中國(guó)人壽培訓(xùn)心得范文
時(shí)間:2023-03-16 11:10:31
導(dǎo)語(yǔ):如何才能寫(xiě)好一篇中國(guó)人壽培訓(xùn)心得,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
**堅(jiān)持樹(shù)立科學(xué)正確的人生觀(guān)價(jià)值觀(guān),有良好的職業(yè)道德,與同事相處融洽,無(wú)論在生活上、工作上都能積極主動(dòng)幫助有需要、有困難的同事。中國(guó)人壽這個(gè)大家庭培養(yǎng)了她,八年多的工作實(shí)踐磨練了她,使她無(wú)論在什么情況下,都能清楚地意識(shí)到自己是一名中國(guó)人壽的后臺(tái)服務(wù)人員,要為客戶(hù)、為一線(xiàn)的業(yè)務(wù)員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工作中,**牢固樹(shù)立主人翁的意識(shí),勇于創(chuàng)新開(kāi)拓,樂(lè)于奉獻(xiàn),不但能夠任勞任怨、高效高質(zhì)地完成公司安排的各項(xiàng)工作,還在工作中不斷思考,提出各種合理化的建議,創(chuàng)新服務(wù)方式。
**1999年進(jìn)入中國(guó)人壽**南海支公司,在業(yè)務(wù)處理中心新契約部門(mén)擔(dān)任新單錄入的工作。她工作細(xì)致認(rèn)真,一絲不茍,差錯(cuò)率極低,受到許多業(yè)務(wù)伙伴的贊揚(yáng)和肯定。由于公司新單數(shù)量較多,她就自覺(jué)地加班加點(diǎn),犧牲了許多周末和晚上的休息時(shí)間,有時(shí)甚至工作至凌晨三、四點(diǎn),為的是一線(xiàn)的業(yè)務(wù)員能夠更早更快的拿到保單。2000年她參與了公司業(yè)務(wù)處理中心的ISO:9000的質(zhì)量體系認(rèn)證工作,并兼任了文案組的成員,在工作實(shí)踐中不斷提高自己對(duì)業(yè)務(wù)流程的熟悉度,掌握企業(yè)內(nèi)控方面的知識(shí)。由于**工作中的出色表現(xiàn),2001年被調(diào)到客戶(hù)服務(wù)中心保全部門(mén)擔(dān)任續(xù)期收費(fèi)崗的工作。這項(xiàng)工作需要與銀行、財(cái)務(wù)等部門(mén)更多地溝通和協(xié)調(diào),也有更多機(jī)會(huì)接觸客戶(hù)。在此期間**不斷學(xué)習(xí)待人接物的技巧,以自己良好的協(xié)調(diào)能力和客戶(hù)服務(wù)水平,贏(yíng)得了同事的好評(píng)和工作伙伴的肯定。在工作中,她不斷提出各類(lèi)關(guān)于客戶(hù)續(xù)期服務(wù)、業(yè)務(wù)員續(xù)期信息知會(huì)方面的建議,從而更好地為業(yè)務(wù)員、為客戶(hù)提供服務(wù)。在她和同事們的共同努力下,2001年南海公司的續(xù)保率超過(guò)90%。
2001年底,**被抽調(diào)到中國(guó)人壽**分公司本部,在客戶(hù)服務(wù)中心保全部門(mén)擔(dān)任各類(lèi)保全工作。為做好工作,她不斷加強(qiáng)對(duì)有關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),在做到最大限度地防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),為客戶(hù)提供最及時(shí)、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2004年,**又由保全部門(mén)轉(zhuǎn)入95519咨詢(xún)投訴室,對(duì)于她來(lái)說(shuō),這是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。咨詢(xún)投訴室的工作不僅是直接面對(duì)客戶(hù),而且需要較豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)。從一個(gè)后臺(tái)人員轉(zhuǎn)到公司服務(wù)的窗口,**清楚地意識(shí)到自己不再處于某一個(gè)業(yè)務(wù)生產(chǎn)部門(mén),95519代表的是整個(gè)公司,甚至可以說(shuō)是整個(gè)中國(guó)人壽的形象,為此,她不僅更加快速地學(xué)習(xí)核保、理賠等方面的業(yè)務(wù)知識(shí),還兼顧起整個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)和運(yùn)作。她在及時(shí)地為客戶(hù)和業(yè)務(wù)員解決問(wèn)題的同時(shí),將業(yè)務(wù)員及客戶(hù)反映的意見(jiàn)和建議以最快的速度反饋到相關(guān)部門(mén),使得公司各部門(mén)能夠更好地圍繞“客戶(hù)服務(wù)”開(kāi)展工作。她還利用工作之余,組織部門(mén)的伙伴一起開(kāi)展學(xué)習(xí)、分析研討,將大家的學(xué)習(xí)氣氛帶動(dòng)起來(lái),使大家在學(xué)習(xí)和交流中提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,更快捷、更高效地為客戶(hù)和一線(xiàn)業(yè)務(wù)員解決問(wèn)題,樹(shù)立中國(guó)人壽更專(zhuān)業(yè)、更完善的服務(wù)形象。
2005年,**被抽調(diào)到省公司從事404項(xiàng)目工作,開(kāi)始了她工作和學(xué)習(xí)的一個(gè)新的里程。通過(guò)404項(xiàng)目的工作,她有機(jī)會(huì)更全面地學(xué)習(xí)和掌握了保全、新契約、個(gè)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)等相關(guān)知識(shí),對(duì)企業(yè)的內(nèi)控、風(fēng)險(xiǎn)防范有了更深的認(rèn)識(shí)和了解。在這次工作中,**有機(jī)會(huì)走遍了**省十五個(gè)分公司,通過(guò)對(duì)各分公司之間在保全、新契約等方面的不同點(diǎn)的對(duì)比,學(xué)習(xí)到其他分公司在管理、服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)防范等方面的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己公司在這些方面存在的缺陷和不足,通過(guò)學(xué)習(xí),使自己在業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)和管理水平等方面有了更大的提高。
2006年,**重新回到**分公司業(yè)務(wù)處理中心,從事柜面管理及404遵循工作。在大半年的時(shí)間里,**將自己多年積累的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與業(yè)務(wù)知識(shí)有機(jī)結(jié)合起來(lái),組織柜面人員不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),并通過(guò)早會(huì)分享和交流客戶(hù)服務(wù)方面的心得,大大提高了柜面人員的業(yè)務(wù)技能及服務(wù)技巧,令**國(guó)壽的柜面形象煥然一新。在404遵循工作方面,**不定期組織本部門(mén)的員工進(jìn)行404遵循工作的培訓(xùn)及交流,讓部門(mén)的每一個(gè)員工都能正確地看待和認(rèn)識(shí)404遵循工作。2006年6月底,**分公司接受了普華永道第一次內(nèi)控審計(jì),這次審計(jì)結(jié)果是**分公司業(yè)務(wù)處理中心為零缺陷,得到了普華永道審計(jì)人員的高度評(píng)價(jià)。
2006年下半年,由于工作需要,**又被調(diào)到**分公司財(cái)務(wù)處理中心從事分公司的法律合規(guī)工作。這個(gè)崗位對(duì)于非法律專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的她來(lái)說(shuō),無(wú)疑是個(gè)更大的挑戰(zhàn)。從公司的業(yè)務(wù)、服務(wù)部門(mén)調(diào)往一個(gè)全新的內(nèi)控管理崗位,**很快調(diào)整好心態(tài),懷著滿(mǎn)腔的熱誠(chéng)投入到新的工作中。在法律方面,作為門(mén)外漢的她在工余時(shí)間努力學(xué)習(xí)保險(xiǎn)法等法律知識(shí),以及民法等非保險(xiǎn)方面的相關(guān)法律知識(shí),在工作中遇到問(wèn)題和困難就虛心請(qǐng)教公司的法律顧問(wèn),為更好地做好法律工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)于公司的法律糾紛,**積極配合相關(guān)部門(mén)聯(lián)系法律顧問(wèn),一起探討案情,從實(shí)踐中積累更多的經(jīng)驗(yàn)。她將公司近年來(lái)的案例仔細(xì)地研究閱讀,總結(jié)案件中反映出來(lái)的公司在業(yè)務(wù)管理方面存在的漏洞,向相關(guān)部門(mén)提出建議。在內(nèi)控方面,**雖然有著較扎實(shí)的基礎(chǔ),但工作對(duì)象由部門(mén)延伸到整個(gè)公司,不但需要熟練的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)銷(xiāo)售、人事、財(cái)務(wù)等方面都需要一定程度的了解。**首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了各部門(mén)的工作流程,對(duì)其中的疑難問(wèn)題向各部門(mén)關(guān)鍵崗位的人員請(qǐng)教,對(duì)各部門(mén)的工作有了初步的了解。在信息技術(shù)部的協(xié)助下,她還在公司網(wǎng)站開(kāi)通了內(nèi)控合規(guī)的專(zhuān)欄,將內(nèi)控合規(guī)的學(xué)習(xí)資料及重要文件掛在公司網(wǎng)站上供全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并組織公司各部門(mén)的404遵循工作人員及全體員工進(jìn)行了多次學(xué)習(xí)、交流,使全體員工都認(rèn)識(shí)到了404遵循工作的重要性,從而更好地將404遵循工作真正地融入到日常工作中。**不僅按時(shí)保質(zhì)地完成上級(jí)公司下達(dá)的各項(xiàng)內(nèi)控工作,而且還積極配合上級(jí)公司開(kāi)展的各項(xiàng)檢查,不斷提高工作效率,提升工作水平。她的學(xué)習(xí)能力和工作能力均得到上級(jí)公司及本公司領(lǐng)導(dǎo)同事的肯定,在她和同事們的共同努力下,**分公司獲得2006年度**省404遵循工作先進(jìn)單位。
**在工作中不斷認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己各方面的技能,同時(shí)積極參加公司的各類(lèi)競(jìng)賽,并取得了較好的成績(jī):
2000年參加中國(guó)人壽**分公司首屆“奔騰國(guó)壽”電腦操作競(jìng)賽取得第四名,獲得由中國(guó)人壽南海支公司授予的“崗位技術(shù)能手”稱(chēng)號(hào);
2002年在中國(guó)人壽客戶(hù)服務(wù)中心電腦錄入考核中取得優(yōu)異成績(jī),被授予“電腦操作能手”稱(chēng)號(hào);
2002年參加中國(guó)人壽**分公司“極速七月”電腦操作競(jìng)賽取得綜合優(yōu)勝獎(jiǎng)第一名;
2003年參加中國(guó)人壽**分公司第二屆“奔騰國(guó)壽”競(jìng)賽(漢字輸入)獲得二等獎(jiǎng);
2003年參加中國(guó)人壽**分公司第二屆“奔騰國(guó)壽”競(jìng)賽(公文排版)獲得三等獎(jiǎng);
2003年參加中國(guó)人壽**省公司首屆“信息技術(shù)技能競(jìng)賽”(公文排版)獲得二等獎(jiǎng);
篇2
從3月23日到現(xiàn)在,不知不覺(jué)在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生,時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):
一、選擇比機(jī)遇重要
在太平人壽的招聘專(zhuān)場(chǎng)報(bào)告會(huì)上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來(lái)太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長(zhǎng)助理——一份在很多同學(xué)看來(lái)還可以的一份工作。但是經(jīng)過(guò)反復(fù)的思索,最后還是選擇來(lái)太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長(zhǎng)當(dāng)聽(tīng)說(shuō)我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開(kāi)。因?yàn)槲矣X(jué)得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門(mén)的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中,你想不成長(zhǎng)都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索,從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專(zhuān)業(yè),到保險(xiǎn)公司都是新人,對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開(kāi)始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽(yáng)光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單,但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過(guò)程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),一個(gè)還沒(méi)有被中國(guó)人完全接受的行業(yè),也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中,我們可能會(huì)被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè),我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐,磨練意見(jiàn),增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
2.
保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索,從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專(zhuān)業(yè),到保險(xiǎn)公司都是新人,對(duì)大多數(shù)崗位都
從月23日到現(xiàn)在,不知不覺(jué)在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生,時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):
一、選擇比機(jī)遇重要
在太平人壽的招聘專(zhuān)場(chǎng)報(bào)告會(huì)上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來(lái)太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長(zhǎng)助理--一份在很多同學(xué)看來(lái)還可以的一份工作。但是經(jīng)過(guò)反復(fù)的思索,最后還是選擇來(lái)太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長(zhǎng)當(dāng)聽(tīng)說(shuō)我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開(kāi)。因?yàn)槲矣X(jué)得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門(mén)的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中,你想不成長(zhǎng)都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索,從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專(zhuān)業(yè),到保險(xiǎn)公司都是新人,對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開(kāi)始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深--我們陽(yáng)光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”--這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單,但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過(guò)程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),一個(gè)還沒(méi)有被中國(guó)人完全接受的行業(yè),也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中,我們可能會(huì)被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心--對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè),我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐,磨練意見(jiàn),增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
3.
