導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇工作展望，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

2018年新年工作展望一

為了更好地完成政協(xié)會(huì)議保潔及主席辦公環(huán)境任務(wù)，順利實(shí)現(xiàn)清潔政協(xié)，完美北京夢(mèng)想，有必要根據(jù)有必要對(duì)上年度工作作出總結(jié)為新的一年作出總體安排，結(jié)合自身情況，對(duì)20xx年新年工作進(jìn)行精細(xì)計(jì)劃。這樣做，是為了更好地利用時(shí)間，協(xié)調(diào)好主席工作安排，為主席分擔(dān)生活瑣事。

一、三大原則：

1時(shí)間就是生命。對(duì)于身處政協(xié)會(huì)議的員工的我來(lái)說(shuō)，時(shí)間都是第一位需要認(rèn)真考慮的第一要素。如何充分利用工作上班期間的寶貴時(shí)間，進(jìn)而確保主席和政協(xié)會(huì)議環(huán)境的清潔至關(guān)重要。

2方向至上。對(duì)于工作，尤其是政協(xié)會(huì)議的保潔，是很突出的。這是一個(gè)思路決定出路的競(jìng)賽。因此，除保潔以外環(huán)境清潔是認(rèn)真僅次于需要優(yōu)先確定的問(wèn)題。

3效率優(yōu)先的原則。無(wú)論是政協(xié)會(huì)議的保潔，還是主席辦公室的環(huán)境工作，方向和總體方案確定以后，效率就是決定成敗的關(guān)鍵。因此，要在把握好時(shí)間的前提下，要時(shí)時(shí)牢記效率第一的原則。

二、目標(biāo)

保證政協(xié)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)無(wú)論是開(kāi)會(huì)前還是開(kāi)會(huì)后都是干凈整潔的，保證主席室每天都新鮮的空氣

三、詳細(xì)計(jì)劃

Ⅰ時(shí)間分配

1時(shí)間長(zhǎng)度：從一五年一月一日開(kāi)始，到一五年六月份。工作時(shí)間為180天。

2時(shí)間分配：按每周工作5天，每個(gè)月工作22天算，六個(gè)月的工作時(shí)間為132天，每天8個(gè)小時(shí)要做到從早晨到晚上的工作有條不絮，每天拿到報(bào)紙要瀏覽一遍，將最重要的信息放在第一頁(yè)，讓主席一眼就看到，晚上下班后我巡視窗戶(hù)，門(mén)有沒(méi)有關(guān)上，主席辦公桌椅是擺放整齊

以上為本人14年進(jìn)入政協(xié)會(huì)議保潔工作后，在14年即將結(jié)束前，為下年作出的工作計(jì)劃，也是本人在進(jìn)入政協(xié)工作后這幾個(gè)月的工作心得，在政協(xié)工作我非常開(kāi)心，為政協(xié)貢獻(xiàn)，為國(guó)家獻(xiàn)出我微薄的力量，希望在今后的工作領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)鞭笞我，為清潔政協(xié)，清潔辦公作出貢獻(xiàn)。

2018年新年工作展望二

一年的工作馬上又要告一段落了。20xx年對(duì)醫(yī)藥行業(yè)和公司都是動(dòng)蕩的一年，這一年國(guó)家藥品監(jiān)管的相關(guān)政策不斷推出，我們公司也采取抓管理、建企業(yè)文化等措施使公司逐步向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化進(jìn)步。在這一年，我收獲很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的信任和栽培，參加了同寫(xiě)意關(guān)于優(yōu)秀分析經(jīng)理的培訓(xùn)，深刻體會(huì)到做研發(fā)要求的邏輯性，正如審評(píng)老師曾說(shuō)的你信了我就信，工作結(jié)果是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，只要你能想明白了、做明白了、寫(xiě)明白了做的工作就是有意義;作為干分析的，保證數(shù)據(jù)真實(shí)可靠是職責(zé)，要從各個(gè)方面分析影響因素。下面我將從工作總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和工作計(jì)劃方面闡述：

一、 工作總結(jié)：

1. 本年度我是阿立哌唑項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，目前項(xiàng)目進(jìn)展是原料已完成了中試并完成了中試穩(wěn)定性試驗(yàn)9個(gè)月實(shí)驗(yàn);制劑正在進(jìn)行處方工藝設(shè)計(jì)，分析這塊工作是配合制劑檢測(cè)樣品。根據(jù)現(xiàn)在的審評(píng)要求對(duì)已完成的工作進(jìn)行了梳理，原料欠缺的工作有：3個(gè)起始物料的質(zhì)量控制策略;原料中間體質(zhì)量控制策略;成品雜質(zhì)研究的還不全面;

2. 完成11批靜寧顆粒樣品總皂苷測(cè)定

3. 完成鹽酸右美托咪定起始物料1-(1-氯乙基)-2,3-二甲基苯質(zhì)量控制策略;對(duì)另一個(gè)起始物料三甲基硅咪唑質(zhì)量控制進(jìn)行了研究，因起初對(duì)其性質(zhì)了解不全面，導(dǎo)致研究方向起初就是錯(cuò)誤，所以結(jié)果不正確。

4. 完成鹽酸帕羅西汀殘留溶劑的質(zhì)量控制

二、 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：

1. 三甲基硅咪唑研究失敗的原因：因?yàn)槭侵虚g接手繼續(xù)該項(xiàng)工作，該方法又是色譜柱銷(xiāo)售商給的，所以接手工作后就開(kāi)始急忙實(shí)驗(yàn)，對(duì)物料性質(zhì)未了解清楚，結(jié)果研究工作一開(kāi)始方向就錯(cuò)了，后續(xù)的工作都是徒勞。對(duì)我的啟示就是：做實(shí)驗(yàn)前應(yīng)充分做好準(zhǔn)備工作，信息調(diào)研全面。

2. 分析也是綜合崗位，只懂分析將永遠(yuǎn)是操作工，結(jié)合合成和制劑知識(shí)將更有利于做好分析。

3. 應(yīng)多學(xué)習(xí)CDE文章，多聽(tīng)CDE老師的培訓(xùn)，他們才是判卷人。盡管他們不告訴你該怎么做，但會(huì)指導(dǎo)你方向。

4. 做實(shí)驗(yàn)態(tài)度要嚴(yán)謹(jǐn)，要知其然并且知其所以然，這樣結(jié)果才會(huì)跟設(shè)計(jì)的一致，不能盲目的拿來(lái)實(shí)驗(yàn)就做，這樣往往是事倍功半。

三、 工作計(jì)劃：

嶄新的一年即將開(kāi)始，我的目標(biāo)：

1. 實(shí)驗(yàn)操作更規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，技能過(guò)硬，爭(zhēng)取成為實(shí)驗(yàn)室標(biāo)干

2. 掌握溶出度測(cè)定方法

3. 完成更多的項(xiàng)目

4. 學(xué)會(huì)維修儀器和保養(yǎng)儀器

2018年新年工作展望三

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年**年了，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年**年了，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶(hù)感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、第三季度的十一中秋雙節(jié)，帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《**省著名商標(biāo)》條件的客戶(hù)，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《**省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

篇2

縱觀2015年財(cái)務(wù)工作，不盡人意，沒(méi)有能完全發(fā)揮發(fā)揮到財(cái)務(wù)的作用，作為會(huì)計(jì)人員本該對(duì)公司費(fèi)用了如指掌，但是今年很失敗，沒(méi)有對(duì)費(fèi)用分析過(guò)，自然就沒(méi)有發(fā)揮好財(cái)務(wù)控制成本的作用，也沒(méi)有起到為公司管理層提供預(yù)測(cè)、決策的依據(jù)的作用。

一些費(fèi)用款項(xiàng)的預(yù)支，必須要有財(cái)務(wù)總監(jiān)，總經(jīng)理簽字才可以打款，但是公司財(cái)務(wù)總監(jiān)總經(jīng)理經(jīng)常不在，保證了財(cái)務(wù)的正常流程就保證不了及時(shí)性，保證不了工作效率。

以上是個(gè)人感覺(jué)財(cái)務(wù)工作做的不到位的地方，任何工作都不是孤立的，這里面我能看到和感覺(jué)到的還有個(gè)別員工，財(cái)務(wù)意淡薄，個(gè)別人員無(wú)視財(cái)務(wù)制度，我行我素，[蓮山 課~件]對(duì)財(cái)務(wù)制度不理解，或者理解不全面，導(dǎo)致執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)很多基本錯(cuò)誤，具體表現(xiàn)在；

1. 費(fèi)用電子表格提交不及時(shí)

2、費(fèi)用票據(jù)提交不準(zhǔn)時(shí)

3、費(fèi)用補(bǔ)報(bào)現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)重

4、對(duì)賬不及時(shí)，包括個(gè)人的和項(xiàng)目上的

5. 個(gè)人平時(shí)不定期做賬記賬，每月提交的報(bào)表不嚴(yán)謹(jǐn)，公司定期對(duì)賬的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)很多帳多不上。

5. 對(duì)50%報(bào)銷(xiāo)制度沒(méi)有理解，導(dǎo)致報(bào)賬錯(cuò)誤

6. 公司油費(fèi)報(bào)銷(xiāo)制度不理解，以每次加油票累加作為報(bào)銷(xiāo)依據(jù)，而非按照公里數(shù)

7、每月不清賬不簽字留下很多的弊端會(huì)

以上現(xiàn)象發(fā)生的原因個(gè)人剖析如下：

第一、執(zhí)行力不夠，對(duì)財(cái)務(wù)工作造成了很大的影響，只做到了通知、傳達(dá)到位，但是卻保證不了結(jié)果；

第二、知識(shí)不夠，對(duì)于財(cái)務(wù)只懂基礎(chǔ)的理論，沒(méi)有過(guò)系統(tǒng)的工作經(jīng)驗(yàn)，很多事情沒(méi)有考慮到，造成了一些工作上的不順利；

第三、基礎(chǔ)工作沒(méi)做好，一些流程沒(méi)有嚴(yán)格按照正規(guī)走，平時(shí)工作沒(méi)做好，給年終對(duì)賬造成了麻煩，對(duì)原始票據(jù)的保存沒(méi)有做到位，對(duì)后來(lái)的查賬造成了很大影響。

第四，公司的制度跟不上公司發(fā)展速度，蓮山 課件個(gè)別制度細(xì)則已經(jīng)不適合公司目前的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

第五，深層次的原因: 個(gè)人覺(jué)得，公司沒(méi)有統(tǒng)一的帳戶(hù)，出現(xiàn)多個(gè)帳戶(hù)交叉打款，大多筆支出收入，不經(jīng)過(guò)我手，或者沒(méi)有相關(guān)知會(huì)我的流程，想對(duì)賬，也覺(jué)得很困難，需要和多人逐個(gè)對(duì)，這個(gè)過(guò)程難免會(huì)出現(xiàn)很多遺漏。

