導(dǎo)語：如何才能寫好一篇供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈； 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別； 不確定性；模糊集合

一、 引言

今天，生產(chǎn)周期的縮短和需求的增長導(dǎo)致了供應(yīng)鏈的復(fù)雜性，由于成本降低和獲取競爭優(yōu)勢的壓力，許多企業(yè)開始采取全球化戰(zhàn)略和外包戰(zhàn)略。這也需要供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步拓展，即在供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)增加網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)（Network Node）。另外，許多企業(yè)引入了精益生產(chǎn)（Lean Production）概念，這促進(jìn)了企業(yè)運(yùn)營的平穩(wěn)，但如果意料之外的事項(xiàng)發(fā)生的話，這或許會(huì)產(chǎn)生一些問題。而對英特網(wǎng)和企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）使用的增加也促進(jìn)了信息的共享，縮短了信息交易的時(shí)間以及減少了誤差和冗余的發(fā)生。然而由于內(nèi)外部環(huán)境變化的影響，所有以上提到的供應(yīng)鏈的創(chuàng)新不可避免的增加了供應(yīng)鏈管理的難度，日益引起相關(guān)理論研究者和實(shí)踐者對供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)管理（Supply Chain Risk Management，以下簡稱SCRM）的關(guān)注。而供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)管理的目的是開發(fā)識(shí)別、評(píng)估、分析和處理供應(yīng)鏈上的薄弱點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)的方法（Neiger et al.，2009）。

由于供應(yīng)鏈上的風(fēng)險(xiǎn)管理研究領(lǐng)域相對較新，目前尚未有成熟的理論框架，國內(nèi)外研究者大多聚集在供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)管理的某一環(huán)節(jié)上展開研究，如風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。事實(shí)上，建立一致的供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)理論框架的首要任務(wù)是對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和歸因。目前有一些不同的供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)歸因的方法論，但他們研究的重點(diǎn)在預(yù)測中斷事件上，而不是去探尋不確定性存在的內(nèi)在原因。供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)常僅僅歸因于中斷事項(xiàng)（如自然災(zāi)害等），而由于環(huán)境變化（如消費(fèi)者偏好的變化、技術(shù)變化或者供應(yīng)商偏好的變化）導(dǎo)致的供應(yīng)鏈的變化很少被考慮。更重要的是，如此的分類方法通常也忽視了這樣的事實(shí)，即分割市場、技術(shù)和環(huán)境的變化是影響供應(yīng)商特質(zhì)、供應(yīng)鏈績效與潛在的中斷之間的關(guān)系的顯著因素。因而，一個(gè)綜合的供應(yīng)鏈上的風(fēng)險(xiǎn)管理的方法必須包括識(shí)別與供應(yīng)商有關(guān)的變化根源，也包括歸因于如戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和績效的各種不確定性的根源。

為此，本文對Trkman 等（2009）提出的供應(yīng)鏈上的風(fēng)險(xiǎn)因素歸類方法進(jìn)行了改進(jìn)，以權(quán)變理論的視角對環(huán)境變化導(dǎo)致的供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行歸類，即從結(jié)構(gòu)性和隨機(jī)性兩個(gè)維度來探尋供應(yīng)鏈上的風(fēng)險(xiǎn)的根源。在此基礎(chǔ)上，本文采用計(jì)算模糊信度結(jié)構(gòu)的新方法對風(fēng)險(xiǎn)因素的風(fēng)險(xiǎn)水平進(jìn)行評(píng)價(jià)，這或許可以彌補(bǔ)目前模糊集合在評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)方面的缺陷。

本文其余部分結(jié)構(gòu)如下。首先，基于權(quán)變理論視角從結(jié)構(gòu)性和隨機(jī)性的維度對導(dǎo)致供應(yīng)鏈上的風(fēng)險(xiǎn)的因素進(jìn)行了識(shí)別歸類；其次，采用模糊集合的方法對供應(yīng)鏈上的風(fēng)險(xiǎn)因素的風(fēng)險(xiǎn)水平進(jìn)行了評(píng)價(jià)；最后，提出了研究的結(jié)論、局限性和未來研究方向。

二、 權(quán)變視角的供應(yīng)鏈上的風(fēng)險(xiǎn)因素識(shí)別

早期研究經(jīng)常忽視了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的重要分類，也就是按照供應(yīng)鏈上或來自外部環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)的源頭進(jìn)行分類。為了區(qū)分不同種類的風(fēng)險(xiǎn)，不確定性根源需要被分成兩個(gè)不同的構(gòu)面：結(jié)構(gòu)性的不確定性和隨機(jī)性的不確定性。結(jié)構(gòu)性的不確定性或風(fēng)險(xiǎn)的根源來自于內(nèi)部，通常有一定的規(guī)律，可以通過和供應(yīng)商簽訂正式的契約或非正式的協(xié)議，通過構(gòu)建兩者積極的關(guān)系（使用一個(gè)信息共享、客戶關(guān)系開發(fā)等）降低不確定性，在結(jié)構(gòu)性的不確定性風(fēng)險(xiǎn)因素中，最突出的權(quán)變因素是市場和技術(shù)變化。隨機(jī)性的不確定性或風(fēng)險(xiǎn)的根源于供應(yīng)鏈外部的因素，發(fā)生是隨機(jī)的，一般不能通過結(jié)構(gòu)化的形式對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制來降低風(fēng)險(xiǎn)水平，按照風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率分布，這些風(fēng)險(xiǎn)可進(jìn)一步分為兩個(gè)子類別，即連續(xù)隨機(jī)性的事項(xiàng)導(dǎo)致的（如通貨膨脹率，消費(fèi)價(jià)格指數(shù)）和離散隨機(jī)性的風(fēng)險(xiǎn)（如自然災(zāi)害）。

1. 結(jié)構(gòu)性的風(fēng)險(xiǎn)權(quán)變因素。頻繁和不可預(yù)測的市場或在一個(gè)強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)和不能準(zhǔn)確預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)內(nèi)的技術(shù)變化是變化狀況的主要特征（Calantone et al.，2003）。在許多市場中忽視變化和振蕩的根源是不現(xiàn)實(shí)的，而供應(yīng)鏈上的經(jīng)理們也必須接受并應(yīng)對不確定性因素的影響。因而，可選的供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略必須可以解決不同權(quán)變情景下的不確定性問題。

供應(yīng)鏈的理論和實(shí)踐存在一個(gè)重要的疑問，即結(jié)構(gòu)性的權(quán)變因素對與供應(yīng)商的聯(lián)營和整合是否有影響，后者經(jīng)常被評(píng)述為供應(yīng)鏈管理使用頻繁的戰(zhàn)略之一。而Stonebraker 和 Liao（2004）認(rèn)為變化和供應(yīng)鏈整合正相關(guān)，但他們沒有提供證據(jù)支持這一論斷。根據(jù)權(quán)變理論，似乎回答這一疑問的答案要取決于焦點(diǎn)公司的可選擇的戰(zhàn)略，供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)（客戶、供應(yīng)商和不確定的根源）和另外的因素。Koo等（2007）研究者認(rèn)為市場變化是重要的，而White 等（2007）研究者認(rèn)為技術(shù)變化是重要，兩個(gè)研究都發(fā)現(xiàn)整合在一些情形下是有利的，在另一些情形下是有害的。

大多數(shù)先前的研究既關(guān)注供應(yīng)鏈上的變化，也關(guān)注鏈上的某個(gè)焦點(diǎn)公司的變化。本文認(rèn)為應(yīng)該考慮供應(yīng)商經(jīng)歷的市場和技術(shù)變化，以及他們應(yīng)對這些變化的戰(zhàn)略。在一個(gè)較大的供應(yīng)鏈上的一個(gè)焦點(diǎn)公司通常有來自于不同行業(yè)或服務(wù)部門的供應(yīng)商，每一個(gè)供應(yīng)商在不同的變化環(huán)境中經(jīng)營，因而它的最優(yōu)化戰(zhàn)略和影響整個(gè)供應(yīng)鏈績效的潛在問題也會(huì)在相當(dāng)程度上發(fā)生改變，這經(jīng)常被先前的研究所忽視。

參考相關(guān)文獻(xiàn)，本文提煉出了一些市場變化的指標(biāo)，就變化發(fā)生的可能性和后果嚴(yán)重程度兩方面進(jìn)行進(jìn)評(píng)價(jià)。估計(jì)發(fā)生的可能性時(shí)，可以使用如此的語言變量，如很低、低、中等程度、高和非常高；另外對后果的嚴(yán)重程度的評(píng)價(jià)或許使用如此的語言變量，如輕微、小、中度、嚴(yán)重以及災(zāi)難性的。具體指標(biāo)如下：①在過去我們迎合太多同樣的客戶的程度和這可能造成的后果的嚴(yán)重程度；②在企業(yè)的業(yè)務(wù)單元或分部中，面對同樣的競爭對手，市場份額是穩(wěn)定的程度和這可能造成的后果的嚴(yán)重程度；③需求和消費(fèi)者口味相對容易預(yù)測的程度和這可能造成的后果的嚴(yán)重程度；④我們的客戶一直傾向于尋找新產(chǎn)品的程度和這可能造成的后果的嚴(yán)重程度；⑤與現(xiàn)有我們的客戶不同，新的客戶關(guān)注與產(chǎn)品有關(guān)的需求的程度和這可能造成的后果的嚴(yán)重程度。

同樣的，基于相關(guān)研究的觀察和經(jīng)驗(yàn)結(jié)果，本文提煉了單個(gè)供應(yīng)商的市場的技術(shù)變化的指標(biāo)，同樣就變化發(fā)生的可能性和發(fā)生的后果嚴(yán)重程度兩方面進(jìn)行進(jìn)評(píng)價(jià)。具體指標(biāo)如下：①在我們所處的行業(yè)，技術(shù)變化迅速的程度和這可能造成的后果的嚴(yán)重程度；②在我們的行業(yè)中，技術(shù)變化提供了大的機(jī)會(huì)的程度和這可能造成的后果的嚴(yán)重程度；③預(yù)測未來2年～3年我們行業(yè)所發(fā)生的變化是困難的程度和這可能造成的后果的嚴(yán)重程度；④在我們的行業(yè)中，通過技術(shù)突破，許多新產(chǎn)品開發(fā)的思想變得可能的程度和這可能造成的后果的嚴(yán)重程度；⑤在我們的行業(yè)中產(chǎn)品或服務(wù)的老化率的程度和這可能造成的后果的嚴(yán)重程度。

2. 隨機(jī)性的風(fēng)險(xiǎn)權(quán)變因素。除了市場和技術(shù)的變化外，一個(gè)供應(yīng)鏈必須處理環(huán)境變化所產(chǎn)生的中斷，供應(yīng)鏈管理面對的環(huán)境變化一般分為兩類：自然災(zāi)害（如火災(zāi)、地震等）和與人有關(guān)的突發(fā)事項(xiàng)（如勞動(dòng)事故、設(shè)備故障等）?？赡艿闹袛嗄鼙环诸悶殚L期不確定性（如原材料價(jià)格波動(dòng)，季節(jié)性需求變化）和短期不確定性（緊急訂單，機(jī)器停機(jī)等）（Gupta & Maranas，2003），而那些風(fēng)險(xiǎn)能被建立在發(fā)生的可能性和對企業(yè)的影響基礎(chǔ)上進(jìn)行評(píng)估。

本文根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)影響的概率分布對隨機(jī)不確定性進(jìn)行分類，具體分為：連續(xù)型的隨機(jī)性風(fēng)險(xiǎn)和離散型的隨機(jī)性風(fēng)險(xiǎn)。連續(xù)型隨機(jī)性風(fēng)險(xiǎn)，潛在事項(xiàng)變化的成本特征是連續(xù)的并相對容易預(yù)測的（一個(gè)典型的例子是原材料價(jià)格的變化）。對于如此的風(fēng)險(xiǎn)，價(jià)格增加對邊際利潤的影響能被計(jì)算，不同的保險(xiǎn)措施可以提前安排（Trkman et al.，2009）。

離散型隨機(jī)風(fēng)險(xiǎn)，這個(gè)類別由低可能性，高影響性的事件組成，如在供應(yīng)鏈上的各個(gè)鏈接之間的交通運(yùn)輸?shù)闹袛嗄軐?dǎo)致相當(dāng)多的延誤事件的發(fā)生（Wilson，2007）。然而，準(zhǔn)確預(yù)測或估計(jì)離散事件發(fā)生的影響是困難的。

結(jié)構(gòu)性的風(fēng)險(xiǎn)因素能通過專家問卷被準(zhǔn)確測量，而隨機(jī)性的風(fēng)險(xiǎn)因素很難被估計(jì)。因而，本文的隨機(jī)性的權(quán)變因素的測量建立在Handfield 和 McCormack（2007）提出的識(shí)別隨機(jī)的不確定性的主要根源的研究基礎(chǔ)上，又考慮了我國的具體經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境特殊性，并且這些指標(biāo)對大多數(shù)行業(yè)具有普適性。具體指標(biāo)如下： 連續(xù)型隨機(jī)風(fēng)險(xiǎn)，包括：①對我們行業(yè)影響較大的利率水平的影響程度以及這可能造成的后果的嚴(yán)重程度；②消費(fèi)價(jià)格指數(shù)（CPI）的變化對我們行業(yè)的影響程度以及這可能造成的后果的嚴(yán)重程度；③GDP的變化對我們行業(yè)的影響程度以及這可能造成的后果的嚴(yán)重程度；④商品價(jià)格的變化對我們行業(yè)影響程度以及這可能造成的后果的嚴(yán)重程度。離散型隨機(jī)風(fēng)險(xiǎn)，包括：①歸因于管制問題的潛在的主要供應(yīng)鏈的中斷程度以及這可能造成的后果的嚴(yán)重程度；②歸因于人為原因所造成的中斷（如人員安全事故）程度以及這可能造成的后果的嚴(yán)重程度；③歸因于自然災(zāi)害的潛在的主要的供應(yīng)鏈中斷程度以及這可能造成的后果的嚴(yán)重程度；④歸因于一個(gè)交通中斷的潛在的主要的供應(yīng)鏈中斷程度以及這可能造成的后果的嚴(yán)重程度；⑤歸因于其他離散的事件的潛在的主要的供應(yīng)鏈中斷程度以及這可能造成的后果的嚴(yán)重程度。

