城管局副局長述職報告
時間:2022-12-29 03:40:52
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2014年,是我們區(qū)物業(yè)管理處各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展的一年。作為區(qū)城市管理行政執(zhí)法局副局長,區(qū)物業(yè)管理處主任,我的崗位職責(zé)涉及全區(qū)物業(yè)管理與城市建設(shè)等多方面工作。工作復(fù)雜而重要,有時要身兼數(shù)職,讓我深刻體會到了肩上任務(wù)的艱巨和責(zé)任的重大,所以“把每一項(xiàng)工作做精做細(xì),盡心盡責(zé),全力以赴”是我的責(zé)任;“人民群眾的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況,總體上可以用四個詞來概括:迎難而上,盡職盡責(zé),不失斗志,不辱使命?,F(xiàn)在就將我一年來的情況匯總結(jié)如下:
一、深入學(xué)習(xí),不斷提高自身思想修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
一年來,我始終把學(xué)習(xí)放在首要位置,一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。特別是通過保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育和黨風(fēng)廉政教育的學(xué)習(xí),使自己的思想得到進(jìn)一步的凈化和升華,始終做到在思想、行動上與管理處同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項(xiàng)工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。協(xié)助正職發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,用全新的管理理念,簡化辦事程序,提升層次,真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體員工順心。二是加強(qiáng)專業(yè)和專業(yè)相關(guān)的知識學(xué)習(xí)。為了更好的勝任工作,盡快提高業(yè)務(wù)綜合素質(zhì),努力成為物業(yè)管理工作中的行家里手,我在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持“多聽、多看、多問、多想”,加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的業(yè)務(wù)交流,取人之長,補(bǔ)己之短,并珍惜每一次省、管理處組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。此外,我充分利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的政治、經(jīng)濟(jì)、政策等相關(guān)知識,通過學(xué)習(xí),了解物業(yè)管理工作所涉及到的主要法律法規(guī),監(jiān)管的職能職責(zé)以及具體對象、內(nèi)容和范圍。
二、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
時代在變、環(huán)境在變,物業(yè)管理工作也時時變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴(yán)峻的局面,我始終勇于挑戰(zhàn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢,克服不足在劣境中不斷成長。我創(chuàng)新接待保障方式,以差異化的服務(wù)理念服務(wù)、指導(dǎo)物業(yè)企業(yè),提升物業(yè)服務(wù)整體水平,為他們排憂解難,提高了工作效率。我在物業(yè)管理本職工作中轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,狠抓業(yè)務(wù),努力在接待提升服務(wù)水平上下功夫,把老百姓方便不方便、快捷不快捷、滿意不滿意作為物業(yè)管理工作保障標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持做到“四個不讓”:不讓接待保工作在我這里受阻,不讓差錯在我這里發(fā)生,不讓業(yè)主在我這里受到冷落,不讓管理處的形象在我這里受到損害,使每一個業(yè)主感受我們管理處團(tuán)隊(duì)的溫馨,享受優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
三、工作中存在的問題。
回顧過去的工作,有成績,也有差距,就目前的實(shí)際情況來看,我的管理工作仍有待加強(qiáng),業(yè)務(wù)拓展能力有限。作為區(qū)城市管理行政執(zhí)法局副局長,區(qū)物業(yè)管理處主任,在許多方面也存在著不足:面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。有時工作急躁,急于求成,工作力度和措施還不夠,這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。明年我將從以下幾方面努力整改提高:一是要提高認(rèn)識水平,增強(qiáng)工作的預(yù)見性,時刻保持強(qiáng)烈的憂患意識;二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論水平,不斷完善和充實(shí)自己,特別是對物業(yè)管理工作的各項(xiàng)制度要學(xué)深、學(xué)透,做到應(yīng)用自如。歷盡天花成此景,人間萬事出艱辛。在今后的工作中,我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力,在區(qū)城市管理行政執(zhí)法局副局長,區(qū)物業(yè)管理處主任的崗位上,在分管的工作中,為我區(qū)和諧發(fā)展添磚加瓦!