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篇1

關(guān)鍵詞：產(chǎn)科護(hù)理；風(fēng)險(xiǎn)管理；研究進(jìn)展

0引言

當(dāng)前，隨著我國(guó)醫(yī)療技術(shù)不斷的發(fā)展，而患者維權(quán)意識(shí)不斷加強(qiáng)。醫(yī)院產(chǎn)科糾紛事件相對(duì)比較多，產(chǎn)科是醫(yī)療護(hù)理事故高發(fā)區(qū)，由于患者與家屬對(duì)相關(guān)護(hù)理工作知識(shí)缺乏，易引起各種糾紛。因而，對(duì)醫(yī)院及患者家屬來說，產(chǎn)科護(hù)理的風(fēng)險(xiǎn)管理是非常重要的。目前產(chǎn)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)性呈直線上升形勢(shì)，因此產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員的工作也需要越來越嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)產(chǎn)婦的分娩風(fēng)險(xiǎn)和患者的保護(hù)更加重要，要加強(qiáng)護(hù)理的風(fēng)險(xiǎn)管理，保證患者的安全，這種情況在某種意義上是對(duì)產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員的一種挑戰(zhàn)，護(hù)理的技術(shù)和水平要不斷提高。當(dāng)前的生活水平，新醫(yī)療技術(shù)與新的醫(yī)療設(shè)備也不斷地更新和應(yīng)用，醫(yī)療費(fèi)增加的問題也日益凸顯，也會(huì)加重醫(yī)院和患者之間的矛盾，有些產(chǎn)科的醫(yī)護(hù)人員對(duì)病患的護(hù)理存在重視不足的情況，加之法律的意識(shí)談薄，對(duì)病人家屬宣傳風(fēng)險(xiǎn)的教育工作做不夠，在護(hù)理治療、醫(yī)療、護(hù)理人為與系統(tǒng)因素方面加大了風(fēng)險(xiǎn)性[1]。針對(duì)于這些問題，我們需要做好產(chǎn)前風(fēng)險(xiǎn)教育的宣傳，加強(qiáng)產(chǎn)科護(hù)理的風(fēng)險(xiǎn)管理，使之得到患者家屬的理解與支持，這也是降低醫(yī)療護(hù)理中發(fā)生事故的重要方面。由于產(chǎn)科的護(hù)理是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)非常高的工作，它涉及到病人的生命，因此降低產(chǎn)科護(hù)理中的風(fēng)險(xiǎn)，盡量減少醫(yī)療的糾紛產(chǎn)生，這是需要我們不懈的努力。本研究就產(chǎn)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理研究綜述如下：

1產(chǎn)科護(hù)理中影響風(fēng)險(xiǎn)管理的主要因素

1.1護(hù)士因素

產(chǎn)婦患者對(duì)產(chǎn)科護(hù)士的服務(wù)要求和質(zhì)量越來越高，對(duì)產(chǎn)科風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)也越來越完整，護(hù)士面臨的工作壓力相應(yīng)的增加，工作量加大，常處于疲憊狀態(tài)，因而導(dǎo)致產(chǎn)科護(hù)士工作出錯(cuò)率提高，這種超負(fù)荷狀態(tài)就是護(hù)士在工作中導(dǎo)致護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的原因之一。主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：①護(hù)士未嚴(yán)格的遵守醫(yī)院規(guī)章制度、對(duì)理論上的知識(shí)沒有很熟練的掌握、護(hù)理的程序不規(guī)范、對(duì)臨床發(fā)生的事故處理不得當(dāng)、對(duì)病人的護(hù)理記錄不登記或登記不完整，再加上臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)不足對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的觀察能力差，這些都會(huì)使護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)增加。②在工作中醫(yī)生和護(hù)士、護(hù)士和護(hù)士、以及護(hù)士和產(chǎn)婦的協(xié)作配合不好。③醫(yī)護(hù)人員的護(hù)理服務(wù)與態(tài)度存在不足之處。由于醫(yī)療事故糾紛中患者的維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)給產(chǎn)科的護(hù)士帶來精神壓力[2]，其對(duì)護(hù)士的影響不容小視。

1.2患者與家屬因素

其一，新生兒的聽、視、感、觸覺等尚不完全，加大了風(fēng)險(xiǎn)；有些病兒在用藥時(shí)發(fā)生不良反應(yīng)，病人與家屬將會(huì)懷疑是護(hù)士的錯(cuò)誤；病人以其它理由擅自離開醫(yī)院、家屬的不配合導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)增加。其二，由于產(chǎn)婦本身的個(gè)體差異，再加上合并其他疾病使產(chǎn)科護(hù)理中隱藏著很大的風(fēng)險(xiǎn)。其三，部分產(chǎn)婦的心理承受能力低，情緒容易受環(huán)境和條件的刺激，同時(shí)外在的壓力比如家庭、經(jīng)濟(jì)等因素使產(chǎn)婦的情緒受影響，從而增加了產(chǎn)科風(fēng)險(xiǎn)[3]。

1.3醫(yī)院管理規(guī)章制度的因素

醫(yī)院是一個(gè)完善的機(jī)構(gòu)，它是具備著很強(qiáng)的組織管理、規(guī)章制度和服務(wù)職能的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。存在很多風(fēng)險(xiǎn)性：第一，組織職能因素，產(chǎn)科護(hù)理、管理和監(jiān)督職責(zé)、職責(zé)不清與協(xié)調(diào)配合的工作困難帶來風(fēng)險(xiǎn)。第二，由醫(yī)院規(guī)定的規(guī)章制度不夠合理化、護(hù)理工作事項(xiàng)與護(hù)理技術(shù)不完整、再加上在護(hù)理上不盡職的監(jiān)督和管理。第三，因醫(yī)院的不足，產(chǎn)科護(hù)理工作人員的配用與護(hù)理工作人員培訓(xùn)與考核缺乏。因此，醫(yī)院管理制度好壞影響了產(chǎn)科護(hù)理工作風(fēng)險(xiǎn)率的高低[4-8]。

2如何在產(chǎn)科護(hù)理中加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)用

2.1提高護(hù)理人員的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育與法律意識(shí)

具體做好如下工作：加強(qiáng)對(duì)護(hù)理工作人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育與法律培訓(xùn)。①舉辦相關(guān)醫(yī)療事故處理法律條例知識(shí)與規(guī)章制度等學(xué)習(xí)班。②請(qǐng)相關(guān)律師對(duì)護(hù)理工作人員進(jìn)行專題講座，并開展醫(yī)療、護(hù)理糾紛案例分析討論會(huì)[9]。③有計(jì)劃性地對(duì)產(chǎn)科護(hù)理工作人員進(jìn)行相關(guān)規(guī)范培訓(xùn)與教育，并定期對(duì)護(hù)理人員的相關(guān)產(chǎn)科安全規(guī)程與程序進(jìn)行考核。④要不斷加強(qiáng)護(hù)理工作人員的工作責(zé)任心，積極調(diào)動(dòng)其在產(chǎn)科臨床護(hù)理工作上的積極性。⑤增強(qiáng)個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)，培養(yǎng)和提高產(chǎn)科護(hù)理人員的對(duì)化解護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的能力和警惕性[10-12]。

2.2加強(qiáng)產(chǎn)科規(guī)范化管理，提高護(hù)理技術(shù)和質(zhì)量

規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理的操作規(guī)程，同時(shí)也合理地規(guī)范醫(yī)護(hù)人員應(yīng)盡的職責(zé)，使工作流程合理化。對(duì)實(shí)習(xí)生和剛轉(zhuǎn)科護(hù)士要進(jìn)行專門的培訓(xùn)和指導(dǎo)，規(guī)范工作內(nèi)容[13]。對(duì)護(hù)理工作人員進(jìn)行床邊操作考核與理論考核，有計(jì)劃地進(jìn)行指導(dǎo)和檢查。加強(qiáng)對(duì)護(hù)理工作人員的管理與工作隊(duì)伍的建設(shè)，以提高技術(shù)為目標(biāo)提升整個(gè)團(tuán)體，學(xué)習(xí)新技術(shù)和增加新的護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)，以護(hù)理為基礎(chǔ)，提高綜合質(zhì)量[14]。

2.3護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的制度建立

2.3.1完善好醫(yī)院的管理制度，降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)

為降低醫(yī)院實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)，在管理中要制定良好各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)，在產(chǎn)科護(hù)理的風(fēng)險(xiǎn)和護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)做好范圍評(píng)估，防范和分析一切護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別各種護(hù)理中有可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)的因素，積極采取有效的管理措施，完善監(jiān)管系統(tǒng)[15]。

2.3.2產(chǎn)科用藥風(fēng)險(xiǎn)的管理

在產(chǎn)科護(hù)理工作中，藥物劑量和用法等要求是不同的，劑量大小、滴速快慢要適當(dāng)，不能粗心大意，要嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，確保藥物質(zhì)量、用藥劑量、濃度準(zhǔn)確無誤，管理者要做好每一個(gè)環(huán)節(jié)上的防范[16]。同時(shí)，藥品要分類放置，標(biāo)簽醒目，以特殊藥品分區(qū)放置，并做特殊標(biāo)簽，時(shí)刻提醒護(hù)理人員，在用藥過程中在輸液管上也要貼標(biāo)識(shí)牌，嚴(yán)格交接班以防發(fā)生用藥風(fēng)險(xiǎn)。

2.3.3急產(chǎn)護(hù)理的風(fēng)險(xiǎn)管理

現(xiàn)在流產(chǎn)與引產(chǎn)分娩等比以往的孕婦要多得多，可是病人為了個(gè)人隱私，隱瞞病情的情形日趨增多。因此在風(fēng)險(xiǎn)管理中對(duì)護(hù)理工作人員要加強(qiáng)教育安全及?？浦R(shí)技能培訓(xùn)，熟練地掌握產(chǎn)程觀察的基本專科技能[17]，加強(qiáng)護(hù)理人員工作責(zé)任心，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，認(rèn)真細(xì)致檢查、收集病史資料，重點(diǎn)對(duì)引產(chǎn)史孕婦和經(jīng)產(chǎn)婦了解與溝通，以避免發(fā)生急產(chǎn)[18]。模擬強(qiáng)化培訓(xùn)，制定好急產(chǎn)搶流程，以提高護(hù)士協(xié)調(diào)工作能力[19]。

3討論

社會(huì)對(duì)醫(yī)療護(hù)理的質(zhì)量要求越來越高。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)于優(yōu)生優(yōu)育觀念越來越強(qiáng)烈，相應(yīng)的產(chǎn)婦與家屬對(duì)分娩風(fēng)險(xiǎn)的事故特別關(guān)注[20]。作于一名產(chǎn)科護(hù)理者在工作中需要全身心的投入工作當(dāng)中，把患者利益放在首要地位，以熟練的?？萍寄?、敏捷的觀察力與警惕精神對(duì)待每一件事，從小事做起，對(duì)每項(xiàng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡量減少差錯(cuò)事故發(fā)生[21]。提高與完善護(hù)理的質(zhì)量，做到使產(chǎn)婦順利分娩，盡量減少醫(yī)療糾紛發(fā)生。要完善護(hù)理質(zhì)量的管理體系，重視護(hù)理質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)。建立良好的風(fēng)險(xiǎn)管理，使其有效地推動(dòng)程序化、系統(tǒng)化、制度化的標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量管理，有效地避免與減少風(fēng)險(xiǎn)，保障護(hù)理行為的安全性，為所有患者提供最佳的護(hù)理服務(wù)。

