導(dǎo)語：如何才能寫好一篇醫(yī)學(xué)科研服務(wù)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：新建；大學(xué)附屬醫(yī)院；科研服務(wù)

中圖分類號：F27

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

doi：10.19311/ki.1672 3198.2016.22.032

在全國科技創(chuàng)新大會指出科技是國之利器，國家賴之以強，企業(yè)賴之以贏，人民生活賴之以好?？偫碇赋鲆七M(jìn)科研領(lǐng)域“放管服”改革，更大的調(diào)動科研人員的積極性、創(chuàng)造性。加快科技創(chuàng)新，成為當(dāng)前全國科技工作者的共識。作為大學(xué)附屬醫(yī)院，科研、醫(yī)療、教學(xué)三駕馬車，并駕齊驅(qū)才能平衡發(fā)展。科研是醫(yī)療技術(shù)水平持續(xù)提升和醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的有力保障，是保證學(xué)科建設(shè)與發(fā)展、培養(yǎng)醫(yī)學(xué)人才的重要措施。科研的發(fā)展又依托于醫(yī)院業(yè)務(wù)增長、學(xué)科發(fā)展水平、人才儲備水平、科研服務(wù)水平。充分發(fā)揮大學(xué)附屬醫(yī)院作為新建醫(yī)院，科研工作從無到有，從有到量、質(zhì)提升，繞不開科研服務(wù)體系建設(shè)。作為科研服務(wù)職能部門，結(jié)合醫(yī)院開業(yè)兩年科研服務(wù)工作實踐，淺談醫(yī)院科研服務(wù)體系建設(shè)，以期對以往工作進(jìn)行梳理及對未來工作進(jìn)行借鑒。

1 健全科研服務(wù)組織機構(gòu)，提高科研服務(wù)人員綜合素質(zhì)

健全的組織機構(gòu)是工作開展的保障，醫(yī)院建立了黨政聯(lián)席會議決策，分管院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，醫(yī)教部主管的組織機構(gòu)，明確科研服務(wù)的崗位職責(zé)，列出了服務(wù)清單及服務(wù)流程并公布上網(wǎng)，力求科研工作者能一目了然了解相關(guān)流程?？蒲蟹?wù)工作者通過不斷學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)和服務(wù)水平，詳細(xì)了解國家整體科技規(guī)劃及科研體制改革動向，積極與上級主管部門溝通，掌握最新的項目申報政策和指南，具備醫(yī)學(xué)專業(yè)知識和現(xiàn)代管理知識，具備開拓精神和創(chuàng)新意識、信息運用和決策能力、組織協(xié)調(diào)和公關(guān)能力，具備知識產(chǎn)權(quán)和倫理相關(guān)知識。

2 完善科研服務(wù)制度，明確科研發(fā)展規(guī)劃

建章立制，出臺了《科研經(jīng)費管理辦法》、《科技項目過程管理辦法》、《論文管理辦法》、《專利管理辦法》、《科學(xué)技術(shù)獎勵及配套辦法》系列科研管理制度，并不斷進(jìn)行修訂完善，讓管理規(guī)范化、科學(xué)化，行之有效的政策對大學(xué)附屬醫(yī)院的科研事業(yè)具有導(dǎo)航作用。所在醫(yī)院根據(jù)學(xué)校的要求、地方的需求及醫(yī)院實際制定了奮斗目標(biāo)，五年達(dá)到綜合三甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵評價指標(biāo)，基于醫(yī)院的奮斗目標(biāo)明確科研發(fā)展規(guī)劃，爭取人、財、物等方面的支持，致力于為科研人員創(chuàng)造一個長期的穩(wěn)定的研究環(huán)境。

3 推動科研工作實施

3.1 緊密依托大學(xué)資源

所在大學(xué)是國內(nèi)知名大學(xué)，科研體量巨大，科技成果輩出，醫(yī)院處于起步階段，充分利用了學(xué)校的資源，獲得了學(xué)校的大力支持，共享科研實驗平臺，共享申報途徑，共享專家修改標(biāo)書提高標(biāo)書質(zhì)量。

充分利用學(xué)校學(xué)科齊全的優(yōu)勢，推動醫(yī)學(xué)、工程、信息結(jié)合，推動交叉學(xué)科融合。

3.2 加強人才隊伍建設(shè)

醫(yī)院以“科對科”援建的形式引進(jìn)兄弟醫(yī)院優(yōu)勢學(xué)科帶頭人水平及執(zhí)行主任，引領(lǐng)學(xué)科發(fā)展。青年人才作為醫(yī)院發(fā)展的未來和希望，是醫(yī)院科研工作的生力軍，是重點培養(yǎng)對象，實踐表明，青年博士又是重中之重，據(jù)兄弟醫(yī)院統(tǒng)計，2009-2012年入院青年博士147人在2010-2013年科研產(chǎn)出情況為獲得國家自然科學(xué)基金人數(shù)為47人，省自然科學(xué)基金人數(shù)為13人。重點人群進(jìn)行重點培養(yǎng)，科研導(dǎo)師進(jìn)行結(jié)對輔導(dǎo)；提供科研輪轉(zhuǎn)時間；出臺了《青年人才成長進(jìn)步計劃實施方案》，以院內(nèi)經(jīng)費的形式資助“潛力領(lǐng)軍”計劃、“骨干成長”計劃、“種子培養(yǎng)”計劃，作為科研啟動基金；選派員工赴英國、意大利、加拿大、中國臺灣等交流學(xué)習(xí)，擴大視野，拓寬交流合作。

3.3 發(fā)揮激勵機制，營造科研氛圍

以精神激勵為向?qū)?，舉辦周年學(xué)術(shù)展等活動對成果進(jìn)行公開展示，每年召開科技表彰大會，表彰優(yōu)秀科研人員，通過全院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、媒體等形式進(jìn)行大力宣傳，促進(jìn)科技工作者的成就感和滿足感。以物質(zhì)激勵為基礎(chǔ)，以《科學(xué)技術(shù)獎勵及配套辦法》制度保障物質(zhì)獎勵，提高科技工作者的勞動收入，讓付出和收入成正比。以競爭激勵為核心，通過院內(nèi)基金公開申請，限項項目院外專家評審等方式鼓勵競爭。

3.4 加強目標(biāo)考核，創(chuàng)新服務(wù)方式

根據(jù)遠(yuǎn)期科研目標(biāo)的總要求，分階段實施近期科研目標(biāo)，用遠(yuǎn)期科研目標(biāo)統(tǒng)攬全局，對近期科研目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，把科研目標(biāo)細(xì)化到學(xué)科、落實到人，發(fā)揮臨床科室積極性，調(diào)動臨床科主任能動性，設(shè)立量化科教考核指標(biāo)（比如SCI論文數(shù)、科研項目立項數(shù)、科技獎勵獲得數(shù)，如前期基礎(chǔ)薄弱存在困難，可設(shè)立投稿數(shù)、申報數(shù)為目標(biāo)，不單純以最終結(jié)果考核）。建立微信群，實時解答科研申報遇到的疑問，及時解決科研申報遇到的困難。加強動員和培訓(xùn)，組織開展科研輔導(dǎo)，舉辦科研會議，從基金的政策介紹、申報要求、科研選題、標(biāo)書寫作、科研開展等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行針對性的輔導(dǎo)，對標(biāo)書進(jìn)行初選后進(jìn)行標(biāo)書的修改和個別輔導(dǎo)工作，有效的提高標(biāo)書的質(zhì)量。做好科研的全過程管理工作，在科研管理中做到早啟動、早參與、全過程、全服務(wù)，為科研員工提供課題申報的填報、審核、上報、立項、結(jié)題的服務(wù)工作。

4 結(jié)論

隨著國家深化醫(yī)療體制、科技體制改革的深入，建設(shè)與時俱進(jìn)的科研服務(wù)體系，通過加強人才隊伍建設(shè)、發(fā)揮激勵機制、營造科研氛圍、加強目標(biāo)管理、創(chuàng)新管理方式等手段，為醫(yī)院科研工作的可持續(xù)發(fā)展、核心競爭力的提升提供堅實的保障。

參考文獻(xiàn)

[1]李運芳.淺談科研管理人員的管理意識[J].中華醫(yī)學(xué)科研管理雜志，2002，15（4）：243 245.

[2]丁勝.高校附屬醫(yī)院科研發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略[J].醫(yī)院管理雜志，2011，18（8）：783 784.

[3]楊鈴.完善科研激勵機制，推動醫(yī)院科研進(jìn)步[J].醫(yī)學(xué)研究通訊，2005，34（9）：77 78.

篇2

（一）科研管理制度不完善

1．對科研管理人員不夠重視

學(xué)院在工作待遇、進(jìn)修培訓(xùn)、資金配套、職稱評審等方面對科研人員缺乏必要的支持，導(dǎo)致科研管理人員工作積極性不高，也抑制了其管理創(chuàng)新能力。雖導(dǎo)致了科研管理人員工作定位的模糊性，嚴(yán)重影響了科研管理的連續(xù)性和系統(tǒng)性，不利于科學(xué)研究的長遠(yuǎn)發(fā)展，致使科研服務(wù)水平總是停留在初級階段。

2．缺少規(guī)范化的操作指導(dǎo)

目前各高校都結(jié)合自身實際情況制定了相應(yīng)的科研管理規(guī)章制度，如對科研項目的申報、科研進(jìn)度的檢查、科研經(jīng)費的使用和科研課題的驗收。但工作人員在工作過程中會遇到新問題，或者新的工作人員由于缺乏高?？蒲兄鞴懿块T實時有效的系統(tǒng)培訓(xùn)和指導(dǎo)，而產(chǎn)生職業(yè)初期的不適應(yīng)。

3．缺少高效統(tǒng)一的管理平臺

高?？蒲泄芾淼闹饕脚_是通過網(wǎng)站或者QQ群信息、上傳材料和討論問題，缺乏科研管理應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)庫建設(shè)，很多數(shù)據(jù)的處理和信息資料的上傳下達(dá)都要工作人員的手工操作，這種模式缺乏高效統(tǒng)一的監(jiān)控管理，使得科研管理工作常常出現(xiàn)返工修改、工作延滯等現(xiàn)象，大大增加了勞動力成本和工作量。

（二）科研管理人員服務(wù)意識薄弱

科研管理人員由于種種原因，常常認(rèn)識不到管理工作的重要性，僅把科研管理作為自己的本職工作來完成，沒有將其與高校的發(fā)展定位相結(jié)合，沒有考慮到科研管理與院系和學(xué)校創(chuàng)新體系的建設(shè)，直接影響了科研管理的服務(wù)質(zhì)量，主要體現(xiàn)在以下幾點：

1．對自身定位不明晰

高校的一線科研管理工作人員通常承擔(dān)著課題申報的通知及材料整理上報、科研活動組織、科研工作量計算等基本工作，此外還要承擔(dān)學(xué)院的其他日常任務(wù)，工作量較大，工作內(nèi)容瑣碎，付出較多但往往很難得到相應(yīng)的認(rèn)可和肯定，缺乏工作成就感，對自身的工作定位產(chǎn)生困惑。按照馬斯洛的需求理論分析，當(dāng)人們在自我成就感難以得到滿足時，內(nèi)在的工作驅(qū)動力不足以驅(qū)使外部的工作效能，必然對現(xiàn)有工作產(chǎn)生職業(yè)倦怠，這是限制科研管理人員提升服務(wù)水平的重要原因。

2．專業(yè)知識缺乏

二級學(xué)院的科研管理人員的學(xué)歷、專業(yè)各有不同，大多數(shù)人所學(xué)的專業(yè)與本學(xué)院各專業(yè)無關(guān)，很多人從事該工作之后，也沒有精力了解本院系申報的科研課題主要涉及哪些專業(yè)知識、專業(yè)術(shù)語，以至于在收集整理材料時，很容易發(fā)現(xiàn)科研教師在申報與專業(yè)內(nèi)容相關(guān)的材料中出現(xiàn)紕漏。因此，加強科研管理人員專業(yè)知識的學(xué)習(xí)也是非常重要的。另外，也由于學(xué)校缺少對工作人員的培訓(xùn)指導(dǎo)，導(dǎo)致他們在科研管理這方面的專業(yè)知識和技巧參差不齊?？蒲泄芾砣藛T服務(wù)的對象是各學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)歷層次高、知識范圍廣的教師、研究員，如果其缺乏相關(guān)學(xué)科專業(yè)背景知識，對教師的研究領(lǐng)域、研究水平及最新研究進(jìn)展缺乏了解，就很難與他們進(jìn)行有效的溝通和做好服務(wù)工作。

3．缺少與專業(yè)教師的溝通

大部分二級學(xué)院中的科研管理人員和專業(yè)教師之間缺乏有效的溝通，通常只是在課題申報的信息和收集整理材料時與專業(yè)教師有接觸，也由于自身水平的限制，很多科研管理人員難以將課題申報的注意點一一耐心與教師講解，忽視對科研項目申報過程控制與監(jiān)督，以及申報結(jié)果的反饋與跟蹤。結(jié)果造成課題申報不能及時開展，項目不能及時結(jié)題等類似問題。

