導(dǎo)語：如何才能寫好一篇商業(yè)模式的元素，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

商業(yè)模式創(chuàng)新，已經(jīng)成為中國企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中的新課題。

所謂商業(yè)模式，是指發(fā)現(xiàn)用戶新需求、創(chuàng)造新價(jià)值，并對(duì)剩余價(jià)值進(jìn)行分配的商業(yè)結(jié)構(gòu)和機(jī)制。商業(yè)模式有兩個(gè)與生俱來的基因，圍繞客戶需求的戰(zhàn)略定位；以戰(zhàn)略定位為核心的商業(yè)結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)。

從商業(yè)模式定義出發(fā)，就可以找到打造和創(chuàng)新商業(yè)模式的路徑：從模仿到組合、嫁接，再到本質(zhì)性創(chuàng)新。中國企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，一直以來遵循的就是從淺層次的模仿，到中層次的組合、嫁接，再到高層次的創(chuàng)新。

“舊元素，新組合”

“舊元素，新組合”，是藝術(shù)設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)理念。它指把多種舊的設(shè)計(jì)元素重新排列組合，形成新的設(shè)計(jì)作品。把“舊元素，新組合”應(yīng)用在商業(yè)模式的創(chuàng)新中，是指把多種舊的商業(yè)元素，通過新的方式組合在一起，最終創(chuàng)造出一種新的商業(yè)模式。

大連萬達(dá)集團(tuán)，就是以商業(yè)地產(chǎn)為核心，伴生出高檔酒店、文化產(chǎn)業(yè)、連鎖百貨等產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新典范。其主營業(yè)務(wù)是商業(yè)地產(chǎn)的投資及運(yùn)營管理，核心產(chǎn)品是以“萬達(dá)廣場(chǎng)”命名的萬達(dá)城市綜合體。城市綜合體是萬達(dá)集團(tuán)在業(yè)界獨(dú)創(chuàng)的商業(yè)地產(chǎn)模式，內(nèi)容包括大型商業(yè)中心、商業(yè)步行街、五星級(jí)酒店、商務(wù)酒店、寫字樓、高級(jí)公寓等，集購物、休閑、餐飲、文化、娛樂等多種功能于一體，形成獨(dú)立的大型商圈。

一般來講，超市、百貨、影院、酒店和娛樂中心，都是舊元素，但是，萬達(dá)通過將這些舊元素重新組合，并通過“以售養(yǎng)租標(biāo)準(zhǔn)樣式”連續(xù)擴(kuò)張，獨(dú)創(chuàng)了一條商業(yè)模式的創(chuàng)新之路。

萬達(dá)商業(yè)模式的內(nèi)在運(yùn)作機(jī)制在于，前期低價(jià)拿地，并同國際主力店商家達(dá)成“訂單地產(chǎn)模式”，萬達(dá)開到哪里，這些國際商家就跟隨到哪里。作為回報(bào)，萬達(dá)以較低的租金與高質(zhì)量的商業(yè)物業(yè)回饋這些合作者。在萬達(dá)廣場(chǎng)興建的同時(shí)，公司銷售部分住宅、寫字樓和商鋪，通過這些出售物業(yè)部分的增值和溢價(jià)，支持商業(yè)地產(chǎn)和酒店物業(yè)的長期持有。目前，大連萬達(dá)持有物業(yè)總面積達(dá)到1000萬平方米左右，年租金收入60億元左右。

萬達(dá)廣場(chǎng)因此實(shí)現(xiàn)贏利模式的幾重組合：通過“訂單地產(chǎn)”，萬達(dá)從國際商家那里獲得部分投資；依靠國際商家的人氣帶來住宅、商鋪和寫字樓的溢價(jià)；通過出售部分物業(yè)的溢價(jià)，支持商業(yè)和酒店的長期增值；萬達(dá)利用已有物業(yè)的租約作為抵押去進(jìn)行銀行融資，進(jìn)行下一輪開發(fā)。如此，萬達(dá)商業(yè)模式內(nèi)部各舊元素重新組合，環(huán)環(huán)相扣，最終實(shí)現(xiàn)萬達(dá)的快速擴(kuò)張。

商業(yè)模式的“舊元素，新組合”，也需要遵循一定的規(guī)則。首先，“舊元素”必須具有普遍性、大眾可接受性的特點(diǎn)；其次，新的組合方式必須產(chǎn)生新的價(jià)值；再次，新舊元素之間必須相互促進(jìn)，而不是相互限制。

萬達(dá)在執(zhí)行這個(gè)創(chuàng)新性商業(yè)模式時(shí)，設(shè)定了“兩個(gè)70%”：即無論到哪個(gè)城市開發(fā)，在其招商和業(yè)態(tài)組合中必須保證有70%的商家都能受到該城市70%人口的歡迎，這就是舊元素的大眾普遍接受度。其次，萬達(dá)商業(yè)模式中，訂單地產(chǎn)、以售養(yǎng)租、以租融資等模式的新組合，都實(shí)現(xiàn)新舊元素的兼容與相互促進(jìn)，并最終產(chǎn)生新的價(jià)值。

嫁接創(chuàng)新

中國企業(yè)當(dāng)前的商業(yè)模式創(chuàng)新，如果僅僅停留在本公司、本領(lǐng)域、本行業(yè)、本地域，那么，就有近親繁殖的味道。跳出本地域、跳出本行業(yè)、跳出本專業(yè)領(lǐng)域，才有可能誕生真正的創(chuàng)新。嫁接，就是這種創(chuàng)新思維的方法之一。

商業(yè)模式的嫁接創(chuàng)新，就是指把一種商業(yè)元素、或者一個(gè)行業(yè)的經(jīng)營模式，嫁接到另一個(gè)行業(yè)，使兩者巧妙地形成一個(gè)完整的新的商業(yè)模式。這種商業(yè)模式的嫁接創(chuàng)新，主要有三種嫁接方法：嫁接標(biāo)桿企業(yè)、異業(yè)嫁接和打破邊界嫁接。

嫁接標(biāo)桿企業(yè)

在很多行業(yè)中，當(dāng)一些先行企業(yè)通過某種模式的創(chuàng)新取得階段性成功，一些后進(jìn)企業(yè)，希望利用創(chuàng)新突破市場(chǎng)，但囿于自身實(shí)力和資金有限、創(chuàng)新能力不足，就采用嫁接標(biāo)桿企業(yè)模式的方式。

在白酒行業(yè)，安徽口子窖、迎駕、高爐家等品牌，創(chuàng)造出“盤中盤”營銷模式，實(shí)現(xiàn)快速崛起。所謂盤中盤模式，就是二線白酒品牌的“以渠道攔截對(duì)抗一線品牌”的營銷模式。這些二線白酒品牌采取從高端顧客滲透的推廣次序，以小盤（A級(jí)高檔酒店）帶動(dòng)中盤（B級(jí)中檔酒店），最終影響大盤（C類酒店、超市、零售店）。其關(guān)鍵就是在“小盤”即核心顧客和核心酒店建立自己的品牌地位和顧客忠誠。具體方式包括買斷促銷權(quán)、專銷等方式，與核心酒店終端建立起利益共同體關(guān)系，樹立起牢固的“渠道門檻”。同時(shí)在酒樓派進(jìn)促銷小姐，或者對(duì)酒樓的服務(wù)員展開開瓶費(fèi)、客情費(fèi)等激勵(lì)。最終目的是將有影響力的重度白酒消費(fèi)者發(fā)展成自己的忠誠用戶，最終在當(dāng)?shù)匦纬梢环N消費(fèi)風(fēng)尚和潮流。

江蘇洋河酒業(yè)作為“17大名酒”之一，2003年之前，陷入低谷徘徊。2003年9月，隨著洋河藍(lán)色經(jīng)典上市，以及洋河藍(lán)色經(jīng)典嫁接口子窖等企業(yè)的 “餐飲終端買斷（包場(chǎng)/包促銷等）”的盤中盤模式，洋河酒業(yè)取得突破性成長，7年里實(shí)現(xiàn)從8億到76億的飛躍。

異業(yè)嫁接

將不同行業(yè)嫁接在一起，稱之為異業(yè)嫁接。

上海永琪美容美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu)成立于1999年，截至2010年為止，共有440家直營店，年?duì)I業(yè)額據(jù)稱達(dá)到10億元人民幣。據(jù)中國美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)查，面積在50平方米以下的美發(fā)連鎖門店總數(shù)占據(jù)所有門店總數(shù)的67.5%，面積超過100平方米以上的美容美發(fā)門店只占到全部門店總數(shù)的15%左右。而永琪的每一家連鎖店面的單店?duì)I業(yè)面積幾乎都在200平方米以上。

永琪取得如此規(guī)模的發(fā)展，一個(gè)主要原因是將美發(fā)行業(yè)創(chuàng)造性地嫁接美容行業(yè)。永琪的經(jīng)營范圍主要分兩塊，即“美發(fā)理發(fā)+美容”，一樓美發(fā)理發(fā)，二樓美容。永琪把美發(fā)和理發(fā)作為戰(zhàn)術(shù)性產(chǎn)品，采用極低價(jià)格（6元試用），吸引大量的顧客在沒有任何廣告的情況下，主動(dòng)進(jìn)入永琪店內(nèi)。一旦顧客進(jìn)入店內(nèi)，永琪就獲得向顧客推銷預(yù)付卡的機(jī)會(huì)。美發(fā)和理發(fā)，是剛性需求。這無形中就將消費(fèi)群界定為所有人，從而把連鎖店最大的問題――吸客問題解決。

美發(fā)理發(fā)不贏利，但美容贏利，而且是暴利。很多資料顯示，一瓶價(jià)格不高的美容產(chǎn)品，永琪可以賣出幾百元甚至上千元。正是因?yàn)槊廊荼├?，所以永琪在其銷售系統(tǒng)設(shè)置中，就將推銷美容會(huì)員卡作為主要目標(biāo)。永琪還通過掌控大量消費(fèi)者，以消費(fèi)需求的規(guī)模效應(yīng)，向上游美容產(chǎn)品生產(chǎn)廠家低成本大規(guī)模采購產(chǎn)品，然后再轉(zhuǎn)賣給永琪旗下的部分加盟店。有業(yè)內(nèi)人士說，僅這一轉(zhuǎn)手，永琪就可以獲得2-3成的產(chǎn)品差價(jià)所產(chǎn)生的利潤。

打破邊界

許多商業(yè)模式創(chuàng)新，是對(duì)其自身所處的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行重新定位，找到產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)之間、新產(chǎn)業(yè)與舊產(chǎn)業(yè)之間、新產(chǎn)業(yè)與新產(chǎn)業(yè)之間的模糊地帶，突破常規(guī)的行業(yè)邊界，將自己定位于不同的產(chǎn)業(yè)，或者重新研究是否有可能整合消費(fèi)者在使用前后的其他服務(wù)。

星巴克認(rèn)為自己不是在賣咖啡，而是在營造一種消費(fèi)體驗(yàn)。蘋果公司不把自己看成是計(jì)算機(jī)公司，而是為人們帶來歡樂的娛樂公司。因此才有Ipod、Iphone、Ipad。這三個(gè)產(chǎn)品為蘋果帶來了革命性的突破，同時(shí)這三個(gè)產(chǎn)品本身也都是打破產(chǎn)業(yè)邊界的創(chuàng)新產(chǎn)物。

定位創(chuàng)新

基于眾多中國企業(yè)已進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)的客觀現(xiàn)實(shí)，現(xiàn)在所講的商業(yè)模式創(chuàng)新，不僅僅是指在一張白紙上設(shè)計(jì)商業(yè)模式，而更多地體現(xiàn)在商業(yè)模式的重新設(shè)計(jì)上。真正意義上的商業(yè)模式創(chuàng)新，其實(shí)更多地來自于戰(zhàn)略定位的創(chuàng)新。價(jià)值定位是商業(yè)模式的起點(diǎn)，找到新的價(jià)值定位，也就找到商業(yè)模式創(chuàng)新的鑰匙。

重新定位，其實(shí)是從消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)的變化角度入手，去發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)新價(jià)值、開發(fā)出獨(dú)特的新的價(jià)值主張，并將企業(yè)整個(gè)商業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)造性地定位在新價(jià)值上的過程。

重新定位的含義涉及很多，諸如：重新定義客戶需求結(jié)構(gòu)、重新定義產(chǎn)品與服務(wù)、重新定義產(chǎn)業(yè)定位、重新定義產(chǎn)業(yè)鏈位置、重新定義客戶，等等。本文僅就重新定義客戶需求結(jié)構(gòu)和重新定義產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行闡述。

重新定義客戶需求結(jié)構(gòu)

不同細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者，對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)的需求和需要是不同的，所呈現(xiàn)出的消費(fèi)規(guī)模（需求量）也是不同的。我們把行業(yè)需求量在不同細(xì)分市場(chǎng)的分布，稱之為消費(fèi)者的需求結(jié)構(gòu)。消費(fèi)者的需求結(jié)構(gòu)是處在不斷發(fā)展變化過程中的。當(dāng)消費(fèi)者需求結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，就為企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式創(chuàng)造了可能。

