新員工怎么培訓(xùn)范文
時(shí)間:2023-05-06 18:22:06
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篇1
今天查字典為大家介紹的是16年新員工培訓(xùn)計(jì)劃表該怎么寫(xiě),供大家參閱,希望能對(duì)你有幫助。具體內(nèi)容如下:
通過(guò)崗位要求的培訓(xùn),新員工能夠很快勝任崗位,提高工作效率,取得較好的工作業(yè)績(jī),起到事半功倍的效果。通過(guò)新員工培訓(xùn)管理者對(duì)新員工更加熟悉,為今后的管理打下了基礎(chǔ)。
受訓(xùn)人員 姓名 培訓(xùn)期間 月 日至 月 日止 輔導(dǎo)員 姓名 學(xué)歷 部門(mén) 專(zhuān)長(zhǎng) 職稱(chēng) 項(xiàng)次 培訓(xùn)期間 培訓(xùn)日數(shù) 培訓(xùn)項(xiàng)目 培訓(xùn)部門(mén) 培 訓(xùn) 員 培 訓(xùn) 日 程 及 內(nèi) 容 1 月 日至 月 日止 天 職稱(chēng):姓名: 2 月 日至 月 日止 天 職稱(chēng):姓名: 3 月 日至 月 日止 天 職稱(chēng):姓名: 4 月 日至 月 日止 天 職稱(chēng):姓名: 5 月 日至 月 日止 天 職稱(chēng):姓名: 6 月 日至 月 日止 天 職稱(chēng):姓名:
篇2
A.新員工的心態(tài)需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變
新員工從學(xué)校到企業(yè),從學(xué)習(xí)狀態(tài)到工作狀態(tài),環(huán)境、人際關(guān)系、接觸的事物均發(fā)生了變化,很容易產(chǎn)生迷茫和對(duì)自身懷疑的情況。由于需要學(xué)習(xí)的東西太多,許多新員工無(wú)從著手,不知道該怎么學(xué)。部分新學(xué)員不了解工作情況,好高騖遠(yuǎn),沒(méi)有根據(jù)實(shí)際情況制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,什么都想學(xué),又什么都沒(méi)學(xué)會(huì)。
B.培訓(xùn)與需求有偏差
對(duì)培訓(xùn)需求的分析不足。培訓(xùn)需求是培訓(xùn)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。很多企業(yè)往往忽視了對(duì)新員工培訓(xùn)需求的分析,沒(méi)有區(qū)分新員工培訓(xùn)和正常的員工培訓(xùn),培訓(xùn)計(jì)劃完全一樣,導(dǎo)致培訓(xùn)不能針對(duì)新員工的實(shí)際需求,使得新員工培訓(xùn)具有很大的盲目性。
培訓(xùn)方式不符合新員工的特點(diǎn)。目前電力企業(yè)新員工的學(xué)歷越來(lái)越高,許多企業(yè)的新員工中,本科及以上學(xué)歷人數(shù)所比例超過(guò)90%,屬于理論水平較高的集體。相對(duì)應(yīng)的,大部分員工現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)較為缺乏。如何讓理論水平較高、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)缺乏的新員工盡快勝任本職工作,這是擺在每一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)者面前的問(wèn)題。而目前許多企業(yè)的培訓(xùn)方式還比較陳舊,更多是側(cè)重于理論灌輸,并且培訓(xùn)沒(méi)有針對(duì)性,不符合當(dāng)前新員工的特點(diǎn)。
培訓(xùn)內(nèi)容不容易接受。企業(yè)的培訓(xùn)應(yīng)是針對(duì)崗位需求進(jìn)行的技能培訓(xùn),所有的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該以崗位為基礎(chǔ),不能夠脫離實(shí)際,目前還有部分企業(yè)的新員工培訓(xùn)沒(méi)有做到這一點(diǎn)。
C.新員工培訓(xùn)缺乏有效的管理體系
對(duì)于新員工培訓(xùn),部分企業(yè)沒(méi)有明確新員工的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)激勵(lì)體制、培訓(xùn)效果評(píng)估方式等內(nèi)容,導(dǎo)致新員工不清楚努力的方向是什么、在何種情況下能夠完成新員工階段的學(xué)習(xí)并順利轉(zhuǎn)正、怎樣評(píng)判是否完成了新員工培訓(xùn)等。
D.缺乏專(zhuān)業(yè)的新員工培訓(xùn)師資
目前新員工培訓(xùn)大多數(shù)仍由各培訓(xùn)工程師或是專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅的來(lái)完成,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的新員工培訓(xùn)師資,對(duì)新員工培訓(xùn)缺乏經(jīng)驗(yàn),致使新員工培訓(xùn)效果不佳。
2.新員工培訓(xùn)的對(duì)策
A.轉(zhuǎn)變新員工心態(tài),做好職業(yè)生涯的規(guī)劃
適應(yīng)環(huán)境。在入職之初,新員工培訓(xùn)的首要的任務(wù)是了解企業(yè)文化與人文環(huán)境,了解工作性質(zhì)和工作環(huán)境,在充分了解企業(yè)理念和發(fā)展方向的基礎(chǔ)上,使新員工盡快融入企業(yè)。
自身定位。企業(yè)應(yīng)引導(dǎo)新員工,根據(jù)自身特點(diǎn),對(duì)自身做出一個(gè)定位,在新員工階段以及今后的工作中,能夠沿著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。
發(fā)展規(guī)劃。制定明確的發(fā)展規(guī)劃,這個(gè)規(guī)劃首先應(yīng)是1~2年的短期規(guī)劃,以便今后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。在制定規(guī)劃時(shí),不能好高騖遠(yuǎn),應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的計(jì)劃。
B.認(rèn)真分析培訓(xùn)需求
對(duì)培訓(xùn)需求的分析應(yīng)綜合多個(gè)方面,結(jié)合公司各崗位對(duì)人才的需要,結(jié)合企業(yè)的工作計(jì)劃及重點(diǎn),通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、提問(wèn)、考試等方式來(lái)獲取數(shù)據(jù),利用統(tǒng)計(jì)分析等手段來(lái)進(jìn)行分析,并最終保證獲取的培訓(xùn)需求是真實(shí)可信的,也是確實(shí)需要的。例如,對(duì)8位新員工考試成績(jī)統(tǒng)計(jì)分析,發(fā)現(xiàn)故障原理和技能操作的曲線波動(dòng)較大(圖1),說(shuō)明員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容中故障原理和技能操作的掌握參差不齊,在下一步培訓(xùn)中可將故障原理和技能操作作為培訓(xùn)的重點(diǎn),同時(shí)在培訓(xùn)中注意做好引導(dǎo),讓學(xué)員從被動(dòng)學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué),及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身的不足,并不斷彌補(bǔ)。
C.建立新員工培訓(xùn)管理制度,完善培訓(xùn)體系
為了加強(qiáng)新員工培訓(xùn)的管理,還應(yīng)建立新員工培訓(xùn)管理制度,明確企業(yè)各部門(mén)對(duì)新員工培訓(xùn)的職責(zé)和分工,明確新員工培訓(xùn)各階段的工作,并對(duì)具體的培訓(xùn)工作做出要求,同時(shí)明確新員工的考核內(nèi)容和方式,以便正確指導(dǎo)新員工的培訓(xùn)開(kāi)展情況。另外,新員工的培訓(xùn)應(yīng)與正常的職工培訓(xùn)區(qū)分開(kāi),有單獨(dú)的培訓(xùn)計(jì)劃。
D.改變培訓(xùn)方式
新員工專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的重點(diǎn)和難點(diǎn)是如何結(jié)合專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高新員工的專(zhuān)業(yè)技能。
利用技術(shù)論文提高新員工專(zhuān)業(yè)水平。組織專(zhuān)業(yè)人員篩選整理近幾年的技術(shù)論文和缺陷分析,按專(zhuān)業(yè)進(jìn)行分類(lèi),請(qǐng)各專(zhuān)業(yè)帶頭人進(jìn)行評(píng)審、篩選,形成一本內(nèi)容全面、分析透徹、適合于新員工學(xué)習(xí)的教材;鼓勵(lì)新員工主動(dòng)參與到匯編技術(shù)論文的過(guò)程中,比論文數(shù)量、比論文質(zhì)量、比寫(xiě)作水平,通過(guò)評(píng)比來(lái)提高自己;通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)簽名授書(shū)的形式,將技術(shù)論文匯編發(fā)放到每位新員工手中,以此激勵(lì)新員工的學(xué)習(xí)熱情;新員工學(xué)習(xí)技術(shù)論文匯編,采用自學(xué)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)形式,并輔以編寫(xiě)人知識(shí)傳授和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
