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關(guān)鍵詞:沙盤模擬;人力資源管理;實訓(xùn)教學(xué);實踐能力

一、引言

沙盤模擬課程在1978年由瑞典皇家工學(xué)院的KlasMel-lan開發(fā)，此課程引入了虛擬企業(yè)為背景，借助沙盤道具，在教師引導(dǎo)下以學(xué)生參與為主的企業(yè)管理技能競賽課程，具有知識性、趣味性、對抗性強的特征。課程遵循“體驗、分享、提升、應(yīng)用”的體驗式培訓(xùn)原則，被世界500強的企業(yè)作為中高層管理者必上的培訓(xùn)課程之一，也被歐美的商學(xué)院作為EM-BA的培訓(xùn)課程。我國用友、金蝶、中歐、精創(chuàng)等公司根據(jù)市場需要，開發(fā)了與課程相匹配的沙盤模擬教學(xué)軟件。為培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，提升其競爭力以適應(yīng)企業(yè)需求，許多高校開展了沙盤模擬實踐教學(xué)。例如，沙盤模擬教學(xué)模式在會計［1］、財務(wù)管理［2］、西方經(jīng)濟學(xué)［3］、人力資源管理［4］、物流管理［5］、工程項目管理［6］等不同課程中得到應(yīng)用，許多高校已將此種教學(xué)模式融入到實訓(xùn)教學(xué)中。人力資源管理沙盤模擬綜合實訓(xùn)課程的完成需要經(jīng)過人力、物力、信息傳遞等一系列配套，可以說它是一個系統(tǒng)的教學(xué)改革和創(chuàng)新過程。同時，在已開展的人力資源管理沙盤模擬綜合實訓(xùn)課程中，需進一步探索如何將理論講授、情景模擬、案例分析、角色扮演、專家診斷和計算機系統(tǒng)操作融于一體，如何設(shè)計逼真的企業(yè)競爭場景來體現(xiàn)新穎的學(xué)生參與式教學(xué)。因此，從學(xué)生實踐能力提升的角度，試圖完善人力資源管理沙盤模擬實訓(xùn)教學(xué)方案設(shè)計與實施路徑，以期促進人力資源管理專業(yè)建設(shè)與課程改革。

二、人力資源管理實訓(xùn)教學(xué)存在的主要問題

(一)理論聯(lián)系實際有待加強人力資源管理實訓(xùn)教學(xué)包含個別模塊的實訓(xùn)，也包含模塊綜合的實訓(xùn)。而人力資源管理沙盤模擬實訓(xùn)作為一門綜合性和實踐性很強的課程，不僅要求教師有扎實的理論知識，而且要求教師具備一定的實踐經(jīng)驗，包括人力資源管理信息系統(tǒng)、企業(yè)人力資源管理模式、企業(yè)管理運作流程等方面。諸多教師是從高校畢業(yè)后直接任教的，有企業(yè)工作經(jīng)驗的教師較少。那么，教師親身參與企業(yè)管理的實踐調(diào)研，能理論聯(lián)系實際顯得尤為重要。

(二)學(xué)生的搭便車現(xiàn)象有待改善人力資源管理專業(yè)的諸多實訓(xùn)課程，在很多情況下均以若干學(xué)生分為一組，成立一個團隊的形式去合作完成一門課程的任務(wù)。團隊合作最初的目的是為了加強學(xué)生協(xié)作能力來提高工作實效。然而，如果出現(xiàn)任務(wù)分工不合理、部分學(xué)生積極性不高、團隊中組員能力不均衡等情況時，團隊合作中經(jīng)常會存在學(xué)生“搭便車”現(xiàn)象，這將影響學(xué)生之間考核評定的公平性。

(三)教學(xué)流程設(shè)計有待完善人力資源管理沙盤模擬實訓(xùn)將涉及到企業(yè)經(jīng)營工作會議模擬、人力資源規(guī)劃、人力資源經(jīng)費預(yù)算、薪酬設(shè)計、挖人、招聘、培訓(xùn)、績效考核等環(huán)節(jié)。雖然實訓(xùn)教學(xué)中的企業(yè)經(jīng)營流程大體上是相同的，但在具體每一年的經(jīng)營設(shè)計上依然存在一些差別，這就需要我們在教學(xué)實踐中不斷摸索和總結(jié)經(jīng)驗，設(shè)計出一套完善的人力資源管理沙盤模擬教學(xué)流程。

三、人力資源管理沙盤模擬實訓(xùn)教學(xué)流程設(shè)計與實施

(一)教學(xué)原則設(shè)置沙盤模擬教學(xué)是一種發(fā)展學(xué)生批判性思維的體驗式教學(xué)模式。結(jié)合應(yīng)用型本科院校沙盤模擬實訓(xùn)過程的實踐教學(xué)經(jīng)驗，總結(jié)得出人力資源管理沙盤模擬實訓(xùn)過程中需遵循以下原則:一是以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)的原則。學(xué)生將成為真正的執(zhí)行者參與到企業(yè)管理過程中，讓學(xué)生親身體驗激烈殘酷的競爭，遵循優(yōu)勝劣態(tài)法則，接受市場考驗并承擔(dān)市場風(fēng)險。一方面，教師作為教學(xué)引導(dǎo)者，需要有理論聯(lián)系實際的能力，并結(jié)合現(xiàn)實企業(yè)經(jīng)營的真實場景進行講解和點評，其主要起到指引教學(xué)的作用。另一方面，教師作為監(jiān)督者，可以按照事先約定好的操作規(guī)范去監(jiān)督和約束所有團隊成員，避免發(fā)生惡意違反競爭規(guī)則的現(xiàn)象。二是競爭有規(guī)則、答案無定式的原則。在學(xué)生實戰(zhàn)演練之前，教師應(yīng)傳達企業(yè)經(jīng)營業(yè)績是建立在遵守市場競爭規(guī)則的前提之下，否則將受到處罰或被清退出市場的理念。同時，教師不應(yīng)過多講述可能發(fā)生的最終經(jīng)營結(jié)果，鼓勵學(xué)生拓展自己的思維，解決問題沒有標準答案。三是人人參與，避免學(xué)生搭便車行為的原則。若干個學(xué)生組成一個團隊去共同組建一個公司，每個學(xué)生都將扮演不同崗位角色，在沙盤模擬經(jīng)營中均有自己所屬崗位職責(zé)和任務(wù)分工，避免了團隊中部分學(xué)生搭便車的行為。四是堅持公平合理的成績考核原則。如果僅按照團隊成績?nèi)タ己?a href="http://www.dias-ktv.com/haowen/105741.html" target="_blank">個人的成績，體現(xiàn)不出個人在團隊中的貢獻程度。那么成績考核應(yīng)考慮團隊成績和個人成績兩部分。團隊成績考核要點包括公司經(jīng)營業(yè)績綜合排名、公司財務(wù)狀況、實訓(xùn)操作過程記錄以及競技活動獎勵;個人成績考核要點包括個人出勤、個人角色完成度、個人實訓(xùn)總結(jié)。其中個人角色完成度可由團隊內(nèi)部成員互評產(chǎn)生。此種考核方式更能提高學(xué)生團隊和個人學(xué)習(xí)積極性，評價學(xué)生實訓(xùn)效果更加公平合理。

(二)教學(xué)流程設(shè)計將理論知識合理貫徹到人力資源管理沙盤模擬綜合實訓(xùn)操作中，教師指導(dǎo)學(xué)生模擬企業(yè)經(jīng)營共4個周期，每個周期的教學(xué)流程包含以下6個方面，具體教學(xué)流程步驟見下圖所示。

1.實訓(xùn)規(guī)則解讀從人力資源管理沙盤模擬課程介紹入手，逐步引入此門課程需注意的幾項實訓(xùn)規(guī)則:一是要明確教師和學(xué)生在沙盤模擬綜合實訓(xùn)中所承擔(dān)的角色。告知學(xué)生此課程他們作為主體參與企業(yè)經(jīng)營，學(xué)生以團隊分組形式模擬企業(yè)經(jīng)營對抗活動;教師是教學(xué)活動的組織者和設(shè)計者，其在實訓(xùn)課程中扮演市場監(jiān)管者、顧客、獵頭公司雇員、第三方仲裁者等角色。二是學(xué)生逐步在教師指導(dǎo)下充分了解沙盤模擬實訓(xùn)規(guī)則，包括企業(yè)經(jīng)營規(guī)則、招聘規(guī)則、薪資規(guī)則、培訓(xùn)規(guī)則、離職和辭退規(guī)則、企業(yè)榮譽與個人價值的規(guī)定、企業(yè)績效考核規(guī)定等。同時，企業(yè)必須連續(xù)經(jīng)營并按期支付費用，企業(yè)之間不得進行私下合作，一旦違反競爭規(guī)則將會受到相應(yīng)的懲罰。

2.虛擬公司組建通常將參加人力資源管理沙盤綜合模擬實訓(xùn)的學(xué)生分成6個團隊，每個團隊6—8人，以模擬組建6家不同的公司。根據(jù)人崗匹配原則確定團隊內(nèi)各個成員適合扮演的角色，分別包括總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、營銷部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、信息員，記錄員等。其中值得注意的是，人力資源管理沙盤綜合模擬實訓(xùn)融合了計算機網(wǎng)絡(luò)化的信息管理，信息員主要負責(zé)登錄信息管理系統(tǒng)，填寫并核實系統(tǒng)中的信息，收集公司內(nèi)外部信息，而記錄員主要對公司經(jīng)營工作及人力資源工作等各項會議進行記錄。實訓(xùn)時以一個特定的行業(yè)為依托，通過互聯(lián)網(wǎng)、行業(yè)公開信息、公司年鑒等途徑了解行業(yè)背景，包括行業(yè)性質(zhì)、行業(yè)人力資源狀況、員工薪資水平等。經(jīng)過行業(yè)背景調(diào)查后，召開公司經(jīng)營會議，實訓(xùn)過程中體驗會前、會中、會后情景，了解會議注意事項，并由記錄員做好會議記錄，最終形成會議紀要。所有團隊成員共同協(xié)商確定公司名稱、公司LOGO、任務(wù)分工、公司愿景與經(jīng)營戰(zhàn)略等。由總經(jīng)理進行簡短的現(xiàn)場就職演說，并形象地展示以上公司和分工情況等。公司成員協(xié)商并編寫好各崗位說明書。

3.公司模擬經(jīng)營公司經(jīng)營流程主要包含以下步驟:(1)公司正式經(jīng)營開始之前進行人才盤點，熟悉公司目前的人力資源狀況，統(tǒng)計各種人才比例，填寫人員狀況匯總表;(2)由總經(jīng)理組織公司全體成員召開公司經(jīng)營工作會議，分析市場經(jīng)營環(huán)境，包括整個市場的產(chǎn)品需求份額、對比分析公司本身與競爭對手的資源狀況，初步確定公司經(jīng)營目標，即生產(chǎn)什么產(chǎn)品及生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量定為多少較為合理;(3)各公司根據(jù)現(xiàn)有市場的產(chǎn)品需求份額，制訂與人力資源規(guī)劃相匹配的產(chǎn)品銷售計劃后，在限定時間內(nèi)，由營銷部經(jīng)理上報含有不同產(chǎn)品等級及數(shù)量的市場銷售計劃表;(4)按照市場競爭規(guī)則，確定各公司能劃分到的市場份額;(5)財務(wù)經(jīng)理向公司全體成員匯報財務(wù)狀況，討論是否向虛擬銀行貸款，如需貸款則辦理相關(guān)貸款手續(xù);(6)由總經(jīng)理組織公司全體成員召開人力資源工作會議，從公司總體戰(zhàn)略布局出發(fā)，制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，并針對不同市場資源環(huán)境進行相應(yīng)的人力資源執(zhí)行策略分析，包括人力資源經(jīng)費預(yù)算、薪酬設(shè)計、挖人、招聘、培訓(xùn)等情況;(7)各公司人力資源經(jīng)理填寫挖人申請單，并由教師組織開展挖人活動;(8)各公司確定不同類型的人員招聘數(shù)量，進行底薪、獎金或提成額的人員薪酬設(shè)計，相應(yīng)填寫招聘競單，并根據(jù)市場提供的可選擇渠道填寫招聘渠道選擇表，在教師的指導(dǎo)下完成招聘活動;(9)開展員工培訓(xùn)，填寫員工培訓(xùn)費用清單;(10)由總經(jīng)理召集全體員工召開績效考核會議，進行公司績效考核。

4.沙盤盤面操作在公司模擬經(jīng)營流程進行的同時，在教師的引導(dǎo)下由各公司團隊協(xié)商指定專人完成沙盤盤面教具擺放，一般情況下，公司經(jīng)營經(jīng)歷4個周期，每期均按順序逐步進行每項盤面操作。盤面操作的內(nèi)容主要包含產(chǎn)品、資金、人員、招聘渠道的類型和數(shù)量盤點等幾個方面。一是由生產(chǎn)部經(jīng)理、營銷部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理指導(dǎo)并再次對盤面擺放的生產(chǎn)產(chǎn)品類型和數(shù)量進行盤點;二是由財務(wù)經(jīng)理指導(dǎo)并再次對盤面擺放的資金面額和數(shù)量進行盤點;三是由人力資源經(jīng)理指導(dǎo)并再次對盤面擺放的招聘渠道、人員類型和數(shù)量進行盤點。

5.系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)算沙盤模擬綜合實訓(xùn)教學(xué)依托局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)的計算機信息管理系統(tǒng)，聯(lián)通了教師端口和學(xué)生端口的數(shù)據(jù)信息傳遞。在公司模擬流程和沙盤盤面操作時，同步完善人力資源管理沙盤模擬實訓(xùn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入，教師端口作為計算機后臺的控制中心可以改變系統(tǒng)模塊參數(shù)去控制操作進程，學(xué)生端口作為客戶端將填寫的數(shù)據(jù)輸入傳遞至教師端口，待所有公司團隊確認各項數(shù)據(jù)，最后由教師點擊結(jié)算，形成最終經(jīng)營結(jié)果排名。如此，便完成了紙質(zhì)、沙盤和系統(tǒng)的有效結(jié)合，達到紙質(zhì)單據(jù)、沙盤憑證、系統(tǒng)數(shù)據(jù)三者的結(jié)果一致的目的。

