手術(shù)室專業(yè)護(hù)理知識范文

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手術(shù)室專業(yè)護(hù)理知識

篇1

【關(guān)鍵詞】手術(shù)室;??谱o(hù)士;培養(yǎng)

當(dāng)前,我國醫(yī)學(xué)和診療技術(shù)飛速發(fā)展,護(hù)理工作的職責(zé)及功能也遠(yuǎn)遠(yuǎn)突破了傳統(tǒng)領(lǐng)域。近年來,隨著診療技術(shù)的重大發(fā)展,對護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平和能力的要求越來越高,手術(shù)室急需高素質(zhì)的專業(yè)護(hù)理人才,??谱o(hù)士正日趨受到重視。國內(nèi)部分大城市在保證手術(shù)室護(hù)士數(shù)量和提高護(hù)士隊伍整體素質(zhì)的基礎(chǔ)上,紛紛大力加強(qiáng)專科護(hù)士的培養(yǎng)。

1 手術(shù)室??谱o(hù)士的基礎(chǔ)理論

手術(shù)室??谱o(hù)士是指在某一特殊或?qū)iT的護(hù)理領(lǐng)域具有較高水平的專家型臨床護(hù)士。特定的??谱o(hù)士的工作被限定在專科,必須具備一般的護(hù)理知識、技能以及適應(yīng)特殊崗位的實踐能力。專科護(hù)士最早出現(xiàn)在美國,不同國家對手術(shù)室專科護(hù)士的稱謂有差異,比如說手術(shù)室護(hù)理專家、手術(shù)室專業(yè)護(hù)士,但其共同點在于,??谱o(hù)士必須滿足手術(shù)室護(hù)理特定崗位的特殊要求,具備豐富的護(hù)理經(jīng)驗,還應(yīng)該通過專門的專業(yè)知識考核并取得相應(yīng)證書。??谱o(hù)士的職能一般有以下幾個方面:一是護(hù)理實踐,??谱o(hù)士必須掌握豐富的專科知識,熟知業(yè)務(wù)技能,能夠為病人提供高水平的專業(yè)化護(hù)理;二是手術(shù)室指導(dǎo),組織醫(yī)療器械檢查、參與護(hù)理會診,指導(dǎo)特殊儀器的操作,為其他護(hù)理人員提供指導(dǎo),解決手術(shù)室疑難護(hù)理問題;三是教育,??谱o(hù)士為病人和家屬提供專業(yè)的知識普及;四是咨詢研究,展開手術(shù)室護(hù)理領(lǐng)域的研究,并將成果應(yīng)用于本專業(yè),做到理論聯(lián)系實際。我國手術(shù)室??谱o(hù)士的培養(yǎng)目前還沒有達(dá)到一定的規(guī)模,也還需進(jìn)一步加強(qiáng)。手術(shù)室??谱o(hù)士的培養(yǎng),需要進(jìn)行系統(tǒng)的手術(shù)室知識進(jìn)修、護(hù)理培訓(xùn),國家要嚴(yán)格把關(guān)手術(shù)室??谱o(hù)士資格的去的。

2 我國手術(shù)室護(hù)士存在的問題

2.1護(hù)士隊伍教育層次較低

為了適應(yīng)手術(shù)室護(hù)理學(xué)的發(fā)展趨勢,提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量,滿足患者需求,合理使用護(hù)理人力資源,穩(wěn)定手術(shù)室護(hù)理隊伍,推動手術(shù)室護(hù)理事業(yè)的發(fā)展和人才培養(yǎng),必須從提高手術(shù)室護(hù)士隊伍的教育入手。護(hù)理是一門實用學(xué)科,護(hù)理教育的目的是要為社會群體健康培養(yǎng)專業(yè)化的人才。但是,當(dāng)前我國護(hù)士行業(yè)普遍存在一個問題就是護(hù)士隊伍的教育水平不高,據(jù)統(tǒng)計,我國護(hù)士隊伍中,中專以下(含中專)學(xué)歷者達(dá)到80%以上,本科學(xué)歷者不足10%。我國高等院校中設(shè)立護(hù)理本科及碩士研究生教育的院校較少,這一情況與發(fā)達(dá)國家存在較大的差距,這一情況急需得到改善。

2.2護(hù)士專業(yè)化水平較低

我國護(hù)理人員隊伍龐大,數(shù)以百萬計,但是護(hù)士的專業(yè)化水平較低。這與我國我國目前高校的護(hù)理教育內(nèi)容醫(yī)療化傾向嚴(yán)重,基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論薄弱不無關(guān)系。護(hù)理教育中??评碚撝R和溝通技巧培訓(xùn)缺乏。護(hù)士在為病人提供深入的??谱o(hù)理中無從下手。目前醫(yī)療機(jī)構(gòu)的人力資源管理中,對在職護(hù)士的再教育不重視、不支持。絕大多數(shù)的醫(yī)院在醫(yī)護(hù)人員的培養(yǎng)上經(jīng)費(fèi)支持力度小,特別在護(hù)士培養(yǎng)方面缺乏經(jīng)費(fèi)投入。長期的護(hù)理工作使得大部分護(hù)士具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,但是由于護(hù)士的學(xué)歷水平低,理論知識欠缺,這很大程度上限制了成為??谱o(hù)士的可能。

3 培養(yǎng)手術(shù)室??谱o(hù)士的途徑

3.1嚴(yán)格把關(guān)專科護(hù)士招錄

手術(shù)室時對病人實行手術(shù)、治療、搶救等活動的重要場所,護(hù)士專業(yè)水平直接關(guān)系到手術(shù)成敗和病人安危,因而培養(yǎng)手術(shù)室的??谱o(hù)士尤為重要。身為手術(shù)室的工作人員,對其學(xué)習(xí)和掌握的知識與技能要求較高,因此在選任手術(shù)室的??谱o(hù)士時必須嚴(yán)格把關(guān),挑選思想態(tài)度好、個人素質(zhì)高、具有積極的學(xué)習(xí)主觀能力和良好的人際關(guān)系的人才。另外由于專科護(hù)士對于專業(yè)水平要求高,在選人前應(yīng)組織統(tǒng)一的摸底考試,考試內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括手術(shù)室基本理論知識和操作規(guī)范,擇優(yōu)錄用。同時在日常工作中應(yīng)加強(qiáng)護(hù)理知識的培訓(xùn)和考核,提高手術(shù)室專科護(hù)士的科研水平,必須要求??谱o(hù)士具備獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力,因此必須嚴(yán)格把關(guān)??谱o(hù)士的招錄。

3.2規(guī)范??谱o(hù)士培訓(xùn)內(nèi)容

??谱o(hù)士的培養(yǎng)離不開理論授課。在手術(shù)室??谱o(hù)士的培訓(xùn)課程選擇上,必須結(jié)合當(dāng)前手術(shù)室工作的需要,適當(dāng)補(bǔ)充手術(shù)室新的理論和技術(shù),在培訓(xùn)課程內(nèi)容上要注意內(nèi)容安排的新穎性和系統(tǒng)性。當(dāng)前許多護(hù)理培訓(xùn)課程貪多求全、課程量大、基本知識重復(fù)講授、??浦R講授少、上課內(nèi)容理論化強(qiáng)、案例少等等,這些問題使得參加培訓(xùn)的護(hù)理人員提升慢,難以達(dá)到培訓(xùn)目的。培訓(xùn)人員在進(jìn)行手術(shù)室專科護(hù)士培訓(xùn)時,必須結(jié)合手術(shù)室的工作需要,引入案例,提高參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)興趣。在培訓(xùn)時要主動吸引參訓(xùn)人員參與培訓(xùn)內(nèi)容討論,提高其積極性和主動性。規(guī)范手術(shù)室??谱o(hù)士的培訓(xùn)內(nèi)容目的是為了培養(yǎng)出更多合格的??谱o(hù)士,更好地為手術(shù)室工作服務(wù)。通過??谱o(hù)士培訓(xùn),讓手術(shù)室的護(hù)士在??粕嫌幸欢▋?yōu)勢,與外科手術(shù)醫(yī)生配合默契,提高工作效率。

3.3理論學(xué)習(xí)和手術(shù)室實踐相結(jié)合

理論指導(dǎo)實踐,實踐促進(jìn)理論發(fā)展,這是亙古不變的真理,手術(shù)室專科護(hù)士的培養(yǎng)液不例外。學(xué)好手術(shù)室的操作規(guī)范以及醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論,同時結(jié)合手術(shù)室實踐操作,將促進(jìn)??谱o(hù)士人才的養(yǎng)成。在日常工作中定期考核護(hù)理人員的專業(yè)知識和實踐操作能力,督促護(hù)理人員自主提高專業(yè)能力。組織各手術(shù)室工作人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),制定合理的實踐計劃,選派合適的培訓(xùn)指導(dǎo)老師,保證學(xué)員能夠順利地完成實踐計劃。

總之,我國的手術(shù)室??谱o(hù)士培訓(xùn)工作還處于探索和實踐階段,并無模式可循,需要規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容和方式,培養(yǎng)更多合格的手術(shù)室??谱o(hù)士,為手術(shù)室工作服務(wù),為病患服務(wù)。應(yīng)加快開展手術(shù)室專科護(hù)士隊伍的建設(shè),高質(zhì)量專科護(hù)士的培養(yǎng)需要不斷的理論學(xué)習(xí),更需要長期的實踐磨練,不斷提高護(hù)士的整體素質(zhì),推動護(hù)理事業(yè)健康持續(xù)地發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1] 李春玉、齊艷.我國護(hù)理人力資源結(jié)構(gòu)演變及現(xiàn)存問題[J].護(hù)士進(jìn)修雜志.200924.

篇2

【關(guān)鍵詞】低年資護(hù)士;護(hù)理缺陷;對策

【中圖分類號】R473 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1004―7484(2013)10―0161―01

隨著外科學(xué)術(shù)思想和治療觀念的更新[1],許多高精設(shè)備和新技術(shù)的引入,對手術(shù)室護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)要求越來越高,而面對手術(shù)室工作??菩詮?qiáng)、工作量大等特點,需要配備吸收知識快,身體素質(zhì)好的年輕化隊伍,因此低年資護(hù)士在手術(shù)室護(hù)理隊伍中占有較大比例。由于低年資護(hù)士從業(yè)時間短,技術(shù)不成熟或安全意識不夠等原因,在護(hù)理工作中易發(fā)生各種護(hù)理缺陷。

現(xiàn)將我科從2012年6月―2013年5月存在護(hù)理缺陷進(jìn)行分析,并報告如下:

1 資料和方法

1.1 一般資料

我科共有護(hù)士12名,其中低年資護(hù)士6名,大專學(xué)歷,年齡:24―29歲,兩名男性,4名女性,從事手術(shù)室工作1―5年。

1.2 方法

統(tǒng)計我科一年存在護(hù)理缺陷例數(shù)和低年資護(hù)士發(fā)生護(hù)理缺陷例數(shù),得出發(fā)生在低年資護(hù)士身上的護(hù)理缺陷的百分比(見表一),將低年資護(hù)士發(fā)生護(hù)理缺陷按內(nèi)容不同進(jìn)行分類(見表二)。

2 分析

由于手術(shù)室護(hù)理工作專業(yè)性強(qiáng)的特點,手術(shù)室低年資護(hù)士在短時間內(nèi)很難將所學(xué)知識與臨床實踐相結(jié)合?,F(xiàn)就手術(shù)室低年資護(hù)士發(fā)生的各種護(hù)理缺陷進(jìn)行原因分析:

2.1 缺乏責(zé)任心:愛崗敬業(yè)精神不夠,工作不專心,工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),專業(yè)思想不牢固,執(zhí)行力不強(qiáng)。

