導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)企業(yè)文化匯報(bào)材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)

我店認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和集團(tuán)公司一系列有關(guān)文化建設(shè)的文件精神，充分認(rèn)識(shí)文化建設(shè)的重要意義，文化是民族的血脈、人民的精神家園。社會(huì)主義先進(jìn)文化是政黨思想精神上的旗幟，文化建設(shè)是中國特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局的重要組成部分；沒有先進(jìn)文化的積極引領(lǐng)，就沒有人民精神世界的極大豐富，就沒有全民族精神力量的充分發(fā)揮。就企業(yè)來說，在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，隨著企業(yè)的改革和發(fā)展不斷深入，現(xiàn)代企業(yè)制度建立與不斷完善，企業(yè)之間的競爭由資本積累的競爭到人才競爭，由人才競爭到企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。優(yōu)秀的企業(yè)文化是吸引職工的重要載體，能夠增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的凝聚力，能夠增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。為此，要化功夫用力氣，把企業(yè)文化建設(shè)好，用先進(jìn)優(yōu)秀文化促進(jìn)我店健康、持續(xù)、快速發(fā)展。

二、明確目標(biāo)，持之以恒建設(shè)好企業(yè)文化

建設(shè)企業(yè)文化要明確目標(biāo)，按照既定目標(biāo)鍥而不舍、持之以恒建設(shè)，取得建設(shè)企業(yè)文化的實(shí)際成效，以企業(yè)文化團(tuán)結(jié)職工、凝聚職工、激勵(lì)職工，為企業(yè)的發(fā)展提供不竭的發(fā)展動(dòng)力，我店主要建設(shè)好以下四項(xiàng)企業(yè)文化。

(一)企業(yè)宗旨

我店企業(yè)宗旨為“內(nèi)和外順，日新行遠(yuǎn)；創(chuàng)造價(jià)值，互惠共享。”我店對(duì)內(nèi)追求和諧共生，和則興旺，和則順達(dá)；提倡顧全大局，協(xié)作友愛，人文關(guān)懷，用心溝通，心往一處想，勁往一處使，努力形成情相融、心相通、力相合的溫馨家園氛圍。對(duì)外堅(jiān)持真誠合作，順則和暢，順則融洽；加強(qiáng)聯(lián)系交往，培育感情，建立互信，發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，處理好各方關(guān)系，為自身發(fā)展?fàn)I造寬松、優(yōu)越的外部環(huán)境。我店堅(jiān)持思想解放，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，把握發(fā)展趨勢，不斷超越自我，做到每天都是新起點(diǎn)，每天都有新進(jìn)步，日盈月積，使企業(yè)欣欣向榮、蓬勃發(fā)展，成為充滿新風(fēng)貌、新希望的家園。我店持之以恒、鍥而不舍，為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為員工創(chuàng)造前途；堅(jiān)持互惠互利，利益共享，構(gòu)建和諧社會(huì)，夯實(shí)長青基業(yè)。

(二)企業(yè)目標(biāo)

我店企業(yè)目標(biāo)為“以人為本，創(chuàng)新為魂；科學(xué)管理，追求卓越?！蔽业曜龅揭匀藶楸?，培植時(shí)代觀念，了解員工，尊重員工，關(guān)心員工，為員工創(chuàng)造良好工作環(huán)境，使員工健康成長實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)。做到創(chuàng)新為魂，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，解放思想，大膽求新，持續(xù)變革，實(shí)現(xiàn)突破，超越自我，倍增效益。做到科學(xué)管理，以管理求效益，以規(guī)范促發(fā)展，實(shí)施目標(biāo)管理，注重過程細(xì)節(jié)，實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)高效。努力追求卓越，樹立精品意識(shí)，堅(jiān)持“一絲不茍、精益求精”，務(wù)求工作卓越、萬事精品，領(lǐng)跑同業(yè)，共創(chuàng)輝煌。通過這些努力，使我店成長為擁有核心競爭能力、屹立市場經(jīng)濟(jì)潮頭的現(xiàn)代商業(yè)公司，經(jīng)營效益年長，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展愿景。

(三)經(jīng)營理念

我店經(jīng)營理念為“誠信為本，承諾是金；規(guī)范服務(wù)，共創(chuàng)效益。”誠信是立身之本和合作基礎(chǔ)，承諾是言必行、行必果。我店以感恩之心努力回報(bào)客戶的的信任與支持，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，奉獻(xiàn)熱情、周到、專業(yè)、規(guī)范的服務(wù)；以精細(xì)之心，考慮客戶的需求與利益，急客戶所急，想客戶所想，盡力為客戶服務(wù)好；以真誠之心，珍惜合作機(jī)緣，視客戶為合作伙伴，構(gòu)建和諧買賣關(guān)系，與客戶共創(chuàng)美好明天。

(四)工作理念

我店工作理念為“忠于職守，盡職盡責(zé)；日事日畢，日清日高。”企業(yè)興衰，人人有責(zé)；完成任務(wù)，人之職責(zé)。我店要求每個(gè)員工樹立我是本崗位最優(yōu)秀、最稱職的員工，是行家能手，具有最高責(zé)任的意識(shí)。要做到忠誠企業(yè)，熱愛工作；愛崗敬業(yè)，恪盡職守；服從安排，執(zhí)行到位；協(xié)作拼搏，共創(chuàng)業(yè)績。要實(shí)現(xiàn)每日的工作每日做完，當(dāng)天的事當(dāng)天理清的目標(biāo)，力爭每日一進(jìn)步，每日一收獲，日臻日美，完善自己，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

三、明確載體，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

建設(shè)企業(yè)文化有賴于全體員工的共同努力，有賴于每個(gè)員工的良好素質(zhì)。我店以提升員工素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，要求每個(gè)員工做到崇德修身、明禮誠信。

(一)崇德修身，提升員工素質(zhì)

崇德要崇尚文化，重視教育，以學(xué)習(xí)為本，以知識(shí)為榮；要尊崇品德，提高思想情操與道德修養(yǎng)。我店要求每個(gè)員工傳承和弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，樹立社會(huì)主義核心價(jià)值體系，進(jìn)一步塑造和展現(xiàn)我店的文明形象，不斷增強(qiáng)凝聚力、向心力和創(chuàng)造力，促進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。要求每個(gè)員工加強(qiáng)加強(qiáng)思想情操、職業(yè)道德、社會(huì)公德和個(gè)人品德建設(shè)，不受世俗行為和腐朽風(fēng)氣的侵蝕，具有良好的道德品質(zhì)和完善的人格品行，始終堅(jiān)持敬業(yè)之德、求真之德、實(shí)干之德、創(chuàng)新之德的工作作風(fēng)，立足本職崗位，認(rèn)真努力工作，完成工作任務(wù)，取得良好工作成績。

(二)明禮誠信，規(guī)范員工行為

明禮誠信是中華民族傳統(tǒng)美德，是每個(gè)公民應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則，也是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。明禮是要每個(gè)公民知書識(shí)禮，講文明、懂禮貌、知禮節(jié)；誠信是要每個(gè)公民做到忠誠老實(shí)、誠懇待人，以信用取信于人，對(duì)他人給予信任。我店要求每個(gè)員工站在時(shí)代的前列，順應(yīng)時(shí)代的潮流，深刻認(rèn)識(shí)明禮誠信的重要意義，增強(qiáng)明禮誠信建設(shè)的緊迫感、責(zé)任感和主動(dòng)性、自覺性，爭做明禮誠信建設(shè)的先鋒與模范，以此規(guī)范自身工作行為，為客戶提供熱情、周到的服務(wù)。

四、真抓實(shí)干，企業(yè)文化建設(shè)成效顯著

我店真抓實(shí)干，在企業(yè)文化建設(shè)上取得顯著成效，促進(jìn)了企業(yè)全面發(fā)展，創(chuàng)造了更好的經(jīng)濟(jì)效益，獲得越來越多客戶的光顧和青睞。

(一)營造溫馨舒適的賣場環(huán)境

我店精心設(shè)計(jì)賣場，做到科學(xué)的客動(dòng)線規(guī)劃、多層次立體照明，具有人性化的服務(wù)設(shè)施，與許多優(yōu)秀廠商建立起良好的合作關(guān)系，擁有500多個(gè)國內(nèi)外知名品牌，為客戶營造溫馨舒適的賣場環(huán)境，成為深受消費(fèi)者喜愛的現(xiàn)代百貨店，經(jīng)濟(jì)效益連年遞增。

(二)始終堅(jiān)持誠信經(jīng)營優(yōu)良傳統(tǒng)

我店踐信守諾，以誠經(jīng)商，堅(jiān)持“貨真價(jià)實(shí)”的商品特色；制定《售后服務(wù)工作規(guī)范》，做到“三個(gè)不出”：不出柜組、不出經(jīng)營部、不出商場；深化服務(wù)內(nèi)涵，實(shí)行規(guī)范化服務(wù)，為10萬多名顧客建立了顧客檔案，主動(dòng)跟蹤服務(wù)，提供超值服務(wù)。

(三)廠商精誠合作穩(wěn)定貨源渠道

篇2

總經(jīng)理

二00五年十一月十五日

黃河發(fā)電運(yùn)營有限制度控制表

制度

名稱

黃河發(fā)電運(yùn)營有限公司黨群工作例會(huì)制度

制度

編號(hào)

Q — HHYYS — DQB(gh)— 014

版本

簽發(fā)

日期

下次評(píng)

估時(shí)間

起草人

部門

審核

分管領(lǐng)

導(dǎo)審核

簽發(fā)人

是否

修訂

2005

2005.11.07

2006.11

董海燕

王元壽

張希明

張軍

否

此

次

修

訂

的

主

要

內(nèi)

容

為了規(guī)范公司黨群工作例會(huì)活動(dòng),提高黨群工作例會(huì)質(zhì)量,充分發(fā)揮黨群例會(huì)在研究部署黨的建設(shè),廉政建設(shè),思想政治工作,精神文明建設(shè),企業(yè)文化建設(shè)和群團(tuán)工作中的作用,特制定本制度.

本制度根據(jù)《黃河水電公司黨群工作例會(huì)制度》和《青海黃河發(fā)電運(yùn)營有限公司會(huì)議管理制度》(2005年第002號(hào))制定.

解釋

部門

綜合管理部(黨群)

實(shí)施

及完

善執(zhí)

行人

綜合管理部(黨群)

黃河發(fā)電運(yùn)營有限公司黨群工作例會(huì)制度

1.目的

為了規(guī)范公司黨群工作例會(huì)活動(dòng),提高黨群工作例會(huì)質(zhì)量,充分發(fā)揮黨群例會(huì)在研究部署黨的建設(shè),廉政建設(shè),思想政治工作,精神文明建設(shè),企業(yè)文化建設(shè)和群團(tuán)工作中的作用,特制定本制度.

2.適用范圍

本制度適用于黃河發(fā)電運(yùn)營有限公司.

3.會(huì)議內(nèi)容,時(shí)間及組織

3.1 會(huì)議內(nèi)容

3.1.1 傳達(dá)黨和國家的方針政策,法律法規(guī);上級(jí)和公司的重要文件,會(huì)議精神;結(jié)合公司實(shí)際,提出貫徹執(zhí)行和落實(shí)的意見和措施.