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篇2

臨床資料

2008年1月～2011年1月，護(hù)理人員不注重與孕產(chǎn)婦溝通，護(hù)理服務(wù)被動(dòng)。藥品、器械管理不固定。由當(dāng)班護(hù)士負(fù)責(zé)，缺乏自我保護(hù)意識(shí)，孕產(chǎn)婦及家屬缺乏相關(guān)知識(shí)，導(dǎo)致護(hù)理投訴較多，其中不規(guī)范服務(wù)行為（服務(wù)態(tài)度問題）3件，護(hù)理缺陷3件，社會(huì)因素3件。

發(fā)生產(chǎn)科糾紛的原因

護(hù)患關(guān)系問題：產(chǎn)科醫(yī)院糾紛中，在很多情況下，根本問題在于醫(yī)患關(guān)系不良。在護(hù)理方面也同樣如此，由于護(hù)理人員對(duì)工作解釋交代不清、說法不一、口誤、不使用文明用語、態(tài)度生硬、語速過快、語言過于專業(yè)、不通俗易懂及非語言（如衣帽不整、行為懶散、動(dòng)作粗魯、表情冷漠、歧視嫌棄），造成孕產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理服務(wù)態(tài)度不滿。孕產(chǎn)婦及家屬方面，由于文化程度限制和傳統(tǒng)概念不能相融，相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí)缺乏等原因造成護(hù)患關(guān)系緊張。

各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行問題：各項(xiàng)規(guī)章制度，如查對(duì)制度、消毒隔離制度、交接班制度等背起來容易真正做起來有一定的差距，尤其是在工作量大、人員不足等情況下更容易發(fā)生，如曾有1例因同時(shí)兩產(chǎn)婦剖宮產(chǎn)分娩，記錄者錯(cuò)將嬰兒性別寫錯(cuò)，幸虧被當(dāng)班助產(chǎn)士及時(shí)發(fā)現(xiàn)，沒有造成嚴(yán)重的不良影響，但這一實(shí)例為我們敲響了警鐘，在執(zhí)行護(hù)理行為中，必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。

藥品器械管理問題：如藥物缺乏、誤放、失效、沉淀等，各種器械準(zhǔn)備不全、破損、裂痕等原因，而延緩搶救時(shí)機(jī)。

理論知識(shí)與操作技能問題：由于理論知識(shí)不足，如對(duì)病情程度或分娩方式估計(jì)不足，藥物濃度、速度、用法掌握不過關(guān)或由于護(hù)理技術(shù)操作不熟練而造成難產(chǎn)、產(chǎn)后出血、新生兒窒息、產(chǎn)傷等不良后果。

自我保護(hù)問題：由于發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí)，都要將原始病案記錄作為原始資料加以判斷。醫(yī)療護(hù)理記錄常常是支持醫(yī)院，醫(yī)生和護(hù)士最關(guān)鍵的證據(jù)，如交接班報(bào)告時(shí)，對(duì)患者描寫不細(xì)，遺漏或病情變化未及時(shí)交班，又在搶救過程中。為了拯救生命完成醫(yī)生下達(dá)的口頭醫(yī)囑，在搶救過后，由于工作忙亂而忽于記錄等，這些都可能造成醫(yī)療糾紛的法律證據(jù)。

侵權(quán)問題：如護(hù)理人員在執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)，沒有耐心解釋，不征得孕產(chǎn)婦同意就進(jìn)行醫(yī)療護(hù)理操作，將構(gòu)成侵犯知情權(quán)、同意權(quán)，護(hù)士在操作時(shí)違法窺視孕產(chǎn)婦的隱私，擅自公布孕產(chǎn)婦的健康狀態(tài)。甚至將孕產(chǎn)婦的隱私當(dāng)做笑料，將構(gòu)成侵犯隱私權(quán)。

防范對(duì)策

加強(qiáng)護(hù)理人員的自身修養(yǎng)，提高人際交往能力，應(yīng)用良好的溝通技巧，搭建護(hù)理人員與孕產(chǎn)婦之間的友誼橋梁，護(hù)士做好連接醫(yī)生和孕產(chǎn)婦的橋梁與紐帶，護(hù)士與孕產(chǎn)婦接觸的時(shí)間長(zhǎng)，強(qiáng)調(diào)樹立“以人為本”的服務(wù)理念，提倡人性化服務(wù)，為孕產(chǎn)婦檢查、導(dǎo)尿、備皮時(shí)，讓其他人回避，尊重孕產(chǎn)婦隱私權(quán)利，實(shí)行陪伴分娩，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，在護(hù)理活動(dòng)中，掌握交流技巧，護(hù)理技術(shù)精湛，態(tài)度真誠(chéng)和藹，不因孕產(chǎn)婦的要求“小”而拒絕處理，遇事能換位思考，這是提高護(hù)理質(zhì)量，化解護(hù)患矛盾，減少護(hù)患糾紛的前提。積極開展健康宣傳，針對(duì)孕產(chǎn)婦及家屬對(duì)分娩的知識(shí)，對(duì)醫(yī)療護(hù)理中高風(fēng)險(xiǎn)性不確定性缺乏了解，根據(jù)不同年齡，不同社會(huì)文化層次，采取不同的健康教育方法，如口頭講解、宣傳欄、健康教育手冊(cè)，使其對(duì)分娩過程有清晰的認(rèn)識(shí)，減少因認(rèn)識(shí)不清而造成的護(hù)理糾紛。

討 論

產(chǎn)科護(hù)理工作繁忙瑣碎，又臟又累，責(zé)任大，任務(wù)重，我們婦產(chǎn)科在認(rèn)真落實(shí)服務(wù)措施的同時(shí)，同時(shí)也在落實(shí)每一項(xiàng)防范措施，學(xué)會(huì)人與人之間的心靈溝通，時(shí)刻把“母嬰安全”放在第一，實(shí)行“以人為本孕產(chǎn)婦至上”的服務(wù)，加強(qiáng)工作的主觀性和預(yù)見性，用我們的愛心、責(zé)任心、耐心細(xì)心、理解心、同情心、心貼心對(duì)待每一位孕產(chǎn)婦，盡量滿足孕產(chǎn)婦和家屬需求，把各個(gè)護(hù)患矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，做到真正有效預(yù)防護(hù)患糾紛的發(fā)生。

參考文獻(xiàn)

1 王傳益，李博.最新醫(yī)療糾紛與處理實(shí)務(wù)全書[M].北京：警官教育出版社，1998：76.

篇3

關(guān)鍵詞：臨床護(hù)理；安全隱患；防范對(duì)策

Abstract：Objective： To explore and analyze the clinical nursing security risks and preventive measures. Method： 100 cases from 2012 January to 2013 July in our hospital were collected from patients with treatment conducted research and analysis， to care for all patients， analysis the nursing process safety and countermeasures. Results： the hidden dangers timely discovery and elimination， nursing quality to obtain the effective promotion， no 1 cases of medical disputes and disputes between nurses and patients， 79 patients were satisfied with the quality of nursing， accounting for 79%， 20 cases were satisfactory， accounted for 20%， 1 patients were not satisfied， accounted for 1%. Conclusion： timely detection of nursing risks and take effective preventive measures， can make the nursing quality effectively improve， improve nursing satisfaction of patients， optimize patient's physical quality.

Keywords：clinical nursing； safety； Countermeasures

及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理隱患并采取有效的防范對(duì)策能夠確保護(hù)理安全的實(shí)現(xiàn)，使患者的身體素質(zhì)和生活質(zhì)量得到有效改善和優(yōu)化，本次研究特就臨床護(hù)理安全隱患及防范對(duì)策進(jìn)行探討和分析。

1資料與方法

1.1臨床資料 隨機(jī)選擇100例于2012年1月至2013年7月間在我院進(jìn)行治療的患者，其中，女性患者占43例，男性患者占57例，患者年齡范圍居于18至86周歲，年齡平均值為（49.8±5.7）歲，對(duì)全部患者進(jìn)行護(hù)理。

1.2方法

1.2.1護(hù)理安全隱患分析

1.2.1.1護(hù)理人員

1.2.1.1.1缺乏責(zé)任心 部分護(hù)理人員在護(hù)理過程中工作積極性不高，責(zé)任心不強(qiáng)，不能嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)護(hù)理制度，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：不能對(duì)患者病情發(fā)展進(jìn)行密切觀察，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者異常反應(yīng)，無法及時(shí)報(bào)告臨床醫(yī)生，貽誤患者病情；不嚴(yán)格按照等級(jí)護(hù)理制度進(jìn)行巡房；床頭交接班工作得不到正常開展。此外，部分護(hù)理人員不能保證操作程序的有效性和合理性，如不能保證操作過程的無菌性、加藥不徹底、加藥時(shí)未佩戴口罩以及未洗手再行護(hù)理操作等[1]。

1.2.1.1.2專業(yè)水平不高 部分護(hù)理人員專業(yè)素養(yǎng)較差，缺乏充足的工作經(jīng)驗(yàn)，與患者的交流和溝通力度不足，對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的重視程度不夠，不能及時(shí)通過培訓(xùn)或者增加練習(xí)強(qiáng)度使自身專業(yè)素養(yǎng)和能力得到有效提升。

1.2.1.1.3法制觀念淡薄，難以保證護(hù)理記錄的準(zhǔn)確性 護(hù)理人員在對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理時(shí)忽視其知情權(quán)和同意權(quán)，肆意傳播患者隱私，不根據(jù)患者實(shí)際病情變化進(jìn)行用藥，容易加大護(hù)患糾紛的發(fā)生率。護(hù)理記錄缺乏準(zhǔn)確性、及時(shí)性，危重患者的治療和護(hù)理工作未得到及時(shí)全面的記錄；護(hù)理記錄與實(shí)際治療和護(hù)理情況存在出入；患者的用藥起止時(shí)間以及藥物劑量和滴注速度均未得到及時(shí)準(zhǔn)確的記錄。一旦發(fā)生護(hù)患糾紛，很容易將護(hù)理人員置于被動(dòng)境地。

1.2.1.2醫(yī)院

1.2.1.2.1缺乏健全體制 缺乏完善合理的規(guī)章制度，同時(shí)難以保證各項(xiàng)制度得到有效落實(shí)，安全教育和職業(yè)道德教育得不到有效開展，護(hù)理人員基本技能和基礎(chǔ)知識(shí)得不到定期考核。

1.2.1.2.2護(hù)理人員配置不佳 由于護(hù)理工作任務(wù)繁重，若護(hù)理人員得不到有效配置易造成超負(fù)荷工作。醫(yī)院不能及時(shí)根據(jù)人員流動(dòng)進(jìn)行工作的重新分配，使得護(hù)理工作質(zhì)量難以得到有效保證[2]。

1.2.1.2.3基礎(chǔ)設(shè)備和專業(yè)儀器不完備 病房?jī)?nèi)未做好地面防滑、病床無護(hù)欄、衛(wèi)生間無扶手、消防設(shè)備不完備，微量泵、除顫儀、監(jiān)護(hù)儀、呼吸機(jī)等設(shè)備陳舊、老化，得不到及時(shí)更新，消毒、供電、供氧以及吸氧、吸痰管道等設(shè)施不健全。

1.2.1.3患者

1.2.1.3.1配合度不高 部分患者對(duì)自身病情缺乏充分的了解，治療和護(hù)理的配合度不高，不遵守醫(yī)囑和醫(yī)院規(guī)章制度，不能定時(shí)定量服用藥物，無法養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣以及存在絕望厭世心理等都容易對(duì)護(hù)理質(zhì)量產(chǎn)生嚴(yán)重不良影響。