中國動(dòng)向在打造KAPPA品牌時(shí)，就對(duì)運(yùn)動(dòng)用品行業(yè)進(jìn)行消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)的重新定位。傳統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)裝寬松、透氣、款式少，而且不時(shí)尚。KAPPA將目標(biāo)客戶定位于那些宣稱要運(yùn)動(dòng)但從不運(yùn)動(dòng)的人，那些想有運(yùn)動(dòng)感覺但不想出汗的人。KAPPA發(fā)現(xiàn)中國市場(chǎng)這個(gè)尚未被滿足的消費(fèi)需求，就將品牌定位于“運(yùn)動(dòng)”、“時(shí)尚”、“性感”和“品位”，走出一條運(yùn)動(dòng)服裝時(shí)尚化的新路子，實(shí)現(xiàn)5年300億的成長奇跡。

在同質(zhì)化嚴(yán)重的市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)并重新定義客戶需求的企業(yè)，就有可能成為新市場(chǎng)的領(lǐng)跑者。在創(chuàng)辦初期，許鼓將洋洋母嬰定位成母嬰產(chǎn)品提供商。主要業(yè)務(wù)模式以“店內(nèi)銷售+直投配送”體系為主，附帶母嬰保健咨詢。雖然店鋪銷售額在不斷上升，但對(duì)行業(yè)具有深刻洞察力的許鼓，敏銳地感覺到：以出售產(chǎn)品為主的業(yè)務(wù)模式不會(huì)持久，只有徹底擺脫僅僅出售產(chǎn)品贏利的模式，轉(zhuǎn)而介入孕嬰服務(wù)領(lǐng)域，才能獲得持續(xù)的發(fā)展。

消費(fèi)者對(duì)于母嬰服務(wù)的強(qiáng)烈需求，使洋洋母嬰直接實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品銷售模式向服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型，進(jìn)入全新的母嬰服務(wù)領(lǐng)域，并以服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)造獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這就是企業(yè)重新界定自己的產(chǎn)業(yè)邊界，為其擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)和取得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造條件。

重新定義產(chǎn)品與服務(wù)

產(chǎn)品或服務(wù)的定位，是指企業(yè)決定用什么樣的產(chǎn)品（服務(wù)），來滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。重新定義為客戶提供的價(jià)值，除了提供什么產(chǎn)品和服務(wù)的角度外，還有就是如何為客戶提供價(jià)值的新角度。有時(shí)換一種眼光，重新審視企業(yè)自身所提供的產(chǎn)品或服務(wù)，為產(chǎn)品或服務(wù)重新做一個(gè)根據(jù)消費(fèi)需求而定位的改變，也是可以得到驚喜的。

重新定義企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)，主要有三個(gè)方向：

第一，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)有顧客，提供一種全新的產(chǎn)品或服務(wù)，即提供一種全新的價(jià)值內(nèi)容。同樣針對(duì)送禮人群，保健品提供的是有功效的保健食品，上海泰昌則創(chuàng)造性地將足浴盆定位于禮品，實(shí)現(xiàn)對(duì)保健品禮品功能的部分替代。

第二，一些成功的商業(yè)模式創(chuàng)新，雖有與現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者相同的產(chǎn)品（服務(wù)），但更強(qiáng)調(diào)與現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者傳統(tǒng)商業(yè)模式不同的賣點(diǎn)。換句話說，他們提供相同的產(chǎn)品或服務(wù)，但是以不同的價(jià)值定位促成銷售。

施樂公司關(guān)注復(fù)印機(jī)高超的復(fù)印技術(shù)和它優(yōu)異的復(fù)印速度，而佳能通過低價(jià)格和高質(zhì)量的復(fù)印效果進(jìn)行回?fù)?；精工表注重手表的精確性、多功能，而斯沃琪則強(qiáng)調(diào)款式設(shè)計(jì)和風(fēng)格；吉列剃須刀強(qiáng)調(diào)剃須徹底干凈，比克則強(qiáng)調(diào)剃須徹底、價(jià)格優(yōu)惠且攜帶方便。

第三，超越顧客期望的產(chǎn)品與服務(wù)組合：要么向客戶提供額外的價(jià)值；要么使得客戶能用更低的價(jià)格獲得同樣的利益，或者用同樣的價(jià)格獲得更多利益；要么能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地滿足顧客。比如ZARA高性價(jià)比的時(shí)尚服裝。

篇2

(互聯(lián)網(wǎng)思維、O2O、余額寶、微信……深度剖析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，全面解讀國際領(lǐng)先商業(yè)模式)

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內(nèi)容簡介

這是商家、企業(yè)參與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代必看的一本實(shí)戰(zhàn)圖書，為萬千商家描繪了當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式特色的詳細(xì)藍(lán)圖和進(jìn)軍路線圖。

《獲利時(shí)代：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新商業(yè)模式》涵蓋了作者對(duì)商業(yè)模式、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的獨(dú)到且深刻的見解，從最現(xiàn)實(shí)、最實(shí)用的角度將商業(yè)模式的突出點(diǎn)、獲利點(diǎn)以及價(jià)值轉(zhuǎn)化方式結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特色完整地論述出來，立體化、形象化地將商業(yè)結(jié)合時(shí)代元素，豐富商品性質(zhì)，提升商業(yè)價(jià)值與利益，構(gòu)建移動(dòng)商業(yè)模式一一道來，為讀者展現(xiàn)出波瀾壯闊的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

篇3

電子商業(yè)模式的發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，深刻的改變著人們的生產(chǎn)生活方式，也改變了傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)營模式。越來越多的消費(fèi)者喜歡通過互聯(lián)網(wǎng)購買產(chǎn)品和服務(wù)，新型商業(yè)模式融入日常生活，逐漸成為生活中密不可分的一部分。人們享受著現(xiàn)代科技所帶來的舒適與便利，在家中、戶外、寢室甚至是辦公室內(nèi)，敲擊幾下鍵盤，點(diǎn)擊幾下手機(jī)，便可享受點(diǎn)餐、購物、打車以及各種上門服務(wù)。以挖掘線下資源，通過互聯(lián)網(wǎng)作為展示和交易平臺(tái)，促成線上用戶與線下商品與服務(wù)的消費(fèi)交易，這種新型的電子商業(yè)模式，充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有海量時(shí)時(shí)信息且不受地域限制等優(yōu)勢(shì)，發(fā)展迅速。B2B、B2C、O2O等多種電子商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，企業(yè)將比拼的平臺(tái)從現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)移到了鍵盤、互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)上。網(wǎng)絡(luò)商城，團(tuán)購網(wǎng)站、外賣網(wǎng)站等眾多網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如雨后春筍般出現(xiàn)，這些都是這種商業(yè)模式的典型代表。

視覺傳達(dá)與多媒體相融合

平面設(shè)計(jì)，也稱為視覺傳達(dá)（VisuslCommunication）設(shè)計(jì)，是指以視覺符號(hào)作為主要傳播媒介的創(chuàng)造行為。面對(duì)這個(gè)信息量大爆炸的信息化時(shí)代，如何讓視覺信息快速有效的傳播變的尤為重要和充滿挑戰(zhàn)性，電子商務(wù)這種綜合性很強(qiáng)的商業(yè)經(jīng)營模式，它的經(jīng)營特點(diǎn)與信息傳送需求，對(duì)視覺傳達(dá)的設(shè)計(jì)發(fā)展提出了更高要求，在新的商業(yè)模式下視覺符號(hào)設(shè)計(jì)與應(yīng)用得到全新發(fā)展。平面設(shè)計(jì)開始與多媒體廣泛深入的融合并展現(xiàn)出設(shè)計(jì)本身所具有的強(qiáng)大魅力與無限活力，新媒體具有的多樣化和動(dòng)態(tài)化的視覺表現(xiàn)形式對(duì)傳統(tǒng)的廣告媒介產(chǎn)生巨大沖擊，融合后的平面設(shè)計(jì)打破了材質(zhì)局限，呈現(xiàn)形式豐富多彩，視覺傳達(dá)的平臺(tái)更加廣闊與自由，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、針對(duì)移動(dòng)客戶端用戶界面的UI設(shè)計(jì)，手機(jī)應(yīng)用APP的開發(fā)與設(shè)計(jì)，動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)等成為視覺傳達(dá)在新時(shí)代的拓展。在新的商業(yè)模式下，如何從視覺上吸引消費(fèi)者，傳遞信息并促進(jìn)消費(fèi)，增強(qiáng)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)與應(yīng)用的研究，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

新商業(yè)模式下的視覺傳達(dá)應(yīng)用

新的商業(yè)模式需要建立起獨(dú)立的網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)商城進(jìn)行運(yùn)營，有針對(duì)移動(dòng)客戶端的專屬APP應(yīng)用軟件、對(duì)網(wǎng)站品牌及應(yīng)用軟件進(jìn)行營銷推廣、支持與用戶的互動(dòng)，接受用戶反饋、實(shí)施線上線下一體化的銷售體系等，這些企業(yè)通常有準(zhǔn)確的品牌定位和獨(dú)特的企業(yè)文化，這些模式與需求使視覺傳達(dá)的應(yīng)用展現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.品牌形象設(shè)計(jì)及視覺識(shí)別系統(tǒng)建立

品牌，是指對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品或服務(wù)的感知，對(duì)企業(yè)的發(fā)展和客戶購買決策產(chǎn)生重要影響。電子商務(wù)模式的競(jìng)爭(zhēng)更多的體現(xiàn)在精神生產(chǎn)與服務(wù)領(lǐng)域，在鋪天蓋地的視覺形象宣傳中，樹立品牌，推廣品牌成為企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)。優(yōu)秀的視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)，能夠展現(xiàn)企業(yè)個(gè)性，塑造品牌形象，規(guī)范的視覺識(shí)別系統(tǒng)的建立能夠增添產(chǎn)品的附加值，利用品牌效應(yīng)在消費(fèi)者中產(chǎn)生影響。企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)，由基礎(chǔ)設(shè)計(jì)和應(yīng)用設(shè)計(jì)兩大部分組成。建立標(biāo)準(zhǔn)化，系統(tǒng)化的視覺信息，無論是網(wǎng)站商城的推廣，還是對(duì)多樣產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行展示、或塑造企業(yè)的內(nèi)外部空間環(huán)境，一切都是圍繞著品牌的視覺傳達(dá)而展開。

2.互聯(lián)網(wǎng)站視覺傳達(dá)——網(wǎng)頁設(shè)計(jì)

作為引流主力的網(wǎng)頁界面，不同電商平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)，同一網(wǎng)站頁面上不同商家的宣傳對(duì)比，這些都促使作為新媒體的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)由以往簡單的設(shè)計(jì)應(yīng)用走向創(chuàng)設(shè)視覺美感體驗(yàn)的發(fā)展，以吸引瀏覽者關(guān)注并點(diǎn)擊進(jìn)入。頁面上展現(xiàn)的品類眾多，因而電子商務(wù)網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)應(yīng)注重模塊化的排版，明確導(dǎo)航信息分類，使不同的瀏覽者在頁面上易于找尋目標(biāo)產(chǎn)品。作為商業(yè)運(yùn)營網(wǎng)站，還需營造網(wǎng)站頁面的購物氛圍，激發(fā)潛在消費(fèi)，在設(shè)計(jì)追求創(chuàng)新性和視覺吸引力的同時(shí)，不可忽視功能性的完善，統(tǒng)一頁面內(nèi)的視覺表現(xiàn)形式，建立網(wǎng)站個(gè)性化特征，對(duì)視覺元素進(jìn)行可持續(xù)設(shè)計(jì)，最終實(shí)現(xiàn)提升品牌價(jià)值的目的。

3.移動(dòng)客戶端視覺創(chuàng)傳達(dá)——UI設(shè)計(jì)

UserInterface（用戶界面）的設(shè)計(jì)簡稱UI設(shè)計(jì)，成為時(shí)下視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)應(yīng)用的又一新領(lǐng)域。相較同為新媒介的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，UI設(shè)計(jì)不僅重視傳遞資訊，更在意與用戶間建立緊密的關(guān)系動(dòng)態(tài)與互動(dòng)，側(cè)重人機(jī)之間交互設(shè)計(jì)，注重使用的便利性和舒適度感受，以及用戶與用戶之間的互動(dòng)性，用戶通過將產(chǎn)品信息進(jìn)行分享，將自身的消費(fèi)體驗(yàn)在平臺(tái)與他人交流，幫助其他消費(fèi)者做出消費(fèi)決策，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的口碑傳播。應(yīng)用軟件簡潔便利的操作性、色彩的情感表達(dá)、具有藝術(shù)美感的視覺畫面，滿足不同人群喜好別具一格的界面設(shè)計(jì),吸引著大量固定用戶下載使用，這一切都離不開視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)應(yīng)用。作為同品牌的線上展示交易平臺(tái)，網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)和移動(dòng)端的界面設(shè)計(jì)從視覺元素及色彩搭配上應(yīng)一脈相承。