以上是對(duì)進(jìn)去實(shí)習(xí)兩個(gè)多月的思想?yún)R報(bào)!如有不妥之處還請(qǐng)學(xué)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
實(shí)習(xí)工作就開(kāi)始了很榮幸能被世界500強(qiáng)的企業(yè)—中國(guó)人壽平安股份公司河源分公司錄取。先做一個(gè)自我介紹,當(dāng)跨出學(xué)校的那一刻起。叫楊帆,來(lái)自06國(guó)際平安班,原國(guó)際平安系學(xué)生會(huì)主席兼學(xué)生黨支部副書(shū)記,家鄉(xiāng)是十三朝古都河南洛陽(yáng),學(xué)校我就是一名追求上進(jìn)的學(xué)生,所以來(lái)到中國(guó)人壽河源分公司要更加努力,現(xiàn)在崗位是中國(guó)人壽河源分公司紫金縣支公司銀行平安部的一名客戶(hù)經(jīng)理。首先要感謝平安學(xué)院—母校,給了一個(gè)鍛煉自我施展才氣的舞臺(tái),其次要感謝中國(guó)人壽河源分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我栽培,現(xiàn)希望能得到批評(píng)指正。就把在這里兩個(gè)多月的工作、生活、思想等方面向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)、老師做一個(gè)匯報(bào)。
一、結(jié)合自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)努力學(xué)習(xí)一線(xiàn)業(yè)務(wù)
就以實(shí)習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司,剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)心,為我安排華考當(dāng)郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)經(jīng)理,這對(duì)我又增加了挑戰(zhàn)性,同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來(lái)的困難也相應(yīng)變大。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難,為了以后少受一點(diǎn)磨難,多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),不管怎么樣,相信我能行,并且通過(guò)自己的親身體會(huì),會(huì)從中學(xué)到些有用的東西。里一位資深的客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)帶我通過(guò)她反復(fù)耐心的教導(dǎo),逐漸了解銀行保險(xiǎn)的整個(gè)銷(xiāo)售流程,并對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)也更加的熟悉,還教會(huì)了一些平安營(yíng)銷(xiāo)上的話(huà)術(shù),使我能更好地突出重點(diǎn)地為客戶(hù)講解。通過(guò)將近15天的學(xué)習(xí),已經(jīng)具備了單獨(dú)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的能力。支公司賀小書(shū)經(jīng)理就派我郵政網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行駐點(diǎn),說(shuō)實(shí)話(huà)當(dāng)時(shí)又高興又緊張。高興的因?yàn)槲医K于有了第一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),并且獨(dú)立經(jīng)營(yíng),很快我工號(hào)也批下來(lái)了這一步的邁進(jìn)對(duì)我意義重大。但是興奮之后,深刻的進(jìn)行反思,如何更好的開(kāi)展工作,同時(shí)也擔(dān)心我否能夠勝任此項(xiàng)工作。通過(guò)一段時(shí)間同網(wǎng)點(diǎn)柜員的接觸,初步取得了信任,慢慢的開(kāi)始向我介紹一些顧客,通過(guò)和這些顧客攀談,自身素質(zhì)也同時(shí)得到提升,從話(huà)術(shù)的運(yùn)用到產(chǎn)品的推薦都有了明顯的進(jìn)步。但是也從駐銀行網(wǎng)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,該銀行網(wǎng)點(diǎn)的平安營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)淡薄,需要更加合理有效的引導(dǎo),轉(zhuǎn)變他觀(guān)念;顧客的購(gòu)買(mǎi)力缺乏,多為中下級(jí)顧客,并且對(duì)平安知之甚少。針對(duì)以上的問(wèn)題也進(jìn)行了反思,找出了一點(diǎn)解決的方法,比如說(shuō)有針對(duì)性的突破,多組織幾場(chǎng)高量的培訓(xùn)會(huì);投其所好,盡量迎合大部分柜員的心里。實(shí)習(xí)了一個(gè)半月后,又被調(diào)到建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn),同時(shí)充任郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)經(jīng)理,這對(duì)我又增加了挑戰(zhàn)性,同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來(lái)的困難也相應(yīng)變大。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難,為了以后少受一點(diǎn)磨難,多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),不管怎么樣,相信我能行,并且通過(guò)自己的親身體會(huì),會(huì)從中學(xué)到些有用的東西。
二、積極參與公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
中國(guó)人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權(quán)培訓(xùn)班,由于公司業(yè)務(wù)的需要。據(jù)說(shuō)還是首屆舉辦。由于是實(shí)習(xí)生,經(jīng)驗(yàn)、資歷上都是淺,但是這次機(jī)會(huì)實(shí)在太寶貴了抱著一種試試看的心態(tài)去參加面試。面試是隨機(jī)抽選成語(yǔ)進(jìn)行一分鐘自我介紹和三分鐘演講,抽的題目是十年之后”面對(duì)臺(tái)灣的顧問(wèn)老師,一一的逐條做答,最后沒(méi)想到獲得了通過(guò)!過(guò)了幾天我收到通知,去參與為期四天的封閉式培訓(xùn),好興奮又好緊張,因?yàn)槲腋鞣矫娑己鼙∪?,和那些精英比起?lái)真的可以算上新人了培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)給我感覺(jué)就大不一樣了果然是世界500強(qiáng)的平安集團(tuán)公司,不論會(huì)議的布置還是氛圍的營(yíng)造都顯得很大氣、很正式。很有幸我經(jīng)過(guò)大家的推薦做了第一小組的組長(zhǎng),說(shuō)真的當(dāng)時(shí)我就感到壓力重大。很珍惜這次機(jī)會(huì),培訓(xùn)、學(xué)習(xí)起來(lái)更加地認(rèn)華考人,只有勇敢地面對(duì)困難,才干不會(huì)敗在困難下面。還有就是學(xué)會(huì)總結(jié)工作上的得失和不足,善于找出工作中的問(wèn)題所在只有這樣,每天才干多學(xué)一點(diǎn),多進(jìn)步一些。針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)呈現(xiàn)的各種問(wèn)題要多想對(duì)策,不懂的問(wèn)題要多學(xué)、多問(wèn),不能不懂裝懂。這樣子做只會(huì)自食其果!目是平安人的職業(yè)道德與行為準(zhǔn)則》要求用幻燈片講課8分鐘,而后要打分。好緊張地進(jìn)去,利用自己這幾天所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行講授,這漫長(zhǎng)的8分鐘對(duì)我意義重大,最后以良好的效果獲得了兼職講師的授權(quán)。下午是結(jié)訓(xùn)典禮,謝總、彭總等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)地到來(lái)把整個(gè)會(huì)場(chǎng)的氣氛推向!這天下午我有三件事值得高興,并且使我終身難忘!一、39名兼職講師學(xué)員中獲得了優(yōu)秀學(xué)員,謝總親自給我頒獎(jiǎng)。二、帶的第一小組也獲得了優(yōu)秀小組。三、作為學(xué)員代表上臺(tái)發(fā)言。讓我沒(méi)想到作為一個(gè)新人,一個(gè)實(shí)習(xí)生公司能給我這么大的培養(yǎng),這次培訓(xùn)使我又進(jìn)一步的提升了自我業(yè)務(wù)水平上也有所長(zhǎng)進(jìn)。暗自下定決心一定要把這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容運(yùn)用到一線(xiàn)崗位上,以?xún)?yōu)異的業(yè)績(jī)報(bào)答分公司的厚愛(ài)!
三、自身的缺乏之處
一個(gè)實(shí)習(xí)生,作為一個(gè)新人。還有很多地方需要進(jìn)一步去學(xué)習(xí),去改變。這需要一個(gè)過(guò)程進(jìn)行沉淀,進(jìn)行積累。首先在業(yè)績(jī)上我始終無(wú)法突破,這令我感到很苦惱,說(shuō)實(shí)話(huà)我做夢(mèng)都想把業(yè)績(jī)搞上去,可是一個(gè)北方人在廣東做平安談何容易。但是絕對(duì)不會(huì)氣餒,為了自身的目標(biāo)繼續(xù)奮斗!其次是要進(jìn)一步熱愛(ài)本職工作,使自己做一個(gè)有激情的人,只有勇敢地面對(duì)困難,才干不會(huì)敗在困難下面。還有就是學(xué)會(huì)總結(jié)工作上的得失和不足,善于找出工作中的問(wèn)題所在只有這樣,每天才干多學(xué)一點(diǎn),多進(jìn)步一些。針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)呈現(xiàn)的各種問(wèn)題要多想對(duì)策,不懂的問(wèn)題要多學(xué)、多問(wèn),不能不懂裝懂。這樣子做只會(huì)自食其果!
4.
這個(gè)暑假里,我在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里,我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí),并體驗(yàn)了一種新的生活。
第一天去見(jiàn)了主管的經(jīng)理,據(jù)說(shuō)口才是很棒的,初次見(jiàn)面,感覺(jué)她很干練。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒(méi)有感受過(guò)的東西。由于我沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起。
在保險(xiǎn)公司,每天早上都會(huì)有晨會(huì),晨會(huì)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,遲到會(huì)扣錢(qián)的,但只是形式上的,一般會(huì)扣一塊錢(qián)的樣子,主要還是調(diào)動(dòng)大家的積極性。晨會(huì)由主持人主持,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員,也經(jīng)常的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì)首先會(huì)讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂(lè)的節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作,會(huì)舒緩緊張的心情,還會(huì)讓沉睡中的身體舒展開(kāi)。記得第一天去公司,要讓我上臺(tái)作自我介紹,本來(lái)剛剛到的時(shí)候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒(méi)了,很從容的上臺(tái)作了自我介紹。在晨會(huì)中,還會(huì)公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jī),給予鼓勵(lì)。從早會(huì)中,讓我看到了朝氣,想必開(kāi)完早會(huì)后一天的工作將會(huì)充滿(mǎn)激情。
這次實(shí)習(xí)中,公司召開(kāi)了兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì),一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。通過(guò)這兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì),讓我對(duì)險(xiǎn)種有了新的認(rèn)識(shí),而且懂得了什么叫有壓力才會(huì)有動(dòng)力。產(chǎn)說(shuō)會(huì)是有關(guān)產(chǎn)品的說(shuō)明會(huì),各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)帶著自己邀請(qǐng)到的客戶(hù)來(lái)參加產(chǎn)說(shuō)會(huì),由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況,讓客戶(hù)了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤(rùn),以便客戶(hù)選擇適合自己的險(xiǎn)種投保。通過(guò)講師生動(dòng)的講解,加上現(xiàn)場(chǎng)回饋獎(jiǎng)品,很多客戶(hù)都會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽單,所以說(shuō),產(chǎn)說(shuō)會(huì)被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶(hù)溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說(shuō)會(huì),當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)簽單的客戶(hù)并不多,有5,6份吧。當(dāng)時(shí)一位省公司的講師說(shuō),還是因?yàn)槠眱r(jià)的問(wèn)題,因?yàn)槲覀兊钠眱r(jià)太便宜,有時(shí)甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒(méi)有一種壓力,只是隨便邀請(qǐng)一個(gè)客戶(hù)來(lái)聽(tīng)便完事了,隨便邀請(qǐng)到的客戶(hù)又有幾個(gè)想真心來(lái)簽單的呢。在接下來(lái)的一場(chǎng)票價(jià)為110元省公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì)中,現(xiàn)場(chǎng)簽的都是2萬(wàn)元以上的單子,開(kāi)始時(shí),只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買(mǎi)了票。但是,在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說(shuō)明下,有越來(lái)越多的業(yè)務(wù)員購(gòu)買(mǎi)了票,就像那個(gè)經(jīng)理所說(shuō)的,只要買(mǎi)了票就一定能帶來(lái)客戶(hù)。果然那天所有買(mǎi)票的業(yè)務(wù)員都帶來(lái)了客戶(hù),而且有了不錯(cuò)的成績(jī)。
還有就是創(chuàng)說(shuō)會(huì),公司有像是雷霆行動(dòng)等擴(kuò)員活動(dòng),增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì)帶領(lǐng)自己邀請(qǐng)的新進(jìn)人員來(lái)聽(tīng)創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì),之后有意者將會(huì)留下面試。從事保險(xiǎn)行業(yè),首先必須通過(guò)從業(yè)資格考試,拿到資格證書(shū),于是,新進(jìn)人員會(huì)進(jìn)行考試培訓(xùn)??荚噧?nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本知識(shí)和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī),像是《民法通則》《保險(xiǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識(shí),我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),在此期間,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)法的知識(shí),收獲頗豐。
“讓客戶(hù)滿(mǎn)意”不是一句空洞的口號(hào)。在實(shí)際工作中,公司里有許許多多的客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力。他們?cè)诟髯云椒驳膷徫簧希谇趹?,認(rèn)真負(fù)責(zé),用微笑耐心的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,用真誠(chéng)的服務(wù)體現(xiàn)自身價(jià)值,也在為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。他們也是公司在第一線(xiàn)和客戶(hù)打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會(huì)中,經(jīng)理請(qǐng)來(lái)了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺(tái)交流的,聲音很響亮,很有自我表現(xiàn)能力,一上臺(tái)就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士,但是她的語(yǔ)氣,氣色,情緒,都無(wú)法讓人猜出她的實(shí)際年齡,感覺(jué)充滿(mǎn)活力。從她的身上,我看到了激情與真誠(chéng)的魅力,無(wú)論任何人與她想出一段時(shí)間后,都會(huì)感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有生機(jī)活力。在激情的背后,她又不缺真誠(chéng),所以很多客戶(hù)只對(duì)她所推薦的險(xiǎn)種感興趣,于是她的業(yè)務(wù)越來(lái)越好。只要對(duì)自己工作充滿(mǎn)激情,我想任何工作都會(huì)變得有意義?!熬\(chéng)所至,金石為開(kāi)”,只有自己真誠(chéng)地對(duì)待別人,別人才有可能接納你,才會(huì)信任你,那樣工作也會(huì)變得順利。另一位上臺(tái)的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺(jué)很踏實(shí),也很真誠(chéng)。這是兩種不同的風(fēng)格,但她同樣的優(yōu)秀,據(jù)說(shuō)很快會(huì)升為副經(jīng)理。她不會(huì)充滿(mǎn)激情的與你交流,但是,她卻發(fā)展了很多的下線(xiàn),因?yàn)樗苏嬲\(chéng),有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來(lái)越多,而且,她關(guān)心每個(gè)同事。從她身上,我同樣看到了真誠(chéng),我想在以后的生活中,無(wú)論從事什么工作,都要有對(duì)工作的熱情和待人的真誠(chéng)。
每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員要做得更多,要努力提升自己,要誠(chéng)信熱情,要學(xué)會(huì)自我管理,要真正為客戶(hù)考慮問(wèn)題……每一個(gè)非保險(xiǎn)人也應(yīng)該對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員多一些寬容、多一些理解,對(duì)保險(xiǎn)多點(diǎn)認(rèn)識(shí),不要厭惡,不要恐懼——它只不過(guò)是一份契約而已。
堅(jiān)持是一種美德,而在保險(xiǎn)公司,正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類(lèi)造福的事業(yè);也因?yàn)閳?jiān)持不了,所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。無(wú)論從事任何職業(yè),只有那些堅(jiān)持和守望著自己理想的人,才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn),努力著,打開(kāi)自己成功的大門(mén),堅(jiān)持著,走出屬于自己的明天。
這次社會(huì)實(shí)踐,我深切地感受到了在社會(huì)中,并不是每件事都會(huì)是一帆風(fēng)順的,挫折處處存在,這需要我們鼓起勇氣邁出第一步,吸取教訓(xùn)繼續(xù)向前沖。我想,這次實(shí)踐將會(huì)給我很大的啟發(fā),在這過(guò)程中,我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí),對(duì)工作和社會(huì)也有了更加新的認(rèn)識(shí)。
5.
