導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇大學(xué)生任職考察報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

近年來(lái)，我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)愈發(fā)迅猛，但是旅游行業(yè)反而連年出了員工流失率高的現(xiàn)象，旅游行業(yè)人力資源的危機(jī)成為了困擾行業(yè)發(fā)展的重要因素。旅游行業(yè)人才“供需錯(cuò)位”的現(xiàn)象已經(jīng)引起了行業(yè)、社會(huì)的普遍關(guān)注。旅游管理專業(yè)人才卻遠(yuǎn)離旅游行業(yè)，無(wú)論對(duì)旅游管理專業(yè)學(xué)生、院校還是企業(yè)都帶來(lái)了很大的負(fù)面效應(yīng)。因此，如何塑造旅游管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)觀是一個(gè)非常值得探討的課題。

一、旅游專業(yè)學(xué)生就業(yè)觀現(xiàn)狀

我國(guó)現(xiàn)階段的旅游行業(yè)正出現(xiàn)了這種情況：一方面，許多旅游企業(yè)特別是高星級(jí)酒店急需大批高素質(zhì)、高學(xué)歷的酒店與旅游管理專業(yè)人才；另一方面，許多旅游院校旅游管理本?？飘厴I(yè)生在就業(yè)時(shí)會(huì)選擇轉(zhuǎn)行，一些暫時(shí)在旅游行業(yè)就業(yè)的學(xué)生也會(huì)在三五年內(nèi)選擇離開(kāi)該行業(yè)。就近年來(lái)對(duì)旅游管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)就業(yè)單位的統(tǒng)計(jì)，有35%以上的學(xué)生會(huì)選擇非旅游業(yè)的單位就業(yè)，且學(xué)歷越高，這種現(xiàn)象越突出。根據(jù)麥可思研究統(tǒng)計(jì)，畢業(yè)半年后旅游專業(yè)的學(xué)生離職率會(huì)達(dá)到50%左右，畢業(yè)三年后僅有30%左右的旅游專業(yè)學(xué)生會(huì)繼續(xù)留在旅游業(yè)工作。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，由于行業(yè)、社會(huì)、家庭等客觀原因和學(xué)生自身心理落差等主觀原因，學(xué)生往往會(huì)在實(shí)習(xí)結(jié)束后選擇再不從事旅游業(yè)。

二、造成旅游專業(yè)學(xué)生就業(yè)觀現(xiàn)狀的原因

（一）學(xué)生職業(yè)定位不明確，難以適應(yīng)旅游行業(yè)的軟環(huán)境

很多學(xué)生認(rèn)為自己就讀的旅游管理專業(yè)含有“管理”二字，畢業(yè)后理應(yīng)投身于管理層，而非一般的服務(wù)員。因此，當(dāng)他們?cè)趯?shí)習(xí)時(shí)整天做著機(jī)械重復(fù)、又臟又累的工作，并且畢業(yè)后還要有相當(dāng)一段時(shí)間重復(fù)這樣的基層工作時(shí)，學(xué)生往往會(huì)接受不了心理落差而選擇離開(kāi)旅游行業(yè)。在與形形的客人打交道時(shí)，很多學(xué)生總顯得疲于應(yīng)付，面對(duì)突發(fā)事件的出現(xiàn)，總是手足無(wú)措、無(wú)所適從，甚至覺(jué)得自尊心遭受打擊；在與同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)，他們又更傾向于表達(dá)自己的想法，希望自己能受到關(guān)注與重視，一旦現(xiàn)實(shí)情況低于自己的預(yù)期，就會(huì)對(duì)自己的選擇產(chǎn)生動(dòng)搖，萌發(fā)離開(kāi)旅游行業(yè)的念頭。

