導(dǎo)語：如何才能寫好一篇互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥市場(chǎng)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

2014年第1季度中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模繼續(xù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，達(dá)到1268.3億元，環(huán)比增長(zhǎng)25.4%，與2013年第1季度相比增長(zhǎng)153.9%。

EnfoDesk易觀智庫(kù)分析認(rèn)為，在智能終端普及的推動(dòng)下，移動(dòng)用戶已經(jīng)形成手機(jī)上網(wǎng)習(xí)慣，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)。然而，就目前流量收入來看，電信市場(chǎng)出現(xiàn)流量貶值現(xiàn)象。電信運(yùn)營(yíng)商在2014年年初紛紛以“送流量”進(jìn)行對(duì)用戶的又一輪爭(zhēng)奪，與送手機(jī)、送話費(fèi)等保守營(yíng)銷策略相比，送流量必能吸引更多的用戶，這主要基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)流量需求的逐漸增高。因此，這種流量貶值效應(yīng)將在電信運(yùn)營(yíng)商間的流量?jī)r(jià)格戰(zhàn)中逐漸加深。

移動(dòng)應(yīng)用與服務(wù)方面，移動(dòng)游戲仍為主要增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力的細(xì)分領(lǐng)域。憑借4G網(wǎng)絡(luò)的逐漸普及并且流量資費(fèi)的逐步下調(diào)，無線網(wǎng)絡(luò)在區(qū)域間的逐步覆蓋等等的諸多利好條件，移動(dòng)游戲在2014年將延續(xù)上一年的勢(shì)頭飛速發(fā)展，逐步取代網(wǎng)頁(yè)游戲成為游戲市場(chǎng)的第二大游戲收入來源。目前，移動(dòng)游戲市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)包括：明星手游產(chǎn)品繼續(xù)領(lǐng)跑，國(guó)產(chǎn)手游產(chǎn)品在海外市場(chǎng)發(fā)行，國(guó)內(nèi)廠商引入國(guó)外手游產(chǎn)品，以及PC端游戲廠商試水手游市場(chǎng)。

篇2

確實(shí)。趙春鵬的中國(guó)企贏網(wǎng)出現(xiàn)的大背景來源于電子商務(wù)的急速崛起，其靈感來源于互聯(lián)網(wǎng)P2P技術(shù)模式的市場(chǎng)商業(yè)化應(yīng)用。其實(shí)施的可能性則被長(zhǎng)尾營(yíng)銷所證實(shí)。而最終，這一切的創(chuàng)新思維、靈感和實(shí)施方案落腳于一個(gè)帶有超凡想象力的傳統(tǒng)營(yíng)銷服務(wù)創(chuàng)新平臺(tái)，中國(guó)企贏網(wǎng)――做企業(yè)產(chǎn)品全國(guó)銷售渠道供應(yīng)商。

互聯(lián)網(wǎng)上的夢(mèng)想

趙春鵬原來是一個(gè)普通的商人，他因?yàn)殚L(zhǎng)期做醫(yī)藥原料和制劑的國(guó)際貿(mào)易而在90年代率先接觸網(wǎng)絡(luò)，成為中國(guó)第一批預(yù)測(cè)到互聯(lián)網(wǎng)巨大商業(yè)價(jià)值的人。2000年初，他在深圳與幾個(gè)創(chuàng)業(yè)伙伴建立了醫(yī)藥行業(yè)門戶網(wǎng)站――中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)網(wǎng)。就任香港中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)有限公司副總裁、法默電子商務(wù)(深圳)有限公司總經(jīng)理。提出了“為醫(yī)藥市場(chǎng)提供貿(mào)易撮合網(wǎng)上平臺(tái)”這個(gè)商業(yè)發(fā)展方向，并因此成功獲得了美國(guó)著名VC公司100萬美元風(fēng)險(xiǎn)投資。作為互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)的首吃螃蟹者之一，趙春鵬本來極有希望迎來一個(gè)收獲的金色秋天。但由于中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)監(jiān)管政策的原因，醫(yī)藥電子商務(wù)未能完全開放。又恰逢當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體低迷。因此，這個(gè)充滿創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的網(wǎng)站沒能挺過2001―2002年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的嚴(yán)冬。中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)網(wǎng)留給趙春鵬的。是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)“電子”與“商務(wù)”之間關(guān)系的更深層認(rèn)識(shí)及傳統(tǒng)貿(mào)易利用新經(jīng)濟(jì)手段的思維創(chuàng)新。

返回傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的趙春鵬，面對(duì)的是越來越透明的市場(chǎng)商業(yè)環(huán)境，越來越缺少操作空間的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。相反，在2005年前后，挺過寒冬的丁磊、陳天橋、馬云等互聯(lián)網(wǎng)精英陸續(xù)創(chuàng)造了非凡的財(cái)富神話，而騰訊QQ、百度、慧聰網(wǎng)的后續(xù)成功也一次次撩撥著他不安分的心。他想在電子商務(wù)領(lǐng)域再做文章。但是不能再攀越別人已經(jīng)豎立了高高屏障的高地，創(chuàng)新才是最終出路，而互聯(lián)網(wǎng)正是創(chuàng)新精神最可能實(shí)現(xiàn)的地方。

趙春鵬開始了對(duì)企業(yè)銷售瓶頸及商業(yè)機(jī)會(huì)的更深層次研究，因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品貿(mào)易及市場(chǎng)銷售的熟悉，他希望能夠在電子商務(wù)模式上找出新的出路。

通過研究，他發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象：目前中國(guó)著名的電子商務(wù)先行者，無論是阿里巴巴的商務(wù)信息交流平臺(tái)、百度的競(jìng)價(jià)排名，還是淘寶的網(wǎng)上店鋪群。實(shí)際上他們的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者都沒有參與到產(chǎn)品真實(shí)交易的過程當(dāng)中去，他們只是提供一個(gè)會(huì)員可以廣泛參與的自助式平臺(tái)。

許多電子商務(wù)網(wǎng)站，其實(shí)早期就是一個(gè)大的留言板。由于流量逐漸大了、人氣旺了、的商貿(mào)信息多了，想借助平臺(tái)來拓展業(yè)務(wù)的企業(yè)就需要交錢了。至于交錢之后有沒有實(shí)際交易效果。那就是不能管的事了。其實(shí)僅起到了一種傳統(tǒng)廣告媒體的功能，只不過實(shí)現(xiàn)了商貿(mào)資訊電子化。參與者不但是被動(dòng)的，而且除了進(jìn)行信息披露和資訊查詢外，得不到任何產(chǎn)品交易有效服務(wù)和幫助。

來自于P2P的市場(chǎng)化翻版

那么，能不能在像這樣的網(wǎng)站基礎(chǔ)上加上更深層次的服務(wù)功能呢?這個(gè)時(shí)候，趙春鵬的心思已逐漸跳出了互聯(lián)網(wǎng)的框框，一個(gè)異常宏大的事業(yè)模型正在他的腦海中形成。

互聯(lián)網(wǎng)上有一種神奇的技術(shù)叫P2P(Deer-to-peer)。是“伙伴對(duì)伙伴”的意思，或稱為對(duì)等聯(lián)網(wǎng)，是一種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸。P2P的精髓在于每個(gè)用戶都是平等的、開放的、互助的。交流都是雙向甚至多項(xiàng)的。常見的P2P技術(shù)應(yīng)用如BT下載，每個(gè)用戶在網(wǎng)絡(luò)下載電影資源的同時(shí)，也在上傳它并被別人下載，因此下載的人越多速度反而越來越快。

趙春鵬的大膽設(shè)想是將這樣的P2P技術(shù)應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)銷售方面：建立一個(gè)商貿(mào)中介專業(yè)公司，組建一個(gè)覆蓋全國(guó)市場(chǎng)的“多點(diǎn)”商務(wù)中心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)中的“一點(diǎn)”商務(wù)中心都在服務(wù)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)產(chǎn)品招商資訊，同時(shí)也都在服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商對(duì)來自全國(guó)各地的產(chǎn)品招商資訊進(jìn)行對(duì)接，直至對(duì)接簽約當(dāng)?shù)亟?jīng)銷業(yè)務(wù)。

這個(gè)公司就是現(xiàn)在的中國(guó)企贏網(wǎng)。它的本質(zhì)是通過電子商務(wù)手段，整合企業(yè)招商產(chǎn)品資源和經(jīng)銷商資源，為企業(yè)提供全國(guó)各區(qū)域市場(chǎng)銷售渠道，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和各地區(qū)銷售渠道提供專業(yè)的對(duì)接服務(wù)，使所服務(wù)企業(yè)低成本拓展市場(chǎng)、低費(fèi)用樹立品牌。以最快速度形成遍布全國(guó)甚至海外的銷售網(wǎng)絡(luò)。迅速提升企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)覆蓋和銷售規(guī)模。這里企贏網(wǎng)需要做的是通過各地商務(wù)中心本土化服務(wù)對(duì)本地產(chǎn)品供應(yīng)商信息進(jìn)行把關(guān)，并將規(guī)范的產(chǎn)品招商資訊發(fā)到企贏網(wǎng)共用的交流平臺(tái)之上，各商務(wù)中心再在上面篩選對(duì)本地經(jīng)銷渠道有用的招商資訊進(jìn)行本地推廣，最終促成交易的發(fā)生。

中國(guó)企贏網(wǎng)不是廠家，不是經(jīng)銷商，更不是銷售終端。它并不參與產(chǎn)品的直接交易。但卻為產(chǎn)品廠家?guī)斫灰子唵?，為產(chǎn)品經(jīng)銷商帶來廣闊的產(chǎn)品深度資訊和商機(jī)，并因此獲得交易服務(wù)傭金而盈利，我們可以稱之為“企業(yè)產(chǎn)品全國(guó)銷售渠道供應(yīng)商”。趙春鵬就是這樣一個(gè)在中國(guó)提出P2P互動(dòng)營(yíng)銷的創(chuàng)始人。隨著社會(huì)分工越--來越細(xì)，完全可以預(yù)示這一個(gè)嶄新的行業(yè)正在拉開帷幕。

長(zhǎng)尾營(yíng)銷助推傳奇模式

一個(gè)創(chuàng)新營(yíng)銷服務(wù)模式出臺(tái)并非那么簡(jiǎn)單的事，模型出來了，但是為什么大家非要在中國(guó)企贏網(wǎng)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)交易的對(duì)接呢，特別是中國(guó)企贏網(wǎng)最初并非聲名顯赫的時(shí)候?

這個(gè)時(shí)候，一個(gè)更加時(shí)髦的理論替趙春鵬解答了這個(gè)問題――長(zhǎng)尾市場(chǎng)?！伴L(zhǎng)尾市場(chǎng)”形象來說就是在統(tǒng)計(jì)學(xué)描述中像恐龍尾巴一樣的市場(chǎng)，它有兩個(gè)特點(diǎn)：細(xì)和長(zhǎng)?！凹?xì)”指市場(chǎng)份額很少，在以前這是不被企業(yè)銷售重視的市場(chǎng)或沒有條件重視的市場(chǎng)：“長(zhǎng)”指的是這些市場(chǎng)雖然很小。但是數(shù)量眾多。很多數(shù)量份額微小的市場(chǎng)卻占據(jù)著企業(yè)銷售中可觀的份額。這就是長(zhǎng)尾營(yíng)銷的思想。

長(zhǎng)尾市場(chǎng)促發(fā)的長(zhǎng)尾營(yíng)銷是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷“二八定律”的直接挑戰(zhàn)。在傳統(tǒng)營(yíng)銷的“十八定律”中，為了提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效，廠商習(xí)慣于把營(yíng)銷資源(人、財(cái)、物)投放在購(gòu)買其80％產(chǎn)品的20％市場(chǎng)區(qū)域及大客戶上。在傳統(tǒng)營(yíng)銷中。某個(gè)特定市場(chǎng)份額過小，相應(yīng)的市場(chǎng)回報(bào)也就很小，而開拓市場(chǎng)的成本卻不見減少，因此長(zhǎng)尾市場(chǎng)就很可能是一個(gè)虧損的市場(chǎng)。而運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)手段，企業(yè)完全可以用最短時(shí)間、最快速度、低成本甚至零成本去開拓這類市場(chǎng)。

顯然，趙春鵬將企贏網(wǎng)發(fā)展階段的客戶定位在長(zhǎng)尾市場(chǎng)是比較現(xiàn)實(shí)的。只要自己的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的足夠?qū)?，那么自己的這條長(zhǎng)尾就足夠長(zhǎng)，自然也就對(duì)生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商充滿了吸引力――中小企業(yè)和新產(chǎn)品不用花錢打廣告就有現(xiàn)成的銷售渠道供你使用，全國(guó)每個(gè)角落的商務(wù)中心服務(wù)體系都成為你的業(yè)務(wù)員為你推廣產(chǎn)品，盡

