導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇酒店員工發(fā)言稿，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

--王禹祁

尊敬的各位董事、嘉賓、親愛(ài)的兄弟姐妹們：

大家好！

在這個(gè)春光明媚、充滿(mǎn)希望和夢(mèng)想的日子里，我們以滿(mǎn)懷激動(dòng)和喜悅的心情迎來(lái)了匯金池酒店2012年度首屆員工大會(huì)的好日子，這標(biāo)志著我們酒店即將步入一個(gè)全新的管理起點(diǎn)，一個(gè)新里程碑正在我們手中樹(shù)起。回首匯金池籌備階段，雖然經(jīng)歷過(guò)波折，但在酒店董事及兄弟姐妹們的配合與努力下，全體同仁上下一心、團(tuán)結(jié)一致、努力拼博，勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動(dòng)地將各種困難一一化解。在此，謹(jǐn)代表董事會(huì)及我個(gè)人向戰(zhàn)斗在一線的兄弟姐妹們表示衷心地感謝！在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上，我們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能，努力提高業(yè)務(wù)管理水平，在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實(shí)、務(wù)真，全方位提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。

1、嚴(yán)抓服務(wù)技能，樹(shù)立核心競(jìng)爭(zhēng)力

目前本地區(qū)市場(chǎng)混沌低迷沒(méi)有行業(yè)標(biāo)桿的格局，作為市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新，并逐漸聚集起本酒店獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中嶄露頭角、并逐漸搶占市場(chǎng)份額。今后，我們將嚴(yán)抓技師手法及服務(wù)技能，并樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，讓部門(mén)全體員工懂得“今天的服務(wù)就是明天的市場(chǎng)”，讓員工把自己的言行、舉止都提升到營(yíng)銷(xiāo)的高度上來(lái)，讓員工意識(shí)到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營(yíng)銷(xiāo)，從而使全體員工在思想上高度保持一致，保證各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。以此來(lái)不斷提高顧客滿(mǎn)意度，提升酒店整體形象，形成獨(dú)有的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2、規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，提高對(duì)客服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性

針對(duì)各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，部門(mén)將搜集各崗位專(zhuān)業(yè)服務(wù)用語(yǔ)進(jìn)行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范，作為我們對(duì)客交流的語(yǔ)言指南，同時(shí)也作為我們培訓(xùn)的教材。相信規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以后，部門(mén)員工在對(duì)客語(yǔ)言交流上肯定會(huì)有顯著提高。

3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式，提升服務(wù)質(zhì)量

由于時(shí)間緊任務(wù)重及員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同，或者從未做過(guò)酒店行業(yè)，理解能力和操作能力不一而足，給管理帶來(lái)一定的難度。為此，酒店已經(jīng)詳細(xì)制定了結(jié)合本酒店地區(qū)市場(chǎng)客人需求的員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容，將由我本人負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督，并且對(duì)每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。今后，酒店每周召開(kāi)一次管理例會(huì)、每月召開(kāi)一次月度總結(jié)例會(huì)使服務(wù)和管理上存在的問(wèn)題得到良好的剖析并一一得到解決。

4、建立與健全酒店各項(xiàng)規(guī)章制度

規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度，按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“獎(jiǎng)金拉開(kāi)檔次”為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。對(duì)每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。

5、準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變觀念，加大營(yíng)銷(xiāo)力度。

提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不同季節(jié)制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，注意穩(wěn)定老客戶(hù)，發(fā)展新客源，同時(shí)建立全員營(yíng)銷(xiāo)的大營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性。