3.1.2 聽取所屬各單位匯報(bào)黨的建設(shè),廉政建設(shè),思想政治工作,精神文明建設(shè),企業(yè)文化建設(shè),群團(tuán)工作等方面的情況,交流有關(guān)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)信息交流和情況反饋.

3.1.3 根據(jù)上級(jí)精神,圍繞公司中心工作,結(jié)合實(shí)際研究部署公司黨的建設(shè),廉政建設(shè),思想政治工作,精神文明建設(shè),企業(yè)文化建設(shè)和群團(tuán)工作;研究討論制度和規(guī)定.

3.2 會(huì)議召開時(shí)間

每兩月召開一次.遇有特殊情況,可隨時(shí)召開.

3.3 會(huì)議參加人員

3.3.1 一般情況下參加人員有:公司黨委分管黨,工,團(tuán),紀(jì)檢工作的領(lǐng)導(dǎo),黨支部(總支)書記,分工會(huì)主席,團(tuán)支部(總支)書記,公司機(jī)關(guān)從事黨,工,團(tuán),紀(jì)檢全體工作人員.

3.3.2 特別重要會(huì)議,專題會(huì)議,根據(jù)分管黨群工作的領(lǐng)導(dǎo)安排,通知相關(guān)人員參加.

3.4 會(huì)議組織

3.4.1 會(huì)議由分管黨群工作的領(lǐng)導(dǎo)主持,也可委托職能部門負(fù)責(zé)人主持.

3.4.2 會(huì)議的議題和方式,會(huì)前由綜合管理部負(fù)責(zé)征集,由分管黨群工作的領(lǐng)導(dǎo)確定. 3.4.3 會(huì)議的通知和相關(guān)材料準(zhǔn)備工作由綜合管理部負(fù)責(zé),并于會(huì)議前一天向參加會(huì)議人員通知會(huì)議議程.

3.5 會(huì)議要求

3.5.1 參加會(huì)議人員按照會(huì)議議程提前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,保證議題明確;發(fā)言要客觀準(zhǔn)確,言簡意賅,做到能有效解決問題.

3.5 .2參加會(huì)議的人員不得無故缺席,確實(shí)不能出席的,一般要安排相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)或人員參加,并向綜合管理部說明.無故不參加會(huì)議的要進(jìn)行通報(bào)批評(píng).

3.5.3 由專人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,會(huì)上做出的重要決定要形成會(huì)議紀(jì)要.

3.5.4 各單位,各部室要認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)議精神,及時(shí)反饋落實(shí)情況,必要時(shí)要有書面匯報(bào)材料.

3.5.5綜合管理部對(duì)具體落實(shí)的工作要加強(qiáng)對(duì)各相關(guān)單位的檢查,指導(dǎo)和督辦,確保會(huì)議精神落到實(shí)處.

4.支持性文件

根據(jù)《黃河水電公司黨群工作例會(huì)制度》和《青海黃河發(fā)電運(yùn)營有限公司會(huì)議管理制度》(2005年第002號(hào))制定.

黃河發(fā)電運(yùn)營有限公司

制度執(zhí)行情況反饋意見表

制度名稱

黃河發(fā)電運(yùn)營有限公司黨群工作例會(huì)制度

制度編號(hào)

Q — HHYYS — DQB (gh)— 014

執(zhí)

行

中

發(fā)

現(xiàn)

的

篇3

xx市xx機(jī)電有限公司：位于山清水秀的古城xx，環(huán)境優(yōu)美，風(fēng)光秀麗，地理?xiàng)l件優(yōu)越，臨近蕭甬鐵路及杭甬高速公路，去寧波機(jī)場僅40公里，西去杭州機(jī)場只需60分鐘，交通十分便利。

公司技術(shù)力量雄厚，生產(chǎn)設(shè)備精良，制造工藝先進(jìn)，檢測設(shè)施齊全，生產(chǎn)的各系列展示架、電腦支架等，可以來樣定做，也可以為客戶設(shè)計(jì)制作。以輕巧、造型美觀、質(zhì)量好等特點(diǎn)，深受國內(nèi)外客戶青睞。

企業(yè)類型： 私營獨(dú)資企業(yè) 經(jīng)營模式： 生產(chǎn)加工

注冊(cè)資本： 無需驗(yàn)資 公司注冊(cè)地： 中國浙江xx

員工人數(shù)： 51 - 100 人 公司成立時(shí)間： 2001 年

法定代表人/負(fù)責(zé)人： 錢偉華

年?duì)I業(yè)額： 人民幣 300 萬元/年 - 500 萬元/年

主要經(jīng)營地點(diǎn)： xx市北河沿路47號(hào)

主要市場： 大陸 北美 西歐 東歐 東南亞 非洲

年出口額： 人民幣 200 萬元 - 300 萬元

（1）企業(yè)文化:

{1}是人類社會(huì)歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和；是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中，逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。

{2}是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。價(jià)值觀是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價(jià)值觀念。傳統(tǒng)氛圍構(gòu)成的公司文化，它意味著公司的價(jià)值觀，諸如進(jìn)取、守勢或是靈活--這些價(jià)值觀構(gòu)成公司員工活力、意見和行為的規(guī)范。管理人員身體力行，把這些規(guī)范灌輸給員工并代代相傳。

（3）文化包括：

經(jīng)營哲學(xué)：顧客需求是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿；技術(shù)創(chuàng)新；組織創(chuàng)新；市場創(chuàng)新，長遠(yuǎn)觀念

價(jià)值觀念：走向完善、合理

企業(yè)精神： 務(wù)實(shí)和求精精神；高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷致力于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的提高。確立消費(fèi)者第一的觀念、靈活經(jīng)營的觀念、市場競爭的觀念、經(jīng)濟(jì)效益的觀念

企業(yè)道德 ：善惡評(píng)價(jià)為標(biāo)推的道德原則；企業(yè)作為市場的細(xì)胞，其直接目的是追求利潤的最大化，而作為社會(huì)的一份子，企業(yè)在追求利益的同時(shí)，又必須使自身的獲利過程同時(shí)也成為有益于社會(huì)進(jìn)步和促進(jìn)人的全面發(fā)展的過程，即必須注重企業(yè)道德。

{4}企業(yè)文化的功能：

企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能：通過它對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和職工起引導(dǎo)作用。

企業(yè)文化的約束功能：通過完善管理制度和道德規(guī)范來實(shí)現(xiàn)。

企業(yè)文化的凝聚功能：人為本，尊重人的感情，從而在企業(yè)中造成了一種團(tuán)結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛，強(qiáng)化了團(tuán)體意識(shí)，使企業(yè)職工之間形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。共同的價(jià)值觀念形成了共同的目標(biāo)和理想，職工把企業(yè)看成是一個(gè)命運(yùn)共同體，把本職工作看成是實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的重要組成部分，整個(gè)企業(yè)步調(diào)一致，形成統(tǒng)一的整體。這時(shí)，“廠興我榮，廠衰我恥”成為職工發(fā)自內(nèi)心的真摯感情，“愛廠如家”就會(huì)變成他們的實(shí)際行動(dòng)。

企業(yè)文化的激勵(lì)功能：共同的價(jià)值觀念使每個(gè)職工都感到自己存在和行為的價(jià)值，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強(qiáng)大的激勵(lì)。在以人為本的企業(yè)文化氛圍中，領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間互相關(guān)心，互相支持。特別是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)心，職工會(huì)感到受人尊重，自然會(huì)振奮精神，努力工作。另外，企業(yè)精神和企業(yè)形象對(duì)企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用，特別是企業(yè)文化建設(shè)取得成功，在社會(huì)上產(chǎn)生影響時(shí)，企業(yè)職工會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感，他們會(huì)加倍努力，用自己的實(shí)際行動(dòng)去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。

調(diào)適功能：調(diào)適就是調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)各部門之間、職工之間，由于各種原因難免會(huì)產(chǎn)生一些矛盾，解決這些矛盾需要各自進(jìn)行自我調(diào)節(jié)；企業(yè)與環(huán)境、與顧客、與企業(yè)、與國家、與社會(huì)之間都會(huì)存在不協(xié)調(diào)、不適應(yīng)之處，這也需要進(jìn)行調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)道德規(guī)范使經(jīng)營者和普通員工能科學(xué)地處理這些矛盾，自覺地約束自己。完美的企業(yè)形象就是進(jìn)行這些調(diào)節(jié)的結(jié)果。調(diào)適功能實(shí)際也是企業(yè)能動(dòng)作用的一種表現(xiàn)。

{5}企業(yè)物質(zhì)文化：

生產(chǎn)或服務(wù)： 生產(chǎn)制造出質(zhì)量可靠、性能價(jià)格比高的商品

工作環(huán)境或廠容：辦公環(huán)境、經(jīng)營環(huán)境均為整潔、明亮、舒適

技術(shù)裝備： 配置先進(jìn)、適用的機(jī)器設(shè)備

后援服務(wù)： 為服務(wù)對(duì)象提供無微不至、主動(dòng)、便利的服務(wù)。

人才資源： 通過全程、終身培訓(xùn)使員工均達(dá)到行業(yè)社會(huì)優(yōu)秀水平，人盡其才

福利待遇：公司員工通過辛勤勞動(dòng)獲得行業(yè)和當(dāng)?shù)仡I(lǐng)先的工資、福利 待遇

（2）企業(yè)部門; 財(cái)務(wù)部 人事部 企劃部 銷售部

財(cái)務(wù)部: 關(guān)于資產(chǎn)的購置(投資)，資本的融通(籌資)和經(jīng)營中現(xiàn)金流量(營運(yùn)資金)，以及利潤分配的管理。

人事部: 企業(yè)中各類人員在組織形式上進(jìn)行管理的部門

企劃部: 負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目企劃工作的全面掌控。包括組織、參與、指導(dǎo)企劃方案的制定，媒體活動(dòng)計(jì)劃的審定，完成公司營銷推廣項(xiàng)目的整體策劃創(chuàng)意、設(shè)計(jì)與提報(bào)，并指導(dǎo)專案策劃與設(shè)計(jì)，配合完成日常推廣宣傳工作；

技術(shù)部

銷售部:直接與市場和消費(fèi)者相聯(lián)系，它可以為市場分析及定位提供依據(jù)

（3）企業(yè)產(chǎn)品：工藝品;展示架;密封罐五金件;電腦支架;展示架 其他金屬加工

（二）作業(yè)流程:

1 采購物資到廠后，供應(yīng)商將《送貨單》交倉管員，由倉管員引導(dǎo)供方將物資存放在待檢區(qū)。供應(yīng)商《送貨單》必須注明我公司《物料訂購單》單號(hào)及訂購數(shù)量、送貨數(shù)量等信息。