（二）旅游行業(yè)薪酬水平較低，職業(yè)晉升通道不明確

薪酬水平與職業(yè)晉升機(jī)會(huì)是行業(yè)吸引力的重要因素，而這兩點(diǎn)又恰恰是當(dāng)代大學(xué)生擇業(yè)時(shí)非?？粗氐囊?。據(jù)筆者了解，一般學(xué)生在酒店的實(shí)習(xí)工資不會(huì)超過(guò)每月1500元，畢業(yè)生到酒店就業(yè)，至少一年內(nèi)的工資也不會(huì)超過(guò)每月2500元。據(jù)麥可思研究院統(tǒng)計(jì)，在旅游行業(yè)就業(yè)的學(xué)生相較于在非旅游行業(yè)就業(yè)的學(xué)生，薪資水平至少低12.5%。不少旅游專業(yè)的畢業(yè)生也表示，旅游業(yè)的薪酬水平普遍低于自己的期望值，當(dāng)自己與同齡人橫向比較時(shí)，他們也覺(jué)得難以獲得成就感與滿足感。

國(guó)內(nèi)許多傳統(tǒng)旅游類企業(yè)似乎并沒(méi)有向畢業(yè)生提供明確的職場(chǎng)晉升通道，管理層空缺崗位總傾向于外部招聘，一線員工積極性遭受打擊的同時(shí)，大學(xué)生員工只能期望通過(guò)不同企業(yè)間的跳槽來(lái)獲取職位的晉升。一些國(guó)際化酒店集團(tuán)因?yàn)槠煜掠胁煌放频木频赀B鎖體，向員工提供的職場(chǎng)晉升通道似乎更多。但是且不說(shuō)高管崗位多有學(xué)歷背景、工作資歷等方面的超高要求，就是一般中層管理崗位，這些酒店的招聘任職要求相對(duì)也高，對(duì)大學(xué)生員工在一線基層崗位的工作年限也有一定要求，這就更考驗(yàn)大學(xué)生員工對(duì)于酒店的忠誠(chéng)度。

（三）學(xué)校對(duì)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃缺乏指導(dǎo)，實(shí)習(xí)過(guò)程管理不夠完善

學(xué)校作為旅游行業(yè)專業(yè)人才的培養(yǎng)方，在招生時(shí)缺少相關(guān)面試環(huán)節(jié)，只將分?jǐn)?shù)線、高考志愿作為招生依據(jù)顯然不能讓最合適的學(xué)生加入旅游業(yè)。學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間，學(xué)校沒(méi)有向?qū)W生強(qiáng)調(diào)職業(yè)生涯規(guī)劃方面的重要性，也缺乏對(duì)學(xué)生這方面的指導(dǎo)，使得學(xué)生對(duì)于將來(lái)的職業(yè)生涯感到迷茫。要么抱著過(guò)高期望進(jìn)入旅游業(yè)，要么對(duì)旅游業(yè)職業(yè)發(fā)展希望渺茫，這兩類學(xué)生都不會(huì)在旅游業(yè)找到職業(yè)歸屬感。

在學(xué)生去旅游企業(yè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中，學(xué)校也常缺乏對(duì)實(shí)習(xí)生的主動(dòng)管理和對(duì)過(guò)程的完善管理。學(xué)生實(shí)習(xí)期間的崗位安排、工作時(shí)間和薪資待遇都由企業(yè)方?jīng)Q定，學(xué)校通常處于較被動(dòng)的地位，缺乏對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)的約束，當(dāng)然也很難保證專業(yè)實(shí)習(xí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而對(duì)于學(xué)生的實(shí)習(xí)過(guò)程管理，大多數(shù)學(xué)校是非常松散的。如探望學(xué)生的時(shí)間往往以領(lǐng)導(dǎo)和教師的時(shí)間來(lái)確定，停留時(shí)間也不會(huì)太長(zhǎng)，多限于生活關(guān)懷和安撫疏導(dǎo)，往往不能解決實(shí)際問(wèn)題。[1]