最大可能將產(chǎn)品鋪到全國(guó)的更多角落；而各地的經(jīng)銷商可以從浩如煙海的產(chǎn)品信息中。捕捉到性價(jià)比最高的適合產(chǎn)品進(jìn)行。

實(shí)際上，當(dāng)企贏網(wǎng)發(fā)展到一定規(guī)模，創(chuàng)立了一定知名度之后。它的“長(zhǎng)尾”將越來越長(zhǎng)。甚至有一天涵蓋整個(gè)產(chǎn)品和銷售市場(chǎng)。也就是說，有一天，不只是中小企業(yè)會(huì)來享受企贏網(wǎng)的服務(wù)，許多不想在渠道建設(shè)上浪費(fèi)時(shí)間的大型知名品牌公司，也可以借助這個(gè)渠道進(jìn)行產(chǎn)品推廣。這樣的企贏網(wǎng)才是趙春鵬最終的發(fā)展目的。

中國(guó)第一個(gè)制造產(chǎn)品渠道的網(wǎng)絡(luò)

中國(guó)企贏網(wǎng)這個(gè)“網(wǎng)”其實(shí)有兩個(gè)概念：一方面企贏網(wǎng)數(shù)據(jù)中心是企業(yè)資訊、產(chǎn)品資訊、經(jīng)銷商資訊及資訊大量交互、查詢和業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、結(jié)算的商務(wù)平臺(tái)；另一方面就是由全國(guó)各地的商務(wù)中心組成的巨大銷售渠道服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。企贏網(wǎng)在每個(gè)地區(qū)根據(jù)行業(yè)設(shè)立一個(gè)商務(wù)中心，任一個(gè)商務(wù)中心既是信息資源的提供者。又是其他多點(diǎn)商務(wù)中心信息資源的受益者。自然形成一對(duì)多、多對(duì)一的商務(wù)互動(dòng)格局，這樣全國(guó)市場(chǎng)就被這樣的點(diǎn)(商務(wù)中心)和線(互動(dòng)服務(wù))串成了一個(gè)巨大的產(chǎn)品供銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

中國(guó)企贏網(wǎng)通過長(zhǎng)期的市場(chǎng)調(diào)研和科學(xué)論證。將企業(yè)劃分為24個(gè)行業(yè)，又將全國(guó)劃分為337個(gè)不同的市場(chǎng)區(qū)域。一個(gè)地方一個(gè)行業(yè)只設(shè)一個(gè)商務(wù)中心。理論上這樣的商務(wù)中心一共是8088個(gè)。企業(yè)招商的目的不是找到多少經(jīng)銷商，而是找到最適合自己產(chǎn)品的經(jīng)銷商。當(dāng)?shù)厣虅?wù)中心的本土化服務(wù)是實(shí)現(xiàn)這一需求的完美體現(xiàn)。

中國(guó)企贏網(wǎng)多點(diǎn)商貿(mào)服務(wù)體系的利潤(rùn)來源于企業(yè)銷售服務(wù)傭金，體系中的每一個(gè)商務(wù)中心既可以得到推薦產(chǎn)品的提成，也可以得到簽約服務(wù)的提成。在同一行業(yè)內(nèi)全國(guó)擁有337個(gè)商務(wù)中心。也就相當(dāng)于有337個(gè)產(chǎn)品供應(yīng)基地和銷售基地。假設(shè)商務(wù)中心每成功簽約一份業(yè)務(wù)。企業(yè)支付給企贏網(wǎng)體系的傭金是10000元。按2：3：5利潤(rùn)分配的原則，簽約企業(yè)產(chǎn)品，推薦招商成功可分得2000元；簽約產(chǎn)品經(jīng)銷商可分得5000元。

商務(wù)中心簽約企業(yè)產(chǎn)品推薦招商，假設(shè)按保守估算每月一個(gè)產(chǎn)品只有3％數(shù)量的全國(guó)市場(chǎng)對(duì)接成功(成功簽約337×3％份訂單)，那么可分得利潤(rùn)為2000×337×3％=20220元。假設(shè)按標(biāo)準(zhǔn)估算有15％的市場(chǎng)對(duì)接成功(成功簽約337×15％份訂單)，那么可分得利潤(rùn)為2000×337×15％=101100元；商務(wù)中心在當(dāng)?shù)爻晒灱s經(jīng)銷商。假設(shè)按保守估算每月只有2份訂單，那么可分得利潤(rùn)為5000×2=10000元。假設(shè)按標(biāo)準(zhǔn)估算每月有5份訂單，那么可分得利潤(rùn)為5000×5=25000元。

由此可見，企贏網(wǎng)多點(diǎn)商貿(mào)服務(wù)體系在高效服務(wù)企業(yè)的同時(shí)，每一個(gè)點(diǎn)(商務(wù)中心)都可得到巨大的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。企贏網(wǎng)不僅解決了企業(yè)廣泛存在的銷售通路難尋、銷售成本過高、通路運(yùn)行遲緩等瓶頸問題。而且克服了目前電子商務(wù)發(fā)展所遇到誠(chéng)信、安全等難題。在具體的運(yùn)作中，任何企業(yè)簽約時(shí)。當(dāng)?shù)氐纳虅?wù)中心必須到企業(yè)去考察。審核企業(yè)資質(zhì)及產(chǎn)品，面對(duì)面的交流，代表著全國(guó)337個(gè)地區(qū)在考察。

8088個(gè)中國(guó)最新鮮的商機(jī)

一個(gè)行業(yè)的先驅(qū)。不是成為霸主。就是成為先烈。趙春鵬及中國(guó)企贏網(wǎng)不想做先烈。通過前一次中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)網(wǎng)的中途折戟，他整整花了近3年的時(shí)間來呵護(hù)自己堪稱奇跡的運(yùn)作模式。經(jīng)過與合伙創(chuàng)始人劉亞民1年多的積極策劃和市場(chǎng)調(diào)研之后。中國(guó)企贏網(wǎng)于2006年4月正式開始籌備，7月份開始市場(chǎng)運(yùn)作。短短幾個(gè)月。中國(guó)企贏網(wǎng)獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念和模式，迅速被市場(chǎng)和媒體關(guān)注。在2006年9月北京召開的第九屆中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)大會(huì)上。中國(guó)企贏網(wǎng)與國(guó)內(nèi)著名的卓越網(wǎng)、E-Bay易趣網(wǎng)、慧聰網(wǎng)等被中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)授予全國(guó)首批20家“電子商務(wù)誠(chéng)信單位”稱號(hào)。

企贏網(wǎng)在市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)需求及盈利模式方面得到了解決，商務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)建設(shè)就顯得特別迫切。如果這個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系根本沒有，那一切都無從談起。趙春鵬和管理團(tuán)隊(duì)為企贏網(wǎng)設(shè)計(jì)了非常明確的階段性發(fā)展計(jì)劃：設(shè)點(diǎn)布網(wǎng)整合各地各行業(yè)經(jīng)銷商資源；吸引具有新、奇、特產(chǎn)品的中小企業(yè)；擴(kuò)大生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商整合范圍；實(shí)現(xiàn)更多企業(yè)產(chǎn)品和所有經(jīng)銷商的全面兼容?，F(xiàn)在的企贏網(wǎng)正在按照既定的發(fā)展方向?？焖俚南蚯巴七M(jìn)。

企贏網(wǎng)多點(diǎn)商貿(mào)服務(wù)體系中遍布全國(guó)各地各個(gè)行業(yè)的8088個(gè)商務(wù)中心。其實(shí)是8088個(gè)非常誘人的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。企贏網(wǎng)對(duì)加盟商務(wù)中心的資質(zhì)要求非常高，首先必須是當(dāng)?shù)貜氖庐a(chǎn)品經(jīng)銷或的獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)，其次需要有很好的業(yè)務(wù)拓展能力和客戶輻射能力。這樣，不但可以保證商務(wù)中心的迅速運(yùn)轉(zhuǎn)，也為加盟商務(wù)中心的未來盈利能力提供了必要的保障。經(jīng)銷商加盟成為商務(wù)中心并不影響其目前的經(jīng)銷業(yè)務(wù)，他們甚至可以“近水樓臺(tái)先得月”。將適合自己經(jīng)銷的產(chǎn)品優(yōu)先選擇在當(dāng)?shù)剡\(yùn)作，不適合自己經(jīng)銷的產(chǎn)品則可以推薦給其他的經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)。

加盟成為企贏網(wǎng)商務(wù)中心。是一個(gè)眼光決定機(jī)會(huì)、機(jī)會(huì)決定財(cái)富的選擇。每一個(gè)地方每一個(gè)行業(yè)只有一個(gè)這樣的商機(jī)，如果被人搶先摘取就再也沒有了。在企贏網(wǎng)推廣過程中，東南沿海經(jīng)濟(jì)比較活躍的地方，傳統(tǒng)經(jīng)銷商花幾百或幾千塊錢在企贏網(wǎng)服務(wù)體系中搶占一個(gè)位置已經(jīng)成為時(shí)髦運(yùn)作，全國(guó)區(qū)域的商務(wù)網(wǎng)點(diǎn)加盟也隨著市場(chǎng)傳播熱了起來。

如果你沒能把握機(jī)會(huì)搶先占據(jù)商務(wù)中心也沒有關(guān)系，趙春鵬表示，其實(shí)企贏網(wǎng)創(chuàng)造的直接商機(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過8088個(gè)。因?yàn)槌松虅?wù)中心外。企贏網(wǎng)還設(shè)置了“經(jīng)紀(jì)人”這一角色。經(jīng)紀(jì)人其實(shí)類似于企贏網(wǎng)和商務(wù)中心的商務(wù)代表，他們可以代表商務(wù)中心履行商務(wù)中心的一些業(yè)務(wù)，并從商務(wù)中心獲得的利益中獲得30％-40％左右的提成。因?yàn)椴灰蠓ㄈ速Y格。也不需要其他投資，因此“經(jīng)紀(jì)人”非常適合沒有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、有銷售經(jīng)驗(yàn)和推廣能力又渴望自由的年輕人。

在清華大學(xué)。被邀請(qǐng)研究中國(guó)企贏網(wǎng)經(jīng)營(yíng)模式的專家學(xué)者，對(duì)這一創(chuàng)新營(yíng)銷服務(wù)模式驚嘆不已。他們說：“在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的傳統(tǒng)商業(yè)領(lǐng)域，渠道為王是不爭(zhēng)的事實(shí)，誰擁有渠道誰就占領(lǐng)了制勝的絕對(duì)高地。而企贏網(wǎng)是全國(guó)產(chǎn)品渠道的供應(yīng)商，這是個(gè)前景光明的嶄新產(chǎn)業(yè)?！毕嚓P(guān)營(yíng)銷專家也認(rèn)為，從某種意義上說。企贏網(wǎng)絕對(duì)是中國(guó)目前最新鮮出爐的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

確實(shí)，企贏網(wǎng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系全部建立后產(chǎn)生的強(qiáng)大渠道掌控能力是非常驚人的。那時(shí)，對(duì)于任何一家企業(yè)的產(chǎn)品。只要產(chǎn)品有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，他們承諾可以在七天之內(nèi)將它鋪向全國(guó)。針對(duì)企業(yè)銷售服務(wù)而言，企贏網(wǎng)在全國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行銷售推廣，前期的服務(wù)都是不收費(fèi)的，只有企業(yè)實(shí)現(xiàn)了成功銷售，企贏網(wǎng)才從企業(yè)收取相應(yīng)的服務(wù)傭金。“我們玩的就是實(shí)的，要給企業(yè)帶來利潤(rùn)和實(shí)惠。我們才得到收益?！壁w春鵬看著中國(guó)企贏網(wǎng)圓形方孔的標(biāo)志。堅(jiān)定而坦然。

中國(guó)企贏網(wǎng)商機(jī)搶占熱線：

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篇3

答：我最近關(guān)心的醫(yī)藥營(yíng)銷傳播話題有：藥品及大健康產(chǎn)品最佳的定位與傳播策略如何與時(shí)俱進(jìn)；如何獲得稀缺的媒體資源（優(yōu)秀新欄目、頻道、植入機(jī)會(huì)、互動(dòng)大型選秀活動(dòng)）；新媒體對(duì)傳統(tǒng)媒體的沖擊與分化；媒介效率遞減的應(yīng)對(duì)策略；其所以出現(xiàn)這些困惑與思考是因?yàn)槲覀兊腻X花得越來越多，效果卻越來越差，且由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，媒體分眾化趨勢(shì)加強(qiáng)，媒體聚焦越來越難了。