4.注重線下產(chǎn)品和服務(wù)的視覺傳達(dá)一體化

電子商務(wù)模式是將線下多種產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行資源整合，在和線下的供應(yīng)商家企業(yè)進(jìn)行合作時(shí)，注重完善品牌視覺傳達(dá)的一體化，使消費(fèi)者不僅在線上感受到商業(yè)網(wǎng)站的品牌影響力，在線下也可感受到品牌的推廣。傳統(tǒng)媒介同樣具有強(qiáng)大的覆蓋性，有著人力物力的資源及豐富的經(jīng)驗(yàn)，在信息傳播道路上，新舊媒體相互作用相輔相成，在線下可進(jìn)行海報(bào)招貼和散發(fā)傳單的宣傳，同時(shí)在合作的商家中也應(yīng)體現(xiàn)出統(tǒng)一的視覺元素符號(hào)進(jìn)行視覺傳達(dá)。例如，京東會(huì)給所賣出的產(chǎn)品使用統(tǒng)一的帶有京東商城圖案標(biāo)識(shí)的紙箱進(jìn)行包裝運(yùn)送。在這個(gè)過程中，如何將品牌的視覺傳達(dá)多角度滲入同時(shí)又不失原產(chǎn)品的品牌特色是今后設(shè)計(jì)中應(yīng)關(guān)注的問題。線下產(chǎn)品的設(shè)計(jì)不在多變，應(yīng)注重視覺識(shí)別的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，在進(jìn)行品牌推廣過程中，將視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)應(yīng)用與多學(xué)科進(jìn)行參透，文案設(shè)計(jì)，心理學(xué)研究，營銷策劃等相互輔助，進(jìn)行協(xié)作，最終呈現(xiàn)出讓人滿意的視覺傳達(dá)作品。

結(jié)論

篇4

關(guān)鍵詞：新能源汽車；電動(dòng)汽車；比亞迪；商業(yè)模式

引言：溫室效應(yīng)中的CO2有25%來自于汽車尾氣，日趨頻繁出現(xiàn)的霧霾天氣也要“歸功于”汽車的使用，大氣污染的日益嚴(yán)重給人類的生存發(fā)展帶來了的威脅。大力發(fā)展新能源汽車是改善生態(tài)環(huán)境問題的重要途徑。然而新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展還面臨著很多問題，其中最為重要的就是模式的選擇。本研究在分析新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展困境的基礎(chǔ)上，以比亞迪新能源汽車的案例入手，來探索走出新能源汽車發(fā)展困境的對(duì)策，這對(duì)新能源汽車產(chǎn)業(yè)的后續(xù)發(fā)展有著很重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策著力點(diǎn)演變

本國扶持新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策始于1991年，從開始頒布的研發(fā)政策到現(xiàn)在的應(yīng)用推廣及產(chǎn)業(yè)化發(fā)展政策，經(jīng)歷了從“八五”到“十二五”的發(fā)展歷程，按照時(shí)間順序和發(fā)展進(jìn)程，可以分為促進(jìn)研發(fā)啟動(dòng)、推動(dòng)研局、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)化和加大推廣力度四個(gè)階段。

表1：新能源汽車產(chǎn)業(yè)政策著力點(diǎn)演變

由表1可以看出：我國新能源汽車發(fā)展至今，在前期的研發(fā)中經(jīng)歷了一個(gè)較長的時(shí)期，推廣階段開始的時(shí)間較晚，發(fā)展力度不夠。從我國政府出臺(tái)的重大政策可以看出第三和第四階段，在應(yīng)用推廣和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面加大了力度，2012年出臺(tái)的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，突出了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要性，表明了國家在未來的六年多時(shí)間里，把新能源汽車產(chǎn)業(yè)作為大力發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)。

二、我國新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展困境

1.核心技術(shù)不夠成熟

新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今，我國給予了不少的政策和資金支持，在技術(shù)方面也取得了一定的成績，比如說純電動(dòng)車技術(shù)處于世界的領(lǐng)先水平。但是由于新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度較快，技術(shù)的研發(fā)滿足不了發(fā)展的需要，而且在核心技術(shù)方面沒有實(shí)質(zhì)性的突破。尤其是缺乏電機(jī)、電控等的核心技術(shù)，在電池的續(xù)航能力、使用壽命、造價(jià)等核心技術(shù)方面缺乏安全性和可靠性，與發(fā)達(dá)國家相比存在著很大的差距。在整車控制核心硬件、電機(jī)控制芯片等關(guān)鍵的零部件還需要依靠進(jìn)口，難以形成規(guī)?；a(chǎn)，很多企業(yè)處于裝配加工比較低端的階段。

2.配套設(shè)施不夠完善

發(fā)展新能源汽車尤其是純電動(dòng)汽車最大的困難在于用戶充電，所以要發(fā)展純電動(dòng)汽車，國家得建設(shè)充電網(wǎng)絡(luò)。可以通過對(duì)加油站的改造來建立充電站，考慮到純電動(dòng)汽車的節(jié)能減排作用，這項(xiàng)投資是必須的也是值得的?，F(xiàn)階段使用快充方式充電需要耗時(shí)20分鐘，而使用家用電源充電則需要5～8個(gè)小時(shí)，充電時(shí)間太長。由于私人用車行程不固定，因此完善充電設(shè)施，實(shí)現(xiàn)能源供給方便快捷非常重要。如若充電站無法形成像加油站那樣的規(guī)模，新能源汽車的發(fā)展恐怕會(huì)停滯不前。現(xiàn)階段電網(wǎng)和市政的基礎(chǔ)設(shè)施都不完善，充電站不夠普及，這將會(huì)成為新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最大阻礙因素。

3.商業(yè)模式缺乏系統(tǒng)創(chuàng)新

美國的汽車銷售量在1908年只有65000輛，加上昂貴的價(jià)格、經(jīng)常出故障以及并不寬闊的公路，社會(huì)人士都對(duì)汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展抱著悲觀的看法，銀行家們也拒絕為汽車產(chǎn)業(yè)提供貸款。當(dāng)時(shí)的通用汽車創(chuàng)始人杜蘭特先生因?yàn)槠谕嚨哪赇N售量達(dá)到100萬輛而被稱為瘋子。兩年后汽車的年產(chǎn)量超過了100萬輛，在這期間并未出現(xiàn)技術(shù)上的突破，造成汽車產(chǎn)量高速增長的原因是福特發(fā)現(xiàn)了流水線生產(chǎn)法，這是商業(yè)模式的革命性變化。從各國的電動(dòng)汽車發(fā)展歷程來看，新能源汽車的發(fā)展沒有成熟的模式來參考復(fù)制，走出新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的困境，需要新能源汽車企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新，我們雖然在新能源汽車產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程中進(jìn)行了各種探索，但是在商業(yè)模式方面還沒有找到能使產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)行變革的創(chuàng)新模式，這將是阻礙新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的另一重要因素。

三、促進(jìn)我國新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對(duì)策――基于比亞迪的案例研究

1.比亞迪新能源汽車創(chuàng)新案例分析

走出新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展困境，需要對(duì)新能源汽車進(jìn)行發(fā)展模式的創(chuàng)新，包括商業(yè)模式的創(chuàng)新、電動(dòng)車核心技術(shù)的突破和能源供給產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建。由此看來，新能源汽車創(chuàng)新不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品的創(chuàng)新，而是一個(gè)整體的系統(tǒng)化的創(chuàng)新。比亞迪新能源汽車的創(chuàng)新案例對(duì)我國電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展方向給予了很好的詮釋。

（1）比亞迪商業(yè)模式創(chuàng)新

目前，新能源汽車行業(yè)采用的模式是“電池租賃”模式和“整車購買自充電”模式，2012年11月23日比亞迪創(chuàng)造性的提出了“三零”創(chuàng)新商業(yè)模式，分別是零元購車、零排放和零成本，這減輕了公交車行業(yè)一次性全額付款的難度?！傲阍徿嚒笔侵讣瘓F(tuán)客戶可以采取零首付與分期付款相結(jié)合的方式進(jìn)行購車，這樣不僅避免客戶一次性出資的壓力，而且客戶可以利用油電差價(jià)來還月供。如在深圳每臺(tái)比亞迪E6出租車消費(fèi)者需要承擔(dān)的售價(jià)為18萬元，如果采用零首付模式購車并在五年內(nèi)分期付款的話，每月承擔(dān)3576元的貸款，油電差價(jià)每月為7166元，客戶還有多余的錢進(jìn)行其它消費(fèi)，而且路程越遠(yuǎn)，可以節(jié)省更多。為了滿足公交公司和租車公司的差異性需求，比亞迪還推出了買方信貸、融資性出租、經(jīng)營性出租的操作模式，客戶可以自由選擇合作模式。比亞迪的第二種商業(yè)模式是“袋鼠模式”，比亞迪采用了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移和內(nèi)部的垂直整合方法。通過整合汽車產(chǎn)業(yè)的上下游，加上把IT零部件和汽車業(yè)務(wù)中的一些優(yōu)勢(shì)部分進(jìn)行整合，來調(diào)整整個(gè)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)布局，創(chuàng)造屬于自己的核心優(yōu)勢(shì)。在這種模式下，比亞迪利用企業(yè)的強(qiáng)大資金、人才和管理力量，率先在北京、上海、深圳、西安建立了汽車產(chǎn)業(yè)基地，依次行程里模具、研發(fā)、行銷、制造的產(chǎn)業(yè)格局。

比亞迪的第三種商業(yè)模式是進(jìn)性產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移，首先在主業(yè)方面形成了良好的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)頭，競(jìng)爭(zhēng)者很難在短時(shí)間內(nèi)超越，形成了一個(gè)母體的“保護(hù)袋”，為新產(chǎn)業(yè)的成長造就了時(shí)間，解除了后顧之憂。其次在技術(shù)研發(fā)方面，比亞迪區(qū)別于國內(nèi)很多企業(yè)，比亞迪很注重技術(shù)的研發(fā)，使得集團(tuán)在新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域有很豐富的技術(shù)儲(chǔ)備。最后在產(chǎn)業(yè)布局上，比亞迪擁有遠(yuǎn)見卓識(shí)，選擇了發(fā)展不久但發(fā)展?jié)摿艽蟮男屡d產(chǎn)業(yè)，使得自己不至于打持久戰(zhàn)，可以盡快的完成原始積累。

創(chuàng)造新的商業(yè)模式并非意味著徹底改變固有的商業(yè)元素，而是將新的商業(yè)元素與原有的商業(yè)元素進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐帕薪M合。比亞迪之所以可以成功的實(shí)現(xiàn)從電池到汽車的成功轉(zhuǎn)型，其關(guān)鍵在于比亞迪本身在電池領(lǐng)域已經(jīng)遙遙領(lǐng)先，在培育新的汽車產(chǎn)業(yè)時(shí)做到了對(duì)原有核心能力很好的傳承，避免了兩方面作戰(zhàn)的危險(xiǎn)。與其說是商業(yè)模式的創(chuàng)新，不如說是價(jià)值方面的傳承與創(chuàng)新。這種商業(yè)模式對(duì)比亞迪電動(dòng)汽車的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。

（2）完善配套設(shè)施的建設(shè)

電動(dòng)汽車輔助設(shè)施建設(shè)情況的完善與否，不僅關(guān)系到電動(dòng)汽車能否最終在路上行駛，也關(guān)系到電動(dòng)汽車市場(chǎng)的大門能否真正打開。針對(duì)此問題，比亞迪已經(jīng)開始建設(shè)儲(chǔ)能電站，通過將夜間的“谷電”或是平時(shí)多余的電能進(jìn)行儲(chǔ)存，來對(duì)供電中斷或電力緊張階段進(jìn)行電力供給。與此同時(shí)，比亞迪還采用與地方政府進(jìn)行合作的策略，來進(jìn)行推廣。比亞迪首先與深圳市形成合作，來發(fā)展電動(dòng)汽車，完善輔助設(shè)施的建設(shè)。在比亞迪的促成下，深圳市政府計(jì)劃到2015年建設(shè)公職車充電樁2500個(gè)、公交充電站50個(gè)、社會(huì)公共充電樁200個(gè)。不僅如此，在2014年的2月，比亞迪與ABB集團(tuán)開始合作，計(jì)劃在中國建設(shè)全球最大的電動(dòng)汽車快速充電網(wǎng)絡(luò)，將在6年內(nèi)向全國范圍內(nèi)的騰勢(shì)電動(dòng)汽車提供充電服務(wù)，至此中國將成為電動(dòng)汽車充電領(lǐng)域的全球領(lǐng)先者。

（3）注重技術(shù)研發(fā)

新能源汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還處于技術(shù)尚未成熟的階段，面對(duì)技術(shù)不夠成熟問題，比亞迪利用規(guī)模化的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，來對(duì)核心技術(shù)進(jìn)行探索。比亞迪現(xiàn)擁有約14萬人的員工，其中做基礎(chǔ)項(xiàng)目研發(fā)的工程師有1.2萬名，大約占到員工總數(shù)的9%，2008年比亞迪的研發(fā)投入為11.6億元，對(duì)于新能源汽車業(yè)務(wù)，2011年比亞迪對(duì)e6的研發(fā)投入了10億元，比亞迪為本港電動(dòng)車研發(fā)投入超過10億元，并投放了接近4000萬元用于充電設(shè)施的建設(shè)，2013年5月，在港推出了45輛純電動(dòng)車出租車，并建成了首批3個(gè)充電站。同跨國的企業(yè)相比較，比亞迪的研發(fā)優(yōu)勢(shì)在于擁有大量的低成本的研發(fā)人員，以300%的工程師人數(shù)也要換取1%的領(lǐng)先，這在比亞迪內(nèi)部被號(hào)稱為“301效應(yīng)”。比亞迪依靠研發(fā)的規(guī)模效應(yīng)，從設(shè)計(jì)開始入手來全面的整合產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈，并且通過對(duì)零部件的自制來降低成本，從而獲取更高的利潤，在手機(jī)的EMS業(yè)務(wù)上，這種操作方法已經(jīng)被成熟運(yùn)用，目前也被成功的運(yùn)用在了汽車業(yè)務(wù)上。

