhì)支撐著顯性素質(zhì)，顯性素質(zhì)是隱性素質(zhì)的外化表現(xiàn)?！八刭|(zhì)冰山”理論是職業(yè)素養(yǎng)重要性的最好理論依據(jù)。另外，從企業(yè)選人、用人方面來看?！暗虏偶?zhèn)?，以德為先”是企業(yè)選人、用人標準，良好的職業(yè)素養(yǎng)是“德”的重要組成部分，也是企業(yè)用人的首要標準。2014年，在筆者參與的一項關于企業(yè)最看重的畢業(yè)生素質(zhì)調(diào)查中，61.8%的調(diào)查對象選擇了工作態(tài)度、職業(yè)道德、吃苦耐勞的品質(zhì)，20.9%的受訪企業(yè)選擇工作經(jīng)驗，15.3%選擇專業(yè)技能，選擇其他素質(zhì)的占2%。大多數(shù)受訪企業(yè)認為員工的專業(yè)技能和工作經(jīng)驗，可以從專業(yè)培訓和實踐鍛煉中獲得，而如果缺乏積極的工作態(tài)度和良好的品質(zhì)，一切都將無從談起。

三、當前高職教育在學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)中存在的問題

（一）高職院校對職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵界定不準，重要性認識不足

如前所述，大家對職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵的界定，尚未形成統(tǒng)一、權威的認識，這在一定程度上造成高職院校對職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵界定不準，重要性認識不足，導致在人才培養(yǎng)時，對學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)只是一筆帶過，流于形式。在這種認識的指導下，很多高職院校都認為只要學生畢業(yè)時能掌握一門職業(yè)技能，人才培養(yǎng)任務就算完成。在教學資源分配時，主要教學資源都集中于職業(yè)技能培養(yǎng)。我們在許多高職院校都可以看到，實訓中心、實樓一棟挨著一棟，氣勢雄偉，甚是壯觀，但是由于對職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的忽視，當你走進這些地方時，卻發(fā)現(xiàn)學生在實訓過程中，不注意對實訓設備的愛護，實訓材料浪費嚴重，秩序混亂，完成任務后，連最基本的器材整理都沒有，著實讓人有一種“狼藉”之感。這些認識上的不足已經(jīng)嚴重影響到人才培養(yǎng)質(zhì)量。我們很難想象這樣的培養(yǎng)理念，能培養(yǎng)出符合產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級需要的高素質(zhì)技術技能型人才。

（二）高職院校職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)方法有限，效果差

職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)有別于職業(yè)技能，一般認為，職業(yè)技能是個體在先天稟賦和后天學習共同作用下，形成的一種長期的、穩(wěn)定的的特征，例如一名優(yōu)秀的歌唱家，他就需要有先天的音樂天賦，再加上后天的專業(yè)學習。然而職業(yè)素養(yǎng)不是先天就有的，是后天培養(yǎng)而成的。[2]在職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)方面，目前高職院校主要的做法是實訓指導老師的空洞說教，公共基礎課的輔助培養(yǎng)等方法，缺乏系統(tǒng)、有效的培養(yǎng)方法，這也是出現(xiàn)上述實訓場地亂像的重要原因。

（三）高職學生職業(yè)素養(yǎng)考核缺乏科學、有效的考核體系

考核的重要性眾所周知，它是培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng)的制度保障，高職院校需要建立一套科學、有效的考核體系，來保障學生職業(yè)素養(yǎng)考核的正常開展。但目前，由于種種原因，對學生職業(yè)素養(yǎng)的考核基本是空白，最多只是在畢業(yè)鑒定時，加上一句諸如“態(tài)度端正，認真負責、道德高尚”之類的詞句，這些遠不能起到考核的作用，更不能對學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)提供保障。科學、有效的考核體系不僅是判斷學生職業(yè)素養(yǎng)高低的標尺，也是培養(yǎng)過程中的“指揮棒”，是人才培養(yǎng)工作不可或缺的組成部分。

四、解決措施

（一）準確理解職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵，正確認識其重要性

如前所述，高職院校在職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵和重要性認識上的不足，是當前高職院校忽視學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的根本原因。要想改變這種狀態(tài)，高職院校就必須改變老觀念、老思想，準確理解職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵，正確認識其重要性。只有這樣，高職院校才會在今后的人才培養(yǎng)中，把學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)工作放在應有的位置上，這是解決問題的前提和基礎，離開了這個前提，任何方法都很難奏效。需要強調(diào)的是這種認識不能只停留在表面上和口頭上，而應該充分體現(xiàn)在人才培養(yǎng)過程中，以此來指導實踐。

（二）綜合運用多種培養(yǎng)方法，注重職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系建設

1.將企業(yè)元素融入教學，營造企業(yè)環(huán)境的教學情境

企業(yè)的工作環(huán)境、職業(yè)文化、先進管理、工程或工藝技術、信息應用技術等元素及其系統(tǒng)性的、整體性的融合和集成應用，這里簡稱為“企業(yè)元素”。[3]將企業(yè)元素融入教學意義重大，它可以為教學提供真實的企業(yè)生產(chǎn)場景，營造出企業(yè)環(huán)境的教學情境，讓學生“身臨其境”，實現(xiàn)教學環(huán)境和生產(chǎn)環(huán)境的高度融合，以環(huán)境來影響和帶動學生自發(fā)、自覺地加強職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，這對于學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和強化，有著不可替代的作用。目前已有部分高職院校在這些方面進行了嘗試，效果良好。

2.注重發(fā)揮實訓環(huán)節(jié)作用，訓練學生職業(yè)素養(yǎng)

實踐教學是高職院校教育教學的重要組成部分，是培養(yǎng)高技能人才的重要途徑，也是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的重要環(huán)節(jié)。[4]因此，充分發(fā)揮好實訓環(huán)節(jié)對職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，意義重大，也很必要。實訓環(huán)節(jié)作用可以從兩方面發(fā)揮：實訓場地靜態(tài)培養(yǎng)意義和實訓過程動態(tài)培養(yǎng)意義。實訓場地靜態(tài)培養(yǎng)意義的發(fā)揮，可以通過實訓場地“軟文化”建設實現(xiàn)，例如在實訓室布置時注重成果激勵，在實訓室走廊兩邊展示學生作品或獲獎榮譽等，營造一種積極向上、努力拼搏的氛圍；實訓過程動態(tài)培養(yǎng)意義的發(fā)揮，可以從實訓細節(jié)入手，例如實訓中要求學生嚴守操作規(guī)范，節(jié)約實訓材料，愛護實訓設備等。實訓環(huán)節(jié)不僅可以培養(yǎng)學生的職業(yè)技能，也是訓練學生職業(yè)素養(yǎng)的重要途徑。因此，高職院校要認真設計好、利用好實踐環(huán)節(jié)，實現(xiàn)德技雙馨的好局面。