二、提高科研管理水平的對策

（一）科學(xué)自我定位，提高服務(wù)質(zhì)量

科研管理人員必須認(rèn)識到自己擔(dān)任的是輔助、協(xié)調(diào)者的角色，因此，做好組織協(xié)調(diào)與溝通能力是科研管理人員不可或缺的重要素質(zhì)，要做到：一要加強與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，切實領(lǐng)悟任務(wù)意圖，合理制定工作任務(wù)；二要加強與教師的聯(lián)系溝通，良好的溝通可以增進(jìn)相互理解，促進(jìn)工作任務(wù)的順利開展。

（二）加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)技能

科研管理人員需從專業(yè)化角度提升自己在“專業(yè)知識”和“業(yè)務(wù)技能”兩方面的技能。一方面科研管理人員要在工作中不斷加強鞏固和積累本學(xué)科的專業(yè)知識，及時掌握和補充新的內(nèi)容，了解和掌握科研人員當(dāng)前的工作狀況，這有利于與教師更深入地交流，積累辦事經(jīng)驗，對一些常見問題做出正確處理。另一方面，科研管理人員要熟練業(yè)務(wù)技能，確?？蒲泄芾砉ぷ鞯挠行ч_展。例如要準(zhǔn)確理解科研管理的有關(guān)政策，熟練掌握項目的申報要求、考核標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)題鑒定、成果推廣等流程；熟練查閱項目成果；熟練統(tǒng)計科研工作量。

（三）加強重視，積極指導(dǎo)

學(xué)?？梢远ㄆ陂_展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流，促進(jìn)主管部門和二級學(xué)院科研管理人員的互動，從中提出問題、分析問題、解決問題；建立激勵機制，在人動、物質(zhì)獎勵等方面褒獎工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有想法、有創(chuàng)新的科研管理人員，樹立典型，激發(fā)其工作熱情；高?？蒲泄芾聿块T應(yīng)整理出臺詳細(xì)的工作指導(dǎo)手冊，詳述學(xué)校的各類科研申報項目的各個環(huán)節(jié)，幫助科研管理人員熟悉業(yè)務(wù)；校級科研管理的官方微博或者是開發(fā)科研管理軟件，將科研項目的申報信息共享給全校教師，既可以減輕二級學(xué)院工作人員的壓力，也能以官方的角色澄清一些容易產(chǎn)生歧義的問題。

（四）科學(xué)實施，積極構(gòu)建科研數(shù)據(jù)庫

為了提高二級學(xué)院科研管理質(zhì)量，科研管理人員可以嘗試建立科研數(shù)據(jù)庫，包括教師資料、項目申報、成果評選、專利申請、著作出版等信息，數(shù)據(jù)庫的建立有以下好處：一是有助于科研管理人員甚至是全院教師了解學(xué)院科研總體情況，二是有利于學(xué)院加強對科研情況的有效管理及科研活動的全程跟蹤，三是幫助新教師更詳細(xì)地了解項目申報的手續(xù)和規(guī)則，有利于提高項目申報的命中率，四是日常的數(shù)據(jù)積累有利于減輕統(tǒng)計年終績效考核的工作量。

三、結(jié)語

篇3

關(guān)鍵詞：高校圖書館 學(xué)科服務(wù) 問題與對策

高校圖書館作為教學(xué)和科研的重要基礎(chǔ)設(shè)施，在提供學(xué)科前沿知識的同時，加大對學(xué)科服務(wù)的研究是提升高校圖書館館藏資源利用效率的關(guān)鍵。隨著高校圖書館信息載體功能的凸顯，特別是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的各類智能終端的廣泛應(yīng)用，越來越多的用戶通過對高校圖書館書目信息進(jìn)行檢索來獲取資源。再加上數(shù)字科研環(huán)境的成熟，科研分工的細(xì)化，利用虛擬實驗室、科學(xué)計算軟件等工具來進(jìn)行知識挖掘和檢索，滿足科研對知識利用的需求。

一、高校圖書館與科研學(xué)科服務(wù)研究

高校圖書館承擔(dān)著大學(xué)教學(xué)、科研等服務(wù)的重要任務(wù)，特別是學(xué)科、專業(yè)的細(xì)化，對圖書資源信息的支持服務(wù)提出更高要求。據(jù)統(tǒng)計，當(dāng)前高校圖書館學(xué)術(shù)類知識資源主要滿足科研管理和學(xué)術(shù)檔案檢索工作，高校圖書館應(yīng)該意識到研究型數(shù)字化資源在推進(jìn)高水平、多學(xué)科科研進(jìn)程中的積極作用。在高校圖書館自身定位上，有面向教學(xué)的、有面向科研的，而學(xué)科信息服務(wù)主要從滿足教學(xué)參考服務(wù)基礎(chǔ)上，為學(xué)科研究人員提供信息環(huán)境，通過建立專題數(shù)據(jù)庫，充分發(fā)揮圖書館的館藏資源信息服務(wù)優(yōu)勢。數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展為高校圖書館數(shù)據(jù)資源提供了技術(shù)支撐，尤其是數(shù)字科研環(huán)境下，利用網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)計算資源、數(shù)據(jù)資源、服務(wù)資源的有效整合。大批高性能儀器設(shè)備在協(xié)同管理中獲得高效利用，拓寬了科研領(lǐng)域，縮短了研發(fā)周期，增強了科研人員對知識集成性的要求。同時，高校圖書館從原始數(shù)據(jù)的挖掘中，利用知識分類構(gòu)建專業(yè)知識數(shù)據(jù)庫，與國際行業(yè)前沿接軌，為高?？蒲刑峁┹o助咨詢服務(wù)，最大限度的發(fā)揮了高校圖書館信息資源的價值。

二、高校圖書館學(xué)科服務(wù)內(nèi)容研究

面向科研的高校圖書館學(xué)科服務(wù)，主要分為五大塊。一是學(xué)科專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)，所謂專題數(shù)據(jù)庫，主要從學(xué)科領(lǐng)域、行業(yè)特色上來構(gòu)建特定學(xué)科資源數(shù)據(jù)庫，對某學(xué)科進(jìn)展及動態(tài)信息的搜集、對最新研究成果的展示，對行業(yè)前沿知識文獻(xiàn)的整合等。如上海交大圖書館在專題服務(wù)平臺發(fā)展上，以學(xué)科分類來推薦新書、提供最新資訊、行業(yè)發(fā)展動態(tài)、資源導(dǎo)航及檢索等互動平臺；浙江大學(xué)圖書館專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)，通過對ESI、CSSCI等文獻(xiàn)進(jìn)行排行榜分析，從分析工具、評價方法及指標(biāo)體系中來完善專題資源。二是構(gòu)建學(xué)科服務(wù)平臺，通過對各專題領(lǐng)域信息資源的整合與挖掘，從構(gòu)建Libguide應(yīng)用平臺上，以學(xué)科館員為主導(dǎo)，集成各類學(xué)科電子資源，并通過多樣化個性化學(xué)科信息門戶平臺便于讀者進(jìn)行檢索和使用。對于學(xué)科服務(wù)平臺建設(shè)上，借鑒國外學(xué)科信息門戶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，從開放性、集成性、針對性、可靠性、知識性上進(jìn)行序化管理，彌補常規(guī)搜索引擎的不足。如在專業(yè)性上，針對某一學(xué)術(shù)研究信息進(jìn)行統(tǒng)合學(xué)科資源；對知識性，根據(jù)知識內(nèi)容進(jìn)行篩選、描述、信息資源。美國Springshare公司的LibGuide是以“云端”管理方式為用戶提供“一站式”信息服務(wù)，讀者可以通過互聯(lián)網(wǎng)來方便快捷獲取學(xué)科資源服務(wù)。三是構(gòu)建學(xué)科信息服務(wù)團隊，從團隊成員分工上提升專業(yè)化水平。如南開大學(xué)圖書館將學(xué)科館員隊伍建設(shè)作為提供學(xué)科服務(wù)的基礎(chǔ)，從學(xué)科成員的專業(yè)背景、學(xué)術(shù)科研能力上進(jìn)行優(yōu)化，由資深學(xué)科帶頭人負(fù)責(zé)面向科研提供主動的、深層次的信息服務(wù)。四是明確嵌入式學(xué)科服務(wù)方向，對于“嵌入式”，人類學(xué)家波蘭尼在《大變革》一書中將“一種食物嵌套于更大的實體或環(huán)境中的一種狀態(tài)”。嵌入式學(xué)科服務(wù)是對數(shù)字時代下學(xué)科館員的重新定位，打破傳統(tǒng)時間、空間限制，為用戶搭建個性化學(xué)科信息服務(wù)環(huán)境。其方法表現(xiàn)在，首先對各院系教學(xué)、科研工作進(jìn)行走訪，了解師生信息需求；根據(jù)學(xué)科發(fā)展動態(tài)，有目的的搜集信息資源，并聽取師生的意見反饋；最后從信息課題的策劃、內(nèi)容分析、信息資源的整理上，以學(xué)科信息館員嵌入到科研工作中的身份與服務(wù)的用戶進(jìn)行深入合作。

三、當(dāng)前高校圖書館面向科研學(xué)科服務(wù)問題及成因研究

國外高校對學(xué)科服務(wù)研究較早，尤其是在學(xué)科數(shù)據(jù)管理、規(guī)劃上，注重科學(xué)數(shù)據(jù)的管理與分析，凸顯學(xué)科數(shù)據(jù)資源的共享和使用效率。我國高校圖書館在面向科研學(xué)科服務(wù)實踐中，起步較晚，各學(xué)科服務(wù)平臺構(gòu)建不完善，其問題主要表現(xiàn)在：一是學(xué)科服務(wù)平臺水平較低，除了全國重點高校之外，很多大學(xué)圖書館在學(xué)科服務(wù)平臺建設(shè)上與國外相比懸殊較大，如北京大學(xué)圖書館還未建立學(xué)科服務(wù)平臺；在服務(wù)內(nèi)容上，以基礎(chǔ)服務(wù)為主，學(xué)科化服務(wù)僅限于文獻(xiàn)、參考資料的編寫與整理上，多數(shù)高校圖書館以資源服務(wù)指南為主；在學(xué)科資源建設(shè)上，顯得較為單一，與院系科研人員聯(lián)系較弱，僅滿足常規(guī)性文獻(xiàn)檢索及參考咨詢服務(wù)，缺乏針對性和深層次學(xué)科服務(wù)。二是學(xué)科咨詢服務(wù)單一，通常以學(xué)術(shù)論文提交、查收查引、文獻(xiàn)傳遞等服務(wù)，對于面向?qū)W科課題研究咨詢相對較少，專職學(xué)科咨詢館員較少，多以兼職為主，學(xué)科背景多樣化館員數(shù)量不足；另外，對于科研工作者來說，學(xué)科服務(wù)人員應(yīng)該具備一定的知識儲備，而很多學(xué)科館員在科研能力上欠缺，無法滿足學(xué)科服務(wù)要求。三是學(xué)科館員整體學(xué)術(shù)水平偏低，從國外學(xué)科館員占比約為總館員數(shù)的30%以上，而我國高校圖書館學(xué)科館員尚不足一成，即便是大多數(shù)985工程類高校圖書館，學(xué)科館員職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次等相對較低。四是對面向科研的學(xué)科支撐體系建設(shè)不到位，從當(dāng)前圖書館現(xiàn)有資源整合來看，多數(shù)以基礎(chǔ)性信息服務(wù)為主，缺乏專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)，如主要針對科技查新、定題服務(wù)、收錄引證等查詢工作，而對于科研評估服務(wù)較少。從國內(nèi)高校圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀來看，無論是在資金投入、學(xué)科服務(wù)規(guī)模及服務(wù)質(zhì)量上都低于國外，尤其是在技術(shù)上，對軟件、硬件的建設(shè)相對不足，對知識版權(quán)的維護及學(xué)術(shù)成果的推廣缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，未能從學(xué)科知識庫、機構(gòu)知識庫的成果共享中提升信息資源效率。再加之學(xué)科服務(wù)館員自身水平局限，缺乏信息服務(wù)意識，未能從學(xué)科服務(wù)實踐中關(guān)注科研需求，學(xué)科服務(wù)針對性不足。

四、構(gòu)建高校圖書館面向科研學(xué)科服務(wù)的對策和建議

（一）積極開展科學(xué)數(shù)據(jù)管理的挖掘與服務(wù)

高校圖書館在開展科學(xué)數(shù)據(jù)管理實踐中，要注重對用戶信息需求的分析，特別是對科學(xué)數(shù)據(jù)挖掘的細(xì)粒度轉(zhuǎn)變，對必要的元數(shù)據(jù)進(jìn)行描述和合理引用。科學(xué)數(shù)據(jù)是推進(jìn)科研活動的原始基本數(shù)據(jù)，如各類觀測記錄、實驗數(shù)據(jù)、調(diào)查報告等，通過對這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理，從反映事物本質(zhì)規(guī)律上來促進(jìn)科研產(chǎn)出。英國數(shù)據(jù)保存中心將數(shù)據(jù)管理和共享作為優(yōu)化數(shù)據(jù)服務(wù)模式的關(guān)鍵。如對某項研究的數(shù)據(jù)采集資料進(jìn)行保存，從數(shù)據(jù)共享中支持文獻(xiàn)引用；再如對于期刊論文、會議論文、專利文獻(xiàn)、科技報告等，既可以作為科研資源，對其進(jìn)行組織、存儲、管理、分析、重用，又可以作為開放的科學(xué)研究方法，如對其實驗過程、實驗方法、同行評論、實驗結(jié)果、數(shù)據(jù)分析處理等記錄進(jìn)行借鑒，以發(fā)揮科學(xué)數(shù)據(jù)對科研工作者的有益啟發(fā)。積極借鑒國外數(shù)據(jù)管理服務(wù)方法和管理成果，如構(gòu)建數(shù)據(jù)管理平臺，積極與其他高校、科研機構(gòu)進(jìn)行合作，推薦你科學(xué)數(shù)據(jù)資源共享；加大對科學(xué)數(shù)據(jù)管理中心建設(shè)，借助于高校圖書館信息平臺，從知識數(shù)據(jù)庫建設(shè)中開發(fā)專題數(shù)據(jù)庫，挖掘數(shù)據(jù)，從時間、空間上滿足科研人員綜合性檢索服務(wù)。

