導語：如何才能寫好一篇項目經(jīng)理培訓，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

企業(yè)項目經(jīng)理培訓心得體會

有幸參加公司組織的初級經(jīng)理培訓班，聆聽公司副總經(jīng)理朱兆強在開班儀式的講話，特別是朱副總和大家詮釋“致良知”這個企業(yè)文化理念，頗有感觸，在此談談個人的粗淺認識。

對公司“知行合一”的理念已經(jīng)很熟悉，“致良知”還是首次聽到，特此百度一下，《孟子• 盡心上》 ：“人之所不學而能者 ，其良能也， 所不慮而知者，其良知也。”良知就是個人本能，就是良心。“致良知”運用到我們工程建設中，就是做“良心工程”，用良知去對待每一項工作。

試想，在朱副總舉例的江西宜春市豐城發(fā)電廠三期在建項目11.24特大事故中，如果我們施工相關方和相關負責人，如果對生命心存敬畏，在施工前就會對施工方案慎之又慎，施工中嚴格把關，就不會僥幸蠻干，也許，事故就不會發(fā)生了。

當然沒有如果，杜牧《阿房宮賦》云：“秦人不暇自哀，而后人哀之;后人哀之而不鑒之，亦使后人而復哀后人也。”加強種種監(jiān)管制度，完善各種檢查措施，其實都是從治標出發(fā)，而從提高人的工作理念，心理修為，或許才是治本之道。

xx也專門對黨員干部提出要“慎獨慎微”的要求，其實也是“致良知”的升華，要求我們更多的小心謹慎，反思自己。我們不管是做人還是做事，還是具體到做工程，做每一項工作組織安排，都要意識到，我們所做的，都要靠很多人來完成，關系到很多人，很多家庭的平安幸福。換位思考，如果是我們自己就是執(zhí)行者，我們出了事故，那我們的家人，又該是何等痛苦!

對于我們施工企業(yè)職工，只要每個人在做工作之前，都心存良知，心懷善念，不光是對執(zhí)行者負責，更是對公司、對業(yè)主、對自己負責，還有就是對生命的敬畏，對心靈的洗滌，這樣，我們就會減少甚至杜絕安全事故和質(zhì)量缺陷，才能做出上對天、下對地、問心無愧的“良心工程”!

企業(yè)項目經(jīng)理培訓心得體會范文

為進一步提升公司初級項目經(jīng)理綜合素質(zhì)，提高履職能力，加快完成公司戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營目標，公司舉辦了第一期初級項目經(jīng)理培訓班。通過前面三天的培訓，使我對項目管理有一些體會和認識，就此談談自己的一點心得體會。

開班典禮上公司副總經(jīng)理朱兆強介紹了工程公司剛召開了20xx年工作會，提出了“知行合一,價值創(chuàng)造”核心理念，經(jīng)營管理為中心，項目履約為重心，能力建設為核心的總體工作思路。其中項目履約就是需要項目經(jīng)理和項目團隊來實現(xiàn)。只有通過不斷的學習和進行科學化的實施項目管理，才能使我們在整個項目中滿足項目要求，降低項目成本、縮短項目工期、確保項目質(zhì)量，最終完成項目履約。

勞動監(jiān)察部門領導詳細的講解了《〔20xx〕1號 國務院辦公廳關于全面治理拖欠農(nóng)民工工資問題的意見》《省人民政府辦公廳關于全面治理拖欠農(nóng)民工工資問題的實施意見(黔府辦發(fā)〔20xx〕32號)》兩個文件。公司現(xiàn)在大部分項目存在著大量的協(xié)作工，很大一部份實際工作是由協(xié)作工在施工。通過學習了解在項目實施過程中如何依法、依規(guī)來管理協(xié)作工，為更好的完成項目履約提供幫助。

通過前三天的培訓，我深刻感受到平時工作知識的不足。作為一個項目管理人員，不能僅從技術上達到要求，還要具備全方面的素質(zhì)，安排好項目的進度，完成好項目的工作，監(jiān)督好項目的質(zhì)量，只有這樣，才能使項目很好的完成。今后的我必須要在工作中不斷地學習，不斷地鍛煉，提高自身的能力，取人之長補己之短，做一個稱職的項目管理人員。

企業(yè)項目經(jīng)理培訓

21日，我們本期共58名項目經(jīng)理培訓團隊來到風景如畫的紅楓湖畔，來自公司各部門各專業(yè)公司各條戰(zhàn)線上的一線管理人員帶著飽滿的熱情，帶著公司領導集體對我們的期望，于2月20日在楓湖興隆度假村開始了拓展訓練，在拓展訓練中，剛開始我們各組隊員還有點拘束，但經(jīng)過幾輪的游戲下來，我們彼此間敞開心扉，為團隊能完成我們各組間需要完成的小任務，大家主動出謀劃策，集思廣益，努力讓團隊成員無一人掉隊，真正做到不拋棄不放棄，為各自的團隊榮譽而戰(zhàn)，體現(xiàn)了我們作為電建鐵軍過硬的素質(zhì)，我們團隊中雖然有部分年齡稍大的隊員，因為體力原因或身體原因，在團隊因未完成教練規(guī)定的目標值，受到約定的“獎勵”，我們年輕人主動站出來承擔教練的考核，這些種種表現(xiàn)，我作為工程公司的一名老員工，為我們公司能有這樣的員工感到無尚的光榮和自豪，我們團隊有這樣的員工，有這樣的集體，何愁公司的明天不會更強大。

拓展訓練完成后，我們來到了我們即將封閉訓練的**電力培訓中心，2月20日晚上我們開始了本次培訓的破冰之旅，在培訓機構優(yōu)策朱老師的安排下，大家勇躍與老師互動，積極發(fā)言，同時無論是課堂教室還是就餐食堂，我們每一位學員都做到井然有序，依然保持了一個有組織有紀律的良好作風。

篇2

關鍵詞：高校師資培訓 精細化管理 實踐 探索

0 引言

加強高校師資隊伍培訓，有利于提高教師的教學質(zhì)量和科技創(chuàng)新能力。這也是貫徹第四次全教會精神和實現(xiàn)規(guī)劃綱要目標的關鍵。通過對高校教師職后培訓，切實提高他們的教學水平和科研能力是各大高校師資隊伍建設尤為迫切的要求。為確保培訓的質(zhì)量，我們首先就要做好培訓中的管理工作，保證各個環(huán)節(jié)通暢有序，這樣才能保證培訓的質(zhì)量和實現(xiàn)培訓的目標。

1 精細化管理含義

精細化管理是在基礎管理的前提下，將精細的理念、文化、創(chuàng)新融入到管理的過程當中，更注重過程運營細節(jié)的落實，體現(xiàn)高效、科學的管理模式。20世紀90年代，教育的精細化管理的理念開始被廣泛推廣，它是從企業(yè)的精細化管理繼承延伸而來的。學校的管理是一項非常復雜的系統(tǒng)工程，環(huán)節(jié)錯綜，更需要注重過程的細節(jié)管理，其核心在于規(guī)范、專業(yè)、高效管理，以此來達到管理質(zhì)量和效益的同步提升。在這個過程中，我們倡導科學管理和人本管理相結合，強調(diào)學校管理者的責任心和敬業(yè)精神，注重服務意識，建立科學、高效、制度化的管理模式。采用規(guī)范化的管理流程統(tǒng)籌兼顧人力、物力、財力及其他資源，高效率、高質(zhì)量地完成培訓項目。

2 實施培訓項目精細化管理的策略研究

培訓質(zhì)量管理機制作為保障機制的核心系統(tǒng)，其功能是對培訓質(zhì)量保障的具體組織和執(zhí)行，它直接影響著培訓質(zhì)量保障機制的功能發(fā)揮。在實施之前做好培訓計劃，在項目組內(nèi)部做好任務分工，各相關負責部門密切合作、相互配合、共同協(xié)商完成培訓工作。

2.1 人力資源管理

人力資源管理在高校師資培訓項目管理中占據(jù)核心位置，對于工作人員、授課教師、參培學員的科學、嚴格、有序的管理，有利于調(diào)動人員的積極性，發(fā)揮他們的潛能，為培訓有條不紊地運轉起著關鍵作用，確保培訓目標的實現(xiàn)。

2.1.1　建立科學考核評價機制

項目組定期對參與項目的行政、教學工作進行考核和測評，通過調(diào)差問卷的滿意度統(tǒng)計、交流座談方式，這在某種程度上起到了監(jiān)督和激勵的作用，以此保證培訓工作的順利運行。

2.1.2　建立公平激勵機制

高校師資培訓對授課教師的要求高，他們在專業(yè)領域有較高的造詣，為保證付出和收獲成正比，讓人員充分發(fā)揮積極性，項目組應采取將物質(zhì)激勵與精神激勵、長期激勵與短期激勵結合起來，同時開發(fā)、使用有效的激勵形式，通常可以采用以下方法:①薪酬激勵。高校項目辦可實行結構薪酬，采用低基本工資、高績效工資和獎金，收入和績效掛鉤，并拉開收入檔次。②有條件的福利激勵。所謂有條件，一方面是根據(jù)項目經(jīng)費選擇適當?shù)母＠~度;另一方面，對于能創(chuàng)造性的開展工作的員工給予一定的福利待遇，比如電話補貼、交通補貼等。③環(huán)境激勵。環(huán)境包括硬件和軟件，硬件是指項目組通過改善職工的辦公條件、多媒體教室的硬件設施、公寓的住所環(huán)境、給參培教師豐富生活的娛樂或健身器材等等。軟件是指優(yōu)質(zhì)的課程資源、一流的專家隊伍、高效的管理模式等。通過軟硬件環(huán)境的改善，不僅應為職工、授課教師、參培教師提供一個舒適的硬環(huán)境，而且盡量改善軟件條件，作為提升培訓質(zhì)量、重視人才的手段。對于參培教師來說，他們看重軟件條件，獲取和一流專家對話的機會，提升教育教學水平，提高科研能力，更受參培教師的青睞，這樣的環(huán)境更能激發(fā)職工的創(chuàng)新思維和工作熱情。

2.2 教學管理

教學管理是項目組織結構中的一個模塊，是最核心的環(huán)節(jié)。為保障整個教學過程的良好運行，我們采取團隊合作式的管理。這種管理模式采用專人專項負責管理，分工明確。權、責、利明晰。在項目教學實施過程中，為加強高校培訓的教學工作，規(guī)范教師聘請的程序和管理，要求將教師的聘任、管理制度化，保證質(zhì)量監(jiān)控。

2.2.1 嚴格遴選師資，細化教學管理

在任課教師的遴選方面，高等院校具有副教授副研究員以上職稱、學術造詣高、在本學科領域、基礎教育研究或學科教學研究有較大影響的專家和研究人員；中小學具有特級教師職稱，在教學理論方面具有一定研究、教學實踐方面具有豐富經(jīng)驗的教師。