經(jīng)過(guò)近一個(gè)星期在中國(guó)保險(xiǎn)公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司的實(shí)習(xí),在渠道經(jīng)理的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的努力,讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí),更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事,還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國(guó)保險(xiǎn)公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
針對(duì)這次在貴公司實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)保險(xiǎn)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)樹(shù)立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞:“保險(xiǎn)不是人做的”,“一人做保險(xiǎn),全家不要臉”等話(huà)。給了我一點(diǎn)壓力,進(jìn)入公司的那一天,公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次晨會(huì)表演,首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè),這是我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)一次深刻的認(rèn)知,我覺(jué)得“信心”這是公司給我的最大感覺(jué)。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹(shù)立自我對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我,如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心,底氣不足,自己都說(shuō)服不了自己,我們又如何去說(shuō)服客戶(hù)呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說(shuō)很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng),公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單光看還是不夠的,某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同伴們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周下來(lái),覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧,。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)實(shí)踐一周,我的溝通上了一個(gè)臺(tái)階,我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在實(shí)踐中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)、本公司,還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來(lái)才會(huì)順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力,會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平。
篇3
國(guó)壽投資張蕾娣:險(xiǎn)資另類(lèi)投資配置拓展空間巨大
國(guó)壽投資投資總監(jiān)張蕾娣表示,從全球來(lái)看,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)是另類(lèi)投資最主要的LP構(gòu)成,但在中國(guó)還沒(méi)有形成規(guī)模。2014年,國(guó)壽投資的整個(gè)另類(lèi)投資,包括不動(dòng)產(chǎn)、非上市股權(quán)、基金投資,在其資產(chǎn)配置的比例里還不到3%,險(xiǎn)資另類(lèi)投資配置拓展空間巨大。
中國(guó)人壽是中國(guó)最大的商業(yè)保險(xiǎn)公司,也是國(guó)內(nèi)最大的機(jī)構(gòu)投資人。從保監(jiān)會(huì)允許我們開(kāi)展投資業(yè)務(wù)后,中國(guó)人壽在不動(dòng)產(chǎn)和股權(quán)投資各個(gè)領(lǐng)域開(kāi)展了很多的另類(lèi)投資業(yè)務(wù),而我們負(fù)責(zé)中國(guó)人壽的PE投資、基金投資和直接項(xiàng)目投資。
相對(duì)國(guó)內(nèi)比較成熟的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和長(zhǎng)期的另類(lèi)投資的投資人,或者LP來(lái)講,我們始終覺(jué)得中國(guó)無(wú)論P(yáng)E市場(chǎng)還是LP市場(chǎng)發(fā)展都處在相對(duì)早期的階段。從全球來(lái)看,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的確是另類(lèi)投資最主要的LP構(gòu)成,但現(xiàn)在這在中國(guó)還沒(méi)有形成規(guī)模。對(duì)于中國(guó)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)來(lái)講,大家也在逐漸地去摸索和觀(guān)察整個(gè)市場(chǎng)的演進(jìn)和發(fā)展。
比如人壽來(lái)講,非常坦白講,現(xiàn)在我們的投資組合里面整個(gè)另類(lèi)投資占的比例非常低。如果大家有關(guān)注過(guò)我們的上市公司去年的年報(bào),整個(gè)另類(lèi)投資,包括所有的不動(dòng)產(chǎn)、非上市的股權(quán)、基金投資,在我們的資產(chǎn)配置的比例里還不到3%。
全球來(lái)看整個(gè)的配置比例也不會(huì)非常高,國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在另類(lèi)投資的配置上有很大的拓展空間。這從一個(gè)角度也說(shuō)明,作為主要機(jī)構(gòu)投資人的代表,國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)未來(lái)會(huì)有非常大的發(fā)展的潛力。
從另外一個(gè)角度來(lái)看,保險(xiǎn)作為L(zhǎng)P參與投資的力度弱,這個(gè)有市場(chǎng)的原因,也有保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)自身的原因。
從市場(chǎng)角度來(lái)看,整個(gè)中國(guó)PE市場(chǎng)發(fā)展不是很長(zhǎng),還需要時(shí)間來(lái)進(jìn)一步驗(yàn)證,我們也在觀(guān)察整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展。另外保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)受到嚴(yán)格監(jiān)管,在全球都是同樣的。所以我們?cè)诹眍?lèi)投資上也受到了保監(jiān)會(huì)很多監(jiān)管制度的約束――它對(duì)我們所投資的基金的GP、其投資業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)都做了非常相應(yīng)明確的規(guī)定。
在這樣的框架之下,我們也在探索基金投資的業(yè)務(wù),雖然我們現(xiàn)在整個(gè)投資還是以項(xiàng)目直接投資為主。未來(lái),我們會(huì)加大資金配置的力度,這是必然的發(fā)展道路。
同樣,中國(guó)人壽也在加大美元基金的投資力度,人壽合并資產(chǎn)到2015年上半年已經(jīng)到了2.9萬(wàn)億,主要是人民幣,也有一些海外業(yè)務(wù),有一些美元資產(chǎn)。
無(wú)論是自身發(fā)展需要,還是在這么大的資產(chǎn)盤(pán)子里要考慮多元化的資產(chǎn)配置,我們也要多看一些美元投資的機(jī)會(huì)。
人民幣投資方面,雖然我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)投過(guò)的基金不是很多,但跟市場(chǎng)上的GP都保持了非常好的聯(lián)系。雖然我們現(xiàn)在不是很多基金的LP,但大家在項(xiàng)目和其他的層面有很多交流,我們也希望未來(lái)有更多機(jī)會(huì)參與到里面去。
另外,保險(xiǎn)行業(yè)里,各家機(jī)構(gòu)的策略還是不一樣的。我們看到很多其他的保險(xiǎn)資金,尤其是中小的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),他們?cè)谕顿Y里面越來(lái)越活躍,我們看到我們的同行在人民幣基金和美元基金都有非常積極和活躍的參與,我相信這個(gè)也是未來(lái)得發(fā)展趨勢(shì)。
對(duì)于中國(guó)市場(chǎng),保險(xiǎn)公司來(lái)講一方面是通過(guò)保險(xiǎn)把保費(fèi)收進(jìn)來(lái),另一方面要把保費(fèi)運(yùn)用出去。我們整體會(huì)加大另類(lèi)投資的配置比例。
對(duì)于直接投資項(xiàng)目,在傳統(tǒng)領(lǐng)域挖掘有價(jià)值的投資機(jī)會(huì)難度越來(lái)越大,但是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型也帶來(lái)了新經(jīng)濟(jì)的投資機(jī)會(huì),所以我們現(xiàn)在在很多新興領(lǐng)域更加積極地參與投資――這跟認(rèn)為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在投資偏好上非常保守的觀(guān)點(diǎn)也有差異。
比如現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里,我們也有參與投資,整體來(lái)講,從整個(gè)資產(chǎn)配置角度,我們還會(huì)加大這部分資產(chǎn)的配置力度。
母基金和創(chuàng)投的投資應(yīng)該是去年年底保監(jiān)會(huì)才放開(kāi),之前不允許投資VC。從投資放開(kāi)以后,盡管母基金和VC領(lǐng)域確實(shí)我們?cè)诳?,但母基金和VC投資,到目前為止我們還沒(méi)有投過(guò)。
我們跟國(guó)外很多母基金機(jī)構(gòu)有接觸,但是跟國(guó)內(nèi)的母基金的合作和接觸相對(duì)來(lái)講少一些。我覺(jué)得未來(lái)這肯定會(huì)是一個(gè)方向,但是具體還要看雙方合作可以產(chǎn)生什么價(jià)值。
本身我們?cè)趪?guó)內(nèi),我們對(duì)國(guó)內(nèi)的PE和GP的了解和接觸也非常多,所以跟母基金的合作,我們也要思考這樣的合作對(duì)雙方,尤其是對(duì)我們自身來(lái)講,價(jià)值點(diǎn)在哪里。
璞玉投資孫達(dá)毅:美元基金強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略與流程,而人民幣基金會(huì)抓機(jī)會(huì)
璞玉投資合伙人孫達(dá)毅表示,比較成功的基金都是美元起家的。他提出問(wèn)題,為什么美元起家的這些人管人民幣相對(duì)容易?而為什么之前管人民幣起家的很多明星基金,融美元的時(shí)候特別困難,基本沒(méi)有幾個(gè)成功的?