6、明確績(jī)效目標(biāo)，全員努力。

篇2

一、深刻領(lǐng)會(huì)典型選樹(shù)對(duì)于加強(qiáng)法院和隊(duì)伍建設(shè)的重要效能法院的先進(jìn)典型是指在維護(hù)穩(wěn)定、打擊犯罪、服務(wù)群眾等各項(xiàng)工作中涌現(xiàn)出的具有先進(jìn)性、代表性和典型性，堪稱(chēng)學(xué)習(xí)榜樣的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，是法院事業(yè)不斷發(fā)展進(jìn)步的精神動(dòng)力，是法院寶貴的人才財(cái)富。要贏得社會(huì)各界和人民群眾的認(rèn)可和理解，體現(xiàn)社會(huì)價(jià)值，先進(jìn)典型的培育和宣傳更具有不可替代的現(xiàn)實(shí)意義。因此，要把抓典型、樹(shù)典型作為體現(xiàn)干警綜合水平，提升隊(duì)伍凝聚力和一線戰(zhàn)斗力的重要內(nèi)容。法院相對(duì)于其他政法機(jī)關(guān)而言，由于其工作環(huán)境及執(zhí)法對(duì)象等的特殊性，有著獨(dú)特的職業(yè)特點(diǎn)和鮮明的工作特色，這對(duì)于塑造典型、培育典型提供了有利條件。要充分挖掘和有效利用現(xiàn)有資源，在工作理念和方式方法上大做文章，在典型選樹(shù)上下大力氣，以催生良好的社會(huì)效應(yīng)。為此，我院始終堅(jiān)持把培樹(shù)先進(jìn)典型作為一個(gè)系統(tǒng)工程來(lái)抓，成立了黨組負(fù)總責(zé)，黨組書(shū)記、院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各部門(mén)齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)指導(dǎo)實(shí)施全院抓典型工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、推進(jìn)宣傳和保障服務(wù)等三個(gè)小組，并按照職責(zé)權(quán)限分工負(fù)責(zé)。各庭也都成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，為樹(shù)典型工作重點(diǎn)、發(fā)展方向、推廣宣傳、擴(kuò)大影響提供了有力的組織保證，形成了領(lǐng)導(dǎo)重視，各部門(mén)密切配合、齊抓共管，廣大法官共同參與的局面，產(chǎn)生了良好的效果。我院還不斷加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)，制定下發(fā)了一系列規(guī)章制度，把先進(jìn)典型選樹(shù)、培養(yǎng)納入制度化、規(guī)范化管理，有力保證了推典型工作的順利進(jìn)行。

二、全面把握典型選樹(shù)在法院和隊(duì)伍建設(shè)中的方式和方法先進(jìn)典型不是與生俱來(lái)的，典型產(chǎn)生于繁重而艱巨的法院工作一線，它猶如一粒良種的誕生，不僅需要和煦的陽(yáng)光、肥沃的土壤，還需要育種人科學(xué)的栽培和管理，更需要收獲后的甄別篩選，推廣使用，是一項(xiàng)工作流程十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南到y(tǒng)工程。一是要善于發(fā)現(xiàn)典型，給典型搭建脫穎而出的和諧平臺(tái)。作為院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須要善于以敏銳的眼光，獨(dú)特的視角，從繁忙的法院工作中發(fā)現(xiàn)令人喜悅的亮點(diǎn)，從普通共性的事物中發(fā)現(xiàn)獨(dú)具特色的個(gè)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握不同層次、不同類(lèi)型、不同方面的先進(jìn)典型，也就是要給典型創(chuàng)造一個(gè)脫穎而出的平臺(tái)，這是關(guān)鍵，更是培育典型的重要前提。二是要善于培育典型人才。如果只是在日常工作中發(fā)現(xiàn)了典型，而沒(méi)有及時(shí)采取跟進(jìn)措施，加強(qiáng)管理、教育和培養(yǎng)，那么典型有可能就是“云中月”“水中花”，往往會(huì)曇花一現(xiàn)，中途夭折。因此，培育是典型選樹(shù)極為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，務(wù)必落到實(shí)處。要切實(shí)做到給典型提供生存的“土壤”、成長(zhǎng)的“平臺(tái)”和關(guān)愛(ài)的“陽(yáng)光”。三是要善于總結(jié)典型，給典型提煉獨(dú)具特色的精神內(nèi)涵。要把典型的閃光點(diǎn)和深層次內(nèi)涵進(jìn)行系統(tǒng)的研究梳理，及時(shí)加以歸納總結(jié)，把實(shí)踐上升為理論，把特色上升為具有普遍性指導(dǎo)意義的經(jīng)驗(yàn)，形成一種無(wú)形的財(cái)富，催生一種無(wú)形的動(dòng)力，體現(xiàn)典型價(jià)值的真諦。四是要善于推廣典型，給典型提供發(fā)光發(fā)熱的有利途徑。如果培育了先進(jìn)典型而不去大力宣傳推廣，那典型也就失去了本身的意義。為此，要積極采取多種形式宣傳推廣典型，使典型的輻射效應(yīng)、帶動(dòng)效應(yīng)、激勵(lì)效應(yīng)等得到充分的發(fā)揮和體現(xiàn)。對(duì)此，我院主要有以下做法：