（二）強化對用戶信息需求的分析

用戶信息行為是對信息資源、信息渠道進(jìn)行檢索、應(yīng)用的具體過程，由于影響用戶信息行為的因素較多，在開展學(xué)科服務(wù)實踐中，首先要對用戶需求特征進(jìn)行分析，特別是在大數(shù)據(jù)背景下，對于高?？蒲泄ぷ髅媾R的多樣性、復(fù)雜性，要從多種信息渠道的研究中梳理信息閱讀習(xí)慣，信息獲取方式。開展問卷調(diào)查，從閱讀調(diào)查、信息查找、科研資料搜集、研究成果共享等方面進(jìn)行分析，根據(jù)用戶需求特點來制定學(xué)科服務(wù)內(nèi)容，判斷學(xué)科服務(wù)的意義和價值，明確用戶學(xué)科服務(wù)的方向。

（三）營造學(xué)科服務(wù)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)科用戶信息素養(yǎng)

學(xué)科服務(wù)環(huán)境的構(gòu)建，主要通過對學(xué)科數(shù)據(jù)文獻(xiàn)的整理，從物種數(shù)據(jù)、序列數(shù)據(jù)分析中，滿足科研工作者對科學(xué)知識情報服務(wù)。如為學(xué)科人員提供國內(nèi)外學(xué)科發(fā)展的比較及影響力對比資料；對學(xué)科內(nèi)部知識結(jié)構(gòu)的類比分析；對某一主題相關(guān)研究機構(gòu)、重要研究信息、核心期刊分析、科研評價分析等內(nèi)容。信息素養(yǎng)是認(rèn)識信息、辨識信息、修正信息、重建新知識的過程。培養(yǎng)科研人員從信息技術(shù)通曉及批判性思維中，正確、客觀的獲取科學(xué)知識，并將之融合到自身研究實踐中。高校圖書館信息環(huán)境建設(shè)，要從提高科研質(zhì)量和效率上，加大與科研用戶的合作，以信息分析、文獻(xiàn)挖掘上協(xié)助科研讀者推進(jìn)學(xué)術(shù)活動。

（四）構(gòu)建高校機構(gòu)知識庫

開放存取作為學(xué)術(shù)信息資源共享的理念，打破傳統(tǒng)商業(yè)出版的壟斷，從促進(jìn)學(xué)術(shù)信息傳播共享上發(fā)揮知識價值。高校圖書館作為知識資源主體，更應(yīng)該從學(xué)術(shù)文獻(xiàn)資源的收集、加工、整理、存儲、分析中，完善機構(gòu)知識庫。如借助于知識講座、學(xué)科服務(wù)培訓(xùn)班、在線課堂等方式來指導(dǎo)讀者參與到開放存取環(huán)境中，從信息資源的使用、存儲、共享中最大限度的發(fā)揮學(xué)術(shù)資源的價值。機構(gòu)知識庫作為科研工作知識成果傳播和應(yīng)用的重要機制，在服務(wù)學(xué)科科研工作中作用巨大，各高校圖書館應(yīng)該積極承擔(dān)建設(shè)責(zé)任，來支撐科學(xué)研究。

高校圖書館面向科研的學(xué)科服務(wù)，在建設(shè)上要結(jié)合高校實際，特別是對科學(xué)數(shù)據(jù)庫的管理上，深入到各院系科研用戶工作中，通過實際調(diào)查來規(guī)劃學(xué)科服務(wù)方向，著力從數(shù)據(jù)庫建設(shè)、文獻(xiàn)管理軟件上來拓寬學(xué)科服務(wù)的針對性和高效性，加強館藏資源數(shù)據(jù)挖掘，強化咨詢服務(wù)、構(gòu)建專題文獻(xiàn)庫，以更新的服務(wù)方式逐步構(gòu)建數(shù)字化科研學(xué)科服務(wù)信息環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

篇4

科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，推動科學(xué)發(fā)展，其歸結(jié)點在于保障和改善民生。黨的十七大報告指出：“必須在經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)上，更加注重社會建設(shè)，著力保障和改善民生?！边@就要求我們必須把關(guān)注民生、重視民生、保障民生、改善民生放在更加突出的位置，把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需求作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，在經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)上著力保障和改善民生，努力使全市人民學(xué)有所教，勞有所得，病有所醫(yī)，老有所養(yǎng)，住有所居，讓廣大人民群眾共享改革發(fā)展成果。

改革開放以來，特別是近年來，我市經(jīng)濟社會各項事業(yè)保持了又好又快的發(fā)展態(tài)勢，生產(chǎn)總值、地方財政收入、固定資產(chǎn)投資等主要經(jīng)濟指標(biāo)增幅連續(xù)多年居蘇中地區(qū)前列，經(jīng)濟實力不斷增加，為保障和改善民生奠定了堅實的基礎(chǔ)和條件。在強力推進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展的同時，市委、市政府始終把關(guān)注民生作為一切工作的出發(fā)點和落腳點來抓，切實關(guān)注人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。正如市委倪士俊書記在剛剛閉幕的市委十屆八次全委（擴大）會議報告中指出:我市在關(guān)注民生上做了大量工作，建立了城鄉(xiāng)統(tǒng)一的勞動就業(yè)市場體系，提供就業(yè)崗位2.3萬個，推薦就業(yè)7000多人，新增農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移1.6萬人，總量達(dá)27.5萬人，轉(zhuǎn)移率77%，有效整合大病救助和城鄉(xiāng)醫(yī)療救助，共發(fā)放醫(yī)療救助金近270萬元，新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保人數(shù)78.5萬人，覆蓋率98.2%。全面推進(jìn)了社會保障“成建制、全覆蓋”，企業(yè)養(yǎng)老保險參?？?cè)藬?shù)近10萬人，基金備付能力達(dá)到30個月，城鄉(xiāng)低保受益群體不斷擴大，五保供養(yǎng)金全部由市財政統(tǒng)籌發(fā)放，全年共計680萬元，全年新建經(jīng)濟適用房6萬平方米，安置房30萬平方米。這些成績的取得充分表明市委市政府始終堅持科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，作為市場價格監(jiān)督和管理的職能部門，理應(yīng)圍繞以人為本這個核心，著力解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的民生價格問題。

二、我市影響民生工作的幾個突出問題。

1、物價上漲，低保人群生活難。目前在政府制定價格的商品服務(wù)中，絕大多數(shù)是涉及民生，在放開價格的商品和服務(wù)中，凡是涉嫌壟斷和不正當(dāng)價格行為的，絕大多數(shù)是傷及民生的。一直以來，物價就是經(jīng)濟生活中最敏感的因素，特別從20__年下半年以來，尤其食品價格的上漲，低收入群體對物價上漲的承受力越來越脆弱，敏感程度越來越高，人民群眾對物價上漲的強烈反映達(dá)到數(shù)年來最高。

2、醫(yī)療價格虛高，群眾看病難。我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)尤其農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展滯后于經(jīng)濟和其他社會事業(yè)發(fā)展，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)休系不適應(yīng)農(nóng)民健康需求矛盾相當(dāng)突出，特別是藥品價格偏高，農(nóng)民看不起病，因病返貧現(xiàn)象時有發(fā)生。據(jù)對小紀(jì)鎮(zhèn)富民村調(diào)查，盡管政府實行了大病統(tǒng)籌，但仍5%左右農(nóng)民因病致貧，因病返貧。解決“藥品價格虛高，看病貴”的問題，已成為落實科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)容。中低收入的普通老百姓反映的“三難”問題（看病難、上學(xué)難、住房難）比較普遍，其中看病尤為突出，因為“看病”這是關(guān)系到人的基本的生命權(quán)、健康權(quán)。幾年來，國家發(fā)展改革委會已連續(xù)進(jìn)行10多次大規(guī)模降低藥品價格，但實際效果并不十分明顯。這是滯后的解決當(dāng)今我國物價問題的模式，很難取得預(yù)期效果。

3、就業(yè)培訓(xùn)成本偏高，農(nóng)村貧困勞動力轉(zhuǎn)移難。近年來，我市農(nóng)民人均純收入中工資性收入每年都大幅度增長，得益于農(nóng)村勞動力的轉(zhuǎn)移，但在農(nóng)村勞動力不可忽視的貧困群體，需值得關(guān)注。據(jù)調(diào)查，我市農(nóng)村低保中，有勞力無外出務(wù)工的低保戶占60%，這主要因素是年齡偏大，觀念落后，文化水平低，無一技之長。如何加強農(nóng)村低保對象的再就業(yè)培訓(xùn)，盡快幫助他們脫貧致富，成為各級政府工作的重點、難點。當(dāng)前農(nóng)村勞動力就業(yè)技能培訓(xùn)存在兩方面問題，一方面政府舉辦的各類培訓(xùn)，技術(shù)含量不高，收費低，但就業(yè)困難；另一方面，社會舉辦的各類培訓(xùn)技術(shù)含量偏高，收費高，低保對象又難以承受。如參加各類養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)培訓(xùn)班，一般人均交費500元左右，主要是生活費、車旅費等，培訓(xùn)費由政府資助。如參加高級技工和技師培訓(xùn)，一般交費都有二、三千元，熱門專業(yè)收費更高。如此高的收費阻擋了一批想脫貧、想就業(yè)的農(nóng)村貧困人的技能培訓(xùn)。

4、經(jīng)濟適用房建設(shè)速度不快，低收入家庭住房難。20__年政府投入5000萬元建設(shè)了“春江人家”安居住宅小區(qū)。建成解困房4萬平方米，580戶已于20__年6月入住。20__年，政府投資1億多元，在北城區(qū)開發(fā)建設(shè)6萬m2經(jīng)濟適用房，解決了700戶左右低收入家庭住房困難。盡管如此，針對我市大量低收入家庭來說，經(jīng)濟適用房數(shù)量仍杯水車薪。另外政府在廉、租房保障方面，僅覆蓋到城鎮(zhèn)低保住房困難家庭，尚未達(dá)到省政府提出的將保障對象擴大到低收入住房困難家庭。廉租住房房源較少，實物配租比較偏低，僅占已保障戶的10%左右。在建房資金籌措上，仍要加大力度，特別在財政預(yù)算上要安排足夠的財政預(yù)算資金；土地出讓金凈收益中部分用于廉租保障資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到位。

三、價格服務(wù)民生工作的幾點建設(shè)

1、嚴(yán)格控制出臺涉及群眾生活的漲價項目。特別是 元旦春節(jié)將至，市場消費漸旺，物價部門要密切關(guān)注兩大節(jié)日期間的市場變化，重點加強對與群眾生活關(guān)系密切的糧食、食用油、肉禽蛋、水產(chǎn)品、蔬菜、成品油、液化氣、煤炭等重要商品價格的監(jiān)測，堅持實地采價，提高監(jiān)測頻率，增加監(jiān)測網(wǎng)點，加強部門預(yù)測，切實做好預(yù)警預(yù)報工作。同時兩大節(jié)日期間嚴(yán)格控制出臺調(diào)價項目，原則上不出臺或盡量少出臺涉及民生的提價項目。確需出臺的，要嚴(yán)格按照定價權(quán)限，切實履行定價程序，經(jīng)市政府同意后，方可穩(wěn)妥出臺。要采取相關(guān)配套措施，把對低收入群眾的補貼落實到位。對特困家庭可適當(dāng)以實物或定點購物券等形式進(jìn)行救助幫扶。要進(jìn)一步落實省20__年出臺的《關(guān)于完善城鄉(xiāng)居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)增長機制，進(jìn)一步加強社會救助工作的通知》精神，提出我市切實可行的實施方案和標(biāo)準(zhǔn)，要根據(jù)物價漲幅的變化，建立和完善城鄉(xiāng)居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)增長機制，使城鄉(xiāng)居民不因物價過高上漲，降低生活質(zhì)量，降低保障水平。

2、改革醫(yī)療服務(wù)價格，緩解城鄉(xiāng)居民看病貴、看病難。一是要改革藥品價格管理辦法。要調(diào)整藥品價格管理形式，根據(jù)國家宏觀調(diào)控與市場調(diào)節(jié)相結(jié)合的原則，藥品價格實行政府定價和市場調(diào)節(jié)價。實行政府定價的藥品，僅限于列入國家基本醫(yī)療保障藥品目錄的藥品及其他生產(chǎn)經(jīng)營具有壟斷性的少量特殊藥品。政府定價以外的其他藥品，實行市場調(diào)節(jié)價，取消流通差率調(diào)控，由經(jīng)營者自我定價。二是藥品價格管理要引進(jìn)市場競爭機制，要規(guī)范銷售費用率和銷售利潤率，使經(jīng)營者能夠合理補償成本并獲取合理利潤。流通環(huán)節(jié)的進(jìn)銷差率和批零差率合并計算，實行差別差率，并逐步調(diào)整流通準(zhǔn)確率總水平。三是要加強藥品市場價格監(jiān)督和檢查進(jìn)步明確規(guī)范經(jīng)營者經(jīng)營行為，藥品銷售實行明碼標(biāo)價。醫(yī)療機構(gòu)有義務(wù)向患者提供各類藥品使用的查詢服務(wù)，實行“住院病人費用一日清”制度。同時加大查糾藥品價格違法行為的力度，切實維護患者的價費權(quán)益。針對新型合作醫(yī)療低水平、門檻高、報銷比例不太大等制度缺陷，要逐步建立與新型合作醫(yī)療相結(jié)合的特困醫(yī)療求助體系，確保低保戶、五保戶、重點優(yōu)扶對象等看得起病、看得好病。