3.積極發(fā)揮高職院校教師的示范作用

教師是學生學習的引路人，他的示范引領作用不容替代，因此積極發(fā)揮高職教師的示范作用，對培養(yǎng)和提高學生職業(yè)素養(yǎng)意義重大。這首先要求教師本身具備較高的職業(yè)素養(yǎng)，注意這里的職業(yè)素養(yǎng)，不僅包括教師這個職業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，還包括所授職業(yè)技能的職業(yè)素養(yǎng)，尤其是后者。雖然高職院校大力鼓勵教師參與生產(chǎn)實踐，但大多教師并非來自生產(chǎn)一線，他們對企業(yè)生產(chǎn)的職業(yè)素養(yǎng)要求并不很熟悉，從而導致在教學時，教師的示范作用發(fā)揮的不明顯。針對這種情況，高職院校要有計劃、分批次的安排教師到企業(yè)掛職鍛煉，輪崗見習，切實發(fā)揮好教師在職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)方面的示范引領作用。

4.優(yōu)化課程設置，增加有關職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的課程

目前，高職院校課程體系主要由公共基礎課、專業(yè)基礎課、專業(yè)核心課、實習實訓課以及素質(zhì)拓展等模塊構(gòu)成，職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)大多是在這些模塊之中順帶提到，沒有專門服務于職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)方面的課程，這不利于學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和提高。因此，在課程設置時要合理分配，開設相關課程，有針對性地指導和幫助學生。大致可以從以下兩方面著手：（1）開設職業(yè)倫理和職業(yè)規(guī)范課程。職業(yè)倫理和職業(yè)規(guī)范課程并不等同于倫理學課和道德課，應該注重和職業(yè)相聯(lián)系，和實踐相聯(lián)系，達到影響學生職業(yè)價值選擇和職業(yè)行為規(guī)范的目的，避免誤入過度強調(diào)倫理學知識的歧途。（2）以案例方式開展教學。高職教育盡管高度重視實踐教學，但學生的實踐經(jīng)驗依然缺乏，很難身臨其境的理解職業(yè)素養(yǎng)要求，這就需要教師用案例去設置情景。例如：經(jīng)濟效益與環(huán)境保護的倫理選擇、精益求精與得過且過的職業(yè)行為選擇。同時在教學案例的選擇上要多選國內(nèi)案例，因為職業(yè)道德具有雙重性：自然屬性和社會屬性，不同社會環(huán)境、社會制度對職業(yè)道德的要求是有差異的。

5.高度重視并科學組織頂崗實習環(huán)節(jié)，強化職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)

高職院校的人才培養(yǎng)大多采用“2.5年+0.5年模式”或“2年+1年模式”，這里的“1年”或“0.5年”就是指頂崗實習的時間，它一般集中安排在畢業(yè)前的一個或兩個學期。頂崗實習要求學生到企業(yè)真實工作崗位上，承擔這個崗位的真實工作任務，實習期至少是半年，這一教學環(huán)節(jié)對培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng)，增長職業(yè)技能，積累工作經(jīng)驗非常重要。雖然當前頂崗實習工作由于它的特殊性，出現(xiàn)了管理不到位，崗位流動性大，學生滿意度不高等問題，但它對學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的作用不容小視，高職院校應該充分利用好這一途徑，強化學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。

（三）建立科學、有效的考核體系，促進職業(yè)素養(yǎng)提升

職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)是一項系統(tǒng)工程，不僅要有合理的培養(yǎng)體系作為基礎，還需要有科學、有效的考核體系作為保障，考核體系的缺乏同樣是制約學生職業(yè)素養(yǎng)提升的重要因素，因此建立、健全高職院校學生職業(yè)素養(yǎng)考核體系勢在必行、刻不容緩。但是，由于職業(yè)素養(yǎng)自身的特性，使得對它的考核難以方便地進行定量分析。從總體上說，高職學生職業(yè)素養(yǎng)考核體系的建立，應該遵循以下三項原則：

1.職業(yè)素養(yǎng)考核要注重體現(xiàn)公開、公平、公正

“三公”原則是任何考核工作的基本要求，對學生的考核尤為如此，不合理的考核結(jié)果不僅會遭到學生的抵制，還會挫傷學生的積極性，從而不利于學生的發(fā)展和進步。

2.職業(yè)素養(yǎng)考核要與職業(yè)技能考核相區(qū)別

職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能關系緊密，相互促進，相互影響，但是在進行職業(yè)素養(yǎng)考核時要注意區(qū)分兩者，不能以職業(yè)技能的考核結(jié)果來代替對職業(yè)素養(yǎng)的考核，要對職業(yè)道德高尚，職業(yè)習慣良好的學生進行表彰，切勿相互混淆。

3.職業(yè)素養(yǎng)考核的目的在于促進學生職業(yè)素養(yǎng)的提升

考核的本質(zhì)在于培養(yǎng)學生，并不是要把學生劃分等級，在進行學生職業(yè)素養(yǎng)考核時更應體現(xiàn)人性化，注意發(fā)掘?qū)W生身上的亮點，考核結(jié)果要能及時反映學生在職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)方面的進步和成長。

五、結(jié)語

盡管當前高職教育在職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)方面還存在諸多問題，但它培養(yǎng)的大量技能型人才，對經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻有目共睹，相信經(jīng)過各方的不斷努力，高職教育一定能解決好學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)方面的問題，培養(yǎng)出更多、更好的符合社會需求的高素質(zhì)技術技能型人才。

參考文獻：

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一、藥學高職生職業(yè)素養(yǎng)的現(xiàn)狀分析

職業(yè)素養(yǎng)是完成和發(fā)展職業(yè)活動所必需的基本意識、能力和知識的集合，反映了從業(yè)者在從業(yè)過程中的精神狀態(tài)和能力水平。職業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)在職場上是個人修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，包括職業(yè)能力、職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度等，職業(yè)能力是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容，而后三項是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分，根據(jù)與我院建立長期合作的益豐大藥房連鎖有限公司對藥學高職生工作情況的反饋信息，藥學高職生的職業(yè)素養(yǎng)不高，原因主要有以下幾點。

1.職業(yè)技能不專

職業(yè)院校以“就業(yè)”為導向培養(yǎng)技能型人才，職業(yè)技能是職業(yè)院校培養(yǎng)的最基本的技能，學生面向的是職業(yè)工作，注重的是動手能力，而根據(jù)企業(yè)對現(xiàn)實情況的反饋，部分藥學高職生專業(yè)能力不突出，專業(yè)知識掌握不全面，動手實踐能力不強等等，總體職業(yè)競爭優(yōu)勢比較弱，達不到社會和市場對人才的要求，導致就業(yè)競爭力不強。

2.職業(yè)意識不強

職業(yè)意識是人們對職業(yè)勞動的認識、評價、情感和態(tài)度等心理成分的綜合反映。我院藥學專業(yè)實施“2+1”的人才培養(yǎng)模式，即在校學習專業(yè)知識兩年，企業(yè)頂崗實習一年。很多藥學高職生在校期間的兩年學習對專業(yè)了解不深，在第三年的頂崗實習中就有些手足無措，導致部分學生畢業(yè)后還沒有適應工作崗位和找準自己的定位。中國社會調(diào)查所最近完成的一項在校大學生心理健康狀況調(diào)查顯示，50%的大學生對于自己畢業(yè)后的發(fā)展前途感到迷茫，沒有目標，主要的原因是缺乏職業(yè)意識。