6.工作述職與經(jīng)驗分享首先，由總經(jīng)理組織召開期終工作總結(jié)會議，針對公司幾個周期經(jīng)營的最終結(jié)果，公司團隊全體成員進行工作述職，針對履行崗位職責(zé)、完成重點工作、存在的突出問題、改進措施等情況進行說明、反思和總結(jié)。各公司對經(jīng)營結(jié)果與預(yù)期組織目標進行對比分析，會議后形成公司經(jīng)營報告。其次，由公司指定員工代表上臺分享公司經(jīng)營模擬過程中的成敗經(jīng)驗和應(yīng)注意的關(guān)鍵問題。最后，由教師對各個公司團隊所取得的成績進行客觀點評，相應(yīng)指出成功和失敗的原因，以供未來職業(yè)生涯中遇到類似問題時吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。

篇2

【關(guān)鍵詞】ITMC物流管理 沙盤 實訓(xùn)

【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2014）02C-0175-02

ITMC物流企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬系統(tǒng)通過模擬現(xiàn)實中的物流企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，把物流企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營運營展現(xiàn)在物流沙盤中。高職院校把ITMC物流管理沙盤引入到實訓(xùn)教學(xué)中，通過以學(xué)生為主的合作學(xué)習(xí)模式，極大地調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、能動性和創(chuàng)新性。筆者擬結(jié)合自身的大賽指導(dǎo)經(jīng)驗和實訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗，對ITMC物流管理沙盤實訓(xùn)課程的實訓(xùn)教學(xué)提出一些建議。

一、ITMC物流企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬系統(tǒng)概述

沙盤模擬源于戰(zhàn)爭中的沙盤模擬推演，是軍事術(shù)語。沙盤模擬演練運用獨特直觀的教具，在模擬企業(yè)若干年的運營過程中，它所構(gòu)造的經(jīng)營環(huán)境是企業(yè)真實狀況的微縮。

ITMC物流企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬系統(tǒng)（以下簡稱ITMC物流管理沙盤）就是以第三方物流企業(yè)為背景，將學(xué)員分成若干個團隊，每個團隊數(shù)人，各代表著總裁、財務(wù)總監(jiān)、營銷經(jīng)理、運營總監(jiān)等管理角色。每個團隊期初給100萬元的創(chuàng)業(yè)資金，創(chuàng)辦一家第三方物流企業(yè)，各個團隊在同一個市場環(huán)境下，在同樣的規(guī)則條件下，連續(xù)從事數(shù)個會計年度的經(jīng)營活動，通過模擬物流企業(yè)的整體運營過程，讓學(xué)生進行備貨、運輸、倉儲、配送、訂單履行、運輸線路設(shè)計等戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、運營層面的決策與實施。通過該系統(tǒng)的操作，學(xué)生既能從戰(zhàn)略高度來觀察物流企業(yè)管理的全貌，也能從執(zhí)行角度來親身體驗物流管理的主要環(huán)節(jié)，并學(xué)習(xí)如何解決實踐中會遇到的典型問題。

二、ITMC物流管理沙盤實訓(xùn)教學(xué)中存在的問題

（一）實訓(xùn)教師少，工作量大，實訓(xùn)效果不明顯

ITMC物流管理沙盤實訓(xùn)教學(xué)是一種情景式教學(xué)、應(yīng)用型教學(xué)。出于實訓(xùn)教學(xué)效果的考慮，高職院校一般會開設(shè)2周的實訓(xùn)課時，而實訓(xùn)教師一般由1-2名有經(jīng)驗的相關(guān)專業(yè)教師兼任。由于該系統(tǒng)具有多變性、復(fù)雜性的特點，學(xué)生從一開始就會逐漸遇到各種接近物流企業(yè)經(jīng)營實際的諸多情景問題，比如如何配置公司人員、如何投放廣告、如何和其他競爭對手競單、如何判斷倉庫和車輛是租用還是購買、如何最有效地履約等一系列問題。如果實訓(xùn)教師沒有豐富的系統(tǒng)操作經(jīng)驗和深厚的實戰(zhàn)操作經(jīng)驗，就會很難解決學(xué)生在實訓(xùn)各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題，實訓(xùn)的效果就會打折扣。因此，實訓(xùn)教師在這種實訓(xùn)中，就不再是簡單的、傳統(tǒng)的“傳道、授業(yè)、解惑”角色，根據(jù)需要應(yīng)分別充當(dāng)決策員、操作員、分析員、引導(dǎo)員的角色。由于各高職院校開設(shè)ITMC物流管理沙盤實訓(xùn)課程的時間很短，因此，同時具備豐富的系統(tǒng)操作經(jīng)驗和深厚的實戰(zhàn)操作經(jīng)驗的實訓(xùn)教師就非常缺乏。這就導(dǎo)致實訓(xùn)教師指導(dǎo)學(xué)生的時間嚴重不足，實訓(xùn)教學(xué)變成了學(xué)生自娛自樂的教學(xué)游戲。即使配備2個實訓(xùn)教師共同指導(dǎo)實訓(xùn)教學(xué)，但在實際中，由于彼此的能力、理念的不同，彼此之間工作職責(zé)又界定不明，往往也會嚴重影響教學(xué)效果。

（二）學(xué)生角色分配不合理，嚴重影響組員的積極性

在ITMC物流管理沙盤實訓(xùn)前，實訓(xùn)教師一般會讓學(xué)生進行分組，每組大概4-5人，然后對組員進行CEO（首席執(zhí)行官）、CFO（財務(wù)總監(jiān)）、CSO（營銷總監(jiān)）、COO（營運總監(jiān)）等職位的角色分配，最后來模擬一個物流企業(yè)的經(jīng)營。

學(xué)生在進行分組的時候，一般會根據(jù)在班上的人際關(guān)系進行組隊，這樣就讓容易形成愛學(xué)習(xí)的學(xué)生在一組、不愛學(xué)習(xí)的學(xué)生在一組的現(xiàn)象。分組完成后，各小組想當(dāng)然地進行角色分配，而不是根據(jù)小組中各成員的具體能力來分配。這樣就很容易形成小組間的整體實力不均勻的情況，很容易導(dǎo)致沙盤實訓(xùn)過程中部分成員不能發(fā)揮其在小組中的有效作用，從而導(dǎo)致在實訓(xùn)過程中好的越好、差的越差的狀況，從而影響整個實訓(xùn)課程的效果。

ITMC物流管理沙盤系統(tǒng)對角色的任務(wù)有較為明確的分工，如表1所示：

表1

角色名稱 CEO CFO CSO COO

主要職能 負責(zé)企業(yè)的戰(zhàn)略性決策和規(guī)劃；當(dāng)其它角色的觀點產(chǎn)生爭議時由CEO拍板決定。 負責(zé)企業(yè)的財務(wù)工作，包含成本核算、短長期貸款、應(yīng)收應(yīng)付賬款等內(nèi)容 負責(zé)企業(yè)的營銷工作，廣告投放、投標等任務(wù) 企業(yè)的日常運作（實際情況是，這部分一般由CEO完成）

工作量比重 60% 10% 20% 10%

在實訓(xùn)過程中，由于角色的分配已定，各小組組員的工作量逐一體現(xiàn)。忙碌的基本也就是2、3個人，其他同學(xué)更多都是扮演“旁觀者”的角色。這樣角色任務(wù)的分配不均，容易導(dǎo)致學(xué)生知識吸收含量不同，而且有時還會出現(xiàn)實訓(xùn)教學(xué)秩序的混亂。

（三）考核評價不科學(xué)，易發(fā)“搭便車”現(xiàn)象

由于該實訓(xùn)課程的教學(xué)模式是以學(xué)生為主的合作學(xué)習(xí)模式，這種模式既有別于理論課程的教學(xué)模式，也有別于其他實訓(xùn)課程的教學(xué)模式，因此在對學(xué)生進行實訓(xùn)考核時也應(yīng)該不同于原來傳統(tǒng)的考核評價體系。但在實際考核中，更多還是以傳統(tǒng)的、簡單的“平時成績+實訓(xùn)成績”來對學(xué)生進行考核。

在實訓(xùn)過程中，由于部分學(xué)生相關(guān)專業(yè)知識不扎實，或者對ITMC物流管理沙盤認識不足，在實訓(xùn)過程中缺乏興趣，積極性和主動性不高，這樣很容易導(dǎo)致個別小組因經(jīng)營不善而提前破產(chǎn)。由于前面所提到的師資力量不足和角色分配問題，在對學(xué)生進行考核時，主要還是以小組的形式進行考核，各小組最終的權(quán)益也是團隊的成績，這樣很難反映單個學(xué)生在實訓(xùn)過程中的表現(xiàn)，容易混淆學(xué)生間的個體差異，容易引發(fā)個別學(xué)生“搭便車”現(xiàn)象。

三、促進ITMC物流管理沙盤實訓(xùn)課程教學(xué)的建議

（一）加強教學(xué)師資力量，組建物流管理沙盤協(xié)會

ITMC物流管理沙盤不僅涉及到物流管理專業(yè)的運輸、倉儲、裝卸、搬運、包裝、配送、物流信息等方面的專業(yè)知識，而且還涉及到財務(wù)管理方面的一些知識，因此對實訓(xùn)教師的綜合知識要求非常高。能夠承擔(dān)實訓(xùn)課程的教師不僅要非常熟悉物流企業(yè)的真正運作流程，熟知ITMC物流管理沙盤的運營規(guī)則，同時還要具有豐富的管理理論知識，比如企業(yè)管理、人力資源管理、市場營銷、財務(wù)管理等相關(guān)知識。但目前在高職院校，這樣的教師還非常缺乏，基本都是只擅長某一個或某幾個專業(yè)領(lǐng)域，很難做到全面的掌握。因此，高職院校應(yīng)該充分利用現(xiàn)有的校企合作，鼓勵青年教師積極深入物流企業(yè)進行綜合崗位鍛煉，支持青年教師參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強青年教師與兄弟院校之間的業(yè)務(wù)交流，提高教師理論知識水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)復(fù)合型的高素質(zhì)教師隊伍。

培養(yǎng)一名合格的高素質(zhì)實訓(xùn)教師，需要較長的時間。因此，在培養(yǎng)實訓(xùn)教師的同時，我們還可以在學(xué)生中組建物流管理沙盤協(xié)會，把具有物流管理沙盤實訓(xùn)經(jīng)驗和大賽經(jīng)驗的高年級學(xué)生納入其中。一方面可以在學(xué)院中形成一股ITMC物流管理沙盤的學(xué)習(xí)熱潮和氛圍，并定期舉行ITMC物流管理沙盤競賽，建立一種相互追趕、相互交流學(xué)習(xí)的平臺；另一方面，在班級的實訓(xùn)教學(xué)過程中，還可以充分利用這些學(xué)生資源，邀請具備ITMC物流管理沙盤大賽經(jīng)驗的學(xué)生作為實訓(xùn)教師的助理，承擔(dān)規(guī)則講解、操作咨詢、秩序維持等工作，傳授他們參加大賽的經(jīng)驗，這樣就可以緩解實訓(xùn)教師的實訓(xùn)壓力，讓實訓(xùn)教師有更多的精力著眼于如何提高實訓(xùn)效果，如何實施有效的實訓(xùn)成績考核。

（二）重新整合角色任務(wù)，激勵組員的參與積極性

對于學(xué)生的小組分工，不管是基于學(xué)生之間的人際關(guān)系來分工，還是按照宿舍或?qū)W號來分工，實訓(xùn)教師能起到的作用都有限，只能在今后的實訓(xùn)過程中，對表現(xiàn)較差的組別或?qū)W生進行“一對一”的指導(dǎo)，以盡可能地縮小各小組之間的經(jīng)營差距。

對于ITMC物流管理沙盤自身對角色任務(wù)的分工，實訓(xùn)教師可以根據(jù)自身經(jīng)驗，結(jié)合以往參賽學(xué)生的比賽經(jīng)驗，對各角色的任務(wù)予以重新整合分工。經(jīng)整合后的各角色分工如表2所示。

表2

角色名稱 CEO CFO CSO COO

主要職能 負責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)術(shù)設(shè)定；執(zhí)行具體操作，其他角色一起分析所遇到的各種情況 負責(zé)企業(yè)的財務(wù)工作，保證資金充裕?？紤]訂單成本及其他運營成本。 負責(zé)投標制定和市場開拓。收集對手信息，和其他角色一起分析對手，采取必要針對措施。 關(guān)注訂單的體積、重量、周期等信息，為CEO提供決策依據(jù)；協(xié)助CFO保證現(xiàn)金充裕。

工作量比重 35% 20% 25% 20%

在實訓(xùn)中，需要團隊成員始終都保持團結(jié)一致。因為不管是在實訓(xùn)過程中，還是在今后的大賽中，我們面對的都是一個個不同的、陌生的競爭對手，如果自身不團結(jié)，那就會直接影響到日后的實訓(xùn)、比賽。因此，我們對各角色進行重新分工后，一方面可以讓各角色的工作量相對公平，各組員的工作起到一個相互影響、相互制約的作用，這樣就可以很好地避免有人做“旁觀者”。另一方面，為了讓各組員對其他組員的工作有深刻的認識，在實訓(xùn)的初期，我們會要求各小組內(nèi)部根據(jù)實訓(xùn)過程中的表現(xiàn)，對各組員的角色進行輪換，一來可以加深對各組員能力的認識，做出最優(yōu)化的角色分配，二來可以加強各組員之間的團隊協(xié)作能力，以避免某一組員發(fā)生突發(fā)事件而導(dǎo)致其他組員不知所措的情況發(fā)生。

