導(dǎo)語：如何才能寫好一篇會(huì)議工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在三月份沖刺完成后，我部客觀地對部門的實(shí)際情況做出評(píng)估，充分研究了下階段面臨的任務(wù)和挑戰(zhàn)，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，確保全年計(jì)劃的達(dá)成，具體要做好以下兩個(gè)主要方面的工作：

一、回歸壽險(xiǎn)營銷本質(zhì)，堅(jiān)決做好基礎(chǔ)建設(shè)：

壽險(xiǎn)營銷三百年的歷史證明，做好這個(gè)工作沒有捷徑可走，增員、培訓(xùn)、活動(dòng)管理永遠(yuǎn)是推動(dòng)業(yè)務(wù)良性增長的三架馬車，任何否定這三項(xiàng)內(nèi)容的做法都會(huì)得不償失，收獲苦果。所以在09年下一階段我部將重點(diǎn)從這三個(gè)方面著眼，做好基礎(chǔ)性建設(shè)：

1、增員部分：

壽險(xiǎn)競爭歸根到底是人才的競爭，沒有充足的人力就不能在競爭中取得優(yōu)勢地位，在開門紅三個(gè)月的業(yè)務(wù)沖刺中，我部的件均保費(fèi)和人均產(chǎn)能均位列全轄前五名，但我部的規(guī)模保費(fèi)卻占比偏低，這個(gè)狀況讓我們深刻認(rèn)識(shí)了人力的重要性，在接下來的時(shí)間，我部將開辟三大主要渠道完善增員活動(dòng)：一是市場增員與媒體增員相結(jié)合，不放棄市場渠道，同時(shí)加大報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)增員的力度，以便于披沙揀金尋找合適人才;二是進(jìn)一步強(qiáng)化緣故增員，每月保證一場緣故增員洽談會(huì)，吸引有工作經(jīng)驗(yàn)有優(yōu)質(zhì)客戶群的人員加入營銷隊(duì)伍;三是人員激活，對單位長期不出勤人員，以及以往流失人員進(jìn)行再追蹤，重新激活部分人力。在進(jìn)行以上工作的同時(shí)，我部將投入財(cái)力更新職場設(shè)備，美化職場環(huán)境，保證優(yōu)秀人才能夠進(jìn)來更能夠留下。

2、培訓(xùn)部分：

壽險(xiǎn)營銷的核心部分是培訓(xùn)，只有把正確的觀念和技巧成功固化到每個(gè)營銷員身上，才可能帶來保費(fèi)，才能夠吸引增員。我部首先會(huì)一如既往地把系統(tǒng)化的培訓(xùn)堅(jiān)持做好，保證每一個(gè)新人入司培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)能保質(zhì)保量地完成;其次根據(jù)市場變化和險(xiǎn)種的調(diào)整做好日常機(jī)動(dòng)培訓(xùn)，讓一部的營銷人員緊跟公司步伐，天天有所學(xué)，有所得，做到知識(shí)體系的與時(shí)俱進(jìn)。

3、活動(dòng)量管理：

借助新版人合同的簽發(fā)，抓好業(yè)務(wù)人員出勤，除舊布新是改善管理的一個(gè)好機(jī)會(huì)，只要確定好規(guī)則，并堅(jiān)定不移的執(zhí)行，就能打開新的局面。

我們也要嚴(yán)格執(zhí)行拜訪量規(guī)范管理，建立標(biāo)準(zhǔn)會(huì)報(bào)(最高系列主管會(huì)、大早會(huì)、二早會(huì)、主管例會(huì)、月度總結(jié)會(huì)等)表報(bào)經(jīng)營制度(年度、季度、月度目標(biāo)追蹤，kpi分析等)嚴(yán)格執(zhí)行行事歷管理，做到有的放矢、規(guī)范經(jīng)營。

二、重新調(diào)整公司支援平臺(tái)。

1、建立公司資源傾斜體制。

打造一部自己的精英俱樂部，重點(diǎn)進(jìn)行資源支持。對業(yè)務(wù)員團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分職級(jí)管理，明確不同職級(jí)業(yè)務(wù)人員權(quán)利義務(wù)關(guān)系，鼓勵(lì)業(yè)員晉升愿望。

2、重新評(píng)價(jià)說明會(huì)支持系統(tǒng)。

篇2

各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓、同事們：

請就坐。

XXX公司2004—2005年度工作會(huì)議正式開始。（放花炮）

首先請?jiān)试S我向大家介紹今天親臨我們這次會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)和來賓：集團(tuán)公司董事長XXX先生、XXX公司總經(jīng)理XXX先生、XXX公司總經(jīng)理XXX女士、集團(tuán)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)XXX先生。

出席本次會(huì)議的還有集團(tuán)公司職能部門的領(lǐng)導(dǎo)以及各兄弟分公司的部門負(fù)責(zé)人

讓我們以熱烈的掌聲向一貫關(guān)心、支持深意公司工作，并親臨本次會(huì)議的各位領(lǐng)導(dǎo)和來賓，表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。（掌聲）

今天工作總結(jié)會(huì)的議程主要有五項(xiàng)：第一項(xiàng)是由XXX公司總經(jīng)理藺萬煥作2004—2005年工作總結(jié)及05年?duì)I運(yùn)報(bào)告。二由銷售、服務(wù)經(jīng)理及客戶主管分別講話。三是銷售、服務(wù)的員工代表講話。第四項(xiàng)集團(tuán)公司董事長作重要講話及工作指示。五、表彰優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工。

下面進(jìn)行會(huì)議第一項(xiàng)：請XXX公司總經(jīng)理XXX作2004—2005年工作總結(jié)及05年?duì)I運(yùn)報(bào)告（掌聲）……謝謝XXX總的報(bào)告

下面進(jìn)行會(huì)議第二項(xiàng)：請深意公司銷售經(jīng)理XXX講話（掌聲）……謝謝XXX經(jīng)理的講話

請深意公司服務(wù)站站長XXX講話（掌聲）……謝謝XXX站長的講話

請深意公司財(cái)務(wù)經(jīng)理XXX講話（掌聲）……謝謝XXX經(jīng)理的講話

請深意公 請深意公司客戶主管XXX講話（掌聲）……謝謝XXX主管的講話

下面進(jìn)行會(huì)議第三項(xiàng)：由銷售顧問代表XXX發(fā)言（掌聲）……感謝XXX的發(fā)言

由服務(wù)站技術(shù)代表XXX發(fā)言（掌聲）……感謝XXX的發(fā)言

今天會(huì)議已經(jīng)進(jìn)行1小時(shí)了，下面呢帶大家輕松一下，請欣賞吉他彈唱，。

（表演吉他彈唱）

下面會(huì)議進(jìn)行第四項(xiàng)內(nèi)容：有請集團(tuán)公司董事長XXX先生作重要講話并指示工作，大家歡迎（掌聲）……謝謝XXX董的講話，相信在XXX董思想的指引下，本著“精致營銷 用心服務(wù)”的原則，通過各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力，XXX公司將在2005年踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，燃燒我們的熱情，執(zhí)著我們的信念，精致我們的營銷，幸福我們的客戶。

下面進(jìn)行會(huì)議第五項(xiàng)：表彰優(yōu)秀管理者及優(yōu)秀員工

在過去的2004年里，XXX公司涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀管理者及員工，他們在自己的工作崗位上施展著才能，均有著杰出的表現(xiàn)。這其中的一部分人選已經(jīng)報(bào)集團(tuán)公司參與評(píng)優(yōu)表彰，而今天我們將在這里對同樣優(yōu)秀的另一部分員工進(jìn)行現(xiàn)場表彰。

下面我宣布今天要表彰的人員，并請他們到臺(tái)前來，我建議，每個(gè)到臺(tái)前來的人，都用簡短的幾句話表彰一下自己，說說為什么比別人優(yōu)秀。請大家不要不好意思，“吹吧，這是你展示精彩的舞臺(tái)。”

好，她們是優(yōu)秀管理者：配件經(jīng)理XXX、客戶關(guān)系主管XXX，請她們到臺(tái)前來。（掌聲）……

（XXX、XXX發(fā)表獲獎(jiǎng)感言）

有請集團(tuán)公司李董事長和深意公司總經(jīng)理藺萬煥先生為兩位優(yōu)秀管理者頒發(fā)獎(jiǎng)狀及獎(jiǎng)金。（喜慶的背景音樂）

下面表彰的是優(yōu)秀員工：XXX、銷售顧問兼出納XXX、客戶關(guān)系部回訪員XXX、服務(wù)站資料員XXX。請到臺(tái)前來。（掌聲）……

（XXX發(fā)表獲獎(jiǎng)感言）

再次請XXX總為四位優(yōu)秀員工頒發(fā)獎(jiǎng)狀及獎(jiǎng)金，并請XXX董事長到臺(tái)上來合影留念。（喜慶的背景音樂）

篇3

在肯定成績的同時(shí),我們必須清醒地看到存在的問題和困難。由于工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)競爭形勢日益嚴(yán)峻,產(chǎn)品的同質(zhì)越來越多、消費(fèi)者越來越理性、加上境外品牌的直接進(jìn)駐,所得競爭壓力越來越大,公司運(yùn)營成本費(fèi)用增長加快,出現(xiàn)了利潤減少的明顯趨勢。針對公司未來的發(fā)展我想就公司自身建設(shè)方面談幾點(diǎn)意見,就四句話,樹立起;“長遠(yuǎn)的經(jīng)營意識(shí)、專業(yè)的員工隊(duì)伍、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的企業(yè)形象”.

1.長遠(yuǎn)的經(jīng)營意識(shí)

公司通過幾年的建設(shè)和經(jīng)營,我們經(jīng)營各方面的功能不斷完善,經(jīng)濟(jì)承載能力不斷提高,但經(jīng)營的框架還沒有拉開,員工的歸宿感和長遠(yuǎn)意識(shí)明顯不足。確立長遠(yuǎn)的經(jīng)營意識(shí)是提高企業(yè)競爭力的基礎(chǔ),企業(yè)如果沒有長遠(yuǎn)的經(jīng)營意識(shí),則失去了持久拼搏的動(dòng)力,員工如果沒有長遠(yuǎn)的經(jīng)營意識(shí)就會(huì)不在乎技術(shù)的連續(xù)和經(jīng)驗(yàn)的積累;對公司就沒有歸宿感;也就不可能提高公司全員的綜合素質(zhì),最終的結(jié)果必然是被市場所淘汰。公司要生存、要發(fā)展,必須確定公司長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),實(shí)施長期的人才戰(zhàn)略。當(dāng)今社會(huì)的技術(shù)進(jìn)步越來越快,技術(shù)的平均壽命越來越短,企業(yè)要保持良好的競爭能力,獲得生存和發(fā)展的機(jī)會(huì),員工必須保持強(qiáng)烈的求知欲望,具備與時(shí)俱進(jìn)的新技術(shù)與新思維,必須把為公司創(chuàng)造未來、提高公司持久的競爭能力、實(shí)現(xiàn)公司長遠(yuǎn)發(fā)展融入個(gè)人的人生目標(biāo),必須制定出長遠(yuǎn)的、與公司發(fā)展相適應(yīng)的個(gè)人人生規(guī)劃。

俗話說:“人無信則不立”,公司的發(fā)展同樣如此,誠信的經(jīng)營行為是提高企業(yè)長遠(yuǎn)競爭力的關(guān)鍵手段。市場經(jīng)濟(jì)本身便是一種信用經(jīng)濟(jì),誰的市場行為遵循誠信經(jīng)營的原則,誰就可能成為最后的贏家。我們常說“先做好人,再做好事”“以誠立事,以信經(jīng)商”是我們公司為人為事長遠(yuǎn)發(fā)展的座右銘。樹立長遠(yuǎn)的誠信經(jīng)營思想,增強(qiáng)每一個(gè)同事對公司的忠誠度,給顧客提供盡善盡美的服務(wù),使公司的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平同步提高,才是公司發(fā)展的硬道理。