2.2 自我約束力差,不能嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和操作規(guī)程。

2.3 專業(yè)知識缺乏,技能操作不熟練:(1)工作經(jīng)歷短,手術(shù)器械更新快,學(xué)習(xí)不主動。(2)對儀器設(shè)備的使用不熟練、不清楚儀器使用規(guī)程。(3)不懂器械的安裝和拆卸,尤其是腹腔鏡器械,不能進(jìn)行器械的最小化拆卸,造成器械清洗不潔。

3 對策

3.1 作好手術(shù)室護(hù)士的選拔工作,選擇思想好、悟性高、心理素質(zhì)好、反應(yīng)快、吃得苦、耐得勞、熱愛手術(shù)室護(hù)理工作的護(hù)士。

3.2 作好帶教老師的選擇,帶教老師的素質(zhì)直接影響教學(xué)質(zhì)量[2],選擇有高度的工作責(zé)任心,扎實的專業(yè)理論,熟練的配合技能以及良好的群眾基礎(chǔ)和帶教能力的老師。

3.3 加強(qiáng)崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括手術(shù)室環(huán)境的介紹,各項規(guī)章制度,各類人員崗位職責(zé),具體操作規(guī)程,重點是加強(qiáng)手術(shù)室“十防”,把好接病人時的“四關(guān)”,手術(shù)物品的“五清點”的學(xué)習(xí)。崗前培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行評估、考核是否適合手術(shù)室護(hù)理工作。

3.4 完善手術(shù)室各項規(guī)章制度和工作流程,抓好落實手術(shù)室一般規(guī)章制度、安全管理制度、消毒隔離制度、接送患者制度、查對制度,督促嚴(yán)格遵守各項工作流程和無菌技術(shù)操作,加大獎懲力度,落實獎懲措施。

3.5 加強(qiáng)器械儀器的管理。制定各種手術(shù)器械物品準(zhǔn)備卡,便于對器械不熟悉時可以隨時翻閱。把儀器的連接步驟、使用順序、保養(yǎng)要點制成卡片,連接在儀器車上,方便學(xué)習(xí)使用。

3.6 加強(qiáng)對低年資護(hù)士相關(guān)理論知識及操作技能的考核,除了常規(guī)每月的理論操作考核外,護(hù)士長利用朝會時間,不定時進(jìn)行相關(guān)專業(yè)知識的提問,以督促養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,盡快牢固掌握專業(yè)知識。

3.7 對單獨(dú)值班的低年資護(hù)士,護(hù)士長盡可能每月輪換跟班一次,直觀地了解低年資護(hù)士獨(dú)立工作狀況,并適時地給予工作上的指導(dǎo),肯定其積極的工作態(tài)度,幫助樹立上進(jìn)心、責(zé)任感,培養(yǎng)獨(dú)立解決問題的能力。

3.8 安排質(zhì)量檢查小組,每月重點對低年資護(hù)士的工作流程及手術(shù)配合質(zhì)量、儀器的操作、器械的使用、清洗、保養(yǎng)進(jìn)行考核,針對結(jié)果進(jìn)行原因分析,提出相應(yīng)整改措施,并加以驗證,使低年資護(hù)士的工作在持續(xù)不斷的改進(jìn)中穩(wěn)步提高。

4 小結(jié)

通過對手術(shù)室低年資護(hù)士護(hù)理缺陷的原因分析及采取相應(yīng)培訓(xùn)和管理對策,提升了低年資護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)和工作能力,增強(qiáng)了工作責(zé)任心,提高了安全意識,手術(shù)室護(hù)理工作質(zhì)量明顯提高,充分保證了手術(shù)的安全高效。

參考文獻(xiàn):

[1] 魏 革,劉蘇君.手術(shù)室護(hù)理學(xué).人民軍醫(yī)出版社,2003:1

[2] 李成太,陳榮珠,孫麗華,劉雪萍.急診手術(shù)室護(hù)生帶教方法的探討.中國實用護(hù)理雜志2008, 24(5):69―70

篇3

關(guān)鍵詞:手術(shù)室護(hù)士 層級管理 護(hù)理效果

中圖分類號:R472.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B 文章編號:1004-7484(2011)06-0169-02

當(dāng)前醫(yī)學(xué)層級管理中,各施其職的作用越來越重要,對于護(hù)理人員來說,建立護(hù)理人員的層級管理制度顯得十分必要,其一方面可以根據(jù)護(hù)理人員的能力等級設(shè)定不同的管理層,另一方面,也可以使護(hù)理人員能夠享受不同的工作權(quán)限和待遇,可以更好的履行不同的崗位職責(zé)和工作任務(wù),滿足手術(shù)醫(yī)生、麻醉醫(yī)生、手術(shù)病人的需要,確保護(hù)理質(zhì)量。

對手術(shù)室護(hù)士實施層級管理,是提高手術(shù)室工作效率的重要途徑,一方面,可以讓手術(shù)室的工作落實到人,讓每個人都明確自己相應(yīng)的職責(zé), 這樣一來,在手術(shù)中,我們就可以使每例手術(shù)能夠安全、快捷、有序的進(jìn)行,同時,也可以讓患者接受安全、滿意的護(hù)理服務(wù),那么,針對于現(xiàn)在的狀況,如何對手術(shù)室的護(hù)士進(jìn)行分工才可以更好的達(dá)到預(yù)期的效果呢,我們做出了以下的分析。

1 運(yùn)作小組的組成

手術(shù)室護(hù)理專業(yè)護(hù)士層由護(hù)士長、高級責(zé)任護(hù)士、初級責(zé)任護(hù)士組成。

2 組成員的作用

2.1 護(hù)士長 。

在層級管理中,作為手術(shù)室護(hù)理團(tuán)隊的核心人,是整個手術(shù)室工作能否正常運(yùn)行的組織者和安排者,一方面要提出手術(shù)室護(hù)理工作目標(biāo),落實各項職能,提供資源,促進(jìn)全員參與,另一方面,作為護(hù)理工作管理者,還應(yīng)親自檢查績效,組織實施與改進(jìn),落實工作,用自身的領(lǐng)導(dǎo)作用帶動護(hù)理工作的有序進(jìn)行。同時努力的創(chuàng)造一個良好的內(nèi)部環(huán)境,確保護(hù)理質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。

2.2 高級責(zé)任護(hù)士。

高級責(zé)任護(hù)士作為工作中的領(lǐng)頭人物,通常由資歷高且工作經(jīng)驗豐富,業(yè)績出色、熟悉醫(yī)院管理狀況的人員擔(dān)任。高級責(zé)任護(hù)士在一個組織內(nèi)對質(zhì)量體系的正常運(yùn)行和改進(jìn)起著重要作用。一般來說,作為高年資的護(hù)理人員來說,其在工作中一般都起著領(lǐng)導(dǎo)的作用,主要表現(xiàn)在對手術(shù)室工作的運(yùn)行起監(jiān)督作用;對手術(shù)室服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)起參謀作用。同時,在質(zhì)量管理方面起溝通領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間的渠道和紐帶作用;起內(nèi)外接口的作用;在質(zhì)量體系的有效實施方面起事實作用。

2.3 初級責(zé)任護(hù)士。

作為手術(shù)室??谱o(hù)士層中資歷最低的一層,是手術(shù)護(hù)理專科的小組成員。需要高級責(zé)任護(hù)士的指導(dǎo)以加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高,服從組織機(jī)構(gòu)分工,從基礎(chǔ)做起,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項專業(yè)理論知識和操作技能,輪轉(zhuǎn)期間按階段由淺到深參與??菩〗M的日常手術(shù)配合,并參與術(shù)前訪視和術(shù)后隨訪工作,處理護(hù)患關(guān)系,互相監(jiān)督小組成員工作等。并且在高級責(zé)任護(hù)士和護(hù)士長的協(xié)同安排下完成崗位職責(zé)。

3 實施效果

通過對手術(shù)室護(hù)士進(jìn)行分層管理,有效的實施護(hù)士層級管理模式以后,醫(yī)院的手術(shù)室工作效率明顯提高,護(hù)理質(zhì)量包括手術(shù)物品準(zhǔn)備、術(shù)中配合、感染控制、急救技術(shù)、病歷書寫等質(zhì)量考核也得到了全面的提高,在工作質(zhì)量上實現(xiàn)了極高的跨度,以此帶來的病人滿意度也得到了全面的提升。

通過對手術(shù)室護(hù)士進(jìn)行分層管理,使得工作更加的具有系統(tǒng)性。護(hù)士長把握護(hù)理隊伍建設(shè)發(fā)展的方向,制定專科護(hù)理工作目標(biāo),革新護(hù)理服務(wù)理念,重點加強(qiáng)對高級責(zé)任護(hù)士的管理,充分挖掘高級責(zé)任護(hù)士的主觀能動性。高級責(zé)任護(hù)士作為手術(shù)護(hù)理團(tuán)隊的中堅力量,對科室管理鏈起上傳下達(dá)的重要作用,對手術(shù)醫(yī)生提出的建議及需求能及時解決,參與制定各種手術(shù)配合流程指引,設(shè)置培訓(xùn)計劃,掌握下層級護(hù)士的專業(yè)成長狀況,根據(jù)每一位小組成員的專業(yè)能力給予不同的系統(tǒng)培訓(xùn)及指導(dǎo)。初級責(zé)任護(hù)士在上級護(hù)士的帶動下接受系統(tǒng)的手術(shù)室??婆嘤?xùn)。掌握扎實的臨床實踐技能,了解手術(shù)患者的生理和心理狀態(tài),提供系統(tǒng)的、人性化的護(hù)理服務(wù),確保手術(shù)患者的安全,保證護(hù)理工作的連續(xù)性、系統(tǒng)性以及護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。同時,手術(shù)室護(hù)理分工明確又相互協(xié)作,實施護(hù)士分層管理,可以讓其按級別上崗、責(zé)任到人,使每一名護(hù)士均能在團(tuán)隊中發(fā)揮重要的作用,充分體現(xiàn)護(hù)理工作的成就感。

4 總結(jié)

總之,通過對手術(shù)室護(hù)士的分層級管理的實踐和探索可以看出,通過一系列措施后,在手術(shù)室護(hù)理管理上已經(jīng)小有所成,一方面是較大程度的提高了工作效率及??漆t(yī)生的滿意度,讓手術(shù)室??谱o(hù)士在層級管理中的作用得到明顯的體現(xiàn),發(fā)揮每一個護(hù)士在護(hù)理團(tuán)隊中的作用,激發(fā)了努力工作的熱情,同時也轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念,將以前的對待病人被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù),在很大的程度上提高了服務(wù)水平,提高了病人的滿意程度;而對于一些資歷較高的護(hù)士來說,通過這樣的分工,更加強(qiáng)了他們的責(zé)任心,從而擔(dān)負(fù)起帶領(lǐng)及指導(dǎo)初級護(hù)士的作用,充分發(fā)揮了其工作的潛能,臨床經(jīng)驗豐富和護(hù)理專業(yè)知識全面,也讓他們在工作中充分的加強(qiáng)人際溝通能力,提高解決問題的能力,能更好的去解決問題,對工作充滿成就感的同時,也為年輕的護(hù)士起到帶動的作用,并創(chuàng)造更加安全規(guī)范和輕松的工作環(huán)境,確保其護(hù)理的質(zhì)量。而對于護(hù)士長來說,作為手術(shù)室護(hù)士團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者,作為手術(shù)室護(hù)理工作的指導(dǎo)者和手術(shù)室管理的核心人物,起著帶動全局,影響全局的作用,是手術(shù)團(tuán)隊能夠正常有序運(yùn)行的關(guān)鍵。由此,這也就對當(dāng)前手術(shù)室各層級護(hù)士提出了更高的要求,要求每個崗位各施其職,根據(jù)實際情況制定計劃,安排每周工作重點,鍛煉思維及提高總結(jié)能力。同時,在日常工作中,也應(yīng)當(dāng)注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力的培養(yǎng),不斷吸取新理論、新知識、新技能。要善于積累工作經(jīng)驗,在危、重癥病人及特殊病例的護(hù)理實踐和對下級護(hù)士的指導(dǎo)中獲得鍛煉及成長,充分發(fā)揮手術(shù)室護(hù)士層級管理的積極作用,努力提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,讓患者滿意、讓整個手術(shù)團(tuán)隊滿意。