重視師帶徒的作用。通過(guò)師帶徒的傳帶作用,引領(lǐng)和加速新員工的成長(zhǎng)。給每一個(gè)新員工配備師傅,一個(gè)徒弟可以認(rèn)幾個(gè)師傅,一個(gè)師傅也可以教幾個(gè)徒弟,通過(guò)言傳身教來(lái)推動(dòng)員工成長(zhǎng)。
緊抓現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),以賽促學(xué)。新員工的成長(zhǎng)歸根到底是專(zhuān)業(yè)技術(shù)和專(zhuān)業(yè)技能水平的提高,所有的進(jìn)步均以熟悉設(shè)備為前提。而現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)是比較好的培訓(xùn)地點(diǎn),比賽也是很好的促進(jìn)手段。
將現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)作為新員工培訓(xùn)的主線,多安排其深入一線工地,目的是通過(guò)觀摩、學(xué)習(xí)、練習(xí),掌握設(shè)備結(jié)構(gòu)和工作原理,掌握作業(yè)技能;抓住設(shè)備新建、擴(kuò)建的契機(jī),組織新員工到基建現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行練習(xí),并組織新員工專(zhuān)業(yè)對(duì)抗賽,提高員工的技術(shù)水平;每半年組織1次新員工進(jìn)行1次專(zhuān)業(yè)比賽,通過(guò)比賽調(diào)動(dòng)新員工學(xué)習(xí)的積極性。
E.培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的新員工培訓(xùn)師資隊(duì)伍
在目前企業(yè)內(nèi)培師的基礎(chǔ)上,選拔部分專(zhuān)業(yè)水平較高、熟悉新員工特點(diǎn)的內(nèi)培師,組成專(zhuān)業(yè)的新員工培訓(xùn)師資隊(duì)伍。
篇3
新員工培訓(xùn)是一種企業(yè)生產(chǎn)行為,企業(yè)通過(guò)培訓(xùn)將員工從社會(huì)人員轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)服務(wù)的企業(yè)人員,逐漸從團(tuán)隊(duì)外部到成為團(tuán)隊(duì)一員的過(guò)程。每個(gè)企業(yè)在招收新員工后,都將舉行一系列的培訓(xùn)計(jì)劃,一方面讓員工盡快步入工作崗位,另一方面企業(yè)通過(guò)新員工培訓(xùn),為企業(yè)注入新的血液,開(kāi)發(fā)新人力資源,提高團(tuán)隊(duì)活力。對(duì)于當(dāng)代航天企業(yè)來(lái)說(shuō),引進(jìn)的新員工95%將從事科研工作,如何最大限度地調(diào)動(dòng)新員工積極性,使其快速融入航天企業(yè)文化中來(lái),是人力資源培訓(xùn)部門(mén)考慮的一個(gè)重要問(wèn)題。在新員工入職培訓(xùn)中引入拓展訓(xùn)練,具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì),可以給員工帶來(lái)新的培訓(xùn)體驗(yàn),最大限度激發(fā)員工潛能,為企業(yè)發(fā)展提供充足動(dòng)力。
二、拓展訓(xùn)練培訓(xùn)模式
1. 拓展訓(xùn)練涵義
拓展訓(xùn)練,字面意思是船要離港招集船員的旗語(yǔ),后解釋為:一艘小船在暴風(fēng)雨來(lái)臨之際拋錨起航,投向未知的旅程,迎接一次次沒(méi)有未來(lái)的挑戰(zhàn)?!巴卣褂?xùn)練”在1946年就形成該種意識(shí),起初是為提高戰(zhàn)士們面對(duì)突發(fā)災(zāi)難時(shí)的生存能力,二戰(zhàn)結(jié)束后,英國(guó)出現(xiàn)了Outward Bound管理培訓(xùn),后擴(kuò)展到學(xué)生和工商從業(yè)者,在1963年開(kāi)始真正推廣開(kāi)來(lái)。到1994年劉力創(chuàng)辦第一所北京拓展訓(xùn)練學(xué)校,并命名為拓展訓(xùn)練被引入國(guó)內(nèi)而迅速風(fēng)靡全國(guó)。
現(xiàn)階段的拓展訓(xùn)練通過(guò)將生活、工作中的事情演變?yōu)榈湫偷幕顒?dòng)、游戲等,讓培訓(xùn)人員在策劃的活動(dòng)中參與進(jìn)來(lái),在活動(dòng)在感悟帶來(lái)的思想沖擊,并遷移到后續(xù)的工作中,改變以往的行為方式。
2. 拓展訓(xùn)練內(nèi)容設(shè)計(jì)原則
拓展訓(xùn)練內(nèi)容設(shè)計(jì)原則主要有以下幾方面:一是目的性原則。設(shè)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)服務(wù)于培訓(xùn)目的。二是適應(yīng)性原則。設(shè)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容要符合培訓(xùn)對(duì)象情況。三是啟發(fā)性原則。設(shè)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)有利于轉(zhuǎn)變新員工的已有觀念和個(gè)人角色定位,激勵(lì)員工奮發(fā)向上。四是針對(duì)性原則。設(shè)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容是針對(duì)企業(yè)員工的工作性質(zhì)而進(jìn)行有機(jī)結(jié)合的。五是安全性原則。設(shè)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容要考慮參與的員工綜合素質(zhì)、能力等,堅(jiān)持安全第一、培訓(xùn)為輔。六是時(shí)間費(fèi)用原則。設(shè)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容要根據(jù)企業(yè)提供的資金和員工培訓(xùn)時(shí)間、整體素質(zhì)等。
3. 拓展訓(xùn)練實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)
拓展訓(xùn)練通常具有的環(huán)節(jié)包括團(tuán)隊(duì)熱身、個(gè)人展示項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和訓(xùn)練回顧總結(jié)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)熱身項(xiàng)目,加深新員工之間的熟知程度,消除進(jìn)入職場(chǎng)的緊張感,建立具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。通過(guò)個(gè)人展示項(xiàng)目,考驗(yàn)受培訓(xùn)員工的心理承受能力和展示個(gè)人能力。通過(guò)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而改善受培訓(xùn)員工的合作意識(shí)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,特別是復(fù)雜、高難度的項(xiàng)目,有利于促進(jìn)員工之間相互理解、認(rèn)識(shí)、配合、信任等,形成良好的團(tuán)隊(duì)感。通過(guò)訓(xùn)練回顧總結(jié),幫助員工消化、整理訓(xùn)練過(guò)程,深入感悟培訓(xùn)帶來(lái)的收獲,并將收獲帶入到工作中去,實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)。
三、拓展培訓(xùn)在企業(yè)新員工培訓(xùn)中的具體應(yīng)用
北京動(dòng)力機(jī)械研究所是當(dāng)代具有代表性的航天企業(yè),始終以“科技強(qiáng)軍、航天報(bào)國(guó)”為企業(yè)使命,人力資源部門(mén)十分重視新員工培訓(xùn),每年分別在4月份和8月份新員工培訓(xùn)中開(kāi)展拓展訓(xùn)練,新員工人數(shù)為20人左右,每次一天時(shí)間,已連續(xù)采用我單位的培訓(xùn)方案6年。在拓展培訓(xùn)中,各環(huán)節(jié)項(xiàng)目應(yīng)用都非常出色,并取得較好效果,已采用的培訓(xùn)項(xiàng)目有瘋狂的快遞、團(tuán)隊(duì)鉆網(wǎng)、蛟龍出海、高空斷橋、達(dá)芬奇密碼、信任摔背、無(wú)敵風(fēng)火輪、雷陣等。
四、拓展訓(xùn)練在企業(yè)新員工培訓(xùn)中的作用
企業(yè)通過(guò)拓展訓(xùn)練能夠更快的了解新員工的能力及性格特點(diǎn),準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)新員工的類(lèi)型,對(duì)到崗后的崗位分配及定向培養(yǎng)提供重要參考作用,人力資源部門(mén)考察分析后把每一位新員工放到合適的崗位上。在訓(xùn)練過(guò)程中,通過(guò)做團(tuán)隊(duì)建設(shè),可以挖掘新員工的潛能,培養(yǎng)創(chuàng)造性和解決問(wèn)題的能力,磨煉個(gè)人意志,幫助新員工更快的進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。主要概括一下幾點(diǎn):