新的一年我們要盡快完成公司的一系列正規(guī)化建設(shè),克服家族型企業(yè)的一切癖端。爭取再用這一年的時(shí)間完成對公司的股份制改造,讓我們的員工真正成為企業(yè)的主人,有強(qiáng)烈的歸宿感.此外公司還要聚步完善后勤保障制度,以進(jìn)一步提高員工福利水平。剛才**總經(jīng)理也說過;公司決定從今年開始對全體員工增設(shè)帶薪年假制,(凡本公司員工轉(zhuǎn)正后工作滿一年的,另外增加5天有薪假,以后每滿一年再增加1天,但最終不超過12天),這就是其中的舉措之一。

2.專業(yè)的員工隊(duì)伍

自動(dòng)化行業(yè)是工業(yè)發(fā)展的晴雨表,我們手中的產(chǎn)品就是工業(yè)自動(dòng)化的驅(qū)動(dòng)力,站在這樣一個(gè)高度我們完全有理由感到自豪和驕傲。我們的每一個(gè)員工都是公司對外的一扇窗口,市場和客戶都是通過這個(gè)窗口來了解我們公司的。要把我們工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到卓越,并且盡可能配己超出顧客期望的服務(wù)。把一個(gè)技術(shù)精業(yè)務(wù)熟服務(wù)優(yōu)作風(fēng)正的員工形象,展現(xiàn)在市場和客戶的面前。所以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),建設(shè)創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì),實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,推進(jìn)員工素質(zhì)工程,不斷提高員工學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力和競爭能力,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的和諧發(fā)展,是公司當(dāng)前和今后一個(gè)長期的艱苦任務(wù)。

高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的根本。今后通過定期不定期的業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn),加強(qiáng)技能人才隊(duì)伍建設(shè),提高員工技能水平,要讓我們的每一個(gè)員工都能成為行業(yè)的專家,成為客戶的顧問和好朋友。新的一年里,公司還要加大業(yè)務(wù)人員的招聘工作,盡快造就出一支精干的業(yè)務(wù)隊(duì)伍,加快提高公司核心競爭力。為實(shí)現(xiàn)公司長遠(yuǎn)發(fā)展,公司將努力為大家創(chuàng)造更多的開闊視野、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)的機(jī)會(huì),盡快培養(yǎng)出一大批愛崗敬業(yè)、技藝精湛、具有專門技能,善于解決難題的技術(shù)人才,從而推動(dòng)公司全員技能水平的整體提高。

要努力營造學(xué)習(xí)創(chuàng)新的氛圍、構(gòu)建員工學(xué)習(xí)進(jìn)步的風(fēng)氣、廣泛開展職業(yè)生涯開發(fā)為主要手段,促進(jìn)全員全過程、全方位地學(xué)習(xí)風(fēng)氣,打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),逐步實(shí)現(xiàn)“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”。實(shí)施長期的人才戰(zhàn)略,建立起為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所必需的長效的人才隊(duì)伍.進(jìn)一步營造“尊重知識(shí),尊重技能,尊重勞動(dòng),尊重創(chuàng)造”的良好氛圍,激發(fā)員工立足崗位成才,刻苦鉆研技術(shù),努力提高技能水平的熱情。

從現(xiàn)在起再用3-5年的時(shí)間,努力把公司創(chuàng)建成一支令人羨慕的高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),一支不斷超越共同發(fā)展的團(tuán)隊(duì),在共同的企業(yè)文化中,充分發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造力和想象力的團(tuán)隊(duì),一支員工之間充分尊重與信任,同時(shí)又負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì),一支把目標(biāo)變成行動(dòng)而確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)。

3.優(yōu)秀的企業(yè)文化

企業(yè)文化是從精神和意識(shí)層面反映一個(gè)人文群體的氣質(zhì)和風(fēng)貌的,是代表這個(gè)集體個(gè)性,并經(jīng)過優(yōu)化的企業(yè)之“魂”。我們都知道文化修養(yǎng)從深層影響著一個(gè)人的生活態(tài)度、價(jià)值取向以及個(gè)性特征。文化對企業(yè)的意義和影響更是這樣,就象個(gè)人的能動(dòng)力和創(chuàng)造力一樣,集體的潛力更是無窮無極的,而文化對企業(yè)成員的精神培養(yǎng),對企業(yè)機(jī)體運(yùn)行秩序的維系、對企業(yè)協(xié)作力的鞏固和凝聚,對企業(yè)創(chuàng)新能力的提升都將是不可替代的。也就是說,企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所自覺形成的,并為廣大員工恪守的一種行為習(xí)慣、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則。同樣;不良的行為習(xí)慣和觀念也會(huì)形成一種文化,成為企業(yè)的精神主宰。所以企業(yè)文化是“水能載舟亦能覆舟”。

創(chuàng)業(yè)之初公司由于更多關(guān)注的是企業(yè)的生存問題,所以把焦點(diǎn)集中在市場的開發(fā)和產(chǎn)品的銷售上,沒有建立自己的企業(yè)文化理念,沒有用優(yōu)秀的企業(yè)文化對員工的行為規(guī)范。從現(xiàn)在起;我們要建立并聚步完善一套責(zé)任清楚獎(jiǎng)懲合理的管理制度,綜合運(yùn)用包括獎(jiǎng)金股權(quán)等激勵(lì)手段,建立業(yè)績與激勵(lì)相結(jié)合的機(jī)制,并全力打造執(zhí)行文化,倡導(dǎo)執(zhí)行理念。發(fā)展?fàn)I造友好和諧的人文環(huán)境,塑造團(tuán)隊(duì)精神,用優(yōu)秀的企業(yè)文化形成員工對企業(yè)的凝聚力,培養(yǎng)企業(yè)的共同價(jià)值觀,逐漸通過價(jià)值觀形成對員工的行為規(guī)范,為企業(yè)找到持續(xù)激勵(lì)的愿景使命,讓企業(yè)保持持久的競爭力。

企業(yè)文化的建設(shè)和塑造不是一擁而就的,是要有過程,有實(shí)踐,是需要不斷整合的。在整合過程中,要不斷地剔除一些不認(rèn)同公司價(jià)值觀念的不良行為和習(xí)慣;要不斷地激勵(lì)那些對團(tuán)隊(duì)建設(shè)、對公司發(fā)展有建樹、有造就的人員;同時(shí)不斷地制約那些損害公司利益的行為。一個(gè)企業(yè)的文化在短期內(nèi)的效果會(huì)不太明顯,但從長期效果而言,它對企業(yè)有水滴石穿的作用。過去我們一直昌導(dǎo)人性化的管理,但確沒有完善一系相應(yīng)的機(jī)制,今天我們依然主張以人為本,建立并完善各種規(guī)章制度,在制度的約束下自掣自律,讓它成為一種優(yōu)秀的行為習(xí)慣和道德準(zhǔn)則。

作為一名***人,我希望我們每一個(gè)員工對工作都要充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個(gè)不熱愛自己工作的人,怎么可能主動(dòng)積極地去工作?怎么可能把工作做好?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施,或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。公司需要員工忠誠、主動(dòng),能同富貴也能共患難,始終保持高昂的士氣,企業(yè)就好做了;員工也一樣除了物質(zhì)需求之外,還需要更多愉快、尊重、自豪和溫暖的感受,那日子就好過了。

新的一年里公司要在經(jīng)營性、制度性和管理性渠道之外,建立更多的內(nèi)部溝通渠道和載體,使員工達(dá)成精神層面的充分交流,能把心里話和內(nèi)心情感盡量的表達(dá)出來,大家相互了解多了,自然就能調(diào)整好自己的位置、行為位置和心態(tài)的位置,自然會(huì)互相忠誠、互相尊重、互相幫助、互相理解,公司與員工之間,員工與員工之間,也自然會(huì)達(dá)到積極健康、活潑合諧。自然會(huì)形成對公司的凝聚力。這就是我們***企業(yè)文化所期待的狀態(tài),能做到這樣,公司的發(fā)展就有了可靠的保證。

4.良好的企業(yè)形象

企業(yè)形象——外界對一家企業(yè)的總體形象,它包括:全面的質(zhì)量形象、產(chǎn)品形象、環(huán)境形象、員工形象和社會(huì)形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)靈魂的外衣,它是根據(jù)企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略,為自己確定的總體價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為標(biāo)準(zhǔn)、素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、市場定位和個(gè)性特征,期中也包括我們員工的言行規(guī)范;統(tǒng)一著裝;企業(yè)商標(biāo)、圖案、文本的使用以及我們借助報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道的規(guī)范等等。一家企業(yè)的總體形象應(yīng)該成為一切管理活動(dòng)的指南和行為的規(guī)范。

在市場競爭日益激烈的今天,我們面對的不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格的競爭,而且包括企業(yè)的技術(shù)能力、市場營銷能力、服務(wù)顧客能力、整合傳播能力和社會(huì)影響能力等在內(nèi)的綜合實(shí)力的競爭,這些能力上升到一定高度便成就了品牌的決勝力。

實(shí)際上,我們要應(yīng)對并主導(dǎo)市場的競爭,就離不開品牌力的支撐,而企業(yè)形象恰恰是品牌的外衣,擔(dān)當(dāng)了企業(yè)與外界各類公眾溝通的橋梁。通俗地講,企業(yè)形象對于企業(yè)品牌的作用,就相當(dāng)于得體的言談舉止和恰到好處的著裝給人“耳目一新”感覺所起到的作用。

要樹立起公司良好的企業(yè)形象,歸根到底還是執(zhí)行的問題,要將企業(yè)形象的每一個(gè)元素執(zhí)行到位,落到實(shí)處。從某種意義上說,員工個(gè)人的言行就是企業(yè)形象的一個(gè)重要部分?？陀^地講,我們的員工中,就有與公司發(fā)展的形象不相協(xié)調(diào)的言行,(今天在這里我就不一一數(shù)說了)需要引起重視。我們公司的同事有許多人都有去過一些優(yōu)秀的企業(yè),當(dāng)我們一跨進(jìn)人家公司的大門,立即受到全體起立的問好,那是什么感覺,你會(huì)怎么想,又會(huì)怎么去看這家公司呢?任何一個(gè)知名品牌的打造,需要科學(xué)規(guī)范和設(shè)計(jì),更需要我們每一位員工的踐行。

可以肯定地說,沒有高水平的企業(yè)形象,就不可能產(chǎn)生馳名世界的名牌產(chǎn)品和名牌企業(yè)。凡是到過麥當(dāng)勞的人,無論走到哪里,只要你看到路邊那M型的金黃色拱門標(biāo)志,你就知道,麥當(dāng)勞在恭候著你,而且你會(huì)由此想到麥當(dāng)勞的精美的食品、充滿笑容的服務(wù)生和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等等,這就體現(xiàn)了麥當(dāng)勞良好的企業(yè)形象。希望通我們大家的共同努力,在不太遠(yuǎn)的將來我們也要讓世人一見到“YT”那球狀造型的標(biāo)志,就知道那是我們***人騰飛的夢想,并且很自然地將它與世界知名品牌的工業(yè)器材聯(lián)想在一起。

篇4

 

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、員工同志們：

大家上午好！值此新春佳節(jié)即將來臨之際，我們在這里歡聚一堂，召開2012年度工作總結(jié)表彰暨2013年工作動(dòng)員大會(huì)。為保證會(huì)議的有序進(jìn)行，在會(huì)議正式開始之前，我提四點(diǎn)要求希望大家共同遵守：