參考文獻(xiàn)

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篇4

1.1一般資料

隨機(jī)選取2014年1-12月筆者所在醫(yī)院收治的86例術(shù)后患者作為研究對象,在其簽署知情同意的基礎(chǔ)上,進(jìn)行手術(shù)室護(hù)理滿意度的調(diào)查。納入標(biāo)準(zhǔn):(1)年齡18~70歲;(2)具備獨(dú)立完成問卷調(diào)查的能力;(3)具備完整的臨床資料。排除標(biāo)準(zhǔn):(1)術(shù)后昏迷或意識模糊的患者;(2)不具備獨(dú)立完成問卷調(diào)查的能力;(3)臨床資料不完整的患者。86例研究對象中,男45例,女41例,平均年齡為(35.8±10.2)歲。86例患者采用不同的麻醉方式進(jìn)行手術(shù),其中全身麻醉30例,椎管內(nèi)麻醉30例,神經(jīng)阻滯麻醉26例。對86例調(diào)查對象的滿意度結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)分析和討論,提出相關(guān)改進(jìn)措施。

1.2方法

于術(shù)后對86例研究對象進(jìn)行手術(shù)室護(hù)理滿意程度調(diào)查,調(diào)查形式為問卷調(diào)查。問卷調(diào)查的主要內(nèi)容為:(1)對手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量的總體滿意程度;(2)對醫(yī)護(hù)人員性格的滿意程度;(3)對醫(yī)護(hù)人員責(zé)任意識及護(hù)理活動的滿意程度;(4)對整個護(hù)理流程的滿意程度;(5)對手術(shù)操作前準(zhǔn)備的滿意程度;(6)手術(shù)室護(hù)理環(huán)境。手術(shù)室護(hù)理滿意程度調(diào)查中評分制度共分為5個等級(1分非常不滿意、2分為不滿意、3分為尚可、4分為滿意、5分為特別滿意),患者根據(jù)醫(yī)務(wù)人員實際的護(hù)理狀況進(jìn)行打分。通過對問卷調(diào)查內(nèi)容的打分情況對手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行分析,討論筆者所在醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理的不安全因素及防范策略。

2結(jié)果

86例術(shù)后患者對手術(shù)室護(hù)理的滿意度均分為(4.12±0.98)分,患者對手術(shù)操作前準(zhǔn)備的滿意程度和對手術(shù)中護(hù)理流程的滿意程度均較低,分別為(3.89±0.88)分和(4.03±1.67)分。

3原因

手術(shù)室護(hù)理不安全因素產(chǎn)生的主要問題為手術(shù)操作前的準(zhǔn)備和手術(shù)中的護(hù)理流程,醫(yī)護(hù)人員責(zé)任感較差、專業(yè)知識欠缺也在一定程度上導(dǎo)致了安全事件的發(fā)生。

3.1缺乏科學(xué)完善的管理體制

手術(shù)室護(hù)理的管理體制不健全,會出現(xiàn)手術(shù)室醫(yī)護(hù)人員不堅守崗位,不遵章辦事[2],存在僥幸心理和惰性心理,無法有效維持手術(shù)室護(hù)理管理體制的有效開展,在提高手術(shù)室護(hù)理不安全時間發(fā)生幾率的同時,降低了患者對手術(shù)室護(hù)理的滿意程度,無法有效保障手術(shù)室護(hù)理的安全。

3.2醫(yī)護(hù)人員缺乏責(zé)任意識

少數(shù)醫(yī)護(hù)人員不具備良好的工作態(tài)度,手術(shù)中護(hù)理活動的責(zé)任意識不強(qiáng),不嚴(yán)格遵循醫(yī)療工作的行為準(zhǔn)則,致使手術(shù)中護(hù)理活動的差錯增加。常出現(xiàn)手術(shù)操作前后查對錯誤、無菌操作程序錯誤、醫(yī)療器械準(zhǔn)備不齊全、手術(shù)護(hù)理記錄不完善及手術(shù)室布局不合理等情況,威脅患者的生命健康,增加了醫(yī)療護(hù)理糾紛隱患,為醫(yī)院帶來了嚴(yán)重的不良影響。

3.3醫(yī)護(hù)人員專業(yè)知識不扎實

部分醫(yī)護(hù)人員不具備較高的知識和經(jīng)驗水平,缺乏相關(guān)的理論知識,對醫(yī)療儀器的使用不夠熟悉。沒有定期安排醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能操作訓(xùn)練,醫(yī)師與護(hù)士在手術(shù)過程中常發(fā)生配合不到位的情況,致使患者無法順利完成手術(shù)。遇到需要接受緊急治療的患者不能第一時間做出準(zhǔn)確判斷,在延誤手術(shù)時間的同時也加重了手術(shù)的風(fēng)險程度,使患者喪失信任感而處于恐懼焦慮的狀態(tài),對患者產(chǎn)生了嚴(yán)重的負(fù)面影響。

3.4醫(yī)護(hù)人員與患者間缺乏良好的溝通

在本次調(diào)查中,患者對醫(yī)護(hù)人員的性格并不是十分滿意,這充分說明醫(yī)護(hù)人員與患者間缺乏良好的溝通,醫(yī)護(hù)人員不能有效安撫患者焦慮的情緒,致使患者在恐懼的心情中完成整個手術(shù)。醫(yī)護(hù)人員在手術(shù)室護(hù)理過程中存在語言和行為不到位的情況,不嚴(yán)格遵守手術(shù)室內(nèi)的規(guī)章制度,出現(xiàn)態(tài)度散漫、大聲喧嘩、撥打玩弄手機(jī)等現(xiàn)象,不尊重患者,致使手術(shù)室護(hù)理人員與患者溝通失效[4],增加了手術(shù)室護(hù)理的不安全因素。

3.5醫(yī)護(hù)人員工作負(fù)荷過重

手術(shù)室醫(yī)護(hù)人員長期處于緊張狀態(tài),工作負(fù)荷過重,因此在疲勞狀態(tài)下較易引發(fā)安全事故。護(hù)理人力資源配置不足,缺乏工作經(jīng)驗豐富的醫(yī)護(hù)人員,而新增護(hù)理人員存在知識與技術(shù)不足的情況,更易導(dǎo)致患者其他不良反應(yīng)的發(fā)生,無法全身心的圍繞手術(shù)進(jìn)展開展工作,不利于患者進(jìn)行有效地治愈。

4對策

手術(shù)室護(hù)理是手術(shù)患者護(hù)理流程中最為重要的環(huán)節(jié)之一,手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量的好壞決定患者的治愈效果,更決定了醫(yī)院未來的發(fā)展,故排除手術(shù)室護(hù)理的不安全因素,提出相關(guān)的解決方案尤為重要。在對86例研究對象的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)的分析及討論后,筆者提出了以下幾點防范措施。

4.1完善手術(shù)室管理體制

對手術(shù)室護(hù)理人員進(jìn)行定期培訓(xùn),強(qiáng)化護(hù)理人員的安全責(zé)任意識,在確保手術(shù)安全性的同時提高患者的滿意程度,以患者為中心進(jìn)行護(hù)理[5]。嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)室進(jìn)出管理制度、手術(shù)前后查對制度及手術(shù)過程中的無菌操作技術(shù),認(rèn)真管理手術(shù)器械及儀器,及時完成護(hù)理記錄,對手術(shù)室進(jìn)行合理的布局和規(guī)劃,保持手術(shù)室室內(nèi)的肅靜與整潔,有效避免醫(yī)療安全事故的發(fā)生。

4.2加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平和職業(yè)道德

加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的崗前教育,樹立良好的工作態(tài)度,培養(yǎng)護(hù)理人員的責(zé)任意識,形成一絲不茍嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。定期安排醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能操作訓(xùn)練,根據(jù)醫(yī)務(wù)人員的表現(xiàn)情況進(jìn)行獎懲。采取“以老帶新”的方式,使新增護(hù)理人員能準(zhǔn)確掌握手術(shù)室配置器械的使用方法,避免濫用手術(shù)器械的情況發(fā)生。對患者實行人文關(guān)懷理念,了解患者的特點和手術(shù)要點,降低手術(shù)室護(hù)理不安全因素的發(fā)生概率,使手術(shù)得以順利進(jìn)行。

4.3暢通醫(yī)護(hù)人員與患者間的交流

暢通醫(yī)護(hù)人員與患者間的交流是提高患者滿意度的重要因素,在手術(shù)前護(hù)理時需詳細(xì)解答患者提出的問題,安撫患者焦慮不安的情緒,增加患者的信任和安全感[6],使患者能夠有效配合手術(shù)的進(jìn)行。定期考核醫(yī)護(hù)人員與患者間的溝通能力,對溝通能力較差的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn),從而有效緩解醫(yī)護(hù)人員與患者間的矛盾。

4.4對手術(shù)室的人力資源進(jìn)行合理安排

篇5

【關(guān)鍵詞】手術(shù)室 護(hù)士 壓力 對策

【中圖分類號】R473【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1044-5511(2011)10-0032-01

手術(shù)室是一個接觸面廣,人員流動大,又是醫(yī)院重點管理的科室。隨著醫(yī)學(xué)和護(hù)理事業(yè)的快速發(fā)展,護(hù)理工作的風(fēng)險及壓力也越來越大,只有提高了應(yīng)對各種壓力的能力,保持心身健康,才能有效提高手術(shù)室護(hù)理水平?,F(xiàn)選取我市兩所醫(yī)院手術(shù)室,采用自填式問卷調(diào)查表對調(diào)查對象進(jìn)行調(diào)查,分析手術(shù)室護(hù)理所面臨的工作壓力并提出相應(yīng)對策。

1資料與方法

一般資料:選取我市兩所醫(yī)院手術(shù)室護(hù)士50人,平均年齡28.6歲,其中21~30歲35人,31~40歲以上7人,40歲以上8人。其中護(hù)士24人,護(hù)師10人,主管護(hù)師13人,副主任護(hù)師3人。中專15人,大專25人,本科10人。工作3年以下20人,3~5年15人,6~10年9人,10年以上6人。

調(diào)查方法:2011年8月10~15日,采用自填式問卷調(diào)查表對調(diào)查對象進(jìn)行調(diào)查,總共發(fā)出調(diào)查問卷50份,實際收回有效問卷50份,有效回收率為100%。

2結(jié)果

手術(shù)室護(hù)理壓力影響包括工作負(fù)荷41例(82%),管理因素36例(72%),復(fù)雜人際關(guān)系35例(70%),不良工作環(huán)境25例(50%),護(hù)士自身因素18例(36%)。