2由倉庫管理員和采購員在一個(gè)工作日內(nèi)依《物料訂購單》對(duì)檢驗(yàn)物資進(jìn)行驗(yàn)證。驗(yàn)證內(nèi)容包括：物料名稱、型號(hào)、規(guī)格、顏色、材質(zhì)、產(chǎn)品包裝、標(biāo)識(shí)、數(shù)量等，數(shù)量按抽樣比例進(jìn)行量測，遵照孰少孰準(zhǔn)嚴(yán)則按比例進(jìn)行扣除。驗(yàn)證合格后在供應(yīng)商《送貨單》上填寫實(shí)際入庫數(shù)量并簽收，同時(shí)開具《送檢入庫單》在二小時(shí)內(nèi)通知檢驗(yàn)人員進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)合格后由倉管員依照定置管理進(jìn)行歸位擺放，并進(jìn)行標(biāo)示，然后在《物料訂購單》上注銷訂購數(shù)量，依《送檢入庫單》及時(shí)填寫《存貨吊卡》和登記《存貨計(jì)數(shù)帳》；檢驗(yàn)不合格需退貨的填報(bào)《驗(yàn)退單》辦理退貨手續(xù)。

3 入庫數(shù)量與訂購數(shù)量必須相吻合，嚴(yán)格執(zhí)行入庫數(shù)量上浮比率標(biāo)準(zhǔn)，超出部分填寫《驗(yàn)退單》通知采購人員予以退回供應(yīng)商處理。如供應(yīng)商確需寄存于我司倉庫等待訂單的，由倉管員在《廠商寄存物料登記簿》上登記。并將寄存物料按定置管理擺放，并做好標(biāo)識(shí)；交貨數(shù)量未達(dá)訂購數(shù)量時(shí)，以補(bǔ)足為原則，但不影響訂單生產(chǎn)，有利降低庫存積壓的由倉庫主管復(fù)核，經(jīng)資材部經(jīng)理同意后，可免補(bǔ)交，短交如需補(bǔ)足時(shí)，倉管員應(yīng)通知采購人員聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商處理。

《送檢入庫單》須依據(jù)《物料訂購單》、《送貨單》或《發(fā)票》載明供應(yīng)商名稱、訂購單號(hào)、制造單號(hào)、產(chǎn)品型號(hào)、制造數(shù)量、物料名稱、型號(hào)、規(guī)格、顏色、材質(zhì)、單位、訂購數(shù)量、送檢數(shù)量、入庫數(shù)量、單價(jià)、金額、備注，《送檢入庫單》經(jīng)倉管員、檢驗(yàn)員、倉庫主管簽字后將結(jié)算聯(lián)、財(cái)務(wù)聯(lián)連同送貨單、發(fā)票交采購人員。

驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)通知倉庫主管和采購人員處理。

4自制入庫 ：

{1}企業(yè)自制的半成品、產(chǎn)成品入庫，須有品保部門出具的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明，并隨同《半成品成品入庫單》由專人送交倉庫，倉管員依據(jù)實(shí)收數(shù)量進(jìn)行簽字后將物料整理、標(biāo)示后方可連同料品繳回倉庫。

{2} 領(lǐng)用工具類材料時(shí)，領(lǐng)用保管人應(yīng)填寫《領(lǐng)料單》經(jīng)部門主管復(fù)核，經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后連同拿《工具保管記錄卡》到倉庫辦理領(lǐng)用保管手續(xù)。

{3} 領(lǐng)料單》一式三聯(lián)，一聯(lián)退回車間作為其物資消耗的考核。

5、退料 ：

使用單位對(duì)于領(lǐng)用的材料，在使用時(shí)遇有材料質(zhì)量異常，用料變更或用余時(shí)，使用單位應(yīng)注記于《退料單》內(nèi)經(jīng)部門主管與主管檢驗(yàn)員確認(rèn)簽字后將物料整理、標(biāo)示后方可連同料品繳回倉庫。

6 庫存物資的報(bào)廢

庫存物資因變質(zhì)，失效等原因而無使用價(jià)值的，由倉庫主管填報(bào)《庫存物資報(bào)廢申請(qǐng)單》，經(jīng)部門經(jīng)理，品保部經(jīng)理和總經(jīng)理審批后轉(zhuǎn)管理部處理。

7 成品出貨 ：成品出庫依據(jù)業(yè)務(wù)部之《出貨申請(qǐng)單》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后倉庫方可辦理出庫手續(xù)，出庫時(shí)倉管員要認(rèn)真核對(duì)其數(shù)量、配色、批次準(zhǔn)確無誤后并開出《出庫單》，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)才可放行

2．《出庫單》一式三聯(lián)，一聯(lián)倉庫作為登記實(shí)物帳的依據(jù)，一聯(lián)交財(cái)務(wù)作為結(jié)算貨款依據(jù)，一聯(lián)業(yè)務(wù)留存?zhèn)洳椤?/p>

8 庫存管理

9 報(bào)表的填報(bào)：倉管員于每月8日前結(jié)算出本月物料進(jìn)出的合計(jì)、本年累計(jì)與結(jié)存數(shù)量，并在30日前編制《原材料進(jìn)出結(jié)存表》上報(bào)相關(guān)部門及人員（資材部經(jīng)理及對(duì)應(yīng)采購員、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)辦）。

10 、存檔

(2)工作職責(zé)：

1． 打字處理工作

2． 信息的上傳下達(dá)

3． 文件歸檔、保管

4． 工作記錄

5． 來訪客人通報(bào)及接待

6． 本工作區(qū)域清潔

(3)主要工作：

1． 完成公司、部門交辦的事項(xiàng)，追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào)

2． 完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作

3． 接聽電話做留言記錄、訊息處理

4． 工作資料的保存、分類、歸檔、保管

《送檢入庫單》須依據(jù)《物料訂購單》、《送貨單》或《發(fā)票》載明供應(yīng)商名稱、訂購單號(hào)、制造單號(hào)、產(chǎn)品型號(hào)、制造數(shù)量、物料名稱、型號(hào)、規(guī)格、顏色、材質(zhì)、單位、訂購數(shù)量、送檢數(shù)量、入庫數(shù)量、單價(jià)、金額、備注，《送檢入庫單》經(jīng)倉管員、檢驗(yàn)員、倉庫主管簽字后將結(jié)算聯(lián)、財(cái)務(wù)聯(lián)連同送貨單、發(fā)票交采購人員。

驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)通知倉庫主管和采購人員處理。

4自制入庫 ：

{1}企業(yè)自制的半成品、產(chǎn)成品入庫，須有品保部門出具的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明，并隨同《半成品成品入庫單》由專人送交倉庫，倉管員依據(jù)實(shí)收數(shù)量進(jìn)行簽字后將物料整理、標(biāo)示后方可連同料品繳回倉庫。

{2} 領(lǐng)用工具類材料時(shí)，領(lǐng)用保管人應(yīng)填寫《領(lǐng)料單》經(jīng)部門主管復(fù)核，經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后連同拿《工具保管記錄卡》到倉庫辦理領(lǐng)用保管手續(xù)。

{3} 領(lǐng)料單》一式三聯(lián)，一聯(lián)退回車間作為其物資消耗的考核。

5、退料 ：

使用單位對(duì)于領(lǐng)用的材料，在使用時(shí)遇有材料質(zhì)量異常，用料變更或用余時(shí)，使用單位應(yīng)注記于《退料單》內(nèi)經(jīng)部門主管與主管檢驗(yàn)員確認(rèn)簽字后將物料整理、標(biāo)示后方可連同料品繳回倉庫。

6 庫存物資的報(bào)廢

庫存物資因變質(zhì)，失效等原因而無使用價(jià)值的，由倉庫主管填報(bào)《庫存物資報(bào)廢申請(qǐng)單》，經(jīng)部門經(jīng)理，品保部經(jīng)理和總經(jīng)理審批后轉(zhuǎn)管理部處理。

7 成品出貨 ：成品出庫依據(jù)業(yè)務(wù)部之《出貨申請(qǐng)單》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后倉庫方可辦理出庫手續(xù)，出庫時(shí)倉管員要認(rèn)真核對(duì)其數(shù)量、配色、批次準(zhǔn)確無誤后并開出《出庫單》，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)才可放行

。

2．《出庫單》一式三聯(lián)，一聯(lián)倉庫作為登記實(shí)物帳的依據(jù)，一聯(lián)交財(cái)務(wù)作為結(jié)算貨款依據(jù)，一聯(lián)業(yè)務(wù)留存?zhèn)洳椤?/p>

8 庫存管理

9 報(bào)表的填報(bào)：倉管員于每月8日前結(jié)算出本月物料進(jìn)出的合計(jì)、本年累計(jì)與結(jié)存數(shù)量，并在30日前編制《原材料進(jìn)出結(jié)存表》上報(bào)相關(guān)部門及人員（資材部經(jīng)理及對(duì)應(yīng)采購員、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)辦）。

10 、存檔

(2)工作職責(zé)：

1． 打字處理工作

2． 信息的上傳下達(dá)

3． 文件歸檔、保管

4． 工作記錄

5． 來訪客人通報(bào)及接待

6． 本工作區(qū)域清潔

(3)主要工作：

1． 完成公司、部門交辦的事項(xiàng)，追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào)

2． 完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作

篇4

企業(yè)發(fā)展呼喚鋪架文化支撐

尋求一套適合的文化體系指導(dǎo)公司改革發(fā)展，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)興旺發(fā)達(dá)的首要前提。

鋪架文化是企業(yè)改革發(fā)展的需要。在改革發(fā)展的困局中，六公司人痛定思痛，努力尋求破局之策。2000年9月28日，中國鐵路工程總公司與鐵道部正式脫鉤，成為完全的市場競爭主體，作為其旗下的骨干企業(yè)，將面臨市場經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。如何面對(duì)市場、參與競爭，迫切需要樹立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的市場觀念。一時(shí)間，解放思想、更新觀念、體制創(chuàng)新、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成為上至公司領(lǐng)導(dǎo)、下至普通員工不斷思索的課題，各種思想、各類言論如春潮般涌現(xiàn)在公司各個(gè)角落。如何在發(fā)展中凝聚共識(shí)、激勵(lì)士氣？公司急需一套被全體成員認(rèn)同的具有六公司特色的企業(yè)文化來解決改革過程中生存和發(fā)展的問題，“鋪架文化”正是適應(yīng)了企業(yè)改革發(fā)展的需要。

鋪架文化是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需要。企業(yè)管理的實(shí)踐表明，企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，才能使企業(yè)如虎添翼，如魚得水。2008年3月，六公司總部遷至西部戰(zhàn)略高地重慶。面對(duì)巨大的歷史機(jī)遇，六公司主動(dòng)調(diào)整戰(zhàn)略布署，智慧地作出了“做強(qiáng)主業(yè)，增強(qiáng)核心競爭力”的戰(zhàn)略決策?！颁伡芪幕庇捎诜从沉似髽I(yè)的戰(zhàn)略需求，其“競爭、創(chuàng)新、合作、共贏”的市場經(jīng)營觀念，為公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供了導(dǎo)向作用和精神支撐，因而“鋪架文化”具有了特別的功能和帶動(dòng)力。