     1. 請大家暫時(shí)將手機(jī)調(diào)至靜音或振動(dòng)狀態(tài)或關(guān)閉手機(jī)，不要接打電話；      2. 不要在會(huì)場內(nèi)來回走動(dòng)，大聲喧嘩，或與人交頭接耳；

   3. 不要隨地吐痰，亂扔垃圾，不要抽煙；

     4. 會(huì)議結(jié)束以后，依次退場。

今天的會(huì)議儀程主要有五項(xiàng)，時(shí)間大約1小時(shí)左右，希望大家遵守紀(jì)律，認(rèn)真聽講，切實(shí)領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神。 現(xiàn)在會(huì)議正式開始，下面進(jìn)行：

第一項(xiàng)：請安裝公經(jīng)理對過去一年做工作總結(jié)并對新一年做工作部署。

第二項(xiàng)：宣讀 2012 年度獲得“先進(jìn)集體”及“先進(jìn)工作者”名單。

讓我們?yōu)樗麄兯〉玫臉s譽(yù)表示祝賀?。ü恼疲?其實(shí)，在我們的這個(gè)集體中，先進(jìn)個(gè)人遠(yuǎn)不止這些，然而由于名額有限，更多的人只能在幕后默默的做著貢獻(xiàn)，他們應(yīng)該是最無私的，他們同樣是我們學(xué)習(xí)的榜樣！也同樣得到大家熱烈的掌聲！（鼓掌）

第三項(xiàng)：請安裝公司常務(wù)副經(jīng)理講話。(或其他經(jīng)理講話)

第四項(xiàng)：請公司總經(jīng)理作重要講話。

第五項(xiàng)：大會(huì)結(jié)束。

篇5

這次會(huì)議的主要任務(wù)是，以中央、省會(huì)議精神為指針，回顧總結(jié)上半年工作，分析面臨的形勢和任務(wù)，動(dòng)員各級(jí)各部門進(jìn)一步統(tǒng)一思想，再鼓干勁，突出重點(diǎn)，加大措施，努力推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、趕超發(fā)展。下面，根據(jù)市委、市政府研究的意見，我講六個(gè)方面的問題。

一、團(tuán)結(jié)拼搏，奮力開拓，上半年整體工作取得良好成績

今年以來，各級(jí)各部門緊緊圍繞建設(shè)總目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市黨代會(huì)、人代會(huì)、經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議等一系列重要會(huì)議部署，團(tuán)結(jié)一心,自我加壓,迎難而上，創(chuàng)新奮進(jìn)，經(jīng)受住了嚴(yán)峻形勢的考驗(yàn),推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)較快發(fā)展，各項(xiàng)指標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半、任務(wù)過半的目標(biāo)。概括起來，主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)健康，發(fā)展勢頭保持良好。

2、項(xiàng)目建設(shè)取得實(shí)效，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。

3、重點(diǎn)工程快速推進(jìn)，城市秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。

4、為民實(shí)事扎實(shí)實(shí)施，群眾生活持續(xù)改善。

5、維穩(wěn)工作力度加大，和諧局面持續(xù)鞏固。

6、工作作風(fēng)不斷轉(zhuǎn)變，發(fā)展環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

這些成績，是在宏觀調(diào)控力度進(jìn)一步加大，土地、資金、能源、原材料等生產(chǎn)要素供應(yīng)趨緊，外經(jīng)外貿(mào)形勢發(fā)生較大變化的宏觀背景下取得的，來之不易。全市上下都能夠按照市委、市政府的總體部署和要求，積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和壓力，干事創(chuàng)業(yè)、攻堅(jiān)破難，在各自崗位上做了大量卓有成效的工作，為全市發(fā)展付出很大努力。

二、認(rèn)清形勢，堅(jiān)定信心，進(jìn)一步增強(qiáng)加快發(fā)展的責(zé)任感、緊迫感

（一）發(fā)展環(huán)境異常復(fù)雜，挑戰(zhàn)前所未有，我們必須敏銳判斷，早作應(yīng)對。只要我們深入研究，牢牢把握發(fā)展大勢，就一定會(huì)在復(fù)雜的環(huán)境中，趨利避害，搶抓機(jī)遇，繼續(xù)保持又好又快的發(fā)展勢頭。

（二）發(fā)展任務(wù)異常艱巨，要求更高更嚴(yán)，我們必須自我加壓，負(fù)重奮進(jìn)。

受外部環(huán)境的影響，土地、資金的瓶頸制約更加突出，企業(yè)利潤空間被壓縮，招商引資和外貿(mào)出口形勢嚴(yán)峻，煤電油運(yùn)問題越來越突出，物價(jià)上漲為生產(chǎn)生活帶來了嚴(yán)重影響。與此同時(shí)，發(fā)展的任務(wù)

（三）區(qū)域競爭異常激烈，態(tài)勢咄咄逼人，我們必須高標(biāo)定位，奮發(fā)有為。

在相同的環(huán)境下，外地的發(fā)展速度繼續(xù)加快，大項(xiàng)目建設(shè)熱火朝天。通過指標(biāo)對比、排名對比，顯示差距。越是困難的時(shí)期，越是拉開差距的時(shí)候，越需要真本領(lǐng)、硬功夫。面對不進(jìn)即退的激烈競爭，我們一定要有永不氣餒、永遠(yuǎn)進(jìn)取、永爭第一的氣魄?，F(xiàn)在，我們擁有比以往都好的基礎(chǔ)和條件。

三、抓牢要?jiǎng)?wù)，抓準(zhǔn)關(guān)鍵，全力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，是解決一切問題的關(guān)鍵，只有不斷增強(qiáng)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力，才能為我們應(yīng)對各種困難和風(fēng)險(xiǎn)打下堅(jiān)實(shí)物質(zhì)基礎(chǔ)。

1、要集中全力，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，加快做大做強(qiáng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。項(xiàng)目是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、壯大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵著力點(diǎn)。從數(shù)量上看，上半年開復(fù)工項(xiàng)目不少，但從進(jìn)度看，存在問題有容忽視。截止目前，全市41個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目還有=個(gè)項(xiàng)目應(yīng)開未開，已開復(fù)工的大多數(shù)落后于進(jìn)度計(jì)劃，部分項(xiàng)目落后進(jìn)度較大。

2、要內(nèi)外并舉，增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展。

3、要想方設(shè)法，突破瓶頸束縛，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康運(yùn)行。

一要切實(shí)做好財(cái)稅金融工作，努力強(qiáng)化資金保障。當(dāng)前，財(cái)政和企業(yè)都面臨的嚴(yán)重資金不足問題。要加強(qiáng)財(cái)稅工作。利用稅源普查成果，加強(qiáng)稅收征管。要做好土地經(jīng)營，加大政策資金爭取力度。要進(jìn)一步強(qiáng)化節(jié)約意識(shí)，從中央到地方都?jí)嚎s辦公經(jīng)費(fèi)支出，我們要嚴(yán)格控制支出，努力使財(cái)政資金用在發(fā)展的刀刃上、用在民生上。要加強(qiáng)金融工作。在保證金融安全的前提下，加強(qiáng)企業(yè)與金融部門的對接，加強(qiáng)金融部門與上級(jí)的對接，加強(qiáng)與外地金融機(jī)構(gòu)對接，努力增加信貸投放指標(biāo)。同時(shí)，要抓好上市企業(yè)培育，爭取市場化融資再突破。二要大力破解土地指標(biāo)制約，努力滿足建設(shè)需要。要大力啟動(dòng)盤活閑置資產(chǎn)，防止新的低效利用現(xiàn)象。做好土地置換，抓緊建設(shè)用地指標(biāo)置換爭取工作。要加大向上指標(biāo)爭取力度，力爭為項(xiàng)目建設(shè)提供更多的土地指標(biāo)。三要積極應(yīng)對煤電油運(yùn)問題，努力保障市場供應(yīng)。同時(shí)要努力應(yīng)對物價(jià)監(jiān)控工作，努力降低通漲影響。四要深入推進(jìn)節(jié)能降耗工作，努力促進(jìn)持續(xù)發(fā)展。要按照上級(jí)要求和我市節(jié)能降耗工作意見，進(jìn)一步加大工作力度，落實(shí)年度任務(wù)，確保實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗目標(biāo)。今后，在引進(jìn)項(xiàng)目上，要嚴(yán)格把關(guān)，從源頭上控制排污和能耗。

2、要內(nèi)外并舉，增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展。

一是，要努力擴(kuò)大對外開放。二是，要放手發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)。做好企業(yè)服務(wù)工作。越是發(fā)展環(huán)境趨緊的時(shí)候越需要我們搞好服務(wù)。要搞好服務(wù)，了解企業(yè)的困難，給予力所能及的幫助，多做暖人心的工作，為企業(yè)營造良好的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展、快速發(fā)展、多做貢獻(xiàn)。尋找合作伙伴、人才、信貸、市場。

4、大力突破瓶頸束縛，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康運(yùn)行。一是要大力破解融資問題，擴(kuò)大有效投入。二是要大力破解土地問題，保證項(xiàng)目建設(shè)需要。三是要努力應(yīng)對煤電油運(yùn)問題，保障重點(diǎn)物資供應(yīng)。四是要努力應(yīng)對物價(jià)監(jiān)控工作，努力降低通漲影響。五是要切實(shí)加強(qiáng)財(cái)稅工作，確保重點(diǎn)支出需要。

四、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)，促強(qiáng)扶弱，加快城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程。

五、以民為本，以穩(wěn)求進(jìn)，大力建設(shè)和諧穩(wěn)定模范城市。

1、要扎扎實(shí)實(shí)為民辦實(shí)事。

2、要進(jìn)一步做好穩(wěn)定工作。

篇6

同志們：

剛剛X鎮(zhèn)長對我們30項(xiàng)重點(diǎn)工作逐項(xiàng)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，細(xì)致、全面、實(shí)事求是;并對下步工作提出了要求，具體、實(shí)際、重點(diǎn)突出，我完全贊同，大家一定要認(rèn)真抓好落實(shí)，特別是具體點(diǎn)到的部門、辦事處、村，更要引起足夠的重視。下面，我再強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：

一、堅(jiān)定信心，確保完成全年任務(wù)目標(biāo)

上半年的工作，我們開展的很好，30項(xiàng)工作都取得長足進(jìn)展，干事創(chuàng)業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍越來越濃，相信我們今年仍會(huì)取得不錯(cuò)的成績。這個(gè)成績，不僅僅反映在年終科學(xué)發(fā)展考核的名次上，更反映在工作的狀態(tài)、擔(dān)當(dāng)和精氣神上。我們連續(xù)兩年排名第六，也就是說我們80%的單項(xiàng)工作考核都在前六名之內(nèi)，說明大家的工作能力在全市也是前列，在這點(diǎn)上對大家是有信心的。同志們越干越會(huì)干、越干信心越足、越干決心越大。

同時(shí)，我們也要認(rèn)清當(dāng)前工作的形式。一是時(shí)間比較緊迫。8月份馬上就過了一半，除去12月份年終考核的準(zhǔn)備時(shí)間，我們真正推進(jìn)工作的時(shí)間就只剩3個(gè)月了。二是工作進(jìn)度不一。大部分工作都按照年初計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)，部分工程也已進(jìn)入收尾階段，但仍有部分工作進(jìn)展較慢。三是任務(wù)仍然很重。無論是財(cái)稅經(jīng)濟(jì)任務(wù)，還是土地確權(quán)、民政勞保、計(jì)劃生育、安全生產(chǎn)等具體工作，都要進(jìn)一步推進(jìn)落實(shí)。三個(gè)月的時(shí)間，我們要以爭先進(jìn)位為目標(biāo)，對照年初目標(biāo)任務(wù)，對照科學(xué)發(fā)展考核細(xì)則，查缺補(bǔ)漏、細(xì)化任務(wù)，堅(jiān)定信心、再接再厲。