3.職業(yè)道德不高

藥品的特殊性決定了藥學專業(yè)職業(yè)道德的重要性。提供藥學服務的人員不僅需要具有一定的專業(yè)知識和技能，更需具備藥學服務相關的藥事管理與法規(guī)知識以及高尚的職業(yè)道德。藥學服務要求藥學人員利用自己的專業(yè)知識和技術來盡量保證對病人的藥物治療能獲得滿意的結(jié)果，并且盡量降低總的醫(yī)療費用。但目前，仍有部分學生只顧提升自己的營銷業(yè)績而把“以患者為中心”的服務宗旨拋之腦后，偏離了藥學職業(yè)道德。

4.職業(yè)態(tài)度不正

態(tài)度決定一切。很多企業(yè)界人士認為，職業(yè)素養(yǎng)至少包含兩個重要因素：敬業(yè)精神及合作態(tài)度。敬業(yè)精神就是在工作中將自己作為公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，發(fā)揮出實力，對于一些細小的錯誤一定要及時地更正，敬業(yè)不僅僅是吃苦耐勞，更重要的是“用心”去做好公司分配的每一份工作。態(tài)度是職業(yè)素養(yǎng)的核心，好的態(tài)度比如負責的、積極的、自信的、建設性的、欣賞的、樂于助人的等態(tài)度是成功的關鍵因素。

二、藥學高職生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)途徑

針對目前藥學高職生存在的職業(yè)素養(yǎng)方面的諸多問題，找出正確的培養(yǎng)方式和方法，探索合適的培養(yǎng)途徑，提高學生的職業(yè)素養(yǎng)，增強就業(yè)競爭力已顯得尤為重要。

1.將職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)融入人才培養(yǎng)模式中

我院藥學專業(yè)根據(jù)行業(yè)發(fā)展和企業(yè)需求，不斷創(chuàng)新培養(yǎng)模式，現(xiàn)采用1.5+0.5+1的“校企合作、工學結(jié)合”訂單培養(yǎng)模式。1.5即為期一年半的并行學習，0.5即為期半年的串行學習，進行崗前集中培訓，最后的1即為期1年的在企業(yè)頂崗實習，前兩年在學校學習專業(yè)知識和技能，最后一年在企業(yè)頂崗實習，通過學院與企業(yè)的深度合作，專業(yè)與產(chǎn)業(yè)企業(yè)崗位緊密對接，逐步實現(xiàn)人才培養(yǎng)和就業(yè)需求的無縫對接，使學生真正參與到社會、工作現(xiàn)場，用在學校學到的知識指導實踐活動，共同不斷加強藥學高職生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。“校企合作、工學結(jié)合”最終培養(yǎng)目的就是提高學生的職業(yè)素養(yǎng)。

2.將職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)融入專業(yè)教學中

專業(yè)教學是職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的根本途徑和基本平臺，在專業(yè)教學中，高職生的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)不僅要重視課堂講授的方法，更要重視通過職業(yè)活動來實現(xiàn)，這是由高職人才培養(yǎng)的目標所決定的。根據(jù)人才培養(yǎng)模式，將教學過程與生產(chǎn)過程緊密對接，根據(jù)不同就業(yè)方向選擇合理的課程體系，遴選教學內(nèi)容。我院響應國家教育方針政策，積極主動地對藥學專業(yè)課程進行改革，將課程模塊化、教學內(nèi)容項目化，教學做合一組織實施教學，采用先進的教學方法與教學手段，將固有的重知識理念向職業(yè)教育重技能理念轉(zhuǎn)變，以提高藥學高職生職業(yè)素養(yǎng)，使藥學高職生盡快適應技能型人才需求崗位。

3.將職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)融入校園文化中

高職院校校園文化對于培養(yǎng)具有正確的世界觀、人生觀、價值觀，具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高素質(zhì)技能型人才有著重要作用。學院學生會、學院團委會、學院工會等不僅成立了中醫(yī)藥協(xié)會、粵語協(xié)會、登山協(xié)會、跆拳道協(xié)會等各種協(xié)會，增強了師生某一方面的特長和溝通能力，而且舉辦了如職業(yè)規(guī)劃大賽、元旦晚會、迎新晚會、校園十佳歌手大賽、中英文演講比賽等各種活動，豐富了學生的大學生活，更加充實了校園文化的建設。我院秉承“勵志、篤學、厚德、創(chuàng)新”的校訓，弘揚百年辦學優(yōu)良傳統(tǒng)，踐行“育人為本，崇實重用”的辦學理念，以就業(yè)為導向，以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，堅定不移地走內(nèi)涵發(fā)展道路，著力提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，從而形成了具有職業(yè)素質(zhì)教育特征的高職校園文化。

4.將職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)融入技能競賽中

我院藥學專業(yè)多次積極參加全國職業(yè)院校中藥傳統(tǒng)技能大賽，并取得優(yōu)異成績。比賽的標準和要求不斷提高了教師的專業(yè)技能水平，使教師將技能大賽的最新行業(yè)標準及時融入日常技能教學中去，同時也調(diào)動了學生的積極性和參與度，提高了藥學高職生專業(yè)技能水平。職業(yè)院校技能大賽的根本目的，就是以賽促教、以賽促學、以賽促進技能教學質(zhì)量的全面提升。當然，這種規(guī)模的技能大賽只有一項，若要真正全方面提高學生職業(yè)素養(yǎng)，則必須舉辦各種技能比賽。如我院藥學專業(yè)與益豐大藥房合作每年舉辦“中藥材展學會”評選出最佳解說員；針對藥品生產(chǎn)技術專業(yè)舉辦藥物制劑不同劑型制作的技能比賽；舉辦藥用植物鑒別技術中臘葉標本制作的技能比賽等，這些比賽不僅僅提高了藥學高職生的專業(yè)技能水平，更重要的是提高了學生的綜合素質(zhì)。