3討論

影響手術(shù)室護(hù)理工作壓力的主要因素:①超負(fù)荷工作:調(diào)查顯示,護(hù)理工作量太大是護(hù)士不約而同提到的居于第一位的壓力源。目前手術(shù)室缺編明顯,加上病假、產(chǎn)假等不確定因素存在,護(hù)理人力嚴(yán)重不足,加之手術(shù)患者每年遞增,而護(hù)士人數(shù)并沒有隨著之增加,導(dǎo)致護(hù)理質(zhì)量不能保證,工作量與護(hù)理人力的多少不成正比。②管理因素:手術(shù)患者多,護(hù)理人員少。手術(shù)室與病房工作有較大差別,??菩詮?qiáng)。調(diào)查顯示,管理不到位亦是手術(shù)室護(hù)理工作壓力增大的明顯因素。③不良的工作環(huán)境:手術(shù)室工作環(huán)境封閉,空氣干燥,室內(nèi)封閉無窗,長時間看不到陽光,護(hù)士很容易產(chǎn)生一種被囚禁感,從而產(chǎn)生壓力。還要受有害氣體、液體和X線的危害,使人產(chǎn)生頭痛、頭昏,惡心,乏力,免疫力降低等,對手術(shù)室護(hù)士身體健康造成潛在危害而產(chǎn)生壓力。④復(fù)雜的人際關(guān)系:每天進(jìn)入手術(shù)室的人員涉及醫(yī)、護(hù)、患、護(hù)生、行政、后勤等不同層面的人員,與各科人員溝通障礙可造成手術(shù)室護(hù)士壓力增加。如手術(shù)室護(hù)士與麻醉醫(yī)生隸屬兩個科室,許多麻醉的操作,麻醉醫(yī)生希望手術(shù)室護(hù)士協(xié)同完成,但手術(shù)室護(hù)士無暇幫忙,從而產(chǎn)生矛盾?;颊呒凹覍俚睦斫狻⒆鹬爻潭纫嗫捎绊懯中g(shù)室護(hù)士壓力。⑤社會因素:隨著新技術(shù)、新療法、新儀器廣泛應(yīng)用于臨床,手術(shù)患者日趨高齡化、低齡化,必然導(dǎo)致手術(shù)風(fēng)險的增加,尤其是新的《醫(yī)療事故處理條例》的實施和公民法律意識的提高,這在進(jìn)一步規(guī)劃醫(yī)療護(hù)理服務(wù)行為及維護(hù)患者合法權(quán)利的同時必然加大了護(hù)士的心理壓力。⑥護(hù)士自身因素:隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,各種微創(chuàng)手術(shù)不斷發(fā)展,新器械、新儀器層出不出,手術(shù)器械多,手術(shù)步驟也十分復(fù)雜,這都需要手術(shù)護(hù)士熟知每一個手術(shù)步驟、程序及每一個手術(shù)器械的名稱、性能、用途,術(shù)中才能準(zhǔn)確傳遞,默契配合,如果在此過程中護(hù)士知識及信息儲備不夠,在手術(shù)中就會處于被動產(chǎn)生壓力。

減輕手術(shù)室護(hù)士壓力的對策:手術(shù)室是一個專業(yè)技術(shù)要求很高的工作崗位[1]。合理調(diào)整護(hù)士的工作強(qiáng)度,調(diào)整工作與休息時間,根據(jù)手術(shù)量和工作量及時調(diào)整人員,實行彈性排班,減少夜班護(hù)士的工作強(qiáng)度,兼顧質(zhì)量和效率的雙贏[2]。實行彈性排班,合理調(diào)配人力資源,充分利用時間管理來降低護(hù)士工作壓力。新時期護(hù)士長管理不僅需要有護(hù)理學(xué)專業(yè)知識,更需有公共關(guān)系學(xué)、人文學(xué)、行政管理、計算機(jī)等專業(yè)以外的多元化知識[3]。實行人性化管理,建立必要的支持系統(tǒng)。管理者要注重對護(hù)士的人文關(guān)懷及情感支持,改善護(hù)士的生活待遇,工作環(huán)境,滿足其健康的生理基礎(chǔ)需要,使護(hù)士明確自己的工作職責(zé),針對經(jīng)常面對的突發(fā)事件,通過模擬培訓(xùn)提高應(yīng)對技能,減輕護(hù)士的工作壓力。加強(qiáng)自我防護(hù),注意正確的工作資勢,器械護(hù)士在手術(shù)傳遞器械時,應(yīng)盡量做到身體與頸部同時轉(zhuǎn)動,以減少頸部轉(zhuǎn)移的幅度和次數(shù)。提高職業(yè)危害的防護(hù)意識,術(shù)前必須了解病史,對乙肝表面抗原、梅毒抗體等陽性的患者要提前做好預(yù)防措施,以避免不必要的損傷。在工作中充分利用手術(shù)室的負(fù)壓吸引及空氣凈化系統(tǒng),保持手術(shù)室空氣潔凈度。手術(shù)室護(hù)理管理者都是只接受護(hù)理專業(yè)知識的教育,從手術(shù)室基礎(chǔ)一步步做起,臨床工作經(jīng)驗豐富,但缺乏管理知識的教育。護(hù)士長要做好學(xué)科的帶頭人,不斷學(xué)習(xí),要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì),過硬的護(hù)理技術(shù)和教學(xué)能力,對自己嚴(yán)格要求,言傳身教,不能計較個人得失,遇到搶救、疑難問題應(yīng)隨叫隨到,為護(hù)士做好榜樣作用。對人一視同仁,讓每個護(hù)士都能感到自身的價值和意義,充分調(diào)動她們的積極性和創(chuàng)造性,使工作效率和質(zhì)量倍增[4]。提高護(hù)士綜合素質(zhì),手術(shù)室護(hù)士需要學(xué)習(xí)了解各科最新技術(shù)動態(tài)及手術(shù)方式,通過外出進(jìn)修學(xué)習(xí),各種學(xué)術(shù)交流,互聯(lián)網(wǎng)信息交流,請專家講座等多種形式進(jìn)行知識更新,不斷拓寬視野,以適應(yīng)醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的需要,減輕新技術(shù)帶來的壓力。加強(qiáng)溝通交流,召開座談會,促進(jìn)手術(shù)醫(yī)生、麻醉醫(yī)生和手術(shù)室護(hù)士之間的溝通了解,形成友好的合作氣氛,增強(qiáng)對護(hù)士工作的理解和尊重。加強(qiáng)法律知識學(xué)習(xí),增強(qiáng)維權(quán)意識,以防醫(yī)療糾紛時舉證責(zé)任的困難。

總之,在手術(shù)室護(hù)理工作中,存在著大量的壓力源,影響患者同時也會影響護(hù)士的身心健康和護(hù)理質(zhì)量的提高,因此,我們應(yīng)采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)對方式及時調(diào)整,以緩解或消除自身工作壓力,構(gòu)建和諧的科室工作氛圍,提高醫(yī)生及患者滿意度,從而提高手術(shù)室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

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1.1 一般資料

2011年11月到2013年11月我院一共出現(xiàn)了60例手術(shù)室護(hù)理安全事件的患者。其中有男性患者37,女性患者23例。主要的安全事件包括有四個方面,①對手術(shù)人員的安排和為患者安排的手術(shù)時間相重疊,對于手術(shù)當(dāng)中所要用到的器械、敷料、藥品和血液等準(zhǔn)備的不夠充分,保管的不夠妥當(dāng),以至于出現(xiàn)了安全事故;②在為患者進(jìn)行手術(shù)的時候,患者出現(xiàn)了輕微的壓傷和灼傷等安全問題;③在患者進(jìn)行手術(shù)的過程中出現(xiàn)了管道斷裂、管道脫落或者管道重疊等安全問題;④在手術(shù)室護(hù)理當(dāng)中因為與患者交接不清或院內(nèi)感染所造成的安全問題。

手術(shù)室護(hù)理風(fēng)險來自于各個方面,其中包括有醫(yī)務(wù)人員缺乏必要的責(zé)任感,因為醫(yī)護(hù)人員工作的粗心大意所導(dǎo)致的安全事件最多也最為嚴(yán)重。除此之外護(hù)理存在安全隱患和護(hù)理的管理制度執(zhí)行不嚴(yán)格也造成了一定的安全隱患,因為醫(yī)護(hù)人員在專業(yè)知識和法律知識方面的欠缺,也導(dǎo)致一些安全事故放生。詳細(xì)情況請參見表1所示。

3.1 手術(shù)室護(hù)理存在的風(fēng)險分析

當(dāng)前有很多醫(yī)院的護(hù)理人員都是中等專業(yè)護(hù)理學(xué)院畢業(yè)的學(xué)生,普遍來說,其學(xué)歷較低,業(yè)務(wù)知識理論掌握的不熟練,知識面范圍不寬,實際操作能力不熟練,不具備必要的想象力和創(chuàng)造能力。對于手術(shù)室的常規(guī)護(hù)理而言,一般都是機(jī)械性的操作,按部就班。這些都很容易造成差錯護(hù)理而引發(fā)護(hù)患之間的矛盾和糾紛。此外,因為手術(shù)室科室是醫(yī)療糾紛高發(fā)的科室之一,由于護(hù)理人員對于我國的醫(yī)療事故相關(guān)的處理條例認(rèn)識不足,存在法律知識不清的情況,所以其不能有效地運(yùn)用法律知識來對自己的護(hù)理行為進(jìn)行必要的規(guī)范,也不能通過法律知識來維護(hù)自己的合法權(quán)益。還有些護(hù)理人員在工作過程中粗心大意,沒有做到按照護(hù)理的常規(guī)進(jìn)行操作,也不能準(zhǔn)確的按照醫(yī)囑進(jìn)行發(fā)藥,有時候甚至?xí)l(fā)錯藥,打錯針,這些現(xiàn)象都可能會引起病人及其病人家屬的不滿,最終導(dǎo)致矛盾激化,引發(fā)不必要的糾紛。除此之外,手術(shù)室護(hù)理當(dāng)中,很多護(hù)理人員與病人及其病人家屬溝通不良的情況。如果手術(shù)室護(hù)理人員和病人以及病人的家屬在溝通上面存在著誤解,或者護(hù)理人員沒有耐心的對患者講述病情,在回答的時候態(tài)度不好,而且不能夠耐心地傾聽患者的訴說和及時的回復(fù)患者都可能會造成護(hù)患之間的矛盾上升,最終引發(fā)醫(yī)療糾紛。

3.2 手術(shù)室護(hù)理的管理措施研究

篇7

[關(guān)鍵詞]手術(shù)室護(hù)理;人性化管理;應(yīng)用

手術(shù)室是現(xiàn)代醫(yī)院救治患者的重要場所,日常工作量多且強(qiáng)度大,精神消耗大,潛在危險較大[1],這都會影響著手術(shù)室護(hù)理人員的身心健康,關(guān)系到手術(shù)護(hù)理的有序開展。人性化管理理念的核心就是“以人為本”,在于滿足人的生理-心理-社會方面的需要,最大限度激發(fā)和調(diào)動人的積極性、主動性及創(chuàng)造性,提升人的工作效能和體驗的新型管理理念。在現(xiàn)代臨床護(hù)理中如果積極踐行人性化管理理念將會使臨床護(hù)理質(zhì)量得到有效提升,并且能讓護(hù)理人員更為熱愛護(hù)理工作?;诖耸中g(shù)室護(hù)理工作的性質(zhì)和環(huán)境,對護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)、心理素質(zhì)有更高要求,因此,必須積極創(chuàng)新和改進(jìn)手術(shù)室護(hù)理管理方式和方法。該文主要探討人性化管理理念在手術(shù)室護(hù)理管理中的應(yīng)用情況,對該院手術(shù)室2015—2016年度的護(hù)理管理情況進(jìn)行回顧研究,現(xiàn)報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