四、結(jié)論

比亞迪成為新能源汽車領(lǐng)域的領(lǐng)頭龍，其成功的關(guān)鍵在于商業(yè)模式的創(chuàng)新，比亞迪創(chuàng)造性的提出“三零”商業(yè)模式、“袋鼠模式”和進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的商業(yè)模式；不僅如此，比亞迪還注重聯(lián)合政府與企業(yè)完善配套設(shè)施的建設(shè)；注重前期的技術(shù)研發(fā)，比亞迪成功的寶貴經(jīng)驗(yàn)，值得我國新能源汽車企業(yè)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展與模式創(chuàng)新方面進(jìn)行借鑒。新能源汽車的發(fā)展不僅是汽車行業(yè)的重大變革，而且是全球政治、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的大事，在世界各國已經(jīng)處于國家戰(zhàn)略高度，但是我國新能源汽車領(lǐng)域還處于發(fā)展的初期，市場(chǎng)遭遇冷落，產(chǎn)業(yè)化和市場(chǎng)化是現(xiàn)階段急需解決的問題，比亞迪成長至今取得了輝煌的成績，對(duì)其進(jìn)行探索和借鑒，不僅對(duì)于新能源汽車領(lǐng)域有著促進(jìn)意義，對(duì)于新能源汽車在內(nèi)的新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展也有著很好的促進(jìn)作用。（作者單位：武漢紡織大學(xué)）

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篇5

[關(guān)鍵詞]商業(yè)模式；構(gòu)成要素；框架

一、引言

對(duì)商業(yè)模式的研究熱潮始于20世紀(jì)末期的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)潮?；ヂ?lián)網(wǎng)興起之后，涌現(xiàn)出許多新的公司經(jīng)營模式，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，出現(xiàn)了各種不同的業(yè)務(wù)流程、不同的收入模式、不同的信息流通方式,迫使企業(yè)重新考慮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源、結(jié)構(gòu)以及過程，這使商業(yè)模式受到了從業(yè)者和投資家的廣泛關(guān)注。

人們認(rèn)識(shí)到，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)必須選擇一個(gè)適合自己的、有效的和成功的商業(yè)模式，并隨著企業(yè)內(nèi)部和外部條件的不斷變化而變化，才能獲取持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力，從而保證自己的生存和發(fā)展。許多知名的商業(yè)雜志和管理期刊，已經(jīng)廣泛使用商業(yè)模式這個(gè)詞語，來陳述成功企業(yè)的經(jīng)營典范。盡管“商業(yè)模式”被廣泛提及，它卻缺乏一個(gè)明確公認(rèn)的概念體系。業(yè)內(nèi)人士對(duì)于他們所說的商業(yè)模式到底是什么含義以及商業(yè)模式的構(gòu)成要素等關(guān)鍵性的概念問題，并沒有一個(gè)統(tǒng)一清晰的認(rèn)識(shí)，商業(yè)模式似乎什么都是、無所不包，這使人們對(duì)商業(yè)模式的理解在一定程度上產(chǎn)生了一些混亂，從而削弱了其對(duì)企業(yè)經(jīng)營的指導(dǎo)意義。

本文擬通過對(duì)商業(yè)模式基本概念等相關(guān)文獻(xiàn)的考察，對(duì)商業(yè)模式的定義和構(gòu)成要素等關(guān)鍵問題進(jìn)行綜述，并在此基礎(chǔ)上，對(duì)這些基本概念進(jìn)行簡要分析。

二、商業(yè)模式的定義

商業(yè)模式從全新的角度來考察企業(yè)，是一個(gè)正在形成和發(fā)展中的新的理論和操作體系，因此在相關(guān)的文獻(xiàn)中，研究者們提出了多種商業(yè)模式的定義。根據(jù)研究者們定義角度和出發(fā)點(diǎn)的不同，筆者將其概括為三大類：財(cái)務(wù)角度的定義、系統(tǒng)角度的定義和戰(zhàn)略角度的定義。

1.財(cái)務(wù)角度的定義

Hawkins(2001)將商業(yè)模式描述為企業(yè)與其向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品和服務(wù)之間的商業(yè)關(guān)系，認(rèn)為商業(yè)模式界定了一種可行的成本/收入結(jié)構(gòu)，使公司可以憑借自身的收入生存。與此類似，Elliot(2002)的定義同樣關(guān)注了商業(yè)關(guān)系和成本/收入流，認(rèn)為商業(yè)模式明確了商業(yè)投資中不同的參與者之間的關(guān)系，參與者各自的利益、成本狀況以及收入流。

Rappa(2001)則將商業(yè)模式定義為公司通過創(chuàng)造收入而維持自身生存的商業(yè)方式,認(rèn)為商業(yè)模式表明了公司如何通過明確自己在價(jià)值鏈中的位置賺錢。我國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家樊綱也認(rèn)為“賺錢了才是商業(yè)模式”。

2.系統(tǒng)角度的定義

PaulTimmers（1998）將商業(yè)模式看作是由產(chǎn)品、服務(wù)和信息構(gòu)成的有機(jī)系統(tǒng)，并對(duì)商業(yè)模式做出了如下定義：“一個(gè)產(chǎn)品、服務(wù)和信息流的框架”，其中包括“對(duì)商業(yè)活動(dòng)及其作用的描述”、“對(duì)不同商業(yè)參與者潛在利益的描述”、“對(duì)收入來源的描述”等多個(gè)方面的內(nèi)容。

Amit和Zott(2001)則進(jìn)一步以網(wǎng)絡(luò)為中心對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行研究。他們將商業(yè)模式描述為：為了開拓商業(yè)機(jī)會(huì)而設(shè)計(jì)的交易活動(dòng)各組成部分的組合方式。在他們的框架中，詳細(xì)描述了通過公司、供應(yīng)商、渠道和顧客的網(wǎng)絡(luò)協(xié)作來實(shí)現(xiàn)交易的方式。為了定義商業(yè)模式，Tapscott和Ticoll(2000)還提出了B-Webs的概念。B-Webs是指基于網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)，代表了一種供應(yīng)商，渠道，商業(yè)服務(wù)的提供方，設(shè)備供應(yīng)商，以及顧客都以網(wǎng)絡(luò)作為主要的溝通和交易手段的獨(dú)特的系統(tǒng)。

3.戰(zhàn)略角度的定義

Magretta(2002)認(rèn)為商業(yè)模式是“解釋企業(yè)如何運(yùn)作的故事”，將商業(yè)模式定義為“一個(gè)企業(yè)對(duì)如何通過創(chuàng)造價(jià)值，為客戶和維持企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的所有參與者服務(wù)的一系列設(shè)想”。她認(rèn)為對(duì)商業(yè)模式的理解應(yīng)包括對(duì)參與者及其角色的識(shí)別，對(duì)價(jià)值的認(rèn)識(shí)，以及對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作和市場(chǎng)關(guān)系的把握。Magretta將商業(yè)模式創(chuàng)新與價(jià)值鏈理論相結(jié)合，認(rèn)為新的商業(yè)模式都是對(duì)現(xiàn)有價(jià)值鏈的調(diào)整，即對(duì)價(jià)值鏈中的兩類基本活動(dòng)（一類是與制造有關(guān)的商業(yè)活動(dòng)，另一類是與銷售有關(guān)的商業(yè)活動(dòng)）的創(chuàng)新。此外她還進(jìn)一步區(qū)分了商業(yè)模式和戰(zhàn)略的概念，指出商業(yè)模式描述的是公司的各個(gè)部分如何作為一個(gè)體系相互協(xié)調(diào)，而戰(zhàn)略描述的是影響績效的關(guān)鍵要素。

清華大學(xué)雷家肅教授也從戰(zhàn)略角度給出了定義，他認(rèn)為企業(yè)的商業(yè)模式是“一個(gè)企業(yè)如何利用自身資源，在一個(gè)特定的包含了物流、信息流和資金流的商業(yè)流程中，將最終的商品和服務(wù)提供給客戶，并收回投資、獲取利潤的解決方案。企業(yè)把上述一系列管理理念、方式和方法，反復(fù)運(yùn)用，進(jìn)行集成與整合，從而形成的自己的一套管理方法和操作系統(tǒng)”。

4.總結(jié)

從以上定義不難看出，現(xiàn)有商業(yè)模式概念研究中存在的分歧主要源于研究者的研究對(duì)象和研究目的的差異，前兩種角度的商業(yè)模式定義都是突出強(qiáng)調(diào)了商業(yè)模式的部分特征，而戰(zhàn)略角度的觀點(diǎn)則比較全面地提出了商業(yè)模式的內(nèi)涵。綜上所述，本文對(duì)第三種觀點(diǎn)的定義進(jìn)行整合，提出如下商業(yè)模式定義：

商品社會(huì)里的任何一個(gè)商業(yè)組織，都有其特定的商業(yè)活動(dòng)業(yè)務(wù)流程，這一業(yè)務(wù)流程匯集了物流、信息流、資金流，最終將增值的商品和服務(wù)傳遞到客戶，并產(chǎn)生每個(gè)組織所賴以生存和發(fā)展的收益。這一與每個(gè)商業(yè)組織相聯(lián)系的業(yè)務(wù)流程和其核心環(huán)節(jié)的抽象，就是它的商業(yè)模式。

三、商業(yè)模式的構(gòu)成要素

與對(duì)商業(yè)模式定義的研究類似，學(xué)者們從不同的角度出發(fā)，探討了商業(yè)模式的構(gòu)成要素，并取得了在深淺程度和嚴(yán)密度上差異較大的研究結(jié)果，提出了多種商業(yè)模式構(gòu)成框架。根據(jù)各構(gòu)成框架的出發(fā)點(diǎn)和研究重點(diǎn)不同，本文從整體上將這些構(gòu)成框架概括為3類：一類以價(jià)值創(chuàng)造為研究重點(diǎn)，一類以網(wǎng)絡(luò)為中心，另一類則以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)。

1.以價(jià)值創(chuàng)造為研究重點(diǎn)的商業(yè)模式框架

Chesbrough和Rosenbloom（2000）從商業(yè)模式是企業(yè)為了從技術(shù)中獲取價(jià)值而建立的合理收益架構(gòu)的認(rèn)識(shí)出發(fā)，認(rèn)為是商業(yè)模式概念與錢德勒的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)、安索夫等的戰(zhàn)略管理、波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等理論一脈相承，因?yàn)檫@些理論關(guān)注的焦點(diǎn)都是如何將企業(yè)的經(jīng)營機(jī)會(huì)及威脅聯(lián)系起來，從而極大限度地獲取技術(shù)提供的價(jià)值。他們通過案例研究說明企業(yè)通常傾向于對(duì)適合其商業(yè)模式的技術(shù)進(jìn)行投資，而對(duì)于不適合其商業(yè)模式的技術(shù)則不會(huì)投資。這是因?yàn)樯虡I(yè)模式?jīng)Q定了以多大的成本、從何處取得收益，所以需要在一定的商業(yè)模式框架下對(duì)技術(shù)投資進(jìn)行評(píng)價(jià)。因此，他們將商業(yè)模式視為“技術(shù)開發(fā)和價(jià)值創(chuàng)造之間的協(xié)調(diào)和轉(zhuǎn)換機(jī)制”，并通過界定商業(yè)模式的6項(xiàng)主要功能來揭示商業(yè)模式組成要素，認(rèn)為商業(yè)模式應(yīng)該具備如下的6項(xiàng)功能：（1）明確價(jià)值理念；（2）識(shí)別細(xì)分市場(chǎng)；（3）界定公司內(nèi)部價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)；（4）定義成本結(jié)構(gòu)和潛在收益；（5）描述公司在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的位置；（6）明確陳述競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

Afuah和Tucci(2003)的研究同樣是以價(jià)值為中心，并考慮參與者的價(jià)值創(chuàng)造。他們認(rèn)為，商業(yè)模式應(yīng)該回答一系列的問題：向顧客提供什么樣的價(jià)值，向哪些顧客提供價(jià)值，怎樣為所提供的價(jià)值定價(jià)，由誰收費(fèi)，在提供價(jià)值時(shí)采用什么樣的戰(zhàn)略，怎樣提供價(jià)值，以及怎樣通過提供價(jià)值維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。他們所描述的商業(yè)模式包括如下組成部分：顧客價(jià)值，范圍，定價(jià)，收入來源，相關(guān)活動(dòng)，執(zhí)行，能力，持續(xù)性。Mahadevan(2000)也曾指出，商業(yè)模式包括3個(gè)關(guān)鍵的組成部分：一是價(jià)值，識(shí)別業(yè)務(wù)伙伴和買主的價(jià)值主張；二是收入，商業(yè)模式中需要包括用以確保產(chǎn)生收入的規(guī)劃；三是后勤，致力于與公司的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)相關(guān)的多方面事項(xiàng)。