1.2.2防范對(duì)策

1.2.2.1加強(qiáng)安全教育和職業(yè)道德教育 定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行醫(yī)療安全教育、開展職業(yè)道德培訓(xùn)，保證護(hù)理人員能夠自覺遵守護(hù)理規(guī)范，保證護(hù)理質(zhì)量。對(duì)高尚職業(yè)道德典型事例進(jìn)行宣傳和學(xué)習(xí)。對(duì)各種規(guī)章制度進(jìn)行完善，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行考核，保證規(guī)章制度得到嚴(yán)格遵守。對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，不斷提高其專業(yè)技能和操作熟練度。加強(qiáng)法律法規(guī)教育，使護(hù)理人員的自我保護(hù)意識(shí)不斷得到增強(qiáng)[3]。

1.2.2.2加強(qiáng)與患者的溝通和交流 與患者加強(qiáng)溝通與交流，關(guān)心、體貼患者，及時(shí)告知其最新治療進(jìn)展，耐心解答患者疑惑，增強(qiáng)患者的治療積極性，保證治療過程的順利進(jìn)行。

1.2.2.3保證護(hù)理質(zhì)量 保證護(hù)理人員工作配置的合理性，避免患者超負(fù)荷工作，進(jìn)行彈性排班制的運(yùn)用，使工作效率得到有效提高，對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行監(jiān)控和考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決護(hù)理安全隱患。

1.2.2.4加強(qiáng)醫(yī)院管理 對(duì)基礎(chǔ)設(shè)備和專業(yè)儀器進(jìn)行補(bǔ)充和定期更換與維修，降低安全事故的發(fā)生率。營(yíng)養(yǎng)安靜和諧的醫(yī)院環(huán)境，做好衛(wèi)生保持工作。保證醫(yī)院信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高速的運(yùn)行。定期舉行相關(guān)會(huì)議，對(duì)護(hù)理工作中的安全隱患進(jìn)行討論并及時(shí)找到解決辦法，使護(hù)理質(zhì)量不斷得到提高。

2結(jié)果

安全隱患獲得及時(shí)發(fā)現(xiàn)與消除，護(hù)理質(zhì)量獲得了有效的提升，沒有發(fā)生1例醫(yī)療糾紛，79例患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量感到滿意，占79%，20例患者比較滿意，占20%，1例患者不滿意，占1%。如下表1.

表1 患者滿意率情況

3討論

在對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理過程中，患者沒有出現(xiàn)功能、機(jī)體結(jié)構(gòu)或者心理上的缺陷、障礙、損害以及死亡等超出法律規(guī)定以外的傷害即為護(hù)理安全。護(hù)理安全能夠保證治療過程的順利進(jìn)行，有效改善和優(yōu)化患者的身體素質(zhì)和生活質(zhì)量。

本次研究中，沒有發(fā)生1例醫(yī)療糾紛和護(hù)患糾紛，79例患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量感到滿意，20例患者比較滿意，1例患者不滿意。以上統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理隱患并采取有效的防范對(duì)策，能夠有效改善護(hù)理質(zhì)量得到有效提升，保證患者治療過程的順利進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)：

[1]李宗美，王春梅，馮雪蓮.護(hù)理安全隱患及對(duì)策[J].護(hù)理實(shí)踐與研究，2011，8（20）：144-145.

篇4

[關(guān)鍵詞]醫(yī)療糾紛 護(hù)理管理 預(yù)防

中圖分類號(hào)：R197.3 文獻(xiàn)標(biāo)示碼：B 文章編號(hào)：1729-2190(2008)8-0169-03

醫(yī)療糾紛是指發(fā)生在醫(yī)患之間的，因病人對(duì)醫(yī)務(wù)人員或醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)不滿引起對(duì)醫(yī)方的爭(zhēng)議[1]。據(jù)報(bào)道，大部分糾紛并非真正由醫(yī)療事故、差錯(cuò)造成，而是由服務(wù)不周、態(tài)度生硬、議論病情不分場(chǎng)合、觀察病情不仔細(xì)及意外情況發(fā)生或家屬另有需求所引起[2]。因此，在疾病的檢查、治療、護(hù)理、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)都容易發(fā)生醫(yī)療護(hù)理糾紛。護(hù)組長(zhǎng)應(yīng)充分把握全局，冷靜思考，把握住容易發(fā)生糾紛的人物、環(huán)節(jié)，及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀地分析原因，做到預(yù)防糾紛工作。

1嚴(yán)格執(zhí)行制度確保病人安全

1.1嚴(yán)格規(guī)章制度落實(shí)因在醫(yī)療護(hù)理過程中無時(shí)無刻不涉及法律問題，在認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理規(guī)章制度，確保病人得到最佳護(hù)理和盡量不發(fā)生護(hù)理缺陷同時(shí)，要強(qiáng)化安全意識(shí)和法律觀念，維護(hù)病人及家屬正當(dāng)?shù)臋?quán)益，維護(hù)病人及家屬的知情權(quán)，保護(hù)病人的隱私權(quán)。我們認(rèn)真執(zhí)行對(duì)病人及家屬的入院須知宣教告知和簽字制度，病人外出請(qǐng)假制度，對(duì)特殊病人的定時(shí)巡視制度，認(rèn)真實(shí)施搶救時(shí)家屬回避制度等，制度是法律允許下的規(guī)定，遵守規(guī)定等同于遵守法律，對(duì)醫(yī)患雙方都有保護(hù)作用。

1.2規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程可以通過規(guī)章制度的落實(shí)，操作規(guī)程的正確運(yùn)用，把握住關(guān)鍵環(huán)節(jié)以避免發(fā)生護(hù)理缺陷，不給病人造成任何的傷害。我們把保證病人安全作為做好護(hù)理工作的基本要求，所以對(duì)護(hù)理技術(shù)操作流程進(jìn)行規(guī)范化管理，訓(xùn)練所有護(hù)士按規(guī)范的護(hù)理流程工作，從生命體征測(cè)量到儀器設(shè)備操作程序均在護(hù)士單獨(dú)值班前統(tǒng)一流程并進(jìn)行考核，避免因操作不規(guī)范和護(hù)士之間使用不同的方法引發(fā)病人的質(zhì)疑。

1.3嚴(yán)格執(zhí)行查房制度我們充分利用護(hù)士同病人及家屬接觸多，了解情況多，對(duì)病人及家屬的不滿能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的優(yōu)勢(shì)，要求護(hù)士對(duì)聽到、看到的病人及家屬的任何不滿都要及時(shí)報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)。護(hù)組長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確掌握病區(qū)內(nèi)病人情況，認(rèn)真對(duì)待護(hù)士反映的問題，及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)，通過加強(qiáng)細(xì)致的思想解釋工作和切實(shí)解決病人的問題，達(dá)到將病人的不滿消滅于萌芽狀態(tài)的目的，是護(hù)士長(zhǎng)的好幫手。

1.4急救用品完好制度保持急救藥品、物品齊備，各種儀器、設(shè)備完好，專人負(fù)責(zé)定期檢查，使其處于良好的備用狀態(tài)。有統(tǒng)一規(guī)范的護(hù)理應(yīng)急預(yù)案，使急救工作規(guī)范、有序、正確合理。加強(qiáng)急救技術(shù)和急救水平是危重病人搶救成功與否的關(guān)鍵，也是最易引發(fā)家屬對(duì)醫(yī)護(hù)不滿發(fā)生糾紛的環(huán)節(jié)。我們堅(jiān)持對(duì)急救藥品、物品、儀器做到“拿得出、用得上、使得好”的九字原則來要求和訓(xùn)練護(hù)士。

2提高技術(shù)水平和預(yù)見能力

2.1加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)加強(qiáng)對(duì)病情觀察能力和預(yù)見能力的培養(yǎng)，切實(shí)依據(jù)病情需要及病情變化進(jìn)行有目的觀察，如除觀察生命指征外，對(duì)心臟疾患要重點(diǎn)觀察心率、心律；對(duì)神志清者要重點(diǎn)觀察意識(shí)、瞳孔、氣道通暢情況；重點(diǎn)是管道護(hù)理如：引流管、引流液；老年病人多臟器疾病并存，病情復(fù)雜變化快，更需加強(qiáng)觀察等。通過準(zhǔn)確的病情判斷，既為搶救工作贏得了時(shí)間，也避免了因病情變化及時(shí)發(fā)現(xiàn)，延誤搶救時(shí)機(jī)機(jī)而引發(fā)病人家屬不滿造成糾紛。

2.2預(yù)見性護(hù)理的應(yīng)用對(duì)病人病情的發(fā)展有預(yù)見性，護(hù)理措施要及時(shí)正確應(yīng)用，在護(hù)理活動(dòng)中對(duì)可能出現(xiàn)的問題要主動(dòng)采取措施，如及梗塞假性球麻痹病人及心、肺疾患晚期呼吸困難者可能發(fā)生窒息問題的負(fù)壓的準(zhǔn)備；偏癱、震顫麻痹及高齡病人的跌倒、外傷問題的床檔安裝與陪護(hù)教育；一些有創(chuàng)護(hù)理操作可能發(fā)生的意外及并發(fā)癥的告之；病人做各種檢查路上可能發(fā)生問題的預(yù)見與有效的措施保證等。預(yù)見到的問題在告之病人及家屬的同時(shí)，采取相應(yīng)的醫(yī)療護(hù)理措施，既減輕了病人的痛苦，取得了病人與家屬的理解和信任，也防范了不必要的糾紛。

2.3合理安排人力物力護(hù)理組長(zhǎng)要根據(jù)護(hù)理人員的能力與水平合理安排班次，合理安排人力，做到強(qiáng)弱搭配、新老搭配。管理帶教好實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生，以免因水平能力不足給病人帶來不應(yīng)有的痛苦，造成病人的不滿。

3加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，滿足合理要求

3.1變被動(dòng)護(hù)理為主動(dòng)護(hù)理在護(hù)理活動(dòng)中，護(hù)士應(yīng)主動(dòng)為病人提供護(hù)理服務(wù)，但在實(shí)際工作中常常有不盡人意的現(xiàn)象，由此引發(fā)的糾紛占一定比例。護(hù)理組長(zhǎng)應(yīng)充分發(fā)揮管理者職能，采取有效手段，引導(dǎo)、督促護(hù)士主動(dòng)服務(wù)于病人，讓護(hù)士同病人及家屬建立朋友式的關(guān)系，相互理解。我們的體會(huì)是主動(dòng)護(hù)理可增強(qiáng)病人對(duì)護(hù)士的信任與依賴，避免在發(fā)生問題后的大力補(bǔ)救仍不能得到病人及家屬的信任，是避免糾紛的有效方法。

3.2真誠(chéng)關(guān)心取得理解真誠(chéng)的解釋與道歉是相互理解的基礎(chǔ)，凡因護(hù)理工作不周或不到位給病人造成的痛苦，一定要給予真誠(chéng)的道歉，即使是給病人穿刺多針的痛苦，護(hù)士長(zhǎng)也要誠(chéng)懇地替護(hù)士道歉，取得病人及家屬的理解，對(duì)發(fā)生在病人身上的護(hù)理缺陷要采取積極有效的措施，及時(shí)正確地彌補(bǔ)過失，最大限度地降低對(duì)病人的傷害。我們倡導(dǎo)護(hù)士三愛“愛醫(yī)院、愛崗位、愛病人”、三貼近“貼進(jìn)社會(huì)、貼進(jìn)臨床、貼近病人”。以真誠(chéng)、真心、關(guān)心照顧用過親人和建立朋友式關(guān)系來取得病人及家屬的信任，和護(hù)士長(zhǎng)一道認(rèn)真對(duì)待病人的投訴，投訴是病人送給我們最好的禮物，分析投訴的原因，制定整改措施，持續(xù)改進(jìn)。經(jīng)常進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)糾紛苗頭，及時(shí)化解矛盾，避免糾紛發(fā)生[3]。