(一)、注重選樹(shù)培育，確保先進(jìn)典型具有普遍代表性一個(gè)典型，就是一面旗幟、一個(gè)標(biāo)桿。因此，我院在選樹(shù)典型時(shí)，堅(jiān)持“從法官中來(lái)，到法官中去”的群眾路線，深入基層廣泛調(diào)查研究，挖掘那些體現(xiàn)時(shí)代性、先進(jìn)性，得到廣大法官認(rèn)可，有推廣價(jià)值的典型，同時(shí)積極創(chuàng)造條件，加強(qiáng)培養(yǎng)，促進(jìn)其不斷成長(zhǎng)。

一是圍繞中心，發(fā)現(xiàn)典型。近年來(lái)，我院堅(jiān)持培樹(shù)先進(jìn)典型為中心工作服務(wù)的理念,深入開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，著力營(yíng)造比、學(xué)、趕、超，爭(zhēng)當(dāng)?shù)湫偷牧己铆h(huán)境，積極為先進(jìn)典型的涌現(xiàn)創(chuàng)造機(jī)遇，搭建平臺(tái)，推動(dòng)先進(jìn)典型脫穎而出。對(duì)于平時(shí)工作成績(jī)突出的單位和個(gè)人，我院堅(jiān)持每年召開(kāi)表彰大會(huì)進(jìn)行隆重表彰，特別突出的逐級(jí)上報(bào)表彰。如我院現(xiàn)任執(zhí)行局局長(zhǎng)，原立案庭庭長(zhǎng)**同志立足基層崗位、積極探索，與所在庭室干警通力合作，創(chuàng)新制度，突出亮點(diǎn)，大力弘揚(yáng)“公正、高效、愛(ài)民、清廉”的法庭精神，努力實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)建一流室庭的目標(biāo)，受到了上級(jí)黨委、各級(jí)法院和轄區(qū)群眾的廣泛好評(píng)，我院及時(shí)整理材料為其請(qǐng)功。近年來(lái)，他所領(lǐng)導(dǎo)的庭室先后被最高人民法院、司法部授予“全國(guó)法院指導(dǎo)人民調(diào)解組織先進(jìn)集體”，被**省委省政府授予“人民滿(mǎn)意政法單位”,省高院授予“五化”法庭和“集體二等功”，共青團(tuán)**省委授予“**省青年文明號(hào)”，**市委市政府授予“**市文明單位”，**中院授予“集體三等功”、“優(yōu)秀法庭”和“訴訟調(diào)解先進(jìn)集體”，共青團(tuán)**市委授予“青少年維權(quán)崗”，其本人也被上級(jí)法院授予二等功一次、三等功四次并多次榮獲某市法院先進(jìn)個(gè)人的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，**年1月被評(píng)為第七屆“某市市十大杰出青年”。