篇5

【關(guān)鍵詞】中職專業(yè)英語；以就業(yè)為導(dǎo)向；教學(xué)實踐

一、研究的前提

自改革開放以來，特別是我國成功舉辦2008年奧運會和上海2010世博會，我國的旅游業(yè)尤其是入境旅游市場呈現(xiàn)出了一片欣欣向榮的景象。國內(nèi)旅游業(yè)以其獨特的行業(yè)優(yōu)勢得到快速發(fā)展。旅游服務(wù)與管理英語既是旅游專業(yè)學(xué)生必修的專業(yè)英語課之一，也是該專業(yè)學(xué)生專業(yè)技能的重要組成部分，更是他們將來從業(yè)必需的知識儲備之一。按照《旅游服務(wù)與管理英語》教學(xué)大綱規(guī)定：教學(xué)目的主要是對學(xué)生進(jìn)行口語方面的基本訓(xùn)練，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)本課程后，掌握基本的旅游服務(wù)用語，通過加強語言訓(xùn)練，使學(xué)生能在旅游服務(wù)崗位用較為準(zhǔn)確流利的英語為客人服務(wù)。目前我校的課程教學(xué)計劃是根據(jù)國家教學(xué)指導(dǎo)方案制定的，就現(xiàn)階段旅游市場對其從業(yè)人員的要求來看，現(xiàn)在所應(yīng)用的課程體系、教學(xué)方式對學(xué)生今后的就業(yè)指導(dǎo)性不強，缺乏理論聯(lián)系實踐的能力。為使學(xué)生獲得知識的同時也具備一定的專業(yè)技能，為其順利就業(yè)鋪平道路，我們就旅游服務(wù)與管理專業(yè)擬進(jìn)行改進(jìn)研究。

二、目前我校旅游英語專業(yè)教學(xué)中存在的問題

（1）教學(xué)形式傳承“學(xué)科本位”。長期受傳統(tǒng)教學(xué)法的影響，加上缺乏對所教專業(yè)的崗位經(jīng)驗，對崗位知識和相關(guān)專業(yè)業(yè)務(wù)流程陌生，并缺乏對旅游經(jīng)營行業(yè)就業(yè)信息的及時了解等因素，我校教師在教學(xué)中還是以傳授知識為主，因此導(dǎo)致目前這種重講授，輕實踐，重知識，輕技能的局面，而大量的術(shù)語和專業(yè)特定內(nèi)涵的信息也讓學(xué)生不知所云，使得教和學(xué)都處于莫衷一是的局面。（2）因?qū)I(yè)英語課時非常有限，僅有一個學(xué)期，而學(xué)習(xí)內(nèi)容較多，為了完成教學(xué)任務(wù)，在一堂英語課中，綜合著聽說讀寫能力的培養(yǎng)，使得教學(xué)內(nèi)容“廣而不精”，其結(jié)果是側(cè)重語言知識系統(tǒng)性的教學(xué)，而在提高學(xué)生的英語表達(dá)能力方面卻無法顧及。（3）由于對所學(xué)專業(yè)的不了解，對未來和就業(yè)前景沒有充分的估計和預(yù)見性，學(xué)生沒有認(rèn)識到此專業(yè)英語的學(xué)習(xí)是他們專業(yè)技能中的核心組成部分。甚至有很大一部分同學(xué)認(rèn)為，他們以后不會去涉外服務(wù)部門工作，學(xué)不學(xué)或?qū)W的好壞意義都不大。（4）教學(xué)評價方式單一。目前此課程的檢測以終結(jié)性評價為主，主要是期中和期末的口試和筆試的檢測，而旅游英語的實踐性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其自身的理論性。所以目前的考核無法體現(xiàn)出學(xué)生的綜合能力。職校的學(xué)生英語基礎(chǔ)比較薄弱，學(xué)習(xí)的自覺性差，學(xué)習(xí)的自信心不足。以單一的標(biāo)準(zhǔn)評價學(xué)生，容易挫傷同學(xué)們的積極性。（5）教學(xué)與專業(yè)實習(xí)脫節(jié)。實習(xí)對于職校學(xué)生來講是增強實踐能力的非常重要的渠道。我校與旅游企業(yè)的合作近年來一直不能保證其系統(tǒng)性和連續(xù)性，學(xué)生的專業(yè)知識、技能是否符合行業(yè)要求也無從考察，教學(xué)與實踐脫節(jié)，學(xué)生在就業(yè)競爭中無法體現(xiàn)出在旅游和英語兩個方面的就業(yè)優(yōu)勢。鑒于以上的問題與矛盾，我們就《旅游服務(wù)與管理英語》課程與教學(xué)體系進(jìn)行如下的探究。

三、研究內(nèi)容

圍繞市場對旅游行業(yè)的要求開展具體課程教學(xué)。以培養(yǎng)學(xué)生語言實際應(yīng)用能力，幫助學(xué)生獲取就業(yè)過程持續(xù)發(fā)展所需的英語基礎(chǔ)技能為教育的出發(fā)點和根本點。具體如下：（1）課程模式。從培養(yǎng)學(xué)生的基本素質(zhì)、職業(yè)能力、崗位技能三個方面設(shè)立基本要求。課程模式設(shè)置以“能力為本”，課堂教學(xué)加大聽說能力的培訓(xùn)，多進(jìn)行場景教學(xué)，明確掌握相關(guān)語言學(xué)習(xí)目標(biāo)。（2）校本課程開發(fā)。目前我校使用高等教育出版社出版的《旅游服務(wù)與管理英語》。本書編寫緊扣旅游業(yè)的特點，涵蓋了旅游的服務(wù)、管理等方方面面等內(nèi)容，強化了行業(yè)的規(guī)范用語。根據(jù)我校學(xué)生的基礎(chǔ)，未來就業(yè)的可能方向，我們將旅游管理、銷售方面的內(nèi)容刪除，強化細(xì)化飯店服務(wù)、 導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容，本著以“實用為前提，夠用為尺度”的原則，始終突出聽說能力的訓(xùn)練。另外，我們也建議學(xué)校將目前一學(xué)期的專業(yè)英語課程設(shè)置為一年，周課時四節(jié)，使學(xué)生能系統(tǒng)完整地學(xué)習(xí)本專業(yè)所需要的基礎(chǔ)語言知識，提高其語言運用技能，從而獲得一定的實際崗位應(yīng)用能力。（3）實踐教學(xué)體系。實踐教學(xué)體系是職校的核心價值體系。建議學(xué)校與規(guī)范的旅游企業(yè)建立長期合作關(guān)系，使得學(xué)生能邊課堂學(xué)習(xí)邊參觀邊實地見習(xí)和實習(xí)，學(xué)習(xí)與實習(xí)循環(huán)周期縮短，多次實施不同學(xué)習(xí)目標(biāo)循環(huán)實習(xí)周期，改變目前這種課堂教學(xué)全部完成后，學(xué)生到相關(guān)旅游企業(yè)實習(xí)一周或幾天就算完成任務(wù)的局面。第一，教學(xué)目標(biāo)定位：明確課程培養(yǎng)目標(biāo)，注重口語交際能力。培養(yǎng)學(xué)生掌握旅游英語專業(yè)基本技能，特別是聽、說能力。第二，教學(xué)方式：突出“能力本位”，合理使用各種現(xiàn)代教學(xué)方法，以突出培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，尤其是具體崗位的語言表達(dá)能力、旅游服務(wù)意識、與服務(wù)對象的溝通能力、團隊協(xié)作能力、突發(fā)事件的處理能力及可持續(xù)學(xué)習(xí)的能力等。教學(xué)方法主要采用的形式：一是合作教學(xué)法：采用不同人數(shù)的小組對話、討論、小組作業(yè)、組間交流、組間競賽、角色扮演等，培養(yǎng)學(xué)生的合作能力。二是現(xiàn)場教學(xué)法：凡有外來人員參觀學(xué)校時，由本專業(yè)學(xué)生負(fù)責(zé)接待介紹，在班級上課時用英語演示，全班同學(xué)學(xué)習(xí)、分析、提高，并完善培養(yǎng)學(xué)生的臨場發(fā)揮能力和應(yīng)變能力。三是角色扮演法：模擬旅游景點或飯店現(xiàn)場，進(jìn)行角色分配，以各組為單位演練小組學(xué)習(xí)、討論成果，將教學(xué)內(nèi)容融合在角色的扮演中，進(jìn)行組間互評、競賽。激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高語言交際能力，培養(yǎng)相互尊重，服務(wù)為本的意識。四是案例教學(xué)法：利用多媒體等手段，讓學(xué)生觀看與教學(xué)相關(guān)的案例，及學(xué)生演示的錄像，然后全班討論交流，以總結(jié)經(jīng)驗得失，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。五是模擬仿真教學(xué)法：帶領(lǐng)學(xué)生去本市博物館、東門等旅游景點實地教學(xué)，然后讓學(xué)生現(xiàn)場推銷自己給景點游客導(dǎo)游。以實踐檢驗學(xué)生的崗位技能鍛煉培養(yǎng)學(xué)生的崗位實際應(yīng)用能力。實施上述種種教學(xué)方法 ，我們的目的不僅是為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高其語言交際能力，具備崗位實際運用能力，更重要的是為培養(yǎng)學(xué)生個人和他人之間相互尊重、相互依靠、相互幫助、相互配合、相互促進(jìn)、并且相互妥協(xié)讓步的團隊精神和責(zé)任意識，具備這個職業(yè)與人溝通，為人服務(wù)的基本能力。（4）考核評價體系。評價是激勵學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)的最好方法，良好的評價方式不僅可以給學(xué)生做出一個合理的評價，還可以不斷的激勵和調(diào)整學(xué)生的學(xué)習(xí)。因此，為了全面評估學(xué)生的綜合能力，必須將終結(jié)性和單一性的教學(xué)評價變?yōu)閯討B(tài)的、多元性的評價方式。我們對學(xué)生采取多元化的動態(tài)評估方式。多元性的表現(xiàn)：包括有期中期末考試、單元測驗、課堂討論、角色扮演、英語演講、團隊活動、實習(xí)報告等，增加對學(xué)生學(xué)習(xí)過程中各方面表現(xiàn)的評價，減弱了終結(jié)性評價的分量。動態(tài)性的表現(xiàn)：加重在課堂教學(xué)活動中，平時學(xué)習(xí)過程中的評價分量，更加關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，學(xué)習(xí)態(tài)度；重視學(xué)生見習(xí)實習(xí)表現(xiàn)出的崗位意識，崗位素養(yǎng)和崗位技能等，培養(yǎng)鍛煉學(xué)生終生的自我評價能力和自我完善能力。

四、研究成果

從學(xué)生日常學(xué)習(xí)反饋的信息來看，我們在教學(xué)內(nèi)容上的加強和刪減，在教學(xué)方法上的改進(jìn)，在測評方法上的多元性的使用，減輕了學(xué)生的困惑，明確了學(xué)生的崗位技能目標(biāo)，加強了學(xué)生的崗位操作技能。由于我們對于此課題的研究時間只有三年多，本專業(yè)就業(yè)學(xué)生樣板數(shù)據(jù)非常有限，還無法得出比較全面可靠的結(jié)果。作為我校省“十一五”的課題研究，我們會繼續(xù)跟蹤嘗試，對職校教改的進(jìn)行不斷嘗試，添磚加瓦。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]姜希星，王鵬.高等職業(yè)院校旅游英語專業(yè)教學(xué)實踐探索[J]

篇6

【論文摘要】本著滿足企業(yè)需求，實現(xiàn)學(xué)生順利就業(yè)的職業(yè)教育理念，筆者在從事酒店管理專業(yè)課程教學(xué)過程中認(rèn)真分析研究學(xué)生的特點和市場需求，對高職酒店管理系列專業(yè)課程的教學(xué)方法進(jìn)行了有益的探索和嘗試．并對這些方法及實踐經(jīng)驗加以總結(jié)，提出了職業(yè)化教學(xué)法，同時在教學(xué)實踐中運用推廣。

職業(yè)教育的目的在于為社會培養(yǎng)應(yīng)用型技術(shù)人才．其最直接的體現(xiàn)就是實現(xiàn)被教育對象的順利就業(yè)。這就要求職業(yè)教育的受教育者在學(xué)習(xí)期間能夠掌握所學(xué)領(lǐng)域比較實用的操作技能，并能在實踐中加以運用。如何讓受教育者達(dá)到行業(yè)要求。就成了職業(yè)教育工作者的重要課題。而目前大多數(shù)高職人才的培養(yǎng)都沿用本科教學(xué)模式．學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性不能被充分調(diào)動。畢業(yè)時既沒有技能優(yōu)勢，在理論上也遠(yuǎn)不如本科生，無法滿足行業(yè)對人才的需求，導(dǎo)致高職生的社會認(rèn)可度不高。