教師聘任的程序方面，被聘任的教師需經(jīng)過培訓相關院校進行資格審核及試講，各方面條件通過之后，校方應明確告知所教課程、報酬標準以及在教學內(nèi)容、方式、時間、質(zhì)量等方面的要求，使教師在上課前能夠充分做好各項準備工作，以確保教學質(zhì)量。

教師遵守制度要求方面，凡被聘任承擔師資培訓教學任務的教師必須認真?zhèn)湔n，按時上課，遵守學校有關的規(guī)章制度，保證教學質(zhì)量。在課堂上嚴禁發(fā)表或散布違和國家政策的言論。要求必須按時課表規(guī)定的時間上課。教師違反規(guī)定造成教學事故者，報請學校按照有關制度處理，并聯(lián)系所屬單位聯(lián)系解決。

2.2.2 注重細節(jié)，保證教學過程有序

在教師上課之前，班主任教師要提前通知并提醒上課的時間和地點。如果有特殊的情況需要調(diào)課，那么班主任教師要提前告知項目辦，對課程的安排進行及時的調(diào)整。在授課教師講課之前，班主任要做簡短的介紹，結課之時，要對本節(jié)課內(nèi)容做以概括。在此期間，班主任還要廣泛了解學員的意見，對教師講授質(zhì)量和課程內(nèi)容進行了解，及時做好溝通，有效保證課堂效果。在此期間，班主任還要做好通訊錄、證書、宣傳等工作，從細節(jié)著手，保證教學過程井然有序。

2.2.3 完善培訓長效監(jiān)督機制，確保培訓質(zhì)量

培訓質(zhì)量評估是對培訓質(zhì)量進行價值判斷的系統(tǒng)測量和考評，為教學管理決策提供依據(jù)。每一個項目的每個學科都要涉及出全面的、詳細的、能夠充分反映培訓各個細節(jié)的調(diào)查問卷，下發(fā)之后及時回收，由專門的工作人員進行滿意度的統(tǒng)計，做成圖表對各個要素進行反饋。便于我們綜合統(tǒng)籌，及時改進。適當?shù)赝ㄟ^座談會，面談的形式對調(diào)查培訓質(zhì)量作以補充。評估機制必須通過全面地收集有關信息，按照嚴格的科學程序，有計劃、有組織地進行活動。

2.3 財務管理

2.3.1 重視財務管理，提高財務人員的業(yè)務素質(zhì)

培訓項目財務管理是對整個培訓過程所作的綜合性管理。重視財務管理是對培訓工作的有力保障。只有從思想上重視財務管理，才能對財務管理工作進行全面改進。否則會造成?？畈荒軐Ｓ谩①Y金浪費等不良情況。因此，只有強化財務管理的重視程度，提高財務人員的業(yè)務素質(zhì)，才能從根本上提高效率和財務管理水平。

①加強財務人員職業(yè)道德教育，樹立正確的價值觀和職業(yè)觀，嚴格按照財務法規(guī)定履行職責，客觀公正地搞好服務，并抵制不正當?shù)倪`法行為和財務糾紛。②財務人員要具備處理復雜經(jīng)濟財務的能力，具有良好的溝通和表達能力。同時要具備較強的團結協(xié)作意識，正確融洽地處理好上下級之間、部門之間、單位內(nèi)外的關系，樹立財務人員良好的社會形象。③組織財務人員進行培訓，學習稅務、法律、審計等方面的相關政策法律規(guī)定以及發(fā)達國家財務管理工作的先進經(jīng)驗，充實業(yè)務，更新理念，提高財務人員的綜合素質(zhì)。

2.3.2　堅持科學預算，嚴格資金的使用和控制

項目管理機構財務部門收到上級下達的文件后，根據(jù)要求，及時做好項目實施之前的預算，合理分配資金。同時，根據(jù)培訓任務、費用支出、概算和有關財務標準等，編制項目管理費支出預算表上報上級領導審批。開支預算批準后，項目組要嚴格執(zhí)行。管理費用支出預算總額不能超過文件規(guī)定的項目管理費用總額。財務部門可進一步量化、細化和優(yōu)化經(jīng)費開支，編制各分項經(jīng)費明細預算，報上級行政部門審批后執(zhí)行。

①資金預算方面。在培訓項目實施之前，根據(jù)培訓時間的長短、培訓方案的設計等材料，按照各項費用支出門類、支出數(shù)額等，科學編制項目資金需求及分配預算。做好培訓前的資金籌劃工作，明確資金用途，提供清晰的思路。

做好預算工作，我們要做到：一是要做好預算審查。在項目啟動之前，培訓實施單位將財務預算上報上級行政部門審核。審批經(jīng)費預算時要看是否按照要求安排經(jīng)費，各個類別的經(jīng)費是否合理。二是做好借款控制關。借款即開支，為避免開支超額，要嚴格控制開支，必須嚴格控制借款。要按預算借款，這樣才能保證經(jīng)費預算的合理實施。要結合培訓任務和進展情況，制訂出科學合理的階段用款計劃，經(jīng)項目實施單位負責人批準后，項目承辦機構向上級財務部門借款，做到既保證完成培訓任務的資金需求，又不造成資金閑置。

②資金控制方面。財務管理中的資金控制也是非常重要的環(huán)節(jié)，這有利于財務部門及時做好資金使用的調(diào)控，確保預算的合理支出。一是要做好審核報銷。審核報銷是控制費用使用和確保資金使用的重要環(huán)節(jié)，通過嚴格審核，來確保培訓項目資金流動的合理性以及合法性。建立請示制度和聯(lián)簽制度，根據(jù)支出金額的數(shù)量，申請上級領導資格審批，這樣形成層層審批，避免造成資金損失。二是做好檢查考評。一方面，財務部門要做好階段性的財務分析報告，先從自查做起。另一方面，上級財務部門要督查有力，不定期地進行分支部門的財務運轉情況，看是否保證?？顚Ｓ茫欠窀鱾€類別的經(jīng)費超過預算。

3 結束語

高校師資培訓管理，是以服務于高等教育的一項人才管理工作，對于提高高校師資綜合素質(zhì)和教學水平具有重要的意義。采用精細化的管理模式，有利于保障培訓的每個環(huán)節(jié)，全面推進培訓管理效率和水平，保證培訓的質(zhì)量。

參考文獻：

[1]趙玉林.教學質(zhì)量管理原則與教學督導職能定位理工高教研究，2004，(5).

篇3

關鍵詞：項目經(jīng)理；隊伍；建設

中圖分類號：F426.92 文獻標識碼：A 文章編號：1671-2064（2017）04-0219-02

工程項目是鐵路施工企業(yè)效益和利潤的源泉，項目經(jīng)理作為項目管理的核心，是保障工程施工過程安全、質(zhì)量、進度、成本、節(jié)能環(huán)保等目標實現(xiàn)的重要崗位與責任主體，其水平高低直接反應了公司管理水平的高低，對項目的盈利水平有著舉足輕重的作用。只有進一步加強項目人才隊伍建設，培養(yǎng)和造就一支能力全面、作風過硬、懂經(jīng)營、善管理的優(yōu)秀項目經(jīng)理隊伍，才能迎接國際國內(nèi)的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)企業(yè)又好又快地發(fā)展。本人就如何加強項目經(jīng)理隊伍建設談幾點自己的看法。

1 項目經(jīng)理隊伍建設現(xiàn)狀及存在的主要問題

隨著發(fā)展的需要，項目經(jīng)理隊伍不斷向年輕化、知識化邁進，但應清楚的認識到，項目經(jīng)理隊伍無論是在數(shù)量上還是質(zhì)量上都與市場競爭的需要、企業(yè)自身發(fā)展的需要存在差距，主要表現(xiàn)在：

1.1 項目經(jīng)理隊伍整體規(guī)模不大

一是項目經(jīng)理總量不足?？蛇x項目經(jīng)理數(shù)量較少； 二是在崗項目經(jīng)理持有執(zhí)業(yè)資格的人數(shù)比例不高。如某公司目前在建的19個主要項目中，未取得國家一級建造師資格擔任項目經(jīng)理有8人，且有部分建造師資格證為臨時取證；三是經(jīng)歷和經(jīng)驗比較豐富的項目經(jīng)理人數(shù)較少。

1.2 項目經(jīng)理的培養(yǎng)選拔機制不全

企業(yè)在選用項目經(jīng)理還停留在傳統(tǒng)的選人用人模式，發(fā)現(xiàn)人才，選拔人才的探索不夠，招數(shù)不多，憑感覺用人、靠日常接觸看人的現(xiàn)象普遍存在，沒有建立起項目經(jīng)理后備隊伍選拔、培養(yǎng)的制度，項目經(jīng)理隊伍梯隊建設沒有跟上，在項目經(jīng)理人選上捉襟見肘。

1.3 項目經(jīng)理隊伍綜合素質(zhì)不高

一是項目經(jīng)理隊伍整體理論水平不高。很多項目經(jīng)理一直在現(xiàn)場實踐，理論學習較少，缺乏對新知識、新理論的涉獵和運用，工作方法和水平仍然停留在傳統(tǒng)的施工項目管理模式上；二是部分項目經(jīng)理的經(jīng)歷、閱歷不夠、經(jīng)歷比較單一，沒有經(jīng)過多崗位的歷練；三是部分項目經(jīng)理對人、財、物等要素的合理配置和潛力發(fā)揮不夠，資源配置缺乏成本意識和市場化觀念。

1.4 項目經(jīng)理考核約束機制不夠

由于施工企業(yè)行業(yè)特性，項目部一般離公司較遠，公司對項目經(jīng)理的管理難以完全到位，給了項目經(jīng)理較大自由活動的空間。項目經(jīng)理作為項目的第一負責人，擁有生產(chǎn)指揮權、財權、人員調(diào)配、機械設備、物資采購與控制等等，幾乎壟斷了項目所有權限，容易出現(xiàn)大權獨攬、乾綱獨斷等現(xiàn)象。項目經(jīng)理自我保證監(jiān)督疲軟，民主集中制、集體領導、重大問題集體討論決定等重要制度無法得到有效執(zhí)行，大多流于形式。

2 加強項目經(jīng)理隊伍建設的幾點建議

2.1 高度重視，切實加強項目經(jīng)理隊伍建設

（1）培養(yǎng)職業(yè)理念。要培養(yǎng)項目經(jīng)理大局、發(fā)展、誠信的理念。要站在全局利益上看問題，動腦筋，想辦法，辦事情；破除小勝即滿、小富即安的小農(nóng)意識，樹立干大項目、造精品工程、求大發(fā)展的思想；尊重職業(yè)操守，通過打造精品工程，樹立以現(xiàn)場保市場的觀念，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務的同時樹立企業(yè)及項目經(jīng)理個人的良好社會信譽和職業(yè)形象。