一要找不足，查缺補(bǔ)漏。工作中都多多少少存在不足之處，X鎮(zhèn)長在點(diǎn)評(píng)中給大家都指出來了。出現(xiàn)這些問題的原因在職責(zé)不清、思路不明上。找到問題所在，也就找到了努力的方向。發(fā)現(xiàn)問題不是壞事，遇到問題視而不見、找借口推脫才是最大的問題。這次巡查活動(dòng)和半年總結(jié)會(huì)，最重要的目的就是讓大家找到工作推進(jìn)中的不足，找到自身建設(shè)中的不足，及時(shí)更正彌補(bǔ)。要增強(qiáng)問題意識(shí)，正視存在的問題。問題就像燈下的影子，你越想繞過、避過，它就越拉越長、越大;你越是迎難而上，燈下的影子就越小越短。要對照考核細(xì)則，認(rèn)真研究。各部門、各工作都有具體的得分細(xì)則，要及時(shí)、隨時(shí)對接上級(jí)部門，看看哪些得分還比較少，哪些與目標(biāo)差距還很大;也要與其他兄弟鎮(zhèn)街比，比進(jìn)度、比特色、找差距，這都是今后工作的重點(diǎn)和方向;要進(jìn)行自我檢查，找到工作推進(jìn)中的梗阻，及時(shí)梳理;督查室要進(jìn)一步發(fā)揮作用，提出可行性意見建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。

二要找方法，趕上進(jìn)度。不少工作展不開、推不下去，是因?yàn)榉椒ú坏卯?dāng)。比如去年環(huán)境綜合整治，全面展開，投入不少，但反彈嚴(yán)重、效果不好，這就是方法不對，后來我們研究制定了“鎮(zhèn)整治、村保潔”的長效機(jī)制，整治一個(gè)村、鞏固一個(gè)村、宣傳發(fā)動(dòng)一村群眾，走出了適合自己的路子。其他工作也是一樣，像我們的機(jī)關(guān)管理、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收、XX穩(wěn)定、“三資”管理等，新的形勢下，要有新的辦法。要結(jié)合工作的特征，結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際情況，結(jié)合目標(biāo)任務(wù)，制定自己的辦法。

三要抓重點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)。各部門負(fù)責(zé)的工作都比較多，抓住重點(diǎn)。30項(xiàng)重點(diǎn)工作是重點(diǎn)，工作中的不足是重點(diǎn)，遇到的問題是重點(diǎn)。工作中就要把握住這些重點(diǎn)，調(diào)整好節(jié)奏，分清主次、輕重、緩急，什么時(shí)間該抓什么事情，學(xué)會(huì)十根指頭彈鋼琴。但這也不是說其他工作就不重要了，就可以不抓了。什么時(shí)間該干什么工作，各部門都要做到心里有數(shù)。比如現(xiàn)在，養(yǎng)老保險(xiǎn)征收、防汛、林業(yè)防治等，就是重點(diǎn)，再往后，隨著XXX的舉行，XXXX、安全生產(chǎn)就是重點(diǎn)。心里有數(shù)、眼里有活，提前做好準(zhǔn)備，到時(shí)候就能事半功倍。

二、提升境界，在創(chuàng)新開展工作中尋求突破

一整天的重點(diǎn)工程巡查，加上X鎮(zhèn)長的點(diǎn)評(píng)，相信大家都看到了我們XX現(xiàn)在的發(fā)展局面，總結(jié)起來，就是一個(gè)“快”字。三年的時(shí)間，無論從財(cái)稅經(jīng)濟(jì)，還是其他工作上，我們都趕上來了。無論什么工作，哪個(gè)部門，說干就干，絕不含糊。我們在發(fā)展，其他鎮(zhèn)街同樣是你爭我趕，加快速度前行，這就是現(xiàn)在發(fā)展的新常態(tài)。逆水行舟，不進(jìn)則退?，F(xiàn)在來說，進(jìn)步慢、發(fā)展慢也是退步。在這種形勢下，我們能否保住現(xiàn)有的名次，能否推進(jìn)好工作，取決于對新常態(tài)的認(rèn)識(shí)和把握，更重要的是工作境界的提升、工作思路的明晰、工作方法的創(chuàng)新。

一要立足職責(zé)職能，弄清“干什么”。干事創(chuàng)業(yè)，首先要知道去干什么。各領(lǐng)導(dǎo)干部有各自分工，各部門有各自的職責(zé)，我們30項(xiàng)重點(diǎn)工作采用分線負(fù)責(zé)制，其他的XX主體責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任，安全生產(chǎn)屬地責(zé)任、一崗雙責(zé)，等等，都是職責(zé)職能的具體體現(xiàn)。只有立足職責(zé)職能，才能認(rèn)準(zhǔn)工作的方向。在其位，既要謀其政，還要盡其責(zé)。各領(lǐng)導(dǎo)干部、部門負(fù)責(zé)人要研究好自己分管的工作職能和需要擔(dān)負(fù)的責(zé)任，各部門、辦事處也要對自己內(nèi)部進(jìn)行分工，讓大家都知道具體要干什么。

可以是按片分，也可以是按工作內(nèi)容分，這要根據(jù)各部門的具體職責(zé)來定。環(huán)衛(wèi)中心的網(wǎng)格化管理，5個(gè)人每人負(fù)責(zé)一個(gè)辦事處;農(nóng)委將各項(xiàng)業(yè)務(wù)分給每一位人員，都是很好的法子。分好工，職責(zé)明，才能調(diào)動(dòng)起主觀能動(dòng)性，要不都成了部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)的事。

二要理清工作思路，知道“怎么干”。工作思路來自哪里?來自于任務(wù)目標(biāo)的確定。我們“1234”工作思路的確定，就是首先確定了今年要干什么，修路、財(cái)稅、農(nóng)業(yè)、安全生產(chǎn)、美麗鄉(xiāng)村、扶貧解困，等等，有了這些工作的任務(wù)目標(biāo)，就有了我們整體的工作思路。各單項(xiàng)工作也是一樣，修路，修多少、什么時(shí)候修完、分幾段去修;美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，先打造哪里、再整治哪里，要達(dá)到什么效果。清楚了目標(biāo)，就要想到可能存在的問題，清障的問題、穩(wěn)定的問題、資金的問題，等等，提前想好，有備無患。

知道了問題，就要去想解決的辦法，誰去解決、如何解決。這就是一個(gè)倒推的過程，從結(jié)果往后推，推出具體過程，也就有了整體思路。這就要求我們要注意增強(qiáng)工作的計(jì)劃性、謀劃性，站在全局看問題、考慮工作，在完成一項(xiàng)工作前，就要先想到去總結(jié)問題。

三要?jiǎng)?chuàng)出工作特色，明白“干好什么”。這還是前面提到的突出工作重點(diǎn)的問題。每個(gè)部門都有具體的工作，在各項(xiàng)工作中突出一兩個(gè)重點(diǎn)去抓、去打造，就能創(chuàng)出自己的特色。十根指頭彈鋼琴，十根指頭的力度也是不一樣的。工作中打造自己亮點(diǎn)，也是展示自我的平臺(tái)。在抓好日?；竟ぷ鞯耐瑫r(shí)，找到重點(diǎn)、創(chuàng)出特色，工作才能有聲有色。農(nóng)業(yè)發(fā)展，小麥直補(bǔ)、玉米保險(xiǎn)、一噴三防，這都是日常工作，不能不干，而且必須要干，吳寨中藥材基地、西瓜基地、合作社建設(shè)等，這些就是特色工作;

違章建筑治理、環(huán)境綜合整治是日常工作，美麗鄉(xiāng)村示范村建設(shè)就是特色工作。這兩項(xiàng)工作并不矛盾，而且要同時(shí)進(jìn)行。日常工作要保質(zhì)保量，特色工作要抓出亮點(diǎn)。日常工作干好了，也能創(chuàng)出特色。比如安全生產(chǎn)，每周每月的報(bào)表，這是日常工作，但因?yàn)槲覀冏鰧?shí)做細(xì)，排名前幾，這就成了特色工作;人社中心創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)，這是日常工作，但我們結(jié)合實(shí)際、擴(kuò)大范圍，這就成了特色。所以說，干好工作，還在創(chuàng)新上。不是非要破舊出新，而是要突出重點(diǎn)、創(chuàng)出特色。

三、加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)，凝聚形成合力

推進(jìn)工作，良好的工作作風(fēng)、機(jī)關(guān)作風(fēng)是保障。今年我們提出了“兩年活動(dòng)”，基層組織建設(shè)年、作風(fēng)效能提升年，半年來，XX、督查室、組織辦、辦公室抓的很緊，取得了可喜的成果，這也為各項(xiàng)工作的開展奠定了基層基礎(chǔ)。以前是景學(xué)書記抓，建春書記來了之后進(jìn)入狀態(tài)很快，抓的也很好。當(dāng)然，作風(fēng)建設(shè)不是一朝一夕的，而是永遠(yuǎn)在路上的，關(guān)鍵在堅(jiān)持。結(jié)合當(dāng)前的情況，強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：

一是講團(tuán)結(jié)，溝通協(xié)調(diào)。我們領(lǐng)導(dǎo)班子要搞好團(tuán)結(jié)，30項(xiàng)重點(diǎn)工作，責(zé)任到人，但分工不分家。扶貧解困，要有美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，也要有支部“1+3”創(chuàng)收，還要有“一事一議”項(xiàng)目支持;安全生產(chǎn)也要各個(gè)部門協(xié)調(diào)配合;很多具體業(yè)務(wù)，也要各辦事處的大力支持。

團(tuán)結(jié)是保障，要相互補(bǔ)臺(tái),別拆臺(tái)。全鎮(zhèn)上下一盤棋，一個(gè)聲音喊到底，一個(gè)目標(biāo)干到底。怎么溝通?怎么協(xié)調(diào)?要有包容之心。要首先認(rèn)清自己的不足，出現(xiàn)了問題先從自身找原因，別埋怨別人，就算是別人的問題，點(diǎn)出來、改了就好，別抓住不放，都是為了工作。各部門之間也別斤斤計(jì)較，“這項(xiàng)工作是你的，不是我的”，“這是部門的事，不是辦事處的事”“這個(gè)問題該誰誰誰回復(fù)，不是我們的事”，這樣不就亂了嘛，到底誰干，到底誰去解決，推來推去，工作干不好，還影響了團(tuán)結(jié)。關(guān)鍵就在協(xié)調(diào)上，可能不是你的活，但只要跟你有關(guān)，就有責(zé)任去辦理，可能涉及到多個(gè)部門，一塊商量，這就叫協(xié)調(diào)，工作上哪有什么吃虧不吃虧啊。

二是做榜樣，以上率下。上行下效，村里作風(fēng)的好壞，很大程度受我們鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)好壞的影響。開展“兩年活動(dòng)”，機(jī)關(guān)、村一起抓，就是要做到以上率下。只有機(jī)關(guān)作風(fēng)抓變了，團(tuán)結(jié)一致、奮發(fā)實(shí)干了，村里才有學(xué)習(xí)的榜樣，干事創(chuàng)業(yè)、服務(wù)群眾。今天參會(huì)的是我們?nèi)w機(jī)關(guān)干部，沒叫村里，關(guān)起門來說自家的話，我們個(gè)別干部的作風(fēng)、素質(zhì)甚至趕不上村干部，本來該以上率下，現(xiàn)在竟然反過來了。前段時(shí)間到辦事處去調(diào)研座談，很多村書記都很有想法，XXXXX搞得育苗基地，村里建了2座廣場了;