5.將職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)融入頂崗實習中

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職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，包括職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)行為習慣和職業(yè)技能。若把人比喻為一棵大樹的話，那么職業(yè)道德、職業(yè)意識和職業(yè)行為習慣組成大樹的根基部分，職業(yè)技能則為大樹的枝、干、葉、莖部分，前者是一個人的職業(yè)素養(yǎng)，后者是一個人的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂，必先根系發(fā)達。市場到底需要什么樣的管理類人才？高職院校培養(yǎng)出來的管理類專業(yè)學生是否符合企業(yè)需求？圍繞上述問題，筆者就所在學院工商管理系近三年用人單位對畢業(yè)生滿意度調(diào)查和畢業(yè)生就業(yè)跟蹤調(diào)查數(shù)據(jù)進行分析，得出以下結(jié)論：企業(yè)普遍認為，現(xiàn)在90后畢業(yè)生最突出的問題是適應能力差、吃苦耐勞的精神缺乏、責任心和紀律性不強、工作態(tài)度不認真、急于求成、團隊合作精神缺乏、創(chuàng)新意識薄弱和專業(yè)的業(yè)務能力欠缺（如：撰寫調(diào)查報告、擬訂商務文件、起草工作管理文件等）。他們更青睞于職業(yè)素養(yǎng)高的學生，根據(jù)不完全統(tǒng)計，職業(yè)素養(yǎng)高的學生其自身的職業(yè)生涯呈一個可持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢?，F(xiàn)實中，管理類專業(yè)學生畢業(yè)后基本上都要從基層做起，從業(yè)人員在從事職業(yè)活動時，具備一定的職業(yè)技能固然重要，但潛在著一定的風險，比如，一個高職業(yè)技能、低職業(yè)素養(yǎng)的員工留在企業(yè)是非常危險的。所以，一個具有吃苦耐勞、忠于職守、樂于奉獻、團結(jié)合作、努力進取、高效工作等職業(yè)素養(yǎng)的員工，才是企業(yè)在招聘和使用時重點關注的。這些素養(yǎng)不是通過學校一朝一夕簡單傳授完成的，而是需要學校和學生雙方共同努力，完成一個長期培養(yǎng)和修煉的過程。高職院校在培養(yǎng)管理類學生時要從企業(yè)需求出發(fā)，認準企業(yè)的用人標準，方可有的放矢地進行職業(yè)素養(yǎng)教育，為企業(yè)、社會輸送滿意的人才。

二、高職管理類專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)現(xiàn)狀

（一）職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)流于形式

職業(yè)素養(yǎng)是較難量化的，而職業(yè)技能則可以通過一些職業(yè)證書來量化表現(xiàn)，這就在一定程度上促使學校在人才培養(yǎng)模式中傾向以“技能”為導向，重視專業(yè)的理論知識和實踐操作的教學，讓現(xiàn)實僅存的一些職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)流于形式。

1.教師過多依賴課堂說教，以單向的理論知識灌輸于學生，學生被動接受，但雙方?jīng)]有達成共鳴，這樣，雖說學生掌握了理論知識，但缺乏積極主動的學習精神，整個培養(yǎng)過程呆板、沒活力，達不到預期效果。

2.有些高職院校專業(yè)教師認為，學生只要掌握了專業(yè)知識和一些職業(yè)技能便能順利勝任工作，其實不然，他們對管理類專業(yè)學生畢業(yè)后從事的職業(yè)崗位應具備的職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)容認識是不全面的，這些崗位可能更需要學生的團隊協(xié)作能力、吃苦奉獻精神、服務意識等，比如：從事市場開發(fā)的員工，就要有吃苦耐勞的品質(zhì)、較強的抗壓能力、良好的人際交往能力和溝通協(xié)調(diào)能力。

3.做中學的體驗式學習在職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)中較少被采用，沒有真正利用好校企合作這一途徑，忽視了在模擬仿真的職業(yè)活動應蘊含職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，無論是社會實踐還是頂崗實習，沒有讓學生在體驗職業(yè)的同時，提煉自己，從而提高自身素養(yǎng)。

（二）學校－企業(yè)間文化融合度不高

為企業(yè)輸送“準職業(yè)人”是高職院校的人才培養(yǎng)目標。但，部分高職院校到了大三年級才逐漸向?qū)W生滲透企業(yè)的企業(yè)目標、組織制度、管理風格、工作模式等企業(yè)文化，更有甚者，學生即將畢業(yè)也沒進行企業(yè)文化的宣傳，致使學生在校園走向企業(yè)的道路上來了一次“”，讓學生頂著“準職業(yè)人”的帽子對企業(yè)卻一無所知。

（三）職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)考核評價機制不完善

高職院校職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的課程以隱性課程為主，隱性課程以團學活動見多，表面見似豐富多彩，但起效甚微。感恩教育是學生職業(yè)道德培養(yǎng)中重要的內(nèi)容之一，以此為例，高職院校通過主題班會、征文比賽、演講比賽等形式開展感恩教育，但現(xiàn)實是學生缺乏感恩意識，他們處理人際關系時冷漠、自私、功利、拜金，在就業(yè)和擇業(yè)方面往往把個人利益放在首位，要求企業(yè)能提供即高薪又舒適的崗位，想著不勞而獲的工作，而學生這部分的表現(xiàn)難以考量。如何制定行之有效的考核評價學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)狀況的操作機制和辦法，這是今后探究的方向。

（四）企業(yè)－學校間缺乏反饋機制

學生一旦畢業(yè)，大部分學校都會認為學生在工作崗位上的表現(xiàn)和培養(yǎng)應有企業(yè)來管，最多通過一些調(diào)查問卷、個別電話抽查去了解畢業(yè)生任職的相關情況，草草了事。更有甚者，基本沒有任何的信息溝通和反饋，即便企業(yè)和學校進行溝通反饋了，比如：學生眼高手低、好高騖遠、缺乏吃苦耐勞的精神、團隊協(xié)作意識薄弱等等信息，學校接到這些反饋信息后，因為缺乏反饋機制，所以，經(jīng)常會出現(xiàn)反饋時間滯后、反饋后不作為的現(xiàn)象。殊不知，企業(yè)向?qū)W校反饋的畢業(yè)生任職信息是何其重要，這些信息可以逆向指導學校對在校學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的再思考。

三、高職管理類專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)途徑

（一）轉(zhuǎn)變教育理念，重視管理類專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)

1.開設職業(yè)素養(yǎng)教育系列課程

如果說為企業(yè)輸送高素質(zhì)應用型人才是高等職業(yè)教育的最終目標，那么對學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)就是高職院校教育工作的重中之重，也是關系到高職院校是否能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。所以，學校要充分利用好入學第一課，讓每位學生清晰地了解到所學專業(yè)（管理類專業(yè)）將來的就業(yè)方向及三年的教學計劃，同時，應開設《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《職業(yè)意識教育》、《職業(yè)選擇與行為》等系列課程讓學生明白自己將來發(fā)展所需的各種知識和技能；應開設《職場文化與禮儀》、《形體訓練》課程讓學生提前了解職場的文化，提升個人形象及注重職場規(guī)范，從而培養(yǎng)學生的服務意識；應開設《演講與口才》、《管理方法與藝術》課程提高學生的語言應用和溝通能力；應開設《大學生心理健康教育》課程讓學生學會感恩，增強心理抗壓能力等等。

2.明確管理類專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)，進行滲透教學

在編制管理類專業(yè)人才培養(yǎng)方案中需明確職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)容，如：愛崗敬業(yè)精神、吃苦耐勞精神、團隊協(xié)作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、服務意識、創(chuàng)新意識；在課堂教學過程中滲透職業(yè)素養(yǎng)教育，如：在企業(yè)管理中的工作環(huán)境5s管理，為此，在平時的教學過程中，教師要教育學生使用完教室相關物品后，應歸還原處，帶走個人垃圾，保持教室干凈整潔；還可以豐富教學方法，采取頭腦風暴法、小組討論、情景模擬、角色扮演等，培養(yǎng)學生的語言表達能力、組織協(xié)調(diào)能力和團隊合作意識。