鋪架文化是企業(yè)對(duì)外塑形的需要。隨著企業(yè)之間的競爭不斷加劇，建立良好的市場信譽(yù)和市場口碑，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵所在。六公司“鋪架王牌軍”這一品牌，代表著六公司的企業(yè)形象，而“鋪架王牌軍”的豐富內(nèi)涵就是“鋪架文化”，她較好地體現(xiàn)了六公司的內(nèi)在品質(zhì)與外在表現(xiàn)，綜合反映出六公司的企業(yè)特點(diǎn)和經(jīng)營宗旨。

鋪架文化是企業(yè)內(nèi)聚人心的需要。六公司60余載的歷史積淀，使得“鋪架文化”的文化基因獨(dú)特，加之她很好地反映了六公司人的現(xiàn)實(shí)需要，因而具有旺盛的生命力，一旦植入每一位員工的內(nèi)心，就能生根發(fā)芽、開花結(jié)果。

薪火相傳鑄就鋪架文化體系

鋪架文化從歷史深處走來，揣著美好的企業(yè)愿景，蘊(yùn)含催人奮進(jìn)的推動(dòng)力，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供永不枯竭的原動(dòng)力?！颁伡芪幕斌w系的創(chuàng)建是一項(xiàng)長期不懈、循序漸進(jìn)的系統(tǒng)工程。

近些年，六公司加大構(gòu)建力度，進(jìn)一步深化以“鋪架王牌軍”為核心的“鋪架文化”體系。該體系量體裁衣，特色鮮明地總結(jié)概括了六公司“頑強(qiáng)拼博、攻堅(jiān)克難、眾志成城、永爭第一”的鋪架精神、“創(chuàng)一流產(chǎn)品、爭鋪架先鋒、建幸福企業(yè)”的鋪架愿景、“鋪架美麗江山、創(chuàng)造企業(yè)財(cái)富、鋪架員工幸福、擔(dān)當(dāng)央企責(zé)任”的鋪架使命、“爭當(dāng)中鐵五局排頭兵”的鋪架目標(biāo)，進(jìn)一步明確和倡導(dǎo)“競爭、創(chuàng)新、合作、共贏”的市場觀、“科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展”的發(fā)展觀、“德才兼?zhèn)?、以德為先、人盡其才、才盡其用”的人才觀、“以人為本、安全為先、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治”的安全觀、“百年大計(jì)、質(zhì)量卓越、兌現(xiàn)承諾、回報(bào)客戶”的質(zhì)量觀，以此豐富“鋪架文化”體系。

在具體實(shí)踐中，六公司多路出擊——

圍繞品牌創(chuàng)建“鋪架文化”。六公司在制訂的《企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃》中，規(guī)定了公司將以“鋪架王牌軍”為核心的“鋪架文化”作為六公司特色企業(yè)文化，確立了公司“鋪架文化”中“鋪架王牌軍”品牌的核心地位，在統(tǒng)一使用“中國中鐵”企業(yè)標(biāo)志的基礎(chǔ)上，將“鋪架王牌軍”作為六公司的特色品牌，作為對(duì)外整體形象表達(dá)，向廣大員工、業(yè)主和社會(huì)公眾傳播。公司還要求在急難險(xiǎn)重的施工中發(fā)揚(yáng)“鋪架王牌軍”頑強(qiáng)拼搏、攻堅(jiān)克難、眾志成城、永爭第一的鋪架精神，使“鋪架王牌軍”的形象入眼、入形、入心，形成強(qiáng)大的品牌效應(yīng)。

群策群力創(chuàng)建“鋪架文化”。六公司企業(yè)文化部根據(jù)《鋪架文化發(fā)展規(guī)劃》，每年形成工作計(jì)劃，將“鋪架文化”創(chuàng)建的工作目標(biāo)和責(zé)任進(jìn)行梳理、細(xì)化、分解，將分解下來的工作融入到相關(guān)部門的職責(zé)之中。

公司紀(jì)委與企業(yè)文化部協(xié)手，將“廉潔從業(yè)、誠信守法、行為規(guī)范、道德高尚”的廉潔理念融入到“鋪架文化”之中，并制作完成了《廉潔文化手冊(cè)》，通過社會(huì)性的電視、廣播、報(bào)刊和企業(yè)內(nèi)部講課、錄像、內(nèi)刊報(bào)紙等媒體，加大廉政建設(shè)和預(yù)防職務(wù)犯罪的宣傳力度。近年來，公司未發(fā)生任何行為案件，也未收到任何舉報(bào)材料，呈現(xiàn)出風(fēng)清氣正、和諧穩(wěn)定的良好局面。

公司工程部、安質(zhì)部、安全稽查大隊(duì)和企業(yè)文化部聯(lián)手，通過實(shí)施“五個(gè)入位”，積極打造“預(yù)防為主、安全生產(chǎn)、以人為本、共筑和諧”的“鋪架文化”安全觀和“質(zhì)量卓越、兌現(xiàn)承諾、回報(bào)客戶”的“鋪架文化”質(zhì)量觀，有力地推進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。公司編制的《安全質(zhì)量文化手冊(cè)》，“讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣、讓習(xí)慣符合標(biāo)準(zhǔn)、讓結(jié)果達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)”，大大提升了執(zhí)行力，創(chuàng)造了近年來未發(fā)生重大安全質(zhì)量事故的良好局面。

公司各項(xiàng)目部結(jié)合自身特點(diǎn)，將“鋪架文化”建設(shè)融入項(xiàng)目文化建設(shè)的“田間地頭”。在項(xiàng)目有形化建設(shè)、各類主題活動(dòng)、各類活動(dòng)慶典、對(duì)內(nèi)對(duì)外接待等各項(xiàng)工作中植入“鋪架文化”的理念和品牌元素，各種大型設(shè)備、各類匯報(bào)材料、宣傳展板、大型宣傳畫等隨處可見“鋪架王牌軍”的品牌身影，隨處可以感受到“鋪架文化”的濃烈氛圍。

多樣載體創(chuàng)建“鋪架文化”。公司創(chuàng)辦了企業(yè)內(nèi)刊《中鐵鋪架》月報(bào)，以公司重大事件、重要工作、生產(chǎn)經(jīng)營、黨建工作、職工風(fēng)采等為報(bào)道主線，在公司形成了積極向上、生動(dòng)和諧的主流輿論。2012年，《中鐵鋪架》報(bào)被中國施工企業(yè)管理協(xié)會(huì)授予行業(yè)報(bào)刊最高獎(jiǎng)“金頁獎(jiǎng)”。

公司宣傳畫冊(cè)均以“鋪架王牌軍”為主題連年不斷推出。2012年，公司全新制作的反映公司綜合實(shí)力的畫冊(cè)《征途》，圖文并茂地再現(xiàn)了公司長達(dá)62年的發(fā)展歷程，充分展示了公司以“鋪架王牌軍”品牌為核心的鋪架文化的厚重底蘊(yùn)。

篇5

市場部，必須要精確迅速的報(bào)價(jià)，工作態(tài)度必須認(rèn)真端正，要有爭分奪真總結(jié)，也是自己的工作的準(zhǔn)則。

對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的每一個(gè)問題，我都會(huì)認(rèn)真的分析，得出一個(gè)合理答案，并力求時(shí)間最短，答案最可靠。不相信“通常規(guī)則”不依賴與預(yù)算軟件，即便是軟件的計(jì)算結(jié)果也會(huì)分析其計(jì)算過程計(jì)算方法。投標(biāo)工作完成后我喜歡分析，“愛鉆牛角尖”任務(wù)必須弄完整、發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤必須去分析，完成工作必須做一個(gè)心理總結(jié)，業(yè)余喜歡探討工作中發(fā)現(xiàn)的問題。這是我工作和學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。

工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足，對(duì)于自己四年多的施工及預(yù)算經(jīng)驗(yàn)感覺還是剛剛開始，對(duì)新的施工工藝以及施工標(biāo)準(zhǔn)，還存在很多未知，在今后工作中我會(huì)力求接觸到實(shí)際、接觸到施工現(xiàn)場、學(xué)習(xí)更多的建筑法規(guī)知識(shí)。

對(duì)一個(gè)造價(jià)員來說并不是純粹的圖紙作業(yè)，應(yīng)該對(duì)每一個(gè)施工環(huán)節(jié)，每一道施工工藝，以及各種施工組織措施都應(yīng)該非常的熟悉，應(yīng)該熟練的應(yīng)用。只有見多識(shí)廣，不段的學(xué)習(xí)新工藝、思想?yún)R報(bào)專題新材料、學(xué)習(xí)更多的施工措施經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際才能作出更準(zhǔn)確、更有競爭力的報(bào)價(jià)。

其次一個(gè)完整的經(jīng)濟(jì)標(biāo)書，還要結(jié)合招標(biāo)文件的具體要求，根據(jù)招標(biāo)文件的不同要求作出相應(yīng)報(bào)價(jià)，并不是投標(biāo)價(jià)作到和標(biāo)底最接近就是最好，還應(yīng)該考慮到今后的結(jié)算。我在工作中有很深刻的體會(huì)比如：有的招標(biāo)文件要求固定單價(jià)，工程量在結(jié)算時(shí)可以調(diào)整，這時(shí)就需要去認(rèn)真的思考、詳細(xì)計(jì)算，甲方所給數(shù)據(jù)及清單的描述是否和圖紙對(duì)應(yīng)，結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際經(jīng)驗(yàn)甲方給入，而且是工程量的過高，應(yīng)該怎么去組綜合單價(jià)？有兩種方法：

一種是按照甲方所給工程量去組清單價(jià)格，那計(jì)算的結(jié)果會(huì)造成價(jià)格過高投標(biāo)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)出入大時(shí)就很難中標(biāo)。

另一種方法是按照自己計(jì)算的工程量去組綜合單價(jià)，但這樣又會(huì)使得綜合單價(jià)過低，按實(shí)際工程量結(jié)算會(huì)與投標(biāo)價(jià)格有很大出入，甚至虧損。如果甲方給的工序有丟落呢？

因此工程量清單的綜合單價(jià)應(yīng)結(jié)合評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)決定，盡可能的去降低投標(biāo)價(jià)格。但要做到合理不超出其攔標(biāo)價(jià)并且考慮結(jié)算能否保住成本。

有的甲方則把風(fēng)險(xiǎn)都留給施工單位，要求所報(bào)綜合單價(jià)，以及所給工程量都不允許調(diào)整，這樣的要求未免有點(diǎn)過分，可還是有好多類似的招標(biāo)方式，這就需要自己去認(rèn)真思考，結(jié)合施工現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)去考慮，把標(biāo)書價(jià)格做的近乎合理又在結(jié)算時(shí)不虧損。

總之對(duì)招標(biāo)文件的研究需要耐心和經(jīng)驗(yàn)，見到的越多分析的越多就越有經(jīng)驗(yàn)。

因此對(duì)招標(biāo)文件的理解以及如何利用其中條款去爭標(biāo)，這是個(gè)很漫長的學(xué)習(xí)和研究的過程，不是簡單的組價(jià)就是清單標(biāo)書，而我的經(jīng)驗(yàn)還很欠缺，在工作中我需要不斷的摸索，深入的思考，才能提高自己做出一份真正合格的標(biāo)書。