新街XX書記，從道路硬化，到自來水管道，再到凈水設(shè)備;甚至過去一直亂的郭中寨，新一屆班子也想著給村里干點(diǎn)事。都在想事、干事，這種工作作風(fēng)，我們不少機(jī)關(guān)干部也跟不上。部門、辦事處自己就先亂了，下面的村還談什么團(tuán)結(jié)、談什么發(fā)展。有的抱怨這、抱怨那，人家這些村書記才拿多少工資。有的拈輕怕重、推諉扯皮，村里工作就好干了嘛。當(dāng)然，在這里絕對沒有批評(píng)大家的意思，只是要大家多向先進(jìn)學(xué)習(xí)，對照先進(jìn)找差距，及時(shí)改正。特別是領(lǐng)導(dǎo)干部、部門負(fù)責(zé)人，一定要帶好頭，管好自己人、帶好自己對，給同志們樹立起榜樣，給村里黨員干部做榜樣。

三是抓制度，依法辦事。上個(gè)月，我們召開了解放思想大討論務(wù)虛會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)干部輪流提出意見建議、找出不足，我們各部門負(fù)責(zé)人都旁聽了。不少同志提出制度的完善來，講的非常好。確實(shí)，作為快速發(fā)展中的鎮(zhèn)，過去的很多制度已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在的工作狀態(tài)，及時(shí)新制定的，隨著發(fā)展和大形勢的轉(zhuǎn)變，也需要進(jìn)一步完善。制度是權(quán)力運(yùn)行的保障，也是督察檢查的抓手。慵懶散、等靠要的思想我們已經(jīng)徹底轉(zhuǎn)變過來了，下步的重點(diǎn)在提升境界、鼓舞士氣上。年底，我們會(huì)集中制定完善相關(guān)制度，包括考核、獎(jiǎng)懲、機(jī)關(guān)管理等，大家可以隨時(shí)提出意見，給分管領(lǐng)導(dǎo)提、給組織辦、辦公室提都行，也可以直接找我和X鎮(zhèn)長，但堅(jiān)決不能到處抱怨、到處說閑話。多些建議、少些牢騷，這才有利用我們的制度建設(shè)。

篇7

大家好！

非常高興能夠參加這次會(huì)議，我是公司的。在此首先要向?yàn)槲覀兲峁┻@個(gè)平臺(tái)的主辦方表示感謝。

時(shí)代在不斷的發(fā)展，我們公司的產(chǎn)品也在不斷的更新?lián)Q代，產(chǎn)品在原有的基礎(chǔ)上添加了更多新的工程，更加的智能化，也越來越能更好的服務(wù)于廣大的消費(fèi)群眾。

我公司成立多年，通過多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)，想要在千變?nèi)f化的市場中求的生存和發(fā)展，首先就是產(chǎn)品要保質(zhì)保量、其次要有實(shí)用價(jià)值以及美感，這些都需要扎實(shí)的技術(shù)支持，本公司每年都有新產(chǎn)品問世，經(jīng)過多年的運(yùn)作獲得到了廣大用戶的支持和贊同。

今年，我公司又開發(fā)了新的產(chǎn)品，將于4月到5月份投入到市場，新產(chǎn)品在能源節(jié)約上投入了新的技術(shù)，相信本產(chǎn)品人性化的設(shè)計(jì)一定能吸引廣大消費(fèi)群眾的親睞。在廣大消費(fèi)者的支持下，我公司公司在爐具市場上頗具地位，公司成立二十多年來，各個(gè)時(shí)間的產(chǎn)品已經(jīng)伴隨了一代人的成長，許多客戶都不止一次購買我們的產(chǎn)品，家有我公司溫暖過冬，溫暖的不僅僅是冬季的嚴(yán)寒，也是消費(fèi)者的心坎。

在灶具行業(yè)中，一直以來我公司為求發(fā)展和壯大，不斷引進(jìn)新的技術(shù)和培養(yǎng)高素質(zhì)的員工，在生產(chǎn)上潛心研制符合消費(fèi)者需求的新型爐灶，接著在銷售上及時(shí)將產(chǎn)品投放市場，以便讓廣大用戶能夠及早的用到好的產(chǎn)品，形成生產(chǎn)、銷售一條龍服務(wù)。

隨著多年的發(fā)展，銷量一路攀升，今年本公司的產(chǎn)量將突破24000臺(tái)，當(dāng)然公司的成就離不開廣大商的鼎力支持與合作，正是因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐?，我公司與大家才會(huì)取得更好的發(fā)展、開辟更廣闊的市場。

在此，我公司鄭重承諾，售后服務(wù)三個(gè)必須：

1、產(chǎn)品有質(zhì)量問題必須最快解決

2、產(chǎn)品當(dāng)年漏水的必須更換新爐具

3、產(chǎn)品必須保修三年，如產(chǎn)品五年內(nèi)不能修理按每年折舊20%更換新爐

篇8

同志們：

剛剛過去的一年里，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大參保單位和社會(huì)各界的大力支持下，我市的社會(huì)保障工作取得了歷史性突破，開創(chuàng)了全新的局面，初步形成了較為完善覆蓋城鄉(xiāng)的社會(huì)保障體系框架，為改善民生，促進(jìn)和諧新密建設(shè)起到了重要的作用。這些成績的取得，是所有社保工作參與者共同努力、拚搏進(jìn)取的結(jié)果，為此，我代表局領(lǐng)導(dǎo)班子向你們表示衷心的感謝并致以深深的敬意！

回顧20__年的社會(huì)保障工作，可以說是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，壓力與動(dòng)力同在，成功與困難相隨,但20__年也是社會(huì)保障工作濃墨重彩，收獲頗豐的一年。一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的精心指導(dǎo)下，我們以“繼續(xù)解放思想,切實(shí)改善民生”為主旨，充分發(fā)揚(yáng)銳意進(jìn)取、克難攻堅(jiān)的開拓精神，全面完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。總的來說，去年的工作主要突出了以下六個(gè)特點(diǎn)：

一是外促內(nèi)驅(qū)，狠抓進(jìn)度，加快擴(kuò)面參保進(jìn)展步伐。去年以來，我們在加強(qiáng)政策宣傳的基礎(chǔ)上，在充分調(diào)動(dòng)各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處和有關(guān)職能部門等外部力量前提下，以嚴(yán)格內(nèi)部考核，加大工作驅(qū)動(dòng)為手段，以個(gè)體私營企業(yè)和原參保企業(yè)的臨時(shí)工、大中專畢業(yè)生為重點(diǎn)，以福利企業(yè)退稅把關(guān)為機(jī)遇，趕時(shí)間，抓進(jìn)度，不斷加快企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面工作進(jìn)展步伐。截止7月底，全市17個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處超額完成了全年任務(wù)。企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)年內(nèi)新增參保達(dá)到6324人，繳費(fèi)總?cè)藬?shù)上升到33323人。同時(shí)，繼續(xù)以煤炭、建筑等高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)為重點(diǎn)行業(yè)，以農(nóng)民工為重點(diǎn)人群，大力推進(jìn)高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險(xiǎn)工作，全市參加工傷保險(xiǎn)的高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)達(dá)到223家，農(nóng)民工參保17545人，如期實(shí)現(xiàn)了實(shí)施農(nóng)民工平安計(jì)劃三年預(yù)定目標(biāo)。在養(yǎng)老、工傷保險(xiǎn)覆蓋范圍不斷擴(kuò)大，擴(kuò)面工作取得突破性進(jìn)展的同時(shí)，其它險(xiǎn)種參保的擴(kuò)面工作也保持了相對穩(wěn)定和持續(xù)增長的良好勢頭，止年底，失業(yè)保險(xiǎn)參保39012人，城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)參保51046人，生育保險(xiǎn)參保21690人，全部完成了鄭州市下達(dá)的年度責(zé)任目標(biāo)。社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋范圍的逐步擴(kuò)大，參保人員的持續(xù)增長，大大拓寬了社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收費(fèi)源，為基金征繳增添后勁，再創(chuàng)新高打下了雄厚的基礎(chǔ)。

二是明確目標(biāo)，有的放矢，突出基金征繳清欠效果。在強(qiáng)力推進(jìn)擴(kuò)面工作，通過“以擴(kuò)促征”為基金征繳工作注入活力的同時(shí)，經(jīng)過對征繳清欠形勢的科學(xué)分析，去年把強(qiáng)化社?；闇p少基金流失、清理重點(diǎn)企業(yè)欠費(fèi)和企業(yè)離崗職工、失業(yè)再就業(yè)人員補(bǔ)繳欠費(fèi)做為基金征繳清欠的三個(gè)重要增長點(diǎn)，明確目標(biāo)，有的放矢，想方設(shè)法加大落實(shí)力度，收到了明顯的工作效果。全年通過稽查手段清理往年欠費(fèi)405萬元，并通過規(guī)范申報(bào)和加大稽查力度，把少報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象減少到了最低程度，最大限度地減少了基金流失。另外，把生產(chǎn)經(jīng)營逐步好轉(zhuǎn)的欠費(fèi)企業(yè)作為日常重點(diǎn)監(jiān)控對象，經(jīng)常排查企業(yè)資金動(dòng)向，加大征繳清欠力度，適時(shí)下達(dá)催繳通知書或督促企業(yè)履行還款協(xié)議，大部分企業(yè)都能積極配合及時(shí)清理欠費(fèi)，其中部分企業(yè)還把多年來的欠費(fèi)全部清理完畢，一舉摘掉了欠費(fèi)帽子，起到了很好的表率作用，通過采取各種制約把關(guān)措施，去年全市企業(yè)主動(dòng)清理欠費(fèi)累計(jì)達(dá)1200 萬元。目前，我市原國有集體企業(yè)當(dāng)中，除停產(chǎn)倒閉企業(yè)以外，近87%的企業(yè)已實(shí)現(xiàn)無欠費(fèi)目標(biāo)，企業(yè)繳費(fèi)工作已基本步入正常軌道。另外，為解決企業(yè)離崗職工和失業(yè)再就業(yè)人員斷保及繳費(fèi)不及時(shí)、長時(shí)間欠費(fèi)問題，5月-6月間通過采取有效的宣傳和激勵(lì)措施，充分調(diào)動(dòng)了企業(yè)離崗職工、失業(yè)再就業(yè)人員這部分群體的繳費(fèi)熱情，激活了這塊龐大的費(fèi)源，補(bǔ)繳人數(shù)達(dá)到2600多人，補(bǔ)繳總額2300多萬元。個(gè)人補(bǔ)繳欠費(fèi)的成功推進(jìn)，不但成為今年企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的一大亮點(diǎn)，而且也成為促進(jìn)基金征繳大幅增長的一個(gè)重要因素。全年各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳額總計(jì)完成34161萬元，同比增長30%。其中：企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)14099萬元，機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)12236萬元，城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)5011萬元，居民醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)225萬元，失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)1388萬元，工傷保險(xiǎn)費(fèi)1049萬元，生育保險(xiǎn)費(fèi)153萬元。各項(xiàng)基金節(jié)余41511萬元，基金征繳和結(jié)余額再創(chuàng)歷史最高水平。