3.優(yōu)化師資隊伍結(jié)構(gòu)，與職業(yè)素養(yǎng)教育相結(jié)合

大多數(shù)的專業(yè)教師具有較高的理論水平，但卻缺少企業(yè)實踐經(jīng)驗。所以，高職院校應為教師創(chuàng)造更多的外出培訓或企業(yè)掛職鍛煉的機會，讓教師親身體驗職業(yè)情境，先提高管理類專業(yè)教師自身的職業(yè)素養(yǎng)和授課水平，使教師真正將課程標準和專業(yè)標準建設中體現(xiàn)的職業(yè)素養(yǎng)落實到日常教學中；聘請具有資深經(jīng)驗的企業(yè)管理人員作為學校的客座教授、行業(yè)導師，為學生以身說法，用自己的親身經(jīng)歷來引導學生，從而提高學生的職業(yè)素養(yǎng)。

4.以賽促進

學生職業(yè)素養(yǎng)教育僅靠學團部門的各項校園文化活動是遠遠不夠的，針對管理類專業(yè)的特點，我們應推薦學生參加一些專業(yè)技能大賽，如：全國市場營銷大賽、ERP沙盤大賽、全國高職院校企業(yè)營銷技能大賽、全國高職導游服務技能大賽等，通過這些大賽，為培養(yǎng)和評判市場亟需人才提供了量化依據(jù)，也加強了學校與企業(yè)的聯(lián)系，更提高了學生責任、合作、創(chuàng)新的職業(yè)精神。

（二）搭建校企合作平臺，打造企業(yè)所需的準職業(yè)人

畢業(yè)生無縫上崗是企業(yè)所需，也是學校人才培養(yǎng)的目標。要做到這點，學?？赏ㄟ^搭建校企合作平臺來增加與企業(yè)的粘合度和融合度。第一，企業(yè)要參與學校人才培養(yǎng)方案的制定，以他們的視角對學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)提出針對性的要求和標準；第二，學校定期組織學生參觀校企合作企業(yè)，讓學生提前感受企業(yè)文化和對實際工作的氛圍有個感性的認識；第三，學?？膳c企業(yè)合作，開設訂單班，聘請企業(yè)專家進課堂，或讓學生在企業(yè)實訓基地進行為期一周或半個月的短期鍛煉，讓管理類專業(yè)學生在進入社會前就能夠接受職業(yè)素養(yǎng)的訓練，從而提高他們的職業(yè)素養(yǎng)，向準職業(yè)人邁進。

（三）完善職業(yè)素養(yǎng)考核評價機制

篇8

關鍵詞：護士 職業(yè)素養(yǎng) 現(xiàn)狀調(diào)查

生物――心理――社會醫(yī)學模式的確立，人類健康概念內(nèi)涵的豐富與拓展，促使人民群眾對健康的需求也日漸多元化，對護士所應具備的職業(yè)素養(yǎng)也提出了更寬泛和更深層次的要求。年輕護士是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的主力軍，因此，我們必須重視對年輕護士職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。

職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范、要求以及提升，是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風和職業(yè)意識規(guī)范。而護士的職業(yè)修養(yǎng)，是護士通過培養(yǎng)、教育、自我修養(yǎng)、自我鍛煉而獲得的一系列知識技能、行為習慣、文化涵養(yǎng)、品質(zhì)特點的綜合。

1.提高年輕護士職業(yè)素養(yǎng)的必要性

1.1職業(yè)技能的要求

隨著醫(yī)學技術不斷發(fā)展，護理技術也日新月異，各種高科技、新設備廣泛應用于臨床，加上在現(xiàn)代醫(yī)院管理中，對護士的科研能力也有了較高的要求，而目前我國高職護理教育的知識結(jié)構(gòu)老化現(xiàn)象嚴重，造成年輕護士新知識、新技術接受應用能力差，科研能力低下的現(xiàn)象。

1.2溝通服務的要求

社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，使得人們的思想觀念、價值取向、道德標準、生活信念、追求目標正發(fā)生著巨大的變化。在我國大眾對醫(yī)療常識普遍缺乏的情況下，廣大人民群眾對醫(yī)療服務的要求及自我保護意識卻越來越高，再加上現(xiàn)行醫(yī)療體制的一些弊端，使得醫(yī)患糾紛頻繁出現(xiàn)，醫(yī)患矛盾難以化解。據(jù)上海某醫(yī)院統(tǒng)計，在年度發(fā)生的130余例醫(yī)患糾紛中，無一例屬醫(yī)療事故，醫(yī)患關于治療上的誤解卻有60例之多，占到總數(shù)的45%左右；另據(jù)天津某醫(yī)院統(tǒng)計，醫(yī)患糾紛中因語言不當所致占到了95%左右。故有效的醫(yī)患溝通是消除醫(yī)患糾紛、構(gòu)建和諧醫(yī)患關系的重要前提。而良好醫(yī)患溝通技巧需要護士掌握人文、心理、社會各方面的知識，迫使護理人員通過不斷學習、鍛煉，來提高自身修養(yǎng)。

1.3熟知現(xiàn)行法律法規(guī)的要求

近幾年，國內(nèi)新聞媒體對醫(yī)院進行的負面宣傳頗多，諸如“暖箱烤死嬰兒”、“三毛錢治療腸梗阻”等的不實報道以及“患者殺死砍傷醫(yī)生”、“醫(yī)生被迫跳樓”等令人痛心的事件，甚至社會上出現(xiàn)了一種“仇醫(yī)”現(xiàn)象，這不僅使醫(yī)者行醫(yī)變得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，客觀上也阻礙了醫(yī)學事業(yè)的發(fā)展。醫(yī)療體制的制約、社會群眾的高要求、醫(yī)療環(huán)境的相對惡劣等因素，迫使我們必須學法、知法、懂法、用法，用法律的武器保護自己，而只有高素質(zhì)的護士才能在工作中主動學習并時刻注意規(guī)避護理風險，保證護理安全。

2.年輕護士的特點和存在的主要問題

2.1年齡結(jié)構(gòu)輕，自我意識強

筆者所在醫(yī)院共有護理人員1170人，其中，30周歲以下的有625人，占53%；30-35周歲的有187人，占16%；36-45周歲有255人，占21.8%；46周歲以上有102人，占8.7%。從年齡結(jié)構(gòu)上看，全院護理人員的年齡結(jié)構(gòu)整體偏輕，沒有形成科學合理的“橄欖型”年齡結(jié)構(gòu)，這也直接反映出年輕護士社會閱歷淺，對事物的研判能力差的特點。

一方面，現(xiàn)在的年輕護士在家里都是獨生子女，自出生后就過著眾星捧月，嬌生慣養(yǎng)，甚至衣來伸手、飯來張口的生活，待人接物、為人處事容易以自我為中心，缺乏“移情”能力，表現(xiàn)為不能感受患者的苦痛，做事刻板、冷漠，缺乏溫情等；另一方面，年輕護士還處在人生觀、價值觀的形成和確立時期，面對物欲橫流的現(xiàn)實社會，部分護士表示付出和得到比例嚴重失調(diào)，對護理工作的前景缺乏信心，表現(xiàn)為帶著情緒上班，工作敷衍了事、責任心不強，追求物質(zhì)傾向明顯，導致服務意識不強，工作中容易引起病患不滿。