2、 請(qǐng)談?wù)?012年令您印象深刻的醫(yī)藥行業(yè)營(yíng)銷傳播事件？

答：一是甄嬛傳的植入式廣告；二是行業(yè)事件網(wǎng)絡(luò)的推波助瀾、微博互動(dòng)的加強(qiáng)；二是《中國(guó)好聲音》、《非誠(chéng)勿擾》等為代表的選秀生活類欄目的火爆；三是央視平臺(tái)把藥企趕出央視圈（行業(yè)內(nèi)有人說是醫(yī)藥行業(yè)放棄央視，我到認(rèn)為是醫(yī)藥產(chǎn)品的需求剛性，導(dǎo)致不可能銷售規(guī)模無限制做大，最后結(jié)果只能是被市場(chǎng)規(guī)模無限大快下品和其它行業(yè)招標(biāo)處更高的價(jià)位被擠出，也就是被央視趕出。）

3、 在目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響下，醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)如何？

答：醫(yī)藥行業(yè)的永遠(yuǎn)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，但是新醫(yī)改和政策限制卻對(duì)藥品零售行業(yè)一直是利空消息，導(dǎo)致醫(yī)藥零售產(chǎn)品和醫(yī)藥零售零售產(chǎn)業(yè)處于轉(zhuǎn)型期，不得不轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)大健康型產(chǎn)品，我的提法是“大病進(jìn)醫(yī)院、小病進(jìn)社區(qū)、健康到藥店”，大健康產(chǎn)品涵蓋面非常廣泛，可以是藥品、食品、保健品、器械、藥妝、功能性飲料等。

4、 近年來電子商務(wù)越來越受到人們的追捧，醫(yī)藥電子商務(wù)也被人們認(rèn)為是未來 發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)此，您是怎么看待的呢？

答：醫(yī)藥電子商務(wù)和其它行業(yè)的電商一樣，是未來趨勢(shì)之一，因?yàn)?0-90后人群是網(wǎng)絡(luò)一代，是伴隨著網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)大的，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)電商的模式是認(rèn)同、接受、參與的，他們認(rèn)為那是很自然的事情，藥品銷售當(dāng)然也不例外。

此外，有了網(wǎng)絡(luò)后，人們的購(gòu)買行為就多了搜索、看網(wǎng)上評(píng)價(jià)和評(píng)論與分享。這是傳統(tǒng)購(gòu)買行為中沒有的。因此的重視電商，得電商優(yōu)勢(shì)者得天下有一定道理。

5、 在廣告投入上，作為醫(yī)藥行業(yè)一直都很保守，側(cè)重于電視、戶外等傳統(tǒng)媒體，而今年以來開始了互聯(lián)網(wǎng)、視頻等方面的嘗試，甚至有些企業(yè)在新媒體上投入上千萬，2013年，新媒體將成為醫(yī)藥行業(yè)營(yíng)銷的重要途徑。對(duì)此您是如何看待的？

答：作為嘗試是可以的，但是最為首選媒體還不是很合適，主要看你銷售的是什么產(chǎn)品。一般來說，互聯(lián)網(wǎng)接觸人群是年輕人多，中老年人少，中老年人大多沒有整天掛在網(wǎng)上的習(xí)慣，也不會(huì)從網(wǎng)上購(gòu)買藥品，而藥品的主力消費(fèi)人群一定是中老年人，年輕人身體健康，較少消費(fèi)藥品的。因此筆者不看好大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)藥品廣告投放。

對(duì)于適合年輕人需要的藥品，如眼鏡保健、運(yùn)動(dòng)、健美器材等產(chǎn)品，選擇網(wǎng)絡(luò)為主要媒體，則未嘗不可。

另外從影響深度廣度來看，電商廣告目前影響力還沒有建立，而電視廣告尤其是央視、衛(wèi)視的權(quán)威性、到達(dá)率、可信度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)亂象和網(wǎng)絡(luò)詐騙是2012年末這段時(shí)間國(guó)家政府部門和央視重點(diǎn)曝光和引起法律介入的領(lǐng)域，這些網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信和混亂問題在一定程度上影響了網(wǎng)絡(luò)廣告的可信度，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)廣告的審批的監(jiān)管也存在出多不確定因素。因此我覺得網(wǎng)絡(luò)廣告不得不介入，但短期內(nèi)還不是主流。

6、 您認(rèn)為，2013年醫(yī)藥行業(yè)營(yíng)銷傳播工作面臨哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)？

答：監(jiān)管政策的越來越強(qiáng)，產(chǎn)品定位和USP口號(hào)越來越難確定；由于做OTC品牌需要大資金，中小企業(yè)涉足的越來越少，因此廣告噪音也少了小一些，這反而對(duì)于有實(shí)力的OTC企業(yè)是好事；另外一個(gè)方面，由于基藥制度制約，沒有參與招投標(biāo)的基業(yè)，則轉(zhuǎn)型做OTC市場(chǎng)，一些品種的競(jìng)爭(zhēng)則會(huì)越來越激烈；此外，對(duì)于優(yōu)質(zhì)媒體資源的搶占也將越來越激烈和顯示企業(yè)的媒介企劃與公關(guān)能力和企業(yè)的實(shí)力了。

7、2013年醫(yī)藥改革將進(jìn)一步深入，在您看來，醫(yī)改將給醫(yī)藥企業(yè)帶來哪些影響？

答：新醫(yī)改把醫(yī)藥市場(chǎng)重新劃分成三大塊：或者說藥品市場(chǎng)營(yíng)銷分成三大方向：第一個(gè)方向是大醫(yī)院市場(chǎng)：永遠(yuǎn)是新特藥的天下，依靠產(chǎn)品力和醫(yī)生醫(yī)院利益到位來驅(qū)動(dòng)；第二個(gè)賣藥的方向是藥品零售市場(chǎng)，即OTC市場(chǎng)。是OTC品牌產(chǎn)品和大健康產(chǎn)品品類的天下，依靠大眾品牌驅(qū)動(dòng)和藥店高毛利驅(qū)動(dòng)；第三個(gè)賣藥的渠道是新醫(yī)改才產(chǎn)生的政府買單的市場(chǎng)，也就是政府主導(dǎo)和政府招標(biāo)采購(gòu)的第三終端基層醫(yī)療市場(chǎng)，是基藥的天下，需要按照政府意志進(jìn)行招投標(biāo)工作。

8、在您看來，2013年醫(yī)藥行業(yè)在營(yíng)銷上將出現(xiàn)哪些趨勢(shì)？

答：大概有一下十大趨勢(shì)

趨勢(shì)一：基藥市場(chǎng)必將快速增長(zhǎng)，基層醫(yī)療市場(chǎng)的藥品銷售隨著新醫(yī)改的強(qiáng)烈推動(dòng)和政府投入的增加，必將寬容和逐步成熟；

趨勢(shì)二：第一終端大醫(yī)院市場(chǎng)隨著新醫(yī)改也會(huì)有所變變化，比如實(shí)施處方集、實(shí)施按病種付費(fèi)、實(shí)施臨床路徑管理、實(shí)施真正意義上的醫(yī)藥分家等。

趨勢(shì)三：OTC市場(chǎng)將出現(xiàn)三個(gè)新形象：一是大量的品牌企業(yè)開始重視主流百?gòu)?qiáng)連鎖的作用，開始成立KA部門，學(xué)習(xí)與零售藥店打交道的方法技巧，開始理解連鎖藥店行業(yè)發(fā)生的極速變化和他們對(duì)自己生存與利益的訴求；二是一些中小企業(yè)繼續(xù)以給連鎖貼牌和高毛利主推的方式，取得生存機(jī)會(huì)；三是基藥市場(chǎng)沒有抓住，連鎖藥店市場(chǎng)也沒有抓住的企業(yè)，將喪失生存機(jī)會(huì)，被迫關(guān)停并轉(zhuǎn)。

趨勢(shì)四：隨著新版GMP的強(qiáng)制實(shí)施，一些沒有營(yíng)銷能力的企業(yè)，將會(huì)主動(dòng)選擇退出市場(chǎng)。

趨勢(shì)五：是藥品廣告審查將趨嚴(yán)，但不會(huì)不讓OT從產(chǎn)品在大眾媒體上做廣告。因?yàn)檫@違反《藥品法》，藥品法規(guī)定OTC產(chǎn)品是可以做大眾媒體廣告的；同是違反《處方藥與非處方藥管理辦法》；還違反國(guó)際慣例；最重要的是違反公眾利益和公眾對(duì)藥品知情權(quán)；對(duì)于新醫(yī)改來說，不讓OTC產(chǎn)品做廣告也違反國(guó)家利益，小病到藥店是醫(yī)改鼓勵(lì)的；最后，這也違反政府執(zhí)政理念與責(zé)任，問題多說明監(jiān)管不力，和有人花錢可以得到犯法廣告批文，更需要加強(qiáng)監(jiān)管。

趨勢(shì)五：健康產(chǎn)品日漸成熟與普及趨勢(shì)、藥企強(qiáng)力進(jìn)入

趨勢(shì)六：越來越多的處方藥企業(yè)進(jìn)入OTC市場(chǎng)趨勢(shì)

趨勢(shì)七：由于媒體分化和媒體購(gòu)買價(jià)格趨漲，OTC品牌塑造難度增大趨勢(shì) ，塑造的媒體分化與新媒體介入趨勢(shì)（互動(dòng)、植入、微博、炒作等趨勢(shì)）

趨勢(shì)八：OTC產(chǎn)品在基層醫(yī)療結(jié)構(gòu)的退出趨勢(shì)

篇4

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷 電子商務(wù) 教學(xué)

醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是世界貿(mào)易增長(zhǎng)最快的產(chǎn)業(yè)之一，世界醫(yī)藥行業(yè)不論在經(jīng)濟(jì)低迷或繁榮時(shí)期都保持了高速發(fā)展的勢(shì)頭。近年來，隨著我國(guó)人民生活水平的穩(wěn)步提高和健康觀念的轉(zhuǎn)變，人們對(duì)自身醫(yī)療保健的需求日益增加，我國(guó)的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)也進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期。同時(shí)，如何更科學(xué)合理的配置有限的醫(yī)藥衛(wèi)生資源，促進(jìn)醫(yī)藥市場(chǎng)的健康繁榮發(fā)展成了亟待解決的問題。電子商務(wù)技術(shù)在國(guó)際上已廣泛應(yīng)用于醫(yī)藥流通、銷售、服務(wù)等領(lǐng)域，是醫(yī)藥貿(mào)易未來發(fā)展的趨勢(shì)。電子商務(wù)技術(shù)在我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)各領(lǐng)域已初具規(guī)模，覆蓋了招投標(biāo)、批發(fā)、零售、物流等醫(yī)藥流通與銷售的多個(gè)領(lǐng)域。傳統(tǒng)的醫(yī)藥營(yíng)銷格局在電子商務(wù)營(yíng)銷模式的沖擊下已悄然發(fā)生改變。

另一方面，面對(duì)廣闊的醫(yī)藥市場(chǎng)，各醫(yī)藥企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的需求一直高居榜首。因此許多醫(yī)藥院校都先后開設(shè)了醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，培養(yǎng)醫(yī)藥營(yíng)銷人員。營(yíng)銷專業(yè)與市場(chǎng)聯(lián)系緊密，課程體系與教學(xué)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)變化不斷調(diào)整。但現(xiàn)有的醫(yī)藥營(yíng)銷課程在電子商務(wù)教學(xué)中較缺乏應(yīng)用性和前瞻性，在課程定位、教學(xué)內(nèi)容、師資力量等方面也存在許多不足。因此，目前我國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷人才的短缺不僅是數(shù)量上的短缺，更是質(zhì)量上的短缺。探討如何培養(yǎng)具有電子商務(wù)技能的醫(yī)藥營(yíng)銷人才，建立以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的醫(yī)藥營(yíng)銷課程體系，對(duì)于我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的建設(shè)和發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 明確課程定位，把握培養(yǎng)方向

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)我國(guó)現(xiàn)代醫(yī)藥市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，有堅(jiān)實(shí)的醫(yī)藥營(yíng)銷理論基礎(chǔ)和實(shí)踐技能的復(fù)合型、應(yīng)用型醫(yī)藥營(yíng)銷高級(jí)人才。電子商務(wù)專業(yè)主要培養(yǎng)具有電子商務(wù)活動(dòng)策劃與管理能力，能進(jìn)行電子商務(wù)交易、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域市場(chǎng)分析與營(yíng)銷策劃、電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)、網(wǎng)站建設(shè)與管理的高等技術(shù)應(yīng)用人才。在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷課程中引入電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容，不能照搬電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容，走入“電子化技術(shù)十商務(wù)知識(shí)”的誤區(qū)。應(yīng)注重醫(yī)藥營(yíng)銷理論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、商務(wù)信息搜索、客戶關(guān)系管理等內(nèi)容的教學(xué)。對(duì)于電子商務(wù)涉及的網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)只需做簡(jiǎn)要介紹，形成“醫(yī)藥營(yíng)銷知識(shí)+電子化貿(mào)易技能”的教學(xué)思路。要把握住醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)教學(xué)方向，以醫(yī)藥市場(chǎng)和醫(yī)藥貿(mào)易為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合電子商務(wù)營(yíng)銷手段，培養(yǎng)具備醫(yī)藥產(chǎn)品傳統(tǒng)營(yíng)銷和電子商務(wù)營(yíng)銷技能的復(fù)合型人才，提升他們?cè)谖磥磲t(yī)藥市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