璞玉投資從2006年開(kāi)始,通過(guò)海外投資者支持國(guó)內(nèi)的PE投資,從2009年開(kāi)始協(xié)助國(guó)內(nèi)大機(jī)構(gòu)投資者對(duì)國(guó)內(nèi)的PE進(jìn)行投資。
璞玉投資確實(shí)比較特殊,是第一個(gè)代表外資全部針對(duì)于中國(guó)PE和VC投資的經(jīng)理人。
璞玉投資一直很想為國(guó)內(nèi)投資者服務(wù),也讓其可以在PE和VC的發(fā)展中得到回報(bào)。但這其中有一些障礙,我個(gè)人覺(jué)得主要在于市場(chǎng)的成熟度問(wèn)題。
以保險(xiǎn)公司為例,因?yàn)殍庇裢顿Y有海外保險(xiǎn)公司給璞玉做投資,而海外的保險(xiǎn)公司一開(kāi)始也是全部自己做:自己做投資、投基金、做管理。然后慢慢發(fā)現(xiàn),有的時(shí)候可以術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,有些業(yè)務(wù)可以外包,所以現(xiàn)在海外只有三分之一不到的保險(xiǎn)公司自己在做這一塊。
另外的三分之二,要么委托第三方做一個(gè)總管,就是看門(mén)人。要么將業(yè)務(wù)包給一個(gè)個(gè)不同的GP,請(qǐng)他們來(lái)做投資。
像這個(gè)歷程,我覺(jué)得在國(guó)內(nèi)還要三到五年才會(huì)開(kāi)始,也有一些保險(xiǎn)公司與璞玉投資接觸,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司團(tuán)隊(duì)的人數(shù)比較少,整個(gè)另類(lèi)投資部門(mén)可能也就是三、五個(gè)人左右,很多方面保險(xiǎn)公司也照顧不過(guò)來(lái)。
保險(xiǎn)公司也在與璞玉投資探討是否有什么方式可以合作,這可能是以后國(guó)內(nèi)人民幣母基金發(fā)展的最大潛在動(dòng)力。
另外,國(guó)內(nèi)人民幣母基金現(xiàn)在兩大支持的力度,一方面來(lái)自于政府的行政力量,包括政府引導(dǎo)基金,大國(guó)企的投資等等;另一方面是來(lái)自于民間散戶(hù)的力量,這與股市也很接近,我把后者稱(chēng)之為團(tuán)購(gòu)。
很多時(shí)候,投母基金的人應(yīng)該是在投了直投或者投了基金之外,覺(jué)得還需要一種風(fēng)險(xiǎn)更低、回報(bào)更穩(wěn)定、流動(dòng)性更差的一種配置。這些人往往是有余錢(qián)不用動(dòng)用,自己也沒(méi)有辦法得到更好的回報(bào),所以就有母基金幫其做資產(chǎn)配置。
而現(xiàn)在散戶(hù)因?yàn)闆](méi)有辦法直接投資一些企業(yè),或者有企業(yè)的門(mén)檻,所以集合在一起,這種方案在現(xiàn)在來(lái)講有很大的動(dòng)力,但是問(wèn)題在于,這種錢(qián)在下一期時(shí)又會(huì)出現(xiàn)“難以持續(xù)”的問(wèn)題。
所以我認(rèn)為,國(guó)內(nèi)人民幣母基金的發(fā)展應(yīng)該還是在目前散戶(hù)和行政力量?jī)纱罅α繛橹鞯那疤嵯?,大機(jī)構(gòu)慢慢參與。
璞玉投資現(xiàn)在沒(méi)有人民幣基金,但如果有人民幣和美元的話(huà),那么兩條腿走路比較好。原因很簡(jiǎn)單,美元基金璞玉投資管到現(xiàn)在是第九年,美元基金融的時(shí)候非常困難,做起來(lái)了相對(duì)來(lái)講就比較容易。人民幣基金融的時(shí)候相對(duì)容易些,因?yàn)楦鞣N各樣的資源和渠道,但是之后的麻煩可能高一點(diǎn),這是融資方面。
另外在投資方面,美元基金相對(duì)來(lái)講更強(qiáng)調(diào)投資戰(zhàn)略和投資流程,而人民幣基金比較會(huì)抓住一些新的機(jī)會(huì),所以在從退出角度和一致性角度來(lái)講,美元基金在這方面做得比較好,而人民幣基金很多時(shí)候是需要你的一點(diǎn)信任,協(xié)議其實(shí)沒(méi)多少用。
做私募股權(quán)投資,最主要的給投資人帶來(lái)回報(bào),這個(gè)要結(jié)合中國(guó)經(jīng)濟(jì)的情況來(lái)定。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)有一個(gè)很顯著的特點(diǎn)――周期越來(lái)越短,另外波動(dòng)越來(lái)越強(qiáng)。
所以說(shuō)對(duì)于美元的投資,一般來(lái)講美元基金都是10+1+1的,可能到12年的周期。很多時(shí)候,之前定好的那一套投資機(jī)制已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,但是美元投資者相對(duì)來(lái)講――或者是天性,或者也是能力,或者也是被迫――不大會(huì)進(jìn)行很多改變,所以到后面的話(huà),回報(bào)就沒(méi)有太多的亮點(diǎn)會(huì)被抓住,但是人民幣的投資者可能會(huì)。
現(xiàn)在看來(lái),比較成功的基金都是美元起家的,就這一點(diǎn),希望大家思考一下,為什么美元起家的這些人管人民幣相對(duì)容易?之前管人民幣起家的很多明星基金,融美元的時(shí)候特別困難,基本沒(méi)有幾個(gè)成功的。我不說(shuō)這個(gè)好壞,這是為什么?
另外,目前人民幣走一個(gè)新路,把GP掛到新三板,想以后不再融資了,直接新三板上管自己的錢(qián)了,這個(gè)做法是否可以走通也是我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的。
盛景嘉成劉昊飛:投資的背后是價(jià)值的傳遞
盛景嘉成主管合伙人劉昊飛表示,在國(guó)外整個(gè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)里,創(chuàng)新方法論最為重要,包括資本、人才、市場(chǎng)、需求、技術(shù)、高校和文化。只有這些創(chuàng)新要素集中在一起,才能讓創(chuàng)新真正發(fā)生。盛景嘉成就是基于這樣的方法論基礎(chǔ),把相關(guān)的東西“串在一起”。
盛景嘉成是一個(gè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu),從2014年開(kāi)始做母基金投資,母基金業(yè)務(wù)是盛景嘉成相對(duì)比較新的業(yè)務(wù)。盛景嘉成的母基金布局在中國(guó)、以色列和美國(guó)硅谷,投資了大概50億的規(guī)模,跟美國(guó)和以色列十個(gè)頂尖基金也進(jìn)行了合作。
盛景嘉成誕生到現(xiàn)在有8年的時(shí)間,使命就是為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù),換句話(huà)說(shuō),就是為有創(chuàng)新基因的創(chuàng)業(yè)者,包括現(xiàn)在的新經(jīng)濟(jì)、相對(duì)中早期的創(chuàng)業(yè)企業(yè),以及傳統(tǒng)行業(yè)里面有轉(zhuǎn)型升級(jí)愿望的一些中小企業(yè)提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的服務(wù)。
盛景嘉成認(rèn)為,在國(guó)外整個(gè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)里,創(chuàng)新方法論最為重要,包括資本、人才、市場(chǎng)、需求、技術(shù)、高校和文化。只有這些創(chuàng)新要素集中在一起,才能讓創(chuàng)新真正發(fā)生。盛景嘉成就是基于這樣的方法論基礎(chǔ),把相關(guān)的東西“串在一起”。
如何讓傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢(shì),這是盛景嘉成做投資要解決的問(wèn)題。表面看是做投資,背后更重要的是盛景嘉成所做投資價(jià)值的傳遞。
盛景嘉成本身以培訓(xùn)咨詢(xún)業(yè)務(wù)作為入口業(yè)務(wù),在這個(gè)業(yè)務(wù)之上去做投資――盛景嘉成甄別GP的標(biāo)準(zhǔn)是其對(duì)創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)能力和創(chuàng)新增值能力,而不僅僅是過(guò)去的投資業(yè)績(jī)。盛景嘉成強(qiáng)調(diào)GP服務(wù)和支持的力度。
此外,盛景嘉成還做投資者教育,讓大家知道創(chuàng)新不是一蹴而就的,需要有試錯(cuò)過(guò)程,需要有耐心,而不是賺熱錢(qián)。盛景嘉成對(duì)理念的支持和追尋是其投資內(nèi)核中最重要的支撐。在這個(gè)基礎(chǔ)上盛景嘉成連接全球創(chuàng)新,更好服務(wù)于其投資的GP。
另外盛景嘉成連接美國(guó)硅谷和以色列,其往美國(guó)硅谷輸送了至少300個(gè)中小企業(yè)主,去了解美國(guó)的創(chuàng)新,帶回了在美國(guó)吸收的文化、藝術(shù)和價(jià)值觀(guān)――通過(guò)這種方式建立“高速公路”,對(duì)硅谷和以色列來(lái)說(shuō),是很好的路徑。
盛景嘉成希望發(fā)揮其價(jià)值,以產(chǎn)業(yè)鏈條為創(chuàng)新核心,以中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的企業(yè)主作為自身核心客戶(hù),用培訓(xùn)、創(chuàng)新方法論將投資連結(jié)在一起,這是盛景嘉成的商業(yè)模式,也是支撐其走向未來(lái)十年、五年的基礎(chǔ)。
盛世投資張洋:長(zhǎng)期無(wú)風(fēng)險(xiǎn)收益率趨零,另類(lèi)投資發(fā)展空間巨大
盛世投資合伙人張洋表示,另類(lèi)投資在中國(guó)發(fā)展時(shí)間短、比例低;在中國(guó)經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”的情形之下,經(jīng)濟(jì)增速可能會(huì)下滑,在長(zhǎng)期無(wú)風(fēng)險(xiǎn)收益率趨于零的常態(tài)下,權(quán)益性為代表的另類(lèi)投資一定會(huì)有很大的發(fā)展前景,市場(chǎng)化的母基金管理公司和GP也有自己的發(fā)展空間和自己的前景。
作為人民幣母基金投資管理機(jī)構(gòu),盛世投資有兩個(gè)業(yè)務(wù),一個(gè)是政府引導(dǎo)基金的市場(chǎng)化管理,另一個(gè)是人民幣母基金上的創(chuàng)新。目前為止,盛世投資投了70多家國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的人民幣股權(quán)投資基金。
盛世投資在政府引導(dǎo)基金上比較有心得,其管理了9個(gè)不同地方政府的引導(dǎo)基金,在市場(chǎng)化道路上的探索也非??壳啊?/p>
時(shí)下的熱點(diǎn),包括新三板、二手份額交易、首次募集基金,打通股債,包括文化領(lǐng)域的投資等,盛世投資做的都比較前沿,市場(chǎng)化母基金發(fā)展前景非常廣闊。
權(quán)益性投資,包括房地產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施等等,在中國(guó)還是一個(gè)比較小的品類(lèi)。另類(lèi)投資在中國(guó)發(fā)展時(shí)間短、比例低。但是在中國(guó)經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”的情形之下,經(jīng)濟(jì)增速可能會(huì)下滑,而且中國(guó)所維持的很高的無(wú)風(fēng)險(xiǎn)收益率,長(zhǎng)期來(lái)看不可維持。
在長(zhǎng)期無(wú)風(fēng)險(xiǎn)收益率趨于零的常態(tài)下,權(quán)益性為代表的另類(lèi)投資一定會(huì)有很大的發(fā)展前景,市場(chǎng)化的母基金管理公司和GP也有自己的發(fā)展空間和自己的前景。
從政府角度來(lái)講,中國(guó)作為一個(gè)強(qiáng)政府的國(guó)家,政府肯定是盛世投資不可或缺的力量――中國(guó)資本市場(chǎng)目前處在發(fā)展的初級(jí)階段,除了風(fēng)險(xiǎn)收益流動(dòng)性的需求之外,還有一個(gè)功能性需求:誰(shuí)能夠更好地把資本的功能性需求體現(xiàn)在傳統(tǒng)金融資產(chǎn)管理的能力上,誰(shuí)就會(huì)有很大的發(fā)展。
實(shí)際在政府資本和民間資本相融合的過(guò)程中,盛世投資也在嘗試解決這個(gè)問(wèn)題:除了金融的三個(gè)屬性外,民間資本還有自己的訴求,而政府也有自己的功能性訴求,誰(shuí)可以把兩個(gè)功能性訴求更好融合?