對(duì)預(yù)算工作來說，要作到準(zhǔn)確迅速的報(bào)價(jià)。只熟悉現(xiàn)場，熟悉施工工藝，懂得更多的施工措施，也不足以達(dá)到迅速精確的要求，還要注重經(jīng)驗(yàn)的積累，因此我對(duì)自己提出一個(gè)要求：對(duì)于自己所做的每一個(gè)工程，都要“盡力”去分析，細(xì)的記載，對(duì)工程造價(jià)有影響的工程部位進(jìn)行分析，作出文字記錄。用平時(shí)的積累對(duì)類似的工程作出準(zhǔn)確迅速的報(bào)價(jià)。

在今后的工作中，認(rèn)真計(jì)算、認(rèn)真思考、認(rèn)真總結(jié)、認(rèn)真整理分析數(shù)據(jù)，相信對(duì)自己業(yè)務(wù)水平的提高會(huì)有很大的幫助。

在休息日我制定了計(jì)劃，到施工現(xiàn)場去積累經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，從施工現(xiàn)場尋找數(shù)據(jù)為編制自己的施工定額做好資料準(zhǔn)備，比如1噸鋼筋實(shí)際消耗的綁絲重量、支設(shè)一層頂板需要多少人工，需要多少腳手架，對(duì)于群體性住宅小區(qū)是否能實(shí)現(xiàn)材料相互周轉(zhuǎn)和利用……這些都需要去現(xiàn)場觀察才能做到心中有數(shù)，我曾經(jīng)在現(xiàn)場見過一層頂板用小鋼模支設(shè)很少見，給了我很深刻印象，我問其原因是此層是夾層施工不用清水模板就能達(dá)到”要求”……一個(gè)好的預(yù)算不僅僅要做到，熟悉市場，成功報(bào)價(jià)，更需要清楚工程的實(shí)際成本。隨著工程清單計(jì)價(jià)的推出，對(duì)自己也是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，計(jì)算的數(shù)據(jù)有多少是來自實(shí)踐，能否衡量出一個(gè)工程的實(shí)際成本，如何在今后報(bào)價(jià)中更能體現(xiàn)企業(yè)定額

的競爭力……可以說需要積累需要學(xué)習(xí)的東西很多，把自己提高到一個(gè)更新的位置：“熟練準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)，熟練應(yīng)用建筑法律法規(guī)，熟悉各種施工方法”這樣能對(duì)更加準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)報(bào)價(jià)提供很好的平臺(tái)。

以上是我兩個(gè)月工作的總結(jié)，及將來工作的展望和安排。我相信員工的進(jìn)步離不開企業(yè)的發(fā)展與支持，一個(gè)企業(yè)能給員工提供好的平臺(tái)，提供一個(gè)好的氛圍，才能使員工更好的發(fā)揮自己從而實(shí)現(xiàn)自己的理想。

企業(yè)文化建設(shè)又是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。

我對(duì)企業(yè)文化的理解比較膚淺，從工作中體會(huì)的，應(yīng)該著重建設(shè)的為以下幾個(gè)方面：

1、以人為中心。

文化以人群為載體，人是文化生成的第一要素。企業(yè)文化中的人不僅僅是指企業(yè)家、管理者，應(yīng)該包括企業(yè)的全體職工。企業(yè)文化建設(shè)中要強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人。企業(yè)團(tuán)體意識(shí)的形成，首先是企業(yè)的全體成員有共同的價(jià)值觀念，有一致的奮斗目標(biāo)，才能形成向心力，才能成為一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的整體。

比如我以前所在的房地產(chǎn)公司，是一家大型民營企業(yè)，他注重發(fā)展團(tuán)結(jié)人，尊重人，理解人：在每周二開展羽毛球運(yùn)動(dòng)，一開始員工沒有積極報(bào)名參加，但時(shí)間一長，個(gè)別員工就帶動(dòng)了大部員工。下班后運(yùn)動(dòng)的消遣不但能使員工工作壓力得到放松，而且能促進(jìn)員工形成團(tuán)結(jié)一直的精神面貌。又如在公司的內(nèi)部有專門的“打卡機(jī)”遲到是不允許的，但也有特殊條例，比如一月內(nèi)不超過三次一小時(shí)以內(nèi)的遲到不扣員工工資，不屬于遲到，企業(yè)考慮了職工上下班的交通堵塞，等這些都表現(xiàn)了公司企業(yè)文化著手點(diǎn)，從團(tuán)結(jié)人、尊重人、理解人這些方面入手建設(shè)企業(yè)文化。當(dāng)然也有不足的地方，比如在公司內(nèi)部任命了部門經(jīng)理讓經(jīng)理和自己一起工作，當(dāng)然也能起到工作效率的促進(jìn)作用，但未免效率方法不同，，提出每個(gè)月的工作計(jì)劃，月末讓員總結(jié)工作的計(jì)劃的完成情況，如沒有完成，可以說明原因，拖后不受到紀(jì)律懲罰也不和工資掛鉤，可照樣能起到促進(jìn)工作效率的作用。同樣是促進(jìn)工作效率方法不同給員工帶來的工作心情和工作態(tài)度完全是不一樣的。時(shí)間長了員工感覺很溫暖，很充實(shí)，沒人會(huì)愿意離開這個(gè)單位，自然工作也會(huì)積極了。

2、表里一致，切忌形式主義。

篇6

關(guān)鍵詞：工業(yè)企業(yè) 戰(zhàn)略成本管理 思考

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，以及我國市場經(jīng)濟(jì)的日益繁榮，工業(yè)企業(yè)之間的競爭越來越激烈。在新的發(fā)展情勢下，工業(yè)企業(yè)對(duì)企業(yè)成本管理越來越重視，但傳統(tǒng)的成本管理方式大多追求短期利益，對(duì)企業(yè)的長期利益并不重視，結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)最終喪失發(fā)展機(jī)遇。因此，企業(yè)的成本管理必須與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)，真正做好戰(zhàn)略成本管理工作。

一、戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)涵

戰(zhàn)略成本管理思想是在上世紀(jì)80年代形成的，即從戰(zhàn)略的角度來研究成本的構(gòu)成與控制。企業(yè)戰(zhàn)略成本管理以戰(zhàn)略眼光對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行管理，將企業(yè)的日常事務(wù)決策與企業(yè)的長期發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合。在這種管理模式中，企業(yè)會(huì)將成本管理融入到各個(gè)價(jià)值鏈中，從諸多方面著手，尋求降低企業(yè)生產(chǎn)成本的措施，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，不斷提高企業(yè)的產(chǎn)品競爭力。

二、企業(yè)成本管理中存在的問題

目前，企業(yè)成本管理已經(jīng)成為工業(yè)企業(yè)控制產(chǎn)品成本、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑，但我國工業(yè)企業(yè)在企業(yè)成本管理方面還存在諸多方面的問題，就目前來說，主要包括以下幾個(gè)方面：首先，企業(yè)員工成本意識(shí)較弱，沒有意識(shí)到控制成本的重要性。企業(yè)職工是進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)的主體，員工的素質(zhì)直接關(guān)系到產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。如果員工成本意識(shí)較強(qiáng)，就會(huì)在生產(chǎn)過程中主動(dòng)控制生產(chǎn)成本，并且會(huì)注意節(jié)約成本；反之，如果員工成本意識(shí)較差，就很容易造成生產(chǎn)浪費(fèi)，極大的提高了生產(chǎn)成本，對(duì)企業(yè)發(fā)展造成不利影響。我國很多工業(yè)企業(yè)職工素質(zhì)不強(qiáng)，缺少成本意識(shí)，企業(yè)成本管理成效不大。其次，企業(yè)成本管理制度不健全。我國企業(yè)成本管理起步較晚，成本管理制度不完善，存在很多問題。成本管理制度不完善，成本管理工作就很難取得良好成效。目前，我國很多工業(yè)企業(yè)還缺少成本管理的意識(shí)，各項(xiàng)管理制度也不健全，企業(yè)成本管理工作沒有落實(shí)到實(shí)處，對(duì)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展造成不利影響。

三、完善企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的思考

（一）提高企業(yè)員工素質(zhì)

企業(yè)職工是生產(chǎn)活動(dòng)的直接參與者，員工素質(zhì)高低直接影響產(chǎn)品生產(chǎn)成本，因此，要想做好企業(yè)戰(zhàn)略成本管理工作，就必須從基礎(chǔ)著手，提高企業(yè)員工的素質(zhì)。為此，可以從兩個(gè)方面著手：一方面，提高員工的生產(chǎn)技能，加強(qiáng)對(duì)職工技術(shù)水平的培養(yǎng)，提高職工的生產(chǎn)水準(zhǔn)，盡量減少生產(chǎn)中出現(xiàn)的廢品、次品，降低企業(yè)生產(chǎn)成本；其次，還要做好宣傳工作，向職工宣傳成本管理的好處，讓職工意識(shí)到成本管理的重要性。

（二）建立健全戰(zhàn)略成本管理制度

完善的成本管理制度是控制企業(yè)生產(chǎn)成本的重要手段，為此，企業(yè)要想真正做好戰(zhàn)略成本管理工作，就必須建立健全完善的成本管理制度。首先，是成本報(bào)告制度。在匯報(bào)產(chǎn)品成本時(shí)，不能只報(bào)告產(chǎn)品生產(chǎn)成本，還要將各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的支出羅列出來，計(jì)算產(chǎn)品的最終成本。其次，是產(chǎn)品質(zhì)量控制制度。在生產(chǎn)中要以零缺陷為生產(chǎn)目標(biāo)，嚴(yán)格控制產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，要立即處理，不能讓存在缺陷的產(chǎn)品進(jìn)入下一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)。最后，是產(chǎn)品問責(zé)制度。對(duì)于存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品，要追溯其責(zé)任人，對(duì)其進(jìn)行處罰。

（三）做好企業(yè)文化建設(shè)工作

企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題的而樹立形成的，被組織成員認(rèn)為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張，以及由此產(chǎn)生的組織行為。企業(yè)文化可以引導(dǎo)企業(yè)職工向同一個(gè)方向努力，如果在企業(yè)文化中融入成本管理文化，就可以取得事半功倍的效果。在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)過程中，要以人為本，將職工利益與企業(yè)利益結(jié)合起來，提高職工的生產(chǎn)積極性。

（四）實(shí)施正確的品牌戰(zhàn)略

當(dāng)今世界，品牌的重要性越來越高，品牌的競爭力越來越強(qiáng)。實(shí)施正確的品牌戰(zhàn)略，打造屬于自己的知名品牌，已經(jīng)成為提高企業(yè)競爭力的最重要的途徑。而品牌戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略息息相關(guān)，與企業(yè)戰(zhàn)略成本管理也有關(guān)聯(lián)。我國很多企業(yè)品牌眾多，但都沒有代表性，沒有自己的獨(dú)特品牌，市場定位模糊，市場競爭力不強(qiáng)。因此，企業(yè)必須制定正確的品牌戰(zhàn)略，結(jié)合自身的優(yōu)勢，形成具有企業(yè)獨(dú)特特色的品牌，找準(zhǔn)企業(yè)的市場定位，提高企業(yè)的核心競爭力。