2 提高教師實(shí)踐能力，加強(qiáng)外聘專家教學(xué)

高校教師除了要具有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，更要具備較強(qiáng)的實(shí)踐教學(xué)能力，后者甚至比前者更重要。傳統(tǒng)的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷是實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用性學(xué)科，要求教師必須掌握市場(chǎng)營(yíng)銷、醫(yī)藥、法律、貿(mào)易等方向的知識(shí)，并具備相應(yīng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。加入電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容后，教師不僅要掌握電子商務(wù)相關(guān)的理論知識(shí)，還要不斷積累電子商務(wù)領(lǐng)域的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，要加大教師的培養(yǎng)力度，選派優(yōu)秀教師外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，到醫(yī)藥電子商務(wù)企業(yè)參加頂崗實(shí)踐。不斷更新教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化教師的實(shí)踐能力鍛煉，使專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐能力有機(jī)結(jié)合，有效提升教師的實(shí)際教學(xué)能力。

醫(yī)藥市場(chǎng)的發(fā)展遠(yuǎn)比教學(xué)內(nèi)容的更新要快。因此，建立一支外聘教師與專職教師相結(jié)合的師資隊(duì)伍， 是優(yōu)化教師結(jié)構(gòu)、提高教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要舉措。高校根據(jù)教學(xué)需要聘請(qǐng)企業(yè)的電子商務(wù)管理和營(yíng)銷專家到學(xué)校兼職授課，將最前沿的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)信息傳授給學(xué)生，幫助學(xué)生了解市場(chǎng)，拓展視野，提升專業(yè)水平，把握崗位需求。

3 加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)室和實(shí)習(xí)基地建設(shè)

在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)引入電子商務(wù)課程要充分考慮到電子商務(wù)課程的實(shí)踐性，要設(shè)立專用的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室，配備計(jì)算機(jī)、課程軟件并連接網(wǎng)絡(luò)，給學(xué)生提供上機(jī)模擬操作的機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中加深對(duì)理論知識(shí)的理解，提升專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用能力。針對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的特點(diǎn)，課程軟件應(yīng)具備醫(yī)藥電子商務(wù)信息的和收集、網(wǎng)絡(luò)招投標(biāo)、網(wǎng)上藥店、電子支付、物流管理等功能。使學(xué)生通過實(shí)訓(xùn)課程熟悉電子商務(wù)營(yíng)銷的流程和環(huán)節(jié)，培養(yǎng)獨(dú)立思考，應(yīng)對(duì)困難的實(shí)踐能力，為走向工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

在完善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的同時(shí)，學(xué)校應(yīng)積極加強(qiáng)校企合作，通過在企業(yè)建立實(shí)習(xí)基地，開展真實(shí)的醫(yī)藥電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)。讓學(xué)生走進(jìn)醫(yī)藥電子商務(wù)營(yíng)銷的工作環(huán)境，親身體驗(yàn)電子商務(wù)在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用和成效。同時(shí)，聘請(qǐng)企業(yè)的兼職老師在實(shí)訓(xùn)基地開展崗位技能的教學(xué)指導(dǎo)，通過實(shí)際業(yè)務(wù)操作，讓學(xué)生掌握電子商務(wù)在醫(yī)藥營(yíng)銷中的應(yīng)用技巧，鞏固實(shí)踐能力，增強(qiáng)就業(yè)信心，提高社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。

電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了醫(yī)藥市場(chǎng)的營(yíng)銷模式。早在2000年2月，國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)意見》時(shí)要求“在藥品購(gòu)銷活動(dòng)中，要積極利用現(xiàn)代電子信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高效率，降低藥品流通費(fèi)用”。目前，電子商務(wù)在我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷中已進(jìn)入全面發(fā)展和廣泛應(yīng)用階段。電子商務(wù)在增強(qiáng)醫(yī)藥市場(chǎng)透明度、提升政府監(jiān)管力度等方面已取得了顯著成效。面對(duì)日益緊缺的醫(yī)藥電子商務(wù)營(yíng)銷人才，改革醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)電子商務(wù)的教學(xué)模式，為社會(huì)培養(yǎng)更多高質(zhì)量的醫(yī)藥營(yíng)銷人才是一項(xiàng)十分緊迫的任務(wù)。希望本文能為醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)電子商務(wù)課程的教學(xué)改革提供一些思路。

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篇5

醫(yī)藥行業(yè)是國(guó)家的特殊行業(yè)之一，也是我國(guó)四大重點(diǎn)（計(jì)算機(jī)、汽車、醫(yī)藥、微電子）技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)之一。由于我國(guó)現(xiàn)存生產(chǎn)、流通領(lǐng)域等環(huán)節(jié)種種不合理因素，極大的導(dǎo)致藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序混亂，藥品購(gòu)銷中行賄、索賄、回扣等不正之風(fēng)盛行。必須通過先進(jìn)的電子商務(wù)手段，增強(qiáng)醫(yī)藥市場(chǎng)透明度和管理監(jiān)控的力度，大力加強(qiáng)行業(yè)的信息化建設(shè)，將政府、市場(chǎng)、消費(fèi)者聯(lián)系在一起，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥流通市場(chǎng)的健康發(fā)展，使消費(fèi)者利益得到保護(hù)。

二、國(guó)內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)服務(wù)狀況

醫(yī)藥電子商務(wù)主要是指以醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥公司、銀行、藥品生產(chǎn)商、醫(yī)藥信息服務(wù)提供商、第三方機(jī)構(gòu)等為網(wǎng)絡(luò)成員，通過Internet網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)，為用戶提供安全、可靠、開放并易于維護(hù)的醫(yī)藥貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)。這樣，不僅可以提高藥品流通的效率，降低藥品流通的成本，對(duì)規(guī)范我國(guó)藥品生產(chǎn)、流通、銷售中的行為也有著重要的意義。醫(yī)藥電子商務(wù)的服務(wù)有兩個(gè)層面：

（一）商務(wù)機(jī)構(gòu)與商務(wù)機(jī)構(gòu)之間（BtoB），包括合法的醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)（原料藥、制劑）、流通企業(yè)及醫(yī)院的網(wǎng)上交易，合法的醫(yī)藥流通企業(yè)與流通企業(yè)（批發(fā)、零售）及醫(yī)院的網(wǎng)上交易。

（二）商務(wù)機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者之間（BtoC），包括零售藥店對(duì)消費(fèi)者的網(wǎng)上銷售等。目前，我國(guó)由于企業(yè)信息化普及率較低，金融服務(wù)水平和電子化程度不高，網(wǎng)上支付問題沒有很好地解決，因而我國(guó)大多數(shù)醫(yī)藥電子商務(wù)為非支付型的電子商務(wù)，如網(wǎng)上電子郵件的收發(fā)、網(wǎng)上醫(yī)藥信息的、醫(yī)藥信息查詢、在線談判、合同文本的形成等。

三、醫(yī)藥電子商務(wù)物流與傳統(tǒng)醫(yī)藥商務(wù)模式分析

醫(yī)藥行業(yè)中的流通企業(yè)所覆蓋的范圍很廣，包括藥廠、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品公司、藥品集貿(mào)市場(chǎng)、藥品零售企業(yè)及零售藥店等。醫(yī)藥行業(yè)除了受國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的約束之外，還形成了一些行業(yè)規(guī)則。比如，醫(yī)院一般從幾個(gè)簽約的醫(yī)藥公司進(jìn)藥；藥品集貿(mào)市場(chǎng)一般也會(huì)到附近的醫(yī)藥公司去批發(fā)藥品；零售藥店同樣也要去醫(yī)藥公司進(jìn)行少量批發(fā)。由于地區(qū)醫(yī)藥公司在本地區(qū)的藥品流通中起著很重要的作用，所以將醫(yī)藥公司放在物流的中心，整個(gè)系統(tǒng)由采購(gòu)、質(zhì)檢倉(cāng)庫(kù)管理、客戶關(guān)系管理、財(cái)務(wù)和配送管理這幾個(gè)核心構(gòu)成，系統(tǒng)實(shí)際上只處理各種物流信息，整個(gè)物流鏈上，藥品從出廠到最終客戶，所有的企業(yè)、所有的管理者，都能夠很透明地看到這些信息，同時(shí)根據(jù)這些進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)和組織工作。比如，藥廠可獲得不同品種藥品的銷售情況和藥品的最終流向，由此調(diào)整自己的生產(chǎn)計(jì)劃，醫(yī)藥公司可以通過共享客戶的信息了解客戶的需求。醫(yī)藥電子商務(wù)對(duì)人力資源的要求與傳統(tǒng)商務(wù)對(duì)人力資源的要求有著本質(zhì)的區(qū)別。以營(yíng)銷人員為例，傳統(tǒng)的營(yíng)銷隊(duì)伍十分龐大，人數(shù)眾多，科技含量低，勞動(dòng)強(qiáng)度大，占據(jù)企業(yè)利潤(rùn)百分比高，而在醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)中，營(yíng)銷人員將大幅度減少，同時(shí)要求他們對(duì)微機(jī)應(yīng)用、網(wǎng)路知識(shí)、企業(yè)信息化管理和電子商務(wù)一般流程等多方面知識(shí)有系統(tǒng)的了解。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、管理層還必須具有現(xiàn)代化管理的理念和技能。

四、現(xiàn)有的醫(yī)藥電子商務(wù)物流模式

BtoB模式醫(yī)藥電子交易主要在藥品集中招標(biāo)采購(gòu)中部分實(shí)現(xiàn)。近年來，我國(guó)網(wǎng)上醫(yī)藥電子交易也呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭，海虹控股2003年承接藥品招標(biāo)項(xiàng)目的總采購(gòu)量達(dá)66.78億元，實(shí)現(xiàn)藥品網(wǎng)上交易額達(dá)30.02億元，幾乎達(dá)到其總體交易額的半數(shù)。同時(shí)，在醫(yī)療器械集中招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目的總采購(gòu)量達(dá)10.75億元。2004年有接近80億元藥品采購(gòu)在海虹的醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)上完成。雖然BtoB的醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)上貿(mào)易額占年總交易額的比重仍然極低，但增長(zhǎng)潛力巨大。以上海醫(yī)貿(mào)網(wǎng)為例，正式運(yùn)行8個(gè)月時(shí)間，網(wǎng)上交易額就已經(jīng)突破了1，500萬元人民幣。醫(yī)藥電子商務(wù)是以醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥公司、銀行、藥品生產(chǎn)單位、醫(yī)藥信息服務(wù)提供商以及保險(xiǎn)公司為網(wǎng)絡(luò)成員，通過互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)，進(jìn)行各種醫(yī)藥貿(mào)易活動(dòng)。其中BtoC模式作為醫(yī)藥電子商務(wù)中的一種，被定義為向個(gè)人消費(fèi)者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)。美國(guó)的獨(dú)立第三電子交易市GHX是基于自身交易者較少，市場(chǎng)集中度高的環(huán)境和條件發(fā)展起來的，屬于垂直式市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商，屬于交易的協(xié)作平臺(tái)，主要由賣方驅(qū)動(dòng)，所以利益通常偏向賣方，因此公平程度不是很高。由于我國(guó)的醫(yī)藥市場(chǎng)交易者較多，市場(chǎng)集中度低，因此我國(guó)醫(yī)藥流通電子商務(wù)完全可以根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況，跨越賣方或買方主導(dǎo)階段，直接走獨(dú)立第三方的道路。從實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上集中采購(gòu)、訂單處理開始，逐步建立和完善監(jiān)管、支付、物流等系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)后來居上。

五、我國(guó)發(fā)展醫(yī)藥電子商務(wù)物流面臨的挑戰(zhàn)