二是優(yōu)中選優(yōu)，突出特色。一個(gè)站得住、叫得響的先進(jìn)典型，必須富有時(shí)代精神、體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)和具有廣泛代表性。在選樹(shù)先進(jìn)典型中，我院堅(jiān)持有重點(diǎn)、有選擇地從基層庭室中挖掘那些充分展示法院特點(diǎn)和法院隊(duì)伍整體形象的典型。首先，突出法院特點(diǎn)。全院堅(jiān)持把重點(diǎn)放在基層，著力選樹(shù)那些群眾工作基礎(chǔ)扎實(shí)、為維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定做出突出貢獻(xiàn)的基層單位和法官。其次，體現(xiàn)時(shí)代精神。法院精神是社會(huì)主義價(jià)值觀念在法院的具體體現(xiàn)。全院始終緊扣時(shí)代主題，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，把選樹(shù)典型的過(guò)程，作為弘揚(yáng)和展示法院精神的過(guò)程?，F(xiàn)埠村法庭庭長(zhǎng)**同志1995年進(jìn)入某市市人民法院，十余年來(lái)，一直在基層法庭忘我工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，公正司法，他被轄區(qū)群眾親切的稱(chēng)為“鄉(xiāng)村法官”。十幾年來(lái)，**共審理(執(zhí)行)案件2000余件，調(diào)解結(jié)案率達(dá)到86%。**年結(jié)案401件，創(chuàng)下某市法院個(gè)人結(jié)案最高的歷史記錄。他連續(xù)六年被評(píng)選為先進(jìn)工作者、辦案能手稱(chēng)號(hào)，榮記個(gè)人三等功二次，**年榮獲**勞動(dòng)模范稱(chēng)號(hào)，獲得“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢?*、**年度先后被**省高級(jí)人民法院、**市中級(jí)人民法院評(píng)選為訴訟調(diào)解先進(jìn)個(gè)人。多年來(lái)，**把自己多年的訴訟調(diào)解實(shí)踐總結(jié)成了一句話：“融情于法、案結(jié)事了”。把書(shū)本上的、法理上的法律生活化，使他取得了調(diào)解率86%以上的佳績(jī)，榮獲**市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?、“人民滿(mǎn)意好法官”、“全省法院調(diào)解工作先進(jìn)個(gè)人”、“全省優(yōu)秀法官”、第二屆“泉城優(yōu)秀青年衛(wèi)士”等稱(chēng)號(hào)。**年初，他負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)的刁鎮(zhèn)調(diào)解委員會(huì)，榮獲“全國(guó)先進(jìn)基層調(diào)解組織”稱(chēng)號(hào)。

(二)、注重宣傳推廣，確保先進(jìn)典型具有廣泛影響力宣傳、推廣先進(jìn)典型是促使典型不斷成長(zhǎng)壯大的重要途徑，也是發(fā)揮典型示范作用的有效手段。因此，我院采取多種方式，不斷加大對(duì)先進(jìn)典型的宣傳力度，擴(kuò)大影響力，增強(qiáng)號(hào)召力。一是大張旗鼓，內(nèi)部叫響。先進(jìn)典型確定以后，我院及時(shí)將他們的經(jīng)驗(yàn)做法進(jìn)行歸納總結(jié)，并在隊(duì)伍內(nèi)部大力開(kāi)展學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。其一，積極組織舉辦先進(jìn)典型事跡報(bào)告會(huì)和座談?dòng)懻摃?huì)。在法院舉辦的各種精神主題教育活動(dòng)期間，將先進(jìn)典型的事跡和經(jīng)驗(yàn)做法材料作為學(xué)習(xí)資料印發(fā)全院，供法官學(xué)習(xí)和對(duì)照檢查。其二，借助局域網(wǎng)傳媒優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)內(nèi)部宣傳推廣，大力弘揚(yáng)法院精神。我院充分利用法院系統(tǒng)內(nèi)部局域網(wǎng)，將先進(jìn)典型的事跡總結(jié)上傳，供全院干警學(xué)習(xí)。目前，廣大法官學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，自覺(jué)踐行法院精神已蔚然成風(fēng)。其三，以點(diǎn)帶面，營(yíng)造氛圍。在把現(xiàn)有典型推向新層次的同時(shí)，注意發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹(shù)立和宣傳新典型，在全院形成你追我趕，人人爭(zhēng)先的積極氛圍。二是多措并舉，外部推廣。在社會(huì)上推出先進(jìn)典型，是對(duì)外樹(shù)形象、積極宣傳法院工作的有效途徑。首先，堅(jiān)持“兩條腿”走路，積極向地方黨委、政府和相關(guān)部門(mén)匯報(bào)工作，引起重視，爭(zhēng)取將全院的先進(jìn)典型納入地方推廣之列。其次，大力向社會(huì)各界宣傳。第三，主動(dòng)加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系，特別是加強(qiáng)與中央級(jí)、省市級(jí)媒體的聯(lián)系，全方位進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大宣傳覆蓋面和社會(huì)影響力，使先進(jìn)典型家喻戶(hù)曉，深入人心，達(dá)到墻里開(kāi)花香飄四方的效果。近年來(lái)，我院通過(guò)大張旗鼓地對(duì)**、**等先進(jìn)典型的事跡進(jìn)行宣傳，在法院內(nèi)部和社會(huì)上均產(chǎn)生了良好的影響，起到了用身邊典型教育身邊人，用先進(jìn)典型鼓舞群眾的效果，樹(shù)立了法院良好的“窗口”形象。