（五）從生產(chǎn)源頭抓起，做好整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的成本控制工作

就目前來說，要想做好企業(yè)戰(zhàn)略成本控制工作，還要與材料供應(yīng)商做好協(xié)調(diào)工作，形成兩者之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟。企業(yè)在進(jìn)行原材料采購時(shí)，可以通過大規(guī)模采購和配套采購等多種措施，降低采購成本，進(jìn)而降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。為了降低采購成本，企業(yè)還可以對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行整合，最終實(shí)現(xiàn)資源共享，此外，還要減少原材料在運(yùn)輸、儲(chǔ)存、管理等方面的支出，盡可能的減少成本支出。

四、 結(jié)束語

綜上所述，企業(yè)成本管理已經(jīng)成為提高企業(yè)競爭力，降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。但我國企業(yè)成本管理由于起步較晚、管理制度不完善 ，還存在各方面的問題，這些問題的存在影響了成本管理的效果，導(dǎo)致成本管理工作無法落實(shí)到實(shí)處，為此，針對(duì)這些存在的問題，必須采取針對(duì)性的解決措施，必須提高企業(yè)職工素質(zhì)、必須建立健全戰(zhàn)略成本管理制度、必須做好企業(yè)文化建設(shè)工作、必須實(shí)施正確的品牌戰(zhàn)略、必須做好整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的成本控制工作，只有做到這些，企業(yè)戰(zhàn)略成本控制工作才能落實(shí)到實(shí)處，才能取得應(yīng)用的效果，企業(yè)的競爭力、經(jīng)濟(jì)效益才能真正提高。

參考文獻(xiàn)：

[1]夏登梅.對(duì)工業(yè)企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理的思考[J].財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，2013

篇7

回想起來，這一個(gè)多月又是過得忙碌而有序的：從五月底開始，便開始準(zhǔn)備論證材料，每天對(duì)著《代維公司全業(yè)務(wù)代維資格與能力論證細(xì)則》中的兩張表格逐一搜集整理資料、分類統(tǒng)計(jì)、找分公司領(lǐng)導(dǎo)簽字、排版裝訂，生怕哪一部分被遺漏。論證檢查結(jié)束后工作重心轉(zhuǎn)到了專題匯報(bào)ppt的制作：我曾一度彷徨要匯報(bào)的內(nèi)容太多，無法在給定的20分鐘內(nèi)一一陳述，公司高層為此前后三次碰面討論匯報(bào)的側(cè)重點(diǎn)；又在正式匯報(bào)前一周舉行兩次模擬演講，最后幾天我比較緊張，雖然內(nèi)容已經(jīng)確定不變了，但是我演講的時(shí)間始終無法控制在二十分鐘以內(nèi)。好在我們維護(hù)中心的其他人提出了好多中肯的意見，陳總甚至逐頁給我指點(diǎn)演講的語速和重點(diǎn)。我知道，站在臺(tái)上的是我一個(gè)人，但是沒有我們團(tuán)隊(duì)的集體智慧，我肯定無法在這二十分鐘內(nèi)鎮(zhèn)定自如、娓娓道來。

不過從檢查與匯報(bào)的結(jié)果來看，也暴露出了我們工作的不足點(diǎn)，我相信對(duì)于這些問題的總結(jié)與反思，對(duì)我們公司以及對(duì)我個(gè)人成長都是很有積極意義的。

其一，正式檢查前的準(zhǔn)備工作不夠細(xì)致徹底。我們只記得需要將所檢查的項(xiàng)一一準(zhǔn)備，對(duì)應(yīng)著做成標(biāo)書，到最后卻忘了標(biāo)書的“目錄”與“承諾書”?，F(xiàn)在想起了，這些細(xì)節(jié)考慮不周實(shí)在是很不應(yīng)該。

其二，前期沒有準(zhǔn)確估計(jì)檢查工作的全面性與復(fù)雜性，有些盲目樂觀。六月中旬初的時(shí)候，我依然覺得，包括全業(yè)務(wù)考試復(fù)習(xí)、資質(zhì)檢查等各個(gè)工作都是我在主管，其中的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)展我都很清楚，困難不會(huì)太大。不過事實(shí)上，從統(tǒng)計(jì)并整理代維人員學(xué)歷證書、勞動(dòng)合同，到查找10年所有工程合同與業(yè)績、找紹興分公司領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)簽字等等，都是不小的工程，需要各個(gè)部門甚至多人來配合。我所得到的教訓(xùn)是：寧可把困難想得大一點(diǎn)，給自己的“最后完成期限”提早一點(diǎn)，切不可滿打滿算的制定計(jì)劃，否則到最后難免手忙腳亂。

其三，正式檢查時(shí)，我們的核對(duì)工作太粗略，或者說這方面的臨場經(jīng)驗(yàn)不足。事后想起了，當(dāng)時(shí)連“榮譽(yù)證書”的等級(jí)都沒有現(xiàn)場確認(rèn)，企業(yè)文化宣傳載體也不止現(xiàn)場確認(rèn)的僅僅兩種……這一點(diǎn)我的責(zé)任是最主要的，不過“吃一塹長一智”，有了這一次的警鐘，以后的工作開展應(yīng)該會(huì)謹(jǐn)慎很多。

其四，針對(duì)我個(gè)人而言，畢業(yè)時(shí)間較短，一線的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)太少。直接的結(jié)果是，到專題匯報(bào)提問階段，我的回答比較膚淺，或者給人感覺是“理想化”的設(shè)想。我的最大感受是：要開展好全業(yè)務(wù)代維管理，部門主管也必須常下一線掌握第一手資料。

當(dāng)然，本次全業(yè)務(wù)代維資格與能力論證及專題匯報(bào)也讓我受益匪淺——眼界開闊了，對(duì)全業(yè)務(wù)代維的理解更加深刻了，管理的思路更加具體了，所有這些讓我更加有信心面對(duì)全業(yè)務(wù)整合后的代維管理工作。今后，我們工作重點(diǎn)我們將放在精細(xì)化管理、代維團(tuán)隊(duì)建設(shè)、以及和移動(dòng)公司的工作匯報(bào)與溝通上。

和其它代維公司相比，我們浙江通聯(lián)還處于不斷成長的階段，需要完善發(fā)展的地方還很多。但我依舊相信“一份耕耘一份收獲”，在全業(yè)務(wù)代維的準(zhǔn)備工作上我們投入巨大，并且群策群力，加班加點(diǎn)，力爭在每個(gè)環(huán)節(jié)上達(dá)到省公司的要求。曾有人說過：這個(gè)社會(huì)，你努力了不一定會(huì)成功，但你不努力肯定不會(huì)成功！我想，我們努力，再努力，離成功，總會(huì)近很多。

更多關(guān)于移動(dòng)全業(yè)務(wù)代維檢查、匯報(bào)工作總結(jié)的文章 >>

篇8

關(guān)鍵詞 油田企業(yè) 基層 思想政治工作 強(qiáng)化 四個(gè)堅(jiān)持

中圖分類號(hào)：D641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

油田企業(yè)基層是勘探開發(fā)、油氣生產(chǎn)等一線生產(chǎn)單位，是完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的重要力量，也是隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)和諧穩(wěn)定的骨干組織。在新的形勢下，基層干部職工工作任務(wù)繁重，責(zé)任重，壓力大，工作辛苦，易受多種思想問題影響，直接導(dǎo)致基層職工工作積極性降低、執(zhí)行力下滑。筆者認(rèn)為，貼近實(shí)際、符合生產(chǎn)經(jīng)營的基層思想政治工作是緩解這一矛盾的有效辦法。

1堅(jiān)持用傳統(tǒng)榮譽(yù)感染干部職工的職業(yè)自豪感和榮譽(yù)感

當(dāng)前，基層干部職工缺乏對(duì)石油職業(yè)的認(rèn)同和對(duì)工作條件的滿足。一個(gè)國家和一個(gè)民族的輝煌歷史可以讓國人驕傲自豪，一個(gè)集體和一個(gè)單位可以用傳統(tǒng)榮譽(yù)讓人產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸宿感。油田企業(yè)要從搜集史料、建立史館，用好典型、放大榮譽(yù)入手，全面激發(fā)基層干部職工的職業(yè)自豪感和榮譽(yù)感。一是建好油田史館和榮譽(yù)室。要全面收集史料，開辟專門場所，安排專門人員，建好油田史館?；鶎訂挝灰ê脴s譽(yù)室，組織人員整理單位歷史沿革、變遷過程、廠容廠貌變化，干部職工工作期間的感人事跡，先進(jìn)典型，獲得各種榮譽(yù)和證書等，有原件的盡量附原件，有實(shí)物的盡量用實(shí)物，有照片的要放大上墻，需重點(diǎn)說明的要配發(fā)文字材料；二是用好史料和傳統(tǒng)榮譽(yù)。要開放式經(jīng)營史館，向干部職工全面開放，定期組織干部職工參觀學(xué)習(xí)，并將重要史料要制作成小冊(cè)子、小讀本發(fā)放給干部職工。教育干部職工秉承石油企業(yè)隊(duì)伍的優(yōu)良傳統(tǒng)，鼓舞職工再接再厲；三是管好史館和榮譽(yù)室。根據(jù)單位發(fā)展和形勢任務(wù)變化，不斷更新形式、充實(shí)內(nèi)容。在形式上做到與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)時(shí)代性和嚴(yán)肅性；在內(nèi)容上做到推陳出新，富有觀賞性和教育性，要讓干部職工參觀發(fā)現(xiàn)井走進(jìn)榮譽(yù)室后感到一份厚重感和責(zé)任感。

2堅(jiān)持用企業(yè)文化熏陶職工 體現(xiàn)出文化工作的激勵(lì)功能

文化是一種積淀，是一種傳承，是一個(gè)國家和民族延續(xù)發(fā)展的靈魂和血脈。油田企業(yè)基層單位要堅(jiān)持用企業(yè)文化熏陶干部職工，把“文化育人”貫穿于思想政治工作始終。一是形式多樣，讓企業(yè)文化活起來。堅(jiān)持以油田《中原》雜志為陣地，讓廣大干部職工有抒發(fā)感情、表達(dá)觀點(diǎn)的平臺(tái)；堅(jiān)持以各種文體活動(dòng)為載體，建立功能齊全、設(shè)備完善的文體活動(dòng)中心，組建籃球隊(duì)、乒乓球隊(duì)、合唱團(tuán)等文化團(tuán)體及書法、攝影、宣傳報(bào)道等組織。同時(shí)，組織基層單位辦起“文化走廊”、“圍墻文化”和內(nèi)部刊物，建起自己的網(wǎng)站、閱覽室、健身房，不斷豐富企業(yè)文化生活；二是人人參與，讓廣大職工動(dòng)起來。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不僅要親自抓企業(yè)文化建設(shè)，而且要帶頭參與。領(lǐng)導(dǎo)帶頭參與，職工就格外有勁，不僅密切了領(lǐng)導(dǎo)與職工的關(guān)系，而且有效緩解了職工的工作壓力。只有領(lǐng)導(dǎo)與職工全員參與，人人進(jìn)入角色，才能展示領(lǐng)導(dǎo)與職工之間、同志之間、單位之間的融洽、團(tuán)結(jié)和凝聚力；三是注重實(shí)踐，與中心工作聯(lián)起來。企業(yè)文化活動(dòng)要服務(wù)于油田企業(yè)中心工作。企業(yè)文化雖然不是油田企業(yè)中心工作，但油田企業(yè)中心工作離不開企業(yè)文化。企業(yè)文化集娛樂、教育、審美、感染為一體，要與勘探開發(fā)、油氣生產(chǎn)、生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合，體現(xiàn)出文化工作的激勵(lì)功能；要與職工思想實(shí)際相結(jié)合，體現(xiàn)出文化工作的教育功能；要與日常管理相結(jié)合，體現(xiàn)文化心理疏導(dǎo)和行為引導(dǎo)功能。