據(jù)國(guó)家信息中心的調(diào)查，被調(diào)查醫(yī)藥企業(yè)在回答“企業(yè)網(wǎng)站主要用途”一項(xiàng)中回答用作“信息”的占117%；“未建網(wǎng)站”的占184%；同時(shí)選“信息”和“客戶聯(lián)系”的占247%；同時(shí)選“信息”、“客戶聯(lián)系”和“洽談業(yè)務(wù)”的占155%；選“網(wǎng)上銷售”“、網(wǎng)上采購(gòu)”或“網(wǎng)上支付”的比例均小于3%。以上數(shù)據(jù)說明中國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)總體水平不高?，F(xiàn)階段我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)與擁有高信息化水平的歐美同行相比，在電子商務(wù)的總體建設(shè)與應(yīng)用水平上來看，還有相當(dāng)大的差距。醫(yī)藥電子商務(wù)要想進(jìn)一步發(fā)展尚缺乏完善的法律支撐環(huán)境。近幾年出臺(tái)的法律、法規(guī)只是圍繞著電子商務(wù)發(fā)展中的一些邊緣化的法律問題做出了規(guī)定，如基礎(chǔ)設(shè)施、信息服務(wù)、行政管理方面等，而對(duì)于電子商務(wù)運(yùn)行中最為核心的問題，如電子交易、電子合同的法律效力、網(wǎng)上支付各當(dāng)事人之間的法律關(guān)系、數(shù)據(jù)與隱私權(quán)保護(hù)等，涉及交易環(huán)節(jié)的有效性、安全性和相關(guān)方權(quán)益保護(hù)的問題，卻涉及較少。因此，必須對(duì)醫(yī)藥電子商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行立法，科學(xué)有效地建立醫(yī)藥電子商務(wù)市場(chǎng)的法律秩序。我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)基本可劃分為華東地區(qū)（長(zhǎng)江三角洲物流區(qū)）、華南地區(qū)（珠江三角洲物流區(qū)）、華北地區(qū)（鄭州物流區(qū)和京津唐物流區(qū)）、東北地區(qū)（環(huán)渤海物流區(qū)）、西南地區(qū)（重慶、成都物流區(qū)）、華中地區(qū)（武漢物流區(qū)）、西北地區(qū)（西安、蘭州物流區(qū)）七個(gè)地區(qū)。在各區(qū)域大力發(fā)展自身物流網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，一些大型醫(yī)藥企業(yè)也在實(shí)施著各自的“全國(guó)布點(diǎn)”式的擴(kuò)張計(jì)劃。然而，各區(qū)域間物流網(wǎng)絡(luò)相互獨(dú)立。企業(yè)自身的物流網(wǎng)絡(luò)也不能與各區(qū)域物流實(shí)現(xiàn)“重疊資源”的共享造成了不必要的資源浪費(fèi)，從而阻礙了醫(yī)藥電子商務(wù)對(duì)于提高藥品流通速度上的作用發(fā)揮。

六、醫(yī)藥電子商務(wù)物流發(fā)展戰(zhàn)略

我國(guó)第三方電子市場(chǎng)應(yīng)該是一個(gè)合法的市場(chǎng)，在這個(gè)市場(chǎng)中進(jìn)行交易的雙方也必須具備合法的資格。另外，作為一種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，醫(yī)藥電子市場(chǎng)必須是獨(dú)立于任何政府部門的，相關(guān)政府機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)藥電子交易市場(chǎng)的管理主要體現(xiàn)在事前的資格認(rèn)定和事后的監(jiān)管，而不應(yīng)該直接參與市場(chǎng)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，基于公平交易的原則，虛擬市場(chǎng)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)者不應(yīng)該與醫(yī)藥交易的收益直接掛鉤。所以，虛擬市場(chǎng)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)者不應(yīng)該是醫(yī)藥交易的雙方，而應(yīng)該由獨(dú)立的第三方來承擔(dān)，并通過提供與交易相關(guān)的服務(wù)獲取利潤(rùn)。我國(guó)目前醫(yī)藥市場(chǎng)的一個(gè)顯著特征就是買方市場(chǎng)，買方不參與的市場(chǎng)往往是一廂情愿的。我國(guó)醫(yī)院的采購(gòu)行為占到了整個(gè)醫(yī)藥采購(gòu)行為的80%以上，醫(yī)院的采購(gòu)方式極大地影響著醫(yī)藥市場(chǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，獨(dú)立第三方電子交易市場(chǎng)的推廣應(yīng)用必須從醫(yī)院的采購(gòu)入手，才能真正影響醫(yī)藥交易的模式。我國(guó)政府必須對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)的第三方物流企業(yè)進(jìn)行合理管理、正確引導(dǎo)和適度監(jiān)督，使物流工作健康、有序地開展。目前以行政區(qū)劃的省級(jí)、地市級(jí)、縣級(jí)的二三級(jí)醫(yī)藥批發(fā)商、醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)，應(yīng)在利用已有的物流資源的基礎(chǔ)上，積極改組為區(qū)域性的醫(yī)藥配送中心，并主動(dòng)加入所在地區(qū)的上一級(jí)醫(yī)藥物流中心網(wǎng)絡(luò)，成為其中的物流節(jié)點(diǎn)企業(yè)。這樣，可減少醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)的批發(fā)層次，通過物流配送中心網(wǎng)絡(luò)直接導(dǎo)入市場(chǎng)終端，有效實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥流通渠道的扁平化。充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，將客戶、配送中心、物流中心、供應(yīng)商四方進(jìn)行有效的連接。首先，統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品編碼、管理編碼等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng)集成與資源共享；其次，建立了全國(guó)統(tǒng)一的戰(zhàn)略管理體系，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程、交易規(guī)則、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，為在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共享奠定基礎(chǔ)；再次，完成七大區(qū)域網(wǎng)絡(luò)塊塊相通，從而進(jìn)行大的集成，形成信息的高度共享，使得物流及產(chǎn)品信息在全國(guó)范圍內(nèi)暢通傳遞。通過以上三個(gè)步驟，力求建立一個(gè)覆蓋全國(guó)的B2B醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

篇6

對(duì)于很多跨國(guó)公司來說,亞洲是一個(gè)充滿希冀的市場(chǎng):以中國(guó)和印度為代表的經(jīng)濟(jì)崛起,人們的生活水平和消費(fèi)需求大幅增長(zhǎng)。用這個(gè)地區(qū)的人口數(shù)量乘以某一商品,從而粗略地算出市場(chǎng)的規(guī)模如此可觀,這是很多剛剛進(jìn)入這個(gè)龐大市場(chǎng)的跨國(guó)公司所津津樂道的。然而,事實(shí)很快就無情地告訴他們,計(jì)算公式是錯(cuò)的,這個(gè)市場(chǎng)的復(fù)雜程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其他任何一個(gè)洲。而醫(yī)療和醫(yī)藥領(lǐng)域更是如此。

作為一位在亞洲市場(chǎng)有著十多年工作經(jīng)驗(yàn)、并在美國(guó)公認(rèn)的最好的商學(xué)院――西北大學(xué)凱洛格商學(xué)院接受教育的營(yíng)銷專家,麥肯健康傳播(McCann HealthcareWorldwide)亞太區(qū)主席Amar Urhekar非常了解亞洲市場(chǎng)的獨(dú)特之處,并且“對(duì)醫(yī)療醫(yī)藥品牌應(yīng)該如何適應(yīng)這個(gè)多元化的市場(chǎng)”這個(gè)問題深有體會(huì)。近期,AmarUrhekar在《成功營(yíng)銷》專訪中詳細(xì)解讀了上述問題。

不一樣的亞洲

“亞洲醫(yī)療醫(yī)藥市場(chǎng)的差異主要表現(xiàn)在人口、變化速度、政策、價(jià)格敏感度、規(guī)范操作和醫(yī)保平臺(tái)這六個(gè)方面?！盇mar Urhekar 總結(jié)說。

首先是亞洲人口相對(duì)年輕――日本例外。同時(shí)由于亞洲經(jīng)濟(jì)目前處于發(fā)展階段,公民的居住環(huán)境和生活條件與發(fā)達(dá)國(guó)家有所不同,影響亞洲市場(chǎng)醫(yī)療需求主要有兩個(gè)因素:一方面,盡管在中國(guó)和印度這樣的國(guó)家里,慢性疾病患者逐漸增加,長(zhǎng)期治療的需求也隨之增長(zhǎng),給這些國(guó)家?guī)砹诵碌膲毫?但在亞洲大部分國(guó)家,居民的主要醫(yī)療需求仍是急性疾病治療。Amar Urhekar解釋說:“治療急性感染要避免病菌產(chǎn)生抗藥性,發(fā)展成為慢性感染,因此亞洲市場(chǎng)的醫(yī)藥營(yíng)銷,品牌建設(shè)傳遞的信息是‘快速起效和最新制藥’?！痹谥委熂毙约膊〉念I(lǐng)域里,游戲規(guī)則永遠(yuǎn)是“變化”。另一方面,主動(dòng)保健專注于年輕人的需求,活力、成果和年輕形象是保健產(chǎn)品營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。

亞洲相對(duì)年輕,同時(shí)作為世界的經(jīng)濟(jì)引擎,變化和發(fā)展快,消費(fèi)者生活方式、家庭結(jié)構(gòu)、消費(fèi)需求變化也很快。在大部分亞洲市場(chǎng)中,時(shí)間是奢侈品,由此帶動(dòng)了醫(yī)療功能手機(jī)應(yīng)用的風(fēng)潮。這一趨勢(shì)引發(fā)了對(duì)保健食品、電子健康(e-health)、快速見效保健產(chǎn)品需求增長(zhǎng),患者獲取信息更全面快速。醫(yī)藥品牌必須緊跟變化的腳步,否則品牌創(chuàng)新將無法追趕上消費(fèi)者和醫(yī)務(wù)人員的腳步?！安徽撌窍M(fèi)者還是醫(yī)務(wù)人員,都已經(jīng)習(xí)慣了快速看到新發(fā)展。”

政策的不同是另一個(gè)顯著特點(diǎn)。Amar Urhekar進(jìn)一步解釋說,在西方發(fā)達(dá)市場(chǎng),政府的首要任務(wù)是為所有的公民提供良好的醫(yī)療服務(wù),因此他們大力鼓勵(lì)高端醫(yī)藥研發(fā)。在這些市場(chǎng)進(jìn)行醫(yī)藥營(yíng)銷,企業(yè)必須提供充足的科研證據(jù),證明品牌是最先進(jìn)的之一、或者在某一領(lǐng)

域是最先進(jìn)的,讓醫(yī)務(wù)人員或其他決策者能夠接受。日本的情況與西方市場(chǎng)相似,但在亞洲其他市場(chǎng),政府不得不將基礎(chǔ)建設(shè)和包括醫(yī)療在內(nèi)的多項(xiàng)發(fā)展議程作為主要任務(wù),政府在這樣的市場(chǎng)里主要專注于為盡可能多的人提供可承擔(dān)的基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù),他們用于高端醫(yī)藥的預(yù)算有限。在這種環(huán)境里,醫(yī)藥品牌營(yíng)銷除了要強(qiáng)調(diào)科研證據(jù),也要傳遞“性價(jià)比”這樣的信息。

價(jià)格敏感限制了跨國(guó)公司的發(fā)展。在亞洲,大部分國(guó)家政府支持地方產(chǎn)業(yè)以發(fā)展可持續(xù)經(jīng)濟(jì),因此制造、營(yíng)銷學(xué)名藥(Generic Drugs,又稱通用名藥、仿制藥物,是指專利期已過的商標(biāo)藥)的企業(yè)中很多是地方性的。政府成為其主要消費(fèi)者,而這些企業(yè)在處方藥零售市場(chǎng)往往有自己的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。這一市場(chǎng)現(xiàn)狀導(dǎo)致了營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格敏感,從市場(chǎng)份額來看,跨國(guó)企業(yè)往往不占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

因?yàn)橐粋€(gè)市場(chǎng)里有太多的競(jìng)爭(zhēng)者,而產(chǎn)品相似,消費(fèi)需求有限,很多地方企業(yè)為達(dá)目的不擇手段,其中有些手段是違背職業(yè)道德的?！跋啾容^而言,跨國(guó)企業(yè)更加自制,不會(huì)采用相似的手段?！?/p>

從國(guó)有和私有的角度來看,亞洲市場(chǎng)醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)多元化。例如,在中國(guó),國(guó)有占主導(dǎo),而印度私有企業(yè)占醫(yī)療市場(chǎng)主導(dǎo),東南亞國(guó)家兩種形式都有?！霸谒接姓贾鲗?dǎo)的市場(chǎng),醫(yī)藥營(yíng)銷目標(biāo)是品牌和醫(yī)務(wù)人員、主要決策者的關(guān)系;在國(guó)有占主導(dǎo)的市場(chǎng),則是要確保醫(yī)藥品牌位列醫(yī)院采購(gòu)名單上,同時(shí)要與醫(yī)務(wù)人員、主要決策者發(fā)展關(guān)系?！盇mar Urhekar說道。