3.3深入病房了解所需護(hù)理組長(zhǎng)每日對(duì)所有組病人應(yīng)巡視4次以上。通過交流可及時(shí)了解病人及家屬的需求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療護(hù)理工作存在的問題，把可能發(fā)生的糾紛控制在最低限度，以寬容、主動(dòng)的關(guān)心幫助、感動(dòng)病人；護(hù)理組長(zhǎng)的工作重點(diǎn)不僅要關(guān)注本組所有病人，還要關(guān)注病人家屬，在病人無法表述自己的需求時(shí)，與家屬的溝通非常重要，以感謝的態(tài)度對(duì)待家屬，最大限度地滿足病人及家屬的需求，可以很好地預(yù)防糾紛。

3.4嚴(yán)查帳務(wù)合理收費(fèi)新的醫(yī)療制度加大個(gè)人承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用的份額，加之新技術(shù)、新項(xiàng)目的發(fā)展，新藥的使用，貴重儀器設(shè)備檢查費(fèi)用的提高，使病人在就醫(yī)過程中更加關(guān)注自己的費(fèi)用支出，容易產(chǎn)生不滿情緒。因而，對(duì)于昂貴的檢查和藥物的使用，都要事先告之病人，在征得病人同意的前提下才能實(shí)施。我們做到費(fèi)用公開，明細(xì)清楚。在病人出院前，護(hù)理組長(zhǎng)要認(rèn)真核對(duì)醫(yī)囑和帳目是否相符，既要防止漏記，也要防止多記，避免因收費(fèi)不合理引起糾紛。多年來沒有因費(fèi)用原因發(fā)生投訴。

總之，多年護(hù)理組長(zhǎng)的護(hù)理管理工作經(jīng)驗(yàn)使我深深體會(huì)到，在病人診治護(hù)理過程中可能會(huì)發(fā)生許多問題，護(hù)理組長(zhǎng)合理正確地運(yùn)用其預(yù)見能力，真正做到以病人為中心，采取一切積極的預(yù)防措施來保證病人安全，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)令病人滿意，在避免醫(yī)療護(hù)理糾紛中確實(shí)起到了重要的作用。

參考文獻(xiàn)

[1] 王傳益.最新醫(yī)療糾紛防范與處理[M]. 北京：警官教育出版社，1998：4.

篇5

關(guān)鍵詞： 手術(shù)室 醫(yī)院 臨床實(shí)習(xí) 教育 護(hù)理

手術(shù)室護(hù)生與其他病區(qū)的護(hù)生不一樣，有著非常大的特殊性，要求我們有嚴(yán)格的無菌技術(shù)操作和熟練的專科知識(shí)，做到言傳身教，為了進(jìn)一步提高手術(shù)室護(hù)生的帶教質(zhì)量，現(xiàn)在就我院手術(shù)室?guī)Ы讨写嬖诘某Ｒ妴栴}及采取的相應(yīng)對(duì)策總結(jié)如下。

1.帶教中存在的問題

1.1年齡的差異，帶教老師和護(hù)生的年齡差異比較大，對(duì)各個(gè)問題的看法和理解不一樣，老師認(rèn)為必須掌握的知識(shí)，護(hù)生認(rèn)為沒有那么重要，所以學(xué)習(xí)沒有那么認(rèn)真，作為老師，為人師，如人母，做到耐心，細(xì)心，懂心，從根本上改變護(hù)生的理念，讓他們從被動(dòng)學(xué)習(xí)化為主動(dòng)學(xué)習(xí)，這個(gè)是護(hù)生在手術(shù)室學(xué)習(xí)的必要因素。

1.2無菌概念的差異，手術(shù)室的無菌要求是非常高的，直接關(guān)系到手術(shù)的成敗，一旦感染，后果很嚴(yán)重。護(hù)生們從未接觸過這種環(huán)境，不知道無菌區(qū)和有菌區(qū)的區(qū)別，手術(shù)室是個(gè)特殊的工作環(huán)境，其工作性質(zhì)，護(hù)理技術(shù)操作等與病房差異比較大，護(hù)生在剛進(jìn)手術(shù)室又有陌生感和恐懼心理，所以很容易違法無菌技術(shù)操作。

1.3理論知識(shí)的差異，護(hù)生剛從學(xué)校出來，理論上都是最新的知識(shí)，我們手術(shù)室老師都是以前學(xué)到的理論和操作，盡管臨床經(jīng)驗(yàn)豐富，但學(xué)歷不高，相對(duì)缺乏教育，管理，科研，心理等方面的知識(shí)，與新的護(hù)理理念有一定的差異，導(dǎo)致教學(xué)發(fā)生分歧，這就要求手術(shù)室老師必須隨時(shí)學(xué)習(xí)新知識(shí)，了解新知識(shí)動(dòng)向，才能做到得心應(yīng)手的教學(xué)。

2.對(duì)策

2.1護(hù)生進(jìn)入手術(shù)室，我們就應(yīng)該把他們當(dāng)作自己的姐妹或者孩子，這樣我們才能不厭其煩，心甘情愿的去傳授知識(shí)。要做好他們的思想工作，首先由帶教組長(zhǎng)集中介紹手術(shù)室的環(huán)境各個(gè)區(qū)域的劃分，介紹手術(shù)室的各項(xiàng)規(guī)章制度和無菌技術(shù)操作原則，相互做自我介紹，拉近距離感，讓他們愛上手術(shù)室這個(gè)大環(huán)境，愛上這個(gè)集體。對(duì)后來的實(shí)習(xí)有很大的幫助。

2.2護(hù)生對(duì)無菌概念很模糊，到了臨床，帶教老師要理論與實(shí)踐相結(jié)合，進(jìn)行模擬操作訓(xùn)練，包括最基本的外科洗手，穿無菌手術(shù)衣，戴無菌手套，鋪無菌臺(tái)，整理無菌器械，與巡回老師的物品清點(diǎn)，術(shù)中的無菌器械的傳遞工作，以及手術(shù)后的打包整理工作。每一項(xiàng)操作都和無菌原則有密切的關(guān)系。這樣對(duì)老師要求就會(huì)很高，不是每個(gè)老師都有資格帶護(hù)生，必須經(jīng)過醫(yī)院的專業(yè)考試，合格后有醫(yī)院統(tǒng)一發(fā)放帶教老師證書，方可進(jìn)行帶教。

2.3現(xiàn)在很多護(hù)生都是本科生或者大專生畢業(yè)，為了使教學(xué)達(dá)到最好化，很多帶教老師也是高學(xué)歷，有豐富的理論知識(shí)，熟練的操作技能，細(xì)致的觀察能力，并具有良好的職業(yè)素質(zhì)，扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，采取一對(duì)一的教學(xué)方式，細(xì)化的講解手術(shù)室理論和操作，共同研究最新知識(shí)新技術(shù)的進(jìn)展。

3.總結(jié)

通過一個(gè)月對(duì)護(hù)生的嚴(yán)格帶教，掌握手術(shù)室的規(guī)章制度和無菌技術(shù)操作，由被動(dòng)學(xué)習(xí)到主動(dòng)學(xué)習(xí)，由一竅不通到得心應(yīng)手，出科前對(duì)護(hù)生進(jìn)行出科考試，了解他們的知識(shí)掌握程度和對(duì)各個(gè)帶教老師的意見反饋，便于我們以后更好的工作。

參考文獻(xiàn)：

[1] 崔霞，戴冬梅.全方位管理臨床實(shí)習(xí)護(hù)生的做法及成效[J].護(hù)理雜志，2009，19（24）：360-362.

[2] 葉琳，張海風(fēng).提高臨床護(hù)理教學(xué)質(zhì)量的幾項(xiàng)對(duì)策[J].護(hù)理雜志，2010，21（12）：276-277.

[3] 范宇瑩.以問題為基礎(chǔ)的小組學(xué)習(xí)在護(hù)理學(xué)導(dǎo)論教學(xué)中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代護(hù)理雜志，2009，29（21）：370-372.

篇6

述職報(bào)告本身的目的是管理者通過述職者了解其一定周期內(nèi)的工作履職情況及相關(guān)業(yè)績(jī)，所以述職的天然使命就是向你的老板們?nèi)コ尸F(xiàn)業(yè)績(jī)，下面小編給大家分享一些護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告2021年最新范文，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀!

護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告2021年最新范文1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

我來到x工作已有x年了，在科室的密切配合和支持下，在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)，積極主動(dòng)認(rèn)真地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，我感覺通過每月對(duì)護(hù)理知識(shí)的理論和實(shí)踐地鞏固，受益良多。在專業(yè)知識(shí)和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，積極完成以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。

在這些年的護(hù)理工作中，我的體會(huì)是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！笔前?，在人的一生當(dāng)中有誰會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”。

“護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！弊o(hù)士應(yīng)該是會(huì)用她們的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會(huì)盡自己地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。

當(dāng)然在工作中仍有不足之處，如工作中不細(xì)心，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。

我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告2021年最新范文2時(shí)光飛速，轉(zhuǎn)眼又是一年，回想去年，我院眼科醫(yī)院、新院、寧南醫(yī)院一一落成，發(fā)展不斷壯大，而今年，更是值得慶賀，不僅僅順利透過了衛(wèi)生部“三甲復(fù)審”工作，還先后獲得眼科、臨床護(hù)理等兩項(xiàng)重點(diǎn)專科。作為一名年輕的護(hù)士長(zhǎng)，隨著時(shí)間的推移，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指引及幫忙下，我慢慢理解了護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)主角，懂得如何團(tuán)結(jié)一致、人文化管理，圓滿完成了各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)總結(jié)如下:

一、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，保障護(hù)理安全

1、依據(jù)科室目前工作狀況及人員構(gòu)成，按照護(hù)理部要求，重新制定各班工作職責(zé)及流程，分工明細(xì)，各盡其職。

2、核心制度的落實(shí)

(1)主班與治療班每一天下午對(duì)病房醫(yī)囑進(jìn)行大核對(duì)，小夜班與兩頭班或大夜班核對(duì)臨時(shí)處理醫(yī)囑，每周護(hù)士長(zhǎng)周一、周五核對(duì)醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問題，提高護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全。

(2)治療室統(tǒng)一規(guī)范藥品標(biāo)簽及位置，在治療時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度，定期提問核心制度，讓每位護(hù)士銘記于心，將理論運(yùn)用到臨床工作中。

(3)規(guī)范診療醫(yī)囑本、長(zhǎng)期及臨時(shí)輸液卡格式，字跡清晰，顏色一致。

(4)每一天嚴(yán)格交接班，老年絕對(duì)臥床患者，定時(shí)翻身拍背，做好皮膚的護(hù)理，防止并發(fā)癥的發(fā)生。

(5)做好轉(zhuǎn)交接工作，尤其全麻術(shù)后的交接工作，在今年的交接工作中，由于發(fā)現(xiàn)及時(shí)，用心成功搶救了一例全麻術(shù)后心跳呼吸驟停的患者。

3、職責(zé)組長(zhǎng)每一天檢查病歷的書寫，對(duì)出現(xiàn)的問題，以便簽形式留言，督促年輕護(hù)士不斷成長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)每周不定時(shí)檢查病歷，保障病歷的準(zhǔn)確性。

二、人文管理，協(xié)調(diào)科室順利發(fā)展

1、病房管理是護(hù)士長(zhǎng)的主要職責(zé)所在，只有從病房中才能發(fā)現(xiàn)問題，每一天晨會(huì)主動(dòng)與夜班、白班共同交接班，每周二科室大交班，隨時(shí)巡視病房，與患者溝通交流，詢問患者心理感受。