在從事高職酒店管理專業(yè)教學(xué)中．筆者發(fā)現(xiàn)要解決上面的問題，教師在教學(xué)過程中就必須充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和積極性，切實落實以學(xué)生為中心的教學(xué)理念。運用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法．使學(xué)生既能掌握專業(yè)技能．又樂于主動學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，做一個標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)化酒店人員。筆者在教學(xué)實踐中不斷探索，總結(jié)了一套方法，并在運用時取得了較好的效果，筆者將其定義為職業(yè)化教學(xué)法。下面以《餐飲服務(wù)與管理》課程教學(xué)為例，對職業(yè)化教學(xué)方法的實施加以闡述。

一、設(shè)定教學(xué)目標(biāo)

《餐飲服務(wù)與管理》課程的教學(xué)目標(biāo)就是要使學(xué)生在學(xué)習(xí)完本課程后具有餐飲服務(wù)的常識(中、西菜點知識，酒水知識等)，具備對客服務(wù)的意識(重視服務(wù)的價值，即筆者曾提過的“服務(wù)為王”的價值觀)。掌握餐飲服務(wù)的基本操作技能(例如。托盤、斟酒、折花、擺臺、接受預(yù)定、引領(lǐng)入座、點菜、上菜、分菜及結(jié)賬等)，能處理餐飲管理中的基本問題(例如，餐前小會、分工及處理顧客投訴等)，擁有餐飲服務(wù)者的氣質(zhì)(站姿、走姿、談吐及基本的肢體語言等)。在畢業(yè)時，能夠順利實現(xiàn)在東部沿海的中高級涉外酒店餐飲部門就業(yè)。并具備一定的成長空間。

這些目標(biāo)中有些需要在課堂上著重強化．有些則要求學(xué)生課后的自我鞏固；有些需要教師利用案例加以詮釋，有些則要求學(xué)生親身體會。因此，在圍繞教學(xué)目標(biāo)的同時，要對每一個教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行精心的設(shè)計．根據(jù)知識技能的特點運用相應(yīng)的教學(xué)方式，充分體現(xiàn)職業(yè)化能力的培養(yǎng)。

二、幾種傳統(tǒng)教學(xué)方法的弊端分析

(一)課堂以教師為中心，滿堂灌輸理論知識

這種方式目前仍為最普遍的方式。學(xué)生在課堂上非常被動地吸收枯燥的理論知識．使得原本有趣的專業(yè)課程變成了睡覺時間。據(jù)了解，采取這種教學(xué)方式的教師有兩大原因：一是自身不具備專業(yè)實踐技能，因而無法傳授給學(xué)生：二是學(xué)校缺乏實訓(xùn)條件，也只好做無米之炊。

(二)盲目使用多媒體，大量地填充影像資料

最近幾年．多媒體教學(xué)被認(rèn)為是提高學(xué)生積極性和推動教學(xué)互動的有效教學(xué)手段，于是不少教師和學(xué)校對多媒體教學(xué)趨之若鶩，不根據(jù)專業(yè)及課程的實際情況，想方設(shè)法地使用多媒體教學(xué)。有些教師多媒體課件僅僅是把原來的文字榜書內(nèi)容敲上去。有些則填充大量圖片，還有的干脆成了電影欣賞課。當(dāng)然，也不乏運用成功的例子，但更多的還是流于表象。

(三)機械運用案例分析，像在培養(yǎng)閱讀能力

目前，高職院校的雙師教師非常缺乏，有不少教師是從學(xué)校到學(xué)校，而學(xué)校又沒有相應(yīng)的教師培訓(xùn)計劃，在從事教學(xué)時只好從理論到理論。特別是在運用案例進(jìn)行教學(xué)時，由于缺乏實際經(jīng)驗，教師分析案例空洞無力，學(xué)生聽起來索然無味。主要表現(xiàn)為案例教學(xué)針對性不強，無法體現(xiàn)具體工作崗位的工作要求和過程，教師僅對案例文字進(jìn)行分析，不能延伸到具體的崗位工作中去，尤其在案例中事件的處理上，僅憑想當(dāng)然的分析。這種烏托邦式的職業(yè)教育方式無法培養(yǎng)學(xué)生的核心職業(yè)能力．尤其是對應(yīng)變能力的增強沒有發(fā)揮作用。有些教師甚至把案例當(dāng)堂拿出來讓學(xué)生閱讀分析．儼然成了閱讀課．浪費了寶貴的課堂時間。

三、職業(yè)化教學(xué)法的運用

(一)講解知識要領(lǐng)，演示服務(wù)技能

按照“理論夠用”和“理論指導(dǎo)實踐”的原則，先講解基本理論知識，然后演示服務(wù)技能。例如，在講到西餐擺臺操作技能時，教師先講解西餐服務(wù)與中餐服務(wù)的異同，然后把西餐擺臺所需的餐具展示給學(xué)生．并告知每種餐具的擺放位置、先后順序及相關(guān)要求，接著由教師親自演示兩遍給學(xué)生觀看(其中，第一遍會按照標(biāo)準(zhǔn)操作擺臺，并逐一解說要領(lǐng)，當(dāng)學(xué)生完全看清楚后．第二遍則會有選擇地在某幾個操作上出現(xiàn)偏差，讓學(xué)生找出問題)，最后再總結(jié)擺臺的要領(lǐng)．并編成口訣，使學(xué)生能夠理解并記牢。

(二)練習(xí)操作技能，逐個糾偏達(dá)標(biāo)

當(dāng)講解完一項操作技能后，要求學(xué)生課后去體會，在下一次課堂上，學(xué)生需要在教師面前練習(xí)操作。練習(xí)一定時間后，教師逐一審核，指出不足的地方，講解糾正的方法，并挑出其中幾位較為優(yōu)秀的學(xué)生．讓他們幫助不達(dá)標(biāo)的學(xué)生提高技能水平(這種方式在實際運用中很受學(xué)生的歡迎。一方面．學(xué)生之間的交流使他們都處在比較放松的狀態(tài)，更容易糾正提高；另一方面，對于較優(yōu)秀的學(xué)生，則可以培養(yǎng)其基層督導(dǎo)的溝通能力)，每一項操作技能結(jié)束練習(xí)之前。教師再逐一審核，并考評打分。計入平時成績，以督促學(xué)生端正態(tài)度，認(rèn)真練習(xí)，確保每位學(xué)生都能達(dá)標(biāo)。

(三)分組模擬演練。融匯職業(yè)精神

模擬演練是酒店職業(yè)教育中的一個重要的環(huán)節(jié)．通過模擬，可以使學(xué)生更好地領(lǐng)悟酒店職業(yè)精神。在《餐飲服務(wù)與管理》課程的各個教學(xué)環(huán)節(jié)中，將學(xué)生分成若干個小組。在該項目結(jié)束后告知學(xué)生下次課堂演練的內(nèi)容及相關(guān)要求，并安排各組學(xué)生提前到附近酒店參觀考察。各小組利用課余時間進(jìn)行討論并練習(xí)。演練課上，每組學(xué)生就是該項目的一個團隊，共同完成該項目的全部流程。這樣既有分工，又有合作，有利于學(xué)生職業(yè)精神的培養(yǎng)。例如，在講解餐飲對客服務(wù)過程時，小組中的成員分別扮演迎賓、服務(wù)員、收銀員、基層督導(dǎo)員等角色，由另一小組成員扮演顧客，如此循環(huán)。表演結(jié)束后，請各小組代表分別提出提出本小組的優(yōu)點及存在的問題。最后，由教師進(jìn)行總結(jié)點評。

(四)案例討論分析，培育管理思維

案例分析教學(xué)可以提升學(xué)生能力，尤其是對統(tǒng)籌管理能力的培養(yǎng)有重要作用?！恫惋嫹?wù)與管理》課程的特點要求教學(xué)中必須遵循從基礎(chǔ)理論到實踐，再從實踐到理論的循環(huán)過程。在前面基礎(chǔ)知識講解和大量技能實訓(xùn)基礎(chǔ)上，科學(xué)地安排案例教學(xué)能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，挖掘?qū)W生的管理能力，從而更好地實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。案例可以是文字資料。也可以是視頻資料。案例分析課上，將學(xué)生分成若干小組。小組成員討論并總結(jié)出本小組的意見，由其中一位代表發(fā)言。各小組發(fā)言結(jié)束，教師解答學(xué)生提問(主要是解答學(xué)生在討論中存在疑惑的問題)。最后，根據(jù)學(xué)生的發(fā)言和提問．教師引導(dǎo)學(xué)生回顧所學(xué)的理論知識和實踐技能。并加以綜合分析，從而使學(xué)生學(xué)會“從實踐中來．到實踐中去”的分析問題方式，懂得如何用理論指導(dǎo)實踐。在教學(xué)實踐運用中很受學(xué)生的歡迎。

實施案例教學(xué)有兩個問題要注意：一是教師要提前至少一周將文字案例印發(fā)給學(xué)生，或提前一周將視頻資料給學(xué)生觀看：二是案例的內(nèi)容應(yīng)該與前一階段的教學(xué)內(nèi)容相符。

(五)專項技能競賽，重點突破提高

從某種意義上講，《餐飲服務(wù)與管理》是一門經(jīng)驗學(xué)科．對操作技能的要求高，學(xué)生在畢業(yè)上崗前必須擁有扎實的基本功。在課程教學(xué)中，必須不斷鞏固學(xué)習(xí)成果。

篇7

作者通過對我院醫(yī)學(xué)圖書館的調(diào)查和研究，闡述了如何開發(fā)醫(yī)學(xué)科研情報資源，更好地為醫(yī)學(xué)科研服務(wù)是當(dāng)前醫(yī)學(xué)圖書情報工作中的重要工作目標(biāo)和方向。

一、醫(yī)學(xué)科研情報信息資源需充分開發(fā)利用

近二十年來，我國的醫(yī)學(xué)科研圖書情報資源并未沒有得到很好的開發(fā)和利用，我們通過對醫(yī)院的醫(yī)護人員對醫(yī)學(xué)情報的需求調(diào)查證明了這一點。有這些方面的原因 1、醫(yī)學(xué)圖書館工作人員的配備不合理及現(xiàn)有業(yè)務(wù)素質(zhì)不佳，不能滿足三級醫(yī)院高層次的醫(yī)學(xué)信息服務(wù)需求。2、一部分醫(yī)護人員沒有正確地掌握醫(yī)學(xué)情報檢索方法；一些醫(yī)生，工作繁忙、科研任務(wù)緊迫，很多人沒有時間利用醫(yī)學(xué)圖書館進(jìn)行系統(tǒng)查閱。 ③醫(yī)學(xué)科研圖書資料分類缺乏科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，使用率低，由于歷史和體制的原因，醫(yī)學(xué)科研圖書資料分類不夠科學(xué)、規(guī)范，造成醫(yī)學(xué)圖書情報的浪費，影響了情報資源的利用。④科研文獻(xiàn)作為一種特定類型的出版物，已居于當(dāng)今十大情報源之首，是科研人員主要信息源，但并未得到充分地開發(fā)利用。因此要求醫(yī)學(xué)圖書情報部門充分地去開發(fā)利用醫(yī)學(xué)情報，這已是刻不容緩的工作。

二、相應(yīng)的科學(xué)措施，充分開發(fā)利用醫(yī)學(xué)期刊資源

根據(jù)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計，全球每年發(fā)表的科技文獻(xiàn)約為六百二十萬篇，圖書種類更是達(dá)到了八十多萬種，在眾多的文獻(xiàn)資料中科技文獻(xiàn)首屈一指。 其主要特點表現(xiàn)在科技圖書資料數(shù)量巨大，信息量大；科技文獻(xiàn)上發(fā)表的大部分是最新的科研成果資料；科技文獻(xiàn)上所記錄的資料比較詳細(xì)；科技文獻(xiàn)具有持續(xù)性和穩(wěn)定性。我國醫(yī)學(xué)圖書資源與其它專業(yè)相比較更豐富，而利用率不高，改變這種情況的辦法主要是開發(fā)和利用現(xiàn)有圖書文獻(xiàn)資源，建立醫(yī)學(xué)期刊資源保障體系。

①確定核心期刊：當(dāng)今醫(yī)學(xué)圖書資料數(shù)量巨大，增長迅速。這就要求醫(yī)學(xué)圖書情報工作者根據(jù)本單位的工作任務(wù)、特點與本專業(yè)的服務(wù)對象和資源基礎(chǔ)，運用文獻(xiàn)分析法、引用率分析，統(tǒng)計出醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)的核心期刊。通過統(tǒng)計分析調(diào)查，科研人員對醫(yī)學(xué)核心期刊的利用率達(dá)80%。通過運用科學(xué)方法認(rèn)真確定核心期刊，既節(jié)省了圖書資料經(jīng)費的開支，也有利于醫(yī)學(xué)科研人員在眾多圖書資料中選擇出自己所需文獻(xiàn)，又節(jié)省了他們的時間。