2.以網(wǎng)絡(luò)為中心的商業(yè)模式框架

Papakiriakopoulos和Poulymenakou(2001)提出了一種以網(wǎng)絡(luò)為中心、關(guān)注參與者和關(guān)系的商業(yè)模式框架。他們認(rèn)為商業(yè)模式包括4個(gè)主要的組成部分：協(xié)調(diào)事項(xiàng)——定義對(duì)各種活動(dòng)的相互依賴的管理；整合競(jìng)爭(zhēng)——描述與其他公司的關(guān)系；顧客價(jià)值——使公司的商業(yè)模式與市場(chǎng)和顧客的需要相聯(lián)系；核心能力——面對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇公司如何利用資源。

Alt和Zimmermann(2001)將使命、過程、法律因素和技術(shù)也納入了商業(yè)模式框架，提出了6種一般性因素。使命對(duì)于愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、價(jià)值主張以及基本產(chǎn)品或服務(wù)特征的深入理解；結(jié)構(gòu)決定了不同參與者的角色和對(duì)產(chǎn)業(yè)、顧客和產(chǎn)品的關(guān)注；過程提供對(duì)于使命和結(jié)構(gòu)的更具體的觀點(diǎn)，揭示價(jià)值創(chuàng)造過程的元素；收入；法律因素影響商業(yè)模式和總體愿景的所有方面；技術(shù)技術(shù)是基于IT技術(shù)的商業(yè)模式的驅(qū)動(dòng)力和限定條件，技術(shù)的變化影響著商業(yè)模式的設(shè)計(jì)。

3.以市場(chǎng)為基點(diǎn)的商業(yè)模式框架

Hamel(2000)認(rèn)為商業(yè)模式是一個(gè)實(shí)際應(yīng)用中的商業(yè)概念，并定義了商業(yè)模式的4個(gè)主要組成部分，包括核心戰(zhàn)略，戰(zhàn)略資源，價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，客戶界面。這一概念提供了一種對(duì)公司全貌的描述。

Linder和Cantrell(2000)提出了一種描述商業(yè)模式的全面的方法。他們認(rèn)為商業(yè)模式包括以下多個(gè)組成部分：定價(jià)模式，收入模式，渠道模式，商業(yè)過程模式，網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式，組織模式和價(jià)值主張。他們指出，許多人在談?wù)撋虡I(yè)模式的時(shí)候，實(shí)際上僅是商業(yè)模式的一部分。類似地，Petrovic和Kittl(2001)將商業(yè)模式劃分為7種子模式，包括價(jià)值模式，資源模式，產(chǎn)品模式，客戶關(guān)系模式，收入模式，資本模式，市場(chǎng)模式。這些子模式及其相互關(guān)系描述了商業(yè)系統(tǒng)在實(shí)際過程中的創(chuàng)造價(jià)值的邏輯。

4.總結(jié)

不難看出，前兩類對(duì)商業(yè)模式構(gòu)成框架的研究拘泥于商業(yè)模式的部分性質(zhì)，得到的研究成果難免有些片面。相比而言，第三類商業(yè)模式框架比較全面地概括了商業(yè)模式的構(gòu)成要素，提出了清晰明確的商業(yè)模式架構(gòu)。

可見，商業(yè)模式是由多個(gè)相互依存、互為補(bǔ)充的元素所組成的整體結(jié)構(gòu)。企業(yè)正是依靠這樣的整體性結(jié)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)盈利的。商業(yè)模式的內(nèi)容十分廣泛，凡是與企業(yè)活動(dòng)有關(guān)的內(nèi)容，幾乎都可以納入商業(yè)模式范圍。

四、結(jié)束語

篇6

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”“她經(jīng)濟(jì)”商業(yè)模式

引言

隨著電商的迅速發(fā)展和市場(chǎng)的細(xì)分，女性消費(fèi)成為了新的消費(fèi)趨勢(shì)，女性在市場(chǎng)上占有絕對(duì)的地位。于是商家為吸引女性消費(fèi)，需要改變營銷策略，實(shí)施精準(zhǔn)營銷（李玲，2015）。追根溯源，企業(yè)改變營銷策略需要對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新。創(chuàng)新2.0下“互聯(lián)網(wǎng)+”為商業(yè)模式的創(chuàng)新提供了動(dòng)力，也在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的背景下與傳統(tǒng)行業(yè)跨界融合。本文以“互聯(lián)網(wǎng)+”為背景，在女性經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的新時(shí)代，探討“互聯(lián)網(wǎng)”+“她經(jīng)濟(jì)”環(huán)境下商業(yè)模式創(chuàng)新中關(guān)于社群、平臺(tái)、跨界的變化，為企業(yè)如何通過商業(yè)模式創(chuàng)新以滿足女性消費(fèi)者的需求提出建議。

一、基本概念

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念

“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。從技術(shù)與產(chǎn)業(yè)角度的“互聯(lián)網(wǎng)+”的實(shí)質(zhì)，是使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變得更加信息化、數(shù)據(jù)化?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”依托信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，通過更新業(yè)務(wù)體系、優(yōu)化生產(chǎn)要素、重構(gòu)商業(yè)模式等措施來完成經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)（李玲，2015）。依托“互聯(lián)網(wǎng)＋”，能夠創(chuàng)造新的產(chǎn)業(yè)和業(yè)態(tài)，也能改造、提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，為經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展提供動(dòng)力（李璐瑩，2018）?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是一種創(chuàng)新性模式，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的融合、開放、合作與共享，其具有六個(gè)相得益彰的典型特征即跨界協(xié)作、創(chuàng)新推動(dòng)、重建結(jié)構(gòu)、滿足需求、開放連接、連接所有（李偉，2018）?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的跨界融合促進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用到社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展各個(gè)方面中，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新和新資源開發(fā)（馬化騰，2015）

（二）“她經(jīng)濟(jì)”的概念

英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》周刊曾指出:“新的經(jīng)濟(jì)增長，不是來自中國、印度或者互聯(lián)網(wǎng)，它將由女性驅(qū)動(dòng)?！蓖怀隽伺栽谕苿?dòng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性，因此《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》將由女性推動(dòng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)象定義為“女性經(jīng)濟(jì)”即“她經(jīng)濟(jì)”（寧家駿，2015）。依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，消費(fèi)者即可以享受到良好的購物體驗(yàn)，同時(shí)也可滿足心理需求?！芭越?jīng)濟(jì)”則是在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展下產(chǎn)生的，女性消費(fèi)使消費(fèi)項(xiàng)目更具有側(cè)重點(diǎn)并日益多樣化，如女性產(chǎn)品設(shè)計(jì)注重感性元素（蔡晨微等，2010），“她經(jīng)濟(jì)”下的消費(fèi)特點(diǎn)可促進(jìn)企業(yè)營銷方向和商業(yè)模式的改進(jìn)和完善?！芭X”時(shí)代來臨，女性收入在逐漸增加，財(cái)務(wù)也越來越獨(dú)立。據(jù)對(duì)亞洲女性的調(diào)查中顯示：在財(cái)務(wù)獨(dú)立方面，67%的女性擁有個(gè)人的銀行賬戶；在收入方面，8%的亞洲家庭是以男性為唯一的經(jīng)濟(jì)來源。隨著“女權(quán)力量”崛起，女性受教育程度和就業(yè)率的增加及多元文化的發(fā)展，女性的力量逐步增強(qiáng)，社會(huì)角色多樣化和特殊化，購買的商品種類逐漸增多，尤其在對(duì)化妝品、服飾、食品百貨、母嬰用品、家居用品購買決定比例均超過50%；對(duì)電子產(chǎn)品、旅游及休閑決定比例也接近半數(shù)，如圖1所示?！芭裣M(fèi)”興起，現(xiàn)代女性的愛美之心使得女性樂于購買服飾、化妝品等產(chǎn)品，據(jù)統(tǒng)計(jì)女性網(wǎng)購商品中服飾占到89%，化妝品占83%。女性因身份角色特殊，因此購買母嬰及兒童用品的比例達(dá)到了87%。

（三）商業(yè)模式的概念

1957年貝爾曼（Bellman）提出了“商業(yè)模式”。商業(yè)模式是在無邊界的互聯(lián)網(wǎng)下，將生產(chǎn)者與消費(fèi)者聯(lián)系起來，兩者通過創(chuàng)建共同的社群平臺(tái)，達(dá)到生產(chǎn)者產(chǎn)生利潤、消費(fèi)者滿足需求的模式（李文明等，2015）。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的商業(yè)模式發(fā)生了前所未有的改變，女性旺盛的消費(fèi)力使不能追隨潮流的商業(yè)模式逐漸被淘汰。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代，脫離時(shí)代潮流的思想、生產(chǎn)、宣傳方式已不能吸引消費(fèi)者的關(guān)注，故學(xué)者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)了商業(yè)模式創(chuàng)新（羅珉等，2015）。商業(yè)模式創(chuàng)新是依托“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)物，以技術(shù)、經(jīng)濟(jì)可行性為主要前提，強(qiáng)調(diào)滿足消費(fèi)者需求，通過整合利用多方的優(yōu)秀資源，在符合制度的情況下創(chuàng)造新的模式和經(jīng)濟(jì)價(jià)值，使生產(chǎn)者與消費(fèi)者達(dá)到雙贏的局面。目前發(fā)展中的物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將引導(dǎo)企業(yè)探求生存的跨界等變革，積極參與到商業(yè)模式創(chuàng)新的大潮中，以免被數(shù)據(jù)化時(shí)代淘汰（周建芳等，2015）。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+她經(jīng)濟(jì)”的商業(yè)模式

社群中的“她經(jīng)濟(jì)”?；ヂ?lián)網(wǎng)社群中的社交關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，在廣闊的互聯(lián)網(wǎng)空間內(nèi)，具有相似興趣、價(jià)值認(rèn)同的人逐漸形成具有一定表現(xiàn)形式的群體。“她經(jīng)濟(jì)”的繁榮，也使得女性基于共同點(diǎn)形成群組?，F(xiàn)代女性所擁有的多重身份，導(dǎo)致她們面臨時(shí)間緊張、自主支配時(shí)間少等困難，這會(huì)促使女性在做決策時(shí)會(huì)注重高效的產(chǎn)品和服務(wù)，并樂于在社群中分享。女性個(gè)性化需求旺盛，傳統(tǒng)的大批量同質(zhì)生產(chǎn)已然不能滿足個(gè)性化的需求，可以促進(jìn)新設(shè)計(jì)的創(chuàng)新（完世偉等，2014）?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下，社群具備互動(dòng)便利的基礎(chǔ)，社群運(yùn)營商可通過與女性社群的溝通以及個(gè)人行為的分析，了解其獨(dú)特的個(gè)性化需求，對(duì)她們進(jìn)行“一對(duì)一”的精準(zhǔn)設(shè)計(jì)和推廣。平臺(tái)中的“她經(jīng)濟(jì)”。平臺(tái)是由一系列固定的、互補(bǔ)元素組成的（丁詩瑤等，2014）。開發(fā)者將其中的要素作為用戶與開發(fā)者之間溝通的橋梁?；ヂ?lián)網(wǎng)是一種擺脫了時(shí)空的限制的“無邊界”平臺(tái)，它加強(qiáng)了提供者與需求者的信息交流，讓信息需求者尋找信息的成本會(huì)大大降低，最終實(shí)現(xiàn)雙方價(jià)值交換（黃錦宗等，2006）。依靠“社群流量”快速發(fā)展，開發(fā)者和運(yùn)營商可以合規(guī)地利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)收集女性用戶的個(gè)性喜好信息，準(zhǔn)確的滿足市場(chǎng)需求，女性用戶也可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)向開發(fā)者反饋個(gè)人體驗(yàn)和建議，以便開發(fā)者改進(jìn)?？缃缰械摹八?jīng)濟(jì)”?？缃缡菫榱税l(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，通過打破傳統(tǒng)模式，尋求合作伙伴間不同資源的互補(bǔ)、修正、聯(lián)合和協(xié)調(diào)，由此產(chǎn)生的新模式體現(xiàn)了以用戶為中心的理念。圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用的新科技在各行業(yè)中的滲透發(fā)展，行業(yè)間的界限不再分明，跨界協(xié)作變得更為便利（羅珉等，2015）。跨界過程中滿足了在原有價(jià)值的基礎(chǔ)上創(chuàng)造新價(jià)值，“互聯(lián)網(wǎng)+”下的跨界協(xié)作推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)者發(fā)現(xiàn)目標(biāo)社群，達(dá)到用戶與企業(yè)的價(jià)值協(xié)同（徐雙，2017）。“互聯(lián)網(wǎng)”＋“她經(jīng)濟(jì)”的跨界合作下，兩者相輔相成，既擴(kuò)大了互聯(lián)網(wǎng)的滲透范圍，又為“她經(jīng)濟(jì)”整合了線上、線下的資源，形成的女性社群和溝通平臺(tái)是促進(jìn)“她經(jīng)濟(jì)”滿足女性消費(fèi)者需求的積極因素。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下“她經(jīng)濟(jì)”商業(yè)模式創(chuàng)新策略

（一）改善女性用戶體驗(yàn)