（2）引導取得職業(yè)資格。職業(yè)資格是項目經(jīng)理從事建筑施工行業(yè)的入場券，目前國家已不再審批原有的項目經(jīng)理資格證書，已于2008年全面實行注冊建造師擔任項目經(jīng)理制度。這就要求公司應該像重視企業(yè)資質(zhì)升級一樣，積極為項目經(jīng)理參加注冊建造師考試創(chuàng)造條件，可以舉辦考前輔導班，選派一批優(yōu)秀的具有項目經(jīng)理培養(yǎng)潛力的技術管理骨干，進行有針對性的系統(tǒng)培訓，提高通過率。還應當建立項目經(jīng)理后備隊伍人才資源管理庫，積極培訓有前途的大學專業(yè)畢業(yè)生參加全國統(tǒng)一考試，力爭為項目經(jīng)理崗位儲備更多的人才。

2.2 加強培訓，不斷提升項目經(jīng)理隊伍整體素質(zhì)

（1）堅定選拔原則。要把項目經(jīng)理的選拔納入干部作用和管理范圍，真正把思想好、作風正、肯學習、懂管理、會經(jīng)營、能吃苦的優(yōu)秀人才放到項目領導崗位上。首先要嚴格把握政治標準。要把“德”牢牢放在第一位。絕不能把那些思想品德差、善搞歪門邪道的人放在項目第一管理者的位置。其次，要嚴格把握能力標準，項目經(jīng)理既要有管理項目和管理隊伍的能力，又要有市場經(jīng)濟意識、競爭意識和承攬任務的素質(zhì)。原則上把有從事項目管理的經(jīng)歷、并經(jīng)實踐證明是比較優(yōu)秀的人才放在項目第一管理者的位置上。

（2）強化梯隊建設。項目經(jīng)理梯隊建設，一方面，建立項目經(jīng)理人才數(shù)據(jù)庫，通過分析項目經(jīng)理應具備的素質(zhì)和特點，有選擇、有重點、有計劃、有系統(tǒng)的進行項目經(jīng)理培養(yǎng)，在公司各類技術人才中挑選出性格特點合適人員進行個性化的職業(yè)導航。二是對適合項目經(jīng)理崗位的人才要有目的的進行跟蹤培養(yǎng)，特別是專業(yè)技術干部，要加強他們的崗位輪換，讓他們在技術管理、生產(chǎn)組織、現(xiàn)場管理、成本控制、安全質(zhì)量、合同管理、機械物資等各個崗位都有較充分的實踐，打下堅實的實踐基礎。三是對不適合走管理路線的專業(yè)人才但有志于從事項目經(jīng)理崗位的人員，要注意其發(fā)展方向的引導，使其在最合適的崗位上工作，如引導他們走專業(yè)路線，向專家型技術人才方向發(fā)展等。

（3）加強培訓。首先培訓內(nèi)容要多元化，既要就經(jīng)濟管理的基礎知識和項目管理的業(yè)務知識組織培訓，也要就建筑工程造價等施工管理的專業(yè)知識組織培訓，還要就提升項目經(jīng)理政治理論水平和職業(yè)素養(yǎng)組織培訓，確保其德才兼?zhèn)?、公私兼顧。其次培訓形式要多元化。在不影響項目正常工作開展的前提下，要采取集中與分散相組合、脫產(chǎn)與業(yè)余相結合、自訓與外訓相結合等形式開展培訓工作。公司要致力于W習型團隊的建設，要拿出專項資金鼓勵項目管理人員和其他經(jīng)營管理人員進行再教育。

2.3 完善制度，努力拓寬項目經(jīng)理選拔任用機制

（1）構筑合理、完善的考核、激勵機制?，F(xiàn)行項目經(jīng)理考核機制和激勵機制與項目經(jīng)理的訴求有一定差距，公司要根據(jù)市場發(fā)展的需要，在遵循市場規(guī)律的前提下，進一步完善考核、激勵機制?？己恕⒓顧C制要能夠充分考慮項目進度目標按時完成率、項目管理費用控制、項目成本控制率、工程項目質(zhì)量等級、工程安全事故發(fā)生的次數(shù)、工程利潤的多少、工程項目業(yè)績要及時、公正、有效、全面、真實，避免隨意性和長官意志。

項目經(jīng)理地位的特殊性和唯一性決定了對他們的激勵不能采用簡單的方式，不然不會起到應有的效果，應該在傳統(tǒng)的基礎上加以突破創(chuàng)新，予以調(diào)整，著重從物Y、事業(yè)和精神三方面出發(fā)。物資激勵就是要給予項目經(jīng)理匹配的待遇，具體下來可以采用年薪制、利潤分享制、市場化工資制、福利、一次性重獎等形式。事業(yè)激勵就是要為項目經(jīng)理搭建良好的發(fā)展平臺，使其健康發(fā)展，一個穩(wěn)定可持續(xù)上升的發(fā)展空間是極其具有誘惑力的，清晰可見的前進目標是每一個項目經(jīng)理都無法拒絕的。簡單說來有三種方式：一是切實有效可行的職業(yè)導航，使項目經(jīng)理目標明確，道路寬敞，思路清晰，方向明確。一般的項目經(jīng)理都會走過見習生、一般技術干部、項目部室負責人、項目部班子成員到項目經(jīng)理的歷程，國企“論資排輩”、一個蘿卜一個坑的特色會制約他們的發(fā)展。應該在項目經(jīng)理走上其崗位后，修改完善其職業(yè)生涯規(guī)劃，為其提供一個更高的發(fā)展目標，才能使項目經(jīng)理有想法、有干勁的去繼續(xù)努力工作。

二是為其提供不間斷的高端培訓，保證其知識的及時更新與素質(zhì)的不斷提高。不少項目經(jīng)事都因為工作繁忙而失去培訓與學習的時間，可能會出現(xiàn)于時代脫節(jié)的情況，公司與項目經(jīng)理都應該妥善安排，解決工學矛盾。

在一個人走上項目經(jīng)理崗位后，物資激勵在一定程度上失去了效果，更能起作用的是精神激勵，精神激勵有三種方式：文化激勵、情感激勵、榮譽激勵。

文化激勵就是要構筑特色鮮明的企業(yè)文化，激勵項目經(jīng)理對公司的認同度。要通過合理、公平、嚴格的獎懲機制，構筑起有功必獎、有過必罰、獎優(yōu)罰劣的文化氛圍，減少、杜絕項目干好干壞一個樣的現(xiàn)象，過的項目都是盈利，他干過的項目都是虧損，那對不起，虧損的項目經(jīng)理直接下崗，另調(diào)他職，盈利的項目經(jīng)理繼續(xù)重用，還要廣泛宣傳、推廣。

篇4

關鍵詞：項目經(jīng)理；素質(zhì)；施工

中圖分類號：TL372+.2 文獻標識碼：A

項目經(jīng)理作為施工企業(yè)項目管理負責人，在工程建設中的核心地位得到不斷加強。充分發(fā)揮項目經(jīng)理的積極性和創(chuàng)造性，實施科學有效的項目管理，能夠有效保證工程工期、質(zhì)量、安全、投資效益等合同預期目標的順利實現(xiàn)，促進施工企業(yè)綜合競爭力的提高，推動行業(yè)健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。

近年來，我國在項目經(jīng)理管理方面雖然進行了積極有益的探索，但是，項目經(jīng)理的整體水平仍不能滿足市場要求，因此有必要對項目經(jīng)理整體現(xiàn)狀進行分析，并提出相關措施。

項目經(jīng)理的職責和工作性質(zhì)決定了項目經(jīng)理必須具有一定的個人素質(zhì)，良好的知識結構，豐富的項目管理經(jīng)驗。具體來講，項目經(jīng)理應著力提高以下幾個方面的素質(zhì)和能力：

一是良好的政治素質(zhì)。政治素質(zhì)是一個領導者必須具備的首要條件，德才兼?zhèn)洌缘聻橄?。有了良好的思想政治素質(zhì)才能堅持正確的經(jīng)營方向，才能把黨的路線、方針、政策落實到實際工作當中去，才能廉潔自律，增強防腐意識、法律意識，才能夠熟練掌握和運用與施工管理業(yè)務相關的法律、法規(guī)，及工程建設強制性標準，才能善于從政治角度去思考問題，處理和解決問題，缺乏政治素質(zhì)就難以把握住大局，把握好方向。

二是較強的組織領導能力。組織領導能力是一個領導者能力的集中體現(xiàn)。施工總承包項目相比于專業(yè)承包項目更加復雜化，大型化，會涉及到多個分包單位在同一作業(yè)面交叉作業(yè)。因此，項目經(jīng)理應思維敏捷，思路清晰，處事果斷。善于溝通處理好各方面的關系，協(xié)調(diào)組織好各方面的工作，有效組合各種資源。注重工作計劃的周密性，知人善任，善于授權，分權負責，充分調(diào)動全員積極性、創(chuàng)造性。掌握應用現(xiàn)代科學管理方法和手段，善于抓住并解決主要矛盾，制定相應措施，確保工程項目的進展。

三是勇于負責的精神。責任是對自己所負使命的忠誠和信守，責任決定了成敗。一個項目經(jīng)營管理的好壞與項目經(jīng)理的責任心有直接關系。因此，項目經(jīng)理應以身作則、任勞任怨、忠于職守，忘我的堅持，對項目負責、對企業(yè)負責、對社會負責。只有這樣才能將自己優(yōu)秀的管理理念在整個項目中貫穿下去，取得最后的成功，也只有這樣說話才會有人聽，做事才會有人關注，才會取得在項目管理團隊中的威信，樹立并形成權威。

四是較強的專業(yè)技術能力。項目經(jīng)理不僅要具備一般領導者的素質(zhì)，還應符合項目管理要求。作為項目的管理者，項目經(jīng)理應掌握工程中主要施工技術、施工工藝的操作原理，有能力組織施工技術創(chuàng)新。同時還要有豐富的實際工程經(jīng)驗，能預見到工程建設過程中可能出現(xiàn)的問題和潛在的風險，并能利用類似項目成功的經(jīng)驗加以解決和避免。

五是果斷的決策能力。項目經(jīng)理在項目的實施中是主要決策者，而項目實施過程中不斷發(fā)生的各種非常規(guī)性事件又決定了項目經(jīng)理決策的無程序性，呈現(xiàn)出一次性的特點。這就要求項目經(jīng)理決策時既要多方聽取意見、科學穩(wěn)妥決策、又要及時果斷、敢于承擔風險。及時決斷，靈活應變就可以抓住戰(zhàn)機；優(yōu)柔寡斷、瞻前顧后就會錯失良機；而主觀臆斷、盲目拍板則會釀成失誤。