對該院手術(shù)室2015—2016年度的護(hù)理管理情況進(jìn)行回顧性研究。手術(shù)室共有13名護(hù)理人員,均是女性,包括護(hù)士10名,主管護(hù)師2名,副主任護(hù)師1名;年齡在24~37歲,平均(28.6±2.5)歲;工作時間2~17年,平均(5.2±1.1)年。將2015年度未開展人性化管理的117例患者納入對比組,其中,男患者64例,女患者53例;年齡在26~78歲,平均(54.7±2.4)歲。將2016年度開展人性化管理的143例患者納入探究組,男患者81例,女患者62例;年齡在25~76歲,平均(52.2±2.9)歲。兩組患者的基本信息、病情、手術(shù)方式等差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。

1.2方法

對比組患者實施常規(guī)手術(shù)室護(hù)理管理,嚴(yán)格按照醫(yī)院、手術(shù)室制度對護(hù)理人員、崗位工作進(jìn)行管理。探究組則實施人性化護(hù)理管理,具體包括以下幾點。①營造人性化氛圍:人性化管理理念核心是情感交流。護(hù)士長應(yīng)主動和手術(shù)護(hù)士溝通,了解其工作、心理狀態(tài)及內(nèi)心想法,耐心傾聽護(hù)士的意見,及時向醫(yī)院反饋,合理應(yīng)采納。同時了解護(hù)士需要,關(guān)注其工作、學(xué)習(xí)、生活,在保證手術(shù)室工作有序開展前提下,合理排班,盡量滿足護(hù)士的合理要求,調(diào)動其工作積極性。此外,指導(dǎo)科室護(hù)士掌握心理調(diào)節(jié)方法,保持良好的身心狀態(tài)。組織科室人員定期檢修手術(shù)室儀器,減少和控制噪音干擾。對護(hù)理人員在日常工作中的失誤,護(hù)士長不應(yīng)當(dāng)面指責(zé)、批評,應(yīng)在合適時機(jī)勸導(dǎo),維護(hù)護(hù)士的自尊心,照顧其情緒。手術(shù)室可定期在周末或節(jié)假日舉辦活動,比如:聚餐、拓展訓(xùn)練等,如此不但讓護(hù)理人員間進(jìn)行情感溝通,提高工作效率,還能讓護(hù)理人員適時釋放工作壓力,放松身心,進(jìn)而保持工作熱情。②科學(xué)合理分工:手術(shù)室護(hù)士長要遵循以人為本原則,深挖科室每個護(hù)士的潛力,使每個護(hù)士的價值充分展現(xiàn)出來,激發(fā)其創(chuàng)造性。同時,系統(tǒng)掌握每個護(hù)士的工作能力、專業(yè)水平、性格,合理分工,讓他們的優(yōu)勢和特長有效發(fā)揮,做到人盡其才,比如:專業(yè)知識、技能扎實、責(zé)任心強(qiáng)、臨床經(jīng)驗豐富護(hù)士擔(dān)任護(hù)理組長;手術(shù)護(hù)理技術(shù)過硬的護(hù)士負(fù)責(zé)帶教,擔(dān)任新進(jìn)護(hù)士臨床指導(dǎo),合理分配任務(wù)。③重視并強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn):定期選送手術(shù)室專業(yè)骨干到上級單位去學(xué)習(xí)、進(jìn)修,包括參與專業(yè)會議、培訓(xùn)班等,然后對科室護(hù)理人員開展統(tǒng)一培訓(xùn),以提升全科室護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)。此外,應(yīng)鼓勵科室護(hù)理人員不斷學(xué)習(xí),充實自我,掌握新的護(hù)理知識和技能,學(xué)習(xí)新的護(hù)理模式,以滿足現(xiàn)代手術(shù)室護(hù)理的發(fā)展需要,為手術(shù)患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理。④制定合理激勵機(jī)制:激勵是醫(yī)院護(hù)理管理中的一項重要內(nèi)容。手術(shù)室護(hù)士長或護(hù)理管理者,需要將獎金、薪酬、培訓(xùn)等福利和護(hù)士的個人績效相結(jié)合,以實現(xiàn)職責(zé)、義務(wù)及福利的一致性。應(yīng)關(guān)心并努力解決關(guān)系到手術(shù)室護(hù)士切身利益的問題,譬如:晉升、福利等,最大限度保障護(hù)士合理物質(zhì)需求,對于家庭困難的還應(yīng)給予一定資助,讓其全身心、無后顧之憂地投入到工作中。對表現(xiàn)優(yōu)秀的護(hù)理人員給予一定的物質(zhì)獎勵,或口頭表揚(yáng)等,可有效提高他們的工作積極性,更好地改進(jìn)工作。對工作失誤或考核不達(dá)標(biāo)的護(hù)理人員給予相應(yīng)懲罰,督促其自我批評,改進(jìn)工作,還能提醒其他人員要自省。此外,還應(yīng)重視和強(qiáng)化職業(yè)道德培養(yǎng),增強(qiáng)手術(shù)護(hù)士的責(zé)任感,樹立以患者為中心的工作觀,形成敬業(yè)、奉獻(xiàn)、關(guān)懷的理念。

1.3觀察指標(biāo)

通過調(diào)查問卷調(diào)查評估患者對科室護(hù)理人員滿意度情況,主要包括工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、人文關(guān)懷,同時通過問卷了解手術(shù)醫(yī)生對護(hù)理人員的滿意度情況,主要包括職業(yè)技能、理論知識、協(xié)調(diào)能力。滿分為10分,分值越高越滿意。

1.4統(tǒng)計方法

該研究資料均應(yīng)用SPSS20.0統(tǒng)計學(xué)軟件予以統(tǒng)計處理,計量資料用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(x±s)表示,以t檢驗,P<0.05為差異有統(tǒng)計意義。

2結(jié)果

通過測評比較,2016年度的患者、手術(shù)醫(yī)生對手術(shù)室護(hù)理人員的各項滿意度評分均高于2015年,差異有統(tǒng)計意義(P<0.05),如表1。

3討論

管理是一項系統(tǒng)、持續(xù)的行為,目的在于讓員工更好履行崗位職責(zé),減少實際工作錯誤,并及時發(fā)現(xiàn)、解決工作中的問題,保證工作質(zhì)量和效率。對于手術(shù)室護(hù)理管理而言,主要在于讓手術(shù)室護(hù)理人員更好開展臨床手術(shù)的護(hù)理,提升護(hù)理效果,確保手術(shù)安全、順利?;诖?,必須重視并積極改進(jìn)手術(shù)室護(hù)理管理。而要提升科室護(hù)理人員工作效率,端正工作態(tài)度,就應(yīng)進(jìn)行積極有效的管理,使護(hù)理人員有著充沛精力,積極的工作態(tài)度,以良好的身心狀態(tài)投入到護(hù)理中,進(jìn)而最大限度減少護(hù)理失誤,提高臨床護(hù)理的配合度。手術(shù)室是臨床護(hù)理中的一個特殊單元,需要根據(jù)手術(shù)需要及特點提供針對性的護(hù)理管理,踐行人文關(guān)懷,基于手術(shù)室護(hù)理實際情況,結(jié)合科室護(hù)理人員的工作、學(xué)習(xí)及生活等需求,開展人性化、系統(tǒng)化管理,充分調(diào)動科室護(hù)士的工作積極性和創(chuàng)造性。該院在2016年度手術(shù)室護(hù)理管理中積極踐行人性化管理理念,手術(shù)患者、醫(yī)生對科室護(hù)理人員工作滿意度大幅提升,和2015年相比差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。與李艷[2]的相關(guān)課題報道基本一致。綜上所述,在手術(shù)室護(hù)理管理中,積極踐行人性化管理理念,可有效改進(jìn)和提升手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量,值得臨床實踐。

[參考文獻(xiàn)]

[1]章幗瑛.人性化管理理念在手術(shù)室護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].中國醫(yī)學(xué)創(chuàng)新,2015,12(27):72-73.

篇8

關(guān)鍵詞:手術(shù)室;護(hù)理工作; 護(hù)士素質(zhì)

【中圖分類號】R192.6【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】C【文章編號】1672-3783(2012)03-0472-01

1 護(hù)士素質(zhì)

護(hù)士素質(zhì)是指護(hù)士應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng),它不僅體現(xiàn)于儀表風(fēng)度、言談舉止等外在形象,更體現(xiàn)著護(hù)士的道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)能力等內(nèi)在素質(zhì)。

手術(shù)室是醫(yī)治病人的特殊場所,其工作具有特殊性和獨(dú)立性,而且工作緊張、專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)要求高、責(zé)任十分重大,這就要求手術(shù)室護(hù)士必須具備相應(yīng)的素質(zhì)。

1.1 具有健康的體魄

1.1.1 身體素質(zhì):手術(shù)室工作緊張、繁忙,長期站立,精力高度集中,工作時間長而不規(guī)律,是其他科室無法相比的。要想勝任這種特殊環(huán)境的特殊工作,就必須具備良好的身體素質(zhì)。增強(qiáng)自身防護(hù)意識,加強(qiáng)體育鍛煉,均可改善手術(shù)室護(hù)士的身體狀況。

1.1.2 心理素質(zhì):手術(shù)室工作環(huán)境特殊,術(shù)中配合需要高度集中、搶救病人幾率高、精神長期緊張、手術(shù)過程的連續(xù)性及生活的無規(guī)律性等,均可造成人體生物鐘紊亂。長期超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),不但容易導(dǎo)致軀體疾病,而且造成心理疲勞,引起心態(tài)不穩(wěn)、行為準(zhǔn)確性降低、思維判斷失誤增加等,從而導(dǎo)致差錯事故的發(fā)生。這就要求手術(shù)室護(hù)士平時要加強(qiáng)個性鍛煉,加強(qiáng)心理素質(zhì)培訓(xùn),增強(qiáng)適應(yīng)能力和耐受能力,自覺克服職業(yè)性心理緊張,工作之余充分休息,適當(dāng)參加必要的娛樂活動,及時調(diào)整好身體和心態(tài),永遠(yuǎn)保持健康的心理素質(zhì),以適應(yīng)長期緊張的工作。

1.2 協(xié)調(diào)能力與奉獻(xiàn)精神:手術(shù)室工作范圍廣,涉及科室多,常要協(xié)調(diào)多方面關(guān)系。這就要求手術(shù)室護(hù)士具有較高的處理人際關(guān)系的社交能力和語言表達(dá)能力,只有這樣才不致造成工作失誤或?qū)е旅?。另外,還應(yīng)敬業(yè)愛崗,無私奉獻(xiàn)。全心全意為病人利益著想。工作嚴(yán)肅認(rèn)真,態(tài)度和藹可親,努力做到給病人以充分的信任感,給同志以無比的親切感,始終圍繞病人這個核心,協(xié)調(diào)好各兄弟科室和同志間的關(guān)系,最大限度地把工作做好。

1.3 具備較完整的知識結(jié)構(gòu),過硬的技術(shù)技能:手術(shù)室護(hù)理的科學(xué)性、技術(shù)性很強(qiáng),涉及專業(yè)多,知識面廣,不僅要有護(hù)理專業(yè)的基礎(chǔ)理論和基本技能,還要具有各相關(guān)科室、各種不同手術(shù)的有關(guān)知識,如麻醉知識、解剖知識、生理病理知識等,這就要求手術(shù)室護(hù)士刻苦學(xué)習(xí),不斷深化自身知識內(nèi)涵,拓寬護(hù)理知識面,注重自我提高,使護(hù)理質(zhì)量來一個質(zhì)的飛躍。