（三）創(chuàng)新評定模式，避免不公平之現(xiàn)象

ITMC物流管理沙盤實訓(xùn)課程的教學(xué)模式是以學(xué)生為主的合作學(xué)習(xí)模式，因此其考核評價模式就應(yīng)該以學(xué)生的表現(xiàn)為主。由于該實訓(xùn)的偶然性、對抗性很強，所以該門成績就具有很強的不確定性。為避免偶然性決策失誤對學(xué)生成績的影響，并盡量減少“搭便車”現(xiàn)象，我們可以嘗試把學(xué)生個人成績的最后評定分為五個部分：一是團隊的經(jīng)營計劃和總結(jié)，占總成績的10%；二是團隊的平時實訓(xùn)表現(xiàn)，占總成績的30%；三是團隊最終的成績，占總成績的30%；四是學(xué)生個人的角色扮演，占總成績的10%；五是學(xué)生個人在團隊中的作用，占總成績的20%。通過這樣的綜合考核，我們不僅可以盡可能公平地對學(xué)生進行實訓(xùn)評定，而且通過事先公布這一評定模式，還可以促使學(xué)生認真、積極地參加實訓(xùn)。

【參考文獻】

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【基金項目】2012年度廣西高等教育教學(xué)改革工程項目（2012JGB334）

篇3

職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)和專業(yè)教學(xué)對培養(yǎng)學(xué)生技能和個人職業(yè)生涯的發(fā)展同樣重要。將職業(yè)指導(dǎo)與專業(yè)課程相滲透，結(jié)合專業(yè)教學(xué)來進行，實現(xiàn)更高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo)。本文通過ERP沙盤模擬實訓(xùn)為例來闡述如何將職業(yè)指導(dǎo)教育滲透到專業(yè)教學(xué)中，以更好的做到：（1）幫助學(xué)生形成科學(xué)的自我評價；（2）幫助學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀、就業(yè)觀，提高職業(yè)認同感和適應(yīng)力；（3）實現(xiàn)更高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo)。

【關(guān)鍵詞】

職業(yè)指導(dǎo)；專業(yè)教學(xué)；ERP沙盤；滲透

1 職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)與專業(yè)教學(xué)結(jié)合的必要性

1.1 職業(yè)指導(dǎo)的作用

職業(yè)指導(dǎo)是為求職者就為業(yè)、就業(yè)穩(wěn)定、職業(yè)發(fā)展提供咨詢、指導(dǎo)及幫助的過程。職業(yè)指導(dǎo)能有效的宣傳就業(yè)信息，進行職業(yè)指導(dǎo)，提升大學(xué)生的就業(yè)能力，使他們順利就業(yè)，找到適合自己職業(yè)發(fā)展的方向。

1.2 職業(yè)指導(dǎo)課程存在的問題

目前我國高職院校開展職業(yè)指導(dǎo)教育，普遍存在教育方法和手段單一的問題，大多通過課堂教學(xué)、知識講座、就業(yè)咨詢會、人才交流會等途徑開展職業(yè)指導(dǎo)教育。但職業(yè)指導(dǎo)課的課程內(nèi)容設(shè)置和現(xiàn)實需求有較大差距：當(dāng)前多數(shù)高校的職業(yè)指導(dǎo)還僅僅停留在就業(yè)政策指導(dǎo)和就業(yè)形勢分析上和就業(yè)的技能等方面。職業(yè)指導(dǎo)課程體系的內(nèi)容比較單一，授課多以講座為主，教學(xué)過程中的互動性較差，學(xué)生聽課的積極性不高，對課程的滿意度評價也較低。

1.3 專業(yè)教學(xué)存在的問題

在專業(yè)教學(xué)過程中老師們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，對專業(yè)知識學(xué)生只是表面的認知，在實訓(xùn)過程中學(xué)生很少能有效的將所學(xué)的理論知識運用來解決實訓(xùn)或?qū)嵙?xí)中出現(xiàn)的問題，這就說明即學(xué)生并不能理解專業(yè)知識和技能與實際工作之間的關(guān)系、專業(yè)與職業(yè)之間的聯(lián)系，也無法運用所學(xué)的知識來解決工作中的實際問題了。

1.4 兩者相結(jié)合滲透的優(yōu)勢

“高素質(zhì)技能型人才”是高職院校培養(yǎng)人才的目標，專業(yè)教學(xué)和職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)是實現(xiàn)這一目標的兩個重要方面。專業(yè)教學(xué)夯實專業(yè)基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能，這是學(xué)生走向職場的基礎(chǔ)。職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)在職業(yè)教育中的重要日顯重要。因此職業(yè)指導(dǎo)應(yīng)融入專業(yè)教育過程，應(yīng)當(dāng)具體化，即要根據(jù)專業(yè)及就業(yè)崗位特點來進行職業(yè)指導(dǎo)，而不僅只是招生辦或就業(yè)辦人員和輔導(dǎo)員來授課。

2 職業(yè)指導(dǎo)在ERP沙盤模擬實訓(xùn)課程中的滲透

2.1 ERP沙盤模擬實訓(xùn)課程簡介

真實的經(jīng)營交易環(huán)境是提高經(jīng)管類學(xué)生實訓(xùn)（實習(xí)）的關(guān)鍵。ERP沙盤模擬實訓(xùn)是一種體驗式教學(xué)，其主要特點是：（1）融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體：讓學(xué)生扮演CEO、營銷總監(jiān)等主要崗位角色來完成企業(yè)的六年的經(jīng)營管理，第一年都有結(jié)果的反饋，并由教師進行分析和點評，使學(xué)生能進行當(dāng)年經(jīng)營的總結(jié)并做好下一年的經(jīng)營規(guī)劃（2）也是一種綜合實訓(xùn)：ERP沙盤模擬實訓(xùn)涉及戰(zhàn)略管理、市場營銷、生產(chǎn)管理、物流管理及財務(wù)會計等課程內(nèi)容，學(xué)生可以將所學(xué)的各種知識應(yīng)用到經(jīng)營過程中，從而獲得綜合能力的提高。（3）選擇人才的一種手段：企業(yè)在選拔經(jīng)營管理人才時，可通過觀察應(yīng)征者在參與模擬活動中的表現(xiàn)來確定合適的人選。（4）也是職業(yè)教育的一種方式：該實訓(xùn)模擬企業(yè)六年的經(jīng)營管理活動，學(xué)生通過對一系列動態(tài)案例的連續(xù)不斷的分析與決策過程獲得知識和技能，并且每年都有決策執(zhí)行結(jié)果的及時反饋。該實訓(xùn)能使學(xué)生直觀地體驗知識與能力之間的關(guān)系，專業(yè)與職業(yè)的關(guān)系。

2.2 職業(yè)指導(dǎo)在ERP沙盤模擬實訓(xùn)課程教學(xué)中的滲透

2.2.1了解職業(yè)及其相關(guān)概念，理解專業(yè)與職業(yè)的關(guān)系

大學(xué)生擇業(yè)盲目性其中一個原因就是大部分學(xué)生對于職業(yè)的概念是模糊甚至是沒有概念的。ERP沙盤模擬實訓(xùn)中的管理分工恰好讓學(xué)生親身體驗到職業(yè)和崗位的概念及其相互關(guān)系。實訓(xùn)將學(xué)生分成若干組，學(xué)生分別擔(dān)任執(zhí)行總裁（CEO）、財務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)和采購總監(jiān)等崗位，并有相關(guān)的崗位職責(zé)要求。

2.2.2了解行業(yè)（企業(yè)）運作機制，樹立規(guī)范意識

ERP沙盤模擬實訓(xùn)使學(xué)生了解生產(chǎn)型企業(yè)的經(jīng)營流程，通過營銷規(guī)劃、生產(chǎn)管理、物流管理、財務(wù)管理等業(yè)務(wù)的運作，理解各種業(yè)務(wù)的內(nèi)在關(guān)系。學(xué)生通過財務(wù)、營銷、生產(chǎn)、物流等相關(guān)部門的業(yè)務(wù)操作，了解了各部門的主要業(yè)務(wù)活動，而經(jīng)營的結(jié)果則會讓學(xué)生了解并明白各部門業(yè)務(wù)之間的內(nèi)在聯(lián)系，只有各部門密切協(xié)作才能完成企業(yè)的整體目標，從而使企業(yè)發(fā)展得更好。通過實訓(xùn)，學(xué)生掌握生產(chǎn)型企業(yè)的運行機制，進而擴展到一般企業(yè)（相關(guān)行業(yè)）的運行機制。并了解了該行業(yè)（職業(yè)）的運用機制和一般規(guī)則。樹立規(guī)范意識，養(yǎng)成遵章守法，做事嚴謹?shù)牧己寐殬I(yè)作風(fēng)。

2.2.3了解職場規(guī)則，樹立良好的職業(yè)道德

行有行規(guī)，每一行業(yè)，第一個崗位都有它應(yīng)該遵守的制度和規(guī)則。每一位職業(yè)人都要有職業(yè)道德。職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)活動中中應(yīng)遵循的行為準則。愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會，這是職業(yè)道德的基本內(nèi)容。ERP沙盤實訓(xùn)讓每一位學(xué)生體會到了企業(yè)中不同的角色應(yīng)該盡的職責(zé)以及要勝任這個角色需要具備什么樣的條件。

2.2.4仿真創(chuàng)業(yè)經(jīng)營，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神

ERP沙盤模擬實訓(xùn)課程通過模擬經(jīng)營，在一定的啟動資金的基礎(chǔ)上由學(xué)生自主經(jīng)營。通過六年的經(jīng)營，有的企業(yè)成功了，有的企業(yè)失敗了。而這一切都是學(xué)生自己決策的結(jié)果，這等于完全是學(xué)生自己創(chuàng)業(yè)并得到了結(jié)果的反饋。經(jīng)營的成敗讓學(xué)生明白了創(chuàng)業(yè)需要的條件和因素，并真真實實的體會到了創(chuàng)業(yè)的艱辛。進一步認清自我與創(chuàng)業(yè)，深刻體會資金并不是決定創(chuàng)業(yè)成功的唯一因素，即使有了資金創(chuàng)業(yè)也不一定會成功，樹立理財意識，掌握基本的財務(wù)管理方法。

2.2.5 提高自我認知，理解人職匹配的內(nèi)涵

個體特征包括個性的因素以及自我形象、社會角色，是一種相對持久的個體行為的特點，不同的職業(yè)活動，所要求的個體特征也是有所不同的。在各種個體特征中，對于職業(yè)影響最大的就是人格特征。而人格特征是分析績效的一個重要維度?；籼m德的人職匹配理論也說明了人格類型與職業(yè)類型之間的關(guān)系。很多學(xué)生對自己的個體特征并不太了解，也還沒有真正認識到職業(yè)選擇和職業(yè)生涯規(guī)劃與個人的專業(yè)和個性、興趣和理想之間的關(guān)系，導(dǎo)致了擇業(yè)的盲目性和初次就業(yè)的高離職率。

3 結(jié)論

本文只是通過ERP沙盤模擬實訓(xùn)這一門專業(yè)實訓(xùn)課程的主要教學(xué)環(huán)節(jié)結(jié)合職業(yè)指導(dǎo)的相關(guān)內(nèi)容來進行研究并證明職業(yè)指導(dǎo)和專業(yè)教學(xué)兩者是可以融合，并有效的提升教學(xué)效果。但該課程具有特殊性，至于如何更好的將職業(yè)指導(dǎo)滲透到其它的專業(yè)理論和實訓(xùn)課程教學(xué)，目前這方面的研究并不多，需要進一步探索實踐。

【參考文獻】

篇4

【關(guān)鍵詞】高職；ERP沙盤模擬；教學(xué)方法

1.ERP沙盤模擬課程簡介

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)與管理科學(xué)的融合飛速發(fā)展，ERP的基礎(chǔ)理論研究逐步走向成熟。在本世紀初，ERP沙盤模擬課程逐步在國內(nèi)高校開設(shè)。作為一門較新的課程，可以說各所高校都處在一個摸索改進的過程中，各方面還有待研究探討完善。

ERP沙盤模擬課程是通過直觀的企業(yè)經(jīng)營沙盤來模擬企業(yè)運行狀況，讓學(xué)員在分析市場、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營銷和財務(wù)管理等一系列活動中體會企業(yè)經(jīng)營運作的全過程，認識企業(yè)資源的有限性，從而深刻理解ERP的管理思想，領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，提升管理能力。

ERP沙盤模擬實訓(xùn)的具體實施方式：在教師詳細講解實訓(xùn)規(guī)則的基礎(chǔ)上，將學(xué)生分成6個團隊，每個學(xué)生團隊作為一家在市場上穩(wěn)定經(jīng)營的生產(chǎn)型企業(yè)，每個團隊5-6人，分別扮演企業(yè)中普遍存在的不同管理角色：首席執(zhí)行官、財務(wù)總監(jiān)、市場營銷總監(jiān)、生產(chǎn)運營總監(jiān)、采購總監(jiān)等，參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各種經(jīng)營決策，擬定年度工作計劃并組織實施。在完成六年的模擬經(jīng)營后，對每個團隊的經(jīng)營業(yè)績和市場地位進行比較，由學(xué)生進行自我總結(jié)，然后教師予以分析點評，幫助學(xué)生分析其成功或失敗的原因。

2.ERP沙盤模擬課程的特點

（1）教學(xué)內(nèi)容不同于理論教學(xué)

該課程為獨立開設(shè)的實訓(xùn)課程，課程最大的特點是體驗式教學(xué)。通過直觀的沙盤模擬企業(yè)實際運行狀況，直探經(jīng)營本質(zhì)。將復(fù)雜、抽象的管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生在體驗中學(xué)習(xí)，有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)習(xí)能力。在課程結(jié)束時，學(xué)員們對所學(xué)的內(nèi)容理解更透，記憶更深。