三、 供應(yīng)鏈權(quán)變風(fēng)險(xiǎn)因素的風(fēng)險(xiǎn)水平評(píng)價(jià)

由于高主觀性和缺少信息，測量以上提到的供應(yīng)鏈上某一風(fēng)險(xiǎn)因素的風(fēng)險(xiǎn)水平通常是困難的，即沒有很好的定量方法去測量供應(yīng)鏈上的風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)（發(fā)生的可能性和后果的嚴(yán)重程度）。通常一個(gè)合理的表達(dá)這些參數(shù)的方法是使用定性的語言變量特別是采用專家判斷。例如，為了估計(jì)發(fā)生的可能性時(shí)，一個(gè)經(jīng)常使用的如此的變量如很低、低、中等程度、高和非常高，另外對發(fā)生后果的嚴(yán)重程度的評(píng)價(jià)或許使用輕微、小、中度、嚴(yán)重以及災(zāi)難性的。而模糊集合的方法是理論上和實(shí)踐中風(fēng)險(xiǎn)管理普遍采用的對關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)價(jià)的方法。最初的模糊集合理論（Fuzzy Set Theory，F(xiàn)ST）是Zadeh所創(chuàng)立的（1965），用于處理人類判斷的模糊性問題，模糊集合理論的目標(biāo)是使不準(zhǔn)確性和模糊性導(dǎo)致的不確定性變得合理。本文采用三角模糊數(shù)計(jì)算模糊信度結(jié)構(gòu)（Li & Liao，2007）的方法來分析供應(yīng)鏈上的權(quán)變風(fēng)險(xiǎn)因素的風(fēng)險(xiǎn)水平，以下本文通過一個(gè)小案例來具體介紹計(jì)算模糊信度結(jié)構(gòu)的方法。

某公司經(jīng)過專家討論和“頭腦風(fēng)暴”過程，預(yù)測有可能在未來影響該公司供應(yīng)鏈績效的關(guān)鍵不確定因素之一是市場變化導(dǎo)致的消費(fèi)者偏好改變，并將風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別定位五級(jí)，且各位專家按照模糊集合的方法對風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)的歸屬度進(jìn)行分配，具體如表1。公司組織相關(guān)專家對消費(fèi)者偏好變化發(fā)生的可能性，和后果的嚴(yán)重程度進(jìn)行打分，模糊比分別為低（0.00，0.25，0.50）和嚴(yán)重（0.25，0.50，0.75）。如此定級(jí)，專家們發(fā)現(xiàn)這樣簡單的評(píng)級(jí)或許存在錯(cuò)誤，即沒有充分考慮每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)的三角模糊集，事實(shí)上風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和結(jié)果的嚴(yán)重程度并一定成正比。因此需要重新計(jì)算歸屬比的信度結(jié)構(gòu)（Li & Liao，2007）來確定風(fēng)險(xiǎn)水平。

使用前述專家對消費(fèi)者偏好變化導(dǎo)致的供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)水平的評(píng)價(jià)描述，用如下的語言變量和評(píng)價(jià)級(jí)別H=[H1，H2，H3，H4，H5]={非常低，低，中度，高，非常高}。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)水平定義，風(fēng)險(xiǎn)水平等于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和結(jié)果嚴(yán)重性的乘積。為了把模糊參數(shù)評(píng)級(jí)轉(zhuǎn)化為信度結(jié)構(gòu)，所有和風(fēng)險(xiǎn)因素相關(guān)的參數(shù)模糊比可以通過專家打分來取得，而專家們對消費(fèi)者偏好變化發(fā)生的可能性和在模糊環(huán)境下的風(fēng)險(xiǎn)因素水平可以被計(jì)算如下： H=FTNLS=FTNL×FTNS=（aL×as，bL×bS，cL×cS），（aL，bL，cL）×（as，bS，cS）=（0.00，0.125，0.375）。

現(xiàn)在按下列步驟將FTNLS轉(zhuǎn)換為模糊風(fēng)險(xiǎn)H：①在圖中畫出FTNLS ，如圖1所示，在圖1中用小方框標(biāo)出新的FTNLS值；②用小圓圈標(biāo)出新的FTNLS圖和原來的語言變量FTNR圖的交叉點(diǎn)；③如在同一風(fēng)險(xiǎn)級(jí)內(nèi)交叉點(diǎn)多于一個(gè)時(shí)，使用最大值；④創(chuàng)造一個(gè)交叉點(diǎn)集，這個(gè)點(diǎn)集以模糊集合的形式定義了一個(gè)非標(biāo)準(zhǔn)的5個(gè)級(jí)別；⑤標(biāo)準(zhǔn)化HR（5個(gè)非標(biāo)準(zhǔn)化級(jí)）得到集合H（5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化級(jí)），即一個(gè)信度結(jié)構(gòu)（即調(diào)整后的風(fēng)險(xiǎn)水平）。最后計(jì)算結(jié)果表明消費(fèi)者偏好變化所導(dǎo)致的供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)水平是：非常低的概率是0.40，低的概率是0.45，中度的概率是0.15，嚴(yán)重和災(zāi)難性的概率都是0。

四、 結(jié)論

供應(yīng)鏈上的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)一直是國內(nèi)外相關(guān)學(xué)術(shù)研究的重要主題，而建立一致的供應(yīng)鏈上的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)框架的首要任務(wù)是對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別歸因。本文基于權(quán)變理論分析了環(huán)境變化對供應(yīng)鏈上的風(fēng)險(xiǎn)管理的早期影響，并提供了一個(gè)聚焦在變化的環(huán)境和不確定性因素上進(jìn)行分類的新方法，即將影響供應(yīng)鏈績效的權(quán)變風(fēng)險(xiǎn)因素分為結(jié)構(gòu)性和隨機(jī)性因素。這個(gè)類型學(xué)的方法并不涉及事后的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別或評(píng)估，而是對供應(yīng)鏈的建構(gòu)和供應(yīng)商的一個(gè)事前選擇，其中潛在影響供應(yīng)鏈管理績效的風(fēng)險(xiǎn)因素也被提到，這或許為企業(yè)提供了一種早期識(shí)別供應(yīng)鏈上的風(fēng)險(xiǎn)因素的新思路。此外，原有的模糊集合計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)水平的方法通常假設(shè)風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)之間存在正相關(guān)，但這與實(shí)際不符，因而本文將原有的風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)模糊評(píng)級(jí)調(diào)整為信度結(jié)構(gòu)來計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)水平，并引入到供應(yīng)鏈上的風(fēng)險(xiǎn)水平的評(píng)價(jià)中，這個(gè)方法對于企業(yè)愿意在多大程度上承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，承擔(dān)什么樣的風(fēng)險(xiǎn)的決策能提供有效的支持。

本文的研究也存在一些局限：第一，本文沒有檢驗(yàn)供應(yīng)鏈上的風(fēng)險(xiǎn)因素的結(jié)構(gòu)性和隨機(jī)性兩個(gè)分類維度的構(gòu)念效度，而構(gòu)念效度的統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)或許是結(jié)論無“污染”的重要保證。第二，本文只是對某一單一的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行評(píng)價(jià)，沒有涉及風(fēng)險(xiǎn)因素各個(gè)層級(jí)的綜合評(píng)價(jià)。上述所提的局限也是未來有待進(jìn)一步研究的主題。

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篇2

Abstract： As the suppliers are playing a very important role in the supply chain， it's a vital issue for the core enterprise to choose the suppliers.In the modern market environment， besides the low cost， the credit risk is another element the enterprise should consider. The bi-level model which based on multi-objects can be introduced to the supplier's selection， stablishing an upper model to aim at minimizing the aggregated cost and， in the lower model， targeting at the suppliers' minimum financial risks. The AHP is also introduced into the lower model to obtain the integrated credit index which indicates the stability of the supply chain. The upper model is used to restrain until we get the optimum.

關(guān)鍵詞： 供應(yīng)商選擇；雙層模型；金融風(fēng)險(xiǎn)；AHP法

Key words： supplier selection；bi-level model；financial risk；AHP

中圖分類號(hào)：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2012）35-0015-03

1 問題提出及相關(guān)文獻(xiàn)

上游供應(yīng)商為核心企業(yè)提供生產(chǎn)所需的原材料、零部件等，其成本高低、質(zhì)量優(yōu)劣是制約供應(yīng)鏈最終產(chǎn)品質(zhì)量以及盈利水平的最基本也是最關(guān)鍵的因素之一。將供應(yīng)商作為長期戰(zhàn)略合作伙伴，有利于保證供應(yīng)鏈核心競爭優(yōu)勢，達(dá)到“雙贏”的效果。鑒于供應(yīng)商在供應(yīng)鏈中發(fā)揮著舉足輕重的作用，做好供應(yīng)商的選擇對于核心企業(yè)來說至關(guān)重要。

供應(yīng)商選擇的研究國內(nèi)外已有大量相關(guān)文獻(xiàn)。Dickson G.W[1]于1966年提出了23項(xiàng)供應(yīng)商選擇準(zhǔn)則，之后Weber[2]經(jīng)過對相關(guān)文獻(xiàn)的整理研究，在Dickson研究的基礎(chǔ)上提出了以價(jià)格、質(zhì)量以及交貨期等為主的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則；國內(nèi)的馬士華[3]等也提出了供應(yīng)商選擇的評(píng)價(jià)體系。供應(yīng)商選擇方法大體可分為定性分析與定量分析。定性分析主要是依據(jù)企業(yè)管理人員的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行主觀判斷，其耗時(shí)短，過程簡單，但對于多對象的供應(yīng)商選擇無法進(jìn)行準(zhǔn)確判斷?，F(xiàn)在供應(yīng)商選擇主要采用定量方法，包括線性規(guī)劃法、層次分析法（AHP）[4]、成本估算法以及數(shù)據(jù)包絡(luò)分析（DEA）[5]等，數(shù)據(jù)挖掘[6]以及BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等方法也被運(yùn)用到了供應(yīng)商選擇中。這些方法的優(yōu)點(diǎn)是目標(biāo)明確、層次清晰、可操作性強(qiáng)；但其局限性在于大多數(shù)方法只偏重于單一目標(biāo)或單一供應(yīng)商的選擇。在實(shí)際供應(yīng)鏈運(yùn)作時(shí)，由于各個(gè)供應(yīng)商的核心競爭力不同，考慮到供應(yīng)商議價(jià)能力、質(zhì)量以及風(fēng)險(xiǎn)等因素，核心企業(yè)通常會(huì)選擇若干個(gè)供應(yīng)商合作。

2008年金融危機(jī)后保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避成為了企業(yè)重視的焦點(diǎn)。因此識(shí)別供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)，將信用風(fēng)險(xiǎn)納入供應(yīng)商選擇范疇，降低供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，可以更好的提高供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。在此基礎(chǔ)上，本文提出基于雙重目標(biāo)的雙層模型，對供應(yīng)商的選擇進(jìn)行優(yōu)化。

2 構(gòu)建雙層優(yōu)化模型

雙層模型是一類具有主從遞階關(guān)系的數(shù)學(xué)模型，它是將優(yōu)化問題作為約束條件的極值問題[7]。本文提出的雙層模型其上層模型（U）以成本最低為目標(biāo)，下層模型（L）以供應(yīng)商的信用風(fēng)險(xiǎn)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，引入層次分析法（AHP）得到供應(yīng)商綜合信用指數(shù)。再將上層選擇出的供應(yīng)商進(jìn)行重新選擇，從而確定供應(yīng)商及采購數(shù)量。

2.1 上層模型（U）的建立 假設(shè)同一種商品有n個(gè)供應(yīng)商，采購費(fèi)用包括采購人員費(fèi)用、購貨成本以及運(yùn)輸成本等。由于核心企業(yè)采取較為嚴(yán)謹(jǐn)先進(jìn)的供應(yīng)商選擇模式，采購人員工資和差旅費(fèi)逐年降低，現(xiàn)在普遍的做法是將其列為管理成本中，因此本文考慮的總成本包括采購成本、運(yùn)輸成本。首先以成本最低為目標(biāo)建立上層模型（U）：

（U）minF1=■？濁ixiai+■？濁ixikili（1）

s.t.x1，x2，…，xn？叟0（2）

■xi=V（3） ■？濁i？叟1（4） ？濁i（1-？濁i）=0（5）

xi是上層模型的決策變量，表示企業(yè)在第i個(gè)供應(yīng)商的采購量；？濁i為0-1變量，（4）式表示核心企業(yè)至少選擇一個(gè)供應(yīng)商作為合作伙伴；ai是第i個(gè)供應(yīng)商的單位采購價(jià)格，即單價(jià)；ki是第i個(gè)供應(yīng)商的單位運(yùn)費(fèi)；li表示第i個(gè)供應(yīng)商的運(yùn)輸距離。V表示核心企業(yè)對該產(chǎn)品的總需求量。（1）式中第一項(xiàng)為核心企業(yè)選擇在第i供應(yīng)商購進(jìn)xi產(chǎn)品的采購成本，第二項(xiàng)為核心企業(yè)選擇在第i供應(yīng)商購進(jìn)xi產(chǎn)品的運(yùn)輸成本；（2）式表示核心企業(yè)至少要選擇一家供應(yīng)商進(jìn)行合作；（3）式表示采購量總和要與核心企業(yè)總需求量相等。