1.4 要有強(qiáng)烈的急診觀念及良好的應(yīng)急能力:因為綜合醫(yī)院的手術(shù)室,隨時都有急重癥患者需要進(jìn)行手術(shù)搶救,如顱腦外傷、內(nèi)臟大出血、宮外孕等。這些病人隨時都有生命危險,這就要求我們具有強(qiáng)烈的急診觀念,搶救時必須爭分奪秒,迅速準(zhǔn)確,忙而不亂-穩(wěn)、準(zhǔn)、快。充分體現(xiàn)出時間就是生命。熟練掌握各種搶救技術(shù),熟知各種儀器的使用方法,并能迅速查出儀器的一般故障,并能夠及時排除,使手術(shù)順利進(jìn)行。

2 護(hù)士的護(hù)理

2.1 術(shù)前訪視:了解手術(shù)病人的一般情況和心理狀況,判斷對手術(shù)的耐受能力,建立和諧的護(hù)患關(guān)系,消除患者的緊張情緒,使患者更好地配合手術(shù)的完成。訪視由巡回護(hù)士在術(shù)前1日下午來完成。內(nèi)容:了解病人的一般情況、生命體征、既往史、過敏史等等。先做自我介紹,然后介紹手術(shù)室有關(guān)情況和麻醉方式等,在交流過程中,語言要精煉,表情要自然,讓病人和家屬產(chǎn)生親切感和信任感,盡力減輕患者的心理負(fù)擔(dān),為手術(shù)提供有力的條件。

2.2 術(shù)中護(hù)理:術(shù)中由巡回護(hù)士到病房接病人,了解病人昨晚睡眠情況、生命體征和術(shù)區(qū)皮膚情況。對于病人來說,入室是心理上最緊張的時刻,這時,護(hù)士在語言上要自然親切,盡力讓病人輕松地進(jìn)入手術(shù)室。術(shù)前訪視時,護(hù)士應(yīng)熱情友善的迎接病人,核對床號、姓名,清點由病房帶入的物品,并介紹手術(shù)室的環(huán)境,以消除患者緊張心情。對于特別緊張的病人,護(hù)士應(yīng)站在旁邊,給予安慰解釋,建立良好的手術(shù)環(huán)境,洗手護(hù)士準(zhǔn)備手術(shù)的一切用物、器械等,在施行護(hù)理操作前要向患者說明目的,取得合作,如靜脈穿刺、的擺放等。做好遮蓋和保暖。滿足病人的自尊心需求,禁止大聲說笑。

各項操作,動作要輕柔,避免對病人產(chǎn)生不良刺激。術(shù)中嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,按照術(shù)前制訂的護(hù)理計劃進(jìn)行護(hù)理,巡回護(hù)士嚴(yán)密觀察患者的生命體征,發(fā)現(xiàn)問題,立即采用相應(yīng)的護(hù)理措施,同時注意正確記錄護(hù)理記錄單,及時提供補(bǔ)充術(shù)中所需物品。手術(shù)結(jié)束后,擦凈病人身上的血跡,做好標(biāo)本固定工作,由巡回護(hù)士與麻醉醫(yī)師一同將病人送回病房,途中注意安全、保暖,向病房護(hù)士介紹術(shù)中情況,交代各種引流管及靜脈點滴液體名稱。做到交接事宜清楚,并做好簽字。

2.3 術(shù)后訪視:術(shù)后訪視是手術(shù)室護(hù)理中的重要環(huán)節(jié),術(shù)后2-3天由巡回護(hù)士來完成,了解病人發(fā)熱情況、切口情況及有無肢體活動障礙和疼痛等。了解患者的術(shù)后恢復(fù)情況,是否存在由手術(shù)中引起的各類并發(fā)癥,了解對手術(shù)室護(hù)理工作的滿意程度,包括術(shù)前訪視、術(shù)中護(hù)理、術(shù)后隨訪三個階段,同時進(jìn)行術(shù)后的健康指導(dǎo),對于病人的疑問應(yīng)耐心解釋說明,提高治療的依從性。誠懇地向病人征求對手術(shù)室護(hù)理工作的意見與建議,使我們以后更好的改進(jìn),重視手術(shù)室護(hù)理人員的繼續(xù)教育,引導(dǎo)理論和實踐同步進(jìn)行,提高護(hù)理人員的學(xué)歷教育層次。

篇9

 

[關(guān)鍵詞]手術(shù)室;機(jī)動護(hù)士;人力資源

 

護(hù)理人力資源的合理開發(fā)與使用一直是護(hù)理管理者研究的課題,而臨床一線護(hù)士短缺是各大醫(yī)院普遍存在的問題。根據(jù)2011年衛(wèi)生部等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)要求,三級甲等醫(yī)院手術(shù)間與手術(shù)室護(hù)士之比為1∶3,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,為降低手術(shù)室職業(yè)風(fēng)險,每年手術(shù)室人力資源增加幅度應(yīng)低于總體人數(shù)的10%[1],而2016年中華護(hù)理學(xué)會手術(shù)室專業(yè)委員會針對全國31個省份2 039所醫(yī)院的手術(shù)室護(hù)理人力資源現(xiàn)狀調(diào)查中發(fā)現(xiàn),手術(shù)間數(shù)量∶手術(shù)室護(hù)士數(shù)量(中位數(shù))=1∶2,較2012年調(diào)查結(jié)果明顯下降[2],隨著“兩孩”政策的開放,孕產(chǎn)期護(hù)理人員增多,手術(shù)室人力資源短缺現(xiàn)象更加嚴(yán)重,手術(shù)室護(hù)理人員嚴(yán)重短缺已成為一個普遍問題。如何通過科學(xué)、有效的人力資源管理最大化保障手術(shù)室的職業(yè)安全,有效緩解護(hù)理人員孕產(chǎn)期所造成的暫時性人力資源短缺,是每位手術(shù)室管理者在努力探索的問題。我院自2016年3月開始建立手術(shù)室機(jī)動護(hù)士庫,進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)、管理和調(diào)配,應(yīng)用于手術(shù)室??剖中g(shù)配合,效果顯著,現(xiàn)報告如下。

 

1資料與方法

 

1.1一般資料

 

我院是一所三級甲等綜合醫(yī)院,東院區(qū)手術(shù)室開放手術(shù)間33間,年手術(shù)量約2.9萬臺次,護(hù)士108人(其中手術(shù)間護(hù)士87人,產(chǎn)假年均7人次),其中女90人,男18人,年齡24~54(29.61±4.06)歲。學(xué)歷:碩士1人,本科95人,大專12人;職稱:主管護(hù)師17人,護(hù)師/護(hù)士91人。護(hù)士長1人。

 

1.2方法

 

1.2.1手術(shù)室機(jī)動護(hù)士的選拔

 

手術(shù)室機(jī)動護(hù)士的選拔標(biāo)準(zhǔn)如下。

 

①具有良好職業(yè)道德,較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力、應(yīng)急能力和適應(yīng)能力。②工作5年及以上,職稱護(hù)師及以上。③遵循自愿原則,護(hù)理部及科護(hù)士長組成考核小組,根據(jù)護(hù)士日常工作表現(xiàn)及科室工作特點進(jìn)行初篩。④參加手術(shù)室統(tǒng)一培訓(xùn),考核合格納入手術(shù)室機(jī)動護(hù)士庫,發(fā)放醫(yī)院內(nèi)資格證書,有效期3年。

 

1.2.2手術(shù)室機(jī)動護(hù)士的管理與調(diào)配

 

建立手術(shù)室機(jī)動護(hù)士庫檔案,由護(hù)理部統(tǒng)一管理,記錄護(hù)士的基本信息、培訓(xùn)、考核與調(diào)配期間工作表現(xiàn)。原則上每3年進(jìn)行人員增補(bǔ)調(diào)整一次。遇有孕產(chǎn)、哺乳、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等情況,經(jīng)復(fù)崗培訓(xùn)考核合格后再次上崗。手術(shù)室機(jī)動護(hù)士要服從手術(shù)室護(hù)士長的調(diào)配安排,護(hù)士長根據(jù)本科室護(hù)理工作的需要,提出用人需求,機(jī)動護(hù)士根據(jù)所在科室排班,利用休息時間結(jié)合自身意愿提出申請,接受手術(shù)室護(hù)士長統(tǒng)一調(diào)配。若手術(shù)室人員及機(jī)動護(hù)士不能滿足工作需要時,護(hù)士長報告護(hù)理部,護(hù)理部在保證機(jī)動護(hù)士原有工作部門人力資源充沛的前提下,進(jìn)行機(jī)動護(hù)士統(tǒng)一調(diào)配,將機(jī)動護(hù)士調(diào)配至手術(shù)室工作。機(jī)動護(hù)士應(yīng)遵守各項規(guī)章制度及工作流程,發(fā)生不良事件時,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,連續(xù)5次因個人原因不能參與手術(shù)室工作者取消手術(shù)室機(jī)動護(hù)士資格。

 

1.2.3手術(shù)室機(jī)動護(hù)士的培訓(xùn)與考核

 

以提高手術(shù)室機(jī)動護(hù)士的崗位勝任力為導(dǎo)向,根據(jù)手術(shù)室工作要求、崗位職責(zé)及各專業(yè)手術(shù)配合特點,將培訓(xùn)分為集中培訓(xùn)考核與定期培訓(xùn)考核兩部分。

 

1.2.3.1手術(shù)室機(jī)動護(hù)士集中培訓(xùn)與考核

 

培訓(xùn)方式:培訓(xùn)采取理論知識培訓(xùn)和臨床實踐能力培訓(xùn)相結(jié)合的方式。培訓(xùn)方法:采用課堂講授、小組討論、操作示教、情景模擬、實踐操作培訓(xùn)方法。集中培訓(xùn)與考核分兩階段進(jìn)行。

 

第一階段進(jìn)行為期2周的基礎(chǔ)培訓(xùn),主要內(nèi)容為手術(shù)室??浦R、專業(yè)能力及常見臨床操作技能。在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行理論知識(包括:與手術(shù)室相關(guān)的法律法規(guī)、手術(shù)室工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、手術(shù)室核心制度、應(yīng)急預(yù)案、感染控制、安全管理等相關(guān)內(nèi)容)及基本操作技能考核(外科洗手、穿無菌手術(shù)衣與無接觸戴手套、鋪設(shè)無菌器械臺、隔離技術(shù)、器械的處理及維護(hù)等基礎(chǔ)操作),考核合格者進(jìn)入第二階段進(jìn)行培訓(xùn)。

 

第二階段技能培訓(xùn),結(jié)合機(jī)動護(hù)士所在科室、個人意愿及手術(shù)室實際需要、臨床護(hù)理安全等因素,將機(jī)動護(hù)士分配到手足外科、產(chǎn)科、腔鏡外科、眼科、血管外科和口腔科專業(yè)手術(shù)間進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn),并進(jìn)行為期3個月的臨床手術(shù)配合實踐,培訓(xùn)結(jié)束后分專業(yè)進(jìn)行考核。此階段要求機(jī)動護(hù)士掌握特定專業(yè)解剖知識與器械護(hù)士配合技能。培訓(xùn)方式為上述專業(yè)??谱o(hù)士擔(dān)任帶教老師進(jìn)行“一對一”帶教,培訓(xùn)頻次根據(jù)各專業(yè)特點進(jìn)行安排,要求機(jī)動護(hù)士根據(jù)當(dāng)日手術(shù)配合情況進(jìn)行自我評價,由各帶教老師對機(jī)動護(hù)士的當(dāng)日表現(xiàn)進(jìn)行客觀評價并給出建議。考核內(nèi)容主要包括:相關(guān)專業(yè)的解剖基礎(chǔ)知識、手術(shù)物品準(zhǔn)備、器械護(hù)士配合要點、??苾x器設(shè)備的安全操作、手術(shù)患者溝通技巧等??己顺煽冇蓭Ы汤蠋熑粘Tu分與理論考試得分構(gòu)成。通過考核人員護(hù)理部頒發(fā)手術(shù)室機(jī)動護(hù)士準(zhǔn)入證書,有效期為3年。