實(shí)際操作中,盛世投資也是稟承專(zhuān)業(yè)手段,在把握好金融三個(gè)屬性的基礎(chǔ)上,來(lái)滿(mǎn)足背后的訴求。
此外,上市公司可能有一些并購(gòu)的訴求,哪家機(jī)構(gòu)可以把這些訴求跟資產(chǎn)管理本質(zhì)更好地結(jié)合,誰(shuí)就能獲得更大的發(fā)展空間。
亦莊國(guó)投唐雪峰:國(guó)有投資機(jī)構(gòu)的核心任務(wù)是國(guó)資保值增值
亦莊國(guó)投副總經(jīng)理唐雪峰表示,亦莊國(guó)投是北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的國(guó)有投資機(jī)構(gòu),有金融服務(wù)、母基金投資等幾個(gè)模塊,其核心任務(wù)是國(guó)有資產(chǎn)的保值和增值。此外,亦莊國(guó)投強(qiáng)調(diào)對(duì)產(chǎn)業(yè)的投資,目的是在帶動(dòng)一個(gè)特定區(qū)域的產(chǎn)業(yè)。
亦莊國(guó)投是北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的國(guó)有投資機(jī)構(gòu),有金融服務(wù)、母基金投資等幾個(gè)模塊,其核心任務(wù)是國(guó)有資產(chǎn)的保值和增值――做任何母基金的前提必須是賺錢(qián)。在母基金投資業(yè)務(wù)領(lǐng)域,亦莊國(guó)投的規(guī)模超過(guò)了2400個(gè)億的規(guī)模。
亦莊國(guó)投是一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的產(chǎn)業(yè)投資者,依托于亦莊區(qū)域這個(gè)有1.3萬(wàn)家企業(yè)的工業(yè)園區(qū)。設(shè)立之初亦莊國(guó)投的任務(wù)就是給園區(qū)的企業(yè)投資,扶持它的發(fā)展,慢慢發(fā)展到今天。亦莊國(guó)投的設(shè)立之初就是利用市場(chǎng)化手段――不同地方的園區(qū)都用財(cái)政補(bǔ)貼,甚至返還的方式招商引資,而亦莊利用的是投資的方式,比如奔馳國(guó)際等公司,都是在亦莊國(guó)投的扶持下,在亦莊開(kāi)發(fā)區(qū)成熟起來(lái)。亦莊國(guó)投的投資邏輯就是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)。
亦莊國(guó)投做母基金,強(qiáng)調(diào)在確定自身的目標(biāo)后,找能幫助實(shí)現(xiàn)亦莊國(guó)投目標(biāo)的投資機(jī)構(gòu)一起來(lái)做,亦莊國(guó)投提供資金,由投資機(jī)構(gòu)來(lái)管理,亦莊國(guó)投實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值――亦莊國(guó)投強(qiáng)調(diào)對(duì)產(chǎn)業(yè)的投資,目的是在帶動(dòng)一個(gè)特定區(qū)域的產(chǎn)業(yè),比如亦莊國(guó)投主打的集成電路產(chǎn)業(yè),已經(jīng)投了11個(gè)企業(yè);之前亦莊國(guó)投還投資了面板產(chǎn)業(yè),有望在北京形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)集成――這樣財(cái)政稅收增加了,亦莊國(guó)投的LP就有錢(qián)了,亦莊國(guó)投才會(huì)更有錢(qián),投資更多的基金,最終形成一個(gè)良性循環(huán)。
亦莊國(guó)投在全球范圍內(nèi)開(kāi)展投資,因此國(guó)際并購(gòu)其重要板塊的業(yè)務(wù)――亦莊國(guó)投在美國(guó)和歐洲有專(zhuān)項(xiàng)并購(gòu)基金在運(yùn)作,此外在國(guó)內(nèi)亦莊國(guó)投亦有全范圍的布局――投資范圍不僅限于亦莊,從亦莊出發(fā),京津冀、全國(guó)、全球都是亦莊國(guó)投的投資范圍。
熠美投資胡煥瑞:美元與人民幣基金殊途同歸
熠美投資副總經(jīng)理和營(yíng)運(yùn)合伙人胡煥瑞表示,人民幣基金與美元基金各有特色,兩者可比性不多;盡管在規(guī)范性、專(zhuān)注度和投資技術(shù)上,美元基金整體好一些,但人民幣基金和美元基金最終會(huì)一起靠攏,兩者殊途同歸。
熠美投資是全球性專(zhuān)業(yè)獨(dú)立第三方資產(chǎn)管理平臺(tái)。熠美投資是國(guó)內(nèi)第一家獨(dú)立第三方的資產(chǎn)管理平臺(tái),同時(shí)管理美元和人民幣,人民幣資產(chǎn)從2010年開(kāi)始介入。
熠美投資的主要業(yè)務(wù)就是另類(lèi)資產(chǎn)的母基金業(yè)務(wù),投資遍布全球,比如全球頂級(jí)的天使基金、PE等,都是熠美投資的投資標(biāo)的。熠美投資的客戶(hù)也來(lái)自全球頂級(jí)的機(jī)構(gòu)投資人,像歐美的大型公募養(yǎng)老金、大型金融機(jī)構(gòu)等。
熠美投資同時(shí)運(yùn)作美元和人民幣的母基金業(yè)務(wù)。如果純粹從美元和人民幣進(jìn)行對(duì)比,這個(gè)不科學(xué)。第一個(gè)講美元的周期,比如10+2與人民幣的3+2等,完全不一樣。第二,美元更關(guān)注高科技、TMT、生物醫(yī)藥,專(zhuān)業(yè)性要強(qiáng)一些的。而人民幣則更廣一些,例如生產(chǎn)制造、大消費(fèi)等等。第三,在退出市場(chǎng)上,美元大部分是在國(guó)外退出,而人民幣在國(guó)內(nèi)。
我覺(jué)得兩者可比性不多。非要說(shuō)美元和人民幣哪個(gè)業(yè)績(jī)好?人民幣雖然現(xiàn)在少,但是至少在前十幾年或者更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),美元基金給熠美投資的回報(bào)也相當(dāng)不錯(cuò)。
盡管人民幣也慢慢有回報(bào)了,但是還沒(méi)辦法對(duì)比。有一點(diǎn)可以說(shuō),在規(guī)范性、專(zhuān)注度和投資技術(shù)上,美元基金整體好一些,而人民幣基金可能跟時(shí)間短有關(guān)系。另外國(guó)內(nèi)市場(chǎng)變化大,迷惑性更大一些。
人民幣基金和美元基金最終會(huì)一起靠攏:熠美投資參與的基金有兩大陣營(yíng),第一個(gè)是之前合作的美元基金,也包括人民幣的;第二個(gè)是本土成長(zhǎng)起來(lái)一些非常不錯(cuò)的人民幣基金,兩個(gè)陣營(yíng)都有,也能看到差距,但確實(shí)往一塊靠攏。
從熠美投資的投資理念來(lái)說(shuō),我們并不去判斷大的趨勢(shì),不看重交易性的機(jī)會(huì),熠美投資更多看企業(yè)本身自身的成長(zhǎng)能力。所以,前一段時(shí)間資本市場(chǎng)動(dòng)蕩對(duì)熠美投資有沒(méi)有影響?可能在退出進(jìn)度上有一定影響,但是熠美投資的基金還可以,沒(méi)有到一定要還LP錢(qián)的情況,沒(méi)有太大壓力。
另外,從回報(bào)角度等各方面來(lái)說(shuō)壓力不大,因?yàn)殪诿劳顿Y配置了相當(dāng)部分的天使早期基金,比如一個(gè)項(xiàng)目熠美投資的投資成本可能就五六塊錢(qián),現(xiàn)在在二級(jí)市場(chǎng)150-160塊和180-190塊差別也沒(méi)有那么大。
熠美投資做全局的配置,所以布局的時(shí)候充分考慮到地域、貨幣、流動(dòng)性,包括資產(chǎn)類(lèi)別等等的風(fēng)險(xiǎn)控制,這套邏輯熠美投資在人民幣也是一樣用。
篇4
一、我由20__年10月加盟中國(guó)人壽,于06年2月?lián)纬?yáng)分部組訓(xùn)一職,在06年六月參加省公司組織的初級(jí)組訓(xùn)培訓(xùn),順利的拿到組訓(xùn)合格證書(shū)。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)和在工作方面的實(shí)際,了解了組訓(xùn)是在職場(chǎng)內(nèi)協(xié)助業(yè)務(wù)主管從事職場(chǎng)訓(xùn)練、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)推動(dòng)、活動(dòng)管理等職能的專(zhuān)業(yè)管理人員。
主要事項(xiàng):
全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)部為目標(biāo),積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。
壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)就是會(huì)務(wù)的經(jīng)營(yíng)。每月根據(jù)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)制做月行事歷進(jìn)行會(huì)務(wù)管理。嚴(yán)格各項(xiàng)會(huì)務(wù)的順利召開(kāi):(1)、首先在干部早會(huì)上每天對(duì)主管對(duì)各自團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)情況,業(yè)務(wù)伙伴的訪(fǎng)量、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對(duì)屬員活動(dòng)量追蹤和輔導(dǎo)的習(xí)慣。在每月當(dāng)中都會(huì)選出當(dāng)月的出單王做心得分享,在團(tuán)隊(duì)樹(shù)立標(biāo)桿,既起到了表?yè)P(yáng)先進(jìn)又起到了引導(dǎo)教育的作用。(2)、在一次早會(huì)中重點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)題教育,氛圍營(yíng)造及方案宣導(dǎo)。比如:區(qū)域拓展的開(kāi)展中,前夕宣導(dǎo)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)流程、拓展話(huà)術(shù)、拜訪(fǎng)技巧等,使伙伴們團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)凝聚力大大提升,也解決了一些業(yè)務(wù)員客戶(hù)資源問(wèn)題,使伙伴們看到了希望,對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了信心,隊(duì)伍也得到了肯定。(3)、二次早會(huì)中重點(diǎn)追蹤團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)態(tài)和日活動(dòng)安排。及時(shí)了解伙伴們的展業(yè)心態(tài),遇到問(wèn)題及時(shí)共同找到解決的方法,讓伙伴們感覺(jué)團(tuán)隊(duì)就是家,就是軍隊(duì),就是戰(zhàn)場(chǎng)。
在20__年的工作中,通過(guò)區(qū)域拓展及產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的運(yùn)作,為全年的目標(biāo)起到了積極的作用。
1、教育訓(xùn)練
通過(guò)以會(huì)帶訓(xùn),提高業(yè)務(wù)員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及展業(yè)技巧,創(chuàng)一個(gè)專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
1、全年根據(jù)業(yè)務(wù)形勢(shì)的需要制定相應(yīng)的教育訓(xùn)練方法和課題,在晨會(huì)中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專(zhuān)題幫助伙伴們規(guī)劃職涯,增強(qiáng)從業(yè)信心,提高展業(yè)技巧。嚴(yán)格按照公司的銷(xiāo)售重點(diǎn),對(duì)新險(xiǎn)種的學(xué)習(xí),話(huà)術(shù)的演練,及技能培訓(xùn)都做到人人都能通關(guān)到位。如新險(xiǎn)種康A(chǔ)康B險(xiǎn),總先讓所以伙伴進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),要業(yè)務(wù)在每次的早會(huì)上進(jìn)行反復(fù)的演練,我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說(shuō):“我這所以能成功的簽這個(gè)份單,是按照公司教給我們的話(huà)術(shù)與客戶(hù)接洽的,雖然通關(guān)通了四五次,但是我覺(jué)得還是值得的……..”2、通關(guān)愛(ài)心會(huì),掌控好愛(ài)心班的學(xué)習(xí)時(shí)間,做到既對(duì)愛(ài)心班成員充實(shí)了教育,又留有時(shí)間讓其跑市場(chǎng),多次組織愛(ài)心班成員實(shí)戰(zhàn)演練,話(huà)術(shù)過(guò)關(guān)等訓(xùn)練活動(dòng),強(qiáng)化愛(ài)心班成員銷(xiāo)售技能,幫助業(yè)務(wù)員破零舉績(jī),3、在每月不定期的講述一些激勵(lì)類(lèi)小故事,激發(fā)展業(yè)激情。
2、表報(bào)管理
表報(bào)管理追蹤到位
1、全年結(jié)合公司開(kāi)展的各項(xiàng)勞動(dòng)竟賽方案進(jìn)行一系列的表報(bào)追蹤。認(rèn)真的傳達(dá)公司的精神和各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽方案,月初及時(shí)訂立目標(biāo),制表上報(bào),制做每月伙伴績(jī)效與達(dá)成競(jìng)賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導(dǎo)海報(bào)和業(yè)績(jī)追蹤海報(bào),積極營(yíng)造職場(chǎng)展業(yè)氛圍,制做標(biāo)語(yǔ)口號(hào),并及時(shí)更新。2、在每天的晨會(huì)中通告前一天的各團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)度、排名、個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)達(dá)成情況、與兄弟部業(yè)績(jī)對(duì)比情況。使業(yè)務(wù)員能夠清楚及時(shí)的知道自身的業(yè)績(jī)和所在團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)狀況。關(guān)注全市業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成:
篇5
2017保險(xiǎn)技能培訓(xùn)心得體會(huì)?? 懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司什邡分公司技能提升培訓(xùn)班。培訓(xùn)為期2天,2天里,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為國(guó)壽的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)此次培訓(xùn)非常重視,光是師資隊(duì)伍就是集合了最前端的,可見(jiàn)體現(xiàn)了重視人才、培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針,我們也很珍惜這次機(jī)會(huì),課堂上,大家都積極參與和投入到培訓(xùn)中,,課堂上的團(tuán)體合作,給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干的目的。細(xì)細(xì)回味2天的課程,我感觸至深,收獲甚豐,心情也是異常舒暢,豁然開(kāi)朗。
首先是正確認(rèn)識(shí)自己的心態(tài),靈活調(diào)整自己的心態(tài),分清什么是真壓力,什么是偽壓力。面對(duì)生活和工作中的不愉快,也要學(xué)會(huì)換位思考,進(jìn)行角色認(rèn)同,就會(huì)減少自己的負(fù)面情緒,進(jìn)而減少自己的壓力。
社會(huì)的發(fā)展迅速,我們每個(gè)人只是地球的一份子,沒(méi)了任何一個(gè),地球依舊自轉(zhuǎn),其實(shí)做人就應(yīng)該想開(kāi)些,就像現(xiàn)在的我一樣想,既然壓力是永遠(yuǎn)不可避免的話(huà)題,我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話(huà)嗎:你改變不了環(huán)境,但你可以改變自己; 你改變不了事實(shí),但你可以改變態(tài)度。你改變不了過(guò)去,但你可以改變現(xiàn)在; 你不能控制他人,但你可以掌握自己; 你不能預(yù)知明天,但你可以
把握今天; 你不能樣樣順利,但你可以事事盡心;你不能左右天氣,但你可以改變心情; 你不能選擇容貌,但你可以展現(xiàn)笑容; 你不能延伸生命的長(zhǎng)度,但你可以決定生命的寬度。所以, 換一副眼鏡看世界,我們就會(huì)少些憂(yōu)愁與煩惱,多些開(kāi)心與快樂(lè),人,簡(jiǎn)單就好!學(xué)習(xí)了怎樣給自己減壓,那么就是怎樣塑造一個(gè)健康向上的心態(tài)!良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開(kāi)端。一個(gè)人是否擁有陽(yáng)光般的心態(tài),直接或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面。我們?cè)诿τ谌粘7彪s事務(wù)時(shí),往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。
由此,我想到我們的工作,如果心態(tài)不平衡的話(huà),干工作時(shí)就會(huì)一味地埋怨,發(fā)牢騷,找各種理由不去完成,并且時(shí)常會(huì)覺(jué)得自己得不償失,貢獻(xiàn)大回報(bào)少,久而久之就會(huì)產(chǎn)生端起碗吃肉,放下筷子罵娘的不良工作作風(fēng)。工作本身不重要,重要的是你對(duì)這個(gè)工作的態(tài)度,既然我們改變不了工作,就要改變對(duì)工作態(tài)度,學(xué)會(huì)快樂(lè)的工作,這不僅能提高工作效率,而且還能給每個(gè)接觸你的人帶去快樂(lè),進(jìn)而給更多的人帶去快樂(lè)。一樣的完成工作,何不端正自己的心態(tài),快快樂(lè)樂(lè)地去工作呢?