2.2 下層模型（L）的建立 下層模型考慮供應(yīng)商的綜合信用風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)?，F(xiàn)在主要是由銀行或其他金融機(jī)構(gòu)對企業(yè)進(jìn)行信用評(píng)價(jià)，現(xiàn)在世界上公認(rèn)的信用評(píng)級(jí)公司有穆迪、標(biāo)準(zhǔn)普爾以及惠譽(yù)國際，其考慮的主要因素如表1所示。

參考其評(píng)價(jià)指標(biāo)本文采用以下因素進(jìn)行信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)：企業(yè)注冊資本B1、企業(yè)盈利能力B2、銀行資信等級(jí)B3以及現(xiàn)金流機(jī)動(dòng)性B4。得到第i個(gè)供應(yīng)商的綜合信用評(píng)價(jià)指數(shù)？棕i作為供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重，且？棕i與xi正相關(guān)。本文參考文獻(xiàn)[8]的思路，利用并聯(lián)系統(tǒng)可靠性模型[8]計(jì)算供應(yīng)商信用指數(shù)建立下層模型。

（L）maxF2（？棕i）=1-■[1-？棕i]（6）

？棕i為決策變量，表示第i個(gè)供應(yīng)商的綜合信用評(píng)價(jià)指數(shù)；F2（？棕i）表示系統(tǒng)整體信用評(píng)價(jià)指數(shù)。（6）式是以供應(yīng)鏈穩(wěn)定性最高建立的函數(shù)。

2.3 綜合信用評(píng)價(jià)指數(shù)的計(jì)算 銀行以及其他金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)時(shí)通常采用的模型有KMV模型[9]，Credit Risk+模型，Credit Portfolio View模型以及Credit Metrics模型等。其通常需要大量的數(shù)據(jù)以及較長的過程，并不適合核心企業(yè)供應(yīng)商選擇時(shí)使用。本文采用層析分析法（AHP）計(jì)算綜合信用評(píng)價(jià)指數(shù)。AHP是T.L.Satty于20世紀(jì)70年代提出的一種定性分析與定量分析相結(jié)合的分析方法。AHP將復(fù)雜的問題分解包括目標(biāo)層、準(zhǔn)則層以及方案層等，各層因素之間、上下層之間相互比較，從而得到每個(gè)方案相應(yīng)權(quán)重。

雙層模型求解具有非凸性，屬于一類強(qiáng)NP-hard問題，解決起來相當(dāng)復(fù)雜，尤其是當(dāng)涉及變量個(gè)數(shù)較多時(shí)，求解其全局最優(yōu)解更為困難。BEN-AYED和BLAIRE深入探討了這一問題，指出：即使是很簡單的雙層線性規(guī)劃問題也是NP-hard問題，不存在多項(xiàng)式求解算法[10]。雙層模型的非凸性使得其不僅求解十分困難，并且其求得的最優(yōu)解也只是局部最優(yōu)解而非全局最優(yōu)解[11]。現(xiàn)在雙層模型的計(jì)算常以計(jì)算軟件進(jìn)行，本文采用Matlab R2010B進(jìn)行求解。

3 算例分析

假設(shè)某汽車生產(chǎn)商同一零件的三個(gè)供應(yīng)商C1、C2、C3。其數(shù)據(jù)如表2所示，且企業(yè)對該種貨物需求量為110。

核心企業(yè)建立雙層模型選擇供應(yīng)商。首先計(jì)算下層中的供應(yīng)商綜合信用評(píng)價(jià)指數(shù)。利用AHP計(jì)算主要是根據(jù)Saaty的1-9比例標(biāo)度法（表3）建立對比矩陣進(jìn)行。

對于需要考慮的四個(gè)因素企業(yè)注冊資本B1、企業(yè)盈利能力B2、銀行資信等級(jí)B3以及現(xiàn)金流機(jī)動(dòng)性B4建立兩兩比較的對比矩陣，如表4。

得最大特征值？姿max（A）=4.1170，CI=■=0.0390，RI=0.90。

則CR=■=■=0.0433？芻0.1，則對比矩陣一致性成立。

此時(shí)最大特征值對應(yīng)的特征向量，即B1、B2、B3、B4的權(quán)重為，U=（0.0869，0.8880，0.1847，0.4121）。其權(quán)重與重要程度成正比。構(gòu)建候選供應(yīng)商C1、C2、C3與B1、B2、B3、B4的對比矩陣，如表5。

得？姿max（B1）=3.0183，CI=■=0.0092，RI=0.58。CR=■=■=0.0158？芻0.1。對應(yīng)的特征向量為？滋1=（0.8527，0.4881，0.1862）。同理可得候選供應(yīng)商對于其他準(zhǔn)則的對比矩陣。對應(yīng)的特征向量為？滋2=（0.9225，0.2803，0.2547）；？滋3=（0.2468，0.3350，0.9093）；？滋4=（0.2184，0.5201，0.8257），可得供應(yīng)商綜合信用評(píng)價(jià)指數(shù)？棕1=1.0315，？棕2=0.5675，？棕3=0.7506。？棕1？酆？棕2？酆？棕3，即供應(yīng)商C1的風(fēng)險(xiǎn)最小，C3風(fēng)險(xiǎn)最高。將？棕1、？棕2、？棕3帶入（6）式進(jìn)行供應(yīng)鏈可靠性分析，可得評(píng)價(jià)矩陣。將供應(yīng)商數(shù)據(jù)代入上層模型，為？濁i賦值，求解xi、F1如表6所示。

綜合考慮成本以及供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)最小應(yīng)選擇方案5，即選擇供應(yīng)商C1、C3作為合作伙伴。在現(xiàn)實(shí)生活中，核心企業(yè)常常會(huì)選擇若干個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行合作以綜合競爭優(yōu)勢、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，但是不會(huì)選擇過于分散或過多的供應(yīng)商進(jìn)行合作，以免加大供應(yīng)鏈管理難度，增加供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。本模型所得結(jié)果與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相符。

4 結(jié)束語

本文通過將供應(yīng)商信用風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)價(jià)指數(shù)引入到下層模型，建立了基于成本最低以及供應(yīng)鏈整體風(fēng)險(xiǎn)最小為雙重目標(biāo)的雙層規(guī)劃模型，試圖解決供應(yīng)商選擇問題。并運(yùn)用AHP層次分析法以及并聯(lián)系統(tǒng)可靠性計(jì)算模型計(jì)算供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)，以確定最終最優(yōu)方案。模型充分考慮了傳統(tǒng)意義上供應(yīng)鏈的最終目標(biāo)——成本最小、利潤最高，同時(shí)也考慮了在當(dāng)代經(jīng)濟(jì)背景下供應(yīng)鏈核心企業(yè)對供應(yīng)鏈整體穩(wěn)定性的要求。

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篇3

關(guān)鍵詞：制造企業(yè)；供應(yīng)商管理風(fēng)險(xiǎn)；控制；有效措施

為有效的幫助制造企業(yè)對自身的供應(yīng)商管理風(fēng)險(xiǎn)的控制進(jìn)行正確的認(rèn)識(shí)，畝提高供應(yīng)商管理質(zhì)量，推動(dòng)制造企業(yè)的發(fā)展，就必須加強(qiáng)對供應(yīng)商供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的管理控制，完善供應(yīng)商管理工作，充分保障企業(yè)供應(yīng)商隊(duì)伍的穩(wěn)定和可靠，促進(jìn)制造企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。筆者將從制造企業(yè)供應(yīng)商管理風(fēng)險(xiǎn)分析、制造企業(yè)供應(yīng)商管理風(fēng)險(xiǎn)控制的有效措施等幾個(gè)部分進(jìn)行闡述。結(jié)合制造企業(yè)供應(yīng)商管理的特點(diǎn)，提出了對制造企業(yè)不同類型供應(yīng)商的定量化分類方法，并指出需要采取相應(yīng)的管理策略。

1 制造企業(yè)供應(yīng)商管理風(fēng)險(xiǎn)分析

經(jīng)筆者研究，部分制造型企業(yè)在供應(yīng)商管理方面還存在許多不足之處。首先是由于外部環(huán)境限制，我國的制造企業(yè)起步晚、發(fā)展粗放，企業(yè)管理人員對于供應(yīng)商管理理論的理解不夠深入，針對供應(yīng)商的管理工作還未形成一定制度，各項(xiàng)體系的構(gòu)建也不夠完善，最終限制了供應(yīng)商管理工作的有效開展；其次是制造企業(yè)協(xié)同意識(shí)不足，未能與供應(yīng)商建立良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系，一貫采取高壓和競爭的態(tài)度，且對供應(yīng)商管理工作的認(rèn)識(shí)不足，未能建立起有效的共享平臺(tái)，無法將供應(yīng)商與企業(yè)之間的核心競爭力有效整合在一起。綜上，我們發(fā)現(xiàn)制造企業(yè)在供應(yīng)商管理工作開展方面的力度明顯不夠，不能對供應(yīng)商管理風(fēng)險(xiǎn)給予有效防范，在一定程度上阻礙企業(yè)發(fā)展，為企業(yè)今后的可持續(xù)化發(fā)展的道路造成不少障礙。

2 制造企業(yè)供應(yīng)商管理風(fēng)險(xiǎn)控制的有效措施

綜上，筆者對制造企業(yè)供應(yīng)商管理現(xiàn)狀和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了簡要分析，為了促進(jìn)制造企業(yè)供應(yīng)商管理工作的開展，企業(yè)必須采取一系列行之有效的措施，例如，構(gòu)建合理的供應(yīng)商管理績效綜合評(píng)價(jià)模型、采用適宜的供應(yīng)鏈管理模式、加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)建設(shè)等，為制造企業(yè)供應(yīng)商管理工作的開展給予一些建議，以供參考。

（一）構(gòu)建供應(yīng)商管理績效綜合評(píng)價(jià)模型。制造企業(yè)要想控制供應(yīng)商管理風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)，首要任務(wù)是構(gòu)建一個(gè)合理的供應(yīng)商績效綜合評(píng)價(jià)模型。該模型的建立實(shí)際上是對供應(yīng)商管理工作予以規(guī)范，提高供應(yīng)商管理工作質(zhì)量的不斷提高。值得注意的是，對于制造企業(yè)而言，要建立一個(gè)合理的供應(yīng)商管理綜合評(píng)價(jià)模型，還必須制定一系列管理制度，為績效綜合評(píng)價(jià)模型的構(gòu)建奠定重要條件。同時(shí)，要控制供應(yīng)商管理風(fēng)險(xiǎn)，做好供應(yīng)商評(píng)價(jià)選擇工作是十分關(guān)鍵的，供應(yīng)商選擇的優(yōu)劣對采購物料的質(zhì)量和成本有著直接的影響，進(jìn)而影響到企業(yè)自身產(chǎn)品的質(zhì)量，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，產(chǎn)品質(zhì)量問題中與供應(yīng)商責(zé)任有關(guān)的占比達(dá)30%，所以說一個(gè)好的供應(yīng)商合作伙伴能在企業(yè)生存與發(fā)展過程中起到重要作用。

（二）采用適宜的供應(yīng)鏈管理模式。綜上，通過筆者對制造企業(yè)供應(yīng)商管理現(xiàn)狀進(jìn)行的分析，發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商管理風(fēng)險(xiǎn)主要來源于供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)此，要想降低供應(yīng)商供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)，制造企業(yè)必須構(gòu)建適合于企業(yè)自身發(fā)展的供應(yīng)鏈管理模式。由于制造企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展規(guī)劃有著各自的特點(diǎn)，因此企業(yè)在建立供應(yīng)鏈管理模式時(shí)必須對企業(yè)自身特點(diǎn)有著足夠了解。在大多數(shù)日資企業(yè)里面的做法是，任何一個(gè)材料它只選擇一家供應(yīng)商，跟其建立伙伴關(guān)系，幫助其提高管理水平，協(xié)助供應(yīng)商建立各種運(yùn)作體系，以便降低企業(yè)的管理成本和生產(chǎn)成本，當(dāng)供應(yīng)商的品質(zhì)有問題的時(shí)候，他們會(huì)去協(xié)助供應(yīng)商解決問題，而不是拋棄重新選擇另一個(gè)供應(yīng)商。當(dāng)供應(yīng)商提供的材料價(jià)格沒有競爭力的時(shí)候，他們會(huì)派相關(guān)的人員到其供應(yīng)商工廠對產(chǎn)品的成本進(jìn)行分析，并協(xié)助供應(yīng)商尋找降低成本的方法。從這個(gè)例子不難看出，只有對企業(yè)自身特點(diǎn)充分了解，才能構(gòu)建相適應(yīng)的供應(yīng)鏈管理模式。而對于制造企業(yè)而言，他們必須根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)，以增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力與競爭力為核心，將信息技術(shù)應(yīng)用在企業(yè)核心供應(yīng)鏈當(dāng)中，建立一個(gè)范圍相對較小的資源共享平臺(tái)。實(shí)際上，核心供應(yīng)鏈管理體系的建立不論是對于制造企業(yè)本身還是供應(yīng)商，都具有一定益處。對于制造企業(yè)而言，核心供應(yīng)鏈體系的構(gòu)建加強(qiáng)了企業(yè)與供應(yīng)商之間的交互聯(lián)系，一定程度上遏制了欺詐等不良行為的發(fā)生。