 

1.2.3.2手術(shù)室機(jī)動護(hù)士的定期培訓(xùn)與考核

 

考核合格的機(jī)動護(hù)士建立微信群,教學(xué)護(hù)士根據(jù)培訓(xùn)計劃每周推送培訓(xùn)內(nèi)容,機(jī)動護(hù)士通過自學(xué)及術(shù)前小課堂微信公眾平臺學(xué)習(xí)手術(shù)配合的相關(guān)知識及注意事項,臨床操作過程中各??茙Ы汤蠋熯M(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),及時修正臨床實踐中存在的不足,護(hù)士長及教學(xué)護(hù)士加強(qiáng)機(jī)動護(hù)士實踐操作的督導(dǎo),年終進(jìn)行手術(shù)室相關(guān)理論及臨床技能考核,內(nèi)容包括手術(shù)室基礎(chǔ)理論及基本技能、所配合專業(yè)的手術(shù)室專科理論及器械護(hù)士手術(shù)配合情況。

 

1.2.4手術(shù)室機(jī)動護(hù)士的使用

 

獲得手術(shù)室機(jī)動護(hù)士資質(zhì)的人員主要承擔(dān)第二階段中技能培訓(xùn)相關(guān)專業(yè)的器械護(hù)士配合工作,由“一對一”帶教階段的帶教老師擔(dān)任巡回護(hù)士工作。手術(shù)室前一天進(jìn)行手術(shù)排程及人員安排時,優(yōu)先選擇難度系數(shù)較小的手術(shù)進(jìn)行安排。根據(jù)機(jī)動護(hù)士申請情況,由帶教老師提前評估機(jī)動護(hù)士的崗位勝任力及手術(shù)配合的難度系數(shù),在保證手術(shù)安全的前提下,安排本專業(yè)的機(jī)動護(hù)士進(jìn)行配合。

 

1.2.5手術(shù)室機(jī)動護(hù)士的待遇

 

在手術(shù)室工作期間享受所在科室同級別護(hù)理人員待遇的2倍,績效工資由護(hù)理部及手術(shù)室共同承擔(dān)(根據(jù)本人表現(xiàn)、工作量、按照護(hù)理部及科室機(jī)動護(hù)士績效管理方案進(jìn)行發(fā)放)。

 

1.2.6效果評價

 

(1)統(tǒng)計機(jī)動護(hù)士3年聘用期間的調(diào)配次數(shù)、工作時間、所承擔(dān)的工作量及不良事件發(fā)生情況。

 

(2)機(jī)動護(hù)士對手術(shù)室?guī)Ы碳肮ぷ鳚M意度的評價:①采用自制量表,由機(jī)動護(hù)士對手術(shù)室的培訓(xùn)及科室滿意度進(jìn)行評價,分為4個等級,<80分為“不滿意”,80~90分為“基本滿意”,9l~95分為“滿意”,96~100分為“非常滿意”。

 

(3)科室對機(jī)動護(hù)士的評價:

 

①每年度對機(jī)動護(hù)士進(jìn)行理論及技能考核。②崗位勝任力評價:護(hù)士長、教學(xué)護(hù)士及??浦笇?dǎo)老師對機(jī)動護(hù)士進(jìn)行器械護(hù)士崗位勝任力評價。器械護(hù)士崗位勝任力評價體系采用劉佳[3]研制的手術(shù)室器械護(hù)士崗位勝任力評價體系,主要包括6個一級指標(biāo)、30個二級指標(biāo);評分標(biāo)準(zhǔn)采用Likert 5級評分法,0分為完全沒有能力,4分為很有能力,評分越高能力越強(qiáng)。

 

(4)整體工作滿意度評價:采用明尼蘇達(dá)工作滿意度問卷[4(]MinnesotaSatisfaction Questionnaire,MSQ)

 

短題本,本問卷共有20個條目,包括內(nèi)在滿意度、外在滿意度和一般滿意度3個維度。內(nèi)在滿意度指薪資待遇福利、升遷發(fā)展及工作所帶來的聲譽(yù)等;外在滿意度指個人對于所處工作環(huán)境及與領(lǐng)導(dǎo)、同事間關(guān)系的滿意程度;一般滿意度包括個人專長與興趣的應(yīng)用及配適程度,學(xué)習(xí)機(jī)會與工作保障等。該問卷采用Likert 5級評分法,1分為非常不滿意,2分為不滿意,3分為不確定,4分為滿意,5分為非常滿意,得分越高表示工作滿意度越高。該問卷在護(hù)士人群研究中的Cronbach’sα系數(shù)為0.82~0.85[4],在本研究中的Cronbach’sα系數(shù)為0.93。

 

1.2.7統(tǒng)計學(xué)方法

 

采用spss 20.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。采用頻數(shù)、構(gòu)成比、均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差等進(jìn)行統(tǒng)計描述。采用t檢驗、方差分析進(jìn)行計量資料的比較。

 

2結(jié)果

 

2.1機(jī)動護(hù)士一般資料及調(diào)配工作情況

 

2016年3月至2018年12月培訓(xùn)

 

手術(shù)室機(jī)動護(hù)士56人,通過考核37人。其中男6人,女31人;護(hù)師21人,主管護(hù)師16人;年齡(29.73±2.60)歲。調(diào)配機(jī)動護(hù)士3 185人次,計25 168 h,配合完成手術(shù)7 518臺次,無不良事件發(fā)生。

 

2.2機(jī)動護(hù)士對手術(shù)室培訓(xùn)及科室滿意度評價

 

手術(shù)室機(jī)動護(hù)士對手術(shù)室培訓(xùn)及科室滿意度評分分別為(94.43±1.62)分和(96.43±1.97)分,滿意及以上比例分別占100.00%及91.90%。

 

2.3手術(shù)室機(jī)動護(hù)士集中培訓(xùn)后各時間段考核成績比較

 

手術(shù)室機(jī)動護(hù)士培訓(xùn)結(jié)束后、醫(yī)院內(nèi)多部門執(zhí)業(yè)滿1年、滿2年及滿3年的理論及技能考核成績得分呈逐年遞增趨勢,理論成績兩兩比較均具有統(tǒng)計學(xué)差異(P<0.05);技能成績兩兩比較除滿2年和滿3年間比較無統(tǒng)計學(xué)差異外(P>0.05),均具有統(tǒng)計學(xué)差異(P<0.05)。結(jié)果詳見表1。

2.4手術(shù)室機(jī)動護(hù)士集中培訓(xùn)后與聘用期滿時崗位勝任力比較

 

培訓(xùn)結(jié)束后及聘用3年期滿,手術(shù)室機(jī)動護(hù)士的崗位勝任力均明顯提高,兩個時間點比較除自我概念維度無統(tǒng)計學(xué)差異外,其他5個維度均具有統(tǒng)計學(xué)差異(P<0.05),結(jié)果詳見表2。

2.5機(jī)動護(hù)士在手術(shù)室執(zhí)業(yè)前后整體工作滿意度的比較(表3)

3討論

 

3.1手術(shù)室機(jī)動護(hù)士可有效緩解手術(shù)室臨時性人力資源短缺

 

2017年底,我國注冊護(hù)士總數(shù)超過380萬人,每千人口護(hù)士數(shù)提高到2.74,護(hù)士隊伍不斷壯大,但隨著“兩孩”政策的開放,護(hù)士大多為女性,臨床普遍出現(xiàn)暫時性護(hù)士短缺現(xiàn)象。為確保護(hù)理安全并有效緩解護(hù)理人員孕產(chǎn)期所造成的暫時性人力短缺,我院開始借鑒護(hù)士多點執(zhí)業(yè)的管理模式,在醫(yī)院內(nèi)實施護(hù)士多科室執(zhí)業(yè)管理模式下的機(jī)動護(hù)士管理。護(hù)士多點執(zhí)業(yè)是指符合條件的執(zhí)業(yè)護(hù)士經(jīng)衛(wèi)生行政部門注冊后,受聘在兩個或兩個以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)的行為[5],可有效緩解人力資源的短缺,但因我國護(hù)士多點執(zhí)業(yè)缺乏科學(xué)規(guī)劃及政策指引,導(dǎo)致護(hù)士多點執(zhí)業(yè)存在醫(yī)療風(fēng)險,護(hù)士的安全隱患增加、影響第一執(zhí)業(yè)醫(yī)院人事管理制度和護(hù)理質(zhì)量等弊端[6]。為避免以上弊端,我院實施醫(yī)院內(nèi)護(hù)士多科室執(zhí)業(yè)模式,為手術(shù)室招聘機(jī)動護(hù)士,此管理模式由護(hù)理部統(tǒng)籌管理,機(jī)動護(hù)士和用人科室可實現(xiàn)護(hù)士班次的信息共享,從而合理對手術(shù)室機(jī)動護(hù)士實施調(diào)配,有效避免了機(jī)動護(hù)士因為趨于利益所造成的疲勞過度增加的護(hù)理風(fēng)險,從而保證了護(hù)理安全;另外本院護(hù)士對醫(yī)院內(nèi)職業(yè)環(huán)境比較熟悉,便于機(jī)動護(hù)士更快更好地適應(yīng)科室工作。手術(shù)室實行機(jī)動護(hù)士醫(yī)院內(nèi)多科室執(zhí)業(yè)模式3年期間,共完成調(diào)配機(jī)動護(hù)士3 185人次,計25 168 h,有效緩解了手術(shù)室人力不足的現(xiàn)狀。

 

3.2手術(shù)室機(jī)動護(hù)士的培訓(xùn)模式有效提高了機(jī)動護(hù)士的崗位勝任力

 

2012年衛(wèi)生部頒布的《關(guān)于實施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見》中明確指出,應(yīng)以崗位需求為導(dǎo)向,崗位勝任力為核心開展護(hù)士培訓(xùn),從而滿足臨床護(hù)理發(fā)展的需求[7]。同時在《全國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)》中再次提出,建立“以需求為導(dǎo)向,以崗位勝任力為核心”的護(hù)士培訓(xùn),不斷提高臨床??谱o(hù)理水平,發(fā)展專科護(hù)理隊伍[8]。崗位勝任力是指在某一個特定的組織中,促使員工勝任本職崗位工作并在此崗位上產(chǎn)生優(yōu)秀績效的知識、技能、能力和特質(zhì)的總和,它與組織中具體的工作崗位有著密切的聯(lián)系,受崗位的職權(quán)、職責(zé)、環(huán)境、激勵和約束制度等因素的影響[9]。護(hù)士崗位勝任力指的是護(hù)士對各類護(hù)理技能、專業(yè)成長、終生學(xué)習(xí)、價值觀、評判思維、信息應(yīng)用及科研教學(xué)的能力[10]。本研究對手術(shù)室機(jī)動護(hù)士實施手術(shù)室護(hù)士崗位勝任力的集中培訓(xùn)和定期培訓(xùn)考核,聘任期間機(jī)動護(hù)士的理論成績呈逐年上升趨勢,且兩兩比較差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05),技能年終考核除滿2年與滿3年比較無統(tǒng)計學(xué)差異外,整體處于持續(xù)上升趨勢,效果明顯,培訓(xùn)方式得到了機(jī)動護(hù)士的認(rèn)可。護(hù)士崗位勝任力是決定護(hù)理質(zhì)量高低的重要因素,是人力資源管理的核心工具,本研究對于機(jī)動護(hù)士崗位勝任力的評價結(jié)果顯示,聘用期滿機(jī)動護(hù)士崗位勝任力中的知識技能、專業(yè)能力、專業(yè)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì)、帶教和培訓(xùn)5個維度的得分均高于培訓(xùn)結(jié)束后,且差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05),說明基于崗位勝任力的手術(shù)室機(jī)動護(hù)士培訓(xùn)可有效提高其工作勝任力,保證手術(shù)安全,可為手術(shù)室機(jī)動護(hù)士的培訓(xùn)提供支持和借鑒。然而自我概念維度的評分無統(tǒng)計學(xué)差異(P>0.05),分析其原因可能是因為機(jī)動護(hù)士從事手術(shù)配合過程中,在疑難手術(shù)的配合、緊急情況的處理,各主刀醫(yī)生習(xí)慣的把握方面,與手術(shù)室全職護(hù)士相比仍存在一定的差距,從而影響機(jī)動護(hù)士自我概念方面的成長和評分,因此應(yīng)該針對機(jī)動護(hù)士工作中的不足,加強(qiáng)臨床帶教老師的技術(shù)指導(dǎo),提高機(jī)動護(hù)士的工作自信心。