三是緊扣核心，嚴(yán)格標(biāo)尺，按時(shí)足額支付各項(xiàng)待遇。抓好各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇發(fā)放工作，是社會(huì)保障工作的立足之本和核心任務(wù),能不能及時(shí)足額地把待遇發(fā)放到參保職工手中，事關(guān)社會(huì)保障的信譽(yù)。一直以來，我們嚴(yán)格按照五個(gè)一標(biāo)尺，即“一人不少、一分不欠、一次不缺、一起不漏、一日不拖”，確保了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇的按時(shí)足額發(fā)放和支付，有力地維護(hù)了廣大參保人員的權(quán)益。全年為12142名企事業(yè)單位離退休人員發(fā)放養(yǎng)老金18482萬元，按時(shí)足額發(fā)放率100%，社會(huì)化發(fā)放率100%。為1196名失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)待遇616萬元。職工醫(yī)保和居民醫(yī)保為596450人次的門診病人支付醫(yī)療費(fèi)1966萬元，為5062人次的住院病人支付醫(yī)療費(fèi)1977萬元。為182名工傷事故受傷職工支付工傷保險(xiǎn)金450萬元；為269名生育女工支付生育保險(xiǎn)金69萬元。另外，又對城鎮(zhèn)職工醫(yī)保和城鄉(xiāng)居民醫(yī)保政策進(jìn)行了調(diào)整，提高了待遇支付比例和報(bào)銷額度，順應(yīng)了民心民意，最大限度地滿足了參保人員的醫(yī)療需求，減輕了他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

四是夯實(shí)基礎(chǔ)，注重服務(wù)，創(chuàng)新退管工作特色。退管所站建設(shè)是社會(huì)化管理服務(wù)的基礎(chǔ)和載體。為了加大退管所站建設(shè)力度，夯實(shí)退管工作基礎(chǔ)，為廣大退休人員提供更好的服務(wù)，我們嚴(yán)格按照“4132”標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升示范所站設(shè)施建設(shè)水平和檔次。去年以來，我們在鞏固提高原有11個(gè)示范退管所、22個(gè)示范退管站建設(shè)的基礎(chǔ)上，又增建了6個(gè)示范退管所和27個(gè)示范退管站。目前，全市17個(gè)退管所全部達(dá)到了示范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，示范退管站達(dá)到49個(gè)，并且每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處至少有2個(gè)以上示范退管站。其中，來集鎮(zhèn)亮點(diǎn)示范站達(dá)到5個(gè)，城關(guān)鎮(zhèn)、岳村鎮(zhèn)和西大街辦事處分別達(dá)到4個(gè)。另外，繼續(xù)加大“六到位”退管站的建設(shè)力度，提高建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決做到不留死角，切實(shí)把縱向到底，橫向到邊的退管服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建起來。按照每10人建一個(gè)退管站的標(biāo)準(zhǔn)，通過一年來的不懈努力，共建成退管站302個(gè)，占全市

社區(qū)、行政村總數(shù)312個(gè)的97%，并全部達(dá)到“六到位”，真正實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鄉(xiāng)有示范、村村“六到位”、享受社會(huì)化管理服務(wù)的離退休人員達(dá)到100%的工作目標(biāo)。去年元月和11月，鄭州市和全省社會(huì)化管理服務(wù)工作會(huì)議及經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)分別在我市隆重召開，通過經(jīng)驗(yàn)介紹和現(xiàn)場觀摩，我市的社會(huì)化管理服務(wù)工作受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及與會(huì)代表的充分肯定和一致好評(píng)。最近，鄭州市社保局組織相關(guān)人員對我市亮點(diǎn)示范所站進(jìn)行了考核驗(yàn)收，我市在亮點(diǎn)示范所站數(shù)量和檔次上名列鄭州12個(gè)縣市區(qū)第一名。

為滿足廣大退休人員精神文化需求，去年投資6萬多元，為全市302個(gè)退管站和17個(gè)退管所訂閱了“老人春秋”、“老年日報(bào)”、“鄭州日報(bào)”、“鄭州晚報(bào)”等報(bào)刊雜志。為解決好困難退休人員的生活問題，20__年全市共通過各級(jí)退管組織探望重病、孤寡、工殘、高齡等人員1312人次，送去慰問品價(jià)值近幾十萬元；捐款資助特困家庭257個(gè)，捐助物品現(xiàn)金共計(jì)388193元。

在不斷完善服務(wù)的同時(shí)，通過改革創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了管理工作的高質(zhì)量、高效率。退管站月例會(huì)平均簽到率由過去86%增加到目前95%。全年沒有發(fā)生一起死亡冒領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象，沒有發(fā)生一次因退管機(jī)構(gòu)管理服務(wù)不到位而引發(fā)的上訪事件。近13000名離退休人員、遺屬供養(yǎng)人員和托管人員認(rèn)定率達(dá)到99.6%，認(rèn)定準(zhǔn)確率達(dá)到100%。在工作質(zhì)量和工作效率方面是最好的一年，在鄭州市20__年度社會(huì)化管理服務(wù)工作綜合考核中又獲得第一名，并被國家人力資源和社會(huì)保障部列為20__年重點(diǎn)推廣示范性工作。

健全完善的設(shè)施建設(shè)，貼心到位的管理服務(wù)，激起了廣大通休人員奉獻(xiàn)社會(huì)，貢獻(xiàn)余熱的熱情。我市離退休人員目前共創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體176個(gè)，成立綠化美化、環(huán)保衛(wèi)生、傳統(tǒng)教育、移風(fēng)易俗等組織206個(gè)，義務(wù)修理、義務(wù)修路、義務(wù)宣傳等事跡在離退休人員中層出不窮，不勝枚舉，這些離退人員在新密經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)過程中發(fā)揮了巨大的促進(jìn)作用。

五是抓好試點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，順利推進(jìn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)是20__年鄭州市確定的一項(xiàng)重點(diǎn)民生工程，也是繼20__年開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)“全民醫(yī)保”之后，又一關(guān)乎全市民生的又一件大事、好事。為了確保城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的順利實(shí)施，盡早實(shí)現(xiàn)全民養(yǎng)老目標(biāo)，根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一部署，我們按照“抓好試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)帶面，全面鋪開”的工作思路，從8月1起在超化鎮(zhèn)和西大街辦事處進(jìn)行了為期一個(gè)月的試點(diǎn)運(yùn)行。在試點(diǎn)工作取得成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我市于8月29日召開全市動(dòng)員大會(huì)，全面啟動(dòng)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。

城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作全面啟動(dòng)以來，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處在借鑒兩個(gè)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，按照“統(tǒng)一思想抓認(rèn)識(shí)，明確責(zé)任抓落實(shí)，健全機(jī)構(gòu)抓基礎(chǔ)，迅速部署抓發(fā)動(dòng)，精心組織抓效果”的工作步驟，在組織領(lǐng)導(dǎo)、政策宣傳、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、參保動(dòng)員等方面做了大量有效的工作，確保了居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的順利推進(jìn)。目前，已錄入?yún)⒈Ｈ藛T信息41297人，繳費(fèi)人數(shù)達(dá)32990人，繳費(fèi)總額達(dá)到1.7億元，享受高齡補(bǔ)助人數(shù)達(dá)7539人，并且已有34911人正常領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。

由于我市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)效果顯著，鄭州市人大常委會(huì)副主任張發(fā)亮率鄭州市人大調(diào)研團(tuán)一行16人于10月23日蒞臨我市進(jìn)行專題調(diào)研，對我市的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作給予了充分肯定和高度評(píng)價(jià)。隨著城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的逐步深入，基層經(jīng)辦機(jī)構(gòu)建設(shè)也日趨完善，全市17個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處統(tǒng)一建立了“社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理大廳”，配備人員2-3名，業(yè)務(wù)辦理用房平均達(dá)到3間面積計(jì)60m2。為滿足工作需要，我們又投資50萬元為各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處購置了42臺(tái)計(jì)算機(jī)和打印機(jī)，有條件的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）為了給廣大居民提供一個(gè)舒適環(huán)境，還為辦理大廳配備了一些人性化的服務(wù)設(shè)施。目前，基層經(jīng)辦機(jī)構(gòu)全部達(dá)到了“機(jī)構(gòu)、人員、場所、設(shè)備、經(jīng)費(fèi)、制度”六到位的標(biāo)準(zhǔn)。另外，我市招錄的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作人員正在進(jìn)行培訓(xùn)，將很快充實(shí)到一線崗位?；鶎咏?jīng)辦機(jī)構(gòu)的不斷充實(shí)和加強(qiáng)，為城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的正常運(yùn)行及長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

六是調(diào)整政策，建立機(jī)制，確保居民醫(yī)保平穩(wěn)運(yùn)行。我市于20__年9月份成功啟動(dòng)實(shí)施了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)之后，為了及時(shí)讓廣大城鎮(zhèn)居民享受到醫(yī)保待遇，20__年我們認(rèn)定了市第一人民醫(yī)療、市中醫(yī)院等6家醫(yī)療單位為第一批城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院，并從4月1日起正式運(yùn)行。止目前，我市城鎮(zhèn)居民市內(nèi)、市外住院達(dá)1579人，報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用337萬元，初步顯示了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的保障功能。為提高群眾參保續(xù)費(fèi)的積極性和主動(dòng)性，保持城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的平衡運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展，我們?nèi)ツ晖ㄟ^調(diào)整政策進(jìn)一步降低了個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提高了統(tǒng)籌基金支付比例，并建立了繳費(fèi)年限與待遇水平掛鉤機(jī)制，從而為城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作后續(xù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保障。在由各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街

道辦事處和教體部門牽頭具體負(fù)責(zé)落實(shí)居民醫(yī)保參保續(xù)費(fèi)工作的同時(shí)，我局也集中人員和精力，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包片，各科室包點(diǎn)的任務(wù)分配機(jī)制，把人員分散到各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處及市直各學(xué)校進(jìn)行蹲點(diǎn)，直接參與參保繳費(fèi)工作，從而在較短時(shí)間內(nèi)就掀起了工作，收到了較好的效果。目前，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員已達(dá)到5.3萬人，并呈繼續(xù)增長的良好勢頭。

縱觀20__年，我們不但圓滿完成了各項(xiàng)硬性業(yè)務(wù)指標(biāo)，而且在業(yè)務(wù)管理、服務(wù)水平和隊(duì)伍建設(shè)上又更進(jìn)一步。一是通過5月份省局對我市企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理情況的檢查，在認(rèn)真整改問題的基礎(chǔ)上，查缺補(bǔ)漏，舉一反三，擴(kuò)大整改范圍，重新梳理和規(guī)范業(yè)務(wù)管理運(yùn)行環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善了社會(huì)保險(xiǎn)基金安全防控體系，從而大大提高了基礎(chǔ)管理水平，有效確保了社會(huì)保險(xiǎn)基金的安全。二是通過對定點(diǎn)藥店進(jìn)行的多次檢查和整頓，凈化了定點(diǎn)藥店之間的競爭經(jīng)營環(huán)境，服務(wù)行為得到了制約和規(guī)范；三是通過改建新業(yè)務(wù)辦理大廳，為廣大群眾提供了一個(gè)方便、高效、快捷、舒心的服務(wù)環(huán)境。新大廳寬敞通透、光線充足，設(shè)施齊全，環(huán)境舒適，給人以親切溫馨之感，處處顯示了人性化的特點(diǎn)，服務(wù)設(shè)施建設(shè)居全省先進(jìn)水平。它的投入使用，不但改善了我局的辦公條件，而且使我們的服務(wù)品位得到了進(jìn)一步的提升，服務(wù)特色也更加豐富和具體，極大改善了我局的窗口形象。四是通過城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)這個(gè)載體，在各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處建立了服務(wù)大廳，設(shè)立了專門的辦事窗口，實(shí)現(xiàn)了把服務(wù)延伸到基層的跨越。五是通過公開招錄人員，吸納優(yōu)秀人才，干部職工隊(duì)伍不斷充實(shí)和壯大，年齡結(jié)構(gòu)得以優(yōu)化，整體素質(zhì)得以提高,形成了一支符合未來發(fā)展需要, 富有活力的知識(shí)化、專業(yè)化的干部職工隊(duì)伍。