②做好文獻(xiàn)資料的再次加工：開發(fā)醫(yī)學(xué)圖書資源應(yīng)根據(jù)醫(yī)學(xué)專業(yè)人員的需求和本單位的科研立項情況，為科研人員把海量的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)進(jìn)行加工、整理，編制成專業(yè)目錄、專業(yè)匯編、專業(yè)文摘。在這方面我院根據(jù)醫(yī)院的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)需求加工復(fù)制出《醫(yī)學(xué)期刊文獻(xiàn)目錄》，年終把全年專業(yè)圖書期刊目錄索引編制成冊發(fā)放到科研人員手中。我們在多次醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上完成與其相關(guān)學(xué)科的資料整理工作，同時編寫出更高水平的專論、綜述等，及時將有關(guān)學(xué)科的發(fā)展水平、動態(tài)和科研最新成果迅速、準(zhǔn)確地傳遞給科研人員，滿足他們不同層次的需求。

通過這項工作，一方面能讓科研人員掌握最新信息，提高自身的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力；另一方面，也符合醫(yī)學(xué)圖書館“開放型”的特點和形勢需求，這在很大程度上提高了醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)資源的利用率和圖書館的凝聚力。

③主動為讀者服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)學(xué)資料的利用：醫(yī)學(xué)圖書情報的價值很大程度上取決于服務(wù)手段和服務(wù)方式，而醫(yī)療科研單位因長期以來是維持現(xiàn)狀，服務(wù)層次仍停留在基本的圖書借閱服務(wù)。沒有開發(fā)利用醫(yī)學(xué)圖書情報資源的積極性。加強醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)處理的深度是醫(yī)學(xué)期刊開發(fā)利用工作的一個重要內(nèi)容，只有實現(xiàn)醫(yī)學(xué)期刊的深度開發(fā)充分揭示期刊的內(nèi)容，才能提高醫(yī)學(xué)期刊的利用率。我們根據(jù)科研重點確定心血管介入、腦卒中防治、危急重癥診治等圖書情報資料為重點研究方向，把分散在各種醫(yī)學(xué)期刊上的有關(guān)情報資料的最大信息量集中起來，經(jīng)過整理加工、定期編制《醫(yī)學(xué)資訊》提供給 60多個臨床和醫(yī)技專業(yè)科室。另外，該所利用現(xiàn)有的醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)資源滿足科研人員的需求，做到全網(wǎng)絡(luò)檢索和查新，對科研任務(wù)繁忙的專家，根據(jù)其需求，不僅幫助他們檢索、復(fù)制文獻(xiàn)，還將文獻(xiàn)送到他們的手中，受到科研人員的好評。

三、培養(yǎng)醫(yī)學(xué)情報意識和獲取醫(yī)學(xué)情報的能力

當(dāng)今國內(nèi)大部分的醫(yī)療科研人員在科研創(chuàng)新方面的情報收集意識較為淡薄，不能使用相應(yīng)的檢索工具尋找相關(guān)資料，要想進(jìn)一步提高醫(yī)學(xué)科研能力，醫(yī)學(xué)圖書情報人員需要提高醫(yī)學(xué)科研情報檢索的能力，促使科研人員掌握相應(yīng)的的醫(yī)學(xué)科研情報資料。在對 220多名專業(yè)醫(yī)療人員的調(diào)研中可知，能夠熟練使用兩類以上檢索工具的人員僅為 39人，占總?cè)藬?shù)的 17. 7% 。

由于對這些最新的醫(yī)學(xué)科研情報利用不佳的情況，使醫(yī)學(xué)科研水平無法很好地提高，所以在日常的科研活動中需要定期地對這方面進(jìn)行培訓(xùn)。具體做法是：介紹幾種常用的醫(yī)學(xué)科研情報檢索工具和具體的檢索方法，在檢索工具的使用上采取取長補短的方法。例如：有效利用美國先進(jìn)的醫(yī)學(xué)索引工具，在相關(guān)的網(wǎng)站內(nèi)能夠使用關(guān)鍵詞高效率、高精準(zhǔn)地搜索到所需的資料，如果要檢索某篇醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)則可以通過醫(yī)學(xué)搜索引擎或在相關(guān)的醫(yī)學(xué)科研情報資料中進(jìn)行查找。在介紹醫(yī)學(xué)檢索方法時力求簡明扼要，又真正能夠提高實用能力，盡量舉本單位科研立項查新、成果查新和文獻(xiàn)引用等醫(yī)學(xué)情報咨詢工作中積累的實例，能夠讓專業(yè)的醫(yī)療人員運用自己的臨床經(jīng)驗并結(jié)合具體的問題進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的醫(yī)學(xué)科研能力，將案例講解和實踐相結(jié)合，以此提高醫(yī)學(xué)研究的興趣，推動醫(yī)療水平的提高。

四、實現(xiàn)醫(yī)學(xué)科研情報的資源共享和醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)的合理布局

網(wǎng)絡(luò)上的醫(yī)學(xué)科研情報資料多數(shù)屬于共享資源，但是核心的醫(yī)學(xué)科研情報信息仍然把握在某些發(fā)達(dá)國家或醫(yī)療集團中。這些核心的醫(yī)學(xué)科研情報信息的共享程度體現(xiàn)了國家醫(yī)學(xué)科研水平的高低，而在各國激烈競爭的形勢下，也成為人類發(fā)展進(jìn)步的重要條件之一。因此，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)圖書情報工作離不開醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)的資源共享，主要原因：近幾年來，由于醫(yī)學(xué)圖書期刊資料價格連年上漲，特別是原版期刊尤為明顯，這樣嚴(yán)重影響各醫(yī)學(xué)圖書情報機構(gòu)的收藏工作和醫(yī)學(xué)情報信息的收集與傳遞，特別對臨床和科研工作都會造成了大的影響。據(jù)統(tǒng)計，近幾年各單位原版圖書訂購數(shù)量減少，為此，只有開展醫(yī)學(xué)圖書資源網(wǎng)絡(luò)共享，才能使醫(yī)學(xué)圖書情報工作走出低谷。再有，目前我國醫(yī)學(xué)情報文獻(xiàn)資源分布不均衡，醫(yī)院圖書藏書量相當(dāng)豐富，但未全面向社會開放，使一些急需醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)資料的讀者看不到所需的資料。另外，在醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)量劇增的今天，任何一個醫(yī)學(xué)圖書情報機構(gòu)都不可能做到“小而全，大而全”，必須通過不同的醫(yī)學(xué)圖書情報機構(gòu)的協(xié)調(diào)與協(xié)作，來滿足各單位讀者的廣泛需求。

如何合理地管理醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)資料，應(yīng)根據(jù)各單位、各系統(tǒng)的實際情況而定，醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)在訂購?fù)馕脑驷t(yī)學(xué)期刊上問題最大，就該項工作而言，首先應(yīng)由全國藏書量較大，資金雄厚的醫(yī)學(xué)情報圖書單位組成一個醫(yī)學(xué)生物期刊協(xié)調(diào)委員會，應(yīng)從科學(xué)規(guī)劃、協(xié)調(diào)資源方面著手，搞好醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)質(zhì)量控制，根據(jù)各單位工作的性質(zhì)、特點、任務(wù)、經(jīng)費及收藏的外文期刊的種類進(jìn)行分析、協(xié)調(diào)、調(diào)整，確定各單位訂購?fù)馕钠诳姆N類與數(shù)量。

五、建立合理的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)信息管理體系

應(yīng)以醫(yī)院圖書館和醫(yī)學(xué)情報機構(gòu)為基礎(chǔ)，醫(yī)院應(yīng)在原有的基礎(chǔ)上廣泛收藏醫(yī)學(xué)領(lǐng)域各方面的資料，具備一定的藏書規(guī)模，同時要配有現(xiàn)代化的服務(wù)設(shè)備；省醫(yī)學(xué)情報機構(gòu)，應(yīng)收藏醫(yī)學(xué)各專業(yè)的核心期刊及各種檢索工具，相關(guān)學(xué)科的文獻(xiàn)，現(xiàn)代化服務(wù)設(shè)備及技術(shù)要配備齊全，形成一個醫(yī)學(xué)信息檢索中心。與醫(yī)學(xué)院校聯(lián)合起來，形成醫(yī)學(xué)情報信息網(wǎng)絡(luò)中心。各級醫(yī)療機構(gòu)的圖書館也要根據(jù)自身的特點，收藏醫(yī)學(xué)情報密度較大的圖書資料，最大限度滿足本單位科研人員的情報需求，形成具有自身特色的圖書資料收藏體系。有醫(yī)學(xué)信息網(wǎng)絡(luò)中心，又有各具特色的館藏，就可以形成協(xié)調(diào)的網(wǎng)絡(luò)體系，在各自有限的資金設(shè)備的投入下，發(fā)揮醫(yī)學(xué)圖書情報體系的整體優(yōu)勢。

六、提高醫(yī)學(xué)科研情報工作人員的素質(zhì)，滿足新時期的要求

目前，在我國現(xiàn)代醫(yī)院的建設(shè)中，各級各類圖書館應(yīng)最大限度地開展和利用醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)資料，滿足醫(yī)學(xué)專業(yè)人員的廣泛需求。醫(yī)學(xué)科研情報專業(yè)是一門綜合能力很強的邊緣學(xué)科，它涉及眾多學(xué)科，如：醫(yī)學(xué)、情報學(xué)、預(yù)測學(xué)、社會學(xué)等。但必須具備有基礎(chǔ)專業(yè)知識與專業(yè)知識相關(guān)學(xué)科的知識，從發(fā)展的趨勢看，今后醫(yī)學(xué)科研情報機構(gòu)將實現(xiàn)醫(yī)學(xué)科研情報-計算機-通信三結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)化，新形勢對醫(yī)學(xué)科研情報人員提出更高的要求。作者認(rèn)為做為一名醫(yī)學(xué)科研情報工作人員必須具備： ①醫(yī)學(xué)專業(yè)知識：首先要做的就是時時了解到專業(yè)醫(yī)學(xué)科研人員的需求，及時的更新自身的專業(yè)知識，將其深化和完善。②圖書、情報專業(yè)知識：在這類知識的培訓(xùn)當(dāng)中，每位醫(yī)學(xué)科研情報工作人員必須熟練掌握醫(yī)學(xué)信息檢索工具的使用和搜索技巧。保證在讀者需要的情況下，能夠順利地指導(dǎo)其在短時間內(nèi)檢索出需要的資料文獻(xiàn)。③計算機知識：檢索醫(yī)學(xué)科研文獻(xiàn)資料離不開計算機技術(shù)，所以醫(yī)學(xué)情報信息人員必須具備基本的檢索技巧和計算機維護能力。④具備一定水平的外語知識：由于國內(nèi)的醫(yī)學(xué)科研水平比發(fā)達(dá)國家而言較為落后，大部分的醫(yī)學(xué)研究文獻(xiàn)資料都是從國外傳入，國內(nèi)對國外資料的翻譯存在不準(zhǔn)確和歪曲的現(xiàn)象，所以需要醫(yī)學(xué)科研情報信息工作人員具備外語知識，對專業(yè)詞匯和文獻(xiàn)資料的基本情況有一定的了解。⑤咨詢專業(yè)知識：作為醫(yī)學(xué)科研情報信息收集人員，需要具備各學(xué)科的專業(yè)知識，保證資料內(nèi)容的錄入和檢索能夠準(zhǔn)確，幫助他們找到合適的檢索方式和手段，達(dá)到檢索的目的和效果。這是由于部分醫(yī)學(xué)科研人員對檢索方法掌握的還不全面，因此有必要了解他們的需求，解決他們的問題。

改進(jìn)的方法和措施

1、迅速適應(yīng)醫(yī)學(xué)科技的發(fā)展需求

目前文獻(xiàn)工作現(xiàn)狀還不能適應(yīng)醫(yī)學(xué)科技發(fā)展的需要，必須加強醫(yī)學(xué)圖書文獻(xiàn)基礎(chǔ)工作，增加必要的醫(yī)學(xué)情報設(shè)備，建立一支醫(yī)學(xué)圖書情報工作隊伍，以適應(yīng)醫(yī)學(xué)情報工作本身發(fā)展及醫(yī)學(xué)科技發(fā)展的需要。

2、合理應(yīng)用科學(xué)的檢索工具與方法

不少醫(yī)學(xué)科研人員只習(xí)慣于從醫(yī)學(xué)圖書期刊等文獻(xiàn)資料直接獲取醫(yī)學(xué)情報信息，而不會使用檢索工具或不知道用科學(xué)的檢索方法擴大更廣泛的文獻(xiàn)檢索，要求圖書情報部門定期舉辦醫(yī)學(xué)科研情報檢索講座，介紹醫(yī)學(xué)科研情報的各種信息檢索工具，使醫(yī)學(xué)研究人員能用正規(guī)的手段獲取醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)資料，提高醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)檢索能力和技巧，增加其醫(yī)學(xué)情報意識。

3、合理布局

建立不同層次的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)支持系統(tǒng)，國家、部、地區(qū)三級進(jìn)行合理分工。樹立全國一盤棋的思想，加強橫向聯(lián)合，縱向協(xié)作，更好地發(fā)揮醫(yī)學(xué)圖書情報系統(tǒng)的整體效益。

4、提高醫(yī)學(xué)圖書情報人員的素質(zhì)

根據(jù)實際情況，有針對性地進(jìn)行醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育，即應(yīng)根據(jù)我們具體工作當(dāng)前與長遠(yuǎn)的發(fā)展情況，以醫(yī)學(xué)新理論、新知識、新技術(shù)和新方法為基礎(chǔ)，培養(yǎng)和提高醫(yī)學(xué)圖書情報工作人員的素質(zhì)，以適應(yīng)新時代、新形勢的要求。

參考文獻(xiàn)

[1] 崔雁黎.圖書情報文獻(xiàn)學(xué)發(fā)展趨勢分析―基于2003-2012年國家社會科學(xué)基金立項資料[J].四川圖書館學(xué)報，2013，（6）：96-100.