（2）整合多學(xué)科知識

ERP 沙盤模擬不同于一般的理論課程或者以案例為主的實驗課程，它所涉及和涵蓋的知識內(nèi)容非常廣泛。比如在整體戰(zhàn)略方面有預(yù)測市場趨勢，評估內(nèi)外部環(huán)境，制定長中短期經(jīng)營策略；在生產(chǎn)管理方面有產(chǎn)品研發(fā)、獲取生產(chǎn)能力的方式，設(shè)備投資改造，交貨期和數(shù)量；在市場與銷售方面，有市場分析與決策，產(chǎn)品組合與市場定位策略的制定，市場地位的建立與維護，不同市場盈利機會的研究與開拓；在財務(wù)管理方面有投資計劃制訂，資金需求計劃的制訂，現(xiàn)金流量的管理與控制，財務(wù)報表的編制，投資收益的結(jié)算，決策效益的評估，財務(wù)指標的分析等。企業(yè)管理團隊要將每一個環(huán)節(jié)運行好，實現(xiàn)財務(wù)、采購、生產(chǎn)、營銷的一體化，實現(xiàn)物流、資金流、信息流等的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。而這些問題的較好解決，需要學(xué)生靈活運用所學(xué)經(jīng)濟學(xué)、市場營銷、管理學(xué)、財務(wù)會計、財務(wù)管理等學(xué)科的專業(yè)知識。

（3）學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性高

ERP沙盤模擬的學(xué)習(xí)方式是讓人們在“做”中學(xué)，在“錯”中學(xué)。在2天的課程中模擬5—6年的企業(yè)全面經(jīng)營管理。學(xué)生有充足的自由來嘗試企業(yè)經(jīng)營的重大決策，并且能夠直接看到?jīng)Q策所帶來的結(jié)果。而且這種模擬是互動的，學(xué)生在模擬經(jīng)營過程中，需要不停地溝通協(xié)調(diào)。這增強了他們的溝通能力、組織能力和團隊協(xié)作的能力。這種學(xué)習(xí)方式極大激發(fā)學(xué)生參與學(xué)習(xí)和競爭的熱情。

（4）教師的角色改變

教師不再是課程的主角，教學(xué)活動從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為中心。教師由知識的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、指導(dǎo)者；課堂教學(xué)由聽講模式，變成教師為學(xué)生設(shè)計情境和組織、指導(dǎo)、監(jiān)控、考核學(xué)生的學(xué)習(xí)活動，允許多元思維并存，讓學(xué)生動腦、動口、動手。學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，相互學(xué)習(xí)，相互分享，以討論的形式學(xué)習(xí)新知識，并發(fā)表自己的感想。

3.ERP沙盤模擬實訓(xùn)教學(xué)方法探討

（1）合理定位教學(xué)目標

該課程是集知識性、趣味性、對抗性于一體的企業(yè)管理技能訓(xùn)練課程。學(xué)生可通過此課程認清企業(yè)環(huán)境及規(guī)劃公司整體戰(zhàn)略；了解整個企業(yè)的運作流程，學(xué)習(xí)與立場不同的各部門溝通協(xié)調(diào)，在模擬實踐中驗證所學(xué)的理論知識，加深對理論知識的理解和掌握，并可以有效鍛煉學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和團隊協(xié)作能力。

按照國內(nèi)高職教育培養(yǎng)高等技術(shù)實用型專門人才的理念，基于本課程實訓(xùn)教學(xué)中的重要性，這門課程的基本教學(xué)目標設(shè)定為：①在模擬實踐中，通過團隊合作、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場預(yù)測、生產(chǎn)管理等一系列活動，使企業(yè)在競爭的市場中獲得成功。②在企業(yè)經(jīng)營活動中，感悟如何卓有成效的工作，獲得為成果工作的經(jīng)驗。③培養(yǎng)學(xué)生把理論知識和實際結(jié)合起來的能力，培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。④建立學(xué)生的市場、競爭、團隊等商業(yè)意識。

（2）科學(xué)進行教學(xué)設(shè)計

高職院校實驗課更注重讓學(xué)生掌握基本的職業(yè)技能，但是目前各高校ERP沙盤模擬課程的基本運行過程是初始年的運行一年和后續(xù)六個年度的運行。初始年的運行目的主要是讓學(xué)生熟悉運行規(guī)則，而后續(xù)六個年度的運行則有低層次重復(fù)勞動之嫌，容易形成操作上的疲勞，引起學(xué)生的反感，效果不是很好，對培養(yǎng)職業(yè)技能無益。

基于這種狀況，我們可以改變一下課程運行環(huán)節(jié)。由于在現(xiàn)有的運行模式中有些小組會因為經(jīng)營不善導(dǎo)致現(xiàn)金流斷裂，最終使企業(yè)不能繼續(xù)運營而退出整個課程的實際情況，為此我們可以設(shè)置淘汰升級機制，讓經(jīng)營不善的團隊退出運行過程，其組員可以分散到留下的團隊中，繼續(xù)下一階段更高層次的競爭?？梢栽O(shè)置這樣的規(guī)則：全部小組經(jīng)過首個兩年的運行，自然淘汰掉此輪中運行最差的三分之一的小組。剩下的小組進入第二個兩年的運行，待第二個兩年運行完之后，再淘汰掉此輪中運行最差的二分之一的小組。最后剩下的小組再進入第三個兩年運行的終極較量，在此階段決出整個運行過程的前三名。當(dāng)然，隨著運行輪次的上升，小組數(shù)量的減少，設(shè)定的運行規(guī)則會更加嚴格，市場競爭會更加激烈，也更能體現(xiàn)小組團隊的真正實力。

如此淘汰機制的設(shè)置與引入，讓參與實訓(xùn)的學(xué)生更有危機感，也更有積極性，為自身所在管理團隊管理的企業(yè)的生存發(fā)展和保級升級而盡最大努力。

（3）創(chuàng)新教學(xué)組織方式

ERP沙盤模擬對我國大多數(shù)的院校來說是一門新興的學(xué)科，由于其綜合性強，涉及知識面廣，對教師和學(xué)生的要求都比較高。而各高職院校普遍存在的情況是缺乏全面了解管理類、經(jīng)濟類的理論知識并熟悉企業(yè)真正的運作流程的師資力量。所以在ERP教學(xué)中，要改變了傳統(tǒng)的按專業(yè)劃分教研室的組織方式，而是根據(jù)ERP教學(xué)的需要，由來自全校各相關(guān)專業(yè)的教師共同組成ERP實踐教學(xué)組進行“協(xié)作制”教學(xué)，——教學(xué)設(shè)計協(xié)作、備課協(xié)作、教學(xué)活動協(xié)作、教學(xué)手段交流、教學(xué)方法切磋等，共同整合知識點，既分工又協(xié)作地進行教學(xué)及教學(xué)研究活動。共同參與模擬經(jīng)營過程的組織與督導(dǎo)，以提升教學(xué)質(zhì)量和實訓(xùn)效果。另外對于教師缺乏沙盤模擬實踐經(jīng)驗的解決方法是加強校企合作，教師積極深入企業(yè)鍛煉，把幫助企業(yè)解決實際問題的案例帶入到ERP沙盤模擬實踐教學(xué)過程中來。

（4）客觀評價實訓(xùn)效果

目前各高職院校普遍采用的評價方式是以經(jīng)營業(yè)績和總結(jié)報告為基礎(chǔ)確定各小組排名，而缺少對各個組員的評價。這種做法很難反映出每個學(xué)生的具體學(xué)習(xí)效果，混淆了學(xué)生個體間的差異，極大打擊了學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性。

ERP實踐教學(xué)目的的實現(xiàn)建立在每一個同學(xué)的積極參與和主動學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上，因此一個客觀的評價系統(tǒng)尤為重要。教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營結(jié)果和相關(guān)數(shù)據(jù)建立相對完善的評價指標體系，在整個模擬經(jīng)營的過程中，既要在每個經(jīng)營年對每個模擬企業(yè)團隊進行評價，也應(yīng)對每個成員的作用進行認真剖析，通過成員評價系統(tǒng)調(diào)動每個人參與的熱情，激發(fā)每個小組的團隊精神。而在對學(xué)生最終能力進行考核評價時，不僅要考慮本次實訓(xùn)成績，還要考慮歷史成績的影響，避免由于學(xué)生偶然性決策失誤，導(dǎo)致成績評定以偏概全的問題產(chǎn)生。

4.結(jié)束語

ERP沙盤模擬實訓(xùn)教學(xué)作為一種新型的教學(xué)模式，是繼傳統(tǒng)教學(xué)及案例教學(xué)之后的一種創(chuàng)新。通過體驗式教學(xué)，可以讓學(xué)生了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的知識與技能，管理知識、管理技能和綜合素質(zhì)有了較大的提高，為培養(yǎng)適應(yīng)市場需求的現(xiàn)代企業(yè)管理人才提供了重要的途徑和模式。ERP沙盤模擬實訓(xùn)是一種值得大力推廣的實訓(xùn)教學(xué)方式。

參考文獻：

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篇5

關(guān)鍵詞：ERP沙盤；實踐應(yīng)用；創(chuàng)新；團隊合作

在當(dāng)前信息高速發(fā)展的時代，高職院校擔(dān)負著培養(yǎng)既具豐富專業(yè)知識，又具極強實踐能力的高等專業(yè)人才的任務(wù)。ERP教學(xué)對于加強學(xué)生專業(yè)知識，培養(yǎng)學(xué)生實踐應(yīng)用能力具有重要意義。目前，很多高職院校紛紛將ERP引入教學(xué)實踐，并成為一種全新的授課理念與教學(xué)模式。

所謂ERP是Enterprise Resource Planning的簡稱，即企業(yè)資源計劃。它主要是針對物資資源管理、人力資源管理、財務(wù)資源管理與信息資源管理，即物流、人流、財流與信息流集成一體化的企業(yè)管理軟件。ERP沙盤是使用平面或立體模型模擬一個真實的環(huán)境。它是一種體驗式的互動教學(xué)和學(xué)習(xí)方式，涉及戰(zhàn)略、營銷、管理、物流、財務(wù)、團隊建設(shè)等多個方面，是對多門學(xué)科知識的融合與應(yīng)用。

ERP沙盤教學(xué)在授課方式上顛覆了傳統(tǒng)灌輸式的“教師講-學(xué)生聽”的形式，而是一種體驗式的互動學(xué)習(xí)。它通過用沙盤道具，如訂單卡片、游戲幣以及盛幣的空桶等，對一個現(xiàn)實企業(yè)的形象進行模擬，形成一種立體模型。在教與學(xué)過程中，可以模擬現(xiàn)實企業(yè)的各種經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行實訓(xùn)，提高學(xué)生進入社會之后的實踐應(yīng)用能力。通過長期地ERP沙盤教學(xué)，認為學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提高主要體現(xiàn)在實踐應(yīng)用能力、創(chuàng)新思維培養(yǎng)以及團隊合作精神的孕育三個方面。

一、實踐應(yīng)用能力的提高

德國教育專家曼弗雷德?海因里希教授認為：人對知識的吸收， 如果僅是聽和看的話，加起來只能吸收50% ，動手的話則能吸收90%。ERP沙盤教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的一大不同，就是強調(diào)實踐操作能力的提高，實現(xiàn)了情景角色的融合。眾所周知，傳統(tǒng)教學(xué)大多是理論知識的灌輸，學(xué)生參與度低。而ERP沙盤在教學(xué)過程中，則將企業(yè)設(shè)計的部門、角色及角色職能都反映在盤面之上，并要求每個學(xué)員都必須參與進行，且擔(dān)任沙盤中所分配的角色職責(zé)。例如，沙盤盤面上主要反映出CEO, CSO,COO,CFO四個角色，分別由4名學(xué)員根據(jù)各人的專業(yè)優(yōu)勢或興趣愛好，擔(dān)任不同的角色，并在實訓(xùn)過程中切實履行所擔(dān)任角色的職責(zé)。由這4名學(xué)員組成的一個小組，亦即一個團隊，要求以各自擔(dān)任角色的身份進入沙盤操作，并在多家企業(yè)競爭激烈的壓力之下，面臨著如何經(jīng)營與掌控好一個企業(yè)的運作。

在沙盤模擬中，CEO作為總裁發(fā)揮最大的職能，對企業(yè)的未來幾年的戰(zhàn)略發(fā)展進行宏觀規(guī)劃，肩負著當(dāng)成員意見向左時決策的最后拍板，同時對財務(wù)狀況進行審核，以保證企業(yè)資金流的正常運作。CSO作為營銷總監(jiān)，主要負責(zé)與市場相關(guān)的市場開拓、廣告投放、訂單競選以及貨款回收等職責(zé)。每一個環(huán)節(jié)都需要認真考慮，并與生產(chǎn)部門、財務(wù)總監(jiān)等積極協(xié)商。尤其是在廣告投放環(huán)節(jié)，面對激烈的市場競爭環(huán)境，不僅需要做到“知己”，更需要實現(xiàn)“知彼”。營銷總監(jiān)通過市場預(yù)測資料進行分析，對每個市場每類產(chǎn)品每一年的總體需求量、單價、發(fā)展趨勢做出有效預(yù)測。這涉及到當(dāng)年廣告費用投放的多少。廣告費用投放的過多，會有優(yōu)先選取比較有競爭力的競單，但可能會使企業(yè)的資金受牽制；廣告費用投放的過少，在訂單的選取方面比較被動，甚至?xí)ミx競單的機會，白白浪費資金。COO作為生產(chǎn)總監(jiān)，主要對企業(yè)生產(chǎn)過程的管理。體現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)投資，更新生產(chǎn)完工入庫，購買、更新、轉(zhuǎn)產(chǎn)生產(chǎn)線，開始新的生產(chǎn)以及支付設(shè)備維護費等任務(wù)。這些任務(wù)涉及到物流管理環(huán)節(jié)的操作以及成本控制、合理開支、實時生產(chǎn)等理論的具體應(yīng)用理解企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)。CFO作為財務(wù)總監(jiān)，主要負責(zé)資金流的“進”與“出”，通過貸款、投資、融資等財會專業(yè)知識的運用，對企業(yè)的短期貸款、長期貸款以及費用支付、設(shè)備購買等資金的使用做到效益最大化。