無法使用“萬能”傳播渠道

“如果要從根本探尋西方和亞洲市場(chǎng)廣告方式的不同,有必要先了解一些基本概念?！盇mar Urhekar 進(jìn)一步說。廣告的主要目標(biāo)是通過單一訊息傳遞或采用多層次多角度的傳播,提升認(rèn)知、改變消費(fèi)者態(tài)度或行為。為達(dá)到這一目的,廣告必須要達(dá)到目標(biāo)消費(fèi)者,并確保廣告信息對(duì)他們有用。為到達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者,廣告利用不同的傳播渠道,傳遞一個(gè)概念、想法、論證或信息。隨著全球化發(fā)展,傳播渠道變得非常相似,營(yíng)銷人可以在任一國(guó)家利用相似的渠道,如電視、平面、戶外和互聯(lián)網(wǎng),來執(zhí)行其全球營(yíng)銷戰(zhàn)略。

亞洲集合了發(fā)達(dá)和發(fā)展中的經(jīng)濟(jì)體,各國(guó)科技發(fā)展、人口特征和政治環(huán)境不同,給營(yíng)銷人帶來了挑戰(zhàn),使得他們可能無法在亞洲市場(chǎng)無縫使用“萬能的渠道”。Amar Urhekar舉例說,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和SNS發(fā)展提供的巨大機(jī)會(huì);平面和戶外渠道比西方國(guó)家更具創(chuàng)新;但在這卻無法使用衛(wèi)星電視。印度擁有完全的媒體民主和自由,因此平面和電視提供了廣泛而創(chuàng)新的機(jī)會(huì),但卻在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)問題上受到了限制(盡管它的軟件發(fā)展令世界稱奇)。東南亞國(guó)家在人口分布、媒體普及率和互聯(lián)網(wǎng)基建三個(gè)方面有相對(duì)均衡的發(fā)展。

其次,廣告方式是指如何使信息與消費(fèi)者相關(guān)聯(lián),并鼓勵(lì)他們參與,利用不同的情感、功能或熟人間的傳播達(dá)成這一目的。盡管亞洲和西方文化不同,但廣告都利用了人類基本的情感特質(zhì),如高興、幽默、愛、害怕、接受贊揚(yáng)、接受理性分析等等。這些方式是不會(huì)隨著不同的文化而發(fā)生變化的,因?yàn)樗鼈兪侨祟惞蚕淼奶刭|(zhì)。不過,基于文化的細(xì)微差別,哪一種方式比另一種更合適,亞洲和西方營(yíng)銷人可能會(huì)找到不同的答案。

營(yíng)銷面臨挑戰(zhàn)

品牌面對(duì)的群體特征不同,決定了營(yíng)銷人應(yīng)采取不同的策略。在很多亞洲國(guó)家,醫(yī)務(wù)人員與病人的比例不平衡,醫(yī)務(wù)人員往往工作強(qiáng)度過大。在西方發(fā)達(dá)市場(chǎng),醫(yī)務(wù)人員與病人的比例平衡,他們擁有更多的時(shí)間來深入了解一個(gè)醫(yī)藥品牌,比較相似產(chǎn)品孰好孰壞,但在亞洲,醫(yī)務(wù)人員沒有太多的時(shí)間去認(rèn)識(shí)一個(gè)品牌。因此,“醫(yī)藥品牌在發(fā)達(dá)市場(chǎng)可以詳細(xì)呈現(xiàn)品牌內(nèi)涵,平均展示時(shí)間是20~30分鐘;而在亞洲市場(chǎng),營(yíng)銷人員平均只有2分多鐘來闡述他們的品牌?！盇mar Urhekar舉例說。

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也為營(yíng)銷人員帶來了挑戰(zhàn)。在西方發(fā)達(dá)市場(chǎng),例如互聯(lián)網(wǎng)、視頻會(huì)議、3G等技術(shù)基建普遍,醫(yī)藥品牌的營(yíng)銷人員可以利用多種技術(shù)和系統(tǒng)與目標(biāo)群體交流。例如,他們可以利用帶3G視頻功能的手機(jī)即時(shí)回答醫(yī)務(wù)人員的疑問,但在大部分亞洲市場(chǎng),基礎(chǔ)設(shè)施還在建設(shè)中,營(yíng)銷人員選擇有限,必須依靠自己的銷售技術(shù)和知識(shí)儲(chǔ)備與醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行面對(duì)面交流。盡管在中國(guó),這些基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展非常迅速,甚至在不久的將來就可以與西方市場(chǎng)相媲美,但中國(guó)是亞洲市場(chǎng)的特例。

好的醫(yī)療服務(wù)昂貴,在過去一年中,世界兩大經(jīng)濟(jì)體――美國(guó)和中國(guó),都將醫(yī)療提上經(jīng)濟(jì)改革議程,主要任務(wù)是要實(shí)現(xiàn)全民醫(yī)保。在大部分西方發(fā)達(dá)市場(chǎng),醫(yī)療花費(fèi)主要由政府提供的社保或醫(yī)保承擔(dān),而在亞洲市場(chǎng),或者是私人醫(yī)保占主導(dǎo)或由病人自己承擔(dān)費(fèi)用。在私人醫(yī)保占主導(dǎo)的環(huán)境下,醫(yī)藥營(yíng)銷的重要戰(zhàn)略是與提供醫(yī)保的保險(xiǎn)公司建立聯(lián)系保持關(guān)系;而在病人自行承擔(dān)的情況下,細(xì)分目標(biāo)群體非常重要,確保資源用于能夠承擔(dān)自己品牌產(chǎn)品的是那一部分消費(fèi)者。

最簡(jiǎn)單的往往最有效

企業(yè)或品牌要應(yīng)對(duì)以上所提到的挑戰(zhàn),Ama rUrhekar建議采用營(yíng)銷和銷售中最基本的思維方式。

充分了解市場(chǎng)以及某一醫(yī)療領(lǐng)域發(fā)展需求,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行投入。

聘用當(dāng)?shù)厝瞬耪归_實(shí)地工作,因?yàn)樗麄兞私猱?dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況和如何建立、維護(hù)顧客關(guān)系。

了解銷售人員所能夠使用的技術(shù),最大化實(shí)現(xiàn)他們與醫(yī)務(wù)人員的交流。

建立反饋機(jī)制,獲得市場(chǎng)發(fā)展和醫(yī)療發(fā)展所需資源等信息。

針對(duì)目標(biāo)醫(yī)務(wù)人員和病人建立“顧客細(xì)分”方法,由于市場(chǎng)變化快,要與時(shí)俱進(jìn)、想辦法與細(xì)分顧客群體保持關(guān)聯(lián)。

針對(duì)如中國(guó)和印度在內(nèi)的多元化市場(chǎng),要采用“測(cè)試、學(xué)習(xí)”模式,最大化ROI。

醫(yī)藥和醫(yī)療營(yíng)銷成功的關(guān)鍵是了解品牌的特殊需求――在醫(yī)務(wù)人員和患者/消費(fèi)者中采用事實(shí)證據(jù)建立品牌。醫(yī)務(wù)人員講求的是科學(xué)依據(jù),而患者需要“實(shí)踐證明”。

篇7

關(guān)鍵詞：B2C醫(yī)藥；電子商務(wù)；服務(wù)；發(fā)展障礙

我國(guó)醫(yī)藥B2C在本世紀(jì)早期起步，現(xiàn)已初具規(guī)模，但由于國(guó)家政策法律等方面原因的限制，行業(yè)并沒有取得應(yīng)有的規(guī)模效益。如今，國(guó)家出臺(tái)了新的醫(yī)藥政策，但是其他問題任然存在，一是牌照問題，這是準(zhǔn)生證；二是藥品認(rèn)證及配送問題，這是血液；此外，醫(yī)保定點(diǎn)資質(zhì)門檻，這是養(yǎng)分。新的政策這是靈魂，只有牢牢抓住了這一鏈條，才能夠創(chuàng)造出一個(gè)整體的醫(yī)藥B2C，才能迎來醫(yī)藥B2C新的篇章。下面就說說醫(yī)藥B2C發(fā)展障礙的具體表現(xiàn)。

首先，對(duì)于B2C行業(yè)所帶來的信用問題，是極其要害的事情。行業(yè)環(huán)境不規(guī)范，消費(fèi)者信賴度不高，安全問題是醫(yī)藥零售最核心的因素，而現(xiàn)在多數(shù)網(wǎng)上藥店并未獲藥監(jiān)局相關(guān)牌照，因此藥品安全并不能得到良好保障，而近期藥監(jiān)局對(duì)虛假劣質(zhì)藥品的查處也屢屢曝光。據(jù)調(diào)查，雖然網(wǎng)上藥品在價(jià)格上具有優(yōu)勢(shì)，但消費(fèi)者不選擇網(wǎng)上購(gòu)藥的重要原因之一就是擔(dān)心藥品質(zhì)量。誰不怕吃錯(cuò)藥，如果不讓消費(fèi)者在安全問題上放心，那么醫(yī)藥B2C難以邁出第一步。

其次，對(duì)于開設(shè)醫(yī)藥B2C，并不是誰都可以插一手，政策門檻高，售藥牌照申請(qǐng)難就阻攔了絕大多數(shù)企業(yè)。由于國(guó)家對(duì)醫(yī)藥電子商務(wù)的管制十分嚴(yán)格，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》，只有同時(shí)具備《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》兩證的企業(yè)方能開展網(wǎng)絡(luò)售藥。去年京東商城大手筆與九州通合力向個(gè)人消費(fèi)者賣藥，表面上看起來很正規(guī)，但是同樣日后會(huì)將面臨資質(zhì)是否合規(guī)的問題，資格證難以批準(zhǔn)，缺少了它，轟轟烈烈的B2C醫(yī)藥將是一句空話。

另外，在中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)上，管理也是一片混亂。首先，管理仍存在種種漏洞，市場(chǎng)行為需要規(guī)范。歐美國(guó)家B2C網(wǎng)上藥店在會(huì)員注冊(cè)時(shí)，均要求填寫詳細(xì)的客戶資料，包括藥物過敏史、既往病史、目前身體情況、用藥情況及保險(xiǎn)項(xiàng)目等，在會(huì)員購(gòu)物時(shí)會(huì)有相應(yīng)的提醒和預(yù)警；而我國(guó)對(duì)這些關(guān)乎消費(fèi)者健康的重要信息則沒有足夠認(rèn)識(shí)，成為會(huì)員或者購(gòu)物時(shí)“非常簡(jiǎn)單”。在處方藥的銷售方面，歐美有著嚴(yán)格的規(guī)定，必須要有醫(yī)生處方方可購(gòu)買，我國(guó)相關(guān)部門雖然也有此方面的規(guī)定，但是網(wǎng)上藥店在銷售過程中，打球甚至明目張膽違反規(guī)定的情況屢見不鮮。同時(shí)，網(wǎng)站對(duì)消費(fèi)者個(gè)人信息也存在管理漏洞，私人信息泄露情況時(shí)有發(fā)生，對(duì)消費(fèi)者信心和忠誠(chéng)度造成極大影響，所以這些“殺雞取卵”的急功近利行為，嚴(yán)重地?fù)p害了消費(fèi)者對(duì)B2C網(wǎng)上藥店的信心。

最后，也是老百姓最關(guān)心的報(bào)銷問題。推動(dòng)建立醫(yī)?？ㄉ暇W(wǎng)制度，促進(jìn)用戶規(guī)模快速增長(zhǎng)。我國(guó)與歐美的較大區(qū)別之一，就是目前網(wǎng)上購(gòu)藥仍沒有納入醫(yī)保范圍，這是影響網(wǎng)上藥店發(fā)展的重要制約因素。我國(guó)目前醫(yī)?？ǖ母采w范圍越來越廣泛，但是僅局限于醫(yī)院、藥店使用，而不能用于網(wǎng)上購(gòu)藥支付。使醫(yī)保卡與網(wǎng)上藥店對(duì)接，這已經(jīng)超越了網(wǎng)店的職能范圍，屬于政府管理層面的問題，應(yīng)該推動(dòng)政府盡快出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)和政策、措施，使醫(yī)?？軌蚺c網(wǎng)上藥店實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接，促使網(wǎng)上藥店的快速發(fā)展。