(三)、注重跟蹤指導(dǎo)，確保先進(jìn)典型永葆先進(jìn)性我院堅(jiān)持為先進(jìn)典型成長(zhǎng)積極創(chuàng)造條件，關(guān)心愛(ài)護(hù)典型，堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)指導(dǎo)和幫助，使典型不斷有新提高，永葆先進(jìn)性。一是立足實(shí)際，跟蹤指導(dǎo)。我院對(duì)歷年來(lái)的先進(jìn)典型情況進(jìn)行了登記造冊(cè)，并根據(jù)不同類(lèi)型、不同特點(diǎn)的單位和個(gè)人，建立了全院先進(jìn)典型庫(kù)。同時(shí)，制定了典型聯(lián)系制度，由聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常與先進(jìn)典型面對(duì)面交流，有針對(duì)性地加強(qiáng)和改進(jìn)工作，保證典型與時(shí)俱進(jìn)，更好地發(fā)揮示范引導(dǎo)作用。二是創(chuàng)造條件，積極扶持。工作上，對(duì)先進(jìn)集體，在人員配備、經(jīng)費(fèi)保障、硬件設(shè)施等方面給予必要傾斜。對(duì)先進(jìn)個(gè)人，堅(jiān)持在學(xué)習(xí)培訓(xùn)和提職晉銜等方面給予優(yōu)先考慮，為他們進(jìn)一步發(fā)展提供舞臺(tái)，并堅(jiān)持把先進(jìn)典型中德才兼?zhèn)涞娜瞬胚x拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位，通過(guò)他們的表率、示范作用，帶動(dòng)新的先進(jìn)典型。生活上，對(duì)典型遇到的實(shí)際困難積極解決，消除后顧之憂，使他們時(shí)時(shí)處處感受到組織的溫暖和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)，極大地激發(fā)了他們的工作熱情。

篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

我是**(部門(mén))的**(姓名)，很榮幸代表**年度的優(yōu)秀員工在這里發(fā)言，我今天能夠站在這里，一是要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和厚愛(ài)，二要感謝各位同事對(duì)我工作的支持和配合!我在公司工作已有**年，期間有過(guò)傍徨，有過(guò)退縮，慶幸的是我堅(jiān)持下來(lái)了。

酒店服務(wù)工作，不僅要熟練掌握服務(wù)技能，還要熱忱的工作態(tài)度，更要有很好的忍耐力。我在**部工作，不僅每天要安排好**工作，還要與不同的顧客打交道，**是接待顧客的第一站，是酒店的門(mén)面，對(duì)酒店來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)是前提，管理是關(guān)鍵，服務(wù)是支柱。酒店是服務(wù)性行業(yè)，主要靠接待顧客，為顧客提供多功能的服務(wù)，使顧客感到親切、舒適、有一種“家”的感覺(jué)，顧客才會(huì)多次光顧消費(fèi)，把“財(cái)”源源不斷地送到酒店。

通過(guò)這次評(píng)選優(yōu)秀員工活動(dòng)，我談幾點(diǎn)看法:

服務(wù)工作是酒店不可缺少的重要工作。有些人對(duì)此存在著不正確的想法和看法。他們認(rèn)為服務(wù)工作是伺候人的事，“人家坐著我站著，人家吃著我看著，”認(rèn)為整日打掃衛(wèi)生，給人端茶倒水，把服務(wù)工作，看成枯燥的重復(fù)勞動(dòng)，影響了服務(wù)質(zhì)量。我們必須認(rèn)識(shí)到，服務(wù)是酒店工作的本質(zhì)所在，在酒店從事服務(wù)工作，這只是社會(huì)分工的不同，并無(wú)高低貴賤之分。

在酒店上班，一方面有了一定的收入，滿(mǎn)足自己的基本需要，另一方面有具備了向高層次發(fā)展的基礎(chǔ)。與顧客、同事打交道，積累工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)人際關(guān)系，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，為今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，所以酒店服務(wù)工作是一份值得正視的工作。

**年期間不斷有人說(shuō)我“**(姓名)，你怎么還在里面干呀，還沒(méi)走啊”，我說(shuō):這里老板、經(jīng)理對(duì)我都很好，和同事相處也很融洽，干嗎要走?再說(shuō)做生不如做熟。剛步入社會(huì)的我們，沒(méi)有豐富的閱歷和內(nèi)涵。但有的人卻非常自滿(mǎn)，認(rèn)為自己很了不起，所以總是隨波逐流，工作換來(lái)?yè)Q去;而我覺(jué)得正好相反，人應(yīng)該抱著虛懷若谷的心態(tài)，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，使自己不斷地膨脹，才行。正如歌中唱的:“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹”。

酒店員工應(yīng)有強(qiáng)烈的責(zé)任感。作為一名員工，酒店的一份子，在自己的崗位上，不僅代表自己，更代表整個(gè)酒店的形象。酒店不能因?yàn)槲叶軗p，要通過(guò)我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓顧客贊美酒店。

我認(rèn)識(shí)到，酒店服務(wù)沒(méi)小事，一些看來(lái)不重要的事，可能對(duì)客人十分重要，可能會(huì)影響顧客對(duì)我們酒店的評(píng)價(jià)，因此，我們必須采取認(rèn)真的態(tài)度，把每一件事做好。做到干一行、專(zhuān)一行。要堅(jiān)持在崗位上學(xué)習(xí)，研究各類(lèi)顧客的特點(diǎn)，總結(jié)服務(wù)規(guī)律，并學(xué)習(xí)其他員工的經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)水平。其次，要堅(jiān)持在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)理論豐富自己，提高業(yè)務(wù)水平。為自己更高層次發(fā)展打下基礎(chǔ)。

雖然在**年我的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評(píng)為**年度“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。**年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而努力奮斗。

最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!

謝謝大家!

優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文二：

我有幸被評(píng)為公司的優(yōu)秀員工，首先，要感謝**給了我這個(gè)舞臺(tái)，感謝部門(mén)經(jīng)理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和厚愛(ài)，感謝同事的幫助和支持。

自進(jìn)公司至今，我并沒(méi)有為公司做出了不起的大貢獻(xiàn)，也沒(méi)取得特別值得炫耀可喜的成績(jī)，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡心盡力的去完成每一次任務(wù)，總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，盡量將自己的工作爭(zhēng)取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。上一年，我的付出得到了公司的認(rèn)可，我深感無(wú)比的榮幸，我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會(huì)有回報(bào)這個(gè)平凡的道理。我也堅(jiān)信，今后的工作一定會(huì)做得更好。

過(guò)去的榮譽(yù)已成為過(guò)去，這一年才是我們奮發(fā)圖強(qiáng)的一年，我們面臨的新的形勢(shì)既充滿(mǎn)挑戰(zhàn)，更催人奮進(jìn)，我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自學(xué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，力求把工作做好的更好、更扎實(shí)，樹(shù)立**人的良好形象。

“新年伊始,萬(wàn)象更新”,在新春佳節(jié)之際,請(qǐng)?jiān)试S我向一年來(lái)關(guān)心、支持幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事們致以新春的祝福和誠(chéng)摯的謝意!