[2] 郝繼英，劉銘，張利，等.從臨床醫(yī)學(xué)館員到信息專家：醫(yī)學(xué)學(xué)科館員的發(fā)展與啟示[J].中華醫(yī)學(xué)圖書情報雜志，2010，19.

[3]蔣葵.美國國立醫(yī)學(xué)圖書館的醫(yī)學(xué)信息學(xué)培訓(xùn)及其啟示[J].中華醫(yī)學(xué)圖書情報雜志，2009，18（3）：78-80.

[4] 國家自然科學(xué)基金委員會.自然科學(xué)基金項目申請與資助情況 [EB/OL].http：///egrantindex/funcindex/prjsearch-list，2015-04-09.

篇8

1醫(yī)學(xué)科研檔案管理與醫(yī)院檔案管理

醫(yī)學(xué)科研檔案是醫(yī)院科技人員在從事與醫(yī)學(xué)相關(guān)科學(xué)研究活動中，直接產(chǎn)生的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄，最原始地記載了科學(xué)研究的詳細(xì)和過程[1]。作為醫(yī)學(xué)科學(xué)研究的載體，醫(yī)學(xué)科研檔案蘊含著大量的科研成果、科技專利、高新技術(shù)等科技信息，是豐富的信息資源和無形資產(chǎn)。醫(yī)學(xué)科研檔案還是一種衛(wèi)生資源，對科研工作的先進(jìn)性、科學(xué)性及使用價值的鑒定起著十分重要的作用。醫(yī)院檔案是醫(yī)院在工作活動中形成的文件、簿冊、圖表、錄音、錄像、盤片等各種門類和各種載體檔案，是醫(yī)院的寶貴財富[2]。加強對這一信息資源管理對醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策科學(xué)化和醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)極為重要。準(zhǔn)確把握新時期醫(yī)院發(fā)展的特點，加強醫(yī)院檔案管理，是醫(yī)院檔案實行現(xiàn)代化管理的根本任務(wù)。檔案不僅涉及醫(yī)院本身歷史發(fā)展的全貌，更涉及廣大人民群眾就醫(yī)看病的醫(yī)療文書檔案、病理切片資料、X線膠片、各種檢查圖文資料等等，關(guān)系到人民群眾的健康和醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展。因此，加強醫(yī)院檔案在醫(yī)院管理中有著非常重要的意義。兩種不同檔案管理工作具有一定的相同點，都是作為保管檔案的一個載體。但是，科研檔案管理不同于醫(yī)院檔案管理，因為兩者的服務(wù)對象和服務(wù)目的不同。

2醫(yī)學(xué)科研檔案的特點

綜合來說，醫(yī)學(xué)科研檔案管理工作具有自身的一些特點，主要可以概括為兩點：①科研檔案形成的周期較長，專業(yè)性強且學(xué)科突出。由于展開的醫(yī)學(xué)科研工作需要形成的周期較長，因此醫(yī)學(xué)科研檔案管理工作需要一個較長的周期性過程，且涉及的材料與內(nèi)容較多、范圍廣闊、覆蓋面深。其次，醫(yī)學(xué)科研檔案最突出的特點就是專業(yè)性強。課題需要分科管理檔案，并設(shè)有相應(yīng)的編碼以對號入座。醫(yī)學(xué)檔案的分類也清晰且明顯，通常分為大方向和小方向兩種，大方向指的是一類學(xué)科，小方向則指的是三級學(xué)科。在分類時要保持各個學(xué)科的相對獨立性，又要保持專題的完整性。②學(xué)科綜合性強，項目協(xié)作多。醫(yī)學(xué)科研研究特點本身也決定了其學(xué)科綜合性強、項目協(xié)作多的特點。醫(yī)學(xué)研究本身也是多學(xué)科內(nèi)容的研究，大量創(chuàng)新科技不斷應(yīng)用于醫(yī)學(xué)研究領(lǐng)域，交叉學(xué)科和邊緣學(xué)科的出現(xiàn)使許多重大課題不是一個學(xué)科、一個專業(yè)所能完成，必須多學(xué)科的綜合研究，聯(lián)合攻關(guān)[3]。因此課題研究所形成的載體具有形式多樣、數(shù)量大、綜合性強的特性。

3醫(yī)院醫(yī)學(xué)科研檔案管理的現(xiàn)狀及存在的問題

由于醫(yī)學(xué)科研檔案具有時間延續(xù)性長、覆蓋面廣、涉及內(nèi)容多、管理周期長的特點，因此，目前醫(yī)院醫(yī)學(xué)科研檔案管理普遍存在相同狀況，即在進(jìn)行檔案管理的過程中，隨時就會出現(xiàn)項目內(nèi)容不全、資料混亂、歸檔時資料收集不完善等狀況，這對以后科研檔案的整理、歸檔、入庫、查詢等工作的展開帶來困難，這些現(xiàn)狀直接導(dǎo)致的是醫(yī)學(xué)科研檔案的質(zhì)量下降、科研材料收集不全，且該現(xiàn)象在許多醫(yī)院出現(xiàn)頻繁。其間接影響了醫(yī)學(xué)科研檔案管理工作正常有效的開展?？偨Y(jié)醫(yī)院科研檔案管理的現(xiàn)狀，主要存在以下幾個方面的問題：①醫(yī)學(xué)科研課題材料分散不集中。由于科研課題材料是一個漸進(jìn)的過程，從立項到結(jié)題，往往要長時間地建立過程，其中總需要材料的不斷積累。在建立和積累過程中常容易造成材料的流失。②醫(yī)學(xué)科研資料不全欠完整。由于涉及時間長的因素，容易造成資料的遺失，導(dǎo)致醫(yī)學(xué)科研資料不全欠完整性。③醫(yī)學(xué)科研資料保管期長。一個科研項目從立項到結(jié)題，往往需要2~3年，甚至更長時間，因此在一份完整的醫(yī)學(xué)科研檔案從建檔到歸檔設(shè)計時間需要幾年的時間。④醫(yī)學(xué)科研資料內(nèi)容多覆蓋面廣。由于醫(yī)學(xué)科研通常會涉及多學(xué)科的交叉協(xié)作而導(dǎo)致一份科研檔案內(nèi)容多、覆蓋面廣而不易于管理的問題。

篇9

1 醫(yī)院科研檔案概述

我國一直以來將醫(yī)學(xué)事業(yè)納入重點發(fā)展項目，是維持國家發(fā)展的重要保障，是日常生活中必不可少的運營機構(gòu)。醫(yī)院能為人們解除病痛的折磨，緩解人們在心理和精神上的壓力，可保障人們的正常生活，保證社會健康、和諧的發(fā)展[1]。醫(yī)院科研檔案是諸多醫(yī)學(xué)科研成果的集合，是經(jīng)過醫(yī)學(xué)專家、教授長期的探索與研究而得出的醫(yī)學(xué)精華，通過反復(fù)的印著與實驗而得出的重大科研理論、臨床治療方法等，是醫(yī)學(xué)事業(yè)不斷發(fā)展與進(jìn)步的重要體現(xiàn)?？蒲谐晒牟粩喑霈F(xiàn)是醫(yī)療發(fā)展水平提高的見證和結(jié)晶，對醫(yī)院具有劃時代的意義，屬于醫(yī)院的高度機密，應(yīng)對科研檔案進(jìn)行不斷的開發(fā)與研究，以求在醫(yī)療事業(yè)上擁有更傲人的成績。

2 信息化環(huán)境下實現(xiàn)醫(yī)院科研檔案服務(wù)的特點

2.1 豐富的信息資源

新時代背景下，信息化已經(jīng)成為時展的代名詞，強調(diào)社會各行各業(yè)的信息化建設(shè)，優(yōu)化與創(chuàng)新醫(yī)院科研檔案服務(wù)是必然趨勢。在醫(yī)院科研檔案服務(wù)創(chuàng)新的過程中，可以借助網(wǎng)絡(luò)環(huán)境豐富的信息資源，借助檔案存儲設(shè)備、管理設(shè)備來實現(xiàn)對檔案進(jìn)行數(shù)字化的管理[2]，原本紙筆的時代已經(jīng)成為過去式，將科研檔案轉(zhuǎn)化為電子版本，并上傳至網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，在無形之中就實現(xiàn)了檔案儲存的信息化與電子化，分別以文本、圖片、影響資料、X光片等形式展現(xiàn)在電子平臺中，致使檔案資料更加充實和豐富。

2.2 服務(wù)更趨創(chuàng)新性

現(xiàn)階段，在醫(yī)院科研檔案服務(wù)中應(yīng)用信息技術(shù)，在服務(wù)方面得到了不斷的創(chuàng)新，服務(wù)形式發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的醫(yī)院科研檔案都是存儲在檔案室里，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)師或?qū)＜也殚啓n案時，要進(jìn)行人工查閱，極大的浪費了時間，是檔案服務(wù)工作趨于落后的重要體現(xiàn)。信息技術(shù)的出現(xiàn)，借助信息化的力量來構(gòu)建電子版本的科研檔案，并對電子檔案進(jìn)行共享，可輕松通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來獲得科研檔案信息，既方便有快捷，實現(xiàn)了科研檔案管理與服務(wù)的信息化，促使服務(wù)更趨創(chuàng)新性。

3 信息化環(huán)境下的醫(yī)院科研檔案開發(fā)與服務(wù)創(chuàng)新的有效策略

3.1 信息化環(huán)境下的醫(yī)院科研檔案開發(fā)的有效策略

醫(yī)院檔案信息內(nèi)容眾多，科研成果、病例、重大醫(yī)學(xué)課題、專利等都是科研檔案的重要內(nèi)容，具有高度的存在價值，是醫(yī)院不斷發(fā)展的重要基礎(chǔ)和依據(jù)，是醫(yī)學(xué)事業(yè)發(fā)展的寶貴財富，決定著醫(yī)院的發(fā)展方向，是目前面臨的重要問題?？蒲袡n案只有不斷的開發(fā)與探索，才能為醫(yī)學(xué)事業(yè)帶來一次又一次突破，因此，應(yīng)借助當(dāng)前的信息化環(huán)境，實現(xiàn)對科研成果的開發(fā)與研究，為后續(xù)醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

1.注重對醫(yī)療檔案的開發(fā)。醫(yī)院的不斷發(fā)展與進(jìn)步，代表著醫(yī)學(xué)科研成果的不斷更新，是醫(yī)院發(fā)展的重要依據(jù)。醫(yī)院科研檔案中涉及的內(nèi)容繁多，醫(yī)療方法、臨床治療方法等檔案的開發(fā)是基本內(nèi)容，也是重點內(nèi)容。醫(yī)療檔案中方法、器械、病例等方面的內(nèi)容都至關(guān)重要，應(yīng)加強對這些信息的開發(fā)，將醫(yī)療案例中的各種課題、管理、業(yè)務(wù)等進(jìn)行綜合與整理，可為醫(yī)院的發(fā)展提供重要的參考依據(jù)[3]。通過對醫(yī)療檔案的開發(fā)，實現(xiàn)多形式、多層次檔案推送平臺，實現(xiàn)對醫(yī)療檔案成果的共享，實現(xiàn)對檔案信息的廣泛利用，以保證在合理的規(guī)范內(nèi)進(jìn)行使用。

2.加強科研檔案的開發(fā)。一般情況下，科研檔案資料都是醫(yī)院的珍藏資料，屬于醫(yī)院的機密文件，不容他人窺探。但是為了提高我國醫(yī)療水平的發(fā)展，可科學(xué)、合理的對科研檔案進(jìn)行開發(fā)與利用，實現(xiàn)對檔案信息的充分利用[4]。醫(yī)院應(yīng)加強對科研檔案開發(fā)的宣傳力度，端正單位人員的態(tài)度，增強檔案管理部門對開發(fā)利用的了解和重視。信息共享的時代背景下，檔案信息資源的開發(fā)利用是指醫(yī)院檔案室依據(jù)利用者的需求，將靜止的醫(yī)學(xué)科研檔案信息采用查找、篩選和編輯等方式轉(zhuǎn)化為動態(tài)形式，借助現(xiàn)代創(chuàng)新性的媒體或網(wǎng)絡(luò)渠道對科研檔案進(jìn)行傳播與共享，以滿足醫(yī)學(xué)專家、學(xué)者、醫(yī)師對科研資料的需求，是科研檔案開發(fā)的重要方向。