因此，為了醫(yī)藥B2C未來的發(fā)展，我提出一些建議。醫(yī)藥零售企業(yè)信息化水平普遍較低，應(yīng)用B2C醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)缺乏技術(shù)基礎(chǔ)。而且熟悉行業(yè)又懂得互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的人才欠缺，所以企業(yè)要組建一個(gè)高效的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，吸收人才，加強(qiáng)內(nèi)外管理。此外，運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)未知，至今我國(guó)尚未有突出的醫(yī)藥B2C成功榜樣案例，所以政府必須先扶植幾個(gè)企業(yè)做帶頭人。另外，與用戶溝通用藥信息是必備環(huán)節(jié)，要做好這項(xiàng)工作還需要配備具有專業(yè)醫(yī)藥知識(shí)的電子商務(wù)人員，需要加大成本，增加投入。中國(guó)的醫(yī)藥電子商務(wù)尚處于起步階段，對(duì)于醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展問題，目前許多醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)逐漸邁開了步伐，決策上也是堅(jiān)持嘗試的狀態(tài)，敢于爭(zhēng)先。但是，醫(yī)藥B2C大力推行后將帶來的負(fù)面影響也尚不完全清晰，政府監(jiān)管部門審慎而行。一旦醫(yī)藥B2C的準(zhǔn)入門檻降低或醫(yī)療改革政策落實(shí)的步伐加快，新的機(jī)遇也隨之到來，那么也就是醫(yī)藥B2C大展身手的時(shí)候真正來臨。

參考文獻(xiàn)

[1]艾瑞.《醫(yī)藥B2C領(lǐng)域迎來發(fā)展新節(jié)點(diǎn)》2011.7.28

篇8

DTC廣告?zhèn)鞑?/p>

1997年8月，美國(guó)FDA頒布《工業(yè)指南：直接面對(duì)消費(fèi)者的廣播電視廣告》草案，宣布放松對(duì)藥品廣告?zhèn)鞑サ南拗?，?guī)定生產(chǎn)企業(yè)只要提供包括關(guān)于有效性、不良反應(yīng)、禁忌癥等的簡(jiǎn)要說明，或者提供可以獲得這些信息的途徑，就可以在電視、廣播和雜志等大眾媒體上做DTC廣告。而在此之前，處方藥不允許直接面對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行宣傳，大眾媒體只能為非處方藥OTC（Over-the-Counter）提供廣告?zhèn)鞑シ?wù)。

隨即，制藥公司開始紛紛增加DTC廣告投入。據(jù)IMS HEALTH報(bào)道，美國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)DTC廣告營(yíng)銷費(fèi)用從1998年的13億美元上升到2001年的28億美元，同比增長(zhǎng)了115.38%，帶動(dòng)美國(guó)藥品市場(chǎng)規(guī)模大幅增加了35%；而在歐洲，同期藥品市場(chǎng)規(guī)模只增加了近19.5%。巨額的投入同樣為制藥公司帶來豐厚的回報(bào)。其中，先靈葆雅公司的DTC廣告支出達(dá)1.37億美元，這使其抗過敏處方藥Claritin（氯雷他定）的銷售額增加了21%。

DTC廣告的品牌效應(yīng)很明顯。美國(guó)一份電話調(diào)查報(bào)告表明，在199位美國(guó)首席醫(yī)生中，30% ~ 36%的醫(yī)生曾被患者指定開他們?cè)趶V告中見到的藥品，平均每星期就有5名患者提出此類要求。

DTC網(wǎng)站傳播

互聯(lián)網(wǎng)也為制藥公司提供了DTC營(yíng)銷傳播機(jī)會(huì)。先靈葆雅公司通過Claritin網(wǎng)站藥品的經(jīng)銷信息；此外，患者還可以在網(wǎng)站上編輯個(gè)人檔案，查看空氣質(zhì)量（花粉含量）和天氣狀況，請(qǐng)過敏病學(xué)專家在線診療咨詢，以及最新的治療研究進(jìn)展情況。

施貴寶公司為全身性焦慮癥（GAD）的患者建立了一個(gè)互動(dòng)型、朋友式的網(wǎng)站?；颊吣茉诰W(wǎng)站上搜索到該種疾病的全套教育資料、醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的信息、自我診斷的方法等，并最終要求醫(yī)生為其試用該公司的新型抗焦慮藥物阻滯劑BuSpar；網(wǎng)站同時(shí)也為醫(yī)生提供GAD的相關(guān)治療信息資源，以鼓勵(lì)他們對(duì)BuSpar的積極支持。

DTC網(wǎng)站允許世界各國(guó)的消費(fèi)者直接進(jìn)入，包括美國(guó)和其他不允許處方藥作DTC廣告的國(guó)家?，F(xiàn)在，幾乎每一個(gè)著名品牌都有自己的網(wǎng)站，如Xenical（賽尼可）、Lipitor（立普特）、Prozac（百解憂）等。

此外，DTC營(yíng)銷傳播組合還包括口碑營(yíng)銷（Word of Mouth）、消費(fèi)者教育（Consumer Education）等傳播策略。無論采用何種方法，DTC營(yíng)銷傳播的核心都將始終圍繞消費(fèi)者，而不再是醫(yī)生。

上個(gè)世紀(jì)九十年代，美國(guó)的唐?舒而茨教授提出整合營(yíng)銷傳播（IMC）觀念。IMC是一個(gè)營(yíng)銷傳播計(jì)劃概念，它注重以下綜合計(jì)劃的增加價(jià)值，即通過評(píng)價(jià)廣告、直接營(yíng)銷、促銷和公關(guān)等傳播手段的戰(zhàn)略作用，以提供明確、連續(xù)一致和最有效的傳播影響力。DTC營(yíng)銷傳播正是IMC觀念在醫(yī)藥市場(chǎng)中的應(yīng)用。

篇9

2015年：券商的大年

作為2014年的領(lǐng)漲龍頭，盡管漲幅已經(jīng)相當(dāng)可觀，但券商股依然是各大券商研報(bào)最為看好的板塊。華泰證券的2015年券商行業(yè)的投資策略指出，2015年將是券商的大年。華泰證券認(rèn)為，在創(chuàng)新改革大周期下，證券公司行業(yè)處于業(yè)務(wù)放量發(fā)展階段，盈利持續(xù)快速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2015年行業(yè)盈利50%。

首先，證券行業(yè)已從坐商向行商轉(zhuǎn)型，盈利從牌照紅利向市場(chǎng)紅利轉(zhuǎn)變。在市場(chǎng)紅利主導(dǎo)的第二階段，券商業(yè)務(wù)不斷拓寬，盈利模式實(shí)現(xiàn)多元化，業(yè)務(wù)進(jìn)入放量規(guī)?；A段。未來幾年資本中介、投資、做市商、資產(chǎn)證券化將是行業(yè)發(fā)展的新引擎，市場(chǎng)紅利賦予券商新空間。

其次，制度改革持續(xù)，將再次激活券商活力。注冊(cè)制改革通過市場(chǎng)和資本的力量，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，為金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)造活力，為行業(yè)帶來制度紅利。國(guó)企改革有望引入股權(quán)激勵(lì)、混合所有制改革，將為券商注入活力。資本賬戶體系放開開啟資本市場(chǎng)新發(fā)展，券商是主要載體，是最大受益者。

第三，加杠桿時(shí)代開啟行業(yè)新周期。券商最重要的盈利是利差×杠桿，通過放大杠桿，賺取利差。我國(guó)券商的杠桿水平還不到3倍，相比海外投行15倍的杠桿水平還很低。杠桿提升將帶動(dòng)ROE提高。

在具體的投資標(biāo)的選擇上，華泰證券指出，在行業(yè)創(chuàng)新改革大發(fā)展周期下，客戶和資本是券商的發(fā)動(dòng)機(jī)，誰擁有客戶優(yōu)勢(shì)、資本優(yōu)勢(shì)，誰將擁有市場(chǎng)。華泰證券建議投資者關(guān)注：A.客戶+資本優(yōu)勢(shì)的公司，如中信、海通證券;B.客戶優(yōu)勢(shì)的公司，如錦龍股份;C.資本優(yōu)勢(shì)的公司，如招商證券。同時(shí)，華泰證券還推薦受益于國(guó)企改革的券商公司，如招商、光大、東吳、西部證券。

低估值藍(lán)籌：王者歸來

2014年四季度大盤藍(lán)籌股可謂枯木逢春，一掃前幾年“爛愁股”陰霾之相。2015年眾多券商積極看多低估值藍(lán)籌的估值修復(fù)，有券商甚至預(yù)計(jì)部分藍(lán)籌股的估值將達(dá)到20倍。長(zhǎng)江證券認(rèn)為，滬港通開啟，意味著A股迎來資本國(guó)際化的進(jìn)程。從估值的絕對(duì)水平來說，各個(gè)國(guó)家市場(chǎng)在資本市場(chǎng)放開之后，估值都有趨同的效果。在這樣的背景下，海外投資者介入，有可能會(huì)提升藍(lán)籌股基本面和估值或者說市場(chǎng)價(jià)值的聯(lián)動(dòng)性。

申銀萬國(guó)研報(bào)指出，高分紅的藍(lán)籌龍頭和估值調(diào)整合理的白馬成長(zhǎng)是2015年首選資產(chǎn)。供給收縮、產(chǎn)能整合，在傳統(tǒng)行業(yè)可能出現(xiàn)更多的寡頭，他們的盈利增長(zhǎng)可能較長(zhǎng)時(shí)間超越行業(yè)。在全球投資時(shí)代，A股藍(lán)籌比較對(duì)象發(fā)生了“坐標(biāo)轉(zhuǎn)換”，以前寶鋼股份和光線傳媒比較，實(shí)在難以產(chǎn)生吸引力，但是作為全球資產(chǎn)配置的亞太區(qū)基金經(jīng)理認(rèn)為，只要寶鋼股份比浦項(xiàng)鋼鐵好，就有配置價(jià)值。申銀萬國(guó)從“大藍(lán)籌”角度推薦券商、家電、機(jī)場(chǎng)、銀行幾大板塊。

海通證券則看好證券、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)和汽車等藍(lán)籌板塊的投資機(jī)會(huì)。海通認(rèn)為今年保險(xiǎn)行業(yè)基本面全面回暖，這是確定性最強(qiáng)的子行業(yè)，目前政策、投資兩大催化劑同時(shí)推動(dòng)板塊整體向上，行業(yè)估值橫向、縱向比均較低，向上修復(fù)空間巨大，看好保險(xiǎn)板塊的長(zhǎng)期投資價(jià)值，首推新華保險(xiǎn)和中國(guó)平安。

國(guó)企改革：最大的主題投資

興業(yè)證券認(rèn)為現(xiàn)階段，在土地財(cái)政面臨轉(zhuǎn)型壓力時(shí)，政府通過改革盤活超過50萬億的國(guó)企存量資產(chǎn)，增加國(guó)企經(jīng)營(yíng)效益對(duì)政府收入的貢獻(xiàn)，顯得尤為重要和迫切。伴隨國(guó)企改革的加速推進(jìn)，總市值高達(dá)15萬億、占A股比重三分之二的傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)將被注入新活力。因此2015年混合所有制在內(nèi)的國(guó)企改革將全面推進(jìn)加速，國(guó)企改革將成為未來最大的主題投資機(jī)會(huì)。

興業(yè)證券建議投資者在國(guó)企改革相關(guān)個(gè)股出現(xiàn)如下線索時(shí)予以重點(diǎn)關(guān)注：（1）與大股東存在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng);（2）上市公司或大股東曾經(jīng)做出承諾;（3）存在退市可能的公司以及小市值公司;（4）股東或者實(shí)際控制人進(jìn)入央企試點(diǎn)改革以及地方國(guó)企改革方案。

中信建投證券認(rèn)為國(guó)企改革全面展開主要關(guān)注兩條主線：第一是具備條件，可以先行先試的央企，尤其是已經(jīng)納入試點(diǎn)范圍的 6 家央企，例如中國(guó)建材、國(guó)藥集團(tuán)、中糧集團(tuán)等;第二是市場(chǎng)基礎(chǔ)好、示范性強(qiáng)，優(yōu)先選擇試點(diǎn)模式更為詳細(xì)，試點(diǎn)企業(yè)已經(jīng)明確或者即將公布地方國(guó)企改革設(shè)計(jì)路線的地方國(guó)企，這其中首選上海、北京、廣東、重慶、浙江這 5 個(gè)地區(qū)。

國(guó)泰君安證券策略研報(bào)則認(rèn)為，江蘇、貴州和安徽將成為混合所有制改革推進(jìn)最快的“三駕馬車”，并推薦：徐工機(jī)械、南京銀行、安徽水利、盤江股份、東吳證券、國(guó)元證券、恒順醋業(yè)和金陵飯店。另外匯鴻股份、江蘇舜天、華泰證券、黑牡丹、蘇常柴、貴繩股份、久聯(lián)發(fā)展、赤天化等也將受益。央企改革方面，國(guó)泰君安推薦北新建材、葛洲壩、國(guó)投新集、中國(guó)玻纖、國(guó)藥股份。