三.塑造旅游專業(yè)學(xué)生就業(yè)觀的措施

（一）指導(dǎo)學(xué)生放低就業(yè)心態(tài)，擺正職場(chǎng)新人位置

旅游業(yè)有一條通則，那就是無(wú)論什么學(xué)歷畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)入工作崗位，都必須從最基層的服務(wù)員做起。旅游業(yè)的這個(gè)行業(yè)特點(diǎn)，就要求旅游專業(yè)的學(xué)生必須擺正心態(tài)、放低期望值。香港理工大學(xué)院長(zhǎng)田桂成教授在培訓(xùn)講座上也談到這一點(diǎn)，并以他自己的親身經(jīng)歷為我們舉例。他曾經(jīng)在即將畢業(yè)的時(shí)候自信滿滿地以管理培訓(xùn)生的身份去了一家國(guó)際高星級(jí)酒店實(shí)習(xí)，可酒店人力資源經(jīng)理安排他的第一個(gè)實(shí)習(xí)崗位是去廚房做廚工。在切了整整兩天的胡蘿卜后，他終于忍受不了找到了經(jīng)理，以為經(jīng)理誤會(huì)了他的實(shí)習(xí)身份。經(jīng)理卻反問(wèn)了一句：“如果你連一個(gè)廚工整天工作時(shí)在想什么都不知道，又怎么去管理他們呢？”他這才恍然大悟，明白了基層工作體驗(yàn)的重要性，于是從此安心實(shí)習(xí)。由此可見(jiàn)，對(duì)于旅游專業(yè)學(xué)生可能存在的好高騖遠(yuǎn)、急功近利的心理，讓他們明白基層工作體驗(yàn)的必要性和重要性，才能避免學(xué)生在基層服務(wù)崗位產(chǎn)生被大材小用的心理感受。

（二）緊密發(fā)展校企合作，企業(yè)積極參與學(xué)校招生、教學(xué)、實(shí)踐與就業(yè)工作

旅游業(yè)是服務(wù)行業(yè)，它不僅要求員工有很強(qiáng)的操作實(shí)踐技能，更要求員工有真心熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)的態(tài)度?，F(xiàn)在少部分旅游院校已經(jīng)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到招收“合適的”學(xué)生才能保證學(xué)生畢業(yè)后不會(huì)流失到非旅游業(yè)，增加就業(yè)對(duì)口率。于是這部分旅游院校都會(huì)在招生時(shí)增加面試環(huán)節(jié)，以期從身高、樣貌、性格、興趣等方面考察學(xué)生是否真的適合從事旅游業(yè)。香港理工大學(xué)就是其中的先行者，并且邀請(qǐng)旅游行業(yè)精英參加學(xué)校的招生面試。據(jù)香港理工大學(xué)酒店與旅游管理學(xué)院副院長(zhǎng)徐慧群教授介紹，理工大每年都會(huì)邀請(qǐng)高星級(jí)酒店人力資源總監(jiān)或旅游企業(yè)經(jīng)理參與招生面試，以兩個(gè)旅游企業(yè)專業(yè)人士、一個(gè)學(xué)院老師的配比組成面試評(píng)委小組。評(píng)委小組成員會(huì)從個(gè)人外形條件、性格興趣和能力等方面綜合考量考生，評(píng)委小組中的業(yè)內(nèi)人士更會(huì)以旅游企業(yè)用人方的身份與學(xué)生進(jìn)行交流，增加企業(yè)知名度的同時(shí)，也增進(jìn)了旅游企業(yè)與學(xué)生互相了解的程度，從某種程度上也有利于提高學(xué)生對(duì)旅游業(yè)的忠誠(chéng)度。在平時(shí)的教學(xué)環(huán)節(jié)中，香港理工大學(xué)推出了“一日教授”項(xiàng)目，即邀請(qǐng)旅游專業(yè)人士為學(xué)生講座授課，承擔(dān)一天的教學(xué)任務(wù)；在學(xué)生實(shí)習(xí)、兼職和就業(yè)環(huán)節(jié)中，香港理工大學(xué)也積極與各國(guó)旅游企業(yè)合作，為學(xué)生提供各種實(shí)習(xí)就業(yè)崗位。學(xué)校的招生就業(yè)、教學(xué)實(shí)踐工作通過(guò)邀請(qǐng)旅游行業(yè)精英合作的方式，得到了旅游專業(yè)學(xué)生的歡迎與認(rèn)可。