3堅(jiān)持用典型人物的事跡激勵(lì)干部職工干好各項(xiàng)工作

思想政治工作要發(fā)揮先進(jìn)典型的教育、鼓舞、團(tuán)結(jié)、引導(dǎo)作用，必須明確先進(jìn)典型的四種功能。（1）感染功能。典型人物的先進(jìn)事跡和崇高的思想境界能感染人心，上世紀(jì)六十年代，人們通過對(duì)人民的好戰(zhàn)士雷鋒、大慶油田“鐵人”王進(jìn)喜和縣委書記的好榜樣焦裕祿三位先進(jìn)人物事跡的了解，思想上受到深刻教育，精神上受到極大感染。（2）激勵(lì)功能。先進(jìn)典型如同閃光的路標(biāo)，引導(dǎo)人們奮勇前進(jìn)，激勵(lì)先進(jìn)典型接連涌現(xiàn)。運(yùn)用具有代表性的先進(jìn)典型人物和事例激勵(lì)教育干部職工，能激發(fā)干部職工的工作熱情，增強(qiáng)干部職工的工作動(dòng)力，形成“人人爭先”的良好氛圍。（3）號(hào)召功能。先進(jìn)典型的號(hào)召力，是一種無形的力量。當(dāng)人們?cè)诎駱拥挠绊懞蛶?dòng)下行動(dòng)起來時(shí)，榜樣不僅顯示出巨大的精神力量，還會(huì)顯示無窮的物質(zhì)力量。先進(jìn)典型人物敢喊“跟我來”，不叫“給我上”，典型的行動(dòng)，更是一種無聲的說教、有形的帶動(dòng)。（4）警示功能。重視先進(jìn)典型的正面引導(dǎo)，是思想政治工作必須遵循的一條重要原則，但也不能因此忽視反面典型的警示作用。發(fā)揮反面典型的警示作用，同樣是思想政治工作的一條寶貴經(jīng)驗(yàn)。通過反面典型的宣傳教育，能端正干部職工的工作思想，增強(qiáng)干部職工的危機(jī)意識(shí)，消除干部職工在面對(duì)原則性問題時(shí)的僥幸心理。

4堅(jiān)持用思想教育不斷提升干部職工的思想境界

要不斷增強(qiáng)思想教育的針對(duì)性、實(shí)效性，形成大開放、大參與的思想教育格局，著力提升基層干部職工思想境界。一是明確內(nèi)容。要全面收集思想教育資料，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀理念教育、油田企業(yè)傳統(tǒng)教育、職業(yè)道德教育作為基層干部職工思想教育主要內(nèi)容，把時(shí)政形勢教育作為教育的重點(diǎn)內(nèi)容；二是形成制度。要嚴(yán)格落實(shí)“”制度，油田企業(yè)基層黨支部定期召開支部委員會(huì)和黨員民主生活會(huì)，每半年召開一次黨員大會(huì)，做到干部職工定期匯報(bào)思想，支部定期了解職工思想；三是不拘形式。思想教育要隨時(shí)開展，隨機(jī)進(jìn)行，不要拘泥形式。人動(dòng)、崗位變換時(shí)要隨時(shí)進(jìn)行；背負(fù)思想壓力時(shí)、工作任務(wù)重時(shí)要隨機(jī)進(jìn)行；交心談心、了解情況要隨地進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)

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篇9

一、細(xì)化企業(yè)管理，發(fā)揮行政職能

辦公室基于去年《員工手冊(cè)》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位，并細(xì)化、細(xì)分各項(xiàng)規(guī)章，使得管理工作更上一層樓。

一年來，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強(qiáng)車間現(xiàn)場管理規(guī)則》、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會(huì)議管理制度》、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》、《關(guān)于將年終獎(jiǎng)與請(qǐng)假時(shí)間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項(xiàng)規(guī)章管理制度，同時(shí)在歷次的中層會(huì)議、質(zhì)量例會(huì)上對(duì)原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正，如：九月二十四日例會(huì)上，對(duì)公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整，要求所有員工提前離崗，必須填寫請(qǐng)假條并經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批字，請(qǐng)假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日會(huì)議上，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序，所有爭議、問題，必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級(jí)上報(bào)，解決問題，如不滿意，可選擇辭職，否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂，使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越細(xì)致，也愈加切實(shí)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作用。

在制度的新增與修訂過程中，辦公室積極做好宣傳動(dòng)員工作，即通過公告、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部，讓每位員工心中有底。同時(shí)，在各項(xiàng)制度的執(zhí)行中，辦公室對(duì)違紀(jì)員工絕不姑息、嚴(yán)厲處罰，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀(jì)守法，基本上都能達(dá)到企業(yè)要求。一年來，在我們的努力下，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀(jì)違章行為。

二、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營起到保障作用

今年來，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開展工作：

1、食堂管理方面，首先，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價(jià)逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量、采購成本上下工夫。今年公司實(shí)行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng)，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下，辦公室做好調(diào)整工作，一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動(dòng)員食堂工作人員克服困難，適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過來情況下，辦公室所有人員都主動(dòng)充實(shí)到食堂一線幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難。

其次，食堂今年通過降低購菜、油、米等的成本,狠抓節(jié)約環(huán)節(jié)，優(yōu)化配菜環(huán)節(jié)等,一方面使得企業(yè)用餐成本由去年的元/人降至元/人，一方面又通過提高業(yè)務(wù)水平提高了員工用餐質(zhì)量;

此外，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全工作。今年我們組織了所有食堂工作人員進(jìn)行了一次體檢，最終三位師傅都順利通過檢查。平時(shí)，辦公室周主任還不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。今年上半年，由于衛(wèi)生局對(duì)企業(yè)進(jìn)行例行檢查，辦公室還專門抽出時(shí)間對(duì)食堂食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作進(jìn)行了一次大規(guī)模的整改，通過整改，順利通過了市衛(wèi)生局的全面檢查。平時(shí)，辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時(shí)清理，每天對(duì)食堂進(jìn)行一次清潔，每周對(duì)廚房一次大清掃，每個(gè)月對(duì)餐廳進(jìn)行一次大沖洗。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具，還專門購置了電燒壺一個(gè)。

最后，自今年4月3日工作餐制度實(shí)行以來，辦公室積極做好監(jiān)控管理，在工作餐政策執(zhí)行之前便精心設(shè)計(jì)了一套切實(shí)可行、成本較低的執(zhí)行方案(即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法)，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過。在具體實(shí)施過程中，我們每天派人現(xiàn)場發(fā)放餐票，避免了錯(cuò)誤的發(fā)生，同時(shí)餐票管理做到日清月結(jié)，餐票發(fā)放帳目清晰明了，沒有出現(xiàn)過錯(cuò)報(bào)漏報(bào)，為企業(yè)成本控制加了一把鎖。

2、車輛管理工作上，辦公室繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)行派車制度不動(dòng)搖，所有部門出車必須先告知辦公室，再由辦公室合理調(diào)配一起出車，以化零為整，為企業(yè)節(jié)約了運(yùn)作成本;

3、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面，我們也要求所有人員堅(jiān)持簽字制度，做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個(gè)個(gè)有記錄、件件有源頭，同時(shí)，我們對(duì)領(lǐng)用也進(jìn)行了控制，不該領(lǐng)用的一律予以追回，必須補(bǔ)充的盡快予以解決。在打印復(fù)印方面，所有打印、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉、墨盒成本。

4、集團(tuán)電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動(dòng)卡的員工列入“樂福地”集團(tuán)，既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度，也使得企業(yè)員工相互通話費(fèi)用大大降低。

5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)，衛(wèi)生條件尤為重要?！痢聊贽k公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓，堅(jiān)持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動(dòng)，對(duì)于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間，辦公室都毫不姑息，嚴(yán)厲處罰，一年來共對(duì)5個(gè)宿舍、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎(jiǎng)的扣罰，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來越好。其次，是堅(jiān)持定期對(duì)招待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔、消毒，客戶睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新，給所有到位客戶留下了美好映象。

三、認(rèn)真履行文秘工作職責(zé)，較好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)

文秘工作紛繁復(fù)雜，頭緒頗多，整個(gè)辦公室雖然只有三個(gè)人，卻要擔(dān)負(fù)起整個(gè)公司的對(duì)內(nèi)、對(duì)外行文、會(huì)務(wù)工作安排、對(duì)外接待以及招待所管理，同時(shí)采訪、拍照、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé)。

1、文字工作一絲不茍。為保證各項(xiàng)行文的嚴(yán)肅性，辦公室今年加強(qiáng)對(duì)文字的審核與推敲工作，××年全年共下發(fā)樂字文件10個(gè)、樂辦文件15個(gè)、樂函文件6個(gè)，均做到了有憑有據(jù)、有理有節(jié)、恰到好處、不偏不倚，其他還擬寫了簡報(bào)46期、會(huì)議紀(jì)要36篇、各項(xiàng)管理通知、通告42個(gè)、宣傳稿件16篇，為企業(yè)日常管理、宣傳報(bào)道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用;

2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運(yùn)作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點(diǎn)，每月更新一次板報(bào)欄，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動(dòng)態(tài)，同時(shí)在安全、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓(xùn)，尤其通過漫畫等形勢進(jìn)行潛移默化教育、通過照片來加強(qiáng)企業(yè)新聞報(bào)道的效果，今年共出板報(bào)48版次，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn)工作推動(dòng)不少，企業(yè)動(dòng)向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少，現(xiàn)在，位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁。特別在今年7月份，耒陽爆發(fā)特大洪災(zāi)，企業(yè)通過宣傳欄發(fā)出捐款、捐物倡議，短短兩天時(shí)間獲捐現(xiàn)金2907元、衣物58件，較好發(fā)揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用，為企業(yè)建立了良好外部形象。

3、申報(bào)工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)、三月份的國家級(jí)火炬計(jì)劃申報(bào)、七月份赴香港融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請(qǐng)、九月份衡陽市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請(qǐng)、十一月份的湖南省科技廳科技項(xiàng)目專項(xiàng)資金申報(bào)等各項(xiàng)申報(bào)工作，通過我們積極準(zhǔn)備資料，今年4月26日財(cái)政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策，其他申報(bào)工作雖然宣告失敗，也為企業(yè)來年的申報(bào)工作總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)、積累了人脈。