相較于男性而言，女性一直是互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的主力，源于女性社會(huì)角色的多元化，她們更可能給互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)市場(chǎng)提供強(qiáng)大的內(nèi)生驅(qū)動(dòng)力。建立完善的“她數(shù)據(jù)”庫。我國網(wǎng)民數(shù)據(jù)呈離散狀態(tài)，以至于無法有效的實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，我們有必要建立完善的“她數(shù)據(jù)”庫，針對(duì)女性群體特征，結(jié)合已有的數(shù)據(jù)庫，提供專門化需求，為精準(zhǔn)營銷建立基礎(chǔ)。在合理合法的前提下，根據(jù)女性顧客的瀏覽記錄與購買行為數(shù)據(jù)，分析出女性的消費(fèi)特點(diǎn)和個(gè)體差異，分類加入“她數(shù)據(jù)”，可以為女性顧客提供針對(duì)性的產(chǎn)品與服務(wù)及優(yōu)惠信息。用戶主導(dǎo)的生產(chǎn)模式?！八?jīng)濟(jì)”，聯(lián)想到的是女性日益高漲的消費(fèi)欲望和強(qiáng)大的購買力，然而女性既是產(chǎn)品消費(fèi)者，又是產(chǎn)品創(chuàng)造者（趙振，2015）。企業(yè)需要將用戶加入價(jià)值創(chuàng)造過程，引導(dǎo)用戶參與進(jìn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)流程，才能實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)價(jià)值、滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。積極建立以用戶為主導(dǎo)的生產(chǎn)模式，讓女性參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)中去，最終成功實(shí)施智慧制造模式。用戶體驗(yàn)式營銷。企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，以提升用戶體驗(yàn)為核心的營銷策略非常有必要。企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者對(duì)購物偏好與購物需求等進(jìn)行劃分市場(chǎng)，以用戶為中心設(shè)計(jì)消費(fèi)者真正需求的產(chǎn)品與服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的“口碑效應(yīng)”。百雀羚作為中國女性化妝品傳統(tǒng)品牌代表，為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以用戶為主導(dǎo)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，更改了產(chǎn)品的外觀、定位屬性、品牌代言、用戶體驗(yàn)等，并拓寬了產(chǎn)品的女性受眾年齡。同時(shí)利用“萬萬沒想到”這個(gè)神秘的用戶服務(wù)部門，貼心的實(shí)現(xiàn)部分用戶的特別愿望，做到了成功的情感營銷。用戶滿意的售后模式。在實(shí)現(xiàn)讓顧客滿意的過程中，企業(yè)要注重其成本與收益的關(guān)系，達(dá)到既讓顧客體驗(yàn)到專業(yè)服務(wù)，又使企業(yè)實(shí)現(xiàn)收益的目標(biāo)。例如，戴爾的高效服務(wù)模式——“專業(yè)支持一線通”服務(wù)，可以為消費(fèi)者提供全天候?qū)＜壹夹g(shù)人員電話服務(wù)、遠(yuǎn)程診斷后現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、硬軟件服務(wù)及自動(dòng)檢測(cè)服務(wù)等的技術(shù)支持。針對(duì)用戶尤其是那些“電腦盲”的女性用戶，這種全方位、全天候的服務(wù)模式讓戴爾受到了越來越多的青睞。

（二）優(yōu)化女性網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)口碑傳播

女性客戶聽信廣告營銷產(chǎn)生購買意愿只是部分的表象，更多的女性希望能在社群或者平臺(tái)上獲得更多交流。因此，優(yōu)化口碑傳播質(zhì)量，讓女性顧客能在網(wǎng)絡(luò)上了解更多滿意度高的用戶反饋。獲得忠實(shí)的女性顧客群體的關(guān)鍵因素就是提高產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)正向的口碑傳播，達(dá)到良好的口碑效應(yīng)和顧客鏈?zhǔn)椒磻?yīng)。企業(yè)應(yīng)因勢(shì)利導(dǎo)，將女性顧客視為營銷伙伴，讓目標(biāo)客戶參與到產(chǎn)品的開發(fā)過程中。將女性列為營銷伙伴，這一概念象征著企業(yè)營銷模式發(fā)生了創(chuàng)新性的轉(zhuǎn)變，企業(yè)開始“與”女性共同營銷（張少君，2017）。

（三）行業(yè)跨界合作

隨著市場(chǎng)的碰撞競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)之間的頻繁合作，新的商業(yè)模式也在不斷產(chǎn)生，企業(yè)將與自身毫不相干的企業(yè)相互融合、滲透，從而創(chuàng)造了更高效的整體，通過差別更大的跨界合作吸引消費(fèi)者，用新穎、獨(dú)特征服消費(fèi)者。例如，阿瑪尼與三星合作推出的聯(lián)名限量款手機(jī)，滿足消費(fèi)者身份心理和求異心理需求，形成了有價(jià)值的企業(yè)鏈條。企業(yè)間應(yīng)用開放式、發(fā)散式的思維進(jìn)行跨界合作，在誠信的基礎(chǔ)上敢于創(chuàng)造新的合作模式，打破行業(yè)界限，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，互贏互惠。

篇7

[關(guān)鍵詞] 商業(yè)模式 商業(yè)道德 商業(yè)美學(xué)

一、問題與主張

商業(yè)模式是關(guān)系到目前市場(chǎng)倫理的關(guān)鍵，從目前出現(xiàn)的商業(yè)美學(xué)缺位、主體遺失，探討商業(yè)模式的專業(yè)基礎(chǔ)、美學(xué)原則、倫理體系，在商業(yè)模式理論和美學(xué)理論之間進(jìn)行系統(tǒng)的構(gòu)建，解決國內(nèi)工學(xué)結(jié)合、商美結(jié)合的基礎(chǔ)理論認(rèn)識(shí)問題，可以說，是關(guān)系到來年廣大理論體系的重新構(gòu)建的基礎(chǔ)問題。目前，許多藝術(shù)家及新一代高校專業(yè)學(xué)生馳騁商海，政府也在積極構(gòu)建商業(yè)模式的美術(shù)平臺(tái)，商務(wù)部也在積極開展高校之間的“商務(wù)人才培養(yǎng)模式”合作研究。那么充滿了美學(xué)氣質(zhì)的美術(shù)專業(yè)如何擺脫自己觀念上的桎梏去和不同的行業(yè)在如戰(zhàn)場(chǎng)一般殘酷的商場(chǎng)上與人競(jìng)爭(zhēng)，這無疑得研究商業(yè)模式，從“商業(yè)模式”和“美學(xué)理論”重構(gòu)的視角，才能看清問題的實(shí)質(zhì)和表象。

二、理論依據(jù)與專業(yè)突破

商業(yè)模式的專業(yè)問題和學(xué)術(shù)專業(yè)一樣，一個(gè)是廣博，一個(gè)是獨(dú)到，或者說，商業(yè)模式有基礎(chǔ)的一面，也有專業(yè)獨(dú)到的一面。不同的是，商業(yè)模式的基礎(chǔ)目標(biāo)是獲得專業(yè)的實(shí)際領(lǐng)域，同時(shí)給了專業(yè)商業(yè)的發(fā)展方式，使他越來越走向大眾生活。而專業(yè)往往會(huì)走向人的體驗(yàn)時(shí)間和學(xué)術(shù)空間，甚至一味利用現(xiàn)代教育媒體“還原專業(yè)”，使得學(xué)識(shí)陷入一種假設(shè)的模式或者流派構(gòu)建，所以，筆者認(rèn)為，商業(yè)模式使得專業(yè)回歸現(xiàn)實(shí)生活基礎(chǔ)，從商業(yè)模式與美術(shù)專業(yè)的互利上說，就是美術(shù)專業(yè)回歸心靈與技巧、觀察與體驗(yàn)的統(tǒng)一。

就專業(yè)模式上說，“商業(yè)模式”不僅僅是具體的美術(shù)專業(yè)或者美術(shù)作品的營銷，而更多的是創(chuàng)業(yè)精神與藝術(shù)精神的具體構(gòu)建。這一點(diǎn)上，我們可以理解歷史上，任何藝術(shù)事業(yè)的成就從來就是商業(yè)模式的擴(kuò)大與構(gòu)建的結(jié)果。商業(yè)模式不僅僅是買賣方式、市場(chǎng)方法，更主要的是商業(yè)模式要素及其的概念性工具本質(zhì)上具有價(jià)值主張，商業(yè)模式甚至強(qiáng)調(diào)專業(yè)人才的創(chuàng)造價(jià)值。

從美學(xué)模式看，王國維、梁啟超、構(gòu)成了中國美學(xué)的三種向路：王是超越的美學(xué)，即美和藝術(shù)讓人從現(xiàn)實(shí)的功利中超越出來，得到一種心靈的凈化；蔡是育人的美學(xué)，即用美育培養(yǎng)具有現(xiàn)代意識(shí)的全面發(fā)展的新人；梁是功利的美學(xué)，即用美學(xué)去促成全社會(huì)進(jìn)步。超功利的心靈論，促功利的武器論，學(xué)校與社會(huì)的育人論（學(xué)校美育與生活美學(xué)），美學(xué)的三大基點(diǎn)轉(zhuǎn)換為現(xiàn)代三大教學(xué)理論――能力理論、興趣理論、技術(shù)理論。對(duì)基礎(chǔ)教育與極處教育，提出了五大啟發(fā)統(tǒng)一美學(xué)、美育、美術(shù)。

商業(yè)模式是20世紀(jì)20年代提出來的一種學(xué)說，它意味著對(duì)于經(jīng)理人來說，他們擁有了一系列全新的方式來規(guī)劃自己的企業(yè)，在每個(gè)行業(yè)都產(chǎn)生了許多新型的商業(yè)模式。以前，因?yàn)樗泄镜纳虡I(yè)模式都大同小異，只要確定一個(gè)行業(yè)就知道自己該干什么了。但是今天，僅僅選擇一個(gè)有利可圖的行業(yè)是不夠的，你需要設(shè)計(jì)一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)模式。此外，日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)和成功商業(yè)模式的快速復(fù)制迫使所有公司必須不斷地進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新以獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。作為一個(gè)公司，必須深入了解公司的商業(yè)模式和組成商業(yè)元素的不同元素之間的關(guān)系，才能在自己的商業(yè)模式被復(fù)制前重新審視并再次創(chuàng)新。

因此，兩種理論模式結(jié)合，其突破點(diǎn)是：

美和藝術(shù)讓人從現(xiàn)實(shí)的功利中超越出來，得到一種心靈的凈化的現(xiàn)代創(chuàng)造能力。現(xiàn)在，我們說的能力，就是從第一種模式中生發(fā)出來的概念。商業(yè)模式的能力理論包括“客戶價(jià)值最大化”、“整合”、“高效率”、“系統(tǒng)”、“盈利”、“實(shí)現(xiàn)形式”、“核心競(jìng)爭(zhēng)力”、“整體解決”，這八個(gè)關(guān)鍵詞也就構(gòu)成了成功商業(yè)模式的八個(gè)要素，缺一不可。其中:“整合”、“高效率”、“系統(tǒng)”是基礎(chǔ)或先決條件，“核心競(jìng)爭(zhēng)力”是手段，“客戶價(jià)值最大化”是主觀追求目標(biāo)，“持續(xù)盈利”是客觀結(jié)果。

商業(yè)模式，顯然突出了“培養(yǎng)創(chuàng)造能力，發(fā)展智力”這一人的重要目標(biāo)，突出了美術(shù)教育強(qiáng)調(diào)通過比較、分析、綜合和概括等思維活動(dòng)，有目的、有意識(shí)的心理知覺過程。商業(yè)模式，即用人的模式培育具有現(xiàn)代意識(shí)的全面發(fā)展的新人。

教材是“死”的東西，商業(yè)是“活”的形式。將教材處理成“活”的東西，將會(huì)使學(xué)生易于接受并能積極參加這樣的活動(dòng)。技術(shù)活動(dòng)是人類生存最基本、最普遍的活動(dòng)，在人的一生中，技術(shù)活動(dòng)是人類接觸最早的操作活動(dòng)之一，“美術(shù)”活動(dòng)即是人們按照“美”的法則進(jìn)行某種“技術(shù)”的加工活動(dòng)，沒有一定的“技術(shù)”，則無從“美化”。“術(shù)”來自生產(chǎn)實(shí)際的知識(shí)為前提，以來自新型材料、工藝的技能為基礎(chǔ)，我們看到，商業(yè)模式下的術(shù)的形態(tài)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、大眾文化、先鋒派藝術(shù)、信息時(shí)代傳媒等等，強(qiáng)調(diào)人的奇異的精神世界，同時(shí)，我們不能忽略了商業(yè)模式的成熟，藝術(shù)的博物館、美術(shù)館等等模式的回歸大眾、回歸藝術(shù)。許多學(xué)者認(rèn)為，審美教育不僅具有理論性的品格，更加具有實(shí)踐性的品格，應(yīng)該面對(duì)現(xiàn)實(shí)、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，使我們的學(xué)生通過審美教育，具有在新的復(fù)雜環(huán)境中審美地生存的能力。