同志們，去年的工作盡管存在著很多困難，但卻亮點(diǎn)紛呈，成績突出。奮斗伴隨艱辛，成就來之不易，這些成績的取得，得益于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，得益于各部門的積極配合，更得益于廣大參保單位的大力支持。當(dāng)然，作為社會(huì)保障工作的直接參與者和落實(shí)者，在座的各位同志付出的汗水和心血更多，沒有你們的認(rèn)真負(fù)責(zé)和辛勤努力，就不可能取得如此成就，為此，我代表社保局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子再次向你們表示誠摯的感謝！

去年的工作雖然取得了一定的成績，但也存在著一定的問題和不足，如部分企業(yè)繳費(fèi)清欠不到位，工資申報(bào)不實(shí)，沒有全員參保，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)60歲以下人員參保率較低，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)年度繳費(fèi)比較遲緩，這些問題都有待于在今年的工作中認(rèn)真加以解決。

關(guān)于20__年的工作，我簡要講以下三點(diǎn)意見：

一是要明確指導(dǎo)思想。今年的社會(huì)保障工作要緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總目標(biāo)，以“關(guān)注民生、保障民生、改善民生”為基點(diǎn)，通盤考慮，統(tǒng)籌謀劃，努力實(shí)現(xiàn)工作高質(zhì)量、管理高效率、服務(wù)高水平，全面提高養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等五個(gè)險(xiǎn)種的綜合實(shí)力和業(yè)務(wù)的管理水平。

二是要理清工作思路。要通過進(jìn)一步完善外聯(lián)內(nèi)驅(qū)機(jī)制，鞏固擴(kuò)面、征繳兩項(xiàng)成果，著力推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)從覆蓋企業(yè)為主向覆蓋城鄉(xiāng)轉(zhuǎn)變，從覆蓋從業(yè)人員為主向覆蓋城鎮(zhèn)居民轉(zhuǎn)變，從覆蓋部分群體向覆蓋全社會(huì)轉(zhuǎn)變等三個(gè)轉(zhuǎn)變，以強(qiáng)化基金財(cái)務(wù)、基礎(chǔ)信息、業(yè)務(wù)運(yùn)行、內(nèi)控監(jiān)督為抓手，實(shí)現(xiàn)和達(dá)到管理科學(xué)化、業(yè)務(wù)規(guī)范化、辦公信息化、隊(duì)伍專業(yè)化、服務(wù)精細(xì)化等五種水平，切實(shí)提高管理能力和服務(wù)水平，不斷開創(chuàng)社會(huì)保障工作新局面。

三是要突出工作重點(diǎn)。今年的工作重點(diǎn)要放在以下八個(gè)方面：

一是要以“五個(gè)一”為標(biāo)準(zhǔn)，確保社會(huì)保險(xiǎn)待遇按時(shí)足額發(fā)放。

二是要繼續(xù)堅(jiān)持私營企業(yè)和高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)養(yǎng)老、工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面不松勁，并逐步實(shí)現(xiàn)失業(yè)保險(xiǎn)向民營私營企業(yè)的轉(zhuǎn)移覆蓋，繼續(xù)加大城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保力度，年內(nèi)全市城鎮(zhèn)居民參保率達(dá)到80%，繼續(xù)擴(kuò)大城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋面，60周歲以上人員要保證應(yīng)保盡保，60周歲以下人員要逐步納入。

三是要結(jié)合當(dāng)前形勢，改進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收手段和方法。由于受金融危機(jī)影響，我市經(jīng)濟(jì)形勢有所下滑，根據(jù)實(shí)際情況，按照上級(jí)要求，當(dāng)前及以后一段時(shí)期，要對社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收工作在政策上做出相應(yīng)的調(diào)整，盡可能把金融危機(jī)影響造成的損失減少到最低程度。第一，對生產(chǎn)經(jīng)營正常的企業(yè)，要繼續(xù)鞏固其繳費(fèi)，不能出現(xiàn)欠費(fèi)；對受金融危機(jī)影響生產(chǎn)經(jīng)營出現(xiàn)困難的企業(yè)，可緩繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，緩繳期限最長不超過6個(gè)月，緩繳期間不加收滯納金；第二，適當(dāng)降低失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)比例，具體降低幅度經(jīng)過測算并報(bào)市政府及鄭州市批準(zhǔn)后以文件形式出臺(tái)。第三，醫(yī)療保險(xiǎn)按照20__年度的繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行繳費(fèi)，不再申報(bào)20__年度的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)基數(shù)。第四，要積極爭取政策，解決企業(yè)職工有檔案但沒有參保等歷史遺留問題。第五，要認(rèn)真做好私營個(gè)體企業(yè)參保后的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳續(xù)費(fèi)工作，保證其繳費(fèi)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，同時(shí)，積極引導(dǎo)自由職業(yè)人員和離崗職工積極按時(shí)繳費(fèi)和續(xù)費(fèi)。

四是要突出基層社會(huì)保障管理服務(wù)機(jī)構(gòu)的主體地位，做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的參保繳費(fèi)工作，及早制定具體的業(yè)務(wù)流程和操作辦法，保證城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)與企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)之間的順利銜接。

五是要按照《河南省職工生育保險(xiǎn)辦法》的基本政策精神，對我市現(xiàn)行的生育保險(xiǎn)辦法進(jìn)行全面改革，把機(jī)關(guān)事業(yè)單位納入生育保險(xiǎn)范圍。

六是要積極組織開展日?；?、重點(diǎn)稽查和舉報(bào)稽查工作，不斷推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)稽查工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；^續(xù)延伸社?；闃I(yè)務(wù)范圍，在全面稽查用人單位參保繳費(fèi)情況的同時(shí)，要將醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院和定點(diǎn)藥店履行協(xié)議情況納入重點(diǎn)稽查范圍。在加大稽查力度的同時(shí)，更要突出稽查效果，稽查整改率要達(dá)到100%。

七是要把拓展社會(huì)化管理服務(wù)內(nèi)容做為主題，在管理上創(chuàng)新意，在服務(wù)上創(chuàng)特色，進(jìn)一步提高管理服務(wù)的質(zhì)量和水平，努力打造社會(huì)化管理服務(wù)優(yōu)質(zhì)品牌，確保在鄭州市、河南省及至全國的領(lǐng)先地位。

八是要進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。首先要建立一套更加科學(xué)、嚴(yán)密、完整的業(yè)務(wù)運(yùn)行和防控體系，形成相互銜接、相互監(jiān)督、相互制約的業(yè)務(wù)辦理鏈條，杜絕各種差錯(cuò)和漏洞的產(chǎn)生，科學(xué)提升業(yè)務(wù)管理水平。其次要加強(qiáng)對退休、失業(yè)、工傷事故、女工生育、慢性病體檢等各項(xiàng)資格的認(rèn)定把關(guān)工作，實(shí)行陽光作業(yè)，及時(shí)向社會(huì)公示，努力做到公開、公平、公正，樹立良好的社會(huì)形象和信譽(yù)。第三要進(jìn)一步完善醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店考核指標(biāo)體系，擴(kuò)充考核內(nèi)容，提高考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步強(qiáng)化對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店的考核和監(jiān)督。同時(shí)，要逐步推行定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店的信用等級(jí)評(píng)定制度，引導(dǎo)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)建立自我管理、自我約束、自我規(guī)范的機(jī)制。第四要加大對領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)待遇人員的技能培訓(xùn)力度，幫助他們盡快實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，以“大進(jìn)快出”來有效解決“進(jìn)得來，出不去”的難題，真正實(shí)現(xiàn)失業(yè)保險(xiǎn)的良性循環(huán)。第五要進(jìn)一步加快完善社會(huì)保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)步伐，確保“金保工程”建設(shè)在鄭州市居于前列，以業(yè)務(wù)信息化促進(jìn)管理規(guī)范化。

同志們，隨著金融危機(jī)影響的逐步加深，當(dāng)前和今后一段時(shí)期是社會(huì)保障工作的多事之秋，面臨的困難和問題將會(huì)更多更復(fù)雜,這些都需要我們?nèi)タ朔?，但我?jiān)信，只要大家齊心協(xié)力，上下一心，同舟共濟(jì)，本著盡職盡責(zé)的態(tài)度，勤勉務(wù)實(shí)的作風(fēng)，干事創(chuàng)業(yè)的精神，就一定能夠完成既定的工作目標(biāo)和任務(wù)，取得更加良好的成績，為進(jìn)一步建立健全我市的社會(huì)

篇9

今年“十一”黃金周期間，我市與往年相比，實(shí)現(xiàn)了三大突破：一是接待海內(nèi)外人次首次突破40萬大關(guān)，達(dá)到42.58萬人次，同比增長61，增長幅度創(chuàng)歷史新高；二是實(shí)現(xiàn)旅游收入首次突破億元大關(guān)，達(dá)到10819.5萬元，同比增長102.92，首次實(shí)現(xiàn)成倍增長；三是旅游人次和收入在全省的位次由第五位跳躍到第三位。旅游業(yè)的迅速興起，也帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。“十一”期間，全市賓館、旅店實(shí)現(xiàn)收入2596.69萬元，飲食業(yè)實(shí)現(xiàn)收入2380.3萬元，交通業(yè)實(shí)現(xiàn)收入2163.91萬元，門票、導(dǎo)游實(shí)現(xiàn)收入2055.71萬元，旅游商品實(shí)現(xiàn)收入1298.34萬元，娛樂業(yè)實(shí)現(xiàn)收入324.59萬元，分別占全市旅游總收入的24、22、20、19、12和3。黃金周期間，各地土特產(chǎn)品的市場銷售喜人。這些成績的取得，得益于各級(jí)政府高度重視和大力支持，得益于部門之間整體聯(lián)動(dòng)和協(xié)調(diào)配合，得益于強(qiáng)勢促銷和大力宣傳。(二)

當(dāng)前，我市假日旅游經(jīng)濟(jì)工作存在的問題主要有以下五個(gè)方面：

第一，旅游接待設(shè)施和服務(wù)水平還不能適應(yīng)游客快速增長的需要。首先是旅游交通車輛問題。截止目前，我市還沒有一家專門經(jīng)營旅游客運(yùn)的公司，豪華及標(biāo)準(zhǔn)的旅游車數(shù)量也極為有限，并且費(fèi)用高于武漢和周邊地市。這樣，既加大了旅行社經(jīng)營成本，我市相關(guān)產(chǎn)業(yè)也失去了一部分商機(jī)，同時(shí)也容易出現(xiàn)服務(wù)不規(guī)范問題。其次是接待賓館、飯店的設(shè)施和服務(wù)與相應(yīng)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)不相符問題?？h（市）主要是規(guī)模小、接待能力差。市區(qū)主要是游客普遍反映國慶節(jié)期間，天氣尚熱，房間卻不開空調(diào)，與星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)不符；還有些服務(wù)人員在與客人發(fā)生糾紛時(shí)，態(tài)度粗暴，甚至威脅客人。

第二，持證導(dǎo)游總量少，整體水平不高。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，從1990年至20__年3月，我市取得國家導(dǎo)游資格證人數(shù)為76名，其中只有4人獲得初級(jí)導(dǎo)游證，沒有1人獲得中級(jí)或高級(jí)導(dǎo)游證。在76名持資格證的導(dǎo)游人員中，目前也只有57名在崗。從20__年到20__年，市旅游局為90人頒發(fā)了“襄樊市地方導(dǎo)游證”，為30人頒發(fā)了“景區(qū)（點(diǎn)）導(dǎo)游講解員證”，導(dǎo)游從業(yè)人員不足200人，持證率僅有30多，還有相當(dāng)一部分景區(qū)和旅行社沒有一名持證導(dǎo)游員。在今年“十一”黃金周期間，就出現(xiàn)了客人需要導(dǎo)游卻沒有導(dǎo)游或?qū)?dǎo)游服務(wù)不滿意的情況。