1. 增強(qiáng)新員工之間的交流、溝通,使其快速確定團(tuán)隊(duì)位置
新員工剛進(jìn)入企業(yè)必然會(huì)由于外界環(huán)境、工作等不同,把握不住可能存在的變數(shù)而產(chǎn)生緊張、焦慮的情緒,且由于職場(chǎng)環(huán)境和生活中不時(shí)存在的各種欺騙和陷阱等,使得新員工往往會(huì)謹(jǐn)言慎行,小心收斂自己內(nèi)心想法,害怕得罪上級(jí)、同事等,不自覺(jué)形成自我保護(hù)和自我封閉意識(shí),員工與員工之間存在較大距離感。通過(guò)拓展訓(xùn)練項(xiàng)目活動(dòng),讓新員工在游戲中營(yíng)造出一種互相接觸、互相幫助的氛圍,調(diào)整員工心態(tài),培養(yǎng)員工之間主動(dòng)交流。在多個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)后,員工們經(jīng)過(guò)了認(rèn)識(shí)、自我表現(xiàn)、相互合作等,讓員工們從陌生到了解再到熟悉,在訓(xùn)練過(guò)程中感受到團(tuán)隊(duì)的友誼、溫暖、協(xié)作、鼓勵(lì)等情感,在團(tuán)隊(duì)中準(zhǔn)確找到自我位置,快速融入團(tuán)隊(duì)。
2.培養(yǎng)新員工的創(chuàng)造性思維
當(dāng)今世界瞬息萬(wàn)變,從來(lái)就不缺少改變。面對(duì)外界變化時(shí),人們?cè)趺床拍芨玫拿鎸?duì)和處理呢?只有創(chuàng)新,樹(shù)立創(chuàng)造性思維,積極應(yīng)對(duì)環(huán)境變化。拓展訓(xùn)練通過(guò)培養(yǎng)員工的創(chuàng)造性思維以適應(yīng)不斷變化的外界環(huán)境,突破思維定勢(shì),創(chuàng)造性的提出更多的解決問(wèn)題途徑,為員工提供了學(xué)習(xí)的舞臺(tái)。
3.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
“無(wú)敵風(fēng)火輪”項(xiàng)目就要求團(tuán)隊(duì)成員通力合作,協(xié)調(diào)好步調(diào)和速度,最終達(dá)到終點(diǎn)線,取得勝利。拓展訓(xùn)練后,員工之間建立了充分的信任,增加了更多默契,減少了爭(zhēng)論;面對(duì)團(tuán)隊(duì)利益時(shí),員工懂得舍棄個(gè)人利益,服從團(tuán)隊(duì)安排,嚴(yán)格執(zhí)行團(tuán)隊(duì)任務(wù),通過(guò)合作實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo);明確了個(gè)人力量無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)在團(tuán)隊(duì)面前不值一提,一個(gè)強(qiáng)大有力的團(tuán)隊(duì)也是個(gè)人力量無(wú)法抗衡的。“聚則力生,和則力強(qiáng)”,這正是拓展訓(xùn)練為新員工團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的感悟和收獲。拓展的不僅是知識(shí)、技能,還有更重要的意識(shí)、心胸、潛能,在之后的企業(yè)發(fā)展中貢獻(xiàn)更多力量。
4.知人善任,調(diào)動(dòng)積極性,滿(mǎn)足新員工的成就動(dòng)機(jī)
篇4
掘進(jìn)磧頭上的技能培訓(xùn)
陽(yáng)春三月,重慶能源集團(tuán)松藻煤電公司石壕煤礦136名新員工,與所在的采掘隊(duì)的骨干員工,高興地簽定了師帶徒培訓(xùn)合同,迅速在全礦11個(gè)采煤工作面和掘進(jìn)隊(duì)磧頭中,掀起了安全技能培訓(xùn)的滾滾春潮。
3月8號(hào)夜班,在石壕煤礦掘進(jìn)一隊(duì)所施工的南16210瓦斯巷磧頭,當(dāng)班班長(zhǎng)猶才剛等人對(duì)剛分到連隊(duì)的5名新員工高成勇 、王勇軍 、李熾均 、張遠(yuǎn)海、劉濤正進(jìn)行了掘進(jìn)安全技能現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
找安全頂
培訓(xùn)從安全開(kāi)始,待員工們都到齊了,跟班副隊(duì)長(zhǎng)劉建華把5名新員工叫到一起,“今天的培訓(xùn)從找頂開(kāi)始吧?!比缓笏猩弦慌缘母卑嚅L(zhǎng),“你來(lái)給我看安全,我把怎樣找頂示范給他們看?!彼闷饠R在架子上的一根2米長(zhǎng)的撬棍向磧頭走去,在扒巖機(jī)處停了下來(lái)。“扒巖機(jī)至磧頭是找頂?shù)闹攸c(diǎn)區(qū)域,一定要仔細(xì)找,找頂時(shí)人不能站在懸矸的下方,矸子與撬棍要成一定的角度,避免矸子落下時(shí)劃傷手、打著人?!毙聠T工們聽(tīng)得非常認(rèn)真。班長(zhǎng)隨后便開(kāi)始了找頂,只見(jiàn)懸矸如剝筍子般地直往下掉,大的尤如撮箕,小的也如拳頭,不一會(huì)兒功夫,頂上、幫上的懸矸就被找了個(gè)光?!澳銈円欢ㄒ涀?,先處理隱患,然后才能生產(chǎn),決不要把順序搞反了?!?/p>
布準(zhǔn)確眼
培訓(xùn)隨著理論講解的深入進(jìn)入了互動(dòng)階段,當(dāng)班長(zhǎng)在磧頭用粉筆畫(huà)出掏槽眼、輔助眼、周邊眼的位置的時(shí)候,新員工張遠(yuǎn)海提出了問(wèn)題:“師傅,都說(shuō)眼子的位置很關(guān)鍵,磧頭坑坑洼洼的,怎樣才能把眼子布得精確呢?”“不用著急,只要一直以激光點(diǎn)為基準(zhǔn)來(lái)布眼,再怎么偏它也在范圍之內(nèi),關(guān)鍵是打眼人要掌握好風(fēng)錘偏移的角度,打出的巷道成形才好看。同時(shí),領(lǐng)釬工與打眼工要配合好,才能多來(lái)進(jìn)尺?!薄安佳邸⒋蜓垡膊皇且怀刹蛔兊?,要根據(jù)巖性增減眼子的個(gè)數(shù)和深度,以達(dá)到既不不浪費(fèi)材料,又能獲得最佳爆破效果,多操作幾次就會(huì)明白了?!痹诖冾^上用粉筆把眼子位置標(biāo)注出來(lái)的培訓(xùn)方式,讓培訓(xùn)變得非常直觀。
打好風(fēng)錘
開(kāi)始打風(fēng)錘了,看到新員工們躍躍欲試的樣子,班長(zhǎng)和副班長(zhǎng)一人教打風(fēng)錘,一人教如何掛釬,讓每一名新員工都單獨(dú)地體驗(yàn)了一下。首先打的是探眼,由于釬子有4米長(zhǎng),李熾均操作起來(lái)顯得很吃力,只見(jiàn)他手下的風(fēng)錘就像吃了藥一樣左右搖擺不定。這時(shí)班長(zhǎng)叫停了他,并向講道:“你們知道風(fēng)錘為什么擺動(dòng)嗎?因?yàn)樗麤](méi)有把氣架蹬緊,但蹬得太緊也不行,容易斷釬,這個(gè)度要靠自己的手感?!苯?jīng)過(guò)班長(zhǎng)的指點(diǎn)后,李熾均手下的風(fēng)錘似乎聽(tīng)話了許多,隨后其他員工也逐一親自操作了風(fēng)錘,使他們對(duì)如何使用風(fēng)錘都有了初步的了解。
培訓(xùn)結(jié)束了,新員工們感嘆到:“雖然已跟著班組的師傅干了10天了,但今天收獲是最大的。真希望像今天這樣的現(xiàn)場(chǎng)集中技能操作培訓(xùn)能多開(kāi)展?!?/p>
員工培訓(xùn)通訊稿(2):
企業(yè)的發(fā)展,既依托于通過(guò)對(duì)外部資源的整合與轉(zhuǎn)換來(lái)創(chuàng)造價(jià)值,也依托于通過(guò)對(duì)內(nèi)部資源、經(jīng)營(yíng)行為的整合來(lái)建設(shè)企業(yè)文化。企業(yè)文化,不僅僅是支撐企業(yè)發(fā)展的基石,更是保證企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的生命力。不論內(nèi)、外部環(huán)境的變化給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)的是機(jī)遇或是挑戰(zhàn),企業(yè)文化都可以在不同的環(huán)境下――從企業(yè)理念、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、員工個(gè)人行為等方面轉(zhuǎn)化為一種競(jìng)爭(zhēng)力,促使企業(yè)更好的抓住機(jī)遇或面對(duì)挑戰(zhàn)。
篇5
讓新員工在“煎熬”中成熟
上崗前的培訓(xùn),已經(jīng)成為眾多企業(yè)的必修課。但是,華為的做法仍然與眾不同:一是時(shí)間長(zhǎng)――5個(gè)月;二是不僅限于企業(yè)文化培訓(xùn),而是分為軍事訓(xùn)練、企業(yè)文化、車(chē)間實(shí)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)、市場(chǎng)演習(xí)等五個(gè)部分。任正非對(duì)那些經(jīng)受培訓(xùn)“煎熬”的學(xué)生充滿(mǎn)期望:“實(shí)踐改造了人,也造就了一代華為人。您想做專(zhuān)家嗎?一律從工人做起的傳統(tǒng),已經(jīng)在公司深入人心。進(jìn)入公司一周以后,博士、碩士、學(xué)士及之前取得的成績(jī)均消失,一切憑實(shí)際才干定位,這已為公司絕大多數(shù)人接受。希望您不屈不撓地前進(jìn),不惜碰得頭破血流。不經(jīng)磨難,何以成才?”