2.2學歷層次較高，但處理問題能力不強

我院1170名護理人員中，碩士研究生6人，占0.5%，本科學歷404人，占34.5%，大專學歷571名，占48.8%，中專及其他有189人，占16.2%。

從學歷結(jié)構(gòu)看，我院護士整體學歷層次較高，大專以上學歷占到了83.8%。然而，我們在工作中發(fā)現(xiàn)，雖然年輕護士的總體學歷水平較高，但工作閱歷較淺，知識運用能力欠缺，普遍表現(xiàn)為對工作的駕馭能力不強，如不能有效處理突發(fā)事件，不能進行良好的醫(yī)患溝通等。

2.3護理價值觀錯誤，工作缺乏激情

部分護士對護理事業(yè)不能正確認識，認為護理是一個不被尊重的職業(yè)，沒有發(fā)展前途，認為只是出于現(xiàn)實生活的壓力無奈選擇，對護理專業(yè)的情感投入不夠，導致工作缺乏主動性，得過且過，只求完成工作，不講工作質(zhì)量。

2.4業(yè)務素質(zhì)不強，現(xiàn)代科學知識缺乏

一是表現(xiàn)為理論基礎知識不扎實，理論與實踐無法融合，在各種宣教方面，只知其然，不知其所以然；二是護理操作技術技能不過硬，操作機械、生硬，容易增加患者痛苦，遇到緊急事件便手忙腳亂；三是缺乏評判性思維能力，不能綜合觀察、分析、判斷患者情況，無法預見可能發(fā)生的病情變化；四是不能快速、有效地攝取新知識、新技能，并熟練應用于臨床工作中；五是缺乏科研能力，阻礙了自身的發(fā)展。

2.5心理素質(zhì)不穩(wěn)定，抗挫折能力不強

由于護理職業(yè)的特殊性，工作環(huán)境的壓力、長期超負荷的工作強度、相關社會因素及護士本身內(nèi)在性格等方面因素的影響，許多護士在緊張繁重的護理工作中承受著很大的壓力。尤其對年輕護士來說，由于基礎知識不扎實，臨床經(jīng)驗不豐富，工作中難免會出現(xiàn)錯誤和缺陷，導致患者對其的不信任、不滿意，再加上上級領導的批評，部分護士會出現(xiàn)抵觸、煩躁、憂郁、悲哀等不良情緒和思維，不能有效地調(diào)控自己的情緒和心態(tài)，不光給自己的身心健康帶來損害，還給護理工作的質(zhì)量帶來嚴重影響。另外，年輕護士也缺乏很好地控制自己情緒的能力，往往會把生活中的不快情緒帶到工作中，因個人的情緒起伏波動而影響對病人的態(tài)度，引起病人的不滿。

3.原因分析

3.1護理教育知識結(jié)構(gòu)不合理

我國的護士教育，其知識結(jié)構(gòu)存在缺陷，護理教育偏重醫(yī)學知識，鮮有文學、心理學、社會學、人際交流與溝通、禮儀等人文和社會科學等方面知識的學習，只教會學生醫(yī)學的基本理論、基本技能，沒有教給她們?nèi)绾闻c患者交流、如何與同事相處、如何融入團隊，更沒有從理性到感性地讓學生們明白什么是護士必須具備的良好職業(yè)素養(yǎng)，這一切使許多年輕護士在與“人”相處，為“人”的服務中顯得手足無措，力不從心。

3.2文化基礎差，起點低

目前我國的護理教育還是以大中專教育為主，且大專主要是五年制職高教育模式，學生初中畢業(yè)后直接進行醫(yī)學知識的學習，對知識的理解膚淺，接受知識囫圇吞棗，導致工作后不能很好地利用所學，一定程度上阻礙了她們在業(yè)務技能上的全面提高；另外，雖然部分護士已具備一定的臨床經(jīng)驗，但由于自身文化水平有限，理論基礎薄弱，對深層次的護理新理論、新知識、新技能不能很好地接受、掌握并應用，使得在工作中顯得心有余而力不足，文化基礎薄弱的硬傷成為她們進行知識拓展和更新的障礙。

3.3培訓考核機制設置不合理

國外對護士的培訓考核有一整套成熟的機制，會根據(jù)護士的?？铺厣筛鱾€?？谱o理學會進行培訓及考核，除了注重護士的臨床護理實踐能力外，更注重評判性思維能力、協(xié)作能力、整體思想能力、變通能力和終生學習的能力。而國內(nèi)年輕護士的培訓還是由各家醫(yī)院自行進行，且沒有形成規(guī)范的流程和考核機制，大部分醫(yī)院還是實行崗前培訓立基礎、臨床實踐“老帶小”、每月一次考三基、一年兩次集中看操作的模式，不注重人文、溝通知識和整體思維能力等隱性職業(yè)素養(yǎng)的的培養(yǎng)，且沒有統(tǒng)一完善的考核模式，導致臨床護士實踐能力提高慢、整體護理能力差的現(xiàn)象。

3.4忽視護士心理健康，幫扶措施不到位

由于護士的工作較辛苦 ，而報酬卻相對較低 ，其勞動的付出得不到相應的回報，工作超負荷、心理壓力大，社會大眾對護理的偏見，加上心理學知識的匱乏，使之不能有效調(diào)節(jié)釋放自己的心理壓力，容易出現(xiàn)心理問題，而目前我國對護士的心理關注、幫扶這一方面的工作做得還很少，造成護士沒有足夠的精力和能力為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理。

4.對策

4.1完善護理教育培訓考核機制并常態(tài)運行

建立完善現(xiàn)有的在校護理教育和臨床繼續(xù)教育體制、標準，重視職業(yè)道德和人文、禮儀方面的教育，加強年輕護士多方面能力的培養(yǎng)，學校教育和臨床實踐無縫銜接，達到育人、用人一體化；提高全日制本科、研究生護士比例，加強護士臨床職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)；強化考核激勵機制，激發(fā)護士的工作熱情和積極性，從而真正推動護士職業(yè)素養(yǎng)的全面提高。

4.2提高臨床教師的帶教能力

結(jié)合我國目前對年輕護士的培訓模式，建立一支優(yōu)秀的基層護理帶教和管理隊伍是提高護士素質(zhì)的重要保證。年輕護士職業(yè)素質(zhì)的提高很大一部分要靠帶教老師和護士長平時的正確有效的帶教指導、嚴格的監(jiān)督和考核，因此，技術精、基礎厚、善溝通、素質(zhì)高的優(yōu)秀帶教老師隊伍，才能使年輕護士在快速適應臨床工作的基礎上養(yǎng)成良好的工作習慣，擁有優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。

4.3關注護士心理健康，實施員工幫扶計劃

管理者要關注護士心理健康狀況，了解護士心理壓力的來源；改善護士工作環(huán)境，建立合理的排班模式，避免護士過度疲勞；定期開展心理學知識的講座，讓年輕護士學會處理和解決問題的方法；創(chuàng)造機會讓年輕護士外出學習、進修，增長知識，開闊眼界，培養(yǎng)自信；筆者所在醫(yī)院已成立職工訴解中心，引進并實施員工幫扶計劃，幫助護士釋放心理壓力，緩解不良情緒，取得了良好效果。