（三）加快供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)建設(shè)。良好的供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)是供應(yīng)鏈管理工作開展的重要前提，適宜的供應(yīng)鏈管理模式的構(gòu)建也離不開供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)建設(shè)，因此，如何加快供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)建設(shè)成為制造企業(yè)必須解決的問題。實(shí)際上，部分制造企業(yè)在供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)的建設(shè)上已經(jīng)取得了些許進(jìn)展，他們將信息技術(shù)應(yīng)用其中，并取得了良好的效果。例如，海爾集團(tuán)在供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)建設(shè)方面加大了投入力度，選擇mySAP供應(yīng)鏈管理體系，該體系包括了物料管理、制造計(jì)劃、銷售與訂單管理、財(cái)務(wù)與成本管理等多個(gè)信息模塊，該系統(tǒng)實(shí)施后，海爾集團(tuán)逐漸完成了信息同步的建設(shè)，極大的提高了供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度與準(zhǔn)確性。海爾集團(tuán)的成功為其他制造企業(yè)也帶來了發(fā)展契機(jī)，部分制造企業(yè)開始復(fù)制海爾集團(tuán)的成功之路，加強(qiáng)信息化建設(shè)力度，推進(jìn)了供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)建設(shè)效率，縮短了工作流程，大大提高了工作效率。上述，筆者提到制造企業(yè)可以通過SAP系統(tǒng)來開展供應(yīng)鏈管理工作，該系統(tǒng)在一定程度上能促進(jìn)制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理體系的建立，也可以協(xié)同MES等信息系統(tǒng)共同構(gòu)建全方位、全流程的信息化應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)。制造企業(yè)要想控制供應(yīng)鏈管理風(fēng)險(xiǎn)，還要對自身企業(yè)準(zhǔn)確定位，充分挖掘自身優(yōu)點(diǎn)，加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的互動(dòng)交流。與此同時(shí)，制造企業(yè)應(yīng)注意發(fā)展自身的企業(yè)文化，努力樹立良好的企業(yè)形象，形成品牌效應(yīng)。

（四）對供應(yīng)鏈管理體制進(jìn)行長遠(yuǎn)合理的規(guī)劃。供應(yīng)鏈管理風(fēng)險(xiǎn)的控制離不開供應(yīng)鏈管理體制的建立，制造企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)構(gòu)建一套有效的供應(yīng)鏈管理體制，并對其進(jìn)行合理規(guī)劃，為制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理工作的開展奠定重要基礎(chǔ)。以龍巖卷煙廠為例，該企業(yè)為了適應(yīng)市場環(huán)境變化，有效構(gòu)建了供應(yīng)鏈管理體制，并對其實(shí)施長遠(yuǎn)合理規(guī)劃，從而達(dá)到快速響應(yīng)客戶需求的目的。供應(yīng)鏈管理風(fēng)險(xiǎn)的控制不是一朝一夕的事情，它需要制造企業(yè)上下的共同參與。制造企業(yè)要想在激烈的市場競爭中獲得一席之地，就必須對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)加強(qiáng)管理，與供應(yīng)商之間形成了一種長期穩(wěn)定的伙伴關(guān)系，并依此合理降低采購成本，實(shí)現(xiàn)制造企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。此外，制造企業(yè)還必須吸納供應(yīng)鏈管理方面的專業(yè)人才，并實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)，培養(yǎng)其樹立良好的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，為供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理工作的開展創(chuàng)造良好條件。

3 制造企業(yè)的供應(yīng)商分類管理策略

（一）采用供應(yīng)商關(guān)系組合矩陣圖對供應(yīng)商進(jìn)行分類。據(jù)理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，制造企業(yè)的供應(yīng)商分類管理是制造企業(yè)供應(yīng)商管理的重要方法。但是，目前國內(nèi)多數(shù)制造企業(yè)對供應(yīng)商基本上還是采取一視同仁的管理方法，即便有的企業(yè)認(rèn)識(shí)到供應(yīng)商分類管理的重要性，可是在判斷供應(yīng)商類別時(shí)，往往只是依靠定性的判斷和主觀經(jīng)驗(yàn)，因而不能清楚地識(shí)別出不同類型的供應(yīng)商，也就無法進(jìn)行有針對性的管理。一般可根據(jù)供應(yīng)商的產(chǎn)品對公司影響力大?。òü?yīng)商物料價(jià)值的高低和供貨風(fēng)險(xiǎn)的大?。?，分為戰(zhàn)略供應(yīng)商、一般供應(yīng)商、瓶頸供應(yīng)商、輔助供應(yīng)商。

（二）對各類別的供應(yīng)商采用不同的管理策略。根據(jù)上述對供應(yīng)商的分類，制造企業(yè)可結(jié)合自己對供應(yīng)商的需求實(shí)際情況分別給予評(píng)分，根據(jù)Y軸和X軸的得分在矩陣中可以找到相對應(yīng)的類型，并采用不同的管理策略。

總之，對于制造企業(yè)，供應(yīng)商的管理是保證企業(yè)競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。本文在分析制造企業(yè)供應(yīng)商管理風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，提出了可行的管理措施，也是論述重點(diǎn)。同時(shí)，指出供應(yīng)商分類管理的重要性，并在吸收前人研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)供應(yīng)商的產(chǎn)品對公司影響力大小確定了制造企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系組合矩陣，并把供應(yīng)商分為四類，通過評(píng)分可以定量化的確定制造企業(yè)供應(yīng)商的類型，并簡要說明針對不同類型的供應(yīng)商采取不同的管理策略方法。

參考文獻(xiàn)

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[2] 陳海濤.企業(yè)對于供應(yīng)商的選擇與戰(zhàn)略[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā)，2004（7）.

篇4

關(guān)鍵詞 電力物資 風(fēng)險(xiǎn) 預(yù)防

從目前電力企業(yè)物資管理現(xiàn)狀來看，電力物資管理面臨著諸多風(fēng)險(xiǎn)因素，直接影響著電力企業(yè)物資資源有效利用的最大化以及生產(chǎn)經(jīng)營成本的節(jié)約，因此，有必要針對電力物資管理過程中存在的各種風(fēng)險(xiǎn)提出針對性的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防策略，從而將電力物資管理風(fēng)險(xiǎn)降到最低，提高電力企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益，文章基于電力物資管理整個(gè)流程（需求計(jì)劃招標(biāo)采購倉儲(chǔ)配送）提出了以下風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防主要策略。

1電力物資管理環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防

電力企業(yè)物資管理組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策法規(guī)等構(gòu)成了電力物資管理的內(nèi)外部環(huán)境，都會(huì)產(chǎn)生一定的風(fēng)險(xiǎn)，需要針對性采取以下風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施：

（1）優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)。構(gòu)建界面清晰、權(quán)責(zé)明確的電力物資管理組織機(jī)構(gòu)，為電力物資管理高效運(yùn)作、規(guī)范管理提供保障，并輔以職能歸口、分工協(xié)作的運(yùn)作機(jī)制，促進(jìn)整個(gè)電力物資管理體系的無漏洞長效運(yùn)轉(zhuǎn)。

（2）統(tǒng)一管理體系。通過物資管理流程、物資管理信息系統(tǒng)、設(shè)備選型標(biāo)準(zhǔn)、物資調(diào)撥配送等環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)物資管理體系的現(xiàn)代化和信息化。

（3）實(shí)施流程再造。從電力物資管理戰(zhàn)略高度對物資管理核心業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化再造，打通各層面、部門之間的壁壘，實(shí)現(xiàn)上下級(jí)和部門間的協(xié)同運(yùn)作，構(gòu)建大服務(wù)鏈條和內(nèi)部服務(wù)理念，提升電力物資管理全系統(tǒng)的管理能力。

（4）了解政策變化。實(shí)時(shí)關(guān)注和了解國內(nèi)外法律、法規(guī)以及物資管理相關(guān)政策的發(fā)展變化情況。并根據(jù)政策、法律環(huán)境及時(shí)調(diào)整電力物資管理方向、目標(biāo)，以把握機(jī)遇、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

2電力物資需求計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防

需求計(jì)劃管理是電力物資管理的起點(diǎn)，計(jì)劃對電力物資管理全過程起到指導(dǎo)和組織作用。同時(shí)，也會(huì)帶來需求與計(jì)劃方面的風(fēng)險(xiǎn)，需要認(rèn)真對待。

（1）對物資采購實(shí)施計(jì)劃管理。各物資管理分部必須定期向物資管理總部上報(bào)物資采購計(jì)劃，由物流中心進(jìn)行審核匯總和采購分類，提出采購意見，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)后進(jìn)行采購，物資采購計(jì)劃不得隨意變更。

（2）對重要材料做好市場分析。在電力物資采購中，銅、鋁、鋼材等金屬原材料的波動(dòng)將直接影響到電纜、鋼芯鋁絞線、鐵塔等大批量采購材料價(jià)格的變化，對重要材料市場要做好預(yù)測與分析工作。對國家影響金屬原料產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策進(jìn)行深入分析和預(yù)測，摸索材料價(jià)格的規(guī)律，并以此作為指導(dǎo)物資采購的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。

3電力物資供應(yīng)商管理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防

電力物資供應(yīng)商管理環(huán)節(jié)會(huì)產(chǎn)生供應(yīng)商準(zhǔn)入風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)商評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)商選擇風(fēng)險(xiǎn)，直接影響電力物資采購成本及物資質(zhì)量，需要針對性的提出以下風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防策略。

（1）嚴(yán)格供應(yīng)商準(zhǔn)入。制定嚴(yán)格的供應(yīng)商準(zhǔn)入條件，對供應(yīng)商的質(zhì)量體系和質(zhì)量保證能力進(jìn)行調(diào)查、審核和擇價(jià)，到現(xiàn)場進(jìn)行生產(chǎn)能力和技術(shù)水平的實(shí)地考察，并結(jié)合供應(yīng)商的業(yè)績和同行評(píng)價(jià)，確定合格供應(yīng)商名錄。

（2）規(guī)范供應(yīng)商評(píng)價(jià)。定期對供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審、復(fù)核、評(píng)價(jià)，加強(qiáng)對其調(diào)查及能力資信評(píng)估，建立供應(yīng)商信用檔案，實(shí)現(xiàn)信息共享和互通。要按照年內(nèi)合同供貨質(zhì)量、合同履約率、準(zhǔn)時(shí)交貨率、來料批次合格率、價(jià)格水平、合作態(tài)度、售后服務(wù)等指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，實(shí)施對合同供應(yīng)商名錄的動(dòng)態(tài)管理。

（3）科學(xué)供應(yīng)商選擇。一方面，通過價(jià)格激勵(lì)、訂單激勵(lì)、商譽(yù)激勵(lì)等多種方式來完善供應(yīng)商激勵(lì)體制。另一方面，對供貨不及時(shí)、設(shè)備質(zhì)量差、服務(wù)態(tài)度不好的供應(yīng)商及時(shí)通報(bào)，甚至取消供貨資格，徹底杜絕不合格供應(yīng)商所引發(fā)的供貨環(huán)節(jié)各種風(fēng)險(xiǎn)。

4電力物資采購風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防

物資采購管理直接關(guān)系到電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本和質(zhì)量管理，需要采取各種措施預(yù)防該管理環(huán)節(jié)中的物資數(shù)量、價(jià)格、合同、質(zhì)量等風(fēng)險(xiǎn)。

（1）規(guī)范物資采購流程。按照招投標(biāo)采購、比質(zhì)比價(jià)和技術(shù)與商務(wù)分離的原則，確保采購信息公開、采購政策合理、采購程序規(guī)范、評(píng)標(biāo)過程公平，“公平、公正、公開”地確定供貨廠家和產(chǎn)品價(jià)格，盡量消除人為因素給采購決策所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

（2）實(shí)施物資采購現(xiàn)代化。建立覆蓋電力物資管理各環(huán)節(jié)的物資采購管理信息系統(tǒng)，對物資定額、計(jì)劃、合同管理、庫存管理、賬目管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表以及設(shè)備材料的產(chǎn)、供、配送、采購、加工渠道、價(jià)格體系等各個(gè)方面進(jìn)行資料貯存與檢索，可以隨時(shí)進(jìn)行物資設(shè)備的綜合信息比較，以篩選出性價(jià)比最高的采購物資，規(guī)避了采購成本過高所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。

（3）嚴(yán)格訂貨合同管理。所有物資采購均應(yīng)按審批的物資招標(biāo)和采購計(jì)劃進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)談判，及時(shí)簽訂合同。合同簽訂嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部合同管理有關(guān)規(guī)定，并按流程進(jìn)行合同審核和檢查。確保合同簽訂的技術(shù)參數(shù)或商務(wù)條款與招標(biāo)投標(biāo)文件、中標(biāo)結(jié)果相一致，避免由于設(shè)備質(zhì)量不過關(guān)所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

5電力物資倉儲(chǔ)配送風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防

針對電力物資倉儲(chǔ)本配送環(huán)節(jié)中存在的管理效率、入庫驗(yàn)收、運(yùn)輸安全、存量等風(fēng)險(xiǎn)，需要通過提高物資配送能力，科學(xué)倉儲(chǔ)管理來加以預(yù)防。

（1）科學(xué)倉儲(chǔ)管理?？赏ㄟ^執(zhí)行ABC分類管理法來加強(qiáng)倉儲(chǔ)的科學(xué)管理，為了壓縮物資品種少、占用資金大的A類物資的庫存費(fèi)用，需精心管理，詳細(xì)計(jì)劃，詳細(xì)記錄進(jìn)出庫物資且經(jīng)常檢查，盡量壓低A類物資的庫存儲(chǔ)備水平；對物資品種比A類多、占用資金比A類少的B類物資實(shí)施一般控制，有計(jì)劃地采購，物資進(jìn)出庫均有記錄且定期檢查，按經(jīng)營方針和庫存決策調(diào)節(jié)庫存水平；對物資品種很多、但占用資金很少的C類物資稍加控制，管理方法可略為簡便，集中大量地訂貨，適當(dāng)增加庫存儲(chǔ)備數(shù)量。

（2）合理交貨配送。在物資采購合同中，應(yīng)根據(jù)不同貨物的具體性質(zhì)，選擇合理的配送方式，同時(shí)嚴(yán)格區(qū)分貨物運(yùn)輸?shù)呢?zé)任范圍、時(shí)間界定。需要本單位承擔(dān)運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)的，按照有關(guān)條款辦理合理、足額的運(yùn)輸保險(xiǎn)，以避免由于貨物運(yùn)輸過程中的損壞或丟失給電力工程造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