公司有新員工培訓(xùn)大隊(duì),還分了若干中隊(duì),不少高級(jí)干部包括副總裁擔(dān)任小隊(duì)長(zhǎng)。在這期間,新員工都是帶薪培訓(xùn),獎(jiǎng)金也照發(fā)。很多員工總結(jié)這段漫長(zhǎng)的培訓(xùn)過(guò)程時(shí)用的是這幾個(gè)字:苦、累,考試多。新員工還要到市場(chǎng)部見(jiàn)習(xí)3個(gè)月,其間的考試也很多。此外,還有銷(xiāo)售技能實(shí)戰(zhàn)演習(xí)――到街上推銷(xiāo)、叫賣(mài)。這些新員工事先被要求在銷(xiāo)售過(guò)程中不允許說(shuō)出自己是華為的員工,主要是為了增強(qiáng)實(shí)踐的真實(shí)性。但是,由于深圳市嚴(yán)格禁止無(wú)證擺攤售賣(mài),故進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演習(xí)的員工多次被市容管理人員抓住。
華為從來(lái)不派有豐富經(jīng)驗(yàn)的員工開(kāi)拓市場(chǎng),而是派新員工開(kāi)發(fā)市場(chǎng),目的是訓(xùn)練新員工拜訪陌生人、開(kāi)辟新路的勇氣和能力。這與很多公司只是相信老員工的能力,對(duì)新員工十分不放心的做法剛好相反。華為的策略使大批新員工在實(shí)踐中得到了鍛煉,成長(zhǎng)為經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工。
不希望員工成為完人
任正非對(duì)于人才非常重視,高薪聘請(qǐng)、搶奪人才的事件屢屢出現(xiàn)。此外,他還要求華為建立人才儲(chǔ)備庫(kù),以便能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展提供持續(xù)型的人才保障。
但是,任正非并不苛求完美的人才,他認(rèn)為完人是可遇不可求的,而且完人通常都不適合當(dāng)好員工。所以,他呼吁那些有能力的人不要總是想著修煉成完美的人。他說(shuō)過(guò):“我不希望大家去做一個(gè)完人。大家要充分發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),做一個(gè)有益于社會(huì)的人,這已經(jīng)很不錯(cuò)了。我們?yōu)榱诵逕捵鲆粋€(gè)完人,磨去了身上許多的棱角,自己的優(yōu)勢(shì)往往被壓抑了,成了一個(gè)被馴服的工具。但外部的壓抑并不會(huì)使人的本性完全消失,人內(nèi)在本性的優(yōu)勢(shì)與外在完人的表現(xiàn)形式,不斷地形成內(nèi)心沖突,使人非常痛苦。我希望把他的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái),貢獻(xiàn)于社會(huì),貢獻(xiàn)于集體,貢獻(xiàn)于我們的事業(yè)。每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)加在一起,就可以形成一個(gè)具有‘完人’特質(zhì)的集體。”
篇6
筆者從實(shí)際工作中總結(jié)出醫(yī)院開(kāi)展拓展訓(xùn)練的重要作用,提出拓展訓(xùn)練已成為當(dāng)前醫(yī)院崗前培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一。拓展訓(xùn)練是全面提高醫(yī)院新員工綜合素質(zhì)的重要手段,同時(shí)可以傳播企業(yè)文化、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:
拓展訓(xùn)練;崗前培訓(xùn);醫(yī)院
拓展訓(xùn)練作為一種現(xiàn)代人和現(xiàn)代組織全新的學(xué)習(xí)方法和培訓(xùn)方式,既能讓新員工了解醫(yī)院的文化精髓,熟悉醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,塑造組織的團(tuán)隊(duì)精神,又能提高職工的素質(zhì)和能力,培養(yǎng)良好職業(yè)道德,建立良好人際關(guān)系。最終幫助新員工盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng),適應(yīng)醫(yī)院工作。將拓展訓(xùn)練納入人力資源崗前培訓(xùn),以其獨(dú)有的特點(diǎn),給員工帶來(lái)新的培訓(xùn)體驗(yàn)和感受,激發(fā)員工潛能,為做好本職工作打好基礎(chǔ)。
一、拓展訓(xùn)練的起源和目的
拓展訓(xùn)練起源于二次世界大戰(zhàn),最早起源于英國(guó),又稱(chēng)為戶(hù)外體驗(yàn)式培訓(xùn)。英文名為Outward-bound,原意為一艘小船離開(kāi)了平靜安全的港灣,駛向波濤洶涌的大海,義無(wú)反顧的投向未知的旅程,去迎接一次次的挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝一個(gè)個(gè)的困難。拓展訓(xùn)練最早的訓(xùn)練對(duì)象是士兵,二戰(zhàn)結(jié)束后,許多人認(rèn)為這種訓(xùn)練仍可保留。于是拓展訓(xùn)練的獨(dú)特創(chuàng)意和訓(xùn)練方式被推廣開(kāi)來(lái),訓(xùn)練對(duì)象也從最初的海員擴(kuò)大到軍人、學(xué)員、工商業(yè)人員等各類(lèi)樣本,訓(xùn)練目標(biāo)也由單純的體能、生存訓(xùn)練擴(kuò)展到心理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練等。1994年由原北京拓展訓(xùn)練學(xué)校董事長(zhǎng)劉力先生引入中國(guó),開(kāi)始了拓展訓(xùn)練在中國(guó)的發(fā)展史。拓展訓(xùn)練是指學(xué)員在拓展教師的指導(dǎo)下,利用崇山峻嶺、瀚海大川等自然環(huán)境,借助一定的場(chǎng)地、器械,通過(guò)對(duì)模擬的各種驚、險(xiǎn)、奇、特的情景體驗(yàn),來(lái)拓展素質(zhì),提升自我的一種訓(xùn)練方式。即通過(guò)一系列精心設(shè)計(jì)的活動(dòng),使學(xué)員在解決問(wèn)題,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的過(guò)程中達(dá)到“磨練意志、完善人格、挑戰(zhàn)自我、熔煉團(tuán)隊(duì)”目的的一種訓(xùn)練方式。拓展訓(xùn)練的目的就是通過(guò)人們主動(dòng)的親身體驗(yàn),把人的身心能力中最卓越、最出色的部分升華到可能達(dá)到的頂峰,鼓勵(lì)人們敞開(kāi)心靈,培養(yǎng)人們樹(shù)立明確的生活目標(biāo),勇于挑戰(zhàn)自我的極限,培養(yǎng)克服困難的毅力,促進(jìn)健康的心理素質(zhì)和積極進(jìn)取的人生態(tài)度,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),發(fā)展人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、拓展訓(xùn)練項(xiàng)目及應(yīng)用
本院一直十分重視新員工的培訓(xùn),人力資源部組織相關(guān)職能科室對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),而拓展訓(xùn)練已成為崗前培訓(xùn)的重要內(nèi)容。在拓展訓(xùn)練中,采用的項(xiàng)目有破冰、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激情60秒、水上大闖關(guān)、扎筏渡河、團(tuán)隊(duì)鉆網(wǎng)、奔跑吧青春、指壓板、畢業(yè)墻等,各環(huán)節(jié)的項(xiàng)目應(yīng)用非常到位,取得了很好的效果。
三、拓展訓(xùn)練在培訓(xùn)中的作用
在拓展訓(xùn)練過(guò)程中,通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)了員工溝通、協(xié)調(diào)、信任、妥協(xié),為他人著想,并愿意幫助他人的心理素質(zhì),向內(nèi)挖掘了員工的潛能,向外挖掘了更大可能性,增強(qiáng)了想象力和創(chuàng)造力,提升了解決問(wèn)題的能力。對(duì)醫(yī)院方面而言,了解了新員工的個(gè)人能力、特長(zhǎng)、性格特點(diǎn),為到崗后更好的安排人、使用人、培養(yǎng)人提供直接參考依據(jù)。通過(guò)連續(xù)四年、203人的拓展訓(xùn)練,結(jié)合自身體會(huì),認(rèn)為拓展訓(xùn)練具有以下作用:
1.有利于醫(yī)院文化的傳播和構(gòu)建。通過(guò)拓展訓(xùn)練讓醫(yī)院文化即醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中形成的理想、信念、價(jià)值觀和行為規(guī)范傳授到員工,培育醫(yī)院精神,讓醫(yī)院文化在新員工中得到創(chuàng)新發(fā)展,形成新的力量,為醫(yī)院發(fā)展注入新的活力。
2.激發(fā)潛能,培養(yǎng)員工的創(chuàng)造力。在拓展訓(xùn)練項(xiàng)目中很多都是為了培養(yǎng)員工創(chuàng)造性思維而設(shè)計(jì)的,如“激情60秒、扎筏渡河、團(tuán)隊(duì)鉆網(wǎng)”等項(xiàng)目,沒(méi)有人教你怎么做,都要靠自己的想象力、創(chuàng)造力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作來(lái)完成任務(wù),要充分挖掘隊(duì)員的潛能和創(chuàng)造力,發(fā)揮隊(duì)員的主動(dòng)動(dòng)手能力。拓展訓(xùn)練為隊(duì)員提供了一個(gè)激發(fā)創(chuàng)造性思維的空間以及培養(yǎng)動(dòng)手能力的場(chǎng)所。
3.團(tuán)結(jié)協(xié)作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。拓展訓(xùn)練讓團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)隊(duì)員在共同的目標(biāo)下一起體驗(yàn)成功與失敗,享受快樂(lè)與心酸,這種特有氛圍使得每個(gè)人之間建立起彼此的信任、理解、關(guān)愛(ài),通力合作才能取得勝利。在“畢業(yè)墻”等項(xiàng)目拓展訓(xùn)練后,員工之間增加了理解與信任,開(kāi)闊了心胸,拓展了意識(shí),在集體利益面前,以大局為重,舍棄個(gè)人利益,充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
4.增強(qiáng)新員工之間的了解、交流。新員工剛剛進(jìn)入單位,對(duì)周?chē)沫h(huán)境和人都很陌生,通過(guò)拓展訓(xùn)練,讓新員工在活動(dòng)中互相接觸、互相交流、互相幫助、互相協(xié)作、互相鼓勵(lì),彼此從生疏到了解和熟悉,并建立起深厚的友誼,這為今后在工作中更好的溝通、合作打下良好基礎(chǔ)。