六是是較強的學結能力。建筑業(yè)競爭日趨激烈，新技術、新工藝、新材料、新的管理方法手段不斷創(chuàng)新。因此，項目經(jīng)理一定要注重理論及專業(yè)知識學習，不斷總結項目管理實踐經(jīng)驗，注重理論與實踐的結合。要在項目建設過程中和工程完成后，總結項目的成功與不足，使之成為對今后項目管理具有借鑒和指導意義的教材。一個工程干完了起碼要有三方面的成果：第一是一個優(yōu)質(zhì)的精品工程；第二是總結出一套施工管理的經(jīng)驗；第三是要造就一批人才。

七是健康的身體素質(zhì)。身體是革命的本錢，這是永遠不會過時的一種理念。沒有一副健康的身體，任何理想的實現(xiàn)都無從談起。對于項目經(jīng)理這個特殊的群體，身體和精神上承受的壓力都很大，尤其是工程繁忙，風險大或進展不順利的項目，項目經(jīng)理將會承受更重的壓力。因此要注意身體素質(zhì)鍛煉，養(yǎng)成良好生活習慣，會工作、會生活、會調(diào)整，始終保持一副健康的身體。

總之，項目經(jīng)理應具備多方面綜合素質(zhì)和能力，只有項目經(jīng)理的素質(zhì)和能力提高了，才能提升項目管理水平，提升項目運行的質(zhì)量和效益。為此，筆者認為應注意以下幾點：

（1）進一步強化項目經(jīng)理責任制項目經(jīng)理責任制是完成項目管理目標的最終落腳點。工程企業(yè)在建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的同時，必須進一步強化建立項目經(jīng)理全面組織生產(chǎn)要素優(yōu)化配置的責任、權力、利益和風險機制，體現(xiàn)指標突出、責任明確、利益直接、考核嚴格的原則，考核結果與項目經(jīng)理部成員，尤其是項目經(jīng)理個人利益直接掛鉤，切實調(diào)動起項目經(jīng)理的積極性，保證施工項目的工期、質(zhì)量、成本、安全等各項目標的完成，提高企業(yè)項目管理的經(jīng)濟效益和社會效益。

（2）健全項目經(jīng)理管理制度按照國家有關項目經(jīng)理管理法律法規(guī)，要使項目經(jīng)理進一步明確其在工程建設中的責任、權利、義務以及有關處罰規(guī)定，并直接與項目經(jīng)理的利益掛鉤，增強其法制意識。同時，要加強各相關部門的有機聯(lián)動，加大動態(tài)考核力度，嚴格準入制度，對有嚴重違法違規(guī)行為的要一次清出，以凈化項目經(jīng)理隊伍。對現(xiàn)有項目經(jīng)理要實行執(zhí)業(yè)制度，將項目經(jīng)理的基本情況、所承攬項目、資質(zhì)變更、單位變更、繼續(xù)教育、處罰等情況進行詳細記錄，以利于全面掌握項目經(jīng)理情況。同時中標后不再對項目經(jīng)理資質(zhì)證書副本押證，方便企業(yè)在資質(zhì)年檢、項目經(jīng)理年檢、外地承攬項目時使用。規(guī)范項目經(jīng)理的著裝，統(tǒng)一制作服裝和胸卡，統(tǒng)一編號，掛牌上崗。項目經(jīng)理所管工地在質(zhì)量、安全等方面業(yè)績突出的，要給予適當獎勵，以發(fā)揮優(yōu)秀項目經(jīng)理的模范帶頭作用。

（3）實行建造師執(zhí)業(yè)資格制度要進一步與國際慣例接軌，完善政府的市場監(jiān)管職能，將多年來政府管理重心由企業(yè)向個人執(zhí)業(yè)資格過渡，大力推行注冊建造師制度。

（4）優(yōu)化項目經(jīng)理知識結構要加大對項目經(jīng)理的培訓力度，培訓內(nèi)容要進一步適應形勢發(fā)展需要。一是要加強有關工程建設相關法律法規(guī)的培訓，強化項目經(jīng)理自覺遵紀守法的意識；二是要加強對國際項目經(jīng)理、承發(fā)包方式、國際化項目運作方式、投融資體制等的培訓，加快項目經(jīng)理知識結構的更新，進一步與國際慣例接軌；三是要加強有關新技術、新工藝和新材料知識的培訓，使其能迅速轉化為生產(chǎn)力；四是要加強對建造師執(zhí)業(yè)資格及資質(zhì)的培訓。通過培訓，使項目經(jīng)理由專業(yè)型人才向復合型人才轉變。

參考文獻

篇5

（一）工程質(zhì)量管理是我國社會和經(jīng)發(fā)展的需要。

我國處于社會經(jīng)濟高速發(fā)展階段，對基礎設施建設在數(shù)量和質(zhì)量上的要求日益提高?；A設施質(zhì)量不過關，會對經(jīng)濟發(fā)展和社會發(fā)展造成巨大的負面影響。首先，由于質(zhì)量問題縮短了設施的使用年限，導致了巨大的經(jīng)濟浪費。其次，由于建筑質(zhì)量缺陷會引起較為重大的安全事故,造成人員傷亡，帶來無法彌補的社會損失和社會影響。第三，基礎設施是社會和經(jīng)濟發(fā)展的必要條件，缺乏安全可靠的基礎設施，會阻礙社會和經(jīng)濟的發(fā)展速度。

（二）工程質(zhì)量管理是建筑企業(yè)生存與發(fā)展的基礎。

建筑施工企業(yè)提供的是房屋等有形產(chǎn)品，這類產(chǎn)品具有投資大、生產(chǎn)周期長、生產(chǎn)工序多、生產(chǎn)工藝復雜多樣等特點。這些特點決定了在產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中很容易產(chǎn)生質(zhì)量問題，并且問題一旦出現(xiàn)會影響后續(xù)工作，既難以修復又會造成重大的經(jīng)濟損失和安全隱患。所以，工程質(zhì)量是企業(yè)的生命線，是衡量建筑施工企業(yè)生產(chǎn)能力的重要指標。工程質(zhì)量水平極大的影響著企業(yè)在客戶心中的信譽和在業(yè)界的聲望，是企業(yè)生存和發(fā)展的重要的基礎。

二、建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理存在的問題及成因

（一）一線施工人員缺乏專業(yè)素養(yǎng)。

隨著近年來我國基礎設施建設的大力發(fā)展，建筑也對一線施工人員的需求量越來越大，與此同時，由農(nóng)業(yè)轉型升級帶來的農(nóng)村剩余勞動力數(shù)量數(shù)年增加，勞動力市場的供求情況使得大量農(nóng)民工成為了建筑工人。這些農(nóng)民工大多沒有受過正規(guī)的專業(yè)技能培訓，對所從事的建筑施工相關工作崗位的能力的來源主要是在包工隊中邊學變作，導致施工操作缺乏規(guī)范性，對工程質(zhì)量標準沒有明確的概念。

（二）項目經(jīng)理綜合素質(zhì)較低。

我國項目經(jīng)理準入制度門檻相對較低、制度管理不夠嚴格，致使項目經(jīng)理的遴選在學歷和資歷上缺少必要的限制，導致項目經(jīng)理綜合素質(zhì)較低是當前建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理存在的主要問題。首先，我國項目經(jīng)理學歷普遍較低，雖然近年來一些高學歷人才為行業(yè)發(fā)展注入了活力，但平均學歷水平與其他行業(yè)的管理層相比依然較為低下。此外，我國項目經(jīng)理在資歷上僅需要經(jīng)過一個月左右的培訓便可上崗，缺乏深度、有效的崗位培訓。

（三）質(zhì)量管理部門質(zhì)量意識較差。

質(zhì)量管理部門的職責是監(jiān)督、檢查、糾正項目存在的質(zhì)量問題，保證建筑施工項目的質(zhì)量。我國許多建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理部門質(zhì)量意識較差，沒有把質(zhì)量作為企業(yè)的生命線，作為工程管理最重要的工作。有些企業(yè)質(zhì)量管理部門人浮于事，質(zhì)量管理者沒能真正擔負起質(zhì)量監(jiān)督的責任；有些質(zhì)量管理部門對工程質(zhì)量的管理較松散，對于項目中存在的質(zhì)量問題得過且過。

三、建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理的有效對策

（一）強化一線施工人員技能培訓。

一線施工人員是工程項目的主要實施者，是工程價值的重要創(chuàng)造者，既是施工過程中保證質(zhì)量的關鍵，也是引起質(zhì)量問題的主要因素。因此，必須強化一線施工人員的技能培訓，使其掌握科學的、有效的、規(guī)范的施工方法與技術，從生產(chǎn)層面杜絕質(zhì)量問題。首先，對一線施工人員進行崗前培訓，一方面強化施工人員質(zhì)量意識，另一方面通過規(guī)范施工人員操作程序與技術要點達到合格上崗目的。其次，針對項目的具體情況，對施工人員進行新技術、新工藝的培訓，使施工人員的技術水平滿足項目的具體需要。第三，定期組織施工人員進行施工技能競賽，通過日常技能考核來評定技能水平，激發(fā)施工人員注重工程質(zhì)量、提升技能水平的積極性。

（二）提高項目經(jīng)理綜合素質(zhì)。

項目經(jīng)理是項目的直接管理者，是工程質(zhì)量的第一負責人，只有提高項目經(jīng)理的綜合素質(zhì)，強化項目經(jīng)理的質(zhì)量意識和質(zhì)量監(jiān)督能力，才能杜絕質(zhì)量問題，提高項目質(zhì)量水平，實現(xiàn)項目的增值。首先，要加強項目經(jīng)理選拔機制的構建，使學歷水平、工作經(jīng)驗成為項目經(jīng)理選拔的硬性指標，在選拔階段嚴格把控項目經(jīng)理的綜合素質(zhì)，挑選知識水平高、實踐能力強、發(fā)展?jié)摿Υ蟮娜瞬?。其次，加強項目?jīng)理業(yè)務能力培訓，通過定期的企業(yè)內(nèi)部培訓與企業(yè)外部交流學習，使項目經(jīng)理掌握最新的施工技術和項目管理方法，強化質(zhì)量意識，培養(yǎng)優(yōu)良工作作風和工作能力。第三，加強項目經(jīng)理質(zhì)量意識，通過強化和突出項目經(jīng)理在項目管理中的核心地位，在質(zhì)量管理方面賦予其絕對的管理權力，并規(guī)范其責任范圍來加強其質(zhì)量意識。

（三）強化質(zhì)量管理部門管理意識。

篇6

關鍵詞：項目管理；軟件；開發(fā)應用；問題；對策

現(xiàn)在，信息技術發(fā)展速度越來越快，在這種背景下，企業(yè)需要應對信息化變化的挑戰(zhàn)就必須高度重視軟件的開發(fā)在具體項目中的應用。但目前一些企業(yè)在軟件的開發(fā)與應用中存在著許多不容忽視的問題，需要我們認真研究并努力解決。