6結(jié)語

電力物資管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都有可能出現(xiàn)各類風(fēng)險(xiǎn)，文章只是結(jié)合筆者認(rèn)識(shí)從主要環(huán)節(jié)提出了相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施，在實(shí)際工作中還需從電力物資管理全過程預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，如廢品處理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、應(yīng)急物資管理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防等，將各類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率降到最低。

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【關(guān)鍵詞】委托 供應(yīng)商管理 錦標(biāo)模型 激勵(lì)契約機(jī)制

一、運(yùn)用委托理論分析供應(yīng)商管理問題

委托是一種契約關(guān)系， 在這種契約下， 一個(gè)人或一些（ 委托人） 委托其他人（ 人） 根據(jù)委托人的利益從事某些活動(dòng)，它主要研究信息不對稱條件下市場參與者的委托關(guān)系以及由此產(chǎn)生的激勵(lì)約束機(jī)制問題。在經(jīng)濟(jì)生活中，委托問題普遍存在，只要當(dāng)事人各方擁有的信息具有不對稱，就存在委托問題。在供應(yīng)商管理中，核心企業(yè)（委托人）與其供應(yīng)商（人）之間存在許多方面的信息不對稱，因而產(chǎn)生委托問題，作為一個(gè)獨(dú)立法人實(shí)體，企業(yè)與供應(yīng)商都是以自身的利潤最大化為目標(biāo)。根據(jù)波特的競爭戰(zhàn)略理論，供應(yīng)商與其服務(wù)的企業(yè)進(jìn)行商務(wù)往來時(shí)，為了在談判中獲得優(yōu)勢，通常會(huì)保留某些私有信息，如原材料或產(chǎn)品的成本、產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)生產(chǎn)能力等。由于這種信息不對稱情況的存在，核心企業(yè)與其供應(yīng)商間產(chǎn)生兩個(gè)問題：逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)。

在供應(yīng)商管理中，供應(yīng)商完全了解自己的信息，知道自己的類型（例如提供原材料的具體成本是多少，服務(wù)是高質(zhì)量還是低質(zhì)量），而核心企業(yè)不了解供應(yīng)商的信息。因此，會(huì)導(dǎo)致逆向選擇問題的存在，使得供應(yīng)商提供的劣質(zhì)原材料應(yīng)用于企業(yè)的產(chǎn)品當(dāng)中，針對這個(gè)問題，企業(yè)可以通過實(shí)施選擇與認(rèn)證機(jī)制（例如質(zhì)量控制管理當(dāng)中要求的ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)），也可以通過顯示原理（在貝葉斯博弈的條件下由邁爾森提出，是在參與者掌握私人信息時(shí)進(jìn)行博弈設(shè)計(jì)的重要工具）設(shè)計(jì)甄別契約并根據(jù)供應(yīng)商的選擇結(jié)果來判斷供應(yīng)商的真實(shí)信息或類型，這兩種方法有效地降低了交易雙方之間的信息不對稱產(chǎn)生的逆向選擇問題。在供應(yīng)商的選擇與評(píng)價(jià)方面，當(dāng)今的理論已經(jīng)很完善，然而，本人對此問題提出的一點(diǎn)改善就是可以將客戶關(guān)系管理的知識(shí)運(yùn)用到此過程之中，因?yàn)榇蠖鄶?shù)的企業(yè)對其供應(yīng)商完善的選擇方法就是從供應(yīng)商自身出發(fā)結(jié)合其自身的相應(yīng)定量與定性因素，運(yùn)用相應(yīng)的層次分析法進(jìn)行供應(yīng)商的選擇，如果企業(yè)將其選擇范圍內(nèi)的供應(yīng)商客戶關(guān)系管理層面的數(shù)據(jù)與供應(yīng)商本身的一些因素相結(jié)合，這樣的選擇結(jié)果會(huì)更佳（在這一方面本人已經(jīng)對高校食堂進(jìn)行了實(shí)證分析研究）。首先，對我校食堂中心經(jīng)理以及食堂 其他人員進(jìn)行實(shí)地訪問調(diào)查，了解到 我校食堂及四川大多數(shù)高校的供應(yīng)商評(píng)價(jià)與選擇模式。本人認(rèn)為各個(gè)高校的食材供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)模式過于簡單不構(gòu)成完整體系，不利于我校學(xué)生與教職工身體健康，因此，本人查了相應(yīng)文獻(xiàn)經(jīng)過各種理論的匯總做成高校食堂的供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系，最終運(yùn)用層次分析法以及運(yùn)用加成率等將所有指標(biāo)匯總成一個(gè)得分值選出得分最高的供應(yīng)商。因?yàn)樗拇ㄊ「鞔蟾咝５墓?yīng)商范圍都是四川省教育部統(tǒng)一規(guī)定的，所以運(yùn)用CRM相應(yīng)知識(shí)將各大高校的對其供應(yīng)商的評(píng)價(jià)匯總成單一指標(biāo)融入高校食品物品供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系，使得供應(yīng)商選擇更加完善全面。這樣在絕對業(yè)績激勵(lì)（財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)）機(jī)制中引入一個(gè)相對業(yè)績激勵(lì)（客戶評(píng)價(jià)體系）因素，或者是說從企業(yè)內(nèi)部指標(biāo)評(píng)級(jí)機(jī)制中引入一個(gè)外部評(píng)價(jià)機(jī)制，并能夠把供應(yīng)商的消費(fèi)者和利益相關(guān)客戶引入到這一評(píng)價(jià)機(jī)制中，從而避免了供應(yīng)商為應(yīng)付其服務(wù)的核心企業(yè)而采取的一系列短期行為。

對于道德風(fēng)險(xiǎn)問題，這是一種事后的信息不對稱問題，企業(yè)將無法觀測到供應(yīng)商的行為，由于供應(yīng)商追求自身利益的最大化，很有可能做出有損其服務(wù)企業(yè)的行動(dòng)。針對這一問題，核心企業(yè)只能根據(jù)不同的供應(yīng)商以及其所可識(shí)別的信息來設(shè)計(jì)一種激勵(lì)機(jī)制解決這一問題，目前，比較廣泛的做法就是與供應(yīng)商建立一種合作伙伴的關(guān)系而不是一般的買賣雙方關(guān)系，合作伙伴之間共享信息、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共同獲利，從而可以很好地解決這一問題。然而，一切的激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)前提都是在充分了解影響核心企業(yè)利益等因素的基礎(chǔ)上完成的，例如，對沒有職業(yè)道德供應(yīng)商的了解不足和促使其對其 服務(wù)企業(yè)努力工作的影響因素的認(rèn)識(shí)不足會(huì)造成不能建立有效的合作伙伴關(guān)系，現(xiàn)在我國極少研究此領(lǐng)域的學(xué)術(shù)論文主要都分析了在信息對稱與信息不對稱條件下如何根據(jù)供應(yīng)商的努力程度等對其進(jìn)行激勵(lì)契約設(shè)計(jì)并得出有一定意義的結(jié)論，在此不再贅述。然而，在這些學(xué)術(shù)理論下，卻忽視了非常重要的一點(diǎn)因素，就是供應(yīng)商之間的影響，這個(gè)因素會(huì)對激勵(lì)契約的設(shè)計(jì)造成很大的影響，下面主要運(yùn)用錦標(biāo)模型，結(jié)合一般的供應(yīng)商管理中委托來分析這個(gè)因素的影響。

二、錦標(biāo)模型的引入

傳統(tǒng)的委托模型只是研究了委托人和單個(gè)人多任務(wù)之間的關(guān)系，如果委托人有許多人，那么通過委托模型就不能設(shè)計(jì)出最有效的契約。當(dāng)今社會(huì)，大多數(shù)企業(yè)為了分散風(fēng)險(xiǎn)（例如供應(yīng)商的不及時(shí)交貨風(fēng)險(xiǎn)，隨意改價(jià)風(fēng)險(xiǎn)）都會(huì)選擇多家供應(yīng)商為其服務(wù)，因此，當(dāng)核心企業(yè)與多個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行合作時(shí)，引入相對業(yè)績評(píng)價(jià)機(jī)制在一定條件下可以有效地激勵(lì)供應(yīng)商為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益而努力，此時(shí)供應(yīng)商的收益不僅決定于其個(gè)人的業(yè)績，還取決于其他供應(yīng)商的業(yè)績。

相對業(yè)績比較的一種特殊形式是所謂的“錦標(biāo)制度”。在錦標(biāo)制度下，一個(gè)委托人的所有人之間展開競爭，相對業(yè)績好的人可以晉升到高一層級(jí)，從而激勵(lì)人努力工作。錦標(biāo)制度提供的激勵(lì)取決于“成功者”和“失敗者”之間的報(bào)酬差距，而最高的報(bào)酬水平超過了人的生產(chǎn)力 。該理論的提出引起學(xué)術(shù)界的極大關(guān)注，并得到了迅速發(fā)展，這主要是因?yàn)樵阱\標(biāo)制度下，委托人通過對工作性質(zhì)相同或相似的人業(yè)績進(jìn)行比較， 可以剔除更多的外部不確定性因素的影響，從而能夠獲得比其他可能的考察方式更多的關(guān)于人努力程度的信息。

三、錦標(biāo)模型在供應(yīng)商管理中的應(yīng)用具體分析

（一）供應(yīng)商努力水平可以完全觀察

在供應(yīng)商努力水平可以完全觀察的情況下，供應(yīng)商不需要為去影響其他供應(yīng)商業(yè)績而努力。因此，如果供應(yīng)商努力水平可以完全觀察，那么核心企業(yè)就沒必要引入錦標(biāo)制度，就算引入，供應(yīng)商也沒有積極性參與。

（二）供應(yīng)商努力水平不可以完全觀察

在供應(yīng)商努力水平不可以完全觀察時(shí)，供應(yīng)商花在增加絕對業(yè)績的努力和影響排序的努力具有替補(bǔ)性。即：供應(yīng)商花在增加絕對業(yè)績?nèi)蝿?wù)努力程度的提高，造成另兩項(xiàng)任務(wù)（對其他兩個(gè)供應(yīng)商的影響的努力）邊際機(jī)會(huì)成本的提高。

四、錦標(biāo)模型與現(xiàn)有供應(yīng)商契約激勵(lì)機(jī)制的機(jī)制結(jié)合

核心企業(yè)和供應(yīng)商之間總會(huì)存在信息不對稱和利益目標(biāo)不一致的情況， 產(chǎn)生的委托風(fēng)險(xiǎn)可通過激勵(lì)約束機(jī)制的設(shè)計(jì)解決， 現(xiàn)有的大多數(shù)激勵(lì)機(jī)制主要是提供一個(gè)安排風(fēng)險(xiǎn)收益和動(dòng)力相分享和承擔(dān)的制度， 給予供應(yīng)商報(bào)酬并使報(bào)酬取決于業(yè)績，能夠?qū)?yīng)商形成較強(qiáng)動(dòng)力， 進(jìn)而能使供應(yīng)商自我抑制道德風(fēng)險(xiǎn)行為，其中也加入了市場競爭等因素作為外部的激勵(lì)約束機(jī)制對抑制人的道德風(fēng)險(xiǎn)也有重要作用，此外還會(huì)因供應(yīng)商能力水平高低、絕對風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避度不一、努力成本等不同進(jìn)行相應(yīng)的改善。本文主要分析了錦標(biāo)模型作為一種體現(xiàn)出供應(yīng)商之間的相互影響在激勵(lì)機(jī)制中的重要作用，所以在供應(yīng)商絕對業(yè)績激勵(lì)機(jī)制的前提下融入相對業(yè)績激勵(lì)機(jī)制會(huì)有更加好的激勵(lì)作用。

本文的融入錦標(biāo)模型：對所有供應(yīng)商進(jìn)行業(yè)績排名，每個(gè)名次等級(jí)都會(huì)有一個(gè)貝塔值，排名越靠前，貝塔的絕對值越小，則對其影響越小，這樣會(huì)激勵(lì)每個(gè)人努力往前變名次努力。

參考文獻(xiàn)

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[2]易超琴，萬建平.委托模型的可操作性[J].管理科學(xué)報(bào)，2005（S2）.

[3]徐鑫，趙明，周永務(wù). 基于模糊信息不對稱情況下的委托問題研究[C].中國運(yùn)籌學(xué)會(huì)第八屆學(xué)術(shù)交流會(huì)論文集，2006.