2、身邊隨時(shí)攜帶小筆記本，將科室出現(xiàn)的問題記錄下來晨會(huì)反饋，每月科會(huì)集中反饋，保證每一位護(hù)士均能了解科室發(fā)展的動(dòng)態(tài)，使科室順利發(fā)展

3、每月護(hù)理查房去除以往按部就班模式，選取科室病重病人為查房題目，科室所有人員均提前復(fù)習(xí)，由護(hù)士長(zhǎng)隨機(jī)指定人員進(jìn)行講授并提問，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自定題目，制作幻燈，全科講授，充實(shí)護(hù)士長(zhǎng)及科室護(hù)理人員理論知識(shí)，調(diào)動(dòng)大家用心性。

4、定期與其他科護(hù)士長(zhǎng)交流管理經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高護(hù)理管理潛力。

5、在護(hù)理部及科主任的支持下，參加了衛(wèi)生部舉辦的“萬名護(hù)理管理人員培訓(xùn)班”和骨科coa高峰論壇會(huì)議，充實(shí)管理知識(shí)，提升管理潛力，提高管理質(zhì)量。

6、做好一次性耗材的管理，杜絕浪費(fèi)，防止過期。

7、組織科室人員用心參加醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)，在今年趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)中獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)，學(xué)制度用制度比賽中獲得三等獎(jiǎng)，全院授課比賽中獲得二等獎(jiǎng)，科室均給予了必須的獎(jiǎng)勵(lì)，并鼓勵(lì)大家今后再接再厲，踴躍參加，發(fā)揮才能及光芒。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升護(hù)士綜合素質(zhì)

(1)護(hù)理操作及理論定期組織大家進(jìn)行?？撇僮骷袄碚摰膶W(xué)習(xí)，利用晨會(huì)定期抽查掌握程度，在醫(yī)院組織的理論和操作考試中，我科護(hù)士考試合格率100%。

(2)護(hù)理科研今年護(hù)理人員忙于工作，忽略了護(hù)理科研的重要性，使得今年發(fā)表的文章較少，透過研究生期間學(xué)習(xí)的科研知識(shí)，主動(dòng)向科室人員講解，凡是遇到有疑問的課題，大家主動(dòng)查閱參考文獻(xiàn)，共同探討可行性，爭(zhēng)取在明年的工作中爭(zhēng)取發(fā)表2-3篇核心文章。

(3)彈性排班每周排班前根據(jù)病人的病情、手術(shù)日、不同時(shí)段的護(hù)理工作量及護(hù)士的潛力和需求等5個(gè)因素實(shí)行彈性排班，滿足大家需求，促進(jìn)科室和諧發(fā)展。

(4)繼續(xù)教育俗話說“活到老，學(xué)到老”，醫(yī)學(xué)是一門復(fù)雜的學(xué)問，需要大家不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)，才能夠提高自身綜合素質(zhì)，年初給大家定一個(gè)學(xué)習(xí)的目標(biāo)，年底考核，作為評(píng)優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)之一，讓大家主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)交流，并爭(zhēng)取為大家?guī)Ыo更多的出去交流和進(jìn)修的機(jī)會(huì)。

四、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)士及患者滿意度

1、認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，對(duì)臥床患者做好基礎(chǔ)護(hù)理，為病人帶給舒適的環(huán)境，定期檢查優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)狀況。

2、改革原有工作模式，科室共有x名護(hù)士，故實(shí)行職責(zé)制整體護(hù)理，即每位護(hù)士根據(jù)病房病人的數(shù)量分管2-3個(gè)病房，負(fù)責(zé)病房病人的一切治療，為病人帶給連續(xù)而優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

3、為了把護(hù)士還給病人，使護(hù)士有更多的時(shí)間為病人服務(wù)，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，實(shí)現(xiàn)了藥品、器械及物資的下收下送。

在辛勤的工作中，2019年即將過去，在完成醫(yī)院工作目標(biāo)的同時(shí)，我們本著“以病人為中心”，給病人送去了光明，帶來了生活上的福音，然而略感遺憾的是今年護(hù)理科研論文及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)相對(duì)薄弱，期望在新的一年里，讓我們繼續(xù)攜起手來，團(tuán)結(jié)一致，踏實(shí)敬業(yè)，在圓滿完成工作的同時(shí)，重視科研培訓(xùn)，加大科研力量，灌輸科研意識(shí)，使骨二科護(hù)理人員不僅僅在工作中表現(xiàn)一流，在科研立項(xiàng)及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)上仍與時(shí)俱進(jìn)，走在醫(yī)院的前列，為科室和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告2021年最新范文3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

一年來我在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，在護(hù)士長(zhǎng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù)，總結(jié)如下：

一、政治思想方面

積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。

二、增強(qiáng)法律意識(shí)

認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作，多次組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

三、規(guī)范護(hù)理工作制度

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì)，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè)，使護(hù)理工作有章可循、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。

四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)

加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座，護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真授課，獲得了滿意的效果，科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會(huì)提問，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練。

五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。各科室護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當(dāng)好紅管家。充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn)。

加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)制度，認(rèn)真檢查。護(hù)理部分管院長(zhǎng)蔡院長(zhǎng)每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護(hù)理工作全面檢查，并及時(shí)反饋信息。加強(qiáng)危重病人的管理，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率。加強(qiáng)病房管理，做到護(hù)理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生。

深入開展整體的護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長(zhǎng)共同查房，特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施落實(shí)，病人對(duì)責(zé)任護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理，護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真把關(guān)，對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量。護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會(huì)議，對(duì)全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，防患于未燃，使護(hù)理工作到位率較高。

六、努力作好醫(yī)院感染管理工作

在我院沒設(shè)感染科之前，護(hù)理部對(duì)護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè)，對(duì)各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護(hù)理部每季度對(duì)全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)有記錄，對(duì)不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。

此致

敬禮!

護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告2021年最新范文4尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

時(shí)間確實(shí)是過的很快的，回憶這過去的一年來，確實(shí)在工作方面，有著非常大的提高，這對(duì)我個(gè)人而言是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，我也希望自己在這方面能夠做的更加的到位一點(diǎn)，在這方面我也渴望吸取更多的工作經(jīng)驗(yàn)，作為一名醫(yī)護(hù)工作人員，我一直以來都是對(duì)自己各個(gè)方面很有信心的，所以在這方面，我希望自己能夠得到更多哦的成長(zhǎng)和進(jìn)步，在這一點(diǎn)上面我還是做的比較認(rèn)真的，所以，對(duì)于這一年的工作我也做一番述職：

我對(duì)自己的工作是比較有信心的，在這一點(diǎn)上面我還是感受到了自身的進(jìn)步，未來還是應(yīng)該要做的更好一點(diǎn)，在這個(gè)過程當(dāng)中我也是希望能夠得到更多的認(rèn)可，我從來都不會(huì)忽視對(duì)自己工作能力的提高，我認(rèn)為這對(duì)我是非常重要的一件事情，工作當(dāng)中應(yīng)該要做的更加細(xì)心認(rèn)真一點(diǎn)，作為一名醫(yī)護(hù)工作人員，首先就是要做到對(duì)自己的工作有信心liuXUE86。com，在這一點(diǎn)上面，我還是有著非常端正的態(tài)度，這也是我應(yīng)該要去調(diào)整好的，在工作當(dāng)中我也希望得到認(rèn)可，服務(wù)好每一位病人，讓病人感受到溫暖，這非常的重要，也是我的職業(yè)素養(yǎng)之一，做好這些基礎(chǔ)的，我也時(shí)刻在準(zhǔn)備著，對(duì)于自己這一方面的，我感覺還是非常有信心的，我知道在這個(gè)過程當(dāng)中，應(yīng)該要不斷的調(diào)整好自己的心態(tài)。

這一年來我也是希望自己可以調(diào)整好心態(tài)，無論是在什么事情上面都應(yīng)該維持一個(gè)好的狀態(tài)，這一點(diǎn)也是毋庸置疑的，作為一名醫(yī)護(hù)工作人員，我這方面的工作態(tài)度一定要有，在這年終之際這些都是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)，這一點(diǎn)也是毋庸置疑的，希望能夠得到更多的認(rèn)可，作為一名護(hù)士，在這一點(diǎn)上面應(yīng)該要做好準(zhǔn)備的，作為一名護(hù)士我也一定會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，這一年來我還是調(diào)整好了自己的心態(tài)，我也希望自己能夠在這方面落實(shí)的更加到位一點(diǎn)，這也是我對(duì)自己的工作態(tài)度，在這年終之際我也特別希望自己可以接觸的更多，工作也是自己事情，希望自己可以在未來做的更好一點(diǎn)的，以后我也一定會(huì)繼續(xù)努力的去調(diào)整好心態(tài)，嚴(yán)格的要求自己，希望在新的一年里做出好的成績(jī)來，進(jìn)一步提高自身業(yè)務(wù)水平，做一名優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員，如果有什么不足之處，我會(huì)努力調(diào)整好，請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

此致

敬禮!

護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告2021年最新范文5我科緊緊圍繞護(hù)理部及科室工作計(jì)劃，以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”為目標(biāo)，以提高護(hù)理質(zhì)量為主線。隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開展，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士的天職和本分，用一種感恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。

把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心。只要在深入病房時(shí)，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問題，都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理，解決到位。

現(xiàn)將我科護(hù)理工作述職匯報(bào)如下：

一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、組織落實(shí)

1、科室領(lǐng)導(dǎo)高度重視，反復(fù)強(qiáng)調(diào)推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的決心和重要性，組織制訂實(shí)施方案。

2、在全科范圍積極動(dòng)員，積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

二、理清思路、切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作

1、建立健全護(hù)理規(guī)章制度，工作規(guī)范，崗位職責(zé)。

確保了護(hù)理基礎(chǔ)質(zhì)量和安全。

2、認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，發(fā)放滿意度調(diào)查表，讓病人及家屬了解基礎(chǔ)護(hù)理工作的內(nèi)容，以便接受病人及社會(huì)的監(jiān)督。

3、制定了護(hù)士分層級(jí)管理制度，成立了由護(hù)士長(zhǎng)責(zé)任組長(zhǎng)責(zé)任護(hù)士助理護(hù)士的分層管理結(jié)構(gòu)，按護(hù)士能力、患者病情、護(hù)理工作量的大小實(shí)行以病人為中心的人員組織結(jié)構(gòu)和護(hù)理分工制度，每組護(hù)理人員按病人分工，責(zé)任到人。

使護(hù)理工作真正做到為病人提供整體的、連續(xù)的、滿足病人需求的護(hù)理服務(wù)。

4、改革護(hù)理排班模式：對(duì)排班模式改為APN排班，減少護(hù)士x數(shù)，同(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)及小結(jié))時(shí)實(shí)行彈性排班，確保基礎(chǔ)護(hù)理工作落到實(shí)處，保證護(hù)理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量。

5、嚴(yán)格基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)：如為病人剪指甲、喂食、協(xié)助排便等，在做基礎(chǔ)護(hù)理的同時(shí)融入了健康教育，既加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理，也增進(jìn)了護(hù)患關(guān)系。

6、為落實(shí)專項(xiàng)護(hù)理管理制度和護(hù)理安全管理措施，加強(qiáng)臨床護(hù)理，保證醫(yī)療安全，護(hù)理部制訂了一些安全標(biāo)識(shí)，如防跌倒標(biāo)識(shí)、藥物過敏標(biāo)識(shí)等，減少和不良事件的發(fā)生。

7、責(zé)任組長(zhǎng)每班對(duì)本班基礎(chǔ)護(hù)理工作進(jìn)行檢查，護(hù)士長(zhǎng)每天檢查，找出存在問題，進(jìn)行原因分析，提出改進(jìn)措施。