新興產(chǎn)業(yè)：更炫的故事

傳統(tǒng)藍(lán)籌股估值修復(fù)和國(guó)企改革主題投資是2015年券商策略報(bào)告一致推崇的投資機(jī)會(huì)。除此之外代表新興產(chǎn)業(yè)的醫(yī)療保健、互聯(lián)網(wǎng)、節(jié)能環(huán)保、智能制造等，在2015年同樣也被多家券商看好。

興業(yè)證券認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)多個(gè)子行業(yè)處于萌芽期和成長(zhǎng)期，2015年應(yīng)享受更高的估值，而且互聯(lián)網(wǎng)的估值體系不同于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的重構(gòu)、顛覆、跨界是超出想象的。

比如2014年5月28日食藥監(jiān)局《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》提出：允許互聯(lián)網(wǎng)藥品經(jīng)營(yíng)者憑處方銷售處方藥，意味著醫(yī)藥電商的市場(chǎng)空間將從2000億的OTC市場(chǎng)擴(kuò)展至近萬億的OTC+處方藥市場(chǎng)，醫(yī)藥電商有望成為行業(yè)新突破口。興業(yè)證券積極看好在線教育、在線醫(yī)療、移動(dòng)支付、物聯(lián)網(wǎng)和體育產(chǎn)業(yè)。

篇10

在2013年央視黃金資源廣告招標(biāo)會(huì)上，出現(xiàn)一個(gè)耐人尋味的現(xiàn)象。在整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境并不景氣的情況下，此次央視黃金資源廣告招標(biāo)逆勢(shì)再創(chuàng)19年來新高，以158.8億元收官。與食品、飲料、白酒等行業(yè)的爭(zhēng)相豪賭相比，曾經(jīng)作為投標(biāo)“大戶”的醫(yī)藥企業(yè)參與央視黃金廣告的熱情正在逐年減退。在參與招標(biāo)的251家企業(yè)中，僅云南白藥、北方醫(yī)藥和廣州藥業(yè)3家藥企的中標(biāo)金額進(jìn)入前100位。藥企中標(biāo)金額共計(jì)3.7億元，較之去年的7.02億元銳減了47.29%。

業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，隨著新醫(yī)改推進(jìn)，醫(yī)藥市場(chǎng)格局不斷調(diào)整，零售終端增長(zhǎng)乏力，電視、廣播等傳統(tǒng)媒體的營(yíng)銷效果在不斷下降，這使得藥企在營(yíng)銷戰(zhàn)略上謀變，此外受政策等不確定因素的影響也讓藥企更為謹(jǐn)慎。

“前段時(shí)間行業(yè)探討OTC藥品廣告禁令方面的話題比較多，且不論這個(gè)“禁令”是否執(zhí)行、如何執(zhí)行，大家不免會(huì)對(duì)以后的營(yíng)銷策略和傳播模式進(jìn)行思考，尤其是一些多年來青睞于廣告轟炸的OTC藥企會(huì)考慮的更多，比如說營(yíng)銷策略是否會(huì)向更務(wù)實(shí)的業(yè)務(wù)層面轉(zhuǎn)型，營(yíng)銷傳播是否會(huì)向?qū)I(yè)媒體、新媒體方向轉(zhuǎn)變等等?！蔽靼矟h豐藥業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)孫輝在接受《廣告主》雜志采訪時(shí)表示。

“新媒體將是未來醫(yī)藥行業(yè)營(yíng)銷傳播的重要方式之一?！?羚銳制藥市場(chǎng)部產(chǎn)品經(jīng)理吳延兵認(rèn)為，但也不能盲目崇拜，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合產(chǎn)品的屬性，企業(yè)的資源等方面，來綜合考量是否投放新媒體，或者說制定新媒體與傳統(tǒng)媒體的有機(jī)結(jié)合、互補(bǔ)的策略。比如說，完全是處方藥的企業(yè)在新媒體的選擇上就要有所慎重，或者不選擇，在他看來，OTC企業(yè)選擇新媒體的空間會(huì)更大一些，如對(duì)新媒體持觀望態(tài)度的企業(yè)，可以嘗試在繼續(xù)投放傳統(tǒng)媒體的基礎(chǔ)上，適當(dāng)留一部分預(yù)算在新媒體上，通過實(shí)踐檢驗(yàn)新媒體在傳播中帶來的效果。

令人欣喜的是，在新媒體上已經(jīng)有不少醫(yī)藥企業(yè)探路者的身影，包括盤龍?jiān)坪?、滇虹藥業(yè)、桂龍藥業(yè)、葵花藥業(yè)以及馬應(yīng)龍?jiān)趦?nèi)的藥企都已經(jīng)初嘗了新媒體營(yíng)銷的甜頭。例如在視頻營(yíng)銷上，馬應(yīng)龍藥業(yè)早在兩年前就嘗試通過UGC內(nèi)容進(jìn)行病毒視頻、微電影營(yíng)銷，盤龍?jiān)坪６ㄖ苾?yōu)酷土豆“金牌大劇”，滇虹藥業(yè)康王娜么杰出“舞動(dòng)中國(guó)”整合營(yíng)銷活動(dòng)，陸續(xù)有越來越多的醫(yī)藥品牌開始嘗試視頻營(yíng)銷這一模式；在微博營(yíng)銷上，羚銳制藥通絡(luò)祛痛膏、小羚羊退熱貼兩個(gè)產(chǎn)品開通了新浪微博，借助微博平臺(tái)，兩個(gè)產(chǎn)品微博先后開展了線上的微博活動(dòng)，并與節(jié)日聯(lián)系在一起，形成“傳遞貼心關(guān)愛”的公益性話題傳播。在母親節(jié)、父親節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、教師節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等節(jié)日，均開展了“傳遞貼心關(guān)愛”的公益性話題傳播，吸引近上眾多網(wǎng)友參與，取得了良好的宣傳效果。

在快克藥業(yè)總經(jīng)理何天立看來，新媒體近年來之所以受到醫(yī)藥企業(yè)追捧，主要是由受眾的變化比例所決定的，只要新媒體的受眾增長(zhǎng)，其重要性也必將增長(zhǎng)，企業(yè)的重視程度也自然而然增長(zhǎng)。

“新媒體營(yíng)銷是醫(yī)藥品牌傳播大勢(shì)所趨?！蓖鹞髦扑幤放瓶偙O(jiān)楊玉奇表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)傳播的形式也越來越多樣化，加上傳統(tǒng)媒體的影響力在不斷下降，醫(yī)藥企業(yè)特別是OTC企業(yè)營(yíng)銷傳播方式正在面臨新的改變：從關(guān)注到觀望，從嘗試到策略轉(zhuǎn)型。這些改變?cè)诮鼉扇暌呀?jīng)發(fā)生了而且在未來的幾年里會(huì)有更大規(guī)模更實(shí)質(zhì)性的改變。

醫(yī)藥電子商務(wù)將繼續(xù)深入發(fā)展

隨著政策的逐漸放開，“十二五”規(guī)劃明確希望醫(yī)藥電子商務(wù)企業(yè)成為推動(dòng)國(guó)家醫(yī)改的有力工具?！靶箩t(yī)改”也將扶植網(wǎng)上賣藥，將網(wǎng)上賣藥作為醫(yī)療體系的一部分。尤其是2011年5月，商務(wù)部的《全國(guó)藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(2011-2015)》明確表示：“在創(chuàng)新藥品經(jīng)營(yíng)模式方面，要支持連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送與電子商務(wù)相結(jié)合，提高藥品流通領(lǐng)域的電子商務(wù)應(yīng)用水平。鼓勵(lì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的零售連鎖企業(yè)發(fā)展網(wǎng)上藥店。”

政策的支持加上消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物日漸成為日常的生活方式，這也使得醫(yī)藥電子商務(wù)在2012年取得突發(fā)猛進(jìn)的發(fā)展。據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)管局統(tǒng)計(jì)，目前，具有“互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)”資質(zhì)的企業(yè)為3739家，具有“互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)”資質(zhì)的企業(yè)為117家。具有資質(zhì)且已上線的藥企不超過70家，其余仍在搭建和完善中。在交易規(guī)模上，2012年前三季度，國(guó)內(nèi)醫(yī)藥B2C(商家對(duì)顧客)交易規(guī)模已達(dá)到10.9億元。在今年十分火爆的“雙十一”的活動(dòng)中，華源大藥房天貓旗艦店的銷售額就超過500萬元，康愛多則達(dá)到300多萬，銷售排行第九和第十的開心人大藥房和華佗大藥房則分別為100萬和54萬。

“目前，日常用品、快消品通過淘寶等網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了線上銷售，這是電子商務(wù)在其它行業(yè)上獲得了成功，醫(yī)藥產(chǎn)品作為特殊商品，但其本質(zhì)屬性同樣屬于商品，所以其他行業(yè)在電子商務(wù)的成功的昨天就是醫(yī)藥行業(yè)的明天。同樣期待醫(yī)藥產(chǎn)品（包括大健康產(chǎn)品）在電子商務(wù)渠道取得成功！”吳延兵表示。

孫輝對(duì)此也有同感，他表示，近年來網(wǎng)購(gòu)盛行，這種快捷便利的消費(fèi)方式確實(shí)受到大家的青睞。隨之而來的是，通過網(wǎng)上買藥的人也越來越多。盡管醫(yī)藥電商與其他行業(yè)相比，起步還是比較晚的，但近年來也得到了規(guī)模化、系統(tǒng)化的發(fā)展，尤其在今年顯得比較突出，特別是天貓、京東等大型專業(yè)電商平臺(tái)的介入大大推動(dòng)了醫(yī)藥電商的交易量和參與人群。他預(yù)計(jì)2012年醫(yī)藥電商的規(guī)模會(huì)突破15個(gè)億。在他看來，隨著網(wǎng)購(gòu)用戶的不斷增長(zhǎng)，購(gòu)物體驗(yàn)及信任度的逐步改善，其購(gòu)買范圍、購(gòu)買頻次及客單價(jià)都會(huì)持續(xù)增加。

與2011年醫(yī)藥B2C市場(chǎng)4億元的規(guī)模相比，今年已增長(zhǎng)近3倍，業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，醫(yī)藥電商發(fā)展空間巨大，預(yù)計(jì)到2015年，整個(gè)醫(yī)藥電子商務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模大約為150億元。數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前，全國(guó)有37萬家藥店，1.5萬家連鎖藥店。面對(duì)這個(gè)被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是最大的藍(lán)海市場(chǎng)，相信2013年將有越來越多的電商以及線下連鎖藥企涉足醫(yī)藥電商。

醫(yī)藥行業(yè)兼并重組將加速

長(zhǎng)期以來，我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)一直處于"小、散、亂、差"的格局中，產(chǎn)業(yè)集中度低、企業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化等問題一直困擾醫(yī)藥行業(yè)，既不利于集約化運(yùn)營(yíng)和降低生產(chǎn)成本，也不利于市場(chǎng)有序競(jìng)爭(zhēng)。從國(guó)際上看，工業(yè)化發(fā)達(dá)國(guó)家的醫(yī)藥商業(yè)集中度都在90%以上，且藥品批發(fā)整合快于零售，制藥會(huì)相對(duì)滯后于批發(fā)。在新醫(yī)改環(huán)境中，國(guó)家希望加快產(chǎn)業(yè)集中度的提高和管理升級(jí)。

按照新修訂GMP要求，2013年所有醫(yī)藥高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)必須通過認(rèn)證，2015年所有藥品生產(chǎn)企業(yè)必須全部實(shí)施認(rèn)證。血液制品、疫苗、注射劑等無菌藥品的生產(chǎn)應(yīng)在2013年12月31日前達(dá)到新要求，否則將一律停產(chǎn)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)有1319家無菌藥品生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)線4462條。根據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)管局摸底調(diào)查情況，無菌藥品生產(chǎn)企業(yè)大約有23%計(jì)劃在2012年底前通過新版藥品GMP認(rèn)證，有60%計(jì)劃在2013年底通過認(rèn)證，另有17%在2013年底前不能通過認(rèn)證。截至目前，全國(guó)有11%無菌藥品生產(chǎn)企業(yè)全部或部分車間通過新修訂藥品GMP認(rèn)證。

國(guó)家食品和藥品監(jiān)督管理局、國(guó)家發(fā)改委、工業(yè)和信息化部以及衛(wèi)生部等四部門已共同制定了《關(guān)于加快實(shí)施新修訂GMP促進(jìn)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)升級(jí)有關(guān)問題的通知》，從兼并重組、認(rèn)證檢查、審評(píng)審批、委托生產(chǎn)、價(jià)格調(diào)整、招標(biāo)采購(gòu)和技術(shù)改造等方面，明確鼓勵(lì)和引導(dǎo)藥品生產(chǎn)企業(yè)盡快實(shí)施新修訂GMP認(rèn)證。