篇6

【關(guān)鍵詞】供應(yīng)商細(xì)分，供應(yīng)商，關(guān)系管理

一、關(guān)于供應(yīng)商關(guān)系管理

所謂供應(yīng)商就是為企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體或者個(gè)人提供所有生存和發(fā)展活動(dòng)所需要的物料、物品以及服務(wù)的單位法人或者有獨(dú)立行為能力的個(gè)人。

供應(yīng)商管理就是企業(yè)對其直接供應(yīng)商進(jìn)行全面管理的一種系統(tǒng)方法，包括兩方面的內(nèi)容，一是從公司的經(jīng)營管理戰(zhàn)略出發(fā)，對供應(yīng)商進(jìn)行宏觀管理；二是從具體業(yè)務(wù)運(yùn)作出發(fā)，對供應(yīng)商實(shí)施的有針對性的日常管理。

二、供應(yīng)商的細(xì)分

供應(yīng)商細(xì)分是供應(yīng)商管理的基礎(chǔ)，企業(yè)結(jié)合供應(yīng)商的特點(diǎn)對供應(yīng)商進(jìn)行分類，只有在供應(yīng)商細(xì)分的基礎(chǔ)上，企業(yè)才能根據(jù)供應(yīng)商的不同情況實(shí)行不同的供應(yīng)商關(guān)系策略。

物資供應(yīng)細(xì)分的基本思想是根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和難度對采購對象進(jìn)行戰(zhàn)略上的細(xì)分，進(jìn)而根據(jù)每類物料的戰(zhàn)略定位采取相應(yīng)的管理方法和手段。

根據(jù)供應(yīng)物資的不同特點(diǎn)，可以對物資進(jìn)行如下細(xì)分：

⑴一般物資： 低風(fēng)險(xiǎn)、低成本的物料， 該類物料屬于常規(guī)的項(xiàng)目、商品、或服務(wù)，不直接增加最終產(chǎn)品的價(jià)值。該類物資對應(yīng)的是普通型供應(yīng)商，對于普通型的供應(yīng)商，只需要投入20%的時(shí)間和精力。

⑵杠桿物資：低風(fēng)險(xiǎn)、高成本的物料，這類物料屬于一些基本采購，需要支出較多的資金，但給公司帶來的風(fēng)險(xiǎn)并不高。該類物資對應(yīng)的是通用型供應(yīng)商，對于通用型的供應(yīng)商，企業(yè)可以與之建立一種短期性的合作關(guān)系，采取優(yōu)勝劣汰的機(jī)制，以便、定期評(píng)估、適當(dāng)淘汰，同時(shí)吸收更為優(yōu)秀的供應(yīng)商進(jìn)入。

⑶瓶頸物資：高風(fēng)險(xiǎn)、特殊性的物料，該類物料在企業(yè)經(jīng)營中的普遍使用并不高，但是制約企業(yè)關(guān)鍵部位的重要部件。該類物資對應(yīng)的是技術(shù)型供應(yīng)商，對于技術(shù)性的供應(yīng)商要與之保持密切的聯(lián)系，企業(yè)通過與供應(yīng)商信息共享，適時(shí)傳遞自己的需求信息，這樣供應(yīng)商才能根據(jù)適時(shí)的信息將企業(yè)所需的物資按時(shí)、按質(zhì)、按量地交送企業(yè)，降低企業(yè)采購風(fēng)險(xiǎn)。

⑷戰(zhàn)略物資：高風(fēng)險(xiǎn)、高成本的物料。這類物料對于采購企業(yè)來說非常重要、同時(shí)供應(yīng)市場又比較復(fù)雜，企業(yè)獲得這種物料有一定難度，因此這類物料對于企業(yè)來說具有戰(zhàn)略性意義。該類物資對應(yīng)的是資源型供應(yīng)商，對于資源型供應(yīng)商，企業(yè)要與之建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，進(jìn)行重點(diǎn)管理。

三、供應(yīng)商管理策略

（一）供應(yīng)商的選擇

1.供應(yīng)商的環(huán)境

是指供應(yīng)商的產(chǎn)品對企業(yè)的重要性，包括產(chǎn)品的重要性，產(chǎn)品的競爭力，市場競爭狀況以及供應(yīng)商的地理位置等等，反映供應(yīng)商對企業(yè)來說的重要性，是食業(yè)對供應(yīng)商環(huán)境的整體評(píng)價(jià)。

2.供貨能力

是指供應(yīng)商滿足需方所需物資各項(xiàng)要求的水平，包括質(zhì)量、交貨期、供貨彈性、價(jià)格等幾項(xiàng)指標(biāo)。

3.供應(yīng)商的質(zhì)量系統(tǒng)

是指供應(yīng)商預(yù)防質(zhì)量缺陷的產(chǎn)生，有效控制質(zhì)量，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，保證滿足需方質(zhì)量要求的系統(tǒng)。它對質(zhì)量的有效控制，決定了供應(yīng)商的產(chǎn)品的質(zhì)量，決定了企業(yè)滿足需方質(zhì)量要求的水平。因此，它是選擇供應(yīng)商時(shí)必須要考慮的因素。 4.客戶服務(wù)水平

是指供應(yīng)商在售出產(chǎn)品后，為需方提供技術(shù)、質(zhì)量、信息咨詢等一系列售后服務(wù)的能力。售后服務(wù)水平是企業(yè)選擇供應(yīng)商必須要考慮的因素，服務(wù)水平的高低，就決定了最終供應(yīng)商的選擇。

5.供應(yīng)商的生產(chǎn)能力

是指供應(yīng)商為生產(chǎn)需方定購產(chǎn)品所具有的各方面的能力。

1.信息交流與共享機(jī)制。信息交流有助于減少投機(jī)行為，有助于促進(jìn)重要生產(chǎn)信息的自由流動(dòng)。為加強(qiáng)供應(yīng)商與制造商的信息交流，可以從以下幾個(gè)方面著手：

（1）在供應(yīng)商與企業(yè)之間經(jīng)常進(jìn)行有關(guān)成本、作業(yè)計(jì)劃、質(zhì)量控制信息的交流與溝通，保持信息的一致性和準(zhǔn)確性。（2）實(shí)施并行工程。企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段讓供應(yīng)商參與進(jìn)來，這樣供應(yīng)商可以在原材料和零部件的性能和功能方面提供有關(guān)信息，為實(shí)施QFD（質(zhì)量功能配置）的產(chǎn)品開發(fā)方法創(chuàng)造條件，把用戶的價(jià)值需求及時(shí)地轉(zhuǎn)化為供應(yīng)商的原材料和零部件的質(zhì)量與功能要求。（3）建立聯(lián)合的任務(wù)小組解決共同關(guān)心的問題。（4）供應(yīng)商和企業(yè)經(jīng)?；ピL。（5）使用電子數(shù)據(jù)交換和因特網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行快速的數(shù)據(jù)傳輸。

2.供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制。要保持長期的雙贏關(guān)系，對供應(yīng)商的激勵(lì)是非常重要的，沒有有效的激勵(lì)機(jī)制，就不可能維持良好的供應(yīng)關(guān)系。在激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)上，要體現(xiàn)公平、一致的原則。

3.合理的供應(yīng)商評(píng)價(jià)方法和手段。要實(shí)施供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制，就必須對供應(yīng)商的業(yè)績進(jìn)行評(píng)價(jià)，使供應(yīng)商不斷改進(jìn)。沒有合理的評(píng)價(jià)方法，就不可能對供應(yīng)商的合作效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，將大大挫傷供應(yīng)商的合作積極性和合作的穩(wěn)定性。

篇7

【關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈管理；采購成本；供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)；分類采購；供應(yīng)商管理

物資供應(yīng)管理被稱為“第三利潤源”，是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的核心部分?，F(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)社會(huì)化程度高，專業(yè)性強(qiáng)，分工與協(xié)作關(guān)系早就跨越了國界，在生產(chǎn)、技術(shù)與管理上都面臨著激烈的競爭，而這種競爭越來越表現(xiàn)為供應(yīng)鏈之間的競爭?？茖W(xué)的物資供應(yīng)管理方法能夠有效地降低庫存量，加速采購資金運(yùn)轉(zhuǎn)周期，提高采購物資的質(zhì)量，為企業(yè)爭取新的經(jīng)濟(jì)效益。可以說，能否搞好供應(yīng)鏈管理是現(xiàn)代制造企業(yè)是否具有競爭力的標(biāo)志，如何發(fā)揮企業(yè)物資供應(yīng)管理的作用，是企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展和獲取利潤的關(guān)鍵。

1 制造企業(yè)采購成本

采購已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的一個(gè)重要戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，是獲取利潤的重要來源。采購成本管理水平的高低，會(huì)對企業(yè)利潤產(chǎn)生巨大的影響。因此，采購在企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量保證、供應(yīng)鏈管理及經(jīng)營管理中起著極其重要的作用。采購管理環(huán)節(jié)的重點(diǎn)在于控制成本，降低物資的進(jìn)價(jià)。正確確定采購對企業(yè)中的作用是非常需要的，也從一定上影響著企業(yè)在市場的競爭力，也是企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源之一。

采購成本是企業(yè)成本中的主體和核心部分，是指商品入庫并完成銷售準(zhǔn)備前發(fā)生的所有成本和采購活動(dòng)費(fèi)用兩部分構(gòu)成。對于典型的制造企業(yè)來說，采購成本（包括原材料和零部件）要占產(chǎn)品總成本的60%左右。統(tǒng)計(jì)資料表明，采購費(fèi)用每節(jié)約1%，企業(yè)利潤將增加5%-10%。這種采購成本按比例減少，銷售利潤就會(huì)明顯增加的現(xiàn)象叫做采購的利潤杠桿效應(yīng)。一般來說，制造企業(yè)至少要用銷售額的50%來進(jìn)行原材料、零部件的采購，采購的速度、效率、訂單的執(zhí)行情況都會(huì)直接影響到企業(yè)是否能夠快速靈活地滿足下游客戶的需求，采購成本的高低則會(huì)影響到企業(yè)最終產(chǎn)品的定價(jià)和整個(gè)供應(yīng)鏈的最終獲利。

2 制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)

制造企業(yè)采購要實(shí)現(xiàn)高效，需企業(yè)各部門的協(xié)同配合，包括設(shè)計(jì)開發(fā)部門、生產(chǎn)部門，財(cái)務(wù)部門等。傳統(tǒng)制造企業(yè)的采購部門很少參與新產(chǎn)品開發(fā)，往往由技術(shù)部門負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的開發(fā)和選擇供應(yīng)商，采購部門只是被動(dòng)執(zhí)行采購任務(wù)。這樣一來，采購與生產(chǎn)的脫節(jié)使得產(chǎn)品規(guī)格的合理化難以推動(dòng)。所以，采購模式優(yōu)化過程中要注重采購部門與其他相關(guān)部門（尤其是生產(chǎn)部門）的流程優(yōu)化，逐漸從注重功能集合向注重流程重構(gòu)上轉(zhuǎn)移，加強(qiáng)采購流程在企業(yè)內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)。充分發(fā)揮采購職能。要想滿足市場的需求，需要利用以價(jià)值為導(dǎo)向的方法重組供應(yīng)鏈，不斷尋找各種能夠減少成本和降低交易的復(fù)雜性的獨(dú)特方式來重組供應(yīng)鏈。供應(yīng)商和客戶的成本信息能夠使企業(yè)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，提高供應(yīng)鏈伙伴之間的交易成本效率。如果無法以適當(dāng)?shù)姆绞椒謹(jǐn)偝杀?，采購?jīng)理就會(huì)根據(jù)產(chǎn)品價(jià)格來選擇供應(yīng)商，結(jié)果可能是從質(zhì)量、可靠性、交貨能力水平都很低的供應(yīng)商處購買，這樣勢必妨礙企業(yè)滿足客戶需求和盈利能力。

3 制造企業(yè)的供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)與分類采購策略

所謂供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)是按照供應(yīng)商提供部件的技術(shù)復(fù)雜性和實(shí)用性來衡量對該供應(yīng)商依賴程度的標(biāo)準(zhǔn)。一般而言，衡量一個(gè)特定供應(yīng)商的供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)的因素主要有：供應(yīng)商有多大程度的非標(biāo)準(zhǔn)性，更換供應(yīng)商的成本，如果自行生產(chǎn)該部件的困難程度以及該部件的供應(yīng)源的缺乏程度。

制造企業(yè)應(yīng)將供應(yīng)商的產(chǎn)品分為高科技含量的高價(jià)值產(chǎn)品、用量大的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、高技術(shù)含量的低價(jià)值產(chǎn)品和低價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，并根據(jù)這四類產(chǎn)品分類，確定具體的采購策略：如對高科技含量的高價(jià)值產(chǎn)品采購策略可選擇技術(shù)合作型，用量大的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品采購策略可選擇儲(chǔ)蓄潛能的最優(yōu)化，高技術(shù)含量的低價(jià)值產(chǎn)品的采購策略則應(yīng)保證有效率，低價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品采購策略應(yīng)選擇有效地加工處理。

4 制造業(yè)供應(yīng)商管理策略

4.1 供應(yīng)商的開發(fā)和管理

供應(yīng)商的開發(fā)和管理是整個(gè)采購體系的核心，其表現(xiàn)也關(guān)系到整個(gè)采購部門的業(yè)績。一般來說，供應(yīng)商開發(fā)包括的內(nèi)容有：供應(yīng)市場競爭分析、尋找合格供應(yīng)商、潛在供應(yīng)商的評(píng)估、詢價(jià)和報(bào)價(jià)、合同條款的談判、最終供應(yīng)商的選擇。在大多數(shù)的跨國公司中，供應(yīng)商開發(fā)的基本準(zhǔn)則是“Q.C.D.S”原則，也就是質(zhì)量、成本、交付與服務(wù)并重的原則。在這四者中，質(zhì)量因素是最重要的。首先，要確認(rèn)供應(yīng)商是否建立有一套穩(wěn)定有效的質(zhì)量保證體系，然后確認(rèn)供應(yīng)商是否具有生產(chǎn)所需特定產(chǎn)品的設(shè)備和工藝能力。其次，是成本與價(jià)格，要運(yùn)用價(jià)值工程的方法對所涉及的產(chǎn)品進(jìn)行成本分析，并通過雙贏的價(jià)格談判實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約。在交付方面，要確定供應(yīng)商是否擁有足夠的生產(chǎn)能力，人力資源是否充足，有沒有擴(kuò)大產(chǎn)能的潛力。最后一點(diǎn)，也是非常重要的是供應(yīng)商的售前、售后服務(wù)的紀(jì)錄。

4.2 供應(yīng)商的評(píng)估與選擇

供應(yīng)商的評(píng)估與選擇是供應(yīng)鏈正常運(yùn)行的基礎(chǔ)和前提條件。階段性連續(xù)評(píng)價(jià)、網(wǎng)絡(luò)化管理、關(guān)鍵點(diǎn)控制和動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)過程均體現(xiàn)在供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系的建立、運(yùn)行和維護(hù)上。

采取階段連續(xù)性評(píng)價(jià)的方式，將供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系分為供應(yīng)商進(jìn)入評(píng)價(jià)、運(yùn)行評(píng)價(jià)、供應(yīng)商問題輔導(dǎo)、改進(jìn)評(píng)價(jià)及供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系評(píng)價(jià)幾個(gè)方面。供應(yīng)商的選擇不僅僅是入圍資格的選擇，而且是一個(gè)連續(xù)的可累計(jì)的選擇過程。