三、啟發(fā)與結(jié)論

人類在生活中所體驗(yàn)的境界與意義，美術(shù)在實(shí)踐生活中體味萬物的形象，天機(jī)活潑，深入“生命節(jié)奏的核心”，以自由諧和的形式，表達(dá)出人生最深的意趣。所謂的商業(yè)模式是指企業(yè)根據(jù)自己的戰(zhàn)略性資源，結(jié)合市場(chǎng)狀況與合作伙伴的利益要求，而設(shè)計(jì)的一種商業(yè)運(yùn)行組織，這種商業(yè)運(yùn)行組織一般會(huì)設(shè)計(jì)到供應(yīng)商，制造商，經(jīng)銷商，終端商，以及消費(fèi)者等綜合性利益，因此，商業(yè)模式是一種多贏價(jià)值體系下，主導(dǎo)企業(yè)一種戰(zhàn)略性構(gòu)思。商業(yè)模式不同于單一的渠道策略，商業(yè)模式更多地是一種基于利潤結(jié)構(gòu)為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)性設(shè)計(jì)，而不是簡單的一種渠道鋪貨策略。

筆者反對(duì)一些藝術(shù)人士對(duì)商業(yè)模式的忽略，否則，我們?yōu)槭裁唇?gòu)商業(yè)教育體系、專業(yè)體系、文化體系？筆者認(rèn)為，現(xiàn)在我們對(duì)現(xiàn)實(shí)的理想與西方的批判精神都要心平氣靜，反思國家主義與權(quán)勢(shì)文化的普遍泛濫，這與商業(yè)模式的結(jié)構(gòu)權(quán)勢(shì)的嚴(yán)肅批判是不能相提并論的。比如，在奧林匹克運(yùn)動(dòng)的全球化中，商業(yè)運(yùn)作機(jī)制和模式起了很大作用，同樣，沃霍爾的“波普藝術(shù)”，也體現(xiàn)在拉斯維加斯賭城的豪華建筑上，以及納姆派克的錄音裝置和低俗的“地下電影”里面等等，從而把藝術(shù)的領(lǐng)域擴(kuò)大到涵蓋了通俗的商業(yè)廣告，以及到電視上那種如同萬花筒一般的拼圖形象等等；并以此而加深了人們的生物性的體驗(yàn)。在不斷擴(kuò)張的消費(fèi)資本主義經(jīng)濟(jì)之中，人們的主觀世界是反嘲和調(diào)笑，混殺和破壞，市場(chǎng)法則就是大搞消費(fèi)主義和商業(yè)主義。因此，筆者認(rèn)為，我們應(yīng)當(dāng)結(jié)合兩個(gè)法則，探討商販業(yè)模式下的專業(yè)構(gòu)建。

我們的結(jié)論和啟示是：

第一，所謂商業(yè)模式與專業(yè)形式，都是人類文化產(chǎn)品的分化與結(jié)構(gòu)，都需要特殊的場(chǎng)景。商場(chǎng)的設(shè)計(jì)、美女的婚紗、雕像的石座、堂宇的欄干臺(tái)階、劇臺(tái)的簾幕、從窗眼窺青山一角、登高俯瞰黑夜幕罩的燈火街市，這些美的境界都是由某種模式的間隔作用造成。商業(yè)模式也具有美學(xué)的效應(yīng)和功能。因此，商業(yè)模式是體現(xiàn)嚴(yán)肅的、寂寞的、負(fù)責(zé)的現(xiàn)代人的素質(zhì)。

商業(yè)模式的自在體系，使某一經(jīng)營文化織成一內(nèi)在自足的境界，無待于外而自成一意義豐滿的小宇宙，啟示著宇宙人生的更深一層的真實(shí)。好比舞蹈姿態(tài)、建筑、書法、中國戲面譜、鐘鼎彝器的形態(tài)與花紋……儒商一說，乃最能表達(dá)人類不可言、不可狀之心靈姿式與生命的律動(dòng)之人生體驗(yàn)。

筆者不同意一味將商業(yè)模式視為――“聆聽著西印度群島的音樂，觀賞著西部牛崽影片；中午吃麥當(dāng)勞；晚上則品嘗地方的風(fēng)味菜；在東京噴灑著法國巴黎香水，而在下香港則穿戴著意大利‘時(shí)髦的’服裝；電視娛樂節(jié)目則替代了知識(shí)教育”。一切都依據(jù)“贊助人的情趣”失去了自我而放縱和混亂。筆者也反對(duì)所謂的“藝術(shù)家，贊助人，老板，畫廊老板，文化經(jīng)紀(jì)人，乃至學(xué)者，批評(píng)家，和公眾都沉溺在實(shí)用主義”的消極態(tài)度。

第二， 就是商業(yè)模式強(qiáng)調(diào)生命個(gè)體律動(dòng)之體驗(yàn)。個(gè)人的抽象世界，是對(duì)大多數(shù)人的具象世界的提煉和升華。商業(yè)模式比技術(shù)創(chuàng)新更重要，中國存在一個(gè)龐大而低端的消費(fèi)市場(chǎng)，而且這個(gè)市場(chǎng)在絕對(duì)意義上說，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有飽和，無數(shù)商品還沒有被尋常消費(fèi)者享受到，商業(yè)并沒有得到更廣泛普及。而在短期內(nèi)，國民的收入不會(huì)發(fā)生大的變化，這也導(dǎo)致中國對(duì)高端消費(fèi)的抑制，這個(gè)時(shí)候，發(fā)現(xiàn)新的需求，并且創(chuàng)造出新的需求模式，顯得尤其重要。

因此，商業(yè)模式對(duì)“大眾文化與藝術(shù)的普及對(duì)于個(gè)人或個(gè)性解放起到了推動(dòng)作用”。許多創(chuàng)業(yè)企業(yè)家也成功的商業(yè)人士都在回歸家庭教育、文化傳承，開始在簡單的模式里探索偉大的哲學(xué)信仰體系：諸如儒家、道家、佛教，所有古典神話，宗教教義，政治觀念比如，乃至佛洛伊德主義等，可能很少有人會(huì)在簡單的信仰，而是在意識(shí)到現(xiàn)實(shí)的火坑或深淵時(shí)，將這些偉大的精神奉為自己的偶像。隨著商業(yè)模式的成熟，人們已經(jīng)越來越不是“利益自我”，而是“公益回歸”。

第三，商業(yè)模式的創(chuàng)造性。新的商業(yè)模式的出現(xiàn)，很大程度上在于未來的不可預(yù)知。那些具有異常商業(yè)嗅覺的人，才能夠把握商機(jī)，迅速崛起，這就是為什么新的商業(yè)模式往往由新勢(shì)力創(chuàng)造，而非相近領(lǐng)域的傳統(tǒng)強(qiáng)大勢(shì)力所創(chuàng)造的原因。在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，新的商業(yè)模式也會(huì)層出不窮，而這也正是商業(yè)社會(huì)的魅力之所在。也許某一天，從一個(gè)不知名的角落里，崛起一個(gè)巨大的商業(yè)帝國。中國美的體驗(yàn)不重具體物象的刻畫，而傾向抽象的筆墨表達(dá)人格心情與意境，解衣盤礴，任意揮灑，不沾滯于個(gè)體形相，互映開合，飛動(dòng)搖曳，似真似幻。

我們現(xiàn)在正處于一個(gè)全新的時(shí)代，大量的在創(chuàng)業(yè)期，或者剛剛渡過創(chuàng)業(yè)期的中小企業(yè)，其商業(yè)模式尚未定型，中小企業(yè)，他們都有好的技術(shù)和市場(chǎng)商機(jī)，中小企業(yè)需要尋找適合自己的商業(yè)模式。這是一個(gè)多元的，復(fù)雜的，回歸的新大眾時(shí)代。眾所周知，美學(xué)產(chǎn)生于哲學(xué)，它涉及到對(duì)于“美”（beauty）的判斷與批評(píng)，19世紀(jì)以來西方文化藝術(shù)界圍繞美學(xué)問題有過激烈的爭(zhēng)論。一方面是康德，以及他的徒子徒孫們不斷地提出美學(xué)的普遍性和持久性，以及“無私的美”的觀念；而另外一方面，新興的美學(xué)理論家則認(rèn)為“美”則是受到時(shí)空環(huán)境的變化而有所改變，因此時(shí)空環(huán)境是決定“美”的概念變化的主要因素和條件，這樣美就不可能是持久的，永恒的。

商業(yè)模式，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化，與社會(huì)文化的全面構(gòu)建。王滬寧指出：“經(jīng)濟(jì)發(fā)展使社會(huì)上的每個(gè)個(gè)人、集團(tuán)和階層都具有了自己的經(jīng)濟(jì)利益。一旦他們?cè)诮?jīng)濟(jì)利益上獲得一定程度的滿足，就會(huì)要求參與政治生活，要求了解政治體系的活動(dòng)過程，尤其關(guān)心政治體系的決策，關(guān)心政治活動(dòng)將會(huì)給他們帶來怎樣的后果。經(jīng)濟(jì)發(fā)展越是把一個(gè)社會(huì)結(jié)合成一個(gè)密切相關(guān)的整體，人們的政治意識(shí)就越強(qiáng)，政治參與的要求就愈強(qiáng)烈。”可見，從各自的利益出發(fā)，各個(gè)階層、團(tuán)體和個(gè)人會(huì)對(duì)國家權(quán)力提出不同的要求。

參考文獻(xiàn):

[1]王滬寧:比較政治分析[M].上海:上海人民出版社，1987：236-237

[2][美]約翰?羅爾斯著姚大志譯:作為公平的正義――正義新論[M].上海：上海三聯(lián)書店，2002：45；331；333-334

篇8

首先，我們現(xiàn)在很多企業(yè)家都學(xué)過戰(zhàn)略，人人尋覓差異化，處處遭遇同質(zhì)化。商業(yè)模式可不可以設(shè)計(jì)？我相信是可以設(shè)計(jì)的。為什么要設(shè)計(jì)？因?yàn)榄h(huán)境在發(fā)生重大變化。第二，目前很多企業(yè)都在制定“十二五”規(guī)劃，顯然要考慮到未來三到五年的競(jìng)爭(zhēng)格局，我把企業(yè)稱為四個(gè)元素，一是商業(yè)機(jī)會(huì)的選擇，即什么樣的業(yè)務(wù)是具有投資價(jià)值的；二是商業(yè)模式，怎么做是最有效率的；三是經(jīng)營管理；最后是金融策略。

四個(gè)圈里面，最關(guān)鍵的還是三個(gè)代表。什么企業(yè)最有價(jià)值？剛才幾位獲得最佳商業(yè)模式獎(jiǎng)項(xiàng)的企業(yè)，我想有一個(gè)共同的因素，代表最廣大人民群眾的利益；其次是代表先進(jìn)的生產(chǎn)力，商業(yè)模式一定要能提高企業(yè)的運(yùn)營效率，沒有效率的企業(yè)是發(fā)展不起來的；第三是代表先進(jìn)的文化，企業(yè)的文化一定要符合商業(yè)模式的需要。主辦方把本屆峰會(huì)的主題定為“回歸實(shí)業(yè)”，我覺得非常好。商業(yè)世界本質(zhì)上是供求關(guān)系，金融市場(chǎng)越來越重要，投資越來越多，但是純投資人的談判地位會(huì)越來越低，在優(yōu)秀的商業(yè)模式面前，純投資人如果沒有其他增值路線，就會(huì)沒有機(jī)會(huì)。我覺得商業(yè)模式這么多年有這么多探索，是可以設(shè)計(jì)的。

商業(yè)模式的設(shè)計(jì)，我認(rèn)為首先是定位。以什么方式向客戶提供獨(dú)特價(jià)值？現(xiàn)在地產(chǎn)商都希望做商業(yè)物業(yè)，但經(jīng)營規(guī)模有多大？你能不能解決高租金問題？租金那么貴怎么辦？一種方法是把面積縮小，簡單服務(wù)。降低等待成本、搜索成本。從金融角度看，投資價(jià)值有多大？你想以多快的速度達(dá)到什么目標(biāo)？達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先地位還是前幾名地位？選擇利益相關(guān)者也很重要。根據(jù)你的定位、目標(biāo)以及需要達(dá)到目標(biāo)的速度，你會(huì)發(fā)現(xiàn)需要什么樣的資源和能力，是研發(fā)、品牌還是渠道？是知識(shí)還是管理？

其次是誰能夠高性價(jià)比地提供這些資源和能力，我們稱之為利益相關(guān)者。找到利益相關(guān)者，首先要考慮利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)，在交易結(jié)構(gòu)當(dāng)中要考慮到責(zé)權(quán)分配，我們?cè)趺慈ズ侠淼胤峙溥@些利益，然后要注意控制利益相關(guān)者的交易風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)槔嫦嚓P(guān)者會(huì)導(dǎo)致一些機(jī)會(huì)主義，希望通過合約設(shè)計(jì)，爭(zhēng)取做到激勵(lì)先進(jìn)，淘汰落后，懲罰破壞，最后能夠把利益對(duì)立轉(zhuǎn)化為利益一致。

篇9

如果我們稍加關(guān)注一下，華澤集團(tuán)的強(qiáng)勢(shì)崛起之路，不正是其決策者在其營銷戰(zhàn)略的層面注入了商業(yè)模式創(chuàng)新的基因嗎？不正是在商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)中，創(chuàng)造了一個(gè)與眾不同、具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的發(fā)展路徑嗎？洋河藍(lán)色經(jīng)典的一飛沖天，也不正是發(fā)揮了商業(yè)模式創(chuàng)新的力量而獲得了裂變式發(fā)展？憑借著增量式的模式創(chuàng)新，打通了資本市場(chǎng)的通道，通過資本市場(chǎng)建立起了倍增式的價(jià)值鏈條。