5.促進(jìn)新員工的心理健康。拓展訓(xùn)練就像一個(gè)安全的、充滿(mǎn)真誠(chéng)并富有挑戰(zhàn)性的心理試驗(yàn)場(chǎng)。在特定的環(huán)境和氛圍中,員工要克服恐懼、膽怯心理,要提高自我調(diào)控能力,要把握情緒,平靜心態(tài),增強(qiáng)勇氣和膽量,用于挑戰(zhàn)自己、戰(zhàn)勝自己。通過(guò)“水上大闖關(guān)、扎筏渡河”等訓(xùn)練項(xiàng)目,培養(yǎng)了員工冷靜、果斷、勇敢、不怕困難、堅(jiān)忍不拔、一往無(wú)前的良好品德和意志。這些也是員工在今后工作中需要具備的綜合素質(zhì)。
6.為醫(yī)院更好使用、培養(yǎng)新員工提供參考。在拓展訓(xùn)練過(guò)程中,也是醫(yī)院認(rèn)識(shí)、了解新人的過(guò)程。通過(guò)一系列的拓展項(xiàng)目,使員工表現(xiàn)出更佳的領(lǐng)導(dǎo)與管理才能,挖掘員工的內(nèi)在能量,使之聚合,并在工作中全部釋放出來(lái)。經(jīng)我們的觀察,初步了解了新員工的品德、個(gè)人能力、性格特點(diǎn)以及個(gè)人特長(zhǎng),這為醫(yī)院使用人、培養(yǎng)人提供初步參考,使醫(yī)院做到知人善用、揚(yáng)長(zhǎng)避短,最大限度的挖掘每個(gè)人的潛能,發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處。
崗前培訓(xùn)引入拓展訓(xùn)練后,強(qiáng)化了崗前培訓(xùn)的效果。讓新員工有了非常深刻的體驗(yàn),快速融入集體,認(rèn)識(shí)到了自身潛能,增強(qiáng)了信心,增進(jìn)了對(duì)集體的參與意識(shí)和責(zé)任心,預(yù)見(jiàn)了職業(yè)生涯發(fā)展前景。醫(yī)院結(jié)合個(gè)人特點(diǎn),安排適合的崗位,讓員工為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
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[2]李旗.拓展訓(xùn)練在企業(yè)員工培訓(xùn)工作中的作用[J].石油教育,2004(8)
篇7
在蒙牛,有這么一句話:“培訓(xùn)是最大的福利?!边@已經(jīng)形成了蒙牛的一個(gè)企業(yè)文化。而培訓(xùn)其實(shí)也是一個(gè)公司發(fā)展中最性命攸關(guān)的大事。
我們知道“克隆”,然而在今天即使它合法化了,也只能復(fù)制肉體,卻永遠(yuǎn)無(wú)法再造出一個(gè)社會(huì)意義的“第二自我”。但培訓(xùn),卻可以把自我的先進(jìn)部分,有效地“移植”到一個(gè)或多個(gè)人身上,從而發(fā)揚(yáng)廣大。這種“移植”,也許可以稱(chēng)做觀念的“克隆”、技能的“克隆”或者模式的“克隆”。
例如,日本的一些企業(yè)搞培訓(xùn)。它的最低要求就是“輔導(dǎo)員制”:一個(gè)新員工進(jìn)來(lái)時(shí),就給他找一個(gè)老員工作輔導(dǎo)員;招500個(gè)新員工,就配上500個(gè)老員工,一對(duì)一輔導(dǎo)。這個(gè)新員工如果有問(wèn)題,輔導(dǎo)員要負(fù)50%的責(zé)任;這個(gè)新員工如果很出色,輔導(dǎo)員也有50%的功勞。這個(gè)制度不簡(jiǎn)單,老員工好幾年積累起來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn),以及花大代價(jià)才買(mǎi)來(lái)的更加寶貴的教訓(xùn),沒(méi)多久就“克隆”到新員工的行為體系中去了。
美國(guó)、中國(guó)也是一樣的。巴頓將軍之所以打勝仗,其實(shí)是培訓(xùn)出來(lái)的。我給蒙牛員工推薦的片子《亮劍》也是這樣。李云龍正在開(kāi)會(huì),一個(gè)營(yíng)長(zhǎng)報(bào)告說(shuō),我們的一個(gè)戰(zhàn)士在訓(xùn)練時(shí),肋骨被木頭槍捅壞了。李云龍說(shuō):“好!”其他人不明白,說(shuō)怎么傷了戰(zhàn)士還說(shuō)好?李云龍說(shuō):“教場(chǎng)上不捅傷,戰(zhàn)場(chǎng)上就會(huì)被捅死。”這就是培訓(xùn),平時(shí)不受傷,戰(zhàn)時(shí)不保命。培訓(xùn)就是這么重要。
我在蒙牛工作,最重要的事就是培訓(xùn),最累的事也是培訓(xùn)。走到哪里就培訓(xùn)到哪里。如果不能把員工培訓(xùn)到你想達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),你就難以達(dá)成目標(biāo)。即使在創(chuàng)業(yè)之初,企業(yè)最困難的時(shí)候,我也每星期仍組織學(xué)習(xí)會(huì)。通過(guò)這些,造就了現(xiàn)在蒙牛企業(yè)文化中的“四個(gè)98%”:資源的98%是整合,品牌的98%是文化,經(jīng)營(yíng)的98%是人性,矛盾的98%是誤會(huì)。
篇8
[關(guān)鍵詞] 企業(yè);培訓(xùn)體系;建設(shè)
【中圖分類(lèi)號(hào)】 F272.92 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1007-4244(2013)09-142-2
筆者通過(guò)近幾年參與企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織企業(yè)培訓(xùn)、及對(duì)本地區(qū)同業(yè)培訓(xùn)調(diào)研認(rèn)為,因許多企業(yè)尚未建立系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系,在關(guān)鍵崗位人員培訓(xùn)實(shí)施中,多采取“課程拼盤(pán)”模式,搭配組合市面“名牌”課程與講師。但隨之而來(lái)的問(wèn)題是,培訓(xùn)缺乏針對(duì)性和延續(xù)性。人力資源部門(mén)在年度培訓(xùn)工作總結(jié)時(shí),總感覺(jué)精力沒(méi)少費(fèi),錢(qián)沒(méi)少花,卻沒(méi)得到業(yè)務(wù)部門(mén)和員工的支持。這些人要么認(rèn)為人力資源部門(mén)的培訓(xùn)不切實(shí)際,要么指責(zé)培訓(xùn)課程純粹是浪費(fèi)時(shí)間。
筆者認(rèn)為,造成以上誤區(qū)的根本原因在于企業(yè)沒(méi)有建立完整的培訓(xùn)體系。在這里,我們一起探討一下企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè),或許能比較好地解決企業(yè)培訓(xùn)過(guò)程中遇到的上述難題。
一、培訓(xùn)體系建設(shè)的重要性
培訓(xùn)體系建設(shè)的導(dǎo)向是上承戰(zhàn)略、緊貼業(yè)務(wù)、面向績(jī)效,以崗位人才素質(zhì)模型為基礎(chǔ),以創(chuàng)新的課程體系為支撐,以強(qiáng)大的內(nèi)部講師隊(duì)伍為后盾,建立符合企業(yè)當(dāng)下及未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展需要的培訓(xùn)體系。以人才培養(yǎng)為基石,透過(guò)培訓(xùn)體系建設(shè)與開(kāi)發(fā)支撐企業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略,培養(yǎng)既符合企業(yè)組織戰(zhàn)略需求,又符合員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展需要的雙贏人才。
二、建立企業(yè)人才體系
(一)開(kāi)展企業(yè)人才需求分析。列出企業(yè)的人才需求,即企業(yè)需要哪些普通員工、中級(jí)人才,高級(jí)人才和關(guān)鍵人才,這些人才梯隊(duì)建設(shè)首先需從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā)。分析通過(guò)校園招聘的人員是否能夠與本企業(yè)相結(jié)合的程度,以及新員工專(zhuān)業(yè)等綜合因素,做出人才需求分析。二是列出本企業(yè)成功的關(guān)鍵人才,結(jié)合本企業(yè)的戰(zhàn)略成功因素及 “人才鏈”得出。以商業(yè)銀行為例,核心關(guān)鍵人才需要經(jīng)營(yíng)管理人員、客戶(hù)經(jīng)理、高級(jí)技能操作人員及新員工四支人才隊(duì)伍。
(二)歸納人才的核心能力素質(zhì)。分析影響本企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素,提煉出本企業(yè)人才應(yīng)具有的通用的勝任素質(zhì),構(gòu)建符合本企業(yè)實(shí)際情況企業(yè)文化及環(huán)境的勝任能力素質(zhì)模型,然后根據(jù)素質(zhì)模型搭建人才選拔和培養(yǎng)計(jì)劃。
(三)搭建人才培養(yǎng)機(jī)制。比如商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)性支行負(fù)責(zé)人,職位是行長(zhǎng),職能是負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)與管理。職位對(duì)應(yīng)的是崗位上的人,職能對(duì)應(yīng)的是崗位上的事,也就是說(shuō)在職位上的人,要做這個(gè)崗位上的事,應(yīng)該具備哪些勝任能力。而戰(zhàn)略性人才培養(yǎng)與組織中的關(guān)鍵崗位密切相關(guān),比如經(jīng)營(yíng)性支行行長(zhǎng)是影響營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的核心崗位,結(jié)合崗位職責(zé)分析,目標(biāo)崗位要求經(jīng)營(yíng)性支行行長(zhǎng)應(yīng)具備的勝任力特征。從銀行業(yè)務(wù)及崗位職責(zé)出發(fā),設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)性支行行長(zhǎng)崗位所需的序列通用勝任能力,經(jīng)過(guò)與經(jīng)營(yíng)性支行上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)及優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)性支行長(zhǎng)訪談、問(wèn)卷調(diào)查、資料收集、深度取證等綜合分析,設(shè)計(jì)崗位的序列專(zhuān)業(yè)能力,并就崗位勝任力能力素質(zhì)項(xiàng)進(jìn)行相關(guān)權(quán)重設(shè)置及詳細(xì)行為定級(jí)。最終分析得出經(jīng)營(yíng)性支行行長(zhǎng)應(yīng)具備的勝任力核心能力為戰(zhàn)略管理、駕馭能力、執(zhí)行與創(chuàng)新、隊(duì)伍建設(shè)、客戶(hù)服務(wù)、自我修養(yǎng)??蛻?hù)經(jīng)理應(yīng)具備的勝任力核心能力為產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)能力、風(fēng)險(xiǎn)控制、自我修養(yǎng)。高級(jí)操作人員應(yīng)具備的勝任力核心能力為精通柜臺(tái)各類(lèi)交易、產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)規(guī)范、內(nèi)控管理、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