最后,當(dāng)我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn),那么如何溝通就是最關(guān)鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁,沒(méi)有溝通就沒(méi)有相互交流的平臺(tái)。以前,我總以為溝通就是和對(duì)方說(shuō)話(huà),然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀(guān)念。通過(guò)學(xué)習(xí)我知道,溝通并不單單是和對(duì)方說(shuō)話(huà),溝通的目的就是和對(duì)方達(dá)成共識(shí)。這個(gè)世界上,沒(méi)有任何人可以用語(yǔ)言魅力說(shuō)服對(duì)方,只有和對(duì)方在溝通中間達(dá)成共識(shí),進(jìn)而統(tǒng)一觀(guān)點(diǎn)。
工作中,如何做到與客戶(hù)有效溝通,首先需要我們學(xué)會(huì)先處理心情在處理事情,其次能做到聽(tīng),說(shuō),問(wèn)。做到傾聽(tīng)客戶(hù),當(dāng)客戶(hù)的忠實(shí)聽(tīng)眾,了解到客戶(hù)的真實(shí)需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)客戶(hù),要對(duì)客戶(hù)毫無(wú)保留,做到站在客戶(hù)的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,為客戶(hù)著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶(hù)處理好關(guān)系,爭(zhēng)取到業(yè)務(wù)合作。
以上就是我的學(xué)習(xí)體會(huì),我相信每次的學(xué)習(xí)都是我們?nèi)松募佑驼?,每次的體會(huì)都是我們的成長(zhǎng)蛻變,最后相信自己、肯定自己!相信自己是最棒的,給自己最積極的肯定,那么我們就可以走向成功!
2017保險(xiǎn)技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇二 非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷(xiāo)售精英綜合理財(cái)技能提高培訓(xùn)班,首先感謝公司給了我這次銷(xiāo)售培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人民人壽的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
開(kāi)訓(xùn)的第一天省公司銀保彭總帶來(lái)繼續(xù)搞好網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng),用網(wǎng)點(diǎn)者坐天下,開(kāi)展綜合理財(cái)業(yè)務(wù),銀保借船出海的課程,體現(xiàn)了公司自上而下對(duì)本次培訓(xùn)的重視,參加此次培訓(xùn)的都是來(lái)自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理,都是奮戰(zhàn)在第一線(xiàn)的銀郵客戶(hù)經(jīng)理,每位伙伴都參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神,時(shí)而點(diǎn)頭微笑,時(shí)而眉頭緊鎖,時(shí)而奮筆疾書(shū),時(shí)而陷入沉思,在省公司培訓(xùn)教務(wù)組老師的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,雖然學(xué)習(xí)緊張,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機(jī)會(huì),給了我們每位伙伴增進(jìn)情誼的空間。
回顧這二天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確,圍繞省公司發(fā)展提高綜合理財(cái)技能培訓(xùn)工作的思路,牢記彭總的:帶著使命、帶著感情去、帶著問(wèn)題去的訓(xùn)勉。
教務(wù)組安排溫柔漂亮且有霸氣的保險(xiǎn)技能培訓(xùn)心得體會(huì)老師也是這次我們的班主任帶來(lái)了公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化以及專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程的課程,李軍老師巧妙引用諸葛亮的軍井未掘,將不言渴;軍灶未開(kāi),將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認(rèn)識(shí)公司經(jīng)營(yíng)理念和人民保險(xiǎn),造福人民的企業(yè)文化。專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售(推銷(xiāo))流程就是首先客戶(hù)開(kāi)拓,尋找機(jī)會(huì)約訪(fǎng)客戶(hù)恰當(dāng)引導(dǎo)話(huà)題和客戶(hù)理念溝通,讓客戶(hù)了解產(chǎn)品和建議書(shū),順利促成簽單,完善好售后服務(wù)。
溫柔的bb老師帶來(lái)了人險(xiǎn),團(tuán)險(xiǎn)和銀郵正確的投保單填寫(xiě)和保全。穩(wěn)重的cc老師帶來(lái)了合規(guī)經(jīng)營(yíng),堅(jiān)持依法合理,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);告知客戶(hù)提供準(zhǔn)確電話(huà),公司有回訪(fǎng)電話(huà),以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的dd老師帶來(lái)了綜合理財(cái)產(chǎn)品及銷(xiāo)售話(huà)述,產(chǎn)品有一、《金富貴b款》的賣(mài)點(diǎn)是:三高一好一二三五的保障,現(xiàn)金價(jià)值的百分之90的保單代款以及和不同年齡段的客戶(hù)需求簡(jiǎn)潔明了的話(huà)述。二、《金e款》的賣(mài)點(diǎn)是躉、期交都可以做,投保范圍可以到75周數(shù),每年按保額的百分之5的遞增,適合老人的養(yǎng)老金,讓客戶(hù)二合一的方法選擇三句話(huà)促成。三、
等等很多的課程,讓我明白了今后工作的方向,讓我受益匪淺,更感覺(jué)到身上的擔(dān)子加重了許多,其實(shí)這不僅僅是壓力的加大,更多的是通過(guò)老師的講解和對(duì)一些知識(shí)的傳授,我的潛意識(shí)中有原來(lái)對(duì)產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷(xiāo)售產(chǎn)品的性能以及話(huà)述上的正確的轉(zhuǎn)變,能夠離柜銷(xiāo)售,自己能獨(dú)擋一面養(yǎng)成做綜合理財(cái)?shù)牧?xí)慣,那就是在未來(lái)的壽險(xiǎn)道路上不僅自己要做的好,更多的是讓我們的合作伙伴---網(wǎng)點(diǎn)柜員能夠做的好。認(rèn)識(shí)到了作為營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的空間和機(jī)遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),不僅讓自己上了一個(gè)新臺(tái)階,更多的讓我增添了信心,把學(xué)到了技能和技巧應(yīng)用到實(shí)踐中去,全力以完成自己。在培訓(xùn)班簽訂的任務(wù)。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰(zhàn),對(duì)我公司負(fù)責(zé),對(duì)自己所從事的這份職業(yè)負(fù)責(zé),將人保的文化永遠(yuǎn)傳承下去,為自己能夠成為永不敗銷(xiāo)售精英而努力奮斗!!!在今后的工作中,我會(huì)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強(qiáng)!!!
2017保險(xiǎn)技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇三 懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司長(zhǎng)沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn),通過(guò)這幾天的全心投入,并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下,我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí),態(tài)度,技巧和銷(xiāo)售方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì)。
一、 培訓(xùn)體制完善,課程嚴(yán)肅活潑。
都說(shuō)平安的培訓(xùn)是最好的,通過(guò)這幾天的培訓(xùn)我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵(lì),能使人們對(duì)生活的追求站得更高,目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把激勵(lì)學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的,因?yàn)樗型晟频囊粋€(gè)培訓(xùn)平臺(tái),有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)隊(duì)伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓(xùn)方案。如果說(shuō)中國(guó)有哪家公司最注重培訓(xùn),我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷(xiāo)售的精英,個(gè)個(gè)業(yè)績(jī)不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊效果,用案例說(shuō)話(huà),用指標(biāo)來(lái)糾正目標(biāo),用分析來(lái)查明問(wèn)題,用最佳方案來(lái)解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知具體化,實(shí)際化。把表面的,理論的課程知識(shí)轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學(xué)員在聽(tīng)故事的同時(shí),了解體會(huì)。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒(méi)有應(yīng)試教育的教條,老師和學(xué)員溶入在一起,大家沒(méi)有年齡之分,沒(méi)有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動(dòng)魄,因?yàn)椴恢澜裉鞎?huì)不會(huì)是自己中獎(jiǎng)。而游戲中中獎(jiǎng)的同學(xué)臉上流露出的 驚惶失措也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂(lè),而是對(duì)正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。平時(shí)一說(shuō)起提高素質(zhì)就是mba,就是各種證書(shū)和文憑,其實(shí),知識(shí)和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無(wú)形的力量。在何種情況下能使有限的知識(shí)和技能釋放出最大的能量,如何開(kāi)發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂(lè)真正意義所在!可以說(shuō)正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個(gè)五六十人的班級(jí)更像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):態(tài)度決定一切!只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情,專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會(huì)之一。
三、點(diǎn)滴細(xì)微的作風(fēng),體現(xiàn)人格風(fēng)范
正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統(tǒng)計(jì) ,一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)靜音,保持四周整潔衛(wèi)生 ,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見(jiàn)風(fēng)格,小事中見(jiàn)素質(zhì)。俗話(huà)說(shuō)一屋不掃,不足以?huà)咛煜?。講得就是從小事做起,而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個(gè)基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、 對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握
篇6
2017公司員工軍訓(xùn)心得范文一 當(dāng)聽(tīng)說(shuō)我們上班之前還要參加軍訓(xùn)的時(shí)候,我和很多人一樣都不可理解,覺(jué)得兩者好象沒(méi)有必然的聯(lián)系;上班又不是打仗,軍訓(xùn)那不是讓費(fèi)時(shí)間和金錢(qián)嗎!可,如今經(jīng)過(guò)5天的軍訓(xùn)和培訓(xùn)后,我終于明白公司的煞費(fèi)苦心,此次軍訓(xùn)目的是磨練我們的意志、培養(yǎng)大局意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神、提高綜合素質(zhì)、盡而提高工作辦事效率。并要求在訓(xùn)練面前不講條件,不找借口,不怕吃苦,雷厲風(fēng)行,令行禁止。