 

3.3手術(shù)室機(jī)動護(hù)士的管理模式有效提高了機(jī)動護(hù)士的工作滿意度

 

工作滿意度是個體從工作中獲得滿足感的程度[11]。工作滿意度的高低受工作的穩(wěn)定性、工作的內(nèi)容、上司的領(lǐng)導(dǎo)方式、晉升機(jī)會、薪金報酬等方面的影響。本研究結(jié)果顯示,手術(shù)室機(jī)動護(hù)士在手術(shù)室執(zhí)業(yè)后工作滿意度明顯提高,分析其原因可能與護(hù)士在手術(shù)室執(zhí)業(yè)期間其職業(yè)榮譽(yù)感增加,收入提高有關(guān),這與國外的研究結(jié)果相一致,工作滿意度與薪酬水平相關(guān),隨著薪酬水平的增高,工作滿意度也增高[12]。另外,機(jī)動護(hù)士在手術(shù)室工作期間,盡量將其安排在本科室或相關(guān)科室的手術(shù)間,有助于對患者病情的掌握,便于與本科室醫(yī)生的溝通和交流,能夠全面了解本專業(yè)患者的手術(shù)情況,提高其對患者術(shù)后康復(fù)和護(hù)理的整體把握能力,提高發(fā)現(xiàn)病房與手術(shù)室交接過程中的問題的能力,進(jìn)而提高了在臨床工作改進(jìn)中的發(fā)言權(quán),促進(jìn)了科室間的溝通,從而提高日常工作中的主動性,提高了其工作滿意度。

 

4小結(jié)

 

機(jī)動護(hù)士在手術(shù)室護(hù)理人力資源管理中的應(yīng)用,有效避免了院外多點執(zhí)業(yè)模式存在的不足,有效緩解了手術(shù)室護(hù)士臨時短缺的現(xiàn)狀,提高了機(jī)動護(hù)士的工作滿意度;手術(shù)室對機(jī)動護(hù)士的培養(yǎng)模式,有效提高了護(hù)士的崗位勝任力,保證了手術(shù)的順利進(jìn)行。機(jī)動護(hù)士在手術(shù)室護(hù)理人力資源管理中的應(yīng)用為臨床解決臨時性人員短缺,節(jié)約人力資源成本提供了參考。

 

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篇10

關(guān)鍵詞:手術(shù)室護(hù)生帶教

手術(shù)室護(hù)士走進(jìn)病房,對手術(shù)患者進(jìn)行術(shù)前訪視及術(shù)后回訪等護(hù)理方式,切實體現(xiàn)了護(hù)理的人性化,促進(jìn)了護(hù)理情感的職業(yè)化,也為傳統(tǒng)的護(hù)理帶教增添了新的內(nèi)容,單純教授專業(yè)知識已不能適應(yīng)現(xiàn)在的護(hù)理模式。對全面提高手術(shù)室護(hù)理帶教質(zhì)量,適應(yīng)新的護(hù)理模式,筆者在多年的臨床帶教工作中積累總結(jié)了一些經(jīng)驗,現(xiàn)簡述如下。

1崗前培訓(xùn)

1.1基本要求的介紹首先應(yīng)向護(hù)生介紹手術(shù)室的各項規(guī)章制度及手術(shù)室的布局分區(qū)、各區(qū)的作用和管理要求、手術(shù)室護(hù)理工作的分工及其職責(zé)等。

1.2培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)

1.2.1良好的人際關(guān)系手術(shù)室護(hù)士的工作基本以配合為主。一臺成功的手術(shù),需要手術(shù)醫(yī)師、麻醉師、其他科醫(yī)師、巡回和器械護(hù)士等多學(xué)科人員的相互協(xié)作,密切配合。因此,處理好參與手術(shù)人員的關(guān)系,是保證手術(shù)的順利完成的先決條件之一。在帶教的過程中,應(yīng)做到“教做事,先教做人”,首先告知護(hù)生學(xué)會尊重他人,虛心學(xué)習(xí)。

1.2.2文化素養(yǎng)文化素養(yǎng)中最為重要的是語言。手術(shù)室護(hù)士面對的都是身心都處于特殊狀態(tài)下的病人,她(他)們的言語行為、舉止態(tài)度會直接影響到病人的情緒,對手術(shù)人員的信任度,對手術(shù)的承受能力及預(yù)后。因此,注意使用保護(hù)性語言,避免引起病人猜疑恐懼或精神傷害的話語。

1.2.3培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)及慎獨(dú)的工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)及慎獨(dú)的工作態(tài)度是手術(shù)室護(hù)士必備的職業(yè)素質(zhì)之一。手術(shù)室護(hù)士的每一項操作幾乎都離不開無菌,且經(jīng)常一人獨(dú)立完成,缺乏相互監(jiān)督,而手術(shù)作為一種特殊的創(chuàng)傷性治療方式,其無菌操作將直接影響手術(shù)效果和病人的預(yù)后。因此,把病人的安全健康利益放在第一位,是每個手術(shù)室護(hù)士必備的職業(yè)素質(zhì)。

1.3自我安全防護(hù)手術(shù)室屬于高??剖?,受到銳器損傷和病人血液、體液感染的幾率明顯高于其他科室,而護(hù)生對職業(yè)防護(hù)教育和職業(yè)性危險因素的認(rèn)識均存在明顯不足。護(hù)生在手術(shù)室實習(xí)中對危險物品認(rèn)識及個人防護(hù)意識較差,半數(shù)以上的護(hù)生曾受到各種損傷[1],因此,在手術(shù)室實習(xí),應(yīng)首先讓護(hù)生充分認(rèn)識到職業(yè)安全的重要性,認(rèn)真學(xué)習(xí)職業(yè)防護(hù)知識,努力提高自我防護(hù)意識和能力,帶教老師在帶教過程中也要反復(fù)強(qiáng)調(diào),要愛護(hù)、保護(hù)和尊重護(hù)生。

1.4增強(qiáng)法律意識護(hù)生在保護(hù)服務(wù)對象和保護(hù)自己方面都缺乏必要的法律觀念,為最大限度的保護(hù)服務(wù)對象、護(hù)生及帶教老師的自身權(quán)益,應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)要有安全護(hù)理的意識和法律觀念,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,嚴(yán)防差錯事故和糾紛的發(fā)生。

2術(shù)前訪視帶教

術(shù)前訪視是手術(shù)室整體護(hù)理的重要體現(xiàn),教會護(hù)生在訪視過程中用通俗、清晰、準(zhǔn)確、符合個性化的語言,對病人進(jìn)行解釋、安慰,消除其緊張恐懼心理[2],使其能以最佳心理狀態(tài)接受手術(shù)治療。

3術(shù)中護(hù)理帶教

3.1手術(shù)前帶護(hù)生提前進(jìn)入手術(shù)間,調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度濕度,根據(jù)術(shù)前訪視了解的情況,準(zhǔn)備常規(guī)用物,邊操作邊講解示范,反復(fù)強(qiáng)調(diào)無菌操作的重要性,并結(jié)合該例手術(shù),講解相關(guān)知識,使護(hù)生對所參與的手術(shù)有基本的了解。

3.2病人進(jìn)入手術(shù)室后護(hù)理人員要熱情地將病人送入手術(shù)間,同時安排好家屬,對病人采取舒適護(hù)理[3]的原則,進(jìn)行全方位的細(xì)心護(hù)理和關(guān)愛,尊重病人,保護(hù)隱私,運(yùn)用保護(hù)性語言,避免使用引起病人恐懼緊張的詞語,使病人舒適放心的接受手術(shù)治療。在這個過程中,帶教老師要以身作責(zé),耐心示教,講授和示范相結(jié)合,使護(hù)生能準(zhǔn)確理解和掌握其護(hù)理措施,對一些有可能引起損傷的操作,要反復(fù)強(qiáng)調(diào),并示范正確的操作。護(hù)生有疑問要及時解答,使護(hù)生對操作程序有所認(rèn)識,對手術(shù)室護(hù)理工作有一個全面了解。

3.3手術(shù)結(jié)束協(xié)助麻醉師護(hù)送病人,同時進(jìn)行手術(shù)間的整理工作,此時要強(qiáng)調(diào)消毒隔離意識,尤其是污染手術(shù)病人手術(shù)后的處理,要教給護(hù)生如何學(xué)會自我防護(hù),避免直接接觸病人的體液、血液。讓護(hù)生在完成工作的同時,明白僅用不怕臟、不怕累判斷護(hù)生實習(xí)態(tài)度的好壞,實際是一個認(rèn)識誤區(qū)[4],使護(hù)生在細(xì)微之處感受老師的關(guān)心愛護(hù)。

4術(shù)后回訪帶教

術(shù)后回訪有助于評估手術(shù)中的護(hù)理效果,加強(qiáng)與病人的溝通并獲得反饋信息,也加強(qiáng)了護(hù)生對手術(shù)室護(hù)理工作的認(rèn)識,從心理上促使護(hù)生主動了解并關(guān)心手術(shù)病人的恢復(fù)情況及有無術(shù)后并發(fā)癥,從而完成手術(shù)病人的手術(shù)護(hù)理全過程。

5小結(jié)

通過帶領(lǐng)護(hù)生進(jìn)行術(shù)前訪視、術(shù)中護(hù)理、術(shù)后回訪等過程的學(xué)習(xí),使護(hù)生認(rèn)識到手術(shù)室護(hù)士不是簡單的手術(shù)操作配合,而是對病人生理、心理的全方位護(hù)理,手術(shù)室護(hù)士不僅要強(qiáng)化專業(yè)理論知識和技能的學(xué)習(xí),還要加強(qiáng)心理學(xué)、倫理學(xué)、溝通技巧等知識的學(xué)習(xí)。帶教過程中帶教老師的一言一行所表現(xiàn)出的知識水平、專業(yè)素質(zhì)直接影響到護(hù)生的身心發(fā)展和教學(xué)效果,從而促使帶教者主動學(xué)習(xí),不斷提高自身修養(yǎng)和素質(zhì),只有帶教有方,護(hù)生才能在實習(xí)與學(xué)習(xí)過程中完成由一個護(hù)生到合格護(hù)士的轉(zhuǎn)變。

參考文獻(xiàn)

[1]鄭新鈴,王國華.護(hù)生手術(shù)室實習(xí)期間個人安全意識的調(diào)查和防護(hù)教育[J].現(xiàn)代護(hù)理,2003,9(6):431-432.

[2]唐明霞,朱建麗.培養(yǎng)手術(shù)室實習(xí)生防范護(hù)理糾紛的方法淺析[J].中國實用護(hù)理雜志,2004,20(9):61.