三、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和責(zé)任制整體護(hù)理

(1)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后，能夠把時(shí)間還給病人，護(hù)理質(zhì)量提高，患者感到非常滿意。開展責(zé)任制整體護(hù)理后，責(zé)任護(hù)士能夠了解本病區(qū)病人的病情、用藥及輔助檢查，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療組工作的不足，并及時(shí)糾正，避免了差錯(cuò)的發(fā)生;基礎(chǔ)護(hù)理做到位，晨晚間護(hù)理比以前好。

(2)臨床護(hù)士工作模式。落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理小組負(fù)責(zé)制或責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制，包床到護(hù)，每個(gè)護(hù)士分管病人數(shù)平均不超過8人。逐步落實(shí)“護(hù)士床邊工作制”，逐步實(shí)現(xiàn)護(hù)士常態(tài)情況下在病房或病人身邊密切觀察患者的生命體征和病情變化;定時(shí)巡視病人，認(rèn)真執(zhí)行床邊交接班、治療、護(hù)理，建立護(hù)士“床邊記錄制”等臨床護(hù)理工作方式。逐步解決護(hù)士流動(dòng)護(hù)理工作站(車)、流動(dòng)治療車的配置。執(zhí)行床邊交接班、治療、護(hù)理，建立護(hù)士“床邊記錄制”等臨床護(hù)理工作方式，逐步解決護(hù)士流動(dòng)護(hù)理工作站(車)、流動(dòng)治療車的配置。

(3)病人滿意度較前有所提高，責(zé)任護(hù)士經(jīng)常受到病人及家屬的好評(píng)，得到病人的認(rèn)可。

四、建立監(jiān)督機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量

1、每月開展一次公休座談會(huì)，及時(shí)聽取病人意見，設(shè)立住院病人聯(lián)系本，及時(shí)進(jìn)行出院病人電話回訪。

2、在住院病人滿意度調(diào)查中，病員滿意度能夠達(dá)到92%

五、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，尤其三查七對(duì)。來提高護(hù)理質(zhì)量，確保護(hù)理安全。

(1)加強(qiáng)患者身份識(shí)別的查對(duì)，住院病人按要求佩戴腕帶并填寫各種信息，護(hù)士進(jìn)行各項(xiàng)治療，護(hù)理時(shí)按兩種以上識(shí)別方式進(jìn)行查對(duì)。

(2)堅(jiān)持查對(duì)制度，每天下午責(zé)任護(hù)士查對(duì)當(dāng)天醫(yī)囑，每周護(hù)士長(zhǎng)總查對(duì)，每天都檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況并有記錄;堅(jiān)持重癥患者床頭交接班，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生，做好重癥病人的護(hù)理。

(3)嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度，護(hù)士們熟練掌握各種消毒液的配置，口服藥杯每天消毒一次，紫外線燈管每天照射治療室1次。晨間護(hù)理一床一巾一濕掃，出院病人進(jìn)行終末消毒，對(duì)于醫(yī)療垃圾和生活垃圾按要求管理，嚴(yán)格交接登記，

六、存在的問題和挑戰(zhàn)：

雖然取得一定成績(jī)，但還有不足;如護(hù)士宣教及健康指導(dǎo)不到位、護(hù)士書寫病例不規(guī)范，個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)，病房管理不到位等，科室管理能力有待進(jìn)一步提高。

病人方面：

①在病人滿意度調(diào)查中，提出不滿意或較滿意的項(xiàng)目主要集中于護(hù)理服務(wù)不到位、主動(dòng)性較差、溝通交流不及時(shí)等問題。

②在日常檢查中，病人大多數(shù)能接受護(hù)理人員的基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理，卻有部分病人不愿意接受護(hù)理人員的服務(wù)，不放心讓護(hù)士照顧患兒。

護(hù)理人員方面：

①護(hù)理人員工作量大，精力分散根本不能深入了解病人整體情況，難以跟上深層次的個(gè)性化護(hù)理。

②重書寫輕落實(shí)，不能正確處理寫與做的關(guān)系。護(hù)士忙于書寫各種記錄，而忽略了護(hù)理措施的落實(shí)，深入病房的時(shí)間相對(duì)減少，護(hù)士與病人接觸的機(jī)會(huì)也相應(yīng)減少。

③由于護(hù)理人員自身素質(zhì)及相關(guān)知識(shí)缺乏等因素，護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng)，如護(hù)士不能及時(shí)主動(dòng)巡視病房，觀察病情不全面，健康教育有時(shí)落實(shí)不及時(shí)，內(nèi)容浮淺，交流溝通還不主動(dòng)、人性化服務(wù)舉措還不能完全落實(shí)等問題。

管理方面：

后勤保障系統(tǒng)支持力度不夠，如總務(wù)科、配藥房等未完全實(shí)行下收、下送，護(hù)士需用相當(dāng)?shù)臅r(shí)間執(zhí)行治療護(hù)理之外的工作。

篇7

  眼科護(hù)士年終工作總結(jié)1

  在一年的時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)分享給大家。

  一：認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門診手術(shù)的順利開展實(shí)施。全年無感染病例發(fā)生。

  二：患者對(duì)眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里，針對(duì)這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中，同時(shí)提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強(qiáng)其治療信心。

  三：在實(shí)際臨床工作中，我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物，并通過自身的.努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會(huì)聲譽(yù)。xx年僅新增項(xiàng)目開展一千余例，在原來業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收萬余元，治愈率達(dá)85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評(píng)。

  總的來說，通過上面的眼科工作總結(jié)，我也認(rèn)識(shí)到自身的不足，第一、把眼科護(hù)理工作規(guī)范化，做到細(xì)致入微。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在原有開展項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級(jí)醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù)，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入，希望以后在事業(yè)上更上一層樓。

眼科護(hù)士年終工作總結(jié)2   

  今年是眼科護(hù)理工作的攻堅(jiān)之年，在全院領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)科間主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我眼科護(hù)理部門緊緊圍繞醫(yī)院的工作方針，結(jié)合眼科護(hù)理實(shí)際工作，認(rèn)真落實(shí)“以人為本”工作理念，以“病人為中心”的人文關(guān)懷切實(shí)地落實(shí)到工作當(dāng)中。

  現(xiàn)在將全年眼科護(hù)理的工作，總結(jié)如下：

  第一，眼科護(hù)理工作任務(wù)完成情況。目前為止，全年共接納眼科護(hù)理患者366人，其中眼科護(hù)理監(jiān)控5例，眼科保健36例，眼底照相792例，眼科手術(shù)56例，眼科疾病治療救助108例。收入方面，眼科業(yè)務(wù)同比去年增長(zhǎng)15%，總結(jié)余增長(zhǎng)11%。

  第二，眼科護(hù)理工作培訓(xùn)方面。全年共組織眼科護(hù)理人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)10次，參加人數(shù)總計(jì)在93人，組織護(hù)理查房8次，培訓(xùn)合格率在100%。

  第三，狠抓眼科護(hù)理工作質(zhì)量，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

  1，落實(shí)一級(jí)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、三級(jí)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、行政查房等問題，重視質(zhì)控人員發(fā)現(xiàn)的問題，吸取借鑒經(jīng)驗(yàn)，并且定期組織分析存在的問題，落實(shí)相關(guān)護(hù)理工作。

  2，有針對(duì)地開展問題整改，改進(jìn)護(hù)理工作。

  第四，確保眼科護(hù)理工作安全。

  全年針對(duì)眼科護(hù)理工作特點(diǎn)，做好患者識(shí)別、藥品管理、藥物使用不良反應(yīng)的觀察與處理。形成眼科護(hù)理工作責(zé)任到人，質(zhì)量把關(guān)人人有責(zé)的工作氛圍。重視一般眼科護(hù)理工作問題，確保將安全隱患降低到盡可能低的程度上。

  第五，培訓(xùn)與科研工作。

  1，加大對(duì)相關(guān)大學(xué)眼科護(hù)理專業(yè)的人才引入工作，接收實(shí)習(xí)生50人，組織小組講課10次，教學(xué)考試3次。

  2，眼科護(hù)理部門全體人員上交論文5篇，刊物發(fā)表2篇。

  眼科護(hù)士年終工作總結(jié)3

  20xx年我在眼科的為期一年的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間，我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，嚴(yán)格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位，對(duì)待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。

  我在本科室實(shí)習(xí)期間，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作認(rèn)真，勤學(xué)好問，能將自己在書本中所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了眼科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作，是我從一個(gè)實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過度，從而讓我認(rèn)識(shí)到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么簡(jiǎn)單，并非如書上說寫那么典型，好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累，所以只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí)，好好體會(huì)才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。

  在政治思想方面：能堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)社會(huì)主義制度，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，服從安排，團(tuán)結(jié)同志，學(xué)風(fēng)正派，工作責(zé)任心強(qiáng)，有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，關(guān)心體貼病人，深受病家信賴。

  在醫(yī)療工作方面：主要精力用于門診看病，堅(jiān)持每周一三四五全天，二上午六下午（除非上課外），做到了盡心盡職，自我感覺問心無愧，患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。

篇8

轉(zhuǎn)正申請(qǐng)的重點(diǎn)，要寫自己的工作能力。由于自己的出色工作，使公司交辦的任務(wù)圓滿完成，在自己實(shí)習(xí)期間的一些具體工作也可以做一下介紹，完成自己的工作寫清楚。更多申請(qǐng)書范本點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書”查看。

員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書最新版1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

經(jīng)過這兩個(gè)月的試用期鍛煉，讓我對(duì)客房主管的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解，也為以后的日常工作奠定了必須的基礎(chǔ)，我對(duì)這個(gè)職位充滿著期盼和熱情，所以我向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)真誠(chéng)的提出客房主管轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)，期望被允以批準(zhǔn)。

這兩個(gè)月起初，作為一個(gè)客房主管新人，我也為難、感覺壓力大。但我是一個(gè)年輕人，對(duì)自我有信心，我認(rèn)為任何事僅有在學(xué)習(xí)中才會(huì)越來越好。在學(xué)習(xí)中，我觀察過以往領(lǐng)班的工作，學(xué)習(xí)他們好的處事方法來方便自我以后的管理工作，不斷的提高自我，完善自我。

在今后的日常工作中，我會(huì)牢記x的服務(wù)宗旨，認(rèn)真對(duì)待每一天的交接班工作，注意自我的儀容儀表，以身作責(zé)，并協(xié)調(diào)好同事關(guān)系。認(rèn)真做好每一種飯菜產(chǎn)品，對(duì)客人負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)。提高廚房里的合作潛力以提高出餐效率，進(jìn)而提高顧客的滿意度。

無條件服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，全力完成上級(jí)下達(dá)的一切任務(wù)，以提高x業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，為大家工資的共同增長(zhǎng)而努力。生活中有很多機(jī)遇，要懂得把握和尋找。獲得這個(gè)職位也不是終點(diǎn)，努力永久沒有期限。我必須不會(huì)讓自我失望，不會(huì)讓公司失望。期盼公司和領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)機(jī)會(huì)為公司多盡一份心力。

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：haoword

__年__月__日

員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書最新版2尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我是一名通信工程維護(hù)工程師，也是一名客戶服務(wù)人員。