通過對情景角色的融合，學(xué)生可以把平時所學(xué)的相關(guān)學(xué)科知識，諸如人力資源管理、企業(yè)物流、財務(wù)會計知識、市場營銷以及生產(chǎn)運作等學(xué)科，有效融入到沙盤的實訓(xùn)之中。實現(xiàn)將理論知識用活用精，達到理論知識消化與實踐操作緊密結(jié)合的目的，從而培養(yǎng)學(xué)生實踐應(yīng)用能力，為以后進入社會踏上工作崗位奠定堅實的理論與實踐基礎(chǔ)。

二、創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)

創(chuàng)新能力是運用一切已知信息，產(chǎn)生某種新穎、獨特、有社會或個人價值的產(chǎn)品的能力，即進行創(chuàng)造性活動的能力。ERP沙盤模擬實訓(xùn)通過直觀的企業(yè)界面讓學(xué)生參與沙盤運作，模擬真實企業(yè)運行狀況。學(xué)生通過分析市場預(yù)測走向、制定發(fā)展戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)運作、整體營銷和財務(wù)結(jié)算等一系列活動，才能能夠體會企業(yè)經(jīng)營運作的全過程，認識到如何有效利用企業(yè)有限的資源。

同時，學(xué)生在ERP沙盤實訓(xùn)的體驗過程中尋找得失，總結(jié)成功失敗，深刻理解ERP的管理思想，領(lǐng)悟科學(xué)管理規(guī)律，提高經(jīng)營管理能力。由于每一次實訓(xùn)所面臨的市場環(huán)境不同，競單選擇不同，競爭對手采用的經(jīng)營策略不同等多種變數(shù)，就需要學(xué)生靈活運用規(guī)則，擺脫固步自封的思維，積極培養(yǎng)創(chuàng)新思維。

在ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營時，必須遵循一系列工作順序。分為年初4項工作、按季度執(zhí)行的10項工作和年末需要做的6項工作。每一項工作雖然要求按程序走，但在實施過程中卻又體現(xiàn)出靈活變通，不斷創(chuàng)新的要求。在年初4項工作中，制定廣告方案需要營銷總監(jiān)不僅僅著眼于本年度的產(chǎn)品需求量，還要關(guān)注該企業(yè)所開發(fā)的P1――p4產(chǎn)品在未來幾年以及本地、區(qū)域、國內(nèi)、亞洲與國際等市場的走勢。既要考慮開發(fā)的產(chǎn)品，還要考慮投放費用，同時還要考慮競爭對手。試想，一個企業(yè)要想在眾多的廣告投放競爭中搶的好的產(chǎn)品訂單，不僅要擺脫拘泥于保守策略的思維，更要有獨特新穎的創(chuàng)新思維模式，應(yīng)對每一次的變動環(huán)境，才能以不變應(yīng)萬變，在萬變中制勝。

同樣，在每季度的10項工作中，也要求有創(chuàng)新思維這種能力的發(fā)揮。在涉及財務(wù)總監(jiān)貸款任務(wù)時，是選擇短期貸款、民間融資還是貼現(xiàn)，都要根據(jù)企業(yè)資金運營情況選擇最適合企業(yè)運作的方式。在ERP沙盤實訓(xùn)中，有些小組的學(xué)生選擇在遇到資金短缺的情況下，選擇“以貸還貸”的策略度過難關(guān)。這種方式雖然存在一定風(fēng)險，但利用得當(dāng)，能夠讓企業(yè)順利過渡到下一年，并繼續(xù)經(jīng)營，也不失為一種創(chuàng)新思想的體現(xiàn)。在采購總監(jiān)下原料訂單時，應(yīng)該如何根據(jù)年初的采購計劃，確定采購的原料品種和數(shù)量，盡量在每一次原料使用后都實現(xiàn)原料“零庫存”。在ERP沙盤實訓(xùn)中，生產(chǎn)總監(jiān)要根據(jù)企業(yè)銷售狀況決定選擇P1-P4產(chǎn)品中的一種或幾種進行生產(chǎn)，同時安排產(chǎn)品投入產(chǎn)出，讓企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品適銷對路，避免產(chǎn)成品積壓，實現(xiàn)產(chǎn)品“零庫存”。當(dāng)模擬實訓(xùn)進入最后一年，在年末長期貸款中，有些小組的學(xué)生將長期貸款貸滿，以獲取較高的分數(shù)。還有些小組選擇將廠房賣掉，固定資產(chǎn)全部轉(zhuǎn)化為變動資本，取的較高分數(shù)。

綜合每年年初，每季度以及每年年末的各項工作，每一個步驟看似在依照規(guī)則循規(guī)蹈矩地運作，但每一個步驟卻又體現(xiàn)出對創(chuàng)造性思維的要求。這正如企業(yè)在現(xiàn)實環(huán)境中一樣，企業(yè)在經(jīng)營過程中，面對強手如林的市場競爭、環(huán)境的動蕩、顧客需求的變化，無論采用保守還是進攻以及中庸的策略，最關(guān)鍵的還是看如何在恰當(dāng)?shù)臅r候選擇恰當(dāng)?shù)馁Y源做恰當(dāng)?shù)倪x擇。這些選擇，都需要每一個管理者進行持續(xù)的技術(shù)、管理、觀念等多方面的、系統(tǒng)的創(chuàng)新。

三、團隊合作精神的孕育

團隊合作指的是一群有能力，有信念的人在特定的團隊中，為了一個共同的目標相互支持合作奮斗的過程。它可以調(diào)動團隊成員的所有資源和才智，并且會自動地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象，同時會給予那些誠心、大公無私的奉獻者適當(dāng)?shù)幕貓?。在ERP實訓(xùn)開始之初，學(xué)生被分成若干個小組，即團隊。每個團隊4人，各代表著CEO（總裁）、CFO（財務(wù)總監(jiān)）、CSO（營銷總監(jiān)）以及COO（運營總監(jiān)）。每個團隊經(jīng)營的企業(yè)的初始狀態(tài)時一樣的：一個擁有1億資產(chǎn)的銷售良好、資金充裕的虛擬公司，連續(xù)從事6個會計年度的經(jīng)營活動。通過直觀的企業(yè)沙盤，模擬企業(yè)實際運行狀況，內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場、銷售、財務(wù)管理、團隊協(xié)作等多個方面。

在實訓(xùn)過程中，學(xué)生將遇到企業(yè)經(jīng)營中常出現(xiàn)的各種典型問題，這要求他們必須一同發(fā)現(xiàn)機遇，分析問題，制定決策，公司才能在眾多對手的競爭中生產(chǎn)下來并不斷成長。在整個演練中，團隊中的每個人都需要密切配合，共同協(xié)商，實現(xiàn)團隊合作。有些小組會因沒有做好公司全6年的總戰(zhàn)略，處于被動中，走一步算一步。如果開始就因?qū)κ袌龇治霾煌?，對競爭對手分析不到位，而沒有準確的投入相應(yīng)廣告費，那么只會拿到少量的產(chǎn)品訂單，造成生產(chǎn)過量，庫存過多。CFO，企業(yè)資金流的管理者。資金流運轉(zhuǎn)如何，反映出企業(yè)各環(huán)節(jié)的經(jīng)濟情況。它是滿足投資者進行決策的需要，也是滿足企業(yè)自身經(jīng)營對資金需求的需要。有些小組的CFO不能成本核算和利潤進行細致分析，與其他部門溝通少，決策失誤，后期出現(xiàn)資金斷流導(dǎo)致企業(yè)提前破產(chǎn)。同樣，COO，企業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域的管理者。生產(chǎn)總監(jiān)負責(zé)廠房是否購買、出售還是租賃，同時決定著生產(chǎn)線是選擇手工、半自動、全自動還是柔性，還負責(zé)原料的訂購與產(chǎn)品加工等重要任務(wù)。這些任務(wù)的順利完成，一方面需要對本領(lǐng)域的生產(chǎn)運作有一個全面、細致的認識和計算，如原料訂購；另一方還需要與其他部門進行溝通協(xié)商，如產(chǎn)品加工。如果COO一意孤行，只是為了增加廠房，生產(chǎn)大量產(chǎn)品，而不與財務(wù)部門進行協(xié)商，只是耗費大量資金；不與營銷市場部門溝通，可能造成大量產(chǎn)品積壓而支付大量庫存費用。對于CSO，作為企業(yè)的營銷總監(jiān)，同樣需要團隊合作。如果在沒有確切的產(chǎn)量信息下，進行大量的廣告投入，盲目選單，亦會影響企業(yè)的正常運作。對于CEO，作為企業(yè)的總裁，同樣需要在人、財、物各個方面都有全局意識，統(tǒng)籌利用資源，實現(xiàn)資源效用最大化。

很多學(xué)生，通過多次的ERP實訓(xùn)，意識到企業(yè)的經(jīng)營運作，并不是一人單槍匹馬就能夠完勝的。有些小組的成員，在整個操作過程中，基本獨當(dāng)一面，一人承擔(dān)了二人的角色，但最后企業(yè)還是以不理想的狀態(tài)而提前結(jié)束實訓(xùn)。由此可見，團隊合作，需要團隊中的每一個成員都積極參與，出謀劃策，共同協(xié)商，應(yīng)對市場競爭的激烈與殘酷。在經(jīng)營過程中，一起承擔(dān)并體驗經(jīng)營帶來風(fēng)險與責(zé)任。在成功與失敗的體驗中，學(xué)生通過加強彼此間的溝通與理解，體驗到團隊協(xié)作的力量和優(yōu)勢，學(xué)會如何建立起一個高效的團隊，掌握了團隊合作的一些技巧，從而全面提高學(xué)生經(jīng)營管理的素質(zhì)與能力。

不斷培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新、實踐以及團隊合作等方面能力，是一個有機的系統(tǒng)體。創(chuàng)新激發(fā)了實踐的進行，實踐推動了探究的深入，團隊合作又進一步培養(yǎng)了創(chuàng)新的形成，這三者相輔相成。在企業(yè)對畢業(yè)生能力要求不斷提高的社會背景下，在教學(xué)中進一步實施ERP沙盤教學(xué)是具有重要的現(xiàn)實意義的。

參考文獻

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關(guān)鍵詞 沙盤模擬人力資源管理

一、沙盤模擬教學(xué)的優(yōu)越性

（一）可以全面應(yīng)用所學(xué)人力資源管理知識

HRM沙盤模擬涉及企業(yè)人力資源管理活動的各個環(huán)節(jié)，包括人員招聘與錄用、員工辭退、員工培訓(xùn)、績效考評、薪酬管理等多個環(huán)節(jié)。每個學(xué)生都能直接參與企業(yè)人力資源運作過程，體驗復(fù)雜、抽象的人力資源管理理論如何在實踐中應(yīng)用。學(xué)生可以在模擬實訓(xùn)中擔(dān)任總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、人力資源部助理等角色。讓學(xué)生在分析企業(yè)外部競爭環(huán)境、內(nèi)部人力結(jié)構(gòu)優(yōu)劣勢的基礎(chǔ)上，實際操作公司的招聘、培訓(xùn)、績效考評、薪酬管理等環(huán)節(jié)，進行合理的人力資源配置，從而體會人力資源工作與企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略之間關(guān)系，探究企業(yè)人力資源實務(wù)的規(guī)律，感悟相關(guān)部門在人力資源管理工作中的聯(lián)系與作用，掌握建設(shè)和管理團隊的方法和技巧。

（二）全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)

HRM沙盤模擬作為企業(yè)人力資源管理的仿真教學(xué)系統(tǒng)，它涉及知識面較廣，不局限于專業(yè)知識方面，而且還是一次綜合的、全方位的提高學(xué)習(xí)。學(xué)生們通過沙盤模擬，可以深入到模擬企業(yè)組織中，親自參加具體工作，學(xué)會細節(jié)的把握，在實踐中快速的成長起來。不但鍛煉了學(xué)生的動手動腦能力，也很好的培養(yǎng)了學(xué)生的人際交往能力及組織策劃能力，學(xué)會如何在立場不同的各部門間溝通協(xié)調(diào)，建立良好的團隊協(xié)作意識和敬業(yè)精神，形成以大局觀為導(dǎo)向的組織文化，這些對學(xué)生今后工作都受益匪淺。

（三）有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

HRM沙盤模擬體現(xiàn)了以“學(xué)生學(xué)為主，教師教為輔”的教學(xué)思路，使學(xué)生感受到現(xiàn)場的實戰(zhàn)氣氛。這種體驗式教學(xué)模式在教學(xué)過程中很受學(xué)生歡迎，一旦他們參加進去，就會全力以赴地管理自己的企業(yè)，常常在下課了還不肯離開實驗室，睡覺前還在爭論決策的正確性，腦子里時刻思考如何使自己的企業(yè)生存和發(fā)展下去，這樣一種學(xué)習(xí)狀態(tài)不是常規(guī)課堂教學(xué)所能達到的。

（四）獨特“糾錯功能”

在沙盤模擬訓(xùn)練中，不管學(xué)生犯了多么嚴重的錯誤，有多少決策的判斷失誤，都不會給企業(yè)造成任何實際的經(jīng)濟損失。但是模擬經(jīng)營中那些痛苦的經(jīng)歷和失敗的教訓(xùn)卻能令學(xué)生終身難忘。通過反思決策成敗，解析戰(zhàn)略得失，來優(yōu)化自身的管理方式，這就是沙盤模擬訓(xùn)練的特殊收獲，而且是免費獲得的。