那天清晨,我們進(jìn)入了陌生的國(guó)防園,開(kāi)始我們意志的磨練。在這里必須天剛亮就起床開(kāi)始緊張的晨練,晨練之后到飯?zhí)贸燥?,然后進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和訓(xùn)練再培訓(xùn),直到晚上十點(diǎn)熄燈睡覺(jué),每一秒的時(shí)間都有嚴(yán)格的安排,或許這就是時(shí)間觀(guān)念的鍛煉吧,有了這樣緊張的時(shí)間觀(guān)念,以后在上班的日子里才能快速高效的辦好每一件事情。一切的軍訓(xùn)都是最基本的,任何事情都要自己一手解決。端正態(tài)度,擺正位置,當(dāng)好普通一兵是我的最大心得體會(huì)。站軍姿,給我不屈脊梁的身體,也給了我無(wú)窮的毅力。練轉(zhuǎn)體,體現(xiàn)了敏捷的思維,更體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。不積滴水,無(wú)以成江海。沒(méi)有我們每個(gè)人的努力,就不可能有一個(gè)完整的,高質(zhì)量的隊(duì)伍。訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作,都讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量,合作的力量,以及團(tuán)隊(duì)精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無(wú)論在哪個(gè)崗位上。
雖然我們不必為衣食擔(dān)憂(yōu),也不會(huì)被經(jīng)濟(jì)條件所束縛。但我們發(fā)現(xiàn),單調(diào)乏味的隊(duì)列訓(xùn)練和繁瑣的內(nèi)務(wù)對(duì)我們來(lái)說(shuō)異常辛苦,在訓(xùn)練中,看似簡(jiǎn)單的站立動(dòng)作原來(lái)那么的累人;在宿舍,原本父母兩三下功夫搞定的衣服在自己手里卻永遠(yuǎn)洗不干凈。我想,我們將做的一切事情都不會(huì)是表象上的那么簡(jiǎn)單,在未來(lái)的工作崗位中更是如此。同時(shí)不能只注重別人的成就,而不管他們?nèi)〉贸删偷倪^(guò)程。不要以為踩在巨人的肩上就成了巨人,畢竟腳下的高度永遠(yuǎn)不可能是自己的。人只有腳踏實(shí)地才能有所作為,一味的坐享其成只會(huì)讓人墮落。軍訓(xùn)的目的不是為了學(xué)習(xí)如何洗衣服,而是告訴我們腳踏實(shí)地吃苦耐勞是一個(gè)人不可缺少的精神。訓(xùn)練中,在烈日下,教官們的皮膚黝黑,兩腮通紅。很難想象他們?cè)?jīng)經(jīng)歷了多少?lài)?yán)酷的訓(xùn)練。當(dāng)了解到教官的年齡時(shí)――21歲,人生中最美好的青春時(shí)光,讓人突然間感覺(jué)很不是滋味。我想到張雨生的出名曲《我的未來(lái)不是夢(mèng)》,既然現(xiàn)在我們有優(yōu)越的條件,為何不認(rèn)真地過(guò)每一分鐘呢?心得體會(huì)
那天我們進(jìn)行野外長(zhǎng)途拉鏈訓(xùn)練,驕陽(yáng)似火,曬得我們面紅耳赤,在很疲勞的情況下,我們還是沒(méi)有選擇繞道而行,堅(jiān)持到最后的勝利,并沒(méi)有一個(gè)人落下,很多經(jīng)歷都是我們無(wú)法忘記的,也是將來(lái)我們可以回想起來(lái)的驕傲。這次軍訓(xùn)雖然很累,很苦,但我認(rèn)為值得。通過(guò)這次軍訓(xùn)每位員工都學(xué)會(huì)了很多東西,學(xué)會(huì)的這些東西是用多少錢(qián)都買(mǎi)不到的。這些東西讓我們一生受用。訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作,都讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量,合作的力量,以及團(tuán)隊(duì)精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無(wú)論在哪個(gè)崗位上。其實(shí)在自己的人生路上,也應(yīng)該印滿(mǎn)一條自己腳步的路,即使那路到處布滿(mǎn)了荊棘,即使那路每一步都是那樣的泥濘、那樣的坎坷,也得讓自己去踩、去踏、去摸索、去行進(jìn)!我想那樣的路才是真實(shí)的自我寫(xiě)照,決無(wú)半點(diǎn)虛假偽裝之意。
2017公司員工軍訓(xùn)心得范文二 為期四天的新員工入司培訓(xùn)之軍訓(xùn)終于在所有學(xué)員用汗水澆灌的會(huì)操中落下帷幕,回顧這次軍訓(xùn),可以說(shuō)是簡(jiǎn)短而充實(shí),平凡而不簡(jiǎn)單。整個(gè)軍訓(xùn)的過(guò)程中,按照教官的指示,我們從一開(kāi)始的簡(jiǎn)單動(dòng)作進(jìn)行練習(xí),盡管大家曾經(jīng)在學(xué)生階段都參加過(guò)系統(tǒng)的軍訓(xùn),有一定的基礎(chǔ),但是由于相隔時(shí)間過(guò)長(zhǎng),做起來(lái)大家還是費(fèi)了很大的功夫。七月流火,高溫酷熱,在這種環(huán)境下,我們?cè)诼短觳賵?chǎng)迎晨曦而練,面陽(yáng)光而站,遇雨淋而不動(dòng),所以,逐漸我們做出了連貫的動(dòng)作,逐漸我們適應(yīng)了這種軍隊(duì)的節(jié)奏,逐漸我們找到了對(duì)軍訓(xùn)的理解,逐漸我們學(xué)會(huì)了軍人的執(zhí)行。在最后的會(huì)操中,我們氣勢(shì)如虹,我們激情似火,我們用自己的汗水在驕陽(yáng)下譜寫(xiě)出了一曲屬于我們的華麗樂(lè)章。
四天的時(shí)間,近一百多個(gè)小時(shí),這對(duì)于一名在崗工作的員工而言機(jī)械式地完成幾項(xiàng)任務(wù)就能結(jié)束,稍縱即逝。但是對(duì)于自己個(gè)人而言,收獲的卻是一次新的鍛煉,一次新的蛻變。軍訓(xùn)過(guò)程中教官的教導(dǎo),自由練習(xí)中伙伴們的提醒,會(huì)操表演時(shí)伙伴們的鼓勵(lì),林林總總卻又是點(diǎn)點(diǎn)滴滴,這些無(wú)疑都將匯聚成為自己人生奔騰不息的流水,也無(wú)疑都將成為個(gè)人從自然人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變的助力器。
在軍隊(duì),軍人以服從命令為天職,必須是不打折扣執(zhí)行命令、完成任務(wù),高效的執(zhí)行力是我們的從戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期到和平時(shí)期不斷取得勝利的重要因素之一。在企業(yè),員工的高效執(zhí)行力是貫徹上級(jí)指示的體現(xiàn),只有在執(zhí)行上級(jí)指示的前提下,整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行才能走上一個(gè)良性循環(huán)的道路,相反,員工的隨心所欲,自作主張,這些都將是企業(yè)衰敗的不安定因素,都將會(huì)導(dǎo)致工作任務(wù)的無(wú)法完成,最終嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展。
在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中任何一個(gè)準(zhǔn)備在此立足的企業(yè)都需一批具有較強(qiáng)執(zhí)行力的員工為企業(yè)打拼,而在競(jìng)爭(zhēng)日趨白惡化的中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)中國(guó)人壽這位巨人比任何時(shí)刻都需要具備較強(qiáng)執(zhí)行力的員工,這才能構(gòu)筑輝煌國(guó)壽不斷延續(xù)的基石。在新人入司培訓(xùn)過(guò)程中開(kāi)展軍訓(xùn),就是需要將軍人服從命令的高效執(zhí)行力引入員工的工作態(tài)度中,提高員工的執(zhí)行力,保證公司的健康運(yùn)行??傊?,軍訓(xùn)給我收獲的是難以言盡的,作為今年新入司的員工,我為能參加這樣的培訓(xùn)而倍感榮幸,我將以這次軍訓(xùn)為起點(diǎn),在今后培訓(xùn)課程開(kāi)展的過(guò)程中,在工作崗位上,繼續(xù)努力,爭(zhēng)取在國(guó)壽的這塊大畫(huà)板上描繪出屬于自己的多彩軌跡。
2017公司員工軍訓(xùn)心得范文三 從站軍姿、向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)、行進(jìn)立定、步伐變換這些具體訓(xùn)練項(xiàng)目中,給予我很多啟示。站軍姿,不僅要求我們擁有鐵的紀(jì)律,還要求我們擁有良好的精神風(fēng)貌。行進(jìn)立定展現(xiàn)的是我們的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)意識(shí),一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有互相配合步調(diào)一致,才可實(shí)現(xiàn)目標(biāo),作好工作。而步伐變換又告訴我們,只有集中了集體的智慧和力量,才能作到萬(wàn)無(wú)一失。向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn),講求的是配合與協(xié)調(diào),一個(gè)團(tuán)隊(duì)不僅要有配合,還要配合好,才能收到最好的效果。
稍息、立正是一個(gè)軍人最基本的東西,也是我們?cè)谲娪?xùn)中做得最多的動(dòng)作。軍訓(xùn)給我們講述了一個(gè)做人最基本的道理,那就是要守規(guī)則,接受約束。細(xì)想一下,現(xiàn)實(shí)生活中,就是這樣的。在家有家規(guī),在單位有制度,在社會(huì)上有國(guó)家的法律。你若違反了這些規(guī)則,你將受到懲罰和制裁。所以不論我們處在什么地位,從事什么工作,都應(yīng)該養(yǎng)成自覺(jué)遵守規(guī)則,自覺(jué)接受約束的習(xí)慣,決不能馬馬虎虎,更不能視規(guī)則于不顧。眾所周知,軍隊(duì)有嚴(yán)格的紀(jì)律,軍人有鋼鐵般的意志,所以才使軍隊(duì)步調(diào)一致,鑄就了鋼鐵長(zhǎng)城。企業(yè)不是軍隊(duì),但企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的成敗興衰也要取決于這支團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。當(dāng)今時(shí)代,我們追求的不再是個(gè)人英雄主義,而是團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力,企業(yè)的軍訓(xùn)無(wú)疑是鑄就一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的有效手段。俗話(huà)說(shuō):軍人以服從命令為天職。那么一個(gè)企業(yè)又何嘗不應(yīng)該這樣,企業(yè)再好的決策,再好的經(jīng)營(yíng)理念,如果沒(méi)有強(qiáng)有力的執(zhí)行也永遠(yuǎn)是空談。一個(gè)企業(yè)有高效的執(zhí)行力,就可以很快的將企業(yè)的決策落到實(shí)處。這些不都是我們要從軍訓(xùn)得到的東西嗎?
通過(guò)13天的訓(xùn)練和學(xué)習(xí),確實(shí)讓我收獲不少,感慨頗多。其實(shí),一個(gè)人的年齡并不是工作和生活的障礙,好的心態(tài)才是工作的動(dòng)力和源泉。軍訓(xùn),讓我感悟到,時(shí)至中年的我,如何去面對(duì)生活和工作,如何用智慧去工作,為XX有限公司貢獻(xiàn)自己的一份力量。有句古話(huà)說(shuō)的好:古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅(jiān)忍不拔之志。這句話(huà)意思是成功的大門(mén)從來(lái)都是向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開(kāi)的,甚至可以說(shuō)是只向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開(kāi)。心目中的軍訓(xùn)充滿(mǎn)教官的訓(xùn)斥;心目中的軍訓(xùn)是緊張與艱苦的合奏;心目中的軍訓(xùn)更是無(wú)常地響起那集合手哨音,還有那瓢潑大雨下的大集合、嚴(yán)訓(xùn)練;心目中的軍訓(xùn)生活成百上千次地浮現(xiàn)在我的腦海,閃現(xiàn)在我的眼前。但我還是滿(mǎn)懷欣喜與信心地去擁抱我向往已久的軍訓(xùn)。
軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。在軍訓(xùn)中,很苦很累,但這是一種人生體驗(yàn),戰(zhàn)勝自我,鍛煉意志的最佳良機(jī)。心里雖有說(shuō)不出的酸甜苦辣,在烈日酷暑下的曝曬,皮膚變成黑黝黝的,但這何嘗不是一種快樂(lè),一種更好地朝人生目標(biāo)前進(jìn)的勇氣,更增添了一份完善自我的信心?我滿(mǎn)懷信心地開(kāi)始了真正的訓(xùn)練,教官一遍遍耐心地指導(dǎo)代替了嚴(yán)厲的訓(xùn)斥。訓(xùn)練場(chǎng)上不但有我們整齊的步伐,也有我們陣陣洪亮的口號(hào)聲,更有我們那嘹亮的軍營(yíng)歌曲。短暫而又充實(shí)的軍營(yíng)生活,讓我們彼此更加認(rèn)識(shí)了自己,教官在耳邊的諄諄教導(dǎo),讓我們懂得很多,細(xì)心很多,讓我們更加體會(huì)到:作為一名軍人,要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,做好準(zhǔn)備。全神貫注與力量集于一身,隨時(shí)接受上級(jí)下達(dá)的各種指令,以軍人的姿態(tài)與心態(tài)去面對(duì)一切。作為一名百合人,更應(yīng)該為之感到自豪,因?yàn)橛辛税俸系牧α?,將我們推向更高一個(gè)浪潮,因?yàn)橛辛税俸系囊笄衅谕覀儾艜?huì)有了勇氣挑戰(zhàn)極限!百合所給予我們的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎我們想要的,沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),只因此,我們便要更加嚴(yán)格要求自己,打造鷹一樣的個(gè)人,鑄造雁一樣團(tuán)隊(duì)。
站軍姿,給了你炎黃子孫不屈脊梁的身體,也給了你龍之傳人無(wú)窮的毅力。練轉(zhuǎn)身,體現(xiàn)了人類(lèi)活躍敏捷的思維,更體現(xiàn)了集體主義的偉大。不積滴水,無(wú)以成江海。沒(méi)有我們每個(gè)人的努力,就不可能有一個(gè)完整的,高質(zhì)量的方隊(duì)。訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作,都讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量,合作的力量,以及團(tuán)隊(duì)精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無(wú)論在哪個(gè)崗位上。
篇7
在企業(yè)培訓(xùn)這么久,對(duì)自己的工作有什么經(jīng)驗(yàn)嗎?肯定會(huì)有些許自己的感想吧,來(lái)把對(duì)自己工作進(jìn)行一次自我鑒定吧。下面是小編為大家整理的新員工培訓(xùn)自我鑒定五篇,希望對(duì)您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!