建立供應(yīng)商進(jìn)入評(píng)價(jià)體系，首先需要對供應(yīng)商管理體系、資源管理與采購、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)作、測量控制和分析改進(jìn)等七個(gè)方面進(jìn)行現(xiàn)場評(píng)審和綜合分析評(píng)分。

供應(yīng)商問題的輔導(dǎo)和改進(jìn)工作，是通過專項(xiàng)專組輔導(dǎo)和結(jié)果跟蹤的方法實(shí)現(xiàn)的。采購中心設(shè)有貨源開發(fā)組，根據(jù)所負(fù)責(zé)采購物料特性把貨源開發(fā)組員分為幾個(gè)小組，該小組的工作職責(zé)之一就是對供應(yīng)商進(jìn)行輔導(dǎo)和跟進(jìn)。

篇8

【關(guān)鍵詞】風(fēng)險(xiǎn)管理；目標(biāo)導(dǎo)向；緩沖導(dǎo)向

前言：為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)采購低風(fēng)險(xiǎn)或零風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)必然要采取一定的應(yīng)對措施。本文就從采購風(fēng)險(xiǎn)的不同關(guān)注對象入手，深入分析了不同的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注對象應(yīng)采用的有效的風(fēng)險(xiǎn)管理方法。下面我們就進(jìn)行具體描述。

1、企業(yè)的采購管理方法――目標(biāo)導(dǎo)向法

目標(biāo)導(dǎo)向的管理方法的重點(diǎn)關(guān)注對象是供應(yīng)商結(jié)果及表現(xiàn)，該方法采用以下幾點(diǎn)具體措施：

第一，制定應(yīng)急計(jì)劃。應(yīng)急計(jì)劃一般應(yīng)包括進(jìn)行關(guān)鍵的生產(chǎn)原材料供應(yīng)商的資格認(rèn)證、要為委托我們的供應(yīng)商認(rèn)證其自身關(guān)鍵的供應(yīng)商的資格、進(jìn)行供應(yīng)商設(shè)備改進(jìn)借此減輕自然災(zāi)害損失；

第二，建立并維持企業(yè)共同平臺(tái)，為了縮小產(chǎn)成品所需的原材料的品種范圍并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，可以建立共同的企業(yè)平臺(tái)并加以維持，該平臺(tái)的建立可降低缺貨存在的可能性；

第三，評(píng)估供應(yīng)商績效，要進(jìn)行供應(yīng)商的績效評(píng)估就應(yīng)對供應(yīng)商的財(cái)務(wù)穩(wěn)定性、競爭力、一致性、顧客承諾、產(chǎn)能、總成本和控制系統(tǒng)進(jìn)行考察；

第四，選擇多個(gè)產(chǎn)品供應(yīng)源，不可將命脈放在一根線上，使企業(yè)穩(wěn)扎穩(wěn)打，尋找多個(gè)強(qiáng)有力的供應(yīng)商與其合作，減少風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)承受、健康的發(fā)展與多家供應(yīng)商穩(wěn)定合作關(guān)系是分不開的；

第五，對供應(yīng)商承諾保持生意上的往來，一般企業(yè)在采購時(shí)僅關(guān)心自身從供應(yīng)商那里能取得怎樣的產(chǎn)品，而忽略了供應(yīng)商為最終結(jié)果所采用的各種手段。在供應(yīng)商積極表現(xiàn)且不考慮自身取得的結(jié)果時(shí)，供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品質(zhì)量和準(zhǔn)確及時(shí)性將會(huì)得到大幅度的提高，這樣供應(yīng)商才會(huì)保持與供應(yīng)商的長期合作關(guān)系，同時(shí)這也是激勵(lì)肯定供應(yīng)商的重要表現(xiàn)。

2、企業(yè)的采購管理方法――行為導(dǎo)向法

為了降低采購企業(yè)的不利選擇與道德風(fēng)險(xiǎn)，因此，采購企業(yè)采用了行為導(dǎo)向法對企業(yè)的采購環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，并利用該方法加強(qiáng)信息的共享、對供應(yīng)商的發(fā)展和行動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控，以保證和供應(yīng)商之間的密切關(guān)系。具體的行為導(dǎo)向的管理方法為：

對供應(yīng)商進(jìn)行資格認(rèn)證。進(jìn)行供應(yīng)商的資格認(rèn)證有利于采購企業(yè)了解供應(yīng)商的是否具有保證成本、配送、數(shù)額目標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量和財(cái)務(wù)的能力。經(jīng)常性的對其進(jìn)行資格認(rèn)證可以刻降低檢查其產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)消耗的巨額耗費(fèi)。同時(shí)，通過資格認(rèn)證的過程我們也可加大對供應(yīng)商的了解，確定供應(yīng)商是否有能力供應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)、保障產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。建立企業(yè)聯(lián)盟改善供應(yīng)商的供應(yīng)過程，提高其能力水平、質(zhì)量，降低成本。

實(shí)行企業(yè)的質(zhì)量管理活動(dòng)。為了滿足采購企業(yè)對采購產(chǎn)品質(zhì)量的要求而采取的各種管理活動(dòng)，就是實(shí)行供應(yīng)商質(zhì)量管理。該項(xiàng)管理活動(dòng)不僅能提高供應(yīng)商的供貨質(zhì)量，也能滿足采購企業(yè)所期望的活力與能力。經(jīng)驗(yàn)證，過程導(dǎo)向的質(zhì)量管理的有效性要高于目標(biāo)導(dǎo)向的質(zhì)量管理。增加對企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營的關(guān)注時(shí)，質(zhì)量管理活動(dòng)的實(shí)行也可增進(jìn)采購與供應(yīng)之間的融洽關(guān)系。

共同制定企業(yè)目標(biāo)成本。企業(yè)的管理者銷售新產(chǎn)品時(shí)，先為新產(chǎn)品制定的理想價(jià)格，并以此為依據(jù)實(shí)行產(chǎn)品成本控制，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品理想的售價(jià)，這就是目標(biāo)成本。目標(biāo)成本的制定方法首先要在市場中找到最具吸引力的目標(biāo)價(jià)格和目標(biāo)客戶，之后確定產(chǎn)品質(zhì)量及功能，并制定恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品價(jià)格，通過產(chǎn)品的設(shè)計(jì)來實(shí)現(xiàn)預(yù)期利潤。共同制定企業(yè)的目標(biāo)成本應(yīng)有供需雙方共同進(jìn)行有益談判和討論。加強(qiáng)采供雙方的友好溝通，增加采購企業(yè)對供應(yīng)商成本結(jié)構(gòu)與驅(qū)動(dòng)因素的了解。共同制定企業(yè)的目標(biāo)成本可使雙方的目標(biāo)逐接近、統(tǒng)一。

供應(yīng)商的發(fā)展。采購企業(yè)為提高供應(yīng)商能力或績效所作出的努力以滿足企業(yè)自身對供應(yīng)的長或短期的需要。供應(yīng)商的發(fā)展活動(dòng)有：

必要的供應(yīng)商考核與評(píng)價(jià)；從數(shù)量有限的供應(yīng)商處購買某種產(chǎn)品或服務(wù)；進(jìn)行供應(yīng)商績效評(píng)估及反饋；供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化零部件生產(chǎn)；恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)對供應(yīng)商進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；如條件允許，要定期派遣人員到供應(yīng)商的工廠拜訪；時(shí)刻保持與供應(yīng)商緊密的信息交流；在開發(fā)或改進(jìn)材料方面要增強(qiáng)與供應(yīng)商間的合作；積極參與新品的研發(fā)過程；對供應(yīng)商業(yè)務(wù)及人員進(jìn)行必要培訓(xùn)。

3、企業(yè)的采購管理方法――緩沖導(dǎo)線法

緩沖是一種目標(biāo)導(dǎo)向的風(fēng)險(xiǎn)處理方法。企業(yè)可通過緩沖法降低不良的供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的影響，它并不能減少可能發(fā)生的不利事件。緩沖導(dǎo)向法包括以下措施：

存貨管理就是企業(yè)自身存貨進(jìn)行的必要且有效的管理，其目的是保證企業(yè)存貨的適當(dāng)安全水平。受存貨特征影響，因此安全庫存會(huì)因占用庫存空間而增加了企業(yè)的內(nèi)部成本，產(chǎn)品潛在的過時(shí)可能與存貨資本投入也將增加。但大多學(xué)者認(rèn)為，實(shí)行存貨管理可緩解供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)，內(nèi)部安全庫存的使用可減少企業(yè)的供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。尤其是生產(chǎn)地或近生產(chǎn)地安全庫存的有效性將會(huì)更高。

供應(yīng)商代管存貨。要求供應(yīng)商為企業(yè)提供代管存貨可降低企業(yè)的采購管理風(fēng)險(xiǎn)。由供應(yīng)商代為管理存貨，供應(yīng)商就要撐到存貨的保管責(zé)任。在企業(yè)倉庫空間不足或無倉庫時(shí)，可選擇由供應(yīng)商代管，也可能是供應(yīng)商的貨物管理成本較低。而供應(yīng)商會(huì)將代管成本以高價(jià)形式轉(zhuǎn)嫁給采購企業(yè)。

選擇多重供應(yīng)商。進(jìn)行供應(yīng)商的多重選擇也似減少供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)方法。多重供應(yīng)商的選擇就是為防范企業(yè)出現(xiàn)過度控制和缺乏技術(shù)革新及潛在投機(jī)主義的存在。反之，選擇多重的供應(yīng)商會(huì)增加供應(yīng)商之間的競爭環(huán)境，可以有效的減少單方面供應(yīng)中斷或材料價(jià)格上漲為企業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)。通常，各種類型的企業(yè)均適用于結(jié)果導(dǎo)向的管理方法，特別是對于剛起步，對供應(yīng)商的了解不足，尚未與供應(yīng)商密切合作關(guān)系的企業(yè)；行為導(dǎo)向的管理方法是針對那些已經(jīng)發(fā)展成熟、實(shí)力較為雄厚的企業(yè)；特別是那些采用了JIT和大規(guī)模的生產(chǎn)定制，單位的產(chǎn)品產(chǎn)值較高的采購企業(yè)；對于以上情況而言，那些實(shí)力較弱的中小企業(yè)，特別是擁有企業(yè)自有倉庫并與供應(yīng)商維持良好關(guān)系的企業(yè)，企業(yè)可根據(jù)不同時(shí)期企業(yè)的不同情況來選擇不同的采購管理方法，當(dāng)然，也可以同時(shí)運(yùn)用三種相結(jié)合管理的方法。企業(yè)只有根據(jù)自身情況來選擇適應(yīng)企業(yè)自身情況的采購管理方法，才可以有效減緩、避免采購風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)的市場競爭力，獲得更大的經(jīng)濟(jì)利潤。

篇9

隨著國內(nèi)管道建設(shè)近10多年的高速發(fā)展，管道建設(shè)管理模式也發(fā)生多次變化。目前在建管道工程中，運(yùn)營單位、建設(shè)單位、建設(shè)單位駐現(xiàn)場管理代表、監(jiān)理單位、EPC單位、分包單位等管理層級(jí)多，職責(zé)范圍交叉。該公司一般作為其母公司承攬EPC項(xiàng)目的采辦物流分包單位，執(zhí)行物資代購服務(wù)和中轉(zhuǎn)站建設(shè)管理工作。在實(shí)際采辦工作中，EPC項(xiàng)目部的設(shè)備材料進(jìn)度款撥付節(jié)點(diǎn)各異，有的按照工程施工綜合進(jìn)度支付，有的按照業(yè)主實(shí)際支付的綜合進(jìn)度款比例支付，還有的按照管理節(jié)點(diǎn)支付，都不以該公司與供應(yīng)商買賣合同約定的付款節(jié)點(diǎn)為撥付依據(jù)，導(dǎo)致公司無法按時(shí)履行付款約定，由此將可能造成以下后果：一是有的供應(yīng)商對該公司提起商業(yè)仲裁或訴訟，對公司甚至其母公司信譽(yù)帶來較大的負(fù)面影響；二是有的供應(yīng)商停止繼續(xù)履約，不再供貨或提供技術(shù)服務(wù)；三是有的供應(yīng)商在以后的項(xiàng)目報(bào)價(jià)中提高風(fēng)險(xiǎn)金，造成采購成本上升；四是有的供應(yīng)商在以后項(xiàng)目交貨進(jìn)度或產(chǎn)品質(zhì)量方面大打折扣，影響了工程進(jìn)度，增加了安全風(fēng)險(xiǎn)；五是該公司逐漸失去履約良好的供應(yīng)商，對其他供應(yīng)商逐漸失去控制力，造成市場詢價(jià)成本、簽約風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步加大；六是某公司在開展國際貿(mào)易業(yè)務(wù)時(shí)，既無法利用以往業(yè)務(wù)積累的信譽(yù)，又可能因信譽(yù)問題面臨國際法律糾紛。

二、公司現(xiàn)階段的供應(yīng)商管理策略

目前，該公司在國內(nèi)管道工程物資采辦實(shí)施過程中，主要以公開招標(biāo)、談判采購和詢價(jià)采購等幾種方式進(jìn)行選商，對供應(yīng)商的管理主要按照以下兩部分進(jìn)行。