優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文三：

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)以及在座各位同事：

你們好!

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼20XX年已到，首先，祝各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁，在新的一年。。。。。

我想借此機(jī)會(huì)，向曾經(jīng)在工作給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們，致以最衷心的感謝!

今天，能夠站在這里發(fā)言，我既感到幸運(yùn)，又感到壓力。感到幸運(yùn)，是基于我進(jìn)公司的時(shí)間不算長(zhǎng)，工作表現(xiàn)也不算特別出色，但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持，因此，我想，我是幸運(yùn)的;而感到壓力，是因?yàn)榻裉斓某煽?jī)將是我明天的起點(diǎn)，我要努力做的更好，才能實(shí)現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好成績(jī)，所以，對(duì)我們?cè)趚x公司未來(lái)的成長(zhǎng)，我感受到壓力了。但是，未走過(guò)的路，總是令人充滿(mǎn)希望的，因此，我期待著“未來(lái)”，期待在xx公司獲得更大成功，為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。

回想在公司里的日子，我對(duì)自己的工作做了一個(gè)小小的總結(jié)。

我是201x年來(lái)到xx公司，現(xiàn)在我的工作職務(wù)是xxxx，在xxx指導(dǎo)下主要負(fù)責(zé)xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。在xxxxx工作過(guò)程中，讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn)，也增強(qiáng)了我的辦事能力，使我在工作中得以逐漸的成長(zhǎng)。當(dāng)然在實(shí)際工作當(dāng)中，不論職務(wù)的高低、工作量的多與少，我都保持積極和認(rèn)真的工作態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)地做自己的事，盡量使自己的工作任務(wù)完成的更圓滿(mǎn)些，因?yàn)槲覀兪冀K堅(jiān)信：在不同的工作崗位上，為公司都能做出相同的貢獻(xiàn)，我想這也是對(duì)我們所有員工來(lái)講最為基本的一條。將工作做實(shí)、做細(xì)，以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來(lái)嚴(yán)格要求自己。

俗話說(shuō)“人望高處”，這正是我一直以來(lái)，或者說(shuō)是我們廣大“xx”員工努力的方向，因此，我對(duì)自己新的工作展望是：在去年已取得的良好成績(jī)的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)向上再進(jìn)一步，以逐步實(shí)現(xiàn)“不斷提升自我，創(chuàng)造更好成績(jī)”的目標(biāo)，我想這也是我們大家共同的心聲;同時(shí)，希望在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的過(guò)程中，能夠繼續(xù)得到大家的支持。

親愛(ài)的同事們：

我們今天播下誠(chéng)實(shí)，明天收獲的將是信任!

我們今天播下勤奮，明天收獲的將是成功!

我們今天播下好學(xué)，明天收獲的將是智慧!

我們今天播下信念，明天收獲的將是輝煌!

如今，我覺(jué)得把xx稱(chēng)作是我們的家更合適，一個(gè)有全體xx領(lǐng)導(dǎo)、職工組成的大家庭，作為大家庭的一員應(yīng)該充分發(fā)揮主人翁的精神，用心呵護(hù)這個(gè)大家庭，工作中大家嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)工作，來(lái)約束自己，一心一意為公司謀發(fā)展;生活中大家親如兄弟姐妹，互幫互助讓每個(gè)人都感受到“親人”的溫暖，“家”的溫馨

我很榮幸加入xx，并且和大家一起工作，我相信在以后與大家共同工作的同時(shí)，自己的各方面都會(huì)有所提高并將成為一名真正具有xx精神的職工，我堅(jiān)信：xx的發(fā)展是無(wú)限的;前途是光明的，職工是優(yōu)秀的。

最后，我愿意和大家一同扎根xx，為我們共同的家----xx公司----奉獻(xiàn)上自己全部的力量與愛(ài)心，愿我們大家共同攜手為xx騰飛撐起一片藍(lán)天!!我希望，xx公司在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在全體員工的共同努力下，20XX年將會(huì)取得更大的成績(jī)。立足深圳，放眼世界!