二． 2016年財(cái)務(wù)工作展望

一絲不茍的按照制度開(kāi)展執(zhí)行財(cái)務(wù)工作，任何主管，任何員工不按照財(cái)務(wù)流程走捷徑，要敢于堅(jiān)持原則，并告知主管員工這樣做不符合流程， 除非財(cái)務(wù)制度改變，才能改變流程。

新的一年重點(diǎn)把精力放在財(cái)務(wù)工作上，讓財(cái)務(wù)走上正規(guī)化，對(duì)提交的每一個(gè)數(shù)字負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)。擴(kuò)大知識(shí)面，提高視野高度，學(xué)習(xí)稅收方面知識(shí)，為公司發(fā)展做準(zhǔn)備。

提高對(duì)資金的敏銳度，了解每個(gè)項(xiàng)目的資金占用情況，回款進(jìn)度，公司管理銷(xiāo)售財(cái)務(wù)費(fèi)用變化情況，潛在的一些費(fèi)用，了解公司費(fèi)用的大致趨向，制定合理的成本控制措施，為管理層決策提供依據(jù)。

在堅(jiān)持按照財(cái)務(wù)制度流程執(zhí)行的基礎(chǔ)上，從以下幾個(gè)方面改善提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量和效率。

2、為了統(tǒng)計(jì)大區(qū)費(fèi)用，銷(xiāo)售人員跑的不是自己的項(xiàng)目的要注明，不注明的計(jì)入自己的大區(qū)費(fèi)用核算，后期不調(diào)回。

3、每月報(bào)銷(xiāo)的票據(jù)以電子表格或時(shí)間為準(zhǔn)整理好，填寫(xiě)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單并簽字，以作為報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，

4、項(xiàng)目上的費(fèi)用，每月項(xiàng)目負(fù)責(zé)人仔細(xì)審查，有疑問(wèn)及時(shí)提出，財(cái)務(wù)部不接受后期提出質(zhì)疑

5、費(fèi)用補(bǔ)報(bào)流程，原則上不接受補(bǔ)報(bào)，特殊情況經(jīng)過(guò)直接主管、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理同意簽字才可補(bǔ)報(bào)

6、嚴(yán)禁坐支現(xiàn)象

7、票據(jù)對(duì)應(yīng)的情況，采購(gòu)部的材料單子和項(xiàng)目經(jīng)理的物流單子每月都要對(duì)得上

8、對(duì)押金，定金的處理，

9、需要工程部把各項(xiàng)目施工隊(duì)信息（合同額及支付計(jì)劃）按月提交財(cái)務(wù)部，以便于統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目費(fèi)用及付款計(jì)劃。

10、汲取教訓(xùn)，今年會(huì)把票據(jù)按月按人整理好，保存好，以備查賬用。

篇3

服務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)管理理念中也稱(chēng)為產(chǎn)品，是企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有力武器，通常情況下顧客滿(mǎn)意則是檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。我公司對(duì)售后服務(wù)的一貫注重和支持，使得售后服務(wù)部的工作開(kāi)展有了可靠保障。結(jié)合06年部門(mén)總體運(yùn)行情況來(lái)看，售后服務(wù)部基本實(shí)現(xiàn)了年初制定的工作計(jì)劃。

值得一提的是，在今年兩次顧客滿(mǎn)意度調(diào)查中，我公司綜合顧客滿(mǎn)意度較之去年有了小幅上漲，特別是在導(dǎo)入新的質(zhì)量體系以后，綜合顧客滿(mǎn)意度已提升至72.38分，但與同行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)還有一定差距。顧客的承認(rèn)是對(duì)我們工作的鼓舞，批評(píng)和建議則是工作改進(jìn)的方向?，F(xiàn)對(duì)06年售后服務(wù)部工作總結(jié)如下：

一、服務(wù)溝通與協(xié)調(diào)

建立通暢的信息平臺(tái)是做好服務(wù)的必要條件。售后服務(wù)部擁有三部服務(wù)電話(huà)（包括一部傳真）、服務(wù)專(zhuān)用電子郵箱、24個(gè)駐外服務(wù)人員以及32個(gè)特約服務(wù)站，24小時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)受理。這些資源的有效配置構(gòu)成了一個(gè)較為寬暢的服務(wù)平臺(tái)，保證了我們能及時(shí)全面地掌握顧客信息及配套商信息，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)聯(lián)系和協(xié)調(diào)的及時(shí)性。在07年，售后服務(wù)部要進(jìn)一步整合這些資源，以適應(yīng)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售增長(zhǎng)。

由于＊＊產(chǎn)品的特性為組裝產(chǎn)品，大部分的配件服務(wù)需要依賴(lài)供應(yīng)商來(lái)完成，我方只有依賴(lài)其服務(wù)體系的責(zé)任，而無(wú)自主解決的權(quán)利，這給售后服務(wù)部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來(lái)了一定的阻礙。在今后的工作中，應(yīng)加強(qiáng)公司內(nèi)部各部門(mén)的有效合作，對(duì)配套商進(jìn)行有效控制和約束。另外加大自主件的生產(chǎn)制作，使服務(wù)主動(dòng)權(quán)轉(zhuǎn)化到自己手中，此次整車(chē)準(zhǔn)入就是一次很好的機(jī)遇。

在公司內(nèi)部溝通方面，售后服務(wù)部與相關(guān)智能部門(mén)的聯(lián)系較為緊密。機(jī)構(gòu)改革之后，服務(wù)運(yùn)作走出了一條具有＊＊特色的道路，通過(guò)一段時(shí)間的磨合，證明該模式基本能適應(yīng)公司現(xiàn)狀。存在需要改進(jìn)的方面主要是加大質(zhì)量信息的改進(jìn)力度，加強(qiáng)配套商信息反饋機(jī)制并為配套供應(yīng)構(gòu)筑壁壘。

二、服務(wù)的提供

為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是售后服務(wù)部應(yīng)盡的責(zé)任。售后服務(wù)部涉及的服務(wù)工作主要有保養(yǎng)服務(wù)、保修服務(wù)、維修服務(wù)和配件服務(wù)。

按照被動(dòng)服務(wù)的方針，保養(yǎng)服務(wù)需要依靠顧客配合才能提高質(zhì)量。實(shí)踐證明，顧客對(duì)于我公司的保養(yǎng)服務(wù)較為接受。售后服務(wù)部應(yīng)注重為顧客提供保養(yǎng)方面的知識(shí)，變被動(dòng)為主動(dòng)來(lái)爭(zhēng)取顧客滿(mǎn)意甚至感動(dòng)。

保修和維修方面：此兩方面的服務(wù)構(gòu)成了售后服務(wù)部的主要工作，每天接受的來(lái)電來(lái)函中，保修和維修需求占主要部分。對(duì)于每一件顧客需求，售后服務(wù)部實(shí)行接收一起處理一起的原則，而服務(wù)處理質(zhì)量則成了一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題?？梢赃@樣講，只要抓好這兩方面的工作，顧客滿(mǎn)意就會(huì)有一個(gè)大幅度提高。

從自身而言，內(nèi)外部服務(wù)人員素質(zhì)、服務(wù)配件是影響處理質(zhì)量的兩要素，這兩方面恰恰是服務(wù)的軟肋。售后服務(wù)部正在加強(qiáng)管理來(lái)提高內(nèi)外部服務(wù)人員的精神素質(zhì)和能力素質(zhì)，也運(yùn)用了一些管理措施：如逐步完善服務(wù)管理制度、導(dǎo)入培訓(xùn)機(jī)制、建立有效激勵(lì)措施等，但該工作還需要有一個(gè)時(shí)間的累積過(guò)程。“人員素質(zhì)”和“服務(wù)配件”應(yīng)兩手抓、兩手硬，否則巧婦難為無(wú)米之炊。對(duì)于服務(wù)配件，售后服務(wù)部于今年多次向公司提出了建立配件中心庫(kù)和周轉(zhuǎn)庫(kù)的構(gòu)想，目前仍為一個(gè)未解之謎。涉及到的配件調(diào)用、領(lǐng)用、追償、銷(xiāo)售都有一定的阻礙，一方面售后服務(wù)部還需完善配件管理，另一方面需要公司給予相關(guān)支持，相信07年會(huì)有所改善。

配件服務(wù)的質(zhì)量涵蓋了配件種類(lèi)、庫(kù)存、質(zhì)量以及供應(yīng)及時(shí)性等，該方面工作為售后服務(wù)部07年規(guī)劃的主要工作之一，已列入部門(mén)工作的議事日程。

三、服務(wù)驗(yàn)證和改進(jìn)

PDCA是執(zhí)行工作過(guò)程循環(huán)的重要手段。視服務(wù)為一個(gè)過(guò)程，產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)者、公司領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)作部門(mén)、內(nèi)部人員、配套商都可以看成售后服務(wù)部的顧客，以顧客為焦點(diǎn)開(kāi)展工作是售后服務(wù)部的責(zé)任。

今年是＊＊產(chǎn)生重要變革的一年，順應(yīng)公司改革需要，售后服務(wù)部也實(shí)行了相關(guān)調(diào)整。從導(dǎo)入執(zhí)行公司頒布的質(zhì)量體系，到服務(wù)體系運(yùn)行質(zhì)量的檢查；從內(nèi)部人員調(diào)整上崗，到完善各項(xiàng)管理制度措施；從引入科學(xué)的管理理念，到逐步推廣ISO/TS16949的相關(guān)內(nèi)容等，部門(mén)里正在醞釀著一場(chǎng)革新。

為驗(yàn)證部門(mén)工作質(zhì)量，針對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)，售后服務(wù)部分別于6月底和10月初進(jìn)行了顧客滿(mǎn)意度和首次平均故障里程的調(diào)查。從調(diào)查的數(shù)據(jù)分析來(lái)看，在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的各項(xiàng)指標(biāo)上都存在不同程度的不足。售后服務(wù)部全體工作人員要勇于認(rèn)清當(dāng)前的挑戰(zhàn)，把質(zhì)量意識(shí)融入到日常工作當(dāng)中。

四、07年工作展望

新的日歷即將啟用，06年留下的思考是沉重的。07年售后服務(wù)部主要工作規(guī)劃如下：

1、服務(wù)理念與方式上的變革

加大主動(dòng)服務(wù)力度。市場(chǎng)的發(fā)展已經(jīng)不容許對(duì)顧客怠慢，跟蹤服務(wù)越來(lái)越不適應(yīng)行業(yè)主流。結(jié)合＊＊自身現(xiàn)狀，在保證被動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的情況下，還應(yīng)加大主動(dòng)服務(wù)的力度。售后服務(wù)部要對(duì)顧客特別是批量車(chē)顧客反映的信息進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，主動(dòng)捕獲其信息并采取相應(yīng)的措施。

預(yù)防為主原則。

把質(zhì)量問(wèn)題解決在事發(fā)之前是最有利的，售后服務(wù)部駐外人員應(yīng)定時(shí)對(duì)顧客進(jìn)行走訪勘察，解除存在的隱患質(zhì)量問(wèn)題。為推行這一原則，內(nèi)部應(yīng)制定有效的激勵(lì)措施。

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司改革意志

順應(yīng)公司改革是07工作的必須，對(duì)06年的改革成果要加以保持，在服務(wù)體系運(yùn)作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。

3、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè)

堅(jiān)決推行服務(wù)有關(guān)管理制度，為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的考核指標(biāo)，除現(xiàn)有考核內(nèi)容外，增補(bǔ)月度工作總結(jié)、服務(wù)過(guò)程記錄等，實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)；加強(qiáng)對(duì)特約服務(wù)站的管理，對(duì)其實(shí)施考核以作為服務(wù)站重組的依據(jù)。

4、完善配件系統(tǒng)

篇4

--學(xué)校年度健康促進(jìn)工作總結(jié)及工作展望

學(xué)生的身理健康和心理健康是衡量學(xué)生健康成長(zhǎng)的重要內(nèi)容，也是衡量教育成敗最重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)。我校作為區(qū)級(jí)健康促進(jìn)學(xué)校歷來(lái)高度重視學(xué)生健康與衛(wèi)生工作，始終把實(shí)施素質(zhì)教育，關(guān)心學(xué)生的健康成長(zhǎng)作為我們學(xué)校工作的重中之重。2020-2021學(xué)年度以來(lái)，我校抓實(shí)基礎(chǔ)工作，創(chuàng)新工作舉措，取得了較好成效。

2020-2021年度工作總結(jié)：

一、健全領(lǐng)導(dǎo)班子，規(guī)范工作管理

學(xué)校高度重視學(xué)生健康教育及衛(wèi)生管理工作，成立了學(xué)校健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格按照學(xué)校衛(wèi)生工作條例，認(rèn)真做好學(xué)校健康教育和衛(wèi)生工作，學(xué)年初，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組和學(xué)校中層干部會(huì)議，研究學(xué)校的健康教育工作，為搞好健康教育提供了有利保證。同時(shí)成立有中層管理干部及班主任、專(zhuān)業(yè)心理教師、學(xué)校法制副校長(zhǎng)為成員的心理健康疏導(dǎo)小組，將學(xué)生心理疏導(dǎo)工作列入學(xué)校常態(tài)化工作范疇。

二、落實(shí)學(xué)科教育，抓牢課堂陣地

體育與健康課是學(xué)校的必修課，教導(dǎo)處在學(xué)期開(kāi)學(xué)初切實(shí)安排好體育與健康課的任課教師，落實(shí)好課時(shí)，要求每位教師按照教學(xué)管理常規(guī)的要求，制定好教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真?zhèn)湔n，做到教案中課時(shí)課題教育目的明確，充分保證健康教育課的質(zhì)量和效率。定期對(duì)健康教育教師的常規(guī)教學(xué)資料進(jìn)行檢查，并納入教師教學(xué)考核。

三、抓實(shí)常規(guī)教育，提高健康意識(shí)

（一）加強(qiáng)宣傳力度，增強(qiáng)健康意識(shí)。利用健康教育宣傳月及特定節(jié)日做好宣傳教育。結(jié)合愛(ài)眼日、禁毒宣傳、艾滋病日通過(guò)宣傳單、展板、廣播講話(huà)、視頻、黑板報(bào)等做好宣傳教育，還組織參加區(qū)愛(ài)眼護(hù)眼LOGO及海報(bào)比賽獲得優(yōu)良成績(jī)。

（二）認(rèn)真開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)、落實(shí)晨午檢制度。在學(xué)生中組織開(kāi)展了以講究衛(wèi)生、保護(hù)環(huán)境、崇尚文明、疫情防控為主題的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。

完善制度，提高站位，確保保障。結(jié)合市區(qū)主管部門(mén)要求認(rèn)真落實(shí)疫情背景下的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。

1．以班級(jí)、宿舍為單位進(jìn)行量化考核，評(píng)出文明班級(jí)、文明寢室等，以“校園美化行動(dòng)”“衛(wèi)生間值周行動(dòng)”“食堂志愿周”促使學(xué)生根除衛(wèi)生死角，潔凈學(xué)習(xí)、生活環(huán)境；

2．學(xué)校統(tǒng)一配備飲水機(jī)，嚴(yán)格控制學(xué)生喝生水、杜絕零食進(jìn)校園，嚴(yán)禁學(xué)生亂吐、亂扔行為，做好垃圾分類(lèi)工作；

3．成立校園自衛(wèi)隊(duì)督查學(xué)校吸煙、酗酒等行為，并配套相應(yīng)的考核機(jī)制，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和健康文明的生活方式；

4．?dāng)M定學(xué)校晨午檢制度，并嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行。

（三）認(rèn)真開(kāi)展“陽(yáng)光體育”活動(dòng)。我校認(rèn)真落實(shí)國(guó)家“陽(yáng)光體育”活動(dòng)政策要求，在學(xué)生中推廣校園自編操、社團(tuán)體藝活動(dòng)、職教活動(dòng)體驗(yàn)周、跳繩比賽等，以賽促訓(xùn)，增強(qiáng)學(xué)生體育鍛煉時(shí)間，加大學(xué)生戶(hù)外活動(dòng)時(shí)間，促進(jìn)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)。

（四）家校協(xié)作加強(qiáng)健康促進(jìn)工作。

學(xué)校成立家長(zhǎng)委員會(huì)，開(kāi)辦家長(zhǎng)學(xué)校，轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)教育觀念，從單一地關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)向關(guān)心孩子的健康成長(zhǎng)轉(zhuǎn)變，讓家長(zhǎng)在教育孩子的時(shí)候，有更有效的教育方法，使孩子成為身體健康、行為文明、思想豐富、性格健全的一代新人。

四、秉承“防重于治”，開(kāi)展保健活動(dòng)

（一）創(chuàng)新推進(jìn)近視防控工作。學(xué)校堅(jiān)持每天兩次集中眼保健操活動(dòng)，學(xué)生會(huì)干部負(fù)責(zé)檢查督促并計(jì)入班級(jí)考核中。在教室內(nèi)張貼視力緩解圖及視力監(jiān)測(cè)表，全校性開(kāi)展近視防治知識(shí)教育，每學(xué)年每生做好4次近視防控監(jiān)測(cè)，每班點(diǎn)對(duì)點(diǎn)與家長(zhǎng)溝通學(xué)生視力情況及監(jiān)督視力異常學(xué)生復(fù)查工作。大力開(kāi)展校園手機(jī)管理工作，對(duì)電子產(chǎn)品進(jìn)行時(shí)間及空間上的管控。

（二）做好學(xué)生健康體檢工作。防重于治是我們一貫堅(jiān)持的教育方針，為了學(xué)生的健康狀況，我校認(rèn)真落實(shí)學(xué)生常規(guī)體檢工作，與區(qū)內(nèi)指定醫(yī)院主動(dòng)溝通，緊密協(xié)作，做好學(xué)生的健康情況匯總及及時(shí)反饋機(jī)制，建立健全學(xué)生健康檔案。

（三）后勤保障為健康教育護(hù)航。配齊規(guī)范健康設(shè)施設(shè)備，從坐的桌凳到照明設(shè)施，從環(huán)境到飲食衛(wèi)生，一切為學(xué)生著想，人為損壞，照價(jià)賠償，自然損壞及時(shí)維修，保證課桌凳、日光燈、黑板常年完好。

五、注重心理健康，塑造陽(yáng)光心理

（一）創(chuàng)新建立心理健康教育“三級(jí)”工作機(jī)制

一級(jí)：建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)心理健康中心；壯大心理健康教育教師隊(duì)伍；普及心理健康教育知識(shí)（創(chuàng)立校園文化普及方式）；完善學(xué)生心理健康檔案工作程序。

二級(jí)：完善班主任、學(xué)生心理委員、家庭教育工作，創(chuàng)立社區(qū)心理服務(wù)制度。

三級(jí)：完善學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制（學(xué)生、老師、社區(qū)、公安等職能部門(mén)）。

（二）新生心理健康狀況篩查

開(kāi)展新生心理健康狀況篩查工作，整理高一新生全部問(wèn)卷資料，登記學(xué)生信息。通過(guò)學(xué)生訪談、與班主任電話(huà)溝通、心理委員約談等各種形式，不斷克服困難，層層推進(jìn)篩查后學(xué)生心理狀況的追蹤跟進(jìn)工作。（本人——心理委員——班主任）

（三）心理輔導(dǎo)及講座

1.開(kāi)展學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)知識(shí)的班主任培訓(xùn)；

2.開(kāi)展學(xué)生班級(jí)重點(diǎn)學(xué)生訪談工作，建立：心理委員——班主任——心理中心——學(xué)發(fā)中心 的心理危機(jī)現(xiàn)象上報(bào)程序；

3.建立學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)程序，利用學(xué)生自我管理，加強(qiáng)對(duì)心理委員和班長(zhǎng)的強(qiáng)化培訓(xùn)；

4.編寫(xiě)學(xué)生心理危機(jī)家長(zhǎng)閱讀材料；

5.定期跟進(jìn)重點(diǎn)學(xué)生情況，并及時(shí)上報(bào)學(xué)校并與家長(zhǎng)取得溝通聯(lián)系；

2021-2022年度工作展望：

一、2021-2022年度目標(biāo)

通過(guò)健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)，提高全校師生的衛(wèi)生知識(shí)水平、健康意識(shí)以及疾病相關(guān)預(yù)防知識(shí)，創(chuàng)造有利于學(xué)習(xí)生活的良好氛圍，不斷反思，查漏補(bǔ)缺。

二、反思、精進(jìn)，工作方向及重心

1.充分發(fā)揮健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組作用。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)小組建立與上級(jí)單位及社區(qū)專(zhuān)業(yè)人員的長(zhǎng)期聯(lián)動(dòng)，提升健康教育工作的專(zhuān)業(yè)性。

2.制訂相應(yīng)計(jì)劃組織具體實(shí)施，要進(jìn)一步加強(qiáng)全體教育者健康教育培訓(xùn)，齊抓共管，創(chuàng)建一個(gè)有益于健康的校園環(huán)境。為健康教育投入更充足的人力、財(cái)力、物力。

3.以防微杜漸思維，持續(xù)開(kāi)展以疫情防控為契機(jī)的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)各級(jí)各類(lèi)的疫情防控要求，確保配齊配全疫情防控人員及物資。

4.持續(xù)抓牢抓實(shí)健康教育常規(guī)工作。

5.結(jié)合五項(xiàng)管理，加強(qiáng)學(xué)生健康管理工作。

5.繼續(xù)做實(shí)做好近視防控及學(xué)生體質(zhì)監(jiān)測(cè)常規(guī)管理工作。

6.加大宣傳力度，拓展宣傳路徑，利用特定節(jié)日、場(chǎng)景持續(xù)做好健康教育宣傳工作。

7.提高心理健康教育重視力度，結(jié)合線(xiàn)下培訓(xùn)及線(xiàn)上學(xué)習(xí)提升教育團(tuán)隊(duì)健康教育專(zhuān)業(yè)度。

8.加強(qiáng)健康教育課程建設(shè)，加大考核力度。

篇5

xx年年是本人參與項(xiàng)目執(zhí)行工作最多的一年，在集團(tuán)公司總經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下，個(gè)人得到快速的成長(zhǎng)，工作效率及質(zhì)量有較大提高，主要完成工作如下：

1、項(xiàng)目執(zhí)行工作

百匯海隆廣場(chǎng)項(xiàng)目是本人進(jìn)公司來(lái)重點(diǎn)跟進(jìn)的項(xiàng)目，主要開(kāi)展市場(chǎng)招商調(diào)研、客戶(hù)接待、文案活動(dòng)策劃執(zhí)行方面的工作，具體如下：

完成百匯海隆廣場(chǎng)項(xiàng)目策劃推廣文案、xx年度總結(jié)寫(xiě)作；項(xiàng)目前期招商接待工作；協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作；項(xiàng)目相關(guān)軟文寫(xiě)作；跟進(jìn)并實(shí)施項(xiàng)目宣傳推廣事宜；協(xié)助專(zhuān)題片制作組完成制片工作；持續(xù)跟進(jìn)并協(xié)助報(bào)廣設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)包裝及物料設(shè)計(jì)工作，并充分運(yùn)用報(bào)紙、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、自辦刊物等廣告資源對(duì)項(xiàng)目開(kāi)展了多渠道的宣傳；完成項(xiàng)目階段推廣計(jì)劃、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案寫(xiě)作等；協(xié)助項(xiàng)目推廣工作的開(kāi)展及媒體宣傳的跟進(jìn)工作。

2、個(gè)人學(xué)習(xí)及提升

在本職工作完成之余，通過(guò)計(jì)劃性的跑盤(pán)工作及區(qū)域市場(chǎng)研究來(lái)熟悉市場(chǎng)情況，從而加深對(duì)海寧市房地產(chǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步了解，同時(shí)還時(shí)刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。

堅(jiān)持進(jìn)行專(zhuān)業(yè)文章及項(xiàng)目軟文的寫(xiě)作，用來(lái)提高個(gè)人的寫(xiě)作能力及邏輯思維能力，為項(xiàng)目的策劃推廣工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、工作總結(jié)

回顧xx年工作，本人感覺(jué)從專(zhuān)業(yè)能力及工作態(tài)度上，較之于xx年有了一定的進(jìn)步和提高，主要表現(xiàn)在：

工作態(tài)度有明顯進(jìn)步；對(duì)項(xiàng)目策劃推廣工作的計(jì)劃性與推動(dòng)力有深刻的認(rèn)識(shí)；能獨(dú)立完成項(xiàng)目策劃推廣執(zhí)行過(guò)程中的部分工作；策劃報(bào)告寫(xiě)作能力有較大的進(jìn)步；有意識(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)。

但同時(shí)還有許多的不足之處有待提高：

工作主動(dòng)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)；溝通及表達(dá)能力需要不斷提高；執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不夠；專(zhuān)業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃性并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。

二、心得體會(huì)

基于xx年度工作回顧及總結(jié)，也有一些心得體會(huì)來(lái)進(jìn)行分享：

1、專(zhuān)業(yè)，來(lái)自沉淀

不積硅步，無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專(zhuān)業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力，才能取得團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功。我在具體的項(xiàng)目執(zhí)行工作中，也是在有計(jì)劃地完成專(zhuān)業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來(lái)再行完善。只有達(dá)到足夠的專(zhuān)業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。

2、團(tuán)隊(duì)，在于有效溝通

沒(méi)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以不通過(guò)培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì)，有高效的團(tuán)隊(duì)才可能有強(qiáng)大的專(zhuān)業(yè)公司。在企劃工作中，沒(méi)有個(gè)人行為，只有團(tuán)隊(duì)行為，唯有團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮強(qiáng)大聚集力量，達(dá)到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實(shí)工作中，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員之間，還是團(tuán)隊(duì)成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通、及時(shí)協(xié)商和解決，在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊(duì)精神。

3、學(xué)習(xí)，永無(wú)止境

企劃是一個(gè)復(fù)合型的行業(yè)，除專(zhuān)業(yè)的策劃推廣知識(shí)外，還需要了解從項(xiàng)目前期規(guī)劃、設(shè)計(jì)、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)問(wèn)題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索、研究，對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無(wú)止境的。

三、09年展望及建議

1、個(gè)人展望

專(zhuān)業(yè)能力快速提升

通過(guò)項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力，積累豐富的操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)，并及時(shí)的總結(jié)和調(diào)整。擴(kuò)寬個(gè)人的知識(shí)面，積累豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高個(gè)人的口頭表達(dá)和書(shū)面表達(dá)能力，真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。

突破商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)瓶頸

入職近二年來(lái)，參與的項(xiàng)目基本為商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。繼住宅地產(chǎn)開(kāi)發(fā)主流之后，商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人，對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)應(yīng)該去充分的了解和學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位、目標(biāo)消費(fèi)群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵所在。在09年本人將通過(guò)案例借鑒和自我學(xué)習(xí)，在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。

參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

希望能夠參與到團(tuán)隊(duì)建設(shè)中去，熟悉項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)度，明確工作目標(biāo)，提高工作效率，加強(qiáng)內(nèi)部人員間的團(tuán)結(jié)合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、從而更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界。

2、對(duì)于公司的建議

個(gè)人認(rèn)為，公司是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè)，公司發(fā)展同科學(xué)管理模式的運(yùn)用和團(tuán)隊(duì)、個(gè)人發(fā)展密不可分，一流的專(zhuān)業(yè)公司應(yīng)同時(shí)具備一流的管理水平，技術(shù)和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員，也希望真正與團(tuán)隊(duì)一起，努力實(shí)現(xiàn)公司效益和個(gè)人價(jià)值最大化。

從公司層面來(lái)說(shuō)，員工也需要得到公司的充分信任與認(rèn)可，讓我們?cè)诠咎峁┑钠脚_(tái)上，可以盡情地發(fā)揮出各自的主觀能動(dòng)性，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距，展望總能夠找到力量。新的一年有新的開(kāi)始，“厚積薄發(fā)，學(xué)而知新”的理念支持我在策劃推廣這個(gè)行業(yè)中一步一步往前走。

篇6

今天我很榮幸參加了分行的表彰大會(huì)并且榮獲“質(zhì)量之星”稱(chēng)號(hào)，自己的努力和付出得到了認(rèn)可，感謝大家對(duì)我工作的支持和肯定，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谄饺展ぷ髦袑?duì)我的幫助和鼓勵(lì)。在獲得成績(jī)的同時(shí)，我也深感壓力，因?yàn)榻裉斓某煽?jī)將是我明天的起點(diǎn)。我要努力做得更好，才能取得更好的成績(jī)。

2019年可能是過(guò)去10年中最差的一年，2019年也可能是未來(lái)10年中最好的一年，整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和外部環(huán)境都很?chē)?yán)峻，所以要求我們必須不斷提升自身的綜合素質(zhì)，不斷提升服務(wù)水平，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，我們才能在不斷變化的外部環(huán)境中和日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下脫穎而出。

未來(lái)的路是令人充滿(mǎn)希望的。我對(duì)2019年的工作展望是：在過(guò)去已經(jīng)取得良好成績(jī)的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)向上再進(jìn)一步，以逐步實(shí)現(xiàn)“不斷提升自我，創(chuàng)造更好成績(jī)”的目標(biāo)。我期待在2019年大家一起努力，為自己，為支行，為片區(qū)贏得更多的榮譽(yù)。

謝謝大家！

篇7

[關(guān)鍵詞] 農(nóng)村社會(huì)工作;研究現(xiàn)狀;展望

[中圖分類(lèi)號(hào)] F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B

農(nóng)村社會(huì)工作是相對(duì)于城市社會(huì)工作而言的社會(huì)工作領(lǐng)域，是專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者和實(shí)際社會(huì)工作者（政府或準(zhǔn)政府社會(huì)工作者）合作，以村莊為基礎(chǔ)，持守社會(huì)公正、社會(huì)關(guān)懷和真誠(chéng)信任的理論情懷，以重建政府與農(nóng)民信任關(guān)系和農(nóng)民的自信心、自尊和權(quán)利意識(shí)為根本宗旨，通過(guò)社區(qū)工作、小組工作和個(gè)案工作等方法開(kāi)展各種活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村的和諧發(fā)展。農(nóng)村社會(huì)工作在我國(guó)的開(kāi)展主要是在20世紀(jì)三四十年代由梁漱溟和晏陽(yáng)初等一批學(xué)者帶頭發(fā)起，之后農(nóng)村社會(huì)工作的發(fā)展一直處于低潮甚至是停滯的時(shí)期。20世紀(jì)80年代后，農(nóng)村社會(huì)工作研究主要包括農(nóng)村社會(huì)救助工作、農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)、農(nóng)村社會(huì)優(yōu)撫和農(nóng)村社會(huì)福利，這期間學(xué)者比較注重宏觀上的政策研究。近年來(lái)，解決“三農(nóng)”問(wèn)題的制度背景日益成熟，為新時(shí)期農(nóng)村社會(huì)工作的發(fā)展創(chuàng)造了條件。當(dāng)代農(nóng)村社會(huì)工作的研究主要集中在社會(huì)工作介入新農(nóng)村建設(shè)的可行性分析、農(nóng)村社會(huì)工作的內(nèi)容、介入模式方法等方面的研究。本文通過(guò)梳理、評(píng)述學(xué)術(shù)界的相關(guān)研究，形成綜述，以求為我國(guó)農(nóng)村社會(huì)工作的發(fā)展提供參考。

一、社會(huì)工作介入新農(nóng)村建設(shè)的可行性分析

解決“三農(nóng)”問(wèn)題和新農(nóng)村建設(shè)為農(nóng)村社會(huì)工作的發(fā)展帶來(lái)了契機(jī)與挑戰(zhàn)。眾多學(xué)者對(duì)農(nóng)村社會(huì)工作介入新農(nóng)村建設(shè)中的重要性和可行性進(jìn)行了探析，許多學(xué)者認(rèn)為農(nóng)村社會(huì)工作自身的特質(zhì)決定了其在新農(nóng)村建設(shè)中的必不可少的角色。社會(huì)工作作為預(yù)防和解決社會(huì)問(wèn)題、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的專(zhuān)業(yè)力量，將會(huì)成為建設(shè)社會(huì)主義和諧農(nóng)村的中堅(jiān)力量。還有學(xué)者分別從農(nóng)村留守兒童問(wèn)題、貧困農(nóng)村地區(qū)發(fā)展、留守婦女問(wèn)題、農(nóng)村養(yǎng)老福利問(wèn)題、農(nóng)村社區(qū)建設(shè)問(wèn)題等方面旁證了農(nóng)村社會(huì)工作介入新農(nóng)村建設(shè)的重要性。農(nóng)村社會(huì)工作在解決農(nóng)村社會(huì)各方面的問(wèn)題上有著極大的作用，可以說(shuō)社會(huì)工作是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要組成部分，將帶領(lǐng)新農(nóng)村走上生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路，并最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義和諧新農(nóng)村社會(huì)。因此，農(nóng)村社會(huì)工作的發(fā)展將直接關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定及新農(nóng)村建設(shè)的順利進(jìn)行，意義十分重要。雖然由于中國(guó)農(nóng)村自身問(wèn)題的復(fù)雜性，使得農(nóng)村社會(huì)工作介入新農(nóng)村建設(shè)仍有一定的困境，但社會(huì)主義和諧農(nóng)村的建設(shè)，極大地促進(jìn)了農(nóng)村社會(huì)工作的發(fā)展。

二、農(nóng)村社會(huì)工作的內(nèi)容研究

隨著學(xué)術(shù)界近幾年來(lái)對(duì)農(nóng)村社會(huì)工作的關(guān)注，許多學(xué)者也紛紛投入了對(duì)農(nóng)村社會(huì)工作內(nèi)容的研究。梳理文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，學(xué)術(shù)界比較關(guān)注的農(nóng)村社會(huì)工作內(nèi)容有以下幾方面：

反貧窮社會(huì)工作的研究。貧窮的議題，并不單單是饑餓和經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的貧窮衍生出各種各樣的問(wèn)題，包括教育、醫(yī)療、文化、兇殺、、虐待兒童、家庭暴力、艾滋病感染等。不同國(guó)家的農(nóng)村所面對(duì)的貧窮問(wèn)題各不相同，而且貧窮的議題也是不斷的在變化。反貧窮是全球農(nóng)村社會(huì)工作的重點(diǎn)，如何解決農(nóng)村貧窮人口的溫飽問(wèn)題，提高其收入水平是農(nóng)村社會(huì)工作者面臨的主要任務(wù)。在傳統(tǒng)的反貧窮策略和行動(dòng)中，大部分都采取缺乏視角進(jìn)行反貧。在這種視角制度下的農(nóng)村社會(huì)工作者總是關(guān)注農(nóng)村社區(qū)缺乏和不足的地方。呂潔等人指出反貧窮應(yīng)借鑒專(zhuān)業(yè)化的反貧窮工作方法，尤其應(yīng)該借助社會(huì)工作的方法和理論，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的反貧窮社會(huì)工作者，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的助人技巧對(duì)貧窮人口進(jìn)行扶助，使貧窮人口增強(qiáng)自助能力，增強(qiáng)自助脫貧的意識(shí)?；趯?duì)這個(gè)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)在學(xué)者們提出了與之相反的視角――優(yōu)勢(shì)視角。從優(yōu)勢(shì)視角出發(fā)，農(nóng)村社會(huì)工作者注重從農(nóng)村社區(qū)豐富的資源和當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的自身能力出發(fā)，致力于挖掘農(nóng)村社區(qū)的優(yōu)勢(shì)，協(xié)助民眾尋找資源，這就使得農(nóng)民成為新農(nóng)村建設(shè)的主體。

社會(huì)工作介入農(nóng)村留守兒童教育問(wèn)題的研究。到目前為止，大多數(shù)學(xué)者對(duì)于社會(huì)工作介入留守兒童教育問(wèn)題的研究停留在理論層面上，所論述的方法還需更深入的實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)和實(shí)踐反饋去不斷修正。對(duì)于如何介入留守兒童教育問(wèn)題，許多學(xué)者的研究成果都顯示是利用相關(guān)政策加以輔助專(zhuān)業(yè)基本方法的方式去介入。胡善平、潘春宇以安徽省為例，采取多階段隨機(jī)抽樣方法和結(jié)構(gòu)式訪談方式進(jìn)行調(diào)研，研究發(fā)現(xiàn)留守兒童的教育存在教育理念污名化、標(biāo)簽化、教育延續(xù)性缺乏、社會(huì)資源缺乏系統(tǒng)整合、教育缺乏公正性等問(wèn)題，認(rèn)為可以通過(guò)引入社會(huì)工作的三大方法加以解決，同時(shí)也闡釋了社會(huì)政策相輔的必要性。李磊、徐楊在探討、分析和評(píng)估了留守兒童“學(xué)校代行式”社會(huì)工作模式的效能后，發(fā)現(xiàn)這種模式利大于弊，并提出了“一校一社工”的構(gòu)想，同時(shí)也提到利用社會(huì)工作的基本方法來(lái)協(xié)助留守兒童健康成長(zhǎng)。

農(nóng)村老年人社會(huì)工作的研究。我國(guó)大部分人口在農(nóng)村，而農(nóng)村老人所占比重較大，農(nóng)村老年社會(huì)工作極具發(fā)展空間。近一兩年學(xué)術(shù)界也有學(xué)者關(guān)注農(nóng)村老年社會(huì)工作的研究。龐飛通過(guò)實(shí)際調(diào)查了解西部農(nóng)村老人對(duì)社會(huì)工作服務(wù)的主觀需求，探討了目前能否根據(jù)中國(guó)西部農(nóng)村的實(shí)際情況發(fā)展起能應(yīng)對(duì)西部農(nóng)村養(yǎng)老問(wèn)題挑戰(zhàn)的實(shí)踐操作模式，同時(shí)也為社會(huì)工作在養(yǎng)老領(lǐng)域的本土化構(gòu)建中提供了參考。龐飛也就社會(huì)工作如何介入西部農(nóng)村養(yǎng)老這一問(wèn)題的過(guò)程中建構(gòu)實(shí)踐模式進(jìn)行了探討，對(duì)西部農(nóng)村老年社會(huì)工作服務(wù)的價(jià)值取向、服務(wù)形式、服務(wù)內(nèi)容以及管理和運(yùn)作都進(jìn)行了相應(yīng)的探究。另外，也有學(xué)者從理論上嘗試性的提出農(nóng)村老年具體社會(huì)工作的構(gòu)想。如何蕓、衛(wèi)小將嘗試從理論上探尋社會(huì)工作介入五保老人服務(wù)，構(gòu)想利用個(gè)案工作發(fā)掘五保老人潛能，構(gòu)建心理支持網(wǎng)絡(luò)，利用小組工作構(gòu)建五保老人“內(nèi)核-中層-”三層鄰里互助網(wǎng)絡(luò)，利用社區(qū)工作推動(dòng)社區(qū)互助力量構(gòu)建五保老人支持網(wǎng)絡(luò)。遺憾的是目前具體的農(nóng)村老年社會(huì)工作如何開(kāi)展、面臨哪些挑戰(zhàn)等，這方面的研究較少。

此外，學(xué)術(shù)界還關(guān)注完善相關(guān)社會(huì)制度體系、留守婦女問(wèn)題、農(nóng)民工服務(wù)等研究。不可否認(rèn)，學(xué)者們從各個(gè)方面來(lái)研究農(nóng)村社會(huì)工作，從宏觀到微觀，從整個(gè)農(nóng)村社區(qū)到個(gè)人，層層深入探析，他們所取得的研究成果將為農(nóng)村社會(huì)工作本土化打通脈絡(luò)。

三、我國(guó)農(nóng)村社會(huì)工作介入模式與方法的研究

相比城市社會(huì)工作，專(zhuān)業(yè)的農(nóng)村社會(huì)工作理論和實(shí)務(wù)發(fā)展都相對(duì)較落后。國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的農(nóng)村社會(huì)工作的探索還很有限，影響較大的有云南綠寨經(jīng)驗(yàn)、湖南湘西探索和江西萬(wàn)載模式等三種實(shí)踐模式。

云南綠寨經(jīng)驗(yàn)始于2001年，香港理工大學(xué)與云南大學(xué)合作，以項(xiàng)目運(yùn)作的方式開(kāi)始在少數(shù)民族村落探索專(zhuān)業(yè)農(nóng)村社會(huì)工作的發(fā)展模式。該項(xiàng)目前后聚集了大批學(xué)者，經(jīng)過(guò)十年多理論與實(shí)踐的循環(huán)往復(fù)，農(nóng)村社會(huì)工作者和實(shí)踐者取得了一系列成果。綠寨經(jīng)驗(yàn)在廣東某些農(nóng)村社會(huì)工作試點(diǎn)得到了推廣。

實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，“政府主導(dǎo)、社會(huì)工作者引領(lǐng)、農(nóng)民廣泛參與”模式很適合我國(guó)農(nóng)村社會(huì)工作介入。在新農(nóng)村建設(shè)過(guò)程中，我國(guó)一些發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)村的社會(huì)工作正逐步形成“政府主導(dǎo)、社會(huì)工作者引領(lǐng)、農(nóng)民廣泛參與”的良性運(yùn)行模式，這種模式是農(nóng)村社會(huì)工作得以服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的制度保證。如廣東綠耕社會(huì)工作發(fā)展中心成立至今已有十余年，它承接政府項(xiàng)目，社工扎根于村莊與村民相伴同行，引領(lǐng)社區(qū)積極分子動(dòng)員組成互助組來(lái)開(kāi)展服務(wù)。多年來(lái)，他們?nèi)〉昧撕懿诲e(cuò)的成績(jī)，還成立了“城鄉(xiāng)匯”聯(lián)盟，這不僅推動(dòng)了豐富多樣的城鄉(xiāng)互動(dòng)活動(dòng)，還擺脫了中間商的剝削，實(shí)現(xiàn)了互惠互利。國(guó)內(nèi)其他一些較發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū)也采取這種模式，取得了較好的效果。筆者認(rèn)為這種介入模式可以在中國(guó)廣大較發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū)推廣。

研究發(fā)現(xiàn)，文化順應(yīng)是農(nóng)村社會(huì)工作介入的有效途徑之一，是有效構(gòu)建農(nóng)村社會(huì)工作支持網(wǎng)絡(luò)的前提。在社會(huì)工作本土化的過(guò)程中離不開(kāi)與本土文化的交流與滲透，開(kāi)展農(nóng)村社會(huì)工作更加要全面準(zhǔn)確地理解中國(guó)農(nóng)民的日常起居以及其中蘊(yùn)含的農(nóng)村文化基礎(chǔ)，在順應(yīng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村文化中尋找更為深入可靠的途徑。李錦順以廣州農(nóng)村社會(huì)工作為例，對(duì)如何順應(yīng)鄉(xiāng)村文化內(nèi)核、構(gòu)建農(nóng)村社會(huì)工作支持網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題作了探討。他認(rèn)為農(nóng)村社會(huì)工作的介入必須注意和鄉(xiāng)村社會(huì)建立好良好的關(guān)系、注意和農(nóng)民之間的人情互動(dòng)、注意增進(jìn)農(nóng)民的利益以及注意使用權(quán)力資源的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)古學(xué)斌等人在綠寨經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷反思農(nóng)村社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)與村落文化的矛盾，認(rèn)為每個(gè)村落有其獨(dú)特的文化內(nèi)涵。如果我們一味地以專(zhuān)業(yè)理念去介入，而無(wú)視當(dāng)?shù)氐拇迓湮幕俏覀兯龅亩贾徊贿^(guò)是我們一廂情愿的，并不能從根本上去深入介入。由此可見(jiàn)，社會(huì)工作要在中國(guó)鄉(xiāng)村扎根，不僅需要細(xì)致理解村落文化的內(nèi)涵和運(yùn)作，敏感察覺(jué)地方性村落文化的重要性，更需要自我反思專(zhuān)業(yè)知識(shí)的盲點(diǎn)和陷阱，以真正理解村民的行為規(guī)范基礎(chǔ)。