二、沙盤模擬教學(xué)的實施過程

各小組根據(jù)給定的市場需求數(shù)據(jù)圖進行分析，預(yù)測市場需求，從而確定不同時期的生產(chǎn)能力及資金策略。每一年末根據(jù)會計報表分析經(jīng)營結(jié)果，制定改進方案，然后進入下一個的經(jīng)營周期。在實驗過程中，小組要對招聘費用的投入、招聘渠道的選擇、招聘人數(shù)的確定、受聘員工的技術(shù)等級構(gòu)成、產(chǎn)品研發(fā)、薪酬的制定、績效考核等企業(yè)人力資源活動做出決策，形成戰(zhàn)略方案。

第一年，成立公司，學(xué)生處于熟悉階段。這一階段為探索階段，各組的運營思路大多不統(tǒng)一，大家都在嘗試溝通，說服隊友，重點是達成小組一致，同時熟悉規(guī)則，熟練流程。

第二年，人才市場競爭激烈，易出現(xiàn)臨時工搶手的局面。這時提倡理性招聘，對內(nèi)要了解產(chǎn)能，強調(diào)各部門間人員分配；對外預(yù)測市場需求及趨勢，為下步重點招聘哪種員工打下基礎(chǔ)。

第三年，這一年機遇和挑戰(zhàn)并存，關(guān)鍵在于現(xiàn)金流。由于招聘、培訓(xùn)、薪酬帶來的巨額費用要求人力資源部門以銷定產(chǎn)，以產(chǎn)定人，避免招聘的盲目性；科學(xué)安排生產(chǎn)員工的技術(shù)級別，合理使用臨時員工，以減少資金的投入，提前做好現(xiàn)金預(yù)算。

第四年，企業(yè)在不斷成長，學(xué)生也已漸入佳境，對各自職責(zé)與企業(yè)運作流程較為熟悉。一些企業(yè)已經(jīng)初露頭角，但這時往往出現(xiàn)表面紅紅活活的企業(yè)卻看不到利潤的現(xiàn)象，利潤到哪里去了？這是給學(xué)生的一個問題。這時，要透過數(shù)字深入分析企業(yè)的經(jīng)營，用數(shù)字說話。借助成本核算和產(chǎn)品利潤分析，找到問題所在，及時調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。

第五年，經(jīng)過幾期的操作，企業(yè)之間差距拉大，部分企業(yè)業(yè)績突出，企業(yè)間出現(xiàn)惡性競爭：相互高薪挖奪技術(shù)人才，壟斷產(chǎn)品市場。這時，有必要引導(dǎo)學(xué)生建立企業(yè)戰(zhàn)略思想，進行長遠人力規(guī)劃，整體把握企業(yè)長遠發(fā)展。

第六年，大起大落后終于塵埃落定?？粗约旱钠髽I(yè)運營結(jié)果，學(xué)生們即有喜悅也有遺憾?？偨Y(jié)時發(fā)表最多的感觸往往不是個人在模擬中的突出表現(xiàn)，而是團隊的合作、成員的相互信任、溝通與協(xié)調(diào)。沙盤模擬讓學(xué)生在短時間內(nèi)深刻認識到作為一名人力資源管理人員應(yīng)具備的綜合素質(zhì)、職場法則，通過反省自身，找到不足，在實踐中感悟和提升。

三、教學(xué)體會

1、重視規(guī)則的講解

規(guī)則的理解是沙盤模擬實訓(xùn)順利進行的前提。課程前，需要強調(diào)規(guī)則的重要性；課程中認真、詳細的向?qū)W生解釋各項規(guī)則的含義，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)做適當(dāng)?shù)奶嵝?，盡量避免學(xué)生因不熟悉規(guī)則而貽誤商機的現(xiàn)象，使其經(jīng)營思路能夠完全體現(xiàn)出來，不打折扣。

2、實訓(xùn)小組成員選配

一般分成6—8組，每組由5～6人組成，小組成員要優(yōu)勢互補，每個小組根據(jù)成員自身能力選擇或者分配角色。要求老師要對學(xué)生特點了解，保證各小組的實力比較均衡，這樣才會使沙盤模擬更加激烈。

3、積極引導(dǎo)學(xué)生在沙盤模擬中思考

鼓勵學(xué)生獨立思考所遇到問題，養(yǎng)成先獨立思考，再小組討論的習(xí)慣，在思考中明智，在溝通中成長，掌握運用管理知識進行科學(xué)決策。

4、教師角色是裁判員

在實訓(xùn)中教師應(yīng)本著學(xué)生體驗在先，教師點評在后的原則，只提供指導(dǎo)意見，不要干涉具體經(jīng)營決策，不教授具體方法。鼓勵學(xué)生開動腦筋，激發(fā)其小組的智慧火花。

參考文獻：

［1］李春玲.人力資源管理沙盤模擬課程教學(xué)探討.實驗技術(shù)與管理，2011，（03）.

篇7

關(guān)鍵詞：ERP沙盤模擬；教學(xué)；實踐研究

一、ERP在高校教學(xué)中應(yīng)用的現(xiàn)狀分析

企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)演練課程，也稱ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）沙盤模擬訓(xùn)練，我們經(jīng)過對相關(guān)規(guī)則的調(diào)整，試圖更多體現(xiàn)企業(yè)各個環(huán)節(jié)的管理和應(yīng)用，將其改造為“企業(yè)管理實戰(zhàn)演練”。沙盤訓(xùn)練是一種體驗式教學(xué)形式，它與傳統(tǒng)教學(xué)、案例教學(xué)有著很大區(qū)別。我們將模擬市場引進教室，把模擬企業(yè)交給學(xué)生。訓(xùn)練中每位學(xué)生將要充當(dāng)一家企業(yè)不同管理崗位的角色，各個角色組成的管理團隊將要共同管理和經(jīng)營一家模擬的企業(yè)。她以一套沙盤教具為載體，模擬一家企業(yè)的主要職能部門和企業(yè)運營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，包括總經(jīng)理、市場營銷、制造和財務(wù)等等部門，各職能部門主要進行戰(zhàn)略規(guī)劃與資金籌集、市場開發(fā)、設(shè)備投資與改造和物資采購、財務(wù)核算與管理等工作。

由任課教師將參訓(xùn)學(xué)生進行分組，一家模擬企業(yè)一般有六人組成，進行模擬經(jīng)營企業(yè)的練習(xí)，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，各小組之間可以組織沙盤模擬比賽。使學(xué)生體驗一下市場競爭的激烈性，比賽結(jié)束后由老師對其比賽結(jié)果進行分析評價，并且學(xué)生要根據(jù)比賽情況談?wù)勛约旱男牡玫纫幌盗械膶嶒灜h(huán)節(jié)操作。找到不自己的不足之處，使學(xué)生真正的將理論和實際相結(jié)合，把自己所學(xué)到的理論知識融匯到實際的工作需要當(dāng)中。通過學(xué)生的學(xué)習(xí)和親身實踐，發(fā)現(xiàn)ERP沙盤模擬實訓(xùn)在高校教學(xué)中應(yīng)用的不足主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）在教學(xué)方法上有待改進

傳統(tǒng)的ERP教學(xué)主要是進行比較抽象的理論講述和單一乏味的軟件演示，這樣使學(xué)生很容易失去方向，無法體會到ERP對企業(yè)運營所發(fā)揮的作用。當(dāng)然在教學(xué)中我們也可以采用案例教學(xué)法，在一定程度上能夠調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力，不過終究是紙上談兵，還是無法真正將理論和實際相結(jié)合，獲得切身的真實感受?，F(xiàn)實中市場環(huán)境是千變?nèi)f化的，ERP沙盤模擬針對這一特點設(shè)置的比較復(fù)雜，主要模擬企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營及連續(xù)性，所以ERP沙盤模擬教學(xué)需要集中進行學(xué)習(xí)。

（二）思路不清晰，內(nèi)容設(shè)計不具體

ERP沙盤是比較復(fù)雜的系統(tǒng)工程，對各方面知識的綜合運用要求比較高。需要經(jīng)過個人的歸納、整理、分析等才能發(fā)揮作用，如果不具備對知識的這種分析和理解能力，就無法真正掌握到知識的內(nèi)涵。幾乎所有的ERP實訓(xùn)課都是以制造型企業(yè)為主體進行模擬開展的，對于其他行業(yè)的模擬管理實驗則涉及甚少，這就造成了學(xué)生的學(xué)習(xí)思路比較狹窄；另一方面課程側(cè)重對ERP的實踐操作，對企業(yè)決策的分析和評價不夠重視。目前的ERP 模擬實驗，大多數(shù)是要求學(xué)生完成企業(yè)經(jīng)營整個過程，即先把實驗數(shù)據(jù)錄入ERP系統(tǒng)，然后設(shè)置一些參數(shù)，ERP 系統(tǒng)自動處理，最后系統(tǒng)輸出各種數(shù)據(jù)。這實質(zhì)上只是對ERP 系統(tǒng)的操作訓(xùn)練，而對于一些管理思想、管理決策方法的運用甚少。

（三）學(xué)生規(guī)則不夠熟悉，規(guī)則的爭議，惡性競爭現(xiàn)象出現(xiàn)

在模擬訓(xùn)練的開始階段，我們不能統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展方向，對企業(yè)戰(zhàn)略沒有進行合理分析，無意識中抱著走一步算一步的想法。但是現(xiàn)實中是沒有后悔可言的，所以，作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，一定要高瞻遠矚，從長遠的方向看問題。模擬訓(xùn)練的開始的前期，由于對分工不明確，成員之間存在越權(quán)的現(xiàn)象，使企業(yè)局面出現(xiàn)混亂現(xiàn)象，造成對企業(yè)的戰(zhàn)略分析與企業(yè)發(fā)展有了嚴重影響。如使得經(jīng)營過程中多提了折舊費用與維護費，直接影響了企業(yè)資金的流失。

還有就是企業(yè)與企業(yè)之間出現(xiàn)惡性競爭情況，就是我企業(yè)不發(fā)展也要擠垮其競爭對手，這樣的經(jīng)營理念是一種誤區(qū)。在這方面，現(xiàn)實中企業(yè)間也存在過，當(dāng)別人陷入困境時，就落井下石；當(dāng)瀕臨破產(chǎn)時，寧可自己的產(chǎn)品賣不出去，也不讓競爭對手拿到適合的訂單，造成產(chǎn)品積壓過多，資金不暢，這些都是不該有的態(tài)度，應(yīng)該追求互利雙贏。對規(guī)則存在誤區(qū)的理解，這是客觀存在的問題。

二、ERP在高校教學(xué)中應(yīng)用的作用

ERP沙盤模擬教學(xué)課程不再是以一種理論和案例分析為主的傳統(tǒng)教學(xué)方式，而是用一種全新的教學(xué)方式，通過真實的模擬沙盤演練學(xué)習(xí)企業(yè)的整個經(jīng)營過程，讓枯燥無味的課堂學(xué)習(xí)變得生動、有趣。通過其實際的動手操作，充分地調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極情，在培養(yǎng)應(yīng)用型人才方面，越來越顯示出其獨特的作用。

（一）有利于學(xué)生知識的理解和領(lǐng)悟

ERP沙盤模擬實訓(xùn)為學(xué)生提供了良好的學(xué)習(xí)機會，有效地促進學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。使學(xué)生在成功與失敗的體驗中，學(xué)到知識，掌握學(xué)習(xí)技巧，領(lǐng)悟知識的內(nèi)涵。通過模擬訓(xùn)練，加強學(xué)生對所學(xué)知識的理解，使他們熟悉企業(yè)的運作過程，提高他們的實際動手能力，為學(xué)生走向社會提供一個理論和實際相結(jié)合的過渡平臺。

（二）對復(fù)合型管理人才培養(yǎng)的新嘗試

通過ERP沙盤模擬實訓(xùn)，既可以提高教師的教學(xué)水平，又可以使學(xué)生綜觀企業(yè)的全貌，模擬企業(yè)的整個運作過程，促使企業(yè)管理教學(xué)與未來的工作實踐有良好的過渡，提高學(xué)生的實踐動手能力和創(chuàng)新能力。

提高學(xué)生的適應(yīng)能力和實踐操作對企業(yè)來說是極其重要的。這就要求大學(xué)生必須具備適應(yīng)各種工作環(huán)境的能力，要把在學(xué)校所學(xué)到的知識運用到實際中來，就要求其必須具備實踐操作能力。采用先進的ERP管理軟件構(gòu)建現(xiàn)代教學(xué)模擬教學(xué)實訓(xùn)室，模擬企業(yè)管理運作過程，使學(xué)生有一個完善、實用的實踐場所，學(xué)習(xí)和體會企業(yè)經(jīng)營的實際操作。

（三）樹立責(zé)任感，增強團隊協(xié)作，激發(fā)自信

在演練中每個人都有明確的分工和責(zé)任。如生產(chǎn)總監(jiān)負責(zé)的事情，絕對不會有財務(wù)或者CEO過問。是你的工作，你自己去完成，無法逃避。整個企業(yè)需要各成員緊密配合，才會發(fā)現(xiàn)團隊的重要性。當(dāng)然也不說是每件事都要自己做好，做好自己擅長的，別的事情會有更擅長的隊友幫你解決。大家給予自己的，不僅是工作上的輕松，還有心理上的安慰。你會發(fā)現(xiàn)，你不是一個人在戰(zhàn)斗。有信心，才有我們通宵的激情；有信心，才有我們堅持不懈的毅力；有信心，我們才敢在將要破產(chǎn)時起死回生。同樣，如果剛開始就想著企業(yè)快點破產(chǎn)結(jié)束經(jīng)營，肯定經(jīng)營不好企業(yè)。所以，信心樹立了才能有更好的表現(xiàn)，企業(yè)也會發(fā)展更好的。

三、研究總結(jié)

通過ERP沙盤模擬，使學(xué)生能夠?qū)膶W(xué)校學(xué)到的理論知識與實際操作相結(jié)合，不但鍛煉了學(xué)生的實際動手能力，而且使學(xué)生對理論知識掌握的更透徹，對ERP的理解更深刻?？傊?，在ERP沙盤模擬中，學(xué)生經(jīng)歷了從理論到實踐再到理論的過度，借助ERP沙盤模擬實訓(xùn)使學(xué)生對如何讓經(jīng)營企業(yè)，受益匪淺。（作者單位：商丘工學(xué)院管理學(xué)院）