一、項目軟件管理的基本內(nèi)涵

1、什么是項目管理

項目管理是在一定的約束條件下，以高效率地實現(xiàn)項目業(yè)主的目標為目的，以項目經(jīng)理個人負責制為基礎和以項目為獨立實體進行經(jīng)濟核算，并按照項目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動。

2、為什么要有項目管理

沒有項目管理，項目也有可能成功。但沒有管理的項目，很難保證項目的利潤空間，對公司來說，虧損的風險就大。所以，我們要有項目管理，以保證公司在總體上是盈利的，注意不是每一個項目都要盈利。

二、項目軟件管理的發(fā)展現(xiàn)狀

現(xiàn)在項目管理作為一種現(xiàn)代化管理方式在國際上已獲得了廣泛的應用，從最初的國防、航天、建設工程領域，迅速發(fā)展到電子、通信、計算機、軟件開發(fā)、金融等行業(yè)以及政府機關的項目管理工作。隨著計算機、網(wǎng)絡系統(tǒng)的迅速發(fā)展，項目管理技術的不斷進步，項目管理軟件產(chǎn)品層出不窮，其功能、特點、應用對象也各不相同。從概念上講，軟件項目管理是為了使軟件項目能夠按照預定的成本、進度、質(zhì)量順利完成，而對成本、人員、進度、質(zhì)量、風險等進行分析和管理的活動。

軟件開發(fā)是一項復雜的系統(tǒng)工程，牽涉到各方面的因素，實際工作中，經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的問題，甚至面臨失敗。如何總結、分析失敗的原因，得出有益的教訓，對一個公司來說，是在今后的項目中取得成功的關鍵。目前的軟件開發(fā)正逐步趨向于復雜化、多元化，大多數(shù)開發(fā)團隊中都會出現(xiàn)同時開發(fā)多個版本、開發(fā)維護工作并存、多地點同時開發(fā)等情況，給軟件開發(fā)管理帶來了前所未有的困難。如果管理不善，必將造成版本混亂，各個開發(fā)人員的工作相互交叉、干擾，整個開發(fā)團隊的工作在一種無秩序的不良狀況下運行，嚴重影響軟件產(chǎn)品開發(fā)的進度和質(zhì)量。

三、項目軟件管理常見問題及解決策略

1、缺乏項目管理系統(tǒng)培訓

項目經(jīng)理在項目管理方面的培訓較少或不夠系統(tǒng)。項目經(jīng)理或管理人員不了解項目管理的知識體系和一些常用工具和方法，所以在實際工作中沒有項目管理知識的指導，完全依靠個人現(xiàn)有的知識技能，管理工作的隨意性、盲目性比較大。在軟件企業(yè)中，以前幾乎沒有專門招收項目管理專業(yè)的人員來擔任項目經(jīng)理，被任命的項目經(jīng)理主要是因為他們能夠在技術上獨當一面，而管理方面特別是項目管理方面的知識比較缺乏。

解決策略：項目經(jīng)理接受系統(tǒng)的項目管理知識培訓是非常必要的，有了專業(yè)領域的知識與實踐，再加上項目管理知識與實踐和一般管理的知識和經(jīng)驗的有機結合，必能大大提高項目經(jīng)理的項目管理水平。應實行項目經(jīng)理知識技能資格考核制度，讓項目經(jīng)理自覺補充學習項目管理的知識和一些常用工具和方法。

2、項目計劃意識問題

項目經(jīng)理對總體計劃、階段計劃的作用認識不足。項目經(jīng)理認為計劃不如變化快，項目中也有很多不確定的因素，做計劃是走過場，因此制定總體計劃時比較隨意，不少事情沒有仔細考慮；階段計劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延，造成計劃與控制管理脫節(jié)，無法進行有效的進度控制管理。沒有計劃或者是隨意的不負責任的計劃的項目是一種無法控制的項目。

解決策略：在高技術行業(yè)，日新月異是主要特點，因此計劃的制定需要在一定條件的限制和假設之下采用漸近明細的方式進行不斷完善。提高項目經(jīng)理的計劃意識，采用項目計劃制定相關各種知識、技術、工具，加強對開發(fā)計劃、階段計劃的有效性進行事前事后的評估。

3、管理意識問題

部分項目經(jīng)理沒有意識到自己項目經(jīng)理的角色，沒能從總體上去把握管理整個項目，而是埋頭于具體的技術工作，造成項目組成員之間忙的忙、閑的閑，計劃不周、任務不均、資源浪費。

解決策略：加強項目管理方面的培訓，并通過對考核指標的合理設定和宣傳引導項目經(jīng)理更好地做好項目管理工作。技術骨干在擔任項目經(jīng)理之前，最好能經(jīng)過系統(tǒng)的項目管理知識，特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學習，并且在實際工作中不斷提高自己的管理素質(zhì)，豐富項目管理經(jīng)驗，提高項目管理意識。

4、風險管理意識問題

項目經(jīng)理沒有充分分析可能的風險，對付風險的策略考慮比較簡單。項目經(jīng)理在做項目規(guī)劃時常常沒有做專門的風險管理計劃文檔，而是合并在項目計劃書中。有些項目經(jīng)理沒有充分意識到風險管理的重要性，對計劃書中風險管理的章節(jié)簡單應付了事，隨便列出幾個風險，隨便地寫一些簡單的對策，對于后面的風險防范起不到什么指導作用。

解決策略：通過學習項目管理知識掌握風險識別、量化、對策研究、反應控制的工具和方法掌握項目風險管理所必備的知識。通過加強對項目規(guī)劃中風險管理計劃的審核提高項目組的風險管理意識?？偨Y本行業(yè)項目中常見的風險及其對策作為風險管理計劃中必要的風險內(nèi)容，并切實評估相應對策的有效性和可行性。

5、不重視項目經(jīng)驗的總結

項目經(jīng)理在項目結束時有些是因為自身對寫文檔工作的興趣或意識，或者是因為緊接著要參加下一個項目，總體對項目總結的重視程度不夠。有些是項目總結報告一再拖延，有些是交上來的報告質(zhì)量較低，敷衍了事。

篇7

【關鍵詞】項目經(jīng)理；集成控制；對策

工程項目是一個復雜的工程技術系統(tǒng)，對工程項目各項目標的控制需要從系統(tǒng)和整體的觀點出發(fā)，進行平衡和協(xié)調(diào)，而不能失之偏頗，單純追求某一目標的最大最優(yōu)化，而集成化管理則是實現(xiàn)項目整體最優(yōu)的有效手段。在工程項目目標管理集成控制分析中，人們往往注重集成控制中的工程技術和方法，忽略了人的主觀能動性，沒有完全通過發(fā)揮人的積極性和主動性來實現(xiàn)集成主體的某一目標，本文從分析集成控制中的項目經(jīng)理行為出發(fā)，對項目經(jīng)理在集成控制中出現(xiàn)的問題提出了建議。

一、項目經(jīng)理在集成控制中出現(xiàn)的問題

項目經(jīng)理是受企業(yè)法定代表人委托對工程項目過程全面負責的項目管理者，是項目管理的核心，對于工程項目的集成控制起著關鍵的作用。通過對某些建筑企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在集成控制中，項目經(jīng)理隊伍中目前存在著以下問題：

1.項目經(jīng)理的文化素質(zhì)偏低

在我國建筑企業(yè)中，有一半以上的項目經(jīng)理為中專以下學歷，高學歷、高職稱所占比例不高，項目經(jīng)理年紀與學歷、職稱結構上也不夠合理，高職稱的往往年齡偏大，學歷高的往往年紀偏低并且缺乏實踐經(jīng)驗，而工程項目集成控制技術是一項要求比較高的新管理方法，一般項目經(jīng)理難以掌握。在工程項目實施過程中，經(jīng)理人員沒有完全理解集成控制的思想，將工程建設的進度、成本、質(zhì)量沒有作為一個統(tǒng)一的整體來考慮。

2.項目經(jīng)理的激勵不足與缺乏約束并存

我國自上世紀80年代初引入項目法施工，并于90年代初開始推行項目法施工以來，取得了豐富的成果。其中，企業(yè)對項目經(jīng)理的激勵報酬形式也出現(xiàn)了多樣化，其中比較有代表性的報酬形式有三種：固定工資制、承包責任制、包干制，企業(yè)為了避免項目經(jīng)理投機行為的發(fā)生，并采取一定的監(jiān)督機制來監(jiān)督項目經(jīng)理的行為。但是，事實表明，這樣做往往是支出大于收益。由于在集成控制中，需要采用許多新技術、新方法，在短期內(nèi)需要更多的人力、物力、財力，項目經(jīng)理害怕影響整個項目的經(jīng)濟效益，無法保障自己的個人利益，往往不使用新技術、新方法，常常采取降低工程質(zhì)量等方法增加個人所得，這無疑增加了工程項目設施的安全隱患。

3.項目經(jīng)理創(chuàng)新動力不夠

在當今，即在全球經(jīng)濟一體化、信息化、網(wǎng)絡化大的趨勢下，科學技術日新月異，人類知識總量5年就將翻一番，經(jīng)濟生活瞬息萬變，每一個企業(yè)和每一個企業(yè)家，都應當學會用世界的眼光從高處和遠處審視自己，衡量自身，隨時發(fā)現(xiàn)自己的弱點和缺點，通過改革和開放，迅速加以克服，以求趕上和超越。否則，隨時都有被淘汰的可能。

項目經(jīng)理由于在項目的經(jīng)營和管理過程中所面對的最主要的利益取舍，是要權衡是以事業(yè)的發(fā)展作為自己的價值取向還是更多地考慮自身的利益?，F(xiàn)實生活中，很多項目經(jīng)理都把追求自身的利益放在了價值取向的首位，而很少有創(chuàng)新的意識，更不要說主動創(chuàng)新了。在集成控制中，很多項目經(jīng)理沒有思維創(chuàng)新，沒有管理創(chuàng)新，就談不上集成控制技術的使用創(chuàng)新了。

二、項目經(jīng)理在集成控制中需要解決的問題采取的對策

1.加強職業(yè)培訓，提高項目經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)

實際上，企業(yè)培養(yǎng)項目經(jīng)理應該是一個積極主動的過程。對高素質(zhì)的項目經(jīng)理的要求和需求不斷上升，同時，項目經(jīng)理的更新交替也經(jīng)常發(fā)生，而新任職人員在擔任項目經(jīng)理前就應得到進行系統(tǒng)培訓。因此企業(yè)應制定長期具體的培養(yǎng)計劃，培養(yǎng)各年齡層特別是年輕的項目經(jīng)理，注重理論聯(lián)系實踐的培養(yǎng)方式，使項目經(jīng)理候選人在理論上進行學習，在實踐中加以鍛煉，這樣才能培養(yǎng)出全方位的懂技術、會管理、善經(jīng)營的各年齡層的項目經(jīng)理，形成項目經(jīng)理隊伍合理的梯次結構，從而能夠增強企業(yè)后勁，適應市場的變化和發(fā)展，強化工程項目的管理，提高企業(yè)整體管理水平。