三、建立企業(yè)培訓(xùn)體系
在完成各崗位序列勝任能力模型后,就需要開(kāi)發(fā)各崗位序列的培訓(xùn)課程體系,設(shè)定每一崗位職業(yè)發(fā)展進(jìn)階所需要的職業(yè)技能培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使培訓(xùn)課程更具針對(duì)性和體系化。培訓(xùn)體系一旦建立,就可通過(guò)培養(yǎng)在企業(yè)內(nèi)不斷“復(fù)制”具備企業(yè)所要求的勝任素質(zhì)的人力資源,并能有效地針對(duì)企業(yè)發(fā)展所需知識(shí)、技能和特質(zhì),將資源集中運(yùn)用在最有效的內(nèi)容上,使企業(yè)在人才發(fā)展與培訓(xùn)上能聚焦在關(guān)鍵領(lǐng)域,也使員工個(gè)人能明確地了解自己應(yīng)該在哪些方面努力才能適應(yīng)組織發(fā)展的需求,獲得職業(yè)的不斷發(fā)展。
(一)培訓(xùn)體系的規(guī)劃。做好培訓(xùn)需求分析。需求調(diào)查是所有培訓(xùn)的第一步,也是所有培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)。因此培訓(xùn)需求調(diào)查工作一定要分層、分類(lèi)做到位,結(jié)果要做整理和分析,找出主、次問(wèn)題,真正達(dá)到讓培訓(xùn)具有針對(duì)性、實(shí)戰(zhàn)性的目標(biāo);課程規(guī)劃要把握通用管理技能、專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能、個(gè)人發(fā)展技能三大核心;在培訓(xùn)形式上可采用集中面授、測(cè)評(píng)反饋、在線學(xué)習(xí)、體驗(yàn)式跟班、導(dǎo)師輔導(dǎo)、操作演練、行動(dòng)學(xué)習(xí)等多樣化模式。
下面我們就某商業(yè)銀行為新員工繪制一套學(xué)習(xí)地圖,使新員工清晰學(xué)習(xí)路徑與個(gè)人能力發(fā)展目標(biāo):崗前應(yīng)在基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行20天左右的實(shí)習(xí),以聽(tīng)、看為主,不做具體實(shí)物操作;回歸教室,參加企業(yè)專(zhuān)門(mén)組織的崗前集中培訓(xùn),此階段以介紹銀行基本情況、學(xué)習(xí)崗位知識(shí)技能、培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)為主;新員工分配崗位工作所在機(jī)構(gòu),至少要有一些針對(duì)性的網(wǎng)點(diǎn)管理要求再訓(xùn),以便新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,融入網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè);網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要為新員工指定“一對(duì)一”導(dǎo)師在崗業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)傳授、技能訓(xùn)練;新員工自行進(jìn)行培訓(xùn)在線“新員工入職網(wǎng)絡(luò)課程”學(xué)習(xí),加深和鞏固前期的學(xué)習(xí)成果;適時(shí)參加條線業(yè)務(wù)管理部門(mén)舉辦的產(chǎn)品培訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn);半年試用期滿(mǎn)參加應(yīng)知應(yīng)會(huì)筆試、崗位操作技能測(cè)試,考核新員工參加從業(yè)資格相關(guān)科目考試認(rèn)證;通過(guò)調(diào)研分析新員工半年見(jiàn)習(xí)期知識(shí)儲(chǔ)備的情況,有針對(duì)性設(shè)計(jì)課程對(duì)新員工崗位能力素質(zhì)提升回爐集中再訓(xùn),助力新員工成長(zhǎng),為新員工充電加油。通過(guò)一年各階段培訓(xùn)管理與新員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累,助推新員工崗位工作一年后,順利成為高級(jí)操作人員或向客戶(hù)經(jīng)理的轉(zhuǎn)型。新員工在之后的職業(yè)生涯中,通過(guò)多個(gè)崗位的輪崗、鍛煉后,向高級(jí)經(jīng)理或經(jīng)營(yíng)管理崗位方向發(fā)展,推動(dòng)企業(yè)關(guān)鍵人才源源不斷地成長(zhǎng)與供應(yīng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人職業(yè)發(fā)展的雙贏。
(二)內(nèi)部講師的建設(shè)?!巴鈦?lái)和尚念不好經(jīng)”已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的痛疾,引入大量的外部講師授課后,企業(yè)越來(lái)越感覺(jué)到此舉是“隔靴搔癢”,這些培訓(xùn)無(wú)法觸及本企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)際。學(xué)員聽(tīng)了太多“可樂(lè)大戰(zhàn)”這樣的經(jīng)典案例、熟稔了“藍(lán)海戰(zhàn)略”等一個(gè)又一個(gè)管理流行語(yǔ),可是企業(yè)內(nèi)部知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)卻絲毫沒(méi)有得到沉淀。因此,構(gòu)建內(nèi)部講師隊(duì)伍,其重要程度已經(jīng)超越了培訓(xùn)本身,已成為企業(yè)戰(zhàn)略落地的重要一步,只有這樣,才能將企業(yè)獨(dú)特的價(jià)值觀沉淀下來(lái),并傳播出去。企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)部講師隊(duì)伍,并以兼職教師為主,是培訓(xùn)取得好的效果的法寶之一。企業(yè)講師梯隊(duì),由經(jīng)驗(yàn)資深的中高層管理人員和業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任,企業(yè)應(yīng)制作講師認(rèn)證體系,只有經(jīng)過(guò)組織統(tǒng)一認(rèn)證的講師才能承擔(dān)本企業(yè)的授課任務(wù)。講師認(rèn)證體系包括擔(dān)任講師的資格及要求,權(quán)力和義務(wù),福利待遇及課酬獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,以及退出機(jī)制。為了激發(fā)內(nèi)部講師授課熱情,在企業(yè)建立內(nèi)部講師專(zhuān)業(yè)序列職位,做為業(yè)務(wù)骨干在企業(yè)內(nèi)部的第二職業(yè)。在企業(yè)內(nèi)部只有兼職教師才能具備第二職業(yè)資格。內(nèi)部講師授課情況積分,做為年終內(nèi)部講師績(jī)效加分項(xiàng),并在職位晉升、薪酬調(diào)整中予以匹配與優(yōu)待。綜合規(guī)范要求被認(rèn)證的講師必須根據(jù)組織要求每年完成一定任務(wù)教材開(kāi)發(fā)與案例研究工作,促成被認(rèn)證的講師不斷更新知識(shí),追求成長(zhǎng)。
(三)培訓(xùn)體系的管理。一是制定培訓(xùn)計(jì)劃。開(kāi)什么課,什么時(shí)候開(kāi),采用什么培訓(xùn)模式,培訓(xùn)每個(gè)課程比例怎樣,順序怎樣,選擇誰(shuí)來(lái)講,培訓(xùn)邀約怎么進(jìn)行,培訓(xùn)后勤如何保障,如何做評(píng)估,要考慮到培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)的可行性,各個(gè)細(xì)節(jié)的重要性,甚至可能出現(xiàn)的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方式。二是組織好培訓(xùn)。培訓(xùn)場(chǎng)景的選擇、培訓(xùn)器材、材料什么時(shí)候到位,學(xué)員何時(shí)到位,訓(xùn)前對(duì)參訓(xùn)人員事先的心態(tài)引導(dǎo),訓(xùn)中突發(fā)狀況如何處理,老師授課過(guò)程中出現(xiàn)的偏差會(huì)有多少?如何把握?細(xì)致入微的后勤如何為培訓(xùn)添彩等等。沒(méi)有好的培訓(xùn)組織,再好的老師,再好的課程,都會(huì)變得沒(méi)有效果。三是培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)。講師需要把握課程層次結(jié)構(gòu),注意銜接,設(shè)計(jì)好細(xì)節(jié),只有做好充足的前期準(zhǔn)備工作,才會(huì)有好的優(yōu)秀的課程誕生。四是真正好的有效的培訓(xùn),是以學(xué)生為重點(diǎn)的培訓(xùn)。好的老師更懂得引導(dǎo),更懂得如何讓學(xué)員參與更多,掌握更多,要讓學(xué)員成為培訓(xùn)主角,教學(xué)員方法、技巧,只有學(xué)員提升了,培訓(xùn)才是真有效果。
(四)培訓(xùn)體系的監(jiān)控。培訓(xùn)體系監(jiān)控中最主要的是對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的效益進(jìn)行評(píng)估,并且要進(jìn)行高層次評(píng)估及經(jīng)營(yíng)成果評(píng)估,即培訓(xùn)三級(jí)評(píng)估,培訓(xùn)后的跟進(jìn)和督促工作。沒(méi)有良好評(píng)估的培訓(xùn)就是假培訓(xùn)。我們?nèi)z查、督促了,員工就會(huì)把培訓(xùn)學(xué)到的東西,運(yùn)用到工作中去了,沒(méi)有檢查、沒(méi)有督促,過(guò)不了幾天員工工作照樣依舊,培訓(xùn)影響力即刻消失。而關(guān)于培訓(xùn)的后續(xù)評(píng)估和跟進(jìn)方面,最重要的是建立良好的培訓(xùn)跟進(jìn)和評(píng)估的工具,將培訓(xùn)跟進(jìn)和評(píng)估工作滲入到管理中去,這些工作的推進(jìn)需要眾多數(shù)據(jù),但是這些數(shù)據(jù)可能是間接的,但最起碼能夠證明培訓(xùn)是產(chǎn)生效益的。