通信，在這個(gè)科技日新月異的時(shí)代，顯得尤為重要，它縮短了人與人的距離，它改變了人們的生活節(jié)奏，它使信息更為順暢的交互，共享，傳遞。所以，我們的崗位是如此的重要。君不見，一次通話的中斷，就可能給客戶帶來直接的經(jīng)濟(jì)損失;君不見，一個(gè)基站的托管，就可能所覆蓋區(qū)域的客戶身處危險(xiǎn)之中;君不見，干線上的一個(gè)小誤碼，就致使大面積大范圍的丟包……所以作為工程人員，要時(shí)刻準(zhǔn)備著，準(zhǔn)備將即將發(fā)生的問題在第一時(shí)間內(nèi)解決掉，也告誡自我，不能馬虎大意，每次工作都要認(rèn)真對(duì)待。

我還記得當(dāng)我剛到x辦事處時(shí)，x主任就教導(dǎo)過我，說：工程維護(hù)人員，要有三方面的本事。學(xué)習(xí)本事，應(yīng)對(duì)壓力的本事和協(xié)調(diào)統(tǒng)籌的本事。在短短的半年工作中，我深深地體會(huì)到這句話的含義。學(xué)習(xí)本事是指你在工作工程中所掌握的熟練程度，所積累的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)問題出現(xiàn)前的前瞻和問題出現(xiàn)后的處理是否周到。應(yīng)壓本事是指，在緊急狀況下，是否能像平常一樣，四平八穩(wěn)的解決問題。也指當(dāng)局方提出要求后，是否能應(yīng)對(duì)自如。協(xié)調(diào)統(tǒng)籌本事是指在需要多方合作的工程上，是否能夠有效配合別人，在條件允許的前提下，是否能協(xié)助他人完成本不是自我的資料。

沒有學(xué)習(xí)本事，相當(dāng)于沒有大腦，做不了事情;沒有應(yīng)壓本事，相當(dāng)于沒有心臟，承擔(dān)不了職責(zé);沒有協(xié)調(diào)統(tǒng)籌本事，相當(dāng)于沒有軀干，處不了關(guān)系。一個(gè)成功的工程人員，應(yīng)當(dāng)也必須具備以上三方面素質(zhì)。

同時(shí)作為一名客戶服務(wù)人員，既要從局方的角度出發(fā)，來處理工程。還要注意自我的一言一行，塑造x的品牌，提升客戶的滿意度，為以后進(jìn)一步合作奠定基矗時(shí)刻關(guān)注行業(yè)的動(dòng)態(tài)和客戶的需求，及時(shí)準(zhǔn)確的反映給市場(chǎng)人員，殫精竭慮搞好客戶關(guān)系。

做工程要的是行動(dòng)，不是口號(hào)。我愿意在x這個(gè)大家庭提升自我，申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：haoword

__年__月__日

員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書最新版3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我于20x年11月10日成為貴州燃?xì)饧瘓F(tuán)有限責(zé)任公司經(jīng)濟(jì)部的一名試用員工，到現(xiàn)在三個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

雖然是第一次接觸燃?xì)膺@個(gè)職業(yè)，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)精神，讓我很快喜歡上了這份工作。同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)和許多老同事的無私幫助和耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了工作的流程，為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ)。

總結(jié)三個(gè)月的工作：忙碌伴隨著充實(shí)，學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在領(lǐng)導(dǎo)悉心的培養(yǎng)下，我踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)，一步一個(gè)腳印的前進(jìn)，到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨(dú)立承擔(dān)一些工作。其中主要是負(fù)責(zé)重點(diǎn)項(xiàng)目的合同評(píng)審和合同歸檔，可以說，這三個(gè)月的工作對(duì)于我來說是意義重大的。

在工作中，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教。同時(shí)，我也積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高和充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)立承擔(dān)完整的項(xiàng)目，在工作中獨(dú)擋一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免會(huì)出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正。但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成長(zhǎng)、不斷成熟。雖然三個(gè)月時(shí)間不算長(zhǎng)，但我已經(jīng)深深被公司良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。公司的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。

這三個(gè)月來我學(xué)到了很多，感悟了很多?？吹焦镜难杆侔l(fā)展和美好前景，我感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：haoword

__年__月__日

員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書最新版4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我是李偉，從4月1號(hào)來聞亭公司上班已經(jīng)一個(gè)多月，在這一個(gè)多月的時(shí)間里，我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助，我也盡職盡責(zé)，努力做好本職工作。通過這一個(gè)多月的轉(zhuǎn)變與實(shí)踐，我有自信成為一名合格的聞亭公司員工，現(xiàn)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)考察。

在聞亭公司這段時(shí)間主要做了兩件事情，一件是對(duì)一套tbc代碼的綜合和分析，從多個(gè)角度發(fā)現(xiàn)了代碼的錯(cuò)誤，促使ti在上段時(shí)間發(fā)給我們最新版本的代碼。另一件事情是研究如何對(duì)一個(gè)asic芯片的功能在fpga里面實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)在的代碼已經(jīng)通過了模擬運(yùn)行，但是在實(shí)際硬件上運(yùn)行還沒有徹底實(shí)現(xiàn)。后來由于編程器項(xiàng)目比較緊張，我又參與了編程器上板的pcb做板。響應(yīng)公司號(hào)召放棄自己熟悉的開發(fā)軟件，使用比較先進(jìn)的pcb開發(fā)軟件。

在公司這段時(shí)間學(xué)到了很多東西，在fpga方面，自己有機(jī)會(huì)接觸asic的實(shí)現(xiàn)代碼，并且通過全方面，多角度的區(qū)別和fpga的不同，很有收獲。在電路制版方面，公司方面通過具體項(xiàng)目實(shí)踐提供優(yōu)良的條件讓我學(xué)先進(jìn)的pcb制版軟件。開發(fā)部的氣氛很好，我感覺在這種氛圍下每個(gè)人都能自覺地扎實(shí)勤奮的工作，開發(fā)過程遇到問題也在一起討論，活躍思維，開拓思路，共度技術(shù)難關(guān)。

工作的這一個(gè)多月我有了很多進(jìn)步，但是工作中也存在一些不足的方面，比如上個(gè)月和這個(gè)月都有遲到的記錄。我要認(rèn)真學(xué)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行;在技術(shù)方面，還要繼續(xù)努力，以公司的技術(shù)需要為導(dǎo)向，快速扎實(shí)的接受新知識(shí)新技能，為公司多做貢獻(xiàn)。

很希望自己正式成為聞亭公司的一員，為聞亭公司增磚添瓦，盡自己一份力?，F(xiàn)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，望領(lǐng)導(dǎo)考察批準(zhǔn)，為盼。

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：haoword

__年__月__日

員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書最新版5尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：

我于20x年7月畢業(yè)于x衛(wèi)校臨床護(hù)理學(xué)專業(yè)，獲得臨床護(hù)理學(xué)大專學(xué)歷。于20x年5月進(jìn)入我院，在兒科臨床護(hù)理崗位上工作至今，目前在省兒童醫(yī)院進(jìn)修。借此機(jī)會(huì)，對(duì)兩年多來一直默默關(guān)心和幫助我的院領(lǐng)導(dǎo)致以最誠(chéng)摯的謝意!在此，我向各位尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告我的工作情況，請(qǐng)予審閱。

在過去的兩年工作中，我還有許多的不足之處。譬如專業(yè)知識(shí)的薄弱，技能能力的欠缺使我在工作時(shí)感到力不從心，失去了許多學(xué)習(xí)和提高的機(jī)遇;又如工作中不夠細(xì)心，給患者帶去了不必要的痛苦的同時(shí)，也給同事制造了不少的麻煩。對(duì)于這些缺點(diǎn)和短處，我已經(jīng)有了深刻的認(rèn)識(shí)，并一直在努力地改正和提高。我一定會(huì)加倍刻苦地學(xué)習(xí)理論知識(shí)，鍛煉操作技能，并磨練自己的性格，以此來彌補(bǔ)過去的工作中出現(xiàn)的不足。不求最好，但求更好，使自己能以更專業(yè)的素質(zhì)，更積極的態(tài)度為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

自從進(jìn)入兒科工作以來，我一直在科護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)、指導(dǎo)和幫助下，本著“為人民服務(wù)”的理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)地做好我的本職工作，至今無一例醫(yī)療護(hù)理事故、差錯(cuò)或糾紛發(fā)生。兩年來，我積極地參加了院內(nèi)、院外舉辦的各種業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn)或考核，在加強(qiáng)自己的政治思想認(rèn)識(shí)之余，時(shí)刻不忘隨時(shí)提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度和按照各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)范做好護(hù)理工作。

我一直認(rèn)真參與每月一次的三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)的理論和操作考試，溫故而知新，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷鞏固自己的護(hù)理理論知識(shí)和實(shí)踐技能。積極支持每月一次的護(hù)士長(zhǎng)查房工作，提升患者對(duì)我的服務(wù)的滿意度。此外，還一直堅(jiān)持自學(xué)護(hù)理本科知識(shí)，爭(zhēng)取在理論知識(shí)方面再上一個(gè)新臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與醫(yī)院的同步發(fā)展。去年，我和科內(nèi)同事一道參加了醫(yī)院舉辦的“512”技能操作競(jìng)賽，我們科獲得了團(tuán)體第三名的優(yōu)異成績(jī);還是去年11月份，我參加以“構(gòu)建和諧醫(yī)院”為主題的演講比賽，獲得了二等獎(jiǎng)

無論是個(gè)人參賽，還是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，都凝聚和加深了我的集體榮譽(yù)感，強(qiáng)化了我的團(tuán)隊(duì)合作精神，使我深知個(gè)人只有與集體融為一體才能形成最大合力。

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：haoword

篇9

三級(jí)預(yù)防又稱臨床預(yù)防，是在疾病的臨床期(或發(fā)作期)為了減少疾病的危害而采取的措施。包括對(duì)癥治療和康復(fù)治療。在康復(fù)療養(yǎng)護(hù)理中，三級(jí)預(yù)防理念的引入不僅能夠抑制原發(fā)病的進(jìn)一步惡化，也能有效的預(yù)防并發(fā)癥和急重癥的發(fā)生。

傳統(tǒng)意義上的三級(jí)預(yù)防是針對(duì)無病期、發(fā)展期及障礙期的疾病預(yù)防，而康復(fù)科的療養(yǎng)患者本身已經(jīng)具備了原發(fā)病，所以我們可將其引申如下。

1 一級(jí)預(yù)防，即病因預(yù)防，積極防止各種并發(fā)癥的誘發(fā)因素

1.1 加強(qiáng)入院宣傳　對(duì)于新人院的康復(fù)療養(yǎng)病人及其陪護(hù)人員，不僅要加強(qiáng)口頭的入院宣教，還要以書面形式告知，囑其詳細(xì)閱讀并簽名。尤其是陪護(hù)人員，應(yīng)集中召開陪護(hù)人員管理會(huì)議，再次加強(qiáng)宣教，使其能夠合理安排病人的生活，防止勞累等因素誘發(fā)并發(fā)癥。

1.2　合理安排各種康復(fù)治療，理療活動(dòng)　制定康復(fù)療養(yǎng)護(hù)理計(jì)劃，使患者根據(jù)計(jì)劃合理安排康復(fù)活動(dòng)，做到勞逸結(jié)合，達(dá)到最好的康復(fù)療養(yǎng)效果。

1.3 開展健康教育　增強(qiáng)患者對(duì)自身原發(fā)疾病的誘發(fā)因素、發(fā)病原因、常見癥狀的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也要讓患者了解其可能發(fā)生的并發(fā)癥。幫助患者積極排除并發(fā)癥的誘發(fā)因素。

1.4　樹立急救意識(shí)，進(jìn)行崗位培訓(xùn)　掌握各種疾病的搶救方法，提高急救水平，適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)步伐，關(guān)注康復(fù)患者常見的原發(fā)癥和并發(fā)癥的最新治療動(dòng)態(tài)。

1.5　加強(qiáng)急救器材和藥品的管理，做到“五定” 即定點(diǎn)放置，定數(shù)目品種，定人管理，定期檢查維修。定期消毒更換。通過“五定”，使急救物品的完好率達(dá)到百分之百。處于良好的備用狀態(tài)。

2　二級(jí)預(yù)防，即臨床前期預(yù)防。搞好早發(fā)現(xiàn)，早診斷。早治療的“三早”預(yù)防

1)嚴(yán)格掌握患者原發(fā)病的各種發(fā)病癥狀，發(fā)現(xiàn)患者有不適，立即通知醫(yī)生。

2)確定重點(diǎn)病人護(hù)理等級(jí)，三級(jí)護(hù)理的病人每4 h巡視一次，二級(jí)護(hù)理的病人每2 h巡視一次，且指導(dǎo)陪護(hù)按時(shí)幫助臥床的患者翻身叩背，并建立翻身卡。

3)加強(qiáng)工作人員的責(zé)任心，時(shí)刻保持警惕，特別是針對(duì)患有肺心病的患者，值班人員應(yīng)增加夜間巡視的次數(shù)，做到“三及時(shí)”，即及時(shí)巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情，及時(shí)處置搶救。

3　三級(jí)預(yù)防。即臨床期的預(yù)防，預(yù)防病情惡化，積極防止并發(fā)癥，病殘以及死亡

1)定期評(píng)估患者的康復(fù)治療效果，并根據(jù)評(píng)估的結(jié)果隨時(shí)作出調(diào)整，力求達(dá)到最好的治療效果。

2)如果患者在康復(fù)期間發(fā)生病情變化應(yīng)及時(shí)聯(lián)系轉(zhuǎn)院治療，積極做好轉(zhuǎn)院前的急救處置工作，防止病情進(jìn)一步惡化。

3)加強(qiáng)報(bào)告制度，遇到突發(fā)急癥等情況時(shí)，及時(shí)報(bào)告院總值班，為搶救及后續(xù)治療贏取時(shí)間。

篇10

關(guān)鍵詞：高職高專；護(hù)理實(shí)驗(yàn)室；細(xì)節(jié)管理

實(shí)驗(yàn)室為科學(xué)地闡述某一現(xiàn)象而創(chuàng)造特定的條件，以觀察其變化和結(jié)果。不同的實(shí)驗(yàn)室根據(jù)不同的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，集合一定量的實(shí)驗(yàn)技術(shù)環(huán)境，由從事實(shí)驗(yàn)工作的各類人員，有組織地進(jìn)行實(shí)驗(yàn)活動(dòng)[1]。護(hù)理實(shí)驗(yàn)室是高職高專進(jìn)行護(hù)理教學(xué)、科研的基地，它對(duì)于提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)和提高學(xué)生動(dòng)手和解決問題的能力，及保證科研工作的順利開展都具有重要意義。

1 目前高職高專護(hù)理實(shí)驗(yàn)室管理方面普遍存在的問題

1.1學(xué)校對(duì)護(hù)理實(shí)驗(yàn)教學(xué)的重要性認(rèn)識(shí)不夠 由于學(xué)校經(jīng)費(fèi)比較緊張，對(duì)實(shí)驗(yàn)室投入資金較少，領(lǐng)導(dǎo)重視理論教學(xué)重要性，實(shí)驗(yàn)教學(xué)也只是停留在一般層面上簡(jiǎn)單的操作性實(shí)驗(yàn)。

1.2實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備更新速度跟不上護(hù)理課程的改革 護(hù)理課程的不斷改革，教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變，使原來以理論為主的教學(xué)逐漸向?qū)嶒?yàn)教學(xué)轉(zhuǎn)變，并以學(xué)生練習(xí)為主的教學(xué)占主導(dǎo)。因?qū)W校資金缺乏，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)護(hù)理實(shí)驗(yàn)室管理與建設(shè)不夠重視，不能及時(shí)購(gòu)置新開課程的實(shí)驗(yàn)設(shè)備設(shè)施，導(dǎo)致該課程的部分實(shí)驗(yàn)教學(xué)無法正常開展。

1.3護(hù)理實(shí)驗(yàn)室對(duì)學(xué)生的開放程度不夠 學(xué)校重視理論教學(xué)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)停留在應(yīng)付一般操作性實(shí)驗(yàn)，導(dǎo)致學(xué)生積極性不高，動(dòng)手能力不強(qiáng)，只要按照書本上步驟反復(fù)練習(xí)就能掌握操作要領(lǐng)；再加上實(shí)驗(yàn)管理人手不夠，平時(shí)上班期間是坐班制，晚上或者周末時(shí)間沒辦法加班輔導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)生缺乏必要的開放練習(xí)，很大程度上限制了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高[2]。

1.4實(shí)驗(yàn)室專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)不夠重視 高職高專護(hù)理實(shí)驗(yàn)室管理人員普遍存在工作量大，待遇低，由于長(zhǎng)期受重理論教學(xué)輕實(shí)驗(yàn)教學(xué)思想的影響，實(shí)驗(yàn)教學(xué)也只是停留在一般層面上的操作性的實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)人員的地位沒被認(rèn)同，甚至有的感到臉上無光； 不受領(lǐng)導(dǎo)重視，把他們當(dāng)做一般的教輔人員對(duì)待，沒有獎(jiǎng)勵(lì)措施，沒有定期對(duì)實(shí)驗(yàn)人員進(jìn)行培訓(xùn)深造。

2 高職高專護(hù)理實(shí)驗(yàn)室管理的含義及其原則

實(shí)驗(yàn)室管理就是由實(shí)驗(yàn)室的領(lǐng)導(dǎo)者及其有關(guān)職能部門管理者和全體實(shí)驗(yàn)室工作人員，按照客觀規(guī)律的要求，對(duì)實(shí)驗(yàn)室的各類活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、發(fā)揮、監(jiān)督（控制）和調(diào)節(jié)（協(xié)調(diào)），以適應(yīng)外部環(huán)境變化，充分利用各種資源，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室的目標(biāo)（任務(wù)），提高社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益。實(shí)驗(yàn)室管理的運(yùn)轉(zhuǎn)過程包括儀器、設(shè)備、物質(zhì)等供應(yīng)過程，實(shí)驗(yàn)過程和市場(chǎng)（人才、技術(shù)、成果）營(yíng)銷過程。實(shí)驗(yàn)室管理的效果主要體現(xiàn)在為社會(huì)培養(yǎng)技術(shù)過硬的人才，為科學(xué)技術(shù)、生產(chǎn)開發(fā)提供最新研究成果，為測(cè)試服務(wù)、為生產(chǎn)監(jiān)控提供必要條件，為實(shí)驗(yàn)室發(fā)展積極籌集資金，盡快提高實(shí)驗(yàn)室的素質(zhì)，提高實(shí)驗(yàn)室的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益。

實(shí)驗(yàn)室管理具有系統(tǒng)的屬性和特征，是綜合主、客觀因素而特定的管理系統(tǒng)。實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)的建立，使從實(shí)驗(yàn)室的整體出發(fā)，把每個(gè)實(shí)驗(yàn)室及其要素堪稱系統(tǒng)中的一部分，通過全盤規(guī)劃，統(tǒng)一指揮，實(shí)現(xiàn)最佳控制，以取得管理的最好效果。系統(tǒng)原理強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)分析，它是把組成一個(gè)系統(tǒng)的各個(gè)元素在空間和時(shí)間上進(jìn)行有序排列和組合，以此建立起完成各個(gè)目標(biāo)任務(wù)的若干子系統(tǒng)。

3 高職高專護(hù)理實(shí)驗(yàn)室的細(xì)節(jié)管理

3.1完善實(shí)驗(yàn)室管理制度，規(guī)范管理目標(biāo) 建立各項(xiàng)規(guī)章制度，如實(shí)驗(yàn)室工作守則和實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)章制度（包括實(shí)驗(yàn)人員獎(jiǎng)懲考核制度、實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備管理制度、實(shí)驗(yàn)室環(huán)境管理制度、實(shí)驗(yàn)室安全管理制度，實(shí)驗(yàn)室耗材管理制度、學(xué)生實(shí)驗(yàn)守則、實(shí)驗(yàn)室開放管理制度、實(shí)驗(yàn)室工作檔案管理制度等），實(shí)驗(yàn)室工作人員要填好工作日志，每個(gè)實(shí)驗(yàn)室和每項(xiàng)實(shí)驗(yàn)物品都要責(zé)任到人，使實(shí)驗(yàn)室工作有章可循，有據(jù)可依，使各種儀器和物品處于完好的備用狀態(tài)，確保實(shí)驗(yàn)室的教學(xué)任務(wù)順利完成，確保學(xué)生安全和實(shí)驗(yàn)室的物品的安全[3]。

3.2加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室人員責(zé)任心的培養(yǎng)，提高實(shí)驗(yàn)人員的積極性 加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)人員的思想教育，提高其政治思想水平，使他們正確認(rèn)識(shí)到實(shí)驗(yàn)室在高職高專中的地位、作用，樹立熱愛本質(zhì)工作的思想，增強(qiáng)他們?yōu)榻虒W(xué)、科研服務(wù)的意識(shí)和責(zé)任感。鼓勵(lì)他們自尊、自愛、自強(qiáng)。對(duì)熱愛本職工作，具有培養(yǎng)前途的實(shí)驗(yàn)人員可采取上學(xué)深造、外出進(jìn)修、在職培訓(xùn)等方法進(jìn)行培訓(xùn)，全面提高實(shí)驗(yàn)人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，使實(shí)驗(yàn)人員不但要會(huì)使用儀器，而且要懂得儀器的維修和保養(yǎng)，以延長(zhǎng)儀器的使用壽命。同時(shí)對(duì)工作表現(xiàn)好的實(shí)驗(yàn)員給予表彰和鼓勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)實(shí)驗(yàn)人員的積極性，提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)的質(zhì)量[4]。

3.3加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的開放管理 護(hù)理實(shí)驗(yàn)室是護(hù)理操作技能的訓(xùn)練基地。是為學(xué)生提供實(shí)踐和創(chuàng)新活動(dòng)的場(chǎng)所。開放實(shí)驗(yàn)室能使學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)和時(shí)間進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，操作水平得到提高，知識(shí)掌握得更牢固，學(xué)習(xí)興趣更濃。實(shí)驗(yàn)室不僅要從制度上開放，而且要在實(shí)際中真正開放。因此應(yīng)根據(jù)實(shí)驗(yàn)室自身的特點(diǎn)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)的實(shí)際需要進(jìn)行全方位開放并加強(qiáng)開放實(shí)驗(yàn)室的管理，增加學(xué)生的動(dòng)手機(jī)會(huì)，提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力。

4 結(jié)論

對(duì)于高職高專來說，實(shí)驗(yàn)室管理是與學(xué)校其他部門如教學(xué)、科研、后勤、基建財(cái)務(wù)等等互相聯(lián)系而又并列的一個(gè)子系統(tǒng)。但從實(shí)驗(yàn)室管理自身來說，它又是由實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理、人員管理、設(shè)備管理、材料管理、經(jīng)費(fèi)管理等各個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成的系統(tǒng)。因此，這個(gè)系統(tǒng)便由它各個(gè)子系統(tǒng)要素聯(lián)系的相關(guān)性、各個(gè)子系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)的有序性、各個(gè)子系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)功能的集中產(chǎn)生了從系統(tǒng)整體性出發(fā)的管理要求。

參考文獻(xiàn)：

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[2]李蓉. "學(xué)生自我管理"的開放式護(hù)理實(shí)驗(yàn)室管理模式探討[J]. 河北中醫(yī)，2013，07：1073-1074.