隨著21世紀的到來，社會逐步進入知識經(jīng)濟時代，新科學、新知識、新理論伴隨著時代的發(fā)展和進步接踵而來。工程項目目標管理理論、內(nèi)容和方法都將隨之不斷更新變化，新情況、新問題、新思路、新經(jīng)驗不斷出現(xiàn)。因此，對現(xiàn)任在崗的項目經(jīng)理來說，企業(yè)也需要對他們進行再培養(yǎng)，定期進行輪訓，促進他們不斷學習，掌握新知識，更新觀念。集成控制理論與技術，就是一種新知識、新方法，要轉變項目經(jīng)理對它的看法，掌握它，適應新時代、新形勢對工程項目目標管理的新的具體要求。

2.加強對項目經(jīng)理的激勵機制和約束機制

（1）激勵機制方面

現(xiàn)代建筑企業(yè)中，企業(yè)應把項目經(jīng)理的委托關系變長，從而降低企業(yè)觀察和甑別的成本，同時提高項目經(jīng)理退出的成本而努力工作。所以首先應該要在付酬時體現(xiàn)出創(chuàng)造性人力資本的長期收益。既然如此，他們的收益應該是與企業(yè)的前途在一起。根據(jù)上海榮正投資咨詢有限公司與上海證券報在2005年4月所做的調(diào)查顯示，接受調(diào)查的上市公司中，59%認為現(xiàn)行的薪酬制度不足以吸引和激勵人才，認為公司的薪酬結構和薪酬水平能夠吸引和激勵人才的僅6%。這主要是我國企業(yè)的人力資本的股票期權激勵不夠。目前，美國有50%以上的公司制企業(yè)使用長期激勵計劃。據(jù)了解，美國規(guī)模100億美元以上的大公司，其首席執(zhí)行官的薪酬構成是：基本年薪占17%，資金占11%，福利計劃占7%，長期激勵計劃占65%。股票期權制作為一種職業(yè)經(jīng)理人的激勵機制在西方風靡一時，被譽為職業(yè)經(jīng)理人的“金手銬”，借鑒和吸收股票期權制的積極作用，運用經(jīng)濟杠桿，保障項目經(jīng)理的合法利益，以調(diào)動項目經(jīng)理的積極性和創(chuàng)造性，對于集成控制技術深入地推廣和應用有著重要的戰(zhàn)略意義。

其次是為項目經(jīng)理買保險和實施軟福利等激勵措施。軟福利是指個性化的非現(xiàn)金福利，如培訓和進修等。深入地了解項目經(jīng)理對工作的動機和他們在工作中的個人需要，可以促使項目經(jīng)理為整個工程項目集成控制目標的實現(xiàn)作出積極的努力。而購買保險和提供軟福利等措施都是為了滿足項目經(jīng)理在工作中的個人需要。

篇8

公司項目管理的組織機構及管理職責 1、決策機構: 項目管理委員會是公司項目管理的最高決策機構，由總經(jīng)理任主任，固定委員會成員由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理組成。根據(jù)項目的性質(zhì)，公司可聘請內(nèi)、外的行業(yè)專家進入項目管理委員會任臨時委員。 項目管理委員會的職責： a) 確定年度項目開發(fā)計劃； b) 對項目立項、項目撤消進行決策； c) 評審項目計劃:包括進度計劃.成本預算.質(zhì)量計劃等； d) 召開項目階段性評審會：必要時對項目階段報告進行評審；對項目總結報告進行評審。 e) 監(jiān)督項目管理相關制度的執(zhí)行； f) 對項目進行過程中的重大里程碑.重大變更計劃做出決定； g) 確定項目經(jīng)理及對項目經(jīng)理的考核； h) 確定項目的績效考核原則。 2、日常管理機構： 項目管理辦公室為項目日常管理的常設機構，對項目管理委員會負責，現(xiàn)設在公司經(jīng)營管理部。主要職責如下： 1、擬定項目管理的各項制度； 2、開發(fā)和維護項目管理標準.方法和程序； 3、制訂具體的年度項目計劃； 4、依照項目管理相關制度，管理項目； 5、對項目的進展進行適時的跟蹤； 6、協(xié)調(diào)項目開展所需的資源及項目的外部工作； 7、組織項目階段性評審； 8、保存項目過程中的相關文件和數(shù)據(jù)； 9、為優(yōu)化項目管理提出建議,主要包括：為公司各個項目提供項目管理的咨詢和指導；為公司提供項目管理培訓；為企業(yè)提供項目管理的其他支持。 項目經(jīng)理 1. 項目經(jīng)理的產(chǎn)生：項目經(jīng)理由項目管理委員會聘任. 2. 項目經(jīng)理的任職資格： a) 原則上項目經(jīng)理必須具備高級設計師、高級工程師、高級項目經(jīng)理或部門經(jīng)理以上條件之一資格。 b) 在本公司工作一年以上且在項目主要相關業(yè)務上有較高的工作經(jīng)驗。對于研發(fā)的項目必須有較深的技術背景。 c) 具有系統(tǒng)思考能力，d) 能合理的權衡項目的目標

e) 能對項目的規(guī)劃和項目中出現(xiàn)的問題以全面、長遠的眼光進行思考。 f) 充分的協(xié)調(diào)能力， 其中包括：充分利用資源的能力；組織和組建團隊的能力；應付危機和解決沖突的能力；談判和廣泛溝通的能力。 g) 項目經(jīng)理原則上不同時兼任兩個以上的項目經(jīng)理項目經(jīng)理的職責： 1) 保證項目完成的目標與制定的目標一致. 2) 合理的分配項目的資源，3) 協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的資源. 4) 與企業(yè)的各個職能部門進行充分的溝通、協(xié)調(diào)，使項目能順利的進行. 5) 對項目的成功富有的主要責任，對項目的計劃、實施、監(jiān)督與控制富有全權的責任，保證項目能達到預期的效果。 6) 協(xié)調(diào)在項目過程中項目內(nèi)部的各種矛盾， 使項目能順利的進行。 7) 形成良好的項目團隊合作的模式 ,對項目小組的各個成員進行績效的評估 8) 項目經(jīng)理有義務定期將項目的進展情況以書面形式向項目管理委員會匯報，并不 定期的接受項目管理辦公室的檢查和監(jiān)督。 項目經(jīng)理的權利和義務： 1) 對項目開展進行組織的權力； 2) 挑選項目組成員,對不合格的成員退回原部門的權利,對項目小組成員在項目完成后個人發(fā)展有建議權。 3) 對項目所審批的資源（項目人員、項目資金和項目所用到的一般資源）進行具體的分配和使用的權利； 項目內(nèi)部有關決策的權力； 4) 項目經(jīng)理有權根據(jù)項目的進展情況向項目管理辦公室提出申請召開項目階段性評審會和項目完成評審會。 5) 有根據(jù)項目的需要申請計劃外資源的權利 項目經(jīng)理的解聘 項目完成經(jīng)總結評審后由項目管理委員會解聘。在項目實施的過程中，出現(xiàn)下列重大問題時，經(jīng)過項目管理委員會討論，有權解除該項目經(jīng)理，進行重新任命： 1. 項目經(jīng)理與項目組成員有巨大的溝通障礙，2. 項目組的工作進展困難； 3. 項目經(jīng)理在項目管理的過程中，項目出現(xiàn)嚴重的與計劃相背離的情況;4. 項目經(jīng)理在未經(jīng)項目管理委員會授權的情況下越權開展工作，甚至給公司造成損失； 5. 項目經(jīng)理存在能力的不足，且項目委員會有半數(shù)以上的人提出有必要更換項目經(jīng)理。 項目經(jīng)理在項目進行的過程中因為某些原因向項目管理委員會提出辭去項目經(jīng)理的申請，經(jīng)項目委員會討論后同意后可解除，并進行重新的任命。 項目小組 項目組成員由項目經(jīng)理挑選，也可由部門經(jīng)理推選。項目組成員確定后將具體的項目小組成員表提交項目管理辦公室備案。 1、 項目小組成員根據(jù)項目的不同組成的人員也有所區(qū)別，2、 其他成員可由項目經(jīng)理根據(jù)項目的實際情況增加。 3、 一旦項目小組確定項目小組成員在項目的實施過程中必須聽從項目經(jīng)理的安排。 4、 項目經(jīng)理有權根據(jù)情況對項目小組的組成實施變更，但項目人員的變更方案必須報項目管理辦公室備案。 10、 項目經(jīng)理可根據(jù)需要提出對項目成員的培訓需求，經(jīng)項目管理辦公室同意后由經(jīng)營管理部組織培訓工作。 項目管理的內(nèi)容 項目立項的原則：各需求部門在申請項目立項時應參照下面的原則： 1. 新產(chǎn)品開發(fā)項目： a) 項目必須與公司的經(jīng)營戰(zhàn)略相一致，可以是公司的系列產(chǎn)品，也可以是公司產(chǎn)品的衍生物； b) 項目必須有明確的時間界限， 不 能無限制的延長。（一般最長時間為2年）； c) 新開發(fā)的產(chǎn)品應具有一定的市場生命周期，至少應該是處于上升階段的產(chǎn)品； 2. 重大管理項目： 重大管理項目的提出必須解決影響公司工作流程暢通、能使公司管理水平提高較大，能給公司的管理機制帶來變革。 3. 重大技術攻關項目： a) 項目必須是同公司產(chǎn)品緊密相關的重大新技術、新方法。 b) 項目必須解決公司現(xiàn)有產(chǎn)品中質(zhì)量、進度、成本等方面的問題 4. 工程建設項目： 公司重大基本建設或技術改造項目。 5、 項目的預審：a)各部門在正式提交立項報告前應將項目的概念和簡要總體分析報告提交項目管理辦公室預審，

b) 項目辦公室將根據(jù)項目立項原則對項目 進行預審。 項目預審通過后，項目管理辦公室將其列入潛在項目，書面通知立項部門并指導立項部門進行項目正式立項的準備。 對于沒有通過預審的項目，項目管理辦公室將書面注明理由通知立項部門并退回預審材料。 4、 項目的立項準備:5、 申報項目的部門準備6、 項目建議書和項目可行性分析報告7、 提交項目管理委員會進行評審。 8、 項目的立項：根據(jù)需求部門提出的項目立項資料和項目立項原則，9、 項目委員會進行項目的立項評審，10、 評審通過后項目正式立項，11、 確定項目經(jīng)理，12、 并納入年度項目計劃。 13、 為了盡快的對市場和客戶的需求做出反映，14、 經(jīng)公司高層提出的緊急、重大項目可以直接納入當期的項目計劃，15、 免去項目的申報和審批流程。 16、 項目立項后輸出的文件由項目管理辦公室起草，17、 提交項目管理委員會審批： 項目章程 項目經(jīng)理的認命和項目組的組成 項目約束條件 項目的假設 項目計劃的編制： 批準立項后，一周內(nèi)項目組必須向項目管理委員會提交正式的項目的計劃初稿。在項目計劃的編制過程中以WBS（工作結構分解表）為核心，逐步分層分塊的分析制定：包括核心計劃：范圍管理計劃、進度管理計劃、成本管理計劃；輔助計劃：質(zhì)量管理計劃、風險管理計劃、溝通管理計劃、采購管理計劃、組織人員管理計劃。 項目計劃的提交包括核心計劃的全部內(nèi)容，其中至少包括質(zhì)量管理計劃、組織管理計劃輔助。（其余的計劃可以根據(jù)項目的種類在項目章程中另行規(guī)定）。 項目計劃編制后必須經(jīng)項目管理委員會評審通過，方能執(zhí)行。 項目計劃確定后，計劃歸項目管理辦公室備案以便以后的考核和跟蹤。 項目管理辦公室在收到項目任務審核書后，將根據(jù)公司的項目管理組合計劃，分配項目的優(yōu)先級，給該項目分配資源。 項目管理辦公室將以項目立項通知書的形式通知相關職能部門，相關部門在接到項目立項通知書后，將根據(jù)項目計劃的要求準備相應的項目準備工作。