篇9
關(guān)鍵詞:新入職大學(xué)生;人力資本
中圖分類(lèi)號(hào):C93文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
當(dāng)今社會(huì),人才對(duì)企業(yè)的重要性是不言而喻的。然而,由于現(xiàn)在進(jìn)入企業(yè)的大學(xué)生基本都是“80后”人群,加上我國(guó)高校長(zhǎng)期以來(lái)的培養(yǎng)模式及大學(xué)生自身的一些問(wèn)題,導(dǎo)致了新入職場(chǎng)的大學(xué)生并不能很快地進(jìn)入工作狀態(tài),不符合企業(yè)真正的用人需要。
一、企業(yè)新入職大學(xué)生普遍存在的問(wèn)題
首先,這些剛剛畢業(yè)的大學(xué)生大多是在家庭的庇佑下成長(zhǎng)起來(lái)的,父母對(duì)其比較嬌慣或者比較縱容。他們凡事責(zé)任心較差,而且多有依賴(lài)感,越到有困難時(shí)能推則推,推不了則拖,總希望有別人幫自己解決問(wèn)題,獨(dú)立自主意識(shí)差。在挫折面前容易產(chǎn)生自卑心理,膽小畏縮,覺(jué)得事事不如意,以致精神不振,意志消沉。他們還常常以自我為中心,很少顧及他人的感受,在校學(xué)習(xí)生活期間與同學(xué)之間容易陷入不良的人際關(guān)系,不知道檢討自己,把過(guò)錯(cuò)都?xì)w于他人。而對(duì)于大學(xué)生所供職的企業(yè)來(lái)說(shuō),單位的領(lǐng)導(dǎo)、同事不會(huì)像家長(zhǎng)一樣對(duì)待他們,會(huì)把他們當(dāng)作是組織機(jī)制中運(yùn)作的一分子,讓其實(shí)實(shí)在在地履行崗位職責(zé),保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),承擔(dān)起責(zé)任。
其次,許多大學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確,學(xué)校動(dòng)機(jī)不純正,對(duì)于所學(xué)知識(shí)抱著考試能過(guò)就行的態(tài)度,沒(méi)有掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)課和專(zhuān)業(yè)課,甚至有的學(xué)生在臨考前的幾天才熬夜復(fù)習(xí),這樣得來(lái)的很多知識(shí)在考試完就被遺忘。還有一些學(xué)生沒(méi)有刻苦踏實(shí)的精神,認(rèn)為學(xué)習(xí)是一件很辛苦的事情,不愿意花時(shí)間和精力去認(rèn)真鉆研。另外,有的學(xué)生雖然也花了大量的時(shí)間去學(xué)習(xí),但是時(shí)間分配上很不合理,大部分精力主要用在了非專(zhuān)業(yè)類(lèi)的科目上,尤其是英語(yǔ)四六級(jí)的考證上,這也導(dǎo)致了專(zhuān)業(yè)知識(shí)不扎實(shí)。當(dāng)大學(xué)生走上工作崗位后,是需要用所學(xué)知識(shí)處理實(shí)際問(wèn)題的,如果沒(méi)有過(guò)硬的理論背景做支撐又怎么去開(kāi)展工作,哪怕是最基本的工作。而且具體的工作任務(wù)往往是最繁瑣的,只有穩(wěn)重踏實(shí)的工作才能促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
再次,我國(guó)傳統(tǒng)的高等教育是一種以學(xué)科為中心的教育,受其影響,高職院校的大部分教師雖然有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),但是缺乏企業(yè)和單位的工作經(jīng)驗(yàn),不了解企業(yè)生產(chǎn)、管理的實(shí)際,給學(xué)生講授的也基本上是理論知識(shí),而忽視對(duì)學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)。大部分高校不能提供有效的實(shí)習(xí)場(chǎng)地,雖然會(huì)組織學(xué)生去單位實(shí)習(xí),但大部分都是走馬觀花,根本得不到多少有實(shí)際用處的經(jīng)驗(yàn)。而企業(yè)從來(lái)都不是紙上談兵的地方,除了需要新入職的畢業(yè)生有堅(jiān)實(shí)的理論背景外,還需要能根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的狀況做出快速反應(yīng)和及時(shí)處理,對(duì)員工的實(shí)際動(dòng)手能力有很高的要求。另一方面,學(xué)校所用教材比較陳舊,在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,企業(yè)都是緊跟市場(chǎng)的動(dòng)向第一時(shí)間爭(zhēng)取科技優(yōu)勢(shì)為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn),顯然用這樣的教材教育出來(lái)的學(xué)生已經(jīng)不能很好地為企業(yè)效力了。
這些新入職的畢業(yè)生對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是具有一定知識(shí)存量的人力資源,但在很多方面還滿(mǎn)足不了企業(yè)的用人需要。所以,對(duì)新入職的知識(shí)型員工進(jìn)行一系列有針對(duì)性的培訓(xùn)開(kāi)發(fā),通過(guò)一定的途徑使其人力資本存量增加且潛在的能力得到有效呈現(xiàn),在企業(yè)的發(fā)展中良性顯現(xiàn)是必不可少的。另外,有計(jì)劃、系統(tǒng)、高效的新員工培養(yǎng)和職業(yè)指導(dǎo),對(duì)于幫助大學(xué)生順利度過(guò)從“象牙之塔”到“企業(yè)殿堂”的心理不適應(yīng)期,融入企業(yè)文化大環(huán)境,盡快實(shí)現(xiàn)從“校園人”向“企業(yè)人”的角色轉(zhuǎn)變,具有積極的推動(dòng)作用。
二、企業(yè)可對(duì)新入職大學(xué)生開(kāi)展的培訓(xùn)手段
對(duì)新員工的培訓(xùn)按階段可分為崗前集體培訓(xùn)和工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)是對(duì)新入職的大學(xué)生進(jìn)行的集體培訓(xùn),這種培訓(xùn)具有普遍性,無(wú)論新入職的大學(xué)生將從事什么工作都需要開(kāi)展該類(lèi)培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容分為物質(zhì)層面和精神層面。物質(zhì)層面包括:企業(yè)概況、企業(yè)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)范圍、創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀及在行業(yè)中的地位、未來(lái)前景、組織機(jī)構(gòu)及各部門(mén)的功能設(shè)置、人員配置等;精神層面包括:企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念、道德規(guī)范、企業(yè)的制度規(guī)范、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)等。
這樣的培訓(xùn)可以根據(jù)企業(yè)的具體情況選擇不同的方式進(jìn)行,如請(qǐng)大學(xué)教師講授企業(yè)文化的內(nèi)容,不但可以讓新員工總體了解概況,還能感受到在學(xué)校里熟悉的授課方式。對(duì)組織機(jī)構(gòu)宏觀認(rèn)識(shí)方面的培訓(xùn),最佳的人選是具有把握全局能力的中高層領(lǐng)導(dǎo),他們從工作領(lǐng)域出發(fā),濃縮了關(guān)鍵信息點(diǎn),為新員工提供了快速了解工作崗位的途徑。新進(jìn)畢業(yè)生開(kāi)始對(duì)中高層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有畏懼,接觸中放不開(kāi)手腳,通過(guò)聽(tīng)課以及課下的交流,看到了“長(zhǎng)官”們誨人不倦、幽默風(fēng)趣的一面,畏懼消除了、距離拉近了。當(dāng)然,有的課程如團(tuán)隊(duì)精神、職業(yè)生涯規(guī)劃、拓展訓(xùn)練、急救知識(shí)和理財(cái)知識(shí)等課程,還是要聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
通過(guò)崗前培訓(xùn)協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨?就是學(xué)生向企業(yè)人的轉(zhuǎn)變,養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng);縮短新員工進(jìn)入角色的時(shí)間;減少新員工的壓力和焦慮;減少啟動(dòng)成本;幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓勵(lì)新員工形成積極的工作態(tài)度,對(duì)所擔(dān)任的工作承擔(dān)自己的責(zé)任;減少新員工的抱怨;幫助新員工接受企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)文化,降低流失率;把新入職的大學(xué)生都集中起來(lái)培訓(xùn)的另一個(gè)好處是,使他們?cè)谂嘤?xùn)期相互認(rèn)識(shí)了解,為以后在工作中人脈資源的形成提供了一個(gè)有利的場(chǎng)所。
工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),一般在新入職大學(xué)生到崗后進(jìn)行,他們?cè)谑虑按_定的崗位上熟悉具體業(yè)務(wù),掌握特定的技能。高校畢業(yè)生在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)就算是與所要從事的工作非常對(duì)口,也不一定能合適地處理業(yè)務(wù)。以會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)為例,在校期間學(xué)生雖然學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、事業(yè)單位會(huì)計(jì)等課程,但到了實(shí)際工作崗位就會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)面前的工作無(wú)從下手。究其原因,主要是以下幾個(gè)方面:首先,對(duì)工作的流程不熟悉,因?yàn)樵谛F陂g對(duì)實(shí)際工作接觸少;其次,企業(yè)往來(lái)的內(nèi)外部各個(gè)賬目非常具體,是以前課本上沒(méi)有接觸過(guò)的,不清楚應(yīng)歸為哪個(gè)會(huì)計(jì)科目;最后,不同性質(zhì)的企業(yè)對(duì)固定資產(chǎn)、管理費(fèi)用、預(yù)提費(fèi)用等的規(guī)定是不盡相同的。因此,開(kāi)展工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)就顯得格外重要了。