總之，重視年輕護士職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，是提高護理質(zhì)量的關鍵，是護理事業(yè)發(fā)展的基石，我們只有確保護士職業(yè)素養(yǎng)的全面提高，才能涌現(xiàn)出多功能、全方位的優(yōu)秀護理人才，才能為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務，才能促進我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的全面發(fā)展。

參考文獻：

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[2]周爍、賈國葆.關于醫(yī)學生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的探討[J].中國醫(yī)學倫理學，2010，23（1）：83-84

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篇9

關鍵詞：會計人員 職業(yè)素養(yǎng) 培養(yǎng) 必要性

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，會計工作越來越重要。會計人員從事會計核算和財務管理，提供經(jīng)濟信息等工作涉及面廣，影響深遠，因此會計人員的職業(yè)素養(yǎng)，對于會計工作的開展起著主導作用。會計人員的職業(yè)素養(yǎng)包含了誠信意識和職業(yè)能力。因此，強化會計人員的誠信意識和職業(yè)能力的培養(yǎng)，具有重要的作用。

一、會計人員的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的必要性

會計工作是財務管理的核心內(nèi)容，其涉及面廣，工作繁而細，會計質(zhì)量很大程度上，取決于會計人員的職業(yè)素養(yǎng)。從事會計職業(yè)人員的誠信意識，直接影響會計職能的發(fā)揮和會計信息使用者的決策，甚至是政府部門的宏觀決策。其中誠信意識的培養(yǎng)，可以凈化會計工作環(huán)境，便于會計工作的健康開展。職業(yè)能力的培養(yǎng)則對優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)具有重要作用。因此，對會計人員誠信意識和職業(yè)能力的培養(yǎng)，對健全會計工作，規(guī)范財會管理，具有一定的必要性。

（一）誠信意識的培養(yǎng)，提高了會計信息的有效性

在會計工作中，會計信息的有效性，是考驗會計人員良好職業(yè)素養(yǎng)的重要方面。目前，會計信息存在失真的狀況，部分會計人員缺乏誠信意識，在會計工作中不依法建帳，嚴重違背了會計人員的職業(yè)道德行為。會計人員、會計行業(yè)的誠信度受到了前所未有的沖擊。因此，誠信意識的培養(yǎng)，可以強化會計信息真實性的落實。加強會計人員誠信意識重塑會計信用勢在必行。在繁而細的工作氛圍下，會計人員養(yǎng)成良好的會計素養(yǎng)，可以從意識上規(guī)范會計人員的行為，以形成良好的行為準則。這樣，便于會計工作的管理和落實，會計工作的有效性增加。

（二）職業(yè)能力的強化，優(yōu)化了會計人員結(jié)構(gòu)

在多元化的市場環(huán)境下，會計人員的結(jié)構(gòu)不合理，尤其是專業(yè)性強的會計人才，相對欠缺，這就造成會計人才結(jié)構(gòu)，與實際的市場需求存在較大偏差。當前的會計崗位，實施持證上崗，很大程度上優(yōu)化了會計從業(yè)標準。而實際的從業(yè)現(xiàn)狀不容樂觀，存在諸多無證上崗的現(xiàn)象。而且，在崗的會計人員，缺乏基本的職業(yè)素養(yǎng)，對待工作的態(tài)度比較冷淡，以至于會計工作缺乏實效性。

二、優(yōu)化會計人員職業(yè)素養(yǎng)的途徑

優(yōu)化會計人員職業(yè)素養(yǎng)，主要是職業(yè)道德和知識結(jié)構(gòu)兩方面。會計人員的職業(yè)能力強化，是適應社會需求，加速會計人才結(jié)構(gòu)建設的重要途徑。

（一）強化會計人員誠信意識的培養(yǎng)，通過完善的法律制度，建立健全財會人員信用考核機制

會計工作具有一定的特殊性，誠信意識對于工作的全面開展，構(gòu)成一定的影響。會計人員的誠信意識，在于良好從業(yè)環(huán)境的營造。會計人員在工作中，要養(yǎng)成認真的工作態(tài)度，以確保會計信息的有效性。會計人員要有良好的誠信意識，對各種腐敗思想進行抵制。時下，在社會信用大量缺失的情況下，受社會風氣的影響會計誠信讓人頭痛，某些財會人員的助紂為虐，致使假帳泛濫、虛假會計信息滿天飛、虛假金融票據(jù)犯罪等等。良好的社會信用不僅靠個人道德修養(yǎng)來引導培育，而且需要用法律來強制執(zhí)行。實踐證明，沒有法律支撐和保障，信用體系很難迅速建立和完善。只有依托完善的法律，才能提高會計人員的工作思想覺悟，才能嚴格規(guī)范各項工作的操作。這樣，會計人員才能養(yǎng)成良好的人生觀和價值觀，在工作中形成完善的職業(yè)素養(yǎng)，履行各項會計職責。因此建立健全財會人員信用考核機制勢在必行，把財會人員的一切信用活動納入管理軌道，使財會人員在規(guī)定的范圍內(nèi)辦事。建立信用考核機制目的在于提高財會人員的誠信度。建立信用考核機制需要從 “公”、“嚴”、“實”、“硬”、“績”?！肮奔磳嬋藛T的任免、獎懲要堅持“公開，公平、公正”，決不徇私情；“嚴”即對會計人員的任免、獎懲要嚴格、嚴謹、嚴肅；“硬”即要盡可能定量考評，選擇硬指標考核；“績”即要突出實績，著重實績；“實”即考核結(jié)果要落在實處，與整個會計工作過程掛鉤，與聘任、晉升、培訓、評優(yōu)、報酬獎懲等直接掛鉤。

（二）強化職業(yè)能力的培養(yǎng)，加大財會人員后續(xù)教育培訓的力度和廣度，健全會計人員的考核體系

會計工作是一項繁雜而涉及面廣的專業(yè)性工作，要想成為一名合格的會計人員，就要求我們認真學習先進的財務理論知識，才可能具有良好的職業(yè)能力。因此加強業(yè)務技能學習，提高自身業(yè)務水平非常必要。當前的會計人員缺乏全面的職業(yè)能力，在工作的開展中，缺乏會計工作的全面性。如何才能提高的職業(yè)能力呢？首先建議加大財會人員后續(xù)教育培訓的力度和廣度，防止會計人員財務知識老化僵化。組織好培訓力量，構(gòu)建完善的培訓計劃，形成系統(tǒng)化的培訓機制?？赡茉谟行┤搜劾铮瑫嫼罄m(xù)教育培訓工作就是“辦班”、“發(fā)證”、“組織形式上的考試”而已，實則不然，后續(xù)教育培訓不僅是業(yè)務技能培訓，同時還包括法律法規(guī)培訓，以提高依法辦事水平，防止濫用權力，知道什么可做，什么不可做。其次，健全會計人員的考核體系，對會計人員的思想和行為進行規(guī)范，并形成激勵的考核內(nèi)容，對會計人員的工作效率，予以相應的獎勵，強化會計人員工作的主動性，并建立相應的懲罰體制，對于瀆職或工作不認真的人員，予以適當?shù)奶幜P，以及時的指正相關人員，工作和思想上的不足。再次，加強高校會計人才的培養(yǎng)力度，以構(gòu)建職業(yè)能力和職業(yè)道德高的人才隊伍，滿足于會計工作的需求。

