農(nóng)行實習述職小結(jié)
時間:2022-08-01 08:56:00
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讓我學習很多、生長很多、收獲很多。很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會。
實習單位簡介
領(lǐng)導楊浦區(qū)的各個營業(yè)網(wǎng)點。中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,中國金融體系的重要組成局部.中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點普及城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全.中國農(nóng)業(yè)銀行支行是坐落在商業(yè)區(qū)的一個支行。
從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,經(jīng)過在農(nóng)行的1個半月的實習。使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。這次實習所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計和后來的前臺營銷、接待工作。
實習過程
掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,此次實習的目的于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習.熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等.實習過程主要包括以下幾個階段:
人員配備等一解實習單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置..
二學習銀行的基本業(yè)務(wù)流程與操作方式
三學習銀行卡業(yè)務(wù)的操作流程與錄入復合工作
四推廣第三方存管業(yè)務(wù)
實習內(nèi)容
支行的電子產(chǎn)品部學習銀行的最基本工作,實習的前兩個星期。如錄入、統(tǒng)計、制表、復核等。通過這些簡單的工作,解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,必需經(jīng)過評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續(xù)才干完成的當中任何一個環(huán)節(jié)出了過失,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的慢慢明白,最重要的不是快,而是準。除了銀行卡的操作流程,做一些雜事,如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時,也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有權(quán)威性的完整的金融機構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象,每個部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的電子產(chǎn)品部,主要學習的第三方存管業(yè)務(wù)。
有幸有機會被分配到所營業(yè)網(wǎng)點進行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實習生一組人來到路上的中心建投證券所,經(jīng)過兩個星期的學習。推廣第三方存管業(yè)務(wù)。第三方存管”指證券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,由存管銀行依照法律、法規(guī)的要求,負責客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作堅持不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務(wù),要做好介紹和營銷工作。證券所,接觸到大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數(shù)。除了需要耐心講解外,還會根據(jù)他需要為他提供各種便利協(xié)助他申請和使用。介紹、答疑、填表、復印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了不過這樣的親民”實習讓我學習到很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個業(yè)務(wù),要從顧客的角度切實為他著想,要用誠心感動他尤其是銀行這樣一個公立的角色,更要時時以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。
不只給了證券市場一股新的氣象,第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務(wù)。也給了全新的力量,讓我收獲的不只僅是簡單的業(yè)務(wù)操作方法,且是工作面前那份深刻的認知體會—該如何做好一個銀行人員。
實習收獲與體會
除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,這次實習.并且能進行基本操作外,覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學校園的,這次的實習無疑成為了踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ).
也必需負責糾正。首先,覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必需要有很強的責任心.工作崗位上,必需要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責.如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必需得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤。
覺得工作后每個人都必需要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),其次.正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).這一點上我從實習單位同事那里深有體會.比方,有的業(yè)務(wù)料理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,也總是耐心的解釋為什么必需得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受.
覺得到實際工作中以后,最后.學歷并不顯得最重要,主要看的個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力.任何工作,做得時間久了誰都會做的,實際工作中動手能力更重要.
體會到,因此.如果將我大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處置基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是實習的真正目的.