其他申報(bào)工作，如今年企業(yè)的申報(bào)重點(diǎn)――新產(chǎn)品認(rèn)證工作，辦公室也積極參與進(jìn)去，提供所需資料，進(jìn)行文件撰寫和資料整理，同時(shí)適應(yīng)認(rèn)證需要補(bǔ)充缺乏資料等，保證了此次認(rèn)證的圓滿成功。平時(shí)，在財(cái)務(wù)部、銷售部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部需要提供企業(yè)資質(zhì)證明材料、企業(yè)宣傳碟等資料情況下，對(duì)各項(xiàng)資料進(jìn)行了補(bǔ)充和修訂。全年共計(jì)打印企業(yè)資質(zhì)證明68本、打印申報(bào)資料79本、制作企業(yè)宣傳碟片125本、培訓(xùn)試卷124份，滿足了企業(yè)對(duì)文字宣傳材料的需要。

4、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團(tuán)、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家，小到陸續(xù)到訪的客戶單位、各設(shè)備供應(yīng)廠家、各政府機(jī)構(gòu)辦事人員以及各級(jí)單位造訪人員，辦公室都予以熱情接待，做到端茶送水不灑、說話不卑不亢。

尤其是一些重要的接待任務(wù)，如千山客戶團(tuán)、藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)考察等，辦公室都經(jīng)過精心準(zhǔn)備、細(xì)心安排，為樹立公司良好企業(yè)形象打下基礎(chǔ)，首先是嚴(yán)把資料關(guān)，做到匯報(bào)材料簡單明了、言簡意賅、重點(diǎn)突出、講述觀點(diǎn)時(shí)能夠一針見血，但絕不尖銳突出、牽強(qiáng)為難;其次，預(yù)先安排接待路線，配備齊全所需匯報(bào)材料、接待物品等，并組織好工作人員各就各位，在安排招待所、攝影攝像、迎接、倒茶等各個(gè)環(huán)節(jié)狠抓細(xì)節(jié)、杜絕失誤，促使歷次接待活動(dòng)圓滿完成。經(jīng)過努力，今年歷次接待活動(dòng)都得到各位領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。

除此，對(duì)于來電來訪，做到件件有匯報(bào)，件件有落實(shí)，件件做到位，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，也讓來電者遂意。對(duì)于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決，做到不卑不亢、收放自如，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益。

四、依據(jù)實(shí)際情況開展人力資源工作，嚴(yán)格執(zhí)行考勤考核制度

辦公室同時(shí)兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對(duì)外招聘、對(duì)內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等。今年企業(yè)人動(dòng)頻繁，辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓(xùn)工作，考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行，為員工月度考核、工資核算提供了準(zhǔn)確無誤的依據(jù)。

我們今年來分別于二月二十八日、四月六日、四月十二日、六月十五日趕赴石鼓、開發(fā)區(qū)人事局等人才市場參加了4次大型人才招聘會(huì)，并于元月份、二月七日、十一月份三次在公司進(jìn)行了現(xiàn)場招聘活動(dòng)，每次招聘人員在30人以上，通過這七次大型招聘活動(dòng)，企業(yè)共計(jì)招收優(yōu)秀銷售人員兩名、模具技術(shù)人員兩名、普工100余名(含試用期未滿即辭職人員)，為企業(yè)正常運(yùn)作保證了人力資源的延續(xù)性。適應(yīng)新、老員工崗位培訓(xùn)需要，企業(yè)今年共組織新員工入廠集體大型培訓(xùn)七次，企業(yè)在崗人員大型培訓(xùn)一次，次均培訓(xùn)天數(shù)為三天，總課時(shí)達(dá)到42節(jié)，每次培訓(xùn)辦公室都安排了較為詳細(xì)易懂的培訓(xùn)內(nèi)容，涉及生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、企業(yè)文化、規(guī)章制度等各個(gè)環(huán)節(jié)，且做到培訓(xùn)節(jié)節(jié)有記錄、結(jié)束有考試，所有培訓(xùn)人員必須通過培訓(xùn)考試方能通過我們考核，新員工可以依次進(jìn)入公司開始試用，在職員工可以獲得培訓(xùn)合格證，為員工上崗正確操作、正常開展業(yè)務(wù)工作、遵守公司規(guī)章制度、較快融入企業(yè)文化氛圍奠定了良好基礎(chǔ)。

考勤、考核方面，首先，辦公室每月月初通過對(duì)考勤機(jī)數(shù)據(jù)的核對(duì)，并比照各部門送交的考勤表，嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況，再具體形成考勤表交送財(cái)務(wù)核算工資，一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù)，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯(cuò)誤，為財(cái)務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料。其次，對(duì)于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項(xiàng)有領(lǐng)導(dǎo)批示、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎(jiǎng)、記錄獎(jiǎng)的扣款情況，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄，因此在員工對(duì)扣款、工資數(shù)額有爭議時(shí)，我們都能找到依據(jù)令其心服口服，做到理直氣壯，確保不讓員工受一點(diǎn)委屈，也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損。

五、注重企業(yè)形象建設(shè)，積極做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作

外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象，做好了，可以在社會(huì)上樹立起一個(gè)良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù)，今年辦公室對(duì)于社區(qū)工作給予了最大的支持，年初即分別就治安管理、計(jì)劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀，全年在我們努力下，一方面，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效，年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件，對(duì)于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況，保安也能注意工作方法，以勸導(dǎo)和教育為主，避免了該類事件的再次發(fā)生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面，重視女工工作，按照國家、省市計(jì)劃生育政策做好各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳和動(dòng)員、預(yù)防工作，公司全年沒有發(fā)生計(jì)劃外懷孕、超生情況，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢，贏得員工贊許。

另外，對(duì)于消防中心給企業(yè)進(jìn)行的各項(xiàng)任務(wù)安排，企業(yè)都積極予以支持，如：今年企業(yè)利用崗位培訓(xùn)機(jī)會(huì)對(duì)員工進(jìn)行了兩次消防知識(shí)講座、年內(nèi)還對(duì)消防器材進(jìn)行了一次全面檢查、各班班前會(huì)議、節(jié)假日來臨之前，企業(yè)都對(duì)消防工作反復(fù)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，確保公司在安全前提下運(yùn)作。其他居委會(huì)、社區(qū)號(hào)召、要求企業(yè)完成的各項(xiàng)任務(wù)，辦公室都先經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開展，一些行政、事業(yè)單位要求參加的會(huì)議，我們都派人到會(huì)并將會(huì)議精神傳達(dá)到位，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽，相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。

篇10

回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責(zé)的，和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的， 臨近內(nèi)年終，自己有必要對(duì)工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。

一、銷售情況總概：

截止xx年年12月31日我負(fù)責(zé)的客戶共有28家。下半年任務(wù)為xx噸，實(shí)際完成銷量：______噸，完成目標(biāo)______%。全年銷售金額：______元（其中含運(yùn)費(fèi)：______元），回收資金：______元，資金回收率達(dá)到______%；降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%，了結(jié)老帳，具體工作正在跟進(jìn)中。

二、具體履行職責(zé)：

1、實(shí)習(xí)考察期：xx年年1-6月

1）管理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150t-250t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo)，自己完全能對(duì)應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學(xué)會(huì)了退貨、換貨的程序，今后能獨(dú)立操作和應(yīng)對(duì)。

2）每月按時(shí)完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作小結(jié)，六月份執(zhí)行每日匯報(bào)制。

3）開展crm系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作。

4）送樣客戶60家，并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯(lián)系半年才有少量訂單（如雙良、科亮），可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家，但點(diǎn)多量小，客戶群采購也不穩(wěn)定性。

5）合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場：gmt紗、中堿smc紗；對(duì)變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。

2、任務(wù)承包期：xx年年7-12月

下半年加入華東片區(qū)，正式開展業(yè)務(wù)工作，對(duì)寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務(wù)跟蹤，在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時(shí)處理，保證客戶滿意度

在尋找可能的新客戶時(shí)，形成了自己的套路，主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑；在聯(lián)系之前，應(yīng)掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進(jìn)貨渠道、用量、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等，同時(shí)掌握各種能夠保證有效推薦的信息；盡可能的接近買主，當(dāng)面溝通；推薦產(chǎn)品的重要因素可信性，誠信促進(jìn)成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計(jì)10余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機(jī)冷卻設(shè)備（7噸）、上海金日冷卻設(shè)備（累計(jì)發(fā)貨近50噸）開發(fā)成功，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時(shí)關(guān)注市場行情，對(duì)新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進(jìn)行深入了解，完成詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告并將信息反饋研發(fā)部，為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復(fù)材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任務(wù)參與公司第十一屆國際玻纖年會(huì)客戶籌備工作，協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請(qǐng)函、來賓統(tǒng)計(jì)、食宿安排等工作，并完成洽談?dòng)涗?、年?huì)總結(jié)等善后工作。經(jīng)過磨練，我顯得更加成熟，業(yè)務(wù)更加熟練，信念更加堅(jiān)定，我對(duì)自己從事的工作和公司充滿了信心。

三、公司活動(dòng)：

在完成本質(zhì)工作之余，極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動(dòng)，即豐富了自己的業(yè)余生活，又在各個(gè)方面使自身得到提高。（1）熱心關(guān)注團(tuán)委工作，被評(píng)為xx年桐鄉(xiāng)市市級(jí)優(yōu)秀團(tuán)員；（2）有幸當(dāng)選公司中秋晚會(huì)及公司第十一屆年會(huì)晚會(huì)的主持人；（3）協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動(dòng)；（4）憑借個(gè)人對(duì)寫作的愛好，擔(dān)任銷售公司《巨石報(bào)》 《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中，我一定認(rèn)真完成好公司、團(tuán)委交給的各項(xiàng)任務(wù)，為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。

四、自我反省：

回顧自己xx年年的銷售工作，與客戶溝通，公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽，但由于自己剛邁進(jìn)社會(huì)，僅憑著對(duì)銷售工作的熱愛，而缺乏經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的營銷知識(shí)，在工作中主動(dòng)性欠缺，過于相信他人，造成貨款回收的延期；在產(chǎn)品供應(yīng)緊張的情況下對(duì)新客戶開發(fā)顯得不夠重視，使客戶開發(fā)進(jìn)展相對(duì)緩慢。在來年的工作中，我會(huì)努力克服不足，多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí)，為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作做得更好，進(jìn)行以下幾點(diǎn)反思：

1、為能在營銷知識(shí)上有所提高，我在工作之余進(jìn)行浙江大學(xué)國際貿(mào)易（本科）專業(yè)的學(xué)習(xí)，但在處理學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間和心態(tài)上，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入到工作中。

2、在工作中認(rèn)真、仔細(xì)的程度還有所欠缺，對(duì)文字性材料沒有校對(duì)意識(shí)。

3、工作激情不足，還沒有完全融入到工作的氛圍中。