3.2 信息化環(huán)境下的醫(yī)院科研檔案服務(wù)創(chuàng)新的有效策略

1.建立醫(yī)院科研檔案服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心。醫(yī)學(xué)事業(yè)是我國的重點發(fā)展項目，非常重視醫(yī)學(xué)科研成果的研發(fā)，應(yīng)憑借網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢，建立醫(yī)院科研檔案服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心，將醫(yī)院科研檔案內(nèi)容轉(zhuǎn)化為電子版的檔案，分享到醫(yī)院的專屬網(wǎng)絡(luò)，以便有關(guān)醫(yī)師、專家等從中獲取有效的臨床治療與護理信息，可通過醫(yī)院的QQ群、微信群等實現(xiàn)對科研檔案信息的上傳與分享，能讓所學(xué)科研材料的人員迅速找到目標(biāo)檔案，是科研檔案服務(wù)人性化的充分體現(xiàn)。檔案網(wǎng)站中涉及更多的板塊，醫(yī)師、學(xué)者可隨時將自己的科研成果上傳至網(wǎng)站，如針對心臟病、高血壓等疾病的創(chuàng)新性治療，可將相關(guān)置頂，讓醫(yī)院的醫(yī)療隊伍發(fā)表不同的見解，有利于實現(xiàn)新科研成果的誕生，并將新的科研成果記錄到電子檔案庫中。

2. 豐富與充實科研檔案的服務(wù)內(nèi)容。對醫(yī)學(xué)科研檔案進(jìn)行開發(fā)就是服務(wù)的一項重要表現(xiàn)，是檔案管理與開發(fā)過程中的靈魂要素，做好科研檔案的服務(wù)工作具有必要性和重要性。借助現(xiàn)代信息化技術(shù)，應(yīng)建立醫(yī)院科研檔案服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心，通過計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來對檔案進(jìn)行管理與整理，為檔案信息的需求者提供數(shù)字信息的一種服務(wù)系統(tǒng)，是檔案服務(wù)創(chuàng)新的體現(xiàn)[5]。醫(yī)院科研檔案服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心的建立，能大大提高檔案查閱、整理與分析的效率，進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)了醫(yī)院科研檔案管理的現(xiàn)代化建設(shè)。在網(wǎng)站運營中心建立的同時，也實現(xiàn)了服務(wù)內(nèi)容的不斷豐富與充實，檔案資源網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航、科研檔案的電子目錄、電子檔案室的新科研成果實驗區(qū)、新科研檔案研究課題等都屬于服務(wù)內(nèi)容，相較于傳統(tǒng)的服務(wù)內(nèi)容和方式有了很大的改觀。

篇10

關(guān)鍵詞：醫(yī)院圖書館；科研；定題服務(wù)

醫(yī)學(xué)定題服務(wù)是指醫(yī)學(xué)圖書館員借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、計算機技術(shù)以及豐富的信息資源，針對某一特定醫(yī)學(xué)科研項目的實際需要，以文獻(xiàn)跟蹤服務(wù)的方式，主動、持續(xù)、系統(tǒng)地向讀者提供滿足其需求的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)信息。高質(zhì)量的定題服務(wù)是醫(yī)學(xué)科研達(dá)到高水平的重要支撐條件之一。定題服務(wù)在醫(yī)學(xué)技術(shù)創(chuàng)新中的作用日益明顯。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)院圖書館基于自身的信息優(yōu)勢，與科研人員密切溝通配合，以定題服務(wù)的方式提供高層次專業(yè)化的信息咨詢服務(wù)，是醫(yī)院圖書館與時俱進(jìn)的迫切需要。醫(yī)院圖書館要加強對定題服務(wù)規(guī)律的探索，打造高素質(zhì)的信息服務(wù)隊伍，圍繞醫(yī)院中心工作和重點學(xué)科開展多層次、高水平的信息保障服務(wù)[1]。

1定題服務(wù)的類型

定題服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)SDI和讀者委托SDI兩種。標(biāo)準(zhǔn)SDI是根據(jù)讀者的科研需要，定期或不定期對某一特定醫(yī)學(xué)主題進(jìn)行跟蹤檢索，把經(jīng)過篩選的最新檢索結(jié)果，以書目、索引、全文等方式提供給讀者，或是針對醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中的各種項目、研究課題，經(jīng)與科研人員協(xié)商在課題前期調(diào)研、開題立項、中期進(jìn)展、成果結(jié)題驗收的整個過程中提供文獻(xiàn)信息檢索服務(wù)。科研人員委托SDI是對讀者所委托的研究課題進(jìn)行檢索，以書目、索引、文摘、全文或匯編等形式提供給臨床科研人員。

2開展定題服務(wù)評價的目的和意義

在定題服務(wù)過程中，醫(yī)院圖書館館員需要系統(tǒng)收集相關(guān)信息，采用定性與定量相結(jié)合的評價方法對定題服務(wù)結(jié)果進(jìn)行解釋分析，對館員的檢索能力和工作質(zhì)量做出評判，并依據(jù)評價結(jié)果制定調(diào)整策略和改進(jìn)措施。通過對定題服務(wù)的調(diào)查、統(tǒng)計、評價、分析，可提高定題服務(wù)、學(xué)科化服務(wù)的質(zhì)量和效率以及自身的水平科研人員和實力[2]。

3定題服務(wù)的模式

3.1專題與定題服務(wù)模式專題服務(wù)是指針對科研人員臨時提出來的具體項目提供一套完整的專題信息資料。定題服務(wù)是針對科研人員在一段時間內(nèi)的研究課題或期待項目的信息服務(wù)。在醫(yī)院圖書館讀者中, 研究型讀者所需要的是精煉的濃縮的系統(tǒng)化知識, 在不同的研究階段需要不斷地獲取與課題有關(guān)的大量系統(tǒng)知識和實驗數(shù)據(jù), 這就需要館員深入到學(xué)科中, 配合臨床科研人員從課題立項到成果鑒定, 進(jìn)行全程定期跟蹤服務(wù), 對口提供專業(yè)細(xì)化, 面向課題的個性化專題服務(wù)。

3.2個性化定制服務(wù)模式醫(yī)院圖書館可根據(jù)科研人員業(yè)特征、興趣愛好等進(jìn)行智能分析, 主動給臨床科研人員提供相關(guān)的知識利用建議, 從而幫助科研人員解決獲取知識過程中遇到的問題。該服務(wù)模式以臨床科研人員為主, 強調(diào)針對具體的科研人員需要和決策過程提供連續(xù)服務(wù)[3]。

4醫(yī)院圖書館開展科研定題服務(wù)的策略

4.1掌握科研人員的主流信息需求了解科研人員的主流需求，還可以舉辦與科研人員的座談會，傾聽他們的意見和建議。這樣掌握了科研人員的主流信息需求，就可以調(diào)整醫(yī)院圖書館的服務(wù)手段和方式，不斷改進(jìn)圖書館工作。

4.2積極參與本地區(qū)醫(yī)院圖書館聯(lián)盟，加強醫(yī)院圖書館之間的協(xié)作關(guān)系。這就需要醫(yī)院圖書館之間建立友好協(xié)作關(guān)系，互相提供可靠的信息資源需求服務(wù)，為定題服務(wù)的順利完成創(chuàng)造良好的條件。有這種醫(yī)院圖書館聯(lián)盟可以在一定范圍內(nèi)共建統(tǒng)一的信息資源聯(lián)合目錄和共建共享平臺。成員館可以提出館際互借和文獻(xiàn)傳遞請求，從而提高文獻(xiàn)信息獲取率。醫(yī)院圖書館購書經(jīng)費和文獻(xiàn)信息資源有限應(yīng)該考慮，同時密切關(guān)注醫(yī)院圖書館聯(lián)盟的活動，這樣確實能解決科研人員對獲取醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)需求的問題[4]。

4.3搞好電子資源建設(shè)，改善服務(wù)條件保證定題服務(wù)工作順利開展的前提條件是要有豐富的信息源。因此，積極爭取經(jīng)費，擴大中外醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)庫收藏的種類和范圍，尤其是專題文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫的購置。引入或建設(shè)專題文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫，另外要建設(shè)具有本館特色的專題數(shù)據(jù)庫。這些數(shù)據(jù)庫資源將為醫(yī)院科研人員及時了解國內(nèi)外最新醫(yī)學(xué)科研成果和研究動態(tài)、開展科技創(chuàng)新提供強大的信息支撐。

4.4為科研提供個性化信息服務(wù)科研人員申請的定題服務(wù)已經(jīng)不是簡單地滿足于得到信息，而是要能解決他們的個性化醫(yī)學(xué)信息需求。因此，館員要主動深入課題組，與科研人員交流溝通，深入了解課題項目背景、項目研究目標(biāo)等情況，制定雙方認(rèn)可的定題服務(wù)方案和檢索策略，充分利用現(xiàn)代化信息挖掘和推送技術(shù)，檢索出前人相關(guān)研究的思路、理論框架、成果等內(nèi)容，提供經(jīng)過整合、分析、具有個性化的醫(yī)學(xué)信息。

4.5研建信息集成服務(wù)平臺可以和其他信息機構(gòu)聯(lián)合研發(fā)文獻(xiàn)信息資源共享服務(wù)平臺，將醫(yī)院圖書館所有信息資源介紹和服務(wù)項目都放在平臺上。定題服務(wù)作為其中一個重要欄目突出顯示在首頁上。科研人員可以直接點擊進(jìn)入網(wǎng)頁，并填寫、提交定題服務(wù)委托單。館員在系統(tǒng)后臺就可以看到提交單，及時為科研人員服務(wù)。

4.6加強館員和讀者培訓(xùn)定題服務(wù)因能滿足讀者的個性化信息需求而深受科研人員的歡迎，是醫(yī)院圖書館開展信息服務(wù)的發(fā)展方向。首先，必須對館員進(jìn)行現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)重點放在檢索技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)知識等方面，要求能掌握各種數(shù)據(jù)庫的檢索方法和技巧，能熟練操作，快速、準(zhǔn)確、全面地檢索相關(guān)數(shù)據(jù)庫，并將檢索技巧傳授給讀者。其次，館員除了應(yīng)注重基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)外，還應(yīng)不斷拓展自身的知識面。了解、熟悉相關(guān)醫(yī)學(xué)專業(yè)知識、所查課題各個階段的研究重點和信息需求變化，加強對有關(guān)科研動態(tài)信息的學(xué)習(xí)和掌握，還要不定期地開展讀者培訓(xùn)，對讀者進(jìn)行全方位、多層次的信息資源檢索培訓(xùn)，提高讀者搜集、檢索、利用信息的能力，提高讀者利用醫(yī)院圖書館的興趣[5]。

4.7建立服務(wù)檔案由于定題服務(wù)工作需要不斷地總結(jié)研究以及科學(xué)研究具有連續(xù)性和繼承性，對定題服務(wù)全過程檢索的文獻(xiàn)情報資料、檢索途徑、信息反饋等內(nèi)容，應(yīng)該制成電子版并歸類保存。 一方面可以作為今后臨床科研人員開展定題服務(wù)的參考， 另一方面作為評價館員服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)[5]。

4.8不斷更新醫(yī)學(xué)信息服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式①信息服務(wù)內(nèi)容更新?；ヂ?lián)網(wǎng)中，一、二次和三次文獻(xiàn)并存，大量動態(tài)信息使館員具有無限擴張的信息來源，可以擴展為更加方便檢索的數(shù)字化信息，這種變化要求定題服務(wù)的內(nèi)容更新，更好地滿足科研人員的信息需求。館員在為讀者提供服務(wù)的同時，還應(yīng)分析和了解讀者的知識需求，推出相應(yīng)的個性化、集成化服務(wù)，為科研人員更多獲取信息資源的方式，提供集成化搜索引擎的、立即下載最終內(nèi)容的及時定題服務(wù)；②服務(wù)方式更新。館員在定題服務(wù)過程中可利用網(wǎng)絡(luò)直接提供服務(wù)，也可利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行間接加工。各數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商開發(fā)的工具和平臺為學(xué)科館員定題服務(wù)提供各種便捷的方式。館員還可以為讀者在圖書館網(wǎng)站中設(shè)立信息門戶。信息門戶分為兩種：一種是個人信息門戶，也稱為My Library，在個人信息門戶中，有針對性地進(jìn)行信息推送。另一種是學(xué)科領(lǐng)域信息門戶（SIG），這種信息門戶建立在網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航和知識數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，屬于更為強大和先進(jìn)的聯(lián)機服務(wù)應(yīng)用。館員可以利用SIG所提供的門戶集成功能，整合各種研究工具、文獻(xiàn)信息乃至服務(wù)，實現(xiàn)針對分布異構(gòu)電子資源的整合檢索和獲取目標(biāo)信息的無縫鏈接，為科研人員提供個性化服務(wù)。定題服務(wù)方式的更新可以提高館員提供服務(wù)的效率[6]。

定題服務(wù)是醫(yī)院圖書館信息服務(wù)的重要組成部分，館員應(yīng)及時調(diào)整服務(wù)方式，擴大服務(wù)范圍，改變服務(wù)理念，拓展服務(wù)深度，準(zhǔn)確把握臨床科研人員的信息需求，為讀者提供高質(zhì)量、個性化的定題服務(wù)，以滿足醫(yī)院不同層次、不同專業(yè)人員的信息需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]龔軍慧．高校圖書館拓展與深化科研定題跟蹤服務(wù)的最佳實現(xiàn)途徑[J]．情報探索，2012，（11）： 101-103．

[2]柏紅梅，陳潔．醫(yī)學(xué)定題服務(wù)及其評價體系的建立[J]．中華醫(yī)學(xué)圖書情報雜志，2012，21（6）：52-54．館

[3]羅舒．論高校圖書館的個性化知識服務(wù)[J]．華章，2013，（16）：319．

[4]陳小忠,等．醫(yī)改環(huán)境下醫(yī)院圖書館生存與發(fā)展策略[J]．中國醫(yī)院，2012，17（3）：77-80．