三、結(jié)束語

在全球經(jīng)濟一體化的背景下，會計人員誠信意識的培養(yǎng)、職業(yè)能力的提高，對社會經(jīng)濟的發(fā)展建設起到重要作用；良好的職業(yè)素養(yǎng)，提高了會計工作的有效性和真實性。因此，強化會計人員的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，便于會計事業(yè)的建設。

參考文獻：

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篇10

關鍵詞：實訓教學；職業(yè)素養(yǎng)；中職生職業(yè)

焊接專業(yè)教育中的實訓教學，也是一種技能的鍛煉，主要是對學生的職業(yè)素養(yǎng)進行全面的培養(yǎng)。所以，要對實訓教學環(huán)境和教學步驟進行科學合理的規(guī)劃，為社會培養(yǎng)更多的綜合性人才。

1研究職業(yè)素養(yǎng)，理解其中的主要內(nèi)容

假如把一個工作人員的所有表現(xiàn)看成一座冰山，能被人所看到的部分只有八分之一，而這八分之一就是指個人所具備的能力、知識、技能和行動，也就是工作人員顯現(xiàn)在外部的素養(yǎng)表現(xiàn)。其中潛在的素養(yǎng)達到了7%，也就是指一個人的職業(yè)準則和職業(yè)狀態(tài)。顯現(xiàn)在外部的素養(yǎng)主要包括：知識、水平、社會交際的能力和理解能力等等。隱藏的素養(yǎng)主要是指：一個人所具備的職業(yè)道德和職業(yè)狀態(tài)，是潛藏在員工內(nèi)部的道德素養(yǎng)。平衡隱藏素養(yǎng)的高低，主要看重的是職業(yè)道德和工作狀態(tài)。職業(yè)道德包含了：誠實信用、兢兢業(yè)業(yè)、遵紀守法、團結(jié)互助、注重保密、掌握整體。工作狀態(tài)主要有：服從安排、積極熱情、踏實肯干、盡職盡責、不斷學習等。下面我們就來談談怎樣把素養(yǎng)更好地融合到焊接專業(yè)實訓教學中去。

2完善實訓構(gòu)造，順應市場安排

職場的要求就是培訓的主要目的，健全實訓構(gòu)造，讓學生在其中的各個環(huán)節(jié)中都能學到知識、認識到素質(zhì)的重要性。所以，我主要把焊接實訓的內(nèi)容分為以下六個部分，并在各個部分中安排不同的任務。第一，安全意識：焊接實習訓練前進行排隊，在隊伍排整齊后，實訓老師講解相關的安全知識，并且每天堅持，這主要是為了更好地加強學生們的安全防范觀念。第二，秩序進場；進行焊接安全教育，進入實習場的時候，要排隊進場，保持隊伍整齊，進入實習場后要保持安靜。這是為了更好地鍛煉學生們的集體觀念——公共場合不進行個人主義。第三，實際操作；在進入實習場后進行訓練項目操作，這個環(huán)節(jié)不能太快，也不能落后整體水平，更不能只講求速度，從而造成焊接設備出現(xiàn)問題。這就告訴大家要注重速度和質(zhì)量的融合。第四，進行焊接設備檢測；要保證其安全，在操作的過程中要注重其先后順序，要有秩序；注意檢查好設備是否有安全隱患。第五，生產(chǎn)綜合；要進行全方位的總結(jié)和整理。今天學到了什么，今天的試件焊接的怎么樣，外觀有什么問題，有哪些焊接缺陷，如何避免這些焊接缺陷的產(chǎn)生，這樣就會學到更多的知識。只有不斷的總結(jié)和整理，才可以獲得長足的進步，要培養(yǎng)及時總結(jié)的好習慣。第六，按秩序進場；大家服從老師的安排，值日生要負責當天的值日衛(wèi)生，其中有垃圾的劃分、桌面的整潔、黑板的清理、工位的清掃等。垃圾分類主要是焊接廢料和普通垃圾進行劃分，并進行回收，建立環(huán)保觀念。

3構(gòu)建教學環(huán)境，感受職工角色

教學環(huán)境主要是老師根據(jù)一定的教學內(nèi)容建立適當?shù)奈幕諊?，讓學生更好地感悟其中的內(nèi)容，并且傳播知識，以便更好地處理問題。江蘇省江陰市華資中等專業(yè)學校為了更好地進行實訓教學，就和一些企業(yè)進行融合，以便更好地滲透職業(yè)素養(yǎng)，建立實際的企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境。我主要從以下幾個方面尋找和企業(yè)生產(chǎn)之間的關系。實際環(huán)境，實際操作。為了更好地培養(yǎng)適應社會發(fā)展的綜合性人才，就要經(jīng)常去企業(yè)進行學習，在實際環(huán)境中感受職工的角色，體會其中的責任觀念和職業(yè)素養(yǎng)，還要了解企業(yè)的實際需要，使自己成為最受市場歡迎的人才。使用影像機械，進行現(xiàn)場處理。可以拍攝一些企業(yè)的實際錄像，根據(jù)錄像的回放，再次進行觀摩學習，讓學生感受其中的企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境，更好地理解企業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)。轉(zhuǎn)變師生關系，表現(xiàn)其任務的職業(yè)化、真實化。職業(yè)化和真實化主要體現(xiàn)在三個方面：學生和工人相互融合，老師和師傅相融合，產(chǎn)品和作品相融合。老師也被稱為“師傅”，學生也可以看作“工人”，學生就是不斷生產(chǎn)的過程。比如，“江細化工機械公司的管理人員要求我們，在兩個小時之內(nèi)檢查出并修補好損壞的電路板，我就是你們的師傅李xx……”在最后還可以進行“生產(chǎn)總結(jié)”，對于表現(xiàn)較好的人提出表揚。利用工人的角色進行研究，不但增加了其成就感，還加強了人們的責任觀念和職業(yè)素養(yǎng)。

4項目促進教學，全面加強人才綜合能力

項目教學利用項目來推動教學的發(fā)展，把實踐項目更好地融合到教學中去，激發(fā)學生的學習熱情。在傳播知識的時候要和實踐項目相互融合，讓學生能夠更好地把知識運用到實際生活中去。讓學生通過實際項目制作，更好的運用知識；讓學生在實踐中鞏固理論知識，并且融入其中；利用項目的制作，讓學生體會成功的樂趣，加強學生理論和實踐相融合的能力，全方位的提升學生的綜合素養(yǎng)。所謂的“項目教學法”，是為了讓學生更早地接觸到和實際生活相關的問題，并且運用所學的知識來處理它，這對職業(yè)學校的學生來說是很重要的。所以，“項目教學法”在專業(yè)課程的教學過程中是值得使用的教學方法。

作者:葛明 單位:長興島中等職業(yè)技術學校

參考文獻: