導(dǎo)語：如何才能寫好一篇信貸匯報材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、培訓(xùn)的主要內(nèi)容

本期培訓(xùn)班邀請了香港金融管理局、中國交通保險有限公司、工銀亞洲等機(jī)構(gòu)的六位專家，分別就個人信貸業(yè)務(wù)的運(yùn)作與管理、風(fēng)險評估與控制、產(chǎn)品創(chuàng)新與風(fēng)險管理、商業(yè)銀行伙伴營銷和工銀亞洲業(yè)務(wù)介紹等專題進(jìn)行了詳盡的闡述。

（一）個人信貸業(yè)務(wù)的運(yùn)作與服務(wù)營銷模式

近年來，香港零售信貸市場的競爭非常激烈，部分銀行引入另一服務(wù)品牌拓展個人信貸業(yè)務(wù)；個別銀行采用產(chǎn)品定位策略；個人無抵押貸款多以“每月平息”作招徠；個性化貸款息率和個性化還款方案層出不窮；申請手續(xù)簡便；批核時間快速（最快可以實(shí)現(xiàn)一小時發(fā)卡）；業(yè)務(wù)外包（如前線銷售工作、資料輸入、壞賬催理等）。

近年來香港的部分銀行以另一品牌拓展個人信貸業(yè)務(wù)，如永亨銀行成立永亨信用財(cái)務(wù)、花旗銀行成立花旗財(cái)務(wù)、渣打銀行成立安信信貸，主要原因是銀行具有品牌優(yōu)勢，貸款利率較低，但一般需要較長時間才能放貸，并且審批較嚴(yán)格，而財(cái)務(wù)公司勝在經(jīng)營成本較低、審批效率較高、貸款利率高，銀行成立旗下的“財(cái)務(wù)公司”這個服務(wù)品牌，就是要融合銀行和財(cái)務(wù)公司二者之長，使個人信貸業(yè)務(wù)既具有銀行良好的商譽(yù)背景，又具有財(cái)務(wù)公司快速彈性的經(jīng)營優(yōu)勢。

香港目前的個人信貸業(yè)務(wù)種類主要有兩大類：

1、有抵押貸款產(chǎn)品，包括：

（1）住房按揭貸款；

（2）汽車貸款；

（3）存款/股票/基金質(zhì)押貸款，港幣存款質(zhì)押率可達(dá)100％，外幣存款一般在80％以上；股票質(zhì)押最高只能做五成，大多使用循環(huán)額度方式運(yùn)作。

2、無抵押貸款產(chǎn)品，包括：

（1）信用卡貸款；

（2）循環(huán)貸款，審批條件相對較嚴(yán)，貸款利率也較信用卡低，主要面向大宗消費(fèi)或個人經(jīng)營用途的資金周轉(zhuǎn)需要；

（3）無抵押透支主要指通過個人支票戶口進(jìn)行的額度較大的賬戶透支活動；

（4）分期貸款（如稅務(wù)貸款、裝修貸款和進(jìn)修貸款等），一般為指定用途的個人貸款，例如每年一至三月香港人要繳稅，因此銀行便推出了面向個人客戶的稅務(wù)貸款。

香港銀行業(yè)個人信貸產(chǎn)品的服務(wù)營銷模式主要有以下幾種：

第一，網(wǎng)點(diǎn)營銷，這是產(chǎn)品銷售的主陣地；

第二，網(wǎng)絡(luò)營銷；

第三，客戶經(jīng)理營銷，主要是借助客戶關(guān)系管理系統(tǒng)為客戶提供個性化服務(wù)；

第四，自動柜員機(jī)營銷，自動柜員機(jī)是豐富的廣告媒體；

第五，內(nèi)部營銷，包括內(nèi)部員工營銷、存量客戶營銷和公私聯(lián)動營銷；

第六，外部聯(lián)盟營銷，通過與其它銀行、金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)建立營銷聯(lián)盟，可以彌補(bǔ)自身資源的不足，提升產(chǎn)品的競爭力，延伸現(xiàn)有服務(wù)的范圍。

（二）個人信貸業(yè)務(wù)的產(chǎn)品創(chuàng)新與風(fēng)險管理

以住房按揭業(yè)務(wù)產(chǎn)品為例，香港各家商業(yè)銀行紛紛開展產(chǎn)品創(chuàng)新，推出各具特色的按揭創(chuàng)新產(chǎn)品/服務(wù)：

1、存款免息、可縮短還款年限的綜合按揭戶口

以渣打銀行5月推出的mortgageone?增值按揭戶口為例：客戶開設(shè)mortgageone?賬戶以后，客戶可以隨時存入不超過按揭貸款額50％的存款，銀行將實(shí)時減低用于計(jì)算利息的貸款本金余額，即對提早存入的這部分存款所占額度不收按揭利息或少收息；客戶如有需要，可以隨時將提早存入的部分存款提取使用。此外，客戶每年還可以申請最多2次的還款假期，每次最長可達(dá)60天的暫延還款期。當(dāng)然，渣打?qū)ortgageone?增值按揭戶口是要收取手續(xù)費(fèi)的，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：開戶費(fèi)港元，年費(fèi)500港元，手續(xù)費(fèi)增加了銀行收入。

與渣打銀行mortgageone?增值按揭戶口類似的同業(yè)產(chǎn)品有許多，例如花旗銀行的“按揭智慳息”計(jì)劃、中銀香港的“置理想”按揭計(jì)劃等。

2、高息存款、存款享按揭利率的綜合按揭戶口

以恒生銀行“置息按”按揭戶口為例：恒生銀行為每一位“置息按”客戶均另開設(shè)一個特惠息率的儲蓄賬戶，此儲蓄賬戶可享受與按揭息率相同的存款利率。通過高息存款戶口，同時 鎖定客戶的貸款與存款，進(jìn)而保持客戶不會流失。對于特惠息率儲蓄戶口的存款額如不超過按揭貸款余額的50％，則存款可以享受與按揭息率相同的利率；若存款額超過50％，則將以分層利率方式計(jì)算。類似的產(chǎn)品還包括花旗銀行的“按揭存款組合”計(jì)劃、中銀香港的“置合息”按揭計(jì)劃、大新銀行的“按揭1＋1”戶口等。

3、按揭貸款與保險產(chǎn)品的組合

以中銀（香港）于2月推出了“失業(yè)供樓保障計(jì)劃”為例：因香港經(jīng)濟(jì)低迷，失業(yè)率高達(dá)6.1％，直接打擊居民買房意愿。個別開發(fā)商為了售房套現(xiàn)，不惜送贈失業(yè)供樓保險，并與特定銀行合作，推出相關(guān)的按揭計(jì)劃，為指定樓盤作促銷推廣。中銀（香港）就適時的推出了“失業(yè)供樓保障計(jì)劃”組合產(chǎn)品，其實(shí)質(zhì)是貸款與保險的組合，保險期為24個月，保費(fèi)由開發(fā)商支付，以保證客戶在非自愿性失業(yè)情況下，開發(fā)商幫助客戶最長供款6個月。

4、按揭貸款與投資產(chǎn)品的組合

恒生銀行于7月推出了“投資按揭123”按揭計(jì)劃，面向購買新房或轉(zhuǎn)按揭的客戶，設(shè)計(jì)按揭與投資產(chǎn)品的組合。銀行與客戶約定，頭三年客戶還款的本金部分可以全部用于投資在指定的基金及股票上。按揭客戶頭三年的還款額與傳統(tǒng)的按揭貸款一樣，只是客戶只需償還利息部分給銀行，而本來用作償還本金的金額部分，則可以選擇投放在指定的投資產(chǎn)品中（銀行限定投資產(chǎn)品范圍），例如股票、基金、理財(cái)產(chǎn)品等。

5、自定義還款方式的按揭產(chǎn)品

匯豐銀行推出的“按揭自由式”產(chǎn)品，客戶可根據(jù)還款期內(nèi)的自身理財(cái)需要，在還款首三年內(nèi)自定義還款計(jì)劃，客戶可選擇延期還本供款方式（每月只還利息、不還本金），或折扣供款方式（每個月僅歸還應(yīng)還額的70%～95%作為折扣供款額)，或自由組合上述兩項(xiàng)還款方式，每項(xiàng)最少為期6個月。此項(xiàng)按揭計(jì)劃只適用于貸款額不少于港幣50萬元的新房按揭貸款。

6、高貸款成數(shù)的按揭產(chǎn)品

以恒生銀行的“好二按”按揭計(jì)劃為例，客戶購買房屋時，按揭成數(shù)最高可以達(dá)到房產(chǎn)估值的95％，其中銀行提供的按揭最高只能到70％，而額外的20％～25％則由專業(yè)的按揭保險公司或者房地產(chǎn)開發(fā)商下屬的財(cái)務(wù)公司提供，但是所有手續(xù)由恒生銀行一站式安排，其中銀行對“好二按”收取手續(xù)費(fèi)，而保險公司亦要收取保費(fèi)。

在風(fēng)險管理方面，強(qiáng)調(diào)5c的原則：

第一，特性（character），即了解客戶的還款意愿；

第二，能力（capability），即了解客戶的收入和其他結(jié)欠；

第三，資產(chǎn)（capital），即了解客戶的資產(chǎn)類別和價值；

第四，抵押品（collateral），即了解客戶的抵押品；

第五，條件（conditions），即了解社會規(guī)則和法例，遵從銀行的貸款政策。

（三）商業(yè)銀行的伙伴營銷

近年來，商業(yè)銀行的營銷模式經(jīng)歷了產(chǎn)品營銷、服務(wù)營銷和伙伴營銷三個階段。所謂產(chǎn)品營銷（productmarketing），是指20世紀(jì)60～70年代后期，銀行通過產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新來滿足客戶的需求，表現(xiàn)是銀行通過持續(xù)不斷的開發(fā)各種新產(chǎn)品，來滿足客戶的各方面理財(cái)需要。

至20世紀(jì)80年代初期，銀行業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的步伐趨緩，互相模仿的程度較高，產(chǎn)品缺乏顯著差異性。銀行業(yè)紛紛開始關(guān)注客戶使用產(chǎn)品的過程，提供各種增殖服務(wù)，發(fā)展到服務(wù)營銷（servicemarketing）階段。表現(xiàn)是銀行開始注重服務(wù)過程，而不是產(chǎn)品本身。恒生銀行帶頭進(jìn)行服務(wù)過程的改善，裝修銀行大堂，建設(shè)貴賓理財(cái)區(qū)，規(guī)范職員服裝規(guī)范，其他銀行紛紛模仿。

到20世紀(jì)90年代后期，匯豐銀行認(rèn)為傳統(tǒng)的服務(wù)營銷已經(jīng)不再具有競爭優(yōu)勢，進(jìn)而提出了伙伴營銷（relationshipmarketing，也稱“關(guān)系營銷”）的概念。在伙伴營銷階段，銀行的服務(wù)已經(jīng)不僅僅是財(cái)富的增值，而是以客戶的人生目標(biāo)為目的，通過財(cái)富管理，協(xié)助客戶達(dá)成人生目標(biāo)。因此，目前香港銀行已不再是簡單的、盲目的財(cái)富增值，而是有目標(biāo)的組織財(cái)富的合理配置與管理。

但是，伙伴營銷是比較難操作的，關(guān)鍵問題是獲知客戶人生目標(biāo)比較困難。匯豐銀行在這方面的改進(jìn)值得借鑒：首先是市場定位的改變，以往匯豐銀行的市場定位是全民銀行，但在98年以后逐步轉(zhuǎn)變市場定位為“理財(cái)銀行”，對那些沒有理財(cái)需要的客戶采取分層利率定價和收取手續(xù)費(fèi)等方式逐步進(jìn)行分流。通過價格的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)了兩個主要目標(biāo)：一是淘汰客戶，對于一些低貢獻(xiàn)的客戶進(jìn)行主動淘汰；二是區(qū)別出優(yōu)秀的客戶群，以集中人、財(cái)、物等資源來服務(wù)“理財(cái)客戶”。

目標(biāo)客戶的選擇根據(jù)市場定位而隨之改變，只有理財(cái)需求的客戶（即：理財(cái)客戶）才是匯豐的目標(biāo)客戶群。要成為匯豐理財(cái)客戶，必須要滿足三個基本條件：（1）具有一定的財(cái)富水平；（2）客戶具有財(cái)富管理目標(biāo)，或者與客戶經(jīng)理協(xié)商明確一個目標(biāo)；（3）客戶要能夠承擔(dān)一定的風(fēng)險，銀行也鼓勵客戶去主動承擔(dān)風(fēng)險。

同時，銀行也對自身產(chǎn)品體系進(jìn)行豐富與調(diào)整，在傳統(tǒng)的存款、貸款產(chǎn)品基礎(chǔ)上，豐富了保險類、投資類的產(chǎn)品體系。銀行不僅僅是銷售各類保險、投資產(chǎn)品，同時也是經(jīng)營者和產(chǎn)品設(shè)計(jì)者。在完整的產(chǎn)品體系下，香港銀行可以為理財(cái)客戶設(shè)計(jì)包括儲蓄、投資、融資、保險等全方位的理財(cái)規(guī)劃，可以在不同程度上鎖定風(fēng)險并確保中長期的財(cái)富增長。

二、收獲

（一）經(jīng)營理念超前

香港資本市場高度發(fā)達(dá)，利率完全市場化，金融同業(yè)競爭十分激烈，為了保持資產(chǎn)回報率，近十年來，各商業(yè)銀行都將個人金融業(yè)務(wù)特別是個人理財(cái)業(yè)務(wù)作為新的效益增長點(diǎn)，大力發(fā)展。如匯豐銀行通過收購形式迅速擴(kuò)張個人業(yè)務(wù)；花旗銀行通過改造組織構(gòu)架和業(yè)務(wù)流程，實(shí)施個人業(yè)務(wù)“一站式”服務(wù)；大新銀行全力拓展個人信用卡市場等。香港商業(yè)銀行個人理財(cái)業(yè)務(wù)主要包括三大類，第一類是以財(cái)富管理為主的私人銀行業(yè)務(wù)，第二類是以融通資金為主的財(cái)務(wù)顧問業(yè)務(wù)，第三類是以帳戶管理為主的普通理財(cái)業(yè)務(wù)。個人信貸是個人金融業(yè)務(wù)的重要組成部分，由于具有市場潛力大、贏利能力強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)資本占用少、風(fēng)險相對分散、附加值比較高等特點(diǎn)，受到香港各商業(yè)銀行的高度重視，成為其實(shí)現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要途徑。

在個人信貸業(yè)務(wù)中可能存在兩類錯誤：第一類錯誤是“貸給不好的客戶”，第二類錯誤是“錯過好的客戶”。傳統(tǒng)的銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)主要是為了避免第一類錯誤，這通常會導(dǎo)致犯了大量第二類的錯誤；而個人信貸業(yè)務(wù)由于先天具有整體風(fēng)險低、風(fēng)險分散的特點(diǎn)，應(yīng)該允許出現(xiàn)第一類錯誤（但要將其控制在一定比例之內(nèi)），同時盡量避免出現(xiàn)第二類錯誤。

在銀行內(nèi)部的運(yùn)營管理方面，香港銀行強(qiáng)調(diào)“收益覆蓋風(fēng)險”，追求收益是銀行一貫的經(jīng)營目標(biāo)，對人、財(cái)、物等經(jīng)營資源的配置完全依靠市場進(jìn)行調(diào)節(jié)，從而創(chuàng)造更多的利潤和股東回報。我行個人信貸業(yè)務(wù)強(qiáng)調(diào)“高收益和零風(fēng)險并行”，一方面強(qiáng)調(diào)個人信貸業(yè)務(wù)是高收益業(yè)務(wù)，必須大力發(fā)展，同時強(qiáng)調(diào)個人信貸業(yè)務(wù)的目標(biāo)是零風(fēng)險，一旦出現(xiàn)某些個案風(fēng)險，就進(jìn)行大幅度政策收緊，這導(dǎo)致我行個人信貸業(yè)務(wù)受政策影響過大，發(fā)展的可持續(xù)性差。

（二）經(jīng)營戰(zhàn)略明確

對銀行而言，經(jīng)營戰(zhàn)略不僅是業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，而且決定著銀行的市場定位、客戶選擇、流程設(shè)計(jì)、風(fēng)險管理以及管理文化等一系列內(nèi)容。香港的銀行業(yè)經(jīng)過市場多次洗牌和激烈的競爭壓力，生存下來的銀行大多具有比較明晰的市場定位與經(jīng)營戰(zhàn)略，例如匯豐銀行轉(zhuǎn)變經(jīng)營戰(zhàn)略，從全民銀行到理財(cái)銀行。對于銀行而言，各專業(yè)部門也會根據(jù)總體的經(jīng)營戰(zhàn)略設(shè)計(jì)詳盡的業(yè)務(wù)發(fā)展策略，包括目標(biāo)市場與目標(biāo)客戶、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營銷渠道、定價策略等。

而我行是中國最大的商業(yè)銀行，受內(nèi)外部各種因素 的影響，我行個人信貸業(yè)務(wù)至今尚未形成比較清晰的中長期業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，最多只能說初步形成了中長期業(yè)務(wù)發(fā)展的愿景，只有管理制度、資源配置等手段同時實(shí)施，發(fā)展愿景才能轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營戰(zhàn)略。

（三）業(yè)務(wù)流程清晰

香港商業(yè)銀行在個人貸款流程設(shè)計(jì)上，充分體現(xiàn)個人貸款的特點(diǎn)，實(shí)行以分級管理、差別化授權(quán)為主，小額貸款在前臺營銷部門內(nèi)部進(jìn)行審批，額度稍大點(diǎn)的貸款按程序上報上級管理部門審批，大額貸款和疑難貸款上報專門審批部門審批，貸款流程清晰，責(zé)任明確，較好地處理了市場拓展與風(fēng)險控制的矛盾，能夠在風(fēng)險可控的前提下快速應(yīng)對客戶需求，提高市場占比。為了提高業(yè)務(wù)審批效率，一些商業(yè)銀行還根據(jù)客戶職業(yè)、收入和財(cái)產(chǎn)擁有情況，事先核定授信額度，額度內(nèi)的融資通過信用卡或電子銀行進(jìn)行處理，客戶不必多次往返銀行，申請、使用貸款非常方便。

香港商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務(wù)的審批效率非常高，一般的信用卡審批平均時間為兩小時左右，短的可在半小時內(nèi)完成，而對于住房按揭貸款的審批，在資料齊備的基礎(chǔ)上可在當(dāng)天回復(fù)審批結(jié)果。香港商業(yè)銀行這種高效的審批主要得益于其先進(jìn)的電子審批系統(tǒng)。在貸款受理階段，工作人員可通過系統(tǒng)集成，與其他業(yè)務(wù)的主機(jī)系統(tǒng)相連接，直接調(diào)用申請人的基本資料、存貸款狀況、個人信用記錄等信息，一方面減少了數(shù)據(jù)資料手工重復(fù)輸入的工作量，加快了審批速度，另一方面也全面了解了申請人的資產(chǎn)狀況，降低了信貸風(fēng)險。在貸款的審批流程中各行制定了合理的審批權(quán)限，在保證審批效率的同時減少違規(guī)情況的發(fā)生，同時根據(jù)電子數(shù)據(jù)監(jiān)控流程進(jìn)度，進(jìn)行業(yè)務(wù)及風(fēng)險分析。基于高效的電子審批系統(tǒng)，銀行在為客戶提供快速服務(wù)的同時，也為系統(tǒng)內(nèi)的績效評估提供了依據(jù)。

（四）產(chǎn)品創(chuàng)新迅速

香港地方很小，卻云集了200多家金融機(jī)構(gòu)，同業(yè)競爭異常激烈，這迫使商業(yè)銀行加快產(chǎn)品創(chuàng)新。同時，利率完全市場化和混業(yè)經(jīng)營也為商業(yè)銀行進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新提供了條件。香港各商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)新職責(zé)由市場營銷部門承擔(dān)，前臺（市場營銷部門）提出創(chuàng)新需求，在征詢后臺（信貸管理部門）意見后，交由新產(chǎn)品委員會討論決定，這種信貸產(chǎn)品創(chuàng)新體系優(yōu)勢非常明顯，一是營銷部門比較貼近市場，了解客戶需求，其設(shè)計(jì)的產(chǎn)品針對性強(qiáng)，速度快，能夠做到人無我有，人有我優(yōu)，始終處于市場領(lǐng)先地位；二是信貸管理部門最了解全行從業(yè)人員素質(zhì)及風(fēng)險駕馭能力，其提出的風(fēng)險管理措施比較有力，能夠防止前臺只唯市場不顧風(fēng)險的傾向，做到創(chuàng)新與管理相互促進(jìn)、相互制約。此外，香港商業(yè)銀行非常重視品牌建設(shè)，如：花旗銀行——花旗財(cái)務(wù)；渣打銀行——安信信貸；永亨銀行——永亨信用等。國內(nèi)商業(yè)銀行在個人金融業(yè)務(wù)品牌建設(shè)上做得比較成功的有：招商銀行——“金葵花”、“一卡通”；中國銀行——中銀理財(cái)；農(nóng)業(yè)銀行——“金鑰匙”等，而我行的“幸福貸款”在包裝、宣傳上都做得不夠，市場知名度、認(rèn)同度不高。

（五）風(fēng)險管理有效

香港商業(yè)銀行根據(jù)個人貸款特點(diǎn)，采用了有別于法人客戶的風(fēng)險管理理念和方法：

一是堅(jiān)持以概率管理為主，案例管理為輔。香港金融機(jī)構(gòu)通過精確計(jì)算認(rèn)為：個人信貸客戶數(shù)量大,交易筆數(shù)多,風(fēng)險分?jǐn)傊?其壞賬損失率基本符合大數(shù)定律,個人貸款規(guī)模越大,風(fēng)險越易分散,損失的概率就越小，贏利的機(jī)會大大增加,只要按照正常的流程去規(guī)范操作,業(yè)務(wù)達(dá)到一定規(guī)模,就能夠盈利，規(guī)模越大，贏利越多。個人貸款不能簡單的以單戶、單筆計(jì)算盈利與風(fēng)險，而應(yīng)該以概率管理的方法來測算盈利和風(fēng)險。

二是堅(jiān)持以流程管理為主，專家管理為輔。法人信貸的管理原則是行業(yè)法（trademethod），即一筆貸款決策，除各種客觀條件以外，在進(jìn)行決策時，要加上決策者的素質(zhì)和智慧。個人貸款的管理原則是程序法（proceduremethod）,即只要按規(guī)定的程序去操作，做好流程控制，就能夠基本保證貸款安全。為此，香港各商業(yè)銀行都開發(fā)了個人信用（包括信用卡在內(nèi)）打分和審批系統(tǒng)，每筆貸款均通過系統(tǒng)自動進(jìn)行審批處理，風(fēng)險控制手段非常先進(jìn)。除此之外，他們還充分運(yùn)用資產(chǎn)證券化、信用調(diào)期、附加保險等工具，轉(zhuǎn)移或分散貸款風(fēng)險。

三是堅(jiān)持以業(yè)績考核為主，責(zé)任追究為輔。香港商業(yè)銀行的機(jī)構(gòu)設(shè)置非常扁頻化，前臺網(wǎng)點(diǎn)和支行主要營銷個人金融產(chǎn)品。為了提高營銷效率，各行也大力推行統(tǒng)一營銷、捆綁營銷?？傂袑ｉT制定了產(chǎn)品計(jì)價方法，開發(fā)了考核程序，每個月都能對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和營銷人員進(jìn)行業(yè)績考核。所有營銷人員每年都按照營銷業(yè)績和工作經(jīng)歷劃分等級，實(shí)行等級工資制。如果營銷人員在貸款調(diào)查中未盡到責(zé)任，則要降級使用，如果是故意行為或惡意串通，造成貸款損失，則要調(diào)離崗位，直至辭退。營銷部門對客戶經(jīng)理組成營銷團(tuán)隊(duì)，一個客戶經(jīng)理通常配備一個助理和一個秘書，客戶經(jīng)理主要負(fù)責(zé)商務(wù)談判、貸前調(diào)查，秘書負(fù)責(zé)辦理貸款手續(xù)，這相當(dāng)于我行推行的雙人調(diào)查、換手操作，可以避免調(diào)查失實(shí)和客戶經(jīng)理“一手清”。同時，設(shè)立若干個產(chǎn)品經(jīng)理如保險、基金、信用卡等，為客戶經(jīng)理提供營銷支撐。

（六）科技手段先進(jìn)

為了適應(yīng)從“全民銀行”到“理財(cái)銀行”的轉(zhuǎn)變，以匯豐為代表的香港銀行紛紛投資巨額打造先進(jìn)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。信息系統(tǒng)在銀行中的作用從以往的業(yè)務(wù)處理與流程控制，逐步向整合信息、支持營銷、服務(wù)客戶、監(jiān)督服務(wù)過程方向轉(zhuǎn)變。香港銀行在改進(jìn)信息系統(tǒng)功能時，積極學(xué)習(xí)國際先進(jìn)的系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，對于領(lǐng)先的技術(shù)和功能模塊直接購買或者外包以節(jié)省成本。

與香港同行相比，我行在信息系統(tǒng)建設(shè)方面尚存在一定的差距。首先，我行信息系統(tǒng)對市場營銷和客戶經(jīng)理操作仍缺乏有效的支持；其次，信息系統(tǒng)按照專業(yè)條線進(jìn)行人為分隔，沒有按照統(tǒng)一客戶視圖進(jìn)行有效的整合；最后，信息系統(tǒng)研發(fā)進(jìn)度緩慢，與同業(yè)競爭者相比難以形成持久的競爭優(yōu)勢。

三、建議

（一）制定發(fā)展戰(zhàn)略

總行應(yīng)由個人金融業(yè)務(wù)部、信貸管理部、授信業(yè)務(wù)部、信用審批部、風(fēng)險管理部、財(cái)務(wù)會計(jì)部、人力資源部等相關(guān)部門共同參與，盡快制定個人信貸業(yè)務(wù)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，細(xì)化并落實(shí)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的具體措施，完善制度與體系建設(shè)，合理配置人、財(cái)、物等資源，協(xié)調(diào)解決個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的各種問題，建立和完善問責(zé)制度，使各部門切實(shí)負(fù)起責(zé)任，溝通協(xié)作，共同促進(jìn)個人信貸業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

（二）理順管理體制

工商銀行剛剛完成股份制改革，其公司治理機(jī)制及內(nèi)部管理體制正處于調(diào)整完善之中，我們應(yīng)該按照“以客戶為中心，以贏利為目標(biāo)、以流程控制為抓手、以系統(tǒng)建設(shè)為保障”來加快構(gòu)建符合個人信貸業(yè)務(wù)規(guī)律的管理體制，這一體制要充分體現(xiàn)“前臺一站營銷、集中審批、后臺統(tǒng)一管理”和分級授權(quán)、差別授權(quán)的管理要求，要有利于“產(chǎn)品多樣化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、審批集中化、管理系統(tǒng)化”的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，不能把流程銀行簡單地等同于部門銀行，這一點(diǎn)對個人金融業(yè)務(wù)特別是個人信貸尤為重要。

從實(shí)際情況看，影響個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的主要因素有四個，即：產(chǎn)品、價格、效率和服務(wù)，在產(chǎn)品同質(zhì)化、利率同樣化的條件下，效率和服務(wù)是決定個貸發(fā)展的重要因素。從這個角度來說，個人信貸前中后臺分離更適于在部門內(nèi)部進(jìn)行崗位分離，即把支行作為前臺營銷部門，二級分行專業(yè)部門作為審批、監(jiān)督部門（），省行、總行專業(yè)部門作為管理部門（后臺）。在支行（前臺）重點(diǎn)是構(gòu)建以個人貸款中心為主體、以理財(cái)中心為依托、以一般網(wǎng)點(diǎn)為補(bǔ)充的營銷體系；在二級分行（）重點(diǎn)是搞好個人貸款審批中心和貸后管理中心建設(shè)；總、省行重點(diǎn)是進(jìn)行業(yè)務(wù)授權(quán)監(jiān)控、制定制度辦法、研究開發(fā)產(chǎn)品和系統(tǒng)等。這樣的管理體制，分工明確、職能清晰，既有利于效率提高，又有利于風(fēng)險控制。

（三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新

一是重視產(chǎn)品創(chuàng)新。個人貸款對象是數(shù)量巨大的個人客戶，不同地區(qū)不同客戶有著不同的融資需求，這就要求商業(yè)銀行緊隨市場變化，制定產(chǎn)品創(chuàng)新計(jì)劃，適時推出符合客戶需要的融資品種，提高在同業(yè)中差別化經(jīng)營能力；二是重視制度創(chuàng)新。我國的地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異較大，各分行所處的信用環(huán)境及內(nèi)部管理水平也不一樣，總行在業(yè)務(wù)管理上一定要制定差別化的信貸政策，實(shí)行區(qū)別對待、分類指導(dǎo)。同時，要根據(jù)市場、客戶需求變化，及時修訂各種制度辦法。在制度辦法執(zhí)行過程中，要允許部分管理水平高的行有一定的靈活性，避免丟失市場、丟失客戶；三是重視品牌打造。進(jìn)一步強(qiáng)化“幸福貸款”品牌建設(shè)，利用品牌的效應(yīng)和社會影響力，提高個人貸款營銷的實(shí)際效果。

（四）整合信息資源

科技是第一生產(chǎn)力，科技也是工商銀行的優(yōu)勢所在。為此，總行要進(jìn)一步加快個人貸款管理系統(tǒng)建設(shè)，當(dāng)前，重點(diǎn)是搞好十個子系統(tǒng)開發(fā)。一是開發(fā)個人信貸資料掃描錄入系統(tǒng)；二是開發(fā)個人客戶信用打分系統(tǒng)：三是完善個人貸款審查審批系統(tǒng)；四是開發(fā)貸款風(fēng)險監(jiān)測和預(yù)警系統(tǒng)；五是完善多功能查詢分析打印系統(tǒng)；六是建立違約貸款自動催收系統(tǒng)；七是建立貸款對帳管理系統(tǒng)；八是建立帳銷案存貸款管理系統(tǒng)；九是建立貸款營銷和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)；十是建立合作機(jī)構(gòu)監(jiān)控管理系統(tǒng)。上述十大系統(tǒng)的開發(fā)運(yùn)用，可以大大提高我行個人貸款的審批效率和日常管理水平。

篇2

自新時代文明實(shí)踐活動開展以來，漕塘村緊緊圍繞固城街道新時代文明實(shí)踐建設(shè)工作相關(guān)部署，凝心聚力積極推進(jìn)新時代文明實(shí)踐建設(shè)工作?，F(xiàn)將開展工作情況和下步打算匯報如下：

以漕塘村新時代文明實(shí)踐站為中心，下設(shè)“學(xué)習(xí)之家”基地，位于黨員活動室；“農(nóng)業(yè)科普”基地，位于山腳下自然村，目前正在規(guī)劃建設(shè)中；“全民健身”基地，位于井頭足球場；“文化服務(wù)”基地，位于井頭自然村；“助學(xué)支教”基地，位于漕塘小學(xué)。以“村干部+網(wǎng)格員+志愿者”為形式，打造專兼職相結(jié)合的志愿服務(wù)隊(duì)伍，既有自上而下的統(tǒng)籌，又有自下而上的參與，激活老百姓參與文明實(shí)踐活動的內(nèi)生動力。共組建9支志愿服務(wù)隊(duì)，梳理九大志愿服務(wù)項(xiàng)目58項(xiàng)具體活動內(nèi)容，目前已完成50余項(xiàng)。實(shí)現(xiàn)村委中心工作與文明實(shí)踐工作同步推進(jìn)，同頻共振。

一、通過“三個渠道”，掌握群眾需求

通過以下渠道“開門詢單”，精準(zhǔn)掌握群眾需求。一是將“四議兩公開”中的村民議事納入“需求庫”，創(chuàng)新百姓議單工作方法。二是通過黨員大會，積極征求全體黨員的各方面需求和工作意見。三是上門尋訪，實(shí)踐站工作人員、村兩委班子成員多次到群眾家中詢問；或有其他工作需要，上門與群眾交流時，都會詢問村民有什么需求作為一項(xiàng)規(guī)定動作，進(jìn)行認(rèn)真尋訪。

二、凝聚群眾，引導(dǎo)群眾

一方面，村委高度重視新時代文明建設(shè)活動，召開兩委班子成員、黨員、村民代表、志愿者工作會議，組建新時代志愿者文明宣傳服務(wù)隊(duì)，全面開展好面向群眾的新時代文明實(shí)踐宣傳；另一方面，動員和激勵村民朋友積極參與到我們的志愿者服務(wù)隊(duì)中，積極參與“我們的節(jié)日”、“青春熱血我奉獻(xiàn)”、文明家庭等新時代文明實(shí)踐活動；此外做到了活動有宣傳、有報道，形成宣傳引導(dǎo)作用，其中以“新時代文明實(shí)踐站—第一書記暖心助學(xué)活動”、“新時代文明實(shí)踐站—“無償獻(xiàn)血”志愿服務(wù)活動”、“新時代文明實(shí)踐站—童心溫暖相伴，徜徉閱讀時光活動”、“新時代文明實(shí)踐站—暢談奔小康、助推雙勝利”等為題的活動在網(wǎng)上均有報道。

三、調(diào)動力量，整合資源

一方面，調(diào)動村委現(xiàn)有力量，發(fā)揮村社區(qū)工作者、網(wǎng)格員、黨員的凝聚力和戰(zhàn)斗力；緊密圍繞街道區(qū)域黨建思路，發(fā)揮漕塘村黨建元素的力量，打造“紅色漕塘”特色黨建項(xiàng)目，以黨建+新時代文明實(shí)踐的形式，開展黨課宣講、黨員教育、老黨員座談會、青年主題黨日等活動。另一方面，整合村莊有效資源，如退休老干部、在職教師、攝影工作者等相關(guān)個人和組織，進(jìn)一步深化新時代文明實(shí)踐活動。

篇3

金融辦

今年以來，縣金融扶貧攻堅(jiān)指揮部緊緊圍繞“學(xué)習(xí)借鑒金融扶貧‘盧氏模式’，組織發(fā)放扶貧貸款”的目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)信貸規(guī)范管理，擴(kuò)大資金使用效益，扎實(shí)做好金融扶貧各項(xiàng)工作。2019年，共新增扶貧小額貸款戶貸戶用28戶100萬元，累計(jì)投放591戶2810.5萬元?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一是完善盧氏模式，提升“四大體系”建設(shè)水平

1.金融服務(wù)體系。規(guī)范縣、鄉(xiāng)、村三級金融扶貧服務(wù)機(jī)構(gòu)管理，確保人員到位、職責(zé)到位、工作到位，目前，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道全部建有金融服務(wù)站，所有行政村均有金融服務(wù)部，全面開展扶貧小額信貸相關(guān)的政策宣傳、貸后管理等工作，金融扶貧三級服務(wù)體系作用發(fā)揮良好。

2.信用評價體系。建立了信息采集系統(tǒng),印制下發(fā)了信息采集標(biāo)準(zhǔn)，截止目前，共采集并進(jìn)行農(nóng)戶等級評定14.3萬戶，同時，將評定結(jié)果全部反饋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融服務(wù)站及貧困戶家中，激勵貧困戶建立良好信譽(yù)。

3.產(chǎn)業(yè)支撐體系。協(xié)同督導(dǎo)縣發(fā)改委依托主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，組織搞好帶貧企業(yè)、帶貧合作社及扶貧產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，持續(xù)提升產(chǎn)業(yè)帶貧能力。

4.風(fēng)險防控體系。扶貧小額信貸嚴(yán)格按照“5萬以下、3年以內(nèi)、兩免一補(bǔ)”執(zhí)行基準(zhǔn)利率進(jìn)行。縣財(cái)政注入扶貧小額信貸風(fēng)險補(bǔ)償金700萬元，用于扶貧小額信貸的風(fēng)險補(bǔ)償。對每月按時付息、且滿一年戶貸戶用貸款的用戶進(jìn)行貼息，每半年為一個周期，8月份，已發(fā)放年度扶貧小額信貸貼息20.45萬元，惠及建檔立卡貧困戶110戶。

二是規(guī)范小額信貸發(fā)放。

2.做好企業(yè)帶貧。堅(jiān)持“體現(xiàn)差異化，著重帶動未脫貧貧困戶增收”的工作原則，主要對無勞動能力、無技能、無項(xiàng)目的貧困戶進(jìn)行覆蓋。為全縣除享受戶貸戶用貸款外的建檔立卡貧困戶發(fā)放金融扶貧幫扶資金，分別對已脫貧享受政策的貧困戶2681戶，每戶發(fā)放456元金融扶貧幫扶資金；對未脫貧2259戶貧困戶，發(fā)放1000元的金融扶貧幫扶資金。此次共計(jì)發(fā)放347.8萬元，于6月28日發(fā)放到位。

3.落實(shí)好精準(zhǔn)扶貧企業(yè)貸款工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《的通知》，將以上精神和要求轉(zhuǎn)發(fā)至金融扶貧指揮部各成員單位認(rèn)真學(xué)習(xí)。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關(guān)單位認(rèn)真按照文件要求組織篩選企業(yè)，重點(diǎn)選擇帶動能力強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)好、帶貧效果明顯的涉農(nóng)企業(yè)等作為貸款主體，目前，帶貧企業(yè)材料正在市扶貧辦審核。

三、完善預(yù)警監(jiān)測，提升風(fēng)險防控水平。

1.加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測。加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)對接核實(shí)，緊盯貸款動態(tài)，定期分析研判，抓早抓小，形成上下貫通的風(fēng)險防范監(jiān)測。

2.提前做好還款準(zhǔn)備。對到期還款企業(yè)提前兩個月進(jìn)行跟蹤，督促相關(guān)單位做好還款準(zhǔn)備，防止出現(xiàn)到期未還款或逾期問題。目前，我縣無逾期貸款。

四、下步工作打算

一是對符合申請扶貧貸款的貧困戶實(shí)現(xiàn)應(yīng)貸盡貸。根據(jù)我縣戶貸率低，貧困戶內(nèi)生動力不足，無發(fā)展生產(chǎn)項(xiàng)目，結(jié)合我縣實(shí)際，我辦印發(fā)《郟縣金融扶貧指揮部進(jìn)一步加強(qiáng)小額信貸工作的意見》，鼓勵貧困戶本著自愿參與的原則發(fā)展我縣特色產(chǎn)業(yè)，為貧困戶建立連接機(jī)制，實(shí)現(xiàn)應(yīng)貸盡貸。

篇4

**金融辦：

根據(jù)*縣人大常委會關(guān)于報送優(yōu)化營商環(huán)境工作材料相關(guān)要求，我行高度重視。我行一直認(rèn)真貫徹并落實(shí)支持小微企業(yè)金融服務(wù)的精神，強(qiáng)化小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)效，降低企業(yè)融資成本促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展?，F(xiàn)將相關(guān)工作開展情況匯報如下：

一、基本情況

（一）企業(yè)信貸投放基本情況

截止2021年8月末，我行企業(yè)貸款余額**萬元，戶數(shù)**戶。其中，線下貸款貸**萬元，線上貸**萬元。

（二）企業(yè)信貸相關(guān)工作開展情況

1、制定無還本續(xù)貸政策

我行根據(jù)銀監(jiān)會《流動資金貸款管理辦法》、《個人貸款管理辦法》、《固定資產(chǎn)貸款管理辦法》、《項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)指引》（簡稱“三辦法、一指引”），以及《中國銀監(jiān)會關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)小微企業(yè)金融服務(wù)監(jiān)管政策的通知》文件精神，結(jié)合本行制度和具體管理實(shí)踐，制定《***銀行股份有限公司接力通寶業(yè)務(wù)管理辦法》。無還本續(xù)貸政策使企業(yè)客戶只需結(jié)清利息無需還進(jìn)貸款本金，即可辦理續(xù)貸，減輕企業(yè)使用外部過橋資金等費(fèi)用支出，有效降低小微企業(yè)融資成本。

2、加強(qiáng)銀企合作，降低貸款利率

我行嚴(yán)格遵守人民銀行《人民幣利率管理規(guī)定》，并根據(jù)貸款風(fēng)險程度，貸款形式等因素合理確定貸款利率，同時對重點(diǎn)扶持的小微企業(yè)適當(dāng)調(diào)整貸款利率，

3、貸款服務(wù)收費(fèi)情況 

我行信貸客戶辦理貸款，抵押登記費(fèi)用、不動產(chǎn)抵押評估費(fèi)用、房產(chǎn)保險費(fèi)用均由我行承擔(dān)支付，這在一定程度上減輕了貸款企業(yè)客戶的負(fù)擔(dān)。 

二、存在的困難和問題 

（一）傳統(tǒng)的存貸款業(yè)務(wù)階比重較重，無法滿足小微企業(yè)多樣化的金融需求。目前我行傳統(tǒng)貸款業(yè)務(wù)占比較大，對企業(yè)的經(jīng)營情況、擔(dān)保條件要求較高，企業(yè)融資方式較為單一，雖然今年來我行在產(chǎn)品種類、擔(dān)保條件等方面逐步根據(jù)企業(yè)情況進(jìn)行變化，但仍然和股份制銀靈活多樣的信貸產(chǎn)品存在差距。 

（二）新增線上產(chǎn)品需要進(jìn)一步優(yōu)化。目前新增線上產(chǎn)品業(yè)務(wù)，能夠在審批流程、審批時效、貸款利率等方面為企業(yè)提供良好的金融服務(wù)，但由于介入較晚在整個授信辦理過程中還存在一定的缺點(diǎn)，例如，線上產(chǎn)品必須先開戶才能夠?yàn)槠髽I(yè)試算授信額度，開戶完畢后兩個工作日才能為企業(yè)進(jìn)行試算授信額度等，一定程度上影響企業(yè)融資過程中體驗(yàn)感。

四、下一階段工作計(jì)劃 

（一）合力增加中長期貸款和信用貸款支持。主要是對信用較好的小微企業(yè)可采用靈活的貸款方式，給予符合條件的貸款戶一定的授信額度，在較長時期內(nèi)循環(huán)使用，貸款到期結(jié)清本金后在短時間內(nèi)可完成再發(fā)放的工作。同時，對于信用較好、企業(yè)經(jīng)營情況較好的企業(yè)發(fā)放信用貸款，讓更多的小微企業(yè)享受快捷、便利的金融服務(wù)。 

（二）完善融資擔(dān)保體系建設(shè)。努力與省科技廳協(xié)商合作，立足本地實(shí)際，逐步增加財(cái)政資金在擔(dān)保體系中的投入，政府擔(dān)保助力小微企業(yè)融資，解決小微企業(yè)擔(dān)保難問題，為企業(yè)快速發(fā)展鋪路搭橋，科技金融是推動科技創(chuàng)新，加速企業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化的有力工具。 

篇5

市信用聯(lián)社行風(fēng)建設(shè)情況總結(jié)匯報材料

為了進(jìn)一步加強(qiáng)全市信用社的行風(fēng)建設(shè)、全面提升服務(wù)水平，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，市聯(lián)社近期結(jié)合實(shí)際研究出臺了工作意見，制定提出了“切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，全面提升服務(wù)水平”的五項(xiàng)具體措施：

一是加強(qiáng)行風(fēng)教育，增強(qiáng)服務(wù)意識。強(qiáng)化和提高全員的服務(wù)意識，是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、提升服務(wù)水平的前提。進(jìn)入10月份以來，市聯(lián)社結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，組織各行社集中開展以“假如我是一名客戶”為主題的行風(fēng)教育活動，通過組織學(xué)習(xí)有關(guān)制度規(guī)定，組織員工開展討論活動，撰寫心得體會，進(jìn)行換位思考，教育引導(dǎo)員工樹立“客戶至上、服務(wù)第一”和“想客戶之所想、急客戶之所急、辦客戶之所需”理念，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，切實(shí)提高對加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和提升服務(wù)工作水平重要性的認(rèn)識，從自身做起，從小事做起，形成人人維護(hù)信用社形象，人人關(guān)心行風(fēng)建設(shè)的良好局面。

二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高綜合服務(wù)水平。要求各行社始終把“客戶是否滿意”作為檢驗(yàn)行風(fēng)建設(shè)和提升服務(wù)水平的根本標(biāo)準(zhǔn)，通過不定期地組織開展走訪、座談和發(fā)放征求意見信、組織社企聯(lián)誼活動，及時了解客戶需求，廣泛征求意見建議，對照客戶反映的問題以及提出的意見建議，有針對性的加以整改。在切實(shí)防范風(fēng)險的前提下，進(jìn)一步完善服務(wù)產(chǎn)品，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)水平，在滿足客戶多層次金融服務(wù)需求上和獲取穩(wěn)定收益上實(shí)現(xiàn)重大突破，真正形成“誠信合作，共謀雙贏”的良好局面。同時，不斷加大金融創(chuàng)新力度，搞好新業(yè)務(wù)、高科技業(yè)務(wù)的研制和推廣力度，提高業(yè)務(wù)科技含量，推進(jìn)業(yè)務(wù)品種和信貸體制創(chuàng)新，滿足客戶需求。

三是狠抓軟硬件建設(shè)，提高窗口服務(wù)水平。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，合理調(diào)整營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局，完善服務(wù)設(shè)施，加快網(wǎng)點(diǎn)改造步伐，打造一批“標(biāo)準(zhǔn)高、服務(wù)好、功能全、輻射面廣”的精品網(wǎng)點(diǎn)；加強(qiáng)對從業(yè)人員的技能培訓(xùn)，提高營業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)效率；推行首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制和大堂經(jīng)理坐班等服務(wù)措施；營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部安裝使用了“客戶服務(wù)評價器”，及時查糾服務(wù)中存在的問題，進(jìn)一步提高基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量。積極開展“文明單位”、“文明規(guī)范服務(wù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)”、“文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)兵”、“青年崗位能手”等爭先創(chuàng)優(yōu)活動，不斷提升和豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，促進(jìn)了全市信用社服務(wù)水平不斷提高。

篇6

競聘人，1975年4月生，大專文化，助理會計(jì)師，1996年7月畢業(yè)于**大學(xué)商學(xué)院會計(jì)系涉外會計(jì)專業(yè)，1998年3月至2***年6月在丁所信用社工作，2***年7月至2**4年4月任城東片輔導(dǎo)員，2**4年5月調(diào)信貸科工作至今。我競聘的崗位是信貸科辦事員。

一、兩年來的工作回顧

在擔(dān)任城東片輔導(dǎo)員期間，我能忠于職守，努力工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。去年，我調(diào)信貸科工作，當(dāng)時聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對我們有一番語重心長的教誨：信貸科是我們聯(lián)社的吃飯科室，你們重任在肩，要有使命感、責(zé)任感。一年來的工作讓我深深地領(lǐng)會到這段話的深刻含義。

為把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口，對基層社上報的2*萬元以上的新增貸款，均做到及時登門調(diào)查。一年來，我堅(jiān)持對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察；從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都不敢有一絲一毫的懈怠。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)聯(lián)社經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。我的工作既是在為聯(lián)社守關(guān)把口，同時又代表著機(jī)關(guān)人員的能力和形象，更代表著聯(lián)社大家庭的社會形象。

**年4月24日，正值非典發(fā)生高峰，我同雙樓信用社同志一道，戴上口罩赴南京調(diào)查了解江蘇雙樓建筑安裝工程公司95*萬元貸款，冒雨實(shí)地考察工地，及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。海北糧油市場經(jīng)營戶較多，網(wǎng)點(diǎn)分散在海安、東臺、如東等地，由于市場行情變化較快，貸款的時間要求較高，為了核實(shí)大豆庫存，我一天跑遍十幾個網(wǎng)點(diǎn)，保證了貸款及時發(fā)放到經(jīng)營戶手中。去年開發(fā)區(qū)一新辦企業(yè)試產(chǎn)初期產(chǎn)品積壓，向開戶信用社申請貸款，信用社心存疑慮，經(jīng)過實(shí)地調(diào)查，并請示科室領(lǐng)導(dǎo)，建議該社投放了流動資金貸款3*萬元，企業(yè)起死回生，現(xiàn)在產(chǎn)品供不應(yīng)求，該企業(yè)也成為信用社的優(yōu)良客戶。

在做好有效投入的同時，我始終注重嚴(yán)把貸款質(zhì)量關(guān)。如某信用社一借款戶借款2*萬元搞運(yùn)輸，我經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查發(fā)現(xiàn)借款人根本無任何自有資金，且夫婦二人均已報名勞務(wù)輸出準(zhǔn)備出國。又如某社一企業(yè)借款萬元，我在實(shí)地調(diào)查中發(fā)現(xiàn)該企業(yè)隱瞞了較大數(shù)額的職工集資，且企業(yè)法人代表在他行有偷賣質(zhì)押流動資產(chǎn)的不信用記錄。對于諸如此類的問題貸款，我都一概堅(jiān)決制止，并向部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)社負(fù)責(zé)人及時匯報。

同時，我能及時完成分工的信貸報表匯總工作。運(yùn)用所學(xué)的數(shù)據(jù)庫管理知識，將經(jīng)審查批準(zhǔn)的每一筆貸款的基礎(chǔ)資料納入數(shù)據(jù)庫管理，方便了信貸基礎(chǔ)資料的查詢和分析。過去不良貸款情況每旬要由各社上報、各片合計(jì)再報聯(lián)社匯總，需要半天時間，在科技信息科同志的幫助下，充分發(fā)揮聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，現(xiàn)在每天早晨就能及時打印出上一天各社的不良貸款情況，提高了工作效率和工作質(zhì)量。此外，我還在科室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，對429家企業(yè)的年度分類授信管理資料進(jìn)行收集整理，分類授信金額7**62萬元。認(rèn)真做好5*家企業(yè)資信等級評估資料上報工作，其中A級企業(yè)18家，AA級企業(yè)2*家，AAA級企業(yè)12家，所報資料已全部驗(yàn)收合格。

二、競聘理由

1、熱愛本職工作，具備相關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)操作技能，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。

我學(xué)的是會計(jì)專業(yè)，在外商投資企業(yè)做過一年的會計(jì)工作，熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)。有二年的基層信用社工作經(jīng)歷，擔(dān)任過二年的會計(jì)輔導(dǎo)員，到信貸科工作一年來，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。

2、嚴(yán)于律己，做到辦事公開、公平、公正。

到基層調(diào)查貸款，我堅(jiān)持做到常在河邊走，就是不濕鞋，堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要的歪風(fēng)邪氣。維護(hù)好自身和聯(lián)社的形象。

三、如此次我能競聘成功，我將從以下幾個方面努力開展工作

1、加強(qiáng)信貸管理。在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，積極做好各社工商企業(yè)臺帳，個體私營戶臺帳，尤其是糧油市場、資豐市場、建材市場等個體私營戶臺帳，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建筑企業(yè)臺帳的建立和完善工作；加強(qiáng)對農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案、農(nóng)戶小額信用貸款臺帳、客戶信用證臺帳的檢查和指導(dǎo)；協(xié)助基層信用社搞好創(chuàng)建信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用村、信用企業(yè)、信用戶建設(shè)，大力凈化社會信用環(huán)境。

2、在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，猛攻信貸投入。我將繼續(xù)努力工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和勤務(wù)員，為實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)貸款日均余額凈增3億元，利息收入凈增2***萬元，達(dá)1.1億元的工作目標(biāo)，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3、加強(qiáng)貸后檢查工作。在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，重點(diǎn)對新增1**萬元以上個體貸款、3**萬元以上企業(yè)貸款進(jìn)行定期和不定期及專項(xiàng)檢查工作，及時防范和化解金融風(fēng)險。

篇7

一、業(yè)務(wù)方面

1、一年多來，本人擔(dān)任XX農(nóng)村信用社主辦會計(jì)一職，在社主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本單位的會計(jì)、出納工作，協(xié)調(diào)、理順內(nèi)部各崗位之間的關(guān)系。但是在應(yīng)經(jīng)常向主任匯報會計(jì)、出納工作情況及內(nèi)勤人員的思想、行為情況方面做得不夠好，不夠主動及時向主任提供這方面的信息。為使轄內(nèi)的會計(jì)、出納工作日趨規(guī)范，能夠隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，按照新的業(yè)務(wù)操作流程和規(guī)范，結(jié)合本社的實(shí)際情況，及時制定適宜的、統(tǒng)一的操作規(guī)范，以加強(qiáng)內(nèi)部管理。但是由于我社人員配置較緊，無法經(jīng)常組織會計(jì)、出納人員集中對業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。有些規(guī)定只能以書面的形式下發(fā)到各個網(wǎng)點(diǎn)，交由各人各自學(xué)習(xí)，這就容易造成內(nèi)勤人員關(guān)于業(yè)務(wù)操作方面理解不一致，會出現(xiàn)個別崗位能力較為薄弱的現(xiàn)象。

2、作為信用社的主辦會計(jì)，既是會計(jì)輔導(dǎo)員，又是二級稽查員，我在抓好各項(xiàng)內(nèi)控制度的落實(shí)的同時，能及時發(fā)現(xiàn)、解答和解決業(yè)務(wù)中碰到的疑難問題，做好事前輔導(dǎo)。能堅(jiān)持每月不少于一次的會計(jì)輔導(dǎo)與檢查，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題與薄弱環(huán)節(jié)，及時提出整改意見，督促當(dāng)事人積極采取措施加以防范與整改，并及時向主任匯報發(fā)現(xiàn)的問題，取得領(lǐng)導(dǎo)的支持，以使各項(xiàng)制度的執(zhí)行更加到位。但是有時因?yàn)槭聞?wù)繁忙，時間安排不夠合理，由于時間有限，對網(wǎng)點(diǎn)的會計(jì)輔導(dǎo)與檢查的力度與深度不夠。根據(jù)聯(lián)社的相關(guān)制度，結(jié)合我社的實(shí)際情況，編制檢查評分表，明確獎罰，年終依據(jù)評分情況進(jìn)行獎優(yōu)罰劣，以此激勵會計(jì)出納做好本職工作。

3、作為主辦會計(jì)，我能認(rèn)真核算各項(xiàng)財(cái)務(wù)收入，嚴(yán)格成本管理，認(rèn)真組織會計(jì)核算，正確反映和評價經(jīng)營成果，為主任的經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)。

4、認(rèn)真做好全轄重要空白憑證的管理。能嚴(yán)格按照重要空白憑證的領(lǐng)用手續(xù)，做好網(wǎng)點(diǎn)重要空白憑證的領(lǐng)用登記、出庫。合理安排各網(wǎng)點(diǎn)和存量。每月堅(jiān)持不少于一次的帳實(shí)檢查，確保憑證的使用、銷號有序、正規(guī)，避免出現(xiàn)遺失。

5、能按照制度規(guī)定做好以下日常工作：一是正確提取各項(xiàng)費(fèi)用;二是做好各網(wǎng)點(diǎn)的傳票、會計(jì)檔案的收集、登記、保管工作;三是結(jié)息日做好各網(wǎng)點(diǎn)結(jié)息的輔導(dǎo)和事后監(jiān)督工作;四是及時核對內(nèi)部帳，督促會計(jì)做好內(nèi)外帳戶、總分帳、往來帳、帳戶余額的核對工作;五是能及時、準(zhǔn)確地完成各種會計(jì)報表的編制。六是每季度對財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行詳細(xì)的分析，便于主任的經(jīng)營決策。

6、能夠嚴(yán)格執(zhí)行會計(jì)、出納、結(jié)算、財(cái)務(wù)制度和會計(jì)、出納操作規(guī)程，堅(jiān)持會計(jì)工作的十六項(xiàng)基本規(guī)定，保證會計(jì)核算達(dá)到五無、六相符。

7、能加強(qiáng)內(nèi)部資金和固定資產(chǎn)、零星小額資產(chǎn)的管理。根據(jù)實(shí)際情況，合理制定各網(wǎng)點(diǎn)的庫存限額，在保證資金安全的同時，最大限度地壓縮現(xiàn)金資產(chǎn)的占用。按照有關(guān)規(guī)定，能加強(qiáng)固定資產(chǎn)購建項(xiàng)目的管理，做到有計(jì)劃、有審議、有報批。定期對固定資產(chǎn)盤查，嚴(yán)格控制固定資產(chǎn)的規(guī)模。但是對閑置的固定資產(chǎn)不能及時做到盤活或處理，比如位于XX新圩的商住土地，已閑置多年未加以妥善的處理。對于微機(jī)、終端設(shè)備、各類機(jī)具以及其他零星的低值易耗品，能夠參照固定資產(chǎn)的管理，建立帳、簿、卡，但是這些物品因?qū)嶋H需要在網(wǎng)點(diǎn)之間或領(lǐng)用人之間進(jìn)行調(diào)劑后，不能做到及時登記，有些物品損壞后，也未能及時進(jìn)行處理。

8、能夠嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律及財(cái)務(wù)制度，一切開支按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行，需要上報審批的財(cái)務(wù)費(fèi)用均待聯(lián)社批復(fù)后才出帳列支;報銷費(fèi)用嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)辦、證明、主任雙簽制度，確保每一筆開支真實(shí)、合規(guī)。帳務(wù)處理嚴(yán)格按會計(jì)制度進(jìn)行，保證會計(jì)處理正確、清楚，對違反財(cái)務(wù)制度的人和事，能堅(jiān)持原則，敢于抵制，并及時反映和匯報，自覺維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律。

9、隨著信用社業(yè)務(wù)不斷的發(fā)展，各種業(yè)務(wù)水平不斷提高。我深知要做好主辦會計(jì)，一定要有熟悉的業(yè)務(wù)知識，才能做好會計(jì)輔導(dǎo)工作。因此我在熟練基本功的同時，注重對新業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平;熟悉各項(xiàng)會計(jì)、出納等制度;適時學(xué)習(xí)相關(guān)的電腦知識，掌握電腦操作、運(yùn)用和管理的技能。

10、對于信用社的文件收發(fā)登記能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時登記并草擬執(zhí)行意見，按時按量按領(lǐng)導(dǎo)的批示進(jìn)行相關(guān)的處理。定期做好裝訂、入檔，便于日后的查閱。

11、做為信貸審批小組的成員，能積極參與信貸審批會議，認(rèn)真聽取責(zé)任信貸員的相關(guān)介紹，及時提出自己的意見。但是由于沒有參與貸前的調(diào)查工作，因此意見也只能局限于書面的材料上，不能真正做到對每筆貸款合規(guī)性的正確判斷。

二、三防一保方面

做為一名金融工作者，深知安全保衛(wèi)工作的重要性。除了能經(jīng)常閱讀有關(guān)三防一保的文件外，還時常關(guān)注社會上的一些金融案件，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，安全防范意識也逐年增強(qiáng)。不論是營業(yè)時間還是非營業(yè)時間都能提高警惕。日益嚴(yán)峻的治安形勢，使我更加自覺地將安全工作落實(shí)到每一個細(xì)節(jié)，消除殘留的麻痹思想。

營業(yè)前，能協(xié)助臨柜上班人員做好營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，例如安全器械的到位情況、柜臺內(nèi)外的整潔與否、監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行情況等。營業(yè)期間，能用心留意柜臺外的一切可疑人員，協(xié)助一線人員做好柜臺服務(wù)。營業(yè)終了，通常能在看到網(wǎng)點(diǎn)的庫款安全入箱上介后，鎖定門窗，并且確認(rèn)無異常情況后方才離開。

篇8

1、抓好項(xiàng)目規(guī)劃謀劃。配合吉泰工業(yè)走廓區(qū)域規(guī)劃的編制，緊緊圍繞國家投資方向和產(chǎn)業(yè)政策，做好重大項(xiàng)目尤其是產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的規(guī)劃、論證、儲備，促進(jìn)項(xiàng)目與規(guī)劃的有效對接，爭取上級部門在重大項(xiàng)目、重大產(chǎn)業(yè)及其上下游產(chǎn)業(yè)鏈的布局方面的支持，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2、強(qiáng)化項(xiàng)目開發(fā)包裝。加強(qiáng)對全區(qū)項(xiàng)目開發(fā)包裝工作的組織協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，引導(dǎo)項(xiàng)目單位加強(qiáng)與科研院所、中介機(jī)構(gòu)的溝通聯(lián)系，選擇信譽(yù)好、力量強(qiáng)、有資質(zhì)的單位承擔(dān)項(xiàng)目建議書、可研報告、初步設(shè)計(jì)等文件的編制工作，抓緊開發(fā)包裝一批既符合國家投向，又利于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目以及社會事業(yè)項(xiàng)目，為“十一五”后期發(fā)展打好基礎(chǔ)。

3、加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)和投資政策引導(dǎo)。及時收集、整理和國家產(chǎn)業(yè)政策、投資政策和投資方向等信息，為投資者制訂投資計(jì)劃和爭取項(xiàng)目提供政策引導(dǎo)，防止低水平重復(fù)建設(shè)和盲目投資。

4、加強(qiáng)項(xiàng)目宣傳推介。積極組織參加各類投資貿(mào)易會、項(xiàng)目成果推介會、銀企對接洽談會，采取媒體推介與會議推介、集中推介與分散推介、直接推介與委托推介相結(jié)合的方式廣泛推介投資項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目開發(fā)與項(xiàng)目實(shí)施的高效對接。

5、落實(shí)全年?duì)庂Y任務(wù)。將立項(xiàng)爭資目標(biāo)分解到區(qū)直有關(guān)部門，強(qiáng)化立項(xiàng)爭資工作考核，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲措施，確保我委全年?duì)幦∩霞墴o償資金不少于700萬元。

6、全力搞好對上銜接。繼續(xù)打好老區(qū)、政策、項(xiàng)目三張牌，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、科室督辦、專人跟蹤和重大項(xiàng)目特事特辦、專人專辦的辦法，加強(qiáng)與國家、省市發(fā)改委的聯(lián)系和匯報；牽好頭、抓好總，在全區(qū)形成部門聯(lián)動、條塊結(jié)合、齊抓共管的立項(xiàng)爭資工作合力。

7、推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。充分發(fā)揮積極性、主動性，切實(shí)加強(qiáng)對重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的跟蹤、分析、協(xié)調(diào)、服務(wù)，及時掌握重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)過程中的有關(guān)問題和情況，找準(zhǔn)重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，及時反饋給相關(guān)部門，上報給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀助手。協(xié)調(diào)解決有關(guān)困難和問題，確保重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)。

8、引導(dǎo)企業(yè)上市。加大企業(yè)上市工作宣傳，提高企業(yè)對上市工作的認(rèn)識，增強(qiáng)企業(yè)參與上市工作的積極性。加強(qiáng)上市后備企業(yè)培育，建立上市后備企業(yè)梯隊(duì)。加大輔導(dǎo)力度，協(xié)調(diào)解決上市過程中的各種問題和困難，加快企業(yè)上市步伐。

9、加強(qiáng)銀企合作。有序開展社會信用體系建設(shè)，完善重大項(xiàng)目融資對接機(jī)制，落實(shí)重大項(xiàng)目金融對接工作實(shí)施方案的具體措施，組織開展好銀企對接活動，在能源、交通、水利、工業(yè)等領(lǐng)域篩選一批優(yōu)質(zhì)大型項(xiàng)目，廣泛開展和國家政策性銀行、商業(yè)銀行的金融合作，促進(jìn)企業(yè)爭取信貸支持取得積極進(jìn)展。

10、指導(dǎo)國家鼓勵類內(nèi)外資項(xiàng)目開展免（退）稅確認(rèn)工作。密切關(guān)注重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目進(jìn)展情況，及早介入，為符合國家政策的鼓勵類內(nèi)外資項(xiàng)目做好免（退）稅優(yōu)惠政策的宣傳和指導(dǎo)工作，主動幫助企業(yè)規(guī)范申報材料，積極協(xié)調(diào)海關(guān)、國稅等相關(guān)部門做好前期工作。同時，積極向上級發(fā)改委匯報，做好工作銜接，力爭有更多的項(xiàng)目享受到免（退）稅優(yōu)惠。

11、積極爭取項(xiàng)目用地。主動做好全區(qū)民生工程和重大項(xiàng)目的土地預(yù)審工作，根據(jù)項(xiàng)目用地實(shí)際需求，加強(qiáng)與國土部門的溝通銜接，及時組織好民生工程和重大項(xiàng)目新增建設(shè)用地的報批工作。同時，對符合條件的重大項(xiàng)目積極申報，爭取省、市級預(yù)留土地指標(biāo)，緩解我區(qū)項(xiàng)目用地壓力。

12、爭取國家政策扶持優(yōu)勢企業(yè)。積極向上爭取環(huán)境保護(hù)、節(jié)能減排、高新技術(shù)、自主創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面的專項(xiàng)資金，協(xié)同相關(guān)部門完善、落實(shí)吸引企業(yè)落戶的各項(xiàng)優(yōu)惠政策和措施，在政策、技術(shù)、稅收等方面加大已落戶企業(yè)的扶持力度，著力培育壯大一批有配套、有市場、有技術(shù)、有稅收的重點(diǎn)優(yōu)勢企業(yè)。

篇9

[關(guān)鍵詞]建筑工程；施工進(jìn)度；控制

對施工進(jìn)度的有效控制是建筑施工企業(yè)管理能力的體現(xiàn)，也是企業(yè)贏利目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的重要管理手段。施工進(jìn)度控制的具體任務(wù)是編制施工總進(jìn)度計(jì)劃，編制單位工程施工進(jìn)度計(jì)劃，編制分部分項(xiàng)工程施工進(jìn)度計(jì)劃，編制季度、月旬作業(yè)計(jì)劃，并控制實(shí)施。下面就從以下三個方面對建筑工程施工進(jìn)度的控制進(jìn)行探討分析。

一、影響工程施工進(jìn)度因素的分析

由工程項(xiàng)目的施工特點(diǎn)決定，尤其是較大和復(fù)雜的工程項(xiàng)目，往往都工期較長，影響進(jìn)度因素也就較多，其主要因素有：

1.相關(guān)單位的影響。工程項(xiàng)目的主要施工單位對施工進(jìn)度起決定性作用，但是建設(shè)單位與業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、銀行信貸單位、材料設(shè)備供應(yīng)部門、運(yùn)輸部門、水電供應(yīng)部門及政府的有關(guān)主管部門都可能給施工某些方面造成困難而影響施工進(jìn)度。

2.施工組織管理的影響。流水施工組織不合理、勞動力和施工機(jī)械調(diào)配不當(dāng)、施工平面布置不合理等都將影響施工進(jìn)度。

3.技術(shù)管理失誤。施工單位采用技術(shù)措施不當(dāng)，施工中發(fā)生技術(shù)事故，應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新結(jié)構(gòu)缺乏經(jīng)驗(yàn)，不能保證質(zhì)量等都要影響施工進(jìn)度。

4.施工條件的變化。施工中工程地質(zhì)條件和水文地質(zhì)條件與勘查設(shè)計(jì)不符，自然條件的變化，如地質(zhì)斷層、溶洞、地下障礙物、軟弱地基及惡劣氣候、暴雨、高溫和洪水等都對施工進(jìn)度產(chǎn)生影響、造成臨時停工或破壞。施工中如果出現(xiàn)意外的事件，如戰(zhàn)爭、嚴(yán)重自然災(zāi)害、火災(zāi)、重大工程事故、工人罷工等都會影響施工進(jìn)度。

二、施工進(jìn)度控制原理的分析

1.組織管理原理。工程項(xiàng)目實(shí)行進(jìn)度計(jì)劃控制。首先必須編制工程項(xiàng)目的各種進(jìn)度計(jì)劃，包括工程項(xiàng)目進(jìn)度總計(jì)劃、單位工程進(jìn)度計(jì)劃、分部分項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃、季度和月(旬)作業(yè)計(jì)劃等。其次必須組織工程項(xiàng)目實(shí)施全過程的各專業(yè)隊(duì)伍，工程項(xiàng)目經(jīng)理和有關(guān)勞動調(diào)配、材料設(shè)備、采購運(yùn)輸?shù)雀髀毮懿块T都按照施工進(jìn)度規(guī)定的要求進(jìn)行嚴(yán)格管理、落實(shí)。最后還應(yīng)有一個項(xiàng)目進(jìn)度檢查控制系統(tǒng)。自公司經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理，一直到作業(yè)班組都設(shè)有專門職能部門或人員負(fù)責(zé)榆查匯報，整理實(shí)際施工進(jìn)度資料，并與汁劃進(jìn)度進(jìn)行比較和調(diào)整。

2.信息反饋原理。施工的實(shí)際進(jìn)度通過信息反饋給基層工程項(xiàng)目進(jìn)度控制的工作人員，在分工職責(zé)的范圍內(nèi)，經(jīng)過對其加工，再將信息逐級反饋，直到主控制室，主控制室整理統(tǒng)計(jì)各方面的信息，經(jīng)比較分析做出決策，調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，仍使其符合預(yù)定工期目標(biāo)。

3.動態(tài)控制原理。工程項(xiàng)目進(jìn)度控制是一個不斷進(jìn)行的動態(tài)控制過程，也是一個循環(huán)的進(jìn)行過程。當(dāng)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度不一致時，便產(chǎn)生超前或落后的偏差。分析偏差的原因，采用相應(yīng)的措施，調(diào)整原來計(jì)劃，使兩者在新的起點(diǎn)上吻合，繼續(xù)按其進(jìn)行施工活動，并且盡量發(fā)揮組織管理的作用，使實(shí)際工作按計(jì)劃進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)工程進(jìn)度的主動控制和動態(tài)控制。項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃控制全過程，就是計(jì)劃、實(shí)施、檢查、比較分析、確定調(diào)整措施、糾偏、再計(jì)劃的主動控制和動態(tài)控制的循環(huán)過程。

4.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)原理。在工程項(xiàng)目進(jìn)度的控制中利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)原理編制進(jìn)度計(jì)劃，根據(jù)收集的實(shí)際進(jìn)度信息，比較和分析進(jìn)度計(jì)劃，又利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的工期優(yōu)化、工期與成本優(yōu)化和資源優(yōu)化的理論調(diào)整計(jì)劃。

三、施工進(jìn)度控制的方法

1.提高對施工前準(zhǔn)備工作的認(rèn)識。工程項(xiàng)目施工準(zhǔn)備是施工生產(chǎn)的重要組成部分，認(rèn)真做好施工前的技術(shù)準(zhǔn)備、物質(zhì)準(zhǔn)備等工作，對合理供應(yīng)資源、加快施工進(jìn)度、提高工程質(zhì)量、確保施工安全等方面都發(fā)揮著重要作用。

2.制定切實(shí)可操作的施工組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度計(jì)劃。施工組織設(shè)計(jì)要緊密工程實(shí)際，不流于形式，計(jì)劃是控制的前提，沒有計(jì)劃，就談不上控制。編制施工進(jìn)度計(jì)劃，就是確定一個控制工期的計(jì)劃值，并制定出保證計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的有效措施，保證計(jì)劃合同工期的完成。

在編制施工進(jìn)度計(jì)劃時，應(yīng)重點(diǎn)考慮以下幾方面：所動用的人力和施工設(shè)備是否能滿足完成計(jì)劃工程量的需要：基本工作程序是否合理、實(shí)用；施工設(shè)備是否配套，規(guī)模和技術(shù)狀態(tài)是否良好；如何規(guī)劃運(yùn)輸通道；工人的操作水平如何；工作空間分析；是否預(yù)留足夠的清理現(xiàn)場的時間；材料、勞動力的供應(yīng)計(jì)劃是否符合進(jìn)度計(jì)劃的要求等。

3.進(jìn)度計(jì)劃的貫徹。檢查各層次的計(jì)劃，形成嚴(yán)密的計(jì)劃保證系統(tǒng)；層層簽訂承包合同或下達(dá)施工任務(wù)書：計(jì)劃全面交底，發(fā)動群眾實(shí)施計(jì)劃。

4.進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施。為了保證施工進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施，必須著重抓好以下幾項(xiàng)工作：一是建立各層次的計(jì)劃，形成計(jì)劃保證系統(tǒng)。工程項(xiàng)目的所有施工進(jìn)度計(jì)劃都是圍繞一個總?cè)蝿?wù)而編制的，在貫徹執(zhí)行時應(yīng)當(dāng)首先檢查是否協(xié)調(diào)一致，計(jì)劃目標(biāo)是否互相銜接，是否組成一個計(jì)劃實(shí)施的保證體系。二是做好計(jì)劃交底，全面實(shí)施計(jì)劃。項(xiàng)目經(jīng)理、施工隊(duì)和作業(yè)班組之間分別簽訂承包合同、在計(jì)劃實(shí)施前要進(jìn)行計(jì)劃交底工作，按計(jì)劃目標(biāo)明確規(guī)定合同工期。相互承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、權(quán)限和利益。保證項(xiàng)目階段各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)以及時間進(jìn)度的實(shí)現(xiàn)。三是做好施工過程中的協(xié)調(diào)工作。施工過程中的協(xié)調(diào)就是在施工各階段、環(huán)節(jié)、專業(yè)和工種的緊密配合。是進(jìn)度調(diào)整的主要實(shí)現(xiàn)手段。

篇10

投放商業(yè)性貸款支持新農(nóng)村建設(shè)

鄂景江 段志宏 尹成君

2011年，農(nóng)發(fā)行樺甸市支行進(jìn)一步解放思想，提高中長期貸款項(xiàng)目營銷和組織能力。努力實(shí)現(xiàn)風(fēng)險防控和業(yè)務(wù)增長的有機(jī)結(jié)合，既防止盲目追求發(fā)展而忽視風(fēng)險防控，又堅(jiān)決杜絕恐貸、拒貸思想。對納入營銷視野的項(xiàng)目，轉(zhuǎn)變營銷觀念，改變以往坐等項(xiàng)目上門，找成熟項(xiàng)目、落地項(xiàng)目的營銷方式，主動發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目、培育項(xiàng)目、謀劃項(xiàng)目，注重細(xì)節(jié)、創(chuàng)新措施，尋求最佳解決方案，促進(jìn)項(xiàng)目順利實(shí)施，把信貸政策與地方政府支農(nóng)政策緊密結(jié)合起來，形成支農(nóng)合力。在項(xiàng)目選擇上，嚴(yán)格執(zhí)行債務(wù)率、償債率、負(fù)債率的“三率”要求，特別關(guān)注地方政府的還款能力，加強(qiáng)與承貸主體和當(dāng)?shù)卣块T溝通協(xié)調(diào)，確保按合同約定還本付息。目前已經(jīng)貸款的兩個項(xiàng)目，即發(fā)放的6500萬元農(nóng)村流通體系建設(shè)5年期貸款和發(fā)放的14500萬元農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(路網(wǎng)工程)8年期貸款，均能按期還本付息。

2012年初以來，針對樺甸市城市建設(shè)總體規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃以及市政府工作安排，積極進(jìn)行了項(xiàng)目貸款營銷，通過政策宣傳和匯報溝通，營銷到政府項(xiàng)目兩個，即土地收儲和北外環(huán)路網(wǎng)建設(shè)，概算投入資金5.4億元，申請銀行貸款3.69億元。營銷到私營企業(yè)投建項(xiàng)目一個，預(yù)計(jì)總投資3.9億元，申請銀行貸款1.8億元。目前，上述3個項(xiàng)目正在完善手續(xù)，組織申報材料中。

樺甸市農(nóng)發(fā)行認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)

總行銀行業(yè)整治不規(guī)范經(jīng)

營問題視頻會議精神

胡成也 鄂景江 段志宏