參考文獻：

[1]李超 孫文力. ERP企業(yè)經(jīng)營模擬實訓(xùn). 西北工業(yè)大學(xué)出版社

[2]鄭稱德. 企業(yè)資源計劃（ERP）. 清華大學(xué)出版社

篇8

【關(guān)鍵詞】市場營銷 企業(yè)經(jīng)營 模擬技能

一、關(guān)注大賽取得成功的必要條件

通過參加連續(xù)幾年的全國沙盤模擬大賽，我們認為市場營銷專業(yè)企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬技能大賽要獲得一等獎，取得成功，從主客方面講，應(yīng)注重以下諸條經(jīng)驗，現(xiàn)歸納為如下：

一是各級領(lǐng)導(dǎo)對比賽給予高度的重視。學(xué)校、各二級學(xué)院都應(yīng)重視大賽，在人力、財力和物力方面給參賽教師與學(xué)生提供盡可能的支持。學(xué)校出臺的對學(xué)生的激勵政策應(yīng)能提高學(xué)生的積極性，激勵了學(xué)生踴躍參加比賽?？傊?，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和支持會給予學(xué)生、教師精神上莫大的鼓舞。

二是所有參與人員擁有團隊協(xié)作精神。教師與學(xué)生之間，學(xué)生與學(xué)生之間、教師與教師之間，領(lǐng)導(dǎo)與教師之間都要有團隊合作意識，始終保持良好的團隊協(xié)作關(guān)系，互幫互助，有較強的集體榮譽感。另一方面，要處理好集體利益與個人利益的關(guān)系。

三是參加比賽學(xué)生的勤學(xué)苦練，充足準備。參賽學(xué)生選手常常不分晝夜地練習(xí)，都很努力勤奮。謀劃、演練各種企業(yè)經(jīng)營沙盤策略與技巧，分析競爭對手的策略及優(yōu)勢劣勢，通過三個月、甚至更長時間的強化訓(xùn)練，打牢扎實的基礎(chǔ)，積累了豐富的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)經(jīng)驗，力圖做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，為比賽做好充足而精心的準備，奠定了堅實的基礎(chǔ)。

四是網(wǎng)賽的廣泛開展。通過與全國各地眾多的參賽兄弟職業(yè)院校進行網(wǎng)上聯(lián)賽，能全面地了解參加國賽的各校選手的思路、常規(guī)打法；能更詳細地了解對方選手常用、或者習(xí)慣性用的比賽策略；同時，網(wǎng)賽的廣泛開展更增添了學(xué)生對沙盤學(xué)習(xí)研究的積極性、趣味性，使學(xué)生為興趣而學(xué)習(xí)、比賽。

五是通過層層嚴格選拔。教師首先從沙盤實訓(xùn)課堂中，發(fā)現(xiàn)哪些學(xué)生對沙盤既有濃厚興趣又愛潛心鉆研，將這些學(xué)生集中在一起組建成市場營銷專業(yè)沙盤協(xié)會；再從沙盤協(xié)會參加訓(xùn)練的學(xué)員中，通過反復(fù)多輪的校內(nèi)比賽，淘汰、選拔出八到十名優(yōu)質(zhì)學(xué)生，參與全國沙盤大賽的集訓(xùn)；賽前通過多場選拔賽，從這八至十名優(yōu)質(zhì)學(xué)生中再選拔出參加國賽的四名同學(xué)。這樣通過層層認真嚴格地選拔，保證了參加國賽選手的質(zhì)量及水平。

六是專業(yè)指導(dǎo)教師認真負責(zé)。專業(yè)指導(dǎo)教師賽前應(yīng)對學(xué)生進行專業(yè)的指導(dǎo)與培訓(xùn)。在訓(xùn)練之余，應(yīng)與學(xué)生一起分析歷屆參賽學(xué)生比賽過程中常用的思路、策略及比賽的成績數(shù)據(jù)；分享歷屆學(xué)生參賽成功獲獎的經(jīng)驗；剖析歷屆學(xué)生未獲獎的原因與存在的問題，總結(jié)其不足與教訓(xùn)，盡量避免、減少在比賽過程中可能出現(xiàn)的種種失誤，制定各種能用得上的策略，充分發(fā)揮學(xué)生在比賽過程中的潛能，激發(fā)其爆發(fā)力。

七是成立沙盤協(xié)會。它為沙盤模擬技能大賽儲備了充足的后備軍。沙盤協(xié)會大多數(shù)是由對沙盤有濃厚興趣的學(xué)生報名，或由帶課老師推薦選拔的學(xué)生組成的，通常定期或不定期的舉行校內(nèi)各年級的沙盤模擬比賽。它是篩選、選拔國賽陪練及國賽參賽選手的主要渠道。

二、關(guān)注學(xué)生選手在備賽與比賽過程中常出現(xiàn)的主要問題

通過歷次企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬技能大賽，我們也歸納了參賽學(xué)生在備賽與比賽過程中常出現(xiàn)的主要問題。

一是在備賽后期，學(xué)生選手常會有訓(xùn)練疲倦感，訓(xùn)練成績難以提高。這是任何技能訓(xùn)練或練習(xí)上常會出現(xiàn)的所謂“高原期”，即練習(xí)曲線保持在一定的水平，不再上升，甚至下降。在高原期過去之后，練習(xí)曲線又繼續(xù)上升[1]。這往往由訓(xùn)練過程的時間拉得長，訓(xùn)練強度大造成的。

二是參賽學(xué)生的心理素質(zhì)問題，這一點尤為重要。許多選手平時訓(xùn)練時，或與各地參賽的職業(yè)院校進行網(wǎng)上聯(lián)賽時，成績通常排在前幾位，表現(xiàn)很好，很有實力獲得一等獎，可在比賽場上，由于壓力太大，發(fā)揮失常。

三是在比賽過程中沙盤戰(zhàn)略策略運用欠佳。在比賽過程中，基于企業(yè)戰(zhàn)略的分析，制定的廣告策略、籌資策略等運用不當(dāng)，就會滿盤皆輸。比如，在全國大賽中，選手在前三年各種策略運用得當(dāng)，所以總分和綜合權(quán)益成績均排在前列，很有希望獲得一等獎；但從第四年開始，由于戰(zhàn)略策略運用不佳，及各選手戰(zhàn)略策略意見不能一致，因為每個選手對比賽的思想戰(zhàn)術(shù)和對沙盤的打法不一樣，以及臨場發(fā)揮問題，最終只獲得二等獎。

四是學(xué)生背負著來自各方面的壓力，過分看重比賽名次。各大院校投入大量物力財力人力，都想在全國比賽中獲得相應(yīng)的獎項。這無形中給學(xué)生造成很大的精神壓力。有些學(xué)校雖沒有這樣直截了當(dāng)，學(xué)生出于各方面的考慮和擔(dān)憂，也會給自己施加壓力。

三、對策措施

第一，培養(yǎng)學(xué)生良好的參賽心理素質(zhì)。良好的參賽心理素質(zhì)不僅是比賽，而且是做任何事情成功的關(guān)鍵，這需要領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)教師甚至心理咨詢專業(yè)老師與學(xué)生多溝通、交流。對選手進行有針對性的賽前心理輔導(dǎo)尤為重要。

第二，比賽經(jīng)驗的分享與分析。誠邀往年歷次參加過比賽的學(xué)生選手為本屆學(xué)生選手與沙盤協(xié)會的后備軍選手分享他們的比賽經(jīng)驗，主要是傳授他們在比賽中是如何巧妙而靈活地運用戰(zhàn)術(shù)策略，如何預(yù)測市場需求等等，這些都是很重要的分析，新選手從中很受益。

第三，要注重培養(yǎng)學(xué)生的團隊協(xié)作精神。在整個集訓(xùn)中，由于各方面的原因，選手可能會耽誤、間斷了集訓(xùn)，這就要求每個參與的學(xué)生要以主人翁的態(tài)度全身心投入到集訓(xùn)，直至參加完比賽，要有較強的集體榮譽感和奉獻精神。另一方面，比賽模擬企業(yè)6年的經(jīng)營，各個角色在CEO統(tǒng)一指揮下各司其職，協(xié)調(diào)有效地運作，這就要求受訓(xùn)者既要積極向前，又要聽從指揮；既要勇挑重擔(dān)，又不厚此薄彼；既要各抒己見，又要彼此尊重[2]。

總之，企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬是一種全新的體驗式教學(xué)手段和方法：既能讓受訓(xùn)者全面學(xué)習(xí)掌握經(jīng)濟管理知識，又能充分調(diào)動受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的主動性與參與性，讓受訓(xùn)者身臨其境，真正感受一位企業(yè)經(jīng)營者所面臨的市場競爭的激烈與殘酷，承擔(dān)經(jīng)營的風(fēng)險與責(zé)任[3]，其教學(xué)目的是綜合提升受訓(xùn)者經(jīng)營管理的素質(zhì)與能力。其沙盤模擬技能大賽舉辦的最終目的是以賽促學(xué)、以賽促教。

參考文獻：

[1]黃希庭.心理學(xué)導(dǎo)論[M].北京：人民教育出版社.1991，5.

篇9

關(guān)鍵詞：ERP沙盤 運營規(guī)則 策略

針對會計學(xué)專業(yè)的ERP沙盤模擬課是一個綜合性課程，包括財務(wù)會計和企業(yè)資源計劃等多門專業(yè)課的知識的運用。在實訓(xùn)實驗中學(xué)生需要把已經(jīng)學(xué)過的多方面知識、多種技能，做以綜合應(yīng)用，學(xué)生通過戰(zhàn)略設(shè)計、擬定經(jīng)營方案、分析論證、數(shù)據(jù)處理、實驗操作，最后寫出實訓(xùn)報告，從而整體提高學(xué)生學(xué)科綜合應(yīng)用能力。課程主要側(cè)重采用財務(wù)管理模塊，通過實驗可以使學(xué)生充分理解企業(yè)經(jīng)營活動流程，知曉企業(yè)資金運動及其規(guī)律，理解到如何應(yīng)用財務(wù)整體觀念去規(guī)范企業(yè)管理。

1 課程引入

由于課程課時的安排往往比較緊張，所以課程的引入往往會被忽略，但是課程的引入往往是后面內(nèi)容的總領(lǐng)，筆者往往會用比喻法，把打仗作戰(zhàn)的沙盤比喻成沙盤模擬，把沙盤的趣味性和聯(lián)系實際性，易學(xué)好懂等等跟學(xué)生講解。先把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動起來，這對后面課程的安排都很重要。

2 角色分配

課程以比賽的形式進行，那么分角色就成為課程初期的重點，在角色分配里有CEO執(zhí)行總監(jiān)，營銷總監(jiān)，生產(chǎn)總監(jiān)，財務(wù)總監(jiān)CFO，出納（財務(wù)助理），一般的財務(wù)模塊不設(shè)置財務(wù)助理的崗位，但是筆者在教學(xué)中認識到在實物沙盤中，財務(wù)的工作比較重要，而且往往會拖慢課程進度，故多設(shè)置一個財務(wù)助理跟財務(wù)主管一起做賬。財務(wù)助理主要的工作是管理現(xiàn)金，做到錢賬分管，提高賬實相符的準確性，供應(yīng)采購總監(jiān)，筆者往往會建議生產(chǎn)總監(jiān)和采購總監(jiān)由一個同學(xué)擔(dān)任，因為生產(chǎn)總監(jiān)上連接供應(yīng)總監(jiān)的工作，如果由一個同學(xué)擔(dān)任，雖然工作量會大些，但是節(jié)約溝通的環(huán)節(jié)和時間，往往會提高工作效率。先講解每個角色所負責(zé)的工作以及應(yīng)具備的才能，按性格的區(qū)分來講，比如財務(wù)總監(jiān)需要有較強的財務(wù)會計的專業(yè)知識，對于報表的計算填列、對于企業(yè)融資和費用控制把握等相關(guān)知識的掌握，而供應(yīng)采購主管應(yīng)該是一個比較細致的工作，能否做到零庫存是企業(yè)資源充分利用的關(guān)鍵，而對于CEO來講，管理能力、大局觀長遠觀等相關(guān)的才能是很重要的，一般會建議學(xué)生干部去擔(dān)任CEO的崗位。在分組的基礎(chǔ)上再給學(xué)生講解每個崗位的工作，每個崗位所需要的才能，再分角色進行課程的教學(xué)，再針對每個崗位的同學(xué)所擔(dān)任的任務(wù)進行專門的培訓(xùn)，使得各司其職。在時間允許的情況下進行模擬企業(yè)的就職演說，讓每個同學(xué)明白自己的職責(zé)，這對以后課程的進行能起到很好的管理作用，因為每個同學(xué)都有事可做，有責(zé)可負。