新員工培訓(xùn)自我鑒定1感激省聯(lián)社、鐘山聯(lián)社給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)感激起上海起航企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司的教師們的關(guān)心和支持,我有幸參加了貴州省農(nóng)村信用社2014年新員工培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)18天的緊張愉快地封閉式學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)競(jìng)職演講,我擔(dān)任了12班班長(zhǎng),并榮獲了“優(yōu)秀班級(jí)干部”稱(chēng)號(hào),有如下幾點(diǎn)心得體會(huì):
來(lái)自全省各聯(lián)社參加貴州省農(nóng)信社新員工培訓(xùn)的有1300余名。本次培訓(xùn)是貴州省農(nóng)信社首次新員工培訓(xùn),人數(shù)最多,范圍最廣,效果最好、意義深遠(yuǎn)。這次培訓(xùn)也被喻為“黃浦一期”培訓(xùn),這是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)以及上海起航企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司教師對(duì)我們的認(rèn)可,視吾輩天之驕子,經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),在未來(lái)的工作中,我堅(jiān)信我們的不懈努力必將使我們成為信合精英。
一、收獲知識(shí),轉(zhuǎn)變思維
首先認(rèn)真地學(xué)習(xí)金融知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,將以后的工作中運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)更好地指導(dǎo)實(shí)踐,提高工作效率。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ),會(huì)計(jì)結(jié)算,金融市場(chǎng)等,同時(shí)學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔技能,翻打傳票,數(shù)據(jù)錄入等專(zhuān)業(yè)技能。異常是在禮儀教師的教導(dǎo)下,不斷提高自我的服務(wù)禮儀水平,同時(shí)也提高自我的職業(yè)素養(yǎng)。我結(jié)合自身的實(shí)際情景,鑒定經(jīng)驗(yàn),更好地理解專(zhuān)業(yè)的知識(shí),并融會(huì)貫通。在未來(lái)的工作中我將經(jīng)過(guò)實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識(shí),更好地提升工作效果。
二、體味刻苦,感受奉獻(xiàn)
這次培訓(xùn)班同學(xué)們克服了學(xué)習(xí)、生活等多方面的困難。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì),勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。而給我們上課的教師們更是言傳身教,誨人不倦。為了我們能在有限的時(shí)間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識(shí),異常是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo),在百忙中擠出時(shí)間,冒著酷暑來(lái)看望和指導(dǎo)我們,這種奉獻(xiàn)的精神更激勵(lì)我們奮進(jìn)。
三、擴(kuò)大視野,拓展思路
這次農(nóng)信社新員工培訓(xùn)是上海起航公司授學(xué)的,給我們授課的大都是從事多
年銀行工作的領(lǐng)導(dǎo)、上海各個(gè)高校的教授、學(xué)者,除了學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),學(xué)院還請(qǐng)來(lái)高級(jí)的禮儀專(zhuān)家和溝通專(zhuān)家提高我們的禮儀和溝通技能。經(jīng)過(guò)多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài),更新觀(guān)念,擴(kuò)大視野,拓展技術(shù)創(chuàng)新思路,在必須程度上起到了提升我們創(chuàng)新本事的作用。
四、加強(qiáng)交流,收獲友誼
培訓(xùn)班教師還為我們安排了討論會(huì),便于我們相互之間學(xué)習(xí)與交流,且提高
我們的業(yè)務(wù)知識(shí)。也安排了許多課外活動(dòng)。比如:拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學(xué)們都將自我最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。師生之間、同學(xué)之間由陌生到相識(shí)、到相知、到親密無(wú)間的良師益友。學(xué)習(xí)與生活中大家相互幫忙,一次次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),大家拼搏進(jìn)取,勇奪勝利,無(wú)不體現(xiàn)我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的
團(tuán)隊(duì)精神。收獲知識(shí)的同時(shí),我們也收獲了友誼。知識(shí)雖然難得,友誼更為可貴。
我們必須會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松。僅有不斷深入學(xué)習(xí),以專(zhuān)業(yè)知識(shí)為主,以相關(guān)
知識(shí)為輔,不斷完善提升自我的綜合素質(zhì),我們工作思路才會(huì)清晰有方向,才能找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn),到達(dá)事倍功半的效果。
雖然培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是辛苦的,可是回味其中的過(guò)程是歡樂(lè)的;雖然培訓(xùn)的時(shí)
間是短暫的,可是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感激省聯(lián)社、鐘山聯(lián)社為我們供給了寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感激單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和家人給予我們的理解支持,感激“起航”教師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞!
新員工培訓(xùn)自我鑒定2培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語(yǔ):一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來(lái),我為成功而來(lái),我為夢(mèng)想而來(lái)。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切1僅有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和進(jìn)取的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自我有哪些期望我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅僅要以飽滿(mǎn)的熱情,專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是教師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著十分優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢進(jìn)取向上的態(tài)度是提高的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一
分,離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功,無(wú)意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能構(gòu)成,而即構(gòu)成的好習(xí)慣,能夠陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,堅(jiān)持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了教師們的良苦用心。一支招之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的資料之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,因?yàn)樵谀抢镉衼?lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫忙,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)提高得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿(mǎn)分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開(kāi)的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴,做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就能夠體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實(shí)知識(shí)教育,提升專(zhuān)業(yè)技能
國(guó)壽股份制改革,帶給公司全新的機(jī)遇,同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理,如何迅速有效地拓展市場(chǎng),如何健全和完善教育訓(xùn)練體系,如何提高營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明,僅有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升各級(jí)主管和一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)教育,提升國(guó)壽專(zhuān)業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自我的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深,深入淺出,能夠體會(huì)到是經(jīng)過(guò)教師認(rèn)真研究,周到安排和精心設(shè)計(jì)的。第一周的課程是導(dǎo)入性和結(jié)構(gòu)性的,主要包括組訓(xùn)人員的工作職責(zé)和基本工作模式,壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,壽險(xiǎn)公司的組織形式與結(jié)構(gòu),國(guó)壽的雙成企業(yè)文化,一流組訓(xùn)的風(fēng)范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實(shí)踐性和具體操作性,包含如何填寫(xiě)工作日志,如何進(jìn)行活動(dòng)管理,如何經(jīng)營(yíng)日志的批閱與指導(dǎo),職場(chǎng)輔導(dǎo)要領(lǐng),團(tuán)隊(duì)亞文化建設(shè)等。第三周課程有:如何安排行事歷,如何進(jìn)行業(yè)務(wù)推動(dòng),如何培養(yǎng)企劃力,如何撰寫(xiě)企劃案,如何進(jìn)行溝通和激勵(lì),營(yíng)業(yè)單位kpi指標(biāo)分析,職場(chǎng)訓(xùn)練要素,__版基本法,愛(ài)心激勵(lì)會(huì)和經(jīng)營(yíng)鑒定會(huì)等。每一節(jié)課對(duì)我來(lái)說(shuō)都是受益非淺的。其中:李俊勇講師的kpi指標(biāo)分析課具有鮮明的針對(duì)性和十分強(qiáng)的實(shí)用性。經(jīng)過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)單位各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成果的分析和解剖,構(gòu)成系統(tǒng)化的指標(biāo)和規(guī)范化的報(bào)表,使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊效果,用數(shù)字說(shuō)話(huà),用指標(biāo)來(lái)糾正目標(biāo),用分析來(lái)查明問(wèn)題,用最佳方案來(lái)解決問(wèn)題。這些對(duì)原本粗放型經(jīng)營(yíng)的單位來(lái)講,具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報(bào)表體系的建立,不僅僅要直觀(guān)易懂,導(dǎo)向突出,同時(shí)盡量做到格式統(tǒng)一,防止工作量過(guò)大而影響業(yè)務(wù)報(bào)表的質(zhì)量,更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置
,爭(zhēng)取價(jià)值最大化。準(zhǔn)確、科學(xué)、完整也是對(duì)業(yè)務(wù)報(bào)表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行指標(biāo)分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。作為一名職場(chǎng)的組訓(xùn),僅有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的本事是不夠的。僅有經(jīng)過(guò)敏銳的觀(guān)察和精準(zhǔn)的確定,將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題鎖定下來(lái),并運(yùn)用科學(xué)的方式來(lái)分析出問(wèn)題產(chǎn)生的原因,根據(jù)原因設(shè)計(jì)解決方案,僅有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場(chǎng)訓(xùn)練的7節(jié)課,重點(diǎn)是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的本事。經(jīng)過(guò)輔導(dǎo)和培訓(xùn),將組訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上,并經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè),將知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,從而到達(dá)業(yè)績(jī)輝煌組織滿(mǎn)堂的良好效果。怎樣才能有效地訓(xùn)練呢首先要營(yíng)造溫馨的氛圍,鼓勵(lì)全員參與,激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì),卓越成長(zhǎng)的欲望;其次,要以培養(yǎng)本事為出發(fā)點(diǎn),一切課程的設(shè)置,專(zhuān)題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),以創(chuàng)造績(jī)效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學(xué)什么。同時(shí),要使伙伴們明白,訓(xùn)練是雙向的交流,是互動(dòng)的過(guò)程,不是傳統(tǒng)的、簡(jiǎn)單的教與學(xué)的老模式。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點(diǎn),僅有把基礎(chǔ)夯實(shí),才能構(gòu)筑起飛的平臺(tái)。
四、技巧必不可少,演練實(shí)戰(zhàn)是寶
市場(chǎng)如戰(zhàn)常要想贏(yíng)得戰(zhàn)爭(zhēng),光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)正處于啟航,期待變革的大好時(shí)期,同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)也將狼煙四起,烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險(xiǎn)教練,除了要讓動(dòng)運(yùn)員掌握豐富的知識(shí),端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須經(jīng)過(guò)很多的實(shí)踐和演練,最終讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),立志為中國(guó)人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
新員工培訓(xùn)自我鑒定3人的一生就像城市中的公交車(chē),有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自我完美的期望和從零開(kāi)始的心態(tài),我加入了廣西鐵路投資集團(tuán)有限公司這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中,迎來(lái)了為期兩天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的資料主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會(huì)。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無(wú)論自我從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡畠H有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,僅有不一樣部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,提高更快。
二是從改造自我入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)當(dāng)清楚的認(rèn)識(shí)到自我已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要經(jīng)過(guò)努力工作來(lái)改造自我,當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細(xì)微工作入手,進(jìn)取調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化十分大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)當(dāng)理解并堅(jiān)持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì),在此十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自我優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會(huì)時(shí)刻堅(jiān)持高昂的學(xué)習(xí)活力,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自我的不足,使自我成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最終我期望各位新員工和我一齊來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一齊奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為廣西鐵路投資集團(tuán)有限公司更輝煌的明天而奮斗。
新員工培訓(xùn)自我鑒定4剛走出大學(xué)校門(mén),我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自我完美的期望和從零開(kāi)始的心態(tài),開(kāi)始了自我人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月8日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的資料十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書(shū)記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜此刻來(lái)之不易的今日,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書(shū)記為我們介紹了公司此刻的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀(guān)上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái),我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有活力而又放松的。有活力是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并歡樂(lè)著”的感覺(jué),讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)足。
第二,培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專(zhuān)業(yè)的檔案知識(shí),能夠說(shuō),對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō),我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過(guò)幾次專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面,并分別有對(duì)應(yīng)的部門(mén)負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)
用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題,比如人走斷電、防火、防盜,還有異常是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題,并寫(xiě)入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有貼合公司實(shí)際情景的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改善)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程,從不會(huì)到會(huì),從不好到好,從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信,這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,成為我不斷提高的標(biāo)尺。
新員工培訓(xùn)自我鑒定5剛?cè)肼殨r(shí),培訓(xùn)我們的是我們部門(mén)的__教師,他負(fù)責(zé)給我們講解公司文化,公司發(fā)展前景這之類(lèi)的幫忙我們了解公司,不懂的地方就舉手示意,還讓我們每個(gè)人對(duì)自我所在的崗位做了職業(yè)規(guī)劃。
后面幾次培訓(xùn),公司就換了另外一個(gè)教師給我們講如何熟練的運(yùn)用__軟件以及相應(yīng)的快捷鍵,還講了我們每一天的工作資料及其流程,最終再分配下一周或是下一個(gè)月的任務(wù),讓我們自我在心里對(duì)要完成的任務(wù)數(shù)量有個(gè)底,提前做好準(zhǔn)備。
再之后的培訓(xùn)就更注重工作效率的提高了,教師在臺(tái)上分享自我的一些經(jīng)驗(yàn),臺(tái)下的人能夠相互交流提出提議,形式上更傾向于交流大會(huì),大家把自我想表達(dá)的,遇到的困難都說(shuō)出來(lái),教師一邊整理,一邊根據(jù)這些問(wèn)題給出解答和解決措施。這幾次的培訓(xùn)相對(duì)來(lái)說(shuō)就更針對(duì)個(gè)人,每個(gè)人在自我的身上找出毛病,而后教師幫忙分析,提出提議,在培訓(xùn)過(guò)程中讓我們自我學(xué)會(huì)反思和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
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