1.一級(jí)集中采購物資方面

根據(jù)中國石油集團(tuán)公司專業(yè)劃分，負(fù)責(zé)集團(tuán)公司授權(quán)一級(jí)采購物資供應(yīng)商的推薦、準(zhǔn)入與考核評(píng)價(jià)；按授權(quán)組建業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的一級(jí)采購物資供應(yīng)商準(zhǔn)入、考評(píng)專業(yè)工作組；參與集團(tuán)公司戰(zhàn)略供應(yīng)商的推薦和考評(píng)。采用日常管理和年度考評(píng)相結(jié)合的方式，對一級(jí)物資供應(yīng)商進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。年度考評(píng)中，對供應(yīng)商實(shí)行分等級(jí)管理，考評(píng)合格的分A、B、C3級(jí)管理。A、B級(jí)供應(yīng)商為主要采購供應(yīng)商，其中，A級(jí)供應(yīng)商數(shù)量控制在總量的5%以內(nèi)，B級(jí)供應(yīng)商數(shù)量控制在總量的15%以內(nèi)；考評(píng)不合格的給予中止交易，取消準(zhǔn)入資格的處理。

2.二級(jí)采購物資方面

負(fù)責(zé)地區(qū)公司所屬二級(jí)物資供應(yīng)商的準(zhǔn)入管理和考核管理，然后在集團(tuán)公司備案。對于二級(jí)物資供應(yīng)商的準(zhǔn)入，按照申請推薦、資格預(yù)審、準(zhǔn)入評(píng)審、準(zhǔn)入核準(zhǔn)、信息錄入和準(zhǔn)入證發(fā)放的程序辦理。對于二級(jí)物資供應(yīng)商考核評(píng)價(jià)，采用日常管理和年度考評(píng)相結(jié)合的方式。年度考評(píng)中，對供應(yīng)商實(shí)行分等級(jí)管理，考評(píng)合格的分A、B、C3級(jí)管理。其中，A、B級(jí)供應(yīng)商為主要采購供應(yīng)商，A級(jí)供應(yīng)商數(shù)量控制在總量的5%以內(nèi)，B級(jí)供應(yīng)商數(shù)量控制在總量的15%以內(nèi)，考評(píng)不合格的給予中止交易，取消準(zhǔn)入資格的處理。綜上所述，該公司在具體采購業(yè)務(wù)中，對一級(jí)物資和二級(jí)物資不同供應(yīng)商的準(zhǔn)入、考評(píng)都是一致的。根據(jù)以往項(xiàng)目采購數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，二級(jí)物資供應(yīng)商貨值只占采辦預(yù)算的30%左右，但二級(jí)供應(yīng)商數(shù)量卻占項(xiàng)目供應(yīng)商總數(shù)量的70%左右，這就意味著如果對待每種物資供應(yīng)商都采取同樣的考核辦法和同樣工作精力，投入產(chǎn)出是不成比例的，并且效率也不高，這將造成一定的成本浪費(fèi)。

三、供應(yīng)商管理策略問題及解決建議

對于該公司現(xiàn)階段的供應(yīng)商管理策略，建議針對不同種類的供應(yīng)商采取差異化準(zhǔn)入和考核管理策略，加大對一級(jí)物資供應(yīng)商考核的話語權(quán)。對二級(jí)物資供應(yīng)商準(zhǔn)入和考評(píng)做管理分類，做到重點(diǎn)突出，優(yōu)化緊密與核心供應(yīng)商的關(guān)系。

1.對一級(jí)物資供應(yīng)商的管理

立足中國石油集團(tuán)公司授權(quán)范圍內(nèi)通信設(shè)備、專用電視機(jī)供應(yīng)商的準(zhǔn)入、考評(píng)管理，加大供應(yīng)商尋源，拓展供應(yīng)商渠道。通過引入對企業(yè)忠誠度高和有競爭力的供應(yīng)商，促進(jìn)供應(yīng)商之間產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的競爭，提升供應(yīng)商與該公司的業(yè)務(wù)和管理融合，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享收益。供應(yīng)商的日常管理和年度考評(píng)要結(jié)合產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)和使用效果等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，重點(diǎn)培養(yǎng)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

2.對二級(jí)物資供應(yīng)商的管理

以各項(xiàng)物資預(yù)計(jì)采購金額占采辦預(yù)算總額的比例按權(quán)重法進(jìn)行分類，劃分為關(guān)鍵、重要和一般3類供應(yīng)商，其中，關(guān)鍵類供應(yīng)商預(yù)算占比為50%，重要類供應(yīng)商預(yù)算占比為30%，一般類供應(yīng)商預(yù)算占比為20%。對關(guān)鍵類、重要類供應(yīng)商，建立穩(wěn)定且優(yōu)先的關(guān)系，為穩(wěn)定市場份額，可優(yōu)先考慮預(yù)付款、合同進(jìn)度付款等，做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。對于一般通用類的技術(shù)含量低、競爭充分的物資，定期更新供應(yīng)商，保持市場充分競爭，做到合理低價(jià)。

3.制定具體評(píng)價(jià)指標(biāo)體系層次

篇10

[關(guān)鍵詞] 物流外包 風(fēng)險(xiǎn) 對策

隨著市場競爭的加劇和信息技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)為了取得競爭上的優(yōu)勢，正在利用第三方物流為其提供自己所需的服務(wù)。物流外包不僅能在企業(yè)的轉(zhuǎn)型中發(fā)揮重要作用，而且能讓企業(yè)將主要精力集中于核心業(yè)務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭能力，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，開辟新的市場。但物流業(yè)務(wù)外包中也會(huì)存在很多潛在的風(fēng)險(xiǎn)。因此，如何正確認(rèn)識(shí)、正確對待和應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)就顯得尤為重要。

一、生產(chǎn)企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)

1.選擇外包合作伙伴的風(fēng)險(xiǎn)性

生產(chǎn)企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包中，遇到的首要問題是外包合作伙伴的選擇問題。外包戰(zhàn)略合作伙伴的選擇通常是為了降低企業(yè)的運(yùn)營總成本，降低庫存水平，使企業(yè)能集中精力發(fā)展核心業(yè)務(wù)，以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)狀況、質(zhì)量、交貨期、用戶滿意度和業(yè)務(wù)的改善和提高。這其中冒著很大的決策風(fēng)險(xiǎn)，所謂“一著不慎，滿盤皆輸”，選擇合適的外包商是生產(chǎn)企業(yè)能否在競爭中取得成功的關(guān)鍵一環(huán)。

2.管理外包合作伙伴的風(fēng)險(xiǎn)性

在選擇物流業(yè)務(wù)外包伙伴后，企業(yè)必須要對其進(jìn)行動(dòng)態(tài)的考核與監(jiān)管。但在實(shí)際中，很多企業(yè)對合作伙伴的績效考核機(jī)制不完善，導(dǎo)致有些企業(yè)對外包商過度放任，過于強(qiáng)調(diào)外包商的獨(dú)立性，過高估計(jì)了相互之間的關(guān)系。由此，企業(yè)就容易忽視了潛在的風(fēng)險(xiǎn)，加之缺乏有效的監(jiān)管機(jī)制，造成對外包商失控，影響到業(yè)務(wù)外包的效果。另一方面，有些企業(yè)對外包商監(jiān)控過嚴(yán)，引起了外包商的不滿情緒，從而中斷與企業(yè)的合作關(guān)系，企業(yè)則不得不重新選擇外包合作伙伴，貽誤了市場時(shí)機(jī)，造成不必要的損失。因此，在對外包合作伙伴的管理過程中，也存在很多潛在的風(fēng)險(xiǎn)，能否將這些風(fēng)險(xiǎn)降到最低，也是影響物流業(yè)務(wù)外包質(zhì)量的重要因素之一。

3.企業(yè)內(nèi)部員工的抵制

生產(chǎn)企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包往往會(huì)影響企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程。隨著物流外包范圍的擴(kuò)大，企業(yè)要對現(xiàn)有資源進(jìn)行重新組合，對不同的部門進(jìn)行整合。企業(yè)資源的重新配置問題其實(shí)就是利益的再分配，對于觸動(dòng)利益的部門，大多持反對意見和不合作態(tài)度。另外，企業(yè)相關(guān)職工也會(huì)擔(dān)心失去工作，從而直接影響到他們工作的責(zé)任心、積極性，對企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生負(fù)面影響。

4.被競爭對手模仿和趕超的風(fēng)險(xiǎn)

生產(chǎn)企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包過程中，企業(yè)還面臨著協(xié)調(diào)技能被別的企業(yè)模仿的風(fēng)險(xiǎn)。這是因?yàn)槠髽I(yè)在協(xié)調(diào)外包環(huán)節(jié)價(jià)值鏈的過程中，依賴的是供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)某一個(gè)物流外包供應(yīng)商基地不復(fù)存在時(shí)，企業(yè)必須快速地創(chuàng)造出一個(gè)新的基地。另外，當(dāng)企業(yè)的物流外包供應(yīng)商力量非常強(qiáng)大時(shí)，企業(yè)可能會(huì)面臨更嚴(yán)峻的競爭性挑戰(zhàn)，使企業(yè)物流外包業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重的破壞。企業(yè)在這一變化過程中，失去了原來的核心競爭力和優(yōu)勢資源，從而被競爭對手模仿和趕超，對企業(yè)造成嚴(yán)重后果。

二、企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)對策

1.識(shí)別企業(yè)的核心競爭力

外包本身并不是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，它僅僅是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的一種方式，企業(yè)應(yīng)確定在行業(yè)中是否存在有能力和可供選擇的物流供應(yīng)商，否則，實(shí)施物流外包不僅不能成功，反而會(huì)帶來一系列問題。因此，企業(yè)應(yīng)深入分析內(nèi)部物流狀況，并探討物流是不是企業(yè)的核心能力，分析物流是否能為企業(yè)帶來外部戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)利益；企業(yè)只有在擁有了合適的合作伙伴，企業(yè)內(nèi)部管理層也認(rèn)識(shí)到外包的重要性而且清楚針對外包應(yīng)做的準(zhǔn)備工作，才能決定是否實(shí)施外包。

2.外包伙伴，即第三方物流公司的選擇

首先需要對外部的潛在物流供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查、分析、評(píng)價(jià)、調(diào)查物流供應(yīng)商的管理狀況、戰(zhàn)略導(dǎo)向、信息技術(shù)支持能力、自身的可塑性和兼容性、行業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)等，評(píng)價(jià)其從事物流活動(dòng)的成本狀況、長期發(fā)展能力、信譽(yù)度等。特別是對于物流供應(yīng)商的承諾和報(bào)價(jià)，企業(yè)務(wù)必認(rèn)真分析衡量：物流外包的承諾尤其是涉及政府政策或物流供應(yīng)商戰(zhàn)略方面的項(xiàng)目，必須來自物流供應(yīng)商最高管理者，避免在合約履行過程中出現(xiàn)對相關(guān)條款理解不一致的現(xiàn)象；報(bào)價(jià)應(yīng)根據(jù)物流供應(yīng)商自身的成本確定，應(yīng)包括各項(xiàng)作業(yè)的成本明細(xì)。對于在評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，對潛在的多個(gè)物流外包伙伴進(jìn)行比較，從中選擇最適合企業(yè)需要的外包伙伴。

3.物流外包活動(dòng)的控制

企業(yè)即使與第三方物流供應(yīng)商簽訂了協(xié)議，也應(yīng)當(dāng)監(jiān)控第三方物流供應(yīng)商的績效，同時(shí)給他們提供所需的業(yè)務(wù)信息。企業(yè)與第三方物流供應(yīng)商之間要注意相互溝通，共同編制操作指引。企業(yè)不能認(rèn)為業(yè)務(wù)外包了，一切就由對方承包，完全是物流供應(yīng)商單方面的工作，而應(yīng)當(dāng)與第三方物流商一起制訂物流作業(yè)流程、確定信息渠道、編制操作指引，供雙方參考使用，操作指引能夠使雙方相關(guān)人員在作業(yè)過程中相互步調(diào)一致，也可以為企業(yè)檢驗(yàn)對方物流作業(yè)是否符合要求提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。因此，企業(yè)要建立物流外包的控制機(jī)制，對外包伙伴的業(yè)績進(jìn)行定期檢查，制訂標(biāo)準(zhǔn)對其業(yè)績進(jìn)行考核。

4.企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整

企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整主要集中在以下幾個(gè)方面：如何在無縫銜接的基礎(chǔ)上調(diào)整業(yè)務(wù)流程，進(jìn)行職能變革；如何對外包的物流功能進(jìn)行持續(xù)有效的監(jiān)控；企業(yè)文化是否鼓勵(lì)創(chuàng)新與變革；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工對變革持何種態(tài)度等。從戰(zhàn)略角度看待物流業(yè)務(wù)外包，致力于獲得最佳合作伙伴，并圍繞著這種伙伴關(guān)系建立一種健全的管理體系，從而實(shí)現(xiàn)無縫銜接，取得外包策略的成功。

5.以”雙贏”為原則，鞏固合作關(guān)系

物流供應(yīng)商對企業(yè)和企業(yè)的客戶的服務(wù)能力是依靠企業(yè)自身的工作表現(xiàn)的好壞，外包意味著雙方利益是捆綁在一起的，良好的合作伙伴關(guān)系將使雙方受益，任何一方的良好表現(xiàn)都將使雙方受益，任何一方的不良表現(xiàn)都將使雙方受損。在選擇物流供應(yīng)商時(shí)，要改變現(xiàn)有的觀點(diǎn)，即僅著眼于企業(yè)內(nèi)部核心競爭能力的提升，而置物流供應(yīng)商的利益于不顧，企業(yè)應(yīng)以長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思想來對待物流外包，通過外包既實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身利益最大化，又有利于物流供應(yīng)商持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，達(dá)到供需雙贏的局面。因此，供需雙方相互信任和忠誠，以及履行承諾是建立良好的外包合作關(guān)系的關(guān)鍵因素。

綜上所述，物流業(yè)務(wù)外包會(huì)給企業(yè)帶來諸多好處，但同時(shí)在外包過程中也存在很多風(fēng)險(xiǎn)，如何識(shí)別這些潛在風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行正確決策，并采取有效措施來降低這些風(fēng)險(xiǎn)，是保證物流業(yè)務(wù)外包質(zhì)量的關(guān)鍵所在。

參考文獻(xiàn)：