第三，地方特色旅游商品不多，游客平均消費(fèi)水平偏低。據(jù)抽樣調(diào)查，今年“十一”黃金周，我市游客人均每天花費(fèi)390.6元，與全省平均花費(fèi)597.42元相比還有較大距離。缺乏地方特色的旅游商品，游客有錢花不出去，是我市旅游發(fā)展中多年來未能解決好的問題。這樣，既影響了游客的游興，也影響了我市的旅游創(chuàng)收。

第四，極少數(shù)景區(qū)工作人員素質(zhì)差，服務(wù)意識(shí)淡薄，甚至粗暴待客。有個(gè)別景區(qū)少數(shù)工作人員對待客人不文明，不禮貌，不細(xì)心，不周到，“窗口”的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，一定程度上影響了襄樊旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。國慶節(jié)期間就有6名武漢游客投訴：因情況不明，錯(cuò)入了某景區(qū)入口，管理人員不是耐心解釋，而是扣手機(jī)，奪像機(jī)，粗野地對待客人，嚴(yán)重?fù)p害了襄樊的旅游形象。

第五，社會(huì)治安問題也較為突出。在今年黃金周期間，游客投訴遭遇到了搶耳環(huán)、盜手機(jī)、攔車、攔路敲詐等事件。雖未釀成大禍，但影響極壞。

(三)

以上問題原因是多方面的，既有設(shè)施上的硬件問題，也有認(rèn)識(shí)上的軟件問題；既有個(gè)人素質(zhì)問題，也有管理水平問題。必須高度重視，專題研究，逐一解決。

1、關(guān)于旅游基礎(chǔ)設(shè)施滯后的問題。在食宿接待上，各縣（市）若暫無能力擴(kuò)大，可嘗試采取發(fā)展農(nóng)家旅館等措施，但要注意規(guī)范運(yùn)作，特別是設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生質(zhì)量等問題。10月25日《中國旅游報(bào)》第7版發(fā)表了一整版經(jīng)驗(yàn)性的探討文章，大家可借鑒、參考。在旅游運(yùn)輸問題上，據(jù)初步了解，今年我市出現(xiàn)這個(gè)問題的主要原因是價(jià)格問題，許多旅游發(fā)達(dá)地區(qū)的運(yùn)輸成本比我市低得多。到底是什么原因，有哪些好的解決辦法，市旅游、交通部門和旅行社要善于捕捉信息，學(xué)習(xí)借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)我們的工作。我們可以在本市交通等已具備一定條件的運(yùn)輸企業(yè)中，著手組建旅游運(yùn)輸市場。同時(shí)，還要通過市場運(yùn)作的方式，引入競爭機(jī)制，吸引更多的資金進(jìn)入旅游運(yùn)輸市場，切實(shí)有效地促進(jìn)旅游運(yùn)輸市場的建立和完善。

2、關(guān)于導(dǎo)游隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)問題。近期可具體從四個(gè)方面開展工作。一是要抓住今年導(dǎo)游員資格考試即將到來的時(shí)機(jī)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，為考生報(bào)名和培訓(xùn)盡可能提供便利條件。二是可以襄樊學(xué)院旅游系、襄樊旅游學(xué)校為基地，抓緊培養(yǎng)一批德才兼?zhèn)洹⑺枷霕I(yè)務(wù)素質(zhì)高的導(dǎo)游人員，不斷壯大導(dǎo)游隊(duì)伍。三是要加大對導(dǎo)游的考核力度，嚴(yán)格導(dǎo)游準(zhǔn)入制度，提高導(dǎo)游拿證的“門檻”，真正做到“寧缺勿濫”，保證導(dǎo)游整體水平的提高。四是各景區(qū)（點(diǎn)）也要結(jié)合各自特點(diǎn)，盡快創(chuàng)作出富有特色、寓意深刻、耐人尋味、生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣的景區(qū)（點(diǎn)）導(dǎo)游詞，作為導(dǎo)游員或解說員講解的基本教材。同時(shí)，旅游執(zhí)法部門要進(jìn)一步加大執(zhí)法檢查力度，嚴(yán)肅查處無證導(dǎo)游，取締和打擊黑導(dǎo)、野導(dǎo)等害群之馬。今后，全市無國家導(dǎo)游資格證的人員不得進(jìn)入旅游市場，停止地方導(dǎo)游資格證的使用，確保導(dǎo)游市場的純潔，從而推動(dòng)全市導(dǎo)游隊(duì)伍的健康發(fā)展。

3、關(guān)于旅游商品問題。旅游最發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)如新加坡、香港購物占旅游收入的60左右，一般國際平均水平占30，我國平均水平在20上下，我市所占比重在10左右。客人在我們這里旅游花了錢，但并不滿意，因?yàn)闆]有買到稱心如意的、可作紀(jì)念的東西。近幾年，我們在城市規(guī)劃、古跡修復(fù)、環(huán)境美化等方面下了不少功夫，經(jīng)過多年開發(fā)也積累了一定的地方特色精品。但還明顯存在挖掘、拓展不夠的問題，沒有形成產(chǎn)品系列、產(chǎn)品規(guī)模、品牌效應(yīng)以及經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。目前為止，我市還 沒有一家成規(guī)模的地方特色產(chǎn)品或旅游產(chǎn)品專賣店，更沒有一條能集中展示地方特色的精品商業(yè)一條街。請來了客人，卻賣不出去東西，沒有達(dá)到帶動(dòng)旅游消費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)目的。這些問題都需要我們盡快著手研究探索、組織開發(fā)。旅游產(chǎn)品要唯我獨(dú)有，就地取材、生產(chǎn)能力都沒有問題，關(guān)鍵是設(shè)計(jì)問題。市旅游部門要迅速組織征集、評(píng)選活動(dòng)?？梢猿闪⒙糜萎a(chǎn)品協(xié)會(huì)，發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，加快襄樊旅游紀(jì)念品、工藝品和特色商品的開發(fā)步伐，提高旅游商品收入在旅游業(yè)收入中的比重，促進(jìn)我市旅游業(yè)的快速、持續(xù)發(fā)展。

4、關(guān)于景區(qū)、賓館管理問題。當(dāng)前，搞好景區(qū)（點(diǎn)）、賓館內(nèi)部員工培訓(xùn)、管理，規(guī)范言行和服務(wù)是促進(jìn)旅游企業(yè)業(yè)務(wù)量上升的必要措施。一般來講，宣傳推廣越重視，知名度就越高，游客對這些地方就越熟悉，反之，吸引的客人就很有限。希望相關(guān)部門進(jìn)一步重視這個(gè)問題，注意處理好這些關(guān)系。

篇10

工會(huì)第一季度在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和X部長的領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)下，主要完成了以下各項(xiàng)工作：

一、完成我院職工志愿者注冊和信息錄入工作

元月份接陜州區(qū)總工會(huì)文件通知，需單位職工注冊志愿者，工會(huì)積極認(rèn)真對待，通知全院各科上報(bào)志愿者人員名單后，工會(huì)為261名志愿者錄入志愿者個(gè)人信息并注冊，并及時(shí)上報(bào)區(qū)總工會(huì)。

二、及時(shí)完成2017年的工作總結(jié)及下年工作計(jì)劃

工會(huì)在區(qū)總工會(huì)及院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，工會(huì)工作圍繞醫(yī)院中心工作，服務(wù)醫(yī)院工作大局，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《工會(huì)法》和工會(huì)工作會(huì)議精神，充分發(fā)揮工人階級(jí)的主力軍作用和工會(huì)的橋梁、紐帶作用，全心全意依靠全體職工進(jìn)行民主管理，民主監(jiān)督，強(qiáng)化與時(shí)俱進(jìn)和銳意創(chuàng)新意識(shí)，切實(shí)履行工會(huì)四項(xiàng)社會(huì)職能，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、及時(shí)為我院困難職工發(fā)放專項(xiàng)幫扶物資

根據(jù)區(qū)總工會(huì)困難職工幫扶轉(zhuǎn)項(xiàng)活動(dòng)的文件要求，2月8日通知全院臨床各科和分院及時(shí)上報(bào)困難職工名單，工會(huì)根據(jù)困難職工幫扶條件認(rèn)真審核、篩選，然后交由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核、通過，最終上報(bào)困難職工20人，區(qū)總工會(huì)為困難職工發(fā)放了專項(xiàng)幫扶物資。

四、關(guān)心職工的工作、生活及身體健康，讓職工感受到醫(yī)院大家庭的溫暖

1、醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心退休職工生活，春節(jié)前由工會(huì)組織及時(shí)為2017年的退休職工召開座談會(huì)，并為18位退休職工發(fā)放光榮退休證書和紀(jì)念禮品，會(huì)上大家暢所欲言，感謝醫(yī)院對退休職工的關(guān)心、愛護(hù)，并積極為醫(yī)院各項(xiàng)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。

2、醫(yī)院關(guān)心在職職工生活，春節(jié)前工會(huì)及時(shí)通知各科上報(bào)職工名單，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后及時(shí)為全院職工發(fā)放節(jié)日福利，共為在職職工419人、離退休職工149人、老干部及退休困難職工11人發(fā)放了節(jié)日福利。

3、每天及時(shí)為在崗職工發(fā)放生日賀卡和禮物，第一季度共發(fā)放生日卡 99 張，和院領(lǐng)導(dǎo)、黨辦主任一起探望住院的上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)、本院在職和退休職工及直系親屬10人。代表醫(yī)院工會(huì)參加5位員工結(jié)婚婚禮，并送去賀禮；代表醫(yī)院工會(huì)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一起為4位去世的職工親屬送去關(guān)愛和慰問金。及時(shí)為全院各科室及行政值班人員充值餐費(fèi)，每月月底及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)科。

五、關(guān)心職工文化生活，組織女職工慶三八趣味活動(dòng)

醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心愛護(hù)員工，關(guān)心職工文化生活，在工會(huì)積極組織和全院相關(guān)科室的大力支持下，于3月3日組織全院女職工到明珠廣場舉行第108個(gè)國際三八節(jié)趣味活動(dòng)。大家踴躍報(bào)名、積極參與，現(xiàn)場氣氛熱烈、情緒高漲，男女職工共150余人參加活動(dòng)，充分活躍了女職工文化生活，放松了身心、愉悅了生活，也增強(qiáng)了職工的凝聚力。

六、加強(qiáng)民主監(jiān)督、民主管理,認(rèn)真做好院務(wù)公開工作

及時(shí)向全院職工公示院務(wù)公開工作。每月主要公示的內(nèi)容有：醫(yī)院政務(wù)公開、醫(yī)院公車使用情況、藥劑科抗菌藥物應(yīng)用、藥占比、基藥比等情況、大型儀器、設(shè)備使用情況分析、人事科新進(jìn)人員招聘情況、患者滿意度調(diào)查情況，使全院職工詳細(xì)了解醫(yī)院的全面情況，充分行使知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

七、完成上級(jí)指令性工作和日常工作

1、受陜州區(qū)總工會(huì)委托，3月20開始在我院進(jìn)行了為期11天的2018年三門峽市陜州區(qū)第一期保育員培訓(xùn)工作。接到通知后，我們認(rèn)真制定周密的培訓(xùn)方案及授課計(jì)劃，并進(jìn)行嚴(yán)格的理論考試和操作考核，最終為45名考試、考核合格學(xué)員頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書，圓滿完成區(qū)總工會(huì)交給的保育員培訓(xùn)工作。

2、完成退休支部全體黨員的黨費(fèi)收繳工作。

八、四月份工作計(jì)劃

1、日常多深入臨床一線科室，關(guān)心職工的工作、學(xué)習(xí)和生活，收集一線人員的意見和建議，更好地為職工排憂解難、做好服務(wù)。

2、及時(shí)到臨床各科統(tǒng)計(jì)并看望住院的本院職工和職工親屬，送去院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和溫暖。