以能力建設(shè)為核心，方法整合的優(yōu)勢(shì)視角下的農(nóng)村社會(huì)工作是社會(huì)工作介入模式的范式轉(zhuǎn)變。在“探索中國(guó)農(nóng)村社區(qū)發(fā)展的能力建設(shè)模式――以云南為例”的行動(dòng)研究中，張和清等人從此次的經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出一種優(yōu)勢(shì)視角和以能力建設(shè)為核心的農(nóng)村社會(huì)工作實(shí)踐模式。近年來(lái)，能力建設(shè)成為社區(qū)發(fā)展中一個(gè)廣為使用的說(shuō)法，學(xué)術(shù)界也針對(duì)一些實(shí)踐例子進(jìn)行了探討。如張和清以廣州社工參與災(zāi)后恢復(fù)重建的行動(dòng)為例，向我們闡述了廣州社工如何通過(guò)與社區(qū)民眾同行逐步通向能力建設(shè)的助人自助。廣州社工擺脫受助困境的另一個(gè)嘗試是推動(dòng)“映秀母親”羌藏刺繡小組逐步邁向能力建設(shè)，并經(jīng)過(guò)一年的努力，“映秀母親”已經(jīng)成為汶川母親們自力更生、重拾信心的品牌，但受問(wèn)題解決思維模式的限制和民眾平等意識(shí)薄弱的限制，社工和“映秀母親”的自助能力提升還經(jīng)常處于兩難的困境中。所以要以能力建設(shè)為核心，還必須平衡各方面的利與弊，防止副作用的出現(xiàn)。

湖南湘西探索實(shí)質(zhì)是以長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院社會(huì)工作系在湘西農(nóng)村開(kāi)展專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)方式來(lái)運(yùn)作，其社會(huì)工作實(shí)踐很大程度上是對(duì)云南綠寨經(jīng)驗(yàn)的借鑒。在扎根村寨的實(shí)踐中，他們經(jīng)歷了村情調(diào)查、文化入手、社區(qū)活動(dòng)中心打造、扶貧工作、能力建設(shè)等歷程，斷續(xù)接力式服務(wù)已經(jīng)持續(xù)了十年左右。

江西萬(wàn)載探索起步雖晚于云南綠賽和湖南湘西，但由于政府強(qiáng)有力的介入，推進(jìn)的步伐很快，在社會(huì)上引起了很大反響。萬(wàn)載縣創(chuàng)造出了“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)推動(dòng)、部門(mén)密切配合、整合現(xiàn)有資源、社工義工聯(lián)動(dòng)、公眾廣泛參與、廣大群眾受益”的“萬(wàn)載模式”。不單試點(diǎn)類(lèi)型全面，在具體分工上，省廳倡導(dǎo)實(shí)施“1+3”模式，即一個(gè)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生，帶一個(gè)民政干部、一個(gè)試點(diǎn)單位干部和一個(gè)志愿者。這種政府主導(dǎo)、高校配合的聯(lián)動(dòng)模式，成功搭建起了運(yùn)作平臺(tái)。

綜上所述，目前農(nóng)村社會(huì)工作在國(guó)內(nèi)尚處于起步階段，本土理論還很缺乏，現(xiàn)有的理論研究還局限于一些學(xué)者研究和探索的實(shí)驗(yàn)研究。由此可見(jiàn)我國(guó)農(nóng)村社會(huì)工作介入模式、方法方面的研究還很缺乏，加上我國(guó)農(nóng)村社會(huì)問(wèn)題的復(fù)雜性質(zhì)，農(nóng)村社會(huì)工作在我國(guó)的普及還需很長(zhǎng)一段時(shí)期。

四、關(guān)于農(nóng)村社會(huì)工作的展望

目前學(xué)術(shù)界對(duì)農(nóng)村社會(huì)工作的研究大多關(guān)注農(nóng)村社會(huì)工作背景以及其內(nèi)容、介入模式方法方面的研究，有些學(xué)者提出農(nóng)村社會(huì)工作研究的新視角，例如農(nóng)村社區(qū)優(yōu)勢(shì)視角、社區(qū)能力建設(shè)視角，為我國(guó)農(nóng)村社會(huì)工作的發(fā)展開(kāi)辟了新道路。筆者認(rèn)為當(dāng)今農(nóng)村社會(huì)工作的理念發(fā)生了變化，農(nóng)村社會(huì)工作已從過(guò)去那種旨在對(duì)貧民進(jìn)行救濟(jì)和保證基本生活保障，轉(zhuǎn)變到注重調(diào)動(dòng)農(nóng)民個(gè)體的主體性，致力于動(dòng)員村莊及村民的力量（資源、智慧、知識(shí)、能力等）來(lái)實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)和愿望，以提高農(nóng)民的生活質(zhì)量。農(nóng)民不再以單純受惠于社會(huì)的角色出現(xiàn)在社會(huì)上，而是以創(chuàng)造自身價(jià)值的新農(nóng)民身份出現(xiàn)，這充分體現(xiàn)了人民當(dāng)家作主的原則，但這僅僅是體現(xiàn)在個(gè)別的試點(diǎn)上。那么農(nóng)村社會(huì)工作的存在、發(fā)展空間以及普及將是如何？目前雖有學(xué)者借助研究基金的支持來(lái)創(chuàng)造社會(huì)工作在農(nóng)村的工作空間，從而去探討農(nóng)村社會(huì)工作的理念與介入，這無(wú)疑是農(nóng)村社會(huì)工作在中國(guó)復(fù)雜國(guó)情下發(fā)展的必由之路，但這也將是非常漫長(zhǎng)的奮斗之路。那么該如何來(lái)改變這一種局面呢？目前我國(guó)社會(huì)工作都是由自上而下的體制去推動(dòng)發(fā)展的，所以完善相關(guān)農(nóng)村社會(huì)政策，將農(nóng)村社會(huì)工作與社會(huì)政策相結(jié)合起來(lái)，關(guān)注“政策的倡導(dǎo)、農(nóng)村社區(qū)動(dòng)員參與、增能”等社區(qū)層面的介入以及家庭、小組和個(gè)人層面，這樣一個(gè)由宏觀到微觀層層深入的農(nóng)村社會(huì)工作體系將更符合農(nóng)民的真實(shí)需求以及更有效的解決問(wèn)題。

[參 考 文 獻(xiàn)]

[1]吳燕玲，鄭振紓肖慧欣.農(nóng)民參合現(xiàn)狀對(duì)農(nóng)村社會(huì)工作的啟示[J].醫(yī)學(xué)與社會(huì)，2008（4）

[2]汪紅.關(guān)于農(nóng)村社會(huì)工作在和諧農(nóng)村建設(shè)中的功能研究的文獻(xiàn)綜述[J].中國(guó)礦業(yè)大學(xué)，2011

[3]李亞.社會(huì)工作的介入：一種促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的有效途徑[J].云南財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2009（2）

[4]常新枝.淺析社會(huì)工作介入新農(nóng)村建設(shè)的困境[J].社會(huì)縱橫（新理論版），2012（4）

[5]屈勇.農(nóng)民對(duì)農(nóng)村社會(huì)工作的認(rèn)知研究――以江蘇省的調(diào)查為例[J].社會(huì)工作下半月（理論），2010（8）

[6]古學(xué)斌、張和清、楊錫聰.專(zhuān)業(yè)限制于文化識(shí)盲：農(nóng)村社會(huì)工作實(shí)踐中的文化問(wèn)題[J].社會(huì)學(xué)研究，2007（6）

[7]呂潔，楊曉娟，等.社會(huì)工作介入我國(guó)農(nóng)村反貧窮的困境及對(duì)策分析――以河北省農(nóng)村反貧窮工作為切入點(diǎn)[Z].實(shí)踐與探索，2012

[8]胡善平，潘春宇.安徽農(nóng)村留守兒童教育問(wèn)題研究――從社會(huì)工作的視角出發(fā)[J].山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2012（18）

[9]李磊，徐楊.農(nóng)村留守兒童的“學(xué)校代行式”社會(huì)工作――基于對(duì)皖北M?！瓣P(guān)愛(ài)留守兒童工作”的調(diào)研[J].宿州學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（4）

[10]龐飛.西部農(nóng)村老人對(duì)社會(huì)工作服務(wù)需求的研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2012（18）

[11]龐飛.西部農(nóng)村老年社會(huì)工作的實(shí)踐探討[J].社會(huì)工作，2012（6）

[12]何蕓，衛(wèi)小將.著力強(qiáng)化農(nóng)村五保老人社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)――基于社會(huì)工作的分析視角[J].理論探索，2012（4）

[13]李迎生，李文靜，吳詠梅，葉笛.社會(huì)工作服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)：需要、模式與介入路徑[J].學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐，2013（1）

[14]李錦順.文化內(nèi)核和文化順應(yīng)：差序格局與廣州農(nóng)村社會(huì)工作支持網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建[J].社會(huì)福利（理論版），2013（1）

[16]張和清.農(nóng)村社會(huì)工作[M].北京：高等教育出版社，2008：235.

篇8

這一年的工作開(kāi)展的如何，有成績(jī)也有要繼續(xù)努力的方面，要去向領(lǐng)導(dǎo)述職匯報(bào)。教導(dǎo)主任的職責(zé)是很重要的，因此在做好自身工作以后應(yīng)該要進(jìn)行述職報(bào)告。下面就是小編整理的2021教導(dǎo)主任述職報(bào)告及工作展望，希望大家喜歡。

教導(dǎo)主任述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我從教十二年，其間擔(dān)任過(guò)任課教師、班主任、教研組長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)及年級(jí)組長(zhǎng)，自__年始我開(kāi)始擔(dān)任__中學(xué)教導(dǎo)主任，分管學(xué)校的教學(xué)工作。教導(dǎo)處工作繁雜瑣碎，要組織開(kāi)展好教導(dǎo)處工作，僅靠個(gè)人是挑不起來(lái)的，必須依靠全體教師，所以，一開(kāi)始，我對(duì)自己的定位是：要有敏銳的目光，廣闊的視野，博采眾長(zhǎng)為我所有的情懷，來(lái)組織學(xué)校的教學(xué)管理，為了這個(gè)目標(biāo)，我是著重從以下幾個(gè)方面努力的：

一、努力使自己成為熱愛(ài)學(xué)習(xí)，善于工作的教師

學(xué)校需要管理者，但更需要優(yōu)秀的教師。從20__年至今我一直是初三畢業(yè)班的數(shù)學(xué)教師。在教學(xué)中，我能準(zhǔn)確地把握教學(xué)大綱和教材，制定合理的教學(xué)目標(biāo)，把各種教學(xué)方法有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，以學(xué)生為主體，力求深入淺出，通俗易懂，讓學(xué)生學(xué)得輕松，老師教得自然，努力使自己成為一個(gè)同行認(rèn)可，學(xué)生接納，家長(zhǎng)信任，領(lǐng)導(dǎo)放心的教師，首先必須加強(qiáng)自身的師德修養(yǎng)和提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。因此我始終要求自己做到如下幾點(diǎn)：

1完善師德。"德高為師、身正為范"，為人師表，以德為首。在工作中，我時(shí)常告誡自己，要受得住挫折，能合理排解自身的消極情緒。從而始終將思考的歡樂(lè)和收獲的喜悅帶給學(xué)生，全身心地?fù)湓诮虝?shū)育人上。

2虛心學(xué)習(xí)。實(shí)踐證明，優(yōu)秀教師的成才之路是用書(shū)籍筑起來(lái)的。在工作中，我努力拓寬學(xué)習(xí)渠道，積極參加校內(nèi)外的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，與同行研討和學(xué)生交流，學(xué)他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，把學(xué)習(xí)當(dāng)作自己的工作。

3錘煉業(yè)務(wù)。作為負(fù)責(zé)教學(xué)業(yè)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，工作必須精益求精。我能主動(dòng)帶領(lǐng)教師與時(shí)俱進(jìn)，大膽地進(jìn)行教學(xué)改革的自主探索，積極開(kāi)展教學(xué)研究活動(dòng)。

二、努力成為勤勉的管理者

作為教導(dǎo)主任，是校長(zhǎng)的助手，也是教師工作的組織者。同時(shí)還是學(xué)校工作重要的管理者，我樹(shù)立了三種意識(shí)：

1、合作就是力量。作為中層行政領(lǐng)導(dǎo)，必須做到"上情下達(dá)"，"下情上曉"，起到溝通橋梁作用，我正確認(rèn)識(shí)自我，以求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度，顧全大局，融合群體，擇善而從，在管理中形成合力。

2、管理就是服務(wù)。教育是服務(wù)，管理更是服務(wù)。教導(dǎo)處工作是瑣碎而繁雜的。四年來(lái)，我在工作中能處處以大局出發(fā)，時(shí)時(shí)為教師著想，常常帶著思考深入到師生中去，傾聽(tīng)他們的呼聲，捕捉他們的意愿，從而使各項(xiàng)決策、措施符合實(shí)際和大家的要求。

3、科研才能興校。管理是科學(xué)，教學(xué)管理不等同于行政事務(wù)。的確，要想與時(shí)俱進(jìn)，管理創(chuàng)新必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)和思考的習(xí)慣。在管理中，我從各個(gè)層面切入捕捉研究專(zhuān)題，以聽(tīng)課、調(diào)研為杠桿，從中發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問(wèn)題。

三、潛心鉆研，努力完善自我

在切實(shí)抓好教學(xué)管理和教學(xué)調(diào)控工作的同時(shí)，我堅(jiān)持深入教學(xué)一線(xiàn)。除教導(dǎo)處有我的辦公桌外，我特意在畢業(yè)班辦公室里另外安排了一套辦公桌，日常工作就在該辦公室進(jìn)行。在工作中，我積極和同事探討，制定了詳細(xì)的復(fù)習(xí)計(jì)劃;并以身作則，在我的帶動(dòng)下，畢業(yè)班老師都積極工作，把主要精力放在教學(xué)上。我校今年中考取得了喜人的成績(jī)，升入縣_中__人(我兼任該班班主任)，創(chuàng)__中學(xué)有史以來(lái)最佳記錄，受到上級(jí)教育行政部門(mén)和社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)!

20__年_月因工作出色被評(píng)為_(kāi)_市文明教師，我所取得的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，要感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的器重;要感謝_校長(zhǎng)和各位行政人員的大力支持;更要感謝學(xué)校的全體教師，正因?yàn)橛辛怂麄兊呐ぷ?，才使我很好地履行了教?dǎo)主任的職責(zé)。

最后，相信我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦袑?huì)一如既往地彼此理解，彼此支持，共同分享教育教學(xué)的快樂(lè)，讓我們期待著幸運(yùn)20__的開(kāi)始，走進(jìn)我校更完善的明天!

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

教導(dǎo)主任述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

回首的近一年來(lái)走過(guò)的路，還是留下了一些或深或淺的足跡，雖然其間有過(guò)忙碌，有過(guò)艱辛，有過(guò)困惑，但更多的是充實(shí)、是快樂(lè)、是收獲的幸福?；仡櫦磳⑦^(guò)去的這個(gè)學(xué)年，學(xué)校的教學(xué)工作穩(wěn)定有序、順利開(kāi)展，我的業(yè)務(wù)工作也在鍛煉中和大家的幫助下，逐步成長(zhǎng)。為了在新的一年進(jìn)一步推進(jìn)課堂教學(xué)改革，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，現(xiàn)對(duì)一年的工作匯報(bào)如下：

一、政治思想方面

本人愛(ài)崗敬業(yè)，能自覺(jué)遵守社會(huì)公德和教師的行為規(guī)范。牢固樹(shù)立教育是一種服務(wù)的意識(shí)，為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)。真誠(chéng)、熱情、公正的對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)管理制度，能深刻認(rèn)識(shí)到中層干部應(yīng)做身正為范、做自覺(jué)遵守學(xué)校制度的表率，要求教師做到的，自己先做到。校長(zhǎng)吩咐的事，盡自己的努力去辦好;教師需要解決問(wèn)題，盡自己的所能去解決。工作從不推諉懈怠。以較高的要求來(lái)約束自己。

二、教學(xué)工作

本年度繼續(xù)擔(dān)任九年級(jí)兩個(gè)班的數(shù)學(xué)課的教學(xué)任務(wù)，本人能牢固樹(shù)立以教學(xué)為本的思想，時(shí)刻不忘我是一名教師，嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)是我的風(fēng)格，追求教學(xué)優(yōu)質(zhì)、高效是我的教學(xué)目標(biāo)，每一節(jié)課我都精心設(shè)計(jì)，精心準(zhǔn)備，經(jīng)常制作課件，使用多媒體教學(xué)。

三、學(xué)校管理工作

作為學(xué)校的一名中層干部，能做到相互團(tuán)結(jié)、相互尊重、相互配合，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)決服從組織決定，辦事公平公正，敢于承擔(dān)責(zé)任，不計(jì)報(bào)酬，不計(jì)名利。本學(xué)年主要做了以下工作：

及時(shí)認(rèn)真做好相關(guān)資料的整理上報(bào)工作，如開(kāi)學(xué)初學(xué)生基本情況登記表的整理、統(tǒng)計(jì)和上報(bào);學(xué)生體質(zhì)健康數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計(jì)上報(bào)。在校長(zhǎng)的指導(dǎo)下，和教研組長(zhǎng)制訂好學(xué)校的教育教學(xué)工作計(jì)劃、教研工作計(jì)劃并組織實(shí)施，使學(xué)校教育教學(xué)工作更有針對(duì)性、實(shí)效性。制訂教導(dǎo)工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和檢查考核制度，負(fù)責(zé)好教學(xué)工作的月常規(guī)檢查，期中抽測(cè)和期終檢測(cè)工作，為學(xué)?？荚u(píng)教師提供依據(jù)。組織教師每月集中學(xué)習(xí)課堂教學(xué)改革理論，做好學(xué)習(xí)記錄。

組織教研組開(kāi)展教研活動(dòng)，做好教研活動(dòng)記錄，虛心學(xué)習(xí)各位教師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。每月月底對(duì)教師教學(xué)常規(guī)性的工作進(jìn)行了大檢查，檢查包括：備課、聽(tīng)課、作業(yè)、教后反思工作等。課堂教學(xué)是質(zhì)量的關(guān)鍵，是教學(xué)工作的核心，因此，本年度平時(shí)工作重點(diǎn)抓課堂教學(xué)，抓“聚焦課堂改革、促進(jìn)教學(xué)高效”的實(shí)施情況。每周至少聽(tīng)兩節(jié)隨堂課，通過(guò)看備課是否與上課一致，查備課的有效性。通過(guò)聽(tīng)課，看教師“課堂教學(xué)改革”的實(shí)施情況。

四、反思自身的不足，促進(jìn)自己再提高

金無(wú)足赤，人無(wú)完人，再行的人也存在缺點(diǎn)和不足，更何況我們一名平凡的教師。一年伴隨我不斷成長(zhǎng)的過(guò)程中，缺點(diǎn)和不足依然顯得那樣突出：

1、做為一名中層領(lǐng)導(dǎo)，管理能力、協(xié)調(diào)能力還存在一定不足。在管理方面，依賴(lài)性比較強(qiáng)，缺乏管理手段和方法，處理問(wèn)題不夠機(jī)敏靈活，剛性有余而柔性不足，對(duì)問(wèn)題分析不夠透徹，遇事不夠沉著、冷靜，易感情用事。在工作協(xié)調(diào)方面主動(dòng)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流，包括與教師之間的溝通，尤其是與一些在性格和觀點(diǎn)不相投的同事之間，處理不得當(dāng)。

2、自身的業(yè)務(wù)能力等方面有待進(jìn)一步提高，新的教學(xué)思想，課改理念不夠充實(shí)，對(duì)課改精髓理解不夠透徹，尤其是指導(dǎo)教學(xué)上，在某些時(shí)候，顯得力不從心，業(yè)務(wù)上存在盲區(qū)。比如：對(duì)部分小科教學(xué)理解掌握不夠，以及在教學(xué)發(fā)展判斷上不夠準(zhǔn)確，缺乏判斷力。寫(xiě)作能力不夠強(qiáng)，口語(yǔ)交際及變通能力急需提高。

3、主動(dòng)學(xué)習(xí)欲望不是非常強(qiáng)烈，在某些時(shí)候存在懶惰心理，也有時(shí)候出現(xiàn)想法和行為脫節(jié)的現(xiàn)象。主動(dòng)參與學(xué)習(xí)提高的次數(shù)還少，且有時(shí)不能按需所取。新的課改理念與教學(xué)評(píng)價(jià)模式有效銜接的理解上存在誤區(qū)。說(shuō)白了，在教學(xué)時(shí)強(qiáng)調(diào)新理念、新手段，但最終的評(píng)價(jià)，也是最有效的評(píng)價(jià)手段確依然是考試。進(jìn)一步在“落實(shí)”上做好文章，做到有布置，有檢查，有評(píng)比，有總結(jié)，使每項(xiàng)活動(dòng)真正落實(shí)到實(shí)處。

我想這些是我在今后的工作中應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題，也是自己錘煉的方向，相信在大家的幫助下能不斷地加以克服，本人也將一如既往地盡自己的力量為學(xué)校的不斷發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

此致

敬禮!

述職人：___

_年_月_日

教導(dǎo)主任述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

伴隨著新年的到來(lái)，一年的工作也即將結(jié)束。在過(guò)去的兩個(gè)學(xué)期里，我主要負(fù)責(zé)學(xué)校的安全工作，學(xué)生紀(jì)律管理及學(xué)籍管理，同時(shí)分管六年級(jí)、英語(yǔ)、體音美學(xué)科的日常管理。雖然工作紛繁復(fù)雜，但我能盡自己的努力，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作。現(xiàn)就德能勤績(jī)廉五個(gè)方面，將一年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師做以匯報(bào)。

一、師德修養(yǎng)

本人有愛(ài)崗敬業(yè)的思想，能自覺(jué)遵守社會(huì)公德和教師的行為規(guī)范。能牢固樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)的思想，真誠(chéng)、熱情、公正的對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。作為學(xué)校的一名中層領(lǐng)導(dǎo)，能做到和領(lǐng)導(dǎo)班子成員相互團(tuán)結(jié)、相互尊重、相互配合，對(duì)于其他部門(mén)的工作能夠鼎力相助，大力支持。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，辦事公平公正，敢于承擔(dān)責(zé)任，不計(jì)報(bào)酬，不計(jì)名利。

二、竭盡所能，細(xì)心、耐心、真心地對(duì)待工作

1、細(xì)心。安全工作學(xué)校各項(xiàng)工作的保障，凡是涉及到學(xué)校安全工作，我都會(huì)細(xì)心地計(jì)劃和安排。安全隱患定期排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。安全演練，精心策劃，力求實(shí)效。安全宣傳教育長(zhǎng)期進(jìn)行，全校師生牢固樹(shù)立安全防范意識(shí)。安全材料，按時(shí)整理歸檔，隨時(shí)迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查。學(xué)籍管理中，新生入學(xué)、學(xué)生轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出以及學(xué)生信息的統(tǒng)計(jì)與上報(bào)，包含著大量的數(shù)據(jù)，并且關(guān)系到每一名學(xué)生的切身利益，更要加倍細(xì)心來(lái)做好此項(xiàng)工作。

2、耐心。在學(xué)生紀(jì)律管理的工作中，我更多的是耐心的教育。在發(fā)現(xiàn)學(xué)生違反紀(jì)律之后，我會(huì)根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)及個(gè)人性格特點(diǎn)，和他們交談，最后這些學(xué)生不但違反紀(jì)律的情況明顯減少，而且都成為了我的好朋友和好幫手。

3、真心。學(xué)校日常管理工作中我會(huì)真心地對(duì)待每一位同事。真誠(chéng)的溝通和相互的尊重是工作順利開(kāi)展的保證。在具體的學(xué)校工作中，我總能和同事們進(jìn)行溝通和協(xié)商，充分聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，在取得共識(shí)之后，大家齊心協(xié)力，最后總能使每項(xiàng)工作都順利地完成。

三、出勤情況

在過(guò)去的一年中，我很少請(qǐng)假，幾乎沒(méi)有遲到早退現(xiàn)象，周末和節(jié)假日到學(xué)校加班是常有的事。我認(rèn)為能夠保證學(xué)校工作的順利進(jìn)行，犧牲一下個(gè)人時(shí)間并不算什么，這也算是體現(xiàn)奉獻(xiàn)精神的一種方式。

四、工作成績(jī)

過(guò)去一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，在相關(guān)教師的努力下，我所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)檢查均得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，組織學(xué)生參加上級(jí)各項(xiàng)比賽取得了優(yōu)異的成績(jī)。

五、廉潔高效

__小學(xué)外地學(xué)生眾多，每年有大量的學(xué)生轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出。當(dāng)家長(zhǎng)到學(xué)校辦理轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)時(shí)，我總能熱情接待他們，耐心的為他們講解辦理轉(zhuǎn)學(xué)的程序。在不違反學(xué)籍管理規(guī)定的前提下，及時(shí)地為家長(zhǎng)辦好轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)，把一種高效的服務(wù)提供給社會(huì)。

雖然取得了一些成績(jī)，但我的工作還存在有許多需改進(jìn)的地方：由于工作繁雜，使我常疲于各種事務(wù)性工作而對(duì)教學(xué)教研工作不夠深入和細(xì)致。學(xué)生參加體育項(xiàng)目比賽成績(jī)不理想。

我想這些是我在今后的工作中應(yīng)當(dāng)改進(jìn)的問(wèn)題，也是自己努力的方向，相信在大家的幫助下能不斷地加以克服，本人也將一如既往地盡自己的力量為學(xué)校的不斷發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

此致

敬禮!

篇9

2010學(xué)年全年工作結(jié)束了，幼兒園向各位家長(zhǎng)們作如下工作總結(jié)回報(bào)。

一.教學(xué)任務(wù)：縱觀全年，各班完成了下達(dá)的教學(xué)任務(wù)，把寓教于玩，寓教于樂(lè)的工作方法滲透到教學(xué)任務(wù)中，以生動(dòng)的教學(xué)方式對(duì)幼兒在文化、自理、待人接物、思想品德等各方面的培養(yǎng)，不斷摸索新的教育模式。從圣誕節(jié)公開(kāi)課到全市幼兒園優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽獲獎(jiǎng)，師資力量的充實(shí)直接轉(zhuǎn)化到幼兒身上，所以，全年的教學(xué)理念得以落實(shí)。

二.園務(wù)管理：全學(xué)年的工作管理進(jìn)一步細(xì)化，招生、安全、衛(wèi)生、教職員工的管理等等各項(xiàng)工作秩序序流程都通過(guò)工作制度來(lái)體現(xiàn)。家長(zhǎng)們不難看出，本學(xué)年是幼兒園投入較大的一年，幼兒園建立的博客被百度收錄，園內(nèi)達(dá)到了教委提出的“園林式”幼兒園，此次，教育、衛(wèi)生、交通、公安、物價(jià)五大部門(mén)聯(lián)合檢查評(píng)比中，我園以高分位居全市幼兒園首列！這表明幼兒園各項(xiàng)硬性指標(biāo)完全達(dá)標(biāo)！

三.不足之處：全年工作中，部分老師思想跟不上幼兒園的發(fā)展，沒(méi)有很好的站在家長(zhǎng)的角度考慮工作中出現(xiàn)的一些疏忽，再此，請(qǐng)家長(zhǎng)們諒解，幼兒園將常抓思想工作不懈！

歡迎家長(zhǎng)們?cè)诎俣赛c(diǎn)擊“川大雙語(yǔ)幼兒園”了解更多，并希望您留下話(huà)語(yǔ)為幼兒園工作提供建議。謝謝家長(zhǎng)們觀看！

篇10

    我是十月份到吉的堡大班的,起初對(duì)幼兒比較陌生；為了讓自己盡快熟悉幼兒，也讓幼兒能盡快地適應(yīng)我，我一有時(shí)間就和幼兒玩游戲、聊天，以此拉近我們之間的距離，讓幼兒對(duì)我產(chǎn)生安全感、親切感。我們?yōu)橛變簞?chuàng)立了良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，并針對(duì)幼兒情況進(jìn)行了家訪，以達(dá)到家、園教育一致的效果。

     一英文教學(xué)方面

    在每次的教學(xué)活動(dòng)中，我都認(rèn)真對(duì)待，為了吸引孩子的注意力，讓孩子更好、更快、更開(kāi)心地接受我所講授的內(nèi)容，我總是不斷的嘗試、探索、創(chuàng)新。針對(duì)大班幼兒心理情況，以發(fā)展幼兒的獨(dú)立性思維、大方、開(kāi)朗的性格為目標(biāo)，精心設(shè)計(jì)了豐富多彩的英文活動(dòng)，并運(yùn)用多種教學(xué)方法，制作精圖文并茂的教具。從幼兒的實(shí)際出發(fā)，注意培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣為主要目的。讓幼兒在游戲中得到學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中感受樂(lè)趣，讓幼兒玩得盡興，學(xué)得開(kāi)心。

    之前，由于種種原因，造成了大班幼兒在常規(guī)方面比較亂；我們?cè)?1月初即按照孩子們的性格、特點(diǎn)有計(jì)劃地制定、建立了良好的生活常規(guī)、游戲常規(guī)、活動(dòng)常規(guī)，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。快速、有效地改變以前常規(guī)混亂的不良局面。

    二幼兒生活方面

    本學(xué)期對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)，生活方面大部分孩子能夠自理，但保教工作是相輔相成、不可分割的。以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為重點(diǎn)，做到“三教一體”，配合本班老師一起抓好幼兒在園生活習(xí)慣，照顧好幼兒的身體健康。我們的生活習(xí)慣培養(yǎng)包括：培養(yǎng)飯前便后洗手，飯后擦嘴、漱口等良好衛(wèi)生習(xí)慣，對(duì)大、小便需要幫助的幼兒給予照顧；對(duì)出汗過(guò)多的幼兒，提醒孩子多飲水，保證幼兒體內(nèi)的水分充足；及時(shí)更換衣服，以防感冒，對(duì)體弱多病的幼兒給予特別照顧。為了培養(yǎng)孩子的自理能力，在園期間多鍛煉孩子，午睡時(shí)在我們的監(jiān)督下盡可能讓孩子自己整理床鋪、自己穿衣穿褲等。在集體教育孩子時(shí)結(jié)合個(gè)別教育，使孩子在學(xué)習(xí)、生活方面共同進(jìn)步。

    三家長(zhǎng)工作方面

    我深知，幼兒的進(jìn)步離不開(kāi)家長(zhǎng)的支持。在家長(zhǎng)工作方面，我始終堅(jiān)持做到“三心”，即精心、細(xì)心、耐心，與家長(zhǎng)建立彼此理解、信任和支持的人際關(guān)系，能靈活應(yīng)用電話(huà)、《家園手冊(cè)》及家訪，與家長(zhǎng)保持持續(xù)的聯(lián)系，及時(shí)向家長(zhǎng)反饋幼兒在園的情況，了解幼兒在家的情況，讓家長(zhǎng)感到把孩子交給我很放心、很安心、有定心。

    此外，在校園生活美語(yǔ)及后勤生活美語(yǔ)方面，我堅(jiān)持每日早晨給全體教師培訓(xùn)一日生活美語(yǔ)，并進(jìn)行考核；在十一月末制定了《后勤生活美語(yǔ)》，并定期給后勤生活老師進(jìn)行培訓(xùn)。

    即將翻開(kāi)新的一頁(yè)，迎來(lái)新學(xué)期。在邁向新學(xué)期的征途中，我更有一種迎接挑戰(zhàn)的勃勃雄心，一種對(duì)更大成功的渴望。我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)不足之處找到補(bǔ)足的途徑，把握新時(shí)代的機(jī)遇，迎接新時(shí)代的挑戰(zhàn)，讓每一個(gè)孩子在我的言傳身教中學(xué)到更多的知識(shí)，吸取更多的收益，得到更多的關(guān)愛(ài)！