企業(yè)還可以在新進(jìn)畢業(yè)生所在的部門(mén)中指定一位有經(jīng)驗(yàn)、熱心且具有親和力的老員工采取“師帶徒”的方式,對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)。他們幫助新員工根據(jù)自身情況,詳細(xì)分析其優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,制定切實(shí)可行的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo),給新員工介紹工作流程、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、崗位規(guī)范和職業(yè)道德、部門(mén)業(yè)務(wù)周邊關(guān)系、及時(shí)幫助他們更正錯(cuò)誤、鼓舞工作士氣等,以便讓其盡快熟悉環(huán)境,養(yǎng)成良好的工作技能和職業(yè)習(xí)慣。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間(一般企業(yè)為3~12個(gè)月)的工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),可以有效提高新員工的工作技能,熟練掌握與工作有關(guān)的實(shí)際知識(shí),并能擔(dān)負(fù)起新工作。
三、其他有效開(kāi)發(fā)新入職大學(xué)生人力資源的方法
除了有效的培訓(xùn)外,對(duì)新入職畢業(yè)生的激勵(lì)也不可或缺。如,美國(guó)哈佛大學(xué)威廉?詹姆斯一項(xiàng)研究表明,員工在受到充分激勵(lì)時(shí),可發(fā)揮其能力的80%~90%。新入職畢業(yè)生屬于知識(shí)型員工,這樣的員工一般都個(gè)性張揚(yáng)、高度自信且自我實(shí)現(xiàn)的愿望比較強(qiáng)烈,對(duì)這類(lèi)人群激勵(lì)的重要性更加突出。根據(jù)這一特性,企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)他們的需求特點(diǎn)做出分析,并設(shè)法滿(mǎn)足這類(lèi)員工的個(gè)性需求,謀求雙方的和諧。這樣才可以在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)不斷吸收新鮮血液,并且防止自身的人才流失,使員工可以在自己的崗位上發(fā)揮出更高的水平,為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。
(作者單位:西安建筑科技大學(xué))
主要參考文獻(xiàn):
[1]趙藝.建立完善的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制變?nèi)肆Y源為人力資本[J].內(nèi)蒙電大學(xué)刊,2008.9.
篇10
一、培訓(xùn)情況
1.1組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn):嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程,7月至11月,新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門(mén)課程覆蓋率為100%。
1.2關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn):7月至11月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施15場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)為436人,重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);7月至11月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)為4688人,各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況:在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證,人數(shù)為10人;9月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證,人數(shù)為20人,報(bào)名完畢,等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知;10月組織煉鐵、燒結(jié)行車(chē)人員考證,人數(shù)為10人。與此同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織實(shí)施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來(lái)公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人;8月接收了平沙行車(chē)班學(xué)員29人來(lái)公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人,及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車(chē)工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況
2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場(chǎng),培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實(shí)施情況,教室在使用期間,通過(guò)對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒(méi)有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;409培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單,至今沒(méi)有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?,F(xiàn)象。
2.2培訓(xùn)資料收集情況:每次培訓(xùn)結(jié)束之后,都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料,7月-11月,共收集培訓(xùn)資料紙制版52份,見(jiàn)表:
培訓(xùn)資料收集時(shí),并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的,這是提交資料的不足之處;同時(shí),各單位提交資料時(shí),沒(méi)有要求其提供電子版,這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
2.3關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理:自從8月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來(lái)之后,依據(jù)臺(tái)賬的信息,都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審,沒(méi)有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書(shū)失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中,因此要求了各單位將部門(mén)臺(tái)賬每?jī)蓚€(gè)月將更新的信息發(fā)來(lái)匯總,等到年,即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次,以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓(xùn)工作開(kāi)展中出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策
第一,年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問(wèn)題。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃,一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說(shuō)明原因,這方面不少單位沒(méi)有這樣做。在年,培訓(xùn)管理員將加大對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力,每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí),如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃,將要求其提供書(shū)面說(shuō)明材料以備查驗(yàn)。
第二,培訓(xùn)資料提交不完整的問(wèn)題。至目前為止,不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。年,將加大力度對(duì)這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料,提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
第三,特種作業(yè)臺(tái)賬信息待進(jìn)一步改善問(wèn)題。首先是臺(tái)賬中沒(méi)有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài);然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由各單位每?jī)蓚€(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次,然后每月都進(jìn)行匯總,匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息,另制表格,最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
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