由此，筆者想到，在當(dāng)下巨變的市場(chǎng)環(huán)境下，管理大師德魯克所提出的那個(gè)觀點(diǎn)正是對(duì)白酒行業(yè)目前競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展格局的一個(gè)經(jīng)典的概括?！爱?dāng)今企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)?！币簿褪钦f，誰能真正挖掘出商業(yè)模式的力量所在，誰把握住了中國白酒企業(yè)未來發(fā)展的主流方向，誰就會(huì)在下一個(gè)階段的競(jìng)爭(zhēng)中釋放出巨大的發(fā)展?jié)撃堋?/p>

筆者以為，以下七個(gè)方面是驅(qū)動(dòng)白酒行業(yè)商業(yè)模式演變與創(chuàng)新的主要因素：

一、產(chǎn)業(yè)格局發(fā)生變化的驅(qū)使

白酒行業(yè)因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響，產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)在發(fā)生重大而深刻的變化，以高端產(chǎn)品為主導(dǎo)的產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)布局正在受到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，尤其是一線名酒企業(yè)，已經(jīng)從高速增長時(shí)期進(jìn)入了有節(jié)制增長的時(shí)期。每一個(gè)白酒企業(yè)都在思考戰(zhàn)略與營銷、結(jié)構(gòu)與資本的轉(zhuǎn)型與升級(jí)問題，都在思考企業(yè)發(fā)展怎么樣進(jìn)一步突破成長的瓶頸問題。

同時(shí)，地方政府逐漸介入到“產(chǎn)業(yè)基地戰(zhàn)略”的規(guī)劃，這將會(huì)使產(chǎn)業(yè)集中度不高的情況得到很大的改善，也將會(huì)促進(jìn)商業(yè)模式的創(chuàng)新與變革。也正如《華夏酒報(bào)》的記者尹貴超先生分析的那樣，白酒產(chǎn)業(yè)的“競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)開始由單點(diǎn)到板塊、由個(gè)體到區(qū)域、由孤立到聯(lián)合，這也是政府主導(dǎo)的打造“產(chǎn)業(yè)基地”模式的初衷，這種模式或?qū)?huì)成為白酒業(yè)立足中國、走向世界的一條路徑。

二、資本運(yùn)營需要一個(gè)支撐的基礎(chǔ)平臺(tái)和運(yùn)營通道來實(shí)現(xiàn)

白酒行業(yè)資本并購的革命浪潮有進(jìn)一步發(fā)展的趨勢(shì)，白酒企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入到商業(yè)模式與資本層面的競(jìng)爭(zhēng)。并購整合式增長作為白酒企業(yè)的一種增長方式，在商業(yè)模式上，需要突破傳統(tǒng)商業(yè)模式思維的局限，進(jìn)行滲透式改造、升級(jí)突破以及變革創(chuàng)新，需要力圖尋求創(chuàng)造出一個(gè)優(yōu)秀的新商業(yè)模式出來。

三、消費(fèi)者消費(fèi)行為的變化，要求舊有商業(yè)模式的定位做出調(diào)整、改造甚至顛覆

白酒行業(yè)消費(fèi)需求的升級(jí)和變化與產(chǎn)品個(gè)性化服務(wù)的要求，以及消費(fèi)人群結(jié)構(gòu)變化的影響等因素對(duì)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型與升級(jí)的問題要求提出了挑戰(zhàn)。高端年份酒的需求就是因應(yīng)消費(fèi)者需求的升級(jí)而擴(kuò)大了市場(chǎng)消費(fèi)邊界。

四、白酒營銷企業(yè)進(jìn)入到了一個(gè)主要依賴成功商業(yè)模式獲取增長的發(fā)展階段。

許多白酒營銷企業(yè)的決策者越來越意識(shí)到，驅(qū)動(dòng)業(yè)績的裂變式增長不再是單一或者多元的營銷元素就可以支撐得了的，必須要通過商業(yè)模式的創(chuàng)新手段才可以找到有效增長的解決途徑。

五、以客戶價(jià)值為導(dǎo)向的營銷思維，需要徹底變革或者顛覆傳統(tǒng)的價(jià)值鏈，改變價(jià)值鏈的方向

華澤集團(tuán)、銀基集團(tuán)為什么會(huì)在商業(yè)模式發(fā)展的道路上越來越顯示出其具有強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力？筆者以為，主要的決定因素是他們的營銷管理決策者變革甚至是顛覆了傳統(tǒng)的價(jià)值鏈，改變了價(jià)值鏈的方向。產(chǎn)業(yè)并購、多品牌運(yùn)營與經(jīng)銷商到旗艦店連鎖模式都對(duì)價(jià)值鏈的改革提出了更多的要求，要求企業(yè)所有的這些設(shè)計(jì)都應(yīng)圍繞著客戶的核心需求而展開的。具有“中國酒業(yè)新價(jià)值鏈的創(chuàng)建者”稱號(hào)的華澤集團(tuán)的董事長吳向東對(duì)白酒業(yè)的價(jià)值鏈曾有著自己獨(dú)到的見解“未來的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不再是一個(gè)企業(yè)與另一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而是一條價(jià)值鏈與另一條價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)。我們現(xiàn)在建立的是一個(gè)由五糧液集團(tuán)、華澤和地方強(qiáng)勢(shì)酒廠構(gòu)成的新的酒業(yè)價(jià)值鏈?！?/p>

六、白酒行業(yè)的戰(zhàn)略導(dǎo)向管理需要有ERP系統(tǒng)的支撐

張維迎教授曾經(jīng)說過，“管理有兩個(gè)不可分割的目的：一是指引現(xiàn)在的運(yùn)營，二是實(shí)現(xiàn)組織商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型。管理仍然是人的保留地，而IT提供了附加工具?！庇捎谥袊?jīng)濟(jì)的增長，企業(yè)必須改變其管理模式，以使增長潛力轉(zhuǎn)化為企業(yè)價(jià)值，透明化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式和集中決策是使之實(shí)現(xiàn)的前提。我們?cè)谘芯堪拙破髽I(yè)的ERP系統(tǒng)的應(yīng)用情況時(shí)，可以感覺到，大多數(shù)企業(yè)的管理決策者都把這個(gè)作為企業(yè)戰(zhàn)略管理變革的主要手段之一。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)，這也是支持商業(yè)模式變革與創(chuàng)新的必備工具之一。比如，華澤集團(tuán)、銀基集團(tuán)通過構(gòu)建ERP管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)精確化管理。

篇10

好萊塢電影國內(nèi)發(fā)展

從1978年開始，中影公司就采用買斷放映版權(quán)的方式引進(jìn)外國電影，每年用于進(jìn)口片的經(jīng)費(fèi)在100萬美元左右，進(jìn)口數(shù)量約3部，平均每部進(jìn)口片30萬美元。事實(shí)上，如此低廉的價(jià)格決定了只能引進(jìn)一些低成本、低資質(zhì)的海外影片。需要指出的是，當(dāng)時(shí)中影對(duì)海外類型電影的引進(jìn)起到主導(dǎo)作用的力量并不是跨國媒介巨頭的蓄意推銷，而是基于我們對(duì)國外類型電影的好奇和學(xué)習(xí)態(tài)度。也就是說，是類型電影強(qiáng)大的文本力量吸引了當(dāng)時(shí)在意識(shí)形態(tài)上還相當(dāng)保守、對(duì)西方文化還心存戒心的中國。

但是毫無疑問，這種低級(jí)的引進(jìn)策略完全不能滿足觀眾的欣賞需求，1994年，中國電影的票房收入跌至低谷，為了拯救中國的電影市場(chǎng)，救活瀕臨崩潰的院線，國家主管部門決定采用國際通用的票房分帳制，引進(jìn)國際影壇的最新大片，基本上向好萊塢大片傾斜。這種做法取得了立竿見影的效果，1998年引進(jìn)的《泰坦尼克號(hào)》票房收入達(dá)到了3.6億人民幣，創(chuàng)造了前所未有的票房神話。對(duì)國外大片的引進(jìn)不但激活了中國的電影市場(chǎng)，使得中國的院線從中獲得了巨大利潤，而且更使得好萊塢的電影巨頭們欣喜若狂。本來封閉的中國媒體市場(chǎng)很難向國外媒體開放，但是類型電影恰恰能在這二者之間穿針引線，以其強(qiáng)大的文本力量所實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造了皆大歡喜的雙贏局面。

1999年11月15日，中國加入世界貿(mào)易組織，這為好萊塢類型電影大舉進(jìn)入中國市場(chǎng)帶來了前所未有的機(jī)遇，在此之后，中國政府逐年增加電影的進(jìn)口配額，許多地方也正在興建新的院線，現(xiàn)在北京、上海等大城市已經(jīng)建成了相當(dāng)數(shù)量和檔次的影院，為好萊塢大片的完美演繹提供了良好的平臺(tái)。當(dāng)電視、雜志、報(bào)紙等其他形式的境外媒體還在對(duì)中國大陸市場(chǎng)望洋興嘆的時(shí)候，電影巨頭們?cè)缫呀?jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)中國市場(chǎng)的開辟。

中國本土化的類型電影

在好萊塢電影商業(yè)模式影響的外部條件下，以及在國內(nèi)對(duì)于媒體行業(yè)從“意識(shí)形態(tài)機(jī)構(gòu)”向“公共服務(wù)機(jī)構(gòu)”轉(zhuǎn)變的內(nèi)部條件下，中國電影從20世紀(jì)80年代末開始，逐漸進(jìn)入了一種類型化的發(fā)展階段。一方面，美國好萊塢的類型電影依舊像洪水猛獸一樣在中國大眾空虛的意識(shí)里縱橫馳騁，占據(jù)著中國電影市場(chǎng)的大部分份額。特別是從1994年開始，中國允許按照分帳發(fā)行方式進(jìn)口外國“大片”，美國電影更加直接和迅速地進(jìn)入中國電影市場(chǎng)，盡管中國國產(chǎn)電影具有數(shù)量上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，而且政府規(guī)定各電影院必須保證國產(chǎn)電影占有2/3以上的營業(yè)放映時(shí)間，但在90年代的最后幾年，10部左右的進(jìn)口影片（其中多數(shù)為美國電影）和1/3以下的放映時(shí)間，在中國各大城市幾乎占有了電影票房的60%以上 。

另一方面，中國的有識(shí)之士也在積極探尋中國的世界電影之路，想憑借中國久遠(yuǎn)的歷史和文化作為底蘊(yùn)，抑制好萊塢電影在中國的主導(dǎo)地位，將中國的電影推向世界，將中國的文化推向世界，將中國的聲音推向世界。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，他們把希望寄托在了電影商業(yè)化道路上，希望通過商業(yè)電影的成功來實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值和電影文化價(jià)值的雙贏。因?yàn)檫x擇了商業(yè)模式，也就不可避免地讓中國電影走上了類型化的模式。

值得慶幸的是，中國電影人對(duì)類型化模式的實(shí)踐已經(jīng)走出了簡單模仿的階段，中國類型電影已經(jīng)初步形成了自己的特色，雖然在市場(chǎng)化的程度和電影工業(yè)的成熟程度上和好萊塢還有很大的差距，但是對(duì)于電影最為核心的東西：故事的設(shè)計(jì)和故事氛圍的營造上都具有了顯著區(qū)別于好萊塢的特點(diǎn)。這種特點(diǎn)的形成在于中國的電影人在電影中加入了典型的中國本土元素，并把這些元素在中國的商業(yè)電影語境里不斷修改和完善，從而形成了中國式的類型電影。

類型電影爭(zhēng)奪奧斯卡獎(jiǎng)

電影人都想快些到達(dá)目的地——“奧斯卡獎(jiǎng)”，它是對(duì)類型電影的最高獎(jiǎng)勵(lì)，正是這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的存在，唯利是圖的商業(yè)電影本質(zhì)才得到了一點(diǎn)點(diǎn)藝術(shù)上的平衡，對(duì)于這種“藝術(shù)”層面的認(rèn)可，全世界的電影人都?jí)裘乱郧?，他們都希望電影在賺錢的同時(shí)，還能得到奧斯卡獎(jiǎng)的認(rèn)可，只有這樣的電影才是人們心中完美的電影。

正是因?yàn)槿绱耍皧W斯卡獎(jiǎng)”對(duì)于中國影人來說，也許就像“諾貝爾獎(jiǎng)”對(duì)于科技界和文化界的意義，它確實(shí)具有著神圣的位置。中國電影人渴望自己的作品得到世界的認(rèn)可，而奧斯卡就是一種最好的認(rèn)同標(biāo)志。2003年和2004年，張藝謀攜帶商業(yè)電影《英雄》和《十面埋伏》連續(xù)參與了兩次奧斯卡獎(jiǎng)的角逐，但卻都鎩羽而歸，雖然后來《英雄》于2004年在北美取得了非常好的票房成績，但這卻并沒有沖淡張藝謀在奧斯卡上的失意。這不僅對(duì)老謀子是一種不可言說的痛，對(duì)中國的電影人來說，又何嘗不是？