（三）營(yíng)造對(duì)口就業(yè)氛圍，塑造對(duì)口就業(yè)觀

學(xué)生畢業(yè)面臨擇業(yè)問(wèn)題時(shí)，往往會(huì)與同齡人進(jìn)行橫向比較，呈現(xiàn)從眾心理。相對(duì)于家長(zhǎng)、老師的意見(jiàn)，學(xué)生很可能更愿意聽(tīng)取校友、社會(huì)成功人士的建議。因此，旅游院校如何利用社會(huì)媒體、校友資源，提高旅游專業(yè)學(xué)生對(duì)本專業(yè)的專業(yè)認(rèn)可度，是旅游院校非常值得研究的課題。香港理工大學(xué)酒店與旅游管理學(xué)院就非常注重推廣自身品牌。學(xué)院利用報(bào)紙、電視、公共交通設(shè)施等廣告媒介大力宣傳，使得學(xué)院的文化品牌不斷傳播、植根于社會(huì)人群中，為旅游業(yè)創(chuàng)造了潛在從業(yè)人員，也提升了未來(lái)旅游從業(yè)人員的自豪感。田桂成院長(zhǎng)介紹說(shuō)，該學(xué)院大多數(shù)畢業(yè)生都會(huì)從事旅游行業(yè)的工作，一位在校表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生因?yàn)楫厴I(yè)時(shí)選擇了金融業(yè)就業(yè)而在校友會(huì)上表達(dá)了自己的羞愧。可見(jiàn)，旅游院校營(yíng)造選擇對(duì)口專業(yè)就業(yè)的氛圍，對(duì)于塑造旅游專業(yè)學(xué)生對(duì)口就業(yè)觀有非常積極的作用。

（四）增加學(xué)生旅游業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐經(jīng)歷，提高學(xué)生對(duì)旅游業(yè)的熱情和就業(yè)興趣

興趣與熱情是學(xué)生投入旅游業(yè)學(xué)習(xí)與工作的巨大動(dòng)力。學(xué)生在校期間有寒假、暑假等相對(duì)集中的空余時(shí)間，他們總非常希望能在這些閑暇時(shí)間去自己感興趣的企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐。旅游專業(yè)的學(xué)生一般又都會(huì)有去不同國(guó)家、不同地區(qū)走走看看，體驗(yàn)不同文化的需求。因此，旅游院校應(yīng)當(dāng)為學(xué)生安排多種多樣的實(shí)習(xí)實(shí)踐渠道。香港理工大學(xué)酒店與旅游管理學(xué)院在這方面也有很多值得借鑒的地方：學(xué)院根據(jù)學(xué)生的專業(yè)方向不同和個(gè)性化需求，為學(xué)生提供時(shí)間長(zhǎng)短不一、不同地區(qū)、不同性質(zhì)的實(shí)習(xí)實(shí)踐途徑。比如，學(xué)院會(huì)讓會(huì)展方向的學(xué)生組成會(huì)議籌備小組，組織國(guó)際化的旅游學(xué)術(shù)研討會(huì)議；對(duì)于有學(xué)術(shù)興趣的學(xué)生，學(xué)院會(huì)組織學(xué)生去某個(gè)旅游目的地考察旅游，讓學(xué)生在旅游中挖掘獨(dú)特的視角寫出考察報(bào)告。旅游院校如果能通過(guò)安排各種途徑、人性化地組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，相信學(xué)生對(duì)于旅游業(yè)的熱情會(huì)大大提高，也更會(huì)有志于投身旅游行業(yè)。