3 規(guī)則的講解

沒有規(guī)則不成方圓，規(guī)則就像交通規(guī)則，就像游戲規(guī)則，必須每個人都尊重規(guī)則并且懂得規(guī)則。在ERP沙盤中講解相關(guān)的規(guī)則成為課程的重點難點，由于學(xué)生之前沒有接觸過相關(guān)的規(guī)則，所以要講解的盡可能詳細，并盡可能在學(xué)生的比賽也就是規(guī)則運用的過程中再反復(fù)講解相關(guān)的知識點，而有部分重點規(guī)則需要以專題的形式進行。規(guī)則中的內(nèi)容包括訂單的投放，書本里的關(guān)于規(guī)則的文字都是比較簡單，但是老師如何引導(dǎo)學(xué)生去理解規(guī)則，掌握規(guī)則，最后運用規(guī)則則成為難點，也就是在投入廣告費中如何使廣告費不浪費成為重點難點。那么要根據(jù)市場的動態(tài)和老師的監(jiān)控規(guī)則進行，學(xué)生在開始之初往往會盲目的投放廣告而浪費資金。在充分做好間諜工作的基礎(chǔ)上理性的投入廣告費能節(jié)省資金，當(dāng)然在間諜工作是不能看到對手的廣告費的，而投入廣告費就是一個博弈的過程。而且更重要的是生產(chǎn)主管要計算好產(chǎn)能避免毀約。而且能否利用好龍頭老大的優(yōu)勢也是省廣告費和選到好單的關(guān)鍵。一般新市場的競爭者少，筆者在教學(xué)中認識到如何避開眾多競爭者去搶占新開發(fā)市場的龍頭往往能領(lǐng)先其他團隊。而雖然獲得了優(yōu)先選單的權(quán)利，但是如何選擇訂單成為關(guān)鍵，如果是市場型的企業(yè)則需要選擇利潤高的訂單，如果是生產(chǎn)型的企業(yè)選擇銷售額高的訂單，而在資金短缺又無法融資的情況下，選擇賬期短的訂單。規(guī)則的講解往往會使沒有接觸過ERP沙盤的同學(xué)產(chǎn)生疲倦感，而達不到教學(xué)的效果。而能使學(xué)生能更好的掌握規(guī)則的是實際的運營。

4 實際運營

起始年是在老師的帶領(lǐng)下進行的，教材的要求是不作任何貸款，不作任何投資（包括生產(chǎn)線的建設(shè)、產(chǎn)品開發(fā)和市場開發(fā)），但是筆者在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，如果起始年不做任何的貸款和投資，在緊跟著下來的自由運行年，學(xué)生往往會不知所措，往往需要花更多的時間來講解，所以把課本的要求稍微改動下，申請了一個季度的短貸，投資了一條柔性的生產(chǎn)線，開發(fā)了一個產(chǎn)品資格和一個市場資格。這讓起始年老將扶上馬，再往前送一程的特點更為突出，也方便學(xué)生在后面自由運行中更好地把握規(guī)則。而且長期貸款是在年末，這跟電子的規(guī)則并不吻合，為了跟電子的流程吻合往往會改變流程。電子的長貸是在年初，如果是在年末，這會使得第一年沒有長貸可以利用，當(dāng)然筆者在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，第二年借長貸會更好，因為一般經(jīng)營六年，如果是在年末的長貸借款就沒有了還款的壓力，當(dāng)然還要考慮高額的利息費。在實際營運中，每當(dāng)遇到重點規(guī)則的應(yīng)用就需要詳細的講解，這比單純的講解規(guī)則效果要好的多。

5 沙盤競技戰(zhàn)術(shù)經(jīng)驗

5.1 經(jīng)營決策、團隊協(xié)作（發(fā)展規(guī)劃） 有人說人生如沙盤，沙盤似人生，筆者認為沙盤比賽制勝的公式就是：勝利=計算+博弈+不犯錯。從新年度規(guī)劃會議開始到最后一步繳納管理費，每一步都必須步步為營。課堂上采取的是比賽的模式，這就增強了學(xué)生參與的積極性。競技的講解不能跟其他知識點一樣，需要在遇上問題的時候做適當(dāng)?shù)闹v解。新年度規(guī)劃會議，在剛開始運營的時候?qū)W生并不懂如何規(guī)劃，因為在流程表中僅僅有一個格子，沒有資金的流動也沒有任何的操作，往往會忽略這一步驟。其實年度規(guī)劃會議是一個隊伍的戰(zhàn)略規(guī)劃會，是一個企業(yè)的全面預(yù)算會，古人說過凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，所以在這里一般會建議學(xué)生做一個試運行，記錄每個狀態(tài)下資金情況，這往往能達到事半功倍的效果。

5.2 做好細節(jié)（正確之時做正確之事） 做好規(guī)劃之后，在每個運營的細節(jié)中都要好好把握，不計算錯誤，不造成資金的斷流和決策的失誤，在這里，往往會有很多學(xué)生會眼高手低，而明確的分工合作顯得尤為重要。在上課的過程中經(jīng)常會聽見學(xué)生抱怨：就是因為點錯了一步操作，就是因為算錯了一個數(shù)，就是不小心忘記了某個操作……究其根本，就是沒有在細節(jié)上把握好，而導(dǎo)致了滿盤皆輸。由于間諜的工作而使一些團隊盲目的跟風(fēng)，別人干什么自己干什么，不考慮實際情況，沒有經(jīng)過思考就隨意亂投資，一味想著做大做強。在這種情況下筆者往往會建議學(xué)生做立足于本團隊的決策。

5.3 經(jīng)得住誘惑、耐得住寂寞、學(xué)會選擇、懂得放棄 有很多學(xué)生在做規(guī)劃的時候往往都會有一筆非常完美的賬，但是忽略了整個市場是公開的競爭性的，并且是動態(tài)的，所以自個私下做的規(guī)劃往往跟不上變化，那么就要做一個動態(tài)的預(yù)算規(guī)劃，要在低落的時候經(jīng)得住誘惑，不要一味的跟風(fēng)。要不專供某個市場，成為市場的龍頭老大，要不專供某個產(chǎn)品，比如P3P4的利潤高風(fēng)險大，但是競爭者沒有P1P2的多，筆者在多次的教學(xué)研究中發(fā)現(xiàn)，避開了競爭者的市場往往能使團隊轉(zhuǎn)敗為勝，當(dāng)然這需要善于觀察的，洞悉市場，不能閉門造車。而在運營的前兩年往往是模糊的，到了第三、四年，由于權(quán)益低而沒有貸款額度，沒有及時更新生產(chǎn)線造成產(chǎn)能低，接不了好的單，權(quán)益無法提高，這是一個惡性的循環(huán)。企業(yè)往往處于一個低潮期，而這個時候一些同學(xué)就喪失信心。這個時候就需要耐得住寂寞，要謹慎使用資金，盡量用最少的錢去拿到好的訂單，投資的生產(chǎn)線可以暫停，產(chǎn)品的開發(fā)必要的情況下可以緩期，市場的開拓一般不建議停，因為如果停了就要多等一年，等企業(yè)熬過最艱難的兩年就好了，這個時候要盯好市場，學(xué)會在夾縫中生存，而細心謹慎的經(jīng)營往往能使企業(yè)絕境逢生。

6 經(jīng)驗總結(jié)

在課程的結(jié)束計算好各個團隊的分數(shù)后，往往還會利用幾節(jié)課的時間來進行總結(jié)，而總結(jié)先由各小組CEO或其公司發(fā)言人作小組六年度的工作報告并作公司工作總結(jié)。然后各小組成員分別就各自職位發(fā)表崗位工作報告，最后再有教師進行總結(jié)?？偨Y(jié)的要求：①簡要描述所在企業(yè)的1-6年經(jīng)營狀況以及經(jīng)營成果。②分析所在企業(yè)成敗的關(guān)鍵點及其主要原因。③采用財務(wù)分析方法對企業(yè)每年的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果以及現(xiàn)金流量進行分析并作相關(guān)評價。④對所在企業(yè)下步發(fā)展的意見和建議。⑤假如還有重新來的機會，你會如何作企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。筆者發(fā)現(xiàn)這個課程的總結(jié)不但對本課程起到很好的學(xué)習(xí)作用，更重要的是對學(xué)生以后的學(xué)習(xí)工作起到啟發(fā)的作用，并且能做到教學(xué)相長。

參考文獻：

[1]馬法堯.ERP沙盤模擬訓(xùn)練教程[M].西南財經(jīng)大學(xué)出版社，2008.12.

篇10

1.以鍛煉技術(shù)能力為主。目前會計模擬實驗以一個工業(yè)企業(yè)一個會計期間的會計事項為藍本，要求學(xué)生從技術(shù)上練習(xí)從憑證到報表的一整套會計方法，而不能鍛煉其他能力和素質(zhì)。

2.方法的唯一性、結(jié)果的確定性。幾乎在所有的會計實驗中，會計政策、方法的選擇是既定的，最終所有的小組得到的結(jié)果是一致的，不能反映現(xiàn)實中會計估計和判斷所具有的不確定性。

3.不能反映會計在企業(yè)管理中的作用。學(xué)生反映了這樣一個困惑，既然提出會計是決策和控制的基礎(chǔ)，但為何只是對歷史交易進行核算，而與企業(yè)的管理決策沒有一點關(guān)系呢？

由此可見，這類會計模擬實驗的設(shè)計思想已經(jīng)不符合管理信息化的要求，需要進行改革和創(chuàng)新。那么我們會計實驗的設(shè)計思想也應(yīng)該進行變革，從ERP這個更高的角度、更全面的視角去培養(yǎng)學(xué)生的會計實戰(zhàn)能力。

二、什么是ERP

沙盤模擬是一門通過體驗企業(yè)經(jīng)營管理過程的各個環(huán)節(jié)，來改進管理績效、發(fā)揮團隊潛能、提升企業(yè)效率的管理技術(shù)。它的特點在于讓參加者看到自己在一個系統(tǒng)中的作用，看到自己的影響力，同時也看到問題與自己的關(guān)聯(lián)。通過對模擬經(jīng)營的自主完整體驗，以及在對模擬企業(yè)管理成功與失敗的反思與總結(jié)中，感受企業(yè)運營規(guī)律，感悟經(jīng)營管理真諦。導(dǎo)師是做參加者的鏡子，并給予及時的回應(yīng)，使之樹立戰(zhàn)略縱深思維、獲得持續(xù)改進的管理思想，從而更好地規(guī)范行為、達成目標。沙盤模擬具有極強的參與性、互動性、實戰(zhàn)性、競爭性、體驗性、綜合性六大顯著特點。

該模擬課程的基礎(chǔ)背景設(shè)定為一家已經(jīng)經(jīng)營若干年的生產(chǎn)型企業(yè)，將參加訓(xùn)練的人員分成6組，每組4-5人，各自組建自己的虛擬公司。在這個訓(xùn)練中，每個小組的成員分別擔(dān)任不同角色。六家企業(yè)是同行業(yè)中的競爭對手，從先前的管理團隊手中接手企業(yè)，通過大量決策來持續(xù)經(jīng)營。在這個過程中每位學(xué)員都要充分發(fā)揮自己的才智，從體驗中獲取經(jīng)驗，在激烈對抗中，體悟企業(yè)資源配置與規(guī)模發(fā)展的平衡關(guān)系，深入理解財務(wù)的戰(zhàn)略功效。

三、會計實驗教學(xué)中引入ERP沙盤模擬應(yīng)注意的問題

（一）學(xué)生存在的問題

1.專業(yè)知識存在硬傷。在模擬企業(yè)經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對于企業(yè)的戰(zhàn)略管理理解不夠，缺乏對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃，資金預(yù)算存在嚴重問題，年度報表不平。其中最主要的問題是許多學(xué)生對報表結(jié)構(gòu)非常的陌生，會計核算的理論知識混亂，致使實訓(xùn)中的相當(dāng)長時間都用在了調(diào)平報表上。

2.同組學(xué)生之間溝通及團隊協(xié)作存在問題。在各組新年會議討論過程中，經(jīng)常出現(xiàn)學(xué)生溝通問題，意見分歧，以致影響了企業(yè)廣告的投放，甚至拖延了企業(yè)參加訂貨會的時間。從中暴露出在我們的教學(xué)中，不僅要傳授專業(yè)知識，培養(yǎng)他們的品格，幫助其完善自我，增強其溝通能力，團隊協(xié)作能力，也顯得相當(dāng)重要。

3.學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)有待于進一步培養(yǎng)。在ERP沙盤推演過程中，感悟最深的是我們的學(xué)生均是即將要走上工作崗位的人員，但職業(yè)素養(yǎng)卻不高且參差不齊。部分學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、行為習(xí)慣較差。實物沙盤中有錢幣、材料、產(chǎn)品、生產(chǎn)線、產(chǎn)品標識等各種各樣的教學(xué)工具，如果管理不善，容易丟失，管理難度比較大。

（二）教師存在的問題

沙盤的教學(xué)內(nèi)容涉及到大量的經(jīng)管類相關(guān)知識，要求教師通曉企業(yè)管理、財務(wù)會計、物流管理、生產(chǎn)與運作管理、信息技術(shù)等專業(yè)知識，而中職教師大多只精通一到兩個領(lǐng)域的相關(guān)知識，對其他領(lǐng)域的理論知識了解不多。每一個年度經(jīng)營結(jié)束后，教師都要進行點評，點評的精彩程度直接影響到學(xué)生的投入。同時沙盤實訓(xùn)課程還要求授課教師具有較強的實踐經(jīng)驗，熟悉企業(yè)的真實經(jīng)營環(huán)境和各個崗位的工作內(nèi)容，這對授課教師提出了更高的要求。

（三）沙盤的考核方式

針對ERP沙盤模擬這種獨特的課程模式，需要建立多層次的考核方式。目前沙盤的評價方式較為單一，評價一個團隊總成績，一看資金流有沒有斷供，二看權(quán)益的多少。單單從這兩方面斷定最終結(jié)果，很容易導(dǎo)致部分學(xué)生急功近利、弄虛作假，例如，企業(yè)還貸資金不足時，動員盤面上的廠房價值；在生產(chǎn)過程中不按運行規(guī)則按部就班地生產(chǎn)；為逃避違約罰款讓生產(chǎn)線上的產(chǎn)品提前下線等等，這些不良行為不利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。最終權(quán)益是團隊總成績，無法反映每個學(xué)生的具體學(xué)習(xí)效果，學(xué)生成績的評定不僅看最后的實驗結(jié)果，還要強調(diào)過程控制，不能成王敗寇，而讓教師、學(xué)生個人、學(xué)習(xí)團隊、教學(xué)管理人員都參與對學(xué)生學(xué)習(xí)成績的考核。通過對學(xué)生在實驗過程中的各種決策制定過程的考核來全面評價學(xué)生的實踐能力。這不僅是一種創(chuàng)新，也是對學(xué)生進行階段性、全方位、立體式考核創(chuàng)新了一條有效的途徑。