項目的實施：項目管理辦公室在項目實施過程中設立驗收鑒定、財務決算、物資清理及成本控制管理等重要監(jiān)控點，使項目開發(fā)過程始終處于受控狀態(tài)。各項目必須嚴格按項目要求的項目計劃完成，原則上不允許延期，如遇特殊情況或客戶需求更改時，項目經(jīng)理需及時出具書面項目執(zhí)行計劃調(diào)整說明和預算增減申請，報項目管理委員會批準后實施，交項目管理辦公室備案。項目實施過程中必須嚴格作好原始記錄，產(chǎn)生的所有文檔應指定專人負責整理歸檔，項目文檔的管理按公司有關文檔管理的制度執(zhí)行。項目的控制：項目的控制包括項目進度的控制、項目成本的控制、項目質(zhì)量的控制。項目在實施過程中由項目管理辦公室實施對項目的全程監(jiān)控過程，并按項目的相關節(jié)點對項目的實施過程進行考核。項目管理辦公室將根據(jù)項目的執(zhí)行情況定期向項目管理委員會提出報告，對項目的過程進行評估。對于項目管理過程中的重大里程碑和重大節(jié)點任務，項目管理辦公室將提交詳細的項目階段性報告提交委員會進行評估。對于項目實施過程中必須使用超出計劃外的資源，項目經(jīng)理需提交詳細的申請報告，提交項目管理委員會審批。項目的終止當項目出現(xiàn)下面幾種情況之一時，經(jīng)項目經(jīng)理提出，項目管理委員會審核后就將會被終止。也可由項目管理辦公室根據(jù)對項目的監(jiān)控過程，向委員會提出終止的申請，進行討論。1. 項目的目標2已經(jīng)實現(xiàn)；2. 項目的有關工作已經(jīng)停止或放慢，進一步進展已不可能；3. 項目被無限期延長；4. 項目所需的資源被分配給其他的項目；5. 項目的關鍵成員的變動對于項目的異常終止，項目的異常終止工作包（包括文檔、物資及財務等）清理，項目組應在一周內(nèi)與項目管理辦公室一起完成。項目的正常結束，項目小組應向項目管理委員會提交項目最終文件說明書：包括項目描述項目建議書和數(shù)據(jù)備件（邀請建議書，工作說明等）原始的和修訂后的合同資料及客戶接受的文件原始和修訂的項目計劃和進度計劃（WBS、甘特圖和PERT圖，成本估算，溝通管理計劃等）設計文件最終項目報告可交付成果項目教訓報告狀態(tài)報告、會議記錄、變更通知和其他書面和電子的溝通文件復印件等。項目最終的所有交付物由項目管理委員會和項目經(jīng)理各保存一份，進入項目的檔案管理。項目的考核與獎勵項目組成員的考核按照公司《績效考核辦法》執(zhí)行。項目的獎勵以一次性獎勵為主，項目管理委員會根據(jù)項目的重要性和復雜程度在項目立項同時核定項目的獎勵費用，連同獎勵費用的發(fā)放形式在項目章程中一并明確。如項目中途終止，原則上不再發(fā)放獎勵費用。項目獎勵的最終仲裁權歸于公司項目管理委員會。

篇9

具體體現(xiàn)在以下幾點：首先，管理者的成本意識薄弱；當前，有不少企業(yè)實行的成本管理工作均未實現(xiàn)權責利相統(tǒng)一的目標，導致項目管理者無法及時有效的樹立科學的成本意識，更有一部分項目管理者將成本管理納入到了項目經(jīng)理職責范疇，從不涉及成本管理方面的工作。其次，缺乏完善的項目成本管理體系；企業(yè)涉及范圍廣泛、項目數(shù)量多，雖存在各類項目成本管理方法，但卻沒有形成一套完善的體系，不利于成本管理工作的實施。另外，缺乏先進有效的項目成本管理手段；企業(yè)最終產(chǎn)生的成本指標和員工自身利益間難以有效掛鉤，成本管理屬于任務型、控制型的工作，無論是項目經(jīng)理人還是基層員工均致力于指標的完成，缺乏動態(tài)性的管理過程。

二、建筑施工企業(yè)成本管理的改善對策

成本管理的主要目的在于充分動員和組織企業(yè)全體人員，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的各個環(huán)節(jié)進行科學合理的管理，力求以最少生產(chǎn)耗費取得最大的生產(chǎn)成果。本文以下根據(jù)建筑施工企業(yè)成本管理現(xiàn)狀，提出了以下幾種改善對策。

(一)改善項目管理體系

在一些規(guī)模較大的施工企業(yè)中，其項目遍布全國各個區(qū)域，不同的業(yè)主對項目提出了不同的管理要求，按照企業(yè)生產(chǎn)流動性特點、產(chǎn)品多樣化特點以及職工分散性特點，企業(yè)應構建專門的管理機構，對各項目法人機構有效管控，這里所說的項目法人機構主要指的是以項目經(jīng)理為首與經(jīng)營技術管理者為核心地位的規(guī)模較小的經(jīng)營管理單位。所以分企業(yè)和項目部門應實施一種合約的管理模式，充分發(fā)揮市場機制作用，促進所有項目部門間良好市場關系的形成。并且，企業(yè)職能部門與項目職能部門的設計要分開，不需要上下對口。

(二)改善成本控制

首先，項目經(jīng)理人必須具備崗位資格證書；實際中不得聘請不具備資格證書的人員擔任項目經(jīng)理一職。而對于工作責任心不強，在成本、質(zhì)量、安全等環(huán)節(jié)導致企業(yè)發(fā)生嚴重不良情況的項目經(jīng)理人員，必須沒收其資格證書或者予以降級處分。其次，制定項目經(jīng)理規(guī)范化選聘流程；企業(yè)應盡快制定一套完善高效的項目經(jīng)理選聘制度、考核制度及獎懲制度。防止項目經(jīng)理行為的發(fā)生。實際選聘項目經(jīng)理時，應通過公平、公正的競爭來選取優(yōu)秀的能擔當項目經(jīng)理大任的人員。

(三)改善員工成本意識

施工成本管理工作貫穿于采購、生產(chǎn)、技術、管理各環(huán)節(jié)。為了使成本得到系統(tǒng)性的節(jié)約，應通過教育培訓的方式來不斷增強職工成本節(jié)約的意識。所以要求企業(yè)、項目經(jīng)理應針對職工們的實際特點開展有關于成本節(jié)約與技術、方法創(chuàng)新方面的教育培訓活動，大力培養(yǎng)職工成本節(jié)約的積極主動性，將成本節(jié)約意識落實到實處。

(四)改善項目成本管理網(wǎng)絡

眾所周知，施工成本管理工作具有一定的復雜性，需要一批優(yōu)秀的領導班子及相關的組織體系作為支撐。項目經(jīng)理部門在項目成本管理與成本控制中發(fā)揮重要作用，主要任務是監(jiān)督與考核、組織與協(xié)調(diào)項目成本管理工作，負責本項目一切經(jīng)營效益。監(jiān)管施工成本過程中，應加強協(xié)調(diào)與溝通。以功能角度上分析，項目經(jīng)理最顯著的溝通職能是提供項目指導、決策、授予工作、指導行動、談判、報告等。項目經(jīng)理開展這些工作時，必須掌握了解相關的溝通技巧。

三、結束語

篇10

[關鍵詞]勝任力 工程咨詢 項目經(jīng)理 績效考核

一、引言

目前，在內(nèi)部運作上，國際工程咨詢公司多采用規(guī)范的項目管理制，咨詢公司接到咨詢項目后，根據(jù)客戶需要組成一個項目組，由項目經(jīng)理全權負責，制定項目計劃，控制質(zhì)量、進度和成本。而國內(nèi)的工程咨詢企業(yè)，項目經(jīng)理制正在試點和推行之中，項目經(jīng)理人的考核體系建設還處于剛剛起步的階段，對績效的概念模糊、績效考核指標設置不合理、績效標準模糊化、考核主體不明確、考核方法選擇不當?shù)纫幌盗袉栴}嚴重影響了績效考核的公平和效能，導致具有高素質(zhì)、能夠按照國際通行項目管理模式操作的項目經(jīng)理人才缺乏，制約了我國工程咨詢企業(yè)的高速發(fā)展。本文正是基于此，將理論界研究的熱點理論勝任力引入到工程咨詢企業(yè)項目經(jīng)理人隊伍的建設中來，探討如何運用勝任力構建國內(nèi)工程咨詢企業(yè)項目經(jīng)理考核體系，從而為優(yōu)秀工程咨詢項目經(jīng)理培養(yǎng)和發(fā)展提供理論指導。

二、勝任力的內(nèi)涵

1973年McClelland提出勝任力的概念，他認為勝任力是能區(qū)分在特定的工作崗位和組織環(huán)境中績效水平的個人特征。自從勝任力的概念被提出以后，受到了學術界和企業(yè)的大力關注，已經(jīng)得到學術界的認可，在國外人力資源管理中得到了廣泛的應用。但對勝任力的解釋并不完全一致，有代表性的定義如下： Byoatzis(1982)在他的《有效的經(jīng)理人》中把勝任特征定義為：“個人具有的潛在的特征，這些潛在的特征使其工作產(chǎn)生有效的或是出色的績效。勝任特征作為人的潛在的特征，可以表現(xiàn)為動機、個性、技能、自我意識，社會角色及系統(tǒng)的知識等?！绷硗猓绹睦韺W家Spencer(1993)對勝任力給出了一個比較完整的定義，即勝任特征指“能將某一工作(或組織、文化)中表現(xiàn)優(yōu)異者與表現(xiàn)普通者區(qū)分開來的個人潛在、深層次特征，它可以是動機、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價值觀、某領域的知識、認知或行為技能―任何可以被可靠測量或計數(shù)的，并且能顯著區(qū)分優(yōu)秀績效和一般績效的個體特征”。我國學者時堪(2002)將勝任力定義為：勝任力指能把某職位中表現(xiàn)優(yōu)異和表現(xiàn)平平區(qū)別開來的個體潛在的、較為持久的行為特征，這些特征可以是認知的、意識的、態(tài)度的、情感的、動力的或者傾向性的等等。

在本文的研究中，我們將勝任力定義為：勝任力是在既定的工作、任務、組織或文化中區(qū)分績效水平的個人特征。它決定一個人是否能夠勝任某項工作或很好地完成某項任務，驅使一個人產(chǎn)生優(yōu)秀表現(xiàn)的個人特征。每一勝任特征都與鑒定基礎特征的“行為表現(xiàn)”相連接。

三、項目經(jīng)理勝任力模型研究

近年來，勝任力模型方法日益成為研究項目經(jīng)理的有效手段。通過運用各種定性、定量研究方法，國內(nèi)外一些研究已經(jīng)識別了在不同行業(yè)背景下項目經(jīng)理具備不同的勝任特征。

Robert Loo(2000)通過選取150名不同企業(yè)的項目經(jīng)理作為研究對象，分析得出項目經(jīng)理的5項勝任特征模型，包括：有效的技術才能、范圍管理、項目控制能力(成本及預算控制能力)、使用項目管理系統(tǒng)的能力、溝通能力。Mantel(2004)等人將項目經(jīng)理勝任特征分析為6大類：溝通能力、組織能力、團隊建設能力、團隊領導能力、問題解決能力和技術能力。Katz(1991)認為成功的項目經(jīng)理應具備人際關系技能、概念技能和技術技能等3項勝任力，且這3項勝任特征可獨立的發(fā)展。在Katz研究的基礎上，El-Sabaa(2001)提出項目經(jīng)理的人際關系技能對項目進程影響作用最大，而技術技能影響最小。

目前，國內(nèi)在這個領域的實證研究剛剛興起，近幾年來，越來越多的學者對項目經(jīng)理勝任力開始進行探索性研究。秦楠(2006)選擇了房地產(chǎn)開發(fā)的項目經(jīng)理作為研究對象，采用訪談和問卷相結合的方法探討了房地產(chǎn)行業(yè)項目經(jīng)理的勝任特征模型，得出房地產(chǎn)行業(yè)項目經(jīng)理勝任特征模型：問題解決能力、溝通能力、個性和品格魅力、戰(zhàn)略控制與洞察能力、專業(yè)影響力、成就動機?？讜詵|(2007)通過行為事件訪談和問卷調(diào)查，探討了優(yōu)秀科研項目經(jīng)理的勝任力模型。研究結果表明，科研項目經(jīng)理的勝任力可歸為6個因子：個性魅力、領導能力、人際關系處理能力、應變能力、發(fā)展能力和意志品質(zhì)。在之前的研究中，姚翔，王壘，陳建紅(2004)通過對322名IT項目經(jīng)理和項目成員進行問卷調(diào)查和深度訪談，得出IT企業(yè)項目管理者的勝任力可歸為5個因子：個性魅力、應變能力、大局觀、人際關系處理能力和品格。此外，潘文安(2005)通過行為事件訪談法，得出我國IT業(yè)項目經(jīng)理人的勝任特征包括：成就欲、行為主動性、信息尋求、客戶關系、商業(yè)談判、影響力、技術專長、發(fā)展他人、團隊領導、團隊協(xié)作、風險識別與控制和時間管理。

綜合國內(nèi)外對項目經(jīng)理勝任力模型的研究現(xiàn)狀，我們發(fā)現(xiàn)，目前，對工程咨詢項目經(jīng)理勝任力模型的研究尚處于起步階段。本文將通過勝任力模型的建立、勝任力因素等級量化等程序，完成對國內(nèi)工程咨詢項目經(jīng)理勝任力模型的研究。

四、基于勝任力的工程咨詢項目經(jīng)理績效考核體系

1.工程咨詢項目經(jīng)理勝任力模型的建立

(1)工程咨詢項目經(jīng)理勝任力模型的組成

勝任力模型包含三大組成部分：領導力、全員核心勝任力和專業(yè)勝任力。領導力又稱為可遷移勝任力、通用勝任力，是在多個角度中都需要的技巧和能力，但重要程度和精通程度有所不同；全員核心勝任能力又稱通用能力、核心價值，是公司的價值觀、文化及業(yè)務需求的反映，應在全體員工身上表現(xiàn)出來；專業(yè)勝任力又稱獨特勝任力，是在某個特定角色或工作中所需的特殊技能?；诖?，對工程咨詢項目經(jīng)理而言，需具備領導力、全員核心勝任力和專業(yè)勝任力。

(2)工程咨詢項目經(jīng)理勝任力模型的構建

為建立工程咨詢項目經(jīng)理勝任力模型，我們對江蘇某工程咨詢企業(yè)進行了行為事件訪談及問卷調(diào)查。首先，通過查閱文獻、行為事件訪談方法收集工程咨詢項目經(jīng)理勝任特征行為量表條目，形成預試問卷。其次，用預試問卷進行調(diào)查，探索工程咨詢項目經(jīng)理勝任特征結構，在結果分析的基礎上進一步修改問卷，形成正式的勝任特征行為量表問卷。接下來，向該公司項目經(jīng)理發(fā)放了調(diào)查問卷，問卷組成結構如下：領導力(包括：發(fā)展下屬、戰(zhàn)略思維、鍥而不舍、團隊領導、影響力、個性魅力、應變能力、大局觀)；全員核心勝任力(包括：客戶導向、注重發(fā)展、團隊合作、創(chuàng)新精神、關注績效、成就欲)；專業(yè)勝任力(包括：協(xié)調(diào)能力、解決問題、主動精神、搜集信息、交往能力、專業(yè)知識技能、風險識別與控制、時間管理)。

2.基于勝任力的工程咨詢項目經(jīng)理的績效考核體系

(1)勝任特征模型的建立對績效考核的意義

績效考核的第一階段的一個重要環(huán)節(jié)就是確定績效考核目標。通常意義上企業(yè)往往希望通過有目的績效考核來達到培訓、開發(fā)和利用組織成員能力的目標，從而促進企業(yè)績效的提升。然而實踐表明，以往的績效考核雖然能夠取得一定的成效，但與績效之間缺乏直接的聯(lián)系。究其原因，在傳統(tǒng)的績效考核中，考核的重點指標放在知識、技能等表象東西上，而忽視對社會角色、自我概念、特質(zhì)、動機等潛在的勝任特征。可是，到目前為止還沒有理論可以證明知識、技能這些內(nèi)容與績效有直接的驅動關系。

勝任特征理論的出現(xiàn)，提供了建立勝任特征與組織績效之間直接聯(lián)系的分析思路。彭劍鋒教授(2003)從投入產(chǎn)出的角度分析了勝任特征與績效之間的驅動關系。他認為：動機、個性、自我形象、價值觀、社會角色、態(tài)度以及知識與技能等都決定并作用于人的行為，以至最終驅動績效的產(chǎn)生。而勝任特征構成要素之間則以潛在的部分“推動”或“阻礙”表象的部分的方式，影響勝任特征作用于行為的過程乃至結果。

將勝任特征理論及勝任特征模型引入到工程咨詢項目經(jīng)理的績效考核中來，需要對績效考核體系做一些調(diào)整。在此我們將對基于勝任特征的績效考核與傳統(tǒng)績效考核之間的區(qū)別和聯(lián)系進行簡單分析。

(2)基于勝任力模型的工程咨詢項目經(jīng)理績效考核實施步驟

建立勝任力模型，是基于勝任力的人力資源管理實踐和研究的邏輯起點，是一系列基于勝任力的人力資源管理職能的重要基礎和參照標準，為勝任力理論具體運用于人力資源管理搭建了橋梁。下面將對基于勝任力的績效考核步驟做簡要分析。

首先，從企業(yè)的戰(zhàn)略目標和所處的外部環(huán)境出發(fā)，通過有效的工作分析定義項目經(jīng)理的工作，接下來，采用選拔的方法確定要從事這項工作的員工。應用勝任力評估方法確定項目經(jīng)理所擁有的順利完成任務所需的關鍵勝任力，并判斷其一貫地展示出來的程度，確認并記錄需要開發(fā)的勝任力的差距，結合企業(yè)自身資源情況分析彌補所缺能力的優(yōu)先順序，并準備一個項目經(jīng)理勝任力開發(fā)方案。審查完開發(fā)方案后，建立項目經(jīng)理的目標、計劃和標準，設定量化工作產(chǎn)出的最低期望，并確立令人滿意的目標。項目經(jīng)理根據(jù)之前確定的勝任特征得到相應的培訓，并為完成工作目標而努力。在工作過程中，當項目經(jīng)理去完成任務時，相關考核主體檢測他們的績效并給予反饋。并根據(jù)工作進度計劃，對工作目標和方案進行正式考核，并予以必要的改進。通過上述流程建立的基于勝任力的績效考核體系，可使項目經(jīng)理明確自身的角色、關系和職責，達到提高組織績效的目的。

五、結論

項目經(jīng)理在工程咨詢項目中發(fā)揮著舉足輕重的作用，其績效考核體系的科學與否將對吸引和保留優(yōu)秀項目經(jīng)理以及對整個項目的成敗有著重要影響。本文針對工程咨詢項目經(jīng)理建立績效考核體系，結合某具體工程咨詢公司對項目經(jīng)理勝任力的要求，建立了工程咨詢項目經(jīng)理的勝任力模型，闡述了該勝任力模型的應用過程，通過傳統(tǒng)績效考核體系與基于勝任力的績效考核體系的比較分析，設計了應用該勝任力模型考核工程咨詢項目經(jīng)理的基本操作流程和操作方法。文中的研究思路對其他領域項目經(jīng)理的績效考核也具有一定指導作用。

參考文獻：

[1]時勘，王繼承，李超平.企業(yè)管理者勝任特征模型評價的研究[J].心理學報，2002，(3)：306-311.

[2]Robert Loo .Working towards best practices in project management：a Canadian study [J].International Journal of Project Management，2000，(20)：93-98.

[3]Mantel Jr SJ，Meredith JR，Shafer SM， Sutton MM.Core concepts：project management in practice.New York： John Wiley and Sons，2004.

[4]孔曉東.科研項目負責人勝任力模型構建的實證研究[J].科技進步與對策，2007，(9)：64-67.

[5]姚翔，王壘，陳建紅.項目管理者勝任力模型[J].心理科學，2004，27(6)：1497-1499.